Что такое лидогенерация сайта: Лидогенерация что это простыми словами — 8 способов генерации лидов
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_7",blockId:rtbBlockID,pageNumber:7,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_7").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_7");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
что это такое и зачем нужна
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_6",blockId:rtbBlockID,pageNumber:6,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_6").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_6");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Лидогенерация – это комплекс мер в маркетинге, направленных на превращение потенциальных клиентов в реальных. Она включает в себя ряд методов, программ и действий, основная цель которых – убедить пришедшего на сайт пользователя приобрести товар или услугу, тем самым превратить его в приносящего прибыль клиента.
Что такое лид
Маркетинг подразумевает два значения слова «лид»:
-
контактные данные пользователя, который потенциально готов совершить покупку и оставил информацию о себе на сайте; -
самого этого пользователя, уже заинтересованного и собирающегося, но ещё не выполнившего целевое действие.
Несмотря на то, что лид уже не просто посетитель сайта, это в любом случае ещё не клиент: таковым он становится в момент, когда совершает определённое действие, причём критерии разные для каждой компании. Для кого-то это оформление заказа, где-то – просмотр тарифов на услуги, звонок-обращение или что-либо ещё.
Как посетитель превращается в лида
Существует список целевых действий, которые определяют преобразование обычного посетителя сайта в лида. Организация может использовать один или несколько критериев: это зависит от того, чем она занимается, каковы особенности работы и маркетинговая стратегия. Среди вариантов конвертации пользователя в лида можно выделить:
-
подписку на рассылку; -
длительное время нахождения на странице с тарифами или условиями предоставления товара либо услуги; -
звонок в компанию или заказ обратного звонка; -
письмо, написанное на электронный адрес компании; -
иное выражение заинтересованности в услугах организации.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_5",blockId:rtbBlockID,pageNumber:5,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_5").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_5");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Иногда лидами называют любых представителей целевой аудитории, которые с большой вероятностью заинтересованы в покупке. Направление, чья задача – отслеживать лиды и побуждать выполнять целевые действия, и называется лидогенерацией. В неё входят мероприятия по поиску новых потенциальных клиентов и по учёту уже существующих, а также методы мотивации.
Зачем нужна лидогенерация
После привлечения трафика основной задачей становится превращение его в конверсию. То есть пользователь должен не просто прийти на сайт, но и совершить что-то, что сделает его ближе к заказу или покупке. Такая конвертация посетителей в лидов и есть главная задача лидогенерации. Кроме этого, важно поддерживать и увеличивать качество пользователей. Так называемые псевдолиды, которые на самом деле не превратятся в клиентов, есть везде, и задача маркетолога или лид-менеджера – снизить их количество.
Кто использует лидогенерацию
В первую очередь подобными мерами интересуются большие компании, которые могут себе позволить иметь в штате полноценный маркетинговый отдел. Более маленький бизнес обычно отдаёт продвижение на аутсорс, и отсюда вытекает вторая категория – агентства интернет-маркетинга. Впрочем, на самом деле лидогенерация – это такое направление, которое стоит развивать всем, включая некоммерческие сайты. Например, новостные ресурсы могут использовать те же методы для привлечения новых читателей.
Каким образом происходит генерация лидов
Существует множество методов и способов, с помощью которых маркетологи стараются конвертировать посетителя в лида. Сюда относятся практически все методики привлечения релевантного трафика, а также повышения конверсии. Почти любое действие в рамках вовлечения человека в воронку продаж может повлиять на появление нового лида.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_4",blockId:rtbBlockID,pageNumber:4,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_4").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_4");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Контекстная реклама. Одно из основных направлений привлечения конверсионного трафика, контекст направлен на определённые группы пользователей – тех, что искали в поисковых системах конкретный запрос. Это реклама, срабатывающая исключительно на целевую аудиторию, так что её применение позволяет привести на сайт по-настоящему заинтересованных посетителей, а чем более человек заинтересован, тем проще его превратить в лида или клиента. Основной минус контекста – довольно высокая стоимость полноценной кампании и необходимость быть очень внимательным при составлении объявлений. В противном случае можно впустую потратить отложенный на продвижение бюджет.
Таргетированная реклама. Рекламные объявления в социальных сетях тоже показываются только определённой аудитории. Но, если в случае с контекстом рекламу видят те, кто ввёл тот или иной запрос в поисковую строку, таргет работает по несколько иному принципу. Показ настраивается по категориям пользователей: по полу, возрасту, месту жительства, интересам и многим другим критериям. Таким образом можно демонстрировать рекламу только представителям целевой аудитории, отсеивая тех, кому товар или услуга не подходит.
Блог. Заинтересованность посетителей сайта поможет повысить ведение собственного блога. Экспертные материалы, познавательный и полезный контент в таком случае должны перемежаться с рекламным, ненавязчиво завлекающим пользователя приобрести товар или услугу. Люди, приходящие ради информационных статей, заинтересованы в тематике этих текстов, и шанс, что им окажется полезен ваш продукт, довольно высок.
Агрегаторы. В первую очередь каталоги и справочники компаний используются, чтобы нарастить ссылочную массу сайта и увеличить его вес. Но существует ещё одна возможность – демонстрация посетителям агрегаторов своих продуктов. Люди, приходящие с ресурсов-справочников, по умолчанию заинтересованы и с большой вероятностью превратятся в лидов, тем самым повысив конверсию.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_3",blockId:rtbBlockID,pageNumber:3,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_3").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_3");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Форумы и сайты. Не менее актуальный способ – тематические ресурсы, регулярно посещаемые интересующимися темой людьми. Например, автомобильный форум может стать хорошей площадкой для продвижения автосалона или сервиса. Привлекать людей с таких информационных сайтов можно по-разному: баннерами в рекламном блоке, публикациями официальных аккаунтов компаний, нативной рекламой прямо внутри форумных сообщений. Грамотное применение различных методов – хороший источник горячего трафика.
Биржи лидов. Существуют специальные ресурсы, распространяющие базы людей с телефонными номерами и личными данными. Так называемые биржи лидов используются, если необходимо получить большое количество контактов за короткое время. У способа есть очевидный минус: люди, чьи данные получены из баз, ближе к холодным посетителям, и не всегда их легко получится заинтересовать товаром или услугой.
Рассылки. Несмотря на то, что некоторые считают их устаревшим методом, рассылки работают. Единственное условие – они должны быть продуманными и грамотными, не превращаться в откровенный спам. Интересные и яркие предложения помогут вам привлечь заинтересованных людей.
Выбор лид-менеджера
Разобраться, что такое лидогенерация и зачем она нужна, поможет лид-менеджер – специалист, профессионально занимающийся вопросами, которые связаны с конвертацией посетителей в лидов. Это довольно узкая отрасль, и поиск специалиста в ней должен быть вдумчивым и внимательным. Необходимо учитывать такие факторы, как:
-
опыт работы. Речь идёт не столько о времени, сколько о портфолио, выполненных проектах и уровне их успешности; -
цены. Слишком высокий ценник может оказаться компании не по карману, слишком низкий выглядит подозрительно. Выбирать следует специалиста, чьи запросы соответствуют квалификации, исходя из собственных нужд и бюджета;if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_2",blockId:rtbBlockID,pageNumber:2,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_2").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_2");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
-
условия. Необходимо узнать, каким образом менеджер принимает оплату, уточнить методы его работы и особенности сотрудничества с компаниями. Очевидно, что выбор стоит сделать в сторону человека, чьи взгляды на совместную работу совпадают с вашими.
Формирование стоимости лидов
То, как работает лидогенерация, включает в себя и принцип формирования стоимости лида. По сути, это цена усилий, затраченных на то, чтобы его получить, и каждая компания заинтересована в том, чтобы уменьшить эту сумму, не потеряв в качестве потенциальных клиентов. Цена рассчитывается как рекламный бюджет, поделённый на реальное количество лидов, и если этот показатель выше средней прибыли с одного клиента, значит реклама работает нормально. Если же один потенциальный клиент стоит слишком дорого, рекламную кампанию стоит пересмотреть или переработать.
Как уменьшить стоимость лида
В основном методы уменьшения стоимости сводятся к оптимизации рекламной кампании. Это может быть:
-
работа с качеством объявлений; -
выбор в пользу более дешевых каналов; -
глубокая проработка воронки продаж и её модернизация.
Еще один нюанс – отсеивание псевдолидов, то есть посетителей, которые совершают целевые действия без желания что-либо купить. Обычно это накрученные конкурентами пользователи, боты или тестеры, а также простые люди, которые ошиблись в заполнении формы и таким образом создали несуществующие данные. Их большое количество способно ухудшить показатели, так что псевдолиды должны отслеживаться и удаляться при первой возможности.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_1",blockId:rtbBlockID,pageNumber:1,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_1").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_1");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Модель CPA в лидогенерации
В генерации лидов часто используется модель, называемая CPA – Cost per Action. При ней владелец сайта платит маркетологу или менеджеру за один лид, а не за просмотр или какие-то другие показатели. Если посетитель выполнил целевое действие и превратился в потенциального клиента, профессионалу положена оплата. Модель считается максимально удобной и для самих маркетологов, и для заказчиков за счёт ряда преимуществ:
-
исполнитель таким образом сам заинтересован в большом количестве лидов и делает всё возможное для их получения; -
у заказчика есть возможность планировать бюджет исходя из желаемого количества потенциальных клиентов; -
таким образом минимизируются риски; -
заказчик не обязан продумывать что-либо самостоятельно: всем занимается исполнитель.
Фриланс-биржи и CPA-сети позволят найти маркетолога, чьи условия и расценки соответствуют желаемым, и начать с ним сотрудничество.
CRM и лидогенерация
Важную роль в генерации лидов играет CRM, или Customer Relationship Management, – система, которая отвечает за организацию работы с посетителями и клиентами. Она ведёт учёт всех действий, помогает управлять взаимодействиями с лидами и делать многое другое. В системе собрана полная база посетителей, указаны все прошедшие контакты с ними, от неё же зависит автоматизация обратной связи. За счёт своей информативности CRM считается основным инструментом для успешной лидогенерации: с помощью её данных можно серьёзно повысить конверсию. В умелых руках она способна стать крайне эффективным орудием.
Если вам интересно, что это такое – лидогенерация, но на самостоятельное изучение нет времени или сил, мы рекомендуем воспользоваться помощью специалистов. Они учтут все нюансы вашего бизнеса, помогут разработать грамотную стратегию продвижения и успешно конвертируют посетителей в лидов.
(Голосов: 7, Рейтинг: 5) |
-
Что такое лидогенерация простыми словами
-
И что такое лиды
-
Классификация лидов
-
Зачем нужна лидогенерация. Преимущества лидогенерации
-
Способы лидогенерации
-
Как оценивать результаты и стоимость лидогенерации. Модели оплаты привлечения лидов
-
Специфика лидогенерации в разных сферах
-
Пример кампании по лидогенерации: кейс Vlastah.ru
Хотите увеличить количество клиентов? Эксперты ахнули! Вам нужна всего лишь… лидогенерация.
Это шутка: мы не гении тизерной рекламы и простого рецепта не будет, но будет кое-что поинтереснее. Мы подготовили материал про лидов, лидогенерацию и сопутствующие важные вещи. Перейдем сразу к делу.
Что такое лидогенерация простыми словами
Лидогенерация — это сбор базы потенциальных клиентов с конкретными контактами.
И что такое лиды
Для начала определимся с базовыми понятиями и посмотрим, что такое лид.
Лид — это потенциальный клиент или человек, с которым можно связаться и сделать клиентом.
Лидом можно считать человека, который:
- зарегистрировался на сайте;
- ввел свой емейл в поп-апе;
- подписался на рассылку;
- начал пробный период;
- уже оформлял заказ;
- и совершал другие целевые действия.
Лиды отличаются степенью заинтересованности в вашем предложении. Есть пользователи, которые просто зашли на ваш сайт и оставили свой емейл в обмен на интересный материал или скидку. Они знают о вашем существовании, немного знакомы с вашим предложением и готовы идти на контакт дальше — но не готовы совершить покупку прямо сейчас.
Потенциальные клиенты уже более близки к решению совершить заказ. С каждой категорией лидов нужно работать по-своему, чтобы это было эффективно для вас и помогало решить проблему клиента (познакомиться с ассортиментом товаров или решиться на покупку). Об этом мы расскажем дальше.
Классификация лидов
Итак, какими бывают лиды:
- холодные лиды
Эти люди знают о вас и оставили вам контакты, но прямо сейчас ничего не купят. Возможно, они не готовы принять именно ваше предложение, у них нет денег или срочной необходимости
Холодное сердце этого лида еще нужно растопить
Они уже познакомились с вашим предложением более детально и идут на контакт: задают вопросы в чате, оставляют заявки на звонок, консультируются по поводу товаров, тарифов, доставки и прочего.
Становится горячее
Это без пяти минут ваши клиенты — они выбрали вас и готовы заплатить.
Фрай из Футурамы — это горячий лид
Обратите внимание на квалификацию лидов. Это важно, чтобы каждый пользователь видел те предложения, которые сработают лучше всего. Лидогенерация будет эффективнее, если вы разделите базу лидов на несколько сегментов в зависимости от их поведения и будете работать с каждым сегментом индивидуально. Чтобы правильно квалифицировать и сегментировать лидов, нужно знать о них как можно больше.
Попробуйте Carrot quest — сервис фиксирует действия посетителя на сайте и собирает их в eCRM. Вы можете проанализировать поведение пользователей на сайте, выделить сегменты и запустить цепочку автосообщений для каждого из них.
Сбор данных о пользователях и сегментация помогут грамотно выстроить работу с лидами: прогреть холодные рассылкой и и не дать остыть горячим.
Не тратьте время менеджеров на квалификацию
Скачайте гайд по автоматической квалификации лидов
Спасибо! Мы уже отправили всё на почту
Зачем нужна лидогенерация. Преимущества лидогенерации
Главная цель лидогенерации — превратить посетителей сайта в потенциальных клиентов и собрать их контакты: номер телефона, электронную почту и так далее.
Преимущества лидогенерации очевидны: без лидов вы не сможете работать с потенциальными клиентами, которые не готовы сразу сделать заказ. Такой пользователь может уйти с сайта, забыть о вас и никогда не вернуться.
Печальная перспектива, правда?
Чем больше лидов собирает ваш сайт, тем эффективнее вы настроили лидогенерацию. Дальше наступает этап работы с лидами — лидменеджмент. Важно правильно сегментировать собранные лиды и работать с каждым сегментом по-своему, чтобы лиды продвигались дальше по воронке продаж и стали вашими клиентами (в идеале — постоянными).
Способы лидогенерации
Окей, все убедились в почти что магической силе лидогенерации. Теперь давайте разберемся, как заполучить заветных лидов: для каждой категории будут свои методы лидогенерации.
Как привлечь холодных лидов
Пожалуйста, не покупайте готовые базы лидов: лиды, которые вы соберете сами, будут на порядок качественнее. Для начала займитесь привлечением трафика на свой сайт.
1. Google, Яндекс и другие поисковые системы.
Подумайте, что гуглят ваши клиенты: это ключевые запросы, которые помогут в лидогенерации. Обратитесь к SEO-оптимизаторам, чтобы ваш сайт находился как можно выше в выдаче по ключевым запросам, — пользователи обычно не уходят дальше первых пары страниц результатов.
Плюс займитесь настройкой контекстной рекламы — ссылка на ваш сайт будет находиться над выдачей. Так о вас узнают гораздо больше людей, и некоторые из них станут лидами.
2. Социальные сети.
Настройте таргетированную рекламу в соцсетях, которыми пользуются ваши клиенты — это тоже привлечет новых лидов, и займитесь SMM. Регулярное и качественное ведение соцсетей улучшит образ компании в глазах клиента, повысит узнаваемость бренда и поможет в лидогенерации.
Таргетированная реклама и пост в Facebook
3. Обмен гостевыми постами.
Подумайте, у каких компаний целевая аудитория похожа на вашу, и работайте вместе: договоритесь о размещении гостевых постов в блоге, партнерских рассылках и взаимных репостах. Так о вас узнает аудитория ваших партнеров, заинтересованные читатели перейдут к вам на сайт и станут новыми лидами.
4. Реферальные программы.
Используйте для лидогенерации своих клиентов — они лучше всех знают, как классно с вами работать, и могут рассказать об этом своим знакомым. Поощряйте их бонусами за каждого нового пользователя.
Просто привлечь людей на сайт недостаточно: поработайте над конвертацией трафика в лидов.
5. Автосообщения для лидогенерации.
Carrot quest и подобные сервисы помогут максимально автоматизировать общение с пользователями. Можно запустить цепочку автосообщений для любого сценария, отталкиваясь от действий пользователя на сайте.
К примеру, один из инструментов лидогенерации, доступный в Carrot quest, — триггерные поп-апы. Они помогают собирать лиды, уведомлять об акциях и собирать отзывы о работе вашего сайта. Триггерные всплывающие окна можно вписать в любой сценарий и увеличить конверсию в целевое действие.
Всем пользователям Carrot quest доступен конструктор поп-апов. Красивый поп-ап может сделать любой человек без навыков работы с html и js. И результат будет радовать глаз — посмотрите, какие классные поп-апы можно сделать с помощью конструктора поп-апов:
Поп-ап для сервиса Nutrilogic
Поп-апы в конструкторе делаются так:
Попробовать конструктор поп-апов можно уже сейчас — регистрируйтесь в Carrot quest и создайте свой красивый поп-ап, который соберет емейлы всех посетителей вашего сайта 🙂
Попробовать
поп-ап окна
Как прогреть лидов
Контент-маркетинг незаменим в лидогенерации: вы сможете подогреть интерес к своей компании, создадите образ эксперта и поможете пользователю понять, как решить проблемы с помощью вашего продукта. Выберите самые удобные для ваших клиентов форматы:
1. Емейл-рассылка.
Напоминайте о себе с помощью писем, делитесь с клиентом полезной информацией, отправляйте подборки интересных товаров и подталкивайте к покупке специальными предложениями и скидками.
Например, вот такое письмо
2. Подкасты.
Позаботьтесь о клиентах, у которых нет времени и желания читать тексты. Используйте аудиозаписи: пользователь сможет узнать все самое важное за рулем или во время домашних дел. Например, вы можете послушать аудиокнигу Carrot quest в любое удобное время.
3. Вебинары.
Для тех, кто любит глазами: рассказывайте и показывайте, как работать с вашим сервисом, отвечайте на вопросы и помогайте клиентам решиться на покупку. К слову, добавьте напоминание о нашем вебинаре: 13 декабря в 15:00 (МСК) мы расскажем, как делать восхитительные поп-апы без дизайнеров и разработчиков в нашем конструкторе.
4. Онлайн-чат.
Развейте сомнения пользователей в онлайн-чате. Пользователь будет доволен и с большей вероятностью решится на заказ, а онлайн-чат Carrot quest соберет всю информацию о его действиях. Эти данные можно использовать для персонализации дальнейшего общения.
Как оценивать результаты и стоимость лидогенерации. Модели оплаты привлечения лидов
Конечно, никому не хочется спускать миллионы на лидогенерацию впустую. Чтобы результат лидогенерации радовал, планируйте рекламные кампании и оценивайте эффективность инструментов на основе ключевых показателей:
Название метрики | Зачем нужна |
Степень конверсии (Conversion Rate, CR) | Конверсия показывает, сколько посетителей вашего сайта совершают целевое действие. |
Стоимость привлечения (Cost Per Acquisition, CPA) | Это сумма, которая потребовалась на привлечение каждого нового пользователя с помощью рекламной кампании. |
Средняя стоимость заказа (Average Order Value, AOV) | В двух словах, средний чек. Чем выше этот показатель, тем больше выручка. |
Обратите внимание еще на две самые общие модели оплаты лидогенерации:
Рекламодатель платит за клик по объявлению и переход на сайт. Рекламное агентство будет стремиться увеличить трафик на вашем сайте, но есть и подводные камни. По цепляющему объявлению могут перейти люди, для которых ваше предложение неинтересно, и конверсия в продажи будет очень низкой.
Отличный способ привлечь качественных лидов: рекламодатель платит за те действия пользователя, которые посчитает нужными. Целевым действием посетителя может быть оформление заказа (Pay Per Order), установка приложения (Pay Per Install), подписка на рассылку или регистрация в сервисе (Pay Per Lead), скачивание файла (Pay Per Download).
Специфика лидогенерации в разных сферах
Лидогенерация в e-Commerce
Главная метрика в анализе лидогенерации для интернет-магазинов — конверсия в покупку. Чем выше этот показатель, тем лучше работают каналы лидогенерации и сайт. Если конверсия в покупку ниже, чем хотелось бы, обратите внимание на юзабилити, легкость поиска товаров и оформления заказа. Возможно, ваши пользователи не могут найти то, что им нужно, или оформление заказа занимает слишком много времени, и это стоит исправить. Подробнее о том, как увеличить конверсию интернет-магазина, мы писали в этой статье.
Также стоит обратить внимание на стоимость привлечения лида (CPL) и оптимизировать рекламные кампании.
Лидогенерация в SaaS
Для SaaS ключевой показатель лидогенерации — конверсия в регистрацию. Для стабильно высокой конверсии в регистрацию позаботьтесь о том, чтобы клиент чувствовал пользу от вашего сервиса и быстро научился им пользоваться: в этом помогут интересный онбординг и продуманное первое взаимодействие. Еще одна важная метрика — стоимость привлечения пользователя (CPU).
Лидогенерация в B2B
Большая часть работы с клиентом в сфере B2B происходит офлайн, поэтому ключевым показателем лидогенерации будут собранные контакты — конверсия в лиды. Для увеличения этого показателя важно заинтересовать клиента красивым и удобным сайтом, понятным лендингом и предложить что-то полезное в обмен на контакты. Например, это могут быть полезные статьи, собственное исследование или запись вебинара. Еще один ключевой показатель, показывающий эффективность рекламы — стоимость привлечения лида (CPL).
Пример кампании по лидогенерации: кейс Vlastah.ru
Давайте посмотрим, как интернет-магазин снаряжения для подводной охоты Vlastah.ru увеличил количество заказов на 28% с помощью лидогенерации в Carrot quest.
На этапе сбора лидов магазин использовал несколько видов поп-апов. Всем пользователям показывался приветственный поп-ап с подарком на первый заказ и поп-ап с предложением полезной статьи. Любителям подводной охоты из тематической группы в ВК Vlastah.ru предлагал персонализированный поп-ап.
Новички видели поп-ап с предложением консультации и подборкой товаров первой необходимости. Пользователям, которые какое-то время провели на сайте, показывался поп-ап с подборкой просмотренных товаров.
Для прогрева пользователей, которые добавили товары в корзину, но не оформили заказ, Vlastah.ru использовали напоминание о брошенной корзине.
Результаты впечатляют: благодаря работе Carrot quest конверсия в лида составила 2,4% от всех посетителей сайта, и 18,5% лидов оформили заказ. Подробнее про кейс Vlastah.ru читайте в нашем материале.
Успехов в лидогенерации!
Автор: Яна Никулина
Пишу о важном для клиентов Carrot quest.
Подключите Carrot quest
Первые 14 дней бесплатно
Присоединяйтесь к нам в соцсетях и мессенджерах
Тут рассказываем кейсы и хаки, которые не попадают в блог
1. Что такое лидогенерация?
Лидогенерация (от англ. Leads Generation) — сбор информации о людях, которые заинтересованы в покупке товаров или услуг. «Лид» включает в себя две составляющие — во-первых, это информация, которую пользователь сам оставил при заполнении анкет на сайте, подписке на рассылку и т.д., во-вторых — сам потециальный клиент.
Лид (от англ. lead — «наколка», «наводка», «наметка») — это именно «потенциальный» клиент, то есть человек, который проявил повышенный интерес к коммерческому предложению, но ещё не определился с выбором. Но именно такой человек может стать реальным клиентом, если удастся его привлечь.
Итак, подробности: зачем нужна лидогенерация?.
В общем смысле лидогенерация — это инструмент получения информации о потенциальных клиентах и управления их дальнейшими действиями.
Если предприниматель (маркетолог) будет владеть максимальной информацией о лиде, это повысит шансы на результативную продажу этому конкретному лиду.
«Генерация лидов» — алгоритм действий по привлечению новых потенциальных клиентов. Он даёт возможность создавать и «подогревать» интерес будущих покупателей, побуждает их искать подробную информацию о товаре или услуге, оставлять контактную информацию о себе:
Лидогенерация нужна каждому бизнесу с прямыми продажами — в том случае, когда нужно увеличить клиентскую базу и продажи, а также оптимизировать целевую аудиторию с точки зрения её качества (отсеять «пустые» контакты).
Цель лидогенерации — конвертировать посетителей, которые заинтересовались товаром или услугой, в потенциальных клиентов:
Клиент, который совершил какое-либо целевое действие: заполнил форму регистрации, подписался на рассылку, заполнил анкету или форму запроса на товар/услугу, позвонил по телефону на сайте или др., становится лидом.
Обычный пользователь может превратиться в лида, если:
- увидит информацию о товарах/услугах в онлайне или оффлайне;
- нуждается в предложенных товарах/услугах, то есть входит в конкретную целевую аудиторию;
- зайдёт на сайт, сделает звонок или отправит сообщение;
- сделает заявку на обратный звонок
- подпишется на email-рассылку и т. д.
ВАЖНО! Лидогенерация не работает сама по себе. Нужны дополнительные инструменты маркетинга, а также качественный контент, интересные коммерческие предложения, фирменный стиль, вирусные рассылки и другие активности.
2. Зачем нужен лид-менеджер?
Лид-менеджер — специалист по лидогенерации.
Преимущества работы с лид-менеждером
- Нет лишних затрат. Оплата за конкретный результат без абонентской платы за техническую поддержку, SEO-оптимизацию, наполнение сайта контентом, а также продвижение в социальных сетях.
- Работа с одним специалистом, без посредников. Нет необходимости нанимать специалистов для настройки рекламного трафика, для анализа рынка и оценки конверсии.
- Быстрая реакция на заявку. После того как клиент создал заявку, заказчик получает её по электронной почте или смс. Хорошая возможность не упустить «горячего» клиента и начать с ним работу сразу же.
- Повторные продажи бесплатно. Рекламодатель оплачивает только первую заявку или звонок. За то, что клиент повторно связывается с рекламодателем, платить не нужно.
- Заявки генерируются только с проверенных источников трафика.
3. Лиды: откуда они приходят?
- Из поисковых систем. Чаще всего они выдаются за счёт SEO-оптимизации.
- Из рекламы в Яндекс. Директе и Google Adwords.
- По ссылкам из рекламных баннеров/объявлений. Обычно из контекстной рекламы.
- Через клики по объявлениям или сообщениям в социальных сетях.
- По ссылкам из e-mail-сообщениях.
- Из оффлайна. То есть через обращение с интернет-магазина, например. Пользователя заинтересовало коммерческое предложение и он, после общения с менеджером по продажам (не обязательно) захотел узнать ещё больше о продукте.
4. Что влияет на стоимость лидов?
Эксперты выделяют несколько наиболее важных факторов, влияющих на формирование стоимости привлечения лида.
На стоимость лида влияет:
- цена рекламируемых товара/услуги
- сезонность
- необходимая целевая аудитория
- географическое положение
- конкуренция в сегменте. Чем она выше, тем дороже будет лид
- качество посадочной страницы (лендинга)
- величина спроса на коммерческое предложение
- конкурентные преимущества товара/услуги
- качество контента на сайте
- возможность анализа трафика на сайте и т.д.
ВАЖНО! Пользователей крупных мегаполисов сделать лидами труднее, чем жителей небольших регионов из-за высокой конкуренции среди предпринимателей, предлагающих свои услуги. Схема определения стоимости лида будет зависеть от задач, которые ставит рекламодатель: для персонифицированного лида будет одна ценовая модель, для массового — совсем другая.
5. «Псевдо-лиды»
Наряду с лидами выделяются «псевдо-лиды» (пустые, ложные). Они не имеют значимости для бизнеса.
Типы псевдо-лидов:
- Ошибочные (невынужденные) псевдо-лиды. Пользователь становится псевдо-лидом, когда неверно вводит свои контактные данные (номер телефона, адреса или email).
- Псевдо-лидом может стать программа-робот, работающая по инициативе недобросовестных компаний по лидогенерации.
По результатам маркетингового исследования «Секреты успешной лидогенерации», в котором приняли участие около 700 респондентов, выяснилось, что:
- 76% опрошенных считают телефонный звонок от клиента основным критерием того, что этот клиент — лид.
- 45% считают лидами клиентов, которые дали ответ в ходе маркетинговой кампании или по результатам рассылки.
- Небольшой процент респондентов отметили такие параметры лида, как запрос коммерческого предложения, положительный ответ относительно деловой встречи.
В ходе исследования также выяснилось, что вступление пользователя в группы в социальных сетях не даёт полного основания для того, чтобы считать их лидами и начать им активные продажи:
6. Может ли лидогенерация ГАРАНТИРОВАТЬ приток клиентов? Да. Если это — СPA.
Аббревиатура СРА (Cost Per Acquisition) дословно переводится с английского как «цена за действие».
Рекламодатель не покупает показ баннеров, переходы или просмотры — он платит ТОЛЬКО за конкретные действия, которые пользователь выполнил на сайте. Здесь оплачивается только ожидаемый рекламодателем результат:
- Загрузка файла.
- Посещение целевой страницы.
- Просмотр прайс-листа, видеоролика, прослушивание аудио.
- Заполнение формы обратной связи и т. д.
CPA имеет много преимуществ для рекламодателя:
- Экономит рекламный бюджет, поскольку оплата производится только за нужное действие.
- Минимизирует финансовые риски, поскольку любая оплата за действие – это, по сути, затраты на привлечение внимания реального потенциального клиента.
- Трафик на сайт будет максимально тематический и целевой — это гарантирует сайт-партнёр.
- Нет необходимости искать сайты для своих рекламных баннеров, не нужно настраивать Яндекс.Директ, поскольку крупная CPA-сеть (например, Оптимизм.ру) — гарант того, что внутри неё найдутся желаемые лиды.
- Большая вероятность успеха кампании — поскольку достижением нужного результата занимается большое количество специалистов со многих сайтов.
Популярно о преимуществах СРА-лидогенерации:
Чтобы получить более подробную консультацию о том, как работает СРА-лидогенерация и каковы гарантии её результатов, звоните нам по телефоу: 8-800-333-54-72 — или читайте полезную информацию здесь.
7. Методы лидогенерации в интернете
- Веб-сайт.
- Посадочная страница (лендинг).
- Поисковая, таргетированная, медийная реклама.
- Вебинары.
- Форумы, блоги и другие площадки, на которые заходит лид.
Методы директ-маркетинга
- Email.
- Почта.
- SMS-маркетинг.
8. Преимущества лидогенерации
- Возможность посчитать стоимость конкретного лида.
- Возможность точно планировать рекламный бюджет.
- Оплата за результат: рекламодатель платит за конкретного, заинтересованного пользователя.
- Предприниматель получает бесплатный рекламный эффект. Оплачивая только за конкретных клиентов, он создаёт имидж о себе на сайтах, в социальных сетях, на форумах и крупных порталах. За счёт этого бренд и компанию начинают узнавать.
- Чем больше лидов готов оплатить предприниматель, тем больший эффект от рекламы может быть достигнут.
Процесс генерации клиентов включает следующие стадии:
- Привлечение (из покупаемого трафика выделяются посетители).
- Конвертация (те посетители, которые не заинтересованы в товаре/услуге, отсеиваются, после чего остаётся только целевая аудитория).
- Сделка (пользователи делают покупки и становятся клиентами).
- Удержание клиента (работа над тем, чтобы клиент стал постоянным или поклонником компании/бренда).
9. Кратко о лидогенерации:
Если Вас интересуют подробности лидогенерации применительно к Вашему проекту — звоните нам: 8-800-333-54-72 — или смотрите полезную информацию здесь.
10. Каналы лидогенерации
Основные источники трафика в интернете
- Контекстная реклама. Работает по такому принципу: пользователь ищет необходимые ему товары и услуги. Если потребности клиента совпадают с вашим коммерческим предложением, поисковая система выдаёт рекламное объявление похожей тематики. Объявление показывается бесплатно, оплата происходит только по конкретному переходу по объявлению. Популярные источники контекстных объявлений: Яндекс.Директ, GoogleAdwords.
- Таргетированная реклама. Отбор аудитории по разным параметрам: полу, возрасту, семейному положению, образованию и т.д. Например, если ваша аудитория: молодые люди от 18-25 лет, проживающие в Санкт-Петербурге и учащиеся в СПбГУ, ваше объявление будет показываться именно этой аудитории. Таргетинг можно проводить также в социальных сетях, где пользователи оставляют свои данные.
- Блоги, форумы, небольшие тематические сайты.
- Площадки-агрегаторы, на которых собраны объявления и коммерческие предложения. Яндекс.Маркет, Озон, Avito, Carprice.
- Биржа лидов. Это площадка, где продаются и покупаются контакты лидов. Продавцы — блогеры, на которых подписано большое количество пользователей, а также площадки-агрегаторы с огромной базой данных. Главное требование — лиды должны быть заинтересованы в товаре или услуге.
- Рассылочные сервисы (Subscribe.ru, Smartresponde, E-mail и т.д.).
Эти источники при условии правильного использования приведут клиента к нужному для рекламодателю результату:
- На лендинговые страницы. Их ещё называют презентационные страницы, на которые люди попадают, кликнув по ссылке в объявлении. Если ваша продукция — купальники, то в сезон (летний период) можно запустить акцию «купите купальник — получите солнечные очки в подарок». Помимо основного сайта, создайте одну страницу — лендинг. На ней должны быть подробно описаны основные преимущества товара/услуги и представлены условия акции. Всё должно быть просто и понятно с первого раза. Цель такой страницы — чтобы пользователь оставил заявку на покупку или оставил свои данные (номер телефона, электронный адрес, авторизировались через профиль в социальных сетях). Именно так обычный пользователь становится лидом.
Структура лендинга:
Пример лендинга:
- Настройки основного сайта. На сайте должно быть всплывающее окно с информацией о том, что онлайн-консультант готов ответить на любые вопросы. Это может быть также предложения заказать обратный звонок, написать сообщение на почту, авторизоваться через аккаунт в социальных сетях.
11. CRM в лидогенерации
CRM — программа и единая система взаимоотношения с клиентами, которая необходима для управления маркетинговыми кампаниями.
CRM в лидогенерации — это своего рода адресно-телефонная книга, которая содержит историю взаимодействий с клиентами. CRM даёт возможность координировать работу маркетологов, получать актуальную информацию о контактных данных клиентов и т.д.:
По результатам исследования, проведённого американской консалтинговой компанией Aberdeen Group, компании, которые используют CRM, имеют преимущества:
- коэффициент конверсии лидов улучшился на 107%;
- объёмы средней сделки увеличились до 40%;
- уровень принятия клиентами коммерческих приложений возрос до 20%;
- до 17% улучшился прогноз продаж.
12. Статистика по CRM в лидогенерации
Каковы самые популярные автоматизированные инструменты в лидогенерации, которыми пользуются рекламодатели? Как показывают исследования, результаты распределились следующим образом:
- 54% опрошенных используют CRM — систему управления коммуникацией с клиентами.
- 30% респондентов пользуются сервисами отправки рассылок (email и т.д.).
- 28% применяют систему управления функциями маркетинга веб-ресурсов.
- 25% — IP-телефонию.
P.S. Ещё немного полезной информации в нашем блоге:
Лидогенерация — первый шаг к получению клиента
Яндекс.Директ, Яндекс Маркет, Google Adwords, Google Merchant, Ремаркетинг
Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».
Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!
Генерация лида — это маркетинговая тактика, цель которой обратить внимание человека на ваше предложение и получить его контакт. Если сказать проще, это превращение незнакомца в возможного покупателя. Важно, чтобы он был представителем нужной целевой аудитории, а полученный контакт позволял вам продолжать вести его к покупке.
Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA
Процесс сбора лидов похож на поиски сотрудника. Представьте, в компании освободилась должность бухгалтера. Ваши действия:
- Составить и разместить объявление — запустить процесс генерации лидов.
- Изучить резюме кандидатов — это все собранные лиды.
- Отобрать самых подходящих.
- Провести собеседование.
- Выбрать, кто займет должность.
При этом у вас останутся резюме и других кандидатов. Они пригодятся, если не сработаетесь с выбранным человеком.
Простыми словами о лидогенерации: что же это
Это сбор контактов потенциальных клиентов — людей, у которых проблема, решаемая с помощью вашего продукта или услуги. Ваша задача “выудить” этих людей из толпы, заинтересовать (лид-магнитом, например) и взять их контакты.
Потом вы продолжите “касания” и подведете их к покупке. Поэтому чем больше внимания вы уделите лидогенерации, тем больше собранных контактов “выстрелят” и ваши продажи вырастут.
Но как создать лид-магнит, чтобы привлекать правильную целевую аудиторию и получать качественных лидов? Давайте разберемся.
Что такое лид-магнит и как он работает
Это бесплатная полезность, которая заставит посетителя страницы отдать вам контактные данные. Если речь о лидогенерации онлайн, лид-магнитом станет бесплатный продукт:
- чек-лист,
- pdf-отчет,
- короткая электронная книга,
- пробный период,
- демо-версия,
- вебинар,
- мастер-класс.
Если вы привлекаете лидов оффлайн, можете раздавать пробники своего продукта в обмен на номер телефона, проводить бесплатные встречи с дегустацией, раздавать купоны, дисконтные карты и т.д. Сделать что-то, что позволит человеку увидеть ваш продукт или услугу в деле.
Задача лид-магнита — показать посетителю, насколько серьезна его проблема и что важно ее решить, а вы — именно тот человек, который в этом поможет.
Давайте подведем промежуточный итог и ответим на вопрос: лидогенерация — что это? Это действия, направленные на сбор контактов людей, заинтересованных в вашем предложении.
Наш лид-магнит выглядит так.
Маркетинг и лидогенерация
Важно понять, лидогенерация — это первый шаг к продаже. Ведь не каждый лид станет клиентом. Но задача маркетолога сделать так, чтобы максимум заинтересовавшихся вашим продуктом, все-таки его купили.
Что для этого сделать? Для начала выстроить воронку продаж. Для этого прописать все шаги, которые должен сделать человек от момента знакомства с вашим предложением до первой и последующих покупок. При этом учтите, как вы будете “касаться” человека на этом пути, чтобы вызвать и “разогреть” его интерес.
Посетитель попадает в вашу воронку продаж в тот момент, когда оставляет вам контактные данные в обмен на лид-магнит. То есть лидогенерация — это начальный этап работы воронки. Далее уже маркетолог подключает другие инструменты по работе с вероятными покупателями.
Способы лидогенерации
Привлекать потенциальных клиентов можно 3-я способами:
- Пообщаться лично — обзвонить людей по телефону, организовать встречу или масштабное живое событие, провести опрос.
- Использовать интернет — запустить сайт, блог, лендинг, настроить таргетированную, медийную, нативную рекламу, провести онлайн-событие, вести страницы в соцсетях, общаться на форумах.
- Применить директ-маркетинг — делать почтовую, email, sms или рассылку в мессенджерах.
Цель любого маркетолога — привлечь как можно больше качественных и недорогих лидов. Поэтому под каждое предложение (оффер) и под особенности аудитории, на которую оно рассчитано, подбирается уникальный комплекс способов лидогенерации.
Почему комплекс? Потому что никто не знает, какой из способов сработает лучше в каждом случае. Поэтому маркетолог, исходя из своего опыта, строит гипотезу, выбирает несколько, на его взгляд, интересных вариантов и запускает тестовый трафик. Только после теста можно более точно сказать, какой из способов лидогенерации позволит собрать максимально возможное количество контактов.
Инструменты лидогенерации
Процесс привлечения потенциальных клиентов можно разбить на 2 части:
- Привлечение трафика;
- Конвертация посетителя в лида.
По этим критериям и классифицируют инструменты лидогенерации. Одни — людей привлекают, вторые — помогают конвертироваться.
Привлекает людей реклама, размещенная там, где больше всего вашей потенциальной аудитории. Например, в соцсетях, в поисковиках, на форумах и пр. Именно реклама запускает поток трафика на площадку, где посетитель может стать лидом. Поэтому чем больше точек контакта с людьми, потенциально заинтересованных в вашем предложении, тем больше целевого трафика попадёт в конвертор.
Конвертор — это площадка, на которой посетители превращаются в лидов. Это может быть ваш сайт, блог, лендинг, интернет-магазин. Все они становятся конверторами, когда вы размещаете на них форму, где посетитель может оставить контактные данные.
Если ваша аудитория любит соцсеть Facebook, тогда вам стоит запустить рекламную кампанию именно здесь.
Каналы лидогенерации
Их очень много. Давайте разберем те, которые позволяют собрать наиболее качественных лидов. Это значит, что задействуя один или несколько из этих каналов, вы привлечете людей, которые вероятнее всего купят у вас.
Лучше всего работают такие каналы лидогенерации:
- Рефералы или рекомендации — человек, довольный вашим продуктом или услугой, порекомендовал другу вашу компанию.
- Партнерка — вы договариваетесь о рекламе с другой компанией, которая продает смежные товары и с которой у вас похожая аудитория. За привлеченных лидов, ставших вашими клиентами, вы платите партнеру процент от продаж.
- Входящий маркетинг — люди видели вашу рекламу и сами звонят или пишут вам, чтобы узнать больше о вашем предложении.
- SMM — ваши страницы в соцсетях помогают органически собрать трафик и сформировать определенное мнение о вас. Оттуда же потенциальный клиент может узнать о вашем предложении и стать лидом.
- Поисковая оптимизация или SEO — целенаправленная работа над тем, чтобы ваш сайт или блог оказался на более высокой позиции в поисковой выдаче. Тогда сильно возрастают шансы, что ваше предложение заметят.
- Онлайн и оффлайн события — возможность выступить перед большой аудиторией, заинтересованной в вашем предложении. Не забудьте собрать контакты.
- Холодные звонки и рассылки — попытка донести предложение холодным лидам. Обычно этот канал помогает собрать лишь небольшой процент заинтересовавшихся.
Чтобы правильно выбрать каналы лидогенерации, сначала изучите целевую аудиторию. Так вы поймете, где ее больше всего и как ее проще всего заинтересовать.
Подведем итоги
Качественная лидогенерация нужна каждому бизнесу. Ведь именно она запускает процесс превращения человека в вашего клиента. Поэтому важно постоянно анализировать, как она работает. Ведь всегда можно найти способы привлекать более качественных лидов по меньшей цене. Так вы сэкономите рекламный бюджет, но увеличите продажи.
По сути, лидогенерация — это кровоток бизнеса. Если вы ее остановите, через какое-то время продажи “умрут”.
Качественных вам лидов и высоких конверсий.
Что такое лидогенерация | Unisender
Лидогенерация — это разновидность лид-менеджмента, которая заключается в поиске потенциальных заказчиков с конкретными контактными данными.
Простыми словами, термин «лид» означает клиента компании, проявившего интерес к услугам, которые эта компания предоставляет. Подобная заинтересованность может проявляться в виде заполнения анкеты, заявки на участие в мероприятии, запросе на обратный звонок. Так посетитель сайта или подписчик вашей страницы становится лидом, лид — покупателем, покупатель — постоянным клиентом.
Взято с Хабра
Лид может состоять только из номера телефона и имени, а может — из целого набора данных: адреса почты, места проживания, имени и фамилии, ссылок на страницы в социальных сетях. После того, как вы получили лиды, их нужно оценить и разделить на группы. С наиболее приоритетными — горячими — лидами работают в первую очередь.
Что такое лиды в рекламе
Что такое лиды в продажах
Как получить лид онлайн
Как посчитать стоимость лида: формула CPL
Как оценить качество лидов?
Способ 1. Интерес к продукту
Способ 2. Соответствие профилю идеального клиента
Способ 3. Активность
Итого
Полезные ссылки
Что такое лиды в рекламе
Лид в рекламе (marketing qualified leads/MQL) — лиды, которые проявили интерес к продукту или компании, и пришли через маркетинговые каналы:
- подписались на email-рассылку;
- прочитали несколько статей в блоге;
- кликнули на контекстную рекламу;
- заполнили анкету с контактными данными для участия в программе лояльности.
У лида в рекламе нет оценки качества. Чтобы работать с ним дальше, лид отправляют отделу продаж или маркетинга для квалификации. Если лид недостаточно заинтересован — его «прогревают» через контент и бесплатные предложения. Если лид оценили как потенциального покупателя — он переходит в группу лида в продажах (sales qualified lead).
Лиды в продажах (sales qualified leads/SQL) — это потенциальные клиенты, которые очень заинтересованы в покупке:
- оставляют заявки на покупки через сайт;
- заполняют анкету с контактными данными;
- активируют бесплатный тестовый период продукта.
Лиды превращаются в sales qualified после оценки того, действительно ли у них есть потребность в продукте, можно ли с ним связаться и какое у них качество. Прогретый MQL-лид также может стать лидом в продажах.
С SQL напрямую работает отдел продаж, так как это наиболее приоритетная группа с высокой вероятностью совершения покупки.
Как получить лид онлайн
Существует много способов собирать лиды. В этом разделе предлагаем 6 распространенных способов собрать лиды в онлайне.
Разместите форму обратной связи на сайте. На одностраничных лендингах такие формы делают всплывающими, чтобы лиду не пришлось искать контакты внизу страницы.
На лендинге Worksection через лид-форму можно сразу создать аккаунт и получить бесплатный тестовый месяц. Если лида заинтересовало описание сервиса, ему не придется тратить время и регистрироваться на основной странице Worksection
Отправьте серию писем. В рассылке Skyeng часто предлагают пройти опросы и поучаствовать в бесплатных вебинарах. Это дает возможность больше узнать об интересах подписчиков, «подогреть» лиды и мотивировать записаться на платное занятие с преподавателем.
Позвоните по телефону. Телефон в основном используют для работы с холодными лидами. Чтобы сделать этот канал эффективным, нужно подключить коллтрекинг-систему, в которой все звонки записываются. Так вы сможете позже анализировать лид и оценить его по приоритетности.
Пример лидогенерации по телефону в киевском кейтеринге «Соль и перец». На сайте всегда есть кнопка «Перезвоните мне», а через минуту после захода на сайт появляется форма звонка. Удобно для лидов, у которых первичный критерий отбора кейтерингов — возможность заказа на следующую неделю
Создайте лид-магнит — подарок в обмен на целевое действие. Например, гитарист Tobias Rauscher предлагает бесплатную книгу «Секреты фингерстайла на акустической гитаре» в обмен на подписку по email. Так он собирает базу подписчиков, которой отправляет рассылки с рекламой своих курсов и индивидуальных занятий. Лид-магнитом (лидогенератором) может быть скидка на курс, запись вебинара, шаблон контент-плана или бесплатный тестовый месяц работы сервиса.
Своим предложением Tobias отсеивает лидов, которые не особо интересуются игрой на гитаре. Ведь за доставку физической копии книги нужно заплатить 9 евро
Дайте ссылку на продукт в YouTube-ролике. Так, платформа VideoSmile размещает на своем канале бесплатные курсы для начинающих по графическим редакторам. В конце каждого ролика — кнопка перехода на курс для продвинутых пользователей.
Опубликуйте рекламу для лидов в соцсетях. В Facebook это Lead ads, во ВКонтакте — промопосты. Такое сообщение может состоять из маркетингового сообщения и моментальной контактной формы. Вместо формы можно добавить кнопку подписки на email-рассылку.
Если не хотите заниматься лидогенерацией сами, можно привлечь специалиста или отдать на аутсорс агентству. Они настроят сбор и оценку лидов, чтобы ваш отдел продаж дальше мог работать с приоритетными лидами.
Как посчитать стоимость лида: формула CPL
Cost per lead (CPL) — метрика, которой определяют стоимость лида. CPL считается по такой формуле:
Например, вы потратили $500 на таргетированную кампанию в Facebook. Через посты и формы подписки в рамках кампании вы получили 50 лидов. В этом случае стоимость одного лида (СPL) будет $10.
По данным Survey Anyplace, в 2016 году средняя стоимость лида в сферах медиа и маркетинга была $24, в сфере финансовых услуг — $47. В исследовании рассматривали только онлайн-способы привлечения лидов.
В большинстве случаев, чем больше лидов вы получите за одну и ту же сумму, тем ниже будет стоимость привлечения клиента (customer acquisition cost).
Как оценить качество лидов
Важная часть работы с лидами — квалификация. Полученные в ходе маркетинговой кампании заявки оценивают и делят на группы. Делают это для того, чтобы не тратить время на работу с каждым лидом: чем их больше, тем важнее выбрать наиболее приоритетные.
Оценивать качество лидов можно разными способами. Мы выделили три способа по критериям:
- Интерес к продукту.
- Соответствие профилю идеального клиента.
- Активность.
Способ 1. Интерес к продукту
По интересу к продукту лиды можно поделить на холодные, теплые и горячие.
Что такое холодные лиды
«Холодные» лиды наименее приоритетные: они могли зайти на сайт или оставить комментарий к посту в соцсетях, но не прошли дальше по воронке продаж. У таких лидов взращивают интерес к продукту с помощью маркетинговых инструментов: email-рассылок, конкурсов в соцсетях, акций для новых клиентов на сайте.
Что такое теплые лиды
Если лид заинтересован в продукте, но пока не готов его купить — он попадет в группу «теплых» (marketing qualified leads). Чаще всего такие лиды добавили товары в избранное или заполнили форму на сайте, но не прошли дальше по воронке продаж.
Задача лидменеджера или маркетингового отдела — перевести «теплые» лиды в «горячие», которыми будет напрямую заниматься отдел продаж. Для такой конвертации можно использовать:
- email-рассылку, которая ответит на потенциальные вопросы лида и повысит доверие к продукту;
- таргетированную рекламу со скидками на заинтересовавший лида товар;
- консультацию по работе с товаром — CRM-системой, графическим редактором или сервисом управления проектами.
Что такое горячие лиды
Приоритетной будет группа «горячих» лидов (sales qualified leads). У таких лидов есть потребность в конкретном товаре, и, как только они найдут подходящий, то сразу его закажут. С «горячими» лидами работает отдел продаж, чтобы эти лиды купили продукт или заказали услугу именно у вашей компании.
Способ 2. Соответствие профилю идеального клиента
Делить лидов на группы можно не только по заинтересованности в продукте. Мы можем проверить, насколько лиды соответствуют профилю нашего идеального клиента по таким критериям:
- Географическое положение. Если вы продаете украшения из стекла, то можно отдавать приоритет лидам из города, где расположено производство. Так вы уменьшите расходы на почту, снизите количество разбитых при доставке изделий и нарастите мощное локальное ядро покупателей.
- Размер компании. Если вы работаете в сфере b2b и предлагаете услуги кейтеринга, компании малого и среднего бизнеса могут быть приоритетнее, чем корпорации. Последние часто работают через тендер и кейтеринг может потратить много времени на утверждение меню.
- Первичные боли. Возможно, лид редко покупает одежду в интернет-магазинах, потому что боится не угадать с размером. Маркетинговая кампания с фокусом на бесплатную примерку в шоурумах поможет лиду справиться с этим страхом и превратиться в клиента.
Способ 3. Активность
Оценить лид можно по тому, насколько активно он взаимодействует с маркетинговыми каналами компании: рассылкой, сайтом, соцсетями. Например, лид, который открыл email, заполнил форму и перешел на сайт компании, приоритетнее, чем тот, кто просто открыл письмо с лид-формой.
Взято с LPgenerator
Полезные ссылки
Как начать письмо, чтобы получить тёплые лиды. 21 пример
Как запустить лидогенерацию и что делать после этого
Как общаться с лидами, чтобы превратить их в клиентов: советы от копирайтера компании Ucraft
8 советов по лидогенерации для фанатов сериала «Игры престолов»
Лидогенерация или генерация лидов – это получение контактных данных потенциального клиента компании, который заинтересовался ее товарами и/или услугами. Термин происходит от английского слова lead, что означает «вести, направлять». То есть, лидогенерация клиентов – это направление их к тому, у кого есть интересующий людей оффер.
Лидогенерация трафика: объяснение основных терминов простыми словами
Лид – это, как правило, целевое действие клиента, подтверждающее его заинтересованность в оффере продавца. Это может быть подписка, лайк, шейр, регистрация, заполнение формы обратной связи и пр. Но лид – это еще не готовый клиент, а тот, который может потенциально состояться. Отсюда выходит, что лидогенерация трафика – это вид интернет-маркетинга, подразумевающий получение лидов (потенциальных клиентов) и продажу их заинтересованным рекламодателям. Простыми словами: вы, как вебмастер, находите заинтересованных людей, например, в покупке БАДов, и передаете их данные, контакты тем, кто продает биодобавки. После этого вы получаете оплату за результат.
Процесс интернет-лидогенерации
Если примитивно рассматривать данный процесс, то он состоит из простой цепочки «посетители – лиды – продажи». Что нужно, чтобы получать трафик и генерировать из него лиды? Для желательно иметь источники трафика:
- Сайт;
- Лендинг;
- Паблик в Фейсбуке;
- Аккаунт в Инстаграм;
- Аккаунт, паблик в ВКонтакте.
То есть, вам, как арбитражнику, даже не обязательно иметь паблик – вы можете находить сообщества и размещать платную рекламу. Это называется социальная лидогенерация, то есть та, что происходит в социальных сетях (Facebook, ВК и др.). Можно использовать также медийно-баннерную рекламу.
Если говорить о сайте, то для лидогенерации заявок у него должен быть удобный дизайн, продающий текст с триггерами (призывами к действию), форма заявки (для генерации лидов).
За что может производиться оплата:
- Целевой звонок;
- Заполнение, отправка заявки;
- Покупка;
- Подписка и др.
То есть, тут система CPA – «Сost per action» («цена за действие»). Какой она может быть? Цена зависит от ниши, конкуренции, достоинств и преимуществ оффера, географии, спрос потребителей. В общем, разброс большой, так как цена за лид (CPL) может быть и 1 цент, и 150-200 долларов.
Инструменты, методы лидогенерации: что можно делать для привлечения трафика
- Видео – многие любят смотреть. Поэтому лучше создать небольшой ролик о товаре, представляющий оффер в выгодном свете.
- Форма заявки для заполнения. Единственное – не употребляйте слово «спам» в нем. Можно написать про политику конфиденциальности.
- Тестируйте разные дизайны. Доказано, что добавление одной кнопки или одного дополнительно призыва может увеличить конверсию в разы.
- Интуитивно понятный дизайн, интерфейс. Чем меньше разбегаются глаза у человека, тем проще его спровоцировать на целевое действие. Главное – не путать людей.
- Эффективная лидогенерация может быть даже на странице «О нас» («Кто мы», «О компании», «Наша команда» и прочие вариации). Оптимизируйте ее, разместите призывы к действию, расположите ЦА фактами о сплоченной команде.
- Активное ведение блога – старый и проверенный способ генерировать лиды. Так вы привлечете органический трафик бесплатно, без рекламы. Когда читатели блога станут постоянными, можно работать над призывами к действию. Как дополнение к оптимизации блога – публикация статей на популярные темы («вечнозеленые»).
- Не упускайте из вида LinkedIn, Quora, Google+ и Твиттер – это тоже «горячие» площадки.
- Холодные и горячие звонки – в первом случае лидогенерация составляет 1-2%, во втором – до 40%.
- Сервис лидогенерации AdRoll – он позволяет «преследовать» ваших клиентов по всему интернету и возвращает их на ваш сайт.
- Всплывающее окно. Оно должно быть не только красивым, но и удобнозакрывающимся.
- AdWords – реклама в Google, позволяющая направлять трафик на нужную посадочную страницу.
- Email рассылка – отправка тематических писем целевой аудитории.
Правила лидогенерации в маркетинге 2019 года
- Обрабатывайте лиды как можно скорее, не откладывая на потом. Клиента нужно обработать, пока он хочет что-либо купить. После этого вполне вероятно, что он вернется к вам. Если же это ночное время, и звонить человеку неудобно – отправьте письмо на эмейл с подтверждением целевого действия. При возможности, предложите клиенту бонус, подарок.
- Не копируйте модель обработки лидов у конкурентов. То, что сработало у них, не факт, что сработает у вас. Намного эффективней анализировать свои действия, совершенствовать их, находить изъяны, разрабатывайте собственные кейсы.
- Выбирайте правильный оффер. Часто в лидогенерации случается, что продаж нет из-за неправильно определенной ниши. Проанализируйте, что сейчас на пике, чем интересуется ваша целевая аудитория и дайте ей это. Используйте различные привлекательности – бонусы, скидки, акции, подарки.
- Не забывайте о мобильной версии, как делают многие. Мобайла сейчас очень много, и этим нужно пользоваться. Адаптируйте целевую страницу под мобильную версию, проверьте, как все работает, все ли кнопки, триггеры видны.
- Если что-то идет не так (нет лидов, продаж), не бойтесь тестировать. Экспериментируйте с текстами, шрифтом, визуальным контентом, просто общайтесь с аудиторией без навязывания офферов.
Продажа лидов партнерской программе KMA.biz
Партнерка KMA.biz предлагает вебмастерам комфортные условия для продажи и генерации лидов. Так, здесь масса офферов на популярные тематики (красота, здоровье, для мужчин, игрушки, авто, дом, сад и огород) для наливания трафика из разных источников – в том числе и через социальные сети. География – СНГ, Азия, Европа, Северная Америка, а также города, в которые есть доставка – Москва, СПб, Нижний Новгород, Екатеринбург и др. Вам нужно только определить целевую аудиторию, подключить нужные офферы и начать работу с ними по своим источникам трафика.
Также вы можете обратиться к специалистам, которые занимаются лидогенерацией под ключ для вашего бизнеса. Что вы получаете? Во-первых, вы платите только за лиды, во-вторых, вы приобретаете заинтересованную аудиторию. Как правило, специалисты по генерации лидов предлагают комплексные услуги – настройка рекламных кампаний в соцсетях, микроблогах, поисковых системах, подключаю ПП для бизнеса (B2B), привлекают трафик и некоторые еще услуги бесплатно бонусом.
✅ Что такое Лидогенерация: Определение, Видео
Лидогенерация (англ. lead generation) — маркетинговый процесс, который направлен на выявление и стимулирование интереса людей к определенному продукту с целью развития системы сбыта. А лиды это и есть потенциальные клиенты, проявившие интерес к продукту, заполнив форму подписки.
Вебинар «LPgenerator + SendPulse = лидогенерация на автомате» поможет вам разобраться, как генерировать лиды на посадочной странице, и конвертировать их в покупателей через email рассылки.
С помощью лидогенерации маркетологи стремятся подогреть целевую аудиторию и плавно подвести клиентов к совершению покупки. Еще одной задачей генерации лидов является привлечение пользователей, заинтересованных в продуктах, производимых брендом.
Лиды можно формировать, используя различные источники, например, реферальные ссылки, телефонные звонки, мероприятия, рекламу, интернет. Согласно недавнему исследованию, проведенному Mailgen, около 89% из всех опрошенных сказали, что электронная почта была наиболее часто используемым методом для формирования базы потенциальных клиентов. На втором месте был контент-маркетинг, затем поисковые системы, и, наконец, четвертую позицию заняли ивенты, которые закрыли топ лучших способов лидогенерации.
Ниже представлена схема, иллюстрирующая процесс лидогенерации.
SendPulse — это эффективный инструмент для конвертации лидов, который является одним из важнейших этапов во время формирования базы потенциальных клиентов. Сервис предоставляет ряд функций, среди которых есть бесплатное создание разных форм подписки, а также А/В тестирование, отображающее результативность используемых СТА.
Как работает лидогенерация
Согласно методике входящего маркетинга, формирование лидов наступает на втором этапе лидогенерации. А происходит это следующим образом:
- Знакомство с компанией: посетитель узнает о бренде через различные маркетинговые каналы, такие как блоги, социальные сети или бизнес-сайты.
- Затем посетитель использует призыв к действию (СТА). Это может быть кнопка, сообщение или изображение, побуждающие человека воспользоваться предложением.
- Далее пользователь переходит на целевую страницу: нажав на СТА, он перенаправляется на посадочную страницу, которая собирает полезную информацию и формирует базу потенциальных клиентов, предоставляя в обмен выгодное для посетителя предложение.
Предложение обязательно должно нести в себе определенную ценность. Это может быть образовательный курс, оригинальный шаблон или электронная книга. Чтобы оставить свои личные данные, пользователю необходимо чувствовать, что он совершает выгодную сделку. И здесь важно еще позаботиться о простоте функционала, поэтому форма подписки должна быть видимой и понятной. Ведь именно с её помощью будет осуществлен обмен информацией, ценной для обеих сторон. И хотя сегодня формы регистрации можно располагать в любом месте сайта, все же лучше использовать для таких задач целевые страницы.
В качестве краткого резюме всего вышесказанного, хотим еще раз отобразить этапы лидогенерации: итак, вначале потенциальный клиент жмет на кнопку призыва, которая перенаправляет его на целевую страницу, там он заполняет подписную форму в обмен на выгодное предложение и таким образом пользователь становится лидом.
Как использовать email маркетинг для лидогенерации
- Создавайте конверсионные письма
- Внедряйте стратегию выбора
- Создавайте ценный для подписчиков контент
- Формируйте будущие лиды
- Используйте в письмах призыв к действию
- Внедряйте инструменты для расшаривания
Поскольку email маркетинг является наиболее эффективным методом формирования новых лидов, то каждому маркетологу имеет смысл научиться использовать эту онлайн-тактику с максимальной выгодой. И ниже мы расскажем, как это сделать.
Создавайте конверсионные письма
Чтобы преуспеть в email маркетинге необходимо побуждать целевую аудиторию к взаимодействию, «подталкивать» их к совершению шагов все ближе подводящих к конвертации. Вот несколько приемов, которые следует использовать в письмах для повышения конверсии:
- Цепляющая тема письма
- Качественное, подходящее изображение усиливающее сообщение
- Краткое и понятное изложение сути письма
- Соответствующие ссылки для расшаривания в соцсетях
- Убедительный призыв к действию
Внедряйте стратегию выбора
С одной стороны, для базы рассылки нужны люди, однако с другой стороны вместо того, чтобы автоматически добавлять подписчиков, необходимо предоставить потенциальным клиентам право выбора. Пользователь должен самостоятельно принять решение о подписке. Такой подход позволяет сформировать больше лидов, ведь клиенты сами выбирают возможность получать письма компании. Для достижения более высокой эффективности необходимо:
- Предоставить потенциальному клиенту разные варианты подписки: используя публикации в соцсетях, боковые панели или всплывающие окна на сайте и т.д.
- Добавить кнопку отписки
- Указать веские причины для оформления подписки, четко объяснив преимущества соглашения на рассылку.
- Использовать двухэтапную подписку, что подразумевает дополнительное подтверждение регистрации для создания более качественной базы рассылки.
Создавайте ценный для подписчиков контент
Люди хотят получать письма, содержащие ценные предложения, а также полезные материалы. Это могут быть обучающие курсы, скидки, pdf файлы и прочее. Как создать ценное предложение? Вот несколько простых шагов:
- Делайте упор на качество, а не на количество предложений.
- Тщательно изучайте рынок, это поможет лучше понимать свою аудиторию.
- Сегментируйте целевых потребителей и отправляйте предложения, соответствующие той или иной группе подписчиков.
Формируйте будущие лиды
Способствовать лидогенерации можно с помощью сегментации. Создавайте разный контент для клиентов, находящихся на разных уровнях покупательского процесса. Формированию лидов способствует:
- Создание релевантных писем для людей, находящихся на разных этапах воронки продаж.
- Создание рассылки, способствующей повышению узнаваемости бренда для потребителей, находящихся на верхней ступени воронки продаж
- Создание писем, для клиентов, находящихся внизу воронки продаж, тем самым подталкивая их к принятию решения.
Используйте в письмах призыв к действию
Если у вас есть, что предложить подписчикам, например, обучающий материал или электронную книгу, то внедряйте в свои письма СТА. Вот несколько правил для создания качественного призыва к действию:
- Делайте его простым и понятным пользователю
- Сделайте его заметным, выделите кнопку в теле письма
- Используйте слова, побуждающие читателя к действию
Внедряйте инструменты для расшаривания
Качественным и ценным контентом всегда хочется поделиться. Поэтому не пренебрегайте внедрением инструментов для распространения информации, ведь бренд от этого только выиграет. Что можно использовать в письмах:
- Добавьте ссылку “написать другу”. Побудите свою аудиторию отправить письмо друзьям или коллегам.
- Используйте кнопки соцсетей. Что может быть проще, чем просто поделиться полезным контентом на своей странице.
Как конвертировать лиды в покупателей с помощью SendPulse
- Установите форму подписки на сайте
- Собирайте базу подписчиков
- Отправляйте коммерческие рассылки
- Конвертируйте лиды в покупателей
Используя SendPulse, можно легко конвертировать лиды в покупателей, не прилагая для этого большие усилия. Давайте более детально рассмотрим этот процесс от начала и до конца.
Установите форму подписки на сайте
С сервисом SendPulse очень просто создавать брендированные формы подписки, используя необходимые цвета и стили своего бренда. Попробовать данный инструмент вы можете совершенно бесплатно. Сервис предлагает множество интересных дизайнов для создания подходящей формы подписки. Также вы можете создать мультиканальную форму подписки, чтобы общаться с аудиторией в Facebook Messenger, Telegram, VK. SendPulse позволяет легко редактировать стили и текст, добавлять необходимые поля, а также изображения.
Сервис предлагает 4 формы подписки:
- Встроенная форма. Размещается в любом месте на сайте.
- Всплывающее окно. Этот тип формы подписки появляется после того, как посетитель проводит определенное количество времени на сайте или, когда он собирается покинуть его.
- Плавающая форма. Заметна не только при открытии сайта, но и при прокручивании страницы. Форма не сдвигается с места независимо от того, как перемещается пользователь по сайту.
- Фиксированная форма. Крепится в нижней части страницы и не исчезает во время ее прокрутки вниз.
Привлекайте потенциальных клиентов вместе с SendPulse и контролируйте весь процесс на одной платформе.
Собирайте базу подписчиков
После создания формы можно приступать к сбору подписчиков, которые хотят оставаться в курсе новостей о продуктах и услугах, интересующего их бренда или компании. SendPulse предлагает эффективные формы с двухэтапной подпиской, что позволяет взаимодействовать только с заинтересованными пользователями.
Отправляйте коммерческие рассылки
Для создания большего числа лидов необходимо отправлять подписчикам ценный и полезный контент. Письма должны взаимодействовать с целевой аудиторией. Для этого SendPulse предлагает глубокую сегментацию. Ознакомьтесь с нашей статьей в блоге, чтобы узнать, как использовать сегментацию почтовой рассылки для создания эффективных кампаний.
Конвертируйте лиды в покупателей
SendPulse позволяет легко создать рассылку, способствующую формированию лидов, которых в нужный момент вы сможете поощрить к действию. Сервис предлагает множество профессиональных функций для увеличения продаж без особых усилий.
Как улучшить лидогенерацию
- Создавайте релевантные предложения для пользователей на разных этапах воронки продаж.
- Работайте над дизайном, чтобы улучшить CTA посадочной страницы.
- Применяйте убедительные изображения, заголовки, а также формы подписки. Кроме того, используйте понятный и простой для понимания язык.
- Тестируйте идеи, прежде чем выбрать стратегию.
4 ключевых шага для улучшения лидогенерации
- Улучшите захват лидов. Ищите новые и эффективные способы захвата лидов путем использования email рассылок. Ускорить захват потенциальных клиентов можно с помощью выгодных предложений.
- Используйте лид-магниты. Это инструменты, предлагающие целевой аудитории какую-нибудь выгоду в обмен на email подписку, подписку в соцсетях и т.д. Чтобы лучше понять, как эффективно использовать лид-магниты, посмотрите наше видео. Лид-магнитом могут быть вебинары, пробные версии сервисов, электронные книги, технические документы, интервью с экспертами, обучающие видеоролики.
- Используйте эффективные методы конвертации на целевых страницах. Применяйте специальные ссылки и цепляющие CTA. Уберите всю ненужную информацию и создайте контент, повышающий конверсию.
- Ведите аналитику лидов. Используйте программное обеспечение для определения приоритетности лидов в соответствии с их уровнем взаимодействия с брендом согласно методике входящего маркетинга.
Примеры лидогенерации
Ниже приведены изображения, демонстрирующие модели лидогенерации брендов.
Rozetka напоминает пользователям о товаре, забытом в корзине. Оформить заказ можно прямо с письма, что позволяет увеличить продажи.
WebPromoExperts предлагает полезный лид-магнит в обмен на подписку.
Ресурсы
- В этой статье рассказывают, что такое лидогенерация, описывают её методы, объясняют, как квалифицировать лидов, рассматривают механики привлечения и каналы запуска.
- На блоге amoCRM рассказывают, как генерировать лидов, и дальше с ними работать.
- На блоге LPgenerator рассказывают, почему лидогенерация так важна, и детально рассматривают её механизмы.
FAQ
🤔 Почему важна лидогенерация?
Лидогенерация имеет решающую роль в бизнесе, потому что современные компании могут взаимодействовать с людьми только с их разрешения. Лидогенерация — это единственный способ подписать пользователей на получение массовых рассылок через email, SMS, web push или чат-ботов в Facebook, соблюдая законы о спаме.
📅Что такое стратегия лидогенерации?
Это стратегия привлечения лидов для будущей коммуникации с брендом. Чтобы создать стратегию лидогенерации, подумайте о точках взаимодействия пользователей с вашей компанией в интернете и способах конвертации посетителей в лиды. Помните, в SendPulse вы можете бесплатно создать форму подписки и добавить ее на сайт, чтобы регулярно генерировать лиды.
❔ Что такое B2B лидогенерация?
B2B лидогенерация подразумевает сбор данных о потенциальных клиентах и бизнес-партнерах, например имя, email адрес и прочее. Лучшее место для поиска потенциальных клиентов в B2B — это LinkedIn.
Обновлено: 2020-05-07
Оцените, насколько полезна статья «Лидогенерация»
Генерация потенциальных клиентов — это процесс привлечения интереса к бренду, продуктам или услугам компании с использованием стратегий входящего и исходящего маркетинга, таких как онлайн-реклама и электронный маркетинг. Это важный процесс для компаний типа «бизнес-бизнес» (B2B) и «бизнес-потребитель» (B2C).
Смысл генерации свинца, однако, выходит за рамки ответа «Что такое генерация свинца?»
В нем также указывается, почему создание потенциальных клиентов является ценным, а также какие стратегии могут использовать такие компании, как ваша, для привлечения и развития квалифицированных потенциальных клиентов. Вот почему это руководство по разработке потенциальных клиентов охватывает каждую из этих тем, предоставляя вам полный ответ на определение и роль ведущего поколения.
Продолжайте читать, чтобы узнать все, что вам нужно знать о генерации лидов.
Или, если вам нужна помощь в разработке стратегии привлечения потенциальных клиентов, свяжитесь с нами через Интернет. Вы также можете позвонить нам по телефону 888-601-5359 , чтобы поговорить один на один о наших пользовательских стратегиях и результатах, которые включают в себя создание более 4,6 млн. Квалифицированных клиентов для наших клиентов за последние пять лет.
Что такое свинец?
Лидер описывает любого человека, который проявляет интерес к вашему продукту, услуге или бренду. Люди могут проявить интерес различными способами, включая загрузку бесплатного руководства, заполнение контактной формы, учетную запись в социальной сети и многое другое.
Почти во всех случаях ваш бизнес услышит от лидера до того, как от вас услышат.
Несмотря на то, что вы можете сначала установить связь (например, с помощью холодного вызова), этот подход, как правило, неэффективен. Вот почему многие компании пытаются привлечь клиентов. Когда вы привносите потенциальных клиентов в свой бизнес, они с большей вероятностью будут проявлять реальный интерес к вашим продуктам или услугам.
Теперь вы можете привлечь четыре типа отведений:
- Специалист по маркетингу (MQL): MQL связаны с вашими маркетинговыми усилиями, например, с предложением загружаемого руководства.Эти лидеры часто не готовы связаться с вашей командой продаж. Они находятся на ранней стадии покупки воронки.
- Специалист по продажам (SQL): SQL-запросы проявляют непосредственный интерес к вашим продуктам или услугам, например, отправляя запрос на предложение или контактную форму. Они обычно хотят поговорить с вашей командой продаж и занять более низкую ступень воронки покупок.
- Специалист по продукту (PQL): PQL также проявляют интерес к вашим продуктам или услугам, например, подписавшись на бесплатную пробную версию.Они обычно действуют после того, как попробуют ваши продукты. Например, PQL может связаться с вашим отделом продаж, чтобы задать вопросы и узнать больше о ваших предложениях.
- Специалист по обслуживанию клиентов: Специалисты по обслуживанию клиентов проявляют активный интерес к вашим продуктам или услугам, поскольку они уже используют их и оплачивают. Эти типы клиентов обычно связываются с вашим отделом продаж, чтобы договориться о продаже, например, при выборе другого кабеля или интернет-плана.
Понимание того, что представляют собой потенциальные клиенты, а также их типы, может помочь в подсчете потенциальных клиентов позже.
Что такое генерация свинца?
Генерация потенциальных клиентов описывает процесс выявления, привлечения и преобразования людей в потенциальных клиентов через каналы исходящего и входящего маркетинга, а также потенциальных производителей. Общие каналы генерации лидов включают поиск, социальные сети, электронную почту и ваш веб-сайт.
Что такое генерация лидов в цифровом маркетинге?
В цифровом маркетинге лидерство по-прежнему сосредоточено на выявлении, привлечении и преобразовании людей в потенциальных клиентов, но использует онлайн-каналы и стратегии.Несколько примеров включают размещение платной рекламы в социальных сетях, бесплатную пробную версию продукта через веб-сайт и запуск кампании по электронной почте.
Почему генерация свинца важна?
Генерирование свинца имеет значение для предприятий B2B и B2C по нескольким причинам, в том числе:
- Генерация лидов способствует здоровому росту бизнеса: Без потенциальных клиентов ваша компания не сможет расти. Хотя вы можете получать рефералов, их часто недостаточно для развития вашего бизнеса так, как вы хотите.Вам нужен способ привлечь и преобразовать потенциальных клиентов, и это обеспечивает лидерство.
- Генерация потенциальных клиентов привлекает квалифицированных потенциальных клиентов: Далее, генерация потенциальных клиентов предлагает решение для поиска квалифицированных потенциальных клиентов по сравнению с любыми другими. Несмотря на то, что вы можете проводить время, вызывая потенциальных потенциальных клиентов, эта стратегия редко приводит к лидерству — только несчастные люди с плохим имиджем вашего бренда.
- Генерация потенциальных клиентов предлагает естественный переход от потребителя к клиенту: Благодаря генерации потенциальных клиентов ваш бизнес также может обеспечить бесперебойную работу клиента.Люди могут перемещаться в своем темпе от потребителя к клиенту, например, загружая онлайн-руководство или заполняя контактную форму.
Прежде всего, выработка свинца приносит пользу вашему бизнесу, потому что он работает — когда все сделано правильно.
Генерация исходящего свинца против генерации входящего свинца
Прежде чем приступить к изучению пяти наиболее успешных стратегий создания потенциальных клиентов, необходимо объяснить, почему генерирование потенциальных клиентов по сравнению с генерацией потенциальных клиентов является лучшим подходом для вашего бизнеса, независимо от отрасли.
Хорошо, но что такое генерация исходящих и входящих заявок?
- Генерация потенциальных клиентов: Стратегия генерации потенциальных клиентов, использующая каналы исходящего рынка, направлена на то, чтобы подтолкнуть людей к вашему бизнесу, продуктам или услугам. Он использует такие стратегии, как холодные звонки, реклама и торговые выставки.
- Генерация потенциальных клиентов: Стратегия генерации потенциальных клиентов, использующая каналы входящего маркетинга, направлена на то, чтобы привлечь людей к вашему бизнесу, продуктам или услугам.Он использует такие стратегии, как социальные сети, сообщения в блогах и видео.
Независимо от того, что продает ваша компания, вы почти всегда получите лучшие результаты с помощью входящего маркетинга. Это потому, что когда вы используете входящий маркетинг, вы достигаете потенциальных потенциальных клиентов, когда они ищут ваш бизнес, продукты или услуги.
Они проводят исследования, а вы служите полезным ресурсом.
Для получения более подробной информации об эффективности входящего маркетинга по сравнению с исходящим маркетингом для генерации потенциальных клиентов рассмотрите стоимость исходящих потенциальных клиентов и мнения маркетологов.
В среднем исходящие ссылки стоят почти на 40% больше, чем входящие. Не говоря уже о том, что только 16% маркетологов считают, что исходящий маркетинг приносит наивысшее качество потенциальных клиентов. Входящий маркетинг предлагает лучшие затраты и результаты, поэтому большинство стратегий создания потенциальных клиентов фокусируются на входящих каналах.
5 самых успешных стратегий генерации лидов
Теперь, когда вы знаете ответ «Что такое генерация лидов?», Готовы ли вы построить свою стратегию?
Получите предварительный обзор того, как ваш бизнес может генерировать потенциальных клиентов в Интернете с помощью следующих пяти стратегий создания потенциальных клиентов:
1.ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ ДВИГАТЕЛЯ
Поисковая оптимизация (SEO) — одна из самых мощных маркетинговых тактик для привлечения потенциальных клиентов. С помощью SEO ваш бизнес может охватывать пользователей, которые ищут в Google, Bing и других поисковых системах, и быстро становится их надежным ресурсом и предпочтительной компанией.
Что такое поисковая оптимизация?
SEO — это стратегия цифрового маркетинга, которая оптимизирует ваш сайт для поисковых систем, таких как Google, и людей, которые их используют.Когда вы оптимизируете свой сайт в соответствии с лучшими практиками SEO, ваш сайт может оказаться в верхней части результатов поиска, а не на второй странице.
Например, ищите «лучшие обзоры тире камеры».
Если ваша компания предлагает видеорегистраторы, вам нужно первое место в этом результате поиска. Даже если ваша компания не появляется в результатах поиска, вы можете использовать другие тактики SEO, такие как аутрич, чтобы заработать прессу и показ вашего продукта.
Как я могу использовать поисковую оптимизацию для генерации лидов?
Вы можете использовать поисковую оптимизацию для генерации лидов несколькими способами, включая следующие:
- Привлеките излишки воронки с оптимизированными страницами продуктов и услуг.
- Достигните промежуточных результатов благодаря оптимизированным публикациям в блогах, статьям и многому другому
Оптимизация вашего сайта для поисковых систем и пользователей дает еще одно преимущество: опережая конкурентов.Если ваши интернет-конкуренты не используют SEO, ваша компания может легко получить первое место в результатах поиска, потому что эти организации не оптимизируют свой сайт.
Когда вы получаете первое место в результатах поиска, вы предоставляете своему бизнесу прямой доступ к потенциальным клиентам.
Чтобы оценить ценность этой позиции, рассмотрите следующее исследование: Первые три результата поиска в Google получают 75% всех кликов. Не говоря уже о том, что только 25% пользователей переходят на вторую страницу результатов поиска.Они обычно придерживаются первой страницы.
2. ПЛАТНАЯ РЕКЛАМА
Платная реклама — это еще один полезный подход для привлечения потенциальных клиентов, который может действовать как входящая или исходящая стратегия. Это потому, что ваш бизнес может размещать рекламу в результатах поиска, на веб-сайтах, в социальных сетях и т. Д., Независимо от того, хотите ли вы привлечь потенциальных клиентов или страховых компаний.
Что такое платная реклама?
Платная реклама описывает использование платных объявлений, таких как реклама с оплатой за клик (PPC), для привлечения потенциальных клиентов и потенциальных клиентов к вашему бизнесу, продуктам или услугам.Хотя вы можете использовать традиционные форматы рекламы, такие как рекламные щиты, цифровые форматы рекламы, как правило, предлагают большую ценность и гибкость.
Вы можете увидеть платные объявления на нескольких онлайн-каналах, в том числе:
Преимущество платной рекламы для генерации потенциальных клиентов заключается в том, что ваша компания обычно платит за модель оплаты за клик или за клик (CPC). Что это значит? Ваша компания будет платить только тогда, когда кто-то нажмет на ваше объявление.
Вы также можете, в зависимости от настроек рекламы, платить за рекламу на основе просмотров или конверсий.
Более того, платная реклама включает расширенные возможности таргетинга.
С помощью этих опций ваша компания может создавать гиперссылочные объявления, ориентированные на наиболее ценные ссылки для вашего бизнеса. Кроме того, ваши объявления могут доходить до пользователей, когда они хотят услышать от вашего бизнеса, например, путем поиска чего-либо, связанного с вашей компанией, продуктом или услугами.
Как использовать платную рекламу для генерации лидов?
Вы можете использовать платную рекламу для создания потенциальных клиентов, чтобы достичь нескольких целей, в том числе:
- Повышение узнаваемости бренда
- Создать MQL
- соединиться с SQLs
- и более
Ниже приведены несколько примеров того, как вы можете использовать платные объявления для получения потенциальных клиентов:
- Запуск рекламных объявлений, предлагающих бесплатное загружаемое руководство
- Создайте рекламу в социальных сетях, освещающую продажу, социальную публикацию или руководство
- Построить ремаркетинговую рекламу с ограниченным предложением для MQL
Вы также можете воспользоваться платными рекламными данными, чтобы улучшить понимание отделов продаж и маркетинга вашего целевого рынка и клиентского пути.Эти данные могут помочь всем вашим усилиям по генерации лидов, от ваших объявлений до ваших электронных писем.
3. Маркетинг электронной почты
Электронный маркетинг является одной из наиболее распространенных стратегий генерации потенциальных клиентов, поскольку 78% организаций используют электронную почту для привлечения, развития и преобразования квалифицированных потенциальных клиентов. С электронной почтой ваш бизнес может использовать индивидуальный и долгосрочный подход к развитию вашей компании и ее отношений с потенциальными клиентами.
Что такое электронный маркетинг?
Email маркетинг предлагает комплексное решение для общения как с потенциальными клиентами, так и с клиентами.С помощью маркетинга по электронной почте ваш бизнес может создавать различные сегменты аудитории и кампании по электронной почте для отправки пользователям контента с учетом их интересов, интересов и многого другого.
Компании из разных отраслей используют почтовый маркетинг благодаря его эффективности, а также возврату инвестиций (ROI). Фактически, предприятия видят среднюю рентабельность инвестиций в размере 44 долл. США на каждый 1 долл. США, вложенный в эту стратегию лидерства.
Как я могу использовать электронный маркетинг для генерации лидов?
Вы можете использовать электронный маркетинг для получения потенциальных клиентов, в том числе:
- Построить отношения с MQL, например, выделив информационный контент
- Предоставление дополнительного контента в нижней части последовательности SQLs
- Предлагайте обновления, предложения и многое другое для текущих клиентов с потенциалом для продаж более
Для достижения наилучших результатов в почтовом маркетинге убедитесь, что ваша компания предлагает ценный контент.
Несмотря на то, что вы, возможно, захотите отправить контент, который освещает ваши услуги или продукты, не забывайте думать о своих пользователях. Дайте им что-нибудь ценное. В противном случае они будут отписываться от ваших писем или даже не читать их.
4. МАРКЕТИНГ И РЕКЛАМА СОЦИАЛЬНЫХ СМИ
Несмотря на то, что почти 50% маркетологов считают его одной из самых сложных стратегий привлечения потенциальных клиентов, социальные сети предоставляют огромные возможности для компаний, которые могут освоить такие сети, как Facebook, LinkedIn и Instagram.
Что такое маркетинг в социальных сетях и реклама?
Маркетинг и реклама в социальных сетях вращается вокруг маркетинга и рекламы вашего бизнеса в социальных сетях. Маркетинговая сторона фокусируется на создании постов и контента для подписчиков, в то время как рекламная часть включает в себя создание рекламы для создания ваших подписчиков.
Каждая из этих стратегий предполагает взаимодействие с пользователями, например, путем ответов на комментарии.
Для достижения наилучших результатов большинство компаний проводят около шести часов в социальных сетях каждую неделю.По мнению 66% маркетологов, это количество времени имеет тенденцию приводить к результатам, когда дело доходит до создания квалифицированных лидов.
Как я могу использовать маркетинг в социальных сетях и рекламу для генерации лидов?
Вы можете использовать маркетинг в социальных сетях и рекламу для получения потенциальных клиентов несколькими способами, в том числе:
- Запустите целевые рекламные кампании, чтобы привлечь подписчиков, лайков и даже поделиться
- Размещение информационного контента для повышения узнаваемости бренда и посещаемости сайта
- Ответить на комментарии, вопросы или проблемы
В большинстве случаев социальные сети будут служить каналом для охвата самых популярных пользователей.Несмотря на то, что вы не будете генерировать лиды по этому каналу сразу, социальные сети могут помочь вам найти людей (до ваших конкурентов), которые станут квалифицированными лидами.
5. КОНТЕНТ МАРКЕТИНГ
Контент-маркетинг — еще один мощный канал привлечения потенциальных клиентов. Благодаря оригинальному контенту, ориентированному на аудиторию, ваш бизнес может поддерживать все ваши усилия по формированию лидов, от поиска до общения и отправки по электронной почте, и привлекать потенциальных клиентов.
Что такое контент-маркетинг?
Контент-маркетинг
описывает создание оригинального, полезного контента, который ваш бизнес размещает в Интернете, например, на вашем сайте, в блоге или в профиле в социальных сетях.Когда вы используете контент-маркетинг, вы стремитесь привлечь пользователей на разных этапах воронки и подтолкнуть их к тому, чтобы стать лидером.
Вот несколько примеров содержания:
- Сообщения блога
- Информационные статьи
- Инфографика
- Направляющие
Помимо создания контента, вы также оптимизируете его для поисковых систем и пользователей. Это означает, что ваши усилия по контент-маркетингу будут включать SEO, поэтому компании почти всегда используют SEO и контент-маркетинг вместе.
Как я могу использовать контент-маркетинг для генерации лидов?
Вы можете использовать контент-маркетинг для создания потенциальных клиентов, в том числе:
- Публикуйте бесплатные, загружаемые онлайн-руководства
- Пишите информативные посты в блоге для пользователей на ранних этапах покупки воронки
- Создавайте вирусный контент, например инфографику, чтобы быстро заработать
- Создание библиотек ресурсов для поддержки ваших отделов продаж
Вы должны охватить много разной информации с разных сторон контент-маркетингом.Вы даже можете использовать контент сайта для решения распространенных вопросов или проблем, о которых вы слышали от потенциальных клиентов, сгенерированных вами в предыдущих маркетинговых кампаниях.
Например, стоматологическая практика, привлекающая потенциальных клиентов, может использовать свой веб-сайт, чтобы отвечать на часто задаваемые вопросы (FAQ) об определенных процедурах. Они могут охватывать вопросы, связанные со временем восстановления, а также с затратами на процедуры, чтобы помочь потенциальным пациентам.
Чем больше качественной информации вы предоставляете, тем больше вероятность того, что вы будете получать потенциальных клиентов на своем сайте.
3 подсказки, как сделать вашу кампанию по привлечению потенциальных клиентов
Если вы хотите максимально использовать свою стратегию и кампании по привлечению потенциальных клиентов, следуйте этим советам:
1. Получите информацию от своего отдела продаж
Успех генерации лидов часто зависит от вашей команды продаж по нескольким причинам. Они связываются с вашими лидерами один на один, что позволяет им предлагать беспрецедентное понимание вопросов потенциальных клиентов.
Сотрудничайте с отделом продаж, спрашивая об их опыте работы с потенциальными клиентами и обучаясь:
- Что хочет знать
- Что приводит желание в продукт или услугу
- Что ведет заказчик от поставщика продукта или услуги?
Понимайте своих потенциальных клиентов лучше, и ваша команда сможет разработать лучшую стратегию создания потенциальных клиентов.Вы можете адаптировать свою инициативу контент-маркетинга, например, чтобы охватить часто задаваемый вопрос среди потенциальных клиентов или настроить использование своей сети социальных сетей, чтобы достичь идеального лидера.
2. Разработка согласованных сообщений
Несмотря на то, что вы можете использовать различные каналы и методы для поиска потенциальных клиентов, вы хотите создать единообразный опыт. Если вы этого не сделаете, пользователи могут не узнать вашу компанию, продукты или услуги при повторном их просмотре, например, через платную рекламу.
Последовательный обмен сообщениями и брендинг также облегчают пользователям переход от незнакомца к потенциальному клиенту.Они уверены, что работают с одной и той же компанией, например, при переходе с вашего профиля в социальных сетях на ваш сайт.
3. Предоставьте каждому пользователю уникальное предложение
Когда дело доходит до генерации лидов, компании могут изо всех сил пытаться создать убедительные предложения для пользователей на ранних стадиях воронки покупок. Хотя легко предложить бесплатную пробную версию или бесплатную квоту пользователям нижнего уровня, такое предложение не работает для пользователей, все еще исследующих и обдумывающих.
Потратьте время на изучение потенциальных предложений для каждого этапа воронки. Вот несколько примеров:
- бесплатный путеводитель
- купон
- Бесплатная пробная версия
- Бесплатная консультация
Следите за своими идеями в социальных сетях. Иногда пользователи могут комментировать и выражать интерес к тому, что они хотели бы получить. Вы даже можете просматривать отраслевые форумы, чтобы увидеть, что пользователи хотят или ожидают при работе с поставщиками услуг или продуктов.
С помощью этих советов и стратегий вы можете запустить первоклассную кампанию.
WebFX — профессиональная ведущая фирма
WebFX много лет работал с кампаниями по генерации лидов. У нас есть клиенты, которые обратились к нам с единственной целью привлечь больше клиентов к своим торговым представителям, чтобы они могли заключать больше сделок и получать больше прибыли.
С нашими отмеченными наградами веб-дизайнерами и высококачественными писателями мы помогли нашим клиентам достичь этой цели, чтобы они могли достичь новых уровней успеха.
Теперь мы сделаем то же самое для вас!
Хотите заработать новых клиентов для своего бизнеса? Свяжитесь с нами сегодня, чтобы создать идеальную кампанию для потенциальных клиентов!
Позвоните по номеру 888-601-5359 или свяжитесь с нами через Интернет сегодня, чтобы узнать, как WebFX может улучшить вашу производительность в Интернете.
,
Что такое поколение свинца в 2020 году
На вершине списка … появляется предложение, которое привлекает внимание потенциальных клиентов.
Вот в чем дело: не имеет значения, насколько харизматичны ваши торговые представители или насколько удивительны их знания о продукте.
Если они продвигают продукт или решение, которое не соответствует или не привлекает ваших клиентов, тогда у них есть нулевых шансов закрыть эту продажу.
Имея это в виду, убедитесь, что вы знаете свою целевую аудиторию как свои пять пальцев.
подходит к правильному предложению
Да, вы, вероятно, понимаете основные демографические данные людей, на которых вы рассчитываете ориентироваться, включая их…
- Возрастной диапазон
- Пол
- Должность / Название
- Географическое положение
Но этого недостаточно.
Вы также должны углубиться в своих целевых клиентов и узнать об их:
- Ежедневные задачи
- Цели, связанные с работой
- Проблемы, связанные с работой
- KPI и метрики
- Публикации и СМИ потреблено
В частности, одна из областей, на которой вы хотите сосредоточиться, — это цели вашего клиента.
Многие маркетологи склонны считать, что цели клиента совпадают с целями продаж его компании, но ваш клиент может иметь одну или несколько второстепенных целей, которые он также хочет достичь.
Скажем, у компании X целевой доход составляет 2 000 000 долларов, а директор по маркетингу, с которым вы разговариваете, отвечает за получение 500 потенциальных клиентов для достижения этой цели.
Итак, его основная цель — привлечь этих потенциальных клиентов — в этом нет никаких сомнений.
Но как только вы познакомитесь с ними поближе, они могут также сказать вам, что у них возникли проблемы с обоснованием своих маркетинговых расходов для финансового директора, что затрудняет им запуск новых кампаний и инициатив.
Bingo — вы только что поняли, что их вторичная цель — найти способ более эффективно рассчитывать и сообщать ROI своих кампаний.
Так что работайте над тем, чтобы узнать свою целевую аудиторию наизнанку, а затем используйте эти знания, чтобы составить предложение, которое будет уместным и привлекательным для них.
Наличие достаточного количества людей для создания потенциальных клиентов
Вот вторая наиболее часто встречающаяся проблема генерации лидов:
Наличие достаточного количества людей для создания потенциальных клиентов.
Если вы столкнулись с этой проблемой, решение простое:
Прекратите генерирование отведений вручную, а вместо этого начните автоматизировать процесс.
Вот несколько инструментов генерации лидов, которые могут помочь повысить вашу производительность:
- AeroLeads
- Альбакросс
- буфер
- LeadBoxer
- Marketo
- HubSpot
- Hoot Suite
С помощью этих инструментов вы можете создавать более квалифицированных клиентов и увеличить свои продажи.
Подумайте об этом: если вы полагаетесь на ручные методы получения потенциальных клиентов, количество потенциальных клиентов, которое вы получаете каждый месяц, ограничено вашей численностью.
Если вы хорошо справляетесь с денежными потоками, то возможное решение состоит в том, чтобы расширить вашу команду и нанять больше торговых представителей.
Но как быстро ты можешь расти? Вы ограничены многими факторами, включая физическое офисное пространство, а также скорость, с которой ваш персонал может нанимать и нанимать новых членов команды.
Измерение показателей производительности продаж, таких как среднее время отклика электронной почты, с помощью такого инструмента, как EmailAnalytics, повышает производительность вашей команды продаж, так что вы можете получить больше от вашей текущей команды продаж, не нанимая больше продавцов.
Измерение успеха усилий ведущего поколения
Наконец, третья наиболее распространенная проблема, с которой сталкиваются маркетологи, — это измерение успеха их ведущих усилий.
Как говорит эксперт по управлению Питер Друкер, , если вы не можете измерить его, вы не сможете его улучшить.
С помощью ощутимых показателей эффективности становится намного проще анализировать результаты ваших усилий по генерации лидов, а также принимать обоснованные решения по областям, на которых следует сосредоточиться.
Давайте рассмотрим некоторые из наиболее важных показателей, на которые вы должны обратить внимание ниже.
Рейтинг кликов (CTR)
CTR сообщает вам, насколько убедительным является ваш призыв к действию.
В нем также указано, насколько эффективно вы продвигаете своих клиентов вдоль своей воронки.
Формула для измерения CTR:
CTR = общее количество продаж / общее количество посетителей * 100
Где бы у вас ни была кнопка CTA, вы должны измерять ее CTR.
Это относится не только к веб-сайтам и целевым страницам, но также к рекламным объявлениям и рекламным кампаниям.
Коэффициент конверсии
Ваш коэффициент конверсии говорит вам, сколько ваших посетителей выполняют такие действия, как заполнение формы или совершение покупки.
Вот формула для измерения конверсии:
Коэффициент конверсии = общее количество продаж / количество уникальных посетителей * 100
Для B2B маркетологов, вот самые актуальные показатели конверсии:
- посетителей, чтобы привести
- Приводит к возможностям («возможность» относится к руководству, переданному в отдел продаж)
- Возможность закрыть
Если вам нужно поработать над повышением коэффициента конверсии вашего сайта, ознакомьтесь с этой статьей от MixBloom.
Время Преобразования
Это говорит о том, сколько времени нужно, чтобы превратить посетителя в проверенного лидера.
Если вы продаете более дорогой продукт или программное обеспечение высокого класса, потенциальный покупатель может потратить больше времени на просмотр вашего веб-сайта, прежде чем превратиться в лидера.
Если у вас сложный процесс проверки или квалификации, это также может продлить ваше время для конверсии (особенно от посетителя к лидеру).
Вот формула времени для конвертации:
Общее время, потраченное всеми посетителями / общее количество потенциальных клиентов
Отслеживая время конверсии, вы сможете более точно прогнозировать продолжительность цикла продаж.
Это поможет вам спрогнозировать количество потенциальных клиентов, которые вы должны генерировать и которые вы будете получать каждый месяц, чтобы достичь запланированного уровня дохода в конце года.
Цена за клик (CPC) и Цена за милю (CPM)
Если вы проводите какие-либо цифровые кампании (реклама в Facebook и Google), вам также придется следить за соответствующими расходами.
Если вы платите за каждый полученный клик, то это цена за клик. Если вы платите за милю (тысяча показов), то это цена за тысячу показов.
Вот соответствующие формулы:
CPC = Стоимость рекламы / клики
CPM = Стоимость / (Показы / 1000)
При прочих равных условиях, , чем ниже цена за клик и цена за тысячу показов, тем лучше.
Но если одна из ваших кампаний последовательно генерирует потенциальных клиентов, которые затем преобразуются в клиентов с высокими потребительскими ценностями (CLV), то это другая история.
Поскольку вы получаете больший доход от этих лидов, совершенно нормально продолжать их приобретение, даже если они имеют более высокую цену за клик или за тысячу показов.
Стоимость за лидерство
Кроме
CPC и CPM, вы также должны отслеживать свою цену за лидерство.
Это средняя сумма, которую вы тратите, приобретая лидерство, по формуле:
Деньги, потраченные на захват потенциальных клиентов / Общее количество полученных клиентов
Многие маркетологи просто приравнивают сумму, которую они тратят на захват, приводят к переменным затратам (таким как их бюджет на рекламу в Facebook), , но есть и другие затраты, которые необходимо учитывать.
В частности, вы захотите добавить свои единовременные затраты (затраты, затрачиваемые на создание маркетинговых материалов, таких как электронные книги и технические документы), а также текущие расходы (например, затраты на маркетинговые платформы или инструменты).
ROI
Наконец, но не в последнюю очередь, у нас есть ROI, который является в основном самым важным показателем.
Вот как вы рассчитываете рентабельность инвестиций:
ROI (%) = доход (прибыль) — инвестиции (расходы) / инвестиции (расходы) X 100
ИЛИ
ROI (%) = чистая прибыль / инвестиции (расходы) x 100
Все кампании с положительной рентабельностью рентабельны для вашей компании, а кампании с отрицательной рентабельностью убыточны.
Имея это в виду, вы хотите постоянно оттачивать свои лидерские усилия, а инвестировать больше времени и денег в стратегии с самым высоким ROI.
Тем не менее, обратите внимание, что для реализации некоторых стратегий требуется более длительный период времени. Таким образом, вы можете не увидеть положительную рентабельность сразу.
,
Что такое Lead Generation: определение, видео, советы
Генерация потенциальных клиентов — это маркетинговый процесс, который включает в себя выявление и стимулирование интереса людей к определенному продукту или услуге для разработки канала сбыта. Это влечет за собой все маркетинговые практики, которые вызывают интерес потребителей к продуктам или услугам, которые предлагает конкретный бизнес.
Адам Эрхарт разделяет пятиступенчатую стратегию привлечения потенциальных клиентов в Интернете. Смотреть это!
С генерацией потенциальных клиентов маркетолог стремится подогреть целевых клиентов и вывести их на путь, ведущий к покупкам.Это также включает в себя обращение к пользователям и превращение их в людей, которые, естественно, заинтересованы в том, что обеспечивает конкретный бренд.
Свинцы получены из разных путей. Например, от личных рефералов, телефонных звонков от телемаркетеров или компании, событий, рекламы и интернета. Согласно недавнему исследованию, проведенному Mailgen, около 89 процентов респондентов заявили, что электронная почта была наиболее часто используемым методом для привлечения потенциальных клиентов. На втором месте был контент-маркетинг, затем поисковые системы, и события, наконец, попали в четверку лучших.
Для визуальных учеников ниже приведена схема, иллюстрирующая процесс формирования потенциальных клиентов.
SendPulse — отличный инструмент для второго этапа процесса генерации лидов, а именно этапа «CONVERT». Сервис предлагает широкий спектр полезных функций: вы можете создавать различные типы форм подписки на бренды абсолютно бесплатно, создавать эффективные призывы к действию.
Как работает генерация лидов?
В рамках методологии входящего маркетинга на втором этапе появляется лидерство.Бывает так:
- Открытие бизнеса: посетитель узнает о компании через различные маркетинговые каналы, которые использует бренд, такие как блоги, социальные сети, страницы или бизнес-сайты.
- Клиент нажимает на призыв к действию (CTA): CTA — это кнопка, сообщение или изображение, которое побуждает потенциального клиента к действию.
- Клиент заходит на целевую страницу. Нажав на CTA, посетитель перенаправляется на целевую страницу, на которой содержится полезная информация о потенциальной возможности в обмен на восхитительное предложение.
Обратите внимание, что предложение относится к чему-то ценному, что предоставляется на целевой странице. Это может быть курс, шаблон или даже электронная книга. Предложение должно быть достаточно привлекательным для посетителей, чтобы они предоставили свои данные в обмен на доступ к нему. Где эта личная информация предоставляется? Ну, на подписку, конечно. Эта функция предназначена для сбора полезной информации о посетителе в обмен на доступное предложение. Теперь, хотя эти формы можно встраивать практически в любое место на веб-сайте, они обычно размещаются на целевой странице.
Вот краткое резюме процесса генерации свинца. Потенциальный клиент нажимает на CTA, который перенаправляет их на целевую страницу бизнеса. Находясь на целевой странице, посетитель заполняет форму в обмен на предложение и, в свою очередь, становится лидером.
Как сделать генерацию лидов с помощью почтового маркетинга
- Создание электронных писем, которые конвертируют
- Реализация стратегии отказа от подписки
- Разослать содержательный контент
- Воспитание ведет
- Включить призыв к действию в электронной почте
- Предоставить инструменты для обмена
Поскольку маркетинг по электронной почте является наиболее эффективным методом для привлечения новых клиентов, маркетологу имеет смысл научиться использовать эту онлайн-тактику с наибольшей выгодой.Так вот как.
Создание электронных писем, которые конвертируют
Чтобы маркетинговая электронная почта имела успех, она должна побуждать целевых потребителей нажимать на них, привлекать их и предоставлять им надлежащие шаги, которые значительно приближают их к конверсии. Вот несколько вещей, которые нужно включить в электронное письмо для повышения конверсии:
- Отличная сюжетная линия.
- Подходящие изображения для усиления сообщения.
- Краткое и легко понятное письмо.
- Соответствующие ссылки для обмена в социальных сетях.
- Убедительный призыв к действию.
Реализация стратегии отказа от подписки
По логике, для генерации лидов должны быть люди, которым нужно писать по электронной почте. Тем не менее, вместо того, чтобы автоматически добавлять людей в список рассылки, следует разрешить потенциальным клиентам принять решение о подписке. Такой подход позволяет специалисту по маркетингу получать более точные сведения, поскольку клиенты предпочитают получать электронные письма от бизнеса.Для окончательного успеха маркетолог должен:
- Предоставьте потенциальному клиенту различные шансы и способы подписки, предоставив ссылку для подписки по электронной почте на боковых панелях и во всплывающих окнах веб-сайтов, различные публикации в социальных сетях и т. Д.
- Включить опцию отмены подписки.
- Укажите правдоподобные причины, по которым клиент должен подписаться, четко указав преимущества, которые дает присоединение к списку рассылки.
- Используйте метод двойной подписки для более качественного списка рассылки.
Разослать содержательный контент
Несомненно, людям нужны интересные электронные письма или ценные предложения, такие как учебные материалы, скидки или загрузки. Чтобы сделать предложение стоящим, маркетолог может:
- Делайте упор на качество, а не на большое количество предложений.
- Тщательно исследуйте рынок, чтобы адекватно понять целевую аудиторию.
- Сегментируйте целевых потребителей и отправляйте готовые предложения, подходящие для каждого конкретного сегмента.
Воспитание ведет
Чтобы привлечь потенциальных клиентов, маркетолог может отправлять разный контент разным сегментам клиентов на разных этапах процесса покупки. Лид может быть выращен:
- Отправка настроенных электронных писем для целевых потребителей на различных этапах процесса покупки.
- Отправка контента, который повышает узнаваемость бренда для потребителей на стадии информированности (верхняя часть воронки продаж).
- Отправка содержимого, связанного с преобразованием отдельных лиц в нижней части воронки — на этапах рассмотрения или принятия решения.
Включить призыв к действию в электронной почте
Маркетолог может вставить CTA, если у него есть загружаемый или другой ценный контент, чтобы предложить. Эти предложения обычно достаточно актуальны, чтобы быть предоставленными в обмен на конкретную информацию от клиентов. Вот некоторые качества хорошего CTA:
- имеет четкое ценностное предложение.
- Выделяется из остального содержимого в электронном письме.
- Использует действенные слова, которые побуждают читателей действовать.
Предоставить инструменты для обмена
Поскольку хороший контент часто передается друзьям, что подходит для бренда, необходимо упростить этот процесс с помощью:
- Предоставление ссылки «Переслать друзьям» в электронном письме.
- Включая кнопки обмена социальными сетями во всех частях контента, а также в электронном письме.
Как использовать SendPulse для преобразования клиентов в клиентов
- Настройте форму подписки на вашем сайте
- Сбор подписчиков
- Присылайте им полезный контент вместе с рекламными предложениями
- Преобразование ваших клиентов в клиентов
Маркетологи могут сэкономить много хлопот, при этом получая существенные выгоды, используя SendPulse для преобразования своих клиентов в реальных клиентов.Давайте сломать процесс.
Настройте форму подписки на вашем сайте
С помощью SendPulse маркетолог может быстро придумать отличную форму подписки, соответствующую стилю и цветам их бренда. Процесс также довольно прост, и вы можете попробовать его бесплатно на сайте. Есть много заранее разработанных форм, которые можно использовать в качестве основы для своих собственных. Ввод некоторых узнаваемых бизнес-элементов в форму также удобен с помощью SendPulse. Такие функции, как редактирование текстов, изменение стиля формы и добавление изображений, могут быть реализованы с помощью построителя форм SendPulse.Чтобы эффективно общаться с вашими клиентами, создайте многоканальные формы подписки. Все, что вам нужно, это добавить ссылки на ваши мессенджеры.
Существует четыре типа подписки на SendPulse:
-
Встроенная форма: позволяет маркетологу разместить форму подписки в любом месте на своем бизнес-сайте.
-
Всплывающее окно. Этот тип формы появляется после того, как посетитель проводит определенное количество времени на сайте или когда он собирается покинуть его.
- Плавающая форма: это форма, которую легко заметить при посещении определенного сайта.
-
Фиксированная форма: этот тип формы фиксируется в нижней части веб-страницы и не исчезает при прокрутке страницы вниз.
Получайте запросы с SendPulse, одновременно управляя всеми настройками из одного места.
Сбор подписчиков
С помощью полнофункциональной формы подписки маркетолог может приступить к сбору подписчиков, которые хотят оставаться в курсе продуктов и услуг, предлагаемых конкретным бизнесом.Чтобы получить больше подписчиков, используйте форму подписки SendPulse, чтобы добраться до сегмента рынка. Все формы, созданные в SendPulse, подразумевают двойной способ подписки, чтобы вы отправляли кампании активным и заинтересованным подписчикам.
Присылайте им полезный контент вместе с рекламными предложениями
Чтобы получить наибольшее количество потенциальных клиентов, компании следует разослать ценный контент своим потенциальным клиентам. Суть в том, чтобы предложить контент, который резонирует с целевой аудиторией. SendPulse помогает выполнять эту работу, предлагая углубленную сегментацию.Ознакомьтесь с нашей статьей в нашем блоге, чтобы узнать, как использовать сегментацию почтовой рассылки для создания соответствующих кампаний.
Преобразование ваших клиентов в клиентов
Используйте SendPulse для создания электронных писем, которые эффективно воспитывают потенциальных клиентов и побуждают клиентов действовать в случае необходимости. Сервис предлагает множество профессиональных функций для увеличения продаж без особых усилий.
Как улучшить поколение свинца
Вот несколько полезных советов о том, как увеличить количество потенциальных клиентов:
- Предоставить предложения для каждой фазы цикла покупки.
- Улучшите CTA на целевой странице, работая над такими аспектами, как дизайн.
- Используйте убедительные изображения, заголовки и формы. Кроме того, используйте понятный и простой для понимания язык.
- Тест на лучшие практики, прежде чем остановиться на стратегии.
передовых практик Lead Generation
- Улучшение захвата свинца
- Используйте правильные свинцовые магниты
- Используйте эффективные методы преобразования на целевых страницах
- Выполнить зачет свинца
Для успешного создания потенциальных клиентов, вот что должен делать каждый маркетолог:
-
Улучшить захват свинца. Найдите новые и эффективные способы получения потенциальных клиентов по электронной почте. Чтобы ускорить захват потенциальных клиентов, можно предложить ценные рекламные акции и рекламные объявления.
-
Используйте соответствующие свинцовые магниты. Это инструменты, которые предлагают потенциальным клиентам ценность в обмен на их данные, такие как подписка в социальных сетях, подписки, подписки и т. Д. Посмотрите наше видео, чтобы получить свежие идеи о том, как эффективно использовать свинцовые магниты. Вот несколько примеров ведущих магнитов: вебинары, бесплатные пробные версии, электронные книги, технические документы, бонусные поездки, интервью с экспертами, обучающие видеоролики.
-
Используйте эффективных методов преобразования на целевых страницах. Во-первых, используйте переходные целевые страницы и CTA на них. Кроме того, оставьте всю ненужную информацию и сосредоточьтесь на выпуске контента, который повышает конверсию.
-
Выполнить подсчет свинца. Этот подход заключается в том, что маркетолог использует программное обеспечение для автоматизации маркетинга для определения приоритетности потенциальных клиентов в соответствии с их уровнями взаимодействия с входящим маркетинговым контентом конкретного бренда.
Примеры генерации свинца
Ниже приведены изображения, демонстрирующие отличные усилия по созданию потенциальных клиентов различных брендов. Для начала, вот как это делает Каспер:
А теперь, Basecamp:
Вот целевая страница от Portnox
Наконец, стратегия генерации лидов Snappa
Рекомендации
- Вот руководство для начинающих по ведению поколения.В статье дается определение как лидерства, так и генерации, описывается процесс генерации, проливается свет на квалификацию и раскрываются стратегии.
- В статье приводятся хаки для генерации лидов, которые вырастут на 113%.
Начало генерации лидов
FAQ
📅 Что такое стратегия генерации лидов?
Это стратегия поиска потенциальных клиентов для будущей маркетинговой коммуникации с вашим брендом.Чтобы создать стратегию привлечения потенциальных клиентов, подумайте обо всех точках взаимодействия, которые пользователи Интернета могут иметь с вашей компанией, и о способах превращения посетителей в потенциальных клиентов. Помните, что вы можете использовать бесплатные формы подписки SendPulse на своем веб-сайте, что является обязательным условием для любой ведущей стратегии.
B2B Что такое генерация лидов B2B?
Он предназначен для сбора данных о потенциальных клиентах и деловых партнерах, таких как их имя, адрес электронной почты и т. Д.Лучшее место для привлечения клиентов B2B — это LinkedIn.
💰 Как мне заработать с помощью генерации лидов?
Вы не можете зарабатывать деньги, просто генерируя потенциальных клиентов, и вы не можете ничего продавать, если вы их не сгенерировали. Генерация свинца важна, но это лишь часть компонентов, которые позволяют вам зарабатывать деньги.
Последнее обновление: 2020-05-07
Рейтинг пользователей: 5 / 5 (6)
.
Что такое Lead Generation? Все, что вам нужно знать
Вы получаете тонны лидов, но получаете ли вы ПРАВИЛЬНЫЕ лиды?
В сегодняшнем сообщении я рассмотрю все, что вам нужно знать об онлайн-лидерстве.
То, что мы покроем:
Привлечение новых клиентов — это хлеб с маслом из того, что мы делаем, и это то, с чем клиенты сталкиваются больше всего. Нелегко собрать бизнес-модель ведущего поколения.
Потому что, честно говоря, это тяжелая работа.
Так что я копаюсь и даю вам грязь. Вот что вам действительно нужно знать об онлайн-лидерстве.
Вот рост трафика Ignite Visibility.
Во-первых, что такое онлайн-лидерство
Что такое генерация лидов?
Все знают, что им нужно создавать потенциальных клиентов в Интернете. Эта проблема? Эффективно проводить кампанию по генерации лидов.
- Компании со зрелыми стратегиями генерации свинца получают на 133% больше дохода, чем компании без здоровых стратегий свинца.
- 63% маркетологов считают, что создание трафика и потенциальных клиентов является их главной проблемой. (HubSpot, 2017)
- Маркетологи потратят 20120 миллиардов долларов на цифровое лидерство к 2023 году.
Так что да, лидерство является приоритетом для любого бизнеса по производству свинца. И даже если это не идет хорошо, маркетологи все еще готовы тратить деньги на это.
Но им все еще нужно знать, как создавать потенциальных клиентов в Интернете.
Знание следующего поможет вам эффективно использовать эти доллары.
Посетите этот вебинар, чтобы ответить на вопрос: «Что такое генерация лидов?»
Посмотрите вебинар, чтобы понять, как цифровые технологии работают в 2019 году
Платная реклама для онлайн-генерации потенциальных клиентов
Хотите узнать, как быстро создавать потенциальных клиентов в Интернете? Платная реклама.
Google AdWords, в частности, является самым быстрым способом получения потенциальных клиентов в Интернете.
Вот в чем грязь:
Для работы Google Ads вам нужны отличные объявления и отличный веб-сайт.
Даже если вы не занимаетесь лидирующим бизнесом, вы просто не можете позвонить в эффективную рекламную кампанию Google Ads.
Самые важные элементы?
Заголовок, ведущее изображение и правильный выбор ключевых слов.
Убедитесь, что вы провели исследование ключевых слов с помощью таких инструментов, как Google Keyword Planner.
И когда дело доходит до креативных элементов, тестируйте и тестируйте снова — это включает в себя ваш сайт.
AdWords может быть дорогим.
Любой владелец бизнеса поколения поколения скажет вам, что средняя цена за клик (CPA) в объявлениях Google во всех отраслях составляет от 1 до 2 долларов в поисковой сети и менее 1 доллара в контекстно-медийной сети.
Но, к сожалению, это число может широко варьироваться в зависимости от вашей отрасли и конкуренции за ключевые слова.
Хотя вы можете контролировать максимальную ставку CPC, вы не можете контролировать, сколько готовы потратить ваши конкуренты.
Убедитесь, что цифры работают на вас, и вы ориентируетесь на несколько менее конкурентоспособных ключевых слов.Скорректируйте свой бюджет, чтобы узнать, как работает ваша кампания. Вот как вы превратите свой бизнес в ведущий бизнес.
Появляется много новых рекламных сетей, но некоторые из них работают лучше, чем другие, для привлечения потенциальных клиентов в Интернете.
Не все сети созданы равными, но давайте сосредоточимся на хорошем.
Facebook — отличный вариант для рекламы, но вам нужно отличное креатив и отличная целевая страница — так же, как вы делаете для эффективной рекламы AdWords.
YouTube — еще один отличный способ привлечь потенциальных клиентов, и 48% маркетологов планируют добавить YouTube в свою контент-стратегию в следующем году. (HubSpot, 2017)
Но вам нужны отличные видео.
И реклама. Реклама на YouTube сейчас абсолютно золотая жила. В настоящее время они имеют самый высокий рейтинг кликов среди всех форматов цифровой рекламы.
Тогда есть реклама Google показа. Хотя это действительно лучше для брендинга, у них есть новые возможности таргетинга, которые действительно помогают увеличить количество конверсий, в основном:
- На аудитории рынка
- Ремаркетинг людей, которые смотрят рекламу на YouTube
SEO для онлайн-генерации потенциальных клиентов
Факт заключается в том, что SEO требует времени, но в конечном итоге имеет наибольшую отдачу.
Вот в чем грязь:
Местный SEO — самый простой вариант.
Если вы хотите узнать, как начать местный бизнес по созданию потенциальных клиентов, вам следует начать с Local SEO.
Это особенно эффективно для небольших местных магазинов или компаний, которым не обязательно обращаться к национальной аудитории.
Хорошие новости, если это вы — 88% потребителей, которые выполняют поиск по телефону или звонят в местный магазин в течение одного дня.
Имейте это в виду, если вы хотите знать, как начать местный бизнес по генерации лидов.
С другой стороны, национальное SEO может занять годы для создания нового веб-сайта в конкурентном пространстве.
Но не расстраивайтесь — SEO в конечном итоге получит наибольшую отдачу от онлайн-лидерства.
Ожидание того стоит, когда вы окажетесь на первой странице Google.
Вы никогда не должны срезать углы с SEO; Вы можете получить штраф.
Люди, которые работают в ведущих компаниях, занимающихся генерацией, знают, что до того, как Google начал применять штрафы, SEO занимался гораздо более мрачным бизнесом.
Держитесь подальше от любых стратегий «черной шляпы», в том числе:
- Автоматически сгенерированный контент
- Заполнение ключевыми словами
- Схемы ссылок
Социальные медиа для онлайн-генерации потенциальных клиентов
Маркетинг в социальных сетях приведет вас, но вы должны быть готовы положить в работу.
- 71% потребителей, имеющих положительный опыт работы с брендом в социальных сетях, будут рекомендовать этот бренд другим.
- 57% брендов считают, что их маркетинг в социальных сетях был «несколько эффективным» или «очень эффективным».
Вот в чем грязь:
Социальные сети требуют от 5 до 10 часов в неделю на каждом сайте, чтобы быть эффективными для привлечения потенциальных клиентов в сети .
Вы должны положить время, чтобы получить возврат.
Нет точного количества времени, которое подходит каждому, поэтому вам придется экспериментировать и выделять средства, чтобы быть максимально эффективными.
Это может означать привлечение внешней помощи, например, консультанта по маркетингу, который знает, как начать бизнес ведущего поколения.
Вам нужно тратить деньги на рекламу в социальных сетях, чтобы это стоило того, если вы большой бизнес.
Бюджеты на рекламу в социальных сетях удвоились по всему миру за последние два года.
Для того, чтобы идти в ногу, вам также необходимо инвестировать.
А с появлением таких вариантов таргетинга, как ремаркетинг в Facebook и формы LinkedIn Lead Gen, генерация потенциальных клиентов в социальных сетях стала более эффективной, чем когда-либо.
Вы не увидите хорошего возврата из Snapchat.
Несмотря на то, что они пытаются стать лучше с новыми рекламными опциями, такими как ремаркетинг и фирменные фильтры, только несколько брендов видят солидную прибыль от Snapchat.
К сожалению для большинства предприятий, это просто пустая трата времени.
Твиттер не для вождения ведет.
Скорее, его лучше всего использовать для установления отношений, установления связей и организации встреч.
Реклама и органический маркетинг LinkedIn отлично подходят для B2B.
Наиболее известный как сеть выбора для профессионалов и ведущих компаний, LinkedIn может быть бесценным для B2B.
Настолько, что 80% лидов B2B генерируются через LinkedIn.
Чтобы максимально использовать платформу, убедитесь, что вы настроили страницу своей компании, вступаете в соответствующие группы (и участвуете в них!) И публикуете свой собственный контент со ссылками на ваш сайт.
Все предприятия должны быть в Instagram.
Потому что, честно говоря, все остальные. И любой, кто знает, как начать ведущий бизнес, скажет вам, что вам нужно быть в Instagram.
После того, как вы настроили свою бизнес-учетную запись, не забудьте относиться к ней как к любому другому аспекту вашей маркетинговой кампании.
Это означает, что вы не просто начинаете публиковать фотографии. Вместо этого подходите к этому со стратегией.
Выберите ваши основные темы, установите правила бренда и убедитесь, что вы измеряете и тестируете результаты.
Чтобы получить полное руководство по маркетингу в Instagram, нажмите здесь.
Маркетинг по электронной почте для онлайн-генерации потенциальных клиентов
Не дайте себя одурачить всем новым, кричащим маркетинговым каналам — маркетинг по-прежнему важен для онлайн-генерации потенциальных клиентов. Поэтому, если вы ищете надежную бизнес-модель для генерации лидов, выбирайте электронный маркетинг.
Фактически, ежегодная перепись почтового маркетинга Adestra сообщает, что она обеспечивает лучшую рентабельность маркетинга, превосходя PPC, SEO и контент-маркетинг.
Это отличный вариант, который хорошо знаком онлайн-ведущим компаниям, и каждый бизнес должен его использовать.
- Средняя рентабельность инвестиций в почтовый маркетинг составляет 122%.
- Компании могут рассчитывать на доход в 38 долларов за каждый доллар, потраченный на электронный маркетинг.
Вот эта грязь:
Если вы считаете, что электронный маркетинг не подходит для вашего бизнеса, вы ошибаетесь.
Почтовый маркетинг может работать для любого бизнеса.
И вот почему:
- Это простой способ привлечь клиентов — особенно с помощью мобильного телефона
- Он легко интегрируется с другими маркетинговыми тактиками
- Это отличный способ информировать клиентов и руководителей о новостях компании, сделках, купонах и т. Д.
- Это недорого
Если это не работает для вас, вы, вероятно, просто не подходите к нему правильно.
Что приводит нас к:
У вас должна быть стратегия получения электронной почты и стратегия выполнения электронной почты.
Получение электронной почты: как вы будете получать электронные письма клиентов?
Для эффективного сбора необходимо ответить на такие вопросы, как:
- Кто ваши клиенты?
- Как они взаимодействуют с вашим брендом?
- Что побудит их оставить свои контактные данные?
- Какая информация является наиболее ценной для вас?
- Выполнение электронной почты: что и когда вы отправите?
Несколько ключевых элементов, о которых следует помнить при разработке стратегии:
- Сегментируйте свои списки (клиенты илиды, ежедневные или еженедельные или ежемесячные получатели и т. д.)
- Убедитесь, что все электронные письма совместимы с мобильными устройствами
- Повторно протестируйте свою копию и оформьте
- Отслеживайте открытость, рейтинг кликов (CTR) и отмену подписки
Online Часто задаваемые вопросы по генерации лидов:
1. Какие бесплатные варианты генерирования лидов онлайн?
Если у вас ограниченный бюджет, но вы все еще хотите получать потенциальных клиентов в Интернете, вы можете воспользоваться несколькими бесплатными вариантами:
- Отвечать на вопросы по Quora — отвечая на вопросы по Quora, вы не только демонстрируете, что вы сейчас как общаться, но вы также показываете людям, что вы являетесь экспертом в своей нише.Обязательно отвечайте только на вопросы, связанные с вашей отраслью и опытом.
- Комментарий к релевантным блогам — Если вы видите сообщение в блоге, в котором содержится контент, относящийся к вашей сфере деятельности, добавьте комментарий. Делайте это часто, и люди начнут узнавать ваше имя.
- В социальных сетях — Используйте социальные сети для продвижения контента, который будет полезен людям на целевом рынке. Это отличный способ вызвать немного шума о вашем бренде.
- Гостевой пост в блогах — Найдите несколько неконкурентных блогов, которые люди на вашем рынке любят посещать. Обратитесь к веб-мастерам и спросите, можете ли вы написать гость. Вы часто получаете приветственный прием, если эти люди нуждаются в содержании.
2. Работают ли всплывающие окна для онлайн-лидерства?
Это зависит от того, как вы их используете и кто на вашем целевом рынке.
Всплывающее окно, которое раздражает людей, появляющихся на экране, когда они пытаются прочитать ваш контент, часто отбирают как можно быстрее.
Однако всплывающие окна с выходом гораздо более удобны для пользователя. Они менее навязчивы, потому что появляются только тогда, когда посетитель пытается отойти от вашего сайта.
Стоит отметить, однако, что бесчисленные цифровые маркетологи полагаются на всплывающие окна для создания потенциальных клиентов. Можно с уверенностью сказать, что они эффективны.
Используя приведенную выше информацию, вы и ваша команда сможете сформировать более эффективный подход к формированию потенциальных клиентов в Интернете.