Три плюса и три минуса вопрос на собеседовании: Оценка компетенций по методу «три плюса и три минуса» – Как рассказать о своих достоинствах и недостатках на собеседовании

Содержание

Как рассказать о своих достоинствах и недостатках на собеседовании

«Расскажите о ваших достоинствах и недостатках» — это, пожалуй, один из самых распространённых вопросов на собеседовании. Кому-то предлагают назвать три своих плохих качества и три хороших, других просят описать свойства личности, которые мешают или помогают им в построении карьеры, — вариантов того, как именно формулируют этот вопрос рекрутёры, множество.

Как же сообщить о своих достоинствах и недостатках, чтобы расположить к себе работодателя? Научиться обращать минусы в плюсы вам помогут рекомендации Superjob.ru.

Идеальных людей не бывает
Сначала давайте разберёмся, почему этот вопрос стабильно входит в число наиболее часто задаваемых в ходе интервью. Что хотят услышать от соискателей рекрутёры? Откровенную исповедь о лени и неорганизованности или пафосную речь в духе «У меня практически нет недостатков»?

Ни то и ни другое. Спрашивая соискателя о его достоинствах и недостатках, специалист по подбору персонала хочет узнать, насколько зрелый человек сидит перед ним, какова его самооценка, умеет ли он конструктивно работать, в том числе и над собой. Людей без недостатков, как известно, не существует: все мы сплетены из плохих и хороших качеств. Именно в их осознании психологи склонны видеть признак стабильной и зрелой личности.

Однако чтобы показать рекрутёру, что вы вполне соответствуете вакансии, на которую претендуете, не нужно ничего выдумывать. Ложь на собеседовании не поможет вам сделать карьеру. Будьте откровенны, однако продумайте свой ответ с учётом приведённых рекомендаций.

«Я над этим работаю…»
Прежде всего покажите, что какими бы ни были ваши недостатки, вы работаете над их исправлением и умеете их компенсировать. Вот некоторые примеры.

«Я всегда стремлюсь держать всё под контролем. В жизни и в работе это доставляет мне массу неудобств: людям не нравится, что я постоянно контролирую их действия. Поэтому я учусь делегировать полномочия, стараюсь не задавать подчинённым слишком много вопросов о ходе работы, даже если мне не терпится узнать, как идут дела»; «Когда я учился в институте, то часто опаздывал на занятия и встречи. Сейчас я научился ценить своё и чужое время: ставлю будильник на раннее утро, а если в городе серьёзные пробки – еду на работу на метро. Теперь я всегда прихожу в офис минут за 10 до начала рабочего дня», — такие ответы вполне удовлетворят рекрутёра. Вы показываете, что у вас адекватная самооценка, что вы способны осознавать свои ошибки, а главное — конструктивно работать над ними.

Минусы в плюсы
Психологи считают, что лучше всего, отвечая на вопрос о недостатках на собеседовании, косвенно указать на свои достоинства. «Друзья считают меня дотошным. Я действительно скрупулёзен, люблю проверять всё до мелочей, и людей это раздражает. Но я стараюсь научиться смотреть на вещи шире», — отличный ответ для соискателя, претендующего на должность инженера-конструктора. «Пожалуй, я чрезмерно разговорчива, возможно, это следствие моей профессии», — неплохой вариант для кандидата на позицию PR-менеджера или специалиста по маркетингу.

Не слишком личное
Отвечая на вопрос о ваших недостатках, помните, что никто не ждёт от вас исповеди. О некоторых вещах лучше умолчать, особенно если они напрямую не связаны с профессиональной деятельностью. Испытываете зависимость от компьютерных игр? Пережили два развода из-за неумения строить долговременные отношения? Подумайте, так ли необходимо менеджеру по кадрам знать о нюансах вашей личной жизни.

«Не особенно разбираюсь в этом…»
Ещё один вариант ответа на вопрос о недостатках – упомянуть о нехватке профессиональных знаний, не связанных напрямую с желаемой должностью. Тем самым вы продемонстрируете рекрутёру свою откровенность и готовность к развитию. Скажем, если вы претендуете на вакансию репортёра новостной ленты, то можете смело признаться, что пока не освоили жанр очерка: на данной работе этот навык вам, скорее всего, в ближайшее время не понадобится. Правда, стоит всё же быть осторожным, чтобы не навредить себе, – тщательно продумайте ответ.

«Вся такая несуразная…»
Подумайте, насколько качества, о которых вы собираетесь поведать рекрутёру, создадут вам конкурентное преимущество перед другими кандидатами. К примеру, не стоит указывать на свои лидерские качества там, где в них нет необходимости. «Я довольно-таки амбициозен», — говорит кандидат на должность бухгалтера в компании с устоявшейся структурой и… остаётся без предложения о работе. А вот в молодой компании, энергично захватывающей рынок, такое качество вполне может пригодиться.

«Я вся такая внезапная, такая противоречивая вся…» — говорила о себе героиня фильма «Покровские ворота». И если претендент на творческую должность (например, копирайтер) ещё может позволить себе сообщить нечто подобное на собеседовании («Как и многие творческие люди, я не всегда жёстко следую намеченным планам»), то, например, менеджеру по продажам лучше сделать акцент на чём-то другом. Например, на коммуникабельности или пунктуальности.

Спокойствие, и только спокойствие!
Вопрос о достоинствах и недостатках не назовешь лёгким. Неудивительно, что соискатели нервничают, отвечая на него. Это как раз на руку рекрутёру, который, наблюдая за вашей реакцией, оценит и вашу стрессоустойчивость, и ум, и умение быстро отвечать на сложные вопросы.

Предупреждён – значит вооружён. Если вы читаете эту статью, значит уже обдумываете ответы на возможные вопросы рекрутёра. А это внушает уверенность в том, что в нужный момент вы не растеряетесь и представите свои качества в выгодном для карьеры свете.

Удачи на собеседованиях!

Оценка компетенций по методу «три плюса и три минуса»



Компетенция (что проверяем/выясняем)
Инструменты оценки (как проверяем/выясняем)

Активное слушание — умение активно слушать


  • Наблюдаем за тем, как кандидат слушает нас в те моменты, когда мы рассказываем ему о компании и вакансии.


  • Назовите основные приемы активного слушания.


  • Как можно побудить клиента раскрыться?


  • Что важнее — говорить или слушать в процессе переговоров? Обоснуйте.


Амбициозность — постоянное стремление добиваться большего в отношении результата, быть лучшим, вырасти карьерно и/или профессионально (имеются в виду здоровые амбиции, подкрепленные возможностями человека)


  • Зачем люди делают карьеру?


  • Какими результатами в работе можно гордиться и быть довольным?


Активность — активная жизненная позиция, стремление развиваться


  • Почему одни люди стремятся все время учиться и развиваться профессионально, а другие предпочитают однотипную работу?


  • Что значит развиваться на работе?


  • Назовите три плюса и три минуса работы, связанной с постоянными изменениями и развитием.


Активные продажи — навыки активных продаж


  • Назовите как можно больше способов установления контактного лица (по телефону или при приходе в точку продажи).


  • Представьте, что я (называем типичного клиента, которому кандидат осуществляет активные продажи). Установите со мной контакт, начните общение.


  • Потенциальный клиент при Вашей попытке начать общение говорит: «Нам ничего не надо». Ваша реакция?


  • Назовите как можно больше способов поиска клиентов в Вашей сфере.


  • Какие факторы в активных продажах могут вызывать стресс? Как эти факторы или стресс нейтрализовать?


Аналитическое мышление (анализ поведения клиента и анализ территории)


  • Дать описание определенной территории и попросить проанализировать.



  • Каким образом Вы определяете потенциал территории?


  • Приведите пример определения потенциала клиента.


  • Какова структура принятия решений у Ваших типичных клиентов? Как Вы ее определяете и как с ней работаете в дальнейшем?


Вариативность мышления — умение находить несколько (много) вариантов решения проблемы или задачи


  • Ваш клиент требует такую скидку, которую Вы не можете предоставить. Ваши действия?


  • Назовите как можно больше способов нестандартного использования ручки (любого другого стандартного предмета).


Вежливость, корректность


  • Что значит корректное общение с клиентом?


  • Дать возражение, попросить ответить, на каждый ответ — новое возражение, и так несколько раз. Оценить эмоциональную реакцию: будет ли кандидат раздражаться.


Возражения — навыки работы с возражениями клиента

Готовность: к командировкам; переработкам; разъездной работе; определенному количеству визитов.


  • Почему одни нормально относятся к (называем проблемный фактор), а для других это проблема?


  • Что такое нормальное количество (называем проблемный фактор)?


  • Какие факторы в организации работы могут вызывать стресс и желание сменить работу?



Инициативность — готовность проявлять разумную инициативу


  • Назовите три плюса и три минуса проявления инициативы.


  • Почему одни предпочитают действовать согласно общепринятым стандартам, а другие предпочитают проявлять инициативу?


  • Приведите примеры разумной и неразумной инициативы.


  • Представьте такую ситуацию: Вы можете предложить новые идеи, но понимаете, что не всем коллегам Ваша инициатива понравится. Ваша реакция?


  • Описать конкретную ситуацию из своего бизнеса, где требовалась бы инициатива, попросить кандидата проанализировать ситуацию. Оценить, проявит ли он инициативу и предложит ли что-нибудь.


Интерес к людям и работе с людьми


  • Назовите три плюса и три минуса работы с людьми.


  • Почему одним нравится общаться с большим количеством людей, а другие от этого устают?


  • Представьте, что Вы могли бы заново выбирать профессию, при условии, что все они одинаково оплачиваются. Какую профессию Вы выбрали бы и почему?


Интуиция — способность на интуитивном уровне быстро понять человека и выбрать правильную модель поведения


  • После 30-40 минут интервью: Вы должны уметь хорошо и достаточно быстро разбираться в людях. Что Вы могли бы сказать обо мне как о клиенте? (При необходимости — задавать более подробные вопросы.)




Лояльность (приверженность — в идеале, отсутствие негатива — как минимум): бренду; клиенту; компании; продукту; коллективу. Лояльность как установка на длительную работу в компании.


  • Что такое хороший бренд? Клиент? Компания? Продукт? Коллектив?


  • Вы случайно узнаете, что Ваш коллега, который никак с Вами не связан, наносит некоторый вред компании. Ваша реакция?


  • Почему одни склонны долго работать на одном месте, а другие — часто менять работу? Что значит долго работать на одном месте?


  • Назовите три плюса и три минуса длительной работы в одной компании.


Мобильность — способность быть «легким на подъем»


  • Что значит — быть мобильным?


  • Почему одни людям нравится разъездной характер работы, а для других это минус?


  • Вам необходимо ехать в командировку. За сколько времени Вам необходимо знать об этом? Сколько времени займут сборы?


Неконфликтность — отсутствие раздражительности, не провоцирует конфликты, в конфликте умеет грамотно себя вести — управлять конфликтом


  • Что раздражает на работе? В клиенте?


  • Клиент, с которым Вам приходится часто взаимодействовать, сильно Вас раздражает. Как Вы будете выходить из этой ситуации?



  • Клиент звонит во взвинченном состоянии, ведет себя агрессивно, предъявляет претензию по поводу несвоевременной поставки. Ваши действия?


  • Назовите этапы и правила управления конфликтом.


Обязательность — стремление и способность выполнять свои обязательства, в том числе пунктуальность


  • Что такое допустимое опоздание?


  • Почему одни часто опаздывают, а другие редко?


  • Что может быть оправданием для невыхода на работу без предупреждения?


  • Вы едете на встречу и из-за напряженного движения можете опоздать на 5-10 минут. Ваша реакция на данную ситуацию?


Ориентация на результат — стремление добиваться максимального результата без ущерба для качества работы


  • Опишите свою работу за последний месяц.


  • Вам необходимо за очень короткий срок подготовить презентацию. Как Вы поступите? Опишите достаточно подробно.


  • Вы понимаете, что клиент приобретает у Вас далеко не весь ассортимент, так как другие позиции берет у Ваших конкурентов. Ваша реакция?


Позитивное отношение к людям и к жизни — умение видеть в первую очередь положительные стороны и возможности


  • Клиент берет у Вас не весь ассортимент. Проанализируйте эту ситуацию.


  • Клиент ранее работал с конкурентом, сейчас готов попробовать работать с Вами. Что есть хорошего и плохого в данной ситуации?



  • Охарактеризуйте коллег, с которыми Вы часто взаимодействуете.


  • Охарактеризуйте наиболее часто встречающиеся Вам типажи клиентов.


Самомотивация — способность самостоятельно работать и поддерживать свою мотивацию на должном уровне


  • Что необходимо, чтобы чувствовать мотивацию к работе?


  • Назовите способы, которыми можно повышать собственную мотивацию.


  • Представьте себе, что у Вас началась полоса неудач. Ваша реакция и действия?


Убеждение — навыки убеждения и влияния


  • Убедите меня, что (далее дается абсурдное утверждение, например, что не надо умываться, надо переходить дорогу на красный свет и т. п.)


Самостоятельность в принятии решений — способность самостоятельно и достаточно быстро принимать решения в рамках своей зоны ответственности


  • Представьте такую ситуацию: руководитель отсутствует, а клиент настаивает на том, чтобы решение приняли Вы сами. Вы раньше такие решения всегда согласовывали с руководством. Но связаться с руководителем не получается, а клиент не готов ждать. Ваши действия?


  • Опишите ситуации, в каких сотруднику вашего профиля следует принимать решения самостоятельно, а в каких — только по согласованию с руководством.


Честность как умение признавать свои ошибки, достоверно доносить информацию


  • Чем были вызваны Ваши ошибки в работе?


  • Расскажите о каком-то неудачном опыте взаимодействия с клиентом.


Честность финансовая (воровство, откаты, злоупотребления)


  • Почему одни сотрудники берут откаты или злоупотребляют представительскими расходами и промо-материалами, а другие нет?


  • Представьте, что Вы руководитель отдела продаж. Один из Ваших подчиненных выиграл крупный тендер. При выборе дистрибьютора он выбрал того, который поделился с ним дистрибьюторской скидкой. Другой сотрудник из-за неопытности аналогичный тендер проиграл. Какова будет Ваша реакция в первом и во втором случае? Почему?


Энергетика в общении — проявляет и сохраняет в процессе общения достаточно высокий уровень энергетики

Секреты подбора персонала. Метод три плюса и три минуса при собеседовании.

Иногда бывает так, что по результатам структурированного интервью у вас все же остались какие-то сомнения в отношении кандидата. В этом случае иногда полезно применить метод “Три плюса и три минуса”. Например, вы хотите выяснить как кандидат относится к тому или иному фактору. Вы можете задать вопрос: “Назовите три плюса и три минуса удаленной работы” или“Назовите три плюса и три минуса карьерного роста”.

Советы по эффективному проведению собеседования

Звучит до примитивного просто. Но при этой методике интервьюирования достигается весьма высокий уровень правдивости ответов. Секрет заключается не в том, какие доводы приводил соискатель, а в том, сколько плюсов и сколько минусов назвал человек. Большинство кандидатов называет больше плюсов или больше минусов в зависимости от того, как они к данному явлению относятся. Если они положительны в своих суждениях, то назовут больше позитивных моментов. Когда отношение к данному вопросу с их стороны негативное, число минусов перевесит.

Однако, бывают случаи, когда люди склоны жестко следовать инструкции. На практике это обычно проявляется в собеседовании с представителями таких профессий как: юристы и бухгалтера. Если было дано задание найти три плюса и минуса, они озвучат именно три плюса и три минуса. В такой ситуации стоит обратить внимание на скорость ответа. Даже если кандидат называет жестко три аргумента в том случае, где он их не видит, скорость артикуляции может падать.

Еще один признак — это последовательность — с чего начинает кандидат свой ответ. Этот признак работает, только если вы использовали серию вопросов “ три плюса и три минуса”. Как правило, претендент в своих ответах будет следовать какому-то паттерну. Либо он всегда начинает свой рассказ с минусов и затем переходит к плюсам, либо наоборот. Следует обратить внимание на те вопросы, где произошел разрыв шаблона. Например, в одном ответе вдруг кандидат изменил свою схему изложения и начал с плюсов. Значит, плюсы он выделил смысловым акцентом, и вероятность того, что в этом вопросе он относится к явлению более положительно, нежели отрицательно, выше, несмотря на то, что кандидатом в ходе собеседования было приведено одинаковое количество доводов «за» и «против».

И, наконец, если в ответах соискателя звучат какие-то факты, есть возможность уточнить, релевантна ли эта ситуация для самого человека. Например, отвечая на вопрос “три плюса и минуса командировок”, кандидат может сказать — “Наличие маленьких детей”. Тогда интервьюер может сразу переспросить: “А у Вас есть маленькие дети?” и развить вопрос дальше в зависимости от ответа.

Удачи вам в подборе адекватного персонала!

Блог: HR-практик

Правильно рассказываем о своих достоинствах и недостатках на собеседовании

О каких личных качествах можно сообщить потенциальному работодателю, а какие лучше не упоминать.

Три плюса и три минуса вопрос на собеседовании: Оценка компетенций по методу «три плюса и три минуса» – Как рассказать о своих достоинствах и недостатках на собеседовании

Так устроена человеческая природа — мы не умеем себя хвалить и тем более критиковать. А эти навыки необходимы. Особенно, если вы хотите успешно пройти собеседование и найти работу.

Work.ua предлагает вам научиться правильно доносить информацию о своих плюсах и минусах потенциальному работодателю.

Что хотят услышать рекрутеры

Задавая вопрос о положительных и отрицательных качествах, менеджер по подбору персонала не ждет, что кандидат повторит рассказ о себе или перечислит слишком уж личные черты характера (к примеру, я добрый, отзывчивый, не пью, не курю).

Его цель:

  • выяснить, как ведет себя соискатель в нестандартной ситуации;

  • определить, насколько адекватно оценивает кандидат себя и результаты своего труда;

  • понять, соответствует ли он вакансии, на которую претендует, и корпоративной культуре компании.

На собеседовании охарактеризовать самого себя вас могут попросить по-разному:

  • «Расскажите о ваших положительных и отрицательных качествах».

  • «Назовите три ваших положительных и три отрицательных качества».

  • «Назовите ваши сильные и слабые стороны».

  • «Какие ваши качества могут помочь или помешать выполнять ту или иную работу?».

  • «Какие ваши достоинства и недостатки?».

Нужно быть готовым к любому развитию событий. Поэтому заранее продумайте как минимум 3 своих плюса и 3 минуса, сопоставьте их с требованиями работодателя. Приведенные ниже рекомендации помогут в этом.

Как говорить о своих сильных сторонах

На собеседовании ответ на вопрос «Расскажите о ваших положительных и отрицательных качествах» следует начинать именно с сильных сторон, которые позволили вам стать успешным и в жизни, и в профессии. Накануне интервью подготовьтесь. С помощью несложных техник определите все лучшее в себе и свяжите эти качества с требованиями вакансии.

1. Составьте список ваших главных достоинств из 10 пунктов. Подойдите творчески к этому заданию, избавьтесь от своего скромного внутреннего редактора и напишите все свои сильные черты характера. Выбирайте те, которыми действительно обладаете.

2. Внимательно изучите вакансию, постарайтесь понять сотрудник, с каким набором качеств нужен на позицию, на которую вы претендуете. Соотнесите себя с ним. Акцентируйте внимание на своих знаниях и опыте в той или иной сфере, а уже потом упомяните о личном.

3. Ограничьте список ваших положительных сторон до трех-пяти пунктов. Выберите то, что вам будет наиболее комфортно обсуждать.

4. Каждое сильное качество проиллюстрируйте примером. И желательно не одним. Чем больше у вас в запасе будет таких позитивных характеристик себя, тем лучше. Рекрутеры могут попросить рассказать еще и еще.

Вот несколько вариантов, как можно построить ответ.

Пример № 1:

«У меня аналитический склад ума, я пишу грамотно, интересно, в разных стилях и жанрах. Если нужно, с юмором. Также создаю уникальный контент, причем не только текстовый, но и графический. У меня большой опыт интервьюирования. Кстати, интервью — мой любимый жанр. Потому что он предполагает новые знакомства и общение, а я общительный человек».

Пример № 2:

«Я умею ладить с людьми. Могу найти общий язык практически с любым человеком, и неважно, сколько ему лет, и какую должность он занимает. Еще мне нравится, когда с помощью разговора можно достичь определенного результата: избежать конфликта или убедить собеседника что-то купить. Например, на прежнем месте работы я… (рассказать, как вам удается достигать поставленных целей при помощи коммуникации)».

Пример № 3:

«Своей сильной стороной я считаю умение находить неординарные пути выхода из сложных ситуаций. Я всегда оптимистично смотрю на мир. И так же пытаюсь относиться к проблемам. Они меня не пугают, а, наоборот, мобилизуют. Могу привести такой пример… (рассказать реальную историю)».

Как говорить о своих слабых сторонах

Отвечая на вопрос об отрицательных качествах, вам не нужно называть абстрактные или «хорошие» недостатки. Ваша задача — показать, что вы осознаете свои недочеты, умеете с ними бороться и работать. Такая презентация может произвести положительное впечатление на работодателя больше, чем список ваших заслуг.

Как это сделать:

1. Превратите минусы в плюсы.

«Я дотошный и скрупулезный. Многие считают это моим недостатком. Но для меня как для аналитика важно проверять все данные до мелочей, анализировать все детали. Я не успокоюсь, пока не сделаю этого. В моей практике был случай… (привести пример, когда ваша дотошность помогла обнаружить какую-то ошибку)».

2. Обозначьте, что работаете с недостатками. Признайтесь, да, у вас есть отрицательные качества, но вы делаете все, чтобы их исправить.

«Я плохой оратор. Когда приходится выступать перед большим количеством людей, я теряюсь. Понимаю, что для журналиста это очень большой недостаток, поэтому уже месяц я хожу на курсы ораторского искусства. До Цицерона мне пока далеко, но успехи есть».

3. Компенсируйте отрицательные качества, если понимаете, что их нельзя обратить в плюс, и бороться с ними бесполезно.

«Я сова. Люблю поспать подольше. Поэтому могу опаздывать на работу. Но я не против задержаться в офисе, чтобы выполнить все запланированные на день задачи. Во второй половине дня я наиболее продуктивен, поэтому обычно я все успеваю сделать и никогда не срываю сроков».

Как не нужно отвечать

Если HR-менеджер не просит вас назвать сильные и слабые стороны, то по своей инициативе не заводите об этом разговор. Но если вопрос прозвучал, то отвечайте быстро. Не стоит молчать и смущаться. Но помните, вы не на исповеди, не выливайте на рекрутера все свои положительные и отрицательные качества.

Если попытаться сформулировать базовое правило эффективного ответа на вопрос о достоинствах и недостатках, то оно будет таким: «Говорите правду, только правду и ничего, кроме правды». Зрелый человек знает, что у него есть как сильные, так и слабые стороны, и он не стесняется это признать. И тем более не будет врать и юлить по поводу своей персоны.

Work.ua напоминает, что ложь в резюме и на собеседовании — худший помощник в построении карьеры. Поэтому будьте честны, прежде всего, перед собой самим, убедительны, верьте в себя и свои ответы. И не забывайте, что уверенность — важный фактор при трудоустройстве.

Читайте также: Универсальный план ответа на неожиданный вопрос рекрутера

Щоб залишити коментар, потрібно увійти.

Правильно рассказываем о своих достоинствах и недостатках на собеседовании

О каких личных качествах можно сообщить потенциальному работодателю, а какие лучше не упоминать.

Три плюса и три минуса вопрос на собеседовании: Оценка компетенций по методу «три плюса и три минуса» – Как рассказать о своих достоинствах и недостатках на собеседовании

Так устроена человеческая природа — мы не умеем себя хвалить и тем более критиковать. А эти навыки необходимы. Особенно, если вы хотите успешно пройти собеседование и найти работу.

Work.ua предлагает вам научиться правильно доносить информацию о своих плюсах и минусах потенциальному работодателю.

Что хотят услышать рекрутеры

Задавая вопрос о положительных и отрицательных качествах, менеджер по подбору персонала не ждет, что кандидат повторит рассказ о себе или перечислит слишком уж личные черты характера (к примеру, я добрый, отзывчивый, не пью, не курю).

Его цель:

  • выяснить, как ведет себя соискатель в нестандартной ситуации;

  • определить, насколько адекватно оценивает кандидат себя и результаты своего труда;

  • понять, соответствует ли он вакансии, на которую претендует, и корпоративной культуре компании.

На собеседовании охарактеризовать самого себя вас могут попросить по-разному:

  • «Расскажите о ваших положительных и отрицательных качествах».

  • «Назовите три ваших положительных и три отрицательных качества».

  • «Назовите ваши сильные и слабые стороны».

  • «Какие ваши качества могут помочь или помешать выполнять ту или иную работу?».

  • «Какие ваши достоинства и недостатки?».

Нужно быть готовым к любому развитию событий. Поэтому заранее продумайте как минимум 3 своих плюса и 3 минуса, сопоставьте их с требованиями работодателя. Приведенные ниже рекомендации помогут в этом.

Как говорить о своих сильных сторонах

На собеседовании ответ на вопрос «Расскажите о ваших положительных и отрицательных качествах» следует начинать именно с сильных сторон, которые позволили вам стать успешным и в жизни, и в профессии. Накануне интервью подготовьтесь. С помощью несложных техник определите все лучшее в себе и свяжите эти качества с требованиями вакансии.

1. Составьте список ваших главных достоинств из 10 пунктов. Подойдите творчески к этому заданию, избавьтесь от своего скромного внутреннего редактора и напишите все свои сильные черты характера. Выбирайте те, которыми действительно обладаете.

2. Внимательно изучите вакансию, постарайтесь понять сотрудник, с каким набором качеств нужен на позицию, на которую вы претендуете. Соотнесите себя с ним. Акцентируйте внимание на своих знаниях и опыте в той или иной сфере, а уже потом упомяните о личном.

3. Ограничьте список ваших положительных сторон до трех-пяти пунктов. Выберите то, что вам будет наиболее комфортно обсуждать.

4. Каждое сильное качество проиллюстрируйте примером. И желательно не одним. Чем больше у вас в запасе будет таких позитивных характеристик себя, тем лучше. Рекрутеры могут попросить рассказать еще и еще.

Вот несколько вариантов, как можно построить ответ.

Пример № 1:

«У меня аналитический склад ума, я пишу грамотно, интересно, в разных стилях и жанрах. Если нужно, с юмором. Также создаю уникальный контент, причем не только текстовый, но и графический. У меня большой опыт интервьюирования. Кстати, интервью — мой любимый жанр. Потому что он предполагает новые знакомства и общение, а я общительный человек».

Пример № 2:

«Я умею ладить с людьми. Могу найти общий язык практически с любым человеком, и неважно, сколько ему лет, и какую должность он занимает. Еще мне нравится, когда с помощью разговора можно достичь определенного результата: избежать конфликта или убедить собеседника что-то купить. Например, на прежнем месте работы я… (рассказать, как вам удается достигать поставленных целей при помощи коммуникации)».

Пример № 3:

«Своей сильной стороной я считаю умение находить неординарные пути выхода из сложных ситуаций. Я всегда оптимистично смотрю на мир. И так же пытаюсь относиться к проблемам. Они меня не пугают, а, наоборот, мобилизуют. Могу привести такой пример… (рассказать реальную историю)».

Как говорить о своих слабых сторонах

Отвечая на вопрос об отрицательных качествах, вам не нужно называть абстрактные или «хорошие» недостатки. Ваша задача — показать, что вы осознаете свои недочеты, умеете с ними бороться и работать. Такая презентация может произвести положительное впечатление на работодателя больше, чем список ваших заслуг.

Как это сделать:

1. Превратите минусы в плюсы.

«Я дотошный и скрупулезный. Многие считают это моим недостатком. Но для меня как для аналитика важно проверять все данные до мелочей, анализировать все детали. Я не успокоюсь, пока не сделаю этого. В моей практике был случай… (привести пример, когда ваша дотошность помогла обнаружить какую-то ошибку)».

2. Обозначьте, что работаете с недостатками. Признайтесь, да, у вас есть отрицательные качества, но вы делаете все, чтобы их исправить.

«Я плохой оратор. Когда приходится выступать перед большим количеством людей, я теряюсь. Понимаю, что для журналиста это очень большой недостаток, поэтому уже месяц я хожу на курсы ораторского искусства. До Цицерона мне пока далеко, но успехи есть».

3. Компенсируйте отрицательные качества, если понимаете, что их нельзя обратить в плюс, и бороться с ними бесполезно.

«Я сова. Люблю поспать подольше. Поэтому могу опаздывать на работу. Но я не против задержаться в офисе, чтобы выполнить все запланированные на день задачи. Во второй половине дня я наиболее продуктивен, поэтому обычно я все успеваю сделать и никогда не срываю сроков».

Как не нужно отвечать

Если HR-менеджер не просит вас назвать сильные и слабые стороны, то по своей инициативе не заводите об этом разговор. Но если вопрос прозвучал, то отвечайте быстро. Не стоит молчать и смущаться. Но помните, вы не на исповеди, не выливайте на рекрутера все свои положительные и отрицательные качества.

Если попытаться сформулировать базовое правило эффективного ответа на вопрос о достоинствах и недостатках, то оно будет таким: «Говорите правду, только правду и ничего, кроме правды». Зрелый человек знает, что у него есть как сильные, так и слабые стороны, и он не стесняется это признать. И тем более не будет врать и юлить по поводу своей персоны.

Work.ua напоминает, что ложь в резюме и на собеседовании — худший помощник в построении карьеры. Поэтому будьте честны, прежде всего, перед собой самим, убедительны, верьте в себя и свои ответы. И не забывайте, что уверенность — важный фактор при трудоустройстве.

Читайте также: Универсальный план ответа на неожиданный вопрос рекрутера

Щоб залишити коментар, потрібно увійти.

Метод «три плюса и три минуса» на собеседовании

Ну, может быть такое, что вы применили метод проективных вопросов, но остались у вас какие-то сомнения, получилось или не получилось. И в этом случае у нас появляется еще один интересный метод, который называется «три плюса и три минуса». Как этот вопрос звучит, вот например, я хочу выяснить, как кандидат относится к тому или иному фактору. Я задаю вопрос, назовите три плюса и три минуса командировок. Или я хочу выяснить как кандидат относится к работе с людьми и спрашиваю, назовите три плюса и три минуса работы с людьми. Или я хочу выяснить как кандидат относится к той же самой карьере, я тоже задаю ему тот же вопрос, назовите три плюса и три минуса карьерного роста. Или у меня какой-то специфический коллектив, где преобладают мужчины, я спрашиваю кандидата, назовите мне три плюса и три минуса такого коллектива.
Это методика, которую невозможно обмануть. Сейчас объясню почему. Когда кандидат отвечает, в большинстве своем, кроме некоторых бухгалтеров, юристов и банковских сотрудников, которые привыкли жестко следовать инструкции, т.е. сказано три, значит три. Большинство называют больше плюсов или минусов в зависимости от того, как они к этому вопросу относятся. Если они видят больше плюсов, они называют больше плюсов, если они видят больше минусов, то называют больше минусов.
Но, если перед нами человек, который привык жестко следовать инструкции, сказали три, значит три. В этом случае обратите внимание на скорость ответа. Т.е. даже если кандидат будет жестко называть четко по три плюса и минуса, там где он их не видит, у него будет падать скорость и кандидат будет говорить гораздо медленнее. Еще один признак — это последовательность, с чего кандидат начинает. Если в ходе интервью мы используем этот метод несколько раз, то если вы видите, что человек в одном месте начинал с плюсов, а в другом начинает с минусов, то в этот момент он больше ориентирован на минусы.
Ну и наконец, если в ответах кандидата звучат какие-то факты, ну например, минус командировок — это у кого маленькие дети, то мы должны уточнить у кандидата, у вас есть маленькие дети? Или, например, назовите три плюса и три минуса ненормированного рабочего дня.
Другой пример, когда один из минусов звучит так, что если человек далеко живет, то очень неудобно добираться. В таком случае нужно спросить кандидата, а далеко ли живет он. Потому что набирая эти плюсы и минусы человек может набирать то, что не относится к нему лично, а вспоминает каких-то своих знакомых, подчиненных, коллег, родственников, либо просто где-то услышал об этом. Поэтому здесь лучше все переуточнить у кандидата.

Какие специальности работа с людьми. Метод «три плюса и три минуса» на собеседовании

Психология общения с людьми – это раздел психологии, изучающий особенности разновидностей общений, определения базовых правил, способствующих достижению успеха у собеседователя. Также направлена на ликвидацию трудностей при диалоге и страха общения с людьми.

Одним из основных правил общения является не только речь. Также немаловажным считается эмоциональный окрас беседы. Научиться быть хорошим собеседником очень просто, следует только понять принципы и правила, на которых основывается психология общения с людьми.

Общение является одной из основных социальных функций общества.

Классификация общения:

  • Дружеское.
  • Интимное.
  • Деловое.

Общение – это контактирование между людьми с целью обмена информацией и опытом, для ведения совместной деятельности.

Искусство общения является одним из главных и весомых жизненных опытов, которыми должны обладать люди. Это не зависит от социального положения, места работы или образа жизни, ведь психология общения с людьми присутствует в любом разговоре. Выражение лица, жести, мимика и интонация косвенно воздействуют на собеседника при разговоре.

Человеку, знающему, основные принципы общения, значительно легче изложить в правильном русле необходимую информацию, добиться определенных результатов и достичь успеха в общении с людьми.

Навыки общения с людьми как залог успешного авторитета

Для того чтобы научиться правильно общаться, понимать собеседника и доносить информацию выгодно для себя в процессе беседы, ученные выделили ряд правил, соблюдения которых поможет найти гармонии при любой беседе.

Основные правила в общении:

  1. Искренность.
  2. Улыбчивость.
  3. Обращение по имени.
  4. Умение слушать.
  5. Интересная информация.
  6. Значимость собеседника.

Общение по правилам психологии выделяет ряд советов, которые помогут наладить контакт с собеседником и отточить личные навыки в этом нелегком деле.

В первую очередь необходимо при общении дать понять вашему собеседнику, что мнение о нем хорошее. Это расположит его к положительному общению, но также следует предоставить и свой авторитет.

Изложение информации должно быть доступно и понятно окружающим. Рекомендуется использовать эмоциональный окрас при разговоре, но в меру. При беседах один на один следует подстраиваться под собеседника, это поможет расположить его к себе.

Истинное проявление заинтересованности к собеседнику. Поможет создать доверительную обстановку при разговоре.

Бесценное качество человека это умение задавать наводящие вопросы, способствующие дальнейшему выводу необходимой информации. И не стоит забывать, что при разговоре с людьми необходимо уметь слушать собеседников.

Соблюдая основные правила и навыки общения при наличии уверенности в себе можно с легкостью добиться ошеломляющих результатов и стать одним из лучших собеседников.

Основные правила психологии общения с девушкой

Каждый образованный человек знает о правилах общения, приличия, этикета и так далее, нарушение которых в обществе недопустимы. Для мужчин также есть определенные правила, соблюдения которых поможет предстать перед представительницами прекрасного пола в лучшем свете.

10 правил общения с девушкой:

  1. Позитивный настрой.
  2. Оставаться мужчиной.
  3. Уверенность в себе.
  4. Не навязывайтесь.
  5. Удивляйте.
  6. Делайте комплименты.
  7. Умение слушать и слышать.
  8. Активное общение.
  9. Всестороннее развитие.
  10. Целеустремленность.

Ознакомившись с правилами, следует определить основные и половина успеха у вас в кармане.

Основные секреты успешного общения с девушкой:

  • Установка связи.
  • Поиск зацепки.
  • Интересная тема разговора.
  • Не обманывать.
  • Поддерживать беседу.
  • Интересные вопросы.
  • Говорить о девушке.
  • Правильные паузы.

Так же не стоит забывать о том, что важно в беседе искренность и невербальное воздействие. Умение поддержать разговор, как словом так и делом и взглядом не оставит равнодушной не одну девушку.

Причины боязни общения с людьми и методы их устранения

Сегодня существует такой вид социофобии, как антропофобия. Это заболевание, которое сопровождается навязчивым состоянием страха перед людьми. Оно заключается как в боязни появления в большом скоплении народа, так и в общении с людьми. В таком случает для ликвидации и лечения следует обращаться за помощью к специалистам.

Основные причины возникновения страха общения:

  • Низкая самооценка.
  • Наличие негативного опыта.
  • Отсутствие опыта общения.

Определив причины, приступаем к их ликвидации. Для начала следует понять и осознать наличие страха, и посмотреть на ситуацию со стороны. Принятие информации о наличии страха позволит начать работать над этой проблемой. Здесь следует убедить себя в том, что это не абстрактный страх, а ложное убеждение о его существовании.

Основное, что стоит делать в борьбе со страхом общения с людьми, это систематическая работа над самим собой. Этого возможно достичь, при проведении , тренировкой перед зеркалом, визуализация ситуации.

Процесс общения должен быть всегда легким, интересным и увлекательным. Достичь успеха можно только при наличии уверенности в голосе, непринужденности в поведении, искренней улыбки на лице и ощущение полного внутреннего спокойствия.

Не стоит забывать, что формирование определенных качеств, навыков и умений различных приемов и техник общения происходит лишь с опытом. Поэтому не стоит бояться. Начинайте общение с близкими людьми или для маленьких аудиторий, постепенно увеличивая свои возможности.

Ну, может быть такое, что вы применили метод проективных вопросов, но остались у вас какие-то сомнения, получилось или не получилось. И в этом случае у нас появляется еще один интересный метод, который называется «три плюса и три минуса». Как этот вопрос звучит, вот например, я хочу выяснить, как кандидат относится к тому или иному фактору. Я задаю вопрос, назовите три плюса и три минуса командировок. Или я хочу выяснить как кандидат относится к работе с людьми и спрашиваю, назовите три плюса и три минуса работы с людьми. Или я хочу выяснить как кандидат относится к той же самой карьере, я тоже задаю ему тот же вопрос, назовите три плюса и три минуса карьерного роста. Или у меня какой-то специфический коллектив, где преобладают мужчины, я спрашиваю кандидата, назовите мне три плюса и три минуса такого коллектива.
Это методика, которую невозможно обмануть. Сейчас объясню почему. Когда кандидат отвечает, в большинстве своем, кроме некоторых бухгалтеров, юристов и банковских сотрудников, которые привыкли жестко следовать инструкции, т.е. сказано три, значит три. Большинство называют больше плюсов или минусов в зависимости от того, как они к этому вопросу относятся. Если они видят больше плюсов, они называют больше плюсов, если они видят больше минусов, то называют больше минусов.
Но, если перед нами человек, который привык жестко следовать инструкции, сказали три, значит три. В этом случае обратите внимание на скорость ответа. Т.е. даже если кандидат будет жестко называть четко по три плюса и минуса, там где он их не видит, у него будет падать скорость и кандидат будет говорить гораздо медленнее. Еще один признак — это последовательность, с чего кандидат начинает. Если в ходе интервью мы используем этот метод несколько раз, то если вы видите, что человек в одном месте начинал с плюсов, а в другом начинает с минусов, то в этот момент он больше ориентирован на минусы.
Ну и наконец, если в ответах кандидата звучат какие-то факты, ну например, минус командировок — это у кого маленькие дети, то мы долж

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *