Агрегаторы отелей: Сравнение отелей — Гарантия лучшей цены на гостиницы – Бронирование отелей и гостиниц со скидкой до 60% на Hotellook

Дешевле чем Booking? ТОП-7 сайтов бронирования жилья

Когда речь заходит о том, чтобы забронировать гостиницу (отель, хостел) в незнакомой стране, то первое что приходит на ум и показывается на верхних позициях выдачи поисковиков, это сайт Booking.com. Все знают, что это крупнейший сайт поиска жилья, который имеет огромную базу предложений по всему миру и самые доступные цены, которые могут удовлетворить даже студентов.

Но так ли это на самом деле? Действительно ли Booking.com имеет больше всего предложений и самые выгодные цены? Неужели ему нет альтернативы? В этой статье мы докажем, что это не так, а найти в интернете жилье дешевле чем на букинге вполне возможно!

Сразу скажем, что изучить этот вопрос нас побудили многочисленные отзывы самостоятельных путешественников, которые есть в Интернет. По их мнению, Booking сегодня далеко не самый выгодный вариант, имеющий к тому же ряд недостатков:

• Данные Вашей пластиковой карты передаются отелю. В сети на самых разных форумах присутствует огромная масса постов о неправомерном списании средств с карточек. Сразу оговоримся, что сам букинг ничего не списывает и не блокирует – он передает данные Вашей кредитки отелю, который Вы бронируете, а тот уже может проводить какие-то операции. В случае возникновения конфликтных ситуаций сам Booking. com никакой ответственности не несет и адресует Ваши претензии непосредственно к владельцам номера.
• Слабая техподдержка, которая с трудом позволяет решить простые вопросы.
• Многие туристы, лично побывав в отелях с высокими рейтингами на Booking, ставят под сомнение правдивость этих рейтингов и достоверность отзывов на сервисе. Возможна некоторая модерация отзывов.
• Зачастую аналогичное предложение какой-то гостиницы на сайте самой гостиницы оказывается дешевле цены указанной на букинге. Видимо это плата за «раскрученность» ресурса.
• Отсутствие реальных бонусов для постоянных клиентов.

Более того, высокая популярность ресурса отчасти диктует и высокие цены. Для примера приведем таблицу, найденную в интернет:

Бронирование этих же самых номеров не на Booking, а на альтернативных ресурсах, позволило человеку сэкономить 20% (266 долларов) от потраченной суммы! В результате опыта многочисленных поездок заграницу он пришел к выводу, что использовать Booking.com можно, но только тогда, когда нет других вариантов.

А вот вариант еще одного исследования:

Что же делать? Не волнуйтесь! Мы отобрали лучшие 7 сервисов онлайн бронирования жилья, которые известны по всему миру и которыми пользуются миллионы людей. Все они имеют русский интерфейс! Мы намеренно исключили из нашего ТОПа сайты, не имеющие русской локализации, т.к. онлайн бронирование гостиницы – дело тонкое, многие нюансы в описании предложений понятны только когда есть перевод на родной язык. Итак, поехали!

Агода предлагает более 750 000 отелей в 110 странах мира. Офисы компании располагаются в Сингапуре, Бангкоке, Куала-Лумпуре, Токио, Сиднее, Гонконге и Будапеште, также, дополнительные офисы находятся в крупнейших городах Азии, Африки, Ближнего Востока, Европы, Северной и Южной Америки.

Плюсы:

• Выгодные предложения для путешествий по всему миру (как правило, лучшие цены на гостиницы и отели Юго-Восточной Азии)
• Скидки бонусы постоянным клиентам.
• В основном все платежи осуществляет сам сервис – данные Вашей кредитной карты очень редко передаются в отель.
• Гарантия лучшей цены

Минусы:

• При бронировании номера деньги списываются с карточки сразу же либо за 14 суток до заселения. За отмену брони удерживается сбор (15$).
• В результатах поиска показываются цены без учета налога и сбора. Финальная цена показана только при начале процесса бронирования.

• Более 150 000 отелей в 19 000 населенных пунктах по всему миру.
• Безопасная оплата — данные карты отелю не передаются. Ответственность за сделку лежит на самом Hotels.com.
• В интернете можно найти скидочные купоны (10%) на бронирование.
• Различные бонусы, например, бронируешь 10 ночей в одном или разных отелях, получаешь еще одну ночь в подарок (Welcome Rewards).
• Гарантия лучшей цены.
• Русскоязычная техподдержка.

Островок — отечественный сервис онлайн бронирования жилья. Имеет в своей базе более 400 тыс. отелей и является лучшим интернет-сервисом по версии National Geographic.

• Самый большой выбор отелей России и СНГ (более 3400 гостиниц), многие из которых не сотрудничают больше ни с одним порталом онлайн-бронирования.
• Постоянные скидочные акции в социальных сетях
• Круглосуточная русскоязычная техподдержка
• Гарантия лучшей цены

Еще один сервис бронирования от наших соотечественников. В базе сайта числится порядка 6 тыс. российских и 350 тыс. иностранных отелей, гостиниц, хостелов и гостевых домов. Компания работает с 2010 года.

• Начисление бонусных баллов. Кэшбэк 3-5%, в зависимости от статуса пользователя.
• Можно бронировать номера не только через сайт, но и по бесплатной круглосуточной линии.
• Множество вариантов оплаты (карта, банковский перевод, наличными в терминалах Евросеть, Мастер-банка и пр.).
• Гарантия лучшей цены

Сайт предоставляет информацию о ценах на проживание более чем в 30 тыс. хостелов в 170 странах мира. Создатели сервиса уверенно заявляют: «Лучше нас о тысячах хостелов по всему миру не знает никто!».

• Гарантия бронирования: сервис обещает выплатить пользователю 50$ в случае, если он столкнется с какими-то проблемами при заселении по брони.
• При заказе с карточки снимается 10% от полной стоимости заказа. Остальная часть будет снята при заселении в хостел. Никаких дополнительных платежей за услуги не взимается.

Еще один сайт для бронирования проживания в хостелах. В базе более 26.000 хостелов, расположенных в более чем 170 странах. Сайт работает с 2003 года, что сразу заметно – сегодня он выглядит уже несовременно.

• Скидки постоянным клиентам и купившим членскую карточку
• При заказе оплачивается 10% стоимости всего заказа и 2€ налог за бронь. Оставшуюся сумму нужно оплатить при заселении. В случае отмены брони ни предоплата ни налог не возмещаются.

Компания основана еще в далеком 1972 году. После поглощения сервиса Hotels.de сегодня это практически монополист на немецком рынке. Сервис ищет жилье по 300 000 отелям в 90 странах, особенно хорошо представлены отели в Центральной и Западной Европе.

• Схема работа подобна с Booking.com: сервис лишь предоставляет Вам информацию и передает данные о брони в гостиницу. Все вопросы по снятию или блокировке средств на карточке осуществляют сами гостиницы.
• Возможность бронировать номер без кредитной карты. При так называемом «стандартном бронировании» Вы просто указываете, что хотите остановиться в данной гостинице, и там держат для Вас номер до 18.00 указанного дня заезда. Оплата производится при заселении. Никаких штрафов за отмену такой брони нет.
• Русскоговорящая техподдержка, несмотря на немецкие корни площадки.
• Ежедневно клиентам предлагаются специальные предложения по отелям со скидкой минимум 50% на базе минимального тарифа.
• Гарантия лучшей цены

В интернет можно встретить множество сугубо положительных отзывов от тех, кто бронировал проживание на HRS.COM. Ну что хотеть – немцы… Они всегда славятся щепетильным и ответственным подходом к своей работе 🙂

Подводя итог, хочется отметить, что Booking.com был весьма хорошо на том этапе, когда заказ жилья через интернет только-только начинал зарождаться. Сегодня он популярен в основном за счет агрессивной рекламы и раскрученности. В интернет есть огромное число аналогов, которые не то что не уступают по многим параметрам этому «гиганту», но и имеют более привлекательные опции. Надеемся наша статья помогла Вам узнать о них 🙂

P.S. В ближайшей публикации мы рассмотрим агрегаторы предложений по бронированию отелей и гостиниц, которые ищут все варианты сразу по многим сайтам (в том числе и указанным в данной статье) и выводят в виде общего списка. Об одном из таких – Trivago – мы уже писали, но как оказывается их тоже гораздо больше, и о них непременно стоит знать всем, кто путешествует самостоятельно. Подпишитесь на получение свежих статей по почте – окошко для этого Вы найдете сразу под этой статьей. До встречи 🙂

Автор статьи: Сергей Сандаков, 39 лет.
Программист, веб-мастер, опытный пользователь ПК и Интернет.

ТОП лучших сервисов бронирования отелей онлайн |

Мы собрали для Вас ТОП лучших онлайн сервисов по бронированию отелей любой категории по всему миру.

HotelsCombined.com — это самый наш любимый поисковик, который обьединяет все сервисы сразу. Все в одном, так сказать. Смысл этого сервиса, что он является поисковиком среди всех сервисов (Expedia, Booking, Hotels.com, Venere и другие) по бронированию отелей и по заданным параметрам ищет самую дешевую цену, опять же повторюсь среди всех сервисов. И вам не надо лазить по всем сервисам в поисках разных предложений и лучшей цены. HotelsCombined все сделает сам.

Booking.com пожалуй титан в своей сфере. Самый распространенный сервис среди себе равных по бронированию отелей. Подробнее о сервисе >>.

Tripadvisor.ru— очень полезный сервис!!! Тут вы можете почитать отзывы и советы туристов об отелях, курортах, авиарейсах, аренде апартаментов, турпакетах и т.д., для того чтобы в путешествие Вас не подстерегали неожиданные неприятные сюрпризы.

Hotels.com — один из самых надежных и крупных систем по бронированию отелей онлайн. Более 435 000 отелей более в чем 200 странах. Отзывы туристов помогут определиться с выбором отеля, а также есть услуга «обслуживание по телефону».

Accorhotels.com — одна из крупнейших сетей отелей в мире, представлена в 94 странах с около 3.5 тысяч отелей по всему миру. Суммарно почти 500 000 комнат! Сеть данных отелей предcтавлена несколькими субрендами, от бюджетных начиная с  20€ за ночь до люксовых, где цена проживания может быть и 500€ и выше. Независимо от стоимости сеть придерживается неизменных стандартов качества, что делает ее одной из самых популярных в мире. Для вас мы подготовили небольшой обзор сети Accorhotels + cоветы по бронированию и полезные фишки. Подробнее <<

Trivago.ru — отличный сервис сравнения цен на отели. В базе более 700000 отелей по всему миру. В поиске лучшей цены однозначно надо воспользоваться.

Svyaznoy.travel — этаки «гипермаркет путешествий». На этом онлайн сервисе вы сможете заказать авиа- и ж/д билеты, купить тур, забронировать отель, оформить страховку, заказать такси или арендовать автомобиль. Система вам выдаст самые выгодные предложения  с других онлайн сервисов.

Oktogo.ru — российский сервис по бронированию отелей в любой точке мира.

Agoda.com — cистема онлайн бронирования отелей по всему миру. Есть офисы во многих странах. Работает с 2005 года. Хорошая техническая поддержка.

Barcelo.com — онлайн сервис по заказу отелей компании группы Barcelo, расположенных в 16 странах мира. Обещают лучшую цену.

Hotel.info — компания Hotel.info HI GmbH основана в 2001 году и является одной из ведущих онлайн систем по бронированию отелей по всему миру. Hotel.info HI GmbH принадлежат два сервиса онлайн резервирования отелей http://www.hotel.de/  и http://www.hotel.com/. Через эти сервисы вы сможете быстро и бесплатно забронировать номера в гостиницах всех категорий. Все услуги без комиссий.

Hostelbookers.com — HostelBookers работает в этой сфере уже как 7 лет. Здесь также вы сможете забронировать квартиру, хостел, отель или гостевой дом. Гарантируют минимальную цену, безопасность оплаты, лучшие условия. Нет платы за обслуживание или сборов за бронирование.

Hotelsclick.com— онлайн сервис по поиску и бронированию гостиниц. Выбор более 100000 отелей по всему миру любой категории. Также компания HotelsClick имеет офисы по всей материковой части Италии, а также Франции и Швейцарии.

Venere.com— забронировать гостиницу онлайн, а также квартиру вы можете на этом онлайн сервисе по бронированию отелей. Можно сделать бронирование по телефону, обещают специальные предложения на многие номера, также вы можете почитать отзывы на сервисе.

Thinkhotels.com — вы хотите забронировать номер в отеле будь то для бизнес поездки, или для отпуска и отдыха с семьей, или вы решили устроить СПА выходные. Британская компания Thinkhotels.com предлагает вам выбор отелей в Лондоне, Великобритании и во всем мире по самым лучшим ценам и для любого кошелька. Никакой платы за бронирование, безопасная система оплаты, мгновенное подтверждение.

Onhotels.com — британская поисковик по отелям. Сайт только на английском, но операторы в телефонной службе поддержки говорят на многих языках, включая русский. Все бронирования осуществляются по предоплате. За оплату кредитной картой применяется небольшая наценка (1.60 фунта).

Отели, обозначенные значком «Book Now», можно забронировать тут же, значком «On Request» — в этом случае номер карточки все равно придется ввести сразу, но денег с него не спишут, пока Onhotels не свяжется с вами (в течение 48 часов), чтобы подтвердить заказ.

10 лучших сайтов для бронирования отелей для путешественников

Топ-10 лучших сервисов для поиска и бронирования жилья

Опытные и начинающие путешественники заинтересованы в выборе наиболее выгодных отелей и билетов. Сервисы поиска и бронирования имеют свои особенности. Надеемся, данный обзор с краткими рекомендациями поможет вам найти наилучший вариант.

1

Сервис поиска и бронирования отелей. Booking отличается лаконичностью и полнотой информации. Сервис не занимается расчетами с клиентом, а только находит предложения по заданным параметрам. В форме отеля можно сразу узнать:

• стоимость проживания (за весь период)
• возможность отмены бронирования или оплаты по факту
• возможность получения завтраков (обедов, ужинов)
• условия проживания с фото отелей и подробным описанием

Нужно учитывать, что сервис является только посредником, вся ответственность за бронирование и соблюдение условие лежит на администрации отеля. Отзывы о местах размещения на «Букинг» дают возможность составить представление о гостеприимстве и качестве услуг. В форме показа отображается оценка гостей по 10-балльной шкале.

Имеется собственная программа лояльности со скидками до 15 % от стоимости номера. По полноте информации этот ресурс явно заслуживает наиболее высокой оценки.

2

Система поиска и бронирования Agoda.com дает возможность в течение нескольких минут найти и забронировать авиабилеты, номера в отелях, дома и квартиры для остановки. Для поиска достаточно ввести в форму направление и даты. Есть возможность сразу указать ограничение по сумме (в сутки).

В окне результатов появятся данные о билетах и номерах с описанием условий. При пользовании этой системой поиска можно рассчитывать на серьезные скидки. Иногда выгода составляет до 30 %. Для входа не обязательно регистрироваться, но скидки доступны именно зарегистрированным пользователям. Система разрешает вход под учетной записью фейсбука, по электронной почте или телефону. После авторизации можно обнаружить уменьшение ранее показанных цен. В базе поиска около полутора миллионов объектов, поэтому найти вариант по вкусу можно довольно быстро.

3

При входе на сайт системы достаточно указать город и даты. Результаты поиска отображают данные об отеле или апартаментах с указанием стоимости за сутки и возможности бесплатно отменить бронирование.

В базе данных зарегистрировано более 65 тысяч объектов. Сайт корректно работает на русском языке и выдает информацию с полным описанием выбранного варианта. Возможна оплата картами и перенос расчета на день заселения. Накопительная система действует в виде баллов или суток. Например, набрав 10 оплаченных суток (по факту проживания), можно получить одни сутки без оплаты. Для зарегистрированных пользователей доступны скидки до 50 %. На сайте отображаются лучшие предложения, средние оценки пользователей, списки предоставляемых услуг и удобств.

4

Это система поиска отелей и мест проживания, в которой по заданным параметрам можно найти подходящий вариант и перейти по ссылке на сайт отеля. Непосредственно на «Триваго» нет возможности оформить бронирование и произвести оплату. С этим связаны и отзывы, в которых иногда упоминается несовпадение цены на сайте сервиса и самого отеля.

Форма поиска удобна для сравнения — отображается рейтинг из оценок, стоимость суток проживания. Искать можно по параметрам, используя фильтры по датам, ценам, расположению и стоимости жилья. Некоторые результаты могут выводить на «Букинг», где есть возможность забронировать номер напрямую. Удобство сервиса в том, что он предлагает сравнить цены на нескольких ресурсах.

Это вариант хорош для тех, кто уже имеет навыки бронирования и представляет себе все тонкости проживания в отелях.

5

Находящийся на пятой позиции сервис поиска и бронирования жилья работает только с частными объектами и не показывает отелей. Это система подойдет для тех, кто предпочитает дома, квартиры или даже замки.

На сайте предусмотрены возможности:

• отображение объекта на карте
• бронирование с оплатой картой
• изучение фотографий объекта, окружения
• связи с владельцем для переговоров и уточнений

Важная особенность системы — при заполнении всех форм с данными вы получаете больше возможностей для переговоров с хозяевами. Сервис исповедует принцип «Анонимность вредит доверию». Разброс цен очень большой, однако сузить выбор можно, используя систему фильтров. Здесь же появляются и горящие авиабилеты.

Отмечу наличие отзывов с недовольством внезапным отказом от брони со стороны владельца квартиры. Поэтому рекомендую бронировать варианты сильно заранее вашего путешествия.

6

Известная российская система поиска и бронирования. Здесь имеется хорошо узнаваемая форма поиска по месту и датам, фильтр цен и условий. Сервис дает возможность провести бронирование напрямую или с выходом на другие ресурсы. При оформлении заявки необходимо указать способ оплаты. Если вы рассчитывает платить наличными на месте, следует сразу искать предложения без предоплаты. Некоторые отели могут блокировать часть суммы на карте клиента.

Сервис предлагает собственные программы лояльности. Это метод накопления «снов» — определенное количество суток дает возможность использовать баллы в качестве оплаты за проживание. Но для этого потребуется накопить много бонусов.

В результатах поиска отображается краткое описание места проживания, фотографии, основные условия. Судя по отзывам, расхождения с реальными условиями и сбои в бронировании встречаются крайне редко.

7

Данный ресурс относится к метапоисковикам. Эта система не предоставляет услуг непосредственного бронирования. Поиск построен так, что пользователь может выйти не только на сайт отеля, но и связанные с ним другие сервисы бронирования.

Опытные путешественники должны оценить интересную особенность сервиса: он выдает цены одного отеля в разных вариантах. Так можно выбрать наиболее выгодное предложение и сразу перейти для бронирования по ссылке. Функция сравнения очень удобна, она дает полное представление о стоимости номеров.

Форма поиска на сайте позволяет выбирать конкретные и плавающие даты, направления, города и страны. Возможен поиск по конкретному наименованию отеля. Информация предоставляется бесплатно. У сервиса есть удобное мобильное приложение.

8

Ресурс швейцарского происхождения поддерживает русский и еще 16 языков. Сервис предоставляет полный спектр услуг — от системы поиска по основным параметрам до перехода к конкретному бронированию на правах партнерского сайта. Здесь реализована удобная система завершения процесса в три шага от идентификации до оплаты.

Как и на других аналогичных ресурсах, есть фильтры отбора, возможность изучить описание отеля, получить дополнительную информацию, посмотреть фото. Некоторые пользователи выражают недовольство сложностями со службой поддержки. Есть возможность получить скидки, отобрать несколько предложений в собственный список, поискать вариант без полной авторизации. Поддерживается бронирование с оплатой по карте и расчетом на месте.

9

«Суточно.ру» представляет собой доску объявлений с предложениями аренды квартиры или апартаментов с возможностью бронирования. Собрано примерно 50 тысяч вариантов, преимущественно по территории России. На первой странице сайта есть возможность выбрать конкретную страну из списка. Отели и хостелы не представлены.

Принцип доски объявлений — подача информации и возможность связи с владельцем. При этом завершенная бронь не гарантируется сервисом, а всю ответственность за сведения об объекте несет его владелец. Служба поддержки поможет решить возникающие вопросы.

Стоимость услуг указана «от минимальной», владелец может изменить условия по итогам переговоров. Существует и система отслеживания занятости объектов, но не все владельцы аккуратно вносят в нее данные. Расчеты предусмотрены напрямую с хозяевами квартир, домов и апартаментов.

10

Это сервис бронирования с функцией метапоисковика и сравнения цен, зарегистрированный в России. Система предлагает поиск по параметрам, после чего выдает сравнение цен по нескольким ресурсам. Далее можно либо воспользоваться переходом по ссылке, либо выбрать вариант «на месте» и забронировать номер (или место). Здесь представлены только отели и хостелы. Ассортимент предложений достаточно разнообразен.
Возможна оплата картой или расчет после заселения — это зависит от требований объекта размещения. Интересная возможность предоставлена авторизованным пользователям. Можно оформить подписку на определенный отель и получать информацию об изменениях цен за выбранные периоды.

В конце обзора перечислим дополнительные сервисы для путешественников:

• aviasales — поиск авиабилетов со сравнением цен и переходом на сайт продавца
• skyscanner — поисковик авиабилетов, на котором отображаются сравнительные варианты цен за разные периоды
• momondo – позволяет выбрать и сравнить цены на авиабилеты, отели и аренду транспорта
• svyaznoy.travel – позволяет забронировать авиабилеты, билеты на рейсы поездов и автобусов
• onetwotrip — система бронирования билетов, отелей, услуг такси и заказа туров

Смотрите также:

29.07.2019 Это Просто

Обзор популярных систем бронирования отелей

Мы расширили обзор и добавили в 3 раза больше онлайн сервисов, где можно забронировать отель, а в конце бонус — как искать сразу по всем системам бронирования. Если лень читать много букв, идите сразу к последним двум абзацам.

Agoda.com – настоящий «ветеран» на рынке туристических услуг, чья отменная репутация подтверждена почти 10 годами успешной работы на рынке. С 2007 года портал Agoda входит в крупную группу компаний Priceline, акции которой котируются биржей NASDAQ, что говорит о финансовой устойчивости и стабильности сервиса. Agoda – по-настоящему интернациональный ресурс, ведь пользователь сайта может выбрать один из 38 представленных языков, среди которых, само собой, есть и русский.

Agoda — ваш выбор, если вы ищите отели в Юго-Восточной Азии. Здесь агентство выигрывает перед другими системами  более широкой базе отелей и партнеров. А благодаря различным маркетинговым акциям очень часто предлагает и лучшую цену.

С Agoda бронирование отелей ежедневно осуществляют тысячи человек по всему миру. Что же привлекает их именно в этом сервисе?

• Agoda – международная компания, имеющая офисы в крупных городах в 20 странах мира почти на всех континентах. Для обеспечения удовлетворенности клиентов услугами сервиса трудятся более 1 300 специалистов высокой квалификации.
• Компания поддерживает партнерские отношения с огромным количеством отелей по всему миру. Вместе с Agoda отели запускают различные маркетинговые программы, выигрывает от которых в итоге клиент.
• Портал очень удобен в использовании, имеет минималистичный дизайн, благодаря которому ничто не отвлекает от просмотра вариантов и выбора. На Agoda отзывы от клиентов достоверны на 100 %: ресурс не заказывает обратную связь у копирайтеров и там нет возможности оставить отзыв у человека, который не проживал в отеле (как например на Трипэдвайзоре — заходи кто хочешь и пиши что хочешь).
• Круглосуточная справочная служба, которая поможет вам разобраться с любым спорным вопросом в кратчайшие сроки. К сожалению русскоязычная поддержка только до 21.00

Основное отличие Agoda перед другими системами бронирования — это то, что за проживание вы платите Agoda, а она рассчитывается с отелями. То есть для бронирования необходимо будет указать номер карты с достаточным количеством денежных средств. В зависимости от условий, в каждом случае они разные и об этом вы будете уведомлены перед бронированием, с вашей карты будут сняты деньги либо сразу при бронировании, либо за несколько дней до заезда. Отелям вы ничего не оплачиваете. С одной стороны это даже удобно, не надо заморачиваться с обменом валюты, нет риска столкнуться с тем, что отель не принимает карты (сломался терминал) или за оплату картой берут на ресепшене комиссию.

Это система онлайн-бронирования, существующая с 1996 года. Проверенная временем, сегодня она лидирует по количеству проданных номеров. Ежемесячно более 30 млн туристов и бизнесменов со всего мира пользуются ее услугами.

Бронирование отелей booking.com представляет собой интернет-сервис, через который люди самостоятельно ищут и резервируют проживание в гостинице практически в любой точке мира. На данном ресурсе можно:

• узнать об отелях в том городе, куда вы собрались поехать;
• сравнить цены;
• посмотреть фотографии гостиниц и окрестностей;
• рассчитать расстояние до музея, ресторана или магазина;
• забронировать номер в гостинице и многое другое.

Одной из причин популярности booking.com является широта размаха проекта. База booking.com содержит данные об отелях более чем в 200 странах мира. Вы можете забронировать номер как в популярных странах: Турции, Италии и др., – так и в малопосещаемых с точки зрения туризма государствах: Анголе, на островах Кука, Палестинских территориях и пр.

Поиск и бронирование отелей осуществляется на русском языке.

С booking.com вы экономите время и средства. Система предлагает воспользоваться бронированием без комиссии и регулярными специальными предложениями. Вам доступны сотни тысяч вариантов размещения: свыше 500 тыс. альтернатив, более 200 тыс. вариантов аренды для отпуска, более 70 тыс. направлений, свыше 200 стран.

Не пропустите: Booking.com: все секреты правильного бронирования отеля

Вы легко можете управлять бронированием онлайн: отменять или изменять бронь, отправлять особые пожелания администрации того объекта, где бронируете номер, и многое другое. Большинство номеров в отелях можно забронировать без предоплаты. Для гарантии бронирования все же номер карты придется оставить на сайте. Это безопасно и хранится в защищенной системе.

Здесь легко ознакомиться с 40 млн подлинных отзывов об отелях. Отзыв могут оставить только те, кто останавливался в отелях, что исключает вариант накрутки отзывов и оценок ботами.

Круглосуточная служба поддержки на 42 языках, в том числе русском.

Все цены на размещение в отелях – в режиме реального времени. Стоимость, которую вы видите — это окончательная. Если есть какие либо налоги или комиссии вы будете о них дополнительно уведомлены. Иногда бывает, что нечестные отельеры пытаются навязать гостю какие то комиссии, в этом случае необходимо предъявить бронь от букинг.ком и все вопросы отпадут. К тому же система гарантирует возврат разницы цен, если вы сможете найти более выгодное предложение на другом сайте.

Недостатки booking.com

Удивительно, но столь развитая система онлайн-бронирования обладает немногочисленными минусами.

Описания отелей и номеров не все переведены на русский язык, что для некоторых является затруднением.
Субъективность в описаниях и разное понимание комфорта для разных людей. Когда кто-то описывает «шикарное» проживание на изумительном девственном пляже, для других этот самый пляж вовсе не покажется интересным: он без развлекательных объектов. Как говорится на вкус и цвет…

Обширнейшая база Booking.com предлагает интернет-пользователям все же не все гостиницы в некоторых городах или на нужных вам курортах. Не все отели сотрудничают с этой системой бронирования.

Официальный сайт Booking.com

HRS

HRS (Hotel Reservation Service) – старейшая туристическая фирма, предлагающая услуги на рынке с 1972 года. Онлайн-портал HRS позволяет бронировать отели свыше чем в 190 странах мира. База сервиса содержит подробнейшую информацию о 250 тысячах отелей.

Своим клиентам сервис HRS отели предлагает бронировать со следующими преимуществами.

• Подходящий язык. На онлайн-портале можно выбрать один из 32 различных языков, при этом информативность сайта ничуть не пострадает.
• Мобильное приложение. Для использования HRS достаточно смартфона, находящегося под рукой: мобильное приложение работает на 14 языках.
• Огромное количество партнеров и постоянных клиентов среди компаний. Услугами HRS регулярно пользуются около 40 000 юридических лиц.
• Круглосуточная горячая линия для клиентов. Интересующий вас вопрос всегда можно уточнить по бесплатному номеру.
• Гарантия лучшей цены. Портал гарантирует, что если на другом сайте вы сможете найти условия для бронирования отеля выгоднее, он вернет вам разницу в средствах.
• Отмена брони без штрафа. Если вы по какой-то причине решили не пользоваться услугами отеля, номер которого забронировали прежде, без комиссий и штрафов можно снять броню и вернуть деньги в тот же день до 18:00
• Бизнес тарифы от HRS. Новая услуга бронирования по бизнес-тарифам позволяет экономить на командировках и деловых поездках до 30 %. Соответствующим предложением можно воспользоваться в личном кабинете My HRS.

Компания Hotels L.P была основана еще в 2002 году. Первый офис был открыт в Техасе. Свою деятельность в Интернете фирма начала через два года после основания. Сегодня Hotels является филиалом крупного холдинга Expedia, Inc. За более чем 12 лет существования было открыто множество офисов по всей Европе. Россия не стала исключением.

В базе данных проекта содержится информация о 240 тысячах отелях, номера в которых доступны для бронирования. В связи с тем что ресурс является многоязычным, оплатить заказ удастся почти в любой известной валюте. Связаться с консультантами компании можно с помощью специальной формы или по телефону, указанному в разделе контактной информации. На hotels.com бронирование отелей можно осуществлять как для одного, двоих взрослых, так и для семей с детьми. Компания предлагает пользователям информацию не только о доступности номеров, но еще и об их стоимости, предоставляемых в гостиницах услугах, достойных альтернативах, если в отеле нет мест.

 Программа Welcome Rewards

Отдельно стоит отметить программу Welcome Rewards, предлагаемую проектом Hotels. Скидка, которая предоставляется клиентам в рамках использования программы, выражена в дополнительных бесплатных сутках для проживания в отеле. Чтобы получить этот бонус, человек должен прожить в одной из 65 тысяч гостиниц, внесенных в базу данных программы, 10 дней. При выполнении этих условий он получит еще сутки в этом же отеле.

Welcome Rewards предусматривает также накопительную бальную систему. Тут все просто. При бронировании номера через ресурс клиент получает по 1 баллу за каждые сутки, которые он проведет в отеле. Накопленные десять баллов автоматически превращаются в дополнительный бесплатный день проживания. При этом необязательно сразу при достижении необходимой суммы балов тратить их. Эта система дает возможность немного продлить ваш отдых. Пока что она нравилась абсолютно всем клиентам компании.

Скидки и коды на hotels.com

Для большинства пользователей hotels.com особый интерес представляет раздел «Спецпредложения». Именно в нем появляются самые привлекательные горящие туры, информация о скидках и различных купонах. С помощью «предложения дня» удастся сэкономить до 50 % стоимости бронирования отеля. Заказать горящий тур можно в считаные минуты. Ресурс всегда предлагает путевки с хорошими скидками, главное, не пропустить их.

Чаще всего спецпредложения действуют для наиболее популярных направлений. Это Париж, Рим, Барселона, Москва, Санкт-Петербург, Прага, Стамбул, Лондон и Милан. Доступны также дешевые и короткие поездки, скидка на которые порой доходит до 60 %. На сайте есть информация о самых популярных направлениях, которые просматриваются остальными пользователями Hotels. Это дает возможность понять, куда в данный момент интересней всего поехать.

Ozon.travel

Да-да, российская компания ozon.travel, которую вы хорошо знаете по бронированию авиабилетов – один порталов на котором еще можно забронировать и отель. База партнеров сервиса насчитывает свыше 270 тысяч отелей и гостиниц по всему миру.

Преимущества ozon.travel

• Поддержка клиентов по номеру горячей линии. ozon.travel не оставит клиента, совершившего заказ, с вопросами – консультанты портала готовы уточнить любую деталь заказа круглосуточно и ежедневно.
• Специальные предложения. Такие предложения, запускаемые, например, в рамках развития того или иного бренда –партнера портала ozon.travel, позволяют значительно экономить клиентам, ведь стоимость билетов или брони гостиниц может быть снижена до 50 %.
• Бонусы за пользование услугами. Предложения бонусов, которыми в дальнейшем можно оплатить часть покупки не новость. Такой маркетинговый инструмент привлечения клиентов использует большое число известных торговых сетей. Однако ozon.travel пошел дальше – оплатить бонусами теперь можно не часть покупки, а все 100 % ее стоимости. Такую возможность предлагает программа «Трэвелмания», не так давно запущенная сервисом.

Островок

Перечислять регалии портала Ostrovok.ru можно очень долго. Авторитет этому сайту придает уже тот факт, что знаменитым National Geographic он признан лучшим сервисом для путешественников. В базе портала хранится подробнейшая информация более чем о 500000 различных отелей по всему миру, в том числе и в самых скромных городах.

Преимущества Островка

Портал Ostrovok.ru имеет сразу несколько преимуществ по сравнению с другими сервисами для путешественников.

Круглосуточная поддержка клиентов. У портала есть номер «горячей линии», который доступен в любое время дня и ночи. На данный момент отличную работу портала гарантируют более 130 профессионалов своего дела, для которых довольный клиент – это главный приоритет.

Огромное количество партнеров. Ostovok.ru сотрудничает практически со всеми крупными сервисами для путешественников.

Бонусная программа Ostrovok.ru

Островок предлагает своим клиентам участие в бонусной программе «Банк снов». При бронировании проживания в определенных отелях (не во всех!, вы сразу увидите в каких это работает) Островок начислит 2% от стоимости в виде «снов» (ну типа бонусные баллы). 4% можно получить если забронировать и оплатить за 90 дней до проживания или через мобильное приложение. Оплатить «снами» можно проживание в отелях.

Туристический сервис elvoline.com был создан специально для тех, кто любит путешествовать, но не может тратить время на посещение специализированных агентств. Более 4 лет назад этот проект был запущен в работу и очень скоро стал весьма популярным.

Elvoline.com

Еще одна система бронирования отелей, созданная в 2012 году. Сайт и бронирование на русском языке, однако служба поддержки на английском, российских номеров телефонов нет, и при возникновении вопросов придется звонить по международным линиям.

Стоимость номеров в отелях различная. Иногда бывают интересные скидки и предложения на проживания в популярных туристических направлениях.

Hotel.Info

Hotel.info – один из популярных международных сервисов по бронированию отелей. Hotel.info входит в число мировых лидеров среди онлайн-служб, основан в 2001 году и на сегодня насчитывает порядка 400 сотрудников и работает более чем с 250 тысячами отелей со всего мира.

Русскоязычный сайт. Здесь можно забронировать номер по телефону. Ну да, вдруг у вас нет интернета. Такое предлагает не каждая система бронирования. Бесплатный номер по России — 8 800 112 112 00. Поддержка круглосуточная. Бесплатная отмена бронирования. Различные скидки и акции.

HostelWorld

Специально для экономных путешественников в 1999 году был создан уникальный проект под названием hostelworld.com. Это сервис бронирования хостелов по всему миру в режиме реального времени. База проекта включает более 30 тысяч отличных хостелов в 180 странах мира. Все бюджетные гостиницы имеют подробные описания и фотографии. Так что определиться с оптимальным местом проживания будет несложно. Головной офис компании находится в Дублине. Есть и дополнительные филиалы в европейских странах.

Есть приложение для смартфонов. Сайт на русском языке. Но служба поддержки только на английском.

Оплата за бронирование с банковской карты. Сервисом взимается небольшая предоплата в размере 10 % от общей суммы бронирования. Остальная часть денежных средств списывается с карты уже после заселения в номер. Если клиент передумает и уже после оплаты первого взноса захочет отменить бронирование, на него не будет наложен штраф. Бронирование и ваучер сразу после предоплаты. Если возникнут какие-то проблемы, администрация сервиса не только вернет деньги, но и дополнительно заплатит 50 долларов. 

Skoosh.com

Skoosh.com был создан около 10 лет назад специально для того, чтобы экономные туристы могли бронировать номера в отелях по конкурентоспособным ценам. Офис этого британского дискаунтера располагается на территории Брайтона. Компания работает не совсем так, как другие сервисы. Функционирование проекта основано на приобретении отельных номеров у оптовиков и перепродаже их туристам по выгодным ценам. Зачастую стоимость номеров является самой низкой на рынке. Поэтому многие туристы предпочитают работать с этим сервисом.

В базе сейчас находится более 80 тысяч различных отелей – от бюджетных до пятизвездочных. Обязательно взимается предоплата за бронирование. Постоплатной системы нет. Но есть возможность изменить условия бронирования или вовсе отменить его за 3 дня до въезда в отель. При этом на клиента не накладываются никакие штрафные санкции.

Для зарегистрированных пользователей skoosh.com бронирование отелей осуществляется по еще более низким ценам. Действуют дополнительные скидки на бронирование номеров в гостиницах определенных стран. 

Сайт на русском языке, но круглосуточная служба поддержки ответит на все вопросы по работе сервиса, но только на английском языке.

Otel.com

Otel.com – один из ведущих сервисов, представленных на рынке. Агентство пользуется популярностью благодаря разнообразию предложений и гибким условиям для клиентов. Является структурой компании MetGlobal. Сегодня это один из ведущих туроператоров мира. Недавно к сервису присоединилась также и система бронирования dhr.com.

Преимущества otel.com

Программа лояльности FivePlus. Пользователи сервиса вне зависимости от выбранного отеля обретают возможность получить как минимум 5 % скидки от суммы, потраченной на предыдущие бронирования. Клиенты вправе самостоятельно распоряжаться заработанными кредитами. Эквивалент каждого кредита – один американский доллар.

У компании часто бывают скидки и промо-коды на отели в популярных городах.

Гарантия низкой цены — если вы нашли тот же номер в другой системе бронирования, otel.com компенсирует разницу и делает скидку на следующее бронирование.

Недостатки otel.com

Сайт на русском языке, однако служба поддержки только на английском. При наличии проблем связаться с ней можно по электронной почте, в чате или позвонив по турецкому номеру.

Hotelopia

Сервис Hotelopia предлагает бронировать номера в отелях более чем 180 стран мира. Сотрудничает портал с 40 000 заведений, а также со многими другими крупными туристическими сервисами. Входит в крупнейшую группу компаний TUI Travel, работающей на рынке свыше 40 лет

Из преимуществ системы стоит отметить возможность бронирования без предоплаты. Сайт на русском языке. Из минусов — служба поддержки находится в США, поэтому только на английском языке и не круглосуточно, только в рабочие часы и по времени в Орландо.

Splendia

По-настоящему роскошный отдых ожидает тех туристов, которые в качестве места проживания выбирают самые лучшие отели. Уникальный сервис splendia.com был создан в 2004 году специально для людей, которые не привыкли идти на компромисс. Этот проект разрабатывался с учетом потребностей самых взыскательных путешественников. Компания предлагает забронировать номера в эксклюзивных, дизайнерских отелях класса люкс.

Это сервис для взыскательных клиентов. На портале splendia.com собрано более 5 тысяч отелей в 130 странах мира. Разработкой дизайна туристического портала явно занимались профессионалы. Большие красочные фотографии гостиничных номеров и подробное описание помогают сформировать представление обо всех отелях и сделать верный выбор.

Для того чтобы забронировать номер в одном из эксклюзивных отелей, потребуется внести депозит, который равен 25 % от общей суммы. Остальные денежные средства списывается с кредитной карты в течение 48 часов с момента бронирования. Также возможна доплата непосредственно в отеле во время заселения. С сервисом splendia.com бронирование отелей может производиться по специальной программе лояльности. Ее смысл заключается в постепенном накоплении бонусов, которые можно обменивать на скидки. С каждым последующим бронированием клиент будет получать все большие льготы. Так что быть постоянным клиентом сервиса очень выгодно.

Шикарные бутик-отели и роскошные виллы можно подобрать по определенным критериям – наличию ресторана, спа-центра, бассейна и другим. В настоящее время клиентами сервиса являются около 500 тысяч туристов.

Кол-центр работает круглосуточно, что позволяет в любой момент разрешить проблему, связанную с бронированием, если она возникнет. Но только на английском, так же как и сайт

Если вы ищите шикарные отели — сервис splendia.com воплощает эти мечты в реальность.

Expedia

Expedia.com — крупнейший в Северной Америке тревел-ресурс, существующий с 1995 года. Акции Expedia котируются на нью-йоркской фондовой бирже. Здесь можно забронировать не только отель, но и круизы, билеты и т.д.

На сайте нет возможности выбрать русский язык и поддержка тоже осуществляется только на английском языке. Expedia.com стоит рассматривать в первую очередь, если вы планируете путешествия по США, Канаде. Expedia работает по предоплате за отели. Поэтому будьте готовы к тому, при бронировании на банковской карте должны быть деньги. При этом в большинстве случаев бронь можно отменить до определенной даты без штрафов. У Expedia бывают хорошие пакетные предложения. Поэтому прежде чем бронировать в путешествие по США отдельно отель и авто, проверьте действующие пакетные предложения Expedia.com, скидки порой бывают до $200.

Prestigia

Сервис prestigia.com был создан специально для любителей роскошного отдыха. На этом портале можно найти только эксклюзивные пятизвездочные отели, которые предлагают туристам широкий спектр качественных услуг. Данный проект был создан более 6 лет назад. За это недолгое время он успел стать весьма популярным. Компания prestigia.com предлагает бронирование номеров в элитных отелях в разных туристических направлениях в режиме онлайн.

Эксперты в области туризма на протяжении нескольких лет отбирали лучшие отели для максимально комфортного проживания и отдыха. Сейчас база насчитывает 5 тысяч отелей высокого класса. Особенно впечатляет выбор роскошных отелей на марокканской территории.

Сайт на русском языке. Бронирование только на условиях предоплаты. Служба поддержки на английском.

MakeMyTrip

Makemytrip.com – один из ведущих международных сайтов бронирования. Сервис была основан в Индии в 2000 году Дипом Карлой – человеком, пожелавшим предоставить клиенту не только возможность выбора способов перемещения по стране, но и высокое качество услуг при их низкой стоимости. Очевидно, что проект удался, учитывая, что в 2005 году makemytrip.com расширил сферу своей деятельности и на США. Сегодня сервис makemytrip.com – это выбор миллионов людей, ценящих быстроту, комфорт и качество.

В отношении данного сервиса может сказать одно — если вы планируете путешествие по Индии, проверяйте этот сервис в первую очередь! Здесь не только скидки на бронирование отелей в Индии, но и билеты на поезд и автобус в Индии. Часто бывают интересные спецпредложения для путешествия по Индии.

HotelLook — поиск по всем системам бронирования

Как вы видите систем бронирования существует очень много, мы перечислили только часть. А ведь еще есть сетевые отели и у них свои системы бронирования и свои скидки. Поиск по всем сайтам — это долго и муторно. Привычное для всех бронирование отелей через Букинг.ком не всегда выгодно, очень часто путешественники переплачивают.

Рекомендуем пользоваться сервисом ХотелЛук.

HotelLook — это система, разработанная создателями поиска дешевых авиабилетов Авиасейлз. На HotelLook нельзя забронировать отель, но можно за считанные секунды сравнить стоимость номера в разных системах, а дальше уже переходите на сайт того агентства или самого отеля, кто предложит лучшую стоимость и завершаете бронирование там. Пользование HotelLook — бесплатно. Это как пользоваться Яндексом или Гуглом. Зато экономия до 60%!

HotelLook ищет цены даже на сайтах тех туроператоров, которые распродают номера в отелях без перелетов.

Попробовать поиск отелей на HotelLook >>>

Не пропустите: 

Все лучшие и проверенные туристические сайты для планирования путешествия.

Вам понравится:

Как я бронирую отели за границей, или несколько непопулярных советов: puerrtto — LiveJournal

Недавно я рассказывал, как нахожу и бронирую авиабилеты. Сегодня попытаюсь подкинуть читателю несколько идей, как искать ночлег за границей. Казалось бы, что нового можно услышать по данной тематике? Но тут, как в бородатом анекдоте, который я переделал под воспитанного человека: «У велосипеда колеса и у машины колеса, но это две большие разницы». Помню свои первые путешествия в середине 90-ых, когда бронирование через интернет было в зачаточном состоянии. Корявенькие странички студентов, договорившихся с тремя соседними гостиницами по принципу «Если от меня чел придет, возьмите с него комиссию для меня». За прошедшие 15-17 лет произошел прорыв, революция, покорение космоса в сфере бронирования гостиниц. Все стало намного цивильнее, проще и удобнее для туриста. И все же некоторые принципы желательно понимать, чтобы не иметь проблем и разочарований в дороге. Начнем с того, что сайты бронирований делятся на три вида: собственно сайты отелей (или сетевых гигантов), сайты агрегаторов и поисковые сайты, находящие вам агрегаторов.

Рассмотрим все это подробнее. Начнем с сайтов отельных сетей, например с Accor hotels —

В сеть входят сотни отелей по всему миру, объединяет всех их бренд «Accor», плюс они подразделяются на Sofitel, Pullman, Ibis, Etap, Novotel и другие. Фактически, речь идет о франчайзинге, отели как таковые — в частных руках и подчиняются центральному правлению лишь косвенно. Примерно, как Мак Дональдс. Но оплата любого из этих отелей производится через центральный сайт гостиничной сети. Подобных сетей очень много: Holiday Inn, Sheraton, Hilton, Crowne Plaza и другие. В бронировании напрямую есть один важный плюс — вы работаете непосредственно с отелем, минуя посредников. Подчеркну, что посредники — это не всегда плохо, а нередко даже дешевле, чем напрямую. Но в случае любых проблем с бронированием, обслуживанием, проблемами с карточкой вы потом концов не найдете, если имели дело с посредниками. Этот вопрос подробнее рассмотрим чуть позже.

Второй момент. В последние годы на сайтах гостиничных сетей появились русские версии. Иногда это просто автоматическое переключение языка, исходя из вашей операционной системы (при русском windows скорее всего вам будет все выдавать в домене «ru»), а иногда эти сети открывают в России представительства, и, не спрашивая вашего на то желания, отправляют вас в русскую версию. Там свои цены, свои предложения, свой (родной, советский) сервис. Так что смотрите по ситуации, из моего опыта — лучше оставайтесь в английской версии.

Если вы много путешествуете — подпишитесь на рассылку рекламных предложений от этих сетей, порой бывают выгодные предложения. Например, никогда не предполагал, что буду в Лондоне жить в Хилтоне по цене хостеля. А получилось, поймал акцию, так что дерзайте.

Агрегаторы,  берущие деньги

Система такая же, как и в поиске авиабилетов. Это такая же «авиакасса», но просто продающая вам не билеты на самолет, а отели. Либо они выкупают блоки мест, либо работают за процент с продаж. Вас это не должно интересовать. Главное — выбрать достойного агрегатора, и искать нужный вам вариант. Их много: Travelocity, Orbitz, Expedia, Hotel.com и другие. Перечислять все не вижу смысла, идея понятна. Вы оплачиваете бронь на их сайте посредством карточки, вам высылают моментальное подтверждение.

Вот, в качестве примера, неплохие агрегаторы для бронировния отелей (кстати, и билетов тоже) в Азии —

Или этот, чуть хуже в контексте сервиса (Пару раз их бронь не подтверждалась самим отелем, и приходилось разбираться, хотя деньги уже взяли. Вопрос решился, но, как говорят, «осадочек остался»), но частенько с большим выбором —

Важный плюс бронирования отелей через агрегаторов, берущих деньги — именно они выступают продавцами услуги. Любые претензии вы адресуете именно им, а не абстрактным посредникам, которые умоют руки в случае любого недопонимания с отелем или с оплатой.

Агрегаторы, не берущие деньги, и «условно» не берущие

Таких много, и вы их знаете: booking.com, venere.com, priceline.com, hostelworld.com. Они выступают исключительно и однозначно советчиками, но никак не вашими партнерами по сделке. Они вас честно предупреждают, что договор бронирования у вас не с ними, а непосредственно с отелем. Они всего лишь передают отелю ваши данные и… (теперь внимание) данные вашей кредитной карты. Проще говоря, любой жулик из индийской Калькутты, вступивший в сговор с отелем за 5 долларов возле ж.д вокзала, легко получает данные кредитных карт наивных туристов из зажиточной Европы. Сайты бронирований пытаются бороться с такими явлениями, но не всегда оперативно. Более того, они не несут абсолютно никакой ответственности за ваши отношения с отелем, который вы через них бронировали. Допустим, вы пришли в отель, а там говорят, что вашей брони нет. Это ваши проблемы, тот же Букинг вам ответит: «Мы сожалеем, но решайте ваши проблемы с отелем самостоятельно, мы всего лишь посредники». Хотите три негативных примера из моей практики? Пожалуйста:

Год 2009, Ницца, Франция
Год 2010, Бухарест, Румыния
Год 2012, Пенанг, Малайзия

Имея данные вашей карточки, отель способен делать все, что ему хочется. В случае с Ниццей, несколько месяцев(!) спустя, владелец отеля вдруг снял с меня 400 евро за, якобы, сломанную кровать. Разумеется, что никто никакую кровать не ломал. Но даже если бы ломал — кто проводит оценку ущерба? Где полицейский / страховой репорт об инциденте? Он снял 400 евро, а мог 1000. Полгода заняло отменить сделку через чарджбэк, попутно поменял карточку. Излишне говорить, что hostelworld.com умыл руки и ответил мне: «Мы не отвечаем за действия отелей, решайте с ними вопрос в правовом поле самостоятельно». О других эпизодах читайте по вышеупомянутым ссылкам и будьте осторожны.

После трёх подобных эпизодов я полностью утратил веру в агрегаторов, «не берущих деньги» и берущих деньги «условно». Эти напрочь отрекаются от любой ответственности и скидывают данные вашей карточки кому попало. Вот если бы они брали у вас деньги при бронировании — спрос был бы с них непосредственно. Упомянутый hostelworld.com при бронировании берет с вас 10% стоимости, гарантируя отелю, что во-первых ваша карточкая рабочая, а во-вторых, что вы приедете и не отмените бронь в последний момент —

Но, поскольку они берут с вас 10% за «подтверждение бронирования», то юридически они все равно не отвечают за проблемы с отелем, ссылаясь, что всего лишь взяли свою комиссию. Другие сайты, вроде Букинга, Венере и тому пободных, не берут с вас ничего, они просто скидывают ваши данные владельцу отеля и тут же умывают руки.

В какой-то момент такая безответственная позиция мне надоела. И я придумал, как бороться с этим явлением. В процессе бронирования указываете неправильные данные вашей карточки. Поясню. Номер карточки должен быть правильным, но сама карточка может быть просрочена. Например, была у вас карта Альфа-банка, закончилась в 2011 году. Но у вас есть ее данные. Прекрасно. Вот ее и вносите при бронировании, разве что срок действия «увеличьте» до приемлемого, скажем, до 2013-го. Авторизации не происходит, cистема не видит, рабочая ли карточка, так что при правильном номере карты бронь пройдет —

Подчеркну, делается это не с целью обмана отеля, а с целью обезопасить нас самих от мошенников, с которыми тот же Букинг бороться не желает. В некоторых случаях (примерно 1 из 5) отель попытается снять с вашей карточки всю сумму бронирования. Даже если по правилам бронирования они не должны снимать деньги вплоть до 2-3 суток до даты въезда. Это не всегда жульничество со стороны отеля. Скорее всего, они хотят убедиться, что ваша карточка рабочая. Но и мошенничество никто не отменял, так что решайте по ситуации, вносить данные настоящей карточки или нет. В странах Европы и США риск меньше, в Азии, Африке и Южной Америке — больше.

Пожелание и просьба

Большая просьба: мы с вами не жулики, а туристы. Нам не оставляют выбора, кроме как поступать таким образом. Поэтому, если какой-то маленький семейный отель в Хорватии забронирован вами на «левую» карточку, а потом вы передумали ехать — пожалуйста, отмените бронь. Да, они ничего не смогут с вас снять. Но помните, что 95% владельцев отелей — приличные люди, они не должны страдать из-за их коллег-жуликов и безответственности агрегаторов.

Поисковики

Это сайты, ищущие агрегаторов. И всё. Больше они ничего не делают. Они не просят ваших данных, им не нужна ваша кредитная карточка, их не интересует, как вас зовут и какое у вас гражданство. Но помните, что они не несут абсолютно никакой ответственности ни за что. Выбрали отель в Праге, кликнули «Search» и вас перебросило на другой сайт. В какой-то мере, я больше люблю поисковики, чем «условно берущих деньги». Они просто делают свое дело. Приведу пример пары поисковиков, например Skyscanner —

Или, скажем, hotels.aviasales.ru —

Другие поисковики: hotelscombined.com, kayak.com, tripadvisor.com и так далее.

Где почитать отзывы об отеле?

Лично я люблю tripadvisor.com, хороший сайт. Там не только самая большая в сети подборка отелей, но и масса отзывов туристов, в них побывавших. С их фотографиями и оценкой —

Безусловно, следует проявлять здравый смысл и понимать, что излишне хвалебный отзыв могли написать сами же работники отеля, а слишком ругательный — конкуренты. Читайте все, смотрите фото и анализируйте. Например, я заметил, что выбирая отели в арабских странах, очень легко вычислить «отзывы от хозяев»: они почти всегда делают упор на дружелюбие персонала, звучит так «Mr. Hammoudi, the owner, is very hospitable and he is well informed about local points of interest». Такой текст, вкупе с грамматическими ошибками и указанием «Lora from New York» — верный знак, что вам будут впаривать туры и обсчитывать на каждом шагу.

Почему я не люблю российские сайты бронирований?

Ответ прост. В массе своей — совок. Вот так, коротко и ясно. Пока еще ни один российский агрегатор отелей (подчеркну — агрегатор, а не поисковик, ибо тот же hotel.aviasales.ru в качестве поисковика — вполне ничего) не дошел до уровня западных аналогов. Берем простейший пример, не буду отягощать читателя десятками других вариантов. Один из крупнейших российских сайтов бронирований, очень типично —

При попытке забронировать любой отель и на любые даты выдает «воспользуйтесь режимом бронирования по запросу». Что это значит? Вы заполняете форму, указываете ваши данные, телефон и мейл. Отправляете. Потом, с вероятностью 50 на 50 вам кто-то напишет, мол, есть такое-то варианты. Ждать ответ можно от часа до недели, как повезет. Получив в итоге ответ (либо самостоятельно дозвонившись), оказывается, что той цены, что вы видели уже нет, вам попытаются впарить что-то более дорогое, либо хуже. 

Происходит это потому, что взаимодействие российских агрегаторов с отелями не вполне отлажено. Вначале они выдают цену (часто — нереальную), вы на эту цену «клюете». Обращаетесь с запросом. Ваш запрос пересылают в отель, где им отвечают, что мест нет, либо есть по другой цене. Тогда они пишут вам. В половине случаев еще и предлагают вам послать им по мейлу(!) данные вашей кредитной карточки. И есть те, кто отправляет — поразительная глупость. Но даже если у них на сайте есть форма для внесения данных кредитной карты, это ничего не значит. Они «заморозят» у вас сумму, а потом окажется, что нет мест. И будете 2-3 недели ждать возврат денег, а то и еще подгонять их звонками за свой же счет. Я все это очень не люблю. Поэтому российскими агрегаторами не пользуюсь абсолютно и не советую своим друзьям. Может быть, в будущем, ситуация изменится. Но пока — только так.

Совет тем, кто делает бронь «под визу»

В визовых странах,  относящихся к массовым направлениям, у нашего брата, туриста из СНГ (включая Россию), неважный имидж. Каждый год тысячи туристов делают фиктивные брони на том же Букинге, чтобы получить визу. А потом сразу же бронь отменяют. В особенности это относится к Чехии, Испании, Греции, Австрии, Франции. Владельцам отелей эти фокусы давно надоели, но бороться с подобным явлением они не могут. Помните, что указывая в брони свое гражданство как «Россия», «Украина», «Беларусь», или того хуже — Молдова, вы сходу попадает в группу риска. Поясню. Есть у меня приятель-англичанин, живущий в Греции, он владелец маленького отеля на Родосе, всего 5 номеров, пансион даже, а не отель. И этот приятель мне поведал, что примерно треть всех русских, что бронируют у него номера, в течение последующих 7-10 дней отменяют бронь. Он знает, что бронь очень часто делают для получения виз, и его это раздражает. Изредка звонят из консульства Греции в Москве, спрашивают, есть ли бронь на «Марью Ивановну»? Для него такой звонок верный знак — турист не приедет, ему просто нужна виза, ведь даже консульство туристу не доверяет, звонят, проверяют. Многие туристы, разумеется, так и не приезжают и даже бронь не отменяют. А когда он снимает деньги с их карточки — начинают звонить и ругаться, мол, ну забыла отменить бронь, так что?

Собственно к чему я это рассказываю? С учетом в целом недоверчивого отношения к нашим соотечественникам, укажите при бронировании другое гражданство. Почему не написать «Канада» или «Норвегия»? Для вас это не играет роли, а владельцу отеля спокойнее. Имя и фамилия совпадают, номер брони тоже? Этого достаточно.

И раз уж вы делаете фиктивную бронь для визы, старайтесь иметь дело с большим отелем, а не с маленькими пансионами. Малышей жалко, у них всего 5-10 номеров, это семейный бизнес. Зато сетевым гигантам все равно, что вы есть, что вас нет — роли не играет.

Пожалуй, хуже российских агрегаторов только… израильские. В cвое время я был абсолютно шокирован бардаком и невозможностью забронировать отель в Израиле, о чем подробно рассказал в статье «Как же израильтяне выживают?«.

Лучший в мире сервис поиска отелей: RoomGuru.ru

Зима — это не самое комфортное время года, и многие люди, по возможности, предпочитают переждать её в более приветливых к нашему организму широтах. Лайфхакер много писал о том, как максимально комфортно и дёшево летать, а теперь настало время озаботиться не менее важным вопросом. Как правильно искать отели для проживания? Мы знаем.

И вот тут мы чуть-чуть лукавим. Копать тему нам фактически не пришлось. Дело в том, что буквально несколько дней назад состоялась очередная церемония World Travel Awards. Это такой эвент мирового масштаба, в рамках которого выбирают лучший курорт планеты, лучшую авиакомпанию, лучший туристический теплоход и… лучший сайт для поиска и сравнения цен на проживание в отелях 🙂

В общем, это тот случай, когда Лайфхакер доверяется мнениям мировых специалистов, и сегодня мы рассмотрим фишки, преимущества и недостатки RoomGuru.ru — русскоязычного сайта HotelsCombined.com. Именно он оказался лучшим в мире сервисом для поиска и выбора отелей.

Король поиска

Что в нём особенного? Пожалуй, нужно начать с функциональности. Обычно человек присматривает подходящий отель в каком-то агрегаторе, который ищет по множеству туристических фирм и агентств. RoomGuru работает на другом уровне — это такой агрегатор агрегаторов, всеобъемлющий поиск, стоящий над прочими, и запрашивающий вводимую пользователем информацию во всех прочих агрегаторах-поисковиках отелей.

Если рассудить логически, то это единственный способ гарантированно получить ВСЕ предложения, после чего, на основе фильтров по различным параметрам, так же гарантированно найти самый сладкий и подходящий для себя вариант.

Много, но просто

При столь большом количестве обрабатываемых данных, RoomGuru удивляет простотой исполнения. Сервис доступен через привычный веб-интерфейс, а также в качестве мобильных приложений для iOS и Android.

Принципиальной разницы в логике работы и доступности тех или иных функций между ними нет. Всё, что делает сайт, умеет и приложение. Мы покажем весь процесс на мобильном iOS приложении RoomGuru.

Как работает

Первое действие — указание места, в котором мы хотим найти отель. Можно использовать данные текущего местоположения, если вы уже на месте и вам нужно место где пожить, либо обратиться к поиску. Умная система автодополнения на ходу укажет все возможные варианты, на основе вводимых пользователем символов. В данном случае, это отели города Прага. Никакой регистрации нет, вводить свои данные мы будем только на конечном этапе, то есть, при оформлении брони.

Теперь нужно указать дату въезда и выезда из отеля.

Последний шаг — указание типа номера. Кто-то отправляется в деловую поездку один, кто-то путешествует со своей второй половинкой, а некоторые уезжают на отдых всей семьёй. Вся первичная информация указана, жмём «Поиск» и ждём, пока сервис делает свою работу. Проходит секунда, и перед нами 800+ вариантов проживания только для Праги. Суммарно, в базе получается больше 400 тысяч отелей по всему миру.

Очевидно, что лопатить такой список руками — дело неблагодарное, но, в данном случае, этого не потребуется. Изначально весь список формируется по общему параметру «Рекомендованные» — это оптимальное сочетание цены и качества отелей, соответствия запросу пользователя + количества положительных отзывов. В принципе, можно ограничиться и такой универсальной сортировкой, но если есть какой-то определённый критичный параметр, то идём в «Сортировка» и выстраиваем выдачу результатов исключительно по нему.

А ещё бывает так, что у человека есть набор конкретных требований, без которых он вообще не представляет себе жизнь в отеле. На личном опыте, таким требованием уверенно можно назвать Wi-Fi. В крупных отелях беспроводной Интернет есть всегда, а вот если ищещь что-то подешевле, то нужно удостовериться в наличии услуги выхода в Сеть и отсеять изначально неподходящие отели.

Идём в раздел «Фильтр». Тут нам доступны 9 тематических разделов фильтров, с помощью которых можно найти отель исключительно под себя. Беспроводная связь входит в раздел «Удобства». Вообще, с помощью фильтрации, пользователь может строго задать условия и интервалы, по которым сервис сможет выдать подборку максимально подходящих вариантов проживания.

Для большей наглядности, результаты поиска можно отобразить на карте прямо внутри приложения. Это актуально для тех, кому важно визуально оценить местоположение предлагаемых отелей относительно того или иного места в городе.

Любого приглянувшегося кандидата стоит рассмотреть внимательнее. Тап на название отеля отобразит подборку фотографий с внешним видов номеров и обстановкой внутри отеля и в его окрестностях. Ниже идёт описание с оценкой и выдержками-цитатами, наиболее часто встречающимися в отзывах посетителей. По ним легко определить, чем в первую очередь запоминается отель людям, успевшим в нём пожить.

Ещё ниже расположен ценник по типам номеров. Здесь же указана компания, через которую можно забронировать этот номер.

Тапаем на подходящий и чуть-чуть ждём. Фактически, на этом работа с RoomGuru заканчивается, и с данного момента пользователь общается уже с сайтом компании, сдающей номер в аренду. Отдельно описывать процедуру оплаты не имеет смысла, поскольку она стандартна для всех онлайн-заказов.

Итог

RoomGuru, действительно, очень хорош, и на данный момент объективно является безальтернативным сервисом для тех, кому нужна максимально полная информация по ценам и отелям в любом уголке земного шара, завёрнутая при этом в простую и понятную для использования оболочку. Не последним плюсом для RoomGuru идёт и его честность. Он просто ищет для нас информацию, ничего не требуя взамен, даже наших данных и емейла.

В общем, если в планах стоит путешествие, а вопрос с проживанием ещё не решён, то RoomGuru, безусловно, поможет. Рекомендуем к ознакомлению.

RoomGuru.ru

RoomGuru для iOS

RoomGuru для Android

Агрегатор отелей: выбирайте лучшее за меньшие деньги

Большинство самостоятельных путешественников начинают свой поиск отеля с известного практически всем сервиса Буккинг.ком. Русскоязычный сайт, понятный интерфейс, множество фильтров для поиска и огромное количество отзывов реальных путешественников делают этот  сайт горячо любимым и самым популярным у наших соотечественников.

Но разве Буккинг.ком – единственный сервис, с помощью которого можно выбрать отель в любой точке мира?! Конечно же, нет.

В России есть ряд менее известных, но заслуживающих внимания систем для поиска и бронирования номера в отеле. Это и Островок и Октого и многие другие сайты, но помимо Российских систем есть и европейские и американские сервисы.

Что же теперь делать?! Сутками мучать поисковую систему в поисках многочисленных предложений или искать официальные сайты всех  отелей в стране, куда Вы собираетесь совершить путешествие?! Это не рационально, очень долго и не всегда эффективно. Все давно или не так давно, но придумано за нас.

Всем знаком сервис www. aviasales.ru , который аккумулирует авиабилеты от нескольких сотен тысяч авиакомпаний и выдает лучшие предложения по направлению. Так вот, не только с авиабилетами этот способ поиска выгоден и востребован.

Агрегатор отелей: Хотелбук

Создатели авиаселс изрядно потрудились и предложили вниманию жаждущих туристов сервис, аккумулирующий предложения более сотни сервисов наподобие буккинга, причем как отечественных, так и зарубежных – агрегатор отелей , размещенный на сайте www.hotelbook.ru . Помимо посредников на сайте можно найти и прямые предложения от отелей. Вы выбираете даты и направление, а система выдает Вам цены, предлагаемые на разных сайтах. Удобство в том, что за Вас весь интернет уже прошерстили в поисках самого выгодного предложения и представили его Вашему вниманию, причем на русском языке.

Если Вы владеете английским языком, то для вас возможности выбора расширяются, так как самая выгодная стоимость бронирования может быть предложена на англоязычном сайте западных разработчиков.

Еще одно серьезное преимущество, которым обладает агрегатор отелей, заключается в том, что на каждом сайте предлагающем широкий выбор отелей действуют акции и спецпредложения, соответственно агрегатор выдаст Вам цены, которые могут отличаться в разы, если один и тот же отель на разных сервисах представлен по акционной цене и по обычной. Кто то думает, что столкнулся с обманом, не верит и даже не переходит на сайт для бронирования. Для таких осторожных и недоверчивых есть отзывы, которые могут написать только люди, которые забронировали отель оплатили проживание и после этого получили на почту предложение оставить отзыв, который может быть полезен тем, кто собирается посетить этот отель. Случайных и купленных отзывов на сервисе нет. Те, кто сомневается все равно, созданы форумы, в частности содержащие отзывы о системах бронирования, на которых можно почитать были инциденты по поводу предоставления на сайте информации отличающейся от реально уплаченной за номер цены. Скорее всего Вы прочитаете, что человек забронировал, но до последнего опасался, что при оплате проживания в отеле ему назовут большую цену, чем он рассчитывал, но этого не произошло. Большинство отелей заботятся о своей репутации и действительно проводят акции, но даже если это ошибка сотрудника отеля и вместо 300 евро он указал 30, то в случае наличия у Вас подтверждения бронирования Вам пойдут навстречу, но для следующих бронирований ошибку исправят. Подтверждение может быть  виде электронного письма на почту или записи в вашем аккаунте на сайте, где производилось бронирование.  

Пользуясь агрегатором сайтов, В можете прочитать все отзывы об отеле, даже отзывы иностранцев (гугл переводчик никто не отменял), а после сделать ввод о том, хотите ли В остановиться в выбранном отеле или поиск стоит продолжить. Если вы выбираете дальше, направление уже известно и даты путешествия тоже, то не лишним будет подписаться на направление и тогда, в случае появления акционных предложений, Вы получите на электронную почту письмо и продолжите выбирать.

Ну и напоследок отмечу, что для того, чтобы удостовериться, что по приезду Вас будут ждать в отеле, не поленитесь написать электронное письмо и убедиться в получении ответа. В письме могут быть как ваши пожелания по трансферу в отель из аэропорта и обратно, так и просто желание удостовериться, что в базе отеля Ваше бронирование есть. Многие отели сами выходят на связь и пишут Вам письмо, в котором указать какие услуги Вам могут предоставить, например, заказать билеты в театр или на концерт. В случае получении подобного рода письма Вам лучше откликнуться и написать ответ. Бывает, когда отель Вам на почту высылает требование о внесении  гарантийного депозита на счет, в таком случае правильнее обратиться в службу поддержки системы, через которую Вы производили бронирование, особенно, если в Вашем бронировании указано, что залоги не взимаются.

Выбирайте лучшие отели по самым выгодным ценам,  АВИАМАНИЯ поможет Вам советом, а агрегатор отелей выбором!