В договоре оказания услуг не указан срок оказания услуг: Вопрос: В договоре возмездного оказания услуг не указан срок оказания услуги – Если в договоре не указан срок действия договора, то он действует?

Вопрос: В договоре возмездного оказания услуг не указан срок оказания услуги

Вопрос: В договоре возмездного оказания
услуг не указан срок оказания услуги.
Является ли такой договор незаключенным?
Как определить срок, в течение которого
исполнитель должен оказать услуги,
предусмотренные договором?
Ответ:
Согласно ст. 779 Гражданского кодекса РФ по
договору возмездного оказания услуг
исполнитель обязуется по заданию заказчика
оказать услуги (совершить определенные
действия или осуществить определенную
деятельность), а заказчик обязуется
оплатить эти услуги.
В соответствии со
ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным,
если между сторонами достигнуто соглашение
по всем существенным условиям договора,
каковыми являются условия о предмете
договора, условия, которые названы в законе
или иных правовых актах как существенные
или необходимые для договоров данного вида,
а также все те условия, относительно
которых по заявлению одной из сторон должно
быть достигнуто соглашение.

Вышесказанное означает, что договор, по
которому стороны не пришли к соглашению по
его существенным условиям, установленным
законом, является незаключенным.
Поскольку гл. 39 ГК РФ, регулирующая договор
возмездного оказания услуг, не указывает
условие о сроке в качестве существенного,
договор возмездного оказания услуг не
является незаключенным (в случае
согласования всех иных существенных
условий договора).
Определять срок
оказания услуги в соответствии с
нормативно-правовым регулированием,
предусмотренным ст. ст. 702 — 729 гл. 37 ГК РФ,
неправомерно ввиду следующего: в силу ст. 783
ГК РФ общие положения о подряде применяются
к договору возмездного оказания услуг, если
это не противоречит ст. ст. 779 — 782 ГК РФ, а
также особенностям предмета договора
возмездного оказания услуг. Поскольку
условие о сроке оказания услуги не является
существенным для данного вида договора,
аналогия с договором подряда, для которого
срок — существенное условие (в силу ст. 708 ГК
РФ), в данном случае неприменима
(Определение ВАС РФ от 23.09.2008 N 11618/08).

Для
определения срока оказания услуги
необходимо руководствоваться ст. 314 ГК РФ,
согласно которой обязательство, не
предусматривающее срок его исполнения и не
содержащее условий, позволяющих определить
этот срок, должно быть исполнено в разумный
срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный
срок, а равно обязательство, срок
исполнения которого определен моментом
востребования, должник обязан исполнить в
семидневный срок со дня предъявления
кредитором требования о его исполнении,
если иной срок исполнения не следует из
закона, иных правовых актов, условий
обязательства, обычаев делового оборота
или существа
обязательства.
Н.В.Михайлова
ЗАО
«ТЛС-ГРУП»
Региональный информационный
центр
Сети

Вопрос: Между двумя организациями заключен договор оказания услуг. При этом в положениях договора отсутствует условие о стоимости оказываемых услуг. Как определить цену договора и какие последствия для сторон договора могут возникнуть в случае возникновения спора о цене? (Консультация эксперта, 2009)
 »

определение и понятие :: BusinessMan.ru

Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителя» № 2300-1, исполнитель обязан оказать услугу заказчику соответствующего качества. При этом он должен уложиться в определенные сроки оказания услуг. В договоре оказания услуг стороны согласовывают и устанавливают параметры по периоду, также как и иные условия.

Исполнитель может справиться с нагрузкой за меньшее время. Но в случае большей продолжительности считается, что он нарушил договор. За это наступает ответственность. Согласно ст. 708 Гражданского кодекса, подрядчик ответственен за нарушение любого периода, предусмотренного соглашением. Если он приступает к работе несвоевременно или исполняет ее так долго, что завершение к сроку, указанному в договоре, становится невозможным, заказчик может отказаться от него и потребовать компенсацию, согласно п. 2 ст. 715 Кодекса. Статьи Гражданского кодекса, касающиеся подряда, действуют и в отношении предоставления услуг, если иное не предусмотрено законом.

В статье разберем вопрос о том, какие существуют сроки оказания услуг по договору оказания услуг. При этом воспользуемся положениями вышеуказанного Закона РФ, а также Гражданского кодекса, некоторых других федеральных законов и правовых актов судов.

Понятие

Под условиями, касающимися сроков договора возмездного оказания услуг, понимается период, во время которого исполнитель обязуется выполнить все работы, связанные с предоставлением услуги от начала и до конца, а также окончание необходимых этапов.

Об этом должны договориться обе стороны. После определения периода они могут выделять соответствующие ресурсы, денежные средства для исполнения своих обязательств, планировать деятельность и так далее.

Если возникнет необходимость обратиться в суд, данная инстанция признает срок существенным условием. Если этот момент не предусмотреть в договоре, то он может быть признан недействительным. Об этом говорится в статье 432 Гражданского кодекса. В определенных случаях сроки исполнения договора оказания услуг считаются существенными условиями на основании соответствующих правовых актов, к примеру, по «Правилам оказания услуг связи проводного радиовещания» ПП РФ № 353.

Чтобы согласовать данный момент, стороны должны:

• Указать изначальный и завершающий период.
• Установить промежуточные этапы.
• Определить сроки, согласно положениям, указанным в статьях 190-194 Гражданского кодекса.

Если в договоре не указаны сроки, и они были признаны существенным условием, то стороны не имеют право требовать исполнения условий соглашения.

Начало и окончание действия договора

В начальном периоде исполнитель приступает к выполнению услуги, а в конечном – заканчивает данный процесс. Эти моменты признаются существенными условиями соглашения на основе п. 1 ст. 708 и ст. 783 ГК РФ. Чтобы оно было признано заключенным, в нем необходимо предусмотреть один и другой срок.

Соответствующие условия могут быть сформулированы в соглашении следующим образом: «Услуги, предусмотренные договором, должны оказываться в следующие сроки:

• Начало периода оказания услуг ___ _________ 20__г.
• Завершение периода оказания услуг ___ ________20__г.»

Срок заключения договора оказания услуг можно предусмотреть в основном документе или в приложении к нему. Информацию об этом можно найти в Определении ВАС РФ № ВАС-2047/10, № ВАС-485/10, Постановлении ФАС МО № КГ-А40/3853-10-2 и других документах. В приложении обязательно должна быть указана ссылка на договор, также как и в основном документе – ссылка на приложение.

В соглашении данное условие может быть сформулировано следующим образом: «По настоящему договору услуги должны быть предоставлены в период, указанный в Приложении №__, являющемуся неотъемлемой частью договора».

Если в договоре оказания услуг не указан срок (ни начальный, ни конечный), суды признают соглашение незаключенным. Это влечет за собой отрицательные последствия как по срокам, так и по условиям договора в целом.

В определенных областях устанавливается срок договора оказания услуг ГК РФ и другими правовыми актами. Примером может являться статья 16 Закона «О почтовой связи» № 176-ФЗ. Решая данный вопрос, стороны должны помнить о том, что устанавливаемые периоды не должны входить в противоречие со сроками, указанными в законе. Об этом говорится в пункте 1 статьи 422 ГК РФ.

Этот момент может быть сформулирован так: «Услуги, оказываемые в соответствии с договором, предоставляются в период, предусмотренный п. 2 ст. 16 Закона «О почтовой связи» № 176-ФЗ».

Отдельные этапы

Промежуточный период определяется окончанием установленного этапа предоставляемой услуги. Согласование данных сроков не является обязательным. Но заказчику стоит договориться об этом, особенно если услуги будут оказываться в течение длительного времени или являются сложными, в связи с чем требуется дополнительно контролировать ход выполнения обязательств исполнителем. К примеру, с компанией заключен договор на проведение аудиторских проверок в разные налоговые периоды. Аудитор в этом случае должен готовить заключение в отношении каждого отчетного периода.

Исполнитель должен понимать, что при нарушении периода согласованного промежуточного этапа он несет юридическую ответственность за неисполнение условий соглашения. Так, заказчик может взыскать неустойку или возмещение причиненных убытков. Однако ответственность распространяется и на заказчика, например, при нарушении сроков оплаты по договору оказания услуг.

Чтобы согласовать соответствующие периоды, нужно выделить определенные этапы и утвердить список, а также объем услуг по ним. Также устанавливается начало и окончание каждого отдельного этапа. Завершение последнего из них означает оказание услуги в полной мере.

Данное условие может быть сформулировано следующим образом: «Исполнитель приступит к выполнению заказа не позднее 1 декабря 2019 г., и завершит его не позднее 1 июля 2020 г. При этом он обязуется соблюдать следующие сроки этапов предоставления услуг:

• 1 этап: осуществление юридической проверки документов – до 1 апреля 2020 г.
• 2 этап: осуществление юридической проверки документов и подготовку заключения по результатам 2 проверок – до 1 июля 2020 г.»

При утверждении промежуточных периодов стороны могут составлять график, указывать в нем название услуг, объем работы, а также период начала и окончания каждого из них. График оформляется в виде приложения. При этом в приложении указывается ссылка на основной документ, а в договоре – на приложение.

При несогласовании промежуточных сроков договора возмездного оказания услуг исполнитель должен выполнить их в полном объеме до истечения единственного периода, предусмотренного соглашением.

Сроки, привязанные к дате или событию

При установлении сроков договора принимают во внимание положения, указанные в статьях 190-194 ГК РФ. Согласно им, периоды могут определяться конкретной датой, истечением срока или наступлением определенного события. Формулировка в данном случае может иметь следующий вид: «Исполнитель обязуется предоставлять услуги по доставке воды с 1.03.2019 по 1.12.2019».

Если же нужно привязать срок к событию, допускается определить его после окончания. К примеру, завершение срока предоставления отчета при оказании услуги по осуществлению аудита за соответствующий период. Тогда формулировка будет выглядеть примерно так: «Услуги по этому договору предоставляются в течение месяца после окончания налогового периода».

Неизбежность события

Срок определяется вместе с таким происшествием, которое обязательно наступит, то есть является неизбежным. Неизбежное – это событие, которое наступает вне зависимости от действий или воли участников соглашения и других лиц. Но надо понимать, что такой способ согласования является менее надежным, так как сперва требуется оценить неизбежность события. А данный факт судом устанавливается, исходя из конкретных обстоятельств дела.

Если сроки определены иным способом, чем те, которые установлены в статьях 190-194 Гражданского кодекса (то есть указан начальный и/или конечный период), то суд может признать их несогласованными. В результате стороны не смогут требовать выполнения условий, в том числе применения соответствующих мер, согласно ст. 330, также как и требовать возместить убытки в связи с нарушением условий договора.

То же касается случая, при котором указано событие, не являющееся неизбежным. Так, суды не относят к таковым исполнение тех или иных действий заказчиком, к примеру, выплату авансового платежа или предоставления каких-то документов.

Время действия соглашения

Срок действия договора оказания услуг считается периодом, в течение которого условия соглашения являются действительными, и в соответствии с ним выполняются все обязательства. При этом исполнитель предоставляет услуги, а заказчик требует их.

При согласовании соответствующего периода следует обратить внимание на:

• Методы определения срока действия договора оказания услуг.
• Использование условий соглашения сторонами до его подписания.
• Порядок выполнения обязательств вне периода его действия.

При несогласовании этого условия соглашение действует до того момента, пока стороны не исполнят свои обязательства.

Сроки оказания услуг по договору оказания услуг должны определяться в соответствии с нормами, предусмотренными статьями 190-194 ГК РФ. Это означает следующее:

• Определена конкретная дата по календарю, если сторонам она известна. Об этом говорится в разных судебных актах, например, в Постановлении ФАС Уральского округа № 09-4665/С5.
• Истечение времени после завершения какого-то события. Об этом сказано в Определении ВАС РФ № ВАС-2262/10.
• Указание на такое событие, наступление которого является неизбежным. Примером такого служит завершение периода действия разрешительного документа исполнителя на выполнение определенных работ.

Действие договора до его заключения

В соглашении стороны могут договориться об условии, при котором его положения станут применяться до момента заключения. Это может понадобиться тогда, когда стороны вступили в правоотношения фактически, к примеру, на основании устной договоренности. После этого решили закрепить их договором. Документ в данном случае требуется для детализации стоимости, фиксации на бумаге прав и обязанностей, а также ответственности. При наличии соответствующего согласования стороны имеют право требовать исполнения обязательств не только в течение периода действия договора, но и до его заключения, когда были фактические отношения.

При этом может быть использована следующая формулировка: «Условия договора распространяются на правоотношения, имевшие место до заключения договора».

Однако надо понимать, что данное условие вовсе не значит, что у сторон появились обязанности до заключения договора. На этом основании они не могут требовать возмещения убытков, получения неустойки и применения иных мер ответственности за нарушения, предусмотренные соглашением. Информация об этом содержится, например, в п. 6 Письма Президиума ВАС № 66.

При несогласовании условий соглашения к отношениям, которые имели место до его заключения, стороны не могут требовать выполнения обязательств, предусмотренных условиями договора. Так, исполнитель не может требовать оплаты своих услуг по цене, которая установлена в соглашении. Соответствующие услуги оплачиваются, исходя из обычных тарифов, действующих за подобную работу.

Если сторона оказала услуги до момента заключения договора, они не будут включаться в счет его исполнения. Суммы, которые были оплачены до подписания соглашения, в свою очередь, не покрывают обязательства по части оплаты тех услуг, которые были оказаны в течение действия соглашения. Тогда исполнитель может взыскать долг и потребовать заплатить неустойку, если оплата была просрочена.

Прекращение договора

В соглашение может быть включен пункт о том, что после завершения периода его действия у сторон прекращаются соответствующие обязательства. Тогда после окончания действия договора ни одна, ни другая сторона не сможет что-либо сделать или предъявить претензии по заключенному соглашению. Условие можно прописать следующим образом: «Настоящий договор вступает в законную силу 1 января 2019 г. и действует до 1 января 2020 г. После завершения периода действия договора обязательства прекращаются».

Но это согласование не значит, что стороны не будут нести ответственность за нарушение тех обязательств, которые были совершены в течение действия соглашения. Если пункт о прекращении периода действия договора отсутствует, то соглашение продолжает функционировать до того момента, пока стороны не исполнят обязательства, если иное не указано в законе.

Ответственность сторон

После того, как истечет период действия соглашения, исполнитель может оказать услуги и взыскать денежные средства с заказчика, также как и неустойку, предусмотренную договором или проценты за использование чужих денег, с учетом времени после завершения периода действия соглашения. С другой стороны, исполнитель сам не вправе отказать в возмещении убытков заказчику, если таковые возникнут в результате неисполнения или исполнения ненадлежащим образом обязательств, предусмотренных соглашением. В то же время заказчик должен знать, что он не сможет потребовать возврата авансового платежа после завершения срока оказания услуг по договору оказания услуг, даже тогда, когда они не были предоставлены.

Давность

Для обращения в суд, как и по любым гражданско-процессуальным вопросам, предусмотрены свои временные промежутки. Так, в отношении сроков давности по договорам оказания услуг надо знать следующие моменты:

• Максимальный период давности, согласно ГК, в общем случае – 10 лет.
• Исчисление начинается с момента получения сведений о нарушении условий договора.
• Максимальный срок исковой давности по договору оказания услуг составляет 3 года.
• Данный период может приостанавливаться, возобновляться или восстанавливаться (судом).
• Это условие стоит отразить в договоре отдельным пунктом.

Заключение

Сроки соглашения считаются существенными условиями. Без них договор может быть признан недействительным, а значит, требовать исполнения его условий при нарушении сроков по договору оказания услуг (если, к примеру, стороны договорились об этом в устной форме) не сможет ни заказчик, ни исполнитель.

Каков срок выполнения работ или оказания услуг при отсутствии договора или этого условия в договоре?

Срок выполнения работы или оказания услуги может определяться датой (периодом), к которой (п. 2 ст. 27 Закона от 07.02.1992 N 2300-1):

• должно быть закончено выполнение работы или оказание услуги;
• исполнитель должен приступить к выполнению работы или оказанию услуги.

Также срок может определяться указанием на событие, которое должно неизбежно наступить (ст. 190 ГК РФ).

Договор и условие о сроке выполнения работ (оказания услуг)

Договор о выполнении работ или оказании услуг может быть заключен в устной или письменной форме. Письменный договор может заключаться путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, иными документами, в том числе электронными. Кроме того, договор считается заключенным, если одна сторона своими действиями выразила согласие с предложением другой стороны. Например, исполнитель в ответ на заявление потребителя приступил к оказанию услуг (п. 1 ст. 158, п. п. 1, 2 ст. 434, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

При составлении одного документа условие о сроке выполнения работ или оказания услуг, как правило, указывается в тексте договора. При обмене документами срок договора может быть определен в оформленных при обращении потребителя документах. Так, срок может быть указан в квитанции или ином документе и при этом такие условия могут признаваться договорными. Но на таком документе должны быть подпись и печать (при наличии) исполнителя или иные реквизиты, подтверждающие, от кого именно исходит документ.

Если обязательство выполнить работы или оказать услуги предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено, оно подлежит исполнению в установленный день или в любой момент в пределах установленного периода (п. 1 ст. 314 ГК РФ).

Таким образом, договор вместо срока выполнения работы (оказания услуги) может содержать условие, позволяющее определить данный срок.

Исполнитель обязан осуществить выполнение работ или оказание услуг в срок, установленный договором (п. 1 ст. 27 Закона N 2300-1).

Установление срока выполнения работ (оказания услуг), если он не установлен договором

Срок выполнения работ или оказания услуг может быть также установлен правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг). Информацию о данных правилах исполнитель должен предоставить потребителю (п. 2 ст. 10, п. 1 ст. 27 Закона N 2300-1).

Таким образом, если договор не содержит условие о сроке, но оно есть в правилах выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг), следует руководствоваться этими правилами.

Если срок не установлен ни в договоре, ни в правилах выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг), а также отсутствует условие, позволяющее определить этот срок, потребитель вправе предъявить требование об исполнении обязательств.

В этом случае обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления потребителем требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении такого требования исполнитель, как правило, вправе потребовать от потребителя принять исполнение (п. 2 ст. 314 ГК РФ).

Справка. Понятие обычая

Обычаем признается сложившееся и широко применяемое в какой-либо области предпринимательской или иной деятельности, не предусмотренное законодательством правило поведения, независимо от того, зафиксировано ли оно в каком-либо документе (п. 1 ст. 5 ГК РФ).

В случае неисполнения обязательства либо при наличии обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, потребитель, в частности, вправе отказаться от оплаты и потребовать возмещения убытков (п. 1 ст. 28 Закона N 2300-1).

Связанные ситуации

Что делать, если исполнитель нарушил срок выполнения работ или оказания услуг? Узнать →

Какой срок оказания услуг в договоре оказания услуг указывается при его заключении

Под договором оказания услуг (ДОУ) понимается довольно распространенный вид соглашения в юридическом деле РФ. Заключается он во многих ситуациях, связанных с правоотношениями по факту взаимовыгодного сотрудничества. По названию договора понятно, что он касается оказания услуг и может быть заключен исключительно при наличии таковых. Юридических нюансов и сложностей при заключении данного соглашения нет. Главное в этом деле – грамотный подход и четкое соблюдение базовых правовых норм.

Подробней о содержании договора оказания услуг, его сроках и важных особенностях поговорим сегодня. Любопытно? Тогда обязательно ознакомьтесь с приведенной ниже статьей до конца.

Общие понятия относительно соглашения

Как было отмечено выше, договор оказания услуг – это основа в правоотношениях сторон по факту разного рода услуг. В типовом варианте данное соглашение предполагает наличие заказчика и исполнителя. Все основные и важные для сторон договора положения отражаются в его содержании и подлежат обязательному соблюдению от их имени.

Понятие, базис некоторых определений и особенности соглашения отражены в Гражданском Кодексе РФ (39-ая глава). В ряде статей акта имеются профильные пояснения к сущности подобного договора и его действия на территории нашей страны. Обобщая информацию из нормативно-правового документа, выделим следующее:

Заключение договора

• При заключении ДОУ заказчик и исполнитель официально регистрируют факт их взаимоотношений.
• Предметом соглашения является непосредственно оказание услуг, которые реализуются в соответствии с положениями договора.
• Содержание соглашения определяется непосредственно его сторонами в рамках действующего законодательства РФ.

В принципе, жесткой регламентации относительно ДОУ в Гражданском Кодексе нет. По сути, этот вид соглашений является своеобразным аналогом договорных бумаг о выполнении услуг или труде на производстве. Естественно, он более специфичен и удобен для использования при разовом контакте между исполнителем и заказчиком.

Общее содержание соглашения не имеет существенных отличий от аналогичных ему договоров. Составляется оно типичным образом с отражением базовой информации, среди которой выделим:

• данные о взаимодействующих сторонах и их обязанностях, правах, интересах, ответственности
• сведения о характере оказываемых услуг, порядке, сроках их выполнения и стоимости
• описание иных правовых и бытовых моментов, важных для сторон договора

К составлению соглашения об оказании услуг определены вполне естественные требования. В общем случае он должен быть составлен на юридически грамотном языке, не иметь ошибок и быть объективным, удобным непосредственно для сторон взаимоотношений. Нотариального заверения и проведения подобных процедур соглашение не требует.

Скачать образец ДОУ можно здесь:

Сроки оказания услуг

Сроки в любых соглашениях являются значимыми условиями, указание которых необходимо. ДОУ – не исключение, поэтому забывать об отметке временных рамок исполнения услуг достаточно опрометчиво. Отсутствие соответствующих пунктов влечет за собой:

• сложности или даже невозможность признания договора действительным
• многочисленные проблемы для пострадавшей стороны в рамках конкретного соглашения при недобросовестном поведении оппонента
• некоторые бюрократические трудности

Под сроками оказания услуг понимаются два временных момента:

1. Дата начала их реализации.
2. Дата окончания таковой.

Их совокупность и формирует временной период, который дается исполнителю услуг на их выполнение. Помимо базового срока, стороны вправе указать время для:

Прописание сроков

• оплаты услуг
• возможных задержек в плане реализации услуг и их пределы
• иные периоды, являющиеся значимыми для сторон

Отсутствие информации о сроке оказания услуг в тексте соглашения не делает его недействительным. В этом случае возможно несколько исходов событий:

1. Первый вариант – одна из сторон инициирует оформление приложения к договору с указанием сроков оказания услуг.
2. Второй вариант – сроки оказания услуг будут определены для отдельных видов услуг согласно законодательству РФ (в Законе под номером «2300-1»).

При невозможности реализации обоих вариантов стороны соглашения могут отказаться от сотрудничества, после чего расторгнуть его либо миром, либо в судебном порядке. Взаимные претензии решаются удобным для них способом.

Важно! При заключении рассматриваемого сегодня соглашения нельзя путать понятия «срок оказания услуг» и «срок действия договора».

Первый термин определяет лишь тот временной период, в который должны быть оказаны соответствующие услуги. Второй же – определяет сроки исполнения всех договорных обязательств исполнителя и заказчика (то есть, с учетом оплаты и подобным моментов). Естественно, сроки действия договора и оказания услуг могут существенно разниться между собой.

Особенности отношений между участниками ДОУ

В завершение сегодняшней статьи обратим внимание на интересные особенности договорных отношений при факте оказания услуг. С базисом подобных соглашений можно ознакомиться в 39-ой главе ГК РФ. Наш ресурс выделил наиболее специфические нюансы договора оказания услуг, и решил представить их читателям в настоящей статье.

Получилось пять интересных особенностей, представленных ниже:

1. Сроки действия договора никогда не приравниваются к временному периоду, отведенному исполнителю на оказание услуг. Многие граждане ошибочно полагают, что конкретные даты можно указать лишь раз. На самом деле нет. Подобный подход является ошибочным, и сулит серьезными юридическими последствиями. О том, что будет при отсутствии сроков оказания услуг, уже было сказано ранее. А при отсутствии срока действия самого договора все еще серьезней – он попросту не будет признан действительным. Фиксированные сроки, определенные законом, на ДОУ не распространяются.
   

   Участники договора

2. При необходимости стороны соглашения могут пролонгировать и срок его действия, и временной период для оказания услуг. Здесь все предельно просто и прозрачно. Для реализации подобных мер достаточно составить соответствующее приложение к основному договору.
3. Иногда вполне допустимо опустить юридические нормы и отказаться от отражения в соглашении сроков оказания услуг. Многие удивятся – «Как же так?». На самом деле ничего удивительного в этом нет. Такая практика широко распространена в тех ситуациях, когда стороны соглашения собираются сотрудничать долгое время по факту оказания услуг, а их перечень довольно-таки широкий. При подобных обстоятельствах нагружать содержание соглашения сроками нецелесообразно, поэтому они идут в виде обязательного приложения к договору. Как правило, подобное приложение называется планом оказания услуг.
4. В законодательстве РФ не предусмотрено конкретного вида наказания для лиц, просрочивших любые сроки относительно договора оказания услуг. Учитывая подобное положение дел, следует указывать ответственность сторон непосредственно в тексте соглашения. При отсутствии таких пунктов наказать недобросовестного оппонента по сделке удастся только через суд, что чревато большим количеством сложностей и потерей немалого количества времени.
5. Если по итогу действия соглашения, одна из сторон понесет убытки по вине другой стороны сделки, то пострадавший участник отношений вправе затребовать возмещение всех убытков с виновника. Это касается нарушения любых условий договора (сроков в частности). Возмещение реализуется в судебном порядке.

Как видите, ничего сложного в договоре оказания услуг и его сроках нет. Надеемся, представленный материал был для вас полезен и дал ответы на интересующие вопросы.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Сроки оказания услуг

Условие о сроках оказания услуг определяет промежуток времени, в течение которого исполнитель обязан предоставить услуги, в том числе моменты начала и окончания процесса оказания услуг, а также завершения его отдельных этапов.

 

 

Согласование условия о сроках оказания услуг

Надлежащее согласование данного условия необходимо обеим сторонам договора. Определив срок предоставления услуг, стороны смогут рассчитать внутренние ресурсы, выделить необходимые денежные средства на выполнение обязательств по договору об оказании услуг, спланировать хозяйственную деятельность и т.п.

Для некоторых видов услуг сроки их оказания являются существенным условием в силу прямого указания нормативных правовых актов (см., например, пп. «л» п. 24 Правил оказания услуг связи проводного радиовещания, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.06.2005 N 353).

Для согласования сроков оказания услуг сторонам необходимо:

— указать начальный и конечный сроки;

— установить промежуточные сроки — в случае оказания услуг в несколько этапов;

— определить сроки в соответствии с правилами, предусмотренными ст. ст. 190, 191 ГК РФ.

 

Если сроки оказания услуг не согласованы

С учетом положений ст. 783 ГК РФ о том, что нормы о подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, сроки оказания услуг ранее признавались некоторыми судами существенным условием договора, поскольку такими они являются для договора подряда. Вместе с тем существовала и другая позиция, согласно которой договор возмездного оказания услуг не признается незаключенным в отсутствие условия о сроках их оказания. В этом случае они могут быть определены в соответствии с п. 2 ст. 314 ГК РФ. Данная позиция поддержана Президиумом ВАС РФ в п. 8 Обзора судебной практики по спорам, связанным с признанием договоров незаключенными (Информационное письмо Президиума ВАС РФ от 25.02.2014 N 165).

В соответствии с п. 2 ст. 314 ГК РФ срок оказания услуг составляет семь дней с момента предъявления заказчиком соответствующего требования, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. Так, по отдельным видам услуг сроки определяются нормативными правовыми актами (см. п. 17 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354). Кроме того, существо услуг может подразумевать их оказание заказчику в более продолжительный срок, чем предусмотренные п. 2 ст. 314 ГК РФ семь дней.

 

 

Начальный и конечный сроки оказания услуг

Начальный срок определяет момент, когда исполнитель должен приступить к оказанию услуг.

Конечный срок определяет момент, когда исполнитель обязан завершить процесс оказания услуг.

Чтобы достичь определенности в отношениях сторон в части сроков оказания услуг, сторонам рекомендуется согласовать соответствующие условия.

Каждый из указанных сроков следует определять с учетом положений ст. ст. 190, 191, п. 1 ст. 314 ГК РФ. При этом не обязательно устанавливать оба срока одним способом. Так, можно определить срок начала оказания услуг истечением периода времени, а конечный срок — календарной датой.

Пример формулировки условия:

«Услуги, предусмотренные настоящим договором, должны быть оказаны в следующие сроки:

срок начала оказания услуг — в течение _____ дней с момента __________;

срок окончания оказания услуг — «____» _________ 20_ г.».

 

Стороны могут согласовать сроки оказания услуг как в самом договоре, так и в приложениях к нему (см. Определение ВАС РФ от 09.03.2010 N ВАС-2047/10, Определение ВАС РФ от 29.01.2010 N ВАС-485/10, Постановление ФАС Московского округа от 07.05.2010 N КГ-А40/3853-10-2 по делу N А40-77610/09-27-645, Постановление ФАС Северо-Западного округа от 17.09.2009 по делу N А56-59899/2008). Приложение должно содержать ссылку на договор. В договоре необходимо сделать ссылку на приложение как на неотъемлемую часть договора.

 

Пример формулировки условия:

«Услуги по настоящему договору должны быть оказаны в срок, предусмотренный в приложении N ___ к договору, являющемся неотъемлемой частью договора».

 

Если начальный и конечный сроки оказания услуг не установлены

Несогласование сроков само по себе не влечет признание договора незаключенным. Сроки могут быть определены в соответствии с п. 2 ст. 314 ГК РФ. 

 

Сроки оказания услуг, предусмотренные законом

Для некоторых видов услуг сроки их оказания установлены в законах и (или) иных нормативно-правовых актах (см., например, ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи», Правила оказания услуг телеграфной связи, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 N 222).

При заключении договора об оказании услуг сторонам необходимо помнить, что договорные сроки предоставления услуг должны соответствовать срокам, предусмотренным в законе (п. 1 ст. 422 ГК РФ).

В договоре может быть сделана ссылка на нормативный акт, устанавливающий сроки оказания услуг.

 

Пример формулировки условия:

«Услуги, предусмотренные настоящим договором, должны быть оказаны в сроки, определяемые в соответствии с п. 2 ст. 16 Федерального закона от 17.07.1999 N 176-ФЗ «О почтовой связи».

 

Промежуточный срок (сроки) оказания услуг

Промежуточный срок (сроки) определяет момент завершения исполнителем отдельных этапов оказания услуг.

Согласование промежуточного срока (сроков) не является обязательным для сторон. Однако в интересах заказчика установить его, если процесс предоставления услуг носит длительный или сложный характер и существует необходимость в контроле за ходом и качеством оказания услуг. Примером этого может служить проведение аудиторской проверки компании за несколько отчетных периодов. Исполнитель обязуется подготовить аудиторское заключение по каждому периоду к согласованному сроку.

Внимание! При согласовании данного условия исполнителю следует учитывать, что в случае нарушения промежуточного срока (сроков) он может быть привлечен к ответственности за неисполнение договора, если иное не установлено законом, иным правовым актом или договором (абз. 2 п. 1 ст. 708, ст. 783 ГК РФ). В частности, заказчик вправе потребовать взыскания неустойки (ст. 330 ГК РФ) или причиненных таким нарушением убытков (ст. 393 ГК РФ).

Для согласования указанного срока (сроков) стороны должны выделить этапы оказания услуг (с определением перечня и объема услуг по каждому из них) и с учетом сроков начала и окончания процесса предоставления услуг установить срок завершения каждого этапа. Сроком окончания последнего этапа будет являться срок завершения процесса оказания услуг.

 

Пример формулировки условия:

«Исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг не позднее «___» _______ 20__ г. и завершить процесс оказания услуг в срок до «___» _______ 20__ г. При этом исполнитель обязуется соблюдать сроки окончания отдельных этапов оказания услуг:

I этап. Проведение юридической проверки документации заказчика — до «___» _______ 20__ г.;

II этап. Подготовка юридического заключения по результатам проверки — до «___» _______ 20__ г.».

 

Стороны могут согласовать промежуточные сроки оказания услуг путем составления графика (календарного плана). В графике должны быть указаны наименование услуг, их объем и срок начала и окончания каждого этапа.

График (календарный план) оказания услуг может быть оформлен в виде приложения к договору (см. Определение ВАС РФ от 31.03.2010 N ВАС-3129/10, Постановление ФАС Московского округа от 16.09.2009 N КГ-А40/9535-09 (Определением ВАС РФ от 13.01.2010 N ВАС-17447/09 отказано в передаче дела в Президиум ВАС РФ для пересмотра в порядке надзора), Постановление ФАС Московского округа от 22.06.2009 N КГ-А40/4282-09). При этом в приложении должна быть ссылка на основной договор. В договоре необходимо сделать ссылку на приложение как на неотъемлемую часть договора.

 

Пример формулировки условия:

«Исполнитель обязуется оказывать услуги по вывозу жидких бытовых отходов в соответствии с графиком (приложение N ___ к договору, являющееся неотъемлемой частью договора)».

 

Если промежуточный срок (сроки) оказания услуг не согласован

В таком случае исполнитель будет обязан предоставить услуги до истечения конечного срока их оказания. Если оказание услуг осуществляется по этапам, необходимо обеспечить завершение этого процесса в указанный срок (п. 1 ст. 708, ст. 783 ГК РФ).

 

 

Способы определения начального и конечного сроков оказания услуг

Начальный и конечный сроки оказания услуг устанавливаются с учетом правил, предусмотренных ст. ст. 190, 191 ГК РФ, одним из следующих способов:

— календарной датой;

— указанием на событие, которое должно неизбежно наступить;

— истечением периода времени, который исчисляется годами, месяцами, неделями, днями или часами.

Кроме того, если срок начала и (или) окончания оказания услуг определяется периодом времени, стороны могут согласовать условие о том, что данный период исчисляется с момента исполнения обязанностей заказчиком или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором (п. 1 ст. 314 ГК РФ).

 

Определение срока оказания услуг календарной датой

При определении начального или конечного срока оказания услуг календарной датой необходимо указать число, месяц или год начала или окончания оказания услуг.

 

Примеры формулировки условия:

«Исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг по вывозу твердых бытовых отходов «____» _________ 20____ г.».

«Исполнитель обязан завершить оказание услуг по уборке территории заказчика «___»________ 20__ г.».

 

Если услуги оказываются в течение одного дня, в качестве срока стороны могут указать одну календарную дату. В такой ситуации начальным сроком будет являться время 00 часов 00 минут указанного дня, а конечным по смыслу положений абз. 1 п. 1 ст. 194 ГК РФ — 24 часа 00 минут этого же дня. Такое исчисление времени календарного дня установлено также ч. 3 ст. 4 Федерального закона от 03.06.2011 N 107-ФЗ «Об исчислении времени». Если услуги должны быть оказаны в организации, то начальным и конечным сроком будут соответствующие часы начала и окончания рабочего дня данной организации (абз. 2 п. 1 ст. 194 ГК РФ).

 

Пример формулировки условия:

«Исполнитель обязуется оказать услуги по уборке территории заказчика «_____» ______________ 20_____ г.».

При согласовании начального или конечного срока календарной датой стороны могут также установить в договоре часы, в которые исполнитель должен приступить к оказанию услуги или завершить ее оказание. Во избежание разногласий в этом случае рекомендуется указывать часовой пояс, по которому рассчитывается время.

 

Пример формулировки условия:

«Исполнитель приступает к оказанию услуг «_____» ________________ 20____ г. в ___ч ___мин. по московскому времени».

 

Определение срока оказания услуг указанием на неизбежное событие

Начальный и конечный сроки оказания услуг могут быть определены указанием на событие, которое должно неизбежно наступить (абз. 2 ст. 190 ГК РФ). Неизбежным признается такое событие, наступление которого не зависит от воли и действий сторон (см. соответствующее толкование ст. 190 ГК РФ в п. 4 Информационного письма Президиума ВАС РФ от 11.01.2002 N 66 «Обзор практики разрешения споров, связанных с арендой»).

Данный способ определения срока мало распространен, так как сложно подобрать событие, обладающее указанными признаками неизбежности.

На практике стороны нередко согласовывают срок путем указания не на событие, а на действия сторон или иных лиц (например, на момент уплаты аванса заказчиком).

 

Определение срока оказания услуг истечением периода времени

Начальный и конечный сроки оказания услуг могут определяться истечением периода времени.

Для согласования срока оказания услуг таким образом сторонам необходимо указать момент начала исчисления периода и его продолжительность в определенных единицах времени.

 

Момент начала исчисления периода времени

Начало периода, в течение которого исполнитель должен приступить к оказанию услуг или завершить их, может быть определено конкретной датой или событием (ст. 191 ГК РФ).

 

Пример формулировки условия:

«Исполнитель обязуется приступить к оказанию услуг с «_____» ____________ 20_____ г.».

 

Кроме того, стороны вправе определить начало периода исполнением обязанности заказчиком или наличием иного обстоятельства, предусмотренного законом или договором (п. 1 ст. 314 ГК РФ). Например, можно установить, что исполнитель должен приступить к оказанию услуг в течение определенного времени с момента заключения договора или уплаты аванса заказчиком.

Статья 314 ГК РФ в редакции, позволяющей определить начало периода указанием на такие обстоятельства, действует с 1 июня 2015 г.

 

Примеры формулировки условия:

«Услуги должны быть оказаны в течение ___ недель после внесения заказчиком предоплаты».

«Исполнитель обязан оказать услуги в течение ___ месяцев с момента заключения договора».

 

Продолжительность периода

Продолжительность периода может исчисляться годами, месяцами, неделями, днями или часами (ч. 1 ст. 190 ГК РФ). Окончание такого срока определяется по правилам ст. 192 ГК РФ.

Если срок оказания услуг определен в часах, то согласно Приложению N 3 к Положению о единицах величин, допускаемых к применению в Российской Федерации (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.10.2009 N 879), данная единица времени равна 3600 секундам (что в пересчете в минуты составляет 60 минут).

Стороны в силу принципа свободы договора могут установить, что услуги оказываются в течение согласованного количества академических часов.

Во избежание споров рекомендуется также установить, сколько минут включает в себя академический час для целей договора (например, 40, 45 или 50 минут).

 

Пример формулировки условия:

«Исполнитель обязуется оказать услуги по проведению семинара на тему «Новации в российском законодательстве» для сотрудников заказчика «___» ________ 20____ г. продолжительностью 4 академических часа (по 45 минут каждый). Начало оказания услуг — 12.00 по московскому времени».

 

Если срок оказания услуг определяется в днях, рекомендуется уточнить в договоре, какие дни имеются в виду — календарные или рабочие. В противном случае, исполнитель должен будет оказать услуги в течение установленного количества календарных дней (начальным сроком будет 00 часов 00 минут первого дня, а конечным — 24 часа 00 минут последнего в соответствии с правилами исчисления времени календарного дня, установленными п. 3 ст. 4 Федерального закона от 03.06.2011 N 107-ФЗ «Об исчислении времени»). Если же услуги предоставляются в организации, они должны быть оказаны в течение установленного числа рабочих дней. При этом начальный срок будет совпадать со временем, когда в данной организации начинаются соответствующие операции, а конечный срок — со временем, когда такие операции прекращаются (абз. 2 п. 1 ст. 194 ГК РФ).

Как определяется срок оказания услуг в договоре оказания услуг?

Договоры возмездного оказания услуг являются одними из самых распространенных форм соглашения в современном обществе.

Они позволяют прописать основные условия, в соответствии с которыми должна быть предоставлена та или иная услуга.

И одним из важных аспектов при составлении договора об оказании услуг является срок действия документа.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:

Что такое неустойка? Всё, что следует знать потребителям о вопросе, здесь.

к содержанию ↑

Виды соглашений по периоду действия

В зависимости от того, какая услуга предоставляется в соответствии с договором, определяется и срок действия соглашения.

По сроку действия договоры могут различаться на:

• краткосрочные;
• долгосрочные;
• бессрочные.

к содержанию ↑

Cущественное условие

Срок оказания услуг — это существенное условие договора? Существенными условиями договора об оказании услуг являются два условия:

1. Сам предмет договора, а именно подробно описанные действия, которые потребуется совершить исполнителю, либо общий род деятельности, которую он будет совершать на протяжении действия соглашения. В документе наиболее точными и корректными формулировками отражается основная суть деятельности, являющейся предметом договора.


2. Сроки начала и окончания действия договора, в частности период, на протяжении которого должны быть выполнены и предоставлены услуги.

Если покупатель отказался от сделки, задаток возвращается или нет? Ответ узнайте прямо сейчас.

к содержанию ↑

Факторы, влияющие на сроки

В их числе могут быть достаточно разнообразные факторы.

Начиная потребностью в определенной услуге, прописанной в договоре, и заканчивая потребностью в «оптимизированном налогообложении».

В данном случае последнее используется юридическими лицами, но не встречает одобрения со стороны налоговой службы.

Срок договора на оказание услуг варьируется в зависимости от предмета договора:

1. Если документ оформляется между двумя юридическими лицами, обычно указывается короткий фиксированный срок, ограничивающийся несколькими месяцами. В договоре может быть указана возможность увеличения срока его действия. Либо причины, по которым действие договора может быть приостановлено на время.
2. Договоры, в которых предметом служит оказание медицинских услуг, заключаются как на короткие, так и на длительные сроки. Например, на один или несколько месяцев, год, либо до наступления определенного события — наиболее ярким примером являются роды.

Обычно в договоре оказания услуг для определения срока его действия прописываются конкретные даты. Это позволяет определить как время начала, так и время окончания действия документа, а также убирает моменты неопределенности.

Это обеспечивает защиту и заказчику услуг, и исполнителю.

к содержанию ↑

Как определяется период возмездного оказания услуг?

Срок, на протяжении которого исполнитель обязуется предоставить услугу заказчику, является гарантийным.

Также на протяжении этого времени исполнительная сторона несет ответственность перед другой стороной соглашения.

Гарантийный срок, отраженный в договоре по оказанию возмездных услуг, определяется:

• датой в календаре;
• окончанием определенного периода времени;
• указанным в договоре событием, наступление которого неизбежно.

Если законодательно никаких препятствий не возникает, стороны могут зафиксировать в договоре любой срок его действия.

Каков срок действия договора возмездного оказания услуг? В соответствии с редакцией п. 2 ст. 314 ГК РФ, действующей с июня 2015 года, срок, в течение которого должна быть предоставлена услуга по договору ее оказания, составляет 7 дней с даты, когда заказчик предъявил соответствующие требования.

Это условие действительно, если в документе стороны самостоятельно не определили период предоставления услуги, если иные сроки не предусмотрены на законодательном уровне, либо если срок предоставления услуги не определяется самой сутью обязательства по договору.

О том, как расторгнуть кредитный договор с банком в одностороннем порядке, читайте в нашей статье.

к содержанию ↑

Если не указан

Будет ли договор возмездного оказания услуг считаться недействительным или незаключенным, если в нем не указан срок действия?

Здесь стоит обратиться к статье 432 ГК РФ.

В соответствии с этим нормативным актом, договор на возмездное оказание услуг может по праву считаться заключенным, если стороны достигли соглашения по всем существенным условиям и прописали в документе.

Существенные условия определяются для того или иного типа договора специальными законодательными актами.

Если стороны соглашения не пришли к согласию относительно существенных условий договора и не указали этого в самом документе, он считается недействительным.

к содержанию ↑

C длительным сроком и бессрочные

В жизни часто встречаются договоры оказания услуг с длительным сроком действия. Данная форма соглашения удобна, если у заказчика есть регулярная потребность в указанной в документе услуге, а исполнителю он доверяет.

Чтобы фиксировать этапы оказания услуги, нередко оформляются акты приема-передачи услуги. Главное, что требуется учитывать — в таких договорах важно прописывать предмет соглашения в полной детализации.

В противном случае, если возникнет конфликт, при обращении в суд документ может быть признан недействительным именно по этой причине. На длительный срок обычно заключаются договоры оказания медицинских, транспортных, юридических, страховых и иных схожих услуг.

Законодательно не запрещается сторонам соглашения заключать бессрочные договора на оказание услуг.

Однако, несмотря на это, срок оказания самой услуги, прописанной в договоре, является существенным условием.

Поэтому его потребуется определить в тексте соглашения. Это позволит сторонам контролировать исполнение обязательств контрагентов.

А поскольку договор бессрочный, его действие прекратится при наступлении одного из условий, зафиксированных в договоре или регулируемых законодательно. Это могут быть:

• расторжение по взаимному соглашению сторон;
• смерть одного из участников договора;
• ликвидация компании, участвовавшей в договоре и т. д.

Как закон о защите прав потребителей спасает от навязывания услуги? Читайте об этом тут.

к содержанию ↑

Хранение и исковая давность

Сроки хранения договора на оказание услуг обычно важны для компаний, хотя физическим лицам это тоже может потребоваться.

Данный документ может храниться до тех пор, пока не истек его срок давности и пока по этому соглашению можно предъявить претензию.

Важно понимать, что срок давности отсчитывается после того, как были указаны недостатки, появившиеся во время действия «гарантийного срока».

В этом случае физ. лицу предпочтительнее оставлять в сохранности договор на протяжении 3 лет. Предпринимателю же потребуется хранить договор столько, сколько требуется для документации компании в целях ведения отчетности.

Законодательные акты определяют срок хранения договора оказания услуг не более 5 лет после их завершения. Естественно, бессрочный договор хранится также постоянно.

Исковая давность обычно составляет 3 года, согласно статье 195 ГК РФ. Однако, в случае договора на оказание услуг определены свои сроки, которые регулируются нормами о подряде.

Исковая давность, зафиксированная в статье 725 ГК РФ для таких соглашений составляет не больше года. Данный период отсчитывается с момента приемки полной услуги, оговоренной в документе, но не ранее окончания предоставления услуги.

Сроки договора всегда являются существенным условием в договоре оказания услуг. Отсутствие указания сроков действия соглашения может породить различные правовые нестыковки и препятствия в получении услуги.

Рекомендации по составлению претензии и искового заявления к застройщику об устранении недостатков вы найдете на нашем сайте.

Видео — Закон О защите прав потребителей. Статья 27. Сроки выполнения работ (оказания услуг):

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Это быстро и бесплатно!

В договоре не указаны сроки оказания услуг. Что я могу требовать?

Я заключил в декабре 2014 договор с фитнес клубом об оказании оздоровительных услуг в течение 12 месяцев. По акции «предпродажа», т.е. клуб еще не работал, только начинал строится.

Менеджер при продаже (далее менеджер Иван) говорил, что будет открыт маленький бассейн для аэробики и большой плавательный бассейн.

Был примерно такой диалог:

Я: Можно ли сделать так, чтобы срок 12 месяцев отчислялся с даты открытия большого бассейна?

Иван:Да, можно, и для этого нужно написать в договоре, что срок оказания услуг — с «открытия мокрой зоны», но если захотите активировать эти 12 месяцев раньше, то можно прийти раньше

Я: А точно верно ли, что под «открытием мокрой зоны» подразумевается открытие большого плавательного бассейна?

Иван: Да, под открытием мокрой зоны подразумевается открытие большого бассейна для плавания.

Я: хорошо, если под открытием мокрой зоны подразумевается открытие большого бассейна, то давайте напишем срок оказания услуг с «открытия мокрой зоны».

Так и написали:(фото договора в приложении)

«1.3.Срок оказания услуг: c ____________ по ______________» даты не написаны и не напечатаны. Но после второго пустого подчеркивания написано ручкой «открытия мокрой зоны»

Сейчас клуб уже, 9 месяцев функционирует маленький бассейн для аэробики, большой бассейн все еще не построили. Я решил не ждать и начать заниматься.

Пришел в клуб, и мне говорят, что под «открытием мокрой зоны» подразумевается «открытие маленького бассейна» (что противоречит тому, что говорил менеджер Иван при продаже. этот менеджер уже не работает).

Говорят, что маленький бассейн открылся 9 месяцев назад и мне осталось заниматься всего 3 месяца.

Мой вопрос: Пользуясь тем, что

а) в договоре не указаны точные даты начала и окончания оказания услуг, а есть только приписка сбоку «открытия мокрой зоны»

б) в договоре нет подписи исполнительного директора, есть только печать.

в) менеджер при продаже на словах говорил, что открытие мокрой зоны — это открытие большого бассейна

г) четко нигде не оговорено, что такое «открытие мокрой зоны»

могу ли я требовать, чтобы услуги оказывали с того срока, с которого мне удобно, например с завтрашнего дня в течение 12 месяцев?