Какие вопросы на собеседовании задает работодатель: О чем спросить на собеседовании, чтобы потом не жалеть – какие задавать и что не спрашивать
Какие вопросы нужно задавать работодателю на собеседовании?
В процессе абсолютно любого собеседования с работодателем или его представителем, не стоит никогда забывать про вопросы, которые просто необходимо задавать ему, чтобы определить надежность и стабильность самой компании. Рассмотрим подробно основные вопросы, которые крайне необходимо задавать любому работодателю на собеседовании. Также, более подробно, рассмотрим с какой именно целью и для чего нужно задавать данные вопросы своему будущему работодателю.
Вопрос № 1. «Почему Вы именно меня пригласили на собеседование?»
Как правило, на собеседовании со своим будущем работодателем, всегда важно знать, почему именно Вас он пригласил к себе. Ответ на данный вопрос поможет Вам выявить главные критерии оценки соискателя и понять, на чем больше всего акцентирует свое внимание работодатель, в процессе подбора персонала. Также, Вы сможете понять, какого именно сотрудника ищет работодатель.
Вопрос № 2. «У Вашей компании официальное трудоустройство?»
Обязательно уточняйте подробности оформления и трудоустройства на работу. Помните, если Вас что-то не устроило или же что-то насторожило, в ответе работодателя на данный вопрос, то можете смело разворачиваться и уходить прямо с собеседования. Разумеется, Вы можете всегда задать определенные дополнительные вопросы, чтобы убедиться в надежности своего будущего работодателя. Если в компании неофициальное трудоустройство, то стоит помнить, что оплату за свою работу Вы будете требовать, добиваться, доказывать и обосновывать самостоятельно.
Вопрос № 3. «Есть ли задержка выплат по заработной плате?»
Всегда уточняйте вопрос, касающийся выплат заработной платы. Если есть задержка выплат заработной платы работникам и Вам о ней не сообщили в процессе приглашения на собеседование, то можете сразу разворачиваться и уходить из этого офиса. Помните, что в компанию, где задержка зарплаты не нужно устраиваться на работу! Поэтому, можете абсолютно спокойно с такого собеседования просто встать и уйти, не попрощавшись, сделав таким людям серьезное замечание, за то, что они зря потратили Ваше драгоценное время.
Вопрос № 4. «В Вашей компании официальная заработная плата или нет?»
Если неофициальная заработная плата («черная», «серая» и т.д.), то Вы должны четко понимать, что добиваться ее выплаты Вы будете самостоятельно, исключительно своими силами, средствами и возможностями. Разумеется, Вы должны сами для себя решить, стоит ли идти на работу в компанию, где черная зарплата. Поэтому, выбор всегда остается только за Вами.
Вопрос № 5. «Из чего складывается моя заработная плата?»
Любой работодатель отлично понимает, из чего именно складывается заработная плата его сотрудников, а также, какую ключевую роль в процессе работы всей компании, они больше всего играют. Поэтому, Вам смогут отлично объяснить за что именно Вы будете получать деньги и что конкретно от Вас хочет Ваш будущий работодатель.
Вопрос № 6. «Что входит в мои должностные обязанности?»
Вы должны сразу в процессе собеседования уточнить у своего будущего работодателя все вопросы, которые напрямую касаются всех Ваших должностных обязанностей. Это нужно, чтобы, в свой первый рабочий день, Вы не удивлялись, что у Вас вдруг появились дополнительные обязанности, о которых Вы и не подозревали. Ведь некоторые недобросовестные и нечестные работодатели не договаривают соискателям на собеседовании всю полную специфику и весь функционал их работы, чтобы привлечь их к себе в компанию. Разумеется, такие работодатели отлично понимают, что рано или поздно работники могут уволиться, но при этом, все-таки какое-то время они проработают. Ведь далеко не каждому человеку удается найти хорошую работу в сжатые сроки.
Вопрос № 7. «Какой у меня график работы в компании?»
Обязательно уточняйте свой график работы. Всегда спрашивайте своего работодателя о том, есть ли какие-либо переработки, а также, оплачиваются ли они или же нет. Помните, что если в компании есть переработки, которые не оплачиваются, то лучше не соглашаться на такую работу. Как правило, где есть неоплачиваемые переработки, там есть всегда жесткая система штрафов для сотрудников и нет никаких возможностей для карьерного роста.
Вопрос № 8. «Как будет проходить весь мой рабочий день?»
Всегда расспрашивайте своего будущего работодателя о том, как будет проходить Ваш рабочий день. Вы должны точно знать, что именно Вам стоит ожидать от Вашей будущей работы, как именно Вам придется выполнять свою работу и, вообще, в каких условиях придется работать и выполнять все свои должностные обязанности. Соответственно, ответ на данный вопрос, поможет Вам сформировать полное представление о всей будущей работе в целом.
Вопрос № 9. «Кто мой непосредственный начальник?»
Очень важно знать своего непосредственного начальника или руководителя, перед тем, как соглашаться на работу в компанию, особенно, если Вы в ней планируете сделать успешную карьеру. Вы должны отлично знать, к какому руководителю не нужно идти на работу в компанию, чтобы не испортить свою карьеру, деловую репутацию или, вообще, всю свою жизнь. Поэтому, всегда уточняйте на собеседовании вопрос, касающийся Вашего непосредственного начальника или руководителя.
Вопрос № 10. «Как часто Ваша компания ведет поиск новых сотрудников?»
На любом собеседовании со своим будущим работодателем или его представителем, необходимо всегда уточнять у него, как часто компания ведет поиск новых сотрудников и с какой целью. Ответ на данный вопрос поможет Вам определить, есть ли в компании текучка кадров или нет. Если же регулярно увольняются сотрудники, то это связано, в первую очередь, далеко не с их «профессионализмом», а, наоборот, что в компании, совершенно невозможно работать или же, вообще, с ней что-то не так.
Вопрос № 11. «Как часто с компании увольняются сотрудники и с чем это связано?»
Всегда уточняйте вопросы, касающиеся основных причин увольнения сотрудников. Прежде чем соглашаться на работу, Вы должны точно знать, по каким основным причинам увольняются сотрудники из этой компании, а также, что конкретно их не устраивает. Помните, что из хорошей и стабильной компании, где сотрудники получают своевременно достойную заработную плату, а также, где есть отличные возможности для профессионального роста и развития, работники просто так не увольняются.
Вопрос № 12. «Как долго проработал сотрудник, на место которого я претендую?»
Обязательно уточняйте моменты, связанные с тем, сколько именно проработал до Вас сотрудник. Вы должны точно знать, почему именно уволился сотрудник и сколько по времени он проработал в компании. Если сотрудник сам уволился и перешел на работу в другую компанию, то значит, что его что-то не устраивало. В этом случае, Вам необходимо выяснить только сколько по времени он проработал и оставил ли он какие-либо незавершенные дела. А вот, если сотрудника уволили, то, в большинстве случаях, он не справлялся со своей работой и не соответствовал занимаемой должности. В итоге, Вам придется, первое время, разбирать завал на работе. Поэтому, всегда стоит учитывать такие моменты, прежде чем соглашаться на работу и задавайте всегда, как можно больше, дополнительных вопросов. Если есть завал на работе, то выясняйте это на собеседовании и требуйте от работодателя дополнительной оплаты за данную работу. Помните, что если Вы согласитесь на эти условия, то именно Вас сочтут ответственным и еще могут сделать виновным, при этом, объявив Вам выговор, если Вы не сможете быстро все сделать.
Вопрос № 13. «По каким причинам уволился сотрудник, на место которого я претендую?»
Всегда уточняйте причины увольнения сотрудника, который работал до Вас. Это крайне важно! Разумеется, многие работодатели, специально скроют от Вас всю правду, но при этом, Вы сможете определить их ложь, задав массу дополнительных вопросов.
Вопрос № 14. «Сколько времени в среднем в Вашей компании работают сотрудники?»
Любой работодатель отлично знает, сколько, в среднем, времени работают у него в компании сотрудники. Другими словами, он отлично знает, как долго в компании работают работники, и как часто они увольняются. Ответ на данный вопрос, поможет Вам сформировать впечатление об осведомленности работы компании самим работодателем. То есть, Вы сможете понять, в курсе ли работодатель событий, происходящих в его компании и заинтересован ли он в ее развитии.
Вопрос № 15. «Есть ли в компании сотрудники, которые начинали с самых низов и построили успешную карьеру?»
Если Вы планируете подняться по карьерной лестнице в компании, то на собеседовании, всегда расспрашивайте своего будущего работодателя о сотрудниках, которые именно в данной компании начали с самых низов и добились определенных карьерных высот. Ответ на данный вопрос, поможет Вам выяснить на собеседовании, есть ли карьерный рост у сотрудников в компании или же его вообще нет.
Вопрос № 16. «Планирует ли Ваша компания в будущем свое расширение и развитие?»
Опять же, если Вы планируете устроиться в компанию, где есть возможность карьерного роста, то всегда спрашивайте своего работодателя о дальнейших планах развития и расширения своего собственного бизнеса. Помните, если компания стремительно растет и развивается, то, соответственно, для сотрудников, всегда появляются отличные возможности для того, чтобы построить карьеру. А вот если Вам обещают на собеседовании «бриллиантовую» перспективу роста и развития, но при этом, компания не планирует расширение и рост, то, стоит понимать, что, в большинстве случаях, Вам просто нагло врут, чтобы заманить на работу к недобросовестному работодателю.
Вопрос № 17. «Есть ли у Вашей компании конкуренты? Можете назвать самых главных из них?»
У любой компании всегда есть конкуренты, о которых любой работодатель отлично знает, особенно, если в курсе дел своего бизнеса. Соответственно, ответ на данный вопрос, поможет Вам определить осведомленность работодателя работой компании, а также, ее развитие. Как правило, любой адекватный работодатель сможет с легкостью назвать своих основных конкурентов, которых ему постоянно хочется обойти.
Вопрос № 18. «Какой средний возраст сотрудников в Вашей компании?»
Чтобы не попасть к работодателю-сектанту и не стать одним из адептов секты, всегда задавайте вопросы, касающиеся среднего возраста сотрудников, особенно, если Вы планируете подняться по карьерной лестнице. Помните, если Вам рассказывают о перспективах роста и развития в компании, но при этом, в офисе, Вы заметили сотрудников предпенсионного и пенсионного возраста, а на собеседовании Вам озвучили средний возраст сотрудников 25-30 лет, то это явный признак компании-секты. Разумеется, Вам удастся построить в ней карьеру, но, только тогда, когда Вы проработаете на одной должности и с одной зарплатой, порядка четверти века.
Вопрос № 19. «Какая средняя заработная плата у сотрудников в Вашей компании?»
На собеседовании как можно больше задавайте вопросов, касающихся непосредственно финансовой части. Поэтому, можете интересоваться у своего будущего работодателя средней заработной платой сотрудников. Ответ на данный вопрос поможет Вам определить, врет ли Вам работодатель, а также, насколько ценит он своих сотрудников. Вранье и ложь можно выявить, когда работодатель озвучивает слишком большую сумму, которую в среднем зарабатывают его сотрудники, но при этом, в офисе работники ходят недовольные, грустные, печальные, неухоженные и постоянно жалуются на жизнь. Ценность сотрудников можно также определить по озвученной работодателем средней заработной платы сотрудников. Если работодатель назвал среднюю заработную плату сотрудников, которая выше рынка, то это значит, что он ценит своих работников и отлично знает, что именно они делают. Но при этом, в офисе должны быть позитивно настроенные работники, которым все нравится и абсолютно все устраивает.
Вопрос № 20. «Есть ли у Вас в компании возможности карьерного роста и профессионального развития?»
Если Вы ищите компанию, где есть возможность карьерного роста, то всегда на собеседовании расспрашивайте абсолютно все моменты, касающиеся дальнейшего Вашего продвижения в должности. Если Вам ответили положительно на этот вопрос, то уточняйте сразу же все моменты, а именно, что Вам нужно продемонстрировать, сделать, выполнить, показать или доказать, чтобы претендовать на должность выше. Если ответ на данный вопрос отрицательный, то можете смело уходить с такой компании, так как это скорей всего секта, где нужны работники-рабы, которые будут работать всю жизнь в одной должности и с одной зарплатой.
Вопрос № 21. «Проводит ли Ваша компания ежегодную индексацию заработной платы сотрудников?»
Хорошие работодатели всегда заботятся о своих сотрудниках. Поэтому, в некоторых компаниях, проводят индексацию заработной платы. Разумеется, в современно мире, такие компании редкость. Также, в такие компании, всегда стоит огромная очередь желающих там работать, что, соответственно, приводит к жестким собеседованиям и жесточайшей конкуренции среди сотрудников.
Вопрос № 22. «Есть ли льготы, скидки, бонусы для сотрудников Вашей компании?»
Как правило, во многих компаниях для сотрудников всегда есть определенные льготы, скидки, бонусы и т.д. Поэтому, такие моменты также уточняйте на собеседовании, чтобы понимать, какие преимущества Вы сможете получить, устроившись на работу, в данную компанию.
Вопрос № 23. «В Вашей компании дружный коллектив или же не очень?»
Обязательно уточняйте у своего будущего работодателя с каким коллективом Вам придется работать. Помните, что на работе Вам нужно будет быстро адаптироваться в коллективе, если Вы новый сотрудник. Поэтому, лучше на собеседовании уточнить все вопросы, касающиеся рабочего коллектива, чтобы правильно произвести хорошее впечатление.
Вопрос № 24. «Что конкретно нравится сотрудникам в работе у Вас в компании?»
Задавая данный вопрос, Вы сможете узнать от будущего работодателя, насколько ценят компанию его сотрудники. Ведь если сотрудники работают в компании достаточно продолжительное время, то это значит, что их все устраивает и они всегда положительно отзываются о компании.
Вопрос № 25. «Как долго Вы принимаете решение в отношении кандидата, которого собеседуете?»
Очень важный вопрос, который обязательно следует задавать на абсолютно каждом собеседовании с работодателем или его представителем. Но при этом не стоит забывать, что в конце каждого собеседования необходимо брать обратную связь. Другими словами, Вы должны точно знать кому, когда и во сколько Вам необходимо позвонить и узнать результаты собеседования. Не уходите с офиса, пока Вам не скажут данную информацию!
Вопрос № 26. «По каким критериям Вы определяете соответствует ли сотрудник должности?»
В процессе собеседования Вы можете поинтересоваться у своего будущего работодателя, по каким именно критериям он оценивает кандидатов. Помните, что для абсолютно любой должности у работодателей есть определенные главные критерии оценки соискателя. Зная такую информацию, Вы сможете правильно построить дальнейший диалог со своим будущим работодателем, что поможет Вам успешно пройти собеседование и получить работу своей мечты.
Вопрос № 27. «Кто принимает участие в принятии решения в отношении кандидата на должность?»
Разумеется, данный вопрос, стоит всегда задавать очень осторожно и в завершении собеседования. Как правило, на такие вопросы, работодатели неохотно отвечают, но при этом, любой их ответ поможет Вам определить степень прохождения Вами интервью. К примеру, если Вам руководитель ответил, что ему нужно согласовать Вашу кандидатуру с вышестоящим руководством, то это значит, в большинстве случаях, что Вы не прошли собеседование и, таким образом, Вам вежливо отказывают. Ведь вышестоящее руководство одобрило вакансию и выделило определенный бюджет для нее. Следовательно, Вашему непосредственному руководителю разрешили взять к себе сотрудника и согласовывать ему именно личность человека совершенно не нужно.
В заключении стоит добавить, что если Вы хотите успешно пройти собеседование и получить работу своей мечты, то всегда основательно к нему готовьтесь, чтобы правильно произвести хорошее впечатление и показать свой профессионализм, а также свое полное соответствие желаемой должности.
13 психологических трюков, которые используют недобросовестные работодатели на собеседовании
Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook
и ВКонтакте
По статистике, люди проводят на работе 90 тыс. часов, или треть жизни. Конечно, все мы трудимся за деньги, но не менее важно моральное удовлетворение, хороший коллектив, комфортные условия да и просто человеческое отношение начальства. Чтобы не тратить свою драгоценную треть жизни на токсичную работу, важно раскусить недобросовестное предприятие еще на этапе собеседования.
Мы в AdMe.ru внимательно изучили тактику кадровиков и расскажем, в каком случае с собеседования нужно бежать без оглядки.
1. Навязчиво рекламируют место работы
Недобросовестный рекрутер обещает вам неправдоподобно высокий оклад, но при этом избегает всякой конкретики. Например, на прямой вопрос «Как оплачиваются отпускные?» кадровик отвечает «Это приличные суммы, мы вас точно не обидим».
Второй тревожный знак — эйчар настоятельно советует вам прямо сейчас заполнить анкету и немедленно дать ответ, чтобы не упускать блестящий шанс. Возможно, кадровик пытается выполнить свой план по найму либо на это предприятие просто никто не хочет идти.
2. Тянут с ответом на резюме
В добросовестной компании вас не заставят ждать — в ответ на резюме придет письмо, где будет подробно описан ход обработки запроса. Да и после собеседования результаты сообщают быстро и не тянут месяцами.
Не помешает проанализировать и тон приглашения на собеседование: является ли он действительно приглашающим или звучит как повестка в суд? Согласны ли кадровики подстроиться под ваше расписание и, если вы приезжаете из другого города, оплатить дорогу? Все эти мелочи еще до приема на работу помогут понять, насколько компания ценит своих работников.
3. Собеседование заканчивается слишком быстро
Наверное, каждый мечтает о том, чтобы его наняли на работу без лишних церемоний. Однако в том, что ваше собеседование длится 5–10 минут, нет ничего хорошего. Либо на это место уже взяли кого-то и беседуют с вами для проформы, либо место настолько ужасное, что кадровики рады, что вы вообще пришли.
С другой стороны, есть организации, которые проводят многочасовые поэтапные собеседования, выматывающие душу. Обычно это очень бюрократизированные структуры, где вам придется заполнять массу ненужных документов.
4. Приглашают на собеседование в нетипичное место
Иногда кадровики ищут кандидата на место человека, которого еще даже не уволили. Вам могут предложить пройти собеседование в кафе, на прогулке или во внеурочное время (на выходных, рано утром).
Опытные хедхантеры не советуют принимать такие предложения по 3 причинам. Во-первых, ваши будущие коллеги будут смотреть на вас как на человека, который вонзил нож в спину ничего не подозревающему сотруднику (хотя вы его в глаза никогда не видели). Во-вторых, вы упускаете возможность оценить атмосферу в офисе. И наконец, в-третьих,
5. Поведение босса вызывает большие вопросы
Босс с барскими замашками — горе в офисе. Если ваш будущий начальник ведет себя как средневековый феодал (гоняет сотрудников за кофе, придумывает унизительные прозвища, вводит нелогичную систему поощрений), то ваша зарплата будет полностью зависеть от его настроения
.
Пара слов о штрафах за поведение. На современных предприятиях денежные наказания недопустимы — в конце концов, вы не шестилетка, которого нужно ставить в угол.
Какие вопросы стоит задать работодателю на собеседовании
Вопрос №3. О повестке дня
Покажите, что информированы о ситуации в компании и актуальных для нее вопросах. Поинтересуйтесь, как в компании их решают.
Пример вопроса, который стоит задать работодателю:
Если я правильно понял, сейчас государство ставит акцент на импортозамещении в сфере IT, а бОльшая часть ваших поставщиков – западные ИТ-компании. Как решаете этот вопрос?
Вопрос №4. О вакансии
Задайте вопрос, в результате чего образовалась вакансия. Если позиция не новая, то поинтересуйтесь причиной увольнения прошлого работника. Это позволит вам узнать, насколько высоки требования к кандидату, как организация относится к сотрудникам. Также, возможно, вы сможете понять, что вам с компанией или нанимающим руководителем не по пути – например, если перед вам с этой позиции уволили троих человек.
Примеры вопросов работодателю:
Расскажите, пожалуйста, подробнее, по какой причине открыта эта вакансия. Почему прошлый сотрудник покинул своё место? Какие недочеты были в его работе?
Вопрос №5. О личном опыте
Пусть ваш потенциальный коллега поделится своим опытом работы в компании, а вы проявите заинтересованность как слушатель. Такой вопрос поможет вам установить дружеский контакт с интервьюером, а это – 90% успеха в устройстве на работу.
Пример вопроса работодателю:
А что лично ВАМ нравится и не нравится в работе в этой компании?
Вопрос №6. О руководителе
Получите больше информации о вашем будущем руководителем. Каким он видит идеального кандидата, какие личные качества ценит. Ответ на этот вопрос поможет вам понять, насколько вы сможете сработаться с будущим боссом, а также станет небольшой шпаргалкой при выборе стратегии общения с руководством.
Если вы до собеседования узнали, кто будет вашим руководителем и подробно ознакомились с его профилем в соцсетях, задайте вопрос, который продемонстрирует вашу осведомленность.
Примеры вопросов, который стоит задать работодателю:
Кто будет моим руководителем? Чего он ожидает от нового человека в команде?
Если удалось найти информацию о руководителе:
Я смотрела Fb Михаила, у него был очень забавный пост о том, как он общается с проверяющими инстанциями. Как часто вообще это происходит?
Вопросы на собеседовании: к чему готовиться?| РАБОТА.TUT.BY
В чистом виде такие собеседования встречаются нечасто. Но принцип, по которому оценивают кандидата в каждом конкретном случае, поможет разобраться, что и зачем рассказывать работодателю.
Каждый, кто искал работу, сталкивался со стандартными вопросами. На них легко подготовить ответы заранее — и для работодателя это главный минус, ведь многие кандидаты лукавят, чтобы понравиться интервьюеру.
-
«Расскажите о себе»
. Никаких секретов здесь нет: расскажите в хронологическом порядке о том, как выбирали учебное заведение и учились, какой опыт работы приобрели после и какие личные качества помогают вам развиваться. Представьте свой опыт как историю профессионала, логичную, связную и короткую, не дольше пяти минут. Ее легко на всякий случай отрепетировать дома. -
«Назовите свои сильные и слабые стороны»
. Вспомните описание вакансии. Какие качества помогут в выполнении этой работы, а какие, наоборот, помешают? Если решите признаться работодателю в своих слабостях, выбирайте те, с которыми умеете бороться. «Я очень забывчив» — звучит так себе. Превратите слабость в историю успеха: «Я часто забываю про обещания, которые даю коллегам. Поэтому уже второй год я всегда ношу с собой ежедневник, а мой календарь забит делами и встречами на месяц вперед: я записываю обещания в ту же секунду, когда их даю». -
«Кем вы видите себя через пять лет?»
Достоверного ответа работодатель не ждет и проверять через пять лет не будет. Ему интересно другое: на чем сфокусированы ваши желания и что у вас с амбициями. Если ваша цель — руководящая должность, а компания ищет человека на вакансию без карьерного роста, то для работодателя это может стать знаком, что долго на одном месте вы не протянете. -
«Почему мы должны взять вас на эту должность?»
Подытожьте сказанное, опишите идеального кандидата на должность и найдите общее между этим портретом и своими качествами: «Если я правильно понял, вы ищете внимательного и ответственного секретаря. На прошлой работе я был единственным помощником, который ни разу не получил штраф от бухгалтерии за ошибки в документах. Кажется, я вам идеально подхожу».
Чтобы лучше понять кандидата и избежать социально желательных ответов, работодатели задают проективные вопросы: просят кандидата высказать мнение о людях и ситуациях, с которыми он никак не связан. Кандидату не нужно говорить о себе, поэтому он начинает действовать свободнее. Но так как человек судит о событиях и других людях с точки зрения своего опыта, интервьюер делает из его рассказа полезные выводы.
Проективные вопросы звучат так:
- «Зачем люди делают карьеру?» Работодатель пытается узнать о мотивах кандидата, понять, почему ему важен или не важен карьерный рост.
- «Опишите типичные причины конфликтов в коллективе». Из ответа на этот вопрос можно узнать о негативном опыте кандидата, его представлениях о комфортном и некомфортном для него коллективе.
- «Какой клиент может стать проблемным для компании?» Это тоже вопрос о негативном опыте, о конфликтах, которые могут повториться у сотрудника в будущем.
- «Почему одни люди добиваются в жизни успеха, а другие терпят неудачи?» Ответ на вопрос расскажет о том, как кандидат представляет себе успех: в чем его причины, как его повторить.
Вы можете вернуть интервьюера из гипотетических ситуаций в реальность: «Не могу говорить за всех людей, но лично мне кажется…»
Успехи и неудачи на работе зависят не только от самого человека. На результаты влияют многие факторы: от доступных технических средств до критериев оценки труда в конкретной организации. Нередки случаи, когда успешного профессионала из одной компании переманивали в другую, но повторить успех на новом месте у него не получалось.
Чтобы избежать таких ситуаций, работодатели исследуют поведение человека на предыдущем месте — и оценивают, сможет ли человек стать успешным в их компании. У поведенческого интервью есть строгая структура и критерии оценки. Кандидату на интервью предлагают рассказать о конкретных проблемах и задачах, которые он решал.
Обычно поведенческое интервью строится по следующей схеме:
- Какую задачу вам нужно было решить?
- Какими средствами вы располагали?
- Какой путь решения выбрали?
- Какие препятствия пришлось преодолевать?
- Оцените полученный результат.
Подумайте заранее, о каких собственных успехах или неудачах хотелось бы рассказать потенциальному работодателю. Если есть возможность, соберите перед интервью цифры и факты, которые помогут рассказать об этом.
Кейс — это проблемная ситуация, которую кандидату предлагают решить. В такую задачку работодатель закладывает важный для него вопрос. Например, компания ищет на должность в финансовый департамент абсолютно честного человека и проверяет это качество с помощью кейсов. Кандидату на собеседовании в этой компании дадут задачу, которую можно решить несколькими очевидными путями, один из которых — схитрить и сказать неправду.
Обычно работодатель описывает гипотетическую ситуацию и предлагает кандидату рассказать, как бы он из этой ситуации вышел. Например:
- У вас ограниченный бюджет на проведение массового мероприятия. На чем вы будете экономить, чтобы качество мероприятия пострадало минимально?
- О вашей компании вышел ряд негативных публикаций в СМИ. Вы знаете, что все написанное — правда, но руководитель хочет опровержения. Опишите алгоритм действий для решения этой проблемы.
Понять, что именно хочет узнать работодатель с помощью кейса, очень сложно. Лучше не угадывать, а честно рассказать, как, по-вашему, можно решить задачу.
Еще один комплексный метод оценки — ассессмент-центр — включает в себя сразу несколько блоков: игры, групповые дискуссии и индивидуальную презентацию кандидата. Это очень эффективный метод оценки, который при этом отнимает много времени и применяется нечасто.
Готовьтесь к чему-то подобному, если идете на собеседование в крупную иностранную компанию и претендуете на руководящую должность. Скорее всего, придется сделать небольшую самопрезентацию, участвовать в бизнес-играх, решать задачи в команде и презентовать свои решения.
В этом случае работодатель оценивает кандидата сразу по множеству параметров: он вживую видит, как он общается, решает проблемы, какие роли играет в команде и как выстраивает отношения. Поэтому лучший совет для подготовки к такому интервью — выспаться, прийти на него в хорошей форме и рабочем настроении.
Этот метод используют, чтобы быстро закрыть «массовую» позицию или сразу несколько вакансий: например, выбрать несколько операторов кол-центра или несколько продавцов-консультантов. Работодатель успевает за короткое время познакомиться со всеми кандидатами и задать им одинаковые вопросы. Будьте вежливы и ведите себя естественно — этого достаточно, чтобы произвести хорошее впечатление.
Иногда вопрос на собеседовании ставит в тупик. Например:
- «Почему канализационные люки круглые?»
- «Что бы вы делали, если бы уменьшились до размеров монеты и оказались в миксере, который через несколько минут начнет работу?»
- «Сколько в Чехии желтых автомобилей?»
Правильного ответа на эти вопросы не существует. Работодатель просто хочет узнать, как именно кандидат будет решать задачу. Возьмите паузу и продумайте свой ответ. Здесь важно просто порассуждать на тему — скажем, сопоставить численность жителей Чехии с общей численностью автомобилей и популярностью желтого цвета, и тому подобное: все зависит от вашей фантазии и чувства юмора. Главное не теряться и высказывать свои предположения, даже если точного количества желтых машин в Чехии никто не знает.
Предугадать вопросы и ход мыслей работодателя невозможно. Может быть, вопросом про желтые машины в Чехии он проверяет ваши знания автопрома, а кейсы дает, чтобы проверить, насколько связно вы излагаете свои мысли. Лучше сосредоточиться на своих ответах и сделать все от вас зависящее, чтобы получить интересную работу.
Помните, что и вы оцениваете работодателя. Задавайте вопросы, важные для вас. Удачи на интервью!