Чем отличается аутстаффинг от аутсорсинга: в чем разница между понятиями?

в чем разница между понятиями?

Согласны ли вы с тем, что для достижения положительного результата в бизнесе, каждый процесс без исключения, должен быть выполнен уполномоченными профессионалами в определенной сфере? Но в то же время, содержание узкоспециализированной команды специалистов для выполнения каждого процесса — удовольствие не из дешевых.

Если вы и ваша компания заинтересованы минимизировать риски и расходы на процессы производства, которые не относятся к основной специфике и направлению, а являются лишь сопутствующими — данная статья будет вам полезна.

Еще одна проблема, с которой сталкивается каждый владелец бизнеса, это уменьшение налогов и оптимизация затрат на содержание персонала.

Решение данных задач уже давно нашли специалисты на западе. Там никого не удивишь терминами аутсорсинг и аутстаффинг, различие и преимущества которых вы узнаете из данной статьи.

Аутсорсинг и аутстаффинг – оба понятия обозначают особый вид взаимоотношений между компанией и сотрудниками вне основного рабочего штата, которые играют немаловажную роль в развитии организации и выполнении отдельных процессов.

Для того, чтобы разобраться чем эти услуги отличаются, давайте рассмотрим их каждую по отдельности.

Что такое аутсорсинг в компании

Данный термин обозначает обоснованную договором передачу определённых заданий специалистам в соответствующей сфере из  другой компании. Дословно переводится как внешние источники» или «ресурсы из вне».

Проще говоря, эта технология кадрового менеджмента позволяет вам, без необходимости контролирования самого процесса, получать качественно выполненную работу в указанный вами срок.

Отличительной чертой этой услуги от аренды персонала и лизинга является наличие самого бизнес-процесса и профессиональное сопровождение, подтвержденное составленным договором.

Существует два основных понятия – аутсорсинг персонала и бизнес-процессов. Первый вид — это  передача обязанностей определенных отделов предприятия (например бухгалтерского отдела, отдела кадров, услуг по обслуживанию компьютерной техники) исполнителям из компании-провайдера.

В то же время,  аутсорсинг бизнес-процессов это самая глубокая форма услуги, которая подразумевает длительные и тесные взаимоотношения между клиентом и аутсорсером. Данный вид сотрудничества предполагает передачу исполнителю не отдельно взятую задачу, а целый сегмент внутри своего бизнеса. В отличие от аутсорсинга персонала может не ограничиваться по времени и фиксированному бюджету.

Кроме того, услуга помогает решить следующие задачи вашего бизнеса:

• Поиск и подбор персонала на определенный срок для выполнения поставленных задач.
• Управление персоналом.
• Ведение полной отчетности, кадровых процедур и делопроизводства предприятия.


• Подсчет заработной платы, налогов и взносов
• Подготовки документации и необходимой отчетности для контролирующих органов
• Учет кадровой документации. 

В каких же ситуациях вам будет выгодно использовать аутсорсинг вместо обычного найма на работу?

Привлечение внешних трудовых ресурсов будет удобно использовать при необходимости в персонале на относительно короткий период, например, для сезонных работ. Вы сможете заполучить на конкретный промежуток времени команду высококвалифицированных специалистов, что поможет сократить затраты на содержание персонала.

К этой услуге также прибегают при нехватке квалифицированных сотрудников и в том случае, когда учреждение не может себе позволить расширения штата. Ведь чем больше сотрудников работает в организации – тем больше налоги. И зачастую, увеличение постоянного количества работников приводит только к большим затратам и нагрузкам на бухгалтерские отделы.

Кроме того, у вас пропадет необходимость содержать огромный штат по работе с персоналом. Все вопросы по работе с кадрами, включая налоги, решает компания – аутсорсер. Вы получите высокие результаты от бизнес-процесса не заботясь об условиях труда, рабочих местах, контроле и рисках связанных с выполнением поставленной задачи.

Что такое аутстаффинг?

Аутстаффинг очень часто путают с аутсорсингом или принимают как одну из его разновидностей. Но это утверждение далеко от истины. Дословно название услуги переводится как «вне штата».

Под аутстаффингом понимают формальное увольнение сотрудников и одновременное принятие в штат аутстаффинговой компании. При этом рабочее место и обязанности не меняются. С юридической точки зрения, работник будет состоять в штате аутстаффера, но продолжит выполнять указания своего прежнего руководства.

Аутстафферы предоставляют своему заказчику следующий перечень услуг:

• Перевод персонала из штата заказчика в свой штат.


• Заключение трудового договора с работником.
• Ведение полной отчетности по сотрудникам.
• Своевременная оплата труда.
• Надзор за соблюдением налогового и трудового законодательства.
• Аттестация рабочих мест.
• Инструктаж по технике безопасности на производстве.
• Проведение медосмотра.
• Открытие зарплатного проекта и начисление налогов.
• Расчеты по нетрудоспособности.
• Оформление больничных листов и командировочных затрат.
• Решение конфликтных и спорных ситуаций с персоналом.

Вывод персонала за штат будет полезен при необходимости сокращения штатных единиц без потери квалифицированных и опытных кадров. Данная процедура поможет вашей организации уменьшить нагрузку на кадровые службы и бухгалтерию на 13-17%.

Наш многолетний опыт работы с различными компаниями и организациями показывает, что аутстаффинг, в среднем, минимизирует налоговые затраты на 20% благодаря сокращению кадровых служб и отсутствию штрафов со стороны контроля государственных структур по персоналу.

Внештатный кадровый менеджмент предоставляет компании-заказчику юридическую защищенность в решении вопросов персонала. При этом все риски связанные с работниками переходят на компанию-аутстаффера, которая является юридическим работодателем. Например спорные ситуации с ФМС, либо несчастные случаи на производстве, включая летальный исход.

Кроме того, аутстаффинг поможет любой компании динамично развиваться в регионах, при этом не открывая там свои представительства и филиалы.

Так в чем же разница?

Таким образом, анализируя эти управленческие технологии, отличия между ними заключаются в том, что аутсорсинг это передача подрядчику полномочий по выполнению определенного бизнес-процесса, а аутстаффинг – оформление персонала в штат подрядчика.

При аутсорсинге, подрядчик ищет для компании заказчика работников и оформляет их в собственный штат, а при выводе за штат, подрядчик оформляет в свой штат сотрудников предприятия–заказчика.

Подведем итоги:

Если вам необходимо быстро найти квалифицированный персонал, решить ряд бизнес задач в другом регионе либо не по вашему профилю — смело используйте услугу “Аутсорсинг”.

Если у вас уже есть штат сотрудников и вам нужно сократить налоговые расходы либо затраты на бухгалтерию и кадровую службу, воспользуйтесь услугой “Аутстаффинг”.

Кроме того услуга аутстаффинга позволяет абсолютно легально оформить иностранный персонал и навсегда забыть о проверках соответствующих структур.

Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга

Аутсорсинг и аутстаффинг — сторонний, привлеченный труд — все прочнее укореняются в российской бизнес-среде. Такие модели взаимодействия с исполнителями работ более удобны и экономически эффективны, чем содержание штатного персонала. Разберемся, в чем суть каждой из этих моделей, чем они отличаются. Зная нюансы, легко выбрать оптимум для своего предприятия.

Главные отличия:

Аутсорсинг — от английского outsourcing, внешний/сторонний источник. Компания-заказчик передает компании-исполнителю одну или несколько бизнес-функций, как правило, вспомогательных — бухгалтерию, правовую поддержку, делопроизводство по кадрам и т.п. Провайдер решает задачи заказчика на своей территории, силами своего персонала, при помощи своих технических средств и ресурсов. Заказчик не взаимодействует с конкретными исполнителями, оплачивает итоговый результат, обозначенный в договоре. Типичный для аутсорсинга контракт — гражданско-правовой договор на оказание услуг (долгосрочный, с возможностью продления).

Аутстаффинг — от английского outstaffing, вне штата. Компания-провайдер предоставляет фирме-заказчику персонал нужных специальностей. Сотрудники работают на местах и по расписанию заказчика, но числятся в штате агентства. Оплата за «арендованный» персонал — фиксированная договором, никак не привязанная к результатам труда. Контракт аутстаффинга — исключительно договор о предоставлении труда работников/персонала (краткосрочный, без возможности продления, но с возможностью заключить новое соглашение).

Подробнее про аутсорсинг

Аутсорсинговые компании появились в РФ довольно давно, когда закон «О бухгалтерском учете» разрешил передавать ведение бухгалтерии сторонним организациям. Поэтому именно бухгалтерия — самый распространенный вид аутсорс-услуг. Удобный и выгодный способ передать «на сторону» вторичную функцию снискал огромную популярность, поэтому аутсорсеры закономерно расширили сферу работы. Сегодня на аутсорсинг можно отдать практически любую функцию, для выполнения которой нужна команда узких экспертов. Среди самых востребованных:

• финансовое сопровождение бизнеса;
• кадровое делопроизводство;
• юридическая поддержка;
• реклама и маркетинг;
• ИТ-поддержка;
• логистика.

Практика показывает, что аутсорсинг активно используют и крупные предприятия, и средний/малый бизнес. Для последнего передача узкоспециализированных функций «на сторону» особенно актуальна, ведь кадровый потенциал здесь относительно низкий — неэффективно раздувать штат, тратиться на организацию непрофильных служб и регулярную закупку расходников.

Минус у аутсорсинга, пожалуй, только один — заказчик не может контролировать процесс выполнения функции. Но этот момент некритичен, потому что оплачивается итоговый результат, оговоренный контрактом.

Преимущества аутсорсинга:

• работы, не требующие полной загрузки, выполняют профессионалы;
• аутсорсер дает кадровое усиление, например, во время налоговой проверки;
• нет ответственности за исполнителей, ведь они работники аутсорсера;
• нет социальных платежей, обязательных для штатных сотрудников.

Подробнее про аутстаффинг

Типичные примеры, при которых «аренда» персонала максимально выгодна и эффективна — реализация строительных проектов, сезонные работы в сельском хозяйстве, замещение сотрудника на время декретного отпуска и т.п. Аутстаффинг позволяет быстро закрыть вакансии. Все расходы и ответственность за привлеченные кадры — внутреннее дело провайдера. Вы платите за закрытые вакансии, платежи — неизменные, зафиксированные в договоре.

Преимущества аутстаффинга:

• нет «раздутого» штата, а если свой штат до 100 человек, можно работать по УСН;
• нет издержек, связанных с поиском персонала и содержанием кадровой службы;
• нет затрат на зарплату, социальные отчисления, больничные, отпуска;
• нет трудовых отношений работником и связанных с ними проблем.

Минус аутстаффинга — законодательство. В российском правовом поле нет понятия «аутстаффинг», а заемный труд запрещен. Однако в 2016 году, одновременно с прямым запретом заемного труда, был разрешен другой вид деятельности — предоставление труда работников (персонала). По сути это та же аренда, но с рядом ограничений. Основные нюансы:

• право на предоставление труда имеют аккредитованные частные агентства занятости;
• срок договора временный, до 9 месяцев, но с возможностью перезаключения;
• более 10% привлеченных работников (от штата) надо согласовать с профсоюзом;
• нельзя «арендовать» сотрудников для выполнения опасных и вредных работ;
• нельзя ущемлять привлеченных работников по условиям и оплате труда.

Где заказывать аутсорсинг и аутстаффинг

Чтобы исключить проблемы и споры с контролирующими государственными инстанциями, нужно учесть все правовые тонкости аутсорсинга и аутстаффинга. Оптимально — выбрать надежного партнера-провайдера с опытом и репутацией.

Компания «РосКо» работает в сфере с 2004 года. Наши основные аутсорс-услуги — бухгалтерский и налоговый учет, финансовый аудит, кадровое делопроизводство, юридическое сопровождение бизнеса. Для аутстаффинга в составе нашей компании есть частное агентство занятости с аккредитацией от Роструда.

Аутсорсинг и аутстаффинг от «РосКо» — никаких проблем с кадрами.

Аутстаффинг и Аутсорсинг: неочевидные различия

Об аутстаффинге публике известно меньше, слово не на слуху. В отличие от аутсорсинга, термин даже на Западе появился только в 60-х годах, а в Россию пришел вообще недавно. Мы в Rubrain.com были одними из первых, кто предложил такую услугу на IT-рынке.

В чём суть аутстаффинга, мы писали подробно вот тут: «Что такое аутстаффинг, и почему он нужен вашей компании». Если вкратце — с аутстаффингом вы получаете команду профессионалов, работающую эксклюзивно над вашим проектом. Она может быть удаленной, или даже работать у вас на месте, в офисе. Вы полностью контролируете работников, сами их выбираете. Просто оплату они получают через фирму-аутстаффера, и все проблемы тоже решает он.

Бизнесы по всему миру (особенно в США и Японии) используют такую стратегию для снижения различных административных затрат: аренды, оборудования, документации, страхования. Аутстаффинг снижает нагрузку на HR и бухгалтерию. А ещё зачастую это единственный способ найти достаточно квалифицированных сотрудников, которых в свободном обороте на рынке большая нехватка.

В России аутстаффинг зачастую путают с аутсорсом, или (неверно) считают одной из его разновидностей. Но услуги, по сути, совершенно разные — за исключением того, что обе они, чаще всего, выполняются удаленно. Если outsource — это «внешний источник», то есть подключение сторонней организации, то outstaff — это «вне штата», то есть вывод части персонала за пределы официального штата. И юридическое оформление таких сотрудников на компанию-аутстаффера. Работники подчиняются менеджерам компании, они работают только над её проектами, то есть, источник продуктивности здесь нельзя считать полностью «внешним».

Главным является то, что де-юре трудовые отношения у работника возникают с компанией-аутстаффером, а не с компанией-заказчиком. Хотя де-факто сотрудники полностью подконтрольны заказчику, как если бы они состояли в его компании.

Оплата производится агентству-аутстафферу (по договору возмездного оказания услуг), а затем уже оно распределяет зарплаты среди сотрудников.

Отличий у аутсорсинга и аутстаффинга много. А общее только одно: обе эти услуги ставят своей целью минимизацию финансовых и кадровых расходов и рисков для фирмы-заказчика. Например, если нужно быстро решить второстепенную задачу, а собственных сил не хватает — идеально подойдёт аутсорс. А если человек уволится, возникнет страховой случай или нужно будет срочно найти замену крутому сотруднику — удобно, что всеми этими проблемами занимается компания-аутстаффер.

Преимущества аутстаффинга:

1. Скорость. Возможность быстро реагировать на потребности бизнеса. У хорошей фирмы-аутстаффера всегда есть десятки (сотни или даже тысячи, как в случае с Rubrain) первоклассных специалистов. С которыми заключены договоры, которые могут быстро выйти на работу и полностью отдаться задачам компании.
2. Эффективность. С хорошими специалистами работа идёт быстрее. К нам часто обращаются западные стартапы, которым нужно срочно успеть сделать сервис или ПО до обещанного дедлайна.
3. Гибкость. Команда управляется менеджерами самого заказчика. По мере необходимости он может легко добавлять или снижать число специалистов, работающих над проектом. Ставить и корректировать задачи, менять приоритеты.
4. Снижение расходов. На рекрутинг, поддержку персонала, бухгалтерию, страховки, налоги и так далее. Чем крупнее компания — тем больше результат. Аутстаффинг — отличный способ оптимизации кадровых издержек.
5. Лучшие сотрудники. На программистов идёт настоящая охота. Даже если предлагать зарплату выше рынка — на поиск первоклассного специалиста могут уйти месяцы (им и так уже вполне комфортно у текущего работодателя). Мы в Rubrain сотрудничаем с двумя самыми крупными российскими IT-гигантами, и главный плюс для них — экономия времени на поиске как раз таких экспертов. Проще и дешевле обратиться в агентство, у которого они уже есть. И не тратить впустую энергию HR.

Проблемы аутстаффинга:

1. Коммуникация. Часто «внештатные» члены команды программистов работают удаленно, в другом городе или стране, в другой временной зоне. Они могут говорить другим языком или обладать другой культурой. Очень важно наладить хорошую связь между ними и менеджером компании-заказчика. Только так можно достичь пиковой продуктивности.
2. Мотивация. Аутстаффинговый персонал зачастую требует дополнительной коммуникации, особенно на старте работы. Их нужно держать замотивированными, поддерживать энтузиазм. Обычно увлеченность и преданность программистов проекту при таком способе организации рабочих отношений куда лучше, чем при аутсорсинге, но всё же брать ее за должное не стоит.

В целом — экономия средств не должна быть первой (и тем более единственной) причиной для выбора аутстаффинга. Тут проще взять аутсорс, разница обычно не такая большая. Зато аутстаффинг ИТ персонала — идеальная модель для поиска важных экспертов, ускорения реализации продукта и быстрого расширения/сокращения вашей команды разработчиков. Тем более, если вы хотите максимизировать качество.

Своим клиентам мы рекомендуем аутсорс для проектов или функций вторичного значения, а аутстафф — для основных и самых важных проектов, от качества которых может зависеть будущее всей компании.

Главные отличия аутсорсинга и аутстаффинга:

1. Найм персонала. При аутсорсинге с исполнителем или персоналом обычно заключают договор субподряда. В случае с аутстаффингом персонал оформлен у фирмы-подрядчика, она же и обеспечивает поиск сотрудников и их достаточный уровень. При этом вы можете выбирать именно тех людей, которые вам нужны, а не получать «полный пакет», который сейчас готов предоставить подрядчик.
2. Оплата труда.Обычно при ИТ-аутстаффинге персонал более квалифицирован, и поэтому ОН регулярно каждый месяц (или каждые две недели) получает зарплату, только не от фирмы-заказчика, а от своего агентства. При аутсорсинге всё зависит от договора. Часто сотрудники получают почасовую оплату или сдельную оплату по итогам проекта.
3. Коммуникация. При традиционном IT-аутсорсе коммуникация уже налажена. Менеджер и сотрудники друг друга знают, у них установились рабочие отношения. При аутстаффинге заказчику придется устанавливать эти отношения заново, поэтому хороший собственный менеджер (и со знанием нужного языка) тут очень желателен.
4. Процесс работы. Вы не можете контролировать, что делают сотрудники, трудящиеся на аутсорсе. У них может быть несколько проектов от разных заказчиков. Поэтому качество может страдать. При аутстаффинге вы полностью контролируете их работу, они получают задания не от фирмы-аутстаффера, а от вашего менеджера. Поэтому вы точно знаете, что вашему проекту отдается полное внимание.

Когда стоит переходить на аутстаффинг

С аутсорсом всё понятно. Вы подключаете его, когда своих сил/времени сейчас не хватает, или когда хочется хорошо сэкономить на оплате труда. С аутстаффом сложнее. Совершенно не всем фирмам подходит вариант оформления трудовых ресурсов на специальное агентство-подрядчика. Актуальность этой услуги повышается в тех случаях, если:

1. львиная доля затрат компании — расходы на персонал;
2. свои HR не успевают покрывать запросы предприятия в качественных специалистах;
3. официальный штат разросся, и у компании не получается использовать самую выгодную ставку налогообложения;
4. для оперирования кадрами приходится держать большие отделы кадров и бухгалтерию;
5. в офис часто наведываются проверяющие службы, задающие вопросы по поводу легальности оформления кадров, и вам хотелось бы снизить свои риски со страховой, ГМС и остальными.

Если нужно сохранить контроль над трудовыми ресурсами, но избавиться от необходимости их документального и финансового содержания, аутстаффинг — лучший вариант. Обязанности официального нанимателя перекладываются на подрядчика. А вы управляете персоналом в привычном режиме, оплачивая услуги фирмы-аутстаффера в соответствии с контрактом.

Совместное использование аутстаффинга и аутсорсинга

Да, встречается и такое. Две системы не обязаны быть взаимозаменяемыми. Несмотря на некую похожесть слов, одно из них — это форма оформления персонала, а второе — способ привлечения ресурсов извне, передача третьей стороне части непрофильных функций фирмы.

Иногда для кадровой оптимизации самым эффективным и выгодным решением является комбинирование услуг аутсорсинга и аутстаффинга. Первые позволяют избавиться от большинства обычных сотрудников, заменив их внешними, менее дорогими. А вторые — сохранить фактический контроль над ключевыми, самыми ценными работниками, замену для которых обычно найти очень сложно.

Причем аутсорсинг и аутстаффинг можно заказывать одновременно у одного подрядчика. Чтобы и качество держать, и в скорости не просесть. Rubrain предлагает обе услуги, что позволяет нам удовлетворять весь спектр потребностей клиента в развитии IT-продукта.

преимущества и различия — Разработка на vc.ru

Терминология — штука непростая. Одни и те же слова могут означать совсем разные вещи в разных организациях. В Украине большинство малых и средних IТ-компаний называют себя «IT-аутсорсерами». Между тем, крупные и государственные компании, как правило, позиционируют себя не как IТ-аутсорсинг, а, скорее, как компании, работающие в областях разработки продуктов и управляемых услуг – Product Development Services.

Дмитрий Зота, деливери менеджер

Со временем даже небольшие компании постепенно стали позиционировать себя как «разработчики ПО на заказ» (Custom Software Development), заменив этим «аутсорсинг».

Итак, давайте разберемся, что к чему, базируясь на наших знаниях об IT-сфере и IT-рынке.

Я имел удовольствие работать в нескольких компаниях, в том числе, в стартапах, в очень маленьких частных IT-аутсорсерах и на крупных предприятиях с десятками тысяч человек на борту.

Играя разные роли на разных уровнях, я сталкивался с множеством особенностей, которые диктуют принципиальные различия между аутстаффингом, аутсорсингом и управляемыми услугами

Давайте посмотрим на сводную таблицу, а позже пройдемся по каждой категории.

Аутстаффинг

Это вид сотрудничества наиболее прост для понимания. Клиент испытывает нехватку рабочей силы и нуждается в большем количестве сотрудников для выполнения работы. Задача клиента — увеличить производительность команды. Поэтому клиент нанимает сотрудников из офшорной компании для ускорения процесса разработки.

Менеджмент осуществляется клиентом. Команда просто перенимает существующую методологию, процессы, инструменты мониторинга и подход к коммуникации. Репозитории, среды и средства автоматизации обычно находятся на стороне клиента или управляются клиентом.

Ответственность за качество

Аутсорс проекты также часто называют «дополнением персонала» (Staf Augementation).

Поставщик пополняет существующую команду клиента своими сотрудниками. Ответственность за сроки, качество и бюджет несет менеджер. А менеджер — сотрудник компании клиента.

Модель аутстаффинга работает по схеме обмена «время на деньги». Оплата может быть организована в виде почасовых тарифов, или в виде модели Cost+.

Чем аутсорсинг отличается от аутстаффинга – отличие аутсорсинга от аутстаффинга

В современной коммерческой деятельности широко применяются такие кадровые технологии, как аутстаффинг и аутсорсинг. Их нередко путают между собой, и потому оба термина нуждаются в разъяснении.

Разъяснение терминов

Аутсорсингом называют передачу второстепенных направлений деятельности компании на обслуживание другой фирме. Среди этих направлений стоит назвать бухгалтерию, юридическое сопровождение, управление кадрами, техническое обслуживание.

Аутстаффингом называют такую схему управления персоналом, при которой одна организация (аутстаффер) нанимает специалистов, а другая компания (заказчик) арендует их. Аутстаффинг используется во всех сферах экономики, от производства до торговли.

Основные отличия аутсорсинга от аутстаффинга

1. 1. Оформление и график работы. Представитель компании-аутсорсера имеет гибкий график работы. За ним не закреплено рабочее место. Платят ему только за выполненную работу (хотя авансы не исключены). Его коллега, нанятый аутстаффером, каждый месяц получает зарплату, но вынужден работать, как правило, на территории заказчика.




2. 2. Процедура найма при аутстаффинге отличается от процедуры найма при аутсорсинге. В первом случае наемные специалисты вступают в правовые отношения с компанией-исполнителем (аутстаффером), но выполняют функции компании-заказчика. Во втором случае работники выполняют условия договора подряда, заключенного между компанией-заказчиком и аутсорсинговой компанией-исполнителем.




3. 3. Область применения. Аутсорсинг применяется в основном для решения «интеллектуальных» задач. Это понятие часто связывают с бухгалтерскими и юридическими услугами, информационными технологиями. Аутстаффинг более универсален. По договору аутстаффинга нередко трудятся представители рабочих специальностей.




4. 4. Схема взаимодействия. Аутсорсинг почти всегда осуществляется по одному и тому же сценарию: компания-заказчик передает некоторые из своих функций представителям компании-аутсорсера.

   Аутстаффинг предполагает две схемы взаимодействия сторон:

   — Компания-заказчик официально увольняет нескольких сотрудников, а компания-исполнитель официально их трудоустраивает. Отныне они числятся в штате аутстаффера, а работать продолжают на заказчика (на прежних условиях и на том же месте). Отношения заказчика и исполнителя регулируются договором о предоставлении персонала.

   — Компания-исполнитель подбирает квалифицированных работников, а затем предоставляет их во временное пользование заказчику. Эти работники могут относиться к штату аутстаффера, а могут быть набраны на стороне.

Замечено, что в плане экономической выгоды аутсорсинг более эффективен, поскольку при реализации этой модели компания-аутсорсер контролирует качество работы своих сотрудников. Компания-аутстаффер такой возможности не имеет. При аутстаффинге ответственность за качество выполнения работы возлагается исключительно на персонал.

Таким образом, аутстаффер является всего лишь посредником, отвечающим за заключение договоров между сторонами. В аутсорсинге же посредников нет.

Рекомендуем почитать:

Что такое аутсорсинг

В бизнесе под аутсорсингом понимают передачу некоторых функций компании другой фирме, специализирующейся исключительно на выполнении такого рода работ.

Что такое аутстаффинг

Аутстаффинг – это использование труда специалистов, не входящих в штат предприятия. Иными словами, это аренда персонала.

⇧

что это простыми словами и договор аутстаффинга как образец для персонала

Последовательное развитие менеджмента неизбежно провоцирует возникновение все более новых и инновационных бизнес-решений, возможностей их организации, и практического использования.

Например, с появлением лизинга и аутсорсинга персонала стало возможным существенно упростить процесс управления кадровой политикой.

Еще одной, не менее действенной технологией последнего времени является аутстаффинг персонала.

Говоря об аустаффинге простыми словами, можно сказать, что это возможность компании переводить своих сотрудников в иные фирмы.

Аутстаффинг – что это такое простыми словами

В дословном переводе, аутстаффинг представляет собой возможность использования кадрового капитала иной компанией.

Сама по себе фирма-заказчик аутстаффинга не вступает в какие-либо правовые отношения с сотрудниками другой компании.

Однако, нанятые рабочие берут на себя обязательство выполнить весь спектр требований и работ, прописанных в соглашении. Другими словами, предприятие, занимающееся аутстаффингом, предоставляет своих сотрудников в распоряжение иной компании на определенное время.

Общий объем требуемых работ, место и время их проведения прописывается компанией – заказчиком в двустороннем договоре. Формально сотрудники числятся в штате одного предприятия, но по факту выполняют работу для иной фирмы.

к содержанию ↑

Отличия от аутсорсинга

Аутсорсинг и аутстаффинг – что это? В чем отличие аутсорсинга от аутстаффинга? Давайте разберемся.

Говоря об отличиях между аутстаффингом и аутсорсингом, следует отличать, что первый термин предполагает передачу компании-заказчику рабочего капитала, который обязуется выполнить определенный перечень работ, за указанное в заключенном договоре время.

Аутсорсинг же обозначает то, что сторонняя фирма обязуется выполнить ряд производственных функций и непрофильных бизнес-процессов, реализацией которых ранее занималась компания-клиент.

В современной российской практике, аутсорсинг предполагает передачу кадрового либо бухгалтерского учета, обеспечения маркетинговых и транспортных услуг, поддержку в юридических вопросах.

В случае аутстаффинговой модели сотрудничества, специалист компании получает место для работы, инструктаж и рабочий оклад.

Аутсорсер (в отличие от аутстаффинга) ни в коем случае не входит в штат компании-клиента. Заработная плата производится строго по факту выполненной работы, а график характеризуется гибкостью. Суммируя все вышесказанное, можно подвести итог отличий между аутстаффингом и аутсорсингом.

Различия:

• Способ расчета. Аутсорсер получает заработную плату по факту выполненной работы, аутстаффер имеет постоянный рабочий оклад.
• Наем. В случае аутсорсинга заключается простое соглашение подряда, в то время как при аутстаффинге рабочий персонал трудоустраивается в штате компании-клиенте.
• Принцип организации рабочего процесса. Аутсорсинг предлагает работы полного цикла, в то время как аутстаффинг имеет временной характер, строго прописываемый в заключаемом договоре.

Еще одним немаловажным отличием служит набор обязанностей. Так, аутсорсингу присущи задачи интеллектуального характера (юридическая поддержка, учет бухгалтерии и кадровое делопроизводство). Аутстаффер может заниматься любой работой.

к содержанию ↑

Образец договора

Любая операция в рамках аутстаффингового сотрудничества проводится на основании заключенного двустороннего договора.

В подобном соглашении указывается фамилия и имя специалиста, а также прописывается отведенное на исполнение проекта время, размер оклада и перечень необходимых работ.

Со стороны компании-аутстаффера предоставляется пакет информации о специальности и квалификации предоставляемого рабочего.

В процессе реализации работы по заключенному соглашению, сторонами могут составляться акты о ходе и результатах выполненной работы. В них прописываются отработанный специалистом временной срок и объем выполненной работы. Стоит отметить, что нанятый рабочий, равно как и компания-заказчик не связаны документально и не составляют никаких документов, имеющих юридическую силу. Действующий Трудовой кодекс РФ не проводит никаких регуляций в вопросах взаимоотношений между компанией-заказчиком и аутстаффером.

Если вы являетесь руководителем фирмы, то основная документация проходит через вас. Но иногда бывает так, что директор находится в деловой поездке, а подписывать документы необходимо в его отсутсвие. В таких случаях составляется доверенность на право подписи документов. Как ее составить, кому и для чего выдается этот документ, читайте внимательно.

О том, что такое НДС и как расчитывается этот налог, читайте здесь.

ИП – это юридическое или физическое лицо? Путаница в этих понятиях возникает постоянно. В этом материале https://businessmonster.ru/terminyi/ip-eto-fizicheskoe-ili-yuridicheskoe-litso.html вы найдете подробный ответ на этот вопрос, а также узнаете, в чем отличие ИП от ООО.

к содержанию ↑

Пример

Показательный пример – доставка груза в складские помещения.

В случае если географически склад расположен слишком далеко, а груз приходит не часто, нет никакой необходимости в содержании целого штата разнорабочих и грузчиков.

Наиболее рационально в данном случае использовать услуги аутстаффера, который способен в требуемое время предоставить необходимое число грузчиков.

Другим, не менее популярным примером аутстаффинга является использование работников при периодических и сезонных проектах. К примеру, для успешного запуска на рынок нового продукта требуются торговые представители, в обязанности которых было бы продвижение новой продукции конечному потребителю. В данном случае нет никакой целесообразности в найме новых сотрудников на время раскрутки товара, а по окончании увольнять весь штат.

Использование аутстаффинг в данном случае просто необходимо. На время реализации проекта по продвижению новой продукции, аутстаффер может предоставить нужно число торговых представителей, имеющих соответствующий опыт работы и информационную подкованность.

к содержанию ↑

Преимущества и минусы использования аутстаффинга

Аутстаффинг располагает широким спектром как преимуществ, так и недостатков, о которых всегда стоит помнить.

Плюсы:

• Эффективное решение проблемы заполнения «непопулярной» вакансии.
• Существенное сокращение растрат компании на администрирование кадрового учета. Нет никакой необходимости в расчете налогов по каждому сотруднику индивидуально.
• Возможность осуществить проект без набора нового персонала, а также его обучения.
• Снижение расходов на поиск высококвалифицированных сотрудников.
• Отсутствие проблемы «текучести» кадров.
• Рост привлекательности фирмы в инвестиционном спектре.
• Доступность стопроцентной оптимизации штатного расписания.
• Снижение как юридической, так и правовой ответственности за работников.

Недостатки:

• Вероятность нелояльного отношения нанятых рабочих к предприятию.
• Отсутствие максимальной гарантии начала и завершения реализуемого проекта в строго оговоренный срок.
• Невозможность проводить четкий мониторинг результатов деятельности аутстаффера и повышать его квалификацию.

Помимо всего вышесказанного, свои преимущества и недостатки есть и для самих сотрудников, выступающих в роли наемников. Согласно недавним исследованиям Высшей Школы Экономики, преимуществами устройства по аутстаффингу является обеспечение социальных гарантий, официальное трудоустройство, возможность сменять рабочее место без самостоятельного поиска работодателя. Однако, те кто работает в сфере аутстаффинга отмечают, что подобный вид деятельности для самих сотрудников не имеет никаких преимуществ.

к содержанию ↑

Особенности: на что обратить внимание

Как указывалось выше, аутстаффинг представляется договорным соглашением, согласно которому исполнитель обязуется передать на определенное время специализированных сотрудников, которые должны будут выполнить назначенный объем работы.

Данным соглашением могут быть предусмотрены ряд дополнительных обязательств исполнителя. В этом и могут быть заложены основные противоречия.

Практическая реализация аутстаффинга может быть сопряжена со следующими рисками:

• нарушение в вопросах налогообложения;
• оспаривание ряда положений заключенного договора;
• неисполнение условий трудового законодательства.

Руководство компании-заказчика аутстаффинга, выступающей в качестве налогоплательщика, должно понимать о новизне подобного бизнес-решения в России и, как следствие, отсутствие строго регулирующего законодательства. В частности, налоговыми органами использование аутстаффинга может рассматриваться как уклонение от уплаты налогов.

В свою очередь, для рабочих в области налогообложения крайне очевиден низкий уровень безопасности использования наемного труда в качестве инструмента уклонения от налогов. Но как показывает практика, аутстаффинг располагает высокой жизнеспособностью, что подтверждается многогранностью судебной практики, исход которой в подавляющем числе случаев определяется расставленными в аутстаффинговом договоре акцентами.

к содержанию ↑

Видео на тему

 

 

В чем основная разница между аутстаффингом и аутсорсингом?

Компании часто достигают точки в своем развитии, когда им приходится нанимать удаленных экспертов для удовлетворения своих потребностей. Это могут быть сторонние поставщики или удаленные сотрудники. Либо аутсорсинг, либо аутстаффинг сможет оправдать ожидания компании в зависимости от ее целей и типа бизнеса.

Аутстаффинг VS Аутсорсинг

Стратегия аутсорсинга стала неотъемлемой частью экономики международного бизнеса в 1990-х годах, получив с тех пор всемирную популярность.Аутстаффинг или субподряд означает наем внешнего поставщика или компании для оказания определенных услуг. Это более старый термин, чем аутсорсинг, и обычно он относится к ситуациям, когда задача не может быть решена внутри компании. Аутстаффинговые компании или сотрудники работают в тесном контакте с провайдерами до конца проекта. Напротив, аутсорсер несет ответственность за результаты проекта и не должен сотрудничать с работодателем в процессе на ежедневной основе. Таким образом, аутсорсинг справляется со всем проектом, а аутстаффинг — это наем людей для работы удаленно.

Собираетесь приступить к аутсорсингу?

Украина может стать вашим пунктом назначения!

Свяжитесь с нами

Тенденции в области ИТ-аутсорсинга

Компания, занимающаяся аутсорсингом программного обеспечения, скорее всего, будет работать над одним проектом за раз с клиентами, чей бизнес не сильно зависит от ИТ. В мире есть множество компаний, которые не сосредотачивают свои основные усилия на технологиях. Им легче найти надежного аутсорсера, который обеспечит наилучшие результаты. Таким образом, аутсорсинг является наиболее подходящим вариантом для компаний, которым необходимы услуги веб-разработки и / или другие виды развития бизнеса, требующие технологических инициатив.Как правило, поставщики услуг аутсорсинга соглашаются реализовать весь проект. Это означает, что затраты уже включают заработную плату сотрудников, а поставщики также несут ответственность за управление персоналом на стороне.

Услуги аутстаффинга

Поставщик аутстаффинга должен подбирать квалифицированный персонал, квалифицированный для выполнения конкретной задачи, поставленной компанией. Однако персонал, предлагаемый поставщиком, не несет ответственности за конечный результат. Такие люди или компании «арендуются» и должны рассматриваться как удаленные сотрудники.Обычно они берут плату за свои услуги с работодателя, однако подчиняются аутстафферу. Поставщики аутстаффинга обеспечивают своим сотрудникам официальную занятость, страховку и налогообложение. Однако они не несут ответственности ни за качество оказываемых услуг, ни за управление персоналом. В некоторых случаях работодатель может нанять сотрудников и даже согласиться на переезд.

Есть две модели аутстаффинга. Первая называется моделью затрат, когда клиент платит фиксированную сумму денег на человека, а компания управляет этими деньгами.Выплачивает человеку по своему усмотрению, в том числе и бонусы, которые можно назвать скрытым кадровым менеджментом. Второй называется «затраты плюс» — клиент знает, сколько он или она платит человеку, а также покрывает все дополнительные расходы, включая праздники, налоги, бонусы, офис, оборудование, и сюда также включается маржа компании. Последняя представляет собой более открытую модель, так как заказчик полностью участвует в процессе. Таким образом, для клиента меньше рисков и в то же время больше возможностей.

Аутстаффинг часто считают частью аутсорсинга, но это не так. Аутстаффинг — это, по сути, подписание долгосрочного контракта на получение профессиональной поддержки в определенной области в течение длительного периода времени. Это позволяет повысить эффективность отдельных видов деятельности и в то же время сократить расходы компании.

В заключение, основное различие между аутстаффингом и аутсорсингом заключается в том, что последний — это делегирование определенных функций с упором на результат.Аутстаффинг никогда не подразумевает полной передачи обязанностей, поскольку он привлекает работников к выполнению конкретных задач. И аутсорсинг, и аутстаффинг широко популярны в ИТ-секторе. Большинство известных ИТ-корпораций часто прибегают к этим двум стратегиям. Что лучше — аутсорсинг или аутстаффинг?

Плюсы аутсорсинга ИТ-услуг

Стратегия, эффективная по времени

Перспективные компании заинтересованы тратить меньше времени на веб-разработку, что становится возможным благодаря аутсорсингу.Сторонние специалисты полностью сконцентрируются на вашем бизнесе, поэтому он принесет хорошие результаты. Продукция будет быстрее доставляться на рынок, что повысит вашу конкурентоспособность. Более того, у вас будет больше гибкости за счет аутсорсинга,
, что позволит вам сосредоточиться на основной деятельности.

Широкий выбор экспертов

Существует множество профессиональных команд, которые предоставляют отличные услуги ИТ-аутсорсинга, особенно в Украине. Более того, HR-обязанности также будут переданы аутсорсеру.Таким образом, у вас будет больше свободы от сложных ИТ-задач. Так что не бойтесь доверить свой IT-проект профессионалам, ведь вы сможете сконцентрироваться на самых важных бизнес-решениях.

Innovative Solutions

Компания, занимающаяся аутсорсингом программного обеспечения, предложит инновационные технические решения, которые имеют решающее значение для вашего бизнеса в долгосрочной перспективе. Европейские компании, как правило, передают на аутсорсинг надежным профессионалам следующие функции: ИТ-услуги, рекламу и PR, бухгалтерские услуги, оптимизацию, перевод, логистические услуги, юридическую поддержку, услуги по подбору персонала, а также услуги по обеспечению безопасности, а также предоставляют свои программные услуги на аутсорсинг.

Модели ценообразования для аутсорсинга

Outsourcing предоставляет прекрасные экономичные решения практически для всех типов предприятий. Фактически, аутсорсер несет полную ответственность за качество и результат аутсорсингового проекта. Таким образом, клиенту не нужно тратить дополнительные деньги на страхование, сверхурочную работу и различные льготы для иностранных сотрудников. Приобретение материалов и оборудования, необходимых для завершения проекта, также входит в сферу ответственности аутсорсера.Если говорить об ИТ-индустрии, украинские специалисты по аутсорсингу — невероятные профессионалы, которые предоставляют качественные услуги по разумной цене.

Аутсорсинговая компания отвечает за результат, за поставленную задачу, за технические знания, а также за техническую экспертизу. Это означает своевременную доставку программных продуктов или их частей, своевременное выполнение задачи или стабильность поддержки сервера. Есть открытые и закрытые модели взаимодействия. В открытой модели клиенты могут действовать как часть распределенной команды, они и их сотрудники могут участвовать в процессе планирования, ежедневных встречах и наблюдать за работой всей команды.И для заказчика очень важно иметь тех же сотрудников, с которыми он уже работал. А в закрытой модели с заказчиком взаимодействуют только PM и бизнес-аналитик, но вся команда закрыта, поэтому никто не знает, кто именно там работает. В такой модели покупатель не должен сильно заботиться о ней, ведь главное — результат. Это зависит от заказчика и от ситуации на самом проекте, но в любом случае текучесть кадров на проекте очень плохая, вне зависимости от модели аутсорсинга.Это сильно влияет на проект и делает практически невозможным воплотить его в жизнь без недостатков.

Минусы аутсорсинга

Коммуникационные проблемы

Команда аутсорсинга обычно плохо интегрирована в компанию, поэтому процесс общения может занять некоторое время. Представитель компании вначале должен будет объяснить ожидания и особенности бизнеса, а также оценить результаты проекта в конце.

Проблемы управления проектом

Может быть сложно контролировать промежуточные результаты и сообщать о проблемах проекта.Сопровождение и контроль проекта осуществляется сторонним агентством, поэтому владелец компании не должен сильно вмешиваться в процесс.

Проблемы управления

Плохое администрирование не характерно для известных аутсорсинговых компаний, тем не менее, оно может возникнуть, если вы работаете с менее опытными профессионалами. Однако на ранних этапах можно обнаружить недостаточные управленческие навыки. Если вы заметили, что задачи поставлены нечетко, планирование не ведется должным образом, а ресурсы распределяются неверно, пора сменить аутсорсинговое агентство.

Плюсы аутстаффинга

Наем проверенных экспертов

Аутстаффинг позволяет нанять проверенного профессионала в необходимой области. Вам не нужно будет проводить никаких проверок биографических данных, так как об этих процедурах позаботится поставщик услуг аутстаффинга.

Дешевле, чем штатные сотрудники

Вы можете нанять квалифицированных специалистов, не платя налоги, страховку, льготы и многое другое. Аутстаффинг помогает владельцам бизнеса сократить рабочую силу без потери качества.

Гибкость при найме и увольнении

Благодаря аутстаффингу вы сможете в любой момент увеличивать и уменьшать количество экспертов, которых вы наняли для работы над своим проектом. Также можно легко направлять свою деятельность, связанную с текущими проектами.

Минусы аутстаффинга

Проблемы со связью

Аутстаффинговые сотрудники, которые работают удаленно в вашей компании, могут иметь разный культурный опыт. Это может привести к определенному недопониманию между работодателем и зарубежными специалистами.

Проблемы с обслуживанием

Подрядчик может быть не в состоянии справиться с обязанностями, что может произойти, если он или она недостаточно квалифицированы или не получили четких инструкций. Однако большинство специалистов, предоставляемых аутстаффинговыми агентствами, имеют отличный опыт работы. Такая ситуация вряд ли может произойти, если договор с аутсорсером был заключен надлежащим образом, а проект велся профессионально.

Модель управления аутстаффингом

В общем, иметь дело с аутсорсером намного проще, чем с ленивым сотрудником.Постарайтесь разбить проект на короткие части и определить контрольные точки в конце каждого этапа. Также должны быть точные критерии, которые позволят определить, были ли выполнены требования. Включите эти данные в договор, чтобы обезопасить свой бизнес: если уволенный сотрудник не проходит контрольную точку, то работодатель имеет право расторгнуть договор. Обратите внимание, что любые ошибки внедрения, которые могут возникнуть во время завершения проекта, должны быть устранены собственными силами, без привлечения других квалифицированных специалистов.

Аутстаффинг VS Аутсорсинг: что выбрать?

И аутсорсинг, и аутстаффинг обеспечат отличные результаты для предприятий, у которых нет штатных специалистов, которые могли бы должным образом удовлетворить их потребности. Обе эти стратегии также подходят для компаний, не обладающих техническими знаниями, необходимыми для реализации своих инициатив по развитию. Однако для некоторых предприятий будет разница.

Если ваша компания не делает упор на технологии и не имеет персонала для контроля или найма подходящих кандидатов для технологических инициатив — выберите аутсорсинг.Компания по аутсорсингу программного обеспечения также пригодится, если у вас есть отдельный проект программного обеспечения, который необходимо завершить. Если у вас есть опасения по поводу конфиденциальности, вы всегда можете использовать соглашение о неразглашении, чтобы избежать утечки данных.

Поставщик аутстаффинга будет лучшим решением для достижения ваших бизнес-целей, если вы хотите нанять сотрудников для работы над каждым проектом. Этот вариант подойдет компаниям с сильным менеджментом и / или руководящими партнерами, способными курировать проекты.Аутстаффинг будет иметь смысл, если вы или ваши сотрудники сможете направлять зарубежного эксперта. Такая стратегия также будет полезна, если вам вдруг понадобится определенная рабочая сила, которой у вас нет.

В Diceus мы обеспечиваем как аутсорсинг, так и аутстаффинг. Мы предлагаем нашим клиентам ту модель, которая лучше всего соответствует потребностям их бизнеса. Мы выбираем модель, исходя из опыта наших клиентов и их бизнес-целей. У нас солидный кадровый менеджмент с кадровой командой и подборщиком специалистов.Каждый рекрутер отбирает профессионалов, исходя из их опыта. Это позволяет нам сформировать команду, отвечающую даже самым специфическим требованиям наших клиентов, и в самые оптимальные сроки. Также мы работаем не только над привлечением сотрудников, но и над их развитием. Поэтому мы предлагаем мотивационные программы для различных типов взаимодействия, чтобы поддерживать долгосрочные отношения с нашими сотрудниками, а также с нашими партнерами и клиентами.

Если вы хотите быть более вовлеченными, знать всех разработчиков лично, строить с ними долгосрочные отношения, и это не какой-то фиксированный объем работы, который вы хотите выполнить и забыть, и у вас есть время и желание управлять, и у вас есть собственный личный кабинет — это определенно аутстаффинг.Но если свободных ресурсов нет, а времени нет — аутсорсинг. Есть определенные подходы, когда аутстаффинг проводится для всей команды и PM. Но все же PM — не панацея, потому что PM тоже нужно управлять. Но в этом случае ответственность за результат лежит на вас, и у вас не может быть никаких опасений по поводу технических проблем команды. В этом случае цена будет ниже.

Если вашей компании необходимо нанять удаленного специалиста, у вас есть два отличных варианта на выбор.И аутсорсинг, и аутстаффинг помогут вам в достижении целей вашей компании и развитии вашего бизнеса. Проанализируйте плюсы и минусы каждой возможности и выберите ту, которая вам больше всего подходит.

Вам нужно разработать собственный программный проект?

Свяжитесь с нами и получите индивидуальное техническое предложение.

Свяжитесь с нами.

Аутсорсинг или аутстаффинг: что выбрать?

В гонке за ускорение, развитие и продвижение бизнес-идей с помощью технологий организации сталкиваются с общим препятствием: подбор персонала. Чтобы превратить инновационную идею в рабочий продукт, вам нужны подходящие люди в командах.

Найти квалифицированных ИТ-специалистов непросто. Рабочие места в сфере технологий являются одними из самых трудных для заполнения, поскольку квалифицированные кандидаты пользуются большим спросом в ограниченном кадровом резерве. Вместо того, чтобы создавать внутреннюю команду, многие компании предпочитают отдавать свои проекты на аутсорсинг или «аутстаффинг».Что работает лучше всего? Ответ может варьироваться в зависимости от проекта и организации. Ниже приводится обзор каждого варианта и того, где каждый имеет наибольший смысл.

Достижение ценности для бизнеса

Столкнувшись с новыми проблемами, отрасль ИТ-персонала занимается выявлением отраслевых потребностей и поиском рабочей силы для продвижения большинства компаний вперед. Поставщики персонала должны предвидеть потребности клиентов, включая количество доступных специалистов или групп разработчиков, и постепенно переходить к выполнению требований с соответствующим ИТ-персоналом.Основная цель — улучшить и обеспечить эффективное выполнение проектов для ИТ-директоров или менеджеров за счет своевременного предоставления опытных специалистов. Из-за растущей конкуренции ИТ-кадровые компании в США стремятся быть выше текущих стандартов и держать руку на пульсе изменений в технологиях и, следовательно, предстоящих требований клиентов.

Аутстаффинг против аутсорсинга: избегайте путаницы

Еще один вопрос, который вызывает небольшое недоразумение в разработке программного обеспечения, касается ИТ-аутстаффинга и ИТ-аутсорсинга и их различий.Оба эти термина появились в сфере информационных технологий и считаются относительно новыми. Каждый из них включает удаленную работу, но аутстаффинг означает наем опытных специалистов из других фирм для работы над проектом под контролем владельца бизнеса, а аутсорсинг означает передачу процесса разработки программного обеспечения третьей фирме.

Механизм аутстаффинга

Этот термин занял свое место в сфере информационных технологий, но не вызывает много дискуссий. Проще говоря, аутстаффинг можно определить следующим образом: вы нанимаете профессиональных сотрудников, которые продолжают работать на своем обычном рабочем месте, но вы новый работодатель.Грубо говоря, это разработчики, QA-аналитики, дизайнеры продуктов, бизнес-аналитики, маркетологи и другие, кто работает над задачами, которые вы им ставите.

Суть аутстаффинга — это наем сотрудников, а требования, условия, сроки и другие детали являются предметом договора. Традиционно аутстаффированная команда работает удаленно, поэтому иногда этих сотрудников могут пригласить переехать и присоединиться к команде. Однако есть пара облаков вашего счастья: мотивация, адаптация, культурное соответствие и психологическое напряжение новых работников из разных стран.

Аутстаффинг: преимущества и недостатки

Аутстаффинг может адекватно решить ваши бизнес-цели, но при этом имеет свои преимущества и риски. Итак, давайте обратим на них внимание.

• Нанимая опытного ИТ-специалиста, вы избегаете уплаты налогов, страховки, льгот и т. Д.
• Вы можете легко изменить количество специалистов в зависимости от требований вашего проекта.
• Направление специалистов в соответствии с их талантами в соответствии с требованиями ваших текущих проектов.Наряду с плюсами аутстаффинг имеет и недостатки. Вот с чем вы можете столкнуться:
• Связь между руководством и удаленными сотрудниками может быть проблематичной.
• Если при внедрении возникнут какие-либо ошибки, их следует исправить с помощью собственной команды.

Что стоит за аутсорсингом?

Проще говоря, аутсорсинг — это передача проектов сторонней компании с необходимыми ресурсами, квалифицированной командой и оборудованием. По мере роста значения ИТ компании разных отраслей открывают для себя преимущества подрядчиков, которые предоставляют качественную разработку программного обеспечения и другие услуги по относительно низким ценам.Тем не менее, основная задача аутсорсинга — это способность использовать все ресурсы в полном объеме и определять направления для внедрения или развития новых основных бизнес-целей.

Помимо экономии затрат, этот механизм разработки ИТ позволяет избежать дополнительных расходов, удовлетворить потребность во внутренних ресурсах, исключить набор и обучение ИТ-персонала, но помогает привлечь удаленных специалистов из других стран к эффективной работе.

Коротко о плюсах и минусах

За качество услуг и доставку конечного продукта при аутсорсинге ответственность несет поставщик аутсорсинга, а также любые дополнительные расходы (т.е.е. сверхурочные, страхование, льготы и т. д.). Среди других преимуществ вы:

• Делегируете ответственность за человеческие отношения своему поставщику услуг по аутсорсингу
• Продолжаете вести свой бизнес, не отвлекаясь и не задерживаясь, пока идет процесс разработки проекта
• Избегайте оплаты для оборудования и других объектов

В списке недостатков компании, которые ищут удаленный персонал, найдут:

• Значительное количество времени, затрачиваемого на планирование проекта и коммуникацию задач;
• Третья сторона имеет больший контроль над вашим конечным продуктом в процессе разработки.

Аутсорсинг или аутстаффинг: что лучше для вашего бизнеса?

Многие компании выбирают группы удаленной разработки программного обеспечения из-за их стоимости услуг и качества доставки конечного продукта. Либо аутсорсинг, либо аутстаффинг предложат вам быстрые и действенные результаты и надлежащим образом реализованы в рамках бизнес-инициатив. Однако когда стоит обращаться к аутсорсингу, а где вы предпочтете аутстаффингу. Выбор режима зависит от ваших требований.

Представьте себе: ваш проект завершен, поэтому разумно и удобно передать его на аутсорсинг квалифицированной команде.Если у вас нет опыта работы с офшорной фирмой, вы можете обратиться к торговым площадкам, которые обеспечивают необходимую прозрачность, соглашения о неразглашении для защиты ваших бизнес-данных и т. Д. Аутсорсинг основан на партнерстве, и, как правило, деловые отношения с офшорной компанией заканчиваются длительное, плодотворное сотрудничество.

Если вы хотите контролировать работу удаленного сотрудника и повышать ответственность, то аутстаффинг — это то, что вам нужно. Нанимая преданных своему делу специалистов, вы восполняете недостающие элементы своей команды и получаете полный контроль над задачами, которые перед ними выполняете.

.

Аутсорсинг против аутстаффинга Разработка программного обеспечения

Некоторые из самых громких имен в области технологий масштабируют качество, контролируют бюджетные расходы и переопределяют контуры управления проектами, переводя разработку программного обеспечения на периферию вместо того, чтобы быть привязанными к внутренним командам.

Ваша компания может быть привязана к США, но ваша команда разработчиков программного обеспечения может базироваться в Европе или где-то еще. Офшоринг программного обеспечения — это мировая индустрия с оборотом 85,6 млрд долларов. Любая инициатива, которая перемещает разработку программного обеспечения за границу, следует двум совершенно разным вариантам — Outsourcing и Outstaffing .

ИЗОБРАЖЕНИЕ: PEXELS

Аутсорсинг и аутстаффинг — чем отличаются два

При аутсорсинге вы нанимаете команду внештатных профессионалов, устанавливаете параметры, намечаете свои цели, а команда наставляет процесс и контролирует результат до тех пор, пока не будут получены удовлетворительные результаты. Это похоже на то, что вы говорите команде, что вы хотите, чтобы они выполнили конкретную задачу, а команда независимо фокусируется на достижении результатов в согласованные сроки.За результат в основном отвечает команда разработчиков.

В аутстаффинге вы напрямую управляете командой экспертов, которая посвятила себя вашему проекту от концептуализации до завершения, при этом вы осуществляете полный административный контроль и творческий надзор. Это похоже на использование внешнего потока знаний путем найма команды, которая работает плечом к плечу с вашей внутренней командой, даже если вы берете на себя полную ответственность за процесс разработки.

Два значительных преимущества офшоринга разработки программного обеспечения

Вы используете самый высокий уровень знаний в области программного обеспечения по доступной цене

ИТ-специалисты, доступные в Европе, Азии и Азиатско-Тихоокеанском регионе, не уступают лучшим выпускникам технических специальностей что производит США.Но существует значительная разница в уровнях вознаграждения, и для американских компаний более выгодно привлекать внешних экспертов по программному обеспечению за границу, которые предлагают более дешевые услуги по сравнению с местными талантами, которые, как правило, дороги.

Вы избавляетесь от административных проблем и проблем с менеджментом

Мечта каждого предпринимателя или малого и среднего бизнеса — сосредоточиться на своей основной деятельности и развивать бизнес, не отягощая административное бремя, связанное с выплатами сотрудникам, налоговым учетом и пенсионными взносами или необходимость сосредоточить внимание на кадровой политике, которая требует соблюдения нормативных требований.Все эти головные боли исчезают, когда вы используете офшорный опыт работы с программным обеспечением, который может быть привязан к условиям контракта.

Аутсорсинг

Основные преимущества аутсорсинга разработки программного обеспечения

• Разработчик принимает на себя полную ответственность за соблюдение спецификаций компании-клиента, и любые дефекты в продукте или услугах устраняются разработчиком, а не клиентом.
• Фирма-клиент сводит к минимуму головную боль, связанную с развитием человеческих ресурсов, и обязана выполнять только условия, указанные в контракте о переводе на периферию.
• Клиент избегает затрат на управление и обслуживание, связанных с прямым наймом местных сотрудников.
• По сравнению с более высокими затратами на заработную плату и надбавки, связанными с такими странами-клиентами, как США и Великобритания, аутсорсинговая разработка программного обеспечения обходится дешевле и защищает прибыль клиента.
• Контракты на аутсорсинг гарантируют результаты, привязанные к установленным срокам, и с большей вероятностью обеспечат высококачественную работу.

Проблемы, возникающие при аутсорсинге разработки программного обеспечения, и что вы можете сделать для их решения

Разработчик будет сосредоточен на обеспечении желаемых результатов в указанные сроки, а клиент может иметь незначительный контроль над управлением проектом или совсем его не контролировать.Чтобы преодолеть этот недостаток, клиенты могут захотеть повысить уровень мониторинга на разных этапах проекта.

Почасовая оплата труда и управленческие расходы (со стороны разработчика), связанные с проектом, как правило, выше, чем при модели аутстаффинга. Но в целом это все равно дешевле, чем нанимать местных специалистов напрямую.

Поскольку удаленные сотрудники принадлежат к разным культурам, клиенты не всегда могут узнать сотрудников, которые хорошо владеют английским языком.Это может создать проблемы со связью и повлиять на качество вывода, когда ожидания клиента теряются при переводе. Единственное решение — настаивать на более высоком уровне владения английским языком.

Поскольку клиенты раскрывают конфиденциальную информацию компании и протоколы кодирования, существует риск утечки информации третьим лицам с целью получения денежной выгоды. Это можно преодолеть путем усиления кибербезопасности с помощью соглашения об обработке данных (DPA) и системы предотвращения потери данных (DLP), которая определяет права доступа и обязанности клиента и разработчика.

В соответствии с концепцией GIGO (мусор на входе, мусор на выходе) согласованность и качество вывода разработчика во многом зависят от уровня квалификации, поэтому клиентам необходимо проверять опыт, репутацию и навыки разработчиков перед подписанием контракта.

Аутстаффинг

Александр Малинс и Игорь Астапчик, соучредители IT-аутстаффинговой компании FortySeven, считают, что аутстаффинг демонстрирует потенциал революционных изменений в секторе финансовых технологий, о чем свидетельствует колоссальный успех израильских стартапов.Посмотрите их интервью на techendo.com , где они обсуждают свой пример израильского венчурного капитала.

Основные преимущества аутстаффинга разработки программного обеспечения

• Работа плечом к плечу с командой разработчиков гарантирует более высокий уровень контроля над проектом, помимо возможности повлиять на результат проекта таким образом, чтобы это было выгодно клиенту.
• Затраты для клиента ниже по сравнению с аутсорсингом, потому что команда аутстаффинга будет управляться удаленной командой, и клиенты не будут обременены долгосрочными расходами, связанными с конкретными сотрудниками.
• Клиент юридически защищен, потому что члены команды аутстаффинга подотчетны удаленному управлению командой, и все вопросы, связанные с персоналом, не являются головной болью клиента.
• Аутстаффинг обеспечивает значительно большую экономию клиентов, чем аутсорсинг. Это происходит главным образом потому, что клиент сохраняет значительный контроль над каждым аспектом текущего проекта и может свободно принимать меры по экономии средств в долгосрочной перспективе.

Проблемы, связанные с аутстаффингом разработки программного обеспечения

Команда разработчиков обладает более высоким уровнем квалификации и большим опытом, чем менеджеры по работе с клиентами.Руководство такой группой и микроменеджмент высокотехнологичного проекта требует более высокого уровня квалификации со стороны кураторов команды клиента. Решением является сохранение профессионала с необходимым профилем навыков.

Поскольку клиенты имеют больший управленческий контроль над командой аутстаффинга, клиенты также должны будут нести ответственность за результаты проекта. Но результаты более чем оправдывают риск, и этими рисками можно управлять.

Как и в случае с аутсорсингом, проблемы со связью, создаваемые удаленными работниками, можно решить, если позаботиться о том, чтобы команда хорошо знала английский язык.

Аутсорсинг или аутстаффинг — как вы решаете, какой стиль подходит вашему стилю работы?

Теперь, когда вы лучше понимаете плюсы и минусы аутсорсинга и аутстаффинга, выбор идеального варианта зависит от типа компании, которую вы возглавляете, и ваших долгосрочных целей.

Вы ориентированы на технологии, но у вас нет собственных специалистов, способных руководить удаленной командой разработчиков.

Аутсорсинг был бы лучшим вариантом. Потратьте некоторое время на исследование и определение удаленной команды, у которой есть опыт для реализации вашего видения.Будьте предельно ясны в изложении своих ожиданий и получите желаемые результаты без головной боли, связанной с управлением людьми.

Ваша компания с достаточно хорошей инфраструктурой и управленческой компетенцией для работы с удаленной командой

Аутстаффинг был бы хорошим вариантом. Посмотрите, сможете ли вы получить группу экспертов для оценки удаленных команд, чтобы вы могли получить обратную связь о характеристиках и опыте команды, прежде чем решать, какая команда подходит. Благодаря более четкому надзору у вас будет больше возможностей для обеспечения наилучших результатов текущего проекта.

Контрольный список, который поможет вам сосредоточиться на правильном партнере по аутсорсингу / аутстаффингу

Хорошо, поэтому вы совершенно ясно понимаете, что отличает аутсорсинг от аутстаффинга, и вы определились, какой стиль команды соответствует рабочему духу вашей компании. Но поиск подходящего партнера — не меньшая головная боль, поэтому вот контрольный список для ускорения принятия решений:

Пробные языковые навыки: Различия в культуре и рождении создают препятствия для эффективного общения, и команда, которая не может общаться должным образом, становится ответственность.Плохие коммуникативные навыки могут серьезно повлиять на качество работы и поставить под угрозу цели проекта. Так что серьезно относитесь к найму сотрудников, свободно владеющих английским языком.

Выберите расположение группы с умом: Если вы и ваша удаленная команда разделены разницей в часовых поясах от 5 до 7 часов, это работает. Но если вы живете в США, а ваша команда находится в Индии, то, как вы будете манипулировать 11-часовым изменением времени, может создать проблемы. Если вы не можете избежать такого сценария, подключите членов команды к Slack для общения и канбанизируйте свой проект с помощью Trello.

Сертификаты двойной проверки: Удаленные команды должны иметь опыт в организации рабочего процесса, повышении производительности и управлении временем — качества, которые можно оценить. Клиенты будут хорошо обслужены, если они изучат отраслевые сертификаты, особенно такие компании, как Google и Microsoft.

Обзор брендов, для которых они работали: Ничто не говорит более ясно и целенаправленно, чем обзор прошлых отзывов клиентов. Удаленные команды, которые работали с известными брендами, значительно более способны импровизировать, адаптироваться и преодолевать трудности.

Однозначные условия обслуживания и прозрачные протоколы оплаты: Прозрачность способствует взаимному сотрудничеству и координации. Убедитесь, что в условиях контракта четко прописаны роли и обязанности, а также предусмотрена ответственность членов команды.

Обеспечение безопасности данных: Когда вы делитесь конфиденциальной информацией с удаленными командами, вы рискуете взломать данные, что может привести к катастрофическим последствиям. Убедитесь, что вы используете одну и ту же страницу с удаленной командой, когда дело доходит до выполнения протоколов кибербезопасности, которые мы обсуждали ранее.Это особенно верно, если вы работаете в ЕС, потому что соблюдение Общего регламента защиты данных (GDPR) является обязательным.

Заключение

Признаете вы это или нет, но аутсорсинг или аутстаффинг — это технологически эффективный способ подготовить себя к изменениям. Просто подумайте о преимуществах: вы максимизируете продуктивность команды, вы продвигаете революционные инновации и, что еще более важно, вы получаете конкурентное преимущество, которое приближает вас по кривой роста к головокружительному успеху.Независимо от того, идет ли речь об аутсорсинге или аутстаффинге, практическая работа дает вам возможность следовать передовым методам, преодолевать серьезные проблемы и максимально использовать открывающиеся возможности.

Если вас интересует еще больше статей и информации о бизнесе от нас здесь, в Bit Rebels, то у нас есть из чего выбрать.

ИЗОБРАЖЕНИЕ: PEXELS

.

Разница между аутсорсингом и аутстаффингом — плюсы и минусы

В то время как аутсорсинг разработки программного обеспечения привлекал внимание общественности на протяжении десятилетий, аутстаффинг — это относительно новая концепция. Обе бизнес-модели имеют много общего, в том числе удаленное управление командой и значительную экономию средств. Тем не менее, аутсорсинг и аутстаффинг не следует путать, так как они могут применяться в разных ситуациях и преследовать разные бизнес-цели. Давайте проверим каждую из этих моделей, чтобы узнать разницу между ними, чтобы вы могли выбрать ту, которая идеально соответствует вашим потребностям.

Как работает аутсорсинг программного обеспечения?

Наем поставщика услуг по разработке программного обеспечения означает делегирование всего проекта определенной аутсорсинговой компании.

Аутсорсинг ИТ-разработки не обязательно означает работу с компанией за границей, это может быть выполнено либо в том же месте, недалеко от берега или за границей, в зависимости от размера экономии затрат, которую хочет получить клиент.

Клиент получает следующие преимущества, такие как доступ к квалифицированным специалистам, сокращение накладных расходов, гибкое укомплектование персоналом, значительная экономия затрат и многое другое.Эта модель работает, как показано ниже:

Согласно этой модели, почти все коммуникации и управление проектами в процессе разработки осуществляется менеджером проекта аутсорсинговой организации. Клиент редко имеет доступ ко всей команде разработчиков, и члены команды могут участвовать в нескольких проектах одновременно. В итоге клиент получает проект под ключ. Окончательная стоимость проекта может выйти за рамки выделенного бюджета в зависимости от выбранной модели взаимодействия.

Как работает модель аутстаффинга?

Outstaffing расширяет вашу команду за счет удаленных сотрудников, официально работающих в офисе вашего поставщика услуг аутстаффинга. По сути, вы нанимаете команду, на 100% преданную вашему проекту и работающую как часть вашей внутренней команды. Клиент будет иметь полный контроль над ИТ-командой или отдельным лицом в течение всего срока действия контракта. Обычно эта модель дает качественный код и быстрое завершение проекта без дополнительных затрат. Набросок модели аутстаффинга выглядит так:

В отличие от модели аутсорсинга, у вас есть выбор: управлять этой удаленной командой самостоятельно или нанять удаленных менеджеров.

Какой выбрать?

Когда дело доходит до вопроса, какая модель лучше, аутсорсинговая или аутстаффинговая, ответ таков: это зависит от обстоятельств. На приведенной ниже иллюстрации сравниваются основные характеристики каждой модели.

Как видно, есть два варианта на выбор, какой из них ближе к вашей компании, зависит от потребностей. В общем, это выглядит следующим образом:

• Если у вас уже есть команда должным образом управляемых ИТ-разработчиков, но вам нужны дополнительные руки для какого-то проекта, то модель аутстаффинга подойдет вам лучше всего.
• Если компании нужно техническое решение, но она не ориентирована на технологии, или это только начало, модель аутсорсинга может быть хорошим выбором.

Итоги

В заключение важно сказать, что каждый случай уникален, поэтому при выборе между моделями аутсорсинга и аутстаффинга лучшим выбором будет консультация экспертов.

В СКЭНД мы работаем как с моделями аутсорсинга, так и с моделями аутстаффинга и можем помочь вам определить, какая модель вам больше всего подходит. Не стесняйтесь обращаться к нам с любыми вопросами!

.