Стратегия брендинга: Брендинг, как способ продвижения: виды, стратегии, примеры – основные этапы и базовые элементы для разработки своей стратегии

основные этапы и базовые элементы для разработки своей стратегии

Узнаваемый бренд позволяет продавать продукцию с большей наценкой. Каждая компания на рынке товаров или услуг стремится к успешному распространению собственной торговой марки. Но для достижения эффекта нужно выбрать и реализовать правильную бренд-стратегию.

Основные элементы бренд-стратегии

Выстраивание стратегии и создание торговой марки обеспечивается за счет формирования основных элементов, которые обязательны для развития успешного бренда.

Описание ЦА

При проведении исследования целевой аудитории и изучения предпочтений потребителей нужно грамотно охарактеризовать ЦА, обратив отдельное внимание на такие позиции:

• средний возраст;
• принадлежность по полу;
• социальное положение;
• уровень дохода;
• места, где представителями аудитории чаще всего выполняются покупки;
• неудовлетворенные потребности покупателя, через которые можно привлечь потребителей.

Ключевая сложность анализа в том, что сам человек не всегда имеет четкое представление о своих предпочтениях. Поэтому исследователю придется стать тонким психологом, разбирающихся в мотивах поведениях покупателя. Таким образом, можно предугадать, как поведет себя аудитория после знакомства с идеей бренда. Нужно понять, что именно провоцирует совершать покупки.

Как правило, исследования проводятся с использованием двух методов: полевой и кабинетный. Разница между ними заключается в применяемой информации. Так, первый вариант предполагает выведение результатов на основе первичных сведений, которые собираются самостоятельно разработчиками бренда. Второй же подразумевает изучение ЦА на основе доступной информации. Он более быстрый и менее затратный. Однако важно привлекать исключительно актуальные сведения, которые не всегда есть в наличии, поэтому, возможно, стоит прибегнуть к полевому способу.

Еще одна классификация подразделяет методы на количественные, с помощью которых можно получить точные данные для выполнения необходимых расчетов, и качественные, позволяющие оценить потребности людей, их оценку товара и ряд иных важных позиций.

При грамотном подходе к изучению целевой аудитории можно понять, как улучшить продукт, что стоит выделить в рекламной стратегии, какие моменты следует изменить для привлечения большого количества потребителей и т. п.

Изучение аналогичной продукции конкурентов

Основное заблуждение начинающих предпринимателей — думать, что нет конкурентов, поэтому не стоит даже тратить время на изучение данного вопроса. Вне зависимости от новизны продукта и идеи, бизнес всегда будет иметь конкурентов. Не прямых, так косвенных.

Поэтому важно изначально определиться с преимуществами других компаний и их слабыми сторонами. Для этого нужно провести стандартный SWOT-анализ. И уже от полученных результатов отталкиваться при разработке иных элементов бренд-стратегии.

Разработка бренда

После получения результатов первичных исследований можно переходить непосредственно к разработке бренда. В процессе создания необходимо выделить и сформулировать:

• как будет себя позиционировать продукт. Будет ли он для людей с достатком, для социально незащищенных категорий населения или же распространяется на всех — все зависит от самого товара и политики компании. В «лице» бренда отражается все то, что предоставлено потребителю. Таким образом, можно выделиться среди конкурентов, даже если товары практически полностью аналогичны;
• в чем заключаются ценности продукта. Миссия и философия бренда во многом определяют мотивы потребителей. Поэтому нужно отталкиваться от предпочтений аудитории. Ценности могут быть как эмоциональными, так и рациональными;
• какое будет название. Напрямую зависит от ценностей и позиционирования. К примеру, если делается упор на рациональные ценности, продукт должен иметь соответствующее название. Так, наименование казахского фонда Grantum преследует цель донести до потребителя, что компания гарантирует выполнение своих обязательств — это отражается в фонетике, латинском написании и самом смысле слова;
• каким будет дизайн упаковки. Визуальная составляющая — это то, что будет отвечать за привлечение новых потребителей. Поэтому к дизайну нужно подходить со всем вниманием. При этом важно учитывать не только необходимость в наращении аудитории, но также в соответствии другим позициям бренда. К примеру, если компания «Последний путь» производит гробы, явно будет не к месту использование ярких красок;
• как будет изображаться этикетка. Еще одна не менее важная визуальная составляющая. В идеале: нужно добиться сочетания дизайна, названия компании, идеи бренда и логотипа;
• каким будет логотип. Одна из ключевых позиций визуала бренда. Логотип фирмы будет использоваться повсеместно. Поэтому он должен отражать основную концепцию и содержать в себе ключевые моменты позиционирования.

Также при разработке бренда нужно немало времени уделить составлению брендбука и созданию сопровождающей документации.

Определение ценообразования

Обоснованность цен — обязательное условие успешного развития продукта. Если позиционирование предполагает «продажу дешевой жвачки для людей с низким доходом», а сам товар продается по стоимости в несколько раз выше стандартный, вряд ли удастся добиться распространения бренда.

При этом политика ценообразования должна включать не только интересы потребителей, но также и мотивы самой компании. Важно помнить о соблюдении принципа непрерывности процесса, который заключается в постоянном изменении цен и факторов, влияющих на нее.

Разработка системы сбыта продукции

Основные позиции данного элемента стратегии заключаются в решении следующих задач:

• поиск перспективных партнеров;
• постановка целей сбыта;
• построение необходимых коммуникаций;
• определение спроса;
• выбор схемы реализации продукции и т. п.

Все эти положения устанавливаются с учетом финансовых ресурсов, характера производственной деятельности и ряда иных важных факторов.

Создание плана продвижения

Нужно не только войти на рынок, но и обеспечить продвижение товара, а также распространение влияния бренда. Этот элемент включает в себя маркетинговые стратегии, инструменты представления продукта, особенности построения рекламы. Они формируются с учетом основных целей: обеспечить укрепление позиций на рынке, сделать бренд популярным, заполучить как можно больше потребителей с лояльным отношением.

Базовые элементы

При создании стратегии бренда устанавливается ряд базовых элементов, за счет которых обеспечивается существование компании.

Основная идея бренда

Концепция определяет востребованность продукции при рассмотрении оригинальности элементов и их функциональности. Идея должна отражать не только преимущества перед конкурентными товарами, но также потребности покупателей, которые она удовлетворяет.

Описание аудитории

Важно подробно охарактеризовать собственную целевую аудиторию, при этом разделив на сегменты для уточнения интересов и потребностей. С помощью данных сведений можно добиться развития бренда по правильному пути и достичь требуемой прибыли.

Уникальное торговое предложение

Это то, что выделяет компанию и продукт среди аналогичной продукции конкурентов. Уникальное торговое предложение может выражаться как в функциональности товара, так и в его дизайне или особенностях обслуживания.

Стратегия коммуникации

С учетом особенностей целевой аудитории и методов конкурентных компаний выделяются наиболее успешные направления для взаимодействия с потребителями. Важно создать такую основу сообщения, чтобы она отражала все визуальные составляющие бренда, будь то цвета, логотип, наименование или что-то иное.

Ценностное предложение

Данный элемент содержит в себе предлагаемые организацией рациональные и эмоциональные преимущества, на которые обращает внимание целевая аудитория.

Тактика реализации стратегии

Выделение специального набора методов брендинга, с помощью которых будет реализована стратегия распространения идеи и продукции на практике.

Система контроля

Определяются значения эффективности, за счет которых будет отслеживаться прогресс в раскрутке бренда и определяться необходимость в новых инструментах для поддержания достигнутых результатов.

Современные технологии брендинга

Разработка бренда происходит за счет правильного использования доступных технологий. Чтобы грамотно подойти к созданию и продвижению идеи, нужно изучить современные методы брендинга.

Нейминг

Наименование продукта или компании играет определяющую роль. За счет него происходит идентификация товара или фирмы. Название может быть различным в зависимости от целей и возможностей.

В любом случае должна быть обеспечена запоминаемость и крепкая ассоциация с продуктом. В процессе разработки могут быть использованы:

• выдуманные слова и словосочетания;
• заимствования из иностранных языков;
• различного рода сокращения.

Нейминг — обязательная часть успешного брендинга. Без него не удастся обеспечить достижение эффективных результатов. Выбор определяется в первую очередь позиционированием и предпочитаемой маркетинговой стратегией.

Мифодизайн бренда

Цель данной технологии — обеспечить структуру бренда элементом, присущим картине мира потребителя. Для ее выполнения необходимо, чтобы торговая марка проникла на самый глубокий уровень сознания человека — уровень мифа.

Поэтому разработчикам бренда нужно определить близкий ЦА элемент и установить связь с продукцией. К примеру, мотоциклы компании Харлей Дэвидсон за основу взяли историю о покорении американского континента, что символизирует свободу и раскрепощенность.

Фирменный стиль

Специальное оформление обеспечивает усиление показателей от рекламы, устанавливает партнерское доверие, помогает увеличить узнаваемость бренда. Корпоративный стиль — один из обязательных этапов для наращения положительной репутации фирмы.

В качестве основы выступает логотип. Оформление должно затрагивать все, что связано с компанией: бланки, одежда сотрудников, вывески, витрина и т. п.

Брендбук

Представляет собой сборник правил и рекомендаций, которых стоит придерживаться при использовании элементов бренда. Считается обязательным для сохранения корпоративного стиля при разработке рекламных материалов. Включает в себя паспорт стандартов.

Что нужно для успешного брендинга

Чтобы добиться развития бренда, нужно изучить рынок и проанализировать клиентские потребности. Важно создать образ мышления потребителя и определить его предпочтения.

Также отдельно нужно исследовать деятельность конкурентов. Необходимо понять особенности их стратегии, особое внимание уделив визуальным средствам.

Брендинг выстраивается именно на результатах анализа. Если допустить ошибки на первом этапе, вся остальная работа будет попросту бесполезной. Поэтому не нужно жалеть ресурсы, которые необходимы для проведения исследований.

3 этапа стратегии развития бренда

В статье рассмотрим такой аспект создания бренда как стратегия развития бренда. Сильные, надежные бренды построены на четком понимании самих себя, своих клиентов и конкурентной маркетинговой среды. Стратегию развития бренда, о которой пойдет речь, успешно применяют в различных сферах деятельности. Она предполагает тщательную работу в каждой из этих трех областей. Вы должны пройти три различных этапа понимания, чтобы вдохновить вашу команду и повысить уровень сотрудничества и взаимодействия для создания новой тенденции на рынке.

Этап I – Внутренний анализ бренда

1. Рассмотрите и изучите обстановку в своем сегменте для поиска возможностей дальнейшего развития.

2. Проанализируйте существующие бизнес и маркетинговые планы, и любые похожие имеющиеся исследования.

3. Изучите особенности целевых потребителей и схемы сегментации рынка.

4. Тщательно обсудите с ключевыми руководителями их взгляды на бренд, его предлагаемые преимущества, смысловое содержание, коммерческий дизайн и цель позиционирования.

5. Проведите с руководителями производственных подразделений компаний коллективное обсуждение образа бренда, целей позиционирования, бизнес-потребностей и любых других характеристик бренда.

Проанализируйте пункты 1-5 и на их основе составьте обобщенные результаты исследования развития бизнеса и бренда. В этом отчете маркетинговую политику компании, планирование расходов и стратегии компании можно сравнить с лидерами соответствующего рыночного сегмента, а также с его нереализованным потенциалом развития. Соответствие внутреннего восприятия образа бренда и целей позиционирования также является областью, представляющей большой интерес при составлении отчета о результатах исследования бренда.

Этап II – Исследование потребителя

Проведите подробные воркшопы для клиентов.

В воркшопах задействованы небольшие группы тщательно отобранных потребителей. Если для вашего будущего успеха существуют несколько ключевых очень важных составляющих, вы можете создать структуру выборки, которая позволит вам сравнить и  сопоставить результаты с широким спектром предположений и стимулов, способных повлиять на восприятие бренда потребителем и выбор продукта в вашей категории. Сценарий для изучения языка потребителя, образов, восприятий, убеждений, ценностей, отношений и мотивов, связанных с брендами в вашей категории готов.

Воркшопы во многих отношениях выходят за рамки обычных фокус-групп. Если вы никогда не занимались подобным анализом, советуем ознакомиться с несколькими пособиями по данной теме. Навыки, необходимые для проведения успешного исследования, не ограничиваются составлением списка. Сильные и слабые стороны бренда, проблемы и возможности развития выпадают из поля зрения воркшопов. Выводы вашего внутреннего анализа бренда, в которые включены ожидания ключевых  руководителей вашей компании от идентичности и позиционирования бренда, сравниваются с тем, что на самом деле воспринимают и чему доверяют люди со стороны. Обычно между этими точками зрения есть целая пропасть. Обозначение и выявление этих пробелов является критически важным первым шагом в их устранении.

Проведите количественный опрос.

Для крупных национальных или международных компаний вопросы создания фирменного стиля, образа, восприятия и другие темы, возникшие в процессе воркшопа, могут быть систематизированы. Например, в крупномасштабное исследование сегментации рынка. Чтобы получить точное представление о размере 4-7 потребительских сегментов на основе отношения к торговой марке и интенсивности ее использования, самых востребованных преимуществ  продукта и бренда. Привычки к определённым средствам рекламы и другим факторам, влияющим на уровень узнаваемости бренда, интереса, восприятия общей ценности и лояльности.

Количественный опрос обычно проводится в несколько этапов. Делается это для того, чтобы охватить все ключевые темы, находящиеся в сфере интересов руководства компании, и все потребители могли без труда пройти опрос.

Этап III – Анализ недоработок бренда и развитие брендовых программ и предложений

На этом этапе работа команды бренда сосредоточена на анализе всех выводов и результатов, полученных на этапах I и II. Чтобы превратить эти выводы во вдохновение, а вдохновение в действия. Этап анализа недоработок бренда создает стратегическую основу для осуществления маркетинговых инвестиций. Которые квалифицируются и количественно оцениваются исследованиями и которые нацелены на благоприятное изменение поведения на рынке в пользу вашего бренда. На своем опыте мы обнаружили, что, хотя культура одной компании отличается от другой. Есть одна универсальная истина о работе над разработкой бренда, которая действует всегда. И это то, что «люди склонны поддерживать то, что они помогают создать».

Таким образом, представленный здесь процесс является результатом совместной работы. Сначала мы собираем внутренние мнения и взгляды на бренд. Затем оцениваем внешние перспективы. Мы используем количественные исследования для понимания абсолютного размера целевых потребительских сегментов и поведенческих двигательных сил. Если бы компания пропустила все эти шаги и просто провела  среди потребителей  опрос о том, «почему они покупают» определенные бренды, то получила бы первые приходящие на ум и самые логичные ответы. Хотя из такого рода опроса можно извлечь некоторую пользу. Полученная информация не будет достаточно подробной и глубокой. Она не объяснит действия потребителей, совершенные на уровне подсознания. И полученные знания не смогут в полной мере помочь в разработке стратегии развития бренда, которая должна проводиться с использованием правильных инструментов исследования и стратегического планирования.

Вы поняли, что пора провести ребрендинг?

С учетом вышеизложенного мы рекомендуем провести ряд внутренних совещаний, чтобы извлечь максимальную пользу от этого более глубокого стратегического процесса планирования развития бренда.

Совещание (1)

Групповое обсуждение руководителей бренда. На первом совещании основное внимание уделяется изучению бренда и инновациям. С использованием всей имеющейся на сегодняшний день информации. Это могут быть данные из открытых источников, покупные маркетинговые исследования. Используйте в работе и платформу бренда, разработанную для вас агентством. Сверьтесь, совпадают ли шаги развития компании, позиционирование и tone of voice с тем, что прописано в бренд платформе.

Вице-президент или бренд-директор компании может начать совещание презентацией «Состояние бренда» с оценкой текущей ситуации. Затем эта группа может быть задействована в инновационных разработках бренда. Это новая работа по созданию концепции. Конечным результатом является краткий список программ бренда. Чтобы получить 3 — 5 программ, удовлетворяющих всех участников дискуссии  и имеющих наиболее высокий потенциал, участники могут сначала сгенерировать 100 — 200 «черновых» концепций за 2 — 3 часа. Затем этот список обсуждается, и самые яркие идеи сортируются, группируются и отбираются исходя из информации о недоработках бренда.

Совещание (2)

Бренд-проект: руководители проекта + профессиональные эксперты. На каждую программу  бренда назначается ответственный человек или руководитель проекта. Этот лидер находит профессиональных экспертов, чтобы получить у них консультацию по вопросам развития программы. Уточнения того, сколько времени потребуется на ее осуществление, и сколько будет стоить ее реализация. Это может быть как одна встреча, так и несколько. Их цель заключается в определении границ программы для одобрения бюджета. Для этого требуется краткое  резюме проекта, которое должно просмотреть и одобрить руководство компании.

Совещание (3)

Презентация программ бренда. На этом совещании собираются все руководители бренда, включая главного финансового директора. Таким образом цель встречи заключается в том, чтобы все ее участники получили завершенные проекты всех текущих инициатив для обсуждения. Это окончательное обсуждение и одобрение программ перед реализацией.

Эта трехэтапная стратегия развития бренда помогла в развитии некоторым самым знаковым мировым брендам. Было доказано, что она способствует процветанию брендов  в системе B2C. Системе коммерческих взаимоотношений между организацией  и частным потребителем.

Автор: Джером Конлон

Перевод: Mindrepublic

Бренд-стратегия: Как создать стратегию бренда с нуля или улучшить текущую

Как только вы выясните, кто вы и какова история вашего бренда, ваша задача меняет курс. Теперь вам нужно максимально эффективно донести эту самую историю, в частности посредством маркетинга.

Формирование стратегии бренда

Стратегия бренда должна дать четкое понимание для вам и вашей команды, как вы будете развивать свой бренд. Для этого она должна отвечать на три главных вопроса:

1. Для кого существует наш бренд?

Ваша стратегия бренда должна включать детальное описание вашей целевой аудитории: демографические и психографические характеристики потенциальных клиентов.

Кто эти люди, какие у них цели, страхи и переживания? Как вы можете сделать их жизнь лучше? 

2. Через какие каналы мы будем общаться с аудуиторией, развивая наш бренд?

Каналы общения чаще всего определяет сама аудитория. Вам не следует пытаться навязать целевой аудитории свой способ коммуникации. Лучше идите туда, где уже есть ваша аудитория. 

Примите решение, через какие каналы вы сможете выстроить диалог с вашей аудиторией наилучшим способом. Социальные сети, мессенджеры, медиа сайты или конференции?

Также,основываясь на особенностях вашей аудитории, определите тон общения. Какую лексику и голос лучше использовать при формировании маркетинговой или рекламной кампании?

Строгий и формальный или молодежный с использованием сленга?

3. С чем мы хотим, чтобы наша аудитория ассоциировала наш бренд?

Как я уже говорил, бренд — это набор эмоций, которые люди испытывают при виде вашего логотипа, просмотре рекламы или использовании продуктов.

Ваша стратегия бренда должна четко определить, каким именно вы видите свой бренд через 5-10 лет. С какими словами и вещами он будет ассоциироваться? Какой имидж вы хотите создать?

Закрепите в вашей стратегии бренда миссию бренда и основные ценности бренда, которыми вы будете руководствоваться в процессе достижения своих целей. 

Соответственно, исчерпывающая стратегия бренда включает в себя две составляющих:

1. Брендбук: Фирменный стиль вашего бренда

Ваш брендбук – это плоды всей проделанной ранее работы.

Теперь этот мануал будет вести вас, как компас, указывая направление, в котором стоит развивать бренд, особенно в отношении контента и коммуникации. Это особенно важно, если вы работаете с фрилансерами или внешними контрагентами.

Ваш брендбук должен содержать исчерпывающие инструкции, дабы любой, кто начнет на него опираться в работе, сделал бренд сильнее, а не ослабил его.

Помните: сила бренда определяется его последовательностью или отсутствием таковой.
 
Контрольный список рекомендаций по созданию брендбука.

Он включает в себя как визуальную, так и вербальную айдентику:

Вербальная айдентика:

• позиционирование бренда;
• ценностное предложение;
• слоган;
• голос и тон общения с аудиторией.

Визуальная айдентика:

• цвета;
• логотип;
• шрифты и типографика;
• фото;
• иллюстрации;
• визуализация данных;
• интерактивные элементы;
• видеоматериалы.

2. Контент-стратегия

Существуют разные взгляды на связь между стратегией бренда и контент-стратегией. Одни утверждают, что это разные вещи, другие же настаивают на том, что это две составляющие одного целого.

Истина, как водится, где-то посередине.

Я предпочитаю рассматривать контент-стратегию как неотъемлемую часть всей стратегии бренда. Они в связке. Стратегия бренда определяет маркетинговые цели, а маркетинговые цели – контент-стратегию.

Создаваемый вами контент (разумеется, согласно брендбуку) – это то, как вы привлекаете людей, а не агрессивно насаждаете свои продукты и услуги. Ваша контент-стратегия определяет, как вы делитесь своим брендом с окружающими.

Вот почему наличие прописанной контент-стратегии так важно. Она улучшаете видение компании и гарантируете продвижение бренда.

Стратегия бренда: Как создать бренд в 2019 году

13 минут чтения  

8 янв. 2019

Брендинг стал одним из тех умных словечек, которые каждый использует, но на самом деле не понимает его истинного смысла и значения. Что такое брендинг? Зачем он нужен компаниям? До сих пор это остается вопросом.

Многие компании пытаются создать свои бренды не имея необходимых знаний в этой сфере. Большинство из этих компаний терпят неудачу. И причина этих неудач заключается в отсутствии четкой стратегии бренда. Даже если вы преуспеете в создании бренда, сохранение его является еще одной большой проблемой для вас.

Источник: Hartley & Soul

Многие люди думают, что создание бренда означает создание логотипа и веб-сайта. Мы не можем отрицать, что они являются очень важными компонентами бренда, но есть гораздо более важные вещи, которые нужно учитывать. Лишь немногие компании признают, что это долгий процесс, требующий терпения, времени и напряженной работы.

В этой статье мы объясним, почему компаниям нужна стратегия бренда, пройдем 8 шагов ее создания и расскажем какие каналы использовать. А также, мы поговорим о некоторых причинах, по которым многие компании терпят неудачу.

1. Зачем нужна стратегия бренда?

Когда мы думаем о самых успешных брендах, таких как Uber, Samsung, Disney и многих других, мы понимаем, что эти бренды зашли так далеко, что они стали частью жизни их клиентов. Этого никогда бы не произошло, если бы у них не было рабочей стратегии брендинга.

Итак, если вы хотите узнать больше о преимуществах, давайте сразу перейдем к основным пунктам. После создания стратегии:

• у вашей компании будут четкие цели

Вы не можете стать успешным брендом, если у вас нет своих целей и задач и вы не знаете, куда направляется ваша компания. Где была ваша компания в прошлом году? Где она сейчас? Где она будет в следующем году или через 2 года?

Кроме того, ваши сотрудники смогут внести правильный вклад в развитие вашей компании, выполнив задачи, которые поддерживают вашу стратегию. Четкие цели также помогают сохранить преданных клиентов, которые будут видеть преимущества продвижения с вашей компанией и продолжать использовать ваши продукты/услуги.

• отличийтесь от конкурентов

Развивая свою стратегию, уделяйте пристальное внимание своим конкурентам и их деятельности. Наблюдайте и анализируйте. Конечно, у вас будет много общего,  но будет и то, что полностью отличит вас друг от друга.

Источник: Talkwalker

Ваша стратегия бренда даст вам возможность отличиться от конкурентов, определив, кто вы, что делает вашу компанию уникальной и ваше место на различных каналах.

• оптимизируйте свою маркетинговую стратегию должным образом

После того, как вы разработали свой бренд и ценности, вам нужно найти способы распространения информации и поделиться ею с вашей аудиторией. Что еще может быть полезней оптимизированной маркетинговой стратегии?

Благодаря целевым маркетинговым кампаниям вы можете привлекать высококачественные лиды и превращать их в клиентов. И, если их доверие и любовь к вам возрастет, они скорее всего станут преданными клиентами вашего бренда.

• общайтесь с вашими клиентами более эффективно

Иметь стратегию брендинга недостаточно для успеха, если ваши действия не будут совпадать с самой стратегией.  Это особенно актуально при общении с клиентами. Важно, чтобы ваши сотрудники следовали всем тр

Стратегия брендинга. 23 вопроса для грамотного построения бренда.

В этой статье мы поговорим о том, что такое стратегия брендинга, как правильно подготовить создание бренда, понять его цели и пути развития.

Сейчас уже никто не поспорит, что возможностей для построения бизнеса – уйма. И малый бизнес развивается быстрыми темпами, особенно учитывая то, что бОльшую часть бизнес-процессов можно построить в Интернете – это значительно облегчает создание собственного стартапа.

Для начинающего предпринимателя очень важно не просто заказать логотип компании, но и грамотно выстраивать свой бренд, ведь это одна из главных ступеней успеха стартапа. Сделать так, чтобы бренд был запоминающимся, чтобы он характеризовал компанию и ее продукцию, чтобы бренд любили потребители…

Перед тем как развивать свой проект, любой предприниматель создает бизнес-план, расписывает все его составляющие. То же самое нужно делать и с планом по бренду, а вначале задать себе важные вопросы, это называется стратегия брендинга.

Какие это вопросы? Перед вами удобный чек-лист, который поможет вам устроить себе настоящий мозговой штурм – даже если вы читаете эту статью в одиночку. Здесь представлены вопросы о целях вашего бренда, о его развитии, ценностях и многое-многое другое.

Причем вопросы подойдут не только для начинающих стартаперов, но и для «действующих» предпринимателей – возможно, они посмотрят на свой бренд другим взглядом.
Но предупреждаем: над ответами нужно подумать! Поэтому если хотите расслабиться и отдохнуть – эти вопросы не для вас. Обратитесь к ним, когда будете настроены на работу.

Стратегия брендинга.

Чеклист: 23 вопроса о вашем бренде

1. Что вы можете поменять в мире с помощью вашего бренда? Как эти изменения будут воспринимать, будут ли им рады?

2. На каких людей направлены ваши изменения? Почему вы выделяете именно их?

3. Как повлияет ваш бренд на развитие рынка и экономики в целом? Как много времени уйдет на это?

4. Почему эти изменения еще не произошли? Приведите убедительные причины.

5. Ваша аудитория внутренне готова к вашему предложению или вам нужно будет ее обучать?

6. Возможно ли, что кто-то скопирует вашу идею? Насколько быстро это может произойти?

7. Какие отдельные детали вашего проекта вы можете защитить?

8. Есть ли у вас определенные ценности? По вашему мнению, они помогают делать ваш бренд более конкурентоспособным?

9. Что в вашем бренде есть ценного, за что вас могут оценить потребители?

Полезные советы от брендингового агентства MindRepublic

Перед выводом компании на рынок, очень важно определиться с позиционированием компании. Это важно делать именно на этапе старта, потому что потом затраты на анализ и изменение будут значительно существеннее. Для этого мы рекомендуем разработку бренд-платформы. В ней будет подробно описано:

• позиционирование ваших конкурентов
• свободные ниши в позиционировании для отстройки
• колесо бренда — то, о чем вам нужно завлять во всех каналах коммуникации
• слоган, отражающий ваше уникальное позиционирование
• и многое другое

10. С какой именно аудиторией вы будете сотрудничать? Что вы о ней знаете?

11. Какое поведение потребителей для вас нормально, а какое нет? Что вы считаете неприемлемым в развитии своего бренда – даже учитывая, что этот момент может быть прибыльным?

Поняли, что пора инвестировать в создание бренда?

12. Как позиционирование вашего бренда поможет увести потребителей от брендов, которыми они пользовались до вас? За счет чего они быстро перейдут к вам

13. Чем вы будете особенны? Ваш бренд будет представлен в новой сфере или уже давно известной?

14. Почему рынок обратит на вас внимание? Как вы будете подогревать этот интерес?

15. У вас есть предложение, с которым вы обращаетесь к аудитории? Насколько четко оно сформулировано?

16. Как вы понимаете ценность бренда? Вы делаете бренд на 5 миллионов или на 500?

17. За счет каких факторов ваш бренд будет все более ценным – с течением времени? В чем будут измеряться показатели вашего успеха?

18. Вы могли бы предложить своей аудитории что-то бесплатно, чтобы потребители смогли оценить бренд? Сколько времени придется делать это?

19. За что именно будут платить ваши потребители? И почему?

20. Где вас будут искать и находить потребители?

21. По каким признакам вас узнает аудитория? Отличаетесь ли вы от остальных брендов? Чем?

22. Как название бренда передает вашу ценность и культуру?

23. Долго ли сможет просуществовать ваш бренд? Может ли он когда-нибудь исчезнуть?

Ответы на эти вопросы помогут вам оценить ваш проект наиболее реалистично и подумать над его позиционированием среди своих потребителей. Запуская свой стартап, нужно продумать абсолютно все детали – начиная от идеи, концепции, названия бренда, заканчивая знаниями о рынке и потребителях.

И самый лучший помощник в этом деле – грамотная стратегия брендинга.

Полезные ссылки:

Новейшие технологии создания бренда — /articles/tekhnologii-brenda

Дизайн эффективного логотипа — /articles/pravila-sozdaniya-logotipa-chast-1/

5 недорогих стратегий брендинга для малого бизнеса

Многие владельцы малого бизнеса считают, что брендинг — это удел таких компаний как Apple, Google и McDonald’s. В действительности же, размер компании не имеет здесь никакого значения. Если у вас есть бизнес, вам стоит задуматься о брендинге.

Для создания эффективной стратегии брендинга с нуля вам вовсе не нужно соперничать с Apple. Есть масса вещей, способных выделить ваш бизнес и привлечь внимание клиентов без ущерба для бюджета.

Рассмотрим пять стратегий брендинга для вывода малого бизнеса на новый уровень.

Содержание статьи

1. Определение идентичности бренда

Определите, кто вы
Выясните, кто ваши целевые клиенты
Создайте свой POD (или «особый соус» бренда)
Выясните, что работает в вашей отрасли

2. Визуализация брендинга

3. Экспертный контент

4. Ищите возможности для партнерства

5. Будьте супергероем для своих клиентов

Вместо заключения

1. Определение идентичности бренда

Брендинг — это нечто гораздо большее, чем просто дизайн. Ваш брендинг — это душа вашей компании, ее ценности и миссия, то, как вы относитесь к своим клиентам, и только потом — внешний вид ваших визуальных активов.

Итак, прежде чем перейти к непосредственным действиям (например, созданию лендинга), необходимо четко прояснить для себя, кто вы как компания — или, другими словами, вашу идентичность бренда (brand identity).

Данный процесс предполагает несколько шагов:

1. Определите, кто вы

Чтобы определить, кем вы являетесь и хотите стать как бренд, задайте себе следующие вопросы:

• 
  Если бы мне надо было описать свою компанию в трех словах, то какие бы это были слова?
• 
  Чем я хочу выделяться среди конкурентов?
• 
  Каковы основные задачи и ценности моей компании?
• 
  Что я хочу изменить в своей индустрии?

Чем лучше вы поймете суть вашего бизнеса, тем больше индивидуальности вы сможете привнести в свой брендинг и тем больше ваша компания будет выделяться и, как результат, привлекать внимание покупателей.

2. Выясните, кто ваши целевые клиенты

Потратьте некоторое время на то, чтобы определить ваших идеальных клиентов. Кто они? Сколько им лет? Какой у них доход и образование? Это преимущественно мужчины или женщины? Что они хотят, обращаясь к компаниям, подобным вашей? Что для них важно? Когда они будут использовать ваш продукт или услугу — и зачем им это нужно?

Определив целевой рынок, вы сможете использовать это знание для управления своей стратегией брендинга, и конечным результатом станет бренд, привлекающий тех клиентов, с которыми вы хотите работать больше всего.

3. Создайте свой POD (или «особый соус» бренда)

То, что отличает вас от конкурентов, называется точкой отличия, или POD (point of difference). Это то, что выделяет вас и заставляет клиента выбрать именно вас. Вы должны включить эту информацию в каждую часть вашей стратегии брендинга.

Ваша точка отличия не обязана быть какой-то сверхъестественной. Вы используете только материалы/ингредиенты, полученные этическим путем? У вас лучшее клиентское обслуживание? Ваш семейный бизнес служит обществу на протяжении уже нескольких поколений? Что бы это ни было, выясните, что отличает ваш бизнес, и включите этот POD в идентичность вашего бренда.

4. Выясните, что работает в вашей отрасли

Чтобы ваша стратегия брендинга была максимально эффективной, вам также нужно быть в курсе того, что работает (и что не работает) в вашей отрасли.

Изучите ваших конкурентов и то, что они делают. Заметили ли вы какие-либо тенденции? Скажем, вы запускаете новую финансовую консалтинговую компанию, и при изучении конкурентов вы заметили, что в их логотипах доминирует нейтральная цветовая палитра, либо все они сосредотачивают свои маркетинговые усилия на Facebook, а не на Instagram. Речь идет не о том, чтобы копировать брендинг своих конкурентов, а о том, чтобы понять, с чем соприкасается ваш идеальный рынок (и, что не менее важно, с чем он не соприкасается), и выстроить свой бренд соответствующим образом.

Читайте также: 10 креативных трендов для брендинга в 2019 году

2. Визуализация брендинга

После того как вы определили, кто вы и кто ваши клиенты, что делает вашу компанию особенной и что работает в вашей отрасли лучше всего, пришло время приступить к непосредственной разработке вашего бренда.

Для создания внешнего облика вашего бренда вам понадобятся:

• 
  Руководство по фирменному стилю. Прежде чем приступить к разработке, важно прояснить детали вашей стратегии дизайна, такие как цветовая палитра бренда, шрифты и т.д.
• Логотип. Логотип — это лицо вашей компании. Это первое, что увидят большинство клиентов при знакомстве с вашим брендом, и это тот визуальный актив, который будет наиболее тесно связан с вашим бизнесом. Логотип стоит разрабатывать в первую очередь, так как он будет служить отправной точкой для всех других ваших визуальных элементов (таких как лендинг и визитные карточки).
• Визитные карточки. Если вы занимаетесь бизнесом, вам не обойтись без визитных карточек. Их дизайн должен соответствовать логотипу и другим вашим активам.
• 
  Лендинг. Ваш веб-сайт — это цифровая недвижимость вашей компании. Его внешний вид должен соответствовать остальной части вашего брендинга. 

Выбрать бесплатный шаблон лендинга >>>

В зависимости от вашего бизнеса, вам могут понадобиться дополнительные средства для брендинга (например, упаковка продукта или фирменный бланк). Самое важное, о чем стоит помнить — все элементы вашего брендинга должны быть единообразными. В противном случае вы рискуете запутать своих клиентов. А если это произойдет, вы можете потерять их.

3. Экспертный контент

Чтобы попасться на глаза нужным людям, вовсе не обязательно тратить миллионы на рекламу. Существует более простой и более доступный способ заявить о себе. Речь идет о контент-маркетинге.

Контент-маркетинг работает на нескольких уровнях. Во-первых, он дает вам возможность продемонстрировать опыт в вашей сфере и зарекомендовать себя в качестве эксперта. Аудитория начнет доверять вам, и, когда у нее возникнет необходимость в вашей услуге или продукте, вы будете первыми, к кому они обратятся.

Кроме того, контент-маркетинг позволяет усилить ваш брендинг. Развивая сильный голос бренда (а затем распространяя этот голос в своем контенте), вы закрепляете то, кем вы являетесь и что вы делаете для ваших клиентов, что в свою очередь улучшает ваши отношения с ними и помогает вести бизнес.

И наконец, контент-маркетинг доступен абсолютно всем. Даже если вы обладаете ограниченным бюджетом, вы можете заставить контент работать на себя.

Важно создавать правильный контент. Проведите исследование и выясните, какие вопросы чаще всего задают ваши клиенты, а затем создайте контент, отвечающий на эти вопросы.

Предположим, вы владеете местной пекарней. В ходе исследования вы выяснили, что ваши клиенты ищут рецепты приготовления домашнего хлеба. Вы можете написать в своем блоге пост или снять видео о том, как испечь хлеб, какие требуются ингредиенты, как сделать так, чтобы тесто хорошо поднялось, как получить идеальную корочку, и т.д. Такой вид контента представляет огромную ценность для вашей аудитории. И когда они захотят пойти и купить хлеб (будем реалистами: мало кто будет постоянно печь хлеб дома), вы будете первым местом, которое они посетят. 

Существует масса информации о вашей отрасли, которую клиенты хотят и должны знать. И если вы сможете повысить ценность и ответить на их вопросы с помощью своего контента, вы укрепите доверие к вам со стороны клиентов, и это доверие перерастет в бизнес.

Читайте также: Лучшие примеры контент-маркетинга в Instagram

4. Ищите возможности для партнерства

Люди предпочитают вести дела с брендами, которым доверяют. Однако если вы стартап, установление этого доверия может занять немало времени. Отличный способ ускорить этот процесс — найти возможности партнерства с другими брендами, с которыми ваши клиенты уже работают.

Если вас представит клиентам бренд, который они уже знают и которому доверяют, они с большой вероятностью распространят это доверие и на вас.

Секрет в том, чтобы найти своего непрямого конкурента. Допустим, вы запускаете в продажу новый энергетический батончик, ориентированный на выносливых спортсменов. Вы можете поучаствовать в партнерстве с местными организаторами марафонов и включить свои батончики в их стартовые пакеты, оставить образцы в местных магазинах или предложить написать гостевые посты в популярных блогах о спорте. У всех этих компаний есть нужная вам целевая аудитория — выносливые спортсмены, при этом ни одна из них не является вашим прямым конкурентом, а значит они с большей долей вероятности согласятся работать с вами.

5. Будьте супергероем для своих клиентов

Ваш брендинг — это не просто логотип, маркетинговые стратегии и то, как вы привлекаете внимание клиентов. Это еще и то, что вы делаете после того, как вы обратили их внимание на себя. Ваша репутация и то, что говорят клиенты за вашей спиной, — наиболее важная часть вашего брендинга.

Вот почему, если вы хотите добиться успеха в долгосрочной перспективе, вы должны стать супергероем для своих клиентов и сделать клиентский сервис своим главным приоритетом.

Если клиенты получают положительный опыт каждый раз, когда взаимодействуют с вашим брендом, они будут возвращаться к вам вновь и вновь и рекомендовать вас своим друзьям.

Стоит помнить о том, что клиентское обслуживание не ограничивается одним отдельным взаимодействием или одним отделом в вашей компании. Вы должны постоянно предоставлять положительный опыт своим клиентам, независимо от того, как, когда и почему они взаимодействуют с вашим брендом.

Ищите возможности для улучшения качества обслуживания клиентов. Людям не вполне понятно, как сделать заказ на вашем лендинге? Обновите дизайн, сделав его более интуитивным для ваших клиентов. Слишком сложный процесс возврата товара? Отправляйте клиентам предоплаченную возвратную накладную и четкие инструкции, чтобы упростить для них этот процесс. Чем выше у вас будет качество обслуживания, тем больше клиентов вы получите в итоге.

Читайте также: 7 шагов по созданию лендинга для персонального бренда

Вместо заключения

Для эффективного продвижения бизнеса вам не нужно тратить большие суммы денег. Все, что вам нужно, — это немного креативности.

И теперь, когда вы знаете, как эффективно (и недорого!) продвигать свой малый бизнес, все, что осталось сделать — это начать действовать!

Высоких вам конверсий! 

По материалам: 99designs.com  Источник картинки: freeicon.org

20-06-2019

Стратегия создания бренда — KOLORO

Бренд — это больше, чем логотип, название или слоган — это опыт предыдущих компаний и клиентов. Стратегия бренда определяет, чего стоит компания. Это долгосрочный план, который описывает как будет развиваться бренд, каков будет его имидж и реакция на изменения внешней среды и рынка.

Зачем нужна стратегия бренда

1. Чтобы отличаться от конкурентов

В 2017 году в условиях  глобализации быть уникальным или хотя бы отличаться от других торговых марок — довольно сложно. Стратегия бренда помогает компании отстроиться от конкурентов, проанализировав ситуацию на рынке и использовав интересные методы привлечения внимания потребителей.

2. Превратить продукт из «сырья» в «мою прелесть» и увеличить значимость для потребителя

Стратегия помогает понять как можно неприметный товар превратить в бренд.

Внимание современного потребителя нужно заслужить. Для этого бренд должен быть привлекательным и заметным не только благодаря высокому качеству, но и яркой упаковке.  

3. Построить эмоциональную и доверительную связь

Эмоциональная связь бренда с потребителем — элемент, благодаря которому компания получает клиента, которому подходит продукт и который порекомендует его своим близким и знакомым. Когда брендинг создает эмоциональную связь с клиентами, компания получает большую отдачу, которая выражается в денежном эквиваленте.

4. Увеличить долю рынка

Стратегия бренда помогает понять какую нишу стоит занять бренду и какие шаги предпринять для развития и увеличения доли рынка.

5. Расти и развивать бренд

Компании переживают свои продукты. Если компания производит только один товар — она исчезнет когда товар перестанут покупать. Стратегия развития бренда дает гибкость и предусматривает расширение продуктовой линейки.

Стратегия бренда нужна не только тогда, когда создается новый бренд, но и когда нужно реанимировать или обновить уже существующую ТМ.

Особенности стратегии создания бренда

Многие предприятия и организации признают ценность сильного бренда, но большинство из них не прописывают стратегию его строительства и будущего развития.

Брендинг имеет решающее значение для товаров и услуг, реализуемых в огромном потребительском рынке.

Подумайте об успешных потребительских брендах, таких как Disney, «Тиффани» или «Старбакс». Вы, наверное, знаете, что каждый бренд из себя представляет. А теперь представьте, что вы играете против одной из этих компаний. Если вы хотите захватить значительную долю их рынка — нужно начать разработку сильной стратегии бренда.

Успешная стратегия создает бренд, который выражается в денежном эквиваленте — сумме денег, которые покупатели готовы платить за товар вашей компании. Например, себестоимость Apple iPhone составляет менее $200, еще $400 покупатели доплачивают за бренд.

Стратегия бренда разрабатывается для каждой компании индивидуально. Универсальных решений тут нет и быть не может.

Стратегия бренда состоит из:

1. Стратегии продвижения бренда — долгосрочный план развития, который поможет сориентироваться и определиться компании с шагами в будущем.

2. Рекламной стратегии бренда — часть стратегии бренда которая помогает определиться со способами рекламирования компании.

3. Стратегии позиционирования бренда — одна из основных составляющих стратегии бренда. Она помогает понять поведение потребителя, положение самого бренда на рынке и положение относительно конкурентов.

Разработка стратегии бренда помогает организовать риск-менеджмент: предпринятие мер по минимизации рисков и возможностей их избежать, а также описание шагов по устранению их последствий.

Стратегия создания бренда:

Анализ рынка и ниши

Маленькая компания, которая только засияла на небосклоне торговли товарами и услугами или корпорация, которая запускает новый продукт, нуждаются в исследовании рынка. Стратегический анализ рынка выполняет такие функции:

Анализ рынка проводится для определения и последующего расширения рынков сбыта и определения целевой аудитории. Анализ рынка в таком случае состоит из нескольких этапов:

• определение структуры рынка;
• вычисление объемов рынка;
• определение спроса на рынке;
• прогноз развития и поведения на рынке.

Анализировать рынок нужно не только во время формирования стратегии бренда. Специалисты КОЛОРО утверждают, что это нужно делать регулярно, вне зависимости от положения компании на рынке. Это существенное конкурентное преимущество и способ предупреждения проблем. Примеры анализов рынков можете прочитать здесь.

Определение ЦА

Насколько хорошо вы знаете свою целевую аудиторию? Изучайте целевую аудиторию в социальных сетях, с помощью проведения онлайн-опросов. Можно также просто выйти на улицу или на выходе из супермаркета поговорить с людьми, составив предварительный перечень вопросов по поводу ТМ.

Как только вы «вывернете свою аудиторию наизнанку», вы будете знать, как работать с ними и каким образом наладить контакт. Исследование ЦА помогает понять приоритеты клиента, предугадывать его потребности. Оно также показывает, какие  сильные стороны фирмы видит ЦА.

Все исследования от наших маркетологов здесь.

Разработка позиционирования бренда

Позиционирование бренда  — это битва за разум. Основная идея позиционирования заключается в определении маркетинговой ниши с помощью ценовой политики, конкуренции на рынке, упаковки.

Основная цель позиционирования состоит в том, чтобы создать уникальное впечатление в сознании клиента, чтобы он связывал желаемый продукт, например, сырокопченую колбасу из кошерного мяса, именно с вашим брендом.

Читайте также: Правила и особенности позиционирования бренда

Сравнение с конкурентами и поиск УТП

Первыми, кто заговорил о создании бренда на основе уникального торгового предложения были акулы рекламного бизнеса — братья Саатчи.

Смысл УТП заключается не только в уникальности товара или услуги (это обязательное условие), но и в уникальности имени и рекламной кампании. УТП — это идея, которая подчеркивает неповторимость товара и услуги, его исключительные свойства, отличие или превосходство над конкурентами. Уникальность бренда не видна с первого взгляда. Чтобы изменить ситуацию стоит стать Бетховеном — много труда и признание, но со временем. Самое сложное на рынке — это не только создать УТП, а и выдержать конкуренцию. О том как повысить узнаваемость вашего бренда и отстроиться от конкурентов читайте здесь.

Разрабатывая стратегию бренда, необходимо проанализировать конкурентную среду. Это нужно для того, чтобы определиться с ценовой политикой и инструментами для увеличения уровня продаж и способами (устранения) работы с конкурентами.

Планирование рекламной кампании

Планирование рекламной кампании — важный этап на пути создания бренда. Почему он важен — читаем здесь и здесь.

Плохой рекламы не бывает — бывает плохо сформулированное торговое сообщение. Рекламное обращение нацелено на целевую аудиторию бренда и является следствием правильного позиционирования бренда. Если два последних сегмента цепочки «Стратегия бренда» будут слабыми — эффективность рекламной кампании будет низкой. Планируя рекламную кампанию, необходимо помнить, что основная ее цель — заставить потребителя сделать пробную покупку, познакомиться с товаром и его выгодами.

Хотя в каждом правиле есть исключения. В данном случае, можно вспомнить дезодорант «Axe», который благодаря массовой и довольно оригинальной рекламе завоевал популярность. И противоположный случай —  смартфон IPhone без существенной поддержки в медиа — продался молниеносно.

Планировать рекламную кампанию, одолжив идею у соседа-конкурента — моветон и рискованное дело. Лучше заранее протестировать рекламу на потребителях и сделать акцент на одном параметре продукции, согласовав его с позиционированием товара или услуги.

Например, Marlboro позиционируется как продукция для настоящих мужчин. А кто настоящий американский мужчина? — Ковбой. Именно ковбой — основной образ в рекламе сигарет с 1947 года.

Рекламная коммуникация — это не только сообщение с экранов или со страниц журнала. Это дизайн офиса и сайта, оформление визиток и корпоративной одежды, вежливость персонала и чистота офиса.

Осуществление стратегии создания бренда

Потратив месяц на маркетинговые анализы, разработку каналов коммуникации и продвижения, продумывание рекламной кампании, приходит время воплощения стратегии в жизнь.

Внедрение стратегии бренда — важный этап в создании бренда. Невнимательность маркетологов к этому этапу можно объяснить только тем, что основную часть бюджета уже потратили на создание бренда. Но, получив на руки брендбук с правилами поведения с детищем, расслабляться нельзя. На этапе внедрения начинается самый сложный процесс, успех которого во многом зависит от правильного сообщения о себе, как новой и свежей компании. Осуществление стратегии бренда можно разделить на несколько этапов:

• выбор методов;
• внедрение;
• обратная связь;
• исправление ошибок.

Если компания не новая, а уже некоторое время работает на рынке, то есть необходимость информировать своих работников о грядущих изменениях с помощью совещаний, листовок, e-mail рассылки. Потребителям информация доносится рекламой, PR-продвижением и другими маркетинговыми способами.

Осуществление стратегии в стартапе намного проще, чем в уже существующей компании. Стартапу нужно только следовать предписаниям плана стратегии.

Стратегия создания бренда: пример стратегии

Стратегия создания бренда: итоги

Бренд-стратегия — это документ, который передает ваше видение бренда и его развития. Хорошая стратегия бренда описывается конечную цель компании в регионе или в мире. Она упрощает жизнь создателю компании и помогает развивать и продвигать компанию на рынке. Для успешного продвижения на рынке, обращайтесь в КОЛОРО.

Чтобы заказать разработку стратегии бренда звоните или пишите нашим менеджерам.