Стратегия развития бизнеса: 4 плана + руководство от эксперта – что это такое, примеры, образцы стратегического развития, как разработать в компании, организации на предприятии

2. Типы стратегий развития бизнеса

Определение
стратегии для фирмы принципиально
зависит от кон­кретной
ситуации, в которой она находится. В
частности, это каса­ется
того, как руководство фирмы воспринимает
различные рыноч­ные
возможности, какие сильные стороны
своего потенциала фирма
намеревается задействовать, какие
традиции в области стра­тегических
решений существуют на фирме, и т.д.
Фактически можно
сказать, сколько существует фирм,
столько же сущест­вует конкретных
стратегий. Однако это никак не означает,
что не­возможно
провести типологизацию стратегий
управления. Анализ
практики выбора стратегий показывает,
что существуют общие
подходы к формулированию стратегии и
общие рамки, в которые
вписываются стратегии.

Как
уже было сказано, в самом общем виде
стратегия
— это генеральное
направление действия организации,
следование кото­

рому
в долгосрочной перспективе должно
привести ее к поставлен­ной
цели. Такое
понимание стратегии справедливо только
при рас­смотрении
ее на верхнем уровне управления
организацией. Для уровня,
находящегося ниже в организационной
иерархии, страте­гия
верхнего уровня превращается в цель,
хотя для более высокого уровня
она являлась средством.
Так, например, стратегии поведе­ния
на рынке, разработанные для фирмы в
целом, для маркетинго­вой
службы этой фирмы выступают в виде
целевых установок. Чтобы
избежать двойственности в толковании
стратегий, будем
рассматривать только стратегии
организации в
целом, а не ее отдельных подразделений.

При
определении стратегии фирмы руководство
сталкивается с тремя
основными вопросами, связанными с
положением фирмы на рынке:

• какой бизнес
прекратить;

• какой бизнес
продолжить;

• в какой бизнес
перейти.

При этом внимание
концентрируется на том:

• что организация
делает и чего не делает;

• что
более важно и что менее важно в
осуществляемой органи­зацией
деятельности.

Подходы к выработке
стратегии

Один
из ведущих теоретиков и специалистов
в области стратегического
управления М. Портер считает, что
существует
три основных подхода
к выработке стратегии поведения фирмы
на рынке.

—
Первый подход связан с лидерством
в минимизации издержек производства.
Данный
тип стратегий связан с тем, что компания
добивается самых низких издержек
производства и реализации своей
продукции. В результате этого она может
за счет более низ­ких цен на аналогичную
продукцию добиться завоевания большей
доли
рынка.

Фирмы,
реализующие такой тип стратегии, должны
иметь
хорошую организацию производства и
снабжения, хорошую технологию и
инженерно-конструкторскую базу, а также
хорошую систему распределения продукции.
Чтобы добиваться наименьших издержек,
на высоком уровне исполнения должно
осуществляться все
то, что связано с себестоимостью
продукции, с ее снижением. Маркетинг же
при данной стратегии не обязательно
должен быть высоко
развит.

—
Второй подход к выработке стратегии
связан со специализацией
в
производстве продукции. В
этом случае фирма должна осущест­влять
высокоспециализированное производство
и качественный маркетинг
для того, чтобы становиться лидером в
своей области. Это
приводит к тому, что покупатели выбирают
продукцию данной фирмы,
даже если цена и достаточно высокая.
Фирмы, реализую­щие
этот тип стратегии, должны иметь высокий
потенциал для про­ведения
НИОКР, иметь прекрасных дизайнеров,
прекрасную сис­тему
обеспечения высокого качества продукции,
а также развитую систему
маркетинга.

—
Третий подход относится к фиксации
определенного сегмента рынка
и
концентрации
усилий фирмы
на выбранном рыночном сегменте. В этом
случае фирма досконально выясняет
потреб­ности определенного сегмента
рынка в определенном типе продукции. В
этом случае фирма может стремиться к
сниже­нию издержек либо же проводить
политику специализации в производстве
продукта. Возможно и совмещение этих
двух под­ходов.
Однако что является совершенно
обязательным для про­ведения
стратегии третьего типа, так это то, что
фирма должна строить
свою деятельность, прежде всего на
анализе потребнос­тей
клиентов определенного сегмента рынка.
То есть должна в своих
намерениях исходить не из потребностей
рынка вообще, а
из потребностей вполне определенных
или даже конкретных клиентов.

Рассмотрим
некоторые наиболее распространенные,
выверен­ные
практикой и широко освещенные в литературе
стратегии развития
бизнеса. Обычно эти стратегии
называются базисными,
или
эталонными.
Они
отража­ют
четыре различных подхода к росту фирмы
и связаны с изме­нением
состояния одного или нескольких
элементов: 1) продукт; 2)
рынок; 3) отрасль; 4) положение фирмы
внутри отрасли; 5)
технология. Каждый из этих пяти элементов
может находить­ся
в одном из двух состояний: существующее
состояние или же новое.
Например, в отношении продукта это может
быть либо решение
производить тот же продукт, либо
переходить к произ­водству
нового продукта.

1).
Первую
группу
эталонных
стратегий составляют так называе­мые
стратегии
концентрированного роста. Сюда
попадают те стратегии,
которые связаны с изменением продукта
и (или) рынка
и
не затрагивают три других элемента. В
случае следования этим
стратегиям
фирма пытается улучшить свой продукт
или начать
производить новый, не меняя
при этом отрасли. Что касается
рынка,
то фирма ведет поиск возможностей
улучшения своего по­ложения
на существующем рынке либо же перехода
на новый
рынок.

Конкретными
типами стратегий первой группы являются
сле­дующие:

• стратегия
усиления позиции на рынке, при
которой фирма делает
все, чтобы с данным продуктом на данном
рынке завоевать лучшие
позиции. Этот тип стратегии требует для
реализации боль­ших
маркетинговых усилий. Возможны также
попытки осуществле­ния
так называемой горизонтальной интеграции,
при которой фирма
пытается установить контроль над своими
конкурентами;

•
стратегия
развития рынка, заключающаяся
в поиске новых рынков
для уже производимого продукта;

•
стратегия
развития продукта, предполагающая
решение за­дачи
роста за счет производства нового
продукта, который будет реализовываться
на уже освоенном фирмой рынке.

2).
Ко второй
группе
эталонных
стратегий относятся такие стратегии
бизнеса, которые связаны с расширением
фирмы путем добавления
новых структур. Эти стратегии называются
стратегиями
интегрированного
роста. Обычно
фирма может прибегать к осуществлению
таких стратегий, если она находится в
сильном бизне­се,
не может осуществлять стратегии
концентрированного роста в
то же время интегрированный рост не
противоречит ее долго срочным
целям. Фирма может осуществлять
интегрированный рост, как
путем приобретения собственности, так
и путем расширения изнутри.
При этом в обоих случаях происходит
изменение положе­ния
фирмы внутри отрасли.

Выделяются
два основных типа стратегий интегрированного
роста:

•
стратегия
обратной вертикальной интеграции
направлена
на
рост фирмы за счет приобретения либо
же усиления контроля над
поставщиками. Фирма может либо создавать
дочерние струк­туры,
осуществляющие снабжение, либо же
приобретать компании, уже
осуществляющие снабжение. Реализация
стратегии обратной вертикальной
интеграции может дать фирме очень
благоприятные результаты,
связанные с тем, что уменьшится зависимость
от коле­бания
цен на комплектующие и запросов
поставщиков. Более того, поставки
как центр расходов для фирмы могут
превратиться в слу­чае обратной
вертикальной интеграции в центр доходов;

•
стратегия
вперед идущей вертикальной интеграции
выража­ется
в росте фирмы за счет приобретения либо
же усиления кон­троля
над структурами, находящимися между
фирмой и конечным потребителем,
а именно системами распределения и
продажи. Дан­ный
тип интеграции очень выгоден, когда
посреднические услуги очень
расширяются или же когда фирма не может
найти посредни­ков
с качественным уровнем работы.

3).
Третьей
группой
эталонных
стратегий развития бизнеса явля­ются
стратегии
диверсифицированного роста. Эти
стратегии реа­лизуются
в том случае, когда фирма дальше не может
развиваться на
данном рынке с данным продуктом в рамках
данной отрасли. Сформулированы основные
факторы, обуславливающие выбор стратегии
диверсифицированного роста:

• рынки
для осуществляемого бизнеса оказываются
в состоя­нии
насыщения либо же сокращения спроса на
продукт, вследствие того,
что продукт находится на стадии умирания;

•
текущий бизнес
дает превышающее потребности поступление
денег,
которые могут быть прибыльно вложены
в другие сферы бизнеса;

• новый
бизнес может вызвать синергический
эффект, напри­мер,
за счет лучшего использования оборудования,
комплектую­щих
изделий, сырья и т.п.;

•
антимонопольное
регулирование не разрешает дальнейшего
расширения
бизнеса в рамках данной отрасли;

• могут быть
сокращены потери от налогов;

• может быть
облегчен выход на мировые рынки;

• могут быть
привлечены новые квалифицированные
служащие либо же лучше использован
потенциал имеющихся менеджеров.

Основными
стратегиями диверсифицированного роста
являют­ся
следующие:

• стратегия
центрированной диверсификации базируется
на поиске
и использовании дополнительных
возможностей производ­ства
новых продуктов, которые заключены в
существующем бизне­се.
То есть существующее производство
остается в центре бизнеса, а
новое возникает исходя из тех возможностей,
которые заключены в
освоенном рынке, используемой технологии
либо же в других сильных
сторонах функционирования фирмы. Такими
возможнос­тями,
например, могут быть возможности
используемой специали­зированной
системы распределения;

• стратегия
горизонтальной диверсификации
предполагает
поиск
возможностей роста на существующем
рынке за счет новой продукции,
требующей новой технологии, отличной
от используе­мой.
При данной стратегии фирма должна
ориентироваться на производство
таких технологически не связанных
продуктов, кото­рые бы использовали
уже имеющиеся возможности фирмы,
напри­мер
в области поставок. Так как новый продукт
должен быть ори­ентирован
на потребителя основного продукта, то
по своим качест­вам
он должен быть сопутствующим уже
производимому продукту. Важным
условием реализации данной стратегии
является предва­рительная
оценка фирмой собственной компетентности
в произ­водстве
нового продукта;

•
стратегия
конгломеративной диверсификации состоит
в том, что
фирма расширяется за счет производства
технологически не связанных
с уже производимыми новых продуктов,
которые реали­зуются
на новых рынках. Это одна из самых сложных
для реализа­ции
стратегий развития, так как ее успешное
осуществление зави­сит
от многих факторов, в частности от
компетентности имеющего­ся
персонала и в особенности менеджеров,
сезонности в жизни рынка,
наличия необходимых сумм денег и т.п.

4).
Четвертым
типом
эталонных
стратегий развития бизнеса яв­ляются
стратегии
сокращения. Они
реализуются тогда, когда фирма
нуждается в перегруппировке сил после
длительного перио­да
роста или в связи с необходимостью
повышения эффективности, когда
наблюдаются спады и кардинальные
изменения в экономике, такие,
как, например, структурная перестройка
и т.п. В этих случа­ях
фирмы прибегают к использованию стратегий
целенаправленно­го
и спланированного сокращения производства.
Реализация дан­ных
стратегий зачастую проходит небезболезненно
для фирмы. Од­нако
необходимо четко осознавать, что это
такие же стратегии раз­вития
фирмы, как и рассмотренные стратегии
роста, и при определенных
обстоятельствах их невозможно избежать.
Более того,
порой это единственно возможные стратегии
обновления биз­неса,
так как в подавляющем большинстве
случаев обновление и рост
— взаимоисключающие процессы развития
бизнеса.

Выделяется
четыре типа стратегий целенаправленного
сокра­щения
бизнеса:

•
стратегия
ликвидации представляет
собой предельный слу­чай
стратегии сокращения и осуществляется
тогда, когда фирма не может
вести дальнейший бизнес;

•
стратегия
«сбора урожая» предполагает
отказ от долгосроч­ного
взгляда на бизнес в пользу максимального
получения доходов в
краткосрочной перспективе. Эта стратегия
применяется по отно­шению
к бесперспективному бизнесу, который
не может быть прибыльно
продан, но может принести доходы во
время «сбора уро­жая».
Данная стратегия предполагает сокращение
затрат на закуп­ки,
на рабочую силу и максимальное получение
дохода от распрода­жи имеющегося
продукта и продолжающего сокращаться
производ­ства.
Стратегия «сбора урожая» рассчитана
на то, чтобы при посте­пенном
сокращении данного бизнеса до нуля
добиться за период сокращения
получения максимального совокупного
дохода;

•
стратегия
сокращения заключается
в том, что фирма закрыва­ет
или продает одно из своих подразделений
или бизнесов, чтобы осуществить
долгосрочное изменение границ ведения
бизнеса. Часто эта
стратегия реализуется диверсифицированными
фирмами тогда, когда
одно из производств плохо сочетается
с другими. Реализуется данная
стратегия и тогда, когда нужно получить
средства для разви­тия
более перспективных либо же начала
новых, более соответствую­щих
долгосрочным целям фирмы бизнесов.
Существуют и другие си­туации, требующие
реализации стратегии сокращения;

•
стратегия
сокращения расходов достаточно
близка к страте­гии
сокращения, так как ее основной идеей
является поиск воз­можностей
уменьшения издержек и проведение
соответствующих мероприятий по сокращению
затрат. Однако данная стратегия об­ладает
определенными отличительными
особенностями, которые состоят
в том, что она больше ориентирована на
устранение доста­точно небольших
источников затрат, а также в том, что ее
реализа­ция
носит характер временных или краткосрочных
мер. Реализация данной
стратегии связана со снижением
производственных затрат, повышением
производительности, сокращением найма
и даже увольнением
персонала, прекращением производства
неприбыль­ных товаров и закрытием
неприбыльных мощностей. Можно счи­тать,
что стратегия сокращения затрат переходит
в стратегию со­кращения тогда, когда
начинают продаваться подразделения
или же
в достаточно большом объеме основные
фонды. В
реальной практике фирма может одновременно
реализовы­вать
несколько стратегий. Особенно это
распространено у много
отраслевых компаний. Фирма может
проводить и определенную последовательность
в реализации стратегий. По
поводу первого и второго
случаев говорят, что фирма осуществляет
комбинирован­ную
стратегию.

Стратегия развития бизнеса

Стратегия развития бизнеса в своей основе опирается на оценку текущего состояния процессов и систем. В ходе разработки или изыскания новых путей развития, руководитель любую целую задачу разделяет на составные элементы. Затем, в ходе подробного изучения каждого из них, он заново объединяет их в таком порядке, который может обеспечить наилучший результат. Наша с вами задача состоит в том, чтобы разобраться в алгоритмах стратегии развития бизнеса, а точнее в тех действиях, которые обычно предпринимает отдел стратегического развития компании с целью выйти на новый уровень, разработать новый продукт, отойти от старой системы обслуживания и не только.

Введение

В бизнесе, так же, как и в ходе боевых действий, цель стратегии состоит в том, чтобы создать максимально благоприятные для ведения дел условия, опираясь на грамотно выбранный момент для нападения, выжидания или отступления, при этом, не забывая и про вероятность компромиссного решения. Наравне с привычным анализом текущей расстановки сил, стратегия развития бизнеса должна обладать гибкостью, которая дает возможность высшему руководящему звену компании адекватно реагировать на глобальное изменение ситуации, а не только наблюдать за незначительными колебаниями на рынке. Задача стратега в первую очередь заключается в том, чтобы четко интерпретировать роль каждого отдельного элемента в целостной структуре компании и затем соединить их заново с учетом пересмотренной концепции развития.

Также нужно понимать, что события, происходящие как на мировом, так и на локальном рынке крайне редко развиваются, линейно. Соответственно, если вы ставите цель детально разложить ситуацию и переформатировать старую структуру под новые условия, то любая пошаговая методика, как например тот же системный анализ, здесь будет бессильна. В данном случае как нельзя кстати подойдет инструмент гибкого мышления – наш с вами мозг. Истинное стратегическое мышление довольно сильно отличается от классического системного подхода, который основывается на линейной модели мышления. Однако оно также разнится и с чисто интуитивным методом, при котором заключения не основываются на каком-либо предварительном рациональном анализе текущей стратегии развития бизнеса.

В не зависимости от того, насколько проблема является сложной, наиболее оптимальное решение обычно предполагает сочетание рационального анализа, который основан на текущем положении вещей, а также творческой интеграции имеющихся элементов в новую структуру за счет использования нелинейного мышления. Такой подход всегда является самым эффективным при разработке стратегии развития бизнеса, целью которой является преодоление текущих трудностей, использование благоприятных возможностей или обеспечение победы в конкурентной борьбе. Мыслительный процесс при механическом системном мышлении опирается на перестановку компонентов условия. При интуитивном мышлении – на локализацию проблемы. И только стратегическое мышление позволяет радикально трансформировать или изменить конфигурацию конечного результата, что и позволяет находить прорывные решения.

Важность правильной постановки вопроса

Разработка стратегии развития бизнеса начинается с постановки ключевой задачи. Сталкиваясь с любой задачей, стратег прежде всего пытается найти ее суть. А поиск сути начинается с постановки правильных вопросов. Крайне важно уметь грамотно их формулировать. Человек, который умеет или хотя бы старается грамотно формулировать вопросы, как правило, не выдвигает размытых суждений об «улучшениях», которых любой сотрудник может сгенерировать около десятка. Он чаще всего обращается с конкретной и практической идеей. В свою очередь топ-менеджер, который не способен идентифицировать суть задачи, часто сам бывает не уверен в своих способностях и более того, занижает потенциал своих подопечных, что заранее обрекает их усилия на неудачу.

Вопрос, который нацелен на поиск оптимального решения может быть грамотно сформулирован только в той ситуации, если ключевая задача ясно определена и осознана. Конкретное понимание сути задачи фактически само стимулирует разум к нахождению оригинального решения. Так происходит потому, что наш мозг не способен справляться с задачами, которые запутаны в своей исходной формулировке. Имейте в виду: чем более халатно человек относится к принятию решений и работе, сделанной тяп-ляп, тем менее грамотно он будет формулировать задачу. Вот почему стратегия развития бизнеса должна опираться на фундаментальные компоненты задачи – на определение ее сути, что является основополагающим этапом в процессе поиска решения. На данной стадии необходимо максимально сузить поставленную задачу от формулировки “как она дана” до формулировки “как она понятна”.

Например, если стратегия развития бизнеса строится вокруг задачи – преодолеть снижение конкурентоспособности, к решению обычно идут следующим способом. Прежде всего, методом коллективного мозгового штурма выявляют те ниши, в которых компания на данный момент уступает позиции конкурентам. Затем эти ниши на основании общих для них черт объединяют в группы. Явления, обладающие общими свойствами, объединяют в блоки. Далее формулируется ключевая задача для каждого блока. До того, как решение глобальной задачи будет найдено, необходимо осмыслить ее суть, а этот процесс дает возможность выйти на фундаментальные компоненты задачи с минимальным риском упустить нечто важное. По завершении процесса осмысления необходимо выбрать правильный подход к поиску решения, а когда конечное решение будет выбрано, останется только создать программу его реализации и составить пошаговый план действий.

Поиск решения методом декомпозиции

Представим, однако, что нам лишь примерно ясна суть стратегии развития бизнеса. Как мы можем определить ее при минимальных затратах времени? Тех, кто обладает талантом подсознательно находить суть задачи, мы в расчет не берем. Все остальные могут это сделать, благодаря методу, который носит название – декомпозиция. Этот метод подразумевает, что общая задача делится на две или больше подзадач, которые дополняют друг друга и закрывают весь диапазон допустимых решений. Далее этот процесс повторяется уже для подзадач и так далее, пока не будет достигнут уровень, на котором подзадачи будут поддаваться решению без деления на составные компоненты. Так получается, что даже та задача, которая в первичной формулировке была чересчур сложной, разделяется на серию более мелких, с которыми по отдельности справиться значительно проще.

Давайте рассмотрим следующий пример. В вашей товарной линейке резко упала конкурентоспособность продукта «Х». Причина вам известна, она заключается в высоких затратах на его производство. Вы понимаете, что затраты необходимо снизить, но каким образом? Вам поможет анализ предыдущего опыта компании, а также метод декомпозиции. Чтобы не гадать на кофейной гуще, в попытках найти верное решение, основываясь лишь на интуиции, стратег будет строить ход своих мыслей примерно следующим образом. Если стоимость продукта «Х» чрезмерно высокая, то в первую очередь необходимо подвергнуть рассмотрению его структуру. Если этот продукт уже на этапе производства является слишком дорогим, чтобы составлять конкуренцию, очевидно, в него заложен избыточный запас прочности.

Однако это еще не означает, что анализ можно прекращать уже сейчас и необходимо начинать изменять структуру продукта. Прежде всего, необходимо изучить основные требования потребителей, а также их предпочтения и затем дать оценку тому, насколько внесение изменений повлияет на сложность производства продукта, как это отразится на доходах и какую долю рынка, возможно придется потерять. Если вы полны уверенности в том, что продукт «Х» будет пользоваться спросом, даже если стоимость его производства возрастет в разы, необходимо сместить фокус анализа в область маркетинга. Возможно имеет смысл вложиться в серьезную рекламную кампанию, с целью убедить потребителей в том, что более высокая цена с недавних пор отражает и более высокое качество конечного продукта.

Стратегия внедрения эффективных решений

Рынок наполняет продукт «Х» и аналогичная, конкурирующая с ним продукция. Цены, которые установлены на этот продукт производителем, а также многочисленные сегменты потребителей, для которых они производятся, ограничены условиями конкурентной рыночной среды. А теперь зададимся вопросом. Что произойдет, если все конкуренты на рынке будут производить максимально похожую продукцию относительно высокого качества при относительно низкой цене? При таком положении дел, для компании, вносить изменения в структуру продукта «Х» с целью снизить его себестоимость будет означать катастрофу, так как конечный продукт с высокой вероятностью будет воспринят потребителями как менее качественный и его в конечном счете вытеснят с рынка относительно недорогие продукты более высокого качества, которые уже конкурируют за потребителя.

Стратегия развития бизнеса в таком случае не может опираться лишь на хотелки руководства, но должна брать во внимание реальное положение дел на рынке, а также экономическую целесообразность внесения изменений в структуру продукта. Лучший способ найти эффективное решение – это сравнить свой продукт с аналогичным, который является лидером продаж в своем сегменте. Его необходимо полностью разобрать и скурпулезно сравнить все его детали с деталями своего продукта. Начиная от количества составных компонентов, до их качества и последовательности, в которой они собраны. Это позволит определить, какой именно элемент продукта «Х» определяет его конкурентное преимущество, либо высокую себестоимость. Затем, на основании этой информации, за счет технических или технологических решений, можно будет снизить себестоимость этого элемента в вашем продукте, не снижая при этом уровня его конкурентоспособности на рынке.

Заключение

Стратегия развития бизнеса может опираться как на производство новых товаров, так и на многие другие сферы деятельности, которые компания устанавливает в качестве ориентира. Целью данной статьи было на одном примере показать, что в стратегическом планировании одной из главных задач, если не самой главной является грамотная постановка задач. Чем более конкретно сформулирована задача, тем более четким и достижимым будет результат. В то же время, даже грамотно сформулированная задача порой имеет множество решений, далеко не каждое из которых позволит найти необходимый ответ. В конечном счете, люди, которые внутри компании занимаются разработкой стратегии развития бизнеса, должны обладать гибким умом, а также должны заручиться методикой декомпозиции, которая позволяет большие и сложные задачи разбивать на более мелкие, что как мы уже выяснили, позволяет проще и быстрее находить нужное решение задачи.

Автор статьи – Давиденко Феликс

Стратегия развития бизнеса 2020 (мощные направления)

Можно выделить 5 основных стратегий развития бизнеса:

1. Переход на новые ниши и рынки;
2. Увеличение объемов и эффективности работы;
3. Захват рынка;
4. Импортозамещение;
5. Схлопывание.

Рассмотрим некоторые из них.

Если в вашем сегменте высокая конкуренция, то сделайте свою работу более интенсивной. В первую очередь, нужно проанализировать текущие показатели продаж, автоматизировать бизнес-процессы. Замеряйте конверсию воронки продаж, оценивайте показатель в разных разрезах (по продуктам, подразделениям, сотрудникам, регионам). Также пересмотрите нагрузку отдела продаж и удвойте ее.

Ужесточение санкций, прекращение поставок части иностранных товаров в Россию – все это дает отечественным производителям хорошие шансы в импортозамещении. Посмотрите, есть ли у вас возможность использовать эту стратегию развития бизнеса.

Стратегия развития бизнеса может быть направлена на максимальное сокращение неэффективных затрат. В этом случае следует проанализировать каждое направление, определить, какое прибыльное, какое требует вложений, и понять, на что направить усилия прежде всего.

Откажитесь от того, что дает несущественный результат. Пересмотрите на этот предмет текущую базу и забудьте о неплатежеспособных клиентах.

Сократить ресурсы поможет перевод сотрудников на удаленную работу или сдельную оплату труда. Возможно, стоит применить принцип Джека Уэлча – уволить 15% неэффективных людей.

По-прежнему вокруг звучат кризисные настроения. И многие бизнесмены ощущают на себе влияние непростых экономических условий. Они наблюдают:

• спад в продажах,
• сокращение среднего чека,
• снижение конверсии,
• клиентов, ожидающих лучших условия для покупки.

Естественно продажи идут сложнее. Ведь у покупателей уменьшились доходы, они переключились в режим жесткой экономии, меняя приоритеты в своих потребностях.

Если не учитывать всего этого, не перестроить бизнес-процессы, не исключено, что во время кризиса можно потерять клиентов и свои позиции на рынке.

Предпочтение клиент отдает более надежным компаниям, которые даже в сложных экономических условиях знают, что делают и вселяют уверенность в своих покупателей.

Чтобы встать в один ряд с такими компаниями, стратегия развития бизнеса должна быть направлена на повышение эффективности, улучшение качества на этапе продаж.

Достаточно часто можно слышать, что кризис – это не только вызовы, но и реальные возможности для роста. Как ни парадоксально, но плюсы, действительно, есть.

Первый плюс. Компании, работающие бессистемно, неэффективно, не заботящиеся о правильном построении оргструктуры, прогорают. То есть место под солнцем освобождается для более целеустремленных, на рынке доминируют компании с четкими бизнес-процессами.

Второй плюс. Тем, кто долго не решался начать свое дело, работая по найму, в кризис проще уволиться: как правило, работодатель сокращает выплаты и социальный пакет, держаться за не столь привлекательные условия уже нет смысла. Свой потенциал можно проявить, развивая предпринимательские способности.

Третий плюс. В тучное время мало кто пристально следит за расходами. В кризис контроль за финансами, сокращение ненужных трат – одна из возможностей для того, чтобы остаться на плаву и даже вырасти.

Четвертый плюс. Сокращение числа покупателей и продаж заставляет многие компании пересматривать свое предложение, уступать. Соответственно, можно найти выгодные условия.

Чтобы оставаться впереди конкурентов, стратегия развития бизнеса должна быть нацелена на поиски ошибок и исправления ситуации.

Подумайте, нужно ли держаться за одного поставщика? Может есть тот, кто предложит более выгодные условия? Посмотрите на другой сегмент: если вы работали только с премиум продуктами, подключите дополнительно товары среднего сегмента. Не идите протоптанной тропой, ищите варианты.

При этом снижать цены – последнее дело. Оставайтесь на том же уровне, но поддержите эту стратегию: клиент должен понять дополнительную ценность, ощутить выгоды и преимущества в виде какого-то сервиса, бонуса и т.д.

Ошибка – не работать с персоналом. Карты рабочего времени, скрипты, листы развития, контроль активности менеджеров – все это должно способствовать росту эффективности. Не дотягивают – увольняйте! И постоянно заботьтесь о повышении компетенций оставшихся.

На сегодняшний день франчайзинг – модель, которая набирает обороты и привлекательность. В этом случае предприниматель становится партнером компании, которая уже отработала и отточила бизнес-процессы. За определенный плату этот предприниматель получает правила игры, технологии, фишки и знания.

По статистике, 80% компаний закрываются в первый год своего существования. На второй год из оставшихся 20% не выживает еще 80%. Причем здесь стратегия развития бизнеса по франчазингу? Дело в том, что франчайзинговая модель – это возможность сократить риски и не завалить работу сразу. Ведь более сильный партнер предоставляет готовые решения, поддерживает, направляет в правильное русло, советует, как минимизировать провалы.

Как правило, если вы открываете магазин, то для его выхода на стабильный доход, придется пахать 3-6 месяцев. Усиление позиции за счет операционного лидера, сокращает временные затраты в 2-3 раза, считает Сергей Косенко, основатель Kosenko Retail Group (предлагает франчайзинговую модель для развития точек по продаже одежды и товаров для дома).

При это он предупреждает: стать франчайзи – совершенно не значит вложить деньги и пожинать плоды. Собственник должен постоянно быть в курсе того, как реализуется стратегия развития бизнеса по франчайзингу, особенно на этапе становления.

Если вы не против попробовать работать по франшизе, то можно обратиться в специализированные компании, которые аккумулируют целые каталоги. Так будет проще подобрать интересный для вас вариант.

Обратиться в эти компании мы также рекомендуем и брендам, стратегия развития бизнеса которых предусматривает продажу своих бизнес-решений партнерам. Здесь ваше предложение грамотно «упакуют» и будут продвигать.

Впрочем, можно формировать и собственный отдел по продаже франшиз. При этом предлагать франчайзи не один вариант, а несколько форматов. Так, к примеру, развиваются имидж-лаборатории «Персона» (основатель бренда – Игорь Стоянов).

Одна из основных ошибок, которые допускают компании, предлагающие свою франшизу, — это неверная оценка будущих партнеров или вообще отсутствие такой оценки.

Как отмечает Аяз Шабутдинов, основатель группы компаний Like, первоначально они положительно реагировали на любую заявку, действуя по принципу «переведи оплату – получи технологию». В итоге многие франчайзи достаточно быстро закрывались, что негативно сказывалось на репутации и финансовых показателях Like и его основателя.

Компания изменила принцип, ввела жесткий отбор: была поставлена задача получить качественного партнера, а не просто количественный рост. По словам Аяза Шабутдинова, за прошлый год поступило 1500 заявок, но было открыто только 8 новых точек. То есть продуманы серьезные фильтры, отбор идет в сторону работы со зрелыми предпринимателями.

Сергей Косенко добавляет: в дальнейшем необходимо обязательно контролировать работу своих франчайзи. В Kosenko Retail Group используют сервис Fraisys, который помогает управлять процессом. Здесь можно увидеть онлайн-статистику продаж по сети, вести склад и контролировать позиции, заказывать товары, проводить электронный оборот, анализировать продажи и давать рекомендации франчайзи и т.д.

Итак, в кризис можно выбрать 5 основных стратегий развития бизнеса:

• перейти на новые ниши и рынки;
• увеличить объем и эффективность работы;
• начать захват рынка
• пойти по пути импортозамещения;
• применить стратегию схлопывания.

Когда компания наблюдает кризисные явления округ (спад продаж, снижение среднего чека, конверсии, числа клиентов), нужно анализировать, как перестроить бизнес-процессы, показать уверенность и надежность.

Также надо понимать, что кризис — это не только вызовы, но и возможности, потому что плохо не только вашей компании, но и конкурентам. Посмотрите, может быть можно улучшить условия поставок или найти другого поставщика, перейти в другой ценовой сегмент, не исключено, что вам подойдет развитие через франчайзинговую модель. Очень важно работать с персоналом, чтобы повысить эффективность сотрудников. И усильте контроль по всем направлениям.

---

Итак, если выбрана грамотная стратегия развития бизнеса, то даже в кризис можно рассчитывать на рост и прибыль. Поработайте с ключевыми показателями, проанализируйте варианты и действуйте!

Стратегии развития малого бизнеса или 7 эффективных тактик для предпринимателя

Мысли глобально начинай локально. Большинство людей решающихся начать
собственную предпринимательскую деятельность изначально применяют
собственные стратегии основанных на опыте в бизнесе на самом
примитивном уровне. Об этом свидетельствует статистика, к сожалению,
она неумолима. Каждый год банкротятся 90% новых фирм. Мы предлагаем 7
универсальных стратегических тактик развития, которые можно применять
уже сегодня и в кратчайшие сроки преуспеть в развитии
малого бизнеса. Здесь пойдет речь о способах помогающих развить свой малый бизнес в
условиях современной конкуренции:

1. Внедрение программ поощрения покупателей без снижения цен
   на товары или услуги.
2. Правильное распределение ресурсов нацеленных на
   обслуживание и привлечение клиентов.
3. Формирование образа эксперта для бизнеса и руководителя в
   медиа.
4. Повышения локальной популярности с целью продвижения
   торговой марки.
5. Очертание и Ясное видение границ своей ниши на рынке
   товаров и услуг.
6. Анализ крупного бизнеса как конкурента с выявлением пользы
   и преимуществ для малого предприятия.
7. Повышение стандартов предпринимательских качеств.

Данные 7 стратегий не требуют профильных вложений, вам стоит
лишь вложить свое желание развиваться и действовать. Результаты
гарантированы! Много сопутствующей полезной информации вы сможете
подчеркнуть с данной статьи. А так же на вас ожидают цитаты успешных
стратегов современного делового мира.

1 Развивать стандартны управленческих качеств в бизнесе

Интуиция, эмоции и советы знакомых лучше проверяются в личной
жизни, нежели в бизнесе. Поэтому первое, что необходимо начинающему
предпринимателю – это повысить свои стандартны организационных качеств
в три шага:

1. Стратегическое мышление и холодные расчеты должны быть
   заложены в качества предпринимателя еще до открытия фирмы. Базовые
   знания о маркетинговых стратегиях, в которых применяются инструменты
   продвижения товаров, установки цен, поиск новых клиентов развивают
   практический образ деятельности. Это как камень вмурованный вмурован в
   фундамент дома, так и ваша стратегия должна быть готовой, прежде чем
   построить основу под развитие бизнеса.
2. Запишите свои цели и помните, чтобы они были реальными,
   они должны измеряться во времена и инвестициях, а так же иметь свою
   локализацию. Принимая решение на любую тему, думайте о своей первичной
   цели: данное решение приближает или скорее отдаляет вас от нее. Успех
   это сумма малых обдуманных решений.
3. Всегда должен находить время для выбора направления, в
   котором необходимо двигаться. В противном случаи, откуда знать куда
   стремиться?
4. Ваша стратегия должна содержать систему вознаграждений.
   Регулярно поощряйте себя за новые даже небольшие достижения, чтобы быть
   всегда мотивированным.

Тактику повышения собственных стандартов управленческих
качеств следует
применять ко всем видам стратегий, поэтому она на первом месте. Если
уровень стандарта качества управляющего выше чем конкурента вы имеете
огромное преимущество. Развивайте самодисциплину и побеждайте своих
конкурентов работая над собой. В любых стратегиях важно
управлять ресурсами, а ресурсы есть у всех вопрос только в том:
как ими управляют? Все четыре выше перечисленные правила заработают, если будет
созданный образ управляющего и взаимная поддержка сотрудников по
принципу синергии. Помните, сам продукт это еще не все! Фирмы очень
часто фокусируются на продукте, мотивируя это старым неактуальным на
конкурентном рынке стереотипом: «хороший продукт сам себя защитит».
Продукт сам не может сформироваться в отдельности от трех маркетинговых
инструментов: сбыта, распространения и цены. Эти элементы взаимные и
рождаются лишь вместе, создавая согласованную целостность.

2 Вместе с бизнесом стратегически развивайте его популярность

Как легко вас найти? Мыслите глобально, но действуй локально,
начни быть видимым на своей улице, своем районе, городе. Пошаговыми
стратегиями расширяйте локальную популярность вашего бизнеса.
Используй возможности интернет интересуйтесь геотаргетингом для вашего сайта.
Тестируй современные подходы к ведению бизнеса, подружись с Google
Analytics, проверяй статистику своего сайта. Помни твоя интернет
страница это не просто визитка, но и стратегический инструмент, имеешь
только несколько секунд для привлечения клиента, чтобы он решился
воспользоваться твоим предложением. Воспринимай визуальное оформление
распознавательных элементов как инвестицию в привлечение дополнительных
клиентов. Логотип вашей марки не должен быть художественным
произведением, его задача донести тематический «месседж» до целевых
потребителей. Качественно опешите товары, регулярно обновляйте
номенклатуру в прайсах и цены. Максимально заполните контактную
информацию, добавьте услугу: «Заказать бесплатный звонок».
Проконтролируйте корректность отображения сайта в разных браузерах на
различных устройствах (ПК, планшеты, мобильные телефоны). Клиенты
встречают ваш бизнес по одежке. Спланируйте небольшой проект по
развитию имиджа и локальной популярности предприятия.

3 Только 20% клиентов развивают ваш бизнес

Принцип Парето гласит о диспропорции 80/20, которая
показывает, что 80% усилий приносит только 20% клиентов и наоборот эти же 20% принесут
бизнесу 80% дохода. Все усилия не могут быть одинаково
рассчитаны на всех покупателей: во-первых это нереально, во-вторых это нерентабельно.
Присматривайтесь только к своей целевой клиентской группе, то есть к
основному рыночному сегменту, к которому направлено ваше предложение.
Представь себе рынок в виде торта. Ваша задача вырезать самый красивый
кусок рынка собственному бизнесу. Это не значит, что большой кусок —
лучший. Задумайтесь, знаете ли вы своих клиентов не только под
демографическим профильным углом, а и под психологическим и
бихевиоральным. Какой ведут образ жизни ваши потребители, что любят,
что ожидают, что их объединяет? Только в этот способ можно найти
связывающую нить предложения с интересующей его целевой аудиторией. В
своих рекламных слоганах развязывайте проблему клиентуры, управляй
языком полезности. Присматривайтесь к своим материалам для продвижения.
Доступным ли языком они излагаются. Не забыли ли вы отметить пользу для
покупателя. Для клиента важно получить информацию из рекламы:
достоверность, опыт, безопасность. Если вы пока плохо знаете своего
потребителя, применяй метод удовольствий покупателей. Используйте метод
тайного покупателя, то есть человека, который будет проверять качество
обслуживания покупателей на фирме по принципу наблюдения. Не ленитесь
применять маркетинговые анализы, их преимущества могут быть
объективными, которых вы можете упустить. На практике применять
маркетинговые инструменты оказывается довольно легко, а результаты вас
могут поразить.

4 Стратегия узкой специализации придает доминирующее преимущество бизнесу

Хорошо значит много, но много — это не в целом хорошо. Если вы
начинающий предприниматель учитесь конкурировать сначала в узкой
отрасли деятельности. Типичные ошибки, которые допускают
рестораторы – это слишком большой список блюд в меню и в результате колоссальный хаос на
кухне. Клиент долго ожидает свой заказ, после чего получает его в не
лучшем качестве. Безусловно, по статистики совершается больше покупок
там, где больше выбор, но в первую очередь следует думать о своих
деньгах связанных с развитием ассортимента, а так же о барьерах для
входа новых инвестиций. Естественно это не значит, что не должен
расширять своей деятельности. Просто делайте это постепенно по мере
роста возможностей вашего бизнеса. Одна из важнейших проблем это
остатки товаров, которые залежались на полках. Чаще всего они приносят
убытки, так как нельзя их продать даже по себестоимости. Чем шире
ассортимент, тем больше продаж, но и тем больше убыточных остатков. С
другой стороны если широкий ассортимент будет иметь недостаточный запас
товара, то много клиентов будут недовольны частым отсутствием наличия
ранее приобретенного товара. При широком ассортименте сложнее выдержать
баланс излишков и недостачи в наличии товаров на полках и складах.
Всему свое время будьте последовательны.

5 Не применяйте в бизнес стратегиях ценовые скидки

Джефф Безос руководитель книжного магазина Amazon сказал: «Не
беспокоит
меня тот, кто предлагает цены на 5% ниже моих цен, меня беспокоит тот,
кто может предложить лучший сервис и условия для клиента, чем я».
Управляйте бизнесом на более высоком уровне сервиса и качества в
сравнении с вашими конкурентами. Не рискуйте низкими ценами, это
абсолютно неоправданно. Стратегия соперничества реализована на ценовой
конкуренции может сработать только на короткое время ведь всегда может
появиться кто-то дешевле. Кроме того существует группа клиентов которые
убеждены в том, что дешево – скверного качества или криминального
происхождения. Стратегия демпинговой цены скорее принесет убытки
бизнесу, чем прибыль. Помните, сегодня люди покупают не продукты, а
марки. Решение о покупках это не просто транзакция, а целый процесс,
начинающийся на эмоциональном уровне. Товар можно увидеть, потрогать,
он имеет физический характер, а бренд рождается в мышлении благодаря
соединению воображения и убеждения, возникшие в сознании. Характер
бренда – эмоциональный. Подумайте об отличительных чертах своей
торговой марки, какую пользу доставляет клиентам ваше предложение.
Какой даешь повод, чтобы тебе верить? Не допустите, чтобы это была
только низкая цена.

6 Развивайте образ отраслевого эксперта в медиа

Что пишут о вас или вашем бизнесе местные медиа?
Узнаваемый ли вы как эксперт в своей области, который дает важные выводы и отраслевые
комментарии. Позаботьтесь о своем профессиональном образе в медиах, а
так же в интернете. Вы должны сами проявить инициативу, свяжись с
традиционной редакцией в вашем регионе и с информационными интернет
сайтами. Создайте осознанный свой личный образ эксперта, постройте
историю, которая будет для вас серьезным аргументом на поле борьбы за
клиента. Сотрудничайте с блогерами. Если в регионе есть продвинутый
блогер, который ведет свой блог на тему повязанной с твоим ремеслом,
предложите ему сотрудничество. Но только внимание: сперва задумайтесь о
том, действительно ли эти действия усиливают ваш образ или просто вы
решились на этот шаг, потому что все так делают. Не следуй слепо за
трендами, эффективно используй доступные маркетинговые инструменты,
особенно новости. Главное помните о цели своей деятельности, о вопросах
оговоренных в первом пункте. Не сосредотачивайтесь только на поиске
новых клиентов. Поощряйте своих покупателей не низкими ценами, а
комфортным эмоциональным состоянием, потому что клиенты любят
чувствовать себя в безопасности и быть под опекой. Готовьте свои
рекламные бюллетени не только вызывающие желание совершать покупки, а
также несущие в себе ценную информацию для клиента. Наблюдайте, как
работают крупные сети, подпишитесь на их рассылки. Если решились
создать своей марке страницу на Facebook то обновляйте регулярно
новостную ленту. Но не стоит спамить одну рекламу, добавляйте ценную
информацию для читателей. Присматривайтесь и даже спрашивайте, что
интересует клиентов, отвечай на все сообщения комментарии и электронную
почту. Это инструменты, поддерживающие твою деятельность, но могут
нанести вред при отсутствии должного внимания.

7 Исследуйте стратегические тактики крупных сетей

Вы не можете всегда все знать будьте готовы все время учиться.
Все книги о бизнесе каждый час на одну долю теряют свою актуальность.
Будь эластичным, реактивно реагируй на рыночные изменения и
нововведения. Руководитель компании General Electric сказал: «Если темп
изменений что происходят на внешнем поле деятельности фирмы быстрее,
чем внутри этой же фирмы – значит, приближается ее конец». Крупные
компании имеют огромные рекламные бюджеты, чтобы соответствовать
современным рыночным условиям. Конечно, для вас пока это недоступно, но
данный факт не освобождает от ответственности подсматривать и
перенимать навыки, опыт. Учится практическому бенчмаркетингу лучше у
лидеров. Но наблюдение не путайте с копированием. Вы обладаете
колоссальными источниками обучающего материала, 10 примеров специально
для Вас:

1. Читайте сайт интересные
   бизнес идеи.
2. Ищи проверенные готовые решения в других отраслях.
3. Ищите информацию в интернете.
4. Посещайте салоны конкурентов в качестве тайного покупателя.
5. Собирайте аукционные материалы.
6. Проводите анкетирование касающиеся мнения клиента.
7. Внедряйте дисконтирование для создания старых клиентов.
8. Сравнивай чужие буклеты со своими и спросите мнение
   несколько человек, что они думают.
9. Общайтесь с отраслевыми экспертами.
10. Посещайте конференции, выставки, презентации.

В современном мире для вас доступно много возможностей и
большинство из них вы можете начать использовать прямо сейчас.
Научитесь выявлять возможности для вас. А самое главное действуйте!

Отсутствие стратегии постоянно ведет под влияние чужой тактики.

Стратегия развития бизнеса: эффективное формирование, элементы и факторы стратегии

14 сентября

Рубрика: Развитие малого бизнеса

Стратегическое планирование необходимо для создания успешного предприятия с перспективами долгосрочного развития, которое будет иметь стабильный доход. Стратегия развития бизнеса должна отвечать критерию эффективности, чтобы обеспечивать реализацию потенциала компании даже в условиях негативных явлений экономического или политического характера.

Что такое стратегия развития бизнеса

Под стратегией подразумевается способ управления предпринимательской деятельностью, направленный на ее развитие и укрепление. Стратегия определяет такие важные стороны коммерческой деятельности как:

• вид предлагаемых товаров или услуг;
• способы внутренней и внешней коммуникации;
• социальную роль компании.

Элементы стратегии бизнеса

Среди компонентов стратегии можно выделить следующие:

1. Цель бизнеса, которая фиксирует набор ценностей ИП, причину создания его предприятия, а также совокупность методов по осуществлению предпринимательской деятельности.
2. Организационная структура, под которой подразумевается способ передачи полномочий от главного офиса к филиалам и производственным отделам. Данный элемент стратегии предусматривает деление компании на мелкие подразделения, распространенные по различным регионам, населенным пунктам.
3. Конкурентные преимущества определяют качество бизнеса, помогают проходить через соперничество с фирмами, производящими аналогичные товары. ИП, товар которого наделен многочисленными положительными сторонами, всегда находится в более выгодном положении, чем его конкуренты. Такой предприниматель способен максимальным образом удовлетворить запросы потребителя и обеспечить себе стабильный заработок.
4. Продукция компании, то есть перечень товаров и услуг, которые она предлагает клиентам. Товары должны быть качественными, их следует производить в том объеме, в котором они требуются потребителю.
5. Рынки сбыта – это сфера товарно-денежных отношений, где происходит взаимодействие продавца и покупателя. Важно, чтобы предприниматель ориентировался на свою целевую аудиторию, для которой предназначена его продукция.
6. Ресурсы ИП – это совокупность материальных и нематериальных средств, которые служат для изготовления конечного продукта, подлежащего сбыту.
7. Тактика компании важна для определения ее поведения, направленного на расширение ассортимента товаров, продвижения новых услуг, увеличения количества покупателей, использования новых рынков сбыта.

Факторы, влияющие на стратегию развития бизнеса

Среди основных обстоятельств, которые стоит учитывать при построении коммерческой стратегии, нельзя оставить без внимания следующие:

• направление деятельности предпринимателя;
• порядок ведение деловых связей с партнерскими предприятиями;
• культура организации;
• благоприятные факторы, способствующие продвижению бизнеса;
• обстоятельства, угрожающие позициям бизнеса;
• поведение конкурентных организаций;
• возможные нововведения.

Бизнес-стратегии ведения и развития компании

Успешный бизнес – это, прежде всего, бизнес постоянно развивающийся. Казалось бы, все предприниматели об этом знают, но тем не менее каждый год сотни компаний терпят крах, так как оказывается, что выбранная бизнес-стратегия неправильная, не учитывающая, что нужно для развития бизнеса.

Выбираем вектор

Выбор стратегии развития компании должен основываться на оценке многих факторов. Основной – положение фирмы на рынке. Стратегия развития успешного бизнеса призвана определить подход, который выведет продукт или услугу на конкурентоспособный уровень. При этом выбор можно остановить на одном принципе развития компании или использовать комбинированный подход.

Классификация методов

Маркетинговая стратегия предприятия малого бизнеса представляет собой набор элементов и инструментов, направленных на распределение ресурсов компании. Преуспевающие фирмы, которые добились успеха, не подозревая, что такое маркетинговая стратегия и для чего она нужна, задаются вопросом, а необходимо ли им ее применение, если фирма и так процветает. Да, возможно, у таких представителей бизнес-кругов есть чему поучиться, но нельзя забывать, что отсутствие бдительного контроля, четкого курса и гибких подходов рано или поздно приведет к тому, что бизнес начнет давать сбой.

На сегодняшний день эталонные стратегии развития бизнеса условно делятся на четыре группы, каждая из которых имеет еще внутреннюю иерархию. Эталонные методы стратегии развития бизнеса еще можно назвать базовыми, поскольку они составляют основу любого маркетингового планирования предприятия.

Коротко их можно описать так:

• стратегия концентрированного роста завязана на изменении рынка или самого продукта. Особенно пригодится тем, кто уже каких-то результатов в своей нише достиг и готов к их улучшению;
• интегрированный рост и диверсификация – это изменения внутри компании, которые происходят в результате расширения и реструктуризации;
• стратегия диверсифицированного роста предполагает освоение новых сфер;
• стратегия сокращения – чаще всего вызвана последствиями экономического спада, изменениями в потребительском спросе и имеющемся предложении.

Как выбрать стратегию

Базовые стратегии развития бизнеса выбираются исходя из того, чего хочет достичь предприниматель: увеличить доход, вытеснить других конкурентов, достичь лидирующего положения на рынке.

Подходы можно разделить на конкурентные стратегии и стратегии роста. Важно при этом понимать, что выбранный вариант – это только общий каркас, на котором потребуется возвести собственные маркетинговые проекты.

Методы первой группы делятся на:

• лидерство по издержкам – обычно основано на снижении себестоимости продукции, но никак не качества;
• дифференциация – заключается в придании товару некоторой уникальности. Возможно, речь может идти о способе его представления на рынке, дизайне упаковки;
• стратегия фокусирования – сосредоточение внимания на отдельной отрасли компании.

В отдельную группу можно вынести инновационную стратегию, которая применяется руководством тогда, когда уже все методы опробованы, а результат не достигнут. Отличие ее в том, что она несет в себе комплекс мер, которые до этого никто не применял, во всяком случае, на данном предприятии.

Востребована оборонительная маркетинговая стратегия, которая подходит компаниям, имеющим уже определенную долю на рынке, обученный персонал и хороший технологический арсенал. А вот наступательная стратегия базируется на внимательном изучении рынка и целесообразности выпуска инновационного продукта.

Чтобы разработать маркетинговую стратегию, нужно внимательно проанализировать составляющие рынка – аудиторию, спрос, конкурентов, свои возможности. BTL-мероприятия и стратегия ценообразования должны быть согласованы и выверены на всех этапах.

Возможность применения эталонных стратегий – показатель гибкости компании. При этом внедрять тот или иной подход она может как точечно, так и комплексно. Это говорит о том, что предприятие обладает способностью выживать в любых условиях.

В рубрике — «Стратегии развития бизнеса» 23 материалов.

Черный пиар – способ уничтожить конкурентов

К черному пиару, то есть к преднамеренному «очернению» репутации конкурентов, прибегали всегда. Но если раньше для этого нужны были подконтрольные печатные издания или телевизионные каналы, то с развитием технологий устранить конкурентов в бизнесе стало значительно проще. Заказные статьи и отзывы, комментарии в социальных сетях и информация на популярных порталах позволяет управлять общественным мнением и формировать.

Тренинги по продажам

Знак современного рынка – острая конкуренция. Наличие качественного продукта и даже клиентоориентированность отнюдь не гарантируют высоких продаж. Потенциальный пользователь сегодня имеет выбор из нескольких, как правило, идентичных предложений. При таком положении дел успех компании может обеспечить: продуманный маркетинг; грамотный диалог с клиентом; умение не обслуживать, но продавать. О том, как продавать эффективно, подавляющее большинство специалистов-продажников.

Возможности применения эталонных стратегий развития бизнеса

Классическое стратегическое планирование рекомендует составлять прогноз функционирования бизнеса на ближайшие пять лет. Эталонные стратегии развития бизнеса предлагают несколько вариантов достижения намеченных целей путем разработки и внедрения стратегических схем в конъюнктуру действующего предприятия.

Стратегия развития успешного бизнеса

Стратегия развития бизнеса – это направление действий компании, которые должны привести вас к цели. Каждому начинающему предпринимателю не только нужно знать о существовании стратегий, но и уметь правильно выбирать их в зависимости от ситуации на рынке. Поэтому мы рассмотрим, какие бывают виды стратегий и как сделать выбор в пользу тех или иных действий.

BTL-мероприятия для увеличения продаж

Реклама окружает нас повсюду – по дороге на работу, на прогулке, во время просмотра телесериала и в журналах. Ее так много, что потребитель старается всевозможными способами защитить себя от нее – переключать каналы, перелистывать страницы и игнорировать билборды на улице. В силу этого традиционные рекламные инструменты утратили свою былую силу воздействия на потенциального клиента, и владельцам.

Методы и стратегии ценообразования для предприятий малого бизнеса

Каждое предприятие, предоставляющее потребителю товары или услуги, рано или поздно сталкивается с необходимостью формировать некую политику ценообразования или стратегию. При этом под политикой подразумевают общий принцип предприятия по вопросу ценообразования, а под стратегией – методы, которыми предприятие руководствуется, устанавливая цены.

Маркетинговая стратегия предприятия малого бизнеса

Как любое серьезное дело, ведение собственного бизнеса требует определенной последовательности действий и логики в принятии решений. При этом руководство должно четко осознавать, какие цели ставит перед собой, в какие сроки намерено реализовать тот или иной план, и, руководствуясь этим, проводить определенную политику действий, рассчитанную на длительный срок и перспективу. В бизнесе такое планирование называется маркетинговой.

Инновационная стратегия развития предприятия и ее разновидности

Для успешной работы предприятия требуется много различных факторов. Важно все: от решений руководства до работы оборудования, от корпоративной политики до квалификации персонала. Потому что все структуры предприятия так или иначе взаимосвязаны и не могут четко функционировать друг без друга, а для своевременной реакции на очередное изменение рынка нужна слаженная эффективная совместная работа.

Что такое маркетинговая стратегия и зачем она нужна?

Ни для кого не секрет, что каждая из существующих фирм стремится к тому, чтобы занять лидирующие позиции на рынке, а также иметь возможность получать максимальную прибыль. Именно правильно подобранная маркетинговая стратегия помогает решить данную задачу. Давайте же разберем, что представляет собой маркетинговая стратегия.

Конкурентные стратегии предприятий малого бизнеса

На протяжении последнего десятилетия в России значительно увеличилось количество предприятий малого бизнеса. Преимуществами таких предприятий является гибкость, мобильности, а также возможность быстрой адаптации к изменениям условий рыночной экономики. Стабильное развитие этого вида бизнеса создает конкуренцию и для получения максимального дохода необходимо выбрать правильные конкурентные стратегии предприятий малого бизнеса. Это позволит предприятию занять стальную позицию при.

Стратегии развития бизнеса

Стратегическое планирование является одним из факторов, являющихся обязательным для построения успешной компании, имеющей долгосрочные перспективы развития. Эффективная стратегия развития бизнеса способна обеспечить долгосрочное развитие компании, реализацию потенциала команды в быстро изменяющейся деловой среде, при нестабильных экономических и политических условиях. Именно наличие стратегии развития и постоянное осуществление стратегического управления бизнесом является важнейшим требованием для современного бизнеса.

Как разработать маркетинговую стратегию предприятия?

Каждое предприятие должно предельно четко понимать, чего хочет добиться и какие меры нужно принимать, чтобы достигнуть цели. Под мерами следует понимать определенную стратегию продвижения бизнеса, которая затрагивает все структуры предприятия на всех уровнях. Иначе говоря, предприятие должно разработать маркетинговую стратегию.

Базовые стратегии развития бизнеса

Не секрет, что развитие и планирование собственного дела где-то сродни планированию боевых операций на враждебных территориях, поэтому так важно выработать и придерживаться четкого плана или другими словами – стратегии.

Наступательная стратегия и ее разновидности

Успешное управление своей фирмой базируется на правильном и своевременном выборе стратегии развития. Проще говоря, стратегия – это план управление бизнесом. Стратегии делятся на два вида – наступательные и оборонительные. Хотелось бы отметить одну важную особенность – оборонительные стратегии практически никогда не дают возможность создать конкурентное преимущество. Для этого необходима наступательная стратегия.

Стратегия фокусирования и ее использование в бизнесе

Стратегия фокусирования — форма развития бизнеса, которая предполагает концентрацию деятельности компании на некой узкой сфере, ограниченном рынке в рамках одной отрасли.

Система «Кайдзен» и ее применение в бизнесе

Система «Кайдзен» существует в Японии уже много столетий. Это философская система мышления, направленная на постоянное, может быть, почти незаметное совершенствование. Само слово «Кайдзен» переводится как «непрерывное улучшение» (слово состоит из двух иероглифов «кай» – изменение и «дзен» – хорошо). Поговаривают, что именно это философское мышление помогло японской экономике не только оправиться после Второй мировой войны,.

Стратегия лидерства по издержкам и ее применение в бизнесе

Стратегия лидерства по издержкам является одной из главных стратегий развития бизнеса. Каждое развивающееся предприятие сталкивается с тем, что для дальнейшего роста и развития необходимо придерживаться определенного плана и последовательных действий. То есть выработать некую стратегию и придерживаться ее.

Стратегия дифференциации и ее применение в бизнесе

Более тридцати лет назад американский профессор Майкл Портер написал книгу «Конкурентная стратегия», в которой описал подходы предприятия к тому, чтобы выделиться в конкурентной среде и обеспечить своему товару крупные продажи. Книга не содержит готовых рецептов, лишь характеристику в общих чертах, но исследования Портера до сих пор актуальны и используются предпринимателями по всему миру.

Стратегия сокращения и ее разновидности

В управлении предприятием, чтобы оно стабильно развивалось и поддерживало должный уровень, как правило, используют комплекс решений и действий, основанный на многолетнем проверенном и испытанном опыте – на так называемых базовых стратегиях.

Оборонительная маркетинговая стратегия

В современном бизнесе существуют несколько стратегий (подходов), позволяющих предприятию, использую проверенные и надежные решения и действия, как расширяться, так и поддерживать существующий уровень.

Стратегия развития бизнеса

Чтобы ваш бизнес с каждым годом приносил все больший и больший доход, необходимо постоянно заниматься его развитием. Для этого очень важно грамотно выстроить стратегию развития своего бизнеса.

Если вы планируете успешно заниматься своим бизнесом долгие годы, то необходимо составить долгосрочный план и затем разбить его на мелкие этапы. Стратегия – это и есть пошаговый план, комплекс мер и действий по достижению целей предприятия, а также направленный на решение существующих проблем с учетом имеющихся ресурсов.

Первым этапом развития бизнеса является определение цели. Важно, чтобы цель была реальной и измеримой. Кроме того, стратегическое планирование, как и любое другое, имеет определенный срок. Поэтому после постановки цели бизнеса необходимо рассчитать срок для ее достижения.

Вторым этапом является изучение и анализ внешней и внутренней среды бизнеса. К внешним факторам относят политическую и экономическую ситуации в стране, конкурентную среду, потребности общества в предлагаемом продукте, а также наличие / отсутствие необходимых трудовых ресурсов и поставщиков сырья. К внутренним факторам среды бизнеса относят техническое оснащение предприятия, его финансовое состояние, уровень и качество менеджмента, налаженность сбыта продукции, трудовой потенциал фирмы и корпоративную культуру.

На основе полученной информации определяется выбор стратегии поведения предприятия. Стратегия развития бизнеса может включать в себя несколько направлений:

— изменение / расширение ассортимента продукции;

— ценовая диверсификация;

— поиск новых поставщиков или новых материалов для производства;

— работа, направленная на создание позитивного имиджа компании и продвижение своего бренда;

— поиск и использование новых каналов сбыта продукции;

— взвешенное распределение и перераспределение имеющихся ресурсов;

— информирование персонала о целях фирмы и грамотная мотивация на достижение этих целей.

На крупных предприятиях обычно эта информация отражается в бизнес-плане или в финансовом плане. Каждое направление развития бизнеса просчитывается и обосновывается.

После того, как стратегия развития бизнеса определена, приступают к ее реализации. Каждое подразделение фирмы отвечает за свое стратегическое направление бизнеса. Через определенные промежутки времени (месяц, квартал) руководство фирмы проводит совещания по подведению итогов, анализирует выполнение планов и поставленных задач, проводит корректировку краткосрочных целей для достижения базовой цели бизнеса.

Разберем значение слова.

Стратегия– (греч., от stratos войско, и ago веду) искусство ведения войны, общий способ движения к цели.

К примеру, стратегией в нападении фашистской Германии на СССР был «Блиц криг» В Красной Армии основной стратегией была: Разгром врага «на чужой территории, могучим ударом, малой кровью» .

Холодная война – это вид стратеги устрашения — демонстрация военной мощи и частичное упреждающее ее применение для достижения уступок от более слабого в военном отношении противника, принуждения его к прекращению военных действий, принятию выдвинутых условий заключения мира или капитуляции.

В современном мире используют стратегию сетецентрической войны (Информационной войны), а также стратегия «Мягкой силы».и пр.

С другой стороны, стратегия — это способ достижения победы в войне посредством целеполагания, общего плана и систематического внедрения мер противодействия противнику с учётом постоянно меняющихся обстоятельств и обстановки.

Стратегия включает в себя искусство комбинировать подготовку к войне и последовательные операции вооружённых сил (войск (сил) для достижения цели войны. Стратегия решает вопросы, связанные с использованием для победы над врагом как вооруженных сил, так и всех ресурсов страны.

В качестве военной науки стратегия дает знания о стратегических действиях в тех или иных ситуациях. Но реализация знаний требует наличия стратега (полководца, политического деятеля) обладающего помимо знаний о стратегии личностыми качествами стратега. Невозможно стать стратегом просто прочитав книги о стратегии и нельзя заниматься стратегией академично. Стратегия относится к области практической деятельности и проявляется только в практической деятельности. Поэтому о стратегии говорят, как об искусстве, в котором стратегия, как знание, является в роли инструмента, а стратег в роли творца. Личность и искусство стратега являются важными, порой, главными, элементами стратегии.

Что должен уметь создатель успешной стратегии развития бизнеса?

1. Собрать команду единомышленников.
2. Разбираться в рынке и понимать основы продвижения
3. Уметь работать с деньгами
4. Уметь организовать производство
5. Понимать, как обучать людей и улучшать качество продукции своей компании
6. Разбираться в связях с общественностью и понимать, как находить новых клиентов.

Как только появляется цель, сразу же становятся видны барьеры. Но если вы продолжаете двигаться к своей цели, вы находите способы, как справиться с этими барьерами. И это одна из основных задач создателя бизнеса — четко обозначить цель и барьеры, выработать блестящее решение того, как справится с этими барьерами. Это и называется СТРАТЕГИЯ, и если он этим не занимается, будучи прикован к земле текучкой, шансы подняться вверх не велики.

Отслеживание трендов (куда движется рынок, тендеции рынка), основной принцип успеха, сегодня этоIPO, большой интерес к внедрению схем автономного бизнеса.

Процесс разработки стратегии развития бизнеса состоит из следующих этапов:

1. Формулирование целей и перспектив бизнеса.

2. Исследование внутренней среды компании для выявления ее ключевых компетенций.

3. Исследование отношений компании с текущими клиентами и поставщиками для выявления реальных возможностей бизнеса.

4. Исследование конкурентной среды компании для выявления сильных и слабых сторон ключевых конкурентов.

5. Разработка стратегии, в т.ч.:

      a. Портфеля бизнесов и целей для каждого бизнеса (направления)

      b. Ассортиментной политики и портфеля брэндов для каждого направления

     c. Политики дистрибуции и продаж

    d. Маркетинговой политики

   e. Требований к организационной структуре

   f. Требований к мотивации сотрудников

6. Разработка календарного плана реализации принятой стратегии

7. Мониторинг реализации стратегии

Типовой проект в данной области состоит из следующих этапов:

1. Исследование предложений наиболее успешных конкурентов

2. Исследование потребностей существующих и/или потенциальных клиентов

3. Исследование лучшей зарубежной практики для данного рынка

4. Определение позиционирования продукта или услуги

5. Разработка уникального торгового предложения и средств его донесения до потребителей

В самом общем виде стратегия на уровне компании представляет собой систему значимых и реализуемый целей и задач, формализуемых в виде маркетинговой программы. С точки зрения Р. Корея, любая стратегия включает пять базовых элементов:

— выбор рынка,

— планирование товара,

— ценообразование,

— систему дистрибьюции и рынка и

— маркетинг-микс (продукт, цена, каналы сбыта, реклама).

Если рассуждать академически, то существуют следующие типы стратегии развития бизнеса:

— Формирование сбытовой структуры. Пример – производитель скупает сбытовые сети.

— Скупка потребителей. Пример: Поставщики сырья, скупают своих потребителей – производителей. Или наоборот.

— Поглощению фирм-конкурентов. Это особенно видно среди автоконцернов. Когда Форд является акционером Ягуар, Ленд- Ровер, также имеет доли в Мазда и КИА.BMW– акционер Ролс Ройс и МИНИ.Volkswagen фактически принадлежит Порше и т. д.

— Предприятие заходит на новый рынок. Производство нового продукта.

Существуют стратегии целенаправленного сокращения, когда предприятие сокращает издержки и выделяет из своей структуры отделы, которые убыточны или не эффективны.

Например, выделение транспортной службы. Когда проще автомобиль нанимать, чем содержать автотранспортный цех.

Основные ошибки при разработке стратегии развития бизнеса по Портеру.

Основная и наиболее часто встречающаяся ошибка стратега это – неумение разделить операционную эффективность и стратегию.

1. Операционная эффективность – это скорость и качество работы, то, для чего внедряются современные компьютерные системы, тратятся миллионы на обучение персонала, применяются самые современные станки. Если вы плохи в операциях, то проиграете с любой стратегией.

Но применять передовую практику и иметь лучшее качество – не стратегия.

В этой гонке невозможно оторваться, все фирмы становятся похожими друг на друга, и это ночной кошмар стратега, раз нет отличий – нет и стратегии. В результате, Портер назвал разработку корпоративной миссии, пустой тратой времени и процедурой, не имеющей к разработке стратегии никакого отношения.

2. Еще одна ошибка – это неумение определить, что компания делать не будет. Нарушается базовый принцип рынка — все хотят быть лучшими, а надо быть уникальными. Компании с успешными стратегиями не производят идеальный продукт, они производят продукт, который больше всего подходит под требования определенной категории покупателей.

3. Попутно досталось двум стереотипам. Согласно Портеру, покупатель не всегда прав, и некоторые жалобы можно смело выкидывать в мусорную корзину. Несмотря на давление со стороны и собственных менеджеров, и покупателей, призывающих копировать успешный опыт, нужно помнить, что некоторые из них могут разрушить вашу стратегию.

4. Не верит Портер и в другую максиму: «Если ты не первый и не второй на рынке, тебя просто нет». По его мнению, рыночная доля иногда важна, иногда нет.

5. Консенсус убивает стратегию. В окончательной разработке должна участвовать команда из пяти-шести человек, не более. Наступает момент, когда главный говорит: «Все! У нас есть стратегия». Тот, кто после этого начинает рассуждать о ее правильности, стремительно убывает на работу в компанию с более приемлемой для него стратегией.

6. Гонка за ростом ради роста. По дороге теряется уникальность компании и прибыльность. Зачем быть большим и неприбыльным? Рост компании хорош, когда он сопровождается прибылью на вложенный капитал, превышающей среднюю по отрасли.

7. Наконец, стратегию нельзя держать в секрете. Чтобы она служила своей цели, босс должен как можно чаще в разговорах с работниками, поставщиками, покупателями ссылаться на нее.

Примеры успешных стратегий развития бизнеса.

Пример №1

Успешная стратегия развития бизнеса концерна Coca-Cola

Компания Coca-Cola использует глобальную маркетинговую стратегию. Ее сущность основана на экономии всемирного масштаба, глобальных брэндах и включает следующие ключевые элементы:

1) глобальная отрасль;

2) природа конкурентной структуры отрасли;

3) гиперконкуренция;

4) взаимозависимость компаний.

Помимо Coca Cola такую стратегию успешно применяют Intel, General Electric, Motorola, Johnson&Johnson, Gillette, McDonald`s, Compaq Computer и др. всемирно известные корпорации.

Специалисты отмечают стремление глобальных компаний к созданию своих «плацдармов» в странах, входящих в важнейшие экономические регионы: Северная Америка, Европа, АТР (Азиатско-Тихоокеанский регион).

Всемирно известный производитель безалкогольных напитков фирма Coca-cola продолжает стремительно развиваться, инвестируя большие финансовые потоки в постоянное расширение своих мощностей. В 1996 г. компания вложила сумму 1,5 миллиарда долларов. Большая часть указанных вложений была осуществлена на территории России, на рынке которой Coca-cola ведёт жёсткую борьбу с фирмой «Пепси», начавшей свою работу на российском рынке в начале 70-х гг. Попав на российский рынок значительно позже, чем «Пепси», Coca-cola чётко осознавая свою худшую позицию, если сравнить с её конкурентами, стала интенсивно развивать свою деятельность по созданию производственной основы. В апреле 1994 года этот производитель ввёл в эксплуатацию завод по разливу напитков в Москве, потратив на его постройку 65 миллионов долларов. После было запущено предприятие в Пулково под Петербургом, на постройку этого завода было потрачено 40 миллионов долларов. После того как Coca-cola обеспечила производственную базу в районе самых крупных российских городов, компания стала стремиться попасть и в другие регионы Российской Федерации.

В 90-х годах Coca Cola активизировала свою работу в сфере маркетинга, рекламы и спонсорской деятельности, надеясь таким образом завоевать более широкое признание потребителей. Однако это обходится ей довольно дорого: торговые издержки, главным образом за счет маркетинга, например, в 1996 г. достигли 6,6 млрд. долларов, в то время как прибыль компании составила 3,5 млрд.

Coca Cola старается поддерживать и свои разливочные фабрики. Их сеть, значительно укрепившись за последние полтора десятилетия, в настоящее время становится тормозом для компании. Ведь кроме поставок своим дистрибьюторам концентрата, Компания разрабатывает для них стратегию развития и организовывает рекламные кампании. Те же, в свою очередь, не только разливают напитки в бутылки и банки, но и занимаются реализацией продукции и маркетингом на местных рынках.

В 2005 году Coca-Cola решила кардинально изменить маркетинговую стратегию, чтобы привлечь новое поколение потребителей. Недавно созданный план продвижения получил название M5, в честь команды из пяти дизайнерских фирм, которым доверено донести до аудитории оптимистический образ Coca-Cola.

Американский гигант нанял по одной компании от каждого континента. Европу представляет английская Designers Republic, Азию — японская Caviar, Северную Америку — MK12, Южную — Lobo, Африку — Rex & Tennant McKay.

Coca-Cola разработает упаковку в клубном стиле, а также будет распространять видео и музыку. Правда, способ их передачи пока не определен. Уже известно, что напиток будет разливаться в алюминиевые банки, повторяющие форму бутылки. Некоторые банки будут менять цвет в зависимости от освещения.

В 2005 году Coca-Cola Hellenic Bottling Company S.A. (Coca-Cola HBC, CCHBC, Афины, Греция) объявила о достижении соглашения с Coca-Cola Company о совместном приобретении компании «Мултон» — ведущего производителя соков в России. Это второй по величине производитель соков в России. Объем продаж компании в 2004 г достиг 500 млн л, что составило 26% долю российского рынка. «Мултон» владеет производственными мощностями в Москве и Санкт-Петербурге, производит и продает соки под брэндами Rich, Nico и «Добрый».

Таким образом, компания Coca-Cola продолжает свое триумфальное шествие по захвату рынков. Очевидно, будучи глобальной компанией Coca-Cola стремится к монополизации рынка безалкогольных напитков. В России, в силу слабого антимонопольного законодательства, это может произойти быстрее всего.

Пример №2

Успешная стратегия развития бизнеса АО «Вимм-Билль-Данн».

В 1992году, когда доходы потребителей стремительно падали и многие покупатели экономили буквально на всем. Привлеченные в банке $50 тыс. пошли на переоборудование одного из цехов простаивавшего тогда Лианозовского молочного комбината.Позже привлекли новых инвесторов.

Уже через несколько месяцев после запуска линии по розливу соков было запущено первое в России производство йогуртов, а вначале 1994 года компания вывела на рынок первый бренд пакетированных соков— J7.

Для того чтобы увеличить свой отрыв от конкурентов, компания постоянно инвестировала в рекламу и продвижение своих брендов. В отличие от конкурентов «Вимм-Билль-Данн» решил сделать ставку не только на традиционные рекламные ролики, но и на активную интеграцию своих брендов в телевизионный контент. Например, долгое время соки J7 спонсировали передачу «Поле чудес». Уже после первого выпуска программы с рекламой сока офис АО «Вимм-Билль-Данна» буквально осаждали оптовые покупатели: практически каждый потребитель в стране считал необходимым пробовать каждый новый продукт.

Начало 1995 года Сергей Пластинин, Михаил Дубинин и другие акционеры компании наверняка встречали в приподнятом настроении. Компания, начавшаяся с небольшой производственной линии, превратилась в крупного игрока и стала лидером на своем рынке. Казалось бы, что вариант дальнейшего развития уже предопределен: необходимо сохранять сложившийся порядок вещей и продолжать инвестировать в рекламу для сохранения отрыва от конкурентов.