Письмо как выглядит: Написание адреса и наклеивание марок – Деловое письмо: виды, правила оформления, структура | Электронный каталог

Фронтовые письма, которые трогают до глубины души (7 фото + текст) » Триникси

Небольшая подборка фронтовых писем, которые трогают до глубины души. Они пропитаны любовью и тоской по близким людям, которые были вдалеке друг от друга и которые понимали, что эта дорогая весточка, может быть последней.

«Здравствуй, дорогой сынок Толя! 22 июня исполняется год, как я не видел тебя. Я очень соскучился по тебе, часто тебя вспоминаю. Тебе уже пять лет, вот какой ты большой. Расти, сынок, будь умненьким, люби своего братишку, учи его. Я скоро вернусь. Вот прогоним всех фашистов, и вернусь. Крепко целую тебя. Твой папа».
Из письма неизвестного солдата

«Девочка моя, приготовь себя к разлуке. Впереди 1942 год. Живи, как и я, надеждой на встречу».
«Здравствуй, Верусинька и сынулька Эдинька! Верушечка, не грусти. Готовься к зиме. Купи сыну валенки и сшей ему шубку. Люблю вас. Алексей».

Из писем Алексея Рогова, командира эскадрильи авиаполка. Звание Героя Советского Союза получил посмертно

«Ранило в правую ногу. Сделали операцию, вытащили осколок. Ранение легкое — уже хожу на перевязку сам. Надеюсь, что скоро заживет и опять буду бить немецкую гадину. За измученный наш советский народ, за вас, мои родные».
Сержант гвардии Андрей Гаденов. 10 ноября 1942 года

Солдат Борис Ручьёв

«Недалеко от места, где мы стоим, расположен лагерь. Лагерь уничтожения. Ты, наверное, читала в газетах о лагере на Майданске. Так этот лагерь в несколько раз превосходит майданский. Шесть миллионов человек было уничтожено там. Камеры, в которых людей душили газом; печи для сожжения трупов; рвы, в которые сбрасывались трупы, вернее, укладывались с немецкой аккуратностью — один ряд головами в одну сторону, другой — в другую. Рвы, доверху наполненные кровью. И во всем и везде эта дьявольская немецкая аккуратность.

Может быть, в тылу не все верят описаниям этих бесчисленных ужасов. Да и в самом деле трудно поверить, что люди, похожие внешне на нас, могли дойти до такой нечеловеческой жестокости. Но когда видишь все это, задаешь себе вопрос: кто они, эти существа, захотевшие истребить человечество? Люди ли это? Конечно, это не люди! Скоро настанет конец этим ужасам, будет расплата».
Борис Ручьёв. 7 марта 1945 года

«…Свободного времени мало. Многому приходится учиться на ходу. Но не стоит унывать. Мы победим. Мама, папа и бабушка, за меня не беспокойтесь. Не плачьте. Все хорошо. Ваш сын Коля».
Николай Дронов. Погиб под Керчью в 1942 году

Герои Советского Союза старший сержант Закир Асфандияров и сержант Вениамин Пермяков читают письмо из дома

«В дни, когда Вы, дорогой Александр Константинович, не щадя своей жизни, защищаете каждый метр советской территории, мы клянемся учиться на „хорошо“ и „отлично“, быть дисциплинированными, помогать фронту. Только вы, дорогие защитники Родины, громите ненавистного всему советскому народу врага».

Письмо школьников своему учителю Александру Беневоленскому на фронт

«Здравствуйте, дорогие мои и навсегда любимые мною ребята! Час назад вспоминал в землянке боевые итоги, своих родных и близких. Открылась дверь — и вместе с клубами холодного воздуха в землянку входит почтальон. Подает мне письмо, написанное детским подчерком, с волнением вскрываю конверт. Мои товарищи попросили прочитать ваше письмо вслух, что я и сделал. Все мы довольны, что наши маленькие товарищи помнят о нас, шлют нам свой пионерский привет.
Ваши теплые слова, ваши пожелания очень дороги для нас. Они согревают нас. Вот уже четыре месяца, как я со своими товарищами нахожусь на этом участке фронта. Мы прибыли сюда в дни, когда враг, собрав все силы, пытался захватить город. Сотни самолетов летали над нами, они ежедневно сбрасывали сотни бомб. Город был затянут дымом пожарищ, горели дома, заводы, штабеля леса, бензобаки, горело то, что создавалось многолетним трудом народа нашей Родины.

Враг не жалел ничего. Но мы сумели выполнить приказ Сталина и веление Родины: „Назад ни шагу!“ Мы выстояли, хотя порой было очень тяжело, особенно в дни, когда по Волге шел густой лед и людям под артиллерийским и минометным огнем приходилось на лодках доставлять нам продукты и боеприпасы.
В том, что Сталинград отстояли, заслуга не только воинов, но и всего советского народа, это заслуга тыла, которой бесперебойно ковал нам оружие, посылал технику, боеприпасы. Помните, ребята, будет и на нашей улице праздник…
Овладевайте знаниями, изучайте крепко русский язык и литературу, географию и историю, военное дело и немецкий язык. Мы же обещаем вам выполнять наши задачи, а вы справьтесь на „отлично“ со своими задачами. Если мы выполним это, то победим врага. С фронтовым приветом А. Беневоленский».
Ответ учителя А. Беневоленского

Иногда письма задерживались на несколько недель или даже месяцев и приходили после похоронок. Тогда вся семья ждала и надеялась, что похоронка пришла по ошибке, что их сын, брат, муж и отец жив и он обязательно вернется домой.
Благодаря фронтовым письмам родственники и друзья не только могли передать весточку на фронт, некоторые решались на смелый шаг.

«Часто вспоминаю ваши уроки, Михаил Петрович. Помню, как дрожала и трепетала при каждом звуке вашего голоса…»
Из письма 16-летней Сони Степиной бывшему учителю математики Михаилу Еськину

«Я прочитал твое письмо с большой радостью. Ты не представляешь, как счастливы здесь люди, читая письма от знакомых и близких».
Ответ учителя, командира взвода Михаила Еськина

Переписка молодых людей стала постоянной. Они полюбили друг друга. В 1944 году Михаил и Соня поженились.

Семья советского солдата пишет письмо на фронт, 1942 год

10 писем с фронта о самом главном

Ребята, мы вкладываем душу в AdMe.ru. Cпасибо за то,
что открываете эту
красоту. Спасибо за вдохновение и мурашки.
Присоединяйтесь к нам в Facebook
и ВКонтакте

Маленькие пожелтевшие треугольники, пропахшие порохом, ветхие страницы с выцветшими чернилами и кляксами. Фронтовые письма до сих пор во многих семьях бережно хранятся и передаются как реликвия будущим поколениям, чтобы мы никогда не забывали. Каждое письмо пропитано тоской и любовью, надеждой на будущее и рассказами о жизни в тылу и на передовой.

У каждого письма своя история, отражающая, как зеркало, судьбу семей, которых коснулась страшная и неотвратимая рука войны. Письма, от которых мурашки по коже, ком в горле и слезы на глазах. Письма, рассказывающие историю целого народа, письма, ставшие самой историей.

AdMe.ru подготовил подборку фронтовых писем, чтобы сохранить память о войне. Хотя бы для того, чтобы она больше никогда не повторилась.

«Здравствуй, дорогой сынок Толя! 22 июня исполняется год, как я не видел тебя. Я очень соскучился по тебе, часто тебя вспоминаю. Тебе уже пять лет, вот какой ты большой. Расти, сынок, будь умненьким, люби своего братишку, учи его. Я скоро вернусь. Вот прогоним всех фашистов, и вернусь. Крепко целую тебя. Твой папа».

Из письма неизвестного солдата

«Девочка моя, приготовь себя к разлуке. Впереди 1942 год. Живи, как и я, надеждой на встречу».

«Здравствуй, Верусинька и сынулька Эдинька! Верушечка, не грусти. Готовься к зиме. Купи сыну валенки и сшей ему шубку. Люблю вас. Алексей».

Из писем Алексея Рогова, командира эскадрильи авиаполка.
Звание Героя Советского Союза получил посмертно

«Недалеко от места, где мы стоим, расположен лагерь. Лагерь уничтожения. Ты, наверное, читала в газетах о лагере на Майданске. Так этот лагерь в несколько раз превосходит майданский. Шесть миллионов человек было уничтожено там. Камеры, в которых людей душили газом; печи для сожжения трупов; рвы, в которые сбрасывались трупы, вернее, укладывались с немецкой аккуратностью — один ряд головами в одну сторону, другой — в другую. Рвы, доверху наполненные кровью. И во всем и везде эта дьявольская немецкая аккуратность.

Может быть, в тылу не все верят описаниям этих бесчисленных ужасов. Да и в самом деле трудно поверить, что люди, похожие внешне на нас, могли дойти до такой нечеловеческой жестокости. Но когда видишь все это, задаешь себе вопрос: кто они, эти существа, захотевшие истребить человечество? Люди ли это? Конечно, это не люди! Скоро настанет конец этим ужасам, будет расплата».

 Борис Ручьёв. 7 марта 1945 года

Как должно выглядеть письмо подтверждения заказа

• Конверсия
• Повысить продажи интернет магазина

А вы давно смотрели какое письмо уходит вашим покупателям после заказа?

Многие, как я вижу, просто оставляют стандартное письмо от CMS интернет-магазина и даже не задумываются о том, что даже простейшие изменения без каких-либо навороченных интеграций могут привести к росту продаж/среднего чека в первый же день после изменения письма.

В этой статье хочу вам рассказать про 6 элементов успешного письма после заказа. К слову, в своей сборке интернет-магазина из тренинга я использую как раз такое письмо, поэтому приняв участие в моём тренинге или просто создав со мной свой интернет-магазин, вы всё получаете в комплекте. И таких детально проработанных мелочей там масса.

Так вот, письмо после заказа – это одно из немногих писем из интернет-магазина, которое читают больше половины получателей. Для сравнения, открываемость средней рассылки редко превышает 20-30%.

Было бы глупо не воспользоваться такой возможностью…

Какие письмо вы отправляете сейчас?

Попробуйте прямо сейчас сделать заказ на своём же сайте и взгляните на письмо подтверждения заказа, которое отправляется вашей системой управления сайтом.

Я не беру в расчет то, что уже есть у всех:

1. Список заказанных товаров;
2. ФИО покупателя;
3. Стоимость, сроки и детали доставки.

В остальном вы, скорее всего, увидите нечто подобное:

Да, это стандартное письмо опенкарта, которое мы переработали в одной из первых версий моей сборки.

Запомните этот скриншот. Примерно такое же унылое, скучное и безликое письмо вы отправляете своим самым ценным посетителям: вашим покупателям.

Теперь давайте мы его как следует приукрасим и заставим приносить вам деньги. И не говорите, что эта история не про вас. Я не поверю.

С уважением, аноним

Приятно ли вам получать письма с подписью в конце “С уважением, команда интернет-магазина УДядиВаси.ру“?

Быть может, вы даже не задумывались на эту тему, но опыт показывает, что люди лучше реагируют на письма, в которых есть подпись и обращение от конкретного человека.

Поэтому первым шагом добавьте персонализации в письмо.

Важные факторы:

• В начале письма приветствует конкретный человек: “Добрый день, меня зовут Анна и я…”;
• Письмо от первого лица: “Я хочу вам сообщить…”, “Я уже передала информацию в службу доставки о вашем заказе…”, “Давайте сверим информацию…”;
• В конце подпись, имя, телефон, email.

Вот конкретный текст, который вы можете использовать в начале письма:

А вот так вы можете подписываться в конце письма подтверждения заказа:

—
С уважением, Екатерина
Интернет-магазин “Название магазина”
8-800-000-00-00
[email protected]
http://example.com

Теперь это автоматические письмо стало на шаг ближе к тому, чтобы уже не казаться таким бездушным и автоматическим. И в случае чего теперь можно всегда позвонить в магазин и настучать по голове конкретному человеку 🙂

Хотя я забыл упомянуть, что эта персона из письма может быть полностью взята с потолка и все совпадения случайны. Это на ваше усмотрение.

Важен факт самой персоны, к которой можно обратиться при ответе на письмо.

Протянуть руку помощи

Вообще, цель этого письма: сверить заказ и лишний раз удостовериться, что заказаны те товары и указан тот адрес.

1. А вдруг хочется еще товар добавить?
2. Или срочно надо поменять адрес доставки?
3. Или вообще надо заказ отменить?

Таких вопросов может быть не одна сотня и важно показать, что вы готовы помочь в любой ситуации прямо в письме подтверждения заказа.

Да, вы скажете, что человек может зайти на сайт и позвонить оттуда. И будете на 100% правы. Но нам-то ведь важно показать отношение к клиенту!

Для этого достаточно добавить всего одну строчку:

И теперь клиент будет помнить, что вы готовы решить его проблему в любое время. Мелочь, но приятная. И в голове покупателя точно отложится.

Заманиваем в соцсети

Тут я уже рассказывал, что в момент оформления заказа лояльность пользователя к вашему интернет-магазину крайне высока.

Поэтому чем бОльшим количеством способов мы захватим нашего пользователя, тем лучше.

Если на странице “Спасибо за покупку” мы уже предложили вступить в наши сообщества, то ничто не мешает предложить сделать это еще раз в самом письме.

Вот как это может выглядеть:

Сюда органично встанут ссылки на ваши группы вконтакте, Facebook, Instagram и далее по списку. Целесообразность подобного захвата в соцсети, думаю, объяснять нет смысла.

Рассказ о том что будет происходить дальше

Покупателю (особенно не очень опытному) крайне важно показать что будет происходить дальше после оформления заказа.

Достаточно рассказать об этом в письме подтверждения заказа:

На скриншоте показан шаблонный текст, который вы легко уже сможете подправить под себя.

И тем самым вы сразу снимаете кучу вопросов в голове покупателя и он не будет лишний раз теребить вас лишними звонками или письмами.

Будет хорошим ходом дать ссылку на страницу, где вы показываете как собираются заказы, во что упаковываются и так далее.

Напоминание о подарке

Вы же кладёте подарки в заказ? 🙂

Если да, то не забудьте об этом лишний раз сообщить в письме:

К слову, подарки также являются хорошим мотиватором сократить количество невыкупов при наложенном платеже.

Вы можете рассказать какой подарок вы положили в заказ, впрочем сохранить интригу тоже можно.

Здесь и сейчас

А вот то, что позволит вам одним простым движением поднять свой средний чек.

Предложение купить здесь и сейчас. Классика жанра в стиле upsale.

Сразу оговорюсь, что не всем нишам это подходит, так как письмо это едино для всех покупателей. И поэтому надо предлагать что-то, что будет актуально для любого покупателя.

Что это может быть

1. Нечто универсальное, подходящее для всего ассортимента магазина;
2. Популярные расходные материалы к вашему товару;
3. Средства для продления жизни товару;
4. Средства для хранения вашего товара.

Но важно не просто предложить.

Важно дать понять, что решение надо принять здесь и сейчас. Лучше всего в этом плане сработает таймер. Вот пример:

Через пять минут таймер закончится и заново не начнется. Хотите – можете подождать и проверить.

Размещаете таймер рядом с текстом предложения, даете ссылку на товар в вашем интернет-магазине и указываете, что предложение актуально в течение пяти минут с момента оформления заказа. Отсчёт начинается в момент открытия письма (да, я понимаю, что письмо может быть открыто через сутки после заказа. Зато в следующий раз пользователь откроет его сразу).

Предложить дозаказать можно следующим образом:

1. Ответив на письмо;
2. Или просто звонком в интернет-магазин.

Да, тут не пахнет автоматизацией, сплошные костыли и не всегда это сработает как надо, но это работает!!! Даже в таком не для всех понятном виде.

Вопрос с сегментацией подобных предложений, в зависимости от товаров в заказе пользователей, опустим ввиду малой востребованности и сложной реализации.

А теперь сравним

Какое письмо подтверждения заказа мы отправляли раньше

Какое письмо мы отправляем теперь:

Поставьте себя на место покупателя и просто сравните. Выводы, думаю, тут вполне очевидны для каждого читателя.

Если у вас есть рабочие примеры писем подтверждения заказа, то буду рад получить их тексты в комментариях! 🙂

И, как я и говорил, все фишки из этой статьи я уже внедрил в свою сборку из тренинга, поэтому смело вступайте в следующий поток. А если нужна индивидуальная разработка, то пишите на [email protected].

Всем спасибо и до скорой встречи!

Похожие статьи:

Метки: конверсия

Понравилась статья? Расскажите друзьям:

Внешний вид письма

С конвертами все понятно, но как должно выглядеть само письмо?

Не следует писать письмо на половинке листа бумаги — только целом. Это касается и тех случаев, когда написанное составляет несколько предложений. Это одно из основополагающих требований этикета.

Почерк должен быть разборчивым, исправления, зачеркивания исключены.

Не пишите от края до края листа, за исключением правого. С левой стороны оставляйте поля шириной 2 см.

Начинается письмо с обращения, которое пишут, отступив 5 см от верхнего края листа. Через 2—3 строчки после обращения пишут сам текст письма. Не доходя 2—3 строчки до конца, письмо продолжают на 2-й странице на той же высоте, где на 1-й странице начиналось обращение.

Каждое обычное письмо обозначается названием города, в котором находится в настоящее время его автор, проставлением числа, месяца и года написания. Эти данные располагаются в правом верхнем углу 1-й страницы.

В письмах официального характера, жалобах, просьбах и т. д. название города, время написания переносятся в самый конец письма. Там же помещается ваш адрес, если вы ждете ответа на ваше послание.

Письмо не должно начинаться с длинного предложения. Иначе оно будет свидетельствовать о том, что явилось результатом длительных размышлений и раздумий. Начало должно быть простым и непринужденным.

Лучше не начинать текст письма с местоимения Я. В конце концов, его легко спрятать в середину предложения, слегка перестроив.

Само обращение зависит от характера письма, отношений с получателем и т. д.

В каких случаях местоимения Ты, Твой, Вы, Вам пишутся с прописной буквы?

В письмах официального характера, когда подчиненный пишет начальнику. В жалобах официальному лицу, в просьбах. Вы с прописной буквы пишут человеку почтенного возраста, в знак глубокого уважения и особых заслуг и т. д.

Насколько употребимы в письме иностранные слова?

Ровно настолько, насколько без них обойтись нельзя. Если нет, например, аналогов этого слова в русском языке. Когда же он есть, то иностранное слово лучше не употреблять.

Дело здесь еще и в том, что получатель письма может не знать значения написанного вами иностранного слова. В этом случае чтение создаст ему дополнительное неудобство и не доставит удовольствия.

Одновременно он может неправильно истолковать значение написанного слова, что исказит весь смысл вашего письма. Кроме того, чрезмерное употребление иностранных слов дает основание решить, что вы недостаточно хорошо знаете родной язык или желаете продемонстрировать свое превосходство. И то и другое не говорит в вашу пользу.

Когда можно употреблять PS (post scriptum) и NB (nota bene)?

Nota bene обозначает обыкновенно главную мысль. В письме его не следует употреблять в конце. Человек, написавший письмо и лишь после этого вспомнивший о главном, согласитесь, выглядит не очень хорошо.

В конце письма под знаком PS сообщают обычно какое-то новое, только что поступившее автору письма сообщение. Если же оно дополнительных сведений не несет, то свидетельствует о неумении автора излагать свои мысли последовательно, логически, что не характеризует его с лучшей стороны.

В официальных письмах и письмах к людям почтенных лет такое просто недопустимо. Это является грубейшим нарушением норм этикета.

Фотофакт. Как выглядит «письмо счастья», которые присылают не занятым в экономике белорусам

Жителю Брагина пришло «письмо счастья» от постоянно действующей комиссии по координации работы по содействию занятости населения. Ему предложили подтвердить занятость в экономике, сообщает правозащитный сайт «Гомельская весна». Мужчина обратился в исполком с просьбой исключить его данные из базы «не занятых в экономике», а также проверить конституционность тунеядского декрета о содействии занятости.

Так выглядит «письмо счастья». Фото с сайта gomelspring.org

Напомним, в Беларуси с 1 декабря запустили базу не занятого в экономике населения. Те, кто попал под декрет по содействию занятости населению, при этом имеет в собственности квартиры, с 1 января будут оплачивать по полным тарифам горячее водоснабжение, а с 1 октября 2019 года — газоснабжение и теплоснабжение.

В базу данных трудоспособных граждан, не занятых в экономике, включены около 500 тысяч человек.

Доступ к базе данных не занятых в экономике граждан, которая сейчас корректируется, может получить каждый житель Беларуси. Логин и пароль для доступа на портал выдадут бесплатно в службе «Одно окно».

Ранее сообщалось, что власти не намерены рассылать письма с уведомлениями тем, кто попал в базу.

— Для этих целей разрабатывается программное обеспечение, исключающее публичное размещение персональных данных. Это позволит каждому желающему проверить, относится он к числу не занятых в экономике или нет. Тщательно продумываем вопросы защиты конфиденциальности информации, чтобы доступ к ней мог получить только сам гражданин. Писем с уведомлением рассылать не планируем. ГО «Минское городское жилищное хозяйство» разместит на извещениях об оплате ЖКУ справочную информацию об их полной стоимости, — рассказывала ранее председатель комитета по труду, занятости и социальной защите Мингорисполкома Жанна Романович.