Примеры storytelling: Примеры сторителлинга и секреты его эффективного применения |

как использовать сторителлинг в вашем онлайн-бизнесе

Сет Годин – автор таких мировых бестселлеров, как «Фиолетовая корова», «Яма», «Лидер есть в каждом» и ряда других.

Послушайте его определение маркетинга:

Маркетинг – это искусство рассказывания историй, которые резонируют с вашей ЦА и ее опытом.

Обратите внимание: искусство рассказывания историй. ИС-ТО-РИЙ. И в этой статье вас ждут примеры сторителлинга.

Содержание:

1. Примеры сторителлинга для онлайн-бизнеса
2. История – это факт плюс эмоция
3. Принцип сериала: воронки продаж в рассылке

Успех в информационном бизнесе крайне прост:

Четко определите вашу ЦА и изучите ее потребности, продумайте свое позиционирование, а после этого свяжитесь со своей аудиторией при помощи сторителлинга, предоставив ей решение проблемы.

Примеры сторителлинга для онлайн-бизнеса

Почему истории так великолепно работают?

Потому что они как ничто другое создают вовлеченность и вызывают эмоции. Черт возьми, иногда я пускаю скупую мужскую слезу, пересматривая любимые фильмы с сильными историям.

Вы только подумайте: какие-то движущиеся картинки на экране или буковки на бумаге заставляют нас плакать или смеяться!

Вызывают в нас ИЗМЕНЕНИЯ.

Истории стирают грань между продажей и развлечением. Истории проходят под радарами и не воспринимаются как продажи.

Смотрите, человеческий мозг устроен так, что любит истории. Буквально.

Исследователи центра изучения нейрофизиологии выяснили, что истории вызывают выброс гормона окситоцина в нашем мозгу.

В научном сообществе этот гормон называют «гормоном любви». Например, он выделяется при объятиях и во время cекса.

Иными словами истории в каком-то смысле излучают сексуальность.

Более того, исследования показали, что мы идентифицируем себя с героями историй и как бы помещаем себя на их место, испытывая практически те же самые эмоции.

Мозг объясняет для себя информацию, которая попала в него извне при помощи историй. Причем это происходит на подсознательном уровне.

Вот почему принцип сторителлинга такой мощный.

Вам не нужно что-то впаривать людям, просто расскажите ПРАВИЛЬНУЮ историю, и люди сами захотят купить ваш продукт.

И потом они сами себе объяснят, почему для них была так важна эта покупка. Не вы им объясните, а они сами себе!

И я подготовил для вас видео, в котором во всех подробностях рассказал, как использовать сторителлинг для инфобизнеса.

Перед началом просмотра полезным будет прочитать статью о том, что такое архетипы в маркетинге и как их использовать в различных типах историй в сторителлинге.

А теперь смотрите внимательно видео:

Краткие тезисы из видео

История – это факт плюс эмоция

Как добавить эмоций?

Самый простой способ использовать эмоциональные выражения описательного характера – я ошарашен, я в восторге

Рассказать историю о том, как вы чувствовали эмоцию (описать эмоцию) – фотка ниже:

История под цель

• Обработать возражение
• Дедлайн
• Призыв к действию
• И т.д.

Время, место, движение, ощущение

• Где происходит?
• Когда происходит?
• Что происходит?
• Что я чувствую по этому поводу?

Упрощенная формула истории

• История
• Переход
• Продажа/контент
• Развлечение
• Переход
• Обучение/продажа

Формула перехода: и именно поэтому…

• Кто Я? Что значит быть таким как я? (показать свои сильные стороны и недостатки/уязвимость)
• Куда я иду? О будущем/миссия/большая цель
• Как я иду? Мои ценности. Как я работаю.
• Я знаю, что вы думаете. Я был на вашем месте. Я такой же, как и вы.
• Как я трансформируюсь? Мои ошибки и косяки. Изменение и обучение. Поворотные моменты
• Против кого дружим
• Истории о других: клиенты (кейсы), известные люди и персонажи
• Инсайты, озарения, юмор, интрига

Где брать истории:

• Наблюдательность: книги, фильмы, интернет, окружение, слухи, газеты. Форумы.
• Записывать!!! Свайп-файл, копилка историй

Структура истории

• В чем конфликт? Что изменилось? Какая трансформация? Какое напряжения между А и Б?
• Было что-то чего нам хотелось. Мы столкнулись с проблемой, мешающей достичь желаемого. Мы сделали трудный выбор или решили сложную задачу. Мы добились успеха или неудачи. Теперь мы изменились.

Пример того же:

• Некоторое время назад. Каждый день…
• Но однажды…
• Из-за этого… и этого… и этого…
• Пока наконец…
• И с тех пор…
• И вот почему…

Более подробно о том, как написать продающую историю читайте здесь >>

Статья об обучающем контенте >>

Статья о продающем контенте>>

• Каждый шаг (или через один) наполнить микро-историями
• Чем длиннее контент, тем больше историй

Принцип сериала: воронки продаж в рассылке

Знаете, что такое саспенс?

Саспенс — ощущение напряженного ожидания; когда «дух захватывает».

Если объяснять ребенку, то саспенс — это когда ты подпрыгиваешь на кресле в кинотеатре и шепотом кричишь: «Ну же, ну же, скорее!» или «Обернись, обернись!»

Наверняка вы смотрели сериалы, где главный герой бредет по темному дому весь преисполненный страха, а за ним по пятам следует маньяк.

Кстати, как создать героя вашего бренда читайте в этой статье.

Но герой его не видит. Он бредет по дому, и вот уже заветная дверь близко, за ней cвобода и безопасность. До двери остается пару метров…

Но в это время за спиной героя маньяк ме-е-едленно достает свой огромный нож… Герой уже почти возле двери… он протягивает руку, чтобы открыть дверь…

Но маньяк уже совсем рядом, можно почувствовать его (так и хочется написать – зловонное) дыхание… Злодей делает резкий замах ножом…. И…

На пике вашего эмоционального ожидания серия обрывается…

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ…

И вы такой сидите в кресле и думаете: Что произойдет дальше, черт возьми?

На этом построены все лучшие сериалы. Вы с нетерпением ждете следующую серию, чтобы получить эмоциональное освобождение.

Если копнуть еще глубже, то в основе любого саспенса, или незавершенной истории, или незаконченного эпизода, или открытой петли – называйте как хотите, лежите эффект ЗЕЙГАРНИК.

Однажды сидя в ресторане в Вене, русский ученый Блюма Зейгарник заметила одну очень интересную вещь. Это было в середине прошлого века.

Она заметила, что официант помнил лишь те зaказы, которые находится в стадии исполнения. Как только зaказ был выполнен, он удалялся из памяти официанта.

После этого Зейгарник вернулась в лабораторию и поставила несколько экспериментов. В результате которых родился эффект, который назвали в честь ее.

ЭФФЕКТ ЗЕЙГАРНИК – стремление людей запоминать незаконченные (прерванные) дела лучше, чем полностью законченные.

А кроме этого у людей остается стремление (потребность) завершить это дело. Чувство незавершенности, как назойливая муха, преследует человека постоянно, пока он не завершит начатое.

Так вот, такие же незаконченные истории вы можете использовать в своем маркетинге: в вебинарах, видео, рассылке и т.д.

Где бы человеческий мозг не видел открытую петлю (незавершенную историю, мысль или идею), он стремится ее закрыть.

Кстати, первым инфобизнесменом, который на всю катушку использовал открытые петли в своем бизнесе был… Чарльз Диккенс.

Многие из его работ, включая «Оливера Твиста», которые позже становились законченными романами, изначально публиковались в виде «сериалов».

И эти его «серии» создавали настолько сильное ожидание, что американские читатели его романов, ждали новые книги прямо на пристанях.

Представьте, что нет интернета. Сложно, понимаю… но все же 😉 И вы взаимодействуете с вашей аудитории высылая им бумажные письма на почту. Обычно всю кучу писем забирают примерно раз в неделю.

Но только не ваши письма. Люди КАЖДЫЙ ДЕНЬ буквально спят возле почты в палатках, ожидая ваших писем. Потому что им безумно хочется узнать – а что там в следующем письме.

• Эффект Зейгарник
• Обрывать на самом интересном месте: или контент или история
• Все ваши истории являются частью большой метаистории: серии и сезоны в сериале

Примеры открытых петель в рассылке:

Пример из письма в письмо:

Пример со сквозным сюжетом:

Более подробно о том, как использовать сторителлинг в письмах рассылки читайте здесь.

Сторителлинг можно усилить, если внедрить в свой маркетинг геймификацию – как это сделать читайте здесь.

Очень надеюсь, что статья была вам полезна. Кстати сказать, с темой сторителлинга я выступал на конференции и сорвал аплодисменты.

А потом еще полчаса фоткался со всеми желающими – вот она: слава и признание 😉

Кстати, вот запись этого выступления. По сути там я рассказываю о том, о чем писал выше – но более живо и с эмором. Наслаждайтесь.

Кстати, сторителлинг и воронки продаж – это лишь один шаг из 10 шагов, которые нужно пройти, чтобы вывести свой инфобизнес на миллионные обороты. Остальные шаги читайте здесь >>

Ну и конечно же, я не могу украсть у вас возможность поблагодарить меня ;). Если статья была вам полезна, поделитесь ей с друзьями в социальных сетях. Вам плюсик в карму, а им польза.

Так же оцените статью – во сколько звездочек вы ее оцениваете?

Если у вас есть вопросы, пожелания, замечания – пишите в комментариях. Я обязательно отвечу.

особенности, техники и примеры сторителлинга

Когда то давным-давно, в 2004 году, я поступила на математический факультет и даже не догадывалась, что в будущем моя работа будет связана с маркетингом и копирайтингом, что начну писать тексты для клиентов, экспертные статьи в блог, помогать копирайтерам создавать их первые материалы, редактировать и править их, и т.д. и т.п.

Когда году этак в 2010 были написаны и отданы клиентам первые тексты, получен положительный отклик, пришло удивление – «вау, математик может писать». С тех пор прошло около 10 лет, срок немалый.

И по опыту уже могу сказать о том, что один из самых классных и эффективных видов контента – это честные, правдивые и увлекательные истории, основанные на личном/пользовательском опыте, впечатлениях и переживаниях. Они цепляют, хочется читать и узнавать дальше, им веришь, иногда даже появляется желание обсудить с автором детали, вступить в полемику. А такая реакция для маркетолога или владельца бизнеса – бесценна.

Безумно сложно зацепить и удерживать внимание читателя в тоннах рекламных материалов. Наш мозг уже давно стал хитрее и часто даже на подсознательном уровне отсекает рекламу в лоб. Люди верят людям и их человечным историям. Ну а даже если верят не на все 100 %, воспринимают их легче, запоминают больше. Тексты в духе «купите у нас» продолжают существовать, и нельзя сказать, что они совсем-совсем не работают, но факт в том, что доверяют им куда меньше.

Именно поэтому бешеной популярностью пользуется сторителлинг. Собственно говоря, это была только присказка, сказка будет впереди.

Давайте разбираться, почему этот прием так популярен, в чем его секрет, где и как он может вам пригодиться, и главное – как правильно рассказывать истории, чтобы не провалиться.

Время удивительных историй: что же такое сторителлинг и в чем его особенность?

Окей, Гугл, что же такое сторителлинг? Хотя, вы, наверно, уже и сами догадались, но уточним.

Сторителлинг – от англ. storytelling – «рассказывание историй». По сути, это прием, помогающий подать нужную информацию, донести важный посыл или призыв к действию в форме истории. Основная задача данного подхода – вызвать симпатию, убедить читателей сопереживать рассказчику-герою, захотеть подражать ему и т.д. То есть речь идет о создании некой эмоциональной вовлеченности посредством текста и вызове реакции на него.

Сторителлинг – отличный вариант, чтобы познакомить читателей с вашим бизнесом, показать в правильном русле свою идею, рассказать о выгодах и ценностях, научить чему-то пользователя и даже представить продукт.

Вот пример сторителлинга – достаточно неплохого текста о компании, отличающегося от обезличенного контента: мы видим, что за бизнесом стоят реальные люди, которые делятся своей уникальной правдивой историей, что подкупает.

Однако стоит сразу отметить, сторителлинг как маркетинговый прием не всегда и не всем видам бизнеса будет уместен. Например, с b2b сложновато. Согласитесь, очень странно было бы рассказывать о каком-то многомиллионном станке обыденной историей в духе «купили мы как-то станок». Но и тут можно изощриться: описать кейс по снабжению предприятия оборудованием в форме истории (о подаче и языке стоит только помнить), рассказать о том, как совершенствовался станок, каким крутым он стал за последние 5-10 лет и какую выгоду сейчас несет, и т.д. Утрирую, но посыл, надеюсь, вы поняли.

Ну а чаще всего сторителлинг вовсю используют в «легких тематиках»:

• туризм,
• инфобизнес,
• бьюти-сфера,
• спорт и фитнес,

• здоровье, медицина,
• ремонт и строительство,
• организация праздников и мероприятий,
• все, что связано с детьми и т.д.

Конечно, это далеко не все. При грамотном подходе и понимании того, как, для кого и зачем вы пишете текст, технику сторителлинга можно применить чуть ли не для любого бизнеса. Давайте посмотрим еще с другой стороны – в каком вообще контенте прием применим:

• сюжетная реклама
• история компании
• миссия компании
• экспертные статьи в блог или на сторонние площадки

• история о товаре/услуге
• отзыв о товаре/услуге
• рассылки
• обучающие материалы, например, по использованию товара или уходу за ним

Причем в техниках сторителлинга пишут на сайты, для соцсетей, снимают видео, записывают аудио, отрисовывают инфографики, пишут рассылки, комментарии и отзывы, готовят презентации и личные выступления. Прием действительно универсальный и справляется со многими задачами – при правильном использовании, конечно, но об этом чуть дальше.

Рассмотрим пару примеров. Очень классная идея от IKEA: все знают культовую акулу Блохэй? Игрушка очень полюбилась людям, с ней генерируется масса пользовательского контента – акула готовит, рассказывает о моде, путешествует, ведет блоги. IKEA решила не оставлять эту популярность в стороне, а направить в нужное им русло. Компания в соавторстве с пользователями запустила настоящий сериал с хэштегом #дневникблохэй. И вуаля, чем вам не бесконечная история про похождения акулы, которая попутно ненавязчиво и естественно пиарит Икею. Самый настоящий сторителлинг в фото и текстах, причем это еще и UGC-контент.

Ну а вот парочка вариантов сторителлинга в рассылках:

Немного подытожу всю эту вводную информацию про сторителлинг, а то вышло объемно:

Сторителлинг – это маркетинговый прием, где вы посредством истории доносите до аудитории определенную информацию или посыл.

Людям не нравится наглая реклама – это навязчиво, немного спамно, часто грубо и бескомпромиссно. Пользователи сопротивляются навязанному извне, тем более при таком количестве предложений и информационного шума. Люди верят чему-то обоснованному, доверяют тем выводам, к которым пришли самостоятельно. И тут вам как раз поможет сторителлинг.

Результат качественного сторителлинга – привлечение и удержание внимания пользователя до конца истории. Читатель с первых строк или секунд должен втянуться в историю.

Правильный и грамотный сторителлинг помогает решать следующие важные задачи: объяснять аудитории определенные ценности и выгоды, выстраивать доверительную коммуникацию с пользователем, создавать мотивацию к определенному действию или заветной продаже, формировать лояльность к бизнесу/человеку/компании/продукту, подтверждать репутацию, побуждать к дальнейшему общению с брендом и т.д.

Обычная история, где вы рассказываете другу про распорядок день – это не сторителлинг! В сторителлинге важно не просто формальное описание последовательности событий, а именно увлеченный, занимательный рассказ с подводками, выводами, попыткой вовлечения пользователя в него или итогами. Все эти вещи не обязательно нужно писать в лоб, но сами идеи должны четко прослеживаться.

Сторителлинг – не панацея и везде бездумно его использовать не нужно. Кроме того, есть ряд подводных камней, о них поговорим чуть ниже. Но спойлер: истории могут быть плохими и откровенно фальшивыми. Такой информации не верят, и она все только портит. Вспомните хотя бы посты от имени вроде как Олечки Бузовой и других медиа-персон, где они делились опытом волшебного похудения. Или истории мамочек, которые, сидя дома, зарабатывают по 30 тысяч за полчаса – из той же оперы. 🙂

Или вот, небольшой коммент, тоже в духе сторителлинга, но спамный на все 10500%:

А тут проблема в некой нарочитости, избыточности деталей и общей неуместности подачи для такой тематики – обивка мебели и «сказания» странно сочетаются.

Мамой клянусь, или какие техники сторителлинга использовать, чтобы вам верили?

Как вы уже наверно догадались, хороший сторителлинг – это работа филигранная и штучная. И не такая простая, как может показаться на первый взгляд.

Итак, как писать или создавать истории убедительно?

Начнем с анатомии.

У любой истории есть обязательные элементы, без которых крайне велик риск провалиться. А именно:

• Главный герой + возможно другие «поддерживающие» персонажи. В каждой истории должна быть как минимум одна ключевая фигура, с которой так или иначе будет ассоциировать себя читатель, сопереживать ей и ставить себя на место этого персонажа. В качестве главного героя можете выступать вы, ваш друг, мама, папа, клиент, компания в целом, Вася Пупкин или любой мифический персонаж, да даже неодушевленный предмет – как хочет автор и на что хватит его фантазии.
• Место/обстановка/среда, в которой разворачиваются события. Тут речь идет даже больше о контексте события, описываемого в истории. Нужна привязка к реальности, а это всегда детали и дополнительные обстоятельства. Не нужно быть слишком дотошным, достаточно даже небольших отсылок. Помните, без них история кажется плоской, а значит и нереалистичной, как итог – утрачивается доверие к словам.
• Четкая цель, мораль истории. То, к чему вы хотите подвести читателя, та идея, которая прослеживается через весь текст. И помните, сторителлинг – это не о продажах в лоб и не повествование ради повествования. Вам через историю необходимо вызвать у читателя мотивацию к действию, подтолкнуть его к правильному выводу. Сторителлинг – это больше даже про психологию: нужно воздействовать на сознание человека и подвести его к определенным мыслям. И цель каждого материала не должна быть просто «купи-купи-купи», тут действовать надо тоньше.
• Сюжет. Тут вроде все понятно: даже у небольшого рассказа должна быть логическая цепочка и структура, которая связывает все элементы воедино. Отсутствие даже элементарной сюжетной линии приводит к пробелам в истории, и вот уже целостность и посыл нарушены + чувствуется фальшь. Это как будто в рецепте блюда упустили пару важных шагов, а стали вдруг резко нахваливать вкус.
• Развязка. У каждой хорошей истории должно быть логическое завершение. Нужен итог, который подводит черту под всем и вся.

При создании истории держите в голове эти элементы, но помните – это не готовая формула и не математика. Однако понимание, на чем строится цепляющий рассказ, вам, бесспорно, поможет.

Ну а там как дело пойдет, творчество и интересный подход тоже приветствуется. Особенно когда вы понимаете психологию своей целевой аудитории, и у вас есть или твердая уверенность, или гипотеза, которая может хорошо отработать.

Неплохой пример сторителлинга про обзор товара – робота-пылесоса.

Это лишь начало истории, но мы уже видим здесь главную героиню, видим анонс сюжета и спойлер развязки. Не могу судить, как вам, но мне, как целевой аудитории, которая подумывает о покупке робота-пылесоса, было интересно и полезно читать с первых строк.

Об общей структуре и важных элементах поговорили, теперь давайте все же о конкретных техниках сторителлинга:

1. Техника «Мономиф», она же «Путь героя» или «Странствия»

   Самый распространенный вариант – вы все прекрасно знаете его из сказок, мифов, притч и т.д.

   Суть проста: есть герой, он проходит какой-то путь, испытывает трудности, в итоге получает урок или опыт. Далее хеппи-энд, все счастливы.

   Чаще всего все истории по такому пути и создаются. Примеров масса: это посты фитнес-тренеров об их личном пути, линейные истории возникновения компании, да и если более обще – то это всем известные мифы о странствиях Геракла, фильмы плана «Властелин колец» и т.д.

   Сторителлинга в технике «Мономиф» непосредственно на сайте:

   

   Использовать этот прием просто – интуитивно все пишут как раз такие истории, о себе любимом, своем пути и достижении намеченной цели. Но также есть риск написать скучно, с чрезмерным перетягиванием одеяла на себя, без подведения читателя в нужную сторону. Помните, что тут не автобиография создается.

2. Техника «Гора»

   Техника очень похожа на предыдущую, но она требует больше драмы, напряжения, преград на пути, нагнетания обстановки. И счастливый конец не обязателен.

   У нас есть герой (человек, компания, коллектив) со своим жизненным путем, на котором была масса препятствий и неудач, возможно, даже полный крах. Но в развязке истории мы обязательно подводим к тому, что все это было не зря, рассказываем о планах исправления ошибок в будущем.

   Примеры таких историй: рассказы о фейлах в бизнесе, о неудачных кейсах, о том, как кризис переживали и т.д.

   Вот отличный пример, касающийся текущей кризисной ситуацией для бизнеса, связанного с путешествиями:

   

   

3. Sparklines/Спарклайны

   Это техника из разряда «как было и как стало» или «что было бы, если». Необходимо сравнить суровую реальность и желаемую идеальную жизнь/ситуацию. Этот вариант популярен в маркетинге и рекламе, вспомните хотя бы продающие тексты в духе «представьте идеальную себя», «представьте дом своей мечты и что было бы, если вы уже въехали в него» – это как раз sparklines.

   В истории, созданной по данной технике, вы показываете ощутимый контраст чего-то обыденного с чем-то идеальным, и то, как это повлияет на героя – тем самым побуждая его делать шаги в сторону лучшей жизни. Прием достаточно эффективный и эмоциональный, особенно если вы наглядно покажете, что же такого замечательного получит человек.

   Сторителлинг в такой форме использовало Министерство здравоохранения – сняли ролик «Что было бы без медсестер», в котором кратко рассказали и показали, какую работу они делают.

   

   То же самое можно реализовать и текстом, например, на лендинге – рассказать пользователю как ему было бы здорово воспользоваться новой косметической процедурой или какой была бы его квартира после ремонта.

4. Середина в начале

   Суть отражена в названии техники – не нужно долгое введение и пояснение обстоятельств, сразу погружайте читателя в пучину событий и действий. Начинайте с самой сочной и интригующей части истории – это захватывает, и читатель не замечает, как вычитывается все дальше и дальше в текст.

   Но важно не переборщить, не рассказать слишком много и не забыть дать объяснение предыстории. Иначе читатель запутается, потеряет интерес или вовсе ничего не поймет.

   Чаще всего по такой схеме снимаются ролики, фильмы, но и для текстов этот механизм подойдет – привлекаем внимание ярким и даже шокирующим фактом, а потом постепенно раскручиваем повествование.

   Удачный пример неклассического сторителлинга (и скорее даже намека на него), с интересным выбором главного героя и кусочным повествованием. Да, раскрутки сюжета и шока-сенсации тут нет, но действо начинается с середины, есть отсылки, которые будут понятны ЦА, да и само описание, нацеленное якобы на котиков, срабатывает на ура.

   

5. Лепестки

   Суть техники в использовании нескольких историй вокруг одной концепции или проблемы. Допустим, у вас есть парочка сюжетов или мнений, объединенных общей идеей. Вы рассказываете эти истории по порядку и затем подводите к центральной мысли. Получается мини-антология рассказов, которые подчеркивают важность одной идеи и максимально акцентируют на ней внимание с разных сторон.

6. Фальстарт

   Тоже ничего экстраординарного: начинаете свой текст со скучной истории, где ничего не предвещает беды. Но потом происходит коллапс, все рушится, история начинается заново. Ожидания читателя сломаны, он испытывает шок, не понимает, что будет дальше – и это привлекает внимание.

   В чем отличие от техники «Гора»? Давайте на примере: вспомните «Игру Престолов» – хоть речь не о тексте, но все же. Сериал, в котором никогда не знаешь, что будет дальше, и переживаешь даже за главных персонажей, ведь их могут резко и неожиданно вывести из игры. Тут не просто драма или препятствие на пути, тут полный разрыв шаблонов и изменение сюжета. Хотя обычно по канонам главные герои чуть ли не неприкосновенны.

   Сериалы сериалами, а как использовать для бизнеса? Рассказать о том, как все было гладко и тихо, как хорошо работала компания, какой был товар полезный, но потом произошла проблема, например, у телефонов стал взрываться аккумулятор. Все полетело в тартарары, вам пришлось начинать сначала, пересмотреть свои позиции и взгляды, использовать инновационный путь… и теперь вы компания по работе с репутацией в сети! Почему бы и нет. =)

Есть и другие техники: реверсивная – начинаем историю с конца, рамка – когда основная история играет роль ограничителя для остальных, как в «Тысяча и одной ночи» и т.д.

Перечисленные техники сторителлинга универсальны, их можно комбинировать. Эти приемы подойдут для создания любого контента – постов для соцсетей, лонгридов, текстов в некоторые разделы сайта, презентаций продукта или выступления спикера.

Какой-то формат может больше подходить вашей целевой аудитории, решать вам – идей вам подкинула. Главное не забывайте, для создания хорошей истории только выбора техники явно недостаточно. Можно и без знания всех этих техник создавать крутой контент.

Если вы сейчас подумали: «Эй, автор статьи, мы тут не сценарий пишем для фильма или сериала, зачем нам тогда все это?», не спешите кидаться в меня тапками. А просто еще раз прокрутите в голове все откровенно фальшивые примеры, которые вы сами встречали на сайтах и в соцсетях – все встанет на свои места. Ерунда не работает и легко распознается, а это опосредованно скажется на продажах и доверии к компании, бизнесу, товару или услуге. Пользователь нынче очень требователен к контенту. Впрочем, не только пользователь, но и поисковики – вспомните хотя бы E-A-T-оценку. Поэтому если вас не интересует эффективность контента для вашего бизнеса или качественная работа для заказчика, то тогда все же можно кинуть в меня тапком, закрыть статью и забыть про все прочитанное. Если же нет, едем дальше, благо не так много осталось.

Как божечка смолвил, или секреты сторителлинга, бьющие прямо в сердечко читателя

Правила и основы разобрали, но, как и говорилось, этого для успеха недостаточно. Как улучшить свою историю, чтобы пользователи плакали, верили, проникались ценностями бизнеса и компании, хотели купить продукт или услугу в перспективе?

Смотрим еще рычаги давления, ошибки и подводные камни сторителлинга.

Понимание своей ЦА

Это кит всего контента – сторителлинг не исключение. Если вы не понимаете, для кого пишете, или пишете для всех от 9 до 99 лет, то провал гарантирован.

Пишите о важном не просто лично для вас, а именно для ЦА. Задумайтесь, что ценного получит человек, ознакомившись с контентом, и к чему он его побудит.

Искренность

Банально, но не обманывайте свою аудиторию: грубая ложь и наигранность видны за версту. Плюс фальшь часто идет рука об руку с гиперболизацией всех деталей вашего рассказа, и история часто скатывается в спам и желтуху.

Эмоциональность

Хорошие истории – это все про эмоции. Как сделать свой текст эмоциональным? Просто делитесь реальными чувствами и впечатлениями, используйте специальные языковые приемы, выдерживайте интригу, не будьте слишком пресными. Рассказывайте о запахах, впечатлениях, ощущениях – и вот она, ваша эмоциональность. Только тоже в меру и в соответствии с языком ЦА.

Разумный баланс деталей

Детали важны, история не должна быть плоской, главное – не перегнуть палку. Словоблудием заниматься не стоит. Детали призваны дополнить картину, дать более полную аргументацию, но когда вы бредете в лишние, не особо важные уточнения, например, что у героя истории есть двоюродный брат, а у того в свою очередь есть дочь и сын – это перебор. Только отвлекаете внимание читателя.

Никаких абстрактных персонажей

Герои должны быть яркими и реальными. Если вы создали просто с потолка персонаж для истории, он будет слишком абстрактным, читатель такому не поверит.

Как этого избежать? Писать на основе реального опыта реальных людей – своего, клиентского, брата, свата и т.д. Если же герой вашей истории – образ собирательный, наделите его личностью, укажите не просто имя, а добавьте образу запоминающиеся детали.

Использование языка, присущего вашей ЦА, и отсутствие непонятной терминологии

Тоже аксиома контента – с пользователями нужно общаться на понятном им языке и не умничать. Это усилит связь с пользователем, вызовет доверие. Тем более тут речь идет не о строгом техническом описании чего-то, а об эмоциональном рассказе.

Уместность

Не нужно использовать сторителлинг по поводу и без. Да, это сильный и эффективный контент, но нельзя задействовать его абсолютно везде и всегда. Где-то нужен лаконичный и сухой текст с фактами, например, про оплату и доставку, поэтому не стоит превращать эту информацию в сказочную вакханалию. Помните – контент должен помогать и решать вопросы клиентов.

Лаконичность

Не растягивайте текст. Все детали, вся информация в истории должны быть по делу. Монотонность и длина отбивают желание читать. Сторителлинг должен быть ровно такой, чтобы донести до читателя вашу мысль или обосновать позицию.

Никакой прямой рекламы

Нельзя сперва рассказать о себе, а потом сказать «купи-купи». Все ваши старания пойдут насмарку. С помощью сторителлинга вы выстраиваете доверительные отношения и совсем ненавязчиво пиарите свой товар, а не мчите с шашкой «срочно купи» наголо.

Ну и антипример напоследок:

Вот и сказочке про сторителлинг конец: подводим итоги

Сторителлинг – прием классный и эффективный, ведь у пользователя не складывается ощущение, что ему что-то навязали. Грамотный сторителлинг подводит читателя к определенной мысли, которая выгодна автору для развития бизнеса, продаж и т.д.

Но часто сторителлинг не работает, и мы замечаем фальшь. Создать честную, увлекательную историю не так просто, тут нужна и практика, и определенные навыки, и понимание психологии своей аудитории. Ну а кроме того, читателям часто под видом истории пытаются втюхать (иначе не скажешь) какую-то вещь, резко перескакивая от самой истории к продаже вещи. Так тоже писать нельзя. Современный пользователь подсознательно чувствует предвзятость.

Как бы банально ни звучало, старайтесь быть искренними – именно в такие истории верят. Никогда не используйте сторителлинг бездумно и только как дань тренду. Ваш текст должен работать на поставленную цель, помните об этом. Ну и плюс сторителлинг – это лишь один из многих способов разработки контента, с которым, кстати, поможем, если в своих силах не уверены.

А вам попадался такой сторителлинг, который не отпускал от и до? Делитесь в комментариях – хочется обсудить, какие именно истории вас зацепили?

Сторителлинг – что это такое, зачем нужен и как создать

Люди верят историям. Это, пожалуй, главное, что следует знать о сторителлинге. Именно поэтому этот формат успешно используется во многих сферах. Что это такое – сторителлинг? Давайте разберемся, почему он покоряет сердца и как научиться использовать этот инструмент себе во благо.

Содержание статьи

Что такое сторителлинг

С одним из проявлений сторителлинга мы знакомимся еще в раннем возрасте. Имя ему – сказки. Родители знают, что малышу бесполезно говорить о правилах гигиены, про опасные бактерии и микробы. Гораздо более действенный способ – рассказать историю или показать поучительный мультфильм на соответствующую тему. Например, как в популярной серии про Аркадия Паровозова и двух детей: Сашу и Машу.

Фрагмент из м/ф «Аркадий Паровозов»

Малыш воочию видит, чем для него может обернуться пренебрежение мытьем рук. К тому же запомнить яркий сюжет и внедрить его в свою жизнь для ребенка проще, чем нравоучения.

Этот прием отлично работает и на взрослых. Говоря простыми словами, сторителлинг – умение рассказывать интересные истории, благодаря которым формируется эмоциональная связь с аудиторией. Это позволяет подтолкнуть читателей к желательным для рассказчика действиям.

Можно встретить и немного другое определение: сторителлинг – техника создания коммерческих статей в формате историй.

Задачи у сторителлинга разные и зависят от сферы использования. В повседневной жизни мы делимся историями с детьми, друзьями и коллегами, не подразумевая «корыстных» интересов. Но существуют области, в которых сторителлинг применяется для вполне определенных целей:

• образование
• маркетинг
• производство
• политика
• культура
• журналистика.

Для бизнеса цель – не просто поделиться мудростью и опытом, а стимулировать человека на какое-то действие:

• спровоцировать покупку
• повысить интерес к продукту
• продвинуть бренд (или личность)
• увеличить число подписчиков
• мотивировать на изменение взглядов и поведения.

В сторителлинге прослеживается несколько этапов развития сюжета: завязка, описание проблемы, решение, концовка. В центре повествования обязательно присутствует герой.

Главное, что должен содержать в себе рассказ – это преодоление проблемы или конфликта, которые меняют героя или его жизнь. И очень кстати поможет в этом то, что вы рекламируете.

Почему сторителлинг работает

Истории воздействуют на наши эмоции: мы с детства воспитывались на сказках, повестях, романах и привыкли к тому, что они несут в себе мудрость поколений и показательный опыт других людей. Из всякого повествования мы делаем выводы.

Сторителлинг создает яркие образы и ассоциации, а значит действует куда лучше логических фактов, указаний и правил. Современный потребитель чует рекламу за версту и инстинктивно начинает защищаться от «нападок».

Прелесть в том, что мы создаем историю, которая служит своеобразным мостиком и формирует у читателей выгодное для нас представление о предмете рассказа. При этом слушатель не чувствует себя обманутым: ведь он сам сделал выводы.

В книге «Вдохновляй своей речью. 23 правила сторителлинга от лучших спикеров TED Talks» Акаш Кариа описывает любопытное исследование. Юрий Хассес из Принстона установил, что мозговая активность слушателей схожа с активностью рассказчика. Это значит, что аудитория думает и чувствует о предмете обсуждения то же, что и спикер. Зная об этом любопытном свойстве, мы получаем способность настраивать публику на нужную волну. Влияя на эмоции, человека можно мотивировать, вдохновить и побудить к определенным поступкам.

Смотрите как это работает на примере продающего сообщения для одного и того же продукта без рассказа и с ним.

Реклама диска против пятен
Реклама чудо-тряпки в формате истории

Согласитесь, второй вариант вызывает куда больше доверия. Автор рассказывает нам реальную ситуацию, когда ей помог этот диск. Не забывая при этом упомянуть и о других его возможностях.

Первый пост смотрится «стандартно»: таких предложений в сети пруд пруди. Мы часто пролистываем их, даже не останавливая взгляд.

Виды сторителлинга

Для того чтобы изложить историю не обязательно писать длинный рассказ. Сделать это возможно при помощи коротенького предложения, картинки или видео-ролика. Следует применять формат, наиболее соответствующий целям сторителлинга.

1. Текст – с помощью слов проще высказать свои идеи и быть уверенным, что читатель поймет вас правильно. Сама история не должна быть слишком длинной, иначе человеку попросту станет лень читать.
2. Устный рассказ – используется на конференциях, презентациях, в образовательной деятельности. Успех во многом зависит от харизмы оратора и умения удерживать внимание публики.
3. Аудиозапись – подкасты, сообщения на радио. Отсутствует визуальный ряд, поэтому на первый план выходит яркость описываемых образов.
4. Видео-ролик – короткий фильм об объекте. Позволяет в легкодоступной форме сообщить нужную информацию. Часто встречается в телерекламе.
5. Фотография или картинка – донести полноценную историю сложнее, но зато и зрителям не придется тратить много времени на восприятие визуальной информации. Благодаря этому достигаются большие охваты.

Часто совмещают несколько форматов в одной публикации. Например, в Инстаграме короткую заметку дополняют подходящей фотографией, которая задает атмосферу, привлекает внимание и помогает разобраться в деталях.

Как создать интересную историю

Это только кажется, что придумать хорошую историю легко. На самом деле, чтобы она работала, необходимо соблюдать этапы создания, структуру и следить за тем, чтобы история вызывала эмоции у собеседника. И не забыть все это приправить литературными приемами для оживления текста или речи.

Этапы создания сторителлинга

Витиеватое повествование может запутать читателя и увести совсем не туда, куда нам хочется. Поэтому при его составлении важно придерживаться определенной последовательности. 

1. Для начала определяем результат, которого хотим достигнуть. Что должен сделать человек, ознакомившись с рассказом: купить продукт, подписаться на рассылку или узнать о существовании бренда?
2. Отбираем образы и слова, наиболее точно описывающие проблему и доступные для понимания. При этом важно ориентироваться на целевую аудиторию. К ученикам средней школы, домохозяйке и нефтяному магнату «подходы» будут разные. Слова обязаны быть такими, чтобы мозг сам формировал образ в голове и запускал нужную эмоциональную реакцию.
3. Подбираем историю или пишем ее «из головы». Хорошо, если вы можете поделиться своим опытом: ему склонны доверять больше, чем явным выдумкам. Также можно использовать «рассказ от покупателя». Людям приятно слушать тех, кто близок к ним. Реклама со звездами порядком надоела и часто вызывает раздражение. 

Обязательные элементы сторителлинга 

Когда основные ориентиры определены, можно начинать плести нити будущей истории. И здесь не обойтись без знаний о ее обязательных элементах.

Чтобы было понятнее, давайте попробуем разобраться с основами формирования правильного текста на конкретном примере.

Пример сторителлинга

1.Персонаж

Часто автор и герой повествования – это одно и то же лицо. Он должен вызывать сопереживание у публики. Читатель обычно отождествляет себя с героем, и необходимо дать ему такую возможность, сделав персонажа понятным.

При этом действующее лицо – это не обязательно человек. Можно придумать несуществующего героя, поговорить о компании или услуге.

Сторителлинг в Инстаграме: что это, примеры, техники, методы

Сторителлинг (storytelling — дословный перевод рассказывание) – это использование историй из жизни в маркетинге. Сторителлинг в Инстаграме, используется в постах, сториз и видео. Так называемое рассказывание историй помогает лучше взаимодействовать с подписчиками, и как следствие увеличивать продажи и уровень лояльности к бренду.

Пользователи запоминают 70% информации через короткие рассказы и лишь 10% из сухих данных, статистики. Именно живое повествование, а не прямая реклама поможет вашему бизнесу пробиться сквозь информационную глухоту клиента, выстроить с ним доверительные отношения.

Всемирно известный маркетолог Сет Годин считает маркетинг «искусством рассказывать истории, которые находят отклик у ваших читателей». И действительно, легендарные бренды современности – прекрасные сторителлеры:

• Nike рассказывает о людях, расширяющих пределы возможного;
• Apple – о тех, кто бросает вызов общепринятым нормам;
• Airbnb – о путешествиях по всему миру.

Благодаря сегодняшней статье вы научитесь использовать истории эффективно!

Читайте также: Раскрутка аккаунта Instagram

Примеры сторителлинга в Instagram

Давайте рассмотрим шесть конкретных историй и разберёмся, в чём секрет их успеха. Указанные ниже приёмы могут взять на вооружение владельцы как личных, так и бизнес-аккаунтов.

Решение проблемы

Одним из популярных видов построения повествования называется «Путь». В таком случае история начинается с описания проблемной ситуации, с которой столкнулся герой. После развития событий происходит развязка – достижение цели при помощи вашего продукта или услуги.

Удачный пример использования сторителлинга демонстрирует общественная организация Charity Water. Она персонализирует проблему употребления неочищенной воды в странах третьего мира, наглядно демонстрируя результат пожертвований.

Как использовать: Шаблон «проблема – поиск решения – достижение цели» можно использовать в любой отрасли. Постарайтесь сделать героев зеркалом своей целевой аудитории, понять их переживания и максимально точно передать эмоции читателям.

Это интересно: Как увеличить охват постов

Полное погружение

Чтобы окунуть посетителя страницы в атмосферу события, акцентируйте его внимание на деталях. Так и сделала пользователь keepeyesopen, предлагающая в соцсетях всем желающим отправиться вместе с ней в авантюрные приключения.

Как использовать: Постарайтесь подробно описать в посте не только окружающую обстановку, но и душевное состояние выдуманных или реальных героев вашей истории. Не бойтесь украшать и оживлять текст различными деталями. Это не оставит читателей равнодушными, разбудит их воображение.

Пользовательский контент

Команда Herschel Supply предлагает аудитории отмечать свои фотографии из путешествий хештегами #welltraveled или #herschelsupply. Бренд регулярно выбирает самые интересные посты и публикует их у себя в ленте.

Такой приём убивает сразу двух зайцев: создаёт целостную концепцию бренда и улучшает вовлечённость поклонников. К тому же фолловеры самостоятельно генерируют уникальный контент, выполняя за вас самую тяжёлую работу.

Как использовать: Предложите пользователям за небольшую скидку или участие в розыгрыше принять участие в аналогичной акции. Концепцию фотографий и хештег выбирайте, исходя из особенностей ниши.

Статья в тему: Как создавать пользовательский контент в Инстаграме

Why So Serious?  

Российский филиал IKEA периодически использует сторителлинг в Инстаграме, причём далеко не все посты компании серьёзные и респектабельные. Напротив, сотрудники предпочитают говорить с целевой аудиторией на одном языке и веселить подписчиков.

Как использовать: Юмор способен выделить вас на фоне конкурентов. Попробуйте, к примеру, написать пост от имени продаваемой вами мягкой игрушки или цветочного букета. Главное – не переборщить с количеством шуток, а также применять такой креатив лишь в уместных случаях.

Преображение отзыва

Косметический бренд Lush Cosmetics часто использует приём сторителлинга на основе отзывов и кейсов покупателей, полученных из соцсетей, официального сайта или в устной форме. Пользовательский контент не трудно структурировать и преобразить в интересную историю. Такой формат повышает доверие к бренду, наглядно демонстрирует преимущества продукции, тем самым повышая продажи.

Как использовать: Стимулируйте своих клиентов оставлять небанальные, развёрнутые отзывы с помощью скидок и акций. Затем отредактируйте полученные материалы для получения увлекательных личных историй.

Это интересно: Как собирать и публиковать отзывы в Instagram

Визуализация рассказа

McDonalds знает толк в маркетинге и часто радует подписчиков Instagram неожиданными креативами. На своём примере компания показывает, что не стоит бояться отходить от стандартного сторителлинга.

Совсем необязательно каждый раз расписывать длинные истории в описании к обычным фотографиям – можно создать видеосюжет или оригинальный комикс с привязкой к своему продукту.

Как использовать: Экспериментируйте с разными форматами, отслеживая реакцию читателей и конверсию постов.

как убеждать с помощью историй

Источник: Блог SendPulse

Сторителлинг называют новым течением в контент-маркетинге. На самом деле это не новая вещь: мы постоянно рассказываем истории, приводим примеры, чтобы убедить друг друга. То же самое работает и в рекламе: чтобы склонить клиента к покупке, нужно рассказать ему убедительную историю о том, как полезен продукт или услуга.

В этой статье расскажем, как найти идею для своей истории, сделать ее интересной и красиво оформить. Посмотрим примеры, как другие компании используют сторителлинг, и разберем примеры рассылок, где применен этот инструмент.

Что такое сторителлинг

Два исследователя купили сотню маленьких вещей на Ebay примерно за 100 долларов. Потом они попросили писателей создать короткие истории-описания для каждой вещи и снова продали их на Ebay. Итоговая выручка перевалила за 8000 долларов.

Это и есть сторителлинг (storytelling) — инструмент, который помогает доносить идеи и придавать ценность вещам с помощью историй.

Плохая реклама говорит: «Купите нашу программу, она поможет бухгалтерии».

Здесь нет фактов, нет доказательств, нет эмоций, есть только безосновательное заявление. Рекламе без доказательств и эмоций не хочется верить.

Хорошая реклама говорит: «Наша программа автоматизирует большую часть бухгалтерии, будет выдавать понятные отчеты о текущих делах и эволюционировать вместе с бизнесом. У нас есть готовые расширения с нужными функциями для любого сценария».

Хорошая реклама указывает именно на те преимущества, которые заинтересуют целевую аудиторию.

Отличная реклама подает факты о преимуществах так, чтобы это вызвало эмоции.

Например, через историю с главным героем, который похож на портрет ЦА. Так потенциальные клиенты не просто увидят выгоду продукта или услуги в конкретной ситуации, а смогут эмоционально примерить ситуацию на себя.

Давайте попробуем:

Полгода назад копирайтер Аня перешла из офиса на удаленку, чтобы не тратить по четыре часа в день на дорогу. Месяц она блаженствовала, а потом у соседей начался капитальный ремонт. Сначала Аня писала тексты под ритм молотка и перфоратора, в каждой комнате сделала заначки с берушами, а потом ей надоело.

Сегодня мы с Аней разговариваем в уютном коворкинге, который она открыла для таких же непристроенных удаленщиков. Это ее первый бизнес, и он уже вышел на самоокупаемость.

Дальше мы расскажем, с какими трудностями героиня организовывала бизнес, как хотела все бросить сразу после запуска. Потом ей посоветовали наш продукт — программу для автоматизации бухгалтерии, и он помог ей добиться сегодняшнего успеха.

История продает не продукт, а решение проблем с его помощью. Сторителлинг не говорит прямо «купи» или «сделай», он моделирует необходимость рациональную и эмоциональную. Внедряет идею, прямо как в фильме «Начало».

Правила сторителлинга

История должна «бить в цель». Нужно знать, для кого она создается, писать реалистично и найти конфликт. Разберемся подробнее, что нужно для эффективного сторителлинга.

Знать аудиторию

Люди любят темы, которые пересекаются с их жизнью. Бизнесмена или домохозяйку не тронет история о том, как построить карьеру в офисе. Молодежь без детей не будет читать рассказ о проблемах родительства. Читатели должны узнавать себя в ваших историях.

Создать напряжение

Любая история строится по принципам драматургии. Она может читаться за 10 секунд или 10 минут, но в ней должна быть завязка конфликта, нарастание напряжения, кульминация и развязка. Если нет конфликта и напряжения, история не будет интересной.

Как создать напряжение в сторителлинге:

• найти путь через трудности;
• сравнить существующее положение вещей с более совершенным;
• сразу выдать захватывающую часть из кульминации, затем вернуться в начало;
• столкнуть две противоположные идеи, которые придут к одинаковому финалу;
• кардинально изменить ход сюжета там, где аудитория ждет совсем другого развития.

Если не уверены, что сможете сделать драматичную структуру сами, найдите грамотного копирайтера. Где взять хорошего автора и как оценить его уровень, читайте в нашей статье.

Рассказывать правду

Копирайтер Аня из нашей истории — это придуманный, «пластиковый» персонаж. Чтобы Аня стала реальной, нужны детали из настоящей жизни: ее привычки, любимые вещи, мысли, о том, как она злилась на шумного соседа и эпизоды того, как отмечала первую бизнес-победу. Персонаж и его история должны быть максимально правдоподобными, оживать с развитием сюжета.

Правдоподобные детали не получится придумать. Нужно изучить аудиторию и найти живые примеры, пообщаться с клиентами, узнать их истории успеха или неудач.

Все детали должны работать в пользу сюжета, например, раскрывать причины поступков персонажа, обрисовывать контекст. Если деталь не важна для истории — она в ней не нужна.

Молчать, если нечего сказать

Что может быть поводом для сторителлинга? Вот примеры:

• идея, вокруг которой построен бизнес;
• необычный кейс;
• истории клиентов, которые показывают ваш бренд в выгодном свете.

Не стоит вымучивать историю ради истории. Хороший контент распространят сами пользователи, а плохой потребует денег на продвижение и не даст результата. Если ищете новые методы продвижения, но сторителлинг вам не подходит, почитайте наш материал о 20 современных инструментах интернет-маркетинга, которые помогут повысить прибыль.

Хорошая история — правдивая, эмоциональная, в ней есть захватывающий конфликт и его разрешение. Герой вызывает доверие, ему хочется сопереживать.

Оформление в сторителлинге

Сторителлинг можно делать во всех привычных digital форматах. Это может быть:

• текст;
• видео;
• аудио;
• изображение;
• любое сочетание вышеперечисленного.

Дальше давайте поговорим о том, как оформить историю, чтобы придать ей большей эффективности.

Показывать, а не рассказывать

При выборе формата помните: всегда лучше показывать, чем рассказывать. Сравним наглядно.

Например, у нашей героини Ани есть кот, который с ней много чего пережил, но остался на позитиве. Это деталь, которой мы добавим героине жизни.

Можно написать:

«Снимать стресс Ане помогает кот Байка. Он удивительно широко улыбается, хотя жизнь оставила на нем свои следы: когда-то сломанное ухо залихватски загибается назад. Аня сшила ему желтый воротник — так Байку легко узнать издалека, когда он гуляет на улице».

А можно просто показать кота, и не забудем про подпись:

Анин кот Байка всегда рад видеть хозяйку дома

Набросайте скелет своей истории и посмотрите, каким способом ее лучше всего рассказать. В текст оформите только то, что никак нельзя заменить на фото, видео или звук.

Оформлять в едином стиле

Выберите основные цвета, шрифты и формы, которые подходят для вашей истории. Тут хорошо привлечь дизайнера: он знает, какие шрифты подобрать для основного текста и заголовков, как расставить цветовые акценты и отделить друг от друга смысловые части истории.

Если дизайнера нет, руководствуйтесь базовыми правилами:

• Используйте одно оформление для одинаковых смысловых блоков, чтобы их назначение сразу было видно. Например, заголовки одного уровня, врезки с данными, прямая речь.
• Не переборщите с акцентами. 
• Основной стиль и цвет должен составлять не меньше 80%, иначе материал будет трудно читать.
• Оставляйте «воздух» — текст и визуальные объекты легче воспринимаются, когда отделены друг от друга.Не забывайте о правиле близости.

Добавить интерактив

Читатель сильнее вовлекается, если не просто читает, а взаимодействует с материалом. Сделайте элементы, на которые можно «потыкать»:

• интерактивные схемы, где можно перетягивать ползунки;
• тесты;галереи фото и видео;
• 3D модели, которые можно вращать.

Примеры сторителлинга

Сторителлинг в материале Snow Fall от New York Times, который в 2012 году перевернул понятие о журналистике благодаря интерактивно оформленной истории. Статьи с фото и видео в тексте уже были до этого, но еще никому не удавалось сделать такой плавный симбиоз текста и визуального оформления.

Нацеленные на женщин бренды Always и Dove снимают ролики, похожие на социальную рекламу. Короткие трогательные видео транслируют ощущения — такой ты станешь благодаря их товарам. Это сторителлинг, который работает в основном на эмоциях.

Давайте посмотрим два самых известных ролика.

Always в рамках кампании #LikeAGirl — 67,2 миллиона просмотров и 241 тысяча лайков на YouTube

Проект Dove Campaign for Real Beauty — 68,6 миллиона просмотров и 169 тысяч лайков на YouTube

Самое дорогое рекламное видео в истории сняла компания Chanel для своих знаменитых №5. Ролик обошелся в 33 миллиона долларов. В две минуты поместился целый фильм. Понятно, что у вас на сторителлинг вряд ли выделен миллионный бюджет, но оцените настроение и мастерство.

Реклама духов Chanel №5

Как использовать сторителлинг в email маркетинге

На четырех примерах посмотрим, как компании используют сторителлинг в своих письмах.

Письмо от марки одежды Kate Spade 

* «В 2014 году 150 ремесленников в Масоро (Руанда), стали нашими производителями, они вручную создавали предметы для коллекции on purpose.

Мы гордимся, что причастны к их творческим, экономическим и социальным успехам, и рады объявить, что в партнерстве с некоммерческой организацией GA пожертвуем 2% от этого мероприятия на строительство спортивного и учебного центра в Масоро».

Посыл письма — это не просто местные дизайнерские вещи, это ручная работа африканских мастеров. К тому же при покупке клиент автоматически жертвует деньги на благотворительность. Эта история говорит: купи вещь и почувствуешь собственную социальную значимость.

Письмо от цифрового маркета AppSumo с презентацией новой книги 

* «Джеймс прошел путь от миллионера до банкрота и вновь стал миллионером. К его советам стоит прислушаться.

Когда ты впервые слышишь историю Джеймса, она кажется выдумкой. У Джеймса было 15 миллионов долларов на банковском счету, а потом он поселился на диване у своих родителей (а потом снова заработал миллионы).

Но потом ты читаешь его книгу».

Это письмо бросает читателя в самую гущу событий. Описана вся сюжетная линия, но здесь интересны как раз подробности: «Как же он это сделал?», «Вдруг и у меня так получится?».

Новогодняя история-комикс от Ozon

Классическая линейная история в виде комикса. В новогодней суете всего не упомнишь, но Ozon всегда готов помочь.Если решили создать историю для своей email рассылки, не забудьте красиво и логично оформить письмо. Поможет наш гайд по дизайну рассылок.

Что стоит запомнить

Сторителлинг — это способ передать посыл, идею через историю.

Чтобы история зацепила аудиторию, она должна быть правдивой, человечной, эмоциональной, контекст и главный герой — понятными и близкими вашим клиентам.Чтобы удержать внимание, нужно создать драматический конфликт и следовать структуре «завязка-развитие-кульминация-развязка».

Найдите те стороны компании, которые больше всего ценят клиенты, и создайте историю на их основе. Тогда люди захотят стать ее частью. А благодаря SendPulse ваши истории доберутся повсюду, где есть интернет!

Сторителлинг — инструкция по применению, примеры

Каждый, кто связан с созданием рекламы мечтал о том, чтобы придумать нечто увлекательное и продающее одновременно. То, чем другие люди захотят поделиться. Наверняка, вам на ум пришли уже несколько примеров сильной, впечатляющей или просто интересной рекламы. Что объединяет эти работы? В их основе лежит хорошая история.

Сторителлинг как инструмент маркетинга обсуждается довольно часто, но по итогам разговоров не становится понятнее, как адаптировать его к конкретному проекту и с чего начать работу. Возможно, в построении четкого плана вам поможет наша пошаговая инструкция.

В статье есть ссылки на полезные работы, которые я рекомендую прочитать:

Как сторителлинг стал частью рекламы

Использование сторителлинга в рекламе связано с изменением отношения владельцев компаний к сотрудникам и покупателям. Вплоть до второй половины XX века работник воспринимался как часть отлаженного механизма. Человеческий фактор минимизировался, отвечая стремлению максимально оптимизировать производство. Этот подход отражался и в рекламе. Считалось, что решение о покупке человек принимает, исходя лишь из рациональности того или иного предложения.

Своеобразную революцию в восприятии человека совершил Дэвид Огилви, который начал использовать эмоциональную составляющую в рекламе.

Эмоции в рекламе Дэвида Огилви

Современный маркетинг пытается отыскать баланс между рациональным и эмоциональным, понимая, что акцентируя внимание только на экономических преимуществах продукта, невозможно получить настоящих фанатов бренда и захватить рынок. Так, технические бренды, оставляя в приоритете функциональные преимущества товара, в рекламе добавляют эмоциональную информацию.

Эмоциональная реклама технического бренда: Реклама Huawei Honor 3 Телефон, созданный для России

Эмоции, которые ведут к покупкам. Как работает сторителлинг

Исследование Psychology Today показало, что эмоциональная составляющая бренда значительно влияет на принятие решения о покупке. Специалисты пришли к четырем выводам:

— Оценивая бренд, человек в первую очередь использует эмоциональные связи, личное отношение и ощущения, а не конкретную информацию о бренде (продукция, факты, особенности).

— Эмоциональный отклик на рекламу гораздо выше у людей с горячим спросом, чем у тех, у кого есть отложенный спрос.

— Свойство рекламы «нравиться людям» (likeability) — лучший показатель для прогнозирования того, сможет ли реклама поднять продажи.

— Положительные эмоции, связанные с брендом в большей степени влияют на лояльность клиентов, чем доверие и другие суждения, основанные на характеристиках бренда.

Механизм сторителлинга

Эта форма взаимодействия с аудиторией обладает некоторыми особенностями:

1. Истории синхронизируют мозг рассказчика и слушателя

Слушая историю, ваш мозг начинает задействовать те же нейронные связи, что и мозг рассказчика, таким образом создается связь между спикером и аудиторией. Этот феномен получил название «зеркальные нейроны», благодаря им человек может имитировать действия другого живого существа.

2. Между рассказчиком и слушателями возникает эмоциональная связь

Которая создает эмпатию по отношению к говорящему.

Стив Джобс говорит, публика радуется.

3. Истории могут влиять на поведение

После показа эмоционально-заряженного видеоролика люди готовы жертвовать больше средств на благотворительность.

4. История помогает удерживать внимание аудитории

Презентация, составленная по структуре истории (завязка-кульминация-развязка), воспринимается легче стандартных слайдов. Особенно хорошо эта мысль описана в книге Алексея Каптерова «Мастерство презентаций».

5. Информация, представленная в виде истории запоминается лучше, чем сухие факты

Многие ли помнили историю Алана Тьюринга до фильма «Игра в имитацию»?

Факты, имеющие эмоциональную привязку к человеку запоминаются лучше, чем обезличенная информация о компании, потому что во время рассказа вы сопереживаете главному герою и переносите его опыт на собственную жизнь.

Сторителлинг и формат. Как бренды рассказывают истории

По своей сути сторителлинг — это метод подачи информации, у него нет четкой формы, и он может быть выражен практически в любом формате. В рекламе наиболее популярны три из них:

1. Видео

Рекламные ролики позволяют настроить эмоциональную связь с покупателем. Именно в этом формате вы можете в полной мере передать необходимые эмоции, используя звуковой и видеоряд. Видео-реклама очень популярна у крупных брендов пищевой индустрии. Кстати, а на чьей стороне вы?

2. Баннеры

Еще одним не менее интересным форматом повествования может стать серия баннеров. Самый распространенный пример — использование пары баннеров, где один предлагает потребителю отгадать рекламируемый товар, а второй дает ответ на вопрос.

3. Текст

Статьи позволяют показать максимум информации о компании, но в тексте сложнее передать эмоции и увлечь читателя. Хороший пример сторителлинга в продающей статье-интервью дизайнера.

Практика сторителлинга. Пошаговое руководство

Структура истории

Реклама, использующая сторителлинг, повторяет структуру истории, которая содержит четыре главных элемента:

1. Главный герой и его мир

Его мир — это, как правило, и ваш мир тоже, а герой — один из нас.

2. Проблема

Которая объясняет мотивацию героя.

3. Поиск решения проблемы

С рядом препятствий и испытаний, позволяющих герою проявить его лучшие качества.

4. Решение

Эффективное и удобное.

Каждый из элементов появляется в строго определенном порядке, который позволяет поддерживать интерес аудитории на протяжении всего рассказа.

Два примера

Посмотрим, как эта структура используется в рекламе и кинематографе.

Реклама Alcatel Pixi 3 МТС

Трейлер «Выживший»

Ограничения и реализация

Кроме отличного сценария на успех истории влияет качество ее реализации. Самая лучшая идея может быть загублена плохой игрой или некачественным монтажом.

Один из главных минусов сторителлинга — необходимость в большом объеме ресурсов. Не зависимо от выбранного формата повествования, вам придется использовать довольно много средств для создания визуально привлекательной истории.

Еще одно ограничение продающей истории — современная культура потребления информации. Огромный поток входящих сигналов приучил нас уделять минимум внимания каждому из них. В результате хороший контент должен приспосабливаться к жестким временным рамкам, где счет идет не на минуты, а на секунды.

6 шагов создания истории, которая будет продавать

Шаг. 1 Формируем четкое представление о том, кто наша целевая аудитория

Знание аудитории важно для любого вида рекламы, наверняка, у вас уже есть хорошие наработки в этом направлении. Кроме сбора стандартных данных (география, возраст, доход), важно составить эмоциональную карту аудитории. Этот инструмент поможет найти точки воздействия на клиентов — что они любят, чего боятся, что считают особенно важным.

Шаг. 2 Выделяем то, что влияет на них

Выбрав две-три площадки, которые читает ЦА, составьте список из 10 наиболее популярных статей (особенно важны статьи с большим количеством комментариев). С помощью контента ответьте на вопросы:

• Почему человек решил сделать репост?




• Какой эмоциональный посыл несет статья?




• Какие эмоции испытывают авторы комментариев? В чем причина такой реакции?

В результате вы получите модели взаимодействия с аудиторией: посыл-эмоция-реакция.

Шаг. 3.1 Совмещаем факты и эмоции

В две колонки выписываем факты о компании или продукте, о которых нужно рассказать, и эмоциональную информацию, которая важна для аудитории. Во второй колонке должны оказаться: ценности, страхи аудитории, главные проблемы, которые помогает решить ваш продукт, механизм запуска взаимодействия, пометки о том, что цепляет, а что нет.

Теперь можно приступить к созданию истории. Согласно структуре выбираем главного героя, его окружение, проблему и решение. С учетом эмоциональной информации пишем сюжет / основной текст. Добавляем факты о компании или продукте так, чтобы они органично вписывались в историю. Это короткое, но очень полезное видео наглядно показывает, как именно вы можете добавить факты в эмоциональную историю:

Шаг 3.2 Работаем с подачей

Независимо от выбранного формата (текст, видео или баннер), преимуществом будет добавление деталей, значимых или хорошо знакомых аудитории. В тексте или речи старайтесь использовать приемы художественной литературы, например, метафоры или иронию.

Ирония в рекламе the Economist

Детали в рекламе Nike

Научиться создавать интересные нехудожественные тексты помогут руководство Уильяма Зинсера, и колонки ведущих развлекательных журналов типа Cosmopolitan или Esquire, это классика сторителлинга.

Шаг 4. Продумываем возможность создания пользовательского контента

Успешная история запускает механизм взаимодействия с аудиторией, мотивируя ее создавать собственный контент. Это трансформирует сторителлинг в сторимейкинг и позволяет увеличить охват и вовлеченность потенциальных клиентов. Мотивировать пользователей на создание собственного контента можно с помощью хештегов или конкурсов. Например, в кампании Nike «Я только лучше» был использован соответствующий хештег, для которого девушки делали фото в Instagram.

Шаг 5. Делаем посев

Активно распространяем материал всеми возможными способами.

Шаг 6. Анализируем результаты

После проведения рекламной кампании в вашем распоряжении окажется большой объем полезной информации о результатах, ошибках и удачных решениях. Это поможет более эффективно применять сторителлинг в будущем.

Используйте возможности сторителлинга в вашей рекламе, чтобы улучшить восприятие вашего бренда, создать лояльных пользователей и увеличить продажи.

Лучшие примеры визуального повествования

Примечание редактора: обновлено в феврале 2020 г.

Что общего у первых двух минут Wall-E, инфографики о лекарствах от похмелья и следующей гифки Мэттью МакКонахи, испытывающей все эти чувства?

Они используют визуальные средства массовой информации, чтобы показать большой объем информации за небольшой промежуток времени.

Для контекста, вот вступление Wall-E:

А вот отрывок из инфографики о лекарстве от похмелья (любезно предоставлено Fix.com):

Через fix.com.

Цифровым маркетологам необходимо привлечь внимание своей аудитории, а это непросто, учитывая безумную конкуренцию. Ежедневно

• Запускаются десятки тысяч новых веб-сайтов.
• Написаны миллионы новых сообщений в блогах.
• Десятки миллионов фотографий загружены в социальные сети.
• Отправлены сотни миллионов писем.

Иногда лучший способ избавиться от шума — это вообще ничего не говорить.

Визуальное повествование, буквально акт рассказывания истории или передачи информации с помощью визуального контента, является мощным средством контент-маркетинга. Он обладает беспрецедентным потенциалом генерировать трафик и конвертировать потенциальных клиентов на каждом этапе воронки продаж. Без этого не обходится ни одна стратегия контент-маркетинга.

Визуальные эффекты говорят о многом: это наука

Согласно исследователям Массачусетского технологического института, человеческий мозг способен обрабатывать изображение всего за 13 миллисекунд.Чтобы дать вам представление о том, как мало у вас времени, вот действительно быстрые вещи, которые медленнее, чем ваша способность обрабатывать изображение:

• Путешествие солнечных лучей на Землю (8 минут).
• Мгновение ока (300 миллисекунд).
• Время реакции Усэйна Болта вне стартового блока (155 миллисекунд).
• Один оборот автомобильного двигателя 3000 об / мин (20 миллисекунд).

Другими словами, это ваш мозг на влияние образов:

Почему это важно? Потому что у вашей целевой аудитории нет целого дня, и многие создатели контента борются за их внимание.Если вы хотите достичь этого первым, вам нужно овладеть искусством произвести впечатление на аудиторию за короткий промежуток времени.

Визуальное повествование экономично, потому что вы можете передать больше информации за меньшее время, следовательно, банальность «картинка стоит тысячи слов». Изображения могут привлекать внимание быстрее, чем текст, и в этот момент у вас есть платформа для передачи сообщения вашего бренда либо полностью посредством визуального повествования, либо посредством комбинации визуального, аудио и текстового контента.

Помимо способности отвлекать внимание пользователей, визуальное повествование повышает ценность стратегии контент-маркетинга следующими способами:

1. Помогает вызвать интерес в самом начале пути покупателя, привлекая читателей к содержанию блога на вершине воронки.
2. Делает текст более живым и интересным.
3. Позволяет пассивное получение сообщения, например, с помощью видео или анимации.
4. Повышает удобочитаемость, делая длинный контент менее загроможденным.(Вы когда-нибудь слышали о правиле долларовой купюры? Это больше применимо к печати, но если вы можете держать долларовую купюру вертикально и горизонтально на странице, не нажимая на изображение, цитату, подзаголовок или маркированный список, тогда вам нужно что-то, чтобы разбить текст.)

Визуальные медиа также производят более неизгладимое впечатление на аудиторию. Около 65 процентов людей обучаются визуально, а это означает, что для большинства из нас сообщение с большей вероятностью закрепится, если мы его увидим. А в маркетинге визуальное повествование — лучший способ помочь вашей аудитории понять, о чем ваш бренд.

Как использовать визуальное повествование в контент-маркетинге

Визуальный рассказ или визуальное повествование рассказывается в основном через визуальный контент. Акцент на первом, иначе останется фотография и немое кино.

Некоторые из наиболее насыщенных визуализацией примеров в контент-маркетинге включают тематические исследования на основе фотографий, видео и 2D- и 3D-анимацию. Однако в целом визуальные онлайн-истории обычно сочетают образы и повествования, чтобы получить лучшее из обоих миров.В онлайн-фоторепортаже обычно есть текстовые подписи для добавления контекста. Видео часто содержат текст и / или озвучку.

Более того, видео и текст помогают друг другу. Короткое сообщение блога с большим количеством ключевых слов или краткая целевая страница упростят поиск вашего нового видео в Интернете. И наоборот, ваши тяжелые текстовые документы, тематические исследования и электронные книги будут полагаться на визуальные средства массовой информации, чтобы помочь рассказать историю или выделить определенные аспекты информации.

Ключом к созданию качественного мультимедийного контента является понимание того влияния, которое различные визуальные среды оказывают на вашу аудиторию, а также того, как и когда их использовать:

Фото

Via nasa.гов.

Фотографии могут быть использованы как часть визуального примера на вашем веб-сайте или в блоге. Их можно использовать в альбоме Facebook, чтобы задокументировать недавнее посещение вашей компанией конференции. Они могут быть буквальной интерпретацией чего-то, что описано в сопроводительной копии, или могут символизировать концепцию (например, «Из-за того, что ваш продавец невнимателен, вы чувствуете себя человеком на Луне?»). В качестве альтернативы, одна фотография может стоять отдельно на платформе визуальных социальных сетей, такой как Instagram.Черт возьми, вы даже можете использовать встраивание существующей фотографии Instagram в сообщение в блоге.

Мемы

Через quickmeme.com.

Многие люди не будут относиться к этому конкретному мему, и это нормально, и в этом вся суть хорошего мема. Для этого требуется узнаваемое наглядное пособие (Boromir от LOTR), а затем оно становится доступным для определенной аудитории, в данном случае того, кто может пытаться настроить PHP-сервер.

GIF

Этот GIF, по общему признанию, не имеет большого смысла.Но это каким-то образом завораживает, и в контексте статьи о правильном уходе за кошкой это действительно может быть уместно. Существует целый мир гифок, которые выражают самые разные чувства и идеи. Вставьте их в свои сообщения в блоге из 1500 слов, поделитесь ими в своих социальных сетях, возможно, с одним или двумя предложениями, которые связывают его с вашим брендом, а может быть, и нет. Иногда перерыв в работе повышает вовлеченность.

Пользовательские изображения

Назначение пользовательской иллюстрации или пользовательского изображения — объединить небольшой объем текста с фотографией или графикой таким образом, чтобы они дополняли друг друга и отображали четкую точку зрения.В данном случае удаление копии или фотографии с этого изображения убьет эффект. Они оба нужны вам, чтобы увидеть юмор. Конечно, приведенный выше пример на самом деле ничего не продает, но он все же иллюстрирует динамизм изображения, переделанного с помощью графического дизайна.

Пользовательские иллюстрации — отличная альтернатива стоковой фотографии. Создавайте их с использованием цветов вашего бренда и визуальной эстетики, чтобы действительно пометить ваш контент и выделить его из толпы.

Графики и диаграммы

Любимые пироги Америки на День Благодарения, в цифрах (PRNewsfoto / Delta Dental Plan Association)

Вышеупомянутое — отличный пример использования визуальных средств массовой информации для организованной передачи информации.Он информативен (показывает, какой пирог в Америке больше всего нравится), развлекателен (потому что это «круговая» диаграмма), а также просто эстетичен. Это было бы замечательно с записью в блоге о предпочтениях людей в еде пирогов и шариком ванильного мороженого.

Видео

Видео — отличный способ продемонстрировать ценность ваших продуктов или услуг. Короткое видео Getty Images «Носферату, немой фильм» дублировало оригинальные кадры немого фильма «Носферату» со стандартной музыкой, звуковыми эффектами и голосами.По сути, они дали нам юмористическую демонстрацию продукта в видеоформате. Сделано ловко.

Анимации

Вместо того, чтобы тратить деньги на съемку и редактирование оригинального видеоконтента, вы можете работать с графическими дизайнерами, которые обладают волшебством для создания иммерсивного визуального мира, используя только программное обеспечение, руководящие принципы бренда и собственное воображение. Или, если вы хотите проявить настоящий креатив, вы можете даже взять страницу из книги A-Ha и сделать кроссовер анимационного видео.Прелесть анимации в том, что она может быть сильно стилизована. Каждая деталь, от того, как вы изображаете черты лица до пропорций вашего вновь созданного мира, может быть использована, чтобы что-то сказать о вашем бренде.

Инфографика

Через intuit.com.

И последнее, но не менее важное: инфографика — это привлекательные активы, которыми можно делиться, и они находятся на вершине воронки любой стратегии контент-маркетинга. Они бывают всех форм и размеров и используют множество умных приемов для визуального представления информации.В приведенном выше примере длина сигареты коррелирует с федеральными налоговыми сборами в миллиардах долларов. В приведенном ниже (отрывок из более крупного изображения от movehub, доступного здесь) используются карта, цвета и легенда, чтобы показать стоимость жизни во всем мире. (Кто знал, что Гренландия такая дорогая?)

Через visualcapitalist.com.

Как стать лучше визуальным рассказчиком

Поначалу визуальное повествование может показаться пугающим, и это понятно. Чтобы сделать это правильно, вы должны ловко сплести воедино различные медиаформаты и иногда общаться со своей аудиторией, не говоря ни слова.Не все мы прирожденные визуальные рассказчики, но это нормально. Следуя нескольким простым рекомендациям, любой может создать убедительное визуальное повествование.

Начните с хорошей истории

Это может показаться очевидным, но многие маркетологи попадают в ловушку, пытаясь реконструировать повествование вокруг определенного визуального элемента. Использование мема или гифки, которые стали вирусными, может взорвать ваше лицо, если основная история на самом деле не попадет в глаза вашей аудитории. Это могло показаться отчаянной попыткой выглядеть модно.

Всегда помните, что образы должны служить рассказу. Убедительные визуальные эффекты не будут иметь такого же эффекта, если ваше основное сообщение не просвечивает.

Опора на проверенные временем методы повествования

Маркетинговое повествование должно следовать тем же правилам, которые продвигают наши любимые фильмы, телешоу и книги. «Звездные войны» имеют столько же общего с «Беовульфом», сколько и с «Флэшем Гордоном», и это потому, что они опираются на повествовательные структуры, выдержавшие испытание временем.

Убедитесь, что ваш визуальный контент построен на основе этих фундаментальных методов повествования:

• Конфликт: В каждой хорошей истории есть препятствие, которое необходимо преодолеть. Чем больше ваша аудитория может относиться к конфликту, тем больше у них откликнется ваше сообщение. Вот почему тематические исследования часто так интересны потенциальным клиентам.
• Структура: От Аристотеля до Дэна Хармона рассказчики на протяжении всей истории придерживались структурных шаблонов, чтобы придать импульс их повествованиям.Имейте в виду, что речь идет не только о начале, середине и конце; каждая часть вашей визуальной истории должна быть значимой и помогать продвигать повествование к кульминации и завершению.
• Простота: Не усложняйте слишком много. Часто истории, оказывающие наибольшее влияние, можно резюмировать одним или несколькими предложениями. «Одиссея» — это просто парень, который пытается вернуться домой. Если вы обнаружите, что ваша визуальная история объединяет слишком много потоков, попробуйте разобрать вещи, чтобы вернуться к основному сообщению.Это касается и дизайна. Чрезмерно подробные или сложные визуальные элементы могут отвлекать и отвлекать внимание от более важных объектов.
• Контраст: Звезды немого кино, такие как Чарли Чаплин и Бастер Китон, были мастерами использования контрастных изображений для визуального рассказа. Более современный пример (если фильм 35-летней давности считается современным) — это схватка в магазине солода между Марти Макфлаем и Биффом в «Назад в будущее». Вы едва можете увидеть, как глаза Марти нервно выглядывают из-за вырисовывающихся плеч Биффа, но это все, что вам нужно, чтобы понять, насколько он превосходит всех.
• Размер: Альфред Хичкок практически не имеет себе равных, когда дело касается использования визуальных эффектов для создания интриги. Одно из его основных правил кинопроизводства заключалось в том, чтобы привлечь зрителей к важным объектам на экране, сделав их больше, чем все остальное. Звучит просто, но это эффективно, когда рассказывается история с изображениями и анимацией.

Совместите правильные визуальные средства массовой информации с вашим сообщением

Выберите средство, которое лучше всего подходит для рассказа вашей конкретной истории.Вы хотите подчеркнуть ощутимую рентабельность инвестиций своих услуг с помощью достоверных данных и статистики? Тогда лучше всего подойдет инфографика. В качестве альтернативы, если вы хотите познакомить потенциальных клиентов со своими комплексными услугами B2B, вам может подойти короткая анимация.

Что можно и чего нельзя делать в визуальном повествовании

Несмотря на то, что есть место для экспериментов с визуальным повествованием, маркетологи должны придерживаться базовых принципов — по крайней мере, на первых порах. В конце концов, вы должны изучить правила, прежде чем сможете их нарушить.

Следуйте этим правилам визуального повествования, чтобы создавать лучший контент:

Можно:

• Начните с создания интересной истории, которая понравится вашей аудитории.
• Выберите визуальные средства массовой информации в соответствии с потребностями вашего повествования.
• Используйте базовые техники повествования.
• Сразу привлекайте внимание людей с помощью динамических изображений.
• Поддержите визуальное повествование текстом и аудио, чтобы добавить контекст везде, где это необходимо.
• Ваше сообщение должно быть ясным и простым.
• Измеряйте эффективность визуальных медиа с помощью соответствующих KPI, таких как репосты в социальных сетях, обратные ссылки и показатели сайта.

Нельзя:

• Погоня за вирусными мемами.
• Рожок для обуви превращает повествование в конкретную визуальную идею.
• Отдавайте предпочтение стилю, а не содержанию.
• Повторно упакуйте одну и ту же историю во всех форматах визуальных медиа (если они не совпадают).
• Переборщите с изображениями и запутайте или отвлеките вашу целевую аудиторию.
• Удалите звук и текст только ради 100% визуальной истории.

Каждое принимаемое вами решение должно быть направлено на то, чтобы сделать вашу историю более ясной и убедительной. Выбор дизайна презентации может показаться привлекательным, потому что он динамичный или привлекательный, но если он совсем не поддерживает повествование, он может просто отвлекать.

Инструменты для начала работы

Даже если у вас нет команды по дизайну, анимации или видео, вы все равно можете создавать свои собственные визуальные истории с помощью онлайн-инструментов и программных приложений.Эти инструменты могут превратить любого цифрового маркетолога в эффективного визуального рассказчика:

• Ceros: Эта платформа использует простой интерфейс, поэтому маркетологи всех слоев общества могут относительно легко создавать анимацию, инфографику и другой визуальный дизайн. У Cero’s также есть целый блог, посвященный примерам рассказывания историй. Вы можете увидеть, что создали другие бренды с помощью платформы, что послужит дополнительным источником вдохновения.
• Adobe Spark: Для этого может потребоваться немного больше дизайнерских ноу-хау, чем для некоторых других вариантов, но Adobe Spark имеет массу функций для создания высококачественных профессиональных визуальных медиа.Активное и отзывчивое сообщество может помочь ответить на вопросы и показать вам, в чем дело.
• Canva: Создавайте свой собственный визуальный дизайн с помощью этой простой в использовании платформы. Его интерфейс перетаскивания позволяет создавать собственные изображения с использованием шаблонов или с нуля.

И готово!

Есть много других способов использовать визуальные средства массовой информации, чтобы рассказать историю, которую мы не освещали. Существуют также форматы перекрестного контента, такие как электронные книги (нам нравится думать о них как о книжках с картинками, которые взрослые читают на работе) и официальные документы (более тяжелые, но с красивой иконографией, графиками и другими наглядными пособиями).

Но нам нужно создать роман, чтобы достичь такого уровня детализации, которого действительно заслуживает визуальное повествование. Так что пока этого будет достаточно.

Кроме того, мы думаем, что вы понимаете, а если нет, ну…

,

примеров популярных методов онлайн-рассказывания историй

Акт повествования присутствует в каждой культуре. Хорошее повествование может побудить людей к действию.

То, как мы рассказываем истории, со временем сильно изменилось. Мы постоянно находим новые методы для сохранения и обмена нашими историями: от рисунков на стенах пещер, устного пересказа, передаваемого из поколения в поколение, и песен, до более современных способов, таких как газеты, книги, аудио- и видеозаписи.

Новейшее место для рассказов — это Интернет. Как и в случае с любым другим средством, рассказывание историй в Интернете — очень мощный инструмент для передачи вашего сообщения. Онлайн-рассказывание историй помогает нам привлекать и увлекать посетителей нашего сайта.

Давайте посмотрим, как получить максимальную отдачу от онлайн-повествования , рассмотрев наиболее распространенные способы рассказывания историй в Интернете, а также обсудив несколько примеров хорошего онлайн-повествования.

Рассказ через текст

Несмотря на то, что современные веб-технологии допускают самые разные виды представления контента, текст по-прежнему остается одним из наиболее распространенных способов рассказывания историй в Интернете.

Текстовое содержание может быть очень эффективным, и иногда это единственный вариант, который имеет смысл или практичен. Письменные истории (например, сообщения в блогах, эссе, статьи и электронные книги), как правило, легче создавать по сравнению с другими методами, такими как видео и аудио.

Однако люди читают в среднем только 20–28% слов на веб-странице. Кроме того, исследования юзабилити с отслеживанием глаз показывают, что мы скорее сканируем, чем полностью читаем веб-страницы.

Таким образом, текст может быть популярным типом контента в Интернете, но это не обязательно наиболее привлекательный тип , потому что люди просто не читают так много, как хотелось бы.

Нам нужно дать людям повод начать читать, а затем поддерживать их интерес, чтобы они не останавливались.

Вы можете сделать это, упаковав свой контент в хорошую историю.

Вы можете создать увлекательную историю практически обо всем: о вашем продукте, вашей компании, вашей команде, вашем видении, ваших клиентах, вашем опыте и т. Д.

Сделайте свою историю личной, веселой, неясной, провокационной и сделайте все, что вы можете сделать, чтобы заинтересовать своих читателей.

Дайте волю своему воображению и предложите посетителям больше, чем просто скучные факты.

Примеры повествования через текст

Монитор кампании «Наша история»

Campaign Monitor знает, как использовать рассказывание историй на своем веб-сайте. На их странице «Наша история» вы можете узнать об истории компании, их мотивации и видении.

Текст не только удобочитаем (он короткий и хорошо структурированный), но и интересен тем, что изначально написан неформально.

История начинается с основных фактов о компании, за которыми следует привлекательная фотография команды и личная цитата о целях компании.Тон голоса непринужденный и прямой. На случай, если вам станет скучно, есть больше командных фотографий, которые позволят вам заглянуть «за кулисы» и поддержать интерес.

Goruck

Goruck производит и продает высококачественные рюкзаки.

Основатель Goruck, Джейсон Маккарти, рассказывает истории о том, почему и как разрабатываются их сумки, чтобы потенциальные клиенты оценили работу и продуманность дизайна и производства продукции компании.

Джейсон рассказывает историю в своем блоге и в других разделах веб-сайта.Одна из таких историй — как он использовал их новейший продукт (который называется Goruck GR2) во время поездки в Шанхай. На протяжении всего повествования он объясняет, почему сумка была создана для путешествий.

Публикуя истории в своем блоге, у вас есть возможность по-настоящему заинтересовать своих читателей и установить с ними контакт.

Страница «О компании» Goruck также написана как рассказ, а не то, что мы обычно находим на страницах «О компании» большинства других компаний, которые являются скучными и слишком формальными.Вместо фотографии их продуктов есть настоящая фотография Джейсона вверху страницы «О компании» Goruck.

Повествование через визуальные эффекты

Неподвижные изображения могут рассказывать истории. Картинка стоит тысячи слов , как гласит пословица.

Визуальные эффекты очень эффективны при передаче истории, потому что наш мозг обрабатывает их в 60 000 раз быстрее, чем текст.

Вы можете написать много текста, чтобы объяснить, как работает ваш продукт, что он вызывает у людей и где они могут его использовать.Или вы можете показать пару фотографий реальных людей, использующих ваш продукт.

Изображения могут рассказывать истории, и в то же время они оставляют много места для личной интерпретации.

Существует три основных типа визуальных элементов, которые можно использовать в качестве веб-контента для повествования историй:

1. веб-изображения в вашем контенте (например, фотографии, эскизы, иллюстрации, графики и диаграммы)
2. Фоновые изображения
3. Инфографика

Использование изображений с вашим контентом может дополнить ваш текстовый контент и может помочь продвинуть вашу историю вперед.

Фоновые изображения могут привлечь посетителей сайта и создать у них определенное настроение. Они могут дать людям хорошее представление об истории, которую вы собираетесь рассказать. Фоновые изображения могут помочь вам построить свой сайт на основе истории.

Инфографика — отличный способ рассказать историю. Людям нравится инфографика, потому что ими легко пользоваться и ими интересно делиться в социальных сетях. Инфографика популярна, потому что может содержать большой объем информации при использовании очень небольшого количества текста.

Примеры повествования через визуальные эффекты

Тестовый полет

Людям нравится идея взаимодействия с реальными людьми.Это то, что Testflight может сделать для меня со своими визуальными эффектами.

Для некоторого ключевого контента Testflight использует эскизы в стиле чертежей для изображений. Почему-то кажется, что вы находитесь с ними в одной комнате, и они только что сделали эти наброски минуту назад, чтобы шаг за шагом рассказать вам о своей работе.

Нарисованные вручную визуальные эффекты могут придать вашим историям индивидуальность, помогая вам общаться с посетителями. Это делает вашу историю более достоверной.

Airbnb

Сайт Airbnb приветствует вас большими и красивыми фоновыми изображениями; разные для каждого выбранного вами пункта назначения.

Эти фоновые изображения дают вам прекрасное представление об избранных направлениях, пробуждая ваши эмоции и вызывая зуд в ногах от путешествия.

Airbnb рассказывает разные истории со всего мира и приглашает вас стать частью этих историй.

StumbleUpon

Фоновые изображения также могут служить метафорой, чтобы помочь вам объяснить абстрактные концепции и привлечь внимание ваших посетителей.

Домашняя страница StumbleUpon очень проста: она состоит из простого заголовка, нескольких строк текста, призыва к действию, приглашающего вас «Начать изучение», и огромного фонового изображения.

На первый взгляд фоновое изображение представляет собой просто красивую картинку.

Однако, если вы присмотритесь, вы увидите, что он полностью отражает суть StumbleUpon: изучение Интернета. Разве эта сцена не напоминает вам об одной из тех теплых летних ночей, когда вы были еще ребенком? Я помню, как играл в саду, исследуя мир со всеми его прекрасными деталями и маленькими чудесами — это заветная история из моего детства.

Веб-дизайнеры vs.Инфографика веб-разработчиков

Вот инфографика «Шесть редакций», которая расскажет вам историю веб-дизайна и веб-разработки с помощью инфографики. История сатирически изображает людей, которые являются частью индустрии веб-дизайна и веб-разработки.

Инфографика о снижении уровня воды

Water Down — еще одна инфографика, которая рассказывает историю; правдивая история отсутствия доступа к чистой воде в мире.

История начинается с количества воды, доступной на планете, и заканчивается тем, что каждые 20 секунд ребенок умирает от болезней, передающихся через воду.

С помощью инфографики вы решаете, сколько кусочков головоломки вам нужно, чтобы получить полную картину.

Повествование через анимированное взаимодействие

Один из аспектов хорошего повествования — это развлечение. Когда людей развлекают, они с большей вероятностью будут слушать вашу историю.

Хорошие истории — это весело, страшно, трогательно и так далее. Они обращаются к нашим эмоциям.

Вот почему мы склонны думать о рассказывании историй как о подарке.

Например, вы могли бы подумать примерно так: «Мне нравится этот сайт, потому что кто-то придумал эту прекрасную историю, которая заставила меня улыбнуться.”

С помощью анимированных взаимодействий вы можете сделать своим посетителям такой подарок.

Я уже обсуждал, как люди любят визуальные истории. Анимация продвигает ваши визуальные эффекты на шаг вперед, добавляя к ним движение.

После того, как вы зацепили людей, они продолжат просматривать ваш сайт, чтобы узнать, как продолжается история. Это также чрезвычайно положительный эффект от повествования в целом: он вызывает у нас любопытство и желание узнать, что будет дальше.

Один из методов анимации контента — использование параллакс-прокрутки . Parallax scrolling — это относительно новый метод в веб-дизайне с большим потенциалом для улучшения общего пользовательского опыта. Он предлагает идеальную обстановку, чтобы рассказать свою историю в увлекательной и интерактивной форме. Позвольте вашим посетителям взять под контроль и позволить им пройти вашу историю в своем собственном темпе. Различные слои, которые по-разному реагируют на прокрутку ваших посетителей, создают ощущение глубины и даже позволяют создавать несколько сюжетных линий.

Примеры повествования с помощью анимации

Google «История отправки»

Анимированная история о том, что происходит, когда вы отправляете электронное письмо, является занимательной.

Поскольку их анимационная история увлекательна, Google может более успешно информировать свою аудиторию и взаимодействовать с ней.

«Гибридный графический роман» компании Peugeot

Прекрасным примером повествования с помощью параллакс-прокрутки является компания Peugeot с их новой технологией HYbrid4. Это графический роман, который развивается по мере прокрутки страницы вниз. Вы попадаете в историю о герое, который вот-вот «отправится на сложную миссию по захвату конфиденциальных данных и благополучному уходу».”

Прокручивая страницу вниз, вы становитесь свидетелем прекрасно иллюстрированной и увлекательной истории, в которой в качестве побочного сюжета представлены различные режимы движения технологии HYbrid4.

История сопровождается музыкой и звуками, чтобы сделать ее еще более увлекательной. Невозможно покинуть веб-страницу, не закончив историю.

TEDxGUC

На веб-сайте TEDxGUC параллаксная прокрутка используется на главной странице, чтобы приветствовать вас интерактивной «сказкой TED.”

Прокручивая страницу вниз, вы узнаете все, что стоит за TED. Как он был основан на идее, что небольшие идеи могут изменить мир, если они встретят нужных людей и соберутся вместе.

TED объединяет идеи со всего мира, и они постоянно ищут новые идеи. К тому времени, когда вы дойдете до конца страницы, вас пригласят присоединиться к сообществу TED. Конец истории.

Видео-видео

Практически все видео содержат какую-то историю.Видео допускает как кино, так и звук, в основном все технические аспекты, которые делают отличную платформу для увлекательной истории.

Знаете ли вы, что посетители сайта остаются на странице на 100% дольше, когда на ней есть видео?

Кроме того, посетители сайта на 85% чаще совершают покупку продукта после просмотра видеоролика о продукте.

Это лишь некоторые цифры, которые показывают, насколько хорошо платформенное видео подходит для ваших историй.

Примеры повествования через видео

Wistia

Сервис видеохостинга Wistia показывает нам пример хорошего повествования с помощью видео.

У них есть три видео на своей домашней странице, которые можно смотреть отдельно, в зависимости от того, какая тема вас интересует.

В каждом видео разные люди из команды рассказывают вам каждую главу своей истории.

В конце каждого видео вы автоматически переходите к следующему видео, чтобы сохранить непрерывность истории.

Несмотря на то, что есть три видеоролика, все они охватывают разные части одной истории. История Wistia и стоящей за ней команды.

Капля

Приложение для мобильных денег Droplet также использует видео, чтобы рассказывать истории.

Видео отправляет вас в путешествие по Лондону. Он показывает вам, почему это приложение необходимо и как оно решает существующую проблему. Они делают это через рассказывание историй.

Создатели Droplet выбрали видео в мультяшном стиле. Это позволяет им минимизировать шум и сосредоточиться на деталях. Рисованный от руки стиль делает его очень индивидуальным и уникальным.

Рассказ через аудио

Слуховое повествование — это очень старая форма повествования. Песни, например, легко запоминать и передавать из поколения в поколение.

Даже сегодня большинство песен рассказывают какую-то историю.

На своем веб-сайте вы можете использовать аудио разными способами. Только учтите, что не все люди это ценят, поэтому будьте внимательны в исполнении.

Пример рассказывания историй через аудио

Тупой способ умереть

Веб-сайт «Dumb Ways To Die» — это общественная рекламная кампания, проводимая Metro Trains в Австралии для повышения безопасности на железнодорожном транспорте.Кампания стала вирусной в 2012 году.

История о множестве разных глупых способов умереть, в том числе о любых несчастных случаях, которые происходят на железнодорожных путях и вокруг них.

Кампания превращает серьезную тему в рассказ, которым люди с большей вероятностью будут заниматься, в надежде, что их сообщение станет лучше изучено и распространено.

История рассказана в песне, вместе с забавным музыкальным видео и очень интересным интерактивным веб-сайтом.

Это отличный пример того, как заставить людей слушать сообщение, о котором они иначе не хотели бы слышать.

Рассказывание историй в социальных сетях

Социальные сети приобрели большую популярность в последние годы. Зачем? Потому что они позволяют людям и компаниям общаться друг с другом. Социальные сети позволяют нам обмениваться отзывами, идеями и контентом.

И, прежде всего, социальные сети позволяют нашим пользователям создавать свои собственные истории, делиться ими, следить за другими и сотрудничать в создании общих историй.

Для компаний социальные сети могут стать отличным местом для рассказа историй.Эта форма повествования является интерактивной, и истории развиваются вокруг сообщества.

Поскольку социальные сети, такие как Facebook и Instagram, ассоциируются с досугом и развлечениями, они привлекают идеальную аудиторию для ваших историй.

Примеры рассказывания историй в социальных сетях

Страница Starbucks на Facebook

Многие компании по-прежнему не знают, как использовать социальные сети в качестве эффективного маркетингового инструмента. Это не относится к Starbucks.

Имея 35 миллионов подписчиков, более 50 000 лайков на своей странице в Facebook и, по оценкам, в среднем 5 000 комментариев на пост, Starbucks точно знает, как взаимодействовать со своим сообществом.

Как?

Через рассказывание историй.

Starbucks освоила использование Facebook, чтобы создать пространство для рассказывания историй не только о себе, но и для историй своих клиентов.

Red Bull в Instagram

Еще одна популярная платформа социальных сетей — Instagram.В этой социальной сети вам нужно рассказывать свои истории с помощью фотографий и коротких видеороликов.

Red Bull делает именно это.

Компания известна своими мероприятиями в области маркетинга, и они создают больше контента вокруг своего продукта, чем любая другая компания. Веселый, визуальный и чрезвычайно популярный контент.

В статье по теме: Content is All That Matters on the Web обсуждается уникальная стратегия Red Bull в отношении контента.

В Instagram Red Bull рассказывает свои истории с фото и короткими видеороликами.И фанаты увлеченно следят за этими историями.

Мощное повествование в Интернете

Интернет — самая мощная платформа для повествования. Он сочетает в себе разные носители наших историй: текст, визуальные эффекты, интерактивную анимацию, видео, аудио и социальные сети.

Интернет также является единственной средой, к которой могут одновременно открывать публичный доступ люди во всем мире. Это не только позволяет каждому делиться своими историями, это также означает, что наши истории могут достичь всего мира.

Связанное содержимое

,

Sparkol — 8 классических техник рассказывания историй для увлекательных презентаций

Хороший оратор увлекает аудиторию в путешествие, оставляя у них чувство вдохновения и мотивации. Но структурировать свою речь, чтобы донести свои идеи до конца и удержать аудиторию на всем протяжении, непросто. Попробуйте эти восемь техник повествования для потрясающей презентации.

Вы делаете презентацию, поэтому начинаете с фактов, которые хотите донести. Неправильно! Люди запрограммированы на истории.Они любят героев, путешествия, сюрпризы, многослойность и счастливый конец.

Проведите презентацию, которая захватит сердца и головы вашей аудитории, используя один из этих классических приемов повествования. Начнем с рассказа — остальное будет историей.

1. Мономиф

Мономиф (также называемый путешествием героя) — это структура истории, которая встречается во многих народных сказках, мифах и религиозных писаниях со всего мира.

В мономифе героя призывают покинуть дом и отправиться в трудное путешествие.Они переезжают из знакомого им места в угрожающее неизвестное место.

Преодолев великое испытание, они возвращаются домой с наградой или обретенной мудростью — чем-то, что поможет их сообществу. Многие современные истории все еще следуют этой структуре, от Короля Льва до Звездных войн.

Использование мономифа для оформления вашей презентации может помочь вам объяснить, что привело вас к мудрости, которой вы хотите поделиться. Это может оживить ваше сообщение для вашей аудитории.

Подходит для:

• Путешествие публики
• Демонстрация преимуществ риска
• Демонстрация того, как вы узнали новую мудрость

См. Также: Путешествие героя Джозеф Кэмпбелл

Японский йо-йо-эр BLACK рассказывает вдохновляющую историю обретения страсти своей жизни и трудный путь, который он прошел, чтобы стать чемпионом мира.В завершение он делится своими новообретенными навыками с аудиторией, завершая свой путь.

2. Гора

Горное сооружение — это способ отобразить напряжение и драму в истории. Он похож на мономиф, потому что помогает нам определить, когда в истории происходят определенные события.

Это другое, потому что не обязательно иметь счастливый конец. Первая часть истории посвящена настройке сцены, а за ней следует ряд небольших испытаний и восходящих действий до кульминационного завершения.

Это немного похоже на телесериал — в каждой серии есть свои взлеты и падения, и все это заканчивается большим финалом в конце сезона.

Подходит для:

• Показывает, как вы преодолели ряд проблем
• Медленно нарастающее напряжение
• Получение удовлетворительного заключения

См. Также: Эта интерактивная диаграмма гор на readthinkwrite.org

Эйми Маллинс использует речь горной структуры, чтобы рассказать личную историю — от рождения без малоберцовых костей в нижних конечностях до знаменитой спортсменки, актрисы и модели.

3. Вложенные петли

Вложенные циклы — это техника повествования, при которой вы накладываете три или более повествования друг на друга.

Вы помещаете свою самую важную историю — суть вашего сообщения — в центр и используете истории вокруг нее, чтобы развить или объяснить этот центральный принцип. Первая история, которую вы начинаете, — это последняя история, которую вы закончите, вторая история, которую вы начинаете, предпоследняя и т. Д.

Вложенные циклы похожи на друга, рассказывающего вам о мудром человеке из своей жизни, о ком-то, кто преподал ему важный урок.Первые петли — это история вашего друга, вторые петли — это история мудрого человека. В центре — важный урок.

Подходит для:

• Объяснение того, как вы были вдохновлены / пришли к выводу
• Использование аналогий для объяснения основной концепции
• Показывает, как мудрость была передана вам

См. Также: Обсуждение Саймона Синека на TED показывает, как успешные организации ставят вопрос «почему?» того, что они делают в центре, окруженные вопросом «что?» и как?’ своего бизнеса.Вложенные циклы — идеальный способ сформулировать это сообщение, давая вашей аудитории реальное представление о вашей личности.

Чимаманда Нгози Адичи использует структуру своего опыта в университете и то, как Африка воспринимается в западном мире, чтобы довести до конца свои аргументы в пользу историй.

4. Спарклайны

Спарклайны — это способ отображения структур представления. Графический дизайнер Нэнси Дуарте использует спарклайны для графического анализа знаменитых речей в своей книге Resonate .

Она утверждает, что самые лучшие речи успешны, потому что они противопоставляют наш обычный мир идеальному, улучшенному миру. Они сравнивают , то есть , с , что может быть .

Делая это, ведущий привлекает внимание к проблемам нашего общества, нашей личной жизни, нашего бизнеса. Ведущий вызывает и подогревает желание измениться в аудитории.

Это очень эмоциональный прием, который обязательно побудит вашу аудиторию поддержать вас.

Подходит для:

• Вдохновение к действию
• Создание надежды и воодушевления
• Создание следующего

См. Также: Resonate by Nancy Duarte

Речь Мартина Лютера Кинга известна во всем мире, потому что она противопоставляет расистское, нетерпимое общество сегодняшнего дня идеальному обществу будущего, в котором все расы рассматриваются одинаково.

5.В СМИ res

In medias res сторителлинг — это когда вы начинаете свое повествование в пылу действия, прежде чем начинать с самого начала, чтобы объяснить, как вы туда попали.

Если направить вашу аудиторию прямо в самую захватывающую часть вашей истории, они будут захвачены с самого начала и будут продолжать узнавать, что происходит.

Но будьте осторожны — вы не хотите сразу отдавать слишком много действий. Попробуйте намекнуть на что-нибудь странное или неожиданное — то, что требует дополнительных объяснений.Дайте вашей аудитории достаточно информации, чтобы они зацепились за нее, когда вы вернетесь назад и установите сцену своей истории.

Это работает только для более коротких презентаций — если вы растянете его слишком долго, ваша аудитория будет разочарована и потеряет интерес.

Подходит для:

• Привлекает внимание с самого начала
• Держите аудиторию, жаждущую разрешения
• Привлечение внимания к ключевому моменту в вашей истории

См. Также: Обзор in media res storytelling at story-paper.com

Зак Эбрагим начинает свое выступление с откровения, что его отец участвовал в планировании взрыва в Всемирном торговом центре в 1993 году. Его аудитория охватывает с самого начала, поскольку он начинает рассказывать о событиях своего детства и пути, который он избрал после осуждения отца.

6. Идеи сходятся

Конвергентные идеи — это структура речи, которая показывает аудитории, как разные направления мышления объединились, чтобы сформировать один продукт или идею.

Может использоваться, чтобы показать зарождение движения.Или объясните, как одна идея стала кульминацией нескольких великих умов, работающих для достижения одной цели.

Конвергенция идей похожа на структуру вложенных циклов, но вместо того, чтобы обрамлять одну историю дополнительными историями, она может показать, как несколько одинаково важных историй пришли к единому убедительному выводу.

Эту технику можно использовать для рассказа историй о некоторых из величайших мировых партнерств — например, о веб-разработчиках Ларри Пейдж и Сергея Брина.

Ларри и Сергей познакомились на программе PhD в Стэнфорде в 1995 году, но сначала они не понравились друг другу.У них обоих были отличные идеи, но они усердно работали вместе. В конце концов они вместе работали над исследовательским проектом. Исследовательский проект, который стал Google.

Подходит для:

• Показывает, как объединились великие умы
• Демонстрация того, как развитие происходило в определенный момент истории
• Показывает, как сформировались симбиотические отношения

См. Также: Выступление Стивена Джонсона на TED, где он объясняет, как сотрудничество способствовало развитию некоторых из лучших идей в истории

Джон Боханнон и Движение Black Label объясняют (устно и посредством танца), как ученые и танцоры объединились, чтобы создать захватывающую, динамичную альтернативу скучным презентациям.

7. Фальстарт

«Фальстарт» — это история, когда вы начинаете рассказывать, казалось бы, предсказуемую историю, прежде чем неожиданно ее разрушить и начать заново. Вы соблазняете свою аудиторию ложным чувством безопасности, а затем шокируете их, переворачивая столы.

Этот формат отлично подходит для разговора о случаях, когда вы в чем-то потерпели неудачу и были вынуждены «вернуться к началу» и переоценить ситуацию. Он идеально подходит для разговора о том, что вы узнали из этого опыта.Или инновационный способ решения вашей проблемы.

Но лучше всего то, что это способ быстрого привлечения внимания, который нарушит ожидания вашей аудитории и заставит их обратить более пристальное внимание на ваше сообщение.

Подходит для:

• Нарушение ожиданий аудитории
• Демонстрация преимуществ гибкого подхода
• Привлечение аудитории

См. Также: Обратная связь — это когда рассказчик возвращается и изменяет «факты» в своей истории.Если вы являетесь персонажем рассказываемой истории, вы можете использовать фальстарт, чтобы вернуться назад и пересказать свою собственную историю неожиданным образом.

Дж. К. Роулинг начинает свою речь в Гарварде в типичной манере. Она рассказывает о своем времени в университете и ожиданиях своих родителей. Аудитория ожидает, что она расскажет о растущем успехе ее писательской карьеры — вместо этого она сосредотачивается на времени, когда ей было за двадцать, когда она чувствовала, что «потерпела неудачу» в жизни. То, что будет дальше, вдохновляет.

8.Лепестковая структура

Лепестковая структура — это способ организации нескольких выступающих или историй вокруг одной центральной концепции. Это полезно, если у вас есть несколько не связанных между собой историй, которые вы хотите рассказать, или вещи, которые вы хотите раскрыть — все они связаны с одним сообщением.

Вы рассказываете свои истории одну за другой, прежде чем вернуться в центр. Лепестки могут перекрываться, поскольку одна история вводит другую, но каждый сам по себе должен быть законченным повествованием.

Поступая таким образом, вы можете соткать богатый гобелен доказательств вокруг вашей центральной теории.Или сильные эмоциональные впечатления вокруг вашей идеи.

Показав своей аудитории, как все эти ключевые истории связаны друг с другом, вы дадите им почувствовать истинную важность и вес вашего сообщения.

Подходит для:

• Демонстрация того, как взаимосвязаны части истории или процесса
• Показывает, как несколько сценариев связаны с одной идеей
• Дать возможность нескольким говорящим обсудить центральную тему

См. Также: Руководство Университета Карнеги-Меллона по узлам истории

Снова Саймон Синек! Его теория могла бы идеально подходить для вложенных циклов, но он сам решил излагать свою речь в форме лепестков.Он рассказывает своей аудитории серию историй, которые помогают проиллюстрировать его идеи, каждая из которых еще больше усиливает его послание.

Начать с рассказа

Итак, у вас есть 8 классических форм повествования, которые сделают ваш доклад ярче и по-настоящему увлекут аудиторию.

Конечно, есть много других техник повествования, которые вы можете использовать. Я надеюсь, что этот пост показал вам, насколько сильны истории. Это язык вашей аудитории.

Ваш доклад — каким бы сухим он ни был — можно оживить, если вы найдете историю в основе всего этого.

См. Также:

,

Овладейте искусством повествования: 3 примера повествования TPR

Вы кричите на экран: «Не спускайся в этот подвал, болван!»

Ну, этот человек вас не слышит и спускается в подвал.

Вздох.

В этом случае вы не имеете права голоса в сюжетной линии, и ваш любимый персонаж умирает.

Было бы неплохо, если бы директора попросили вас внести свой вклад?

Иногда нам всем хотелось бы узнать, как идет история. И угадайте, что?

Вы даете своим ученикам возможность делать это с помощью TPRS (Teaching Proficiency through Reading and Storytelling).

Поначалу это может показаться немного пугающим; вы должны выйти из своей зоны комфорта и поверить в то, что у вас есть харизма, чтобы это осуществить. И еще более пугающей является мысль о попытке придумать хорошие истории для использования!

Вам нужны истории, достаточно увлекательные, чтобы привлечь внимание ваших учеников, но достаточно простые, чтобы научить их словарному запасу. Это довольно сложная задача!

Но не беспокойтесь, мы не позволим этой истории ускользнуть от вас. У нас есть несколько примеров историй, которые сделают ваш урок TPRS успешным!

Шаги к реализации сеанса TPRS

По словам Блейна Рэя, изобретателя TPRS, есть три шага, чтобы рассказать замечательную историю TPRS.

Введите словарный запас

Начните с написания нового словарного запаса на доске, а затем персонализируйте его для учащихся, задавая им вопросы о себе и друг о друге. Используйте жесты, мнемонические приемы и вспомогательные средства памяти.

Следите за ответами учащихся, чтобы убедиться, что они прекрасно понимают словарный запас, прежде чем переходить к следующему шагу.

Задайте историю

«Подождите», вы говорите. «Разве вы не имеете в виду, что рассказывают историю ?» Нет, не совсем так.«Задавая вопросы» рассказ, ваши ученики будут более вовлечены в процесс.

Просто создайте сценарий со структурой, которая требует повторения ключевой лексики, но оставьте детали (вещи, которые не являются существенными для сюжета) на усмотрение учащихся.

Например, ваш рассказ может повторять структуры для глаголов, таких как «встал», «оделся», «позавтракал», но позволяет классу определять другие детали, такие как имена персонажей или время суток.

Чтобы сделать словарный запас и структуры более запоминающимися для учащихся, попробуйте использовать три метода: c — перемещение, парковка и персонализация. Вот краткое объяснение каждого термина.

• По кругу — В этом методе вы просто делаете утверждение, а затем задаете серию вопросов об этом утверждении, каждый раз изменяя другую переменную. («У Сары есть яблоко». «У Сары есть яблоко?» «У Сары есть банан?» «Есть ли у Сары яблоко или Сара хочет яблоко?» И т. Д.)

• Парковка — В определенный момент истории вам нужно «припарковаться.То есть остановите развитие рассказа и найдите время, чтобы просто усвоить словарный запас и структуры, которые вы преподаете.

• Персонализация — Не забывайте постоянно «персонализировать» свою историю, опираясь на ответы учащихся.

Это подводит нас к третьему и последнему шагу.

Прочитать историю

Здесь есть несколько вариантов в зависимости от вашего класса и вашего стиля преподавания. Вы можете рассказать классу ту же историю, которая была представлена, хотя это может показаться скучным, поскольку не будет отражать их собственный вклад в историю.

Вы также можете дать им «dictée», в котором вы прочитаете им рассказ, созданный в классе, и попросите их написать. Другая возможность — предоставить выбор для чтения, который включает в себя целевой словарь и структуры, аналогичные рассказу, который вы представили, и прочитать его вместе, обучая незнакомым словам по ходу дела.

Хотя это не один из трех шагов, не забывайте, что вам всегда нужно оценить . Одна из замечательных особенностей TPRS заключается в том, что она позволяет вам постоянно оценивать, задавая целевые вопросы, чтобы учащиеся понимали словарный запас.

Вы также можете продолжить это с помощью краткой викторины по словарю или подсказки «бесплатно писать», чтобы лучше понять их уровень понимания.

Хотите работать из дома? Сохранить гибкий график? Окажите положительное влияние? Быть частью вдохновляющего сообщества, основанного на сотрудничестве?

Нажмите здесь, чтобы присоединиться к нашей команде!

Как найти (или создать) подходящую историю

Урок TPRS хорош настолько, насколько хорош рассказ, на котором он основан! Поэтому убедитесь, что вы нашли именно ту историю, которая соответствует способностям и интересам ваших учеников, а также вашему собственному стилю преподавания.

Вот некоторые соображения при поиске или создании истории TPRS.

• Сделайте интересным . Хорошо, есть предел тому, насколько захватывающей будет история, учитывая, что у учащихся минимальный объем внимания и словарный запас. В конце концов, вы должны оставаться в рамках понятности. Но история должна удерживать их интерес в достаточной степени, чтобы скука не отвлекала их внимание.

• Убедитесь, что это достаточно легко для понимания. В отличие от других методов обучения языку, цель TPRS — всегда 100% понятность. Ограничьте количество незнакомых слов и заранее тщательно изучите их.

• Рассмотрим любимую детскую книгу на изучаемом языке . Большинство ваших учеников уже будут знакомы со словами из этих историй, что облегчит им изучение словарного запаса. Повторение в P.D. Возлюбленная Истмана «Ты моя мама?» или «Зеленые яйца и ветчина» Др.Seuss идеально подходят для TPRS.

• Попробуйте подлинную историю или легенду. Легенды и сказки — это незабываемые истории, которые были переданы устно и выдержали испытание временем. А как насчет одной из сказок Гримма, таких как «Белоснежка» или «Гензель и Гретель» для вашего класса немецкого? Или некоторые традиционные мексиканские народные сказки, чтобы оживить ваш урок испанского?

• Создайте рассказ вместе со студентами. Помните, как мы говорили, что история TPRS не всегда может быть самой захватывающей? Что ж, вклады студентов придают ему необходимую энергию, чтобы удерживать их внимание. Часто делайте паузы, задавайте вопросы и запрашивайте интересные ответы от ваших учеников. Используйте их ответы, чтобы продвинуть сюжет вперед.

Советы по созданию отличной истории TPR

Есть еще несколько важных моментов, которые необходимо учитывать, чтобы сделать вашу историю TPRS более значимой и запоминающейся.

• Держите темп медленным и неторопливым. Часто делайте паузы, чтобы проверить понимание.

• Не откажите себе в резкости и преувеличении. Делайте ваши жесты, движения и тон голоса слегка «чрезмерно». Обучайте учеников «остро реагировать» с преувеличенными словесными ответами («Браво!» «Бу!» «Уи! Уи!» [Да! Да!] «Нет! Нет!»).

• Верьте в свою историю. Какими бы возмутительными ни были события вашей истории, «прекратите неверие». Включите детали, которые сделают рассказ более правдоподобным.

Вы все еще не знаете, как создать идеальную историю TPRS для вашего класса? Вот несколько примеров, которые вы можете адаптировать к потребностям ваших учеников.

Генри нужно купить в подарок

Возможный словарный запас целевого языка: , чтобы купить, хранить тоже

Рассказ:

Это Генри. (Вы можете использовать имя одного из учеников или знаменитости.)

Генри нравится девушка. Девочку зовут Люси. (Опять же, используйте имя, которое будет иметь значение для студентов.)

Генри хочет купить Люси подарок. Что он хочет ей купить? (Требуйте ответов. Щенок? Цветок? Ожерелье? Отлично. Ожерелье.)

Генри идет в магазин. Он видит большое оранжевое ожерелье. Он покупает это? Нет, он не покупается. Это тоже большой. Это тоже оранжевый.

Пример парковки — Учитель может остановить развитие рассказа здесь, чтобы найти нужный словарный запас. ( Куда Генри пошел в , чтобы купить ожерелья? Школа — это что-то вроде магазина , ? Это [учитель показывает фотографию местного магазина] — это магазин , ? Я, , покупаю вещей. в магазине ? Что Генри хотел, чтобы купил ?)

Генри видит маленькое черное ожерелье. Он покупает это? Нет, он не покупается. Это слишком мало. Он слишком черный.

Генри видит розовое ожерелье среднего размера.Это красивое колье. Генри покупает это.

Генри дарит Люси красивое розовое ожерелье. Люси говорит: «Спасибо. Но мне больше нравятся большие оранжевые ожерелья ».

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать с этой историей, например, заставить учащихся разыграть ее, как вы ее рассказываете.

Если вы хотите привлечь больше студентов, вы также можете попросить кого-нибудь сыграть роль продавца в магазине и включить больше разговоров о плюсах и минусах различных ожерелий (или платьев, или щенков, или любого другого предмета, который вы в конечном итоге выберете. ).

Не забудьте остановиться («припарковаться») там, где вы сочтете нужным спросить тривиальные подробности (или «спросить историю»), например, время дня, в которое Генри ходит в магазин, как магазин выглядит внутри, сколько ожерелий есть в магазине и т. д.

Она девушка, которая ничего не может найти

Возможный целевой язык: школа, нужно, найти

Рассказ:

Сколько времени это? Сейчас 8:00. Пора в школу. Мэри собирается в школу.

Мэри встает. Мэри одевается. Она расчесывает волосы. Она чистит зубы. Она готова к школе?

Нет, Мэри не готова к школе. Что ей нужно? (Остановитесь и спросите учеников, что может понадобиться Мэри. Ее обед? Ее книги? Ее кроссовки? Хорошо, ее кроссовки. )

Мэри не может найти свои кроссовки. Она смотрит под кровать. Она смотрит на книжную полку. Она смотрит за дверь. Она смотрит рядом с окном.Но она не может найти свои кроссовки.

Пример парковки — Это хорошее место, чтобы остановиться и подчеркнуть словарный запас. (Куда Мэри идет? В магазин? В кино? Нужно ли мне вещей для школы ? Какие вещи нужны Мэри ?)

Итак, Мэри спрашивает свою мать: «Где мои кроссовки? ?» Ее мать говорит: «Они у тебя в шкафу».

Мэри достает кроссовки. Она ходит в школу.

Сейчас 9:00.Пора идти в математический класс. Что ей нужно? (Калькулятор? Карандаш? Блокнот? Хорошо. Ее блокнот.)

Мэри не может найти свой блокнот. Она смотрит под стол. Она смотрит на стол. Она смотрит за занавеску. Она смотрит рядом с дверью. Но она не может найти свой блокнот.

Итак, Мэри спрашивает свою подругу: «Где моя записная книжка?» Ее подруга говорит: «Она в твоем шкафчике».

Продолжайте эту схему, поскольку Мэри теряет разные вещи, необходимые для каждого места, куда она идет (труба на уроке музыки, бутерброд на обед и т.)

Сказка о Красной Шапочке

Возможный словарный запас целевого языка: бабушка, большая, волк

Этот старый фаворит очень хорошо подходит для TPRS из-за его знакомости и повторяемости.

Рассказ:

Вот Красная Шапочка. Собирается в гости к бабушке. Она несет корзину.

Что в корзине? (Попросите учащихся назвать предметы, которые, по их мнению, Красная Шапочка отнесет к бабушке.Позвольте им проявить творческий подход в своих ответах.)

Красная Шапочка встречает большого волка. (Сделайте эту часть истории очень драматичной. Вытяните слова. Попросите живого ученика сыграть роль Большого Злого Волка.)

Пример парковки — Кого собирается посетить Красная Шапочка? Ее мать? Ее тетя? Как выглядит волк ? Это большой волк ? (Поднимите фотографии.) Это большой волк ?

Big Bad Wolf спрашивает: «Куда ты идешь?»

Красная Шапочка говорит: «Я собираюсь навестить свою бабушку.Я принесу ей шоколад и апельсиновый сок.

Часы Big Bad Wolf «Красная Шапочка». Затем он идет впереди нее. Он приходит в дом ее бабушки раньше нее, а бабушки нет! Где она могла быть? (Спросите, куда могла пойти бабушка. Развлекайтесь!)

Большой злой волк надевает бабушку шляпу. Он надевает бабушкин платье. Он надевает бабушкины очки. Он забирается в постель бабушки.Он ждет Красную Шапочку.

Входит Красная Шапочка. Она видит Большого Злого Волка. Она говорит: «О, бабушка! Какие у тебя большие глаза! »

«До встречи, моя дорогая!»

«О, бабушка! Какие у тебя большие уши! »

«Лучше тебя слышать, моя дорогая!»

«О, бабушка! Какие у тебя большие зубы! »

«Лучше съесть все конфеты в корзине!»

Большой злой волк хватает корзину.Красная Шапочка и Большой Плохой Волк вместе едят шоколадные конфеты. И все живут долго и счастливо.

Вы всегда можете сделать свои собственные уникальные повороты истории, например, сделать волка участницей реалити-шоу или показать, что Красная Шапочка является секретным шпионом мафии.

Самое главное правило TPRS — получать удовольствие! И, несомненно, ваши ученики тоже.

Если вам понравился этот пост, что-то подсказывает мне, что вам понравится FluentU, лучший способ обучения языкам с помощью реальных видео.

Зарегистрируйтесь бесплатно!

,