Инструменты для бизнеса: Инструменты бизнеса: ТОП-9 смертельных пуль – 7 лучших инструментов для решения бизнес-задач от бизнес консультанта дженералиста

Инструменты бизнеса: ТОП-9 смертельных пуль

Мы не консалтинговое агентство. Пришла пора разрушить этот миф. Мы некий гибрид, который разрабатывает долгосрочные стратегии и реализует их, используя эффективные инструменты для бизнеса.

Сегодня будем говорить не о стратегии, а об инструментах, которых в рамках маркетинга насчитывается более 5000. А это значит, этот материал может быть “бесконечным”.

Но давайте будем реалистами, разберём именно то, что сейчас актуальнее всего + добавим немного фишек.

Мы не стесняемся

В нашей компании не принято агрессивно продавать. Привыкли работать на входящем потоке. Но я решил это поменять.

Сделать этот материал полезно-продающим. Показать, что мы можем и при этом презентовать что вам пригодится в увеличении и стабилизации продаж.

Мы это делаем не потому что “у застенчивых продавцов худые дети” и нам срочно нужны деньги, а для того, чтобы наши клиенты больше не обижались на нас и не жаловались, что они заказали услугу у наших коллег (конкурентов), хотя могли заказать ее у нас. Просто мы о ней им не сказали.

1. Лендинг пейдж

Перефразируя всем известный оскароносный фильм: “Лендинг пейдж, он же landing page, он же одностраничный сайт, он же лЕндинг …”. Десятки разных названий, но суть одна – сайт.

Так вот, лендинг пейдж уже давно уже перестал быть роскошью. С уверенностью можно сказать, что на данный момент это стандартный инструмент для привлечения клиентов, в каких-то нишах уже даже очень избитый.

Поэтому помимо обычно многостраничного сайта, логично будет сделать и одностраничный. К счастью у нас на блоге есть огромное количество статей каким должен быть хороший, продающий лендинг.

По теме:
1. Отличие лендинга от сайта. Выберите свой идеальный вариант;
2. Сделать лендинг самому: ответ на все ваши вопросы;
3. Сколько стоит лендинг? Какова реальная стоимость;

4. Правильная структура лендинга: почему это так важно.

Но… Всегда приходится чем-то платить. Деньгами или временем. Если у вас есть время, то можете прочитать десятки статей о лендингах и сделать его самостоятельно. Впрочем, на пробу можете сделать его на landing page конструкторе.

Но если вы компания не начинающая, хотите сэкономить время и, главное, не потерять деньги, то можете отдать его разработку в руки профессионалов, а именно к нам. И это я ещё очень скромно сказал.

Нужен готовый Landing page?

Закажите разработку
в нашем агентстве

Посмотреть стоимость

Сделайте сами
на конструкторе

Перейти в конструктор

2. Скрипты продаж

Знаете самую знаменитую самую знаменитую франшизу в мире? Все верно – это McDonalds. Тот самый, который все так любят и ненавидят.

Активный рост франшизы начался после 1970-го года, а в конце 1960-х они выпустили так называемую “Библию Макдональдс” или корпоративную книгу продаж, в которой прописаны все случаи по работе с клиентами (все фразы продаж и отработки возражений).

Совпадение? Не думаю. Мы в компании твердо убеждены, что именно скрипты продаж, а еще лучше книга продаж, смогут сделать из любой компании атомный ледокол, который пробьет застывшее море конкурентов и оставит их позади.

Кстати сейчас “Библия Макдоналдс” включает практически 800 страниц (от технологии приготовления гамбургеров, до того, как и когда улыбаться гостям заведения).

И ту самую знаменитую фразу “Вам что-нибудь еще?”, которая увеличила продажи почти на 10%. И как обычно, вы можете пойти двумя дорогами. Первая – заказать услугу у нас.

Нужен готовый скрипт продаж?

Закажите индивидуальную разработку
в нашей компании

Без шаблонов и
конструкторов

Бесплатная
корректировка

Обучение Ваших
менеджеров

Узнать подробнее

Или сделать их самостоятельно. Для самостоятельного изучения рекомендую изучить наши статьи.

По теме:
1. Как написать эффективный скрипт продаж;
2. Скрипт холодного звонка: из новичка в супер продажника;
3. Скрипт входящего звонка: с чего начать?.

Если вы еще сомневаетесь, нужны ли вам скрипты продаж в компании, угадайте какой один из инструментов больше всего повлиял на развитие бизнеса и резкий рост банка “Тинькофф”?

После чего Олег Тиньков из среднего российского предпринимателя стал миллиардером?

3. Маркетинг-кит

Те самые презентации из серии “Отправьте что-нибудь почитать”. Ничего необычного. Обычный маркетинг-кит. Кроме…

Того, что подобная презентация, отданная вашему клиенту, может закрыть сделку лучше, чем ваш менеджер по продажам сделает это лично.

Все потому, что они сделаны в продающем стиле, с учетом психологических триггеров вашей целевой аудитории. Одним словом, наличие такого инструмента сильно повышает возможность закрытия сделки.

В интернете есть огромное количество шаблонов, которые откровенно кроме как “презентациями” я и не назову. Но если всё-таки решитесь создать сами, то почитайте.

По теме: 
1. Создание и разработка маркетинг-кита: заведите себе питомца;
2. Маркетинг кит: цена или ценность?;
3. Как сделать маркетинг-кит и попасть в яблочко.

Нужен работающий маркетинг-кит с учетом специфики вашего бизнеса? Тогда это к нам, звоните 8 800 100 1355 или пишите [email protected].

И маленькое отступление. Такой материал нужен для компаний, у которых уже есть что показать, так как страницы нужно чем-то наполнять. Логично?!

4. Социальные сети

Скажу сразу – вести надо. Но давайте я сразу развею заблуждения большинства собственников.

Если вы завели страницу в Вконтакте или Инстаграме, это еще не значит, что к вам будут добавляться люди и вступать в нее. Им это надо?

По факту создание групп в соцсетях и выкладывание туда новостей/акций и прочее – это лишь малая часть.

Самое главное – раскрутить ваши соц сети так, чтобы они были активные, привлекали туда людей и, как следствие, давали вам новых клиентов. А для этого нужно вкладывать деньги в продвижение бизнеса в социальных сетях.

Главное понимать, в настоящее время социальные сети без рекламы бессмысленны, не питайте ложных иллюзий. Поэтому чтобы вам помочь скорее в них разобраться, мы подготовили для вас несколько статей, из серии “Взял и внедрил”.

По теме: 
1. Продвижение бизнеса в социальных сетях;
2. Продвижение в контакте: руководство к действию;
3. Продвижение Instagram аккаунта: 10 лучших способов;
4. Реклама в фейсбук. Все про таргетированную рекламу;
5. Таргетированная реклама в Инстаграм: настройка шаг за шагом.

Важно. Не нужно думать, что в соц. сетях можно продавать только дешевые товары. У нас был опыт, когда клиент покупал телевизор за 500 тысяч, узнав о нем из группы Вконтакте.

На Западе через соц. сети покупают машины и дома (статистику я приводил в посте про “7 мифов в маркетинге: проверено лично”).

5. Коммерческие предложения

Нет такого владельца, который бы не знал что такое КП или коммерческие предложения. Они тоже относятся к серии “Отправьте что-нибудь почитать”. Но только это уже не презентация, а конкретное предложение, с конкретными выгодами и ценами для клиента.

На момент написания статей наши коммерческие предложения уже прошли 7 переизданий.

И мы уверены, это далеко не последняя их версия. А всё потому, что клиенты меняются, в том числе их уровень осознанности по Лестнице Ханта.

К тому же, для нас, как и для большинства B2B компаний, это одна из главных точек контакта.

Мы делаем коммерческие предложениями такими, чтобы люди падали в обморок, увидев их. И делимся своими наработками в нашем блоге (для заказа у нас вы знаете что делать).

По теме:
1. Как составить коммерческое предложение: 7 этапов создания;
2. Эффективное коммерческое предложение. Используем продающие фишки;
3. Структура коммерческого предложения: работа над ошибками.

6. Контекстная реклама

Нужны клиенты вчера? Тогда это идеальный инструмент для их получения. Сейчас о данном канале не знает только ленивый.

Никого не хочу обидеть. Но правда, данный канал рекламы стал настолько популярным, что, можно сказать, стал нарицательным к слову “Интернет-продвижению”.

То, что он работает и будет работать, это точно. Даже в очень конкурентных нишах. Главное включить мозги и подумать как это сделать.

Один из вариантов – ловить клиентов, когда они ищут информационные запросы со словами “Как/Что/Где/Когда/Почему”. Таких запросов сотни тысяч, а это значит, сотни тысяч потенциальных клиентов у вас в руках.

Настроить самому контекстную рекламу можно, но скажу честно, дело это не простое. И дело даже не в том, что мы оказываем данную услугу.

А в том, что слишком много технических моментов, для которых придётся потратить не один десяток вечеров перед компьютеров. У вас есть два варианта пути, снять головную боль с себя и оставить заявку на контекстную рекламу у нас.

Нужна контекстная реклама?

Закажите настройку у нас

Проработка
стратегии

Сертифицированное
агентство

Работаем
не со всеми

Узнать подробнее

Или начать свой путь с наших статей и после чего решить – аутсорсинг маркетинга или всё сами.

По теме:
1. Контекстная реклама сайта это… Ликбез по теме;
2. Ретаргетинг в Яндекс.Директ: творит чудеса;
3. РСЯ Яндекс.Директ: настройка своими руками.

7. E-mail маркетинг (чат-боты)

Данный инструмент мы уже обсуждали в статье. И я вам скажу, что это шикарный вариант привлечь и прогреть клиентов.

По теме: Инструменты интернет маркетинга: 12 апостолов.

Единственная незадача – подходит не всем классическим бизнесам. Он работает, просто, в некоторых сферах работает как ядерная бомба, в а некоторых как укус комара.

Смысл заключается в том, что вы для получения бесплатного предложения (полезности) призываете человека оставить свои контакты.

После чего серией писем по специальной структуре доводите его до кондиции. Такой метод особенно подходит для тех сфер, где решение принимается не сразу.

Кстати. Если Вы планируете делать почтовую рассылку, то рекомендую сервисы: UniSender, MailiGen, SendPuls. Это, пожалуй, самый ТОП, к тому же они проверенные на личном опыте.

Но в связи с тем, что открываемость писем сильно упала из-за большого количества получаемых писем, небольшими шагами компании начали переходить к чат-ботам.

Они позволяют автоматизировать общение с клиентом через мессенджеры: viber, telegram, whatsapp, facebook и т.д.. Как сделать такого бота для себя, читайте в статье.

По теме:
1. E-mail маркетинг: как создать эффективную рассылку;
2. Чат бот: новая фишка для вашего бизнеса.

8. Мотивационная схема

По умолчанию мотивационная схема является инструментом не только ведения бизнеса, но и маркетинга.

И я написал её сюда не просто так, от мотивации зависит работа всех сотрудников. И если до этого момента она у вас была “размытая”, то рекомендую закрепить её на вполне конкретные KPI.

1. В рамках маркетинга, можете взять за основу 5-6 показателей маркетинга или взять готовую схему из нашей статьи (ссылка ниже).
2. В рамках других специалистов, будет для вас домашним заданием. Как сделать так, чтобы ваши сотрудники работали лучше и эффективнее? Для этого используйте прогрессирующую шкалу, бонусы и KPI.

По теме: Какие на самом деле обязанности у маркетолога?

По заблуждению многих, такого рода действия, это не маркетинг. Но это не так. Грань между продажами и маркетингом очень тонкая.

К тому же, невозможно выстроить по-настоящему стабильные продажи, работая только на один фланг. Нужно укреплять всё и везде.

Нужен маркетинговый консалтинг?

Свяжитесь с нами для улучшения маркетинга
в Вашем бизнесе

Маркетинг, продажи
и персонал

Индивидуально
под Ваш бизнес

Опыт в Вашей
сфере

Узнать подробнее

9. Контент-маркетинг

На рынке сейчас очень большая конкуренция, практически во всех сферах классического бизнеса.

А значит клиенты стали выбирать тщательнее и десять раз думают, перед тем как принять решение: брать или не брать. В следствии этого, инструменты прибыльного роста пополнил контент-маркетинг.

Наш блог, наш you-tube канал, всё это контент-маркетинг. Таким образом, мы делаем вас максимально лояльными к нам за счёт обучения. То же самое нужно делать и вам.

Обучать своих клиентов, подводить их к покупке ненавязчиво. Чтобы они сами созревали и принимали решение “Брать”, а точнее “Брать у вас”.

Тема довольно обширная, так как контент-маркетинг это не только писать интересные статьи и снимать красивые видео. Это ещё и их продвижение. Поэтому вот вам череда материала для стартового изучения.

По теме:
1. Контент маркетинг: из клиента в адвоката бренда;
2. Стратегия контент-маркетинга: способы стать лидером;
3. SEO маркетинг: ваш вклад в будущее;
4. SEO продвижение: какова цена успеха.

Коротко о главном

В интернете сейчас огромное количество информации про инструменты управления бизнесом.

Я читал про 15-ти летнего парня, которому скоро должны дать Нобелевскую премию за разработку лекарства против рака. Все материалы для исследований он нашел в интернете. Так и вы.

Можете почитать наш блог о маркетинге, тут огромное количество полезной информации, чтобы сделать ваш маркетинг более “бронебойным”.

Поэтому чтобы вы использовали только важное среди шума, рекомендую выстроить стратегию 30% действий на долгосрочную перспективу и 70% действий на получение денег сейчас.

Вопрос, который вы должны задавать себе каждый раз, выбирая новые инструменты для развития компании: “Как быстро я получу результат от внедрения и сколько потрачу ресурсов на реализацию?”.

Но… Если Вы хотите сэкономить деньги, время и нервы, и заняться более глобальными делами в своей фирме, то минуя все промежуточные этапы, приглашаю вас на маркетинговый консалтинг. Это наш супер-продукт для супер-результатов.

10 инструментов развития малого бизнеса

Здравствуйте, уважаемые читатели! В этой статье я расскажу вам про инструменты развития малого бизнеса, которые позволят начать свое дело с большим преимуществом.

Развитие бизнеса – тема злободневная и всегда актуальная, в особенности для предпринимателей. Однако, малый бизнес – это особый сегмент, который является одним из важнейших элементов экономической системы. Не смотря на это развивать малый бизнес очень непросто. Довольно часто налоги и ограниченный бюджет на развитие становятся серьезными препятствиями на пути роста. Но есть еще одна проблема – неумение использовать полезные ресурсы и системы, которые сегодня доступны практически каждому.

С какими проблемами сталкиваются предприниматели

Давайте опустим налоговые и бюрократические препоны и поговорим о том, насколько сложно неподготовленному предпринимателю организовать бизнес процессы таким образом, чтобы все механизмы функционировали отлажено.

Только начав свое дело и вообразив скорый успех, можно столкнуться с такими проблемами, которые даже не приходили в голову:

• как автоматизировать бизнес-процессы;
• осуществить грамотное планирование;
• организовать e-mail маркетинг;
• настроить аналитику;
• привлечь инвесторов и так далее.

Это только часть списка вопросов, которые должны быть решены в числе первых.

Сегодня нельзя просто брать и продавать не задумываясь обо всем вышеперечисленном. Причина этого очевидна: жесткая конкуренция на рынке практически в любой сфере.

Факты говорят о том, что бизнес, организованный «с умом» выживает, а неорганизованный довольно быстро «сходит с дистанции».

10 инструментов развития малого бизнеса

Рассуждения типа:

У кого больше денег, тот и сможет выдержать конкуренцию.

Не совсем верны. Конечно, имея солидный капитал, можно делать более широкий размах. Однако, существует масса примеров, когда люди спускали все свои деньги и оставались «ни с чем». Также есть немало примеров, когда грамотно организованное дело процветало, несмотря на небольшие начальные вложения.

Инструменты, о которых я сейчас расскажу, помогут вам настроить бизнес процессы так, чтобы они приносили наибольшую отдачу.

№1 CRM системы

CRM системы – важнейший инструмент бизнеса. Я уже писал подробную статью на блоге о задачах CRM в организации продаж. Роль этих систем сложно переоценить, ведь при умелом подходе они способны автоматизировать множество процессов на предприятии. Вот лишь некоторые из них:

• сбор данных о клиентах;
• их сегментация;
• хранение этих данных, а также всей истории коммуникаций с заказчиками в одной базе, что позволяет оперативно и своевременно предпринимать необходимые действия и исключает потерю информации;
• обеспечение прозрачности рабочих процессов;
• отличные инструменты для аналитики.

Сегодня на рынке представлено много различных CRM систем. Их отличает сложность, функционал и цена.

Для того, чтобы выбрать систему «под себя» нужно понять, какие функции вам необходимы, а также посчитать, сколько сотрудников у вас работает. Если этим пренебречь, то есть риск купить дорогую систему, из которой вы будете использовать только 20% имеющегося функционала. Да и обучение работе с ней может занять некоторое время.

Вывод следующий: чтобы не получить новую головную боль вместо выгоды, тщательно проанализируйте, какая CRM нужна вашему бизнесу. Если самому это сделать сложно и вы теряетесь на рынке бесконечных предложений, попросите специалиста помочь вам сделать такой анализ.

№2 Колтрекинг

Следующий инструмент – это колтрекер.

Call Tracking – это система, позволяющая отслеживать, откуда приходят звонки и измерять эффективность рекламных каналов. Очень похожа на систему отслеживания эффективности контекстной рекламы. Только в данном случае конверсия измеряется не по кликам, а по звонкам.

Польза такого инструмента очевидна: чем раньше мы выявим неэффективные каналы, тем быстрее перестанем тратить на них свои деньги и тем скорее сможем перераспределить их на выгодные каналы.

№3 Система управления контекстной рекламой

Наиболее известные и используемые в рунете системы – это Яндекс.Директ и Google AdWords.

Вы можете не только размещать рекламные объявления, но и управлять ими:

• использовать текстовый или графический формат;
• назначать регион показа;
• назначать цену за клик;
• выбирать область размещения, а также множество других возможностей предлагают данные сервисы.

Кроме того, вы получаете прозрачную и подробную статистику по переходам и даже можете просматривать визиты пользователей в записи, определяя поведение посетителей и совершенствуя воронку продаж.

Объявления контекстной рекламы можно настроить самостоятельно, предварительно рассчитав рекламный бюджет и составив рекламные тексты. Можно доверить эту работу специалистам по контекстной рекламе, которые знают тонкости данного дела и смогут распределить бюджет, чтобы он приносил максимальную отдачу.

Три рассмотренных выше инструмента в совокупности составляют хорошую базу для настройки сквозной аналитики.

№4 Защита информации

Когда на производственных компьютерах хранятся важные данные о клиентах, сделках и инвесторах, то никак нельзя обойти вопрос защиты информации. Впрочем этот вопрос актуален всегда, но в бизнесе потерять все данные будет гораздо более ощутимо.

Если затрат слишком много, то на начальном этапе можно ограничиться бесплатным вариантом, например, от Avast. Как только появится возможность, организуйте защиту информации более серьезно, перейдя на платный продукт.

№5 Система видеоконференций

Одним из удобнейших инструментов для бизнеса в интернете являются видеоконференции.

Особенно это актуально, если у вас имеются филиалы в других городах или удаленные сотрудники. Возможно, некоторые специалисты находятся в частых командировках, — тогда это прекрасный способ совершать производственные совещания без необходимости дожидаться их возвращения.

Одним из удобнейших инструментов является Join.me. Он позволяет устраивать веб-конференции, удаленно управлять компьютером, делиться файлами и демонстрировать презентации. Он прост в использовании, а бесплатная версия обладает достаточным для большинства задач функционалом.

№6 Инструменты для бизнес-планирования

Бизнес начинается с бизнес-плана – это хорошая практика. Как можно добиться целей, которые не сформулированы? Как можно решить задачи, которые не поставлены? Как можно привлечь инвесторов, если не показать им перспективы развития?

Бизнес-планирование – это путеводная звезда вашего бизнеса.

Стоит обратить внимание на веб-платформу EquityNet, которая поможет малому бизнесу повысить свой капитал у аккредитованных инвесторов и найти бизнес-кредиты.

№7 Системы для работы с e-mail рассылками

Собирать подписчиков и отправлять своим потенциальным и существующим клиентам e-mail письма – это необходимость.

Существующим клиентам мы так напоминаем о себе, рассказываем об акциях и новинках, активизируем повторные продажи.

Потенциальных же клиентов мы разогреваем, используя автоматически настроенные серии писем, и доводим до продаж.

Очень важно выбрать надежный сервис, который поможет создавать привлекательные письма, настраивать автоматические серии писем и собирать аналитику.

При этом нужно понять, сколько писем мы собираемся отправлять в месяц. От этого будет зависеть: пользоваться ли пока бесплатным тарифом или его нам уже не хватает.

Обратите внимание на такие сервисы, как: MailChimp, Constant Contact и ConvertKit. У них есть тестовые периоды, так что можно все хорошенько изучить и выбрать.

№8 Сервис обработки запросов клиентов

От обратной связи зависит многое: останутся ли клиенты с вами, какие отзывы появятся о вашей компании в сети и будет ли ваш бизнес процветать.

Клиентам нужно помогать своевременно, решать их недовольства и показывать, что они для вас важны.

Обратите внимание на бесплатное приложение Zoho Desk, которое отлично справляется с обработкой жалоб и запросов от клиентов.

№9  Онлайн Опросы

Думаете, это просто развлечение. Вы ошибаетесь! Статистика – великая вещь. Именно она позволяет узнать, кто наши клиенты и с какой стороны к ним лучше подойти. Зная портрет целевого покупателя, вы сможете составить такое уникальное торговое предложение, которое попадет точно в цель.

Отличным бесплатным помощником в организации опросов может быть сервис SurveyGizmo.

№10 Сервис подбора кадров

Завершает нашу десятку сервис Zoho Recruit – настоящее личное кадровое агентство. С его помощью найти подходящего сотрудника становится в разы проще. Система включает множество функций и имеет бесплатную версию. За счет интеграции с сайтами поиска работы, социальными сетями и других возможностей, поиск сотрудника займет гораздо меньше времени и сил.

Выводы

Теперь в вашем арсенале есть 10 инструментов развития малого бизнеса. Пользуйтесь ими и пишите комментарии о том, что приносит наилучшие результаты. Возможно, вы знаете другие инструменты. Давайте делиться опытом!

Подписывайтесь на обновления блога!

Жду встречи в новых публикациях!

Самый важный инструмент бизнеса

Существуют определенные технологии, средства построения бизнеса. Их называют инструментами.

И каждый инструмент бизнеса уникален и практически применим по-своему.

Инструментами их именуют потому, что посредством них можно строить свое дело как оффлайн, так и в интернете.

Точно так же, как строитель возводит новое здание: от фундамента до крыши. Если основание и каркас будут крепкими, то никакие бури строению не будут страшны.

Аналогично и с бизнесом. Заложив прочную основу имеющимися  знаниями, применяйте их потом на практике, добивайтесь новых результатов и тогда ваш бизнес принесет доход.

Какие инструменты бизнеса необходимы для его строительства? Все зависит от разновидности вашей экономической деятельности и ее формата воплощения.

Для сетевого бизнеса — это сайт, блог, реклама. А также множество программ, интернет-сервисов, которые надлежит освоить, чтобы добиться желаемого результата.

Многие инфобизнесмены считают, что главный инструмент бизнеса в интернете  — личный блог. И что он имеет преимущественное значение даже перед сайтом.

В любом случае ифобизнесмен или предприниматель, продвигающий свой бизнес через сеть, не может лично общаться со всеми потенциальными клиентами. Для этого создаются сайты и блоги, в которых отражается общее (публичное) послание к целевой аудитории.

А потенциальные покупатели сами смогут найти вас. При этом все происходит автоматически без личного участия владельца бизнеса.

Следующий ключевой инструмент бизнеса — сама личность предпринимателя.

Роль личности бизнесмена велика во всем: в делах, итогах любой деятельности. Потому что именно личность берет на себя все обязательства.

Еще один практически применимый бизнес-инструмент — рассылка. Она выступает идеальным инструментом для повышения трафика.

Причем, она доступна каждому и почти не требует при этом сложных технических знаний.

Доступны как платные, так и бесплатные разновидности рассылок.

Рассылка также может использоваться  в качестве вспомогательного интернет-ресурса и как самостоятельный ресурс. В том числе при отсутствии собственного блога или сайта.

Следующим видом бизнес-инструмента относят контекстную рекламу.

Сервисы (Google Adsense, Яндекс Директ, Бегун и прочие) берут у рекламодателей рекламные объявления и предлагают их затем для размещения на частных интернет-ресурсах.

Для этого  собственникам ресурсов дают специальный скрипт, размещаемый на сайтах, блогах. И почти сразу в месте размещения такого скрипта появляются тематические рекламные объявления.

Вопреки бытующему мнению, что аккаунт в соцсетях не может выступать самостоятельным инструментом бизнеса, отдельные инфобизнесмены настоятельно рекомендуют его использовать.

Плюс аккаунтов в соцсетях — их бесплатность, общедоступность, большая гибкость, легкость в управлении, скорость донесения сведений до заинтересованных пользователей.

Минус — ограниченность технических возможностей, абсолютная зависимость от администрации соцсети (включая от неправомерные действия), низкий уровень точности локализации целевых аудиторий.

Конкретный инструментарий зависит от разновидности вашего бизнеса, метода вашей работы и других внешних и внутренних факторов.

Так, например, для крупной компании важный инструмент бизнеса — хорошая команда, сплоченный коллектив, грамотное руководство, система подбора, оценки, мотивации персонала и многое другое.

А применять или же не применять определенные инструменты в своем деле — решать только непосредственно предпринимателю.

Эти статьи блога Вам должны быть интересны:

Инструменты для малого бизнеса: семь полезных онлайн-сервисов

Дмитрий
Волошин – о том, как двигать бизнес вперёд с помощью IT-технологий

IT-инструменты, которые используются в проекте Preply

Сегодня успех небольшой компании во многом зависит от скорости и координации действий в команде. Чтобы поддерживать темп, позволяющий конкурировать на рынке, целесообразно прибегнуть к помощи специализированных программ и сервисов. О том, с помощью каких IT-инструментов планировать задачи, эффективно коммуницировать и хранить информацию, рассказал сооснователь маркетплейса для поиска репетиторов Preply Дмитрий Волошин.

Досье

Дмитрий Волошин, предприниматель из Киева, сооснователь и СТО международного маркетплейса для поиска репетиторов 
Preply.com. Образование: Киевский национальный университет им. Тараса Шевченко. У Preply три совладельца: Дмитрий Волошин, Кирилл Бигай и Сергей Лукьянов. Проект запущен в 2012 году, на данный момент на сервисе зарегистрировано свыше 25 000 репетиторов и порядка 80 000 учеников по всему миру.

Trello: планируем задачи

В качестве планировщика задач мы долгое время использовали
Trello. Забегая вперёд, скажу, что впоследствии мы перешли на Jira. Но поскольку Trello более универсален и имеет бесплатную версию, то целесообразно рассказать о нём даже несмотря на то, что для нас он более не актуален.

В Trello задачи располагаются на досках. Здесь можно назначать исполнителей и устанавливать дедлайны, добавлять чек-листы, прикреплять ссылки и файлы. Например, у нас было пять досок. Первая называлась In the process, на ней мы размещали задачи, которые были в работе. На второй доске — Iteration — стояли сложные задачи, которые постоянно дорабатывались. Доска Done сохраняла выполненные таски, Archive — те, от выполнения которых мы отказались. Самой интересной доской была Ideas: здесь мы сохраняли все идеи (даже нереальные на данном этапе) и планы (даже очень долгосрочные).

Со временем стало понятно, что этого функционала нам недостаточно. Доски подходили для краткосрочного планирования, а с долгосрочным возникали проблемы. Чтобы составлять планы для команды на квартал и для каждого сотрудника на неделю, пришлось вести таблицы в Google Spreadsheets.

Jira: управляем проектами

Jira — это баг-трекер, который многие компании используют для управления проектами. Этот сервис идеально подходит для Scrum, в отличие от Trello, больше ориентированного на Kanban.

Jira — это целый космолёт со множеством функций в админке. Например, вы можете настроить отдельную систему оповещения и безопасности для каждого проекта. Одно из главных преимуществ — сложная система взаимосвязей. Одна задача может, например, блокировать выполнение другой. Взаимосвязи удобно отображаются, можно вовремя заметить узкое место. Ещё программа позволяет настраивать и автоматизировать workflow для каждой задачи и может похвастаться огромным количеством дополнительных плагинов.

У сервиса нет бесплатной версии (точнее, есть символический trial-период в 7 дней). Цена зависит от количества участников команды. Опыт показывает, что внедрять Jira имеет смысл в двух случаях: либо в вашей команде работает больше 30 человек, либо основные ваши задачи связаны с разработкой софта. В остальных ситуациях можно обойтись бесплатным функционалом Trello.

Confluence: создаём и храним документы и инструкции

Confluence — это сервис для совместной работы над контентом от Atlassian, той же компании, которая создал Jira. Нам он помогает создавать нечто вроде внутренней Википедии. Это удобно, например, тем, что можно быстро ввести в курс дела нового сотрудника.

Там же можно создавать и хранить программную документацию. Она синхронизируется с тасками в Jira, благодаря чему работать становится проще, даже если специалист не так давно в команде.

Кстати, часть информации можно сделать доступной для сторонних пользователей. Это позволяет, например, создать понятные и полезные инструкции для клиентов.

15Five: следим за атмосферой в команде

15Five — полезный сервис, который помогает следить за настроениями внутри команды, предотвращать проблемы, переработки и выгорания. Механика работы простая: раз в неделю все сотрудники Preply заполняют анкету, отмечают, как у них дела, оценивают, насколько удалось приблизиться к собственным целям. Используется 5-балльная шкала для оценки. Ещё там есть дополнительные вопросы, которые может прописать администратор.

Результаты отображаются в дашборде, их можно увидеть и в динамике. Руководитель может дать обратную связь или просто учесть ситуацию. В любом случае, это позволяет видеть динамику, вовремя замечать сложности, поддерживать благоприятную атмосферу в коллективе.

Slack: настраиваем коммуникацию

Наше главное средство коммуникации внутри команды — корпоративный мессенджер
Slack. Удобно то, что он позволяет реагировать как на срочные сообщения, так и на те, которые можно отложить. Если вопрос не требует мгновенного ответа, я помечаю его звёздочкой и возвращаюсь позже.

Ещё советую не пренебрегать дополнительными возможностями Slack — изучать, какие есть боты и какую пользу они могут принести конкретно вашему бизнесу. Например, мы используем Donut bot. Раз в неделю он устраивает сотрудникам встречи: рандомно выбирает собеседника и предлагает вам двоим сходить «за пончиком». Это может быть обед или просто кофе. Хороший инструмент, который помогает сплотить команду. Бот часто сводит вместе сотрудников разных уровней, из разных департаментов. Это всегда интересный опыт.

Skype: экономим время и деньги

Skype много критикуют, но пока он остаётся самым популярным сервисом не только для видеосвязи, но и для международных звонков вообще. Незаменимым он стал для нас во время обучения в акселерационной программе Techstars Berlin. Часть команды была в Берлине, часть — в Киеве, включая экспатов. Плюс к этому тогда у нас уже был удалённый сотрудник в Польше, а HR-менеджер работал из Ганы. Без Skype нам было бы сложно общаться.

Сейчас я использую этот сервис в зарубежных поездках. Например, в последней поездке в Штаты Skype стал самым выгодным способом связи. Ещё он полезен при общении с инвесторами. Когда доходит дело до личного разговора, вместо встречи могут назначить skype-call. Это экономит время, а информацию в процессе можно представить не хуже.

Google/G Suite: администрируем бизнес-процессы

Этот список был бы неполным без пакета продуктов от Google. Почта Gmail, облачное хранилище Google Drive, документы Google Docs и Spreadsheets — без этих сервисов вряд ли можно представить современный малый (и не только малый) бизнес. Пока бизнес совсем молодой, можно ограничиться бесплатным функционалом, доплатив разве что за дополнительное дисковое пространство.

Мы используем
G Suite — пакет продуктов для бизнеса. Преимущество такого пакета — не только в красивых корпоративных адресах с доменным именем вашего сайта. Аккаунты G Suite имеют больше дискового пространства, лучше защищены, для них доступна расширенная круглосуточная поддержка, а ещё администратор может контролировать учётные записи отдельных пользователей.

P.S.

Конечно, сервисов для бизнеса сейчас много. Одни скупают их без разбору, словно надеясь, что софт решит абсолютно все проблемы бизнеса. Другие, наоборот, относятся к технологическим новинкам скептически и не желают в них разбираться. Лучший путь – «срединный»: выбирать IT-инструменты, не вдаваясь в крайности, разумно приобретая платные решения для решения конкретных задач.

Читайте также: 

Инструменты для малого бизнеса: пять полезных онлайн-сервисов.
Автоматизация в ритейле: как повысить эффективность работы персонала.
Как устроена рекомендательная платформа облачных сервисов для бизнеса.
biz360

26 февраля 2018

Инструменты для Бизнеса

Описание

Инструмент планирования продаж — это обычный Excel файл для быстрого расчёта полноценного плана продаж вашего бизнес проекта. Результаты расчёта могут быть использованы для финансового планирования
бизнеса. Рекомендуем использовать инструмент совместно с шаблоном финансового планирования бизнеса. Инструмент позволит создать:

• •

  план продаж по годам в денежном выражении.

• •

  план продаж помесячно в денежном выражении по позиционно.

• •

  план продаж помесячно в натуральном выражении по позиционно.

Невозможное — возможно!

Инвестиции не получить без финансового плана. Без плана продаж не сделать финансовый план. Первый план продаж — это основа для финансового управления проектом! Корректировать, подстраивать данные на небольших временных отрезках времени проще чем постоянно перестраивать весь объем информации.
Объективный план продаж можно построить только, опираясь на уже имеющийся опыт и детальный планы развития. Что делать если опыта не хватает, планы поверхностные, а финансовый расчёт проекта нужен уже сегодня?

Если проект «с нуля» а опыта нет, приходится использовать длинные и довольно запутанные методические рекомендации с которыми не каждый разберётся.
Есть три методические аксиомы относительно любого бизнеса начинаемого «с нуля»:

• 1.

  Начиная старап вы уверены, что он должен быть и будет успешным.

• 2.

  Любые планы относительно стартапа по любой из методик никогда не сбудутся.

• 3.

  Любой товар может быть продан, всё зависит от креатива и настойчивости предпринимателя.

Учитывая эти утверждения можно сформулировать свои три правила, которые позволят создать свой первый, объективный план продаж.

• 1.

  Продажи должны покрывать затраты с заданной рентабельностью.

• 2.

  Особые условия реализации (сезонность, рынок, и тд) не должны делать проект убыточным.

• 3.

  Вы и ваша команда сделаете проект инвестиционно привлекательным.

5 проверенных инструментов для развития бизнеса — берите и делайте

Фото с сайта mnogodeti.org

Начало года — самое подходящее время, чтобы со свежей головой окунуться в улучшение бизнеса. И пока текучка еще не унесла вас от ваших целей, мы собрали 5 универсальных инструментов по развитию себя и своей компании. Об этих инструментах рассказали эксперты нашего образовательного проекта «Бери и делай!», и они будут полезны абсолютному большинству руководителей. Берите и делайте!

Генеральный партнер проекта — Альфа-Банк (Беларусь)

Дайте себе право быть руководителем

Чтобы эффективно управлять сотрудниками, руководитель сначала должен сам осознать, что у него есть на это право — наказывать, поощрять и так далее.

Генеральный директор группы компаний «ККС» Владимир Сметанников приводит такую метафору: «Представьте, что вы переходите дорогу со своим ребенком, не держа его за руку. И говорите: „Стой, машина!“ Вспомните свое внутреннее состояние в этот момент. У вас даже мысли нет, что это распоряжение можно не исполнить». О том, как это состояние воспитать в себе, он рассказывает подробнее.

Владимир Сметанников. Фото: Александр Глебов, probusiness.io

Отжалейте пятницу в месяц на развитие

Многие руководители годами не могут делегировать простые функции подчиненным и посмотреть на компанию свежим стратегическим взглядом. Как оторваться от текучки, чтобы развивать бизнес?

Управляющий компании «Адизес Менеджмент Консалтинг» (офис Института Адизеса в Беларуси) Ирина Сотникова дает простой инструмент: возьмите календарь, выберите любую пятницу (первую, вторую и т.д.) и вычеркните ее из графика. Соберите топ-менеджеров или других членов команды и выходите за пределы офиса, чтобы просто говорить о бизнесе. Эту идею могут опробовать даже самые занятые менеджеры. Смотрите подробности!

Ирина Сотникова. Фото: Александр Глебов, probusiness.io

Выделите бюджет на ошибки

Такой способ вместо трат на поддержку отдела по созданию новых продуктов советует сооснователь и CEO 21vek.by Сергей Вайнилович. Он поделился кейсом, как случайно заказал для новых поставок не ту модель соковыжималки, и стоила она сопоставимо со стиральной машиной. Но вместо финансовых потерь компания получила хит продаж. Посмотрите подробности.

Сергей Вайнилович. Фото: Александр Глебов, probusiness.io

Узнайте, чего хотят и боятся ваши сотрудники

В двух этих простых вопросах кроется вся суть мотивации персонала, по мнению бизнес-тренера Вероники Коппек. Если вы замечаете, что сотрудник уже не выполняет задачи с таким энтузиазмом, как раньше, его показатели падают, он допускает ошибки и все более спешно уходит домой — возможно, пора провести мотивационное интервью. Этот метод полезен во множестве других ситуаций.

Но как грамотно, не обидев, провести этот разговор? Как сделать так, чтобы сотрудник ответил честно? Вероника Коппек рассказывает об этом в видео.

Вероника Коппек. Фото: Александр Глебов, probusiness.io

Сформируйте «кошелек собственника»

Обычно выплата собственнику определяется уже после остальных платежей — налогов, аренды, кредитов… Но не странно ли, что человек, у которого «болит голова» за все и за всех в компании, получает зарплату в последнюю очередь?

Что если посмотреть на ситуацию под другим углом и в первую очередь начислить себе? Советами, как правильно распределять прибыль, поделился Владислав Толкач, партнер и руководитель программ в Бизнес-школе ИПМ.

Владислав Толкач. Фото: Александр Глебов, probusiness.io

Узнайте больше инструментов по развитию бизнеса на финальном гала-сезоне «Бери и делай!». Лучшие спикеры всех сезонов расскажут, как увеличивать продажи онлайн и офлайн, удерживать сотрудников, настраивать управленческий учет и многое другое. Более 250 участников уже зарегистрированы на событие. Присоединяйтесь и вы!

А также внедряйте инструменты нашего проекта и делитесь результатами! Свои истории присылайте на [email protected]. На гала-сезоне мы подведем итоги и наградим авторов самых интересных и результативных кейсов.

Читайте также

Инструменты для онлайн бизнеса — как на них заработать!

Вы сейчас узнаете –  как инструменты для онлайн бизнеса, разных компаний, авторов, могут приносить вам солидный доход.

Вы получите метод которым пользуюсь я, чтобы зарабатывать на инструментах для онлайн бизнеса и сможете легко применить в своей предпринимательской деятельности!

Инструменты для онлайн бизнеса, что это такое?

Это программы, сервисы, которые созданы для организации и развития бизнеса в интернете.

Это могут быть плагины для усиления функционала сайта или блога, это сервисы для получения статистики, это программы по автоматизации бизнеса (автореспондер, чат-боты, видео почта…).

Что самое интересное, почти все производители сервисов для бизнеса, готовы выплачивать комиссионные всем желающим за привлечение клиентов.

Это просто супер!

Не надо ничего самому создавать,  надо подобрать себе несколько качественных сервисов из одной ниши и настроить процесс продаж!

Вот в чем заключается ваша работа: Настроить процесс продаж!

Инструменты для онлайн бизнеса, что это такое?

Посмотрите видео, ниже рассмотрим один пример.

Если вы посмотрели видео, вы должны были понять: Вы не продвигаете в интернете сами инструменты, Нет!!

Вы продвигаете инструкцию, пошаговое руководство, по применению ваших инструментов в развитие бизнеса.

Ваш потенциальный клиент должен увидеть как использовать ваш инструмент в своем бизнесе.

Инструкция, это ваш мини продукт, который вы будете отдавать бесплатно за подписку.

Как выглядит процесс продажи инструментов для бизнеса через инструкцию к применению

Пример продвижения хостинга (сервис для создания сайтов).

Создаем инструкцию: как создать сайт за  1 час и пошагово показываем все этапы.

Ниже есть  Шаг2 и Шаг3 и еще одна кнопка с призывом к действию, которая направляет на страницу для покупки хостинга.

Создаем одну страницу захвата, куда будем направлять трафик. Мы же инструкцию не будем отдавать просто так, нам нужен контактный имейл потенциального клиента.

Вот самый простой лендинг:

Как происходит продвижение

Мы продвигаем нашу инструкцию через страницу захвата.

Отдаем инструкцию бесплатно, но чтобы ее получить надо ввести действующий имейл .

Как создать свою инструкцию для привлечения потенциальных клиентов. 

Потенциальный клиент вводит свой имейл и получает доступ к инструкции по применению вашего продукта с кнопкой где можно купить этот продукт.

Но !!!!!

Нет никакой гарантии что ваш сервис купят сразу и это не беда, у вас же есть контактный имейл, можно настроить серию писем с напоминанием, с подробностями и совершить продажу!

Что самое интересное, через имейл, вы сможете предложить еще какой-то дополнительный продукт и заработать еще больше.

Так что, база имейлов это постоянные деньги, без нее будет очень сложно!

Теперь, заберите себе инструкцию –  Как создать с нуля свой сайт за 1 час и заработать на нем:

Необходимые сервисы для успешного продвижения ваших инструментов для интернет бизнеса

• Хостинг и Домен –  чтобы создавать сайты, лендинги,
• Автореспондер, для автоматической рассылки продающих писем.

Опять же, все необходимые маркетинговые инструменты и инструкц