Коммерческое предложение рекламного агентства пример: Коммерческое предложение по рекламе (образцы) – Образец коммерческого предложения по рекламе
Образец коммерческого предложения для организаторов промоакций
Пример коммерческого предложения для организаторов промоакций
В некоторых областях рекламного бизнеса есть моменты, которые сложно контролировать, из-за чего раздувается рекламный бюджет и снижается эффективность кампании. В частности это касается этапа контроля в Indoor-рекламе или сфере организации промоакций. Перед вами образец коммерческого предложения по продаже ПО, которое полностью закрывает вопросы по проверке работы промоутеров.
Клик по миниатюре увеличивает изображение на весь экран.
Проект
Если вы хотя бы раз сталкивались с организацией промомероприятий, вы точно знакомы со сложностями, которые возникают на этапе проверки работы исполнителей. При этом совершенно неважно на чьей стороне вы находитесь — представляете рекламное агентство и контролируете своих подрядчиков или возглавляете рекламный отдел на предприятии, а работу на промоакциях доверяете сторонним людям.
Промоутер может бесконечно выходить на перекуры, покидать рабочее место раньше времени, подделывать результаты опросов. Что-либо доказать в этой ситуации сложно. Эффективность рекламной акции снижается. Заказчик коммерческого предложения разработал специальное ПО, с помощью которого можно контролировать работу промоутера. Даже отследить его радиус работы на карте посредством GPS. Штука невероятно полезная как для агентств, которые оказывают услуги по организации промоакций для бизнеса, так и для самого бизнеса, который это делает самостоятельно.
Задача
Цель продающего коммерческого предложения — убедить целевую аудиторию купить доступ к программе, которая экономит рекламный бюджет, повышает качество рекламной кампании, отсеивает недобросовестных исполнителей.
Клиент
Рекламное агентство «Дружба» — разработчик программного обеспечения для контроля работы промоутеров.
Целевая аудитория
Рекламные агентства. Представители малого и среднего бизнеса, которые часто привлекают промоутеров для проведения рекламных акций. Научные институты и организации, которые проводят соцопросы населения.
Решение
В начале коммерческого предложения решено пройтись по «болям» целевой аудитории. Текст начинается с описания самых популярных ситуаций, в которых клиент так или иначе сталкивается с необходимостью контроля работы промоутеров. Адресат понимает, что результатами проверки он чаще недоволен, чем наоборот. Чтобы окончательно «добить» клиента, усилим результат статистикой и добавим еще «боли» целевой аудитории.
В первой части коммерческого предложения я обозначила слабые места в организации промоакций. Во второй части предлагаю решение — программу, которая показывает, во сколько исполнитель пришел на место, где он сейчас находится и что делает.
Основную выгоду предложения (целевое использование рекламного бюджета) я обозначила в оффере. Здесь же рассказала и о дополнительной — возможности все делать в онлайн-режиме.
Мой клиент не захотел в коммерческом предложении указывать цены, хотя доступ к программе стоит совсем немного. Особенно, если сравнить с теми средствами, которые она сэкономит пользователю. Именно поэтому вопрос о цене я немного раскрыла в конце текста КП в призыве к действию. Конкретные цифры можно узнать на телефонной консультации.
Результат
В правой части страницы смотрите, что получилось в итоге.
У вас есть выгодное предложение, но вы не знаете, как его презентовать потенциальным клиентам? Здесь можно заказать продающее коммерческое предложение, которое заставит расти ваши продажи.
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями
Образцы других коммерческих предложений
Коммерческое предложение по размещению рекламы!!
Коммерческое предложение по размещению рекламы!!
Доброго времени суток!
Меня зовут Альбина, я представляю компанию «Семь вершин» информационно-новостной портал Proufu.ru и еженедельник BONUS.
Предлагаю вам сотрудничество с нами по размещению рекламы.
О нас:
Газета BONUS и сайт ProUfu.ru – лидеры медиарынка в г. Уфе и Республике Башкортостан. Мы первыми узнаём новости и рассказываем о них. Наша газета выходит в свет с 2007 г., а сайт ProUfu.ru работает с 2009 г., и за это время мы завоевали доверие и любовь читателей.
Бесплатный информационный еженедельник BONUS (тираж 80 000 экземпляров, 12-16 полос, полноцветный, выходит по четвергам, формат A3). Тематика газеты – общественно-политические материалы и экономическая аналитика, события недели, культура, спорт.
Тираж еженедельника BONUS значительно превосходит тиражи федеральных изданий в Республике Башкортостан. Высокий тираж обеспечивает низкую стоимость 1 контакта по сравнению с другими изданиями.
Наше распространение – адресная доставка в дома повышенной комфортности в Уфе (большой % распространения в р-нах Зеленая роща, Южный, Колгуевский, также Центр и пр. Октября) и коттеджных поселках в пригороде. Кроме того, стойки с газетой BONUS размещены в бизнес-центрах, банках, ресторанах, частных клиниках, фитнес-клубах и ведомствах. Таким образом, у нас охвачена качественная и платежеспособная аудитория.
Ядро читательской аудитории – 70% – от 35 до 55 лет, с высшим образованием, со средними и высокими доходами. 55% аудитории еженедельника составляют женщины, 45% – мужчины. Нас читают первые лица Уфы, материалы на злободневные темы и аналитические статьи никого не оставляют равнодушными, и обеспечивают высокий уровень доверия.
Информационно-новостной портал «ProUfu» — является одним из самых популярных и цитируемых интернет ресурсов по Уфе.
Количество уникальных посетителей за октябрь 2016 г. — 700 000, просмотров страниц — 2 609 826 *данные Liveinternet
Количество уникальных пользователей сайта ProUfu.ru в сутки – 30 000–42 000 человек.
Основной контент портала – новости Уфы и республики Башкортостан, аналитические статьи на политические и экономические темы, расследования, культура, спорт. Такой контент и определяет качество аудитории Proufu.ru. Основной возраст читателей – 25+ , доля женщин 53%, доля мужчин 47 %
Он-Лайн газету можете посмотреть на нашем сайте, пройдя по ссылке — http://www.proufu.ru/pdf/
Высылаю медиакит и аналитическую сводку за октябрь месяц по посещаемости новостного портала «ProUfu» — для ознакомления.
http://www.liveinternet.ru/?proufu.ru — пройдя по этой ссылке Вы можете ознакомиться с ежедневной статистикой по посещаемости нашего сайта.
В банероной сетке по названию можете посмотреть расположение баннеров.
—
С уважением, Альбина Хайриева
Руководитель рекламных проектов
тел.:+7 (927) 34-61-227
+7 (347) 292-72-84 вн. 131
адрес: 450074, г.Уфа, ул. З.Биишевой, д. 12
Коммерческое предложение для рекламных агентств
Политика конфиденциальности
СОГЛАШЕНИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Наша команда заботится о ваших данных и для этого мы создали данное соглашение.
Просим вас ознакомиться с нашей политикой конфиденциальности. Отправляя данные через форму обратной связи и любые другие формы, вы даете свое согласие на использование, хранение, сбор вашей информации, в том числе персональных данных.
Мы ни в коем случае, не передаем ваши личные и (или) персональные данные третьим лицам. Ваши персональные данные, а именно: Email адрес (электронная почта), контактный номер телефона, имя, используются нами исключительно для обратной связи с вами, информировании вас о наших акциях, новых услугах (продуктах), для ответов на вопросы и обработки заявок поступивших от вас.
Настоящее Пользовательское соглашение (именуемое в дальнейшем «Пользовательское Соглашение») регулирует отношения между сайтои, расположенным в сети Интернет по адресу www.multyreklama.ru и любых его поддоменах (далее — сайт), и физическим или юридическим лицом (именуемым в дальнейшем «Пользователь») в области предоставления и обработки персональных данных Пользователя.
Предмет Пользовательского Соглашения
1. Сайт производит обработку персональных данных пользователя на условиях, являющихся предметом настоящего Пользовательского Соглашения.
Общие положения
1. Пользовательское Соглашение вступает в силу и принимается Пользователем с момента оформления Пользователем заявки на сайте.
2. Сайт сохраняет за собой право изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Пользовательского Соглашения в любое время без какого-либо специального уведомления.
4. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
5. Пользователь несет ответственность за предоставление персональных данных иного лица.
Цель сбора и обработки персональных данных Пользователя
Личные данные, вводимые Пользователем при оформлении заказа, используются для совершения торговой сделки, выполнения услуги или улучшения качества обслуживания.
Состав персональных данных Пользователя
Пользователь дает согласие на обработку следующих персональных данных:
1. Фамилия, имя и отчество
2. Телефонный номер
3. Email (почтовый адрес) адрес
4. Другие данные введенные пользователем
Администрация сайта вправе посылать своим пользователям информационные сообщения. Пользователь также в соответствии с ч. 1 ст. 18 Федерального закона «О рекламе» дает свое согласие на получение сообщений рекламного характера. Пользователь вправе отказаться от получения сообщений рекламного характера путем использования соответствующего функционала того сервиса, в рамках которого или в связи, с которым пользователем были получены сообщения рекламного характера.
Срок хранения и обработки персональных данных в 6 месяцев с даты отправки сообщения пользователем.
Порядок обработки персональных данных Пользователей
1. Пользователь соглашается с тем, что сайт имеет право на хранение и обработку, в том числе и автоматизированную, любой информации, относящейся к персональным данным Пользователя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 Э 152-ФЗ «О персональных данных», включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, предоставленных Пользователем.
3. В случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных, сайт удаляет персональные данные Пользователя и не использует их в дальнейшем.
4. В случае недееспособности субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дает в письменной форме законный представитель субъекта персональных данных.
5. Пользователь дает своё согласие на обработку его персональных данных, а именно, совершение действий, предусмотренных п. 3 ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и подтверждает, что, давая такое согласие, он действует свободно, своей волей и в своем интересе.
6. Пользователь даёт своё согласие на возможное осуществление трансграничной передачи персональных данных в соответствии со ст. 12 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
7. Исполнитель не несёт ответственности за использование (как правомерное, так и неправомерное) третьими лицами информации, размещенной Пользователем на Сайте.
8. В случае смерти субъекта персональных данных согласие на обработку его персональных данных дают в письменной форме наследники субъекта персональных данных, если такое согласие не было дано субъектом персональных данных при его жизни.
Передача персональных данных третьим лицам
1. Администрация сайта обязуется не передавать личные данные Пользователей третьим лицам иначе как для целей по подтверждению заказа и его доставки пользователю.
Безопасность
Администрация сайта обеспечивает безопасность учетной записи Пользователя от несанкционированного доступа.
Уведомления об изменениях
Сайт оставляет за собой право вносить изменения в Политику конфиденциальности без дополнительных уведомлений. Нововведения вступают в силу с момента их опубликования. Пользователи могут отслеживать изменения в Политике конфиденциальности самостоятельно.
Изменения в политике конфиденциальности
Обратите внимание, что политика конфиденциальности может периодически изменяться. Все изменения политики конфиденциальности публикуются на этой странице.
Редакция от 08.06.2017
С уважением, РПК «Мультипроект».
12 примеров коммерческих предложений от профи!
Бюро Баканева специализируется на создании коммерческих предложений (КП) для российских компаний. На этой странице мы собрали всю полезную информацию по компредам.
Бесплатная рассылка «Как составить коммерческое предложение»
4 бесценных урока за неделю + бонус за старание. Подписывайтесь прямо сейчас.
Почему 98% самодельных КП не работают?
Как обычно составляется КП для рассылки? Скорее всего, этим нагружают секретаря или кого-нибудь из отдела продаж. В итоге получается что-то вроде: «Уважаемые господа, наша фирма была основана в …» или «…мы — динамично развивающаяся компания…».
Впечатляющее начало, верно? Результат вполне предсказуем, такое КП с первого абзаца наводит зевоту и воспринимается как банальный спам. Неудивительно, что отклик на вашу рассылку практически нулевой.
Хотите получить отдачу от вложений в маркетинг?
Заказывайте КП в бюро Баканева. Вот несколько аргументов, почему это стоит сделать:
Структура. Ваше новое КП – это: броский и цепкий заголовок, внятная и емкая подача сути предложения и выгод для клиентов, обязательный вывод на обратную связь. Такое КП будет трудно проигнорировать его получателям.
Стиль. Специалисты бюро «заточат» содержание и стиль КП под конкретную категорию получателей: менеджеров отделов закупок, руководителей компаний, предпринимателей-частников и т.д. С таким КП вам будет проще «проникнуть» в мозги клиентов.
Оформление. Ваше КП будет выделяться среди самодельного рекламного спама и впечатываться в «подкорку» даже при беглом прочтении (важный момент) с учетом способа рассылки: факс, е-мэйл, директ-мэйл. Такой документ не затеряется среди бумаг на столе или другой рекламы в голове у клиента.
Рекомендации. В дополнение к КП вы получите крайне актуальные рекомендации по проведению рассылки. Их применение сократит процент «недошедших» или непрочитанных КП, увеличивая отклик – то, ради чего все и затевается.
12 примеров КП, написанных в Бюро
Базовый тариф — 12500 р.
Стоимость подготовки продающего коммерческого предложения − 12500 р. За эти деньги ваша компания получит маркетинговый документ, который: понятен клиенту, эффектно выглядит, отстраивает вас от конкурентов, подталкивает читателя к действию. Результат: выше отклик, больше новых клиентов, рост объемов продаж.
Как начать работу?
Работа над созданием КП начинается со сбора и краткого анализа информации о вашем бизнесе. Напишите нам на [email protected] и мы вышлем вам список вопросов. Никакой предоплаты, сначала мы обсуждаем вашу задачу, изучаем ответы на вопросы, согласовываем значимые нюансы будущего КП. И только после этого включаются финансовые моменты.
От слов к делу…
Вы хотите, чтобы телефон в вашем отделе продаж разогрелся от входящих? Напишите нам на [email protected] или позвоните на +7 915 406-59-06, мы будем рады вам помочь.
P.S. Написание коммерческого предложения своими силами
Вопрос: cпасибо за информацию, но я пока не готов потратиться на написание КП. У вас случайно нет шаблонов или примеров коммерческого предложения о сотрудничестве? Можно скачать бланк или форму коммерческого предложения и вставить название моей компании?
Ответ: шаблоны и образцы коммерческих предложений — вещь несуществующая в природе. Нельзя взять чужое готовое предложение и просто заменить там название фирмы и товара. Но вы можете самостоятельно написать предложение с нуля. Возможно, в этом вам помогут несколько наших статьей по теме:
— Почему коммерческие предложения нужно писать от первого лица?
— Шикарная структура коммерческого предложения
— Идеальное антикризисное предложение
— Рекламный текст и красота стиля
— Как написать неработающее рекламное объявление — 6 проверенных рецептов
Комментарии
Коммерческое предложение маркетингового агентства: цена, примеры
Эффективное коммерческое предложение представляет собой уникальный документ, своеобразную презентацию деятельности, товаров или услуг, предлагаемых предприятием. Маркетинговые агентства являются исключительными участниками рынка, обеспечивающими коммуникационные процессы в продвижении. Многоаспектность и широкий формат деятельности таких предприятий обуславливает сложность формирования для них продающего предложения. Дополнительные затруднения вызывает всеобъемлющая существующая и потенциальная клиентская база, включающая фирмы и крупные корпорации из различных сфер. Чаще всего в штате самого агентства редко встречаются специалисты, демонстрирующие высокие результаты организации привлечения клиентов посредством сетевых online-инструментов. Деятельность предприятий данной сферы, в большинстве случаев, направлена на взаимодействие с заказчиками в режиме offline. Именно данный факт актуализирует участие копирайтинговых агентств в процессе создания коммерческого предложения для маркетингового агентства.
Особенности
Главным нюансом при создании коммерческого предложения маркетингового агентства является то, что сам продающий текст должен гармонично вписываться в общую рекламную стратегию и направлять потенциальных клиентов из различных сфер деятельности к заказу предоставляемых услуг. Для того, чтобы эффективно воздействовать на сознание потребителей, привлекать и удерживать их внимание на услугах предприятия, необходимо учитывать следующее:
- обращение в обязательном порядке должно иметь получателя;
- правильно подобранный стиль увеличивает читабельность самого предложения;
- концентрировать внимание необходимо не только на профессионализме агентства, но и на проблемах клиента, которые оно способно решить;
- акцент при продвижении следует ставить на выгодах сотрудничества, а не на преимуществах самого предприятия.
Важным аспектом продающего текста для маркетингового агентства является манера его изложения, которая в данном случае должна быть понятна как руководству крупного промышленного предприятия, так и представителям малого и среднего бизнеса. При этом идеальным решением будет использование межстилевой лексики, которая сможет описать профессионализм фирмы и акцентировать внимание на потребностях клиентов.
Примеры
Коммерческое предложение маркетингового агентства имеет особые требования к содержанию, ведь в данном случае его действие направлено на продажу потенциальным клиентам самого себя. Для его создания недостаточно взять существующий текст конкурента и преобразить его на свой манер. Существующие примеры по своей сути являются уникальными и неповторимыми, полезной выгодой от их прочтения станет лишь выделение оптимальной структуры, которая позволит добиться желаемого результата. Взять готовый пример коммерческого предложения и подставить название своей фирмы нельзя — желаемый эффект в данном случае достигнут не будет.
На основании примеров коммерческих предложений маркетинговых агентств можно выделить ключевые моменты, которые являются обязательными в их структуре:
- призыв, обозначение интриги в решении существующей проблемы клиента;
- непосредственно описание сложностей, связанных с разработкой маркетинговой стратегии;
- перечень предложений фирмы, направленных на решение проблем предприятия;
- выгоды от взаимного сотрудничества;
- цены на услуги;
- контакты.
Дополнительным преимуществом в коммерческом предложении будет использование статистических данных, выражающих конкретные факты и достижения агентства.
Эффективную помощь в составлении грамотного и результативного продающего текста может оказать копирайтинговое агентство Redbell. Наши менеджеры продумают ваше предложение в мельчайших деталях, начиная от общей структуры, заканчивая оформлением и общими рекомендациями по продвижению.
Стоимость
Разработка коммерческого предложения маркетингового агентства является кропотливой работой, требующей участия креативной команды опытных специалистов. Стоимость варьируется от типа текста, будет он холодным (сухим, но информативным) или теплым (живым, целенаправленным и интересным для прочтения потенциальным клиентам), а также от его объемов.
Специалисты копирайтингового агентства Redbell имеют многолетний опыт в создании коммерческих предложений. Наши тексты результативны и реально работают. Детальная информация об услугах и их стоимости представлена на официальном сайте фирмы. Закажите коммерческое предложение у нас, и мы гарантируем положительный эффект от полученных результатов.
Коммерческое предложение по рекламе — учитывайте специфику деятельности клиента :: SYL.ru
Толковое продвижение — основа успеха
Информационного вакуума, в том числе для бизнеса, в наше время нет. Достаточно зарегистрировать компанию, как ежедневно на ваш почтовый ящик начнет приходить то или иное коммерческое предложение по рекламе, продвижению, бухучету. К сожалению, именно из-за информационной перегрузки мы не воспринимаем серьезно эту тему, просто отправляя письма в корзину со спамом.
Однако даже начинающему понятно, что без рекламы дело развиваться не будет. Подход к ней у предпринимателей самый разнообразный: многое зависит от специфики предприятия. К примеру, парикмахерская в спальном районе может рекламироваться на остановках, на щитах, на баннерах. Но в основном самый подходящий способ продвижения для нее — сарафанное радио — то есть довольные клиентки. А вот компания, предлагающая создание сайтов, хостинг, сложные технологические решения таким способом не найдет покупателей. Ее основная сфера рекламы — сеть и специализированные издания для бизнеса. Если вы хотите заняться продвижением чьих-либо услуг, вам необходимо учитывать специфику ваших потенциальных клиентов.
Оферта. Основные составляющие
На посреднических услугах заработать можно, причем тут все зависит не столько от вложений, сколько от собственного труда и стараний. Прежде всего, исходя из своих способностей и знаний, составьте коммерческое предложение по рекламе.
Основу вашей услуги должна составлять та деятельность, которая у вас лучше всего получается. Реклама настолько разнообразна и многолика, что крайне редко фирмы занимаются полным циклом продвижения. Кто-то специализируется на графике (буклеты, листовки, визитки), кто-то — на веб-дизайне, другие — на наружке или промо-акциях. Если же клиент, получив ваше коммерческое предложение по рекламе, захочет включить еще какую-то услугу, не отказывайте — просто свяжитесь с другими агентствами и передайте им часть работ на субподряд. Именно поэтому желательно оферту составлять «на вырост». Занимаетесь созданием сайтов? В коммерческое предложение по рекламе включите дизайн печатной продукции, продвижение в социальных сетях, копирайтинг. Найти исполнителя намного проще, чем получить клиента. Кроме того, желательно, чтобы ваше коммерческое предложение по рекламе включало портфолио: список (а лучше ссылку) реализованных проектов (логотипов, сайтов, буклетов, текстов и тому подобное). Как и любая оферта, оно не должно быть длинным. Ваша задача — показать клиенту, какие услуги он получит, связавшись с вами. И главное — какой результат это ему принесет (рост продаж, узнаваемость марки, лояльность потребителей). Предложения должны быть емкими и краткими. Дизайн — привлекательным и прозрачным, читабельным.
Другие сферы
Оферта — один из основных документов, который вам необходимо составить и постоянно дополнять. Ее можно будет опубликовать и на вашем сайте, и в прессе, и в листовках. Коммерческое предложение строительной компании включает в качестве портфолио список сданных объектов (желательно с фотографиями).
И, конечно, перечень оказываемых услуг. Здесь тоже методика «на вырост» действует: под одной маркой можно объединить несколько субподрядчиков, заключая с ними отдельные договоры. С другой стороны, если компания рассылает коммерческое предложение на оказание услуг в различных сферах бизнеса, без конкретной специализации, тут следует задуматься. Предположим, вы действительно активный предприниматель и готовы найти исполнителя на любой заказ. Но в этом случае намного лучше выделить в отдельные оферты (и даже, может быть, дать иные названия проектам) те услуги, которые вы можете оказывать. Не надо в «одну кастрюлю» сваливать отделочные работы, дизайн, копирайтинг, переводы, уход за детьми и пошив штор. Даже если вы многостаночник или у вас много знакомых, партнеров, родственников, которые будут оказывать различные виды услуг от имени вашего предприятия, сделайте отдельное коммерческое предложение на каждую сферу деятельности.
Коммерческое предложение в творческом бизнесе • Дизайн-студия «Ан2»
Коммерческое предложение «Ан2» рождалось в долгих муках, с опытом выкристаллизовалась структура и содержание, хотим поделиться результатом и показать новую редакцию.
Пост проиллюстрирован последней версией предложения на услуги по созданию фирменного стиля.
Если собрать в кучу 200 компредов, в 80% случаев можно увидеть такое начало:
- «Уважаемый Иван Иванович!
- ООО «ЛесПромСрубСнаб» — динамично развивающееся предприятие, уже 18 лет поставляющее древесину по всей России. Мы настроены на долгосрочное сотрудничество и готовы обеспечивать вам бесперебойные поставки древесины из года в год.»
Что клиент поймет из текста?
- Мы хотим продавать вам древесину.
- Мы любим себя и поэтому говорим только о себе.
- Вы нам интересны только как источник денег.
Вряд ли кому-то захочется покупать древесину после прочтения текста с таким посылом.
Компреды «Ан2» написаны с помощью активных запросов заказчика, интервью некоторых клиентов, через потери в конкурсах и осознания почему проиграли. Постепенно выкристаллизовался подход — стоит отказаться от самолюбования и хвастовства, стоит давать ответу клиенту на основные вопросы. Ну и в творческом бизнесе важна подача, оформление. Достаточно аккуратной верстки, но в особо интересных случаях можно и шикануть.
В этой статье вскрыт процесс составления коммерческого предложения по дизайнерскому продукту. Если вы продаёте услуги, которые нельзя «пощупать» или протестировать, думаю, вам будет интересно сверить с вашим опытом.
Шаг 1. Выясняем потребности
Чтобы создать КП, которое хотя бы прочтут, стоит с клиентом пообщаться. Так вы поймете, какие проблемы он хочет решить.
Поэтому на первом этапе общения с Заказчиком оптимальна встреча или удалённое интервью. После интервью составляем обоснованное и детальное коммерческое предложение, мини-презентацию.
Оговорка. Развёрнутые предложения мы составляем не по всем запросам. Если в ходе общения выясняется, что наши услуги скорее всего не подойдут (а это, как правило, видно по вопросам типа «Мне нужен фирменный бланк — сколько стоит?», «Мы тут значок нарисовали, нам бы стиль из рисунка сделать — возьмётесь?»), то мы в том же запросе можем расстаться, задав уточняющие вопросы и оговорив порог цен.
Идеально: личное общение на территории потенциального клиента.
Как минимум: изучить сайт и задать несколько вопросов по телефону. Как проводить брифинг, мы уже писали.
Шаг 2. Отвечаем на запрос
Коммерческое предложение — это не набор сумм или обещаний, это план действий.
- Кратко описываем задачу потенциального клиента. Так мы показываем ему, что задачу поняли правильно.
- Предлагаем способы ее решения.
- Представляем Заказчику образ результата, суммы и гарантии, примеры работ из портфолио.
Теперь заказчик видит, что есть чёткий план работы, который приведет к результату.
Шаг 3. Довольно подробно описываем варианты решения задачи
Одну задачу можно решить разными способами, поэтому мы прописываем варианты на разные сметы: Лайт, Оптимум и Максимум. Таким образом мы показываем свою гибкость, даём возможность выбрать и не навязываем клиенту лишний объём работ.
Затем описываем этапы решения, их стоимость и сроки. Так заказчик сам выбирает решение в свой бюджет.
Шаг 4. Убираем «воду», наполняем цифрами и иллюстрируем примерами
Первое, на что смотрит клиент — итоговая цифра. Сочинения на тему «мы хорошие, мы пригожие, купите у нас» не продают, поэтому мы от них избавились.
К вариантам решения задачи прилагаем:
- Описание состава работ.
- Итоговую сумму и способы оплаты.
- Срок выполнения.
Получилось симпатично, лаконично и содержательно.
Шаг 5. Гарантируем результат
Лучшая демонстрация уверенности в своих силах — гарантии. Мы обещаем уникальность фирменного стиля, так как его создают наши дизайнеры. Обещаем отстройку от конкурентов, так как изучаем их способы рекламы и фирменный стиль.
Особо неверующим можем гарантировать возврат предоплаты, если вдруг «Ан2» подведёт. Прецедентов не было. Обещать не боимся. Ошибки делаем, но готовы исправлять.
Шаг 6. Презентация предложения
Текст — коммуникация в одну сторону. Невозможно предугадать все вопросы и опасения клиента, поэтому здорово, если есть возможность презентовать коммерческое предложение лично или по скайпу. В простых ситуациях смысла нет встречаться, можно отправить по почте. Главное, позвонить потом и узнать результаты. Так как не все клиенты вам ответят. Отрицательный результат более полезен с точки зрения развития, позволяет спиливать корону вовремя.
Заметила, что личная презентация компреда и услуг повышает вероятность сделки в 4 раза. На презентации мы собираем обратную связь, поясняем непонятные разделы, раскрыто рассказываем об объеме услуг каждого этапа. Продажники называют этот этап «Работа с возражениями». Но при грамотном подходе иногда и возражений то не возникает.
В личном общении проще донести решение задачи до клиента, а он до вас — свои мысли по этому поводу. Если этого не произойдет, есть опасность неправильно понять друг друга.
Так, одна коммуникативная проблема привела нас к судебным тяжбам. В процессе работы выяснилось, что клиент не понял термина «рекламная кампания» и ожидал логотип. Вывод, который мы вынесли — переводить профессиональную терминологию на человеческий язык. Особенно, если клиент — не специалист в нашем деле.
Успех компреда зависит от…
Того, насколько точно вы выяснили задачу потенциального клиента и отобразили ее решение в КП. От вашего понимания, сможете ли вы решить задачу клиента и честной презентации своих компетенций и осознания некомпетенций.
- Компании «NN» нужен новый бренд, который они смогут зарегистрировать как торговую марку.
→ «Ан2» обещает создать уникальный стиль, так как знак будет создан с нуля дизайнерами компании. Предварительно проверить знак на чистоту. С 90% вероятностью знак можно будет зарегистрировать как графический символ. - Компании «NN» нужно выделяться среди конкурентов новым стилем, потому что они похожи на компанию «ММ».
→ Студия «Ан2» проводит анализ аналогов в нише клиента, предлагает варианты отстройки. - Компании «NN» нужно выделяться среди конкурентов своими коммерческими предложениями. На стол к потенциальному заказчику попадает до 50 компредов в месяц.
→ Студия «Ан2» изучает потребности покупателей и преимущества продукта компании «NN», коммерческие предложения конкурентов. Разрабатывает структуру компреда, помогает сформулировать предложение, написать текст. Делает красивый дизайн и подбирает типографские технологии.
В статьях о коммерческих предложениях много штампов:
- КП должно быть на одном листе А4.
- КП должно быть кратким.
- В КП должен быть призыв к действию с ограничением по времени.
- Клиента интересуют только низкие цены.
- …
Это чужой опыт и путь, а мой — спросить у клиента, какие у него критерии выбора и как ему было бы удобно работать. Сможет ли «Ан2» решить его задачу? Если да, я смело пишу КП.
← Дизайнер: свой или чужой
Как применить метод архетипов →