Что такое коммерческое предложение образец: Attention Required! | Cloudflare

Как составить коммерческое предложение: алгоритм с примерами

У коммерческого предложения цель одна – продать. Если она не достигается, грош цена такому предложению. Почему так происходит? Даже грамотное по формулировкам и без орфографических ошибок предложение может быть отклонено, если оно не ориентировано на заказчика.

 

В этой статье мы разберем, как создать коммерческое предложение, которое продает.

Что такое коммерческое предложение

Для начала определимся, о каком именно коммерческом предложении мы говорим.

 

Есть такое явление, как холодное коммерческое предложение. Это email-сообщение рекламного характера, которое рассылается на большую базу адресов без какой-либо персонализации.

 

Неудивительно, что подобное часто автоматически улетает в «Спам». Да и получателей скорее раздражает, чем вызывает желание открыть и прочитать. Кроме того, часто за такими «выгодными предложениями» маскируются мошенники.

 

Но наша статья не об этом. Мы говорим о коммерческом предложении как способе взаимодействия с потенциальным клиентом. Чаще всего такое применяется в B2B-сфере. По сути это следующий шаг после знакомства с клиентом, цель которого – заинтересовать клиента и вызвать желание сотрудничать с вами (купить ваш продукт).

 

В отличие от холодного безличного сообщения, КП составляется для конкретного клиента, со знанием специфики его бизнеса.

 

Это документ, в котором вы описываете условия и выгоды предлагаемой сделки. Он, как правило, либо отправляется на электронную почту клиента в формате pdf, либо передается лично в руки в распечатанном варианте во время деловой встречи человеку, который принимает решение.

Что именно вы продаете

Неправильный ответ на этот вопрос и есть главная причина, почему коммерческое предложение неинтересно клиенту.

 

Конечно, ваша цель – продать продукт, потому что только так вы сможете получить прибыль. Но для клиента коммерческое предложение – это не про продукт. Это про решение задач, которое возможно благодаря вашему продукту.

 

С одной стороны первое не противоречит второму. Разница чувствуется в формулировках и акцентах.

 

Если вы пишите что-то вроде «Наш продукт создавали высококвалифицированные мастера своего дела / по такой-то суперновой технологии», первое возражение клиента «Ну а мне что с того? Поможет ли это решить мою задачу / проблему? И если да, то как?»

 

Поэтому в формулировке нужно делать акцент на пользе продукта для клиента. Что продукт помогает сделать? Какой результат получит клиент благодаря ему?

Примеры как надо и как не надо

Внимание! Далее мы показываем примеры формулировок с посадочных страниц, но по смыслу они подходят и для коммерческих предложений.

 

Сравните два варианта:

 

Первый: «Наш сервис создан на основе кроссплатформенного подхода».

 

Второй: «Наш сервис позволяет отслеживать действия клиентов и в мобайле, и в десктопе».

 

Очевидно, что первый вариант «в пролете». Абстрактность в данном случае – плохая идея. Просто классная штуковина с непонятным назначением и непонятными ценностями никому не нужна. Та же история с «высокомаржинальными» сумками.

 

 

Сложные громоздкие слова в описании только усугубляют ситуацию. Про простоту формулировок и инфостиль мы поговорим еще далее.

 

Второй вариант получше, так как из него ясна суть предложения.

 

Поэтому будьте максимально конкретны, опишите ситуации, с которыми целевые покупатели сталкиваются на практике, когда им будет полезен ваш продукт.

 

Если продукт сложный (инфопродукт, онлайн-сервис, например), максимально простыми словами объясните, как он работает. Каждое слово подкрепляйте тем, что пользователь получит от применения.

 

Вот пример предложения от Yagla:

 

«Показывайте разным посетителям вашего сайта разные заголовки, кнопки, подписи и даже картинки, чтобы с первой же секунды максимально точно попадать в их потребности и в конечном счете – больше продавать».

 

Можно использовать инфографику – она всегда визуально привлекательнее и легче воспринимается, чем портянки текста. Пример со старой версии лендинга, как это можно изобразить:

 

 

Клиенты вряд ли будут откладывать дела и тратить свое драгоценное время на изучение информации, никак не связанной с ними. Чтобы продать, первым делом нужно получить внимание покупателя. Это возможно, если говорить о нем, о его потребностях, «болях», страхах.

 

Непременно вам нужно знать как можно больше о вашем целевом клиенте. В этом помогут портреты покупателя, как их составить, мы описывали здесь.

 

Обратите особое внимание на то, для чего человек будет применять продукт, и отталкивайтесь от этого.

 

При этом помните: вы продаете не процесс, а результат, а значит, делайте акцент именно на результате.

 

Для сравнения: «Внедрение CRM-системы» – это процесс, а «Порядок в продажах и управлении» – это результат, который получится в итоге. Клиенту важно не просто внедрить CRM-систему, а чтобы она упрощала отслеживание продаж.

 

Как в классическом примере про дрель и дырки в стене.

 

Для примера с сумками более удачным будет такое предложение:

 

 

Как и в случае с «кроссплатформенным» подходом, расшифровали слово «высокомаржинальные» – и текст получился и более простым, и ориентированным на клиента, с акцентом на результате.

Распространенные ошибки в коммерческих предложениях

Да, речь не о грамматических ошибках: разумеется, пишите грамотно, чтобы не портить впечатление о себе.

 

Помните: в коммерческом предложении у вас нет права на ошибку. Ведь вы по сути предлагаете человеку расстаться с деньгами, а для него это всегда болезненный процесс. Хотя бы одна мельчайшая оплошность – и вы потеряли клиента.

 

Что чаще всего настораживает потенциального клиента, когда он изучает коммерческое предложение?

 

• Отсутствие информации о ценах / прайс-листа.

 

Коммерческое предложение – это тот случай, когда не в ваших интересах что-то утаивать, пытаться манипулировать клиентом, тем более, это вряд ли удастся (в отличие от личных продаж).

 

Цены – один из важных факторов выбора, особенно на конкурентном рынке. Если этой информации нет на начальных этапах, это только усложняет процесс принятия решения. Пользователь может просто забить и уйти к тем, кто «попроще». Звонить, чтобы узнать цены – это лишние телодвижения.

 

• Формулировка ценности продукта не на языке клиента.

 

В коммерческом предложении мы говорим не о продукте, а его пользе. С этим разобрались. Вопрос в том, насколько понятно для потребителя мы описываем эту пользу.

 

Факты и цифры приветствуются, но только если они взяты не с потолка. Как и сами показатели. Например, как вообще можно измерить процент внимания?

 

 

Еще пример: увлажнитель воздуха для офиса.

 

Неудачное описание: «Увлажняет воздух в 3 раза лучше аналогов» – о каких аналогах идет речь, как измеряли и, самое главное…

 

 

Если при описании свойств и выгод продукта не ориентироваться на ценности клиента, именно такой вопрос у него возникнет.

 

Удачное описание: «В офисе будет свежо, словно за окном дождь». Здесь обошлись без цифр, но клиенту сразу понятна выгода, которую ему предлагают. Метафора в самую точку.

 

• Специфические термины, сложные конструкции, канцеляризмы и прочий языковой «мусор» в тексте.

 

Всё это усложняет чтение, отвлекает от самого главного. В итоге клиент не понимает, что вы хотите донести до него, о продаже не может быть и речи.

 

В частности, избегайте фраз с «осуществляем» и «являемся». Все намного проще: не «Осуществляем перевозку грузов», а «Перевозим грузы».

 

Вот пример, как можно кратко и по делу описать преимущества строительной фирмы:

 

Доставка – «Закупаем и привозим стройматериалы прямо на объект».

 

Контроль строительства – «Ежедневно работу проверяет главный инженер».

 

Сроки – «Заканчиваем как договорились. За каждый день свыше ставим бутылку Hennessy».

 

Уборка – «Подчистую вывозим весь мусор».

 

Рекомендация простая: используйте инфостиль, чтобы говорить на человекопонятном языке и не перегружать пользователя километровыми фразами.

Как должно выглядеть коммерческое предложение

Структура

Четкая структура – обязательное требование. Делите текст на абзацы, используйте маркированные списки для перечисления. Всё должно быть визуально удобно и понятно с первого взгляда.

 

О чем писать в коммерческом предложении?

 

Эксперт по созданию УТП Сергей Перевозчиков предлагает следующий план:

 

1) Как продукт работает.

 

2) Какие проблемы решает и за счет чего.

 

3) Кому подходит.

 

4) Результаты клиентов, отзывы.

 

5) Экспертность сотрудников.

 

6) Цены.

 

7) Этапы работы и сроки.

 

8) О компании.

 

9) Контакты.

 

При этом в пунктах 1, 2, 4 и 5 не будьте голословными. Клиентам нужны доказательства в виде цифр, схем, таблиц, фото-, видео- и другого контента. Важно, чтобы это всё хорошо смотрелось.

 

Есть также ряд формальных вещей, которые должно включать продающее коммерческое предложение, а именно:

 

1) О вас: название компании, опыт работы на рынке, партнеры, контакты.

 

2) О товаре: характеристики, страна происхождения, лицензии и сертификаты.

 

3) Об условиях: цена, скидки и акции, условия поставки.

Дизайн

Теперь про дизайн. По идее оформление для коммерческого предложения играет ту же роль, что и для продающего сайта и лендинга. Здесь рассуждаем не в понятиях «красиво – некрасиво», а удобно ли пользователю будет изучать информацию.

 

Если будет сплошной длинный текст, это скучно и не информативно. Так сложно надолго удержать внимание и заинтересовать. Визуал сделает предложение более простым для восприятия.

 

Когда получается хаос из инфографики и разного визуального контента, и всё это ярких цветов, пользователь просто растеряется, куда смотреть. Во всем нужна мера.

 

Примеры из практики Сергея Перевозчикова:

 

 

А здесь чуть получше – цвета подобраны более гармонично, есть понятные информативные иллюстрации и цифры. Но между элементами очень мало свободного пространства.

 

 

И удачный пример – это когда есть контраст, заголовок на первом плане, всё остальное – на втором.

 

Пример

Вот так выглядит ориентированное на клиента коммерческое предложение, с учетом всех описанных в статье рекомендаций.

 

 

Титульный лист с названием компании и продукта:

 

 

Описание боли клиента:

 

 

Решение проблемы:

 

 

Страница о компании и отзывы её клиентов:

 

Описание выгод сотрудничества:

 

 

Денежный вопрос:

 

 

Призыв к действию и контакты, по которым клиент может связаться с компанией, если захочет принять предложение:

 

 

Именно в такой последовательности стоит выстраивать коммерческое предложение, чтобы для клиента оно было максимально прозрачным и привлекательным.

 

P.S. Коммерческое предложение – это не о том, какие вы классные или какой ваш продукт классный. Его смысл в том, чтобы сократить время на понимание пользы продукта для конечного пользователя, и за счет этого повысить продажи.

 

Что такое коммерческое предложение и как вам грамотно его составить

  

Коммерческое предложение — один из инструментов маркетинга, его задача донести до получателя информацию о конкретных продукте, акции или услуге компании и представить выгоды кратко, чётко и убедительно. Поговорим о том, как подготовить грамотное коммерческое предложение.

 

Виды коммерческих предложений

 

Коммерческие предложения делятся на «холодные», «тёплые» и «горячие». Холодные рассылают по базе «спящих» клиентов либо по сторонним базам. «Тёплые» рассылают по базе лояльных действующих клиентов. «Горячие» — это коммерческие предложения, которые рассылают по договоренности, после того, как компания (точнее — лицо, принимающее решение) уже заинтересовалась предложением.

Задача «холодного» коммерческого предложения — вызвать интерес; задача «тёплого» — продвинуть клиента по воронке продаж; задача «горячего» — закрыть сделку.

 

Структура коммерческого предложения

 

Общая схема выглядит так:

 

1. Оффер.

Краткая, на одну-две фразы, суть коммерческого предложения. Важно, чтобы оффер был сформулирован очень чётко. Варианты, которые используют как заголовки для повышения раскрываемости материалов, здесь не подойдут. Не «Как компания А за 2 месяца увеличила поток клиентов из соцсетей в 3 раза?», а «Таргетированная реклама, которая за 2 месяца увеличит поток клиентов из соцсетей в 3 раза». Не «Почему в 1000 домах Красноярска больше нет тараканов?», а «Оптовые поставки инновационного средства борьбы с тараканами, которого еще нет у ваших конкурентов».

Важно! Для любого типа коммерческих предложений необходимо уже в начале показать выгоду, чтобы получатель сразу, с первого экрана, понял, что ему предлагают и зачем это нужно.

Пример: «Оптовые поставки стоматологических сплавов из Европы для клиник, специализирующихся на имплантации зубов. Гипоаллергенны; биосовместимы; приживаемость — 99,6%».

Процент приживаемости очень важен для стоматологических клиник; отсутствие аллергии у пациентов и, как следствие, проблем у врачей — тоже. Выгода показана хорошо.

 

2. Лид (вводный абзац).

В этой части либо обозначается проблема, либо обосновывается сам факт отправки коммерческого предложения, если оно «горячее».

Пример: «В продолжение нашего телефонного разговора направляю Вам…» или «По просьбе главного инженера вашей компании направляем Вам…»

 

3. Основная часть.

Обоснование значимости проблемы и решение, которое предлагает компания, с акцентом на выгоды получателя. Также в этой части важно отработать возможные возражения человека, который читает коммерческое предложение.

 Коммерческое предложение должно говорить на языке выгод 

4. Цена и ее обоснование.

Если точную цену дать невозможно — например, при производстве сложного оборудования на заказ, — желательно указать вилку цен. Помимо цены в этом блоке могут быть представлены расчёты, подтверждающие выгоду или экономию получателя.

 

5. Схема взаимодействия.

В этом блоке размещают информацию, кратко и наглядно показывающую, как будет строиться работа.

Пример:

 

• Заявка на получение оптовой партии стоматологических сплавов.
• Заключение договора.
• Закупка необходимого количества стоматологических сплавов напрямую у компании-производителя.
• Транспортировка, таможенное оформление.
• Доставка по необходимому адресу в пределах России.
• Передача сопроводительной документации.
• Оплата.

 

6. Краткая информация о компании — отправителе коммерческого предложения.

Только релевантная информация, не история создания и не перспективы развития. Если тема коммерческого предложения — клининг, важно указать, сколько корпоративных клиентов уже используют эту услугу и какую общую площадь ежедневно убирают сотрудники.

 

7. Призыв к действию.

В этом мини-блоке важно обозначить, какого действия отправитель ждет от получателя коммерческого предложения. Оптимально, если есть призыв к действию — не обязательно прямой.

Пример: «Напишите, и мы пришлем вам образец договора на оптовые поставки. Предложение и прайс действительны до 15 апреля 2020 года».

 

8. Контактная информация.

 

Особенности контента разных типов коммерческих предложений

 

1. Оффер.

Для «холодного» коммерческого предложения в оффере (или, по крайней мере, на первом экране) желательно обозначить целевую аудиторию, так как получатели не знают, интересно ли им в принципе это предложения. При указании целевой аудитории они смогут идентифицировать себя с ней либо понять, что предложение не интересно.

Пример: «Оптовые поставки электронных компонентов из Японии для российских производителей электроники».

 И еще пример, когда целевая аудитория обозначена на первом экране 

2. Основная часть.

В «холодном» предложении она должна быть короче, чем в «тёплом» или «горячем» — клиенты, которые взаимодействуют с компаний или ждут от нее конкретного коммерческого предложения, более лояльны и могут спокойно отнестись к большему объему информации. При этом в «горячем» варианте нет смысла описывать проблематику. Саму основную часть составляют с учётом того, что получатель уже знает о сути предложения, не повторяясь, а расширяя и углубляя информацию.

 

3. Отработка возможных возражений.

Этот блок добавляется только в «тёплое» и «горячее» коммерческое предложение. У «холодных» получателей может не быть возражений из-за отсутствия интереса к предложению в принципе.

Если основное возражение клиента — «долго», можно показать этапы выполнения работ, чтобы было понятно, что быстрее нельзя оказать услугу или выпустить продукт без потери качества. Если основное возражение — «дорого», можно предложить разные схемы оплаты, в том числе рассрочку или отсрочку платежа. При недоверии к результату в пользу предложения работают успешные кейсы — примеры выполненных работ.

 

4. Блок о компании.

Блок о компании важен при рассылке коммерческого предложения «спящим» клиентам, которые могут не помнить о компании, и адресатам из сторонних баз, которые о существовании компании могут просто не знать. В «тёплом» или «горячем» коммерческом предложении часто без этого блока можно обойтись или сделать его совсем кратким.

 

 5. Дополнительные услуги.

В «тёплом» коммерческом предложении можно кратко указать, чем еще компания-отправитель может быть полезна получателю.

 

6. Контактная информация.

Чаще всего коммерческое предложение подписывает руководитель компании. В «холодном» и «тёплом» стандартно используется вариант: «С уважением, директор компании Илья Петров». В «горячем» варианте допустим вариант: «Искренне Ваш Илья Петров». При оформлении этого блока важно не забыть указать не только телефон и электронную почту для связи, но и адрес офиса — это повышает доверие к отправителю.

 

7. Приложения.

К тексту коммерческого предложения могут быть приложены дополнительные документы — смета, расчёт, прайс-лист или развёрнутая презентация. Нельзя вставлять прайс-листы и сметы непосредственно в коммерческое предложение — его могут просто не дочитать.

 Нелогично превращать коммерческое предложение в прайс-лист с картинками 

Пример: «Полный прайс-лист на оптовую поставку электронных компонентов — в Приложении».

 

Если вы сомневаетесь в правильности и юридической грамотности формулировок, использованных в коммерческом предложении, можно проконсультироваться со специалистами (https://www.open.ru/premium?from=main_menu), получив статус «Премиум» в банке «Открытие».

 

Несколько советов по оформлению коммерческих предложений

 

Форматирование.

При помощи форматирования сделайте текст максимально легким для восприятия, а размерами шрифта подчеркните ключевые посылы коммерческого предложения. Выбирайте стандартные и привычные шрифты. Для оформления документации чаще используется Times New Roman размером 12–14 px.

Цветовая гамма.

Выбирайте цветовую гамму, гармонирующую с корпоративными цветами компании и с ее логотипом. Важно, чтобы фон был однотонным и светлым, а шрифт — темным. Эксперименты со светлым шрифтом на темном фоне снизят эффективность коммерческого предложения.

Воздух.

При верстке коммерческого предложения важно оставлять свободное пространство вокруг картинок и текста — дизайнеры называют это «воздухом». Так информация визуально будет легче восприниматься.

 

Составленное грамотно, с учетом теплоты целевой аудитории, коммерческое предложение поможет бизнесу эффективно развиваться, находить новых клиентов, инвесторов; расширять партнерскую сеть. Не жалейте времени на проверку вашего коммерческого предложения, чтобы адресатам оно ушло безупречным.

Коммерческое предложение в творческом бизнесе

Коммерческое предложение «Ан2» рождалось в долгих муках, с опытом выкристаллизовалась структура и содержание, хотим поделиться результатом и показать новую редакцию.

Пост проиллюстрирован последней версией предложения на услуги по созданию фирменного стиля.

Если собрать в кучу 200 компредов, в 80% случаев можно увидеть такое начало:

• «Уважаемый Иван Иванович!
• ООО «ЛесПромСрубСнаб» — динамично развивающееся предприятие, уже 18 лет поставляющее древесину по всей России. Мы настроены на долгосрочное сотрудничество и готовы обеспечивать вам бесперебойные поставки древесины из года в год.»

Что клиент поймет из текста?

• Мы хотим продавать вам древесину.
• Мы любим себя и поэтому говорим только о себе.
• Вы нам интересны только как источник денег.

Вряд ли кому-то захочется покупать древесину после прочтения текста с таким посылом.

Компреды «Ан2» написаны с помощью активных запросов заказчика, интервью некоторых клиентов, через потери в конкурсах и осознания почему проиграли. Постепенно выкристаллизовался подход — стоит отказаться от самолюбования и хвастовства, стоит давать ответу клиенту на основные вопросы.

Ну и в творческом бизнесе важна подача, оформление. Достаточно аккуратной верстки, но в особо интересных случаях можно и шикануть.

В этой статье вскрыт процесс составления коммерческого предложения по дизайнерскому продукту. Если вы продаёте услуги, которые нельзя «пощупать» или протестировать, думаю, вам будет интересно сверить с вашим опытом.

Шаг 1. Выясняем потребности

Чтобы создать КП, которое хотя бы прочтут, стоит с клиентом пообщаться. Так вы поймете, какие проблемы он хочет решить.

Поэтому на первом этапе общения с Заказчиком оптимальна встреча или удалённое интервью. После интервью составляем обоснованное и детальное коммерческое предложение, мини-презентацию.

Оговорка. Развёрнутые предложения мы составляем не по всем запросам. Если в ходе общения выясняется, что наши услуги скорее всего не подойдут (а это, как правило, видно по вопросам типа «Мне нужен фирменный бланк — сколько стоит?», «Мы тут значок нарисовали, нам бы стиль из рисунка сделать — возьмётесь?»), то мы в том же запросе можем расстаться, задав уточняющие вопросы и оговорив порог цен.

Идеально: личное общение на территории потенциального клиента.

Как минимум: изучить сайт и задать несколько вопросов по телефону. Как проводить брифинг, мы уже писали.

Шаг 2. Отвечаем на запрос

Коммерческое предложение — это не набор сумм или обещаний, это план действий.

• Кратко описываем задачу потенциального клиента. Так мы показываем ему, что задачу поняли правильно.
• Предлагаем способы ее решения.
• Представляем Заказчику образ результата, суммы и гарантии, примеры работ из портфолио.

Теперь заказчик видит, что есть чёткий план работы, который приведет к результату.

Шаг 3. Довольно подробно описываем варианты решения задачи

Одну задачу можно решить разными способами, поэтому мы прописываем варианты на разные сметы: Лайт, Оптимум и Максимум. Таким образом мы показываем свою гибкость, даём возможность выбрать и не навязываем клиенту лишний объём работ.

Затем описываем этапы решения, их стоимость и сроки. Так заказчик сам выбирает решение в свой бюджет.

Шаг 4. Убираем «воду», наполняем цифрами и иллюстрируем примерами

Первое, на что смотрит клиент — итоговая цифра. Сочинения на тему «мы хорошие, мы пригожие, купите у нас» не продают, поэтому мы от них избавились.

К вариантам решения задачи прилагаем:

• Описание состава работ.
• Итоговую сумму и способы оплаты.
• Срок выполнения.

Получилось симпатично, лаконично и содержательно.

Шаг 5. Гарантируем результат

Лучшая демонстрация уверенности в своих силах — гарантии. Мы обещаем уникальность фирменного стиля, так как его создают наши дизайнеры. Обещаем отстройку от конкурентов, так как изучаем их способы рекламы и фирменный стиль.

Особо неверующим можем гарантировать возврат предоплаты, если вдруг «Ан2» подведёт. Прецедентов не было. Обещать не боимся. Ошибки делаем, но готовы исправлять.

Шаг 6. Презентация предложения

Текст — коммуникация в одну сторону. Невозможно предугадать все вопросы и опасения клиента, поэтому здорово, если есть возможность презентовать коммерческое предложение лично или по скайпу. В простых ситуациях смысла нет встречаться, можно отправить по почте. Главное, позвонить потом и узнать результаты. Так как не все клиенты вам ответят. Отрицательный результат более полезен с точки зрения развития, позволяет спиливать корону вовремя.

Заметила, что личная презентация компреда и услуг повышает вероятность сделки в 4 раза. На презентации мы собираем обратную связь, поясняем непонятные разделы, раскрыто рассказываем об объеме услуг каждого этапа. Продажники называют этот этап «Работа с возражениями». Но при грамотном подходе иногда и возражений то не возникает.

В личном общении проще донести решение задачи до клиента, а он до вас — свои мысли по этому поводу. Если этого не произойдет, есть опасность неправильно понять друг друга.

Так, одна коммуникативная проблема привела нас к судебным тяжбам. В процессе работы выяснилось, что клиент не понял термина «рекламная кампания» и ожидал логотип. Вывод, который мы вынесли — переводить профессиональную терминологию на человеческий язык. Особенно, если клиент — не специалист в нашем деле.

Успех компреда зависит от…

Того, насколько точно вы выяснили задачу потенциального клиента и отобразили ее решение в КП. От вашего понимания, сможете ли вы решить задачу клиента и честной презентации своих компетенций и осознания некомпетенций.

• Компании «NN» нужен новый бренд, который они смогут зарегистрировать как торговую марку.

  → «Ан2» обещает создать уникальный стиль, так как знак будет создан с нуля дизайнерами компании. Предварительно проверить знак на чистоту. С 90% вероятностью знак можно будет зарегистрировать как графический символ.

• Компании «NN» нужно выделяться среди конкурентов новым стилем, потому что они похожи на компанию «ММ».
  → Студия «Ан2» проводит анализ аналогов в нише клиента, предлагает варианты отстройки.
• Компании «NN» нужно выделяться среди конкурентов своими коммерческими предложениями. На стол к потенциальному заказчику попадает до 50 компредов в месяц.
  → Студия «Ан2» изучает потребности покупателей и преимущества продукта компании «NN», коммерческие предложения конкурентов. Разрабатывает структуру компреда, помогает сформулировать предложение, написать текст. Делает красивый дизайн и подбирает типографские технологии.

В статьях о коммерческих предложениях много штампов:

• КП должно быть на одном листе А4.
• КП должно быть кратким.
• В КП должен быть призыв к действию с ограничением по времени.
• Клиента интересуют только низкие цены.
• …

Это чужой опыт и путь, а мой — спросить у клиента, какие у него критерии выбора и как ему было бы удобно работать. Сможет ли «Ан2» решить его задачу? Если да, я смело пишу КП.

Коммерческое предложение : Бланки и образцы

Коммерческое предложение — это основной инструмент продаж, функцией которого является знакомство потенциального клиента с товаром или услугой с целью побуждения к совершению сделки. В зависимости от целей, поставленных перед продавцом, коммерческое предложение может содержать обращение к какому-то конкретному лицу или необозначенной группе лиц, состоящей из потенциальных потребителей. От того, насколько грамотно составлено коммерческое предложение, зависит успех сделки, поэтому прежде чем написать его текст, необходимо учесть некоторые правила. Коммерческое предложение выполняет функции рекламы, поэтому нужно определить на какую аудиторию оно будет направлено, а также ее реальные потребности. Как и любое другое рекламное сообщение, коммерческое предложение должно привлечь внимание потенциального покупателя, вызвать его интерес, побудить желание и стимулировать покупку.

Структурными частями типового коммерческого предложения являются:

— заголовок и графическая иллюстрация, основная функция которых – привлечь наибольшее внимание клиента;

— уточняющий предмет (подзаголовок) – служит для связи заголовка с основным текстом;

— основной текст — раскрывает информацию, которую несет в себе заголовок;

— призыв, рекламный лозунг, слоган. Завершающая фраза коммерческого предложения должна быть сложена так, чтоб подтолкнуть покупателя к совершению сделки. — реквизиты продавца, товарные знаки.

Каждая структурная часть коммерческого предложения имеет свои особенности. Так, согласно статистическим данным, заголовку уделяет внимание подавляющее число целевой аудитории, в зависимости от ценностей которой, самыми сильными для привлечения словами являются «бесплатный» и «новый». Он должен быть составлен коротко, просто и понятно и не содержать отрицаний и обобщений. Немаловажен также размер шрифта: заголовок лучше написать единым шрифтом, а заключение слов в кавычки и наличие цитат может привлечь треть потенциальных покупателей. Чтобы удержать внимание читателя, рассказ нужно сжать в несколько строк одного абзаца (до 11 слов для первого абзаца, а в последующих – подается та же информация, только детализировано). Простые короткие предложения основного текста должны показать любовь к предлагаемому товару, а обращаться к потенциальному покупателю нужно на «Вы». Профессиональный сленг лучше исключить, а вместо этого указать цену, результаты опросов, исследований, а также имена и фамилии известных людей.

Если коммерческое предложение содержит длинный текст, то сделать его более читабельным можно за счет разбиения на абзацы; введения подзаголовков после 5-7 см текста; вставки иллюстрации, маркировки абзацев; выделения ключевых фраз. Слоганы являются также немаловажной деталью, поскольку по статистике людей, которые замечают их, в пять раз больше, чем тех, кто читает рекламу, а количество заключенных сделок (договоров купли-продажи товара) – в два раза меньше, чем количество покупателей. Постскриптум должен состоять не более, чем из трех строк и содержать наиболее важную информацию, побуждающую прочесть весь текст коммерческого предложения. Если предложение отправляется по электронной почте, его необходимо сохранить в наиболее распространенном формате, что обеспечит прочтение текста потенциальным партнером.

FindHow.org — Найди как — инфопортал

Сообщение № 14 от 21. 04.2021

Штормовое предупреждение (вероятность -)

В связи с выпадением осадков, большой высотой и неустойчивым состоянием снежного покрова в бассейнах рек Улкен и Киши Алматы (в высотной зоне выше 2500 м) в период 21-22 апреля возможен сход снежных лавин.
Не рекомендуется выход на заснеженные склоны из-за возможного провоцирования схода лавин. Будьте осторожны в горах.

Сообщение № 12 от 20.04.2021

Стихийные метеорологические явления (СГЯ) (вероятность -)

В связи с прогнозом сильных осадков в период с 21 по 22 апреля 2021 года в Туркестанской, Жамбылской, Алматинской областях и прилегающих территориях г. Алматы ожидаются формирование склоновых стоков и подъемы уровней воды на реках.

Сообщение № 11 от 21.04.2021

Опасные явления (ОЯ) (вероятность -)

22 апреля в Мангистауской области местами ожидаются гроза, пыльная буря, град. Ветер юго-восточный местами 17-22 м/с. г. Актау: днем 22 апреля ожидается ветер юго-восточный, порывы 18 м/с.

Сообщение № 12 от 20.04.2021

Стихийные метеорологические явления (СГЯ) (вероятность -)

В связи с прогнозом сильных осадков в период с 21 по 22 апреля 2021 года в Туркестанской, Жамбылской, Алматинской областях и прилегающих территориях г. Алматы ожидаются формирование склоновых стоков и подъемы уровней воды на реках.

Сообщение № 17 от 19.04.2021

Резкое изменение погоды (РИП) (вероятность -)

Днем 20 апреля в Туркестанской области ожидается дождь, местами сильный дождь, сутки 21 апреля осадки, местами сильные (дождь, снег). 20-22 апреля местами ожидаются туман. Ветер юго-западный с переходом на северо-восточный местами 15-20 м/с, днем 20, сутки 21 апреля порывы 23-28 м/с. 20-21 апреля гроза, шквал, град. Ночью 21-22 апреля местами ожидаются заморозки до 3 градусов.
Днем 20 апреля в Жамбылской области ожидается дождь, местами сильный дождь, сутки 21 апреля осадки, местами сильные (дождь, снег). 20-22 апреля местами ожидаются туман. Ветер юго-западный с переходом на северо-восточный местами 15-20 м/с, днем 20, сутки 21 апреля порывы 23-28 м/с. 20-21 апреля гроза, шквал, град, днем 21, ночью и утром 22 апреля гололед. Резкое понижение температуры воздуха днем 21 апреля до 7-12 тепла, ночью 21-23 апреля местами заморозки до 3 градусов.
21 апреля в Алматинской области ожидаются осадки, местами сильные осадки (дождь, снег). 20-22 апреля местами туман. Ветер юго-западный с переходом на северо-восточный 15-20 м/с, 21 апреля порывы 23-28 м/с. 20-21 апреля местами гроза, шквал, град, 21-22 апреля гололед. Резкое понижение температуры воздуха днем 21 апреля до 7-12 тепла, ночью 21-23 апреля местами заморозки до 3 градусов.

Сообщение № 12 от 20.04.2021

Стихийные метеорологические явления (СГЯ) (вероятность -)

В связи с прогнозом сильных осадков в период с 21 по 22 апреля 2021 года в Туркестанской, Жамбылской, Алматинской областях и прилегающих территориях г. Алматы ожидаются формирование склоновых стоков и подъемы уровней воды на реках.

Сообщение № 6 от 19.04.2021

Резкое изменение погоды (РИП) (вероятность -)

Днем 20 апреля в Жамбылской области ожидается дождь, местами сильный дождь, сутки 21 апреля осадки, местами сильные (дождь, снег). 20-22 апреля местами ожидаются туман. Ветер юго-западный с переходом на северо-восточный местами 15-20 м/с, днем 20, сутки 21 апреля порывы 23-28 м/с. 20-21 апреля гроза, шквал, град, днем 21, ночью и утром 22 апреля гололед. Резкое понижение температуры воздуха днем 21 апреля до 7-12 тепла, ночью 21-23 апреля местами заморозки до 3 градусов. г.Тараз: 21 апреля временами ожидаются сильные осадки (дождь, снег). 21-22 апреля ожидается туман. Днем 20, сутки 21 апреля ветер юго-западный с переходом на северо-восточный порывы 15-20, временами 25 м/с. Днем 20, ночью и утром 21 апреля ожидаются гроза, град, днем 21, ночью 22 апреля гололед. Резкое понижение температуры воздуха днем 21 апреля до 7-9 тепла, ночью 22-23 апреля заморозки до 3 градусов.

Сообщение № 17 от 19.04.2021

Резкое изменение погоды (РИП) (вероятность -)

Днем 20 апреля в Туркестанской области ожидается дождь, местами сильный дождь, сутки 21 апреля осадки, местами сильные (дождь, снег). 20-22 апреля местами ожидаются туман. Ветер юго-западный с переходом на северо-восточный местами 15-20 м/с, днем 20, сутки 21 апреля порывы 23-28 м/с. 20-21 апреля гроза, шквал, град. Ночью 21-22 апреля местами ожидаются заморозки до 3 градусов.
Днем 20 апреля в Жамбылской области ожидается дождь, местами сильный дождь, сутки 21 апреля осадки, местами сильные (дождь, снег). 20-22 апреля местами ожидаются туман. Ветер юго-западный с переходом на северо-восточный местами 15-20 м/с, днем 20, сутки 21 апреля порывы 23-28 м/с. 20-21 апреля гроза, шквал, град, днем 21, ночью и утром 22 апреля гололед. Резкое понижение температуры воздуха днем 21 апреля до 7-12 тепла, ночью 21-23 апреля местами заморозки до 3 градусов.
21 апреля в Алматинской области ожидаются осадки, местами сильные осадки (дождь, снег). 20-22 апреля местами туман. Ветер юго-западный с переходом на северо-восточный 15-20 м/с, 21 апреля порывы 23-28 м/с. 20-21 апреля местами гроза, шквал, град, 21-22 апреля гололед. Резкое понижение температуры воздуха днем 21 апреля до 7-12 тепла, ночью 21-23 апреля местами заморозки до 3 градусов.

Сообщение № 12 от 20.04.2021

Стихийные метеорологические явления (СГЯ) (вероятность -)

В связи с прогнозом сильных осадков в период с 21 по 22 апреля 2021 года в Туркестанской, Жамбылской, Алматинской областях и прилегающих территориях г. Алматы ожидаются формирование склоновых стоков и подъемы уровней воды на реках.

Сообщение № 17 от 19.04.2021

Резкое изменение погоды (РИП) (вероятность -)

Днем 20 апреля в Туркестанской области ожидается дождь, местами сильный дождь, сутки 21 апреля осадки, местами сильные (дождь, снег). 20-22 апреля местами ожидаются туман. Ветер юго-западный с переходом на северо-восточный местами 15-20 м/с, днем 20, сутки 21 апреля порывы 23-28 м/с. 20-21 апреля гроза, шквал, град. Ночью 21-22 апреля местами ожидаются заморозки до 3 градусов. г. Шымкент: днем 20 апреля ожидаются гроза, град. г. Туркестан: днем 20 апреля ожидаются гроза, град.

Сообщение № 17 от 19.04.2021

Резкое изменение погоды (РИП) (вероятность -)

Днем 20 апреля в Туркестанской области ожидается дождь, местами сильный дождь, сутки 21 апреля осадки, местами сильные (дождь, снег). 20-22 апреля местами ожидаются туман. Ветер юго-западный с переходом на северо-восточный местами 15-20 м/с, днем 20, сутки 21 апреля порывы 23-28 м/с. 20-21 апреля гроза, шквал, град. Ночью 21-22 апреля местами ожидаются заморозки до 3 градусов. г. Шымкент: днем 20 апреля ожидаются гроза, град. г. Туркестан: днем 20 апреля ожидаются гроза, град.

Составление коммерческого предложения. Образцы и примеры

Коммерческое предложение – один из самых эффективных инструментов для работы с партнерами. С его помощью Вы сможете заявить о себе, заинтересовать потенциального клиента и подтолкнуть его к заключению сделки. Главная цель коммерческого предложения – побудить сделать звонок, обратиться в офис компании и начать сотрудничать. Оно представляет собой документ, который не просто сообщает о Ваших товарах или услугах и ценах на них, а демонстрирует возможности и преимущества Вашего бизнеса. Важно знать, как правильно составлять коммерческое предложение, уделить должное внимание его подготовке, качественному и грамотному оформлению, чтобы документ не отправился прямиком в урну или папку со спамом.

Холодное (базовое) КП

Этот вариант рассчитан на потенциальных клиентов, не подготовленных к покупке товара или заказу услуги. Такие предложения также называют базовыми, поскольку они ориентированы на максимально широкий круг бизнес-партнеров. Для отправки этих документов применяется массовая рассылка, поэтому ни о какой персонализации речь не идет. Так как клиент не ожидает от Вас писем, для холодной рассылки существуют три критических момента:

• получение – нужно с первых секунд привлечь внимание будущего бизнес-партнера;
• открытие – необходимо создать привлекательное предложение, которое заинтересует клиента;
• прочтение – нужно активно использовать элементы убеждения и маркетинговые секреты, о которых мы расскажем ниже.

Чтобы заинтересовать бизнес-партнера, используйте интересные заголовки и актуальные темы. Для Вас главное – изъясняться кратко. Документ должен содержать 2–3 страницы печатного текста и иметь четкую структуру, чтобы читатель мог сразу понять, в чем заключается предложение. Не делайте длинных лирических отступлений, переходите сразу к сути.

 

Преимущества и недостатки холодного КП

Плюсы:

• его можно направлять широкому кругу потенциальных бизнес-партнеров;
• оно позволяет сэкономить время и составить единый для всех текст.

Минусы:

• возможно, документ попадет к человеку, который не принимает решение о сотрудничестве;
• клиент может негативно воспринимать сообщения от незнакомых отправителей.

Чтобы получить желаемый эффект от рассылки, Вам нужно иметь готовый таргет-лист (список адресатов, которых может заинтересовать предложение). Чем тщательнее Вы подойдете к его составлению, тем больше будет процент откликов.

Теплое КП

Такая рассылка направлена на подготовленного адресата, с которым Вы ранее обсуждали возможность совместного бизнес-проекта. Заказчик может сам запросить документ, либо Вы можете наладить контакт через менеджера. Практика показывает, что такой вариант гораздо эффективнее и приносит больше откликов. Главный его плюс – клиент ждет Вашего письма, значит, этап получения успешно пройден. При составлении текста постарайтесь обратиться к собеседнику лично, учитывайте его потребности и интересы его бизнеса. Допустимо начать текст с таких фраз: «По Вашей просьбе направляю…» и т. д. Кроме того, в коммерческом предложении или предложении сотрудничества нужно подробно раскрыть суть сделки. Оптимальный объем – 10–15 страниц, желательно использовать иллюстрации или слайды. Здесь должна содержаться полная информация, которая нужна клиенту для принятия решения: цены, ассортимент, условия сотрудничества, сроки и т. д.

Зачем вообще нужно КП

При создании коммерческого предложения стоит опираться на имеющуюся бизнес-стратегию. Эксперты отмечают, что для принятия положительного решения клиенту нужно сделать несколько шагов, среди них:

• рассмотрение холодного предложения;
• общение с менеджером;
• личная встреча;
• знакомство с презентацией;
• повторная встреча;
• заключение договора.

Как видите, именно коммерческое предложение способно стать первым шагом на пути к бизнес-сотрудничеству. Стоит помнить, что компред составляют не потому, что «так положено» или «у всех есть», а для решения конкретных задач: для поиска новых клиентов, расширения доли рынка, увеличения прибыли. Вы должны четко осознавать, что бизнес-предложение – это один из многих маркетинговых инструментов для достижения поставленной цели.

 

Обязательные элементы КП

Чтобы клиент легко ориентировался в тексте и мог сразу оценить перспективы сотрудничества с Вами, включите в документ несколько обязательных пунктов.

• Шапку, в которой будет ИНН/КПП Вашей фирмы, полное наименование, логотип, контактные данные (номер телефона менеджера, электронная почта).
• Ф. И. О. получателя.
• Название (тему) письма.
• Дату составления исходящего документа, его номер. Эти сведения необходимы для внутреннего документооборота компании.
• Способы и условия оплаты, рассрочки.
• Сроки и варианты поставки.
• Фото образцов товара, схемы, нумерованный список, краткое описание, технические характеристики. Если Вы работаете с зарубежными партнерами, не забудьте, что писать нужно на иностранном языке.
• Цены, сумму по каждой позиции и итого (в рублях или иностранной валюте с указанием текущего курса).
• Печать Вашей организации, подпись ответственного лица с расшифровкой.
• Срок действия и актуальность цен.
• Контакты лица, ответственного за составление документа.

Что такое оффер

В коммерческом предложении или предложении услуг можно выделить главную часть – оффер. Это ключевой элемент Вашего компреда, который должен настолько заинтересовать будущего клиента или партнера по бизнесу, чтобы тот дочитал документ до конца. Оффер объясняет суть предложения и его ценность, поэтому чем он сильнее и убедительнее, тем выше шансы заключить выгодное соглашение. Прежде всего владельца предприятия интересует прибыль, поэтому предоставьте конкретные цифры, которые выступят решающим аргументом. Ваше предложение, независимо от специфики бизнеса, должно быть ненавязчивым, простым и привлекательным. Объясните, почему покупатель получит выгоду, приведите убедительные доказательства. В этом разделе Вы можете указать дополнительные скидки, подарки, специальные цены, которые усиливают выгоду.

 

Советы по оформлению КП

Недостаточно знать, как написать коммерческое предложение правильно, нужно его презентабельно оформить. Не стоит упоминать, что документ должен быть написан грамотно, не содержать речевых и орфографических ошибок. Не используйте сложные конструкции, изъясняйтесь на языке заказчика. Избегайте научных терминов, технических нюансов. Не существует строгого образца оформления, поэтому ориентируйтесь на свой вкус. По возможности воспользуйтесь услугами профессионального дизайнера. Наглядная, четко структурированная информация воспринимается проще. Здесь Вам на помощь придут не только фотографии товара, но и инфографика, схемы, графики, таблицы. Используйте больше подзаголовков, делите текст на абзацы и параграфы. Важные моменты можно выделить жирным шрифтом или контрастным цветом.

Как убедить клиента

Сосредоточьтесь на проблемах и потребностях покупателя и предложите реальный путь решения с помощью Вашего товара. Текст, который восхваляет компанию, но ничего не предлагает, нельзя назвать коммерческим предложением. Человек, занятый своим бизнесом, не расположен тратить время на знакомство с Вашими успехами. Заинтересовать его может только конкретная выгодная сделка, условия которой четко сформулированы. Пусть клиент станет главным героем Вашего текста, чаще употребляйте «Вы», «Ваш» и реже говорите «мы». Так Вы заинтересуете читателя и сконцентрируетесь на его интересах.

 

Доверие

Доверие – важный фактор, способный повлиять на принятие решения. Выстраивайте общение с потенциальными клиентами максимально открыто и прозрачно. Чтобы завоевать их расположение, приведите конкретные цифры, подтверждающие стабильность и надежность Вашего бизнеса. Когда речь идет о будущей прибыли, несколько чисел станут убедительнее многих слов. Подчеркните опыт работы и расскажите об успешных проектах. Сообщите о территориальном охвате бренда, расскажите о том, что Вам доверяют постоянные клиенты. Описание преимуществ компании должно быть кратким и убедительным, не нужно утомлять читателя списком всех заслуг, достаточно перечислить главные. Весомым аргументом станут положительные отзывы партнеров, особенно авторитетных и известных. Можно кратко изложить собственную историю успеха.

 

Как завершить КП

Введение и заключение – самые сложные для написания части текста, но именно они способны убедить читателя и разрешить его сомнения. В завершение приведите новости компании, представьте новинки ассортимента, усовершенствованные модели. Здесь же можно расположить каталог продукции, прайс-лист, условия предоставления скидок. В самом конце КП должны содержаться такие фразы, как «Позвоните по телефону…», «Ждем Ваших вопросов…», «Зайдите на сайт…» и т. д. Такой призыв побуждает читателя совершить действие и выйти на контакт с представителями Вашей фирмы. После живого диалога клиенту проще решиться на покупку.

Как написать КП, которое работает

• Составьте выгодное предложение. Если Ваши товары и услуги неконкурентоспособны, клиенты не откликнутся.
• Не отправляйте письма тем, кому они заведомо неинтересны.
• Учитывайте специфику целевой аудитории.
• Добавьте наглядности.
• Не просто приводите факты своего бизнеса, а предлагайте конкретные варианты взаимодействия.
• Мало писать о характеристиках товара, нужно выделить их выгоду для покупателя.

Ниже Вы найдете образец грамотного КП, в котором учтены все эти нюансы.

Распространенные ошибки

Составлять КП приходится большинству компаний, и из раза в раз в них закрадываются одни и те же недочеты.

• Чрезмерная похвала. Конечно, Вам нужно наладить диалог с читателем, но не стоит использовать неестественные фразы и конструкции или назойливо повторять комплименты будущему бизнес-партнеру. Такой подход не заинтересует покупателя, а, напротив, насторожит.
• Агрессивная критика. Описывая проблемы и потребности, не надо акцентировать внимание на слабых сторонах адресата. Не используйте резкие критические замечания и помните правило: сначала похвалить, потом деликатно отметить недочеты.
• Банальность. Не приводите факты, которые и так очевидны. Найдите новые данные, которые представляют интерес. Не рассылайте один текст всем бизнес-клиентам. Напишите каждому персональное предложение, чтобы создалось впечатление личной беседы.
• Негатив. Не пытайтесь запугать будущего заказчика и не драматизируйте его проблемы. Не стоит использовать черный пиар и выставлять конкурентов в невыгодном свете. Чтобы показать, что Ваша продукция лучше, употребите слова «эффективнее», «удобнее», «выгоднее», «доступнее».
• Общие фразы. Не забудьте аргументировать и убедительно доказать преимущества. Больше цифр, конкретики и достоверных фактов.

Какие фразы отпугнут клиента

Старайтесь ограничить количество отрицаний в тексте. Не рекомендуется использовать фразы: «Купите у нас…», «Предлагаем сотрудничество…», «Вас заинтересует наше предложение…» и подобные. Не используйте слабые глаголы, например «можете позвонить», вместо этого напишите «позвоните». Формулировка «Разрешите нам…» ставит Вас в невыгодное положение, старайтесь, чтобы текст звучал уверенно. Не используйте фразы-шаблоны: «широкий спектр услуг», «богатый ассортимент», «гибкая система скидок».

 

5 принципов создания эффективного КП

1. Постановка цели. Обычно фирмы действуют так: составляется список товаров, и начинается поиск заинтересованного клиента. Разумнее сначала узнать потребности покупателя, найти потенциального потребителя продукции и направить ему адресное предложение, удовлетворяющее его запросам. Выделите время на изучение целевой аудитории и спроса.

2. Умеренность. Не раздувайте объем документа, пишите емко, четко, по существу. Меньше воды и рассуждений, только факты. Ничто не должно отвлекать читателя от главного – информации, которая мотивирует совершить покупку.

3. Убедительность. В главной части, оффере, содержится Ваше предложение. Акцентируйте внимание на этом разделе, подчеркните конкурентные преимущества (быстрая доставка, выгодные цены, дополнительное сервисное обслуживание, рассрочка, скидки и т. д.). Не забудьте сообщить о гарантийных обязательствах и престижности бренда. Расскажите о вариантах комплектации, о том, кому подходит продукция, чтобы покупатель захотел владеть товаром.

4. Цены. Важно объяснить клиенту принцип Вашего ценообразования. Расскажите, какие факторы влияют на стоимость товара, сравните цены с предложением конкурентов. Обоснуйте высокую стоимость ценностью для покупателя. Четко пропишите срок, в течение которого действуют приведенные цены.

5. Проверка. Перед отправкой проверьте, все ли части текста логично расположены, нет ли повторов или лишних фраз. Убедитесь, что документ легко читать. Найдите среди знакомых кого-то, кто близок к Вашей целевой аудитории, и попросите его оценить результат. Еще раз проверьте, достаточно ли текст убедителен.

Пример грамотного КП

Если Вы впервые задаетесь вопросом, как написать коммерческое предложение, образец поможет Вам наглядно представить будущий документ. В первую очередь в глаза бросается интригующий заголовок. Затем внимание переключается на лид – абзац, который обозначает главные задачи и побуждает прочитать текст. Далее приведены конкретные выгоды клиента, обоснованные цифрами, разъяснена схема работы. В конце текста содержится четкий призыв к действию. Вам необязательно использовать ту же структуру, что и в образце, ориентируйтесь на особенности своего продукта.

 

Что дальше

Итак, Вы нашли подходящих бизнес-клиентов, написали свое предложение по всем правилам, тщательно проверили текст и внесли последние правки. Что делать дальше? Советуем составить единую базу данных будущих партнеров и уточнить их контакты. Сообщите, что собираетесь направить предложение. Можно спросить, когда Вам стоит перезвонить. Теперь нужно разослать письма всем адресатам и ждать откликов. Отмечайте, какую реакцию вызвало Ваше письмо, анализируйте, вносите коррективы. Находите собственный, нестандартный подход к общению с клиентами, и тогда Ваши КП будут иметь гарантированный отклик.

советы по правильному составлению, образцы и примеры

В данной статье мы рассмотрим
основные виды коммерческих предложений и приведем пошаговые
рекомендации, следуя которым можно значительно повысить интерес
клиентов к товару и сделать КП более эффективным, так же
рассмотрим программы и сервисы которые помогут при разработке.

Коммерческое предложение это неотъемлемый документ используемый
в большинстве компаний, с помощью которого можно не только
предлагать свои товары и услуги как новым компаниям так и
партнерам, но и мотивировать Ваших клиентов на покупку нового
товара или услуги.

Цели коммерческого предложения

Что бы коммерческое предложение приносило результаты оно должно
быть в первую очередь правильно составлено. Для правильной
разработки КП очень важно понимать, какую основную
информационную нагрузку оно должно нести.

Как правило, среди основных критериев, которые влияют на то,
позвонит ли получатель коммерческого предложения по указанному в
коммерческом предложения телефону, являются несколько основных и
множество дополнительных.

Почему покупатель должен позвонить по телефону?

На этот вопрос, очень просто дать ответ, поставив себя на
место клиента.

Основные мотивирующие факторы

1. Цена товара или услуги

Это относиться к коммерческим предложениям, основной целью
которых является продажа. Здесь все очень просто, получатель
(потенциальный покупатель), если конечно он заинтересован в
покупке, скорее всего просмотрел аналогичные товары рынка и
покупать товар или услугу дороже чем у конкурентов не будет,
если конечно на это нет очень существенных причин.

Большинству пользователей интернета знаком интернет-магазин
AliExpress
который стал очень популярным в последнее время. Не
сложно догадаться, что своей популярностью он обязан очень
низким ценам на товары, которые размещаются на сайте.

Поэтому указываемые цены, должны быть если не ниже, то как
минимум на уровне конкурентов.

2. Сроки поставки товара (оказания услуги)

Данный критерий является вторым по значимости после цены, и
может перевесить выбор в пользу Вашей компании, даже если цена
незначительно больше. Этому есть простое объяснение, если срок
поставки существенно разнится (например на две недели), а
стоимость различается не существенно, выбор будет сделан в
пользу поставщика, который работает более оперативно.

3. Качество

Качество является очень важным стимулом, который должен быть
отражен в коммерческом предложении. Конечно многое здесь зависит
от того, что именно продается.

К примеру если это товар, то не лишним будет указать, что
он поставляется напрямую с завода производители и для большего
доверия написать адрес завода.

Если продается услуга, то отзывы людей об ее качестве,
будут отлично мотивировать клиента для звонка именно в Вашу
компанию. Однако об отзывах, более подробно напишем далее. Будет
отлично, если к коммерческому предложению будут прикреплены
сертификаты качества.

4. Оформление

Однозначно, оформление коммерческого предложения влияет на выбор
покупателя. Наверняка Вы и сами неоднократно получали однотипные
письма, состоящие только из одного листа Word или документа
Excel с перечислением всех товаров или услуг компании. В
большинстве случаев такие коммерческое предложение не только не
читаются, но даже не открываются.

Сравните два варианта КП: с оформлением и
без

Как можно относиться серьезно к компании, которая предлагает
товар, написав о нем всего несколько строчек в документе Word, и
прикрепив несколько некачественных фотографий к письму.
Однозначно, рассылать полученный текст, без оформления нельзя,
даже если их ждут после личной беседы по телефону.

Дополнительные мотивирующие факторы

1. Скидки, акции и бонусы

Последнее время скидки не вызывают большого интереса у клиентов,
так как по большому счету существенных преимуществ они не несут,
однако не стоит о них забывать, ведь именно они могут сыграть
решающую роль при выборе клиента.

Покажите людям на цифрах, кукую экономию они получат
заказав не 10, а сразу 100 экземпляров товара. Покажите сколько
они смогут сэкономить.

Дайте полезный подарок, который получить покупатель при заказе
товара в течение недели.

2. Наличие дополнительного сервиса

В зависимости от того, что именно продается не лишним будет
указать наличие дополнительных сервисов, которые Вы можете
оказать покупателю при заказе именно у Вас.

К дополнительным сервисам можно отнести:

• бесплатную
  доставку;

• бесплатное
  сервисное обслуживание;

• бесплатный монтаж;

• доставка до
  сервиса.

Если скажем это услуга,
то бесплатный выезд мастера, бесплатная диагностика и т.д.

3. Отзывы,
рекомендации, благодарности

Не малую роль могут
играть отзывы и рекомендации от Ваших партнеров, которые
воспользовались услугами или являются покупателями товаров.

Важно понимать, что
отзывы оставленные на Вашем сайте будут менее ценные, чем те
которые клиенты смогут найти о компании в интернете на сторонних
сайтах отзывов или сайтах Ваших партнеров.

Представьте, как увеличиться доверие
человека, если начав искать отзывы о Вашем товаре или услуг, он
найдет только положительные и не на сайте Вашей компании, а на
специализированном сайте отзывов наподобие irecommend.ru
или otzyv.ru.

Рекомендательные и благодарственные письма
написанные на фирменных бланках партнеров или заказчиков с
печатью, будет отлично формировать положительный образ компании.

Не обязательно вставлять все
благодарственные письма, можно просто поставить ссылки на
страницы Вашего сайта, где их смогут посмотреть
заинтересовавшиеся люди.

4. Факты и результаты исследований

Не стоит недооценивать
своих потенциальных покупателей и значительно приукрашать
действительность, однако если товар действительно хорош, не
лишним будет указать правдивые факты или к примеру результаты
исследований, которые помогут с выбором.

Однако сильное искажение действительности
может сойти за обман и произведет отрицательный эффект.

5. Расчеты лучше текста

Можно тысячу раз
описывать преимущества, однако один наглядный расчет покажет
заказчику выгоды, которые он получит в результате использования
товара, будут значительно лучше.

И чем более прозрачным и понятным будет
расчет, тем сильнее он мотивирует для звонка.

6. Фотографии или видео

Не стоит скупиться на
фотографии которые должны показывать товар со всех сторон.
Клиенту будет проще сделать выбор, если он сможет сразу
посмотреть как будет выглядеть товар.

Если товар сложный или
это услуга, можно дать ссылку на видео, которое покажет весь
процесс, а он может быть очень интересен покупателю. Наличие
фото и видео в коммерческом предложении несомненно благоприятно
повлияет на решение заказчика в положительную сторону.

7. Контакты

Звонок по контактным
данным принесут желаемый результат от рассылки, однако если
среди всех контактов заказчик не найдет наиболее подходящее для
звонка, (скажем не будет бесплатного номера 8 800) может
передумать звонить и возможная сделка сорвется. Поэтому
постарайтесь указать в коммерческом предложении максимум
способов связаться с Вами.

Если в офисе расположено несколько человек, необходимо указать в
коммерческом предложении ФИО сотрудника, который сможет ответить
на вопросы возникшие у заказчика. Большим минусом будет
если человек дозвонившись в компанию, не сможет получить
дополнительную информацию, скорее всего как клиент будет
потерян.

Для упрощения набора номера Ваших контактных данных, можно
создать QR-код и разместить его на
странице контактов, с помощью специальной программы на
смартфоне, человек его распознает и совершить звонок. Для
создания QR-кода есть бесплатные
сервисы, которые легко ищутся через поисковую систему.

В контактах рядом с фамилиями сотрудников
ответственных за информацию о товаре, можно разместить их
фотографии, таким образом заказчик говоря по телефону, будет
видеть с кем именно говорит, что положительно скажется на беседе
в целом.

Если
целью коммерческого предложения является визит клиента в офис,
то обязательно укажите адрес, способы как добраться на машине и
на общественном транспорте, а так же добавьте фотографию фасада здания с
входом, через который можно пройти в Ваш офис.

Какие бывают
коммерческие предложения

Коммерческое
предложения можно разделить на три большие группы, это:

1. холодные;

2. теплые;

3. горячие.

Далее кратко разберем
все три группы.

Горячие КП

Такие КП, как правило
персонифицированные, говоря другими словами направленные для
прочтения определенному человеку. В таких предложениях, обычно
указывается должность и имя человека для которого оно
направлено. Самым распространенным примером горячего КП, может
стать предложение которое отправляется клиенту после
телефонного разговора.

В большинстве случаев, запрос клиентом прайс-листа или КП
необходим для сравнения цен. Человек обзванивает несколько
компаний, просит направить ему коммерческое предложение и потом,
сравнивает цены и в большинстве случаев заказывает в компании
где цена более привлекательная.

При составлении и отправке такого предложения важно понимать,
что оно должно быть отправлено максимально быстро и с
конкурентными ценами. Такое КП способно принести результат.

Теплые КП

Предложения называемые
теплыми, как правило, рассылаются после звонка продавца
потенциальному клиенту, то есть противоположное горячему, когда
клиенту звонит продавцу.

Схема работы очень проста: менеджером компании продавца,
подбирается база телефонов компаний, которым может быть
интересна услуга или товар продавца. Если сразу не получен
резкий отказ, менеджер либо спрашивает когда перезвонить и
узнать о потребности либо просить указать email для отправки
коммерческого предложения.

Отклик от теплых КП меньше, чем от горячих и их рассылка
более трудоемка, так как перед отправкой необходимо позвонить в
компанию и «прощупать почву».

Холодные КП

Для данных коммерческих
предложений собираются базы email адресов компаний которым
возможна будет интересна услуга или товар, после чего
направляется письмо.

Отклик на холодные КП очень мал, что может быть связано не
только с некачественным подбором email адресов, но и отсутствием
интереса к товару у клиента.

Рекомендации по
составлению

1. Структура

Шапка или титульная
страница — вводит клиента в суть дела и может содержать
контактные данные, логотип или фото.

Вводная часть — коротко описывается суть предложения, с
максимальным количеством фактов и цифр, которые должны
подчеркивать уникальность товара или услуги.

Прайс-лист — обязательной составляющей любого
коммерческого предложения являются цены, которые как уже
писалось выше, должны быть ниже чем у конкурентов. В прайс-листе
можно наглядно отразить, сколько клиент сэкономит купив партию
оптом или заказав более 10 шт. за раз.
Определенно не стоит указывать весь прайс-лист, укажите лучшие
цены.

Заключение — в нем стоит описать все преимущества перед
конкурентами и рассказать все те факты, за счет которых Ваша
компания привлекательнее.

Контакты — основные контакты лучше всего продублировать
на всех страницах (телефон, сайт), однако на последней странице
указать все возможные контакты (телефон, email, сайт, факс,
Skype, Viber, Whatsapp и группы в социальных сетях), что бы дать
клиенту более удобный способ связи.

2. Минимум «воды»

В коммерческом
предложении должно быть минимум обобщающей информации. Все
должно быть четко и по делу. Не стоит приукрашать или вводить в
заблуждение клиентов, такая информация может дать скорее эффект
антирекламы.

3.
Составляйте правильные заголовки

Первое, на что
обращается внимание при чтении коммерческого предложения это
заголовки. Правильные заголовки выбелят суть и Вашу уникальность
из общей массы и побудят клиента к его прочтению до самого
конца. Чем более цепляющими и создающими интригу будет
заголовки, тем больше шансов, что клиент позвонит по контактным
данным.

Заголовки будут более читаемыми если их шрифт будет отличаться
от цвета основного текста, однако не слишком отличаться от общей
цветовой гаммы документа.

4. Визуализируйте все возможные данные

Визуализация данных не
только обеспечит более понятное восприятие информации Вашим
клиентом, но и заострит внимание на ключевых аспектах
предложения. Информация представленная в виде таблиц,
графиков, чертежей и диаграмм будет привлекать внимание и
подталкивать читателя к изучению.

В настоящее время в интернете существует множество онлайн
сервисов позволяющих максимально просто и быстро визуализировать
любые данные.

5.
Правильное оформление

Несомненно содержание
имеет главный смысл, однако для начала чтения текста, оно должно
заинтересовать клиента. Именно поэтому очень важно отнестись к
разработке дизайна коммерческого предложения.

Главной задачей оформления должно являться создание уникального
торгового предложения, которое будет выделяться из сотен других.
Наличие красивой шапки не сделает коммерческое предложение
уникальным, нужно продумать комплексный дизайн, в который как
минимум должно входить оформление титульной страницы, оформление
внутренних страниц, кнопки, нумерованные списки, сноски и
различные указатели, с помощью которых можно акцентировать
внимание на нужной информации.

6. Правильно оформляйте текст

Оформление текста
влияет на читаемость, поэтому не малое внимание следует уделить
именно тексту:

• Большое количество
  информации следует разбивать на абзаца, а каждый абзац
  начинать с красной строки;

• Ключевые фразы
  следует выделять, для акцентирования внимания, либо жирным
  шрифтом, либо курсив;

• Не создавайте
  документ с «экзотическим» шрифтом, лучше всего использовать
  стандартные, всеми легко читаемые шрифты.

7. Одно коммерческое
предложение — один товар

Для достижения
максимальной эффективности от рассылки КП, следует сделать для
каждого товара одно коммерческое предложение, в котором писать
только об этом товаре или услуге.

Таким образом можно будет рассылать его
более точечно, аудитория рассылки будет более целевая, а
количество откликов — максимальным.

Данная ошибка является очень распространенной, так как множество
продавцов думают, не если не позвонят по одному товару,
заинтересуются другим, однако это не правильно. Клиент попросту
может не найти необходимую информацию и закрыть данное КП.
Поэтому перечислять все услуги которые оказывает Ваша компания
или писать полный перечень товаров не следует.

8. Проявите оригинальность

Сделайте Ваше КП
окончательно не похожим на других, придумайте что-то уникальное,
которого еще нет у других. Придумайте уникальный сервис, который
будет полезен целевой аудитории.

К примеру можно сделать кнопку ссылку, ведущую на страницу
сайта, на котором люди через специальную форму смогут сделать
заказ обратного звонка.

9. Подтолкните клиента к действию

Очень часто от момента
первого прочтения до звонка, может пройти достаточно много
времени, а за этот промежуток клиент может либо потерять Ваши
контакты либо найти другую фирму. Именно поэтому важно
ненавязчиво подтолкнуть человека к звонку.

Мотивирующей информацией может быть как срок действия цены, так
и дополнительные бонусы, которые покупатель получит позвонив в
компанию именно сегодня. Для каждого товара или услуги, важно
подобрать именно такие привлекательные преимущества, которые
смогут мотивировать на звонок.

10. Формат электронного файла

Формат файла в котором
будет рассылаться коммерческое предложение
на email, должен быть доступен
для просмотра на компьютерах под управлением любых операционных
систем, а так же планшетах и мобильниках.

Наиболее удобным для просмотра и повсеместно распространенным
является формат pdf. По нашему мнению, именно в pdf файле
и стоит рассылать коммерческое предложение. Не будет ошибкой,
если КП будет отправлено в виде графического файла jpeg,
хотя конечно удобство просмотра несколько пострадает, но теперь
и пользователи у которых не установлена программа для просмотра
pdf смогут ознакомиться с КП с помощью стандартной программы
просмотра изображений, установленной на каждом компьютере с
операционной системой.

Образцы
коммерческих предложений

Как доставить
коммерческое предложение клиенту

Существует два способа
передачи КП клиенту: электронный и личный.

Последнее время самым распространенным
является электронный способ, однако он не является самым
эффективным.

Отправка через электронную почту

Самым простым способом
презентовать Ваши услуги или товары является отправка через
электронную почту. У данного способа есть как свои преимущества
так и недостатки.

К основным преимуществам можно отнести тот факт, что
клиенты могут находиться очень далеко от Вас и донести
информацию для них быстро, удобно только с помощью электронной
почты.

Массово отправить коммерческое предложение в электронном виде
намного легче и дешевле (а если не пользоваться
специализированными сервисами и вообще бесплатно).

Единственным недостатком перед
личным вручением, является меньшая заинтересованность человека в
прочтении или даже просмотре данного письма на электронной
почте. 

Вручение лично
печатного экземпляра

Часто от того, будет ли
донесена суть до потенциального клиента или партнера зависит
очень многое и речь идет даже не о десятках тысяч. В таких
случаях можно не лениться и распечатать коммерческое предложение
для его личной доставки адресату.

Если нет цветного принтера, можно заказать десяток экземпляров в
любой типографии, распечатав на плотных глянцевых листах бумаги,
после чего сделав красивый переплет.

Красивое распечатанное коммерческое
предложение будет не стыдно вручить лично руководителю
организации или оставить в приемной. В отличии от КП которые
отправляются по электронной почте, такое предложение наверняка
будет изучено и если оно составлено правильно, мотивирует
клиента и с Вами свяжутся для заключения контракта или уточнения
деталей.

Какие программы и
сервисы помогут в разработке КП?

После того как текст
коммерческого предложения Вашей фирмы готов, осталось все
правильно оформить, добавив графические элементы, таблицы,
фотографии и мотивирующее оформление.

Самым простым в освоении является программа Publisher в которой
мы и рекомендуем начать разработку. Это специализированная
программа для создания презентаций от Microsoft, из которой
позднее можно будет экспортировать КП в pdf формат.

Для работы с растровой и векторной графикой конечно лучше всего
использовать всем известные программы от компании Adobe —
Photoshop и Illustrator. Редактированную графику из них легко
переместить в Publisher.

Для визуализации данных удобнее всего
использовать онлайн сервисы, среди которых практически все
лучшие, являются англоязычными. Среди лучших стоит отметить
Easel.ly и tableau.com. С их помощью все данные из сухих цифр
приобретут живой вид.

Существуют сервисы, которые могут помочь определить сколько раз
открывалось Ваши письма и несколько определенный адресат был
занят его чтением. На основании этих данных, можно делать
повторные рассылки, по заинтересованным email, если от них не
поступило звонка. Но об этом будет написано подробно в другой
статье.

Перед отправкой:
на какие вопросы отвечает коммерческое предложение?

1. Чем продукт или
услуга может реально помочь клиенту

Прочитайте весь текст
который был составлен еще раз и проанализируйте, действительно
ли предлагаемый продукт способен решить проблемы потенциальны
потребителей, правильно ли сделаны акценты на сильных сторонах?

Поставьте себя на место покупателя,
появилось бы у Вас желание купить данный товар после прочтения.

2. Основные отличия
перед конкурентами

Какие реальные отличия,
Вы указали в тексте предложения, которые способны значительно
выделить продукт по сравнению с конкурентами? Преимуществом
могут быть не только характеристики продукта или услуги, но и
дополнительные услуги, которые оказывает только Ваша компания.

3. Факторы способные оттолкнуть от покупки

Проанализируйте текст и
постарайтесь найти факты, способные негативным образом повлиять
на решение клиента о покупке. Если такие факторы будут найдены,
постарайтесь их исправить.

Говоря другими словами, просто поставьте себя не место
покупателя или попросите друзей и постарайтесь подумать, что
стоит добавить в предложение, что бы оно действительно было
интересным.

Вывод

По полученному
коммерческому предложению клиент будет делать вывод не только
о предлагаемых в нем услугах или товарах, но и о всей компании,
с которой ему возможно предстоит сотрудничать в течении
длительного времени.

Именно поэтому потратив время на разработку КП сегодня и сделав
все максимально информативно, красиво и правильно, Вы сделаете
выгодную инвестицию в будущее своей компании. Ведь в
большинстве случаев, деньги затраченные на его разработку, могут
окупиться при продаже всего одной единицы товара, а хорошее
коммерческое предложение способно помочь заключить выгодные
контракты и принести миллионные прибыли.

Скачать шаблон

Специально для желающих
самостоятельно создать коммерческое предложение, мы подготовили
шаблон коммерческого предложения в формате
.pub в который Вы сможете внести свои данные — текст,
фотографии, прайс-лист, графики и сохранить в формате
.pdf для последующей отправки.

Скачать шаблон коммерческого предложения
 

Руководство для малого бизнеса

7 мин. Читать

Ценовое предложение (или «предложение») — это обычно документ, в котором указана фиксированная цена за работу. Это также может быть словесное. Предложение отправляется поставщиком потенциальному покупателю.

По мнению Business Queensland, составление выгодных предложений о вакансиях важно, так как это создает новый бизнес и помогает вашей компании расти.

В статье ниже рассказывается, как малый бизнес может создать расценки за восемь простых шагов.

FreshBooks, от выставления счетов до платежей и всего, что между ними. Попробуйте бесплатно

В этой статье мы рассмотрим:

1. Выберите шаблон

Создание выигрышных котировок — это процесс обучения. Это помогает использовать стандартный формат цитаты, чтобы вы могли создавать профессиональные, исчерпывающие и подробные цитаты, которые понравятся клиентам.

Вы также можете настроить свой шаблон и сделать его еще более профессиональным, добавив фирменный бланк или логотип своей компании, согласно Business Queensland.

Доступно множество шаблонов ценовых предложений. В этой статье есть бесплатные шаблоны цитат для Word, Excel, PDF и Google Docs.

В приведенном ниже шаблоне цен на фотографии есть некоторые из основных элементов, которые мы рассмотрим, выполнив следующие шаги:

Источник: Quotationtempaltes.net

Многие компании также используют бухгалтерское или бухгалтерское программное обеспечение для генерации котировок.

Оценки очень похожи на котировки, за исключением того, что цена является приблизительной, а не фиксированной.FreshBooks предлагает онлайн-программное обеспечение для оценки, которое упрощает создание оценки в облаке и отправку ее вашему клиенту.

Сначала вы выбираете функцию оценки:

Источник: FreshBooks

Затем вы настраиваете шаблон FreshBooks:

Источник: FreshBooks

Тогда поделитесь сметой по электронной почте со своим клиентом. Они могут одобрить это автоматически.

2. Добавьте информацию о клиенте

Убедитесь, что вы указали, для кого это предложение.Включите такую ​​информацию, как:

• Название компании
• Адрес
• Телефон
• Номер факса (если есть)
• Адрес электронной почты
• Имя и должность контактного лица

И не забудьте свою контактную информацию . Тем не менее, если вы используете фирменный бланк компании, вам может не понадобиться его включать.

3. Введите номер предложения

Бухгалтерское программное обеспечение автоматически генерирует для вас номер котировки, добавляя единицу к каждой новой расценке.Однако вы можете редактировать номер цитаты, если хотите. Если вы используете шаблон в Word или что-то подобное, вы можете начать с «1» и продолжить.

4. Укажите дату выпуска

Это дата, когда вы отправляете предложение клиенту. Дата выпуска важна, потому что котировки обычно ограничены по времени. Возможно, вы захотите добавить: «Действительно в течение 30 дней». Или вы можете увеличить или уменьшить временную шкалу по желанию.

5. Введите продукты или услуги

Добавьте товары и / или услуги, которые вы цитируете, как позиции.Включите описание товаров, а также количество, номер продукта, цену за единицу и общую цену за единицу (если применимо).

Вы также можете разделить продукты и услуги по разным стадиям проекта. Вы можете разделить затраты на рабочую силу и материалы. Шаблон предложения для вашей отрасли поможет вам организовать разбивку затрат.

Обратите внимание на все, что не включено в проект. Например, подрядчик может взимать плату за труд, необходимый для установки кухонных шкафов, но не включать в себя сбор шкафов из магазина (что домовладелец может выбрать вместо этого).

Подсчитайте все затраты, чтобы найти промежуточный итог. Затем добавьте налог, если это применимо, к общей сумме.

6. Добавьте Условия использования

Здесь вы объясняете любые возможные варианты проекта. Например, вы можете отметить, что сроки выполнения проекта по благоустройству заднего двора зависят от хорошей погоды.

Представители малого бизнеса также могут объяснить, сколько будет стоить дополнительная работа. Например, они могут отметить, что любая дополнительная работа будет стоить 50 долларов в час.Объясните, при каких условиях может потребоваться дополнительная работа, поскольку предполагается, что цена будет фиксированной.

Также укажите, как и когда вы хотите получать оплату. Вы предпочитаете чек или прямой депозит? Вы принимаете кредитные карты? Будете ли вы выставлять счет на единовременную выплату по завершении? Вы ожидаете залог? Вы хотите половину вперед и половину по завершении? Включите эти данные в условия оплаты.

7. Включить примечания

Этот раздел предназначен для любых других деталей, которые вы хотите включить.Примечания — хорошее место для подробного описания сроков и ожидаемой даты завершения. Вы также можете кратко описать объем проекта. Также профессионально поблагодарить своего клиента за возможность процитировать и выразить, что вы с нетерпением ждете сотрудничества с ним.

8. Добавьте дополнительные сведения

Следующая информация не требуется для вашего предложения, но может быть хорошей идеей. Вот некоторые элементы, которые вы можете добавить в свои цитаты:

• Номер заказа на поставку (от клиента)
• Скидка
• Рабочий номер (EIN)
• Налоговый номер (получите здесь)
• Раздел подписи

Например, в приведенном ниже котировке есть место, где клиент и бизнес должны подписать свое согласие с предложением.Он также включает скидку.

Источник: Buildingcontractor.co

А теперь проверьте правописание и грамматику! Затем убедитесь, что все вычисления верны. Теперь вы можете отправить свое ценовое предложение своему клиенту, будучи уверенным в том, что вы составили подробную, продуманную цитату, которая впечатлит его получателя.

Еще спрашивают:

Как запросить ценовое предложение

Малые предприятия могут запросить расценки, если им нужно нанять субподрядчика или специалиста для работы, выходящей за рамки их области практики.Они могут отправить «письмо с запросом цен» одному или нескольким поставщикам, которые вернут им ценовые предложения.

Письмо с запросом котировки должно быть четким и кратким, в нем должно быть указано, на какую дату вы хотите получить расценку. Включите количество продуктов, которые вы собираетесь заказать. Для услуг укажите, какие из них вас интересуют.

Вот несколько примеров запросов котировок:

• Этот шаблон, доступный в Excel или Word, учитывает подробные требования.
• Письма.у организации есть шаблоны официальных писем или неформальных писем, которые вы можете скопировать и вставить
• Или загрузите шаблоны в форматах Word или PDF с Letters.org

Ниже приведен пример письма с запросом котировки. Он включает дату, бизнес-информацию, контактную информацию и запросы на подробности, например, какие налоги применяются, сроки доставки, условия оплаты и что все цены должны быть твердыми.

Источник: Biztree

Как отклонить предложение

Получили ценовое предложение, и оно вам не понравилось? Возможно, цена была завышена или вы решили обратиться в другую компанию.

Тем не менее, важно ответить, поскольку компания нашла время, чтобы подготовить предложение. Поблагодарите их за предоставленную информацию и объясните, почему вы не принимаете их цитату.

Вот шаблон отклонения цитаты из Best Sample Letters, который вы можете копировать, вставлять и редактировать:

1234, Main Street
Boston, MA 02123

17.03.05

<здесь адрес получателя>

Здравствуйте.

Спасибо за отправку <котировки / ставки / предложения> по <название проекта>.С сожалением сообщаем вам, что на этот раз мы решили пойти с кем-нибудь еще.

<Причины почему.>

Мы ценим время, которое вы потратили на отправку <цитаты / ставки / предложения>, и будем помнить о вас в будущем.

С уважением,

Джим Картер

Исключите счета и бухгалтерию из своего списка дел с FreshBooks. Попробуйте бесплатно

16 + бесплатные шаблоны предложений (Word | Excel

Ценовое предложение — это сводная стоимость найма компании, а также объем работы, которую бизнес должен выполнить для своего клиента.Шаблон предложения — это заранее разработанный формат, в котором компания может разместить свою информацию. Обычно у клиента есть бюджет на работу, которую он хочет выполнить. Предложение предоставляет клиенту оценку компании и, следовательно, упрощает процесс выбора компании для найма.

Товары и услуги обязательно предлагаются по цене. Важно, чтобы эти цены были известны потенциальным покупателям заранее, чтобы они могли принять более обоснованные решения после этого.Ценовое предложение — это деловой документ, который сообщает цены заинтересованным сторонам.

Но что это такое? Как его можно оформить? Это то же самое, что и счет? Является ли это юридически обязательным? Какое содержимое должен иметь документ? Что ж, мы посвящаем всю длину и широту этой статьи обсуждению этого и даже многого другого.

Ценовое предложение — это для начала формальный бизнес-отчет, в котором излагаются сметные затраты на определенные услуги или рабочие места.Указанные цены не являются окончательными и, следовательно, могут быть изменены или пересмотрены. Это цены, которые указаны в заявлении, которое потенциальный покупатель товаров использует для составления бюджета до размещения заказа.

Стандартное предложение должно содержать некоторые элементы и особенности. Ниже приведены некоторые важные сведения, которые нельзя пропустить при расценке:

Информация о компании

По закону во всех котировках должны быть указаны названия предприятий, имеющих задолженность по запрашиваемым деньгам.К ним прилагаются контактные данные, номера компаний и другая информация, подтверждающая законность вашего бизнеса.

Итого стоимость проекта

Здесь вы показываете общую стоимость проекта, за который вы хотите получить оплату. Хорошо быть подробным и по существу. Выделите любые аспекты проекта, к которым стоимость применима или не применима.

Распределение затрат

В духе детализации вы также хотите разбить затраты на их логические цели.Под разбивкой мы подразумеваем сопоставление каждой фазы проекта или товара с соответствующей индивидуальной стоимостью.

Варианты калькуляции

Стоимость никогда не фиксируется. Некоторые из них значительно различаются в зависимости от производства, транспортировки, погоды, климата и других ключевых параметров. Вы должны указать эти варианты для последнего также во избежание сомнений.

Положения о редакции

Нередко затраты и условия, лежащие в их основе, время от времени пересматриваются.Опять же, вы должны обнародовать эти положения и детали, которые их окружают. Это должно заложить прочную основу для будущего разрешения споров.

Техническое задание по платежам

Каждый платеж подлежит определенному техническому заданию. Вы обязательно укажете и опубликуете эти технические условия еще раз, чтобы избежать некоторых сомнений, которые обычно могут возникнуть в ходе выполнения указанных платежей.

Срок годности

Как и любой другой профессиональный документ, расценки также подлежат истечению.Вы должны указать, когда именно указанный документ истекает в его текущем виде. Если и когда есть место для продления срока действия, вы также должны это объяснить.

Приемная подпись клиентов

Различные стороны спора должны поставить свои подписи на документе. Именно подпись придает документу официальный характер и признание, которое требуется для исключительно хорошего выполнения своей роли. Сопроводите подписи датами, когда они будут приложены.

Способ оплаты

Как будут производиться выплаты, если и когда для этого придет время? Во избежание сомнений вы должны четко продемонстрировать метод, который будет использоваться для выполнения платежей.

Шаблоны предложений

просты и бывают разных типов. Вот некоторые.

Шаблон коммерческого предложения

Шаблоны коммерческих предложений

могут нести расходы по найму бизнеса. Стоимость, даже с учетом шаблонов продаж, может быть трудно подсчитать.Это связано с тем, что полный спектр услуг, от простых до сдачи готовой работы, часто не имеет точной цены. Несмотря на это, вы можете ознакомиться с некоторыми бесплатными шаблонами коммерческих предложений здесь.

Шаблон коммерческого предложения для Word:

Скачать

---

Шаблон коммерческого предложения для Excel:

Скачать

---

Шаблон ценового предложения

Шаблоны ценовых предложений помогают предприятиям создавать ценовые предложения, в которых основное внимание уделяется ценам на услуги и товары предприятия.Поскольку цена может измениться, котировки должны иметь ограничение по времени. Посмотрите, как это делается, в шаблонах ценовых предложений ниже.

Шаблон страхового предложения

Шаблон страхового предложения может содержать стоимость страховой премии и общие расходы на страхование для конкретного клиента. По мере изменения потребностей клиента меняются и затраты. То есть окончательная стоимость может отличаться от стоимости предложения, потому что окончательное мышление покупателя может отличаться от его мышления при расчете стоимости. Шаблоны расценок на страхование непросто создать, но их необходимо заполнить, как вы можете видеть ниже.

Форма предложения по страхованию домовладельцев:

Скачать

---

Расценки на личное автострахование (образец):

Скачать

---

Шаблон коммерческого предложения

Шаблоны сметы на техническое обслуживание

предназначены для расчета стоимости и времени, необходимого для поддержания оборудования в рабочем состоянии. В век технологий это важно, потому что большая часть работы выполняется с помощью внешнего оборудования, компьютеров, планшетов и т. Д.Вы можете просмотреть некоторые шаблоны сметы технического обслуживания, чтобы увидеть, как они выполнены.

Скачать

---

Шаблон предложения продукта

Шаблон предложения продукта, как указано в его названии, представляет собой шаблон для продуктов, которые скоро будут выпущены. Они предоставляют способы создания котировок с подробными сведениями о продуктах, такими как цены, качество, макияж, срок годности, эстетика и т. Д. Этот шаблон устанавливается между датами, потому что каждый свежий продукт имеет разные функции.Когда устаревшие шаблоны раскрываются потенциальным клиентам, они демонстрируют, как уже упоминалось, профессионализм и трудовую этику компании. Шаблоны предложений по продуктам просты в использовании, особенно если вы хорошо знаете Microsoft Word или Excel, как показано в бесплатных шаблонах ниже.

Скачать

---

Шаблон коммерческого предложения для PDF:

Скачать

---

Шаблон предложения отеля

Шаблон, в котором может быть указана стоимость услуг, еды, номеров и т. Д., Это шаблон сметы на гостиницу.Клиенты обычно просят их сравнить то, что у них есть, с тем, что у них есть. Они просты и удобны для чтения. Вам нужно всего лишь проверить несколько бесплатных шаблонов расценок на отели, чтобы увидеть, какие они на самом деле.

Шаблон предложения отеля для PDF:

Скачать

---

Шаблон предложения отеля для Word:

Скачать

---

Шаблон предложения компьютерных услуг

В шаблоне расценки на компьютерные услуги, как показано ниже, может быть указана стоимость ремонта и обслуживания компьютеров.Просматривать расценки на компьютерные услуги, которые легко заполнить с помощью шаблонов расценок на компьютерные услуги, важно почти для каждого клиента, потому что почти каждый клиент пользуется компьютерами.

Скачать

---

Шаблон медицинского предложения

Шаблоны, в которых может быть указана стоимость медицинского обслуживания, соответствующая каждому заболеванию, являются шаблонами медицинских предложений. С помощью шаблонов медицинских предложений компании могут формировать медицинские цитаты так же легко, как показано ниже.

Скачать

---

Шаблон котировки акций

Шаблоны котировок акций

могут содержать информацию о ценах предложения, торгах и последних торгах, а также объем за определенный день.Веб-сайты легко раздают котировки акций тем, кто желает купить их акции. Шаблоны котировок акций очень просты в использовании. Просто посмотрите здесь.

Шаблон коммерческого предложения

Смета на услуги дает клиентам сводную информацию о стоимости услуг компании. Шаблоны предложений услуг упрощают создание этого предложения. Вот несколько шаблонов цен на услуги.

Скачать

---

Шаблон коммерческого предложения по почасовой цене

Одна из самых сложных задач для бизнеса — решить, взимать ли фиксированную ставку за услуги или почасовую.Почасовая ставка предназначена для компании, выбравшей последний вариант. И этому бизнесу не о чем беспокоиться, потому что у них есть шаблон почасового предложения. Шаблон почасового предложения особенно полезен для малого бизнеса. Посмотрите только на бесплатные шаблоны ниже, чтобы вы сами могли убедиться, насколько прост один из этих шаблонов.

Скачать

---

Шаблон общего предложения

Общее предложение дает клиенту обзор всех услуг и продуктов, предлагаемых бизнесом, а шаблон общего предложения упрощает процесс создания общего предложения.Общий шаблон коммерческого предложения — это самый простой и, вероятно, один из самых важных шаблонов, потому что это первое знакомство клиента с бизнесом. Ниже приведены некоторые бесплатные шаблоны, которые легко заполнять.

Ценовое предложение дает много преимуществ двум основным заинтересованным сторонам. Это продавцы и покупатели соответственно. Мы рассматриваем эти преимущества ниже:

Продавцу:

• Дает четкое представление о затратах и ​​связанных с ними проблемах
• Видит, что покупатель и продавец «читают с одной страницы»
• Устраняет любые двусмысленности, которые могут возникнуть в ходе закрытия сделки
• Сокращает время переговоров для обеих сторон
• Действует как основа для будущих ссылок и судебных разбирательств

Покупателю:

• Позволяет упростить сравнение предложений от многих потенциальных продавцов
• Приводит к правильному и ускоренному принятию покупателем решения
• Дает прочную основу, на которой можно спорить или заключить выгодную сделку
• Сокращает время ожидания выполнения продажи
• Ускоряет контакты и сопровождение сделок

Разница между счетом-фактурой и предложением

Многие люди склонны путать счет-фактуру и цитату.Фактически, многие люди используют эти термины как синонимы, но это не так. Ниже приведены некоторые из основных различий между этими двумя:

Срок выдачи

Коммерческое предложение обычно выдается до того, как работа будет выполнена или товары и услуги будут доставлены целевой аудитории. Счет-фактура, с другой стороны, выставляется после того, как задача была выполнена или товары и услуги были доставлены законной стороне.

Орган

Ценовое предложение не является юридически обязательным и часто является предметом переговоров, сделок и изменений.С другой стороны, счет-фактура имеет обязательную юридическую силу, является окончательным и, следовательно, не подлежит обсуждению или может быть изменен. Любой возникающий спор может быть разрешен в суде.

Содержание

Как правило, коммерческое предложение содержит общий перечень товаров и услуг, имеющихся на складе соответствующего предприятия, плюс суммы денег, за которые они предоставляются. Однако счет-фактура содержит только те товары и услуги, которые были предоставлены или обслужены, но еще не оплачены.

Назначение

Цель коммерческого предложения — дать покупателю приблизительное представление о сумме денег, с которой он должен расстаться, чтобы иметь возможность накопить желаемые товары и услуги. Он не окончательный и поэтому может быть изменен. Однако счет-фактура служит для требования денег за уже оказанные услуги.

Способ выдачи

Чтобы сделать предложение, вы можете сделать это устно или письменно. Точный выбор, который вы выберете, полностью зависит от вас.Счета-фактуры должны выставляться строго в письменной форме. Устная выписка вообще не допускается.

Советы при написании цитаты

Будучи профессиональным и очень важным в жизни бизнеса, предложение должно быть составлено с должной осмотрительностью и максимальным профессионализмом. Это может произойти только в том случае, если вы будете придерживаться некоторых полезных советов, которые мы объясняем ниже:

• Выложите в письменной форме. Таким образом он приобретает профессиональный вид.Устное общение разрешено, но категорически запрещено.
• Нарисуйте его на фирменном бланке компании, используйте официальный тон и начните с этого классного приветствия. Комбинации всего этого дают некоторые формальные тона и характеры.
• Сделайте свои цены конкурентоспособными, чтобы дать вам преимущество над другими игроками рынка одновременно.
• Сохраняйте некоторую честность, цитируя только то, что вы можете предложить. Не переоценивайте свою способность справляться с задачами и решать их, так как это может впоследствии поставить вас в плохом свете для ваших клиентов.
• Сделайте несколько последующих действий после того, как отправили то же самое. Таким образом, вы будете впереди всех, а также докажете потенциальным покупателям, что вы действительно серьезно относитесь к проекту и имеете хорошие намерения.
• Четко укажите риски и другие особые положения. Это важно для предотвращения возникновения двусмысленности.
• Обратитесь за рекомендациями к юристам и в местные торговые палаты. То, как составлен этот документ, может изменить ситуацию или изменить ее.Вы не хотите, чтобы позже возникли ненужные судебные разбирательства.

Заключение

Предлагаем ознакомиться с цитатами там. Предоставленной нами информации определенно достаточно, чтобы вы смогли хорошо начать работу. Имея это в виду, мы теперь ожидаем, что вы хорошо поработаете над его составлением, если и когда в этом возникнет необходимость. Почему ты не будешь солдатом уверенно?

Примеры, типы + образцы в PDF

Коммерческие предложения являются неизбежным документом для производителей, поставщиков товаров и предприятий, поэтому им нужен многоразовый формат шаблона предложения для их бизнеса.Эти шаблоны предложений позволяют предприятиям легко редактировать и отправлять предложения потенциальным клиентам сразу же после их запроса.

Одна из вещей, которая также упрощает процесс подготовки коммерческого предложения, — это наличие фиксированного прейскуранта на ваши товары и услуги, включая скидки и плату за доставку. Это также может помочь устранить мошенничество, не позволяя работникам повышать цены на товары и услуги.

При создании формата шаблона коммерческого предложения необходимо учитывать вид бизнеса, продаваемые товары и предлагаемые услуги, а также потенциальных клиентов.Этот шаблон также должен быть хорошо структурированным и легко редактируемым.

Что такое шаблон предложения?

Шаблон предложения — это редактируемый документ, содержащий цены на все проданные товары или услуги, предлагаемые бизнесом, включая разбивку этих цен, скидок и времени реализации. Этот документ обычно редактируется и отправляется потенциальному клиенту в соответствии с его запросом на определенные товары или услуги.

Иногда это называют просто цитатой. Поставщики должны готовить коммерческие предложения с учетом своей прибыли.Иногда клиенты могут отклонить предложение, попросив снизить цену.

Следовательно, рекомендуется создать достаточный разрыв в прибыли, чтобы было место для снижения цен. Если у вас, однако, фиксированная цена, важно указать это где-нибудь в вашем предложении или приложении, отправленном потенциальному клиенту, чтобы избежать замены цены.

Типы шаблонов предложений

Различные типы шаблонов предложений могут использоваться по определенным причинам, как того требуют отрасли.Он включает в себя шаблоны предложений по ценам, продажам, заказам на закупку, командировкам и общим корпоративным мероприятиям. Однако наиболее распространенным типом шаблона котировки является шаблон ценового предложения.

Шаблон ценового предложения — это редактируемый документ, созданный предприятиями для предоставления потенциальным клиентам примерного расчета стоимости товаров или завершения конкретного проекта, который они хотели бы выполнить. Он содержит фиксированную цену на товары и услуги, которая не может быть изменена после принятия покупателем.

Однако это может быть не всегда так, в зависимости от типа отношений между бизнесом и клиентом. Этот шаблон предложения должен содержать название вашей компании, информацию о клиенте, срок действия, описание товаров или услуг, цены и другую соответствующую информацию.

Коммерческое предложение — это документ, содержащий краткое изложение заказа покупателя, обычно отправляемый ему всякий раз, когда он заказывает определенные продукты или услуги у продавца. Этот документ дает представление о стоимости выполнения заказа потенциального покупателя.

Типичный пример коммерческого предложения можно взять из интернет-магазинов. Всякий раз, когда потенциальный покупатель пытается оформить заказ после выбора некоторых товаров в корзине, ему отображается предложение с подробным описанием его потенциальных покупок с ценой.

Заказ на покупку (ЗП) — это коммерческий документ и первое официальное предложение, выданное покупателем продавцу с указанием типов, количества и согласованных цен на продукты или услуги. Это официальный документ, который позволяет покупателю покупать сейчас и платить позже.

Покупатель также может отправить продавцу общий заказ на закупку с просьбой приобрести товары или услуги на постоянной основе до тех пор, пока не будет достигнут определенный максимум. Однако продавец может принять решение о принятии или отклонении заказа на поставку.

• Предложение для деловых поездок

Предложение для деловых поездок — это документ, содержащий путевые расходы, проживание и транспортные расходы в связи с отправлением в командировку, обычно отправляемый туристическими агентствами бизнес-магнатам или компаниям, которые часто вывозят своих сотрудников за границу. для бизнеса.

В число получателей также могут входить компании, которые спонсируют поездки и визы международных сотрудников.

Он также содержит медицинское страхование, страхование от терроризма и все другие дополнительные услуги, предлагаемые туристическим агентством. Клиент может выбрать приобретать все дополнительные услуги, предлагаемые туристическим агентством, или нет.

• Шаблон предложения для корпоративного мероприятия

Предложение для корпоративного мероприятия используется организаторами мероприятий для предоставления информации о стоимости планирования мероприятия для корпоративной организации.Ценовое предложение будет включать разбивку стоимости украшения, еды, холла, торгового центра и других вещей, необходимых для мероприятия.

Ценовое предложение, отправленное организатором мероприятия, обычно представляет собой комбинацию предложений, отправленных разными людьми, которые являются неотъемлемой частью мероприятия. событие. Это включает кейтеринговую компанию, аренду оборудования, MC, охранное агентство и т. Д.

Каковы особенности формы ценового предложения?

Дата котировки — это дата отправки предложения.Предложение может быть подготовлено продавцом за несколько дней до его отправки, но оно должно содержать только дату отправки покупателю.

В отличие от отправки в электронном виде, она может не попасть к покупателю в этот день, если отправлена ​​физически. Поэтому в этом случае желательно продлить срок действия.

Это срок действия предложения, т.е. дата, до которой текущее предложение будет действительным. Если бизнес будет выполнять проект для компании, срок действия должен быть прогнозируемым временем завершения проекта.

В случае продукта покупателю может быть предоставлена ​​неделя или больше, чтобы завершить покупку. Это связано с тем, что цены на товары могут изменяться.

Каждое предложение, отправляемое клиентам, должно иметь уникальный номер, что важно для идентификации. С помощью номера цитаты вы можете легко отслеживать каждую цитату.

Клиент может разместить один и тот же заказ в разное время, поэтому вам нужно иметь уникальный номер предложения для каждого заказа, чтобы легко их различать.

Подобно номеру предложения, каждый покупатель должен иметь уникальный идентификатор клиента. Два разных клиента могут иметь одно и то же имя или работать из одного места. Но с уникальным идентификатором клиента вы можете легко идентифицировать клиентов с похожими данными. Это также может быть полезно для правильной классификации заказов, где ключом является идентификатор клиента.

Это адрес клиента, которому выставляется предложение. При работе с организацией адресом клиента должен быть официальный адрес организации.

В этом случае он должен быть озаглавлен Адрес компании. Если у компании есть разные филиалы, следует адресовать запрос в филиал, в зависимости от места доставки.

• Ценовое предложение / Описание проекта

Здесь мы описываем каждый продукт или проект, над которыми мы приступаем, чтобы предоставить клиенту достаточно подробностей о том, что он / она получит. Например, описание мешка с цементом будет включать название бренда и размер.

Точно так же, перечисляя продукты питания в предложении, организатор мероприятий должен предоставить подробную информацию о блюдах в меню — название и количественный показатель каждого приема пищи. Например. Подносы для спринг-роллов, упаковка с гамбургерами и картофелем фри и т. д.

Также необходимо добавить количество каждой позиции в описании. Используя пример еды, выделенный выше, количество противней для спринг-роллов может быть 2, в то время как у нас есть 50 упаковок гамбургеров и картофеля фри.

• Особые примечания / инструкции

Здесь вводятся инструкции по котировке.Например. «Это предложение действительно только для покупок, оплата которых будет произведена немедленно. Цены указаны без комиссии за обработку в размере 2% за продленный период оплаты».

Это включает в себя все важные моменты, такие как условия оплаты, условия подтверждения и т. Д.

В случае, если клиенту требуются дополнительные разъяснения, контактное лицо — это то, с кем он свяжется со мной. Следовательно, контактное лицо может быть агентом по обслуживанию клиентов или руководителем проекта.

Как создать онлайн-форму коммерческого предложения с помощью Formplus

Шаг 1. Создание формы коммерческого предложения

Воспользуйтесь преимуществами уже доступных шаблонов предложений на Formplus, чтобы создать уникальный шаблон предложения для вашего бизнеса.Отредактируйте эти шаблоны и настройте их, используя свой уникальный фирменный шрифт и цвета.

1. Щелкните вкладку Templates в меню Formplus.
2. Введите цитату в опции поиска, чтобы просмотреть доступные шаблоны предложений.
3. Щелкните на шаблоне формы коммерческого предложения , чтобы начать создание формы предложения.

Шаг 2. Отредактируйте и настройте форму предложения

Измените шаблон предложения, чтобы добавить или удалить поля формы.Вы также можете настроить свой шаблон цитаты, изменив шрифты и цвета.

1. Отредактируйте поля формы в шаблоне формы предложения цены с помощью конструктора форм.
2. Щелкните вкладку Настроить в меню конструктора форм, чтобы украсить форму.
3. Откройте вкладку Font , чтобы изменить шрифт формы.

Шаг 3: Заполните форму коммерческого предложения

Заполните форму коммерческого предложения, указав сведения о клиенте, описание позиции, количество, цену за единицу и т. Д.всякий раз, когда клиент отправляет запрос коммерческого предложения.

• Поделитесь формой предложения с членами вашей команды, чтобы они могли легко получить доступ к форме предложения и отредактировать ее.
• Заполните форму предложения, указав необходимые данные, и отправьте.

Шаг 4: Загрузите и отправьте форму предложения потенциальным клиентам

• Получите доступ к обновленным формам предложения в меню Responses .
• Выберите форму предложения и нажмите кнопку Загрузить , чтобы загрузить его в формате PDF.

Зачем использовать Formplus в качестве онлайн-формы предложения

Formplus поможет вам устранить любую форму мошенничества, в которой сотрудники пытаются использовать потенциальных клиентов с помощью команды и функции утверждения. Эта функция позволяет вам создавать команду на Formplus, добавлять членов команды, а также предоставлять им разные уровни доступа.

Таким образом, когда сотрудник создает форму предложения для отправки потенциальному клиенту, она будет отправлена ​​вышестоящему члену группы для проверки и утверждения.Результат этого процесса — это то, что определит, будет оно отправлено или нет.

Ускорьте процесс привлечения клиентов с помощью большого хранилища форматов шаблонов предложений для вашего бизнеса. Вам не нужно откладывать какую-либо часть привлечения клиента, тратя время на подготовку предложений.

Вы также можете редактировать эти шаблоны или легко создать формат шаблона предложения для вашей организации, сохранить его и иметь к нему доступ каждый раз, когда захотите.

Вы также можете настроить формы предложения, чтобы правильно отобразить ваш бренд, добавить привлекательные цвета форм, а также создать потрясающий дизайн.Самое удивительное, что для всего этого вам не нужны ни малейшие знания программирования.

Использование формы предложения

Форма предложения может использоваться для оценки стоимости проекта, помощи в принятии решений, улучшения отношений между покупателем и продавцом и, что наиболее важно, форма предложения может использоваться для привлечения новых клиентов.

Форма предложения помогает потенциальным клиентам правильно оценить стоимость перед тем, как приступить к проекту. Таким образом, они смогут составить надлежащие планы и шаги по их реализации.

Давайте рассмотрим компанию, у которой есть ежегодная вечеринка в конце года, которой, например, занимается отдел кадров. На вопрос от организаторов мероприятий отдел кадров будет знать, что запрашивать и как правильно распределить свой годовой бюджет.

Клиенты могут решить, какого поставщика выбрать и какой проект выполнить, с помощью формы предложения от разных поставщиков. Они сравнивают эти расценки по ценам, льготам, качеству и другим важным факторам.

Заказчики также могут принять решение не реализовывать определенные аспекты проекта из-за предполагаемых затрат, указанных в предложении.Например, компания может отказаться от своих планов взять сотрудников в круиз на лодке во время деловой поездки из-за ориентировочной стоимости, указанной в форме коммерческого предложения.

Форма коммерческого предложения повышает уровень прозрачности в отношении стоимости реализации проекта. Таким образом, коррумпированные сотрудники не смогут обманывать клиентов, увеличивая цену на товар или услугу.

Это также может спасти организацию от потери клиентов из-за того, что они слишком дороги, а это не так.

• Отношения между продавцом и покупателем

Формы предложений обычно являются тем, что инициирует отношения между продавцом и покупателем.Это фактор, определяющий, отправит ли покупатель заказ на покупку или нет.

Если покупатель удовлетворен предложением, отношения между покупателем и продавцом будут построены в долгосрочной перспективе.

Хорошее предложение, отправленное продавцом, поможет привлечь новых клиентов. Предложение большой стоимости по доступной цене в форме коммерческого предложения привлечет интерес потенциального клиента, и заказ на поставку последует.

Разница между шаблоном предложения и шаблоном заказа на закупку

Определение

Шаблон предложения — это документ, используемый продавцами для сообщения цен на товары или услуги, запрошенные покупателем.Обычно он отправляется потенциальному клиенту после первоначального запроса предложения. С другой стороны, заказ на поставку — это фактический заказ, размещенный покупателем продавцу, которого он или она выбирает.

Этот выбор может быть сделан через запрос предложения или просто, когда покупатель уже знает продавца, у которого он делает заказ — возможно, через предыдущие отношения или направление.

Котировка — это разбивка цен на товары , а заказ на поставку — это официальное подтверждение заказа.

Преимущества

Преимущество отправки заказа на поставку состоит в том, что покупатель может разместить заказ на товары без внесения авансового платежа. Продавец также выигрывает, получая оплату за товар при доставке.

Предложение, с другой стороны, позволяет покупателям легко оценить цены продавца без предварительной оплаты. Это преимущество для покупателей, так как им не нужно платить за товар, если он не укладывается в их бюджет.

Пример

Давайте рассмотрим этот пример покупателя, который заходит на Amazon и eBay с намерением приобрести какие-то гаджеты. Покупатель может зайти на оба сайта, добавить гаджеты, которые он или она хочет купить, в корзину и оформить заказ.

При оформлении заказа покупатель получит расценки на предполагаемые покупки. В этом случае процесс оформления заказа можно сравнить с запросом предложения.

Теперь покупатель может сравнить разбивку цен (расценки) на Amazon и eBay, а затем завершить заказ в зависимости от того, что лучше.То есть отправьте заказ на покупку, который можно оплатить сразу или при доставке.

Отправитель и получатель

Запрос коммерческого предложения (RFQ), который обычно содержит список продуктов, которые потенциальный покупатель хотел бы приобрести, оформляется покупателем. После чего продавец пришлет ценовое предложение на этот счет.

Покупатель может отправить запрос предложения многим продавцам, чтобы сравнить их цены и поставку, чтобы выбрать лучший вариант. После цитаты следует заказ на покупку, отправленный покупателем, что означает принятие предложения.

Ценовое предложение отправляется продавцом, а заказ на поставку — покупателем. В качестве альтернативы мы можем сказать, что предложение получено покупателем, а заказ на покупку — продавцом.

Время отправлено

Предложение обычно отправляется до размещения заказа, а заказ на поставку отправляется в момент его размещения.

Заключение

Шаблоны предложений сегодня неизбежно важны в бизнесе. Эти форматы шаблонов используются для развития новых деловых отношений для взаимной выгоды в будущем.

формальный подход, избегайте грамматических ошибок и избегайте слишком большого количества цветов или сложного дизайна — он должен быть как можно более простым.

Однако на Formplus вы можете выбрать из множества доступных шаблонов. Вы можете редактировать эти шаблоны в соответствии с требованиями вашего бизнеса и клиентов.

Письмо с предложением — Образец письма с предложением

Ценовое письмо — это любое письмо, написанное со ссылкой на цену услуги или продукта.Это может быть как заказчик или клиент, запрашивающий или принимающий предложение, так и поставщик или поставщик услуг, отправляющий сумму предложения. Любое из этих писем может быть озаглавлено как цитата.

Например, вы могли бы написать коммерческое предложение в вентиляционную компанию, объяснив вашу ситуацию и запросив ценовое предложение для выполнения работы.

Поскольку существует вероятность обмена денег, важно, чтобы обе стороны имели четкое представление об услуге или продукте, о которых идет речь, а также об условиях соглашения.

Образцы писем

Образец письма-запроса предложения

Kay Ventilation

4496 Lochmere Lane
Groton, CT 06340

Дорогой Кей Вентиляция,

Я пишу это письмо, чтобы узнать цену на замену центральной системы кондиционирования в моем доме.

Мой дом составляет 4500 квадратных футов, и в нем использовались две отдельные центральные кондиционеры.Необходимо заменить около 6000 футов вентиляционных трубопроводов, а также два компрессорных агрегата и 6 панелей управления. Я хочу приобрести собственные компрессорные агрегаты, но вы будете нести ответственность за все панели вентиляции и управления.

Пожалуйста, предоставьте мне информацию о ценах и времени, которое потребуется для выполнения этой работы за меня. Я ищу кого-нибудь, чтобы завершить это менее чем за неделю, поэтому, пожалуйста, учтите это в своем ценовом предложении.

С уважением,

Боб Гренье

Образец письма о принятии предложения

Уважаемый Windows R Us,

Благодарим вас за предложение от 2 апреля 2013 года на установку новых окон во всем нашем офисном комплексе.

Сумма в 5000 долларов соответствует нашему назначенному бюджету, поэтому мы хотели бы принять вашу услугу.

Мы просим вас завершить работу к 30 мая. Если это возможно, сообщите нам, когда вы сможете приступить к работе, и мы подготовим соответствующие меры.

Спасибо за ваше время,

Белинда Пауэрс

Офисный комплекс Грейси

Письмо-коммерческое предложение заказчику Образец

Уважаемый г-н.Форбс,

Вы недавно интересовались ценами на регулярные поставки хлопка в США. При запрошенной сумме, включая налоги, это будет стоить 12 000 долларов в месяц.

Поскольку мы раньше не имели возможности торговать с вами и чтобы показать, насколько мы ценим ваш потенциальный бизнес, мы предоставим вам годовую скидку в размере 11 000 долларов в месяц при условии, что вы согласитесь с условиями в течение следующих 30 дней.

Мы с нетерпением ждем сотрудничества с Shirts Zone и надеемся, что это начало долгих и успешных отношений.

С уважением,

Аджит Каляна

Индийская хлопковая компания

Деловое коммерческое письмо (Как писать)

Деловые коммерческие письма по своей природе написаны в официальном стиле деловых писем и предназначены для передачи важной информации о затратах в заинтересованную организацию или компанию. Стиль письма во многом зависит от взаимоотношений между двумя сторонами.Ценовое предложение представляет собой предложение о продаже и отправляется в ответ на запрос от организации или лица. Письмо с коммерческим предложением содержит подробную информацию о ценах на конкретные товары, способах оплаты и условиях доставки.

Коммерческие коммерческие письма делятся на следующие виды: Запросы предложений , Запросы предложений , Приглашения на торги и Запросы информации .

Запросы предложений или RFP предлагает подробную информацию о потребностях клиента в покупке.Заказчик отправляет поставщику письмо с запросом предложения или электронное письмо по конкретному продукту, проекту или услуге. И продавец отправляет подробное предложение в соответствии с запросом, вместе со стоимостью, стратегией слов, требуемой продолжительностью времени и т. Д.

Запрос цен или Запрос предложений делается, когда клиенты хотят покупать большие количества. Запрос предложений может быть очень подробным и явно длинным, но не длиннее RFP . Как правило, они состоят из данных о затратах.

Компания

рассылает этот тип письма с предложением нескольким поставщикам и просит их сделать ставку по самой низкой цене при сохранении того же качества работы и сроков.Форма заявки обычно прилагается к письму, которое представляет существующие предложения и пустые поля для заполнения необходимых данных.

Советы по написанию цитатного письма

Кому бы вы ни писали коммерческое коммерческое письмо, пишите его так, как будто у получателя есть только минута или две, чтобы его просмотреть. Чтобы быть эффективным, коммерческое коммерческое письмо должно иметь короткие списки пунктов, чтобы привлечь внимание. Первый абзац должен привлечь внимание читателя и дать ему понять, почему он должен выбрать ваши услуги.Вы должны с умом выбрать, как написать свой первый абзац, потому что это может иметь значение, будь то чтение или выброс в мусорную корзину.

Переходя к следующему абзацу вашего делового письма, он должен позволить читателю понять преимущества вашего предложения. Покажите им, как ваши услуги могут улучшить и увеличить их бизнес. Еще один способ удержать внимание как можно дольше — разбить письмо на мелкие части, потому что люди склонны уделять больше внимания, если письмо кажется короче и хорошо структурированным (абзацы из четырех-пяти предложений).

Большинство писем с коммерческими предложениями включают в заголовки контактную информацию, такую ​​как имя отправителя, номер телефона и адрес. После контактной информации следует дата, когда письмо было отправлено. В случае делового письма, отправляемого по электронной почте, письмо должно начинаться с официального приветствия и сразу переходить к теме.

Письмо с коммерческим предложением имеет следующий формат:

Ваше имя, адрес, город, почтовый индекс, номер телефона и адрес электронной почты должны быть включены в контактную информацию.После контактной информации следует дата. После этого идет контактная информация о человеке или компании, которой вы пишете, формула приветствия, текст письма с коммерческим предложением, приветственное закрытие и ваша подпись (собственноручная подпись, если письмо отправлено по почте).

Это основные шаги в написании соответствующего коммерческого коммерческого предложения. Подводя итог, коммерческое коммерческое письмо должно содержать информацию короткими и ясными предложениями, привлекать внимание читателя, проявлять уважение и не содержать ошибок.Если вы выполните следующие действия, то сможете написать правильное коммерческое письмо с предложением.

Образцы писем с коммерческим предложением

Этот образец представляет собой письмо с запросом цен на продукты, которые требуются компании для обновления своих систем.

Образцы писем и примеров

Образец письма-предложения клиенту

Уважаемый покупатель,

Я обратил внимание на ваш недавний запрос о стоимости доставки в Кению подержанных ноутбуков.При запрошенной сумме, включая налоги, это будет стоить вам 16700 долларов в месяц за 40 штук.

Поскольку вы новый клиент, и мы хотим сохранить вас в качестве нашего постоянного клиента и показать вам, насколько мы ценим ваш потенциальный бизнес, мы готовы предложить вам 15% скидку на ваши ежемесячные покупки в течение одного года, при условии, что вы будете придерживаться в согласованные сроки в течение следующих 60 дней.

Мы очень ценим вас и надеемся на сотрудничество с Teck World Kenya. Мы надеемся, что это начало долгих и успешных деловых отношений.

С уважением,

Francesca Orea

EX- UK. Производитель ноутбуков.

Образец письма с предложением цен

Premium Wallpapers Limited,

6654, Kijani Ridge,

New Orleans.

Уважаемый г-н Кевин,

Я пишу, чтобы запросить ценовое предложение для установки обоев в моем доме.

У меня особняк с семью спальнями, и я хочу оклеить обои во всех спальнях и гостиной.Я хотел бы, чтобы вы послали одного из ваших рабочих, чтобы он измерил мой дом, чтобы получить точные квадратные метры комнат. Я оплачу эту плату. Вам также потребуется покрасить весь мой дом. Я найду свою краску.

Пожалуйста, предоставьте мне информацию о ценах и ожидаемом времени завершения этой работы. Я собираюсь нанять кого-нибудь, кто сможет завершить его в течение одной недели. Не забудьте учесть это в своем предложении.

Спасибо,

Кевин Брайант.

Образец письма о принятии предложения

Уважаемый домашний интернет-провайдер,

Я благодарен за цитату, которую вы предоставили 24 сентября 2020 года, за установку WIFI во всем моем жилом комплексе.

Сумма 8 937 долларов соответствует моему назначенному бюджету; поэтому я хотел бы официально принять вашу услугу.

Я был бы очень признателен, если бы вы завершили работу до 12 октября 2020 года. Если это возможно, сообщите мне, когда вы будете готовы начать работу, чтобы соответствующим образом подготовить моих арендаторов.

С уважением,

Доктор Жанетт Вашингтон

Lamarche Residential Suite.

prospealkit.com

jobs.gov.yk.ca

findlegalforms.com

irena.org

Образец цитаты или оценки — Что такое цитата? Что надеть и примеры предложений

Что такое цитата и когда ее использовать?

В бизнесе коммерческое предложение — это документ, который поставщик или поставщик услуг предоставляет покупателю для описания конкретных товаров и услуг, которые они могут предоставить, и их стоимости.Помимо термина «котировка», к нему также могут относиться другие термины, такие как «заявка», «котировка», «смета», «тендер и предложение».

Обычно вы готовите коммерческое предложение или смету по запросу клиента.

Как написать коммерческое предложение или смету и что в него включить

По сути, вы можете разделить цитату на 3 основные части: верхний колонтитул, основной текст и нижний колонтитул. Ниже приводится некоторая основная информация, которую вы можете включить в свое предложение.

1. Заголовок предложения (верхняя часть)

• Ваш бланк : Название вашей компании, адрес, телефон, электронная почта и веб-адрес, если таковой имеется.В некоторых странах вы также должны указать регистрационный номер вашего бизнеса.

• Слова «Цитата», «Цитата», «Оценка» или ваш предпочтительный термин четко написаны в верхней части страницы.

• Если вы зарегистрированы для выставления счетов и сбора налогов, вам также может потребоваться указать свой номер налоговой регистрации . Обычно это можно указать под словами «Цитата» или на вашем фирменном бланке.

• Ценовой номер .Это действующий серийный номер, который вы сохраняете. У вас должен быть только один номер для каждого выставленного предложения. Следовательно, никакие две цитаты не должны иметь одинаковых номеров.

• Дата предложения .

• Условия оплаты или как скоро вы ожидаете получить оплату. Некоторые примеры включают: «Наложенный платеж», «Наличные», «Наложенный платеж», «30 дней», «Полная оплата при доставке», «50% до начала, остаток по завершении». Условия оплаты также могут быть размещены в нижнем колонтитуле, если это необходимо.

• Ваш клиент или Имя клиента и адрес .

2. Текст предложения (средняя часть)

• Описание поставляемых вами товаров , количество, единица измерения, цена за единицу и общая сумма для отдельных позиций. В случае с услугами, ваш объем работ и сумма по отдельным позициям. Важно быть как можно более конкретным, чтобы избежать путаницы и недопонимания между поставщиком и заказчиком.Если это поможет прояснить ситуацию, вам может потребоваться добавить чертежи или спецификации и т. Д. На прилагаемом листе или листах.

3. Нижний колонтитул (нижний)

• Общая сумма всех отдельных позиций.

• Если применимо, сумма налога и всего после уплаты налогов .

• Срок действия предложения . Например: «Это предложение действительно 60 дней»

• Прочие комментарии , которые могут быть у вас, например, инструкции по доставке, политика возврата товаров, политика просроченной оплаты и т. Д.При необходимости вы также можете обратиться за юридической консультацией при составлении условий вашего предложения.

• Ваш бизнес Подпись уполномоченного при необходимости

• Возможности для клиента подписать и поставить печать , если ваше предложение будет принято (это необязательно)

Инструменты для создания коммерческого предложения

Вы можете использовать любой текстовый редактор или программу для работы с электронными таблицами, чтобы создать цитату. Однако эти программы имеют ограничения в том, что вы не можете легко создать отчет о списках котировок.Также поиск цитаты означает поиск файлов на жестком диске и их открытие по одному. Вы можете преодолеть эти ограничения, используя специальный программный продукт для расценок или выставления счетов, такой как наш собственный Instant Invoice n Cashbook или Ezy Invoice.

Образец предложения

Ниже приведены несколько примеров макетов предложений, созданных с помощью нашего программного обеспечения для выставления счетов Instant Invoice n Cashbook и Ezy Invoice.

30 лучших шаблонов предложений (DOC, XLS, PDF)

Большинству предприятий требуются предложения от других предприятий, поставщиков услуг и поставщиков, поскольку они определяют объем работ / поставки товаров и соответствующую цену.Шаблон предложения — это предварительно созданный формат, в который вы можете включить соответствующую информацию. У клиентов есть бюджеты на выполнение определенных работ, и ваше предложение предоставляет им информацию, которая используется для окончательного определения поставщика или поставщика услуг, поэтому оно объясняет важность, которую оно имеет для вас, чтобы получить нового клиента.

Шаблоны предложений

Что такое шаблон предложения?

После завершения аквотация представляет собой юридически обязывающий контракт между покупателем и продавцом на предоставление услуг или продуктов по согласованной цене.Использование этого документа в каждой бизнес-операции влечет за собой ответственность за получение как можно большего количества предложений как от существующих, так и от потенциальных клиентов.

Это причина, по которой вы должны знать правильный формат предложения, и у вас есть эта форма, которую можно легко получить и использовать при необходимости. Когда ваш клиент принимает ваше предложение, вы можете создать счет-фактуру.

Форматы предложений

Информация для включения

Примеры стандартных предложений обычно включают базовые характеристики. Вот наиболее важная информация, которую следует включить в этот документ, если вы планируете создать шаблон для своего бизнеса:

• Подробная информация о вашем бизнесе
  По закону, все цитаты должны отображать имена и компании, которые задолжали запрошенные деньги. Наряду с этим указаны номера компаний, контактные данные и другая важная информация, подтверждающая законность вашего бизнеса.
• Общая стоимость проекта
  Важно указать общую стоимость проекта, который вы возьмете за себя.Опишите предметы подробно и прямо. Сделайте акцент на любых частях проекта, к которым вы применили затраты.
• Разбивка затрат
  В шаблоне предложения вы должны разбить общие затраты, чтобы ваши клиенты могли их проанализировать. Разбивая затраты, вы можете сопоставить каждую фазу вашего товара или проекта с соответствующими затратами.
• Укажите вариации калькуляции
  Сообщите вашим клиентам, что калькуляция никогда не бывает постоянной.Некоторые из них могут значительно различаться в отношении транспортировки, производства, климата, погоды и других соответствующих параметров. Укажите варианты, чтобы исключить сомнения.
• Включить резерв для пересмотра
  Стоимость и условия в вашем шаблоне предложения могут время от времени пересматриваться. Сделайте такие положения ясными вместе с деталями, которые их окружают. Это закладывает основу для разрешения любых споров в будущем.
• Укажите условия платежей и ссылки
  На каждый произведенный платеж будут распространяться определенные условия.Необходимо указать это техническое задание, чтобы исключить любые сомнения, которые могут возникнуть при выполнении платежей.
• Также укажите дату истечения срока действия.
  Шаблоны предложений и другие профессиональные документы имеют дату истечения срока действия. Четко укажите дату истечения срока годности в документе. Также укажите, можете ли вы или ваш клиент продлить срок действия.
• Принятие подписи клиента
  Все стороны, участвующие в споре, должны поставить свои подписи под документом, поскольку эти подписи придают документу юридическое признание, необходимое для выполнения своей роли.Вместе с этими подписями указаны даты, когда стороны подписали документ.
• Укажите допустимые способы оплаты
  Важно указать и эту информацию. Четкая демонстрация метода, используемого для осуществления платежей, помогает избежать сомнений.

Формы предложения

Создание шаблона предложения

Проще говоря, шаблон предложения — это документ, который включает установленную цену для проекта или работы.Обычно он отправляется поставщиком или продавцом заинтересованному покупателю. Важно научиться составлять выигрышные цитаты, поскольку они создают новый бизнес. Вот шаги, необходимые для создания этого шаблона:

• Выберите шаблон
  Создание шаблона выигрышного предложения — это процесс обучения. Чтобы упростить задачу, вы можете использовать стандартный формат и на его основе создать профессионально оформленный и подробный документ, который понравится вашим потенциальным клиентам.
  Настройка шаблона делает его еще более профессиональным. Например, вы можете изменить цвета или добавить логотип своей компании.
• Добавьте информацию о клиенте
  Обязательно предоставьте основную информацию о своем клиенте, включая:
  Полное имя вашего клиента или название его компании
  Рабочий адрес клиента
  Номер телефона и факс клиента номер, если применимо
  Адрес электронной почты клиента
  Кроме того, укажите свою контактную информацию, если вы не используете фирменный бланк своей компании.
• Укажите номер документа
  Если вы используете бухгалтерское программное обеспечение для создания этого документа, оно автоматически генерирует номер цитаты, поскольку она добавляет приращение по единице к каждой новой квоте. Просто убедитесь, что вы можете редактировать номер цитаты, если вам нужно.
• Укажите дату выпуска
  Это относится к дате, когда вы отправили формы предложения вашему клиенту. Указать эту дату необходимо, поскольку у такого документа обычно указывается срок действия.
• Включите продукты или услуги, которые вы предлагаете
  Не забудьте добавить продукты или услуги, которые вы цитируете. Включите описание этих товаров вместе с их номером продукта, количеством, ценой за единицу и общей ценой за единицу.
  Другой способ представления вашего предложения — разделить продукты или услуги по разным этапам проекта. Вы также можете рассмотреть возможность разделения материальных и трудовых затрат. Выберите шаблон для вашей отрасли, чтобы лучше организовать разбивку расходов.
  Делайте заметки обо всем, что не входит в ваш проект. Например, подрядчик может взимать плату за работу, необходимую для установки шкафов для спальни, но не включает сбор шкафов и их доставку на дом клиенту. Получите общую сумму всех затрат, чтобы получить промежуточный итог. Если возможно, добавьте налоги, чтобы получить общую сумму.
• Добавьте условия использования
  Именно в этой части предложения вы будете учитывать любые возможные изменения в вашем проекте.