Цель компании примеры: Миссия компании: примеры успешных формулировок, инструкция по разработке

Как написать миссию компании, вымышленная цель

Создание компании с нуля

При создании своей компании (коммерческого юридического лица) с нуля необходимо не только выбрать основные виды предпринимательской деятельности, но и проработать и продумать ряд важных моментов. Для удобства разделим наши действия на несколько шагов:

1. Создание компании (юридический и экономический аспект) — самый первый шаг при организации компании и состоит он из следующих этапов:

1.         Изучение рынка, спроса и предложения в той сфере деятельности, которую вы планируете выбрать в качестве основной для вашего предприятия. Это необходимо для того что бы решить вопрос о целесообразности, а именно стоит ли вам вообще заниматься предпринимательской деятельностью в выбранном вами направлении или нет, возможно можно выбрать что то более прибыльное.

2.         Вторым шагом после выбора вами направления деятельности вашей компании должно стать изучение правовой базы а именно законов и иных нормативно-правовых актов регулирующих выбранный вами вид коммерческой деятельности, возможно законом установлены какие либо ограничения для занятия такой деятельностью, например необходимо получение лицензии иных разрешительных документов и т.д.

3.        После изучения законодательства обратитесь к квалифицированному юристу/адвокату который посоветует вам наиболее приемлемую организационно правовую форму для вашей компании, это может быть: ООО (Общество с ограниченной ответственностью) ЗАО (Закрытое акционерное общество) ОАО (Открытое акционерное общество) после чего подготовит необходимые документы для регистрации вашей компании как юридического лица.

Наиболее распространенной и удобной организационно-правовой формой для небольшого бизнеса является ООО о ней и пойдет речь в дальнейшем.

И так регистрация окончена и юр. лицо создано как субъект предпринимательской деятельности и обладает правоспособностью 1-й шаг на пути к созданию современной перспективной компании окончен переходим ко второму.

2. Формирование организационно-управленческой структуры компании и организация бизнес процессов.

1.          Определите отделы вашей компании должности и специалистов, входящих в эти отделы исходя из выбранного вами направления деятельности предприятия. Определите основные функции, права и обязанности этих сотрудников.

2.    Создайте нормативно-правовою базу для осуществления своей трудовой деятельности будущими сотрудниками вашей компании. Регламентация труда является очень важным вопросом во взаимодействии сотрудников компании это можно сделать по средствам обращения в консалтинговую фирму, специализирующуюся на разработке должностных инструкции, внутренних положении и регламентов. Помните если в структуре вашей организации существуют такие подразделения как отдел сбыта, поставки, бухгалтерия и т.д., то желательно что бы о каждом отделе было положение, описывающее основной функционал сотрудников, порядок их взаимодействия, внутреннюю иерархию отделов, способы: контроля, исполнения задач и т.д.  Должностная инструкция должна быть у каждого работника вашей организации для того, что бы он знал, за что конкретно он несет ответственность.

После разработки внутренних нормативно-правовых актов и должностных инструкций, определяющих права и обязанности ваших сотрудников, порядок взаимодействия и обмена информацией между отделами вашей компании, а так же цели, которые вы как руководитель либо учредитель ставите перед ними, преступаем к созданию концепции развития компании в целом. После чего внутренняя организация бизнес процессов в вашей компании окончена.

3. Организация безопасности компании.Хоть ваша компания только начала свой путь, не имеет широкой известности и врятли имеет коммерческий интерес для криминальных, рейдерских и иных структур всегда готовых поживиться за чужой счет, о безопасности вашего бизнеса стоит подумать заранее «готовь лыжи летом» как гласит поговорка. В идеале структура безопасности должна состоять из:

• Физической безопасности

• Экономической безопасности

• Юридической безопасности

• Информационной безопасности

Под физической безопасностью понимается охрана объектов вашей компании по средствам человеческих ресурсов. Это могут быть как ваши люди работающие по трудовому договору, так и охранники частного охранного предприятия (ЧОП). У обоих вариантов существуют свои плюсы и минусы, например:

— Если сотрудники охраны ваши люди, это вероятно люди которых вы знаете и которым более или менее доверяете, что является несомненным плюсом так как вы имеете возможность «вырастить» у себя в компании своего собственного специалиста в области безопасности отправляя его на разные курсы повышения квалификации, семинары и стажировки.

Однако стоит помнить, что такой сотрудник, со временем приобретя новые знания и квалификации, рано или поздно может потребовать повышения заработной платы, либо повышения в должности и будет абсолютно прав.

Главным минусом в «своей» службе безопасности является то, что в случае, например кражи, либо иного ущерба возникшего по вине ненадлежащего выполнения своих обязанностей сотрудником вашей внутренней службы безопасности вы сможете применить к нему лишь меры предусмотренные Трудовым законодательством РФ (выговор, увольнение) и взыскать с него только ограниченную сумму возможно не покрыв весь причиненный ущерб, привлечение к уголовной ответственности также возможно лишь при наличии его доказанной вины.

— Главным плюсом заключения договора на оказания охранных услуг с ЧОП является то, что в случае хищения, кражи иных действий повлекших ущерб, возникший в связи с халатным отношением к исполнению своих обязанностей сотрудниками ЧОП вы можете взыскать полную сумму причиненного вашей компании ущерба в связи с ненадлежащим исполнением договора оказания услуг. При заключении договора на оказание услуг с ЧОП постарайтесь максимально детализировать объекты охраны, порядок и время охраны, а так же ответственность сторон, так как в противном случае доказать вину ЧОП будет очень затруднительно. Плюсом во взаимодействии с ЧОП можно так же считать что, как правило, сотрудники ЧОП являются лицензированными, профессиональными охранниками и имеют квалификацию, базовый уровень знаний и навыков в области охранной деятельности.

Минусом же в случае работы с ЧОП может быть то, что охранники дежурящие на объектах вашей компании будут часто меняться и каждого из них необходимо будет заново инструктировать и «вводить в курс дела» ну и как было указано выше при заключении договора на оказание охранных услуг с ЧОП максимально конкретизируйте предмет договора и ответственность, чтобы не сложилось ситуации что ЧОП в случае чего не за что не несет ответственности.

Помните — неважно какой из вариантов физической охраны вы бы не выбрали для своей компании, система видео-наблюдения никогда не бывает лишней.

Экономическую безопасность можно обеспечить лишь по средствам систематического привлечения специалистов по проведению независимой аудиторской проверки, а так же очень важным является осуществление правового контроля над экономической составляющей бизнеса необходимо, что бы экономические методы используемые вашей компанией для достижения поставленных целей находились в рамках правового поля.

Юридическая безопасность компании заключается в минимизации правовых и экономических рисков компании при осуществлении ей финансово-хозяйственной деятельности. Юридическая чистота бизнеса очень важна, так как автоматически ограждает предприятие от законных претензий со стороны фискальных органов, и гарантирует законность деятельности компании в целом. Защищая права и интересы компании в суде и иных органах юрист должен быть уверен в обоснованности своей позиции, именно по этому важно что бы все отделы компании действовали в рамках действующего законодательства. Юристы могут разрабатывать как правовую основу  взаимодействия внутри компании, так и формировать позицию компании на внешней арене, в связи с чем юрист должен быть всегда информирован о текущем положении компании и состоянии дел вообще.

Цели организации (предприятия, компании)

В целях обеспечения надлежащего осуществления юридического сопровождения бизнеса так же рекомендуется время от времени привлекать независимых юристов для оценки правовой основы деятельности вашей компании.

Информационная безопасность обеспечивается во первых современным программным обеспечением для компьютерной техники и наличием в штате компании квалифицированного специалиста в области компьютерной техники и связи. Во вторых правовой основой, а именно регламентом о защите информации компании разработанным юристами либо консалтинговой компанией.

Все три последних составляющих (Экономическая, Юридическая, Информационная) безопасности находятся в тесной взаимосвязи между собой и требуют не меньшего внимания, чем физическая безопасность вашего бизнеса.

Помните необходимо постоянно совершенствовать и менять способы защиты, так как способы нападения не стоят на месте. Желаю Удачи!

Россолов Антон Сергеевич

Стратегические и финансовые цели

Стратегические цели — категория целей верхнего уровня, которые выражают и конкретизируют основные намерения долгосрочного развития организации.

Если стратегическое видение дает формулировку будущего образа компании, то стратегические цели переводят этот образ в практическую плоскость. Установление стратегических целей переводит видение и направление развития компании в конкретные задачи, связанные с производством и результатами деятельности фирмы.

По своей природе стратегические цели не будут являться точными и конкретными, поэтому к ним не следует строго применять формулировку типа SMART.

В стратегическом планировании обычно используются два главных вида целей верхнего уровня: финансовые (запланированные финансовые показатели) и стратегические (укрепление положения в отрасли и повышение конкурентоспособности).

Финансовые цели

Финансовые цели — это финансовые результаты и итоги деятельности, запланированные менеджерами, а также рост доходов, уровень окупаемости инвестиций, рост дивидендов, рост курса акций, достаточное поступление наличности, кредитоспособность.

Примеры финансовых целей организации

3M Corporation: Достичь среднегодового роста прибыли на акцию минимум на 10%, прибыльности акционерного капитала — на 20-25%, рентабельности привлеченного капитала — не ниже 27%, не меньше 30% продаваемой продукции должно быть выпущено за последние 4 года.

Alcan Aluminium: Производить алюминий с минимальными издержками, удерживать индекс Standart and Poor выше среднего показателя (Standart and Poor — фондовый индекса 500 наиболее активно покупаемых акций на Нью-Йоркской фондовой бирже, публикуемый агентством Standart and Poor).

Newell Rubbermaid: Увеличить ежегодный объем продаж с 1 млрд долл. до 2 млрд долл. за 5 лет.

Newell Rubbermaid: Достигнуть среднего уровня годового прироста в 15% по продажам, прибыли и доходу по акциям.

Стратегические цели

Стратегические цели связаны с повышением конкурентоспособности и улучшением положения на рынке и могут формироваться, например, как увеличение доли рынка; опережение конкурентов по качеству продукции, уровню обслуживания клиентов, инновационным разработками, издержкам; улучшение репутации компании; улучшение положения на международном рынке; лидерство в технологической сфере; использование перспективных маркетинговых возможностей.

Примеры стратегических целей организации

Banc One Corporation: Всегда входить в тройку лидеров финансового рынка.

Atlas Corporation: Стать низкозатратной золотодобывающей компанией среднего масштаба, производить не меньше 3735,5 кг золота в год и создать золотой резерв в 424,5 т.

Ernst&Young: Приобрести репутацию ведущей фирмы в мире по оказанию профессиональных услуг, приносящей реальную пользу своим клиентам.

Newell Rubbermaid: Иметь самые низкие издержки при самом высоком качестве продукции для домашних хозяйств среди всех производителей отрасли.

Newell Rubbermaid: Раз в полтора-два года выходить на новый рынок.

Newell Rubbermaid: 30% объема продаж должны приходиться на товары, пущенные в производство за последние 5 лет.

Стратегические приоритеты

В настоящее время ряд экспертов предлагает формулировать стратегические приоритеты развития компании, определяя цели по четырем направлениям:

1. Общественные. Вклад компании в местное сообщество и решение компанией конкретных общественных проблем.

2. Клиентские (потребительские). Удовлетворение конкретных запросов конкретных клиентов. Учет потребностей поставщиков и партнеров.

3. Организационные (административно-территориальные). Удовлетворение запросов конкретной организационной системы, в структуре которой работает данная организация.

4. Предпринимательские. Выполнение условий устойчивого развития бизнеса компании путем удовлетворения потребностей его участников и совладельцев.

Цели фирмы

Цели
фирмы – это кратко- и долгосрочные результаты деятельности, которые
фирма надеется достигнуть.

Рекомендации по
формулировке целей:

1. Цели должны быть конкретными и
измеримыми (например, повысить производительность труда за год
на 1%).

2. Цели должны быть ориентированы
во времени

— долгосрочные: на 5 и более лет;

— среднесрочные: от 1 до 5 лет;

— краткосрочные: на 1 год).

3. Цели должны быть достижимыми.
В этом случае они являются источником мотивации поведения.

4. Цели должны быть взаимно
поддерживающими.

— Привет, студент! Надоело искать информацию?)

— Курсач/диплом/реферат быстро. Жми сюда

Под каждую цель необходимо
сформулировать задачу.
Определение четких целей помогает выработать эффективную стратегию и позволяет
трансформировать миссию компании в конкретные действия. Компания может выбрать
одну из этих целей или попытаться достичь сразу всех. Цели должны быть ясными,
измеримыми и достижимыми.

Пример: Цели фирм Глория Джинс и Motorola

Глория Джинс

Motorola

Цели организации

Рассмотрим, как строится дерево целей. На первом этапе фор мируется главная,
глобальная цель фирмы, или миссия. Она имеет долгосрочный характер и должна
быть направлена на выживание организации во внешней среде. Постановка этой
цели должна быть тщательно подготовлена на основе предварительного анализа
внешней среды организации, оценки внутренних ресурсов и возможностей. Для этого
обычно проводят следующие операции:

1. производится сегментирование рынка и изучается каждый сегмент. В этом случае
   намечаются приоритетные сегменты, социальные слои, на которые организация
   должна ориентироваться в своей деятельности (элитные слои, средний слой,
   малоимущие и т.д.). Далее осуществляется оценка рынка (рыхлость, одномерность
   или бинарность, степень неопределенности, насыщенность продуктами и услугами,
   наличие рыночных ниш) с позиции возможностей размещения и использования средств,
   имеющихся у организации;
2. определяется общее направление ценовой политики. В частности, решается
   вопрос о том, будет ли организация снижать цены на свои товары и услуги
   или она будет участвовать в конкурентной борьбе, осуществляя маркетинг,
   рекламу, активизацию продаж и т.д.;
3. определяются основные направления развития технологии с учетом жизненного
   цикла товара или услуги;
4. оцениваются производственные мощности организации. Оценке подвергаются
   все ресурсы организации и финансовые возможности задействования ресурсов
   внешней среды, например в виде инвестиций, правильной кредитной политики,
   привлечения спонсоров;
5. определяются основные направления кадровой политики (например, будет
   ли организация обучать работников или нанимать специалистов со значительным
   опытом работы).

На втором этапе происходит декомпозиция основной цели организации на цели
второго уровня. Необходимость этого этапа обусловлена наличием сильно различающихся
направлений деятельности организации по достижению основной цели и, следовательно,
первичной специализацией управленческой структуры. Цели второго этапа носят
ярко выраженный системный характер и составляют четыре группы:

1. цели входа организации включают в себя цели, ориентирующие членов организации
   (прежде всего управленцев высшего звена) на обеспечение постоянного притока
   в организацию материальных ресурсов, финансовых средств, информации, людских
   ресурсов. Среди целей входа следует выделить такие цели, как организация
   постоянно действующей сети поставщиков, налаживание финансовых связей организации
   и др.;
2. цели процесса определяют основные ориентиры деятельности внутри организации
   по переработке поступивших на вход ресурсов. К этим целям процесса относятся:
   обеспечение взаимодействия в рамках технологического процесса, налаживание
   информационного обеспечения внутри организации, внесение изменений структуры
   и технологии внутри организации и др.;
3. цели выхода в дереве целей определяют ориентиры деятельности подразделений,
   занятых реализацией переработанных ресурсов во внешней среде организации.
   Это такие цели, как налаживание системы сбыта любых ресурсов, представленных
   организацией для обмена, распространение информации во внешней среде (например,
   рекламных обращений и активно действующих материалов по связям с общественностью)
   и др.;
4. цели системы представляют собой отдельную группу целей второго уровня,
   направленную на обеспечение условий выживания организации во внешней среде.
   Эти цели трудно учитывать и реализовать, поскольку в неопределенной и быстро
   меняющейся внешней среде трудно определить все условия, выполнение которых
   будет способствовать устойчивости организации и обогащению ее связей с
   внешней средой; реализация данных целей требует специфических знаний, которые
   не считаются необходимыми в процессе деятельности организации. В качестве
   таких целей могут выступать создание системы юридической поддержки фирмы,
   создание системы отслеживания постоянного изменения настроений потребителей,
   создание системы политической (или дипломатической) поддержки фирмы. Следует
   отметить, что цели системы в развернутом виде встречаются в основном в
   дереве целей крупных фирм, занимающихся стратегическим планированием.

Все цели второго уровня должны быть органично связаны между собой в представленной
последовательности (от целей входа до целей системы) и ни одна из целей не
должна противоречить любой другой. Структурно цели второго уровня реализуются
на уровне заместителей директора организации (президента фирмы) по соответствующим
направлениям, например заместитель директора по сбыту, по кадрам, главный инженер
и т.д.

Цели второго уровня обозначают специализированные области деятельности организации,
т.е. каждую из них можно рассматривать как основание определенной специализированной
деятельности организации. Это позволяет каждую цель второго уровня и необходимые
для ее достижения цели последующих уровней называть целевыми программами.

На третьем этапе осуществляется декомпозиция целей второго уровня в соответствии
с конкретными технологическими задачами в пределах каждой целевой программы.
Разработка целей третьего, четвертого и, если нужно, последующих уровней происходит
при неукоснительном выполнении требования необходимости и достаточности целей
третьего (четвертого и последующих) уровня. Сущность данного требования заключается
в том, что: достижение всех выделенных целей третьего уровня должно обязательно
приводить к достижению соответствующих целей второго уровня; среди целей третьего
уровня не должно быть «лишних», избыточных целей или целей «на всякий случай»,
из-за наличия которых с неизбежностью неэффективно разрастается структура организации
и появляются дополнительные неоправданные издержки.

При формировании дерева целей следует помнить, что достижение каждой цели
должно быть организационно обеспечено, т.е. для ее реализации необходимо создание
группы, лабораторий, отдела, других подразделений, сотрудники которых ориентированы
на достижение данной цели, обеспечены соответствующими ресурсами и совершают
действия, направленные на ее достижение.

Цели организации не только придают смысл ее деятельности и ориентируют в отношении
внешней среды, но и способствуют интеграции коллектива организации на основании
единства устремлений его членов; могут мотивировать организационную деятельность
индивидов; являются основой формирования организационной структуры; представляют
собой источник стабильности в организации (резкое изменение целей может привести
к серьезным дестабилизирующим последствиям).

Какие надо ставить стратегические цели компании?

Понятие, характеристики, виды

На самом начальном этапе управлением компанией очень важно выявить правильные стратегические цели, которые бы хорошо легли на миссию предприятия. Стратегические цели определяют долгосрочное направление деятельности компании. Стратегические цели должны описывать способы достижения компании, описанной в миссии предприятия. Также выдвигаемые цели должны удовлетворять некоторым требованиям, они должны быть: четкие, ясные, измеримые и ориентированные во времени.

Измеримость целей заключается в том, что существует ряд показателей, необходимых для оценки эффективности деятельности организации. Чтобы как-то контролировать выполнимость поставленных стратегических целей, должны быть установлены временные рамки и значения показателей, которые должны быть достигнуты.

Стратегические цели- ориентиры развития компании. Также они обязательно должны быть достигаемыми, предприятие должно адекватно оценивать свои возможности. По статистике, вероятность реализации стратегии меньше 30%.

Достижение стратегических целей является смыслом существования организации, даже время и силы, потраченное на стратегическое планирование и формирование целей, можно приравнять к хорошим инвестициям в будущее.

Иногда цели поставлены очень в широком смысле, они недостаточно определены, чтобы точно указать, что намерена делать компания. «Развивать бизнес» — общая цель, но у нее нет ясности, чтобы позволить компании и ее лидерам разработать план, предназначенный для достижения измеримых результатов. Именно здесь цели вступают в игру. Цели должны быть конкретными и измеримыми и должны указывать, в частности, то, что ожидается от компании, как это будет сделано и когда.

«Увеличение продаж на 30 процентов в течение следующих 18 месяцев в приоритетной области» является примером цели, которая могла бы поддержать цель «Развивать бизнес».

После разработки целей и задач, следующий шаг — определить наилучшую стратегию их достижения. Рост бизнеса может включать в себя стратегию выхода на новые сегменты рынка. Или это может быть связано с разработкой новых продуктов и услуг или изменением цен. Предприятия должны выбирать наиболее подходящие стратегии, учитывая их цели, задачи, миссию, видение и ценности. Помимо миссии, большое влияние на формирование стратегических целей оказывает система ценностей топ-менеджеров компании.

Стратегические цели компании — это очень важный аспект, так как они являются ориентиром для ее развития, также можно считать, что это результаты, которые компания будет стремиться достичь. Стратегические цели устанавливаются собственниками или топ-менеджерами компании, они должны прийти к единому пониманию путей достижения стратегии компании. Необходимо, чтобы они имели долгосрочный характер и не менялись каждый день. Еще необходимо проверять, есть ли ресурсы у компании для реализации той или иной цели. Если их нет, то надо заложить формирование необходимых способностей и возможностей в перспективе.

Можно определить несколько стратегических целей для компании. На практике эти цели не являются взаимоисключающими, нередко цель — это сочетание этих аспектов в различных направлениях. Выбор конкретной бизнес-стратегии и ее реализация зависят от общего положения компании (например, потребительского спроса, собственных компетенций, действий конкурентов, требований аутсорсинга и т. д.) и общей стратегии.

В некоторых источниках существует разделение стратегических целей на три вида:

• 1) Цели задания

Эти цели должны отражать стратегию компании во внешней среде.

• 2) Цели ориентации

Эти цели направлены на достижение стратегии внутри организации.

• 3) Цели системы

Эти цели необходимы для поддержания структуры предприятия в равновесии, то есть для обеспечения связей между структурными подразделениями.

Так как у компании может быть несколько видов деятельности, то и целей может быть много. Когда лидеры компаний ставят стратегическую цель, они определяют общую конечную точку, которую они хотят достичь, исходя из определенных потребностей. С другой стороны, стратегическая задача более конкретна. Хотя стратегические цели могут быть как качественными, так и количественными, стратегическая задача почти всегда является количественной, поскольку она по определению более конкретна. Как правило, компании ставят цели до составления задач, делая их более конкретным планом достижения цели.

Для достижения цели нужно проведение неких стратегических событий. Данное подразумевает различные программы, планы, инициативы, которые осуществляются для реализации стратегических целей.

Это предполагает создание системы показателей, эта система позволяет оценить целесообразность осуществляемых мероприятий. К ним можно отнести: долю на рынке, динамику объема продаж, размер прибыли, доходность акций и др.

К сожалению, очень часто встречается ситуация, когда показатели компании очень невысокие из-за большого числа реализуемых проектов. Если эти мероприятия не вносят вклад в достижение стратегических целей организации, то их проведение не несет смысла.

Показатели ориентируют ресурсы компании на достижение стратегических целей. Этим они конкретизируют требования к сотрудникам по выполнению мероприятий, что, как правило, желаемо с их стороны.

Следуя общим стратегическим целям, можно выделить несколько направлений развития:

Рост компании.

Растущий бизнес является ключевой общей целью для любой компании. Бизнес предоставляет возможности роста для получения дохода либо напрямую через услуги, которые оплачиваются клиентом, либо косвенно через службы, которые обеспечивают продажи продукта (т. е. услуга является функцией продукта).

Рост в компании идет за счет общей бизнес-модели, интеграции продуктов и услуг, он требует глубоких изменений бизнес-логики, организационных структур и процессов. Это трудоемкий процесс и часто требует постепенного подхода к развитию.

Зачастую рост осуществляется производственной компанией за счет приобретения сервисных компаний, что является самым быстрым способом получить новые знания, сотрудников и клиентов. Это эффективный способ сделать это, поскольку он создает мгновенный рост для приобретающей компании, но не для рынка. Задача состоит в интеграции различных организаций и их культур.

Положение на рынке

Компании всегда ищут лучшее место в цепочке создания стоимости или на рынке. Благодаря лучшему положению, компания может, например, получить больше контроля над бизнесом в цепочке создания стоимости или может сделать клиентов более зависимыми от своих предложений. Обычно, бизнес требует более тесного сотрудничества с клиентом. Таким образом, он также предоставляет возможность влиять на решения клиентов, например, предоставляя возможность больше ориентировать покупки клиента на предложения поставщика услуг (и его партнеров).

Дифференцирование

Компании предоставляют дополнительные средства для их дифференциации на рынке, если у конкурентов есть очень похожие продукты. Целью этого может быть, например, обеспечение более эффективной доставки. В некоторых ситуациях уникальное структурированное предложение по продуктам также может затруднить сравнение с конкурентами.

Обучение и развитие компетенций

Знание клиентов очень важно в любом бизнесе, чтобы компания была конкурентоспособной. Бизнес, в котором поставщик услуг и клиент работают более тесно, дает компании возможность получать более подробные данные о работе клиента. Таким образом, компания предоставляет возможности для развития компетенций компании и повышения конкурентоспособности.

Исследования Renaissance Worldwide из журнала CFO среди 200 крупнейших западных компаний показали высокий уровень несоответствия действий менеджеров и стратегии компании:

• Меньше, чем 40 % менеджеров среднего звена и 5 % сотрудников низшего звена четко понимают стратегии и действуют на основе нее;




• только у 50 % топ-менеджеров, 20 % менеджеров среднего звена и 10 % низшего звена работа ориентирована на выполнение стратегии;

• 45 % менеджеров вообще не тратят времени на обсуждение и принятие стратегических решений, 85 % команд управленцев тратят менее 1 часа в месяц;




• 50 % компаний устанавливают системы оценивания только на финансовых показателях.

Согласно исследованиям Гарвардской бизнес школы, среди компаний Global-1000, реализация стратегии происходит в компаниях недостаточно эффективно:

• 92 % сотрудников не связывают результаты своей работы со стратегическими целями компании;

• Основной бюджет 74 % компаний связан с решением повседневных проблем, а не целями компании;

• Только 15 % показателей эффективности используются для достижения стратегических целей;

• Только 24 % менеджеров мотивированы на достижение стратегических целей компании;

• Только 18 % внутрикорпоративных программ развития направлены на выполнение стратегии развития компании;

• только 10 % компаний успешно реализуют стратегию и достигают поставленных целей.

Некоторые источники рекомендуют создание специальных карт стратегических целей для их реализации.

В них должны быть указаны:

1. стратегии компании;




2. стратегии отдельных подразделений;




3. целевые области реализации стратегий;




4. целевой показатель для каждой из стратегий;




5. владелец целевого показателя (подразделение, ответственное за реализацию стратегии

Цели и задачи предприятия на примере ОАО «Автокран»

Цели и задачи предприятия на примере ОАО «Автокран»

ОАО «Автокран» постоянно совершенствует методы управления, повышает технический уровень и качество продукции, оптимизирует деятельность своих подразделений. С середины 1999 года на предприятии началось внедрение новых стандартов менеджмента качества, соответствующих требованиям международного уровня. Сегодня ОАО «Автокран» — единственное отечественное краностроительное предприятие, сертифицированное на соответствие стандарту DIN EN ISO 9001:2000.

Долгосрочными стратегическими целями ОАО «Автокран» являются:

1. Разработка и выпуск конкурентно способной продукции — кранов стреловых, автомобильных и опорно — поворотных устройств.

2. Обеспечение удовлетворенности потребителей:

— разработать и запланировать мероприятия, направленные на улучшение дизайна и комфортности кабины крановщика автокрана «Ивановец»

—  улучшить партнерские отношения с поставщиком путем создания единой нормативной документации с целью обеспечения предприятия материальными ресурсами высокого качества

—  обеспечивать рост средней заработной платы на 10-15%

—  реализовать в полном объеме соглашение по охране труда

3. Повышение качества выпускаемой продукции:

— реализовать в полном объеме план организационно-технических мероприятий и комплексную программу повышения технического уровня и качества выпускаемой продукции

— снижать величину потерь от внутреннего брака по сравнению с предыдущими годами

4.Укрепления материальной базы социальной сферы, создание благоприятных возможностей для высокопроизводительного труда, проведение мероприятий по охране окружающей природной среды.

5. Содействие и участие с заинтересованными и компетентными органами в организации профессиональной подготовке кадров, в том числе руководящего состава.

Приоритетные направления деятельности акционерного общества.

Основными видами деятельности ОАО «Автокран» в соответствии с Уставом являются проектирование, изготовление, ремонт (реконструкция) и испытание подъемных сооружений, их узлов, механизмов, грузозахватывающих приспособлений и тары; проектирование, изготовление и ремонт опор поворотных роликовых и шариковых; разработка и внедрение перспективных технологий; изготовление товаров народного потребления, изделий из черного и цветного литья и другие виды деятельности.

В рамках основных видов деятельности приоритетными направлениями деятельности Общества являются: увеличение объемов производства и сбыта продукции, расширение рынка сбыта, расширение модельного ряда выпускаемой продукции, внедрение нового оборудования, которое позволит снизить трудоемкость изготовления продукции и нормы расхода материалов, а так же повысить потребительские свойства выпускаемой продукции.

Зачем нужны цели и миссия компании? Как правильно сформулировать и написать, примеры

Столько уже было написано про пресловутую миссию и цели компании, что здесь даже не хочется повторяться. Если вы не можете ответить на вопрос: для чего существует ваша компания, чем она отличается от других и что она готова предложить, то грош цена такому бизнесу. Я сейчас не говорю о красивых и умных документах, которые когда-то были написаны под влиянием моды, названные миссией и целями компании, и пылящихся в сейфе директора, или висящие на корпоративном сайте. Я говорю о реальном инструменте управления компанией, который отвечает на вполне конкретные вопросы: кто мы такие, для чего существуем и чего мы хотим достичь?

Читая отдельные «перлы» из корпоративных миссий, доступных на корпоративных сайтах белорусских компаний, хочется посмотреть в пустые глаза тех людей, которые это писали.

Та же ситуация с целями компаний: у вас есть четкие цели на этот и следующий год, которые бы отражали вашу четкую политику в области маркетинга, финансов, менеджмента и производства?

Здесь вспоминаются слова Л. Керролла из «Алисы в стране чудес»:
Алиса спросила Чеширского Кота:
— Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти?
— А куда ты хочешь попасть? — ответил Кот.
— Мне все равно… — сказала Алиса.
— Тогда все равно, куда и идти, — заметил Кот.
— …только бы попасть куда-нибудь, — пояснила Алиса.
— Куда-нибудь ты обязательно попадешь, — сказал Кот. — Нужно только достаточно долго идти.
С этим нельзя было не согласиться. (с)

Если вам все равно, куда вы в итоге попадете, тогда не стоит заботиться обо всех этих миссиях и целях!

Вы можете легко проверить, насколько рабочими являются ваши документы, остановив любого сотрудника и задав ему пару простых вопросов:

– Как ты понимаешь миссию нашей компании?
– Какие цели у компании в  этом году и что ты на своем рабочем месте для этого делаешь?

Вам не смогли ответить на эти простые вопросы? Тогда с кем и как вы собираетесь достигать намеченные цели? Все ваши планы так и останутся исключительно в вашем уме.

Выводы: Здесь все очень просто: миссия и цели должны быть, они должны отражать ваши намерения по основным фронтам: маркетинг, финансы, менеджмент и производство (или качество в отношении услуг)! Эти цели должны знать не только генеральные менеджеры, но каждый сотрудник, при этом понимать, как он на своем рабочем месте влияет на достижение этих целей. Дайте людям удовлетворить одну из базовых потребностей – потребность в уважении (ощущение принадлежности к чему-то социально значимому и большому)! Не превращайте сотрудников в «офисный планктон», который не понимает, зачем он ходит на работу и не видит дальше своего монитора!

Что делать: приводим вашу миссию и цели компании в надлежащий вид, чтобы, прочитав их, стало понятно любому, чем отличается ваша компания от других и какие конкретные цели вы преследуете в этом и следующем году (цели могут быть для внутреннего потребления, их необязательно декларировать окружающему миру). При этом заботимся, чтобы у каждого вашего подразделения были собственные планы, которые согласуются с общими стратегическими целями. Для удобства вы можете дополнить миссию и цели видением – образом организации в будущем, которое дается предельно простыми словами и включает в себя конкретные способы достижения миссии и целей.

У меня есть план!

Вернуться к оглавлению
Следующая глава
Предыдущая глава

Примеры заявлений о целях компании

На этой странице представлены некоторые рекомендации и реальные примеры заявлений о миссии компании.

При написании бизнес-плана важно иметь четкую, единственную цель компании. При разработке своей собственной может быть полезно прочитать заявления о целях реальных успешных компаний.

В юридической регистрации новой компании цель может быть в широком смысле определена как любая законная цель, для которой могут быть созданы компании .(Юридические документы в вашем штате могут называться учредительными документами корпорации или учредительными документами компании с ограниченной ответственностью.)

В бизнес-плане часто лучше всего быть узким и сосредоточенным на крошечном, вертикальном, нишевом рынке. Для небольшой компании что-то более широкое может привести к тому, что компания слишком распыляет свои усилия и, следовательно, никогда не добьется успеха ни на каком рынке. Фактически, широкое заявление о миссии следует рассматривать как красный флаг, предупреждающий вас о потенциальной жизнеспособности компании (будь то ваша собственная или та, в которую вы будете инвестировать).

Цель компании может меняться со временем. В растущей компании цель расширяется, в то время как в сокращающейся компании цель сужается. Ниже приведены некоторые актуальные отредактированные примеры, взятые с веб-сайтов компаний. Исторические примеры взяты из Wayback Machine Интернет-архива.

Отчетность нишевых интернет-компаний

• «Инструменты домена» — это место для всех типов диагностических виджетов, связанных с доменными именами. (2006 г., http: // www.domaintools.com/)
• Интернет-архив был основан для создания «Интернет-библиотеки» с целью обеспечения постоянного доступа исследователей, историков и ученых к историческим коллекциям, существующим в цифровом формате. (2006 г., http://www.archive.org/)

Отчетность диверсифицированной компании

• 3M — диверсифицированная технологическая компания с мировым присутствием на следующих рынках: потребительский и офисный; дисплей и графика; электро и связь; здравоохранение; промышленность и транспорт; и услуги по охране, безопасности и охране.(2006 г., http://www.3m.com/)
• Сотрудники GE по всему миру стремятся превратить творческие идеи в передовые продукты и услуги, которые помогут решить некоторые из самых сложных мировых проблем. (2006 г., http://www.ge.com/)

Расширяющая компания Цель

• Google Inc. была основана, чтобы упростить поиск высококачественной информации в Интернете. (1998, archive.org копия google.com)
• Google — это частная прибыльная компания, специализирующаяся на поисковых услугах.(2001, archive.org копия google.com)
• Миссия Google — организовать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной (2006 г., http://www.google.com/).

• Wikipedia — это совместный проект по созданию бесплатной и полной энциклопедии на всех языках. (2001 г., http://www.wikipedia.com/)
• Целями Фонда Викимедиа являются поощрение роста и развития открытого контента, проектов на основе WikiWiki, а также предоставление полного содержания этих проектов общественности бесплатно и без рекламы.(2004 г., http://wikimediafoundation.org/)
• Wikimedia Foundation, Inc. — международная некоммерческая организация, деятельность которой направлена ​​на поощрение роста, разработки и распространения бесплатного многоязычного контента, а также на бесплатное предоставление полного содержания этих проектов на основе вики для общественности. (2006 г., http://wikimediafoundation.org/)

Сужающая рота Назначение

• Как ведущий национальный провайдер беспроводной связи, наша цель — предоставить недорогие, простые в использовании продукты и решения, которые позволят вам использовать свой ноутбук или весь спектр портативных ПК, органайзеров Palm, смартфонов и КПК для беспроводной связи. доступ к веб-информации через современные беспроводные сети передачи данных с помощью стандартных веб-браузеров.(1998)
• GoAmerica Communications Corporation — ведущий поставщик решений для безопасной беспроводной передачи данных для предприятий и мобильных специалистов. (2003)
• Компания в настоящее время сосредоточена на предоставлении ряда дополнительных, доступных коммуникационных продуктов и услуг для глухих, слабослышащих или слабослышащих потребителей. (2006 г., http://www.goamerica.com/)

Общие элементы

Приведенные выше примеры содержат один или несколько из следующих элементов.

• Кто основал компанию
• Когда была основана компания
• Положение компании на рынке (особенно, если она является лидером рынка)
• Юридическая организация компании (корпоративная, некоммерческая, частная, государственная и т. Д.)
• Цель компании, миссия, преданность делу, профиль, сфера действия или заявление
  • Товар или услуга
  • Слова, описывающие продукт или услугу
  • Кто заказчик

Ссылки

Создано 23 апреля 2006 г., последнее изменение 07 сентября 2015 г. © Shailesh N.Humbad
Отказ от ответственности: этот контент предоставляется «как есть». Информация может быть неверной.

.

Цель компании должна быть намного больше, чем слова

Основные моменты истории

• Компании пытаются связать заявленные цели с действиями
• Работа с ясной целью создает конкурентное преимущество
• Иногда компаниям приходится отказываться от краткосрочной выгоды

Это первая статья из серии из двух частей, посвященных организационной идентичности.

Цель компании — это больше, чем формулировка миссии или видение высшего руководства. Фактически, Gallup обнаружил, что когда дело доходит до донесения цели организации до ваших сотрудников, клиентов и заинтересованных сторон, слова не имеют такого большого значения, как действия.

По сути, цель компании — смелое подтверждение того, почему она занимается бизнесом. Он передает то, что организация представляет с исторической, этической, эмоциональной и практической точек зрения. Независимо от того, как это доводится до сведения сотрудников и клиентов, цель компании — это движущая сила, которая позволяет компании определить свой истинный бренд и создать желаемую культуру.

Однако перед лидерами постоянно стоит задача воплотить эту цель в жизнь, и это начинается с их сотрудников. Изучая важность цели наряду с брендом и культурой — взаимосвязанных элементов, формирующих идентичность организации, — Gallup часто обнаруживает диссонанс между тем, какой должна быть цель компания, и брендом и культурой, которые их сотрудники создают своими действиями.

Лишь около трети сотрудников США полностью согласны с тем, что миссия или цель их компании заставляет их чувствовать, что их работа важна, считает Гэллап.В индустрии гостеприимства опрос Gallup Panel показал, что только 28% сотрудников полностью согласны с утверждением «Я знаю, что представляет собой моя компания, и что отличает наш бренд (бренды) от наших конкурентов».

Эти данные свидетельствуют о том, что организации изо всех сил пытаются установить прочную связь между своей заявленной целью и стремлениями к бренду и корпоративной культурой, которую они создают для своих сотрудников. А несоосность обходится дорого; Исследование Gallup в организации-клиенте показывает, что сотрудники, которые в большей степени соответствуют идентичности своей компании, имеют более высокие показатели эффективности бизнеса, чем менее согласованные сотрудники.

Цель организации также влияет на ее способность гарантировать, что она выполняет обещание своего бренда и привлекает заинтересованных клиентов. Компании создают, развивают и развивают успешные бренды, руководствуясь четко сформулированными целями. Когда возникает разрыв между культурой стремлений компании и ее фактической культурой , клиенты испытывают несоответствие между обещанием бренда компании и ее поведением.

Однако, когда обещание и поведение синхронизированы и клиенты согласуются с обещанием бренда, они отдают этому бренду в два раза большую долю кошелька (47%), чем клиентам, которые не связаны с тем же брендом (23%).Создание и работа на основе цели может создать конкурентное преимущество: конкуренты компании могут иметь возможность копировать продукты и услуги, но эта компания может успешно отличаться от остальных, нанимая и привлекая сотрудников, которые могут выполнять и реализовывать ее цель и бренд. на рынке.

Демонстрация цели через то, что компания решает , а не делать

Один из самых действенных способов воплотить в жизнь цель компании — позволить ей принимать важные решения.Стратегические решения обычно принимаются на основе данных и прогнозов, но цель организации обеспечивает последовательное руководство для этих решений в долгосрочной перспективе. Во многих случаях краткосрочные решения могут вступать в противоречие с целями компании и ее долгосрочными стратегическими целями. Создание и позиционирование компании для долгосрочного успеха иногда требует отказа от краткосрочной прибыли, которая не соответствует ее цели.

Три примера:

• Southwest Airlines постоянно отказывается от взимания платы с клиентов за зарегистрированный багаж.Несомненно, взимая такую ​​плату, авиакомпания немедленно получит неожиданный доход. Но заявленная цель авиакомпании — «соединить людей с тем, что важно в их жизни, с помощью дружеских, надежных и недорогих авиаперелетов». Выбор , а не для взимания платы с покупателя за первые два места багажа, соответствует этой цели — и компания выделяется и демонстрирует свою приверженность этой цели в своей национальной рекламной кампании «Сумки летают бесплатно».
• CVS решила прекратить продажу табачных изделий в своем U.S. и оставляют на столе миллиарды долларов дохода. В то время, генеральный директор компании сказал: «Проще говоря, продажа табачных изделий не соответствует нашей цели», которую аптека стойко описывает, как помочь людям на их пути к улучшению здоровья. На переполненном рынке решение CVS поставить цель выше прибыли могло оказаться дорогостоящим. Но исследование Gallup Panel показало, что, хотя 51% потребителей не больше и не менее склонны делать покупки бренда из-за решения компании, в пять раз больше потребителей заявили, что они с большей вероятностью совершат покупку бренда (25%), чем нет ( 5%).CVS усилила свою цель, решив не продолжать продавать сигареты, что, в свою очередь, дало ей возможность выиграть новый бизнес. И компания остается приверженной этому решению, недавно отказавшись от своего членства в Торговой палате США, чтобы избежать конфликта с ее целью «помочь людям на их пути к лучшему здоровью».
• Крупный региональный банк изменил свою политику взимания платы с клиентов по дебетовым картам. Плата была относительно небольшой; Фактически, банк отказывался от комиссии, когда клиенты достигли определенного минимума баланса и депозита.Однако непреднамеренно клиенты с меньшими финансовыми средствами обычно несли комиссию. Начисление комиссии с этого клиентского сегмента противоречило цели банка, которая заключалась в создании стабильного финансового благополучия для своих клиентов. Сотрудники банка поделились своими наблюдениями с руководителями компании, которые затем решили полностью прекратить взимание комиссии — выбор, который четко продемонстрировал клиентам и сотрудникам, что банк привержен заявленной цели.

Эти компании демонстрируют твердую приверженность цели, которая является одним из четырех ключевых элементов, необходимых для создания сильной организационной идентичности (другие — ясность, согласованность и последовательность).Хотя большинство лидеров могут легко обсудить идеальную идентичность своей организации, они часто борются с принятием стратегических решений, укрепляющих приверженность организации своей цели.

Лидеры сталкиваются с проблемой достижения цели своей компании с каждым принимаемым решением. В некоторых случаях компании демонстрируют максимальную приверженность своей цели, отказываясь от краткосрочных выгод, несовместимых с их заявленной целью. Эти решения предлагают возможности укрепить идентичность организации с текущими и потенциальными клиентами.

Во второй статье этой серии рассматриваются пять вопросов, которые компании должны задать, чтобы создать сильную организационную идентичность.

Нейт Дворак — исследователь отдела прогнозной аналитики в Gallup.

Брайант Отт — писатель и редактор Gallup.

.

15 серьезных вдохновляющих примеров миссии и видения

Деньги — это побочный продукт значения .

Итак, чтобы процветать в долгосрочной перспективе, предприятия должны по-прежнему сосредоточиваться на создании ценности.

Однако легко упустить из виду создание ценности и отвлечься на другие вещи, такие как маржа прибыли, расширение каталогов продуктов или конкуренты.

Чтобы добиться безудержного успеха, у бизнеса должна быть цель, которая объединяет и вдохновляет людей — «заработать больше денег» не получится.Как сказал автор Саймон Синек: «Люди не покупают то, что вы делаете, они покупают , почему вы делаете ».

Вот почему организации создают заявления о миссии и видении.

Эти утверждения объединяют организацию и заставляют всех сосредоточиться на том, что действительно важно, потому что, если вы сделаете все правильно, прибыль последует.

А теперь приступим.

Откройте для себя тысячи продуктов, которые вы можете начать продавать в Интернете. Никаких обязательств, кредитная карта не требуется.

Получите Оберло сейчас. Это бесплатно.

Что такое миссия?

Заявление о миссии — это краткое изложение основной цели, задач и задач организации. Обычно это включает краткое описание того, чем занимается организация, и ее основных целей.

Что такое заявление о видении?

Заявление о видении — это краткое описание устремлений организации и более широкого воздействия, которое она стремится создать. Он должен быть путеводной звездой для всех в организации и тем, что лежит в основе принятия внутренних решений и определяет предполагаемое направление развития организации.

В чем разница между заявлением о миссии и заявлением о видении?

Вкратце: миссия — это «, что, » и «, как, », а видение — «, почему, ».

Заявление о миссии определяет, чем занимается организация, и включает в себя осязаемые цели, которые организация стремится достичь. Заявление о видении, тем временем, должно прояснить устремления организации и определить направление, в котором она движется.

Многие организации объединяют эти два утверждения, чтобы сформировать одну четко определенную причину существования, которая объединяет усилия всех участников.

Нужны ли вашему бизнесу заявления о миссии и видении?

Заявления о миссии и видении — это указатели.

Эффективные формулировки миссии и видения объединят фокус организации — для организации и ее целевой аудитории.

Хорошо, но что, если вы только начинаете бизнес?

Что ж, независимо от того, являетесь ли вы крупной корпорацией или индивидуальным предпринимателем, вы можете использовать заявления о миссии и видении, чтобы получить ясность и гарантировать, что вы последовательно принимаете решения в соответствии с вашими конечными целями.

Эти утверждения также помогут вам создать более сильный бренд, который будет отличать вас от конкурентов.

А теперь давайте рассмотрим несколько примеров.

Примеры заявлений о миссии и видении

Для быстрого ознакомления вот 15 примеров заявлений о миссии и видении очень успешных компаний:

• Tesla : для ускорения перехода мира к устойчивой энергетике.
• Nike : вдохновение и инновации для каждого спортсмена * в мире.* Если у вас есть тело, вы спортсмен.
• MVMT : Стиль не должен ломать голову.
• Warby Parker : предлагать дизайнерские очки по революционной цене, одновременно являясь лидером для социально сознательных предприятий.
• Shopify : Сделайте торговлю лучше для всех, чтобы предприятия могли сосредоточиться на том, что они делают лучше всего: на создании и продаже своей продукции.
• Patagonia : Создавайте лучший продукт, не причиняйте ненужного вреда, используйте бизнес для вдохновения и реализации решений для преодоления экологического кризиса.
• ИКЕА : Для улучшения повседневной жизни многих людей.
• TED : Распространять идеи.
• Amazon : Быть самой клиентоориентированной компанией на Земле, где клиенты могут найти и открыть для себя все, что они могут захотеть купить в Интернете.
• Southwest Airlines : стать самой любимой, самой летающей и самой прибыльной авиакомпанией в мире.
• Google : чтобы систематизировать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной.
• Asos : Станьте местом номер один в мире для модных 20-летних.
• Loreal : предлагать лучшие косметические инновации женщинам и мужчинам во всем мире с уважением к их разнообразию.
• Bulletproof : Помогите людям работать лучше, быстрее думать и жить лучше.
• Honest Tea : Создавайте и продвигайте вкусные, полезные, экологически чистые напитки.

Объяснение 15 вдохновляющих заявлений о миссии и видении

Теперь вы знаете, что они из себя представляют и как они служат организациям, давайте более подробно рассмотрим эти примеры заявлений о миссии и видении и выделим ключевые компоненты.

1. Тесла

Заявление о миссии: Создать самую привлекательную автомобильную компанию 21 века, обеспечив переход мира на электромобили.

Заявление о видении: Для ускорения перехода мира к устойчивой энергетике.

Заявления о миссии и видении

Tesla — это классный акт.

Заявление о миссии четко определяет их основную цель: «Создать самую привлекательную автомобильную компанию 21 века.Затем в нем рассказывается, как они намерены достичь этой цели: «За счет перехода мира на электромобили».

Это просто и работает.

Однако выделяется видение Tesla.

Умное использование автомобильной компанией слова «ускорение» помогает оживить их высокие устремления. Это заявление о видении также демонстрирует их стремление (каламбур) к устойчивой энергетике и то, как оно управляет (каламбур) бизнесом.

Это также дает им пространство для изучения и разработки другого набора энергетических решений, Powerwall, Powerpack и Solar Roof.

В целом видение Tesla в области устойчивой энергетики находит отклик у бесчисленного количества людей по всему миру.

2. Nike

Заявление о миссии: Создавать революционные спортивные инновации, делать наши продукты экологически безопасными, создавать творческую и разнообразную глобальную команду и оказывать положительное влияние на сообщества, в которых мы живем и работаем.

Заявление о видении: Вдохновение и инновации для каждого спортсмена * в мире.

* Если у вас есть тело, вы спортсмен.

Заявление о миссии

Nike может показаться банальным, но оно эффективно суммирует то, что они стремятся делать и как они стремятся это сделать.

Обратите внимание на слова, которые декларируют основные ценности компании Nike: инновации, устойчивость, разнообразие и сообщество.

Однако это заявление Nike покорило сердца миллионов.

«Вдохновение и инновации для каждого спортсмена в мире» сначала звучит немного расплывчато.Добавление соучредителя Nike Билла Бауэрмана поражает сразу: «Если у вас есть тело, значит, вы спортсмен».

Заявление

Бауэрман решительно выступает против телесного стыда и является мощным призывом к включению. И нетрудно увидеть эту форму философии и маркетинга Nike:

В результате формулировка видения Nike трансформируется в волнующее чувство, которое затрагивает каждого, кто его читает.

3. МВМТ

Заявление о миссии и видении: Мы были основаны на убеждении, что стиль не должен приносить убытки.Наша цель — изменить ваше отношение к моде, предлагая дизайн премиум-класса по радикально справедливым ценам.

MVMT объединили свою миссию и заявление о видении и адресовали его напрямую клиентам.

Он начинается с видения: «Стиль не должен ломать банкноты».

Это заявление о видении переходит прямо к делу и прекрасно резюмирует ключевое предложение MVMT по продаже высококачественных модных часов по низким ценам.

Далее в заявлении объясняется миссия.

Во-первых, они говорят вам, чего они хотят достичь: «Измените ваше отношение к моде». Затем они сообщают вам, как они собираются это сделать: «Поставляя дизайн премиум-класса по радикально справедливым ценам».

Короткий, энергичный и музыкальный для ушей клиентов.

4. Уорби Паркер

Заявление о миссии: Warby Parker была основана с бунтарским духом и высокой целью: предлагать дизайнерские очки по революционной цене, одновременно являясь лидером для социально ответственных предприятий.

Заявление о видении: Мы считаем, что покупка очков должна быть легкой и веселой. Он должен оставить вас счастливыми и красивыми, с деньгами в кармане. Мы также считаем, что каждый имеет право видеть.

Заявление о миссии

Warby Parker напоминает нам о том, почему она была основана, а затем раскрывает ее цели для лучшего будущего.

Отметьте их основную цель бизнеса: «Предлагать дизайнерские очки по революционной цене».

В заявлении о видении они обращаются к основным проблемам, с которыми сталкиваются потребители при покупке очков: они могут раздражать, утомлять, дорого обходиться и по-прежнему заставлять вас беспокоиться о том, хорошо ли они выглядят.

Вместо этого они стремятся решить эти проблемы и сделать покупку очков легкой, веселой, приятной и недорогой.

В обоих заявлениях также упоминается стремление Warby Parkers предоставлять очки нуждающимся во всем мире.

5. Shopify

Заявление о видении: Сделать торговлю лучше для всех, чтобы предприятия могли сосредоточиться на том, что они делают лучше всего: на создании и продаже своей продукции.

Заявление о видении

Shopify начинается с их всеобъемлющего видения: сделать торговлю лучше для всех.

Затем они продвигают причину , почему они стремятся избавиться от хлопот и сложностей, связанных с управлением веб-сайтом электронной коммерции: чтобы предприятия могли сосредоточиться на том, что для них наиболее важно.

Миссия и видение

Shopify ясны: расширять возможности бизнеса.

6. Патагония

Заявление о миссии и видении: Создавать лучший продукт, не причинять ненужного вреда, использовать бизнес, чтобы вдохновлять и реализовывать решения для преодоления экологического кризиса.

Patagonia начинает с основы своего успеха в бизнесе: высококачественной продукции.

Затем они объясняют свою экологическую позицию в трех пунктах, которые объясняют их цель сделать свой бизнес максимально экологически чистым и активно бороться с экологическим кризисом.

Патагония продолжает: «Любовь к диким и красивым местам требует участия в борьбе за их спасение».

И бизнес не боится вкладывать деньги туда, куда им нужно.Компания жертвует не менее 1% своих продаж сотням общественных экологических групп по всему миру.

В этом заявлении о миссии и видении четко сформулированы ценности и цели компании.

7. ИКЕА

Заявление о миссии: Предлагать широкий ассортимент хорошо продуманных и функциональных товаров для дома по таким низким ценам, чтобы их могло себе позволить как можно больше людей.

Заявление о видении: Чтобы улучшить повседневную жизнь многих людей.

Миссия IKEA ясна и по существу.

Обратите внимание на слова «широкий ассортимент», «хорошо продуманный», «функциональный» и «настолько низкие цены». Если вы когда-нибудь были в IKEA, вы знаете, насколько хорошо им удалось воплотить эти атрибуты.

В заявлении о видении

ИКЕА их миссия сосредоточена на одной единственной цели: «Создать лучшую повседневную жизнь для многих людей».

В обоих заявлениях используется инклюзивная формулировка, подтверждающая стремление IKEA быть доступной для «как можно большего числа людей.”

8. TED

Заявление о миссии: Распространять идеи.

Заявление о видении: Мы страстно верим в силу идей, способных изменить отношение, жизнь и, в конечном итоге, мир.

TED, что означает «технологии, образование и дизайн», сумел свести всю свою миссию в два простых, но мощных слова: «Распространять идеи».

С такой простой, узконаправленной миссией легко увидеть, как бренд TED в последние годы стал глобальным явлением.

Это действительно отличная миссия, на которой сосредоточены все их усилия.

«Все, что мы делаем — от наших конференций до наших выступлений на TED до проектов, инициированных The Audacious Project, от глобального сообщества TEDx до серии уроков TED-Ed — движется к этой цели: как нам лучше всего распространять великие идеи?»

В том, что можно считать заявлением о видении, TED продолжает объяснять, что они «страстно верят в силу идей, способных изменить отношение, жизнь и, в конечном итоге, мир.”

9. Amazon

Заявление о миссии: Мы стремимся предлагать нашим клиентам максимально низкие цены, лучший доступный выбор и максимальное удобство.

Заявление о видении: Быть самой клиентоориентированной компанией на Земле, где клиенты могут найти и открыть для себя все, что они могут захотеть купить в Интернете.

В заявлении о миссии

Amazon суммируются три вещи, которые сделали их любимыми миллионами: низкие цены, огромный выбор и невероятное удобство.

Как и все великие заявления о миссии, он проливает свет на ценности, которые приносят успех.

Заявление

Amazon объединяет эти элементы в одну общую цель: «Быть ​​самой клиентоориентированной компанией на Земле».

10. Southwest Airlines

Заявление о миссии: Миссия Southwest Airlines — стремление к высочайшему качеству обслуживания клиентов с чувством тепла, дружелюбия, индивидуальной гордости и корпоративного духа.

Заявление о видении: Стать самой любимой, самой летающей и самой прибыльной авиакомпанией в мире.

Southwest Airlines занимается обслуживанием клиентов.

Их миссия резюмирует это стремление к клиентам и подчеркивает важность индивидуального взаимодействия между персоналом и клиентами.

Так что неудивительно, что заявленное видение Southwest — «стать самой любимой и летающей авиакомпанией в мире».

Однако, хотя они уделяют большое внимание обслуживанию клиентов, они не забывают упомянуть то, что позволяет компании существовать в первую очередь: прибыль.

11. Google

Заявление о миссии: Организовать мировую информацию и сделать ее общедоступной и полезной.

Заявление о миссии Google прекрасно описывает то, что они стремятся делать.

Обратите внимание на последнее слово: «полезно».

Google понимает, что не имеет значения, насколько хорошо организована или доступна информация, если ее нельзя легко применить в жизни.

Их миссия великолепна.

Но, к сожалению, у Google, похоже, нет видения, которое разъясняло бы причины , почему они хотят систематизировать мировую информацию для всеобщего использования.

12. ASOS

Заявление о миссии: Станьте местом номер один в мире для модных 20-летних.

Заявление о миссии

Asos укрепляет их цель, четко озвучивая то, чего они хотят достичь.

В заявлении о видении, которое можно было бы считать их заявлением о видении, они продолжают: «Мы фокусируемся на моде как на силе добра, вдохновляющей молодых людей на самовыражение и достижение удивительных результатов.Мы считаем, что мода основана на индивидуальности и должна доставлять удовольствие всем ».

Добавление становится немного расплывчатым в некоторых местах, например, когда молодые люди хотят «добиваться удивительных результатов» — я имею в виду, не так ли?

Тем не менее, он успешно демонстрирует голос их бренда и их страсть к индивидуальности и самовыражению.

13. Лореаль

Заявление о миссии: Предоставлять лучшие косметические инновации женщинам и мужчинам во всем мире с уважением к их разнообразию.

Заявление о миссии

Loreal состоит из двух ключевых частей.

Первый заявляет о своей приверженности созданию лучших косметических инноваций. Второй — все об инклюзивности.

Это ключ.

Они стремятся привлечь людей со всего мира «с уважением к их разнообразию».

И несмотря на то, что большинство компаний продают косметику исключительно женщинам, Loreal смотрит в будущее по мере того, как разрушатся гендерные стереотипы.

Такая чувствительность и осведомленность обеспечат компании Loreal долгосрочный успех.

14. Пуленепробиваемый

Заявление о миссии и видении: «Помогите людям работать лучше, быстрее думать и жить лучше, используя проверенное сочетание древних знаний и новейших технологий, подкрепленное исследованиями, наукой и результатами измерений наших клиентов, лучших спортсменов и медицины профессионалы ».

Bulletproof объединила свое видение и миссию в одном коротком абзаце.

Он начинается с их цели: «Помогать людям работать лучше, быстрее думать и жить лучше.Затем он продолжает точно объяснять , как они планируют это сделать: используя древние знания, новейшие технологии и науку.

Конечно, это многословно.

Но это дает понять, почему Bulletproof существует и как они планируют повлиять на мир как бизнес.

В результате миссия и видение Bulletproof хорошо подходят для того, чтобы объединить всех в компании и направлять их решения.

15. Честный чай

Заявление о миссии: Honest Tea стремится создавать и продвигать вкусные, полезные, экологически чистые напитки.Мы стремимся развивать наш бизнес с той же честностью и добросовестностью, которую мы используем при разработке наших рецептов, с экологичностью и отличным вкусом для всех.

Заявление о миссии

Honest Tea направлено на то, чтобы соответствовать своему бренду.

Он начинается с объяснения того, что они делают, и, таким образом, они также говорят вам, чего не делает : искусственно приготовленные напитки с добавлением химикатов.

Они обращаются напрямую к своему целевому рынку и делятся своим ключевым торговым предложением: напитки с отличным вкусом и здоровые.

Они продолжают демонстрировать свои ценности, используя такие слова, как честность, порядочность и устойчивость.

И этот бренд не просто говорит на словах — они ходят пешком.

Каждый год компания публикует отчет о миссии, чтобы обеспечить прозрачность своей деловой практики.

Сводка

Если все сделано правильно, миссия и видение — важные вещи.

Они могут объединить усилия всей организации и быть указателем, который постоянно направляет усилия каждого на то, что действительно имеет значение.

Ключ к великой миссии и видению — ясность.

Помните, что заявление о миссии — это «, что, » и «, как, », а заявление о видении — «, почему, ».

Кроме того, неважно, насколько велик или мал ваш бизнес, каждое предприятие может извлечь выгоду из четких заявлений о миссии и видении.

Если вы планируете написать миссию или видение своего бизнеса, начните со своих основных ценностей. Затем подумайте о более широком влиянии, которое вы надеетесь оказать на мир через своих клиентов.

Какова миссия или видение вашего бизнеса? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Откройте для себя тысячи продуктов, которые вы можете начать продавать в Интернете. Никаких обязательств, кредитная карта не требуется.

Получите Оберло сейчас. Это бесплатно.

Хотите узнать больше?

Томас Дж. Закон

Томас — писатель контента B2B, специализирующийся на SaaS, электронной коммерции и цифровом маркетинге. Чтобы узнать больше о том, как Томас может помочь вам в достижении ваших целей, посетите его веб-сайт по адресу tomjlaw.com.

.

Цель вашей компании не в ее видении, миссии или ценностях

Мы все чаще и чаще слышим о том, что организации должны иметь убедительную «цель» — но что это значит? Разве еще не существует множества ярлыков, описывающих направление деятельности организации? Нужен ли нам еще один?

Я думаю, что да, и я составил своего рода типологию, чтобы помочь отличить все эти термины друг от друга.

Видение Утверждение говорит о том, какой организация хочет быть через несколько лет.Обычно его составляет высшее руководство, чтобы вывести мысли за рамки повседневной деятельности в ясной и запоминающейся форме. Например, шведская компания Ericsson (глобальный поставщик коммуникационного оборудования, программного обеспечения и услуг) определяет свое видение как «главную движущую силу в общедоступном мире».

Существует также миссия , которая описывает, в каком бизнесе организация находится (а чем не является) как сейчас, так и на будущее. Его цель — привлечь внимание руководства и персонала.Консалтинговая фирма может определять свою миссию по типу выполняемой работы, клиентам, которых она обслуживает, и по уровню предоставляемых услуг. Например: «Мы занимаемся предоставлением высококлассной помощи по оценке эффективности менеджерам среднего и высшего звена в средних и крупных компаниях в финансовой отрасли».

Значения описывают желаемую культуру. По словам Coca-Cola, они служат компасом поведения. Ценности Coke включают в себя смелость строить лучшее будущее, использование коллективного гения, реальность, ответственность и преданность делу.

Если значения служат компасом, принципов дают сотрудникам набор направлений. Глобальная логистическая и почтовая компания TNT Express показывает разницу в использовании обоих терминов. TNT United Kingdom, лидер европейского рынка, включает «заботу о клиентах» среди девяти ключевых принципов, описывая их следующим образом: «Всегда прислушиваться к нашим клиентам и выстраивать с ними первоклассные отношения, чтобы помочь нам обеспечить превосходные стандарты обслуживания и удовлетворенности клиентов». Австралийский филиал TNT использует другой подход: вместо того, чтобы описывать подробные принципы, он выделяет четыре основных «основных ценности», в том числе: «Мы увлечены нашими клиентами.«Обратите внимание на более легкое прикосновение, более широкий штрих.

Итак, чем цель отличается от всего вышеперечисленного, в котором подчеркивается, как организация должна рассматривать и вести себя?

Грег Эллис, бывший генеральный директор и управляющий директор REA Group, сказал, что цель его компании состояла в том, чтобы «сделать процесс недвижимости простым, эффективным и свободным от стресса для людей, покупающих и продающих недвижимость». Это выводит внешний акцент на совершенно новый уровень, не только подчеркивая важность обслуживания клиентов или понимания их потребностей, но и помещая менеджеров и сотрудников в обувь клиентов .В нем говорится: «Это то, что мы делаем для кого-то другого ». И это мотивация, потому что она связана как с сердцем, так и с головой. Действительно, Эллис назвал это «философским сердцебиением компании».

Для других целей, посмотрите на финансовую компанию ING («Расширение прав и возможностей людей, чтобы быть на шаг впереди в жизни и в бизнесе»), продовольственную компанию Kellogg («Обеспечение семьи, чтобы они могли процветать и процветать») и страхование. компания IAG («Чтобы помочь людям управлять рисками и оправиться от невзгод неожиданной потери»).

Если вы формулируете формулировку цели, мой совет таков: чтобы вдохновить ваших сотрудников делать хорошую работу для вас, найдите способ выразить влияние организации на жизнь клиентов, клиентов, студентов, пациентов — кем бы вы ни были. пытаюсь служить. Заставьте их это почувствовать.

.