Какие задать вопросы на собеседовании кандидату на: 16 Главных Вопросов на Интервью с Кандидатом

Вопросы кандидату на собеседовании — Cert Group

Собеседование – важный и определяющий этап приема на работу. За короткое время необходимо оценить потенциал соискателя, отсеять проблемных кандидатов и не упустить ценного работника.

Крупные работодатели вроде IKEA, Microsoft или Google часто используют на собеседовании каверзные вопросы. Смысл этих вопросов не получить правильный ответ, а увидеть реакцию соискателя. Например, в компании Google могут спросить: «Сколько шаров для гольфа поместится в школьном автобусе?» А в Microsoft: «Как вы проверите работу солонки?»

Однако мучить соискателей такими вопросами необязательно. Далее расскажем, что спрашивать на собеседовании у кандидата?


Знакомство с кандидатом

Постарайтесь выяснить, знает ли кандидат себя как профессионала, как он себя позиционирует в профессии. Попросите его оценить личные профессиональные удачи и неудачи. Это позволит вам оценить его как профессионала и больше узнать о его личности.

Классические темы для этого этапа собеседования:

1. Что вы можете сказать о своих слабых сторонах, как профессиональных, так и личных? Опишите их.
2. Какое профессиональное достижение вы можете назвать самым выдающимся?
3. Что вы считаете своей самой большой профессиональной неудачей?

Важно, как соискатель рассказывает о своих удачах, слабых сторонах и ошибках. Используя эти вопросы на собеседовании, обращайте внимание, как человек их переживал, стали ли его ошибки этапом для профессионального роста, ведь, как известно, без ошибок достижений не бывает.

Следующий этап собеседования – выяснить, насколько кандидат подходит вашей компании. Уточните у кандидата, почему он выбрал вас, на основании чего он считает, что достоин занять вакансию.

Поинтересуйтесь у соискателя:

• Чем вам интересна наша компания?
• Как вы видите себя на этой должности?
• Представьте, что именно вам нужно найти кандидата на эту должность. Взяли ли бы вы себя на эту работу и почему?

Еще один метод ведения собеседования – проявить интерес к представлениям кандидата о вакансии. Подходящий вам сотрудник должен четко представлять, какие у него будут обязанности и как он с ними будет справляться.

Многие компании принимают новых работников с испытательным сроком в три месяца. Спросите у потенциального сотрудника, как и по каким параметрам вы сможете оценить его труд по окончании испытательного срока. Смысл вопроса – выяснить представление соискателя, когда он добьется успеха на данной должности.

Если вы ищете высокопрофессионального сотрудника или управленца, то важно оценить его интерес к профессии и кругозор. Спросите его о тенденциях развития отрасли, что он может сказать о новинках, что считает важным и интересным.


Оценка опыта и мотивации кандидата

Для оценки опыта соискателя на собеседовании пригодятся следующие вопросы:

1. Опишите задачи, которые вы решали на прошлой работе.
2. Как ваше начальство оценивало вашу работу? Какие критерии при этом использовались?
3. Как вы можете сами оценить выполненную работу?
4. В чем ваша оценка и оценка руководителя совпали, а в чем разошлись?
5. Как бывший руководитель осуществлял обратную связь?

Если у предыдущего работодателя использовалась система оценки эффективности KPI, то соискатель сможет дать конкретный ответ. Если такой системы не было, вы можете задать уточняющие вопросы:

• Каким образом вам давали понять, хорошо или плохо вы справляетесь с обязанностями?
• Если я спрошу прежнего руководителя о вас, что он мне ответит?

Пройдите по трем-четырем предыдущим местам работы и оцените совпадение оценок кандидата и его руководителей. Если в 75 % случаев эти оценки расходятся, то то же самое будет и на новом месте.

Что спрашивать на собеседовании у кандидата для оценки мотивации:

1. Назовите самое важное для вас на новой работе.
Попросите кандидата составить список из пяти пунктов: самое важное для меня на новой должности. Пусть выделит приоритеты и расположит их по значимости. Чаще всего в первых трех пунктах фигурируют деньги. Попросите убрать этот пункт и оставить всего два самых важных пункта. Такой прием может многое рассказать о человеке.
2. Представьте, что деньги вам не нужны. Что в этом случае будет самым важным? Если самым важным будет возможность жить в свое удовольствие: деньги есть, значит, можно отдыхать, то можно сделать вывод о недостаточной мотивации человека на продуктивную работу.
3. Назовите самое интересное предложение о работе, которое вы рассматривали за последнее время. Ответ на этот вопрос поможет вам понять, соответствует ли ваше предложение ожиданиям кандидата.




Реакция соискателя на вопросы

Оценивайте не только ответы на вопросы собеседования, но и общую реакцию соискателя – как он отвечает. Разберем несколько базовых вопросов и какую информацию можно из них получить.

1. Какие у вас взгляды на жизнь?

Этот вопрос поможет раскрыть натуру человека. Что человек выделит: свои проблемы или оценит жизнь позитивно? Оптимисты имеют более высокую мотивацию и настроены на преодоление возникающих проблем.

2. Чем вас заинтересовала наша вакансия?

Чем конкретнее ответ на собеседовании, тем ценнее специалист. Большинство отвечают на этот вопрос шаблонно: хорошие перспективы для построения карьеры, достойная зарплата или отличные условия труда.

3. Почему именно вас нужно взять на эту должность?

Учитывайте, как собеседник подает в разговоре свои плюсы и достоинства. Использует ли аргументы или ограничивается абстрактным перечислением. Достоинства, которые можно подтвердить цифрами или конкретными фактами, заслуживают большего внимания и уважения со стороны будущего работодателя.

4. Почему вы уволились с предыдущей работы?

Обратите внимание на то, как собеседник описывает свою прежнюю работу. От грамотного кандидата можно ожидать акценты на положительных аспектах. Он стремится к большему, перерос старую должность, и это основная причина искать новую работу. Если вы почувствовали конфликтность потенциального работника, отнеситесь к этому настороженно: с высокой долей вероятности он перенесет негатив и на новое место.

5. Какую зарплату вы хотели бы получать?

Хороший специалист всегда может оценить стоимость своего труда.

Конечно, это далеко не весь перечень того, что спрашивать у кандидата на собеседовании. Мы привели лишь примеры вопросов. Помимо них вы должны разработать перечень вопросов, касающихся конкретной должности или сферы труда.

Понравилась статья? Появились вопросы? Напишите нам!

Какие вопросы задавать на собеседовании кандидату в 2020 и 2021 году

От того, какие вопросы задать соискателю на собеседовании, зависит, как он раскроется, какое произведет впечатление и состоится ли успешное закрытие вакансии. Поэтому к интервью готовятся и кандидат, и кадровик.

Что узнать работодателю у кандидата

Решая, какие вопросы задавать на собеседовании кандидату, сотрудник отдела кадров составляет план. Начальные темы интервью касаются навыков соискателя, его способности выполнять рабочие обязанности.

Изучите резюме претендента, пометьте места, нуждающиеся в разъяснении. Это определит, что спрашивать на собеседовании у кандидата и что уточнить дополнительно.

О чем спросить обязательно

Попросите претендента рассказать о себе, направляйте его рассказ, спрашивая:

1. Почему вы ушли с предыдущего места работы?
2. Как давно ищете новую?
3. Вам поступали другие предложения?
4. Вы достигли поставленных целей на прошлой должности?
5. У вас раньше были конфликты на работе?
6. Какие ваши сильные и слабые стороны?
7. Чем вас привлекает работа в этой компании и должности?
8. Как изменится ваш профессиональный уровень через 5 лет?
9. Почему мы должны выбрать вас?

Полученная информация поможет сложиться объемному впечатлению о кандидатуре потенциального работника. Но задавая напрямую перечисленные вопросы кандидату на собеседовании, рекрутер рискует получить заготовленную речь, характеризующую претендента с выгодной стороны.

Для точной оценки личностных качеств соискателя следует применить тактику проективного интервью. Она подскажет, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, чтобы получать правдивые ответы в контексте неудобных тем.

Как правильно спрашивать о деликатном

Проективное интервью помогает рекрутеру определить уровень мотивации и самооценки собеседника, степень искренности и открытости, адекватность. Комментируя гипотетический сюжет, собеседуемый проецирует ситуацию на себя и рассуждает с позиции личных предпочтений, принципов и опыта. Претендент захочет уйти от прямого запроса «Вы конфликтный человек?», но, рассуждая при решении задач «Опишите типичный конфликт в рабочем коллективе», «Назовите причины конфликтов с клиентами», косвенно расскажет работодателю правду.

Проективное интервью построено на оценке действий других людей и начинается словами «как вы поняли, что…», «предположите, что…», «как вы считаете…».

Вот какие вопросы можно задать на собеседовании соискателю в проективной форме:

1. Что людям нравится в работе?
2. Что заставляет людей увольняться?
3. Как бы вы описали лучший коллектив и руководителя, с которым приходилось сотрудничать?
4. Почему одни люди успешны, а другие нет?
5. Зачем люди делают карьеру?
6. Почему кто-то часто меняет работу?
7. Как вы думаете, почему человек решает солгать?
8. За что разрешается без раздумий уволить сотрудника?

Примеры необычных вопросов соискателю

Иногда креативность, сообразительность, стрессоустойчивость и чувство юмора для работника важнее его формальных обязанностей. Конкретный перечень вопросов на собеседовании соискателю, чтобы выяснить это, зависит от деятельности компании и требований к вакансии. Непривычные задачи не предполагают правильного ответа, но учитывается потраченное на их решение время, уверенность и оригинальность рассуждений:

1. Какой вы супергерой, животное, цвет?
2. О чем вы мечтаете?
3. Что важнее — опыт или удача?
4. Почему крышка люка круглая?
5. Объясните маленькому ребенку, что такое . .. (пример зависит от должности).
6. Кто ваш образец для подражания?
7. Расскажите анекдот.
8. Расскажите о вашем худшем или лучшем дне за последние 5 лет.
9. Какой песней вы охарактеризуете свое отношение к работе?
10. Если не собой, то кем бы вы хотели стать?
11. Какие 3 вещи вы взяли бы на необитаемый остров и почему?

Как закончить собеседование

Завершая интервью, рекрутер рассказывает о компании и отвечает на вопросы соискателя. Убедитесь, что кандидат получил всю информацию о вакансии и предприятии. Попросите у собеседника рекомендации, сделайте в анкете пометки для себя. Обратите внимание, какие вопросы задают при собеседовании на работу сами кандидаты, что их интересует. Оцените выводы претендента о должности и компании.

Закончив анкетирование, поблагодарите соискателя и договоритесь, как и когда он узнает о вашем решении.

Какие вопросы задать кандидату на собеседовании

Грамотно провести собеседование на должность в IT-компании – задача не из простых. Работодатель за ограниченный период времени должен определить, является ли кандидат действительно тем человеком, которого в компании хотят видеть на вакантной должности. Для этого задаются различные вопросы на собеседовании. И у этих вопросов такие цели:

• Проверить кандидата на соответствие требованиям.
• Узнать, умеет ли он выкручиваться из сложных ситуаций и проявлять смекалку.
• Проверить его навыки и уровень знаний.
• Протестировать его на умение работать в команде (для большинства должностей этот навык является одним из ключевых).
• Узнать больше о личных качествах кандидата. Важными личными качествами для ИТ-специалистов являются: целеустремленность, усидчивость, стрессоустойчивость, ответственность, способность к обучению, критическое мышление.

Но далеко не все работодатели знают и понимают, какие вопросы задавать на собеседовании. Из-за этого нередко происходит так, что человек, который идеально проходит собеседование и кажется идеальным кандидатом на вакантное место, на деле совсем не справляется со своими обязанностями и служит для компании балластом. Чтобы этого не произошло, попробуем разобраться, что спросить на собеседовании. И для этого рассмотрим несколько наиболее эффективных подходов в проведении собеседования.

Задайте ряд стандартных вопросов на собеседовании

Вот несколько классических вопросов, которые задают в IT-компаниях при приеме на работу:

1. Над какими проектами вы раньше работали, и для кого/чего разрабатывали продукт? Человек, который реально работал над проектом, сможет все о нем рассказать. В том числе он будет четко понимать, для каких целей разрабатывался продукт.
2. Какую роль вы выполняли в команде, и насколько важной она была? Данный вопрос позволяет узнать, как кандидат позиционирует себя при работе в команде, и как он оценивает собственные способности.
3. Чем именно вы занимались на прошлом месте работы? В резюме зачастую указывается проект, над которым работал человек. Но только он сможет объяснить объемы, выполняемой работы. Например, он мог написать архитектуру сайта или выполнять весь бэк-энд, а мог просто нарисовать About диалог.
4. Делали ли вы оценку конечного продукта (приходилось ли быть ревьювером)? Если не приходилось, то это показатель не самого высокого уровня доверия со стороны бывшего работодателя.
5. Приходилось ли доделывать проект в срочном порядке, и как вы смотрите на сумасшедший дедлайн? В работе программиста дедлайны случаются постоянно, и настоящие профессионалы не должны на это жаловаться. Если человек умеет в нужный момент собраться и работать по 14 часов в день, чтобы закончить срочный проект, то это говорит о нем, как о хорошем и ответственном специалисте.
6. Мнение о том или ином этапе в процессе разработки? Послушайте, насколько грамотно и правильно кандидат отвечает на этот вопрос. Если он постоянно жалуется и говорит, что его все не устраивало, то это повод задуматься о его компетенции.
7. Что вы обычно делаете, когда понимаете, что не успеваете доделать продукт? По ответу на этот вопрос можно понять, насколько кандидат является командным игроком.
8. Почему вы ушли с прошлого места работы, и как вы оцениваете свой вклад на той работе? Причина ухода с прошлого места работы уже о многом говорит. Например, если человек хочет дальше развиваться и принимать новые вызовы, то это, безусловно, хороший знак. Если же его не устраивал коллектив или начальство, то это нередко говорит о проблемах с коммуникабельностью.
9. Задайте сами вопросы, которые вас интересуют о процессе работы в нашей компании. Вопросы работодателя на собеседовании зачастую довольно стандартные, поэтому всегда интересно послушать, что же будет узнавать сам кандидат. Если он действительно заинтересован в работе, то он начнет обо всем расспрашивать: какой коллектив, задачи, как строится процесс разработки и т.д.

Также следует продумать ряд профессиональных вопросов, которые продемонстрируют уровень компетентности специалиста. Такие вопросы следует продумать, исходя из специфики работы в конторе. Например, у кандидата можно спросить: «Что такое TDD и BDD?». А также узнать, что он думает об этих разных концепциях.

Нужно понимать, что выше представлен пример возможных основных вопросов, однако они могут меняться, в зависимости от основного стека технологий, особенностей проекта, задач, которые должен будет решать специалист. Особенно это касается тех случаев, когда специалист должен будет выполнять специфические, но при этом ответственные задачи.

Попросите кандидата решить хитрую задачу или задайте вопрос с подвохом

Вопросы для собеседования в разных компаниях часто повторяются, поэтому многие кандидаты к ним заранее готовятся. Чтобы действительно проверить кандидата, придумайте для него какую-нибудь необычную задачку на логику или смекалку. Желательно, чтобы эта задачка имела какое-то (пусть даже косвенное) отношение к работе. Это поможет вам понять, насколько этот человек соответствует вашим ожиданиям, и насколько он подходит под стек технологий, применяющихся в проекте.

Также можно попросить кандидата решить технический тест. Например, попросите его написать простенький код и посмотрите, как он это делает. Во многих случаях вполне достаточно увидеть, как человек использует «горячие клавиши», чтобы получить представление об его уровне и опыте. Кроме того, можно дать задания с использованием доски и посмотреть, как человек справляется с задачей. Благодаря самой простой задаче на доске можно многое узнать о кандидате:

• Насколько он умеет слушать, запоминать и правильно понимать задачи;
• Как он находит решение;
• Демонстрация рабочего цикла;
• Способность увидеть ошибку и внести коррективы;
• Отсутствие страха задать уточняющий вопрос.

Какие кандидаты вам не подойдут?

Вопросы, которые задают на собеседовании, и ответы кандидата, позволяют многое узнать. Но нужно еще и уметь правильно интерпретировать эти ответы. В первую очередь работодателя должны насторожить кандидаты, которые много жалуются на бывших коллег и начальство. Присмотреться стоит и к тем, кто задает много вопросов о заработной плате, но почти ничего не спрашивает о самой работе. И, естественно, лучше не связываться с теми специалистами, которые много себя хвалят, а на собеседовании не могут правильно написать самый элементарный код.

Где найти хороших программистов?

Мы разобрались, что спрашивать на собеседовании, но для многих работодателей (особенно это касается небольших и недавно открывшихся IT-компаний) проблема еще и найти хороших специалистов для проведения с ними собеседования. Как правило, программисты высокого уровня и с большим опытом работы редко сами ищут работу, скорее она находит их сама. А поиски подходящих кандидатов могут занять несколько месяцев. Чтобы не тратить свое время, нервы и силы, обращайтесь в рекрутинговое агентство Job Advice Agency.

Наше агентство подберет для вас кандидатов, чье резюме в полной мере соответствует выдвигаемым требованиям. А уже после этого вы сможете задать основные вопросы на собеседовании и нанять специалиста, который вас полностью устроит.

как готовиться и какие вопросы задавать, если вы соискатель — Карьера на vc.ru

Редакция блога Selectel узнала у директоров по маркетингу и HR разных компаний, на что они обращают внимание, собеседуя будущих сотрудников в департамент маркетинга, и какие вопросы ждут от соискателя.

8874

просмотров

Самый главный совет: относитесь к собеседованию как к дружественным переговорам. Помните, что это не перекрестный допрос и не дебаты, придерживайтесь мягкой тактики общения, будьте открыты. Бояться задавать вопросы не стоит. Но важно понимать, как их формулировать, и при необходимости объяснять причину того или иного вопроса. Обязательно изучите, в какой отрасли работает потенциальный работодатель, и стройте диалог, исходя из полученных данных.

Предварительное исследование: бизнес, маркетинг и люди

Бизнес

Вы будете чувствовать себя увереннее, если перед собеседованием изучите всю возможную информацию о компании. Постарайтесь определить, на чем конкретно она зарабатывает, как строится бизнес-модель. Вы можете применить формат «тайного покупателя», пообщаться с технической поддержкой, задать вопросы как потенциальный клиент.

Это позволит вам составить полное мнение о компании, которым можно поделиться на собеседовании. Расскажите о своем поиске, опишите ход мыслей, спросите мнение работодателя, согласен ли он с вашими выводами. В таком диалоге вы сможете получить ценную информацию о приоритетных задачах компании и сверите вашу картину мира с реальной обстановкой бизнеса.

Маркетинг

Попытайтесь узнать до собеседования, как именно построен маркетинг в интересующей вас компании. Какие победы и поражения на счету профильного отдела. Если информации в интернете немного, смело задавайте соответствующие вопросы на собеседовании. Проявляйте живой интерес, не задавайте вопросы «для галочки». Старайтесь формулировать вопросы так, чтобы у работодателя оставалась альтернатива, отвечать на них или нет.

Включайте эмпатию: если вы видите, что вопрос не работает на вас (собеседник спорно реагирует, «закрывается», отвечает обтекаемо), смените стратегию. Можно извиниться за вопрос и объяснить, почему вы задали именно его.

Ваша цель: узнать, какие задачи ставит перед собой отдел маркетинга, какие надежды возлагает на него руководство компании. Без этой информации вам будет сложно сориентироваться, справитесь ли вы с работой на новой позиции или нет.

Еще один важный момент — понять, кто и как будет оценивать вашу работу. Существуют ли метрики, за которые отвечаете только вы, и каково их влияние на развитие бизнеса.

Люди

Сложно найти человека, которому абсолютно все равно, в каком коллективе ему предстоит работать. Постарайтесь узнать, с кем вы будете взаимодействовать большую часть времени прямо на собеседовании. Руководитель может дать общую характеристику атмосферы в команде или описать интересы каждого сотрудника.

Тут, как и ко всем другим рекомендациям в тексте, уместно дополнение: пытайтесь органично вплетать вопросы в ход собеседования. Если будете задавать их «по списку», рискуете оставить негативное впечатление о себе. Важно соблюдать меру.

Расскажите про KPI.

Selectel

Что поможет лучше ориентироваться на собеседовании

Стоит найти и прочитать публикации о компании в СМИ. Например, в интервью топ-менеджеров и экспертов компании могут быть обозначены важные векторы развития организации, позволяющие понять, какие у нее стратегические цели, какие задачи ставят перед собой сотрудники в следующем году, что компания считает важным, на чем делает акцент.

Попробуйте также узнать о бэкграунде будущего руководителя: какое у него образование, какие должности занимал ранее, какие задачи выполнял. Если раньше занимался лидогенерацией и аналитикой, окончил техническую специальность, то в его глазах ценность будут иметь данные, четкие результаты, подкрепленные показателями метрик. Если у начальника «контентное» прошлое, вполне возможно, что он будет обращать внимание на ваши тексты, умение излагать мысли, навыки сторителлинга и так далее.

Дополнительная информация поможет сделать набросок личностного портрета потенциального руководителя. Может, вас объединяет любовь к какому-то автору или блогеру? Упомяните об этом вскользь на интервью — получите плюс в карму.

Какие вопросы задавать

«Вопросы, которые задают на собеседовании» — WordStat показал, что таких поисковых запросов только в апреле набралось более 28 млн. И информации много. Хоть скачивай список из 100 вопросов и готовься к собеседованию, как к госэкзамену. Интересно, что запрос «какие вопросы задавать на собеседовании» гораздо менее популярный — им задаются в среднем от 8 до 10 тысяч пользователей поисковых систем. Но, если вы хотите получить лучшую работу мечты, и если вы хотите работать с людьми, с которыми вам будет приятно иметь дело, задавать правильные вопросы — очень важно.

Выделим несколько причин, почему это так:

• Вы покажете свою заинтересованность в должности, дадите работодателю понять, что осознанно подходите к выбору места работы и нацелены именно на эту вакансию;

• Сможете наладить диалог с руководителем, лучше узнать его в беседе;

• У вас будет больше информации, чтобы понять, подходите ли вы на должность, а она — вам, до официального оффера.

Аурика Виларди, директор по маркетингу Selectel

Вопрос, который кажется мне наиболее уместным на собеседовании, касается ожидаемых результатов работы. Причем речь не только о ваших персональных KPI, но и KPI всей команды отдела маркетинга. За какие именно показатели отвечаете вы — это важно знать на старте. Всегда хороший вариант — узнать о возможностях развития в компании, об обучении. Мы в Selectel горячо приветствуем тягу сотрудников к новым знаниям и придерживаемся концепции lifelong learning (с англ. — «непрерывное обучение»).

Виктория Шульце, директор по координации и трафику, директор по персоналу в DDB Russia

Одно из основных условий для успешного прохождения интервью — это искренняя заинтересованность в работе именно на этой должности и в этой компании. Если ее нет, а кандидату просто нужна работа или деньги, это чувствуется независимо от того, какие вопросы задает соискатель.

Перед собеседованием важно проанализировать требования к кандидату, поставить себя на место руководителя и честно ответить себе на вопрос: почему он должен выбрать именно вас? Если вы понимаете, какую ценность представляете для выбранной компании, идите на интервью и помните, что не только работодатель выбирает сотрудника, но и кандидат выбирает компанию. Поэтому спрашивайте то, что вам на самом деле важно. Искренне интересуйтесь корпоративной культурой компании, перспективами профессионального роста, будьте естественны и открыты.

И главное — не опускайте руки, если вам отказали в работе. Попросите дать вам обратную связь, проанализируйте прошедшее интервью и ответьте себе на вопрос: что в следующий раз вы сделаете по-другому.

Ольга Маталыцкая, директор управления рекламы, PR и брендинга Группы ЦДС

На собеседовании всегда выиграет тот, кто поставит на первое место оценку своей пользы для компании. Большинство разочарований (и работодателя, и сотрудника) связаны с несоответствием ожиданиям, поэтому постарайтесь на старте понять, чего ожидают от вас на этой должности. Задайте вопрос: чего вы от меня ждете на этой позиции — в профессиональном плане, в плане soft skills? Честный ответ работодателя позволит вам понять, подходите ли вы на должность и подходит ли она вам.

Постарайтесь не задавать или оставьте на конец собеседования вопросы корпоративного комфорта: во сколько обед, как часто можно брать отпуск, какие потенциальные льготы предлагает компания. Если соискатель задается только такими вопросами, я решу, что он больше думает о том, что сможет взять от компании, а не о том, что он сможет ей дать.

Анна Бездудняя, управляющий директор MediaLink

Мы верим в команды, объединенные общими ценностями. Поэтому мне важно в вопросах соискателя обнаружить значимые для него ценности и его мотивацию к работе в компании. Если вы не нашли историю создания компании в интернете, можете спросить об этом на собеседовании. При каких обстоятельствах она была создана и кем? Попросите рассказать о корпоративной культуре, ценностях организации, о принципах отношений в коллективе на горизонтальном уровне и в иерархии. Может, у компании есть этический кодекс? Существует ли практика «открытых дверей» к топ-менеджменту, когда сотрудник может обратится напрямую не только к своему линейному руководителю, но и к самому главному боссу? В целом, будет нелишним показать, что вы готовы максимально интегрироваться в культуру компании. Важный вопрос: какие маршруты повышения квалификации на моей позиции мне доступны или даже обязательны?

Елена Бурилова, руководитель отдела маркетинга Euroinvest Development

Существует категория соискателей, которые не обладают некоторыми навыками, но убеждают, что готовы попробовать. Но дело в том, что пробовать не готова я, мне необходимо, чтобы человек мог решить поставленные перед ним задачи. Попробуйте подать нехватку ряда навыков по-другому. В моей практике один соискатель признался, что не обладает необходимыми компетенциями, но сказал, что ему нужно два дня, чтобы подготовиться и успешно пройти собеседование во второй раз. Я воспринимаю это как конкретное действие, намерение и желание показать свои способности на практике. Конечно, такой подход подкупает, ведь человек не просит подстроиться под него, а сам готов заполнить свои профессиональные пробелы. В этом кейсе кандидат успешно прошел собеседование и получил работу.

Константин Хомченко, CEO маркетингового агентства Chili Marketing

На собеседовании мне важно услышать от соискателя вопросы о том, какими ценностями движим коллектив, как принимаются решения в команде. Есть понятные требования к уровню владения профессиональными навыками, но важны и человеческие качества кандидата. В этом плане у нас жестко: если человек не разделяет наши ценности, мы точно не сработаемся.

Хороший вопрос от соискателя — от чего зависит уровень зарплаты и как он может на него влиять. Вопрос достаточно прямой и позволяет не «танцевать» друг перед другом, а говорить по делу. Понимание, что на зарплату можно влиять трудом — очень полезное качество. Здорово, если кандидат интересуется планами компании — это говорит о том, что человек рассматривает рабочее место на долгий срок.

Тот самый вопрос

Один из самых неудобных для многих вопросов на собеседовании — про зарплату. В какой момент собеседования его лучше задавать, чтобы не показаться нетактичным? Что делать, если собеседование подходит к концу, а вопрос об интересующей вас оплате труда так и не прозвучал?

Анастасия Светличная, руководитель отдела персонала Selectel

Обычно работодатель сам задает вопрос с открытой формулировкой, так что нужно быть готовым назвать подходящую вам сумму. При определении таковой оцените ежемесячные траты (платы по ипотеке или за аренду жилья), диапазон ЗП в описании вакансии (если была указана) и уровень ваших компетенций по отношению к требуемым.

Если вопрос так и не поступил, не стесняйтесь задать его сами. На мой взгляд, лучше оставить его на конец собеседования, когда вы уже сможете оценить, действительно ли вам интересны задачи и справитесь ли вы с ними. Что касается формулировки, используйте нейтральную фразу: «Расскажите, пожалуйста, о предполагаемой сумме заработной платы на этой позиции и о схеме премирования, если она есть». Такой вопрос точно никого не смутит.

Какие вопросы лучше не задавать

Здесь, безусловно, стоит ориентироваться на общеизвестные метрики адекватности. Поэтому опустим перечисление очевидно неуместных и нетолерантных вопросов. Остановимся на тех, что кажутся безобидными на первый взгляд.

«Ну, как все прошло?» Постарайтесь воздержаться от получения фидбэка во время собеседования. Вопрос может показать неуверенность в том, что вы подходите на эту вакансию. Если необходима оценка собеседования, обратитесь с этим вопросом к рекрутеру спустя некоторое время (желательно после принятия положительного или отрицательного решения по вашей кандидатуре).

«Я вам подхожу?» Такое решение чаще всего принимается после собеседования. Коллеги не смогут вынести его без обсуждения. Лучше проявите терпение. Ведь ответ «нам нужно подумать» едва ли вас успокоит.

«Сколько я буду зарабатывать?» (в начале собеседования). Сразу спрашивать про ЗП и бонусы — плохая практика. Вы еще не оценили свои задачи, а потенциальный работодатель — вас. Отложите вопрос на конец интервью.

«А чем ваша компания занимается?» Лучше заранее узнать ответ в интернете или у рекрутера. Во-первых, такой вопрос выдаст в вас человека, который не интересовался потенциальным местом работы. Во-вторых, вы рискуете зря потратить время на собеседование на неподходящую вакансию.

«Как скоро можно перейти в другой отдел/на другой проект?» Этот вопрос заставит задуматься работодателя, действительно ли вы заинтересованы в работе на выбранной позиции. Или же для вас это проходной сценарий, точка входа в компанию. Естественно, при принятии решения выбор будет сделан в пользу более мотивированного человека.

Selectel Career Days. Будни маркетологов, HR и аналитиков

Понравился материал?

Подписывайтесь и следите за обновлениями блога Selectel.

Какие вопросы задавать соискателю на собеседовании и краткие ответы | HR-elearning

Какие вопросы задавать на собеседовании рекрутеру при отборе кандидатов на вакансию?
Рекомендуем 10 вопросов к соискателю и краткие рекомендации по интерпретации ответов.

Пример 10 лучших вопросов для проведения собеседования.

1. Что вы больше всего любите в вашей текущей работе?

Если кандидату что-то нравится делать, то он, вероятно, в этом очень хорош.
Ответ на этот вопрос даёт вам возможность понять, насколько кандидат подойдёт вашей организации (согласуются ли интересы человека с целями вашего бизнеса?), и что он видит в вас, как в работодателе.
Опять же, если ответом человека что-то о том, какой длинный их обеденный перерыв, скорее всего, это можно считать знаком для перехода к следующему кандидату.

2. С какой проблемой вы сталкивались и как её решили?

В ответе кандидата, следите, какие подробности, он или она упоминает. Отсутствие деталей сигнализирует о преувеличении.
Если это действительно тот человек, который решил проблему, то он сможет описать любой её уровень. Другими словами, он сможет указать на каждую деталь, которая привела к успеху. Если повествование вам покажется неполным, то, скорее всего, не он справился с этой задачей. Потому что кто упорно боролся с проблемой, никогда этого не забудет.

3. Какой стиль работы вы предпочитаете?

Этот вопрос лучше, чем стандартный: «Вы командный игрок?» Как правило, хорошо ли работает человек в команде, вычисляется через другие вопросы.
Благодаря этому вопросу, вы больше узнаете о предпочтениях кандидата, и насколько его поведение годится для работы в команде – вместо того, чтобы спрашивать напрямую, командный ли он игрок.

4. Расскажите о своём значимом опыте, как он мотивирует вас делать больше?

Этот вопрос поможет вам узнать, чем увлечён ваш кандидат. То, чем кандидат занимается также вне работы, может быть так же важно, как его способности решать проблемы.

5. Какой вы получали самый отрицательный отзыв, и что вы для себя вынесли из него?

Если кандидат в ответе на этот вопрос скажет, что не может вспомнить какую-нибудь полученную критику в свой адрес, то это большой красный флаг для вас. Подобный ответ, как правило, показывает работника, который не обращает внимания на свои слабости или не желает признавать ошибки в своей работе. И с тем, и с другим сложно работать.

С другой стороны, хорошо продуманный ответ кандидата помогает установить, что это работник, способный принять резкую критику и извлечь из неё пользу, независимо от того, согласен кандидат с ней или нет. Хороший работник может выйти за рамки критики подобного рода и научиться находить положительную возможность для укрепления своего характера.

6. Расскажите о своих друзьях.

Да, это не технический вопрос. Но он встряхнёт собеседование или приведёт кандидата в замешательство, в то же время раскрывая, какой тип людей он предпочитает в своём окружении. Эффективные работники стремятся окружить себя другими эффективными работниками, а хорошие люди, как правило, стремятся быть в компании с другими хорошими людьми.

Этот вопрос также помогает раскрыть кандидата, который постоянно сидит в соцсетях и общается с огромным количеством приятелей, или того, кто всецело верен лишь одному или двум друзьям за пределами своей семьи. Только вы знаете, что из этого предпочтительнее для вас и психологической атмосферы вашей компании.

7. Когда вас просили сделать слишком большой объем работы, как вы отреагировали?

Вопрос полезен, чтобы выяснить, может ли кандидат признать, что ему необходима помощь. Он покажет, сколько соискатель может переработать до обращения за помощью и как он использует доступные ему ресурсы.

8. Что, вам кажется, люди в вас не понимают?

Этот вопрос показывает, насколько отточены социальные навыки кандидата. Может ли он распознать, что другие воспринимают в нём как слабость – даже если на самом деле это не так?
Как правило, работодатели предпочитают тех, кто осознаёт, как он воспринимается другими. Это также помогает узнать, какие шаги человек предпринял, чтобы смягчить плохие впечатления, произведённое на других.

9. Что произошло в последний раз, когда вы кого-то подвели?

Мы все хотя бы раз в жизни кого-то подводили, и то, как мы справляемся с этим и приближаем второй шанс, определяет наш характер.
С помощью вопроса такого типа вы пытаетесь увидеть силу характера вашего кандидата и допустит ли он ещё ситуацию, когда кого-то подведёт.

Конечно, ответ человека может поднять несколько красных флагов (всё же ошибки были допущены). Но отличный кандидат может показать вам, как он развернул негативную ситуацию в положительную сторону – либо признав ошибку и научившись на своём опыте, либо путём принятия корректирующих действий.

10. Если бы вы нанимали на эту должность, какого кандидата вы бы искали?

Вопрос, конечно, может ошарашить несколько человек, но кандидат должен суметь использовать его, чтобы проиллюстрировать, какие сильные стороны он ценит в работнике. Это может помочь вам лучше определить, подходит ли кандидат с точки зрения того, что ценится в вашей компании.

Плохой кандидат будет говорить о перечне качеств, которые, по его мнению, вы хотите услышать, что довольно легко раскусить.

Ваше мнение?

Как подготовить вопросы для кандидата на вакансию

Для каждого руководителя очень важно, чтобы свободная должность досталась настоящему профессионалу: ответственному, надежному и компетентному. Поиску кандидатов всегда уделяется должное время. В крупных компаниях, соискателю недостаточно будет пройти одно собеседование. Обычно, интервью разбито на несколько последовательных частей, включая в себя беседу с менеджером по подбору персонала и руководителем, выполнение тестового задания и так далее. Только после успешного прохождения всех предложенных этапов, кандидат получает желаемую должность и может приступить к выполнению профессиональных обязанностей.

Некоторые соискатели склонны преувеличивать свои трудовые заслуги и личные качества, вводя потенциального работодателя в заблуждение. Поэтому очень важно знать, что спрашивать на собеседовании у кандидата, чтобы минимизировать риск получения неправдивой информации и последующий наем неквалифицированного сотрудника.

Как проводить собеседование: подробнее о ходе интервью

Определить реальный профессиональный уровень кандидата и выявить о нем достоверную информацию поможет грамотно построенное собеседование. Для начала, следует выбрать желаемый тип интервью:

• Структурированный – опрос по заранее подготовленным стандартным вопросам. Такому типу присущи четкие формулировки, продуманность, сдержанность.
• Ситуационный — тип собеседования, когда потенциальному кандидату предлагается решить импровизированную рабочую ситуацию. Подобное интервью позволяет на высоком уровне проявить профессиональные навыки и реальный опыт соискателя.
• Стрессовый – собеседование в напряженной атмосфере. Рекрутер/руководитель не переживает о том, что спросить на собеседовании у кандидата: задает соискателю «неудобные» вопросы. Например, личные. Времени на раздумье дается мало, вопросы могут задавать одни и те же по нескольку раз. Такой вариант собеседования подходит не для всех должностей. Чаще всего, его применяют при приеме на должность коллектора.
• Проектный – соискателя напрямую не спрашивают о личных качествах, но формируют вопросы таким образом, чтобы из ответов были понятны его приоритеты и жизненные ценности.

Также при поиске удаленных сотрудников, как дополнительный инструмент для проведения собеседования, используют Скайп. Подобный формат беседы практикуют и в качестве первого этапа собеседований при найме сотрудников в крупные фирмы — часть кандидатов «отсеивается» уже после скайп-опроса.

Выбрав нужный тип собеседования, можно перейти непосредственно к планированию интервью:

• Подготовить помещение для собеседования, распечатать резюме кандидата (для того, чтобы в ходе разговора можно было задать дополнительные вопросы).
• Выбрать комфортное для обеих сторон время собеседования. Опоздания неуместны ни со стороны соискателя, ни со стороны рекрутера (если интервью не стрессовое). Любые задержки, не вызванные объективными причинами, могут свидетельствовать о некой безответственности, непунктуальности.
• Определиться, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, составить их список.

Если вами не был выбран стрессовый вариант интервью, то убедитесь, что кандидат чувствует себя комфортно, и в общении нет напряжения. Начните собеседование с предоставления краткой информации о вакансии, определенного знакомства с вашим предприятием: так вы сможете построить доверительный диалог.

Кто может проводить собеседование?

На успех интервью напрямую влияет компетенция специалиста, который его проводит. Эту задачу может выполнить:

• Менеджер по подбору персонала – специалист, который занимает соответствующую должность.
• Непосредственно руководитель – в случае, если нет менеджера или есть особые требования к кандидату.
• Кадровое агентство – компания, которая специализируется на найме сотрудников.

Выбирать оптимальный вариант следует исходя из бюджета предприятия, особенностей должности, на которую требуется специалист, срочности найма (временных ограничений).

Подписывайтесь на Telegram-канал «Детектор лжи в бизнесе» https://t.me/hr_security   о кадровой безопасности бизнеса, практические кейсы работы с персоналом, риски в действиях и лайфхаки работы с людьми.

Какие вопросы задавать на собеседовании соискателю?

Перечень должен составляться с учетом специфики должности, целевой направленности предприятия, требований к кандидату и выбранного типа собеседования. Все вопросы, которые уместно задавать соискателям, можно классифицировать по трем основным группам:

• Вопросы профессионального характера – те, которые относятся непосредственно к должности. Следует уточнить трудовой опыт кандидата, его образование, навыки, наличие дипломов и сертификатов о прохождении курсов. В большинстве случаев, планируя, какие вопросы задать на собеседовании кандидату, рекрутеры включают в список вопрос о желаемой зарплате, стремлении к профессиональному росту, перспективном мышлении («Кем вы хотите быть/работать через 5-10 лет?»).
• Вопросы личного характера – соискателю предлагают рассказать о себе, о главных фактах личной биографии, своих увлечениях и хобби. Тут уместны вопросы о семейном положении (находится ли кандидат в браке, есть ли у него дети и так далее). Личные вопросы задаются с целью узнать больше о личности соискателя: о его взглядах на жизнь, ценностях, приоритетах и моральных качествах. Благодаря этому, можно составить реальный психологический портрет кандидата и выяснить, получится ли у него работать в конкретном коллективе.
• Специфические «неудобные» вопросы. Например, менеджер может спросить, как бы вы повели себя в той или иной нестандартной ситуации, спросить что-нибудь чересчур личное и не касающееся непосредственно работы. Тут рационально спросить, как кандидат относится к ненормированному рабочему дню, задержкам зарплаты, работе на выходных.

Оптимальный вариант интервью – это комбинация личных, профессиональных и нестандартных вопросов, подобранных с учетом специфики должности и имеющимися данными о кандидате. Конкретно ответить, какие вопросы нужно задавать на собеседовании кандидату, невозможно: каждый из случаев сугубо индивидуальный.

О чем следует спрашивать обязательно?

Перечень вопросов, в основном, зависит от должности, на которую претендует кандидат. Пожалуй, общими для всех являются вопросы об образовании, предыдущем карьерном опыте, причинах увольнения, желаемых рабочих условиях и уровне зарплаты. Не стоит чересчур усердствовать с личными вопросами: это может отпугнуть кандидатов. Нужно соблюдать определенную дистанцию и исключить чрезмерное вмешательство в приватную жизнь: так вы продемонстрируете демократичный подход. Если вы заметили, что кандидат смущается в определенные моменты разговора, с неохотой отвечает на некоторые вопросы и недостаточно честен — следует прибегнуть к дополнительным проверкам или полностью отказаться от его найма. Размышляя над тем, как подготовить вопросы для кандидата на вакансию, продумайте беседу таким образом, чтобы настроить соискателя на честность: тогда подобных ситуаций не возникнет.

Помните: менеджер по подбору персонала должен обладать талантом психолога, а в идеале – и соответствующим образованием. Так во время собеседования можно будет выявить неочевидные факты и составить объективное мнение о том или ином кандидате. Если в вашей компании нет сотрудника, которому можете доверить проведение собеседования – обратитесь в соответствующие фирмы. Так вы можете быть уверены в том, что в штат предприятия попадут только высококвалифицированные специалисты, подходящие по всем требованиям.

В заключение

Грамотный подход к проведению собеседования и тщательно продуманные вопросы для кандидатов – залог успеха и роста вашего предприятия. Не стоит пренебрегать помощью профессионалов в вопросе проведения интервью и слишком упрощать процесс собеседования – это может негативно сказаться на вашем бизнесе. Неквалифицированный сотрудник может не только привести компанию к убыткам, но и здорово испортить репутацию предприятия.

Какие вопросы задавать на собеседовании кандидату? Тут все индивидуально. Но оптимальным решением будет грамотная комбинация личных/профессиональных/специфических вопросов, составленных профессионалом: менеджером по подбору персонала. Позаботьтесь о том, чтобы задача найма кандидатов была возложена на настоящего специалиста – так сможете быть уверены в том, что ваша команда состоит из настоящих профессионалов, отлично знающих свое дело.

HR-SECURITY аудио подкаст Евгений Красюк рассказывает о том, как читать и применять заключение эксперта-полиграфолога
Для прослушивания аудио нажмите на треугольник справа

Для консультаций, заказать тестирование: 0443511600, 0675014024 (WhatsApp, Viber, Telegram) Киев, вся Украина.

Как провести собеседование с кандидатом, если вы — не HR

С развитием карьеры рано или поздно возникает необходимость нанимать новых сотрудников, а значит — проводить с ними собеседования. Конечно, у компаний, подразделений и конкретных руководителей разные потребности, но есть базовая стратегия проведения собеседования, позволяющая оценить кандидата и понять, насколько он и будущая работа подходят друг другу.

Устанавливаем контакт

Неплохо начать собеседование с короткого разговора, скажем, о погоде, прошедших выходных или праздниках, особенно, если вы не планируете быстро закончить беседу. Такое начало поможет вашему собеседнику несколько расслабиться, успокоиться и почувствовать себя более раскованно.

Разбираемся с опытом 

Следующая задача — получить как можно более четкое представление о профессионализме и предыдущем опыте соискателя. Марина Миронова, заместитель генерального директора компании «ВЕЛЕС Персонал», считает, что наиболее полно разобраться в опыте специалиста позволяют вопросы о том, что человек считает наиболее значимым своим достижением, и по каким критериям он оценивает эффективность своей работы. Такие вопросы позволяют детализировать опыт, оценить подход к принятию решений и представления об эффективности.

«Чтобы уйти от общих слов и стандартных ответов, которые рекомендуются соискателям в Интернете, важно попросить описать ту или иную рабочую ситуацию, причем с акцентом на детали, так как именно в этой ситуации можно оценить, что сотрудник реально делал, а о чем имеет только теоретические представления», — рассказывает Марина Миронова, добавляя, что при уточнении опыта важно спрашивать о стандартных и нестандартных задачах, с которыми человек сталкивался.

По мнению Стаса Медведева, руководителя практики Продажи и Маркетинг компании HAYS, лучший способ понять уровень кандидата — это задавать ему вопросы-кейсы или проблемные вопросы, отвечая на которые человек должен привести конкретные примеры решения задач в рамках его профессии.

Уточняем мотивы

Мотивы, по которым человек хочет получить именно ту или иную работу, могут быть самыми разными. И их хорошо бы прояснить. Кандидата, например, можно спросить, чем его привлекла именно эта вакансия, почему он хочет занять эту должность, какое место будущей работе отводится в его карьерном плане и так далее. 

«Мотивационные вопросы помогают понять причины, которые движут кандидатом при смене работы и выборе конкретной вакансии, — говорит Ася Колосова, руководитель практики Финансы и Бухгалтерия компании HAYS. — Выясняются краткосрочные и долгосрочные карьерные планы кандидата, причины, по которым он покинул предыдущие места работы». Но, как замечает Марина Миронова, спрашивая о причинах ухода, мы, прежде всего, не пытаемся раскопать возможные конфликты, а оцениваем особенности принятия важных решений и мотивы поступков.

Оцениваем совместимость

Часто бывает важно понять, насколько совпадают ценности кандидата и корпоративная культура компании. Помочь могут вопросы вроде «Почему вы стали работать в этой сфере?», «Что вам больше всего нравится в вашей нынешней работе?» или «Что дает вам работа помимо зарплаты?». Правда, нужно быть готовым к весьма пространным ответам.

Проверяем домашнее задание

В конце собеседования принято предлагать соискателю задать несколько вопросов. Такая смена ролей показывает, что работодатель стремится к открытому диалогу, дает возможность человеку прояснить интересующие его детали, а с другой стороны, помогает вам выяснить, насколько любознателен кандидат и действительно ли он хочет у вас работать. Обращайте внимание на продуманные вопросы, показывающие, что человек хорошо знаком с вашей компанией, ее конкурентами и отраслью в целом.

Избегаем ошибок

Рассказывая о компании, следите за тем, чтобы не увлекаться историями о собственном опыте или историями из жизни — ваша задача узнать побольше о кандидате. Не бойтесь задавать трудные вопросы, особенно людям, которые вам нравятся, и с которыми вам комфортно общаться.

Не ограничивайтесь первым впечатлением. Если кандидат идеально выглядит, отлично себя подает и замечательно отвечает на первые вопросы, то может возникнуть желание сразу же его нанять. Но подумайте, на все ли его ответы вы обратили пристальное внимание и не нужно ли дополнительно проверить, так ли он хорош на самом деле? Это верно и для противоположного варианта: мямля с тату может скрывать супер способности, незаметные с первого взгляда.

Не задавайте наводящих вопросов и избегайте вопросов личных. В первом случае вы вряд ли получите честный ответ. Во втором — вторгаетесь в сферу, далекую от профессиональной.

Не торопитесь. Понятно, что несколько собеседований могут поглотить изрядную часть вашего рабочего дня. Но блиц-интервью не даст вам возможность всесторонне оценить кандидата. Уделите каждому от 45 минут до часа. И не сравнивайте кандидатов между собой: заурядный специалист может выглядеть суперзвездой на фоне своего предшественника, но завтра может прийти тот, кто затмит их обоих, так что оценивайте каждого исключительно по установленным вами же критериям.

При подготовке использованы материалы Bnet.com

25 основных вопросов, которые нужно задать интервьюируемому (2021)

При проведении собеседований для заполнения критически важных вакансий важно задавать собеседнику правильные вопросы и давать лучшие ответы, чтобы обеспечить более осознанное решение о приеме на работу.

Эти 25 вопросов интервью для интервьюируемых помогут интервьюеру лучше узнать кандидата, прежде чем принимать решение привести его в свою компанию.

1. Что побудило вас подать заявку на эту должность?

Задавая этот вопрос, вы, как интервьюер, должны иметь возможность оценить, испытывает ли ищущий работу энтузиазм к открытию вакансии или он просто слепо подал заявку на эту должность.

Вы также можете ознакомиться с опытом в их резюме с открытием вакансии и спросить их, как они отреагируют на конкретные ситуации.

2. Какие шаги вы предпринимаете при принятии решений?

Этот вопрос даст вам представление о навыках критического мышления респондента и организационных процессах, которые они применяют в ситуациях принятия решений.

Хорошо ли продуман и организован их процесс, или он просто выполняется «на лету»?

3.Какой была ваша типичная роль в команде?

Этот вопрос даст вам представление о том, как предыдущие работодатели рассматривали собеседника, а также о том, как кандидат может взаимодействовать с другими сотрудниками.

Были ли они когда-либо поручены за проекты, или все они были в большей степени вспомогательной ролью?

4. Как бы вас описали коллеги?

Если вы спросите об этом, вы получите лучшее представление о том, как они видят себя в глазах других, и подскажете, как они могут работать в команде.

Их называют тихим, болваном, коммуникатором, трудоголиком или кем-то еще?

5. Что мотивирует вас работать?

Это простой вопрос, но он требует от собеседника много размышлений и часто открывает возможность для ценных обсуждений со стороны кандидата, ищущего внутри себя то, что действительно мотивирует его.

Если они ответят только на поверхностном уровне чем-то вроде «Мне нравится вызов», это может означать, что они менее чем исключительный кандидат.

Возможно, вам потребуется дальнейшее исследование, чтобы получить более глубокое понимание их мотивов.

6. Назовите достижение в работе, которым вы гордитесь?

С помощью этой серии вопросов на собеседовании вы более подробно узнаете о соискателе и получите лучшее представление о типах работы, которую он выполнял в своей предыдущей и нынешней компании.

Это также дает интервьюируемому возможность продемонстрировать некоторые из своих самых сильных качеств и любые лидерские качества, которыми он может обладать.

7. Почему вы подходите для этой возможности?

Этот вопрос собеседования поможет вам понять, серьезно ли соискатели подготовились к знакомству с вашей компанией.

Вы же не хотите, чтобы ваша организация представляла собой случайную вакансию, на которую они подали заявку, чтобы получить зарплату, только чтобы покинуть вашу компанию для другой возможности через несколько месяцев.

8. Расскажите о некоторых отношениях с коллегами.

Личности в командах разные.Эта линия опроса на собеседовании проливает свет на то, как они взаимодействуют с другими, и поможет вам определить, есть ли у собеседника потенциал быть счастливым продуктивным участником вашего бизнеса.

9. Как вы определяете тяжелую работу на рабочем месте?

Организации движутся с разной скоростью.

Если респонденту комфортно работать в непринужденной обстановке, где жесткие дедлайны редки, то он может не подходить для должности, на которой ему приходится постоянно выполнять работу в быстро меняющейся среде, определяемой сроками.

10. Нравится ли вам работать в команде или работать в одиночку?

Это действительно зависит от того, на какую вакансию претендуют соискатели. Является ли это офисной работой, которая требует, чтобы они были одни, или это работа, требующая координации и общения с другими?

Если вы проанализируете, что соискатели — это люди, которые гибки, готовы выполнять многозадачность и их не беспокоит, что иногда они работают в одиночку или в команде, это могут быть лучшие профессионалы для найма.

В настоящее время этот вопрос имеет большее значение из-за существующей удаленной рабочей среды.

11. Над какими слабыми местами вы можете работать?

У всех соискателей есть слабые стороны в характере или квалификации, и немедленный прием их во время собеседования может фактически быть признаком силы.

12. Каковы ваши самые сильные стороны для компании?

Способность кандидата говорить о своих сильных сторонах и при этом сохранять смирение — сильный показатель успешной личности.

Это также дает интервьюируемому возможность объяснить и согласовать свои сильные стороны с позицией, на которую они проводят собеседование, для демонстрации качеств, которые будут способствовать достижению целей компании.

13. Расскажите о критической рабочей ситуации, которую вы разрешили.

Часто в напряженных и стрессовых ситуациях профессионалы и настоящие лидеры побеждают и достигают наибольшего роста.

14. Когда на работе возникает конфликт, как вы его разрешаете?

Задавая вопросы, связанные с конфликтом, вы лучше поймете навыки межличностного общения и личность собеседника.

Ответ интервьюируемого также может дать вам представление об их способности разрешать и разрешать конфликты на работе.

15. Почему вы планируете уйти от нынешнего работодателя?

Внимательно слушайте, как кандидаты проявляют уважение к своему нынешнему боссу и компании.

Такая проверка даст вам лучшее представление о том, как эти кандидаты будут относиться к своим руководителям и коллегам, если они будут приняты на работу в вашу организацию.

16.Расскажите о себе что-нибудь, чего нет в вашем резюме.

Иногда в потенциальных сотрудниках есть причуды, которые вы просто не видите в резюме.

Они могут хорошо подходить на бумаге, но когда вы проводите собеседование с ними, вы можете понять их ответы, которые намекают на возможные проблемы для организации в будущем.

17. Как вы справляетесь с сжатыми сроками?

Для респондентов наиболее идеальным ответом должна быть такая версия: «Я просматриваю список задач и анализирую самые срочные и критические вопросы.Я ставлю самые срочные в начало списка.

Затем я полностью сосредотачиваюсь на каждой задаче, пока не закончу ее, прежде чем перейти к следующей срочной задаче.

18. Опишите свое идеальное рабочее пространство

Поскольку это открытый вопрос, на который нельзя ответить «да» или «нет», пусть кандидаты не торопятся, чтобы описать вам, какой будет их идеальная рабочая среда, и посмотрите, соответствует ли она ваша текущая офисная среда.

19. Как бы вас описал нынешний начальник?

Надеемся, что этот вопрос даст вам лучшее представление о том, как интервьюируемый взаимодействует со своими нынешними и бывшими менеджерами.

20. Опишите процесс постановки целей

Ваши лучшие сотрудники, как правило, целеустремленны и целеустремленны. Этот вопрос поможет убедиться, что у них есть возможность не только достичь целей, которые вы для них поставили, но и поставить свои собственные цели.

Лучшие кандидаты смогут подробно объяснить свой процесс постановки целей, как они ставят свои цели, разбивают цели на более мелкие задачи и измеряют свой успех после их выполнения.

21.Каким вы видите себя в следующие 5 лет?

Амбициозный профессионал с четким набором целей на краткосрочную, среднесрочную и долгосрочную перспективу — бесценный актив для компании. Это верно, особенно если они параллельны своему карьерному росту с компанией, в которой проходят собеседование.

По мере профессионального и финансового роста компания растет и расширяется.

Во время собеседования уверенные в себе соискатели обсудят, что они ищут компанию с восходящей мобильностью, поскольку они помогают компании процветать.

22. Чем вы хотите по-другому заниматься на новой работе?

Тип ответа здесь позволит вам узнать их образ мышления.

Начинают ли они отрицательно говорить о своем нынешнем или бывшем начальнике? Или они смотрят в будущее, воодушевленные потенциалом вашей компании?

23. Подавали ли вы заявки на другие должности?

Если респондент подавал заявку на другие должности, неплохо было бы узнать, на какие должности он претендовал.Позиции похожи на ваш дебют или совершенно разные?

Если вы поговорите с кандидатом, который претендует на разные типы должностей в самых разных областях, это может указывать на то, что кандидат на самом деле не знает, какую работу он хочет, и просто видит, что там есть.

24. Проходили ли вы в последнее время какие-либо собеседования?

Отличный вопрос, если собеседование прошло хорошо, и вы хотите знать, с какими соревнованиями вы боретесь.

Если вы выясните, где они недавно проходили собеседование, это даст вам более точный график, если вы должны действовать быстро и продлить предложение о работе.

25. У вас есть вопросы ко мне?

Если вы зададите этот вопрос респондентам, у более интересных и увлеченных, скорее всего, будет широкий спектр вопросов, которые они захотят задать.

Те, кто более вдумчив и заинтересованы в работе, чаще всего задают умные, информативные вопросы, которые обогатят процесс собеседования.

Заинтересованы в дополнительных вопросах интервью? Проверьте нашу ссылку на публикацию, чтобы получить список вопросов поведенческого интервью.

Если вы собираетесь провести второе собеседование с кандидатом, мы перечислим некоторые важные вопросы, которые вы можете задать во время второго собеседования.

Стратегические вопросы собеседования также важны при разговоре с потенциальными кандидатами.

Как одно из ведущих агентств по подбору инженерных кадров, мы помогаем работодателям нанимать инженеров, дизайнеров и ИТ-специалистов.Свяжитесь с нами по поводу наших услуг по подбору инженеров или ИТ-персонала

Готовы к найму? Свяжитесь с нами

50 основных поведенческих вопросов на собеседовании, которые следует задать кандидатам (2021)

По мнению общества управления человеческими ресурсами, поведенческие вопросы на собеседовании являются очень эффективной техникой собеседования, работающей в различных типах организаций, что делает их важной частью процесса найма при оценке опыта и стиля работы кандидата.

Эти типы вопросов для собеседования помогают интервьюеру создать структурированный процесс с использованием одного и того же набора стандартизированных вопросов для сравнения и оценки нескольких кандидатов, проходящих собеседование на одну и ту же вакансию.

Что такое вопросы поведенческого интервью?

Поведенческие вопросы собеседования касаются прошлого опыта кандидата. Они помогают работодателям оценить поведение кандидата в отношении навыков, способностей и знаний.

Интервьюер попросит кандидата описать конкретный опыт работы с помощью ситуационных вопросов, раскрывающих, как он действовал в аналогичных ситуациях.

Каковы преимущества постановки вопросов поведенческого интервью?

Добавляя поведенческие вопросы собеседования к процессу отбора, работодатели могут избежать гипотетических «что если», получая конкретные ответы о том, как кандидаты ведут себя в различных рабочих ситуациях и условиях.

При проведении собеседований на месте эти типы вопросов — проверенный способ оценить потенциал кандидата и способность общаться, адаптировать, вести и укреплять корпоративную культуру.

Когда работодатель анализирует прошлое поведение, навыки и опыт критического мышления кандидатов, он может определить, обладает ли кандидат качествами, необходимыми для соответствия требованиям должностной инструкции.

Какова хорошая длина ответа на вопросы поведенческого интервью?

Ответы на вопросы поведенческого интервью должны длиться в среднем от одной до двух минут, а фактические ответы должны быть еще короче.

Мы перечисляем 50 вопросов поведенческого собеседования, которые нужно задать кандидатам, которые помогут вам оценить опыт работы кандидата, навыки обслуживания клиентов, стиль общения и принципы лидерства в реальных ситуациях для принятия обоснованных решений о приеме на работу.

Общие вопросы поведенческого интервью

1. Что делает в ваших глазах идеальным коллегой?

2. Как вы расставляете приоритеты в проектах, находящихся под давлением?

3. Как вести себя со своим графиком, когда он прерывается?

4. Вы когда-нибудь изменяли политику компании, чтобы удовлетворить клиента?

5. Как вы справлялись с неудачами на работе?

6. Как вы проводите профессиональное обучение, если оно идет плохо?

7. Вы когда-нибудь успокаивали разгневанного клиента? Как?

8. Расскажите, что жалеете на предыдущей работе?

Связь Поведенческие Вопросы на собеседовании

1. Расскажите, как вы общались со своими предыдущими руководителями?

2. Приведите пример, когда вы убедили кого-то на работе придерживаться вашей точки зрения. Был ли это положительный результат?

3. Можете ли вы рассказать о времени, когда вам не удавалось эффективно донести свою точку зрения? Что этому способствовало? Улучшились ли ваши коммуникативные навыки?

4. Опишите время, когда вам приходилось проводить презентацию в группе.

5. Расскажите мне о случае, когда вам пришлось иметь дело с трудным клиентом или покупателем.Как вы справились со стрессовой ситуацией?

6. Можете ли вы рассказать о времени, когда вам приходилось сообщать кому-то плохие новости? Что вы делали для подготовки и каков был результат?

Работа в команде Вопросы собеседования по поведению

1. Опишите время, когда вам приходилось работать с трудным коллегой. Как вам удавалось общаться с этим человеком?

2. Приведите пример, когда вам нужна была информация от коллеги, который не ответил? Что ты сделал?

3. Опишите время, когда вы работали над проектом в составе команды. Объясните свою роль в команде и действия, которые вы предприняли, чтобы внести свой вклад в команду.

4. Расскажите о ситуации, когда члены вашей команды не соглашались с вами. Как вы справиться с этим?

5. Можете ли вы рассказать мне о случае, когда коллега не выполнял свою работу над сложным проектом? Что ты сделал?

6. Опишите время, когда вы и члены вашей команды были вынуждены пойти на компромисс.Объясните результаты.

7. Были ли вы когда-нибудь в ситуации, когда вам приходилось мотивировать других принять меры для поддержки крупной реорганизации? Как ты с этим справился?

Адаптивность Поведенческие вопросы интервью

1. Опишите время, когда вы сделали все, о чем могли подумать, но все же не смогли достичь желаемого результата. Что случилось и почему у вас не получилось?

2. Расскажите мне о случае, когда вы сделали ошибку или упустили из виду решение проблемы и извлекли из него уроки.Что вы сделали в результате этого опыта?

3. Можете ли вы рассказать о времени, когда вам пришлось принять новую систему, технологию, процесс или образ мышления, которые сильно отличались от прежнего образа действий? Это стало историей успеха?

4. Расскажите мне о случае, когда вам было поручено задание, выходящее за рамки ваших обычных служебных обязанностей. Как вы справились с заданием? Опишите результат.

5. Можете ли вы рассказать о времени, когда вы адаптировались к изменениям, а ваши коллеги сопротивлялись изменению старого образа действий?

6. Расскажите о задаче, которая столкнулась с серьезным препятствием. Как вам удалось обойти это препятствие, чтобы выполнить свою задачу?

7. Можете ли вы рассказать о самом большом изменении, которое вы испытали? Как вы адаптировались к изменениям?

Этика и честность Поведенческие вопросы интервью

1. Это время, когда товарищ по команде или клиент сомневается в вашей честности? Как вы отреагировали?

2. Расскажите мне о времени, когда было трудно быть честным из-за сложившейся ситуации.Каков был ваш мыслительный процесс?

3. Можете ли вы описать время, когда вы следовали правилу, с которым не были согласны? Почему вы за ним следили? Объясните, что вы чувствовали.

4. Расскажите мне о случае, когда коллега делал что-то не так. Что ты сделал?

5. Бывали ли вы когда-нибудь на работе в сложной ситуации, когда вы вели себя нечестно? Что случилось?

Потенциал роста Поведенческие вопросов интервью

1. Опишите ситуацию, когда вашего начальника не было рядом и возникла проблема. Как вы справились с проблемой? Какие были результаты?

2. Скажите, когда в последний раз вы просили прямого отзыва вашего менеджера и почему?

3. Есть ли что-то, что могло бы побудить вас сместиться с вашего нынешнего положения?

4. Какую большую карьерную цель вы достигли за последнее время?

5. Было ли время, когда вас пропускали при повышении? Это было честно?

Расстановка приоритетов Поведенческие вопросов интервью

1. Вспомните время, когда вы были потрясены и нервничали. Как вы справиться с этим?

2. Опишите запланированный вами проект. Объясните, как вы организовывали задание и выполняли его.

3. Вы когда-нибудь работали над несколькими проектами одновременно? Как вы распорядились своим временем и каковы были результаты?

4. Расскажите мне о времени, когда вы смогли делегировать важную задачу, и это удалось.

5. Как вы оцениваете разумное время для выполнения задачи?

Вопросы на собеседовании с руководством

1. Опишите случай, когда сотрудник обратился к вам с проблемами. Объясните, как вы справились с ситуацией.

2. Расскажите мне о времени, когда приоритеты проекта должны были измениться. Объясните шаги, которые вы предприняли, чтобы начать изменение.

3. Можете ли вы рассказать о времени, когда вам приходилось завоевывать доверие заинтересованных сторон? Опишите действия, которые вы предприняли.

4. Можете ли вы рассказать о времени, когда вы обнаружили новую информацию, которая повлияла на уже принятое вами решение? Объясните, как вы поступили?

5. Расскажите о случае, когда вы представили руководству отличную идею, но не получили поддержки. Каким был твой следующий шаг? Вы передумали?

6. Знаете ли вы о каких-либо изменениях в нашей отрасли, которые могут вызвать сбой? Если да, то как нам решать эти проблемы?

7. Расскажите мне о чем-то, что бросало вызов вам как руководителю? Изменило ли это ваше мышление? Улучшило ли это ваши лидерские способности?

Задайте несколько примеров вопросов поведенческого собеседования, чтобы предложить кандидатам попробовать на следующем собеседовании.

Возникли проблемы с поиском подходящих технических специалистов для вашей возможности, вам нужны инженерные или ИТ-услуги? Свяжитесь с Apollo Technical

Готовы нанять? Свяжитесь с нами

Основные стратегические вопросы на собеседовании, которые нужно задать кандидатам (2021)

Вы готовитесь к собеседованию с некоторыми потенциальными кандидатами, но не знаете, какие вопросы задать. Конечно, вы хотели бы получить от этого максимум пользы, задавая стратегические и острые вопросы. Что бы это были за вопросы?

Стратегические вопросы собеседования, которые нужно задать кандидатам, включают сочетание поведенческих, ситуационных и карьерных вопросов.Вопросы о поведении исследуют прошлое поведение кандидата, ситуационные вопросы рассматривают его текущие навыки решения проблем, а вопросы о развитии карьеры анализируют его будущие цели.

В этой статье будут даны некоторые общие советы, которые помогут максимально эффективно использовать ваши интервью. Затем будут рассмотрены некоторые стратегические вопросы поведения, ситуации и развития карьеры, которые вы можете задать своим кандидатам, чтобы получить полное представление о том, как они будут работать в вашей компании.

Общие советы по собеседованию

Задавайте конкретные вопросы, связанные с ролью

Хотя в этой статье будут рассмотрены некоторые общие стратегические вопросы собеседования, которые вы можете задать своим кандидатам, не бойтесь задавать более конкретные вопросы, которые помогут вам определить подходят ли они для должности, на которую проходят собеседование.

Например, если вам нужен кто-то с действительно отличными навыками работы с людьми, потому что он проходит собеседование на должность HR высокого уровня, тогда вы можете задать вопросы, направленные на оценку их общения, того, как они работают с другими, разрешения конфликтов, и так далее.

Задавайте одинаковые вопросы каждому кандидату

Задавать одинаковые стратегические вопросы на собеседовании каждому кандидату — это единственный способ гарантировать, что вы примете справедливое решение.

Если вы задаете кандидатам разные вопросы, у вас не будет одинаковой информации обо всех ваших кандидатах.Кроме того, некоторым кандидатам может быть легче ответить на некоторые вопросы, чем на других, поэтому вы не получите беспристрастного обзора всех собеседников.

Выберите открытые вопросы

Открытые вопросы более ценны, чем закрытые. Вы узнаете больше о своих кандидатах в течение отведенного вами короткого собеседования. Они также позволяют лучше понять человека.

Обязательно формулируйте свои стратегические вопросы на собеседовании для кандидатов в открытой форме.Например, вместо того, чтобы сказать: «Делали ли вы когда-нибудь ошибку на работе?», Скажите что-нибудь вроде: «Расскажите мне о случае, когда вы сделали ошибку на работе. Что случилось и как вы разрешили это? »

Поведенческие стратегические вопросы интервью

Поведенческие вопросы интервью — это вопросы, которые направлены на понимание прошлого поведения кандидата.

Они помогают интервьюеру понять, как кандидат справляется с рабочими ситуациями, его стиль работы и свои навыки принятия решений.

Анализируя их прошлый опыт, вы можете оценить, насколько хорошо они справятся с аналогичными ситуациями в своей новой роли.

Основные стратегические вопросы, связанные с поведенческой стратегией, которые задают интервьюеры.

Расскажите мне о случае, когда вы сделали ошибку на работе. Как вы справились с ситуацией?

Это отличный вопрос для кандидатов, потому что все делают ошибки. Однако то, как люди справляются с этими ошибками, варьируется от человека к человеку.

Внимательно выслушайте ответ кандидата.Винят ли они кого-то в ошибке или признают это? Узнали ли они что-нибудь из ошибки? Как они позаботились о том, чтобы этого больше не повторилось?

Вы захотите нанять кого-то, кто рассматривает свою ошибку как опыт, на котором он может чему-то научиться, и кто применяет то, чему он научился.

Опишите стрессовую ситуацию, с которой вы столкнулись на работе. Как вам удалось с этим справиться?

Мы все сталкиваемся со стрессом. Большинство профессий вызывают хотя бы небольшой стресс, в то время как другие — чрезвычайно стрессовые (медсестры, нейрохирурги, полицейские, вы понимаете).

Независимо от того, на какую работу претендует ваш кандидат, важно конструктивно справляться со стрессом. Вам нужен кандидат, который сможет выдержать перенос сроков или недоукомплектованность штата без полного ухудшения работы под давлением.

Если вы проводите собеседование с кандидатами на работу с высоким уровнем стресса, то то, как они ответят на этот вопрос, имеет решающее значение. Вы хотите нанять кого-то, кто сможет выдержать трудные времена. Обратите особое внимание на то, чтобы определить, есть ли у них какие-либо конкретные стратегии, которые они используют, чтобы помочь им пережить стрессовые времена.

Расскажите мне о случае, когда вы ставили перед собой цель. Как вам удалось этого добиться?

Этот вопрос глубже исследует способность кандидата продвигать себя и реализовывать свои устремления.

Ответ на этот вопрос может дать вам представление о том, насколько предан и амбициозен кандидат. Это также даст вам представление об их организационных способностях, поскольку для достижения большинства целей вам необходимо иметь установленный план.

Хороший кандидат — это тот, кто может ставить перед собой цели и достигать их при минимальном контроле, особенно если он проходит собеседование на руководящую должность.

Ситуационные вопросы для интервью

Ситуационные вопросы помогут вам проанализировать навыки вашего кандидата в решении проблем. Вы спрашиваете кандидата, что он сделал бы в гипотетической ситуации, и смотрите, как он отреагирует.

Вопросы такого рода заставляют собеседника задуматься на месте и дают вам возможность взглянуть изнутри на его навыки суждения и принятия решений.

Основные стратегические ситуативные вопросы, которые вы можете задать своим кандидатам.

Что бы вы сделали, если бы почти закончили проект, над которым вы много работали, когда внезапно изменились цели или приоритеты?

Ответ, который вы ищете на этот вопрос, зависит от роли, на которую кандидат проходит собеседование.

Например, если речь идет о должности более низкого уровня, вам в основном нужно, чтобы кандидат продемонстрировал свою гибкость и готов усердно трудиться, чтобы выполнить свою работу.

Если кандидат проходит собеседование на должность более высокого уровня, вы можете захотеть, чтобы кто-то, способный использовать свои навыки решения проблем, придумал способ, которым он сможет удовлетворить эти приоритеты, не переделывая весь проект.

Вам нужен человек, который сможет оправдать ожидания компании и при этом проявить изобретательность.

Что бы вы сделали, если бы вам поручили работать с коллегой над проектом, но вы двое просто не могли ни о чем договориться?

Этот вопрос позволяет вам увидеть навыки вашего кандидата в разрешении конфликтов в режиме реального времени.

Вам нужно нанять кого-то, кто попытается увидеть ситуацию с точки зрения своего коллеги, и кто первым попытается обсудить это с ними.

Открытое общение является ключевым моментом, поэтому вы хотите, чтобы собеседник продемонстрировал, что он может открыто обсуждать проблемы, ориентируясь на решение, а не защищаясь или эмоционально.

Как бы вы справились со случаем критики со стороны начальника?

Критика, которую часто трудно принять, является важной частью обучения и помогает нам вырасти в более компетентных людей.

Вы хотите, чтобы ваш кандидат рассматривал критику как возможность учиться на своих ошибках.

Хороший кандидат признает свою ошибку, извлечет уроки из критики и эффективно реализует обратную связь.

Остерегайтесь кандидатов, которые рассматривают критику как нападение на свой характер или занимают оборонительную позицию.

Вопросы о развитии карьеры

Вопросы о карьерном росте позволяют узнать, насколько амбициозны ваши кандидаты, и подскажут, какими они видят себя в будущем.

Эти вопросы важны, потому что вам нужен кто-то, кто проявляет инициативу и хочет продолжать расти, а не оставаться в застое.

Каковы ваши долгосрочные карьерные цели?

Этот вопрос важен, потому что он дает вам представление о том, насколько амбициозен кандидат.

Хотя кандидат может упомянуть, что в конечном итоге он хочет стать менеджером или генеральным директором, он также должен рассказать вам, как они планируют постепенно повышать ответственность в компании.

Вам нужен человек, который знает, что получение более высокой должности требует упорного труда и самоотверженности.

Этот вопрос также позволяет узнать, сможет ли ваша компания предложить кандидату то, что он хочет в долгосрочной перспективе.

Вы хотите, чтобы их будущие цели согласовывались с целями компаний, чтобы они были счастливы остаться с вашей компанией в долгосрочной перспективе.

Приближается второе собеседование, прочтите об этих вопросах второго собеседования, чтобы задать их кандидатам.

Заключение

Наиболее стратегические вопросы, которые нужно задать кандидатам, включают сочетание поведенческих, ситуационных и профессиональных вопросов.

Эти вопросы, которые нужно задать респонденту, позволят вам взглянуть на различные аспекты кандидата, чтобы вы получили всестороннее представление о том, что он делал в прошлом, его текущих суждениях и навыках решения проблем, а также каковы их цели. на будущее.

Являясь одним из ведущих агентств по подбору инженерных кадров, Apollo Technical набирает инженеров, дизайнеров и ИТ-специалистов. Свяжитесь с нами по поводу наших услуг по подбору инженеров или ИТ-персонала для получения дополнительной информации.

10 лучших вопросов, которые следует задать собеседнику

Когда дело доходит до собеседования при приеме на работу, подготовка является ключевым моментом. Но это относится не только к кандидату — это так же важно для вас, как и для интервьюера.

Этот разговор — ваш шанс определить, подходит ли этот кандидат вашей должности, вашей команде и вашей компании в целом.Однако эта информация действительно раскрывается только в том случае, если вы знаете правильные вопросы, которые нужно задать респонденту.

Итак, что вы обязательно должны спросить? Вот 10 хороших вопросов для собеседования (помимо «расскажи мне о себе»), которые можно использовать в следующей беседе с потенциальным сотрудником.

1. Какой навык делает вас наиболее подходящим для этой должности?

Хотя такие вещи, как культурное соответствие, важны, ваша задача в первую очередь — найти кого-то, кто обладает необходимой квалификацией, необходимой для заполнения этой открытой вакансии.

Вот почему такой вопрос так важен. Вы не только получите более подробную информацию о том, что кандидат считает своими ключевыми компетенциями, но и получите шанс подтвердить, что он надлежащим образом понимает все, что влечет за собой роль.

Например, если он рекламирует навык, который впечатляет — но совершенно неуместен — это красный флаг, что вы не знакомы с основными обязанностями этой работы.

2. Какими профессиональными достижениями вы больше всего гордитесь на сегодняшний день?

Кандидаты приходят на собеседование, чтобы произвести на вас впечатление.Так что есть вероятность, что заявитель вооружена и готова к нескольким важным достижениям в рукаве.

Будь то награда, сертификация или большой проект, который прошел исключительно хорошо, спросив у собеседника, чем в его профессиональной истории она больше всего гордится, вы сможете лучше понять, в чем на самом деле ее сильные стороны.

Кроме того, этот вопрос дает ей возможность подробнее рассказать о том, что ей нравится, что может успокоить ее нервы и помочь ей повысить уверенность в себе до конца собеседования.

3. Можете ли вы рассказать мне о случаях, когда вы преодолевали трудности?

Вы знаете, что большинство соискателей абсолютно боятся этих поведенческих вопросов собеседования. Но это не меняет того факта, что они являются для вас эффективным способом лучше понять, как опыт этого человека переносится с бумаги в реальный мир.

Этот конкретный вопрос является популярным, и не зря. Начать новую работу — это не прогулка по парку. И даже после того, как новый сотрудник будет принят на работу, ему придется время от времени сталкиваться с некоторыми препятствиями — будь то конфликт внутри его команды или проект, над которым он не совсем понимает, с чего начать.

Понимание того, как этот человек справляется и, что более важно, справляется с трудными обстоятельствами, поможет вам сосредоточиться на том, кто лучше всего подходит для этой открытой должности.

4. Как бы вы описали свой собственный стиль работы?

Несмотря на то, что вы не хотите создавать полностью однородную команду, вам необходимо убедиться, что новые дополнения могут работать таким образом, чтобы это не сильно мешало тому, как все работает.

По этой причине важно, чтобы вы спрашивали каждого кандидата о ее стиле работы.Использует ли она действительно совместный подход или она предпочла бы работать независимо? Хорошо ли она справляется с большим количеством направлений или она больше подходит для самостоятельной работы?

Это понимание того, как каждый кандидат предпочитает выполнять свою работу, будет бесценным для определения не только подходящего кандидата для этой работы, но и для всей команды.

5. Какие три слова вы бы использовали, чтобы описать вашу идеальную рабочую среду?

В том же ключе разумно спросить, что этот кандидат предпочитает с точки зрения атмосферы, чтобы гарантировать, что вы найдете кого-то, кто может не только выжить — но и преуспеть — в вашей существующей культуре.

Возможно, он заявляет, что ему нравится более спокойная обстановка с большим количеством работы без головы. Если ваш офис очень динамичный и энергичный, это может вызвать некоторые трения. Или, может быть, он объясняет, что предпочитает структуру и предсказуемость, чего нет в вашем непринужденном стартапе, где все носят много шляп.

Хорошо это или плохо, но этот вопрос, по крайней мере, поможет вам определить, будет ли кандидат чувствовать себя комфортно в той рабочей среде, которую вы уже создали.

6. Если вас возьмут на работу, что вы в первую очередь решите на этой должности?

Это отличный вопрос, который можно задать в более позднем раунде собеседований, когда вы будете выбирать между окончательными кандидатами, которые вы сузили.

Этот эффективен по нескольким причинам. Во-первых, это еще одна возможность подтвердить, что собеседник правильно понимает все, за что будет нести ответственность эта должность. Во-вторых, это дает вам возможность понять ее приоритеты.Что, по ее мнению, должно быть первым в списке дел этой должности?

И последнее, но не менее важное: вопрос, подобный этому, означает, что вы можете выйти за рамки общих слов, которые часто возникают при собеседовании, и получить некоторое представление о том, как этот кандидат на самом деле будет выступать в этой роли.

7. Почему вы уходите от своего нынешнего работодателя?

Вот он — еще один вопрос, который обязательно заставит вздрогнуть каждого соискателя. Никто не хочет выглядеть так, будто ругает предыдущего начальника или работодателя, поэтому кандидатам сложно ответить на этот вопрос.

Однако постановка этого вопроса даст вам более полное представление о профессиональной истории этого человека, а также поможет вам выявить любые красные флажки (например, бесконечные жалобы на своего босса), которые могут указывать на то, что кандидат не тот лучший для работы.

8. Какой навык вы хотели бы улучшить и каковы ваши планы для этого?

Если раньше вы полагались на этот шаблонный вопрос «в чем ваша самая большая слабость», попробуйте этот.

Вместо того, чтобы просить собеседника указать на ее недостатки и проделать дыры в ее собственной кандидатуре, вы можете изменить положение дел, сосредоточив внимание на областях, где можно улучшить.

Кроме того, вторая половина этого вопроса дает кандидату возможность искупить себя, так сказать, объясняя, какой у нее план действий для продолжения роста и развития в своей области.

9. Что вас больше всего волнует в этой должности?

Навыкам можно научить, но есть одно, чего нельзя: энтузиазм.Когда собеседник по-настоящему воодушевлен возможностью, это обычно означает отличную работу и долголетие в вашей компании.

Спросите потенциального сотрудника о том, что изначально привлекло его на эту должность. Что его больше всего вдохновляет в перспективе работать там?

Это не только еще раз подтвердит, что он понимает свои обязанности, но и даст вам возможность выяснить, какие аспекты работы его больше всего интересуют.

10.Чем вы любите заниматься вне работы?

Это не один из самых распространенных вопросов на собеседовании. Но важно помнить, что вы нанимаете целого человека. Вам нужен кто-то, кто сможет общаться с вами и вашей командой, а не робот, который не способен налаживать связи, разделять интересы и строить отношения.

Если вам неудобно задавать такой вопрос в формальной обстановке настоящего собеседования, превратите его в светскую беседу до или после сидячей беседы.У вас будет возможность связаться с этим кандидатом на более личном уровне, а также получить более целостное представление о том, что движет ею.

В то время как соискатель находится на гораздо более нервном конце стола, собеседований достаточно, чтобы вызвать у вас некоторую тревогу. Вы должны быть уверены, что задаете правильные вопросы, чтобы действительно сосредоточиться на лучшем кандидате на эту открытую вакансию.

Несмотря на то, что существует множество советов для интервьюеров, вам нужно иметь несколько удобных подсказок в заднем кармане, которые вы можете использовать, чтобы получить наиболее ценную информацию из этого короткого разговора.Итак, запомните эти 10 вопросов на собеседовании, и вы с большей вероятностью найдете то, что вам подходит.

Лучшие вопросы для собеседования кандидатам

Вот несколько лучших вопросов на собеседовании, которые можно задать кандидатам.

1. Каким достижением в карьере вы больше всего гордитесь?

Хотя важно нанять кого-то, кто может хорошо выполнять свою работу, вы также можете нанять сотрудника, который гордится своей работой.Попросив кандидата поделиться своим любимым карьерным достижением, вы дадите ему возможность поделиться самым важным моментом в карьере, но это также поможет вам лучше понять тип работы, который заставляет их чувствовать себя выполненными, и определить, соответствует ли она той роли, которую влечет за собой эта роль.

Связано: Как провести успешное виртуальное интервью на Indeed

2. Расскажите мне о себе, чего нет в вашем резюме.

Соискатели тщательно составляют свои резюме, чтобы лучше всего излагать свой профессиональный опыт, но вы не можете узнать все о кандидате из того, что они написали на бумаге.Этот вопрос намеренно расплывчатый и позволяет интервьюируемому решить, хотят ли они поделиться чем-то связанным с работой или нет. Они могут захотеть рассказать вам о своей волонтерской работе, о творческом отпуске, который они взяли, чтобы путешествовать по миру, или о другом определяющем опыте.

То, как они решают ответить на этот вопрос, и история, которой они рассказывают, могут многое рассказать вам о том, какими сотрудниками они будут и что они смогут внести в культуру вашей компании.

3.Почему ты хочешь работать здесь?

Этот вопрос — ваша возможность определить, насколько сотрудник исследовал компанию, и получить лучшее представление о том, что они ищут от работодателя. Задавая этот вопрос, внимательно выслушайте подробности о вашей организации и любых параллелях, которые кандидат проводит между вашей компанией и их карьерными устремлениями.

4. Что побудило вас подать заявку на эту должность?

Это один из лучших вопросов на собеседовании, потому что он углубляется в специфику должности.Это показывает, насколько внимательно кандидат прочитал описание должности, а также дает им возможность рассказать, почему они считают себя хорошим дополнением к вашей команде. Хорошо составленный ответ коснется навыков, которыми обладает кандидат, а также навыков, которые он хочет развить или улучшить.

5. Каковы ваши самые большие недостатки?

Этот вопрос является одним из самых популярных вопросов на собеседовании не зря: он помогает вам быстро узнать много нового о кандидате. Этот вопрос позволяет вывести три вещи:

• Могут ли слабые стороны кандидата противоречить должностным требованиям или препятствовать его способности преуспеть в этой должности?
• Достаточно ли у кандидата самосознания, чтобы знать свои слабости, не думая слишком долго
• Как кандидат работает над исправлением своих недостатков

6.Каковы ваши самые сильные стороны?

Подобно устранению слабостей, когда кандидат говорит о своих сильных сторонах, это показывает его уровень самосознания и смирения. Этот вопрос для собеседования также дает кандидату возможность обсудить, как их лучшие качества согласуются с потребностями должности, и даже продемонстрировать, как они будут использовать свои сильные стороны, чтобы помочь компании достичь своих целей.

7. Расскажите о сложной рабочей ситуации и о том, как вы ее преодолели.

Каждый сталкивался с трудностями на работе, и часто именно в эти моменты профессионалы растут больше всего. Это один из лучших вопросов на собеседовании, потому что он позволяет кандидату рассказать вам о том, как они работают в условиях стресса, а также обсудить свои навыки решения проблем и способность справляться со стрессом.

8. Почему вы уходите от нынешнего работодателя?

Задавая этот вопрос, обратите особое внимание на то, как кандидат говорит о своей прежней работе.Сосредоточены ли они на негативных аспектах, или они больше ошибаются в позитивных аспектах, обращаясь к своим надеждам на будущее? Способность интервьюируемого проявлять уважение к своему предыдущему работодателю и месту работы демонстрирует его вежливость и профессионализм, которые являются двумя важными атрибутами в любой должности.

9. Расскажите мне о случае, когда вам приходилось справляться с особенно тяжелой нагрузкой. Как вы справиться с этим?

Это один из лучших вопросов, который следует задать интервьюерам, поскольку он раскрывает организационные навыки кандидата и навыки управления временем, а также то, как он справляется со стрессовыми ситуациями, такими как увеличение рабочей нагрузки.Ищите конкретные способы, которыми кандидат расставляет приоритеты для длинного списка задач, адаптируется к новым вызовам и работает с другими, чтобы выполнить свою работу.

10. Опишите время, когда вам приходилось работать с кем-то, чья личность или стиль работы сильно отличался от вашего.

Умение хорошо работать с другими людьми с разным опытом, стилями общения и личностями — важная часть почти каждой работы. Этот вопрос дает кандидату возможность продемонстрировать свою командную работу, навыки межличностного общения и решения проблем, в том числе то, как они идут на компромисс, общаются и сотрудничают для достижения цели или задачи.Это также может дать вам более глубокое представление об их личности и стиле работы.

Подробнее: Поведенческие интервью Вопросы, которые следует задать кандидатам

11. Каковы ваши долгосрочные карьерные цели?

Попросив кандидата обсудить его долгосрочные карьерные цели, вы сможете почувствовать, насколько он амбициозен, целеустремлен и трудолюбив. Ищите карьерные цели, которые соответствуют ценностям, миссии и / или целям вашей компании.Этот вопрос также может показать, как долго кандидат планирует оставаться в вашей компании. Например, если их долгосрочные карьерные цели не могут быть достигнуты, работая в вашей компании, это может быть не лучшим вариантом.

12. Как вы хотите улучшить себя в следующем году?

Один из лучших вопросов, которые интервьюеры задают кандидатам, — каковы их цели профессионального развития. Кандидат может быть сосредоточен на устранении слабых сторон, развитии сильных сторон или приобретении нового навыка, который может помочь ему в карьере.Прежде всего, этот вопрос может дать представление о готовности кандидата инвестировать в собственный рост.

13. Как бы вас описали ваши предыдущие коллеги?

Этот вопрос может выявить различные черты личности кандидата, которые могут помочь ему адаптироваться к роли и компании, примеры случаев, когда их характеристики помогли им преуспеть в их прошлых ролях, и насколько они осведомлены о себе. Если вы спросите, как бы их описали предыдущие коллеги, вы также сможете понять их навыки межличностного общения и совместной работы.Попробуйте попросить конкретные примеры отзывов коллег, чтобы лучше понять сильные стороны кандидата.

14. Сколько мармеладов поместится в чемодане?

Это примерный вопрос на собеседовании, не требующий точного ответа. Вместо этого он дает кандидатам возможность продемонстрировать свой мыслительный процесс. Обратите внимание на то, как кандидат пытается решить проблему. Они задают вам дополнительные уточняющие вопросы? Разбивают ли они проблему на более мелкие части? Попросите их подумать вслух, чтобы увидеть в действии их навыки решения проблем.

Подробнее: Пять потрясающих вопросов на собеседовании

Собеседование — это ваша возможность понять, является ли кандидат квалифицированным, а также является ли он тем, с кем другим сотрудникам будет приятно работать, и могут ли они внести позитивный вклад в вашу культуру. Задавая эти вопросы, вы сможете лучше оценить как уровень навыков, так и культурные особенности, которые являются двумя наиболее важными факторами, которые следует учитывать при выборе нового сотрудника.

Статьи по теме:

Собеседование с кандидатами на работу

Обзор

Собеседование с кандидатом является жизненно важным компонентом процесса приема на работу. Чтобы нанять наиболее квалифицированных кандидатов, специалисты по персоналу и менеджеры по найму должны хорошо знать, как проводить собеседования эффективно. В этой статье представлен обзор различных методов интервьюирования , как структурированных, так и неструктурированных. В нем обсуждаются наиболее широко используемые типы интервьюирования — предварительный телефонный опрос, прямые индивидуальные и групповые интервью — и объясняются цели и методы поведенческого, компетентностного и ситуационного подходов к интервью.

Работодатели должны знать о запретах на федеральном уровне и на уровне штата задавать определенные типы вопросов во время собеседований при приеме на работу. В этой статье представлены некоторые основные рекомендации, которым должны следовать интервьюеры, чтобы избежать заявлений о дискриминации или предвзятости при приеме на работу, и приведены примеры вопросов , а не , которые следует задавать кандидатам на работу.

При тщательной подготовке специалисты по персоналу и менеджеры по найму могут максимально использовать собеседования и получить необходимую информацию. Подготовительные шаги включают выбор метода собеседования, составление полезных вопросов, правильную формулировку вопросов и оттачивание навыков аудирования.

Бизнес-пример

Собеседование — важный шаг в процессе отбора сотрудников. Если собеседование проведено эффективно, то собеседование позволяет работодателю определить, соответствуют ли навыки, опыт и личность соискателя требованиям, предъявляемым к работе. Это также помогает работодателю оценить, соответствует ли кандидат корпоративной культуре. Кроме того, подготовка к собеседованию может помочь уточнить обязанности должности.

Более того, в той мере, в какой процесс собеседования приводит к найму наиболее подходящего кандидата, он может помочь сдержать долгосрочные затраты организации на оборот.Кандидатам также выгодно эффективное собеседование, так как оно позволяет им определить, будут ли удовлетворены их потребности и интересы при трудоустройстве. Se e Перестаньте лгать кандидатам на работу.

Типы собеседований

Применяя точный и справедливый метод отбора, работодатель может выбирать из множества техник собеседования. Выбор зависит от таких факторов, как характер занимаемой должности, отрасль, корпоративная культура и тип информации, которую работодатель хочет получить от соискателя.

Техники интервьюирования могут быть структурированными или неструктурированными. Основная цель структурированного собеседования — выявить профессиональные навыки, которые необходимы для данной должности. Интервьюер задает определенный набор вопросов всем претендентам на определенную должность. Такой простой подход позволяет интервьюеру объективно оценивать и сравнивать кандидатов. Некоторые интервьюеры задают вопросы в заранее определенном порядке, в то время как другие могут не придерживаться строгого порядка, но все же обеспечивают ответы на все запланированные вопросы.

Структурированное собеседование обычно предоставляет интервьюеру информацию, необходимую для принятия решения о приеме на работу. Это также может иметь решающее значение для защиты от обвинений в дискриминации при приеме на работу и отборе, поскольку всем кандидатам задают одни и те же вопросы.

При неструктурированном собеседовании интервьюер не имеет строгой повестки дня, но позволяет заявителю установить темп собеседования. Вопросы, как правило, бывают открытыми, что позволяет кандидату раскрыть больше, чем он или она, если бы ему задавались закрытые вопросы, требующие лишь краткого ответа.Кроме того, вопросы на неструктурированном собеседовании могут быть адаптированы в соответствии с навыками и опытом кандидата. Однако отсутствие структуры может затруднить сравнение и ранжирование кандидатов, поскольку им задают разные вопросы.

Наиболее широко используемые типы интервьюирования:

• Предварительное телефонное интервью.
• Прямое индивидуальное собеседование, которое может проводиться на основе поведенческого, компетентностного или ситуационного подхода.
• Панельное интервью.

См. «Просто напиши мне текст»: собеседование с помощью современного средства коммуникации.

Телефонное предварительное собеседование

Предварительное телефонное собеседование может быть полезно для оценки соответствия квалификации, опыта, навыков и заработной платы соискателя должности и организации. Телефонные собеседования часто используются для сужения круга кандидатов, которые будут приглашены на личные собеседования. На этапе предварительного отбора интервьюер должен задать кандидату достаточно тщательно подготовленные вопросы, чтобы определить, действительно ли он или она является жизнеспособным кандидатом на эту должность.

Предварительное телефонное собеседование может помочь работодателю:

• Оцените общие коммуникативные навыки заявителя.
• Уточните неясные моменты в резюме заявителя.
• Спросите о частой смене работы или перерывах в работе.
• Откровенно поговорите с кандидатом о требованиях к заработной плате.

См. Форму для предварительного прослушивания по телефону.

Прямое индивидуальное интервью

Традиционное личное интервью с кандидатом может быть структурированным или неструктурированным, и к нему можно подойти одним из нескольких способов, в зависимости от типа информации, которую ищет интервьюер.Три наиболее распространенных подхода к индивидуальному собеседованию при приеме на работу — это поведенческий, компетентностный и ситуативный.

Поведенческие и компетентностные подходы. Поведенческое собеседование и собеседование на основе компетенций направлены на выяснение того, как интервьюируемый действовал в конкретных ситуациях. Логика основана на том принципе, что прошлые результаты предсказывают будущее поведение; то, как заявитель вел себя в прошлом, указывает на то, как он или она будет вести себя в будущем.

В поведенческом подходе — традиционном методе оценки пригодности кандидата на должность — цель состоит в том, чтобы проанализировать опыт кандидата, личные качества и навыки, связанные с работой.Подход, основанный на компетенциях, уделяет особое внимание навыкам, необходимым для данной должности; профессиональные навыки представляют собой критерии, по которым оцениваются соискатели.

В поведенческом интервью или собеседовании на основе компетенций вопросы интервьюера предназначены для того, чтобы определить, обладает ли кандидат определенными качествами или навыками. Вместо того, чтобы спрашивать, как заявитель справился бы с гипотетической ситуацией, интервьюер спрашивает заявителя, как он или она на самом деле справлялись с конкретной ситуацией в прошлом.Вопросы собеседования, основанные на поведении и компетенциях, имеют тенденцию быть конкретными, зондирующими и конкретными.

Ниже приведены некоторые примеры поведенческих вопросов:

• Опишите ситуацию, в которой вы смогли использовать убеждение, чтобы успешно убедить кого-то смотреть на вещи по-вашему.
• Опишите время, когда вы столкнулись со стрессовой ситуацией, которая продемонстрировала ваши навыки выживания.
• Приведите конкретный пример случая, когда вы использовали здравый смысл и логику при решении проблемы.
• Приведите мне пример случая, когда вы поставили цель и смогли ее достичь.
• Расскажите мне о времени, когда вам пришлось использовать свои навыки презентации, чтобы повлиять на чье-то мнение.
• Приведите конкретный пример случая, когда вам приходилось соблюдать политику, с которой вы не соглашались.

Если ответы кажутся скудными по деталям, интервьюер может задать уточняющие вопросы:

• Что именно вы сделали?
• Какова была ваша конкретная роль в этом?
• С какими проблемами вы столкнулись?
• Почему именно вы это сделали?
• Почему именно вы приняли это решение?

Собеседование на основе компетенций может дать интервьюеру представление об эффективности работы соискателя и его отношении к работе.Ниже приведены некоторые примеры вопросов, основанных на компетенциях:

• Расскажите мне о времени, когда вам приходилось побуждать других высказывать идеи или мнения. Как вы заставили всех внести свой вклад? Каков был конечный результат?
• Расскажите мне о ситуации, в которой ваши навыки устного общения повлияли на результат. Как вы себя чувствуете? Что ты узнал?
• Расскажите мне о ситуации, когда вам приходилось убеждать других принять вашу точку зрения, когда они думали, что вы ошибались.Как ты готовился? Каков был ваш подход? Как они отреагировали? Какой был результат?

См. Компетенции являются ключом к лучшему найму и повышению качества найма с моделями компетенций.

Ситуационный подход. Ситуационный подход — это метод собеседования, который дает кандидату гипотетический сценарий или событие и фокусируется на его или ее прошлом опыте, поведении, знаниях, навыках и способностях, прося кандидата привести конкретные примеры того, как кандидат отреагирует в данной ситуации. описано.Этот тип интервью показывает, как кандидат думает и как он или она отреагирует в конкретной ситуации. Ниже приведены примеры ситуационных вопросов на собеседовании:

• Вы были наняты в качестве директора по персоналу в компании с 300 сотрудниками и изо всех сил пытаетесь самостоятельно выполнять необходимую административную работу по персоналу. Ваш менеджер, финансовый директор, говорит вам, что вам нужно быть более стратегическим. Как бы вы справились с этой ситуацией?
• Вы узнали, что бывший сотрудник вашей последней компании подает заявку на должность бухгалтера в вашей компании.Вы слышали, что это лицо было уволено после признания в хищении средств компании, но уголовного обвинения предъявлено не было. Вы не в отделе кадров. Что бы вы сделали?
• Вы подаете заявление на должность службы поддержки клиентов в компании кабельного телевидения. Если техник посетит дом для ремонта, а после этого вам позвонит клиент и сообщит, что техник оставил грязные следы на своем новом ковровом покрытии, как вы отреагируете?

Групповые интервью

Есть два типа групповых интервью — группа кандидатов и групповая группа.На групповом собеседовании кандидатов кандидат находится в комнате с другими соискателями, которые могут претендовать на ту же должность. Каждый кандидат выслушивает информацию о компании и должности, и его могут попросить ответить на вопросы или принять участие в групповых упражнениях. Групповые интервью с кандидатами встречаются реже, чем групповые интервью.

В групповом групповом собеседовании кандидат интервьюируется индивидуально группой из двух или более человек. Этот тип группового интервью обычно представляет собой сессию вопросов и ответов, но кандидата также могут попросить принять участие в упражнении или тесте.Панельные интервью могут быть структурированными или неструктурированными. При правильной организации панельное интервью может создать более широкую картину кандидата, чем индивидуальное интервью. Даже более слабые интервьюеры могут учиться, наблюдая. Панельные собеседования также могут помочь менее опытным сотрудникам принять участие в процессе найма.

В состав панели должно входить не более четырех-пяти человек; панель большего размера могла быть устрашающей и громоздкой. Один интервьюер должен выступать в роли лидера, а другие участники должны выполнять функции поддержки.Хотя все интервьюеры должны быть задействованы на протяжении всего интервью, разница в двух ролях должна быть очень четкой. См. Плюсы и минусы командного интервью и Когда работодатель будет использовать метод группового интервью?

Подготовка к собеседованию

Чтобы обеспечить достоверность и эффективность собеседований при приеме на работу, интервьюер должен подготовиться заранее. Перед внедрением процесса собеседования на данную должность специалист по персоналу, который будет задавать вопросы, должен выполнить следующие приготовления:

• Определить критические факторы успеха работы.
• Ранг — в соответствии с должностными инструкциями — наиболее важные качества, опыт, образование и характеристики, которыми должен обладать успешный кандидат.
• Составьте список качеств, навыков и типов опыта, которые нужно использовать при просмотре резюме и кандидатов на собеседование.
• Выберите конкретные вопросы, чтобы определить, обладает ли кандидат решающими факторами успеха.
• Определите, какой тип собеседования будет использоваться.
• Заранее ознакомьтесь с должностными инструкциями и резюме каждого кандидата, с которым будет проводиться собеседование.
• Запланируйте встречу по планированию с соответствующими участниками, такими как коллеги, косвенный, но заинтересованный менеджер или внутренние клиенты должности.
• Определите, кто будет проводить собеседование с кандидатами.
• Запланируйте собеседование и последующие действия.
• Принять решение о проверочных вопросах заявителя для экранов телефона.
• Определите соответствующие вопросы для оценки кандидатов после собеседования каждым интервьюером.

Интервьюеры должны знать, как получить желаемую информацию от кандидатов на вакансию.Это не требует сложной техники, но требует большего, чем просто спросить кандидатов, обладают ли они необходимыми навыками и атрибутами. Согласно последним данным о том, как проводить собеседования при приеме на работу, работодатели рекомендуют спрашивать кандидатов о конкретных происшествиях на рабочем месте. Поэтому вопросы должны быть составлены так, чтобы показать, как кандидат проявил требуемые навыки в конкретных ситуациях в течение своей карьеры. Ответы на такие вопросы могут дать лучшее представление о реальном опыте соискателей.

См. Автоматизация устраняет боль при планировании собеседований с кандидатами.

Формулировка вопросов

Чтобы как работодатель, так и кандидат получили максимальную отдачу от собеседования, важно тщательно продумать тип вопросов, которые нужно задать. Несмотря на важность подготовки вопросов заранее, работодатель не должен идти на собеседование со списком идеальных ответов. Маловероятно, что какой-либо претендент приблизится к тому, чтобы дать такие ответы.Лучше всего помнить об идеальных характеристиках, которыми должен обладать успешный кандидат. См. Образцы вопросов для собеседования.

Опрос должен выявить информацию, которая проливает свет на способность кандидата эффективно выполнять работу. Многие эксперты считают, что лучше задавать открытые вопросы («Расскажите мне о ваших отношениях с вашим предыдущим руководителем; как их можно было улучшить?»), А не закрытые вопросы, требующие только кратких конкретных ответов («Сколько человек сообщили тебе?»). См. Хотите действительно узнать своих кандидатов? Интервью для эмоционального интеллекта.

Открытые вопросы побуждают кандидатов давать более подробные ответы и расширять свои знания, сильные стороны и опыт работы. Для интервьюеров такие вопросы могут помочь лучше понять личность кандидата. Они также могут помочь работодателям оценить способность соискателя сформулировать свой опыт работы, уровень мотивации, коммуникативные навыки, способность решать проблемы и степень заинтересованности в работе.

Открытые вопросы могут дать представление о потенциале соискателя и о том, соответствует ли этот человек культурным особенностям. Ниже приведены несколько примеров открытых вопросов:

• Расскажите мне о своем прошлом опыте работы.
• Что вы хотите получить от своей следующей должности?
• Почему вы хотите работать в нашей компании?
• Почему вы ушли с последней работы?
• Расскажите о ваших отношениях с предыдущим менеджером: Насколько они были продуктивными? Как это можно было улучшить?
• Почему математика была вашим самым сложным предметом в школе?
• Опишите, пожалуйста, ваш стиль управления.

Закрытые вопросы собеседования могут позволить работодателю получить прямые ответы и конкретную информацию от кандидата, и они могут помочь интервьюеру контролировать направление собеседования. Но у таких вопросов могут быть и недостатки:

• Они не побуждают кандидатов подробно рассказывать о своих чувствах или предпочтениях в отношении определенных тем.
• Они ограничивают возможность кандидатов обсуждать свои компетенции.
• Они могут оставить ситуацию без ответа или неясной.
• Они могут расстраивать кандидатов, которые хотят объяснить или изложить относящуюся к делу информацию.

Ниже приведены некоторые примеры закрытых вопросов:

• Сколько лет у вас опыта в качестве руководителя группы?
• Вы когда-нибудь работали из дома?
• Когда вы уволились с последней работы?
• Были ли у вас продуктивные отношения со своим предыдущим менеджером?
• Какой у вас был лучший предмет в школе?
• Какой у вас был самый сложный предмет?
• Какой у вас был средний балл?

См. Интервью с боссом: 12 умных вопросов, которые нужно задать, чтобы вежливо оценить вашего следующего менеджера, и как опытное собеседование может помочь вам нанять более талантливых сотрудников.

Правовые вопросы

Наряду с выбором подхода к собеседованию и формированием вопросов интервьюер должен ознакомиться с типами вопросов и утверждений, которых следует избегать на любом собеседовании. Например, интервьюеры не должны делать заявлений, которые могут быть истолкованы как заключение трудового договора. При описании работы лучше избегать использования таких терминов, как «постоянный», «возможность карьерного роста» или «долгосрочный». Интервьюеры также должны избегать чрезмерных заверений в надежности работы или заявлений, предполагающих, что занятость будет продолжаться до тех пор, пока сотрудник будет хорошо работать на этой должности.Кроме того, чтобы свести к минимуму риск судебных исков о дискриминации, интервьюеры должны ознакомиться с темами, которые не допускаются в качестве вопросов интервью. См. . Эти вопросы на собеседовании могут вызвать проблемы у HR.

Положения различных федеральных законов влияют на типы вопросов, которые организации могут задать заявителю во время собеседования. Например, Раздел VII Закона о гражданских правах 1964 года запрещает дискриминацию по признаку расы, пола, цвета кожи, национального происхождения и религии.Закон о возрастной дискриминации в области занятости 1967 года запрещает вопросы о возрасте человека. Закон 1990 года об американцах с ограниченными возможностями (ADA) защищает квалифицированных лиц с ограниченными возможностями от дискриминации при приеме на работу. Закон о недискриминации в отношении генетической информации 2008 г. запрещает работодателям собирать и использовать генетическую информацию. Единые руководящие принципы процедуры отбора сотрудников 1978 года, хотя сами по себе они не являются законодательством или законом, получили уважение со стороны судов в судебных разбирательствах по вопросам занятости.

Следует полностью избегать вопросов, прямо или косвенно касающихся возраста, пола, расы, цвета кожи, национального происхождения, религии, генетики или инвалидности. Если необходимая информация о заявителе может относиться к какой-либо из этих категорий, интервьюер должен убедиться, что вопрос относится к добросовестной профессиональной квалификации или требуется в соответствии с федеральным законодательством или законодательством штата. См. Федеральные законы о борьбе с дискриминацией, обучение надзорных органов.

Работодатели также должны знать о некоторых конкретных запретах, содержащихся в ADA.Работодатели никогда не могут спрашивать, есть ли у соискателя инвалидность. Они могут спрашивать, только если есть что-то, что мешает кандидату выполнять — с разумным приспособлением или без него — основные функции должности, на которую он или она претендует.

Законы штата могут быть шире, чем федеральные законы. Например, федеральный закон не распространяется на сексуальную ориентацию, но это касается многих штатов. Кроме того, , во всех штатах приняли как минимум один закон, касающийся дискриминации при приеме на работу.Однако, будет ли применяться закон конкретного штата к конкретной организации, может зависеть от численности ее персонала. В некоторых штатах работодатели, имеющие только одного сотрудника, подпадают под действие антидискриминационных законов штата. Для сравнения, только работодатели с 15 и более сотрудниками подпадают под действие наиболее сложных и всеобъемлющих федеральных антидискриминационных законов. Таким образом, в некоторых штатах работодатель может быть освобожден от действия федерального закона, но все же подпадать под действие аналогичного положения закона штата.

Для интервьюеров важно знать трудовое законодательство штата, в котором они работают, и хорошо разбираться в федеральных и государственных законодательных положениях, регулирующих типы вопросов, допустимых при собеседовании при приеме на работу.

Некоторые вопросы, которые на первый взгляд кажутся невинными, могут считаться дискриминационными. То, как они сформулированы, имеет ключевое значение. Работодатели должны определить до собеседования, действительно ли информация, запрашиваемая по каждому вопросу, необходима для оценки компетентности или квалификации соискателя для работы.

Даже если конкретный вопрос не запрещен федеральным законом или законом штата, его следует опустить, если он не является существенным. Задание не относящихся к делу вопросов может оскорбить кандидата или нанести ущерб репутации организации.Ниже приведены примеры вопросов , а не , которые следует задать во время собеседования при приеме на работу:

• Вы гражданин США?
• Вы здесь родились?
• Ты откуда?
• Какое у вас этническое происхождение?
• Какой у вас акцент?
• Сколько тебе лет?
• Когда вы родились?
• Вы женаты?
• Есть ли у вас дети? Какие у вас услуги по уходу за ребенком? (Вопросы о семейном статусе не связаны с работой и не должны задаваться.)
• Когда вы закончили среднюю школу?
• В какую церковь вы ходите?
• К каким клубам или организациям вы принадлежите?
• Подавали ли вы когда-нибудь иск о компенсации работнику? (Вы не можете задавать этот вопрос или другие связанные с ним вопросы на этапе предварительного предложения.)
• Какие у вас инвалидности?
• У вас СПИД или вы инфицированы ВИЧ? (Нет приемлемого способа узнать об этом или любом другом заболевании.)

Кроме того, интервьюер не должен задавать вопросы об арестах, не которых привели к осуждению.Некоторые штаты также запрещают работодателям спрашивать кандидатов о судимости, связанной с марихуаной, которым исполнилось два года или более. И работодатели никогда не должны просить соискателя предоставить фотографию — даже если в запросе четко указано, что предоставление фотографии не является обязательным, а не обязательным.

См. :

Презентация тренинга по собеседованию

Рекомендации по вопросам собеседования и приема на работу

Федеральные законы, запрещающие дискриминацию при приеме на работу

Проведение собеседования

Способ, которым специалисты по персоналу и менеджеры по найму могут проводить собеседования с кандидатами определение лучших кандидатов на работу.Успешное и эффективное собеседование — это такое собеседование, в котором и интервьюер, и собеседник получают точную информацию и могут принять обоснованные решения о пригодности кандидата для работы. См. Обучающую презентацию «Основы эффективного собеседования ».

Процесс собеседования может вызывать стресс как у интервьюера, так и у интервьюируемого. Соискатель нервничает — это нормально, поэтому интервьюеры должны попытаться успокоить человека с того момента, как он или она входит в комнату.Помогая интервьюируемому чувствовать себя расслабленно и комфортно, интервьюер имеет больше шансов получить четкое представление о способностях и личности кандидата.

Перед тем, как приступить к заданию заранее подготовленных вопросов, интервьюер может ослабить напряженность, побудив заявителя рассказать о конкретном интересе — возможно, о чем-то из его резюме. На этом этапе интервьюер может также захотеть повторить позицию и то, что она влечет за собой. Это может помочь соискателю более грамотно ответить на вопросы и еще раз подумать, действительно ли он или она интересуются этой работой.

Управление собеседованием

Чтобы собеседование было максимально полезным в процессе принятия решения о приеме на работу, интервьюер должен постоянно сохранять полный контроль над собеседованием. Установление и поддержание контроля требует, помимо хороших методов опроса, эффективных навыков слушания.

Эффективное слушание — непростая задача отчасти потому, что люди часто больше сосредоточены на том, что они говорят, чем на том, что они слышат. Главное для интервьюера — как можно меньше говорить.Один из подходов к эффективному слушанию — это пересказ золотого правила: слушайте других так, как если бы они слушали вас. Вот несколько советов по эффективному прослушиванию:

• Сведите к минимуму внутренние и внешние отвлекающие факторы; сосредоточьтесь только на том, что говорит заявитель.
• Прослушайте полный ответ, прежде чем задавать следующий вопрос.
• При необходимости уточните ответы кандидата и спросите, требуется ли дополнительная информация. Иногда интервьюерам может быть полезно переформулировать ответ заявителя своими словами.
• Следите за выражением лица и языком тела интервьюируемого.

Поощрение общения

Чтобы получить от заявителя как можно больше информации, интервьюер должен создать атмосферу, способствующую общению. Ниже приведены предложения по установлению взаимопонимания и стимулированию обсуждения:

• Выделите тихое место для интервью.
• Выделите достаточно времени, чтобы интервью не было торопливым.
• Сообщите кандидату заранее о месте и времени собеседования.
• Приветствуйте кандидата приятной улыбкой и крепким рукопожатием. Представьтесь и представьтесь всем, кто будет участвовать в интервью.
• Спросите разрешения записать интервью или делать заметки.
• Начните в комфортной атмосфере для кандидата.
• Опишите цели и структуру интервью.
• Попробуйте задавать вопросы, которые облегчат обсуждение. Избегайте вопросов, требующих ответа только «да» или «нет». Вопросы должны быть открытыми, чтобы кандидат имел возможность говорить свободно.
• Задавайте только вопросы, связанные с работой. Избегайте личных, личных и дискриминационных вопросов.
• Начните с простых вопросов и постепенно переходите к более сложным или поисковым вопросам.
• Задавайте только один вопрос за раз.
• При необходимости повторите вопрос, но постарайтесь не перефразировать его.
• Не ведите, не подсказывайте, не прерывайте и не помогайте кандидату найти ответ.
• Избегайте выражений лица, которые могут привести к ответу.
• Внимательно слушайте ответы кандидата.
• Проверить способность заявителя управлять командами и работать в них.
• Оцените, соответствует ли кандидат культуре организации.

Дополнительные вопросы

Задание дополнительных вопросов — также называемых зондированием — может быть необходимо, когда интервьюер не полностью понимает ответ, когда ответы расплывчаты или двусмысленны, или когда интервьюер требует от кандидата более конкретной информации .

Пробные вопросы, предлагающие более подробную информацию, часто начинаются с «что» или «как».«Вопросы, побуждающие к личному размышлению, часто начинаются с« ты »или« ты ». Вопросы, начинающиеся с« почему », могут заставить респондента занять оборонительную позицию или дать мало полезной информации и потребовать дополнительных исследований.

Полезно быть знакомым с некоторыми методами исследования. Вот несколько примеров:

• Не могли бы вы рассказать мне больше о …?
• Я не совсем уверен, что понял. Не могли бы вы рассказать мне об этом подробнее?
• Я не уверен, что вы имеете в виду.. . Не могли бы вы привести мне несколько примеров?
• Не могли бы вы рассказать мне больше о том, что думаете по этому поводу?
• Вы упомянули. . . Не могли бы вы рассказать мне об этом поподробнее? Что вы думаете об этом?
• Это то, что я думал, что слышал. . . Я вас правильно понял?
• Я слышу, как вы говорите. . .
• Вы можете привести мне пример. . . ?
• Что заставляет вас так чувствовать?
• Вы мне только что рассказали. . . Я также хотел бы знать о.. .

Вопросы для размышления

Вопросы для размышления разработаны, чтобы помочь интервьюеру глубже понять ответы кандидата. Такие вопросы редко вызывают оборонительную позицию; кандидаты хотят, чтобы интервьюер понял их ответы. Вопросы для размышления могут начинаться с таких фраз, как:

• Позвольте мне сказать вам то, что, как я думал, я слышал от вас. . .
• Это заставило вас задуматься (или почувствовать). . . ?
• Вы имеете в виду.. . ?

Потенциальные плюсы вопросов на размышление разнообразны. Они могут:

• Продемонстрировать заявителю, что его ответы понятны.
• Перефразируйте ответ заявителя более четким или четким языком.
• Сообщите кандидату, что интервьюер уделяет ему внимание.
• Предоставьте заявителю дополнительную возможность уточнить свои ответы.

Завершение интервью

Популярный метод закрытия интервью — сказать, что интервью заканчивается, и предложить кандидату возможность задать вопросы.Это позволит кандидату получить разъяснения по аспектам должности и условиям найма, таким как часы, заработная плата и льготы. Интервьюер должен отвечать на вопросы кандидата максимально откровенно. Если сейчас неподходящее время для обсуждения компенсации — возможно, присутствуют и другие, — интервьюер может предложить дальнейшее обсуждение. Интервьюеры должны быть готовы предоставить документы, описывающие компанию и ее преимущества. См. Рекрутеры должны быть готовы ответить на эти вопросы кандидатов.

Завершая собеседование, интервьюер может пожелать:

• Спросить, заинтересован ли кандидат в работе, на основе информации, предоставленной во время собеседования.
• Спросите о наличии.
• Спросите список людей, с которыми можно связаться для получения рекомендаций.
• Объясните временные рамки для остальных собеседований, последующие шаги в процессе и время вероятного принятия решения.
• Объясните, как связаться с интервьюером и когда ожидать ответа от него или нее.
• Подведите кандидата к двери и поблагодарите человека за интервью.

Такие шаги могут гарантировать, что у заявителя останется положительное впечатление об интервьюере и организации. После собеседования интервьюер должен обновить таблицы оценок для всех активных кандидатов. См. Форму оценки кандидата .

Дополнительные соображения

Помимо уже обсужденных общих аспектов подготовки и проведения собеседований при приеме на работу, необходимо рассмотреть еще несколько вопросов.К ним относятся вероятность того, что кандидат может быть чрезмерно подготовлен к собеседованию, что повлияет на впечатления, которые он или она создает; вопрос о том, нужно ли и как делать записи во время собеседования; и методы работы с кандидатами после первоначальных собеседований.

Чрезмерная готовность

Чрезмерно подготовленный кандидат может стать загадкой для менеджеров по найму, которые пытаются определить, подходит ли кандидат для должности и организации. Соискатели могут узнать из книг, журнальных статей и веб-сайтов не только, каких вопросов ожидать, но и какие ответы на них дать.Определение того, дает ли кандидат правдивый ответ на конкретные вопросы, может быть столь же сложной задачей для интервьюеров. Однако есть несколько методов, которые могут быть полезны:

• Проведите небольшое исследование, чтобы определить, есть ли вопросы, которые вы задаете, на популярных веб-сайтах, посвященных подготовке к собеседованию. Если да, но интервьюер по-прежнему считает важным задавать эти вопросы, он или она может подумать, как подтолкнуть кандидатов к выходу за рамки их заранее подготовленных ответов.
• Задавайте уточняющие вопросы.Продолжайте задавать вопросы, пока кандидат не даст ответ, который звучит искренне и вдумчиво, а не изученным и подготовленным.
• Не сбивайтесь с пути и не задавайте не относящиеся к делу вопросы, пытаясь создать вопросы, которые не вызывают отрепетированных ответов.
• Учтите, что отрепетированные ответы могут быть законными и информативными. Тот факт, что заявитель подготовил ответ, не обязательно означает, что заявитель ведет себя неискренне или неправдиво.

См. Как я могу вырезать отрепетированные ответы во время интервью и узнать больше об этих кандидатах?

Делать заметки

Существуют различные школы ведения записей во время собеседований.Некоторые эксперты говорят, что это отвлекает интервьюера; другие говорят, что для документирования необходимо делать записи как во время интервью, так и после него. Хотя, похоже, нет единого мнения по этому поводу, многие эксперты советуют работодателям избегать практики написания заметок непосредственно в заявках или резюме, поскольку они могут быть использованы для поддержки заявления заявителя о дискриминации. См. Есть ли проблема с написанием заметок непосредственно в приложениях или резюме?

Заметки о навыках или опыте соискателя, связанных с рассматриваемой работой, могут быть записаны на отдельном листе оценки собеседования для достижения цели точного учета информации собеседования.Однако никогда не следует делать отметки о физических характеристиках или внешнем виде заявителя или о любой другой области потенциальной юридической ответственности. Ведение заметок должно ограничиваться ненавязчивыми комментариями о квалификации и навыках соискателя в зависимости от должности.

Последующие интервью

Организации часто возвращают определенных кандидатов на второе или даже третье собеседование по ряду причин. Иногда работодатель может захотеть подтвердить, что кандидат является идеальным кандидатом на должность, или работодатель может пытаться выбрать между двумя или более квалифицированными кандидатами.

Интервьюер проводит первое собеседование для отбора кандидатов на основе их общей квалификации. После того, как интервьюер сузит выбор до конкретных кандидатов, ему или ей необходимо применить дополнительные методы отбора на уровне последующего собеседования, чтобы дополнительно установить конкретные качества кандидата и его потенциальную культурную пригодность. Последующее собеседование также дает кандидатам возможность дополнительно изучить, является ли компания той организацией, в которой они хотят работать.

На этапе последующего собеседования интервьюер должен иметь в виду конкретные цели и, возможно, пожелает пригласить других сотрудников для участия в интервью.

Последующее собеседование обычно является последним шагом перед тем, как предложить кандидату предложение о работе. Если кандидат пройдет проверку, работодатель сделает предложение устно и письменно.

Общение с невыбранными кандидатами

Сопровождение с кандидатами, которые не были отобраны на должность, особенно с теми, с кем было проведено собеседование, является профессиональной вежливостью, которую нельзя упускать из виду.Предоставление этим кандидатам уважительного письма с отказом может поддержать доброжелательность и повысить вероятность того, что кандидат рассмотрит будущие вакансии в вашей компании, которые могут быть более подходящими. См. Раздел «Почему кадровый« привидение »тратит ресурсы компании и что работодатель должен сказать кандидату, не выбранному на эту должность?

Лучшие вопросы по окончании собеседования

• Вопросы во время собеседования помогают определить, были бы вы счастливы работать в компании.
• Эксперт предлагает поинтересоваться у работодателей, как компания поддерживает профессиональное развитие своих сотрудников.
• Вот как можно сиять, когда ваш интервьюер спрашивает: «У вас есть вопросы ко мне?»
• Посетите домашнюю страницу Business Insider, чтобы узнать больше.

Собеседование — это стресс, но у него есть определенные гарантии. Следует ожидать, что интервьюер закончит: «У вас есть вопросы ко мне?»

Задавая вдумчивые вопросы, вы не только выделяетесь среди кандидатов, но и помогаете определить, были бы вы довольны работой в компании.

«Сам процесс задания вопросов полностью меняет динамику собеседования и восприятие вас менеджером по найму», — сказала Insider Тери Хокетт, карьерный стратег. «Задавая вопросы, вы также можете узнать подробности, которые иначе вы бы не раскрыли».

У вас должно быть подготовлено как минимум четыре вопроса на случай, если в ходе собеседования на ваши исходные два будут даны ответы.

Вот 34 умных вопроса на выбор — если на них еще нет ответа — которые помогут вам лучше понять роль и компанию и оставить интервью с положительным, неизгладимым впечатлением.

1. Я ответил на все ваши вопросы?

Прежде чем вы начнете задавать вопросы, узнайте, есть ли что-нибудь, о чем они хотели бы, чтобы вы уточнить. Вы можете сделать это, сказав что-то вроде: «Да, у меня есть к вам несколько вопросов, но прежде чем я перейду к ним, мне интересно, достаточно ли я ответил на все ваши вопросы. Не могли бы вы, чтобы я объяснил что-нибудь еще? или привести какие-нибудь примеры? »

Они не только оценят предложение, но и могут стать для вас хорошей возможностью оценить свои успехи, — сказал Билл Йорк, рекрутер с более чем 30-летним опытом и основатель компании по поиску руководителей Tudor. Льюис.

Если они скажут: «Нет, вы очень хорошо ответили на все мои вопросы», то это может говорить вам, что вы в хорошей форме. Если они ответят: «На самом деле, не могли бы вы рассказать мне больше о X?» или «Не могли бы вы пояснить, что вы имели в виду, когда сказали Y?» это ваш шанс повторить попытку.

2. Нужно ли вам уточнить или уточнить что-либо, что я сказал или что вы прочитали в моем резюме?

Это более прямая линия вопроса, чем расплывчатая фраза «Я ответил на все ваши вопросы?»

Он предлагает более подробную информацию о любых ответах, которые вы могли дать, позволяя менеджеру по найму вернуться или привлечь внимание менеджера по найму к вашему резюме.

3. Как вы думаете, кто был бы идеальным кандидатом на эту должность и как я могу сравнить?

Эми Гувер, бывший исполнительный вице-президент Talent Zoo, рекомендует этот вопрос, потому что это быстрый способ выяснить, соответствуют ли ваши навыки тому, что компания в настоящее время ищет. «Если они не совпадают, то вы знаете, что лучше уйти, чем тратить время на поиски неправильной позиции», — говорит она.

4. Кому я буду подчиняться? Эти три человека в одной команде или в разных командах?

Если у вас несколько начальников, важно спросить о иерархии компании, — пишет Вики Оливер в своей книге «301 умный ответ на сложные вопросы на собеседовании».«

Если вы собираетесь работать на нескольких человек, вам нужно знать «внутреннюю территорию», — говорит она, — или, если вы собираетесь работать над несколькими людьми, вы, вероятно, захотите узнать их поближе. прежде чем принять должность.

5. Как выглядит карьерный рост тех, кто занимал эту должность?

Этот вопрос позволяет узнать, является ли эта работа тупиком или ступенькой.

6. Кого вы считаете своими основными конкурентами? Как тебе лучше?

Этот вопрос не для слабонервных, но он показывает, что вы уже думаете о том, как вы можете помочь компании подняться и достичь ее более крупных целей, — говорит Питер Харрисон, бывший генеральный директор Snagajob.

7. Какие мягкие навыки, помимо навыков, необходимых для успешного выполнения этой работы, будут лучше всего служить компании и должности?

Знание того, какие навыки компания считает важными, поможет вам лучше понять ее культуру и ценности управления, говорит Гувер, так что вы сможете оценить, соответствуете ли вы ей.

8. Как бы вы описали культуру компании?

Гувер говорит, что этот вопрос дает вам широкое представление о корпоративной философии компании и о том, насколько она важна для счастья сотрудников.

9. Что вам больше всего нравится в работе в этой компании?

Гувер говорит, что этот вопрос позволяет «создать чувство товарищества» с интервьюером, потому что «интервьюеры, как и все остальные, обычно любят говорить о себе и особенно о вещах, которые они хорошо знают». Кроме того, этот вопрос дает вам возможность получить изнутри представление о лучших моментах работы в этой компании, — говорит она.

10. Можете ли вы привести пример того, как я буду сотрудничать со своим менеджером?

Важно знать, как менеджеры используют своих сотрудников, чтобы вы могли решить, относятся ли они к тому типу начальников, который позволит вам использовать свои сильные стороны для достижения успеха компании.

11. Каковы ваши сроки принятия решения и когда я могу ожидать ответа от вас?

Это говорит им, что вы заинтересованы в роли и хотите услышать их решение.

«Знание графика работы компании должно быть вашей конечной целью в процессе собеседования после определения того, насколько вы подходите для этой должности и нравится ли вам культура компании», — говорит Гувер. Это поможет вам определить, как и когда действовать, и сколько ждать, прежде чем двигаться дальше.

12. Можете ли вы сказать мне, какие шаги необходимо выполнить, прежде чем ваша компания сможет продлить предложение?

Сильная альтернатива вопросу о сроках принятия решения — вопрос о предложении, а не о решении даст вам лучшее представление о том, что будет дальше, потому что «решение» является широким, а «предложение» относится к тому моменту, когда оно готово передать договор.

13. Есть ли у вас сомнения по поводу моей квалификации?

Хотя этот вопрос ставит вас в уязвимое положение, он показывает, что вы достаточно уверены в себе, чтобы открыто говорить о своих слабостях и обсуждать их с потенциальным работодателем.

14. Могу ли я еще чем-нибудь помочь вам принять решение?

Этот простой вопрос можно задать вежливо, и он может дать вам душевное спокойствие, зная, что вы охватили все свои базы, говорит Гувер — «это показывает энтузиазм и рвение, но с блеском».

15. Как бы вы оценили соответствие компании ее основным ценностям? Над чем вы работаете?

Харрисон говорит, что это уважительный способ спросить о недостатках в компании, о которых вы должны знать, прежде чем присоединиться к нам.В качестве бонуса, по его словам, это показывает, что вы проявляете инициативу, желая больше узнать о внутренней работе, прежде чем присоединиться.

16. Каковы проблемы этой должности?

Если интервьюер говорит: «Их нет», вам следует опасаться возможностей личного роста должности.

17. Если бы вы наняли меня, чего я мог ожидать в обычный рабочий день?

Это показывает ваше рвение к должности, говорит Харрисон, и дает вам лучшее представление о том, какой должна быть работа на ежедневной основе, чтобы вы могли решить, хотите ли вы ее продолжить.

«Откровенный разговор об ожидаемой должности и обязанностях гарантирует не только то, что это именно та работа, которую вы хотите, но и то, что у вас есть навыки, необходимые для достижения успеха», — говорит он.

18. Что делали бывшие сотрудники, чтобы добиться успеха на этой должности?

Суть этого вопроса — дать интервьюеру рассказать, как компания измеряет успех.

19. Какой тип сотрудников стремится добиться здесь успеха? Какие качества наиболее важны для успешной работы и продвижения в компании?

Этот вопрос показывает интервьюеру, что вы заботитесь о своем будущем в компании, а также поможет вам решить, подходите ли вы на эту должность, пишет Оливер.«Как только интервьюер скажет вам, что она ищет в кандидате, представьте себе этого человека», — говорит она. «Она или он должны быть очень похожи на тебя».

20. Каким вы видите себя через пять лет?

Бекка Браун, соучредитель компании Solemates по уходу за женской обувью, ежегодно опрашивала от 20 до 30 кандидатов на работу на различных должностях в Goldman Sachs. Она сказала Business Insider, что хотела бы, чтобы кандидаты задали ей этот вопрос.

«Мне нравится этот вопрос, но никто никогда не задавал его, потому что на него сложно ответить», — говорит она.«Это важный вопрос, который задает себе любой, и поэтому, если бы кандидат когда-либо задал этот вопрос, он бы выделился».

Она продолжает: «Я думаю, что это хороший вопрос для собеседников, потому что как кандидат вы видите, куда направляется собеседник, вы можете решить, соответствует ли эта траектория вашим карьерным целям. должны быть полностью коррелированы, кандидату полезно иметь некоторое представление о направлении интервьюера.«

21. Есть ли еще кто-нибудь, с кем мне нужно встретиться? Есть ли еще кто-нибудь, с кем вы хотели бы, чтобы я встретился?»

Гувер говорит, что знание того, хочет ли компания, чтобы вы встретились с потенциальными коллегами, даст вам представление о том, сколько компания ценит создание командной синергии. Кроме того, если интервьюер говорит, что у вас есть еще четыре собеседования, вы также лучше понимаете график найма, говорит она.

22. Как вы помогаете своей команде расти профессионально?

Харрисон говорит, что этот вопрос показывает, что вы готовы много работать, чтобы обеспечить рост вместе с вашей компанией.По его словам, это особенно важно для почасовых работников, поскольку они обычно имеют более высокую текучесть кадров и ищут людей, которые думают о долгосрочной перспективе.

Он также позволяет узнать, инвестирует ли компания в развитие своих талантов и будут ли другие так же преданы вашему личному росту, как и вы.

23. Не могли бы вы рассказать подробнее о том, как компания поддерживает своих сотрудников возможностями профессионального развития?

Хотя многие кандидаты могут захотеть узнать о потенциале роста, прежде чем устроиться на работу, вопрос о повышении по службе предлагает рекрутерам, по вашему мнению, текущая должность ниже вас.Подобная структура вопроса позволяет обойти табу на вопросы о рекламных акциях.

«Вы не хотите иметь в виду, что ищете эту следующую роль до того, как прошли обучение или предоставили какую-либо ценность в данной роли», — сказала Business Insider Микаэла Кинер, бывший менеджер по персоналу в Microsoft и Amazon .

Вместо этого задавайте больше открытых вопросов или задавайте анекдоты из прошлых историй успеха сотрудников, чтобы получить более обходной способ узнать, как должность может помочь вам в росте.

24. Когда ваши сотрудники обращаются к вам с конфликтами, как вы реагируете?

Знание того, как компания справляется с конфликтами, дает более четкое представление о культуре компании, говорит Харрисон. Но что еще более важно, вопрос о разрешении конфликтов показывает, что вы знаете, что профессиональное разрешение разногласий необходимо для роста и успеха компании.

25. Это новая должность? Если нет, то почему человек до меня ушел с этой роли?

Это может быть неудобно спрашивать, но Харрисон говорит, что это не редкость и показывает, что вы умны и аналитичны, желая знать, почему кто-то, возможно, был несчастен в этой роли.

Если вы узнаете, что они ушли из-за повышения по службе, это тоже полезная информация.

26. Смогу ли я встретиться с теми, кто будет частью моего персонала во время собеседования?

По словам Гувер, возможность встретиться с потенциальными товарищами по команде или менеджерами необходима для любого профессионального собеседования. Если они не дают такой возможности, «действуйте осторожно», — говорит она.

27. С какими проблемами сейчас сталкивается ваша компания? И что делает ваш отдел для их решения?

Если вы спросите о проблемах в компании, то получите «шар разговора», и ваш интервьюер наверняка выскажет свое мнение, пишет Оливер.Кроме того, по ее словам, их ответы дадут вам представление об их личности и амбициях и, вероятно, приведут к другим вопросам.

28. Как вы здесь оцениваете успех?

Важно знать, как компания измеряет успех своих сотрудников. Это поможет вам понять, что потребуется для продвижения по карьерной лестнице, и поможет решить, совпадают ли ценности работодателя с вашими собственными.

29. Какой вы видите компанию через три года и как эта роль будет способствовать этому видению?

Ответ на этот вопрос покажет вашему собеседнику, что вы можете мыслить масштабно, что вы хотите оставаться в компании надолго, и вы хотите произвести неизгладимое впечатление в любой компании, в которой вы окажетесь, говорит Харрисон.

30. Какая у вас текучесть кадров? Что вы делаете, чтобы его уменьшить?

Хотя этот вопрос может показаться неожиданным, Харрисон считает, что это разумный вопрос, потому что он показывает, что вы понимаете важность достижения безопасной позиции. «Это черно-белый способ понять, что это за компания и нравится ли людям здесь работать», — говорит он.

31. Я читал X о вашем генеральном директоре. Вы можете рассказать мне об этом поподробнее?

Обязательно исследуйте компанию, с которой вы проводите собеседование, чтобы не только сиять, отвечая на задаваемые вам вопросы, но и казаться информированным и заинтересованным, когда приходит ваша очередь задавать вопросы.Оливер говорит, что подобные вопросы просто показывают, что вы сделали свою домашнюю работу и искренне заинтересованы в компании и ее лидерах.

32. Какой из самых интересных проектов или возможностей, над которыми вы работали?

«Мне нравится этот вопрос, потому что он заставляет меня задуматься о моем собственном опыте, и мой ответ меняется в зависимости от того, чем я занимался или над чем работаю — и теоретически всегда должен меняться, если я бросаю вызов самому себе и продвигаюсь», — Браун рассказал Business Insider.

Браун говорит, что, задав конкретный пример, кандидаты могут получить более полное представление о том, что влечет за собой работа и как люди выполняют определенные роли.

33. Есть ли что-нибудь, о чем мы не рассказали, что, по вашему мнению, важно знать о работе здесь?

Гувер говорит, что это хороший заключительный вопрос, который дает вам перерыв в разговорах. Она говорит, что вы также можете получить «ответы на вопросы, о которых даже не знали, но которые очень важны».

34. Как вы думаете, какие основные проблемы будут связаны с интеграцией в компанию, должен ли я получить эту работу?

Иногда творческий подход к вопросам собеседования может окупиться.

Так было с кандидатом, проходившим собеседование с менеджером по персоналу, имеющим опыт работы в Starbucks and Coach. Трейси Уилк, старший вице-президент франшизы по раннему обучению с опытом найма в Starbuck and Coach, сказала Business Insider, что один вопрос произвел на нее впечатление больше, чем другие.

Кандидат спросил: «Зная, что у меня нет опыта в этом виде бизнеса, но я предлагаю все эти другие типы навыков, как вы думаете, какие мои основные проблемы будут заключаться в погружении в компанию? я должен получить работу? »

Уилк был впечатлен уязвимостью кандидата.«Для меня нет ничего важнее самосознания», — сказал Уилк. «Если вы можете задать этот вопрос в [интервью], это покажет, что есть уверенность, которая очень привлекательна».