Консалтинг и аутсорсинг различия: В чем отличия консалтинга, коучинга и аутсорсинга? — журнал «Рутвет» – Бухгалтер, аутсорсинг или консалтинг – кому доверить свой учет?

В чем отличия консалтинга, коучинга и аутсорсинга? — журнал «Рутвет»

1. Консалтинг и аутсорсинг: что это такое?
2. Различия консалтинга и коучинга

Жесткая конкуренция в условиях рынка диктует предпринимателям и компаниям свои условия. Стремительно развивающиеся технологии, которые позволяют получить преимущество, требуют новых навыков и знаний. Не всегда квалификации нанятого персонала достаточно, чтобы справиться с потоком ежедневных задач. Консалтинг и аутсорсинг прочно входят в бизнес и уже успели занять свою нишу на рынке услуг. Что кроется за этими понятиями и кто эти люди, которые предоставляют подобные услуги? Чем их услуги лучше труда постоянных работник предприятия?

Консалтинг и аутсорсинг: что это такое?

Термин «Аутсорсинг» происходит из английского языка и означает «внешний источник». Практическое значение – передача неключевых внутренних функций компании внешнему исполнителю, например, рекламного продвижения или поддержки веб-сайта сторонними агентствами. В России услуга получила распространение после 1996 года, когда был принят закон, разрешающий ведение бухгалтерского учета внешним профильным организациям.

Наиболее популярными сферами аутсорсинговых услуг остаются:

1. Юриспруденция.
2. Бухгалтерия.
3. Маркетинг.
4. IT-технологии.

Аутсорсинг позволяет сделать бизнес-процессы более гибкими и снизить затраты: использование услуг специалистов обычно обходится дешевле, чем содержание собственного персонала.

Смотрите видео о том, как работает аутсоринг.

Консалтингом же называется консультационная деятельность экспертов в определенной сфере. Если говорить простыми словами что это такое консалтинг, то нелишним будет сделать акцент на следующем факте: реалии рынка таковы, что оплата услуг высококлассного специалиста порой обходится дорого, поэтому многим фирмам держать в штате такого эксперта на постоянных основаниях невыгодно. Усугубляется ситуация тем, что его услуги нужны не всегда, а с текущими задачами эффективно справляются менее квалифицированные специалисты. В экстренных же случаях нанимаются дополнительные эксперты, способные помочь компании справиться с возникшими трудностями или внедрить новые бизнес-процессы.

Эффективность такого подхода также в том, что сторонний специалист может непредвзято оценить деятельность компании. Благодаря опыту внедрения новых методик на других предприятиях, сторонний эксперт, тщательно изучив возникшую ситуацию, способен предложить эффективное и приемлемое решение. Хорошим примером может служить налоговый консалтинг, когда привлеченные специалисты помогают оптимизировать налоговые расходы. Это позволяет направить высвободившиеся средства на развитие компании.

Согласно сложившейся практике, к услугам консалтинговых агентств прибегают обычно в крайней ситуации. Однако помощь в запущенных делах – не единственная функция консалтинга. Наибольшей эффективности эти услуги достигают тогда, когда помогают предотвратить возможные проблемы. В цивилизованных случаях сторонних специалистов привлекают в таких случаях:

• когда развивающаяся компания планирует расширить деятельность, рынок сбыта или внедрить новые услуги;
• когда необходимо получить преимущество над конкурентами в выбранной нише;
• для выхода из критической ситуации или преодоления барьера, с которым не может справиться собственный персонал.

Читайте об идеях для бизнеса с малыми вложениями.
А также о том, что такое бизнес-инкубатор.

Консалтинговую деятельность регулируют те же нормы и правила, что и аутсорсинговые услуги. Различия между консалтингом и аутсорсингом в следующем:

• как правило, к консалтингу прибегают в исключительных случаях, а аутсорсинговые услуги оказываются регулярно;
• аутсорсеры выполняют часть работы компании-наниматели. Консалтеры анализируют сложившуюся ситуацию и дают рекомендации, что нужно сделать нанимателю для решения возникшей проблемы;
• аутсорсинг – определенный объем работ, который будет выполнен согласно условиям договора. Консалтинг же не гарантирует стопроцентного результата даже при безоговорочном выполнении всех рекомендаций – рынок вносит свои коррективы;
• консалтинг – рекомендации, которые помогают заказчику принять правильные решения. Аутсорсинг – принятие собственных решений и предоставление заказчику готового результата.

Однако это не значит, что нельзя регулярно пользоваться консалтинговыми услугами: любой эффективный бизнес можно сделать еще эффективнее, если привлечь квалифицированных экспертов. Все решает целесообразность такого подхода – покроет ли полученная прибыль консультационные услуги.

Различия консалтинга и коучинга

Специалисты, привлеченные для оказания консалтинговых услуг, дают компании мощный толчок, который помогает преодолеть сложившийся кризис и развиваться дальше. Однако случается, что персонал компании, не обладающий достаточной мотивацией и квалификацией, а также в силу инертности, сводит на «нет» все усилия по реализации рекомендаций экспертов.

Совершенно другой подход используют коучи – бизнес-тренеры, которые, в первую очередь, работают с персоналом. Этим консалтинг и коучинг радикально отличаются. Консалтеры, анализируя сложившуюся ситуацию, дают конкретные рекомендации по решению проблем. Коучинг же — процесс помощи сотрудникам и руководителю прояснить для себя актуальные цели и задачи и определить оптимальные пути дальнейшего развития. Коуч больше задает вопросы, чем дает рекомендации.

В основе метода – позитивный взгляд на человека и уверенность, что каждый обладает огромный потенциал, который можно раскрыть при подходящих условиях. Вместо готовых решений, реализация которых может быть затруднена рядом факторов. Коучи предлагают рассмотреть проблему с точки зрения каждого сотрудника и устранить ее максимально эффективно. Это позволяет найти нестандартные пути решения проблем и ресурсы для реализации намеченной цели.

Как вы считаете, полезно ли для бизнеса перекладывать управленческие задачи на других людей? Оставьте свои мысли в комментариях. А также смотрите видео о том, как работает коучинг.

Чем аутстаффинг отличается от аутсорсинга | Статьи компании «РосКо»

Аутсорсинг и аутстаффинг – сторонний, привлеченный труд – все прочнее укореняются в российской бизнес-среде. Такие модели взаимодействия с исполнителями работ более удобны и экономически эффективны, чем содержание штатного персонала. Разберемся, в чем суть каждой из этих моделей, чем они отличаются. Зная нюансы, легко выбрать оптимум для своего предприятия.

ПОДБОР ПЕРСОНАЛА

Главные отличия

Аутсорсинг – от английского outsourcing, внешний/сторонний источник. Компания-заказчик передает компании-исполнителю одну или несколько бизнес-функций, как правило, вспомогательных – бухгалтерию, правовую поддержку, делопроизводство по кадрам и т.п. Провайдер решает задачи заказчика на своей территории, силами своего персонала, при помощи своих технических средств и ресурсов. Заказчик не взаимодействует с конкретными исполнителями, оплачивает итоговый результат, обозначенный в договоре. Типичный для аутсорсинга контракт – гражданско-правовой договор на оказание услуг (долгосрочный, с возможностью продления).

Аутстаффинг – от английского outstaffing, вне штата. Компания-провайдер предоставляет фирме-заказчику персонал нужных специальностей. Сотрудники работают на местах и по расписанию заказчика, но числятся в штате агентства. Оплата за «арендованный» персонал – фиксированная договором, никак не привязанная к результатам труда. Контракт аутстаффинга – исключительно договор о предоставлении труда работников/персонала (краткосрочный, без возможности продления, но с возможностью заключить новое соглашение).

Подробнее про аутсорсинг

Аутсорсинговые компании появились в РФ довольно давно, когда закон «О бухгалтерском учете» разрешил передавать ведение бухгалтерии сторонним организациям. Поэтому именно бухгалтерия – самый распространенный вид аутсорс-услуг. Удобный и выгодный способ передать «на сторону» вторичную функцию снискал огромную популярность, поэтому аутсорсеры закономерно расширили сферу работы. Сегодня на аутсорсинг можно отдать практически любую функцию, для выполнения которой нужна команда узких экспертов. 

Среди самых востребованных:

• 
  финансовое сопровождение бизнеса;

• 
  кадровое делопроизводство;

• 
  юридическая поддержка;

• 
  реклама и маркетинг;

• 
  ИТ-поддержка;

• 
  логистика.

Практика показывает, что аутсорсинг активно используют и крупные предприятия, и средний/малый бизнес. Для последнего передача узкоспециализированных функций «на сторону» особенно актуальна, ведь кадровый потенциал здесь относительно низкий – неэффективно раздувать штат, тратиться на организацию непрофильных служб и регулярную закупку расходников.

Минус у аутсорсинга, пожалуй, только один – заказчик не может контролировать процесс выполнения функции. Но этот момент некритичен, потому что оплачивается итоговый результат, оговоренный контрактом.

Преимущества аутсорсинга:

• 
  работы, не требующие полной загрузки, выполняют профессионалы;

  
  

• 
  аутсорсер дает кадровое усиление, например, во время налоговой проверки;

• 
  нет ответственности за исполнителей, ведь они работники аутсорсера;

• 
  нет социальных платежей, обязательных для штатных сотрудников.

Подробнее про аутстаффинг

Типичные примеры, при которых «аренда» персонала максимально выгодна и эффективна – реализация строительных проектов, сезонные работы в сельском хозяйстве, замещение сотрудника на время декретного отпуска и т.п. Аутстаффинг позволяет быстро закрыть вакансии. Все расходы и ответственность за привлеченные кадры – внутреннее дело провайдера. Вы платите за закрытые вакансии, платежи – неизменные, зафиксированные в договоре.

Преимущества аутстаффинга:

• 
  нет «раздутого» штата, а если свой штат до 100 человек, можно работать по УСН;

• 
  нет издержек, связанных с поиском персонала и содержанием кадровой службы;

• 
  нет затрат на зарплату, социальные отчисления, больничные, отпуска;

• 
  нет трудовых отношений работником и связанных с ними проблем.

Минус аутстаффинга – законодательство. В российском правовом поле нет понятия «аутстаффинг», а заемный труд запрещен. Однако в 2016 году, одновременно с прямым запретом заемного труда, был разрешен другой вид деятельности – предоставление труда работников (персонала). По сути это та же аренда, но с рядом ограничений. 

Основные нюансы:

• 
  право на предоставление труда имеют аккредитованные частные агентства занятости;

• 
  срок договора временный, до 9 месяцев, но с возможностью перезаключения;

• 
  более 10% привлеченных работников (от штата) надо согласовать с профсоюзом;

• 
  нельзя «арендовать» сотрудников для выполнения опасных и вредных работ;

• 
  нельзя ущемлять привлеченных работников по условиям и оплате труда.

Где заказывать аутсорсинг и аутстаффинг

Чтобы исключить проблемы и споры с контролирующими государственными инстанциями, нужно учесть все правовые тонкости аутсорсинга и аутстаффинга. Оптимально – выбрать надежного партнера-провайдера с опытом и репутацией.

Компания «РосКо» работает в сфере с 2004 года. Наши основные аутсорс-услуги – бухгалтерский и налоговый учет, финансовый аудит, кадровое делопроизводство, юридическое сопровождение бизнеса. Для аутстаффинга в составе нашей компании есть частное агентство занятости с аккредитацией от Роструда.

Аутсорсинг и аутстаффинг от «РосКо» – никаких проблем с кадрами.

Консалтинговые услуги и аутсорсинг

Не так давно в бизнес лексике появились такие термины как консалтинг и аутсорсинг.

Появление данных понятий связано с  высокой конкуренцией, молниеносным развитием технологий и, следовательно,  с желанием оптимизировать бизнес процессы, для того чтобы удержать свои позиции на рынке. Двумя из таких способов и являются консалтинг и аутсорсинг.

Консалтинг (консультирование) — данный термин означает получение консультации от профилирующей компании или специалиста, специализирующегося в нужной Вам отрасли. С помощью сторонних консалтинговых компаний можно охватить (решить) весь спектр вопросов, которые могут возникнуть в Вашей деятельности. К тому же получить качественные, высококвалифицированные услуги. Как следствие, повысить эффективность деятельности организации и увеличить экономическую составляющую за счет грамотного распределения рабочей силы.

В нашей стране, в отличии от зарубежных, консалтинговыми услугами пользуются в основном только в критических ситуациях.  Однако, основная задача консалтинга, это не решение, а предотвращение проблем.  Привлечение квалифицированных специалистов консалтинговой компании необходимо в случаях:

• реализации стратегии опережения конкурентов;
• расширения деятельности развивающейся компании;
• необходимости преодоления кризисных ситуаций или других преград, мешающих развитию бизнеса.
• изменения организационно-правовой формы и прочее.

Консалтинг, в отличие от аутсорсинга, более востребованный. Сегодня консультационные услуги трансформировались в новые формы и направления, стали очень популярными.

Аутсорсинг — данный  термин, можно трактовать как передача определенных  внутренних функций компании внешнему исполнителю (аутсорсеру). Сейчас  данная услуга оказывается в области юриспруденции, бухгалтерского учета, маркетинга, IT сфере и др. Главные задачи аутсорсинга:

• Повышение качества и гибкости бизнес процессов
• Минимизация затрат
• Расширение возможностей

Предоставление аутсорсинга в компании БиЭйГруп сопровождается заключением договора на комплексные услуги, а в лучшем случае на абонентское обслуживание.

Аутсорсинг предполагает постоянное участие в бизнес процессах корпорации, с обязательными отчетами о результатах работы. В большинстве случаев  аутсорсинг осуществляется внедрением на рабочее место обслуживаемой компании квалифицированного специалиста, который находится в полном подчинении у руководства, а также соблюдает правила фирмы.

Консалтинговая деятельность и аутсорсинг фактически это виды интеллектуальных услуг, которые имеют свою цену.  Сейчас большую роль в развитии экономики имеют как раз инновационные информационные продукты, такие как  консалтинг и аутсорсинг. Между данными услугами есть и различия, например, консалтинг может быть как разовым, так и периодическим. Задача консалтинга – решить определенный вопрос, который поможет клиенту в его профессиональной деятельности. Аутсорсинг, наоборот, берет на себя большие обязанности. Это и реализация планов заказчика, и выполнение поставленных задач, нацеленных на развитие компании.

Аутсорсинг как метод консалтинга и способ развития малого бизнеса.

⇐ ПредыдущаяСтр 21 из 23Следующая ⇒

Аутсорсинг (outsourcing: out — внешний, source — источник)- анг. Предтечей термина «аутсорсинг» было гораздо более устоявшееся понятие «субконтрактация».

Аутсорсинг — это передача части функций по обслуживанию деятельности фирмы другой организации-исполнителю.
В современном мире компании сталкиваются с беспрецедентным давлением со стороны рынка. Выживают и добиваются успеха лишь те организации, которые ведут бизнес наиболее эффективным способом, добиваясь снижения операционных издержек при сохранении высокого качества товаров и услуг. Одной из наиболее современных и успешных бизнес — моделей, позволяющих добиться реальных конкурентных преимуществ, является аутсорсинг.

Виды аутсорсинга. Распространенными (основными) считаются следующие виды аутсорсинга: бухгалтерский, юридический, кадровый, IT- аутсорсинг, уборка помещений (клининг), аутсорсинг эксплуатации объектов недвижимости, логистический или транспортный аутсорсинг, аутсорсинг персонала.

Принцип аутсорсинга: «оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других».

Преимущества аутсорсинга:

-Экономия средств. Стоимость услуг аутсорсинга гораздо ниже, чем затраты на построение собственной структуры. С зарплаты собственных работников необходимо отчислять налоги и взносы в фонды. Стоимость услуг аутсорсера является вашими затратами и сокращает налогооблагаемую базу.

— Экономия рабочего места. Создание собственной структуры требует дополнительные офисные площади, оргтехнику, канцовары, справочно-правовые системы, лицензионное ПО.

—Постоянная безотказная работа. Собственным работникам вы обязаны предоставлять ежегодный отпуск, больничный. Фирма — аутсорсер работает постоянно.

-Экономия времени. Подбор кадров — непростая задача, требующая времени. Инфраструктура, технологии и специалисты необходимые вам уже есть у нас.

—Гарантированное качество. Фирма — аутсорсер имеет в своем штате команду высококвалифицированных специалистов и обладает богатым опытом выполнения аналогичных проектов.

Тема аутсорсинга практически любой неключевой функции в организации сегодня весьма актуальна на Западе. Передаются специализированным компаниям управление автопарком, поездками, кадрами, логистика, даже сборочное производство. Годными для аутсорсинга считаются функции зрелые, т. е. те в которых не прогнозируется инновация, способная дать компании стратегическое преимущество. Поэтому компании идут на аутсорсинг для того, чтобы сосредоточиться на своей основной деятельности, а не заниматься управлением столовыми, уборщиками, начислением в пенсионные фонды, вылавливанием компьютерных вирусов.

Вторым фактором привлекательности аутсорсинга является ситуация, когда внешний провайдер услуг способен обеспечить экономию и/или более высокий уровень услуг за счет специализации, более дешевой рабочей силы или эффекта масштаба. Аутсорсинг может позволить экономить ресурсы организации. Еще одним двигателем, менее очевидным на первый взгляд, является возможность для организации учиться у своего поставщика услуг.

Остановимся более подробно на нескольких примерах передачи внешнему подрядчику управления кадровой службы компании — вещи пока более инновационной.

Более 2 млн. контрактов работающих американцев (т. е. их наем, увольнение, выплата заработной платы, повышение квалификации) управляются специализированными компаниями по менеджменту трудовых ресурсов. По ряду подсчетов этот вид бизнеса переживает в США рост в 30% в год и позволяет клиенту экономить до 30% расходов на содержание кадровой службы

Хотя такие аутсорсинговые компании, как Exult, были созданы только в 1998 г., они сегодня управляют кадрами ВР и Unisys, крупного производителя информационных систем. Ключом к успеху этих проектов стало внедрение интернет-систем, позволивших сделать информацию доступной практически мгновенно и повсеместно всем, кто в ней нуждается, — кадровой службе компании, индивидуальным работникам, внешнему провайдеру услуг. Уровень удовлетворенности опрошенных сотрудников в случае ВР вырос с 60% до 85% опрошенных. Exult, помимо прочего, сократил число стандартных (типовых) контрактов на трудоустройство в ВР со 100 до 10, что резко упростило управление людьми.

Как показал опыт ВР и Bank of America, переход на аутсорсинг занимает от 9 до 18 месяцев. Главные проблемы, связанные с аутсорсингом, — это опасения менеджмента утратить контроль над кадровой функцией и разница в трудовом законодательстве. Так, германский трудовой кодекс в этом смысле гораздо более жесткий, чем американский или британский. В Германии и вообще в европейских странах компании более жестко ограничены в возможностях передачи управления трудовыми ресурсами третьей стороне.

Рынок аутсорсинга переживает бурный рост — наперегонки растущее предложение и спрос взаимно ускоряют друг друга. Развиваются специализированные аутсорсинговые компании по уборке, обслуживанию зданий (фасилити-менеджменту), сервису информационных систем и т. п. Аутсорсинг привел к стремительному росту целого ряда новых профессий и видов бизнеса, связанных с управлением рабочей силой, которую более никто не хочет иметь у себя в организации в постоянном штате. Как заметил в своей статье «Следующее общество» американский ученый Питер Друкер, в ближайшее время большинству компаний придется столкнуться с ситуацией, когда 40% их сотрудников будут непостоянными — или работающими по временным контрактам, или получающими зарплату от контракторов, поставщиков, специалистов по аутсорсингу.

Семинарские занятия.

Лекционная и внеаудиторная работа студентов получает свое практическое завершение на семинаре. На семинарских занятиях предполагается рассмотреть наиболее существенные и сложные проблемы и вопросы, которые, как свидетельствует преподавательская практика, достаточно трудно усваиваются студентами или актуальны для развития современной российской экономики. При обсуждении проблем необходимо учитывать сложившуюся практику управленческого консалтинга в нашей стране в последние годы. В ходе семинаров должны быть рассмотрены как традиционные направления деятельности управленческого консалтинга, а так же особенности применения новых инновационных методов и способов консультирования с учетом развития российской модели экономики. Для этого предполагается использование материалов из периодических изданий, а также предложенных преподавателем учебных и методических пособий.

Семинарские занятия включают в себя и специально подготовленные доклады, выступления по какой-либо сложной или особо актуальной проблеме. Тема для такого выступления может быть предложена преподавателям или избрана самим студентом. На семинаре студент проявляет свое знание предмета, корректирует информацию, полученную в процессе лекционных и внеаудиторных занятий, формирует определенный имидж в глазах преподавателя, получает навыки устного выступления и культуры дискуссии. Помимо докладов на семинарских занятиях применяются следующие формы работы студентов: подготовка презентаций, эссе, написание рефератов, выполнение кейсов (конкретных ситуаций), домашних заданий, контрольных работ, выполнения тестов, устных аудиторных промежуточных зачетов по темам курса.

При подготовке к семинарским занятиям рекомендуется обращаться к материалам учебного пособия по предмету «Управленческий консалтинг» автора Маринко Г. И., в котором изложена содержательная основа, особенности и этапы становления и развития управленческого консалтинга. Подробно проанализированы основные этапы и особенности консалтингового процесса, взаимоотношения консультант – клиент, роли консультанта, специфика маркетинга консалтинговых услуг. Особое внимание уделяется новым методам воздействия на управленческую структуру организаций, таких как реинжиниринг, бенчмаринг, аутсорсинг, всеобщее управление качеством, сравнительное тестирование, метод «Шесть сигм», новым формам оказания консультационных услуг (коучинг), а также анализу еще недостаточно развитой форме управленческого консультирования в сфере малого бизнеса.

Помощь может оказать книга из серии практическое руководство для менеджеров Ю. Л. Котляровского «Управленческое консультирование в России». Автор — известный системный консультант, раскрывает в своей работе результат многолетнего анализа практики менеджмента и консалтинга в тех неповторимых социокультурных условиях, которые сложились в России. Эта книга представляет собой единство теории и эффективной практики. В ней описано не только содержание возникающих проблем, но и детально характеризуются методы работы. Особая ценность данной книги в том, что в ней описываются национальные особенности менеджмента и консалтинга, и дается определение того, что без понимания процессов, реально происходящих в нашем обществе, консультант рискует не уловить подлинного смысла явлений.

Рекомендуем студентам обратиться и книге практикующего бизнесмена Ю.Мороз «Управленческий консалтинг – нет ничего проще», в которой автор на основании письменных дискуссий, живым языком высказывает свою точку зрения по основным проблемам управленческого консалтинга.

Рекомендуем полезное практическое пособие для студентов, желающих более глубоко разобраться в «жизненных проблемах» российских организаций на современном этапе. – «Российская промышленность: 10 деловых ситуаций по реструктуризации» под редакцией И.В. Липсица, Г.А. Полонского. В ней объясняются практические этапы взаимодействия консультанта и клиента: постановка задач, разработка стратегии, творчество и необходимость перемен, оценка потенциала бизнеса клиента, а также все аспекты консалтингового проекта, возникающего на практике.

Также рекомендуем путеводитель по профессии под редакцией М. Кубра «Управленческое консультирование» как хрестоматийное пособие по консалтингу, где студенты найдут все теоретические знания, необходимые для изучения предмета «Управленческий консалтинг».

Достаточно подробно рассматриваются теоретические и практические вопросы и проблемы в пособии для преподавателей экономических и бизнес-дисциплин «Основы консалтинга», А. П. Полонского, то есть все аспекты деятельности консультанта — методика выполнения консалтинговых проектов, необходимых для повышения эффективности работы предприятий, психологические проблемы взаимоотношений между консультантами и сотрудниками клиентских организаций, основные проблемы внедрения проектов по информационным технологиям на предприятиях, а также по другим проблемам, ежедневно решаемыми менеджерами организаций.

3.1.3. Планы семинаров и домашнее задание.



Консалтинговые услуги — понятие, виды, преимущества

Каждая компания и бизнес стремится развиваться и завоевывать свою часть рынка. Но далеко не всегда это получается без огромных вложений и только собственными силами, особенно это касается такого времени, когда в экономике страны есть проблемы.

Чтобы оставаться популярной и конкурентоспособной фирмой, нужно постоянно меняться, развивать стратегию и тактику. И если внутри компании нет ресурсов для этого, то приходится пользоваться внешними услугами – консалтингом. Что такое консалтинговые услуги? Какие виды консалтинга бывают? В чем его преимущества и недостатки?

Что такое консалтинговые услуги и зачем они нужны?

Даже крупные международные компании часто сталкиваются с трудностями в работе. Это может быть связано как с внешними факторами, так и с внутренними проблемами. Чаще всего проблемы возникают из-за колебаний цен на рынке, появлением или уходом конкурента, но в фирмах бывают сложности и с самими отношениями между сотрудниками внутри предприятия. Из-за этого внутри фирмы нет возможности и сил бороться за свое выживание, поэтому отличным решением в таком случае будет воспользоваться консалтинговыми услугами.

Консалтинг – это вид услуг, который по сути означает консультирование. Одно предприятие или человек предоставляет услуги по решению определенных задач другой фирме.

Вопросы которые можно решить с помощью консалтинга очень разнообразны. Иногда это может быть целый комплекс задач, а иногда он предоставляется только в узкой области. Например, бухгалтерский консалтинг – это привлечение специализированной компании или сотрудника для решения проблем, связанных с бухгалтерией. Именно поэтому, когда говорят о понятии консалтинга, то четкого определения нет.

Консалтинговые услуги – это решение организационных или управленческих задач внутри фирмы при помощи внешних специалистов. Профессиональные консультанты в определенной области приглашаются на работу в компанию. Специалисты оценивают состояние, видят причину проблем и создают систему решения этих ошибок.

Компания обращается к консалтингу не только в том случае, когда испытывает трудности в развитии. Часто руководитель принимает решение о расширении, поэтому требуется срочно увеличить количество специалистов. Но даже если нанимать их на работу, то необходимо еще будет потратить месяцы на обучение, контроль выполнения задач, а только после этого ставить перед ними сложные задания. А в развивающейся компании нет столько времени.

Консалтинговые фирмы – это специализированные компании, которые предоставляют услуги консалтинга. Там может работать штат сотрудников, которые одновременно сотрудничают с разными организациями.

Этапы заказа консалтинговых услуг (инфографика)

Читайте также о другом виде консалтинга – Что такое аутстаффинг и аутсорсинг – различия и сходства

Виды консалтинговых услуг

• IT-консалтинг – один из самых новых и самых востребованных видов консалтинга в Украине. Это консультирование и помощь в сфере информационных технологий. По сути, IT-консалтинг решает все вопросы, которые связаны с интернетом и информационными бизнес-процессами.
• Маркетинговый консалтинг. Далеко не все компании могут позволить себе открывать маркетинговый отдел или нанимать профессионального сотрудника, который будет решать эти вопросы. А заниматься рекламой сегодня необходимо, потому что только так можно удержаться на рынке и быть лидером. Во многих случаях, услуги маркетингового консалтинга предоставляются вместе с IT-консалтингом.
• Юридический консалтинг связан с решением текущих задач, которые имеют отношение к закону государства. Это позволит правильно оценивать деятельность фирмы и принимать наиболее выгодные решения. Особенно важно юридическое консультирование во время расширения предприятия, когда нужно будет открывать новые филии или заключать договора с посредниками, поставщиками.
• Финансовый консалтинг – услуги, которые связаны с эффективным управлением средствами, распределением бюджета внутри фирмы, а также правильными внешними вложениями.
• Кадровый консалтинг берет на себя налаживание внутренних отношений между сотрудниками, подбор новых специалистов, которые будут соответствовать требованиям компании.

Читайте также: 9 лучших способов пассивного заработка на криптовалюте

Основное преимущество услуг консалтинга в том, что руководитель компании может не открывать новые вакансии, не искать профессиональных сотрудников. Это занимает много времени, сил, а также финансовых вложений. Намного проще будет воспользоваться услугами уже созданной фирмы, которая имеет штат опытных специалистов.

Иногда взгляд со стороны на ситуацию внутри компании помогает увидеть простые причины сложностей и пути их решения. Именно поэтому консалтинговые услуги настолько популярные во всем мире.

Кол-во просмотров: 38 565

Что такое аутсорсинг?

Аутсорсинг слово иностранного происхождения полученное в результате слияния нескольких частей английских слов. Под аутсорсингом обычно понимаются непрофильные активы с процессами на предприятиях при управлении подрядчиками или компаниями. Любое предприятие имеет важную составляющую. Эта составляющая  подразумевает выполнение расходов для главного бизнеса и активов, не предусмотренных профилем. От таких активов нельзя получить прибыль, однако, они требуются, чтобы всякая компания работала правильно. Чем они будут более крупными, тем расходы больше, необходимо расширять штат с сотрудниками, давать больше нагрузок персоналу управления, имеющих связь  с выполнением не главной деятельности.

Если проводить работы в течение длительного времени с активами не по профилю, чтобы получить нужное качество этой сферы, является занятием, для которого необходимо лишнее время, силы. Для этого требуются достаточно существенные вложения финансов, чтобы провести аутстаффинг.

Что такое аутсорсинг простыми словами

Аутсорсинг( outsourcing) слово иностранного происхождения полученное в результате слияния нескольких частей английских слов — outer, source, using и означает передачу части функций компании на основании специального договора(обычно на срок от 1 года), сторонней высокопрофессиональной организации специализирующейся в определенной сфере деятельности для повышения эффективности работы в этой области.

Одновременно, когда внедряют модель аутсорсинга, чтобы вести бизнес, можно получить несколько дополнительных результатов. Внешние подрядчики, полагаясь на свой опыт с технологиями способны обеспечивать развитие с оптимизацией любого переданного непрофильного актива с высоким уровнем лучшего качества.

Активно внедрять модели с аутсорсингом начали в период 1990 годов.  Тогда  широко применяли идею с делением функций на главные и второстепенные. При этом последние передавались  специалистам этой сферы. Получить сертификат РПО (ГОСТ РПО 2016:2018) можно по второстепенной модели, отдав выполнение действий по подготовке документам специалистам нашей компании (контакты)

Как проводится исследование аутсорсинга.

Аутсорсинг исследуют, учитывая позицию, при которой есть устойчивые и уникальные преимущества конкуренции. Из этого получают, имея уникальный

• интеллектуальный капитал;
• социальный капитал организации.

При этом занимались проведением исследований событий за всю историю  аутсорсинга. Выполнено рассмотрение имеющихся подходов, связанных с определение аутсорсинга, преимуществ с рисками от использования технологий с аутсорсингом.  Метод с аутсорсингом рассматривают в качестве части метода с кооперацией инновационной структуры предпринимателя, которая формирует сектор знаний по экономике.

Аутсорсинг и консалтинг

Не так давно освоили область производственного хозяйственного аутсорсинга, где есть аутсорсинг и консалтинг. При помощи консалтинга возможно оформление разрешительных документов, таких например как добровольный сертификат или декларация Таможенного союза.Она подразумевает выполнение аутосорсинга эксплуатации недвижимости с услугами, связанными с клинингом и питанием рабочих, управлением автомобильным парком на предприятии.

Консалтинговые услуги

Сущность консалтинга

Определение 1

Консалтинг (в большинстве случаев) представляет собой деятельность по консультированию управленцев, руководителей по широкому кругу вопросов в сфере юридической, коммерческой, финансовой, технической, технологической и др. деятельности. Основная цель консалтинга — помочь менеджменту компании достичь поставленных целей.

Консалтинг наиболее актуален тогда, когда:

• фирма нуждается в новых, свежих идеях и решениях
• фирме необходимы знания и опыт
• у руководства компании отсутствует консенсус по тому или иному важному вопросу, и поэтому необходим объективный совет, мнение извне
• фирме нужна квалифицированная помощь для завершения того или иного проекта
• вследствие неэффективности менеджмента, недостатков внутрифирменных коммуникаций и по иным причинам компания нуждается в специалисте, способном сыграть роль связующего звена между различными структурными подразделениями и уровнями управления и т. д.

Основные виды консалтинговых услуг

Ими являются:

• юридические
• налоговые
• бухгалтерские
• управленческие др.

Из вышеперечисленных наиболее распространенными являются следующие виды консалтинговых услуг:

• финансовый консалтинг – представляет собой комплекс услуг для фирмы, благодаря которым выстраивается надежная и эффективная система финансового управления
• управленческий консалтинг собой представляет комплекс услуг, который предоставляется топ-менеджерам компаний; в основном включает вопросы стратегического менеджмента, финансового и инвестиционного менеджмента и др.; основной целью управленческого консалтинга является помощь в оптимизации и повышении эффективности работы фирмы.

Основные виды консалтинга

Основные виды консалтинга можно также классифицировать по следующим критериям:

1. по методу:

   • экспертный
   • обучающий
   • процессный

2. по предмету:

   • IT-консалтинг
   • управленческий
   • HR-консалтинг
   • экологический консалтинг
   • консалтинг в сфере корпоративного обучения
   • военный консалтинг и т.д.

3. по локализации:

   • внутренний
   • внешний
   • международный

Критерии выбора консалтинговой фирмы

Поскольку услуги консалтинговых фирм довольно часто играют немалую (если не ключевую) роль в развитии бизнеса их клиентов, отличаясь, при этом, как правило, высокими ценами, очень важно правильно подойти к выбору компании, которая специализирующейся на подобного рода услугах. Всегда лучше выбрать проверенных специалистов, с хорошей репутацией и солидным стажем на данном рынке (даже если стоимость их услуг на порядок выше, чем у новоиспеченных конкурентов).

Таким образом, консультанты, заслуживающие доверия, должны оказывать клиентам весь спектр услуг информационного характера по тем или иным управленческим вопросам, а также, что немаловажно, способствовать достижению компанией конкретных и измеримых положительных результатов.

Можно перечислить некоторые основные критерии, которые могут помочь в оптимальном выборе консалтинговой фирмы:

• стаж деятельности консалтинговой компании
• опыт профессиональной деятельности и квалификация специалистов
• отзывы клиентов
• цена услуг (которая может быть и неприемлемой при текущем финансовом положении).

Современные тенденции на рынке консалтинга

Не взирая на достаточно стремительный рост числа консалтинговых компаний, потребность в их услугах в «русскоязычном сегменте» пока все ещё превышает предложение.

Если совсем недавно многие фирмы отдавали предпочтение созданию «собственных» структур, способствующих развитию бизнеса, то в современных условиях руководители все чаще обращаются за помощью к независимым консультантам. В большинстве случае такое решение является гораздо более выгодным, поскольку далеко не каждой компании под силу содержать в своем штате разнообразных специалистов-консультантов.

Замечание 1

Консалтинговый бизнес сегодня – один из наиболее рентабельных в мире, и у него отличные перспективы для дальнейшего развития, в том числе и в нашей стране.