Система стратегического менеджмента это: Система стратегического менеджмента – Система и структура стратегического менеджмента

Содержание

Система стратегического менеджмента

Компоненты системы стратегического менеджмента

Система стратегического управления в организации схожа с системой общего управления. Основное отличие составляет состав компонентов и их временная ориентация. Стратегический менеджмент представляет собой долгосрочное управление, в связи с чем роль методического и информационного обеспечения значительно выше, чем в системе общего управления организацией. Кроме того, увеличивается значение подсистемы целеполагания. В системе стратегического управления меньшее значение уделяется обеспечению материальными ресурсами, однако это компенсируется за счет повышения требований к квалификации сотрудников, задействованных в работе данной системы.

Замечание 1

В отличие от системы общего управления организацией функции маркетинга, планирования, учета и контроля, регулирования в системе стратегического менеджмента заменяются стратегически ориентированными функциями – стратегическим маркетингом и разработкой стратегии компании. Управляющая подсистема системы стратегического менеджмента состоит из двух ключевых компонентов – разработки стратегических решений и управления персоналом по разработке и реализации стратегии.

Внешняя среда системы стратегического управления организации схожа со внешней средой организации в целом и состоит из макросреды, мезосреды и микросреды компании. Система стратегического менеджмента содержит компоненты обратной связи, к которым относятся измененные и новые требования потребителей и партнеров, а также информация о достижениях научно-технического прогресса и других внешних факторах.

Входы и выходы системы стратегического менеджмента

Вход системы стратегического менеджмента включает в себя несколько различных компонентов, связанных с информационным обеспечением стратегических решений организации – законодательные акты, нормативные и методические материалы, информация, а также необходимые для разработки и реализации стратегии ресурсы.

Выход системы стратегического менеджмента представляет собой сформулированную на определенный период стратегию организации, выраженную в формате комплексной стратегической программы и стратегических планов по отдельным разделам организационной деятельности.

Деятельность системы стратегического менеджмента осуществляется «от обратного»: в первую очередь следует определить требования к разрабатываемой стратегии, то есть к выходу системы, затем проанализировать внутренние процессы системы и влияние на них факторов внешней среды, а в последнюю очередь – обратить внимание на качество входов системы. При этом обеспечение качества деятельности системы стратегического менеджмента должно производиться с использованием единой системы оценки.

Содержание современных систем стратегического управления

Система стратегического менеджмента в современных организациях включает в себя:

Ресурсообеспечение стратегической деятельности организации вне зависимости от существующей структуры управления операционной деятельностью;
Создание центров управления для каждой стратегической цели компании;
Мотивационную систему и систему оценки качества деятельности подразделений организации по степени достижения стратегических целей.

Замечание 2

В процессе формулирования стратегии организации необходимо оценить потенциал компании, ее возможности и резервы, которые можно использовать для достижения целей. Разработка стратегии предполагает также учет и анализ внутренних и внешних факторов деятельности организации. При этом внутренние факторы рассматриваются как способ обеспечения роста и укрепления рыночных позиций компании, а внешние – как необходимость принятия мер, нацеленных на адаптацию к изменяющейся ситуации. Для создания оптимальной стратегии развитии организации необходимо оценивать альтернативные направления деятельности и выбирать наиболее эффективные из них для достижения целей.

Система и структура стратегического менеджмента

Стратегический менеджмент можно рассматривать как динамическую совокупность 5 взаимосвязанных управленческих процессов, логически вытекающих (или следующих) один из другого. Однако существует устойчивая обратная связь и, соответственно, обратное влияние каждого процесса на остальные и на всю их совокупность. Это является важной особенностью системы стратегического управления. Схематически структура стратегического менеджмента изображена на рис. 5.

Рис. 5. Структура стратегического менеджмента

Анализ среды обычно считается исходным процессом стратегического менеджмента, так как он обеспечивает базу для определения миссии и целей фирмы и для выработки стратегий поведения, позволяющих фирме выполнить миссию и достичь своих целей. Анализ среды предполагает изучение 3 ее частей: 1) макроокружения; 2) непосредственного окружения; 3) внутренней среды.

Определение миссии и целей, рассматриваемое как один из процессов стратегического менеджмента, состоит из 3 подпроцессов, каждый из которых требует большой и исключительно ответственной работы. Первый подпроцесс — формулировка миссии, которая в концентрированной форме выражает смысл существования фирмы, ее предназначение. Далее идет подпроцесс установления долгосрочных целей. Завершается эта часть стратегического управления подпроцессом формирования средне- и краткосрочных целей. Определение миссии и целей фирмы приводит к тому, что становится ясным, зачем функционирует фирма и к чему она стремится. А зная это, можно вернее выбрать стратегию поведения.

После того как установлены миссия и цели, наступает этап анализа и выбора стратегии. Этот процесс считается сердцевиной стратегического управления. C помощью специальных приемов организация определяет, как она будет достигать своих целей и реализовать свою миссию.

Реализация стратегии является критическим процессом, так как именно он в случае успешного осуществления приводит фирму к достижению поставленных целей.

Оценка и контроль выполнения стратегий является логически последним процессом, осуществляемым в стратегическом управлении. Он обеспечивает устойчивую обратную связь между тем, как идет процесс достижения целей, и особенно целями организации. Стратегический контроль сфокусирован на том, возможно ли в дальнейшем реализовывать принятые стратегии и приведет ли их реализация к достижению поставленных целей.

Корректировка по результатам стратегического контроля может касаться как стратегий, так и целей фирмы.

Стратегический менеджмент не является обособленным, а представляет собой органическую часть системы управления компании в целом. Цикл стратегического управления имеет долгосрочные период и включает несколько циклов оперативного (среднесрочного) управления, а оно несколько циклов текущего управления, обеспечивая непрерывность процесса, стратегического управления в целом.

Выходные данные учебника:

Лысоченко А.А., Свиридов О.Ю. Теоретические основы стратегического управления: Учебник / А.А. Лысоченко, О.Ю. Свиридов. — Ростов н/Д.: Содействие–XXI век, 2016. — 420 с.

Вернуться к оглавлению » Теоретические основы стратегического управления «

Стратегический менеджмент как базовый элемент системы управления

Ким Ю.Ю., магистрант 2 курса специальности «Менеджмент»

Карагандинский экономический университет Казпотребсоюза, Казахстан

1. Стратегический менеджмент как система управления;

2. Значение стратегического менеджмента;

3. Основные категории стратегического менеджмента и их взаимосвязь;

4. Баланс между настоящим и будущим.

Стратегический менеджмент как система управления

Стратегия – это долгосрочное качественно определенное направление развития организации, касающееся сферы, средств и формы ее деятельности, системы взаимоотношений внутри организации, а также позиции организации в окружающей среде, приводящее организацию к ее целям.

В данной статье нам предстоит рассмотреть применение стратегии в менеджменте, сущность стратегического управления, функционал, этапы становления и развития, а также значимость в обеспечении работы предприятия.

Стратегический менеджмент можно определить как совокупность основополагающих решений, призванных обеспечить соответствие фирмы среде ее развития (и, следовательно, жизнеспособность предприятия в достаточно длительной перспективе).

Стратегический менеджмент – это относительно новая дисциплина, зародившаяся в начале 1970-х и окончательно сформировавшаяся в ее современном виде лишь к середине восьмидесятых годов.

Этапы становления стратегического менеджмента:

I этап- Бюджетирование и контроль. Эти управленческие функции активно разрабатывались и совершенствовались уже в первой четверти. XX в. Значительный вклад в их развитие внесла школа научного менеджмента. Основная посылка бюджетирования и контроля — представление о стабильной среде организации, как внутренней, так и внешней.

II этап- Долгосрочное планирование. Этот метод сформировался в 1950-е годы. Он основывается на выявлении текущих изменений определенных экономических показателей деятельности организации и экстраполяции выявленных тенденций (или трендов) в будущее.

III этап- Стратегическое планирование. Его широкое применение в практике бизнеса начинается с конца 1960-х — начала 1970-х годов. Этот подход основывается на выявлении трендов не только экономического развития корпорации, но и среды ее существования.IV этап- Стратегический менеджмент. Как самостоятельная дисциплина он появляется в середине 1970-х годов. Подобно стратегическому планированию, стратегический менеджмент основывается на изучении изменений во внешней среде организации.

Примерами решений стратегического типа служат, в частности, выбор рынков и круга производимых товаров, масштабов и географии деятельности, способов ведения конкуренции и деловых партнеров, источников снабжения материалами и концепции маркетинга, технологий и структуры производственных возможностей, организационной структуры, правовой формы и системы управления (включая подбор и воспитание руководителей нужных типов), формирование адекватной организационной культуры и т.п.

Перечисленные решения взаимосвязаны. Допустим, что из-за изменений в спросе и других окружающих условий фирма вынуждена сформулировать заново стратегию «продукты — рынки». Само собой разумеется, что и новая стратегия должна соответствовать деловым возможностям фирмы — структуре производственных мощностей, составу и качеству персонала, потенциалу службы исследований и разработок, доступным каналам сбыта, особым навыкам, являющимся источником конкурентоспособности, и пр. (при том, что во всех этих аспектах, быть может, тоже неизбежны серьезные сдвиги). (Всякая стратегия есть в этом смысле реакция организации на внешние условия, но реакция не произвольная, а ограниченная компетентностью и конкурентоспособностью предприятия, а также имеющимися в его распоряжении средствами.).

Далее, новая деловая стратегия может привести к реорганизации фирмы и к реконструкции системы управления (вплоть до смены высших управляющих, из-за того, например, что профиль прежних не соответствует новым условиям). Наконец, все эти изменения не могут не зависеть от уровня притязаний, предприимчивости и ценностей ведущих акционеров и менеджеров (а в более широком смысле обязательно будут опосредованы специфической организационной культурой, которая определяет особенности поведения фирмы и, как свидетельствует опыт, чрезвычайно инертна).

В конечном счете, о качестве стратегического управления судят по степени, в которой оно обеспечивает равновесие организации с внешней средой, а также внутренние сбалансированность и устойчивость самой фирмы. Одновременно это один из ключевых факторов конкурентоспособности и прибыльности предприятия, а также успешного выполнения им разнообразных требований, которые предъявляют к современной фирме ее многочисленные «соучастники»: потребители, инвесторы, менеджеры, исполнительный персонал, профсоюзы, хозяйственные контрагенты, государственные структуры, заинтересованные общественные движения и пр.

Определение стратегических решений как основополагающих означает, что существуют также и нестратегические решения — текущие или оперативные. Это деление является для курса фундаментальным. В то же время оно не может быть строгим и зависит скорее от контекста. Скажем, решение о найме рядового сотрудника не является стратегическим. С другой стороны, найм руководителя высокого ранга или приглашение исследователя особой квалификации могут иметь для фирмы стратегическое значение.

В качестве существенных признаков стратегических решений можно отметить следующие моменты: они зачастую уникальны и выступают в форме предпринимательских инициатив; принимаются сравнительно редко и без выраженной периодичности; относительно долгосрочны; сконцентрированы в большей степени на проблемах взаимодействия фирмы с ее будущим окружением; многоаспектны; основываются на неполной, неточной и сильно обобщенной информации и, следовательно, сопряжены с высокими неопределенностью и незнанием, а также с существенными рисками.

Текущие решения противоположны по своим характеристикам: они более стандартны и повторяемы; принимаются достаточно регулярно; более краткосрочны; связаны преимущественно с поддержанием текущей конкурентоспособности; сориентированы скорее на внутренние процессы; основаны на более точной и детальной информации; менее рискованны и т.п.

Значение стратегического менеджмента

Стратегический менеджмент — это программный способ мышления и управления, обеспечивающий согласование целей, возможностей предприятия и интересов работников. Он предполагает не только определение генерального курса деятельности (поведения) предприятия и организацию дела на его основе, но и повышение мотивации, заинтересованности всех работников в его реализации.

Зарождение стратегического менеджмента связывается с перспективным планированием крупномасштабных военных кампаний с участием различных родов и видов войск, в союзе с армиями других стран. Однако его дальнейшее весьма бурное развитие произошло в результате усиливающейся динамики социально-экономического развития, конкуренции, научно-технического прогресса, повышения роли человеческого фактора в управлении, возникновения новых методологий предвидения и моделирования тенденций общественного развития.

Сегодня область применения стратегического менеджмента чрезвычайно многообразна. Он дает огромные преимущества организациям, функционирующим в различных сферах жизнедеятельности современного общества. Эти преимущества заключаются в рациональном использовании ограниченных ресурсов и главным образом времени. Кроме того, стратегический менеджмент рождает чувство уверенности у персонала организаций и их менеджеров, способствует последовательной разработке и реализации управленческих решений, ориентирует на устойчивое развитие в условиях рынка.

Стратегический менеджмент – это не только разработка программы развития, но и принятие и выполнение стратегических решений. Это также комплекс процессов, явлений и характеристик, отражающих приоритетность целей и динамики развития, своевременность решений и действий, предвидение будущего, анализ последствий управляющих воздействий и инноваций. Стратегический менеджмент находит выражение в методологии и организации управления в условиях нестабильности среды, в технологиях, моделях, парадигме и концепции партисипативного управления.

Стержнем стратегического управления выступает система стратегий, включающая ряд взаимосвязанных конкретных предпринимательских, организационных и трудовых стратегий. Стратегическое управление выражается в следующих пяти функциях:

1. Выработка стратегии.

2. Организация выполнения стратегических планов.

3. Координация действий по реализации стратегических задач.

4. Мотивация за достигнутые стратегические результаты.

5. Контроль за процессом выполнения стратегии.

Выработка стратегиипредполагает выполнение таких подфункций, как прогнозирование, разработка стратегии и бюджетирование. Прогнозирование предшествует собственно составлению стратегических планов. Оно основывается на проведении анализа широкого круга внутренних и внешних факторов-условий функционирования предприятия с целью предвидения возможности развития и оценки риска. Систематический прогноз позволяет выработать обоснованный подход к стратегии предприятия. Увязка стратегических целей предприятия с результатами деятельности отдельных подразделений осуществляется посредством разработки необходимой программы действий и составления бюджета. Бюджетирование включает стоимостную оценку программы и распределение ресурсов.

Организация выполнениястратегических планов предполагает формирование будущего потенциала предприятия, согласование структуры и системы управления с выбранной стратегией развития; создание корпоративной культуры, поддерживающей стратегию.

Координация действийменеджеров по формированию и реализации генеральной стратегии заключается в согласовании стратегических решений различных уровней и последовательной консолидации целей и стратегий структурных подразделений на более высоких ступенях управления.

Мотивациякак функция стратегического управления связана с разработкой системы стимулов за достижение поставленных стратегических результатов.

Контрольсостоит в непрерывном наблюдении за процессом реализации стратегических планов. Он призван заблаговременно определять надвигающиеся опасности, выявить ошибки и отклонения от принятых стратегий и политики предприятия.

Таким образом,сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды.

Основные категории стратегического менеджмента и их взаимосвязь.

1. Создание стратегии- это алгоритм действий, увязанных в пространстве и во времени, нацеленных на выполнение стратегических задач. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов.

2. Внешняя и внутренняя среда.Внешняя среда организации рассматривается как совокупность факторов, оказывающих влияние на организацию или ее отдельные части, которые находятся за пределами организации. Внешнюю среду можно разделить на макросреду (дальнее, общее окружение) и мезосреду (ближнее, отраслевое окружение).

Макросреда — это среда косвенного воздействия на организацию, включающая множество факторов, которые не касаются прямо краткосрочной деятельности организации, но могут оказывать влияние на ее долгосрочные решения. Это политические, экономические, правовые, научно-технические, социально-демографические и другие факторы.

Мезосреда — это часть внешней среды, с которой организация имеет конкретные и непосредственные взаимодействия. Это,во-первых,поставщики необходимых для деятельности организации ресурсов, клиенты — потребители продукции, посредники — финансовые, торговые, маркетинговые, государственные экономические структуры,во-вторых,это конкурирующие организации и так называемые контактные аудитории — СМИ.

3. Стратегическими решенияминазывают управленческие решения, которые ориентированы на будущее и закладывают основу для принятия оперативных решений, сопряжены со значительной неопределенностью, поскольку учитывают неконтролируемые внешние факторы и связаны с вовлечением значительных ресурсов и могут иметь чрезвычайно серьезные, долгосрочные последствия для предприятия.

4. Стратегическое мышлениепредставляет собой особенный тип системного мышления, который объединяет рациональный и творческий компоненты, объективный и субъективный аспекты, основывается на определенных принципах, интегрирует разнообразные концепции и методы в сложном процессе стратегической деятельности.

5. Стратегическое видение– это то, к чему стремится организация. Три составляющие стратегического видения: Миссия компании, определяющая положение и бизнес компании в настоящий момент; Долгосрочный курс,вырабатываемый на основе миссии и определяющий стратегический путь компании; Четкая формулировка стратегического видения для получения широкой поддержки всех сотрудников компании.

Миссия- это причина существования предприятия. Миссия определяется в процессе стратегического планирования, она и является основной стратегией предприятия, в соответствии с которой строится вся остальная деятельность.

Цель— идеальное описание результата деятельности. Во-первых, в организации должны приниматься только такие решения, которые реализуют ее цели функционирования. Во-вторых, глобальная цель должна быть доведена до каждого руководителя и исполнителя. От того насколько правильно выбрана и насколько четко цель сформулирована, зависит успех деятельности системы.9. Конкурентное преимущество- это те характеристики, свойства товара или марки, которые создают для фирмы определенное превосходство над своими прямыми конкурентами. Эти характеристики (атрибуты) могут быть самыми различными и относиться как к самому товару, (базовой услуге) так и к дополнительным услугам, сопровождающим базовую к формам производства сбыта или продаж, специфичным для фирмы или товара.

Процесс стратегического управлениясостоит из взаимосвязанных фаз и этапов. Интеграция этих фаз образует систему стратегического менеджмента на предприятии, обеспечивающую охват управляющим воздействием всех звеньев и элементов, занятых решением стратегических задач.Стратегическое управление- это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей. Объектамистратегического управления являются организации, стратегические хозяйственные подразделения и функциональные зоны организации. Предметомстратегического управления являются:

1) проблемы, которые прямо связанны с генеральными целями организации;

2) проблемы и решения, связанные с каким-либо элементом организации;

3) проблемы, связанные с внешними факторами, которые являются неконтролируемыми.

Сущность стратегического управления состоит в формировании и реализации стратегии развития организации на основе непрерывного контроля и оценки происходящих изменений в ее деятельности с целью поддержания способности к выживанию и эффективному функционированию в условиях нестабильной внешней среды. Процесс стратегического управления включаетследующие основные элементы:

Стратегический анализ, которыйтребует четкого понимания со стороны менеджмента того, на какой стадии развития находится предприятие, прежде чем решать, куда двигаться дальше. Для этого необходима эффективная информационная система, обеспечивающая данными для анализа прошлых, настоящих и будущих ситуаций.

Стратегическое планирование– процесс, при помощи которого определяется дальнейшее развитие предприятия исходя из поставленных целей. Данный процесс основывается на системном анализе деятельности предприятия, оценке сильных и слабых сторон этой деятельности, возможностей и рисков и заканчивается разработкой плана стратегических мероприятий.

Реализация стратегии- процесс, в котором стратегия преобразуется в действия на основе разработанных программ, бюджетов и процедур, а также это — процесс проведения стратегических изменений в организации, переводящих ее в такое состояние, в котором организация будет готова к проведению стратегии в жизнь. Реализация выбранной стратегии предусматривает корректировку предыдущих этапов.

Оценка и контроль реализации стратегии- обеспечивает устойчивую обратную связь между реализацией стратегии и целями организации. Стратегический контроль направлен на выяснение того, в какой мере реализация стратегии приводит к достижению целей фирмы и состоит в непрерывном наблюдении за процессом реализации стратегических планов. Процесс стратегического управления является непрерывным, циклическим и взаимосвязанным на всех своих этапах. Его действенная реализация в конечном счете определяет эффективность деятельности предприятия в долгосрочной перспективе.

Современные условия в большинстве случаев исключают возможность затяжной адаптации к стратегически важным изменениям окружения, которая была типична для поведения фирм в первой половине столетия. Изучавший это поведение Ансофф И. [4, с.256 — 261] показал, что типичная стратегическая реакция состояла в предельно возможном игнорировании изменений с последующими действиями по схеме «смена стратегии (которая происходила крайне медленно, методом проб и ошибок, и занимала порой до 15 лет) — постепенное (в течение 5-10 лет) осознание несоответствия между новой стратегией и старой организационной структурой и проведение реорганизации — постепенная (в сроки до 5 — 10 лет) адаптация системы управления к новым стратегии и структуре».

Такая пассивная, строго последовательная и продолжительная адаптация была возможна только потому, что само внешнее окружение фирмы развивалось весьма постепенно и эволюционно, а стратегически значимые «разрывы» были редкостью.

Для нашего времени типична более высокая скорость изменений. Не случайно сегодня только в одном из трех случаев реактивная (отложенная до наступления кризиса) стратегическая адаптация оказывается успешной. Поэтому идеология систематического стратегического менеджмента постулирует активное, своевременное (в идеале с доступным опережением) и согласованное развитие как собственно стратегии, так и деловых способностей фирмы, а также специальное управление стратегическими преобразованиями в целях преодоления возможного сопротивления им (например, со стороны консервативной организационной культуры).

Баланс между настоящим и будущим

Новые условия формируют новый баланс между стратегической и оперативной работой фирмы (между стратегическими и текущими акциями).

Современная фирма ведет как бы «двойную жизнь». С одной стороны, она должна выдерживать конкуренцию на уже занятых ею рынках и совершенствовать в этой связи свою текущую деятельность. В противном случае, а именно проиграв в текущей конкуренции и (возьмем предельный случай) обанкротившись, предприятие одновременно лишается и будущего.

С другой же стороны, коль скоро частые и радикальные изменения стали основным законом бизнеса, фирма должна столь же настойчиво и систематически изучать и строить свое будущее с тем, чтобы наименее болезненно переходить к нему.

Имеются многочисленные свидетельства тому, что инновации проходят в своем развитии определенный «скрытый период», и что фирмы, не сумевшие распознать истинные пределы своих технологий и продуктов, не создавшие инноваций или отставшие в их «скрытой» фазе, в итоге не справляются с очередными стратегическими разрывами. В этом случае срабатывает правило: » … если вы не участвуете сегодня в создании завтрашних рынков или не знаете, что будет происходить на этих рынках, маловероятно, что вы будете на них конкурентоспособными».

Таким образом, необходим разумный баланс между настоящим и будущим: не защитив свой сегодняшний бизнес, фирма не имеет будущего; равным образом, не выделив должные ресурсы под будущее развитие, она может лишиться его. Вместе с тем это равновесие вовсе не гарантировано и не достигается автоматически: стратегическая и оперативная работа — это два противоположных типа организационного поведения (творческое, предпринимательское решение совершенно новых проблем — в первом случае, и, скорее, рутинная исполнительская деятельность — во втором), которые могут различаться до полной несовместимости и взаимного отторжения.

Нетрудно также представить себе управляющего, который настолько перегружен оперативными задачами и отягощен проблемами текущего выживания фирмы, что лишен возможности выполнять функции стратегического руководства. В этом случае нормальный баланс не состоялся из-за примитивного дефицита управленческих ресурсов. (К сожалению, противоречие разрешается обычно в пользу текущих решений как более злободневных, что в большинстве случаев недальновидно.)

В первой половине столетия фирма практически не сталкивалась с подобными проблемами: она действовала в «спокойной» стратегической обстановке и решала по преимуществу оперативные задачи. По этой же причине переход к стратегическому управлению встретил сопротивление и отторжение, поскольку отсутствовали адекватные предпринимательские ресурсы и предпринимательская организационная культура, специальные навыки и опыт, необходимая информационная база, должные ответственность и мотивация и пр.

Именно в указанном выше смысле современная фирма должна трансформироваться в организацию, способную совместить предпринимательскую, с одной стороны, и текущую конкурентную деятельность, с другой, и способную гарантировать равноправие стратегических и оперативных решений. Само достижение этого баланса становится актуальной задачей менеджмента.

Список использованной литературы

1. Стратегический менеджмент. Основы стратегического управления. Учебник. М.А. Чернышев и др. Ростов-на-Дону: Феникс, 2009. — 506 с.

2. Ансофф И. Стратегический менеджмент. Классическое издание. – СПб.: Питер, 2009. – 344 с.

3. Блажевич А.А. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие. – Уфа.: УГНТУ, 2005. – 102 с.

4. Виханский О.С. Стратегическое управление: учебник для вузов. – 2-е изд. перераб. и доп. – М.: Гардарики, 2003. – 292 с.

5. Герчикова И.Н. Менеджмент. – М.: ЮНИТИ, 2009. – 480 с.

Общая характеристика стратегического менеджмента

Стратегический менеджмент — это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как ее основу, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, адекватные воздействию окружающей среды и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что, в конечном счете, способствует выживанию организации и достижению своих целей в долгосрочной перспективе.

Стратегический менеджмент (СМ) имеет ряд отличий от оперативного (ОМ):

— миссия организации в СМ — выживание организации в долгосрочной перспективе посредством установления динамического баланса с окружением, в ОМ — производство товаров и услуг с целью получения прибыли;

— в СМ внимание концентрируется преимущественно на проблемах внешнего окружения, на поисках новых возможностей в конкурентной борьбе, на адаптации к изменениям в окружении; в ОМ — на проблемах, возникающих внутри предприятия, связанных с более эффективным использованием ресурсов;

— СМ ориентирован на долгосрочную перспективу, а ОМ — на кратко- и среднесрочную;

— основными факторами построения системы управления для СМ являются люди, система информационного обеспечения и рынок, для ОМ — организационные структуры, техника и технология;

— при управлении персоналом СМ рассматривает работников как основу организации, источник благополучия, ОМ — как ресурсы организации, исполнителей работ;

— эффективность в СМ выражается в том, насколько своевременно и точно организации в состоянии реагировать на новые запросы со стороны рынка и изменятся в зависимости от изменения окружения, в ОМ — в максимизации прибыли, рациональном использовании производственного потенциала.

Стратегический менеджмент обычно рассматривается как совокупность пяти взаимосвязанных процессов: анализ среды (внешней и внутренней), определение миссии и целей, анализ и выбор стратегии, реализация стратегии, оценка и контроль выполнения стратегии.

В чем разница между стратегическим планированием и стратегическим менеджментом?

Стратегическое планирование сфокусировано на принятии оптимальных стратегических решений, в то время как стратегический менеджмент связан с достижением стратегических результатов: новых рынков, новых товаров и (или) новых технологий. Перефразируя Питера Друкера, стратегическое планирование — управление планами, а стратегический менеджмент — управление результатами.

Стратегическое планирование — аналитический процесс, а стратегический менеджмент — организационный.

В стратегическом планировании используются экономические и технологические переменные. В стратегическом менеджменте, кроме того, учитываются еще и психологические, социологические и политические факторы. Таким образом, стратегическое планирование отвечает на вопрос «что делать?», стратегический менеджмент — на вопросы «как?» и «кто это будет делать?».

Стратегический менеджмент состоит из:

— формулирования стратегий;

— развития деловых способностей компании;

— управления внедрением стратегий и развитием способностей.

Выходные данные учебника:

Менеджмент: Экзаменационные ответы. Серия «Сдаем экзамен». Ростов н/Д: «Феникс», 2002. — 384 с.

Система стратегического управления

В настоящее время для успешного функционирования на рынке и обеспечения преимуществ в конкурентной борьбе организация должна быть гибкой, уметь оперативно реагировать на перемены, постоянно искать новые возможности рынка и инновации, анализировать перспективы. Именно поэтому разработка системы стратегического управления становится основополагающей для работы организации. Система стратегического управления включает в себя два основополагающих элемента.

Во-первых, структура управления, ее методы и механизмы работы ее элементов направлены на обеспечение реализации долгосрочных стратегий (именно это обеспечивает устойчивость в конкурентной борьбе в динамично меняющейся среде). К тому же весь набор методов и инструментов должен быть также направлен на реализацию стратегии (посредством ее разбивания на текущие цели, программы, проекты).

Во-вторых, в рамках системы стратегического управления в организации должно существовать точно организованное планирование, должны быть наработаны механизмы и методы разработки стратегий.

Механизм стратегического управления

Схематически модель работы системы стратегического управления можно представить следующим образом:

Рассмотрим каждое звено подробней.

Стратегический анализ и диагностика. При помощи различных методов проводится анализ положения на рынке.
Выбор целей. Каждая цель – это сочетание между желаемым положением на рынке и имеющимися возможностями. Ресурсы организации накладывают ограничения на потенциал и спектр действий. Каждая цель должна быть адекватна нынешней ситуации, поэтому их тоже подвергают анализу. Так же оцениваются потенциальные риски.
Планирование. Это этап непосредственной разработки стратегии и ее разбивания на оперативные действия, проекты (проект 1, 2, 3 на схеме), которые помогают организации добиваться поставленных целей.
Контроль. Высшее руководство организации постоянно отслеживает действия отделов фирмы по заранее прописанным ключевым показателям, чтобы понять, насколько выполнение стратегии идет соответственно планированию. Контроль нужен для своевременной корректировки действий, пересмотра стратегии в случае, если она сильно противоречит текущей ситуации. Данные, полученные в результате контроля, помогают стратегическому анализу, таким образом, система стратегического управления становится замкнутой цепью решений и действий.

Разработка системы стратегического управления происходит на высшем уровне организации и включает в себя: разработку стратегических целей, оценку ресурсов, анализ рынка, анализ альтернатив (этап анализа и диагностики), формулирование стратегий (этап выбора целей), подготовку оперативных (текущих) действий и решений, оперативное бюджетирование (этап планирования), оценку деятельности с учетом поставленных целей (этап контроля).

Меры стратегического управления на предприятии

Весь комплекс мер по стратегическому управлению в современных организациях включает в себя:

выделение ресурсов под реализацию долгосрочных целей;
создание центров контроля за реализацией каждой из целей;
оценку и стимулирование подразделений организации в зависимости от скорости и качества выполнения поставленных целей.

Системный подход к управлению позволяет рассматривать высшее руководство компании как один из элементов системы, где другие отделы и филиалы осуществляют реализацию целей. При подобном подходе каждое стратегическое решение включается в комплекс мер, которые в итоге обеспечивают конкурентное преимущество организации.

При подобном подходе вся деятельность организации становится целенаправленной, а, следовательно, ее результат легче поддается анализу и необходимым стратегическим изменениям.

Место системы стратегического управления в общей схеме поведения организации легко увидеть на следующей схеме: