Как найти потенциальных клиентов: Страница не найдена — Блог

Поиск новых клиентов. Методы, способы и принципы активного поиска клиентов.

Активный поиск клиентов является задачей номер один для большинства компаний, заинтересованных в постоянном притоке новых заказчиков и увеличении продаж.

Какие методы привлечения клиентов в настоящее время наиболее эффективны? Как и где искать клиентов? Как ускорить и облегчить поиск, и главное, сделать его действительно результативным?

Три способа активного поиска клиентов

Сегодня компании используют разные методы поиска новых заказчиков. В качестве примера приведем три наиболее распространенных способа привлечения потенциальных потребителей.

Все клиенты как на ладони.
Управляйте взаимоотношениями с клиентами с помощью доступной облачной CRM системы! 
Подробнее о системе >>

1. Реклама в Интернете, на ТВ, радио и в других СМИ – несомненно, действенный метод для представления своей компании, продукции и услуг потенциальным клиентам, стимулирующий их к совершению покупки.

2. Привлечение перспективных клиентов по рекомендациям, данным текущими клиентами. В поиске новых клиентов не стоит забывать о действующих. Так называемое, «сарафанное радио» отлично работает. Как правило, довольный сделкой клиент непременно порекомендует услуги или продукцию компании своим знакомым, родственникам, деловым партнерам.

3. Многие компании также выделяют средства на проведение различных мероприятий, участие в специализированных выставках, презентациях и форумах. На подобные мероприятия, как правило, приходят те, кто уже заинтересован в сотрудничестве, поэтому этот метод признается одним из самых эффективных. Для стремительного роста доходов прочтите также статью про увеличение продаж.

Поставить поиск на поток

Сегодня традиционные способы поиска клиентов, основанные на постоянной трате времени на разъезды, раздачу информационных материалов и холодные звонки постепенно отходят на второй план.

В настоящее время все большее внимание получают автоматизированные системы для поиска клиентов.

Для примера можно привести веб-технологии. Создав в сети свое представительство в виде сайта-визитки, корпоративного ресурса, промо-сайта или интернет-магазина компания может осуществлять поиск клиентов в дебрях всемирной паутины. Если ресурс будет сделан качественно, наполнен актуальной и полезной информацией, — новые потребители не заставят себя долго ждать. Однако потребуется также регулярно вкладывать средства в раскрутку и повышение популярности созданного ресурса, чтобы обеспечить его полноценное функционирование.

Успешный поиск клиентов зависит от многих факторов. Имеет значение,  насколько Ваше предложение является уникальным, оригинальным, и главное актуальным. Если все в полном порядке, клиенты появятся сразу, если же конкуренция высока, придется включить фантазию, проявить смекалку и творческий подход к решению вопроса. Большую роль в активном привлечении клиентов также играют сотрудники компании. От того, насколько эффективно они общаются с потенциальными покупателями и насколько ответственно подходят к своим обязанностям, во многом зависит результативность поиска.

Вы нашли клиентов. Что дальше?

Наступил долгожданный момент: клиент найден, время не потрачено зря. Но что делать дальше, как развивать взаимоотношения, правильно общаться и наладить долгосрочное сотрудничество? Непростой вопрос, ведь найти клиента сложно, а вот потерять можно быстро и просто.

Для каждого клиента рекомендуется выработать индивидуальную методику общения, направленную на уважение и понимание его проблем и потребностей. Чем более приветливым и коммуникабельным в этом случае будет сотрудник компании, ведущий переговоры, тем более скорым и успешным будет результат взаимодействия. Читайте подробнее о том как правильно вести общение с клиентом.

Важно показать значимость клиента для компании, тем не менее, во всем нужна мера. Почувствовав, что компания держится за клиента, он может начать этим пользоваться.

Оказывайте клиенту поддержку и помощь тогда, когда он в Вас действительно нуждается. Это покажет качество сервиса и высокий уровень профессионализма компании, укрепит уверенность клиента в правильности своего выбора.

Напоследок главное, ни в коем случае не нарушайте взятых обязательств, обеспечивайте  клиента высоким уровнем сервиса на протяжении всего времени сотрудничества, что станет лучшим показателем Вашей компетентности, открытости и порядочности, желания вести дела чисто и без рисков.

Начните работу с Класс365 прямо сейчас!

Обеспечьте постоянный приток целевых клиентов!

Поиск, выявление и привлечение потенциальных клиентов. Анализ и работа с базой потенциальных клиентов.

Поиск и привлечение новых клиентов – актуальная задача для любой компании. Как же найти потенциальных клиентов, и главное, – сделать из них реальных?

Как найти потенциальных клиентов

Сегодня существует множество способов привлечения клиентов. Одним из наиболее очевидных является распространение различных видов рекламы. Можно разместить предложение своей компании в специализированных печатных изданиях, на радио- и ТВ-программах, провести интернет-кампанию, или все вместе. Главное – сообщить будущим покупателям о ключевых преимуществах и необходимости вашего предложения, вызвать их максимальный интерес.

 
После появления заинтересованности важно правильно выстроить дальнейшие действия. Необходимо наиболее полно удовлетворить запрос потенциального клиента, ответить на все поступающие вопросы, обязательно узнать его контактные данные для продолжения общения и приглашения на личную встречу.

Другой верный способ активного поиска клиентов – холодные звонки или, проще говоря, обзвон тех, кто вас еще не знает. К холодному звонку нужно тщательно подготовиться. Определите, по меньшей мере, пять аргументов, которые будут иметь значение для клиента. Необходимо помнить, что за несколько минут общения ваш потенциальный клиент должен точно понять, что он хочет сотрудничать именно с вашей компанией.

 
Но прежде чем рассказывать о преимуществах своей продукции, убедитесь, что ваш собеседник отвечает за принятие интересующих вас решений. Уместным также будет  вопрос о том, что не устраивает в работе с текущими поставщиками товаров и услуг. Даже если потенциальный клиент не стал реальным сразу, отчаиваться не стоит, так как между заинтересованностью и покупкой может пройти достаточно много времени. В таком случае необходимо периодически напоминать о вашей компании, делать рассылки об изменениях в предложении. Тогда в случае необходимости клиент сможет легко с вами связаться.

Как напомнить потенциальным клиентам о компании

Для регулярных напоминаний о себе требуется вести базу данных по потенциальным клиентам, где должна быть указана следующая информация:

• название организации клиента
• ФИО контактного лица
• email, почтовый адрес телефон
• значимые для клиента даты
• другие важные данные (выявленные потребности, интересы, приоритеты в выборе поставщика и пр.).

Подробнее об эффективном использовании информации о клиентах >>

Этот список необходимо обновлять и дополнять после каждого разговора с клиентом. Практика показывает, что, так называемая, система «регулярных касаний» (keep in touch) позволяет в разы увеличить продажи и хорошо работает в любом бизнесе. Согласно данной системе клиент согласится сделать покупку не после двух-трех контактов, а на седьмой-восьмой раз. В некоторых случаях для достижения успеха нужно производить до 20-30 «касаний». Касаниями могут быть любые взаимодействия с клиентом: звонки, презентации, электронные письма и др. Просто всегда оставайтесь доступны и будьте на связи.

X

Автоматизация работы с клиентами

Поддерживать связь с клиентами вам поможет новая система Класс365,разработанная для эффективной работы как с потенциальными, так и с действующими клиентами. Класс365 имеет встроенный модуль email и SMS-рассылок, что дает возможность эффективно совершать маркетинговые воздейтсвия на клдиентов, не выгружая базу на сторонние сайты.

В CRM-модуле программы вы сможете прямо в карточке контрагента просматривать все созданные документы, историю заказов, последнюю активность, переписку, дополнительные комментарии менеджера к сделкам с клиентом. Это удобно не только с точки зрения хранения и поиска информации, но и при передачи дел новому сотруднику. При таком подходе, персонал не нужно будет вводить в работу неделями. Все необходимое для работы с клиентами находится в одной системе и любую интеренесующую информацию очень легко найти.

Чтобы потенциальный клиент стал постоянным нужно приложить не мало усилий, но фундамент всей работе — это внимание. Будьте внимательны к своим клиентам, фиксируйте каждую деталь переговоров в программе Класс365 и вы увидите как легко работать с клиентской базой.

Не упустите свой шанс! Подключайтесь бесплатно сегодня! Сделайте свой бизнес лучше!

Начните работу с Класс365 прямо сейчас!

Все контакты с клиентами в одной программе.

9 способов поиска клиентов | Где и как найти новых покупателей

Как правильно искать новых потенциальных клиентов?

Активный поиск и привлечение новых клиентов нужны для увеличения объема продаж (база клиентов) и прибыли компании (развитие бизнеса). Если вы не занимаетесь привлечением новых клиентов, можете остаться без них: у старых есть привычка время от времени исчезать. Их просто переманивают ваши конкуренты.

Многие продавцы знают, как заниматься поиском клиентов, и лишь немногие умеют эффективно это делать. Когда спрашиваю у продавцов: «Умеешь заниматься поиском клиентов?» – всегда получаю ответ: «Мурат, это же легко». Если спрошу: «А как находишь клиентов?» – получаю быстрый ответ: «В интернете». А если спросить: «А где именно в интернете ищешь клиентов?» – вот здесь начинают думать. Дам несколько советов, исходя из личного опыта.

Эффективный поиск новых клиентов

1. Где искать новых клиентов?

Все клиенты давным-давно поделены. Но не стоит отчаиваться.

Корпоративные клиенты всегда думают рационально, поэтому ищут, где дешевле, качественнее, технологичнее и предлагаются самые лучшие условия. Вам остается найти таких клиентов, дойти до лиц, принимающих решения (ЛПР), и сделать уникальное торговое предложение (УТП).

2. Отличается ли поиск клиентов при продаже товаров и услуг?

Отличается. В первую очередь при сегментации рынка. Например, если вы продаете натяжные потолки, то вашими клиентами являются дизайнеры и строительные компании. Уже есть определенный сегмент. Плюсы – легче найти потенциальных клиентов, а минусы – узкий сегмент, и количество клиентов ограничено. Существуют товары, которые покупают все организации, как правило, они недорогие. Например, канцтовары или кулеры для воды.

3. Чем лучше поиск клиентов при продаже услуг?

Самый большой плюс – это безграничный рынок. Услугами пользуются практически все коммерческие и бюджетные организации. Вам осталось найти ту компанию, которая заинтересуется вашими услугами. Например, тренинги, полиграфические услуги, создание сайтов и т.п.

4. Где искать прибыльных клиентов?

Маленькие компании очень редко пользуются услугами внешних провайдеров (чаще банковскими и бухгалтерскими). А если даже пользуются, стараются сэкономить во всем. В основном стараются выполнить работу своими силами или привлекают фрилансеров. Где искать крупных клиентов? Самые крупные компании входят в разные рейтинги типа Forbes-300, РБК-500 и т. п. Можно обзвонить этот список. Но учтите, кроме вас ваши конкуренты тоже будут звонить в эти компании.

5. Эффективен ли поиск клиентов по знакомству?

Очень эффективный способ. Особенно если вас рекомендуют. Только круг ограничен количеством ваших знакомых. Узнайте, кого могут порекомендовать ваши клиенты, партнеры и ваши близкие люди. Они вдобавок знают, какая компания считается стабильной в своем сегменте. Некоторые компании не на слуху, но конкуренты в своей сфере их считают лидерами рынка. Есть еще один плюс в этом варианте – вы сразу получите контакты ЛПР, и возражения уменьшатся.

6. Где искать клиентов в интернете?

Интернет – это бездонный океан. Если набрать ключевые слова, поисковики вам покажут релевантные страницы. А вам нужны конкретные клиенты из конкретного сегмента. Самый простой способ поиска – это каталоги. Например, «Яндекс. Каталог». Если вам нужны компании из одного города, района или даже улицы, удобнее использовать отраслевые каталоги, Яндекс.Карты или 2GIS.

7. Поиск клиентов в СМИ.

В отраслевых журналах и бизнес-порталах часто пишут об успехах компаний. Среди них ваши потенциальные клиенты. Там же вы получите информацию не только о потенциальных клиентах, но и о ваших конкурентах.

8. Поиск клиентов в деловых мероприятиях.

Посещайте тренинги, бизнес-конференции и семинары, а также отраслевые выставки. Здесь от вас требуется умение войти в контакт. Долго не занимайте время вашего собеседника. Получили первичную информацию, обменялись визитками – и на этом все. Больше собирайте визитки, чем раздавайте. У вас будет возможность позвонить, когда вам удобно.

9. Где еще найти клиентов?

Хороший подход – это форумы, социальные сети, где обсуждают темы, близкие к вашему бизнесу, а также сайты ваших прямых конкурентов, они часто указывают логотипы своих клиентов.

Клиентов нужно искать везде и постоянно. Иногда они рядом, только мы не обращаем внимания. Например, реклама во время футбольного матча, баннеры на улицах или в приложении в вашем смартфоне. Если один постоянный клиент ушел от вас, вместо него вы должны найти от пяти до десяти новых. Тогда ваши действия приведут к росту продаж и прибыли компании.

способы поиска и потенциальные каналы по привлечению через сайт

Мы увеличиваем посещаемость и позиции в выдаче. Вы получаете продажи и платите только за реальный результат, только за целевые переходы из поисковых систем

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Сегодня многие предприимчивые люди стараются идти в ногу со временем и тратят немало сил на развитие своего бизнеса в сети. Они создают разнообразные площадки, способные приносить довольно неплохие деньги. Но для начала необходимо понимать, где найти и как привлечь потенциальных клиентов в интернет-магазин. В данной статье мы постараемся помочь разобраться вам в этом нелегком вопросе. Ведь без наличия у владельца онлайн-ресурса специальных знаний в области СЕО-продвижения, невозможно создать и вести грамотную, качественную рекламную кампанию. Если вам удастся понять и применить на практике все полученные после изучения навыки и знания в это области, то ваш бизнес будет успешно развиваться.

Что нужно, чтобы заинтересовать покупателей через интернет

Современные рыночные отношения не стоят на месте. Если еще несколько десятилетий назад вершиной маркетинговых технологий считались цветные флаера, сегодня же этого не просто недостаточно, таким образом вы можете оттолкнуть заказчиков, так как на печатную продукцию подобного типа уже практически никто не обращает внимания. Преимущественно все буклеты, которые раздаются на улице, отправляются потенциальными клиентами в урну. Поэтому бизнесмены предпочитают вкладывать деньги в онлайн-рекламу. Причем такие инвестиции будут одинаково эффективны как для крупных и популярных производителей современных гаджетов, так и для небольшого салона красоты.

Больше видео на нашем канале — изучайте интернет-маркетинг с SEMANTICA

Итак, начинать привлечение необходимо с разработки грамотной маркетинговой стратегии. Она должна включать в себя ответы на следующие вопросы:

• на какой возраст рассчитаны предлагаемые вами товары или услуги;
• место проживание данных людей;
• потребности пользователя.

Также очень важно провести подробный анализ предложений, представленных на интернет-сайтах конкурентов. Это позволит вам оптимально подобрать курс проведения PR кампании.

Как привлечь клиентов в интернете через сайт

Самым простым и действенным способом увеличения спроса на ваш продукт является раскрутка онлайн-ресурса. Но этого невозможно сделать без специальных знаний. Вы, естественно, можете заняться самообразованием, перечитать большое количество разнообразной литературы и пересмотреть множество видео-уроков. Но в конечном итоге вы только потратите массу времени. Однако это вовсе не означает, что вам не нужно знать хотя бы азы СЕО-продвижения.

Сегодня в сети существуют тысячи разных компаний, которые за относительно небольшие деньги помогают увеличить спрос на товар. На достижение поставленной цели у специалистов уходит в среднем от 3 до 5 месяцев. Но, увы, среди них встречаются очень неопытные программисты, которые своими действиями могут только навредить вашей PR кампании. Чтобы избежать этого, вам необходимо знать, в каком русле должна идти правильная стратегия развития. Тогда вы вовремя сможете сменить рекламщика.

Покупка, установка и настройка дизайнерского шаблона

Итак, первое, с чем вы столкнетесь, – это основа будущего сайта. Большинство современных компаний предпочитают покупать готовые проекты и не тратить время на разработку индивидуальной странички. В этом есть определенные преимущества:

• не нужно доплачивать за создание дизайна;
• нет необходимости в адаптации таких ресурсов под портативные гаджеты;
• стоимость в несколько раз ниже.

Существуют еще базы бесплатных шаблонов. Они также пользуются популярностью, но серьезно уступают предыдущим по уровню оформления. Не путайте готовые странички с конструкторами. Подобные сервисы предлагают вам самостоятельно «собрать» свой будущий интернет-сайт. Но, как показывает практика, такие онлайн-странички очень медленные, и в случае возникновения неполадок, вы вряд ли сможете самостоятельно их исправить, так как разработчики не предоставляют доступа к коду.

Разработка структуры сайта

При выполнении данного пункта грамотные программисты проработают весь интернет-сайт так, чтобы она соответствовала спросу в поисковой системе. Это очень важно. Ведь СЕО-структура – это показатель, который определяет создаваемые страницы и контент.

Если разработчику удастся правильно оптимизировать сайт, это позволит:

• привлечь большое количество дополнительных покупателей;
• уменьшить финансовые расходы на рекламу ресурса;
• четко определиться со стратегией развития.

Разработка контента

К данной категории относится все, что видит пользователь, открыв ваш сайт: фотографии, видео и так далее. Но особое внимание требуется уделить текстам описания той или иной продукции.

Зачастую компании, пользующиеся каналами привлечения клиентов в интернете, покупают услуги фрилансеров, которые в день изготавливают по 3-4 статьи на разную тематику. Такие специалисты, как правило, не будут вникать в ваш бизнес, пробегутся только по его основам. Соответственно, не имея достаточного количества знаний, очень сложно создать интересную и привлекательную публикацию.

Среди профессиональных сеошниов нет единого мнения, каким обязан быть идеальный контент. Но, все же, есть определенные критерии, которым должно соответствовать приличное наполнение сайта:

1. Основной заголовок обязан максимально точно описывать выгоду клиента от покупки того или иного товара.
2. Привлекательное графическое наполнение. Большинство пользователей не читают огромные статьи. Но они всегда обращают внимание на картинки, графики, схемы и видео.
3. Текст необходимо писать простым «человеческим» языком. Не нужно применять большое количество никому не понятной терминологии.
4. Максимально доступное описание преимуществ продукта или услуги.
5. Отсутствие грамматических и орфографических ошибок.

Настройка рекламы и поисковое продвижение в Яндекс и Google

Привлечение новых клиентов в интернете напрямую зависит и от систем Yandex и Гугл, а именно, рекламного контента, который они выдают.

Такими операциями должны заниматься профессиональные сеошники на протяжении всего времени работы ресурса. Первоначально для настройки поисковиков именно под ваши запросы специалисту понадобится от 10 до 12 дней.

Как найти и привлечь покупателей через социальные сети

Некоторые бизнесмены пренебрегают таким методом увеличения клиентской базы, как реклама в соцсетях. Но сегодня практически каждый человек в нашей стране имеет свой аккаунт в интернете. И на это нужно обратить внимание.

Используйте эмодзи в публикациях

Смайлы – это своего рода язык, в котором слова выражаются в виде графических изображений. Такой способ общения был изобретен в Японии и практически сразу стал популярным во всем мире. Специалисты рекомендуют вставлять подобные картинки в описании к вашей компании. Они смогут заинтересовать читателя еще до начала прочтения.

Поработайте над профилем в соцсети

Оформление аккаунта – это первое, на что клиент обращает внимание. Если группа будет небрежно оформлена, это может существенно снизить количество посетителей, так как сразу возникают ассоциации с некачественным контентом.

Поэтому важно учесть следующее:

• страница должна быть украшена красивой аватаркой. Кроме того, для лучшего понимания о сфере деятельности организации разместите на заднем плане баннер с изображением предлагаемой продукции;
• в описании необходимо вставить ссылку на официальный сайт компании;
• в начале ленты нужно закрепить запись с самым популярным товаром или интересной информацией о вашем бизнесе.

Ставьте правильные хэштеги

Это один из основных способов поиска клиентов в интернете. #хештег – это слова, которые отображают суть всего поста. Ставятся они в конце текста, перед каждым прописывается символ диез.

С помощью подобных обозначений пользователи сети могут быстро и без особых проблем найти все, что их интересует по той или иной теме. Именно поэтому их так часто используют в SMM-продвижении.

Применять такие фразы для раскрутки того или иного интернет-магазина можно следующим образом: например, вы занимаетесь продажей мобильных телефонов. Выложите в своей группе видео-обзор очередной новинки на рынке смартфонов и поставьте внизу поста советующий хэштег: #смартфон#смотритеНовинки#ВидеоНовогоСмартфона и так далее. Среди таких слов прописывайте название своего города.

Играйте с мемами

У многих возникает вопрос, как обычная картинка с надписью может помочь расширить аудиторию группы? Но как ни странно это действительно работает. Мемы давно завоевали лидирующие позиции среди востребованного контента в соц. сетях. Каждый день их появляется десятки тысяч и в каждый из них вложен определенный смысл, который способен заинтересовать простого человека. Именно поэтому такой в способ привлечения клиентов в магазин через интернет является одним из самых эффективных. Создавать их можно с помощью специальных генераторов, при этом необходимо обязательно учитывать возраст и социальное положение аудитории, на которую они будут рассчитаны.

Публикуйте цитаты в виде изображений

Картинки, совмещенные с текстом, как правило, вызывают интерес к владельцу того или иного аккаунта. В данном случае вы можете использовать как высказывания знаменитостей, так и свои собственные мысли.

Призывайте посетителей отмечать их друзей в комментариях

В лентах новостей часто встречаются статьи или фотографии, в которых описывается та или иная ситуация. Так, например, в детстве многие носили перчатки на резинке или собирали фантики из-под жвачек. Слыша об этом, людей охватывает чувство ностальгии. И они, на подсознательном уровне, хотят запостить эту запись к себе в ленту. В итоге они будут рекламировать ваше сообщество своим подписчикам. Также можно предлагать пользователям отмечать под постом друзей, которых тоже касается та или иная ситуация.

Проводите конкурсы

Самым популярным розыгрышем, который поможет найти клиентов через интернет, является «подарок за репост». Так, вы обещаете подписчикам приз, если те поделятся записью рекламного характера на своей странице. В таких случаях победитель выбирается случайным образом из всех участников. Для этого существует множество сервисов. Вы даже можете вести прямую трансляцию розыгрыша.

Создавайте викторины, голосования и другой интерактивный контент

Этот метод пополнения клиентской базы также довольно эффективный. В викторинах люди стараются выделиться среди остальных, доказать, что они знают больше по той или иной теме. Создаются подобные посты в специальных приложениях, которые можно найти в любой социальной сети.

Развлекайте посетителей gif-анимацией

Данный контент – это что-то среднее между видеороликами и изображениями. Создаются они двумя способами:

• путем конвертации видео в гифку;
• через различные программы и сервисы, которыми оснащены все современные соцсети.

Как привлечь клиентов с помощью контекстной рекламы

Подобный вид маркетинга работает исключительно на просторах интернета. Выглядят такие PR стратегии следующим образом: пользователь ввел в поисковик запрос «купить дом в Москве», ему выдают сотни тысяч предложений от разных компаний. После недолгих поисков человек закрывает поисковик и переходит на другую страницу, например, онлайн-кинотеатра. Вот тут и начинает работать контекстное продвижение. Оно появляется на всплывающих окнах, баннерах, видео. Юзер будет наблюдать рекламные ссылки на протяжении еще нескольких дней, после введения своего запроса.

Подобным видом маркетинга занимаются сервисы популярных поисковых систем: Google Adwords, Яндекс Директ и Begun. Стоимость привлечения клиента через интернет таким способом зависит от количества переходов пользователей на рекламируемый сайт.

Как привлечь заказчиков при помощи e-mail маркетинга

Также вы можете расширить свою клиентскую базу, используя электронную почту. Для этого можно организовать рассылку коммерческих предложений постоянным заказчикам, которые есть в архивах вашего магазина, или потенциальным покупателям, сведения о которых можно приобрести в сети. Но нередко такие письма расцениваются как спам и остаются незамеченными.

Как обратить на себя внимание

В первую очередь пользователь ждет от вас живого общения. Обращайтесь к нему по имени и произносите его довольно часто – людям это нравится. Постарайтесь построить диалог в дружеской, непринужденной манере. Но и панибратства допускать ни в коем случае нельзя – это может нанести существенный вред вашим отношениям.

Привлечь клиентов на сайт у вас получиться лишь тогда, когда преподнесенная информация окажется для них полезной. Например, если вы занимаетесь продажей путевок на заграничные курорты, расскажите что-то о популярном месте отдыха, коротко поведайте о традициях того или иного народа, обязательно сообщите о самых выгодных предложениях. Если вам не удастся заинтересовать пользователя, то все ваши усилия отправятся в папку под названием «спам».

Как часто должны приходить письма

Что касается данного вопроса, у специалистов нет единого мнения. Можно отправлять потенциальному покупателю по 10 писем в день и ему будет интересно их читать, а можно написать одно в неделю, а человек все равно отпишется от рассылки. Во время поиска клиентов через интернет старайтесь делиться свежей и актуальной информацией, иначе они потеряют интерес к вашей компании.

8 способов найти клиентов ВКонтакте и Instagram | Альянс Свободных Предпринимателей

Подавляющее большинство бизнесов могут эффективно использовать ВКонтакте и Instagram для привлечения новых клиентов и удержания старых. Большие бренды уже давно освоили эти социальные сети, а малые и средние бизнесы все чаще следуют их примеру.

Для успешного запуска сначала нужно грамотно оформить страницы, а потом с умом собрать базу потенциальных клиентов и запустить рекламу. Сегодня поговорим про способы найти клиентов в Instagram и ВКонтакте.

Хорошие результаты дает «перекрестный» сбор базы данных контактов потенциальных клиентов: когда вы ищете людей в одной социальной сети, а потом фильтруете их по каким-то параметрам в другой. Давайте посмотрим, как это сделать.

8 способов собрать базу потенциальных клиентов ВКонтакте и Инстаграме

1. Конкурентный анализ.

Самый простой вариант того, как собрать базу потенциальных клиентов в Инстаграме – это найти подписчиков-конкурентов. Выявить нужные профили можно с помощью специальных сервисов или ручным поиском. Например, вы —типография в Волгограде. Найдите аккаунт соседней типографии с несколькими сотнями подписчиков. Они и будут вашими потенциальными клиентами.

2. Околоконкурентный анализ.

Если у вас нет прямых конкурентов, можно поступить следующим образом:

• С помощью программ по сбору баз ВКонтакте (например, Церебро) найти админов групп и пользователей по схожим темам.
• Выделить из полученного списка жителей нужного города.
• И затем настраивать рекламу на людей, которые были отфильтрованы из общей массы.

3. Event-поиск.

Потенциальных клиентов можно искать не только в тематических группах, но и среди участников мероприятий. Для этих целей подойдут конференции, выставки, ярмарки и другие события. Как собрать базу потенциальных клиентов в ВКонтакте? С помощью Церебро найти участников встреч или людей, отметившихся по хештегам мероприятий. Например, #smmconfa. Искать по хештегам можно и в Инстаграме.

4. Геолокация.

Можно выделить всех пользователей, которые отметились в определенном месте. Для кафе, ресторанов, кинотеатров, салонов красоты и других локальных бизнесов этот критерий может стать основным.

Хочу узнать 10 правил успеха в Инстаграм!

5. Геолокация с фильтром по интересам.

Если вашим клиентом может стать любой житель города, есть еще один вариант того, как собрать базу потенциальных клиентов в ВК. Базу из десятков или даже сотен человек, собранных с помощью геолокации, прогнать по релевантным вашему бизнесу интересам и хештегам.

6. По местам и локациям.

Когда вы выявили места, в которых бывает ваша целевая аудитория, вы можете собрать подписчиков аккаунтов этих мест. Например, ресторан в центре города может успешно рекламироваться на посетителей кинотеатра или ближайшего торгового центра.

7. Лидеры мнений.

Очевидный способ – заказывать рекламу в аккаунтах таких людей, но можно поступить и по-другому. Изучите, на кого подписаны лидеры мнений в вашей теме и кто подписан на них. Почему бы не направить таргетированную рекламу на этих людей? Они легко могут стать вашими клиентами.

8. Локации лидеров мнений.

Где бывают авторитетные люди в сфере вашего бизнеса и их единомышленники? Узнать это не трудно, посмотрев аккаунты этих людей. Воспользуйтесь полученными данными и соберите аудиторию, которая бывает там же.
Теперь вы знаете основные способы найти клиентов в ВКонтакте и Инстаграме.

Запускать рекламу по собранным базам стоит только после того, как вы убедились, что ваши страницы правильно к этому подготовлены, чтобы не потратить деньги впустую. Если у вашего бизнеса еще нет сообщества во ВКонтакте или вы сомневаетесь в том, что оно грамотно оформлено, вступайте в наш клуб и изучайте пошаговое руководство по созданию, настройке и оформлению сообщества в этой социальной сети. И будьте во всеоружии!

Начинаете свой интернет-проект? Приглашаем на онлайн-встречу «Как собрать подписчиков и превратить их в деньги». Расскажем как создать актив в интернете который будет приносить вам стабильный доход уже через 100 дней. Регистрация здесь (клик).

Как находить потенциальных клиентов и заказчиков в Фейсбуке

Когда-то Фейсбук казался мне странной соцсетью с невнятным интерфейсом. Пока я не узнала, что там сидят взрослые, вдумчивые и платежеспособные люди. По данным исследования Brand Analytics за 2019 год, большинство пользователей живет в Москве. Поэтому в Фейсбуке можно видеть как бизнесменов, так и менеджеров крупных компаний.

Если вы хотите найти заказчиков или покупателей, то однозначно стоит воспользоваться преимуществами этой соцсети.
Я уже несколько лет активно использую Фейсбук для работы и готова поделиться личными инсайтами.

С чего начать работу в Фейсбуке

Если вы хотите вести бизнес или найти работу, то с самого начала проработайте концепцию своей личной страницы. По ней другим должно было понятно, чем вы занимаетесь и какие услуги предлагаете.

После регистрации я пару лет просто делала репосты постов из блога в ЖЖ на личную страницу. Это было абсолютно бесполезное занятие, потому что по внешним ссылкам/репостам в Фейсбуке перейдут лишь если вы:

а) сопроводили их интересной подводкой;
б) разместили что-то архиполезное;
в) проверенный человек, которому доверяют.

Вскоре один знакомый порекомендовал мне оживить страницу с помощью массфрендинга. «Добавляй всех. Тебе нужно просто набрать критическую массу», – сказал он. Я засела со смартфоном и стала добавлять всех его друзей. Несколько человек спросило знакомы ли мы и чего я хочу. Внятно ответить мне было сложно, потому что я даже не смотрела профили перед добавлением.

Многие новички начинают именно с этого способа. Я его не рекомендую – вы рискуете подписаться на людей, которые никогда не станут вашей целевой аудиторией. В моем случае это были украинцы с пустыми страницами, которых потом пришлось долго и нудно вычищать из друзей. А еще такие «друзья» начинают спамить и добавлять вас в странные группы.

Кроме того, в Фейсбуке существует ограничение на 5000 друзей. Поэтому для роста популярности гораздо лучше добавлять заинтересованных пользователей из вашей ниши, которые связаны с вами общими занятиями.

Итак, чтобы начать эффективную работу по продвижению в Фейсбуке, нужно:

1. Внятно написать о себе на своей странице. Кто вы и что предлагаете.

Хороший пример адекватного оформления личной страницы в Фейсбуке. Сразу понятно, что Ольга фотограф

2. Смело добавлять в друзья незнакомых людей, но перед этим оценивая их профили. Важно! Когда вы добавляете кого-то, то автоматически оформляете подписку. Чтобы избежать мусора в ленте, можете отписаться от его обновлений без удаления из друзей:

А для интересных пользователей вы можете выбрать параметр – «Приоритет в показе»

3. Просматривать ленту и комментировать чужие посты, общаться в комментариях. Тогда алгоритмы с большей вероятностью будут показывать и вашу страницу друзьям в их лентах.

4. Вступать в тематические группы, в которых можно найти единомышленников и потенциальных клиентов. Для этого воспользуйтесь поиском по группам и страницам (в Фейсбуке есть возможность отфильтровать по городу):

Вбейте в поиске название вашей ниши, чтобы найти группы и страницы по теме

5. Попросить друзей порекомендовать вам полезные группы.

6. Сделать свою страницу местом общения с единомышленниками.

Например, художница Мирта Гроффман много лет продает картины, даже не имея сайта. Ей удалось создать собственное уютное комьюнити. На личной странице она откровенно рассказывает о приемном родительстве, воспитании десяти детей, творчестве и отношениях. Цены на картины высокие, но они все равно разлетаются как горячие пирожки.

Людей подкупает искренность и харизма, которая стоит за работами Мирты

Воспринимайте Фейсбук как живое сообщество профессионалов, клиентов, заказчиков и работодателей. Здесь люди среднего возраста делятся своей частной жизнью и рабочими моментами, но при этом ищут работу или предлагают ее, а также готовы покупать что-то интересное и аутентичное.

Где искать клиентов в Фейсбуке: способы поиска

1. Профильные и бизнес-группы.

Однажды мне понадобились разные специалисты на проект: детские нейропсихологи, педиатры, аллергологи, которые умеют писать статьи и готовы делать это бесплатно.

Поэтому я написала свой запрос в группе группу PR Russia – крупному бренду требуются специалисты, которые готовы поработать за пиар. Мне сразу стали рекомендовать исполнителей, а кто-то писал напрямую в личные сообщения.

В поиске иллюстратора для книги я, чтобы не перебирать сотни портфолио на всевозможных сайтах, просто разместила объявление в бизнес-группу Websarafan. Мне посоветовали девушку, которая идеально подошла под мой проект.

Главная ценность таких групп, то что в комментариях там общаются живые люди, предприниматели, которые могут порекомендовать вам – исполнителей, или вас – клиентам

В таких группах часто ищут исполнителей, и также можно легко найти клиентов.

2. В постах друзей и лидеров мнений.

Я подписана на бизнесменов и менеджеров крупных компаний. Часто они ищут кадры. Несомненно эти объявления чаще всего вывешиваются и на специализированных сайтах, но в Фейсбуке у вас есть преимущество. Вы можете привлечь внимание грамотными комментариями и подробной информацией о себе на личной странице.

А еще – можно отслеживать у друзей посты, в которых предлагается бесплатно рассказать о себе и своих услугах.

Напишите о себе, прикрепите симпатичную картинку, которая привлекает внимание. Лайкайте и пишите комментарии другим участникам обсуждений.

3. Через встроенный поиск Фейсбука.

Этот способ занимает достаточно много времени. Когда я искала людей вручную, то ориентировалась на тех, кого мне предлагал Фейсбук. Стоило добавить парочку людей из определенных сфер, как алгоритм предлагал их коллег и конкурентов.

4. С помощью парсеров и таргетированной рекламы.

Вручную собирать базу контактов довольно долго и утомительно, поэтому процесс поиска нужных пользователей можно автоматизировать с помощью парсера Pepper. Ninja – он умеет собирать данные по аудитории в группах, страницах и у отдельных пользователей Фейсбука. Я в нем парсила контакты: адреса электронной почты и телефоны нужных мне пользователей.

На бесплатном тарифе можно посмотреть, может ли собрать парсер аудиторию по заданным параметрам

Кроме того, вы сможете запустить ретаргетинг на собранную аудиторию через личный рекламный кабинет в Фейсбуке, чтобы рассказать о своих услугах или товарах потенциальным клиентам.

Как правильно искать работу и исполнителей: советы

1. Оставляйте экспертные комментарии и помогайте пользователям.

Важно не только получать советы или писать запросы в сообществах, но и самому давать что-то полезное. Пишите посты и статьи на темы, в которых разбираетесь, подробно отвечайте на вопросы и это даст свои плоды.

Гайд по Яндекс.Дзен в группе Websarafan собрал благодарные отзывы. Хотя картинка не совсем в тему поста, но она все равно помогла привлечь внимание публики

Позже, когда я опубликовала анонс платного вебинара по продвижению в Дзен, у меня уже было множество желающих записаться на него.

2. Грамотно обрабатывайте негатив.

Однажды я была свидетельницей перепалки копирайтера с журналисткой в профессиональной группе. Журналистка отчаянно хамила и утверждала, что ей за это ничего не будет. Но на следующий день появилось сообщение от ее работодателя с извинением перед оппоненткой и уверением, что журналистку уволили за неподобающее поведение. Может и не уволили, но в любом случае это серьезный удар по репутации. Мир Фейсбука достаточно тесен, поэтому очень важно держать марку и не попадать в компрометирующие вас ситуации.

3. Предлагайте какие-то «плюшки», если хотите получить бесплатную помощь.

В поиске экспертов для написания статьи, я всегда упоминаю бренд издания, для которого прошу комментарии – так срабатывает лучше. И если возможно, указываю ссылки на экспертов.

4. Задавайте вопросы в группах, где сидят профи.

Составляйте правильный запрос и публикуйте его. Даже в запросе можно нативно рекламировать себя, но делать это нужно очень осторожно. Например, я в свое время задавала в бизнес-группе вопрос о продаже картин и прикрепила к посту симпатичное изображение. В итоге я получила не только полезные советы, но и заказ на картину.

Работа в этом посте понравилась многим, но нашелся человек, который сделал интересный заказ на картину

5. Помните, что не во всех группах можно рекламировать себя и свои услуги открыто. Ваше объявление в лучшем случае удалят и предложат рассказать о себе за деньги. В худшем — улетите в бан и не сможете больше воспользоваться благами данной группы. Поэтому читайте правила сообществ перед тем как постить туда. Не добавляйте никаких ссылок, если это запрещено и не вешайте изображения с контактами.

6. Крайне важно правильно обращаться к потенциальным клиентам. Уважайте чужое личное пространство и время. Помните, что никто не обязан отвечать или откликаться на ваше предложение «от которого нельзя отказаться».

7. Делайте запросы вежливо и всегда расставайтесь с людьми на позитивной ноте. Постарайтесь принести какую-то пользу, поблагодарить за помощь.

8. И никогда не спамьте в личку. Если у вас товар, который вы хотите продать, делать напрямую это можно только через профильные группы. Вы можете использовать профессиональные сообщества и личные страницы известных людей только для того, чтобы завоевать доверие своей экспертностью. Собирайте на личной странице теплую и лояльную аудиторию.

Заключение

Если вы начинающий фрилансер, то на Фейсбуке вам будет легко найти первые недорогие заказы для портфолио. В этой социальной сети много предпринимателей, которым нужны SMM-специалисты, копирайтеры, дизайнеры, личные ассистенты.

Но продвижение в Фейсбук это игра вдолгую. Вы должны постепенно выстраивать лояльную аудиторию. Не стесняйтесь на личной странице показывать свою жизнь, бэкстейдж, изнанку работы и трудности с которыми вы сталкиваетесь. Не нужно казаться идеальными, многих уже откровенно тошнит от глянцевых обложек.

Пишите о работе, искренне и эмоционально рассказывайте про свои удачи и провалы. И главное, приносите конкретную пользу вашему окружению в Фейсбук, тогда люди обязательно откликнутся.

Скорее регистрируйтесь в SMMplanner и пробуйте описанное в статье!

5 способов найти клиентов и укрепить с ним связь

Хотите больше клиентов? Размышляете о том, может ли LinkedIn повысить бизнес-трафик?

Представляем перевод статьи Майкла Стелзнера для блога Socialmediaexaminer.

В статье вы узнаете о том, как искать лидов в LinkedIn и превращать их в клиентов.

Маркетинг в LinkedIn

О своем опыте рассказывает Джон Немо.

Джон занимался маркетингом и решил создать свое агентство. Но оставить стабильную офисную работу было невозможно. Он был единственным добытчиком в семье с тремя детьми младше 10 лет. В конце 2012-го Джон принял твердое решение начать собственный бизнес, имея на руках одного клиента и сумму денег, которой должно было хватить на месяц.

Чтобы найти больше клиентов, Джон составил план использования LinkedIn для разведки. До тех пор, пока Джон не начал свой бизнес, он рассматривал профиль LinkedIn лишь в качестве платформы для рекрутеров и ищущих работу людей. Ведь в этой сети ваш профайл и есть ваше резюме. Но как только он начал смотреть на платформу с точки зрения поиска клиентов, его мнение изменилась.

Джону нужно было кормить детей – сложно представить более сильную мотивацию. Поэтому он активно использовал LinkedIn для привлечения клиентов в свое агентство. В течение 90 дней Джон повысил заработок до шестизначной цифры, стал получать прибыль и привлек нескольких клиентов. Ему пришлось нанять на работу сотрудников, потому что с использованием LinkedIn для получения новых клиентов его бизнес продолжал расти.

Спустя несколько лет работа в маркетинговом агентстве уже не привлекала Джона так, как раньше. Он руководил сотрудниками и заполнял платежные ведомости вместо того, чтобы создавать продукт. И вот тогда-то Джон решил начать помогать людям в использовании профиля LinkedIn для привлечения клиентов.

В 2014 году Джон опубликовал «Богатства LinkedIn». Затем он создал онлайн-курс с таким же названием. На сегодняшний день Джон работает один – создает онлайн-курсы и сотрудничает с небольшой группой клиентов и покупателей. Таким образом, у него появилась возможность делать то, что ему хочется, а LinkedIn стал тем мотором, который запустил его бизнес и помог добиться желаемого.

Хотите освоить профессию интернет-маркетолога? Курс «Интернет-маркетинг СТАРТ» разработан специально для вас. Обучение происходит от базовых терминов до комплексных стратегий продвижения. После обучения вы сможете вывести свой сайт в лидеры поисковой выдачи. И развиваться в новой профессии, которая позволяет работать удаленно.

Зачем проводить разведку и мониторинг в LinkedIn?

Если вы ищете возможности в сфере B2B, LinkedIn – лучшее место на планете, ведь там сосредоточен весь рынок. Ни одна другая социальная B2B-сеть не имеет столько участников и такого охвата, как эта.

На данный момент у LinkedIn 550 миллионов пользователей в 200 разных странах, и каждую секунду к ним присоединяются 2 новых участника. Эта платформа – столп и один из самых значимых сайтов в мире.

Поиск перспектив в LinkedIn эффективен потому, что это − как социальный поисковый двигатель для профессионалов. Каждый малейший элемент данных категорирован, проанализирован, отсортирован и имеет свой тег.

Выгодно используя эти данные, платформа помогает вам осваивать новые горизонты.

Например, вы можете найти список генеральных директоров в Сан-Диего, работающих в сфере здравоохранения и имеющих компанию со штатом из более чем 10 человек, за 3 секунды.

Если вы понимаете, что говорить людям, то рассматривайте LinkedIn, как самую крупную в мире профессиональную тусовку. Общаясь посредством сообщений, меняя статусы и публикуя статьи, можно напрямую связываться с людьми и вести диалог. Профессионалы со всего мира регистрируются там каждый день. Немного здравого смысла и расторопности – и вы сможете извлечь выгоду в плане маркетинга.

Как создать клиентоориентированный профиль на LinkedIn

Большинство пользователей на платформе все еще относятся к своему профилю, как к резюме. Они пишут о том, что сделали, где работали и какие награды заслужили, в третьем лице. Но вы или ваша компания совершенно не важны для своих идеальных клиентов и покупателей. Все, о чем они беспокоятся – это сможете ли вы решить их проблемы, сможете дать отличный совет.

Когда Джон учит людей переписывать профили, он говорит о нацеленности на клиента. Для начала определитесь, кому вы помогаете и кто ваша ЦА (гендиректоры или предприниматели), что вы можете им предложить.

Шаблон таков: «Мы помогаем [ЦА] достигнуть [выгода, которую они получают от работы с вами], обеспечив [услуга]»

Например, когда Джон объясняет, чем он занимается, то говорит: «Я помогаю бизнес-коучам и консультантам быстро найти новых клиентов онлайн, предоставляя им тренинг по лидогенерации».

Попробуйте кратко сформулировать, кто вы и чем занимаетесь, прямо сейчас.

Продолжите изменения в профиле, дав больше информации о том, как вы помогаете своей идеальной аудитории и почему ваши услуги работают. Поговорив о том, в чем суть вашей работы и почему она эффективна, поделитесь тем, что другие говорят о вас, добавив отзывы. В конце добавьте призыв к действию, будь то подписка на ваше мероприятие, прямой эфир или что-то другое.

При создании клиентоориентированного профиля думайте о потенциальных клиентах, которые его увидят, и о том, как они отреагируют, когда вы впервые свяжетесь с ними через LinkedIn.

Почему вы фокусируетесь на клиенте? Да потому что когда вы первый раз пишете человеку на LinkedIn, этот человек удивится, захочет узнать, кто вы такой, и посмотрит на ваш профиль. И даже если кто-то ищет вас в поиске Google, страница в LinkedIn часто всплывает в числе первых результатов.

Допустим, ваши идеальные клиенты – менеджеры по маркетингу, заведующие социальными сетями. Их основная задача – продвижение в социальных сетях. И если первая строчка вашего профиля говорит о том, что вы помогаете менеджерам по маркетингу, ответственным за соцсети, делаете то-то и то-то, потенциальный клиент заинтересуется, т.к. вы можете решить его проблемы. Ваш профиль помогает человеку определиться с выбором.

Преимущества LinkedIn заключены в нишах, считает Джон. Он рекомендует определить 2 или 3 сегмента ЦА, которым вы действительно сможете быть полезны. Определите их по названию профессии и типу индустрии. Если пытаетесь быть на все руки мастером, LinkedIn не поможет в поиске клиентов. Точно так же, если потенциальные клиенты не оценили ваш профиль, они могут никогда не ответить на ваш запрос.

Джон акцентирует внимание на том, что все, что вы делаете на LinkedIn, начинается с вашего профиля, потому что именно на него люди будут ориентироваться. Каждому нужен контекст для начала разговора. Если ваше персональное приглашение зацепит чье-то внимание в достаточной степени и человек просмотрит ваш профиль, то профиль должен отражать вашу способность помочь этому человеку. Тогда он примет ваше приглашение, и вы сможете начать диалог.

Как искать потенциальных клиентов на LinkedIn

Для этого на платформе есть потрясающий внутренний поисковый механизм. Начните с указания профессии человека, которого хотите найти, в окне поиска. Например, «бизнес-тренер». Неважно, делаете вы это с телефона или на компьютере. Кроме того, можно вставлять союзы типа «и» или использовать кавычки, чтобы сделать поиск более узким.

Фильтры с галочками помогут вам еще больше сузить поисковые результаты на странице, чтобы найти идеальное совпадение. Поисковый запрос Джона выдал 80 000 бизнес-тренеров в Миннеаполисе, где живет он сам, а затем он сократил список до 800 человек. Другой фильтр может сузить список тренеров и выделить тех, кто окончил колледж, например, университет Миннесоты.

Можно добавить еще больше фильтров для поиска людей из узкой ниши. Например, Джон хочет найти бизнес-тренеров, специализирующихся на клиентах из здравоохранения. И все эти фильтры дают вам контекст для беседы.

Я спрашиваю Джона, какой аккаунт нужен, чтобы искать по всему LinkedIn. Он отвечает, что бесплатный аккаунт предлагает ограниченные результаты и фильтры. И рекомендует получить доступ к платному премиум-аккаунту. Так вы получите больше данных, поисковых фильтров и доступ к людям, которых ищете и которые просматривают ваш профиль. Рассматривайте премиум-аккаунт, как плату за большие возможности поискового механизма.

Расценки за премиум-аккаунт варьируются от $25 до $150 в месяц. Джон рекомендует аккаунт по продажам большинству маркетологов. У него 2 разных уровня и цены от $65 до 100$ в месяц. А вообще есть аккаунты для продажников, специалистов по подбору персонала и людей в поиске работы. По мнению Джона, затраты полностью окупаются полученными данными.

Джон может связаться с 800 бизнес-тренерами из Миннеаполиса, окончившими университет Миннесоты. Контекст поисковых фильтров дает ему легкий способ завязать разговор. Можно отправить приглашение типа «Привет, Джо! Судя по всему, ты – бизнес-тренер из Миннеаполиса. Кстати, я вижу, что ты окончил университет Миннесоты. «Суслики», вперед!»

И хотя LinkedIn не позволяет отправлять сообщения одновременно 800 людям, можно использовать автоматизированные приемы сторонних приложений. Джон говорит, это довольно мутная область. LinkedIn не очень-то уважает такие приемчики и не хочет, чтобы люди их использовали. Скорее всего, они не хотят, чтобы люди спамили и таким образом собирали информацию.

Программы, которыми пользуется Джон, просто экономят время. С их помощью он за пару дней может разослать 800 сообщений парой кликов по клавишам, а не постоянным копированием и вставкой текста в индивидуальные профили. Он привязывает эти программы к системе еmail-маркетинга, в которой может вставить имя и персонализированное сообщение, основанное на критериях поисковых фильтров.

Когда кто-то отвечает, Джон не пользуется автоматизацией. Ответ означает начало разговора один на один.

Meet Leonard, LinMailPro и Linked Helper – вот три программы автоматизации, которыми Джон пользуется в настоящий момент. Большинство из существующих программ работает через расширение в браузере Google Chrome, которое можно приобрести и привязать к LinkedIn.

Заметка редактора: на момент записи и публикации подкаста LinkedIn не прокомментировал использование программы Meet Leonard. Но с тех пор мы выяснили, что платформа не рекомендует пользователям прибегать к помощи подобных программ или других «третьих лиц», так как это ставит ваш аккаунт под угрозу временного удаления. Мы советуем вам не пользоваться такими сервисами, чтобы вас не забанили.

По словам Джона, LinkedIn обычно не трогает платных пользователей, а к бесплатным может иногда и придираться, отправляя сообщение типа «Так, подождите-ка минутку. Вы что, пытаетесь воспользоваться автоматическим сервисом? Не надо так».

За последние 4-5 лет Джон пользовался такими сервисами и никогда не имел никаких проблем, так как он старается совершать действия, присущие живому человеку, а не автоматической программе. Он не пытается отправить 8 сообщений сегодня и 8 000 на следующий день. Он не закидывает людей спамом из предложений о покупке и не раздражает их. Пользоваться такими программами лучше исключительно в целях экономии времени, чтобы не тратить его на копипаст и открывание новых окон.

При этом Джон ни на чем не настаивает. Не хотите пользоваться сторонними приложениями – ваше право. Он ни в коем случае не выступает «адвокатом дьявола».

Я спрашиваю Джона о разнице между отправкой сообщения и запросом на добавление в друзья. Он отвечает, что отправляет запросы, так как в LinkedIn сложно посылать сообщения людям, которые не являются вашими друзьями и не ответили на запрос. Чтобы отправить сообщение такому человеку, нужно заплатить, используя баллы в InMail. Премиум-аккаунт выдает вам от 10 до 30 баллов в месяц.

Тем не менее, когда вы отправляете потенциальным клиентам милое ненавязчивое персональное приглашение, они видят ваш клиентоориентированный профиль и думают: «Ого, это парень может мне помочь. Надо связаться с ним». Когда потенциальный клиент принимает ваш запрос, можно обмениваться неограниченным числом сообщений.

А еще, когда вы отправляете запрос на добавление, LinkedIn дает другому человеку возможность писать вам до того, как он примет этот запрос. Люди могут заинтересоваться вашим приглашением и задать вопросы. Таким образом, можно завязать разговор с потенциальным клиентом.

Как составить сообщение для потенциального клиента

Джон обращает особое внимание на то, что входящие сообщения в LinkedIn – именно то место, где делаются деньги и прячется маркетинговый успех. Давайте в первую очередь рассмотрим некоторые детали работы входящих сообщений.

LinkedIn полностью пересмотрел подход к переписке. Холодные профессиональные электронные письма, которыми люди раньше обменивались на платформе, остались в прошлом. Теперь можно переписываться с любым человеком, одобрившим ваш запрос, словно парочка подростков с телефонами.

Сообщения доставляются в режиме реального времени. Маленькие зеленые точки рядом с профилем пользователя означают, что он сейчас в сети, и с ним можно переписываться. Каждый человек видит, когда ему набирают ответ.

О чем же писать в сообщениях потенциальному клиенту? В общем, что бы вы ни спросили, это должно базироваться на уже завоеванном доверии. На данном этапе все, что вам удалось сделать, это сконнектиться с человеком. И принимая во внимание такой уровень доверия, не пытайтесь сразу же продать что-то или попросить человека подписаться на рассылку или связаться по телефону.

Вместо этого Джон посылает потенциальному клиенту, который только что стал его «другом» в LinkedIn, сообщение с четырьмя главными компонентами. Во-первых, он начинает с приветствия: «Привет, Майк, очень рад, что ты ответил на мой запрос». Затем задает вопрос о том, интересуют ли этого человека темы, релевантные для его бизнеса. А еще он может спросить, хочет ли человек узнать, как получить больше лидов на LinkedIn.

После этого надо предложить нечто ценное. Например, можно предложить классную бесплатную таблицу, вебинар, обучающий материал, эпизод подкаста или любой другой полезный контент. Тем не менее, не вставляйте ссылку в сообщение сразу же.

Третий компонент вашего сообщения – это разрешение. Вы не предполагаете, что ваш потенциальный клиент хочет получить эту ссылку, а спрашиваете у него разрешения отправить ее. «Просто ответьте «ДА», и я сразу же вышлю ее» (не обязательно писать «ДА» заглавными буквами, но это как бы выделяет и подчеркивает желаемый ответ).

С таким подходом люди, выходящие в сеть с мобильного устройства, смогут легко ответить, послав иконку большого пальца, направленного вверх, или «умный ответ LinkedIn».

И последнее – Джон всегда заканчивает сообщение без давления. Можно сказать: «Если вам не интересно, не беспокойтесь. Хорошего дня!»

Отправив первое сообщение с четырьмя компонентами, вы должны подождать. Если человек отвечает «ДА», Джон копирует и вставляет текст следующего сообщения. Что-то типа «Отлично! Вот бесплатная ссылка на вебинар. С нетерпением жду вашего отзыва!»

Еще один важный момент, касающийся предложения. Это то, что вы переносите лидов за пределы LinkedIn (арендованная территория) и на свой email-список или сайт. Но не стоит забывать, что все может измениться в один момент, как это было с Facebook.

Отслеживание и менеджмент сообщений

Джон использует программу Meet Leonard для контроля потока сообщений потенциальным клиентам. В ней есть встроенный CRM (менеджмент отношений с клиентами). У Джона 18 000 «друзей» на LinkedIn, и он сгруппировал их всех по профессии и присвоил каждому тег. Например, у него есть группа, состоящая из более трех тысяч бизнес-тренеров.

С помощью Meet Leonard можно отправлять 200 приглашений в день. Она отслеживает, кто принял запрос, а кто − нет. Каждый день Джон может видеть, кто принял заявку, и сразу же отправить этим людям следующее сообщение. CRM-сервис также помогает автоматически отозвать приглашения через 30 дней.

После того, как потенциальный клиент принимает заявку и у вас завязывается более личный разговор, вы отслеживаете сообщения в папке входящих. Можно фильтровать сообщения и видеть только непрочитанные. Те самые ответы «ДА» будут явно выделяться.

В LinkedIn работа может быть немного автоматизирована. Например, копипаст из подготовленных текстов помогает быстрее справляться с рабочим процессом. У Джона и его виртуального ассистента это занимает минимум времени. Потратить 10-30 секунд на копипаст из скрипта, чтобы отправить людям ссылку на свой вебинар – это ерунда, ведь теперь эти люди – ценные потенциальные клиенты.

Джон говорит, что количество ответов на его изначальные запросы зависит от сценария. 60-70 человек из 500 отвечают «ДА» на его запрос в течение нескольких минут, и все благодаря сценарию «Магия сообщений». У него также есть сценарий «Грядущие дни» (ответы на него приходят позднее). Может быть, кто-то не проверил папку входящих сообщений в первый день.

Когда Джон получает отказ или жалобу по поводу своих сообщений из копипаста (максимум 1-2 на весь объем ответов), программа Meet Leonard помогает ему отследить предпочтения человека. Например, кто-то говорит: «Это не для меня» или «Не отправляйте мне подобное». Тогда Джон меняет их тег на «Больше никаких сообщений», потому что не хочет раздражать людей. Такой подход всем экономит время.

Причина, по которой Джон получает гораздо больше положительных ответов – это поисковые фильтры, сужающие круг людей для контакта. К тому же люди могут не только попросить ссылку, но и поинтересоваться информацией в его профиле или консультирующими сервисами. 30-50 ответов «ДА» из 60-70 превращаются в развернутые беседы, которые ведут к чему-то большему.

Когда Джон заканчивает с первым этапом, он обычно отписывается каждые 3-4 недели. Он отслеживает повторные сообщения при помощи групп, созданных в CRM (бизнес-тренеры, директоры и т.д.). Например, он отмечает факт сообщения, отосланного одному из директоров 30 марта.

С такой четкой организацией можно всегда быстро заметить, прошли ли 3-4 недели и надо ли снова отправлять сообщение членам группы. Джон рекомендует отправлять повторные сообщения каждые 3 недели, потому что одно-два сообщения в LinkedIn в месяц уж никак не назовешь переизбытком, особенно если эти сообщения полезные, разговорные, дружелюбные, не оказывают никакого давления и не спамят получателей ссылками.

Не всегда нужно рассылать в таких сообщениях контент. Вместо этого Джон обычно задает вопросы из опросника. Например, «Если у вас есть минутка, я был бы рад получить ваш ответ на следующий вопрос. О какой теме, касающейся LinkedIn, вам бы хотелось узнать больше?». Эти вопросы – как бесплатный опрос 500 человек. Ответы на них помогают Джону найти полезный контент для следующего сообщения.

В общем, часть процесса отправки сообщений автоматизирована, но какую-то работу надо проводить самостоятельно. Также важно переводить лидов на email-рассылку, вебинары, подкасты и другие предложения, в которых люди могут ознакомиться с вашими материалами в удобное для них время. Затем они смогут связаться с вами, когда будут готовы к покупке. Для Джона такие покупки – это онлайн-тренинги или другие услуги вроде консультации.

Будьте уверены, в LinkedIn работа найдется всем!

Курс «Эффективный SMM: продвижение проектов в социальных сетях» разработан для тех, кто хочет освоить новую профессию смм-специалиста. Вы сможете самостоятельно создать план публикаций контента, научитесь запускать рекламные кампании и анализировать их результаты. Приносить клиентам заявки и продажи из социальных сетей.

ЗАПИСАТЬСЯ

Если Вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter

4 простых шага к поиску новых клиентов и клиентов

Одна из самых сложных задач для нового владельца домашнего бизнеса — найти этих первых клиентов или заказчиков. Проблема усугубляется тем фактом, что многие начинающие надомные предприниматели не являются опытными маркетологами, и идея «продаж» их пугает. Фактически, даже опытные владельцы домашнего бизнеса иногда борются с тем, чтобы иметь достаточное количество клиентов или заказчиков.

Хотя создание бизнес-клиентов и клиентов требует времени, вы можете ускорить этот процесс, узнав, как искать потенциальных клиентов и как вести этих потенциальных клиентов и клиентов к продаже.А поскольку многие потенциальные клиенты или клиенты не совершат покупку при первом контакте с вами, вам также необходимо разработать план, как оставаться на связи, пока они не будут готовы к покупке.

ШАГ 1. Нулевой рост на целевом рынке

Совершенно очевидно, что вы сэкономите время и деньги, продавая людям, которые не только хотят то, что у вас есть, но также готовы и могут за это платить. И все же слишком многие владельцы нового домашнего бизнеса не находят времени, чтобы определить свой целевой рынок.Вместо этого они волей-неволей выбрасывают свое маркетинговое сообщение в мир, где чаще всего оно не попадает в цель.

Более действенный и действенный метод маркетинга — сначала определить наиболее вероятного покупателя вашего продукта или услуги. Сколько им лет? Какой пол? Каково их социально-экономическое положение? Знание вашего рынка облегчает их поиск и отправку сообщений, которые побуждают их проверить ваш продукт или услугу.

Найдите время, чтобы понять, кто ваш целевой рынок, чтобы не тратить время и деньги на поиск и продажу неправильным клиентам и клиентам.

ШАГ 2. Составьте список потенциальных клиентов и клиентов

Вы не можете спланировать вечеринку без списка гостей, равно как и вы не можете начать или вести бизнес, не составив список потенциальных клиентов или клиентов. Перечисление людей, которых вы знаете, — хорошее место для начала, так как вы можете быстро продать и получить рефералов. Но есть и другие источники, с которых можно начать свой список потенциальных клиентов. Здесь только несколько:

• Личные контакты : Ваши друзья и семья, скорее всего, купят что-то у вас, даже если они не являются вашим целевым рынком.Или, может быть, им не нужен ваш продукт или услуга, но они знают кого-то, кто хочет или хотел бы рассказать об этом другим.
• Существующие клиенты: Если вы уже совершили несколько продаж, обратитесь к существующим клиентам, чтобы узнать, не нужно ли им больше вашего продукта или услуги. Продать существующему довольному покупателю легче, чем создать нового.
• Спросите рефералов : Позвоните своим друзьям, родственникам и прежним клиентам, чтобы узнать, знают ли они кого-нибудь, кому нужен ваш продукт или услуга.Подсластите сделку, предложив реферальный стимул.
• Internet Research : идеально подходит для предприятий B2B. Если вы знаете идеального покупателя или клиента, вы можете выйти в Интернет и найти их, а затем обратиться к ним напрямую. Хотя вы можете сделать это онлайн для всех предприятий, это особенно хорошо работает для локального поиска предприятий, с которыми вы хотите работать. Социальные сети — еще один отличный способ связаться с потенциальными компаниями, с которыми вы хотели бы работать, особенно с LinkedIn.
• Торговые выставки или ярмарки ремесел : События — отличный способ наладить контакты с другими предприятиями, которые могут соответствовать вашему рынку (в B2B) или привлечь новых клиентов и потенциальных клиентов через выставку, если вы продаете конечному потребителю (B2C). Даже если вы не совершаете продажу, события могут позволить вам составить свой список контактов.
• Speaking : Самый простой способ продемонстрировать свой опыт — это выступить на конференции или организовать собственные семинары. Если вы нервничаете по поводу выступления, подумайте о том, чтобы присоединиться к группе на мероприятии.
• Community Networking Events : Если ваш бизнес ориентирован на продажи B2B, рассмотрите возможность присоединения к вашей местной торговой палате, где вы можете пообщаться с другими местными предприятиями, посетить семинары и многое другое. Другой вариант — присоединиться к группам с участием вашего целевого рынка. Например, если ваш рынок — это мамы с детьми, присоединяйтесь к группе для мам. Опять же, это еще одна вещь, которую можно сделать в Интернете через социальные сети, такие как Linkedin.
• Социальные сети : Многие компании, предоставляющие услуги, считают социальные сети одним из лучших мест для связи и построения отношений с потенциальными клиентами и покупателями.У вас есть подписчики в социальных сетях в Twitter, Facebook или Linkedin? Хотя вы не хотите раздражать их постоянными рекламными сообщениями, вы можете взаимодействовать и разговаривать с ними, повышая их осведомленность о вас, а также выстраивая отношения.
• Приобретите список потенциальных клиентов : Хотя это может быть дорого и часто дает низкие результаты, если вы в затруднении, вы можете приобрести рассылку или списки контактов потенциальных клиентов, которые соответствуют вашему целевому рынку (демография, местоположение и т. Д.). Выполните поиск в Google по «спискам рассылки», и вы найдете десятки компаний.В большинстве случаев компании используют этот список для прямого почтового маркетинга, но вы также можете позвонить или написать по электронной почте, если такая форма контактной информации предоставлена.

ШАГ 3: Установите контакт

Когда у вас есть список потенциальных клиентов, самое время обратиться. Вот несколько идей.

по телефону : холодный звонок пугает многих, но если вы начнете, спросив, что им нужно, а затем представите свой продукт или услугу как решение, вы добьетесь лучших результатов.Используйте простой разговорный сценарий, чтобы представить свой продукт или цель звонка. Помните, что рассказывать не значит продавать. Если все говорите вы, вероятность убедить кого-то, что им нужен ваш продукт или услуга, не будет высокой. Задавая вопросы и представляя преимущества вашего продукта или услуг, вы обращаете внимание на них, а не на вас.

Завершите выступление призывом к действию, например, попросите их пройти пробный период или предоставьте вам адрес электронной почты или физический адрес, чтобы вы могли отправить дополнительную информацию.Наконец, если человек говорит, что он не заинтересован, спросите его, знает ли он кого-то, кто может быть заинтересован, и получите направление.

Электронная почта : хотя электронная почта не так эффективна, как прямой разговор, она менее пугает и часто является отличным способом представиться. Уловка состоит в том, чтобы не просто отправить электронное письмо о покупке, а вместо этого предложить что-то ценное. Кратко объясните, кто вы, а затем предоставьте купон или бесплатную статью по соответствующей теме. Ознакомьтесь с законами о борьбе со спамом, которые требуют, чтобы вы добавляли возможность отказа от подписки для каждого контакта.Вот несколько дополнительных ресурсов по электронному маркетингу.

Личная встреча : Есть много способов встретиться с потенциальными клиентами и покупателями лично. Для B2B вы можете войти в их бизнес. Или вы можете позвонить и записаться на встречу для B2B или B2C. Во многих случаях вы можете встретить потенциальных клиентов, когда находитесь в продуктовом магазине, в самолете или где бы вы ни находились.

Важно помнить несколько ключевых моментов для эффективных продаж при личной встрече. Не рассказывайте им все сразу.Вместо этого узнайте их желания и потребности и адаптируйте свою презентацию, чтобы показать, как ваш продукт или услуга являются решением их проблемы. Всегда имейте под рукой рекламные материалы, которые помогут вам в этом процессе (например, образцы или каталоги). Обязательно сделайте это и закончите призывом к действию и обещанием принять меры.

Традиционная почта : Как и электронная почта, прямая рассылка не имеет такой высокой эффективности, но это отличный способ повысить осведомленность о вашем бизнесе. Создайте то, что вы планируете отправить, будь то открытка, брошюра, письмо и т. Д.Когда у вас будет готовая работа, вы можете либо адресовать их и проштамповать самостоятельно, либо нанять фулфилмент, который сделает это за вас. Если вы отправляете много почтовых отправлений, использование фулфилмент-хауса для адресации, наполнения и печати дает преимущества как по времени, так и по стоимости. Фулфилмент-хаус может получить оптовую ставку марки, которая может сэкономить до 40% от стоимости пересылки. Однако поставленная вручную марка с меньшей вероятностью будет выглядеть как спам.

ШАГ 4: Последующее наблюдение, а затем повторное наблюдение

Удача в дальнейшем.Вы будете часто слышать «нет». Для некоторых это твердое «нет». Но для других «нет» пока только «нет». Многие владельцы бизнеса слышат «нет» и сдаются. Но 80% продаж — это , а не при первом, втором или даже третьем контакте! Для продажи может потребоваться пять или более контактов.

Поиск клиентов и клиентов требует твердой кожи и твердой веры в то, что вы продаете. То, что кто-то говорит вам сегодня «нет», не означает, что завтра будет «нет». Уловка состоит в том, чтобы иметь не раздражающую систему последующих действий, такую ​​как список адресов электронной почты или согласие на повторный звонок через шесть месяцев.

Следите за своим общением с различными потенциальными и потенциальными клиентами, используя какую-то бесплатную базу данных CRM. Создавайте напоминания в календаре, чтобы в будущем связаться с теми, кто сказал «нет».

Система привлечения клиентов и клиентов проста. Вам нужен способ побудить их узнать о вас с помощью ваших маркетинговых усилий, а затем вам нужно построить с ними отношения, которые, мы надеемся, приведут к продаже. Во время процесса вы захотите получить их контактную информацию либо через систему отслеживания электронной почты, либо через собственный список управления контактами.Наконец, вам нужна система, чтобы оставаться на связи до тех пор, пока они открыты для вашего ответа.

18 способов найти клиентов

Джанет Аттард

Последнее обновление 5 августа 2020 г.

Что самое сложное в открытии и развитии бизнеса? Для многих малых предприятий ответ — найти клиентов или привлечь клиентов. Привлечение клиентов особенно сложно, если ваш маркетинговый бюджет ограничен. Вот 18 проверенных временем стратегий, которые помогут расширить вашу клиентскую базу.

Источник изображения: Photospin

Поиск клиентов — одна из самых сложных задач для начинающих и устоявшихся малых предприятий.

Иметь отличный продукт или услугу, которые, как вы уверены, понадобятся многим, недостаточно. Клиенты не найдут вас, ваш магазин, ваш веб-сайт или вашу страницу в Facebook только потому, что вы начинаете бизнес. Вы должны выйти и найти потенциальных клиентов и клиентов. Фактически, привлечение клиентов должно постоянно находиться в центре внимания большинства предприятий.Даже у успешного бизнеса будут клиенты или клиенты, которые прекращают покупать по той или иной причине. Эти клиенты должны быть заменены, чтобы ваш бизнес оставался на плаву.

18 способов найти клиентов для вашего бизнеса

Когда бизнес небольшой, поиск способов его открытия обычно ложится на плечи владельца бизнеса. Но владельцы бизнеса часто не имеют большого опыта в маркетинге или продажах. Если вы стартап или существующий бизнес, который ищет новые способы расширения клиентской базы, эти стратегии помогут.

1. Разработайте план привлечения клиентов

Секрет создания успешного плана приобретения состоит в том, чтобы знать, кто станет идеальным клиентом. Если вы продаете бизнесу, подумайте, какой отдел с наибольшей вероятностью купит ваши продукты или услуги и какой человек (какой уровень ответственности) будет определять конкретные требования к покупке. (Сделайте несколько звонков, если вы не знаете!) Определите, как долго длится цикл покупки.Покупка вашего продукта — это решение, которое может быстро принять один человек? Или вы продаете то, что имеет длинный цикл покупки, возможно, с участием нескольких человек?

Затем подумайте о том, как типичный покупатель обычно находит товары или услуги, подобные вашим. В каких кругах они путешествуют? Активны ли они в социальных сетях? Кого они, вероятно, будут слушать или куда они смотрят, когда хотят купить ваш продукт или услугу. Что вы могли бы сделать, чтобы получить рекомендации и рекомендации из этих источников? Запишите всю эту информацию и ищите закономерности.Затем, чтобы привлечь больше клиентов, спланируйте способы разместить себя и свою информацию там, где люди на вашем целевом рынке смогут ее найти, когда будут готовы к покупке.

БЕСПЛАТНЫЙ рабочий лист исследования рынка от Business Know-How

Узнайте, кто ваши клиенты и где их найти, с помощью этого бесплатного заполняемого
Рабочий лист маркетинговых исследований.

2. Ищите и следите за перспективами бизнеса в социальных сетях.

Не пытайтесь продать им в их социальных сетях.Вместо этого постарайтесь наладить отношения с потенциальными клиентами. Делайте ретвиты или комментируйте их сообщения. При необходимости упомяните их в своих сообщениях в социальных сетях (например, «@JoeSmith сделал потрясающую презентацию о безопасности розничной торговли на сегодняшнем заседании Палаты»). Ваша цель: прославиться и стать другом. Продавать намного проще, когда вы продаете людям, которые чувствуют, что знают вас.

3. Работайте в местных газетах.

Даже в эпоху цифровых технологий ежедневные и еженедельные газеты по-прежнему являются невероятным источником контактной информации и приводят к потенциальным новым клиентам.Следите за именами людей, которые получили повышение, выиграли награды, открыли новые предприятия или каким-либо образом могут быть потенциальными клиентами. Отправьте этим людям персональные рассылки, поздравляя их с успехом или рассказывая, насколько интересной была статья о них. Включите название вашей компании и слоган, а также любую соответствующую информацию о продукте с вашей подписью. (Пример: Джейн Смит, ABC Associates, Помощь по финансовому и пенсионному планированию для владельцев бизнеса)

4. Убедитесь, что ваш веб-сайт и страницы в социальных сетях позволяют посетителям легко узнать, как с вами связаться.

А еще лучше дайте им повод предоставить вам свою контактную информацию. Бесплатная рассылка новостей, бесплатное руководство по теме, имеющей отношение к вашей отрасли, или купон — все это может быть хорошим средством для сбора потенциальных клиентов. Затем регулярно проверяйте эти потенциальные клиенты.

5. Если вы продаете домовладельцам, ходите по домам.

Конечно, многие люди не ответят на звонок в дверь или скажут вам, что они не заинтересованы, но особенно если вы уже выполняете работу для одного или нескольких домовладельцев в районе, опрос ближайших домов может принести вам пользу. новый бизнес, не тратя ни копейки на рекламу.

6. Используйте купоны и специальные предложения для привлечения клиентов.

Все любят выгодные покупки. Предложите скидку новым покупателям при первой покупке. Если вы продаете товары или услуги, которые необходимо покупать повторно, подумайте о том, чтобы сделать первую скидку зависимой от подписания клиентом контракта на годовое обслуживание.

7. Спонсорские мероприятия.

События, которые могут объединить ваш потенциальный рынок. Ищите листовки о мероприятии на собраниях местных сетевых групп.Или позвоните и спросите у организаторов, есть ли в наличии возможности спонсорства. Спонсирование местных мероприятий может быть довольно недорогим. Или, если спонсорская стоимость высока, у них может быть опция «Друзья» мероприятия, которая даст вам право иметь листовки на мероприятии за очень небольшую плату.

8. Посещайте встречи и семинары, которые могут посещать ваши потенциальные клиенты.

Если вы этим занимались и не установили контактов, которые могли бы привести к продажам, попробуйте новые сетевые группы. Поищите в газетах, какие другие организации проводят мероприятия, которые могут привлечь вашу целевую аудиторию, и посетите некоторые из этих встреч.

Связано: 5 простых сетевых последующих стратегий

9. Последующие действия после встреч.

Свяжитесь с людьми, которых вы встретили, чтобы узнать, могут ли они быть потенциальными клиентами. Если они скажут, что они не нуждаются в ваших услугах сейчас, спросите, когда будет подходящее время, чтобы перезвонить им, или есть ли у них деловые партнеры, которые могли бы использовать то, что вы продаете сейчас.

10. Дайте немного, чтобы получить много.

Чтобы привлечь новых клиентов, вам необходимо завоевать доверие. И один из лучших способов сделать это — раздать бесплатные образцы вашего продукта и попросить получателей рассказать своим друзьям, довольны ли они.Или, если вы консультант, дайте несколько бесплатных советов. Это может быть в форме информационного бюллетеня, содержащего новости или советы и подсказки, или это может быть бесплатная консультация, во время которой вы предоставляете ровно столько информации, чтобы помочь клиенту разобраться в своем проекте и знать, что у вас есть возможность с этим справиться.

11. Работайте в своей личной сети.

Спросите своих друзей, знают ли они людей, которые могут пользоваться вашими услугами, или людей, которые могут знать других, кто мог бы воспользоваться вашими услугами. Если ваша структура ценообразования позволяет это, предлагайте друзьям и деловым партнерам плату соискателей за рекомендации, которые превращаются в рабочие места.

12. Укажите название своей компании, номер телефона и адрес веб-сайта везде, где сможете.

Если вы работаете в сфере обслуживания, в которой используются фургоны или грузовики, ваше имя должно быть указано на всех ваших транспортных средствах, чтобы люди, которые видят, как вы обслуживаете других в своем районе, могли быстро определить, как с вами связаться. Он должен быть на любых продуктах и ​​/ или этикетках на ваших продуктах (в зависимости от того, что практично). Сделайте магниты со своим именем и номером телефона и прикрепите их к приборам, которые вы ремонтируете или раздаете клиентам и потенциальным клиентам.Чем больше людей будет знать ваше имя и контакты, тем больше клиентов вы сможете привлечь.

13. Изучите своих успешных конкурентов.

Где они рекламируют? Где они в сети? Какую тактику они используют? То, что работает для них, может сработать и для вас.

14. Используйте несколько небольших объявлений вместо одной большой.

Если большинство людей в вашем бизнесе размещают рекламу в печати, чтобы привлечь клиентов, вам следует сделать то же самое. Но не планируйте производить большой фурор с помощью одной большой рекламы.Планируйте небольшие объявления, которые будут показываться в течение длительного времени в тех же публикациях, в которых рекламируются ваши конкуренты.

15. Протестируйте оплату за клик (PPC) и другую интернет-рекламу.

Чтобы снизить расходы, настройте таргетинг своих объявлений так, чтобы они доходили до людей, которые похожи на ваших наиболее вероятных потенциальных клиентов, и настройте их так, чтобы они появлялись только в географическом регионе, который вы обслуживаете. (Пример: женщины в возрасте от 40 до 55 лет, проживающие в Боулдере, штат Колорадо.) Установите дневные и ежемесячные бюджеты и часто проверяйте свою учетную запись в первые несколько дней, когда вы ее настраиваете.

Пока вы это делаете, обязательно укажите себя (и убедитесь, что адрес вашего веб-сайта правильный) во всех каталогах, на которые вы претендуете. Торговые палаты и другие местные бизнес-группы часто имеют каталоги участников, в которых вы можете указать контактную информацию и URL-адреса веб-сайтов.

Связанные : Заявление о размещении объявлений о местных компаниях малого бизнеса в Интернете

17. Просите обратной связи, когда потенциальные клиенты не покупают.

Нашли ли они продукт, который лучше отвечал их потребностям? Они решили, что продукт им вообще не нужен? Они просто отложили решение о покупке? Им было сложно разместить заказ на вашем сайте? Используйте полученные знания, чтобы внести необходимые изменения и посмотреть, как ваши продажи начнут расти.

18. Поймите, что нет единственного пути к успеху.

Продажи часто происходят из-за того, что потенциальные клиенты узнают о ваших продуктах и ​​услугах разными способами и из разных источников. Чем чаще они слышат о вас, тем больше вероятность, что они обратят внимание на то, что вы предлагаете, когда будут готовы к покупке.

Нужна дополнительная помощь? Ознакомьтесь с этими маркетинговыми идеями.

© Attard Communications, Inc., 2018. Все права защищены. Запрещается воспроизводить, перепечатывать или распространять без письменного разрешения Attard Communications, Inc.

Об авторе:
Джанет Аттард — основательница отмеченного наградами веб-сайта и информационного ресурса для малого бизнеса Business Know-How. Джанет также является автором книги ответов The Home Office And Small Business Answer Book и Business Know-How: Практическое руководство для домашних и малых предприятий с ограниченным бюджетом. Следуйте за Джанет в Twitter и LinkedIn

5 способов исследования потенциальных клиентов

Все говорят вам, что вам нужно исследовать своих потенциальных клиентов, но никто не говорит вам много о , как это делать .Независимо от того, работаете ли вы в небольшой организации или в большой компании, вам необходимо хорошее исследование потенциальных клиентов, и вы можете задаться вопросом, с чего начать и как добавить полезные детали к этой скрытой группе, известной как «потенциальные клиенты».

Смешайте методы исследования и источники

В целом, вы хотите получить баланс качественных и количественных исследований с использованием как первичных, так и вторичных источников — смесь интерпретирующих наблюдений и объективного тестирования и неопровержимых данных.Когда вы исследуете перспективы, ваша цель — не только понять статистический профиль группы, но и оценить тонкие нюансы отдельного покупателя и его мыслительного процесса.

Чтобы помочь вам начать работу, вот список из пяти простых способов узнать больше о ваших потенциальных клиентах. Включены как интерактивные, так и автономные методы, некоторые из которых требуют денежных ресурсов, а другие — нет. Вот 5 способов изучить ваших потенциальных клиентов.

1.Используйте оповещения Google, упоминания или оповещения Talkwalker

Используете ли вы огромное количество информации, доступной в Интернете, для сбора дополнительной информации о клиентах, потенциальных покупателях и моделях покупок? В противном случае вам следует. Раньше я просто говорил: перейдите на www.google.com/alerts, чтобы создать оповещение для каждой компании или поведения и выбрать частоту уведомлений, которые вы хотите получать, но, поскольку оповещения Google за последние несколько лет стали ненадежными, теперь я рекомендую использовать либо упоминание, либо оповещение Talkwalker.Обе эти альтернативы предупреждений Google намного лучше справляются с мониторингом социальных сетей и малоизвестных блогов.

Какие бы службы оповещения вы ни использовали, просмотрите результаты, чтобы убедиться, что параметры поиска заданы правильно. Если ваш потенциальный клиент — публичная компания или малый бизнес, активно работающий в своем местном сообществе, вы быстро узнаете об их новых инициативах, интересах и деятельности. Например, если вы пытаетесь отслеживать поведение покупателей технологий B2B или потребителей, относящихся к поколению сэндвичей, оповещение Google будет сообщать вам всякий раз, когда будет опубликовано новое исследование.

Для маркетолога это прекрасная возможность отслеживать ключевые тенденции, клиентов и конкретных перспектив. (Не забудьте отправить записку с поздравлением, например, если вы видите, что существующий клиент или потенциальный клиент выигрывает награду.)

2. Опрос текущих клиентов

Это может показаться очевидным, но когда в последний раз вы говорили со своими клиентами сколько-нибудь подробно? Это идеальный ресурс, потому что они купили ваш продукт или услугу и относительно доступны для вас.Собеседование с клиентами не только даст вам представление об их процессе принятия решений, но и предоставит прекрасную возможность собрать контент для тематического исследования. Предложение о подготовке и продвижении совместного тематического исследования может быть беспроигрышным как для вас, так и для вашего клиента. Помимо личного общения с клиентами, вы также можете рассмотреть возможность опроса потенциальных клиентов или проведения фокус-групп. (Обязательно тема будущего сообщения в блоге.) Ваша цель — выявить общие интересы, источники информации и проблемы.

Но будьте осторожны. Помните, что особенно для фирм, оказывающих профессиональные услуги, и некоммерческих организаций каждый клиент или заказчик может быть уникальным. Может возникнуть соблазн спроецировать мнение и поведение любимого клиента некоммерческой организации на любую другую некоммерческую организацию — и очень сильно сбиться с пути. Возможно, вы захотите ознакомиться с разделом «Как НЕ использовать демографические данные клиентов в своем маркетинге» о том, как минимизировать этот риск.

3. Изучите свою веб-аналитику

С помощью веб-аналитики вам доступно множество данных, но используете ли вы их, чтобы больше узнать о своих покупателях и других людях, разделяющих ценности и интересы? Задайте себе вопросы , например:

• Каковы модели поведения посетителей?
• Откуда они?
• По каким ключевым словам они нашли вас?
• Куда они идут, находясь на сайте?
• Как долго они остаются?
• Какие форматы контента наиболее популярны?
• Сообщают ли эти шаблоны вам что-нибудь о том, где ваши клиенты находятся в процессе покупки, или какой контент наиболее эффективен на разных этапах процесса покупки?

Используйте эту информацию, чтобы улучшить свой веб-сайт и целевые страницы, чтобы привлечь других, заинтересованных в тех же услугах, продуктах или проблемах, связанных с изменениями.(Это шаг 1, если вы рассматриваете программу входящего маркетинга.)

4. Используйте своих конкурентов и отрасль

Не только ваши клиенты имеют доступ к большему количеству информации, чем когда-либо прежде, но и вы! Один из способов получить более полное представление о ваших покупателях — это изучить веб-сайты и исследования или тематические исследования, опубликованные вашими конкурентами . Помните, что «ваши конкуренты» — это широкая группа, в которую входят бездействие, программы для самостоятельного изготовления или других финансовых специалистов.По определению, ваши конкуренты пытаются охватить ту же аудиторию потенциальных клиентов. Изучение их тематических исследований может помочь вам лучше понять своих потенциальных клиентов, а также то, почему они, возможно, предпочли вашего конкурента вам в прошлом.

Помимо отслеживания соревнований, следите за блогами и отчетами отраслевых аналитиков.

5. Использование профессиональных социальных сетей

Используйте основные профессиональные сети (например, LinkedIn и Quora) и попытайтесь найти другие отраслевые сети, в которых могут быть ваши потенциальные клиенты.

Offline (или IRL) рассмотрит возможность сотрудничества с другими профессионалами для спонсирования ряда местных «кофейных клубов вторника утром» или других неформальных возможностей для общения с группами потенциальных клиентов и источниками рекомендаций.

Как онлайн, так и офлайн сети помогут вам лучше понять повседневные проблемы или успехи ваших потенциальных клиентов и во многих случаях дадут вам возможность задавать вопросы этому сообществу и получать реальные, вдумчивые ответы. Эти сети также являются отличным способом улучшить данные о людях, которые у вас уже есть, и увидеть, как они связаны с другими людьми в их собственных организациях или с теми, кого вы знаете.

Какие еще идеи вы бы добавили в этот список?

Если вы добились успеха с техникой или что-то упущено, поделитесь своим мнением.

Твиттер @pheffernanvt

LinkedIn Пат Хеффернан

 Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в июне 2011 года и был обновлен 
 для обеспечения точности и полноты. 

фото кредит CC: измененная версия группы, gregloby через flickr

Как найти новых клиентов и увеличить продажи

В идеальном мире у вас был бы неограниченный бюджет для продвижения вашего бизнеса, чтобы найти новых клиентов и увеличить продажи.Вы можете покупать много онлайн- и офлайн-рекламы, проводить рекламные акции для увеличения посещаемости в магазине и в Интернете, а также запускать активную пиар-кампанию, чтобы повысить узнаваемость и узнаваемость вашего продукта или бренда. Но это не идеальный мир. На самом деле, у большинства малых предприятий и даже у многих средних фирм больше отличных идей о том, как продавать свои товары, чем доступных ресурсов.

Итак, с чего начать, если вы ищете больше клиентов? Умение привлекать новых клиентов к продажам — важный навык для предпринимателя.Даже если вы не считаете себя продавцом в классическом понимании персонажа Вилли Ломана из пьесы Артура Миллера « Смерть продавца », вы должны понимать, что возможности для поиска новых клиентов варьируются от холодного обзвона имен из телефонной книги. для покупки списков потенциальных клиентов для использования новейших Интернет-технологий, таких как поисковая оптимизация, для привлечения новых клиентов на ваш веб-сайт.

На следующих страницах будет подробно описано, как проводить маркетинговые исследования, чтобы понять вашу целевую аудиторию и ее потребности, как определить, какие методы лидогенерации лучше всего расширяют горизонты продаж, и как увеличить продажи, следуя нескольким стратегиям для продажи дополнительных продуктов. и / или услуги для существующих клиентов.

Как найти новых клиентов и увеличить продажи: понять свою целевую аудиторию

Прежде чем вы сможете найти новых клиентов и увеличить продажи, вам необходимо понять, кто ваш клиент, какое ценностное предложение вы предлагаете клиентам и каковы ваши конкуренты в настоящее время предлагает на рынке и где есть пробелы для нового участника. Другими словами, вам необходимо провести некоторое исследование рынка — означает ли это нанять стороннюю фирму для выполнения этой работы или попытаться сделать это самостоятельно.Между вашей мотивацией к увеличению продаж и мотивацией ваших клиентов решать свои проблемы существует фундаментальный разрыв.

«Чтобы привлечь больше клиентов, нужно прислушиваться к их потребностям, а не искать решение проблемы», — говорит Пейдж Арноф-Фенн, основатель и генеральный директор Mavens & Moguls, консалтинговой фирмы по стратегическому маркетингу, в число клиентов которой входят компании из списка Fortune 500. а также на ранней стадии и на стадии становления. «Есть много существующих проблем, которые необходимо решить, и за которые клиенты готовы платить сегодня.»

Копайте глубже: знакомство с вашими постоянными клиентами

Как найти новых клиентов и увеличить продажи: узнать, кто ваши текущие клиенты

Чтобы разработать маркетинговый план по привлечению новых клиентов, вам необходимо чтобы лучше понять, кому вы уже продаете. «Если я пытаюсь расширить продажи, я должен выяснить, кто мои существующие клиенты. Каковы их демографические данные? Как они выглядят? »- говорит Джерри Остериунг, директор по работе с общественностью Института глобального предпринимательства Джима Морана при Университете штата Флорида.«Это означает проведение маркетинговых исследований».

Маркетинговые исследования охватывают диапазон от очень простых качественных исследований до углубленных количественных анализов. Это можно сделать очень быстро и недорого, отправив опросы существующим клиентам с помощью одного из многих инструментов онлайн-опросов, таких как SurveyMonkey или Zoomerang. Вы также можете узнать целевую аудиторию, просмотрев существующие источники информации — от Бюро переписи населения США или других государственных учреждений, от торговых ассоциаций или от сторонних исследовательских фирм.Но в зависимости от вопросов, на которые вы пытаетесь ответить, и вашего бюджета исследования, ваше исследование рынка может включать более обширные интервью с клиентами и качественные исследования того, как целевые клиенты думают о вашем бизнесе, его продуктах и ​​услугах.

Некоторые продукты и услуги могут понравиться одной аудитории, но не другой, поэтому понимание сильных и слабых сторон, возможностей и угроз на вашем целевом рынке имеет решающее значение. Вы можете узнать своих клиентов и сегментировать рынок любым количеством способов, в том числе:

• Демография — статистические данные о населении, включая уровни доходов, возраст и т. Д.
• Психография — установки и вкусы определенной демографической группы.
• Этнография — изучение отдельных культур.
• Покупательские привычки — как, что и где покупатели приобретают товары и услуги.

Dig Deeper: как проводить исследование рынка

Как находить новых клиентов и увеличивать продажи: определение рынка для вашего продукта

Используйте информацию о ваших существующих клиентах, чтобы создать целевую аудиторию для вашего бизнеса в его стремитесь завоевать новых клиентов и увеличить продажи.«Хотя есть основные клиенты, которых вы пытаетесь достичь, часто есть и другие рынки, на которые также важно обратить внимание», — говорит Арноф-Фенн. «Убедитесь, что вы знаете, кто такие контролеры и влиятельные лица; они будут влиять на лиц, принимающих решения, и вам, скорее всего, придется продавать им иначе, чем конечному пользователю». Например, родители могут контролировать продукты, ориентированные на детей, или менеджеры по технологиям могут влиять на решение компании инвестировать в новое программное обеспечение.

Определите, какие ключевые сообщения, функции и преимущества имеют значение для каждого потенциального рынка.Расскажите этим клиентам, как ваш бизнес может помочь им в решении их проблем. «Чтобы клиент пошел в ваш интернет-магазин, вы должны найти причину, по которой эти покупатели хотят прийти к вам», — говорит Остерён. «Ценностное предложение должно быть четко сформулировано».

Затем вам нужно выяснить, где найти этих клиентов и должен ли существовать маркетинговый или рекламный план, связанный с этим охватом.

Копайте глубже: сделайте 100 телефонных звонков, чтобы найти вашу целевую аудиторию

Как найти новых клиентов и увеличить продажи: Привлечение потенциальных клиентов к продажам

Существует множество устаревших основных методов и новых инструментов можно использовать для поиска новых клиентов и увеличения продаж.Лучше всего понять, какой у вас есть выбор, чтобы определить, какой из них может лучше всего помочь вашему бизнесу привлечь новых клиентов. Читатели газет не могут быть увлечены методами продаж через Интернет. Точно так же деловые люди, которые привыкли нанимать только людей, которых они знают, могут быть лучше склонны встречать вас на собрании торговой палаты, чем принимать слепое приглашение подключиться в LinkedIn или Facebook.

«Все начинается с хороших людей», — говорит Питер Хэндал, председатель и главный исполнительный директор Dale Carnegie Training, организации по обучению продажам и руководству.«Если вы работаете с одним человеком, это одно. Но если продавцы действительно важны, вам нужно нанимать и мотивировать хороших людей, и вы хотите дать им выгоду, например, продажи на комиссионных. Мотивация не в этом. просто деньги, это также помогает им преодолеть страх перед разведкой ».

Вот краткое изложение доступных методов:

• Холодные звонки. Это телемаркетинг без колл-центра. Это слепой контакт с потенциальным клиентом, который не ждет предложения.Лидов клиентов можно собирать, просматривая газетные статьи или статьи, списки потенциальных клиентов, отобранных третьей стороной, или обращая внимание на людей или компании, переезжающие на вашу территорию. «Люди всегда не решаются позвонить или поговорить с незнакомым человеком», — говорит Хандал. «Мы учим людей говорить воодушевляющую речь, чтобы поднять настроение. Мы предлагаем им поставить цель — это то, со сколькими новыми людьми они будут разговаривать на этой неделе».
• Сеть. Это можно сделать по старинке, участвуя в общественных организациях, таких как торговая палата, или посещая деловые мероприятия, такие как выставки.Социальные функции — приглашения на обед, книжные клубы и т. Д. — также могут привести к потенциальному бизнесу. «Все эти виды вещей — важные способы налаживания контактов для поиска новых клиентов», — говорит Хандал. Сетевое взаимодействие также стало поворотным моментом в Интернете в 21-м веке с ростом популярности таких веб-сайтов, как LinkedIn, Facebook и Plaxo. Многие компании обнаруживают, что такой тип сетей, установление контактов через друзей или бывших коллег, может привести к новым клиентам.
• Развивайте чемпионов своей продукции. Используйте деловые контакты, которые довольны вашей продукцией, чтобы генерировать ссылки и рекомендации. После того, как вы продали им, клиенты могут помочь вам продавать другим, предлагая положительные отзывы и используя кампанию привлечения друзей, созданную вашим бизнесом. В этом методе также используется устный маркетинг. Помогите клиентам помочь вам, предоставив им боеприпасы, которые им необходимы, чтобы рассказать вашу историю другим. «Не бойтесь спросить:« Есть ли еще кто-нибудь, с кем я могу поговорить и помочь? » — говорит Хандал.
• Партнерский маркетинг. Посмотрите на неконкурентоспособные продукты или услуги, которые обращаются к одной и той же аудитории, чтобы увидеть, есть ли способы для совместной работы, такие как информационные бюллетени, рассылки (онлайн и офлайн) или возможности совместного брендинга. «Вероятно, вы сможете найти несколько продуктов или услуг, которые имеют единомышленников, которые обращаются к вашим клиентам», — говорит Арноф-Фенн. Предложите этим владельцам бизнеса способы поддержки друг друга.Ваши клиенты будут рассматривать совместные усилия как дополнительную возможность укрепить свой выбор брендов.
• Используйте свой веб-сайт. В наши дни есть всевозможные инструменты, с помощью которых вы можете привлечь потенциальных новых клиентов на свой веб-сайт. Оптимизация для поисковых систем (SEO) — использование ключевых слов и других методов для того, чтобы ваш сайт появлялся на первой странице списков в поисковых системах — стала видом искусства. Существуют веб-сайты, такие как Search Engine Watch, которые будут держать вас в курсе о методах SEO.Кроме того, растет число платных консультантов по SEO, которые могут помочь вам использовать все приемы и методы для улучшения результатов поиска. Вы также можете использовать различные блоги, чаты, подкасты и вебинары, чтобы повысить осведомленность о своем веб-сайте и компании. Веб-сайт — это динамический инструмент, а не одноразовый опыт. Лучшие поисковые системы постоянно обновляют свои алгоритмы, поэтому вы должны регулярно отслеживать свой веб-сайт, чтобы убедиться, что ваши ключевые слова приводят к вам клиентов.Убедитесь, что вы постоянно обновляете свой веб-сайт, добавляя свежий контент, чтобы ваши клиенты часто возвращались за ним.
• Реклама. Обычно компаниям рекомендуется тратить от 3 до 5 процентов своего дохода на рекламу, но малый бизнес должен убедиться, что реклама эффективна, говорит Остерян. Один из способов сделать это — спросить своих клиентов, где они слышали о вас, чтобы вы могли оценить, что является эффективным. Кроме того, вам также необходимо тщательно выбирать рынки сбыта для рекламы, чтобы убедиться, что вы достигли своей целевой аудитории.Если вы ориентируетесь на более старшую аудиторию, вам могут подойти объявления в газетах. Но если вам нужно поколение X или Y, то, возможно, вам будет лучше размещать рекламу в Интернете или на телевидении, — говорит Остерён. «Вы должны определить свои демографические данные, прежде чем разрабатывать рекламный или маркетинговый план».

Копайте глубже: преобразование веб-трафика в потенциальных клиентов

Как найти новых клиентов и увеличить продажи: Продавайте больше существующим клиентам

Многие компании считают, что для увеличения продаж единственный способ — найти новых клиентов, но ряд экспертов говорят, что эта стратегия не учитывает очевидный потенциальный источник новых продаж.Намного легче убедить существующего клиента совершить покупку у вас, чем убедить нового клиента сделать решительный шаг. «Они забывают о низко висящих фруктах — своей существующей клиентской базе», — говорит Остерён. «Если я хочу расширить продажи, лучше всего обратиться к существующей клиентской базе. Они уже доверяют вам».

Вот как увеличить продажи с помощью существующей клиентской базы:

• Объединяйте продукты. Вы можете «связать» несколько продуктов или услуг вместе по специальной цене, чтобы попытаться убедить существующего клиента попробовать некоторые из ваших предложений.
• Попробуйте «допродажу». Убедите своих продавцов вернуться к существующим клиентам и попытаться продать им связанные с ними продукты или услуги. По словам Остерёнга, типичным примером является гарантия. Подумайте, сколько раз вы покупали электронику, а продавец пытался продать вам расширенный план обслуживания. Клиенты иногда клюнутся.
• Предлагаем инсайдерскую информацию. Если покупатель рассматривает товар, но собирается вернуть его на полку, убедитесь, что вы сообщили ему, что товар поступит в продажу на следующей неделе.Если вы отслеживаете онлайн-корзину покупок на своем веб-сайте, вы можете отправить электронное письмо существующему клиенту, который не завершил продажу, и предложить ему скидку, чтобы завершить покупку.
• Подумайте о вознаграждении клиентов. Как авиакомпании сделали с частыми пассажирами, нет причин, по которым малый бизнес не может вознаградить хороших клиентов программой лояльности. Предложите скидку в день рождения или на каждые 10 покупок дайте им одну бесплатно.
• Раздайте бесплатные образцы. Предложение бесплатных подарков не обязательно будет стоить вам руки и ноги, но оно может увеличить продажи, вызвав у существующих клиентов добрые чувства, убедив их передать образец другу или члену семьи и / или убедив их сделать это. купите свой последний крем для рук или мороженое.

Dig Deeper: советы по созданию программы лояльности клиентов

«Вы можете многое сделать, не требуя больших усилий», — говорит Остерён. «Вы хотите, чтобы убедиться, что у вас есть насыщение, но, очевидно, вы не хотите, чтобы оттолкнуть клиента …. Вы никогда не хотите, чтобы чувствовать клиента, как вы трудно продавать их.»

Рекомендуемые ресурсы
Дейл Карнеги
Практические принципы, процессы и программы, которые предлагают людям знания, навыки и методы, которые им необходимы, чтобы влиять на них и продавать их клиентам

Маркетинговая ассоциация из уст в уста
Торговая ассоциация маркетинг для привлечения большего числа клиентов

Поиск новых клиентов
Технический документ Джеффа Огдена о том, как найти новых клиентов и многое другое

Ссылки по теме
Как использовать электронную почту для поиска новых клиентов
Стратегии использования электронной почты для построения ваш бизнес

Используйте партнерскую программу для привлечения новых клиентов
Используйте партнерскую программу, чтобы побудить ваших существующих клиентов рекомендовать ваш бизнес своим кругам контактов.

Как нанять консультанта по поисковой оптимизации
Праймеры о том, как нанять внешнего консультанта, который поможет вам максимизировать поисковую оптимизацию.

Привлекайте трафик к вашему бизнесу. Блог
. Как использовать блог на вашем бизнес-сайте, чтобы найти новых клиентов.

Возвращение лояльности клиентов
Опытный предприниматель объясняет, почему как никогда важно сохранить клиентов, которые у вас уже есть

Научите своих сотрудников сосредотачиваться на ваших лучших клиентах
Научите своих сотрудников знать, кто ваши лучшие клиенты, и предоставить сотрудников с методами и инструментами, позволяющими выявить предпочтения клиентов и сделать каждое взаимодействие с ним важным.

6 способов быстро найти новую внештатную работу

Многие люди хотят знать, как найти клиентов. Итак, недавно я задал читателям IWT два вопроса:

1. Кто был вашим первым ценным клиентом (> 10 000 долларов США)?
2. Как вы закрыли сделку?

Ответы, которые я получил, были потрясающими.

УДИВИТЕЛЬНЫЙ.

Если вы хотите иметь возможность привлекать таких же качественных и высокооплачиваемых клиентов, я покажу вам шесть способов их найти, а также лучшие тактики и системы, которые вы можете использовать, чтобы они рты за ваши услуги.

И что самое лучшее в людях, которые мне отвечали в Твиттере? Ни одна из использованных ими тактик не была слишком сложной.

Они не полагались на кампании вирусного маркетинга, ведение блогов или другие типичные «советы», которые вы можете найти при поиске клиентов — они продемонстрировали свою ценность и закрыли сделку.

Как получить клиентов Содержание:

Готовы? Пошли.

Как привлечь начинающих клиентов

Когда дело доходит до поиска клиентов, меня часто засыпают вопросами от новых фрилансеров типа: «Как мне получить дюжину клиентов в моем списке?»

Мой ответ: Найдите одного клиента.

Фрилансеры настолько заняты привлечением как можно большего числа клиентов, что игнорируют важность достижения первых нескольких клиентов и последующего масштабирования.

Используйте указанные ниже ресурсы, чтобы найти первых.

В начало

№1. Craigslist

Craigslist получает плохую репутацию… не зря.

НО между живыми утиными вечеринками , сомнительными предметами для покупки и упущенными возможностями для любви , сайт также является отличным местом для поиска нового концерта.

И вы можете сделать это с соответствующим названием Craigslist Penis Effect (CPE).

CPE — это сценарий, в котором все остальные настолько ужасны, что, будучи немного приличным, вы выглядите в 1000 раз лучше, чем ваши конкуренты.

Представьте себе скромного придурка из Craigslist, который снова и снова отправляет фотографии своей посредственной мужественности женщинам в разделе личных контактов без каких-либо результатов. Вместо этого, если бы они просто написали несколько полутемных сообщений, они бы получили НАМНОГО лучших ответов.

Вы можете использовать именно эту структуру, чтобы найти отличных клиентов на Craigslist. Если вы нашли время написать отличное электронное письмо, адресованное этим компаниям, вы сразу же отделитесь от 99,9999% других на сайте, которые просто отправляют скучные стандартные электронные письма, которые ни к чему не приведут.

Так что заходите на доску объявлений Craigslist для вашего конкретного рынка. Вот несколько распространенных фрилансеров:

• Написание и редактирование
• Веб-дизайн
• Производство видео
• ИТ-поддержка
• Инженер-программист
• Графический дизайн

Если вы ищете фантастический сценарий, который поможет вам связаться с этими клиентами, обязательно проверьте из моей статьи о как подзаработать на стороне .

ПРИМЕЧАНИЕ О РАБОЧИХ МЕСТАХ, ОСНОВАННЫХ НА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ:

Есть много сайтов с вакансиями, ориентированных на фрилансеров, таких как Upwork или Fiverr. Однако, если вы не совсем неопытны в том, чем хотите заниматься (в этом случае эти сайты могут дать вам такой опыт), я предлагаю вам придерживаться Craigslist.

Не поймите меня неправильно. Я люблю такие сайты, как Upwork и Fiverr… но только как клиент . Я могу найти на этих сайтах некоторых из лучших людей в Интернете, которые по очень низкой цене сделают для меня работу.Звучит несправедливо? Полностью. Но так оно и есть.

ПРИМЕЧАНИЕ: Я рассказываю обо всем этом и многом другом в моем БЕСПЛАТНОМ официальном руководстве по 6-значному фрилансу с нулевым опытом.

В начало

№2. Сетевые события

Я знаю, о чем вы думаете: сетевые мероприятия — ОТСТОЙ.

Но это потому, что люди обычно идут к ним в поисках клиентов.

Не будь таким чудаком на мероприятии по нетворкингу.Вместо этого перейдите на сетевые мероприятия, чтобы найти КОННЕКТОРЫ. Это люди, которые могут не оказаться клиентами, но могут помочь познакомить вас с потенциальными клиентами.

Теперь, когда вы знаете, что не собираетесь находить потенциальных клиентов на сетевом мероприятии или микшере, вы не собираетесь заходить туда и постоянно пытаться продвигать свой бизнес. Вместо этого вы будете искать соединители.

Вот хороший сценарий, который можно использовать для подключения к коннектору:

«Эй, если вы знаете кого-нибудь, кто ищет видеоредактор, дайте мне знать.Вот моя визитка. Вы можете передать это им ».

Конечно, вы должны слепить сценарий в соответствии с вашей индивидуальной ситуацией.

Если вы живете в большом городе, сетевых мероприятий пруд пруди. Если нет, ничего страшного. Иногда некоторые из них могут происходить в вашем районе.

Обязательно ознакомьтесь с досками мероприятий, подобными приведенным ниже, чтобы узнать о больших возможностях для сетевых мероприятий.

• Meetup.com . Один из крупнейших сайтов для дружеских встреч и сетевых мероприятий.
• Eventbrite.com . Этот сайт объединяет множество различных типов событий, происходящих рядом с вами. Он также имеет фильтр «сетевых» событий в своей функции поиска.
• Facebook . Независимо от того, в какой сфере вы работаете, на Facebook есть группа единомышленников-фрилансеров. Часто эти группы будут уведомлять вас о предстоящих событиях, на которые вы можете попасть.

Боитесь представиться или не знаете, что сказать? Вот несколько отличных ресурсов по IWT, которые помогут вам начать развивать удивительные социальные навыки, чтобы вы могли доминировать в любом сетевом мероприятии.

В начало

№3. Где проживают потенциальные клиенты

Нет, это не означает, что нужно преследовать потенциальных клиентов и идти туда, где они живут (если вам не нужен запретительный судебный приказ).

Вместо этого вы собираетесь выходить в Интернет в места, где могут часто бывать потенциальные клиенты.

Это то, что сделала Луиза Чжоу, предприниматель и писатель из GrowthLab , чтобы помочь ей заработать 1,1 миллиона долларов за одиннадцать месяцев .

Из Луизы:

Я начал проводить все свое свободное время, болтая с моими потенциальными клиентами в сети (бесплатные группы в Facebook), и напрямую взаимодействовать с ними, делясь ценным контентом и отвечая на любые вопросы о рекламе.

Так у меня появился первый клиент. Женщина, которой я помогала бесплатно — отвечая на ее вопросы о том, как организовать базовую рекламную кампанию, — спросила меня, как она могла бы работать со мной, и когда я назвал ей цену — 5000 долларов в течение шести месяцев — она ​​ответила, не упустив пауза: «Я в игре».

Вы можете использовать точно такую ​​же структуру для своих потенциальных клиентов.

• Вы графический дизайнер? Найдите группу в Facebook или сабреддите для владельцев малого бизнеса, которым нужны ваши услуги.
• Вы писатель для нишевой индустрии? Начните отвечать на вопросы на Quora относительно вашей ниши.
• Может быть, вы редактор видео. Найдите онлайн-группы для блоггеров, которые хотят расширить свои информационные ресурсы.

Независимо от того, что вы выберете, вам нужно быть уверенным в том, что вы остаетесь интересными и предоставляете качественные ответы своему потенциальному клиенту. Поступая таким образом, вы создаете свой бренд и устанавливаете связи, которых никогда бы не было в ином случае.

Все восходит к правилу 80/20.Небольшие усилия, которые вы приложите сейчас, окупятся в будущем.

Создание второго фрилансера или расширение вашего бизнеса фрилансеров на полную ставку сейчас важнее, чем когда-либо. Ознакомьтесь с моим БЕСПЛАТНЫМ официальным руководством по 6-значному фрилансу с нулевым опытом.

В начало

Как привлечь более ценных клиентов

Итак, вы думаете, что готовы к масштабированию и начать ориентироваться на клиентов более высокого уровня? На самом деле это становится невероятно просто, когда вы набираете первых 3-5 клиентов.

Все, что вам нужно помнить, — это продолжать предоставлять своим клиентам невероятные услуги в белых перчатках. После этого все на одном дыхании.

№4. Рефералы

Рефералы от существующих клиентов — это один из лучших способов не только привлечь больше клиентов, но и заработать больше за свои услуги.

У меня есть друг, который время от времени подрабатывал внештатным менеджером проектов в небольшой консалтинговой фирме. За работу платили 25 долларов в час, но через некоторое время она захотела зарабатывать больше, потому что:

1. Владелец фирмы был очень неорганизованным и невосприимчивым.
2. 25 долларов в час — это не та сумма, которую она хотела зарабатывать.

Итак, я посоветовал ей сделать две вещи: спросить у своих нынешних клиентов рекомендаций и поднять для них цену.

Как оказалось, один из ее любимых клиентов был более чем счастлив направить ее к знакомому из другой организации.

«Ты не поверишь, — сказала она мне однажды. «Я процитировал ему 50 долларов в час, и он даже не моргнул. Дерьмо! Мне следовало просить большего ».

ДА! Как раз об этом я и говорю.

Вот почему рефералы так хорошо работают:

1. Всегда повышайте цену, когда вас рекомендуют. Многие фрилансеры попадают в ловушку сохранения своих ставок на прежнем уровне, когда их рекомендуют, думая, что их старый клиент сказал потенциальному клиенту вашу оценку (они этого не сделали). НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТО !! Ваш старый клиент повысил ценность вашей работы, порекомендовав вас. Отражайте это с большей скоростью.
2. Больше стимулов для хорошей работы. Это еще один пример того, почему вы хотите относиться к каждому клиенту с уважением, делая все возможное, чтобы предоставить им услуги мирового класса.Всегда есть области, в которых вы можете повысить ценность, и это поможет только вам и вашему клиенту.
3. Вы получаете более качественных клиентов. Если вы будете брать больше, это означает, что вы начнете отсеивать высококачественных клиентов, которые могут себе позволить, от менее качественных. Кроме того, если они заплатят вам больше, они с меньшей вероятностью будут тратить ваше время и деньги. Это беспроигрышный вариант.
4. Увеличьте свой доход. Мой друг перешел с 25 долларов в час на полный рабочий день (52 000 долларов в год до налогов) до 50 долларов в час (104 000 долларов в год до налогов).Это БОЛЬШАЯ ПОБЕДА.

Рефералы — это простой, но эффективный способ начать взимать больше. Это не только позволит вам повысить ставки, но и привлечь больше клиентов.

И лучший способ попросить направление — это сразу после того, как вы предоставили своему клиенту ценный продукт.

Вы…

• Просто закончите целевую страницу, которая сгенерировала множество потенциальных клиентов?
• Создать кампанию по электронной почте с рекордно высоким показателем открытий?
• Сделать запись в блоге вирусной и увеличить посещаемость на 200%?

После того, как вы предоставили отличный сервис, вы можете попросить рекомендации и быть спокойным, зная, что ваш клиент захочет, чтобы рассказывал другим о вашей работе.

Вы можете использовать сценарий, аналогичный тому, который вы используете на сетевых мероприятиях:

КЛИЕНТ,

Я так рад слышать, что вам понравилась моя работа. Если вы знаете кого-нибудь еще, кто тоже ищет мои услуги, я был бы признателен, если бы вы передали ему мою контактную информацию.

Спасибо,

Рамит

Это просто, прямо и приносит результаты.

Создание второго фрилансера или расширение вашего бизнеса фрилансеров на полную ставку сейчас важнее, чем когда-либо.Ознакомьтесь с моим БЕСПЛАТНЫМ официальным руководством по 6-значному фрилансу с нулевым опытом.

В начало

№ 5. Потенциальные клиенты по электронной почте

Холодные письма не должны пугать. На самом деле, они могут быть потрясающе эффективными, если вы используете правильные методы.

Например, посмотрите это удивительное письмо, которое я получил от читателя некоторое время назад.

Я ЛЮБЛЮ ЭТО.

Это письмо является прекрасным примером всего, что вам нужно, чтобы поймать клиента по трем причинам:

1. Он показал, что на самом деле меня знает. Ничто не заставит потенциального клиента выбросить вашу электронную почту быстрее, чем шаблонное сообщение. Вместо этого сделайте то, что сделал парень, который прислал мне это сообщение, и продемонстрируйте, как вы меня знаете и как я вам помог (не забывайте делать комплименты жирным).
2. Он позаботился обо мне. Посмотрим правде в глаза: я занятой парень. И, скорее всего, то же самое и с человеком, которому вы пытаетесь написать. Вот почему тебе нужно меня наплевать. Если у вас и вашего собеседника теплые отношения, оставьте это в сообщении.Вы также можете сделать то, что сделал этот парень, и затронуть тему, которая важна для меня (в этом случае отправитель знал, что я всегда ищу талантливых разработчиков).
3. Он позволил легко сказать «да». Читатель, приславший мне электронное письмо, дал понять, что, хотя он искал оплачиваемую работу, он был бы готов поработать «в сети и получить небольшой совет», признавая при этом, что у меня было несколько проектов, которых у меня не было. есть время для.

К тому времени, как я закончил письмо, я требовал телефона, чтобы позвонить ему.

Вы можете использовать ту же самую структуру, чтобы связаться с VIP-персонами или потенциальными клиентами, которых вы не знаете. Вот несколько полезных ресурсов, которые помогут вам в этом:

Не пропустите еще один полезный совет для фрилансеров. Ознакомьтесь с моим БЕСПЛАТНЫМ официальным руководством по 6-значному фрилансу с нулевым опытом.

В начало

№6. Отраслевые доски объявлений

Отличное место для поиска клиентов, которые точно знают, чего они хотят (и, следовательно, готовы платить за это большие деньги), — это отраслевые форумы по трудоустройству.

Это доски объявлений для определенных отраслей, которые могут помочь вам привлечь больше потенциальных клиентов. Если ваша суета занимает нишу, достаточно , вы сможете привлекать клиентов с разных сайтов по трудоустройству.

Вот несколько хороших отраслевых сайтов, на которых можно найти потенциальных клиентов:

«А как насчет моей маркетинговой стратегии / кампании в Facebook / оптимизации хэштегов ??»

Очень легко увлечься всеми привлекательными тактиками, такими как маркетинговые кампании и создание блога, но на самом деле все это не имеет значения.

Считаете ли вы, что тактики высокого уровня, такие как SEO, ведение блогов или вирусный маркетинг, легко? Точно нет.

Как вы думаете, это поможет вам, когда вы только начинаете? Тот же ответ.

ВАЖНО то, что у вас появятся первые несколько клиентов. Когда у вас будет надежная база людей, которые будут платить за ваши услуги, ТОГДА вы сможете начать сложные маркетинговые стратегии, такие как Facebook или ведение блога.

Но самое главное — найти первых клиентов.

Чтобы помочь вам начать работу, я хочу дать вам БЕСПЛАТНОЕ 15-страничное руководство по поиску вашего первого клиента: Hustle Your Way to the Top.

В этом руководстве вы узнаете:

• Как проникнуть в головы ваших потенциальных клиентов
• Как преодолеть автоматическое «нет» и добиться больших успехов, глубоко понимая свои перспективы
• Как использовать психологию, чтобы определить наиболее вероятных клиентов и заставить их сказать «да»

Я также покажу вам одну огромную ошибку, которую делают фрилансеры, чтобы вы могли ее избежать и отделиться от остальных.

Просто введите свои данные ниже и получите бонусный урок сегодня.

Дайте мне бесплатный бонусный урок: «Проделайте свой путь к вершине»

60 мест для поиска клиентов (с примерами)

Хотите практических советов по маркетингу?

Введите адрес электронной почты ниже

Если вы изо всех сил пытаетесь найти свое следующее лидерство, возможно, вы инвестируете не в тот метод.Можно получить потенциальных клиентов, и клиенты найдутся для всех, даже если сейчас это может показаться не так. Конкуренция жесткая, но я сформулировал список мест, где вы можете найти клиентов — некоторые обычные / очевидные, а некоторые совершенно неожиданные. Лучше всего делать ставки на такие маркетинговые методы, как платная реклама в Facebook, поисковая оптимизация и рефералы. Однако в зависимости от отрасли могут работать и другие методы.

Вот 60 мест, где вы можете найти своих следующих клиентов! Если вам нужна помощь с чем-либо из этого или вы изо всех сил пытаетесь найти свое следующее зацепление, запланируйте звонок со мной, и я с радостью вам помогу!

1.

Clickfunnels

Используйте воронки, чтобы привлекать потенциальных клиентов, проводить веб-семинары, продавать свои продукты, и вскоре вы сможете отправлять электронные письма. Уметь отслеживать, кто заполняет вашу форму, что позволит вам перенаправить их.

2. Посещение конференций

Ходите на конференции, чтобы пообщаться с единомышленниками. Вполне вероятно, что люди, собирающиеся на конференцию, работают в той же отрасли, что и вы. Имейте под рукой свою визитную карточку или, что еще лучше, свой QR-код, чтобы люди могли связаться с вами!

3.Рефералы

Молва помогает привлечь новых клиентов. Если у кого-то был хороший опыт работы в вашей компании, вполне вероятно, что он порекомендует вас своим друзьям и семье. Это один из лучших способов, потому что это дешево, и люди доверяют своим близким друзьям дать им лучший совет.

4. Платные объявления

Еще один первоклассный способ привлечь клиентов. И это дешевле традиционных методов! Уметь таргетировать тех, кто видит вашу рекламу, переходя к мельчайшим подробностям о том, какого они возраста, какого пола, где они живут, каковы их интересы и занятия, сколько денег они зарабатывают, и многое другое! Таким образом, вы знаете, что ваши деньги не будут потрачены на людей, которые никогда не будут заинтересованы в вашем продукте.Я люблю шутить: когда вы в последний раз ездили смотреть, что сейчас на рекламном щите? Или когда вы в последний раз бегали к своему почтовому ящику, чтобы найти новое предложение? Вы, наверное, искали эти вещи в Интернете!

5. Стук в дверь

Традиционный метод, который иногда работает! Некоторые предприятия, для которых это может быть успешным, — это индустрия кровельных штормов, газеты, работа по благоустройству дома, печенье для девочек-скаутов, сбор средств и т.д. -дверь напомнит человеку, что вы тот, кого они ищут! Что может быть лучше, чем дома у них и решать проблемы, которые вы видите.Ключ к тому, чтобы ходить от двери к двери, — это не отчаиваться, быть мастером чтения языка тела и, возможно, также заглядывать в платную рекламу!

6. Презентации / выступления

Как и на конференциях, вы можете общаться и строить отношения! Людей могут заинтересовать предлагаемые вами услуги, поэтому приготовьте свой QR-код!

7. Доминирование SEO

Хотите снова услышать шутку про SEO? Где вы прячете мертвое тело? На второй странице гугла.Люди часто доверяют трем первым результатам, которые появляются в Google, потому что считают, что это «лучшие» результаты. Если вы не в тройке лучших, скорее всего, вас не заметят.

8. Instagram

Instagram — это быстрый способ узнать, кто вы. Через 3 секунды они смогут увидеть, о чем вы говорите в своей ленте, будут перенаправлены на ваш веб-сайт, отправят вам сообщения и будут участвовать в ваших публикациях. Instagram — хороший способ оставаться в курсе, потому что он быстрый и очень современный.

9.Facebook

Где весь трафик! Ваш бизнес должен быть на Facebook для коротких или длинных публикаций, чтобы оставаться в центре внимания и для размещения вашей рекламы! Люди могут писать вам сообщения и заводить с вами отношения. Помните, что люди встречаются с вами в Интернете, прежде чем встретятся с вами лично. Еще один плюс Facebook в том, что в отличие от Instagram вы можете размещать прямые ссылки в своих сообщениях.

10. Linkedin

Это профессиональный Facebook. Если кто-то ищет конкретный бизнес, он может посмотреть на Linkedin.Поскольку это зависит от того, какая работа у людей, вы можете найти людей в конкретной отрасли. Например, если вы ищете внештатного дизайнера, Linkedin может стать вашим другом! Вы можете обновлять информацию о проектах, над которыми работаете, или о проделанной работе! Будьте профессиональны.

11. Истории из социальных сетей

В Facebook и Instagram вы можете публиковать ежедневные истории, которые исчезают через 24 часа. Это хорошо, если вы хотите рассказать своим подписчикам об обновлении или пообщаться со своей аудиторией.Если вы запускаете новый продукт, вы можете заглянуть за кулисы того, что происходит. В будущем вы можете делать выделения, которые будут отображать ранее опубликованные истории в группах. Вы можете назвать их «За кулисами», «Новые продукты», «События», «Наши продукты» и «Обзоры».

12. IGTV

Довольно новый и нетронутый, но все же важный. IGTV создан для мобильных устройств и позволяет потребителям смотреть длинный контент вертикально, почти как длинную историю.Расскажите историю без ограничения по времени и без раздражения, когда зритель щелкает телефоном. Попробуйте, прежде чем он взлетит!

13. Блоги

77% интернет-пользователей читают блоги, причем чаще, чем раз в день! Некоторые темы блога могут быть общими советами, тематическими исследованиями и просвещать читателя по определенной теме. Если вы фитнес-компания, создайте блог под названием «5 причин, по которым вы не худеете после диеты и тренировок».

14. Взаимодействие с чужим контентом (комментарий, лайк, публикация)

Будьте в социальных сетях.Обязательно отвечайте на сообщения людей. Это способ оставаться в центре внимания и оставаться в памяти как важный ресурс. Например, если вы пытаетесь найти клиентов, которые приходят в ваш магазин чаш для асаи, как насчет того, чтобы оставить комментарий на странице компании, занимающейся йогой?

15. Выставки

Выставки — это место, где вы можете лично продать себя людям, которые уже заинтересованы в том, что вы продаете! Если вы продаете товары для рыбалки, сделайте стенд на выставке рыболовных снастей и спортивных товаров.

16. Журналисты

Получите известность, заставив журналистов писать о вас! Если у вас запускается новый продукт, попросите популярного журналиста или писателя опубликовать что-нибудь о вас в информационном бюллетене, журнале, газете и т. Д.

17. Содержание обучения

Необязательно продавать все время. Вы не хотите, чтобы вас называли бизнесом, которому нужны только ваши деньги. Рассказывайте людям о своей отрасли и будьте для них источником знаний.Если вы стоматолог, не говорите человеку, чтобы он позвонил вам в каждом сообщении. Расскажите им, как предотвратить кариес!

18. Конкурсы

«Прокомментируйте в самом актуальном меме, что вы чувствуете по дороге в Диснейленд! Победитель получает 2 БЕСПЛАТНЫХ пропуска в Диснейленд! Выбор победителя завтра в 16:00 »

19. Раздача подарков

Запускайте конкурсы, чтобы привлечь внимание людей к вашей странице! Вы можете сформулировать это так: «Раздайте подарочную карту на 200 долларов вам и другу! Чтобы принять участие: подпишитесь на нашу страницу, прокомментируйте этот пост и отметьте 2 друзей! 1 представление на человека.”

20. Чат-боты

Чат-боты взлетают СЕЙЧАС! А если ваш бизнес этого не делает, вы упускаете из виду. Чат-боты — это способ общаться с потребителями, даже когда вы не на часах. Это экономит время и энергию ваших сотрудников и в то же время помогает вашим клиентам. Сделайте сообщение в Facebook, предлагающее людям скидку, и пусть они прокомментируют что-нибудь вроде «ПРОДАЖА». Затем это заставит бота передать им код и другую информацию. Теперь они ваши подписчики, и в будущем вы сможете предоставить им дополнительную информацию.

21. Youtube

Видео маркетинговое! Пусть люди познакомятся с вами через видео, прежде чем они встретятся с вами лично. Люди предпочитают смотреть видео, а не читать длинный текст. Необязательно быть кинозвездой, чтобы сниматься на видео. Просто нажмите кнопку и поговорите. Рассказывайте о своих новых продуктах, услугах, которые вы предлагаете, показывайте отзывы и взаимодействуйте со своей аудиторией.

22. Стратегическое партнерство

Слияние с другими компаниями для выполнения своих обязательств, которые они не могут выполнить.Примером может служить использование чьей-либо базы данных для поиска клиентов.

23. Инфлюенсеры

Попросите влиятельных лиц кричать о вас или пусть они представят вас в своих социальных сетях. Если вы бренд одежды, возьмите для себя модельную одежду Кендалл Дженнер. Люди хотят делать то, что делают влиятельные лица!

24. Дополнительные продажи существующих клиентов

Сделайте существующего клиента новым, предложив ему что-нибудь еще. Если вы дизайнер интерьера, проектирующий чью-то новую кухню, как насчет того, чтобы попросить их помочь изменить дизайн другой части дома, чтобы она соответствовала новому стилю кухни.

25. Спонсорство

Спонсируйте собственное мероприятие или получите громкие имена, чтобы спонсировать свое мероприятие. Если вы визажист и пытаетесь убедить людей попробовать ваши новые продукты для макияжа, пусть Sephora спонсирует мероприятие для вас. Используйте популярные бренды, которым люди уже доверяют, потому что потребители будут чувствовать, что могут доверять и вам. Если вы спонсируете собственное мероприятие и оно будет успешным, люди будут видеть в вас бренд, которому доверяют, и люди будут покупать у вас.

26. Родственные отрасли

Найдите отрасль, которая актуальна и связана с вашей.Как уже упоминалось в №22, вы можете найти партнера в другой отрасли. Другой пример: если вы компания, продающая солнцезащитные очки, объединитесь с компанией, производящей солнцезащитные кремы, чтобы продавать их продукцию, и наоборот.

27. Волонтер

Волонтерство не только хороший человек, но и делает ваше имя известным в обществе. Люди будут видеть вас на волонтерском мероприятии и 1) узнают, что вы хороший и активный гражданин, 2) вы помогаете сообществу и 3) вы рекламируете свой бренд.

28.Электронная почта

Электронные письма актуальны и сегодня! Они помогают вам предлагать эксклюзивные предложения вашим активным клиентам и помогают вам оставаться в центре внимания. Хотя вы раздражаете людей (в хорошем смысле), ваше имя останется с ними. Просто постарайтесь не заставить людей отказаться от подписки. У нас есть блог, в котором объясняется, как привлечь больше людей в ваш список рассылки.

29. Некоммерческий совет

Это почти то же самое, что волонтерство, за исключением более высокой должности. Если вы активно помогаете организации, люди будут знать, что вы вносите изменения и посвящаете время помощи другим.Вы также встретите других людей в сообществе, и они порекомендуют вам бизнес.

30. Торговый посредник / Аффилированное лицо

Ищите других владельцев бизнеса, которые ищут увеличения доходов и готовы использовать ваш продукт или услуги. Компания вознаграждает своего партнера (в большинстве случаев — часть денег) за каждого клиента, привлеченного усилиями этого партнера.

31. Подкасты

Популярность подкастов растет, вероятно, из-за того, что вы можете выполнять несколько задач одновременно, слушая их, например музыку.Вы можете обучать слушателей определенной теме. Если вы магазин детской одежды, как насчет создания подкаста о том, что нужно знать молодым мамам, или о послеродовой депрессии. Создать подкаст так же просто, как снять видео, получить из него аудиофайл и поместить его в Anchor.fm. Вот наш канал: https://anchor.fm/rahul-alim

32. Клиентские события

Сделайте эксклюзивное мероприятие для своих клиентов. Это заставляет их чувствовать себя особенными и что они являются частью чего-то особенного.Попросите их пригласить друга, чтобы заинтересовать вашим брендом больше людей! Это похоже на то, как Nordstrom делает ранний доступ, когда участники карты могут сначала выбрать цвета и размеры, прежде чем они закончатся!

33. Группы встреч

Сформируйте группу людей (имеющих разную специализацию). Вместе это команда мечты, и вы можете рекомендовать друг другу бизнес.

34. CRM

Убедитесь, что вы можете связаться со своими клиентами и взаимодействовать с ними, используя выбранную вами CRM.Не забывайте следить и проявлять настойчивость!

35. Сотрудничество

Сотрудничество — хороший способ соединить два больших имени. Возможно, вы объединитесь с влиятельным лицом, чтобы заявить о себе. Подумайте о коллаборациях знаменитостей, которые вы видите, таких как Kardashians или Michael Jordan X Converse.

36. Вебинары

Используйте вебинары, чтобы продавать свои продукты, или курсы о том, как что-то делать. Я взял интервью у Джейсона Фладлиена, который продал более 100 миллионов долларов дохода от вебинаров.Смотрите интервью здесь.

37. Facebook Lives

ЖИТЬ на Facebook. В Facebook замечательно то, что вы можете перенацеливать людей, которые смотрели ваш LIVE, при условии, что они были заинтересованы в том, что вы сказали / кто вы, потому что они настроились. Оставайтесь в курсе. Вы можете сохранить эти видео и разместить их на своем канале Youtube. Вы также можете снова транслировать свою прямую трансляцию, как будто это снова происходит в прямом эфире в людских лентах. Не забывайте кричать людей, когда они присоединяются к вашей LIVE.

38. Youtube Live

Дом всего видео есть на Youtube. Зайдите на Youtube LIVE, чтобы известить свое имя. Покажите учебные пособия, выпуски новых продуктов и расскажите о чем-то своей аудитории.

39. Instagram Live

ЖИВАЙТЕ в Instagram, как если бы вы снимали обычное видео. Когда люди зайдут, поприветствуйте их. Когда люди задают вам вопросы, отвечайте на них и участвуйте.

40. Колледжи / университеты

Найдите мотивированных молодых людей, которые поддержат ваш бренд.Выступайте на мероприятиях братства, студенческих ассоциациях, клубах, а также общайтесь с профессорами, потому что они, вероятно, будут связаны с местным сообществом. Многие профессора имеют побочный бизнес или участвуют в организациях за пределами своего университета.

41. Консультативные советы

Быть частью консультативного совета, который помогает управлять организацией или корпорацией. Будьте известны своим опытом, и люди направят к вам бизнес. Все дело в том, чтобы быть известной в сообществе как влиятельная фигура.

42. Образцы бесплатно

Раздайте бесплатные образцы! Вполне вероятно, что люди не откажутся от предложения, потому что им нечем воспользоваться. Надеюсь, когда они попробуют бесплатный продукт, он будет настолько замечательным, что они захотят еще! Даже если им это не понравится, фирменный знак на упаковке поможет им узнать ваше имя. Если вы стоите на большом открытом рынке и пытаетесь продать свой домашний хумус, раздайте бесплатные образцы!

43. Прямая почтовая рассылка

Хотя это традиционный метод маркетинга и привлечения потенциальных клиентов, он может работать в зависимости от того, в какой отрасли вы работаете.Некоторые отрасли, в которых это может работать, — это продуктовые магазины, магазины одежды, дизайн интерьера или что-нибудь еще, связанное с каталогом!

44. Холодный звонок

Почти как №5. Иметь мотивированного человека, который хорошо разбирается в продажах и не принимает отказы на свой счет. Получите список каталога и начните звонить! Если вы хотите действовать стратегически, позвоните по имеющемуся у вас телефонному списку людей, которые заходили в ваш магазин, или используйте чат-ботов, чтобы получить номера телефонов!

45.Футболки / Swag

Сделайте свой брендинг на принадлежащем вам снаряжении и покажите его! Если вы носите рубашку каждый день (возможно, не ту же ТОЧНУЮ, а с вашим логотипом), люди будут спрашивать вас, что это такое, когда вы проходите мимо! Убедитесь, что логотип привлекает внимание и пробуждает любопытство. Как насчет изготовления наклеек, сумок и розеток с вашим логотипом? Даже если кто-то вас об этом не спросит, им может быть любопытно, и они перейдут на ваш сайт.

46. Yelp

Убедитесь, что у вас хорошие отзывы о Yelp! Люди часто обращаются к Yelp, чтобы узнать о лучших предприятиях / компаниях в определенной отрасли и по местоположению.Размещайте фотографии продуктов и услуг, которые вы предлагаете. Также укажите правильную информацию о вашей компании, такую ​​как часы работы, ссылку на ваш веб-сайт, номер телефона и т. Д.

47. Группы в Facebook

Присоединяйтесь к группам FB с другими владельцами местного бизнеса. Это еще один способ рекомендовать друг другу бизнес. У меня есть своя группа FB для владельцев агентств, где мы делимся знаниями обо всем, что касается маркетинга! Присоединяйтесь и спрашивайте здесь что угодно.

48. Онлайн-ассоциации

Вы можете найти множество ассоциаций, имеющих отношение к вам.Это почти как группы FB, куда вы можете направить бизнес других участников.

49. Написать электронную книгу

Напишите электронную книгу, дающую читателям некоторые знания. Раздайте его бесплатно, чтобы увидеть свое имя и логотип. Расскажите людям что-нибудь о своей отрасли и ответьте на часто задаваемые вопросы.

50. Кофейни

Кофейни — это дом для многих предпринимателей, которые работают «из дома». Налаживайте отношения с другими предпринимателями, и вы можете найти свой путь для следующего сотрудничества или направления.Это еще один способ расширить аудиторию в сообществе. Если вы ходите в эту кофейню каждый день, убедитесь, что на вас что-то с вашим логотипом.

51. Самолет

Никогда не знаешь, кого можно встретить в самолете. Будьте дружелюбны и сделайте свой фирменный подарок! Совет: поговорите с людьми ближе к концу полета на самолете, если вы застрянете, разговаривая с ними в течение 5 часов подряд.

52. Связь с потерянными клиентами

Попробуйте позвонить или связаться с потенциальными клиентами, которые у вас были в прошлом.Возможно, они забыли о вас, но покажите им, что это не так! Возможно, им сейчас нужны ваши услуги, а раньше это было неподходящее время. Возможно, раньше бюджет был проблемой, но теперь у них достаточно доходов, чтобы позволить вам.

53. Связь с мертвыми клиентами

Если у вас был клиент раньше, и он прекратил использовать вас, возможно, не по плохой причине, свяжитесь с ним снова. Может быть, вы сможете перепродать им что-нибудь еще, что вы предлагаете. Возможно, это было давно, но вы о них не забыли!

54.ДМ

Прямые сообщения людям, которые, по вашему мнению, могут быть потенциальными клиентами. Не будьте заядлым преследователем, но предлагайте бесплатные предложения или приглашайте людей что-нибудь сделать!

55. Подрывные подарки

Будьте странными и получайте разрушительные подарки для потенциальных клиентов или потенциальных партнеров по сотрудничеству. Это такие вещи, как толстоголовые, качающиеся головы, носки с изображением лица, шляпа с их именем и т. Д. Они могут положить свою качающуюся голову на стол или носить эту шляпу, но также каждый раз помнить, кто дал им ее. они это видят.Выделяться, быть заметным!

56. Интервью

Проведите собеседование с людьми, хорошо осведомленными в вашей области. Это почти как # 35, коллаборации. Сделайте короткое интервью и опубликуйте его в социальных сетях, чтобы привлечь внимание общественности. Попросите этого человека также использовать его на своих страницах. Если этот человек пользуется большой известностью в отрасли, вам будут доверять все его последователи и поклонники.

57. ПР

Поставьте себя на место, чтобы иметь хорошую репутацию в PR. Делайте добро в обществе и делайте это органично, или пусть журналист / писатель представит вас в чем-то.

58. Создание нового продукта

Создайте новый продукт, который пробуждает любопытство или делает то, чего еще не было. Это поможет вам выделиться, и люди будут следить за запуском продукта. Подумайте о том, как Apple создает Airpods. Сначала люди думали, что это будет странно, когда из ваших ушей торчат маленькие инопланетяне, а теперь вы слышите, как люди спрашивают, почему у вас есть провода, подключенные к вашим Airpods.

59. Получите награды

Получите номинацию на участие в награде, подайте заявку или получите ее органически.Clutch назвало нас одним из лучших маркетинговых агентств Лос-Анджелеса! Если вы станете одним из лучших агентов по недвижимости в своем штате, скорее всего, люди свяжутся с вами!

60. Разместите рекламу в местной статье / сообщении

Если вы ресторан, постарайтесь стать частью статьи вроде «50 лучших мест, где можно поесть в Вашингтоне». Вполне вероятно, что ваш ресторан станет популярным у туристов. Убедитесь, что вы тоже пользуетесь Yelp!

Есть так много способов найти новых клиентов даже среди самых сильных конкурентов.Не скажу, что это всегда легко, но это определенно выполнимо. Лучше всего инвестировать в платную рекламу, активно присутствовать в социальных сетях и иметь хорошую сеть для привлечения рефералов.

В целом, если вы хороший бренд с хорошими людьми и искренней миссией, вы получите нужную армию защитников.

Если вам нужна помощь в привлечении потенциальных клиентов, я создал систему, позволяющую превращать клики в клиентов. Запланируйте мне звонок: https://calendly.com/customcreatives/30min

103 ВЕЛИКИХ ПУТИ В 2021 ГОДУ

Хотите узнать, как найти клиентов в Интернете?

Сегодня я делюсь 103 лучшими стратегиями привлечения клиентов сейчас и в будущем.

Вам может быть интересно: что можно сделать с помощью этих советов?

Вот лишь несколько результатов, которые вы можете получить, если внедрите их сегодня:

Готовы получить эти результаты для себя? Читать дальше.

Главы
Как быстро привлечь клиентов с помощью этого списка
Получите клиентов в ближайшие 30 дней
Получите клиентов в следующие 1-2 месяца
Получите клиентов в следующие 2 -4 месяца
Привлекайте клиентов в ближайшие 4-6 месяцев
Привлекайте клиентов в ближайшие 12+ месяцев
Как убедиться, что ваше предложение великолепно
10 советов по управлению временем, чтобы вы знали, что делать приоритеты
Как убедиться, что вы готовы к работе с клиентами
10 инструментов, необходимых для начала работы с клиентами
10 общих вопросов о привлечении клиентов
10 лучших статей о работе с клиентами и помогая им получить потрясающие результаты
Bonus # 1
Bonus # 2
Bonus # 3

Как быстро найти клиентов с помощью этого списка

Как лучше всего привлечь клиентов?

Посмотрите: получение клиентов не обязательно должно происходить через несколько лет после того, как вы начали строить свой бизнес.

Фактически:

Вы можете использовать несколько целенаправленных стратегий, которые (при условии их последовательной реализации) приведут к вашим клиентам в ближайшие 30 дней или около того.

Я должен знать. Когда я начал свой коучинговый бизнес, я использовал группы в Facebook, потому что знал, что мои клиенты тусуются в этих группах. Добавляя ценность ежедневно в течение нескольких недель, я быстро начал подписывать клиентов. За четыре месяца я заработал на своем бизнесе более 100 000 долларов и был готов бросить работу с 9 до 5.

Теперь, если у вас уже есть клиенты, вы можете перейти к более продвинутым стратегиям, которые я включил.Именно так я поступил, когда дошел до шестизначной отметки в своем бизнесе. Я начал привлекать клиентов с помощью рекламы в Facebook, моей собственной группы в Facebook и задач в Facebook. Благодаря этим стратегиям я заработал миллион в первый год своей работы.

Так они работают? Вы делаете ставку. В первую очередь: стратегии, которые помогут вам найти клиентов в ближайшие несколько недель.

17 способов получить клиентов в ближайшие 30 дней

Вы задаетесь вопросом: «Как мне быстро найти клиентов?»

Ответ: с правильными стратегиями вы можете получить клиентов в ближайшие 30 дней.ВСЕ эти стратегии направлены на то, чтобы узнать, где ваша аудитория тусуется в сети, и начать с ними взаимодействовать, чтобы вы быстро попали на их радар.

1. Группы в Facebook

Как вы, наверное, знаете, существуют тысячи различных групп в Facebook. Лучшая часть? Некоторые из этих групп полны ваших идеальных клиентов.

Используя функцию поиска, вы можете найти группы людей, которым интересно то, что вы предлагаете. Например: если вы финансовый тренер, вам нужно найти группы по личным финансам.А если вы консультант по маркетингу, ваши группы будут ориентированы на предпринимателей.

Выберите 3-5 групп и начните добавлять ценность своими сообщениями и комментируя сообщения других людей.

Хотите пошагово узнать, как привлечь клиентов на Facebook? Получи это здесь.

2. Twitter

Twitter — еще одна стратегия, которую вы можете использовать, чтобы начать привлекать клиентов. Но: не так много, размещая на платформе. Вместо этого делайте эти шаги ежедневно:

1. Найдите ключевое слово в своей нише с помощью функции «поиск» в Twitter.Например: «Найдите профессионального тренера» или «Как получить повышение». Обе эти строки поиска будут использовать люди, которые ищут ваши услуги.

2. Прокручивая ленту, вы найдете людей, которым нужны ваши услуги. Бинго! Теперь все, что вам нужно сделать, это заинтересоваться и предложить свои услуги.

3. Посетите местную торговую палату

Если ваши клиенты являются владельцами бизнеса, ОТЛИЧНЫЙ способ найти их — это посетить местную торговую палату. Скорее всего, он организует мероприятия на регулярной основе.

Но вместо того, чтобы показывать и раздавать свою визитную карточку, используйте более стратегический подход, мотивируя людей узнавать больше о ваших услугах.

Как? Например, если вы графический дизайнер, вы можете предложить взглянуть на их веб-сайт и дать конкретные советы, как его улучшить. Вы можете закончить свой обзор примерно так: «Вы нашли это ценным?» И когда они скажут «да», вы можете продолжить с помощью: «В следующие несколько месяцев вы можете получить [результаты].Не могли бы вы рассказать подробнее о том, как мы можем работать вместе? »

4. LinkedIn

LinkedIn — идеальная платформа для поиска других владельцев бизнеса или профессионалов. Как и в случае с группами в Facebook, публикуйте интересный контент и будьте полезны. Например, моя клиентка Анна использовала LinkedIn, чтобы найти своих первых клиентов по карьерному коучингу.

5. Ваша сеть

Отличные новости: возможно, у вас уже есть клиенты в вашей сети. Все, что вам нужно сделать, это отправить быстрое сообщение, в котором вы предлагаете свои услуги или просите рекомендаций.Вы можете сказать что-то вроде этого: «Привет, [имя], я недавно открыл свой бизнес, в котором я помогаю [чем ты занимаешься]. Вы знаете кого-нибудь, кому понадобятся мои услуги? Буду признателен, если вы поделитесь с ними моей информацией ».

6. Ваши старые работодатели

Если вы уже сделали карьеру на том, что продаете, расскажите о своих бывших работодателях. Они работали с вами, поэтому велики шансы, что они скажут «да».

7. Холодное письмо

Один из лучших способов быстро развить бизнес? Рассказывайте о компаниях и людях, с которыми вы хотели бы работать, даже если вы их лично не знаете.

Вы можете использовать простой холодный адрес электронной почты, например:

Привет ИМЯ,

Меня зовут [ваше имя]. Я случайно прочитал статью, которую вы опубликовали на X. Отличное чтение!

Я заглянул на ваш сайт. Похоже, ваш коэффициент конверсии можно увеличить как минимум на 1-2% с помощью нескольких простых стратегий.

Когда на следующей неделе вы сможете быстро позвонить в течение 15 минут, чтобы обсудить, чем я могу вам помочь?

-Выйти

8.Холодный вызов

Другая стратегия — холодный звонок потенциальным клиентам. Вот простой сценарий, который можно использовать при холодном звонке:

Привет! Меня зовут [ваше имя], я веб-дизайнер из Нью-Йорка. Я случайно заметил, что ваш сайт может работать на 20-30% лучше с помощью простых стратегий оптимизации. Вам нужна помощь в веб-дизайне?

9. Посетите местные предприятия

Online, вы можете связаться с сотнями людей одним нажатием кнопки.Но ничто не сравнится с личной встречей с потенциальным клиентом. Вот почему отличный способ быстро привлечь клиентов — это посетить местные предприятия.

Например, вы можете пойти в рестораны по соседству и предложить им персональные советы на веб-сайте (или любую другую услугу, которую вы предлагаете), после чего вы попросите их о встрече, чтобы обсудить, как вы можете им помочь.

10. Upwork

Upwork — это платформа, которая связывает фрилансеров с предприятиями. Поскольку он полон проектов, которые клиенты хотят сразу выполнить, он может стать отличным местом, чтобы найти нескольких клиентов в ближайшие несколько дней.

Следите за более высокооплачиваемыми проектами (выбрав самую высокую плату за проект в фильтрах поиска, «$$$»).

11. Встречи и мероприятия

Еще один способ встретиться с клиентами лично и таким образом укрепить доверие — это посетить местные мероприятия, где тусуются ваши идеальные клиенты. Это может быть что угодно, от кулинарного мастер-класса до фитнеса или делового мероприятия.

Вы можете искать встречи на Meetup.com и события на Eventbrite.com.

Как вы их используете наилучшим образом? Просто: начните с установления контакта с организатором.В конце концов, это тот человек, который может связать вас со всеми остальными участниками мероприятия.

Для начала вы можете просто представиться организатору мероприятия. Спросите: «Я карьерный коуч, который помогает моим клиентам занимать руководящие должности. Кого вы порекомендуете мне встретиться здесь сегодня вечером? »

12. Конференции

Конференции — еще один отличный способ познакомиться с клиентами. И даже лучше: билеты на конференции часто продаются по более высокой цене, чем билеты на другие мероприятия, поэтому вы знаете, что люди там имеют возможность и готовы платить за ваши услуги.

13. Reddit

Reddit — еще один отличный ресурс для поиска сотен клиентов в одном месте. Вы найдете своих людей на Reddit, выполнив поиск соответствующих субреддитов.

Как и в случае с группами в Facebook, вы получаете клиентов не столько путем публикации случайных постов саморекламы. Вместо этого займитесь. Цените, отвечайте на вопросы людей … Вскоре вы начнете получать запросы от людей, которые заинтересованы в сотрудничестве с вами.

14. Интернет-форумы

Онлайн-форумы, как и ветки Reddit, полны ваших потенциальных клиентов.А онлайн-форумы — отличный способ быстро продемонстрировать свой опыт. Хорошее практическое правило — опубликовать не менее 10 ценных сообщений и ответить не менее чем на 20 тем, прежде чем что-либо делать.

Вы можете найти эти форумы, выполнив поиск по таким поисковым фразам, как:

«Ключевое слово» + форум

«Ключевое слово» + доска

15. Craigslist

Craigslist может быть простым способом привлечь несколько клиентов, когда вы только начинаете. Вы создаете объявление и публикуете его в своем регионе.Таким образом, местные компании, которым нужна помощь, найдут вас и свяжутся с вами.

16. Доски объявлений о вакансиях

Доска объявлений о вакансиях — еще один способ познакомиться с людьми, которые уже ищут ваши услуги. Вместо того, чтобы отвечать на объявления о вакансиях так же, как и все остальные (и никогда не получать ответа от клиентов, которых вы представляете), сосредоточьтесь на адаптации своего приложения к требованиям каждого клиента.

17. Отраслевые советы по трудоустройству

Наконец, вы можете использовать специальные отраслевые доски объявлений.Если вы их ищете, есть доски объявлений, посвященные написанию проектов, веб-дизайну, переводам, маркетингу и многому другому.

Чтобы найти отраслевые доски объявлений о вакансиях, используйте следующие поисковые фразы в Google:

«Ключевое слово» + «Доска объявлений»

«Ключевое слово» + «вакансии»

«Ключевое слово» + «внештатные вакансии»

Пример отраслевой доски объявлений. Это для переводчиков.

12 способов найти клиентов в ближайшие 1-2 месяца

Как только у вас появится пара клиентов, использующих описанные выше стратегии, вы готовы перейти к уровню 2: стратегиям, которые помогут вам получить клиентов в следующие 1-2 месяца.

1. Организуйте свой собственный семинар или мероприятие

Если вы хотите быстро позиционировать себя как идейного лидера, вы можете организовать собственное мероприятие, настроив его на Eventbrite или Meetup.

Как вариант, спросите ведущего, можете ли вы провести бесплатный семинар для его или ее аудитории. Таким образом, вы можете использовать существующую аудиторию этого человека, не продвигая свое мероприятие.

2. Quora

Quora — еще одна платформа, которую вы можете использовать для продвижения своего бизнеса.Эта платформа вопросов и ответов позволяет вам отвечать на вопросы людей. Причина, по которой он так эффективен для привлечения клиентов, заключается в том, что ваши ответы могут получить огромную популярность, а это означает, что многие ваши идеальные клиенты могут в конечном итоге найти вас благодаря вашим ответам на Quora.

3. Станьте гостем подкаста

Далее: станьте гостем подкаста, чтобы предстать перед очень заинтересованной аудиторией подкаста. Например, я был гостем нескольких подкастов, таких как So Money. Я использовал эту стратегию, чтобы быстрее наращивать собственную аудиторию.

4. Гостевая публикация

Таким же образом вы можете расширить свою аудиторию и клиентскую базу, разместив гостевые посты. Например, мои клиенты успешно использовали такие издания, как Forbes, Entrepreneur и YFS, для привлечения высокооплачиваемых клиентов.

Одна из моих собственных статей в Business Insider помогла мне увеличить продажи за ту же неделю, когда она была опубликована.

5. Находите клиентов в коворкингах

Если у вас есть коворкинг рядом с тем местом, где вы живете, вы можете использовать его, чтобы встретить одного или двух клиентов.Отличный способ найти клиентов — использовать доску объявлений в коворкинге (если она есть) и посещать мероприятия. Вы также можете спросить своего хозяина коворкинга, можете ли вы организовать бесплатный семинар для участников.

6. Создать реферальное партнерство

Отличный способ привлечь чужую клиентскую базу? Обратитесь к более авторитетным людям в своей нише, не являясь прямыми конкурентами.

Например, если вы копирайтер, этот человек может быть графическим дизайнером. Или, если вы карьерный тренер, вы можете сотрудничать с тренером по здоровью для высокопрофессиональных специалистов.Предлагая комиссию за каждое направление, которое они отправят вам, вы, по сути, даете им бесплатные деньги за очень небольшие усилия, в то время как вы получаете клиентов, не выполняя много работы.

7. Станьте партнером администраторов групп Facebook

Мы уже говорили об использовании групп в Facebook для привлечения клиентов. Но по-другому можно использовать эти группы? Станьте партнером привратника, администратора группы.

Моя клиентка Санни, инструктор по говорению, смогла привлечь клиентов, используя эту стратегию, в течение первых двух месяцев после того, как она начала свой бизнес.

8. Собственный сайт

Вот в чем дело: я не рекомендую своим клиентам слишком много внимания уделять своим веб-сайтам, когда они только начинают работать. Фактически, вам не нужен веб-сайт, если у вас нет клиентов в вашем бизнесе.

Но если у вас будет несколько клиентов в вашем бизнесе? Теперь вы можете начать работу по привлечению большего числа людей на ваш сайт. Упоминая об этом в социальных сетях и привлекая трафик от платной рекламы, ваш веб-сайт может быстро стать отличным способом привлечь клиентов.

9. Создайте тематическое исследование

Вы также можете создать тематическое исследование о конкретном результате, которого вы помогли получить клиенту. Возьмем, к примеру, моего друга Эндрю, менеджера по рекламе в Facebook, который использовал свое тематическое исследование для развития нового бизнеса, продвигая его на таких сайтах, как growthhackers.com.

10. Создайте свою группу в Facebook

Одной из стратегий, которые я использовал в своем бизнесе, было создание группы в Facebook. Благодаря решению задач и созданию ценного контента для членов моей группы я смог привлечь свою аудиторию и создать группу, полную идеальных клиентов.

11. Используйте прямые трансляции

Еще один способ использовать платформы социальных сетей — использовать прямые трансляции, которые являются мощным способом выйти перед вашей аудиторией и напрямую привлечь ее.

Например, когда я только начинал, я использовал популярное в то время приложение Periscope для привлечения клиентов. Позже я перешел на прямые трансляции в Facebook.

12. Используйте видео в LinkedIn

Если ваша аудитория находится в LinkedIn, видеоролики LinkedIn могут помочь вам быстро и эффективно поделиться со своей аудиторией.Платформа продвигает видеоконтент, так что теперь у вас есть прекрасная возможность использовать видеомаркетинг LinkedIn.

10 способов найти клиентов в ближайшие 2-4 месяца

После того, как вы применили приведенные выше стратегии, самое время взглянуть на долгосрочные стратегии по привлечению клиентов. Вот 10 лучших способов найти клиентов в ближайшие 2–4 месяца.

1. Платный трафик из Facebook

Facebook реклама — отличный способ привлечь клиентов в свой бизнес. В конце концов, благодаря им я успешно увеличил свой бизнес до нескольких шестизначных и семизначных цифр.

Но это не волшебная пуля, в которую многие хотят, чтобы вы поверили. Хотя они МОГУТ работать быстрее, чем через 2–4 месяца, для проверки ваших объявлений требуется время, особенно если вы новичок в использовании платных объявлений в своем бизнесе.

2. Реклама на Youtube

Подобно рекламе в Facebook, реклама на YouTube может отлично подойти для развития вашего бизнеса. Но опять же, это не лучший способ начать, потому что, если вы не знаете, как использовать рекламу для привлечения клиентов, вы, вероятно, не увидите большой отдачи. Используйте эту стратегию, когда у вас есть платящие клиенты.

3. Google реклама

Google Ads — еще один способ получить платный трафик на ваш сайт. Ваши объявления будут отображаться в результатах поиска в Google.

4. Реклама в Pinterest

Объявления

Pinterest — относительно новое явление, и это способ начать увеличивать ваш трафик на Pinterest. Опять же, вы должны знать, как использовать платную рекламу, чтобы привлечь клиентов.

5. Реклама в Instagram

объявлений Instagram отображаются как продвигаемые сообщения в ленте Instagram вашей аудитории. Как и другие формы платной рекламы, люди переходят по ссылкам, если ваше предложение вызывает любопытство.

6. YouTube

Вот в чем дело: вам не нужно платить за то, чтобы люди нашли вас на YouTube. Вместо этого с хорошей стратегией YouTube вы можете привлечь их органически.

Вот пример видео, которое я использую в своем бизнесе:

7. Instagram

Хотите узнать, как привлечь клиентов в Instagram? Истории из Instagram хорошо работают, чтобы привлечь вашу аудиторию, и с правильным типом контента вы начнете собирать подписчиков из идеальных клиентов.Кроме того, вы можете сотрудничать с влиятельными людьми.

Например, моя студентка Кристина, врач-натуропат, нашла своего первого клиента в Instagram.

8. Pinterest

Pinterest — еще одна платформа для социальных сетей, которую можно использовать для привлечения клиентов в ближайшие несколько месяцев. Для увеличения посещаемости сайта требуется время, поэтому приготовьтесь потратить как минимум пару месяцев на освоение платформы.

Моя клиентка Эмили, карьерный коуч, получила некоторых из своих первых платящих клиентов из Pinterest.

9. Совместные предприятия и партнерства

Создав сеть в своей отрасли, вы можете сотрудничать с другими предпринимателями, чтобы продвигать друг друга перед своей аудиторией. Человек, с которым вы сотрудничаете, должен иметь аудиторию, которая нуждается в ваших услугах, но в то же время этот человек не должен быть прямым конкурентом. Например, в качестве консультанта по маркетингу вы можете сотрудничать с бизнес-тренерами.

10. Создайте качественный лид-магнит

Последняя стратегия по поиску клиентов в ближайшие 2-4 месяца? Используйте лид-магнит.

Это бесплатный PDF-файл, который люди получают, когда подписываются на ваш список рассылки. С помощью своего PDF-файла вы делитесь ценным советом со своей аудиторией. Например, стратегия из 5 шагов для достижения желаемой цели.

Вы можете поделиться своим PDF-файлом в социальных сетях и на своем веб-сайте, чтобы люди могли его найти. И, прося читателей записаться к вам в конце вашего PDF-файла, а также отправляя последовательность электронных писем после того, как они подпишутся на ваш список, вы приближаете свою аудиторию к продаже.

Здесь, на моем веб-сайте, я использую несколько различных форм подписки для моего лид-магнита.

9 способов найти клиентов в ближайшие 4-6 месяцев

Достигнув этого уровня, пора задуматься о следующих шести месяцах. Эти стратегии часто более масштабируемы, но для их работы требуется больше времени. Вот почему сначала вам нужно использовать хотя бы одну более быструю стратегию, чтобы привлечь клиентов в свой бизнес.

1. Последовательность вебинаров

Вебинар — отличный способ быстро продемонстрировать свой опыт и то, как вы помогаете улучшить жизнь своих клиентов. Вы можете запустить онлайн-семинар и продвигать его в социальных сетях и в рекламе, или вы можете создать автоматизированный и предварительно записанный веб-семинар.Обе эти стратегии требуют времени, чтобы приступить к работе, поэтому дайте ей хотя бы несколько месяцев.

2. Рефералы

Когда вы поработали с несколькими клиентами, вы можете начать спрашивать их о рекомендациях. Как лучше это сделать? Когда они скажут вам, насколько они довольны вашими услугами или насколько они довольны результатами, которые вы им помогли, вы можете спросить: «Приятно слышать! Вы случайно не знаете кого-нибудь еще, кто ищет мои услуги? Буду признателен, если вы поделитесь с ними моей информацией.”

3. Электронный маркетинг

Когда у вас есть клиенты в вашем бизнесе и он постоянно растет, вы можете начать работать над своим собственным почтовым маркетингом. Отправляйте хотя бы несколько писем в неделю и не забывайте упоминать свои услуги хотя бы раз в неделю.

4. Дополнительные продажи существующих клиентов

Знаете ли вы, что ваши существующие клиенты могут расширить бизнес? Это правда. Продвигая своих существующих клиентов, вы можете увеличить свой ежемесячный доход. Например: как карьерный коуч вы можете перепродавать клиентам более дорогой пакет коучинга.

С этой стратегией я добавил 20 000 долларов к запуску в 8 000 долларов, направив своих студентов на другой курс и мои частные услуги коучинга.

5. Станьте постоянным автором публикации

Став постоянным автором таких публикаций, как Forbes или Inc, вы можете начать привлекать клиентов на свой собственный веб-сайт. Поскольку для создания сети, которая может открыть двери для участия в Forbes, требуется немного времени, зарезервируйте не менее 4 месяцев для того, чтобы эта стратегия сработала.

6.Блог на Medium или LinkedIn

Medium и LinkedIn — это платформы с существующей аудиторией. Вы можете использовать их, публикуя собственный контент на платформах. Чтобы стать видимым на этих платформах, потребуется немного времени, поэтому наберитесь терпения и регулярно публикуйте сообщения, чтобы ваши клиенты заметили.

7. Станьте спикером

Знаете ли вы, что выступления на выступлениях могут быть хорошим способом найти клиентов? В конце концов, им, вероятно, заплатили за то, чтобы они были в аудитории, и благодаря вашему выступлению они увидят в вас признанного эксперта.

Иногда я выступаю на таких мероприятиях, как это мероприятие Gary V в Лондоне.

8. Станьте личным примером другого человека

Хотите подключиться к аудитории другого влиятельного человека, но не знаете, как это сделать? Если вы записались на чью-то программу или курс, вы можете применить полученные знания на практике.

После того, как вы получите результаты, вы спросите влиятельного лица, не будет ли он заинтересован в том, чтобы представить вас в качестве примера. Это отличный способ помочь влиятельному человеку продать больше курсов, пока вы находитесь перед нужной аудиторией.

9. Организуйте онлайн-саммит

Точно так же привлечение влиятельных лиц к участию в онлайн-саммите может быстро повысить ваш статус эксперта и привлечь клиентов. Идея здесь в том, что вы составляете программу на общую тему и проводите интервью с экспертами во время вебинаров в прямом эфире. Например, в качестве карьерного тренера ваш онлайн-саммит может быть посвящен личному бренду для сотрудников.

5 способов найти клиентов в ближайшие 6+ месяцев

Теперь мы переходим к масштабируемым стратегиям.Чтобы эти стратегии сработали, нужно время, поэтому используйте их только тогда, когда у вас есть отличная основа для вашего бизнеса и другие способы привлечь клиентов, пока вы ждете, пока эти стратегии начнут привлекать клиентов.

1. Голосовые устройства

Вы знаете, как Alexa становится все более популярной? Более 50% американцев пользуются услугами языкового помощника не реже одного раза в месяц.

Один из способов использовать их для продвижения ВАШИХ услуг — это Flash Briefings, которые представляют собой ежедневные фрагменты аудиоконтента или мини-подкасты.Вы делитесь контентом каждый день, а затем ваша аудитория потребляет этот контент на своих устройствах Alexa, когда они слушают свои ежедневные обновления.

Этот краткий брифинг от Harvard Business Review покажет вам, как вы можете использовать их в своем бизнесе.

2. SEO и ведение блогов

Еще один способ привлечь клиентов — использовать поисковую оптимизацию. Вы можете оптимизировать свой веб-сайт для поисковых систем, но для достижения наилучших результатов публикуйте содержимое блога. Когда ваша аудитория ищет темы из вашей отрасли (например, «лучшие советы по прохождению собеседования», если вы карьерный тренер), они находят ваш веб-сайт и ваш контент.

Я использую ведение блога как одну из своих маркетинговых стратегий для привлечения клиентов.

3. Электронные книги

Написание книги может стать отличным способом заявить о себе как о эксперте. Кроме того, упоминая свои услуги в своей книге, вы получаете целевых потенциальных клиентов в свой бизнес.

4. Создайте собственный подкаст

Если вы зашли так далеко, вы также можете подумать о создании собственного подкаста. Подкасты — отличный способ заинтересовать людей вашими услугами. В конце концов, они слушают вас 30–45 минут или больше!

5.Подать старых клиентов

Клиенты приходят и уходят, но не стоит сбрасывать со счетов старых клиентов как потенциальных. В конце концов, это люди, которые работали с вами, поэтому вы можете сделать ставку для них, когда им понадобится еще то же самое. Например, как карьерный тренер вы можете обратиться к старому соученику и посмотреть, нуждается ли этот человек в новой помощи с повышением или повышением.

6 способов сделать ваше предложение привлекательным

Чтобы привлечь клиентов, вам нужно выгодное предложение. Вот мои 6 лучших советов, как создать выгодное предложение, которое заставит клиентов сказать «да».

1. Ваше предложение — это то, что хотят люди

Во-первых, ваше предложение должно быть тем, чего хотят ваши клиенты. Я вижу, что это одна из самых больших ошибок новых предпринимателей — они пытаются продать то, что, по их мнению, хочет человека.

Чтобы понять, нравится ли им ваше предложение, вам нужно провести небольшое исследование. Предлагает ли кто-нибудь еще в вашей нише программы, похожие на ваши услуги?

Вот 5 быстрых советов, чтобы понять, является ли ваше предложение неотразимым:

2.Сосредоточьтесь на преимуществах, а не на характеристиках

Причина, по которой ваши клиенты покупают у вас, заключается в том, что они видят в вас человека, который может помочь им добиться желаемых результатов. Когда они покупают, особенности вашего предложения не так важны. Вместо этого сосредоточьтесь на демонстрации преимуществ вашего сервиса.

Например:

Как тренер по здоровью, сосредоточьтесь на том, чтобы показать, как вы помогаете людям поправиться за несколько недель, а не на шагах, которые нужно предпринять вашим клиентам, чтобы этого добиться.

3. Ваше предложение должно быть четким

Единственное, что отличает отличное предложение от предложения, которое заставляет клиентов отказываться, — это ясность.Вам ясно, что вы предлагаете и почему? Помните: чем яснее ваше предложение, тем быстрее ваши клиенты поймут, как вы можете им помочь и почему они должны платить вам.

4. Ориентируйтесь на нужную аудиторию

Послушайте: ваше предложение не будет продаваться, если вы не предложите его нужной аудитории. Это люди, у которых есть возможность платить. Например, у студентов колледжа обычно не так много лишних денег, чтобы тратить их на ваши услуги, поэтому вы, скорее всего, можете исключить их с самого начала.

5. У вашего предложения подходящая цена

Чтобы привлечь клиентов, вам нужна правильная цена. Таким образом, цена, которую вы предлагаете, должна соответствовать предлагаемой вами цене. Как только вы почувствуете, что ценность, которую получают ваши клиенты, превышает цену, которую вы в настоящее время взимаете за свои услуги, вы можете поднять цену.

Например, если вы инструктор по здоровью и можете показать своим клиентам, что вы успешно помогли другим или себе достигли результатов, вы можете подумать о повышении цены.

6. Ваше предложение правильно оформлено

И, наконец, ваше предложение должно быть правильно оформлено. Я имею в виду следующее: если вы упаковываете свои услуги на почасовой основе, вы позиционируете свои услуги как товар.

Но если вы упаковываете свои услуги на основе результатов, которые вы помогаете получить своим клиентам, вы вместо этого позиционируете себя как ценного эксперта.

Я предпочитаю 3-месячные пакеты для новых владельцев бизнес-услуг, но вы также можете выбрать пакеты на 5 месяцев и более.

Моя первая продажа была за 5-месячный пакет за 5000 долларов. Обычно я рекомендую начинающим предпринимателям начать с 3-месячного пакета.

10 советов по тайм-менеджменту, чтобы вы знали, что делать в первую очередь

Тайм-менеджмент играет огромную роль в привлечении клиентов. Почему? Потому что, если вы повсюду, откладываете на потом и не выполняете свои самые важные задачи, вы не увидите результатов. Вот мои 10 лучших советов по тайм-менеджменту для привлечения клиентов.

1. Сосредоточьтесь на одной или двух стратегиях

Когда вы посмотрите на приведенный выше список с множеством различных стратегий по привлечению клиентов, легко подумать: «Я просто воспользуюсь тоннами из них и таким образом получу много клиентов!»

Не так быстро.Если вы попытаетесь сделать все это, вам будет трудно сосредоточиться на любой из этих стратегий, чтобы по-настоящему овладеть ими.

Помните, как я использовал только несколько определенных стратегий, чтобы получить семизначную сумму за год? Вы хотите того же и для себя.

2. Отслеживайте свои показатели

То, о чем большинство людей не говорят в этой сфере, — это метрики. Видите ли, я вижу, что именно это происходит со слишком многими людьми. Они начинают работать над стратегией, но когда эта стратегия не приносит результатов через пару недель или месяц, они сдаются.

Но вот в чем дело: стратегии редко работают сразу. Вы должны понимать, как ВЫ можете использовать их в своей отрасли.

Вот почему вам необходимо отслеживать свои показатели (например, уровень вовлеченности ваших публикаций в социальных сетях, количество людей, подписавшихся на ваш список рассылки, и т. Д.). Таким образом, вы будете знать, близко вы или далеко от своей цели.

3. Группируйте задачи по выходным

Я часто слышу вот что: «Луиза, как мне работать, чтобы найти клиентов в течение рабочей недели? У меня занято 9-5.”

Достаточно честно. Но это не должно быть сложно. Помните, как мы говорили о том, чтобы сосредоточиться на нескольких стратегиях? Это означает, что у вас есть очень конкретные задачи, над которыми нужно работать. Им не нужно отнимать у вас часы вашего времени.

Плюс, если вы объединяете самые энергоемкие задачи по выходным и выполняете их в течение недели, вы экономите много времени.

4. График работы

Когда вы работаете над своим бизнесом и над своим 9-5, все быстро становится ошеломляющим. Чтобы убедиться, что вы выполняете все задачи, связанные с бизнесом, планируйте свою работу.И я имею в виду все это — когда вы будете работать над своими конкретными задачами по привлечению клиентов (например, в социальных сетях), создавать контент и разговаривать с потенциальными клиентами.

5. Снизьте свои цели

Послушайте: я знаю, что вам не терпится получить заказ, чтобы вы могли бросить 9-5. Но если вы сосредоточитесь на всех клиентах, которые вам нужны, это легко станет подавляющим. Вместо того, чтобы пытаться получить 10 клиентов, начните с 1 и продвигайтесь дальше.

6. Используйте яичные часы

Я всегда говорю своим клиентам следующее: «Каждая задача требует ограничения по времени.(Почему? Согласно закону Паркинсона, чем больше времени у нас есть на задачу, тем больше времени мы тратим на нее.)

Но как соблюсти ограничения по времени? Используйте часы для яиц. Установите время, которое вы будете использовать для выполнения задачи, и будьте строги к себе: вам нужно прекратить работу, когда вы закончите с задачей.

7. Автоматизируйте то, что вы можете

Знаете ли вы, что есть отличные инструменты, которые можно использовать для автоматизации множества ваших задач? Например, используйте стандартные шаблоны электронной почты для автоматизации электронной почты и используйте инструмент календарного планирования, чтобы автоматизировать планирование встреч с вами (см. Мои рекомендации по конкретному инструменту в следующих нескольких разделах).

8. Аутсорсинговые задачи

Хотите высвободить время в свой день? Простой способ сэкономить хотя бы несколько часов каждую неделю (часы, которые вы можете использовать в своем бизнесе) — это получить помощь в уборке дома и доставить вам продукты.

9. Избавьтесь от лишних трат времени

Знаете ли вы, что каждый день вы тратите время на занятия, которые ничего не добавляют в вашу жизнь? Это правда. Подумайте о часах, которые вы тратите на социальные сети или просмотр телешоу.

Например, когда я только начинал свой бизнес, я тратил часы на просмотр телевизора.Я сократил это время (примечание: я не полностью отказался от просмотра телевизора), и у меня внезапно появилось гораздо больше времени для работы над своим бизнесом.

10. Использовать промежуток времени

Наконец: у вас есть «перерыв» в день, который вы можете лучше использовать для работы над своим бизнесом. Например, когда вы стоите в очереди, вы можете работать над своим продвижением в социальных сетях. Или во время обеденного перерыва или в дороге, вы можете выполнить несколько дел.

4 вещи, которые необходимо иметь, чтобы быть готовым к работе с клиентами

Что вы будете делать, когда у вас появятся клиенты? Чтобы подготовить вас к плавному процессу, я перечислил четыре основных вещи, которые вам нужно иметь в виду, чтобы с самого начала доставить вашим клиентам отличный опыт.

1. Клиентский договор

Клиентский контракт является обязательным условием, когда вы только начинаете. Не только потому, что он защищает ваш бизнес от судебных исков, но и потому, что он делает ваш бизнес более профессиональным.

2. Приемная форма

Когда вы впервые начнете работать с клиентами, вы захотите точно знать, каковы их цели, когда вы проводите время вместе. Вот почему форма для заполнения со стандартными вопросами работает отлично.

3. Шаблон счета-фактуры

Чтобы максимально упростить процесс привлечения клиентов, вам нужно подготовить документы к отправке, когда у вас появится новый клиент.Два из этих документов — контракт и форма приема, другой — шаблон счета-фактуры.

4. Процесс приема клиентов

Какие следующие шаги следует предпринять вашим клиентам, когда они зарегистрируются у вас? Планирование вашего первого сеанса и отправка всех ваших документов — это несколько таких шагов. Убедитесь, что у вас есть свой процесс, чтобы вы получили все необходимое от клиента и могли успешно начать совместную работу.

Когда вы начинаете свой бизнес, вам не потребуется ничего, кроме ноутбука.Но вы можете сэкономить массу времени с помощью нескольких простых инструментов. Вот 10 лучших инструментов, которые я использую в работе с клиентами.

1. Бумеранг

Мой первый инструмент — Boomerang, приложение Gmail, которое напоминает вам о ваших электронных письмах. С его помощью вы знаете, когда связываться с потенциальными клиентами, и отслеживаете свои электронные письма.

2. Google Календарь

Далее: Календарь Google (что лучше всего? Он совершенно бесплатный). Это очень экономит мне время при бронировании встреч с клиентами и составлении расписания.

3. Календарный

Calendly — еще одна возможность сэкономить время. Этот инструмент подключается к вашему календарю, чтобы ваши клиенты могли выбрать удобное для них время и запланировать встречу с вами. Итак: Нет необходимости в пересылке по электронной почте.

4. Позднее

With Later, вы можете легко запланировать публикацию вашего контента в социальных сетях в определенное время. Это освобождает много времени для других стратегий привлечения клиентов.

5. HelloSign

Хотите простой способ отправки клиентских контрактов? HelloSign — это инструмент, который позволяет вам подписывать контракты в электронном виде.Затем он отправляет их вашим клиентам, которые могут подписать контракт с помощью инструмента.

6. Zoom

Хотите знать, как лучше всего удерживать звонки клиентов? Zoom — это инструмент для видеовстречи, с помощью которого вы отправляете специальную ссылку на встречу. Вы можете запланировать встречи и добавить их в качестве приглашений в календарь. (Совет от профессионалов: вы можете подключить Calendly и Zoom, чтобы ссылка Zoom автоматически отправлялась, когда кто-то планирует звонок.)

7. Google Диск

Google Drive — еще один инструмент, который спасает положение.Вы можете делиться документами со своими клиентами и хранить все в одном месте.

8. Trello

С Trello вы организуете работу с клиентами. Вы даже можете поделиться своей доской Trello с клиентами, чтобы отмечать задачи и устанавливать напоминания о задачах.

9. PayPal

А теперь самое интересное: получение оплаты. Один из самых простых в использовании инструментов — PayPal. Вы отправляете счет и получаете оплату за один раз.

10. Ткацкий станок

В перерывах между встречами с клиентами у ваших клиентов могут возникать вопросы, и они могут нуждаться в вашей поддержке иным образом.Чтобы поделиться аудио или видео, вы можете использовать Loom, инструмент, который позволяет вам записывать себя или свой экран и отправлять ссылку на видео людям.

10 распространенных вопросов по привлечению клиентов

Какие у вас самые животрепещущие вопросы о привлечении клиентов? Я отвечаю на них здесь, ниже. (Не забудьте добавить свой вопрос в комментарии, если вы не видите его здесь).

1. Должен ли я делать возврат?

Если у вас есть клиенты в вашем бизнесе, следует ли принимать возврат средств? Послушайте: у вас есть причина заключить контракт.Если вы сказали, что не принимаете возмещения (в соответствии с законами, которые применяются к вашему контракту), вы можете выбрать, принимать вы возмещение или нет.

2. Когда мне следует нанять VA?

Если вы собираетесь получить помощь в своем бизнесе (чтобы высвободить время и привлечь еще больше клиентов), вот мой совет:

Не следует собирать команду только для того, чтобы создать команду. Вместо этого причина, по которой вы создаете команду, — это рост вашего бизнеса.

Мое практическое правило таково: если вы не привлекаете клиентов для покрытия стоимости VA с хорошей маржой (чтобы у вас были деньги, сэкономленные на налоги и другие расходы), пока что не нанимайте VA.

3. Как мне сбалансировать свое время между помощью клиентам и работой над своим бизнесом?

Это непростой вопрос! Но ответ проще, чем вы думаете: помощь своим клиентам не сводится к тому времени, которое вы тратите на работу с ними, а к результатам, которые вы им помогаете. Когда вы станете более опытным коучем или консультантом, вы научитесь работать с клиентами все быстрее и быстрее.

Вначале я рекомендую ежедневно уделять определенное время стратегиям привлечения клиентов.Оставьте несколько часов для работы с клиентами (и если жизнь станет стрессовой с 9-5, напомните себе, что это временно и что скоро вы сможете попрощаться со своей работой).

4. Что делать, если я не получаю результатов?

Один из самых важных навыков, который вы приобретете как предприниматель, — это переосмыслить свой подход к проблемам. У всех моих учеников, которые добиваются результатов, есть что-то общее: когда что-то не работает, они не вскидывают руки в воздух. Вместо этого они думают: «Что еще я могу сделать для достижения результатов? Что другие делают успешно и как я могу это использовать? »

5.Где мне найти своих клиентов?

Вы можете подумать: «Все это звучит хорошо, Луиза. Но где мне найти своих клиентов? »

Ваши клиенты буквально везде. НО есть целевые «водопои», где тусуются ваши клиенты. Точно так же, как энтузиасты гольфа тусуются на полях для гольфа, ваши клиенты где-то собираются.

Чтобы понять это, вам может потребоваться небольшое исследование. Во-первых, подумайте, кто ваш клиент. Мама средних лет? Pinterest — довольно хорошее предположение.Предприниматель? Facebook может быть местом для вас. Мужчина 20-ти лет? Взгляните на темы Reddit.

6. Как избежать плохих клиентов?

Лучший способ избежать плохих клиентов — это поставить себя в положение, при котором вам не придется их брать на себя. Таким образом, если вы сначала получите стабильный доход, прежде чем бросить работу, вы никогда не почувствуете себя вынужденным работать с плохими клиентами.

Тем не менее, время от времени вы будете встречать клиентов, которые не соблюдают ваши границы и не понимают вашу ценность.Чтобы этого не случилось, сделайте свое предложение предельно ясным с самого начала и скажите клиентам, что их результаты зависят от них и от той работы, которую они вложили.

7. Как добиться результатов для моих клиентов?

Смотри: я понял. Вы хотите, чтобы ваши клиенты получали потрясающие результаты… И это хорошо. Вы должны работать над своим бизнесом, думая о том, что вы хотите лучшего для своих клиентов.

Но здесь нужно помнить одну вещь: результаты клиентов не зависят от вас.Да, вам нужно явиться, чтобы выполнить работу и предоставить свои услуги. Но если ваш клиент не выполняет свою часть работы, вы мало что можете сделать.

8. Как продавать, не чувствуя себя продажным?

Я знаю, о чем вы думаете: «Ух, продажа кажется продажной. Я не хочу этого делать ».

Как владелец бизнеса, вы должны научиться продавать (в конце концов, от этого зависят ваши средства к существованию). И продажа не означает, что вы должны продавать или чувствовать себя продавцом змеиного масла.

В итоге получается значение , которое вы делитесь авансом.Если вы искренни и цените форму контента (прямые трансляции, сообщения в социальных сетях, электронные письма и даже информацию, которой вы делитесь в холодных письмах / звонках) нужным людям (вашим идеальным клиентам), прежде чем просить о продаже, вы сойду на себя как эксперт, помогающий клиенту, которому нужно решить проблему.

Это совсем не так, верно?

9. Сколько клиентов мне нужно, чтобы уволиться с работы?

Это зависит от вашей текущей зарплаты и расходов. Я рекомендую своим клиентам удвоить свою текущую зарплату, чтобы они могли покрыть все расходы и налоги, которые могут возникнуть.

10. Как мне оценить свое предложение?

Это зависит от того, что вы продаете. Но если вы продаете такую ​​услугу, как коучинг или консалтинг, я обычно рекомендую своим клиентам начать с трехмесячной программы, которую они оценивают в 1500 долларов.

Я рекомендую вам то же самое. Как только у вас появится пара клиентов, вы можете поднять ставки.

10 лучших статей о работе с клиентами и помощи им в достижении потрясающих результатов

1. «Как определить свой идеальный аватар клиента» — Эми Портерфилд

Ключ к привлечению клиентов? Глубоко их понимая.Кроме того, ваш маркетинговый материал в значительной степени напишется сам собой, если вы точно узнаете, чего хочет ваш единственный идеальный клиент. Как вы в этом разобрались? Этот выпуск подкаста раскрывает все это.

2. «Хотите привлечь клиентов? Думай как один! » — Тед Рубин

Как узнать, чего хочет ваш клиент? Все просто: подумайте о своем бизнесе с их точки зрения. В этой статье Тед Рубин покажет вам, как это сделать.

3. «Как заработать репутацию, когда вы только начинаете» — Мари Форлео

Когда вы только начинаете свой бизнес, как вы показываете своим клиентам, что вы для них лучший выбор? В этом видео Мари делится 5 конкретными советами.

4. «5 секретов для счастливых клиентов» — Дженна Катчер

Счастливые клиенты — это постоянные клиенты, которые возвращаются за новыми предложениями и направляют вас к знакомым. Но как сделать так, чтобы ваши клиенты были счастливы и довольны после того, как вы провели вместе? Вот 5 простых шагов.

5. «Можно ли относиться к клиентам так, как будто они умные?» — Хиллари Вайс и Марго Аарон

Как вам следует разговаривать со своими клиентами? Из этого видео вы узнаете, почему вы, вероятно, делаете это неправильно… и как правильно разговаривать со своими клиентами.

6. «Как управлять невозможными клиентами» — Harvard Business Review

В бизнесе часто бывает так, что иногда приходится работать не с теми клиентами. Как вы управляете этими клиентами? Прочтите эту статью, опубликованную в HBR.

7. «Хотите замечательный опыт адаптации клиентов?» — Возможный миллионер

Когда вы впервые встречаетесь с новым клиентом, очень важно задать правильный тон для вашего совместного времяпрепровождения. Если вам интересно, как правильно подключить клиентов, посмотрите это короткое видео.

8. «Почему ваши клиенты не будут платить столько, сколько вы« стоите »» — Marketing Mentor

Почему не все клиенты просто с радостью передают вам свои деньги за ваши услуги? Из этой статьи вы узнаете, почему некоторые клиенты никогда не будут платить столько, сколько вы стоите, и как избежать этих клиентов, чтобы вместо этого вы могли обратиться к людям, которые счастливы работать с вами.

9. «Повышение ставок: как взимать с клиентов в 10 раз больше (разница между 500–7000 долларов)» — Я научу вас быть богатым

Как только ваши клиенты начнут получать результаты, самое время поднять ставки.Если вам интересно, как это сделать, эта статья покажет вам, как из низкооплачиваемого владельца бизнеса в сфере услуг стать незаменимым экспертом.

10. «Четыре секрета достижения удовлетворенности клиентов» — Forbes

Как сделать так, чтобы клиенты остались довольны вашими услугами? Вот четыре шага, которые нужно предпринять, чтобы удивить клиентов и заставить их остаться.

Бонус # 1

Одна из самых больших ошибок, которые, как я вижу, делают мои ученики, когда дело доходит до привлечения клиентов в их бизнес, заключается в следующем:

Они не отслеживают.

Последующие действия могут показаться настойчивыми или агрессивными. Но на самом деле речь идет о том, чтобы держать себя в голове.

Вдумайтесь:

Мы все заняты. Жизнь случается, и иногда люди, которые хотят работать с вами, забывают поддерживать связь. Здесь вам, как владельцу бизнеса, нужно напомнить им о своих услугах.

Вот простой сценарий, который вы можете использовать:

«Привет, [имя],

Недавно я поделился этой замечательной статьей [она работает точно так же для мероприятия, электронной почты, вебинара, реферала, книги и т. Д.] о том, как [сделать то, о чем они упомянули о своем желании], и тут же подумал о вас!

Я рекомендую [какой-то план действий — план, список следующих шагов и т. Д.], Который, как я знаю по опыту, будет для вас фантастическим планом. Я только что реализовал это с клиентом несколько месяцев назад, и мы увидели фантастические результаты — [конкретная информация о результатах].

Если вам интересно, я с радостью поддержу вас в настройке следующих шагов для [запуска плана].Я с радостью отвечу на звонок и свободен [укажите время]. Подходит ли вам какое-нибудь из этих времен? Дайте мне знать, и мы сделаем это!

[Подпись] »

В первые годы моей предпринимательской деятельности я часто получал такие ответы на свои последующие действия. Но нет причин расстраиваться. Вместо этого, изменив свое предложение, я быстро начал получать от людей «ДА», когда я ответил.

Бонус # 2

Как получить счастливых клиентов, которые возвращаются снова и снова? Вы помогаете им добиться результатов.

И для этого вы можете дать то «что-то дополнительное», которое заставит ваших клиентов почувствовать себя особенными и поможет им добиться еще лучших результатов. Это может быть бонус в виде дополнительной сессии с вами или оценки.

Когда вы делитесь своей бесплатной услугой, четко укажите ценность. Например, привяжите цену к своим обычным ставкам (« Я хотел бы предложить вам сеанс бесплатной стратегии, чтобы начать работу и составить схему стратегии, которая работает для вас с первого дня. Стоимость этого бесплатного сеанса составляет 500 долларов США на основе мои обычные ставки консультирования. ”)

Бонус # 3

Когда я начал свой бизнес, я быстро кое-что понял.

Я успешно продал коучинговую программу за 5 000 долларов, но по какой-то причине другие клиенты не приняли ее.

После нескольких недель неудачных торговых звонков я понял, что это было:

Поскольку я был новичком в коучинге, люди еще не доверяли мне. Именно тогда я придумал стратегию, которая работает по сей день.

Вместо того, чтобы работать с несколькими людьми бесплатно, я решил дать потенциальным клиентам короткое 15-минутное занятие со мной.Это творило чудеса, и с тех пор я рекомендую своим клиентам делать то же самое.

(Подробнее о моей «Технике дегустации» можно прочитать здесь.)

Вот один из моих клиентов, который предлагает бесплатный звонок.

Хотите начать прямо сейчас?

Вот и все. Теперь вы знаете, как вывести клиентов онлайн.