Простой договор оказания услуг: Ошибка сервера

Содержание

Договор оказания ветеринарных услуг (образец договора + Приложение) — Документация

Друзья! В данном разделе вы сможете скачать, как простой Договор оказания ветеринарных услуг, так и его расширенную версию — Договор оказания платных ветеринарных услуг + Приложение с прейскурантом на услуги Исполнителя. Сложные договоры ветеринарных услуг обычно используются в крупных вет.клиниках или на ипподромах, где имеется разветвленная хозяйственная структура и прочие атрибуты крупных организаций.

Платные ветеринарные услуги
оказываются Исполнителем на основе заключения договора, оформления
абонементного обслуживания или выдачи жетона, талона, кассового чека, квитанции
или других документов установленного образца.

Договор на оказание платных
ветеринарных услуг является договором возмездного оказания услуг и регулируется
положениями гл. 39 ГК РФ. В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору
возмездного оказания услуг исполнитель (медицинское учреждение) обязуется по
заданию заказчика оказать услуги, а заказчик — оплатить их стоимость.

Необходимо отметить, что если иное не предусмотрено договором возмездного
оказания услуг, то исполнитель обязан оказать услуги лично (ст. 780 ГК РФ).
Договоры на оказание платных ветеринарных услуг должны быть заключены в
письменной форме.

ДОГОВОР НА ОКАЗАНИЕ ВЕТЕРИНАРНЫХ УСЛУГ (ОБРАЗЕЦ)

г.
Москва «25» сентября 2020
года.

Индивидуальный предприниматель Петскар Алексей Николаевич
(сокращённое наименование ИП Петскар А.Н.),
в дальнейшем именуемый, «Исполнитель», действующий
на основании свидетельства о регистрации физического лица в качестве
индивидуального предпринимателя ОГРНИП №333555400002345, имеющий лицензию N ___________, выданную
_______________ _____________________________ на срок с 02.03.2020 года до
02.03.2021 года с одной стороны,

и индивидуальный предприниматель Ахалтекинцев
Виктор Сергеевич, действующий на основании свидетельства о регистрации
физического лица в качестве индивидуального предпринимателя ОГРНИП
№222333400002377, именуемый в дальнейшем «Заказчик», с другой стороны, а
совместно именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ
ДОГОВОРА

1.1.
В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать по своему
профилю деятельности ветеринарную помощь животному, которое принадлежит
Заказчику:

N
индивидуальной медицинской карты животного ___________, вид _______________,
порода ____________, кличка ___________, пол ________, возраст ________, масса
_________, особые приметы ____________________________________________________________________,
а Заказчик обязуется своевременно оплачивать стоимость предоставляемых услуг.

1.2.
Перечень и стоимость ветеринарных услуг, оказываемых Исполнителем, определены в
Прейскуранте стоимости услуг, являющемся неотъемлемой частью настоящего
Договора (Приложение N 1 к Договору).

2. ОБЯЗАННОСТИ
СТОРОН

2.1.
Исполнитель обязуется:

2.1.1.
Обеспечивать применение лекарственных средств и методов, исключающих
отрицательное влияние на животное при диагностике, лечении и профилактике, а
также применять высокоэффективные ветеринарные препараты и методы ветеринарного
воздействия.

2.1.2.
В соответствии с диагнозом и планом лечения, внесенными в амбулаторную карту
врачом, обеспечить качественные методы лечения в соответствии с
законодательством о ветеринарии.

2.1.3.
Извещать Заказчика в письменной форме (по адресу электронной почты, по факсу
или другим контактам, указанным в Договоре) о невозможности оказания
лечебно-профилактической помощи, либо о возникших обстоятельствах, которые
могут привести к сокращению оказываемых услуг, либо о дополнительно оказываемых
услугах.

2.1.4.
Ознакомить Заказчика с результатами диагностики в письменной форме (по адресу
электронной почты, по факсу или другим контактам, указанным в Договоре).

2.1.5.
Своевременно предупредить Заказчика о возможных осложнениях и порядке принятия
предупредительных мер, а также иных, не зависящих от Исполнителя
обстоятельствах, которые угрожают качеству оказываемой услуги.

2.2.
Исполнитель вправе:

2. 2.1.
Отказать в проведении лечебно-диагностических мероприятий в случае невыполнения
Заказчиком требований ветеринарного врача.

2.2.2.
При выявлении у животного противопоказаний к проведению лечебно -
диагностических мероприятий отказать Заказчику в проведении
лечебно-диагностических мероприятий животного.

2.3.
Заказчик обязуется:

2.3.1.
Предоставить Исполнителю документы (при их наличии), подтверждающие право
собственности на животное (выписка из специальных учетных документов, при
условии, если животное зарегистрировано; иные документы, в которых
зафиксированы индивидуализирующие признаки животного), либо документы, подтверждающие
факт владения животным, которому необходимо оказать ветеринарные услуги. В
случае отсутствия документов, подтверждающих право собственности либо факт
владения животным при подписании настоящего договора Заказчик подтверждает тем
самым, что именно он является владельцем животного.

2.3.2.
Исполнять все рекомендации лечащего врача и группы специалистов по лечению и
профилактике заболевания животного.

2.3.3.
Своевременно и в полном объеме производить оплату ветеринарных услуг согласно
действующему Прейскуранту (Приложение N 1 к настоящему Договору).

2.3.4.
В случае изменения паспортных данных, адреса места жительства, телефона и
другой контактной информации сообщить об этом Исполнителю.

2.4.
Заказчик вправе:

2.4.1.
Поменять ветеринарного врача в процессе лечебно-диагностических мероприятий.

2.4.2.
Получать заключения с указанием результатов проведенных исследований, лечебных
мероприятий и необходимых рекомендаций.

3. ПОРЯДОК
ВЕТЕРИНАРНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

3.1.
Настоящий Договор заключается на оказание ветеринарной помощи одному животному
Заказчика.

3.2.
Исполнитель принимает заказы на услуги, соответствующие профилю его
деятельности.

3.3.
Осмотр животного производится соответствующими специалистами, т.е. ветеринарным
врачом-терапевтом, хирургом, анестезиологом, специалистом визуальной
диагностики, орнитологом, герпетологом или врачом другой специализации, либо,
по необходимости, коллективно (группой специалистов).

3.4.
Индивидуальная медицинская карта животного на руки Заказчику не выдается.
Выписка из индивидуальной медицинской карты животного готовится в течение ____
дней после письменного заявления Заказчика на имя главного врача.

3.5.
Если Заказчик доставил животное в учреждение Исполнителя уже в критическом
состоянии (дыхательная недостаточность, отсутствие сознания и рефлексов,
шоковое состояние, и т.п.) или по данным диагностического исследования
оказывается, что болезнь животного неизлечима, то Исполнитель предупреждает
Заказчика о возможных последствиях и/или неблагоприятном исходе.

4. ОПЛАТА УСЛУГ

4. 1.
Стоимость оказываемых услуг устанавливается действующим Прейскурантом цен
(Приложение N 1 к настоящему Договору).

4.2.
Оплата ветеринарных услуг по настоящему Договору производится Заказчиком в
полном объеме в день оказания услуги, если иной порядок не установлен
соглашением Сторон.

4.3.
Фактом подтверждения оплаты для Заказчика является кассовый чек и/или
«Квитанция об оплате». Фактом подтверждения оплаты для Исполнителя
являются дубликаты кассового чека или квитанции об оплате, которые Заказчик должен
передать врачу, оказавшему услугу.

5.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1.
Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих
обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации.

5.2.
В случае возникновения разногласий между Исполнителем и Заказчиком по вопросу
качества оказания ветеринарных услуг с условием предоставления Заказчиком
письменного мотивированного возражения в течение трех рабочих дней с момента
предоставления услуг спор между Сторонами рассматривается администрацией
Исполнителя. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров спор
подлежит разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

5.3.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение произошло вследствие
обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), возникших после заключения
настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые
Стороны не могли предвидеть или предотвратить и которые делают невозможным
выполнение ранее взятых на себя обязательств по настоящему Договору.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ
ДОГОВОРА, ИЗМЕНЕНИЕ И ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОГОВОРА

6.1.
Настоящий Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до «31» декабря
2020 года.

6.2.
Если ни одна из Сторон настоящего Договора за 10 рабочих дней до окончания
срока его действия не уведомит другую Сторону о своем желании прекратить
действие Договора, то последний считается продленным на тот же срок и на тех же
условиях.

6.3.
Все изменения и дополнения к настоящему Договору считаются действительными,
если они оформлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.

6.4.
Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон в
соответствии с законодательством РФ, при этом стоимость услуг оплачивается
Заказчиком в соответствии с фактическим объемом оказанных услуг.

6.5.
В случае досрочного расторжения настоящего Договора заинтересованная Сторона
обязана известить другую Сторону письменно за 10 рабочих дней до предполагаемой
даты расторжения Договора с проведением всех необходимых взаиморасчетов в
течение 10 рабочих дней с момента получения уведомления о расторжении Договора.

7. НЕПРЕОДОЛИМАЯ
СИЛА

7.1.
Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение
обязательств по настоящему Договору, если неисполнение явилось следствием
природных явлений, действий внешних объективных факторов и прочих обстоятельств
непреодолимой силы, за которые стороны не отвечают и предотвратить
неблагоприятное воздействие которых они не имеют возможности.

8.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Договор
заключён в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному
экземпляру для каждой Стороны.

8.2. Любая
договоренность между Сторонами, влекущая за собой новые обязательства, которые
не вытекают из Договора, должна быть подтверждена Сторонами в форме
дополнительных соглашений к Договору. Все изменения и дополнения к Договору
считаются действительными, если они оформлены в письменном виде и подписаны
надлежащими уполномоченными представителями Сторон.

8.3. Сторона
не вправе передавать свои права и обязательства по Договору третьим лицам без
предварительного письменного согласия другой Стороны.

8.4.
Ссылки на слово или термин в Договоре в единственном числе включают в себя
ссылки на это слово или термин во множественном числе. Ссылки на слово или
термин во множественном числе включают в себя ссылки на это слово или термин в
единственном числе. Данное правило применимо, если из текста Договора не
вытекает иное.

8.5.
Стороны соглашаются, что за исключением сведений, которые в соответствии с
законодательством Российской Федерации не могут составлять коммерческую тайну
юридического лица, содержание Договора, а также все документы, переданные
Сторонами друг другу в связи с Договором, считаются конфиденциальными и
относятся к коммерческой тайне Сторон, которая не подлежит разглашению без
письменного согласия другой Стороны.

8.6.
Для целей удобства в Договоре под Сторонами также понимаются их уполномоченные
лица, а также их возможные правопреемники.

8.7.
Уведомления и документы, передаваемые по Договору, направляются в письменном
виде по следующим адресам:

8.7.1.
Для Заказчика: ____________________________________________________________.

8.7.2.
Для Исполнителя: _________________________________________________________.

6.8.
Любые сообщения действительны со дня доставки по соответствующему адресу для
корреспонденции.

8.9.
В случае изменения адресов, указанных в п. 8.7. Договора и иных реквизитов
юридического лица одной из Сторон, она обязана в течение 10 (десяти)
календарных дней уведомить об этом другую Сторону, в противном случае
исполнение Стороной обязательств по прежним реквизитам будет считаться
надлежащим исполнением обязательств по Договору.

8.10.
Стороны договорились, что споры и разногласия, которые могут возникнуть между
Сторонами и вытекающие из настоящего Договора или в связи с ним, будут
разрешаться путем переговоров. В случае невозможности путем переговоров достичь
соглашения по спорным вопросам в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с
момента получения письменной претензии, споры разрешаются в суде г. Москвы
по месту регистрации Заказчика (договорная подсудность) в соответствии с
действующим законодательством РФ.

8.11.
Приложение: Приложение N 1 – прейскурант
на платные ветеринарные услуги Исполнителя.

9. ЮРИДИЧЕСКИЕ
АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Исполнитель

ИП Петскар Алексей Николаевич

ИНН: 5044999777

КПП:

Р/с: 44402810470010011111 в ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» г. Москва

К/с: 30101810645250005555

БИК: 044523333

ОГРНИП: 333555400002345

Юр. адрес: 123456, г. Москва, ул. Жукова, дом 5, офис 3

Факт. адрес: 123456, г. Москва, ул. Жукова, дом 5, офис 3

Телефон: +7 (926) 222-33-44,

Эл.почта: [email protected]

Руководитель ___________________ / Петскар А.Н. м.п.

Заказчик

ИП Ахалтекинцев Виктор Сергеевич

ИНН: 7744089888

КПП:

Р/с: 44402810600000022222 в ОАО «МОСКОВСКИЙ ГОРОДСКОЙ БАНК» г. Москва

К/с: 30201810745250007777

БИК: 124522222

ОГРНИП: 222333400002111

Юр. адрес: 123456, г. Москва, ул. Буденного, дом 25, офис 10

Факт. адрес: 123456, г. Москва, ул. Буденного, дом 25, офис 10

Телефон: +7 (903) 123-32-10

Эл.почта: [email protected]

Руководитель ___________________ / Ахалтекинцев
В.С. м.п.

На нашем сайте вы сможете скачать Договор оказания ветеринарных услуг, договор аренды лошади, договор оказания услуг берейтора, а также другие документы, регламентирующие различные взаимоотношения владельцев животных и наемных сотрудников.

Кроме того, в ближайшее время будет доступна услуга «Консультация юриста», который сможет дать профессиональные рекомендации, как лучше действовать в той или иной ситуации!

Если вам это интересно, регистрируйтесь и следите за новостями сообщества ПетсКар!

Образец договора на оказание услуг спецтехники

]]>

Подборка наиболее важных документов по запросу Образец договора на оказание услуг спецтехники (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Формы документов: Образец договора на оказание услуг спецтехники

Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Образец договора на оказание услуг спецтехники

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Статья: Возмещение потерь, возникших в случае наступления определенных в договоре обстоятельств (ст. 406.1 ГК РФ), в судебной практике
(Молоканова Д.С., Мухаметшин А.Э.)
(«Вестник экономического правосудия Российской Федерации», 2018, N 11)Иногда суды ошибочно применяют нормы о возмещении потерь к институту возмещения убытков. В качестве примера можно привести одно из дел, рассмотренных Арбитражным судом Санкт-Петербурга и Ленинградской области . Сторонами был заключен договор оказания возмездной услуги техники с экипажем. По его условиям исполнитель (истец) оказывал заказчику (ответчику) услуги по предоставлению в аренду специальной техники с экипажем для целей строительства заказчиком инфраструктуры газоконденсатного месторождения. Условия договора устанавливали, что исполнитель в случае простоя техники не получает вознаграждения. Пунктом 2.3.13 договора также была предусмотрена «сумма возмещения простоя техники по вине Заказчика (Ответчика)». Размер возмещения потерь рассчитывался исходя из ставки работы техники в 1 час согласно приложению к договору, умноженной на количество часов простоя. В период действия договора ответчиком был допущен простой техники. Кроме того, после окончания срока действия договора ответчик в течение месяца не исполнял свое обязательство по вывозу техники с объекта. В течение этого периода исполнитель не имел возможности переместить технику к иному заказчику. Исполнитель обратился в суд с иском о взыскании убытков.

Нормативные акты: Образец договора на оказание услуг спецтехники

Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
«Положение о закупке товаров, работ, услуг государственной корпорации по космической деятельности «Роскосмос»
(утв. Наблюдательным советом Госкорпорации «Роскосмос», Протокол от 25.08.2020 N 38-НС)(г) обязанность по участию в испытаниях опытных и серийных образцов (комплексов, систем) вооружения, военной, специальной, космической, ракетно-космической техники, военного имущества, а также материалов и комплектующих изделий;

Договор на оказание транспортных услуг

Одной из разновидностей договора оказания платных услуг является договор по оказанию транспортных услуг. В его основу положены те же нормы и условия, что и в типовом договоре на услуги. Договор оформляется для урегулирования всех основных вопросов по оказанию услуг по перемещению грузов одной стороной – Перевозчиком, для другой стороны – Заказчика.

Предмет договора по оказанию транспортных услуг можно сформулировать следующим образом:
«В соответствии с основными положениями данного Договора Заказчик от своего имени поручает, а Перевозчик берет на себя перевозку грузов собственным транспортом под своим именем, но по письменному поручению Заказчика и за определенную плату от него».

В договоре также должна содержаться информация, какие виды перевозки должен осуществлять Перевозчик: по месту нахождения Заказчика, междугородние перевозки, перевозки по территории стран СНГ или выезд за границу.

Скачать Образец Договора на оказание транспортных услуг (Версия 1) в формате Word (doc)
Скачать Образец Договора на оказание транспортных услуг (Версия 2) в формате Word (doc)

Договор на оказание транспортных услуг № ___
г. ______________ «__» _______ 200__г.

______________________________________________ , в лице ___________________________________ в дальнейшем именуемый «Заказчик»,действующего на основании ______________ с одной стороны, и ________________________ в лице _____________________________________, действующей на основании _____________ , в дальнейшем именуемый «Исполнитель», с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:

1.Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется предоставить для Заказчика автотранспорт с водителем, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя.
2.Размер и порядок оплаты
2.1 Расчет за автотранспортные услуги производятся Клиентом в порядке 100 % предварительной оплаты на основании счета, выписанного согласно заявке Заказчика.
2.2.Окончательный расчет по договору производится в течение пяти рабочих дней после подписания акта выполненных работ путем перечисления денежных средств на счет Исполнителя.
2. 3. Окончательная стоимость оказанных услуг определяется сторонами по фактически выполненным работам согласно путевому листу.
2.4. Днем оплаты считается день зачисления средств на счет Исполнителя.

3. Права и обязанности сторон
3.1. Заказчик обязуется :
3.1.1. Предоставить Исполнителю информацию о заказе в письменной или устной форме, не менее чем за 24 часа до момента начала исполнения заказа.
3.1.2. Принять услуги и оплатить их в соответствии с условиями настоящего договора.
3.1.3. Обязуется соблюдать чистоту и порядок в салоне автобуса, нести полную материальную ответственность за порчу имущества по вине пассажиров.
3.2 . Исполнитель обязуется:
3.2.1. Приступить к оказанию услуг по настоящему договору с момента подписания договора.
3.2.2.Оказать порученные ему услуги надлежащим образом, в соответствии с требованиями, предъявляемыми к услугам данного вида при условии финансирования и получения от Заказчика необходимой для оказания услуг информации.
3.3. Исполнитель вправе:
3.4.1. Привлечь к исполнению договора других лиц, отвечая перед Заказчиком за результаты их услуг.
4. Порядок приемки услуг
4.1. После оказания Исполнителем порученной ему услуги, Заказчик обязан с участием Исполнителя принять ее результат. Приемка оказанных услуг оформляется подписанием сторонами акта сдачи-приемки услуг.
5. Расторжение договора.
5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, предварительно уведомив Исполнителя не менее чем за две недели до расторжения договора.
5.2. Исполнитель вправе отказаться от исполнения услуг при условии возмещения фактически понесенных им расходов, предварительно уведомив Заказчика не менее чем за две недели до расторжения договора.
5.3. В случае, когда невозможность исполнения заказа возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные им расходы.

6.Ответственность сторон
6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов:
— при отказе менее чем за 24 часа – 30% от стоимости заказа
— при отказе менее чем за 12 часов -100% от стоимости заказа
6.2. В случае полного неисполнения Исполнителем обязательств по договору, определенных в Приложении № 1 к настоящему Договору, Исполнитель возмещает Заказчику стоимость заказа, а также неустойку в размере 30% от стоимости не оказанной услуги.
6.3. В случае невыполнения условий настоящего договора стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. В случае невыполнения Заказчиком п.2.3. настоящего договора, последний выплачивает Исполнителю пени в размере 0,1 % от неоплаченной суммы за каждый день просрочки платежей.
7. Дополнительные условия
7.1. Настоящий договор вступает в силу с момента подписания его обеими сторонами и действует до «31» декабря 2008 года.
7.2.Все споры, связанные с настоящим договором, подлежат разрешению в арбитражном суде
г. Москвы. Спор может быть передан на разрешение суда только после соблюдения Сторонами досудебного (претензионного) порядка урегулирования споров.
7.3. Все изменения, дополнения к договору действительны , если они оформлены письменно и подписаны обеими сторонами.
7.4. Если ни одна сторона не заявила о расторжении договора в установленные сроки, то договор считается пролонгированным на следующий период (Периодом договора считать календарный год).
8. Юридические адреса, реквизиты.

Исполнитель:
Заказчик:

9.Подписи сторон:
Исполнитель: Заказчик:

_____________ /_____________________/ ____________/ /

Разница между договором аренды и договором услуг

Договор аренды и договор услуг, на первый взгляд, имеют мало общего. Однако на практике многие предприниматели не в состоянии определиться, какой именно договор заключать. Неправильный выбор вида соглашения становится причиной правовых конфликтов, поэтому стоит заранее узнать, в чем заключается разница между договором оказания услуг и договором аренды. В данной статье мы разграничим договоры, рассмотрим риски заключения каждого из них.

Содержание:

Разница договора оказания услуг и договора аренды
Договор аренды и договор услуг: что лучше заключить?
Правовая помощь по вопросам аренды и оказания услуг

Разница договора оказания услуг и договора аренды

Является ли договор аренды договором оказания услуг? Нет, рассматриваемые договоры имеют отличную друг от друга правовую природу, регулируются разными нормами ГК РФ.

Разграничивая указанные соглашения, необходимо обратить внимание на следующие обстоятельства:

Если контрагент вступает в отношения ради полезных свойств предмета, то речь идет о договоре аренды.
Если контрагенту важно не имущество, а результат действий (деятельность) исполнителя, заключается не договор аренды, а договор оказания услуг.

Иногда выяснить, какой вид договора целесообразно применить к отношениям, непросто даже судам. Приведем пример.

Две компании заключили соглашение об эксплуатации спецтехники. Истец заявил требование о взыскании с делового партнера суммы за простой крана по истечении срока договора аренды. Первая и апелляционная инстанции посчитали, что юрлица заключили арендный договор, соответственно, ответчик должен оплатить простой техники до момента ее возврата. Однако кассация решила: партнеры заключили договор услуг, предметом которого явилось выполнение работ спецтехникой на объекте заказчика. Первостепенную роль играет не факт пользования техникой, а конкретная деятельность истца (Постановление ФАС СЗО от 20 августа 2007 № А56-47129/2006).

Договор аренды и договор услуг: что лучше заключить?

При решении вопроса о заключении того или иного договора партнерам следует отталкиваться от будущих отношений. Важен объект (имущество) — заключайте арендный договор, действия исполнителя – договор услуг. От выбранного вида соглашения зависит комплекс прав и обязанностей участников.

Субъекты вправе оформить смешанный договор, обладающий признаками арендного договора и договора услуг. Во избежание правовых проблем привлеките к составлению указанного соглашения арбитражного юриста.

Конечно, арендный договор лучше регламентируется законом, следовательно, его участники могут чувствовать себя более защищенными. Договор услуг в свою очередь дает определенную свободу субъектам, в том числе в вопросе прекращения сотрудничества. Однако подмена договоров недопустима: в случае судебных споров суд будет исходить из сути сложившихся отношений, содержания соглашения. Какой договор необходимо заключать в вашем случае, узнайте на юридической консультации.

Преимущества и недостатки договора аренды

Рассмотрим плюсы заключения договора аренды:

Гражданское законодательство подробно регламентирует положения об арендном договоре. Детально прописаны положения, касающиеся аренды транспортных средств, иных объектов.
В арендном договоре особое внимание уделяется сдаваемому имуществу. Владелец обязан передать исправное имущество, предоставляя вместе с ним различные принадлежности, техническую документацию.
Арендодателю с арендатором дано немалое количество оснований досрочного судебного расторжения договора аренды. Соответственно, простого желания контрагента недостаточно для прекращения сотрудничества.
Закон четко определяет ответственных за содержание имущества. Например, обязанность проведения капремонта ложится на плечи арендодателя, а текущий ремонт выполняется арендатором.
К отдельным видам арендных договоров предъявляются четкие спецтребования к форме.

К минусам можно отнести необходимость регистрации договора аренды объектов недвижимости, поскольку эта процедура платная, может длиться продолжительное время и не отличается простотой. Однако при этом регистрация договора имеет и положительное значение, поскольку в ЕГРН закрепляются сведения о существующих арендных отношениях.

Договор на оказание услуг: за и против

В отличие от договора аренды, договор оказания услуг предоставляет возможность контрагентам отказаться от сотрудничества в любой момент при условии компенсации партнеру расходов/убытков. Указанное положение дает возможность компаниям легко завершить отношения, но делает сотрудничество менее стабильным, непредсказуемым.

Негативный момент связан с тем, что к качеству услуг достаточно трудно установить конкретные требования. Поэтому между участниками возникают конфликтные ситуации, разрешать которые приходится в суде.

Правовая помощь по вопросам аренды и оказания услуг

Неспециалисту довольно сложно определить, какой договор необходимо заключать в конкретной ситуации. Поэтому если хотите, чтобы сотрудничество с контрагентом не привело к судебным разбирательствам и убыткам — советуем воспользоваться юридическими услугами ЮК «Хелп Консалтинг».

Юристы готовы:

провести экспертный анализ текста соглашения, подготовленного вашим контрагентом;
подготовить арендный договор/договор услуг, иные правовые документы;
оказать помощь в разрешении споров на досудебном этапе и в суде.

Обращайтесь: наша юридическая компания окажет профессиональные услуги и по иным правовым вопросам.

ОБРАЗЕЦ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ (с приложениями – Предметными заданиями) — Юридическая Компания ЮСАКТУМ |

ДОГОВОР

НА ОКАЗАНИЕ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ

(с приложениями – Предметными заданиями)

«___» _______ 20__ г. г. Москва

Общество с ограниченной ответственностью Юридическая Компания «ЮСАКТУМ» (ООО ЮК «ЮСАКТУМ»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Павлова Сергея Васильевича, действующего на основании Устава, с одной стороны, и

______________________, именуемый (-ое) в дальнейшем «Клиент», с другой стороны, в дальнейшем также совместно именуемые «Стороны» и по отдельности также «Сторона», заключили настоящий Договор на оказание юридических (консультационных) услуг (далее – «Договор») о нижеследующем:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. По настоящему Договору Клиент поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать услуги, предусмотренные соответствующим (определенным) Предметным заданием / Счёт-договором / Счётом / иным приложением к настоящему Договору, содержащим перечень и стоимость услуг, (далее также – Предметное задание и/или Приложение), каждое из которых является (становится) неотъемлемой частью Договора с момента его подписания Сторонами и/или с момента его оплаты Клиентом в порядке, предусмотренном Предметным заданием.

1.2. Клиент обязуется принять оказанные услуги, а также своевременно оплатить их в порядке, в сроки и в размере, предусмотренном Договором и в соответствующем Предметном задании.

2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

2.1. КЛИЕНТ ОБЯЗАН:

2.1.1. Своевременно предоставить всю достоверную информацию и надлежащую документацию, необходимую Исполнителю для качественного оказания услуг. Исполнитель оказывает услуги, предусмотренные Договором и приложениями к нему, совершает процессуальные действия, основываясь на заверениях Клиента и на том, что представленные Клиентом документы вне зависимости от их формы, являются подлинными и достоверными.

2.1.2. Своевременно принять и оплатить услуги, предоставляемые Исполнителем, на условиях, в сроки, в размере, порядке, предусмотренном Договором и соответствующим Предметным заданием.

2.1.3. Предоставить Исполнителю оригиналы и копии необходимых документов в течение одного календарного дня с момента подписания Договора или с момента их истребования Исполнителем.

2.1.4. Обеспечить условия выполнения задания путём подписания и выдачи доверенностей, заявлений, ходатайств, писем, иных документов, связанных с надлежащим оказанием услуг Исполнителем, в течение одного рабочего дня с момента их истребования Исполнителем путём их направления Исполнителю посредством электронной или почтовой (курьерской) связи, или личного вручения Исполнителю.

2.1.5. Рассмотреть и подписать Акт оказанных услуг по соответствующему Предметному заданию и/или Акт оказанных услуг, далее также – Акт, или представить мотивированный письменный отказ от подписания Акта в течение 3 (трёх) календарных дней с момента предоставления Исполнителем соответствующего Акта. Акт предоставляется Клиенту посредством электронной или почтовой (курьерской) связи, или личного вручения в офисе Исполнителя.

2.1.6. Своевременно оплатить госпошлины, банковские и иные комиссии, услуги государственных/муниципальных и иных органов, выписки из ЕГРЮЛ, ЕГРН, архивов, иных реестров и баз данных, доверенностей на Исполнителя, а также госпошлины, предусмотренные ГПК РФ, АПК РФ, НК РФ, законодательством о нотариате, иные платежи, необходимые для оказания услуг.

2.1.7. Незамедлительно сообщить Исполнителю о вновь возникших обстоятельствах, имеющих значение для надлежащего оказания услуг, в течение 2 (двух) рабочих дней с момента их возникновения.

2.1.8. Ознакомиться с проектами подготовленных Исполнителем документов, при необходимости представить замечания и возражения, направить проекты документов адресату посредством почтовой связи в форме ценных писем (описи, уведомления и др.), и/или курьерской связи, и/или в электронном виде способом, позволяющем идентифицировать отправителя (получателя), содержание документа и его реквизиты, содержащим подпись (печать) и иные данные отправителя.

2.1.9. Оказывать всемерную помощь Исполнителю для надлежащего оказания услуг, включая личное присутствие Клиента, выполнение правомерных указаний Исполнителя, оказание всемерного содействия Исполнителю, в необходимых случаях, определяемых Исполнителем.

2.2. ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗАН:

2.2.1. Руководствоваться принципами максимального учёта интересов Клиента и осуществления действий в соответствии с осуществимыми, конкретными и правомерными указаниями Клиента.

2.2.2. Предоставлять по заданию Клиента услуги, предусмотренные соответствующим Предметным заданием.

2.2.3. Предоставить Клиенту Акт оказанных услуг по соответствующему Предметному заданию и/или Акт оказанных услуг по окончании оказания услуг по определенному Предметному заданию и/или Акт оказанных услуг.

2.2.4. Сохранить конфиденциальность информации, полученной от Клиента. К конфиденциальной информации не относится информация, которая отнесена действующим законодательством к категории открытой и раскрытие которой вменено в обязанность Клиенту (Исполнителю).

2.2.5. После исполнения Договора, а также в случае его досрочного расторжения, возвратить Клиенту доверенности и оригиналы документов, переданных Клиентом Исполнителю, посредством почтовой связи или личного вручения.

2.2.6. Применять при оказании услуг только законные и объективные методы и средства.

2.2.7. Оказывать услуги в разумные сроки согласно процессуальным и иным срокам, установленным ГК РФ, ГПК РФ, АПК РФ, КоАП РФ и иными федеральными законами, регламентами деятельности и графиками работы (сроками выполнения) государственных (муниципальных) и иных органов.

2.2.8. Предоставлять Клиенту информацию о ходе оказания услуг по Договору по запросу Клиента посредством телефонной, электронной, почтовой связи.

2.2.9. При условии получения предварительного письменного одобрения от Клиента заключить Мировое соглашение и/или соглашение по фактическим обстоятельствам дела.

2.3. Исполнитель имеет право привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору.

2.4. Исполнитель вправе требовать от Клиента необходимые сведения и документы, снимать копии предоставленных Клиентом документов в целях исполнения обязательств по настоящему Договору.

2.5. Стороны обязаны соблюдать Правила оказания юридических услуг, размещённые на сайте Исполнителя, условия Договора. Каждая из Сторон вправе направлять другой стороне запросы и требовать получения ответов на них.

2.6. Исполнитель вправе использовать и размещать на своём сайте принятые по делу судебные акты, подготовленные им внепроцессуальные и судебные документы в обезличенной форме.

2.7. Исполнитель вправе осуществлять аудиозапись переговоров и личных встреч с Клиентом, переговоры с иными лицами, а также вправе выполнять аудиозапись судебных заседаний.

3. СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

3.1. Исполнитель вправе оказывать услуги поэтапно. В случае, если услуги имеют положительный результат до исполнения всех юридических и фактических действий, то услуги следует считать оказанными.

3.2. Стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору (цена договора), указана в соответствующем Предметном задании.

3.3. Начало оказания услуг определяется моментом получения Исполнителем необходимых документов и оплаты (предоплаты) в соответствии с п. 3.4. Договора и/или иным моментом, определённым Сторонами в Предметном задании.

3.4. Стоимость услуг Исполнителя оплачивается Клиентом в следующем порядке: в течение 3 (трёх) календарных дней с момента подписания Договора и соответствующего Предметного задания Клиент обязан перечислить на расчётный счёт Исполнителя оплату в размере, указанную в соответствующем Предметном задании. Клиент и Исполнитель пришли к соглашению о том, что все денежные средства передаваемые (оплачиваемые, перечисляемые и т.п.) от Клиента Исполнителю являются обеспечительным платежом. Данное условие, в том числе, представляет собой условие о компенсации убытков Исполнителя и/или возмещении потерь Исполнителя, вызванных досрочным расторжением или прекращением договора по любым основаниям и вследствие любых обстоятельств, об оплате фактически совершенных Исполнителем действий, а также возмещении затрат Исполнителя, связанных с совершенными приготовлениями в целях исполнения договора. Клиент и Исполнитель пришли к соглашению о том, что в случае прекращения обеспеченного обязательства (настоящего договора) по любым основаниям и вследствие любых обстоятельств обеспечительный платёж не подлежит возврату.

3.5. В услуги, предусмотренные настоящим Договором, не входят услуги, необходимость предоставления которых может возникнуть в случаях предъявления противоположной стороной или третьими лицами встречного иска, изменения подсудности и подведомственности спора, необходимости проведения и сопровождения экспертизы и/или оценки, выполнения кадастровых работ, работ по межеванию, работ по технической инвентаризации и иных аналогичных работ, а также необходимости совершения процессуальных действий в рамках иного судебного разбирательства, необходимости выполнения иных действий, не указанных в настоящем Договоре и соответствующем Предметном задании.

3.6. По завершении оказания услуг и/или оказания услуг определенного Предметного задания Исполнитель по своему выбору посредством электронной связи (скан документа) или почтовой (курьерской) связи, или путём вручения лично в руки представляет Клиенту Акт оказанных услуг (или Акт оказанных услуг по соответствующему Предметному заданию).

3.7. Электронный Акт (или Акт по соответствующему Предметному заданию), направленный Клиенту в отсканированном виде, должен быть рассмотрен и подписан Клиентом в течение 5 (пяти) календарных дней с момента его отправки Исполнителем по электронной связи. При отсутствии мотивированных возражений Клиент обязан в указанный срок направить электронный Акт (Акт по соответствующему Предметному заданию) Исполнителю.

3.8. В случае отправки указанного Акта (или Акта по отдельному Предметному заданию) в бумажном формате Клиенту посредством почтовой (или курьерской) связи или вручения Клиенту лично в руки данный Акт (или Акт по отдельному Предметному заданию) должен быть рассмотрен и подписан Клиентом в течение 5 (пяти) календарных дней с момента получения (вручения) указанных документов. При отсутствии мотивированных возражений Клиент обязан в указанный срок направить Акт (Акт по отдельному Предметному заданию) Исполнителю посредством почтовой (курьерской) связи или личного вручения Исполнителю.

3.9. В случае если в течение указанных сроков Акт (или Акт по отдельному Предметному заданию) не будет рассмотрен и подписан Клиентом, и Клиент не представит в письменной форме возражения по Акту, односторонне подписанный Исполнителем Акт считается подтверждением надлежащего оказания услуг по Договору и их принятия.

3.10. Возражения Клиента (отказ от подписания актов) по срокам, объёму и качеству оказанных услуг должны быть обоснованными и мотивированными, содержать конкретные ссылки на несоответствие и ненадлежащее качество услуг. При этом Стороны обязаны немедленно согласовать условия и сроки устранения данной претензии Клиента.

3.11. В случае предоставления Клиентом Исполнителю обоснованного и мотивированного отказа от подписания Акта (Акта по определенному Предметному заданию) Стороны в течение 3 (трёх) календарных дней вырабатывают единое решение по спорным вопросам. В этом случае и в случае необходимости стороны вносят изменения в Акт (Акт по определенному Предметному заданию) либо в предусмотренное Договором наименование и стоимости услуг, оформляя соответствующие изменения дополнительными соглашениями (или приложениями).

3.12. Затраты Исполнителя, связанные с исполнением Договора (приблизительный перечень таких расходов и затрат указан в настоящем пункте), не входят в цену Договора и оплачиваются Клиентом отдельно согласно предоставленным Исполнителем отчётам или квитанциям, направляемых Исполнителем Клиенту в электронном виде или бумажном формате, в течение 3 (трёх) календарных дней с момента их предоставления. Приблизительный перечень затрат Исполнителя, не входящих в цену Договора:

— процессуальные, административные, иные документально подтверждённые затраты;

— государственная пошлина и иные сборы, предусмотренные законодательством РФ о налогах и сборах, банковская комиссия, иные затраты и платежи, связанные с посещением (поездками) и получением необходимой информации от государственных органов и иных организаций;

— затраты, указанные в п. 2.1.6 Договора, транспортные расходы (за пределами г. Москвы), почтовые, телеграфные и телефонные расходы;

— иные затраты (расходы), подтверждённые документально и (или) по устной договорённости Сторон.

3.13. Нарушение Клиентом порядка или сроков выплаты Исполнителю любых сумм, предусмотренных Договором, влечёт за собой ответственность Клиента в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.14. При нарушении порядка или сроков оплаты услуг, иных условий Договора Исполнитель вправе расторгнуть с Клиентом Договор в одностороннем порядке, уведомив об этом Клиента посредством электронной связи за 3 (три) календарных дня до даты предполагаемого расторжения Договора.

4. ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

4.1. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Клиента в случае:

4.1.1. Разглашения Исполнителем конфиденциальной информации.

4.1.2. В случае невыполнения Исполнителем оговоренных Договором услуг (услуг отдельного этапа).

4.1.3. В иных случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ.

4.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае:

4.2.1. Невыполнения Клиентом обязательств по принятию и оплате услуг (услуг отдельных этапов), иных платежей, предусмотренных Договором.

4.2.2. Несвоевременного и ненадлежащего обеспечения Исполнителя информацией, иными документами, необходимыми Исполнителю для выполнения своих обязательств по Договору.

4.2.3. Создания Клиентом условий, препятствующих выполнению Исполнителем принятых по Договору обязательств, отсутствия ответов на запросы (уведомления, извещения и т.п.) Исполнителя в течение 3 (трех) календарных дней с момента их отправки посредством электронной связи, или 7 (семи) календарных дней с момента их отправки (вручения) Клиенту в бумажном формате посредством почтовой (курьерской) связи.

4.2.4. Неоказание Клиентом содействия действиям Исполнителя в необходимых случаях, определяемых Исполнителем, а также в случае наличия малейшей угрозы противоправных посягательств со стороны Клиента и/или процессуальных и иных оппонентов Клиента.

4.2.5. Несогласованного с Исполнителем в письменной форме привлечения Клиентом иных лиц для представительства в суде (арбитражном суде).

4.3. Сторона, выступившая инициатором расторжения Договора, обязана уведомить другую Сторону не менее чем за 3 (три) дня до предполагаемой даты расторжения Договора. Указанное уведомление может быть передано посредством электронной или почтовой (курьерской) связи по выбору инициатора расторжения Договора.

4.4. С момента получения стороной уведомления о расторжении Договора Исполнитель не имеет права продолжать оказание услуг по Договору, а Клиент не вправе требовать продолжения оказания услуг.

4.5. При отказе Клиента от исполнения Договора и при наличии обеспечительного платежа последний остаётся у Исполнителя. Данное условие, в том числе, представляет собой условие о компенсации убытков Исполнителя и/или возмещении потерь Исполнителя, вызванных досрочным расторжением или прекращением договора по любым основаниям и вследствие любых обстоятельства, об оплате фактически совершенных Исполнителем действий, а также возмещении затрат Исполнителя, связанных с совершенными приготовлениями в целях исполнения договора. Клиент и Исполнитель пришли к соглашению о том, что в случае прекращения обеспеченного обязательства (настоящего договора) по любым основаниям и вследствие любых обстоятельств обеспечительный платёж не подлежит возврату.

4.6. Досрочное расторжение Договора не освобождает Клиента от необходимости оплатить фактически оказанные услуги в соответствии с отчётом об оказанных услугах, предоставленных Исполнителем Клиенту посредством электронной или почтовой (курьерской) связи, или личного вручения Исполнителю.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Исполнитель отвечает перед Клиентом за прямой действительный ущерб, причинённый Исполнителем вследствие его явной недобросовестности либо явной некомпетентности. Исполнитель не отвечает перед Клиентом за обычный риск убытков, связанных с судебными процессами и выполнением юридических (фактических) действий, иных действий в административном порядке. Любые заключения Исполнителя либо привлечённых Исполнителем лиц по поводу возможного исхода той или иной стадии судебного процесса (юридического или фактического действия) в силу объективных причин являются лишь обоснованными предположениями и не могут быть использованы для каких-либо претензий к Исполнителю со стороны Клиента. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

5.2. Исполнитель несёт ответственность за ненадлежащее исполнение условий Договора в случае наличия в этом его вины. Исполнитель не может нести какую-либо ответственность за результат по делу, связанному с оказанием услуг, предусмотренных настоящим Договором, и не предоставляет гарантию успеха, что соответствует действующему законодательству РФ.

5.3. Исполнитель не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение условий Договора, возникшее по вине Клиента, государственных (муниципальных), судебных органов и иных организаций, их должностных лиц, иных физических лиц, привлекаемых Сторонами для качественного оказания услуг.

5.4. Исполнитель не несёт ответственности перед Клиентом за все последствия, вызванные не предоставлением Клиентом надлежащих и достоверных сведений (материалов), или если эти последствия вызваны действиями (бездействием) Клиента либо третьих лиц, или неисполнением Клиентом рекомендаций Исполнителя.

5.5. Обязательства Исполнителя прекращаются в случае, невозможности оказания услуг в полном объёме из-за обстоятельств непреодолимой силы, предусмотреть и повлиять на которые не могла не одна сторона Договора, в т.ч. банкротство, реорганизация, ликвидация и иные обстоятельства, имеющие признаки обстоятельств непреодолимой силы. В данном случае если Исполнитель уже выполнил определенные услуги, Исполнитель удерживает денежные средства, в размере стоимости оказанных услуг, а также Клиент оплачивает почтовые, командировочные и иные накладные расходы, и затраты в порядке, предусмотренном Договором.

5.6. В случае просрочки оплаты Клиентом предоставленных услуг (услуг по отдельному этапу), Исполнитель вправе приостановить оказание услуг по Договору до поступления соответствующего платежа или расторгнуть Договор в одностороннем порядке.

5.7. В случае нарушения Клиентом условий Договора и сроков оплаты, предусмотренных Договором, Исполнитель вправе потребовать уплаты Клиентом неустойки в размере 0,3% (ноль целых три десятых процентов) от цены договора, указанной в п. 3.2 Договора, за каждый день просрочки до момента полной оплаты стоимости услуг. В указанном случае Клиент принимает на себя обязанности по уплате Исполнителю денежных средств, в предъявленном размере.

5.8. В соответствии Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 03.07.2016) «О персональных данных» Стороны предоставляют друг-другу право на обработку своих персональных данных предоставленных для заключения Договора в целях исполнения Договора, включающее в себя сбор, систематизацию, накопление, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.

5.9. Любая из Сторон может быть освобождена от ответственности по Договору по соглашению сторон.

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Стороны договорились, что настоящий Договор, Предметное задание к нему, иные приложения к нему, Акты, иные соглашения Сторон могут быть заключены посредством направления, получения и обмена копиями этих документов в отсканированном виде, скреплёнными подписями Сторон, посредством использования электронной связи в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. В этом случае копия документа в отсканированном виде направляется по электронным адресам Клиента/Исполнителя, указанным в разделе 7 настоящего Договора.

6.2. Стороны договорились, что документы, подтверждающие оказание (принятие) услуг или сопутствующие Договору, не содержащие подписи Сторон, любые иные документы могут быть направлены посредством использования электронной связи в информационно-телекоммуникационной сети Интернет. В этом случае копия документа направляется по электронным адресам Клиента/Исполнителя, указанным в разделе 7 настоящего Договора.

6.3. При электронном способе обмена документами электронные копии документов, переданные одной из Сторон другой Стороне по электронной связи, признаются действительными и имеющими полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между Сторонами в суде. При электронном способе обмена документами любые скриншоты электронных почт Сторон (отправителя или получателя), скриншоты любых папок электронных почт Сторон, скриншоты корреспонденции Сторон, иные скриншоты, другая корреспонденция, размещённая в электронной почте (почтах) Сторон, признаются действительными и имеющими полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между Сторонами в суде.

6.4. Стороны договорились о том, что любая информация и данные компьютеров Сторон, имеющих доступ в Интернет, относящиеся к взаимодействию и переписке Сторон, имеют полную юридическую силу, являются надлежащими, допустимыми, относимыми, достоверными доказательствами, могут быть использованы при разрешении споров между Сторонами в суде.

6.5. Стороны признают юридическую силу за электронными письмами – документами, направленными по электронной почте (e-mail), и признают их равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью, т.к. только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим адресам электронной почты, указанным в Договоре в реквизитах Сторон и являющимся электронной подписью соответствующей Стороны. Доступ к электронной почте каждая Сторона осуществляет по паролю и обязуется сохранять его конфиденциальность.

6.6. При электронном способе обмена документами каждая из Сторон по требованию другой Стороны обязана предоставить другой Стороне истребуемой ею документ на бумажном носителе в течение 7 (семи) календарных дней с момента истребования документа посредством почтовой (курьерской) связи и/или передать Клиенту (Исполнителю) лично в руки под роспись.

6.7. Стороны договорились, что письменные документы, включая, но, не ограничиваясь: Договор, Предметное задание, приложения, Акты, запросы, претензии, ходатайства, заявления, отчёты, иная корреспонденция, переданные по электронной связи в форматах word, pdf, jpeg и др., связанные с оказанием услуг и взаимодействием Сторон, будут иметь доказательственное значение и полную юридическую силу, в том числе при разрешении споров между Сторонами в суде. Данные и реквизиты для обмена документами в электронном виде (на бумажном носителе), взаимодействия Сторон, решения текущих и иных вопросов, а также надлежащего исполнения Договора (почтовый адрес, адреса электронных почт, номера телефонов, другие данные), осуществляемого посредством электронной, почтовой (курьерской) связи указаны в разделе 7 Договора.

6.8. В случае возникновения у Сторон разногласий по существенным вопросам, связанным с решением поставленной конкретной задачи (дальнейшие действия, формулировки, перспективы и т.п.), Клиент обязан изложить своё решение по сложившейся ситуации, которое является обязательным для исполнения Исполнителем. При этом Исполнитель не несёт ответственности за последствия реализации (не реализации) принятого Клиентом решения.

6.9. Стороны договорились решать все споры по Договору в порядке переговоров либо путём направления письменных претензий или электронных претензий. Претензия в бумажном или электронном форматах рассматривается получившей её стороной в срок не более 5 (пяти) календарных дней. Претензионный порядок является обязательной для Сторон стадией досудебного урегулирования спора.

6.10. В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6.11. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах на русском языке, имеющих равную юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из Сторон. Настоящий Договор вступает в силу с даты его подписания Сторонами, указанной на первой странице Договора.

7. АДРЕСА, РЕКВИЗИТЫ, ИНЫЕ ДАННЫЕ И ПОДПИСИ СТОРОН

ИСПОЛНИТЕЛЬ:

Общество с ограниченной ответственностью

Юридическая Компания «ЮСАКТУМ»

Адрес (местонахождение): 129164, г. Москва,

ул. Ярославская, д. 8, корп. 7

ОГРН 1137746271960

ИНН 7717749364 / КПП 771701001

р/с 40702810040020001693

в ПАО «Сбербанк России»

к/с 30101810400000000225

БИК 044525225

Сайт: uslugijurista.ru

Электронная почта: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Контактный тел.: 8 (495) 7909806

Генеральный директор

___________________/Павлов С.В./

подпись, м.п.

КЛИЕНТ:

__________________________________________

Электронная почта:

Контактный тел.:

___________________/__________________/

подпись, м.п.

Договор на оказание юридических услуг. Образец и бланк для скачивания 2021 года

Перечень договоров, которыми пользуются юристы в повседневной практике при оказании платных услуг населению, содержит десяток наименований. Но чаще всего правоотношения юристов и их клиентов оформляются посредством договора на оказание юридических услуг. Этого документа вполне достаточно для регламентации взаимоотношений заказчика и исполнителя.

Файлы в .DOC:Бланк договора на оказание юридических услугОбразец договора на оказание юридических услуг

Договор конкретизирует юридические услуги, предоставляемые по договору, и гарантирует их оплату в оговоренные сроки. Кроме того, в договоре определена компенсация различных расходов юриста, например, судебные издержки. Правовое обеспечение договора на юридические услуги осуществляет ГК РФ.

Суть и содержание договора

Предметом договора являются юридические услуги. В роли заказчика выступают как граждане, так и юридические лица, а в роли исполнителя – юридическая фирма или адвокатская компания (бюро, контора), имеющая статус юридического лица.

Есть также многочисленные частнопрактикующие адвокаты, то есть физические лица, специалисты, имеющие достаточные знания и практику, обладающие лицензией на оказание юридических услуг.

Типичным для российской юридической практики является заключение договоров между физическими лицами, то есть между частным адвокатом и гражданином. Обычно договора с частными юристами заключаются по незначительным гражданским спорам, чем и объясняется их распространенность.

Договор фиксирует добровольно взятые на себя обязательства сторон, одна из которых предоставляет юридические услуги определенного вида в договорном объеме, а другая оплачивает выполненные услуги.

Выбор подходящего исполнителя, как правило, определяется личными предпочтениями заказчика и ценой предоставляемых юристом услуг. Юридические бюро и частные юристы, являясь профессионалами, искушенными опытом, часто диктуют клиентам свои условия заключения договоров, что не всегда совпадает с пожеланиями граждан.

Внимательно изучите содержание и получите разъяснения по всем непонятным позициям договора. Если вас что-то не устраивает, добивайтесь выгодных вам условий. Вы оплачиваете эту сделку и вправе в рамках закона заказывать удовлетворяющие вас адвокатские услуги.

Типичные позиции договора

Независимо от действующих лиц договора и других нюансов, есть типичные положения, которые встречаются во всех документах такого рода.

Так, в параграфе, относящемся к предмету договора, то есть непосредственно к услугам адвоката или юриста, описываются условия как разовой, так и постоянной юридической помощи, определяющие сущность договора. К наиболее распространенным видам юридических услуг относятся:

проведение правовых консультаций;
юридическая экспертиза договоров, соглашений, контрактов и других документов;
адвокатская защита в судах либо на стадии следствия;
представление интересов граждан и организаций в судебных разбирательствах;
консультирование клиентов по различным конфликтам с правоохранительными органами;
исследования в области права.

В разделе договора, относящемся к последовательности оказания юридических услуг, внимание клиента должно быть обращено на перечень справок, сертификатов и других документов, которые он должен представить юристу для подготовки к процессу по оказанию услуг.

Здесь же заказчику вменяется обязанность предоставить исполнителю достоверную информацию в полном объеме по конкретному гражданскому или уголовному делу.

Для повышения эффективности и качества услуг клиент имеет полное право привлечь для участия в процессе неограниченное число юристов.

На что обратить внимание

Большое значение для заказчика имеет последовательность и содержание процесса передачи выполненных исполнителем и задокументированных в хронологическом порядке юридических услуг.

Закон не оговаривает обязанностей сторон по оформлению приемо-сдаточного акта, однако рекомендуется заранее оговорить это условие в договоре оказания юридических услуг. Чем более подробно и точно оказанные вам услуги будут зафиксированы в акте, тем меньше вероятность переплаты за выполненную работу.

Умышленно ограничиваясь общими фразами при описании услуг как в договоре, так и в акте приема-передачи, юридические фирмы оставляют себе возможность многозначной трактовки применяемых расценок при расчете окончательной суммы оплаты.

Стоимость услуг адвоката

Ни один законодательный акт не регламентирует стоимость услуг адвоката, и, таким образом, она всецело зависит от того, в каком размере ее определят участники договора.

Специфика адвокатских и других юридических услуг такова, что назвать их точную цену во время заключения договора весьма проблематично. Обычно в этом случае указывают ориентировочную договорную стоимость и действия сторон по конкретизации ее в дальнейшем.

В случае согласования полной стоимости услуг в процессе обсуждения сделки, в договоре отражается порядок оплаты, дополнительные издержки и налоги.

Адвокатская тайна

Если это не противоречит законодательству, то в договор вносится пункт о неразглашении сторонами информации по сделке, и при этом может быть акцентировано внимание на определенные параграфы документа, требующие особой конфиденциальности.

Ответственность за несоблюдение условий контракта

Штрафные санкции в виде неустоек или пени за каждый просроченный день также применимы и к сделкам по оказанию юридических услуг. Для того чтобы такие санкции вступили в силу, нужно или указание на них в законодательных актах, или фиксация в договоре.

Причинами наступления ответственности могут быть как задержка исполнителем сроков сдачи услуг, так и их низкое качество, особенно если эти факторы привели к убыткам заказчика.

Клиент также несет свою долю ответственности за непредоставление или задержку выдачи всех необходимых для оказания юридических услуг документов и информации. При задержке оплаты ему может быть начислена пеня.

Начало действия договора

После подписания договора заинтересованными сторонами он считается принятым к исполнению и действующим.

Необходимо выполнение в полном объеме и с надлежащим качеством всех договорных обязательств юриста и клиента для прекращения действия контракта. Причем, при наличии в законе или договоре, еще одним существенным условием является подписание акта приема-передачи услуг.

В случаях длительных договоров и сложных гражданских (уголовных) процессов к договору прилагаются другие документы, подтверждающие своевременное выполнение сторонами своих обязательств.

Мы живем в век информационных технологий, поэтому оформление и передача документов и информации в электронном виде не только разрешена, но и приветствуется.

Договор на бесплатную услугу по уходу за газоном | Образцы (3) — PDF

Договор по уходу за газоном позволяет клиенту заключить договор с ландшафтным дизайнером о коммерческих или жилых услугах в обмен на оплату. Ландшафтный дизайнер обычно выполняет стрижку газона, живую изгородь, стрижку и любые другие запросы на обслуживание от клиента. Услуги обычно предоставляются на плановой основе, особенно для коммерческих клиентов, при этом клиент платит повторяющуюся еженедельную или ежемесячную сумму.

Ландшафтный дизайнер — это лицо, нанятое для ухода за газоном или садом за компенсацию. Основная цель — обеспечить эстетический вид, соответствующий ландшафту и окружающим территориям. Ландшафтный дизайнер должен работать где и когда в соответствии с графиком своего клиента.

Обязанности

Стрижка газонов;
Внесение удобрений;
Распыление пестицидов;
Удаление сорняков с проходов;
Обрезка живой изгороди и кустарников;
Сгребание листьев;
Поливочные растения; и
Обрезка свисающих сучьев деревьев.

Есть ли у ландшафтных дизайнеров лицензия?

Нет , в большинстве случаев. Если ландшафтный дизайнер должен выполнять основные работы по благоустройству жилого дома, лицензия не требуется. Хотя, если ландшафтный дизайнер должен предоставлять специализированные услуги, такие как проектные работы, транспортировка деревьев, распыление пестицидов или любая другая коммерческая работа, ему может потребоваться лицензия в зависимости от законов штата или округа.

Сколько владелец недвижимости платит ландшафтному дизайнеру, зависит от предоставляемых услуг и количества обслуживаемых площадей (квадратных футов) земли.Есть много сценариев, которые различаются при оценке цены. Поэтому лучшим решением будет связаться с топ-3 поставщиками услуг по уходу за газонами в вашем районе и узнать цену.

Национальные расходы по уходу за газоном

Почасовая оплата:
- Средняя цена: 30-40 долларов в час (источник: Thumbtack)
- Средняя ставка: $ 15,56 / час (источник: BLS)
- Средняя ставка: 14,63 доллара в час (источник: BLS)
Квадратный фут: 4–12 долларов за квадратный метр (источник: HomeGuide)

Ежемесячный фиксатор

Ежемесячный гонорар — это фиксированная сумма, выплачиваемая ландшафтной компании за предоставленные услуги по уходу за газоном.В соглашении указано, что услуги будут предоставляться одинаково каждый месяц, что является обычным явлением для газонов, расположенных в южных регионах Соединенных Штатов, которые получают активный солнечный свет в течение всего года.

Образец 1

Загрузить: Adobe PDF, MS Word (.docx)

Образец 2

Скачать: Adobe PDF

Образец 3

Загрузить: Adobe PDF, MS Word (.docx)

Шаблон контракта на обслуживание

(бесплатная загрузка)

Настоящее Соглашение о предоставлении услуг («Соглашение») заключено ___________________ («Дата вступления в силу») между ____________________ («Клиент»), расположенным по адресу _________________________, и ___________________ («Поставщик услуг»), расположенным по адресу ___________________________, также индивидуально как «Партия» и вместе как «Стороны».

Услуги. Поставщик услуг должен предоставлять услуги, перечисленные в этом Разделе 1 («Услуги»).
1. ___________________________________________________________
2. ___________________________________________________________
3. ___________________________________________________________
Компенсация.Заказчик соглашается заплатить Поставщику услуг ____________________ долларов в качестве оплаты за предоставленные Услуги. Этот сбор будет уплачен в соответствии со следующим графиком:

Общая стоимость услуг: ___________________________

Сумма при подписании: ___________________________

Сумма к оплате: ___________________________

Расходы. Клиент соглашается возместить Поставщику услуг все расходы, понесенные в результате оказания Услуг.Поставщик услуг соглашается предоставить Заказчику все расходы на утверждение до их несения. Все расходы должны быть одобрены в письменной форме. Клиент не несет ответственности за возмещение Поставщику услуг любых расходов, которые не были предварительно одобрены.
Платеж. Поставщик услуг должен выставлять Заказчику счет каждые ___ дней. Счета должны быть оплачены в течение ____ дней с даты выставления счета. Оплата кредитной картой / электронным переводом / чеком:

__________________________________

Срок.Срок действия настоящего Соглашения начинается с Даты вступления в силу, как указано выше, и продолжается в течение ___________ дней / месяцев / лет, если иное не прекращается в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
Прекращение действия.
1. Любая из Сторон может расторгнуть Соглашение в любое время, предварительно уведомив другую Сторону в письменной форме за __ дней. В случае, если Клиент расторгает Соглашение, Клиент по-прежнему обязан оплатить Поставщику услуг любые Услуги, выполненные до даты расторжения, и любые расходы, утвержденные, но не оплаченные до даты расторжения.В случае, если Поставщик услуг расторгает Соглашение, Поставщик услуг должен возместить Клиенту любые суммы, ранее уплаченные Поставщику услуг, за которые Поставщик услуг еще не оказал Услуги.
2. Настоящее Соглашение автоматически прекращает свое действие, когда обе стороны выполнили все свои обязательства по Соглашению и все платежи были получены.
Взаимоотношения сторон.
1. Нет эксклюзивности. Стороны понимают, что настоящее Соглашение не является эксклюзивным соглашением. Стороны соглашаются, что они вправе заключать другие аналогичные соглашения с другими сторонами. Поставщик услуг соглашается, что Поставщик услуг не будет вступать в какие-либо соглашения, которые противоречат его обязательствам по настоящему Соглашению.
2. Независимый подрядчик. Поставщик услуг является независимым подрядчиком. Ни одна из Сторон не является агентом, представителем, партнером или сотрудником другой Стороны.
Разрешение споров.
1. Выбор закона. Стороны соглашаются, что действие настоящего Соглашения регулируется государством и / или страной, в которых предполагается выполнение обязательств по настоящему Соглашению. В случае, если обязанности по настоящему Соглашению должны выполняться в нескольких государствах и / или странах, настоящее Соглашение регулируется законодательством ______________________.
2. Переговоры.В случае возникновения спора Стороны соглашаются работать над разрешением путем добросовестных переговоров.
3. Посредничество или обязательный арбитраж. В случае, если спор не может быть разрешен путем добросовестных переговоров, Стороны соглашаются подчиниться обязательному посредничеству или арбитражу.
4. Гонорары адвоката. В случае арбитража и / или посредничества выигравшая сторона будет иметь право на оплату своих юридических услуг, включая, помимо прочего, гонорары своих адвокатов.
General.
1. Переуступка. Стороны не могут передавать свои права и / или обязанности по настоящему Соглашению.
2. Полный контракт. Настоящее Соглашение представляет собой полное понимание Сторонами своих прав и обязанностей. Настоящее Соглашение заменяет собой любые другие письменные или устные сообщения между Сторонами. Любые последующие изменения в настоящее Соглашение должны быть сделаны в письменной форме и подписаны обеими Сторонами.
3. Делимость. Если какой-либо раздел настоящего Соглашения будет признан недействительным, незаконным или не имеющим исковой силы, остальная часть настоящего Соглашения по-прежнему будет иметь исковую силу.
4. Отказ. Ни одна из Сторон не может отказаться от какого-либо положения настоящего Соглашения или каких-либо прав или обязательств по настоящему Соглашению, если это не согласовано в письменной форме. Если от какого-либо положения, права или обязательства отказываются, то от них отказываются только в той степени, в которой это согласовано в письменной форме.
Уведомления.

Все уведомления по настоящему Соглашению должны быть отправлены по электронной почте с уведомлением о прочтении или заказным или заказным письмом с уведомлением о вручении. Уведомления отправляются следующим образом:

Заказчик

______________________________

Провайдер услуг

______________________________

[Остальная часть страницы намеренно оставлена пустой.Далее следует страница подписи.]

Стороны соглашаются с изложенными выше положениями и условиями, что подтверждается их подписями, а именно:

Заказчик

Подпись: _____________________________________

Имя: _____________________________________

Дата: _____________________________________

Провайдер услуг

Подпись: _____________________________________

Имя: _____________________________________

Дата: _____________________________________

ДОГОВОР ОБ ОБСЛУЖИВАНИИ — Образец

МЕЖДУ

НАИМЕНОВАНИЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ КОМПАНИИ АДРЕС ПОЛУЧАТЕЛЯ КОМПАНИИ
(«Заказчик»)

— И —

НАИМЕНОВАНИЕ ОТПРАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ АДРЕС ОТПРАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ
(«Поставщик услуг»).

СПРАВОЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ:

Заказчик считает, что Поставщик услуг обладает необходимой квалификацией, опытом и способностями для оказания услуг Заказчику.
Поставщик услуг соглашается предоставлять такие услуги Клиенту на условиях, изложенных в настоящем Соглашении.

ПРИ РАССМОТРЕНИИ вопросов, описанных выше, а также взаимных выгод и обязательств, изложенных в настоящем Соглашении, получение и достаточность которых признается настоящим, Заказчик и Поставщик услуг (индивидуально «Сторона» и вместе «Стороны» настоящего Соглашения) соглашаются о нижеследующем:

Оказанные услуги

1.Клиент настоящим соглашается привлечь Поставщика услуг для предоставления Клиенту услуг («Услуги»), состоящих из:

• Предоставление следующих услуг по запросу: маркетинговые консультации, разработка маркетинга, рекламные материалы, графический дизайн, веб-дизайн, веб-разработка, аудиовизуальные материалы и фотография.

2. Услуги также будут включать любые другие задачи, которые стороны могут согласовать. Поставщик услуг настоящим соглашается предоставлять такие услуги Заказчику.

Срок действия договора

3. Срок действия настоящего Соглашения («Срок») начинается с даты настоящего Соглашения и будет оставаться в полной силе и действовать неопределенно долго до тех пор, пока не будет расторгнут, как это предусмотрено в настоящем Соглашении.

4. В случае, если одна из Сторон желает прекратить действие настоящего Соглашения, эта Сторона должна будет уведомить другую Сторону за 30 дней.

5. Если иное не предусмотрено настоящим Соглашением, обязательства Поставщика услуг прекращаются после прекращения действия настоящего Соглашения.

Производительность

6. Стороны соглашаются сделать все необходимое для вступления в силу условий настоящего Соглашения.

Валюта

7. Если иное не предусмотрено настоящим Соглашением, все денежные суммы, упомянутые в настоящем Соглашении, выражены в AUD (австралийских долларах).

Компенсация

8. За услуги, предоставляемые Поставщиком услуг в соответствии с требованиями настоящего Соглашения, Заказчик предоставит Поставщику услуг следующую компенсацию («Компенсация»):

• Заказчик будет платить Поставщику услуг за согласованный проект.Каждый проект имеет свои собственные затраты, и Поставщик услуг соглашается проинформировать Заказчика, каковы затраты, связанные с установкой коммерческого предложения, а Заказчик соглашается оплатить общую сумму, когда проект будет доставлен.

9. Компенсация будет выплачиваться по завершении оказания Услуг.

10. Поставщик услуг несет ответственность за уплату любых взносов по гарантии пенсионного обеспечения, которые могут потребоваться в связи с работой, выполняемой Поставщиком услуг или сотрудниками Поставщика услуг в соответствии с настоящим Соглашением.

11. Вышеуказанная компенсация включает все применимые налоги с продаж и сборы, предусмотренные законом.

Предоставление дополнительных услуг

12. Заказчик не будет предоставлять какие-либо ресурсы, помощь или дополнительные услуги для использования Поставщиком услуг при предоставлении Услуг.

Возмещение расходов

13. Поставщику услуг не возмещаются расходы, понесенные Поставщиком услуг в связи с предоставлением Услуг по настоящему Соглашению.

Конфиденциальность

14. Конфиденциальная информация («Конфиденциальная информация») относится к любым данным или информации, относящимся к бизнесу Клиента, которые с полным основанием могут считаться собственностью Клиента, включая, помимо прочего, бухгалтерские записи, бизнес-процессы и клиентские записи, которые обычно не известны в отрасли, в которой работает Заказчик, и где можно разумно ожидать, что раскрытие этой Конфиденциальной информации нанесет ущерб Заказчику.

15. Поставщик услуг соглашается с тем, что он не будет раскрывать, разглашать, раскрывать, сообщать или использовать для любых целей любую Конфиденциальную информацию, полученную Поставщиком услуг, за исключением случаев, когда это разрешено Заказчиком. Это обязательство остается в силе на неопределенный срок после прекращения действия настоящего Соглашения.

16. Вся письменная и устная информация и материалы, раскрытые или предоставленные Клиентом Поставщику услуг в соответствии с настоящим Соглашением, являются Конфиденциальной информацией независимо от того, была ли она предоставлена до или после даты подписания настоящего Соглашения или каким образом она была предоставлена Поставщику услуг.

Возврат имущества

17. По истечении или прекращении действия настоящего Соглашения Поставщик услуг вернет Заказчику любую собственность, документацию, записи или Конфиденциальную информацию, которые являются собственностью Заказчика.

Производительность / Независимый подрядчик

18. При предоставлении Услуг по настоящему Соглашению четко оговорено, что Поставщик услуг действует как независимый подрядчик, а не как сотрудник.Поставщик услуг и Заказчик признают, что настоящее Соглашение не создает между ними партнерства или совместного предприятия и является исключительно контрактом на оказание услуг.

Уведомление

19. Все уведомления, запросы, требования или другие сообщения, требуемые или разрешенные условиями настоящего Соглашения, будут предоставляться в письменной форме и доставляться Сторонам настоящего Соглашения следующим образом:

а. НАЗВАНИЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ КОМПАНИИ АДРЕС ПОЛУЧАТЕЛЯ КОМПАНИИ Электронная почта: [адрес электронной почты защищен]

г.КОМПАНИЯ ИМЯ ОТПРАВИТЕЛЯ АДРЕС ОТПРАВИТЕЛЯ КОМПАНИИ Электронная почта: [адрес электронной почты защищен]

или по такому другому адресу, о котором любая Сторона может время от времени уведомлять другую.

Австралийский бизнес-номер (ABN)

20. Австралийские коммерческие номера (ABN) сторон настоящего Соглашения следующие:

а. ПРИЕМНИК: Номер ABN (Получатель)

г. ОТПРАВИТЕЛЬ: Номер ABN (Отправитель)

Номер австралийской компании (ACN)

21.Номера австралийских компаний (ACN) сторон настоящего Соглашения следующие:

а. ПРИЕМНИК: номер ACN (получатель)

г. ОТПРАВИТЕЛЬ: Номер ACN (Отправитель)

Разрешение споров

22. В случае возникновения спора из настоящего Соглашения или в связи с ним, Стороны попытаются разрешить спор путем дружеских консультаций.

23. Если спор не разрешен в течение разумного периода времени, то любые или все нерешенные вопросы могут быть переданы на посредничество в соответствии с любыми установленными законом правилами посредничества.Если посредничество невозможно или не удается разрешить весь спор, любые нерешенные вопросы будут переданы на окончательный и обязательный арбитраж в соответствии с законами штата Новый Южный Уэльс. Решение арбитра будет окончательным, и решение по нему может быть вынесено любым судом, имеющим юрисдикцию в штате Новый Южный Уэльс.

Изменение договора

24. Любые поправки или модификации настоящего Соглашения или дополнительных обязательств, взятых на себя любой Стороной в связи с настоящим Соглашением, будут иметь обязательную силу только в том случае, если они будут подтверждены в письменной форме, подписанной каждой Стороной или уполномоченным представителем каждой Стороны.

Время сущности

25. В данном Соглашении время имеет значение. Никакое расширение или изменение настоящего Соглашения не будет действовать в качестве отказа от этого положения.

Переуступка

26. Поставщик услуг не будет добровольно или в силу закона переуступать или иным образом передавать свои обязательства по настоящему Соглашению без предварительного письменного согласия Клиента.

Полнота договора

27.Согласовано, что нет никаких заявлений, гарантий, дополнительных соглашений или условий, влияющих на настоящее Соглашение, за исключением случаев, прямо предусмотренных в этом Соглашении.

Закупки

28. Настоящее Соглашение будет действовать в интересах Сторон и их соответствующих наследников, исполнителей, администраторов, правопреемников и разрешенных правопреемников и будет иметь обязательную силу для них.

Заголовки / Заголовки

29. Заголовки вставлены только для удобства Сторон и не должны учитываться при толковании настоящего Соглашения.

Пол

30. Слова в единственном числе означают и включают множественное число, и наоборот. Слова в мужском роде означают и включают женский род, и наоборот.

Применимое право

31. Стороны настоящего Соглашения намерены, чтобы настоящее Соглашение и исполнение в соответствии с настоящим Соглашением, а также все иски и особые процедуры в соответствии с настоящим Соглашением, толковались и регулировались в соответствии с законодательством любого другого в соответствии с законами штата Новый Южный Уэльс, независимо от юрисдикции, в которой могут быть возбуждены какие-либо действия или особые процедуры.

Делимость

32. В случае, если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным или не имеющим исковой силы полностью или частично, все другие положения, тем не менее, будут оставаться действительными и подлежат исполнению с недействительными или неисполнимыми частями, отделенными от остальной части этого Соглашение.

Отказ от прав

33. Отказ любой из Сторон от нарушения, невыполнения, задержки или невыполнения любого из положений настоящего Соглашения другой Стороной не будет истолкован как отказ от любого последующего нарушения тех же или других положений.

В УДОСТОВЕРЕНИЕ ЧЕГО Стороны надлежащим образом поставили свои подписи и печать от руки в эту ДАТУ.

ПОДПИСАНО, ЗАПЕЧАТАНО И ПОСТАВЛЕНО

в наличии:

НАИМЕНОВАНИЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ ОБЩЕСТВА (Заказчик)

За: _________________________ (ПЕЧАТЬ)

Имя свидетеля: ______________________

Свидетель: ______________________ (подпись)

ПОДПИСАНО, ЗАПЕЧАТАНО И ПОСТАВЛЕНО

в наличии:

КОМПАНИЯ НАИМЕНОВАНИЕ ОТПРАВИТЕЛЯ (Поставщик услуг)

За: _________________________ (ПЕЧАТЬ)

Имя свидетеля: ______________________

Свидетель: ______________________ (подпись)

Как использовать соглашение о сервисном контракте (бесплатный шаблон).

Что такое контракт на обслуживание и почему он важен?

Контракт на обслуживание — это юридически обязывающий договор между вами как подрядчиком и вашим заказчиком. В соглашении четко указано, какие услуги вы будете предоставлять, будь то борьба с вредителями, система отопления, вентиляции и кондиционирования воздуха или другой вид услуг, и как клиент будет платить вам за эти услуги.

Контракты на обслуживание важны, потому что они защищают ваш бизнес и ваших клиентов.Как владелец бизнеса, у вас будет подтверждение услуг, которые вы согласились предоставить, чтобы ваш клиент не мог утверждать, что вы обещали сделать больше, чем вы сделали. У вас также будет подтверждение суммы, которую они согласились заплатить. Это доказательство дает вам значительное преимущество, если вам нужно вести судебную тяжбу, чтобы получить платеж или защитить свой бизнес от ложных претензий, от чего может помочь страхование юридической халатности.

В то же время ваши клиенты оценят контракт на обслуживание, поскольку он предлагает им такую же защиту.По контракту вы не можете требовать, чтобы вы взимали больше за свои услуги или включали меньшее количество услуг. Если вы это сделаете, у них есть доказательства в поддержку судебной тяжбы. Поскольку потенциальные клиенты хотят работать с подрядчиками и компаниями с контрактами на обслуживание, простое использование одного из них поможет вам привлечь больше клиентов, что повысит ваш бизнес.

Таким образом, контракт на обслуживание защищает ваш бизнес и помогает привлечь больше клиентов.

Существует также другой тип контракта на обслуживание в сфере услуг на дому, который вы также можете предложить.Это соглашения об обслуживании или техническом обслуживании, в которых описывается будущее техническое обслуживание и проверки, которые вы будете выполнять, а также их стоимость. Этот тип контракта на обслуживание помогает вам накапливать повторные заказы и дает клиентам душевное спокойствие, предлагая удобство для обеих сторон.

Что такое контракт на обслуживание?

Как уже упоминалось, контракт на обслуживание или соглашение об обслуживании — это соглашение, которое вы заключаете со своими клиентами. В случае вашего бизнеса в нем будут описаны услуги, которые вы будете оказывать домовладельцу или коммерческому клиенту.Это также будет включать компенсацию, которую клиент заплатит в обмен на ваши услуги.

Важно отметить, что контракты на обслуживание могут быть устными или письменными, но в ваших интересах всегда выбирать письменный. Устные договоренности иногда имеют исковую силу, в зависимости от обстоятельств, но их бывает трудно доказать и привести к ситуациям, «по его словам, по ее словам». Гораздо разумнее всегда заключать письменный договор на обслуживание.

Другой тип контракта на обслуживание, соглашение о техническом обслуживании, также имеет решающее значение для предприятий, предоставляющих услуги на дому.Это позволяет вам предлагать расширенные услуги, такие как ежегодное обслуживание системы HVAC домовладельца или два раза в год инспекции по борьбе с вредителями. Обычно их сравнивают с гарантиями, но они немного отличаются.

Стоит ли контракт на обслуживание?

Контракты на обслуживание почти всегда окупаются для вас как владельца бизнеса. Для начала они предоставляют вам правовую защиту в случае, если заказчик оспорит вашу работу, предъявит ложные претензии в отношении соглашений или не выплатит вам согласованную сумму.

В случае соглашений об обслуживании или сервисном обслуживании они также важны для вашего бизнеса. Одно из их основных преимуществ — помочь вам сохранить клиентов на долгое время. Вам не нужно беспокоиться о том, что они найдут другого профессионала, который позаботится об их потребностях в обслуживании в будущем, поскольку у них уже есть с вами договор на это. Это снижает затраты на удержание клиентов.

Контракты на обслуживание любого типа также могут помочь вам привлечь клиентов.Клиентам нравится безопасность, связанная с контрактом, поэтому они выберут компании, которые их предлагают. Они также ценят соглашения об обслуживании, поскольку они избавляют от необходимости беспокоиться о поиске подрядчика, который позаботится о будущих проблемах, а затем вынужден общаться с ними или о повышении цен.

Суть в том, что контракты на обслуживание позволяют вам привлекать больше клиентов, защищать вас и помогать удерживать клиентов на долгосрочной основе, делая их стоящими. С точки зрения потребителя, FTC предлагает конкретные рекомендации по выбору ценности контракта на обслуживание или гарантии.

Основные тенденции, влияющие на контракты на обслуживание — как составить контракт на обслуживание?

Составление контракта на обслуживание может быть довольно простым или невероятно сложным, в зависимости от используемых вами ресурсов. Использование шаблона, такого как приведенный здесь, делает это невероятно простым. Если вы используете шаблон, все, что вам нужно сделать, это:

Загрузить шаблон
Заполнить соответствующую информацию, включая название вашей компании, услуги, которые вы предоставляете, и стоимость

Если вы решите Напишите контракт на обслуживание с нуля, процесс будет более сложным.Вам нужно будет убедиться, что вы включили все элементы, перечисленные в следующем разделе. Наиболее важными элементами являются условия обслуживания, соответствующие даты и участвующие стороны, то есть название вашей компании и имя домовладельца.

Отдельные части контракта на обслуживание — каковы основные условия контракта на обслуживание?

Независимо от того, решите ли вы использовать шаблон или написать контракт на обслуживание с нуля, вы должны убедиться, что он включает в себя необходимую базовую информацию:

Основная информация обеих сторон : Это включает название вашей компании, адрес, телефон номер и адрес электронной почты, а также ту же информацию для вашего клиента.
Описание услуги: Вам необходимо как можно точнее описать работу, которую вы будете выполнять в рамках контракта. В случае соглашений об обслуживании это должно включать количество предоставляемых вами услуг и интервалы между ними.
Даты : Контракт должен включать дату его подписания и срок действия. В случае долгосрочного соглашения о техническом обслуживании или сервисном обслуживании это может быть год или более.
Условия оплаты : В контракте должно быть указано, сколько клиент заплатит за ваши услуги и когда вы ожидаете оплаты.Оплата может быть произведена до оказания услуги, после оказания услуги или разделена на рассрочку до и после.
Аннулирование : В контракте, особенно в случае запланированных на будущее услуг по техническому обслуживанию, должно быть указано, как любая из сторон будет аннулировать контракт и какие штрафы будут применены.
Гарантия : Контракт должен включать любую гарантию или гарантию на ваши услуги, а также то, как клиент может запросить гарантийное обслуживание.
Решение : В идеале ваш контракт должен включать краткое описание того, как вы и клиент будете разрешать любые споры.
Конфиденциальная информация : В зависимости от предоставляемой вами услуги может также существовать положение о конфиденциальности. Это более характерно для таких услуг, как бухгалтерский учет, которые имеют дело с конфиденциальной информацией, чем для домашних услуг. Тем не менее, об этом все же стоит подумать, особенно если ваша компания использует собственные методы.

Можете ли вы подписать договор на обслуживание онлайн?

Да, заключение контракта на обслуживание в Интернете является абсолютно законным.Так было с момента принятия Закона об электронной подписи в глобальной и международной торговле 2000 года. Этот закон позволяет вам выполнять большинство ваших операций в Интернете, за исключением самих услуг. Это может помочь вам привлечь больше клиентов, поскольку не все могут быть дома, пока вы оказываете вам услуги. Это также экономит ваше время и транспортные расходы.

Единственное предостережение заключается в том, что для того, чтобы онлайн-подпись была действительной, у вас должен быть действующий, имеющий исковую силу контракт на обслуживание. Это также верно в отношении физической подписи.

В чем разница между гарантией и контрактом на обслуживание?

Люди часто сравнивают контракты на обслуживание с гарантиями, особенно в контрактах на обслуживание в будущем. Хотя оба обеспечивают будущее обслуживание или техническое обслуживание, связанное с первоначальным обслуживанием, между ними есть некоторые важные различия.

Согласно Федеральной торговой комиссии, гарантии являются частью первоначальной цены продукта или услуги, в то время как контракты на обслуживание оплачиваются дополнительно; это ведущее юридическое различие.

Есть также разница в том, как вы смотрите на то, что покрывает каждый из этих элементов. Гарантии предлагают обслуживание, если что-то пойдет не так, как ожидалось. Например, если вы неправильно установили воздуховод, и он перестал работать из-за этого, гарантия будет распространяться на переустановку.

Напротив, контракты на обслуживание предназначены для решения будущих проблем и проблем, которые могут или не могут быть вызваны чем-то неправильным. Они могут включать регулярное обслуживание и осмотры, такие как осмотр этих воздуховодов через заданные интервалы.

Иногда контракты на обслуживание также служат в качестве расширенных гарантий. В этом случае их срок начнется после окончания гарантии, и они будут иметь такое же покрытие, как и гарантия.

Вывод: почему вам следует заботиться о контракте на обслуживание.

Самая важная причина заботиться о контракте на обслуживание — это защита вашего бизнеса, а также привлечение и поддержание клиентов. Наличие юридического контракта защищает вас от ложных претензий или пропущенных платежей. Контракты на обслуживание также привлекают больше клиентов, поскольку им нравится душевное спокойствие, связанное с контрактом.Контракты на техническое обслуживание также могут помочь вам удержать постоянных клиентов.

Чтобы и дальше удерживать клиентов, убедитесь, что у них есть способ общаться с вами, например, через инструменты обмена сообщениями в Podium Starter. Вы даже можете использовать Podium Webchat, чтобы упростить ответы на вопросы клиентов, в том числе вопросы, связанные с контрактами на обслуживание, запросить отзывы и многое другое, с помощью этой надежной платформы взаимодействия с клиентами, которая призвана помочь вашему бизнесу добиться успеха.

Шаблон соглашения об услугах разработки [Загрузить]

Как фрилансер, вы должны знать о различных преимуществах заключения соглашения об услугах разработки с вашим клиентом, прежде чем работать с ним.Поскольку несколько ваших клиентов будут обращаться к вам за аналогичными услугами, вам будет проще иметь проект контракта, который вы можете использовать каждый раз, когда вам нужно будет заключить контракт. Проект контракта — это шаблон контракта, который состоит из всех стандартных условий, связанных с вашими услугами.

Когда у вас есть проект контракта, вы можете использовать этот шаблон в качестве отправной точки для переговоров с вашим клиентом. Это позволяет вам и вашему клиенту окончательно согласовать детали вашего соглашения.После уточнения деталей вы можете внести соответствующие изменения в шаблон, а затем подписать договор с вашим клиентом. Это создает юридически обязывающие отношения между вами и вашим клиентом, не оставляя места для сюрпризов в будущем.

Изображение предоставлено: biztreeapps.com

Обратите внимание на некоторые важные причины для подписания соглашения с вашим клиентом.

1. Соглашение об услугах разработки помогает вам получать деньги

Как фрилансер, вы будете работать с клиентами, которые не платят вовремя или пытаются платить меньше, чем было согласовано.Это одна из наиболее распространенных опасностей самозанятости на современном рынке. Вы могли изложить свои условия и размер оплаты по телефону, но клиент всегда может не согласиться с тем, что было сказано по телефону. Будет лучше, если вы постараетесь по возможности избегать такой ситуации.

Вот где пригодится соглашение об оказании услуг по разработке. Контракт — это письменное подтверждение согласованных условий, и возражать против него гораздо сложнее. Контракт имеет юридическое сопровождение, а это означает, что вы обязательно получите свои платежи.Даже если вы не подадите на своего клиента в суд, соглашение об оказании услуг по разработке имеет большое убедительное значение. Вы обнаружите, что получить оплату в полном объеме и вовремя намного проще, если у вас есть контракт.

2. Шаблон соглашения об услугах разработки позволяет избежать путаницы

В соглашении об услугах разработки четко указаны ваши обязанности и обязанности перед вашим клиентом. Объем работ — это пункт, который ограничивает и уточняет точную работу, которую вы будете выполнять для своего клиента.Следовательно, вы и ваш клиент будете на одной странице в том, что от вас ожидается. Позже не может быть путаницы. Клиент не может попросить вас сделать для него больше работы, не доплачивая при этом. Это может уберечь вас от множества разногласий, которые могут возникнуть в будущем.

Изображение предоставлено: researchgate.net

3. Соглашение о предоставлении услуг по разработке определяет ваши отношения

Соглашение о предоставлении услуг по разработке охватывает все пункты, которые необходимы вам для нормальных рабочих отношений с вашим клиентом.В этом соглашении будут указаны ваш объем работ, условия оплаты, сроки, которые необходимо соблюдать, что произойдет, если соглашение будет нарушено и т. Д.

В соглашении об услугах разработки также будут уточнены ваши обязанности как независимого поставщика услуг или фрилансера, поскольку против того, чтобы быть сотрудником или агентом. Такая ясность важна, поскольку она может иметь для вас налоговые последствия.

Основные положения, которые следует включить в образец соглашения об услугах разработки

Перед окончательной доработкой шаблона вы должны убедиться, что он содержит несколько важных положений.Каждый шаблон должен иметь все стандартные положения, которые делают его юридически обязательным и являются неотъемлемой частью почти каждого контракта.

Помимо стандартных пунктов, вы должны убедиться, что в вашем шаблоне указаны условия оплаты, объем работ, сроки, которые необходимо соблюдать, нарушение контракта, последствия нарушения контракта, возможность возобновления контракта и прекращение действия договор.

Ведение шаблона соглашения об услугах разработки может сэкономить вам много времени и усилий в долгосрочной перспективе.Это может гарантировать, что у вас будут хорошие рабочие отношения с каждым из ваших клиентов.

Примеры и шаблон соглашения об уровне обслуживания (SLA) — BMC Software

Большинство поставщиков услуг понимают необходимость заключения соглашений об уровне обслуживания со своими партнерами и клиентами. Но создание одного может показаться сложным, как будто вы не знаете, с чего начать или что добавить. В этой статье мы поделимся некоторыми примерами и шаблонами, которые помогут вам создавать соглашения об уровне обслуживания.

Что такое SLA?

Соглашение об уровне обслуживания (SLA) — это задокументированное соглашение между поставщиком услуг и заказчиком, в котором определяются как требуемые услуги, так и ожидаемый уровень обслуживания.Соглашение варьируется между поставщиками, услугами и отраслями.

Перед тем, как подписаться на ИТ-сервис, необходимо тщательно проанализировать SLA и разработать его, чтобы получить максимальную ценность услуги с точки зрения конечного пользователя и бизнеса. Поставщики услуг должны обращать внимание на различия между внутренними выходами и результатами, ориентированными на клиентов, поскольку они могут помочь определить ожидания в отношении услуг.

Написание SLA: шаблон SLA

SLA — это задокументированное соглашение. Давайте посмотрим на образец SLA, который вы можете использовать в качестве шаблона для создания собственных SLA.Помните, что эти документы гибкие и уникальные. Вносите изменения по мере необходимости, если вы включаете соответствующие стороны, в частности, Заказчика. И рассмотрите дополнительные темы, по которым вы, возможно, захотите добавить соглашения, например:

Проверка или мониторинг. Как часто Поставщик услуг и Заказчик могут пересматривать SLA, возможно, ежегодно.
Сервисные кредиты. Что-то, что может предложить поставщик услуг в случае невыполнения вашего SLA.
Райдер. Используется при внесении поправок.
Условия прекращения контракта или ликвидации. Определение того, как и когда клиент или поставщик услуг могут отказаться от SLA.

Есть несколько способов написать SLA. Ниже приводится пробное оглавление (TOC), которое вы можете использовать в качестве начального шаблона для написания собственных соглашений об уровне обслуживания.

Теперь я разбиваю каждый раздел на несколько деталей и примеров.

1.0 Соглашение об уровне обслуживания

Первая страница вашего документа проста, но важна.Он должен включать:

Подробности версии
История изменений документа, включая дату последней проверки и следующую запланированную проверку
Утверждения документов

Подробная информация о документе и история изменений
Версия	Дата	Описание	Авторизация


…	…	…	…
Утверждение документов
Имя	роль	Подпись	Дата


…	…	…	…

Последняя проверка: ММ / ДД / ГГГГ

Следующая запланированная проверка: ММ / ДД / ГГГГ

2.0. Обзор соглашения

Следующий раздел, обзор соглашения, должен включать четыре компонента:

Введение в SLA
Определения, условные обозначения, акронимы и сокращения (глоссарий)
Назначение
Параметры договора

2.1. SLA Введение

Включите краткое введение в соглашение, касающееся сторон, объема услуг и срока действия контракта. Например:

Это Соглашение об уровне обслуживания (SLA) между [Заказчиком] и [Поставщиком услуг].В этом документе указаны требуемые услуги и ожидаемый уровень услуг в диапазоне от ММ / ДД / ГГГГ до ММ / ДД / ГГГГ.

Подлежит рассмотрению и продлению, запланированному до ММ / ДД / ГГГГ.

Подписавшие стороны:

2.2. Определения, условные обозначения, акронимы и сокращения

Включите определение и краткое описание терминов, используемых для представления услуг, ролей, показателей, объема, параметров и других договорных деталей, которые могут быть субъективно интерпретированы в различных контекстах.Эта информация также может быть распределена по соответствующим разделам этого документа вместо того, чтобы объединяться в один раздел.

Срок	Описание
SLA	Соглашение об уровне обслуживания
Точность	Степень соответствия спецификации результата стандартному значению.
Своевременность	Характеристика, представляющая выполнение действия, при котором остается достаточно времени для поддержания ожидаемого обслуживания SLA.
Отдел ИТ-операций	Подразделение [Заказчик] , отвечающее за внутренние ИТ-операции.
…	…

2.3. Назначение

В этом разделе определяются цели данного соглашения, например:

Целью этого SLA является определение требований службы SaaS, как определено в настоящем документе, в отношении:

Требования к услуге SaaS, которая будет предоставлена [Заказчику]
Согласованные цели обслуживания
Критерии оценки выполнения задания
Роли и обязанности [Поставщика услуг]
Срок действия, объем и продление настоящего контракта SLA
Поддерживающие процессы, ограничения, исключения и отклонения.

2.4. Контрактные параметры

В этом разделе вы хотите определить политику и объем этого контракта, касающиеся применения, продления, изменения, исключения, ограничений и прекращения действия соглашения.

В этом разделе указаны договорные параметры данного соглашения:

Продление контракта должно быть запрошено [Заказчиком] не менее чем за 30 дней до даты истечения срока действия этого соглашения.
Изменения, дополнения, продление и досрочное прекращение данного SLA должны быть согласованы обеими подписавшими сторонами.
[Заказчик] требует уведомления как минимум за 60 дней для досрочного прекращения действия настоящего SLA.
…

3,0. Соглашение о предоставлении услуг

Этот раздел может включать множество компонентов и подразделов. на следующие компоненты:

Ключевые показатели эффективности и показатели
Уровни обслуживания, рейтинги и приоритет
Сервисный ответ
Исключения и ограничения
Ответы и обязанности
Управление услугами

3.1. КПЭ и показатели

Ключевые показатели эффективности (KPI) и другие связанные метрики могут и должны поддерживать ваше SLA, но достижение только их не обязательно приводит к желаемому результату для клиента.

Метрическая	Обязательства	Измерение
Наличие		MTTR
Надежность		MTTF
Возникновение ошибки
…	…	…

3.2. Уровни обслуживания, рейтинги и приоритет

Уровень серьезности	Описание	Целевой ответ

1. Отключение	Сервер SaaS отключен	Немедленно
2. Критическое	Высокий риск простоя сервера	В течение 10 минут
3. Срочно	Начато воздействие на конечного пользователя	В течение 20 минут
4.Важно	Потенциальное влияние на производительность, если не принять меры	В течение 30 минут
5. Монитор	Проблема устранена, но потенциально может иметь последствия в будущем	В течение одного рабочего дня
6. Информационная	Запрос информации	В течение 48 часов
…	…	…

3.3. Ответ службы

3.4. Исключения и ограничения

Включите любые исключения из условий, объема и применения SLA, например:

Настоящее SLA регулируется следующими исключениями и особыми условиями:

[Поставщик услуг] должен обеспечить доступность облачной услуги A на уровне 99,9999% в период праздников, датируемых от ММ / ДД / ГГГГ до ММ / ДД / ГГГГ.
[Поставщик услуг] не может нести ответственность по возмещению кредита за влияние услуг на центры обработки данных в регионе A и регионе B из-за стихийных бедствий.
Ответ [Заказчик] на запросы уровня серьезности 6 или ниже может быть отложен до 24 часов во время вышеупомянутого курортного сезона.
Запросы на особые договоренности со стороны [Заказчика] могут быть ускорены в соответствии со структурой ценообразования, указанной в Приложении A.1.

3.5. Ответы и обязанности

Здесь вы определяете обязанности как поставщика услуг, так и клиента.

[Заказчик] Обязанности:

[Заказчик] должен предоставить всю необходимую информацию и помощь, связанные с предоставлением услуг, которые позволяют [Поставщику услуг] соответствовать стандартам производительности, изложенным в этом документе.
[Заказчик] должен проинформировать [Поставщика услуг] об изменении бизнес-требований, которые могут потребовать пересмотра, модификации или дополнения SLA.
…

Обязанности [Поставщик услуг]

[Поставщик услуг] будет выступать в качестве основного поставщика поддержки указанных здесь услуг, за исключением случаев, когда нанимаются сторонние поставщики, которые принимают на себя соответствующие обязанности по поддержке услуг.
[Поставщик услуг] проинформирует [Заказчика] о плановых и внеплановых перебоях в обслуживании из-за технического обслуживания, устранения неполадок, сбоев или по иным причинам.
…

3.6. Управление услугами

Включите в этот раздел сведения об управлении услугами и поддержке, применимые к поставщику услуг.

3.6.1. Доступность услуги

Покрытие услуг [Поставщиком услуг], как указано в этом соглашении, следует графику, указанному ниже:

Поддержка на месте: 9:00 A.До 18:00 с понедельника по пятницу с 5 января 2020 г. по 20 декабря 2020 г.
Поддержка по телефону: круглосуточно в соответствии с разделом 3.2. этого соглашения.
Поддержка по электронной почте: 24 часа в сутки в соответствии с разделом 3.2. этого соглашения.
…

Ссылки и глоссарий

Включите в этот раздел справочные соглашения, программные документы, глоссарий и соответствующие подробности. Это может включать положения и условия как для поставщика услуг, так и для клиента, а также любые дополнительные справочные материалы, такие как контракты с сторонними поставщиками.

Приложение

Приложение — хорошее место для хранения релевантной информации, не подходящей для других мест, например моделей ценообразования и сборов. В следующем разделе приведен пример информации, которую вы можете добавить в SLA.

А.1. Ценовые модели и сборы

Включите модели ценообразования для каждого типа услуг с подробными спецификациями.

Сервис	Вместимость	Тип — Производительность	Цена
Облачное хранилище A
Опция
А	500 ГБ	HDD — 250 МБ / с	5 долларов США.00 / Пн
B	10 ТБ	SSD — 500 МБ / с	$ 10.00 / Пн
С	50 ТБ	SSD — 1000 МБ / с	$ 15.00 / Пн
Дополнительное хранилище
A.1	100 ГБ	HDD — 250 МБ / с	$ 1.00 / Пн
B.1	2 ТБ	SSD — 500 МБ / с	$ 2.00 / Пн
С.1	10 ТБ	SSD — 1000 МБ / с	$ 4.00 / Пн
…	…	…	…

Лучшие практики SLA

Хотя ваше SLA является документированным соглашением, оно не должно быть длинным или чрезмерно сложным. Это гибкий, живой документ. Мой совет? Создайте его, используя этот шаблон и примеры, и проконсультируйтесь со своими клиентами о любых предполагаемых пробелах. Поскольку непредвиденные ситуации неизбежны, вы можете пересмотреть и настроить SLA по мере необходимости.

Дополнительные ресурсы

Дополнительные шаблоны и примеры SLA доступны здесь:

Эти публикации являются моими собственными и не обязательно отражают позицию, стратегию или мнение BMC.

Обнаружили ошибку или есть предложение? Сообщите нам об этом по электронной почте [email protected].

Шаблон соглашения о бесплатном обслуживании

для Word

Контракт или соглашение об оказании услуг — это письменный документ, подписанный обеими сторонами, в котором указывается, что поставщик предоставит конкретную услугу клиенту или компании в определенные сроки и в рамках установленных правил.Такое соглашение должно охватывать все основы, а также быть хорошо написанным и подробным. Шаблон соглашения о бесплатном обслуживании для Word упрощает создание соглашений об обслуживании, предоставляя платформу, из которой вы можете вводить свою информацию и конкретные инструкции по обслуживанию.

Стандартный шаблон соглашения о предоставлении услуг

Этот шаблон соглашения о бесплатном обслуживании для Word представляет собой простое, но стандартное соглашение о предоставлении услуг, которое вы можете использовать, когда вам требуются услуги от стороннего поставщика.Этот шаблон соглашения определяет параметры услуги, которая будет предоставляться, и устанавливает основные правила и окончательные способы работы.

Этот стандартный двухстраничный шаблон для Word имеет 17 относительно коротких разделов, в которых перечисляются различные детали, касающиеся услуг, которые поставщик собирается предоставить.

Соглашение о комплексном обслуживании

Этот шаблон соглашения о предоставлении услуг содержит названия и адреса компании и поставщика.Он содержит продолжительность соглашения, то есть время, в течение которого поставщик собирается предоставить услугу компании или клиенту. Этот шаблон также позволяет вам указать тип услуг, на которые будет заключен контракт, любые конкретные инструкции по оказанию услуги и будет ли поставщик предоставлять услугу исключительно компании в течение срока действия соглашения.

Это соглашение также определяет нарушение условий контракта. В нем подробно описаны сборы поставщика, а также частота и способ оплаты.