Что говорить на собеседовании о недостатках: Вопросы на собеседовании кандидату: что говорить о недостатках – Как отвечать на неудобные вопросы во время собеседования | Карьера и свой бизнес
Вопросы на собеседовании кандидату: что говорить о недостатках
И снова здравствуйте, дорогой друг!
Еще один тип вопросов, входящих в ТОП-10 наиболее частых, — вопросы на собеседовании кандидату о его недостатках. О том, как лучше ответить, — сегодняшняя статья.
Идеального кандидата никто не ждет
Давно уже прошли времена, когда люди с умилением внимали пафосным речам суперменов с квадратным подбородком.
Вам не нужно быть идеальным. Этого от вас никто не ждет. Так же, как не ждут и исповедь закоренелого лентяя.
Рекрутер или руководитель хочет узнать, насколько вы зрелый человек с адекватной самооценкой и способностью работать над своими недостатками или компенсировать их.
Для чего нам недостатки?
1. Они нужны работодателю
Все достаточно тривиально. Недостатки нужны для того, чтобы на них указывать время от времени. Похоже на шутку, но на практике так оно и есть.
2. Они нужны вам
Недостатки у вас есть. Это часть вашей личности. Они столь же уникальны как вы сами и ваши достоинства. Более того, правильно их преподнося, вы вызываете доверие.
Автор этих строк, на вопрос о недостатках наслушался ответов, которых хватило бы не на одну статью. Для компактности я классифицировал их на три группы. Так же как в предыдущей статье.
1. Неважный ответ
О чем не нужно говорить:
- О недостатках и слабых сторонах, критичных для работы. Бухгалтер, который путает активы с пассивами, — вряд ли произведет впечатление при всех остальных выдающихся достоинствах.
- О качествах, которые не релевантны должности и могут создавать ненужные проблемы в работе. Например, заявление того же бухгалтера: «Я слишком амбициозен», — может быть без восторга воспринято непосредственным руководителем или рекрутером.
- Не нужно слишком личного. Никто не ждёт от вас десятиминутной исповеди о табачной или компьютерной зависимости.
С осторожностью отнеситесь к ответам, от которых за версту несет домашней заготовкой.
Пример:
Аудитор: “Говорят, что я слишком скурпулезен, проверяю все до мелочей”. PR-менеджер: “Пожалуй, я чрезмерно общительна“.
В данном случае попытка подать свои “недостатки” как плюсы и косвенно намекнуть на достоинства, — выглядит слишком откровенной и подготовленной заранее.
2. Приемлемый ответ
«Я знаю проблему и над ней работаю…»
Вы знаете свои недостатки и работаете над их исправлением . Пример:
«К сожалению, случается опаздывать на встречи. Я стараюсь бороться с этой привычкой. Теперь я прихожу на работу на 10 минут раньше. Аналогично поступаю, когда назначена встреча. Если в 11.00, то для меня это 10.50. Так и пишу в календаре.”
« Я иногда допускаю помарки в отчетах. Я знаю эту проблему и стараюсь дотошно проверять все до мелочей.»
Вы показываете, что осознаете проблему. И главное – работаете над ее решением.
«Пока до конца не освоил…»
Ещё вариант ответа – признаться в нехватке знаний и опыта во второстепенных функциях или направлениях.
Пример:
«Я знаю, что иногда имеет смысл пользоваться услугами аутсорсинга. К сожалению, пока не было подходящей возможности опробовать этот метод на практике. В ближайшее время планирую детально изучить такой формат работы».
Вы демонстрируете честность и готовность к улучшениям.
3. Адекватный ответ
Недостатки есть у всех и это нормально. Проблема — если вы их никак не компенсируете.
Вы можете бороться с ними сколько угодно долго, но может получиться, как в той поговорке: «Началась такая борьба за мир, что камня на камне не осталось». Действие рождает противодействие. Пока вы боретесь с собой, ваши недостатки продолжают создавать проблемы вам и окружающим.
Часто гораздо проще и надежнее свои недостатки просто компенсировать, нежели затевать кровопролитную борьбу с ними.
К примеру, у меня не очень хорошая оперативная память. Я легко могу забыть что -то из важных дел.
Я могу сколь угодно долго бороться со своей памятью, и год и три.
Однако, почему бы не установить на свой смартфон специальные программы- напоминалки? Они компенсируют мою забывчивость. Это даже полезно. Все, что необходимо, — я записываю, остальное выбрасываю из головы — и освобождаю ее для более важного.
Тот же пример с отчетом. « Я иногда допускаю помарки в отчетах.» Мы говорили об этом чуть выше.
Теперь выход иной:
«Я показываю отчет своему сотруднику, он смотрит не замыленным взглядом и находит те неточности, которые я не замечаю».
Иногда недостатки даже можно обыграть в позитивном ключе с адекватной долей юмора. Ту же забывчивость, к примеру.
«Я забываю конфиденциальную информацию, которую получаю в беседах от людей. Но поскольку львиную долю забываю, значит не смогу никому «слить» 🙂
Мой давний знакомый — человек, которого сложно замотивировать «морковкой» впереди. Его мотивирует к действиям та задница, в которой он оказался. Страх утонуть в трясине.
По сути это мотивация избегания. Он понимает свою мотивацию и не скрывает этого. Однако умеет сгенерировать такую энергию, которая компенсирует нелюбовь к «морковке». Он словно барон Мюнхгаузен, — способен вытащить себя из трясины и решить стоящие задачи.
В целом, рекомендую подготовить ответ из вариантов 2 или 3. В зависимости от особенностей вашей личности, профессии и контекста собеседования.
Думающий рекрутер или грамотный руководитель — вас всегда поймут.
В порядке дополнения рекомендую посмотреть статью Что нельзя говорить на собеседовании?
Благодарю за интерес к статье.
Если вы нашли ее полезной, сделайте следующее:
- Поделитесь с друзьями, нажав на кнопки социальных сетей.
- Напишите комментарий (внизу страницы)
- Подпишитесь на обновления блога (форма под кнопками соцсетей) и получайте статьи по выбранным вами темам к себе на почту.
Удачного вам дня!
Этой статьей стоит поделиться
Как отвечать на неудобные вопросы во время собеседования | Карьера и свой бизнес
Или расскажите, что у вас был недостаточный уровень английского языка, советует директор практики «Финансы и аудит» Cornerstone Ольга Петровская, что вы не ладили с таблицами Excel или плохо понимали систему ценообразования. Но разобрались, научились и стали едва ли не экспертом. Главное, здесь рассказать, как свою слабость вы превратили в силу, причем еще раз подчеркнув, насколько вы профессиональны. Ведь «идеальных людей не бывает, но именно осознанность, признание своих недостатков и работа над собой говорят о вашей зрелости», — считает старший консультант в рекрутинговой компании Hays Наталья Махмуткина.
Высший пилотаж при ответе на этот вопрос — превратить свои недостатки в достоинства. Допустим, вы сова, и не очень активны с утра. Рассказывая об этом, добавьте, что зато после 12 часов вы готовы свернуть горы и поэтому не срываете дедлайны. Хорошим минусом для работодателя будет ваш перфекционизм, внимательность к деталям или повышенное чувство справедливости. Часто выигрышные минусы вашей натуры зависят от самой вакансии. Поэтому перед собеседованием внимательно изучите ее описание: так вы сможете понять, какие ваши слабости, на самом деле являются плюсами в глазах будущего работодателя.
«Почему вы ушли с прошлого места работы?»
Все, что вы ответите на этот вопрос, может использоваться против вас. Ведь для HR-специалиста это будет проекцией того, как сотрудник поведет себя при увольнении из компании, в которую собеседуется. Поэтому, даже если ваше предыдущее место работы было адом на земле, начальник — самодуром, а коллектив — клубком змей, то эксперты советуют оставить это знание при себе.
В том случае, если вам просто надоело предыдущее место работы, и вы хотите что-то изменить, признаваться в этом тоже не стоит. Потенциальному работодателю, рассказывает Махмуткина, это может сигнализировать о том, что сотруднику новая работа тоже может наскучить в любой момент, а значит, он способен подвести и рассчитывать на него будет сложно. Не стоит рассказывать и то, что вас не устраивала зарплата, задачи были неинтересными, а карьерного роста не предвиделось. Кстати, именно эти ответы, говорит Ольга Петровская из Cornerstone, самые популярные. Но в этом случае HR-специалист скорее всего поинтересуется, а пытались ли вы что-то сделать, чтобы исправить ситуацию. Поэтому, решившись отвечать на этот вопрос таким образом, готовьтесь к нескольким уровням неудобных вопросов.
В общем, услышав этот вопрос, советует Наталья Ионова из CAF Group, постарайтесь меньше говорить о компании и людях, с которыми вы работали, лучше сфокусируйтесь на собственных проектах: что вам удалось сделать, каких успехов вы добились. Правильный ответ, добавляет Петровская, здесь будет связан с желанием развиваться и расти как специалист. И обязательно упомяните, что те задачи, на которые вы приходили в предыдущей компании, вы выполнили. В таком случае, у будущего работодателя, говорит она, сложится впечатление, что вы доводите начатое до конца.
«Как вы представляете себе работу мечты?»
Можно воспользоваться нейтральными вариантами. По мнению Натальи Ионовой, уместнее всего сказать, что вакансия мечты должна идеально соответствовать вашим личным интересам, ценностям и профессиональным навыкам, а затем описать эти интересы, ценности и навыки. Можно, например, сказать, что вы интересуетесь этой сферой уже много лет, или что для вас важно, что корпоративные ценности совпадают с вашими.
Если вы страстно желаете переехать в другую страну и работать удаленно, то об этих мечтах, советует Махмуткина, на собеседовании лучше помалкивать. Расскажите о них только в том случае, если компания даст вам такую возможность. Если нет — такой кандидат вряд ли станет лучшим.
«Расскажите о своих достоинствах»
Как правило, рассказывает Ольга Петровская, все кандидаты делятся на два типа: одни обожают рассказывать о себе и своих достоинствах, другие, наоборот, ведут себя как партизаны — интервьюерам приходится едва ли ни клещами вытягивать из них эту информацию. Если вы принадлежите к первой категории людей, которых, кстати, по словам Петровской, меньшинство, то главное правило для вас — благоразумность и адекватность. Так, бухгалтер может ответить, что обладает кропотливостью, усидчивость и небольшой долей перфекционизма. Для PR-менеджера подойдут умение работать с людьми, располагать их к себе и общительность. Лучше всего, советует Наталья Ионова, ограничиться тремя пунктами, но каждый подкрепить примером.
А вот в случае, если вам кажется, что вы просто хорошо делаете свою работу, и ничего особенного в свой профессии не умеете, то перед интервью, обязательно проанализируйте историю своих достижений и то, благодаря каким компетенциям, качествам и чертам характера вы это сделали. Если вам сложно хвалить себя — для вас особенный прием, делится Наталья Махмуткина: представьте, что у вас юбилей, на котором собрались ваши друзья и коллеги. Каждый произносит тост и за что-то вас благодарит. Понаблюдайте, за что они вам благодарны. А вот чего делать не нужно, в любом случае, так это «переигрывать» и нахваливать себя. И помните, что о ваших достоинствах и сильных сторонах лучше вас никто не расскажет.
«Кем вы видите себя через пять лет/десять лет?»
Этот вопрос — тест на амбициозность, адекватность оценки профессионального опыта, на то, ставите ли вы долгосрочные цели и планируете ли их достигать. Ответ зависит от того, действительно ли вы амбициозны. Если да, то по мнению Натальи Ионовой из CAF Group, уместно даже ответить, что хотите занять руководящую должность. Но сделать это нужно так, чтобы ваши планы не выглядели угрозой для карьеры менеджера, который вас собеседует. В этой ситуации, делится Ионова, подойдет ответ: «Думаю, что к этому времени мне удастся значительно повысить свою компетенцию, что позволит подняться на следующий уровень». Но вот на какой именно уровень, лучше не уточнять.
Если вам вполне комфортно занимать одну должность продолжительное время или вам достаточно изменений в горизонтальной плоскости, смело говорите, что планируете развиваться в своей области, чтобы стать экспертом и подключаться к более сложным проектам: обучаться, ходить на конференции, обмениваться опытом с коллегами.
В любом случае, считает Наталья Махмуткина, придумывать или приукрашивать карьерный путь, которому вы следовать не собираетесь, не стоит. Если c самого начала вы скажете, что хотите занять руководящий пост в компании, а на самом деле согласны на горизонтальный рост, то спрашивать с вас будут больше, чем вы можете дать. Не открывайте своих грандиозных планов и на собеседовании в компанию, в которой осуществить вы их не можете. Говорить о том, что планов у вас нет вовсе, добавляет Ионова, тоже не нужно, как и углубляться в личные перспективы.
редакция рекомендует
Как и зачем рассказывать о своих недостатках на собеседовании
Представьте, что вы на собеседовании. Оно проходит прекрасно: беседа складывается отлично, взаимопонимание с интервьюером налажено, вы уже четко представляете перед собой предложение о работе, и тут слышите следующий вопрос: «Расскажите о своих недостатках».
Это один из самых сложных вопросов – вишенка на торте, по которой работодатель пытается понять, стоит ли вас брать на работу. И в результате этой «проверки» большинство кандидатов вылетает из конкурса. Оно и понятно: тема не самая приятная, и тут легко начать нервничать и в итоге ляпнуть какую-нибудь глупость.
Секрет в том, чтобы понимать, для чего этот вопрос задают и как правильно построить ответ. Сначала давайте попытаемся понять, зачем об этом вообще спрашивают.
Это шанс улучшить мнение работодателя о вас, а не наоборот
Причина №1: компания хочет нанять сознательного человека, который анализирует свои ошибки и знает себя достаточно хорошо. Это признаки профессионала, адекватно оценивающего себя и свои способности. Такой человек понимает свои слабые стороны и либо работает над их усилением, либо старается их обходить, опираясь на свои сильные качества.
Причина №2: работодатели хотят понимать, не будете ли вы серьезным риском для компании в будущем. Это «проверка на дурака», чтобы исключить какие-то фатальные проблемы, которые могут помешать трудоустройству.
Причина №3: если кандидат во всем идеален, это выглядит лучше интервьюера. Это, как правило, не вызывает симпатии. Возникает подозрение в фальши и лицемерии, либо в том, что кандидат слишком высокого о себе мнения.
Поэтому, как ни парадоксально, необходимость рассказать о своих недостатках – это прекрасная возможность показать, что вы живой, сознательный человек, который работает над собой, а потому будет хорошей частью команды.
Это шанс улучшить мнение работодателя о вас, а не наоборот.
Я предлагаю вам 7 советов, которые помогут правильно подготовиться к ответу на этот вопрос. В результате вы будете чувствовать себя более уверенно, и это повысит шансы на положительный исход беседы.
При выборе недостатка желательно сфокусироваться на ваших навыках, а не на чертах характера
Совет №1: говорите о настоящем недостатке. Часто люди выбирают какой-то несерьезный недостаток, а иногда и вовсе такой, который в процессе ответа на вопрос удается выставить как достоинство.
Самые частые примеры – это перфекционизм и трудоголизм. Такой ответ звучит фальшиво. Человек, заявляющий о своем перфекционизме на собеседовании, выглядит хвастуном. Это снижает доверие работодателя и шансы на трудоустройство.
При выборе недостатка желательно сфокусироваться на ваших навыках, а не на чертах характера – их вы вряд ли сможете поменять, а однозначно определить их как «плохие» или «хорошие» тоже нельзя.
Избегайте «общих» характеристик: умение работать в команде, соблюдать дедлайны, выполнять обещанное. Они ничего не говорят о вас.
Совет №2: выберите недостаток, не имеющий прямого отношения к должности, на которую вы собеседуетесь.
Если вы проходите конкурс на позицию менеджера по организации мероприятий, не стоит упоминать, что вы интроверт и с трудом находите контакт с людьми (в таком случае стоит задуматься, правильно ли вы выбрали профессию), а если вы устраиваетесь на работу аналитиком, не стоит жаловаться на отсутствие навыков в Excel или на трудности с обработкой большого объема цифр и данных.
Опишите контекст, в котором проявляется недостаток
Совет №3: говорите о том, что актуально сейчас, а не является историей из университетских времен.
Если недостаток уже проработан, такой ответ будет, по сути, попыткой уйти от настоящего ответа. Если же вы зрелый специалист и со времен университета с вашим недостатком еще не разобрались, это вызовет сомнения в вашей осознанности и готовности работать над собой.
Совет №4: опишите контекст, в котором проявляется недостаток. Например, если вы на собеседовании скажете: «Я не очень дружелюбен», собеседник решит, что это ваша постоянная характеристика в жизни.
Но если вы введете контекст, в котором это происходит, то станет понятно, что это не «диагноз», а ваша контекстуальная особенность – качество, проявляющееся лишь в определенных обстоятельствах.
Контекст может быть таким: «Когда я работаю в условиях сжатых сроков над несколькими проектами одновременно и сомневаюсь в своей способности закончить работу вовремя, я нервничаю и бываю неприветлив с окружающими».
Это заставит ваш недостаток казаться не таким значительным – в силу ограничения обстоятельств, в которых он проявляется.
Поясняйте, как именно этот недостаток мешает в работе
Совет №5: объясняйте, почему недостаток проявляется. В примере с недружелюбием во время стресса понятна подоплека: человеком движет рабочая мотивация. Он сфокусирован на задаче, и у него нет ресурсов, чтобы жонглировать одновременно и вежливостью, и логикой, диктующей в данный момент фокус на благе компании.
Подобные объяснения помогают работодателю лучше понять вашу мотивацию и сгладить сам недостаток, показав, что за вашими действиями стоят лучшие побуждения.
Совет №6: поясняйте, как именно этот недостаток мешает в работе. Ваш пример должен быть актуален для собеседника.
Пример объяснения может звучать так: «Я понимаю, как мое поведение может влиять на работу команды. Люди иногда обижаются на меня, думают, что что-то неправильно сделали или обидели меня, и потому я с ними резок».
Такое объяснение покажет работодателю, что вы понимаете последствия ваших действий и ответственно к ним относитесь.
Компании интересны вы «нынешний», а не вы «прошлый»
Совет №7: расскажите, как вы работаете над своим недостатком.
На этом этапе кандидата ждет психологическая ловушка. Тема довольно щепетильная, и может появиться соблазн заверить работодателя, что проблема преодолена и от злополучного недостатка вы уже избавились.
Но таким образом вы не ответите на поставленный вопрос – если недостатка больше нет, зачем о нем рассказывать? Компании интересны вы «нынешний», а не вы «прошлый».
Рассказав честно, что вы осознаете свой недостаток, но работаете над ним, вы покажете стремление быть лучшей версией себя. А пример конкретных действий, которые вы предпринимаете, поможет оценить ваши аналитические способности и спрогнозировать поведение при возможных трудностях на работе.
Например, вы тот, кто обходит острые углы и избегает проблем, или тот, кто работает с проблемой в лоб и стремится развить в себе нужное качество во что бы то ни стало?
Вы можете сказать: «Когда наступает дедлайн, я закрываюсь у себя в кабинете и стараюсь не входить в контакт с окружающими людьми, потому что понимаю, что у меня нет ресурсов быть открытым и дружелюбным, как того ждут коллеги» или «Я учусь лучше планировать проекты, чтобы не попадать в такие ситуации».
Чем честнее и профессиональнее будет пример, тем лучшее впечатление вы произведете на работодателя.
Как перестать бояться этого вопроса?
Вопрос о недостатках – это возможность рассказать о том, как вы работаете над собой, проявить себя сознательным человеком, умеющим использовать обратную связь себе во благо.
Если же компания сделает негативные выводы на основании того, что вы честно рассказали о своих недостатках, тут возможны два варианта.
Это либо свидетельствует о том, что ваш недостаток действительно очень серьезный и что он в будущем помешает вашей работе в этой компании. И в этом случае остается только радоваться, что вы о нем поговорили с самого начала и поняли, что друг другу не подходите.
Или, возможно, у работодателя неадекватные ожидания от кандидатов на тему их «безгрешности», он не стремится узнать и понять вас, а хочет найти «идеального» кандидата, которого просто не существует. Это можно считать положительным исходом общения в первую очередь для вас – честность предотвратила сложности, которые у вас бы обязательно возникли в этой компании.
Об авторе
Ольга Лермонтова, создатель агентства карьерного консалтинга Dream Catch Me.
Читайте также
Как рассказать о своих недостатках на собеседовании
Екатерина Кожеватова
www.rabota.ru
В этой статье мы бы хотели уделить особое внимание такому часто задаваемому вопросу, как вопрос о недостатках кандидата. Понятно, что соискатель не хочет показывать свои слабости, а наоборот, желает выглядеть в глазах потенциального работодателя настоящим профессионалом. Однако, с одной стороны, сказав о себе только хорошее, вы рискуете показаться слишком самоуверенным. С другой — откровенно рассказав о своих недостатках, можно потерять понравившуюся работу. Мы попросили эйчаров и рекрутеров дать несколько рекомендация, как максимально корректно ответить на этот вопрос.
«Во-первых, не стоит бояться этих вопросов, — советует Александр Тихонов, директор по развитию компании GBC Санкт-Петербург. — Лучше не быть суперпрофессионалом всех времен и народов, нежели оказаться уличенным в неискренности на собеседовании. Во-вторых, вопросы о недостатках — это проверка на адекватность кандидата. В конце концов, все люди обладают какими-то недостатками. Вопрос тут в другом: кто из кандидатов готов их признавать и работать над ними? В-третьих, будьте мудрее. От каждого работника компания ожидает реализации его достоинств, а не недостатков. Постарайтесь максимально убедительно продемонстрировать свои сильные стороны, прежде чем специалист по подбору персонала начнет задавать вам вопросы о слабых».
Людмила Скляренко, управляющий партнер КА Global Recruitment Group, советует искренне отвечать на этот вопрос, не вдаваясь при этом в подробности и не занимаясь самобичеванием. «Избегайте банальностей типа: «Я всегда очень ответственно отношусь к работе, засиживаюсь допоздна, пока все не сделаю», — советует она. — При определенных обстоятельствах это, действительно, может быть истолковано как серьезный недостаток, поскольку он говорит о неумении планировать свое время, расставлять приоритеты, делегировать полномочия».
Еще один типичный ответ «хорошо подготовленного» соискателя — «Я очень требователен к подчиненным» — может быть расценен как конфликтность, отсутствие умения мотивировать и воодушевлять сотрудников.
Признать наличие тех или иных слабых мест в себе не так уж страшно, если недостатки для рассказа выбирать с учетом позиции, на которую вы претендуете. Например, ваш недостаток — неорганизованность, так почему бы так прямо и не сказать: «Мне, как и многим творческим людям, свойственна некоторая неорганизованность». При этом обратите внимание, отвечающий подчеркнул некое преимущество его перед остальными соискателями. «Конечно, это уместно только в том случае, если идет о найме специалиста, от которого будут ждать, в том числе и творческих способностей», — подчеркивает Александр Тихонов.
В случае же, когда вы, например, пришли устраиваться на позицию бухгалтера, и эйчар спросил о ваших недостатках, можно сказать, что вы «не слишком коммуникабельны, поскольку много разговоров отвлекают от работы, — советует генеральный директор кадрового агентства Polystaff Наталия Селезнева. — Таким образом, ваш небольшой недостаток превращается в достоинство».
Екатерина Грипась, HR-директор инвестиционного холдинга «Финам» считает, что излишняя откровенность при ответе на этот вопрос может повредить. «Человеку сложно рассказывать о собственных недостатках, — говорит она. — Он может акцентировать внимание на каких-то значимых для себя вещах, но упустить моменты, существенные для его оценки как профессионала. Как результат, HR-менеджер получит нерелевантную информацию. Если же вопрос о недостатках задан напрямую, то логичнее будет рассказать о таких своих достоинствах, как трудоголизм, дотошность и педантичность».
«Также можно свести разговор к пробелам в профессиональных знаниях, которые прямо не касаются данной вакансии», — считает Наталия Селезнева. «Нельзя говорить о том, что у вас совсем отсутствуют слабые места, — советует она. — Ведь идеальных людей не бывает, и любой специалист поймет, что вы лукавите. Будьте доброжелательны, честны, спокойны, и вам с легкостью простят небольшие недостатки».
Как рассказывать на собеседовании о своих недостатках
Поиск работы – это испытание на смекалку. Во время этого этапа приходится быстро обрабатывать вопросы потенциального работодателя и успешно находить ответы даже на самые неожиданные и нелепые. Согласитесь, сложно виртуозно импровизировать, когда слышишь от рекрутера: «Каким деревом вы хотели бы быть?», – или: «С каким животным вы себя ассоциируете?».
Один из популярных вопросов, который может застать врасплох каждого: «Расскажите о своих слабых сторонах». Многие кандидаты не готовы обсуждать свои провалы и говорить о ранее допущенных ошибках. Но даже в такой неловкой ситуации можно показать себя с лучшей стороны, если обратить внимание на пять важных моментов и грамотно построить беседу.
1. Говорите правду
Задавая вопрос о недостатках, рекрутеры не ждут от вас исповеди о всех свойствах вашего характера и всех ошибках, совершенных в жизни. На самом деле они хотят услышать от вас о пробелах в профессиональном развитии, и что вы делаете, чтобы их заполнить. Их интересуют исключительно сложные ситуации, в которые вы попадали на работе, и решения, которые вы тогда смогли найти и применить. А вот сами решения могут быть удачными или неудачными. Поэтому нужно честно презентовать свой опыт и уроки, которые вы из него извлекли.
2. Используйте домашние заготовки
При всем разнообразии ситуаций есть базовая формула, которую вы можете адаптировать под ваш конкретный случай. Определите свое слабое качество, признайте, что оно у вас есть. Затем сообщите, какие действия вы предпринимаете, чтобы его преодолеть. Идеально, если вы сумеете адаптировать своей рассказ к профилю компании, в которой проходите собеседование. Ваши ответы должны быть честными, чтобы будущий работодатель смог разглядеть вашу подлинную личность и увидеть в вас подходящего кандидата.
Например, вы считаете себя плохим оратором. Признайтесь откровенно, что публичные выступления заставляют вас сильно волноваться, вы теряете дар речи или даже впадаете в ступор. И добавьте, что сейчас проходите (или недавно прошли) курс по ораторскому мастерству, чтобы преодолеть этот страх.
Возможно, в копилке вашего опыта есть также ситуации, когда ваши недостатки подсказали вам правильное решение. Храните под рукой эти примеры. Они вам могут пригодиться.
3. Не пытайтесь лукавить
В вопросе о недостатках есть подвох: отрицая наличие у себя каких-либо слабостей, вы кажетесь неискренним или же просто неадекватно себя оцениваете. Идеальных людей не бывает.
Harvard Business School провела забавный эксперимент, адресовав вопрос «Какая ваша главная слабость» 122 студентам. Респондентов, отвечавших в духе «я перфекционист», «очень много работаю», «слишком милый и вежливый», оценили как «скромных врунишек». А вот студенты, чьи ответы были более честными, например: «Мне не всегда удается хорошо организовать свою работу», – попали в список предпочтительных кандидатов на условные вакансии.
Организаторы этого эксперимента полагают, что именно разумная искренность, готовность адекватно оценивать себя и желание показать свою уязвимость превращает людей в кандидатов того типа, с которыми хочется продолжать диалог.
4. Не акцентируйте внимание на ключевых навыках
Ваш ответ должен быть честным, но продуманным. Лучше всего, если заготовка «про слабости» не будет связана с ключевыми компетенциями, необходимыми для работы в компании, куда вы хотите попасть. Избегайте упоминания этих ключевых навыков в качестве недостатков. Вы должны быть готовы признать свое несовершенство. Но при этом не нужно подчеркивать, что вы неидеально оснащены необходимыми навыками.
5. Будьте готовы к разным вариантам вопроса
Изобретательность интервьюеров не стоит на месте. Будьте готовы услышать разные интерпретации уже знакомого вопроса о недостатках. Например, он может прозвучать так: «Если бы у вас была возможность поговорить с десятью людьми из вашего профессионального прошлого, что бы они сказали о вас? Какие бы отметили самые сильные стороны? Какие навыки и черты характера предложили бы улучшить?».
Источник: theladders.com. Перевод с английского: Алина Прудских
Фото: Freepik.com
Удачи на собеседовании! Если вы еще в поиске работы, приглашаем поохотиться в разделе «Управленческие вакансии».
Недостатки и достоинства на собеседовании
07 фев 2018
Необходимые навыки для успешного кандидата, это не только умение рассказывать о своих достоинствах на собеседовании, но и правильно рассказать о своих недостатках. В этой статье вы узнаете, что говорить о своих плюсах и минусах.
Что хотят услышать рекрутеры?
Задавая вопрос «какие у вас недостатки?» рекрутер в первую очередь пытается понять на сколько зрело вы себя оцениваете, вашу самооценку и способность конструктивно критиковать себя. Поэтому не стоит заявлять, что недостатков у вас нет. В это вряд ли кто-то поверит.
Рекрутер должен убедиться, что вы соответствуете вакансии и требованиям компании, поэтому необходимо знать, о каких недостатках можно говорить на собеседовании и какие достоинства можно назвать. Помните, что ложь не поможет вам в построении карьеры. Честность ваш главный помощник.
В ходе интервью HR-специалист может попросить охарактеризовать себя по-разному:
• Какой ваш главный недостаток или ключевое достоинство?
• Назовите три своих положительных и отрицательных качества;
• Какие ваши качества помогут вам в работе, а какие помешают?
Свои ответы на вопросы о недостатках и достоинствах стоит подготовить заранее, сопоставив их с требованиями в вакансии.
Сильные стороны, что говорить на собеседовании?
Свой рассказ непременно надо начать с перечисления сильных сторон и качеств, которые помогут вам успешно справляться с работой. Подсказки вы сможете найти в описании к вакансии. Вам необходимо выделить два-пять качеств и связать их со своими знаниями и опытом работы. Иными словами, называете качество и пример его проявления в работе.
Примеры
«Я умею ладить с людьми. Могу найти общий язык практически с любым человеком. Умею с помощью диалога решать конфликтные ситуации, а так же убеждать собеседника. Например, на прежнем месте работы я работал с претензиями клиентов. К концу года показатель решенных мною вопросов с клиентами был равен 95%.»
«Моя сильная сторона это умение принимать решения в критических ситуациях. В конце месяца у нас произошел сбой в поставках нашей продукции. Мне удалось найти и устранить причину сбоя, и наладить поставки не нарушая договорных обязательств.»
«Ответственность является моей положительной чертой, которая постоянно помогает мне в работе. На прошлом месте работы мне приходилось вести несколько проектов. По окончанию, все проекты, документация и отчеты были сданы в срок и без нарушений.»
Какие недостатки можно назвать на собеседовании?
Отвечая на собеседовании на вопрос об отрицательных качествах, старайтесь указывать абстрактные недостатки. Важно, дать понять рекрутеру, что осознаете свои слабые стороны и работаете над ними.
Именно надо этим вопросом вам стоит подумать заранее, как сказать о своих недостатках, чтобы расположить к себе HR-специалиста.
Примеры
«Многие коллеги считают меня скрупулёзным и дотошным. Я не даю послабления и учитываю все ошибки. И в моей практике был случай, когда я нашел ошибку в контракте не в нашу пользу. Мы немного опоздали со сроками подписания договора, однако удалось значительно сэкономить бюджет.»
Совет: Перед тем, как сказать какие минусы у вас есть, подумайте, как можно это превратить в плюсы.
«Я не очень силен в ораторском мастерстве. И выступая перед большой аудиторией иногда теряюсь. Чтобы этого не происходило, я прописываю и продумываю свою речь заранее и репетирую ее дома несколько раз.
Совет: Если минус есть минус, и от этого не уйти, компенсируйте его другими заслугами.
«Иногда я могу опаздывать на работу, так как живу далеко и не всегда могу проснуться вовремя, но я непротив задержаться в офисе для выполнения всех поставленных задач.»
Совет: не заводите разговора о своих недостатках, если вас об этом не спрашивали.
Как рассказать о причинах ухода с предыдущей работы
Какую бы работу вы ни искали – психолога в детском саду или директора по продажам, на собеседовании вас почти наверняка спросят, почему вы расстались с предыдущим работодателем.
Очевидно, что, отвечая на этот щекотливый вопрос, важно продемонстрировать свои сильные стороны и произвести положительное впечатление на рекрутёра. Но как это сделать? Читайте советы Superjob.ru.
Профессионализм, мотивация, характер…
Многие соискатели склонны рассматривать собеседование как минное поле: напряжённая обстановка, каверзные вопросы. Советуем вам не воспринимать менеджера по персоналу как врага, ведь специалист по кадрам действует в ваших общих интересах, тем не менее ответ на вопрос о причинах ухода с предыдущей работы лучше продумать заранее. Этот момент – один из ключевых на собеседовании. По вашему ответу рекрутёр будет судить и о чертах вашего характера, и о вашей мотивации, и о профессионализме.
Как же показать себя с лучшей стороны, не обманывая при этом работодателя? Эксперты советуют при ответе на такой вопрос не концентрироваться на минусах предыдущей работы, а сделать акцент на том, что вы планируете делать в будущем. «Я хотел бы развиваться в области прямых продаж, но моё предыдущее место работы не давало мне такой возможности, поскольку большую часть времени я вынужден был тратить на работу с документами», — такой ответ гораздо лучше, чем, к примеру, фраза: «Я целыми днями сидел над бумагами, а начальство этого не ценило».
Оставим критику
Продумывая ответ на вопрос о причинах увольнения с предыдущей работы, помните три простых правила. Первое: нельзя критиковать бывшее начальство или жаловаться на коллег. В противном случае весьма вероятно, что рекрутёр сочтет, что вы из той породы людей, которые вечно недовольны всеми, кроме самих себя. Естественно, брать такого кандидата на работу никто не захочет – а вдруг он и на новом месте будет видеть в начальнике врага, а в коллегах – завистников?
Будьте великодушны: не критикуйте бывшего шефа «за глаза», тем более что это не принесёт никакой пользы вашей карьере. О недостатках коллег и начальника лучше умолчать, сосредоточившись на содержании работы и на том, чем вам действительно хотелось бы заниматься. Вместо того чтобы рассуждать о «непрофессиональных коллегах», которые «сами работать не умеют и другим не дают», дипломатично скажите: «Я благодарна бывшему начальству и коллективу, поскольку многому научилась у них. Но теперь мне хотелось бы двигаться дальше, профессионально расти. В нашей маленькой фирме это оказалось невозможным, поэтому я ищу работу в крупной компании». Подобный ответ продемонстрирует рекрутёру, что вы неконфликтный человек с высокой внутренней мотивацией к работе.
Не стоит жаловаться и на харассмент со стороны руководителя, даже если в этом заключается истинная причина вашего ухода из компании. Трижды подумайте, прежде чем сообщать рекрутёру такого рода подробности. Подобная откровенность скорее насторожит менеджера по кадрам: а не вы ли спровоцировали начальника на приставания? Не станете ли яблоком раздора в новом коллективе?
Деньги не главное
Правило второе: не стоит говорить, что вы покинули предыдущую компанию только потому, что вам недостаточно платили. Такой ответ заставит рекрутёра задуматься: из чего преимущественно складывается ваша мотивация? Кандидат, которым движет только желание увеличить свой доход, заведомо проигрывает кандидату, которого на трудовые подвиги вдохновляет искренний интерес к делу.
К тому же рекрутёр понимает, что компании нередко идут навстречу ценным работникам, периодически увеличивая их вознаграждение соответственно вкладу в общее дело. Если же с вами этого не произошло, значит вы не являетесь востребованным профессионалом либо имеете неадекватные требования, — рассуждает кадровик.
Поэтому, прежде чем называть в качестве причины увольнения маленькую зарплату, хорошо подумайте. А если всё же решились упомянуть о низких заработках, то будьте готовы аргументировать свою позицию: подробно расскажите о вкладе в общее дело, сошл