Инструкция по составлению Технического задания к тендеру на оказание услуг технической эксплуатации / фасилити / ФМ услуг


Описательная часть Технического задания к тендеру на оказание фасилити услуг
Ошибки при подготовке Описательной части
Ресурсное обеспечение Технического задания к тендеру на оказание фасилити услуг
Ошибки при подготовке Ресурсного обеспечения


Описательная часть

Задача Описательной части – правильно задать исходные параметры объекта, чтобы участники тендера могли корректно оценить предстоящие объемы работ.
В Описательной части указывается следующая информация:

  • Назначение объекта (Торговый центр, Офис, Производственное здание, Больница и т. д.).
  • Перечень услуг по технической эксплуатации объекта:
    1) Подготовка технической документации к плановой технической эксплуатации объекта,
    2) Подготовка и подписание Акта приемки инженерных систем и инженерного оборудования, включая общую дефектную ведомость,
    3) Разработка, согласование и утверждение графиков планово–предупредительного обслуживания и планово–предупредительных ремонтов, программ технического обслуживания инженерных систем и инженерного оборудования.
    4) Подготовка маршрутных карт сменного осмотра работающего оборудования и т. п.
  • Перечень основного инженерного оборудования и систем, подлежащих эксплуатации:
    1) Системы теплоснабжения, включая ЦТП, ИТП, ТП, сетей и оборудования систем отопления, вентиляции, воздушно–тепловых завес и горячего водоснабжения;
    2) Механические системы, в том числе вертикальный транспорт, лифты, подъемники для маломобильных групп, автоматические ворота и двери, эскалаторы, шлагбаумы;
    3) Системы водоснабжения, включая системы хозяйственно–питьевого водоснабжения, пожарного водопровода и т. д.


Ошибки, которые могут встречаться при формировании Описательной части Технического задания к тендеру на оказание услуг технической эксплуатации:

  • не указывается (указывается неточно) оборудование эксплуатируемого здания,
  • указывается завышенная периодичность работ по обслуживанию систем зданий, что влечет увеличение количества персонала и несет коррупционные риски.


Ресурсное обеспечение

Задача данной составляющей Технического задания – определение необходимых ресурсов, которые надо будет использовать подрядчику для достижения заданного качества.

При наличии у заказчика видения по вопросу ресурсного обеспечения, необходимо указать в Техническом задании следующие данные:

  • Персонал:
    1) общее количество персонала,
    2) требуемые специалисты (Главный инженер, инженер – энергетик, техник по эксплуатации и т. д.),
    3) требования к сотрудникам в части прохождения обучения, сертификации и т. п.,
    4) требуемое количество специалистов,
    5) устанавливается график работы и продолжительность смены для каждого специалиста (например, инженер энергетик 5/2 по 8 часов);

    • Данные по персоналу необходимо ОБЯЗАТЕЛЬНО формировать в виде таблицы (в противном случае невозможно будет проверить их достоверность):

    Должность

    Продолжительность смены (час)

    График работы персонала

    Кол-во персонала в смену (чел.)

    Кол-во персонала с учетом сменности в месяц (чел.)

    Главный инженер

    8

    5/2

    1

    1

    Инженер-энергетик

    8

    5/2

    1

    1

    Инженер по обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования

    8

    5/2

    1

    1

    Инженер по обслуживанию слаботочных систем

    8

    5/2

    2

    4

    Инженер по обслуживанию противопожарных систем

    8

    5/2

    1

    1

    Техник по обслуживанию систем вентиляции и кондиционирования

    8

    5/2

    1

    1

    Техник по обслуживанию слаботочных систем

    8

    5/2

    2

    4

    Техник по эксплуатации

    12 (с 8 до 20)

    2/2

    3

    6

    Техник по эксплуатации

    12 (с 11 до 23)

    2/2

    2

    4

    Дежурный инженер по эксплуатации

    24

    1/3

    2

    4

    Дежурный техник по эксплуатации

    9

    1/3

    8

    24

    Всего персонал

    51

  • Необходимые требования к персоналу в соответствии с его специальностью:
    1) подтвержденный опыт и стаж работы,
    2) необходимые допуски и разрешения для выполнения работ, оформленные в соответствии с законодательством РФ,
    3) требования к сотрудникам в части прохождения обучения, сертификации и т. п.;
  • Ежемесячный бюджет на проведение регламентных работ и работ по содержанию здания;
  • Порядок компенсации расходов при возникновении аварийных ситуаций или по причине выхода из строя оборудования, не подлежащего гарантийному ремонту, и произошедшее не по причине неквалифицированных действий подрядчика.


Ошибки, которые могут встречаться при формировании Ресурсного обеспечения Технического задания к тендеру на оказание услуг технической эксплуатации:

  • заявленное количество персонала недостаточно для необходимого для оказания услуги требуемого качества,
  • заявленное количество персонала является завышенным и, как следствие, появляется высокий риск возможной коррупционной составляющей,
  • указывается количество персонала, но не прописывается график, продолжительность смен и т. д.