Этапы проведения собеседования: Практические советы для успешного собеседования

Содержание

Этапы собеседования — описание каждого из них

Итак, день и час собеседования назначен. Вы, конечно же, немного волнуетесь — будто перед экзаменом. Вам очень хочется знать, как будет проходить важный деловой разговор, от которого в значительной мере зависит ваша дальнейшая судьба.

Не бойтесь, процедура, скорее всего, будет достаточно стандартной.

Основные этапы собеседования

Сначала перечислим эти стадии, а потом дадим определенные пояснения.

Разговор нанимателя с соискателем складывается из:

первичной оценки;
приветствия;
общих биографических вопросов с опорой на резюме;
вопросов, проясняющих соответствие кандидата требованиям должности;
вопросов соискателя о характере работы;
проверочного задания — одного или нескольких;
прощания.

Вот, по сути, и вся схема.

Особенности каждой стадии беседы

Появляясь на пороге кабинета, вы уже даете кадровику или рекрутеру массу информации о себе.

Опытный глаз за несколько секунд оценивает:

вашу манеру держаться, степень уверенности;
аккуратность либо отсутствие таковой;
стиль одежды.

Продумайте свой внешний вид заранее (в помощь вам — вот эти советы) и постарайтесь преодолеть естественное смущение. Здоровайтесь раньше, чем поприветствуют вас, и формулу выбирайте нейтральную (например, «Здравствуйте», «Добрый день»). Если знаете имя и отчество человека, с которым встречаетесь, воспользуйтесь этим знанием. Упоминание имени расположит собеседника к вам.

О биографии рассказывайте кратко и честно. Не добавляйте те факты, о которых вас не спрашивают.Вообще на протяжении первой половины собеседования позвольте кадровику взять инициативу на себя.

Когда почувствуете, что основные сведения он уже выведал, перехватывайте разговор и интересуйтесь особенностями предложенной должности. Начинайте с вопросов не о правах и бонусах, а об обязанностях, характере деятельности.

Контрольное задание может иметь форму конкретной прикладной задачки (текста, который нужно вычитать — для корректора, расчета каких-либо показателей по разрабатываемому проекту — для инженера) или условной полуигровой ситуации. Допустим, наниматель может попросить вас представить, будто он — ваш клиент, и предложить вам выступить в роли продавца продукции фирмы. Проанализируйте информацию о компании и ее товарах (услугах) заблаговременно.

Не надейтесь, что после разговора вам сразу же выдадут решение по поводу вашей профпригодности. Обычно соискатель уходит с собеседования в неведении — работодатель старается рассмотреть максимальное число кандидатов и лишь потом выбирает одного из них.

Наседать и требовать вердикта не нужно — просто спокойно поинтересуйтесь, когда будет уместно заглянуть или перезвонить. Вежливо, с улыбкой попрощайтесь.

42. Основные этапы и техника проведения собеседования

Процедура
личного собеседования является
заключительным этапом анализа претендентов
на вакантную должность. Предварительно
отобранные, в т.ч. и при помощи специальных
интернет-сайтов, кандидаты приглашаются
на интервью либо групповой разговор с
целью проверки, с одной стороны, насколько
они способны к выполнению требуемых
функций, а с другой стороны, насколько
предлагаемые им условия работы,
соответствуют их ожиданиям. В процессе
собеседования можно выявить склад
характера претендента, его интересы,
представления, цели, профессиональные
знания и производительность. Собеседование
пополняет и корректирует информацию,
полученную ранее из анкетных данных и
различных тестов.

Представитель
службы персонала компании, готовясь к
собеседованию должен хорошо представлять
схему разговора с кандидатом. Типичными
ошибками, которые характерны при
проведении интервью с кандидатами
являются: ведение разговора в стиле
экзамена или допроса, слишком большая
активность и разговорчивость,
необоснованное выражение согласия или
критики, поспешная оценка кандидата.
Недопустимы вопросы о беременности,
вероисповедании, этническом и расовом
происхождении, а также о партийности и
принадлежности к профсоюзам.

Схема
разговора с кандидатом должна быть
стандартной и структурированной. Она,
как правило, состоит из семи основных
этапов. Первый этап состоит из приветствия,
обоюдного представления, выяснения
причин встречи, возможных первых
вопросов. Его задачей является снятие
скованности кандидата.

Второй
этап направлен на выявление личных,
семейных и социальных причин кандидата,
побуждающих его занять вакантную
должность. Цель этого этапа заключается
в выяснении, подходит ли он для рабочей
группы, куда его предназначают, в
отношении способностей к контакту и
интеграции.

В
рамках третьего этапа уточняется способы
и обстоятельства получения образования,
в т.ч. повышение квалификации. Этот этап
необходим для выяснения позиции
претендента в отношении желания учиться
и дальнейшего развития в целом.

Четвертый
этап посвящен критической оценке
кандидатом своей предыдущей деятельности,
причинам желания сменить прежнее место
работы, дальнейшим планам. Результатом
четвертого этапа является появления у
представителя службы управления
персоналом компании устойчивого
понимания в отношении инициативы,
самооценки, самоотдачи, способности к
критике, причин смены мест работы
кандидата, перепроверки письменных
данных.

Пятый
этап ориентирован на достижение
понимания, насколько кандидат представляет
себе будущую работу, ее задачи, рабочий
коллектив. На этом этапе собеседования
кандидат получает недостающую и
интересующую его информацию.

Шестым
этапом может стать предложение кандидату
по работе и изложение ее конкретных
условий – размер денежного оклада,
социальный пакет, режим труда и отдыха,
возможности повышения квалификации и
карьерного роста.

Седьмой
этап – это завершение собеседования.
Подведение итогов переговоров, определение
дальнейших шагов, предоставление
возможности обдумывания предложения
и установление сроков окончательного
взаимного решения о приеме на работу.

Этапы собеседования: методики, правила, техника, план, структура и методы интервью при приеме на работу

По результатам интервью, каждая сторона принимает для себя решение о возможном трудоустройстве в организацию.

Давайте подробнее рассмотрим, что представляет из себя собеседование, и основные вопросы связанные с ним.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 577-03-76. Это быстро и бесплатно!

Скрыть содержание

Общая информация

В процедуре собеседования (или интервью) в равных долях заинтересованы обе стороны, как работодатель, так и будущий работник.

Главные задачи и цели на собеседовании для работодателя — определение личностных особенностей и выявление профессиональных знаний, умений и навыков у соискателя.

Кандидат заинтересован в получении для себя ответов по условиям труда и оплаты в данной организации.

На первом этапе – беседа проводится сотрудником службы управления персоналом

по предварительному оповещению кандидата о месте и времени прохождения собеседования. Что важно? Перед встречей с соискателем у менеджера должна быть общая информация о нем в виде его резюме или заполненной им анкеты.

Понятие

Интервью – метод сбора информации о кандидате посредством беседы, с целью получения необходимых данных, для выявления профессиональных умений и навыков.

Цель

Цель собеседования с кандидатом на вакантную должность направлена на получение полной информации о возможном работнике, для того чтобы выявить его профессиональную пригодность в организации. А также на выбор лучшего кандидата из возможного числа желающих.

Рассмотрим достоинства и недостатки интервью с кандидатом. Положительная сторона процедуры собеседования – это получение полной картины о кандидате.

С помощью разнообразных методик, на собеседовании при приеме на работу следует оценить, выявить его личностные и профессиональные качества.

Определить его реакцию в нестандартных ситуациях при помощи каверзных вопросов. Выявить его коммуникативные способности.

Минусы со стороны работодателя: субъективная оценка кандидата на собеседовании по каким-то личным мотивам. Сравнение соискателя с определенным эталоном работника.

Кандидат в свою очередь может недостоверно отвечать на вопросы интервью, стараясь превозносить свои качества и умения.

Виды

По количеству кандидатов. Может быть групповое собеседование или одиночное. Как правило, групповое проводится при большом количестве соискателей, для предварительного отсеивания неквалифицированных или неподходящих кадров.

По типу интервью:

структурированное или стандартизованное интервью (оно же и оценочное) – включает в себя определенную последовательность стандартных вопросов, требующих развернутого ответа;
ситуативное интервью, в котором интервьюер предлагает различные ситуации для решения их испытуемыми. Направлено на раскрытие личностных качеств кандидата;
стрессовое интервью – включает в себя каверзные и провокационные вопросы, для выработки у кандидата неприязни по отношению к интервьюерам. Помогает выявить уровень стрессоустойчивости предполагаемого работника.

Этапы

С момента подачи резюме в организацию до окончательного принятия решения о трудоустройстве проходит несколько этапов собеседования.

Рассмотрим этапы собеседования при приеме на работу:

Телефонная беседа (кадровое собеседование). Когда работник службы по поиску персонала связывается с предполагаемым кандидатом по телефону и посредством уточняющих вопросов проверяет информацию, предоставленную кандидатом в резюме. Далее назначается дата и время следующего собеседования.
Групповой тренинг — это второй этап собеседования направленый на отсеивание неподходящих кандидатур. Кандидатам предоставляется общая информация об организации, включающая ее основные цели и пути развития. Затем, на 2 этапе интервью каждый кандидат должен презентовать себя перед остальными, доказать, что именно он достоин этой работы. Второе собеседование при приеме на работу является отборочным по результатам этого этапа, отобранные кандидаты отправляются на следующее собеседование.
Беседа с руководителем HR-службы. На данном этапе собеседование происходит между соискателем и руководителем один на один. Это метод отбора персонала на собеседовании, который проходит в форме интервью, по результатам которого отбирается один или два предполагаемых кандидата. Работник HR-службы предоставляет информацию об условиях труда, заработной плате, возможности карьерного роста.
Собеседование с руководителем компании (финальное). В большинстве случаев проходит в форме свободной беседы, где отобранный кандидат презентует себя руководителю. Этот этап является основным при устройстве на работу, как правило, после беседы с руководителем выносится окончательное решение.
Беседа с непосредственным руководителем. На этом этапе уже принято положительное решение о получении должности, и руководитель посвящает работника во все тонкости компании, касающиеся его обязанностей.

Структура

В общей картине может выглядеть примерно так:

Общение начинается с приветствия, и уточнения конкретных вопросов, касающихся основной информации о кандидате.

Затем, задаются общие вопросы кандидату — о предыдущей деятельности, о его заслугах и достижениях, которые плавно переходят в ожидания от нового места работы. Далее сотрудник сообщает соискателю общие сведения о компании, касаемые организации условий труда.

Дальнейший ход собеседования зависит от типа интервью, которое выбирает работодатель. Это может быть вовлечение кандидата в ролевую игру, или создание стрессовой ситуации, при которой работник должен как-то проявить себя.

Как проходит?

Давайте рассмотрим пример диалога на собеседовании при приеме на работу.

Стандартизированное интервью:

Добрый день, (имя отчество), расскажите, пожалуйста, о себе.
Расскажите о вашем предыдущем месте работы. Почему вы решили поменять место работы?
Почему вы выбрали именно нашу фирму? Что вы ожидаете от нового места работы? Какой уровень зарплаты вы рассматриваете?
Расскажите о ваших сильных и слабых сторонах. О ваших достижениях. О ваших хобби и увлечениях.
Спасибо за то, что нашли время для нас. В ближайшие 2-3 дня мы свяжемся с вами и договоримся о следующей встрече.

Ситуационные вопросы:

Продайте мне луну (самолет, мир).
Вам поступило сразу несколько предложений по работе, какое из них вы выберете для себя?
Ответьте на возражение: «У этого пылесоса меньше функций, чем у того, почему же я должен купить этот по более высокой цене?»

Итоги

Личностные качества (коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать с возражениями).
Профессиональные качества (наличие специального образования, опыт в данном виде деятельности, компетентность в вопросах, связанных с получаемой должностью).
Заслуги и достижения на предыдущих местах работы.

Оценка кандидата определяется, с учетом мнения каждого руководителя.
Помимо интервью на собеседовании практикуются личностные опросники и тестирование на профпригодность, которые помогают получить более подробную информацию о соискателе.
Выбор методик, для проведения собеседования с кандидатом, каждый рекрутер выбирает самостоятельно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:

+7 (499) 577-03-76 (Москва)

+7 (812) 467-44-78 (Санкт-Петербург)

Это быстро и бесплатно!

Источник: https://moyafirma.com/shtat/hr/poisk-personala/sobesedovanie

Виды и типы собеседований. Методики проведения

Конечно же, каждый человек, приглашенный на собеседование, испытывает волнение. И это вполне обоснованно. Ведь от того, как пройдет встреча и беседа, зависит решение работодателя. Чтобы шансы соискателя получить желанную должность значительно увеличились, необходимо основательно подготовиться к этой встрече. Попробуем подробнее изучить виды собеседований.

Собеседования подразделяют на несколько основных видов.

Для чего соискателю знать, каким именно будет его собеседование? Все просто: каждый вид имеет свои характерные особенности, методику оценки и вопросы к кандидатам.

Если кандидат знаком с характерными чертами того или иного вида, то он сможет заранее хорошо подготовиться к встрече с работодателем. Рассмотрим виды собеседований и их особенности:

Подробно о том, как пройти собеседование на английском языке: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/kak-proyti-sobesedovanie-na-angliyskom.html

собеседование структурированное. Этот вид является самым популярным среди прочих. Суть его заключается в том, что менеджером, ответственным за подбор персонала, будут задаваться стандартные последовательные вопросы. Ответы на них вам непременно известны, ведь здесь все банально: «Ваше образование?», «На какой должности прежде работали?», «Почему уволились?», «Ваши ожидания от будущей должности?» и так далее. Здесь главной целью менеджера является выяснение основных сведений от соискателя, а также уровня его квалификации. Работодатель непременно проверит подлинность выдаваемой соискателем информации. Кандидату будет выставлена оценка по вписыванию его в деятельность компании;
собеседование ситуационное (кейс-интервью). Данный вид собеседования подразумевает ответы соискателя на ряд гипотетических вопросов, которые задает ему менеджер. Проще говоря, кандидату предлагают конкретную ситуацию и просят рассказать о том, какие действия он будет предпринимать в ней. У работодателя имеются в наличии шаблонные ответы на задаваемые соискателю вопросы. То, как отвечает кандидат, сравнивается с шаблоном. Что касается типовых ситуаций (их еще называют кейсами), то именно при помощи них работодатель может выявить профессиональные и личностные качества соискателя, составить характерный его портрет. Главная цель менеджера — основываясь на ответы, данные в ходе кейс-интервью, сопоставить плюсы и минусы конкретного кандидата на вакантную должность и решить, нужен ли он компании;
собеседование проективное. Здесь соискатель должен быть готов к быстрым и четким ответам. Интервью ведется в быстром темпе, не давая тем самым хорошенько подумать над ответом на вопрос. Итог — кандидат отвечает то, что первое пришло на ум.

В основном, на проективном собеседовании соискателю придется давать комментарии по поводу действий сторонних людей, попавших в ту или иную ситуацию. Цель работодателя, который использует данный вид собеседования, — выявить модель поведения и личностные качества соискателя.

Примеры вопросов и ответов на собеседовании: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/primeryi-voprosov-i-otvetov-na-sobesedovanii-pri-prieme-na-rabotu.html

Основываясь на психологические показатели, человеку свойственно подсознательно ставить себя на место другого человека и пускать в ход собственный опыт. Очень много информации относительно психологического облика соискателя можно узнать, применив проективный вид собеседования;

собеседование поведенческое или по компетенциям. Этот вид довольно таки сход с предыдущим. Здесь также соискателю предлагаются проблемные ситуации, в которых он должен поучаствовать. Но основное внимание, все же, уделяется реальному жизненному опыту. Кандидат должен рассказать о том, как он поступал, решая возникшую ситуацию, какие предпринимал действия. Это ярко выражает его профессиональные качества и способность самостоятельно решать внезапно возникшие проблемы на работе.

Большим плюсом будет наличие опыта у соискателя. Оценивают уровень профессионализма кандидата, применяя специальные шкалы или компетенции.

Они представляют собой этакий набор характеристик, которыми должен обладать специалист: навыки, личностные качества, знания и прочее. Характеристики могут быть разными, компетенции составляются на усмотрение руководителя.

Все их перечислить довольно сложно, ведь насчитывают около сотни компетенций. Но на поведенческом собеседовании набор состоит, как правило, из 15-20 шкал.

Наиболее часто данный вид собеседования применяют при выборе менеджера. Но и для выбора других специалистов также нередко его используют.

Отобрав удачные резюме, работодатель проверяет достоверность написанной в них информации на собеседовании;

собеседование стрессовое. Здесь соискателя будут всячески пытаться спровоцировать на конфликт. Кандидат должен быть готов к провокационным вопросам. В данном случае, важен ни столько правильный ответ, сколько правильная реакция на вопрос. Применяя данный вид собеседования, работодатель проверяет стрессоустойчивость кандидата и его склонность к конфликтам;
собеседование групповое. Само название дает понять, что на собеседовании будет присутствовать сразу несколько кандидатов одновременно. Этот вид применяют для экономии времени, пытаясь охватить как можно больше претендентов на свободную вакансию. Кроме того, на групповом собеседовании можно в большей степени рассмотреть, насколько дружелюбен, общителен и приветлив соискатель.

Следует отметить, что на групповом интервью может быть как несколько кандидатов в одно время, так и несколько менеджеров по подбору персонала. Это способствует более объективной оценке кандидатов, тем самым исключая предвзятое отношение.

Видео-тренинг по подбору персонала «Виды интервью»

Типы собеседований

Собеседования принято классифицировать на следующие типы:

в зависимости от содержания, собеседования делят на биографические, ситуационные и критериальные.

Биографические — кандидат, отвечая на вопросы работодателя или менеджера, приводит примеры из своего опыта, представляя конкретные факты из жизни.

Ситуационные — соискатель должен рассказать о своих действиях в ситуации, которую ему предложил работодатель. Она может быть как реальной, так и гипотетической.

Критериальные — ответы и поведение соискателя оценивается по критериям, список которых подготовлен заранее (об этом мы говорили ранее).

в зависимости от цели, подразделяют на отсеивающие, отборочные и серийные.

Отсеивающие собеседования выглядят как предварительная беседа, после которой на собеседование будут приглашены только некоторые из пришедших соискателей.

Отборочные — приглашаются только реальные претенденты на данную должность, где рассматривается более детально опыт, образование, цели и прочее.

Узнайте подробно, как провести собеседование по скайпу: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/plyusyi-i-minusyi-sobesedovaniya-po-skaypu-kak-ne-provalit-sobesedovanie.html

Серийные — имеется в виду то, что компания проводит несколько видов собеседований. Допустим, проведя отсеивающее собеседование, работодатель проводит отборочное. Иногда одному кандидату предстоит пройти несколько собеседований в компании, чтобы устроиться на работу.

в зависимости от формы организации: индивидуальные и групповые. Здесь все просто: индивидуальные — непосредственно с одним соискателем, групповые — с несколькими одновременно.

Методики проведения собеседований

Выделяют 4 вида методик проведения собеседования:

Британский метод — кадровая комиссия беседует индивидуально с одним соискателем. Разговор ведется о биографии кандидата, его семье и образовании;
Немецкий метод — обязательный пакет документов, включая рекомендации, должен быть предварительно сдан работодателю. Документы тщательно проверяются на правильное оформление и подлинность. Только после этого кандидат приглашается на собеседование;
Американский метод — проверяются творческие и интеллектуальные способности кандидатов. Для данного метода характерна неформальная обстановка, где происходит общение;
Китайский метод — соискатели сдают письменные экзамены. Кандидат обязан знать историю и грамотно писать. Претенденты на вакансию пишут сочинения, а отобранные из них сдают еще одну письменную работу. Те, кто успешно справился, допускаются к собеседованию с руководителем.

Подбор персонала: современные приемы проведения собеседования

Источник: https://ipshnik. com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/kakie-sushhestvuyut-metodiki-provedeniya-sobesedovaniy.html

Как проводить собеседование при приеме на работу правильно — виды и вопросы собеседования

Многие работодатели часто задаются вопросом как проводить собеседование при приеме на работу, в данной статье мы ответим на этот вопрос максимально подробно.

Прием на работу состоит из нескольких этапов:

Этап, чаще всего предшествующий личной встрече это рассмотрение резюме претендента. Именно в нем наш будущий работник должен указать свои персональные данные, личностные качества, уточнить специальность и место её приобретения, уровень квалификации, опыт работы, а также возможные требования или пожелания к будущему месту работы, многие указывают желаемый уровень заработной платы и многое другое.
Следующим этапом является само проведение собеседования. Организация личной встречи должна быть четко продумана работодателем. Вы должны до проведения собеседования составить список интересующих вас вопросов, которые вы хотели бы уточнить у соискателя. Также важно учесть время и место проведения встречи. Позаботьтесь о том чтобы человек ожидал вас в приятной и удобной обстановке. По возможности даже мог ознакомиться с вашей компанией ближе.

Основные этапы проведения собеседования

План собеседования:

Дорогой читатель! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону.

Это быстро и бесплатно!

Ознакомление с резюме соискателя.
Вводная презентация предприятия.

После того как вы ознакомитесь с резюме претендента, проведите для него вводную презентацию вашего предприятия.

Проведение собеседования и ознакомление с документами, предоставленными претендентом (удостоверение личности, трудовая книжка, документы о профессиональной подготовке и об образовании).
Обсуждение трудового договора и условий трудоустройства.
Оформление трудового контракта (договора).
Регистрация приказа о приеме работника в штат предприятия.
Постановка сотрудника на учет.
Оформление и внесение соответствующих записей в трудовую книжку наемного работника.

Для проведения эффективного собеседования с кандидатами на открытую вакансию работодатель должен уметь лаконично говорить, задавать наиболее уместные вопросы, внимательно слушать соискателя, обращать особое внимание на его невербальные сигналы. Язык тела и мимика расскажет вам о собеседнике намного больше чем его резюме и он сам, этому стоит уделить особое внимание. Большую часть беседы говорить должен ваш будущий работник.

Специалисты рекомендуют не проводить более 5 собеседований в день для объективной оценки соискателей. Также спланируйте проведения встреч таким образом, чтобы между собеседованиями с разными кандидатами были перерывы.

Самое главное никогда не делайте выводы и не принимайте решение здесь и сейчас. После проведения собеседований вы должны тщательно обдумать каждую кандидатуру и сделать выбор наилучшего соискателя.

Структура собеседования

Перед каждым интервьюером ставится определенная задача при проведении собеседования. Достичь максимальных результатов в решении этой задачи поможет выбор правильной структуры проведения встречи с претендентами.

Условно структуру собеседования можно разделить на:

По компетенции.
Ситуационные.

Создается ситуация схожая с реальной рабочей, также возможно проведение тренинга, обучения или продажи непосредственно во время собеседования.

Структурированные.
Стрессовые.

Чаще всего этот вид собеседования проводится в случае приема на работу, которая подразумевает под собой наличие стрессовых ситуаций. При проведении беседы стрессового вида работодатель стремится выяснить справиться ли кандидат с напряженными ситуациями.

Структурированное собеседование

Вид собеседования, при котором вы должны учитывать не только слова соискателя, но и его невербальное поведение, то есть мимика, жесты, грамотность речи, умение быстро реагировать, общий кругозор и многое другое. Обычно такая беседа проводиться по заранее подготовленному плану и имеет ряд продуманных вопросов. Вопросы, которые вы должны задать кандидату обязаны охватывать информацию обо всех его личностных качествах.

Лучше всего если проводить такой вид собеседования будет не один человек, а несколько, так как одному невозможно проконтролировать все необходимые нюансы.

Собеседование по компетенции

Согласно бизнес-словарю, компетенция – это круг явлений и вопросов, в которых человек имеет познания, опыт и авторитетность.

Специалисты считают что ряд навыков при успешном использовании в определенной ситуации впоследствии может быть использованным человеком постоянно.

При проведении этого вида собеседований перед работодателем ставится главной целью подробное ознакомление с опытом работы, профессиональными навыками и дополнительными умениями кандидата. Для наилучшего анализирования информации о претенденте применяются всевозможные задания, опросники, анкеты, тесты и другое.

Ситуационное собеседование

Еще одно название этого типа собеседования case-интервью (англ. Обстоятельства.).

При проведении ситуационного собеседования перед кандидатом моделируется ситуация, которая может произойти на предприятии и будет требовать от него неких навыков и умений, определенной квалификации. Также работодатель в процессе интервью может проверить личностный потенциал и творческое мышление.

Стрессовое собеседование

Этот вид проведения интервью используется достаточно редко.

Направлено такое собеседование на определение стрессоустойчивости соискателя и умение работать под давлением. Главная задача интервьюера заставить кандидата чувствовать дискомфорт, нервничать и поставить в максимально неудобное положение.

Осуществить поставленную перед работодателем задачу можно с помощью бестактности и хамства при проведении интервью, а также использовать провокационные вопросы. Эффективно проведение стрессового интервью одновременно с группой соискателей.

После окончания беседы обязательно раскройте кандидату суть проведения интервью именно таким методом. Принесите свои извинения за неудобства, причиненные ему во время разговора.

Типы собеседований:

Собеседование официального типа. При проведении такого типа собеседования между соискателем и работодателем соблюдается дистанция. Обычно проводиться на предприятиях где принят официальный тип общения. Вы сможете определить по реакции и поведению кандидата впишется ли он в коллектив сотрудников и его умение держать дистанцию, не испытывая при этом дискомфорт при общении.
Собеседование неофициального типа. Этот тип собеседования направлен на налаживание контакта между вами и соискателем, с целью избавить его от неловкости и страха, а также для получения объективных и искренних ответов на ваши вопросы. Часто применяется прием ведения такого собеседования не через стол, сидя рядом с собеседником или когда он сидит сбоку от стола. Когда вы получите расположение кандидата, то можете задать несколько «неудобных» вопросов, шанс услышать искренний ответ при проведении неофициального типа собеседования, намного выше чем при официальном.

Типы собеседований по функциональности:

Отсевающие. Главная задача отсеять случайных и неподходящих соискателей, а также тех кто явно не соответствует требованиям работодателя. Чаще всего отсеиванием занимаются рекрутеры, при этом личная беседа необязательна, процесс отсеивания может проводиться по телефону.
Отборочное. Главная задача объективно оценить навыки, опыт, образование, личностные и деловые качества, уровень мотивации и ожидания к заработной плате.
Финальное. Финальное собеседование подразумевает под собой выбор наилучшего кандидата, поэтому если после отборочного интервью выбрано несколько человек среди них выбирают лучшего.

Возможные вопросы при проведении собеседования

Вопросы, задаваемые работодателем при проведении собеседования, помогут подробнее раскрыть возможности соискателя. Вопросы можно разделить на несколько типов.

Типы вопросов:

Общие вопросы. Такие вопросы требуют краткого и четкого ответа от соискателя. Наиболее уместное использование этого вида вопросов для подтверждения полученной ранее информации (например, из резюме) или какого-либо факта.

Также используйте такие вопросы для разнообразия в беседе или перед рядом вопросов на одну тему.

Не стоит злоупотреблять такими вопросами, они не принесут вам большого количества информации о человеке, пришедшем на собеседование.

Открытые вопросы. Вопросы открытого типа требуют от человека развернутый и подробный ответ. Открытый вопрос ставит соискателя в положение когда он вынужден подробно ответить на него возможно даже привести примеры. Ваша задача в этом случае задать подходящий вопрос и внимательно слушать подробный ответ на него.Можно начинать такие вопросы, например, с таких или подобных фраз, как «Расскажите подробнее о…», « Любопытно узнать…», и подобные.
Выяснение слабых сторон соискателя. Особое внимание уделите вопросам этого типа. Просто задайте соискателю прямой вопрос о тех или иных ситуациях на прошлом месте работы когда он не был на высоте. Не стесняйтесь поставить человека в неловкое положение, наоборот, если он почувствует неловкость он лучше раскроется и опишет свои недостатки.
Вопросы рефлексивного типа. Отличный метод смены тематики разговора. Основной прием этого типа прибавление к основному вопросу или предложению фразы «не так ли…?» Этот прием позволяет получить от собеседника согласие (рефлекторно он согласиться) и продолжать беседу далее.
Наводящие вопросы. Как и общими таким типом вопросов нельзя злоупотреблять. Используйте их чтобы подтолкнуть соискателя к подробному описанию своего мнения по тому или иному рабочему вопросу. Не используйте наводящие вопросы вместе с рефлексивными и в начале собеседования.
Повтор фраз или зеркальные утверждения. Используйте этот прием в общении для выяснения подробностей и сути ответов собеседника. Просто повторите ключевую фразу, произнесенную соискателем слегка перефразировав ее, затем просто замолчите и слушайте ответ собеседника с явным интересом, периодически можно кивать в ответ.Другие обстоятельства из жизни соискателя которыми стоит поинтересоваться.
Приоритеты в профессиональной деятельности.
Семейное положение.
Наличие детей в семье, уточняйте пол и возраст.
Религиозные и политические взгляды.

Нюансы собеседования

К сожалению, даже грамотно проведенное собеседование не может дать вам объективной информации о кандидате на вакантную должность.

Множество людей нервничают во время важной беседы или имеют различные комплексы, которые не дадут раскрыть им все свои таланты, личностные качества, умения и профессиональные навыки.
Существует множество источников информации, которые помогают подготовиться кандидату к собеседованию.

Предоставляют списки наиболее часто задаваемых вопросов и другое.

Соискатели всеми силами будут стараться показать вам только свои сильные и положительные стороны.
Слабые и сильные стороны соискателя вы можете выявить с помощью моделирования ситуаций разного типа и наводящих вопросов.
Не делайте выводов о соискателе опираясь на благосклонность или неприязненность, которые могут возникнуть к соискателю за время проведения беседы.
После проведения личной встречи с кандидатами на вакансию, приведите свои мысли и впечатления в порядок и только тогда принимайте решение.

Необходимо предупредить соискателя о том, что ему придется подождать некоторое время пока вы примете решение и оповестите его об этом.

Источник: https://consultwork.ru/trudoustrojstvo/priem-na-rabotu/sobesedovanie.html

Собеседование при приеме на работу: как проводить, виды и порядок

Перед тем как проводить собеседование, необходимо подобрать компетентного человека, подходящего на роль интервьюера. Он должен быть осведомлен о специфике работы предприятия и самой вакансии, на которую нацелены кандидаты, обладать навыками целевого построения беседы и уметь сделать правильный и беспристрастный вывод.

Интервьюер должен быть осведомлен о специфике работы предприятия и вакансии.
На небольших предприятиях процедуру приема на работу проводят, как правило, сами руководители.
Примерный план интервью при приеме на работу выглядит так:

Краткая обрисовка цели беседы.
Диалог на общую тематику компании.
Переключение внимания на должность, на которую претендует человек.
Вопросы о квалификации, опыте.
Ответы на вопросы кандидата.

Соблюдайте этот порядок проведения интервью, и собеседование пройдет успешно. Если по ходу беседы принято решение отказать кандидату, можно корректно сообщить ему об этом, указав на причины.

Требования к эффективному собеседованию

Существуют правила организации собеседования. Начнем с того, что в обязательном порядке должно быть у интервьюера:

Перечень всех кандидатов и протоколы для заметок.
Профессиограмма вакансии (требования к потенциальному работнику).
Должностные инструкции.
Ориентировочный план собеседования.
Перечень вопросов.
Бланки для фиксации ответов претендентов.
Организованное для интервью место.

Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы. Если кандидатам приходится ждать в очереди, следует подготовить комфортабельные стулья и воду. Помните, что не только работодатель выбирает сотрудника, но и сотрудник – работодателя. Обидно будет упустить хорошего кандидата из-за мелочи.

Эффективно провести собеседование поможет помещение, в котором никто и ничто не отвлекает от беседы.

Согласно мнению психологов, собеседование будет более продуктивным, если проводящий его будет сидеть не за письменным столом, а например, на диване. Это позволит создать атмосферу непринужденного общения, оценить внешний вид кандидата, жесты, мимику.

Описывая компанию, представьте ее в выгодном свете, но избегайте немотивированных «золотых гор», если расчитываете на долгосрочное сотрудничество.

Небольшие перерывы (5-7 минут) между собеседованиями с очередным кандидатом помогают разложить мысли по полочкам, настроиться на работу с новым человеком и записать в протокол данные о потенциальном сотруднике, проанализировав его ответы и поведение.

Если интервью проводит не ЛПМ (лицо, принимающее решения), протокол должен заполняться максимально подробно. Его формат не регламентирован: может быть подготовлен заранее или составляться на усмотрение интервьюера.

Документ должен включать в себя личные данные кандидата, его прошлый профессиональный опыт. Однако основная цель протокола – составить оценочную характеристику потенциального работника.

Поэтому интервьюер должен фиксировать в нем заметки и важные моменты интервью, которые помогут сформировать конечное мнение и принять решение: нанять или отказать.

Если ищете сотрудника на руководящую должность, не проводите в течение одного дня более 5 интервью. Лучше разбейте процесс на несколько дней. В противном случае к вечеру кандидаты начнут казаться «на одно лицо».

Перечень вопросов для собеседования зависит от специфики вакансии. Они могут затрагивать как личную сферу жизнедеятельности человека, так и профессиональную. Вообще, это напрямую зависит от того, какой вид или методика проведения собеседования является оптимальной в вашем случае. Немногим позже мы рассмотрим тему вопросов для каждой конкретной ситуации.

Методы проведения собеседования

Существуют различные виды собеседования с потенциальными кандидатами, которые могут быть использованы интервьюером.

Британский. Решение о приеме на работу принимается исходя из личной беседы. Вопросы по профессиональной деятельности и личной жизни. Подойдет для широкого круга должностей, но в качестве ознакомительной беседы и для получения обобщенных данных.
Немецкий. Преимуществом обладает пакет сопроводительных документов (личные дела с предыдущих мест, рекомендательные письма, сертификаты, дипломы). Педантичные немцы обычно тщательно проверяют достоверность сведений и уделяют внимание профессиональным навыкам (личные качества менее значимы). Идеально подойдет для «серьезных» должностей: руководителей, медицинских работников, педагогов.
Американский. Приоритет творческих, умственных и психологических способностей. Формы – прохождение тестирования, беседа в неформальной обстановке, презентация компании с вопросами о том, как бы потенциальный сотрудник поступил в той или иной ситуации. Таким образом нанимаются творческие профессии: креативный менеджер, дизайнер.
Китайский. Внимание к письменным экзаменам, например сочинениям, тестам. В Китае предпочитают эрудированных и интеллектуально развитых сотрудников. Способ подойдет для набора специалистов на должности, связанные с интеллектуальной работой: инженер, редактор издательства.

В современной кадровой практике редко применяется какая-то одна техника проведения собеседования. Кроме того, профессионалы в области HR создают собственные методы, основанные на вышеописанных.

Чтобы не допустить предвзятости по отношению к интервьюируемому, в крупных компаниях интервьюеров должно быть несколько (2-4 человека) или применяется многоступенчатый подбор (например, кадровик – потенциальный непосредственный руководитель – руководитель подразделения).

Методики проведения собеседования

Для приема новых сотрудников может использоваться любая приведенная ниже методика. Но это не говорит, что нужно выбрать первую понравившуюся. Для найма на конкретную профессию одни подойдут, а другие – нет.

Для найма на конкретную профессию одни методики подойдут, а другие – нет.

На базе компетенций

Считается одной из самых объективных и универсальных методик для выявления соответствия кандидата конкретной должности. Цель интервью – понять, насколько кандидат компетентен в своем деле.

Задаются вопросы на профессинальные темы, которые должны иметь под собой реальные основы. Если они будут затрагивать прошлый опыт кандидата на аналогичной должности, это может рассказать о многом.

Если вопросы будут затрагивать прошлый опыт кандидата на аналогичной должности, это может рассказать о многом.

Например, если на работу принимается бухгалтер расчетного стола, может быть задан такой вопрос: «Как вы оформите проводку поступления денег с расчетного счета в кассу предприятия?» Если же речь идет о должности механика, вопросы должны быть из разряда специфической технической тематики: «Работали с автомобилями BMW прежде? В чем специфика их ремонта?».

Такие интервью нежелательно доверять HR-менеджерам. Нужен человек, который разбирается в теме и сможет оценить компетентность кандидата.

Ситуационная

Принцип собеседования раскрыт в самом названии. Подойдет для приема на должность, где требуется самостоятельно и быстро принять решение по ситуации: руководящие должности, сотрудники служб быстрого реагирования.

Проектируется любая ситуация по должности, и кандидату задается конкретный вопрос, как он поступит. Количество ситуаций – от пяти до десяти. По итогам оценивается соответствие сотрудника принципам работы компании.

Проективная

Здесь человеку предлагается оценить действия других людей или персонажей (фильмов, литературных произведений). Потенциальный сотрудник должен проанализировать ситуацию и дать ей личную или профессиональную оценку. Используется для найма на руководящие должности со спокойной рабочей атмосферой.

Преимущества такого собеседования:

Малая вероятность «правильных ответов» со стороны опрашиваемого.
Ожидания претендента можно сопоставить с реальным состоянием компании.
Возможность максимально точно оценить творческий и мотивационный потенциал человека.

В отличие от ситуационного принципа, может даваться некоторое время на раздумья. Допустимо предложение нескольких вариантов и анализ для выбора наилучшего. Ответы должны быть максимально полными и развернутыми. Профессиональные и личностные вопросы чередуются, чтобы избежать «подстраивания» под ситуацию.

Проективные вопросы позволяют оценить личностный и интеллектуальный потенциал. Используйте эту методику, если для должности это необходимо.

Стрессовая

Интервью подходит для должностей, на которых постоянно возникают нестандартные ситуации, требующие выдержки: продавцы, работники шоу-бизнеса, менеджеры по продажам, операторы горячих линий, руководители, журналисты.

Организуется в предельно напряженной атмосфере. Допускаются следующие приемы:

Принцип «злого и доброго полицейского».
Перекрестные опросы.
Нестандартные вопросы по профессии с уточнением деталей (иногда собеседование длится несколько часов).
Психологическое давление: намеренное выведение из себя, неделикатные вопросы.

Стрессовые собеседования могут проводиться как с оповещением об их специфическом характере, так и без. Во втором случае «чистота» эксперимента выше, но есть риск нестандартных ситуаций (бывают и драки).

Объективность такого интервью оценить сложно. Часто прохождение испытания является следствием не устойчивой психики, а стеснительности или заниженной самооценки.

Итоги собеседования

В завершение собеседования следует подвести итоги, т.е. подготовить отчет, в котором будет находиться следующая информация:

ФИО интервьюируемого.
Должность.
Информация об интервьюере.
Дата и время собеседования.
Общие выводы (сильные/слабые стороны человека, впечатления о кандидате, мотивация, рекомендации).

Выбор методики собеседования для каждой конкретной профессии уникален, а значит, «идеальных» способов не существует. Подойдите к этому вопросу внимательно, ведь неверный выбор кандидата – это прямые убытки компании (незаработанные деньги, снижение качества продукции, дестабилизация коллектива) и лишнее время, которое уходит на поиск и обучение сотрудника.

Источник: https://zhazhda.biz/base/kak-provesti-sobesedovanie-pri-prieme-na-rabotu

22. Собеседование при отборе персонала: виды, порядок и правила проведения

Собеседование
– личный или телефонный разговор одного
или нескольких представителей организации
с лицами, желающими получить работу.
Наиболее распространенный метод
вторичного отбора, т.е. выбора кандидатов
из ограниченного списка.

Собеседование
преследует две главные цели:
1)
помочь организации оценить кандидатов
на соответствие должности;
2)
помочь кандидатам оценить организацию
как будущее место работы.
Оно
бывает различных типов:
По
объекту изучение:

1.
Биографическое
интервью.
Его задачей является выяснение прошлого
опыта кандидата с целью прогнозирования
его возможностей и способностей,
уточнения различных аспектов
профессиональной деятельности кандидата,
которые не раскрыты в резюме.

2.
Ситуационное интервью.
Кандидату предлагается решить несколько
практических ситуаций (гипотетических
или реальных проблем). Этот метод
позволяет выявить общие и аналитические
способности кандидата, используемые
им подходы к решению нестандартных
проблем и умение выходить из трудных
ситуаций.

3.
Структурированное интервью.
Его целью является выявление
профессиональных и личностных качеств
кандидата по заранее разработанному
структурированному списку вопросов.
Наиболее распространенный вид, может
сочетать в себе элементы всех других
видов интервью.

4.
Интервью по компетенциям.
Цель этого вида интервью определить
уровень соответствия кандидата ключевым
компетенциям, необходимым для работы
в данной организации и в данной должности.
Для определения уровня компетенции, а
также возможностей его развития,
интервьюер в процессе интервью обращается
к прошлому опыту кандидата.

5.
Стрессовое интервью
— с целью оценки кандидата на
стрессоустойчивость, умение корректно
вести себя в провокационных, стрессовых
ситуациях, скорость и эффективность
принятия решения и т.д.

Кандидату задают
провокационные, некорректные вопросы,
в неудобных и некомфортных условиях (в
шумных помещениях), когда соискателю
постоянно приходится отвлекаться и
трудно сосредоточить внимание.

Например,
«Вы уверены, что заслуживаете зарплату,
на которую претендуете?» или «Почему
мы должны нанимать именно Вас?» и т.д.
Этот вид интервью проводят два и более
интервьюера, с участием линейных
руководителей, что увеличивает стрессовую
компоненту.

Данная методология
применяется, как правило, для оценки
кандидатов на такие должности, в которых
приходится работать в нестандартных
ситуациях (например, секретарь в приемной,
сотрудник службы безопасности и т.д.).

По
составу:
индивидуальное, групповое.

По
форме организации:

Структурированное: по стандартной схеме, вопросы заранее известны, связанные с работой.
Неструктурированное(в свободном режиме)
Полуструктурированное(предопределены отдельные вопросы)

Процесс
собеседования распадается на несколько
стадий.

Первая стадия — подготовка собеседования. Определяются перечень задаваемых вопросов, место и время проведения собеседования. Привлекаются высокопрофессиональные интервьюеры. Изучаются кандидаты. От качества подготовки на 80% зависит успех собеседования.
Вторая стадия касается непосредственно общения кандидата на занятие вакантной должности и интервьюера. Включает приветствие, взаимное представление, объяснение целей и порядка беседы. Занимает около 15% от общего времени его проведения. Основными методами работы интервьюера выступают: поощрение, одобрение претендента, избегание критических, негативных оценок.
Третья стадия — основная часть собеседования (около 80% общего времени беседы) заключается в получении наиболее полной информации от кандидата. Представитель организации больше слушает, чем говорит, и не оставляет невыясненными какие-либо детали.
Четвертая стадия — заключительная (около 5% времени собеседования), завершение беседы, подведении итогов. Основной задачей интервьюера является избегание выставления оценок претенденту.

После
идет принятие предварительного решения
о пригодности человека к работе,
осмысление и обсуждение информации,
после чего принимается окончательное
решение после ознакомления со всеми
претендентами.

Различают
следующие типы
вопросов.

Закрытые
вопросы. Ответом
на них являются «да» и «нет». Например,
«есть ли у Вас высшее образование?». Эти
вопросы полезны, если необходимо
проверить основные факты или продолжить
беседу с нервничающим человеком.

Открытые
вопросы.
Начинаются со слов «как», «что», «почему».
Например, «почему Вы хотите работать в
нашей организации?». Они принуждают
человека говорить больше, дают ему
возможность высказать свои суждения.
В результате интервьюер получает много
информации.

Ограниченные
вопросы.
Начинаются со слов «где», «какой»,
«когда». Например, «какой вуз Вы
закончили?». Эти вопросы могут быть
использованы для установления фактов.

Гипотетические
вопросы.
Формулируются следующим образом: «Что
бы Вы сделали, если бы…?». Они могут
помочь оценить, как человек поведет
себя в рабочей обстановке. Однако следует
помнить, что в реальной ситуации реакция
может быть иной.

Сложные
вопросы.
Например, вопрос о хобби и свободном
времени одновременно может смутить
кандидата, так как он не будет знать, на
какую часть вопроса отвечать в первую
очередь.

Наводящие
вопросы.
Заранее указывают ответы, которые должны
быть даны. Их следует избегать. Например,
«мне нравятся инициативные сотрудники. Часто ли Вы проявляете инициативу?».

Правила
проведения собеседования:

1.
Документы. Для успешного проведения
собеседования интервьюеру необходимо
иметь в наличии:

—
контрольный список кандидатов с
критериями и местом для заметок;
—
модель (профессиограмму) рабочего места
или должности, или краткие требования
к кандидату на должность;
—
должностные инструкции;
—
план собеседования;
—
подготовленные заранее для собеседования
вопросы;
—
комплект бланков для записи ответов
претендентов;
—
выделенное время из расчета не менее
30 минут на каждого кандидата;
—
подготовленное помещение (отдельная
комната, стулья в коридоре для ожидающих
и др.)

2.
Уютная комфортная обстановка. Не за
письменным столом, т.к. физический барьер
неизбежно порождает и барьер
психологический. Опытные интервьюеры
просят соискателей садиться на стул
(кресло, диван), стоящий сбоку от стола
и нередко располагаются рядом с
кандидатом. Это демонстрирует претенденту
дружелюбие и уважение со стороны
собеседника.

3.
Избегать показывать положительное или
отрицательное мнение. Мнение о претенденте
складывается в первые 3-4 минуты разговора.

После этого интервьюер задает вопросы
в зависимости от сложившегося мнения:
при положительном — позволяющие человеку
раскрыться с лучшей стороны, при
отрицательном — «на засыпку».

В первые
минуты также целесообразно сделать
ясное и сжатое вступление; цели
собеседования должны быть четко доведены
до сведения кандидата вместе с краткой
информацией о форме собеседования, его
продолжительности и т.д.

5.
График собеседований должен предусматривать,
по крайней мере, 30-минутный перерыв
перед началом беседы с очередным
кандидатом. Это необходимо для
нейтрализации психологических эффектов
восприятия, когда впечатление от
предыдущего кандидата проецируется на
следующего.

Необходимо также предусмотреть
время для записи и оценок ответов
кандидата, а также перерыв для отдыха
интервьюера. Эффективное собеседование,
как правило, требует много сил, поэтому
важно сохранять способность ясно
мыслить.

Количество собеседований,
которые интервьюер может эффективно
провести в течении рабочего дня — не
более пяти.

Очень
важно правильно распределить время
интервью:
20%
времени — задавать вопросы;
80%
— выслушивать ответы и анализировать
их.

Источник: https://studfile.net/preview/434231/page:13/

6 этапов собеседования: методология телефонного интервью

Первая и самая главная цель телефонного собеседования – это оптимизировать время компании и кандидата. Перед тем как приглашать человека на живое собеседование, важно найти способ удаленно протестировать кандидата. Каждый час, потраченный на собеседования – это время, которое вы могли бы посветить чему-то другому, например, прособеседовать большее количество кандидатов или заняться рабочими задачами. Поэтому телефонное интервью – это быстрый способ отсечь тех кандидатов, которые не подходят.

Этапы проведения эффективного телефонного интервью

1. Приветствие и установление контакта с соискателем. Процесс проведения собеседования — уже некие базовые отношения, которые компания устанавливает с кандидатом. Важно, чтобы он проходил в дружеской атмосфере, а у человека не было никаких предпосылок негатива к компании. Рекрутер не врывается в жизнь кандидата спонтанным звонком, а договаривается о разговоре, назначает дату и время. А сама по себе манера ведения диалога дружелюбная и располагающая.

2. Выявление потребности кандидата. Перед тем, как начать собеседование, расспросите человека, какую работу он ищет.

Начинаем разговор: «Добрый день, (имя). Нашли ваше резюме на сайте, звоню, чтобы провести собеседование. Нужно всего 10-15 минут, есть ли у вас время сейчас? Какую работу вы ищете для себя, какое ваше идеальное место?».

Когда человек озвучивает свои ожидания, вы проверяете насколько его ожидания соответствует тому, что вы предлагаете или планируете предложить. Зачем это делать? Допустим, человек ищет работу в большой стабильной и системной компании с иерархией и историей, а вы небольшой стартап — уточните, готов ли он работать в небольшом проекте. Ответ «Нет» автоматически значит, что вам не о чем говорить с кандидатом, поэтому вы сможете закончить собеседование уже сейчас.

► Читайте и сохраняйте: Стратегия для быстрого и качественного закрытия вакансии

3. Презентация компании и вакансий. Убедитесь, что кандидат рассматривает вакансию, которую вы ему предлагаете. Если она ему неинтересна, то тратить время на глубокое собеседование даже по телефону не имеет смысла.

«Если позволите, я вкратце расскажу о том, чем занимается наша компания, в чем суть вакансии»

Рассказывайте подробно о компании, вакансии и выявляйте любые сомнения кандидата в отношении того, готов он работать с вами или нет.

4. Уточнение данных в резюме. Почему он ушел с той или иной работы, почему так часто менял работу, чем конкретно занимался? Задавайте вопросы, которые позволяют проверить кандидата на соответствие базовым требованиям вакансии, согласно профилю компетенций.

5. Вопросы-отсекатели. Такие вопросы позволяют отсеять кандидатов, которые явно не подходят по нехватке у них каких-то компетенций.

Если вы ищете финансиста, спросите: Что такое чистая прибыль и чем она отличается от чистого денежного потока? Что такое собственный капитал и как он связан с чистой прибылью?». Интернет-маркетолога можно спросить «Что такое показатель качества рекламной кампании и как он влияет на рекламную кампанию? Как можно оптимизировать конверсию посадочной страницы?»

Подготовьте набор профессиональных вопросов заранее, и предварительно попросите у человека разрешения задать их. Нет смысла продолжать общение, если кандидат не может ответить на них. В таком случае рекрутер корректно заканчивает собеседование и берет тайм-аут, чтобы через время дать фидбэк. Обратная связь нужна в любом случае, не должно быть оборванных коммуникаций.

► Читайте и сохраняйте: Гайд «65 вопросов на собеседовании с менеджером по продажам»

6. Завершение диалога. Если вы чувствуете, что человек проходит дальше – договаривайтесь о следующих шагах. Скажите, что свяжитесь в ближайшее время, либо сразу приглашаете на живое собеседование. Важно, чтобы диалог завершился корректно с договоренностью о следующих действиях.

Smart Solutions – HR-провайдер №1 в Украине. Мы занимаемся подбором массового и профессионального персонала больше 10 лет. Доверьте подбор персонала Smart Solutions, чтобы не отвлекаться на рутинные дела в бизнесе. Рекрутеры Smart Solutions находят тех людей, которые хотят работать в вашей компании. Нажмите на кнопку, чтобы оставить заявку на подбор персонала👇🏻

Методики проведения собеседования. Подготовка к собеседованию. Интеллект и образование

Сегодня, в условии жесткой конкуренции только грамотно подобранные сотрудники могут обеспечить успех и процветание любого предприятия. Принять работника на освободившуюся вакансию – большая ответственность как для организации, так и для кандидата.

Как правило, на одно место претендует несколько соискателей, и для того чтобы выбрать лучшего и проводится собеседование. Подготовка к этому – задача обеих сторон. Мы рассмотрим процесс со стороны работодателя.

Какие задачи решаются в процессе проведения собеседования

Собеседование проводит или менеджер по персоналу, или непосредственно руководитель компании. Существуют две важные задачи, которые необходимо решить в процессе:

Подобрать кандидатуру на вакантную должность с учетом требований организации.
В процессе собеседования потенциальный работник объективно оценивает свои возможности в отношении вакансии.

Подбор начинается с размещения объявления о поиске кандидата на вакансию. Потенциальные соискатели, откликаясь на нее, рассылают свои резюме. После тщательного отбора резюме менеджеры по подбору персонала обзванивают соискателей и приглашают их на собеседование.

Разновидности интервью

В зависимости от организации и специфики ее работы собеседование может проводиться по-разному. Во многих крупных компаниях интервью нередко проходит в несколько этапов. В процессе собеседования кадровик от лица предприятия знакомится с соискателем. На начальном этапе необходимо определить квалификацию кандидата, а также соответствие его предлагаемой должности.

Информация о соискателе важна для работодателя, для того чтобы ее получить, используются разные виды интервью:

Все они имеют одну цель – объективную оценку потенциального сотрудника.

Методика проведения

В современной практике проведения собеседований используется четыре методики или их комбинации:

При личном собеседовании часто применяется британский метод
. В процессе такого интервью у соискателя могут поинтересоваться семейными традициями, биографическими сведениями. Например: «Нет ли родственников у Вас среди членов руководства?». В том случае, если претендент отвечает на вопросы, то он считается принятым на работу.
Собеседование по немецкой методике
предполагает предварительную подготовку кандидата. Он должен подготовить документы и письменные рекомендации. При проведении интервью члены комиссии проводят анализ этих документов. Кроме этого, требуется прохождение ряда процедур, которые предшествуют собеседованию.
В американскую методику
входит ряд тестов, которые позволяют выявить интеллектуальные и творческие способности кандидата, используются компьютерные технологии. Такие интервью часто проходят в неформальной обстановке. Это может быть презентация или бизнес-ланч. Большое значение имеют потенциальные возможности и недостатки человека. Подобная методика позволяет выявить недостатки, которые человек обычно скрывает и которые не всегда приемлемы для работы в определенной компании.
Китайская методика
предполагает проведение письменного экзамена. Часто требуется написание сочинения, показать свои знания в области классики, грамотность и исторические знания. Если кандидаты успешно проходят все испытания, то они должны написать сочинение на тему своей будущей работы.

Проведение собеседований по методикам, описанным выше, позволяет более тщательно подбирать кандидатов. К сожалению, классические интервью имеют ряд недостатков и не позволяют делать надежные заключения о соответствии соискателя.

Структура, правила и план проведения интервью

Проводя собеседование, работодатель должен быть уверен в том, что кандидат полностью соответствует предлагаемой ему вакансии. В таком случае, в потребуется затратить минимальное количество времени на его обучение.

Сложность проведения состоит в том, что каждая вакансия предполагает наличие определенный навыков, опыта и квалификации. Поэтому, для того чтобы выявить у потенциального кандидата необходимый опыт, знания и навыки, необходимо составить план и структуру предстоящего собеседования.

Большое значение имеет психологический комфорт на собеседовании. Нужно, чтобы человек говорил как можно больше, а рекрутер направлял разговор в нужное русло. Для того чтобы добиться этой цели, следует задавать вопросы, которые интересуют работодателя.

Очень важно грамотно составить план интервью. Будет правильным предложить соискателю заполнить анкету и распечатать резюме. Во время разговора рекомендуется делать пометки.

Существует несколько вариантов построения интервью:

В свободной форме.
Ситуационное.
Стресс-интервью.
Поведенческое.
Смешанного типа.

Каждый из типов предполагает определенную структуру. Как правило, это определяется самой вакансией и направлением деятельности компании.

Подробнее о проведении интервью вы можете узнать из следующего видео:

Какие вопросы нужно задавать, их правильно построение

Большое значение имеет стиль поведения самого рекрутера. Беседа должна быть построена максимально естественно. Если собеседование проводится в доверительном тоне, то человек раскрепощается и можно увидеть его сильные и слабые стороны.

Важно установить с кандидатом контакт. Для того чтобы человек немного расслабился, можно поговорить с ним на общие темы. Ведь каждый соискатель немного нервничает перед собеседованием.

В начале интервью следует рассказать о компании, о специфике должности. Задавая вопросы, интервьюер постепенно переводит разговор в нужное русло. Вопросы должны помочь кандидату раскрыть свои профессиональные и личностные качества. Если человек улавливает суть разговора, то можно сделать предположение о том, что он внимателен и способен к обучению.

Большое значение имеет наблюдение за соискателем в процессе собеседования. После рассказа о компании нужно предложить ему рассказать о себе. Во-первых, вы даете понять человеку, что он вас интересует, а во-вторых, это возможность узнать о нем больше полезной информации.

Как правило, вопросы формулируются следующим образом:

«Что именно заинтересовало Вас в нашем предложении о сотрудничестве?»;
«Что привлекает Вас в нашей компании?»;
«Что Вы ожидаете, работая у нас?»;
«Что не устраивало Вас на предыдущем месте работы?».

Тестирование, варианты тестов и кейсов

После первого этапа, который предполагает личное собеседование, нередко предлагается пройти тестирование.

Существует несколько вариантов тестов, которые условно делят на три вида:

Личностное
тестирование позволяет оценить свойства и определенные качества характера, которые необходимы для выполнения конкретной работы.
Для того чтобы определить профессиональные качества кандидата, используются интеллектуальные
тесты. Они позволяют выявить представление об опыте и знаниях соискателя.
Для того чтобы определить стиль общения претендента, применяют межличностные
тесты. Они позволяют выявить, насколько человек конфликтен, а также его лидерские качества.

очень много, их подбирают в зависимости от типа вакансии и направлении работы компании.

Нередко используются кейсы. В отличие от тестов они не позволяют получить объективную оценку личностных и профессиональных качеств соискателя. Однако они позволяют смоделировать определенную бизнес-ситуацию и оценить компетентность претендента. Очень часто кейсы используются при проведение собеседований на позиции топ-менеджеров, других руководящих должностей и даже менеджеров по продажам.

Несколько примеров

Иногда на собеседовании проводят психогеометрические тесты. Например, предлагается нарисовать геометрические фигуры, животных, человека. Анализируя результат, можно получить сведения о характере и личностных особенностях человека.

Можно предложить пройти цветовой тест. Суть его в том, что следует разложить карточки, имеющие определенный цвет в определенной последовательности. Данный вид тестирования позволяет сделать выводы о психологических особенностях личности и дать оценку коммуникативным способностям и стрессоустойчивости.

Какие бывают варианты кейсов:

Как Вы поступите, если узнаете, что на Вас регулярно жалуются коллеги по работе?
Если Вам поступило несколько выгодных предложений о работе. Как Вы поступите? Что может повлиять на Ваш выбор?
Как Вы поступите, если Вам предложат выполнение работы, которая не оговорена в трудовом контракте. Что Вы будете делать?

Какими бывают собеседования?

Собеседования подразделяют на несколько основных видов. Для чего соискателю знать, каким именно будет его собеседование? Все просто: каждый вид имеет свои характерные особенности, методику оценки и вопросы к кандидатам. Если кандидат знаком с характерными чертами того или иного вида, то он сможет заранее хорошо подготовиться к встрече с работодателем. Рассмотрим виды собеседований и их особенности:

Подробно о том, как пройти собеседование на английском языке:

собеседование структурированное. Этот вид является самым популярным среди прочих. Суть его заключается в том, что менеджером, ответственным за подбор персонала, будут задаваться стандартные последовательные вопросы. Ответы на них вам непременно известны, ведь здесь все банально: «Ваше образование?», «На какой должности прежде работали?», «Почему уволились?», «Ваши ожидания от будущей должности?» и так далее. Здесь главной целью менеджера является выяснение основных сведений от соискателя, а также уровня его квалификации. Работодатель непременно проверит подлинность выдаваемой соискателем информации. Кандидату будет выставлена оценка по вписыванию его в деятельность компании;
собеседование ситуационное (кейс-интервью). Данный вид собеседования подразумевает ответы соискателя на ряд гипотетических вопросов, которые задает ему менеджер. Проще говоря, кандидату предлагают конкретную ситуацию и просят рассказать о том, какие действия он будет предпринимать в ней. У работодателя имеются в наличии шаблонные ответы на задаваемые соискателю вопросы. То, как отвечает кандидат, сравнивается с шаблоном. Что касается типовых ситуаций (их еще называют кейсами), то именно при помощи них работодатель может выявить профессиональные и личностные качества соискателя, составить характерный его портрет. Главная цель менеджера — основываясь на ответы, данные в ходе кейс-интервью, сопоставить плюсы и минусы конкретного кандидата на вакантную должность и решить, нужен ли он компании;
собеседование проективное. Здесь соискатель должен быть готов к быстрым и четким ответам. Интервью ведется в быстром темпе, не давая тем самым хорошенько подумать над ответом на вопрос. Итог — кандидат отвечает то, что первое пришло на ум.

собеседование поведенческое или по компетенциям. Этот вид довольно таки сход с предыдущим. Здесь также соискателю предлагаются проблемные ситуации, в которых он должен поучаствовать. Но основное внимание, все же, уделяется реальному жизненному опыту. Кандидат должен рассказать о том, как он поступал, решая возникшую ситуацию, какие предпринимал действия. Это ярко выражает его профессиональные качества и способность самостоятельно решать внезапно возникшие проблемы на работе.

Большим плюсом будет наличие опыта у соискателя. Оценивают уровень профессионализма кандидата, применяя специальные шкалы или компетенции. Они представляют собой этакий набор характеристик, которыми должен обладать специалист: навыки, личностные качества, знания и прочее. Характеристики могут быть разными, компетенции составляются на усмотрение руководителя. Все их перечислить довольно сложно, ведь насчитывают около сотни компетенций. Но на поведенческом собеседовании набор состоит, как правило, из 15-20 шкал.

Наиболее часто данный вид собеседования применяют при выборе менеджера. Но и для выбора других специалистов также нередко его используют. Отобрав удачные резюме, работодатель проверяет достоверность написанной в них информации на собеседовании;

. Здесь соискателя будут всячески пытаться спровоцировать на конфликт. Кандидат должен быть готов к провокационным вопросам. В данном случае, важен ни столько правильный ответ, сколько правильная реакция на вопрос. Применяя данный вид собеседования, работодатель проверяет стрессоустойчивость кандидата и его склонность к конфликтам;
собеседование групповое. Само название дает понять, что на собеседовании будет присутствовать сразу несколько кандидатов одновременно. Этот вид применяют для экономии времени, пытаясь охватить как можно больше претендентов на свободную вакансию. Кроме того, на групповом собеседовании можно в большей степени рассмотреть, насколько дружелюбен, общителен и приветлив соискатель.

Видео-тренинг по подбору персонала «Виды интервью»

Типы собеседований

Собеседования принято классифицировать на следующие типы:

в зависимости от содержания, собеседования делят на биографические, ситуационные и критериальные.

в зависимости от цели, подразделяют на отсеивающие, отборочные и серийные.

Узнайте подробно, как провести собеседование по скайпу:

в зависимости от формы организации: индивидуальные и групповые. Здесь все просто: индивидуальные — непосредственно с одним соискателем, групповые — с несколькими одновременно.

Методики проведения собеседований

Британский метод — кадровая комиссия беседует индивидуально с одним соискателем. Разговор ведется о биографии кандидата, его семье и образовании;
Немецкий метод — обязательный пакет документов, включая рекомендации, должен быть предварительно сдан работодателю. Документы тщательно проверяются на правильное оформление и подлинность. Только после этого кандидат приглашается на собеседование;
Американский метод — проверяются творческие и интеллектуальные способности кандидатов. Для данного метода характерна неформальная обстановка, где происходит общение;
Китайский метод — соискатели сдают письменные экзамены. Кандидат обязан знать историю и грамотно писать. Претенденты на вакансию пишут сочинения, а отобранные из них сдают еще одну письменную работу. Те, кто успешно справился, допускаются к собеседованию с руководителем.

Подбор персонала: современные приемы проведения собеседования

Собеседование
при приеме на работу имеет решающее значение в процессе подбора кадров. Заключается в отборе подходящего человека для работы на основе объективных критериев, которые применяются к кандидату взвешенно и справедливо.

Собеседование преследует две главные цели:

Помочь организации оценить кандидатов на соответствие должности.
Помочь кандидатам оценить организацию как будущее место работы.

Исторически в разных странах сложились следующие методики проведения собеседования:

Британский метод собеседования
основан на личной беседе с кандидатом членов кадровой комиссии. Интервьюеры интересуются биографией, традициями семьи и местом, где он получил образование: «Не родственник ли Вы герцога Соммерсетского? Кто из семьи служил в Королевском флоте? Где Вы учились — не в Оксфорде?» Если кандидат успешно отвечает на заданные вопросы, то он быстро принимается.
Немецкий метод
основан на предварительной подготовке кандидатами значительного числа документов с обязательными письменными рекомендациями известных специалистов, ученых, руководителей, политиков. Экспертная комиссия из компетентных лиц анализирует представленные документы, следит за правильностью их оформления. Кандидаты на вакантные должности проходят целый ряд обязательных строгих процедур, предшествующих непосредственному собеседованию.
Американский метод собеседования
сводится к проверке интеллектуальных и творческих способностей, психологическому тестированию с использованием компьютеров и наблюдению за кандидатами в неформальной обстановке. Для этого кандидат приглашается, к примеру, на уикэнд, презентацию, ланч. При этом обращается большое внимание на потенциал человека и недостатки его личности, что не всегда подтверждает возможность работы подобранного таким способом менеджера в команде. Однако такой метод позволяет выявить скрываемые недостатки личности, которые могут быть недопустимы для работы в конкретной фирме.
Китайский метод
основан на предварительных письменных экзаменах и имеет давние исторические традиции. Кандидаты пишут ряд сочинений, доказывая знание классики, грамотность письма, знание истории. Успешно сдавшие все экзамены, а таких набирается несколько процентов от участвующих в конкурсе, пишут заключительное сочинение на тему будущей работы. Выдержавшие и этот экзамен допускаются к непосредственному собеседованию. В случае приема на работу их служебное положение нередко зависит от полученной на экзаменах отметки.

В современной практике кадровой работы обычно наблюдаются различные комбинации вышеназванных методов.

Собеседование «один на один»
, несмотря на всю его популярность, является ненадежным способом отбора специалистов. Интервьюеру рекомендуется проводить собеседование при участии хотя бы одного помощника в целях принятия более объективного решения, а лучше всего — в составе группы (3-5 человек).

Групповое собеседование
позволяет исключить предвзятую оценку кандидата, однако требует тщательной предварительной подготовки и согласованного поведения интервьюеров.

Правила проведения собеседования:

1. Для успешного проведения собеседования интервьюеру необходимо иметь в наличии:

контрольный список кандидатов с критериями и местом для заметок;
модель (профессиограмму) рабочего места или должности, или краткие требования к кандидату на должность;
должностные инструкции;
план собеседования;
подготовленные заранее для собеседования вопросы;
комплект бланков для записи ответов претендентов;
выделенное время из расчета не менее 30 минут на каждого кандидата;
подготовленное помещение (отдельная комната, стулья в коридоре для ожидающих и др.)

2. Постарайтесь сделать помещение максимально уютным и не проводите собеседований, сидя за письменным столом. Некоторые менеджеры по персоналу считают такую манеру вполне подходящей, однако исследования показали, что физический барьер неизбежно порождает и барьер психологический. Это особенно важно, если интервьюер проводит собеседование совместно с помощниками.

Опытные интервьюеры просят соискателей садиться на стул (кресло, диван), стоящий сбоку от стола и нередко располагаются рядом с кандидатом. По мнению психологов, это демонстрирует претенденту дружелюбие и уважение со стороны собеседника. Такое расположение позволяет интервьюеру хорошо видеть глаза и жесты претендента и создает у последнего ощущение собственной значимости, свободы и естественности поведения, стимулирует открытость и искренность при ответах на вопросы.

3. Психологи установили, что как бы долго не длилась беседа, положительное или отрицательное мнение о кандидате у интервьюера обычно складывается в течение первых 3-4 минут разговора. После этого интервьюер задает вопросы в зависимости от сложившегося мнения:
при положительном — позволяющие человеку раскрыться с лучшей стороны, при отрицательном — «на засыпку». То есть интервьюер сознательно или неосознанно создает условия, чтобы его первоначальное мнение было подкреплено последующими фактами. Зная об этой психологической ловушке, интервьюер должен всячески ее избегать.

Первые минуты собеседования лучше использовать не для получения какой-либо информации от кандидата, а для создания спокойной и комфортной атмосферы (для обеих сторон), психологического раскрепощения кандидата, налаживания позитивных и конструктивных отношений взаимопонимания, при которых можно вести продуктивную работу.

В начале беседы также целесообразно сделать ясное и сжатое вступление; цели собеседования должны быть четко доведены до сведения кандидата вместе с краткой информацией о форме собеседования, его продолжительности и т.д. Согласованная повестка дня может значительно способствовать установлению психологического контакта при собеседовании.

4. Интервьюеру следует избегать длинной вступительной лекции об организации или о самой работе, поскольку это может вызвать льстивые или определенным образом ориентированные ответы. Эту тему лучше отложить на конец собеседования, чтобы информировать претендента об особенностях работы лишь после того, как кандидат ответит на вопросы о своих способностях, прошлых достижениях и опыте. Конкретную информацию о фирме лучше всего давать в конце собеседования, отвечая на вопросы кандидата. Вообще, очень важно дать кандидату возможность задавать свои вопросы. Это дает ценную информацию о том, какие факторы приоритетны для конкретного человека.

5. График собеседований должен предусматривать, по крайней мере, 20-минутный перерыв перед началом беседы с очередным кандидатом. Это необходимо для нейтрализации психологических эффектов восприятия, когда впечатление от предыдущего кандидата проецируется на следующего. Так, на фоне откровенно слабого кандидата весьма посредственный специалист может показаться интервьюеру «вполне подходящим» и наоборот. Необходимо также предусмотреть время для записи и оценок ответов кандидата, а также перерыв для отдыха интервьюера. Эффективное собеседование, как правило, требует много сил, поэтому важно сохранять способность ясно мыслить. Количество собеседований, которые интервьюер может эффективно провести в течении рабочего дня — не более пяти.

Есть определенные этапы собеседования при приеме на работу, которые стоит соблюдать.

Прежде всего, работа специалиста по подбору кадров — это тщательный анализ профессиональных и личностных качеств соискателя
.

Такой анализ невозможен только при использовании бесед. Даже если эти беседы будут задушевными и искренними.

Нужна определенная структура собеседования при приеме на работу. И здесь приходят на помощь этапы проведения собеседования. Рассмотрим их подробнее.

Анализ резюме

Первым делом, до начала собеседования, вы должны оценить резюме соискателя, в котором будут перечислены его умения, качества, сильные стороны, а также некоторые факты из биографии, такие как образование и опыт работы.

Тестовое задание

Данный этап совершенно необязателен и зависит от конкретной вакансии, однако не упомянуть его просто нельзя, так как он сразу же показывает, насколько слова из резюме совпадают с реальностью.

Если тестовое задание, которое вы предлагаете, не очень большое, то стоит попросить выполнить его прямо в офисе, в течении нескольких часов
.

В случае с более масштабными работами не стоит мучить человека, заставляя его целый день сидеть в офисе: просто дайте это задание ему “на дом”.

Первичное собеседование

Да-да, не удивляйтесь, собеседование может быть не одно. В большинстве случаев, проводится только одно интервью, на котором и узнаётся, соответствует ли человек заявленным характеристикам, а также насколько он готов к работе и как впишется в коллектив.

Также, если этого требует вакансия, на собеседовании может оцениваться уровень владения английским языком. Такое собеседование является первичным или предварительным
.

В любом случае, почти всегда собеседование не длится более одного-двух часов. Один час — оптимальное время для проведения интервью. За больший период времени кандидат может устать от постоянных вопросов и заданий, после чего начать делать совершенно несвойственные ему ошибки. Такие погрешности обычно плохо влияют на подбор кадров.

Повторное собеседование

Обычно применяется только или в очень крупных компаниях, или же с вакансиями, на которые претендует очень много людей. На таком интервью обычно всё также пытаются узнать про качества будущего работника, но более подробно, чтобы выяснить, кто же из соискателей действительно достоин рабочего места в компании.

После успешного прохождения всех этапов, самого достойного соискателя обычно берут на должность.

План

Цель интервью — понять, насколько человек подходит для работы в данной компании.

Прежде всего, в отличие от тестовых заданий, нужно оценивать личностные качества человека, то, насколько он заинтересован в данной вакансии и подходит ли для неё.

Поэтому жизненно необходим план проведения собеседования при приеме на работу. Причем план собеседования при приеме на работу необходим не только рекрутеру, но и кандидату.

Первый вопрос
: чтобы установить небольшой контакт с соискателем, попросите его немного рассказать о себе. Обычный и простой вопрос не собьёт человека, однако и не будет бесполезным: он позволит вам понять, насколько он уверен в себе и как сильно претендует на должность.

Второй вопрос
: задайте о том, почему данная вакансия так привлекает этого человека. Будет не очень хорошо, если соискатель начнёт использовать расхожие, общие фразы, без каких-то конкретных примеров. Это указывает на его малую мотивированность.

Третий вопрос
: “Почему именно вы должны занять эту должность?”. Ваш собеседник должен в ответ продемонстрировать всё своё умение убеждать, а также, возможно, расскажет о своих достижениях, которые должны дать ему преимущество перед остальными кандидатами.

Четвёртый вопрос
: “Какие у вас есть слабые стороны?”

У всех людей, так или иначе, есть что-то плохое. И если соискатель пытается перевернуть всё в шутку или же начинает перечислять своих сильные стороны, то он либо нечестен, либо несерьёзен. В обоих случаях вам не стоит иметь с ним дело.

Но также не стоит ожидать, что вам будет рассказано обо всём. Пары-тройки характеристик будет более чем достаточно.

Пятый вопрос
: “Почему вы ушли с предыдущего места работы?”

Перед тем как задать этот вопрос, вам следует посмотреть в резюме.

Если там не написано про место работы, то нужно, прежде всего, спросить, был ли у соискателя опыт работы вообще.

Если же ответ положительный, то можно задавать вопрос.

Кандидат, который ушёл со своего места работы после скандала вряд ли вам нужен, хотя в некоторых случаях и стоит обратить внимание на обстоятельства конфликта.

Вряд ли хороший человек будет говорить только о плохом, что было на месте его работы. Так или иначе, должно там быть что-то достойное похвалы.

Отбирайте тех кандидатов, которые находят что-то хорошее на своём предыдущем месте работы, а также ушли оттуда без ссоры.

Шестой вопрос
: “Кем вы видите себя через пять (десять) лет?”

Этот вопрос уже давно является классикой собеседований, однако его слава действительно заслужена: он прекрасно показывает безынициативных людей, которые не могут хотя-бы в общих чертах описать, что будут делать со своей жизнью.

Такие работники обычно достаточно ленивые, потому что не стремятся делать карьеру, а просто “плывут по течению”. Обычно они менее эффективны, чем специалисты, которые хоть что-то могут рассказать о своих планах на будущее.

Седьмой вопрос
: “Что вы изменили на предыдущем месте своей работы?”

Если соискатель отвечает, что ничего, в целом, не поменялось за время его работы, то, на самом деле, в этом нет ничего плохого. Но вам следует обратить внимание на специалистов, которые пытались быть новаторами в своей сфере. Такие люди очень ценны и их не стоит просто так отпускать.

Существует ещё немалое количество вопросов, которые, так или иначе, можно задать. Все их не получится перечислить, однако, как вы поняли, вам не стоит задавать прямые вопросы, которые касаются характера человека, так как это будет малоэффективным.

После того как соискатель ответил на все ваши вопросы, поблагодарите его за участие, после чего попрощайтесь и скажите, когда будут оглашены . Не стоит каким-то образом выражать ваше отношение к кандидату, так как это просто невежливо.

Первичное и повторное интервью

Многоэтапное интервью нужно использовать крайне осторожно и только в тех случаях, когда к вам обращается большое количество соискателей. Если кандидатов много, то интервью с одним специалистом по подбору кадров ничего не даст, так как людей всё ещё будет больше, чем нужно.

Несколько интервью подряд обычно нужно использовать только при подборе людей, которые всегда должны быть в бодром состоянии духа, чтобы выполнять свою работы при почти любых условиях.

Если вы ищите простого рядового сотрудника, то ему эти качества ни к чему, поэтому лучше оставить идею использования многоэтапного собеседования.

Методы и методики проведения

Самые популярные на сегодняшний день методики проведения собеседования при приеме на работу получили свои названия в честь народов, которые и начали использовать характерные для их культуры приёмы как средство для подбора персонала.

Британский метод основан на приватной беседе кандидата с кадровой комиссией
, которая состоит из нескольких человек, являющихся не специалистами по подбору персонала, а просто очень важными лицами в компании.

В немецком методе используется не так много бесед, однако кандидат должен подготовить документы и рекомендательные письма
от различных руководителей и специалистов высокого класса, в которых бы говорилось о том, что данный человек достоин своего будущего поста. Он основан скорее не на личном впечатлении, а на репутации конкретного работника.

Китайские методы проведения собеседования, обусловленные высокой численностью этого народа, являются ещё более формальными
, так как в них огромную роль играют многочисленные тесты на проверку не только профессиональных качеств, но и общего уровня образования. Здесь правила собеседования крайне просты. Должность в компании почти напрямую зависит от оценок за тест, пройденный во время принятия на работу.

Американская техника проведения собеседования является полной противоположностью предыдущему методу, так как основан на неформальных связях
.

При устройстве на значимую должность, вам также дадут тест, не очень сложный, однако после его успешного прохождения вам нужно будет продемонстрировать свои социальные навыки во время неформального общения с остальными работниками компании, в которой вы собираетесь работать.

Будет оцениваться, как вы себя ведёте. Данный способ очень удобен, так как позволяет увидеть скрытые недостатки конкретной личности, узнать о которых очень важно при найме работника на высокую и ответственную должность. Вот почему важно понимать, какие правила прохождения собеседования при устройстве на работу существуют.

Прочитав данный материал, вы, надеюсь, лучше будете понимать, насколько трудная работа проводится во время собеседования, а также получите больше информации о том, как подбирать кадры, какие правила проведения собеседования при приеме на работу существуют.

Чтобы повысить эффективность работы своего предприятия, любой работодатель стремится принять на работу квалифицированного и опытного работника. На такой персонал требуется меньше средств на обучение, при этом он работает стабильней и надежней новичков.

В связи с этим организации устраивают собеседования, которые позволяют им найти сотрудников, соответствующих заданным критериям. Данный метод считается наиболее эффективным для того, чтобы определить из нескольких кандидатов наиболее подходящего. Однако для того чтобы получить качественный результат, важно принять во внимание особенности проведения интервью для каждой должности.
Основные методики и особенности всех возможных вариантов вы можете изучить самостоятельно или предоставить это дело соответствующим специалистам.

Основные принципы

Если вы хотите, чтобы собеседование в полной мере помогло вам оценить каждого кандидата на должность, вы должны грамотно построить его и провести. Исходя из этого, можно увидеть, что несколько специалистов на собеседовании позволят вам лучше оценить качества человека.
Это могут быть психолог и сотрудник отдела кадров, в некоторых случаях к ним присоединяется начальник.

Человек, проводящий собеседование, должен обладать грамотной речью, умением задать нужные вопросы, прочитать невербальные сигналы. Это обеспечит максимально возможное получение информации от кандидата. При этом разговор должен быть построен максимально комфортно для обеих сторон, так человек может лучше и адекватней ответить на ваши вопросы. Конечно, если вы не хотите проверить собеседника на стрессоустойчивость, вопросы должны быть лояльными.

Типы собеседований

Выделяют несколько общих типов собеседований при приеме на работу:

Биографическое
собеседование – в основном соискатель рассказывает о своем профессиональном опыте в данной специальности. Задаются вопросы об образовании, основных навыках и умениях.
Ситуационное
собеседование – претендент на должность решает различные ситуационные задачи по заданным критериям. В данном случае проверяется его способ мышления и возможность поиска решения проблемы.

При вынесении вердикта по соискателю важно учесть, что даже самое грамотное собеседование не обеспечит полной объективной оценкой. Очень часто кандидаты стараются с выгодой для себя отвечать на вопросы так, чтобы подойти для той или иной должности. Наводящие вопросы и моделирование ситуаций позволят обойти данную проблему. Если вы хотите получить адекватное мнение о рабочих и личностных качествах кандидата, не принимайте решение сразу. Стоит выдержать необходимое время, структурировать полученную информацию о после этого вынести вердикт.

основные этапы, тесты и наиболее частые ошибки

Собеседование — самый ответственный момент в процессе приема на работу. Первые шаги уже пройдены: написано резюме, получено официальное приглашение на интервью. Осталось самое главное — встретиться с работодателем лично. Не имеет значение, кто будет проводить собеседование владелец бизнеса или его уполномоченный представитель. Главное показать интервьюерам, что вы являетесь именно тем специалистом, который им нужен.

Многие соискатели не придают должного значения важности подготовки к собеседованию. Считая его естественным, если ли не формальным, актом в процессе поиска работы. Такое отношение не способствует успеху, а наоборот. Оно мешает сконцентрировать свои усилия на главной цели — получении работы.

Правильно подготовиться к собеседованию важно для всех. Руководители предприятий и менеджеры отделов кадров досконально изучают вопрос об эффективной оценке соискателя на соответствие должности и способности гармонично войти в сложившийся коллектив. Каждый кандидат, в свою очередь, должен подробно изучить то, как заявить о себе с наилучшей стороны. Речь пойдет о том, как сделать грамотную самопрезентацию.

Иллюзии здесь не уместны. Рано или поздно ложь откроется, и приукрашенные данные потускнеют. И если вы недостаточно подготовлены к своей должности, некомпетентность станет заметна. И решение вопроса о трудоустройстве опять станет для вас главной задачей. Нужны реальные факты и информация.

Основные этапы подготовки к собеседованию

Как произвести нужное впечатление и заставить работодателя поверить, что именно вы — кандидат его мечты? Эти вопросы волнуют каждого, кто хочет получить вакансию. Одного желания недостаточно, чтобы достигнуть цели. Придется приложить большие усилия, потому что подготовка к собеседованию, сама по себе, тоже работа.

Как пройти собеседование — советы и рекомендации: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/kak-provodit-sobesedovanie-sovetyi-i-rekomendatsii.html

Необходимо понять, для чего работодатель проводит собеседование, и какие задачи он ставит перед собой в процессе поиска сотрудника. После этого станет намного легче выбрать правильную тактику поведения. Методик проведения собеседований существует много. Но все они подчинены главным целям:

найти хорошего специалиста — для этого проводятся различные тесты, которые должны показать теоретические знания кандидата и возможность применять их на практике;
выбрать кандидата с наилучшими личностными характеристиками, которые в кратчайшие сроки помогут ему адаптироваться к новой рабочей и социальной среде. Образ идеального сотрудника в этом случае складывается из следующих характеристик: коммуникабельность, открытость, честность и доброжелательность.

Подготовка к собеседованию на работу занимает много времени. И оно не будет потрачено впустую, если сделать все правильно. Сосредоточенность на деталях позволит по частям собрать ваш образ идеального кандидата. Рассмотрим этапы подготовки к собеседованию.

Ничего не забудьте.
Подготовьте заранее документы, которые следует взять на собеседование. Обычно это стандартный перечень, в который входят: резюме в двух экземплярах, общегражданский паспорт, диплом о высшем образовании с вкладышем, дипломы о получении дополнительного образования и сертификаты, подтверждающие окончание курсов. Наличие указанных документов позволит подтвердить информацию о себе.
Важно, что бы документы о полученном образовании соответствовали должности, на которую вы претендуете.
Поиск информации.
Соберите как можно больше информации о работодателе. Постарайтесь использовать разные источники. В первую очередь, должно интересовать: сколько лет работает предприятие, какую производит продукцию, какая форма собственности у предприятия (государственная или частная). Сегодня существует огромное количество сайтов в интернете, где можно найти отзывы на вашего предполагаемого работодателя. Чем больше информации вы соберете, тем яснее будет картина. Главное в этой ситуации понять, какую репутацию имеет компания, в которую вы собираетесь устраиваться.
Внешний вид.
Многие компании требуют от своих подчиненных соблюдения установленных правил к офисной одежде. Постарайтесь узнать какие требования у будущего работодателя. Если это сделать не удалось, не беда. Можно остановить свой выбор на классике. Одежду следует подбирать сдержанных тонов. Лучше всего использовать деловой стиль.
Всегда надо помнить, что первое впечатление о вас сложится, как только вы войдете в кабинет. Важны все нюансы. Оценивается образ в целом: ухоженность, опрятность и приятный запах. Привлекательный внешний вид характерен для людей, которые привыкли следить и за собой, и за своей репутацией. Постарайтесь подобрать стиль одежды, который подчеркнет индивидуальность.
Пунктуальность.
Никогда не опаздывайте на собеседование. Хорошо продумайте путь, которым вы будете добираться до места проведения интервью. Рассчитайте время прибытия с запасом. Это даст возможность приехать в назначенный час в случае непредвиденных ситуаций.

Как обуздать эмоции?

Как не волноваться на собеседовании? Эти вопросы задают себе все кандидаты. Многие считают собеседование самым пугающим этапом трудоустройства. Волнение и страх могут помешать раскрыть потенциал, которым обладает соискатель. Чувство тревоги пагубно влияет на человека и разрушает веру в себя.

Ведите себя на собеседовании расслаблено и непринужденно. Создайте впечатление гармоничной личности. Воспринимайте собеседование, как возможность заявить о себе, а не как пытку. У вас есть хорошая возможность повлиять на выбор работодателя.

В задачу интервьюера не входит найти недостатки. Для него важнее определить, насколько ваши знания и личность подходят к психологическому портрету идеального кандидата. В любом случае, постарайтесь относиться к неудачам по-философски. На жизненном пути всегда бывают взлеты и падения. Каждая неудача приближает вас к победе.

Относитесь к собеседованию с долей иронии. Не получилось сегодня, обязательно получится завтра. Лучше направить свои силы на подготовку к интервью, чем тратить их на переживание и страх. Знание того, как себя вести на собеседовании и как к нему лучше всего подготовиться, дадут необходимую уверенность.

Тесты и собеседование

Для того чтобы решить подходит кандидат на должность или нет, работодатель может проводить разные тестовые задания. Рассмотрим пример задания для должности связанной с прямыми продажами. Чаще всего кандидатов просят продать что-либо. Надо быть готовым к таким тестам.

Ознакомьтесь с тем, какие существуют задания и тесты во время собеседования: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/zadaniya-na-logiku-vo-vremya-sobesedovaniya.html

Для работы, где нужен продавец без опыта, скорее всего, определяющим фактором будет упорство, с которым кандидат пытается продать ручку. Если организация хочет найти специалиста продаж с опытом, то важно оценить знание этапов продаж и умение применять их на практике. Ниже даны некоторые рекомендации, как стоит действовать в данном случае. Итак, вас на собеседовании просят продать ручку что ответить, чтобы ответ был верным. В этом поможет знание нескольких несложных правил:

Если волнуетесь, попросите время на подготовку. В этом нет ничего необычного.
Внимательно изучите ручку.
Покажите знание способов и этапов продаж. Четкое представление технологии продаж и умение использовать ее на практике будет по достоинству оценено работодателем.
Обязательно следует выяснить потребности покупателя. Для этого необходимо задать следующие вопросы: Часто ли вы пишите? Случается, что у вас неожиданно заканчиваются чернила? В данный момент, какой вы пользуетесь ручкой? Чем вам нравится ваша ручка? Что бы вы хотели улучшить в вашей ручке? Есть ли у вас запасная ручка?
Не стоит сильно преувеличивать полезные свойства продаваемой ручки. Также нежелательно преуменьшать достоинство ручки клиента. По правилам следует сбалансировано и аргументировано проводить сравнение
Используйте невербальные способы общения. Установите зрительный контакт. Позвольте клиенту ознакомиться с ручкой. Это даст возможность установить с ним доверительные взаимоотношения, а также заработать дополнительные плюсы у работодателя
Если клиент согласился на покупку ручки, закончить продажу следует предложением купить блокнот, лист бумаги или другие товары, которые можно использовать совместно с ручкой.

Не надо расстраиваться, если цель не была достигнута. Это игра, как и в любой игре, важно соблюдать правила. Умение проигрывать также является плюсом. Поблагодарите своего «клиента», который не купил ручку, и завершите игру. Основной задачей теста является демонстрация ваших способностей продавца в деле.

Частые ошибки: читаем, делаем выводы и не совершаем

Для плодотворной подготовки к собеседованию необходимо рассмотреть распространенные ошибки на собеседовании. Необходимо знать не только, как нужно поступать, но и чего делать не стоит. Список самых популярных промахов выглядит так.

Первая и самая распространенная ошибка, которую совершают кандидаты — плохие отзывы о прошлом работодателе. Не стоит выносить сор из избы. Каждое ваше плохое слово предполагаемый руководитель будет проецировать на себя. И скорее всего вам будет отказано. Нытики и жалобщики никому не нужны.
Нельзя личные или семейные проблемы называть как причину увольнения. Следует разделять, что можно говорить, а о чем лучше промолчать. Интервьюер не психотерапевт. Изливать душу ему не надо. Говорите только по существу, не надо касаться личной информации, которая не связана с собеседованием.
Для кандидатов на руководящие посты типичной ошибкой, является пренебрежительное отношение к интервьюеру, если это рядовой сотрудник отдела кадров. Нельзя показывать снобизм. В конечном итоге от этого человека зависит первоначальная оценка вашей личности и глупо принижать его значение. Уважительное отношение заслуживает каждый человек не зависимо от социального или профессионального уровня.

Подробнее о распространенных ошибках: https://ipshnik.com/rabota-s-kadrami/priem-na-rabotu/kak-udachno-proyti-sobesedovanie-rekomendatsii-i-rasprostranyonnyie-oshibki.html

Не стоит поражать всех своим красноречием. Некоторые кандидаты не дают возможности интервьюерам выполнить свою работу качественно. Постоянно их перебивают. Без остановки говорят и всячески отвлекаются от темы. На собеседовании это может сойти с рук программистам, но не тем, в чьих обязанностях регулярное общение с людьми
Не стоит молчать на собеседовании. Работодателю трудно будет оценить соискателя, если из него приходится практически вырывать информацию. Соблюдайте баланс. Если считаете важным рассказать о каком-то событии, которое покажет ваш профессионализм, тогда смело делитесь информацией.
Еще одной характерной ошибкой является рассеянное внимание во время разговора. Постоянные переспрашивания вызовут только раздражение у интервьюера. Будьте собраны и внимательны.
Не стоит обманывать будущего работодателя о своей зарплате на предыдущем месте работы. Способов, которыми можно проверить эту информацию много.
Не стоит преувеличивать свою разносторонность и бравировать терминами, особенно малознакомыми. Всегда можно попасть на того, кто разбирается в этой теме. Лучше о чем-то промолчать, чем показать свою некомпетентность или неграмотность.
Нежелательно позволять себе слишком резкие высказывания об организации трудового процесса в компании работодателя, давать советы. Представление себя в роли спасителя, без которого организация не сможет нормально функционировать, вызовет лишь раздражение. Будьте тактичны и благоразумны.
Нельзя отказываться от тестового задания. Для некоторых работодателей важно узнать, как вы на практике применяете свои знания. Сложно будет доказать преимущества, если в личном деле кандидата будет отсутствовать предусмотренное для этого случая тестовое задание.

Невозможно предугадать, как пройдет собеседование. Результат зависит от множества факторов. Часто приходится сталкиваться с тем, что негативное впечатление, какое кандидат произвел на сотрудника отдела кадров, мешает ему в дальнейшем успешно пройти интервью. Постарайтесь правильно оценить обстановку. Уверенно отвечайте на поставленные вопросы. Сохраняйте спокойствие и хладнокровие. Настраивайте себя на позитивную волну. И тогда у вас все получится.

Видео — «Вопросы на собеседовании»

Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Лучшие методики проведения собеседований в виртуальной среде

Поскольку компании по всему миру переходят на удаленную работу, разработать лучшие методики для проведения виртуальных собеседований стало необходимостью. У видеоинтервью есть множество преимуществ, включая соблюдение социальной дистанции, а нужные инструменты и процедуры помогут в оптимизации проведения собеседований для работодателей.

Еще до пандемии многие сотрудники переходили на удаленную работу. По данным исследования за 2019 год, 62% сотрудников, работающих на полную ставку, работали удаленно с различной регулярностью: раз в месяц, раз в неделю или постоянно. Но независимо от регулярности работы сотрудников из дома, проведение виртуальных собеседований может сократить расходы и время на подбор персонала, а также предотвратить возможные ошибки за счет стандартизации вопросов и процессов.

Чтобы помочь вам в разработке собственных методик проведения видеоинтервью, мы подобрали следующие советы для проведения виртуальных собеседований работодателями и их прохождения кандидатами.

Какие можно дать советы по виртуальным собеседованиям?

Представляем советы по виртуальным собеседованиям, подходящие и для работодателей, и для кандидатов:

1. Тщательно подготовьтесь.

Пожалуй, самый главный совет по видеоинтервью – относитесь к нему, как к очному собеседованию. Это подразумевает тщательную подготовку, независимо от вашей роли.

Если вы проводите собеседование, обязательно ознакомьтесь с вакансией и всеми резюме соискателей. При просмотре резюме запишите вопросы, которые можно задать кандидату.

Если вы – соискатель на должность, сделайте «домашнюю работу»: заранее наведите справки о компании и должности, на которую претендуете. Также можно записать вопросы о вашей роли, обязанностях, корпоративной культуре и обо всем, что вы хотите узнать от потенциального работодателя.

Конечно, тщательная подготовка также подразумевает выбор подходящей одежды. Хотя вы будете проходить собеседование онлайн у себя дома, это не означает, что вы можете это делать в пижаме.

2. Выберите подходящее место.

Выбор правильного места – важный аспект виртуальных собеседований. Меньше всего во время собеседований вам бы хотелось, чтобы вас отвлекали или громко шумели на заднем плане. Если вы проводите видеоконференцию из дома, выберите тихую комнату и предупредите родственников или соседей о том, что у вас собеседование, чтобы они вам не мешали.

3. Проверьте подключение к Интернету, микрофон и камеру.

Наконец, проверьте подключение к Интернету, а также работу микрофона и камеры до начала виртуального собеседования. Интернет может выйти из строя в любой момент и без предупреждения; однако ваше интервью может пройти без проблем, если вы проверите функционирование программы для видеоконференций, микрофона и камеры заранее.

Как работодателям организовать процесс проведения виртуальных собеседований

Одним из лучших способов организации процесса проведения виртуальных собеседований – прибегнуть к помощи программы для организации рабочего процесса: например, Wrike. Инструмент предоставит свободу в создании виртуального рабочего процесса по проведению собеседования с напоминаниями и списками задач, а ваша команда просто будет следовать процессу проведения виртуального собеседования. Готовы узнать, как еще Wrike может помочь вашему бизнесу? Начните с бесплатной двухнедельной версии уже сегодня!

общих этапов собеседования | Карьерные услуги

Любое собеседование можно разбить на четыре основных этапа: введение, общие вопросы и ответы, вопросы, связанные с должностью, и заключение. Взгляните на некоторые из наших образцов вопросов на собеседовании и вопросов, которые вы можете задать интервьюеру. Подумайте, когда они могут появиться на этапах, описанных ниже.

Обычный обмен именами, светская беседа, случайные вопросы во время сопровождения к месту собеседования — это ваш первый шанс произвести впечатление.Темы могут включать погоду, пробки, хобби и т. Д., Чтобы вы чувствовали себя более непринужденно / расслабленно.

Интервьюер начнет задавать вам вопросы о вас, вашем образовании, прошлом опыте работы, других элементах вашего резюме, ваших интересах и целях. Вам также могут задать вопросы об организации и должности.

Вопросы могут включать:

«Расскажите мне о себе»
«Почему вы выбрали специальность?»
«Каковы ваши внеклассные интересы?»

Интервьюер больше концентрируется на деталях работы и компании, а также на том, как вы могли бы вписаться в нее.Вы сможете обсудить, насколько ваш опыт и квалификация соответствуют требованиям работы.

Эти вопросы требуют самой предварительной подготовки и включают в себя:

«Какой вклад, по вашему мнению, вы вносите в его компанию?»
«Как ваш опыт и образование подготовили вас к этой должности?»

Вам следует задавать острые вопросы о работе и компании на основе ваших предыдущих исследований. Помимо навыков и квалификации, интервьюер будет искать признаки вашей трудовой этики и ваших ценностей.

Интервьюер резюмирует сказанное и проясняет любые вопросы, которые могут у вас возникнуть. Это когда вам нужно подтвердить свой интерес к этой компании и должности и еще раз подчеркнуть, что вы обладаете уникальной квалификацией для этой работы. Интервьюер должен объяснить следующие шаги в процессе набора, а также как и когда будет установлен следующий контакт с вами. Если интервьюер этого не делает, спросите у него информацию перед отъездом.

Попросите визитку, чтобы вы могли отправить благодарственное письмо с правильным написанием и адресом.
Не обсуждайте зарплату или льготы, если это не инициирует интервьюер. Это будет обсуждаться, когда вас определенно рассматривают для работы или когда будет сделано предложение.

5 этапов собеседования — этапы процесса

Этапы процесса собеседования

Интервью обычно разбиваются на следующие 5 этапов процесса собеседования:

Введение
Светский разговор
Сбор информации
Вопрос / Ответ
Завершение

Понимание этапов собеседования поможет вашей компании стандартизировать процесс собеседования; приводя к более качественному и квалифицированному персоналу в долгосрочной перспективе.

Почему это так?

Стандартизация процесса собеседования помогает интервьюерам и рекрутерам проводить более справедливые сравнения между кандидатами, поскольку каждый кандидат будет подвергнут одинаковому процессу собеседования.

Ниже приводится более подробная разбивка каждого этапа собеседования.

Этапы собеседования

# 1) Введение

Один из самых важных шагов в процессе собеседования оказывается первым.

Введение — это то место, где и кандидат, и компания произведут свое первое впечатление.

Некоторые компании могут удивиться, узнав, что они тоже должны заботиться о том, чтобы произвести хорошее первое впечатление. По данным Министерства труда США, при рекордно низком уровне безработицы власть находится в руках кандидата. Из-за этого сдвига в динамике власти от рынка, управляемого работодателем, к рынку, управляемому кандидатами, компании должны убедиться, что они делают все возможное.

Так как же произвести хорошее первое впечатление? Хорошая новость в том, что это несложно: поприветствуйте кандидата улыбкой, пожмите ему руку и всегда помните о вежливости.

Это простая стратегия, но зачастую это все, что вам нужно. Когда нужно произвести хорошее первое впечатление, представьте компанию в положительном свете. Если известно, что в вашей компании сложно работать, будьте честны, но не отчаивайтесь. Будьте максимально прозрачными во время собеседования.Имея так много ресурсов (например, Glassdoor) под рукой у кандидата, легко увидеть, не говорит ли компания всю правду о внутренней работе и культуре своей организации.

# 2) Светский разговор

После того, как представление закончено, рекомендуется немного поговорить с кандидатом.

Светская беседа важна, потому что это один из лучших способов наладить здоровые рабочие отношения и наладить взаимопонимание. Когда дело доходит до выбора тем для этого этапа собеседования, постарайтесь найти то, что интересует кандидата.Это может быть так же просто, как беглый просмотр их профилей в LinkedIn или Facebook и определение их интересов. Удивительно, насколько сильно это может изменить, потратив всего несколько минут на то, чтобы связаться с кандидатом на личном уровне.

Не пытайтесь говорить о чем-либо серьезном, например о религии или политике, поскольку в результате интервью, скорее всего, превратится в неловкую неразбериху. Не говоря уже о юридических последствиях, связанных с обсуждением этих тем. Поддерживайте позитивное обсуждение: помните, вы просто пытаетесь оценить, будет ли кандидат приятным человеком для работы, и помочь ему увидеть себя работающим в вашей компании.

# 3) Сбор информации

После светской беседы следует сбор информации или, другими словами, просьба к кандидату рассказать вам свою презентацию в лифте. Это важный шаг, потому что он демонстрирует, насколько кандидат подготовлен или неподготовлен, и проверяет его способность думать на ногах.

Пока кандидат рассказывает вам свою презентацию в лифте, важно обращать пристальное внимание: организована ли его речь? Это кратко? Уверен ли кандидат в своих способностях и квалификации? Какой у них язык тела, когда они разговаривают?

Это все важные элементы, которые необходимо отслеживать, поскольку они часто предоставляют вам все, что вам нужно знать о том, каким сотрудником будет этот кандидат.

# 4) Вопрос / ответ

Собеседование — это, по сути, двусторонний обмен идеями, и кандидат будет проводить собеседование с вашей компанией так же часто, как и вы с ним. Придумайте стандартные вопросы, которые все интервьюеры задают кандидату. Это помогает двумя способами: во-первых, это обеспечивает наличие хотя бы некоторой точки соприкосновения между разными интервьюерами, когда приходит время оценивать кандидата. А во-вторых, вы узнаете, насколько правдивы (или хорошо отрепетированы) кандидаты в своих ответах, увидев, насколько их ответы меняются между интервьюерами.Помимо заранее подготовленных вопросов, полезно подумать о том, как вы могли бы ответить на сложный вопрос кандидата, поскольку неуклюжие слова во время собеседования сделают вашу компанию некомпетентной и нечестной. На этом этапе, если у кандидата действительно возникают какие-либо сложные вопросы о компании, всегда лучше быть честным и представить компанию в положительном свете, оставаясь при этом правдивым. Подобно тому, как вы спрашиваете кандидата, в чем его самая большая слабость, и он превращает это в положительный момент, вы также можете сделать это с помощью вопросов о своей компании.

# 5) Завершение

Завершение интервью так же важно, как и другие этапы. Так же, как и хорошее первое впечатление, важно, чтобы кандидат чувствовал себя хорошо в компании и ее культуре, что является ключом к найму лучших талантов в вашей отрасли. По крайней мере, всегда заканчивайте интервью рукопожатием и благодарите кандидата за уделенное ему время. Также неплохо провести им быструю экскурсию по офису, если вы этого не сделали, когда они впервые вошли.Обязательно проведите кандидата. Это не только гарантирует, что они не влезут в то, чего они не должны делать, но и бессмысленно бродить по офису, пытаясь вспомнить, где находится выход, может быть очень неприятно и неловко для кандидата. И последнее, но не менее важное: отправьте дополнительное электронное письмо. Независимо от того, интересует ли вас кандидат или нет, важно быть вежливым и благодарным за то, что кто-то нашел время для собеседования в вашей компании. Кандидаты могут оставить плохой отзыв о процессе собеседования на Glassdoor, поэтому убедитесь, что все уйдут от процесса собеседования с чувством уважения.

Нанимайте быстрее и эффективнее с Paycor Recruiting

Поиск, собеседование и найм талантливых людей — самые важные задачи, с которыми сталкивается растущий бизнес. Paycor Recruiting — это программное решение, разработанное и созданное рекрутерами для рекрутеров и кадровых команд, чтобы помочь вам решить проблемы с наймом и оптимизировать процесс найма.

этапов собеседования — Центр карьеры

ЭТАП 1: Введение

Длится примерно две-три минуты, вы встречаетесь с интервьюерами и проводите в комнату для интервью.Очень важно начать с твердого рукопожатия, уверенно стоять и поддерживать зрительный контакт. В некоторых отчетах указано, что работодатели примут решение о найме кандидата в течение первых 30 секунд собеседования! Работодатели могут найти время, чтобы поделиться информацией о своей организации. Не стесняйтесь делать заметки, чтобы запомнить ключевые моменты для использования в будущем.

ЭТАП 2: Вопросы и ответы

Самая длинная часть собеседования, когда работодатель задает вам вопросы и выслушивает ваши ответы.Если интервью представляет собой 30-минутное предварительное интервью, эта часть обычно длится около 20 минут.

ЭТАП 3: Ваши вопросы

Работодатель спросит, есть ли у вас вопросы. Это ваш шанс продемонстрировать свои знания об организации, задав вдумчивые вопросы. Всегда приходи подготовленными! Принесите как минимум три вопроса, но также не стесняйтесь изменять их на основе информации, которую вы узнали во время собеседования. Обязательно делайте заметки, когда интервьюер отвечает на ваши вопросы.

ЭТАП 4: закрытие

В течение последних нескольких минут найдите время, чтобы закончить на положительной ноте. Подтвердите свой интерес к должности и соберите визитки у всех присутствующих. Обязательно поблагодарите их за приглашение на собеседование и крепко пожмите руку, сохраняя зрительный контакт.

Примеры вопросов, которые следует задать интервьюеру

Самые эффективные вопросы — это те, которые демонстрируют вашу искреннюю заинтересованность в должности и организации.

Можете ли вы описать организационную структуру вашей компании / агентства / организации?
Как область, в которой я буду работать, вписывается в общую организационную структуру?
Можете ли вы описать корпоративную культуру или атмосферу вашей компании?
Какое руководство и обучение я бы получил?
Как я получу отзывы о моей работе?
Буду ли я работать один или в команде? Могу ли я встретиться с членами моей команды?
Буду ли я работать с людьми вне компании? Клиенты? Продавцы?
Будут ли мои обязанности постепенно увеличиваться в течение всего срока моей работы?
Будет ли у меня возможность путешествовать?
Вы когда-нибудь нанимали студентов / выпускников UMBC? Они сейчас работают на вас? Могу я поговорить с ними в какой-то момент?
Как бы вы описали идеального кандидата на эту работу?
Что вам больше всего нравится в работе здесь? Что бы вы изменили, если бы могли?
Как бы вы описали типичный день в этой позиции?
Какие конкретные проекты я начинаю в первую очередь?
Какие навыки наиболее важны для этой работы?
Каковы перспективы продвижения выше этого уровня?
Сколько человек вы наняли в качестве стажеров / кооперативов в прошлом и куда они ушли после окончания учебы?
Можно было бы увидеть, где я буду работать?
Ваши годовые отчеты показывают стабильный рост за последние три года.Насколько быстро вы планируете расти в следующие три года?
Какое компьютерное оборудование и программное обеспечение вы используете?
Сколько есть возможностей увидеть конечный результат моих усилий?
Каковы следующие шаги в процессе собеседования? Как бы вы хотели, чтобы с вами связались для уточнения?

Есть ли вопросы, которые мне не следует задавать?

Никогда, никогда, никогда не задавайте никаких вопросов о зарплате, льготах, отпусках, оплачиваемых отпусках или больничных.Подождите, пока менеджер поднимет вопрос о зарплате или заработной плате. Когда они спросят, какую зарплату вы ожидаете, спросите, какая стандартная зарплата соответствует вашей квалификации. Имейте в виду, что в компании есть фиксированная заработная плата для каждой должности и уровня опыта. Так что не рискуйте. Подождите, пока менеджер выкинет первую цифру. См .: Ведение переговоров и оценка предложений.

Если вам нужна работа, просите ее!

Менеджеры разочаровываются, когда кандидаты не проявляют энтузиазма по поводу работы.Если вам кажется, что менеджер — это тот, на кого вы хотели бы работать, если компания кажется солидной и уважаемой, если они предлагают безопасность, рост и задачи, которые вы хотите, посмотрите менеджеру прямо в глаза и скажите ему, что вы хотите эту работу. .

Этапы собеседования

Процесс собеседования служит двоякой цели: помочь работодателю определить, подходите ли вы для работы, на которую вы собираетесь пройти собеседование, и помочь вам решить, совпадают ли ваши ценности и цели с целями работодатель.Этот процесс может варьироваться в зависимости от компании и должности: некоторым компаниям требуется несколько личных собеседований, в то время как другие могут принять решение после одной встречи. В этой статье мы объясняем этапы процесса собеседования и подсказываем, как успешно пройти собеседование.

Связано: Все, что вам нужно знать об этикете собеседования

Что такое собеседование?

Собеседование — это встреча кандидата на работу и интервьюера, который обычно является менеджером, сотрудником отдела кадров, другим представителем работодателя или работодателя.Это собрание проводится, чтобы помочь оценить, подходит ли кандидат на эту роль.

Работодатель использует собеседование, чтобы узнать, что вы можете сделать для компании с точки зрения вашей квалификации и потенциального вклада, который вы можете внести. Собеседование также позволяет вам определить, подходит ли вам среда, в которой вы можете преуспевать и хотите ли вы войти в нее. Собеседования можно проводить лично, по телефону, по электронной почте или с использованием приложений для видеоконференцсвязи, и обычно до принятия окончательного решения о приеме на работу проходят от двух до трех раундов собеседований.

Связанный: 21 Советы по собеседованию: как произвести большое впечатление

Этапы процесса собеседования

Процессы собеседования могут различаться в зависимости от практики и протокола компании, но большинство собеседований обычно проходят в одном и том же формате , состоящий из следующих этапов:

Скрининг
Первое интервью
Второе интервью
Третье интервью
Решение

1.Проверка

Многие работодатели проводят предварительное собеседование, чтобы определить, подходите ли вы для работы. Проверка может проводиться по телефону или лично и обычно длится от пятнадцати до двадцати минут. Этот разговор служит для составления списка кандидатов, которые будут вызваны на официальные первые собеседования.

2. Первое собеседование

Обычно первое собеседование — это первая личная встреча с вашим потенциальным работодателем. Их цель — познакомиться с вами и оценить ваши навыки и опыт в соответствии с их потребностями для этой конкретной роли.Они также хотят познакомиться с вами, чтобы определить, впишетесь ли вы в культуру компании. Следующие этапы обычно составляют первое интервью:

Введение

Первые несколько минут состоят из встречи с интервьюером и освоения места для интервью. Это также их первое впечатление о вас, поэтому важно, чтобы оно было положительным, используя правильную осанку, зрительный контакт и крепкое рукопожатие. Интервьюер обычно тратит первые несколько минут интервью, чтобы рассказать вам о своей организации.

Вопросы для собеседования

Основная часть собеседования состоит из того, что работодатель задает вам вопросы и выслушивает ваши ответы, иногда делая записи для дальнейшего использования. В большинстве случаев эта часть длится около 20 минут.

Ваши вопросы

Когда интервьюер предлагает вам задать вопросы, у вас есть возможность продемонстрировать свои знания, опыт и объем исследований, которые вы провели в этой компании. Приходите подготовленными, задавая от трех до пяти продуманных вопросов, меняя по ходу дела в зависимости от того, что вы узнали во время собеседования.

Завершение интервью

По окончании интервью интервьюер, скорее всего, проведет вас. Хорошая идея — задать все свои вопросы, прежде чем вставать со своего места. Уходя, с энтузиазмом подтвердите свой интерес к должности и искренне поблагодарите их за встречу, крепко пожмите руку и поддерживайте зрительный контакт.

3. Второе интервью

Если вам удалось произвести на них впечатление на первом собеседовании, вас могут попросить вернуться на вторую встречу.Эта встреча обычно позволяет вам встретиться с руководителями различных отделов, а иногда и совершить поездку по объекту. Интервьюер задаст более глубокие и конкретные вопросы, чтобы обсудить определенные темы с первого собеседования и попытаться получить лучшее представление о том, как вы приспособитесь к рабочей среде.

4. Третье собеседование

Некоторые работодатели предпочитают провести третье собеседование, чтобы помочь им принять окончательное решение. Для этого занятия вы должны были получить некоторые глубокие знания о компании и о том, как она работает изо дня в день, и, возможно, иметь представление о том, как вы впишетесь в существующую культуру рабочего места.В это время у вас может быть возможность встретиться с потенциальными коллегами.

5. Решение

Последним шагом в процессе собеседования, если компания хочет нанять вас, обычно является предложение о работе, зависящее от вашей биографии и рекомендаций. Предложение обычно приходит в виде печатного письма, но в некоторых случаях вы получите его по электронной почте. Большинство работодателей предлагают устное предложение перед тем, как предоставить бумажную копию, чтобы убедиться, что вы согласны с условиями, или дать вам возможность провести переговоры перед тем, как подписать контракт.

Связано: Как пройти последнее интервью

Советы, как лучше всего проявить себя на собеседовании

Вызов на собеседование может быть захватывающим, но также и поводом для нервозности. Эти советы направлены на то, чтобы помочь вам избежать типичных ошибок, чтобы помочь вам насладиться плавным процессом собеседования:

Попрактикуйтесь в введении.
Исследования.
Подготовьте ответы.
Проверьте свои социальные сети.
Придите рано.
Одевайтесь профессионально.
Привезти необходимые материалы.
Задавайте вопросы в конце интервью.
Отправить письмо с благодарностью.

Практическое введение

Начните собеседование хорошо с отработки шага в лифте, от тридцати секунд до двухминутного обзора ваших навыков, целей и того, какую ценность вы принесете компании. Полезно записать на видео себя, давая эту презентацию, чтобы вы могли воспроизвести ее и исправить любые ошибки, жесты или проблемы с зрительным контактом.

Research

Ожидается, что вы хорошо разбираетесь в основных спецификациях компании до того, как приедете на собеседование. Найдите время, чтобы внимательно изучить веб-сайт компании. Кроме того, если вы знаете, кто будет брать у вас собеседование, прочитайте их биографию на веб-сайте компании, чтобы получить представление о том, с кем вы будете разговаривать.

Подготовьте свои ответы

Хотя вы не знаете точно, что будет задано на собеседовании, вы все же можете заранее подготовить отличные ответы на общие вопросы и подготовить для обсуждения анекдоты, имеющие отношение к навыкам, необходимым для прохождения собеседования. должность.Обычно это отличный способ ответить на вопросы, касающиеся выявления ваших слабых сторон и того, как вы их улучшаете.

Проверьте свои социальные сети

Ваши учетные записи в социальных сетях или что-либо, имеющее отношение к вашему присутствию в Интернете, должно состоять только из той информации, которую вам может знать потенциальный работодатель. Потенциальные работодатели, скорее всего, изучат ваши счета в процессе отбора.

Приходите рано

Вам следует запланировать прибытие на собеседование примерно на 15 минут раньше, чтобы создать впечатление, что вы профессионал и серьезно относитесь к работе.Если вы приедете намного раньше, чем за 15 минут, подождите где-нибудь поблизости, прежде чем входить.

Одевайтесь профессионально

Хотя на многих рабочих местах действует повседневный дресс-код, вам следует стремиться одеваться на один шаг выше обычного повседневного дресс-кода на рабочем месте. То, как вы себя представляете, демонстрирует ваше стремление к этой роли, а также ваш профессионализм.

Принесите необходимые материалы

Хорошей идеей будет иметь перед собой список того, что вы хотите сказать интервьюеру, а также то, что вы хотите его спросить, на случай, если нервы заставят вас забыть то, что вы подготовил.Полезно иметь блокнот, готовый делать заметки, и вы должны принести дополнительные копии вашего резюме и сопроводительного письма, чтобы передать интервьюеру и на которые вы можете ссылаться в процессе.

Задавайте вопросы в конце собеседования

Когда интервьюер спросит, есть ли у вас вопросы к нему, убедитесь, что да. Как правило, неплохо иметь наготове список из трех-десяти продуманных вопросов. Убедитесь, что ваши вопросы не касаются того, что вы могли бы легко найти на веб-сайте компании, и не спрашивайте о заработной плате и льготах, так как это то, к чему в первую очередь следует обратиться к интервьюеру.Вот несколько хороших вопросов:

Что вы можете рассказать мне о корпоративной культуре вашей компании?
Как отдел / роль, в которой я буду работать, вписывается в общую структуру организации?
Что вам больше всего нравится в работе здесь? Что бы вы изменили, если бы представилась возможность?
Есть ли какие-то конкретные проекты, в которые я бы сразу начал? Как можно измерить успех в первые тридцать — девяносто дней?
Каковы следующие шаги в процессе собеседования? Как бы вы хотели, чтобы с вами связались для уточнения?

Отправьте благодарственное письмо

Отправьте благодарственное письмо или записку интервьюеру в течение 24 часов после интервью.Будьте проще, выражая благодарность за интервью и радость от встречи. Отправьте по одному каждому присутствующему на собеседовании. Это будет держать вас, вашу квалификацию и энтузиазм по поводу работы в центре их внимания, пока они будут продолжать рассматривать кандидатов.

Семь этапов собеседования | Работа

Собеседование дает соискателям возможность продать себя потенциальным работодателям. Соискателям вакансий необходимо потратить свое время на подготовку к собеседованию и понимание процесса собеседования.Полный процесс собеседования состоит из семи различных этапов. Соискатель должен понимать цель каждого этапа и то, как произвести наилучшее впечатление.

Подготовка

Этап подготовки начинается перед фактическим собеседованием и требует от соискателя наиболее значительных временных затрат. Соискателю необходимо изучить историю и ценности компании, рассмотреть возможные вопросы, которые могут возникнуть, выбрать одежду для ношения и найти компанию на карте.Кандидат должен попросить друга разыграть интервью. Это дает кандидату возможность порепетировать и привыкнуть к процессу собеседования.

Приветствие

Интервью начинается с фазы приветствия. Соискатель приветствует каждого встречного в этот день. Это включает в себя регистратора, а также интервьюеров. Когда соискатель приветствует каждого человека, она должна пожать другому человеку руку, посмотреть ему в глаза и представиться. Это введение должно включать имя заявителя и имя человека, с которым она встречается.

Раппорт

После фазы приветствия соискатель переходит в фазу раппорта. На этом этапе соискатель устанавливает взаимопонимание с каждым встречным. Установление взаимопонимания позволяет ей строить отношения с другим человеком и позволяет другому человеку положительно вспомнить о ней после окончания интервью. Заявительница должна отметить определенные предметы в офисе, о которых она могла бы поговорить, чтобы установить взаимопонимание. Эти предметы могут включать изображение спортивной команды чемпиона или профессиональной награды.После того, как она определит один из этих пунктов, она должна положительно прокомментировать этот пункт. Например, она может заявить, что спортивная команда хорошо сыграла в прошлом сезоне, или поздравить с наградой.

Сбор информации

Затем интервью переходит в фазу сбора информации. Кандидат использует этот этап для сбора информации о компании, например о рынках, на которых компания работает, потенциальных возможностях или о корпоративной культуре. Интервьюер собирает информацию о заявителе, такую как ее профессионализм, квалификация и ее способность работать в компании.

Продай себя

Интервью также включает в себя фазу продажи. На этапе продажи кандидат продает себя интервьюеру. Она рассказывает о том, насколько ее квалификация соответствует потребностям компании. Она также делится любыми возможностями, которые видит, и тем, как она может внести свой вклад в компанию.

Завершить

Заключительная фаза завершает физическое собеседование. На этом этапе кандидат запрашивает у интервьюера визитные карточки и выражает свою заинтересованность в работе.Она пожимает руку интервьюеру. Она также спрашивает интервьюера о следующих шагах в процессе приема на работу.

Последующие действия

Когда заявитель прекращает физическое собеседование, начинается этап последующих действий. Кандидат начинает этот этап с написания заметок о проведенном собеседовании. Эти примечания включают конкретную информацию о работе или потребностях интервьюера. Когда заявитель возвращается домой, она достает эти записи и пишет благодарственные письма каждому человеку, которого встретила на собеседовании.Она должна включить предложение, относящееся к конкретному разговору, который она имела с интервьюером. Ссылаясь на свои записи, она может вспомнить, что они обсуждали.

Готовы ли вы ко всем 3 этапам собеседования?

Эта статья является частью нашего Руководства по поиску работы в видеоиграх. Прочтите полное руководство, чтобы узнать, как написать сильное резюме, создать успешное портфолио, пройти собеседование и многое другое.
Вы готовы ко всем 3 этапам собеседования?

Если вы похожи на большинство людей, собеседование для приема на работу во многом похоже на посещение дантиста: вы не ждете этого с нетерпением, пока вы там, это неинтересно, а если дела идут плохо, вы » Я буду чувствовать боль еще долго после того, как уедешь.

Собеседование может быть не таким физически болезненным, как сверление зубов, но давайте будем честными — эмоциональный дискомфорт действительно существует. В конце концов, кому в здравом уме нравится, когда кучка незнакомцев обсуждает ваши навыки и таланты, в то же время обладая всей властью решать судьбу вашей карьеры?

К счастью, весь стресс и изжога окупятся, потому что собеседование — последнее препятствие перед получением работы своей мечты! Вот почему так важно понимать процесс, чтобы вы могли спланировать, подготовиться и проявить максимум усилий на каждом этапе собеседования.

На этой странице:
Тип 1: Неформальное интервью
Тип 2: Предварительное интервью
Тип 3: Официальное интервью
После интервью

Есть несколько различных этапов и типов собеседований. Иногда интервью настолько «неформальное», что вы подкрадываетесь — вы можете не осознавать, что вас берут на собеседование, пока не станет слишком поздно.

Итак, давайте обсудим различные типы собеседований, узнаем, что делает каждое из них уникальным, и выясним, как именно вы можете подготовиться к успеху.

Тип 1: Неформальное интервью

Что это?

Неформальное интервью похоже на ниндзя. Он может подкрасться к вам, когда вы меньше всего этого ожидаете, и вы можете не знать, что только что вас ударило, пока не станет уже слишком поздно.

Представьте себе такой сценарий: вы только что провели день на конференции игровой индустрии, может быть, PAX или GDC. Теперь вы на вечеринке, расслабляетесь и наслаждаетесь музыкой, и кто-то в баре завязал с вами разговор. Когда вы начинаете светскую беседу, они задают несколько совершенно нормальных вопросов.»Что вы делаете?» «Какую работу вы хотите после окончания учебы?»

Угадайте, что? Возможно, вы еще этого не знаете, но вполне возможно, что вы действительно проходите «неформальное» интервью! Человек, с которым вы разговариваете в баре, может быть рекрутером, или менеджером по найму, или просто кем-то, кто имеет влияние в своей студии и ищет перспективных кандидатов. Вполне возможно, что они задают вам вопросы не только для светской беседы, но и для того, чтобы оценить, просить ли вас подавать заявление о приеме на работу.

Что происходит во время интервью?

Ключ — понять, что вы только что наткнулись на ситуацию собеседования. Сохраняйте хладнокровие и профессионализм. Не болтай! Когда вы нервничаете, легко говорить слишком много, но постарайтесь отвечать кратко и целенаправленно. Лучше дать более короткий ответ и позволить им задать дополнительные вопросы, если они хотят получить более подробную информацию и глубину.

После того, как они немного узнают о вашем прошлом и карьерных устремлениях, «неформальное» собеседование закончится, и, если повезет, разговор плавно перейдет в нормальный разговор — вы снова станете просто двумя болтунами компьютерных компьютерных игр. .

Между прочим, если вы все же узнаете, что они рекрутер или менеджер по найму, вы даже можете провести собственное расследование. Задайте им несколько собственных вопросов об их компании, продуктах и культуре. Постарайтесь выяснить, не похоже ли это на место, где вы когда-нибудь захотите поработать.

По мере того, как разговор завершается, надеюсь, у вас есть чистая визитка без морщин, чтобы передать им. И если они попросят вас ответить им, отправив им резюме или заявление о приеме на работу, не забудьте сделать это! Не ждите — отправьте на следующий день.

Как мне подготовиться?

Неформальные собеседования могут проводиться в любое время и в любом месте, где вы меньше всего этого ожидаете, поэтому лучше подготовиться заранее.

Подумайте, как вы будете отвечать на вопросы о своих карьерных устремлениях, талантах и навыках. Может быть полезно записать свои ответы и закрепить их в памяти.
Если вы склонны нервничать, волноваться или болтать о себе, попробуйте практиковать свои ответы на своей семье и друзьях или попрактикуйтесь перед зеркалом.Да серьезно! Это может показаться странным, но вы меня поблагодарите.
Во время практики не забывайте также стоять прямо, четко говорить и смотреть в глаза собеседнику. Идеальная практика рождает совершенное.

Тип 2: Предварительное интервью

Что это?

Предварительный просмотр обычно представляет собой короткое интервью продолжительностью от пяти до 30 минут с одним человеком из компании, часто проводимое по телефону или по видеоконференции. Цель предварительного отбора — «отфильтровать» любых кандидатов, которые явно не подходят для этой должности, чтобы избавить менеджера по найму и других интервьюеров от тратить свое время на полное собеседование, которое не закончится наймом. .

Что происходит во время интервью?

Предварительный экран начнется с нескольких «административных» вопросов, например, чтобы убедиться, что вы можете легально работать в стране и готовы начать работу в нужную дату. Затем мы перейдем к коротким, легким вопросам, которые разработаны, чтобы выяснить, будете ли вы подходящим кандидатом на эту должность — программистам могут быть заданы несколько простых вопросов, связанных с кодом, или дизайнерам могут быть заданы несколько легких вопросов по дизайну. .

Отвечая на вопросы, помните, что интервьюер также оценит ваше отношение и коммуникативные навыки. Говорите четко, будьте дружелюбны и сохраняйте позитивный настрой.

Как мне подготовиться?

Чтобы завершить предварительное собеседование, следуйте этим советам:

Звоните в идеальном месте. Убедитесь, что у вас работает стабильная телефонная связь или подключение к Интернету, и в вашем районе нет отвлекающих факторов: не звонят телефоны, не врываются соседи по комнате, не лают домашние животные на заднем плане или не проливают ваш напиток вам на колени.
Просмотрите свое резюме и сопроводительное письмо. Возможно, вы отправили заявку за несколько дней или недель до звонка, но интервьюер может задать вам вопросы о том, что вы написали. Так что не забудьте просмотреть материалы заявки, чтобы разбудить вашу память, на случай, если вам понадобится обратиться к ним во время разговора.
Знай компанию. Нет ничего хуже для потенциального работодателя, чем кандидат, который, похоже, ничего не знает о компании, в которую он подал заявку. Поиграйте в некоторые из их игр, загляните на их веб-сайт, узнайте последние статьи в новостях.
Сосредоточьтесь на разговоре на 100%! Уделите все свое внимание интервьюеру, его вопросам и вашим ответам.

Тип 3: Официальное интервью

Что это?

Наконец-то официальное интервью! Это то, о чем вы обычно думаете, когда представляете собеседование, поэтому важно быть хорошо подготовленным и приложить максимум усилий для этого.

Формальное собеседование почти всегда проводится на месте в офисе компании, хотя иногда используется видеоконференция, если компания находится далеко от вашего дома.Интервью может длиться всего пару часов или может занять целый день — это просто зависит от политики компании.

Что происходит во время интервью?

Официальное собеседование на месте обычно выглядит следующим образом:

Экскурсия по офисам: Если вам повезет, рекрутер может провести для вас экскурсию по зданию и зонам команд. Это служит двойной цели: как «разогреть вас» и помочь вам почувствовать себя более комфортно перед собеседованием, так и побудить вас начать работать на них.(«Разве это не классное место? Разве вы не хотели бы здесь работать?»)
Цикл интервью: Когда начинается часть интервью, вы находитесь в конференц-зале с одним человеком или группой интервьюеров. Это когда они задают вам «трудные вопросы», к которым вам нужно подготовиться заранее. Если они задают вам вопросы, на которые вы не можете ответить, постарайтесь обсудить это и открыто рассказывайте о том, что вы знаете, а что нет. Ошибиться в некоторых — это нормально. Кроме того, на некоторые вопросы собеседования нет даже правильных ответов на … они всего лишь инструмент, который помогает интервьюерам понять, как вы думаете о новых проблемах, которые неоднозначны или трудно поддаются определению.
Неформальные вопросы и ответы: Ближе к концу интервью они могут спросить, есть ли у вас какие-либо вопросы к им . Это отличная возможность для вас спросить о культуре студии, о том, каково там работать, или о том, почему они думают, что это отличная компания для работы. Но имейте в виду, что вы еще на собеседовании! Лучше всего, чтобы ваши вопросы были сосредоточены на компании и продуктах.

Как подготовиться?

Следуйте этим советам для успешного собеседования:

На протяжении собеседования важно помнить, что они не только оценивают ваши навыки, но и оценивают вашу «командную пригодность».«Отвечая на вопросы, обязательно покажите, что вы хороший член команды и хороший коммуникатор. И никогда не говори плохо о своих предыдущих одноклассниках, коллегах или начальниках!
Обязательно оденьтесь соответственно
Важно правильно ответить на вопросы собеседования, но также необходимо сохранять позитивный настрой. Позвольте себе улыбнуться и даже посмеяться. Большинство интервьюеров — программисты, продюсеры, художники и другие фанаты геймеров, такие же, как вы, поэтому постарайтесь представить себя так, как будто они хотели бы работать.(Если вы не захотите с вами работать, они тоже не захотят!)

После интервью

Когда вы пройдете все этапы собеседования — неформальное, предварительное и официальное — рекомендуется отправить письмо с благодарностью. Не жди. Сделайте это уже на следующий день.

И не беспокойтесь, если они не перезвонят вам сразу, потому что интервьюерам может потребоваться неделя или больше, чтобы принять решение и заполнить документы с предложениями о работе. Это просто зависит от того, сколько разных кандидатов они собирают на собеседование, и насколько перегружены менеджеры по найму в данный момент.Вам следует связываться со своим контактным лицом в компании не чаще одного раза в неделю, чтобы узнать о своем статусе кандидата.

И последнее, но не менее важное: Гордитесь собой ! Процесс собеседования может потребовать много времени и усилий, и он может быть стрессовым (хотя и не таким стрессовым, как корневой канал). Вы можете свести к минимуму свой стресс и максимизировать свои шансы на успех, если поймете различные типы собеседований и подготовитесь к ним.

Если эта статья была полезной, помогите другим, поделившись ею в Facebook, LinkedIn или Twitter.

Изображение: Мэгги Смит / FreeDigitalPhotos.net

Типичные методы и советы по проведению собеседований — Услуги по карьерному и академическому планированию

Типичное собеседование состоит из четырех этапов:

Введение. Во время этой первой фазы собеседования и кандидат, и работодатель устанавливают первое впечатление, проводят личные представления и устанавливают взаимопонимание.
Фон и измерительный столик. Предполагаемый работодатель спросит кандидата об образовании и опыте работы. Работодатель более подробно обсудит навыки и способности в соответствии с потребностями работодателя. Это период допроса.
Подходящий столик / Turn the Tables. Это шанс кандидата выделить личные качества и сильные стороны, чтобы показать хорошее соответствие должности и кандидата. Будьте готовы задавать вопросы.
Последние вопросы и закрытие. В конце интервью обычно задаются философские вопросы или вопросы дальнего плана. Затем интервьюер начинает стандартное «закрытие», которое завершает весь процесс.

Типы интервью

Собеседование обычно длится от получаса до всего дня с любым количеством интервьюеров.

Будьте готовы. Это поможет вам управлять собеседованием и контролировать его.

Есть два типа интервью:

Скрининг — Это собеседование (обычно 30 минут или меньше) решает, должен ли кандидат получить дальнейшее рассмотрение.Либо вы «внутри», либо «нет».
Выбор — Это собеседование используется, чтобы решить, кого из нескольких кандидатов следует нанять.

Отборочное интервью

Такой тип интервью обычно проводит представитель поисковой фирмы или сотрудник отдела кадров. Отборочные интервью могут проводиться по телефону или лично. Цель этого собеседования — решить, обладает ли кандидат навыками, необходимыми для работы на открытой должности — оно не используется для определения лучшего кандидата.

У интервьюера есть конкретные вопросы. Эти вопросы предназначены для сбора фактов, которые нужно сообщить менеджеру по найму. Попытайтесь определить, какую информацию ищет интервьюер. Кандидаты должны давать четкие и краткие ответы. Всегда старайтесь быть положительным — отрицательные ответы, как правило, вызывают у интервьюера больше вопросов и сомнений. Не предлагайте дополнительную информацию, если не уверены, что она поможет.

Отборочное интервью

Это собеседование обычно проводит менеджер по найму или лицо, уполномоченное нанимать.Поскольку человек часто не является обученным интервьюером, неожиданные вопросы могут задаваться в любой последовательности.

Больше всего боссов интересует:

Можете ли вы выполнять задачи, необходимые для этой должности?
Вы заинтересованы и заинтересованы в решении проблем работодателя?
Собираетесь ли вы вписаться? Комфортно ли им видеть вас каждый день?

Хотя это интервью, это еще и торговая ситуация.

Этапы проведения собеседования: Практические советы для успешного собеседования

Этапы собеседования — описание каждого из них

Основные этапы собеседования

Особенности каждой стадии беседы

42. Основные этапы и техника проведения собеседования

Этапы собеседования: методики, правила, техника, план, структура и методы интервью при приеме на работу

Общая информация

Понятие

Цель

Виды

Этапы

Структура

Как проходит?

Итоги

Виды и типы собеседований. Методики проведения

Видео-тренинг по подбору персонала «Виды интервью»

Типы собеседований

Методики проведения собеседований

Подбор персонала: современные приемы проведения собеседования

Как проводить собеседование при приеме на работу правильно — виды и вопросы собеседования

Основные этапы проведения собеседования

Структура собеседования

Структурированное собеседование

Собеседование по компетенции

Ситуационное собеседование

Стрессовое собеседование

Возможные вопросы при проведении собеседования

Нюансы собеседования

Собеседование при приеме на работу: как проводить, виды и порядок

Требования к эффективному собеседованию

Методы проведения собеседования

Методики проведения собеседования

На базе компетенций

Ситуационная

Проективная

Стрессовая

Итоги собеседования

22. Собеседование при отборе персонала: виды, порядок и правила проведения

6 этапов собеседования: методология телефонного интервью

Этапы проведения эффективного телефонного интервью

Методики проведения собеседования. Подготовка к собеседованию. Интеллект и образование

Какие задачи решаются в процессе проведения собеседования

Разновидности интервью

Методика проведения

Структура, правила и план проведения интервью

Какие вопросы нужно задавать, их правильно построение

Тестирование, варианты тестов и кейсов

Несколько примеров

Какими бывают собеседования?

Видео-тренинг по подбору персонала «Виды интервью»

Типы собеседований

Методики проведения собеседований

Подбор персонала: современные приемы проведения собеседования

Правила проведения собеседования:

План

Первичное и повторное интервью

Методы и методики проведения

Основные принципы

Типы собеседований

основные этапы, тесты и наиболее частые ошибки

Основные этапы подготовки к собеседованию

Как обуздать эмоции?

Тесты и собеседование

Частые ошибки: читаем, делаем выводы и не совершаем

Видео — «Вопросы на собеседовании»

Лучшие методики проведения собеседований в виртуальной среде

Какие можно дать советы по виртуальным собеседованиям?

1. Тщательно подготовьтесь.

2. Выберите подходящее место.

3. Проверьте подключение к Интернету, микрофон и камеру.

Рекомендации по проведению видеособеседований для работодателей

1. Отправьте приглашение.

2. Выберите четкую стратегию проведения собеседования.

3. Будьте последовательны.

4. Подумайте, как рассказать о корпоративной культуре и ценностях компании.

Как работодателям организовать процесс проведения виртуальных собеседований

общих этапов собеседования | Карьерные услуги

5 этапов собеседования — этапы процесса

этапов собеседования — Центр карьеры

Примеры вопросов, которые следует задать интервьюеру