Обязательство по оказанию услуг: Понятие, виды и общая характеристика обязательств по оказанию услуг — Гражданское право (ч. 2 Обязательственное право) – §30. Понятие обязательств по оказанию услуг. Договор возмездного оказания услуг.

§30. Понятие обязательств по оказанию услуг. Договор возмездного оказания услуг.

Обязательства по оказанию услуг входят
в группу договорных обязательств. К
данным обязательствам относятся
перевозка, транспортная экспедиция,
заем и кредит, факторинг, банковский
счет, банковский вклад, а также безналичные
расчеты, хранение, страхование, поручение,
комиссия, агентирование, доверительное
управление имуществом, возмездное
оказание иных услуг.

Общими признаками, объединяющими все
договорные обязательства об оказании
услуг, являются:

— во-первых, особенности объекта
обязательства — услуги нематериального
характера;

— во-вторых, специфика связи услуги с
личностью услугодателя.

Указанные особенности можно
проиллюстрировать на примере различий
обязательств об оказании услуг и
обязательств подрядного типа. Основным
отличием обязательств об оказании услуг
от обязательств подрядного типа является
результат осуществляемой услугодателем
деятельности. Если в обязательствах
подрядного типа результат выполненных
работ всегда имеет овеществленную
форму, то в обязательствах об оказании
услуг результат деятельности исполнителя
не имеет вещественного содержания.
Следовательно, услуги, предоставляемые
должником кредитору, носят нематериальный
характер.

Отношения по оказанию услуг известны
гражданскому праву на протяжении
тысячелетий, однако, за редким исключением,
в кодифицированных актах специальные
нормы, посвященные регулированию
указанных отношений, отсутствовали. В
законодательстве регламентировались
лишь отдельные разновидности договоров
об оказании услуг, признанные в силу
присущих им особенностей самостоятельными
договорами: поручение, комиссия и т. п.

Объектом обязательств по оказанию услуг
и выполнению работ являются действия,
экономический результат которых различен
в зависимости от того, в какой форме
выражается результат этой деятельности,
а также в зависимости от того, может ли
быть гарантирован ее положительный
результат. Различают материальные и
нематериальные услуги. Материальные
услуги получают объективированное
выражение либо в предмете природы, либо
в личности самого потребителя услуг.
Они выражаются в создании новой вещи,
ее перемещении, внесении в нее изменений
и т. д. К материальным относятся и такие
услуги, которые воплощаются в личности
самого человека (например, услуги
парикмахера, банщика, перевозчика,
осуществляющего перевозку пассажиров).

Но в чем бы ни выражались материальные
услуги, их результат всегда может быть
гарантирован лицом, оказывающим услуги,
т. е. услугодателем. Нематериальные
услуги характеризуются тем, что,
во-первых, деятельность услугодателя
не воплощается в овеществленном
результате, а во-вторых тем, что
услугодатель не гарантирует достижение
предполагаемого положительного
результата.

Гражданско-правовое регулирование
экономических отношений по оказанию
услуг достигается с помощью различного
рода обязательственных отношений. Выбор
формы правового регулирования, конкретной
разновидности обязательственных
отношений зависит от вида услуги, формы
выражения ее результата. И договор
подряда, и договор по оказанию услуг
опосредуют экономические отношения по
оказанию услуг. Так, экономические
отношения по оказанию материальных
услуг регулируются обязательствами
подрядного типа, исполнение которых
выражается в овеществленном результате.
Например, пошив одежды, строительство
дома и т. д.

Обязательства по оказанию услуг
опосредуют отношения, предметом которых
являются услуги, не получающие
овеществленного выражения, отличного
от самой деятельности, в которой они
воплощены, например услуги врача,
учителя, адвоката и т. д. Положительный
результат оказания нематериальной
услуги может и не быть достигнут, но
экономический характер отношения
нисколько не зависит от того, излечивает
ли больного врач, успешно ли обучает
ученика учитель, выигрывает ли дело
клиента адвокат. Достижение полезного
эффекта услуги зависит и от того, как
происходит ее потребление, имеются ли
объективные условия для достижения
результата, т. е. от качеств не только
исполнителя, но и потребителя услуги.
Соответственно этому и оплата деятельности
услугодателя не зависит от того, достигнут
или нет полезный эффект услуги. Репетитор
обязан предоставить свои услуги, т. е.
обеспечить возможность усвоения
обучающимся определенного уровня
знаний; достигнет ли деятельность
репетитора желаемого результата или
нет, зависит и от самого обучающегося,
его способностей, внимательности. Этот
признак свойствен не только репетиторству,
но и всем иным видам нематериальных
услуг.

Действующее законодательство проводит
различия между овеществленными услугами,
являющимися объектом обязательств
подрядного типа, и нематериальными
услугами, выступающими объектом
обязательств об оказании услуг. Ведь
согласно ст. 783 ГК общие положения о
подряде и положения о бытовом подряде
применяются к договору возмездного
оказания услуг, если это не противоречит
ст. 779—782 ГК, а также особенностям предмета
договора возмездного оказания услуг.
Кроме того, следует заметить, что
нематериальная услуга неотделима от
личности услугодателя, так как потребляется
услугополучателем в процессе ее оказания,
т. е. самой деятельности услугодателя.
В отличие от этого в подрядных отношениях
сам смысл обязательства состоит в том,
чтобы передать полученный вещественный
результат заказчику.

Возмездное оказание услуг. По
договору возмездного оказания услуг
исполнитель обязуется по заданию
заказчика оказать услуги (совершить
определенные действия или осуществить
определенную деятельность), а заказчик
обязуется оплатить эти услуги (п. 1 ст.
779 ГК).

Договор возмездного оказания услуг
относится к числу консенсуальных,
возмездных, двусторонних, а также
синаллагматических. Поскольку услуги
также включают в себя работы, в
рассматриваемом договоре оказывается
и много общих с подрядом особенностей.
По этой причине ст. 783 допускает применение
общих положений ГК о подряде и положений
о бытовом подряде к договору возмездного
оказания услуг, если это не противоречит
нормам гл. 39 ГК, а также специфике предмета
договора возмездного оказания услуг.

Глава 39 является одной из самых
незначительных по объему глав Кодекса,
посвященных договорам: в ней всего пять
статей (ст. 779-83). Количество специального
нормативного материала в Кодексе отнюдь
не соответствует значимости договоров
на возмездное оказание услуг. Отмеченное
обстоятельство (минимальный объем
нормативного материала) объясняется
самим характером соответствующей главы
и занимаемым ею местом в системе
договорного права. ГК в действительности
содержит довольно большое количество
статей, имеющих своим предметом отношения
по оказанию услуг и по своей правовой
характеристике совпадающих с той,
которая может быть дана «возмездному
оказанию услуг». Сам ГК (п. 2 ст. 779)
называет 11 глав, в которых в той или иной
форме речь идет об оказании услуг. В эту
группу входят договор о подряде, договор
о выполнении научно-исследовательских,
опытно-конструкторских и технологических
работ, договоры перевозки, транспортной
экспедиции, банковского вклада,
банковского счета, договоры, связанные
с расчетами, договоры хранения, поручения,
комиссии, доверительного управления.
Между тем даже этот перечень является
неполным хотя бы потому, что если к
договорам, связанным с услугами, отнесены
поручение и комиссия, то, очевидно, есть
все основания включить сюда и агентский
договор. И, напротив, подряд, хотя и
оказался в той же группе, всегда был
самостоятельным договором.

В связи с выделением в Кодексе отдельных
договоров, связанных с услугами, возникает
вопрос о том, нужна ли вообще особая гл.
39.

На наш взгляд, на это должен последовать
утвердительный ответ. Все дело в том,
что из единой правовой конструкции
«услуг» постепенно рождались новые
самостоятельные типы договоров,
перечисленных выше. Однако в сумме
означенные 11 договоров (плюс агентирование
и минус подряд) не покрывают всех
возможных вариантов договора услуг.
Более того, можно заранее предвидеть,
что услуги как особый предмет оборота
в будущем изменятся, а их набор расширится.

В силу указанной причины специальная
глава, посвященная договору возмездного
оказания услуг, рассчитана на те услуги,
которые по своей значимости и
индивидуализирующим их свойствам еще
не достигли той степени, при которой
оказывается необходимым выделение их
в особые виды договоров.

В самой гл. 39 ГК (имеется в виду п. 2 ст.
779) названы в качестве примера отдельные
разновидности возмездных услуг, которые
остаются все еще в рамках данной главы.
Это услуги связи, медицинские, ветеринарные
и аудиторские, консультационные,
информационные услуги, услуги по
обучению, туристическому обслуживанию.

Объединение в гл. 39 всех договоров
возмездного оказания услуг, кроме
выделенных в самостоятельные типы,
отнюдь не исключает присущих отдельным
договорам услуг особенностей. Отмеченное
обстоятельство потребовало обеспечить,
не выходя за рамки гл. 39 ГК, также и
специальное регулирование определенных
видов услуг. Отвечая указанной потребности,
появились посвященные отдельным из них
утвержденные Правительством РФ правила.
Среди них могут быть указаны такие,
которые изданы по поводу предоставления
населению медицинскими учреждениями
платных медицинских услуг *(266), оказания
услуг телефонной связи *(267), оказания
платных ветеринарных услуг *(268), оказания
услуг авиастоянок*(269), услуг почтовой
связи *(270). Сюда же относятся правила
бытового обслуживания населения *(271),
предоставления гостиничных услуг *(272)
и др.

Общим для всех видов возмездного оказания
услуг правовым источником является
прежде всего Закон о защите прав
потребителей. Этот Закон, рассчитанный
исключительно на отношения, в которых
на стороне потребителей выступают
граждане, не проводит разграничения
между договорами на выполнение работ
и договорами на оказание услуг, указывая
всюду в соответствующих случаях — «работы
(услуги)».

Наконец, следует иметь в виду, что к
договорам, которые обладают признаками,
предусмотренными в ст. 426 ГК, применяются
закрепленные в этой статье правила о
публичных договорах.

Нормы соответствующей главы ГК содержат
специальное регулирование трех вопросов:
кто может совершать действия, представляющие
собой обязанности исполнителя, каким
образом должна производиться оплата
услуг, а также каковы последствия
одностороннего отказа от договора.

Статья 780 ГК, посвященная вопросу о
надлежащем исполнении договора на
оказание услуг, содержит норму, прямо
противоположную ст. 313 ГК. Речь идет об
одной из основных особенностей договора
на оказание услуг: его личном характере.
Соответственно ст. 780 предусматривает
в виде общего правила недопустимость
передачи исполнения услуги третьим
лицам. И только в случаях, прямо указанных
в договоре, такая передача возможна.

Подчеркивая безусловно возмездный
характер рассматриваемого вида договора,
выраженный уже в самом его определении,
ст. 781 ГК вместе с тем отсылает по вопросу
о сроках и порядке оплаты к договору. О
размере оплаты в этой статье не говорится
ничего. Это означает необходимость
руководствоваться общей нормой — ст.
424 ГК, в силу которой оплата производится
по цене, предусмотренной соглашением,
кроме случаев, когда в соответствии с
законом применяются цены (тарифы,
расценки, ставки и т.п.), устанавливаемые
или регулируемые уполномоченными на
то государственными органами.

Диспозитивная норма ст. 781 ГК РФ
предусматривает разные варианты
последствий невозможности исполнения
договора. Прежде всего речь идет о
невозможности, созданной по вине
заказчика. Риск такой невозможности
целиком возлагается на заказчика: он
обязан оплатить услуги в полном объеме.
Другой выделенный в этой же статье
случай — невозможность исполнения
обязательства по обстоятельствам, за
которые не отвечает ни одна из сторон.
Тогда происходит разделение риска и,
соответственно, обязанность заказчика
ограничивается необходимостью возместить
исполнителю лишь фактические расходы.

Данная статья оставляет открытым вопрос
о невозможности, созданной вследствие
обстоятельств, за которые отвечает
другая сторона. Тем самым в таких случаях
следует руководствоваться общими
нормами обязательственного права.

Прежде всего это означает, что при
определении оснований ответственности
заказчика за создавшуюся невозможность
исполнения следует исходить из ст. 401
ГК. Лицо, оказывающее услуги, несет
ответственность лишь при наличии своей
вины. Однако если возмездное оказание
услуг обладает признаками предпринимательской
деятельности, ответственность исполнителя
становится повышенной: она простирается
вплоть до действия непреодолимой силы.
Таким образом, в случаях, когда
невозможность оказания предпринимательской
услуги произошла не по вине заказчика
и не вследствие действия непреодолимой
силы, надлежит считать, что заказчик не
обязан платить вознаграждение и, более
того, сохраняет право на возмещение
убытков в рамках ст. 15 и 393 ГК.

Предоставляя обеим сторонам договора
на возмездное оказание услуг право
отказаться от него, Кодекс проявляет
разное отношение к сторонам. Речь идет
о том, что под особой защитой оказывается
заказчик. Если он откажется от договора,
его обязанность ограничивается
необходимостью возместить понесенные
исполнителем расходы. Напротив, если в
роли отказавшейся стороны выступает
исполнитель, в его обязанность входит
возмещение расходов заказчику в полном
объеме. Следовательно, в случае, когда
от договора на ремонт автомашины
откажется заказчик, ему придется
возмещать фирме лишь реальный ущерб.
Напротив, при отказе от ремонта самой
этой фирмы заказчик может требовать
возмещения убытков, включая как реальный
ущерб (например, расходы, связанные с
оказавшейся напрасной доставкой
требующего ремонта автомобиля к месту
оказания услуг и обратно), так и упущенную
выгоду (например, суммы, не полученные
заказчиком от тех, кого он обслуживает
той самой автомашиной, которая не была
отремонтирована).

Обязательства по оказанию услуг: их классификация и признаки

Взаиморасчеты по оказанию услуг физическим или юридическим лицам входят в группу сделок, лидирующих по сложности, противоречивости. Спорные моменты формируются с теоритической и практической точки зрения института гражданского права. Сложно точно сформулировать определение, выделить отдельные виды обязательств по оказанию услуг, поскольку многие из них имеют схожие признаки.

Краткая характеристика

Многие граждане и предприятия вынуждены привлекать сторонних лиц для исполнения определенной работы, в силу отсутствия специальных навыков и знаний. Например, наемные рабочие могут очистить квартиру от загрязнений, привести в порядок сад или газон. В понятие услуг могут входить любые законные действия, связанные с количественным и качественным изменением состояния конкретных предметов, вещей и пр.

Договоренность на оказание услуг может формироваться в устной или письменной форме. Первый вариант взаимоотношений очень сложно контролировать, он не регулируется законом и не может быть рассмотрен в суде. Определение структуры сделки ведется по решению контрагентов на словах. Предоставление услуг по письменному соглашению – более надежное мероприятие, в рамках которого личные интересы по закону может защищать не только заказчик, но и исполнитель.

Среди внедоговорных взаимоотношений сегодня особенно популярны услуги сантехников, электриков, клининговых, бытовых компаний. В рамках официальной договоренности кредитные учреждения предоставляют ссуды, ипотеку, предприятия привлекают перевозчиков и экспедиторов. К сфере услуг относятся различные мероприятия: страхование, агентирование, доставка, погрузка, складирование, хранение и прочие.

Система регулирования

Общее понятие и самые популярные виды обязательств по оказанию услуг указаны в ст. 779 ГК РФ. Под этим термином понимается любое действие или совокупность мероприятий по исполнению поручений контрагента. Согласно ст. 128 ГК РФ услуги являются объектом гражданских правоотношений, поэтому подлежат регулированию нормами настоящего Кодекса.

Элементом обязательств выступают любые манипуляции, влекущие за собой формирование определенного экономического результата или иного эффекта. Например, после капитального ремонта стоимость жилья существенно возрастает. Медицинские исследования, коммунальные услуги позволяют гражданам улучшить качество жизни. Конкретная характеристика взаимоотношений прописывается в условиях сделки.

Обязательства регулируются законодательством

Отношения, вытекающие в результате совершения действий в пользу сторонних лиц, признаются обязательствами. Они существуют уже тысячелетия, но до сих пор не нашли детального отражения в нормативно-правовых актах. Наиболее подробно законы характеризуют конкретные виды договоренностей: страхование, кредитование, комиссию, поручение и т. д. В остальных случаях контрагенты согласуют условия сотрудничества в тексте контракта, опираясь на общепринятые нормы и правила.

Гражданско-правовое регулирование достигается контрагентами по обстоятельствам конкретной договоренности. Нельзя объединить единовременно несколько абсолютно разных услуг и расценить действия исполнителя одинаково. Нормирование процесса, объем работ, содержание задания зависит от типа услуги, ее объема, допустимости по законодательным параметрам и нормам МЧП.

Базовые показатели

По общим законодательным положениям об обязательствах по оказанию оговоренных услуг такие действия не имеют вещественной формы, сложно оцениваются, неосязаемы. Суть процесса заключается в достижении исполнителем определенного эффекта, который может быть воспринят визуально, тактильно или не имеет никакого восприятия, ощущается только на уровне чувств. Поэтому услуга всегда имеет тесную взаимосвязь с объектом воздействия.

Услуга, как объект правоотношений между физическими или юридическими лицами, отличается целевым характером. Заказчик обращается к контрагенту и поручает ему выполнить определенные действия для достижения результата, цели. Итог деятельности неотделим от исполнителя. Работы по поручению выполняются единоразово или носят системный характер. Например, доставка груза производится один раз, а коммунальные блага поставляются регулярно.

Процесс оказания услуг синхронизирован с фактом получения результатов со стороны заказчика. Лицо, реализующее конкретные действия, по условиям договоренности принимает на себя обязательство приложить максимально возможные усилия для достижения положительного эффекта. Стоит отметить, что не всегда результативность действий исполнителя влияет на величину выплаты вознаграждения. Например, репетитор занимается с ребенком для подготовки к экзаменам. От фактической отметки ученика никак не зависит сумма оплаты за услуги.

Действия, связанные с экономическим воздействием на конкретный объект, могут быть исполнены непосредственно подрядчиком или иным лицом по согласованию сторон. Например, для проведения строительно-отделочных работ привлекаются дополнительные компании с целью сокращения сроков исполнения поручения услугополучателя. По нематериальным манипуляциям исполнением занимается конкретное ответственное лицо. Примером можно считать работу врача, массажиста.

При заключении договора на оказание услуг между сторонами возникают обязательства

Обязательства относятся к обособленной группе договорных взаимоотношений. Они носят консенсуальный, возмездный, взаимный характер. Любые действия со стороны исполнителя осуществляются исключительно с согласия заказчика и по его поручению. Каждая из сторон правоотношения имеет право расторгнуть соглашение в рамках допустимых периодов. Например, клиент перечислил аванс исполнителю, но работы еще не начаты. Если услугодатель уже приступил к работе и исполнил ее в большей мере, отменить контракт будет очень сложно.

Сравнение с договором подряда

Подряд – конкретный гражданско-правовой контракт, который предполагает выполнение определенного задания, поручения. Это разновидность подобных обязательств. Исполнитель производит манипуляции, прикладывает усилия и передает заказчику готовый результат работы. Фактически правоотношения завершаются передачей овеществленного продукта.

Услуги же в свою очередь не всегда имеют овеществленную форму, чаще всего потребитель оплачивает вознаграждение исполнителю за осуществление некоторых действий. Не всегда фиксируется положительный результат и экономическая выгода. По подрядной сделке юридическое или физическое лицо реализует задумку, создает, ремонтирует, реконструирует предмет, объект, исправляет ошибки и устраняет недочеты. По итогам работ заказчик получает актив, готовый косвенно или прямо приносить прибыль владельцу.

На практике договоренности по оказанию услуг не всегда составляются в письменной форме, тогда как подряд рекомендуется зафиксировать на бумаге. Подрядчик обязуется исполнить определенный объем, задание за указанные сроки, а потребитель своевременно и в полном объеме оплачивает результат. Сделки по предоставлению услуг также действуют установленное время, но не всегда утверждены конкретные рамки достижения результата. Например, бухгалтерская компания обслуживает предприятие, но нет четких временных границ исполнения действий.

Одновременно с этим не всегда на практике представляется возможным заблаговременно оценить услуги поставщика, а подрядчик заблаговременно оговаривает объем и стоимость работ. Например, программист заключает подрядное соглашение с фирмой на адаптацию программного обеспечения. За свою работу специалист получит фиксированное вознаграждение, поскольку задание оговорено и оценено заранее. А вот услуги мобильной связи предоставляются по плавающей схеме: за один период клиент израсходует больше, чем за другой или наоборот.

Договор подряда имеет свои отличительные черты от договоренности по оказанию услуг, в результате которой появляются обязательства

В соответствии со ст.706 ГК РФ подрядчик имеет право привлекать субподрядчиков, чтобы своевременно и качественно исполнить работу, порученную заказчиком. Касаемо контрактов по услугам такая возможность представляется крайне редко. Например, пациент откажется от медицинского сопровождения у другого врача, если он заранее выбрал конкретного специалиста и доверяет только ему. А для ремонта здания может быть нанята дополнительная бригада рабочих из другой фирмы, только платить им будет сам подрядчик.

Классификация

По основным критериям услуги классифицируют на материальные и нематериальные. Такая группировка построена на оценке объекта, подвергнутого воздействию. К первой группе будут относиться любые действия, направленные на изменение определенных свойств, создание новых или усовершенствование текущих свойств предметов, оборудования, ценностей, вещей. В результате выполнения поручения потребителя предполагается получение положительного эффекта. Примерами таких услуг можно считать уборку помещений, фасовку, перевозку продукции.

К виду нематериальных (социально-культурных) услуг относятся любые манипуляции по отношению к личности и здоровью человека. Исполнителя удовлетворят социальные, духовные потребности заказчика, обеспечивает комфортные условия для жизнедеятельности, создания общественных связей. Например, к этому типу услуг относятся мероприятия в культурно-развлекательных заведениях, подготовка медицинских заключений в специальных центрах, туристические поездки и туры.

Важно понимать, что по материализованным услугам исполнитель может предоставить заказчику отдельно определенные гарантии, а по нематериальным – нет. Например, коммунальная компания обязуется обеспечить непрерывную поставку теплоэнергии в жилые дома и реализует обязательство ежедневно в холодное время года. С другой стороны парикмахер не сможет на сто процентов гарантировать удовлетворенность клиента, поскольку нет возможности четко изложить задачу, угадать пожелания клиента.

Дополнительно обязательства делятся на фактические и юридические. Первая группа – любые действия исполнителя, не влекущие формирования юридических последствий, проблем. К таким мероприятиям можно отнести транспортно-экспедиционное сопровождение груза, складирование. Ко второму типу относятся манипуляции с конкретным правовым эффектом. Для примера назовем поручительство, комиссионное соглашение, исполнение функций агента.

Если обязательство не предусматривает перечисление денежных средств от заказчика исполнителю, то оно будет считаться безвозмездным. Возмездные услуги оказываются за определенную плату или материальные блага.

Обязательства имеют свою классификацию

Прочая группировка

По характеру деятельности услугодателя обязательства делятся на несколько видов:

• Ветеринарные – уход, лечение животных.
• Медицинские (лечебно-диагностические) – консультирование больных, профилактические мероприятия.
• Аудиторские – контроль правильности ведения бухгалтерского учета, составление фискальной, статистической, периодической отчетности.
• Финансовые – предоставление кредитов, займов, безналичные и наличные перечисления.
• Транспортные – перевозка грузов, пассажиров по суше, воздуху, морскими путями.
• Консультационные – оказание содействия в разрешении бытовых, предпринимательских, юридических и прочих вопросов.
• Посреднические – заключение сделок от имени генерального заказчика на выгодных условиях.
• Образовательные – повышение квалификационной подготовки специалистов, обучение детей, периодическая профориентация.
• Страховые – формирование фонда покрытия потенциальных рисков, издержек и пр.

Обязательства бывают односторонние, когда исполнитель имеет обязанности исключительно перед заказчиком, и взаимные, по которым обе стороны взаимоотношения исполняют определенные функции. Второй тип классифицируется на два подтипа: простые и сложные. Особенность первого варианта — наличие обязательств у одного участника сделки и прав у другого, второй – смешанный характер правоотношений.

Заключение

Обязательства по оказанию заранее оговоренных услуг – обширная категория правоотношений между гражданами или юридическими лицами. Взаимоотношения строятся по устной или письменной договоренности, регулируются нормами ГК РФ, а также иными нормативно-правовыми актами. Услуги не имеют вещественной формы, тесно связаны с исполнителем и субъектом воздействия. Конкретный объем работы, задания, величина вознаграждения определяются по соглашению сторон – участников сделки.

Из видео можно узнать об обеспечении исполнения обязательств:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Бесплатная консультация с юристом

Заказать обратный звонок

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру +7 (499) 938 50 41 и наш юрист БЕСПЛАТНО ответит на все Ваши вопросы

Глава 43. Договор возмездного оказания услуг § 1. Понятие и виды обязательств по оказанию услуг

1. Понятие обязательств по оказанию услуг в гражданском праве

Обязательства по оказанию услуг входят
в группу договорных обязательств. К
данным обязательствам относятся:
перевозка, транспортная экспедиция,
заем и кредит, факторинг, банковский
счет, банковский вклад, а также безналичные
расчеты, хранение, страхование, поручение,
комиссия, агентирование, доверительное
управление имуществом, возмездное
оказание иных услуг.

Общими признаками, объединяющими все
договорные обязательства об оказании
услуг, являются:

• во-первых, особенности объекта
обязательства – услуги нематериального
характера;

• во-вторых, специфика связи услуги
с личностью услугодателя.

Указанные особенности можно
проиллюстрировать на примере различий
обязательств об оказании услуг и
обязательств подрядного типа. Основным
отличием обязательств об оказании услуг
от обязательств подрядного типа является
результат осуществляемой услугодателем
деятельности. Если в обязательствах
подрядного типа результат выполненных
работ всегда имеет овеществленную
форму, то в обязательствах об оказании
услуг результат деятельности исполнителя
не имеет вещественного содержания.
Следовательно, услуги, предоставляемые
должником кредитору, носятнематериальный
характер.

В римском праве обязательство об оказании
услуг именовалось locatio-conductio operaram и
делилось на предоставление за плату
физического труда и предоставление
духовной деятельности. В российской
дореволюционной цивилистике выделение
обязательств об оказании услуг по общему
правилу не проводилось. Так, Г. Ф.
Шершеневич, давая классификацию договоров
по их

цели, выделял договоры о предоставлении
пользования чужими услугами. К ним он
относил личный наем, возмездное оказание
услуг, перевозку, доверенность, комиссию,
поклажу, товарищество¹.

В юридической литературе советского
периода большая группа ученых обосновывала
необходимость выделения в системе
гражданско-правовых обязательств
особого, самостоятельного обязательства
об оказании услуг. При этом отсутствовало
единство мнений о правовой природе этих
обязательств и их видах². Основываясь
на нематериальном характере услуги, Е.
Д. Шешенин сделал вывод, что предметом
подрядных договоров являются результаты,
воплощающиеся в товарах (вещах), а
предметом договоров, порождающих
обязательства по оказанию услуг, –
результаты деятельности, не существующие
отдельно от исполнителей и не являющиеся
вещами³. Согласно другому мнению,
в любом возмездном договоре можно
усматривать услугу одного контрагента
и вознаграждение за нее со стороны
другого⁴. М. И. Брагинский предложил
деление договоров на договоры по
производству работ и договоры услуг,
относя к последнему виду поставку,
снабжение энергией и газом и т. д.⁵Другие ученые полагали, что для выделения
самостоятельного договора об оказании
услуг нет оснований⁶.

Действующее законодательство проводит
различия между овеществленными услугами,
являющимися объектом обязательств
подрядного типа, и нематериальными
услугами, выступающими объектом
обязательств об оказании услуг. Ведь
согласно ст. 783 ГК общие положения о
подряде и положения о бытовом подряде
при-

¹См.:Шершеневич Г. Ф. Учебник
русского гражданского права (по изданию
1907 г.). М., 1995. С. 316.

* См.:Шешенин Е. Д. Общие проблемы
обязательств по оказанию услуг//Вест-ник
МГУ. Сер. 11. «Право». 1983. № 1. С. 63.

³См.:Шешенин Е. Д. Классификация
гражданско-правовых обязательств по
оказанию услуг//Гражданское право и
сфера обслуживания. Свердловск, 1984. С.
42–44;Кротов М. В. Обязательства по
оказанию услуг в советском гражданском
праве. Л., 1990.

⁴См.:Куник Я. А. Кредитные и
расчетные отношения в торговле. М., 1970.
С. 14.

⁵См.:Брагинский М. И. Общее
учение о хозяйственных договорах. Минск,
1967. С. 34-36.

‘ См.: Кабалкин А. Ю. Сфера обслуживания:
гражданско-правовое регулирование. М.,
1972. С. 38-48.

меняются к договору возмездного оказания
услуг, если это не противоречит ст.
779-782 ГК, а также особенностям предмета
договора возмездного оказания услуг.
Кроме того, следует заметить, что
нематериальная услуга неотделима от
личности услугодателя, так как
потребляется услугополучателем в
процессе ее оказания, т. е. самой
деятельности услугодателя. В отличие
от этого в подрядных отношениях сам
смысл обязательства состоит в том, чтобы
передать полученный вещественный
результат заказчику.

90)Понятие и виды договорных обязательств по оказанию услуг.

91)Понятие договора возмездного оказания услуг, его предмет и стороны.

ДОГОВОР ВОЗМЕЗДНОГО
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ —
договор,
согласно которому исполнитель
обязуется по заданию заказчика
оказать услуги (совершить определенные
действия или осуществить определенную
деятельность), а заказчик обязуется
оплатить эти услуги.

Предметом Д. в. о. у. являются
услуги, перечисленные в п. 2 ст. 779 ГК
РФ: услуги связи, медицинские, ветеринарные,
аудиторские, консультационные,
информационные услуги, услуги по
обучению, туристическому обслуживанию,
а также любые другие, кроме тех, которым
ГК РФ посвящает отдельные главы. При
этом услуги рассматриваются как
самостоятельный объект гражданского
права. При оказании услуги продается
не сам результат, а направленные к нему
действия. Форма заключения Д. в. о. у.
зависит от конкретного вида услуги.
Д. в. о. у. может быть публичным
(напр., такими являются договоры на
оказание услуг связи, медицинских,
гостиничных). Многие договоры по оказанию
услуг заключаются путем присоединения
заказчика к договору. Согласно ст. 780
ГК РФ, если иное не предусмотрено
Д. в. о. у., исполнитель обязан
оказать услуги лично. Заказчик вправе
отказаться от исполнения договора при
условии оплаты исполнителю фактически
понесенных им расходов. Исполнитель
вправе отказаться от исполнения
обязательств по Д. в. о. у. лишь
при условии полного возмещения заказчику
убытков. К Д. в. о. у. применяются
общие положения о подряде (ст. 702—729
ГК РФ) и бытовом подряде (ст. 730—739),
если это не противоречит специальным
положениям ГК о Д. в. о. у., а также
особенностям предмета Д. в. о. у.

92)Транспортные договоры: перевозка и транспортная экспедиция.

ДОГОВОР
ТРАНСПОРТНОЙ ЭКСПЕДИЦИИ —
договор,
по которому одна сторона (экспедитор)
обязуется за вознаграждение и за счет
другой стороны (клиента — грузоотправителя
или грузополучателя)
выполнить или организовать выполнение
определенных договором экспедиции
услуг, связанных с перевозкой груза
(ст. 801 ГК РФ). В Д. т. э. могут быть
предусмотрены обязанности экспедитора
организовать перевозку груза транспортом
и по маршруту, избранными экспедитором
или клиентом, обязанность экспедитора
заключить от имени клиента или от своего
имени договор (договоры) перевозки
груза, обеспечить отправку и получение
груза, а также другие обязанности,
связанные с перевозкой. В качестве
дополнительных услуг Д. т. э. может
быть предусмотрено осуществление таких
необходимых для доставки груза операций,
как получение требующихся для экспорта
или импорта документов, выполнение
таможенных и иных формальностей, проверка
количества и состояния груза, его
погрузка и выгрузка, уплата пошлин,
сборов и других расходов, возлагаемых
на клиента, хранение груза, его получение
в пункте назначения, а также выполнение
иных операций и услуг, предусмотренных
договором.

ДОГОВОР
ПЕРЕВОЗКИ ГРУЗОВ —
договор,
по которому перевозчик обязуется
доставить вверенный ему отправителем
груз в пункт назначения и выдать его
управомоченному на получение груза
лицу (получателю), а отправитель обязуется
уплатить за перевозку груза установленную
плату. Является одной из разновидностей
договора перевозки. Заключение Д. п. г.
подтверждается составлением и выдачей
отправителю груза транспортной накладной
(коносамента
или иного документа на груз, предусмотренного
соответствующим транспортным уставом
или кодексом). Перевозчик и грузовладелец
при необходимости осуществления
систематических перевозок грузов могут
заключать долгосрочные договоры
об организации перевозок грузов.

Обязательства по оказанию финансовых услуг.

Общими признаками, объединяющими все
договорные обязательства об оказании
услуг, являются:

— во-первых, особенности объекта
обязательства — услуги нематериального
характера;

— во-вторых, специфика связи услуги с
личностью услугодателя.

— Договор займа.

По договору займа одна сторона (заимодавец)
передает в собственность другой стороне
(заемщику) деньги или другие вещи,
определенные родовыми признаками, а
заемщик обязуется возвратить заимодавцу
такую же сумму денег или равное количество
других полученных им вещей того же рода
и качества

— Кредитный договор.

Кредитный договор — договор между
кредитором и заёмщиком, в соответствии
с которым банк или иная кредитная
организация (кредитор) обязуются
предоставить денежные средства (кредит)
заёмщику в размере и на условиях,
предусмотренных договором, а заёмщик
обязуется возвратить полученную денежную
сумму и уплатить проценты на нее

— Договор финансирования под уступку
денежного требования.

По договору финансирования под уступку
денежного требования одна сторона
(финансовый агент) передает или обязуется
передать другой стороне (клиенту)
денежные средства в счет денежного
требования клиента (кредитора) к третьему
лицу (должнику), вытекающего из
предоставления клиентом товаров,
выполнения им работ или оказания услуг
третьему лицу, а клиент уступает или
обязуется уступить финансовому агенту
это денежное требование

— Договор страхования.

договор между страхователем и страховщиком,
в соответствии с условиями которого
страховщик обязуется выплатить
страхователю или выгодоприобретателю
определенную денежную сумму при
наступлении предусмотренного договором
страхового случая взамен уплаты
страхователем страховой премии.

56. Договор финансирования под уступку денежного требования (факторинг).

По договору финансирования под уступку
денежного требования одна сторона
(финансовый агент) передает или обязуется
передать другой стороне (клиенту)
денежные средства в счет денежного
требования клиента (кредитора) к третьему
лицу (должнику), вытекающего из
предоставления клиентом товаров,
выполнения им работ или оказания услуг
третьему лицу, а клиент уступает или
обязуется уступить финансовому агенту
это денежное требование.

Договор финансирования под уступку
денежного требования часто называют
договором факторинга.

По юридической природе договор:

— возмездный;

— двусторонний.

Договор финансирования под уступку
денежного требования может быть как
реальным, так и консенсуальным, что
прямо следует из определения договора.

Лицо, осуществляющее финансирование
под уступку денежного требования,
именуется финансовым агентом, а лицо,
получающее финансирование и уступающее
денежное требование, — клиентом. В
качестве финансового агента могут
выступать банки и иные кредитные
организации, а также другие коммерческие
организации. Коммерческие организации,
не являющиеся кредитными организациями,
должны иметь лицензию на осуществление
такого рода деятельности.

Предметом уступки, под которую
предоставляется финансирование, может
быть как денежное требование, срок
платежа по которому уже наступил
(существующее требование), так и право
на получение денежных средств, которое
возникнет в будущем (будущее требование).

Обязанностью финансового агента является
финансирование клиента (путем оплаты
уступленного им требования). Такое
финансирование может осуществляться
в виде передачи (перечисления) клиенту
денежных сумм в обмен на состоявшуюся
уступку (единовременно или отдельными
частями) либо в виде открытия ему кредита,
обеспеченного возможной в будущем
уступкой права требования.

Обязанности клиента в рассматриваемом
договоре составляют:

— осуществление уступки финансовому
агенту денежного требования;

— оплата услуг финансового агента
(фактора).

Если договором финансирования под
уступку денежного требования не
предусмотрено иное, клиент несет перед
финансовым агентом ответственность за
действительность денежного требования,
являющегося предметом уступки.

Денежное требование, являющееся предметом
уступки, признается действительным,
если клиент обладает правом на передачу
денежного требования и в момент уступки
этого требования ему не известны
обстоятельства, вследствие которых
должник вправе его не исполнять.

Клиент не отвечает за неисполнение или
ненадлежащее исполнение должником
требования, являющегося предметом
уступки, в случае предъявления его
финансовым агентом к исполнению, если
иное не предусмотрено договором между
клиентом и финансовым агентом.

Понятие и виды обязательств по оказанию услуг — Мегаобучалка

Понятие обязательства по оказанию услуг.Сфера действия обязательства по оказанию услуг зависит от того, какое содержание вкладывается в понятие услуги. Если под услугой понимать все то, что приносит какой-либо полезный эффект, то едва ли не все обязательства независимо от оснований их возникновения, субъектного состава, распределения прав и обязанностей сторон, цели и т.д. могут быть отнесены к обязательствам по оказанию услуг. Такого подхода, по-видимому, не избежал и законодатель, который вкладывает в понятие услуги достаточно широкое содержание. Впрочем, этот подход не проводится с должной последовательностью. Многие обязательства, предметом которых является услуга, выделены в самостоятельные виды гражданско-правовых обязательств. И это правильно, поскольку при чрезмерно широком определении понятия услуги это понятие обесценивается и из него не могут быть извлечены сколько-нибудь плодотворные выводы как в теоретическом, так и в практическом плане. В ходе дальнейшего изложения мы будем опираться на то понятие услуги, которое сформулировано в главе 9 настоящего учебника.

В зависимости от того, в какой форме выражается результат деятельности по оказанию услуг, а также в зависимости от того, может ли быть гарантирован положительный результат этой деятельности, различают материальные и нематериальные услуги. Материальные услуги получают объективированное выражение либо в предмете природы, либо в личности самого потребителя услуг. Они выражаются в создании новой вещи, ее перемещении, внесении в нее изменений и т.д. К материальным относятся и такие услуги, которые воплощаются в личности самого человека (например, услуги парикмахера, банщика, перевозчика, осуществляющего перевозку пассажиров). Но в чем бы ни выражались материальные услуги, их результат всегда может быть гарантирован лицом, оказывающим услуги, т.е. услугодателем. Нематериальные услуги характеризуются, во-первых, тем, что деятельность услугодателя не воплощается в овеществленном результате и, во-вторых, тем, что услугодатель не гарантирует достижение предполагаемого положительного результата.

К обязательствам по оказанию услуг следует относить обязательства, предметом которых являются услуги, не получающие овеществленного выражения, отличного от самой деятельности, в которой они воплощены. Поскольку полезный эффект услуги в данном случае неотделим от самой деятельности, он, с нашей точки зрения, не может быть гарантирован, по крайней мере, в полном объеме. Этоочевидно, (стр. 538) если речь идет об услугах репетитора или врача. Полезный эффект услуги зависит не только от квалификации репетитора или врача, но и от того, способен ли ученик к восприятию знаний, насколько запущена болезнь и т.д. Но и в тех видах нематериальных услуг, полезный эффект которых вроде бы может быть гарантирован (например, информационных, посреднических), он далеко не всегда достижим.

Гражданско-правовые договоры могут юридически опосредовать как возмездные, так и безвозмездные отношения по оказанию услуг. В качестве примера первых может быть приведен договор комиссии, в качестве примера вторых – договор поручения, который предполагается безвозмездным. Но если при возмездном оказании услуг стороны – услугодатель и услугополучатель – связаны между собой соответствующим гражданско-правовым обязательством, то в отношениях по безвозмездному оказанию услуг этого нет. Так, если поручение выполняется безвозмездно, то выдача доверенности сама по себе обязательственно-правовых отношений между доверителем и поверенным не порождает. В то же время они связаны между собой договором, который как юридический факт служит основанием для совершения поверенным определенных действий от имени и за счет доверителя и при известных условиях может вызвать обязательства доверителя и поверенного по отношению друг к другу (если, например поверенный вышел за пределы полномочий, очерченных в доверенности, или действовал в ущерб доверителю). Таким образом, необходимо различать обязательства по оказанию услуг и договоры по оказанию услуг. Конститутивным признаком первых является оказание услуг за плату, что и должно быть отражено в определении соответствующих обязательств.

С учетом сказанного, обязательство по оказанию услуг может быть определено как такое гражданское правоотношение, в силу которого исполнитель (услугодатель) обязан совершить те или иные действия, результат которых не имеет овеществленного выражения и не может быть гарантирован, а заказчик (услугополучатель) обязан оплатить оказанные услуги.

Приведенное определение обязательства по оказанию услуг отличается от легального определения, содержащегося в ст. 779 ГК. Закон не приводит исчерпывающих признаков услуги как предмета рассматриваемого обязательства, однако и в обыденной жизни, и в законодательстве термин «услуга» достаточно часто употребляется для обозначения самых различных явлений[85].

Гражданско-правовое регулирование экономических отношений (стр. 539) по оказанию услуг достигается с помощью различного рода обязательственных отношений. Выбор формы правового регулирования, конкретной разновидности обязательственных отношений зависит от вида услуги, формы выражения ее результата. И договор подряда, и договор по оказанию услуг опосредуют экономические отношения по оказанию услуг. Так, экономические отношения по оказанию материальных услуг регулируются обязательствами подрядного типа, в результате исполнения которых достигается создание овеществленного результата.

В нематериальных услугах продукт не только не обладает вещественной формой, но и по самой природе нематериальной услуги ее результат не может быть гарантирован исполнителем. Полезный эффект услуги может достигнуть или не достигнуть желаемого получателем услуги результата, но экономический характер отношения нисколько не зависит от того, излечивает ли больного врач, успешно ли обучает ученика учитель, выигрывает ли дело клиента адвокат. Достижение полезного эффекта услуги зависит и от того, как происходит ее потребление, имеются ли объективные условия для достижения результата, т.е. от качеств не только исполнителя, но и потребителя услуги, следовательно, и оплата деятельности услугодателя не зависит от того, достигнут или нет полезный эффект услуги. Репетитор обязан предоставить свои услуги, т. е. обеспечить возможность усвоения обучающимся определенного уровня знаний; достигнет ли деятельность репетитора желаемого результата или нет, зависит и от самого обучающегося, его способностей, внимательности. Этот признак свойствен не только репетиторству, но и всем иным видам нематериальных услуг.

Таким образом, характерными признаками нематериальных услуг как предмета обязательства по оказанию услуг являются: во-первых, то, что деятельность услугодателя не воплощается в овеществленном результате, во-вторых, то, что услугодатель не гарантирует достижение предполагаемого результата.

Обязательства по оказанию услуг следует отграничить от сходных с ними обязательственных отношений. Основное различие между обязательствами заключено в особенностях опосредуемых ими экономических отношений. Так, различие между обязательством подрядного типа и обязательством по оказанию услуг заключено в различной экономической форме результата оказываемых услуг. В обязательстве по оказанию услуг предметом является результат деятельности услугодателя, не отделимый от самой деятельности и не получающий овеществленного выражения. В обязательствах подрядного типа и примыкающих к ним обязательствах по производству работ предметом правоотношения выступает овеществленный результат деятельности исполнителя. Он может выражаться в создании новой вещи, изменении существующих вещей, быть продуктом духовного творчества, нашедщим свое объективированное выражение в чертежах, схемах, книгах, отчетах, картинах и т.п. Результат может быть различным, но именно его «вещность» служит конституирующим признаком обязательств по выполнению работ. (стр. 540)

Обязательства по оказанию услуг имеют единую экономическую природу с творческими отношениями. Деятельность актера и участника танцевального ансамбля, с одной стороны, врача, адвоката, педагога, с другой, обладают единой экономической сущностью — это деятельность по оказанию услуг. Разграничение же этих отношений проводится по наличию или отсутствию в деятельности исполнителя творческого характера, что и проявляется в наличии авторских и исполнительских договорных обязательств.

Сложность представляет разграничение гражданско-правовых отношений по оказанию услуг и трудовых отношений, особенно, когда в качестве услугодателя выступает гражданин. Предмет как трудовых, так и гражданских отношений в данном случае существует в физической форме труда. Однако трудовые правоотношения имеют своим предметом не результат услуги, а самый процесс ее оказания, тогда как гражданско-правовые отношения охватывают именно результат деятельности услугодателя. Для разграничения трудовых и гражданских отношений следует принять во внимание характер отношений — длящийся или разовый: если гражданин приглашается для оказания услуг в течение определенного периода времени (неделя, месяц, год), причем оговаривается выполнение им определенной трудовой функции (домработница, шофер, няня), то налицо трудовые отношения. Если же речь идет о выполнении разового, конкретного задания (обслужить больного, погулять с ребенком и т.д.), то имеют место гражданские правоотношения.

Следует отличать от трудовых и гражданско-правовые отношения длящегося характера: услуги домашнего врача, адвоката и т.п. Особенность этих отношений заключается в том, что между врачом или адвокатом, с одной стороны, и лицами, которые пользуются их услугами, с другой, существует принципиальная договоренность о том, что в случае необходимости требуемые услуги будут оказаны именно этим врачом или адвокатом. Если такое соглашение носит возмездный характер, то между сторонами имеется трудовой договор, и оплата производится не за конкретно оказанную услугу, а за тот период времени, в течение которого стороны связаны соответствующим соглашением. Однако в большинстве случаев граждане предпочитают обращаться к услугам врача или адвоката лишь при необходимости и соответственно оплачивать выполнение конкретного поручения по ведению дела в суде, лечению больного и т.д. В остальное же время стороны не связаны отношениями гражданско-правового характера. (стр. 541)

Виды обязательств по оказанию услуг и их правовое регулирование.Указанные обязательства могут складываться в различных сферах человеческой деятельности. Дифференциация обязательств проводится по характеру деятельности услугодателя – исполнителя услуг. Принято различать услуги связи, медицинские, ветеринарные, консультационные, аудиторские, информационные, по обучению, туристическому обслуживанию и иные услуги. Поскольку спектр оказываемых услуг постоянно расширяется, их исчерпывающий перечень невозможен. Именно поэтому в законе он и не является закрытым. Договором возмездного оказания услуг могут охватываться любые виды услуг, отвечающих очерченным выше критериям услуги.

Обязательства по оказанию услуг — новый для нашего законодательства институт, хотя отдельные виды услуг в той или иной форме встречались и раньше. Таковы поручение, экспедиция и т. п. Нормы об обязательствах по оказанию услуг со временем, видимо, станут играть роль общих положений для всех обязательств по оказанию услуг. В настоящее же время законодатель, во избежание коллизии правовых норм и руководствуясь принципом законодательной экономии, установил правило о неприменении норм главы 39 ко всем обязательствам по оказанию услуг, самостоятельно урегулированным в ГК. Так, из сферы действия главы 39 ГК исключены такие обязательства по оказанию услуг, как поручение и комиссия.

В то же время среди обязательств, на которые действие главы 39 ГК не распространяется, упоминаются и такие, которые к обязательствам по оказанию услуг вообще не относятся. Таковы банковский вклад и банковский счет, а также обязательства по расчетам. По-видимому, упоминание указанных обязательств в известной мере является данью традиции, поскольку их принято было относить к непроизводственной сфере либо к сфере обслуживания.

Таким образом, самый перечень обязательств, на которые не распространяется действие главы 39 ГК, поскольку в него попали как обязательства по оказанию услуг, так и обязательства, не являющиеся таковыми, свидетельствует о том, что позиция законодателя в определении границ обязательств по оказанию услуг и оптимальных форм их правового урегулирования еще не устоялась.

В целях законодательной экономии закон допускает применение к регулированию отношений по возмездному оказанию услуг норм общих положений о подряде и о бытовом подряде, если это не противоречит ст. 779 – 782 ГК, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК). Допустимость применения общих положений о подряде основывается на общей экономической сущности обязательств подрядного типа и по оказанию услуг. Именно особенности предмета обязательства возмездного оказания услуг и обусловливают (стр. 542) его выделение в самостоятельный вид гражданско-правовых обязательств. Применение норм о бытовом подряде объясняется и тем, что обязательства по оказанию услуг также могут быть отнесены к публичным договорам и охватываться действием Закона о защите прав потребителей, например, деятельность музеев, кинотеатров, концертных залов и т.п.

Кроме того, для регулирования отдельных видов услуг применяются специальные нормативные акты, принимаемые, как правило, на уровне Правительства России. Примером могут служить Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации, утвержденные постановлением Правительства РФ от 15 июня 1994 г.[86], Правила предоставления услуг местными телефонными сетями, утвержденные постановлением Правительства РФ от 24 мая 1994 г.[87], Правила предоставления платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями, утвержденные постановлением Правительства РФ от 13 января 1996 г.[88], и ряд иных.

Раздел 9.Обязательства по оказанию услуг

Тема 22. Возмездное оказание услуг. Хранение. Коммерческая концессия (франшиза)

Общая характеристика
обязательств по оказанию услуг и их
отличие от обязательств по выполнению
работ.

Понятие и значение
договора возмездного оказания услуг.
Виды договоров возмездного оказания
услуг. Правовое регулирование договора
возмездного оказания услуг. Исполнение
договора возмездного оказания услуг.
Оплата услуг. Возможность одностороннего
отказа от исполнения договора возмездного
оказания услуг.

Понятие и стороны
договора коммерческой концессии. Форма
договора коммерческой концессии.
Юридическая характеристика договора
коммерческой концессии. Объект договора
коммерческой концессии. Сфера применения
договора коммерческой концессии. Форма
и регистрация договора коммерческой
концессии. Права и обязанности сторон.
Субконцессия. Особый порядок заключения,
исполнения и прекращения договора
коммерческой концессии.

Понятие и юридическая
характеристика договора хранения. Форма
договора хранения. Срок хранения.

Характеристика
объекта хранения. Вознаграждение за
хранение. Возмещение расходов на
хранение. Содержание договора хранения.
Особенности ответственности хранения.
Исполнение и прекращение договора
хранения. Применение общих положений
о хранении к отдельным его видам. Хранение
в силу закона.

Виды хранения.
Понятие, стороны и особые характеристики
договора складского хранения. Складские
документы, подтверждающие принятие
товара на хранение.

Специальные виды
хранения: хранение в ломбарде, хранение
ценностей в банке, хранение ценностей
в индивидуальном банковском сейфе,
хранение в камерах хранения банковских
организаций, хранение в гардеробах
организаций, хранение в гостиницах.
Хранение вещей, являющихся предметом
спора.

Тема 23. Поручение. Комиссия. Агентирование. Доверительное управление имуществом

Общая характеристика
гражданских правоотношений, возникающих
при оказании юридических и фактических
услуг.

Понятие и содержание
договора поручения. Лично-доверительный
характер договора поручения. Вознаграждение
поверенного. Прекращение и последствия
прекращения договора поручения.
Обязанности наследников поверенного
и ликвидатора юридического лица,
являющегося поверенным.

Условия действий
в чужом интересе без поручения. Последствия
одобрения или неодобрения заинтересованным
лицом действий в его интересе. Возмещение
убытков лицу, действовавшему в чужом
интересе. Отчет’ лица, действовавшего
в чужом интересе. Последствия сделки в
чужом интересе.

Понятие и стороны
договора комиссии. Сравнительная
характеристика договора комиссии с
договором поручения. Понятие комиссионного
вознаграждения. Срок договора комиссий.
Права и обязанности сторон. Ответственность
комиссионера за неисполнение сделки,
заключенной для комитента. Понятие
«делькредере». Субкомиссия. Прекращение
договора комиссии.

Понятие и сфера
применения агентского договора.
Юридическая характеристика агентского
договора. Стороны агентского договора,
их права и обязанности. Субагентский
договор. Прекращение агентского договора
Правовое регулирование агентского
договора.

Понятие доверительного
управления имуществом. Отличие
доверительного управления имуществом
от доверительной собственности. Понятие
и значение договора доверительного
управления имуществом. Объект
доверительного управления. Учредитель
управления и доверительный управляющий.
Существенные условия и форма доверительного
управления имуществом. Юридическая
характеристика деятельности доверительного
управляющего.

Прекращение
договора управления имуществом.

Доверительное
управление имуществом по основаниям,
предусмотренным законом.