Инновации в бизнесе: Инновационный бизнес на РБК Тренды – Как важно быть новатором: четыре причины внедрять инновации в бизнесе :: РБК Тренды

Содержание

Как важно быть новатором: четыре причины внедрять инновации в бизнесе :: РБК Тренды

Американский эксперт по трансформации бизнеса Гордон Тредголд в четырех пунктах суммировал пользу целенаправленного внедрения инноваций на любом предприятии

Фото: Piroschka van de Wouw / Reuters

Правильно приложенные инновации представляют собой неисчерпаемый источник роста для каждого предприятия. Новые технологии, устройства, инструменты и модели необходимы, чтобы не отстать от лидеров рынка и даже попытаться в чем-то их опередить.

За последние годы эксперты консалтинговых агентств проанализировали влияние инноваций на все возможные стороны жизни компаний. В своей колонке в американском издании Inc. бизнес-тренер Гордон Тредголд суммировал пользу от внедрения инноваций на предприятии в четырех ключевых положениях.

1. Рост как на дрожжах

Инновации позволяют бизнесу наращивать выручку, масштабировать операционные модели. Это ведет к расширению бизнеса, созданию в штатном расписании новых позиций и найму на них высококвалифицированных сотрудников. В свою очередь, это позволяет привлекать новых клиентов и далее наращивать рыночную долю.

2. Из ряда вон как преимущество

В обзоре Tech Vision за 2019 год аналитики Accenture предвосхитили наступление уже через несколько лет постцифровой эры — когда цифровые технологии перестанут быть преимуществом, превратившись в обыденность, и компаниям придется выделяться за счет чего-то иного.

Взгляд на будущее бизнеса: пять тенденций постцифровой эпохи

Неважно, что составляет основу экономики — паровые турбины, ЭВМ или роботы, — во все времена твой продукт должен как-то выделяться. «Допустим, вы производите лампочки. Сотни компаний тоже. Что делать для привлечения клиентов? Можно сесть, подумать и создать лампочку, которая будет выключаться, когда вы покидаете комнату, — пишет Тредголд. — Звучит странно, но так работают большинство инноваций. Лучшие новаторы берут популярный продукт и улучшают его».

3. Навстречу клиенту

Постоянные клиенты и потенциальные покупатели — разношерстная толпа людей, чьи запросы и потребности постоянно меняются. Инновационные технологии позволяют, с одной стороны, прогнозировать и моделировать будущий спрос, а с другой, — создавать гибкие товары и услуги под изменчивые вкусы.

Переобучение бизнеса: цифровая трансформация на примере Adidas

4. Привлекать лучших

Носители инновационной культуры охотнее идут на работу в ту компанию, у которой уже есть некий опыт новаторства, отмечает Тредголд. Нужно не бояться пробовать, внедрять и совершенствовать, одним словом, формировать позитивный имидж. «Стройте инновационный бизнес, поглядывая на растущую стопку из резюме высококлассных специалистов. Многие захотят работать у вас, и в какой-то момент случится чудо — вы станете еще более инновационными», — пишет Тредголд. Это замкнутый цикл постепенного расширения и укрепления бизнеса, попасть в который можно, приняв все риски внедрения инноваций. Они потом непременно окупятся.

Мост через пропасть: как бизнесу преодолеть цифровой барьер

Инновационный бизнес

Инновационный бизнес – это совокупность технологических, научных, финансовых и коммерческих действий, направленных на коммерциализацию полученных знаний, навыков, приобретенного оборудования и технологий. Это позволит улучшить качество выпускаемой продукции или предоставляемых услуг, наладить производство новых видов товаров.

Инновационная деятельность бизнеса также может быть направлена на разработку, освоение и внедрение различных инноваций. Этим вопросам посвящено отдельное направление менеджмента, которое и называется инновационным.

Инновационные бизнес идеи финансируются из бюджетов венчурных фондов.

Виды инноваций

Инновации бывают следующих видов:

Технические – они проявляются в производстве продукции с улучшенными свойствами.

Технологические – используют для совершенной методике выпуска товаров.

Организационно-управленческие – оптимизация производственной структуры, транспортных поставок, реализации и снабжения.

Информационные – решают проблемы в инновационной и научно-технической деятельности, повышения скорости необходимой информации.

Социальные – улучшение условий труда для персонала, выделение средств на оздоровление сотрудников, повышение их квалификации, обучение.

Инновационный бизнес проект – важнейший этап деятельности предприятий, который занимается модернизацией своего производства.

Развитие инновационного бизнеса в России не раз обсуждалось на высшем государственном уровне. Чиновники сообщили о создании мотивационных стимулов для ведения инновационной деятельности. В частности были предложены налоговые льготы. А как же этот вопрос был реализован на практике?

Обязанности Комиссии по инновациям

При Правительстве России работает Комиссия по инновациям. Основная задача ее деятельности – обеспечить взаимодействие государственных органов с бизнесменами. Комиссия разрабатывает налоговые стимулы для ведения инновационной деятельности, которые затем отображаются в нормах Налогового Кодекса. В России и по сегодняшний день не принят Закон, который бы регламентировал проведение данного вида деятельности в стране. В нормах действующего законодательства нет определения «инноваций». Также ни одна организация не может получить статус «Инновационного предприятия». На практике тяжело определить, какие изменения можно отнести к инновациям.

Согласно приказа Росстата от 12.11.2008 года, должны быть соблюдены следующие требования:

1) Должны быть отмечены эстетические изменения в выпускаемом товаре: форма, декор или цвет.

2) Незначительные внешние и технические преобразования. При этом неизменным остается конструктивное исполнение, не оказывается существенное влияние на свойства продукции, включая и себестоимость.

3) Расширяется ассортимент товара за счет выпуска продукции новой для данного предприятия, но уже представленной на рынке.

Также в Росстате разъяснили, какая продукция относится и к промышленной, и к инновационной. В данную категорию включают товары, которые в течении последних трех лет постоянно технологически изменялись. К ним относят:

продукцию, которая подвергалась значительным изменениям и вновь выпускалась на рынок уже в принципиально новом виде;

продукцию, что была усовершенствована или модифицирована;

другую инновационную продукцию.

Инновационный бизнес план – это документ, в котором предприятие фиксирует все свои задачи и планы по модернизации производства. Его используют для привлечения потенциальных инвесторов.

Высокие технологии

В статье 284 Налогового кодекса наряду с понятием «инновации» также рассматривается термин «высокотехнологичный сектор экономики». Возникает вполне актуальный вопрос – какие же компании могут быть зачислены в данную категорию? Ответ на этот вопрос кроется в следующем определении. Это наукоемкие высокотехнологичные отрасли, в результате деятельности которых выпускается продукция, имеющая значительную добавленную стоимость. Этого можно достигнуть за счет применения передовых технологий, современного оборудования и техники. В структуре затрат преобладают затраты на проведение исследований, разработок.

Таким образом, при определении высокотехнологичных предприятий используют только экономический показатель. Это свидетельствует о сложной специфике данного вида деятельности. Бизнес план инновационного проекта включает все затраты предприятия, которые были понесены для обновления и улучшения продукции.

Согласно действующему законодательству предприятия могут получить отсрочку по оплате налога на прибыль. Это еще называется инвестиционный налоговый кредит. Ничего общего с банковскими займами он не имеет. Для того, чтобы предприятие могло им воспользоваться, должны быть соблюдены следующие требования: создаются новые виды сырья, материалов, технологии.

Порядок предоставления инвестиционного налогового кредита указан в Приказе ФНС РФ от 28.09.2010 года. Пакет документов обязательно включает инвестиционный бизнес-план данного проекта. Но есть одна особенность, на которую регулярно ссылаются арбитражные суды. Налоговые инспекторы не должны проверять внедряемые инновации с позиции их экономической целесообразности. А что же делать с бизнес-планом? Получается, что налоговая должна пренебречь этим правилом.

Также следует отметить, что механизм предоставления инвестиционных налоговых кредитов в России очень плохо развит. Малый инновационный бизнес и другие представители не решаются воспользоваться данным правом.

Основные изменения, затронувшие инновационный сектор

1) Был отменен показатель некапитальности по отношению к затратам, которые связаны с модернизацией технологий, производства и управления, включающиеся в прибыль.

2) Новые объекты, которые имеют высокую энергетическую эффективность, не облагаются налогом на имущество в течение трех лет с момента их введения в эксплуатацию.

3) Можно создавать резерв по будущим расходам на инновационную деятельность.

4) Упрощена схема получения инновационного налогового кредита.

5) Утвержден перечень затрат на НИОКР.

6) Также разрешается уменьшать налогооблагаемую прибыль на сумму затрат, связанных с инновационной деятельности. При этом не учитываются достигнутые результаты.

7) Четко обозначен порядок амортизационных отчислений инновационных производств.

8) Больше не действует ограничение на списание затрат на НИОКР, которые не принесли положительных результатов. Следует отметить, что порядок налогообложения затрат на НИОКР распространяется только на предприятия, которые заказывают проведение исследований и новых разработок, а не выполняют данные работы.

9) Указаны правила использования нулевой ставки налога на прибыль с дохода от продажи акций инновационных компаний.

Таможня идет навстречу инновациям

Таможенное законодательство также постепенно изменяется и усовершенствует для инновационных компаний. Так, при московском отделении таможни было создано специализированное подразделение. В его обязанности входит таможенное оформление биологических объектов, научного оборудования, которое будет применяться для проведения исследований. Компаниям станет легче привозить и вывозить необходимое им оборудование, что значительно упростит их работу.

Анализ действующего законодательства России по вопросам инновационной деятельности показал, что в данной сфере есть много налоговых льгот. Но при этом ее проведение связано с большими затратами и рисками. Не всегда можно предугадать результаты, спрогнозировать прибыль и рентабельность. Данные особенности учитывает государство, подробно регламентируя деятельность в этом сегменте.

Снизить риски поможет разработка инновационного бизнес-плана проекта. Во-первых, его составляют настоящие профессионалы. Во-вторых, их прогнозы базируются на основании достоверной информации, существующих тенденциях на рынке. Получив готовый бизнес-план, будет намного легче принять решение — нужно вкладывать деньги в этот проект или нет. Если он будет прибыльным, тогда нужно привлекать инвесторов и завоевывать новые рынки, осваивать выпуск дополнительных видов продукции или модернизировать существующие.

Индустрия моды как поле для внедрения инноваций :: РБК Тренды

Консалтинговое агентство Accenture рассказало о совместном проекте с Советом модельеров США по переподготовке работников индустрии с учетом новейших принципов и технологий.

Инновации в мире моды — это не только дизайн. Чтобы привлечь новых клиентов, предложить им принципиально новые идеи, модели одежды и аксессуаров, дизайнерам нужно внедрять инновации в бизнес. Совет модельеров Америки (Council of Fashion Designers of America, CFDA), объединяющий около 500 дизайнеров одежды и аксессуаров США, обратился к консалтинговому агентству Accenture и его дочерней компании, Fjord (подразделение Accenture Interactive), за партнерством в области инноваций.

Задача состояла в том, чтобы предоставить начинающим и уже признанным дизайнерам возможность поэкспериментировать с новыми технологиями как в реальном, физическом, магазине, так и на онлайн-площадке, чтобы затем они внедряли инновации в свои бренды и налаживали контакт с потребителями. Совет и Accenture совместно работают над несколькими инициативами — от исследовательских программ и программ «погружения» до создания магазина-лаборатории Retail Lab. Все это поможет дизайнерам получить реальный опыт ведения бизнеса и розничной торговли.

Прикосновение к продукту, не к экрану

Accenture и Fjord помогают модельерам понять поведение потребителей и использовать эти знания для продвижения своих брендов в различных каналах продаж. Например, дизайнеры научились привлекать клиентов, рассказывая им историю создания своих изделий. Такой подход к знакомству с продуктом формирует у клиента ощущение сопричастности, приводя к росту продаж.

A. Инновации в ретейле

Retail Lab — это реальный магазин, расположенный в Нью-Йорке в здании Cadillac House, который является живой демонстрацией технологий и инноваций и позволяет дизайнерам изучать новые технологии обслуживания розничных покупателей на практике. CFDA отбирает группу дизайнеров, которые управляют магазином в течение трех месяцев, обучаясь навыкам ведения бизнеса в условиях высокой конкуренции.

Accenture совместно с дизайнерами попыталось по-новому взглянуть на торговое пространство и создало новый опыт взаимодействия клиентов с продукцией. Для отобранных дизайнеров работа в Retail Lab стала первым опытом управления магазином и воплощения концепции бренда в физическом пространстве. Тесное сотрудничество с Accenture помогло им развить ключевые деловые навыки: коммуникацию, визуализацию бренда, применение систем искусственного интеллекта, способствование тактильному контакту потребителей с продукцией, ознакомление с ее историей. Вот некоторые из новых концепций:

тестирование функции распознавания RFID-меток в примерочных, чтобы понять, какие сочетания и комплекты одежды клиентам наиболее привлекательны;

теги товаров, которые могут объединять предметы одежды из магазина с онлайн-моделями для создания образа на основе рекомендаций дизайнера. В отличие от обычных механизмов рекомендаций, используемых в большинстве онлайн-магазинов, этот механизм учитывает профессиональное мнение модельера, а не предпочтения покупателя. Это открывает для брендов возможность использовать интеллектуальное прогнозирование, которое бы соответствовало видению дизайнера.

B. Понимание сути

Речь идет об иммерсивной программе, то есть о погружении в суть. Компания Fjord работает с выпускниками дизайнерских школ над человекоцентричными дизайном и бизнес-стратегией. Вызовы дизайна, изучение которых входит в эту интенсивную программу, стали дополнением к основной академической работе студентов-модельеров. Они на практике узнают, как проводить изучение, создавать прототипы и запускать новые концепции. Студентов учат уделять особое внимание поведению потребителей, новым бизнес-моделям, принципам устойчивой экономики, социальной ответственности, а также существующим технологиям в индустрии моды.

C. Новое мышление

Как модельеры могут использовать процесс создания дизайна одежды для развития своего бизнеса? В рамках всего проекта компания Fjord подготовила презентацию, озаглавленную «Чем создание коллекции похоже на создание бизнеса». Ее представили весной 2017 года вначале на 6-м Ежегодном саммите CFDA по образованию в сфере моды, затем на первом мероприятии поддержки модельеров-выпускников Fashion Future Graduate Showcase, которое с тех пор стало ежегодным.

Кроме того, Accenture и CFDA изучают тенденции в области обслуживания клиентов, организуя пилотные проекты с членами Совета. Первое исследование, проведенное совместно с DHL, касалось того, как должна измениться цепочка поставок в индустрии моды из-за меняющихся ожиданий клиентов, новых технологий и цифровых бизнес-моделей.

D. Налаживание связей

В сотрудничестве с H&M Foundation дизайнеры узнали, как они могут применить отдельные передовые разработки в области производства тканей, представленных на конкурсе Global Change Awards. В рамках же образовательного мероприятия Elaine Gold Launchpad (его также проводит совет CFDA) представители Accenture рассказали начинающим модельерам о том, как расширить свой бизнес и создать свой собственный бренд.

Как и зачем бренды масс-маркета переходят на экологичное сырье

E. Работа в Retail Lab

Один пример касается дизайнера Памелы Лав, создательницы ювелирного бренда Pamela Love. Команда экспертов использовала социальную аналитику, чтобы помочь ей с маркетингом. Например, выбрать мероприятия, где потенциально может присутствовать ее клиентура, либо же проанализировать портрет потенциального покупателя, который помог бы Лав организовать собственное мероприятие, нарастив продажи.

Второй пример — непало-американский модельер Прабал Гурунг. Для его бренда очень важен политический месседж, но как же объединить новые технологии с историями, чтобы зацепить клиента? Команда экспертов создала и запатентовала манекен с проектором: он транслирует лозунги и прочие фразы манекену на грудь, сразу давая понять потребителю месседж модельера и вынуждая с интересом потрогать продукцию.

Будущее фешен-ретейла

Совет модельеров Америки и Accenture вместе помогают начинающим дизайнерам более тесно взаимодействовать с клиентами и продукцией. Модельеры получают навыки работы с цифровыми технологиями, чтобы быть на передовой инноваций, создавать гибкие стратегии торговли и развивать бизнес. Теперь члены Совета лучше понимают, как:

внедрять инновационные технологии для роста продаж, не создавая препятствий клиентам;

привлекать клиентов и побуждать их к тактильному контакту с продуктом;

эффективнее использовать торговые площади и воплощать на них концепцию бренда;

последовательно внедрять инновационные решения;

создавать истории о продукте для привлечения внимания покупателей к бренду.

что это такое? Значение и примеры понятия. Как создать и реализовать новаторскую идею в бизнесе?

Cодержание статьи:

Развитие человечества происходит благодаря новаторским идеям, переворачивающим представление о возможностях общества. В каждом поколении есть выдающиеся ученые, политики, инженеры, музыканты, бизнесмены, которые перекраивают привычный мир. Давайте разберемся, какие идеи считаются новаторскими, и как они влияют на нашу жизнь.

Новаторство как термин

В латинском языке novator – это тот, кто меняет знакомое, перестраивает, изобретает. Новаторская идея – практический замысел, реализованный проект, который преобразил сферу деятельности, дал направление развитию отрасли.

Например, когда Томас Эдисон придумал лампочку, обычные люди стали массово пользоваться его изобретением и другими электрическими новшествами.

Термин «новаторство» попал в русский язык в ХХ веке. Его использовали в контексте рабочего движения за ударный труд. Для советских руководителей рвение трудящихся и предложение ими новаторских идей были большой ценностью. Экономика страны требовала быстрого внедрения проектов по усовершенствованию промышленной отрасли. На волне общего энтузиазма возникло Стахановское движение, которое стало квинтэссенцией идеи эффективности пролетариата.

В английском языке для описания новшеств используют два выражения: «novel ideas» и «innovation». Первая фраза дословно переводится, как «новаторские идеи», и относится ко всем нововведениям. Инновация же имеет более узкий смысл: она относится к коммерчески успешным технологиям и изобретениям.

Новаторские идеи: примеры

Для иллюстрации значений и сфер использования понятия рассмотрим новаторские идеи в трех основных областях: науке, искусстве и политике.

Великие ученые и их изобретения:

Немецкие инженеры придумали основной механизм для работы автомобиля: Готлиб Даймлер – бензиновый двигатель внутреннего сгорания, а Рудольф Дизель – поршневой или дизельный;
Французский братья Люмьер создали «синематограф» — прототип видеокамеры;
Англичанин Александр Паркс получил материал и наладил промышленное изготовление пластмассы.

Деятели искусства, чьи идеи стали основой новых течений:

Театральный режиссер К.С. Станиславский сформулировал принципы и разработал методику обучения ремеслу актерской игры, которой пользуются до сих пор;
Танцовщица и жена Сергея Есенина Айседора Дункан была первой, кто рискнул двигаться на сцене не по правилам, а импровизируя. Так родился свободный танец;
Фанаты тяжелой музыки уважают Элиса Купера за создание рока.

Правители стран и политически деятели также вносят большой вклад в развитие общества:

Источником демократии историки называют «Великую Хартию Вольностей». Архиепископ Кентерберийский Стивен Лэнгтон составил документ в 1215 году, согласно которому в Англии появился двухпалатный парламент. Таким образом, впервые была ограничена абсолютная власть монархов;
Российский император Петр I написал и утвердил «Табель о рангах» в 1722 году, эта книга давала возможность людям получать чины благодаря своим способностям, а не происхождению;
Индийский общественный деятель Махатма Ганди в начале ХХ века придумал и реализовал идею мирного протеста. Он боролся за независимость народа Индии через демонстрации и без насилия.

Мы видим, что новаторские идеи работают во многих сферах и влияют на жизнь будущих поколений.

Инновации в бизнесе

В Сети, книгах и публикациях по бизнесу часто встречается термин «инновация». Несмотря на созвучие с новаторством, он отличается по смыслу. Инновационные проекты имеют экономическую базу, должны приносить прибыль и быть коммерчески оправданы.

Новаторство в бизнесе – всегда риск. Перед тем, как вложить деньги в стартап, предприниматель проверяет идею на соответствие таким характеристикам:

Новизну;
Пользу для общественного прогресса;
Влияние на развитие отрасли;
Соответствие актуальному тренду;
Спрос у потребителя.

Если проект соответствует описанным критериям, происходит коммерциализация новой идеи, изобретение внедряется в жизнь и приносит прибыль создателям и инвесторам.

Как создать креативную идею?

В изобретении новых вещей и разработке задумок всегда есть место творчеству. Поэтому чтобы придумать что-то по-настоящему новаторское, потребуется творческое мышление. В. Лопатин придумал систему создания новаторской идеи – КРЕАТИВ, которая состоит из семи этапов:

Концепция. Энтузиаст занимается исследованием имеющихся материалов, проработкой чужих ошибок, сужением сферы интересов;
Развитие. Генерация идей;
Единение. Набрав множество вариантов решений поставленной задачи, изобретатель приступает к комбинации принципиально не сочетающихся между собой моментов. Часто из такого синтеза рождаются гениальные задумки;
Анализ. Перебор полученных идей, отсев бесперспективных;
Трудности;
Итоги;
Воплощение.

Пройдя через все этапы, получается творческий проект. Если он изменит жизнь людей, то может считаться новаторством. Иначе – получается «изобретение велосипеда».

Результаты работы новаторских идей в ХХI веке

Современные новшества связаны в первую очередь с появлением новых технологий и использованием их в различных сферах жизни. Топ 10 изобретений и новаторских идей за последние полвека, которые глобально повлияли на жизнь человечества:

Социальные сети и мессенджеры;
Электромобили;
Смартфоны;
Технология захвата движения;
Краудфандинговые платформы;
Youtube и музыкальные исполнители;
Киновселенные;
Ролевая система Dungeons and Dragons;
Раздельный сбор мусора;
Блокчейн.

Во все времена есть и будут люди, призвание которых лежит в придумывании нового, расширении рамок сознания общества. Новаторские идеи – это то, что двигает прогресс вперед, а за ним и все человечество.

Видео: изобретения новых типов колес

Колесо было изобретено более чем 5 тысяч лет назад, но в этом ролике будут показаны новые воплощения старой идеи:

Как инновации изменят банковскую отрасль России :: РБК Тренды

Чтобы не растерять клиентов и не уступить конкурентам из числа ИТ-компаний, российские банки должны поэтапно внедрять в бизнес инновации, пишут аналитики McKinsey

У российской банковской системы есть шансы стать одной из самых передовых в мире, пишут аналитики McKinsey в исследовании «Инновации в России — неисчерпаемый источник роста». На горизонте до 2030 года целевое видение банковского сектора России авторы доклада представляют следующим образом.

Бизнес. Цифровизация поможет сократить расходы банков на 10–15%; технологии больших данных позволят максимально точно оценивать клиента при выдаче кредита; значительная доля дохода будет приходиться на небанковские услуги.

Клиенты. В рамках экосистем потребители будут получать помимо финансовых телекоммуникационные, розничные и прочие услуги; банковские операции будут проводиться почти мгновенно; клиенты будут получать только персонализированные предложения.

Отрасль в целом. Банки как локомотив внедрения инноваций и поставщик кадров для других отраслей; ИТ-компании станут полноценными поставщиками финансовых услуг и конкурентами банков; крупные банки станут центрами экосистем, предлагающими широкий спектр услуг; небольшие банки станут нишевыми игроками.

Основные тенденции развития инноваций

Сейчас банковский сектор России оживает после стагнации 2015–2016 годов. Одновременно появление новых игроков — финтех-компаний, необанков и небанковских компаний — меняет структуру конкуренции, снижает рентабельность традиционной банковской деятельности, а значит, вынуждает искать новые источники дохода. Два самых перспективных направления здесь — новые банковские продукты на основе цифровых технологий и небанковские продукты, созданные в партнерстве со сторонними фирмами.

У цифровой трансформации банковской отрасли в России есть хорошая база. Все больше россиян используют дистанционные каналы обслуживания, при этом уровень их распространения отстает от уровня проникновения интернета, что говорит о потенциале роста. Мобильные приложения российских банков имеют сейчас в полтора-два раза больше функций, чем аналогичные приложения ведущих банков Европы. Отчасти это объясняется тем, что в России отрасль формировалась уже в цифровую эпоху, сразу перенимая лучшие практики. В 2018 году Россия вошла в топ-5 стран Европы по развитию цифрового банкинга.

A. Продуктовые инновации

Драйвером продуктовых инноваций в банковской отрасли является анализ больших массивов данных, машинное обучение, углубленная аналитика, искусственный интеллект, робоэдвайзинг, а также блокчейн, позволяющий совершать операции без посредников. На основе этих технологий создаются принципиально новые продукты, сервисы и возможности, например услуги, ранее требовавшие личного присутствия клиента в банке, а теперь перешедшие в онлайн.

Главный стимул для банков к запуску продуктовых инноваций — желание удержать клиентов и более точно соответствовать их потребностям. Один из способов — запуск принципиально новых продуктов на основе цифровых технологий. Например, это онлайн-сервис ипотечного брокера у Тинькофф Банка или идентификация пользователя по фотографии при совершении переводов у банка «Открытие». Биометрическая идентификация в дальнейшем будет набирать популярность не только для идентификации клиента, но и, скажем, для удаленного заключения договора.

Все больше банков предлагают персонализированные кешбэк-сервисы c возможностью выбора категорий покупок, а некоторые (Сбербанк, ВТБ) используют предиктивную аналитику для создания индивидуальных предложений. Количество взаимодействий с клиентом сокращается, при этом они становятся более эффективными. Помимо персонализации предложений банкам необходимо развивать омниканальность обслуживания: не просто по различным каналам, а интеграцию этих каналов в единую систему.

Для запуска продуктовых инноваций необходимо непрерывно создавать новые идеи. Постоянное отслеживание трендов и понимание потребностей клиентов — решающие факторы для появления актуальных идей, обладающих коммерческим потенциалом. Важна тут и скорость вывода новых продуктов на рынок: чем быстрее банк запускает новые качественные продукты, тем больше конкурентных преимуществ он получает.

B. Процессные инновации

Основные выгоды от цифровой трансформации для традиционных игроков состоят в кратном сокращении затрат и ускорении банковских операций. Как показывает опыт McKinsey, сквозная цифровизация ключевых процессов в традиционном банке, будь то продажи новых продуктов или сервисное обслуживание в отделениях, позволяет сократить их стоимость на 40–60%. И если крупные игроки, имея нужные ресурсы и компетенции, могут проводить полномасштабную цифровую трансформацию, небольшим банкам надо найти свою нишу.

Масштабные финансовые вложения в цифровые реформы для небольших банков рискованны: умений может не хватить, а потери от неудачной трансформации грозят обанкротить компанию. Поэтому важно находить нишевый сегмент и развиваться в нем: например, Рокетбанк ориентирован на молодежную аудиторию, и все его предложения и акции в основном направлены на этот сегмент потребителей. Недостаток средств на цифровую трансформацию не должен останавливать малых игроков, которые хотели бы провести цифровизацию процессов в своей компании: можно сосредоточиться на точечном развитии ключевых технологических компетенций либо использовать чужие платформы для аутсорсинга отдельных функций.

И крупные, и малые игроки могут использовать технологии анализа больших данных для создания моделей прогнозирования кредитных рисков. Это позволит формировать индивидуальные предложения клиентам и эффективно распределять ресурсы. В качестве примера здесь можно привести метод оптимизации покрытия территории сетью отделений или банкоматов на основе динамического моделирования и анализа клиентских потоков.

C. Инновации в бизнес-моделях

Говоря о бизнес-моделях, основные направления трансформации следующие: создание экосистемы, развитие партнерских отношений с другими компаниями, предоставление банковских услуг под чужим брендом, создание принципиально новых направлений бизнеса.

Переход от классического формата банка к финансовой экосистеме для обслуживания как частных, так и корпоративных клиентов подразумевает усиление внимания к потребителю и его запросам, а также выстраивание партнерских отношений с другими компаниями. Услуги, предоставляемые партнерами, должны отвечать широкому кругу повседневных потребностей клиентов, что позволит владельцу экосистемы обслуживать их по принципу «одного окна». Необходимость применения и развития новых умений таит в себе риски, но в перспективе владелец экосистемы получает право на долю доходов партнеров.

Важным фактором инновационного развития является умение взаимодействовать с технологическими компаниями при совместной разработке и внедрении инновационных решений, аутсорсинге инноваций и других формах сотрудничества. Стратегическими партнерами банков становятся агрегаторы пользовательской информации (например, социальные сети и операторы связи), предоставляющие доступ к внешним данным о клиентах.

Небольшие финансовые организации, которые не в состоянии позволить себе модернизацию собственной ИТ-системы, могут воспользоваться услугами компаний на аутсорсе — от услуг по облачному хранению и обработке данных до применения методов углубленной аналитики и анализа больших массивов данных. Банки с недостаточными компетенциями в области цифровых технологий могут сосредоточиться на предоставлении базовых услуг, таких как управление бухгалтерским балансом и проведение транзакций.

Рекомендации участникам рынка

Внутри компаний, пишут авторы исследования, необходим благоприятный климат для работы с инвестициями. Здесь можно выделить четыре фактора успеха.

Четкая стратегия. Необходимы не только амбициозные цели, но и ресурсы для их достижения. Стратегия должна включать в себя план развития по трем типам инноваций: продуктовые, процессные и инновации в построении бизнес-модели.

Партнерство. Развитие отношений с ЦБ, банками, финтехом и ИТ-компаниями позволит дополнить знания и умения новыми компетенциями, получив при этом конкурентное преимущество. Банкам следует внимательно отслеживать деятельность финтех-компаний и стартапов на рынке, выявлять наиболее перспективные, затем покупать их или создавать стратегические партнерства.

Развитие недостающих компетенций. Внедрение инноваций требует новых навыков в области цифровых технологий, управления кадрами, понимания нужд клиентов.

Трансформация корпоративной культуры. Эффективная работа с инновациями требует определенного подхода сотрудников к работе, поощрения их взаимодействия. Для молодых специалистов важны и нематериальные факторы, например определенная свобода действий.

Роль Банка России

Долгое время развитию онлайн-банкинга мешали нормы российских законов в отношении удаленной идентификации: открывать вклады без паспорта и личного присутствия было просто нельзя. Лишь в декабре 2017 года президент России подписал закон, по которому человеку разрешалось открывать счета и кредитные линии удаленно, если он авторизован в системах ЕСИА и ЕБС.

Вместе с участниками рынка Центробанк создает почву для развития инноваций, прорабатывает законодательные нормы. Яркий пример — создание в 2016 году ассоциации «ФинТех» именно по инициативе ЦБ. Именно в рамках ассоциации была разработана и внедрена Система быстрых платежей, позволяющая мгновенно переводить средства между банками по номеру телефона.

Скорость технологических изменений требует от регулятора большей гибкости, а успех инноваций напрямую зависит от степени сотрудничества ЦБ с участниками рынка. Адекватное регулирование отрасли защитит отрасль и компании от угроз, а стабильная обстановка на рынке будет способствовать развитию инноваций.

Топ-10 мировых инноваций, которые можно использовать в бизнесе

Еще в 2004 году Юэн МакГрегор отправился в кругосветку с обычной бумажной картой, а всего пару лет спустя радовался новейшему изобретению – навигатору. Так и мы каждый день можем находить что-то новое в своей жизни, так или иначе привносить в нее инновации и улучшать быт. И каждая новая разработка или технологическое открытие дают нам возможность зарабатывать, открыв собственный бизнес.
Давайте разберемся в инновациях этого и минувшего годов и выберем одну из 10 инновационных бизнес-идей.

Оборудование, которое можно носить с собой

Очки от Google, электронные браслеты для измерения давления, глюкометры для контроля уровня сахара… Может быть, пока не каждый человек на улице разговаривает с Siri или измеряет свой пульс, но чем дальше, чем больше появляется их на наших улицах. Люди, говорящие «сами с собой» с помощью удобнейшей вещи «Hands free» уже никого не могут удивить, а совсем скоро и все остальные устройства прочно войдут в нашу жизнь.

Эти устройства можно применять для контроля своего состояния, отслеживания динамики и помощи доктору в установлении правильного диагноза. Многие из них уже практически незаметны под одеждой и не вызывают неудобства при ношении. Особенно актуальна сфера помощи людям с ограниченными возможностями: изобретена мышка для ног Foot Mouse, красивые и оригинальные часы для слабовидящих Bradley. Это полезно, важно и нужно, приносит признание и дает отличную рекламу бизнесу.

Опреснения воды

Чистая, а главное, пресная вода с каждый днем исчезает с лица Земли, а кое-где уже практически исчезла. Особенно это ощутимо в странах Африки, но спустя несколько десятилетий и мы можем задуматься о нехватке пресной воды.

И пока этот процесс еще не приобрел мировое течение, специалисты уже предрекают скорый бум опреснителей воды и новый тренд в бизнесе. После избавления воды от солей остается много отходов, которые могут стать чудесным источником важных веществ: кальция, урана, магния и лития.

Углерод и нанотехнологии

Автомобили загрязняют воздух и землю – это давно уже не новость, а вполне серьезная проблема, которую пытаются решить авто-производители путем повышения эффективности автомобиля. Чем меньше машина тратит, тем меньше отходов выбрасывает и тем же меньше вреда она приносит экологии. Все это реально благодаря углеродным трубкам, которые и делают машину легче, и могут обезопасить ее пассажиров.

Техника без экрана

На небольших гаджетах экран может быть либо совсем маленьким, либо вовсе ненужным. Вряд ли копирайтеры станут писать огромные полотна статей на смартфонах или супер-умных часах. Пришло время отправиться назад в будущее и обзавестись экраном-голограммой или даже клавиатурой, которая будет проецироваться на стол, стену или любою другую плоскость. И даже (вы не поверите) на сетчатку человеческого глаза – на Kickstarter-е уже вовсю идет сбор денег на этот проект!

Альтернативные аккумуляторы

Полужидкие. Сверхемкие. Энергоэелемнты нового поколения должны решить большую часть энергетических проблем нашей планеты. Но твердые батареи не сдают позиций и продолжают развиваться: разработаны и используются графеновые конденсаторы, которые способны проводить несколько десятков тысяч зарядов-разрядов.

Рибонуклеиновая кислота в медицине

Эта кислота – ценнейший элемент клеток, который воссоздает генетические программы белкового синтеза, закодированного в ДНК. Многое медикаментозное лечение просто не способно справиться с болезнями, но если влиять на саму РНК (рибонуклеиновую кислоту), то есть большой шанс излечить многие болезни, например, онкологические заболевания. А самое интересное, что интерес к этой области появился совсем недавно, буквально, год или два тому назад.

Нанотехнологии в литиевых элементах батарей

Ученые из Стенфордского университета провели исследование и сообщили миру о том, что нашли способ увеличивать емкость самых обычных литиевых аккумуляторов в десятки раз! Они обещают, что скоро мобильные телефоны и смартфоны смогут работать неделю на дном заряде – как в старые добрые времена черно-белых телефонов. Всего несколько лет и телефонные аккумуляторы станут нанопроводниковыми. Нам остается только подождать.

Биотехнологии на страже здоровья

Американские ученые из Института здоровья собрались тщательно изучить бактерии, живущие в симбиозе с нашими клетками. И если проект будет успешен, вскоре бактерии станут помогать нам лечиться от самых разных болезней.

Технологии + мозг

Робокоп, Аватар… Уже давно ученые умеют влиять на мозг человека посредством электрических импульсов, и наоборот – силой практически одной лишь мысли (и нервных импульсов) двигать протезы. Но университет Дьюка пошел дальше и соединил мозг двух мышек… Интернет-связью. А потом в Гарварде и вовсе стали управлять крысиным хвостиком посредством человеческого мозга.

Лог своей жизни

Посмотреть логи компьютера можно, но что, если просмотреть логи человеческой жизни? Сбор данных с разных устройств (глюкометра, пульсометра, счетчика настроения и финансовых счетчиков и так далее), затем их интеграция в единую платформу и отчет о динамике состояния человека. А затем и прогноз на будущее. Удобно, не правда ли?

Инновации не стоят на месте и их обязательно нужно внедрять в нашу жизнь: постепенно, но уверенно. Принесите пользу и радость, применяйте наработки других для синтеза своего уникального инновационного бизнеса.

Инновации в малом бизнесе. Инновационная деятельность в малом бизнесе.

Инновации в малом бизнесе являются темой многочисленных споров. Ведь многие представляют себе малый бизнес только в виде небольших магазинчиков, парикмахерских и прочих мелких бизнесов. Ну какие же могут быть инновации в малом бизнесе? Ну какие же могут быть инновации в небольших магазинах? Ну разве что, если образцы «лунного грунта» в них продают.

Вступление.

Действительно, в представлении большинства людей малый бизнес никак не вяжется с инновационными проектами. Разве может небольшой бизнес с несколькими работниками в штате продвигать инновации? Они же требуют серьёзных вложений, как финансовых, так и интеллектуальных. При этом многие и не понимают толком, что скрывается за этим термином. По их представлению, инновации – это нечто глобальное, масштабное и очень затратное.

И инновации в малом бизнесе выглядят для одних либо насмешкой, либо бахвальством бизнесменов, занятых в небольших наукоемких бизнесах. А другие считают инновациями любые высокотехнологичные проекты, в т.ч. и в малом бизнесе.

Поэтому, для начала, давайте разбираться, что же это такое – инновации.

Что же это такое инновация.

Сразу же хочу сказать, что есть довольно много определений этого понятия. Вот как дает определение этого термина Википедия.

«Инновация — это внедрённое новшество, обеспечивающее качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком.»

Хочу обратить внимание, что одним из ключевых слов в определении инновации является слово «внедрённое». И важнейшим критерием признания того или иного решения инновационным — это принципиальное улучшение того или иного продукта, технологического или управленческого процесса при его внедрении. Следует добавить, что инновация — это не всякое новшество или нововведение, а только такое, которое серьёзно повышает эффективность действующих процессов.

Итак, давайте выделим характерные свойства инновации, отличающие ее от простого новшества или изобретения. Это научно-техническая новизна, производственная применимость и коммерческая реализуемость. Именно коммерческая составляющая делает инновацию экономической необходимостью, осознанную через потребности рынка.

Термин «инновация» происходит от латинского «novatio», в переводе на русский язык «обновление» и приставки «in», которая переводится с латинского как «в направление». При переводе дословно «Innovatio» означает «в направлении изменений».

Упоминания «инновация» в экономике появилось в конце 19 века. Но реально этот термин вошел в обиход только в первой половине 20 века. В научных работах австрийского и американского экономиста Й. Шумпетера проведен анализ «инновационных комбинаций», приводящий к изменениям в развитии экономических систем.

Основы теории инноваций были заложены русским учёным-экономистом Н. Д. Кондратьевым, необоснованно репрессированным в СССР. Он создал и обосновал теорию больших циклов конъюнктуры, где отводится немалая роль инновациям.

Классификация инноваций.

Очень кратко, для общего знакомства, рассмотрим классификацию инноваций.

Классификация инноваций позволяет систематизировать знания об инновациях. Классификация инноваций базируется на международных стандартах и рекомендациях по их практическому применению.

Существует несколько подходов к классификации инноваций. Рассмотрим некоторые из них.

В зависимости от степени новизны, инновации различают на:

— глобальные, создающие новый продукт, или новые технологии на основе научных открытий, или глобальных изобретений;

— улучшающие продукт или технологии на основе технических новинок, научных продвижений и т.д.;

— модификационные, создающие новые продукты или технологии на основе уже известных, или новых сочетаний уже известных.

Примером глобальной инновации является создание и внедрение в повседневную жизнь паровой машины, а затем двигателя внутреннего сгорания, заменившего паровой двигатель, создание вычислительной машины, создание телефонной связи и т.д.

Примером улучшающей инновации может служить улучшение качества телефонной связи, повышение надежности и двигателей внутреннего сгорания и т.д.

В качестве примера модификационной инновации можно привести создание различных марок средств сотовой связи, бытовых электроприборов и. т.д.

В зависимости от вида объекта, инновации делятся на:

— предметные (производственные) инновации специального потребления, направленные на создание новых материалов, полуфабрикатов и комплектующих;

— предметные (потребительские) инновации общего потребления, направленные на создание новых продуктов, на удовлетворение спроса потребителей, на удовлетворение новых потребностей рынка;

— процессные или технологические инновации, направленные на создание новых услуг, производственных процессов, новых методов организации производства, организационных структур, систем управления.

При этом, независимо от вида, определяющими условиями инноваций являются улучшение качества продуктов или процессов, повышение производительности труда и их экономическая эффективность.

Инновации в малом бизнесе.

Очевидно, что глобальные инновационные проекты, такие как, например, разработка качественно новых источников энергии или создание новых аппаратов для космических исследований, могут реализовать лишь крупнейшие корпорации при поддержке государств.

Но инновации носят не только глобальный характер. Улучшающие и модификационные инновации вполне доступны малому бизнесу. И сегодня инновации в малом бизнесе далеко не редкость, и практика подтверждает это. В чем же, с точки зрения инноваций, малый бизнес успешно справляется?

Прежде всего, это разработка и внедрение нововведений в высокотехнологичной сфере. Это и разработки программного обеспечения, интернет – технологии. Большую роль малый бизнес играет и в сфере обслуживания новой техники, и в инжиниринге и во многих других наукоемких сферах.

Следует отметить, что по состоянию развития и основам функционирования, существует несколько направлений деятельности инновационных малых бизнесов.

1) Малый бизнес на стадии становления. Сюда можно отнести и стартапы. Как правило, их продукт находится на уровне идей, макетов или опытных образцов. В дальнейшем, при потребности рынка в их продукте, и при решении вопроса финансирования, эти малые бизнесы перерастают в крупные фирмы. Примеров этому предостаточно.

2) Стартап или малый бизнес создается для решения технической проблемы или реализации идеи специально для последующей продажи разработанного продукта или процесса крупному бизнесу.

3) Инжиниринговый малый бизнес. Играет роль соединительного элемента между научными исследованиями с одной стороны, и между производителями – с другой. Инжиниринг представляет собой комплекс услуг по проектированию, созданию и обеспечению различных производств. Причем это могут быть как консультативные услуги, так и решение конкретных технических задач. И малый бизнес играет существенную роль в этом бизнесе.

4) Внедренческий малый бизнес. Название, как понимаете, совершенно условное. Суть его в том, что он специализируются на внедрении неиспользованных патентов, в продвижении на рынок перспективных изобретений, не востребованных крупным бизнесом. Так же специализируется на разработках отдельных изобретателей, доводке изобретений до промышленного производства.

Факторы, определяющие успешность инновации в малом бизнесе.

В качестве факторов, обуславливающих важную роль малых бизнесов в области инноваций, можно выделить следующие.

1) Мобильность и гибкость перехода к инновации в малом бизнесе. Высокая восприимчивость к принципиальным новинкам, новым идеям. Отсутствие многочисленных согласований и разрешений.

2) Высокий уровень мотивации как бизнесменов, так и немногочисленных сотрудников. Только успешная реализация инновационного проекта позволит его авторам состояться и в качестве специалистов, и в качестве бизнесменов.

3) Узкая специализация малого бизнеса и точная направленность на решение небольшого круга технических проблем. Позволяет полностью сконцентрироваться на решении конкретных вопросов.

4) Малый управленческий персонал в малом бизнесе или полное его отсутствие. Что позволяет направлять все ресурсы только по назначению.

5) Ориентация малого бизнеса на конечный результат при конкретном использовании материальных и интеллектуальных ресурсов. Отсутствие результата, как правило, является крахом малого бизнеса.

6) Готовность малого бизнеса рисковать при внедрении новшеств даже в случаях абсолютного неприятия этих рисков крупными фирмами. Малый бизнес рискует сравнительно небольшими средствами, вложенными в новый проект. В большинстве случаев это небольшие вложения и затраты личного времени бизнесменов.

Заключение.

В настоящее время во всем мире инновации для бизнеса — это насущная необходимость, это возможность выживания, это сохранения конкурентоспособности и дальнейшего развития. И малый бизнес не исключение. Иновации в малом бизнесе помогают ему, прежде всего, выжить в условиях жесточайшей конкуренции. Позволяют получить преимущество в борьбе за потребителя.