Бизнес оффлайн что это: Зачем нужен сайт оффлайн-бизнесу, простому магазину – Преимущества и недостатки моделей Оффлайн и Онлайн-бизнеса

Содержание

Онлайн бизнес

Для начала разберемся в значениях онлайн и оффлайн. Онлайн — это все, что связано с глобальной сетью интернет. Если мы работаем в интернете, значит мы в «онлайне». Оффлайн — это все что происходит на земле, вне интернета. Думаю, что с этим все понятно.

Онлайн бизнес и оффлайн бизнес

Так чем же отличается традиционный бизнес, который мы везде наблюдаем от бизнеса в интернете?

На самом деле онлайн бизнес мало чем отличается от привычного нам оффлайн бизнеса.

В интернете также существуют различные компании, которые предлагают свои услуги, различные товары. Есть также предприниматели и работники. Есть успешные личности и те, которые потерпели неудачу. Все как в реальном мире.

Почему тогда многих привлекает интернет? Почему говорят, что в интернете можно зарабатывать большие деньги с меньшими усилиями?

Дело в том, что есть люди, которые вложили в свой сайт небольшие деньги, сделали его популярным и заработали на нем большие суммы. Одни люди тестируют различные способы заработка, другие сразу создают свой онлайн бизнес, многие идут от простых способов к более сложным. Но всех объединяет одно — люди хотят стать финансово обеспеченными за счет тех возможностей, которые предоставляет интернет. И историй успеха в онлайн бизнесе становится все больше.


Способов заработка на сайтах существует несколько, также и онлайн бизнес можно строить по-разному.

Еще разница в том, что в интернете все происходит намного быстрее и интернет стирает языковые рамки. Через интернет можно вести переговоры с людьми из разных стран, тратя при этом маленькие суммы денег. Можно посещать иностранные ресурсы, не выходя из дома, находить необходимую информация за считанные минуты. В реальном мире на все приходится тратить намного больше времени и средств.

Если вы всерьез намерены строить свой бизнес, я вам могу сказать точно: надо начинать с интернета. Здесь старт требует низких вложений средств, и выйти на окупаемость вложенных ресурсов можно относительно быстро. Я считаю онлайн бизнес — это лучший способ прийти к финансовой свободе в настоящее время!

 

Понравилась статья? Кликни на кнопки соц.сетей!

Как перевести офлайн-бизнес в онлайн

Интернет дал возможность открыть бизнес с минимальными затратами. Например, чтобы сделать свой онлайн‑магазин одежды, не требуется расходовать деньги на аренду помещения, зарплаты консультантов, дорогостоящие вывести и закупку товара. Можно приобретать вещи по факту заказа, заниматься обработкой заявок самостоятельно и вкладываться только в рекламу в Сети.

Кроме того, нет никаких ограничений по охвату аудитории: есть возможность рассказать о себе везде. Звучит довольно перспективно, и со временем онлайн‑площадки стали привлекательными не только для начинающих предпринимателей, но и для успешных в офлайн‑среде игроков.

Однако при всех своих плюсах, онлайн подходит не всем: вряд ли круглосуточному магазину в спальном районе необходимо иметь свой сайт.


А вот мастерская по изготовлению ключей может продвигаться и в интернете, но при этом она не должна существовать исключительно там: значительная часть клиентов приходит за такой услугой по месту жительства. Поэтому в первую очередь вы должны решить, нужно ли вам уходить в онлайн. Для этого ответьте на три основных вопроса из чек‑листа:

  1. Как целевая аудитория приходит за вашей услугой или товаром? Например, если вы делаете торты на заказ, то потенциальный покупатель обращается к вам по совету знакомых или благодаря рекламной вывеске. Значит, вы можете продвигать свой сайт в интернете по наиболее релевантным поисковым запросам («Купить торт в Москве»), развивать группы и страницы в соцсетях, а также вкладываться в контекстную рекламу — о каждом методе подробнее мы расскажем ниже. Если же вы продаёте кофе с собой, то клиенты выбирают вашу точку по удобству расположения (близко к дому или офису) или импульсивно (привлёк аромат из вашего окошка, зацепила красочная вывеска). И в этом случае уходить в интернет нет никакого смысла.

  2. Оправданы ли ваши расходы на ведение бизнеса в офлайне? Рассчитайте, сколько вам понадобится потратить на выбранный метод продвижения, и сравните с расходами на инструменты, которые вы использовали ранее.
  3. Сможет ли присутствие в интернете обеспечить вас достаточным количеством новых клиентов? Возможно, вам не стоит полностью уходить в онлайн, а разумнее совместить это с офлайн‑бизнесом. Например, клиенты, живущие в вашем городе, стабильно приходят в ваш бутик брендовой одежды и делают хорошую выручку. Часть из них не желает совершать покупки онлайн, поскольку ценит привычный ритуал — таких покупателей терять не стоит. При этом интернет‑магазин с доставкой по России значительно расширит географию вашего присутствия. Вполне логично не закрывать шоурум, а дополнить его интернет‑версией.

Если перевод бизнеса в онлайн выигрывает по всем параметрам, то ответ очевиден. Но подходить к вопросу следует сознательно: правильно выбрать стратегию и составить подходящий план. Мы подготовили пошаговую инструкцию, которая поможет всем, кто столкнулся с этой темой впервые.


Шаг 1. Определите свою целевую аудиторию

Портрет целевой аудитории (ЦА) влияет на выбор канала и метода онлайн‑продаж товаров и услуг, определяет контент‑стратегию и стиль общения с клиентом. ЦА выявляется по нескольким критериям: географическому, социально‑демографическому, психографическому и поведенческому. Составьте чек‑лист по этим признакам.

1. Географический критерий

Локация целевой аудитории зависит от вашего предложения. Если вы реализуете товары, то её определяет география поставок, например: вся Россия, её часть, СНГ или только ваша область. Если же вы оказываете услугу и это невозможно сделать дистанционно, то ЦА будет сосредоточена в вашем регионе.

Пример: Москва, Санкт‑Петербург и Ленинградская область.

2. Социально‑демографический критерий

В эту группу входит пол, возраст, образование, доход и сфера деятельности представителей ЦА. Вы можете исследовать эту тему, проанализировав клиентскую базу, которая сложилась за время существования бизнеса в офлайне. Если такой информации нет, то проведите анкетирование среди текущих клиентов.

Пример: мужчины от 25 до 40 лет с высшим образованием, средним доходом и работой в IT‑сфере.

3. Психографический и поведенческий критерии

Здесь всё немного сложнее, и потребуется непосредственное взаимодействие с текущими клиентами. Причём для того, чтобы исследовать эти параметры, вы можете создать один опрос. Сделайте его небольшим, примерно на пять пунктов, и предложите всем, кто его пройдёт, какую‑то выгоду (подарок или скидку на следующую покупку). Так в нём поучаствует как можно больше людей. При этом каждый опрос нужно начинать с вопросов о поле и возрасте респондента — для наглядности картины.

Например, у вас есть магазин спортивного питания. Чтобы определить психографический портрет ваших клиентов, задайте им следующие вопросы с вариантами ответа:



  • Как часто вы покупаете спортивное питание?

1) Делаю это впервые. 2) Стабильно раз в месяц. 3) По настроению — когда начинаю тренироваться.

  • Устраивает ли вас цена продукции?

1) Да. 2) Нет. 3) В целом, да, но хотелось бы подешевле.

  • Спорт — это ваша профессиональная деятельность или хобби?

1) Я профессиональный спортсмен. 2) Я занимаюсь любительским спортом. 3) Сейчас я начинающий спортсмен, но планирую связать свою карьеру со спортом.

  • Как часто вы совершаете спонтанные покупки?

1) Часто. 2) Редко. 3) Никогда.

Предлагайте пройти этот быстрый опрос каждому клиенту в обмен на скидку 3% на текущую покупку.

Пример: мужчины 20–35 лет, покупающие спортивное питание стабильно раз в месяц, довольные ценой продукции, занимающиеся любительским спортом, не склонные к спонтанным покупкам.

Эта информация поможет вам сформировать портрет ЦА по формуле 5W. Её разработал Марк Шеррингтон — основатель одной из мировых бренд‑консалтинговых компаний Added Value. Согласно методике 5W вы должны ответить на следующие вопросы:

  1. What. Что вы предлагаете своей аудитории (товар или услуга).
  2. Who. Кто ваш клиент по социально‑демографическим, психографическим и поведенческим критериям.
  3. Why. Что мотивирует клиента на приобретение вашего товара или услуги.
  4. When. Когда возрастает покупательский спрос (сезонность зависит от типа вашего продукта или услуги). Например, если вы продаёте надувные бассейны, то спрос растёт весной и летом.
  5. Where. Где клиент покупает ваш товар или пользуется вашими услугами. Например, вы можете доставлять заказы в своём регионе или давать дистанционные уроки английского по всему миру.


В дальнейшем вы сможете узнать свою ЦА точнее, воспользовавшись сервисами для анализа посетителей сайта и соцсетей: Google Analytics, «Яндекс.Метрикой», внутренними инструментами FB, VK и другими. Это может понадобиться для корректировки или полного изменения рекламной кампании.

Шаг 2. Выберите канал и метод продвижения

Вы можете выбрать один канал и метод или сразу несколько, например сайт Landing Page, соцсети или электронная почта. В зависимости от своего выбора вы начинаете заниматься SMM, лендингом, email‑рассылкой, контекстной рекламой или SEO.

1. SMM

SMM — это комплекс мер для продвижения бизнеса в социальных сетях и на других интернет‑платформах (форумах, блогах и так далее).

Подойдёт вам, если:

  • Продаёте одежду, обувь, товары для дома, авторские украшения ручной работы, косметические средства и так далее.
  • Ваша целевая аудитория проводит время в соцсетях.
  • Есть достаточно информации о товарах и услугах для публикации информационных постов.

  • При выборе вашего товара / услуги потенциальный клиент обращает внимание на бренд.
  • Не готовы ждать до полугода для достижения первых результатов продвижения.
  • У вас нет большого бюджета на продвижение.

По сути, страничка в соцсетях не будет лишней для любого онлайн‑проекта. Если это не является ключевым каналом вашего продвижения, то можете разместить на сайте ссылки на Facebook, «ВКонтакте», Instagram, «Одноклассники» и размеренно публиковать нечастые посты о жизни компании или новостях индустрии.

Такой вариант подойдёт крупному бизнесу с премиальными товарами, целевая аудитория которого точно не будет совершать спонтанные покупки через соцсети.

Другое дело — косметические средства, одежда, игрушки, текстильные товары средней ценовой категории. Также через соцсети отлично продаются услуги бьюти‑мастеров, художников, ремесленников, фотографов. В таких случаях следует выбрать SMM.

Описание метода

Выберите один или несколько каналов — Facebook, «ВКонтакте», Instagram, «Одноклассники» — в зависимости от своей целевой аудитории. Далее работа будет вестись по единой схеме:


  1. Разработка контент‑плана. Подготовьте темы и распределите даты публикаций на месяц вперёд. Контент может дублироваться. Для этого опирайтесь на соцсети конкурентов, но не копируйте их полностью.
  2. Создание контента. Преимущество SMM в том, что этот метод даёт простор для самого разного контента: видео, тексты, фотографии, картинки, подкасты. Главное, чтобы наполнение соответствовало тематике. Вы можете нанять SMM‑специалиста, копирайтера, дизайнера и видеографа или делать всё самостоятельно. Тексты в соцсетях должны быть небольшими и понятными для вашей аудитории. Следите за тем, чтобы формат повествования был выдержан в единой тональности. То же касается стилистики графического и видеонаполнения.
  3. Привлечение подписчиков. Ваш контент должен быть интересен целевой аудитории. Например, если вы занимаетесь продажей инструментов для парикмахеров, то на странице следует размещать советы по выбору такой продукции, новости индустрии и полезные лайфхаки. Также необходимо ставить тематические хештеги и геолокацию.

На первоначальных этапах можно воспользоваться сервисами по накрутке фолловеров — это поможет стимулировать людей подписаться. В дальнейшем же увлекаться подобным не стоит, так как боты не станут вашими клиентами.

Лендинг

Лендинг — это одностраничный сайт, который используется для продажи товаров и услуг.

Подойдёт вам, если:

  • У вас небольшой ассортимент (1–2 позиции).
  • Для покупки вашего товара / услуги клиенту не нужно близко знакомиться с вашей компанией.
  • Ваша целевая аудитория склонна к импульсивным покупкам в один клик.
  • Вы реализуете сезонный товар / услугу.
  • У вас нет времени, средств и желания на долгую работу с многостраничным сайтом и группами в соцсетях.

По словам основателя агентства IN‑SCALE Никиты Жесткова, одностраничный сайт идеально подходит для продажи одного товара или услуги. Причём он эффективен для реализации как простых и недорогих продуктов, так и для сложного, премиального сегмента. Например, вы продаёте только портативную колонку определённой модели или дорогую куртку с подогревом от аккумулятора.

Преимущество этого инструмента в том, что он не требует сложной технической разработки и при правильном продвижении быстро приводит клиентов.

Landing Page не подходит для интернет‑магазинов с большим ассортиментом и для компаний с обилием различных услуг. Также этот инструмент бесполезен, если для стимуляции покупки нужно вызвать доверие аудитории к самому бренду. Например, фирме, реализующей компьютерные томографы, потребуется сайт, на котором будет подробная информация о компании, услугах и сертификатах.

Описание метода

Landing Page можно сделать на любом конструкторе (uKit, uLanding, Wix и других). Эффективный лендинг соответствует следующем параметрам:

  • На странице сформировано одно торговое предложение.
  • Текстовое и графическое наполнение предназначено для одной целевой аудитории. Если у вашего проекта их несколько, то потребуется несколько разных страниц.
  • Внизу обязательно есть призыв к действию — предложение купить товар или услугу.
  • Текст разбит на логически связанные, небольшие и наглядные блоки.
  • После прочтения у потенциального покупателя не остаётся вопросов и сомнений.

Цель страницы — в максимально доступной и продающей форме быстро рассказать покупателю о том, почему он должен купить представленный товар или заказать услугу.

Email‑маркетинг

Email‑рассылка — это маркетинговый инструмент для продажи товаров или услуг и привлечения внимания к бренду через контакт с целевой аудиторией.

Подойдёт вам, если:

  • Вам важно наладить прямое общение с аудиторией, повысить лояльность к бренду.
  • Вы заинтересованы в допродажах (побуждении клиента приобрести ещё как минимум один товар / услугу вместе с первой покупкой или сразу после неё).
  • У вас ограниченный бюджет на продвижение.
  • Стратегия вашего бренда предполагает большое количество скидок и акций.
  • Вы регулярно или периодически проводите тематические мероприятия.

Зачастую email‑маркетинг выбирают в качестве дополнительного метода привлечения клиентов. Он подойдёт практически для любого онлайн‑бизнеса.

Преимущество email‑маркетинга в том, что он не требует больших финансовых вложений и им можно заниматься самостоятельно.

Но рассылка не может быть единственным инструментом продвижения в Сети. Это отличный дополнительный инструмент, который стимулирует продажи, повышает узнаваемость и стимулирует лояльность к бренду.

Описание метода

Почтовая рассылка о компании, товарах и услугах, а также акциях и новостях вашей сферы бизнеса может решать разные задачи:

  • Стимуляция продаж, в том числе через акции и специальные предложения.
  • Повышение лояльности к компании.
  • Увеличение узнаваемости бренда.

Письма почтовой рассылки бывают:

  • Приветственными. Отправляются только новым подписчикам или клиентам. Здесь вы, как правило, благодарите адресата за то, что он стал другом вашего бренда, и коротко рассказываете о предложениях и специальных возможностях компании.
  • Триггерными. Это письмо‑реакция на действие подписчика вашей соцсети. В тексте вы благодарите адресата за проявленный интерес к компании.
  • Транзакционными. Реакция на приобретение товара или услуги, где вы благодарите клиента за совершённую покупку и делаете анонс какого‑то предложения компании.
  • Акционными. Яркие и ёмкие анонсы специальных предложений, скидок и распродаж.
  • Информационными. Актуальные новости и интересные факты по вашей тематике. Например, вы занимаетесь продажей велосипедов. Вашим подписчикам может быть интересна тема правильного выбора велосипеда, информация о новых моделях или любопытные подборки этих транспортных средств разных времён.
  • Анонсными. Приглашения на предстоящие мероприятия.

Для того чтобы организовать эффективную email‑рассылку, следует действовать пошагово:

  1. Определить ЦА. На основании этой информации выбирайте стилистику изложения и темы.
  2. Разработать контент‑стратегию. Что будет в вашей рассылке? Вы собираетесь проводить большое количество промоакций и делать много коммерческих спецпредложений или задача писем в том, чтобы погрузить читателя в специфику деятельности компании и сделать другом бренда? В зависимости от ваших целей определяется тип планируемых писем.
  3. Составить контент‑план. Запланируйте рассылку на ближайший месяц. Придумайте темы и даты выхода писем.

Преимущество подхода в том, что его можно применять с нулевыми финансовыми затратами.

Контекстная реклама

Контекстная реклама позволяет выводить сайт в топ по поисковым запросам, не используя SEO‑продвижение.

Подойдёт вам, если:

  • Необходимо привести трафик на сайт в рамках работ по SEO‑продвижению.
  • У вас новый сайт, который пока по умолчанию не может подняться в топ поисковой выдачи путём SEO‑продвижения.
  • Вам срочно нужны первые клиенты для скорейшей окупаемости проекта.
  • Вы реализуете сезонные товары или услуги.
  • Целевая аудитория ищет ваш товар или услугу в поисковых системах, а не в социальных сетях.
  • У вас нет жёстких ограничений по бюджету, и вы готовы сделать значительные финансовые вложения.

Контекстная реклама хорошо сочетается с SEO, делая работы по продвижению сайта в поиске более эффективными.

Описание метода

Благодаря правильно настроенной рекламной кампании ваш сайт появляется в выдаче на первых позициях с пометкой «Реклама». Преимущество такого метода в том, что он даёт результаты уже спустя несколько часов после настройки.

Вам не потребуется ждать несколько месяцев, чтобы на сайт пришли первые клиенты.

Существует два популярных сервиса по настройке контекстной рекламы в крупнейших поисковых системах. Это «Google Реклама», или Google Ads (ранее — Google AdWords), и «Яндекс. Директ». Там вы найдёте пошаговое руководство по настройке и ведению рекламной кампании, практические советы о том, как не слить бюджет на продвижение впустую и использовать инструмент наиболее эффективно.

SEO

SEO‑оптимизация — это комплекс внутренних и внешних работ для продвижения сайта в поисковых системах.

Подойдёт вам, если:

  • Вы готовы ждать до полугода для получения первых результатов.
  • Целевая аудитория приходит за вашим товаром через поиск.
  • Для потенциального покупателя важно доверие к бренду.
  • У вас есть большой бюджет на продвижение.
  • Вы готовы сочетать SEO с контекстной рекламой или другими методами продвижения для ускорения работ по выводу сайта в топ.

SEO требует времени. Первые результаты вы получите не сразу, а спустя 3–6 месяцев непрерывной работы с сайтом. Поэтому если ваша первоначальная задача — быстрое привлечение клиентов, то лучше потратиться на контекстную рекламу. Кроме того, привести аудиторию на сайт без других маркетинговых каналов крайне сложно.

Поисковое продвижение — это отличный вариант для перспективного развития бизнеса, когда какие‑то каналы продаж в интернете вы уже освоили.

Или можно оптимизировать сайт параллельно с работой над контекстной рекламой, SMM или рассылкой.

Описание метода

Сначала вам нужно создать сайт. Можно обратиться к профессиональному разработчику или сделать его самостоятельно при помощи конструктора. Разработка с нуля отнимет немало времени, денег и сил. Альтернативный способ позволит сделать это за один вечер. По последним данным , в число лучших бесплатных сервисов входят WIX, SITE123 и WordPress.

Итак, сайт создан, и вы выбрали SEO‑оптимизацию. Продвижение в поисковых системах состоит из нескольких шагов:

  1. Проверка технических ошибок на сайте.
  2. Формирование семантического ядра — набора слов и словосочетаний, характеризующих деятельность сайта.
  3. Улучшение юзабилити — удобства для пользователей.
  4. Наращивание ссылочной массы — количества активных внешних ссылок на сайт, размещённых на сторонних площадках.
  5. Анализ проекта и разработка контент‑стратегии.

Тема SEO достаточно глубокая, и в теории её можно освоить без специальных знаний и опыта. На практике же реализовать это не совсем просто. Правила ранжирования постоянно меняются, а сам процесс имеет немало подводных камней, которые познаются только на деле. Также работа с новым сайтом гораздо более трудоёмкая, чем с возрастным. Это обусловлено тем, что у поисковиков нет достаточного объёма данных, чтобы доверять ресурсу, и они неохотно пускают его наверх.

Поэтому лучше всего доверить оптимизацию профессионалу. Работа фрилансера обойдётся дешевле, чем услуги агентства. Кроме того, имея хотя бы минимальные знания по теме, вы сможете контролировать действия исполнителя. Поискать специалиста можно на соответствующих биржах.

Шаг 3. Следите за промежуточными результатами

Итак, вы выбрали каналы и методы, самостоятельно начали продвижение, запустили кампании, начали вести соцсети и рассылать письма или отдали все задачи на аутсорс. На этом работа не закончилась. Контролируйте промежуточные результаты, делайте выводы и оперативно на них реагируйте.

Если что‑то идёт не так, совсем не приносит результатов, то нужно вносить коррективы в стратегию.

При этом универсальной проверки всех методов продвижения не существует. Например, SEO даёт первые результаты только через 3–6 месяцев, а качество настройки контекстной рекламы видно сразу. Для привлечения реальных клиентов в соцсеть тоже потребуется время, а эффективность email‑рассылки во многом зависит от объёмов вашей базы контактов.

Вне зависимости от того, какими маркетинговыми инструментами вы пользуетесь, в основе продвижения всегда лежит правильный выбор целевой аудитории. Также не забывайте о том, что вы всегда должны держать руку на пульсе. Следите за новостями маркетинга, применяйте новые рекламные инструменты и обращайте внимание на реакцию аудитории.

Читайте также
🧐

Online Business vs Offline — Платформы для электронной торговли

Решение о том, попасть в традиционный оффлайновый бизнес, современный онлайн-бизнес или какую-то комбинацию из двух, является одним из самых важных решений, которые вы можете сделать. У каждого есть плюсы и минусы, которые следует учитывать.

Однако, какой бы вид бизнеса вы ни занимали, есть три фактора, которые всегда должны быть приоритетом:

  1. Он должен быть лично удовлетворен
  2. Это должно быть выгодно
  3. В идеале, это не должно ставить вас под угрозу быть заключенным в тюрьму

Если вы можете встретить только один из трех критериев выше, есть хороший шанс, что вы принимаете неправильное решение. Люди, которые принимают плохие решения, обычно не преуспевают в бизнесе. Если вы можете удовлетворить все критерии, это означает, что у вас есть реальный шанс на успех. Из трех критериев первое является самым важным, потому что, если вы не искренне любите то, что делаете, это будет отражено в ваших результатах.

Теперь пришло время взглянуть на некоторые различия и сходства между онлайн-бизнесом и оффлайн-бизнесом, поэтому вы можете решить, является ли работа онлайн-бизнеса лучшим вариантом для вас.

Некоторые предприятия просто не работают в качестве онлайн-бизнеса

Все компании должны рекламировать онлайн и иметь онлайн-присутствие, но только некоторые из них действительно могут работать в Интернете. Любой вид бизнеса, который требует, чтобы вы физически присутствовали в определенном географическом местоположении в определенное время на регулярной основе, не подходит для использования в качестве чисто онлайн-бизнеса.

С другой стороны, почти ничего не может быть сделано как онлайн-бизнес, который не может быть так же легко выполнен в автономном режиме. Преимущество онлайн заключается в том, что вы можете значительно расширить свой рынок, достигнув глобальной аудитории миллиардов.

Некоторые компании работают намного лучше, чем интернет-бизнес

Если ваш бизнес продает действительно большие предметы для билетов, такие как самолеты, лодки или промышленные машины, вы можете рассчитывать на то, что будете делать больше продаж онлайн, чем когда-либо, если бы вы просто полагались на людей, идущих через дверь вашего офлайнового офиса продаж. Доступный рынок людей, желающих купить такие вещи, сравнительно мал и широко разбросан. Реклама ваших продуктов в Интернете означает, что вы можете достичь этого рынка более легко и эффективно.

Офлайновый бизнес обычно работает в фиксированные часы

За некоторыми исключениями, такими как 7-eleven, офлайновый бизнес-мир имеет тенденцию торговать только в определенные дни в определенное время. Потенциальные клиенты, которые хотят что-либо из вашего бизнеса за пределами того времени, должны быть терпеливыми и ждать, пока ваш бизнес откроется, или они должны сделать выбор для покупки в Интернете.

Интернет-бизнес всегда открыт

Когда вы запускаете онлайн-бизнес, все всегда доступно 24 часов в день и до 366 дней в году. Поверхность этого — у вас есть гораздо больше возможностей для продажи. Недостатком является то, что ваши клиенты ожидают, что вы всегда будете готовы помочь в решении своих проблем, поэтому у вас не будет свободного времени, если вы не наняли кого-нибудь, чтобы справиться со всем этим для вас. Это требует значительных ресурсов, поэтому чем меньше ваш бизнес, тем меньше вероятность того, что вам понравится длительный и расслабляющий отдых.

У людей гораздо больше доверия со стороны офлайновых компаний

Когда клиенты покупают у офлайновых предприятий, им обычно не нужно беспокоиться о том, что их обманывают, и у них есть действительно хорошая возможность тщательно осмотреть товар, прежде чем платить за него. В мире оффлайн-бизнеса вам, как правило, не приходится беспокоиться о потере продаж, потому что клиенты не доверяют вам, и вам обычно не нужно ничего делать, чтобы убедить их, что они должны вам доверять.

Доверие является основным фактором в онлайн-бизнесе

Клиенты в чисто онлайн-бизнесах в основном в темноте о том, с кем они имеют дело, и, следовательно, они часто больше не хотят быть клиентом в первый раз с незнакомым бизнесом. Справедливости ради стоит Он тысячи мошеннических сайтов там, и люди каждый день обманываются изворотливыми онлайн-торговцами.

Серьезным онлайн-компаниям нужно инвестировать что-то в установление доверия с клиентами таким образом, что в оффлайновых компаниях обычно не нужно беспокоиться.

То, о чем беспокоят клиенты, в основном:

  • Они не могут нормально видеть и проверять физические товары перед покупкой
  • Они не могут быть уверены, что ваш бизнес действительно существует
  • Они не могут быть уверены, что их транзакция будет обрабатываться точно
  • Они не могут быть уверены, что вы не будете взимать с них дополнительные предметы
  • Они не знают, будете ли вы выполнять гарантию возврата денег
  • Они не могут быть полностью уверены, что то, что вы предлагаете, удовлетворит их потребности

Это не то, о чем обычно приходится беспокоиться при покупке в автономном режиме. Вы можете помочь завоевать доверие:

  • Отображение информации о регистрации вашей компании
  • Предоставление полной контактной информации, включая фактический адрес
  • Отображение любых одобрений, которые могут быть у вас у государственных или промышленных властей
  • Отображение фотографий и информации о владельце и ключевом персонале
  • Хостинг открытого форума или, по крайней мере, страницы FaceBook, где клиенты могут взаимодействовать с вами
  • Предоставление возможности использования сторонних платежей, таких как PayPal, Neteller и Skrill.

Офлайн-бизнес требует значительных первоначальных инвестиций

При работе с фиксированными физическими местоположениями (или мобильными, в случае водителей грузовиков мороженого) большинство офлайновых предприятий должны оплачивать высокие затраты на помещения, коммунальные услуги и даже на парковку. Офлайновый бизнес, если он продает товары, должен будет поддерживать физический инвентарь и хранить его в запасе.

Интернет-бизнес дешевле устанавливать и управлять

Поскольку чисто онлайн-бизнес не зависит от местоположения, нет никаких затрат на помещения, коммунальные услуги или парковку. Они не обязательно должны содержать физический инвентарь. В целом, онлайн-бизнес намного дешевле с точки зрения затрат на ввод, а это означает, что в долгосрочной перспективе есть потенциал для повышения ROI.

Офлайн-компании должны постоянно беспокоиться о преступности

Все, начиная от кража магазина и заканчивая последованием вандализма, является угрозой для оффлайновых предприятий, и им также необходимо иметь дорогостоящее страхование для покрытия расходов на материальный ущерб, кражу со взломом, государственную ответственность и т. Д.

Интернет-бизнесу обычно нужно только беспокоиться о том, чтобы быть злонамеренно нацеленным

Безопасность — это действительно важный аспект работы в онлайн-бизнесе, но физический вред для вашего бизнеса невозможен без физического расположения. Ваша основная угроза взламывается, и есть множество способов помочь вам защитить себя от этого (что является темой для другой статьи), и вам, конечно же, не нужно застраховать столько, сколько делает оффлайн бизнес.

Выводы

Офлайновые компании являются надежными и надежными, но имеют ограниченный охват. Онлайн-бизнес имеет потенциально значительный охват, но они связаны с более высоким уровнем риска из-за большей конкуренции. Сравнительно низкая стоимость онлайн-бизнеса делает его привлекательным вариантом для начинающих. В целом, онлайн-бизнес намного проще и дешевле, и вам будет намного меньше проигрывать в онлайн-бизнесе, который не подходит по сравнению с тем же бизнесом, что и оффлайн-предприятие.

изображение заголовка любезно предоставлено Леа Пуассон

Эмма Грант является профессиональным независимым автором контента из Ирландии. За последние три года она путешествовала по миру, управляя своим бизнесом со своего ноутбука. Вы найдете ее на www.florencewritinggale.com

Что выбрать онлайн или оффлайн? — Сосновский.ру

🔋 В телеграме @sosnovskij я публикую посты, которых нет в блоге. Подпишись, чтобы не пропустить ничего интересного 💪. Например, недавно я провел исследованиие на 2000+ сайтах «Доверять ли Similarweb?» (данные по сравнению поискового трафика только в телеграме).

Всем привет! Сегодня я затрону интересный вопрос, которым, наверняка, когда-то задавался каждый из нас. Что выбрать онлайн- или оффлайн-бизнес? Сейчас немало примеров, когда люди из предпринимательства в реальной жизни переходят в онлайн-деятельность. Также есть и обратные случаи. Некоторые совмещают и то и другое. В посте я постараюсь разобраться с плюсами и минусами онлайн и оффлайн бизнеса, исходя из личных наблюдений и опыта, то есть со своей колокольни =).

онлайн или оффлайн?

Кстати, кто не в курсе, можете прочитать мои недавние записи:

Некоторые немного путают, говоря, что я ушел в оффлайн. Это не так :smile:. Онлайн для меня остается приоритетным направлением развития. Почему? Читайте ниже.

Коммуникации

В интернете привычными средствами коммуникации являются письма, сообщения. В реальной же жизни — это по большей части звонки, встречи (хотя e-mail почта тоже плотно вошла в обиход). Онлайн не развивает это направление, поэтому поначалу было довольно непривычно так много общаться по телефону.

Это же относится и к общению с клиентами, сотрудниками. Работа с людьми будет посложнее работы с сайтами. Здесь у каждого свои желания, у каждого свои тараканы :smile:. В связи с этим отличительной особенностью оффлайн-бизнеса является «живая» коммуникабельность. Данное направление стоит развивать. Оно будет полезно по жизни: вселяет уверенности, помогает находить новые контакты, избегать острых моментов и так далее.

Старт бизнеса

Если говорить об инвестициях в свое дело, то онлайн, конечно же, более доступен в этом плане. Здесь можно начать совсем с небольшого капитала, имея желание, упорство и хорошую идею для проекта. В оффлайне эта планка будет в среднем повыше. Насколько выше, конечно, зависит от масштабов деятельности.

Окупаемость и прибыль

Если говорить о магазине в хорошем проходном месте, то первую прибыль (не беря в расчет окупаемость) можно получить уже после первого месяца работы. В онлайне не всегда так происходит: живые и естественные пользователи будут заходить только спустя некоторое время, поисковый трафик также пойдет не сразу, а «купленные» посетители не всегда окупают затрат.

Если же говорить о сроках окупаемости, то они могут быть на одном уровне: в оффлайне из-за быстрых продаж и больших инвестиций, в онлайне из-за «медленных продаж» и маленьких инвестиций. Но ключевое слово здесь «могут». Под медленными продажами можно также понимать, например, доход от рекламы с сайта.

Мобильность

Не секрет, что интернет-деятельность более мобильна в плане поиска информации, принятия решений, договоренность. Он, конечно же, вовсю стоит на службе оффлайн-бизнеса, но все равно, в онлайне, как правило, приходится, например, реже куда-то ездить.

Бюрократия

В интернете она пока практически не представлена, поэтому с ней здесь намного проще. В оффлайн-бизнесе с бюрократией приходится сталкиваться намного чаще. Некоторые моменты вполне человечные, некоторые же затягиваются на долгое время, что, конечно же, не помогает развитию (например, получение разрешительной документации на рекламные вывески затянулось на 1,5 месяца). Бюрократия не должна пугать людей, которые собрались заняться своим делом в реальной жизни. Она не такая страшная, но о ней тоже нужно знать :smile:.

Физические усилия

Если заниматься чисто онлайн-бизнесом, то он никак не подразумевает какие-то физические действия. Если же говорить об оффлайне, то там намного чаще встречается необходимость в физических усилиях.

Некоторые из задач можно, конечно, поручить наемным людям, но, как правило, некоторые из них краткосрочны, некоторые на данный момент неделегируемы. Да и что делать с разгрузкой машины, которая приходит в 0:30? Правильно, разгрузить самому. За последние 3,5 месяца я скинул 8 кг (84->76). Убрал зимние запасы :smile:.

Хотелось бы еще уточнить, что все выше написанное не может подходить для сравнения, например, продуктового магазина в спальном районе и mail.ru. Все это моя точка зрения, которая сложилась с течением времени из личного опыта. Конечно же, можно продавать из дома одежду по предварительным оплачиваемым заказам, а можно накупить кирпича на 3 года вперед. Разные входы в бизнес, разные прибыли, разные сроки окупаемости :smile:.

Также в каждом пункте можно сделать какие-то исключения. Например, для «Окупаемость и прибыль» подойдет инфо-бизнес, где при грамотном продвижении товара, пик приходится именно на первые дни продаж. Так что все относительно.

А что выбираете вы? К чему у вас больше лежит душа? Что касается меня, то оффлайн для меня это новое и интересное направление, в котором есть еще не реализованные планы. Но оно не приоритетное. Онлайн дает больше положительных эмоций, а также больше свободы. Ни к этому ли нужно стремиться? ;-)

Может быть, кто-то из вас дополнит список? Жду ваши отзывы, мнения и комментарии!

Онлайн или оффлайн бизнес, что лучше?

Бизнес оффлайн что это: Зачем нужен сайт оффлайн-бизнесу, простому магазину – Преимущества и недостатки моделей Оффлайн и Онлайн-бизнеса

Бизнес в интернете или оффлайн бизнес. Что предпочесть? Преимущества и недостатки каждого. Вечный вопрос, может все же их объединить? Будьте гибким, и действуйте в зависимости от ситуации.

Наступили выходные, можно расслабиться, отдохнуть. Конечно, это такое странное ощущение отдыха, когда смотришь на себя со стороны и понимаешь, что пора сделать паузу в работе. Все вроде как правильно, но внутренний голос так и говорит тебе, так у тебя еще это дело не доделано, там еще надо что-то подкорректировать. А планы на следующую неделю составил? Текучка, текучка. Мысленно отталкиваешь от себя все эти мысли, садишься за компьютер и планомерно плывешь по волнам великого могучего интернета. Порой даже без особой цели. В поисках любой полезной информации. Как это мило.

Весь интернет наполнен различной информацией, плохой и хорошей. Повсюду мелькают баннеры с красивой рекламой, полезные ссылки, предлагаются различного рода услуги. Одними, из которых являются, как создать бизнес в интернете. Заманчивое предложение. И так все красиво расписано, даже волшебно.

Вы понимаете, что можно бы и попробовать что-то новенькое, вдруг получится, но внутренний голос твердит будь осторожен, посмотри какие заманчивые предложения, реально ли это? Мысль о бизнесе, скорее всего, у вас возникла уже давно. Точнее вы об этом с определенной периодичностью задумываетесь. Только возникают определенные обстоятельства, которые с таким же постоянством останавливают ваши дальнейшие действия. На самом деле это всего лишь отговорки. Хотя это ваше право. Вы же свободный человек.

Вернемся к теме нашего обсуждения. Узнали вы из различных источников про бизнес в интернете, и встал вопрос, реально ли это, стоит ли тратить свои силы и время на эти мероприятия, или все же дождаться лучших времен, и организовать свой бизнес оффлайн. Все же реальная жизнь ближе, и, как говориться, можно пощупать, увидеть и услышать.

Для начала, хочу, чтобы вы понимали, что бизнес и работа на себя, так называемое, индивидуальное предпринимательство, это разные вещи. Необходимо понимать, что создать систему или создать себе рабочее место, абсолютно разные понятия.

Как вы понимаете, стать адвокатом, без адвокатской конторы, открыть свою точку на базаре, быть блогером, и зарабатывать на своем сайте, это создание рабочего места для себя. Да, это хорошо, что у вас нет начальника, сами диктуете себе рабочие условия, и прочие привилегии, но до бизнеса вам точно еще далеко, это просто рабочее место.

Как сказал один очень хороший молодой человек, бизнес, это когда у вас в подчинении находится, как минимум двести человек. Представляете себе, просто вслушайтесь в эту цифру, ни один и ни десять, а двести. Забавно? Как это высказывание отразилось на ваших ценностях?

Теперь обсудим, что лучше бизнес онлайн или оффлайн? На самом деле этот вопрос всегда будет открытым. У меня, допустим, есть друзья, которые до сих пор очень скептически относятся к интернету, но в реальной жизни добились немалых результатов. Когда я им начинаю объяснять про преимущества бизнеса в интернете, они мне говорят, вот посмотри, я вижу, я знаю с кем и как имею дело, понимаю откуда идут деньги, этого более чем достаточно. И интернет им совсем не нужен. Это их право и их выбор.

Таким образом, согласитесь, что выбор сферы и места деятельности полностью зависит от приоритетов отдельно взятого человека. Каждый выбирает сам, как ему развиваться и зарабатывать деньги. И это хорошо, когда человек имеет столь ярко выраженные убеждения. Они его приведут к тем целям, которые он перед собой поставил. И пусть они противоречат, допустим, моим. Мы же свободные люди.

Поэтому, когда будете делать выбор обязательно руководствуйтесь только своими внутренними убеждениями, пресекайте любое давление со стороны. Сначала подумать, потом уже принимать решение.

Если вы все же решили организовать свой бизнес, возникает вопрос, предпочесть онлайн или оффлайн.Скажу вам так, если у вас бойкий характер, ярко выраженная способность договариваться с людьми, и много, очень много связей, то организовывайте бизнес оффлайн, поскольку у вас для этого все задатки. Сами со временем поймете, что энергия жизни просто не позволит вам стоять на месте, ее же постоянно нужно куда-то девать. Необходимые денежные средства, для инвестирования в ваши идеи, всегда сможете найти у своего окружения, ваши способности к диалогу просто поражают воображение.

Для тех же, кто вынужден, боится, или ищет более простые способы реализации своих способностей, лучшим выходом будет организация онлайн бизнеса, в частности, лучше начать с блогинга. Преимуществами будут дешевый старт, почти без вложений, отсутствие необходимости договариваться с различными бюрократическими инстанциями, и другими участниками экономической жизни. И, что является немаловажным, весь мир у ваших ног, что сложно сделать в оффлайн бизнесе.

В любом случае, выбор за вами. Руководствуйтесь своими внутренними убеждениями и правилами. От этого зависит ваша дальнейшая жизнь, и, между прочим, ваших близких.

Для примера, посмотрите сайт межкомнатные двери Петербург, где представлена компания занимающаяся продажей деревянных межкомнатных дверей Волховец в Санкт-Петербурге, т.е. бизнесом оффлайн, и объединившая возможности онлайн бизнеса.

Вывод: Организуйте бизнес, без разницы онлайн или оффлайн, руководствуйтесь только своими предпочтениями, тогда будет вашей жизни только достаток и свобода. Это и есть Счастье!