Образец письмо коммерческое предложение: пример текста и шаблоны КП

Типовой шаблон коммерческого предложения

Коммерческое предложение играет немаловажную роль в продвижении и развитии компании.

При правильно составленном коммерческом предложении вырастает объем заказов и продаж, что, соответственно, повышает прибыль.

 

Разновидности коммерческих предложений

Их существует два вида: «холодное» и «горячее» коммерческое предложение.

• При «холодном» коммерческом предложении отправка осуществляется неподготовленному клиенту. Другими словами, идет спам. Люди чаще всего не испытывают особого восторга от такой рассылки, но главной задачей коммерческого предложения является заинтересовать потенциального клиента и добиться прочтения письма до конца. Самым главным плюсом «холодного» коммерческого предложения является массовость, большой охват аудитории. Однако на практике отклики отзывчивее идут от коммерческих предложений, поступающих к конкретному, определенному лицу.
• Второй разновидностью коммерческого предложения является «горячее», которое высылается по запросу самого клиента либо с которым уже велись переговоры.
  Все большей популярностью в последнее время пользуется коммерческое предложение, оформленное в виде презентации.

​

Структура коммерческого предложения

Для каждой компании желательно иметь свой собственный шаблон коммерческого предложения.

1. Заголовок. Он играет огромнейшую роль, особенно при «холодном» коммерческом предложении. Название должно быть цепляющим, интригующим, максимально притягивать внимание и вызывать желание прочитать письмо целиком.
2. Оферт. На данном этапе необходимо вызвать интерес у получателя письма потенциальной для него выгодой, чтобы он продолжил читать письмо-предложение.
3. Убеждение. Здесь нужно убедить клиента, что именно данный товар (услуга) ему необходим, и заказ он должен сделать именно через компанию, приславшую письмо.
4. Ограничение. О данном пункте забывают многие, но он необходим. Он на подсознательном уровне заставляет человека более внимательно изучить товар (при ограничении количества товара в коммерческом предложении) или сразу сориентироваться по срокам (если коммерческое предложение действует только в определенный период).
5. Далее идет призыв. Он должен быть коротким, но сильным, призывающим к конкретному действию.
6. Не забываем о контактах, указываем максимально полные данные.

Постарайтесь в коммерческом предложении указать на отзывы по работе компании, наглядные изображения, фотографии.

И помните, что правильно составленное коммерческое предложение — это уже половина успеха! 

Ниже расположен типовой бланк и образец шаблона коммерческого предложения, вариант которого можно скачать бесплатно.

Сопроводительное email-письмо для коммерческого предложения

Недавно мы опубликовали статью «Как отправить коммерческое предложение по e-mail?«, в которой пришли к выводу, что классическое КП должно отправляться в виде приложения к email-письму.

Следовательно, вполне логично задуматься над тем, что писать в сопроводительном письме, чтобы стимулировать читателя к открытию прилагаемого коммерческого предложения.

Мы обратили внимание на тот факт, что многие компании отправляют КП без сопроводительного письма — просто файл-приложение к пустому письму. Насколько это грамотно и корректно?

Да, письмо нужно и оно должно быть. Причин тому множество. Это раз.

И что в нём написать, чтобы добиться поставленной цели? Это задача номер два.

Сопроводительное email-письмо должно быть априори!

Если КП отправляется без сопроводительного письма — есть риск, что его не откроют, не распечатают и не прочтут.

Запомните, всё это больше нужно вам, чем клиенту. Даже если он отправил заявку на коммерческое предложение. Поэтому инициатива должна исходить именно от вас.

У каждого текста есть персональная задача. Какая она у сопроводительного письма? Верно — напомнить читателю о разговоре и сообщить информацию, которая «заставит» получателя ознакомиться с КП.

Он не должен гадать и догадываться. Ему нужно получить точные сведения, которые помогут принять решение.

Сопроводительное email-письмо в стиле отмазки

Если мы говорим о том, что отправляемое в файле КП нужно сопровождать письмом, то это не значит, что оно должно просто быть.

Это не значит, что достаточно написать «Отправляем Вам наше коммерческое предложение«.

Одного предложения в таком email-письме тоже недостаточно. А сколько нужно? Много текста тут тоже перебор.

И тут мы вспоминаем современное правило корректной email-переписки: письмо не должно содержать больше шести предложений.

Да, друзья. У вас есть максимум 6 предложений, чтобы убедить получателя email-письма ознакомиться с вашим коммерческим предложением.

Как этого добиться? Включаем понятие «логика текста» и работаем над планом.

Логика и план сопроводительного письма

Запомните — сопроводительное письмо не является продающим текстом. Это, скорее, информационный текст, преследующий конкретную цель.

Следовательно, нам нужно представить именно информацию, которая поможет найти ответ на вопрос «Почему мне нужно прочитать это коммерческое предложение прямо сейчас?».

Одна небольшая ремарка — если читатель не ознакомится с коммерческим предложением в момент получения email-письма, вряд ли у него найдётся для этого время позже…

И здесь изложение у нас должно идти логически выстроенным: текущее предложение основывается на предыдущем и «подготавливает» к следующему.

Поэтому давайте продумаем простой план:

1. Здороваемся.
2. Представляемся.
3. Напоминаем предысторию и говорим о коммерческом предложении.
4. Указываем детали коммерческого предложения.
5. Сообщаем одну-две ключевых выгод предложения.
6. Призываем к действию

Шесть пунктов, шесть предложений.

Примеры сопроводительного email-письма

Мы согласны с утверждением, что без наглядности и примеров любая теория и какие угодно рекомендации выглядят пустыми и слишком общими.

Итак, встречайте пример сопроводительного email-письма:

Здравствуйте, Иван! 

Меня зовут Сергей Иванов, я — директор компании «____________». Мы с Вами познакомились на встрече предпринимателей Санкт-Петербурга, которая состоялась 27 июля в «Гостином Дворе». 

У нас с Вами была очень занимательная и содержательная беседа относительно видов бизнеса с быстрой окупаемостью — как мы договорились, отправляю более подробную информацию о проекте «Мини-завод по производству газобетона».  

Если кратко: окупаемость инвестиций — 7-9 месяцев; гарантийный срок эксплуатации линии — 7 лет; расчётная прибыль — от 145 000 р. в месяц. 

Прилагаю детальную информацию и расчёты — со мной можно связаться по тел. _________. 

С наилучшими пожеланиями,

Сергей Иванов.

Заметили одну маленькую особенность? Я нигде не использовал сочетание слов «коммерческое предложение», вы даже слова «предложение» не найдёте. Как думаете, почему?

Ещё предлагаю вам изучить вариант сопроводительного письма, когда поступает запрос на коммерческое предложение через форму корпоративного сайта:

Здравствуйте, Иван! 

Меня зовут Сергей Иванов, я руководитель проекта «__________». Вы оставили запрос через форму сайта, в котором хотели бы получить более детальную информацию о нашей программе «____________». 

Все интересующие Вас сведения прилагаю, плюс экономическое обоснование главной выгоды — способствование снижению возврата товаров до 5-7 %.  

Изучите все данные в предложении, при возникновении дополнительных вопросов — со мной лично можно связаться по тел.____________. 

С наилучшими пожеланиями, Сергей Иванов

Как видите, все предельно, ясно, понятно и бьёт по потребностям получателей. Желаем вам лаконичных и эффективных писем!

Если коммерческое предложение отправляется без сопроводительного письма — есть риск, что его не откроют, не распечатают и не прочтут.

Понравилось? Поделитесь с друзьями!

Коммерческое предложение. Пример горячего коммерческого предложения

«Всегда учитывайте интерес инвесторов, партнеров, клиентов. Зная их интересы, вы сможете сформулировать предложение, которое их заинтересует. Всегда прежде всего узнавайте планы, намерения, проблемы инвесторов. Пусть ваше предложение будет решением их проблем, и тогда они обязательно ответят согласием». С. Давлатов

Цель этой статьи — ознакомиться с таким письмом, как коммерческое предложение; научиться составлять горячее коммерческое предложение, на которое откликнется адресат письма, чтобы состоялась сделка.

 

В статье дается пример горячего предложения, так как оно соответствует тематике сайта и всем правилам составления делового письма.

Коммерческое предложение относится к рекламно-информационному виду делового письма и является инструментом маркетинга, за исключением публичной оферты, имеющей юридическую значимость.

Что такое коммерческое предложение?

Это письмо, отправляемое адресату электронной почтой или иным способом связи для получения отклика на коммерческое предложение. В случае получения отклика от адресата письма происходит переход на следующий этап коммуникации — деловая встреча, обсуждение и подписание договора. Содержание и объем коммерческого предложения бывают разными. Цель такого предложения — продать товар или услугу. Задача коммерческого предложения — описать выгоду, которую получит адресат, когда откликнется на него.

Следует обратить внимание, что коммерческое предложение  не обязывает ни одну из сторон к принятию обязательств, но является маркетинговым инструментом, которое стимулирует адресата совершить дальнейшие действия к заключению коммерческой сделки. Оферта и публичная оферта, напротив, имеет юридическую значимость и связывает стороны обязательствами исполнить или принять условия оферты. Оферта — вид делового письма, условия которого регулируются законодательством отдельной страны  (в Республике Казахстан оферта регулируется Гражданским кодексом). Посмотреть примеры, образцы оферты можно по ссылке Образец Оферты.

Виды коммерческого предложения.

Коммерческое предложение разделяют на два вида:

1. Холодное коммерческое предложение — это один из рекламных инструментов маркетинга. Холодное предложение в основном отправляется массово потенциальным клиентам без персонального к ним обращения по адресам почтовой рассылки (часто его составляют копирайтеры). Это говорит о том, что адресат коммерческого предложения его не ждет и даже не нуждается в услугах, товарах или в других условиях предложения. Таким образом, у холодного коммерческого предложения есть два варианта исхода: 1) адресат им заинтересуется, если оно действительно будет выгодным для него; 2) адресат отправит его в папку спам или в корзину.
   
2. Горячее коммерческое предложение — это письмо с персональным обращением к адресату, которое соответствует всем правилам составления делового письма, но не является документом, так как не имеет юридической значимости. Горячее предложение, как правило, отправляется заинтересованному адресату/клиенту, так как он может предварительно согласиться ознакомиться с ним или сам запросить коммерческое предложение; либо автор письма достаточно хорошо знает и уверен, что коммерческое предложение заинтересует адресата, как потенциального клиента.

Структура и пример горячего коммерческого предложения.

Текст горячего коммерческого предложения составляется по стандартной структуре делового письма, состоящей из четырех частей:

1. Вводная часть о Себе содержит приветствие, представление автора письма или краткое содержание/анонс того, о чем пойдет речь в письме;
2. Вводная часть о Них содержит краткую информацию об адресате коммерческого предложения, о том, что автор осведомлен о деятельности компании адресата и знает о его задачах, достижениях, успехах, что говорит о внимании и интересе к деятельности адресата, как потенциального партнера или клиента.
3. Основная/мотивационная часть содержит описание коммерческого предложения, причин, «основной боли» адресата и пути выхода из этой проблемы, то есть какую проблему разрешит коммерческое предложение;




4. Заключительная/резолютивная часть содержит подведение итога и обозначение конкретных ответных действий адресата/призыв к действию (отвечает на вопрос: «что надо сделать?»).

Уважаемый Имя Отчество, ТОО «Бизнес Этикет» выражает Вам искреннее уважение и представляет Вашему вниманию уникальное коммерческое предложение о проведении семинара-практикума по теме «Корпоративная этика» для сотрудников фронт-офиса АО «Л-банк». Мы знаем, что согласно Кодекса и делового поведения для работников Вашего Банка определены стандарты делового поведения. Главным принципом которого является обеспечение надлежащего выполнения работниками принципов и правил взаимодействия между Банком и его клиентами. ТОО «Бизнес Этикет» предлагает Вам оказание услуг по обучению персонала Банка корпоративной этике. Одной из приоритетных целей семинара является развитие этики (морали) поведения сотрудника Банка, что неизменно приведет к осознанному и естественному принятию и соблюдению работником Банка этикета (правил), установленных Кодексом. По результатам семинара-практикума работники Вашего Банка узнают и смогут успешно применять на практике инструменты этического поведения на основе морали, которая в отличие от установленных норм этикета, позволяет преодолеть внутренние сопротивления сотрудника, как личности.  Наша методика позволяет максимально эффективно настроить работника так, что соблюдение норм Кодекса станет для него естественным и комфортным. В результате Вы достигнете высокоразвитого этического уровня персонала Банка, который неизменно приведет к улучшению обслуживания клиентов Вашего Банка на высочайшем уровне и к достижению главной стратегической цели Банка — стать одним из лидирующих Банков Республики Казахстан. Для более подробной информации о семинаре-практикуме прилагаем к этому письму Программу семинара «Корпоративная этика». Для проведения семинара сотрудникам Вашего Банка или в случае возникновения вопросов Вы можете связаться с нами по телефону 7ХХХХХХХХХХХ0. Мы будем рады ответить на все интересующие Вас вопросы и в случае Вашего положительного решения Вам будет направлен проект Договора на проведение семинара.

Коммерческое предложение | Образец — бланк — форма

Коммерческое предложение – основной инструмент продажи. Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с Вашим продуктом или услугой. И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению сделки. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычной спецификации на товар своим назначением, которое состоит не столько информировании клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его покупке товара или воспользоваться услугой.

Коммерческие предложения условно можно разделить на «персонифицированные» и «неперсонифицированные». Песонифицированные  адресованы конкретному лицу и содержат личное обращение. Неперсонифицированные — рассчитаны на более широкую и обезличенную аудиторию получателей.

Вне зависимости от вида коммерческого предложения автор должен ясно представлять целевую аудиторию, на которую орентирован текст. Перед составлением коммерческого предложения рекомендуется определить потребности вашей аудитории, то, что может ее заинтересовать, привлеч е внимание. Зачастую самой распространенной ошибкой является подмена реальных потребностей целевой аудитории, представлениями автора о нуждах потенциальных клиентов.

После того, как выяснены потребности целевой аудитории (ЦА), можно переходить к составлению текста предложения. Коммерческое предложение должно последовательно выполнить 4 основные функции рекламного сообщения:

1. Привлечь внимание
2. Вызвать интерес
3. Пробудить желание
4. Стимулировать покупку

Именно в соответствии с этими функциями формируется текст коммерческого предложения. В «шапке» коммерческого предложения желательно разместить визуальный образ, который привлекал бы внимание читателя. Часто, эту функцию отводят логотипу компании-отправителя. Поэтому логотип должен в первую очередь привлекать внимание.

Типовая структура коммерческого предложения выглядит следующим образом:

1. Заголовок предложение  и графическая иллюстрация
2. Подзаголовок, уточняющий предмет предложения
3. Основной текст коммерческого предложения
4. Рекламный лозунг, слоган, призыв
5. Товарные знаки, реквизиты отправителя

Функции структурных элементов

• Заголовок и иллюстрация должны привлечь внимание к тексту, заинтересовать потенциального клиента. Это стержень рекламы и наиболее сильный посыл к покупателю.
• Подзаголовок — связующее звено между заголовком и основным текстом. Если клиента не заинтересовал заголовок, то подзаголовок дает еще один шанс привлечь его к покупке.
• Основной текст выполняет обещания заголовка и детализирует его.
• Завершающая фраза — слоган, постскриптум — должна побудить клиента на необходимость совершения им покупки.

Заголовок

• По статистике заголовки читают в 5 раз больше людей.
• Рекламу с новостями читают на 22% чаще.
• Наиболее сильные слова в заголовке — «бесплатный» и «новый». Но важно так же не забывать о ценностях ЦА, в некоторых случаях бесплатность напротив оттолкнет.
• Заголовок должен быть прямым и простым.
• Не стоит применять отрицания в заголовках.
• Следует избегайте слепых и излишне обобщенных заголовков.
• Используйте один шрифт. Чем больше шрифтов в заголовке, тем меньше людей его читает.
• Если в заголовоке содержится прямаяю цитату или заключен в кавычки, он привлекает дополнительно 30% читателей.
• Лучше работают короткие заголовки из одной строчки, не более 10 слов.

Первый абзац

• Удерживать внимание читателя становится все сложнее — необходимо научиться сжимать рассказ в один абзац длиною в несколько строк.
• Первый абзац должен содержать не более 11 слов.
• Длинный первый абзац спугнет читателя.
• О чем писать в следующих абзацах? О том же, только более детально.

Основной текст

• Любите свой товар.
• В обращениях к потребителю, используйте слово “Вы”.
• “Красивое писание — это большой недостаток” — Клод Гопкинс. Используйте меньше преувеличений.
• Чем короче предложения, тем лучше читается текст. Но последовательность одинаково коротких предложений скучна.
• При написании текста используйте разговорный язык.  Но используйте профессиональный сленг только в исключительных случаях.
• Пишите текст в настоящем времени.
• Не делайте больших вводных частей — сразу излагайте суть.
• Указанная в предложении цена оказывает существенное влияние на принятие решения о покупке.
• В текст имеет смысл включить отзывы о товаре и результаты исследований.
• Избегайте аналогий типа: “точно так», «таким образом», «так же”.
• Избегайте превосходных степеней, обобщений и преувеличений.
• Используйте понятные слова и известные фамилии.

Как увеличить читаемость длинного текста?

• Большой текст лучше всего разбить на абзацы.
• После 5-8 см текста введите первый подзаголовок. Выделенный шрифтом подзаголовок вновь привлечет внимание читателя.
• Время от времени вставляйте иллюстрации. Выделяйте абзацы путем стрелок, звездочек, пометок на полях.
• Заглавная первая буква увеличивает читаемость на 13%.
• С листа легче читается шрифт с засечками, в тоже время с экрана монитора лучше читать шрифт без засечек.
• Не делайте текст монотонным, выделяйте шрифтом или курсивом ключевые абзацы. Хотя подчеркиваняи ухудшают читабльность, лучше используйте жирный шрифт.
• Если у вас имеется много не связанных между собой пунктов с информацией, просто пронумеруйте их.

Постскриптум

• Людей, которые замечают слоганы, в пять раз больше, чем читающих всю рекламу.
• Текст постскриптума должен содержать наиболее важную информацию, побуждающую прочитать всю статью.
• Последний абзац должен быть не более 3 строк.
• По сравнению с числом заявок, дошедших до рекламодателя, по крайней мере в 2 раза больше потенциальных заявок остается лишь в мыслях клиента.

В заключении следует сказать, что, при отправке по электронной почте, коммерческое предложение следует посылать в наиболее распространенном электронном формате, который гарантировано откроется у потенциального клиента.

Учет договоров и коммерческих предложений в программе.

Как составить коммерческое предложение: образец, правильный шаблон

Коммерческое предложение – это популярный инструмент, пригодный как для поддержания отношений с имеющимися партнерами, так и для привлечения новых. Его цель – побуждение получателя коммерческого предложения к совершению определенного действия. Действие указано в самом предложении (звонок, письмо, визит в офис). Понимание того, как составить коммерческое предложение, поможет извлечь из него максимальную выгоду.

Коммерческое предложение, изложенное в письменном или электронном виде, отличается от устного диалога с клиентом, так как информацию необходимо изложить предельно ясно и структурированно без прямого контакта.

Обязательные элементы КП

Грамотно составленное коммерческое предложение должно включать следующие элементы (перечислены в порядке представления в коммерческом предложении):

• Данные компании, составившей коммерческое предложение, логотип и контакты.
• Адресат коммерческого предложения (компания или лицо).
• Название письма (коммерческое предложение).
• Дата составления коммерческого предложения.
• Документ и его номер в документообороте компании.
• Порядок оплаты, возможность оплаты в рассрочку.
• Сроки и условия поставки.
• Перечень товаров или услуг, стоимость каждой позиции, итоговая сумма по коммерческому предложению.
• Фото и описание технических характеристик товаров, представленных в коммерческом предложении.
• ФИО, подпись лица, ответственного за коммерческое предложение, печать компании.
• Период действия коммерческого предложения.
• Контакты лица, с которым может связаться заинтересованный клиент.

Часто компании выбирают лучшее коммерческое предложение из числа аналогичных, опираясь не только на потенциальные выгоды, но и на его структурированность и информативность. Ведь именно это показатели надежного партнера. Использование такой формы коммерческого предложения о сотрудничестве может повысить уровень продаж компании.

Компании выбирают лучшее коммерческое предложение из числа аналогичных, опираясь не только на потенциальные выгоды, но и на его структурированность и информативность.

Виды коммерческих предложений

Коммерческие предложения можно разделить на две категории: холодные и горячие.

Базовые («холодные») коммерческие предложения

Эти коммерческие предложения не имеют конкретного адресата, а направляются широкой аудитории с целью привлечь как можно больше клиентов. Положительными сторонами данного вида предложений по продаже товара или услуги можно считать:

• Большой охват рассылки.
• Незначительные траты времени и денег в расчете на одного адресата.

Отрицательными сторонами являются:

• Обезличенность обращения.
• Возможность направления лицу, которое не занимается подобными вопросами.
• Высокий риск попасть в «мусорную корзину».

Использование «холодных» коммерческих обращений уместно, если вы предлагаете оказание услуг или товары, которые могут заинтересовать широкий круг людей. Пример качественного «холодного» коммерческого предложения можно посмотреть здесь.

Как показывает практика, базовые коммерческие уведомления малоэффективны. Компании получают их пачками, и шанс отправиться в спам велик. Излишняя активность может пагубно сказаться на репутации вашей компании.

Персональные («теплые») коммерческие предложения

«Теплое» коммерческое предложение направляется конкретному человеку, уже ожидающему его получения. Как правило, оно готовится по итогам телефонных или личных переговоров.

Эффективное продающее коммерческое предложение должно учитывать потребности клиента и содержать четкую и лаконичную информацию о вашей продукции или услуге. Если на переговорах речь шла о конкретной марке бетона, в КП пишите именно о ней. Направлять потенциальному клиенту полный каталог своих товаров не нужно.

У нас можно посмотреть образец качественного персонального коммерческого предложения.

Также приведем в пример фразы, которые будут уместны в начале «теплого» коммерческого предложения:

«Продолжая наш диалог, направляю Вам…»

«По Вашей просьбе высылаю Вам…»

По прошествии нескольких дней после отправления персонального коммерческого предложения необходимо позвонить клиенту, чтобы узнать, насколько его заинтересовало ваше предложение, выяснить его пожелания. Без такого прощупывания почвы оценить эффективность КП невозможно. Оперативно дорабатывайте его с учетом полученной информации.

Рекомендации по составлению коммерческого предложения:

1. Необходимо точно определить цель составления коммерческого предложения.
2. Качество важнее количества. Старайтесь не предлагать клиенту огромного количества товаров или услуг, а сконцентрировать внимание на наиболее важных моментах, которые с большей вероятностью заинтересуют клиента.
3. Коммерческое предложение должно помочь клиенту решить его проблемы, поэтому необходимо доказать это фактами. Меньше говорите о себе, больше – о потребностях и выгодах для партнера.
4. Клиент должен четко понимать ценовую политику компании, поэтому необходимо показать материальную выгоду, которую он получит. Если стоимость товара выше, чем у конкурентов, это должно быть мотивировано (выше качество, оптимизация процессов, экономия на других аспектах деятельности).
5. Призыв к осуществлению определенного действия (звонок менеджеру, покупка товара, визит в офис или на сайт).
6. Выражение признательности после первой сделки. После совершения первой продажи необходимо поблагодарить клиента за сотрудничество, что поможет вам наладить долгосрочный контакт.

Меньше говорите о себе, больше – о потребностях и выгодах для партнера.

Усилители коммерческого предложения

Правильно составить коммерческое предложение помогут так называемые усилители:

1. Использование неопровержимых фактов.
2. Оперирование конкретными числами.
3. Приведение подробных подсчетов.
4. Наглядная демонстрация товаров в коммерческом предложении.
5. Использование имен известных клиентов вашей компании.
6. Положительные отзывы клиентов.

Все это действеннее немотивированных рекламных призывов и туманных обещаний.

Учтя вышеприведенные рекомендации по составлению коммерческого предложения, вы сможете добиться серьезных успехов в привлечении новых клиентов этим способом и наладить с ними долгосрочное сотрудничество.

образец составления и пример использования в email-маркетинге

Информационное письмо — это вид делового послания, в котором адресату сообщают о каких-то фактах либо событиях. В digital-пространстве информационными письмами часто называют email-сообщения, которые содержат полезный для подписчиков контент.

Какие задачи решает информационное письмо

Основная задача информационного письма — рассказать получателю, что что-то произошло. Например: 

• оповестить партнёров об изменениях внутри компании; 
• напомнить контрагентам об исполнении обязательств по договору; 
• рассказать клиенту о внедрении новых услуг или расширении ассортимента. 

Информационное письмо просто констатирует факт и не предполагает мотивации к действию. 

Объём инфо-письма варьируется от одного предложения до нескольких страниц. Как правило, информационное письмо подписывает руководитель организации или ответственное лицо. В случае массовой рассылки наличие ручной подписи необязательно. 

Нередко информационные письма носят типовой характер — их оформляют по утверждённому шаблону. В содержании могут присутствовать рекомендации или цитаты из официальной документации. Также информационные письма могут содержать различные приложения — фотографии, документы, таблицы, pdf-файлы. 

Разновидности информационных писем

Классификация информационных писем весьма условна, поскольку одно послание может выполнять сразу несколько функций. Но в целом существует несколько основных видов. 

Письмо-уведомление

Сообщает о каком-либо факте, событии или процессе. Например: о смене руководства организации или ее реквизитов, об изменении политики компании или цен на товары. 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

ООО «Н» информирует вас о повышении цен на наш ассортимент на 10% в связи с подорожанием сырьевой продукции.

Подробно ознакомиться с изменениями вы можете в приложенном прайсе. Если есть вопросы — звоните по телефону +7 xxx xxx xx или пишите нам на email [email protected].

С уважением, …

Письмо-напоминание

Сообщает адресату про то, что ему нужно сделать. К примеру, выполнить договорные обязательства, дать ответ на предложение, явиться на встречу в указанное время. 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

Напоминаю, что 30.08.2020 г. пройдёт семинар по теме «…».

Чтобы подтвердить участие, не забудьте зарегистрироваться по ссылке.

С уважением, …

Письмо-подтверждение

Зачастую выступает гарантией ранее оговоренных условий и обещаний. Пример: «товар получили», «оплату провели», «ваше предложение утвердили». 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

Получили ваше коммерческое предложение.

О принятом решении сообщим до 01.09.2020 г.

С уважением, …

Письмо-заявление

Уведомляет адресата о планах автора, разъясняет причины сложившейся ситуации, формулирует позиции автора по определённому вопросу. Например: «мы решили пересмотреть условия сотрудничества», «по данному вопросу я считаю…», «сообщаю, что намерен предпринять следующие действия…». 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

Я изучил ваше предложение об изменении условий сотрудничества. Сообщаю, что…

С уважением, …

Рекламно-информационное письмо

Эти письма зачастую самые объёмные и похожи на коммерческие предложения. Они содержат информацию о товарах и услугах, о расширении ассортимента, об изменениях ценовой политики. От обычных коммерческих писем их отличает то, что в них отсутствует призыв к действию. Это просто констатация факта. Тем не менее, послания должны быть интересными, чтобы их прочитали. 

Образец:

 

Уважаемый Имя Отчество,

Мы расширили ассортимент. Теперь вы можете купить… Подробнее читайте в приложении.

Приложение: «Каталог товаров»

С уважением, …

Как написать информационное письмо

Информационные письма в корпоративной переписке — обычные деловые сообщения, написанные в свободной форме. Однако оформлять послания лучше по правилам деловой переписки. 

Например, для информационных писем часто используют такую структуру: 

1. В левом верхнем углу листа либо по центру укажите реквизиты компании — наименование, юридический адрес, контактные данные. Укажите дату составления документа и его исходящий номер, если регистрируете корреспонденцию. Если отвечаете на чьё-то письмо, то обозначьте дату и номер входящего документа. 
2. В правом верхнем углу пропишите сведения об адресате — Ф.И.О., должность, название и адрес компании. 
3. По центру письма при необходимости напишите тему, отражающую содержание. Ниже темы добавьте обращение в уважительной форме или начните с вежливого приветствия — «Добрый день, …», «Уважаемая … (имя-отчество)». 
4. Ниже обращения напишите вступление — кратко изложите суть послания. «Прошу Вас…», «Наша компания предлагает…»
5. В основной части после вступления изложите содержание сообщения. Пишите кратко и последовательно — только факты и самая необходимая информация. Деловое письмо должно чётко отвечать на вопросы: «Кому», «Зачем» и «Почему». Убедитесь, что стиль изложения и содержание будут понятны адресату. Если ваша цель состоит в сотрудничестве — постарайтесь описать выгоду для адресата. 
6. В заключение письма подведите итог написанного и при необходимости кратко сформулируйте своё предложение или просьбу.
7. Если к письму прилагаются какие-либо материалы, перечислите их. Для каждого приложения напишите краткое пояснение — что это, о чём и для чего нужно адресату. 
8. Завершите письмо стандартной фразой «С уважением…» (или что-то аналогичное). Укажите должность и имя отправителя. Если послание персональное — поставьте подпись. Ниже можно прописать контактные данные дополнительного контактного лица.

Образец информационного письма:

В корпоративной среде для деловой переписки обычно применяют бланки с водяными знаками и логотипом компании. При отсутствии утверждённого бланка можно использовать обычную бумагу формата A4. 

Образец формы письма-напоминания

В деловой переписке также важно правильно форматировать текст. Проверьте, чтобы сообщение соответствовало рекомендациям ГОСТа:

• Предусмотрите наличие полей. 10 мм —  по правому краю. 20 мм —  по левому краю. сверху и снизу. 
• Выровняйте содержание письма по ширине страницы. 
• Проставьте в тексте абзацный отступ на отметке 1,25 см.
• Наименования разделов (при наличии) печатате с отступом абзаца либо центрируйте по ширине. 
• Печатайте текст с 1-1,5 межстрочным интервалом. 
• Проставьте нумерацию страниц со второго листа, если письмо включает несколько страниц. Номер проставляют посередине верхнего поля документа, отступая минимум 10 мм от верха листа. 
• Приоритетные шрифты — Times New Roman № 13/14 либо Arial №12/13. 
• В таблицах допустим мелкий шрифт — 9/10. 

Готовое информационное письмо проверьте на орфографические и пунктуационные ошибки. Также ещё раз проверьте читабельность и логическую последовательность текста — всё ли понятно, не возникает ли разночтений. 

Как правильно отправить информационное письмо

Для отправки инфо-письма в бумажном виде — почтой или курьером — используют фирменный конверт с логотипом и реквизитами компании. На нём указывают данные адресата — имя, должность. При использовании обычного конверта, лучше выбрать продолговатый конверт того же цвета, что и само письмо. 

Но всё чаще деловую переписку ведут в электронном формате. Отправляя электронное информационное письмо: 

• Укажите тему письма. Постарайтесь отобразить самую важную информацию из содержания или указать, кому предназначено письмо. Например, тема «Супер выгодное предложение для вас» ни о чём не говорит адресату —  от кого предложение, чем выгодно. А вот тема «Компания N снижает цены на 15% на весь ассортимент» понятно поясняет содержание. 
• Желательно использовать email, который содержит название компании или вашу фамилию. 
• При отправке ответа цитируйте исходное письмо. 
• Не прикрепляйте много приложений к сообщению без запроса. 
• Не забывайте про подпись. 

Для электронной деловой переписки применяют практически все те же нормы, что и для бумажной корреспонденции. Но учитывайте, что чрезмерно длинные послания могут просто проигнорировать, особенно если это первое письмо и адресат его не ждёт. Старайтесь сделать электронное информационное письмо максимально лаконичным — 1-2 страницы. 

Информационные письма в email-маркетинге

Чёткое определение информационного письма в email-маркетинге отсутствует. Кто-то называет так исключительно транзакционные сообщения — уведомления об оплате или статусе заказа, подтверждение регистрации. Но в большинстве случаев информационными письмами считают контентные рассылки, которые несут полезную информацию для пользователя.

Контентные письма в email-маркетинге помогают: 

• удерживать внимание подписчиков; 
• поддерживать регулярный контакт; 
• подтверждать статус эксперта; 
• периодически напоминать о продукте или компании; 
• привлекать трафик на сайт. 

Некоторые компании полностью строят стратегию email-маркетинга на инфо-письмах. Но чаще информационные письма применяют в комплексе с промо-рассылками. Это позволяет продавать менее агрессивно — подписчики не устают от переизбытка коммерческих предложений и одновременно не забывают о компании. 

Хотя информационные письма могут не содержать call to action (призыва к действию), направленного на привлечение продаж, но они тоже привлекают трафик. Подписчики переходят по ссылкам на интересные материалы сайта и со временем могут стать реальными клиентами.

Пример информационного письма в email-маркетинге. Дайджест интересных статей за неделю от Elle

О чём писать в инфо-письмах

Информационные письма в email-рассылках используют для информирования аудитории и привлечения потенциальных клиентов. 

Инфо-письма могут содержать: 

• истории о вашем бизнесе; 
• истории и отзывы клиентов; 
• «закулисье» деятельности; 
• полезные для клиентов статьи; 
• ссылки на интересные материалы; 
• новости вашего бизнеса; 
• анонсы новых товаров и услуг; 
• напоминания об акциях.

Как быстро создавать информационные письма для email-рассылки

Допустим, вы уже решили, какой именно информационный контент вы хотите представить подписчикам. Вам нужно лишь «упаковать» материалы. Для этой цели можно использовать готовые шаблоны писем. 

В сервисе UniSender предусмотрены шаблоны для самых разных типов писем — для e-commerce, по отраслям, универсальные. Для создания инфо-писем можно выбрать шаблоны категории «Блоги и новости» или «Универсальные».

Страница выбора готовых шаблонов в UniSender

Чтобы создать информационное письмо, вам нужно просто заменить шаблонный текст на свой. При необходимости можно доработать шаблон — добавить или удалить отдельные блоки, вставить видео или изображение и прочее.

Редактирование информационного письма в UniSender

Как создать письмо в UniSender

Регулярная рассылка полезных и интересных информационных писем укрепит отношения с подписчиками, удержит потенциальных клиентов и повысит лояльность со стороны читающей аудитории.

Коммерческое предложение о сотрудничестве: образец письма и шаблоны

Алексей Наумов

Обновлено 03 сентября 2019

Шрифт A A

Нет времени читать?

Коммерческое предложение о сотрудничестве — это своего рода лицо компании. Поэтому при его оформлении необходимо придерживаться определенных правил. Как правило, каждая компания имеет свои шаблоны и образцы, которые помогают правильно написать коммерческое предложение.

Как составить Грамотное предложение

В настоящее время обороты стала набирать форма коммерческого предложения о сотрудничестве в виде спам-рассылки, что, в свою очередь, создает антирекламу компаниям, которые выбрали этот способ.

Текст коммерческого предложения должен быть направлен к конкретному клиенту, в нем должно быть веское обоснование, из которого будет точно понятно, почему обратились именно в ту или иную компанию.

Именно поэтому важно, чтобы этим занимался специально подготовленный человек, а не рядовой сотрудник, который в состоянии написать только стандартный шаблон.

Профессионально оформленное предложение о сотрудничестве, образец которого считается самым удачным, должно включать следующее:

• презентацию компании, которое включает в себя описание происхождения и рода деятельности, основного направления;
• презентации продукции компании, описание преимуществ продукции компании перед конкурентами;
  описание производственного процесса, если таковой имеется, и пр.;
• обоснованное разъяснение, почему именно товар данной компании подойдет клиенту;
• указание условий поставки, цены и упаковки товара.

Такие критерии помогут определить, как правильно составить коммерческое предложение. Важно понимать, что письмо, отправленное по типу стандартного шаблона, не даст высоких результатов, и даже наоборот, может создать плохое впечатление о компании.

Презентация компании — один из ключевых шагов на пути к успешному продвижению товара на рынке. Если специалист знает, как написать качественное предложение, это уже 50% успеха.

Важно, чтобы текст был информативным и продающим, а также письмо должно быть написано на фирменном бланке, поскольку в нем будет содержаться адрес компании, телефоны, электронная почта, что очень важно. Вопросом о том, как составить уникальное предложение, а не какой-то банальный шаблон, задается каждый уважающий себя предприниматель. И это вполне естественно, ведь прежде всего нужно научиться правильно подавать свою компанию на рынке, иначе конкуренты раздавят вас.

Залог успеха коммерческого предложения

Чтобы добиться настоящего успеха и получить нового клиента, необходимо правильно себя зарекомендовать и как можно лучше преподать преимущества именно своей компании. Успешное письмо должно содержать максимально выгодные условия не только для себя, а для покупателя.

Для того чтобы предложение не выглядело как шаблон, начинать нужно с презентации, постепенно переходя к сути. Результат во многом зависит от лаконичности изложения сути. Хороший специалист не будет использовать старые примеры, а пойдет творческим путем и непременно сможет написать уникальное коммерческое предложение.

Если предприятие занимается производством, то следующим этапом будет описание именно производственных процессов. Правильная и краткая подача информации является одним из ключевых факторов для принятия положительного решения со стороны потенциального клиента. Кроме того, не надо перегружать потенциального клиента информацией, лучше дать ему время подумать.

Существует несколько правил, которые нужно соблюдать, чтобы получить положительный ответ:

• выдержать продолжительную паузу, тем самым давая клиенту подумать;
• если в течение недели или двух нет ответа, можно позвонить и уточнить, получил ли адресат сообщение, если нет, то предложить продублировать еще раз, а если да, то спросить, нет ли решения по данному вопросу;
• нельзя настойчиво звонить каждый день помногу, ведь это только оттолкнет клиента;
• информация, которую вы предоставляете, должна быть проверена и соответствовать действительности.

Если письмо с коммерческим предложением оформлено профессионально, с учетом всех вышеперечисленных правил, то совсем вскоре вы получите письмо с ответным предложением.

Примеры успешных предложений о сотрудничестве — это именно те, которые получили позитивный ответ. Обычно предложения рассматриваются от 2 дней до 2 недель. Вот почему важно уметь выдерживать паузу и избегать навязчивости со своей стороны. Если ответ все же окажется отрицательным, то необходимо узнать, что именно не устроило потенциального клиента. Возможно, цена на товар оказалась неприемлемой или выше чем у конкурента. Конечно, можно предложить скидку, аргументируя, что данный клиент очень важен для вас, и поэтому вы хотите показать ему свою расположенность таким образом. Очень часто такие маневры все же помогают заполучить потенциального клиента.

Конечно же, встречаются и примеры неудачных и провальных предложений о сотрудничестве, которые неправильно оформлены, переполнены ненужной информацией или же в них неправильно расставлены приоритеты. Такие письма нечитабельны, и поэтому зачастую клиенты даже не дочитывают их до конца, сразу же отправляют их в спам.

Популярные материалы

Письмо в формате цитаты | Формат, образец и как написать письмо в формате цитаты?

Письмо о формате предложения: Это письмо, написанное покупателем с целью узнать о продажной цене услуги или товаров, предлагаемых поставщиком. Поставщик отвечает, включая подробную информацию о заявленной цене и условиях поставки услуг или товаров заказчику в формате коммерческого предложения. Его чаще используют в коммерческих организациях при покупке каких-либо продуктов или товаров.

Поставщик может установить хорошие деловые отношения с клиентом, написав такое письмо. Это может сократить время и усилия покупателя на выяснение цен на материалы. Он отслеживает все транзакции, связанные с запрошенными услугами или товарами между обеими сторонами. Прочтите полную статью ниже, чтобы узнать больше о письме с предложением, формате письма с предложением, о том, как написать письмо с предложением, о формате письма с предложением.

Получите другие типы письма, такие как формальные, неформальные и различные типы писем.

Письмо с цитатой Советы по написанию

Ознакомьтесь со следующими советами по написанию, прежде чем писать образец письма с предложением.

• Это должно быть написано как официальное письмо. Вы должны выразить признательность за их интерес к вашей организации.
• Слева должно быть указано название и адрес поставщика, а также дата написания письма. После этого укажите имя и адрес клиента.
• Оно должно включать приветствие в начале и вашу подпись в конце письма.
• Укажите соответствующую информацию о материалах, такую ​​как цена, способ оплаты, условия поставки и т. Д.
• Объясните, почему покупатель должен выбирать ваши услуги или товары.
• Объясните заказчику, как ваши материалы могут улучшить его бизнес.
• Обязательно пишите кратко и актуально.
• Обязательно укажите свои контактные данные для связи с вами.
• Используйте деловой стиль и профессиональный язык.

Формат предложения Письмо

Обратитесь к следующему письму формата предложения перед его написанием.

Образец письма в формате цитаты

Перед написанием ознакомьтесь со следующими образцами писем в формате цитаты.

Образец письма с форматом коммерческого предложения на услуги по напольному покрытию и уборке

Часто задаваемые вопросы по формату котировок Письмо

Вопрос 1.
Что такое письмо в формате котировки?

Ответ:
Это письмо, написанное покупателем с целью узнать о продажной цене услуги или товаров, предлагаемых поставщиком.

Вопрос 2.
Почему я должен писать письмо о формате предложения?

Ответ:
Поставщик может установить хорошие деловые отношения с клиентом, написав такое письмо. Это может сократить время и усилия покупателя на выяснение цен на материалы. Он отслеживает все транзакции, связанные с запрошенными услугами или товарами между обеими сторонами.

Вопрос 3.
Что должно быть написано в письме формата цитаты?

Ответ:
Поставщик отвечает, включая подробную информацию о заявленной цене и сроках и условиях доставки услуг или товаров клиенту, в письме с форматом предложения.

Образец коммерческого предложения / Формат / Пример / Шаблон

Котировочное письмо — наиболее распространенное и используемое письмо в деловой организации. Итак, подробное обсуждение котировочного письма с определением котировочного письма и образцом котировочного письма / форматом котировочного письма / примером котировочного письма / шаблоном котировочного письма приведено ниже.

Определение коммерческого предложения

Ценовое предложение — это конкретное предложение на продажу. Он отправляется в ответ на запрос от конкретного человека или компании.Таким образом, это ответное сообщение на запрос потенциального покупателя.

Ценовое предложение включает подробную информацию о ценах на определенные выбранные товары, условиях оплаты и условиях доставки. При написании такого письма продавец должен четко указать все по запросу покупателя.

Письмо должно быть написано по делу, лаконично и полным тоном. Продавец должен иметь намерение создать репутацию с помощью такого письма, которое установит деловые отношения.

Если продавец хочет навязать какие-либо условия, следует запросить у

Образец коммерческого предложения

Письмо-запрос в фирму о ценах на мобильные телефоны.

Телефон доверия 2-я линия дороги, Биджой Нагар, Дакка-1100 1 августа 2021 г. Менеджер по продажам Tele-Communication Ltd. 25, Gulshan, Dhaka-1212 Арт; Запрос цены на Мобильные телефоны Уважаемый господин, Не могли бы вы предоставить нам подробную информацию о мобильных телефонах «Nokia 2100», которые вы недавно рекламировали в «Daily Star.«Мы впечатлены описанием соответствующего мобильного устройства, которое рекламируется вами, и мы ожидаем покупки, если условия будут сочтены подходящими. Наша годовая потребность в таком наборе составляет около двадцати пяти тысяч (25000) штук. Поскольку мы ежегодно обрабатываем большое количество мобильных наборов, мы надеемся и надеемся, что вы предложите самые выгодные цены и условия. С уважением Карим М.А. Менеджер по закупкам, Телефон доверия

Образец письма с предложением

Изображение образца письма с предложением, приведенное выше, по которому можно получить представление о структуре образца письма с предложением.

Формат письма с предложением

Ответ на предыдущий запрос, т.е. предоставление коммерческого предложения.

Telecommunication Ltd. 25, Gulshan Dhaka-1212 10 августа 2021 г. Менеджер Отдел закупок Служба поддержки связи 2nd Line Road, Bijoynagar Dhaka-1100 Ссылка: Условия и предложения для Nokia «2100» Уважаемый господин Спасибо за ваш запрос от 1 августа 21.Прилагаем следующие расценки на «Nokia-2100». Комплект Модель Батарея Цена за единицу Гарантия Nokia 2100 Hungry 5,000 1 год Nokia 2100 China 5,000 1 год Nokia 2100 Malaysia 5,000 1 год Nokia 2100 Hungry 5,000 1 год Наша обычная торговая скидка составляет 15% на десять (10) дней и дополнительно 5%, если заказ оформляется на более чем 5000 штук за раз. Мы сами осуществляем поставки до дверей наших клиентов. Наш мобильный телефон изначально импортирован в неповрежденной упаковке, и мы предоставляем гарантию на наш мобильный телефон в течение трех (3) лет. Если вам нужна дополнительная информация для удовлетворения требований вашего клиента, вы можете написать нам. С уважением Аслам Ахмед Менеджер по продажам, Telecommunication Ltd

Пример коммерческого предложения

Из предыдущего письма вы уже получили расценки и условия для набора «Nokia 2100», но вам нужно, чтобы условия были более гибкими, поскольку другие Конкуренты готовы предоставить, напишите письмо с просьбой предложить вам лучший вариант.

HelpLine Communication 2nd Line Road, Bijoy Nagar, Dhaka-1100 15 августа 2021 г. Менеджер по продажам Tele-Communication Ltd. 25, Gulshan, Dhaka-1212 Арт; Просим выгодных условий. Уважаемый господин, Спасибо за ваше письмо от 10 августа 21 вместе с цитатами и условиями. Мы готовы принять котировки, как вы предоставили, но условия торговли, как вы упомянули, по-прежнему выше, чем у других ценных конкурентов, предлагаемых на рынке.Было бы конкурентоспособным и оправданным, если бы вы предоставили нам 20% торговую скидку на пятнадцать (15) дней. Поскольку мы будем заказывать более 5000 штук за раз, вы сможете получить более высокую прибыль на условиях, упомянутых выше. Нам срочно нужен «Nokia 2100», поэтому мы надеемся получить от вас быстрый ответ. С уважением M.A. Karim Менеджер по закупкам, HelpLine Communication

Шаблон коммерческого предложения

Ответ на предыдущее письмо, данное в Примере-3.

Tele-Communication Ltd 25, Gulshan, Dhaka-1212 25 августа 2021 г. Менеджер отдела закупок Служба поддержки связи 2nd line Road, Bijoynagar Dhaka-1100 Ссылка: Ответ на письмо от 15 августа 2004 г. Уважаемый сэр, Большое спасибо за письмо от 1 августа 2021 года. Мы очень ценим ваш интерес к нашему товару «NOKIA 2100» и ваше желание сделать заказ на него. Обращаем ваше внимание на то, что предложенные условия являются наиболее конкурентоспособными в текущем рыночном сценарии. Наш продукт соответствует требованиям и может обеспечить лучший и качественный сервис, чем другие. Предлагаемые нами так называемые условия торговли составлены таким образом, что они оставляют нам лишь небольшую прибыль. Однако мы будем рады предоставить вам 20% торговую скидку на пятнадцать (15) дней, если вы можете увеличить свой заказ до 10 000 штук за раз. Мы ждем вашего подтверждения и надеемся, что сможем выполнить свои обязательства по поставке качественных товаров в срок. С уважением Аслам Ахмед Менеджер по продажам, Telecommunication Ltd.

Соответствующее содержание письма:

• Образец письма-заказа и образец письма-подтверждения заказа
• Образец письма об отмене заказа / Пример / Формат / Шаблон
• Письмо-жалоба Определение и значение
• Инкассовое письмо Определение и значение
• Важность инкассового письма или напоминания
• Корректирующая буква Определение и значение
• Факторы, которые необходимо учитывать при составлении письма о корректировке
• Как написать жалобу на товар или услугу
• Образец письма-запроса о статусе для эффективного взаимодействия
• Образец письма об отказе от заказа
• Образец аккредитива с его определением
• Цель? Циркулярное письмо и факторы для составления циркулярного письма
• Письмо-запрос о статусе, определение
• Определение письма с подтверждением заказа и письма с заказом
• Образец вводного письма, его определение и значение
• Разница между рекомендательным письмом и рекомендательным письмом
• Различные способы или этапы инкассо
• Разница между Циркулярным письмом и Деловым Циркулярным письмом
• Разница между циркулярным письмом и рекламой
• Определение, формы и содержание письма-запроса
• Образец циркулярного письма для эффективного продвижения бизнеса
• Образец рекламного письма с его определением
• Определение рекомендательного письма и важность рекомендательного письма
• Как написать рекомендательное письмо для эффективного результата
• Определение письма об отмене заказа
• Образец корректировочного письма, пример, шаблон и формат
• Письмо-жалоба Образец, пример, шаблон и формат
• Определение циркулярного письма
• Характеристики и особенности циркулярного письма
• Необходимость или важность циркулярного письма
• Образец заявления об увольнении, шаблон, пример и формат
• Образец письма о расторжении, пример, шаблон и формат
• Напоминание / Образец инкассового письма / Шаблон / Пример / Формат

12+ бесплатных шаблонов цитат | Бесплатные шаблоны предложений

Вы ищете редактируемый шаблон письма с предложением? Тогда вы попали в нужное место, потому что здесь у нас есть элегантно подготовленный шаблон цитаты, который легко редактируется в программе Microsoft Word.Вы можете бесплатно скачать 12+ шаблонов писем с цитатами на этой странице. Ценовое письмо — одно из самых важных деловых писем, которое обычно пишется со ссылкой на цену услуги, продукта или работы. Такие письма пишутся поставщиками, продавцами или продавцами, чтобы дать потенциальным клиентам представление о цене товаров или услуг, которые будут продаваться. Это похоже на обещание продавца предоставить упомянутые товары или услуги в определенном ценовом диапазоне. Мы также можем сказать, что написание письма с предложением — это самый первый шаг к сделке продажи, потому что принятие предложения может привести к транзакции продажи.Как правило, коммерческие письма пишутся в ответ на запрос коммерческого предложения, и большинство предприятий также пишут и отправляют их как эффективный инструмент продвижения. Вы можете скачать это письмо с цитатой ниже.

Например, вы пишете компании письмо с запросом коммерческого предложения, объясняющее вашу ситуацию и запрашивающее коммерческое предложение для выполнения работы, компания напишет письмо с предложением в ответ на ваше письмо. Поскольку деньги, скорее всего, будут обменены в сделке купли-продажи, для покупателя лучше всего иметь представление о продуктах или товарах, используя письмо с предложением, отправленное компанией.Письмо с предложением дает потенциальному покупателю представление о стоимости приобретаемых товаров, поэтому покупатель может приобрести желаемые вещи по разумной цене, не теряя при этом денег. Ценовое письмо может содержать подробную информацию о ценах на определенные товары, выбранные клиентом, условиях оплаты и условиях доставки товаров и т. Д. Ценовое письмо должно быть написано профессионально, чтобы произвести хорошее впечатление на клиентов. Профессионалы всегда рекомендуют использовать шаблон коммерческого предложения, чтобы быстро написать безупречное коммерческое письмо.

Загрузить Шаблон письма с предложением:

Шаблон письма-предложения добавлен сюда, на эту страницу, для загрузки. Ценовое письмо — это наиболее часто используемый тип деловых писем, используемых различными коммерческими организациями и другими лицами.По сути, это ответное сообщение на запрос информации о цене от потенциального покупателя. Многие люди, компании и другие лица пишут письма, чтобы запросить подробную информацию о ценах, чтобы получить расценки, прежде чем нанимать профессионала или компанию для получения услуг для удовлетворения личных или профессиональных потребностей. Написав цитату, можно получить больше, чем несколько предложений, чтобы сравнить цену и качество работы с другими компаниями, чтобы выбрать лучшую для выполнения определенного типа работы или для покупки продуктов.

Всегда старайтесь использовать профессиональные фирменные бланки для составления цитат, если таковые имеются. Написать письмо с цитатой — не такое уж большое дело, но незнакомый человек может столкнуться с проблемами, чтобы выполнить его эффективно. В Интернете доступен широкий спектр полезных инструментов, которые пользователь может использовать, чтобы получить помощь в этом отношении, и шаблон письма с цитатой является одним из них. После успешной загрузки шаблона письма-предложения вы можете изменить его, добавив новые детали и информацию.

Образец запроса ценового предложения — Образцы писем — письма с результатами

Ценовое предложение — это обещание поставить товары на указанных условиях, поэтому, когда вы запрашиваете ценовое предложение, вы должны убедиться, что очень ясно, что вы просите включить в него.Например, должны ли быть включены расходы на перевозку или страховку? В зависимости от размера вашего потенциального заказа вы также можете узнать о структуре скидок.

Вот четыре примера писем или электронных писем с просьбой к другим компаниям предоставить вам товары по самой выгодной цене.

СОВЕТ: Будет лучше, если вы сможете найти имя менеджера отдела продаж и обратиться к нему по этому имени в письме / электронном письме.

Также попробуйте наше письмо с запросом оптового прайс-листа

Письмо с запросом ценового предложения, образец 1

[Ваш служебный адрес]

[ Адрес поставщика ]

[ Дата ]

Кому [ Имя менеджера по продажам ]

Мы по адресу [ Название вашей компании ] хотели бы запросить ценовое предложение на следующие товары:

[ Перечислить позиции ]

Мы были бы заинтересованы в любых сделках по оптовой закупке, которые у вас могут быть, так как мы стремимся закупить эти товары в больших количествах [ укажите необходимое количество ].Мы можем приобрести эти товары сразу же, если цена находится в пределах нашего выделенного бюджета.

Звоните мне, если вам понадобится дополнительная информация, чтобы сообщить нам твердую цену.

Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

С уважением,

[ Подпись поверх печатного имени ]
[ Заголовок]
[ Название компании]
[ номер телефона ]

Письмо с запросом ценовых предложений — образец 2

[ Ваш служебный адрес ]

[ Адрес поставщика ]

[ Дата ]

Кому [ Имя менеджера по продажам ]

Мы по адресу [ Название вашей компании ] будем благодарны, если вы предоставите нам ценовое предложение на следующие позиции:

[ Перечислить позиции ]

Если ваше предложение приемлемо для нас, мы были бы заинтересованы в поддержании долгосрочных отношений с вами, что может повлечь за собой увеличение ассортимента товаров, которые мы покупаем у вас.

Учитывая потенциальный долгосрочный характер этого запроса, мы будем рады, если вы сообщите нам максимально возможную цену на эти товары. Мы — налаженный бизнес с хорошей репутацией, поэтому вы можете быть уверены в своевременной оплате при получении ваших счетов в будущем.

Звоните мне, если вам понадобится дополнительная информация, чтобы сообщить нам твердую цену.

Мы с нетерпением ждем вашего ответа.

С уважением,

[ Подпись поверх печатного имени]
[Заголовок]
[Название компании]
[номер телефона ]

Письмо с запросом ценового предложения Образец 3

[Ваш служебный адрес]

[ Адрес поставщика ]

[ Дата ]

Кому [ Имя менеджера по продажам ]

Я пишу как [ владелец / покупатель / сотрудник по закупкам ] для [ Название компании ] Меня интересует ваш продукт / номер позиции в [размер и количество ].

Не могли бы вы представить расценки на стоимость вышеуказанной доставки на наш [участок / местонахождение ] и время, необходимое вам для выполнения наших требований.

Пожалуйста, также подробно опишите ваши условия оплаты.

С уважением,

[ Подпись поверх печатного имени ]
[ Заголовок]
[ Название компании]
[ номер телефона ]

Письмо с запросом ценового предложения, образец 4 (на услугу)

[Ваш служебный адрес]

[ Адрес поставщика ]

[ Дата ]

Кому [ Имя менеджера по продажам ]

Я пишу как [ владелец / покупатель / сотрудник по закупкам ] для [ Название компании ]

Меня интересует стоимость вашей услуги, чтобы [ описать требуемую услугу ].Пожалуйста, предоставьте исчерпывающее смету стоимости, вероятной продолжительности любого сбоя в нашем бизнесе и время, необходимое для предоставления вам услуг, которые нам требуются, и укажите ваши условия оплаты.

Пожалуйста, свяжитесь со мной по указанному выше / следующему номеру телефона, если вам потребуется дополнительная информация.

С уважением,

[ Подпись поверх печатного имени ]
[ Заголовок]
[ Название компании]
[ номер телефона ]

Как писать (с форматом и образцами)

Коммерческое письмо написано компанией с намерением предоставить коммерческое предложение на свои продукты или услуги.Письмо с предложением должно четко описывать предлагаемые продукты или услуги, чтобы получатель мог принять обоснованное решение о покупке. Например, получатель может принять более правильное решение, зная точные материалы труб, которые вы собираетесь установить в доме. Когда потенциальный покупатель сравнивает три предложения по сантехнике, знание материала так же важно, как и цена.

Ваше предложение может быть простым или сложным. Вы можете рассмотреть возможность предложения более качественных материалов по более высокой цене и стандартных материалов по стандартной цене.Например, предложение деревянного ограждения для частной жизни с металлическими опорами для столбов или с деревянными опорами для столбов дает клиенту несколько вариантов по разным ценам. Предоставление выбора увеличивает вероятность того, что ваша компания получит работу.

Что следует учитывать при написании письма с предложением

Вы можете предложить свое предложение по почте (письмом) или по электронной почте. В любом случае он должен содержать название и логотип вашей компании, адрес и контактную информацию.

Ценовое письмо является профессиональным документом и должно быть написано в формальном тоне.Предлагайте свои товары или услуги на четких и удобных для чтения бланках. В письмах с предложениями часто используются маркированные списки и таблицы, поскольку они позволяют легко понять различия между услугами, которые вы предоставляете, или указать на качество вашего продукта.

Ваши материалы, услуги или продукты должны быть описаны как можно более подробно, чтобы цитата не звучала как реклама. Ваш потенциальный клиент уже кое-что знает о том, что ему нужно. Будьте ясны, но не создавайте коммерческую идею.

Что включать в коммерческое письмо

Ваша цитата должна содержать определенные элементы, чтобы быть эффективной. Вот что вам нужно включить:

• Основная информация о компании
• Выражение признательности за то, что вас рассмотрели
• Список продуктов и / или услуг
• Цена (и) вашего коммерческого предложения
• Общая стоимость пакета
• Опции, если возможно
• Информация о гарантии
• Контактная информация

Совет: Выражение признательности — один из важнейших элементов любой профессиональной переписки.Всегда сообщайте покупателю, что вы его цените

{ ваше имя }

{ название и логотип вашей компании }

{ адрес вашей компании }

{ ваш адрес электронной почты }

{ дата }

{ имя получателя }

{ адрес получателя }

Уважаемый { получатель }:

Благодарим вас за то, что обратились к нам за вашими { продуктами или услугами }.Вот запрошенная вами цитата.

Расценки на {продукты или услуги}

9013 9013 9013 9013 9013 9013 9013 9013 9013 9013 { Эта область может быть использована для информации о гарантии и заявлений об отказе от ответственности, если таковые имеются }

Я рад обсудить с вами эту цитату и ответить на любые ваши вопросы.Вы можете связаться со мной по мобильному телефону по { номер телефона } или по электронной почте по адресу { адрес электронной почты }.

Еще раз спасибо за ваш запрос предложения.

С уважением,

{ ваша подпись }

{ ваше имя }

Вот образец письма на основе указанного выше основного формата. Цитирующая компания занимается производством запчастей. Они участвуют в торгах на контракт на поставку нескольких деталей, которые они создадут на своем оборудовании для гидроабразивной обработки.

Джейсон Митфорд

Allied Manufacturing, Inc.

2000 Вест-Хайленд

Бедфорд, Мичиган

[адрес электронной почты защищен]

25 июня 2022 г.

Джессика Морант

Total Aircraft Manufacturing, Inc.

(3046) Саут-Форд улица (индекс

)

Бедфорд, Мичиган

Дорогая Джессика:

Благодарим вас за то, что обратились к нам с просьбой о гидроабразивной обработке. Вот запрошенная вами цитата.

Расценки на производство деталей для самолетов

{продукт или услуга}	Описание	Кол-во	Цена	Итого

Изделие	Описание	Кол-во	Цена	Итого
Титан Деталь	«Задняя распорка» согласно номеру вашего чертежа.78996 и спецификации	82	47,00 $	3,854,00 $
Титан Деталь	«Передняя распорка» согласно вашему рисунку №. 78997 и спецификации	82	47,00 $	3,854,00 $
Нержавеющая сталь Деталь	«Левая деталь» согласно номеру вашего чертежа. 89564 и спецификации	46	26,00 $	1,196,00 $
Нержавеющая сталь Деталь	«Правильная деталь» согласно номеру вашего чертежа.89565 и спецификации	46	26,00 $	1,196,00 $
Общая цена				10,100,00 $

Мы поставим сырье в соответствии с вашими требованиями. Каждая часть подлежит утверждению контроля качества на вашем предприятии.

Примечание. Мы не включили никаких требований к отделке, кроме тех, которые указаны на ваших чертежах.

Я рад обсудить с вами эту цитату и ответить на любые ваши вопросы.Вы можете связаться со мной по мобильному телефону (382) 977-6558 или по электронной почте [адрес электронной почты защищен]. Я могу легко зайти, чтобы увидеть вас и поговорить о ваших производственных потребностях.

Еще раз спасибо за ваш запрос предложения.

С уважением,

Джейсон Митфорд

Как видите, этот образец письма содержит подразумеваемую гарантию на детали — «Каждая деталь подлежит утверждению контроля качества на вашем предприятии». Если часть отклонена, получатель может отправить ее обратно для доработки или списания бесплатно для получателя.

Компания также отметила, что не включены никакие требования к отделке, кроме тех, которые указаны на прилагаемых чертежах. Другими словами, если какие-либо детали необходимо покрасить, анодировать или обработать каким-либо иным способом, кроме указанного на чертежах, эта отделка не включается в предложение.

Шаблон письма с предложением

Шаблон письма с предложением — это пустой формат для коммерческого предложения или заявки на продукты или услуги. Шаблон должен содержать таблицу или маркированный список деталей, описаний, количеств, затрат и итогов.Выше мы предоставили базовый формат коммерческого предложения, которое может легко подойти для профессиональных предложений вашей компании.

Письмо с предложением цены на продукт

Письмо с предложением цены на продукт — это профессиональное письмо, написанное для предоставления предложения по продукту или продуктам. Это письмо должно содержать четкую информацию о котируемых продуктах и ​​их цене (ах). Следует также продемонстрировать благодарность за возможность делать ставки на продукты и четкую контактную информацию.

Предложение цены услуги

Предложение цены услуги — это профессиональный документ, в котором указывается стоимость конкретной услуги или услуг. Если ваша компания предоставляет детали, необходимые для обслуживания, обратите внимание на их стоимость, а также затраты на рабочую силу. Например, если вам нужно заменить переключатель на шайбе, укажите стоимость переключателя и ваши трудозатраты. При необходимости используйте номера деталей. Также четко укажите ваши почасовые расценки на обслуживание.

Письмо с запросом коммерческого предложения

Письмо с запросом коммерческого предложения — это письмо, написанное для получения расценок на продукты или услуги.Этот тип письма обычно используется компаниями, которые ищут предложения или расценки на услуги или продукты. Например, компания может запросить расценки на ежегодное обслуживание и ремонт кондиционера.

У всех компаний должен быть формат или шаблон для использования при расценках. Приведенный выше формат подходит для расценок на услуги или продукты. Самые важные части любого письма с цитатой — это выражение благодарности и готовность обсудить цитату. Товары и услуги, а также их цены должны быть четкими, описательными и доступными для понимания.

Используйте или скопируйте этот образец цитаты

Вот образец письма с предложением строительства

Этот образец письма с предложением на строительство предоставляет вам гибкую структуру, которую вы можете использовать и изменять для каждой из ваших цен на строительство.

Как видно из образца письма ниже, любое письмо с предложением включает два или три действительно важных компонента.

Во-первых, убедитесь, что вы включили всю важную информацию о получателе и эмитенте.Хотя эта информация относительно очевидна, она часто опускается из важных цитат и записей и может вернуться, чтобы вас укусить.

Во-вторых, вы включаете некоторый уровень детализации в проект или работу и обрамляете цитату. Это служит важным контекстом, а также служит для того, чтобы подсластить сделку для клиента, который затем собирается перейти к цитате.

И последняя и самая важная часть вашего письма с предложением строительства — это, конечно, сама цитата.

В письме не так много вариантов форматирования, поэтому достаточно включить базовую разбивку и резюме.

Ссылка: [Вставить проект / ссылку на вакансию]

Дата: [укажите дату]

Кому: [указать имя клиента и подробные сведения]

Для: [Вставить название проекта или задания]

ПРЕДЛОЖЕНИЕ НА СТРОИТЕЛЬСТВО

Уважаемый [Вставьте имя],

Ниже Вы можете найти расценки на обсуждаемые работы.

Мы надеемся выполнить работу на высшем уровне.

[Вставить цитату, например, кирпичная стена]

[Вставить описание работы]

• Выкопать фундамент сада шириной до 600 мм
• Построить новую кирпичную стену поверх фундамента по ширине сада
• Заказчик выбирает кирпич
• Штукатурка на кирпичной стене

---

Материалы = $ [указать цену]
Трудозатраты = $ [указать цену]

---

Итого = $ [укажите цену]

---

Если у вас есть какие-либо вопросы или проблемы, свяжитесь со мной напрямую по [Введите номер телефона].

Подпись,
Уполномоченное лицо

Как писать электронные письма с коммерческими предложениями клиентам

Запросы котировок (RFQ) традиционно публиковались в печатных СМИ или рассылались организациям в форме официальных писем с просьбой представить запрошенные расценки. Весь этот процесс занял очень много времени, но с помощью почтовых сервисов время обработки запроса и получения расценок было значительно сокращено. Хотя процесс запроса предложения и ответа на запрос предложения называется «написание электронного письма с цитатой», требования и соображения совершенно разные.

Электронное письмо с запросом цен или спецификаций от организации довольно простое и может быть легко выполнено с использованием имеющихся у вас знаний о хороших навыках написания электронной почты и этикета. Электронное письмо с запросом коммерческого предложения просто:

• Представляет запрашивающую организацию
• Четко указывает необходимые товары, услуги или расценки
• Предоставляет некоторую информацию / справочную информацию о необходимости / запросе
• Предоставляет любую другую важную информацию или устанавливает график обратной связи.
• Заканчивается типичными любезностями по электронной почте

Написание электронного письма с коммерческим предложением в ответ на запрос коммерческого предложения от клиента — это гораздо более технический процесс! Джеффри Джеймс в своей статье «Хитрый бизнес с котировками цен» сослался на гуру продаж Майкла Педроне из www.salesbuzz.com и точно определяет проблемы, связанные с ответами на электронные письма с предложениями. Электронное письмо клиента с запросом котировки может быть просто «исследованием», клиент может просить другие предприятия или поставщиков услуг представить расценки и сравнить цены, запрашивающий может или не может быть ключевым лицом, принимающим решение! При всех этих переменных и неопределенностях простой ответ на этот запрос, как и на любое другое электронное письмо, и просто отправка запрошенной информации будет невыгодным для вашего бизнеса.

Г-н Джеймс предлагает приложить дополнительные усилия, чтобы позвонить или отправить электронное письмо запрашивающей стороне, прежде чем ответить с вашей цитатой, чтобы задать уточняющие / уточняющие вопросы, чтобы гарантировать, что вы ответите цитатой, которая точно соответствует их потребностям и представляет вашу организацию как лучшую. подходит для работы.

Вот несколько советов, которые следует учитывать при написании электронного письма с расценками клиенту, который запросил коммерческое предложение:

Разъяснить требования клиента и ответить на них

Перед тем, как написать письмо с предложением любому клиенту, внимательно изучите его и свяжитесь с клиентом для получения любых необходимых разъяснений.Выделите время, чтобы изложить все требования клиента и определить свой продукт / решение, отвечающее их потребностям.

Наихудшая ошибка, которую вы можете сделать, отвечая на запрос предложения, — это предоставить предложение, не соответствующее целям клиента. Клиенты часто предоставляют некоторую информацию / предысторию того, что им нужно и почему. Ваша способность полностью понять их желания и определить продукт / решение, которое наилучшим образом соответствует их потребностям, говорит о вашем опыте и компетентности для предоставления необходимых услуг.

Недостаточно просто отправить клиенту свой прайс-лист. Ваш полный прайс-лист должен быть прикреплен к электронному письму, но в нем должны быть указаны лучшие варианты для указанных клиентов / требований и подробно описаны в вашем ответе по электронной почте.

Пример электронного письма для написания электронных писем с коммерческими предложениями клиентам

Например, ваша организация занимается разработкой программного обеспечения, которая создает индивидуальные решения для организаций. Владелец школы отправил вам электронное письмо с просьбой о расценке на разработку веб-сайта.В своем электронном письме она заявляет, что ей нужен веб-сайт, который люди могли бы посетить, чтобы получить информацию о ее школе, а родители могли бы использовать для завершения регистрации своих детей / подопечных, проверки отчетов / результатов деятельности своих подопечных и внесения платежей.

Ответ на обычное электронное письмо, подобное приведенному ниже, не показывает понимания ее потребностей и упускает возможность связаться и произвести впечатление на клиента:

Образец плохого ответа

Доброго времени суток (Имя),

Благодарим вас за интерес к нашим решениям в Bespoke Solutions Inc.

Прилагаем наш прайс-лист на разработку веб-сайтов.

С уважением

Лучший ответ, свидетельствующий о понимании ее потребностей:

Образец хорошего ответа

Доброго времени суток (Имя),

Благодарим вас за интерес к нашим решениям в Bespoke Solutions Inc.

Bespoke Solutions Inc. — ведущая компания по разработке программного обеспечения с впечатляющим опытом создания гибких решений для поддержки целей организации.Мы предлагаем широкий спектр решений для разработки веб-сайтов. В приложении наш исчерпывающий прайс-лист.

Наше понимание ваших потребностей на основе вашего запроса цен заключается в том, что вам необходимо комплексное решение для управления школой с функциями электронной коммерции, а также внешней и внутренней поддержкой, чтобы вы могли управлять всем процессом взаимодействия с клиентами и поддержки в режиме онлайн.

Наши цены на разработку таких решений включают:

— Базовый сайт — (Цена и описание комплектующих)

— Базовый сайт плюс e-commerce- (Цена и описание комплектующих)

— Система управления школой — (Цена и комплектующие)

Не стесняйтесь обращаться к нам за дополнительной информацией / разъяснениями.

С уважением

Аннали Смит

Bespoke Solutions Inc.

Убедитесь, что все предпочтения и запросы учтены в

Обратите внимание на условия и предпочтения услуг, упомянутые в запросе предложения клиента, и на то, как такие запросы могут повлиять на ваши цены. Пример некоторых предпочтений, на которые следует обратить внимание, включает:

Ограничения по времени : Каково ваше типичное время выполнения работ по доставке, установке или реализации ваших решений? Какова ваша стандартная рабочая процедура, когда клиент запрашивает более короткие сроки?

Праздники / выходные: Вы работаете в выходные и праздничные дни? Взимаете ли вы дополнительную плату за доставку / работу в выходные и праздничные дни?

Дополнительные функции : Как видно из приведенного выше примера, если ваш продукт / услугу можно настроить или добавить функции, четко укажите различные цены для каждой функции.

Сделайте свой ответ индивидуальным для клиента

Не поддавайтесь искушению сократить путь редактирования старых электронных писем или скопировать содержимое для отправки клиентам. При написании электронного письма с предложением персонализируйте контент для конкретного клиента. Используйте возможность продемонстрировать свой опыт в своей области или понимание бизнеса или отрасли клиента. Рассмотрите все альтернативы и варианты, которые могут помочь клиенту достичь своих целей, указанных в его запросе коммерческого предложения, и продемонстрируйте свои знания, рекомендуя решения или варианты, не отраженные в исходном запросе.

Применяя такой консультативный подход и демонстрируя свое понимание потребностей клиентов и бизнеса, вы выделяете себя среди конкурентов.

Заключение

Будьте профессиональны и проактивны при написании электронных писем клиентам. Ваша способность представить свое предложение таким образом, чтобы продемонстрировать ваше понимание потребностей ваших клиентов и компетентность вашей организации по доставке, выделит вас среди конкурентов независимо от фактической цены ваших товаров / услуг по сравнению с ценами ваших конкурентов, потому что В конечном итоге умные люди и организации ищут качество и ценность, а не только низкие цены.