Фазы жизненного цикла: Жизненный цикл проекта. Фазы, модели – Жизненный цикл организации: от рождения до смерти

Жизненный цикл проекта. Фазы, модели

Содержание страницы

Проект представляет собой совокупность действий, направленных на достижение одной цели. От производственной системы он отличается тем, что имеет однократный характер. Система же предполагает цикличность. Жизненный цикл (ЖЦП) предполагает протяженность исполнения проекта.

Что собой представляет жизненный цикл проекта

Проект – это не рутинная производственная деятельность. Он отличается ограниченными сроками исполнения. Понятие ЖЦП особенно распространено в экономике и менеджменте из-за специфики проектов. Жизненный цикл предполагает комплекс последовательных фаз. Их особенности зависят от потребностей компании, особенностей управленческих процессов. Цикл включает в себя различные этапы, которые реализуются в процессе исполнения проекта.

ЖЦП подразделяется на фазы. Это большие промежутки времени, которые выделяются по ряду характеристик. Фазы, в свою очередь, подразделяются на этапы. Точное количество фаз и этапов определить невозможно. Это зависит от особенностей конкретного проекта. Одновременно с этим составляющие цикла отличаются общими признаками. На основании фаз и этапов производится управление проектом.

Начало и окончание

Для определения жизненного цикла нужно установить его начало и окончание. Началом исполнения можно считать следующие действия:

• Начало финансирования деятельности.
• Формирование идеи.
• Дату инициирования исполнения запланированных работ.

Рассмотрим признаки завершения проекта:

• Ввод объекта, полученного в ходе выполнения проекта, в эксплуатацию.
• Исполнение ранее сформированных целей.
• Завершение периода окупаемости трат.
• Завершение финансирования.
• Роспуск команды сотрудников, которые трудились над проектом.
• Ликвидация.

Жизненный цикл – это протяженность времени от начала до окончания работ.

Фазы жизненного цикла

Фазы зависят от особенностей проекта. Рассмотрим фазы инвестиционного проекта:

1. Подготовка. В этой фазе проводятся исследования, подбирается наилучший вариант проекта. Ведутся переговоры с контрагентами.
2. Инвестирование. В этой фазе продаются акции или прочие финансовые инструменты. Компания получает средства для реализации идеи.
3. Проект начинает эксплуатироваться в соответствии с планом.
4. Постинвестиционное исследование, предполагающее анализ эффективности деятельности.

В большинстве проектов реализуется именно 4 фазы. Однако могут быть и двухфазные, и трехфазные проекты.

Стадии жизненного цикла

Нужно иметь в виду, что стадия может делиться над подстадию. Подобная разбивка нужна для удобства исполнения. Цикл делится на 4 стадии:

1. Концептуальная стадия. На этом этапе проект только инициируется. Сформированная идея тщательно изучается. Составляется прогноз относительно прибыльности. Задаются цели и задачи проекта, определяется команда, на которую будет возложена работа. Менеджеру также необходимо определить источники финансирования. Это крайне важный этап. Если в этой стадии не будет проведен полноценный анализ, результаты деятельности могут быть неудовлетворительными.


2. Планирование. Планирование представляет собой формирование плана проекта. План представляет собой заранее созданный порядок деятельности, перечень предстоящих задач, последовательность их решения. На этом этапе формируется стратегия, политика проекта, а также комплекс действий, которые нужны для достижения поставленных целей. Планирование также может включать в себя анализ прибыльности проекта, выявление возможных рисков. В дальнейшем деятельность работников будет сверяться именно с составленным проектом. Планирование касается всех стадий жизненного цикла. Сформированные решения должны обеспечивать достижение цели, реализацию проекта в сжатые сроки с минимальными затратами. Без планирования невозможна согласованная деятельность всех участников проекта. Именно на основании плана проводятся контрольные мероприятия, учет, а также оперативное управление. План должен быть утвержден руководителем.
3. Реализация проекта. После того как план утвержден руководителем, его положения начинают реализовываться. Руководитель должен контролировать деятельность сотрудников. Как проводятся контрольные мероприятия? Менеджер осуществляет сбор информации о ходе работ, после чего полученные сведения сверяются с планом. Отклонения от плана должны быть исключены. Однако нужно иметь в виду, что полностью ликвидировать их нельзя. Существует допустимый уровень отклонений, который несущественно влияет на результаты деятельности. Если зафиксирован критический уровень отклонений, на их устранение могут быть выделены дополнительные ресурсы.
4. Окончание проекта. Проект будет завершен тогда, когда истекут ранее установленные сроки. Однако для определения окончания работы нельзя ориентироваться только на сроки. Следует принимать во внимание также достижение поставленных целей. В некоторых случаях проект завершается раньше времени. Связано это может быть с ликвидацией, прекращением финансирования. В любом случае завершение проекта предполагает совершение определенных действий. Точный перечень этих действий зависит от особенностей проекта. Это может быть инвентаризация, передача оборудования на склад, сверка результатов подрядных проектов положениям договора. Крайне важной частью мероприятий по завершению проекта является формирование заключительного отчета.

Это самый примерный перечень стадий жизненного цикла. Точный перечень определяется спецификой проекта.

Особенности организации системы контроля

Ключевую роль в ЖЦ играют контрольные мероприятия. Эффективная система контроля базируется на этих принципах:

1. Формирование четкого плана. Контроль предполагает сверку плановых и фактических показателей. По этой причине так важно составлять план. Это база для реализации контрольных мероприятий. Если требуется, положения плана можно менять. Однако коррекция не должна осуществляться слишком часто, так как это снизит эффективность контроля.
2. Формирование четкой системы отчетности. В отчет вносятся сведения о состоянии проекта. Фактические показатели сравниваются с плановыми. Результаты должны быть зафиксированы в отчетности. В рамках сравнения используются одинаковые критерии. Важно оговорить сроки сдачи того или иного отчета. Информация, изложенная в документах, выносится на коллегиальное обсуждение.
3. Создание полноценной системы анализа реальных показателей. Если в результате сверки фактических и плановых показателей обнаружились отклонения от плана, рассматривается их серьезность. Существуют допустимые отклонения, несущественно влияющие на конечные результаты деятельности. Однако важно обратить пристальное внимание на серьезные отклонения. Они могут негативно сказаться на итогах проекта. Как правило, ход проекта анализируется с точки зрения двух ключевых аспектов – сроки и стоимость. Некоторые задачи выполняются слишком долго. На реализацию других нужно слишком много средств.




4. Создание системы анализа тенденций. Менеджер должен прогнозировать намечающиеся тенденции. То есть специалист определяет риски и проблемы, которые могут появиться в дальнейшем. К примеру, из компании ушел дизайнер. Менеджер понимает, что дизайнерская часть работы будет простаивать. То есть сроки исполнения этой задачи могут быть сорваны. Менеджер также прогнозирует увеличение затрат.
5. Разработка эффективной системы реагирования. Последний этап контрольных мероприятий – действия, направленные на ликвидацию обнаруженных отклонений. Не все отклонения можно убрать. Если их ликвидация невозможна, план проекта редактируется.

Рекомендуется контролировать деятельность сотрудников на каждом этапе. Своевременное обнаружение мелких ошибок позволяет быстро их устранить и не допустить возникновения крупных недочетов.

Пример фаз жизненного цикла

Как уже говорилось ранее, структура ЖЦ зависит от конкретного проекта. Рассмотрим пример фаз для строительной компании:

1. Прединвестиционная. Проводятся предварительные исследования, включающие анализ развития региона, создание инвестиционной идеи, ее согласование с руководителями, составление оферт. Оценивается жизнеспособность проекта, проводятся экспертизы. Формируется предварительный план. Вторая подфаза – создание проектно-сметной документации и подготовка к работам. На этом этапе формируется план проектно-изыскательных работ, согласуется проект, утверждается рабочая документация. На этой же фазе приобретается земельный участок под строительство. Требуется получить разрешение на строительные работы.
2. Инвестиционная или строительная. Первая подфаза – составление контрактов, тендеров. Вторая подфаза – сами строительно-монтажные работы. На этом этапе формируется оперативный план строительства, графики работы оборудования. На этой фазе обязателен контроль деятельности сотрудников. Оплачивается работа подрядчиков. Третья подфаза – окончание строительной фазы. Включает в себя пуско-наладочные работы, сдачу-приемку, анализ итогов работы.


3. Эксплуатационная. Включает в себя непосредственно эксплуатацию объекта, ремонтные работы.
4. Завершение. Предполагает вывод объекта из эксплуатации, демонтаж.

Это стандартный проект на 4 фазы, в котором есть начало и завершение.

Структура жизненного цикла

Структура цикла проекта включает в себя различные процессы:

• Организационные. Включают в себя управление проектом, формирование инфраструктуры, анализ жизненного цикла, учебные мероприятия.
• Основные. Включают в себя покупку ресурсов и их поставку, разработку, ввод в эксплуатацию и в эксплуатацию, сопроводительные мероприятия.
• Вспомогательные. Это документооборот, управление конфигураций, работа над повышением качества, верификация, аттестация, оценка и работа с проблемными моментами.

Все эти процессы взаимосвязаны. Грамотность организационных процессов обеспечивает успешность прочих процессов.

Главные процессы и их характеристика

Рассмотрим базовые процессы, входящие в структуру жизненного цикла:

• Приобретение. Заказчик выявляет потребности, которые могут возникнуть в ходе проекта, и делает соответствующие покупки.
• Поставка. Составляется договор, формируется ОСУ проекта, а также технические требования. Производится поставка в соответствии с положениями, указанными в договоре.
• Разработка. Происходит работа над объектом проекта.
• Эксплуатация. Включает в себя формирование эксплуатационных стандартов, тестирование.

КСТАТИ! Процессы также могут быть вспомогательными. К ним относится документирование, контроль над качеством, аттестация.

Модели жизненного цикла

Модель жизненного цикла помогает понять особенности исполнения работы. В частности, модель – это подробное описание последовательности необходимых действий. Это совокупность действий, нужных для достижения цели. Модели зависят от специфики проекта. Общие модели выявить достаточно трудно. Рассмотрим модели цикла, актуальные при разработке программного обеспечения:

1. Каскадные. Включают в себя традиционную, итерационную модель.
2. Эволюционные. Это модель оперативного прототипирования, спиральная модель.
3. Инкрементная. Относится к типу фундаментальных моделей.

Это лишь малая часть моделей жизненного цикла. Рассмотрим модели подробнее:

• Каскадная модель. Предполагает последовательное исполнение действий. Характеризуется наличием четкого плана, комплекса задач по каждому действию, наличием промежуточных этапов, по окончании каждого из которых проводится контроль.
• Спиральная модель. Актуальна для цикличной работы. На каждом витке анализируется эффективность разработки и ее соответствие фактическим затратам. Основное отличие спиральной модели – наличие определенного риска. Это может быть недостаток в специалистах, большие затраты, риск сорвать сроки, утрата актуальности идеи за время ее реализации, отсутствие необходимых ресурсов, несогласованная работа подразделений.
• Инкрементная модель. Она используется в том случае, если работа идет над масштабным проектом, в который вовлечено множество сотрудников. Предполагает разделение рабочего процесса на мелкие составляющие. Преимуществом этой модели является возможность разделения финансирования. Для реализации проекта не обязательно получать ресурсы на первом этапе. Финансирование может производиться поэтапно. Инкрементная модель обеспечивает надежный контроль над каждым этапом работ, а также уменьшение рисков.

Как выбрать подходящую модель? Подбор зависит от ресурсов компании, масштабности проекта, особенностей финансирования.

Что дает определение жизненного цикла проекта

Определение цикла проекта обеспечивает достижение следующих целей:

• Создание структуры проекта, которая облегчает работу.
• Прогнозирование сроков исполнения проекта.
• Осуществление всех работ по запуску: поиск партнеров, подготовка сотрудников, работа над документацией.
• Осуществление всех работ по завершению: инвентаризация, контроль и оценка результатов работы.
• Понимание сотрудниками масштабов предстоящей работы.
• Обеспечение согласованности деятельности всех подразделений.
• Анализ достаточности ресурсов компании для исполнения проекта.

Понимание жизненного цикла играет важную роль в организационной деятельности. Менеджер должен ясно понимать структуру проекта. Это способствует установлению адекватных сроков работы, помогает прогнозировать результаты.

Функции участников проекта

Над проектом работает команда сотрудников. Рассмотрим подробнее ключевые фигуры, участвующие в работе:

• Инвестор. Это ЮЛ или ФЛ, которые финансируют проект с целью извлечения прибыли в дальнейшем.
• Проектировщики. Эти сотрудники, которые работают над проектно-сметной документацией. Лица, ответственные за эту деятельность, – это инженеры или архитекторы.
• Поставщик. Это лицо, обеспечивающее проект оборудованием и материалами.
• Консультанты. Как правило, это представители сторонних компаний.
• Руководитель. ЮЛ, которому передаются функции по управлению проектом.
• Команда проекта. Формируется для эффективной согласованной деятельности.
• Лицензиар. Лицо, владеющее лицензией на научно-техническую разработку, используемую в рамках проекта.

Участником также может являться банковское учреждение, финансирующее деятельность. Чем масштабнее проект, тем больше лиц принимает в нем участие. Сотрудников не должно быть больше, чем нужно, так как это увеличит затраты. Однако недостаток специалистов – это серьезный недостаток ресурса.

Пять фаз жизненного цикла проекта

Каждый проект, над которым работает ваша команда, сильно отличается от остальных. Другие участники команды. Другие сроки. Другие требования. Другие цели.

Но у этих вроде бы разных проектов есть гораздо больше общего, чем может показаться на первый взгляд. У каждого из них есть начало, середина и конец. Каждый из таких этапов включает в себя повторяющиеся процессы.

Как же нам использовать эту последовательность и как выделить каждый этап, независимо от специфики проекта? Давайте рассмотрим типичный жизненный цикл проекта и узнаем, как ваша команда может сделать каждую фазу наиболее эффективной.

Фазы жизненного цикла управления проектом

Начнем с азов. «Руководство к своду знаний по управлению проектами» определяет жизненный цикл проекта как «последовательность фаз, через которые проходит проект от его инициации до завершения».

Стандартная схема жизненного цикла проекта состоит из пяти фаз:

• Инициация
• Планирование
• Исполнение
• Контроль
• Завершение

Обычно, когда начинается новый проект, эти пять фаз следуют друг за другом по порядку, но так бывает не всегда. Например, в случае каких-то изменений в ходе выполнения проекта вы можете вернуться к фазе планирования, чтобы учесть изменения, но не станете снова повторять весь цикл, начиная с фазы инициации.

Такой уровень гибкости упрощает процессы управления изменениями в ходе жизненного цикла проекта.

В чем важность жизненного цикла проекта? Эта последовательность фаз может показаться вам формальностью, но на самом деле она очень помогает. Она позволяет применять организованный подход к управлению проектом. Это значит, что у вас будут более четкие роли и обязанности, улучшенное взаимодействие и стабильные результаты (а упущений и забытых задач станет намного меньше!).

Теперь, когда вы ознакомились с основами, давайте посмотрим на каждую фазу в отдельности, а также рассмотрим примеры жизненного цикла проекта.

Фаза 1. Инициация

Чтобы получить более полное представление о каждой стадии этого цикла, давайте отвлечемся от примеров, связанных с нашей работой, и представим себе строительство дома. На начальном этапе строительства вам придется провести анализ почвы, разобраться с требованиями и выяснить, нет ли каких-либо обременений земельного участка, которые необходимо учесть.

Другими словами, это подготовительный этап, когда вам нужно убедиться, что проект действительно можно осуществить, прежде чем вкладывать силы в планирование и последующие задачи.

В контексте нашей работы этот этап включает в себя описание проекта, создание экономического обоснования, выявление ключевых участников и утверждение проекта соответствующими сторонами.

Не нужно недооценивать важность фазы инициации. Можно очень легко прийти к мысли, что на этом этапе не делается никакой работы. На самом деле сейчас вы закладываете фундамент для успешного выполнения проекта.

Начните с составления устава проекта, где будут отражены ваши изначальные идеи, а также объем работ по проекту и ограничения.

Когда вы займетесь задачами и сроками, будет очень легко забыть о том, в чем заключается важность проекта. На самом деле четко представляют себе бизнес-цели проекта только 55% участников, преимущественно руководители команд и менеджеры проектов.

В уставе проекта нужно обязательно указать конкретные преимущества для бизнеса, связанные с вашим проектом. Это поможет вам и участникам вашей команды не только нацелиться на достижение целей, но и заранее убедиться, что время не будет потрачено зря.

Составление устава проекта поможет вам предоставить руководителям конкретные факты и получить их одобрение.

Фаза 2. Планирование

Давайте вернемся к примеру со строительством дома. На этапе планирования вы составляете смету и назначаете дату, когда дом будет сдан.

Трудно переоценить важность тщательного планирования, но очень многие команды и компании пропускают этот этап, чтобы сразу приступить к работе. Опрос, проведенный Счетной Палатой США, показал, что 49% из 840 проектов, финансируемых из федерального бюджета, оказались плохо спланированными и/или плохо выполненными.

Таким образом, фаза планирования стоит того, чтобы вложить в нее время и силы. Будьте уверены, это сэкономит вам кучу времени и нервов на последующих этапах. 

Коротко об этой фазе

Фаза планирования требует тщательного обдумывания множества элементов, связанных с вашим проектом. В числе прочего это могут быть следующие элементы:

• Ключевые роли и сферы ответственности
• Показатели успеха
• Возможные риски и препятствия, снижающие эффективность
• Ожидания в отношении внутрикомандного взаимодействия
• Календарный план проекта

Все эти элементы должны быть описаны в подробном плане проекта, который вы представите команде на организационном совещании, а затем станете ссылаться на него на протяжении работы над проектом.

Кстати, об организационном совещании. Оно заслуживает особого внимания, поскольку является одним из важных этапов планирования.

В ходе организационного совещания вы и участники проектной группы должны будете обсудить несколько важнейших элементов плана, в том числе сферы ответственности, рекомендации по организации взаимодействия и критерии успешности проекта. Также можно выяснить, какие программные решения для управления жизненным циклом проекта или другие инструменты вы будете использовать.

Помните, что это совещание не просто дает вам возможность донести до всех свою идею и раздать указания. Выделите время для вопросов и отзывов участников проектной группы, чтобы заранее разрешить любые сомнения и избежать недоразумений. В результате у вас должны сформироваться общие представления о том, как будет выполняться проект.

Фаза 3. Исполнение

Если вернуться к примеру со стройкой, на этом этапе мы мешаем бетон, возводим стены и устанавливаем окна. Во время этой фазы вы воплощаете в жизнь свои планы, закатываете рукава и принимаетесь за работу.

Вам кажется, это легко? Как ни странно, это именно та фаза, когда все может пойти наперекосяк. Планировать действия гораздо проще, чем эти действия выполнять.

Возможно поэтому руководители высшего звена, принявшие участие в опросе Института управления проектами (PMI) «Пульс профессии» за 2017 год, заявили, что только 60% их стратегических проектов достигают изначально поставленных целей.

Коротко об этой фазе

Организационное совещание (о котором было сказано в предыдущем разделе) знаменует собой начало фазы исполнения. Как только сотрудники выходят из конференц-зала, наступает время браться за работу.

Но помните о том, что ничто не случится само по себе только лишь потому, что у вас есть план. Необходимо убедиться, что каждый участник придерживается этого плана и выполняет свою часть работы.

Сразу же после организационного совещания займитесь распределением дополнительных ресурсов, раздайте указания к действию, ссылки и план проекта, чтобы участники могли сверяться с ним. Воспользуйтесь моментом и не теряйте времени, а сразу приступайте к делу.

Фаза 4. Контроль

Эта фаза обычно совпадает по времени с этапом выполнения проекта. Если вернуться к нашему примеру, пока бригада строителей работает на стройплощадке, вы тщательно следите за ходом работ и заодно сверяетесь со сметой и графиком, чтобы удостовериться, что все идет по плану.

Учтите, что жизненный цикл управления проектом требует определенной гибкости.

Во время фазы контроля могут возникать ситуации, требующие корректировки первоначального плана. Это нормально — именно для этого фаза контроля и нужна!

Коротко об этой фазе

Ваше организационное совещание не должно быть единственным. Оно запускает механизм в действие, но кроме него периодически следует проводить контрольные совещания для мониторинга хода работ и корректировки курса. Кроме того, такие встречи — отличная возможность для оперативного сбора отзывов, чтобы не запускать проблемные или конфликтные ситуации.

Использование платформы управления проектами (такой как Wrike) обеспечивает прозрачность данных о процессе. Этот инструмент позволит вам получать общее представление о ходе выполнения проекта, а также отслеживать отдельные задачи и рабочую загрузку исполнителей, обходясь без лишних совещаний.

Следя за ходом работ, обязательно уделяйте внимание ресурсам (в число которых всходит абсолютно все — от времени до материалов). Выясняйте, выделяются ли они в нормальном объеме или их не хватает. При управлении ресурсами очень важно действовать на опережение, особенно если учесть, что по результатам исследования, проведенного Институтом управления проектами (PMI) в 2018 году, в 21% случаев проекты срываются из-за недостающих или ограниченных ресурсов.

Хотите узнать больше об управлении ресурсами? Получите эту электронную книгу!

Фаза 5. Завершение

Вот и все. Ваш дом построен. Вы убираете строительный мусор, подписываете документы и перевозите мебель.

Фаза завершения — это финал проекта, когда проще не подчищать хвосты, а оставить все как есть. Но последнее впечатление не менее важно, чем первое, и для завершения необходимо выполнить еще несколько действий.

Коротко об этой фазе

Вместо того, чтобы счесть проект «законченным» и умыть руки, во время этой последней фазы стоит позаботиться о паре финальных задач:

• Сдача проекта клиенту или команде, которая будет работать с ним дальше
• Размещение всех документов и материалов в централизованном хранилище (чтобы обратиться к ним в будущем, если потребуется)
• «Разбор полетов», чтобы извлечь полезные уроки из успехов и неудач

И, наконец, не забудьте отпраздновать! Завершение проекта стоило немалых сил, и это достижение, которое нужно отметить. Признание заслуг имеет очень большое значение, особенно когда 54% опрошенных сотрудников считают, что их вклад недооценивают.

Так что закажите пиццу и повеселитесь с коллегами. Вы это заслужили!

Изучите жизненный цикл управления проектом

Когда вы задумываетесь о постройке дома, кажется логичным, что большинство проектов, независимо от их особенностей, выполняются по определенной общей схеме. Точно так же имеется и стандартный порядок управления проектом на протяжении всего жизненного цикла.

Существуют различные модели жизненного цикла проекта, но самая распространенная из них включает в себя пять уникальных фаз:

• Инициация
• Планирование
• Исполнение
• Контроль
• Завершение (конец жизненного цикла управления проектом)

Что бы вы ни делали — выпускали новую электронную книгу, изменяли процесс адаптации ваших сотрудников или строили дом — на каждом из этапов вы сможете использовать организованный подход к работе, предотвращая проблемы и неприятности и зная, что не пропустите ничего важного.

Хотите перенять полезный опыт у ведущих компаний? Получите эту бесплатную электронную книгу!

2 Фазы жизненного цикла продукта

Технический
прогресс характеризуется периодической
сменой моделей, серий, поколений техники,
приборов, материалов. Через определенный
период времени происходит полное
обновление ассортимента выпускаемой
продукции.

Главный
признак большинства видов продукции
состоит в том, что они имеют ограниченный
период спроса.
Для любого производства важно знать
период,
в течение которого продукт может быть
реализован на рынке, и факторы, которые
оказывают влияние на продолжительность
данного периода.

Любой продукт
проходит в своем развитии различные
стадии.

Период
времени между моментами возникновения
и прекращения использования продукта
принято называть его
жизненным циклом.

Несмотря
на большое разнообразие форм и видов
продуктов, определенные фазы их жизненного
цикла являются общими и включают:
создание; освоение; рост; зрелость;
старение.

Для большинства
продукции (изделий) характерна цикличность
повторения фаз,

т.
е предприятие осваивает новое изделие
и снова все фазы повторяются. Однако
отдельные фазы жизненного цикла изделия
меняются, попадая в определенные
организационно-экономические условия
(например, меняются формы финансирования,
ценовая политика, масштаб производства
и сбыта и т.п.). Поэтому
для каждого отдельного продукта нужно
правильно установить жизненный цикл.

Жизненный
цикл продукта
— это совокупность взаимосвязанных
процессов создания и последовательного
изменения состояния продукции от
формирования исходных требований к ней
до окончания эксплуатации или потребления.

С
позиции производственного
менеджмента
(управления процессом обновления
продукта) фазы жизненного цикла продукта
включают следующие задачи (Рисунок 2.1)

Первая
фаза –
концептуальная стадия появления и
развития продукта. Она основывается на
проведении маркетинговых исследований
рынка для нового продукта и процессах
научно – технического развития. Цель
– определить возможные спрос и объемы
производства нового продукта.

Вторая
фаза –
(освоение) связана с созданием продукта
(комплексная подготовка производства
нового продукта: проектирование нового
производства, его освоение).

Третья
фаза – (фаза
роста) связана с развитием нового
продукта (повышение эффективности его
производства, ценовая политика, масштабы
производства и реагирование на спрос).

Четвертая
фаза – (фаза
зрелости) характеризуется обновлением
параметров нового продукта для увеличения
объемов и удовлетворения потребностей
покупателей продукта. Цель развития
продукта в данный период – поиск новых
инновационных идей: модернизация,
снижение затрат и т.п.

Пятая
фаза – (фаза
старения) характеризуется снижением
объемов выпуска и заменой его другим
новым продуктом.

Рисунок
2.1 – Фазы и задачи жизненного цикла
продукта

С
точки зрения организации производства
(отечественный опыт) жизненный цикл
изделия включает следующие составляющие
(Рисунок 2.2).

Подготовка
производства

Освоение
производства

Производство

Эксплуатация

(сервисное обслуживание)

Поставка

Снятие с производства

Утилизация

Рисунок
2.2 — Система создания и разработки
изделия (отечественная практика)

Жизненный
цикл состоит из фаз, стадий, этапов и
отдельных работ (Рисунок 2.3).

Первая
фаза жизненного
цикла изделия «исследование и
проектирование» (подготовка производства)
включает следующие стадии:

научно-исследовательские
работы (НИР),

проектно-конструкторские
работы (ПКР или ОКР),

технологическую
подготовку и освоение производства
(ТПП)

Вторая
фаза жизненного
цикла изделия «производство» состоит
из следующих стадий:
организации
и управления производством, частичной
модернизации изделия и его реализацией.

Третья
фаза жизненного
цикла изделия «эксплуатация» включает
стадии
сервисного обслуживания и утилизации
изделия.

Каждая
фаза жизненного цикла стадий, этапов и
отдельных работ.

Операция
– первичное звено процесса создания
новой техники. Она выполняется на одном
рабочем месте одним исполнителем и
состоит из ряда последовательных
действий. Операции выполняются в работы.

Работа
– это
совокупность последовательно выполняемых
операций,

характеризующих
логическую завершенность определенной
части процесса.

Стадия
жизненного цикла
– это условно выделяемая его часть,
характеризующаяся спецификой
направленности работ, проводимых на
этой стадии, и конечными результатами.

Этап
– это совокупность работ, связанных
между собой единством

содержания и
методов выполнения, обеспечивающая
решение конкретной задачи подготовки
производства.

Фаза
– это комплекс
стадий работ, выполнение которых
характеризует законченную часть процесса
подготовки производства и связано с
переходом объекта работ новое качественное
состояние.

1.2. Жизненный цикл проекта и его основные фазы, стадии, этапы

Существует
немалое количество научной литературы,
в которой дано определение жизненного
цикла проекта, но мне ближе всего «Свод
знаний по управлению проектами
(руководство PMBOK)»
,в котором оно описано более подробно.
В данном источнике жизненный цикл
проекта представлен как набор
последовательных и иногда перекрывающих
фаз проекта, названия и число которых
определяются потребностями в управлении
и контроле организации или организаций,
находящихся в проекте, характером самого
проекта или его прикладной областью.
Для начала рассмотрим, что же такое сам
проект. Проект
– комплекс
взаимосвязанных мероприятий, направленный
на создание уникального продукта или
услуги в условиях временных и
ресурсных
ограничений.⁸Временный
характер проекта означает, что у любого
проекта есть определенное начало и
завершение.
Проект может быть разбит на фазы в
зависимости от функциональных или
частичных целей, промежуточных или
поставляемых результатов, определенных
контрольных событий внутри общего
содержания работ или доступности
финансов. Фазы, как правило, ограничены
во времени, и имеют начальную и конечную
или контрольную точку.

Жизненный
цикл может документироваться в рамках
методологии. Жизненный цикл проекта
может определяться или формироваться
уникальными аспектами организации,
отрасли или используемой технологии.
В то время как каждый проект имеет
определенное начало и окончание,
конкретные результаты и действия,
имеющие место в этом промежутке, широко
варьируются для каждого проекта.
Жизненный цикл обеспечивает базовую
структуру для управления проектом,
независимо от включенных в него конкретных
работ.⁹

В
«Кодексе знаний об управлении проектами»
проект — некоторая задача с определенными
исходными данными и требуемыми
результатами (целями), обуславливающими
способ ее решения. Проект включает в
себя замысел (проблему), средства его
реализации (решения проблемы) и получаемые
в процессе реализации результаты. Проект
функционирует в определенном окружении,
включающем внутренние и внешние
компоненты, учитывающие экономические,
политические, социальные, технологические,
нормативные, культурные и иные факторы.
Проект всегда нацелен на результат, на
достижение определенных целей, на
определенную предметную область.
Реализация проекта осуществляется
полномочным руководством проекта,
менеджером проекта и командой проекта,
работающей под этим руководством,
другими участниками проекта, выполняющими
отдельные специфические виды деятельности,
процессы по проекту. В работах по проекту
— как правило, на условиях частичной
занятости — могут участвовать
представители линейных и функциональных
подразделений компаний, ответственных
за выполнение возложенных на них заданий,
видов деятельности, функций, включая
планирование, руководство, контроль,
организацию, администрирование и другие
общесистемные функции.¹⁰

Проекты
различаются по размеру и сложности. Все
проекты могут иметь следующую структуру
жизненного цикла:

Данная
обобщенная структура жизненного цикла
часто упоминается при коммуникациях с
вышестоящим руководством или другими
сторонами, которые менее осведомлены
о деталях проекта. Не следует путать ее
с группами процессов управления проектом,
потому что процессы в группе процессов
состоят из действий, которые могут
выполняться и повторяться в каждой фазе
проекта, а также быть характерными для
проекта как целого. Жизненный цикл
проекта не зависит от жизненного цикла
продукта, произведенного или
модифицированного в результате исполнения
проекта. Однако проект должен учитывать
текущую фазу жизненного цикла продукта.
Это высокоуровневое представление
обеспечивает единую систему отсчета
при сравнении проектов, даже если они
разнородны по своей природе.

Рисунок
3. Типовые
уровни стоимости и обеспечения персоналом
в обобщенной структуре жизненного цикла
проекта¹¹

Обычно,
проекты подразделяют на фазы, содержание
и состав которых устанавливается
потребностями управления и контроля.
Фазы жизненного цикла исполняют в
логической последовательности, у которой
есть начало и конец, и применяют входную
информацию для достижения результата.
Чтобы проектный менеджмент был эффективным
на всем пути его жизненного цикла, в
пределах каждой фазы надо проводить
конкретный набор действий. Фазы проекта
могут поделить проект на некоторое
количество отдельно управляемых
объектов, сумма которых организует
жизненный цикл проекта. ЖЦП включает
промежуток времени от старта проекта
до его окончания по регламенту или
преждевременное завершение. Гранью фаз
жизненного цикла проекта называются
точки принятия решений, численность
которых зависит от организационного
окружения проекта. Точки принятия
решений упрощают управление проектом.
При завершении последней фазы жизненного
цикла проекта очевидно достижение
результатов.

В
планах менеджмента проекта, на всем
пути его жизненного цикла, процедуры
проектного менеджмента будут применяться
как для проекта в основном, так и для
его отдельных фаз командой проекта или
подпроектов.¹²

Жизненный
цикл проекта
показывает:

• какие
  работы будут выполнены в установленном
  промежутке

• в
  какой этап каждой фазы будут достигнуты
  результаты

• кто
  участник в каждой фазе

• как
  проводить контроль и подтверждать
  каждую фазу

При
помощи жизненного цикла проекта можно
выявить:

• начало
  и окончание проекта,
  его протяженность;

• создание
  логического каркаса проекта и установление
  перечня работ;

• в
  первом приближении определяется
  динамика затрат и занятости персонала,
  участвующих в создании проекта; 

• на
  основании структуры жизненного цикла
  проекта определяются важные этапы
  проекта для создания контроля и
  управления.

Проект
может быть поделен на абсолютно любое
количество фаз. Фаза проекта — цепь
логически объединенных операций проекта,
оканчивающихся достижением одного или
более поставляемых результатов. Фазы
проекта применяются, когда направление
выполняемой задачи уникально для части
проекта, и связаны с созданием ключевого
поставляемого результата. Фаза выделяет
процессы из конкретной группы процессов
управления проектом, но большая часть
или даже все процессы будут исполняться
в какой либо форме. Фазы проекта в
основном исполняются по порядку, но
бывают такие проектные ситуации, когда
и перекрываются. Различные фазы, обычно,
имеют разную протяженность. Высокоуровневый
характер фаз проекта обозначает их
частью цикла проекта.

Строение
фаз дает поделить проект на логические
подгруппы для наиболее простого
управления, планирования и контроля.
Число фаз, нужда в них и уровень налагаемого
контроля подчиняются размеру фаз,
сложности и влияния проекта. Вне
зависимости от числа фаз, организующих
проект, все фазы носят похожие
характеристики:

• Деятельность
  носит явную направленность, которая
  имеет отличительные черты от любой
  другой фазы. В то же время привлекаются
  различные организации, месторасположения
  и применяются всевозможные навыки;

• Чтобы
  достичь основного поставленного
  результата или цели фазы, нужны методы
  контроля или процессы, которые уникальны
  для фазы. Повтор процессов в каждой из
  пяти групп дает вспомогательную степень
  контроля и показывает границы фазы;

При
закрытие фазы происходит определенного
рода передача полученного продукта в
виде поставляемого результата фазы.
Такое завершение представляет собой
естественную точку для переоценки
совершаемых действий, для изменений в
проекте, или его завершения. Эта точка
может называться:

В
большинстве случаев завершение фазы
обязано получить одобрение, в одной из
форм, прежде чем ее можно будет назвать
закрытой.

Нет
единственно
правильной
структуры,
которая будет применима
к
каждому проекту.
Несмотря
на общепринятую отраслевую практику
стремления к использованию предпочтительной
структуры, проекты в одной и той же
отрасли (или даже в одной и той же
организации) могут существенно отличаться
друг от друга. Некоторые проекты состоят
всего из одной фазы. В других проектах
может содержаться две или более фазы.¹³

Существует
общепризнанное определение жизненного
цикла проекта, содержащее в себе четыре
фазы, которые показаны на рис.2.

Рисунок
4. Фазы жизненного цикла проекта¹⁴

Фаза
1. Инициация.

В
этой фазе работа в себя включает
проведение маркетинговых мероприятий,
подготовку и участие в тендерах, и
остальные работы до заключения договора.
На фазе инициации проекта составляется
план работы временной рабочей группы
проекта и проводится разработка основной
документации по предстоящему проекту.
Горизонт планирования- ожидаемый срок
подписания договора.

Фаза
2. Планирование.

На
фазе планирования назначаются
соисполнители этапов и работ проекта,
и образуется базовый план проекта.
Горизонт планирования — ожидаемый срок
завершения проекта.

Фаза
3. Исполнение.

Момент
фиксации базового плана является
стартовым пунктом в процессе исполнения
проекта. Он оканчивается после того,
как будут выполнены все условия и
обязательства каждой из стороны, согласно
контракта. Входит в зону ответственности
управляющего проектом.

Фаза
4. Завершение.

Окончание
проекта характеризуется решением всех
вопросов среди руководства, сбор данных,
их анализ и упорядочивание.

Довольно-таки
очевидное и ясное — раздел на фазы,
однако, это может привести к опасным
ошибкам в практике осуществления проекта
управления компанией, что повлечет за
собой, крушение идей и методик менеджмента
проекта.
Первая
из вышеперечисленных фаз еще не содержит
в себе проект, а последняя — уже не
содержит. Каждому проекту, кроме тех,
которые стартуют из директивы, предшествует
своя фаза работы, которую называют
преддоговорной. Она включает в себя
маркетинговые анализы, лоббирование,
оценку целесообразности экономики и
анализ рисков. в итоге всё это приводит
к заключению договора, а компания
начинает издавать особый инициирующий
документ, который называют
организационно-распорядтельным.
Ситуация
на рынке едва ли может быть управляемой,
а шанс того, что договор можно будет
заключить невероятно низок: компания
имеет право считать договор невыгодным
с точки зрения экономики, не выиграть
в тендере, риски могут быть оценены
слишком высоко.

Стоит
обратить внимание на то, что количество
фаз проекта может быть достаточно
большим. Распределение на фазы — дело
индивидуальное и зависит только от
самого проекта, чётких границ и отсутствия
рамок. Исполнительную фазу принято
делить на подфазы. Например, при
строительстве объекта энергетики под
ключ, разумно выделить фазы проектирования
и непосредственно строительства

Зачастую
фазы следуют друг за другом. Их завершением
считают сдачу тех. информации или
конкретного объекта. Для того чтобы
ускорить процесс исполнения, следует
применить методику наложения фаз. Но
такие меры принимаются только после
тщательного анализа всевозможных
рисков. Обычно в качестве старта работ
по проекту, так и факт его устранения
подкрепляется документами. Стадии,
через которые проходит проект, принято
называть этапами или фазами. Не существует
какого-либо общего правила для сортировки
проекта на фазы. Создатели проекта
самостоятельно разрабатывают план
стадий, исходя из различных критериев:
опыт, роль, условия. Из этого следует,
что практика деления на стадии является
разнообразной. Её главной сутью
является выделение пиковых точек.

Рисунок
5. Цикл проекта Всемирного банка (По
Waren С. Baum «Project Cycle», издание Всемирного
банка, 1993 г.)¹⁵

Каждый
этап разделяется на фазы другого уровня.
Это применяется в больших проектах,
таких как строительство трасс, освоение
природных месторождений. В таких случаях
число фаз увеличивается. Добавляются
новые этапы, так как сроки строительства
очень велики, помимо этого необходима
скрупулезно согласовывать все действия
предприятий, которые принимают участие
в проекте. Такая деятельность проходит
по графику, зависящему от пространства
и времени. Но равномерно распределить
все фазы, по сути, не возможно. Подобного
рода вопросы решают опытным путём,
применяя знания и практику, людей
трудящихся над проектом

Рисунок
6. Жизненный цикл системы/продукта (на
примере программного продукта)¹⁶

Приблизительный
состав этапов цикла жизни проекта,
применяется к современным нормативным
актам российской федерации, и они
приводятся в таблице 1.

Таблица
1

Содержание
фаз жизненного цикла проектов¹⁷

Связанные
с этим проблемы решаются с помощью
опыта, знаний и искусства специалистов,
работающих над проектом.¹⁸

Кроме
структурирования участников проекта,
он характеризуется предварительной
структурой. В момент разработки и
осуществления он проводит несколько
следующих друг за другом фаз, начиная
с инициативы и до окончания. Не смотря
на разницу в предмете и содержании,
каждый проект имеет похожую структуру
жизненного цикла. Цикл жизни проекта
можно установить как логико-временную
структуризацию в границах конкретной
области. управление проектов это особая
структура жизненного цикла, которая
состоит из двух этапов: разработка и
реализация.
Этапы
создания — это понимание итогов проекта
и разработка их структуры, конструирование
обобщенных и частных моделей проекта,
анализ и разработка планирования в
рамках модели, принятие бизнес-проекта.
Этапы реализации — исполнение планов,
которые были приняты до этого, осуществление
решений по проекту, создание модели,
целиком, не нарушая границ точной области
предмета, учитывая воздействие динамики
внешней среды. Конкретная граница
времени между двумя этапами жизненного
цикла проекта может отсутствовать.
Действия, которыми характеризуется
стадия разработки, зависит от предмета
проекта и осуществляется в одно время
с процессами реализация, надзора и
финиша. Любой из этих двух этапов имеет
свои отличительные черты. Сравним эти
этапы: 

• траты
  на проект на стадии разработки гораздо
  меньше, нежели на момент реализации,
  но уровень усилий по проекту в целом
  зависит от временных затрат, на графике
  это выглядит как несимметричная кривая
  с распределением случайной величины
  со сдвигом в право;

• на
  этапе разработке сокращается количество
  участников, в отличие от этапа реализации;

• шанс
  неудачи высок на стадии разработки,
  риски снижаются постепенно, чем ближе
  финиш проекта, тем меньше их вероятность;

• вероятность
  воздействия участников на проект в
  момент его разработки достаточно
  высока, на фазе реализации — гораздо
  меньше, а к финалу она фактически
  пропадает.

Рисунок
7. Зависимость уровня совокупных усилий
по проекту (а),
возможности
рисков (6) и стоимости изменений (в) от
фазы жизненного цикла¹⁹

Моделирование
жизненного цикла это не смутная и
концепция, но, по факту, она является
существенным способом менеджмента
проекта. При помощи моделирования можно
интегрировать проекты, учитывать его
стратегию. Моделирование жизненного
цикла должно проходить с учетом общих
характеристик, и с учетом таких
характеристик, как специфика свойств
конкретного проекта. Это сочетание
общих и конкретных свойств важно для
каждой модели, которую применяют в
проекте. Это должно стать базовым
принципом.²⁰

Жизненный цикл продукта. Стадии и выбор стратегии.

Жизненный цикл продукта, это основа вашей стратегии. Из каких стадий он состоит и как эти стадии влияют на ваш курс развития? Устраивайтесь поудобнее, мы начинаем.

Не так давно проходил интересный тренинг по управлению продуктом. Лектор рассказывал про жизненный цикл продукта и его роль в формировании стратегии. Оглядываясь назад, вспоминаю как несколько раз уже сталкивался с данной темой. Понимал ее важность, но как-то не углублялся, а тут прямо “зацепило”. Попробую назвать жизненный цикл инструментом и разложу его применение с разных сторон.

Жизненный цикл продукта это

Продукт, проект, услуга, да что угодно, у всего есть свой жизненный цикл. Простыми словами, это период жизни в течении которого некая сущность (назовем ее так), проходит определенные этапы развития. Жизненный цикл продукта, это интервал времени с момента его появления на рынке до полного исчезновения.

Именно границы рынка служат отчетным периодом для продукта. Все просто и беспощадно: продукт появился, вышел на рынок, начал продаваться, а потом исчез через какое-то время. Не стоит огорчаться, давайте посмотрим более детально на те стадии, которые он проходит, а потом поймем, чем же это знание нам будет полезно.

Стадии жизненного цикла

Основные стадии жизненного цикла собраны на рисунке ниже. Как правило любой продукт проходит их все.

Выделяют четыре основные стадии:

• Внедрение
• Рост
• Зрелость
• Спад

Формулировки встречаются различные, но смысл один и тот же. В зависимости от той стадии, на которой находится продукт, строятся различные стратегии развития. Тоже самое касается аудитории, то есть ваших пользователей или будущих клиентов.

На разных стадиях жизненного цикла с продуктом взаимодействуют разные группы пользователей. Разберем каждую стадию подробнее.

Внедрение

Жизненный цикл продукта начинается с того, что продукт нужно выпустить/внедрить на рынок. Это одна из самых интересных стадий с точки зрения развития. На данном этапе проверяется ценность главной идеи, то есть,  будет ли вообще нужно людям то, что вы предлагаете.

Считается, что стадия внедрения является самой сложной с экономической точки зрения. Затраты на производство продукции здесь самые высокие, плюс нужен рекламный бюджет, чтобы “пробиться” на рынок. А по факту, ведь  “дело может и не выгореть”. Рынок не примет то, что вы предлагаете и все “пойдет насмарку”.

С точки зрения продуктовой разработки, это самое золотое время! Время mvp (или минимальной версии продукта) и проверки гипотез. Время, когда вы оставляете одну самую главную ценность и даете “попробовать” ее рынку. Ваша задача “пощупать” интерес пользователей и понять, а нужен ли им вообще ваш продукт? Не нужно тратить огромные бюджеты на производство того самого “великого” продукта, достаточно просто провести небольшое исследование.

Конечно, для создателя (это может быть и целая команда) получить ответ, что продукт никому не нужен, это, как “ножом по сердцу”. Но самое главное заблуждение, это верить до последнего в успешность своего детища. Чем раньше вы получите обратную связь от рынка, тем дешевле для вас будет опыт.

На стадии “внедрения” “пробовать” продукт дают небольшим группам пользователей. Обычно это те, кто любит что-то новенькое, те, кто делают предзаказы на различные штуки и с пеной у рта хотят получить их первыми. Это инноваторы.

Именно они станут вашими первыми друзьями. Теми, кто возьмет на тестирование ваш продукт и даст обратную связь. Отыскать их бывает непросто, но именно с них обычно начинается старт. Попробуйте посетить тематические сообщества и форумы, а также краудфандинговые платформы типа boomstarter. Не бойтесь общаться с ними и обмениваться мнениями. Возможно, это ваши первые клиенты!

Рекомендации

• Не бойтесь отказываться от проекта, если он не “зашел” на рынке.
• Лучше выпустить несколько быстрых пилотов (пробных проектов), чем один долгий полновесный продукт, который не взлетит.
• Используйте инноваторов, как часть своей будущей команды. Вовлекайтесь и работайте вместе с ними над продуктом.
• Соберите как можно больше обратной связи от рынка и скорректируйте свой курс.

Если стадия “внедрения” прошла успешно то вы переходите на следующий шаг, это стадия “роста”.

–

Простите, что прерываю чтение. Присоединяйтесь к моему telegram канал. Свежие анонсы статей, развитие digital продуктов и growth hack, там все. Жду вас! Продолжаем…

–

Не так быстро: пропасть Мура

Эх…если бы все было так просто. Прежде чем перейти к стадии “роста”, вам необходимо преодолеть пропасть Мура (названа в честь своего автора). Именно в этой пропасти пропадает большинство проектов, продуктов, стартапов и прочих рыночных сущностей. Помните рисунок с аудиторией, который мы разобрали чуть выше?

Между ранними последователями и ранним большинством образуется пропасть Мура. Эта пропасть возникает из-за существенных различий между группами пользователей: технологическими энтузиастами и прагматиками. На самом деле, тема преодоления пропасти очень обширная и под нее можно выделить отдельный материал. Чтобы сэкономить время, предлагаю остановится на ключевых идеях, которые помогут вам сориентироваться и “добрать” знаний в этой области, если потребуется.

Две ключевые идеи пропасти Мура, которые нужно усвоить:

• Чтобы преодолеть пропасть, нужно завладеть нишевым рынком. То есть, когда вы начинаете внедрять продукт на рынок, то у него появляется небольшая аудитория, сегмент. Сакцентируйтесь сперва на нем, доработайте продукт и смасштабируйтесь на этот “микрорынок”. Станьте королем этого небольшого царства, а потом уже переходите на следующий шаг.
• Требования к продуктам у ранних последователей ниже, чем у раннего большинства. Для первых, сервис и цена могут быть не так критичны, как для вторых. Проблема возникает тогда, когда продукт начал пользоваться популярностью у ранних последователей. Создатели перестают уделять внимание развитию качества и сервиса, так как думают, что и другим пользователям нужно тоже самое, но это далеко не так. Раннее большинство более требовательно, а самое главное их больше, чем ранних последователей. Именно они будут приносить вам основную прибыль!

Рост

Стадия “роста” характерна резким взлетом продаж и спроса на ваш продукт. Ранние последователи уже распробовали вкус, а за ними начало подтягиваться и раннее большинство. Если вы преодолели пропасть Мура, то скорее всего уже начали улучшать качество, сервис и задумываться о новых фичах, чтобы удовлетворить самого требовательного клиента.

На рынке появляется все больше вашего продукта, а вместе с ним растет и  конкуренция. Возможно вы немного снизите цены, но затраты на рекламу все еще останутся высокими. На этапе роста, одна из основных задач, это рассказать о себе как можно большему количеству пользователей и отхватить свой “кусок пирога”.

Жизненный цикл продукта в первую очередь направлен на получение дохода. Стадия “роста”, это самое экономически выгодное время. Доходы растут, не за горами и окупаемость. Как правило, компании стараются продлить данный период по максимуму, используя рекламу, дополнительный сервис и прочее..

Рекомендации

• Не забывайте рекомендации по преодолению пропасти Мура, которые мы разобрали в предыдущем разделе.
• Улучшайте качество продукта.
• Проанализируйте каналы сбыта, возможно есть еще варианты для реализации вашего “детища”.
• Если реклама себя окупает, то не останавливайте вложения. Обязательно считайте эффективность рекламных каналов!
• Начинайте смотреть на новые рынки. Это могут быть как смежные области, так и принципиально новые направления. Уже пора готовить почву для будущего (немного подробнее об этом далее).

Но рано или поздно “рост” заканчивается и мы переходим в стадию “зрелости”.

Зрелость

На данном этапе жизненного цикла ваши объемы продаж все еще растут и достигают своего пика. Вы выпускаете качественный продукт, но на рынке уже есть множество альтернатив. Чтобы конкурировать и сохраняться “на плаву”, вам приходится создавать еще большую дополнительную ценность (доп.услуги, специальные комплектации, программы лояльности и пр.).

Начинаются ценовые войны и каждое новое улучшение приносит немалые дополнительные затраты. Рынок вашего продукта насыщен и прибыль скоро пойдет на спад. Не стоит отчаиваться, это процесс естественной эволюции, которую проходит любой проект или идея, но и его можно “хакнуть”!

Как делают “большие” ребята

Чтобы у вас не складывалось впечатление о том, что наш продукт приближается к своему логическому концу, предлагаю посмотреть на опыт “больших” ребят из мировых корпораций, которые могут из стадии “зрелости” перейти в стадию “роста” и тем самым очень долго оставаться на плаву. Давайте посмотрим, как они это делают.

А выглядит это именно так, как на рисунке выше. Когда вы находитесь на пике со своим продуктом, то начинаете прорабатывать варианты новых идей. Это постоянный поиск и тестирование других продуктов. Вы пробуете разные варианты, прогоняете их через инноваторов, снимаете обратную связь, корректируете. Отказываетесь от непривлекательных проектов и снова отправляетесь на поиски.

Да, ваш первоначальный продукт скорее всего перейдет на стадию “спада”, но на его место придет новый, возможно, еще лучший и более прибыльный. А может быть и вообще несколько?

Именно так поступают крупные корпорации. Компания Procter & Gamble (Tide, Gillete. Duracell, Pampers, Pringles и куча других брендов) выпускает до 150 различных проектов в год. Из них дай Бог 5-10 выживают и выпускаются на массовый рынок. Но именно эти 5-10 создают новые жизненные циклы, которые приносят гиганту прибыль и позволяют расти.

Рекомендации

• Играйте в улучшение существующего продукта, если это все еще экономически обосновано, но начинайте смотреть по сторонам.
• Ищите новые идеи и рынки.
• Как можно раньше начинайте тестировать и собирать информацию.
• Готовьтесь к новому жизненному циклу.

Спад

Что тут скажешь, “спад” чувствуется сразу. Это снижение прибыли и объемов продаж. Часть конкурентов начинает уходить с рынка. “Finita la comedia” – комедия закончена. Появляются новые продукты заменители, технологии, меняются предпочтения у аудитории.

Часть конкурентов вообще могут быть куплены крупными игрокам рынка, а часть и обанкротится вовсе. Все очевидно и ясно, наступает закат вашего продукта.

Рекомендации

• Не дожидайтесь “спада”. Выражение “Капитан покидает корабль последним” здесь неуместно. Не нужно держаться за свою “великолепную” идею, которая когда-то была успешной. Чем раньше вы осознаете это, тем лучше будет для всех.
• Вы ведь прочитали рекомендации из предыдущего раздела? Тогда покажите мне новую идею и новый продукт!
• Выжимайте максимум из продукта еще на этапе “зрелости”. Если появляется отрицательный экономический тренд, то как можно раньше попытайтесь продать свой продукт или избавится от него, чтобы он не затянул вас в долговую яму.

konkludo (“заключение” на эсперанто)

Теперь вы понимаете, что жизненный цикл продукта, это ваша карта стратегий. Посмотрите на какой стадии вы находитесь. Выстройте стратегию и переходите к действиям. А самое главное, “готовьте сани летом”, не дожидайтесь, когда придет “финансовая смерть с косой” и как можно раньше начните создавать новые продукты и запускать новые жизненные циклы!

Алексей А.

Читайте также:

Шикарный ролик от “Лаборатории Касперского”. Защитите себя пока не поздно 🙂

Вконтакте

Facebook

Twitter

Google+

Загрузка…

Жизненный цикл товара — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 25 июня 2019;
проверки требуют 3 правки.
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 25 июня 2019;
проверки требуют 3 правки.

Жизненный цикл товара — период косяка, в течение которого товар обращается на рынке, начиная с момента выхода его на рынок и заканчивая его уходом с рынка^[1][2]. Одно из фундаментальных понятий концепции современного маркетинга^[3][4].

Графики, характеризующие изменение показателей в различные фазы жизненного цикла. 1-Фаза выхода на рынок; 2-Рост; 3-Зрелость; 4-Упадок. А — продажи; B — прибыль.

Различные варианты кривой жизненного цикла товара:1 — «продолжительное увлечение»; 2 — повторный цикл; 3 — «гребешковая» кривая

Согласно маркетинговой концепции любой товар проходит жизненный цикл, то есть существует определённый период времени, когда он присутствует на рынке. В типичном жизненном цикле товара выделяют четыре фазы, четыре этапа^[5][3]:

1. Выведение товара на рынок. Первое появление товара на рынке. Характерным является небольшой рост объёмов продаж и соответственно прибыль минимальна или её вообще нет.
2. Рост. Период быстрого роста объёма продаж, если товар принят рынком и спрос на него растёт. Прибыль также возрастает по мере увеличения объёма продаж.
3. Зрелость. Объемы продаж значительны, но дальнейшего роста продаж не наблюдается. Прибыль на данном этапе стабилизировалась, так как дополнительных затрат для вывода товара на рынок не требуется.
4. Упадок, уход с рынка. Для данной фазы жизненного цикла товара характерно значительное снижение объёмов продаж вплоть до полного падения спроса на данный товар. Прибыль резко снижается до нуля.

В некоторых случаях отдельные фазы делятся еще на несколько этапов для более подробной характеристики поведения товара и принятия решений, связанных с деятельностью на данном этапе. Например, первую фазу выведения товара на рынок можно разделить на два этапа: создание нового товара и вывод его на рынок^[3].

Зависимость изменения объёма продаж обычно изображают графически. По оси абсцисс откладывается время, а по оси ординат — объём продаж, измеряемый в стоимостном или натуральном выражении.

Зависимость изменения показателей, связанных с присутствием товара на рынке не всегда бывает одинаковой для всех видов товаров и может отличаться от типичной, которая представлена на рисунке. Кривая жизненного цикла товара может иметь повторный цикл. Повторный рост спроса на товар может быть объяснён мероприятиями по стимулированию сбыта, проведенными на этапе упадка товара. Ещё одной разновидностью кривой жизненного цикла товара может быть «гребешковая» кривая, которая представляет собой несколько последовательных циклов, порождённых, например, открытием новых характеристик товара, новых способов использования или появлением новых пользователей. Такое явление наблюдалось в отношении нейлона, сбыт которого несколько раз возрастал в связи с появлением в течение времени новых областей его использования: парашют, чулки и бельё, рубашки, ковровые покрытия.

Понятие жизненного цикла применимо также для товарного класса (например, автомобили с бензиновым двигателем), разновидности товара (например, кабриолеты) или конкретной марки автомобиля (например, «Форд Фокус»). У товарных классов продолжительность жизненного цикла самая продолжительная, а разновидности товара имеют более короткий жизненный цикл. Продолжительность жизненного цикла конкретной марки зависит от того, насколько удачной и востребованной она оказалась, а также от того, как действуют конкуренты^[3].

1. ↑ Райзберг Б. А., Лозовский Л. Ш., Стародубцева Е. Б. Жизненный цикл товара (рус.). Современный экономический словарь. 5-е изд., перераб. и доп. — М.: ИНФРА-М, 2007. — 495 с.. Дата обращения 7 июля 2013. Архивировано 11 сентября 2012 года.
2. ↑ Жизненные циклы товаров (неопр.). Дата обращения 7 июля 2013. Архивировано 11 сентября 2012 года.
3. ↑ ^{1 2 3 4} Котлер Ф. Глава 9. Разработка новых товаров: подход к разработке новых товаров и проблемам жизненного цикла товара // Основы маркетинга / Общая редакция и вступительная статья Е. М. Пеньковой. — М.: Прогресс, 1991. — 698 с. — ISBN 5-87672-003-8. (недоступная ссылка)
4. ↑ Романов А. А., Басенко В. П., Жуков Б. М. Разработка и жизненный цикл товара // Маркетинг в структурно-логических схемах. — М.: «Академия Естествознания», 2009. — 698 с. — ISBN 978-5-91327-055-9.
5. ↑ Басовский Л. Е. Глава 9 Разработка и жизненный цикл товара // Маркетинг. — М.: Инфра-М, 2001. — С. 108-109. — 218 с. — ISBN 5-16-00368-1.

каскадная, спиральная. Стадии, фазы работы жизненного цикла.

Жизненный цикл ИС
можно представить как ряд событий,
происходящих с системой в процессе ее
создания и использования.

Модель ЖЦ отражает
различные состояния системы, начиная
с момента возникновения необходимости
в данной ИС и заканчивая моментом ее
полного выхода из употребления. Модель
жизненного цикла — структура, содержащая
процессы, действия и задачи, которые
осуществляются в ходе разработки,
функционирования и сопровождения
программного продукта в течение всей
жизни системы, от определения требований
до завершения ее использования.

В настоящее время
известны и используются следующие
модели жизненного цикла:

• Каскадная модель
предусматривает последовательное
выполнение всех этапов проекта в строго
фиксированном порядке. Переход на
следующий этап означает полное завершение
работ на предыдущем этапе.

Рис. Каскадная
схема разработки ПО

• Поэтапная модель
с промежуточным контролем. Разработка
ИС ведется итерациями с циклами обратной
связи между этапами. Межэтапные
корректировки позволяют учитывать
реально существующее взаимовлияние
результатов разработки на различных
этапах; время жизни каждого из этапов
растягивается на весь период разработки.

• Спиральная
модель. На каждом витке спирали выполняется
создание очередной версии продукта,
уточняются требования проекта,
определяется его качество и планируются
работы следующего витка. Особое внимание
уделяется начальным этапам разработки
— анализу и проектированию, где
реализуемость тех или иных технических
решений проверяется и обосновывается
посредством создания прототипов
(макетирования).

Рис. Спиральная
модель ЖЦ

На практике
наибольшее распространение получили
две основные модели ЖЦ: каскадная и
спиральная. Можно выделить следующие
положительные стороны применения
каскадного подхода:

• на каждом этапе
формируется законченный набор проектной
документации, отвечающий критериям
полноты и согласованности;

• выполняемые в
логической последовательности этапы
работ позволяют планировать сроки
завершения всех работ и соответствующие
затраты.

Каскадный подход
хорошо зарекомендовал себя при построении
относительно простых ИС, когда в самом
начале разработки можно достаточно
точно и полно сформулировать все
требования к системе. Основным недостатком
этого подхода является то, что реальный
процесс создания системы никогда
полностью не укладывается в такую
жесткую схему, постоянно возникает
потребность в возврате к предыдущим
этапам и уточнении или пересмотре ранее
принятых решений.

Спиральная модель
ЖЦ была предложена для преодоления
перечисленных проблем. На этапах анализа
и проектирования реализуемость
технических решений и степень
удовлетворения потребностей заказчика
проверяется путем создания прототипов.
Каждый виток спирали соответствует
созданию работоспособного фрагмента
или версии системы. Это позволяет
уточнить требования, цели и характеристики
проекта, определить качество разработки,
спланировать работы следующего витка
спирали. Таким образом, последовательно
конкретизируются детали проекта и в
результате выбирается обоснованный
вариант, который удовлетворяет
действительным требованиям заказчика
и доводится до реализации.

Итеративная
разработка отражает объективно
существующий спиральный цикл создания
сложных систем. Она позволяет переходить
на следующий этап, не дожидаясь полного
завершения работы на текущем и решить
главную задачу — как можно быстрее
показать пользователям системы
работоспособный продукт, тем самым,
активизируя процесс уточнения и
дополнения требований. Основная проблема
спирального цикла — определение момента
перехода на следующий этап. Для ее
решения вводятся временные ограничения
на каждый из этапов жизненного цикла,
и переход осуществляется в соответствии
с планом, даже если не вся запланированная
работа закончена. Планирование
производится на основе статистических
данных, полученных в предыдущих проектах,
и личного опыта разработчиков.

В соответствии с
базовым международным стандартом
ISO/IEC 12207 все процессы ЖЦ ПО делятся на
три группы:

• Основные процессы:
приобретение, поставка, разработка,
эксплуатация и сопровождение;

• Вспомогательные
процессы: документирование, управление
конфигурацией, обеспечение качества,
разрешение проблем, аудит, аттестация,
совместная оценка, верификация;

• Организационные
процессы: создание инфраструктуры,
управление, обучение, усовершенствование.

Традиционные этапы
разработки программ.

Фаза разработки
в жизненном цикле программы традиционно
включает следующие этапы: анализ,
проектирование, реализацию и тестирование.

Анализ

Фаза разработки
в ЖЦ программы начинается с анализа,
основная задача которого состоит в
определении нужд пользователей
предлагаемой системы. Если система
должна быть продуктом общего назначения,
продаваемым на рынке в условиях свободной
конкуренции, анализ, вероятно, будет
включать широкомасштабные исследования
в целях определения потребностей
потенциальных пользователей. Однако
если система разрабатывается для нужд
конкретного пользователя, исследования
будут носить более целенаправленный
характер.

По мере того как
выясняются потребности потенциального
пользователя, они преобразуются в ряд
требований, которым должна удовлетворять
новая система. Эти требования формулируются
в терминах, принятых в сфере приложения,
без использования специальной
терминологии, принятой среди специалистов
по обработке данных. После того как
требования к создаваемой системе будут
определены, их преобразуют в систему
спецификаций, имеющих технически
организованный вид.

Проектирование

В то время как
анализ определяет, что должна делать
предлагаемая система, проектирование
определяет, как она будет выполнять эти
задачи. Именно на этом этапе определяется
структура системы программного
обеспечения.

Наилучшей структурой
для крупной системы ПО является модульная.
Именно благодаря разбиению больших
систем на модули становится возможной
их практическая реализация. Без этого
разбиения технические детали, необходимые
при реализации большой системы, превысили
бы возможности человеческого восприятия.
При использовании модульной конструкции
разработчик может ограничиться изучением
только тех деталей, которые относятся
к рассматриваемому модулю. Модульная
конструкция также удобна при дальнейшем
сопровождении программы, поскольку
позволяет вносить изменения на модульной
основе.

Реализация
включает собственно написание программ,
создание файлов данных и разработку
баз данных.

Тестирование
тесно связано с реализацией, так как
каждый модуль системы, как правило,
должен подвергаться тестированию как
только он будет написан. В правильно
сконструированной системе каждый модуль
должен быть проверен либо независимо
от других модулей, либо с использованием
упрощенных версий других модулей,
называемых заглушками. Назначение
заглушек состоит в том, чтобы имитировать
взаимодействие тестируемых модулей и
остальной части системы. Аналогичным
образом можно тестировать и систему в
целом, по мере завершения создания
отдельных модулей и их объединения в
единое целое. К сожалению, этап тестирования
и устранения обнаруженных в системе
неполадок чрезвычайно сложно довести
до успешного завершения. Опыт показывает,
что большие системы ПО могут содержать
множество ошибок даже после продолжительного
тестирования.

ЖЦ ПО — это непрерывный
процесс, который начинается с момента
принятия решения о необходимости его
создания и заканчивается в момент его
полного изъятия из эксплуатации.

3. На языке С++ вычислить сумму ряда целых
чисел от 1 доn.

#pragma
hdrstop

//—————————————————————————

#include
<iostream.h>

void
main()

{

int
N,S=0,i;

cout<<«\n
Vvedite N ==»;

cin>>N;

for(i=1;i<=N;i++)
S=S+i;

cout<<«\n
Summa ==»<<S;

}