Аутсорсинг для работника плюсы и минусы: Аутсорсинг персонала: виды, плюсы и минусы – Стоит ли соискателю ввязываться в аутсорсинг?
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_7",blockId:rtbBlockID,pageNumber:7,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_7").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_7");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Преимущества кадрового аутсорсинга, плюсы и минусы аутсорсинга персонала
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_6",blockId:rtbBlockID,pageNumber:6,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_6").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_6");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
ПОЛИТИКА ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ САЙТА
Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую ООО Профрезерв может получить о клиенте или партнере во время использования сайта – www.profreserv.ru
1. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины и понятия:
«АДМИНИСТРАЦИЯ www.profreserv.ru (далее – Администрация сайта)» – уполномоченные сотрудники на управления технологической платформы, действующие от имени www.profreserv.ru, которые организуют и (или) осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
«ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ» — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому/юридическому лицу, необходимая Обществу в связи с исполнением им договорных обязательств перед Пользователем/Клиентом.
Кроме того к персональным данным относятся данные, которые автоматически передаются Сервисам в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.
«ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» — сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных Клиентов.
«КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ» — обязательное для соблюдения работниками Общества, получившими доступ к персональным данным, требование не допускать распространение персональных данных без согласия Клиента или иного законного основания.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_5",blockId:rtbBlockID,pageNumber:5,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_5").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_5");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
2.1. Использование Пользователем/Клиентом сайта www.profreserv.ru означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя/Клиента.
2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь/Клиент должен прекратить использование сайта www.profreserv.ru.
2.3. Администрация сайта www.profreserv.ru проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем сайта.
2.4. Пользователь/Клиент при пользовании Сайтом www.profreserv.ru, подтверждает, что:
— обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию (создание учетной записи) и использовать услуги сайта www.profreserv.ru ;
— указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования услугами Сайта www.profreserv.ru, обязательные для заполнения поля для дальнейшего предоставления услуг сайта помечены специальным образом, вся иная информация предоставляется Пользователем/Клиентом по его собственному усмотрению.
— осознает, что информация на Сайте, размещаемая Пользователем/Клиентом о себе, может становиться доступной для третьих лиц не оговоренных в настоящей Политике и может быть скопирована и распространена ими;
— ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности. Ознакомление с условиями настоящей Политики и проставление галочки под ссылкой на данную Политику является письменным согласием Пользователя/Клиента на сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам персональных данных предоставляемых Пользователем/Клиентом.
3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые
Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при заполнении формы обратной связи на сайте www.profreserv.ru
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_4",blockId:rtbBlockID,pageNumber:4,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_4").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_4");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем/Клиентом путём заполнения регистрационной формы на Сайте
www.profreserv.ru. Администрация осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих пользователей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых рекламных компаний и финансовых платежей.
4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
4.1. Персональные данные Пользователя/Клиента Администрация сайта www.profreserv.ru может использовать в целях:
Создания учетной записи и дальнейшей аутентификации и предоставления Пользователю/Клиенту доступа к личному кабинету.
Установления с Пользователем/Клиентом обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, рассылок, смс рассылок, касающихся использования Сайта и предложений ООО Профрезерв.
Определения места нахождения Пользователя/Клиента для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем/Клиентом.
Предоставления Пользователю/Клиенту эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.
Предоставления Пользователю/Клиенту с его согласия, обновлений сайта/системы, специальных предложений, новостной рассылки и иных сведений от имени Сайта.
5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ
.1. Обработка персональных данных Пользователя/Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
5.2. При утрате или разглашении персональных данных Администрация сайта информирует Пользователя/Клиента об утрате или разглашении персональных данных.
5.3. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя/Клиента от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_3",blockId:rtbBlockID,pageNumber:3,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_3").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_3");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
5.4. Администрация сайта совместно с Пользователем/Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя/Клиента.
5.5. В случае не согласия Пользователя/Клиента в получении информации от ООО Профрезерв и/или Аффилированных лиц Пользователь/Клиент может отписаться от рассылки:
— кликнув по ссылке Отписаться внизу письма;
— в личном кабинете на Сайте, путем снятия ранее выбранных опций;
— путем направления уведомления на электронную почту [email protected] или при телефонном обращении в контакт-центр 8 (495) 255 78 55.
При поступлении уведомлений на электронную почту [email protected] или при телефонном обращении в контакт-центр по соответствующему Пользователю/Клиенту, создается обращение по итогам полученной от Пользователя/Клиента информации. Обращение обрабатывается максимум в течение 24 часов. В результате информация о Пользователе/Клиенте не включается в сегмент рассылок.
6.1. Пользователь/Клиент обязан:
6.1.1. Предоставить актуальную информацию о персональных данных, необходимую для пользования Сайтом www.profreserv.ru.
6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную ООО Профрезерв информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
6.2. Администрация сайта обязана:
6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности.
6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя/Клиента, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя/Клиента, за исключением требований в соответствии с законодательством Российской Федерации.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_2",blockId:rtbBlockID,pageNumber:2,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_2").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_2");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя/Клиента согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
6.2.4. Пользователь/Клиент может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, а также параметры её конфиденциальности, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе, либо в персональном разделе соответствующего Сервиса. Пользователь/Клиент обязан заботится о своевременности внесения изменений в ранее предоставленную информацию, ее актуализации, в противном случае
ИП Курочкин А.Д. не несет ответственности за неполучение уведомлений, товаров/услуг и т.п.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и
7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.
7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.
7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя/Клиента или самим Пользователем/Клиентом.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем/Клиентом сайта и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_1",blockId:rtbBlockID,pageNumber:1,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_1").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_1");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
8.3. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем/Клиентом и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.
9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя/Клиента.
9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.
9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать Администрации Сайта по телефону 8(495) 255 78 55 или на электронный адрес: [email protected]
9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу www.profreserv.ru
ООО Профрезерв
ИНН: 7731470903
ОГРН: 1147746502420
БАНК: ПАО «БАНК УРАЛСИБ» Г МОСКВА БИК 044525787
Аутсорсинг рабочего персонала: плюсы и минусы
Аутсорсинг рабочих подразумевает привлечение персонала для выполнения конкретного вида работ на время. Как правило, компания-исполнитель передает работников в аренду другой организации. Компания, которая предоставляет услугу, дает гарантии, что поставленные задачи будут выполнены квалифицированными специалистами.
Когда необходим:
- Нехватка опыта сотрудников компании
- Вынужденное сокращение персонала
- При затруднительном финансовом положении, когда необходимо содержать большой штат сотрудников, а средств нет
- Нет возможности заниматься второстепенными задачами
- Разработка нового проекта
- Острая необходимость в рабочей силе
- Необходимо в минимальные сроки уменьшить растраты компании
- Срочная необходимость в выполнении работ, для которых нужны специализированные работники
Аутсорсинг рабочего персонала: преимущества
- Снижение растрат на штат собственных сотрудников;
- Привлечение грамотных рабочих;
- Концентрация только на профильных задачах;
- Повышение эффективности основной деятельности компании;
- Результат, в котором заинтересована компания-заказчик, достигается внешними усилиями;
- Аутсорсинговые работники являются профессионалами в своем деле;
- Нет необходимости содержать работников узких направлений
- Сведение к минимуму кадрового делопроизводства. Компания-исполнитель сама занимается поиском и подбором соответствующего персонала;
- Кадровым менеджментом занимается кадровое агентство, которое передает рабочих на аутсорсинг;
- Отсутствие проблем с проверочными службами. Работники зарегистрированы в другой организации;
- Удобная форма деловых отношений по контракту;
- Универсальная услуга. Под аутсорсинг можно переводить любые непрофильные задачи.
Аутсорсинг – это выгода в первую очередь в финансовом плане. Компания-заказчик получает квалифицированных работников, которые за определенное время должны выполнить конкретные задачи. При этом нанимающая сторона не участвует в поиске и отборе персонала и не тратит средства на их полноценное содержание.
Какие минусы имеет аутсорсинг рабочего персонала:
- Существует риск, что задачи будут выполнены некачественно
- Иногда ошибки в работе наемных работников обнаруживаются спустя некоторое время
- Руководству проще управлять собственным персоналом, чем арендованным
- Сложность в оказании влияния на выполнение работ
- Нечестные аутсорсеры могут умолчать о квалификации и опыте персонала
Компания Этар – Ваш надежный партнер в области аутсорсинга рабочего персонала в Белгороде!
Плюсы и минусы аутсорсинга персонала
На примере аренды персонала для ведения бухгалтерии
Плюсы и минусы аутсорсинга
В последнее время аутсорсинг персонала получил широкое распространение. В чем его плюсы и минусы? Рассмотрим на примере аренды персонала для бухгалтерских услуг.
В данном случае аутсорсингом называют передачу на регулярной основе функций по осуществлению бухгалтерской отчетности организации специалистам, привлеченным со стороны.
Плюсы временного персонала. К преимуществам этого метода можно отнести:
- Сокращение расходов на обеспечение бухгалтерии. Если даже один сотрудник, то необходимо обеспечить ему условия труда, создать рабочее место: стол, стул, компьютер, приобрести офисную технику, телефон, купить и установить специальные программы учета. Каждому сотруднику требуется регулярно платить заработную плату, а так же делать налоговые отчисления в пенсионный фонд.
- Высокое качество предоставляемых услуг. Фирма имеет уже проверенные схемы работы. Решение типовых вопросов, а так же сложных задач происходит быстрее. Использование современных программ позволяет быстро реагировать на внесение изменений в законодательство, сдавать вовремя отчетность.
- Работа на результат. Когда заключается договор с аутсорсинговой компанией, прописываются условия, по которым она принимает на себя ответственность за уплату штрафов и пени, начисленных за ошибки при заполнении документов, нарушение сроков подачи отчетности, а так же утерю или порчу документов.
- Соблюдение конфиденциальности. Между фирмой — заказчиком и аутсорсером заключается договор о неразглашении любых данных, ставших известными в результате совместной работы.
Указанные преимущества можно реализовать только в надежной проверенной временем организации. Например, такой как Аутсорсинговая компания «Эксперт» (http://expert-outsourcing.ru/). Пять лет в сфере аутсорсинга, 18 000 резюме, сорок две специальности, 300 довольных клиентов.
Теперь перейдем к минусам аренды персонала. Недостатками аутсорсинга можно назвать следующие:
- 1. Возможно распространение информации. Разглашение конфиденциальной информации конкурирующим фирмам или налоговым органам о деятельности фирмы в современном мире является скорее исключением, но такой риск есть. Никогда не угадаешь, каких моральных принципов придерживается человек, имеющий доступ к документам компании.
- 2. Выполнение обязанностей формально. Компании — аутсорсеры не всегда проверяют в режиме реального времени законность операций, осуществляемых организацией. Могут не следить за движением ее имущества, а так же исполнением обязательств. Если знания о работе организации поверхностные, то это может привести к неправильному классифицированию доходов и расходов. Это влияет на точность отчета о прибылях и убытках.
- 3. Оперативность реагирования может снижаться. Причиной может стать недостаточность компетенции аутсорсера и несовершенность применяемых им технологий.
Следует внимательно выбирать компанию — аутсорсера, а так же кропотливо составлять договор, учитывающий все нюансы работы вашей организации.
Вы читали авторскую статью: «Плюсы и минусы аутсорсинга»
Еще статьи в рубрике «Управление предприятием»
Плюсы и минусы аутсорсинга
5 (100%) 1 vote[s]
Аутсорсинг персонала – виды, плюсы и минусы 2020
Что такое аутсорсинг? Как привлечь аутсорсера к выполнению работ? Плюсы и минусы, преимущества и недостатки. Привлечение подрядчика. Виды: кадровый, персонала, работ (10+)
Плюсы и минусы аутсорсинга
Аутсорсинг — передача части функций или работ стороннему лицу. Это может быть компания или индивидуальный предприниматель. Мы будем по ходу статьи иногда называть их аутсорсерами, подрядчиками, исполнителями, а компанию, привлекающую таких сторонних лиц — заказчиком.
Альтернативой аутсорсингу является выполнение работ штатным персоналом заказчика.
Преимущества, плюсы
Переложение кадровых и управленческих рисков и расходов на подбор и обучение персонала
В случае аутсорсинга риски того, что сотрудник заболеет, окажется неквалифицированным, или руководитель этого сотрудника не справится со своими обязанностями, не сможет управлять сотрудником достаточно эффективно, ложатся на подрядчика. Затраты на подбор и обучение своего персонала также берет на себя исполнитель.
В договоре обычно устанавливаются объемы, сроки и критерии качества работ. Оплата определяется при подписании договора. Исполнитель получает оплату при условии исполнения своих обязательств. Предоплата, которая вносится перед началом работ, может быть истребована в судебном порядке при ненадлежащем качестве. Отклонение от сроков или превышение затрат ложатся на исполнителя. Заказчик не несет никаких дополнительных издержек в связи с этим. Более того, нередко в договорах аутсорсинга предусматриваются штрафы за несвоевременную сдачу этапов.
С другой стороны, подрядчик заинтересован в том, чтобы сделать работу быстрее. Тогда при меньших затратах он все равно получит оговоренные деньги. Обычно подрядчик соответственно мотивирует своих сотрудников, что благоприятно сказывается на качестве их работы.
Экономия средств
Привлечение сторонних подрядчиков нередко позволяет экономить средства. Хотя стоимость работ обычно превышает сумму зарплаты, которая была бы выплачена своим сотрудникам за эту работу, но нет необходимости тратиться на социальные налоги, организацию и поддержание рабочего места, покупку оргтехники, компьютера и программного обеспечения.
Переложение коммерческих рисков
В случае падения спроса на продукцию и финансовых сложностей заказчика, прекратить отношения с аутсорсером намного легче, чем сократить персонал. Также есть возможность более динамично влиять на стоимость работ. В этом вопросе Вам не будет мешать профсоюз и трудовое законодательство.
Налоговая оптимизация
Многие привлекают в качестве аутсорсеров индивидуальных предпринимателей с упрощенной системой налогообложения, что дает заметную экономию. Заказчик не платит ЕСН. Исполнитель платит 6% вместо 12% подоходного, ЕСН он зачитывает при расчете 6-ти процентных налоговых платежей.
Встречается так называемый кадровый аутсорсинг, когда подрядчик предоставляет персонал на определенное время. В этом случае руководство предоставленным персоналом ложится на менеджеров заказчика. Это промежуточный вариант между использованием штатного персонала и полноценным аутсорсингом. Но и он дает все перечисленные преимущества, кроме переложения управленческих рисков. В этом случае риск плохой постановки задачи, планирования и мотивации остается на заказчике. Но от услуг сотрудника, привлеченного по такой схеме, легко отказаться (сохраняется переложение кадровых и коммерческих рисков), и имеет место налоговая экономия.
Распространено мнение, что аутсорсинг полезен в случае, если работы носят разовый, аккордный характер. Это неверно. Аутсорсинг успешно применяется как при аккордных, так и в постоянных работах. За инородным словом ‘аутсорсинг’ прячется совершенно разумная и оправданная передача части функций тем, кто может с ними справиться лучше, быстрее и дешевле. В Европе самые успешные компании передали на аутсорсинг своим китайским партнерам все, кроме наклеивания этикетки и проверки качества сборки.
Недостатки, минусы
Проблемы с управлением
Говорят, что основным недостатком аутсорсинга является необходимость в большей управленческой квалификации руководителя проекта, чем при выполнении работ своими силами. Но это — неправда. Просто низкая управленческая квалификация руководителя менее заметна, если работы выполняются своими силами. Поясню. Если задачи проекта сформулированы нечетко, планирование проведено плохо, ресурсы определены неверно, то в случае привлечения подрядчика все это очень быстро выплывет наружу. Подрядчик выполнит работы в соответствии с поставленными задачами, в нужные сроки, строго по плану. Но окажется, что делать надо было совсем не то. За переделку аутсорсер попросит дополнительную оплату. Вопрос выйдет на более высокий уровень руководства. Либо исполнитель возьмет аванс, уйдет в тину, сорвет сроки, сделает совсем не то, что заказывали. Но если руководитель проекта будет недостаточно контролировать подрядчика, то все это упустит и обнаружит только, когда подойдут сроки завершения проекта.
К сожалению, у такого руководителя все, перечисленное выше, может случиться и в том случае, если ему подчинены штатные сотрудники компании. Только его просчеты не так заметны, ведь никто не сможет в полном объеме проконтролировать, что делает сотрудник на зарплате, сколько раз он переделывает задания из-за того, что они плохо сформулированы, сколько рабочего времени он бездельничает из-за отсутствия заданий или отсутствия должного контроля. Но компания от такого руководителя среднего звена несет еще большие потери, чем при аутсорсинге, так как его низкая квалификация может не выявляться годами, а расходы на свой персонал обычно выше расходов на аутсорсеров.
Именно описанными соображениями вызвано повсеместное сопротивление руководителей среднего звена аутсорсингу.
Аутсорсинг персонала
Современные компании стараются оптимизировать свою деятельность, и не всегда берут в штат сотрудников следующих профессий:
- бухгалтер;
- работник кадровой службы;
- IT-специалист;
- и др.
Выгоднее воспользоваться такой услугой, как аутсорсинг персонала. Что это такое, в чем состоит выгода, какие есть виды аутсорсинга, его плюсы и минусы — читайте в статье.
Что такое аутсорсинг персонала?
Понятие зародилось еще в 20 веке в 30-х годах. Но в России слово знакомо не всем, тем более понятие. Суть аутсорсинга персонала в том, что часть услуг или одна из функций компании передается другой, в которой есть нужный специалист. Компании, предоставляющие аутсорсинг персонала, называют фирмами-аутсорсерами.
Схема действий проста — заказчик обращается с просьбой найти специалиста с определенной квалификацией, и фирма действует по принципу кадрового агентства.
Фирмы-аутсорсеры делят на 2 вида:
- узкой направленности, такие могут предложить 1-2 специалиста определенной квалификации;
- многофункциональные — предоставляют широкий спектр услуг.
В России получить услуги аутсорсинга несложно, самыми востребованными профессиями являются айтишники и бухгалтеры.
Бухгалтерские услуги
Время, затраченное на бухгалтерскую отчетность и документацию, может быть потрачено на развитие компании, если пригласить внешнего специалиста. Практика показывает, что прибегнуть к аутсорсингу в этом случае выгодно.
Преимущества
Снижение расходов. Дешевле платить специалисту сторонней фирмы для выполнения бухгалтерской работы. Достаточно обратиться в фирму-аутсорсер, которая предоставит специалиста. Лично работнику не выплачивается зарплата, соц пакет, налоги, аренда помещения для сотрудника и др.
Наличие квалифицированных сотрудников постоянно. Если нанятая штатная единица может заболеть, то здесь есть постоянно доступ к сотрудникам. Для компании это значит постоянное развитие и отсутствие простоев в работе.
Фирмы-аутсорсеры постоянно обучают своих сотрудников и знакомят их с новшествами и изменениями в законодательстве. Это значит, что вы получаете доступ к услугам специалиста, который подготовлен.
Предприятие получает возможность заниматься непосредственно своей деятельностью, не отвлекаясь на бухгалтерские подсчеты.
Отчеты в налоговую всегда готовы к сроку.
Недостатки услуг фирм-аутсорсеров
Неудобно контролировать процесс оформления отчетности, потому что специалиста нет рядом.
Ваша компания может иметь свое видения развития бизнеса. Аутсорсинг персонала этим не занимается, и работает по стандартной схеме.
Фирмы, оказывающие аутсорсинговые услуги, есть молодые, без опыта. Чтобы найти хорошую, стоит изучить деятельность компании, почитать отзывы, поговорить с другими компаниями, которые пользовались их услугами.
Чтобы постоянно взаимодействовать с внешним специалистом, должен быть специальный работник. Это подразумевает введение новой должности на предприятие.
Что включает в себя деятельность внешнего специалиста, и как он ведет бухгалтерскую деятельность вашего предприятия?
Перечислим круг обязанностей внешнего бухгалтера:
- работа с непосредственными прямыми документами — правильно оформить открывающие и закрывающие документы, бумаги должны соответствовать налоговым и бухгалтерским стандартам, счета, выписки, акты, чеки;
- регистр, в который вносятся все операционные данные, ведется внешним бухгалтером;
- отчисления в налоговую и начисление заработной платы;
- автоматизация процесса, так как персонал аутсорсинговых компаний постоянно находится в курсе всех нововведений по автоматизации процесса ведения бухгалтерской работы;
- платежные поручения по запросам клиентов создают специалисты аутсорсинговой фирмы;
- способы проведения налоговой оптимизации — в этом всегда в курсе подготовленные специалисты аутсорсинга.
Техническое обслуживание на предприятии играет важную роль, так как любая заминка в этой области, и останавливается работа всего предприятия. Найти хорошего специалиста трудно, так как важны не просто умения, но и возможность быстро мыслить, обучаться новому, следить за новшествами и изменениями.
Плюсов в том, чтобы пригласить айтишника извне, много. Минусов меньше, но они также присутствуют, поэтому их стоит изучить.
Плюсы:
- Идеальное решение для маленьких компаний, которые только развиваются. Содержать системного администратора или несколько специалистов по тех обслуживанию, слишком дорого. Присутствует и человеческий фактор. IT-специалист может заболеть или уйти в отпуск, а простой в работе предприятия нанесет урон.
- Экономия на социальных выплатах постоянному работнику, больничных листах, зарплате, премиях, декретных и тому подобное.
- Представители аутсорсинговых фирм обучены, они быстро справляются с поставленными задачами, находят новые пути решения технических проблем.
- Объем работы не ложится на плечи одного специалиста, а на группу работников. Это сокращает сроки выполнения работы, проектов, др.
- Ряд задач решается по телефону или интернету, не нужно ждать приезда работника.
К минусам стоит отнести:
- Конфиденциальность информации — под угрозой. Предварительно с представителем такой фирмы заключается договор о неразглашении информации. Так вы защитите себя от рисков.
- Маленькие компании часто не могут себе позволить услуги из-за стоимости.
Посмотреть все виды аутсорсинга здесь:
Отличия аутсорсинга и аутстаффинга персонала
Аутстаффинг персонала означает прием сотрудников временно, пока постоянные находятся в отпуске, на больничном, на обучающих тренингах и тому подобное. Аутсорсинг же ориентирован на долгосрочную перспективу, и все работники — профессионалы.
Другое отличие компании аутстаффера в том, что они предлагают услуги рабочих специалистов — сантехники, маляры, электрики, строители и др. Рабочим понятие в РФ стало с 1998 года.
Аутстаффинг, благодаря предоставлению временных работников, помогает предприятию считаться маленьким. Преимущество — низкие налоговые выплаты и льготы.
Важно обратить внимание, что по ТК РФ невозможно предъявить претензии за некачественное выполнение работ фирме по предоставлению аутсорсинговых услуг или аутстаффинга. Для этого предварительно заключается договор между заказчиком и исполнителем, в котором прописываются все требования по аутсорсинговым услугам.
Преимущества и недостатки аутсорсинга
Как и в любом деле, прибегнув к услугам аутсорсинговых компаний, руководитель должен понимать, что есть преимущества и недостатки такой деятельности. Прибегнуть к услугам приглашения кадров или же пополнять штат своими сотрудниками, решать компании.
Преимущества аутсорсинга:
- Компания заказчик оплачивает услуги персонала аутсорсинговой компании и все. Нет необходимости выстраивать отношения, решать мелкие проблемы, недоразумения, выполнять капризы работников и тому подобное. Этим занимается компания исполнитель.
- Сокращаются расходы на персонал, нет необходимости выплачивать социальные пособия, больничные и др. Компания заказчик высвобождает время и энергию для решения своих прямых обязанностей — модернизация предприятия, прием профильных работников для умножения прибыли.
- Услуги аутсорсинга персонала — способ получить помощь в той области, которая не является прямой деятельностью компании и только отнимает время от занятия основной деятельностью.
- Руководитель компании освобождает себя от работы с персоналом, мотивации работников, следить за их эффективностью и т.д.
Недостатки — оборотная сторона процесса, и к ним стоит подготовиться. Перечислим основные негативные моменты, когда приглашаешь специалиста из аутсорсинговой компании:
- Некачественные услуги. Опыт работы и репутация компании — важные критерии, чтобы не потратить деньги впустую, не получив взамен качества услуг.
- Руководитель компании заказчика не имеет авторитета в воздействии на сотрудников в такой степени, как это происходит в его собственной фирме. Единственная мотивация для приглашенных сотрудников работать хорошо — договор, в котором описаны условия.
- Утечка информации, представляющей коммерческую тайну. Есть опасность того, что идея будет продана конкурентам.
- Попавшая информация к конкурентам ставит под угрозу развитие вашего бизнеса.
Как выбрать аутсорсинговую компанию?
Для того, чтобы не потерять время и деньги, выбирая аутсорсинговую компанию, следует изучить следующие факторы:
- устраивает ли вас репутация компании;
- являются ли специалисты профессионалами своего дела;
- какой ценовой показатель;
- есть ли доступ к онлайн-поддержке;
- предлагают ли тестовый период;
- правильность составления юридического договора;
- обязуется ли аутсорсинговая компания сохранить конфиденциальность информации.
В деловом мире постоянно происходят изменения, меняются требования, правила игры. Выстоять могут только те фирмы, которые грамотно расходуют свое время. Зачем тратить время на выполнение рутинных задач, если можно напрямую заниматься развитием компании.
Ответ на этот вопрос усложняется тем, что невозможно дать конкретную цифру. Все зависит от компании, ее репутации, города вашего проживания, региона и тому подобное.
Определяются критерии, которые влияют на стоимость:
- на какой срок вам необходимы услуги аутсорсинговой компании. Чем дольше срок, тем дешевле из расчета на месяц будут стоить услуги;
- услуги скольких сотрудников вам нужны. Если вы подключите к работе более одного сотрудника, это будет стоить дешевле;
- наличие опыта, образования, квалификации у сотрудника оценивается дороже;
если вам нужны услуги сезонных работников, они будут стоить дороже, чем вне сезона; - доступность и расположение компании. В стоимость обязательно включат фактор того, насколько быстро сотрудник может добраться до рабочего места.
Интересные факты про аутсорсинг персонала
Данная практика распространена в таких странах, как Израиль, США, страны Европы. Владельцы компаний в 80-95% случаях прибегают к такому виду отношений.
Впервые к этому методу прибегнула американская компания First American. В первоначальном виде договор не сохранился, но на протяжении 5 лет такой метод помог сэкономить 12,3 млн долларов.
Аутсорсинг персонала выгоден или нет? Судить можно по цифрам, затраты на эти услуги в 21 веке около триллиона долларов.
В США и Великобритании налоги собирают также аутсорсеры.
На рынке аутсорсинга Россия располагается на 24 месте.
По любым вопросам обращайтесь к нашим юристам через данную форму!
LiveInternetLiveInternet
—Поиск по дневнику
—Подписка по e-mail
—Статистика
Аутсорсинг персонала: что такое предоставление сотрудников и аренда рабочих
На данный момент на просторах Интернета можно наткнуться на десятки объявлений об аутсорсинге и предоставлении персонала в Санкт-Петербурге от кадровых агентств.
Однако далеко не все знают, что же такое аутсорсинг сотрудников, принцип его работы, функции и какие выгоды можно получить, прибегнув к услуге по предоставлению персонала.
В данной статье мы постарались объяснить простыми словами, что такое аутсорсинг персонала, как он работает на практике, а так же плюсы и минусы аутсорсинга для работодателей.
Для удобного перемещения по странице, воспользуйтесь навигацией:
- Что такое аутсорсинг?
- Примеры аутсорсинга
- Функции аутсорсинга
- Плюсы и минусы предоставления персонала
- Аутсорсинг и аренда персонала с 2016 года
- Договор аутсорсинга
- Кадровый аутсорсинг
- Аутсорсинг бухгалтерии
- Отличие аутсорсинга от аутстаффинга
Что такое аутсорсинг?
Многие задаются вопросом: что значит аутсорсинг? Если дословно разобрать это заимствованное из английского языка слово «outsourcing», то мы поймем, что это использование ресурсов из вне (out — вне, source – ресурс, using — использование).
Другими словами, аутсорсинг персонала – это аренда персонала. Использование сотрудников из вне.
То есть аутсорсинг – это передача и предоставление сотрудников, которые находятся в штате кадрового агентства, в аренду клиенту-заказчику.
Аутсорсинг: примеры
Приведем небольшой пример аутсорсинга.
Вы предприниматель, которому срочно требуются подсобные рабочие для выполнения определенных работ.
Но найти хороших работников, которые не «загуляют» и не уволятся после первого рабочего дня, не так просто, особенно в сжатые сроки. При этом у вас нет полноценного отдела кадров, который занимается постоянным поиском и наймом сотрудников, и вы не хотите его заводить.
Поэтому вы обращаетесь в компании, предоставляющие персонал, которые известны также как компании, предоставляющие услуги аутсорсинга, и говорите, что вам необходимы рабочие для выполнения таких-то работ. Компании, предоставляющие аутсорсинг, подбирают и предоставляют проверенных рабочих на нужный вам период времени.
Поскольку это аренда персонала, сотрудники официально числятся в штате аутсорсинговой компании, а значит, вам не нужно заключать с ними трудовой договор и вести их кадровый учет, а значит, вам не придется увеличивать нагрузку своей бухгалтерии и кадровой службы ведением этих сотрудников.
Таким образом, вы сэкономите массу времени не только на поиске персонала в штат своей компании, но и снимите нагрузку со своего бухгалтера или кадровика, а также приобретаете уверенность в том, что работа, порученная исполнителю – аутсорсинговой компании, будет выполнена качественно и в срок, поскольку это будет прописано в договоре аутсорсинга персонала.
На сегодняшний день существуют самые разные виды аутсорсинга, поскольку практически все неосновные виды деятельности компании можно передать на выполнение аутсорсинговым компаниям и сосредоточиться на основной деятельности предприятия.
Функции аутсорсинга
Основная функция и задача аутсорсинга – это, конечно же, экономия средств и времени заказчика, а также возможность сконцентрироваться на одном, своем профильном виде деятельности.
То есть при помощи аутсорсинга кадров клиент может передать непрофильные для него задачи и распределить непрофильную для него деятельность.
Например, на аутсорсинг зачастую отдают деятельность, связанную с поиском и отбором персонала, а также и другие задачи, связанные с кадровыми вопросами в компании, в том числе ведение кадров (аутсорсинг кадрового делопроизводства) и бухгалтерский учет (аутсорсинг бухгалтерских услуг).
Таким образом, вы, как работодатель, можете не принимать к себе в штат ни бухгалтера, ни кадрового специалиста, ни менеджера по подбору персонала, поскольку эти задачи будет выполнять компания-аутсорсер.
А значит, вам не придется ежемесячно тратиться, выплачивая зарплаты кадровику, бухгалтеру, рекрутеру, поскольку эти работы вы отдадите на аутсорсинг. Также вам не нужно будет выплачивать отпускные и больничные.
И тогда все ваши штатные сотрудники будут сосредоточены исключительно на основной деятельности вашей компании.
Плюсы и минусы аутсорсинга
Рассмотрим поподробнее преимущества аутсорсинга и его возможные недостатки.
К основным преимуществам аутсорсинга можно отнести:
- Снижение затрат компании (вы экономите время и деньги на поиске и подборе квалифицированного персонала, у вас нет надобности содержать штат непрофильных специалистов).
- Переложение коммерческих рисков (миграционный учет, подача уведомлений в ФМС и прочие инстанции — это обязанность кадрового агентства, которое предоставляет персонал).
- Налоговая оптимизация (всю налоговую отчетность ведет компания-аутсорсер, что полностью вас застраховывает в случае налоговых проверок и уплаты налогов за сотрудников).
- Максимальное сокращение количества персонала (квалифицированный работник от компании-аутсорсера может быть эффективнее и более трудолюбив, чем те сотрудники, которых вы нашли бы через сайты с вакансиями и резюме).
- Возможность концентрации на основной деятельности компании.
- Получение услуг более высокого качества работы (вам предоставляют проверенных сотрудников, знающих свое дело).
- Деление ответственности (часть рисков остается на вас, часть на компании, предоставляющей сотрудников, все это подробнее прописывается в договоре).
К аутсорсингу следует обращаться, если оплата услуг за предоставление персонала будет выгодней, чем содержание собственного отдела. То есть затраты на кадровое агентство будут ниже, чем затраты на штатного сотрудника.
Несмотря на все преимущества услуги аутсорсинга сотрудников, у нее могут быть и свои минусы. Можно выделить основные минусы аутсорсинга:
- Неопытный персонал. При плохом выборе аутсорсинговой компании есть вероятность, что вам предоставят неквалифицированный персонал.
- Отсутствие корпоративного обучения, бизнес-тренингов, повышения квалификации работников может повлиять на лояльность персонала к вашей компании.
- Зависимость от компании по предоставлению персонала. В случае «медлительности» работников, вам необходимо будет продлевать сроки договора предоставления сотрудников.
- Внеплановые расходы, связанные с передачей сотрудников на аутсорсинг.
- Неправильно составленный договор аутсорсинга или аренды персонала может противоречить законам РФ, что влечет за собой административное правонарушение и немаленькие штрафы и санкции в отношении вашей компании и компании-исполнителя.
Однако, как мы можем увидеть, плюсов у аутсорсинга несколько больше, чем минусов. Да и выгоды от передачи непрофильных функций вашей компании на аутсорсинг значительно покрывают все возможные недостатки подобной услуги, несмотря даже на возможные риски аутсорсинга.
Риски аутсорсинга
К основному риску аутсорсинга можно отнести возможность потери связи с аутсорсинговой компанией, которая предоставляет персонал. Это может произойти при разрыве договора или банкротстве агентства.
В таком случае вашей компании заново придется искать рабочих, которые начнут выполнение и завершение невыполненного целиком заказа, вводить их в курс дела и урегулировать нюансы уже проделанной работы.
Преимущества аутсорсинга персонала — плюсы и минусы, выгоды и недостатки
- Статьи
- Преимущества аутсорсинга персонала — кадровые и материальные
Аутсорсинг персонала из экзотических плавно переходит в привычный вид услуг. Понятие и механизм сотрудничества бизнеса и аутсорсинговых компаний пришли из «мира развитого капитализма», где преимущества аутсорсинга персонала оценили по заслугам еще в середине прошлого столетия. Что такое аутсорсинг в современных отечественных реалиях? Каковы выгоды аутсорсинга персонала?
Аутсорсинг — что кроется за названием?
Аутсорсинг — это делегирование отдельных аспектов деятельности предприятия сторонней фирме, которая полностью берет на себя функционал и ответственность за сроки и качество работ. Как правило, на аутсорсинг передают высокопрофессиональные сферы деятельности, выполняющие «обслуживающую» роль. Это:
- кадровый функционал;
- бухгалтерские услуги;
- программное сопровождение;
- логистика;
- клининг;
- рекламная сфера;
- юридические услуги.
Сотрудничающие стороны заключают долгосрочный договор на оказание возмездных услуг, где подробно указывается вид, сроки и параметры работ. Конкретные исполнители остаются заботой аутсорсеров.
Выгоды аутсорсинга персонала
Все плюсы и минусы аутсорсинга персонала связаны с уменьшением штата, при полном сохранении выполняемых работ. Компания–заказчик получает необходимый функционал в высококачественном исполнении, не имея в штате соответствующих специалистов.
Выгоды аутсорсинга персонала для предприятия с меньшим штатом:
- Меньший штат позволяет перейти в более выгодную налогооблагаемую категорию предприятий.
- Заказчик освобождается от социальных обязательств перед исполнителем. Экономия средств на работе с документацией по выплатам больничных, декретных, алиментных, иных социальных гарантий государства.
- Экономия средств на выплате пенсионных, страховых платежей.
- Экономия на обучении (повышении квалификации) персонала.
- Неочевидные, но весомые плюсы аутсорсинга персонала — возможность получать качественные услуги в полном объеме, не завися от человеческого фактора. Конкретный работник при аутсорсинге не фиксируется. Компания-исполнитель в любой момент может заменить, например, заболевшего сотрудника. Трудовые отпуска, отгулы, отпуска за свой счет являются заботой фирмы-аутсорсера и не касаются заказчика.
- Экономия на обеспечении условий труда сотрудников. Помещение, бытовая техника, оргтехника и мебель для выполнения должностных обязанностей, расходные материалы (например, канцелярия) находятся в ведении аутсорсера.
- Договор с аутсорсером на услуги всегда дешевле содержания штатных сотрудников.
Аутсорсинг персонала это не только преимущества, но и недостатки. Для многих негативным моментом является допуск к документации «посторонних» людей. Важно не ошибиться в выборе компании, которая предлагает аутсорсинговые услуги. Если вы обратитесь в надежную аутсорсинговую фирму, которая дорожит репутацией, долговременным сотрудничеством, то минусов удастся избежать.
Плюсы и минусы работы в аутсорсинговой компании
IT аутсорсинг — передача организацией, на основании договора, определённых или всех функций своей работы связанных с IT другой, специализированной, компании.
Это достаточно большой сегмент рынка. Всевозможные web студии, интеграторы, «приходящие системные администраторы» и пр. Тысячи их. Любой IT специалист слышал о них не один раз.
Попытаемся посмотреть на это явление глазами самого обычного программиста и понять: какие есть достоинства и недостатки в подобных компаниях.
Так как мы рассматриваем данный вопрос с точки зрения именно программиста, то эту статью мы посвятим самому распространённому виду аутсорсинга в данной профессии – разработке программного обеспечения на заказ.
Сразу хотелось бы подчеркнуть, что, во-первых, статья посвящена только работе программистом в штате аутсорсинговой компании и в ней не будет почти ни слова о фрилансе. Фрилансер не является штатным сотрудником компании по определению и работает полностью самостоятельно. Также об особенностях фриланса уже была отдельная статья и не одна.
Во-вторых. Информация, представленная в данной статье, является по своему эксклюзивной.
В её основе опыт тех, кто сам работал программистом в этой области (включая собственный, хотя я уже давно не работаю в аутсорсинговых командах).
В этой статье нет никаких имён и тем более нет ничего личного.
Задача данной статьи познакомить читателя с сильными и слабыми сторонами сотрудничества с подобными компаниями, чтобы его выбор стал по возможности более осознанным и главное самостоятельным.
Достоинства
В начале рассмотрим достоинства. Что может дать программисту работа в аутсорсинговой компании?
- Разносторонний опыт.
Многие аутсорсинговые компании принимают в работу самые различные проекты на самом различном стеке технологий. Поэтому можно за короткий срок без труда набить руку в целом ряде областей;
- Умение организовать свой труд и переключаться между задачами.
Многие подобные компании ведут одновременно несколько проектов. Не исключено, что несколько проектов закрепят и лично за вами. А, вам нужно везде успевать в срок.
- Сравнительно лёгкое трудоустройство.
В силу ряда объективных причин многие программисты стараются избегать аутсорсинга, а также в подобных компаниях часто имеет место ощутимая текучка кадров. Что способствует наличию вакансий и снижению требований к кандидатам.
Недостатки
Мы поговорили о «плюсах», теперь поговорим о «минусах».
По сути, все они сводятся к тому, что вы выполняете, по сути, проектную работу и между вами и непосредственным заказчиком существует третье лицо в виде компании, в которой вы так или иначе работаете. Ваш работодатель забирает проект у заказчика и отдаёт его вам на выполнение. Таким образом, даже если вы оформлены в штат, вы работаете через посредника со всеми вытекающими последствиями.
А, посредника, как угодно назови… Он всё равно останется посредником.
Вследствие принципа своей работы аутсорсинговая компания существует благодаря разности между ценой по которой она получила проект у заказчика и суммарной зарплатой фактических исполнителей этого проекта (в том числе и вашей).
Также не стоит забывать и о том, что помимо вас и владельцев компании в ней существует ещё штат бухгалтеров, менеджеров и т. д., которых тоже нужно «кормить».
Поэтому аутсорсинговые компании в целом склонны экономить на кадрах. Большие зарплаты у них редкость и чаще предпочтение отдаётся наиболее «дешёвым» специалистам. Да и общее количество специалистов нередко минимально необходимое для работы. Что неизбежно порождает проблемы с высокими рабочими нагрузками, качеством и выгоранием (см. дальше).
- «Испорченный телефон».
Умение составлять техническое задание, это искусство. К сожалению, далеко не все менеджеры проектов и даже аналитики им владеют. Поэтому нередко «вводные» поступают программисту в сильно искажённом виде или в недостаточном объёме.
Как результат после «отчёта» перед заказчиком работу часто приходится всё равно переделывать, т. к. менеджер или аналитик «неправильно понял заказчика» либо заказчик озвучил новые требования, которых не было изначально.
Также не стоит забывать и том, что составление технического задания – это очень «скучное» занятие, которое «отнимает время». Поэтому очень многие менеджеры пренебрегают им в угоду клиенту, со всеми вытекающими последствиями.
- Высокие нагрузки.
Несмотря на то, что рынок IT аутсорсинга не маленький, конкуренция на нём очень сильная. И чем ниже уровень задач, решаемых компанией, тем она выше. Всё это заставляет подобных работодателей проявлять настоящие чудеса лояльности по отношению к клиенту, а также порождает стремление взять в работу, как можно больше проектов, не считаясь с доступными возможностями.
Так, что даже если клиент объективно не прав (а он, вопреки поговорке, может быть не прав) будьте готовы к тому, что виноватым всё равно назначат вас. И если он требует невозможного, этого будут требовать и от вас. Причём с большей настойчивостью потому, что компания уже взяла проект и имеет обязательства перед заказчиком.
Как и любой подрядчик (исполнитель) аутсорсинговая компания старается как можно быстрее закрыть проект, чтобы получить деньги. Поэтому, если планируете устраиваться в подобную компанию, готовьтесь вести сразу несколько проектов, работать на скорость и «прыгать выше головы», потому что время на их выполнение у вас будет очень ограничено.
Ситуация ещё больше усугубляется за счёт того, что вследствие низкого качества или полного отсутствия технического задания, поступления новых требований от заказчика и необходимости параллельно работать над несколькими проектами одновременно, почти на каждом проекте уже с самого начала неизбежно накапливается не только технический долг, но и, самое главное, банальное отставание от первоначального рабочего графика. А, сдать работу нужно вовремя и в надлежащем качестве. Поэтому чаще всего чем ближе дата завершения проекта, тем выше срочность задач по нему и больше их объём, и тем меньше времени для того, чтобы их выполнить.
В результате, если вы не укладываетесь в свой стандартный рабочий график – работаете сверхурочно. Если понадобится и по выходным. Случаи ночёвок в офисе тоже встречаются.
Бывает, что при таком ритме в жизни не остаётся уже ничего кроме работы, но вас всё равно будут торопить так как менеджеры уже успели пообещать заказчику новые золотые горы.
- Качество получаемого опыта.
Перегрузка многочисленными проектами, сжатые (нередко чрезмерно) сроки, особенно в сочетании с «испорченным телефоном» и низкой зарплатой, создают все условия для того, чтобы проект выполнялся по принципу «лишь бы работало» или по-другому «лишь бы сдать заказчику».
Кроме того, на аутсорсинг всегда переводили и переводят только те направления и проекты, которые не являются для заказчика ключевыми.
Конечно, есть единичные компании, в которых можно получить действительно хорошие знания и навыки, но чаще программист в аутсорсинговой компании, проходит плохую школу и закрепляет в своей работе скорее антипаттерны профессии, чем хорошие практики.
Предпосылки для профессионального роста, выше уровня, который требуется для того «чтобы проект заработал» в подобных ситуациях тоже как правило отсутствуют. Со всеми вытекающими отсюда последствиями.
- Отсутствие стабильности.
Перебои с зарплатой для сферы аутсорсинга, к сожалению, тоже не редкость.
В основном даже самые «разносторонние» компании живут только за счёт разовых заказов, которых может быть одно время «густо», а в другое время «пусто». Кроме того, пытаясь привлечь клиентов такие компании часто принимают проекты в работу по демпинговым ценам и с минимальной предоплатой и вообще без неё, что также негативно сказывается на финансовой стабильности.
Некоторые компании и вовсе зависят от нескольких ключевых клиентов вследствие чего даже незначительные трения в отношениях между вашим работодателем и таким заказчиком могут иметь печальные последствия.
Конечно, даже в сложный момент руководство и владельцы компании о себе не забудут. А, вот программисты, по их мнению, вполне могут минимум неделю другую пожить, затянув пояса.
Если вернуться немного назад и вспомнить об «испорченном телефоне» и высоких нагрузках, то, по существу, программисту просто отводится роль «крайнего», которому приходится отвечать не только за свою работу, но и за все промахи менеджмента своей компании работодателя.
Как бы программист не любил свою профессию, он всё равно остаётся человеком, а не превращается в робота.
Стресс, напряжённый ритм работы (порой переходящий в настоящую штурмовщину), постоянное давление со стороны руководства и заказчиков, финансовые сложности. Всё это оказывает только негативное влияние как на эмоциональное, так и на физическое состояние.
Насколько вас хватит? Зависит от соотношения вышеперечисленных факторов, вашего психологического склада и физического здоровья.
Конечно, многие скажут, что нужно кормить семью и самому что-то есть. С одной стороны, это правильно. Только зарабатывать деньги для этого любой человек может только если ему это позволяют его силы и здоровье. Причём скорее последнее, потому что первое напрямую зависит от него.
Ведь аутсорсинговые компании, как и любые другие, создаются, в первую очередь с целью получения прибыли. И нанимают они программистов лишь для того, чтобы получать прибыль от их труда (грустно, но это реальность).
Поэтому, как только вы перестанете быть «прибыльным» для вашего работодателя, вас вероятнее всего «спишут», а на ваше место найдут другого. Это, не говоря уже о том, что какие бы вы суммы не зарабатывали, они не смогут вам компенсировать потерю вашего здоровья.
Резюме
После прочтения статьи у многих, наверное, напрашивается вопрос: а, стоит ли программисту идти работать в аутсорсинг? К сожалению, если такой вопрос у вас возник, ответить на него можете только вы сами. Это ваша работа и ваша жизнь и, что для вас на самом деле лучше можете знать только вы.
Конечно, внимательный читатель, наверное, обратит внимание, что статья показывает больше недостатков аутсорсинга, чем достоинств. Но, как это ни прискорбно, такова реальность в данной отрасли.
В прочем другие варианты заработка для программиста также не стоит идеализировать. Везде есть свои «плюсы» и «минусы».
Однако если посмотреть на работу у такого работодателя трезво, то вполне можно позавидовать «белой завистью» коллегам с фриланса. У последних хотя бы есть выбор какой проект принимать в работу и возможность в случае высокой загруженности отказаться от других предложений. Да и заработанные на проекте деньги фрилансер может полностью оставить себе (после уплаты всех налогов и прочих платежей, установленных законом). Не говоря уже о гарантии не уйти с проекта ни с чем в виде предоплаты.
Программисту в аутсорсинговой компании всё это недоступно. Он просто является исполнителем инструкций и распоряжений руководства.
Сказанное вовсе не призыв переходить во фриланс. Работа в аутсорсинговой компании сравнивается с ним только потому, что это наиболее близкий к ней по своей сути вид деятельности программиста (есть и другие).
На аутсорсинговых проектах можно получить достаточный для «старта» опыт в начале карьеры. Но, потом работа превращается в «конвейер». А, программисту по ряду объективных причин нужно постоянно расти в профессиональном отношении.
Также не стоит сбрасывать со счетов, что в «продуктовых» IT компаниях и «придворных» отделах разработки давно прекрасно знают и понимают всё то, что изложено в данной статье. Поэтому при трудоустройстве туда после длительной работы в сфере аутсорсинга вполне можно столкнуться с предвзятым отношением к своей кандидатуре (из опыта).
Одно дело, когда человек видит здесь своё призвание и совсем другое, когда для вас это просто один из этапов в карьере.
В прочем после прочтения статьи, при каких бы обстоятельствах вы не столкнулись с аутсорсингом у вас будет достаточно пищи для самостоятельных размышлений и принятия решения.
Плюсы и минусы современнного аутсорсинга » Коммерческая тайна
Современный аутсорсинг является прекрасным способом сокращения издержек производства, причем при наличии у компании высокого специализированного профиля есть возможность передачи остальным компаниям большого количества бизнес-процессов.
Сегодня являются известными:
• Аутсорсинг протекающих бизнес-процессов, являющийся самым распространенным.
• ИТ-аутсорсинг.
• Аутсорсинг на производстве.
Преимущества аутсорсинга
Основным преимуществом аутсорсинга считается возможность занятия определенным видом деятельности без существенных затрат, не имеющих связи с профилем. Это расходы на персонал, оплата аренды рабочих помещений, а также приобретение техники. Основой бизнеса в настоящее время является именно специализация. Например, бухгалтерская фирма может заняться ведением налогового учета и подготовкой отчетности и это будет выполнено более быстро и достаточно качественно.
Кроме основных функций на аутсорсинг могут быть переданы различные производственные этапы. К примеру, в настоящее время в нефтяных компаниях не проводится самостоятельный ремонт и техническое обслуживание действующих скважин, эта работа выполняется специализированными посторонними организациями.
В некоторых случаях такие крупнейшие корпорации действуют неверно, создавая отдельное подразделение для выполнения конкретного поручения. Проблема в том, что при этом происходит не снижение, а возрастание расходов, ведь такое подразделение занимается обслуживанием только головной фирмы, не выходя при этом на соответствующий рынок оказания профильных услуг.
Самым известным примером аутсорсинга на каком-либо производстве является изготовление бытовой техники и различной электроники в азиатских странах. В главных офисах осуществляется только проверка продукции на качество, а также процесс сборки сложных электронных приборов.
Главными плюсами аутсорсинга являются:
• уделение внимания деятельности, которая приносит прибыль;
• сокращение затрат, включая найм и качественное переобучение специалистов;
• перераспределение рабочего времени сотрудников, которые ранее занимались выполнением различных второстепенных обязанностей, а также появление возможности значительного сокращения рабочего штата;
• отсутствие степени ответственности за плохое ведение документооборота и оформление отчетности. С этого момента ответственность ложится на аутсорсера.
Недостатки аутсорсинга.
Связываясь с современным аутсорсингом, действующая компания может как понизить, так и повысить затраты. При этом если аутсорсер является единственным участником рынка требуемых услуг, то есть риск наступления следующих результатов: аутсорсер может заявить об изменении условий заключенного контракта для собственной пользы либо он полностью разорится, при этом оставив компанию без обеспечения рабочих функций. При этом выходом из сложившегося положения является только тщательный выбор партнера из множества преуспевающих конкурентов.
Главными отборочными критериями могут являться:
• надежность действующей компании;
• объем услуг за определенную сумму;
• проведение адекватной оценки цены пакета необходимых услуг.
Другие возникающие сложности при составлении аутсорсингового контракта имеют тесную связь с передачей необходимой информации партнеру, что приводит к возникновению у работников компании ряда обязанностей, на определенный период времени понижающих эффективность их деятельности по основному рабочему профилю. В этом случае важно не только определить задачу аутсорсера, но и по возможности подробно изучить схему внутреннего взаимодействия фирмы, при этом начиная с основных рабочих действий сотрудников и затем заканчивая передачей важной информации.
Большое количество трудностей появляется при осуществлении перехода от одной действующей аутсорсинговой компании к другой или при переводе одного из сотрудников на работу к другому. Частая передача рабочей конфиденциальной информации часто приводит к разглашению некоторых профессиональных тайн и секретов, поэтому необходимо сразу найти такого аутсорсера, который подойдет по всем требуемым параметрам.