Риэлтор бизнес: с чего начать риэлторский бизнес – Риэлторский бизнес: как открыть риэлторскую контору?

Как стать риэлтором по недвижимости без опыта с нуля

Юрий Галлямов 24 июня, 2019 О профессии

Здравствуйте, друзья!

Я застал вас в размышлениях о том, как стать риэлтором (от английского rieltor) или как принято называть в России — агентом по недвижимости? Взгляд со стороны на эту профессию, как правило существенно отличается от реальности.

Коротко о профессии

Большинство кандидатов приходя на собеседование в агентство недвижимости признают, что для них риэлтор, это человек который:

• выставляет квартиры на продажу и потом проводит сделки, имея при этом массу свободного времени (гибкий график работы)
• не перегружает себя работой, при этом достаточно прилично зарабатывает

Ну,что скажешь — не пыльная работа! Правда?

На самом деле, агент продает услуги, а не недвижимость.

Да, эксперт по недвижимости имеет высокий доход и гибкий график, при условии что:

• сформированы и отточены навыки, необходимые для успеха
• ежедневно действует и применяет эти навыки в работе с клиентами
• он занимается только этим бизнесом и не совмещает с другим

День преуспевающего эксперта расписан поминутно! Поэтому он успевает всё — и успешно вести свой бизнес, и проводить время с близкими людьми, заниматься хобби, путешествовать.

Та красивая картинка, которую видит обыватель не передает сути и содержания профессии. За ней скрывается ежедневный труд , взлёты и падения, успехи и неудачи.

Эта профессия интересна еще и тем, что:

Каждая ситуация у владельцев жилья по своему уникальна, нет похожих историй. И поэтому я называю рынок жилой недвижимости калейдоскопом, в котором постоянно меняются картинки

Так что, новичку-чайнику придётся пролить не один литр пота, чтобы освоить азы мастерства! И только после этого, спустя несколько месяцев получить первые финансовые результаты.

Наверное, кто-то читая эти строки уже испугался и убежал, нет?

Для тех из вас, кто остался я расскажу в этой статье к чему стоит заранее подготовиться новичку, который вдохновился  освоить новую профессию и стать успешным агентом по недвижимости!

Какие же требования к риэлтору сегодня актуальны?

Образование необходимое риэлтору  

Для того, чтобы стать риэлтором не обязательно иметь какой-то определенный опыт или образование. Практика показывает, что успеха здесь добиваются люди пришедшие из абсолютно разных профессий.

Вы не поверите, но я знаю бывшего водителя трамвая, которая сегодня работает экспертом в недвижимости и у неё огромный поток клиентов!

Я знаком с бывшим таксистом, который став агентом, показывал отличные результаты . Сегодня  он успешный  руководитель отдела продаж! И таких примеров можно приводить очень много. Секрет в том, что не так важно образование, как ваши навыки!

В профессии вам пригодятся навыки продавца, переговорщика, оценщика, психолога, менеджера, юриста, фотографа, аналитика…

Навыки и таланты, которые есть у профессионала перечислять можно долго, они приходят с опытом, рассмотрим ключевые.

Навыки и качества необходимые агенту по недвижимости

Пунктуальность

«Всё нужно делать вовремя. Вчера было слишком рано, завтра будет слишком поздно»

Бернар Вербер

Успешный риэлтор понимает, что такое вовремя! Насколько важно позвонить, написать, прийти на встречу к клиенту именно в то время, которое с ним согласовано.

Это не просто, потому что эксперту часто нужно решить сразу несколько задач одновременно. Но

Именно пунктуальность поднимает ценность профессионала в глазах клиента!

Как же всё успевать? Это дисциплина и планирование своего времени. Если коротко и быстро: часы на 15-20 минут назад, многим «опоздунам» помогает!

Но бывает, так, что одна встреча затянулась, другая перенеслась, возник какой то форс-мажор… Что тогда?

Например, если я не успевал вовремя к клиенту, то всегда звонил заранее и предупреждал об этом. Извинившись за такую ситуацию, переносил встречу на удобное для обеих сторон время. Ведь это просто!  Тем самым я убивал двух зайцев – сохранял интерес ко встрече со мной и подчеркивал свою пунктуальность!

Хотите убивать сразу двух зайцев? Тогда идём дальше — ведь для этого нужно быть еще и коммуникабельным человеком.

Коммуникабельность

Коммуникабельность предполагает умение непринуждённо обратиться к любому человеку. Причём, сделать это при любых обстоятельствах и в любой обстановке. Этот навык позволяет риэлтору всегда иметь солидный клиентский портфель.

Он заводит полезные для бизнеса знакомства и связи, расширяет свой круг общения.

Когда я только начинал свой путь в этой профессии, у меня была одна очень активная и позитивная коллега. Но у нее никак не получалось стать хорошим агентом долгое время. Договоры  не заключались, деньги обходили её стороной…Как в той песне: «Крокодил не ловится, не растёт кокос…»

Однако, она отличалась завидной коммуникабельностью и раздавала свои визитки буквально всем подряд! Ей удавалось заводить знакомства везде, где бы только не находилась. И что же в итоге? Не прошло и полтора года, как её фотография гордо красовалась на доске почёта лучших риэлторов офиса.

Ответственность

Ответственность — способность адекватно ответить за результат своих действий.

Люди делятся на две категории — ответственные и жертвы.

Жертва всегда ищет виноватого во всех своих неудачах и промахах. А ответственный человек берет и исправляет ошибки, добивается положительного результата.

Не уверен, что сделаешь — не обещай. Пообещал, договорился — сделай!

Важно вникнуть в суть проблемы, которую клиент поручил вам решить! Ведь ответственность легла на ваши плечи.

Парадокс заключается в том, что зачастую начинающий агент заключив договор с собственником квартиры, считает свою работу завершенной! Он может неделями не звонить клиенту, и на вопрос руководителя:

— Почему ты не звонишь, — ответит:

— А зачем? Ведь еще нет покупателя… Зачем я буду беспокоить человека?

А как вы думаете, это правильно? Давайте разберемся!

Ведь собственник на самом деле ждёт от агента ответственных и активных действий с самого начала! Например:

• разместил качественную рекламу — звони клиенту,
• сделал расклейку в районе — расскажи собственнику,
• прозвонил потенциальных покупателей — приведи на просмотр квартиры!

Я уже не буду здесь писать про серьезные вещи о том, как надо готовиться к сделке и ответственно её провести. Об этом в других статьях. Важно быть ответственными за результаты на всех этапах договора!

И тогда, вы сможете рассчитывать на эффект сарафанного радио, потому что об ответственном специалисте люди обязательно расскажут своим близким и знакомым.

Эмпатичность

Эмпатичность — способность эксперта понять, что чувствует другой человек, какая проблема его беспокоит. При этом он этих чувств сам не испытывает. Он просто слышит клиента, как доктор пациента

Для успешного риэлтора это открывает возможности реально решить проблему клиента.  Для клиента становится очевидно, что только этот эксперт сможет понять и помочь ему.

Случай из моей практики

Вспоминается случай из моей практики руководителя, когда у одного из моих агентов срывалась сделка, запланированная на завтра.

Собственница московской трёхкомнатной квартиры, пожилая женщина, 80 лет, была намерена продать её и купить себе однокомнатную.

Но, накануне сделки агенту позвонила её дочь.  Она сказала, что на сделку не придут и скорей всего откажутся от неё по причине плохого самочувствия собственницы.

Три месяца активной работы агента завершались на такой минорной ноте… Естественно, я понимал, что ему нужна помощь в переговорах.

Поэтому, на встречу  к собственнице мы поехали вместе.  Важно было поговорить именно с ней и прояснить ситуацию до конца.

Войдя в квартиру мы увидели чемоданы, коробки, сумки – люди явно готовились к переезду. Нас встретила клиентка с дочерью, и мы пообщались на кухне буквально 10-15 минут.

Мне предстояло выяснить мотив переезда. Выполнить ту работу, которую агенту необходимо было сделать перед заключением договора с собственником. Это было важно сделать, для того чтобы управлять ситуацией и понять какие шансы у нас на сделку. А главное — нужна ли она на самом деле клиенту?

— Что случилось со здоровьем, Лариса Ивановна, как вы себя чувствуете? – поинтересовался я.

— Да вот, стали разбирать вещи, собираться к переезду, нахлынули воспоминания, почувствовала себя плохо… Просто нет никаких моральных сил, нет настроя на сделку… — ответила клиентка.

— Скажите, пожалуйста, для чего вы решили продать вашу замечательную квартиру? Как вам пришла такая идея? – спросил я.

— Мой покойный супруг очень хотел при жизни подарить любимым внукам определенные суммы денег, которые появятся после этой сделки. Жизнь распорядилась иначе, и он не успел осуществить свою мечту. Я взяла эту задачу на себя, но видно сил не хватает…

Рядом сидит дочь, и я обращаюсь к ней:

— Скажите, Ольга… а как вы отнеслись к решению своей мамы о продаже квартиры? Вы поддержали его?

— Для меня слова мамы закон, — отвела Ольга, — поэтому мы занялись этим вопросом, но поскольку в душе я не приняла для себя это решение, то выходит не поддерживаю.

— Вы знаете, — подытожил я, — когда я принимаю какое-то важное решение, мне необходима поддержка близких. Не чувствуя этой поддержки, мне тоже трудно двигаться к цели.

Я бывал не раз в подобных ситуациях поэтому понимаю ваше состояние.

Мы проделали ту работу, которую вы нам поручили и готовы провести сделку. Но, поскольку сейчас вы плохо себя чувствуете, самое главное – восстановить здоровье.

После этого, я буду рад услышать ваше окончательное решение. Откажитесь от этой идеи, или найдёте в себе силы осуществить задуманное.

На этом мы попрощались.

Дочь позвонила на следующий день:

— Маме стало лучше, и мы готовы выходить на сделку!

И уже на сделке Лариса Ивановна спросила меня:

— Юрий, скажите, вы такой и в жизни или это профессиональное?

— Лариса Ивановна, -ответил я, — выяснить и понять проблему клиента до конца и решить её – это моя работа

— Благодарю вас за то, что вы помогли мне осуществить мою мечту, — на радостном лице Ларисы Ивановны появилась благодарная улыбка.

Проявление эмпатии означает, что вы понимаете проблему клиента. Вы видите её со стороны, достаточно чётко. А значит, можете найти, предложить самое оптимальное решение или несколько вариантов выхода из проблемы.

Когда такое происходит, ценность риэлтора в глазах клиента резко возрастает.

Вы спросите, как же так? Почему агент не проявил эмпатию при заключении договора с собственником? На самом деле, этот риэлтор обладает всеми качествами, которые важны для успеха. Кроме одного. Он не эмпатичный человек.

Целеустремлённость

Если есть целеустремленность, всегда будет цель. Есть цель — будет результат!

Вспоминается с детства любимый фильм «Чародеи». Когда человек видит цель, верит в себя и не замечает препятствий! Любая цель становится достижимой.

У меня было почти также как у главного героя Ивана. Я ничего не знал и не умел в этой профессии, начинал с нуля. Но поставил себе цель на первые шесть месяцев работы. Она выглядела достаточно лаконично и просто: провести 7 сделок за 6 месяцев.

В итоге, благодаря своей целеустремленности и наличие цели я достиг этого результата!

Конечно, проведя 7 первых сделок я с такой же целеустремленностью шёл к новым целям и достигал их!

Стрессоустойчивость

Риэлторская деятельность одна из самых стрессовых профессий.

Риэлтор каждый день общается с разными людьми . От количества и качества контактов зависит его успех. Одновременно с этим накапливается стресс!

Поэтому важно:

• стараться минимизировать стрессовые ситуации
• иметь позитивное мышление
• правильно реагировать на неудачи

Это позволит всегда быть в отличной физической и психологической форме, заряжать себя и окружающих позитивной энергией.

Энергичность

Энергичность — это набор нескольких качеств:

• высокий жизненный тонус
• работоспособность
• активность
• настойчивость в достижении целей
• решительность

Скажу больше – риэлтор продавец энергии! Да, я не оговорился.

На самом деле, агент по недвижимости энергично продает свои услуги! Если он будет это делать вяло, устало и без энергии, то кто их купит?

Делаем вывод – клиенты покупают энергию!!!

Уверенность в себе

Уверенность в себе — это навык. Он отрабатывается практикой выхода из зоны комфорта! Это результат избавления от страхов неудач и отказов, комплексов и штампов!

Многие новички считают что нужно получить знания и тогда к ним придёт уверенность. Это не так.

Уверенность приходит только с тренировками и практикой общения с клиентами!

Моя первая встреча с собственником объекта состоялась на первой же неделе моего трудоустройства в агентство. Закончилась ли она заключением договора? Нет. Но не было бы её и подобных ей встреч, не было бы успеха.

Только действия приносят результат!

Я уверен, что вам знакомы все эти ключевые навыки. Суть не в этом. Знать и делать разные вещи, не так ли? Протестируйте себя насколько у вас развит тот или иной навык? Как вы ведёте себя  в стрессовых ситуациях? Какие три цели в жизни вы достигли, чтобы ими гордиться? Умеете ли вы слышать собеседника?

Сомневаетесь, что обладаете всеми из перечисленных навыков и качеств? Не расстраивайтесь!

Убедитесь, что 5 и более из 8 навыков и качеств перечисленных в статье вам свойственны и близки! Если остальные качества вы намерены развивать, я могу вас поздравить! Эта профессия для вас!

Правильный старт с нуля. Готовимся!

Итак, сегодня мы с вами разобрались в том:

• что из себя представляет профессия риэлтор
• какое образование необходимо агенту по недвижимости
• какие качества и навыки нужны для успеха в этом бизнесе

Насколько вам подходит эта профессия?

Тем из вас, кто выбрал её для себя самое время узнать об этапах, которые позволят совершить мощный рывок на старте в этом бизнесе! Читайте об этом в моей статье «Вы начинающий риэлтор и не знаете с чего начать? 9 этапов успешного старта»! Прочитайте, прежде чем принять окончательное решение стать риэлтором и устраиваться в агентство недвижимости.

Желаю вам успехов и бодрого настроения!

Понравилась статья? Рекомендуйте друзьям в соц.сетях!

Есть вопросы, задавайте в комментариях!

Хотите быть в курсе новой интересной для вас информации?

Подписывайтесь на рассылку!

                                                                                                                         С уважением,

                                                                                                                                               Юрий Галлямов

P.S. Внимание! Акция! Даю бесплатную консультацию. Подробности здесь!

Внимание! Консультации для руководителей. Подробности здесь!

Все про риэлторский бизнес и профессию риэлтор

Риэлторский бизнес — с чего начать? Как стать успешным риэлтором

 

 

СОДЕРЖАНИЕ

1. Кто такой риэлтор? 

2. Cколько зарабатывает риэлтор?

3. Полезное видео

 

В нашем бизнес портале «Бизнес заработок»  мы уже рассказывали как правильно инвестировать в коммерческую недвижимость. Существует  такая профессия – риэлтор, само слово вошло в наш обиход недавно.  

Кто такой риэлтор? 

Риэлтор – это специалист, который помогает снять (сдать), купить, продать жилую или коммерческую недвижимость. Он выступает как посредник при совершении операций с недвижимостью. Услуги риэлтора – всегда актуальны, так как человеку нужно где-то жить, а иногда надо быстро продать квартиру. За свои посреднические действия риэлтор получает вознаграждение. 

Не всегда за словом “риэлтор” может стоять конкретный человек – иногда это фирма или агентство, которая выполняет роль посредника при сделках с недвижимостью. Говоря простым языком, риэлтор —  это агент (агентство), который сводит хозяев и тех кто хочет снять квартиру, а также покупателей и продавцов недвижимости. За свою помощь риэлтор получает агентский процент или оговоренную сумму денег. 

В советское время – официально не было такой профессии как риэлтор, они работали дома и называли их “маклеры”. Сами риэлторы появились в России только в начале 90-х годов – после развала СССР. Бизнес стал развиваться и сейчас риэлторской деятельностью занимаются в основном агентства по недвижимости. Обычно в этих компаниях есть также бухгалтеры, юристы, маркетологи и сами агенты по недвижимости. Но существуют также и частные риэлторы, о которым мы и поговорим в этой статье.

   

Современный риэлтор должен уметь многое – от знания недвижимости и умения ее продать или сдать, до психологии и юриспруденции. Общение с людьми – очень важно в этой профессии, клиент должен доверять вам и видеть в себе профессионала. Вам также нужно уметь безопасно проводить крупные сделки с недвижимостью. Новичкам в этом бизнесе – по началу будет не просто, вам нужно будет многое освоить. Рекомендуем для начала поработать в агентстве недвижимости и понять, как устроен риэлторский бизнес. Клиенты также больше доверяют риэлторам, которые работали в крупных компаниях. При опыте и умении, частный риэлтор – выгодная профессия и бизнес. 

Существует несколько направлений деятельности риэлтора:

1) Частные квартиры;

2) Загородные дома;

3) Коммерческая недвижимость.

Вам нужно определиться – чем конкретно вы будете заниматься. От каждого закрытого договора по сделки – вы будете получать свой %, ваша комиссия может доходить и до 70%. Чем больше ваш уровень как риэлтора — тем больше вы получите свой %.

Ваша прибыльность во многом зависит от удачи и работоспособности, по началу – вы можете ничего не зарабатывать. Вам придется звонить клиентам, ездить к ним на встречи и оплачивать проезд самому. Но это позволит получить вам опыт и набить шишки. Даже правильно организовать встречу покупателя и продавца – на самом деле не просто. По началу вы должны зарегистрировать себя в качестве индивидуального предпринимателя – об этом мы уже рассказывали в отдельной статье, а после этого можно открыть свой сайт и начать искать клиентов.

На нем вы можете разместить информацию о себе, перечень услуг, которые вы оказываете, а также их стоимость. Также вам придется просматривать бесплатные доски объявлений и искать там клиентов, например это можно делать на Avito.

   

Cколько зарабатывает риэлтор?

Специально на риэлтора в России – не учат, у нас нет учебных заведений где учат этой профессии. Существуют только курсы, которые можно прослушать при агентстве недвижимости. Юридическое образование, знание психологии, хороший внешний вид – очень помогут вам в этой профессии. Общаясь с клиентом – вы должны вызывать у него доверие, вам также нужно будет дать консультацию по всем законодательным вопросам, если это будет нужно. Заключая договор с клиентом – вы укажите в нем все права и обязанности обеих сторон. Сколько зарабатывают риэлторы?

В данной статье нам придется затронуть и термин “черные риэлторы” – он появился в начале 90-х годов, когда преступные группы начали совершать мошеннические действия с недвижимостью. В результате подобных черных схем – люди теряли свои квартиры и собственность. Часто жертвами черных риэлторов становятся незащищенные социальные группы, например пенсионеры и многодетные семьи.

Риэлтор – престижная и выгодная профессия, она будет существовать всегда, пока есть недвижимость. Рекомендуем обратить на этот бизнес внимание.

 

с чего начать, что нужно

На чтение 11 мин. Просмотров 150 Опубликовано 06.10.2018

По мнению большинства людей, профессия риэлтора является одной из самых легких. Для того чтобы получить крупную сумму денежных средств, необходимо всего лишь найти двух людей, заинтересованных в заключении сделки купли-продажи объекта недвижимости. Однако на практике наблюдается совершенно иная картина. Для того чтобы создать базу клиентов, потребуется работать двадцать четыре часа в день и тратить все свое личное время на общение с клиентами. Для того чтобы стать успешным представителем этой профессии, необходимо тщательно изучить всю специфику рынка недвижимости. В противном случае количество заключенных сделок снизится до нуля. В данной статье мы предлагаем рассмотреть вопросы о том, как стать риэлтором по недвижимости, с чего начать работу в этом направлении и выгодно ли самостоятельно вести подобный бизнес.

Самый простой вариант стать риэлтором – устроится в хорошее агентство недвижимости

Риэлтор: особенности профессии

С помощью термина «риэлтор» обозначается посредник, участвующий в сделках по недвижимости. В качестве посредника может выступать как физическое лицо, так и работник фирмы, занимающийся проведением операций с объектами недвижимости. Свое название данная профессия берет с английского термина «realty». Важно отметить, что в действующих нормативах отсутствует рассматриваемый термин.

По мнению юристов, термин «агент по недвижимости» в полной мере отражает всю специфику рассматриваемой деятельности.

Многие люди допускают серьезную ошибку, думая о том, что единственной задачей агента, является сведение лиц, заинтересованных в заключении договора о продаже или аренде объекта недвижимости. На самом деле, лица, участвующие в подобных правоотношениях как посредники, имеют значительно больше функций. Одной из главных обязанностей агента является контроль всего процесса и соблюдение всех действующих законов. Перед тем как начинать работу в данном направлении, новичок должен тщательно изучить все действующие нормативные акты, касающиеся сделок по недвижимости.

Знание законодательной базы является одним из главных требований к новичкам в данной области, поскольку в обязанности агента входит оказание помощи в оформлении различных документов. Само участие риелтора в сделках купли-продажи должно гарантировать минимальные риски мошенничества с обеих сторон. Немаловажную роль имеют и личные качества человека, желающего освоить эту профессию. Ораторские навыки в сочетании с даром убеждения позволяют значительно увеличить количество заключенных контрактов.

Для того чтобы стать успешным риэлтором, необходимо изучить все тонкости и нюансы, связанные с выбранным направлением бизнеса. Перед тем как «пуститься в самостоятельное плавание», рекомендуется несколько лет поработать в крупной риэлтерской фирме. Также нужно отметить, что многие люди не доверяют частным лицам. Помимо этого, работа в агентстве позволит получить ценный практический опыт, который станет основой для дальнейшей деятельности.

Важно понимать, что работа в агентстве позволяет получить лишь базовый объем знаний.

Скорость профессионального развития зависит от самого человека. Даже самые опытные игроки на рынке недвижимости допускали различные ошибки во время старта своей карьеры. Человек, желающий стать успешным агентом, должен постоянно работать над собственным развитием. Желание получить «легкие деньги» может привести к допущению ошибок, которые негативно отразятся на репутации. Именно репутация является одним из главных критериев, которые используют обычные люди при выборе посредника в сделках по недвижимости.

Риэлторская деятельность напрямую связана с имуществом, договорами и деньгами, поэтому сначала нужно изучить нормативно-правовые акты, регулирующих гражданские правоотношения

Профессиональный портрет агента

Выше мы уже отмечали, что личностные качества человека, желающего освоить данную профессию, являются одной из самых важных составляющих успешности. Жизненная активность, ответственность и полная самоотдача своему делу, позволяют заслужить доверие клиентов. Помимо этого, потребуется изучить специфику рынка недвижимости, включая политику ценообразования и нормы законодательства. Проработав более пяти лет в этой области, агент по недвижимости получает возможность организовать собственное агентство или заниматься частной практикой.

Для того чтобы стать хорошим агентом, человек должен обладать следующими личностными качествами:

1. Высокая коммуникабельность – одно из основных качеств, играющее важную роль в общении с клиентами. Агент по недвижимости выступает в качестве независимого эксперта и гаранта соблюдения всех условий договора. Этот человек должен уметь решать любые вопросы, возникающие по ходу заключения сделки. В обязанности риэлторов входит общение не только с клиентами, но и с представителями различных инстанций. Умение поддержать, помочь осуществить грамотный выбор и определиться в сложной ситуации, помогает новичку получить положительные отзывы от клиентов.
2. Гибкость – данное качество позволяет агенту регулировать различные спорные моменты, возникающие при заключении сделок купли-продажи объектов недвижимости. Для того чтобы достигнуть конечной цели (подписание договора), необходимо приложить немало усилий и научиться работать с возражениями. Податливость и мягкость может привести к тому, что большинство клиентов уйдут к более профессиональным конкурентам.
3. Пунктуальность и организованность – каждый человек, желающий зарабатывать на посреднических услугах, должен в обязательном порядке обладать этими качествами. Большинство людей, приобретающих или продающих недвижимость, желают как можно быстрее оформить сделку. Опоздание и непрофессионализм агента могут нарушить все достигнутые договоренности и привести к срыву сделки.

Представители профессий, тесно связанных с общением, должны быть тактичными и уметь слушать своих собеседников. Понимание желаний и мотивов своих клиентов, позволяет риелтору подобрать лучшие варианты недвижимости.

Профессиональные навыки

Для того чтобы стать агентом по недвижимости, новичку необходимо тщательно изучить базовые основы данной профессии. В обязанности риэлтора входит оказание консультационных услуг, формирование клиентской базы, проведение переговоров, сбор документов, изучение рынка недвижимости и заключение договоров. Лишь единицам людей удается освоить все вышеперечисленные навыки самостоятельно. Ускорить процесс обучения можно записавшись на специализированные курсы. Помимо этого, необходимо освоить навыки маркетинга и разные психологические приемы, которые помогут увеличить количество заключенных сделок.

Операции с недвижимостью, финансовая деятельность и договорные правоотношения настолько глубоко регулируются законодательством, что придется изрядно потрудится

Что необходимо знать

Новичку в данном направлении необходимо начинать с изучения всех правил, установленных действующими законами. Умение разбираться в правовых вопросах позволит выявлять в договорах те пункты, что ущемляют интересы одной из сторон соглашения. Контроль над исполнением всех условий договора является одним из важных аспектов в работе любого агента. Помимо этого, человек, хорошо знающий законодательство, может проводить консультации для своих клиентов.

Профессионал в рассматриваемом направлении должен оказывать помощь своим клиентам в процессе подготовки различных документов. В первую очередь необходимо оформить документы, подтверждающие согласие всех жильцов с решением о продаже квартиры. Далее потребуется получить акты, свидетельствующие об отсутствии долгов перед коммунальными службами. Только при наличии данных документов, риэлтор может приступать к поиску покупателей. Каждый клиент, обращающийся к агенту по недвижимости, должен получить грамотную консультацию по вопросам, связанным со стоимостью жилья и его характеристикам.

Рассматривая вопрос о том, что нужно знать риэлтору, следует отметить, что агент по недвижимости несет правовую ответственность за соблюдение действующих законов. Для того чтобы снизить риск возникновения негативных последствий, необходимо регулярно составлять отчеты о пройденных этапах работ. Во время оформления договора агенту необходимо позаботиться о получении расписки, подтверждающей факт получения денежных средств и отсутствия претензий от сторон.

Главные ошибки начинающих риэлторов

Люди, только начинающие свой профессиональный путь, часто допускают различные ошибки. Нужно понимать, что некоторые ошибки могут негативно отразиться на имидже и дальнейшему развитию карьеры. Для того чтобы минимизировать данные риски, необходимо тщательно изучить все подводные камни выбранного направления. Ниже представлен перечень самых распространенных ошибок, свойственных для новичков на рынке недвижимости:

1. Лень и отсутствие мотивации – работу агента по недвижимости можно охарактеризовать как создание длинной цепи, состоящей из нескольких десятков звеньев. Для того чтобы достигнуть конечной цели, потребуется долгий путь. Перед тем как приступить к работе, риэлтору нужно узнать о желаниях своих клиентов, подобрать несколько объектов, соответствующих их критериям и начать подготовку документов. От качества выполнения этих обязанностей зависит результат и скорость получения денежного вознаграждения.
2. Плохое знание рынка – по мнению специалистов, примерно девяносто процентов агентов не знают специфику выбранного рынка и политику ценообразования. В результате люди, выступающие в качестве продавцов, получают денежную сумму, объем которой значительно ниже реальной рыночной стоимости объекта недвижимости.
3. Отсутствие важных личностных качеств – человек, прогибающийся под своих оппонентов, не сможет достичь успеха в этой сфере. Неумение слушать клиента, работать с возражениями и «сопротивлением» может привести не только к срыву договоренностей, но и к потере клиентской базы.

Без опыта работы и всестороннего понимания деятельности риэлтора по недвижимости бессмысленно открывать собственную компанию

Направление деятельности

Давайте поговорим о том, с чего начать работу риэлтором, новичку в этой сфере. Для того чтобы получить практический опыт и минимальную базу знаний, потребуется устроиться на работу в специализированное агентство. Нужно понимать, что, несмотря на командную работу, каждый агент является самостоятельной единицей. Наличие практики в крупном агентстве позволяет риэлтору наработать репутацию и заслужить доверие своих клиентов.

Также необходимо определиться с конкретным направлением работы. Это может быть как специализация на продаже квартир, так и загородных коттеджей. Некоторые специалисты предпочитают работать только с коммерческими объектами, а другие выступают посредниками при заключении договоров на аренду недвижимости. Выбор узкой специализации позволяет значительно увеличить результативность труда и быстрее наработать клиентскую базу.

Особенность работы с клиентурой

Одно из главных требований к агенту по недвижимости, умение устанавливать прочную коммуникативную связь с различными типами клиентов. Природный дар убеждения позволяет мотивировать клиента воспользоваться предлагаемыми услугами. Также необходимо обладать знаниями всех действующих законов, что позволяет регулировать различные вопросы, возникающие по ходу подготовки документов. Эти знания помогают заключать контракты с клиентами, где перечисляются права и ответственность каждой из сторон.

Как правило, агенты по недвижимости получают финансовое вознаграждение в виде пяти процентов от суммы договора. Многие эксперты рекомендуют обязательно включить этот пункт в контракт. После заключения договора, риэлтор должен предложить своему клиенту несколько различных вариантов, соответствующих критериям покупателя.

Где лучше подыскивать работу

Новичок без опыта работы не сможет оказывать посреднические услуги при заключении договоров купли-продажи объектов недвижимости. Для того чтобы получить практический опыт, потребуется поработать в специализированном агентстве. В первое время рекомендуется работать только с заказчиками, желающими сдать или арендовать недвижимость. Работники с этой специализацией заключают более десяти договоров в течение одного месяца. Важно обратить внимание, что размер комиссионной ставки в этом случае будет ниже, чем в сделках по продаже недвижимости. Однако выбор этой сферы позволяет получить базовые навыки и перейти к более сложным направлениям. Работа с коммерческой недвижимостью позволяет значительно увеличить размер прибыли, но эта специализация требует наличия знаний в правовой области.

Заключение сделок по купле-продаже недвижимости позволяет получать крупные финансовые вознаграждения. Здесь нужно отметить, что даже профессиональные агенты, имеющие большой стаж, заключают не более пяти сделок в месяц. Для того чтобы достичь высокого результата, потребуется научиться решать различные вопросы со всеми коммунальными службами и другими государственными инстанциями.

Успешный риэлтор без труда проанализирует рынок недвижимости

Риэлтор, как частное лицо

Рассматривая вопрос о том, как работают риэлторы по недвижимости, следует отметить, что переходить к частной практике необходимо только получив практические навыки. Для того чтобы оказывать рассматриваемые услуги, необходимо зарегистрироваться в статусе индивидуального предпринимателя. Открытие собственного агентства требует тщательной подготовки. В первую очередь потребуется снять недвижимость для размещения офиса, где будет проводиться прием клиентов.

Следующим этапом подготовки является разработка маркетинговой стратегии, направленная на привлечение потенциальных клиентов. Для этой цели нужно использовать все доступные ресурсы начиная от рекламы в интернете и заканчивая объявлениями в средствах массовой информации. Как показывает практика, большинство людей предпочитают использовать специализированные рекламные площадки для подачи объявлений о продаже или покупке недвижимости. Использование данных ресурсов позволяет значительно увеличить клиентскую базу.

От чего зависит заработок

Многие специалисты говорят о том, что величина заработка агентов по недвижимости зависит от различных факторов. Нестабильная экономика, низкая стоимость жилья, низкая платежеспособность основной массы населения и другие аспекты могут отрицательно воздействовать на доходность этого дела. Как правило, среднестатистический объем дохода новичков в данной сфере составляет около пятидесяти тысяч в месяц. Грамотный специалист, имеющий все необходимые знания и навыки, может зарабатывать в несколько раз больше.

На первых этапах работы очень важно следить за своей профессиональной репутацией. Только тщательное изучение выбранной сферы и стремление к постоянному развитию помогут избежать многих ошибок, свойственных для новичков. Профессионалы, имеющие большой практический опыт, получают возможность устанавливать более высокую комиссию, что значительно увеличивает доходность бизнеса.

Чтобы стать хорошим риэлтором нужно научиться правильно работать с клиентами

Выводы (+ видео)

В данной статье мы рассмотрели вопросы о том, что должен знать начинающий риэлтор, с чего начать профессиональный путь и несколько нюансов, связанных с этой областью. Новичкам в данной сфере следует помнить о том, что большинство клиентов желают сотрудничать только с профессионалами. Для того чтобы достичь успеха, необходимо постоянно работать над собственным профессиональным развитием и личностными качествами.

Facebook

Twitter

Вконтакте

Одноклассники

Google+

«Что делает риэлтор?» – Яндекс.Знатоки

Риэлтор оказывает услуги или продавцу, или покупателю.

⠀Исторически сложилось размытие границ между профессиями риэлтор и юрист. Чтобы подробнее ответить на вопрос: «Что делает риэлтор?», нужно сравнить эти две профессии и поразмышлять, чем же они отличаются.

⠀

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

⠀

⠀Риэлтор – специалист торговли недвижимостью.

⠀Под торговлей подразумеваются все связанные с осуществлением купли-продажи операции. В нашем случае операции с недвижимостью.

⠀

⠀Какие бывают торговые операции, направленные на осуществление купли-продажи недвижимости

⠀

⠀Торговые операции для собственника:

⠀1. Исследование рынка с целью понять необходимость остальных торговых процедур;

⠀2. Подготовка документов для будущей сделки;

⠀3. Предпродажная подготовка объекта недвижимости;

⠀4. Подготовка продающего объявления;

⠀5. Размещение объявлений;

⠀6. Презентация объекта недвижимости потенциальным приобретателям;

⠀7. Организация юридического оформления.

⠀

Более подробно я освещаю эти вопросы в 3-х больших шагах к продаже, описанных на моём сайте:

«3 больших шага к продаже»

⠀

⠀

⠀Торговые операции для покупателя:

⠀1. Изыскание максимальной суммы для осуществления покупки объекта недвижимости;

⠀2. Исследование рынка с целью понять общую ситуацию в сегменте планируемой покупки;

⠀3. Выбор и организация просмотров предполагаемых к покупке вариантов;

⠀4. Сбор и анализ всех данных о каждом из просмотренных вариантов с целью сравнения и выбора лучшего;

⠀5. Выбор лучшего варианта или повторение шагов с 1-го;

⠀6. Организация юридического оформления.

⠀

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

⠀

⠀Юрист – специалист по юриспруденции – науке, изучающей свойства государства и права.

⠀

⠀Простым языком, юристы – это люди, владеющие совокупностью правовых знаний в той или иной области. По приведённой логике определение «юрист» объединяет под собой: судей; прокуроров; адвокатов; нотариусов; юристов из правовых организаций и частных практиков…

⠀👆 Последние три, как раз, занимаются оформлением и ведением различного рода договоров и сделок, включая сделки с недвижимостью.

⠀

⠀Юрист обеспечивает безопасность правового поля сделки и выполняет последнюю торговую операцию:

⠀Юридическое оформление.

⠀Юридическим оформлением занимаются застрахованные и не застрахованные юридические и нотариальные агентства.

⠀

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

⠀

⠀Организация юридического оформления ≠ юридическое оформление.

⠀Организация здесь означает – позвонить юристу/нотариусу и договориться о днях проведения сделки. Это самый простой и противоречивый пункт.

⠀К сожалению, часто, некоторые персонажи, частные и при агентствах, оперируя этим пунктом, умудряются становиться посредниками между сторонами сделки и юристом.

⠀Называя себя риэлторами они тем самым часто дискредитируют эту профессию. Ведь всегда остаётся послевкусие:

⠀– Почему юридическое сопровождение стоило мне 50 или 100 тысяч?

⠀Некоторые оправдывают такую расточительность чем-то вроде:

⠀– Зато безопасность обеспечили…

⠀Однако всему этому причиной служит историческая, для нашей и некоторых других стран, размытость профессий риэлтор и юрист.

⠀

⠀Многие «риэлторы», предлагают и выставляют своей сильной стороной юридическое сопровождение; агентства настаивают на безопасности при оформлении с их привлечением…

⠀Следует понимать, что в этом случае «риэлтор» – это либо юрист, либо посредник между вами и юристом; а агентство недвижимости выполняет роль юридического агентства, либо снова посредник между вами и юристом, только теперь юрист сидит в офисе этого агентства.

⠀

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖

⠀

⠀При выборе юриста нужно руководствоваться здравым смыслом

⠀Сравните стоимость услуг нотариуса – самого высокооплачиваемого специалиста по юридическим операциям с договорами купли-продажи; и стоимость предлагаемого юридического сопровождения.

⠀👆 Логично, если цена нотариуса ниже, то в этом случае – посредник, либо не знающий меры юрист. Гораздо выгоднее будет провести сделку у нотариуса из-за того, что этих специалистов законодательно обязывают страховать свою деятельность, и все проведённые операции подлежат обязательному учёту и регистрации в специальных нотариальных реестрах.

⠀Если же цена юридического сопровождения ниже или равна, при прочих равных, то выбор всегда за клиентом.

⠀Платить 50К за мо

Как выбрать риэлтора — Бизнес-тренер Алексей Гусев

Продать или купить недвижимость самому очень трудно – это требует много времени, сил и умения торговать. Гораздо удобнее и надежнее поручить все заботы профессионалу. Но дом или квартира – не какая-нибудь мелочь, ее не доверишь первому попавшемуся человеку. И здесь встает серьезный вопрос: как выбрать честного и эффективного риэлтора, как не напороться на дилетанта или мошенника. Мы собрали все советы экспертов по этому поводу, а также составили список популярных заблуждений об агентах недвижимости.

С чего начинать поиски?

Сначала кратко о том, где нужно искать риэлтора:

1. В первую очередь опросите родственников, друзей и знакомых. Это самый простой и надежный способ. Возможно, кто-то знает хорошего, проверенного специалиста. Но рекомендации должны касаться именно его профессионализма. То есть, фраза вроде «он отлично продал мою старую квартиру» – это хорошо. А вот «он мой двоюродный брат и классный парень» – это вообще не рекомендация.
2. Просмотрите предложения агентств недвижимости и объявления риэлторов в интернете. Этот источник очень удобен, поскольку на специализированных сайтах есть много полезной информации. Там Вы получите не только контактные данные конкретного агентства или специалиста. Хорошо поискав, можно узнать опыт работы, перечни проданной недвижимости, маркетинговые планы, стоимость услуг и т.д.
3. Если поиски на специализированных порталах не дали желанного результата, ознакомьтесь с объявлениями в местной прессе.

Подбираем агентство недвижимости

Почему надо искать риэлтора в успешном агентстве? Потому что так у Вас больше шансов найти надежного профессионала. Нельзя сказать, что все риэлторы в больших компаниях «хорошие», а в маленьких – «плохие».

Но чаще дело обстоит так:

• Чем крупнее и надежнее агентство, тем больше оно дорожит своей репутацией, а значит, внимательнее относится к профессионализму сотрудников. В больших компаниях обычно есть свои этические нормы, поддерживается определенный уровень работы.
• При обращении в серьезное агентство меньше шансов попасть в руки мошенников. Ведь если компания работает на рынке лет десять, то это реальная компания, а не полуподпольная контора-однодневка.

Правда, у очень крупных агентств есть и недостаток: работа у них часто поставлена на конвейер. Там Вами, возможно, будет заниматься не один человек, а несколько. И каждому из них придется объяснять, что именно Вам нужно и на какие условия Вы согласны.

Здесь же стоит упомянуть и частных маклеров. Среди них тоже есть отличные профессионалы, к тому же, частник всегда готов уделить своему клиенту больше внимания, времени и сил. Но при обращении к такому специалисту у Вас нет никаких гарантий. Если он окажется мошенником, спросить будет не с кого. Поэтому к частным маклерам лучше обращаться по личным рекомендациям хорошо знакомых людей, а без них стоит искать риэлтора через агентство.

Итак, как же определить масштаб агентства недвижимости:

1. Полюбуйтесь рекламой. Смотрите не столько на ее содержание, сколько на качество. Крупное агентство, которое крепко стоит на ногах, может позволить себе дорогую рекламную кампанию в передовых изданиях. А если вся реклама – бесплатные объявления в местной газете, то это либо компания-новичок, либо вообще мошенники.
2. Оцените расположение офиса. С одной стороны, логично искать специалиста в конторе, которая размещена в том же районе, что и Ваша недвижимость. Сотрудники такой компании будут хорошо ориентироваться «на местности». Они больше знают о местных условиях, ценах, инфраструктуре, имеют полезные знакомства и т.д. С другой стороны, если «центральный офис» находится где-то на окраине, в глухом дворике с обшарпанными стенами, то вряд ли перед Вами серьезное агентство.


3. Обратите внимание на лицензию или сертификат. Лицензирование риэлторской деятельности существовало до 2002 г., а затем было отменено. Некоторые компании все еще упоминают о наличии у себя лицензии. Это говорит лишь о том, что такое агентство уже давно на рынке. Сертификация сейчас добровольная. Наличие сертификата означает, что агентство состоит в профессиональной гильдии и соответствует ее требованиям.
4. Позвоните в компанию. Профессионализм часто заметен уже во время разговора с секретарем: насколько конкретно Вам отвечают на вопросы, как разговаривают и т.д. Если вместо нормальных ответов человек твердит только о том, что Вам надо приехать в офис, лучше туда все-таки не ездить. Солидным компаниям скрывать нечего – они дают нужную информацию по телефону.
5. Спросите о стоимости услуг. В «правильном» агентстве Вам не постесняются назвать размер комиссионных. Расплывчатые формулировки – это уже повод насторожиться. Кроме того, сравните названную цену со средней по рынку. Если у всех комиссионные 3–5 %, а здесь Вам предлагают всего 1,5 %, то вряд ли это подарок судьбы. В лучшем случае недостающие проценты с Вас возьмут в виде других доплат. Вот только узнаете Вы о них уже в момент подписания договора. К тому же, не стоит гнаться за очень дешевыми услугами. Помните: сколько заплатите, столько и получите.

Еще один момент, касающийся надежности агентства. Уже при общении с риэлтором попросите у него копии статутных документов компании и типовой договор. Внимательно с ними ознакомьтесь. Так Вы узнаете о своих правах и обязанностях в процессе сотрудничества с этой компанией.

Выбираем риэлтора: на что обратить внимание в процессе поиска

Подбирая кандидатов на «должность» своего агента, внимательно отнеситесь к следующим моментам:

• Насколько успешен выбранный риэлтор? Человек, у которого за спиной много выгодных сделок, наверняка и с Вашей задачей справится на «отлично». Обратите внимание не только на послужной список, но и на мелочи. Как ведется сайт или блог, часто ли обновляется информация о профессиональных достижениях и пр. Если человек работает всерьез, он обязательно будет следить за такими моментами, ведь от них зависит первое впечатление. Также об успешности риэлтора говорит то, сколько у него сейчас объявлений. Эффективный и активный профессионал работает одновременно со многими объектами, а более слабый вряд ли сможет набрать большой список.


• По какой территории он специализируется? Много сделок вообще – это хорошо, но в идеале Ваш риэлтор должен иметь опыт работы именно в Вашем районе. Желательно, чтобы и сейчас среди его объявлений было побольше «местных» предложений. Здесь работает следующий механизм. Много объявлений по одному району – это много звонков от покупателей, заинтересованных в местной недвижимости. А умный риэлтор будет предлагать звонящему на выбор сразу несколько вариантов. И среди предложенных часто будет попадаться Ваш объект. Это ускорит его продажу. Так же обстоит дело с покупкой.
• Отзывы клиентов. Они могут быть очень полезными и рассказать о том, чего Вы не узнаете от самого кандидата. Но следите за достоверностью каждого интернет-отзыва. Если хвалебный отклик размещен на личном сайте риэлтора и не содержит контактных данных, нет никаких гарантий, что он написан реальным клиентом. Так же обстоят дела с отзывами о целых агентствах.
• Качество объявлений. Хороший специалист создает хорошие объявления. Чтобы определить их качество, просто ответьте себе на несколько вопросов. Вы захотели бы купить недвижимость, которую он предлагает в своих объявлениях? Насколько они информативны и привлекательны?

Используя перечисленные критерии, подберите нескольких кандидатов, которым будете звонить. Не стоит ограничиваться одним интервью, пусть у Вас будет выбор. Но перед звонком обязательно подготовьте вопросы. Вы должны хорошо знать, о чем будете спрашивать у своего потенциального агента.

10 обязательных вопросов риэлтору: готовимся к интервью

1. Риэлторская деятельность – это для человека основная работа или дополнительная подработка? Специалисты не рекомендуют выбирать тех, кто занимается риэлторством всего пару часов в день. С таким подходом практически невозможно добиться высоких результатов.
2. Насколько успешна его карьера? Попросите несколько примеров удачных сделок, желательно с подтверждением, а не «с потолка».
3. Каким типом недвижимости занимается специалист – жилой или коммерческой, бюджетной или элитной? Лучше, чтобы специализация риэлтора совпадала с типом Вашей недвижимости.
4. Знает ли он Ваш район достаточно хорошо? Особенно важно задать этот вопрос тем кандидатам, у которых нет большого опыта работы именно в этом районе.
5. Посещает ли он тренинги и курсы? Какие? Вам надо убедиться, что выбранный риэлтор развивается как профессионал и быстро узнает обо всех изменениях на рынке недвижимости. Зачем Вам агент, застрявший в позапрошлом году?
6. Ориентируется ли человек в интернете? По статистике, сейчас три четверти покупателей первым делом ищут недвижимость через интернет. Поэтому риэлтор должен уметь использовать все его возможности, знать основные базы данных недвижимости, мультилистинговые системы и т.д.
7. Каков маркетинговый план и есть ли он вообще? Узнайте, как риэлтор собирается работать с Вашим объектом. Какую целевую аудиторию выберет? Где будет размещать объявления? Как часто будет их обновлять? Станет ли обрабатывать объявления со встречными предложениями? Если кандидат скажет, что будет продавать Ваш объект только через газеты бесплатных объявлений, и даже не упомянет интернет, лучше уходите от него. Многие отвечают, что «объявления выйдут во всех передовых изданиях». Спросите, в каких именно. Некоторые сразу теряются, так как на самом деле ни одного из подобных изданий не знают.
8. Будет ли этот человек представлять только Ваши интересы? Возможно, он также захочет параллельно выступать от лица покупателя Вашей недвижимости и станет между Вами посредником. В этом нет ничего плохого, но такое лучше знать заранее.
9. Во сколько он оценит Вашу недвижимость? Здесь интересна не столько названная сумма, сколько принцип оценки. Если Вашей квартире присвоили точную цену на основании только адреса и метража, то перед Вами специалист не очень высокого уровня. По таким параметрам можно назвать разве примерную стоимость. Хороший риэлтор назовет точную сумму только после тщательного ознакомления с объектом. В оценке учитывается до сотни параметров – размер, планировка, тип отделки каждого помещения, наличие капремонта, стеклопакетов, кодового замка на двери подъезда, места для парковки и т.д. На стоимость влияют даже такие мелочи как чистота в подъезде, время вывоза мусора и отсутствие «буйных» соседей.
10. Сколько будут стоить услуги риэлтора? Во-первых, узнайте, будет ли это фиксированная плата или процент от сделки. Второй вариант Вам более выгоден. Получая процент от сделки, риэлтор имеет стимул продать Вашу недвижимость подороже. А если Вы договоритесь о фиксированной сумме, он постарается продать объект быстро и, скорее всего, дешево. Услышав, что агент берет за свои услуги, скажем, 3 %, спросите, нельзя ли для Вас снизить комиссию. Иногда это возможно, так почему бы не получить скидку? Ведь даже 0,5–1 % от стоимости дома или квартиры – это немалые деньги.

О чем еще следует договориться сразу

Допустим, Вы уже практически решили сотрудничать именно с этим человеком. Прежде чем сообщать ему свое решение и подписывать соглашения, обсудите еще некоторые моменты. Просто есть вещи, о которых лучше «договориться на берегу»:

• Предупредите, что Вы не будете покупать (арендовать) первую же предложенную квартиру (дом, офис). Многие риэлторы действительно на такое рассчитывают. Они заметно раздражаются, если покупатель смотрит уже пятый объект, а на сделку все никак не решится. Между тем, эксперты советуют посетить минимум десять объектов перед тем, как выбрать окончательный вариант. Сразу предупредите риэлтора, что будете много «смотреть и думать», пусть настроится на такую работу. Тогда в дальнейшем между Вами будет меньше недоразумений. А если человека раздражает даже разговор о десятке демонстраций, то подумайте, сможете ли Вы работать с ним дальше.
• Сообщите, когда Вам удобнее смотреть предлагаемую недвижимость. Вы можете приезжать на каждый объект сразу после его появления в базе, просматривать все накопившиеся варианты в один день недели или в назначенную дату.
• Обсудите, будете ли Вы заключать эксклюзивный договор (соглашение) и на каких условиях. Сам договор принесет Вам только пользу, если будет подписан с хорошим специалистом. Но здесь важны сроки. В принципе, одного–трех месяцев должно хватить, чтобы продать обычную квартиру или дом. И когда в договоре стоит такой же срок, риэлтор постарается сделать все, чтобы за это время успеть заключить сделку. Конечно, профессионал не станет расслабляться и откладывать продажу надолго, даже если соглашение подписано на год. Но зачем Вам создавать для себя такие ограничения? А вдруг Ваш риэлтор заболеет, и несколько месяцев вообще не сможет заниматься Вашей недвижимостью? Тогда Вы, согласно договору, не сможете обратиться к другому специалисту и будете вынуждены просто ждать.

И, само собой, перед заключением соглашения внимательно его прочитайте, желательно дома, в спокойной обстановке. А еще лучше – проконсультируйтесь со своим юристом. Все пункты в документе должны быть абсолютно прозрачными и удовлетворительными для Вас. Когда что-то в договоре Вам не нравится, добивайтесь его изменений, даже если он типовой. Это двухсторонний документ и он должен устраивать Вас так же, как и Вашего риэлтора (или агентство).

Топ-5 популярных заблуждений о риэлторской работе

Люди, далекие от рынка недвижимости, часто заблуждаются насчет некоторых специфичных вопросов. Это может помешать в процессе поисков и привести к неправильному выбору специалиста.

Вот самые популярные заблуждения о риэлторах и их работе:

1. Мой агент по недвижимости, через которого я планирую купить дом, работает на меня и будет представлять только мои интересы. Нет. Это риэлтор, у которого есть одна главная задача – продать недвижимость. И получит он комиссионные с продажи. Поэтому работает он больше на продавца, чем на покупателя. Это не значит, что все агенты бессовестно впаривают своим клиентам чужую ненужную недвижимость. Просто всегда имейте в виду, что они Вам продают, а не для Вас покупают. Не показывайте, что недвижимость нужна Вам срочно или за любые деньги.
2. Риэлтор – профессионал, он лучше знает, где найти других специалистов вроде адвоката, оценщика и т.д. На самом деле, если Вам нужен юрист для проверки документов или заключения договоров, это должен быть Ваш юрист. Найдите и выберите его сами. Иначе можно легко стать жертвой аферы. Откуда Вы знаете, что адвокат, приведенный чужим человеком, будет представлять Ваши интересы, а не чужие?
3. Для начала сотрудничества нужно заплатить хоть какой-нибудь взнос. Ничего не платите заранее. Если Вы продаете недвижимость, риэлтор получает комиссионные от суммы сделки. И получить их он должен за выполненную работу, то есть по факту продажи. В идеале – после подписания договора купли-продажи, при подаче документов на регистрацию в госорганы. Если Вы – покупатель недвижимости, то возможна оплата услуг риэлтора по частям. Половина выплачивается в момент подписания договора, вторая половина – в момент подачи документов в органы регистрации. Если человек настаивает на предоплате, значит, он просто хочет надежно «привязать» Вас к себе. А может и еще хуже – взять аванс и навсегда исчезнуть.
4. У моего риэлтора есть информация обо всей подходящей мне недвижимости. Примерно так думает покупатель и потому больше ничего не ищет. На самом деле, Ваш риэлтор может не знать о некоторых подходящих Вам объектах. К примеру, агентства недвижимости имеют в своих базах мало предложений из новостроек. Просто застройщики не хотят платить сторонним компаниям комиссионные и продают свои квартиры самостоятельно.
5. Агент всегда дает точное и четкое описание недвижимости. На самом деле, полагаться только на его слова не стоит. Человек может случайно ошибиться или специально приукрасить действительность. К тому же, не все одинаково понимают значение таких характеристик как «очень красивая отделка», «приятный вид из окна» или «стоянка совсем недалеко». Помните об этом и не слишком разочаровывайтесь, если увиденная реальная квартира несколько отличается от своего описания.

Конечно, информации здесь много, и поиски могут показаться очень сложным делом. Но операции с недвижимостью требуют ответственного подхода. К тому же, самый дотошный выбор риэлтора отнимет у Вас гораздо меньше времени, чем самостоятельная продажа или покупка. Поэтому не жалейте сил на поиски. Постаравшись, Вы найдете отличного специалиста, который быстро и выгодно решит вопрос с Вашей недвижимостью.

Как стать хорошим риэлтором по недвижимости

Многих привлекает риэлторская деятельность, она кажется простой и прибыльной, посетили с клиентом десяток квартир и получили солидную сумму. В действительности все несколько иначе. Начнем с того – как стать риэлтором. Самый простой вариант – устроится в хорошее агентство недвижимости. Обычно, туда берут и без опыта, а параллельно можно пройти специальные курсы. Но, мы рассмотрим более сложный вариант – частный риэлтор. Вы работаете на себя или вместе с единомышленником создаете собственное агентство.

Изучаем законодательство

Риэлторская деятельность напрямую связана с имуществом, договорами и деньгами, поэтому сначала нужно изучить последние редакции нормативно-правовых актов, регулирующих гражданские правоотношения (с научно-практическими комментариями). Уделяйте внимание подзаконным актам (постановления правительства), они конкретизируют порядок проведения всех операций.

Быстро выучить законы не получится. Операции с недвижимостью, финансовая деятельность и договорные правоотношения настолько глубоко регулируются законодательством, что придется изрядно потрудится.

Опекунство и дети при продаже недвижимости, законность пристроек и перепланировок, условия оплаты, налоги – во всем придется разбираться, если вы хотите стать успешным риэлтором.

Начните с агентства

Без опыта работы и всестороннего понимания деятельности риэлтора по недвижимости бессмысленно открывать собственную компанию. Полгода-год вы должны поработать наемным риэлтором в хорошем агентстве. Последнее должно быть популярным, с большим количеством клиентов, чтобы вы увидели весь объем работы и поняли ее суть.

Выбирая агентство нужно отталкиваться от следующих факторов:

• Месторасположение. Как правило, больше всего клиентов у агентств, находящихся в центре города – проходимость людей большая, место видное, удобное.
• Сколько лет компания на рынке? Клиенты предпочитают более «взрослые агентства».
• Не обращайте внимание на численность сотрудников. Агент получает деньги в виде процента от совершенных сделок, поэтому штат у компании может быть огромным.

Что нужно знать риэлтору?

Итак, агентство для получения опыта выбрали, теперь разберем несколько советов. Во-первых – хороший внешний вид. С красивым, опрятным человеком намного приятнее и интереснее общаться, он вызывает доверие. Обновите свой гардероб вещами делового стиля.

Обучение. Нет комплексной обучающей системы для риэлторов, даже при наличии специальных курсов. Как правило, агентство самостоятельно проводит несколько занятий, чтобы новый сотрудник понял суть рынка недвижимости, какие бывают дома и квартиры, различия между ними, как проводить сделки, работать с клиентами, оформлять документы. Это базовые знания. Где брать клиента, обычно, никто не станет вас учить.

Чтобы стать риэлтором нужно еще и:

• Разбираться в основах психологии.
• Уметь различать типы личности клиентов.
• Уметь вести переговоры.
• Уметь убедительно доносить и разъяснять информацию.
• Уметь вызвать доверие, расположить к себе клиента.

Для этого очень часто агентства недвижимости приглашают бизнес-тренеров.

Обязательно нужно разбираться в экономических вопросах. Успешный риэлтор без труда проанализирует рынок недвижимости. Вы должны работать с банками, изучить их кредитные предложения, чтобы при необходимости предложить клиенту наиболее удобный вариант. У вас должен быть ответ на каждый вопрос клиента.

Как стать самостоятельным риэлтором?

Поработав в агентстве, набравшись опыта можно становиться частным агентом. Для этого нужно зарегистрироваться субъектом предпринимательской деятельности, будет достаточно ФЛП. Если вы создаете компанию с несколькими партнерами, можно зарегистрировать товарищество.

Чтобы стать риэлтором с нуля вам нужен будет хотя-бы небольшой офис для приема клиентов. Желательно найти помещение в наиболее оживленном районе города. Далее можно начинать поиск клиентов. Самый простой вариант – объявления в местных СМИ, интернете, на улицах. Желательно создать собственный сайт. Большинство клиентов ищут варианты покупки-продажи недвижимости в интернете. На вашем сайте должны быть указаны все услуги, примерная их стоимость, контактные данные и форма обратной связи. Воспользуйтесь услугами по продвижению, чтобы привлечь целевых посетителей.

Активно используйте бесплатные доски объявлений. На них ежеминутно появляются предложения по купле-продаже недвижимости. Как только видите новое объявление – звоните и предлагайте свои услуги, чем быстрее вы это сделаете, тем больше клиентов у вас будет.

Работа с клиентом

Чтобы стать хорошим риэлтором нужно научиться правильно работать с клиентами. Вы должны сразу доходчиво объяснить все нюансы сотрудничества. Просветить контрагента по всем моментам законодательства. Обязательно заключается договор на оказание агентских услуг, предусматривающий права и обязанности риэлтора и клиента. В контракте указывается стоимость ваших услуг и порядок их оказания. В случае купли-продажи недвижимости, как правило, продавец оплачивает до 5% от суммы сделки риэлтору, за его услуги.

После заключения договора, клиенту предлагаются все возможные варианты, подходящие под его требования. Работа должна вестись пока клиент не приобретет/продаст недвижимость или до расторжения договора по другой причине. При нахождении подходящего варианта, риэлтор занимается сопровождением сделки, помогает в подготовке всех необходимых документов, справок. Обычно, работа агента заканчивается на подписании договора купли-продажи, если другое не предусмотрено риэлторским соглашением.

Риэлторский бизнес: как открыть риэлторскую контору. Как стать риэлтором

В этом материале мы подробно рассмотрим с вами, как можно открыть собственное агентство недвижимости. Как правило, собственным делом начинают заниматься бывшие сотрудники риэлторских агентств. Это неудивительно, ведь за годы работы у них скапливается приличная база данных, они начинают прекрасно разбираться в этом рынке, понимать его «кухню». К тому же человек со временем созревает психологически на то, чтобы работать не на кого-то, а только на себя.

В принципе, успеха в этом деле достигают только люди с опытом. Если вы располагаете достаточной суммой денег и решили вложить их в риэлторский бизнес, мы не советуем вам торопиться. Взвесьте все и тщательно обдумайте. Дело в том, что если вопрос о том, как зарегистрировать риэлторское агентство, решается простым походом к юристу и консультацией с опытным бухгалтером (способным посоветовать, какую форму собственности лучше выбрать для того, чтобы платить меньше налогов), то вот проблему с наличием клиентуры так просто не разрешить.

Поэтому лучше всего начинать дело, в котором вы что-то понимаете, разбираетесь или в крайнем случае можете организовать группу профессионалов, способных эффективно решать стоящие перед организацией задачи.

Так ли все просто?

Как открыть риэлторское агентство? Чисто юридически подобная компания регистрируется несложно. Это не требует каких-то колоссальный финансовых или временных затрат. Гораздо важнее иметь хороший офис (он обязательно должен выглядеть представительно для того, чтобы у клиентов не возникало сомнений в надежности вашей организации). В нем должны располагаться мебель, компьютеры и телефон. Но все это лишь верхушка айсберга. На самом деле, если серьезно заходить на рынок, необходимо копнуть этот вопрос глубже.

Надо серьезно задуматься над тем, как открыть риэлторское агентство. На сегодняшний день отсутствует достойный порог вхождения в данный бизнес. Это привело к тому, что таких организаций на рынке великое множество. При этом они появляются столь же быстро, как и исчезают. Такое сиюминутное мелькание создает сильнейшую конкуренцию в этой сфере. Как начать риэлторский бизнес в таких жестких условиях? Что делать? Не будем забегать вперед. Обо всем по порядку.

Естественный отбор

Конечно, в таких условиях начинающей компании крайне сложно бороться за свою долю на рынке и место под солнцем. Каждый клиент на вес золота. Люди обычно стараются обращаться за услугами в крупные агентства, надеясь на больший профессионализм, чем в скороспелых компаниях-однодневках. У вас же в первое время работы перспектива будет весьма не радужная:

• отсутствие собственного громкого имени, истории;
• колоссальная конкуренция десятков, если не сотен амбициозных фирм.

Самые лакомые клиенты, которым необходимы риэлторские услуги, – это люди, которые приобретают жилье для себя, а не с целью его выгодно перепродать. Однако именно они чаще всего и идут к настоящим «зубрам» рынка, поскольку целиком осознают свою неопытность и боятся попасть впросак, работая с новичками.

На штат тоже придется потратиться. Среди сотрудников просто необходим классный юрист. А его содержание может вылиться в хорошую сумму. В противном случае (то есть если такого специалиста у вас в компании не будет) вы можете не то чтобы не заработать на этом деле, но и серьезно «попасть», потеряв при этом свои немногочисленные деньги. Не подумайте, что цель нашего материала — отбить у вас желание начинать это дело.

Мы просто рисуем вам один из самых неблагоприятных сценариев развития ситуации для того, чтобы вы были к нему готовы и могли своевременно на все среагировать. Если же вы давно «варитесь» в этой сфере, то прекрасно понимаете, о каких угрозах и трудностях для компании мы говорим.

Итак, теперь, если, зная обо всем этом, вы твердо и уверенно решили идти до конца, то необходимо особое внимание уделить рекламе вашей компании. Она привлечет к вам первых клиентов, и вы сможете получить первые деньги, которые, безусловно, просто необходимы молодой организации.

Как открыть риэлторский бизнес без пиара?

На этом этапе необходимо хорошее вложение финансовых средств. Не думайте, что сможете обойтись «малой кровью». Дело в том, что если вы выберете только один канал рекламирования своей деятельности на систематической основе (например, только радио), то это все равно потребует от вас немалых денег.

Однако если это вложение не «выстрелит», то вы лишитесь не только своих потенциальных клиентов (которых вы планировали привлечь), но и тех немногочисленных рекламных средств. Поэтому планируйте свою кампанию тщательно.

Выбирайте несколько каналов рекламы. Например, очень эффективно работает связка ТВ + радио. Обратите внимание на специализированные газеты или на короткие строчные объявления, бегущую строку на каналах. Есть также бесплатный, но очень эффективный в современных реалиях инструмент пиара – это социальные сети. Не пожалейте своего времени, создайте группы, раскручивайте аккаунты. Системная реклама (хоть и потребует чуть большего вложения средств) окажется очень эффективной.

Как избежать разочарований?

Однако как бы хорошо ни сработал медиаресурс, без профессиональных услуг никуда. Представьте, что вы решили массу вопросов, в частности о том, как открыть риэлторскую контору, какой лучше снять офис, как эффективнее прорекламироваться. Но если к вам приходят люди, и их не удовлетворяет ваш уровень предоставления услуг, будьте уверены, о развитии компании речи быть не может. В этом смысле особое внимание необходимо уделить кадровому составу.

Помимо сугубо профессиональных качеств, необходимо наличие у сотрудников коммуникабельности, общительности, выдержки, умения работать в стрессовых ситуациях, адекватно реагировать на претензии или предложения со стороны клиентов.

Немалую роль играет и харизма человека, его обаяние. Ваши сотрудники должны быть хорошими психологами, поскольку им придется выслушивать немало историй и становиться свидетелями целых драм.

Можно вздохнуть с облегчением?

Когда первый (самый трудный) этап нахождения на рынке пройден, и вами уже наработана некая база данных, на вас начинает работать так называемое «сарафанное радио». Думаем, вы понимаете, что это такое. Самое главное то, что это ничего вам не стоит. При этом такой рекламе доверяют намного больше, чем громогласным призывам с ТВ или радио стать вашим клиентом.

Кадры решают многое

Подробнее расскажем о вопросе, который мы затрагивали выше. Как открыть риэлторскую контору, не имея профессионалов? Это просто невозможно. Найти хороших сотрудников за умеренную заработную плату – дело непростое. И если в Москве или в Петербурге это решается относительно легко (в силу конкуренции), то в малых и в средних городах дело обстоит сложнее.

Основная проблема здесь – это низкая квалификация и бесконечная текучесть кадров. Нередко встречаются агенты, которые мало того что проработали в компании всего пару месяцев, так еще и не поленились прихватить с собой базы данных, которые формировались такими серьезными вложениями. Как стать риэлтором с большой буквы, если тебя обескровливают собственные же сотрудники?

О прибыли

Если вопросы с хорошими сотрудниками решены, и вы начинаете работать на полную катушку, то к вам неизбежно начнет стекаться прибыль. Как ее спрогнозировать? Какими расчетами пользоваться при ее определении? Здесь все просто. Как правило, основным источником прибыли для риелторского агентства считаются комиссионные. Они составляют примерно 5-6% от общей стоимости жилья.

При этом абсолютными лидерами на рынке недвижимости считаются однокомнатные квартиры. В силу меньшей стоимости (относительно жилья, располагающего двумя или тремя комнатами) они быстро продаются и покупаются. В месяц могут совершаться десятки сделок с такими квартирами.

Конкретные расчеты

Как мы уже говорили, лучше открывать агентство недвижимости, имея за плечами опыт в этой области. В таком случае вы сможете обойти многие подводные камни. Для выхода на рынок (регистрация компании, оплата рекламы, содержание персонала) вам понадобится примерно от 8 000 до 10 000 $. С меньшими деньгами лучше вообще ничего не начинать. В противном случае просто потеряете свои сбережения.

Как создать риэлторское агентство с большой буквы?

Если вы решили посвятить свое время работе риэлтором и раскручиваете собственное агентство, вам необходимо будет оказывать целый ряд услуг (помимо знаний об объектах недвижимого имущества). В ваши функции будет входить сбор и правильное оформление документации, знание юридических тонкостей данного бизнеса, контроль взаиморасчетов между продавцом и покупателем.

Следует отметить, что компании в этой сфере нечасто могут похвастаться своим долголетием. Зачастую многие не проживают на рынке и одного года. Они закрываются. Вы сможете считать свою компанию успешной, если ваша чистая прибыль ежемесячно будет составлять не менее 10 000 $.

Дополнительные статьи доходов

Помимо комиссионных, вы сможете зарабатывать и на других операциях. Если общая стоимость по сделкам не достигает 10 000 $, то при таком раскладе организация вправе претендовать на фиксированную плату, к примеру, в 500 $. Если вы освоились на рынке и располагаете свободной суммой средств, например, в 100 000 или 200 000 $, то, помимо оказания посреднических услуг покупателю и продавцу, можете сами скупить рентабельные объекты и перепродавать их по более высокой стоимости.

Для успешной работы вы должны чувствовать себя как рыба в воде в городских жилых фондах и на рынке коммерческой недвижимости. Во избежание ошибок, при проведении сделок необходимо детально изучить особенности всех тех сфер, в которых осуществляет свою работу компания.

Как стать профессионалом?

Если вы думаете о том, как стать риэлтором, нужно учесть многое. Есть организации разных направлений, к примеру те, которые стараются специализироваться только на городском жилом фонде и не владеют информацией о коммерческой недвижимости.

Поэтому в самом начале определитесь и решите, в каком сегменте рынка хотите работать, а уже потом думайте о том, как открыть риэлторскую контору, например, по областному жилому фонду. От специализации зависит очень многое.

Не рассеивайтесь на все сразу. Лучше быть асом в одной, чем владеть поверхностей информацией о нескольких сферах рынка. Как стать риэлтором в нише коммерческой недвижимости? Так же, как и в любой другой. Ее просто надо изучать. Детально просматривать все объекты, разбираться в их достоинствах и недостатках для того, чтобы в нужном свете преподнести клиенту и выгодно продать.

Посоветовал и заработал

Помимо проведения конкретных сделок, вы также можете хорошо зарабатывать на консультациях. Их плюсы заключаются в том, что для их проведения вам не требуются дополнительные затраты, а весь предыдущий опыт работы будет работать на вас. Вы можете контролировать процесс безопасного расчета покупателя с продавцом, осуществлять перевод жилых фондов в нежилые, оказывать различные ремонтные услуги.

Все это придаст вашей компании дополнительный вес и имидж. К тому же все проконсультировавшиеся клиенты впоследствии могут приобрести или продать недвижимость через вашу компанию.

Впрочем, сильно увлекаться консультациями и делать на них упор не стоит. Много на этом не заработаете. Лучше сделайте упор на то, как открыть риэлторскую контору, умеющую быстро и выгодно (для себя и клиента) продавать жилье. Тогда вас непременно будет ждать успех.