Что такое договор аутсорсинга: Договор аутсорсинга — правила составления и образец – Перекладываем работу на чужие плечи: договор аутсорсинга
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_7",blockId:rtbBlockID,pageNumber:7,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_7").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_7");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Что такое договора аутсорсинга и аутстаффинга?
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_6",blockId:rtbBlockID,pageNumber:6,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_6").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_6");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Что такое договора аутсорсинга и аутстаффинга?
Что такое договора аутсорсинга и аутстаффинга?
Аутсорсинг (от англ. outsourcing — внешний источник) — это передача определенных функций, как правило, непрофильных, внешним исполнителям, специалистам другой фирмы — подрядчикам. Между заказчиком и исполнителем возникают гражданско-правовые отношения (договор подряда), согласно которому подрядчик выполняет ряд функций заказчика. К таким функциям могут быть отнесены транспортные функции, реклама, охрана, уборка, организация питания работников и т.п.
Аутстаффинг (англ. outstaffing — выведение персонала за пределы штата). При аутстаффинге происходит выведение ряда должностей за штат и принятие работников через частные агентства занятости на постоянную работу. Иногда крупные предприятия создают небольшие фирмы, часть своих сотрудников переводят в них, хотя они продолжают работать на своих рабочих местах. Формально штат предприятия сокращается со всеми последствиями.
В мировой практике среди различных форм предоставления персонала нередко выделяют лизинг персонала (англ. «staff leasing»), отмечая при этом, что лизинг персонала, называемый также аренда персонала, не подразумевает наличие в прошлом трудовых отношений заемных работников с заказчиком, тогда как аутстаффинг является лишь способом вывода сотрудников из штата путем перевода их в другую организацию, предоставляющую услуги по аутстаффингу, в организационных и экономических, в том числе налоговых, целях.
Тем не менее, реальная практика использует определения «аутстаффинг» и «лизинг персонала» как синонимичные понятия.
Существуют 2 типа аутстаффинга:
а) первый тип предусматривает использование персонала, уже имеющегося в штате предприятия, при этом сотрудники продолжают находиться на прежнем рабочем месте и выполнять те же трудовые обязанности, но работодателем для них становится организация-исполнитель;
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_5",blockId:rtbBlockID,pageNumber:5,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_5").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_5");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
б) при втором привлекаются новые специалисты, имеющие соответствующие знания, профессиональные навыки и опыт, на время выполнения определенного проекта.
Ни договор аутсорсинга ни договор аутстаффинга как виды договоров действующим законодательством РФ не регулируются.
Судебная практика неоднозначна в правовой оценке договора аутсорсинга. Некоторые суды относят договор аутсорсинга к смешанным гражданско-правовым договорам. Согласно ее выводам предмет договора аутсорсинга имеет комплексное содержание и, как правило, включает в себя выполнение работ, оказание услуг, а в некоторых случаях и создание продукта. Следовательно, по мнению судов, рассматриваемый договор содержит в себе:
а) элементы договора подряда, регулируемого нормами Главы 37 Гражданского кодекса РФ;
б) и элементы договора возмездного оказания услуг, предусмотренного Главой 39 Гражданского кодекса РФ;
в) и наряду с этим он может содержать элементы некоторых других договоров, как предусмотренных, так и не предусмотренных Гражданским кодексом РФ.
Предметом договора аутсорсинга является предоставление в распоряжение организации-аутсорсера персонала, соответствующего предъявленным к квалификации требованиям, для осуществления определенных функций или определенной деятельности (участие в производственном процессе, управлении производством либо для выполнения иных задач, связанных с производством и (или) реализацией) в целях достижения полезного эффекта нематериального характера, а также сокращения издержек производства или увеличения прибыли.
Существенными условиями договора аутсорсинга являются: предмет договора, условия о количестве привлекаемых работников определенной профессии и квалификации, объеме подлежащих выполнению услуг, стоимость услуг, порядок оплаты, права и обязанности сторон, порядок приемки услуг, срок действия (Постановление Четвертого арбитражного апелляционного суда от 03.07.2013 по делу N А19-21930/2012).
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_4",blockId:rtbBlockID,pageNumber:4,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_4").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_4");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Некоторые суды говорят о том, что договор аутсорсинга является договором оказания услуг, во исполнение которого внешняя организация принимает на себя исполнение отдельных функций организации-заказчика, не связанных с основным производством (организация бухгалтерского учета, техническое обслуживание помещений заказчика и т.п.). Кадровый аутсорсинг заключается в передаче внешней организации функций по подбору персонала, при этом подобранные кандидатуры осуществляют трудовую деятельность у заказчика по заданиям последнего, то есть допуск подобранного персонала к работе осуществляется заказчиком (Постановление ФАС Поволжского округа от 04.05.2012 по делу N А55-17704/2011).
Отметим, что и представители органов, уполномоченных давать разъяснения по применению норм законодательства, в частности, налогового, относят договор аутсорсинга к разновидности договоров на возмездное оказание услуг.
Согласно п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Как разъясняли представители УФНС РФ по г. Москве, предметом договора аутсорсинга является предоставление персонала исполнителя заказчику. Работники, передаваемые по договору аутсорсинга, числятся в штате предоставляющей организации. С этой организацией работники состоят в трудовых отношениях, то есть заключают трудовые договоры, получают заработную плату, оплату больничных и компенсации. При этом организация, в которую работники привлекаются по договору аутсорсинга, не оформляет с ними никаких юридических (в том числе и трудовых) отношений (письмо> УФНС РФ по г. Москве от 15.07.2008 N 20-12/066875 «Об учете в целях налогообложения прибыли расходов на обучение работников»).
С 1 января 2016 г. в трудовое законодательство вводятся 2 новых понятия: заемный труд и деятельность по предоставлению персонала. При этом Федеральный закон от 05.05.2014 N 116-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации», который вступает в силу 01.01.2016 и предусматривает дополнение Трудового кодекса РФ новой статьей — ст. 56.1 «Запрещение заемного труда», устанавливает запрет на заемный труд.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_3",blockId:rtbBlockID,pageNumber:3,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_3").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_3");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Заемный труд определяется как труд, осуществляемый работником по распоряжению работодателя в интересах, под управлением и контролем физического лица или юридического лица, не являющихся работодателем данного работника.
И договор аутсорсинга и договор аутстаффинга рассматриваются специалистами в сфере трудового права как формы организации заемного труда. При этом специалисты отмечают, что ближе к заемному труду является все-таки договор аутстаффинга.
Аутсорсинг отличается от заемного труда тем, что при его использовании работники не берутся взаем, а выполняют задачи заказчика на основе договора подряда, поэтому здесь трудовые отношения не возникают.
Аутсорсинг по классической схеме не предусматривает передачу под руководство и контроль заказчика работников исполнителя. Аутсорсинг в таком виде не отвечает признакам заемного труда. Следовательно, его по-прежнему можно использовать и после вступления в силу изменений, внесенных в Трудовой кодекс РФ с 2016 года.
Договор аутсорсинга — образец заполнения на оказание услуг, виды, ответственность и оплата
Использование услуг аутсорсинговых компаний достаточно выгодное дело, так как такие взаимоотношения помогают экономить средства и оптимизировать расходы, что обеспечивает в период жесткой конкуренции реальные условия для выживания.
Что представляет собой договор аутсорсинга
Это фундамент для официального закрепления взаимоотношений между исполнителем и заказчиком.
Данный документ подписывают в случае сотрудничества с компанией, которая обеспечивает производство необходимыми специалистами. Такая возможность дает возможность не содержать на производстве постоянный штат сотрудников и экономить на этом средства.
Преимущество работы с подобными компаниями заключено в получении гарантированных квалифицированных специалистов, что не всегда осуществимо при самостоятельном найме работников.
Аутсорсинговые компании предоставляют услуги по большей части в сфере обслуживания, что обеспечивает концентрацию основного штата сотрудников на выполнении поставленных задач, без каких-либо отвлечений на мелкие неурядицы.
При этом аутсорсер, выполняя задание клиента, по сути, остается наемным работником своего работодателя, который выполняет дополнительный контроль его действий.
Плюсы и минусы аутсорсинга рассмотрены в этом видео:
Законодательная база
Важно: на данный момент в РФ нет законодательных актов, которые напрямую бы регулировали такое понятие как аутсорсинг, данного термина в документах законодателя нет.
Однако существует несколько подзаконных актов, посредством которых допустимо осуществлять подобную деятельность:
- Письмо ЦБ РФ от 2005 года № 76-Т относительно организации управления операционным риском в кредитных организациях;
- Положение № 503 от 2006 года о применении аутсорсинга в филиалах ОАО «РЖД»;
- Распоряжение Комитета Экономического развития и политики торговли правительства Санкт-Петербурга № 106 от 2006 года.
Кроме этого данный процесс регламентируется актами ГК РФ, которые отвечают типу взаимоотношений между заказчиком и исполнителем, в частности гл. 39 – возмездное оказание услуг, является наиболее применяемой в подобных случаях.
Виды аутсорсинга
Любой вид услуг, предоставляемый компании и не являющийся основным ее занятием доступно назвать аутсорсингом. К таким услугам имеют отношение:
- Бухгалтерия – является самым распространенным предлагаемым видом услуг. Как оформить договор на оказание бухгалтерских услуг вы можете узнать в этой статье.
В данном случае допустимо заказать:
- Составление отчетности;
- Комплексное обслуживание с ведением или без счета.
Обычно к данному роду услуг прибегают малые предприятия, которые не в состоянии содержать в штате постоянного специалиста, а отчетность руководитель самостоятельно выполнить не может.
- IT-услуги – такой специалист необходим для обслуживания офисной техники, создания программ и сайтов, содержать его довольно дорогое удовольствие и не каждое предприятие может себе это позволить.
- Юридические услуги – содержание специалиста подобного уровня на маленьких предприятиях нерентабельно, так как нагрузка на него небольшая, а оплата труда должна соответствовать специализации. Как составить договор на оказание юридических услуг вы можете прочесть здесь. А вот периодический наем юриста вполне возможен, так как он необходим для:
- Решения юридических вопросов с налоговой и администрацией;
- Решения конфликтов с контрагентами или штатом.
- Логистика – передача полномочий третьему лицу по доставке груза. Такая услуга приемлема для фирм, которые перевозками занимаются редко, что подразумевает нецелесообразность содержания собственного автопарка.
Важно: обращение в такие компании оправдано в случае невозможности содержания собственного специалиста, что оказывается значительно дороже.
Плюсы и минусы аутсорсинга.
Нюансы составления договора аутсорсинга
Так как законодательством практически не регулируются подобные взаимоотношения, соглашение об оказании возмездных услуг является основным правовым регулятором, поэтому к его составлению необходимо подойти со всей ответственностью.
Документ должен:
- Содержать существенные условия. По каким правилам проводится изменение существенных условий трудового договора вы узнаете по ссылке;
- Необходимо делать ссылки на ГК РФ и НК РФ относительно получения подобных услуг;
- Детализацию перечня оказываемых услуг;
- Он должен содержать подписи лиц, уполномоченных на это;
- Все виды операций, которые будут выполняться по предоставлению услуги необходимо задокументировать;
- Нужно определить соразмерность оказываемых услуг и затребованной стоимости;
- Перечислить все существующие разрешительные документы, лицензии и прочие на сновании которых будут осуществляться услуги;
- Кроме этого важно убедиться в наличии разрешительных документов у аутсорсера на оказание услуг.
Важно: при составлении договора возмездных услуг необходимо перечислить существенные условия согласно ГК РФ, особенно это касается перечня услуг, которые должна предоставить фирма исполнитель.
Указание срока и порядка оплаты, так же важно, так как в противном случае будет действовать положение об обычной цене ст. 424 ГК РФ.
Статья 424. Цена
1. Исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.
В предусмотренных законом случаях применяются цены (тарифы, расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые или регулируемые уполномоченными на то государственными органами и (или) органами местного самоуправления.
2. Изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.
3. В случаях, когда в возмездном договоре цена не предусмотрена и не может быть определена исходя из условий договора, исполнение договора должно быть оплачено по цене, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары, работы или услуги.
Порядок составления
Данное соглашение должно обладать примерно следующей структурой:
- Шапка документа:
- Название документа;
- Наименование организаций;
- Данные уполномоченных лиц;
- Реквизиты документов, на основании которых они действуют.
- Основная часть:
- Предмет договора – перечень услуг;
- Объем работы и цена – необходимо подробно описать каждый вид услуг с указанием его стоимости;
- Права и обязанности сторон;
- Порядок приема после их выполнения;
- Ответственность сторон – необходимо указать на последствия невыполнения или несвоевременного выполнения заказа, указать размер штрафа;
- Решение споров – в этом пункте необходимо основательно описать порядок решения споров в досудебном порядке;
- Расторжение и изменение договора – указываются ситуации, при которых возможно расторжения и порядок внесения изменений в условия договора, в том числе и в одностороннем варианте;
- Прочие условия – предлагаемые каждой из сторон.
- Подписи и печати сторон.
Образец договора по оказанию услуг аутсорсинга.
Акценты
Очень важно указать подробно все обязанности исполнителя, так как в противном случае за несоблюдение сроков он может не нести ответственности, например, если заказчик своевременно не обеспечил его всеми необходимыми инструментами.
Следует по пунктам указать, что должен делать исполнитель – своевременно уведомлять о необходимости предоставления материала, иначе в случае не уведомления он ответственен и прочее.
Также немаловажным моментом является указание сроков, особенно это касается таких важных вопросов как сдача отчетности в налоговую. Необходимо четко указать сроки подготовки документа, и при необходимости обязательства заменить специалиста.
Важно: нужно определять ответственность аутсорсера в случае несвоевременной сдачи документов и указать на возмещение штрафов с его кармана.
Таким же образом следует определить и утечку информации, срыв сорок или непредвиденные траты.
Заключение
Аутсорсинг – достаточно выгодное мероприятие, в том случае, если владелец предприятия не в состоянии обеспечить нужный штат работников, однако при этом важно убедиться в репутации исполнителя и наличии у него специалистов должного уровня.
Как работает аутсорсинг персонала вы узнаете в этом видео:
Договор аутсорсинга: это необходимость или роскошь?
Многие организации передают некоторые функции другим компаниям, которые специализируются в той или иной сфере. Именно такое привлечение сторонних исполнителей и называется аутсорсингом либо аутстаффингом. Благодаря подобным решениям снижается финансовая и налоговая нагрузка.
Оформление договора об аутсорсинге
Договор об аутсорсинге заключается на основе тех же правил, что и обычные соглашения, связанные с возмездным оказанием услуг. Среди самых важных условий в договорах отмечают:
- Условия расторжения;
- Ответственность для исполнителей и заказчиков;
- Сроки, в которые предоставляется работа вместе с сопутствующей информацией;
- Перечень оказываемых услуг.
Каждое из этих условий требует подробного рассмотрения.
О перечне оказываемых услуг
Аутсорсинг
Важно, чтобы описание всех процессов, передаваемых сторонним исполнителям, стало максимально подробным. Все задачи должны быть описаны заранее. Если потом, уже в процессе, появится необходимость в дополнительных отчетах и работах, то и оплачиваться они будут как дополнительные. Поскольку не входили в договор, который заключен изначально. Лучше предварительно обсудить все, что касается предстоящего проекта. Тогда и финансовые затраты планируются с умом.
Именно нечеткое определение объема оказываемых услуг становится главной ошибкой для тех, кто оформляет такие соглашения. Кроме того, есть и другие недочеты:
- Формулировки с двояким толкованием того, какими правами и обязанностями должна обладать каждая из сторон.
- Задания с технической частью, которая описана только формально.
Если присутствует только общее описание предмета договора, не стоит ожидать от исполнителя высокого качества. Система контроля над действиями аутсорсера просто необходима тем, кто стремится сохранить контроль над самой организацией, даже когда часть функций отдаются сторонним компаниям. Один из вариантов – оформление периодических отчетов. При необходимости руководитель имеет право требовать совместной сверки тех или иных показателей.
Дополнительные соглашения помогут создать новые условия, необходимость в которых возникла уже в ходе работы. Желательно заранее договориться и о том, в каком порядке оформляется само соглашение.
О сроках и ответственности
Сроки исполнения заказа должны быть продуманы и оговорены заранее
Благодаря этому пункту не возникнет разногласий между заказчиком и исполнителями. Сроки должны быть проработанными, зафиксированными для каждой из сторон. Тогда будет проще определить, по какой именно причине возник простой в работе. И кто должен нести ответственность в связи с нарушением тех или иных условий.
При недостаточно качественной проработке зон ответственности велика вероятность появления разногласий. Например, если четко не установили ответственность исполнителей в связи с нарушением сроков. Или нет данных о том, что заказчик должен предоставить всю информацию, необходимую для качественного выполнения работы. Потому эти вопросы и требуют своевременного обсуждения, для каждого из участников.
Условия для расторжения
Срок договора аутсорсинга может составлять несколько месяцев или лет, в зависимости от необходимости в тех или иных услугах. Надо присматриваться к конкретным задачам, стоящим перед заказчиком. Целесообразным будет заранее предусмотреть условие, касающееся пролонгации. К примеру, договор будет считаться продленным, если к окончанию срока действий ни у одной из сторон не возникает возражений.
При этом должно быть сохранено право на то, чтобы отказаться от исполнения обязанностей в одностороннем порядке. Это касается и заказчиков, и исполнителей. Но важно помнить о возмещении убытков и выплате компенсаций.
Дополнительные советы по составлению договора
Статья 421 Гражданского Кодекса РФ регулирует также договорные отношения, возникающие в связи с оформлением договоров по аутсорсингу. При этом говорится, что стороны могут заключать любые виды соглашений – предусмотренные либо не предусмотренные законами и нормативными актами.
Рекомендуется, помимо всего прочего, отметить следующие моменты в документе:
- Наличие санкций и материальной ответственности в связи с нарушением установленных условий.
- Передача заказчику всех наработок по проекту, если первоначальный исполнитель отказывается от аутсорсинга.
- Оформление графика по документообороту.
- Распределение обязанностей, их документальное оформление.
Какие пункты должны быть прописаны в договоре?
- Установка порядка для продления и расторжения договора. Здесь также пишется период, за который стороны должны получить уведомления с желанием расторгнуть контракт. Это защитит от появления форс-мажорных ситуаций, которые никем и никак не контролируются.
- Составление календарного плана на оказание услуг. И определение ожидаемых результатов. Сроки и свой результат определяются индивидуально для каждой услуги, процесса.
- Документальное оформление обязанностей для самого аутсорсера.
Организации аутсорсеры часто не располагают так называемыми дорогими активами. У многих размер уставного капитала остается незначительным. Есть несколько мер, которые помогают избежать этических конфликтов:
- Проведение предварительного анализа для рынка, на котором анализируются аутсорсинговые услуги.
- Возможно, проще нанять штатных бухгалтеров, если компания планирует быстро расти и развиваться.
- Надо выбирать исполнителей, с которыми не начали сотрудничать конкуренты.
- Бухгалтер-аутсорсер не должен допускать неквалифицированного подхода к работе.
- Полная привязанность к аутсорсеру должна быть исключена.
- Важно позаботиться о конфиденциальности.
В качестве примера возьмем одну ситуацию. Исполнитель работает не только с одним конкретным заказчиком, но и с ближайшим конкурентом. Обычно между проектами гарантируется полная конфиденциальность. Но на практике невозможно защититься полностью от ситуаций, когда работу обсуждают друг с другом сами исполнители.
Разновидности аутсорсинга
Необязательно отдавать на аутсорсинг полный объем работ, связанный с тем или иным профилем. Допустимо заключение договора, по которому исполнителям отдают только часть функций. Тогда останется небольшое поле для деятельности и у штатных специалистов. Среди разновидностей аутсорсинга есть некоторые виды услуг, получившие наиболее широкое распространение.
Работа с ИТ
Обычно штатные работники, связанные с обслуживанием компьютеров и локальных сетей, обладают минимальным набором навыков. Дело осложняется еще больше, если говорить о программировании. Потому именно компьютерное обслуживание становится чуть ли не первой сферой, в которой интересно заключать договоры по аутсорсингу.
Бухгалтерский аутсорсинг
Бухгалтерия на аутсорсе
Для содержания собственной бухгалтерской службы требуются серьезные вложения. Необходимо приобретать специализированное программное обеспечение, помещение, и тратиться на повышение квалификации сотрудников. Необходимо постоянно перестраивать свою работу в зависимости от того, какие изменения происходят в текущем законодательстве.
Специализированные организации уже знакомы с последними изменениями нормативных актов. У них работают специалисты более высокого уровня, поскольку использование их навыков становится выгодным.
Для охраны труда
Для многих само понятия «охраны труда» сохраняет расплывчатость. Если предприятие достаточно крупное, актуально создание отдельной службы для этого. А на мелких зачастую вообще забывают. При этом закон требует соблюдения определенных требований.
Это и приводит к получению дополнительной выгоды при использовании услуг от сторонних исполнителей. Руководителю не нужно будет самому вникать в работу подразделения, которое остается для него непонятным.
Юридический аутсорсинг
Практически все организации сталкиваются со сложностями, когда начинает работать юридический отдел. Не каждый руководитель может позволить себе нанимать отдельного специалиста, обладающего достаточно высокой квалификацией. Кроме того, нет специалистов, которые были бы знакомы абсолютно со всеми аспектами своей деятельности. Использование аутсорсинга гарантирует всестороннее ведение каждого дела.
Кадровый аутсорсинг
Другим специалистам часто отдают кадровую работу. Особенно это касается предприятий с небольшим объемом работ. Если компания активно расширяется, то трудно самим следить за всеми процессами.
В сфере продаж
Менеджеров по продажам ищут буквально все организации. Особенно тех, что показывают хорошие результаты. Таких можно найти на рынке аутсорсеров, и по приемлемой цене. Можно заключить договор, предполагающий обслуживание интернет-магазинов.
Особенности перехода на аутсорсинг
Преимуществами аутсорсинг обладает в большом количестве, но это не означает, что решение приемлемо для каждого. Сначала нужно четко определить, поможет ли переход к данной системе. Для чего и проводится детальный обзор ситуации, сложившейся на конкретном предприятии.
Анализ показателей
Что для этого нужно:
- Сравнение показателей и составление выводов;
- Определение суммы, в которую будет обходиться обслуживание;
- Учет затрат, связанных с содержанием штатных должностей;
- Определение целей и задач, для решения которых требуется переход на аутсорсинг.
Чем тщательнее проводится анализ, тем точнее получается определить, требуются ли услуги по аутсорсингу. От этого вообще зависит то, насколько удачным будет само решение. Руководителю рекомендуется заранее составить список с требованиями, которые предъявляются к аутсорсерам. После этого можно приступать к изучению рынка, и выбору нескольких компаний, которые в наибольшей степени соответствуют конкретным запросам.
Но есть несколько общих требований, вне зависимости от тех или иных заказчиков:
- страховка,
- лицензия,
- большое количество положительных отзывов,
- серьезные клиенты,
- стаж работы,
- положительная репутация.
Сначала надо перевести переговоры, и только после этого уточнить, на каких условиях будет работать тот или иной исполнитель. Затем можно определяться с выбором. Хорошо, если есть возможность получить консультацию у специалистов, знакомых с этой сферой деятельности.
За основу контракта рекомендуется брать стандартные соглашения на возмездное оказание услуг. Подрядчику надо просто рассказать о тех функциях, которые он будет выполнять. Затем переходят к разработке деталей.
Далее стоит пригласить своего штатного юриста или обратиться за помощью к стороннему специалисту, при отсутствии должности в самой компании. Тогда обе стороны будут уверены в соблюдении правовых норм, и сотрудничество будет успешным.
Главной целью становится взаимопонимание с партнером. Информацию об обстановке на предприятии надо представить максимально четко и подробно. Подрядчик должен полностью вникнуть в полученные данные.
Это необходимо сделать и тем сотрудникам, которые будут хотя бы немного взаимодействовать с представителями аутсорсера. Чем быстрее будет достигнуто взаимопонимание, тем быстрее руководитель увидит результаты на практике.
При оформлении договора надо определить, когда именно, в каких формах сдается отчетность. Своевременное выявление ошибок возможно лишь, когда требования выполняются регулярно.
Чтобы избегать ошибок при переходе к аутсорсингу, главное – следить за цифрами. Необходимо просчитывать каждый недостаток и каждое достоинство, как для аутсорсинга, так и для обстановки, которая уже сложилась на предприятии. Возможно, аутсорсинг не подходит тем, кому необходимо только сократить расходы. Экономия на услугах может негативно сказаться на дальнейшей деятельности. Необходимо выбрать оптимальное соотношение между уровнем качества и цен.
Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.
Договор аутсорсинга на предоставление персонала
Предоставление персонала аутсорсинг
Для осуществления эффективной деятельности каких-либо предприятий и организаций требуется выполнение не только основных видов деятельности компании, но и прочих стратегически важных дел, которые не являются основными для организации, однако поддерживают ее стабильную и правильную работу. Это, например, ведение бухгалтерского учета, необходимое на любом предприятии, или разработка и сопровождение программного обеспечения для офисов и производственных мощностей компании.
Наем сотрудников для обеспечения всех дополнительных процессов часто требует слишком больших ресурсных затрат. Чтобы этого избежать многими компаниями практикуется аутсорсинг. Его смысл состоит в заключении долгосрочного договора со сторонними организациями, которые предоставляют сотрудников для исполнения различных второстепенных обязанностей. Такие договоры являются взаимовыгодным решением и приносят пользу обеим сторонам соглашения.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_2",blockId:rtbBlockID,pageNumber:2,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_2").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_2");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Преимущества аутсорсинга
Прибегая к аутсорсингу, компания получает несколько экономических и функциональных преимуществ, делающих такой метод ведения дел выгодным не только с экономической точки зрения, но и с точки зрения производительности.
Экономическая выгода заключается в том, что привлечение к работе стороннего персонала обходится руководству организации дешевле, чем наем на постоянную работу.
Кроме этого аутсорсинг имеет также и функциональные преимущества. Когда к выполнению какой-либо работы привлекается узкий специалист в данной сфере деятельности, профессионализм и эффективность выполнения работы значительно повышается. Предприятие не тратит лишние ресурсы на ведение важных, но не основных дел, не отвлекается от основного направления деятельности, а работа при этом выполнятся на наивысшем уровне.
Предоставление персонала агентствами
Предоставление персонала, аутсорсинг и другие подобные манипуляции – сфера деятельности агентств по подбору персонала. Профессиональные агенты помогут подобрать подходящих сотрудников из других организаций, выполняющих именно ту работу, которая требуется для нормального функционирования предприятия.
Обращение в агентство экономит время обеих сторон, гарантирует предоставление наилучшего решения с самыми выгодными условиями сотрудничества, способного значительно повысить производительность и прибыльность любого предприятия.