Метод мозговой штурм это: Метод мозгового штурма и его модификации – Научно-образовательный портал IQ – Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Методы мозгового штурма для решения сложных задач и поиска новых идей

Мозговой штурм это способ активизации творческих и креативных способностей разума для нахождения решений сложных вопросов и поиска новых идей. Бывает индивидуальный и групповой.

 Иногда его еще называют мозговой атакой.

Содержание:

Методы мозгового штурма для решения сложных задач и поиска новых идей

Общие принципы

Когда надо решить какой-то вопрос, обдумать какую-то задачу или найти выход из кризисной ситуации, то прибегают к такой методике как мозговой штурм. Сделать его можно самостоятельно, так и в группе единомышленников.

Используемые специальные приемы помогают пробудить скрытый потенциал мозга и найти то, что ранее была недоступно. В этой статье я расскажу о принципах и методиках, которые помогут вам находить новые решения и идеи.

Основоположником этого метода является Алекс Осборн, он придумал его в двадцатом веке в сороковых годах.  Он служит для преодоления барьеров мышления, а также для того, чтобы в составе команды, каждый конкретный участник мог выдвинуть свою идею или предположение. Которая затем будет обсуждаться всей группой.

Часто бывает так, что внутренние эмоциональные причины мешают человеку высказать свою точку зрения, может быть он опасается неодобрение со стороны своих сослуживцев или начальства.  Атмосфера, которую может создать мозговой штурм в коллективе, позволяет каждому раскрывать свой потенциал.

• Непосредственно при обсуждении необходимо избегать критики, осуждения каких-то идей.
• Нужно добиться того чтобы каждый участник высказывает идей свободно.
• Также такой подход в решении проблемы можно применить индивидуально.

Вы можете сами для себя провести мозговой штурм, в этой статье есть уникальная методика, которая даёт отличные результаты, как для отдельного человека, так и в целом для группы.

Также все принципы о которых я буду рассказывать  применимы и к индивидуальной работе и к работе с командой.

Поэтому читайте, всё изучайте внимательно. Это поможет вам, безусловно стать более продуктивными в своем мышлении. Что непременно скажется  на качестве вашей жизни и поможет достичь большего успеха.

Одна из главных задач это выйти за рамки стереотипов.

В целом методика достаточно простая, коротко правила проведения:

Ставится задача, которую необходимо решить.

• Запрещается всякая критика.
• Поощряется высказывание самых интересных и Возможно даже нелепых идей.
• После того как идеи выдвинуты, дается время для их обдумывания.
• Все сгенерированные идеи идут под запись. Чтобы потом ничего не потерялась.
• Работа производится в дедлайне, нужно отвезти конкретное время , например один час или два часа.

Подготовка перед мозговым штурмом.

Сначала нужно определиться с целями, с тем чего мы желаем достичь, результаты, которые нам нужны. Цели можно разделить на несколько уровней, в зависимости от их масштаба и влияния на конкретную ситуацию.

• Конкретная цель.
• Направление.
• Глобальная цель.

Иногда, нужно найти правильную цель, которая даст наилучший результат. Часто бывают ситуации, при которых мы концентрирует свое внимание не на тех целях. Поэтому обязательно нужно правильно расставить приоритеты.

Глобальные цели.

Возьмем один пример.

Например, у нас есть бизнес. Глобальной целью будет увеличить нашу прибыль.  Мы это можем рассматривать даже в отрыве от того что у нас есть бизнес, мы можем думать о других источниках доходов, можем думать об открытии других бизнесов либо о модернизации существующей бизнес системы.

• Глобальный уровень даёт максимум охвата, мы как-будто поднимаемся на высоту и смотрим на нашу жизнь и наши задачи масштабно.
• Этот метод оценки позволяет найти скрытый потенциал или новые возможности.

Второй уровень это направление.

Любое дело, бизнес или какую-то деятельность можно разбить на различные направление, например для бизнеса это привлечение клиентов, закрытие сделок с клиентами.

Каждый из этих процессов влияет на исходную прибыль. Мы можем улучшить систему привлечения клиентов, то есть рекламу, можем тем самым добиться большего числа клиентов.

Это одно направление.

Потом мы можем придумать как нам закрывать больше сделок, чтобы большая часть людей которые к нам пришли покупали. Это другое направление и оно также может увеличить прибыль от бизнеса.

Направление позволяет уже уточнить поиск идей и найти те варианты, которые могут внести тактические изменения. Мы можем придумать, что например, в системе приучения клиентов, неплохо бы использовать сарафанное радио, чтобы те, кто с нами уже взаимодействовал, рассказывали своим друзьям и знакомым. Для этого можно внедрить систему лояльности, выдавать какие-то бонусы к своим продуктам и так далее.

Уровень конкретизации.

Это уровень самый детальный, мы например, можем разобрать систему привлечения клиентов в бизнесе и выделить отдельный элемент, такой как реклама в поисковой системе Яндекс.

Здесь мы можем прийти к выводу, что нам необходимо сделать те или иные улучшения, чтобы реклама стала более эффективной и это в конечном итоге может повлиять на нашу прибыль. Этот уровень анализа постановки целей для креативного мышления является самым детальным.

Постановку целей можно использовать по-разному.

Если у нас стоит задача решить какой-то конкретный вопрос, который мы отнесли к уровню конкретизации. То мы можем подняться выше до глобального уровня. Таким образом, мы можем найти гораздо больше перспектив.

Секреты эффективности мозгового штурма

Чтобы процесс поиска новых идей был эффективен, необходимо соблюдать несколько условий, точнее придерживается конкретных принципов. Согласно которым вы будете продумывать те или иные варианты. Это сильно помогает организовать свое креативное мышление в правильном ритме.

Также для разогрева можно попробовать использовать методику 5 вопросов журналиста. Выполняется она очень просто, любую нашу проблему или задачу мы прогоняем через 5 вопросов:

• Кто
• Где
• Что
• Когда
• Почему

Техника позволяет максимально конкретизировать ситуацию и выявить те детали, которые мы изначально могли не заметить.

Избегать негативного мышления.

Обычно, на страже нашего разума стоит негативное мышление, первые эмоции, которые испытывает ребенок, является негативными, они позволяют уберечь от опасности, дают необходимые сигналы окружающим.

Используя негативное мышление наш разум пытается оградить нас от потерь, от того что может принести нам дискомфорт, неудобства и страдания. То есть получается что всё новое, отличное от того что у нас уже есть, на подсознательном уровне отвергается.

Поэтому нужно принимать все варианты, стараться сознательными усилиями подавить сомнения и негативные сценарии. Таким образом, можно найти гораздо больше новых идей.

Не смешивайте генерацию идей и их проверку.

Ошибкой многих является то, что они, придумав одну идею, тут же начинают давать ей оценку. Правильный подход состоит в том, что вы сначала генерируете как можно больше идей, а потом начинайте их оценивать и проверять на адекватность.

Преимуществом такого подхода является то, что вы создаете много разных идей и вариантов, а потом выбираете наиболее лучшие. А когда вы начинаете смешивать генерацию идей с ее оценкой, то вы ставите преграду для создания следующих идей.

Новые перспективы.

Всегда старайтесь взглянуть на ситуацию с разных точек зрения, пытаетесь найти новую перспективу, которая может быть изначально кажется не реалистичной или нелепой.

Проверяйте допущения.

Слово: допустим, открывает дорогу новым идеям. Когда у вас есть какой-то готовый вариант, какой-то вопрос, старайтесь найти как можно больше допущений.

Основной метод мозгового штурма

Метод шести шляп

 

Это один из самых простых и эффективных методик мозгового штурма. Его автором является  Эдвард де Боно, есть книжка с одноимённым названием. Этот метод применяют крупные европейские и американские компании для решения сложных задач.

Он позволяет увидеть ситуацию с различных точек зрения, найти новые перспективы и увидеть альтернативные варианты решений.

Во многих случаях, бывает такая проблема, что люди слишком сфокусированный на привычных вариантах решения, тут начинает проявляться шаблонное мышление. И бывает достаточно сложно оценить те или иные идеи  с различных точек зрения.

Метод шести шляп позволяет это сделать, его проведение является обязательным, даже если вы планируете использовать другие методы мозгового штурма, Я рекомендую начать именно с него

.

В чём соль?

Перед нами шесть шляп разного цвета, каждый цвет обозначает определенный тип мышления. Одевая шляпу мы в соответствии с её цветом применяем к себе  соответствующий тип мышления.

При этом не обязательно иметь при себе эти шляпы, нужно их просто представить и одевание шляпы может быть как метафора, можно одевать воображаемую шляпу, ну в общем вы поняли.

Итак, мы разберем теперь цвета и значения каждой из шляп мышления.

Синяя шляпа.

Это командир. Когда она на вас эта шляпа, то вы ставите задачи, определяете цели, направления мозгового штурма. В общем грамотно распределяете задачи и даёте целеуказания.

Белая шляпа.

Здесь происходит сбор фактов. Одев эту шляпу, человек начинает собирать всё известное нам про проблему, которую мы будем решать. Все детали, нюансы, допущения. В общем, всю информацию, имеющуюся в нашем распоряжение. Это помогает сформировать информационное поле, дать сырьё для мышления.

Желтая шляпа.

Ее можно назвать позитивом или оптимизмом. Она озаряет всех позитивными ожиданиями. Человек носящий такую шляпу видит только светлые стороны, он воспринимает всё оптимистично. И его задачей является найти все положительные стороны того или иного решения, оценить идею и проблему с позитивной точки зрения. В общем, найти всё хорошее, что можно найти.

Черная шляпа.

Ну, она противоположность жёлтой. Как свет и тьма. Здесь нужно отыскать все негативные стороны и варианты. Поставить себе задачу рассказать, почему у нас может не получиться, в чём подвох. В чём отрицательные стороны этого или другого решения. Нужно увидеть всё в самом черном не благожелательном и негативном свете. Это глубокий пессимизм.

Зелёная шляпа.

Пожалуй, она самая интересная, здесь мы будем стараться пробудить в нас наши творческие возможности. Мы будем записывать все идеи, которые нам приходят в голову. На первый взгляд это может показаться достаточно сложной задачей. Но нужно просто освободиться от проблематики, войти в режим, когда вы позволяете в себе придумывать всякие идеи, искать какие-то необычные варианты.

Подробнее про это можно прочесть статье: Что такое креативность.

Красная шляпа.

Она самая загадочная. Надев её,  человек начинает обращаться к своей интуиции, к внутреннему прозрению. Здесь нужно заглушить свои мысли и сфокусировать свое внимание на ощущениях, на том что вам может подсказать шестое чувство, при этом обращать внимание на то какие образы или мысли могут при этом появляться.

Теперь вы знаете, что обозначает каждый цвет шести шляп. Этого достаточно интересный способ мозгового штурма, он позволяет действительно под разными ракурсами оценить нашу задачу. Что очень помогает в самых разных ситуациях.

Если он проводится в группе, то нужно чтобы кто-то надел синюю шляпу и распределил роли. При этом нужно давать человеку шляпу   противоположную его характеру и образу мышления. Например, если у вас в команде оптимист, то дать ему шляпу пессимизма,  такой  подход позволит достичь большей продуктивности.

 

Как повысить эффективность?

Достаточно просто. Можно применить этот простой прием. Я его называю сменой перспектив. То есть, например, вы размышляете о какой-то конкретной задачи, вы провели мозговой штурм, записали какие-то варианты или идеи.

Но теперь вы можете сделать всё тоже самое, пройти весь этот путь мышления, но применительно к совершенно другой идеи.

При этом новая проблема должна сильно отличаться от предыдущей. Ну если вы там обсуждали то как увеличить продажи в бизнесе, то следующей вашей проблемой может стать проблематика теории струн из квантовой механики.

 

Вполне себе неплохая комбинация. Здесь получается интересный фокус нашего разума, когда вы будете работать над новой проблемой, то появляется высокая вероятность того, что вы получите прозрение касательно проблемы первой. Это просто удивительно.  Таким образом можно не застревать на чём-то одном, а проявлять гибкость в обсуждениях и тем самым разгружать свой разум и действительно находить ответы.

Что еще важно?

Вообще после любого напряженного размышления, обязательно нужно отвлекаться. Здесь даже смысл не в том чтобы дать отдохнуть своим мозгам, а в том, чтобы выйти на творческий уровень. Чтобы мозг переварил информацию и выдал идею.

Но все же слышали, что Менделеев увидел свою таблицу во сне. То есть он нашел ответ не тогда, когда об этом сильно думал, а значительно позже, когда совершенно абсолютно не раздумывал ни о чём.

Здесь просто проявляется особенность работы нашего разума, получив много информации, он проводит её консолидацию, и поэтому если мы усиленно о чём-то размышляли, то ответ  можем найти значительно позже.

Поэтому если вы провели мозговой штурм, то обязательно отвлекитесь. Посмотрите какой-то интересный фильм, какой-то интересную картинку или почитайте какой-то материал на совсем другую тему. Это сильно упростит ваши задачи.

Если вы работаете над решением в команде, то необходимо выделить для этого отдельную комнату, раздать всем какие-то листки бумаги, на которых будет записываться идеи. Но это собственно такой организационный момент. Потом, например, на следующий день можно собраться и оценить заново идеи которые вы сумели найти.

Метод аналогий.

Это дополнительная методика для разработки своего креативного мышления. Она конечно напрямую не связана с мозговым штурмом, но может вполне применяться. Она позволяет отойти от стереотипов, убрать преграды  со стороны шаблонного мышления. В общем подходит для разминки и для того чтобы активизировать свое творческое мышление.

Делается просто, вашей проблеме побирается какая-то необычная аналогия, она может какая-то быть символическая, это может быть какой-то фрукт, персонаж какого мультфильма.

 

Можно, например представить как какой-нибудь сказочный персонаж стал бы разбираться с вашей проблемой. Например если бы с вами был Гарри Поттер как бы он поступил. Аналогия позволяет найти какие-то альтернативные гипотезы, некоторые из них могут быть достаточно состоятельными.

 

Как генерировать уникальные идеи? 7 техник мозгового штурма — Маркетинг на vc.ru

Твоей команде не упадет на голову яблоко, как это произошло в истории с Ньютоном. Вместо этого вам придется провести мозговой штурм. Термин этот популярен и может показаться, что проводить штурм очень легко. Но не обманывайся.

Uploaded by: Sarp Ergin

Может тебе нужны новые способы продвижения через соцсети. Или имя героя рекламного ролика. Неважно, какая задача стоит перед тобой — командная работа сможет решить любую проблему. Если делать все правильно, мозговой штурм станет продуктивным и веселым инструментом. Не будешь следовать правилам – лишь потеряешь время. Мы в Honey Hunters Digital часто используем эти правила и техники при разработке идей

мобильных приложений и получаем хорошие результаты.

Чтобы поднять рабочие собрания на новый уровень, используй эти семь методов проведения мозгового штурма.

Краткий обзор термина.

Процесс мозгового штурма был популяризирован в 1950-х годах Алексом Осборном, руководителем отдела рекламы в BBDO.

Алекс Осборн. Толко мне напоминает Горбачева?!

RussellAWheeler.com

Разочарованный неспособностью своих сотрудников придумать хорошие маркетинговые идеи самостоятельно, Осборн начал экспериментировать с различными совместными упражнениями.

В конце концов он остановился на модели, основанной на четырех простых принципах:

• Выскажите как можно больше идей. Ваша цель – количество, а не качество.
  
• Никакой критики до завершения мозгового штурма. Людей будет сдерживать возможная негативная оценка их идей.
• Поощряйте нестандартные пути решения проблемы. Хоть дикие идеи могут быть и неосуществимы, они помогают направить

Мозговой штурм: методы и правила

Мозговой штурм – способ решения конкретной сложной задачи через стимулирование умственной деятельности.

При этом, участникам предлагается высказывать как можно больше вариантов решения, включая самые невероятные и фантастические. По окончании путем анализа отбираются наиболее перспективные способы решения проблем для практической работы с ними.

Такой психологический штурм применяется также как способ экспертной оценки. Хорошо организованный и развитой процесс предусматривает синхронную деятельность группы людей в соответствии с четко поставленной задачей.

Стадии и принципы проведения процесса

В процессе подготовки и проведения мозгового штурма четко различаются три принципиально различных этапа.

Они различны по организации и методам проведения:

• Постановка задачи

В процессе реализации это очень важный этап, в ходе которого главным является четкая формулировка предлагаемой к решению проблемы. Производится отбор участников, подходящих по своим профессиональным качествам и широте кругозора. Определение модератора процесса и распределение ролей между участниками в зависимости от поставленной задачи и определения способов проведения мозгового штурма.

• Генерирование идей

Наиболее важный этап во всем процессе. Установленные правила должны исполняться неукоснительно, иначе он не даст результатов. А правила таковы:

1. главная задача – выдвинуть как можно большее количество идей. Здесь не должно быть каких-либо ограничений;


2. критические высказывания при мозговом штурме необходимо исключить, даже если они имеют положительную окраску. Это отвлекает участников от творческого процесса;
3. приветствуются любые идеи, даже если они выглядят абсурдными;
4. целесообразно создавать комбинированные или улучшенные идеи.

Сортировка, оценка и отбор идей, высказанных при мозговом штурме, с целью их дальнейшего развития. Часто об этом этапе забывают, однако именно он позволяет сгруппировать и вычленить наиболее важные результаты мозгового штурма. В отличие от предыдущего этапа, здесь необходимы оценочные действия.

Методы мозгового штурма, отбора и оценки идей могут быть различными, и результаты зависят от одинакового понимания задачи всеми участниками процесса.

• Способ синектики

По сути синектика – совмещение разнородных составляющих. Как метод мозгового штурма, она основана на совмещении психологических и социальных мотивов коллективной деятельности. Является совершенствованием и развитием методик мозгового штурма.

При проведении синектического мозгового штурма допускается критика в той мере, когда она способствует оттачиванию и совершенствованию высказанных идей.

Как правило, синектические подходы практикуются в составе постоянной группы, когда люди хорошо знают друг друга, и личностные отношения отступают в сторону во имя творческого процесса.

В процессе развития и совершенствования мозгового штурма способом синектики выделились четыре вида аналогий:

1. Прямые аналогии – случай, когда исследуемый предмет имеет прямые аналоги в природе или технике. Пример – при исследовании способов окраски и цветовых гамм рассматривались распространенные в природе раскраски камней, растений, птиц и так далее.
2. Аналогии символические – при этом в процессе мозгового штурма требуется сформулировать в форме парадокса буквально в нескольких словах суть предмета или явления.




3. Фантастическая аналогия предполагает представление фантастических явлений или исполнителей, например, взлетно-посадочная полоса появляется под колесами шасси самолета, когда до поверхности земли остается расстояние в 1 метр.
4. Аналогия личная (эмпатия) – представление себя самого частью явления или предмета и анализ своих ощущений при этом. Пример – вы являетесь поршнем двигателя и в процессе работы ощущаете толчки вспышек горючей смеси и трение корпуса об стенки цилиндра. При этом нужно понять, что нужно сделать, чтобы себе любимому этот процесс был приятнее и комфортнее. Такой прием в мозговом штурме способствует избавлению от инерции мышления, способствуя более полному абстрагированию от привычного течения процесса.

Таким образом, мозговой штурм методом синектики – способ отхода от имеющихся тривиальных решений проблемы, поиск аналогий и представлений о предмете или явлении, позволяющий раскрыть их в неожиданных и, порой, парадоксальных формах.

Состав участников психологического штурма

На практике группа мозгового штурма разбивается на две части, одна из них генерирует идеи, вторая анализирует и критикует их, внося новые элементы и точки подхода к проблеме.

В таком варианте каждая идея как бы проходит первичную обкатку в процессе дискуссии и представляется уже в готовом для применения виде.

При этом очень важна роль модератора процесса, обязанность которого ненавязчиво и эффективно направлять процесс мозгового штурма, не давая ему увязнуть в мелочах и частностях.

Основные положительные стороны процесса

Благоприятные эффекты мозговой штурм проявляет в силу определенных обстоятельств:

1. Совместная работа нескольких человек, каждый из которых наделен свойственным только ему набором знаний и опыта, приводит к возникновению синергического эффекта, при котором положительные результаты процесса мозгового штурма многократно усиливаются в ходе поисков оптимального решения.


2. Собственно процесс коллективной работы является увлекательным, во многом игровым действом, наделяя ее особым творческим потенциалом.
3. Обязательной при проведении мозгового штурма является доверительная дружественная обстановка. Это обстоятельство помогает позитивно воспринимать критику, импровизировать, проявляя максимум собственного потенциала, усиливает обстановку положительного настроя и взаимного доверия.
4. Метод мозгового штурма дает эффективные результаты во многих сферах деятельности. Это и наука, и производство, и менеджмент, и политика и многие другие сферы деятельности.
5. Однако, если работа организована неверно, эффект может быть прямо противоположным, либо его вовсе не будет. Чтобы правильно использовать мозговой штурм, выработаны правила мозгового штурма.

Правила эффективного применения

• Предварительная подготовка

Каждый из предполагаемых участников должен быть оповещен о нем заранее, минимум за 2-3 дня до предполагаемого события. Это поможет ему продумать подходы к проблеме, собрать дополнительную информацию и к моменту начала уже иметь готовые предложения и идеи.

• Количество участников

Таковых должно быть как можно больше, подготовленных в разных областях знаний, разных уровней и разного темперамента. В результате мозговой штурм дает большее количество идей, порой самых удивительных.

Кроме того, для студентов, посещающих подобные мероприятия, мозговой штурм – это метод обучения.

• Уточнение позиций

Перед началом мероприятия нужно напомнить присутствующим о теме и сути обсуждаемой проблемы, чтобы настроить участников на одну волну восприятия. Кроме того, необходимо убедиться в настрое аудитории и правильной формулировке темы.

• Фиксация результатов

На протяжении всего процесса мозгового штурма нужно вести записи и делать пометки по ходу обсуждения. Причем, лучше всего, если этим будут заниматься все участники. Это избавит от возможных потерь ценной информации и дает возможность дополнительных ресурсов, поскольку при ведении записей участник дополнительно формулирует для себя суть услышанного.

• Запрет критики

Она сама по себе является тормозящим фактором. Нельзя отвергать даже самые фантастические или нелепые решения. Будучи переработанными и дополненными впоследствии, они зачастую и являются искомым результатом мозгового штурма.

• «Фонтан» идей

Каждый, кто принимает участие в процессе, должен понимать, что мозговой штурм требует от него генерации максимального количества идей. Для неопытных участников свойственно обдумывать и точнее формулировать идею, взвешивая «за» и «против». Это ошибка. Нужно быстрее выпускать ее на вободу. В этом смысл идеи «мозговой штурм».

• Привлечение посторонних людей

Если одним из результатов штурма должно быть генерирование большого количества идей, то намеченной численности аудитории может быть недостаточно. Тогда на мероприятие привлекают людей посторонних, на первый взгляд даже непричастных к обсуждаемой теме. Из их массы часто выдвигаются нетривиальные подходы, способствующие достижению поставленной задачи.

• Модификация идей

В процессе обсуждения и анализа часто происходит видоизменение идей, объединение нескольких в одну, когда они взаимно усиливаются. Метод мозгового штурма особенно эффективен, когда в генерации принимают участие люди различных уровней знаний, статуса и положения.

• Визуализация процесса

Очень эффективным способом является графическое отображение обсуждения в идее рисунков, графиков, таблиц. В процессе визуализации уточняются формулировки, идея оттачивается и принимает более совершенный вид.

• Отрицательные результаты

Представим ситуацию, когда процесс пошел не так, как намечалось, а полученные результаты далеки от намеченных. Это не трагедия. Изучая и формулируя результаты обсуждения, можно вычленить дополнительные идеи, порой в самых неожиданных направлениях.

Правила мозгового штурма выработаны длительной практикой применения и представляются обязательными.

Применение в качестве метода обучения

Применяемый в процессе обучения метод мозгового штурма может эффективно разрешать такие задачи:

1. Развитие у учащихся творческой активности;
2. Навыки применения теоретических знаний для решения задач практических;
3. Активизировать процессы учебной и познавательной деятельности учащихся;
4. Формирование у них отношения и мнения;
5. Создавать у обучающихся способность концентрировать собственные усилия на решении конкретных задач методом мозгового штурма;
6. Способствует воспитанию жизненных навыков и профессионального отношения;
7. Выработка навыков командной работы;
8. Воспитание уважения к чужому мнению;
9. Уважение права любого человека на свободу слова.

При организации занятий по методу мозгового штурма преподаватель, выступая как модератор процесса, должен поставить аудитории четко поставленную задачу с указанием нужного конечного результата.

Важным моментом является четкое доведение до участников правил проведения занятий, когда применяется метод мозгового штурма.

Всех участников нужно разделить на две группы – генераторов идей и аналитиков примерно в равных составах. При этом, в составе группы аналитиков обязательно присутствие людей, способных выдвинуть собственные идеи.

Нужно уделить особое внимание формированию актуальных и практически ценных тематик, которые однозначно будут интересны аудитории. Одно из требований – поставленная задача должна иметь множество возможных вариантов решений и выдвигается для обсуждения с применением метода мозгового штурма как учебная задача, которая может иметь практическое воплощение в будущем.

Использовать мозговой штурм как метод обучения, что позволяет обучающимся не только глубже овладеть знаниями, но стать социально активной личностью. Прививаются навыки «слышать» оппонента, уважать чужое мнение. Таким образом, очевидно, что такие методики формируют культурный уровень человека.

Влияние, которое описанная методика оказывает на способность применять полученные знания в практической деятельности, переоценить трудно.

Мозговой штурм на примерах: правила, технологии, приемы брейнсторминга

Поделиться в соцсетях

Часто, когда перед командой стоит важная или срочная задача, а творческий потенциал колеблется на отметке ближе к нулю, на помощь приходит незаменимый метод мозгового штурма. Эта техника направлена на спонтанное, потоковое генерирование огромного количества идей для решения какой-либо проблемы.

Брейнсторминг служит для стимулирования творческой активности команды. Он предполагает участие большого количества людей (чем больше, тем лучше), которые за короткий интервал времени предлагают максимальное число идей, вариантов решения задачи или проблемы. Например, если вы планируете запустить новый продукт и не можете придумать крутое название для него, с помощью брейнсторминга можно буквально за полчаса сгенерировать сотню рабочих вариантов.

Сам метод и его определение разработал Алекс Осборн — один из основателей рекламного агентства BBD&O в конце 30-х годов. Сегодня брейнсторминг считается основным способом быстрого поиска нестандартных решений каких-либо задач.

В этой статье мы разберем правила мозгового штурма, этапы, типы, а также примеры его проведения.

Технология мозгового штурма: этапы и методика проведения

Мы привыкли понимать под методом брейнсторминга что-то вроде неформального собрания по какому-либо вопросу, на котором все сотрудники говорят буквально все, что приходит в голову. С одной стороны, все верно. Но так как мозговой штурм — это, в первую очередь, метод решения проблемы, в нем также есть своя технология, этапы и правила.

Соблюдая эту технологию, вы в разы повысите эффективность мозгового штурма и получите на выходе качественный результат.

Итак, как проводить мозговой штурм? Начнем с того, что сам процесс брейнсторминга состоит из 6-ти ключевых этапов.

1. Формирование «ударной» группы

Это подготовительный этап, во время которого набираются люди для проведения брейнсторминга, распределяются роли и выбирается ведущий.

По какому принципу выбирать участников брейнсторминга? Все зависит от задачи, которую вы хотите решить. Можно пригласить весь отдел, которого касается этот вопрос. Но лучший вариант — подойти к заданию со всей ответственностью и отобрать именно тех людей, которые имеют непосредственное отношение к тематике вопроса.

Пример: мозговой штурм в рекламном агентстве. Задача — разработать идею рекламной кампании для производителя детского питания. К обсуждению вопроса пригласили креативщиков, дизайнеров, руководителя отдела и сотрудниц/сотрудников агентства, у которых есть маленькие дети. Именно последние являются возможными потребителями рекламируемого продукта, поэтому их идеи могут потенциально стать основой для будущей рекламной кампании.

2. Постановка целей

Постановка целей и задач, ради которых проводится данное мероприятие. Нужно максимально доходчиво и подробно разъяснить каждому участнику суть проблемы, чтобы свести к минимуму непонимание. Дайте как можно больше исходных данных. Это послужит толчком к началу обсуждения.

3. Разминка перед стартом

Точно так же, как мышцы требуют разогрева перед изнурительной тренировкой, мозгам нужна разминка перед активной творческой деятельностью. Поэтому важно раскачать группу до старта брейнсторминга. Роль «заводилы» должен взять на себя ведущий.

Как «разогреть» мозг? Можно несколько минут поиграть в любую групповую игру: фанты, ассоциации и т.п. Это позволит настроиться на правильный лад и задать темп основной части мозгового штурма.

4. Генерация идей

Это самый важный этап, от которого зависит конечный результат. Он состоит из активной, беспрерывной генерации идей. Причем любых идей, даже фантастических, нереальных, абсурдных. Крайне важно, чтобы процесс не провисал.

5. Оценка, классификация, отсеивание

После активного брейнсторминга наступает этап оценки и ранжирования идей. Критерии классификации и оценивания принимают сами участники или ведущий. В идеале для таких целей должна создаваться отдельная группа сотрудников, но это не обязательное условие.

После того, как все предложения пересмотрены, самые слабые отсеиваются. В итоге должны остаться лучшие варианты. Сколько их будет, зависит исключительно от продуктивности мероприятия.

6. Обсуждение и отбор рабочих вариантов

Это заключительный этап, во время которого результаты мозгового штурма выносят на общее обсуждение. Тут речь идет о возможностях и перспективах реализации той или иной идеи. То есть, на этом моменте группа переключается из волны полета фантазии на волну рационального мышления.

Лучше, если эта часть работы будет проведена несколькими днями позже. Участникам нужно время для переваривания информации. Но если вопрос не терпит отлагательств, финальное обсуждение можно провести по горячим следам.

Правила проведения мозгового штурма: 10 принципов для генерации гениальных идей

1. Готовьтесь заранее. Это касается как информирования участников о мероприятии, подготовки презентации, так и оформления кабинета, где оно будет проводиться.
2. Пригласите много людей. Чем больше участников в группе, тем больше идей. Метод мозгового штурма, как показывают примеры из практики, максимально эффективно работает в команде от 6 до 10 людей.
3. Записывайте абсолютно все. Можно использовать доски или проекторы для быстрой фиксации и демонстрации записанных идей. К тому же наглядность может помочь участникам включиться в обсуждение.
4. Не допускайте критики. Во время активного брейнсторминга критика или осуждение будут сбивать темп и даже обижать некоторых участников.
5. Привлекайте других людей. Если процесс зашел в тупик, можно и нужно привлекать свежие головы.
6. Визуализируйте идеи, предлагайте рисовать схемы, картинки и прочие иллюстрации. Используйте плакаты, доски, флеш-панели.
7. Модерируйте процесс. Новички или участники, которые ниже по должности, могут стесняться высказать мнение. Также частенько, вопреки правилам, некоторые люди могут негативно встречать идеи других участников, что серьезно вредит творческому настрою. Поэтому ведущий должен вовремя пресекать такие выпады.
8. Модифицируйте идеи. Соединяйте, группируйте разные концепции. Этот прием мозгового штурма поможет получить лучший результат.
9. Поощряйте полет фантазии, задавайте наводящие вопросы. Цель брейнсторминга — получение нестандартных, креативных решений. Поэтому стимулируйте людей высказывать свои самые безумные идеи.
10. Не отвлекайтесь. Попросите всех сотрудников отключить телефоны, полностью изолироваться от окружающего мира на время брейнсторминга.

Виды мозгового штурма

На сегодня существуют сотни разнообразных вариантов проведения мозгового штурма — от банальных ассоциаций до полного погружения в ситуацию с помощью различных технических примочек.

Давайте разберем 3 интересных вида мозгового штурма и примеры его проведения.

1. Отыгрывание ролей. Суть способа заключается в том, что каждый участник обсуждения примеряет на себя определенный образ, старается максимально в него войти и отыграть какую-то ситуацию. С позиции этой роли им нужно писать на доске абсолютно все свои мысли, ощущения, идеи. Тут главное — максимально раскрепоститься, войти в роль, возможно, даже переодеться.

Такой мозговой штурм включает примеры ситуаций, которые участникам нужно отыграть. Если задача — придумать упаковку для нового продукта, можно предложить участникам примерить образ покупателя, выбирающего товары в супермаркете.

2. Метод «120 комнат» — это отличный способ сгенерировать 120 интересных идей. Представьте дом со 120-тью пустыми комнатами. Ваша задача — войти в комнату, прочувствовать атмосферу и наполнить ее идеей. Лучше всего визуализировать процесс, изобразив 120 ячеек, в которые по ходу вписываются предложения людей.

3. Обратный брейнсторминг. Суть метода: группе предлагается найти самые неудачные, неприемлемые решения проблемы, а затем преобразовать их в эффективные.

Например, задача: придумать, как повысить лояльность клиентов интернет-магазина косметики.

Провальные способы:

• забросать их спамом — 20 писем в день;
• повысить для них цены на категорию продуктов, которой они интересуются;
• отменить систему лояльности и т.д.

Далее генерируются идеи, как превратить эти способы в эффективные. Например, мысль повысить цены на определенную категорию можно преобразовать в следующее: сделать спецпредложение на те продукты, которыми клиент интересовался в последнее время.

Вместо заключения

Брейнсторминг, как и любой другой способ коллективного поиска решения, имеет свои недостатки. Разберем плюсы и минусы метода мозгового штурма.

Главное преимущество брейнсторминга в том, что во время его проведения раскрывается творческий потенциал сотрудников, активизируется нестандартное мышление. Идеи, которые рождаются во время мозгового штурма, можно накапливать и применять для решения других задач. Кроме того, он доступен и не требует каких-либо дорогостоящих технических средств.

Недостатки метода: из-за довольно свободной формы обсуждения поток мыслей может уйти в совершенно другое русло. Также, если в группе присутствуют люди разного социального статуса, те, кто ниже, могут бояться высказать свое мнение. Кроме того, финальная стадия мозгового штурма предполагает отбор лучших идей, а этот процесс может вызывать споры и разногласия.

Но в любом случае, мозговой штурм остается эффективным методом поиска нестандартного решения любых задач, стоящих перед бизнесом. Главное — выбрать тот формат брейнсторминга, который идеально подходит именно вашей команде.

Напишите в комментариях, используете ли вы мозговой штурм для коллективной генерации идей в своем бизнес-проекте?

Поделиться в соцсетях

Мозговой штурм – что это такое, в чем суть метода, кто придумал, где используется?

Для поиска решения сложных проблем широко используются коллективные методы обсуждения. Один из них – мозговой штурм. Он помогает задействовать ресурсы всего коллектива и найти свежее и оригинальное решение вопроса или трудной задачи.

Что такое мозговой штурм?

Название этого метода коллективного обсуждения произошло от английского слова brainstorming. Мозговой штурм – это способ поиска нестандартного решения в сложной ситуации на основе стимулирования творческой активности. Для его проведения созывается группа экспертов, которые высказывают свои идеи. Метод мозгового штурма широко используется при обучении, на бизнес-семинарах, тренингах и курсах.

В чем суть метода мозгового штурма?

Смысл этого мероприятия заключается в том, что участники в ходе совещания поочередно высказывают свои мысли, касающиеся решения той или иной проблемы. Цель мозгового штурма – получить максимально возможное количество предложений и выбрать самое оптимальное. При этом одна группа участников занимается генерацией идей, а другая – их анализом. Во время мозгового штурма запрещается критиковать высказанные предложения, это можно сделать только после окончания совещания.

Кто придумал мозговой штурм?

Автором методики является американец Алекс Осборн. Метод поиска решения проблемы был придуман им в 1937 г. К тому времени Алекс Осборн имел опыт преподавания и управления небольшим заводом. В 1953 г. он написал книгу «Управляемое воображение», в которой подробно описаны методы и правила проведения мозгового штурма. С первых дней использования этот способ показал высокую эффективность. Всего за 40 мин. команда из 6-7 человек способна сгенерировать около 150-ти свежих и оригинальных идей.

Где используется мозговой штурм?

Метод применяется при поиске решений и в процессе обучения. Мозговая атака используется:

• для прогнозирования развития социальных и экономических процессов;
• в случаях, когда объект обсуждения не подлежит формализации;
• для проведения обучения в школах и ВУЗах;
• при необходимости найти нестандартное решение.

Плюсы и минусы мозгового штурма

Метод поиска решений показал высокую эффективность на практике. Прием «мозговой штурм» имеет несколько достоинств:

1. В процессе проведения мозговой атаки стимулируется творческая активность участников. Это помогает находить и высказывать самые необычные решения, которые могут оказаться очень эффективными.
2. Совместное обсуждение идей помогает раздвинуть границы мышления.
3. Мозговой штурм способствует сплочению команды.
4. Методика помогает развить креативность и раскрыть творческий потенциал каждого участника.
5. Все присутствующие могут свободно выражать свое мнение и не бояться критики.
6. Метод мозгового штурма прост и доступен каждому. Он не требует специальной подготовки.

Среди недостатков мозгового штурма можно выделить следующие:

1. В зависимости от того, для чего применяется мозговой штурм, поиск решения может занять от 2-3-х ч. до нескольких дней. При этом даже за длительный срок не всегда можно найти оптимальный вариант.
2. Эффективность метода снижается, если участники не привыкли работать в команде. Поэтому результат мозгового штурма во многом зависит от отношений в коллективе.
3. В процессе обсуждения может быть высказано очень много идей, в том числе и самых фантастических, которые трудно реализовать на практике. Из-за этого не всегда есть возможность выбрать из огромного количества вариантов самый оптимальный.

Виды мозгового штурма

Существует несколько разновидностей брейнсторминга. Методика мозгового штурма выбирается в зависимости от поставленной задачи и специфики обсуждаемого объекта. Большинство видов используется при проведении совещаний и деловых встреч для решения профессиональных задач. Главным отличием между разными типами мозгового штурма является план его проведения и способ выражения участниками своих идей.

Обратный мозговой штурм

Этот оперативный метод решения проблемы используется, когда необходимо улучшить товар или услугу. Особенности обратного мозгового штурма заключаются в следующем:

1. Участники должны поочередно называть недостатки и дефекты товара, а также потенциальные проблемы, которые могут возникнуть при его использовании.
2. На основании высказанных тезисов эксперты проводят анализ и выносят предложения по улучшению.
3. Каждое предложение обсуждается и на его основе создается план работы по улучшению.

Теневой мозговой штурм

Не все люди могут принимать активное участие в творческом процессе в составе команды. Для повышения эффективности генерации идей используется теневой метод мозговой атаки. Его суть заключается в следующем:

1. Все участники мозгового штурма делятся на две группы.
2. Одна группа использует технику прямого мозгового штурма и высказывает вслух свои идеи для решения проблемы.
3. Вторая группа не вмешивается в процесс. Ее участники слушают высказанные предложения и записывают свои идеи на лист бумаги.
4. В конце мозгового штурма группа экспертов анализирует предложенные обеими группами варианты решения вопроса.

Комбинированный мозговой штурм

Различные методы могут использоваться не только по отдельности, но и вместе. Комбинированный мозговой штурм – это сочетание нескольких видов брейнсторминга. Он помогает повысить эффективность нахождения решения и объединить сильные стороны каждого метода. Этот вид мозгового штурма имеет следующие особенности:

1. Комбинированная мозговая атака сочетает методы прямого и обратного мозгового штурма.
2. Одна группа участников занимается поиском решения проблем, другая ищет недостатки и дефекты. Затем результаты передаются группе экспертов.
3. Комбинированный мозговой штурм часто проходит в несколько этапов. Для повышения эффективности поиска решения интервал между стадиями должен составлять 2-3 дня. За это время все участники думают о проблеме на подсознательном уровне. В результате генерируются самые неожиданные и оригинальные идеи.

Брейнрайтинг

Этот метод мозгового штурма используется, когда участникам сложно работать в команде. Суть его заключается в следующем:

1. Брейнрайтинг – это одна из разновидностей прямой мозговой атаки. Участники не высказывают свои идеи вслух, а записывают их на листочках.
2. Листки могут передаваться по кругу или складываться в общую стопку.
3. В случае передачи записей от одного участника к другому каждый должен проанализировать идею соседа и написать свое предложение.
4. В ходе проведения брейнрайтинга можно устанавливать свои правила передачи записей.
5. Идеи могут записывать не только в текстовом, но и в графическом виде.

Индивидуальный мозговой штурм

Эта техника предполагает участие только одного человека, который и генерирует, и анализирует идеи. Индивидуальный мозговой штурм является одной из разновидностью прямого брейнсторминга. Правила его проведения заключаются в следующем:

1. Участник мозгового штурма придумывает несколько вариантов решения проблемы. Идеи могут быть записаны на бумаге или нарисованы в виде схем и чертежей.
2. С целью успешного проведения брейнсторминга необходимо научиться самостоятельно формулировать вопросы для мозгового штурма. Это поможет отвлечься от собственных идей и проанализировать их отстраненно.
3. После первого этапа генерации предложений нужно сделать перерыв продолжительностью 5-6 дней.
4. На втором этапе нужно проанализировать собственные предложения, посмотрев на них свежим взглядом, и выбрать самый подходящий вариант решения вопроса.

Мозговой штурм на доске

Этот метод может применяться, когда участников очень много и их сложно собрать в одном месте для обсуждения вопросов. Чтобы провести такой брейнсторминг, необходимо знать, как выполняется коллективный мозговой штурм, что это и какие инструменты понадобятся:

1. В отличие от других видов мозговой штурм на доске может занимать несколько дней или даже недель.
2. Этот метод используется в крупных компаниях. Количество участников при этом не ограничено.
3. В общем помещении, в комнате отдыха или в холле вешается большая доска для записей. На ней необходимо сформулировать проблему или вопрос, требующий решения.
4. Каждый участник может в удобное для него время подходить к доске и записывать свои идеи.
5. Через определенный организаторами срок группа экспертов приступает к анализу записей. Из общего числа идей выделяются самые рациональные и внедряются в жизнь.

Визуальный мозговой штурм

В процессе обсуждения можно упустить некоторые идеи или недостаточно их развить. Чтобы этого не произошло, используется методика «мозговой штурм с визуальными зарисовками». Эта техника отличается следующими особенностями:

1. Любое высказанное предложение необходимо сразу зафиксировать на бумаге. Для этого стоит использовать схемы или условные обозначения.
2. Выраженные в графической форме предложения более удобны для восприятия остальными участниками.
3. Визуальный мозговой штурм помогает не упустить ни одно предложение. К его достоинствам можно отнести и быстрое проведение – такая мозголомка занимает не более 2-3-х ч.

Метод корабельного совета

Этот вид мозгового штурма, который еще называют совещанием пиратов, проводится в условиях нехватки времени. Главная цель корабельного совета – максимально задействовать умственные ресурсы каждого участника команды. Совещание пиратов проводится следующим образом:

1. Руководитель мозгового штурма определяет очередность высказывания.
2. Затем необходимо сформулировать проблему и донести ее до каждого участника команды.
3. Все специалисты высказывают свою точку зрения на решение вопроса по очереди. Запрещено критиковать и перебивать других участников.
4. На втором этапе руководитель команды выбирает несколько самых удачных идей для проработки. Каждый участник может высказать свое мнение по всем вариантам решения вопроса.
5. После обсуждения и критики можно устроить голосование для определения окончательного плана действий.

Метод 635

Эта разновидность мозгового штурма относится к письменным техникам. Критическая атака 635 подразумевает следующее:

1. Для проведения мозгового штурма собирается команда из 6-ти участников.
2. Каждый специалист должен в течение 5-ти мин. придумать 3 идеи для решения проблемы и записать их на отдельном листе бумаги.
3. На следующем этапе участники передают свои записи соседям по часовой стрелке. Специалистам вновь дается 5 мин., чтобы записать на полученных листах новые идеи или улучшить предложение коллеги.
4. Мозговой штурм заканчивается, когда все листы с записями сделали полный круг. В результате такой критической атаки должно получиться 108 новых идей.
5. Чтобы провести анализ и разбор высказанных предложений, необходимо собрать группу экспертов. Задача специалистов – выбрать самые подходящие идеи разработать план решения проблемы.
6. Одним из главных достоинств этого метода является возможность получить огромное количество свежих идей за короткий промежуток времени – мозговой штурм по методу 635 продолжается всего 30 мин. К недостаткам можно отнести дублирование предложений, поскольку самые очевидные способы решения вопроса высказываются уже на первом этапе всеми участниками одновременно.

Метод генерирования идей

Этот способ помогает найти нестандартное решение вопроса в расслабленной и непринужденной атмосфере. Участники собираются в одном помещении и поочередно высказывают свои идеи. Такой метод поиска решения имеет несколько особенностей:

1. Команда самостоятельно определяет очередность высказывания. Для повышения эффективности мозгового штурма стоит сначала выслушать мнение сотрудников нижнего ранга, чтобы у них не было соблазна подстроиться под мнение руководителей.
2. Все предложенные идеи необходимо фиксировать на бумаге. Для этого можно использовать стикеры или блокноты.
3. Проводить такой мозговой штурм лучше в неформальной обстановке. Это поможет участникам расслабиться и подойти к процессу творчески.
4. После обсуждения идей необходимо выбрать самую подходящую. Сделать это может как руководитель, так и сторонние эксперты.

Мозговой штурм – особенности технологии

Метод поиска решения проблемы с помощью коллективного брейнсторминга отличается следующими характеристиками:

1. Какова средняя продолжительность мозгового штурма зависит от метода его проведения. Самый короткий брейнсторминг может длиться около 30-ти минут. Другие виды мозгового штурма занимают несколько дней, поскольку требуют перерыва между этапами. Чтобы повысить эффективность генерации идей, не стоит затягивать каждый сеанс на 3-4 ч. и более.
2. Самые первые идеи, высказанные участниками мозгового штурма, во многих случаях не отличаются оригинальностью. Нестандартные и свежие решения возникают лишь спустя некоторое время после начала, поскольку к этому моменту все шаблонные предложения уже исчерпаны.
3. Проводить мозговой штурм лучше всего в команде. Эффект от поиска решения с привлечением нескольких людей всегда выше по сравнению с индивидуальным брейнстормингом.
4. К участию в мозговом штурме можно привлекать не только экспертов в определенной области, но и посторонних людей, которые слабо разбираются в проблеме. Их свежий взгляд поможет найти нестандартное решение.

Этапы мозгового штурма

Каждый метод брейнсторминга предполагает наличие нескольких стадий. Последовательность этапов проведения мозгового штурма включает в себя:

1. Этап постановки задачи. Ведущий или руководитель мозгового штурма должен сформулировать и в понятной форме донести до сведения всех участников главный вопрос или проблему, требующую решения. На этом же этапе определяется порядок проведения брейнсторминга.
2. Этап генерирования идей. Это самая важная часть мозгового штурма. На этой стадии участники высказывают свои предложения, касающиеся решения вопроса. При этом количество идей не ограничивается. Члены команды могут изменять и дополнять предложения друг друга. Этап генерирования идей может включать в себя несколько сеансов, которые проводятся с интервалом в 3-7 дней.
3. Этап оценки. Для анализа предложенных участниками мозгового штурма решений собирается команда экспертов. Их задачей является систематизация идей и выбор наилучшего варианта. В отличие от предыдущего этапа на этой стадии допускается критика и детальный разбор каждого предложения.

Как провести мозговой штурм?

Для поиска нестандартного решения необходимо собрать команду от 3-х до 10-ти человек. Любой метод мозгового штурма предполагает равную вовлеченность каждого участника. Лучше всего проводить брейнсторминг, собрав всю команду в одном помещении. Мозговой штурм с использованием дистанционного общения показывает меньшую эффективность. Не стоит привлекать к участию более 10-ти человек одновременно. В таких больших группах специалистам сложнее раскрыть свой потенциал и придумать по-настоящему оригинальные идеи.

Правила мозгового штурма

Чтобы брейнсторминг прошел с пользой и помог найти нужное решение, необходимо выполнить несколько важных условий. Правила проведения мозгового штурма заключаются в следующем:

1. Для обсуждения проблемы необходимо создать комфортные условия. Проводить мозговой штурм нужно в спокойной атмосфере.
2. Стоит обязательно выбрать ведущего. Он будет руководить процессом, формулировать вопросы и ставить задачи. Это не обязательно должен быть начальник или руководитель компании. На эту роль подойдет человек, знакомый с правилами проведения мозгового штурма и обладающий организаторскими способностями.
3. Чтобы не упустить ни одной идеи, стоит назначить секретаря, который будет фиксировать все предложения специалистов на доске или листе бумаги.
4. Если до проведения мозгового штурма участники не работали вместе, необходимо познакомить их друг с другом. Это поможет быстрее установить контакт.
5. Одним из главных условий успешного мозгового штурма является четкое формулирование вопроса. Этот этап нельзя пропускать, даже если все присутствующие в курсе проблемы.
6. Независимо от опыта, стажа и занимаемой должности в мозговом штурме все специалисты выступают на равных. Необходимо помнить о том, что нельзя критиковать идеи других участников, даже если они кажутся абсурдными и бессмысленными. Из таких предложений часто получаются свежие и творческие решения.
7. Чтобы получить максимально эффективное решение, необходимо поощрять каждого участника за высказанную идею. Это поможет другим членам коллектива не бояться выражать свои мысли, ведь для команды должно быть ценно мнение каждого члена.
8. Если мозговой штурм занимает более 2-х ч., стоит делать небольшие перерывы. За это время участники смогут собраться с мыслями, немного отдохнуть и обдумать свои идеи для представления коллективу.

 

1. МЕТОД «МОЗГОВОЙ ШТУРМ». Как принимать решения

1. МЕТОД «МОЗГОВОЙ ШТУРМ»

Процесс генерации подразумевает быстрый сбор различных вариантов ответов (решений) по конкретному поставленному вопросу для дальнейшей экспертной обработки и прогнозирования результативности отобранных вариантов решения.

«Мозговой штурм» – это метоп, который основан на процессе генерации информации, проводимом группой специалистов.

Существуют некоторые принципы, сформировавшиеся в процессе использования метода «мозгового штурма».

1. Цели и ограничения должны быть четко обозначены.

2. Всем участникам метода должна быть предоставлена максимальная свобода, выражающаяся в:

• безграничной свободе идей;

• обязательном высказывании мнения каждого участника.

3. Формирование состава участников должно быть тщательным, необходимо помнить:

• об ограничении количества группы;

• об определении наименований специальностей, необходимых для выполнения поставленной задачи;

• создании соответствующей психологической атмосферы;

• об определении уровня квалификации участников;

• возможности целенаправленного введения в группу инакомыслящего участника.

4. Нужно заранее определить, как будет протекать «мозговой штурм». Например, сбор всех вариантов на каждом уровне, затем оценка жизнеспособности каждого варианта и выбор лучшего, а затем «расширение» каждого одобренного варианта.

5. Роль ведущего в группе подразумевает следующее:

• наличие навыков создания необходимой атмосферы;

• наличие навыков управления группой.

В процессе использования метода «мозгового штурма» в различных ситуациях во многих сферах жизнедеятельности, данный метод разделился на девять видов, которые могут быть использованы в соответствии с предъявляемыми требованиями области исследования. Виды «мозгового штурма»:

Можно сказать, что данный метод имеет несколько особенностей, например, таких, как высокая вероятность возникновения конфликтов, большой объем работы, а также зависимость результатов от профессионализма участников.

• индивидуальный метод;

• письменный метод;

• прямой метод;

• массовый метод;

• двойной метод;

• «мозговой штурм» с оценкой идей;

• обратный метод;

• «корабельный совет»;

• «конференция идей».

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ МЕТОД

При использовании данного метода число участников может быть сведено до минимума, до одного человека. Суть его в том, что в течение десяти минут сотрудник должен зафиксировать на диктофон или на бумагу свою идею, но без оценки.

Положительный эффект индивидуального метопа заключается и экономии и оперативности получения результата.

ПИСЬМЕННЫЙ МЕТОД

Письменный метод чаще всего используется при большой удаленности участников группы. Все возможные варианты решения, идеи фиксируются в письменном виде и передаются ведущему данного мероприятия. Эффективность этого метода в том, что есть возможность привлечь самых высококвалифицированных специалистов из одной или нескольких стран.

К недостаткам этого метода можно отнести длительность самого процесса.

ПРЯМОЙ МЕТОД

Прямой метод характерен тем, что его проведение сведено к минимуму времени и максимуму общения. Другими словами, ведущий может прямо спросить каждого участника, ограничив при этом его время и область изысканий. В группе создается неформальная атмосфера, что должно расположить участников к общению и творчеству.

МАССОВЫЙ МЕТОД

Главная характерная черта этого метода заключается в том, что вся глобальная проблема разбивается на составные части и по каждой части проводится «мозговой штурм». Затем проводится сбор руководителей всех групп, принимавших участие в решении проблемы, на котором обсуждаются все выявленные идеи и варианты решения проблемы.

При возникновении сложных и массовых проблем часто используется «массовый метод» как разновидность «мозгового штурма».

МЕТОД «КОНФЕРЕНЦИИ ИДЕИ»

Данная разновидность «мозгового штурма» отличается тем, что на ней разрешена положительная критика. Таким образом, обстановка менее формализована, а значит, общение протекает естественнее.

МЕТОД «КОРАБЕЛЬНОГО СОВЕТА»

Метод «корабельного совета» является разновидностью метода «мозговой штурм». Его главное и единственное отличие – это строгая последовательность высказывания своего мнения. К недостаткам метода относят тот факт, что после прохождения своей очереди и уже высказанного мнения участник не имеет права голоса и не может добавить свои новые мысли и идеи. Таким образом, потери при использовании данного метода могут быть очень существенными для организации.

ОБРАТНЫЙ МЕТОД

При использовании этого метода – разновидности «мозгового штурма» – весь процесс поиска новой идеи делится на отдельные этапы, которые должны быть выполнены правильно, иначе произойдет срыв всего процесса из-за неверного выполнения одного этапа. Чаще всего данный метод может содержать следующие этапы:

• Составление перечня всех вероятных недостатков, которые уже существуют, могут появиться, а могут не появиться в будущем.

• Последующее их ранжирование по уровню сложности или объему возможного ущерба.

Метод называется обратным, так как он используется не для создания новых идей, а для анализа уже существующих явлений или планов на предмет наличия недостатков.

МЕТОД «С ОЦЕНКОЙ ИДЕЙ»

Метод «с оценкой идей» по своей сути является суммой нескольких методов: обратного, двойного и индивидуального. Такое сложение свойств и качеств трех методов позволяет решить сверхсрочные проблемы. Метод «с оценкой идей» может состоять из нескольких этапов, которые зависят от самой поставленной перед участниками задачи:

• генерации идеи;

• выяснения участниками всех сторон каждой идеи, сбора комментариев и самостоятельных оценочных балов по каждой идее;

• отбора лучших вариантов, при этом обязательно указание положительных и отрицательных сторон каждого варианта;

• обсуждения каждого варианта с использованием «мозгового мини-штурма»;

• отбора из лучшего списка самых жизнестойких вариантов;

• проведения презентаций каждого варианта;

• коллективного ранжирования всех оставшихся вариантов.

Использование этого метопа возможно только в том случае, когда есть возможность собрать высококвалифицированную команду с опытом, знаниями и навыками по определенным специальностям, другими словами, к участникам предъявляются повышенные требования.

ДВОЙНОЙ МЕТОД

Двойной метод как разновидность метода «мозгового штурма» отличается от всех остальных методов тем, что содержит дополнительный этап обязательной критики каждой идеи. В зависимости от поставленной задачи, перечень этапов может быть разным, например таким:

• «мозговой штурм»;

• обсуждение каждого выдвинутого варианта;

• выдвижение новых идей на основании изученных выше двух этапов.

Данный текст является ознакомительным фрагментом.

Читать книгу целиком

Поделитесь на страничке

Мозговой штурм и его разновидности как эффективные инструменты решения управленческих проблем

Painting by Tomasz Setowski

Мозговой штурм и его разновидности как эффективные инструменты решения управленческих  проблем

С.Л. Марков

Аннотация. В статье рассматриваются сущность, принципы и основные вариации мозгового штурма. Предлагается классификация основных разновидностей  мозгового штурма, их преимущества и ограничения, а также оптимальные условия их эффективного применения. Подчеркивается роль лидера, как основного резерва совершенствования техники мозгового штурма.
Ключевые слова: Мозговой штурм, разновидности мозгового штурма, лидер-фасилитатор, условия эффективности, преимущества и ограничения мозгового штурма.

Постановка проблемы
Мозговой штурм является одним из наиболее широко используемых и эффективных  методов создания разнообразных идей и принятия управленческих решений. Этот метод был разработан в 1939 -1941 годах А. Осборном, а 1953 году оосновные правила и процедуры метода были окончательно определены и изложены в его книге «Прикладное воображение» [11].
В последнее время было разработано большое количество различных вариантов мозгового штурма, которые, широко применяются для решения разнообразных, в том числе и управленческих проблем [3; 5; 6; 10; 12; 15 ].
В то же время ряд таких авторитетных исследователей, как  Т. Бушар, Т. Рикардс и Д. Фридман, Э. Льюис, Т. Садоски и Т. Кораолли подвергли процедуру мозгового штурма глубокому критическому анализу, выявив ряд серьезных ограничений и даже недостатков данного метода [4; 9; 14].
Несмотря на наличие объективных ограничений, мозговой штурм продолжает активно применяться в самых разнообразных формах при принятии бизнес решений, в менеджменте, образовании и государственном управлении. При этом он часто комбинируется с другими известными методами активизации творчества и по-прежнему доказывает свою практичность и эффективность.  В связи с этим создание новых разновидностей мозгового штурма продолжается и в наше время. Так среди наиболее известных новых вариантов данной методики можно выделить «Мозговой штурм Делюкс», «Брейнлайнинг» или Электронный мозговой штурм, а также «Калейдоскопический мозговой штурм» [6; 8].
Возросшее, и продолжающее возрастать, количество вариаций мозгового штурма  требует разработки различных процедур и способов  их классификаций, а также исследования внутренних и внешних условий эффективности их применения.

Результаты теоретического анализа проблемы
Классический «мозговой штурм» представляет собой преимущественно вербальный метод генерации идей и решения практических проблем, который проводится в небольших, специально организованных группах равноправных и отличающихся друг от друга участников (3-12 человек). Он предполагает наличие хорошо подготовленного лидера — фасилитатора, секретаря, четко определенной проблемы, двух разделенных во времени этапов генерации идей и их оценки, общая продолжительность которых составляет от 1 до 1,5 часов.
Методологическими и теоретическими основаниями мозгового штурма являются следующие универсальные положения:
1. Понимание творчества как процесса самоорганизации, как спонтанного возникновения порядка из кажущегося беспорядка.
Сознательное принятие неопределенности ведет к достижению творческой свободы и открытию новых возможностей, а направленное упорядочивание беспорядка приводит к спонтанной генерации способов решения проблем. В этом смысле ключевой метафорой мозгового штурма является процесс порождения и усмирения творческого хаоса.
2. Существует аналогия между творчеством и процессом эволюции в природе. В соответствии с этим подходом, творчество представляет собой дарвиновский процесс, или «процесс слепых-вариаций и селективного сохранения» (Д. Кэмбелл, 1960). Именно богатство и разнообразие форм жизни являются основой изменений, развития и творческого порождения новых форм.
Мозговой штурм основывается на двух основополагающих принципах: «количество порождает качество» и «отсроченная оценка идей» и регулируется четырьмя основными правилами: 1. Запрещается всякая критика 2. Приветствуются самые необычные и фантастические идеи 3. Количество идей важнее качества 4. Идеи комбинируются и улучшаются.
Можно выделить такие основные функции мозгового штурма:
1. Мозговой штурм является мощным инструментом творческого решения проблем. Данный метод помогает порождать новые продуктивные идеи и создавать эффективные управленческие решения.
2. Мозговой штурм мотивирует и развивает командное взаимодействие, активизирует коллективную работу и дискуссии. В свою очередь групповое взаимодействие создает широкий спектр альтернатив и разнообразие точек зрения.
Сила этого метода в создании синергетического эффекта, в порождении творческой и дивергентной энергии, в конструировании нового творческого пространства, в котором каждый усиляет и стимулирует другого, в котором новые идеи вырастают из других идей.
Сущностью метода мозгового штурма является дивергентное мышление, а именно: порождение большого количества различных идей и генерация разнообразия. Кроме того большое количество идей служит плодородной почвой, на которой выростают эффективные практические решения проблем. Более того именно генерация необычных, диких и глупых идей часто приводит к наиболее полезным и сильным решениям.
Сущностными критерием эффективности мозгового штурма является количество генерируемых идей. Вот почему основной целью этого метода является преодоление внутренних и социальных барьеров, разрушение когнитивных шаблонов, привычек, стереотипов и инерции мышления. Одовременно важнейшей задачей лидера является создание творческой, дружеской атмосферы комфорта и доверия, особого творческое пространства, в котором участники свободно, спонтанно и с удовольствием выдвигают новые идеи.
В настоящее время существует большое количество различных вариантов классического мозгового штурма, построенных на его основных принципах.
Современные разновидности мозгового штурма включают дополнительные методы, процедуры, игры, инструменты, оборудование и технологии, которые используются для организации и стимулирования участников. Изобилие методов и приемов мозгового штурма требует от лидера способности выбора лучшей, опптимальной в данных условиях техники. При этом должны учитываться следующие факторы, определяющие специфику ситуации:
1. Основные характеристики проблемы: сложность, уровень неопределенности и новизны, нечеткость определения, неоднородность, динамика.
2. Особенности группы: размер, неоднородность, уровень развития и квалификации, статус, возраст и актуальное состояние членов группы.
3. Ситуация мозгового штурма: характеристики помещения, наличие необходимого оборудования, специальных бланков, карточек, постов, ручек, листов бумаги на флип-чартах или программного обеспечения.
В свою очередь, наличие многочисленных разновидностей традиционного мозгового штурма с необходимостью порождает проблему их классификации. С целью максимального охвата всех существующих вариаций мозгового штурма можно условно объединить их в три большие группы:
1. Вариации созданные на основе изменения структуры или процедуры классического мозгового штурма.
2. Вариации акцентирующие групповой характер генерации идей, использующие синергетический эффект взаимодействия между участниками.
3. Модификации построенные на основе интеграции мозгового штурма с другими известными методами активизации творчества.

I. Структурные и процедурные различия. К данной группе в первую очередь можно отнести обратный (негативный) мозговой штурм.  В этом случае необходимо выделить две различные техники выполнения данного метода, которые в литературе часто называются одним именем. Так обратный мозговой штурм, представляет собой  сочетание мозгового штурма и техники реверсивности. Реверсивный метод состоит в получении ответов на прямо противоположный вопрос, заданному первоначально и в последующем применении полученных результатов для решения основной проблемы.
В свою очередь негативный мозговой штурм представляет собой обычный мозговой штурм, в котором внимание направляется на анализ потенциальных проблем, определение недостатков ситуации и реально существующих объектов, продуктов или услуг. Целью обратного мозгового штурма является составление наиболее полного списка противоречий, дефектов,  недостатков, пробелов и ограничений реально существующих объектов или идей.
Комбинированный мозговой штурм представляет собой различные сочетания классической и негативной техники мозгового штурма и включает всебя несколько разновидностей. Так в двойном мозговом штурме после классической сессии, участники делают перерыв на 2-3 дня, а затем повторяют ее снова. В перерыве — подсознание участников активизируется и генерирует новые неожиданные и фундаментальные идеи. При этом возможны самые различные комбинации, среди которых существует и такие:
а). Негативный — классический — негативный мозговой штурм. б).  Челночный мозговой штурм (Shuttle Brainstorming), во время которого формируются две группы участников, обладающих различными способностями — генерирования и критики идей, причем эти группы участников поочередно работают в разных комнатах.
Своебразной  техникой мозгового штурма является  «Генерация вопросов» (Question  Brainstorming), которая состоит в генерировании вопросов, связанных с проблемой  и в приостановке попыток представления  немедленных ответов и краткосрочных решений. На втором этапе участники генерируют ответы на вопросы, которые служат основой для построения будущих планов действий. Мозговой штурм с остановками (Stop-And-Go Brainstorming)  разделен на определенные этапы. Идеи генерируются в течение трех-пяти минут, а затем группа хранит молчание, что  позволяет участникам собраться с мыслями и сосредоточиться на идеях, которые были выдвинуты до этого момента. После этого идеи вновь генерируются в течение дополнительных  трех — пяти минут.
Качественно новый подход реализуется в  Методе Гордона (Технике Последовательного   Раскрытия). Этот метод был предложен У. Гордоном, когда он в 1950-х годах работал для Arthur D. Little Invention Design Unit и поэтому был назван А. Ванганди — Gordon-Little Variation, 1981) [3; 5;10].
Гордон заметил, что участники мозгового штурма часто ищут идеальное или очевидное решение и их быстрое нахождение приостанавливает реальный творческий процесс. Он предложил процедуру, которая помогала избегать быстрого нахождения решения проблемы, тенденциозности процесса генерирования идей и его преждевременного прекращения. Участники изначально не знают, в чем состоит реальная проблема, которая  первоначально представляется в предельно широкой, обобщенной и теоретической форме, а более специфические подробности и детали  раскрываются постепенно шаг за шагом.
Аналогичный подход реализуется в Дидактическом мозговом штурме (Didactic Brainstorming), который  применяется для исследования более глубоких методологических и теоретических оснований практических проблем. Данный метод начинается с абстрактного представления проблемы, например: Что такое красота? Участники на протяжении определенного времени  обсуждают проблему, и генерируют различные варианты ответов. Только после этого раскрывается  истинное определение реальной  проблемы. Такой подход эффективен в группе с философски настроенными участниками. В  Мозговом шурме Роулинсона (Дж. Г. Роулинсон, 1970) групповое взаимодействие не имеет особого значения. Его проведение особенно эффективно в неподготовленных группах, в которых взаимодействие между членами группы ослаблено, а все мысли участников направлены на фасилитатора и секретаря [5; 6;10].
Калейдоскопический  Мозговой Штурм  или «Конференция множественных интеллектов»  (Мурти) представляет собой новый подход к мозговому штурму, в котором в качестве инструментов эффективно используются различные степени и режимы молчания и общения. Отличительная особенность данной техники состоит в том, что все члены группы поощряются к эмпатии, к проникновению в сознание других участников, к умению «поставить себя на место другого».  В процессе обсуждения каждый участник может также комментировать догадки других участников,  подтверждать и  уточнять их. В этом смысле данная активность помогает открыть глубинные области сознания, что, в свою очередь, способствует лучшему пониманию и налаживанию отношений, связей, коллективной работы и сотрудничества. Сознания участников действуют как зеркала, создающие множественные  отражения друг от друга,  как несколько маленьких стеклышек внутри калейдоскопа, создающего прекрасные паттерны и узоры [8].
Основное назначение  метода «Безумных идей» (Wildest Idea Technique) заключается в выявлении революционных идей улучшения процесса, продукта или услуги. Эта техника  стимулирует участников проводить мозговой штурм  «out-of-the box», с целью генерации действительно безумных, дерзких  и диких идей. Каждая фантастическая идея подвергается процедуре мозгового штурма, пока не переводится в реалистическое решение. Безумные идеи сами по себе не являются продуктивными, но они могут стимулировать других к нахождению более практических идей.
Индивидуальныый мозговой штурм проводится самостоятельно, с помощью таких техник, как  «свободное письмо», «свободное говорение», свободные  словесные  ассоциации и мозговая паутина. Индивидуальный мозговой штурм, в некоторых случаях является более эффективным, чем традиционный мозговой штурм.
В группах, в которых изначально не развито групповое взаимодействие, целесообразно проводить такую технику, какБрейнрайтинг (Brainwriting) или  «Письменный мозговой штурм», который  был изначально создан в Германии  в 70-х годах и развит Артуром Ванганди. В данном методе каждый участник записывает свои идеи  на карточках, самоклеющихся листках или бумаге, центрируя по смыслу слова, фразы, детали, примеры и мысли а также углубляя и развивая любые интересные моменты. При этом при  индивидуальном брейнрайтинге, участники  записывают свои идеи в уединенном, тихом месте, и позже делятся ими с другими.
II. Групповые методы мозгового штурма – целесообразно применять в группах с высоким уровнем межличностного взаимодействия или же когда формирование команды является одной из целей тренинга. Метод  Групповой Брейнрайтинг (Group Brainwriting  Technique) применяется в группах, которые предпочитают  выдвигать и обсуждать идеи в письменной форме. В этой версии записанные индивидуально идеи передаются другим участникам, которые развивают их или используют их как стимулы для выдвижения новых идей.  Данный метод можно легко использовать работая с большими группами, при этом не существует  никаких реальных ограничений на размер группы. Преимуществом этого метода является то, что все идеи записываются на бумаге и легко могут быть прочитаны и использованы для выдвижения новых идей. Групповой брейнврайтинг существенно ускоряет процесс решения, так как все участники работают и выдвигают идей на протяжении всей сессии. Брейнрайтинг  с общим фондом (Brainwriting Pool) был разработан в Институте Баттелле, Франкфурт, Германия.  В данном методе новые идеи стимулируются записанными на бумаге, а не произнесенными вслух идеями участников.
В этом же ряду находится Метод Галереи (The Gallery Method), в котором не идеи движутся по кругу участников, а напротив участники, как в картинной галерее движутся мимо идей, записанных на флип чартах.  Участники прогуливаются по комнате и читают идеи других участников и придумывают другие, связанные с ними идеи, которые они добавляют в список. Близким по технике  является Брейнволкинг (Brainwalking) или «Мозговой штурм в движении». В этом случае, участники пишут свои идеи на больших листах бумаги, размещенных на стене. Каждый лист бумаги имеет тему, связанную с главной проблемой, и участники могут прогуливаться  и добавлять комментарии на листах.
6-3-5 Брейнрайтинг (6-3-5 метод, метод 635) — является групповым методом творчества, первоначально разработанный Берндом Рорбахом (1968). Название брейнрайтинг 6-3-5 происходит  из схемы процесса мозгового штурма, включающего группу из 6 участников, которые должны записывать по  3 идеи на отдельные карточки каждые 5 минут. Участникам предлагается для вдохновения и стимулирования  творческого процесса использовать идеи других членов группы. После 6 раундов за 30 минут члены группы создают в общей сложности до 108 идей [5;6;12].
Круговой мозговой штурм и метод круглого стола (Round-Robin  And Roundtable Brainstorming) С. Каган (1992), предполагает установление очередности ответов, которые  даются по кругу, по принципу «один ответ за один раз».  Этот метод предоставляя всем равные шансы для внесения своего вклада, обеспечивает активное включение в процесс каждого участника, поощряет более сдержанных членов команды и ограничивает активность более доминантных участников.  Данный метод, в свою очередь имеет вербальную и

Определение мозгового штурма: его правила, методы и сфера применения

Каждый сеанс мозгового штурма будет отличаться от группы к группе, и вы, как организатор, должны планировать каждую сессию отдельно. При необходимости ответьте с коллегами на следующие вопросы:

• Сколько участников будет в мозговом штурме? Несмотря на то, что не существует оптимального числа участников для мозгового штурма, включение слишком большого количества людей создает риск для потока идей, поскольку люди могут бояться толпы.С другой стороны, слишком маленькая группа приносит очень мало идей. Очень важно найти правильный баланс. Поэтому стоит проанализировать правильный размер группы для ваших проектов в вашей рабочей обстановке.
• Как выбираются участники? Были ли личность, пол, должность, национальность, родной язык или сфера деятельности решающим фактором при отборе участников? Поскольку мозговой штурм наиболее эффективен, когда каждый участник активно участвует в обсуждении, вам следует подумать о поиске правильного баланса и здесь.Некоторые могут выражаться более открыто и доминировать над людьми, чем те, кто уклоняется от каких-либо действий. Таким образом, взвешивание членов в соответствии с личностью и полом ограничивает нежелательные модели вмешательства. То же самое касается различных рабочих мест . Если вы создадите команду из пяти человек, четверо из которых будут штатными сотрудниками, а один — стажером, весьма вероятно, что последний примет небольшое участие в мозговом штурме. Поэтому вам следует расположить участников таким образом, чтобы они не мешали друг другу.

В условиях международной сети важно учитывать различные языковые барьеры , если вы планируете провести международный мозговой штурм. Вообще говоря, английский — это лучший выбор. Однако стоит также отметить, что предоставление каждому участнику возможности выражать свои идеи на их родном языке позволит извлечь из них максимум пользы. Перевод идей может быть выполнен на этапе оценки.

Наконец, вы не должны забывать, что люди проводят мозговой штурм лучше, когда они уже считаются экспертами в исследуемой области.Тем не менее, эксперты также могут быстро взять на себя полный контроль над сеансом мозгового штурма и исключить неопытных. С другой стороны, люди, которые не считаются специалистами, также могут предлагать свежие инновационные идеи, что является желаемым результатом любого мозгового штурма.

• Кто лидер общественного мнения? Во многих группах довольно легко определить доминирующих лидеров мнений, от которых обычно ожидается активное участие во время каждого сеанса мозгового штурма.Хотя люди с мотивирующей личностью необходимы всегда, слишком много вкладов, исходящих от одного человека, может либо действовать как демотивирующий фактор для других участников, либо может рассматриваться как использование шанса для менее открытых людей высказать свое мнение по этому вопросу. Если вы определили такого человека, до сеанса следует поговорить один на один, в котором вы подчеркнете проблему. Естественно, вы также воспользуетесь возможностью умно вовлечь других во время мозгового штурма.Чем больше вы знаете о группе и ее лидере мнений, тем проще выполнить описанные выше шаги.

Подумайте о соответствующем введении , в котором вы кратко и точно представляете проблему, не вдаваясь в подробности. В противном случае вы подсознательно рискуете слишком сильно повлиять на предстоящие идеи ваших участников. Чтобы убедиться, что каждый участник знает о различных методах мозгового штурма, найдите время, чтобы объяснить общие условия (временные рамки, способы участия и т. Д.) и , правила (количество важнее качества, политика отсутствия критики, возможность самовыражения и т. д.). Однако наиболее важно то, что на настоящий вопрос сеанса мозгового штурма следует ответить как можно более творчески. Поэтому в идеале вы должны заранее сформулировать свое вступление. Вот несколько примеров «шпаргалок для мозгового штурма»:

Задача: «Новый слоган для нашего напитка»

Правила:

• Выдвигайте новые идеи или дорабатывайте уже существующие — не нужно повышать свой перед тем, как говорить вслух
• Критика и тематически нерелевантные комментарии запрещены
• Делайте вклады короткими, каждый должен состоять ТОЛЬКО из лозунгов
• ВСЕ лозунги будут записаны на доске хозяином
• Ограничение по времени: 30 минут
• Окончательная оценка идей и открытое обсуждение (прибл.1 час), только один слоган может выиграть

.

Что такое мозговой штурм и чем он полезен?

Идея мозгового штурма впервые возникла в 1942 году. Термин был введен Алексом Фейкни Осборном, основателем и руководителем рекламного агентства американского рекламного агентства BBDO. Фактически, мозговой штурм был представлен как творческий прием, вдохновленный рабочей атмосферой в BBDO. А именно, во время работы в компании наблюдения Осборна за повседневной работой в офисе приблизили его к развитию этой творческой техники.Он обнаружил, что во время встреч и обсуждений в компании все сотрудники не предлагали творческие идеи, методы или решения, что приводило к плохому завершению встреч.

Деловые встречи должны быть возможностью поставить цели и задачи, представить и определить проблемы, предложить и обсудить идеи и, в конце концов, работать над их реализацией. Осборн знал, что обычные деловые встречи, которые проводил он и его коллеги, не включали обмен плодотворными идеями и обычно подавляли спонтанность людей и способность к свободному мышлению.Это вдохновило его на установление новых основных принципов проведения эффективных встреч, основанных на свободе мысли и творческом мышлении.

Осборн ввел новые правила:

• Идеи не критиковать
• Поощрять создание самых разнообразных идей
• Опираясь на существующие идеи
• Мотивируйте делиться дикими и нестандартными идеями

В то время, когда он создавал эту концепцию, Осборн начал активно писать о творческом мышлении, а в своей книге 1942 года «Как мыслить» он представил деятельность мозгового штурма.Его личная интерпретация термина «мозговой штурм» была такова: «Техника конференции, с помощью которой группа пытается найти решение конкретной проблемы, спонтанно собирая все идеи своими членами». С этого момента официально появился термин «мозговой штурм», который также был представлен в рабочей среде BBDO.

Они стали основными правилами групповых мозговых штурмов, которые проводились в рабочей среде. После того, как сотрудники BBDO представили их, Осборн заметил, что во время встреч их сознание было разблокировано, что привело к представлению более инновационных и полезных предложений.

Мозговой штурм в офисе BBDO в Нью-Йорке в 1950-е годы. Фото © Philippe Halsman

Идеи, которые раньше сотрудники хранили при себе из-за страха отвергнуть, теперь всплыли на поверхность. Осборн заметил, что люди были заинтересованы, и в обсуждениях возникло гораздо больше творческих идей. Сотрудники делились своими идеями независимо от того, что о них думали другие. Таким образом, многие концепции, которые раньше можно было назвать «глупыми», «глупыми» или «неправильными», теперь были приняты во внимание и обсуждены.В конце концов, все встречи завершились на позитивной ноте, потому что каждый мог дать волю своему творчеству.

Позже Осборн посвятил себя писательской работе и, проработав более 40 лет в рекламной индустрии, ушел с должности руководителя по рекламе в BBDO.

Определение мозгового штурма

Мозговой штурм как техника носит творческий характер и может применяться индивидуально или в группе.

Концепция мозгового штурма включает определение простой или сложной проблемы, для решения которой генерируются различные идеи, которые позже принимаются или отклоняются.Участники процесса мозгового штурма представляют и раскрывают новые идеи как потенциальные решения конкретной проблемы. В этом процессе мозговой штурм помогает стимулировать человеческий разум к творческому решению проблем.

Подход Осборна к мозговому штурму и его несколько простых правил с самого начала и до этого момента помогли в решении многих важных проблем. Мозговой штурм как групповая деятельность стал революционным методом, который может найти применение как на малых, так и на крупных предприятиях, независимо от отрасли, в которой они работают.Более того, это может быть полезно для людей, которые нуждаются в решении конкретной проблемы.

Эта техника творческого мышления как групповая деятельность обычно начинается со сбора группы людей. Как неформальный метод решения проблем групповой мозговой штурм стимулирует творческое мышление. Предложения, которые возникают на этих конструктивных встречах, могут вызвать интересные и необычные идеи, которые впоследствии могут стать творческим решением проблемы.

Типы мозговых штурмов интеллект-карты.

В поисках правильного типа мозгового штурма

Групповой мозговой штурм помогает людям активизировать свой ум и свободно мыслить, так как во время этих групповых занятий нет критики идей.

Напротив, есть поощрение нестандартных идей.

В компании любого масштаба коллективный мозговой штурм, включающий группу от шести до восьми человек, является оптимальным для генерации качественных идей и предложений. Различные исследования показали, что, когда люди проводят совместный мозговой штурм, они спонтанно обмениваются идеями, которые имеют тенденцию расти и сходиться.

Важно подчеркнуть, что на этапе предложения и генерации идей люди не должны критиковать и препятствовать предложениям, основанным на мышлении, отличном от их точки зрения. Кроме того, каждый член команды должен избегать поощрения идей, которые, по их мнению, выделяются. Таким образом они будут избегать суждений и откроют возможности для эффективного генерирования идей. В конце сеанса мозгового штурма необходимо проанализировать и оценить каждую идею, чтобы можно было найти решения.

Групповые сеансы мозгового штурма могут быть неформальными, что означает, что на позиции лидера обсуждения может не быть человека.

Однако в большинстве компаний, где практикуется эта деятельность, есть один фасилитатор, который проводит обсуждение, чтобы облегчить процесс и направить людей в правильном направлении, чтобы появилось больше идей.

Индивидуальный мозговой штурм, напротив, предполагает штурм самому.

Разница между групповым и индивидуальным мозговым штурмом заключается в том, что они используют разные подходы, которые могут иметь разные результаты.Известно, что индивидуальный мозговой штурм может стимулировать выработку более широкого и лучшего набора идей. Это происходит потому, что некоторые люди по разным причинам могут испытывать блокировку при участии в групповом мозговом штурме.

В зависимости от индивидуального характера и открытости при участии в командной деятельности у некоторых людей могут возникнуть проблемы с представлением своих идей перед большой группой. Напротив, во время индивидуального мозгового штурма они могли вдохновить себя исследовать различные способы генерации творческих идей.

Для некоторых индивидуальный мозговой штурм может стимулировать зарождение более творческих идей.

Когда вы один, вы можете чувствовать себя более гибким и комфортным, чтобы раскрыть самому себе как можно больше нетрадиционных идей, потому что вам не придется думать о взглядах и суждениях других. Но, тем не менее, когда люди практикуют индивидуальный мозговой штурм, у них нет возможности учиться на опыте и знаниях других, а также усваивать их идеи, которые могли бы помочь им в развитии своих собственных.

В конце концов, можно сделать вывод, что у обоих типов мозгового штурма есть свои преимущества и недостатки. В то время как групповой мозговой штурм иногда может вызвать блокировку у тех, кто предпочитает индивидуальный подход к решению проблем и достижению целей, индивидуальный мозговой штурм может ограничить творческое мышление у тех, кто более склонен к командному сотрудничеству.

Выбор мозгового штурма другим методам

Помимо мозгового штурма, существует множество стратегий и техник решения проблем и достижения целей, среди которых наиболее часто используются «Абстракция», «Аналогия», «Разделяй и властвуй», «Проверка гипотез», «Боковое мышление», «Средства. -конечный анализ »,« Метод фокальных объектов »,« Морфологический анализ »,« Доказательство »,« Редукция »,« Исследование »,« Анализ первопричин »и« Метод проб и ошибок ».

Несколько факторов могут повлиять на решение выбрать мозговой штурм среди всех других стратегий. Наиболее важной характеристикой мозгового штурма является то, что он определяется как творческая деятельность, которая поощряет творческое мышление всех участников. С другой стороны, другие техники мозгового штурма могут ограничить этот процесс и привести к представлению скучных решений и идей.

По сравнению с другими техниками, мозговой штурм включает следующие фазы: представление и определение центральной проблемы или цели, генерация идей, обсуждение выдвинутых идей и окончательная оценка представленных идей.Это занятие позволяет создать открытую и непринужденную атмосферу, которая стимулирует участие каждого. Это создает среду, в которой люди чувствуют себя достаточно комфортно, чтобы делиться своим мнением и точкой зрения. Когда вы проводите мозговой штурм в одиночестве или в группе, вы легко можете найти практические решения проблем, с которыми сталкиваетесь.

Сеансы мозгового штурма могут нарушить традиционный обмен мнениями, потому что они мотивируют делиться необычными идеями. Кроме того, этот процесс расширяет творческий горизонт человека, и это весело, потому что люди могут получать удовольствие от открытого поиска новых идей.

Групповой мозговой штурм также может быть полезен для установления более тесных и эффективных отношений с коллегами и начальством. Обмениваясь различными идеями, люди имеют возможность услышать мнения и точки зрения других, что может спровоцировать дискуссии, которые могут привести к идеальному решению. А пока во время этих обсуждений люди могли лучше узнать персонажей друг друга. Доказано, что люди склонны становиться более тревожными, когда им приходится вносить свой вклад в группу, в которой присутствует человек, занимающий более высокое положение.Таким образом, на этапе обсуждения, когда обстановка становится более расслабленной, и все делятся своими идеями, в конечном итоге те, кто более опасается, расслабятся и присоединятся к группе.

Выявить лучших в ходе мозгового штурма

«Мозговой штурм» можно проводить в три этапа: изложение проблемы или цели, генерация идей и этап оценки идей. Однако, помимо основных принципов мозгового штурма, которые Осборн определил еще в 1942 году, со временем были разработаны многочисленные стратегии, которые оказались полезными для выявления лучших результатов в этом творческом процессе.

Эти три стратегии, переплетенные с четырьмя основными правилами, могут принести очень хорошие результаты в мозговом штурме.

Установка правильного тона помещения

Важно, чтобы мозговой штурм начинался с правильного тона. Это означает, что независимо от того, кто является фасилитатором или модератором, ведущим сессию, очень важно установить тон в комнате. Всем известно, как плохо структурированные обсуждения, проводимые в неудобной атмосфере, могут повлиять на продуктивность встречи.Для сравнения: расслабляющая и приятная обстановка может положительно повлиять на весь сеанс мозгового штурма.

Представление проблемы / цели как контрольного вопроса

Иногда постановка сложных вопросов при определении проблемы фокусировки и / или цели мозгового штурма может быть чрезвычайно полезной. Люди склонны отвлекаться от основного внимания, когда не знакомятся с основной проблемой, которую необходимо решить. Чтобы избежать этого, в начале сеанса мозгового штурма, будь то группа или отдельный человек, проблема или цель должны быть определены, но таким образом, чтобы они оставались запечатленными в сознании участников.Это возможно, если человек, ведущий обсуждение, представляет проблему или цель как сложный вопрос, который побудит всех принять активное участие в обсуждении.

Атмосфера в комнате может повлиять на общий ход мозгового штурма.

Умный рейтинг идей

Рейтинг

идей может сделать или сломать весь мозговой штурм. Это момент, когда руководитель сессии решает, какие идеи стоит развивать, а какие нет.Однако очень важная часть этой стратегии — сначала выбрать способ ранжирования идей, а затем сделать это справедливо, чтобы ни один участник не чувствовал себя исключенным из группы. Иногда полезно даже принять во внимание несколько идей, которые потенциально могут быть отвергнуты, потому что это действие может побудить людей продолжать активно участвовать в будущих обсуждениях.

.

Метод мозгового штурма, Содержание метода мозгового штурма, Использование метода мозгового штурма

Метод мозгового штурма

Полезно подумать

Почему метод мозгового штурма получил такое распространение? В чем особенность и содержание этого метода? Всегда ли это достаточно эффективно? Как использовать этот метод при исследовании систем управления?

Содержание метода мозгового штурма

Использование метода мозгового штурма показало его неоспоримую эффективность для творческого решения многих сложных исследовательских (и не только исследовательских) задач.Используется при разработке управленческих решений различного класса. Именно поэтому об этом методе говорится и в учебниках по менеджменту, в специальных учебниках по проблемам выработки управленческих решений, в литературе, посвященной проблемам исследования.

Как уже отмечалось, исследование — это всегда исследование неизвестного, объяснение сложного. Поэтому метод мозгового штурма имеет особое значение для исследования. Его использование помогает добиться результатов, которые невозможны при использовании традиционных методов анализа.

Метод мозгового штурма основан на специфическом сочетании методологии и организации исследования, раздельном использовании усилий исследователей-мечтателей и интуиционистов и аналитиков, системных инженеров, скептиков, практиков.

Основная цель мозгового штурма — поиск и формулирование максимально широкого круга идей и решений, выход за рамки идей, которые существуют для специалистов узкого профиля или людей, обремененных прошлым опытом и определенными официальная позиция.

Люди разных специальностей, с разным практическим опытом, научным темпераментом, индивидуальными качествами, как правило, владеют разными методами исследования. Комбинация, интеграция этих методов могут быть очень полезны при решении сложных исследовательских задач. В этом суть мозгового штурма. Еще одно его качество — сочетание логики и интуиции, научной фантазии и скрупулезного расчета.

Методом мозгового штурма

Мозговой штурм проводится в два этапа: этап генерации идей и этап практического анализа выдвинутых идей.

На каждом этапе работа выполняется с использованием определенных принципов, отражающих ее цель и суть, определяющих ее эффективность (рисунок 4.6).

Рис. 4.6. Принципы метода мозгового штурма

Первый шаг (генерация идеи) включает следующие принципы:

1. Принцип формирования группы по способностям к научному воображению и развитой интуиции, антидогматическому мышлению, интеллектуальной раскованности, позитивному скептицизму, разнообразию знаний и научных интересов.

Выбор группы для генерации идей может производиться по результатам специального тестирования, которое позволит выявить и учесть критерии данного принципа. Кроме того, полезно учитывать и другие социально-психологические характеристики человека, такие как увлеченность, общительность, независимость.

Все это необходимо для того, чтобы создать в группе атмосферу непринужденности, творчества, взаимного принятия и взаимопонимания.

2. Принцип строгого запрета любой критики. Критика может ограничить полет фантазии, вызвать страхи при выражении идей, ухудшить социальную и психологическую атмосферу, принудить к анализу идей, обуздать мышление, переключить внимание и сконцентрировать его на какой-либо одной идее, тем самым уменьшив их количество и разнообразие. Ведь главная задача первого этапа мозгового штурма — найти как можно больше возможных вариантов решения проблемы, способов достижения цели, идей и мыслей.И вся работа группы должна быть направлена ​​только на поиск идей, а не на их критику, объяснение, обоснование. Отсюда следует еще один принцип.

3. Принцип запрета обоснования выдвигаемых идей. На этом этапе необходимо исключить эту естественную потребность в человеческом общении. Вы можете предлагать только дополнительные идеи, отличные от уже высказанных. Нельзя присоединяться к мнению или расшифровывать собственные или чужие идеи.

4.Принцип мотивации различных идей, снятие ограничений по знаниям, богатству опыта, служебному положению, возрасту, социальному статусу. Можно выражать совершенно нереальные и фантастические идеи, более того, это должно быть мотивировано в работе группы.

Эта мотивация определяется подбором членов команды и организацией ее работы. В состав группы могут входить специалисты разных областей знаний, с разным опытом и научным и практическим статусом.Все это способствует генерации идей.

5. Принцип временных правил продвижения идей. Желательно, чтобы идеи продвигались на основе инсайта (Эврика! »). Поэтому время для медитации ограничено, чтобы исключить возможность« зацикливания на противоречиях, страхах, снять неуверенность, психологические комплексы ».

На втором этапе «мозгового штурма» (фаза анализа) также существует ряд принципов, отражающих цель и суть этого этапа.

1. Принцип полноты анализа идей и их обобщения. Ни одна идея, какой бы скептической она ни была изначально оценена, не должна быть исключена из практического анализа. Все представленные идеи следует систематизировать и обобщить. Это помогает освободить их от возможных эмоциональных моментов, внешних отвлекающих факторов. Это аналитическое обобщение идей, которое иногда дает очень хорошие результаты.

2. Принцип реализации аналитического потенциала.Группа должна состоять из аналитиков, понимающих суть проблемы, цель и объем исследования. Это должны быть люди, обладающие чувством повышенной ответственности, толерантностью к чужим идеям, четким логическим мышлением.

3. Принцип критериальной ясности в оценке и анализе идей. Для обеспечения объективности оценки и анализа идей необходимо сформулировать предельно четкие критерии, которым должны следовать все члены аналитической группы, а именно: соответствие идеи цели исследования, ее рациональность, реальность, и доступность ресурсов, включая (а иногда в основном) ресурс времени.

4. Принцип дополнительной разработки идеи и ее конкретизации. Многие из изначально высказанных идей нуждаются в уточнении, уточнении, дополнении. Они могут быть проанализированы, а затем взяты или исключены из анализа только после соответствующей проверки.

5. Принцип позитивизма в анализе идей. Анализ можно проводить на основе различных подходов: негативизма и позитивизма. Первый предполагает постановку критических оценок, скепсис, жесткость практических критериев, второй — поиск рационального, позитивного, конструктивного в любом их проявлении.

6. Принцип конструктивизма, означающий, что идея должна быть ориентирована на построение концепции, реальности, принятие программы действий, осуществление связи с другими идеями.

В практическом использовании метода мозгового штурма большое значение имеют личность и деятельность фасилитатора. Ведь работа как первой, так и второй группы на первом и втором этапах должна быть соответствующим образом организована и регламентирована. Эти функции выполняет докладчик.Хост может быть одинаковым для первой и второй групп, но может отличаться. Но и в том, и в другом случае лидером должен быть человек, обладающий большой творческой активностью, доброжелательностью, глубоким пониманием решаемой проблемы, способностью организовать и поддержать интеллектуальный процесс.

Целесообразность использования метода мозгового штурма определяется путем оценки сложности и оригинальности исследовательской задачи и наличия профессионалов, способных эффективно участвовать в процессе мозгового штурма.Чаще всего это люди, отобранные с помощью специальных тестов и прошедшие необходимое обучение.

Большое значение в успехе мозгового штурма имеет постановка и постановка цели исследования, а также его предмета — проблемы.

Задача может быть поставлена ​​как в обобщенной, так и в конкретной практической форме. Проблема может быть поставлена ​​в виде проблемы-аналога (антипроблема), либо из смежной области деятельности, либо в перевернутой формулировке (изменение, смещение или перестановка акцентов за нарушение привычного мышления, выделение новых граней мышления). проблема, стимулируя творческие размышления над ней).

Постановка задачи также предполагает различную степень ее конкретности. Это также может быть полезно для обеспечения свободы творческого процесса, расслабленного мышления.

Выбор формы проблемы и формулировка ее содержания зависит от профессионального состава группы, ее структуры в зависимости от психологических данных, существующих или несуществующих (незнакомых людей) человеческих отношений, организационных условий работы группы, цели исследования (первый подход к проблеме или ее конкретное решение по предварительным идеям, фактор времени и др.).

тематических картинок

.

Самые эффективные способы генерировать больше идей

Герой столкнулся с огромной — потенциально непреодолимой — проблемой. Случайное событие или предмет пробуждает их творческий потенциал, и они внезапно изобретают блестящее решение, чтобы спасти положение.

Каким бы романтичным ни было это повествование, оно также крайне нереалистично. У большинства из нас гениальные идеи возникают не спонтанно. Мы должны поставить себя в нужные условия и много работать, чтобы придумывать идеи.

Вот где приходит мозговой штурм.Мозговой штурм помогает нам быть новаторскими по требованию, то есть когда он работает. Кроме того, обсуждение случайных идей может оказаться пустой тратой времени. Если вы хотите генерировать отличные идеи, главное — эффективно провести мозговой штурм . Вот как.

История мозгового штурма

Каким бы центральным ни был мозговой штурм для современной рабочей культуры, на самом деле он относительно новый. В 1948 году исполнительный директор по рекламе Алекс Осборн опубликовал Your Creative Power , книгу с главой о мозговом штурме или «использовании мозга для решения творческой задачи — причем в стиле коммандос, причем каждый штурмовик преследует одну и ту же цель», как он сам. определил это.

Мозговой штурм Алекса Осборна, проводящий

Осборн сказал, что его команда использовала эту технику для создания 87 идей за 90 минут. Чтобы помочь другим воспользоваться его творческой силой, он выделил четыре основных правила:

1. Нет отрицательных отзывов
2. Ориентация на количество важнее качества
3. Используйте чужие идеи как стартовые площадки
4. Поощрять широкое мышление

Мозговой штурм имел огромный успех. Это один из самых популярных способов придумывать новые идеи.Но, как знает любой, кто когда-либо проходил через бесконечные и непродуктивные мозговые штурмы, это также может быть огромной тратой времени.

Чтобы убедиться, что как независимые, так и групповые сеансы мозгового штурма приводят к новым (и полезным!) Идеям, поэкспериментируйте с этими 12 стратегиями как самостоятельно, так и в группе.

5 способов провести мозговой штурм самостоятельно

Независимый мозговой штурм может показаться оксюмороном. Однако собственное исследование Осборна показывает, что это может быть более эффективным, чем групповое сотрудничество.Исследование, проведенное в Йельском университете в 1958 году, показало, что люди, работающие в одиночку, находят в два раза больше решений творческих задач, чем в группах.

Попробуйте эти стратегии в следующий раз, когда вы будете в одиночку, и вам понадобится пробудить творческий потенциал — и, возможно, попробуйте их перед сессиями мозгового штурма вашей команды, чтобы подготовить идеи.

1. Найдите словесные ассоциации

Инструктор по лидерству Энди Келунд рекомендует выбрать случайное существительное (в идеале, не имеющее отношения к теме вашего сеанса мозгового штурма) и сочетать его с вашим фокусом на мозговом штурме.Используйте союз как трамплин для новых идей.

Предположим, вы хотите провести мероприятие для своих клиентов. Вы открываете словарь, переходите на произвольную страницу и видите слово «лягушка». Это напоминает вам о лягушке, которую ваш школьный фотограф использовал для фотосессии, чтобы заставить детей улыбаться, что вдохновляет вас нанять профессиональных фотографов, чтобы сделать снимки головы на LinkedIn на мероприятии.

Келунд говорит, что если первое слово не подходит, просто выберите другое.

Или вы можете использовать такой инструмент, как Поиск ассоциаций слов (показано ниже) или Visuwords, чтобы исследовать ассоциации слов:

2.Используйте подсказку

Подобно тому, как писатели используют письменные подсказки для поиска вдохновения, вы можете использовать подсказки, чтобы подумать о своей следующей блестящей идее.

Пакеты карточек творческих работ, известные как «карточки методов», были популяризированы дизайнерским агентством IDEO. Эти карточки будут включать различные подсказки, которые помогут вам подумать, например, о материале, который вы бы использовали, или о группе клиентов, на которой вы сосредоточены. Вы можете найти примеры колод в Method Kit с подсказками для мозгового штурма по проектам, личному развитию, разработке продуктов, стартапам, маркетингу и PR, планированию семинаров, персонажам и многому другому.

Карты-методы часто используются для стимулирования творческого мышления

Вы можете найти исходный набор карточек методов IDEO на Amazon или создать свои собственные карточки методов из шаблона PDF.

Или попросите коллегу составить для вас подсказку. Лучшие подсказки — это довольно абстрактные фразы (например, «Опишите свою задачу или цель пятилетнему ребенку» или «Сначала сделайте последнее»), поэтому вашему коллеге не нужно знать, что вы делаете.

3.Используйте Visual Jumpstart

Выберите интересное изображение, которое так или иначе связано с целью вашего мозгового штурма. В качестве примера мозгового штурма маркетингового мероприятия для клиентов вы можете выбрать фотографию клиентов, конференции или людей, которые общаются. Найдите в Картинках Google фотографию для использования.

Запишите все, что приходит в голову, когда вы смотрите на эту фотографию: фразы, воспоминания и связанные с ними мысли.

Когда вы полностью исчерпаете свои ассоциации, просмотрите список и посмотрите, не выскакивает ли что-нибудь.Если вы не можете найти элемент с очевидным потенциалом, попробуйте объединить две или более мысли.

4. Дайте себе границы

Это кажется нелогичным, но границы могут сделать вас более творческими. Чем меньше ресурсов у вас есть, тем более изобретательным вы должны быть — возможно, это способ использовать дар супергероя — находить решения в кризисной ситуации.

Чтобы извлечь выгоду из этого эффекта, воспользуйтесь любой проблемой или возможностью, которую вы пытаетесь найти, и увеличьте сложность.

Например, если у вас есть три месяца на создание новой стратегии привлечения пользователей, спросите себя, как бы вы подошли к тому же проекту, если бы у вас был только один месяц или день.

Возможно, у вас есть партнерский маркетинговый бюджет в размере 10 000 долларов. Испытайте себя и создайте план, потратив 5000 или даже 500 долларов.

Используйте разработанные вами решения в качестве трамплина для реализации своей полноценной идеи или удивите своего менеджера, достигнув своей цели раньше срока или в рамках бюджета.

5.Take Away Boundaries

С другой стороны, предоставление себе душевной свободы также может помочь вам вводить новшества. Представьте, что у вас есть столько одного ресурса, сколько вы хотите для выполнения работы — будь то время, деньги, опыт или помощь коллег. Что бы вы сделали?

Возьмите эту идею и оцените ее.

В качестве примера предположим, что ваша компания открывает новый офис, и вы отвечаете за PR-кампанию. Если у вас был пустой чек, вы могли бы купить очки Snapchat для каждого посетителя и превратить их ночные видео в крутой промо-ролик.

Поскольку ваш не имеет неограниченного бюджета, вы превращаете эту идею в оплату фильтра Snapchat, поощряя участников добавлять ваш бренд в приложение и давая призы тем, кто отправляет вам снимки.

7 способов провести мозговой штурм в группе

Групповой мозговой штурм может быть продуктивным — с небольшой структурой. Вот несколько лучших способов:

1. Создание разнообразных команд

Вместо того, чтобы проводить мозговой штурм с вашей командой или отделом, создайте кросс-функциональную группу людей из разных частей вашей компании, чтобы извлечь выгоду из различных точек зрения и навыков.

Research предполагает, что добавление новых членов в команду к существующим повысит качество идей. Социолог с Северо-Запада Брайан Уззи изучил 474 бродвейских мюзикла и обнаружил, что те, у кого «средний» уровень социальной близости, в три раза более склонны преуспевать как с критиками, так и с аудиторией — в отличие от тех, у кого «высокий» уровень сплоченности, или команды, которые всегда работать вместе.

Свежие голоса позволяют избежать группового мышления, но если группа слишком незнакома, люди часто конфликтуют.Разнообразные отношения дают вам лучшее из обоих миров.

2. Попробуйте Brainwriting

Подобно тому, как первое число, которое вы произносите во время переговоров, имеет тенденцию влиять на окончательный результат, первые идеи, которыми люди делятся в ходе сеанса мозгового штурма, влияют на все обсуждение.

Профессор Kellogg Лоран Нордгрен объясняет, что обмен идеями в группах не всегда эффективен. Благодаря конформизму «ранние идеи, как правило, имеют несоразмерное влияние на остальную часть разговора.Они устанавливают виды норм или закрепляют представление о подходящих примерах или потенциальных решениях проблемы ».

Одно решение? Процесс, называемый «брейнрайтинг». Участники записывают свои идеи до или в самом начале встречи, и , затем собираются вместе, чтобы обсудить их.

Пример брейнрайтинга из одного из ретритов команды Zapier

В идеале идеи анонимны. Подумайте о том, чтобы члены команды поместили свои идеи в заметки на стене, а затем попросите всех проголосовать за свои фавориты.

Кроме того, вы можете использовать бесплатное приложение, например Candor. Искренность отправляет ваш вопрос участникам, собирает их ответы и превращает каждую идею в «карточки», которые вы можете использовать для организации обсуждений.

3. Используйте метод 6-3-5

Один из вариантов брейнрайтинга, метод 6-3-5, при котором 6 человек генерируют 3 идеи за 5 минут, представляет собой простой способ генерировать 108 идей за полчаса. Вам нужно шесть участников — в идеале не больше, так как встречей станет трудно управлять.Если у вас всего четыре или пять членов команды, этот метод все равно будет работать (хотя у вас будет меньше идей).

Раздайте каждому по отдельному листу бумаги и попросите их записать три идеи за пять минут. Затем попросите их передать лист вправо. У них есть еще пять минут, чтобы записать еще три идеи, прежде чем снова передать свои листы направо. Повторяйте, пока их бумага не вернется к ним.

Это похоже на игру в телефон, заново изобретенную для творческого мозгового штурма.

4. Мозговой штурм с «посторонним»

Иногда все, что вам нужно, это пара новых глаз, которые смотрят на вашу проблему. Попросите кого-нибудь за пределами вашей компании провести мозговой штурм с вами — в идеале, кого-то, кто играет вашу роль в компании, которая не находится в вашей сфере, или является прямым конкурентом. Например, если вы работаете в сфере совместного маркетинга в компании, занимающейся разработкой программного обеспечения для ИТ, вы можете провести мозговой штурм с профессионалом в области совместного маркетинга в туристической компании.

Обменивайтесь вопросами или подсказками заранее (например, «Мне нужно название для этого нового продукта» или «Я хочу увеличить количество подписчиков по электронной почте на 20% в этом месяце»).Затем по очереди проведите коллективный мозговой штурм лично, в чате или в Skype.

5. Переверните свои худшие идеи

Если во время мозгового штурма настроение становится отрицательным, не пытайтесь бороться с этим. Сделайте эту энергию продуктивной с помощью упражнения «худшая идея».

Попросите каждого записать свои самые безумные, самые глупые, наименее осуществимые идеи. Затем попросите их каким-то образом превратить эти идеи в хорошие — либо изменив или добавив ключевую деталь, либо сделав противоположное тому, что они предлагали.

В итоге вы можете получить несколько фантастических предложений.Даже если вы этого не сделаете, каждый будет более продуктивным, если немного напрягает свой ум.

6. Поощряйте критику

«Дебаты поощряют разнонаправленное мышление и повышают качество мышления и решений в группе». — Чарлан Немет

Один из основных постулатов мозгового штурма Осборна — «никакой критики» — ошибочен. Чарлан Немет, профессор психологии Калифорнийского университета в Беркли, обнаружил, что группы, которых поощряют к дебатам, генерируют на 20% больше идей, чем те, которым велено не критиковать идеи друг друга.

Помимо указания членам вашей команды давать конструктивные отзывы, вы можете использовать этот эффект, устраивая дебаты. Сначала задайте вопрос или подсказку. Например, если вы ищете способы увеличить количество регистраций на веб-семинары, вы можете попросить каждого члена вашей команды подготовить творческую идею для стимулирования регистрации, которая стоит менее 1000 долларов.

Тогда на собрании мозгового штурма разделите своих участников на пары. Предложите им обсудить свои идеи по одной группе за раз. Вы можете дать первому человеку три минуты, чтобы объяснить свое предложение, четыре минуты, чтобы его партнер задавал вопросы, одну минуту, чтобы его партнер критиковал его, и две минуты, чтобы первый человек защищал его.Затем попросите второго человека представить свое предложение.

Для дополнительного поворота предложите партнерам поменяться идеями. Это упражнение не только заставит членов вашей команды бросить вызов своим предположениям, но и переведет их в режим решения проблем.

7. Делитесь вдохновением

Мозговой штурм не должен быть изолированным мероприятием. Чтобы стимулировать постоянный поток идей, создайте общий файл, в котором каждый может хранить свои случайные мысли и вдохновение. Это может быть доска Trello, Google Диск или папка Dropbox, доска Pinterest или просто текстовый файл или документ Google, в который каждый добавляет идеи.

Попросите людей обдумать конкретную подсказку, например «Разработайте кампанию по созданию пользовательского контента», или найдите примеры более широкой темы, такой как «Игра для узнаваемости бренда».

Вы даже можете создать комнату в своем командном чате для мозгового штурма. Такой подход позволяет легко осмыслить идеи друг друга; например, один человек может дать ссылку на заслуживающую внимания кампанию, а другой может прокомментировать соответствующую мысль через три часа.

---

Мозговой штурм обычно не так продуктивен.Однако добавьте некоторую структуру, и вы сможете превратить случайный поток мыслей в действенные идеи, которые действительно принесут отличные результаты.

Все еще застрял? Ознакомьтесь с нашим руководством по «Как генерировать больше хороших идей », в котором рекомендуется, чтобы вам нужно было придумать массу идей, даже плохих идей, чтобы найти хорошие вещи, которые всплывают на поверхность.

Есть собственные уловки мозгового штурма? Мы хотели бы услышать, как вы и ваша команда придумываете новые замечательные идеи, в комментариях ниже!

Заглавная фотография сделана Max Pixel.Диаграмма мозгового штурма от испанского пользователя Википедии Gwaur. Фотография карточек с методом IDEO через andybardill. Групповое фото для мозгового штурма от fsHH.

.