Как организовать свадебное агентство: Как открыть свое свадебное агентство с нуля? – Бизнес план свадебного агентства с расчетами

Содержание

Как открыть свадебное агентство с нуля: советы и рекомендации.


Содержание

свернуть

kak-otkryt

kak-otkrytСвадьба – одно из наиболее трогательных событий жизни. Девушки с раннего детства мечтают надеть роскошное платье и сказать заветное «да». Молодожены стремятся сделать торжественный день неповторимым и запоминающимся. Поэтому многие пары, готовящиеся к торжеству, обращаются в свадебное агентство. Свадьба еще и одно из самых затратных событий. Многих предпринимателей посещает вопрос о том, как открыть свадебное агентство с нуля. Несмотря на прелесть подобного процесса, этот бизнес мало чем отличается от других, он требует тщательного планирования и организации.

Начать стоит с перечня услуг, которые ожидают получить клиенты, обратившиеся в такое агентство.

  • Создание свадебной концепции (темы).
  • Тщательное планирование и расчет бюджета свадьбы.
  • Подбор необходимых исполнителей и опций для оказания свадебных услуг:

  • локация для выездной церемонии;
  • место проведения банкета;
  • фото и видеосъемка;
  • декор, флористика и свадебная полиграфия;
  • ведущий, шоу программа и музыкальное оформление торжества;
  • транспорт.
  • Координация свадебного дня.
  • Ассистирование невесте на всем периоде подготовки. От помощи в выборе платья до психологической поддержки.

Клиент

Первым шагом на пути к успешной реализации идеи, как открыть свадебное бюро, станет определение целевой аудитории. Покупателями таких услуг станут пары, которые хотят сэкономить свои время, деньги и нервы в длительном процессе планирования и подготовки к торжеству. Клиентов можно сгруппировать по размеру затрат на торжество:

Эконом – свадьбы с бюджетом до 3000$:

  • Плюсы: такие пары не сразу опознают начинающего организатора. Офис, наемный персонал, официально оформленный бизнес, не будут обязательными.
  • Минусы: пары из этой категории оказываются самыми требовательными клиентами. Они будут контролировать каждый шаг организатора и экономить на самых необходимых вещах.

kak-otkryt

kak-otkryt

Средние – свадьбы с затратами от 3000–10000$:

  • Плюсы: хороший доход, не слишком требовательное отношение к организатору, возможность проявить свой вкус и творческие способности.
  • Минусы: в большинстве случаев, понадобится офис, помощники, портфолио или дар убеждения.

Премиум – торжества с расходами от 10000$:

  • Плюсы: высокий доход, возможность создать прекрасное портфолио и получить рекомендации для будущих заказов.
  • Минусы: готовое портфолио, хороший офис, наемный персонал, официального оформленный бизнес, рекомендации обязательно.

Первые шаги

Чтобы начать свадебное дело с нуля, необходима хорошая подготовка и тщательное изучение рынка. Собрать информацию о своих конкурентах, которую можно найти на сайтах, в журналах, городских информационных или свадебных порталах. Опытные игроки соответствующего рынка советуют лично посетить несколько торжественных бюро, ознакомиться с методом обслуживания клиентов и подачи информации в уже устоявшихся фирмах.


kak-otkryt

kak-otkryt

Следующим этапом станет знакомство с подрядчиками. Уделив время изучению локаций, ресторанов, работ фотографов, декораторов, флористов и других исполнителей можно на шаг опередить невесту, только начинающую подготовку к свадьбе. Личное знакомство будет полезным для начинающего организатора и позволит собрать необходимый демонстрационный материал. После анализа данных стоит разработать коммерческое предложение, которое должно полностью раскрывать суть, количество и качество, оказываемых услуг.

Собрав информацию о трендах свадебной моды и набросав каталог с концепциями, можно отправляться на поиски клиентов.

Маркетинг и продвижение

В поиске клиентов важно правильно распорядиться бюджетом рекламной кампании. Свадебное дело несет целый багаж традиционных методов продвижения.

  • Интернет-реклама. Начать следует с создания фирменного сайта, который познакомит клиента с услугами данного агентства, даст представление о предстоящих расходах, расскажет, что такое организация и планирование свадебного дня. Сайт-визитка с оптимизацией поисковой выдачи обойдется в 500$. Необходимо создать странички свадебной организации в социальных сетях, предлагая акции и скидки будущим молодоженам. Полезным станет размещение на специализированных интернет-порталах города.
  • Полиграфия. Раздача листовок и визиток возле ЗАГСов стала традиционным методом, чтобы продвигать свадебный бизнес. Молодые пары, только что подавшие заявление, на выходе из «дворца бракосочетаний», получают полную информацию о свадебных услугах города.
  • Реклама в специализированных печатных изданиях. Качественная статья в свадебном журнале поможет закрепиться на рынке и заинтересовать потенциальных заказчиков.
  • Свадебные выставки – отличное место чтобы представить бизнес, выявить конкурентов, познакомиться с подрядчиками, найти клиентов.

kak-otkryt


kak-otkryt

Документы

Свадебный бизнес прост в оформлении документов. Достаточно зарегистрировать индивидуального предпринимателя и получить свидетельство плательщика налогов.

Офис и оборудование

Помещение для проведения встреч с клиентами станет визитной карточкой свадебного учреждения. Офис может быть небольшим 30–40 квадратных метров, но должен располагаться в центре города. Светлое оформление интерьера и комфортная обстановка станет плюсом. Из мебели понадобиться 2–3 стола со стульями для сотрудников, диван для клиентов, шкаф. Для обустройства рабочих мест необходимо приобрести компьютеры, принтер, телефоны.

Персонал

Для успешного функционирования свадебного бизнеса понадобится 2–3 менеджера, в обязанности которых входит ведение и организация переговоров с клиентами, поиск подрядчиков, разработка свадебной концепции, ведение страничек в социальных сетях, планирование и координация торжественного дня. Ведение документации, сдачи отчетности стоит поручить бухгалтеру на аутсорсинге.

kak-otkryt

kak-otkryt

Рентабельность

Для расчета рентабельности капиталовложений и окупаемости проекта необходимо подытожить стартовые инвестиции и текущие затраты:

  • регистрация ИП – 50$;
  • сайт – 300$;
  • офисная мебель – 500$;
  • оргтехника – 1200$.

Итого: 2050$.

  • зарплата персонала – 600$;
  • аренда офиса и коммунальные услуги – 400$;
  • реклама – 300$;
  • услуги связи –50$.

Итого: 1350$.

Доходы свадебной организации составляют 10% от бюджета торжества. Средняя свадьба рассчитана на 50 человек и обходится в 3500$. Следовательно, точка безубыточности достигается при обслуживании 4 свадеб в месяц. Опытные организаторы утверждают, что средняя загрузка в первый год работы составляет 6 торжеств в месяц. При таком объеме окупаемость проекта достигается за 3 месяца, но учитывая сезонность этого бизнеса, может быть увеличена до полугода.

свадебный портал Жених и Невеста


Многие из нас мечтают работать на себя. Но зачастую мечты так и остаются мечтами из-за того, что нас пугает неизвестность или мы просто не знаем, какой бизнес хотим организовать. В спецпроекте «Сегодня» «Школа бизнеса», который выходит каждый второй понедельник месяца, мы подбросим вам свежие идеи и расскажем, как превратить их в реальность.

Август и сентябрь — это не только период отпусков, когда можно заработать на развлечениях отдыхающих граждан, но еще и сезон свадеб. В это время улицы города заполоняют свадебные лимузины, а в загсах, салонах молодоженов, пунктах проката свадебных аксессуаров и т. д. начинается самая горячая пора.

И если у вас есть таланты массовика-затейника, немного опыта в организации свадебных мероприятий, любовь к массовым развлечениям и немного авантюризма — вы имеете неплохой шанс заработать на свадебном бизнесе.

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ

Агентство по организации свадеб берет на себя обязательства по созданию атмосферы праздника на вечеринке в честь бракосочетания. Вы помогаете молодоженам подобрать свадебные аксессуары — от костюмов до цветов, арендуете для них лимузин, договариваетесь с администрацией ресторана или кафе о проведении банкета, предоставляете ведущего, который будет руководить развлекательной программой, музыкальную группу, исполняющую джаз или рок-н-ролл, диджея для заполнения пауз между живой музыкой, и т. д. и т. п.

Как и у всякой другой предпринимательской деятельности, организация свадеб имеет свои положительные и отрицательные стороны. Несомненный плюс заключается в том, что такого рода деятельность не требует лицензий и сертификации. Достаточно зарегистрировать частное предприятие, и вы можете работать. (Как открыть ЧП, читайте в предыдущих выпусках спецпроекта «Школа бизнеса» — http://www.segodnya.ua/useful/business.html) А так как вы будете осуществлять преимущественно посредническую деятельность, ваш бизнес не потребует значительных стартовых вливаний. Минус — ярко выраженная сезонность работы. Если в свадебный сезон вы можете быть обеспечены работой каждую субботу (именно на этот день недели приходится наибольшее число свадебных церемоний — крупные агентства проводят по субботам 10—15 мероприятий), то зимой у вас будет в лучшем случае один-два заказа в месяц.


Но в этом тоже можно найти положительные стороны. Не в сезон все поставщики свадебных услуг, начиная от флористов (которые декорируют цветами автомобиль, банкетный зал и т. д.) и заканчивая прокатчиками свадебных авто, снижают цены вдвое.

НАЧИНАЕМ РАБОТАТЬ

Целесообразность открытия офиса на этапе старт-апа – вопрос, который вам следует решать самостоятельно. С одной стороны, вы должны иметь место для встреч с клиентами. А офис не только придает солидности вашему бизнесу, но также является своего рода гарантией для заказчика, что вы никуда не убежите с задатком. Но здесь нужно учитывать, что аренда офисного помещения в непосредственной близости от метро обойдется вам от $ 500 до $ 1 тыс., а как быстро вы сможете отбить эти деньги – вопрос. Как вариант, имея предварительные договоренности с ресторанами, в которых вы планируете организовать банкет, вы можете проводить встречи с клиентами там. Таким образом, у вас есть возможность спокойно все обсудить – и между делом провести презентацию ресторана.

ШТАТ. В одиночку с организацией свадеб, справиться не так-то просто, самый лучший вариант – семейный бизнес. Это удобно не только в организационном плане, но также и с точки зрении психологии. Будущие молодожены с большим доверием отнесутся к семейной паре – организаторам свадьбы, чем к обычным менеджерам. Даже если это очень толковые менеджеры.

Кроме того, на первых порах, когда вы еще только будете завоевывать репутацию на рынке, вы не сможете себе позволить содержать штат - менеджера, фотографа, ведущего мероприятий, водителя, флориста и т.д. Держать их на фиксированной ставке неразумно, а за процент от прибыли на период старт-апа никто не станет работать. Поэтому вам нужно выстраивать свои отношения с этими специалистами по принципу аутсорсинга – то есть нанимать их на каждое мероприятие.

ПЛАТА ЗА ТРУДЫ. Вашей платой за труд станут комиссионные. Как правило, это 10% от бюджета свадьбы. Но процент вы берете только за посредничество в аренде и организации услуг. Просить свой процент с ресторанного счета просто неэтично: молодоженам и так предстоят большие расходы.

КАКИЕ СВАДЬБЫ ПРОДАЮТСЯ

Но не нужно думать, что если вы придумаете какой-то супероригинальный сценарий свадьбы, то у вас не будет отбоя от клиентов. Организовывая вечеринки в гавайском или ковбойском стиле, можно преуспеть на корпоративах, но только не на свадьбах. Не более 5—7% заказчиков заинтересованы в тематических вечеринках (например, свадьба в национальном украинском стиле или в костюмах мушкетеров) или оригинальных церемониях — на воздушном шаре, лошадях, крыше многоэтажного дома.


ВЫЕЗДНАЯ ЦЕРЕМОНИЯ БРАКОСОЧЕТАНИЯ. Большинство заказчиков хотят классическую романтическую свадьбу. Под этим подразумевается церемония, которая всем нам хорошо знакома по голливудским фильмам. На поляне или парковой аллее устанавливается свадебная арка, украшенная цветами. Прямо на траве раскатана ковровая дорожка, на дорожке стоят счастливые молодожены, священник проводит церемонию. Гостей рассаживают на стульчиках под навесом. Выездная свадебная церемония не имеет отношения к росписи в загсе — это скорее имитация, театрализованное представление. Практически все клиенты свадебных агентств расписываются в загсе в любой другой день, рассматривая эту процедуру в качестве формальности. А тех клиентов, которые считают, что вы можете доставить в любое удобное для них место и время работника загса и книгу регистрации браков, придется разочаровать. Регистрационную книгу можно вывезти из загса разве что за взятку (фактически это незаконная процедура). Да и то, сделать это в свадебный сезон нереально — книга занята буквально с утра до ночи. Но что касается работников загса, то большинство ведущих выездных церемоний раньше действительно там работали.

ГДЕ ПРОВОДИТЬ. Если клиент желает заказать церемонию в каком-нибудь из киевских парков, проблем не возникнет — это давно отлаженный бизнес. Этот вопрос вы будете решать непосредственно с администрацией парка (получать разрешение столичных властей не нужно). Например, администрация Национального ботанического сада им. Гришко установила аренду в размере 5 тысяч гривен за три часа. Естественно, что вы как организатор берете на себя всю ответственность за чистоту и порядок на арендуемой территории. Сотрудники фирмы, которая сдает в аренду свадебную арку, доставляют ее на место и монтируют, а после проведения церемонии — демонтируют и увозят. Вам нужно только проследить, чтобы не осталось мусора.

Разрешение на проведение выездных церемоний имеют все столичные парки — отличаются только условия аренды. Но значительно дешевле для ваших клиентов (и удобнее для вас) будет провести церемонию на территории ресторана или кафе, где состоится свадебный банкет. Как правило, большинство ресторанов и кафе без проблем предоставляют площадку для выездной церемонии. Это может быть фойе, часть зала или пространство перед входом. Конечно же, лучше всего, чтобы ресторан или кафе располагались в лесопарковой зоне.

ИЩЕМ ПОДРЯДЧИКОВ

Мы прозвонили ряд киевских ресторанов и кафе среднего ценового сегмента, которые подходят для празднования свадьбы. Отталкивались от таких показателей, как месторасположение (в лесопарковой зоне, на берегу Днепра, за чертой города), вместительность (50 человек), наличие сцены и места для выездной свадебной церемонии. Сейчас свободно можно зарезервировать любую субботу в августе и сентябре. Как нас уверили менеджеры, нам не придется платить за аренду зала, достаточно сделать заказ на определенную сумму (см. таблицу бюджета свадьбы). Чтобы ощутимо снизить расходы на банкет (что будет существенным плюсом для ваших клиентов), ищите рестораны и кафе, которые только недавно открылись: в новых заведениях расценки в среднем на 10—15% ниже — даже на банкетное меню вы можете также рассчитывать на скидки (до 20%).

Но работа с новичками в ресторанном бизнесе имеет и оборотную сторону. Самый распространенный пример — плохая организация. Например, на месте оказывается, что неправильно расставлены столы, и вы не можете рассадить людей по списку, как было запланировано, или не хватает продуктов. Другая серьезная проблема — воровство. Например, гости встают из-за стола потанцевать, а официанты в это время уносят блюда, к которым никто еще не успел приступить. Поэтому, если вы первый раз работаете с заведением, строго контролируйте напитки и меню. Если во время банкета украдут что-нибудь из реквизита, вам придется компенсировать кражу из собственного кармана.

ГЛАВНОЕ — ПОДСТРАХОВАТЬСЯ. Дальше вы должны договориться с флористами, визажистами, прокатчиками свадебных аксессуаров, владельцами лимузинов, фотографами, ведущими, музыкантами, диджеями и т. д. Найти их контактные координаты вы можете в интернете и в специализированных свадебных журналах. Обязательно составьте себе графики занятости этих специалистов. Как и в случае с рестораторами, у вас должно быть несколько вариантов на тот случай, если нужный вам специалист в определенное время занят — чтобы у вас было время договориться о замене. Если вы будете сотрудничать с подрядчиками на постоянной основе, требуйте скидок (до 20%). Но вы должны четко понимать, на каких специалистах можно экономить, а на каких не следует. Например, смело можно работать с небольшой флористической фирмой или с таким же частным предпринимателем, как вы. Но вот ведущие, фотографы и операторы должны обладать большим опытом работы на свадьбах — особенно фотографы. Качественная фотосессия — вопрос вашей репутации.

РЕКЛАМИРУЕМ СВОИ УСЛУГИ

После того как вы договоритесь с подрядчиками, можно начинать рекламировать свои услуги. Но для начала вам нужно обзавестись убедительным портфолио. Каждый клиент хочет предварительно увидеть, как будет выглядеть его свадьба. Поэтому вы должны договориться со всеми подрядчиками о предоставлении вам рекламных материалов. Сфотографируйте букеты, арки и аксессуары, попросите у ведущих видеозаписи их выступлений, имейте под рукой диски музыкантов, меню ресторанов и кафе, образцы работ фотографов и т.д. Со временем, когда вы организуете ряд успешных мероприятий, вы обзаведетесь собственным портфолио. В таком случае имеет смысл напечатать цветные буклеты.

Лучшая реклама — это сарафанное радио (когда ваши услуги рекомендуют родственникам и знакомым) и сайт в интернете. Именно сайт дает вашим клиентам первое (и самое яркое) представление о ваших услугах, так что экономить на интернет-страничке не стоит. Разместите на сайте все ваши презентационные материалы и прайс-лист услуг. И каждый месяц платите за его раскрутку — чтобы сайт отображался в первой десятке запросов.

КАКАЯ ПОЛЬЗА ОТ СВАДЕБНЫХ ЖУРНАЛОВ. К сожалению, договариваться с работниками загсов о том, чтобы они распространяли ваши визитки или буклеты, не имеет смысла: это направление уже монополизировало одно из столичных агентств. Также на этапе старт-апа бесполезно размещать рекламу в свадебных журналах. Она попросту не будет окупаться — одна страница в таком издании стоит от $ 2 до 2,5 тыс. Это скорее имиджевая реклама для крупных агентств, которые размещают в журналах фотосессии свадеб, которые они организовали, и расписывают преимущества своей работы. Но даже крупные игроки всего лишь «отбивают» стоимость такой рекламы, а основной поток заказчиков им приносит интернет. Но проплаченные публикации в свадебных журналах можно использовать не только ради рекламы, а в качестве дополнительной услуги. Если у ваших клиентов достаточно средств и честолюбия, вы можете предложить им выступить посредником при покупке рекламных площадей в журнале под размещение репортажа об их свадьбе. Таким образом, вы можете заполучить себе рекламу, которая не будет стоить вам ни копейки.

КАК ПРАВИЛЬНО РАБОТАТЬ С КЛИЕНТОМ

После того как вы обсудите с клиентом программу, меню и бюджет, вы заключаете договор (самое меньшее, за месяц до мероприятия) и берете 20% предоплаты. Эти деньги нужны для того, чтобы внести предоплату флористам, администрации ресторана, владельцам лимузина и концертной аппаратуры — те же 20%. А вот с фотографами, видеооператорами, музыкантами, диджеями и ведущими нужно рассчитываться исключительно по факту работы — это станет своего рода гарантией качества оказанных ими услуг. Кроме того, по каждой из этих услуг нужно составить акт выполненных работ, который должен подписать заказчик. Таким образом, вы сможете обезопасить себя от того, что клиенты, по какой-то (не всегда объективной) причине недовольные качеством работы флориста или ведущего, откажутся платить.

ВЗАИМНЫЕ ГАРАНТИИ. Вы тоже должны предоставить гарантии своим клиентам. В договоре должно быть прописано, что если услуга не предоставлена, заказчик освобождается от ее оплаты. А если услуга будет оказана не вовремя, то вы компенсируете 20% ее стоимости (то есть теряете свои комиссионные). Но клиенты тоже должны нести ответственность перед организаторами, то есть вами. Например, если заказчик отказался от какой-то услуги позже, чем за день до мероприя¬тия, он должен компенсировать 50% ее стоимости в качестве неустойки. Если клиент вообще отказывается от церемонии, вы оставляете за собой право не возвращать предоплату (она достается подрядчикам в качестве компенсации за неудобства). На случай задержки выплат вы оговариваете себе право начислять пеню — 1% от стоимости услуги за каждый просроченный день.

БЮДЖЕТ СВАДЬБЫ *

(Из расчета на 50 человек):

Свадебный каравай — 130—250 грн.

Услуги ведущего — 1000—1500 грн.

Услуги фотографа — от 2000 грн.

Видеосъемка — 450—500 грн./час

Услуги ведущей выездной церемонии — 800 грн.

Аренда лимузина — 500—550 грн./час

Услуги визажиста — 200—250 грн.

Прокат свадебного платья — 200—550 грн.

Букет невесты — 350—450 грн.

Услуги диджея — 1000—1300 грн.

Печать приглашений — 600 грн.

Флористическое оформление:

*

Автомобиля — 200—500 грн.

*

Зала/сцены — 400—1000 грн.

Аренда арки для выездной церемонии (со столиком и ковровой дорожкой) — 1750 грн.

Живая музыка:

*

Услуги группы из 4 музыкантов — 2400 грн./час х 2 часа = 4800 грн.

*

Аренда концертной аппаратуры (включая услуги звукорежиссера) — 6800—8500 грн.

Банкет:

Ресторан/кафе среднего ценового сегмента на Днепре (Гидропарк, Оболонь) — средний чек от 250 грн./чел. (без стоимости аренды зала) х 50 чел. = 12 500 грн.

Ресторан/кафе среднего ценового сегмента в лесопарковой зоне Киева (Нивки, Голосеево, Харьковский) — средний чек от 400 грн./чел. (без стоимости аренды зала) х 50 чел. = 20 000 грн.

Ресторан/кафе среднего ценового сегмента за чертой города — средний чек от 550 грн./чел. (без стоимости аренды зала) х 50 чел. = 27 500 грн.

*Агентство получает 10% от общей суммы расходов

СКОЛЬКО МОЖНО ЗАРАБОТАТЬ

Расходы на старте:

*

Регистрация ЧП — 36 грн.

*

Создание сайта — 800 грн.

Итого — 836 грн.

Ежемесячные расходы:

*

Единый налог — 200 грн.

*

Поддержка сайта — 1000 грн.

*

Расходы на мобильную связь — 250 грн.

Итого — 1450 грн.

Ежемесячный доход:

*

10% комиссионных от среднего бюджета свадьбы без учета меню, аренды аппаратуры и живой музыки — 1150 грн. х две субботы месяца = 2300 грн.

*

10% комиссионных от среднего бюджета свадьбы без учета меню — 2400 грн. х две субботы месяца = 4800 грн.

Итого — 7100 грн.

Чистая прибыль:

7 100 грн. – 1 450 грн. = 5 650 грн.

«Что нужно для организации свадьбы?» – Яндекс.Кью


Для организации свадьбы нужно определить для себя:

  1. Вы свадьбу будете организовывать самостоятельно?
  2. Вы свадьбу будете организовывать с помощью свадебного агентства?

На этом этапе план организации свадьбы сильно расходится.

Об этапах организации свадьбы у меня есть несколько видео в которых я пошагово рассказываю как организовать свадьбу.

Этот выпуск самый свежий и самый короткий: https://youtu.be/rAZCAEZ7vdw

Есть более длинные выпуски более старые.

Первое определите бюджет и составьте свадебную смету. Это действительно важно! Любой проект не может быть успешно организован без составленной сметы.

Кстати, приблизительное распределение бюджета на свадьбу можно рассчитать при помощи бота в телеграмм: https://telegram.me/ikweddingbot

Когда вы определили бюджет свадьбы, сколько вы готовы потратить на это радостное событие, когда решили со списком гостей, нужно понять концепцию свадьбы.

Какую свадьбу вы хотите?

Классическую, тематическую, простую, роскошную, и т.д.

Под эту концепцию подыскиваете площадку и оформителя.

Если у вас классика, тогда выбираете ресторан, потом оформителя.

И дальше уже подыскиваете всех остальных:

  • ведущего с диджеем
  • фотографа
  • видеографа
  • стилиста
  • флориста, хотя обычно декораторы-оформители, они же и флористы
  • артистов, если вы планируете разбавить вашу вечернюю программу выступлениями
  • кондитера
  • автомобили

Это такие, основные пункты, есть ещё много позиций, но это уже формат организации про помощи свадебного организатора.

Скажу главный момент, со всеми обязательное заключение договоров!

Зарубите себе на носу! Договора в этом деле заключать обязательно!

Если вам кто-то будет говорить, что договор не нужен, обходите стороной такого исполнителя.

Я надеюсь небольшое погружение в мир организации свадеб вы получили.

Создавайте более узкие вопросы, я обязательно на них отвечу.

бизнес-идея, как открыть, вложения, оборудование, что нужно для открытия + реальные кейсы


Что является ключевыми моментами в каждой свадьбе? Конечно, счастливые молодожены, хорошая музыка, роскошный стол, красивые декорации, заводной ведущий, внимание к каждому гостю. За все это несет ответственность свадебное агентство, которому поручается организация одного из важнейших дней в жизни новой семьи.

Выгодно ли организовывать свадьбы?

Заключение брака – важное событие в жизни людей, которое им хочется запомнить на долгие годы. За качественную подготовку торжества будущие молодожены готовы платить свадебным агентствам внушительные суммы. Обычно от общего бюджета праздника доход его организаторов составляет 10-20%. Вложения минимальны, поэтому окупаемость происходит очень быстро.

Любви все возрасты покорны, но все же основная целевая аудитория – молодые люди от 20 до 30 лет. Поскольку современная молодежь много времени проводит в сети, вам будет нетрудно раскрутить свой бизнес, создав собственный сайт и изучив продвижение через социальные сети. Но, главное, выполнение пожеланий клиентов. Один-единственный негативный отзыв может испортить работу.

Конкуренция в свадебном деле велика. Как правило, молодоженам приходится отдельно искать ведущего, фотографа, флориста и других нужных людей. Но многим хочется «всего и сразу», поэтому полноценное агентство по организации свадеб, особенно в большом городе, будет востребовано.

Есть в этом бизнесе зависимость от сезона (летом свадеб значительно больше), но можно придумать сценарий специального зимнего торжества, которое соблазнит влюбленных на проведение праздника именно в это время года и выделит вас среди конкурентов.

Как организовать свадебное агентство

Организация свадебных торжеств больше подходит творческим предпринимателям, которые уже работали в развлекательной сфере и могут часть функций взять на себя. Впрочем, административных задач у раскрученного агентства много, поэтому к этому нужно быть готовым.

Порядок организации бизнеса таков:

  1. Проанализируйте рынок предлагаемых услуг ресторанов, цветочных салонов и т.д., чтобы подобрать варианты для разных категорий клиентов.
  2. Разработайте несколько программ свадебных мероприятий (обычных, тематических), составьте прейскурант.
  3. Договоритесь о партнерстве с фотографами и видеографами, водителями машин для кортежа, музыкантами и прочими шоу-группами, изучите как следует рынок развлечений для праздников в своем городе. Чем больше телефонов в органайзере – тем лучше.
  4. Зарегистрируйте бизнес в налоговой.
  5. Зарегистрируйте кассу (сегодня не обязательно, но в будущем это требование обещают ввести).
  6. Арендуйте офис (предпочтение бизнес-центрам, подойдет соседство с загсами и салонами свадебных платьев), сделайте ремонт, закупите мебель и технику.
  7. Продвижение. Создайте и раскрутите сайт, публикуйте отчеты о своих мероприятиях в соцсетях, создайте блог о свадьбах, дайте рекламу в молодежных журналах и газетах.

Организация свадьбы «от и до»

Чтобы молодожены в итоге остались благодарны вам за прекрасный праздник, придется хорошо потрудиться на каждом его этапе:

1. Первичный контакт.

Позаботьтесь о всех способах контакта с вами (телефон, электронная почта, аккаунты в соцсетях). Указывайте все их в рекламных брошюрах, интернете, на сайте, в журналах. Достойный дизайн и расположение офиса в хорошем районе будут говорить только в вашу пользу.

2. Разговор с молодоженами.

Как ни странно, порой здесь важнее понравиться их родителям. Поскольку вас будут спрашивать об услугах и ценах, подготовьте прейскурант. Чем больший выбор предложите, тем лучше. Разработайте несколько готовых программ на выбор или предложите услугу свадьбы по индивидуальному проекту.

3. Согласование бюджета.

У вас должны быть расценки услуг различных заведений, артистов, декораторов и т.д., которые уточняются перед утверждением окончательного бюджета. Учтите, что заказчик может просить дополнений в процессе подготовки. Заранее уточните, что с внесением новых услуг бюджет может увеличиваться.

4. Утверждение бюджета и заключение договора.

Предоплата необходима для закупки аксессуаров и декора, аренды помещения, выплаты части денег привлеченным людям. Обычно она составляет 50-70%.

5. Подготовка к свадьбе.

Оформляется зал, прилегающая территория, накрываются столы. Нужны декоратор, флорист, дизайнер, полиграфист.

6. Сопровождение.

Организация автомобильного кортежа, также украшенного декораторами.

7. Проведение свадьбы.

Необходимы ведущий, диджей, участники шоу-программы, фотографы, видеографы, устроители праздничного фейерверка. Обязательно наличие хорошей аппаратуры.

8. Окончательный расчет.

Производится в конце праздника.

В итоге

Чтобы работать с людьми, организовывать столь важные события в их жизни, нужен индивидуальный подход к каждому клиенту. Регистрация бизнеса, подбор коммуникабельного творческого персонала с хорошим вкусом, аренда удачного по расположению места для офиса – тоже немаловажные моменты в открытии свадебного бизнеса.

Портфолио из эпизодов готовых работ – лучшая реклама. Пусть заказчики выскажут вам благодарность за проделанную работу – разместите это видео и их отзывы на сайте.

Как открыть собственное Агентство по организации свадеб


Добавлено в закладки: 0

Свадебное агентство

Свадебное агентство

Свадьба – это очень важное событие и хочется, чтобы оно запомнилось надолго. Организация этого торжества требует немало усилий и времени. Поэтому многие будущие молодожены обращаются за помощью в Агентства по организации свадеб. На самом деле, это очень прибыльный бизнес, несмотря на большую конкуренцию. Этот вид бизнеса практически не зависит от времени года – люди вступают в брак круглый год.

Как открыть собственное агентство по организации свадеб

Чтобы составить конкуренцию на рынке свадебных услуг, неплохо открыть агентство с полным набором, услуг, в список которых войдет:

  • пошив или выбор готовых свадебных нарядов;
  • организация девичника и мальчишника;
  • организация свадебного торжества;
  • оформление свадебного альбома и видеосъемки.

Для того, чтобы сократить стартовые расходы, можно наладить сотрудничество со свадебными салонами, владельцами карет и породистых голубей.

План открытия свадебного агентства

Регистрация фирмы

Вам потребуется помещение с двумя комнатами. Одна комната будет предназначена для приема клиентов, а вторая – примерочная, где также будут размещены свадебные наряды. Лучше, если невесты смогут взять наряд напрокат и по желанию приобрести его.

Оборудование для ателье

  • Для пошива: швейная машинка, оверлок, раскройный стол, вышивальная машина, гладильная доска. Машинки для шитья должны быть оснащены программным обеспечением.
  • Специализированное оборудование музыкального оформления торжества.
  • Фотокамера.
  • Видеокамера.
  • Для рабочего места менеджера: компьютер, принтер, сканер, телефон и факс.
  • Для ателье: манекены.

Персонал

  • Менеджер и тамада нанимаются на постоянной основе.
  • Швея, вышивальщица, фотограф, оператор, ди-джей на договорной основе.
  • Можно предложить также услуги проведения песочного шоу или фаер-шоу на свадьбе.

Реклама

Лучшая реклама – это качество услуг. Одному клиенту понравится, другие придут сами. Обязательно создать свой сайт, именно к интернету обращаются в первую очередь потенциальные клиенты, которые ищут агентство по организации свадеб.

Как организовать работу свадебного агентства

У начинающей фирмы должны быть аксессуары и дополнительные реквизиты для проведения свадеб, а именно:

  1. установка надувания шаров,
  2. костюмы,
  3. музыкальные инструменты и аппаратура,
  4. фейерверки,
  5. предметы для украшения зала и так далее.

Следующий момент – это сценарии.

Прежде чем их составлять, необходимо определиться, с какой аудиторией будет работать агентство. Можно проводить дешевые свадьбы, свадьбы среднего уровня или элитные. Не стоит хвататься за все варианты, достаточно выбрать два. Хорошо завести полезные связи в магазинах, ресторанах, чтобы получать у них скидки для своих клиентов. Это, конечно, во время работы обязательно осуществится. При работе непосредственно с клиентом, общение должно проходить на высоком уровне.

Максимальное разнообразие предложений по поводу проведения свадьбы, списки ресторанов, рецепты блюд, идеи по оформлению зала – все это должно быть на вооружении бизнесмена. Заказчика надо заинтересовать и дать понять, что он обратился к профессионалам. На самом деле, если подобрать правильный персонал и иметь творческий подход к собственному бизнесу, прибыль от работы свадебного агентства не заставит себя долго ждать.

Но важно помнить, что проведение свадеб – это ответственное дело, так как клиенты доверяют агентству, поэтому, если начинающий предприниматель не уверен в своих силах, лучше отказаться от этой бизнес идеи – открытие агентства по организации свадеб.

как заработать на свадьбах. Как начать свадебный бизнес с нуля :: BusinessMan.ru


свадебный бизнес

В России каждый год регистрируется огромное число браков. Не стоит рассказывать о том, какая суета сопровождает свадьбу. Будущим супругам хочется обойтись без лишних хлопот и сделать все так, чтобы мероприятие удалось на славу.

Сегодня существует очень много свадебных агентств, которые берут на себя всю организацию праздника и предлагают взять напрокат свадебные украшения, наряды и прочую атрибутику. Прибегая к их услугам, многие пары освобождают себя от проблем, предоставляя бразды правления в руки профессионалов. О том, как начать свадебный бизнес с нуля, пойдет речь в этой статье.

Первые шаги

Чтобы организовать небольшой бизнес по проведению свадеб, необходимы определенные денежные вложения. Их размер зависит от того, какие услуги вы планируете оказывать. Если приложить максимум усилий, то проект может принести ощутимую прибыль, даже несмотря на то, что этот сегмент рынка имеет высокий уровень конкурентности. Традиционно салон для молодоженов оказывает услуги по организации, сопровождению и проведению свадебных торжеств. Но для того чтобы дело был эффективным уже на первом этапе, следует все тщательно спланировать.

Проект и бизнес-план

Начинать свадебный бизнес, как и любой другой вид деятельности, следует с составления грамотного проекта и бизнес-плана. Если у вас есть достаточный опыт в данной сфере, можно придумать план самостоятельно, если нет – то существуют проектные бюро, которые предлагают готовые схемы по экономическому развитию производства в свадебной отрасли. Специалисты оценивают успешность данного вида бизнеса как высокую, ведь количество клиентов свадебного салона увеличивается из года в год, учитывая поправку на сезонность.

Организационно-правовая форма

Следующим этапом на пути к созданию собственного дела станет выбор организационно-правовой формы. Вы можете зарегистрироваться в качестве ИП (индивидуального предпринимателя) либо открыть ООО (общество с ограниченной ответственностью). Начиная свадебный бизнес, предпочтительнее выбрать первый вариант. С ним вы сможете прилично экономить на налогах и упростить ведение учета. Кроме того, клиенты свадебного салона в своем большинстве – это физические лица, поэтому усложнять себе жизнь юридическими отношениями нет смысла.

Направленность бизнеса

Услуги свадебного агентства довольно обширны. Прежде чем открывать собственное дело, подумайте о том, что вы хотите предложить клиенту. Например, вы предполагаете создать салон для оказания услуг частным лицам по проведению свадеб и сопровождению мероприятия всем необходимым. Или вы хотите открыть ателье по прокату нарядов для невесты и жениха.

Если вы остановились на последнем варианте, то необходимо сосредоточиться на выбранном узком направлении. В данной отрасли нужно проанализировать рынок услуг вашего города, дав ему объективную и полную характеристику. Обратите внимание и оцените все плюсы и минусы конкурентов. Скопируйте все лучшее, что есть у них и в дальнейшем учтите недочеты их работы.

свадебный стиль

Украшения и аксессуары напрокат

Свадебные украшения – еще одно направление рассматриваемого бизнеса. Многие люди, играя свадьбу, полагают, что на красоте не стоит экономить, все сделать нужно так, чтобы гостям надолго запомнилось их торжество. Но в то же время следует понимать, что все наряды и аксессуары, закупленные перед свадьбой по приличным ценам, скорее всего, впоследствии будут просто лежать где-нибудь в шкафу.

Хорошо, если их удастся продать и вернуть часть потраченных денег. Поэтому есть еще одно направление бизнеса – сдача свадебных украшений в прокат. Это могут быть платья, туфли, различная бижутерия и дополнительные аксессуары (шубка, фата и головные уборы, перчатки, кружевной зонтик и т. д.). Кроме этого, клиенту можно предложить оформление залов: украшение помещения собственными цветами, шарами, накидками на стулья и пр.

Клиентам это позволит существенно сократить расходы на организацию торжества, а вам - получить прибыль. Причем бизнес по прокату свадебных украшений и аксессуаров не требует больших финансовых издержек, а вложенные средства окупаются практически за первую аренду. Правда, здесь важно найти хороших поставщиков с ценами, которые вас устроят.

свадебный бизнес с нуля

Декор

Свадебный декор как бизнес – это особое направление, которое требует профессионального подхода. Грамотное сочетание цветов, тканей, различные способы драпировки и тонкости флористического искусства – это то, что превращает обычный праздник в незабываемую феерию любви и счастья. Декор призван создать атмосферу торжества, которая отразится в мебели, интерьере зала.

Для этого вам понадобятся опытные дизайнеры и флористы, способные подобрать гармоничные композиции для невесты, ее подружек, оформить букет и нарядно украсить свадебный кортеж. Клиенту могут быть предложены дополнительные услуги. Например, цветочный дождь или декорирование блюд и столов живыми цветами.

Выбор помещения

Определившись с направленностью свадебного бизнеса, переходите к следующему вопросу. Вам предстоит найти и организовать помещение для компании. Оптимальным вариантом является долгосрочная аренда в людном и проходном районе города.

Открывая салон с полным спектром услуг (продажа нарядов, организация банкета, аренда машины, услуги фото- и видеосъемки, работа тамады, помощь стилистов и флористов), выбирайте помещение площадью порядка 100 кв. м. Это позволит расположить все сервисы с удобством для клиента. Кроме того, это придаст вашей компании вес в глазах покупателей и создаст дополнительную репутацию.

Перед тем как открывать компанию, следует провести ремонт и отделку помещения, разделить его на необходимые зоны. Правильно подобранный свадебный стиль позволит выразить направление деятельности вашей фирмы. Помимо этого, в зале можно устроить продажу различных памятных аксессуаров, которые очень часто используются на свадьбах и сохраняются у молодоженов на долгие годы.

Например, праздничные бокалы для молодых, фигурки молодоженов, семейный очаг, который принято зажигать на таких мероприятиях. Проявите фантазию, обойдите несколько салонов конкурентов, изучите сайты в интернете и создайте собственный неповторимый свадебный стиль.

свадебный фотограф

Структура услуг

Создавая свадебный бизнес, нужно тщательно продумать его структуру. Вот примерный список основных и второстепенных услуг:

  • продажа и прокат одежды для новобрачных;
  • продажа и прокат свадебный украшений;
  • подбор, оформление помещений для банкетов;
  • услуги тамады, написание сценариев для проведения свадьбы;
  • аренда машин;
  • свадебные фото- и видеосъемка.

Все виды вышеперечисленных услуг можно оказывать силами собственной компании или стать посредником. Первый вариант потребует принятия на работу сотрудников, что означает дополнительные расходы на заработную плату. Эту статью следует учесть, разрабатывая бизнес-план. Видеосъемка и фотосессии могут проводиться человеком, который не работает у вас, а лишь предлагает свою помощь посредством вашей компании.

За рекомендацию вы можете брать небольшой процент с каждой совершенной сделки. Кроме того, стоит найти надежных поставщиков и исполнителей, которые не подведут вас в ответственный момент. Обговорите с ними всю нюансы сотрудничества и при необходимости заключите письменные соглашения.

Персонал

Как упоминалось выше, потребуется несколько наемных работников для того, чтобы ваш свадебный бизнес был эффективным и приносил большую прибыль. Штат будет зависеть от того, какое направление деятельности вы избрали.

бизнес план видеосъемка

Это могут быть:

  • продавцы-консультанты в отделе одежды для новобрачных;
  • парикмахер-визажист с выездом на дом;
  • свадебный фотограф и видеооператор;
  • водители для арендуемых машин;
  • тамада;
  • флорист, стилист и пр.

В заключение

Решив открыть свадебный салон, сделайте так, чтобы это событие совпало с началом сезона. Свадьбы в нашей стране принято гулять с весны до поздней осени. Самый пик приходится на летние месяцы. Позаботьтесь о том, чтобы все необходимые приготовления были завершены в срок. Планируя открытие, не забудьте о рекламе.

Ее можно разместить в СМИ, по местному телевидению, в газетах и Интернете. Этим можно заняться зимой. Тем самым, к началу сезона вы сможете привлечь внимание потенциальных покупателей. При открытии магазина организуйте небольшую акцию, предложите клиентам дополнительные скидки при заказе максимального количества услуг.

Практика предпринимателей, работающих в течение долго времени в данной сфере деятельности, показывает, что окупаемость свадебного бизнеса при больших капиталовложениях занимает в среднем от 2-х до 5-ти лет.

Свадебное агентство - бизнес-план. Что нужно для свадебного агентства: расчет затрат и необходимые документы для старта :: BusinessMan.ru


Свадебное агентство бизнес планВ наше время будущие молодожёны стремятся, чтобы их свадебное торжество стало незабываемым.

Такие мероприятия требуют тщательной подготовки, поэтому всё чаще женихи и невесты прибегают к помощи профессионалов.

Создание собственного свадебного агентства – эффективный способ заработать.

Что нужно для свадебного агентства - организация бизнеса

Прежде всего, следует обратить внимание, что на этот бизнес влияет сезонность, ведь свадьбы в основном играют в тёплое время года. Также придётся усердно и основательно изучить рынок соответствующих услуг: определить конкурентов, найти целевые аудитории и возможные риски проекта, проанализировать цены. Если всё же принято решение открывать свадебное агентство, бизнес-план – следующий этап работы.

Он представляет собой документ, в котором рассматриваются все аспекты деятельности будущей фирмы и все, что нужно для свадебного агентства. Можно, конечно, обратиться к специалистам, которые за хорошее вознаграждение напишут обширный стостраничный бизнес-план, но в данном случае легко обойтись и без их услуг. Бизнес-план для свадебного агентства делится на две основные части: организационную и финансовую. Также учитывается юридический аспект.

Организационный аспект

В данной части бизнес-плана необходимо решить несколько организационных вопросов. Сначала надо определиться, какие услуги будет оказывать свадебное агентство. Обычно, они следующие:
· Написание сценария.
· Украшение помещений цветами и воздушными шарами.
· Видео- и фотосъёмка.
· Создание стиля свадьбы.
· Фейерверки.
· Привлечение ведущего и различных художественных коллективов.
· Организация транспорта.

· Предоставление савадебных принажлежностей и аксессуаров.

Далее, при решении открыть свадебное агентство, бизнес-план обязательно должен включать данные о количестве персонала, описание рабочего помещения и потенциальных договоров с различными заведениями. В первое время деятельности фирмы нанимать много подчинённых нежелательно: вполне хватит двух опытных сотрудников.

Лучшее месторасположение агентства - центр города. Если нет такой возможности, можно выбрать офис в хорошей транспортной доступности. Залог успешной работы фирмы – заключённые договора с кафе, магазинами, ведущими, музыкальными коллективами. Таким образом, организационная часть бизнес-плана должна основательно ответить на вопрос: «Как работает свадебное агентство?»

Финансовый аспект

Главная задача финансовой части бизнес-плана – рассчитать все финансовые затраты агентства. Безответственное отношение к этому аспекту загубит в корне весь бизнес. Перечень основных затрат невелик:

  • Аренда офиса.
  • Покупка оборудования.
  • Оплата труда персонала.
  • Реклама.

Цена аренды помещения будет зависеть в первую очередь от месторасположения офиса. Как говорилось ранее, не стоит экономить на этом факторе. Также придётся купить оборудование для помещения: компьютеры, телефон, принтер, сканер, мебель и устройство для презентаций. Своевременная оплата труда - необходимая затрата, поскольку «за еду» согласится работать лишь неопытный стажёр.

Нельзя экономить на рекламе, потому что с помощью неё потенциальные клиенты узнают о существовании агентства. Наиболее дешёвая реклама в данный момент в Интернете. Да и вообще, при желании виртуальное пространство можно весьма эффективно использовать для продвижения фирмы.

Итак, при решении создать свадебное агентство, бизнес-план просто обязан ответить на вопрос: «Какие затраты будут при открытии?»

Юридический аспект

Не стоит обходить стороной юридическую часть бизнес-плана. В ней нужно прописать, в какой форме будет существовать агентство: «ИП» (индивидуальный предприниматель) либо «ООО» (общество с ограниченной ответственностью). При создании «ООО» имеется возможность взаимодействовать не только с физическими лицами, но и с юридическими – фирмами.

Для данного бизнеса нет надобности в различных лицензиях и сертификатах. Ещё одна приятная деталь: бухгалтерский учёт можно вести по упрощённой схеме. То есть для открытия свадебного агентства понадобятся только документы, необходимые для создания частного предприятия.
Таким образом, при идее открыть свадебное агентство бизнес-план должен включать описание юридической формы деятельности фирмы.

Реклама

Слоган для свадебного агентства

Для любой организации ее слоган является одной из основных составляющих. Ведь именно слоган ставит своей целью привлечение клиента и законное устранение конкурирующих фирм (в переводе "слоган" дословно означает "боевой клич"). В работе свадебных агентств наличие яркого и красивого слогана является особенно актуальным. Ведь свадьба является одним из главных моментов в жизни каждого человека.

А цель любого свадебного агентства - сделать этот момент незабываемым. Но как сделать так, чтобы клиенты шли именно к вам? Как выбрать правильный слоган свадебного агентства? Вот несколько основных советов:
1) Слоган не должен быть длинным, так как длинные предложения отвлекают потенциального клиента, делая его рассеянным. Оптимальная длина слогана составляет 5-6 слов.
2) Желательно, чтобы в слогане звучал призыв и подчеркивалась важность свадьбы либо дальнейшей семейной счастливой жизни.
3) При выборе слогана желательно ориентироваться на то, чтобы он охватывал всех клиентов, в частности, полезным будет наличие слов "каждый", "ваш" и т. д. в различных интерпретациях.
4) В слогане свадебного агентства желательно подчеркнуть возможность выполнить для клиента любое желание. Один из примеров удачного слогана: "Ваша свадьба - наша забота". Данный слоган как бы подчеркивает то, для клиента будет исполнено любое его желание, ему останется лишь вовсю наслаждаться моментом свадьбы.

Сайт для свадебного агентства

Каждый уважающий себя владелец свадебного агентства обязательно задумывается о том, чтобы у его фирмы была собственная страница в Интернете. Но что необходимо сделать, чтобы именно ваш сайт для свадебного агентства выделялся на фоне остальных? Наши советы помогут вам привлечь клиентов, пользующихся Интернетом при выборе агентства.
1) Свадебная тематика обязательно должна быть выполнена в светлых, нежных тонах. Поэтому оптимальным фоном для свадебного сайта является нежно-розовый цвет. Возможен также и белый фон, но в этом случае нужно сделать акцент на различных спецэффектах для сайта (музыка, анимированные объекты, фейерверк и т. д.). Изображения роз и букетов как раз к теме.

2) Выбирая свадебное агентства, практически каждая будущая семья основывается на отзывах тех, кто уже успел воспользоваться услугами агентства. Поэтому желательно, чтобы на сайте была так называемая страничка обратной связи, на которой пользователи могли бы делиться своими впечатлениями.

3) В оформлении сайта свадебного агентства желательно использовать фотографии молодоженов, которые уже успели воспользоваться услугами данного агентства. При этом желательно, чтобы на фото были только молодожены.
Необходимо создать сайт для свадебного агентства, который будет действительно пользоваться спросом и популярностью.

Портфолио

Портфолио компании должно отражать проделанную работу.

Портфолио свадебного агентства

Это демонстрация персональных либо корпоративных достижений в той либо другой области. Изложите мысли о собственных преуспеваниях, о проектах развития.

Портфолио гарантирует наглядность представления о коллекциях проектов и произведенных компанией работах в самых разнообразных форматах.

В нем позволительно расположить текстовые файлы, презентации и фото, видеоматериал и мультипликационные ролики. В портфолио документов располагаются коллекции грамот, дипломов, лицензий.

Если агентством оказываются услуги по предоставлению одежды (свадебных платьев, атрибутов, костьмов) и аксессуаров для свадебных торжеств, необходимо непременно разместить фото на представляемык модели.

Грамотное представление портфолио гарантирует успех и постоянный поток клиентов.

В портфолио-отзывах можно представить фото и отзывы счастливых пар, которые уже пользовались услугами агентства и остались довольны.

Способы рекламы

– афиши;
- оповещение в печатных изданиях;
- промо-акции;
- регистрация в городских каталогах.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *