Ооо бизнес процесс отзывы работников: ООО Бизнес процесс Россия — Отзывы сотрудников компании
Компания Бизнес процесс: отзывы сотрудников о работодателе
А
Абакан
Абу-Даби
Агидель
Агрыз
Адлер
Азов
Аксай
Актобе
Алапаевск
Алатырь
Алейск
Александров
Алексеевка (Белгородская область)
Алматы
Алупка
Алушта
Альметьевск
Амстердам
Анапа
Ангарск
Анталья
Апатиты
Апрелевка
Аргаяш
Арзамас
Армавир
Арсеньев
Артём
Архангельск
Асбест
Асино
Астрахань
Атырау
Ачинск
Ашхабад
Б
Байконур
Баку
Балаково
Балахна
Балашиха
Балашов
Бали
Барнаул
Барыш
Батайск
Бахмут
Бахчисарай
Бежецк
Белгород
Белебей
Белогорск
Белорецк
Белоярский
Бердск
Березники
Берёзовский
Берлин
Берн
Бийск
Биробиджан
Бирск
Бишкек
Благовещенка
Благовещенск
Благодарный
Бобруйск
Богородск
Бодайбо
Бологое
Болхов
Бор
Борисоглебск
Боровск
Братск
Брест
Бронницы
Брянск
Бугульма
Бугуруслан
Будапешт
Буденновск
Бузулук
Бургас
Бутурлиновка
Буффало
Бухара
В
Варна
Варшава
Вахруши
Великие Луки
Великий Новгород
Великий Устюг
Верхнеуральск
Верхний Тагил
Верхний Уфалей
Верхняя Пышма
Верхняя Салда
Видное
Вильнюс
Вилючинск
Винница
Витебск
Вичуга
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волгореченск
Волжский
Вологда
Володарск
Волоколамск
Волхов
Вольск
Воркута
Воронеж
Ворсма
Воскресенск
Воткинск
Всеволожск
Выборг
Выкса
Вытегра
Вышний Волочек
Вяземский
Вязники
Вязьма
Вятские Поляны
Г
Гагарин
Гатчина
Геленджик
Георгиевск
Гётеборг
Глазов
Гомель
Горки Ленинские
Горно-Алтайск
Городец
Гороховец
Горячий Ключ
Грайворон
Гродно
Грозный
Грязи
Губкин
Губкинский
Гуково
Гулькевичи
Гусев
Гусь-Хрустальный
Гянджа
Д
Дальнереченск
Данков
Дедовск
Дербент
Десногорск
Дзержинск
Димитровград
Дмитров
Днепр (Днепропетровск)
Долгопрудный
Домодедово
Донецк
Донской
Дубна
Дудинка
Душанбе
Дюртюли
Е
Евпатория
Егорьевск
Ейск
Екатеринбург
Елабуга
Елец
Еманжелинск
Енакиево
Ереван
Ессентуки
Ефремов
Ж
Железногорск
Железнодорожный
Жигулевск
Житомир
Жуковский
З
Забайкальск
Заволжье
Заозерск
Западная Двина
Заполярный
Запорожье
Зарайск
Заречный
Звенигород
Зеленоград
Зеленодольск
Зеленокумск
Златоуст
Знаменск
Зубова Поляна
И
Ивангород
Ивано-Франковск
Иваново
Ивантеевка
Ижевск
Иланский
Инза
Инта
Иркутск
Исилькуль
Искитим
Истра
Ишим
Ишимбай
Й
Йошкар-Ола
К
Кавалерово (Посёлок городского типа)
Казань
Калачинск
Калининград
Калиновка
Калтан
Калуга
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Каменское
Камышин
Кандалакша
Канск
Караганда
Карпинск
Карши
Касимов
Каспийск
Качканар
Кашира
Кемерово
Керчь
Киев
Кимры
Кингисепп
Кинель-Черкассы
Кинешма
Кириши
Киров
Кировск (Ленинградская область)
Киселёвск
Кисловодск
Кишинев
Клайпеда
Климовск
Клин
Клинцы
Кобрин
Ковров
Ковылкино
Когалым
Коломна
Колпино
Кольчугино
Коммунар
Комсомольск-на-Амуре
Конаково
Кондопога
Кондрово
Константиновск
Копейск
Кореновск
Коркино
Королёв
Костомукша
Кострома
Котельники
Котлас
Краков
Краматорск
Красногорск
Краснодар
Красное Село
Краснозаводск
Краснослободск
Красноуфимск
Красноярск
Красный Сулин
Кривой Рог
Кропивницкий
Кропоткин
Крымск
Кстово
Кубинка
Кузнецк
Кулебаки
Кумертау
Курган
Курганинск
Курск
Кушва
Кызыл
Кыштым
Л
Лабинск
Лангепас
Лениногорск
Ленск
Лермонтов
Лесной
Ликино-Дулёво
Лимасол
Липецк
Лиски
Лихославль
Лобня
Лодейное Поле
Лондон
Лосино-Петровский
Луга
Луганск
Луховицы
Лыткарино
Львов
Любек
Люберцы
Любляна
Людиново
Лянтор
М
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Малаховка
Малоярославец
Мамадыш
Мариуполь
Маркс
Махачкала
Мегион
Межвежьегорск
Междуреченск
Мелитополь
Мерсин
Миасс
Миллерово
Минеральные Воды
Минск
Минусинск
Мирный
Михайловка
Мичуринск
Могилёв
Мозырь
Молодечно
Монреаль
Москва
Московская Область
Муезерский
Муравленко
Мурманск
Муром
Мытищи
Мюнхен
Н
Набережные Челны
Навашино
Надым
Назарово
Нальчик
Наро-Фоминск
Нахабино
Находка
Невинномысск
Немиров
Нерюнгри
Нефтекамск
Нефтекумск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Николаев
Никосия
Новоалександровск
Нововоронеж
Новокузнецк
Новокуйбышевск
Новомичуринск
Новомосковск
Новополоцк
Новороссийск
Новосибирск
Новотроицк
Новочебоксарск
Новочеркасск
Новый Оскол
Новый Уренгой
Ногинск
Норильск
Ноябрьск
Нур-Султан
Нурлат
Нюрнберг
Нягань
Нязепетровск
О
Обнинск
Обухово
Одесса
Одинцово
Озёрный
Озерск
Октябрьский
Омск
Онега
Опочка
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Орск
Орша
Островец
Оха
П
Павлово
Павловск
Павловский Посад
Певек
Пенза
Первоуральск
Переславль-Залесский
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск
Петропавловск-Камчатский
Печора
Печоры
Питкяранта
Пласт
Подольск
Подпорожье
Покачи
Покров
Полысаево
Полярный
Поронайск
Посёлок Афипский
Посёлок Ахтырский
Поселок Грибановка
Поселок Запрудня
Поселок Любучаны
Поселок Правдинский (Пушкинский район)
Поселок Раевский
Поселок Сабетта
Поселок Таксимо
Похвистнево
Приозерск
Прокопьевск
Промышленная (Посёлок городского типа)
Протвино
Прохладный
Псков
Пугачев
Пушкин
Пушкино
Пущино
Пыть-Ях
Пятигорск
Р
Райчихинск
Раменское
Ревда
Реутов
Речица
Ржев
Рига
Родники
Родос
Рославль
Россошь
Ростов-на-Дону
Ртищево
Рубцовск
Рудный
Руза
Рыбинск
Рыбница
Рязань
С
Салават
Салехард
Сальск
Самара
Самарканд
Санкт-Петербург
Саранск
Сарапул
Саратов
Саров
Саяногорск
Светловодск
Светлогорск
Свободный
Севастополь
Северобайкальск
Северодвинск
Северодонецк
Североуральск
Северск
Сегежа
Село Дубовское (Ростовская область)
Село Кожевниково (Томская область)
Село Шипуново
Селятино
Семёнов
Сергач
Сергиев Посад
Серов
Серпухов
Сибай
Симферополь
Скопин
Славгород
Славянск-на-Кубани
Сланцы
Слуцк
Смоленск
Сморгонь
Советск
Советская Гавань
Соликамск
Солнечногорск
Сосновый Бор
Сочи
Среднеуральск
Ставрополь
Станица Брюховецкая
Станица Гиагинская
Станица Динская
Станица Ильская
Станица Ленинградская
Станица Северская
станица старолеушковская
Станица Холмская
Староминская
Старый Оскол
Стерлитамак
Стрежевой
Струнино
Ступино
Суджа
Суздаль
Сумы
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Сысерть
Т
Таганрог
Талдом
Тамань
Тамбов
Ташкент
Таштагол
Тбилиси
Тверь
Темрюк
Тимашевск
Тирасполь
Тихвин
Тобольск
Тольятти
Томилино
Томск
Топки
Тосно
Троицк
Туапсе
Туймазы
Тула
Тында
Тюмень
У
Ува (поселок)
Удомля
Узловая
Улан-Удэ
Ульяновск
Урай
Уральск
Урюпинск
Усинск
Уссурийск
Усть-Илимск
Усть-Кут
Усть-Лабинск
Уфа
Ухта
Учалы
Ф
Фалькензе
Фано
Феодосия
Фрязино
Фряново
Фурманов
Х
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Харцызск
Харьков
Хасавюрт
Хельсинки
Херсон
Химки
Хмельницкий
Хотьково
Ц
Цюрих
Ч
Чайковский
Чапаевск
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкассы
Черкесск
Чернигов
Черновцы
Черногорск
Чернушка
Чехов
Чистополь
Чита
Чкаловск
Чугуев
Ш
Шадринск
Шанхай
Шарыпово
Шатура
Шахты
Шексна
Шимановск
Шимкент
Шлиссельбург
Шпангенберг
Шумерля
Шуя
Шяуляй
Щ
Щекино
Щелково
Щербинка
Э
Электросталь
Электроугли
Элиста
Энгельс
Ю
Югорск
Югра
Южно-Сахалинск
Южноуральск
Юрга
Юрьевец
Я
Якутск
Ялта
Ялуторовск
Янаул
Ярославль
Ярцево
Ясногорск
Яхрома
21 отзыв — ООО Бизнес процесс отзывы сотрудников о работодателе, отзывы о работе в компании ООО Бизнес процесс
Мое личное оценочное суждение:  Конкретно в работе Бизнес-Процесса не обнаружил, и надеюсь что в дальнейшем не увижу.
Есть замечания к работе организации, к которой был командирован, но многие бы назвали это даже преимуществом))) Как говорят мои коллеги, — деньги платят и ладно. Большую часть времени просидел на «жопе», что меня покоробило как специалиста. Но как я и сказал, это уже не к Бизнес-Процессу.
Работаю в Бизнес-Процессе с апреля 2016 года. Отправили меня для работы в ГК Проминдустрия на север, вахта 60/30.Об условиях работы, на собственном опыте. Прибыл в сортировочный пункт в Тарко-Сале, тк я от Бизнес-Процесса сразу меня поселили в гостиницу для ИТР на территории. На следующий же день отправили на месторождение в ЯНАО «ПСП ПУРПЕ.» рядом с городком Пурпе. Ну что я могу сказать, кормят просто замечательно, три раза в день, причем есть выбор хочешь гречку с котлетой хочешь макароны с гуляшом, хочешь еще и добавки насыпят. Кроме завтрака, на обед и на ужин всегда есть выбор,что покушать, блюд обычно три вида. Условия проживания вагончики,так называемые «балки», тепло, в меру уютно, ну конечно если не привыкли жить в роскоши и спать на перинах, скажем так-армейский вариант.
Баня каждый день, парилка, помывочная все как полагается. Режим конечно строгий, курить в отведенных местах в отведенное время, пить вообще нельзя, и ТБ соблюдать строго- на заводе только в каске, на эстакаде в ремне, за несоблюдение штраф. Работа без выходных, по 11 часов, но при этом можно взять выходной и сьездить по делам в город, естественно эти часы вашего отдыха в ЗП не войдут и вахта продлиться на часы вашего отсутствия.Теперь о работе самого Бизнес-Процесса. Связались со мной как со специалистом по сварке волоконно оптических линий связи. Переговоры шли неделю, я задавал кучу вопросов тк. на вахту ехал впервые, и наслушавшись, начитавшись отзывов, естественно, недоверял. Сами понимаете, к черту на кулички ехать, заплатят не заплатят, условия проживания и тд. и тп. Народ кидают тут и там и кто знает, что меня ждет. Девушка, мой куратор терпеливо, выслушивала, все обьясняла как можно подробно и по нескольку раз, могу отметить, что рассмотрели мою кандидатуру индивидуально, и очень внимательно подошли к моим пожеланиям, трудовой договор был составлен под меня.
Вплоть до того, что даже отсрочили мое отправление на время окончания учебы, я тогда заканчивал курсы повышения квалификации, несмотря на то что вызов уже пришел, и спец требовался срочно. После отправки на обьект не теряются, держат связь, интересуются как встретили, все ли устраивает. Любые вопросы не остаются без ответа, все подробно и понятно. Да приходится ехать за свои кровные, но в первую же ЗП все компенсировали проезд. Кстати о ЗП, за первый месяц получил все строго в срок. Обещали 15 и с 25-30, аванс пришел 17 тк были выходные, 26 пришел остаток и компенсация за проезд, все четко и прозрачно.
Ребята, я не агитирую, просто описываю свой опыт работы в этой компании, я свой вывод сделал, а вы можете сделать свой прочитав мою историю сотрудничества с организацией Бизнес-Процесс.
Извиняюсь за ошибки.
Компания Бизнес процесс — отзывы сотрудников о работе у работодателя
Плюсы в работе
Отсутствуют
Минусы работодателя
НИ КОГДА! НИ ЗА ЧТО! Не вздумайте сюда устраиваться!Ищите прямого работодателя и устраивайтесь официально.
Бизнес процесс Роструд.Заключает с работодателем договор по предоставлению рабочего персонала.Выполняет функции отдела кадров работодателя. Набирает людей и предоставляет их сторонней организации.Питание,проживание,робу это всё для вас,предоставляет официальный работодатель БЕСПЛАТНО!и зарплату платит тоже он.Только не напрямую вам,а этой фирме прокладке БизнесПррцесс роструд.Вы будете числиться у Бизнес процесса роструда но официально трудоустроены у них не будете.Менеджер он же мастер Бизнес процесса роструда занимается тем,что принимает,расселяет,выдаёт робу,контролирует питание и приводит вас на объект к заказчику,ведет табель учета ваших отработанных часов и все на этом.Вы НАЕМНИК работаете у заказчика на ряду с официально устроенными рабочими,у которых 8часовой рабочий день.А вы пашете по 11 часов и дадут самую плохую,трудно выполняемую, сложную итд работу и поставят план,нормы в 1,5 раза больше,чем своим рабочим.По тому что,тут вы ни КТО и звать вас ни КАК.Если вы не понравились или не справились или заболели даже может просто так кому-то захотелось!Вас просто выгонят.
Но деньги за отработанные часы вам все же отдадут. Вернее не вам а фирме прокладке Бизнес процессу в котором якобы вы числитесь.Но вы их не получите. По тому что менеджер он же мастер вам скажет,что работали вы плохо,план вы не выполняли,часы вам не подписали.Вычтит за бесплатную спец одежду,питание и проживание.И получите вы НИЧЕГО!Или сущие копейки.Так получилось у меня работал я от них в АО Дипстрой сервис в Томске отделка помещений ФОГ Кедровый.Отработав три недели,ко мне подошёл менеджер он же мастер БизнесПррцесса и сказал,что я уволен,по причине сокращения штатов!Кинули по зарплате!Не доплатили 16500.Какое сокращение штатов?У них до сих пор идут объявления о наборе туда людей! Нашёл сайт АО Дипстройсервис Томск зашёл и увидел 70 открытых вакансий отделочников,плиточников штукатуров с зарплатой от 40-70 при рабочем 8 часовом дне,при сдельной работе и официальном трудоустройстве соц пакет!Сейчас БизнесПррцесс все ещё набирает туда рабочих Не ведитесь на зарплату 300 р в час,вас кинут.
Устраивайтесь лутьше на прямую официально в Дипстройсервис!Сейчас они набирают вахтовиков на Ямал в Харасовей,для Газстройпрома! И у них официальное трудоустройство соц пакет ищите вакансии от Газстройпрома их полно в интернете, идете на прямую в Газстройпром,без этой фирмы прокладки
ООО «Бизнес Процесс», Санкт-Петербург (ИНН 7842450613, ОГРН 1117847132006)
«Бизнес процесс» – активно развивающаяся компания, начавшая свой путь в 2011 году в Санкт-Петербурге.
Оказывая полный спектр услуг аутсорсинга для различных проектов в сфере ритейла, транспортной
логистики, строительства и производства, нефтегазоперерабатывающей отрасли.
Мы помогаем людям
занять высокооплачиваемые вакансии соответственно с их пожеланиям, умениям и компетенциями.
Работа на результат,
современные инструменты в подборе персонала,
круглосуточное администрирование проектов на всехэтапах,
усердный труд профессионалов,- стали залогом успеха компании.
Высокие оценки деловой репутации в 2012 году привели нас к первому крупному контракту с одним из
ведущих розничных операторов на рынке нефтепродуктов Северо-Западного федерального округа
России ООО«ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт». Именно это
контракт стал отправной точкой
к федеральному развитию компании . Благодаря долгосрочному сотрудничеству с ПАО «ЛУКОЙЛ» мы
расширили географию присутствия компании более чем в 30 регионахстраны.
В январе 2016 года в связи с изменением в законе о «Заемном труде», мы одни из первых получили
аккредитацию Частного агентства занятости, №А032.
«Бизнес процесс» СЕГОДНЯ — это надежный партнер, завоевавший доверие сотен довольных Клиентов.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшать качество и спектр предоставляемых услуг. В нашем
арсенале современные инструменты для реализации задач и достижения целей, поставленных Клиентом.
Благодаря обширной географии присутствия в России от Калининграда до ХМАО , от Мурманска до
Ставропольского края, мы оперативно решаем вопрос с релокацией персонала и обеспечением Клиента
всем необходимым.
Мы формируем рынок качественных услуг по подбору персонала в России и ставим своей целью
удовлетворение потребностей Клиента, сотрудничая с крупнейшими игроками отрасли.
Мы ценим как хорошую работу, так и самого работника и хотим быть наиболее желанным работодателем в сфере найма
персонала.
Подробно…
Бизнес-процессы
Механизм бизнес-процессов — это один из прикладных механизмов платформы. Он позволяет описывать, создавать и управлять выполнением бизнес-процессов в прикладных решениях. Целью этого механизма является автоматизация цепочек связанных операций, направленных на достижение общей цели, обычно в контексте организационной структуры, определяющей функциональные роли и связи.
Механизм бизнес-процессов обеспечивается следующими объектами прикладного решения:
Этот механизм включает средства для описания схем бизнес-процессов, и их ролевой маршрутизации, средства для формирования заданий, выполняющихся в каждой точке маршрута, средства для управления бизнес-процессом и организации его связи с другими функциями прикладного решения.
Данный механизм предоставляет разработчику гибкие возможности управления ветвлением процесса и формирования задач. Например, кроме обычного условного ветвления разработчик может визуально описать параллельное прохождение нескольких веток маршрута, и указать точку их слияния. Допускается направление одного задания группе потенциальных исполнителей, например, если выписать счет должен один из менеджеров отдела. И наоборот, в некоторой точке маршрута можно инициировать несколько заданий, например, если финансовые отчеты должны представить все руководители отделов.
Ролевая маршрутизация позволяет формировать задачу не только непосредственно конкретному сотруднику, но и распределять задачи по ролям, подразделениям и другим критериям, которые может описать разработчик прикладного решения. При осуществлении ролевой маршрутизации разрешается указывать текущее распределение обязанностей сотрудников с учетом временных замещений, совмещений нескольких должностей и т.
д.
Механизм бизнес-процессов предлагает готовую стратегию автоматизации совместной деятельности работников предприятия. Для описания простейших бизнес-процессов достаточно визуального задания схемы маршрута и указания условий ветвления в их узловых точках. Все остальные действия выполняются системой автоматически. При реализации сложных бизнес-процессов усилия разработчика требуются в основном для тесной их увязки с функциями прикладного решения.
Что такое бизнес-процессы. Обзор базовых понятий BPM
Мы давно должны были сделать эту статью. Простыми словами рассказать о базовых понятиях процессного управления. Так, чтобы читатели Журнала ELMA, да и мы сами, могли погружаться в более сложные темы, кейсы и задачи, имея общую отправную точку. И верно понимать друг друга. Предлагаем рассмотреть, в чем суть BPM, что такое бизнес-процессы и еще несколько важных понятий.
Классификация и определение
Существует много определений процессов.
А одного общего нет. Мы тоже используем разные варианты, но их суть заключается в следующем. Если описывать бизнес-процессы простыми словами — это определенный набор действий, которые выполняют сотрудники, чтобы создать что-либо, имеющее ценность для заказчика. Клиента компании, партнера или другого сотрудника, которым нужен результат этой работы. Результатом может быть продукт, услуга, информация или документ.
«Бизнес-процесс — это многократно повторяющаяся, логически связанная последовательность действий, направленная на создание ценности и формирование результата».
Андрей Чепакин
Коммерческий директор ELMA
Ведущий цикла вебинаров «Бизнес-процессы для больших»
Пример бизнес-процесса — выдача банковской карты. Банк принимает заявку от клиента, оформляет документы, предлагает доп. услуги. Схема выполнения этих действий повторяется при выпуске каждой новой карты. Это бизнес-процесс.
Другой пример — командировка. Чтобы ее организовать, нужно заказать билеты, забронировать жилье, выдать командировочные, потом отчитаться.
Это уже внутренний, но тоже бизнес-процесс.
Пример бизнес-процесса «Организация командировки»
Всего есть три типа процессов:
-
Основные. Они же — операционные. Связаны с обслуживанием клиентов и приносят компании деньги. Основной бизнес-процесс протекает с момента первого контакта с заказчиком до завершения сделки.
-
Поддерживающие бизнес-процессы компании. Их также называют обеспечивающими или сервисными. Они не приносят прибыли, а наоборот, съедают деньги. Например, работа HR, бухгалтерия, АХО. Они нужны, чтобы работали основные процессы.
-
Управленческие. Это организационные бизнес-процессы, связанные с разработкой целей, стратегии и развитием компании.
К каждому из 3 основных типов относится по несколько групп процессов. Вы можете бесплатно скачать полную классификацию на нашем сайте.
Процесс — это не конвейер
Бизнес-процессы в России и процессное управление в целом не всегда понимают правильно.
Это не просто дробление работы на ряд отдельных операций. В определениях процесса обычно хорошо улавливают первую часть — про последовательность действий сотрудников. Но часто упускают вторую — о результате работы и его ценности для потребителя. Пожалуй, это самая частая ошибка.
Когда мы разделяем работу на фрагменты и обеспечиваем качество выполнения каждого из них в отдельности, чтобы получить лучший результат — это еще не организация бизнес-процессов компании. Это конвейерный подход. Он пришел к нам из производства, где успешно применяется. Но в офисе ситуация другая.
Простой пример — продажа товара. Какие основные стадии проходит этот процесс? Менеджер приводит клиента, бухгалтерия готовит документы, на складе формируют заказ. Если отправку груза откладывают, пока машина не будет полностью укомплектована, как расценивать эту ситуацию?
«Корень проблем низкой эффективности лежит не в ошибках конкретного человека, а в организации работы на предприятии в целом».
Майкл Хаммер, Лиза Хершман
«Быстрее, лучше, дешевле.
Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов»
-
С одной стороны, все верно. Сотрудник склада экономит на своем участке, перераспределяет загрузку, выполняет показатели эффективности своего подразделения.
-
С другой стороны, конкретный клиент не получает заказ вовремя. В итоге экономия на отдельном участке приводит к потерям с точки зрения конечного результата работы.
Конвейерный подход не приносит эффекта, если не служит общей цели. Даже использование простого бизнес-процесса предполагает, что его участники работают в связке. Здесь важно не только отслеживать эффективность отдельных операций, но и оценивать, насколько хорошо они согласуются друг с другом.
Сквозные процессы и бизнес-функции
Говоря о процессах компании, мы имеем в виду сквозные процессы (англ. end-to-end process flow). Это совокупность действий, порядок их выполнения, информация, документооборот и прочие составляющие, необходимые для достижения результата.
То есть вся работа, которая должна быть выполнена, от старта до завершения. Часто в качестве синонима сквозные процессы называют кросс-функциональными. Это хоть и не равнозначные, но действительно близкие понятия.
Кросс-функциональный процесс означает, что в ходе работы параллельно или последовательно выполняются несколько функций. Видов деятельности, которые требуют от сотрудников схожих знаний, навыков и опыта — например, финансовое сопровождение, ИТ, производство и т.д. Так как выполнение бизнес-процессов направлено на создание готового результата для внешнего или внутреннего потребителя, для этого обычно требуется участие нескольких функций. В итоге большинство сквозных процессов являются кросс-функциональными.
На практике бизнес-функции часто соответствуют подразделениям оргструктуры. Они тоже объединяют сотрудников по схожим навыкам и видам деятельности, но бывают и различия. Например, в компании может не быть юридического отдела, но последовательность бизнес-процесса для фирмы включает эту функцию — ее берет на себя определенный сотрудник (например, директор).
При этом, для простоты понимания, несмотря на некоторые различия в понятиях, сквозные процессы часто описывают как кросс-функциональные, которые проходят сквозь границы нескольких подразделений компании.
Функциональный и процессный подходы
Управление процессами, проходящими через разные бизнес-функции, составляет суть BPM (англ. Business Process Management). Это концепция управления организацией, которую часто противопоставляют функциональному подходу.
На самом деле, эффективное управление предполагает использование обоих подходов, которые дополняют друг друга:
«Чтобы управлять системой, нужно понимать взаимоотношения между всеми компонентами в ее пределах и людьми, которые в ней работают.
Если системного понимания нет, то компоненты становятся неуправляемыми, конкурирующими, независимыми, тем самым уничтожают систему».
Эдвардс Деминг
«Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами»
-
Функциональное управление обеспечивает работу в рамках бизнес-функций и/или отделов компании, которые обладают специализированными компетенциями.
-
BPM координирует взаимодействие разных бизнес-функций, чтобы конечный продукт или услуга создавались максимально быстро, качественно, с минимумом затрат. И становились еще более ценными для потребителя.
Использование бизнес-процессов не отменяет оргструктуру компании. Они пересекаются на уровне отдельных операций, за выполнение которых отвечают конкретные сотрудники и подразделения.
Функциональный и процессный подход к управлению
Два значения BPM
Процессное управление или управление бизнес-процессами — когда речь о BPM, используют оба варианта. Хотя на самом деле это не совсем синонимы. В книге BPM CBOK 3.0 (англ. BPM Common Body of Knowledge) есть пример, который хорошо иллюстрирует эти понятия.
BPM сравнивают с двухэтажным зданием:
«Ориентация на процессы позволяет людям выполнять что-то действительно важное для других. Труд вновь становится занятием, достойным уважения, каким давно перестал быть для работников, выполняющих одни и те же операции».
Майкл Хаммер, Лиза Хершман
«Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов
-
Первый этаж — управление компанией как системой взаимосвязанных бизнес-процессов. KPI сотрудников и подразделений связаны с метриками процессов, которые работают на достижение целей компании.
-
Второй этаж — управление непосредственно процессами. Оно включает налаживание взаимодействия подразделений, поиск и устранение узких мест, лишних шагов, определение метода создания большей потребительской ценности.
-
Лестница между этажами — это обратная связь. С первого на второй идет информация о показателях работы, их сравнение с планами. Со второго на первый — улучшенные версии процессов.
BPM охватывает каждый аспект деятельности организации. Это стадии и процедуры процессов в компании, коммуникации между подразделениями, поддержка порядка использования ресурсов и инструментов.
А также единая система целей, показателей эффективности и мотивация сотрудников.
BPM и BPMS
BPM — это методология, которую применяют или не применяют компании. То, каким образом строят работу внутри и управляют ее эффективностью. Внедрение этого подхода связано с изменением культуры ведения дел и мировоззрения сотрудников. BPM не обязывает вас использовать какие-либо ИТ-решения. Просто с ними все как-то проще.
BPMS (англ. Business Process Management System) разработаны, чтобы помочь компаниям в реализации BPM. Это ИТ-системы, которые позволяют строить модели процессов и создавать регламенты, обеспечивают их соблюдение, автоматически отправляют задачи сотрудникам и формируют отчеты по выполнению показателей эффективности. В таких системах можно объективно оценивать работу и быстро вносить в нее изменения. Любой текущий бизнес-процесс организации становится прозрачным и управляемым.
К классу BPM-решений относится и система ELMA. Она разработана в России и рекомендована к использованию российским компаниям.
Система не имеет отраслевой специфики и поддерживает реализацию процессного управления в среднем и крупном бизнесе.
4 этапа BPM
Использование BPM-систем можно условно разделить на 4 шага: моделирование, исполнение, контроль, улучшение. Эти этапы цикличны. Компания создает модель работы, учитывая, какие стадии бизнес-процесса определяют технологию формирования потребительской ценности. Затем запускает ее исполнение, анализирует результаты и вносит изменения, чтобы добиться большей эффективности.
-
Моделирование. Модели бизнес-процессов создают в простом визуальном редакторе. В ELMA для этого используются условные обозначения нотации BPMN 2.0. Они привычны для аналитиков и понятны руководителям. Подключать программистов здесь не требуется.
-
Исполнение. Готовая модель становится исполнимой. Сразу. Система отправляет сотрудникам задачи и нужные в работе данные. Они видят задачи в интерфейсе пользователя, выполняют работу, могут прикреплять к задачам файлы и оставлять комментарии.
-
Контроль. Система отслеживает исполнение задач и формирует сводные отчеты. Просроченные поручения, временные и технические показатели, KPI — аналитика помогает выявлять проблемные участки и контролировать все аспекты работы.
-
Улучшение. На основе метрик и отчетов, а также новых условий деятельности компании, прямо в ходе работы можно быстро изменять модели процессов. Есть возможность сравнивать разные версии, чтобы проверить результаты улучшений. С каждым разом компания работает еще эффективнее.
Такой цикличный метод управления немного шире, чем автоматизация workflow (с англ. — потоков работ). BPM-система тоже позволяет навести порядок, обеспечить соблюдение инструкций и регламентов. При этом дает возможность быстро вносить изменения, сокращать издержки, влиять на производительность и рост потребительской ценности.
Больше о разнице подходов workflow и BPM
Подробнее о ценности, как ее воспринимает клиент
Модель процесса — не просто последовательность задач
В заключении еще раз отметим, понимать процессный подход как рисование схем — ошибка.
Подобным образом, воспринимать моделирование как схематичное изображение порядка действий сотрудников — тоже не совсем верно. Если простая последовательность отвечает на вопросы, кто, в каком порядке и какие выполняет операции. Модель процесса, вдобавок к этому, учитывает, какие данные будут доступны исполнителям отдельных операций, какие действия они должны выполнить и какие результаты предоставить.
BPM охватывает полный контекст работы. Сотрудники понимают, как их труд влияет на выполнение задач другими специалистами и конечный результат работы. Благодаря такой организации труда, любая, даже самая привычная задача, становится значимой для исполнителя и компании в целом.
N.B. Мы подготовили статью, опираясь на опыт ELMA, теорию и интересные примеры из книг ведущих экспертов в области BPM. Эти издания будут полезны каждому руководителю:
-
Свод знаний по управлению бизнес-процессами: BPM CBOK 3.0 — Коллектив авторов.
-
Быстрее, лучше, дешевле.
Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов / Майкл Хаммер, Лиза Хершман. -
Бизнес-процессы. Регламентация и управление / Виталий Елиферов, Владимир Репин.
Бизнес-процесс согласования графика отпусков в Битрикс24
Школа удаленных продаж Алексея Окара — поможет вам и вашим сотрудникам если вы решили перейти на удаленный формат работы, но не знаете как организовать следующее:
Как выстроить удаленную работу;
Боитесь, что сотрудники в удаленном формате не будут добросовестно выполнять свою работу;
Не знаете, как построить обучение в Битрикс24. И как мотивировать сотрудников работать в системе;
Как провести внедрение портала Битрикс24 в компании;
Пинол с 2011 года работает исключительно на удаленном формате.
Если вашей компании требуется переход на удаленную работу, направляйте ваш запрос на почту Пинол: [email protected]. Наш менеджер свяжется с вами для обсуждения всех деталей.
Если вы еще не используете Битрикс24, то сделайте это сейчас — зарегистрируйте свой портал бесплатно по одной из наших партнерских ссылок:
в доменной зоне RU в доменной зоне UA в доменной зоне BY в доменной зоне KZ
в доменной зоне COM
Алексей Окара,
учредитель Пинол
Мы не по наслышке знаем, с какими подводными камнями столкнётся Ваш бизнес при переходе на удаленку.
Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.
ТК РФ Статья 122. Порядок предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков Путеводитель по кадровым вопросам. Вопросы применения ст. 122 ТК РФ Оплачиваемый отпуск должен предоставляться работнику ежегодно. Право на использование отпуска за первый год работы возникает у работника по истечении шести месяцев его непрерывной работы у данного работодателя. По соглашению сторон оплачиваемый отпуск работнику может быть предоставлен и до истечения шести месяцев.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции).
До истечения шести месяцев непрерывной работы оплачиваемый отпуск по заявлению работника должен быть предоставлен: женщинам — перед отпуском по беременности и родам или непосредственно после него; работникам в возрасте до восемнадцати лет; работникам, усыновившим ребенка (детей) в возрасте до трех месяцев; в других случаях, предусмотренных федеральными законами.
Отпуск за второй и последующие годы работы может предоставляться в любое время рабочего года в соответствии с очередностью предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков, установленной у данного работодателя.
(в ред. Федерального закона от 30.06.2006 N 90-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции).
12.2001 N 197-ФЗ (ред. от 09.11.2020)
Информируем работников:
Работникам предоставляются ежегодные отпуска с сохранением места работы и среднего заработка.
Ежегодный основной оплачиваемый отпуск предоставляется работникам продолжительностью 28 календарных дней за год работы в Компании.
Нерабочие праздничные дни, приходящиеся на период отпуска, в число календарных дней отпуска не включаются и не оплачиваются.
Также в число календарных дней отпуска не включается период временной нетрудоспособности Работника при наличии больничного листа.
Право на использование отпуска за первый год работы возникает у работника по истечении шести месяцев его непрерывной работы в Обществе. Отпуск за второй и последующие годы работы может предоставляться в любое время рабочего года в соответствии с очередностью предоставления ежегодных оплачиваемых отпусков (графиком отпусков).
Чтобы не было пересечений с коллегами, ежегодный отпуск, который ранее был не учтен в графике отпусков, или же возникла необходимость перенести дату начала ежегодного отпуска, необходимо свериться с графиком который доступен для вес сотрудников.
Очередность предоставления отпусков (график отпусков) устанавливается работодателем с учетом производственной необходимости и пожеланий работников. При этом отпуск предоставляется по письменному заявлению работника, согласованному и завизированному его непосредственным руководителем и предоставленному не позднее, чем за две недели до начала отпуска.
Важно! Работник не изменяет дату начала ежегодного отпуска самостоятельно! Любой перенос даты начала ежегодного отпуска вынуждает Работодателя смещать график всем другим работникам, либо перестраивать бизнес-процессы, что не есть хорошо, и нарушает действующее трудовое законодательство!
Для согласования ежегодного отпуска (если работник планирует ежегодный отпуск не по графику работы), работник должен:
1. Не позднее, чем за 3 недели, поставить Задачу на согласование ежегодного отпуска. В задаче уточнить вопрос по совпадению своей даты отпуска с другими коллегами, чтобы не получилось накладок.
2. После согласования ежегодного отпуска, написать заявление и прикрепить его на согласовании в БП «Кадровый электронный документооборот».
3. После согласования заявления, Бухгалтер создает приказ об отпуске, который также проводим через БП «Кадровый электронный документооборот».
4. После согласования приказа всеми участниками процесса, проходят начисления ежегодного отпускных.
5. Работник отдела кадров фиксирует ваши дни отсутствия по отпуску в графике:
6. Не позднее 01 декабря каждого года работник должен сообщить о своих пожеланиях в отношении отпуска на следующий календарный год своему непосредственному руководителю или напрямую в отдел кадров, определив месяц и продолжительность каждой части отпуска, для составления графика отпусков.
7. После согласования графика отпусков на последующий год, создаем на каждого сотрудника отдельную задачу по планируемому ежегодному отпуску, с уведомлением сотрудника о начале отпуска не позднее, чем за 2 недели:
8. По соглашению между работником и работодателем ежегодный оплачиваемый отпуск может быть разделен на части. При этом хотя бы одна из частей этого отпуска должна быть не менее 14 календарных дней.
9. Когда все даты по ежегодному отпуску были согласованы сторонами, не позднее, чем за сутки с даты согласования, заполняем даты отпуска в Календарь:
9.1. В задаче по отпуску также ставим план важных дел, который нужно успеть выполнить до начала ежегодного отпуска (работать во время ежегодного отпуска не допустимо с точки зрения ТК РФ, но по согласованию с работодателем, работник может указать время, когда он может быть доступен для связи). Это возможно в случае, если потребуется его совет или возникнет необходимость уточнить у него какой-либо вопрос:
10. Отзыв работника из отпуска допускается только с его согласия и по приказу руководства Работодателя. Неиспользованная, в связи с этим часть отпуска должна быть предоставлена по выбору работника в удобное для него время в течение текущего рабочего года или присоединена к отпуску за следующий рабочий год.
11. При увольнении работнику выплачивается денежная компенсация за неиспользованный отпуск или по его письменному заявлению неиспользованный отпуск может быть предоставлен с последующим увольнением.
12. По семейным обстоятельствам и другим уважительным причинам работнику по его письменному заявлению может быть предоставлен отпуск без сохранения заработной платы, продолжительность которого определяется по соглашению между работником и работодателем.
Важно!
После создания регламента, необходимо всех работников ознакомить с ним после его одобрения руководителем в Битрикс24 через специальную группу, в Wiki:
«Лайк» работника под сообщением будет означать, что работник фактически ознакомился с регламентом, а также он может в комментарии оставить свои вопросы и замечания:
Итог:
Для кадровых агентств и для HR-менеджеров, которые предпочитают удаленный формат работы, Битрикс24 может быть отличным помощником для работы с персоналом.
Если вашей компании требуется автоматизация работы сотрудников, для формирования прозрачной и эффективной работы, направляйте ваш запрос на почту Пинол: order@pinall.
ru. Наш менеджер свяжется с вами для обсуждения всех деталей.
Полезные ссылки
1. «Электронный документооборот с контрагентами через сервис Контур.Диадок»;
2. «Кадровый электронный документооборот в Битрикс24. Как перевести бизнес на удаленку?»;
3. «Организация HR-процессов в Битрикс24. Регламент Пинол по выбору удаленных штатных сотрудников»;
4. «Как адаптировать персонал к виртуальному офису Битрикс24?»;
5. «Виртуальный офис Битрикс24. Как эффективно работать с блоком «Задачи»?»;
6. Рекомендуем ознакомиться с нашими готовыми кейсами по внедрению Битрикс24.
Компания Бизнес процесс: отзывы сотрудников о работодателе
А
Абакан
Абу-Даби
Агидель
Агрыз
Адлер
Азов
Аксай
Актобе
Алапаевск
Алатырь
Алейск
Александров
Алексеевка (Белгородская область)
Алматы
Алупка
Алушта
Альметьевск
Амстердам
Анапа
Ангарск
Анталья
Апатиты
Апрелевка
Аргаяш
Арзамас
Армавир
Арсеньев
Артём
Архангельск
Асбест
Асино
Астрахань
Атырау
Ачинск
Ашхабад
Б
Байконур
Баку
Балаково
Балахна
Балашиха
Балашов
Бали
Барнаул
Барыш
Батайск
Бахмут
Бахчисарай
Бежецк
Белгород
Белебей
Белогорск
Белорецк
Белоярский
Бердск
Березники
Берёзовский
Берлин
Берн
Бийск
Биробиджан
Бирск
Бишкек
Благовещенка
Благовещенск
Благодарный
Бобруйск
Богородск
Бодайбо
Бологое
Болхов
Бор
Борисоглебск
Боровск
Братск
Брест
Бронницы
Брянск
Бугульма
Бугуруслан
Будапешт
Буденновск
Бузулук
Бургас
Бутурлиновка
Буффало
Бухара
В
Варна
Варшава
Вахруши
Великие Луки
Великий Новгород
Великий Устюг
Верхнеуральск
Верхний Тагил
Верхний Уфалей
Верхняя Пышма
Верхняя Салда
Видное
Вильнюс
Вилючинск
Винница
Витебск
Вичуга
Владивосток
Владикавказ
Владимир
Волгоград
Волгодонск
Волгореченск
Волжский
Вологда
Володарск
Волоколамск
Волхов
Вольск
Воркута
Воронеж
Ворсма
Воскресенск
Воткинск
Всеволожск
Выборг
Выкса
Вытегра
Вышний Волочек
Вяземский
Вязники
Вязьма
Вятские Поляны
Г
Гагарин
Гатчина
Геленджик
Георгиевск
Гётеборг
Глазов
Гомель
Горки Ленинские
Горно-Алтайск
Городец
Гороховец
Горячий Ключ
Грайворон
Гродно
Грозный
Грязи
Губкин
Губкинский
Гуково
Гулькевичи
Гусев
Гусь-Хрустальный
Гянджа
Д
Дальнереченск
Данков
Дедовск
Дербент
Десногорск
Дзержинск
Димитровград
Дмитров
Днепр (Днепропетровск)
Долгопрудный
Домодедово
Донецк
Донской
Дубна
Дудинка
Душанбе
Дюртюли
Е
Евпатория
Егорьевск
Ейск
Екатеринбург
Елабуга
Елец
Еманжелинск
Енакиево
Ереван
Ессентуки
Ефремов
Ж
Железногорск
Железнодорожный
Жигулевск
Житомир
Жуковский
З
Забайкальск
Заволжье
Заозерск
Западная Двина
Заполярный
Запорожье
Зарайск
Заречный
Звенигород
Зеленоград
Зеленодольск
Зеленокумск
Златоуст
Знаменск
Зубова Поляна
И
Ивангород
Ивано-Франковск
Иваново
Ивантеевка
Ижевск
Иланский
Инза
Инта
Иркутск
Исилькуль
Искитим
Истра
Ишим
Ишимбай
№
Йошкар-Ола
К
Кавалерово (Посёлок городского типа)
Казань
Калачинск
Калининград
Калиновка
Калтан
Калуга
Каменск-Уральский
Каменск-Шахтинский
Каменское
Камышин
Кандалакша
Канск
Караганда
Карпинск
Карши
Касимов
Каспийск
Качканар
Кашира
Кемерово
Керчь
Киев
Кимры
Кингисепп
Кинель-Черкассы
Кинешма
Кириши
Киров
Кировск (Ленинградская область)
Киселёвск
Кисловодск
Кишинев
Клайпеда
Климовск
Клин
Клинцы
Кобрин
Ковров
Ковылкино
Когалым
Коломна
Колпино
Кольчугино
Коммунар
Комсомольск-на-Амуре
Конаково
Кондопога
Кондрово
Константиновск
Копейск
Кореновск
Коркино
Королёв
Костомукша
Кострома
Котельники
Котлас
Краков
Краматорск
Красногорск
Краснодар
Красное Село
Краснозаводск
Краснослободск
Красноуфимск
Красноярск
Красный Сулин
Кривой Рог
Кропивницкий
Кропоткин
Крымск
Кстово
Кубинка
Кузнецк
Кулебаки
Кумертау
Курган
Курганинск
Курск
Кушва
Кызыл
Кыштым
Л
Лабинск
Лангепас
Лениногорск
Ленск
Лермонтов
Лесной
Ликино-Дулёво
Лимасол
Липецк
Лиски
Лихославль
Лобня
Лодейное Поле
Лондон
Лосино-Петровский
Луга
Луганск
Луховицы
Лыткарино
Львов
Любек
Люберцы
Любляна
Людиново
Лянтор
М
Магадан
Магнитогорск
Майкоп
Малаховка
Малоярославец
Мамадыш
Мариуполь
Маркс
Махачкала
Мегион
Межвежьегорск
Междуреченск
Мелитополь
Мерсин
Миасс
Миллерово
Минеральные Воды
Минск
Минусинск
Мирный
Михайловка
Мичуринск
Могилёв
Мозырь
Молодечно
Монреаль
Москва
Московская Область
Муезерский
Муравленко
Мурманск
Муром
Мытищи
Мюнхен
Н
Набережные Челны
Навашино
Надым
Назарово
Нальчик
Наро-Фоминск
Нахабино
Находка
Невинномысск
Немиров
Нерюнгри
Нефтекамск
Нефтекумск
Нефтеюганск
Нижневартовск
Нижнекамск
Нижний Новгород
Нижний Тагил
Николаев
Никосия
Новоалександровск
Нововоронеж
Новокузнецк
Новокуйбышевск
Новомичуринск
Новомосковск
Новополоцк
Новороссийск
Новосибирск
Новотроицк
Новочебоксарск
Новочеркасск
Новый Оскол
Новый Уренгой
Ногинск
Норильск
Ноябрьск
Нур-Султан
Нурлат
Нюрнберг
Нягань
Нязепетровск
О
Обнинск
Обухово
Одесса
Одинцово
Озёрный
Озерск
Октябрьский
Омск
Онега
Опочка
Орел
Оренбург
Орехово-Зуево
Орск
Орша
Островец
Оха
П
Павлово
Павловск
Павловский Посад
Певек
Пенза
Первоуральск
Переславль-Залесский
Пермь
Петрозаводск
Петропавловск
Петропавловск-Камчатский
Печора
Печоры
Питкяранта
Пласт
Подольск
Подпорожье
Покачи
Покров
Полысаево
Полярный
Поронайск
Посёлок Афипский
Посёлок Ахтырский
Поселок Грибановка
Поселок Запрудня
Поселок Любучаны
Поселок Правдинский (Пушкинский район)
Поселок Раевский
Поселок Сабетта
Поселок Таксимо
Похвистнево
Приозерск
Прокопьевск
Промышленная (Посёлок городского типа)
Протвино
Прохладный
Псков
Пугачев
Пушкин
Пушкино
Пущино
Пыть-Ях
Пятигорск
Р
Райчихинск
Раменское
Ревда
Реутов
Речица
Ржев
Рига
Родники
Родос
Рославль
Россошь
Ростов-на-Дону
Ртищево
Рубцовск
Рудный
Руза
Рыбинск
Рыбница
Рязань
С
Салават
Салехард
Сальск
Самара
Самарканд
Санкт-Петербург
Саранск
Сарапул
Саратов
Саров
Саяногорск
Светловодск
Светлогорск
Свободный
Севастополь
Северобайкальск
Северодвинск
Северодонецк
Североуральск
Северск
Сегежа
Село Дубовское (Ростовская область)
Село Кожевниково (Томская область)
Село Шипуново
Селятино
Семёнов
Сергач
Сергиев Посад
Серов
Серпухов
Сибай
Симферополь
Скопин
Славгород
Славянск-на-Кубани
Сланцы
Слуцк
Смоленск
Сморгонь
Советск
Советская Гавань
Соликамск
Солнечногорск
Сосновый Бор
Сочи
Среднеуральск
Ставрополь
Станица Брюховецкая
Станица Гиагинская
Станица Динская
Станица Ильская
Станица Ленинградская
Станица Северская
станица старолеушковская
Станица Холмская
Староминская
Старый Оскол
Стерлитамак
Стрежевой
Струнино
Ступино
Суджа
Суздаль
Сумы
Сургут
Сызрань
Сыктывкар
Сысерть
Т
Таганрог
Талдом
Тамань
Тамбов
Ташкент
Таштагол
Тбилиси
Тверь
Темрюк
Тимашевск
Тирасполь
Тихвин
Тобольск
Тольятти
Томилино
Томск
Топки
Тосно
Троицк
Туапсе
Туймазы
Тула
Тында
Тюмень
У
Ува (поселок)
Удомля
Узловая
Улан-Удэ
Ульяновск
Урай
Уральск
Урюпинск
Усинск
Уссурийск
Усть-Илимск
Усть-Кут
Усть-Лабинск
Уфа
Ухта
Учалы
Ф
Фалькензе
Фано
Феодосия
Фрязино
Фряново
Фурманов
Х
Хабаровск
Ханты-Мансийск
Харцызск
Харьков
Хасавюрт
Хельсинки
Херсон
Химки
Хмельницкий
Хотьково
Ц
Цюрих
Ч
Чайковский
Чапаевск
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Черкассы
Черкесск
Чернигов
Черновцы
Черногорск
Чернушка
Чехов
Чистополь
Чита
Чкаловск
Чугуев
Ø
Шадринск
Шанхай
Шарыпово
Шатура
Шахты
Шексна
Шимановск
Шимкент
Шлиссельбург
Шпангенберг
Шумерля
Шуя
Шяуляй
Щ
Щекино
Щелково
Щербинка
Э
Электросталь
Электроугли
Элиста
Энгельс
Ю
Югорск
Югра
Южно-Сахалинск
Южноуральск
Юрга
Юрьевец
Я
Якутск
Ялта
Ялуторовск
Янаул
Ярославль
Ярцево
Ясногорск
Яхрома
21 отзыв — ООО Бизнес процесс отзывы сотрудников о работодателе, отзывы о работе в компании ООО Бизнес процесс
Мое личное оценочное суждение: Конкретно в работе Бизнес-Процесса не обнаружил, и надеюсь что в дальнейшем не увижу.
Есть замечания к работе организации, которая назвали это даже преимуществом))) Как говорят мои коллеги, — платят и ладно. Большую часть времени просидел на «жопе», что меня покоробило как специалиста. Но как я и сказал, это уже не к Бизнес-Процессу.
Работаю в Бизнес-Процессе с апреля 2016 года. Отправили меня для работы в ГК Проминдустрия на север, вахта 60 / 30.Об условиях работы, на собственном опыте. Прибыл в сортировочный пункт в Тарко-Сале, тк я от Бизнес-Процесса сразу меня поселили в гостиницу для ИТР на территории.На следующий же день отправили на месторождение в ЯНАО «ПСП ПУРПЕ.» рядом с городком Пурпе. Ну что я могу сказать, кормят просто, три раза в день, причем есть выбор хочешь гречку с котлетой хочешь макароны с гуляшом, хочешь еще и добавки насыпят. Кроме завтрака, на обед и на ужин всегда есть выбор, что покушать, обычно три вида. Условия проживания вагончики, так называемые «балки», тепло, в меру уютно, ну конечно если не привыкли жить в роскоши и спать на перинах, скажем так-армейский вариант.
Баня каждый день, парилка, помывочная все как полагается. Режим конечно строгий, курить в отведенных местах в отведенное время, пить вообще нельзя, и ТБ соблюдать строго- на заводе только в каске, на эстакаде в ремне, за несоблюдение штраф. Работа без выходных, по 11 часов, но при этом можно взять выходной и сьездить по делам в город, естественно эти часы вашего отдыха в ЗП, не войдут и вахта продлиться на часы вашего отсутствия.Теперь о работе самого Бизнес-Процесса. Связались со мной как со специалистом по сварке волоконно-оптических линий связи.Переговоры шли неделю, я задавал кучу вопросов тк. на вахту ехал впервые, и наслушавшись, начитавшись отзывов, естественно, недоверял. Сами понимаете, к черту на кулички ехать, заплатят не заплатят, условия проживания и тд. и тп. Народ кидают тут и там и кто знает, что меня ждет. Девушка, мой куратор терпеливо, выслушивала, все обьясняла, как можно подробно и по нескольку раз, могу отметить, что рассмотрели мою кандидатуру индивидуально, и очень внимательно подошли к моим пожеланиям, трудовой договор быллен под меня.
Вплоть до того, что даже отсрочили мое отправление на время окончания учебы, я тогда заканчивал курсы повышения квалификации, несмотря на то что вызов уже пришел, и спец требовался срочно. После отправки на обьект не теряются, держат связь, интересуются как встретили, все ли устраивает. Любые вопросы не остаются без, все подробно и понятно. Да приходится ехать за свои кровные, но в первую же ЗП все компенсировали проезд. Кстати о ЗП, за первый месяц получил все строго в срок. Обещали 15 и с 25-30, аванс пришел 17 тк были выходные, 26 пришел остаток и компенсация за проезд, все четко и прозрачно.Ребята, я не агитирую, просто описываю свой опыт работы в этой компании, я свой вывод сделал, а вы можете сделать свою историю сотрудничества с организацией Бизнес-Процесс.
Извиняюсь за ошибки.
Компания Бизнес процесс — отзывы сотрудников о работе у работодателя
Плюсы в работе
Отсутствуют
Минусы работодателя
НИ КОГДА! НИ ЗА ЧТО! Не вздумайте сюда устраиваться!Бизнес процесс Роструд.
Заключает с работодателем договор по предоставлению рабочего персонала. Набирает людей и их предоставляет сторонней организации.Питание, размещение, официальный работодатель БЕСПЛАТНО! Менеджер он же мастер Бизнес роструда занимается тем, что принимает, расселяет, выдаёт робу, контролирует питание и приводит вас на объект к заказчику, ведет табель учета ваших отработанных часов и все на этом.Вы НАЕМНИК работает у заказчика с официально назначенными рабочими, у которых 8часовой рабочий день.А вы пашете по 11 часов и дадут самую плохую, трудно выполняемую сложную итд работу и поставят план, нормы в 1,5 раза больше, чем рабочие .По тому, что вы ни КТО и звать вас ни КАК.Если вы не понравились или не справились или заболели даже может просто так кому-то захотелось! Вас просто выгонят.Но деньги за отработанные часы вам все же отдадут. Вернее не вам а фирме прокладке Бизнес-процесс в котором якобы вы числитесь.Но вы их не получите. Получилось вы не НИЧЕГО! от них в АО Дипстрой сервис в Томске отделка помещений ФОГ Кедровый.
Отработав три недели, ко мне подошёл менеджер он же мастер БизнесПрцесса и сказал, что я уволен, по причине сокращения штатов! Кинули по зарплате! Не доплатили 16500.Какое сокращение штатов? до них туда сих пор идут объявления о наборе людей! Нашёл сайт АО Дипстройсервис Томск зашёл и увидел 70 открытых вакансий отделочников, плиточников штукатуров с зарплатой от 40-70 при рабочем 8 часовом, при сдельной работе и официальном трудоустройстве соц пакет! Сейчас БизнесПрцесс ещё набирает туда рабочие час, вас кинут.Сейчас они набирают вахтовиков на Ямал в Харасовей, для Газстройпрома! И у них официальное трудоустройство соц пакет ищите вакансии от Газстройпрома их полно в интернете, идете на прямую в Газстройпром, без этой фирмы прокладки
ООО «Бизнес Процесс», Санкт-Петербург (ИНН 7842450613, ОГРН 1117847132006)
«Бизнес процесс» — активно развивающаяся компания, начавшая свой путь в 2011 году в Санкт-Петербурге.
Оказывая полный спектр услуг ауторсинга для различных проектов в сфере ритейла, транспортной
логистики, строительства и производства, нефтегазоперерабатывающей отрасли.
Мы помогаем людям
занимайте высокооплачиваемые вакансии соответственно с их пожеланиям, умениям и компетенциям.
Работа на результат,
современные инструменты в подборе персонала,
круглосуточное администрирование проектов на всехэтапах,
усердный труд профессионалов, — стали залогом успеха компании.
Высокие оценки деловой репутации в 2012 году привели нас к первому крупному контракту с одним из
ведущих розничных операторов на рынке нефтепродуктов Северо-Западного федерального округа
России ООО «ЛУКОЙЛ-Северо-Западнефтепродукт». Именно это
контракт стал отправной точкой
к федеральному развитию компании. Благодаря долгосрочному сотрудничеству с ПАО «ЛУКОЙЛ» мы
расширили географию присутствия компании более чем в 30 регионахстраны.
В январе 2016 года в связи с изменением в законе о «Заемном труде», мы одни из первых получили
аккредитацию Частного управления занятостью, №А032.
«Бизнес процесс» СЕГОДНЯ — это надежный партнер, завоевавший доверие сотен довольных Клиентов.
Мы постоянно работаем над тем, чтобы улучшать качество и спектр предоставляемых услуг. В нашем
арсенале современные инструменты для реализации целей и поставленных Клиентом.
Благодаря обширной географии присутствия в России от Калининграда до ХМАО, от Мурманска до
Ставропольского края, мы оперативно решаем вопрос с релокацией персонала и клиента
всем необходим.
Мы формируем рынок качественных услуг по подбору персонала России и ставим своей целью
удовлетворение потребностей Клиента, сотрудничая с крупнейшими игроками отрасли.
Мы ценим как хорошую работу, так и самого работника и хотим быть наиболее желанным работодателем в сфере найма
персонала.
Подробно …
Что такое бизнес-процессы. Обзор базовых понятий BPM
Мы давно должны были сделать эту статью.Простыми словами рассказать о базовых понятиях процессного управления. Так, чтобы читатели Журнала ELMA, да и мы сами, могли погружаться в более сложные темы, кейсы и задачи, имея общую отправную точку.
И верно друг понимать друга. Предлагаем рассмотреть, в чем суть BPM, что такое бизнес-процессы и еще несколько важных понятий.
Классификация и определение
Существует много определений процессов. А одного общего нет. Мы тоже используем разные варианты, но их суть в следующем.Если описывать бизнес-процессы простыми словами — это набор действий, которые могут быть созданы сотрудниками, имеющими значение для заказчика. Клиента компании, партнера или другого сотрудника, которому нужен результат этой работы. Результатом может быть продукт, услуга, информация или документ.
«Бизнес-процесс — это многократно повторяющаяся, логически связанная последовательность действий, направленная на создание и создание результата».
Андрей Чепакин
Коммерческий директор ELMA
Ведущий цикла вебинаров «Бизнес-процессы для больших»
Пример бизнес-процесса — выдача банковской карты.Банк принимает заявку от клиента, оформляет документы, предлагает доп.
услуги. Схема выполнения этих новых действий повторяется при выпуске каждой карты. Это бизнес-процесс.
Другой пример — командировка. Чтобы ее организовать, заказать билеты, выгодные предложения, выдать командировочные, потом отчитаться. Это уже внутренний, но тоже бизнес-процесс.
Пример бизнес-процесса «Организация командировки»
Всего есть три типа процессов:
Основные.Они же — операционные. Связаны с обслуживанием клиентов и приносить компании деньги. Основной бизнес-процесс протекает с момента первого контакта с заказчиком до завершения завершения.
Поддерживающие бизнес-процессы компании. Их также называют вашими или сервисными. Они не приносят прибыли, а наоборот, съедают деньги. Например, работа HR, бухгалтерия, АХО. Они нужны, чтобы основные процессы.
Управленческие.Это организационные бизнес-процессы, связанные с разработкой целей, стратегии и развитие компании.
К каждому из основных типов процессов относится по несколько групп. Вы можете бесплатно скачать полную классификацию на нашем сайте.
Процесс — это не конвейер
Бизнес-процессы в России и процессное управление в целом не всегда понимают правильно. Это не просто дробление работы на отдельных операциях. В определениях процесса обычно хорошо улавливают первую часть — про последовательность действий сотрудников.Но часто упускают вторую — о результате работы и его ценности для потребителя. Пожалуй, это самая частая ошибка.
Когда мы разделяем работу на фрагменты и обеспечиваем качество выполнения каждого из них в отдельной, чтобы получить лучший результат — это еще не организация бизнес-процессов компании. Это конвейерный подход. Он пришел к нам из производства, где успешно применен. Но в офисе ситуация другая.
Простой пример — продажа товара. Какие основные стадии проходит этот процесс? Менеджер приводит клиента, бухгалтерия готовит документы, на складе формируют заказ.
Если отправку груза откладывают, пока машина не будет полностью укомплектована, как расценивать эту ситуацию?
«Корень проблем низкой эффективности — это не в ошибках конкретного человека, а в организации работы на предприятии в целом».
Майкл Хаммер, Лиза Хершман
«Быстрее, лучше, дешевле. Девять методы реинжиниринга бизнес-процессы »
С одной стороны, все верно. Сотрудник склада экономит на своем участке, перераспределяет загрузку, показатели эффективности своего подразделения.
С другой стороны, конкретный клиент не заказывает вовремя. В результате экономия на отдельном участке приводит к потерям с точки зрения конечного результата работы.
Конвейерный подход не приносит пользы, если не служит общей цели. Даже использование простого бизнес-процесса предполагает, что его участники работают в связке. Здесь важно не только оценивать эффективность отдельных операций.
Сквозные процессы и бизнес-функции
Говоря о процессах компании, мы имеем в виду сквозные процессы (англ.
«Сквозной поток процессов»). Это совокупность действий, порядок их выполнения, информация, документооборот и прочие составляющие, необходимые для достижения результата. То есть вся работа, которая должна быть выполнена, от старта до завершения. Часто в качестве синонима сквозные процессы называют кросс-функциональными. Это хоть и не равнозначные, но действительно близкие понятия.
Кросс-функциональный процесс означает, что в ходе работы или последовательно выполняются несколько функций. Видов деятельности, которые требуют сотрудников схожих знаний, навыков и опыта — например, финансовое сопровождение, ИТ, производство и т.д. Так как выполнение бизнес-направлено на создание готового результата для внешнего потребителя, для этого обычно требуется участие нескольких функций. В общем случае являются кросс-функциональными процессами.
На практике исполняются следующие функции оргструктуры. Они тоже объединяют сотрудников по схожим навыкам и видам деятельности, но бывают и различия.
Например, в компании может не быть юридического отдела, но последовательность бизнес-процесса для фирмы включает эту функцию — ее берет на себя определенный сотрудник (например, директор). При этом, для простоты понимания, несмотря на некоторые различия в понятиях, сквозные процессы часто описывают как кросс-функциональные процессы, которые проходят через несколько подразделений компании.
Функциональный и процессный подходы
Управление процессами, проходящими через разные бизнес-функции, составляет суть BPM (англ. Business Process Management). Это концепция управления организацией, которую часто противопоставляют функциональному подходу.
На самом деле эффективное управление предполагает использование обоих подходов, дополняющих друг друга:
«Чтобы управлять системой, нужно понимать отношения между всеми компонентами в ее рамках и людьми, которые в ней работают.
Если системного понимания нет, то становятся неуправляемыми, конкурирующими независимыми, тем самым уничтожают систему ».
Эдвардс Деминг
«Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами »
Функциональное управление обеспечивает работу в рамках бизнес-функций и / или отделов компании, которые являются специализированными компетенциями.
BPM координирует взаимодействие разных бизнес-функций, чтобы конечный продукт или услуга начали максимально быстро, качественно, с минимумом затрат.И становились еще более ценными для потребителя.
Использование бизнес-процессов не отменяет оргструктуру компании. Они пересекаются на уровне отдельных операций.
Функциональный и процессный подход к управлению
Два значения BPM
Процесс управления или управление бизнес-процессами — когда речь о BPM, используют оба варианта.Хотя на самом деле это не совсем синонимы. В книге BPM CBOK 3.0 (англ. BPM Common Body of Knowledge) есть пример, который хорошо иллюстрирует эти понятия.
БПМ сравнивают с двухэтажным зданием:
«Ориентация на процессы позволяет людям выполнять что-то действительно важное для других. Труд вновь становится занятием, достойным уважения, каким давно перестал быть для работников, выполняющих одни и те же операции ».
Майкл Хаммер, Лиза Хершман
«Быстрее, лучше, дешевле.Девять методы реинжиниринга бизнес-процессы
Первый этаж — управление компанией как система взаимосвязанных бизнес-процессов. KPI сотрудники и подразделений связаны с метриками процессов, которые работают на достижение целей компании.
Второй этаж — управление непосредственно процессами. Оно включает в себя налаживание функций, поиск и устранение узких мест, лишних шагов, определение метода большей потребительской ценности.
Лестница между этажами — это обратная связь. С первого на второй идет информация о показателях работы, их сравнение с планами. Со второго на первый — улучшенные версии процессов.
BPM охватывает каждый аспект деятельности организации. Это стадии и процедуры в компании, коммуникации между подразделениями, поддержка использования ресурсов и инструментов. А также единая система целей, показатели эффективности и мотивация сотрудников.
BPM и BPMS
BPM — это методология, применяют или не применяют компании. То, каким образом строят работу внутри и управляют ее эффективностью. Внедрение этого связано с изменением культуры дел и мировоззрения сотрудников. BPM не обязывает вас использовать какие-либо ИТ-решения. Просто с ними все как-то проще.
Разработана BPMS (англ. Business Process Management System), чтобы помочь компаниям в реализации BPM.Это ИТ-системы, которые позволяют строить модели процессов и создавать регламенты, обеспечивают соблюдение, автоматически отправляют задачи сотрудникам и формируют отчеты по выполнению показателей эффективности. В таких систем можно объективно оценивать работу и быстро вносить в нее изменения.
Любой текущий бизнес-процесс организации становится прозрачным и управляемым.
К классу BPM-решений относится и система ELMA. Она предназначена для использования в России и рекомендована к использованию российским компаниям.Система не имеет отраслевой специфики и поддержки процессного управления в среднем и крупном бизнесе.
4 этапа BPM
Использование BPM-систем можно условно разделить на 4 шага: моделирование, исполнение, контроль, улучшение. Эти этапы цикличны. Компания модель создает работы, учитывая, какие стадии бизнес-процесса определения формирования потребительской ценности. Затем запускает ее исполнение, анализирует результаты и вносит изменения, чтобы добиться большей эффективности.
Моделирование . Модели бизнес-процессов в простом визуальном редакторе. В ELMA для этого используются условные обозначения нотации BPMN 2.0. Они привычны для аналитиков и понятны руководителям. Подключить программистов здесь не требуется.
Исполнение .
Готовая модель становится исполнимой. Сразу. Система отправляет сотрудникам задачи и нужные в работе данные. Они видят задачи в интерфейсе пользователя, выполнять задачи, прикреплять к файлам и оставлять комментарии.Контроль . Система отслеживает исполнение задач и формирует сводные отчеты. Просроченные поручения, временные и технические показатели, KPI — аналитика помогает выявлять проблемные участки и контролировать все аспекты работы.
Улучшение . На основе метрик и отчетов, а также новых условий деятельности компании, прямо в ходе работы можно быстро модели процессов. Есть возможность сравнивать разные версии, чтобы проверить результаты улучшений.С каждым разом компания работает еще эффективнее.
Готовая модель становится исполнимой. Сразу. Система отправляет сотрудникам задачи и нужные в работе данные. Они видят задачи в интерфейсе пользователя, выполнять задачи, прикреплять к файлам и оставлять комментарии. Такой цикличный метод управления немного шире, чем автоматизация рабочего процесса (с англ. — потоков работ). BPM-система тоже позволяет навести порядок, обеспечить соблюдение инструкций и регламентов.
При этом дает возможность быстро вносить изменения, сокращать издержки, влиять на производительность и рост потребительской ценности.
Больше о разнице подходов workflow и BPM
Подробнее о ценностях, как ее воспринимает клиент
Модель процесса — не просто последовательность задач
В заключении еще раз отметим, понимать процессный подход как рисование — ошибка.Подобным образом, воспринимать моделирование как схематичное изображение порядка действий сотрудников — тоже не совсем верно. Если простая последовательность отвечает на вопросы, кто, в каком порядке и какие операции. Модель процесса, вдобавок к этому, учитывает, какие данные будут доступны исполнителям отдельных операций, какие действия они предоставят и какие результаты предоставят.
BPM охватывает полный контекст работы. Сотрудники понимают, как их трудятся на выполнение задач другими специалистами и конечный результат работы.Благодаря такой организации труда, любая, даже самая привычная задача, становится значимой для исполнителя и компании в целом.
N.B. Мы подготовили статью, опираясь на опыт ELMA, теорию и интересные примеры из книг ведущих экспертов в области BPM. Эти издания будут полезны каждому руководителю:
Свод знаний по управлению бизнес-процессами: РПБ CBOK 3.0 — Коллектив авторов.
Быстрее, лучше, дешевле. Девять методы реинжиниринга бизнес-процессов / Майкл Хаммер, Лиза Хершман.
Бизнес-процессы. Регламентация и управление Виталий Елиферов, Владимир Репин.
Бизнес-процессы
Механизм бизнес-процессов — это один из прикладных механизмов платформы. Он позволяет описывать, создавать и управлять выполнением бизнес-процессов в прикладных решениях. Целью этого механизма является автоматизация цепочек связанных операций, связанных с достижением общей цели, обычно в контексте организационной структуры, определяющей функциональные роли и связи.
Механизм бизнес-процессов возможен объектми прикладного решения:
Этот механизм включает средства для описания схем бизнес-процессов и их ролевой маршрутизации, выполняемых в каждой точке маршрута, средства управления бизнес-процессами и организации его связи с другими функциями прикладного решения.
Данный механизм разработчик гибкие возможности управления ветвлением процесса и формирования задач.Например, кроме обычного условного ветвления разработчик может визуально описать параллельное прохождение нескольких веток маршрута, и указать их слияния. Допускается направление одного задания группе исполнителей, например, если выписать счет должен один из менеджеров отдела. Иначе, в некоторой точке можно инициировать несколько заданий, например, если финансовые отчеты могут вызвать все отделов.
Ролевая маршрутизация позволяет формировать задачи не только непосредственно конкретному сотруднику, но и распределять задачи по ролям, подразделениям и другим критериям, которые могут описать разработчик прикладного решения.При выполнении ролевой маршрутизации разрешается указывать текущее распределение обязанностей с учетом временных замен, совмещений нескольких должностей и т. д.
Механизм бизнес-процессов предлагает готовую стратегию совместной работы работников предприятия.
Для описания простейших бизнес-достаточно визуального задания схемы и условия ветвления в их узлах точках. Все остальные действия выполняются автоматически.При реализации сложных бизнес-процессов инструментов инструмента требуются в основном для тесной их увязки с функциями прикладного решения.
Отзывы сотрудников о Businessprocess.biz — проблемы и претензии на FLAMB.ru
Перспективные проекты от Business Process Technologies
Инновационные продукты в сфере IT появляются с завидной регулярностью. Однако даже интересные разработки могут стать незамеченными, если не заниматься их продвижением.На businessprocess.biz есть отличные примеры того, как успешно реализуются новые проекты использования различных стратегий.
Информационные технологии и многоуровневые продажи
Основатель и руководитель businessprocess.biz Евгений Черногубов уверен — необходимо использовать сочетание вещей, которые кажутся несовместимыми.
Именно он использует, как эффективно продвигать IT-решения с помощью технологий прямых продаж. MLM-бизнес известен более 100 лет, а взлет произошел только в последние десятилетия.Но это не значит, что вместе они не будут работать.
Практика показывает, что технология прямых продаж информационных продуктов дает целый ряд преимуществ. Благодаря этому:
· снижается конечная стоимость;
· привлекается большое количество активных пользователей;
· повышается интерес к разработкам.
Чтобы проект заработал на полную мощность, его организаторы внедрили серьезную систему поощрения для партнеров.Она позволяет получить финансовую независимость и выстроить сеть пассивного дохода. Активный участник проекта сможет достаточно быстро вывести на уровень прибыли до 300 евро в сутки, а верхний потолка суммы не просто существует. Кроме того, компания предлагает специальные бизнес-инструменты для автоматического построения структуры. Приложение Life Style доступно для скачивания в магазине мобильных приложений Play Market и AppStore.
Для пользователя, который зарегистрируется по вашей рекомендации, сразу же создается установка в вашем бинарном дереве.Если новый партнер принимает решение свой бизнес в businessprocess.biz, он может оплатить выбранный продукт через приложение.
Среди наиболее известных продуктов на сайте businessprocess.biz пользователи отмечают программу для разработки мобильных приложений VIPVIP, криптовалютный проект VipCoin и технологии контроля за самочувствием WebWellness. Такой обширный список предложений позволяет партнерам компании выбрать наиболее удобную для себя нишу.
Адрес представительства в Росии: 450000, Россия, Уфа, ул.Менделеева д. 134 корпус 4, оф. 302 304
.