Что такое партизанский маркетинг: Партизанский маркетинг: ТОП примеров + разбор – чем дальше в лес, тем лучше для рекламы

Партизанский маркетинг – эффективный способ скрытого привлечения клиентов

Первым человеком, который придумал и ввел в обиход термин «партизанский маркетинг», стал Джей Левинсон – успешный маркетолог из США. В 1984 году была издана его книга, которая так и называлась: «Партизанский маркетинг». Она стала по-своему революционной, поскольку открыла читателям глаза на множество новых способов рекламы товаров и услуг, которые доступны даже при скромных финансовых возможностях.

Необычное название нового вида маркетинга Левинсон позаимствовал из военной терминологии, и сделал это весьма удачно. Ведь кто, как не партизаны, умел добиваться поставленной цели незаметно, с привлечением небольших сил и при недостатке финансов? В маркетинге такой целью становится привлечение как можно большего числа клиентов.

Современный партизанский маркетинг представляет собой обширную концепцию, включающую множество идей и методов для продвижения какой-либо продукции или всего бренда в целом. Как и изначально, он предполагает нестандартный подход к рекламе и минимальные финансовые затраты.

Изначально эта разновидность маркетинга предназначалась для начинающих предпринимателей, а также для компаний, стартовый капитал которых относительно невелик. Однако некоторые виды такой рекламы показали себя как крайне оригинальные и эффективные. Поэтому вскоре их начали применять и крупные бренды с широкой сетью отделений по всему миру.

Ключевые особенности партизанского маркетинга

Главная «фишка» партизанского маркетинга – сведение материальных затрат к минимуму. Современные люди привыкли к многочисленным видам рекламы, и потому привлечь их внимание довольно сложно. Партизанский маркетинг направлен на то, чтобы найти новые, необычные идеи, которые нередко обходятся в смешные деньги.

К основным особенностям этой разновидности маркетинга можно отнести:

• Оригинальный подход к презентации продукта или бренда, высокая степень креатива при формировании стратегии.
• Использование эпатажных средств привлечения внимания, которые могут, в некоторой степени, идти вразрез с общепринятыми моральными нормами.
• Минимальные финансовые затраты или их отсутствие.
• Использование каждого приема только единожды (повтор одного и того же нестандартного способа привлечения внимания более одного раза обычно малоэффективен).
• Использование способов психологического давления, позволяющих склонить потенциального клиента к совершению покупки.

Итак, при использовании партизанского маркетинга на первое место подходят не идеально налаженные стандартные инструменты рекламы, а яркие, необычные, нетривиальные и запоминающиеся приемы.

Основные задачи скрытого маркетинга

Стратегии, реализуемые при помощи партизанского маркетинга, могут быть разными, равно как и его виды. Однако задачи у него всегда одни и те же:

• Добиться максимального эффекта при расходовании минимальных средств (к примеру, броское оформление витрин, заставляющее прохожих зайти внутрь магазина).
• Разместить интересную информацию в необычных, неожиданных местах (на одноразовой посуде, цветочных клумбах, сдаваемых на прокат велосипедах и т.п.).
• Привлечь внимание к товару недорогими способами (мигающими лампочками, стильными яркими стикерами и т.п.).
• Учесть способы точечного воздействия на потенциальных клиентов (к примеру, раздавать визитки фотостудии посетителям магазина косметики).

В целом же задачу партизанского маркетинга можно выразить следующим образом: повысить узнаваемость бренда, добиться роста продаж и высокой популярности продукции среди людей разного возраста, пола и социального статуса.

Разновидности партизанского маркетинга

На российском рекламном рынке партизанский маркетинг – относительно новое и не слишком детально проработанное направление. Многие компании еще только учатся применять различные технологии, которые он в себе объединяет. Однако выделить несколько основных видов такой рекламы можно уже сейчас.

Вирусный маркетинг

Хотя он и не упоминался в книге Джея Левинсона, он позволяет добиться максимального эффекта при мизерных вложениях, и потому вполне может считаться партизанским. Основа этого приема – в психологии. Если современному пользователю понравится пост в соцсети, рекламный баннер или видеоролик, он обязательно поделится им с друзьями. Соответственно, создание интересных постов и роликов – прямой путь к росту клиентуры. Возможно, Левинсон не говорил о таком маркетинге именно потому, что он предполагает активное использование интернета, который в 1984 году вовсе не был так популярен.

Незабываемый эпатаж

Смелый юмор, завуалированные эротические и сексуальные подтексты, эксплуатация злободневных тем – все это привлекает внимание потенциальных покупателей и заставляет их сформировать положительное отношение к бренду. В наибольшей степени такой вид рекламы ориентирован на свободомыслящих молодых людей, способных оценить его по достоинству.

Скрытый маркетинг

Он включает в себя целый комплекс стратегий и всегда допускает появление новых необычных идей. Это, к примеру, завуалированная реклама в формате дискуссии между обычными людьми: правдоподобные отзывы в соцсетях и на форумах, ненавязчивое упоминание о продукте в клипе или сериале, и так далее.

По сути, все эти разновидности партизанского маркетинга достаточно тесно переплетаются друг с другом. Обычно в рамках одной рекламной акции используется сразу несколько техник: благодаря этому продукция раскупается в короткие сроки, и реклама действительно приносит прибыль при минимуме затрат на нее.

Разновидности скрытого маркетинга

Итак, чтобы маркетинг имел право называться скрытым и партизанским, он должен приводить к повышению прибыли или узнаваемости буквально за несколько дней ведения рекламной кампании. Поэтому при его реализации используется сочетание следующих современных инструментов:

• Взаимодействие с потенциальными клиентами через соцсети. В современном мире не обойтись без сообществ с привлекательной информацией о продукции, ярким и интересным контентом. Даже крупные корпорации создают свои группы в социальных сетях, чтобы быть ближе к людям и зарабатывать больше.
• Размещение рекламной информации как можно ближе к потенциальным покупателям. К примеру, рекламу детской одежды лучше располагать на женских форумах.
• Создание интересной, захватывающей легенды продукта или бренда. В этой легенде должны быть использованы реальные, достоверные факты, однако к ним вполне можно добавить интригующие «фишки» и необычные истории.
• Ответственный подход к выбору места и, что немаловажно, времени для рекламы товаров или услуг. В интернете этот подход реализуется через таргетинг – настройку показов рекламной информации в соответствии со временем, месторасположением пользователя, его поисковыми запросами и т.п.

Это лишь приблизительный список самых «ходовых» приемов, которые не помешает использовать в рекламной кампании. Профессиональные креативные рекламщики без труда придумывают принципиально новые акции и подходы, используя нетривиальные, порой даже шокирующие приемы: в рекламе практически все средства хороши.

Каналы партизанского макретинга

Скрытый маркетинг должен быть ненавязчивым, в отличие от традиционной рекламы. Лучше всего, если потребитель даже не поймет, что на него оказали воздействие, побудившее его к совершению того или иного поступка. Он должен сделать выбор в пользу товара или бренда как бы самостоятельно, не ощущая давление извне.

Чтобы добиться этого, используются следующие широко доступные каналы:

• Социальные сети. Как уже отмечалось, они идеальны для распространения вирусной рекламы.
• Тематические форумы. При помощи аккаунтов на таких форумах можно от имени обычных людей правдоподобно преподносить преимущества продукции или, напротив, негативно высказываться о товарах конкурентов.
• Блоги популярных медийных личностей. За определенную плату они без какого-либо стеснения попользуются вашим товаром и покажут это в очередном выпуске своего блога, а их многочисленные подписчики захотят себе «такое же».
• Видеомаркетинг, собственные каналы на YouTube. Вы также можете сами размещать интересные, креативные видео, которые наберут большое число просмотров и помогут популяризовать вашу продукцию.

Методы партизанского маркетинга

Для работы на перечисленных выше каналах, чаще всего, используются следующие методы:

• Отзывы о продукте или бренде, либо о его главном конкуренте. Такие отзывы могут размещаться от имени обычных пользователей или известных людей.


• Обзоры (продукции, бренда, похода в магазин, вечеринки, во время которой под рукой очень кстати оказался ваш продукт, и так далее). Они могут быть оформлены в виде текстовых статей, фоторепортажей или видеороликов.
• Комментарии к общению пользователей в группе, рекламным постам, тематическим статьям (рецептам, советам по визажу, способам лечения и т.д.).

В последнее время приемы и методы скрытого маркетинга используются все чаще, а чопорная традиционная реклама – все реже. Этот вид маркетинга неоднократно доказал свою результативность, и потому активно применяется компаниями различного уровня: от начинающих до международных. Партизанский маркетинг позволяет экономить рекламный бюджет и успешно находить индивидуальный подход к каждому потенциальному покупателю.

Партизанский маркетинг в действии: примеры и результаты

«Вы его не видите, а он есть» – это высказывание довольно точно характеризует продвижение при помощи партизанского маркетинга. Что это за инструмент и как его использовать – рассказываем в статье.

Термин «партизанский маркетинг» (англ. guerrillamarketing) появился и получил широкое распространение после выхода одноименной книги Джея Конрада Левинсона в 1984 году. Там он описал малобюджетные способы продвижения, с помощью которых можно продавать и рекламировать свой продукт. Привлечение клиентов и увеличение прибыли происходит без лишних затрат, не вкладывая или почти не вкладывая денег. Это идеальный вариант для владельцев малого и среднего бизнеса. Притом для самого продвижения ищутся и используются нестандартные способы.

Партизанский маркетинг по Левинсону

Сам Левинсон в книге относит к партизанскому маркетингу креативные визитки, буклеты, открытки, оставленные в местах, где потенциально может находиться целевая аудитория. Например, компании, занимающиеся установкой входных дверей, оставляют свои карточки с контактами в новостройках, а владельцы цветочного бизнеса, объединившись с производителями тортов, указывают номера телефонов на коробке со сладостями. Себестоимость такой рекламы довольно низка, но спрос клиентов заметно вырастает.

Характерные черты партизанского маркетинга по Левинсону:

• Низкая стоимость. Это, пожалуй, главное качество, которое привлекает большинство владельцев бизнеса.
• Оригинальность. Чтобы привлечь внимание целевой аудитории, нужно выделяться из толпы конкурентов.
• Виральность (от английского virality). Данным словом обозначается стремительность распространения контента среди пользователей.

Сегодня же под партизанским маркетингом понимаются и малобюджетные способы продвижения (классическая трактовка по Левинсону), и так называемый скрытый маркетинг – когда реклама сделана настолько искусно, что потребителю даже в голову не приходит, что на него воздействуют.

Скрытый маркетинг = партизанский?

Скрытый маркетинг – это завуалированная реклама. Целью такого способа продвижения является не прямая продажа, а создание некоторого информационного поля вокруг объекта, повышение интереса к нему со стороны потребителей. Попросту – формирование слуха. Происходит это при помощи искусственно созданных обсуждений, комментариев, отзывов. Однако оговоримся, что в данном случае «искусственно» – не синоним «неестественно». Скрытый маркетинг потому и называется скрытым, что нельзя попасться. Иначе все усилия были зря. Идеальные площадки для реализации данного метода продвижения – тематические форумы, блоги, социальные сети и т. д.

Кроме того, скрытый маркетинг нередко используется для формирования имиджа компании среди сотрудников или среди партнеров.

Партизанский маркетинг в действии: чего можно добиться?

• оповестить аудиторию о новом продукте, сформировать лояльное отношение к нему потенциальных покупателей;
• разжечь интерес к компании, бренду;
• изучить целевую аудиторию;
• стимулировать спрос;
• наладить коммуникацию с потенциальными покупателями;
• создать положительный имидж, нивелировать возможный негатив по отношению к компании.

Мы, команда сервиса 1PS.RU, придерживаемся современной трактовки понятия «партизанский маркетинг», то есть считаем, что это должно быть недорого, естественно и скрыто. И, конечно же, не раз в рамках SERM-сопровождения опробовали его эффективность на проектах наших любимых клиентов. Как именно мы это делали и к каким результатам пришли – расскажу чуть ниже.

Примеры партизанского маркетинга

Вначале пример топорный. Предположим, вам необходимо сообщить целевой аудитории о каком-то новом продукте. Пусть это будет средство для похудения. На полноценную рекламную кампанию у вас денег особо нет, да и переживаете, что ничем не прикрытые объявления будут восприняты пользователями негативно. Выход есть. Находим подходящую площадку, где теоретически находится целевая аудитория. В нашем случае – это женщины от 25 до 40 лет.

Пишем статью со сложным рецептом крема для похудения домашнего приготовления. Сложным! Очень сложным. Настолько сложным, что даже составляющие найти затруднительно, а о приготовлении и говорить нечего.

Если вариант с рецептом вам не подходит, то можно написать обычную информационную статью, где будет рассказано обо всех особенностях объекта. Для удобства предлагаем построить текст по принципу пирамиды Минто.

Далее в комментарии запускаем 2-3 партизана-пользователя. Между ними разгорается дискуссия. Один из них жалуется, что рецепт не работает и есть более действенные методы:

Второй партизан подключается и начинает расспрашивать подробности, а также жалуется на свою проблему, показывает фото:

Первый, поддерживая диалог и отвечая на вопрос, дает ссылку на продукт:

Через время второй возвращается и показывает результат:

Таким образом, вся продажа происходит в комментариях. Не нужно платить за написание и размещение платной рекламной статьи. Чтобы увеличить охват пользователей, можно пиарить статью через ретаргентинг в социальных сетях.

Понятно, что данный пример партизанского маркетинга неидеален. Важно было показать сам механизм.

Хотите конкретнее? Тогда ловите наш пример партизанского маркетинга и кейс по нему. Однако заранее предупредим вас – с данным проектом мы работали именно в рамках SERM-сопровождения, поэтому не можем показать сайт клиента, да и вообще вынуждены скрыть все идентификаторы заказчика.

Что было

В апреле 2017 года к нам на продвижение попал портал, посвященный кулинарии. Здесь собраны достаточно простые рецепты, по которым приготовить блюда в домашней обстановке может любой желающий. Клиенту было необходимо повысить узнаваемость сайта, показать его потенциальным пользователям.

В данном случае наш стандартный крауд-маркетинг не подходил, поэтому было принято решение подобрать персональную стратегию продвижения.

Что делали

Конечно же, в первую очередь мы работали с форумами. Правда, стоит признать, форумы, посвященные приготовлению блюд, в данном случае не очень уместны – это почти так же, как отправить в лес со своими дровами. Именно по этой причине мы работали с женскими форумами. И вот там-то в темах в стиле «Что вы будете готовить сегодня?», «Чем накормить мч на романтическом ужине?» мы и партизанили. =)

Следующее, что мы сделали – прошлись по крупным сайтам-отзовикам, оставили там свое мнение о сайте заказчика. Наиболее удачный вариант – это тест-драйв какого-нибудь рецепта.

Важный момент: если уж речь зашла о еде, то без фотографий тут никак. На некоторое время наш офис превратился в собрание шеф-поварят, которые то лазанью готовят, то торт «Сникерс» стряпают. Да-да, все фото – наши. Уникальный контент, так сказать. =)

Кроме того, мы подобрали список статей про приготовление того или иного блюда, и в комментариях к ним развязали дискуссию (как в примере с рецептом для похудения, только чуть изощреннее). Начинались дискуссии примерно так:

Однако всего этого нам показалось мало. Мы решили начать вести блог от лица 16-летней девушки, которая учится готовить. Заметки публиковались на одном из наиболее популярных блогов Рунета. Почему нашей героиней стала именно девушка и именно такого возраста? Все просто: если бы мы вели блог от лица взрослого человека, то он ничем бы не выделялся от десятков тех, которые уже есть в Интернете. А в вопросе с полом мы, конечно, рисковали – решили, что рассказ от девочки будет принят более доброжелательно, чем от мальчика. Как показала практика, мы не прогадали. Публикации набирали более 3 000 лайков, и к ним было оставлено свыше 300 комментариев.

К самим постам. В ход был пущен сторителлинг – нужно было объяснить бывалым членам сообщества, почему мы такие новенькие пришли и сейчас будем рассказывать про щи-борщи:

У нашей героини даже были котики-помощники, которые постоянно вертелись под ногами то ли помогая, то ли мешая:

Но вернемся к нашему заказчику. Как мы его продвигали? Конечно же, в комментариях. Мы специально ни в одном из постов не указывали пограммовку и не прописывали рецепт, однако всегда об этом кто-то спрашивал в комментариях – и мы с барского плеча делились полезной ссылкой:

Что получили

У нашего клиента трафик на сайт по прямым заходам вырос на 40%.

А переходы на сайт по ссылкам на сайтах выросли больше, чем в 2 раза!

Также вырос трафик и по брендовым запросам. О том, что это такое и как по ним продвигаться, читайте здесь.

Но стоит заметить, что с этим клиентом мы работали в течение 4-5 месяцев. Кроме того, проводилась работа и по поисковому продвижению.

В общем, это очень крутой канал продвижения, о котором многие даже не задумываются. В принципе, при наличии свободного времени и фантазии каждый собственник бизнеса может делать это сам. Однако, если у вас с этими ресурсами напряг, то можете обратиться к нам – всегда поможем и подберем решение.

разновидности, методы и приемы, примеры

У многих компаний нет возможности выделять большие бюджеты на продвижение своих услуг и товаров. Для таких ситуаций отлично подойдет партизанский маркетинг. Ниже мы рассмотрим особенности, а также актуальность для B2B-сегмента.

Что такое партизанский маркетинг

Фактически термином «партизанский маркетинг» называют малобюджетное продвижение. Тут нужно уточнять, что не совсем бесплатное, а именно с небольшими затратами. Основной принцип – «большая прибыль с минимальными затратами».

В результате удается привлекать клиентов с минимальными затратами. Важно понимать особенности работы в B2B-сегменте, некоторые варианты тут не применимы, хотя в целом подобная стратегия в бизнесе работает весьма неплохо. Эти нюансы мы рассмотрим далее.

Первоначально такая методика предназначалась для начинающих предпринимателей. Но, впоследствии способы стали применять и крупные компании.

Отличия от обычного маркетинга

Прежде, чем противопоставлять классический и партизанский маркетинг, стоит отметить, что это две стороны одного процесса. Различие только в инструментах.

В отличие от обычных методик маркетинга, для продвижения товаров и услуг применяются самые дешевые способы, а еще лучше бесплатные. Такой подход позволяет получать клиентов с минимальными затратами.

Приведем пример. Допустим у нас есть услуга «грузового такси», ориентируемся в первую очередь на малый бизнес, так как они дадут нам достаточно заказов. Рассмотрим действия при разных подходах.

• Классический маркетинг. Даем платную рекламу в соцсетях, поисковых системах, газетах, используем баннеры. Все это стоит солидных денег.
• Партизанский маркетинг. Делаем небольшие визитки и раскладываем их в разных местах, например, на оптовых базах, магазинах стройматериалов. Везде, куда может зайти наш потенциальный клиент. Да, визиток нужно будет много, но в целом такой подход намного дешевле.

Важно понимать, какие задачи может решать партизанский маркетинг. На самом деле тут все банально:

• привлечение клиентов с минимальными затратами;
• увеличение узнаваемости компании.

Все методики сводятся к решению этих двух задач.

Партизанский маркетинг по Левинсону

Непосредственно сам термин был введен в 1984 году специалистом по рекламе Левинсоном. Он опубликовал книгу с подобным названием и описанием приемов. Нужно отметить, что Джей Левинсон подразумевал платные, но дешевые методы продвижения, а бесплатные варианты изначально не рассматривались.

Перечислим основные принципы «партизанской рекламы» по Левинсону.

• Обязательно хорошо продумывайте кампанию. Не стоит делать рекламу, только чтобы потратить выделенный бюджет. Маркетинговые мероприятия должны иметь цели и строго установленные сроки. При использовании «партизанских» технологий обязательно нужно вести «маркетинговый календарь», там расписываются все действия по датам. Если заранее не продумать план, можно легко скатиться в хаос и просто слить бюджет.
• Всегда изучайте потребителя. С этого необходимо начинать, зная что требуется целевой аудитории, можно подобрать идеальный метод партизанского маркетинга.
• Не стоит создавать шума больше, чем это требуется по стратегии.
• Поддерживайте спокойные отношения с конкурентами. При взаимодействии с потребителями в процессе рекламных действий не следует заискивать.
• Во всех ваших рекламных посланиях должен быть креатив. Это позволяет минимизировать затраты на маркетинг.

Позже принципы партизанского маркетинга дорабатывались, в первую очередь с учетом развития технологий. Но, в основе лежат именно эти.

Разновидности партизанского маркетинга

На практике используется несколько видов подобного продвижения. Перечислим основные варианты.

• Вирусный. Для этого используется виральный контент, которым клиенты охотно делятся. Это дает достаточный охват, который при этом хорошо растет, зачастую в геометрической прогрессии. Из недостатков можно отметить сложность подготовки такого контента. Примером могут стать смешные видеоролики, которыми будут делиться пользователи. Часто используют мемы, пользователи также охотно делают такие репосты, что положительно сказывается на образе компании.
• Эмбиен-маркетинг. Это наружная реклама. Расклейка и оставление листовок в разных местах. Иногда оставляют надписи на стенах, асфальте и других подходящих поверхностях. Применяя такой способ продвижения, стоит учитывать особенности местного законодательства, чтобы не получить штраф.
• Эпатажный. Разновидность вирусного маркетинга, но отличается более откровенными образами. Тут может использоваться сексуальный подтекст, резкий юмор. Но всегда есть риск, что аудитория не поймет и не примет рекламное послание. Примером не совсем удачной кампании можно назвать акцию Reebok с их плакатами «пересядь на лицо…» и прочими.
• Скрытый. В этом случае реклама происходит практически без ведома клиента. Он не догадывается о рекламе. Это может быть надпись на стене, упоминание в статье и другие способы. 
• Партнерский. Договариваетесь с владельцами другого бизнеса о взаимной рекламе. Например, владелец оптовой базы строительных материалов предлагает перевозчика. А перевозчик может порекомендовать своим клиентам закупать стройматериалы на конкретной базе.
• Сарафанное радио. Иногда путают с партнерским маркетингом, но тут отличие в отсутствии договоренностей. Ваш бизнес рекомендуют клиенты, знакомые, которые слышали о вас, посторонние люди. Для запуска «сарафана» нужно иметь хорошую базу знакомых, а также практически идеальный продукт. Во многих нишах B2B такая разновидность работает лучше всего.

Методы

Все перечисленные разновидности партизанского маркетинга используют примерно одинаковые методы продвижения. Различия только в подходе к подаче материала. Перечислим основные методики.

• Отзывы о продукте. Обычно такие отзывы размещают от лица простых пользователей, реже от лица известных людей. Но, во втором случае это уже получается не совсем дешево, хотя и эффективно. Важно правильно подбирать площадку, а также учитывать все индивидуальные потребности клиентов.
• Отзывы о конкуренте. У многих этот пункт, наверное, вызвал столбняк: как так можно. Просто в отзыве упоминается ваш продукт в качестве сравнения, естественно в более выгодном виде.
• Обзоры и видеоролики. Причем не напрямую вашего продукта, а случайное упоминание. У ведущего или героя под рукой совершенно случайно оказывается ваш продукт. Такая реклама довольно часто встречается сейчас у блогеров, в фильмах, книгах и других подобных материалах.
• Комментарии. Это могут быть комментарии на форумах, группах социальных сетей и так далее. В любых местах, где общается ваша целевая аудитория. По методикам подбора площадок, такое решение схоже с крауд-маркетингом. Эффект довольно высок, но подобная методика требует большого объема ручной работы.
• Шок-контент. Сюда входит также и юмористический контент. Ваша задача сделать такой контент, чтобы посетители охотно им делились. Такой метод работает при вирусном маркетинге.

Мы перечислили только основные методы продвижения, существуют и другие, а также гибридные формы. Выбор, что применять, зависит от вашего бизнеса, аудитории и других факторов.

Как реализуют партизанский маркетинг в Интернете?

Для Интернета партизанский маркетинг – идеальное решение. Дело в том, что в онлайн стандартные методы рекламы практически не работают, у людей наблюдается «баннерная слепота», поэтому приходится придумывать оригинальные методы взаимодействия. Главное в партизанском интернет-маркетинге — виральность. Исключение составляют отзывы и комментарии.

Начинается работа с подбора площадок. Требования довольно простые.

• Достаточная посещаемость. Тут нет четких рекомендаций, все зависит от бизнеса. Для партизанского маркетинга в небольшом населенном пункте, посещаемость площадки будет одной, а при продвижении продукта на всю Россию, потребность в пользователях будет другой. Главное, чтобы посещаемость обеспечивала необходимый в вашем случае охват.
• Наличие ЦА. Проверьте, есть ли на площадке нужная вам аудитория. Не имеет смысл продвигать товар среди людей, которые не станут потребителями.
• Возможности для размещения контента. Далеко не везде можно разместить контент бесплатно. Это нужно учитывать. Если цена, запрашиваемая владельцем, вполне адекватна, и вписывается в скромный бюджет, можете размещаться.

Отдельно стоит упомянуть продвижение услуг для бизнеса в Интернете, с этим зачастую возникают проблемы. В первую очередь, сложности вызывает поиск площадок. Тут стоит выбирать места, где есть достаточная концентрация предпринимателей. Для этого можно проверить все сообщества для бизнеса. Тут нужно помнить, что зачастую на таких форумах и группах соцсетей собираются люди, которые хотели бы бизнес, но его не имеют. Поэтому, фильтруйте площадки особенно тщательно.

Также можно воспользоваться сервисами по парсингу целевой аудитории, ориентируясь на интересы пользователей. Так можно определить предпринимателей и ЛПР с достаточной точностью, и уже потом смотреть, куда заходит данная аудитория.

Приемы использования партизанского маркетинга в офлайне и онлайне

Ниже перечислим наиболее интересные приемы, которые можно использовать на практике. Начнем с офлайновых методов.

• Популярный человек. Если удастся договориться с лидером мнений, это придаст шикарный импульс вашему продукту.
• Запуск сарафанного радио. Тут нужно придумать способ говорить о вашей компании в положительном свете.
• Бесплатная услуга. Небольшая уступка не только повысит лояльность клиента, но и даст возможность запустить сарафанное радио.
• Наклейки на автомобилях.
• Нестандартная реклама на улице. Тут нужно учитывать особенности градостроительного кодекса конкретного населенного пункта.

Партизанский маркетинг в онлайне обычно сводится к созданию вирусного контента. Рассмотрим примеры.

• Видео с «вау-эффектом». Обычно это какой-нибудь провокационный контент.
• Мемы и прикольные фотографии.
• Договор об упоминании с блогерами или лидерами мнений.
• Отзывы и комментарии на форумах и в соцсетях.
• Различные инструкции. Желательно визуализированные.

Кому подойдет?

Если у вас услуги для бизнеса, именно партизанский маркетинг может привести к вам клиентов. Причем с вполне низкими затратами. При правильном подходе ваш стартап заметят не только клиенты, но и СМИ. Это приведет дополнительных клиентов.

С другой стороны, использовать «партизанские» технологии может не только начинающий бизнес. Это хорошо работает практически на любых продуктах B2B. Например, у вас выпущен новый продукт, обращение к партизанскому маркетингу позволит быстро и эффективно продвинуть его на рынок. Сэкономленные средства можно направить на другие цели и задачи. Как правило, у крупных компаний партизанский маркетинг работает еще более эффективно.

Приведем примеры, когда отлично работает партизанский маркетинг.

• Грузоперевозки. Флаера в строительных магазинах.
• Магазины одежды, косметики. Тут можно партнериться с магазинами с другим ассортиментом, например, обувь, аксессуары.
• Салоны красоты. Далеко не все имеют полный спектр услуг. Если у вас есть парикмахеры и специалисты по косметологии, можно предлагать услуги массажного салона, а они в ответ будут советовать вас.
• В онлайн партизанский маркетинг работает практически для всех видов услуг. Обычно применяют «сарафанное радио».

Выводы

Если у вас нет большого бюджета на продвижение или просто желаете сэкономить, вирусный маркетинг будет оптимальным решением. Правильное использование «партизанских» методик позволит получить большое количество лояльных клиентов и увеличить узнаваемость бренда.

Что такое партизанский маркетинг? — ACCEL

Сегодня мы расскажем об одном из самых эффективных рекламных инструментов — о партизанском маркетинге.

Что такое партизанский маркетинг

Если кратко, то партизанский маркетинг — это малобюджетный способ продвижения товара или услуги. Он основан на нестандартном решении вопросов рекламы и подходит преимущественно для малого и среднего бизнеса.

Термин ввел в 1984 году Джей Конрад Левинсон, выпустив книгу «Партизанский маркетинг». Почему партизанский? Потому что автор описывает эффективные, но практические незаметные и незатратные способы рекламы.

Особенности партизанского маркетинга

У партизанского маркетинга следующие отличительные черты:

• Ограниченный бюджет. Партизанский маркетинг не требует больших вложений, но при этом достаточно эффективен за счет креативности и узконаправленности.

Зоомагазин приглашает на экскурсию учеников из ближайшей школы, а затем дарит каждому ребенку по рыбке в банке с подробной инструкцией о том, как ухаживать и заботиться о ней. Цель достигнута — родители школьников покупают все необходимое именно в этом магазине.

• Нестандартные методы. Чем неожиданней будет идея рекламы, тем выше может быть результат.

Владелец ресторана приглашает на открытие людей, которые каждый день работают с клиентами (парикмахеры, мастера маникюра, косметологи), и устраивает им банкет по первому классу. Расчет на то, что в общении с клиентами мастера поделятся впечатлениями, работает. Во вновь открывшемся ресторане уже через несколько дней полный аншлаг.

• Свобода выражения без учета норм морали и этики. Речь идет об эпатаже и провокации как рекламных инструментах.

Очень необычный рекламный ход придумал хозяин магазина, в который нужно было войти полностью обнаженным, чтобы получить подарок. Решились немногие, но остальные посетители рассказывали об этой акции на каждом углу.

• Психологическое воздействие. Подробный анализ целевой аудитории, выявление ее «болей», игра на чувствах и эмоциях в нужное время в нужном месте — залог успеха любой рекламной кампании.

Рекламные брошюры или даже подарочные купоны в специализированные магазины товаров для будущих мам и младенцев, в свободном доступе лежат в женских консультациях. Будущим родителям они обязательно пригодятся, тем более, что эти магазины, как правило, находятся неподалеку от женской консультации.

• Быстрый результат. Партизанский маркетинг относится к рекламным инструментам малого и среднего бизнеса. Начинающие предприниматели не готовы долго ждать результатов рекламной кампании, и эффект от маркетинговых активностей должен быть практически мгновенный.

Распространение визиток СТО в магазинах автозапчастей. Покупатели запчастей сразу же получают информацию о том, где им помогут.

• Одноразовость. Партизанские акции яркие и запоминающиеся, но они годятся только для разового применения. Использование такой же рекламы во второй раз будет пустой тратой денег.

Компания Apple, чтобы убить сразу двух зайцев — рассказать о себе и повысить продажи — подарила каждой калифорнийской школе по новенькому компьютеру. Только по одному. Службе маркетинга удалось поразить воображение учеников и учителей, которые восторженно рассказывали о чудо-компьютерах родителям. Ожидания компании оправдались с лихвой.

Виды партизанского маркетинга

Их не один десяток, расскажем лишь о самых популярных:

• «Сарафанное радио». Этот вид также называют «вирусной рекламой». Распространение нужной информации происходит при помощи самих потребителей продукции и, как правило, не специально.
• Наружная реклама. Щиты, баннеры, листовки, которые появляются в нужном месте в нужное время. Например, на выезде из города щит с рекламой крупного гипермаркета, или недалеко от магазина щит конкурентов с привлекательной акцией.
• Точечная реклама. Это узконаправленная реклама, например для пенсионеров, молодежи, молодых родителей, бухгалтеров и пр.

• Локальная реклама. Она транслируется на конкретной территории. Продуктовый магазин в большом городе стоит рекламировать только в том районе, где он находится. Охватывать рекламой весь город нет смысла.
• Скрытая реклама. Она маскируется под искреннее и интересное обсуждение, обмен мнениями или рекомендацию «от чистого сердца». На сегодняшний день этот вид партизанского маркетинга чаще всего используется популярными блогерами в социальных сетях.

Методы партизанского маркетинга

Все методы можно смело поделить на две группы — онлайн и оффлайн.

1. Оффлайн-методы

К ним относятся методы, популярные еще в прошлом веке:

• сувенирная продукция с логотипом компании;
• тематические мероприятия, тренинги, марафоны, форумы;
• акции и подарочные бонусы;
• дополнительные бесплатные услуги.

Характерны для крупных компаний, уже зарекомендовавших себя на рынке. Они важны для поддержания имиджа и репутации компании.

2. Онлайн-методы

• активное развитие и ведение социальных сетей;
• создание мобильных приложений;
• создание мемов и вирусных картинок;
• переделка популярных песен;
• e-mail-рассылка.

Эти методы активно используются стартаперами и владельцами небольших компаний, т.к. не требуют больших денежных затрат.

Методы партизанского маркетинга наиболее эффективны в тандеме.

Акселератор онлайн-школ Accel — интернет-проект, но его создатели собирают резидентов дважды в год на онлайн-конференции в Алуште и раз в несколько месяцев на форумах в Москве.

Примеры партизанского маркетинга

Наиболее яркие примеры партизанского маркетинга мы перечислили выше. Здесь же приведем любопытные примеры именно из истории российского маркетинга:

1. Никому не известный предприниматель Николай Шустов нанял нескольких студентов, чтобы те ходили по питейным заведениям и требовали коньяк «Шустов». На полученный отказ студенты начинали ругаться, дебоширить, драться. На следующий день коньяк «Шустов» был известен всей Москве.
2. Маркетологи, рекламирующие легендарное чистящее средство Мистер Пропер, решили выкрасить одну из полос пешеходного перехода ярко-белой краской. По сравнению с остальными полосами она выглядела самой чистой. И, конечно же, на ней красовалась эмблема чистящего средства.
3. Появление детских комнат в кафе и ресторанах — тоже удачный пример партизанского маркетинга. Владельцам нужно было увеличить время, которое посетители могли бы проводить в ресторане. И они преуспели: дети играют, а родители увеличивают средний чек.

Вывод

Вы узнали, что такое партизанский маркетинг, и познакомились с интересными примерами. Теперь смело можете применять эти знания в бизнесе. Однако советуем всё же быть аккуратными. Не каждую креативную и неоднозначную придумку принимают на «ура». Но если все получится, ваш бренд станет узнаваемым и вы получите прибыль.

Хотите создать свою онлайн школу, продюсировать себя или своего эксперта?

Регистрируйтесь прямо сейчас на бесплатный вебинар и получите PDF-план пошагового создания своей онлайн-школы по этой ссылке

Партизанский маркетинг — идеи и применение

Казалось бы, какое отношение имеет слово «партизанский» к понятию маркетинг? Не об удовлетворении же покупательского спроса в среде партизанских группировок идет речь. Однако, несмотря на кажущуюся абсурдность, это словосочетание и скрывающееся за ним явление известны уже не один десяток лет, активно используются и приносят обильные плоды на ниве продвижения товаров и услуг.

Что такое партизанский маркетинг?

Впервые понятие партизанского маркетинга было предложено американским деятелем в области рекламы Джеем Конрадом Левинсоном в его одноименной книге, вышедшей в 1984 г. Этим термином автор обозначил низкобюджетные виды рекламы, доступные владельцам малого бизнеса: раздачу листовок, визитных карточек, рассылку открыток и буклетов. Важной составляющей этого вида маркетинга Левинсон считал креативный подход, использование неординарных приемов, способных резко повысить эффективность недорогой рекламы.

Теория партизанского маркетинга получила развитие в последующих книгах Джея Левинсона. Его приемы были дополнены новыми идеями бесплатных методов продвижения: статьями в популярные и специализированные издания, публичными выступлениями, эффективно работающими принципами взаимодействия с клиентами и партнерами.

Вместе с развитием рекламного бизнеса и ростом влияния интернета на нашу жизнь появляются новые виды партизанского маркетинга – вирусная реклама, скрытый маркетинг, Ambient Media, эпатажная реклама и многие другие.

При минимуме вложений в рекламу, за счет оригинальных идей партизанский маркетинг позволяет быстро повысить продаваемость товаров или услуг, добиться узнаваемости бренда, занять достойное место на рынке и получать стабильную высокую прибыль.

Название «партизанский маркетинг» было придумано не случайно. Если представить современный рынок как поле сражения конкурирующих компаний, то крупные производители на нем подобны хорошо оснащенным армиям, а представителей мелкого бизнеса можно сравнить с небольшими, слабо вооруженными партизанскими группировками, преимуществами которых являются лишь скрытость и неожиданность нападения.

В качестве иллюстрации к понятию партизанского маркетинга можно привести одну притчу, которая наглядно показывает высокую отдачу от использования креативной идеи.

В яркий весенний день слепой старик просил милостыню, но подавали ему неохотно, всего несколько мелких монет лежало в его шляпе. Проходящий мимо юноша пожалел нищего, но денег у него не было, и тогда он что-то написал на табличке, висевшей у слепого на груди. После этого в шляпу посыпались целые потоки монет и денежных купюр. Когда удивленный старик спросил, что написал юноша на его табличке, ему прочли: «Сейчас весна, но я ее не вижу».

Неизвестно, изучал ли этот молодой человек теорию партизанского маркетинга, но поступил он в точном соответствии с его принципами. С таким уровнем креативности он мог бы рассчитывать на хорошую должность в рекламной службе любой компании.

Идеи партизанского маркетинга

Использование низкобюджетных видов рекламы без применения оригинальных идей приносит свою пользу, но рассчитывать на максимальную эффективность в этом случае не приходится. Раздача листовок у метро почти не вызывает встречного интереса у прохожих. Совсем другое дело, если ту же печатную продукцию распространять среди целевой аудитории. Эффективность при этом возрастет во много раз.

Визитные карточки службы такси в ночном клубе, баре, ресторане; календарь с рекламой ветеринарной службы, раздаваемый в зоомагазине; визитки сантехника, электрика, каменщика в магазине стройматериалов – именно такой подход предлагает партизанский маркетинг, эти и другие примеры подобной рекламы при тех же затратах дадут гораздо больше отдачи, чем распространение листовок на улицах.

Идеи партизанского маркетинга базируются на:

• направленности на целевую аудиторию;
• использовании приемов психологического воздействия, побуждающих прибегнуть к услуге или покупке;
• эпатаже, эффекте неожиданности, вау-эффекте, помогающих повысить узнаваемость бренда;
• сочетании оригинальной идеи с минимумом затрат на ее реализацию.

Среди приемов психологического воздействия на потенциальных покупателей или клиентов в партизанском маркетинге широко используются:

• Юмор. Люди ценят чувство юмора, подсознательно испытывают благодарность к тем, кто их развеселил, и часто делают выбор в их пользу.
• Взывание к чувству сострадания. Если упоминать в рекламе, что часть вырученных средств будет направлена на нужды благотворительности, то ее результативность повышается. Потребители всегда охотнее тратят деньги, зная, что при этом они помогают нуждающимся.
• Сексуальный подтекст всегда повышает эффективность рекламы, не зря ведь сексуальные потребности называют основным инстинктом.

Новая оригинальная идея обычно вызывает всплеск эффективности рекламы, резкое увеличение продаж или приток клиентов. Но при ее повторном использовании вау-эффект снижается, и идея перестает работать. Поэтому в партизанском маркетинге высоко ценится способность постоянно генерировать новые неординарные идеи для рекламы.

Кому подходит партизанский маркетинг?

В условиях рыночной конкуренции производителям невозможно обойтись без рекламы. Традиционные виды продвижения рекламодателям обходятся недешево, хотя, в конечном итоге, платить за рекламу приходится потребителю, ведь расходы на нее включаются в стоимость товаров или услуг. Малый бизнес не может позволить себе такую роскошь, а продвижение на рынке ему необходимо не меньше, чем крупным корпорациям. Поэтому именно малому бизнесу, в первую очередь, подходит партизанский маркетинг.

Методы партизанского маркетинга позволяют владельцам небольшого бизнеса на равных вести борьбу с мощными конкурентами за продвижение своих товаров и услуг. За счет креативного подхода, даже при незначительных вложениях можно получить отдачу, о которой рекламодатели, вкладывающиеся в традиционные виды рекламы, могут только мечтать.

Ярким примером эффективности методов партизанского маркетинга может служить история группы «Ласковый май».

Раскрутка музыкальной группы или исполнителя требует вложения огромных средств на съемку видеоклипов и их трансляцию на радио и телевидении. Но продюсер «Ласкового мая» пошел другим путем. Он платил незначительные суммы проводникам поездов дальнего следования за то, чтобы они крутили кассеты с записями никому не известной группы в дороге. В результате, наслушавшись в пути незамысловатых шлягеров, люди охотно раскупали кассеты группы, круг почитателей расширялся, и вскоре музыканты начали собирать стадионы. Благодаря оригинальной «партизанской» идее, затраты на раскрутку коллектива оказались ничтожными.

Высокая эффективность партизанского маркетинга, конечно же, не прошла мимо внимания воротил бизнеса. Наряду с тяжелой артиллерией затратных видов рекламы, они охотно прибегают и к дешевым методам партизанского маркетинга. Ведь, как известно, для достижения цели все средства хороши, а тем более, если они высокоэффективны и при этом требуют минимум затрат.

Так, например, рекламщики транснациональной корпорации Procter & Gamble наряду с дорогостоящими видами рекламы не пренебрегают и дешевыми способами напомнить о продукции бренда. Ярко-белая полоса с изображением узнаваемого персонажа из рекламы чистящего средства «Мистер Пропер» эффектно выделяется среди обычных полос «зебры» на пешеходных переходах. Затраты на этот «партизанский» трюк практически не ощутимы в общих расходах на рекламу Procter & Gamble, составляющих $8 млрд.

Приемы партизанского маркетинга

В соответствии с принципами, которые сформулировал его основатель Джей Левинсон партизанский маркетинг продолжает успешно развиваться, появляются его новые виды и приемы.

К основным приемам этого вида рекламы относятся:

• Сотрудничество с компаниями, деятельность которых направлена на ту же целевую аудиторию. Примерами такого сотрудничества могут служить размещение рекламы цветочного магазина на коробках тортов, ведь торт часто вручают в качестве подарка вместе с цветами.
• Предоставление услуги в момент, когда она необходима. Как правило, при возникновении чрезвычайной ситуации становится не до выбора, человек получает помощь от первого, кто ее предложил.
• Проведение акций с привлечением СМИ. Журналисты рады любому информационному поводу, в том числе и носящему рекламный характер.
• Использование актеров в ролях покупателей. Профессионально сыгранный восторг от покупки вызывает стадное чувство, побуждающее последовать примеру «подсадной утки».
• Вирусная реклама. К ней относятся картинки, тексты, видеоролики, несущие рекламную информацию и вызывающие интерес пользователя своей креативностью, юмором. Желание поделиться этим интересным контентом с друзьями способствует широкому распространению вирусной рекламы без каких-либо вложений.
• Скрытая реклама. Не секрет, что многие пользователи избегают рекламных текстов, а вот информация, полученная в качестве дружеского совета на тематических форумах, в комментариях, часто принимается к сведению.
• Эпатажная и провокационная реклама. Примером этого приема в партизанском маркетинге могут служить акции типа «Разденься и получи товар в подарок». Они привлекают множество любопытствующих, среди которых найдутся и желающие купить товар. К тому же. подобные мероприятия не обходятся без внимания СМИ.

Расходы на реализацию этих приемов партизанского маркетинга минимальны, а отдача не уступает, а часто и превосходит эффект от дорогостоящей рекламы.

Методы партизанского маркетинга

Маркетологи, занимающиеся партизанским маркетингом – это настоящие партизаны рекламного дела, фонтанирующие креативными идеями. Но продуцировать оригинальные идеи легко только на первый взгляд. Даже самый творческий ум не может постоянно выдавать необычные и простые способы привлечения целевой аудитории к рекламируемому товару. Поэтому в партизанском маркетинге популярны мозговые штурмы, позволяющие получить неожиданные решения совместными усилиями больших коллективов рекламщиков.

Методы партизанского маркетинга включают:

• Размещение рекламной информации, логотипов на пакетах, ручках, календарях и другой дешевой продукции, которая раздается бесплатно на презентациях и акциях.
• Распространение визитных карточек.
• Поздравительные открытки, рассылаемые к праздникам представителям целевой аудитории.
• Стикеры с рекламными объявлениями на автомобилях, ступенях, скамейках и т.п.
• Сотрудники с рекламными плакатами – люди-сэндвичи, завлекающие посетителей в рекламируемое заведение.
• Буклеты в местах вынужденного ожидания, например, в очередях поликлиник, социальных служб.
• Распространение спама – не всеми одобряемый, но, тем не менее, результативный метод.

Одним из важных направлений партизанского маркетинга является работа в социальных сетях, позволяющая привлечь внимание огромной аудитории. Создание групп и пабликов, распространение вирусного контента и спама помогают в раскрутке и получении прибыли при минимуме вложений в рекламу.

Примеры партизанского маркетинга

Мы уже приводили примеры партизанского маркетинга, но его идеи настолько оригинальны, что рассказ о них всегда воспринимается с интересом. Тем более, что некоторые из этих идей можно использовать для продвижения собственного бизнеса.

Своими лидирующими позициями на мировом рынке косметических средств компании Эйвон, Орифлейм, Мери Кэй обязаны именно партизанскому маркетингу, вернее его сетевой разновидности. Привлекая распространителей своей продукции, являющихся одновременно и рекламщиками, эти компании достигли невероятных высот без крупных вложений в рекламу.

Достойна упоминания и оригинальная идея, воплощенная рекламщиками, занимающимися раскруткой сериала «Клан Сопрано». Чтобы привлечь внимание телезрителей, по улицам городов были запущены десятки такси, из багажников которых свисала искусно сделанная бутафорская рука мужчины в дорогом костюме и с золотыми украшениями. Пережив шок от неожиданного зрелища, прохожие могли разглядеть наклейку с рекламой анонсируемого сериала. Такой креативный подход к рекламе увенчался шумным успехом сериала, затраты на рекламу при этом оказались минимальными.

Интересным примером партизанского маркетинга, в котором использованы сразу несколько приемов: неожиданность, эпатаж, секс, юмор, может служить рекламная кампания одного туристического агентства, в рамках которой молодые красивые девушки в бикини прохаживались по улицам, запахнувшись в длинный плащ. Распахивая плащ перед прохожими, соблазнительные красотки представали на фоне экзотических пейзажей, изображенных на подкладке плаща. Вызывала ли эта картина желание воспользоваться предложениями турагентства и немедленно отправиться в турпоездку, не известно, но то, что название этого агентства прохожим запомнилось надолго, сомнений не вызывает.

Партизанский маркетинг в вопросах и ответах

Партизанский маркетинг — тема достаточно новая для Беларуси, и информации по этому направлению маркетинга на русском не так уж и много. Специалисты, которые пытаются разобраться в нюансах и особенностях партизанского маркетинга, часто задают различные вопросы о том, что это такое, откуда взялось и как работает.

Известный специалист по партизанскому маркетингу Александр Левитас, автор семинара «Партизанский маркетинг. Малозатратные и бесплатные способы привлечения клиентов» отвечает на наиболее часто задаваемые вопросы по теме партизанского маркетинга.

Что такое «партизанский маркетинг»?

Партизанским маркетингом (guerrilla marketing) называют малобюджетные способы рекламы и маркетинга, позволяющие эффективно продвигать свой товар или услугу, привлекать новых клиентов и увеличивать свою прибыль,не вкладываяили почти не вкладываяденег. Поэтому партизанский маркетинг называют также «малобюджетным маркетингом» или «малозатратным маркетингом».

Откуда взялось это направление в маркетинге?

Малобюджетный маркетинг как таковой существует с незапамятных времён. Примеры незатратной рекламы можно найти даже в древнегреческих и древнеримских книгах.

Само же понятие «партизанский маркетинг» ввёл в обиход и подвёл под него теоретическую базу американский рекламист Джей Конрад Левинсон (Jay Conrad Levinson), в прошлом креативный директор рекламного агентства «Лео Барнетт», опубликовав в 1984 году книгу под таким названием. Книга была адресована владельцам малых бизнесов и посвящёна малозатратным способам рекламы.

Термин «партизанский» автор позаимствовал из военного дела, где тот используется для ведения войны силами малых отрядов, не имеющих тяжёлого вооружения — чтобы провести аналогию с малым бизнесом, чей рекламный бюджет невелик, так что фирма не может позволить себе дорогостоящие способы продвижения.

Подход, предложенный Левинсоном, сводился в основном к использованию дешёвых рекламоносителей — таких, как визитные карточки, листовки, вывески, буклеты, открытки и т.п. — взамен дорогостоящих. Автор также давал множество приёмов и уловок, позволяющих поднять эффективность такой рекламы и выжать из неё максимальный результат.

В более поздних книгах Левинсона и его коллег набор инструментов партизанского маркетинга был расширен, в том числе и бесплатными способами продвижения — такими, как написание статей для тематических журналах, выступления на общественных мероприятиях, выстраивание отношений с клиентами и т.п. В качестве важного принципа было выделено также партнёрство с другими бизнесами.

В настоящее время к партизанскому маркетингу обычно также относят ряд методов рекламы, которые не входят в официальные списки Левинсона, но отвечают основному принципу партизанского маркетинга — доступности для фирм с небольшим рекламным бюджетом. Среди таких методов — «вирусный маркетинг», «эмбиент медиа» (ambient media), «эпатажный маркетинг» и другие.

Каковы особенности партизанского маркетинга?

Основная предпосылка партизанского маркетинга заключается в том, что у фирмы нет большого рекламного бюджета. Поэтому первой особенностью партизанского маркетинга, отличающей его от маркетинга классического, является отказ от традиционной рекламы в СМИ как от основного способа продвижения. Вместо этого используются либо дешёвые рекламоносители, либо «окольные» пути продвижения, нетрадиционные рекламные каналы.

Например, служба доставки цветов размещает свою рекламу на коробках с праздничными тортами — дескать, идешь на торжество, торт уже купил, а теперь закажи и цветы.

Вторая особенность партизанского маркетинга заключается в том, что большинство его приёмов дают результат либо немедленно, либо спустя короткое время. Поскольку малый бизнес не обладает запасами наличных, он не может ждать месяцами, пока сработает реклама — и партизанский маркетинг даёт ряд инструментов, которые позволяют получить новых клиентов буквально на следующий день.

Следующая особенность партизанского маркетинга — его методы зачастую невидимы для конкурента, и поэтому не могут быть им скопированы. Если обычная рекламная активность фирмы видна не только потенциальным клиентам, но и конкурентам, то большинство «партизанских» способов рекламы скрыты от посторонних глаз — эту рекламу увидят только потенциальные покупатели, и больше никто.

Доводилось ли вам, например, слышать о партизанских методах рекламы, используемых Сбербанком России? Думаю, нет — если вы не входите в целевую аудиторию этих рекламных кампаний.

Далее, следующее отличие партизанского маркетинга заключается в избегании рекламной «гонки вооружений», когда конкурента стараются задавить рекламным бюджетом, всё время публикуя больше объявлений, выставляя больше щитов и запуская на радио больше роликов. Вместо этого «партизаны» стараются завоевать клиента за счёт повышения эффективности рекламы, более изощрённых рекламных ходов и более прицельного обращения к потенциальным клиентам.

Дополнительное отличие партизанского маркетинга заключается в том, что «партизаны» стремятся измерять эффективность каждой своей рекламной акции, и поэтому предпочтение отдаётся тем способам рекламы, для которых можно подсчитать отдачу на вложенный рубль. Кроме того, используются специальные приёмы и уловки, позволяющие измерить эффективность обычных рекламоносителей.

И, наконец, ещё одна особенность партизанского маркетинга заключается в том, чтоконкуренции предпочитают партнёрство. Вместо того, чтобы тратить силы на борьбу с конкурентами, «партизан» предпочтёт наладить с ними взаимовыгодное партнёрство. И тем более он будет стремиться к сотрудничеству с другими,не конкурирующимис нимбизнесами.

Кто может использовать партизанский маркетинг?

Часто спрашивают, предназначен ли партизанский маркетинг только для малых бизнесов, или может пригодиться и крупному? Ответ простой — партизанский маркетинг может эффективно использоваться как малым, так и средним, и даже крупным бизнесом, но использоваться он будет по-разному.

Для малого бизнеса «партизанщина» может стать основным способом рекламы — по меньшей мере, до тех пор, пока фирма не окрепнет и не встанет на ноги. Средний бизнес может использовать партизанские способы рекламы наряду с более традиционными, увеличивая таким образом эффективность своих рекламных кампаний и отдачу на вложенный рубль.

Что же касается крупного бизнеса — партизанский маркетинг позволяет ему добраться до тех категорий потенциальных клиентов, которых не удаётся «зацепить» обычной рекламой. Конечно, речь идёт всего о нескольких процентах от общего числа потенциальных покупателей — но для российского или американского рынка эти несколько процентов могут означать несколько миллионов человек.

Поэтому неудивительно, что такие известные фирмы, как Сбербанк России, производитель корма для собак Iams или знаменитый производитель мотоциклов Harley-Davidsonиспользуют партизанский маркетинг как один из инструментов продвижения своих товаров и услуг.

В чём заключается партизанский маркетинг «по Левитасу»?

Мой подход близок к подходу отца-основателя партизанского маркетинга, моего «наполовину однофамильца» Левинсона, однако не вполне совпадает с ним. Левинсон в своих работах уделяет основное внимание тому, какие рекламоносители использовать, чтобы за небольшие деньги обратиться к потенциальным клиентам. Я же развиваю другие направления партизанского подхода, дополняющие работы классика.

Ключевые идеи в рамках моего подхода —«точно вовремя» и «в нужном месте». Я учу тому, как найти людей, прямо сейчас готовых к покупке. А также тому, как добраться до этих людей со своей рекламой именно в тот момент, когда интерес к вашему товару наиболее силён — но при этом прежде, чем потенциальный клиент столкнётся с рекламой Ваших конкурентов.

Даже с малым рекламным бюджетом можно переиграть богатого конкурента, если рекламироваться «в нужное время, в нужном месте».

Вторая ключевая идея партизанского маркетинга «по Левитасу» — активное сотрудничество с другими бизнесами, включая даже ваших конкурентов. Эта тема была поднята в книгах Левинсона, но я значительно расширил и систематизировал её, добавив множество собственных наработок. После моего семинара вы удивитесь тому, как много обнаружите фирм, готовых поставлять вам клиентов, рекламировать вас или иными способами помогать вашему бизнесу.

Далее, большой фирме нужно много клиентов, иначе она нерентабельна — а малый бизнес может прекрасно прожить и на тех крошках, которые «гигант» поленился подобрать. Например, одномоторные «летающие такси» прекрасно чувствуют себя на местных авиалиниях, где никто не станет гонять «Боинг-747». Поиск таких вот малых категорий клиентов, за которых не придётся конкурировать с крупными фирмами— ещё одна часть партизанского маркетинга «по Левитасу».

И ещё две важных вещи, которым я обучаю в рамках своего подхода к партизанскому маркетингу — максимизация прибыли с одного клиента и способы снижения риска.

Крупная фирма нередко «берёт числом» и обеспечивает себе доход за счёт большого потока клиентов. Фирма-«партизан» не всегда может существенно увеличить поток клиентов. Иной раз потому, что просто не в состоянии обслужить большее количество — например, массажист или парикмахер физически не может принимать больше какого-то количества посетителей в день.

Однако «партизанствующий» бизнес всегда может пойти другим путём — максимизировать прибыль с клиента, стараясь сделать так, чтобы каждый покупатель оставил в кассе (или иным способом принёс фирме) как можно больше денег. Только за счёт этого нередко можно поднять доходы на десятки процентов, даже не привлекаяновых клиентов. Разумеется, эту стратегию можно и совмещать с привлечением новых покупателей.

Чем фирма крупнее, тем на больший риск она может пойти в своих рекламных кампаниях. Сумма, сопоставимая с годовым оборотом малого бизнеса, легко может быть списана компанией-«тяжеловесом» на неудачный рекламный эксперимент. Но чем меньше рекламный бюджет, тем чувствительнее и опаснее для фирмы любая потеря денег из-за неудачной рекламы.

Поэтому «партизанствующий» малый бизнес должен быть очень осторожен в обращении со своим рекламным бюджетом, чтобы не допуститьтакой ошибки, от которой он уже не сможет оправиться. Я учу соблюдать ряд «правил рекламной безопасности», которые защитят рекламный бюджет Вашей фирмы от наиболее опрометчивых и рискованных шагов — это тоже часть партизанского маркетинга «по Левитасу».

Как выглядит партизанский маркетинг «по Левитасу» на практике?

Вот несколько примеров использования партизанских приёмов и уловок в рамках моего метода:

1. Директор книжного магазина хотел наладить доставку книг покупателю на дом, чтобы таким образом поднять продажи и получить конкурентное преимущество, однако из расчётов выходило, что это будет нерентабельно — стоимость доставки книг съест всю прибыль от их продажи. По моему совету, магазин наладил сотрудничество с расположенной неподалёку пиццерией — её курьеры и так ездят по всему городу. Отправляясь в нужный район, курьер прихватывает с собой посылку от книжного магазина.

2. Оптовый торговец лако-красочными изделиями после моего семинара обратился с просьбой о содействии к своему поставщику. В результате производитель красок не только снабдил его рекламными материалами, но и бесплатно направил к нему своего бизнес-тренера для обучения продавцов — после чего продажи оптовика выросли более чем на 17% в следующий же месяц.

3. «Центр фэн-шуй», занимающийся фэн-шуй во всех его проявлениях — от фигурок на столы до дорогостоящей экспертизы участков под застройку — договорился с фирмой, поставляющей воду в офисы, клиентом которой он являлся, о том, что водители фирмы будут бесплатно заниматься распространением рекламных материалов центра. Каждый раз, когда водитель доставляет в офис бутыли с водой, ему вручают пачку визитных карточек, и в каждом офисе, куда он приносит воду, он оставляет несколько визитных карточек «Центра фэн-шуй» прямо на кулере. При затратах только на печать визитных карточек, фирма накрыла своей рекламой сотни офисов и вскоре получила несколько крупных заказов и множество мелких.

4. Фирма «Кухнистрой», занимающаяся изготовлением кухонных шкафов, стала использовать попутную рекламу — когда её мастер-установщик заканчивает работу у клиента, он поднимается на лифте на последний этаж, и затем спускается пешком, оставляя на дверной ручке каждой квартиры картонку с сообщением о том, что один из жильцов дома установил сегодня кухню их производства. При себестоимости рекламного контакта в три рубля — с учетом полноцветной полиграфии и времени человека, который все это развешивает — фирма в своих пресс-релизах оценила эффективность этой рекламы выше, чем телевизионной.

5. Владелец зоомагазина пригласил учеников окрестных школ на экскурсию по его магазину в рамках урока природоведения. В конце экскурсии каждый из детей получил подарок — живую золотую рыбку в полиэтиленовом пакете с водой и брошюру с информацией о том, как за этой рыбкой ухаживать. В результате родители многих из этих детей вынуждены были купить для рыбки аквариум, аэратор, водоросли, специальный корм и другие товары, совокупная стоимость которых в сотни раз превышала стоимость самой рыбки.

6. Рекламное агентство заключило договор с крупной сетью магазинов домашних электротоваров. Теперь на экранах всех телевизоров во всех магазинах этой сети постоянно крутятся рекламные ролики, предоставленные агентством. Прибыль от продажи рекламы делится между магазинами и агентством.

4-5 февраля 2010г. в Минске пройдёт единственный в этом году семинар специалиста по партизанскому маркетингу Александра Левитаса.

Подробная информация о семинаре «Партизанский маркетинг. Малозатратные и бесплатные способы привлечения клиентов» на сайте www.marketer.by

или по телефонам: +375 (29) 632-55-86, (29) 646-69-44. E-mail: [email protected].

Партизанский маркетинг

Краткий курс интернет-маркетинга от WebEvolution

Андрей Батурин,
17 мая, 2018

Андрей Батурин

Стандартная реклама срабатывает не всегда. В таких ситуациях маркетологи предлагают альтернативные способы завоевания аудитории. Нам предстоит разговор о партизанском маркетинге, главная примета которого — отход от традиционных методов привлечения внимания.

Партизанский маркетинг

— guerrilla marketing — понятие, которое ввел в оборот американец Д. Левинсон. Дело было в 1984 году, но приемы, описанные им, актуальны и сегодня. Изначально автором партизанский маркетинг позиционировался как нестандартная реклама с экономией бюджета. Позднее термин приобрел и другой смысл — замаскированный маркетинг, который не вызывает у аудитории ассоциаций с рекламой.

Классика партизанского маркетинга от Левинсона

Гуру «партизанщины» считал, что особенность этого способа продвижения — в создании креативной, но дешевой рекламы.

1. Кампания может создаваться ситуативно, из подручных средств, которые сами плывут в руки. Но может и тщательно планироваться, а выглядеть при этом нарочно как сиюминутный порыв вдохновения.
2. Второе отличие в том, что используется необычный, креативный подход, изюминка, до которой прежде никто не додумывался.
3. Третий признак — это виральность, то есть кажущееся естественное происхождение и живое распространение рекламы. Креатив запускается в массы, а дальше аудитория сама транслирует информацию о бренде путем обсуждений, сарафанного радио.

Левинсон советовал:

• Привлекать к кампании максимум внимания. Такая реклама изначально не рассчитана на СМИ, но она настолько резонирует, что журналисты с радостью сами освещают подобные мероприятия. Примером станет акция Tele 2, когда бренд очень символично «хоронил» дорогую связь.
• Составлять детальный план, продумывать каждое действие. При этом результат должен восприниматься как легкая импровизация.
• Размещать сообщения в нестандартных местах, в необычное время.
• Свою ЦА надо чувствовать, а конкурентов — изучать и остерегаться. Они вполне могут позаимствовать креативную идею, тогда она утратит всякую оригинальность.

Скрытая реклама. Партизаним по-тихому

Тут уже Левинсон ни при чем. «Потайное» значение партизанский маркетинг получил позднее. Реклама, тщательно законспирированная, запускается в народ так, чтобы никто не догадался.

Сведения о бренде или продукте проникают в сознание ЦА подспудно, путем:

• Упоминаний известными личностями, лидерами мнений;
• Появления рекламируемого товара в кадрах премьерных фильмов;
• Распространения отзывов о товаре, обсуждения его характеристик. Раньше, к примеру, для этих целей использовались рестораны, очереди в магазинах, клубы, улица. Сейчас — соцсети, блоги, форумы-отзовики.
• Использования труда амбассадоров, подставных персон. Известна кампания Bacardi Breezer, когда нанятые актеры демонстративно заказывали напиток в элитных барах и клубах, приобретали его в магазинах, расхваливая и перечисляя преимущества. На самом деле до такого метода (вызывать ажиотаж вокруг продукции) догадались гораздо раньше. В конце 19 века купец Шустов нанимал студентов, которые приходили в кабак и громогласно требовали подать шустовскую водку. А потом разочарованно покидали заведение, когда товара не обнаруживалось. Трактирщикам ничего не оставалось, как закупать «популярный» продукт.

Инструментов у партизанского маркетинга много. Названные примеры — лишь иллюстрация его сути. Фокус в том, что когда способ скрытого продвижения раскусили и развенчали, он перестает быть тайным. Приходится изобретать нечто новое.

Что используется в партизанском маркетинге: примеры

Уличный промоушен

Ростовыми куклами, раздающими листовки и флаеры, уже никого не удивишь. Жалость берет, когда смотришь на такого рекламного персонажа, закованного в плюш жарким днем. Но у уличной пропаганды огромное количество возможностей. Взять, к примеру, те же футболки с неоднозначными надписями, плакаты, разнообразные переносные конструкции.
Иногда самодельные штуки выглядят лучше, чем дорогая рекламная полиграфия. Можно установить стрит-лайн и менять на нем надписи хоть несколько раз в день. Или развернуть ситуацию в свою пользу, как в случае с забором:

Наклейки на стенах, дверях, окнах, надписи на асфальте

Перед премьерой «ОНО» на улицах можно было встретить такую вот инсталляцию у дождевых стоков. Сразу становилось немного страшненько.

Дверные таблички

Неизменный атрибут отелей используют не только по назначению. Там отлично размещается креативная реклама салонов красоты, косметики, доставки еды, цветов и другого.

Печатные издания

И из обычного газетного объявления создают шедевр. Главное — четко поставленная цель!

Оригинальные визитки

Кто сказал, что визитная карточка должна быть сделана из бумаги? Здесь огромный простор для креатива — визитки делают из ткани, пластика, резины, печенья:

Садовая и парковая мебель

Скамейки в скверах и парках могут стать не только местом отдыха горожан, но и отличной рекламой! Посмотрите на эту лавку-спагетти:

Шоковая терапия

Один из главных приемов партизанского маркетинга — эпатаж. Иногда он даже выходит за рамки допустимых приличий. Тот контент, который надо помечать 18+, размещать мы, конечно, не будем. Но имейте в виду, что такой вот боди-арт, хоть и талантливый, но очень скромный:

Носителем идеи становится что угодно

Оригинальная реклама средства от блох у собак в торговом центре Джакарты. Люди с высоты и впрямь выглядят, как мелкие насекомые.

Примеры иллюстрируют основные принципы партизанского маркетинга:

• Неординарность подхода;
• Иногда весьма скромный бюджет;
• Мощное воздействие оригинальности, нередко шокирующее зрителей;
• Однократность акции: второй раз эта молния в то же место не ударит, потому что у креатива тоже есть «срок годности».

Партизанский маркетинг онлайн

Партизанить полезно для продвижения. Особенно тем, кто ограничен в рекламных средствах.

Какие методы для этого используются:

• Генерация собственного вирального контента, пользовательского контента — наглядный пример партизанского маркетинга в Сети.
• Вирусный контент не создается по единому рецепту. Но если у вас получилось сделать пост, которым будут делиться, считайте себя партизаном. Таким материалом может стать полезная публикация-инструкция, мем, видео-ролик, фото.
• Скрытая реклама стала одним из ключевых инструментов крауд-маркетинга. Репутацию в Сети создают отзывами, комментариями, обзорами.
• Ньюсджекинг, взаимодействие с новостными порталами тоже можно отнести к этой группе.
• Контент-маркетинг, если вдуматься, — насквозь партизанская технология. Пользователи привлекаются полезным контентом, который якобы не продает. Но мы-то знаем, что расчет делается на долгосрочную перспективу и планомерно увеличивающуюся лояльность ЦА.

— Партизанский маркетинг — это другая реклама, которую не всегда можно распознать с первого взгляда. Иногда это взрыв креатива и эпатажа. Но, в любом случае, такой подход может эффективно продвинуть бренд, товар, компанию. Практикуйте!

Источники:

• Источник фото, использованных в качестве примеров, — www.adme.ru.

Другие статьи по тегам

интернет-маркетинг
продвижение

на эту тему

Сторителлинг — тренд в продвижении сайтов

Продвижение «ВКонтакте»: 40 полезных рекомендаций

Поисковый маркетинг — это SEO?

Performance-маркетинг: что это и как работает

8 ложных опасений в контент-маркетинге

Продвигаем сайт статьями: SEO-оптимизация текста

Немного о нейромаркетинге

Видеомаркетинг и перспективы его развития