Какая максимальная сумма при оплате за товар предприятия: лимит расчета, способы расчетов, кассовая дисциплина — Эльба

Как работает ограничение на наличные расчеты физлиц и как его обойти

Уже более 4-х лет работает ограничение на наличные расчеты физлиц с предприятиями и предпринимателями, а также с другими физлицами по договорам купли-продажи, подлежащим нотариальному удостоверению. Нацбанк обосновывает данное решение необходимостью увеличить удельный вес расчетов в безналичной форме. Однако граждане и бизнес выискивают законные пути, дабы избежать установленное ограничение. Что ж, давайте выясним насколько это реально, и рассмотрим ситуацию всесторонне

Какие расчеты ограничивают

Пунктом 2.3 Положения о ведении кассовых операций в национальной валюте в Украине, утвержденного постановлением Правления НБУ от 15.12.2004 г. № 637 (далее — Положение № 637), и пунктом 1 постановления НБУ «Об установлении предельной суммы расчетов наличными» от 06.06.2013 г. № 210 (далее — постановление № 210), установлены следующие предельные суммы расчетов наличными:

• предприятий (предпринимателей) между собой в течение одного дня в размере
  10 000 грн;
• между физлицами и предприятием (предпринимателем) в течение одного дня в размере 50 000 грн;
• физлиц между собой по договорам купли-продажи, подлежащим нотариальному удостоверению, в размере 50 000 грн.

Напомним: ограничения согласно п. 2.3 Положения № 637 не распространяются на:

1) расчеты предприятий (предпринимателей) с бюджетами и государственными целевыми фондами;

2) добровольные пожертвования и благотворительную помощь;

3) использование денежных средств, выданных на командировку.

Обратите внимание

Если лицо, осуществляющее независимую профессиональную деятельность, не зарегистрировано как физическое лицо — предприниматель, то на наличные расчеты с таким лицом не распространяется ограничение в размере 10 000 грн. Вместе с тем на расчеты с данным лицом распространяются ограничения в размере 50 000 грн (

см. подкатегорию 109.12 системы «ЗІР»).

В письме от 16.08.2013 г. № 11-116/2874/10064 НБУ разъяснил, как необходимо производить расчеты, если сумма превышает предельное ограничение.

Итак, расчеты сверх предельной суммы необходимо проводить в безналичной форме «с применением платежных инструментов, используемых для инициирования переводов, а также путем внесения наличными для дальнейшего безналичного зачисления денежных средств на текущие счета получателей денежных средств».

Расчеты физлиц по договорам купли-продажи, подлежащим нотариальному удостоверению, в сумме свыше 50 тыс. грн можно осуществлять путем:

• перевода денежных средств с текущего счета физлица на текущий счет другого физлица;
• внесения и/или перевода денежных средств на депозит нотариуса, который далее перечисляет денежные средства покупателю;


• открытия вкладного (депозитного) счета на имя другого физлица;
• применения аккредитивной формы расчетов.

Советы, хотя и не эксклюзивные, но вполне справедливые. Однако загвоздка в том, что, имея дело с безналичными расчетами, как правило, приходится уплачивать банковскую комиссию (за открытие счета, перевод денежных средств, снятие наличных). Приобретая, например, квартиру, дополнительно, вполне вероятно, придется «отстегнуть» банку комиссионные за безналичный перевод. И сумма может составить от нескольких сотен до нескольких тысяч гривен — в зависимости от размера комиссии. Кому же на ровном месте хочется отдавать свои кровные? Поэтому с появлением нововведения, как грибы после дождя, начали появляться схемы избежания ограничения на наличные расчеты. Давайте рассмотрим некоторые из них.

Как оплатить наличными более 50 тыс. грн

Прежде всего следует обратить внимание на лазейки, которые напрямую следуют из норм, устанавливающих наличные ограничения.

Сначала — о расчетах между физлицами и предприятиями (предпринимателями).

1. По договоренности сторон можно оформить рассрочку платежа, разделив его на несколько частей. Главное, чтобы ежедневный платеж не превышал 50 тыс. грн. Не видит в этом ничего крамольного и Нацбанк — см. письмо НБУ от 24.01.2014 г. № 11-116/3159.

2. Как уже отмечалось, с предприятием (предпринимателем) можно рассчитаться путем внесения наличных в кассу банка для последующего их зачисления на счет получателя. Данный вариант может оказаться приемлемым, скажем, при приобретении авто, если в автосалоне есть банковская касса. В этом случае банковская комиссия может и не взыскиваться.

А сейчас перейдем к расчетам между физлицами по нотариально удостоверяемым договорам. Оформление рассрочки платежа здесь не поможет, поскольку ключевым критерием является цена договора, а не сумма ежедневного платежа.

Внесение наличных в кассу банка для последующего их зачисления на счет получателя — один из оптимальных способов расчета для физлиц именно в безналичной форме (п. 1.4 Инструкции о безналичных расчетах в Украине в национальной валюте, утвержденной постановлением Правления НБУ от 21.01.2004 г. № 22).

В вышеупомянутом письме № 11-116/3159 НБУ подчеркивает:

«…физические лица для осуществления расчетов с физическими лицами по договорам купли-продажи, подлежащим нотариальному удостоверению, на сумму более 150 000 гривен, а также с предприятиями (предпринимателями) за товары (работы, услуги) на сумму свыше 150 000 гривен имеют право внести денежные средства наличными в банки или небанковские финансовые учреждения, которые в установленном законодательством порядке получили лицензию на перевод средств без открытия счета, для дальнейшего из зачисления на счета получателей».

Все это актуально и на сегодняшний день, с той лишь разницей, что сеййчас ограничение составляет не 150, а 50 тыс. грн.

Стоит признать, что данный способ расчета по объективным причинам (как минимум, из соображений безопасности) был распространен и до появления ограничения на наличные расчеты.

Известны и более изощренные способы, как обойти лимит на наличные расчеты. Например, заключая договор купли-продажи недвижимости, продавец и покупатель могут предусмотреть внесение покупателем залога, исходя из следующих расчетов: сумма залога + цена договора = продажная стоимость недвижимости. Впоследствии продавец залог не возвращает, ссылаясь, предположим, на нарушение покупателем сроков оплаты по договору купли-продажи (ст. 590 Гражданского кодекса Украины, далее — ГКУ). За счет залога он покрывает часть стоимости недвижимости, а остальную часть суммы, которая за вычетом залога  должна составлять менее 50 тыс. грн, покупатель уплатит наличными как обычный платеж по договору купли-продажи.

  Будьте бдительны: обеспечение выполнения обязательства в виде задатка (а не залога) с такой же целью не сработает. Задаток предоставляют в счет платежей по договору (ст. 570 ГКУ), поэтому его уплата по договору, цена которого превышает 50 тыс. грн, может быть расценена как нарушение ограничения на наличные расчеты.

Конечно, существуют и другие схемы, но хотим вас предупредить: все они достаточно сложные для отношений между двумя физлицами, поэтому требуют привлечения экспертов. К тому же большинство схем, о которых можно узнать из Интернета, на самом деле сомнительные и имеют признаки так называемых мнимых сделок (сделок, совершаемых для сокрытия другой сделки, которую на самом деле совершили, — ст. 235 ГКУ).

Чем грозит нарушение ограничение наличности

За подобное нарушение предусмотрены санкции только по ст. 163¹⁵Кодекса Украины об административной ответственности. В случае превышения сумм расчетов наличными физлиц-предпринимателей и должностных лиц юрлица могут привлечь к административной ответственности в виде штрафа в размере от 100 до 200 НМДГ (

от 1700 до 3400 грн). При повторном в течение года нарушении лицом, ранее подвергавшемся административному взысканию, — от 500 до 1000 НМДГ (от 8500 до 17000 грн). При этом следует обратить внимание на два момента.

Во-первых, ответственность несет лицо, на которое возложена обязанность осуществлять расчеты в рамках предельной суммы. Сторона, принимающая платежи, ответственности за превышение не несет. Кстати, говоря о 10-тысячном ограничении, ранее на этом неоднократно акцентировал внимание и Нацбанк — см., например, письмо от 08.12.2004 г. № 11-113/4281-12827.

Во-вторых, вышеупомянутый штраф, как видим, к физлицам-НЕпредпринимателям применить невозможно. А учитывая, что ограничение наличности в 50 тыс. грн касается только граждан (не СПД), получается, что на сегодняшний день

ответственность за нарушение именно физлицами лимита расчетов отсутствует.

Кто же осуществляет контроль за соблюдением наличных расчетов при участии физлиц? В случае с нотариальным удостоверением договора данную обязанность можно считать негласно возложенной на нотариусов. В письме от 29.08.2013 г. № 18-111/10879, Нацбанк отмечает:

«Если сумма договора купли-продажи, который заключается между физическими лицами, превышает 150000 гривен [сейчас 50 000 грн. — Прим. ред.], то нотариус должен удостоверять данный договор после того, как убедится, что сторонами соблюдено требование об осуществлении расчетов в безналичной форме».

Однако ни одного прямого требования законодательства относительно контроля нотариусами порядка расчетов между сторонами договора до сих пор нет.

Несоблюдение требований НБУ теоретически может грозить признанием сделки недействительной, следствием которой является двусторонняя реституция: каждая из сторон обязана вернуть другой стороне в натуре все, что она получила во исполнение сделки. Это, в частности, подчеркивает Госкомпредпринимательства на своем официальном сайте. И хотя мы считаем такое развитие событий маловероятным, все же не советуем пренебрегать лимитом наличных расчетов.

В заключение отметим: на самом деле не так страшен волк, как его малюют. Если целью избежания ограничения наличности является минимизация расходов на оплату комиссионных, то, возможно, и не стоит особо беспокоиться. Ведь существуют банки, устанавливающие бесплатные тарифы на оплату услуг по открытию счетов, снятию и переводу денежных средств.

Редакция газеты

«Интерактивная бухгалтерия»

Порядок предоставления товара в рассрочку клиентам – физическим лицам

В настоящем Порядке используются следующие термины и их определения: 

Клиенты

– физические лица, достигшие 18-летнего возраста, (граждане Республики Беларусь, иностранные граждане и лица без гражданства, имеющие вид на жительство на территории Республики Беларусь), заключившие с Унитарным предприятием «А1» (далее – компания) договоры об оказании услуг электросвязи (далее – договоры) по тарифным планам компании, за исключением тарифных планов ПРИВЕТ, либо договоры об оказании услуг по сети фиксированной связи (далее – договоры).

Абоненты – пользователи услуг по договору об оказании услуг электросвязи и договору об оказании услуг по сети фиксированной связи на условиях договора, заключенного между клиентом и компанией, которым выделен абонентский номер либо предоставлен лицевой счет.

Товары – телефонные аппараты, планшеты, иные абонентские устройства, а также телевизоры, реализуемые компанией в соответствии с настоящим Порядком, за исключением товаров, либо оборудования, на которые порядок предоставления рассрочки оговорен отдельно.

Рассрочка – оплата стоимости товара, приобретаемого в компании с распределением платежа на 6 или 11, или 18, или 24, или 30 месяцев, путем ежемесячного списания равных сумм с баланса лицевого счета клиента (очередной ежемесячный платеж).

1. Клиенты вправе приобрести предлагаемые компанией товары в рассрочку в магазинах Унитарного предприятия «А1» и/или в интернет-магазине shop.a1.by (далее — интернет-магазин) компании при условии подключения/обслуживания по тарифным планам в соответствии с Приложением 1, Приложением 2, а телевизоры в рассрочку — в соответствии с Приложением 3 в магазинах партнера «5 элемент» ЗАО «ПАТИО».  

2. При оформлении купли-продажи товара в рассрочку с клиентом заключается дополнительное соглашение с обязательством пользоваться услугами связи в рамках договора при условии наличия абонентского номера либо лицевого счета в активном статусе в соответствии с Приложением 1, Приложением 2 и Приложением 3.

3. Максимальное количество товара, которое вправе приобрести клиент на свой документ, удостоверяющий личность, зависит от срока пользования услугами связи компании в рамках тарифных планов с абонентской платой. При этом на абонента может быть оформлена одна единица товара в рассрочку.
Если на данного абонента ранее был оформлен товар в рассрочку или со скидкой, или по специальной цене, то воспользоваться данным предложением клиент сможет после окончания срока действия предыдущего дополнительного соглашения.
Товар в рассрочку может быть предоставлен клиенту на условиях, описанных настоящим порядком, если иное не оговорено правилами рекламной акции: 

3.1. Если клиент пользуется услугами связи компании в рамках тарифных планов с абонентской платой менее 3 месяцев, то он может приобрести не более одной единицы оборудования с рассрочкой оплаты стоимости. 

3.2. Если клиент пользуется услугами связи компании в рамках тарифных планов с абонентской платой более 3 месяцев, то он может приобрести не более трех единиц оборудования с рассрочкой оплаты стоимости. При этом на одного клиента разрешено приобретение не более 1 телевизора в рассрочку.

3.3. При условии досрочной оплаты полной стоимости товара, приобретенного в рассрочку на 6/11/18/24/30 месяцев клиент имеет право на приобретение нового товара в рассрочку с заключением нового дополнительного соглашения.  

4. Очередные платежи за товар списываются автоматически с баланса лицевого счета клиента и отражаются в ежемесячных счетах за оказанные услуги связи (при приобретении телевизора списание происходит с дополнительного лицевого счета и отражается в его ежемесячных счетах), при этом дата списания платежа зависит от даты заключения настоящего дополнительного соглашения 

• при заключении дополнительного соглашения в период с 1 по 15 число месяца — с 1 по 5 число каждого следующего месяца; 
• при заключении дополнительного соглашения в период с 16 по последнее число месяца — с 16 по 20 число каждого следующего месяца. 

Информация о размере ежемесячного платежа, оставшейся стоимости товара и возможность досрочной оплаты товара (кроме телевизоров) доступна:

•  для абонентов, обслуживающихся в рамках договоров об оказании услуг электросвязи, — по USSD *100*3#вызов и в приложении Мой А1;
• в Личном кабинете. 

Досрочная оплата одного либо нескольких платежей за товар не отменяет автоматическое списание очередного платежа согласно п. 4 настоящего порядка. 

5. Возможность досрочной оплаты платежей по рассрочке не предоставляется 1-го числа каждого месяца, а также в период:

• с 2 по 5 число каждого месяца — при заключении дополнительного соглашения в период с 1 по 15 число месяца;
• с 16 по 20 число каждого месяца — при заключении дополнительного в период с 16 по последнее число месяца.

6. Компания устанавливает следующую очерёдность списания денежных средств с баланса клиента: в первую очередь списываются денежные средства для погашения платежей за товар, приобретенный в рассрочку, во вторую очередь – оплата за услуги связи.  

7. Размер очередного ежемесячного платежа остается неизменным в течение срока действия дополнительного соглашения.  

8. Проценты за рассрочку платежа не начисляются. 

9. Клиент, приобретая товар с рассрочкой платежа, обязуется:

9.1. пользоваться услугами связи компании в течение срока действия дополнительного соглашения;

9.2. не переоформлять абонента в течение срока, указанного в дополнительном соглашении.

10. В случае несвоевременной оплаты каждого очередного ежемесячного платежа клиент уплачивает компании пеню в размере 0,5% от суммы каждого неоплаченного очередного ежемесячного платежа за каждый день просрочки. 

11. В случае просрочки оплаты очередного платежа на 60 и более календарных дней клиент уплачивает компании очередной и все последующие платежи за товар единым платежом в период с 1 по 5 число следующего месяца вне зависимости от даты заключения дополнительного соглашения. Также, при просрочке оплаты очередного платежа за телевизор, компания руководствуется п. 3.7 договора об оказании услуг электросвязи.

12. В случае отсутствия на балансе клиента денежных средств для погашения любого очередного ежемесячного платежа компания вправе приостановить оказание услуг связи клиенту.  

13. В случае расторжения договора, дополнительного соглашения или переоформления абонента по инициативе клиента или расторжения договора по инициативе компании, если такое расторжение связано с нарушением клиентом условий договора, в течение срока действия дополнительного соглашения, клиент уплачивает компании очередной и все последующие платежи единым платежом, а также уплачивает неустойку, если это предусмотрено дополнительным соглашением, в размере, указанном в дополнительном соглашении.

14. При досрочной оплате полной стоимости товара, приобретенного в рассрочку, клиент может расторгнуть договор и/или переоформить абонента в соответствии с условиями заключенного дополнительного соглашения.  

15. При рассмотрении заявки клиента на приобретение оборудования с рассрочкой платежа во внимание принимается срок использования клиентом услуг связи компании, тарифный план абонента, финансовая дисциплина, а также другие факторы. Окончательное решение о возможности приобретения оборудования в рассрочку принимается после рассмотрения заявки в магазинах А1 либо интернет-магазине компании.

16. Компания вправе отказать клиенту в приобретении товара в рассрочку: при наличии у клиента задолженности по договорам, заключенным с Унитарным предприятием «А1», либо перед другими юридическими лицами; и в других случаях, не объясняя причин отказа. 

17. Компания оставляет за собой право запросить у клиента дополнительные персональные данные, страховое свидетельство государственного социального страхования, согласие на предоставление кредитного отчета в Кредитном бюро Национального банка Республики Беларусь, расчетный лист либо справку о доходах за последние 3 месяца, а также право проверить достоверность предоставленных данных для принятия решения о продаже товара в рассрочку. 

18. Компания вправе в одностороннем порядке изменять настоящий Порядок, публикуя изменения на официальном сайте компании www.a1.by.
Во всем ином, не урегулированном настоящим Порядком, клиент и компания руководствуются положениями договора об оказании услуг электросвязи, заключенного между клиентом и компанией.

Приложение 1 

Приложение 2

Приложение 3

Что такое управление дебиторской задолженностью и как его осуществить?

Управление дебиторской задолженностью является стратегической задачей менеджмента. Ее накопление и длительная просрочка по погашению негативно сказывается на платежеспособности компании. Работу по ее взысканию нужно начинать оперативно.

Чем отличается дебиторская задолженность от кредиторской?

Под дебиторской задолженностью понимают весь объем денежных средств, который должны субъекту бизнеса его контрагенты. Кредиторская представляет собой совокупность долговых обязательств самого субъекта перед контрагентами.

Примеры дебиторской задолженности:

• за оказанные услуги и поставленные товары клиентам,
• за предоплаченную продукцию поставщикам,
• по выданным сотрудникам займам,
• по переплате налогов и взносов в пользу ИФНС.

Примеры кредиторской задолженности:

• Не оплаченные своевременно налоги и связанные с ними пени и штрафы;
• Обязательства по исполнительным листам;
• Долг поставщику за полученный, но неоплаченный товар;
• Неисполненные договорные обязательства по предоплате;
• Долг по кредитному договору.

Образование и погашение дебиторской задолженности – обычная практика делового партнерства. Но иногда ее приходится взыскивать принудительно.

Как образуется дебиторская задолженность

Механизм ее образования прост: кредитор (кому должны) исполнил свои обязательства, а вторая сторона (дебитор) нет. Для первой наличие долга является дебиторской задолженностью, для второй кредиторской.

Моментом образования дебиторской задолженности считается дата исполнения субъектом бизнеса обязательств перед контрагентом, с которой отсчитывается срок ответного обязательства. Например, компания получила предоплату, изготовила или приобрела на нее продукцию, поставила ее покупателю и ожидает окончательного расчета. Сумма последнего для продавца является дебиторской задолженностью. Она должна быть погашена в срок, предусмотренный договором. Например, в течение 3-х банковских дней с момента подписания акта выполненных работ. Если этого не происходит, то обязательство становится просроченным.

Виды дебиторской задолженности

При разработке алгоритма взыскания дебиторской задолженности обязательно учитывается ее вид.

• Кратко- или долгосрочная. Первая подразумевает расчет в течение года (оплата за товары по договору поставки), вторая более года (отсрочка платежа, предоставление займа).
• Нормальная и просроченная. Если срок оплаты еще не наступил, то сформированное денежное обязательства считается нормальным. Неоплата по истечении указанного в договоре срока переводит его в разряд просроченных. Например, расчет по договору подряда в течение 5-ти банковских дней с момента подписания акта. До истечения 5-дневного срока задолженность считается нормальной, по истечении – просроченной.
• Сомнительная или безнадежная. Ничем не обеспеченная задолженность (без залога, поручительства и гарантии) именуется сомнительной. Под определение безнадежных попадают долги с истекшим сроком исковой давности и невозможные к взысканию.
• По источнику задолженности:
• Учредители – при неоплаченной доле в уставном капитале;
• Клиенты – по договорам поставки или подряда;
• Поставщики – при задержке отгрузки предоплаченного товара;
• Бюджет – при наличии переплаты по налогам и взносам.

Задачи управления дебиторской задолженностью

Безнадежная дебиторская задолженности представляет собой прямые убытки. Просроченная тормозит оборачиваемость активов, вынуждает предпринимать меры по ее взысканию и тратить на это дополнительные средства (услуги юристов, судебные издержки и т.д.).

Для обеспечения нормальной платежеспособности предприятия необходима эффективная система управления дебиторской задолженностью. Она представляет собой комплекс мер, направленных на решение главной задачи: недопущение образования безнадежных долгов.

Ее решение подразумевает реализацию как взыскательных, таки и предупредительных мер. Исходя из этого, выделяют следующие микро-задачи управления задолженностью.

• Проверка контрагентов. Для этого используются специальные сервисы проверки контрагентов, позволяющие сделать выводы о деятельности потенциального партнера. Сделать это нужно до заключения сделки.
• Специальные условия договора. Для каждой сделки и контрагента устанавливаются свои сроки исполнения обязательства, график оплаты, штрафные санкции за просрочку, ненадлежащее и полное неисполнение договора. Задача юриста – сформулировать его условия таким образом, чтобы дебитору было крайне невыгодно становиться должником.
• Контроль над исполнением обязательств. Заключение договора возлагает обязанности на все его стороны. Задача менеджера по управлению дебиторской задолженностью заключается в отслеживании графика их исполнения, своевременном информировании о приближающейся дате, наступлении критичного срока, просрочке, применении санкций и т.д.
• Взыскание. Сюда входит претензионная работа с должниками, досудебное урегулирование спора, взыскание через суд.

Решение первых 3-х задач направлено на предупреждение просроченной задолженности. Для эффективного решения 4-й разработана целая системы методов.

4 метода управления дебиторской задолженностью

Их применение подразумевает наличие уже сформированного долга. Такой статус обязательство обретает только по истечении срока его погашения. Управление уже сформированной дебиторской задолженностью – это комплекс мер по ее взысканию.

Инвентаризация долгов

Любой компании нужно регулярно мониторить и анализировать расчеты с контрагентами. Это позволяет своевременно выявить просроченную задолженность и принять меры по ее взысканию. При обнаружении недостачи, кражи, при ликвидации и любой реорганизации инвентаризацию долгов проводят внепланово. При составлении годовой бухгалтерской отчетности в обязательном порядке. Результаты оформляются актами сверки, которые необходимо подписать с контрагентами. При обнаружении расхождений детально сверяется каждая операция, оформляются и принимаются к учету недостающие документы.

Работа с контрагентами-должниками

Работа по данному направлению сводится к анализу договоров, определению сроков исполнения обязательств, проверке оплат и отгрузок, информированию сторон о состоянии расчетов.

Анализ затрат по взысканию

При обнаружении просроченной дебиторской задолженности стоит здраво оценить затраты на ее взыскание.

К ним относится:

• оплата услуг почты или службы доставки,
• получение выписок о контрагенте,
• составление и подача искового заявления,
• оплата госпошлины,
• затраты на представительство в суде,
• сопутствующие судебные расходы (экспертиза, приглашение к участию специалистов, третьей стороны и т.д.).

Добавьте сюда время на все эти процедуры и нервотрепку, которая им сопутствует. Если взыскиваемая сумма выше всех вышеперечисленных издержек, тогда имеет смысл побороться за нее в суде. В противном случае нужно здраво оценить перспективы взыскания, чтобы не получить еще большие убытки. Взыскание судебных издержек с проигравшей стороны предусмотрено законом, но не всегда удается добиться его в полном объеме. К тому же должник может быть признан неплатежеспособным или отсутствующим. В этом случае все усилия тщетны.

Проверка платежеспособности

Управление дебиторской задолженностью включает и проверку платежеспособности контрагента. Первое, что следует сделать, это проверить его на банкротство и ликвидацию.

Выяснить, не подан ли иск о признании несостоятельным, можно в картотеке арбитражного суда или в реестре ЕФРСБ. Сведения о начале или завершении процедуры ликвидации можно получить в сервисе «Прозрачный бизнес» на сайте ИФНС РФ.

При обнаружении одного из вышеуказанных фактов необходимо как можно скорее предъявить требование, чтобы попасть в реестр кредиторов.

Как управлять дебиторской задолженностью

В управление дебиторской задолженностью организации вовлечен не только финансовый отдел. В этом процессе принимает участие служба безопасности предприятия, менеджеры по продажам, бухгалтерия, правовой отдел. Зона ответственности каждого определяется политикой компании по работе с дебиторской задолженностью. Она подразумевает следующие этапы.

• Учет. Денежное обязательство отслеживается с момента его возникновения и включается в состав дебиторской задолженности компании при составлении бухгалтерской отчетности.
• Контроль. Он предполагает отслеживание срока и условий исполнения обязательства. В его рамках контрагенту напоминают о приближении даты расчетов, уточняют срок погашения по ее истечении, выясняют причины и устраняют препятствия (возможно неисполнение или неполное исполнение обязательства со стороны кредитора, препятствующее погашению долга дебитором).

Взыскание. Оно предполагает 5 этапов:

• Pre-collection – рассылка смс и IVM за несколько дней до планового платежа.
• Soft collection – получение разъяснений от должника по телефону о планируемой дате платежа и причинах просрочки при ее сроке от 1 до 60 дней.
• Hard collection – контактное общение с должником при просрочке платежа от 60 до 120 дней.
• Legal collection – подготовка и подача искового заявления, сопровождение судопроизводства, получение исполнительного листа.
• Collateral Collection – предъявление исполнительного листа в ФССП или в банк должника, участие в реализации залога.

 

Альтернативой вышеописанному алгоритму является один из следующих вариантов:

• Обращение к коллекторам. Им передаются все документы на взыскание долга за вознаграждение, которое зависит от размера взысканной суммы.
• Продажа (цессия). При нежелании заниматься судебной тяжбой и исполнительным производством можно продать долговые активы коллекторскому агентству или заинтересованному лицу. Продажа долга осуществляется с большим дисконтом. Все трудности и затраты по взысканию при этом возлагаются на покупателя долга. При этом кредитор получает «живыми деньгами» часть основного долга и прямо сейчас.
• Списание. Безнадежная дебиторская задолженность с истекшим сроком исковой давности подлежит списанию. Бесконечно висеть на балансе она не может. Списанию подлежат также долги, признанные приставами невозможными к взысканию.

Администрирование дебиторской задолженности – процесс многосторонний и трудоемкий. Упростить и ускорить его поможет специальное ПО.

Возможности FIS Collection

FIS Collection представляет собой комплексный многофункциональный инструмент для управления дебиторской задолженностью, объединяющий функции предупреждения и взыскания. Он оптимизирован для работы с кредитными договорами, позволяет отслеживать все стадии судебного и исполнительного производства.

Эту современную автоматизированную систему используют ведущие банки России и крупные зарубежные финансовые организации.

На что способна FIS Collection?

Программное обеспечение FIS Collection позволит эффективно организовать работу, контролировать ее и получать максимальную отдачу с минимальным штатом сотрудников.

Его возможности ориентированы на работу с гражданами и организациями, отслеживание расчетов по договорам, курирование судебных процессов, исполнительного производства и банкротства.

• Сбор, анализ и систематизация сведений о должниках и их обязательствах.
• Оперативное получение данных из банковских АБС и госреестров (ЕГРЮЛ, ЕГРИП, ЕФРСБ и др.).
• Формирование отчетов, аналитических справок для оценки эффективности взыскателя.
• Моментальное обновление информации онлайн.
• Предоставление готовых шаблонов и алгоритмов для претензионной работы.
• Мониторинг ситуации по погашению задолженности по каждому должнику.
• Создание единой системы контроля за работой подчиненных.
• Курирование и автоматизация всех 5-ти этапов взыскания.
• Формулирование задач специалистам отдела взыскания и отслеживание их исполнения.
• Совмещение с телефонией Avaya, Oktel, Cisco, отправка смс и e-mail-сообщений прямо из системы.
• Индивидуальная адресная работа и по спискам должников.

Использование современного ПО FIS Collection гарантирует повышение собираемости и минимальный процент безнадежной задолженности.

Преимущества FIS Collection

Предлагаемое ПО полностью соответствует требованиям ФЗ-230 от 03.07.2016 г. и обладает следующими преимуществами.

• Объединение всех стадий управления дебиторской задолженностью в одной системе.
• Выбор методик взыскания.
• Удобный интерфейс и его индивидуальная настройка.
• Наличие мобильного приложения.
• Совместная работа с базами данных ФССП, БКИ, ИФНС.
• Широкий ассортимент коммуникационных инструментов: смс, колл-центр, робот-оператор, электронная почта, автоматические информирование.

Автоматизация процесса управления дебиторской задолженностью гарантирует снижение затрат на взыскание более чем в 3 раза. Получить долги теперь можно намного быстрее и проще. Подробное практическое руководство позволит быстро освоиться и начать работать в новом формате сразу после внедрения ПО.

Программа лояльности «Золотое Время»

В Программе лояльности «Золотое Время» действует 4 типа Карт: Silver, Gold, Platinum, VIP-Platinum.

Карта Программы лояльности «Золотое Время» является картой «на предъявителя» за исключением некоторых акций и программ, для участия в которых держателю карты необходимо подтвердить, что он является владельцем Карты. Участие в Программе лояльности «Золотое Время» возможно для физических лиц, достигших 14 лет. Покупатель становится участником Программы с момента получения Карты.

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ

1.1.  Программа
лояльности «Золотое Время» (далее – «Программа) является программой лояльности,
объединяющей Организатора и Партнеров из различных сфер бизнеса. Программа определяет
порядок и условия проведения действий по привлечению дополнительных
потребителей в торгово-сервисные предприятия Организатора и Партнеров,
предоставлению им преимуществ в связи с участием в данной программе,
формированию лояльности потребителей к брендам Организатора и Партнеров. 

1.2.  Настоящие
правила участия в Программе лояльности «Золотое Время» являются адресованной
физическим лицам публичной офертой ИП Сиротин Олег Владимирович о заключении
путем присоединения к договору об оказании услуг в соответствии с п.2 ст.437
Гражданского кодекса РФ. Договор об оказании услуг является заключенным и
вступает в силу с момента совершения физическим лицом действий, которые в
соответствии с настоящими Правилами являются основанием для присоединения к
Программе и свидетельствуют о безоговорочном принятии физическим лицом
настоящих Правил без каких-либо изъятий и ограничений.

1.3. Настоящие
правила могут рассматриваться юридическими лицами и индивидуальными
предпринимателями, как предложение Организатора заключить Соглашение о
присоединении к Программе в соответствии с правоспособностью лица и
определенными в договоре индивидуальными условиями участия. 

1.4.  Заключение
Соглашения о присоединении производится путем присоединения юридического лица
или индивидуального предпринимателя к участию в Программе лояльности «Золотое
Время» и принятия условий Программы в полном объеме, в соответствии со ст. 428
Гражданского Кодекса Российской Федерации. В результате заключения Договора и в
процессе осуществления своей деятельности в Программе каждый раз, в момент
обслуживания Партнером Участников программы – физических лиц, соответствующие
Участники вступают между собой в прямые договорные отношения, предусмотренные
настоящими Правилами.

1.5. Организатор имеет право отказать юридическим
лицам и индивидуальным предпринимателям в заключении Договора, если участие
такого Партнера в Программе противоречит принципам формирование участников
Программы лояльности «Золотое Время», затрагивает интересы других участников
Программы, а также по иным причинам на усмотрение Организатора, в том числе в
случае отсутствия технической возможность участия в Программе.

2. УЧАСТНИКИ ПРОГРАММЫ

Участниками
Программы являются:

* юридические лица
– Организатор Программы, Партнеры;

* индивидуальные
предприниматели – Партнёры;

* физические лица
– Клиенты/Держатели Карт.

* Исполнитель –
лицо, оказывающее Организатору услуги информационно-технического характера.

2.1. Партнеры –
юридические лица и Индивидуальные предприниматели, заключившие с Организатором
Соглашение о присоединении к Программе и взявшее на себя обязательство
предоставлять Скидки и/или проводить специальные Акции для Клиентов,
предъявляющих Карту в момент проведения расчета за приобретаемые у Партнера
товары (услуги, работы).

Полный и
актуальный перечень Партнеров Программы Организатор размещается на Сайте
Программы. Кроме того, Организатор имеет право информировать Клиентов о
Партнерах следующими способами: размещать информацию в маркетинговых,
рекламно-информационных материалах; СМС-информированием, либо иным способом на
усмотрение Организатора.

2.2.  Организатор
–  Индивидуальный предприниматель Сиротин
Владимирович  (ОГРН 304 650 511 400 032,  ИНН/КПП 650 500
000 818, место нахождения: Иркутская область, г. Иркутск, ул. Б. Хмельницкого,
1Б), организует обеспечение взаимодействия между участниками, отвечает за
координацию, развитие и обслуживание Программы, определяет Правила Программы и
условия участия в ней, организует информационно-техническое обслуживание
Участников  Программы. Организатор обладает исключительными правами
на управление и развитие Программы.

Организатор
предоставляет Клиентам Скидки и Бонусы, а также, вправе проводить специальные
Акции для Клиентов, предъявляющих Карту в момент проведения расчета за
приобретаемые у Организатора товары (услуги, работы).  

2.3. Клиенты —
Держатели карт Программы – физические лица, постоянно проживающие на территории
Российской Федерации, выразившие добровольное согласие на присоединение к
Программе, путем получения Карты и её добровольной активации в предусмотренном
Программой порядке, использующие Карту в торгово-сервисных предприятиях
Организатора и/или Партнеров. Клиент предоставляет Организатору, его Партнерам
право хранить и использовать свои персональные данные, указываемые Клиентом в
Анкетах, Заявлениях и иных документах.

2.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель
Сиротин Олег Владимирович  (ОГРН 304 650 511 400
032,  ИНН/КПП 650 500 000 818, место нахождения: Иркутская область,
г. Иркутск, ул. Б. Хмельницкого, 1Б).

3. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

Анкета – форма,
которую заполняет физическое лицо для участия в Программе, является
добровольной передачей персональных данных физическим лицом Организатору, его
Партнеру.   

Акции –
маркетинговые мероприятия, проводимые Партнерами и/или Организатором,
направленные на продвижение товаров (работ, услуг) Организатора, Партнёров
и/или Программы в целом.

Баланс Карты/
Остаток на Карте – суммарный результат операций начисления и списания Бонусов с
Карты, с момента получения Карты Клиентом по текущий момент времени.

Бонусная операция
– операции начисления, списания Бонусов с Карты, или изменение размера
накоплений по Карте, в результате которой происходит изменение Баланса Карты и
совершенные в торговых подразделениях Организатора.

Возвратная
операция – операция списания и/или начисления Бонусов на Карту в случае
возврата Клиентом товара (работы, услуги), приобретенного с использованием
Карты в торгово-сервисном подразделении Организатора, если при таком
приобретении проводилась операция начисления и/или списания Бонусов на данную
Карту.

Начисление Бонусов
– операции, в результате которых производится увеличение суммы накоплений или количества
Бонусов на Карте по инициативе Организатора.

Списание Бонусов –
операции связанные с уменьшением суммы накоплений или количества Бонусов на
Карте в результате обмена Бонусов на скидку в торговом объекте Организатора,
либо получением иных поощрений, предусмотренных Программой.

Бонусы –
виртуальные условные единицы, начисляемые на Карту Клиента за покупки товаров
(услуг, работ), совершаемые/получаемые им в торгово-сервисных предприятиях
Организатора на определенных условиях, устанавливаемых Организатором. Бонусы
дают право на получение Скидок у Организатора, путем обмена Бонусов на Скидку,
либо получение иных привилегий и поощрений, предусмотренных Программой. При
обмене Бонусов на Скидку один Бонус приравнивается к одному рублю
предоставленной Скидки. Бонусы используются в учетных целях, не являются
средством платежа, и не могут быть выданы в денежном эквиваленте.

Бонусный счет —
совокупность хранящихся у Исполнителя информационных данных о количестве
начисленных, списанных Бонусов, а также о текущем балансе Бонусов и суммы
накоплений в отношении каждого Клиента Программы.

Скидка – сумма, на
которую снижается продажная цена товара, реализуемого Клиенту у Партнеров
программы.

Договор – Договор
присоединения (Соглашение о присоединении) к Программе лояльности «Золотое
Время», заключаемый между Организатором и Партнером.

Карта Программы
(Карта) – пластиковая карта, зарегистрированная в Системе Организатора. Карта
предназначена для идентификации её Держателя (Клиента) в Системе и
предоставления ему Скидок Партнерами и Бонусов Организатором при расчете за
товары (услуги, работы) в торгово-сервисных предприятиях Организатора, его
Партнёров. Карта определяет условия участия для конкретного Клиента и
используется Организатором в качестве рекламного носителя Программы. Карта может иметь:
магнитную полосу, штрих-код, микропроцессор, номер карты.

Обслуживание карты
– осуществление операций, производимых с использованием Карты (активация Карты,
авторизация, идентификация Клиента, начисление и списание бонусов, блокировка
Карты и т.п.), предусмотренных Программой.

Сайт Программы —
информационный ресурс Программы, расположенный в сети Интернет на официальном
сайте Организатора в соответствующем разделе. Сайт Программы предназначен для
размещения справочно-информационных и рекламных материалов Программы.

Система –
совокупность программно-аппаратных средств, обеспечивающих информационное
взаимодействие между Клиентам и Исполнителем /Организатором. 

Торгово-сервисное
предприятие/торговый объект — территориально обособленные торгово-сервисные
предприятия (магазины, торговые точки, место обслуживания и т.п.) Организатора,
Партнеров, реализующие товары (работы, услуги).

Программа лояльности, Накопительная
дисконтная программа, Дисконтная программа, Программа — разработанная  Компанией система предоставления  Участникам 
Программы  скидок  и  иных
преимуществ в сети магазинов Золотое Время в соответствии с настоящими
условиями. Дисконтная  карта  «Золотое Время» не является кредитной,
платёжной или банковской.

Правила программы лояльности Золотое
Время, Правила — полная актуальная, достоверная информация о программе,
опубликованная на официальном сайте ИП Сиротин О.В. и на сайтах партнеров.

Сумма, Сумма Покупок, Сумма накоплений,
Накопления — сумма денежных средств, уплаченных покупателем в  сети часовых магазинов Золотое Время и в
магазинах-партнерах  при приобретении
товаров, получении услуг с предъявлением карты Золотое Время, размер которых
фиксируется/отображается Компанией в Системе.

Silver, Сильвер, Серебряная — дисконтная
карта «Золотое Время», является накопительной, действует в любом магазине
«Золотое Время» и в магазинах-партнерах программы, дает право на получение
скидки в зависимости от марки товара. Карта не является именной, т.е. клиент
может передавать её своим знакомым для использования скидки.

Gold, Голд, Золотая — дисконтная карта
«Золотое Время LUXE», является накопительной и действует в любом магазине
«Золотое Время», салоне-магазине «Золотое Время Люкс» и в магазинах-партнерах
программы. Дает право на получение скидки в зависимости от марки товара и
предоставляет ее владельцу дополнительные преимущества в соответствии с
настоящими правилами. Карта не является именной, т.е. клиент может передавать
её своим знакомым для использования скидки.

Platinum, Платинум, Платиновая —
дисконтная карта «Золотое Время LUXE», 
является  накопительной и
действует в любом магазине «Золотое Время», салоне-магазине «Золотое Время
Люкс» и в магазинах-партнерах программы. Дает право на получение скидки в
зависимости от марки товара и предоставляет ее владельцу дополнительные
преимущества в соответствии с настоящими правилами. Карта не является именной,
т.е. клиент может передавать её своим знакомым для использования скидки.

VIP-Platinum, ВИП-платинум, Платиновая ВИП, Именная —
именная, персонифицированная дисконтная карта «Золотое Время LUXE», является
накопительной и действует в любом магазине «Золотое Время», салоне-магазине
«Золотое Время Люкс» и в магазинах-партнерах программы. Дает право на получение
скидки в зависимости от марки товара и предоставляет ее владельцу
дополнительные преимущества в соответствии с настоящими правилами. Карта
является именной, но клиент может передавать её своим знакомым для
использования скидки.

4. ПОРЯДОК ВСТУПЛЕНИЯ В ПРОГРАММУ           

4.1. Участие в
Программе юридических лиц и индивидуальных предпринимателей:

4.1.1. Для
присоединения к Программе юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям
необходимо ознакомиться с текстом настоящих Правил и всех Приложений к ним, без
каких бы то ни было говорок принять условия Правил (безусловно), и стать
Участником Программы в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

4.1.2. Юридические
лица и индивидуальные предприниматели становятся добровольными участниками
Программы в качестве Партнера с момента заключения с Организатором Соглашения о
присоединении к Программе лояльности «Золотое Время», являющегося основанием
для вступления в Программу и регламентирующего отношения между Организатором и
Партнером в рамках Программы. Условия присоединения, участия и выхода Партнёра
из программы определяются в таком Соглашении и приложениях к нему.

4.2. Участие в
Программе Физических лиц:

4.2.1. Участником
Программы – Клиентом (Держателем Карты), может быть только физическое лицо,
получающее товар (работу, услугу) исключительно для личных либо семейных нужд,
несвязанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

4.2.2. Любое
дееспособное физическое лицо становится Участником Программы в качестве Клиента
с момента получения Карты и её активации в установленном настоящими Правилами
порядке. С момента активации Карты на данное лицо будет распространяться действие
условий участия в Программе, указанных в настоящих Правилах, размещенных на
сайте Программы.

4.2.3. Лицо,
желающее присоединиться к Программе, совершает следующие действия:

4.2.3.1. Знакомится
с настоящими Правилами на Сайте Программы;

4.2.3.2. Заполняет
все поля Анкеты

4.2.3.3. В случае
согласия с настоящими Правилами Программы лояльности «Золотое Время» получает
карту у Организатора или одного из его Партнеров после заполнения и передачи Анкеты
Организатору или компании-партнеру.

4.2.3.4. Активация
Карты производится Исполнителем в течение  48 часов после получения Карты
Клиентом-физическим лицом. 

С момента
получения подтверждения об активации Карты от Организатора физическое лицо
становится Участником Программы – Клиентом.

4.2.4. На одного
клиента может быть оформлена только одна Карта. Для регистрации в программе
Организатор вправе установить условие указания номера мобильного телефона
Клиента. На один номер может быть зарегистрировано не более одной Карты. Клиент
может изменить номер мобильного телефона, уведомив об этом Организатора.

4.2.5. Совершая
указанные в п.4.2.3 настоящих Правил действия, направленные на Присоединение к
Программе, Клиент Программы подтверждает, что он ознакомился с настоящими
Правилами, принимает их и согласен их соблюдать без изъятий и оговорок в полном
объеме.

4.2.6. Клиент
Программы несет ответственность за достоверность данных, указанных при
присоединении к Программе.

4.2.7. Номер
телефона, использованный Клиентом при регистрации в Программе, может быть
автоматически авторизован на управление Бонусным счетом Клиента.

4.2.8. Участие в
Программе для Клиентов является добровольным.  

4.2.9. Клиент
может исключается из Программы, а Карта может быть блокирована в случае
отсутствия операций по начислению или списанию Бонусов с Бонусного счета или
отсутствия других операций по карте Участника в течение более чем 12
(двенадцати) месяцев с момента совершения последней операции, а также в случае
отзыва Участником согласия на обработку персональных данных в соответствии с
п.5.3. настоящих Правил.

4.2.10. Клиент
вправе в любой момент отказаться от участия в Программе, направив Исполнителю
письменное уведомление о прекращении участия в Программе или путем блокировки
Карты в порядке, предусмотренном настоящими Правилами.

4.2.11. В
случае прекращения участия в Программе по любому основанию все Накопления
Бонусы на Бонусном счете соответствующего Клиента аннулируются, Карта
блокируется, информация о Клиенте удаляется из информационных систем и баз
данных Исполнителя.

4.2.12. Накопления
и Бонусы, начисленные на Бонусный счет Клиента ошибочно, в том числе в
результате сбоя в работе оборудования, программного обеспечения, аннулируются
Исполнителем без уведомления Клиента. Аннулированные по установленным
настоящими Правилами основаниям Бонусы восстановлению не подлежат.

4.2.13. Условия участия в Программе, порядок
обслуживания Карт Партнёрами и прочие условия для Клиентов размещаются Организатором
на сайте Программы.

5. СИСТЕМА           

5.1. В Системе
обращается информация, введенная в Систему Организатором и Партнерами программы
на основании заполненной Клиентом Анкеты, обрабатываемая
Исполнителем/Организатором и предназначенная для целей информационного
взаимодействия между Клиентам и Исполнителем /Организатором. 

5.2. В Системе
предусмотрено разграничение доступа к информации на уровне взаимодействия между
Клиентом и Организатором /Исполнителем. Каждый Клиент имеет доступ только к той
информации, которая имеет отношение к непосредственной деятельности данного
Клиента в Программе. 

5.3. При заполнении
анкеты в целях перевода данных в Систему, Клиент под свою полную и законом
установленную ответственность гарантирует, что у него есть все законные
основания для использования такой информации для ее передачи в Систему, то есть
Клиент либо является носителем (источником), собственником данной информации,
либо, на законных основаниях такая информация была предоставлена ему в
пользование другими носителями (собственниками, источниками) информации.

5.4. Клиент,
заполняющий анкету в целях передачи персональных данных в Систему,
самостоятельно и под свою ответственность получает все согласования и
разрешения, которые могут быть необходимы для предоставления такой информации,
несет ответственность за правильность и достоверность информации, введенной в Систему.

5.5. Информация
Клиента является конфиденциальной и подлежит охране как со стороны самого
Клиента, так и со стороны Исполнителя, Организатора.

5.6. Исполнитель,
Организатор имеет право использовать информацию, обращаемую в Системе, только в
соответствии с целями и на условиях, предусмотренных настоящими Правилами и
Договорами.

5.7. Информация о
физических лицах, указанная в Анкете Клиентом для ввода в Систему, относящаяся
к определенному либо определяемому на основании такой информации физическому лицу,
является персональными данными соответствующих физических лиц и подлежит охране
от несанкционированного доступа и разглашения каждым Участником программы,
получившим доступ к такой информации посредством своего участия в Программе, в
соответствии с действующим законодательством. Организатор не определяет состав
и цели обработки персональных данных, внесенных в Анкету
Клиентами.  Информация, внесенная в Анкету Клиентами, и не
относящаяся к конкретному определенному физическому лицу либо не позволяющая определить
конкретное физическое лицо, не относится к персональным данным, но подлежит
охране в качестве конфиденциальной информации соответствующего Клиента любым
другим участником, Клиентом, получившим доступ к такой информации.

5.8.
Организатор/Исполнитель обязуется обеспечивать конфиденциальность информации,
ставшей им известной при использовании Системы, и разрешать минимально
необходимый доступ к данной информации только тем работникам, которые
непосредственно связаны с обслуживанием Клиента, предварительно разъяснив
данным работникам их обязанность соблюдать конфиденциальность в отношении
указанной информации, и ответственность за ее разглашение, установленную
законодательством.

5.9. Информация о
Партнёрах, зарегистрированных в Системе, в части их наименования,
местонахождения, режима работы, перечня и стоимости реализуемых товаров,
оказываемых услуг, выполняемых работ для Клиентов, является общедоступной.
Организатор вправе предоставлять открытый доступ к такой информации, в том
числе посредством сети Интернет. Партнёры согласны, что обработка информации в
Системе и предоставление Организатором доступа к указанной информации на
условиях, установленных Правилами, не нарушают прав Партнёров в отношении
данной информации.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТОВ ПРОГРАММЫ         

6.1. Полномочия
Организатора по организации и управлению Программой:

В рамках настоящей
Программы Организатор обязуется:

6.1.1.
Организовать привлечение Клиентов, их регистрацию, а также информационное и
техническое взаимодействие между Клиентами и Исполнителем, и/или Партнерами на
условиях настоящих Правил.

6.1.2. Определять
порядок информационно-технического взаимодействия между Участниками
Программы.  

6.1.3.  Информировать
Клиентов путем размещения соответствующей информации на сайте Программы, либо
иным способом (в т.ч. СМС рассылкой) о проводимых мероприятиях.

6.1.4.
Осуществлять организационную поддержку Участников в рамках Программы по
вопросам, связанным с реализацией Программы;

6.2. В рамках
Программы Организатор имеет право:

6.2.1.
Предоставлять Участникам рекламные и/или справочно-информационные материалы,
непосредственно связанные с работой Программы. Для издания и размещения таких
материалов Организатор вправе по собственной инициативе, а также в соответствии
с требованиями действующего законодательства размещать (а также требовать от
Партнеров размещения) дополнительную информацию, в том числе рекламного
характера, на документах, выдаваемых Клиентам и иных документах, формируемых с
использованием Системы. Рекламные и/или справочно-информационные материалы
Программы, размещаемые в торгово-сервисных предприятиях Партнера, а также
способы и места их размещения, подлежат обязательному согласованию между
Партнером, которому принадлежат данные торгово-сервисные предприятия и Организатором.

6.2.2. Размещать
информацию о Партнере, в своих справочно-информационных и/или рекламных
материалах, в т.ч. на сайте Программы. Организатор имеет право передавать
такую информацию другим Партнерам Программы для размещения в их
справочно-информационных и/или рекламных материалах.

6.2.3. Для
осуществления действия по реализации Программы Организатор вправе привлекать
третьих лиц. 

6.2.4. Организатор
имеет право приостановить или прекратить действие Программы в любое время с
уведомлением:

*  Партнеров
за тря дня до даты приостановления (прекращения) ее действия;

*  Клиентов
за три календарных дня до даты приостановления (прекращения), путем направления
соответствующего уведомления через сайт Программы. В течение периода, на
который Программа будет приостановлена, а также с даты прекращения реализации
Программы (в случае прекращения реализации Программы) Организатор не производит
начисление и списание Накоплений и Бонусов, а также приостанавливает/прекращает
исполнение своих обязательств по Программе лояльности «Золотое Время». В случае
прекращения реализации Программы и неиспользования Клиентами Бонусов в течение
трех календарных дней с момента размещения уведомления о прекращении реализации
Программы на сайте, Накопления и Бонусы, хранящиеся на Картах Клиентов,
аннулируются в полном объеме, при этом Организатор не осуществляет никаких
выплат и компенсаций в пользу Клиентов.

6.3. Организатор
обязуется обслуживать Клиентов на условиях, предусмотренных Программой.
Перечень торгово-сервисных предприятий Организатора на которых производится
обслуживание Клиентов размещается Организатором на сайте Программы.

Организатор
обязуется обеспечить соблюдение прав всех Клиентов, как потребителей,
предусмотренных действующим законодательством, при передаче им товаров, работ,
услуг, осуществляемых в рамках Программы, в объеме не меньшем, нежели
потребителям, получающим товар, услуги на обычных условиях.

6.4. Организатор в
качестве поощрения за совершенные Клиентом покупки осуществлять начисление
Накоплений и Бонусов на Карту Клиента. Начисленные на Карту Бонусы при желании
Клиента Организатор обязуется обменивать на Скидку, либо иное поощрение,
предоставляемое последним по условиям Программы либо Акций Организатора. В
зависимости от размера Накоплений Организатор и компании-партнеры вправе
предоставлять клиентам скидку на товары, работы, услуги в соответствии с
таблицей скидок.

6.5.  Организатор
обязуется производить введение Накоплений и начисление Бонусов в размере и на
условиях не хуже размера и условий, предусмотренных для Покупателей/Клиентов,
участвующих в иных, действующих в торгово-сервисных предприятиях Организатора
программах лояльности (дисконтных, бонусных, индивидуальных, партнерских и
прочих программах). Специальные предложения и Акции с условиями лучше, чем для
Клиентов — Держателей Карт Программы, могут проводиться Организатором в рамках
кратковременных Акций только для всех его Покупателей/Клиентов.

6.6. Права и
Обязанности Партнёра:

6.6.1. Партнер
обязуется обслуживать Клиентов на условиях, предусмотренных Программой и
Соглашением, заключенными с Организатором. Перечень торгово-сервисных
предприятий Партнёра на которых производится обслуживание Клиентов указывается
в Договоре и приложениях к нему и размещается Организатором на сайте Программы.
В случае открытия Партнером новых торгово-сервисных предприятий, Партнер
обязуется не менее чем через 30 дней со дня соответствующего открытия направить
Организатору заявку для осуществления информирования Клиентов. 

6.6.2. Партнер
обязуется обеспечить соблюдение прав всех Клиентов, как потребителей,
предусмотренных действующим законодательством, при передаче им товаров, работ,
услуг, осуществляемых в рамках Программы, в объеме не меньшем, нежели
потребителям, получающим товар, услуги на обычных условиях.

6.6.3. Партнёр
обязуется предоставлять скидку для Клиентов в момент расчета Клиента на кассе
Партнёра и предъявления Карты Программы. Условия предоставления Скидки
Партнером Клиенту и её размер определяются условиями Соглашения, заключенного
между Партнёром и Организатором.

6.6.4. Партнёр
обязуется предоставлять Клиентам Скидки в размере и на условиях не хуже размера
и условий, предусмотренных для Покупателей/Клиентов, участвующих в иных,
действующих в торгово-сервисных предприятиях данного Партнера программах
лояльности (дисконтных, бонусных, индивидуальных, партнерских и прочих
программах). Специальные предложения и Акции с условиями лучше, чем для
Клиентов — Держателей Карт Программы, могут проводится Партнёром в рамках кратковременных
Акций только для всех его Покупателей/Клиентов.

6.6.5. Партнер
имеет право пользоваться организационной информационной поддержкой со стороны
Организатора, направленной на реализацию и развитие Программы.

6.6.6. Партнёр
имеет право на использование информации, предоставляемой ему Организатором в
рамках Программы для реализации собственных маркетинговых мероприятий.

6.7. Обязательства
Участников – Клиентов:

6.7.1. Выполнять
настоящие Правила программы лояльности «Золотое Время», размещаемые Организатором
на сайте Программы.

6.7.2. Заботиться
должным образом о сохранности Карты.  В случае передачи своей Карты
третьим лицам, нести солидарную ответственность за действия третьих лиц по
использованию Карты. Не использовать Карту в противоправных целях, нарушающих
права третьих лиц, а также в целях совершения покупок товаров (работ, услуг) с
целью осуществления предпринимательской деятельности и/или запрещенных к
продаже в соответствии с законодательством РФ.

6.7.3. Клиент
обязан ознакомиться с условиями приобретения товаров (услуг, работ), а также с
условиями Программы и условиями действия Акций до момента приобретения товаров
(работ, услуг) у Организатора, Партнёров.

6.7.4. Клиент
обязан самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в Правила
программы лояльности «Золотое Время», а также в условия обслуживания Карт
Организатором, Партнерами, размещаемые на сайте Программы. Совершение Клиентом
любых действий, связанных с использованием Карты (получение скидок Партнеров,
начисление, списание Бонусов Организатором, получение поощрений, участие в
Акциях и пр.) после вступления в силу указанных изменений, является
подтверждением согласия Клиента с внесенными изменениями (новой редакцией).

6.8. В рамках
Программы Клиент имеет Право:

6.8.1. Получать
скидки, призы, льготы, специальные предложения и иные поощрения от
Организатора, Партнёров, предусмотренные Программой и условиями Акций
Организатора, Партнеров и действующими на момент совершения покупки товара
(работ, услуг) Клиентом в торгово-сервисных предприятиях Организатора,
Партнера, при предъявлении Карты на кассе Организатора, Партнёра.

6.8.2.
Пользоваться дополнительными сервисами и услугами, предусмотренными для
Клиентов.

6.8.3. Получать
информацию об операциях, осуществленных с использованием Карты, о количестве введенных
Накоплений, начисленных и списанных Бонусах, размере предоставленной Скидки,
истории покупок и иную информацию, имеющую значение для использования сервиса
программы в течение срока участия Клиента в Программе лояльности «Золотое
Время».

6.8.4.
Использовать Бонусы, начисленные на его Карту, по своему усмотрению в рамках
возможностей, предоставляемых Программой. Информацию о полном перечне товаров,
работ и услуг доступных Клиенту можно получить у каждого из Партнёров,
предоставляющих их. Полный список Партнёров Программы размещен на сайте Программы.

6.8.5. Бонусы,
хранящиеся на Карте, могут быть обменены на Скидку Организатора в момент оплаты
товара (работы, услуги) на кассе Организатора. Сумма предоставляемой Клиенту
Скидки в этом случае не может превышать остаток Бонусов на Карте на момент
оплаты покупки, а также размера ограничений, установленных для предоставлений
Скидки Организатором. Бонусы, начисляемые на Карту за совершаемую покупку, не
могут быть обменены на Скидку на ту же покупку.

6.8.6. Клиент
вправе прекратить своё участие в Программе в одностороннем порядке, в случае
несогласия с условиями Правил, либо с внесенными в Правила изменениями. В
случае добровольного прекращения участия в Программе Клиентом, Бонусы, хранящиеся
на Карте, подлежат списанию в пользу Организатора.

6.8.7. Фактом
добровольного прекращения участия в Программе со стороны Клиента считается:

6.8.7.1. Передача
Карты Клиентом в офис Организатора, либо его представителю. Адреса Организатора
и его Представительств указаны на сайте Программы.

6.8.7.2. Не
использование Карты Клиентом в течение 12 (Двенадцати) месяцев с момента
последней операции по данной Карте.

6.9.  Присоединяясь
к Программе и заполняя Анкету Клиент самостоятельно и по своей инициативе предоставляет
Организатору/Исполнителю следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество,
год, месяц, день рождения, номер мобильного телефона, адрес электронной почты,
почтовый адрес, и предоставляет Организатору/Исполнителю право осуществлять
автоматизированную и неавтоматизированную обработку указанных персональных
данных, в том числе их сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение,
уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование,
удаление, уничтожение. Клиент предоставляет Исполнителю согласие на обработку
своих персональных данных в целях, связанных с обеспечением нормального
функционирования Программы в соответствии с настоящими Правилами, выполнением Исполнителем
обязательств, вытекающих из настоящих правил, оценкой и анализом
функционирования Программы, получением от Исполнителя уведомлений и информации,
связанных с функционированием программы, а также рекламных объявлений
Исполнителя/Организатора и/или Партнеров.

6.10.  Клиент
предоставляет Организатору/Исполнителю право передавать свои персональные
данные третьим лицам в целях обеспечения функционирования Программы,
дополнительного информирования Участника об условиях Программы и специальных
предложениях в рамках Программы, выполнения Организатором своих обязательств,
вытекающих из настоящих Правил, а также договоров между
Исполнителем/Организатором и третьими лицами.

6.11.  Согласие
Клиента на обработку персональных данных, предоставленное
Организатору/Исполнителю при присоединении к Программе, действует в течение
всего срока действия Программы, если иное не предусмотрено законодательством
Российской Федерации, и может быть отозвано Клиентом Программы в любой момент
путем направления на юридический адрес Организатора/Исполнителя: 690091, г.
Владивосток, ул.1-я Морская, 20, кв.5 письменного уведомления об отзыве
согласия.

6.12.
Присоединяясь к Программе, Клиент выражает свое согласие на получение от
Исполнителя/Организатора и/или Партнера (Партнеров) на свой мобильный телефон и
адрес электронной почты, указанные при присоединении к Программе, уведомлений,
объявлений, сообщений, непосредственной связанных с функционированием
Программы, а также объявлений и сообщений рекламного характера. Клиент
сохраняет за собой право отказаться от получения информационных и рекламных
уведомлений и сообщений одним из следующих способов:

·        
Письменное заявление об отказе, направленное на
юридический адрес Организатора/Исполнителя,

·        
Письменное заявление об отказе, направленное на
юридический адрес Организатора,

·        
Лично передав заявление об отказе в торговой точке
Организатора.

6.13. Организатор
выступает посредником при решении спорных вопросов Клиента с Партнёрами при
возникновении взаимных претензий по операциям, осуществленных с использованием
Карт, если эти претензии связаны со списанием и начислением Бонусов и
предоставлением Скидок. При этом Организатор обязан принимать от Клиентов
жалобы, которые должны быть немедленно направлены соответствующему Партнёру с
пояснениями Организатора.

7. КАРТА ПРОГРАММЫ И ЕЁ ОБСЛУЖИВАНИЕ           

7.1. Карта
является собственностью Организатора.  Карта должна использоваться
Клиентом для получения особых условий обслуживания у Организатора и его
Партнеров и не может быть передана Клиентом другому лицу. Все риски связанные с
передачей Карты Клиентом другому лицу, а также использованием принадлежащих ему
мобильных устройств, мобильных приложений и компьютерных программ,
установленных клиентом на принадлежащее ему устройство, несет Клиент.

7.2. В случае
утраты, кражи или повреждения Карты Клиент обязан сообщить об этом
Исполнителю   по телефону или лично. После получения сообщения
Исполнитель производит блокировку такой Карты, а Клиент вправе за свой счет
получить новую Карту с сохранением на ней всей информации и накоплений, при
условии подтверждения принадлежности данной Карты Клиенту. Условия приобретения
новой карты, взамен утраченной публикуются на сайте Организатора. Организатор
не несет ответственности за задержку в замене Карты и за несанкционированное
использование Карты третьими лицами.

7.3. При
совершении покупки у Организатора Клиент предъявляет Карту, с помощью которой
покупка регистрируется в Системе и Организатор, предоставляет Клиенту скидку на
товар (работу, услугу). Размер предоставляемой скидки зависит от Статуса Карты
в Системе и вида карты.

7.4. При
совершении покупки у Партнера, Клиент предъявляет Карту,
и   соответствующий Партнёр предоставляет Клиенту скидку на
товар (работу, услугу). Размер предоставления скидок Партнёром по Картам
размещаются на сайте Программы. Особенности правил предоставления скидок
необходимо уточнять у Партнёра, предоставляющего их.

7.5. Товары (услуги, работы), полученные по Карте,
подлежат возврату либо обмену в точках приобретения в соответствии с
действующим законодательством.

8. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СКИДОК И НАЧИСЛЕНИЯ БОНУСОВ КЛИЕНТАМ          

8.1. Предоставление Скидки на
товары (услуги, работы), ввод накоплений, либо начисление организатором Бонусов
на Карту Клиента производится при предъявлении Карты при любом способе оплаты
(наличными, безналичными денежными средствами). Размер предоставляемой Скидки и
начисляемых Бонусов зависят от условий предоставления Скидки и начисления
Бонусов, установленных каждым из Партнеров или Организатором. 

8.2. Все операции по вводу
накоплений и начислению Бонусов производятся в Системе Исполнителя и передаются
на кассовое оборудование Организатора. Взаимодействие (обмен информацией) между
Системой и кассовым оборудованием Организатора производится в режиме on-line с
обеспечением надлежащей безопасности каналов связи Исполнителя.

8.3. Для ввода
накоплений и начисления Бонусов необходимо зарегистрировать покупку.
Регистрация покупки у Организатора заключается в регистрации номера Карты
Клиента в кассовом оборудовании Организатора и предоставлении информации о
совершенной покупке Исполнителю.

8.4. Исполнитель
не несет ответственности за какие-либо задержки в предоставлении скидки,
начислении Бонусов по вине Партнера, в том числе за некорректную регистрацию
покупки в Системе, не предоставление информации о покупке, либо иных деталей
сделки, необходимых для расчета размера Скидки/Бонусов в Системе, а также за
отсутствие связи кассового оборудования Организатора с Системой.

8.5. Документом,
подтверждающим обязанность Организатора, Партнёра предоставить скидку, ввести
накопления и/или начислить Бонусы по Карте, является кассовый чек (или иной
документ, подтверждающий покупку Клиента в рамках Программы) от Организатора,
Партнёра на бумажном носителе с информацией о сумме покупке, номером Карты и
размером рассчитанной Скидки либо количеством начисленных Бонусов и введенных
накоплений.

8.6. Претензии по
фактам непредставления Скидки и/или Бонусов рассматриваются Исполнителем только
при предъявлении документов, указанных в п.8.5. настоящих Правил.

8.7.
Предоставление Скидки и начисление Бонусов Клиентам Программы на приобретаемые
товары (услуги, работы) в торгово-сервисных предприятиях Организатора,
Партнера, производится   в соответствии с правилами,
утвержденными каждым Партнером, Организатором. Правила предоставления Скидок и
начисления Бонусов размещаются на Сайте Программы.

8.8. Правила начисления
Организатором Бонусов, ввода накоплений и предоставления Скидок при
приобретении товаров (услуг, работ) у разных Партнеров могут отличаться:

• видами действий Клиентов, за которые могут начисляться Бонусы, предоставляться Скидки;
• шкалой начисления;
• наличием различных порогов — количественных и/или качественных показателей, действий Клиентов, при выполнении которых могут начисляться Бонусы, предоставляться Скидки;
• ограничениями начисления Бонусов, предоставления Скидок;
• условиями действия Акций, проводимых Партнёрами, либо Организатором.

9. УСЛОВИЯ СПИСАНИЯ БОНУСОВ и НАКОПЛЕНИЙ              

9.1. Получение
Бонусов и накоплений наличными либо безналичными денежными средствами не
допускается.

9.2. При
списании Бонусов для их обмена на Скидку на товары (услуги, работы) у
Организатора  количество списываемых Бонусов определяется из расчета
1:1 (один Бонус к одному рублю суммы предоставленной скидки).

9.3. Бонусы,
хранящиеся на Карте, могут быть обменены на Скидку у Организатора в момент
оплаты товара (работы, услуги) на кассе Организатора. Сумма предоставляемой
Клиенту Скидки в этом случае не может превышать остаток Бонусов на Карте на
момент оплаты покупки, а также размера ограничений, установленных для
предоставлений Скидки Организатором. Бонусы, начисляемые на Карту за
совершаемую покупку, не могут быть обменены на Скидку на ту же покупку.

9.4. Обмен Бонусов
на Скидку Организатора может быть осуществлен только за счет Бонусов,
начисленных на Карту Клиента за ранее совершенные покупки. В случае обмена
Бонусов на Скидку Организатора размер предоставленной Скидки, не может
превышать остатка Бонусов на Карте на момент проведения операции списания Бонусов,
а также не может равняться полной стоимости покупки. При приобретении Клиентом
товаров (работ, услуг) в торгово-сервисном предприятии Организатора с
совершением операции обмена накопленных Бонусов на Скидку, Клиент обязан
произвести оплату стоимости покупки в размере не менее суммы (в процентном
отношении от розничной цены), установленной Организатором или Партнером
Программы для данной категории товара, наличными либо безналичными денежными
средствами на кассе Организатора или Партнера. Количество Бонусов, подлежащих
обмену на Скидку определяется Клиентом самостоятельно в момент оплаты товара
(работы, услуги) на кассе. Информация о минимальном размере суммы, подлежащей
оплате Клиентом, для различных категорий товара публикуется на Сайте Программы.

9.5. Организатор
имеет право установить ограничения на операцию обмена Бонусов на Скидку при
реализации своих товаров (работ, услуг). Иные Партнеры так же в праве
устанавливать ограничения по предоставлению Скидок в торгово-сервисных
предприятиях, что должно быть согласовано с Организатором
программы. Обязанность по информированию Клиентов об условиях и порядке
списания Бонусов при их обмене на Скидку Организатора, либо получения Скидки у
Партнеров Клиентом, возлагается на Организатора, Партнеров. Данная информация
должна быть размещена в торгово-сервисных предприятиях Организатора, Партнеров,
а также   размещена на сайте Программы.

9.6. Исполнитель
имеет право в любой момент заблокировать операции по списанию Бонусов с Карты
Клиента в случае нарушения Клиентом условий Договора-оферты, а также в случае
усмотрения/обнаружения мошеннических действий при операциях с Картой данного
Клиента.

9.7. В случае
передачи карты (пластиковой, электронной) третьим лицам и несанкционированного
списания бонусов, Организатор ответственности не несет.

9.8. Списание накоплений производится Организатором в
исключительных случаях при выявлении нарушений использования Программы и ее
условий.

10. ПРОВЕДЕНИЕ ВОЗВРАТНЫХ ОПЕРАЦИЙ           

10.1. При возврате
товара (работы, услуги), на который Организатором была предоставлена Скидка в
обмен на списанные с Карты Клиента Бонусы, возврат денежных средств Клиенту
производится в размере суммы, принятой к оплате за данный товар (работу,
услугу) на кассе Организатора. Количество Бонусов, соответствующее размеру
предоставленной Скидки за этот товар, подлежит зачислению на Карту Клиента. При
возврате товара (работы, услуги), на который иными Партнерами была
предоставлена Скидка, возврат денежных средств Клиенту производится в размере
суммы, принятой к оплате за данный товар (работу, услугу).  

10.2. При возврате
товара (работы, услуги), при приобретении которого на Карты Клиента были
начислены Бонусы, возврат денежных средств Клиенту производится в размере
суммы, принятой к оплате за данный товар (работу, услугу) на кассе
Организатора. Количество Бонусов, начисленное на Карту Клиента за приобретение
этого товара, подлежит списанию с Карты Клиента.

10.3. В случае
возможности совершения операций по обмену товара (работы, услуги) на
аналогичный либо его замене на иной товар (работу, услугу) у Партнёра, по
желанию Клиента допускается такой обмен/замена возвращаемого товара (работа,
услуги). В любом случае возможность обмена/замены товара (работы, услуги)
определяется Партнером и производится в соответствии с действующим
законодательством.

10.4. Ответственность за осуществления операций по
возврату товара (работы, услуги) Клиенту возлагается на соответствующего
Партнера.

11. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ КЛИЕНТОВ           

11.1. В случае
если Клиент обратится к Организатору/Исполнителю, с претензией, связанной с
получением Скидки и/или начислением Бонусов на Карту, а также с любой иной
претензией, связанной с использованием Карты, Организатор/Исполнитель обязуется
приложить все усилия для оперативного выяснения причин возникновения таких
претензий. Если причинами возникновения претензий явились ошибки, возникающие в
Системе по вине Организатора/Исполнителя, либо технические сбои на стороне
Организатора/Исполнителя, последний обязуется собственными силами и за свой
счет устранить данные причины и урегулировать претензии Клиента

Если причинами
возникновения претензий явились ошибки, действия и/или бездействия со стороны
Партнера  либо третьих лиц за действия которых несет ответственность
Партнер, либо технические сбои на стороне Партнера, Организатора/Исполнитель
направляет данную претензию в адрес Партнера с указанием предполагаемых причин
ошибок. Партнер обязуется за свой счет устранить данные причины и приложить все
усилия для урегулировать претензии Клиента в срок не более 10 (Десяти)
календарных дней с момента получения такой претензии. По согласованию Сторон
устранение ошибок, повлекших претензию Клиента, может осуществляться
Организатором либо Партнером собственными силами, либо силами третьих лиц, компетентных
в устранении данных ошибок.

11.2. В случае
если Клиент обратится к Организатору либо Партнёру, с претензией, связанной с
получением Скидки и/или начислением Бонусов на Карту, а также с любой иной
претензией, связанной с использованием Карты, Организатор либо Партнер
обязуется приложить все усилия для оперативного урегулирования таких претензий
и выявления причин её возникновения.

11.3. Устранение
причин и последствий претензии/споров, а также оплата всех расходов, связанных
с урегулирование претензий/споров производится за счет Стороны, виновной в
возникновении таких причин. В случае обоюдной вины Сторон, Стороны несут
солидарную ответственность по устранению причин и урегулированию
претензий.  Во всех случаях солидарной ответственности, бремя компенсации
за ущерб/урегулирование претензии/устранение причин и последствий
распределяется между соответствующими сторонами соразмерно степени их вины;
если степень вины каждой из этих Сторон установить невозможно, то бремя
компенсации распределяется между ними поровну.

11.4. Претензии
Участников, связанные с предоставлением Скидки Организатором в обмен на
накопленные Клиентом Бонусы в Торгово-сервисных предприятия Организатора,
подлежат урегулированию Организатором. Ответственность за урегулирование таких
претензий и расходы, связанные с такими претензиями, несет Организатор.

11.5. Для
скорейшего урегулирования претензий Клиентов Исполнитель/Организатор и Партнер
обязуются активно сотрудничать друг с другом, в том числе путем оперативного
предоставления обосновано необходимой информации.

11.6. Ответственность Исполнителя либо Организатора
перед Клиентом за нарушение условий настоящих правил в случае любой претензии,
связанной с начислением Бонусов на Карту Клиента, ограничивается начислением
надлежащего количества Бонусов на Карту данного Клиента.

12. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН           

12.1.
Организатор/Исполнитель не несет ответственности за какие-либо
косвенные/непрямые убытки или упущенную выгоду   Партнёров, Клиентов,
третьих лиц в результате участия в Программе.

12.2.  Организатор/Исполнитель не отвечает за
убытки Участника, возникшие в результате:

• неправильного заполнения реквизитов документов Участником, используемых в Системе. 
• неквалифицированных действий (действий, не соответствующих информационно-инструктивным материалам, регламентирующим работу в Системе) со стороны персонала Партнёров;
• неисправности оборудования (в том числе каналов связи) Участников, предназначенного для работы в Системе;
• неправомерного доступа неуполномоченных лиц к программно-аппаратным комплексам, используемым для работы в Системе на стороне Партнеров.

12.3. За
ненадлежащее исполнение Партнёром и Организатором своих обязательств данные
Участники несут ответственность в соответствии с действующим законодательством
Российской Федерации и настоящими Правилами.

12.4.
Организатор/Исполнитель не несет ответственности перед Клиентами за
приостановление или прекращение Программы у любого из Партнёров, а также за
изменения, вносимые Партнёрами, без предварительного уведомления Организатора,
об изменениях в перечне товаров и услуг, в отношении которых Клиентам
предоставляются Скидки и иные поощрения.

12.5. Споры и
разногласия, возникшие между Организатором и Партнёром в связи с участием в
Программе, должны быть урегулированы в досудебном (претензионном) порядке путем
переговоров. Если возникшие споры и разногласия невозможно разрешить путем
переговоров в течение 10 (Десяти) рабочих дней, то они передаются на
рассмотрение арбитражного суда.

12.6. В случае
сбоев в Системе или наступления иных обстоятельств, повлекших излишнее
начисление Бонусов, либо их начисление в меньшем размере Исполнитель обязуется
в кратчайшие сроки устранить последствия таких сбоев или обстоятельств и
обеспечить надлежащее формирование отчетности. Штрафные санкции на сторону,
допустившую такой факт, вызванный вышеуказанными сбоями или обстоятельствами,
не накладываются.

12.7.  В
случае нарушения Партнёром Условий обслуживания Карт, согласованных с
Организатором, Партнёр выплачивает Организатору штраф за каждый выявленный
случай нарушения. Размер такого штрафа определяется в Договоре, заключаемом
между Организатором и Партнером.

12.8. Организатор
не является поручителем и не гарантирует Партнёру надлежащего исполнения
другими Участниками принятых на себя в рамках Программы обязательств.

12.9. Партнёр
самостоятельно и в полном объеме несет ответственность перед
Исполнителем/Организатором и Клиентами, а также перед третьими лицами за
действия своих сотрудников.

12.10. Настоящие Правила не регулируют отношения между
Клиентами и Партнёром, Организатором, возникающими в рамках проводимых
индивидуальных стимулирующих кампаний, акций, бонусных программ и иных подобных
мероприятий Партнёра.

13. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПРАВА УЧАСТНИКОВ           

13.1. Авторские и
смежные права, а также право собственности на все материалы (дизайн, тексты,
сценарии, исследования, аудио и видео ролики и другие материалы), разработанные
и/или произведенные за счет Организатора принадлежат Организатору.

13.2. Партнер
имеет право использовать совместные рекламные, информационные и иные материалы,
созданные в рамках Программы, только с предварительного согласия Организатора.

13.3.  Исключительные
права на торговые марки, товарные знаки и логотипы, принадлежащие Партнерам и
предоставленные этими Партнерами в целях их использования в рамках Программы,
остаются исключительными правами данного Участника.

13.4. Участник,
обладающий исключительными правами на торговые марки, товарные знаки и
логотипы, при передаче таких торговых марок, товарных знаков и логотипов другому
Участнику выражает своё согласие на их использование последним в рекламных,
информационных и иных материалах, подготавливаемых этим Участником в рамках
Программы.

14. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКОВ

14.1.
Исполнитель/Организатор и Партнёры освобождаются от ответственности за
частичное или полное неисполнение обязательств, предусмотренных Договором или
Правилами, в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, влияющих на
исполнение Участником, Организатором своих обязательств, возникших вследствие
событий чрезвычайного характера, которые невозможно было ни предвидеть, ни
предотвратить разумными мерами.

14.2. К
обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Исполнитель,
Партнёр и Организатор не могут оказать влияния и за возникновение которых они
не несут ответственности, таких как землетрясения, наводнения, ураганы и другие
стихийные бедствия, а также войны, военные действия, террористические акты,
пожары, аварии, а также постановления или распоряжения органов государственной
власти и управления.

14.3. Участник,
который не в состоянии выполнить свои обязательства в силу возникновения
обстоятельств непреодолимой силы, обязан немедленно информировать
Исполнителя/Организатора о наступлении таких обстоятельств в письменной форме и
сообщить данные о характере обстоятельств, дать оценку их влияния на исполнение
и возможный срок исполнения обязательств. Исполнитель размещает на сайте
Программы и в Системе такую информацию, полученную от Участника, а также
информацию о невозможности выполнения обязательств Исполнителя, в связи с
наступлением вышеуказанных обстоятельств, не позднее следующего рабочего дня с
момента получения такой информации от Участника или с момента, когда
Исполнителю стало известно о невозможности выполнения им обязательств, в связи
с наступлением обстоятельств непреодолимой силы.

14.4. В случае
возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения обязательств
отодвигается на срок действия таких обстоятельств и их последствий. В случае
возникновения спора о моменте начала и окончания действия обстоятельств
непреодолимой силы, он разрешается путем предоставления документального
подтверждения сроков этих обстоятельств, выданных соответствующими
компетентными государственными органами.

15. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ И ДОПОЛНЕНИЙ В ПРАВИЛА           

15.1. Организатор
вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящие Правила. Новая
редакция Правил с внесенными изменениями размещается Организатором на сайте
Программы не менее чем за 3 (три) дня до вступления их в силу.

15.2. В случае
несогласия Клиента на участие в Программе в соответствии с новыми Правилами, он
прекращает свое участие в Программе в порядке, предусмотренном п. 6.8.6.
Правил.

15.3. В случае
несогласия Партнера на участие в Программе в соответствии с новыми Правилами,
он должен уведомить Организатора о таком несогласии до вступления новой
редакции Правил в силу и намерении расторгнуть Договор. Расторжение Договора
производится в соответствии с условиями заключенного между Организатором и Партнером
Договора.

15.4. С момента
вступления новой редакции Правил в силу Участники и Организатор при участии в
Программе и работе в Системе руководствуются положениями новых Правил.

15.5. Каждый
Участник, заключая Договор с Организатором, полностью понимает и признает
одностороннее право Организатора в установленном Правилами порядке изменять
настоящие Правила и условия участия в Программе, и обязуется принимать участие
в работе Программы на измененных условиях.

15.6. Участники
обязуются самостоятельно отслеживать внесение изменений в Правила и условия.

15.7. Организатор
осуществляет хранение Правил, Условий и иных Документов Программы, а также всех
их изменений в течение 3 (трех) лет с момента соответствующих изменения.
Редакции текста Правил и их изменений хранятся в виде электронных документов в
текстовом формате у Организатора. Действующие редакции документов, хранятся в
виде электронных документов в текстовом формате доступном для просмотра
Участникам Программы и иным заинтересованным лицам.

Правила программы
лояльности «Золотое Время», версия 1.1 от 25.12.2018 г.

На товар, который представлен в качестве дополнительного ассортимента в неспециализированных магазинах, устанавливается скидка, предусмотренная для данной группы товара в специализированном магазине. Последние изменения от 07.01.2021.

Silver	От 0 до 50 000	3	3	3			20-30			3-10
	От 50 001 до 100 000	5	5
	От 100 001 до 150 000	7	7
Gold	От 150 001 до 250 000	10	10	5-7			20-30			5-12
	От 250 001 до 500 000			6-8
Platinum	От 500 001 до 800 000	12	12	7-10			20-30			7-15
	От 800 001 до 1 500 000			8-12
	От 1 5000 001 до 3 000 000			10-15
VIP	От 3 000 001 до 5 000 000	15	15	12-17			20-30			10-20
	От 5 000 001 и более			15-20

Как оплачивать курьерские услуги: способы оплаты доставки курьером

Впервые обращаясь к услугам курьерской фирмы, многие клиенты не знают, на какую сумму рассчитывать. Нередко оказывается, что нужного количества денег просто нет под рукой. Современные курьерские компании готовы предоставить своим клиентам максимальный комфорт, поэтому предлагают самые разнообразные способы оплаты. Небольших служб доставки, к сожалению, это не касается, поскольку они в большинстве своём предпочитают оплату наличными курьеру при получении посылки.

В связи с чем может увеличиваться сумма оплаты за доставку?

Расчёт суммы заказа всегда производится диспетчером курьерской компании при осмотре посылки. Учитываются такие факторы, как:

• вес;
• тип посылки;
• форма груза.

По весу почтовые отправления делятся на стандартные, тяжеловесные, крупногабаритные и нестандартные. Чем больше вес, тем выше стоимость пересылки. Также учитывается срок доставки. Если доставить посылку необходимо срочно, значит, и цена на услуги курьера будет выше. Некоторые фирмы увеличивают стоимость доставки в полтора-два раза.

Исходя из этих параметров, диспетчер сможет назвать точную стоимость отправления, а вам останется только выбрать способ, которым можно будет рассчитаться с исполнителями.

Какие бывают способы оплаты курьерских услуг?

Перед тем как обращаться в курьерскую организацию, нужно четко понимать, какие есть варианты внесения оплаты за услуги курьеров. Существует несколько способов:

• наличный расчет;
• безналичный расчет;
• перевод средств с помощью электронного кошелька.

Наличный расчет являет собой один из самых популярных способов оплаты. С ним знаком каждый, кто хотя бы раз пользовался услугами курьеров. В компании при оформлении посылки рассчитывается ее стоимость и объявляется клиенту. Оплачивают ее на кассе отделения или же передают денежную сумму непосредственно курьеру в руки. Во втором случае необходимо поставить подпись в бланке получения посылки или оформления отправки груза.

Безналичный расчет является вторым по популярности способом оплаты. Как правило, у клиента не всегда есть необходимая сумма под рукой, и ему гораздо проще расплатиться банковской карточкой. Практически каждая служба доставки принимает карты MasterCardили Visa. Тем не менее, у этого способа есть один минус – необходимо заранее предупреждать сотрудника курьерской компании о том, что вы хотите использовать пластиковую карточку. Это позволит курьеру подготовиться и взять с собой мобильный терминал. В противном случае воспользоваться пластиковой картой не получится.

Третьим по популярности способом является оплата посылки с использованием электронных кошельков. Невысокая популярность кошельков объясняется следующими факторами:

• далеко не каждый человек на сегодня знаком с понятием электронных денег;
• не каждая курьерская компания предлагает рассчитаться за посылку с помощью интернет-кошелька.

Этот способ пользуется большой популярностью у людей, которые постоянно делают покупки в интернет-магазинах. Крупные курьерские предприятия ориентируются и на более современных клиентов, поэтому готовы предложить им оплатить услуги своих сотрудников с помощью электронных кошельков.

Если внимательно ознакомиться с каждым способом внесения средств за услуги курьерской компании, у вас будет возможность выбрать наиболее оптимальный вариант. Также вы не попадёте в неловкую ситуацию, к примеру, забыв предупредить диспетчера о том, что курьеру нужно взять с собой мобильный терминал, что позволит вам воспользоваться кредиткой или накопительной картой.

Какие способы оплаты предоставляют своим клиентам некоторые курьерские компании дополнительно?

Поскольку организации постоянно развиваются, некоторые компании позволяют своим клиентам пользоваться дополнительными способами оплаты. К ним относятся:

• оплата услуг курьеров адресатом;
• безналичный расчет за доставку юридическим лицом.

Первый вариант пользуется спросом у людей, которые сами хотят рассчитаться за отправленный им груз. Это означает, что получатель сможет гарантировать службе доставки самостоятельное внесение средств за посылку, тем самым полностью освобождая от денежных затрат отправителя.

Оплата безналичным способом является удобной для предпринимателей. Сотрудник курьерской компании выставляет счет организации клиента, после чего в течение строго оговоренного времени должен быть произведен перевод определенной суммы поставщику услуги.

Такие варианты предоставляются далеко не в каждой курьерской компании. Как правило, ими можно воспользоваться в крупных организациях, поскольку небольшие предприятия предпочитают ограничиться внесением наличных или же предоставляют возможность использовать банковскую карточку.

Безопасность и основные положения по использованию банковских карт от Газпромбанка

Памятка держателю карты о мерах безопасности при использовании банкоматов

1) Старайтесь пользоваться одними и теми же банкоматами, которые Вам хорошо известны.

2) В случае необходимости использовать новый банкомат, выбирайте хорошо освещенный и установленный в удобном месте.

3) Прежде чем подойти к банкомату, осмотрите окружающее пространство. В случае нахождения поблизости подозрительных людей, воспользуйтесь другим банкоматом.

4) Перед тем как подойти к банкомату, достаньте свою карточку и держите ее в руках. Не открывайте бумажник, кошелёк, сумку, барсетку непосредственно около банкомата или в очереди к нему.

5) Перед использованием банкомата осмотрите его внешний вид. Если Вы обнаружите наличие каких–либо посторонних изделий, предметов, проводов, следов конструктивных изменений, воспользуйтесь другим банкоматом.

6) Будьте особенно осторожны, если кто-то посторонний предлагает Вам около банкомата помощь, даже если у Вас застряла карточка или возникли проблемы с проведением операции. Не набирайте ПИН-код на виду у «помощника», не позволяйте себя отвлечь, т.к. в этот момент мошенники могут забрать из банкомата Вашу карточку или выданные денежные средства.

7) Если у банкомата за Вами находиться очередь, убедитесь, что никто не может увидеть Ваш ПИН-код.

8) При вводе ПИН-кода находитесь как можно ближе к банкомату, вводите ПИН-код средним пальцем руки (при этом, ладонь руки оказывается раскрытой и злоумышленнику гораздо сложнее увидеть, какие кнопки Вы нажимаете), по-возможности, второй рукой закрывайте клавиатуру от постороннего обзора.

9) Вводите ПИН-код только после того как банкомат попросит Вас об этом.

10) Не применяйте физическую силу, чтобы вставить карточку в банкомат.

11) Всегда сохраняйте все распечатанные банкоматом квитанции.

12) Если Вам кажется, что банкомат работает неправильно, нажните кнопку «отмена», заберите свою карточку и воспользуйтесь другим банкоматом. Если проблемы возникли после момента ввода запрошенной суммы, не отходите от банкомата до тех пор, пока не убедитесь в завершении операции, отказе в выдаче или в появлении на экране приглашения провести новую операцию.

13) После получения денежных средств, положите наличность и карточку в бумажник, кошелек, сумку и т.п. и только после этого отходите от банкомата.

14) Запомните свой ПИН-код. Если Вы его запишите, всегда будет вероятность, что кто-нибудь сможет его узнать, при этом ответственность за операции с использованием ПИН-кода всегда возлагается на клиента.

15) Никогда и ни при каких-либо обстоятельствах не сообщайте никому свой ПИН-код, в том числе родственникам, знакомым, сотрудникам банка или правоохранительных органов.

16) Обратитесь в свой банк и установите ежедневный лимит снятия денежных средств. Если Вам понадобится снять сумму, превышающую разрешенную, всегда можно позвонить в банк и на время повысить или совсем снять лимит.

17) Подключитесь к системе информирования об операциях по карточке по мобильному телефону при помощи SMS-сообщений. Это позволит не только сразу же узнать о несанкционированной Вами операции по карте, но и самостоятельно ее сразу же заблокировать. Дополнительно Вы можете самостоятельно управлять лимитами снятия (п.16).

18) Ежемесячно получайте и проверяйте выписки по Вашему карточному счету.

19) Относитесь к хранению карточки также как Вы относитесь к наличным денежным средствам.

20) При пользовании карточкой в торговых предприятиях, следите, чтобы карточка не исчезала из Вашего поля зрения. При необходимости ввести ПИН-код, закройте клавиатуру рукой так, чтобы ни продавец, ни находящиеся рядом с Вами клиенты не видели введенных цифр. Если кто-то увидит Ваш ПИН-код, после этого карточку могут украсть и быстро снять все денежные средства в банкомате. Не вводите ПИН-код для выдачи наличных в местах, не обозначенных как пункт выдачи наличных какого-либо (желательно знакомого Вам по названию) банка.

21) Запишите и всегда храните с собой, но отдельно от карточки, номер Вашей карты, номер телефона Вашего банка, кодовое слово, по которому банк аутентифицирует Вас как законного держателя. Эта информация будет необходима Вам в случае возникновения каких-либо проблем с карточкой (например, в случае ее утраты).

22) Если в результате какой-либо подозрительной ситуации Вам показалось, что Ваш ПИН-код стал известен посторонним людям, обратитесь в Банк для блокировки и перевыпуска карты.

Возмещение средств из ФСС. Возврат денег из ФСС РФ.

Каждая компания ежемесячно перечисляет в Фонд социального страхования определенный процент от фонда заработной платы организации. Это деньги аккумулируются на счетах Фонда и идут на компенсационные выплаты при несчастных случаях на производстве или при выявлении профессиональных заболеваний. Количество отчисляемых средств в Фонд Социального Страхования зависит от наличия (количества) вредных и опасных факторов в организации (ВФ и ОФ соответственно), т.е. в зависимости от «опасности» работ в ФСС могут поступать средства от 0,2 % до 8,5% (максимально возможный % отчислений) отчислений от фонда заработной платы. Ниже приведена небольшая визуальная схема данного механизма.

Если на производстве количество страховых случаев велико, и эта сумма в течение года расходуется практически полностью, то для «офисных» компаний она практически полностью остается в ФСС РФ. Согласно приказу Минтруда России от 10.12.2012 № 580н (далее — Приказ № 580н) «Правила финансового обеспечения предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний работников и санаторно-курортного лечения работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными производственными факторами», работодатель имеет право вернуть до 20% от оставшейся в Фонде суммы, направив их на финансовое обеспечение предупредительных мер по сокращению производственного травматизма и профессиональных заболеваний работников и санаторно-курортного лечения работников, занятых на работах с вредными и (или) опасными производственными факторами. Для крупных компаний суммы возмещений из ФСС РФ могут исчисляться миллионами. Но чтобы так сэкономить, важно вовремя и правильно оформить все необходимые документы и знать, на что можно потратить эти средства.

Как вернуть средства из ФСС

Ключевые шаги, которые необходимо предпринять работодателю для компенсации средств, израсходованных на обязательные выплаты:

1. Подача пакета документов в отделение ФСС по месту регистрации предприятия:
   • Заявление с указанием суммы на возврат средств за 2018 год. Важно! Заблаговременная подача заявления увеличивает шансы на возврат средств.
   • Копия расчетов по форме 4 ФСС РФ.
   • Копии документов, обосновывающих и подтверждающих правильность выплат.

1. Ожидание одобрения Фонда Социального Страхования.
2. Получение средств из ФСС.
3. Отражение полученной суммы в отчетности.

Очень важным аспектом возмещения средств является срок подачи документов. Документы на возмещение средств ф ФСС подаются до 31 июля текущего года, далее прием документов заканчивается.

Очень важно начать готовить пакет документов заблаговременно (даже если Ваши мероприятия назначены на конец года – проведение медицинского осмотра или специальной оценки условий труда) и подать его как можно раньше – например мае-июне. Данное действие обусловлено возможностью сбора дополнительных документов для ФСС и в этом случае у Вас будет время для их предоставления.

Большинство работодателей предполагает, что начислять пособия они должны, только после поступления средств от соцстраха. Ошибочно их мнение или нет?

Сроки выплат

Периоды выплат сотрудникам различных видов пособий на основании подтверждающих документов регламентируются федеральным законодательством и производятся:

1. С первого дня выдачи зарплаты при наличии больничного листа.
2. В десятидневный период с момента подачи заявления на выплату пособия при наличии документов, свидетельствующих о постановке на учет на ранних сроках беременности, рождении ребенка и нетрудоспособности по беременности и родам.
3. Каждый месяц в день выдачи зарплаты при наличии заявления по уходу за ребенком.
4. В день обращения на основании заявления на погребение.

Это обязательные выплаты, которые производятся работодателем независимо от перечислений в ФСС. Отсутствие или несвоевременная выплата данных пособий влечет за собой начисление процентов в размере 1/300 ставки рефинансирования центрального банка РФ от общей суммы пособия за ежедневную просрочку, которые не возмещаются Фондом.

Более того, в соответствии с ч.1 ст.5.27 КоАП РФ такая халатность может обернуться для работодателя штрафными санкциями и проверками инспекционных органов.

Согласно приказу Минтруда России от 10.12.2012 №580Н, работодатель имеет право вернуть до 20% от оставшейся в фонде суммы.

Документальные подробности

Что представляют собой основные документы, подающиеся работодателем для возврата денег из ФСС:

1. Заявление – заполняется работодателем в произвольной форме и содержит желаемую сумму возврата, детализированную по каждому отдельному виду пособий. Четко обозначенные расходы удобны как для соцстраха, так и для страхователя. Бланком заявления конкретной формы пользуются в случае применения такового в ФСС по месту регистрации предприятия.
2. Копия расчетов по форме 4 ФСС РФ. Сумма возврата вносится в строки 9 и 10 табл.1 первого раздела. Согласно ст. 10 ФЗ-212 расчет может быть составлен в любой день месяца на момент появления расходов. В рассматриваемом случае требуется промежуточный расчет по форме 4 ФСС РФ, охватывающий период с начала года по текущую дату. Для этого в ячейку «Отчетный период» промежуточной формы вносят:

• в первые два окошка – код налогового периода;
• во вторые два – номер обращения за возмещением суммы долга.

Копии документов, обосновывающих и подтверждающих правильность выплат по пособиям. Пункт относится к предприятиям-льготникам, которые либо не платят взносы, либо вносят их в минимальном размере.

Дополнительная документация

Помимо основных документов соцстрах может затребовать дополнительные сведения:

• реестр расходов с подробностями начисления пособий;
• копии платежек, свидетельствующих об уплате взносов в ФСС, за период возврата денежных средств.

Формы заявлений для зачета и компенсации денежных средств

Приказом ФСС № 49 от 17.02.2015 утверждено семь форм заявлений по зачету и возмещению денежных средств (от 21-ФСС по 27-ФСС), каждая из которых заполняется на конкретный вид начислений, включая:

• акт совместной сверки расчетов по взносам, штрафам и пеням в ФСС;
• зачет денежных средств, избыточно уплаченных в Фонд;
• возврат суммы, избыточно внесенных взносов в соцстрах;
• возмещение избыточно взысканных взносов, штрафов или пеней;
• акт о зачете избыточно оплаченных сумм взносов, штрафов или пеней;
• решение о возмещении избыточно выплаченных сумм, пеней или штрафов;
• акт о зачете избыточно взысканных сумм взносов.

Нововведение в 2017 – справка-расчет

На основании приказа Минтруда РФ работодатели, претендующие на возврат денежных средств из ФСС, с 1 января 2017 года будут обязаны, наряду со стандартным пакетом документов предоставлять справку-расчет. Нововведение связано с передачей налоговым органам контроля над страховыми выплатами.

В справку вносятся следующие сведения:

• общая сумма задолженности по платежам на начало и конец требуемого периода
• сумма к оплате
• дополнительные начисления
• расходы непринятые к зачету
• сумма, возмещенная соцстрахом
• зачтенные платежи
• сумма, израсходованная на выплату по обязательному страхованию
• выплаченные взносы
• сумма списанной задолженности.

Особенности возврата

Если сумма взносов, начисленная в определенном месяце, не превышает суммы начисленных сотрудникам пособий, возврат денег из ФСС может быть осуществлен несколькими способами:

1. Сокращение суммы взносов в последующие месяцы на сумму переплаты по пособиям до окончательного устранения разницы. Актуально для предприятий на ОСНО, которые произвели обязательные выплаты из собственных средств.
2. Возврат расходов. Наиболее приемлемый вариант, когда по первым подсчетам общая сумма уплаченных пособий не сможет быть погашена за счет выплаты взносов, а также для предприятий, применяющих спец.режим.

Шаги, которые необходимо сделать работодателю для получения «живых» денег из ФСС:

• В 10-дневный срок с момента образования долга за ФСС обратиться в филиал Фонда по месту регистрации предприятия.
• Подать заявление, написанное в произвольной форме или по образцу, применяемому в данном отделении соцстраха.
• Представить полный комплект требуемых документов, включая расчет по форме 4 ФСС.

Соцстрах обязан либо в 10-дневный срок перечислить предприятию сумму, обозначенную в заявлении, либо в 3-дневный срок дать отказ, за которым последует проверка по уточнению предоставленных сведений.

Учет компенсированных средств

Согласно ст.41 НК РФ и Письму Минфина от 1.06.05 № 03-03-02-02/80, деньги возмещенные Фондом работодателю, не учитываются при начислении налога на прибыль и при упрощенном налогообложении.

Средства, компенсированные Фондом, отражаются только в форме 4 ФСС в период их зачисления на счет предприятия. Например, во втором квартале в апреле. Значит, в таблице 1 сумма вносится в ячейку первого месяца, а прочерки ставятся в окошках май и июнь.

ФСС предлагает не накапливать суммы возврата, чтобы минимизировать нагрузку и освободить работодателя от обязательных выплат из собственных средств.

Стоимость нашей работы составляет всего от 10% до 30% в зависимости от возвращаемой суммы и сложности работы. С каждым клиентом мы обсуждаем стоимость индивидуально.

Благодарственные письма наших клиентов

Среди наших клиентов

Определение выручки

Что такое доход?

Выручка — это доход, полученный от обычных деловых операций, который включает скидки и вычеты за возвращенные товары. Это верхняя строка или показатель валового дохода, из которого вычитаются затраты для определения чистой прибыли.

Выручка от продаж

знак равно

Продажная цена

×

Количество проданных единиц

\ begin {выровнено} & \ text {Доход от продаж} = \ text {Цена продажи} \ times \ text {Количество проданных единиц} \\ \ end {выровнено}
Выручка от продаж = Цена продажи × Количество проданных единиц

В отчете о прибылях и убытках выручка также называется продажами.Для стартапа жизненно важно получить положительную прибыль на раннем этапе.

Ключевые выводы

• Выручка, часто называемая продажами, — это доход, полученный от обычных хозяйственных операций и прочей коммерческой деятельности.
• Операционный доход — это доход, полученный от обычных коммерческих операций, таких как продажа товаров или услуг.
• Внереализационный доход — это редкий или разовый доход, полученный из вторичных источников (например, поступления от судебных исков).

Общие сведения о доходах

Выручка — это деньги, приносимые компании в результате ее хозяйственной деятельности.Выручка также известна как продажи, как соотношение цены и продаж — альтернатива соотношению цены и прибыли, в знаменателе которого используется выручка.

В зависимости от используемого метода учета существуют разные способы расчета выручки. Учет по методу начисления будет включать продажи в кредит в качестве выручки от товаров или услуг, предоставленных покупателю. Необходимо проверить отчет о движении денежных средств, чтобы оценить, насколько эффективно компания собирает причитающиеся деньги. С другой стороны, кассовый учет будет учитывать продажи как выручку только после получения платежа.Денежные средства, выплачиваемые компании, известны как «квитанция». Возможно получение чеков без выручки. Например, если покупатель заранее заплатил за услугу, которая еще не была оказана или не доставила товары, эта операция приводит к получению, но не к выручке.

Выручка известна как верхняя строка, потому что она отображается первой в отчете о прибылях и убытках компании. Чистая прибыль, также известная как чистая прибыль, — это выручка за вычетом расходов. Есть прибыль, когда доходы превышают расходы. Чтобы увеличить прибыль и, следовательно, прибыль на акцию для своих акционеров, компания увеличивает выручку и / или сокращает расходы.Инвесторы часто рассматривают выручку компании и чистую прибыль отдельно, чтобы определить состояние бизнеса. Чистая прибыль может расти, в то время как выручка остается на прежнем уровне из-за сокращения затрат. Такая ситуация не сулит ничего хорошего для долгосрочного роста компании. Когда публичные компании сообщают о своей квартальной прибыли, наибольшее внимание уделяется двум показателям: выручке и прибыли на акцию («прибыль» эквивалентна чистой прибыли). Последующее движение цен на акции обычно зависит от того, превзошла или не достигла компания ожиданий аналитиков по выручке и прибыли на акцию.

Виды доходов

Выручка компании может быть разделена по подразделениям, которые ее генерируют. Например, в отделе транспортных средств для отдыха может быть финансовое подразделение, которое может быть отдельным источником дохода. Выручку также можно разделить на операционную выручку — продажи от основного бизнеса компании — и внереализационную выручку, получаемую из вторичных источников. Поскольку эти источники внереализационной выручки часто непредсказуемы или не повторяются, их можно отнести к разовым событиям или прибылям.Например, доходы от продажи актива, непредвиденные доходы от инвестиций или деньги, полученные в результате судебных разбирательств, являются внереализационными доходами.

Примеры доходов

В случае правительства доход — это деньги, полученные от налогов, сборов, штрафов, межправительственных грантов или переводов, продажи ценных бумаг, прав на добычу полезных ископаемых или ресурсов, а также любых произведенных продаж.

Для некоммерческих организаций выручка — это валовая выручка. Его компоненты включают пожертвования от частных лиц, фондов и компаний; гранты от государственных структур; инвестиции; фандрайзинговая деятельность; и членские взносы.

Что касается инвестиций в недвижимость, под доходом понимается доход от собственности, такой как аренда, плата за парковку, расходы на стирку на месте и т. Д. Когда операционные расходы, понесенные при эксплуатации недвижимости, вычитаются из дохода от собственности, полученная стоимость чистая операционная прибыль.

Часто задаваемые вопросы

Выручка и денежные потоки — это одно и то же?

Нет. Доход — это деньги, которые компания зарабатывает от продажи своих продуктов и услуг.Денежный поток — это чистая сумма денежных средств, переводимых в компанию и из нее. Выручка является показателем эффективности продаж и маркетинга компании, тогда как денежный поток — это скорее показатель ликвидности. И выручку, и денежный поток следует анализировать вместе для всестороннего анализа финансового состояния компании.

Как получить доход?

Многие компании получают прибыль от продажи товаров или услуг. По этой причине выручку иногда называют валовыми продажами.

Доход также можно получить из других источников. Изобретатели или артисты могут получать доход от лицензирования, патентов или лицензионных отчислений. Инвесторы в недвижимость могут получать доход от дохода от аренды. Доходы федеральных и местных органов власти, скорее всего, будут в форме налоговых поступлений от налога на имущество или подоходного налога. Правительства также могут получать доход от продажи актива или процентный доход от облигации. Благотворительные и некоммерческие организации обычно получают доход от пожертвований и грантов.Университеты могут получать доход от взимания платы за обучение, а также от инвестиций в свои благотворительные фонды.

Что такое начисленная и отложенная выручка?

Начисленная выручка — это доход, полученный компанией за поставку товаров или услуг, которые еще не были оплачены покупателем. В учете по методу начисления выручка указывается в момент совершения операции продажи и не обязательно может представлять собой наличные деньги. Отложенную или незаработанную выручку можно рассматривать как противоположность начисленной выручке, поскольку в ней учитываются деньги, предоплаченные покупателем за товары или услуги, которые еще не были доставлены.Если компания получила предоплату за свои товары, она признала бы выручку как незаработанную, но не признала бы выручку в своем отчете о прибылях и убытках до периода, за который были поставлены товары или услуги.

Может ли компания иметь положительную выручку, но отрицательную прибыль?

да. У компании есть затраты на производство проданных товаров, а также другие постоянные затраты и обязательства, такие как налоги и процентные платежи по ссудам. В результате, если общие затраты превышают выручку, компания будет иметь отрицательную прибыль, даже если она может получать большие деньги от продаж.

Что это такое и как рассчитывать

Немногие факторы имеют большее значение в бизнесе, чем обеспечение адекватной цены на ваши продукты и услуги. Если взимать слишком маленькую плату, то вы не можете упустить прибыль — деньги, которые можно использовать для расширения своей команды, улучшения предложений и развития своего бизнеса. Если взимать слишком большую плату, вы можете оттолкнуть потенциальных клиентов и направить их к конкурентам.

Независимо от того, являетесь ли вы профессионалом, ответственным за определение ценовой стратегии своей компании, или предпринимателем, стоящим на пороге запуска нового продукта или услуги, важно понимать, сколько ваши клиенты готовы платить.Ниже приводится обзор концепции и стратегий готовности платить, которые вы можете использовать для оценки этого важного показателя.

---

Бесплатная электронная книга: Как сформулировать успешную бизнес-стратегию

Получите доступ к своей бесплатной электронной книге сегодня.

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

---

Что такое готовность платить?

Готовность платить , иногда сокращенно WTP , — это максимальная цена, которую клиент готов заплатить за продукт или услугу. Обычно это сумма в долларах или, в некоторых случаях, диапазон цен.Хотя потенциальные клиенты, скорее всего, готовы платить меньше этого порога, важно понимать, что в большинстве случаев они не будут платить более высокую цену.

«Концепция« готовности платить »говорит нам о том, что какой бы ни была ваша готовность платить за продукт и откуда бы он ни исходил, вы просто не собираетесь платить за него больше этой [суммы], — говорит профессор Гарвардской школы бизнеса Бхарат Ананд в онлайн-курсе «Экономика для менеджеров».

Готовность платить может значительно варьироваться от покупателя к покупателю.Эта дисперсия часто вызвана различиями в контингенте потребителей, которые обычно классифицируются как внешние или внутренние.

Внешние различия наблюдаются. Это факторы, которые обычно можно определить о человеке, не спрашивая его напрямую. Возраст, пол, доход, образование и место проживания клиента могут быть внешними различиями, влияющими на их готовность платить.

Внутренние различия , с другой стороны, — это характеристики человека, о которых вы бы не узнали, не спросив их напрямую.Их сложно наблюдать, и их часто называют «ненаблюдаемыми различиями». Толерантность к риску, желание соответствовать другим и уровень увлечения тем или иным предметом — все это примеры внутренних различий, которые могут повлиять на их готовность платить.

Другие факторы, влияющие на готовность клиента платить

Важно отметить, что готовность ваших клиентов платить определенную цену за ваш продукт или услугу не является статичной. В дополнение к внешним и внутренним различиям, многочисленные факторы могут вызвать повышение или понижение готовности покупателя платить.

«Мы часто задаемся вопросом, почему люди могут быть готовы платить за продукт, когда другой, казалось бы, идентичный продукт был доступен по более низкой цене или бесплатно», — говорит Ананд в журнале «Экономика для менеджеров». «Это не должно вызывать удивления. Цена — не единственное, что важно для клиентов. Например, также могут иметь значение законность, упаковка и торговая марка ».

Когда у клиента возникает острая потребность, которую может удовлетворить ваш продукт или услуга, он может быть готов заплатить более высокую цену, чем когда его потребность менее срочна.Точно так же реальный или предполагаемый дефицит предложения может заставить их более охотно платить более высокую цену, чем когда есть излишек.

И наоборот, готовность покупателя платить может снизиться из-за появления нового конкурента с более сильной узнаваемостью бренда или ощущения, что ваш продукт или услуга устарели. Это особенно актуально в сфере технологий.

Как определить готовность ваших клиентов платить

Определяя готовность клиентов платить, компания может устанавливать свои цены на уровне, позволяющем максимизировать прибыль и удовлетворение потребностей клиентов.

«Вы часто видите, что компании и менеджеры сразу же оттачивают вопрос« Где мы должны устанавливать цену? », — говорит Ананд в журнале« Экономика для менеджеров ». «Но часто гораздо полезнее начинать с размышлений о готовности клиентов платить и о том, чем это отличается для вашего продукта от других».

При таком понимании бизнес может работать в обратном направлении, чтобы определить подходящую цену, которая максимизирует прибыль без отчуждения клиентов. Вот четыре метода, которые вы можете использовать для оценки и расчета готовности ваших клиентов платить за ваши продукты или услуги.

1. Опросы и фокус-группы

Один из самых надежных способов определить готовность ваших клиентов платить — это спросить их. Хотя опросы обычно более доступны, чем фокус-группы, оба являются отличным способом сделать это. Опросы обычно собирают большой объем поддающихся количественной оценке данных, в то время как фокус-группы часто дают более подробную и качественную информацию.

Использование опросов и фокус-групп может вызвать трудности. Если они не созданы таким образом, чтобы респонденты отвечали правдиво, или если они полагаются на плохую выборку потребителей, они могут привести к получению ошибочных данных.Это может отрицательно сказаться на вашей способности принимать деловые решения.

2. Совместный анализ

Конджойнт-анализ — это специальный тип опроса, в котором респондентов просят оценить различные объединенные функции. Затем ответы используются для присвоения числового значения каждой функции (называемой «частичной стоимостью») для определения предпочтений потребителей.

Значения затем можно использовать для прогнозирования реакции потребителя на данный продукт и для определения того, какие функции приведут к конечному результату.

3. Аукционы

Аукционы часто являются более эффективным средством выявления истинной готовности потребителя платить, поскольку они связывают акт выявления предпочтений в отношении продукта или услуги с вероятностью их получения. Хотя аукционы могут быть полезными инструментами для продавца, практически не имеющего информации о готовности потребителей платить, они могут создать для потребителей неопределенность. Эта неопределенность и задержка могут побудить некоторых потребителей предпочитать фиксированные цены.

Есть несколько типов аукционов, которые могут помочь выявить готовность платить.Некоторые из наиболее распространенных включают:

• Открытый аукцион (английский аукцион): В аукционе этого типа группа потенциальных покупателей подает возрастающие ставки. Потребитель с наибольшей готовностью платить побеждает на аукционе, чаще всего, предлагая цену (и, следовательно, оплачивая) сумму, чуть превышающую сумму, которую покупатель со второй по величине готовностью платить ставки.
• Запечатанный аукцион второй цены (аукцион Викри):
  В этом типе аукциона пул потенциальных покупателей подает закрытые заявки.Лицо, предложившее самую высокую ставку, выигрывает аукцион, но платит вторую по величине ставку. Участники торгов заинтересованы в том, чтобы заявить о своей готовности платить, чтобы максимизировать свои шансы на победу при минимальном риске переплаты.
• Запечатанный аукцион первой цены: Торги работают так же, как и на аукционах Викри, но участник, предложивший самую высокую цену, платит цену, которую он предлагает (в отличие от второй по величине ставки). В этом типе аукциона участники торгов часто мотивированы делать ставки ниже их точной готовности платить, чтобы они могли получить некоторую выгоду в случае победы.

4. Эксперименты и выявленные предпочтения

Все чаще можно использовать данные о прошлых предпочтениях потребителей для определения их истинной готовности платить. Это известно как выявленное предпочтение, потому что понимание основывается на том, что делает потребитель, а не на том, что он говорит. Проблема этого подхода заключается в возможности того, что отсутствующие переменные могут затруднить интерпретацию данных.

Одним из решений этой проблемы является проведение экспериментов, направленных на определение готовности потребителей платить.Например, вы можете скорректировать цены, чтобы увидеть, как это повлияет на продажи. Рандомизируя методы лечения и используя контрольные группы, вы можете избежать проблемы смешивания переменных.

Как важно сделать все правильно

У предприятий есть стимул определять готовность потребителей платить за их продукты или услуги. Оценивая WTP и работая в обратном направлении для определения цены, фирмы могут уверенно максимизировать маржу прибыли, получая при этом как можно большую ценность от потребителя.

Конечно, это лишь один из аспектов правильного управления бизнесом. Другие экономические принципы должны использоваться в сочетании с готовностью платить, чтобы устанавливать цены и принимать другие деловые решения. Хотя метод проб и ошибок может быть эффективным средством обучения этим навыкам и принципам, изучение курса экономики — это способ сделать это гораздо быстрее.

Вы заинтересованы в более глубоком понимании того, как рассчитывать готовность ваших клиентов платить, и использовать другие ключевые системы? Изучите наш восьминедельный курс «Экономика для менеджеров» и другие курсы по стратегии, чтобы узнать больше о том, как разработать эффективные стратегии ценообразования.

Способы оплаты

Не теряйте потенциальный бизнес перед конкурентами, упуская из виду различные варианты оплаты, которые могут быть привлекательными для вашего международного покупателя. Изучите несколько способов оплаты и найдите тот, который лучше всего соответствует вашим потребностям.

Многие американские компании, впервые начавшие продавать товары из США за рубежом, ожидают или предпочитают получать полную предоплату. Несмотря на то, что риск неплатежа нулевой, если вы ведете бизнес таким образом, вы рискуете потерять бизнес, упустив из виду конкурентов, готовых предложить покупателям более выгодные варианты оплаты.Рассмотрите более привлекательные способы оплаты, описанные в этой статье и сопутствующем видео.

Способы оплаты

Чтобы добиться успеха на сегодняшнем глобальном рынке и выиграть продажи у иностранных конкурентов, экспортеры должны предлагать своим клиентам привлекательные условия продаж, поддерживаемые соответствующими методами оплаты. Поскольку получение полной и своевременной оплаты является конечной целью каждой экспортной продажи, необходимо тщательно выбирать соответствующий способ оплаты, чтобы минимизировать платежный риск, а также удовлетворить потребности покупателя.Как показано на рисунке 1, существует пять основных способов оплаты международных транзакций. Во время или до переговоров по контракту вы должны подумать, какой из представленных на рисунке методов является взаимовыгодным для вас и вашего клиента.

Ключевые моменты

• Международная торговля представляет собой спектр рисков, который вызывает неопределенность в отношении сроков платежей между экспортером (продавцом) и импортером (иностранным покупателем).

• Для экспортеров любая продажа является подарком до получения оплаты.

• Таким образом, экспортеры хотят получить оплату как можно скорее, желательно сразу после размещения заказа или до отправки товаров импортеру.

• Для импортеров любой платеж является пожертвованием до момента получения товара.

• Следовательно, импортеры хотят получить товары как можно скорее, но отложить оплату как можно дольше, предпочтительно до тех пор, пока товары не будут перепроданы, чтобы получить достаточный доход для выплаты экспортеру.

Оплата наличными

Используя условия предоплаты наличными, экспортер может избежать кредитного риска, поскольку платеж получен до перехода права собственности на товары. Для международных продаж наиболее распространенными вариантами предоплаты, доступными для экспортеров, являются банковские переводы и кредитные карты. С развитием Интернета услуги условного депонирования становятся еще одним вариантом предоплаты для небольших экспортных операций. Однако предоплата — наименее привлекательный вариант для покупателя, поскольку создает неблагоприятный денежный поток.Иностранных покупателей также беспокоит то, что товар может не быть отправлен при предоплате. Таким образом, экспортеры, которые настаивают на использовании этого метода оплаты как единственного способа ведения бизнеса, могут проиграть конкурентам, предлагающим более привлекательные условия оплаты.

Аккредитивы

Аккредитивы (LC) — один из самых безопасных инструментов, доступных для международных трейдеров. Аккредитив — это обязательство банка от имени покупателя о том, что платеж будет произведен экспортеру при условии соблюдения условий, изложенных в аккредитиве, что подтверждается представлением всех необходимых документов.Покупатель оформляет кредит и платит своему банку за оказание этой услуги. Аккредитив полезен, когда трудно получить надежную кредитную информацию об иностранном покупателе, но экспортер удовлетворен кредитоспособностью иностранного банка покупателя. Аккредитив также защищает покупателя, поскольку никаких платежных обязательств не возникает до тех пор, пока товар не будет отправлен в соответствии с обещаниями. Узнайте больше о аккредитивах.

Документальные коллекции

Документарный инкассо (D / C) — это транзакция, при которой экспортер поручает сбор платежа за продажу своему банку (банку-ремитенту), который отправляет документы, необходимые его покупателю, в банк импортера (банк-инкассатор) с инструкции по передаче документов покупателю для оплаты.Средства поступают от импортера и переводятся экспортеру через банки, участвующие в сборе, в обмен на эти документы. Д / К предполагают использование тратты, которая требует от импортера уплаты номинальной суммы либо по предъявлении (документ против платежа), либо в указанную дату (документ против акцепта). В инкассовом письме даются инструкции, в которых указываются документы, необходимые для перехода права собственности на товар. Хотя банки действительно выступают в качестве посредников для своих клиентов, D / C не предлагают процесс проверки и ограниченные средства правовой защиты в случае неуплаты.D / C обычно дешевле, чем LC. Узнайте больше о документальных коллекциях.

Открыть счет

Операция по открытому счету — это продажа, при которой товары отгружаются и доставляются до наступления срока оплаты, что при международных продажах обычно занимает 30, 60 или 90 дней. Очевидно, что это один из самых выгодных вариантов для импортера с точки зрения денежных потоков и затрат, но, следовательно, это один из вариантов с наибольшим риском для экспортера. Из-за интенсивной конкуренции на экспортных рынках иностранные покупатели часто требуют от экспортеров условий открытия счета, поскольку предоставление кредита продавцом покупателю более распространено за рубежом.Следовательно, экспортеры, которые не хотят предоставлять кредит, могут потерять продажу своим конкурентам. Экспортеры могут предлагать конкурентоспособные условия открытого счета, существенно снижая риск неплатежа за счет использования одного или нескольких подходящих методов торгового финансирования, описанных далее в этом Руководстве. Предлагая условия открытого счета, экспортер может искать дополнительную защиту, используя страхование экспортных кредитов.

Партия

Консигнация в международной торговле — это разновидность открытого счета, на котором оплата отправляется экспортеру только после того, как товары были проданы иностранным дистрибьютором конечному потребителю.Международная консигнационная операция основана на договорном соглашении, в соответствии с которым иностранный дистрибьютор получает, управляет и продает товары для экспортера, который сохраняет право собственности на товары до тех пор, пока они не будут проданы. Очевидно, что экспорт на партию очень рискован, поскольку экспортеру не гарантируется оплата, а его товары находятся в чужой стране в руках независимого дистрибьютора или агента. Консигнация помогает экспортерам стать более конкурентоспособными благодаря большей доступности и более быстрой доставке товаров.Продажа на условиях консигнации также может помочь экспортерам снизить прямые затраты на хранение и управление запасами. Ключом к успеху в экспортировании на партию товара является партнерство с уважаемым и заслуживающим доверия иностранным дистрибьютором или сторонним поставщиком логистических услуг. Должна быть предусмотрена соответствующая страховка для покрытия товаров, отправленных в пути или находящихся во владении иностранного дистрибьютора, а также для снижения риска неплатежа.

Подробнее о способах оплаты см. В Руководстве по торговому финансированию экспорта правительства США.губ.

Ценовая стратегия

Правильная оценка вашего продукта, предоставление полных и точных предложений, выбор условий продажи и выбор метода оплаты — четыре важных элемента в получении прибыли от экспортных продаж. Ценообразование может быть самым сложным из-за различных рыночных сил и структур ценообразования во всем мире. Что определяет успешную стратегию экспортного ценообразования? Ключевые элементы включают оценку целей вашей компании на внешнем рынке, затрат, связанных с продуктом, рыночного спроса и конкуренции.Другие факторы, которые следует учитывать, — это транспортировка, налоги и сборы, комиссионные с продаж, страхование и финансирование.

Цены на товары из США для экспорта

Как и на внутреннем рынке, цена, по которой продается продукт или услуга, напрямую определяет выручку вашей компании. Маркетинговое исследование вашей фирмы должно включать оценку всех переменных, которые могут повлиять на диапазон цен на ваш продукт или услугу. Если цена вашей компании слишком высока, товар или услуга не будут продаваться.Если цена слишком низкая, экспортная деятельность может быть недостаточно прибыльной или может фактически привести к чистым убыткам.

• Традиционными компонентами для определения правильной цены являются затраты, рыночный спрос и конкуренция. Каждый компонент необходимо сравнить с целью вашей компании при выходе на зарубежный рынок. Анализ каждого компонента с точки зрения экспорта может привести к тому, что экспортные цены будут отличаться от внутренних.
• Импортер обычно несет дополнительные расходы.К ним относятся тарифы, таможенные сборы, колебания валютных курсов, транзакционные издержки (включая доставку) и налоги на добавленную стоимость (НДС). Эти затраты могут существенно увеличивать окончательную цену, уплачиваемую импортером, иногда приводя к итоговой сумме, которая более чем вдвое превышает цену, взимаемую в Соединенных Штатах. Продукция из США часто лучше конкурирует по качеству, репутации и обслуживанию, чем по цене, но покупатели принимают во внимание весь пакет.

Рекомендации по ценообразованию

При разработке стратегии ценообразования на экспорт эти соображения помогут определить лучшую цену для вашего продукта за рубежом:

• Какой тип рыночного позиционирования (т.д., восприятие клиентов), что ваша компания хочет донести от своей структуры ценообразования?
• Отражает ли экспортная цена качество вашей продукции?
• Насколько конкурентоспособна цена?
• Какой тип скидки (например, торговля, наличные, количество) и надбавок (например, реклама, компромиссы) ваша компания должна предлагать своим иностранным клиентам?
• Должны ли цены отличаться в зависимости от сегмента рынка?
• Что вашей компании следует делать с ценообразованием на линейку продуктов?
• Какие варианты ценообразования доступны, если затраты вашей компании увеличиваются или уменьшаются?
• Является ли спрос на внешнем рынке эластичным или неэластичным?
• Будет ли иностранное правительство рассматривать ваши цены как разумные или эксплуататорские?
• Создают ли антидемпинговые законы иностранного государства проблему?

Ключевые элементы анализа цен

Цели внешнего рынка

Важным аспектом анализа цен вашей компании является определение рыночных целей.Например, ваша компания пытается выйти на новый рынок, стремится к долгосрочному росту рынка или ищет выход для излишков производства или устаревшей продукции? Цели маркетинга и ценообразования могут быть обобщены или адаптированы к конкретным зарубежным рынкам. Например, маркетинговые цели для продаж в развивающуюся страну, где доход на душу населения может составлять одну десятую от дохода в Соединенных Штатах, обязательно отличаются от маркетинговых целей для продаж в Европу или Японию.

Стоимость

Фактическая стоимость производства продукта и его вывода на рынок является ключом к определению финансовой рентабельности экспорта.

• Метод «затраты плюс» — это когда экспортер начинает с затрат на внутреннее производство и добавляет административные, научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, накладные расходы, экспедирование грузов, наценку дистрибьютора, таможенные сборы и прибыль. Однако эффект такого подхода к ценообразованию может заключаться в том, что экспортная цена вырастает до неконкурентоспособного диапазона после включения экспортных расходов.
• Ценообразование по предельным затратам — это более конкурентоспособный метод ценообразования продукта для выхода на рынок. Этот метод рассматривает прямые наличные расходы на производство и продажу продукции на экспорт в качестве минимального уровня, ниже которого цены не могут быть установлены без убытков.Например, дополнительные расходы могут возникнуть из-за модификации продукта для экспортного рынка. Однако затраты могут снизиться, если экспортная продукция представляет собой урезанную версию или производится без увеличения постоянных затрат на внутреннее производство.
• Другие затраты должны оцениваться для отечественных и экспортных товаров в зависимости от того, какую выгоду каждый продукт получает от таких расходов, и могут включать:
• Сборы за исследование рынка и проверку кредитоспособности
• Командировочные расходы
• Международные почтовые и телефонные тарифы
• Расходы на перевод
• Комиссионные, расходы на обучение и прочие расходы, связанные с иностранными представителями
• Гонорары консультантов и экспедиторов
• Стоимость модификации продукта и специальной упаковки

После того, как будет рассчитана фактическая стоимость экспортной продукции, следует сформулировать примерную потребительскую цену для внешнего рынка.

Спрос на рынке

Для большинства потребительских товаров доход на душу населения является хорошим показателем платежеспособности рынка. Некоторые товары (например, популярные в США модные бренды) создают такой высокий спрос, что даже низкий доход на душу населения не повлияет на их продажную цену. Упрощение продукта для снижения его продажной цены может стать ответом для вашей компании на рынках с низким доходом на душу населения. Ваша компания также должна помнить, что колебания валютных курсов могут повлиять на доступность ее товаров.

Конкурс

На внутреннем рынке компании США тщательно оценивают ценовую политику своих конкурентов. Вам также необходимо будет оценить цены конкурентов на каждом потенциальном экспортном рынке. Если на внешнем рынке много конкурентов, вам, возможно, придется соответствовать рыночной цене или даже занижать цену на продукт или услугу, чтобы получить долю на рынке. Однако, если продукт или услуга являются новыми для определенного зарубежного рынка, на самом деле может быть возможно установить более высокую цену, чем это возможно на внутреннем рынке.

Сводка цен

При определении цены продукта важно помнить несколько ключевых моментов:

• Определить цель на внешнем рынке.
• Рассчитайте фактическую стоимость экспортного продукта.
• Рассчитайте окончательную потребительскую цену.
• Оцените рыночный спрос и конкуренцию.
• Рассмотрите возможность модификации продукта для снижения экспортной цены.
• Включите «нерыночные» затраты, такие как тарифы и таможенные сборы.
• Исключите элементы затрат, которые не приносят пользы экспортной функции, например внутреннюю рекламу.

Подробнее:

крупных компаний платят позже, сжимая своих поставщиков

Однако это может измениться. Два крупных сырьевых дома, которые поставляют пищевым компаниям сырье, такое как кофе, мука, сахар и какао, подтвердили, что многие из их клиентов требуют более длительных платежных циклов.

Ирит Тамир, старший советник программы Oxfam America, направленной на то, чтобы крупные глобальные компании не использовали преимущества мелких фермеров и поставщиков в развивающемся мире, сказала, что она обеспокоена тем, что такие предприятия, как Cargill, Bunge, the Noble Group и Арчер Дэниэлс Мидленд оказывались под давлением.

«Эти вещи, как правило, попадают в цепочку поставок, и мы знаем, что мелкие фермеры, производящие пальмовое масло, кофе, какао и другие товары, необходимые этим компаниям, уже подвергаются чрезмерному риску в своей жизни», — сказала г-жа — сказала Тамир.

Дайан Шанд, старший директор группы потребительских товаров S.&P, сказала, что компании, просящие сегодня о более длительных сроках оплаты, часто помогали своим поставщикам нести бремя. Банки разработали методы «финансирования цепочки поставок», которые позволяют предоставлять ссуды поставщику на тех же условиях, которые они предлагают, например, крупному клиенту поставщика, или покупают дебиторскую задолженность с небольшой скидкой, чтобы поставщику не приходилось отражать дебиторскую задолженность в своих бухгалтерских книгах. .

«Это скорее компромисс, который предлагают эти крупные компании», — сказала г-жа Шанд. «Они могут сказать поставщикам, хорошо, теперь мы заплатим вам через 120 дней вместо 60 или 90, но предоставим вам больше возможностей для бизнеса или предложим оплату наличными через пять или семь дней, если поставщик предоставит им небольшую скидку».

Но за пределами финансовой индустрии немногие наблюдатели одобряют эту тенденцию. «Я думаю, что это очень плохая идея», — сказал профессор Нараянан из Гарварда. «По сути, они обращаются за кредитом к своим поставщикам, а не к своим банкам — и для таких крупных кредитоспособных компаний, как эта, это просто смешно.

Профессор Нараянан сказал, что крупные розничные торговцы некоторое время назад начали расширять платежи своим поставщикам, что, в свою очередь, побудило этих поставщиков оказывать давление на своих поставщиков. По его словам, совсем недавно в дело вмешалась Уолл-стрит, подталкивая компании к продлению сроков, поскольку это делают их конкуренты.

Инвестиционные аналитики «сравнивают одного производителя с другим и спрашивают:« Почему вы не управляете своим оборотным капиталом так, как другая компания? »- сказал он. «Это становится вопросом сравнительного анализа, поэтому, если это делает одна компания, другие компании попадают в нее.

Установление максимальной заработной платы для руководителей было бы хорошо для всех — Quartz at Work

При капитализме каждый сам за себя. Благодаря неустанному преследованию своих интересов каждый получает выгоду, как будто невидимая рука ведет каждого из нас к общему благу. Соответственно, каждый должен стараться получить как можно больше не только за свои товары, но и за свой труд. Какова бы ни была рыночная цена, в свою очередь, покупатель должен заплатить. Как и идея о минимальной заработной плате, идея о максимальной заработной плате, похоже, подрывает саму свободу, которую должен гарантировать свободный рынок.

Будет ли тот, кто зарабатывает 100 миллионов долларов в год, действительно работать усерднее, чем тот, кто зарабатывает 10 миллионов долларов?

Однако эта точка зрения имеет драматические последствия. Один из них — это взрыв экономического неравенства, который пережили почти все либеральные капиталистические демократии за последние 30-40 лет. Разница между верхней и нижней частью распределения доходов теперь заключается в том, где она находилась в позолоченном веке и бурных 1920-х годах, вплоть до Великой депрессии. Однако, в отличие от этих более ранних периодов, этот рост экономического неравенства не был вызван рентабельностью капитальных активов.На этот раз одним из наиболее важных факторов, способствовавших росту, стала выплата чрезвычайно высоких компенсаций руководителям компаний. Например, в 2017 году 200 самых высокооплачиваемых генеральных директоров в бизнесе США получили компенсацию в размере от 13,8 до 103,2 млн долларов каждый, что намного выше порогового значения для верхних 0,01% распределения доходов, которое в настоящее время составляет 8,3 млн долларов. Еще более тревожно то, что в то время как вознаграждение руководителей корпораций почти непрерывно повышалось в течение этого периода, реальная (с поправкой на инфляцию) заработная плата почти всех остальных оставалась на прежнем уровне.

Многих это расстраивает, но даже в этом случае они склонны относиться к этому как к чему-то, что капитализм требует от нас терпения. Другие думают, что капитализм требует от нас аплодисментов. Но на самом деле ничто в капитализме не говорит о том, что такие заоблачные компенсации допустимы. Вместо этого капитализм говорит, что людям нужны стимулы, чтобы быть максимально продуктивными. Но будет ли тот, кто зарабатывает 100 миллионов долларов в год, действительно работать усерднее, чем тот, кто зарабатывает 10 миллионов долларов? Компенсация, как и все остальное, имеет то, что экономисты называют «убывающей предельной полезностью».Большее его количество оказывает все меньше и меньше стимулирующего эффекта, пока, в конце концов, оно не перестанет иметь стимулирующий эффект — люди уже работают изо всех сил. В этот момент капитализм предлагает, чтобы мы не платили кому-то , даже больше денег, потому что мы ничего не получим взамен.

Но подождите, разве генеральным директорам просто платят за свой труд по рыночной ставке? Их компенсация рассчитывается в соответствии с формулой, установленной при приеме на работу, и если эта формула представляет собой текущую заработную плату, то они должны получать именно ее.Однако рыночная ставка на рабочую силу генерального директора не устанавливается на конкурентной основе. Формула устанавливается специальной группой директоров компании, называемой «комитетом по компенсациям». Она делает это путем проведения опроса, чтобы узнать, сколько подобные компании платят своим генеральным директорам. Ответ обычно выражается в виде диапазона, и хотя этот диапазон зависит от того, какие компании считаются схожими, давайте предположим, в целях иллюстрации, что это примерно от 1 до 60 миллионов долларов для этой конкретной отрасли и размера компании при среднем значении. 18 миллионов долларов.Учитывая тот факт, что генеральный директор в конечном итоге сможет вознаграждать членов комитета различными способами, здесь, очевидно, есть возможности для коррупции.

Даже если оставить это в стороне, возникают проблемы, когда дело доходит до использования результатов опроса для составления предложения. Комитет не может рекомендовать предложение из нижней части диапазона, поскольку это означало бы, что они думают, что кандидат настолько хорош, насколько хорош самый низкооплачиваемый генеральный директор. Они могут захотеть предложить больше, чем топ, просто чтобы показать, насколько высоко они думают о своем кандидате.Но, по крайней мере, они собираются предложить немного больше среднего, поскольку никто не хочет предполагать, что их кандидат стоит меньше этой. Однако при этом среднее значение продолжает расти. В следующий раз, когда кто-то наймет генерального директора и другой комитет по вознаграждениям проведет опрос, средний показатель будет выше. Рынок не повышает цену; цена растет просто потому, что все всегда хотят превзойти текущее среднее значение. У нас есть то, что экономисты называют провалом рынка. Следовательно, установление максимальной заработной платы не будет препятствовать свободе рынка, потому что в этом случае рынок не работает.

Но если мы не будем платить по постоянной ставке, как мы сможем нанять лучших людей? Лучшие люди обязательно захотят поехать туда, где им будут платить больше? Это потеря, однако, только в том случае, если те, кто получает наибольшую сумму компенсации, действительно являются лучшими, что противоречит доказательствам. Очень сложно сказать, у кого есть навыки и талант, чтобы стать эффективным генеральным директором. Прошлые результаты не являются гарантией будущего успеха. Очень высокооплачиваемые генеральные директора довели свои компании до мелочей, и некоторые из самых успешных компаний сегодня были созданы и управляются людьми, не имеющими абсолютно никакого опыта в бизнесе.Эти люди начали работать почти бесплатно, но превратили свои компании в гигантские предприятия. Стив Джобс — отличный пример здесь, потому что Apple пошатнулась, когда он ушел, и снова начала процветать, только когда он вернулся с зарплатой в 1 доллар в год. Таким образом, компаниям не нужно беспокоиться о потере лучшего кандидата тому, кто платит больше. Очень хорошие люди будут работать, скажем, за 10 миллионов долларов в год, особенно когда им предоставляется возможность управлять компанией. И эти люди так же преуспеют, как и те, кто может потребовать 100 миллионов долларов.

Определить, что отдельные сотрудники «заслуживают» в большой корпорации, просто невозможно сделать с разумной уверенностью.

Тем не менее, разве это не лишает генеральных директоров заслуженной компенсации? Если их компания преуспевает, они тоже должны преуспевать. Но успех корпорации зависит от вклада многих людей. Если мы собираемся попытаться определить, какую компенсацию заслуживают руководители с учетом их вклада в их компании, это должно стать испытанием на всем протяжении.Когда дела у компании идут хорошо, все должны получать одинаковый процент от прибыли. Но они этого не делают. Еще больше беспокоит то, что когда компания работает плохо, компенсация генерального директора не должна увеличиваться с до , хотя часто бывает. По крайней мере, он часто остается непропорционально высоким из-за плохой работы компании, что само по себе кажется противоречащим логике капитализма. Чтобы оправдать это, компании часто утверждают, что не следует обвинять генерального директора, когда «рынок» переживает спад. Но если существует слишком много факторов, чтобы определить, почему компания работает плохо, то их слишком много, чтобы определить, почему компания преуспевает.Определить, что отдельные сотрудники «заслуживают» в крупной корпорации, просто невозможно сделать с разумной уверенностью.

Где выставить максимум? Мы можем отрегулировать это по мере накопления опыта, но я предлагаю начать с предела в размере 10 миллионов долларов в качестве общей компенсации для генерального директора любой компании, ведущей бизнес в США, при этом никому в компании или ее дочерних компаниях не разрешено зарабатывать больше. . В результате генеральный директор прочно войдет в верхние 0,01% распределения доходов в США, и это должно стать достаточным стимулом для привлечения очень хороших людей из любой точки мира.Для компаний, ведущих бизнес в США, но которые не базируются там, не котируются на какой-либо бирже США, не имеют там значительных операций или сотрудников и имеют такие контакты где-то еще, то аналогичный лимит будет рассчитан согласно соответствующему распределение доходов страны.

Чтобы люди не пытались обмануть систему, когда компании имеют существенные контакты с несколькими юрисдикциями, применимый лимит будет скорректирован, чтобы отразить источник реальной экономической деятельности компании.Когда 40% реальной экономической активности приходится на страну с более низким или (возможно, в редких случаях) более высоким лимитом, например, лимит в 10 миллионов долларов будет уменьшен или увеличен пропорционально. В любом случае такой лимит поможет замедлить рост экономического неравенства и предотвратить безрассудные риски со стороны руководителей, которые в противном случае могли бы почувствовать мотивацию попытаться поднять курс акций своей компании и, следовательно, свои бонусы, а также отпугнуть бумаги. перемещение компаний в юрисдикцию «клубов миллиардеров» и постановку более молодого, менее традиционного и потенциально более творческого руководства на вершине.

Эта статья изначально была опубликована на сайте Aeon.

Когда долг хороший?

Многие компании склонны нести больше долга, чем капитала, но Google — другое дело. Сегодня у Google нет долгов. Но хорошо это или плохо?

Совсем недавно я (Джо) проводил сеанс с сотрудниками малого бизнеса, который был приобретен более крупной публичной компанией. До слияния у малого бизнеса не было долгов. Во время обсуждения баланса предыдущий владелец малого бизнеса спросил: «Почему у нас есть долги в этой новой компании? Ненавижу долги.”

Большинство из нас не заботятся о долгах. Мы слышим о разрушительном воздействии потребительского долга на нашу экономику. Так почему же долг для бизнеса — это хорошо?

Есть две причины, по которым компании следует использовать заемные средства для финансирования значительной части своего бизнеса.

Во-первых, правительство поощряет предприятия к использованию долга, позволяя им вычитать проценты по долгу из корпоративного подоходного налога. При ставке корпоративного налога 35% (одна из самых высоких в мире) такой вычет весьма заманчив.Стоимость долга компании нередко бывает ниже пяти процентов после рассмотрения налоговых льгот, связанных с выплатой процентов.

Во-вторых, заемный капитал является гораздо более дешевой формой финансирования, чем акционерный капитал. Все начинается с того, что собственный капитал более рискованный, чем долг. Поскольку у компании обычно нет юридических обязательств по выплате дивидендов держателям обыкновенных акций, эти акционеры хотят получить определенную норму прибыли. Долг гораздо менее опасен для инвестора, потому что фирма юридически обязана его выплатить.Кроме того, акционеры (те, кто предоставил долевое финансирование) первыми теряют свои инвестиции, когда фирма становится банкротом. Наконец, большая часть прибыли на капитал связана с ростом стоимости акций, что требует от компании увеличения выручки, прибыли и денежных потоков. Инвестор обычно хочет получить по крайней мере 10% прибыли из-за этих рисков, в то время как долг обычно можно найти по более низкой ставке.

Эти факты делают долг выгодной сделкой.

Было бы нецелесообразно финансировать публичную компанию только за счет собственного капитала.Это слишком неэффективно. Долг — это более дешевый источник средств и позволяет инвесторам в акции более высокую прибыль за счет использования их денег.