Конечные потребители это: Кто такой конечный потребитель? – Покупательское поведение потребителей. Основные отличия конечных потребителей и организаций-потребителей

Содержание

Кто такой конечный потребитель?

Господа прошу простить, за то, что две недели ничего не писал – совершенно нет времени не то, что на блог на себя любимого.

Многие из нас слышали понятие – конечный потребитель, и даже я в одной из своих записей касался этого вопроса.

конечный потребитель – это покупатель, использующий приобретенную им продукцию в соответствии с ее назначением и технико-экономическими параметрами. Конечный потребитель считается самым главным потребителем, который определяет финансовый успех производственного предприятия.

Понятие конечный потребитель это подкласс более широкого понятия – потребитель, конечный потребитель отличается от потребителя тем, что он приобретает товары и услуги для личного пользования, потребитель же может их перепродать.

Резонно предположить, что предприятие ориентированное именно на конечного потребителя, и представляющее что ему нужно, будет иметь больший успех, чем предприятие, ориентированное на работу с перекупщиками покупающими оптом.

Важно знать то, что именно конечный потребитель платит большую часть налогов (да если честно он платит все налоги от первичного производителя до конечного продавца и толпы перекупщиков, так как никто не станет работать себе в убыток). Самым интересным в этом плане является НДС (налог на добавленную стоимость)

Относительно недавно в РФ появились спец режимы – УСН и ЕНВД, вроде как в этом случае продавец не платит НДС, но его поставщик работает на ОСН и соответственно НДС уплачивает он, но так как НДС уже включен в цену товара поставщиком потребитель покупает товар у продавца с уже уплаченным НДС.

Если торговая сеть достаточна крупная (такая как ЗАО «Тендер» (Монетка)) то НДС включается в цену продавцом.

В любом случае НДС платит конечный потребитель.

НДС – самый подлый налог, он беспроцентно кредитует государство

Смотрите:

1) производитель. Производит товар, платит с его стоимости 18 процентов государству.

2) Оптовый клиент покупает товар у производителя за полную стоимость, делает свою наценку, платит с неё налоги, в том числе и исходящий НДС 18 процентов, потом он может подать декларацию на возврат входящего (того который был выставлен производителем) НДС, налоговая проведёт камеральную проверку и решит – возвращать ли НДС (могут и отказать)

3) Цепочка перекупов, она работает аналогично пункту 2.

4) Конечный продавец, приобретает товар, делает свою наценку, платит с неё налоги, и продаёт товар конечному потребителю.

5) Конечный потребитель заплатил толпе перекупов, оплатил все налоги и получил товар который благодаря государству и перекупам стал в разы дороже.

Государство во всей этой цепочке в теории получает 18 процентный НДС + различные налоги, но на практике НДС платит каждый крупный производитель и перекупщик, а возмещают им его с задержкой в месяцы – вот он безвозмездный беспроцентный кредит.

С уважением, Николай Танкушин

Конечные потребители — это… Что такое Конечные потребители?

Конечные потребители: Конечные потребители (final concumers) – люди, домашние хозяйства,организации, непосредственно потребляющие блага (товары и услуги) для удовлетворения жизненных потребностей ( в отличие от производственного потребления промежуточных продуктов для дальнейшей переработки).

Конечные методы математического программирования
Конечные товары и услуги

Смотреть что такое «Конечные потребители» в других словарях:

конечные потребители — Означает потребителей, закупающих электроэнергию для собственного использования (Директива 2003/54/ЕС). [Англо русский глосcарий энергетических терминов ERRA] конечные потребители Люди, домашние хозяйства, организации, непосредственно… … Справочник технического переводчика
Конечные плательщики акцизов — потребители товаров и услуг. См. также: Акцизы Финансовый словарь Финам … Финансовый словарь
K — Кадастровая стоимость (Cadastre value) Кадастровый учет, кадастр (Cadastre) Кадастровый номер земельного участка (Cadastre number of a plot of land) Кадровый резерв (Personnel reserve) Кадры (Personnel) Казенное предприятие (state owned unitary… … Экономико-математический словарь
Налог на товары и услуги (Новая Зеландия) — Налог на товары и услуги (англ. Goods and Services Tax, (GST)) налог на добавленную стоимость в Новой Зеландии. Налогооблагаемой признаётся деятельность по поставке товаров и услуг другим лицам, осуществляемая на возмездной основе. Не… … Википедия
Отрасль — (Branch) Определение отрасли экономики, экономические циклы отрасли Информация об определении отрасли экономики, экономические циклы отрасли Содержание Содержание экономики Отрасли экономики Экономические циклы, их виды и влияние на различные… … Энциклопедия инвестора
Финансовая пирамида — (Financial Pyramid) Финансовая пирамида это денежная структура, которая аккумулирует денежные средства путем постоянного привлечения новых инвесторов Финансовая пирамида: список финансовых пирамид, борьба с финансовыми пирамидами, финансовые… … Энциклопедия инвестора
HTTP — Название: Hypertext Transfer Protocol Уровень (по модели OSI): Прикладной Семейство: TCP/IP Создан в: 1992 г. Порт/ID: 80/TCP Спецификация … Википедия
DTF — Логотип DTF, он же «бэтмэн» DTF, DTF.RU, DEV.DTF.RU, The Daily Telefrag русскоязычный интернет ресурс, посвящённый игровой индустрии, является ведущей русскоязычной площадкой для обмена опытом между девелоперами. На сайте регулярно появляются… … Википедия
Ярмарка — И. С. Куликов, Ярмарка. 1910 У этого термина существуют и другие значения, см. Ярмарка (значения). Ярмарка (польск … Википедия
Фондовая биржа РТС — ОАО Фондовая биржа РТС Расположение Москва, Россия … Википедия

Конечный потребитель — это… Что такое Конечный потребитель?

Конечный потребитель: Конечный потребитель — лицо, покупающее тепловую энергию и теплоносители только для собственного потребления.

конечный пользователь библиотеки (пользователь)
Конечный пункт МНПП (КП)

Смотреть что такое «Конечный потребитель» в других словарях:

конечный потребитель — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN final consumerultimate consumer … Справочник технического переводчика
Конечный потребитель газа — конечный потребитель юридическое или физическое лицо, использующее газ в качестве топлива и (или) сырья;… Источник: Постановление Правительства РФ от 29.12.2000 N 1021 (ред. от 16.04.2012) О государственном регулировании цен на газ и тарифов на … Официальная терминология
конечный потребитель энергии — — [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN end use energy consumer … Справочник технического переводчика
Конечный потребитель электрической энергии — – лицо, покупающее электрическую энергию только для собственного потребления … Коммерческая электроэнергетика. Словарь-справочник
впервые подсоединившийся конечный потребитель — (напр. к системе централизованного теплоснабжения) [А.С.Гольдберг. Англо русский энергетический словарь. 2006 г.] Тематики энергетика в целом EN first time end user … Справочник технического переводчика
потребитель — (относительно услуг здравоохранения) [consumer (in relation to healthcare services)]: Личность, нуждающаяся в оказании, запланированная на оказание которой оказываются или оказаны медицинские услуги. Источник: ГОСТ Р ИСО/ТС 18308 2008:… … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации
потребитель — Гражданин, получающий, заказывающий либо имеющий намерение получить или заказать услуги для личных нужд. [ГОСТ Р 50646 94] потребитель Получатель продукции, предоставляемой поставщиком. Примечания 1 В контактной ситуации потребитель может быть… … Справочник технического переводчика

конечный пользователь (в информационных технологиях) — конечный пользователь Потребитель информации, который использует данные, полученные от информационно поисковой системы, для целей, не связанных с эксплуатацией самой системы. [ГОСТ 7.73 96] конечный пользователь Пользователь, который не пишет… … Справочник технического переводчика
Конечный покупатель — Конечный покупатель человек, который осуществляет покупку товаров, услуг, тем самым закрывая свои определенные (непрофессиональные) потребности в зависимости от своих финансовых возможностей. Понятие может применяться в розничной торговле… … Википедия
конечный пользователь — 4.16 конечный пользователь (end user): Человек (сотрудник), взаимодействующий с биометрической системой с целью регистрации или идентификации его личности. Источник … Словарь-справочник терминов нормативно-технической документации

Потребитель — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 16 мая 2013;
проверки требуют 34 правки.
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 16 мая 2013;
проверки требуют 34 правки.

Потреби́тель — человек, имеющий намерения заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных,общественных,семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (преамбула к Закону РФ «О защите прав потребителей»^[1]).

«Потребители — это все мы» — такую характеристику этому понятию дал 35-й президент США Джон Фицджеральд Кеннеди в конгрессе США 15 марта 1962 года. Позднее эта речь стала основанием для создания Всемирного дня защиты прав потребителя.

Вся мировая экономика построена на том принципе, что конечным звеном в цепочке деньги-товар-деньги, как правило, является именно рядовой потребитель, поскольку именно на его удовлетворение естественных нужд и потребностей работают все отрасли промышленности, индустрии услуг и развлечений всего мира, за исключением разве что военно-промышленного комплекса. Потребитель — это самое главное звено любой отрасли экономики. Любой производитель, лишившийся потребителя, обречен на банкротство. На основании этого, можно считать, что защита законных прав и интересов потребителя является одним из приоритетных направлений деятельности государства. Гражданин-потребитель должен осознавать, что совершая ту или иную сделку, заключая тот или иной договор, что-то приобретая, будь то товар или услуга, он защищен государством в полной мере.

Конечные пользователи — потребители, которые непосредственно используют продукт.
Агенты влияния — потребители, которые полагают, что приобретение продукта принесет им определенную выгоду.

Рекомендатели — также влияют на принятие решения о продукте, в отличие от агентов влияния, их мнение может оказаться решающим при принятии решения.
Заказчики — держатели бюджета: контролируют приобретение продукта.
Спонсоры, инвесторы — лица, принимающие решения: ими могут быть как держатели бюджета, так и лица, занимающие более высокое положение в иерархии.
Саботажники — люди, противящиеся приобретению нового продукта, стремящиеся сохранить статус-кво^[2].
Экстремисты — люди, приобретающие товар с целью получить денежную выгоду от его последующего возврата продавцу или изготовителю.

Типичная модель принятия решения состоит из следующих этапов:

Осознание потребности;
Поиск информации;
Анализ альтернатив;
Покупка;
Поведение после покупки^[3].

Социология потребления, Ильин Владимир Иванович, Профессор кафедры социологии культуры и коммуникаций Санкт-Петербургского университета. consumers.narod.ru (Проверено 11 апреля 2010)

Потребитель конечный — Энциклопедия по экономике

Оптимальный набор потребительских товаров и услуг должен отвечать двум требованиям. Во-первых, он должен находиться на бюджетной линии. Чтобы понять, почему это так, заметим, что любой набор потребительских товаров слева или ниже бюджетной линии оставляет неизрасходованной некоторую часть дохода, которая могла бы увеличить удовлетворение потребностей потребителя. Конечно, потребители могут, — а иногда так и поступают, — отложить часть доходов для будущего потребления. Но это значит, что выбор сделан не просто между продуктами питания и одеждой, а между продовольствием и одеждой в настоящее время и в будущем. Здесь мы упрощаем ситуацию, предполагая, что весь доход расходуется в настоящее время. Отметим, что любой набор потребительских товаров и услуг справа и выше бюджетной линии не может быть закуплен в рамках имеющегося дохода. Таким образом, выбор возможен только из совокупности наборов, расположенных на бюджетной линии. [c.83]

Повышение качества продукции является одной из самых важных задач химического предприятия. Следует напомнить о том, что химическая промышленность поставляет другим отраслям промышленности продукцию, которая для последних является исходной (материалом) для получения конечной продукции — синтетические смолы и пластмассы, химические волокна, синтетический каучук, поверхностно-активные вещества, минеральные удобрения, шины и т. п. Чем выше качество продукции, тем меньше ее расходуется или тем больше срок службы. Повышение качества продукции приводит к снижению потребности капиталовложений, общественных затрат труда по всей цепи смежных производств — от получения сырья до потребителя конечной продукции, включая затраты на транспортировку, погрузку, выгрузку и в складском хозяйстве. [c.100]

Наиболее существенные возможности прямого улучшения качества минерального сырья присущи фазе его переработки, целью которой является необходимость доведения качества сырья до требований потребителя. Резкое повышение качества сырья (а нередко — и полное его преобразование) являются главной целевой установкой фазы переработки сырья. Способы достижения этой цели, в основном, — чисто технологические. Цепочка последовательных преобразований сырья на фазе переработки нередко бывает многостадийной. В ее итоге качество минерального сырья окончательно доводят до уровня требований потребителя. Конечной продукцией минерально-сырьевого комплекса считают потребительское сырье, отвечающее стандартным требованиям потребителя. При этом первичные минеральные ресурсы, обладавшие от природы разным качеством, доводят до единого стандарта. [c.234]

Спрос на товары формируется со стороны экономических потребителей (конечные потребители, товаропроизводители) и торговых посредников [c.39]

Из приведенных определений следует, что проектное финансирование характеризуется особым способом обеспечения, в основе которого лежит подтверждение реальности получения запланированных потоков наличности путем выявления и распределения всего комплекса связанных с проектом рисков между сторонами, участвующими в его реализации (подрядные организации, финансовые учреждения, государственные органы, потребители конечной продукции). [c.69]

Следовательно, использование такого рода организационных форм ведет к установлению непосредственных связей как с производителями первичного сырья, так и с потребителями конечной продукции. Крупнейшие компании, имеющие широкую сеть заграничных дочерних компаний по разработке промышленного сырья, обеспечивают значительную часть своих потребностей за счет внутрикорпорационных поставок этого сырья. На долю заграничных подконтрольных предприятий приходится значительная часть импорта сырьевых товаров США, Англии, Японии и некоторых других стран. Например, с подконтрольных предприятий в США поступает 1/10 импорта нефти и нефтепродуктов, 9/10 алюминия и бокситов, 3/4 никеля и железной руды, 1/2 свинца, цинка, меди, 1/3 асбеста. В общем импорте США доля поставок с подконтрольных предприятий возросла до 32%, при этом из развивающихся стран она повысилась до 35%, в том числе из стран Латинской Америки до -41% и из стран Азии и Африки — до 32%. [c.454]

Во-вторых, компания должна установить причины, по которым она теряет потребителей, определить недочеты и устранить их, улучшив управление. (См. Памятку маркетолога. Когда уходит потребитель .) Конечно, если ваш потребитель уезжает в длительную загранкомандировку или закрывает свою фирму, тут уж ничего не поделаешь. Совсем другое дело, если его не устраивает уровень обслуживания, качество продукции, цены. Компании необходимо определить процентное соотношение причин, по которым ее потребители уходят из очереди . [c.88]

Обычно выделяют две группы потребителей. Конечные потребители — лица или группы людей, приобретающие товары для личного, семейного или домашнего использования. Организации-потребители — это производственные и торговые предприятия, государственные и некоммерческие учреждения, приобретающие товары для дальнейшего производства, использования в рамках организации или перепродажи другим потребителям. [c.9]

Потребители конечной продукции — юридические и физические лица, [c.16]

Обеспечение удовлетворенности потребителей — конечная цель любых уси- [c.273]

Потребители, конечно, не всегда ведут себя разумно, но мой опыт показывает, что все же они чаще руководствуются здравым смыслом, чем изготовители продукции. Многие фирмы затрачивают большие средства на торговую рекламу, пытаясь убедить потребителей в том, что имеются существенные различия между производимой продукцией, когда в действительности их нет. Любопытно, что эти усилия гораздо чаще убеждают в этом самих производителей, чем потребителей. Нередко фирмы сами начинают верить ложной информации, за распространение которой они платят. [c.69]

Электрическая и тепловая энергия — это энергоносители, обеспечивающие потребителей конечной энергией в разных формах механической, световой, тепловой, химической и др. [c.9]

Международный рынок может быть как оптовым, так и розничным. Он объединяет всех потенциальных потребителей (конечных или промежуточных) товаров и услуг, находящихся за пределами страны. Эти потребители могут действовать на всех вышеперечисленных рынках. [c.242]

ВЕРТИКАЛЬНАЯ ИНТЕГРАЦИЯ — производственное и организационное объединение, слияние, кооперация, взаимодействие предприятий, связанных общим участием в производстве, продаже, потреблении единого конечного продукта поставщиков материалов, изготовителей узлов и деталей, сборщиков конечного изделия, продавцов и потребителей конечного продукта. [c.40]

Простой канал товародвижения, продвижение товаров создается на основе прямых хозяйственных взаимоотношений с потребителями по схеме производитель — конечный потребитель. Конечный потребитель — тот, кто использует про- [c.275]

Оставим в стороне вопрос — хорошо это или не очень. Отметим лишь, что это — практика, при которой налоговое бремя перенесено с потребителя конечной продукции на стадию добычи и переработки природного сырья и что такая практика противоречит передовому мировому опыту. [c.41]

В индустриально развитых странах около 93% времени движения ТМЦ (сырья, материалов, комплектующих изделий и т.п.) от первичного источника добычи сырья до конечного потребителя приходится на их продвижение по различным каналам материально-технического обеспечения (МТО) и главным образом на хранение. При применении логистических подходов управления компании …стремятся к регулированию всего процесса изготовления продукции и оказания услуг от поставщика ресурсов до потребителя конечной продукции… Сколь велика доля МТО и транспортировки в затратах времени на доставку материалов, комплектующих от первичного поставщика до конечного потребителя, доказывают следующие данные (в % суммарного времени, затрачиваемого на продвижение)1 транспортировка — 5%, [c.448]

Движение потребителей, конечно, должно носить организованный характер. Только при этом условии потребители смогут добиться реальных прав и эффективного их использования и в своих интересах, и в интересах всего общества. [c.341]

Чтобы избежать этих недостатков, необходимо более строго подходить к присвоению ТИП индекса Н» и государственного Знака качества, дающим право на надбавку к розничной цене. По технически (технологически) сложным товарам целесообразно передать это право специальным межведомственным комиссиям, состоящим из представителей промышленности, торговли, органов ценообразования и стандартизации, а также потребителей (покупателей), которыми могут быть представители общества потребителей. Конечно, создание таких комиссий — мера временная. При насыщении рынка ТИП, устранении монополизма предприятий во всех его проявлениях (в том числе, и в области цен) необходимость в них отпадет, и цены тогда могут устанавливаться промышленными предприятиями по договоренности с торговыми организациями и представителями общества потребителей. [c.96]

Таким образом, ценообразование на рынке факторов производства играет важную роль и для производителей продукции, и для потребителей конечных товаров и услуг. Цены на ресурсы складываются (как и на всяком рынке) в зависимости от спроса и предложения. При этом факторы, определяющие спрос на ресурсы, отличаются от факторов, определяющих спрос на продукт. [c.162]

Безусловно, поведение людей на рынке субъективно. При том, что этот потребитель, конечно же, не чертит кривую своего спроса на соответствующий товар. Но мы исходим из того, что средний потребитель — разумный человек, пытающийся наилучшим образом распорядиться своим доходом. В этом стремлении формируется нечто общее, свойственное среднему потребителю и отсекающее крайние индивидуальные особенности в потреблении. [c.290]

Конечно, нельзя абсолютизировать бренд. В конце концов, он существует лишь в сознании потребителя. Конечно, это так, но… В заключение вспомним, что еще в 1989 г. в Лондоне состоялась крупная конференция иод красноречивым названием Бренды бессмертны . Сопутствовало работе конференции такое графическое изображение над развалинами древнего города встает солнце со стилизованным человеческим лицом. Под веем этим красуется следующая надпись Дома стареют и ветшают. Машины приходят в негодность. Люди умирают. И лишь бренды живут вечно . То есть они не только бессмертны, по и божественны. Что ж, миновавшие с того времени годы уверенность специалистов в таком выводе ничуть не поколебали… [c.243]

Улучшить существующих потребителей. Конечно, с позиций торговой организации — т. е. мотивировать существующих потребителей закупить большее количество продукции. В резуль- [c.265]

Потребители, конечно, от всего этого только выигрывают. Гигантские розничные торговцы без устали борются за повышение эффективности, что для покупателей означает снижение цен и улучшение качества обслуживания. Например, Wai-Mart может устанавливать цены ниже, чем Sears, так как ее накладные расходы,составляют 15 % против 28 % у Sears. [c.650]

Расположение завода или склада оказывает влияние на издержки посредством заработной платы, расходов на транспортировку и электроэнергию. Например, фирма Armstad изготавливает свою бытовую электронику на Дальнем Востоке, используя местную дешевую рабочую силу. Транспортные расходы могут быть снижены при расположении фирмы вблизи поставщика сырья или потребителя конечной продукции. [c.180]

В процессе товаропродвижения от изготовителей к потребителям конечным звеном, замыкающим цепь хозяйственных связей, является розничная торговля. При розничной торговле материальные ресурсы переходят из сферы обращения в сферу коллективного, индивидуального, личного потребления, т.е. становятся собственностью потребителей. [c.89]

На этом рынке наблюдается все возрастающая концентрация покупателей. Крупные потребители-конечные пользователи составляют 80% этого рынка и принадлежат как к общественному, так и к частному секторам, и рассредоточены по нескольким отраслям. Поставщики, такие как Jeyes и Lever, как правило, сбывают свою продукцию непосредственно этим потребителям. Примерно 13% общего объема сбыта продукции конечным пользователям осуществляется посредством дистрибьюторов (в этом случае обычно речь идет о небольших организациях). Большинство мелких организаций, покупающих товар за наличные деньги, предпочитают пользоваться потребительскими, а не промышленными торговыми марками. Нынешняя стратегия I M направлена в основном на продажу своей продукции посредством дистрибьюторов организациям общественного питания и аналогичным учреждениям. В настоящее время /СМ располагает 25 дистрибьюторами, но в течение последующих трех лет она планирует расширить эту сеть. [c.202]

ПОТРЕБИТЕЛЬ КОНЕЧНЫЙ (final ustomer) — потребитель, которому данная продукция предназначена для использования в соответствии с ее технико-экономическими параметрами и потребительскими свойствами. По потребительским товарам конечным потребителем выступает [c.170]

Испытание продукта. Из этих шагов наиболее важным, вероятно, является испытание. Тщательное лабораторное испытание и проверка на местах часто выявляют недостатки, которые в противном случае были бы перенесены на конечный продукт, поступающий потребителям. Тщательно спланированные лабораторные испытания абсолютно необходимы для устранения имеющихся недостатков до начала производства лродукта. Сравнительные испытания в лаборатории показывают, как новый продукт выглядит на фоне конкурирующих продуктов, и позволяют научно-исследовательскому отделу внести окончательные изменения в конструкцию до запуска продукции в производство. Для того чтобы получить представление, как будут действовать производственные модели, большинство компаний проверяют продукты, выпускаемые на пробном производстве . Чаще всего эти проверки производятся в лаборатории компании. Проверить продукт для компании могут и специальные фирмы по испытаниям новых продуктов (например, лаборатории фирмы Андеррайтер ). Некоторые компании представляют свои продукты на рассмотрение комитетов или советов, которые по своему составу могут считаться авторитетными для вероятных потребителей конечной продукции. [c.516]

Отличительной чертой долгосрочного равновесия на рынке служат две равновесные цены цена 9 для неинформированных потребителей и цена, равная предельным и средним издержкам для информированных потребителей. Конечно, поскольку неинформированные потребители совершают случайные покупки, часть из них тоже воспользуется преимуществами низкой цены случайным образом. Назначать цену ниже 9, но выше минимума средних издержек невыгодно, так как в этом случае все информированные потребители все равно будут покупать только там, где цена равна Рс, а прибыль при продаже товара неинформированным потребителям выше в случае цены 9. Поэтому такое двухценовое равновесие будет стабильным. При долгосрочном двухценовом равновесии фирмы будут получать нормальную прибыль, независимо от того, какой уровень цены они выбрали (рис. 5.4). [c.100]

Изучение потребителей | Всё по специальности Менеджмент

Вся деятельность компании направлена на взаимодействие с потребителями. Потребитель, клиент является ключевой фигурой, вокруг которой строится деятельность компании. Без них бессмысленны любые усилия компании – нет смысла разрабатывать стратегию развития, придумывать новые продукты, совершенствовать систему сбыта, если все эти усилия будут направлены «в никуда».
Взаимоотношения с потребителем становятся все сложнее. Он уже не просто покупатель, готовый приобрести что-нибудь новое или наоборот полезное, а эксперт на рынке потребления. При растущем уровне конкуренции на большинстве потребительских рынков перед отделом маркетинга, рекламы и продаж ставятся все более сложные задачи по удержанию и привлечению новых потребителей.
Исследования потребителей необходимо проводить на регулярной основе на любых стадиях жизненного цикла товара.
Существуют четыре основных принципа формирования правильного представления о поведении потребителей:
1. потребитель независим;
2. мотивация и поведение потребителя постигаются с помощью исследований;
3. поведение потребителей поддается воздействию;
4. потребительское поведение социально законно.
Независимость потребителя проявляется в том, что его поведение ориентируется па определенную цель. Товары и услуги могут им приниматься или отвергаться в той мере, в какой они соответствуют его запросам. Предприятия достигают успеха, если предоставляют потребителю выбор и реальную выгоду. Понимание этого и постоянное приспособление к поведению потребителя является одним из важных требований для выживания предприятия в условиях конкуренции. Исследования мотивации и поведения потребителей осуществляются с помощью моделирования этих процессов. Тут важно отметить, что поведение различных потребителей на рынке различно по потребностям и целям закупок, характеру спроса и покупок, действий па рынке, мотивации и т.п. Вместе с тем поведение потребителей имеет и некоторое сходство. На рынке их поведение может бить выражено через систему экономических, социальных и психологических факторов, характеризующих их потребности и способы удовлетворения.
На поведение потребителей влияют различные факторы, прежде всего факторы внешней среды.
Важное значение приобретают факторы индивидуальных различий потребителей: доходы, мотивация, уровень знаний, пристрастия и увлечения, жизни, демографические характеристики и др.
Особое место при формировании поведения потребителя на рынке имеет так называемый психологический процесс, характеризующий ответные реакции потребителя.
Свобода потребителя основывается на ряде его прав, соблюдение которых, является важнейшей задачей не только общества в целом, но и отдельных предприятий. Социальная законность прав потребителей служит гарантией всестороннего удовлетворения его потребностей. Обман, низкое качество товаров, отсутствие ответа на законные претензии, оскорбления и другие действия представляют не что иное, как попрание законных прав и должны быть наказуемы.
В качестве потребителей на рынке выступают конечные потребители, а также организации (предприятия) — потребители.
Конечные потребители — это лица (индивидуальные потребители), семьи (малые общности, основанные на браке или кровном родстве), домашние хозяйства (одна или несколько семей, объединенных общим хозяйством).
К организациям (предприятиям) — потребителям относятся производственные предприятия, предприятия оптовой и розничной торговли, государственные и другие некоммерческие учреждения.
Конечные потребители приобретают товары и услуги для личного пользования.
Промышленные предприятия закупают различные товары и услуги для производства товарной продукции и перепродажи ее другим потребителям.

Понравился данный материал?
Не стесняйся, поставь лайк, расскажи о нас своим друзьям, однокурсникам, короче, всем, кому был бы полезнен наш сайт! Тебе ничего не стоит, а нам приятно, что не зря стараемся 😉

Спасибо!

конечные потребители — это… Что такое конечные потребители?

конечные потребители

конечные потребители
Означает потребителей, закупающих электроэнергию для собственного использования (Директива 2003/54/ЕС).
[Англо-русский глосcарий энергетических терминов ERRA]

конечные потребители
Люди, домашние хозяйства, организации, непосредственно потребляющие блага (товары и услуги) для удовлетворения жизненных потребностей (в отличие от производственного потребления промежуточных продуктов для дальнейшей переработки).
[http://slovar-lopatnikov.ru/]

final customers
Means customers purchasing electricity for their own use (Directive 2003/54/EC).
[Англо-русский глосcарий энергетических терминов ERRA]

Тематики

экономика
энергетика в целом

EN

final concumers
final customers

Справочник технического переводчика. – Интент.
2009-2013.

конечные методы математического программирования
конечные потребности пользователя

Смотреть что такое «конечные потребители» в других словарях:

Конечные потребители — (final concumers) – люди, домашние хозяйства,организации, непосредственно потребляющие блага (товары и услуги) для удовлетворения жизненных потребностей ( в отличие от производственного потребления промежуточных продуктов для дальнейшей… … Экономико-математический словарь
Конечные плательщики акцизов — потребители товаров и услуг. См. также: Акцизы Финансовый словарь Финам … Финансовый словарь
K — Кадастровая стоимость (Cadastre value) Кадастровый учет, кадастр (Cadastre) Кадастровый номер земельного участка (Cadastre number of a plot of land) Кадровый резерв (Personnel reserve) Кадры (Personnel) Казенное предприятие (state owned unitary… … Экономико-математический словарь
Налог на товары и услуги (Новая Зеландия) — Налог на товары и услуги (англ. Goods and Services Tax, (GST)) налог на добавленную стоимость в Новой Зеландии. Налогооблагаемой признаётся деятельность по поставке товаров и услуг другим лицам, осуществляемая на возмездной основе. Не… … Википедия
Отрасль — (Branch) Определение отрасли экономики, экономические циклы отрасли Информация об определении отрасли экономики, экономические циклы отрасли Содержание Содержание экономики Отрасли экономики Экономические циклы, их виды и влияние на различные… … Энциклопедия инвестора
Финансовая пирамида — (Financial Pyramid) Финансовая пирамида это денежная структура, которая аккумулирует денежные средства путем постоянного привлечения новых инвесторов Финансовая пирамида: список финансовых пирамид, борьба с финансовыми пирамидами, финансовые… … Энциклопедия инвестора
HTTP — Название: Hypertext Transfer Protocol Уровень (по модели OSI): Прикладной Семейство: TCP/IP Создан в: 1992 г. Порт/ID: 80/TCP Спецификация … Википедия
DTF — Логотип DTF, он же «бэтмэн» DTF, DTF.RU, DEV.DTF.RU, The Daily Telefrag русскоязычный интернет ресурс, посвящённый игровой индустрии, является ведущей русскоязычной площадкой для обмена опытом между девелоперами. На сайте регулярно появляются… … Википедия
Ярмарка — И. С. Куликов, Ярмарка. 1910 У этого термина существуют и другие значения, см. Ярмарка (значения). Ярмарка (польск … Википедия
Фондовая биржа РТС — ОАО Фондовая биржа РТС Расположение Москва, Россия … Википедия