Бизнес люди: Самые успешные бизнесмены в мире – 8 историй, которые вдохновят вас на бизнес-подвиги
Дата публикации: 11 марта 2019 г.
Почему одни люди «делают деньги из воздуха», вторые постоянно терпят убытки в бизнесе и становятся банкротами, а третьи убеждены: «Бизнес не для меня», — и скромно работают в найме? Какие качества нужны успешному бизнесмену и можно ли им научиться?
Умения, необходимые для успешного ведения бизнеса, можно разделить на две группы:
1. Внутренние качества — личностные характеристики человека. Их нельзя измерить, увидеть и просчитать — эти качества проявляются в действиях бизнесмена и решениях, которые он принимает.
2. Приобретенные навыки, необходимые для успешного ведения бизнеса, — это не узкие профессиональные знания, а те, что можно применить к абсолютно любому бизнесу. Если человек разбирается в маркетинге, пиаре и рекламе, он сегодня может рекламировать кафе, завтра — магазин, послезавтра — фитнес-клуб, а через год будет делать рекламу обучающих курсов.
Топ-7 внутренних навыков
Без этих качеств в бизнесе делать нечего. В успешном бизнесе вы полностью отвечаете за себя, свой бизнес, свою команду, свои результаты и последствия своих решений. Вы сами разгребаете неприятные последствия, которые могут возникнуть после вашего решения, а не прикидываетесь жертвой обстоятельств и не мечетесь в поисках советчиков.
Без личной силы подобного рода человек останется только на уровне самозанятости. Или откроет небольшой бизнес «купи-продай», который рано или поздно сожрут более сильные конкуренты.
У меня тоже был такой бизнес в 1990-е, когда я была не очень зрелой личностью. С помощью «купи-продай» заработала себе на квартиру и машину, но этим все и закончилось. Открылись магазины с одеждой и обувью по адекватным ценам, и рыночный бизнес «схлопнулся». Это обычный печальный итог бизнеса психологических подростков, который не создает никакой ценности для клиента.
2. Осознанность
Осознанность помогает относиться к бизнесу как к искусству, действовать в потоке и получать удовольствие от своих занятий.
Успешный бизнесмен действует осознанно, понимает мотивы своих и чужих действий и имеет развитую, хорошо прокачанную интуицию, которая помогает быстро принимать решения.
Я очень часто интуитивно выбираю сотрудников. Например, пригласила работать копирайтера без опыта. В то время девушка только собиралась идти на курсы копирайтинга и написала об этом пост на своей стене. Я тут же дала ей заказ на текст в качестве учебного задания этого курса, получила совершенно феерические тексты, в итоге она второй год работает на меня, к нашему обоюдному удовольствию.
Аналогичная история произошла у меня с бильдредактором. Я пригласила приятельницу без опыта работы или специального образования, которая просто обладает хорошим вкусом и врожденной грамотностью, и теперь нарадоваться на нее не могу. Вот так и собралась у меня прекрасная команда людей, раньше никогда не работавших в инфобизнесе, но очень любящих свое дело.
Однако и у меня бывают проколы. Не всегда моей осознанности и интуиции хватает на то, чтобы избежать недобросовестных исполнителей. К счастью, у меня есть хорошие юристы, которые помогли мне отсудить миллион у пиарщицы Елены Торшиной.
3. Этичность
Этичность — свойство зрелого человека. Это умение ставить в приоритет долгосрочную перспективу перед возможностью «урвать прямо здесь и сейчас».
На рынке Рунета вспыхивают и гаснут, как бабочки-однодневки, множество инфобизнесов. Они обещают клиентам небо в алмазах, собирают деньги и тухнут после первых негативных отзывов.
А я работаю уже пятый год, и нигде в Интернете вы не найдете ни одного негативного отзыва на содержание моих курсов. Разве что вялые хейтерские потуги — дескать, я плохая и агрессивная, публично употребляю слово «идиотки».
Ни один клиент не написал, что я не выполняю обещания или обязательства. Наоборот, если люди выполняли задания, то пишут восторженные отзывы — результаты превосходят их ожидания.
К сожалению, на постсоветском пространстве этичных людей в бизнесе мало — дух 1990-х еще не выветрился. Русскоязычный бизнес воспринимает неэтичные проявления как норму, в отличие от Европы и США, где неэтичным бизнесменам никто не подаст руки и уж тем более не будет сотрудничать.
Если вы планируете выйти на международные рынки, этичность вам будет просто необходима.
4. Умение мыслить в долгосрочной перспективе
Если хотите, чтобы ваш бизнес процветал, вам необходимо стратегическое мышление. Большинство людей мыслят как водители в машине, которые видят только участок дороги перед собой и боковым зрением глядят по сторонам. Сможет ли такой водитель построить наилучший маршрут?
Человек, обладающий стратегическим видением, планирует свой путь как спутниковый навигатор. Он видит все городские дороги с пробками, ремонтами и ДТП, поэтому способен построить оптимальный маршрут с учетом всех этих нюансов.
Успешный опытный бизнесмен может создать план развития своего бизнеса на годы вперед. Крупные японские концерны создают бизнес-стратегии на 250 и даже на 600 лет — и процветают.
Конечно, СНГ — это не Япония, и такие долгосрочные планы ставить нельзя. Поэтому, когда я создавала свой инфобизнес, придумала стратегию на 10 лет, и это помогло избежать разных суетливых действий, которые принесли бы мне небольшой результат прямо сейчас, но в долгосрочной перспективе оказались бы потерей времени.
В первую очередь я сама занялась контент-маркетингом, пиаром, построением отношений с клиентами и благодаря этому без фактических вложений в рекламу выстроила надежный инфобизнес. Даже в кризис он не проседает, а растет.
И в то же время остаются без денег и бизнеса мои коллеги, которые хотели заработать «здесь и сейчас».
5. Лидерство, скрытое управление
Следующее важное качество — это умение быть лидером. Я имею в виду не того истеричного «лидера», который бежит впереди всех с криками: «Я великий, посмотрите на меня!» Речь идет о незаметном, скрытом управлении.
Постоянная активность, чрезмерный контроль и давление лидера приводят к тому, что команда становится пассивной и тупо выполняет указания. В такой команде не держатся активные и креативные сотрудники. Чтобы сотрудники развивались и были более осознанными, бизнесмен должен освоить скрытое управление, научиться делегировать полномочия и стать незаметным лидером, «серым кардиналом». Именно по такой схеме я управляю своей командой. Сотрудники раскрывают свои лучшие качества, становятся более ответственными, умными, опытными, личностно зрелыми. На них можно оставить весь бизнес и улететь на неделю в отпуск, как это делаю я. Никто из клиентов не замечает моего отсутствия — как и всегда, им приходят письма, в соцсетях появляются посты, продажи идут, все как положено. Скажу вам больше — основные процессы в моей команде делаются вообще без моего контроля, сотрудники постоянно предлагают какие-то улучшения, и я восхищаюсь многими вещами, которые они придумывают и реализуют.
6. Отсутствие страха провала
У настоящего успешного бизнесмена, лидера нет страха провала. Он не пытается быть хорошим мальчиком или девочкой, не боится проблем и конфликтов, не чурается борьбы за свои интересы. И даже в случае катастрофы, даже в сильном стрессе настоящий успешный бизнесмен действует эффективно и предпринимает адекватные усилия для решения проблемной ситуации.
Внутренние конфликты в коллективе лидер умеет разрешать так, чтобы они не разрушили, а сплотили команду. В случае внешних конфликтов успешный бизнесмен умеет поставить на место своего оппонента, но при этом вполне договороспособен и готов к диалогу. Хороший бизнесмен умеет любой конфликт обернуть себе на пользу, сделать из него пиар и инфоповод. Например, после моих громких скандалов с неэтичными и непорядочными людьми ко мне приходят люди, которые раньше и знать не знали, кто такая Юрковская, и количество клиентов у меня только растет. Этот феномен я описала в статье про экономику внимания. А что касается страха провала — к сожалению, в любом инфобизнесе может наступить такой момент, что курсы могут перестать пользоваться популярностью, их никто не будет покупать. Но я этого не боюсь и живу по принципу: делай что должен, и будь что будет.
7. Умение быстро переходить к действиям
Еще одно отличие успешного бизнесмена от неуспешного — умение сразу после принятия решения быстро переходить к действиям и активно действовать, пока не будет достигнут результат. В любом бизнесе это важно — конкуренты не спят, кто-то может реализовать вашу идею раньше вас. В моей команде так часто бывает — мы придумываем тему курса или вебинара, тут же ставим в календарный план, через неделю-другую у нас сделан лендинг, начинается реклама, через месяц курс продан сотням людей и слушатели начали учиться. Все делается мгновенно — именно поэтому я сделала уже более 80 инфопродуктов за пять лет. У большинства инфобизнесменов, которые долго сомневались и готовились к решительным действиям, за этот же период времени сделано менее 10 инфопродуктов.
Топ-3 приобретенных навыков и умений
Для того чтобы быть успешным в большом бизнесе, недостаточно быть просто этичным, осознанным человеком и получать удовольствие от своего дела. Нужно контролировать все бизнес-процессы, а значит, научиться разбираться в них.
1. Умение продавать, разбираться в пиаре и маркетинге
Казалось бы, зачем владельцу бизнеса разбираться в маркетинге и рекламе, если для этого можно нанять специалиста? Маркетинг, пиар и построение личного бренда — это одни из важнейших вещей, которые нельзя пускать на самотек. Если бизнесмен — плохой маркетолог, есть риск, что наемные сотрудники его обманут или же преподнесут кривые и устаревшие маркетинговые ходы как сказочно крутые. Лучше поручить сотрудникам техническую работу, а самому изучить маркетинг, рекламу и стратегию построения личного бренда. На своих курсах я даю обычные упражнения, похожие на те, что дают другие психологи,— никаких секретных техник тибетских лам. Именно хороший маркетинг — основа успеха моего инфобизнеса. Я сама выстроила маркетинговую стратегию, так как найти хороших маркетологов ни за какие зарплаты мне не удалось. Ни один из кандидатов не мог делать хотя бы половину того, что умела я. Поэтому я продолжаю быть главным маркетологом в своей компании, нанимая подрядчиков на узкие участки работы.
2. Финансовое мышление, контроль прибылей и убытков, умение выстраивать бизнес-процессы
Сейчас скажу вам неприятную правду: все прибыли и убытки компании — это в первую очередь ответственность бизнесмена. Значит, нужно держать их под строгим контролем. Иначе есть риск довериться недобросовестным сотрудникам или подрядчикам. Вы можете слить невероятное количество денег на неэффективную рекламу, на сотрудников, которые принесут очень мало пользы компании, положат вашу прибыль себе в карман, а вам покажут липовые отчеты. Был и у меня такой опыт. Я наняла маркетолога на очень хорошую зарплату, в несколько раз выше рынка, и не контролировала ее. Позже выяснилось —она воровала с первого дня работы, потратила очень много моих денег без окупаемости и работала всего 1–2 часа в день, рассказывая мне при этом сказки про 12 часов загрузки в сутки. По итогу мне повезло — она сбежала, украв несколько тысяч евро, нагло перевела на свой банковский счет вместо оплаты рекламы и подрядчиков. Вот тут и выяснилось, что это был самый бесполезный человек в моей команде, после увольнения которого остальным стало проще работать, контактируя напрямую и не тратя время на ее бестолковые указания. Если бы я контролировала ее работу, то уволила бы ее намного раньше или вообще не нанимала. Убыток или меньшая прибыль в какой-то сфере вашей деятельности — это не просто меньше денег. Это сигнал о том, что либо продукция почему-то не нравится вашим клиентам, либо цены неправильные, либо у вас не выстроены бизнес-процессы, либо проблемы с маркетингом, то есть нужно что-то менять. Я порой ошибаюсь с подбором подходящей цены. Ставлю низкую цену на курс — продаж очень много, но прибыли практически нет. Продаю дорого — продаж мало, прибыли опять практически нет. Так путем проб и ошибок находим оптимальную цену.
3. Умение общаться, влиять, манипулировать, обучать сотрудников
Прокачанные скиллы коммуникации, влияния, решения конфликтов необходимы успешному бизнесмену как воздух. И, разумеется, нужно научиться этичным манипуляциям. Звучит не очень красиво? А что поделать, если ваш наемный персонал — люди инфантильные, иначе у них был бы свой бизнес или крутая карьера в корпорации. Зачастую они не способны сами себя контролировать, мотивировать и работать максимально эффективно. Зато они с удовольствием могут в рабочее время заводить интриги, сплетничать, лениться, тупить в соцсетях и выливать свой негатив на вас и своих коллег. Если не хотите делать все своими руками и работать 25 часов в сутки, вам придется научиться выстраивать бизнес-процессы и грамотно обучать сотрудников, чтобы они следовали этим бизнес-процессам, делали все правильно, вовремя и с достаточным уровнем качества.
Пока я не выстроила бизнес-процессы в своей компании, то была, по сути, почтальоном у своих сотрудников. Все они работали автономно, присылали мне материалы, я пересылала их ответственному лицу и так же в обратном порядке. Когда я осознала, какой ерундой занимаюсь и сколько времени трачу зря, то просто сформулировала и прописала бизнес-процессы. Теперь сотрудники общаются между собой без моего участия, я только радуюсь конечному результату. Большинство моих коллег берут людей с опытом, а потом начинаются проблемы — саботаж, воровство, некачественное выполнение работ, неэтичное поведение. А я сформировала команду из очень умных, этичных, хороших людей без опыта в моей сфере. Я уговорила их работать на себя — а это сложная задача! — обучила нужным навыкам, плачу больше рынка, и теперь у меня прекрасная команда. Помните, что главное в бизнесе — это люди. Чем надежнее ваша команда, тем больше шансов, что корабль вашего бизнеса легко дойдет до цели.
Ольга Юрковская на Фейсбук:
https://www.facebook.com/olgayurkovskaya
Бизнес мышление. Секреты успеха миллионеров.
Поговорим о такой теме как бизнес мышление. Что отличает обычного человека, работающего по 40 часов в неделю на своего босса от человека, успешно занимающегося собственным делом? Уровень дохода? Качество жизни? И это тоже. Но в первую очередь отличает способ мышления.
Чтобы это понять, достаточно изучить истории успеха других людей: Стив Джобс, Генри Форд, Уолт Дисней, Ричард Бренсон и другие.
Но это уже сделали такие авторы как Наполеон Хилл, он изучил истории успешных в бизнесе людей и выявил у них нечто общее, что не касалось их начального капитала, связей или образования, было то что помогало им быть впереди, все они обладали одним преимуществом – особенным типом мышления, и на этот счет есть теория, что если научиться мыслить так же ка они, то станет возможным повторить их успех.
Отличия бизнес мышления от обычного.
Бизнес-мышление:
1. Берет и несет ответственность за свои ошибки, за свою жизнь, за свое дело
2. Генерирует новые идеи и реализует их.
3. Риск – это норма
4. Решает проблемы, которые возникают
5. Проблема – источник роста
6. Может много раз начать заново, если не получилось с первого раза
7. Постоянно обучается, растет, ищет новое
8. Доходы направляет в активы
Мышление обычного человека:
1. Боится ответственности, ждет гарантий, в виде окладов, стажа работы и т.д. от работодателя.
2. Работает на чужие идеи. Боится высунуться, живет «как все»
3. Главное – безопасность.
4. Ищет виноватых, впадает в депрессию.
5. Проблема – источник переживаний.
6. Ищет другую работу
7. «Ученого учить – только портить». Не любит менять что-то в своей жизни.
8. Доходы тратит.
Предприниматель иначе смотрит на мир. Взгляд его более широкий, свободный. Там, где обыватель видит кризис и проблему, там бизнесмен видит возможность нарастить капитал, создать новые источники роста. У обычного человека взгляд более узкий – рамочный, ограниченный. И немудрено, совсем недавно всего лет 20-30 назад за такие «бизнес – взгляды» можно было потерять свободу. Да и сейчас слышим: «Деньги – зло», «Все богатые – воры и жулики», «Бедность – не порок» и т.д. Эти установки переданы по наследству новым поколениям.
Бизнес – мышление формируется в семье. Большинство успешных сегодня бизнесменов уже в детстве пытались зарабатывать, родители им не мешали или даже подталкивали к этой деятельности, от окружения зависит многое. Есть хорошая новость – мышление можно поменять и взрослому человеку, но это предполагает большую работу над собой.
Первым шагом в этой работе может стать желание поменять свою жизнь, когда он скажет сам себе: «Стоп! Я проживаю свою единственную, одноразовую жизнь серо и безрадостно, пиво – по пятницам, и дача – по выходным, это то, что я заслуживаю? Об этом я мечтал?»
У человека появляется цель. Наличие цели – обязательное условие для предпринимателя, а вот в найме – совсем не обязательное. Только цель делает жизнь человека целесообразной, и значительно упрощает ее. Как только появляется цель, манящая, желанная, не дающая спать, люди способны отказаться от стабильности и гарантий и пойти новым путем, предполагающим формирование бизнес – мышления. Эта цель, идея, мечта должна зажигать, некоторое ведь бросают потерпев первую неудачу.
Одна из основ бизнес мышление это отношение к неудачам, не всегда все идет как по маслу, разные недочеты и косяки случаются на всем протяжении пути к цели. И здесь возможно два варианта, либо человек начинает сдавать позиции, бросает начатое, опускает руки…и все потому что решает будто дело, которое он затеял ему не по зубам, делая такое поспешный вывод он ориентируется только на свой первый промах. Альтернативным вариантом является восприятие неудачи как опыта, как еще одного шага к достижению цели, такое подход намного упрощает ситуацию.
Показателен пример Эдисона который прежде чем изобрел электрическую лампочку провел порядка 10000 опытов, он проявил несгибаемость характера, и это именно то качество которое нужно на пути к успеху.
Еще одной особенностью бизнес мышления является отношение к деньгам, к небольшим суммам все привыкли, когда у человека появляется много денег (при этом много субъективное представление каждого) то может произойти вот что: деньги могут быстро и без особой пользы потратиться, так бывает с теми кто не готов к большим суммам, они не знают что с ними делать и начинают вести себя не разумно.
Парадокс в том, что вся статистика, когда людям сваливаются большие деньги, абсолютно одинаковая. Эту статистику ведут много десятилетий лотерейные компании. Когда человеку сваливается неприлично большая сумма денег, через год 100% людей оказывается в худшем финансовом положении, чем до этого. Вот был человек, ходил на работу и выиграл 1 миллион долларов в лотерею — очень многие через четыре месяца живут в картонной коробке под мостом. Это не шутка — это статистика. Как правило, жизнь становится хуже, когда на людей сваливаются деньги, к которым они не готовы. Большие деньги настолько же опасны, как и маленькие. Когда большие деньги на человека сваливаются, это очень непредсказуемо. Поэтому нужно изначально определить сколько, то есть какой суммой вы готовы адекватно распоряжаться.
Бизнес мышление и ответственность
Есть такая проблема в создании бизнеса и достижении любых других результатов — это иллюзия того, что ваши результаты зависят от кого то другого.
Это вопрос ответственности, человек готов переложить ответственность на других, это такой хитрый ход, это то что не позволяет развиваться.
Все читали книжки Роберта Кийосаки и других авторов. Интересно, кто-нибудь из них сказал, что мои инвестиции провалились, потому что моя жена дала неверный совет и что правительство виновато в том, что у них что-то не получилось. Ни в одной из этих книжек ни один из этих бизнесменов никогда не говорит о том, что какие-то обстоятельства помешали ему выстраивать бизнес.
То есть бизнесмены — это люди, которые умеют брать ответственность на себя.
Степень успешности бизнеса определяется тем, насколько тотально они могут взять ответственность на себя. До тех пор, пока мы обвиняем правительство, пенсионный фонд, жену, тещу, налоговую, сотрудников, мы не бизнесмены. Чем выше доходность вашего бизнеса, тем более тотальную ответственность вы несете. Вплоть до того, что вы берете на себя ответственность за то, что происходит в нашей стране. Вы берете на себя ответственность за пенсионный фонд и все остальное. Это уровни со звездочками. Когда вы выходите на определенный уровень, ваша ответственность повышается.
По мере расширения вашей ответственности, расширяются границы того, чем вы можете управлять. Представьте, когда человек говорит, что от него ничего не зависит, он может хоть чем-то управлять? Как он сможет построить собственный бизнес?
В плане ответственности нужно делать апгрейд своего мышления, переходить на новый уровень. Ведь уход от ответственности это признание своей беспомощности, это очень удобно когда кто то виноват, но не вы, этим можно оправдать свое бездействие.
Это удивительно, но факт. Когда вы начинаете на себя брать ответственность за все что есть в вашей жизни, у вас появляются решения и средства управления этой ситуацией.
Поэтому первый шаг к бизнес мышлению это переключить мозг в состояние взятия на себя ответственности.
Правильное отношение к бизнесу
Те кто занимаются бизнесом как только его не воспринимают, бизнес это не хобби, это система по производству денег. Довольно просто звучит, но у многих с этим проблемы, правильное понимание приводит к правильным и взвешенным решениям, другое отношение может привести к ошибкам.
Ключевая проблема многих начинающих бизнесменов, в том что они не сменили тип мышления, люди читают разные книги, вдохновляют и мотивируют себя какой то идеей и начинают свое дело, но вокруг куча провальных начинаний, а примеров работающих стабильных проектов единицы.
Если человек долгое время работал по найму, воспитывался в традициях работы по найму, то ему будет сложно начать заниматься бизнесом, потому что работа по найму и бизнес это два разных подхода к жизни, два разным мира, функционирующих по своим законам.
Если у вас сейчас мышление работника по найму, то начав заниматься бизнесом, вы, скорее всего, прогорите, потому что то ваше мышление в бизнесе работать не будет, она к нему совершенно не приспособлено. Это нужно уяснить, как результат прочтения этой статьи, нужна понять эту разницу, которая существенно влияет на успех.
Ключевое отличие состоит в том, у наемного работника есть привычка, что деньги платятся за то, что он что-то делает, что он занимает какую-то должность и чем-то занимается, то есть он выполняет какую-то работу и за это получает деньги. Это деятельность, ориентированная, как правило, на процесс.
У бизнесмена, предпринимателя, подход другой, она ориентирован на результат, ему никто просто так не заплатит, он получает деньги за конкретный результат, это его привычка.
Ответственность и ориентированность на результата это две фундаментальные основы бизнес мышления.
Бизнес мышление это мышление возможностей
Это еще один фундамент на котором основан успех многих бизнесменов. Это особый навык любую ситуацию трансформировать в точку развития для себя, не важно какая эта ситуация, успех или провал, это не имеет значения. В неблагоприятных ситуациях нужно уметь извлекать для себя выгоду, а в благоприятных находить еще больше возможностей для роста.
У большинства людей, которые начинают думать в сторону бизнеса, есть ряд ограничений в голове по поводу возможностей, вроде тех, что возможности сильно ограничены, а самые лучшие уже недоступны, самые лучшие ниши заняты и т. д.
Все места уже заняты — это проявление неэффективного мышления, это похоже на то если рассуждать, что все хорошие и красивые девушки уже расхвачены и достойных никого не осталось , поэтому и искать не будем, вот такая логика. Нужно трансформировать свое мышление.
С чего начать?
Начните с перестройки своего восприятия, начните замечать как другие люди зарабатывают деньги. Рассматривайте жизнь с точки зрения бизнесмена, а не с позиции потребителя. Например когда бываете в магазине или еще где нибудь, то обращайте внимание на детали, не на то как все дорого и как на нас все наживаются, а на то как функционирует бизнес, изучайте то что доступно взгляду. Смотрите на товар с точки зрения продавца, будьте по другую сторону баррикад.
P.S. Еще немного о бизнес мышлении.
Вообще говорят что первый миллион самый сложный, а потом все идет как по маслу, потому что разум привыкает к большим деньгам. Богатый думает о деньгах, а бедный то же о деньгах, только в другом ключе. Постоянные мысли о проблемах, неудачах, недостатках, создают критическую массу мыслей, которая не пускает, держит на месте словно якорь. Как сказал один философ “новая жизнь, этот новый разум”. Чтобы изменить свою жизнь нужно сменить образ мышления, тогда к вам начнут притягиваться люди и события, которые будут способствовать успеху в бизнесе, а в голову начнут приходить интересные идеи.
Топ 20 качеств успешного бизнесмена
Вы хотите быть успешным предпринимателем? Но как? В настоящее время развитие науки и техники во всех сферах жизни делает современный бизнес сложным. Его успех в основном зависит от квалификации и опыта, навыка и мастерства делового человека, который должен принимать все бизнес-решения. Таким образом, личная квалификация может сделать человека хорошим бизнесменом.
Кирея Виктор
Программист-разработчик.
Руководитель проекта «Веб-сайт.рус».
В этой статье вы прочтёте о лучших качествах успешного бизнесмена или предпринимателя, которые могут помочь вам запустить прибыльный бизнес и стать бизнес-магнатом.
Лучшие качества успешного бизнесмена
1Внешний вид
Физический облик и личность бизнесмена имеют большое значение для успеха в бизнесе. Если у Вас хороший внешний вид, Вы впечатляете сотрудников – Вы становитесь успешным бизнесменом.
2Образование
Сегодня бизнес представляет собой сложную деятельность и требует услуг образованных и квалифицированных специалистов, которые хорошо знают тактику бизнеса. Таким образом, образование является обязательным для хорошего бизнесмена, чтобы терминологию и общаться с другими на понятном им языке.
3Технические навыки
Сегодня каждый бизнес требует своего технического мастерства. Поэтому хороший бизнесмен должен знать все те технические навыки, которые требуются для его конкретного бизнеса, которым он решил заняться. Например, если вы хотите производить самолёты, вы должны быть инженером, и если вы хотите открыть аудиторскую фирму, тогда вы должны чётко представлять себе, что такое бухгалтерский учет и аудит.
4Честность
Это правда, что честность — это лучшая политика, поэтому для успеха бизнеса необходимо быть честным человеком. Вы не должны никого обманывать, лукавить и «водить за нос». Вы должны работать честно, и Вы должны убедит в этом всех, и дорожить своей репутацией. Если люди будут доверять Вам, Ваш бизнес будет развиваться.
5Много работать
Бизнесмен должен быть трудолюбивым человеком. Чтобы развивать и контролировать свой бизнес Вы должны много и напряжённо работать. Если Вы с этим не согласны, Вам придётся нести убытки.
6Вежливость
Бизнесмен должен быть хладнокровным человеком и вежливо разговаривать со своими подчиненными, коллегами и клиентами. Вы ни в коем случае не должны опускаться до грубостей, только так можно получить уважение, и возможность удачно развивать свои деловые связи и отношения.
7Стойкость
Настоящий бизнесмен всегда твёрд, в своих делах, потому что он знает, что делает и поэтому его не беспокоят обычные возникающие препятствия и небольшие убытки. Он работает честно и целенаправленно развивает свой бизнес.
8Толерантность
Умение быть терпеливым, это важное свойство бизнесмена. Вам придётся многое обсуждать с совершенно разными людьми. Многое Вам будет не нравится, но, несмотря на это, Вы не должны сердится, а должны с пониманием относится к другим людям.
9Дисциплина
Дисциплина — качество хорошего бизнесмена. Вы должны быть обязательным, пунктуальным и точным. Вы не должны оставлять работу на завтра. Вы должны быть образцом для подражания.
10Быстрые решения
Очень важно для хорошего бизнесмена, умение и возможность принимать быстрые решения. Вы не должны откладывать решение важных задач, требующих немедленного решения на потом. Это возможно только тогда, когда Вы владеете ситуацией, и имеете право на быстрое урегулирование вопросов.
11Команда
Для хорошего бизнесмена необходимо, чтобы у него было желание сотрудничать с коллегами и своими сотрудниками. Вы должны доверять командной работе. Когда Вы работаете с другими в интересах собственного дела, тогда Вы можете рассчитывать и на их полное участие, которое необходимо для успеха в бизнесе.
12Надёжность
Вы должны быть честным и справедливым в отношениях с окружающими, тогда люди будут доверять Вам, и приходить к Вам снова и снова, позволяя Вам получать ещё больше прибыли.
13Умение планировать
Планирование является важным элементом деловой активности. Успешный бизнесмен всегда сначала определяет цели на будущее, а затем готовит планы и бюджеты для достижения этих целей. В конце каждого года он сравнивает фактические результаты с заранее определенными целями, и назначает точки эффективности и дефицита, чтобы учесть их при планировании в будущем. Таким образом, хороший бизнесмен должен быть экспертом бизнес-планирования и организации.
14Управленческие навыки
Бизнесмен должен управлять всем своим разветвлённым бизнесом. Поэтому Вы должны быть специалистом в области управленческих навыков. Часто говорят, что хороший менеджер — хороший бизнесмен, поэтому для успешного бизнесмена необходимы управленческие навыки.
15Новаторство
Многое меняется, эти изменения происходят бизнес, как и в другие сферы жизни. Это происходит благодаря новым изобретениям и научно-техническим разработкам. Поэтому бизнесмен всегда должен быть готов разрабатывать и применять новые идеи для развития своего дела.
16Дальновидность
Хороший бизнесмен всегда помнит о своём прошлом опыте и применяет его, планируя своё будущее. Вы должны уметь прогнозировать свои будущие цели. Вы должны правильно планировать и производить товары и услуги для удовлетворения будущего спроса, чтобы получать максимальную прибыль.
17Финансовая состоятельность
Успех бизнеса во многом зависит от финансовой состоятельности предпринимателя. Без достаточных средств ни один бизнес не может работать должным образом. По мере того, как бизнес расширяется, он зарабатывает всё больше и больше прибыли, но расширение бизнеса требует чрезмерного финансирования, поэтому хороший бизнесмен должен быть не только финансово здоровым игроком, но и должен иметь навыки финансового управления.
18Опыт
Правильно говорят, что «Опыт — это школа, в которой человек узнаёт, каким дураком он был раньше». Поэтому для правильной работы бизнеса необходимо, чтобы Вы имели достаточный опыт для этого. Опытный человек может получить больше прибыли по сравнению с новичком в этом деле и ему проще стать успешным бизнесменом.
19Коммуникативные навыки
Вам часто придётся разговаривать со своими сотрудникам, посещать важные встречи, связываться с клиентами и с другими людьми. Если Вы владеете навыками коммуникабельности, можете, производит впечатление и убеждать других, Вам проще будет развивать своё дело.
20Лидерские качества
Бизнесмен является лидером своего дела, и лидер должен вести всех за собой. Когда лидер компетентен, всякая работа выполняется слаженно. Таким образом, хороший бизнесмен – это тот, кто обладает всеми качествами хорошего лидера и это позволяет его бизнесу расти, а ему зарабатывать больше.
Цитаты про бизнес от успешных людей ― лучшая бизнес-мотивация
Если у тебя нет своей цели в жизни, то ты будешь работать на того, у кого она есть.
Роберт Энтони
Если вы считаете, что можете, вы — можете. Но если вы думаете, что не можете, значит, вы и не сможете.
Мэри Кей Эш
Все можно сделать лучше, чем делалось до сих пор.
Генри Форд
Образование поможет выжить. Самообразование приведет вас к успеху.
Джим Рон
Вся жизнь — управление рисками, а не исключение рисков.
Уолтер Ристон
Миру наплевать на вашу самооценку. Жизнь будет требовать от вас закончить дело до того, как вы почувствуете себя уверенно.
Билл Гейтс
Работай над тем, что тебя вдохновляет. Ты можешь не заработать денег, но уж точно не потратишь время впустую.
Майкл Аррингтон
Чтобы добиться успеха нужно либо изменить мечты, либо усовершенствовать навыки.
Джефф Корнуолл
Вот пять факторов перехода от хорошей компании к великой: первый — люди; второй — люди; третий — люди; четвертый — люди; и пятый — люди.
Уолтер Бракарт
Просмотрите список самых преуспевающих людей на планете и посчитайте, сколькие из них занимают «должность». Ноль. Ни одного. Ни единого. Они сами основывают предприятия и создают должности. Самые успешные люди на нашей планете имеют идеи, а не должности.
Джо Витале
Цитаты про бизнес от влиятельных людей могут помочь поверить в свои силы, мотивироваться и достичь успеха в собственном деле. Ведь если разобраться, то большинство из нас сдерживает именно страх неизвестного, а не мысли о том, достаточно ли мы компетентны и умны для того, чтобы открыть бизнес. Как и в случае с любым другим занятием, умение управлять, быть боссом и вести дела ― это просто навыки, которые приходят со временем и опытом. Необходимый минимум того, что нужно иметь для начала собственного дела ― это идея, желание учиться и умение действовать. Что и подтверждают цитаты бизнесменов.
Когда нужно найти стимул к работе, представьте, что есть кто-то, кто трудится 24 часа в сутки, чтобы отобрать у вас все.
Марк Кьюбан
Половина того, что отделяет успешных предпринимателей от неудачников — это настойчивость.
Стив Джобс
Любое совещание нужно заканчивать двумя вопросами. Что нужно сделать? И кто это сделает? Иначе время будет потрачено зря.
Ларри Кинг
Не бойтесь больших расходов, бойтесь маленьких доходов.
Джон Дэвисон Рокфеллер
В бизнесе ты получаешь либо деньги, либо опыт. Бери опыт, а деньги придут.
Гарольд Дженин
Не нужно останавливаться, когда кто-то говорит, что это безумие, потому что, когда люди говорят, что это хорошо — это значит, что кто-то это уже делает.
Хаджим Митари
У истоков каждого успешного предприятия стоит однажды принятое смелое решение.
Питер Друкер
Если служащий всегда согласен с боссом, он бесполезен для бизнеса.
Элберт Грин Хаббард
Постройте свою работу так, чтобы вам не пришлось мечтать об отпуске.
Фрик Вермюлен
Только те, кто будут способны к длительной концентрации над одной задачей, смогут добиться настоящего успеха.
Павел Дуров
В век развития информационных технологий можно найти немало вариантов, которые не требуют большого стартового капитала. Все, что от вас требуется ― это только цель, желание ее достичь и опыт, навыки и знания в деле, которым собираетесь заняться. Практически все цитаты успешных людей, достигших призвания в своем бизнесе, подтверждают это.
Чтобы преуспеть в бизнесе, необходимо заставить других видеть вещи так, как видишь их ты.
Аристотель Онассис
Для бизнеса важен каждый доллар, и даже каждые десять центов. Вы назовете это мелочностью? На здоровье. А я двумя руками за неё. Я всегда найду время для сравнения цен разных поставщиков, причем независимо от того, что намереваюсь купить — автомобиль или зубную щетку.
Дональд Трамп
В бизнесе нет потерянной возможности. Здесь как на остановке общественного транспорта – всегда придет следующий автобус.
Сет Годин
Это непреложные законы бизнеса: слова есть слова, объяснения — объяснения, обещания — обещания, и только исполнение — это реальность.
Харольд Дженин
Что невозможно измерить, тем невозможно управлять.
Джек Уэлч
Самое главное в бизнесе — сконцентрироваться на создании чего-то важного. Я просто работал над тем, чем бы мне хотелось самому пользоваться.
Марк Цукерберг
Великая рекламная кампания лишь ускорит неудачу плохого продукта. Так больше человек узнает о том, что он плох.
Уильям Бернбах
Даже если я не одержу победу, но научусь чему-то новому, я ничего не потеряю.
Марк Кьюбан
Меня часто спрашивают: «С чего ты начинал?» С воли к жизни. Жить я хотел, а не прозябать.
Олег Тиньков
Главное не эффект, а эффективность в действиях.
Фархад Ахмедов
Мы часто слышим заявление, что предпринимателю высшее образование не требуется. При этом приводится в пример имена таких известных людей, как Билл Гейтс, Стив Джобс или Марк Цукерберг. Можно еще вспомнить Уолта Диснея, который бросил школу в 16 лет или гениального Генри Форда, который не получил образования вообще. Но, как подтверждают многие цитаты самих бизнесменов, успешный предприниматель без диплома скорее исключение, чем норма. Так что постоянное самообразование и самосовершенствование ― одно из обязательных качеств успешного человека бизнеса. Не забывайте об этом.
Ищите правильных людей, а не лучших людей.
Джек Ма
Если вы предприниматель и не делали ошибок, значит вы не предприниматель.
Ричард Брэнсон
Ставя на первое место людей, вы никогда не совершите ошибки, даже в вопросах делания денег.
Майкл Маркс
Если бы я спрашивал, чего хотят люди, они до сих пор ездили бы на повозках.
Генри Форд
Как бы вы ни были хороши или удачливы и как бы вы ни были умны или ловки, ваше дело и его судьба находятся в руках тех людей, которых вы нанимаете.
Морита Акио
Предприниматель как и хирург, должен уметь делать больно. Не все на это способны, и далеко не каждому это по душе.
Владимир Потанин
Не брать в долг больше, чем ты можешь отдать. Это самый главный принцип, который предопределяет твою свободу успеха. В противном случае, ты себя обрекаешь на борьбу с твоими обязательствами. Не бери невыполнимых обязательств, и у тебя будет перспектива роста.
Алишер Усманов
Если вы решили что-то сделать, но не начали это делать в течение 72 часов — в 85% случаев вы не сделаете это никогда.
Бодо Шефер
Риски предпринимательства переоценены. Самый большой риск — в 60 лет осознать, что остаток жизни придётся жить на пенсию. Которой нет.
Александр Журба
Уникальность и неповторимость — неотъемлемая часть успеха.
Евгений Чичваркин
По статистике более половины молодых людей мечтают начать свое дело, но реализует свой замысел лишь каждый десятый. Большинство потенциальных стартаперов не может переступить через собственную неуверенность и начать действовать. Но ведь мы живем в эпоху неограниченных возможностей. Никогда раньше мы не наблюдали такого быстрого роста количества молодых предпринимателей, работающих на себя. От разработчиков приложений до писателей-фрилансеров, бизнес-консультантов, креативных продюсеров, основателей стартапов ― сейчас хватает людей, которые готовы рисковать ради воплощения собственных желаний и карьерных амбиций. И если эти бизнес-цитаты успешных людей мотивируют и вдохновят вас стать одним из них ― прекрасно.
Бизнес, который не приносит ничего кроме денег, это плохой бизнес.
Генри Форд
Есть три секрета управления. Первый секрет — это иметь терпение. Второй — быть терпеливым. И третий, самый важный секрет — это терпение.
Чак Таннер
Дом, построенный на неправильном фундаменте, не поддается ремонту. Первый этап развития компании — один из самых важных.
Питер Тиль
Наплевать, чем занимаются ваши конкуренты. Обдумайте все еще раз и начните с самого начала.
Марк Стивенс
Если вас не заметили, вы остаетесь ни с чем. Вам нужно чтобы вас заметили, но без криков и обмана.
Лео Барнетт
В бизнесе нужно быть гибким.
Карлос Слим Элу
Опыт важнее связей. Связи важнее денег.
Александр Журба
Бизнес — это воплощение мечты. Ненавижу тех, для кого это просто деньги.
Рик Рубин
Предприниматель стремится откусить немного больше, чем он может прожевать, надеясь, что он быстро научится жевать.
Рой Эш
Я не верю в то, что кто-то может выполнять сегодняшнюю работу вчерашними методами и остаться в бизнесе завтра.
Нельсон Джексон
Настоящий предприниматель – исполнитель, не мечтатель.
Нолан Бушнелл
В бизнесе выживает тот, кто умеет отказываться.
Нассим Николас Талеб
Чем активнее ты пробуешь что-то новое, тем больше у тебя шансов наткнуться на что-то действительно стоящее.
Сергей Брин
Не важно, что именно вы продаете. Главное, чтобы клиент был уверен, что вы решаете его проблему.
Дебра Кайе
Идеи – самый дешевый товар… Но количество людей, умеющих реализовывать идеи и делать из них деньги, очень ограничено.
Брюс Бартон
Быть предпринимателем… это не о превращении лимонов в лимонад. Это о превращении лимонада в вертолеты.
Тина Силиг
Перед каждой продажей стоит 3 препятствия: не нужно, нет денег, нет доверия.
Гай Кавасаки
Каждый из нас предприниматель. Единственные навыки, которые вам необходимы, чтобы стать предпринимателем: способность терпеть неудачи, способность генерировать идеи, умение продать эти идеи, способность реализовать эти идеи и способность быть настойчивым, чтобы несмотря на свои ошибки, учиться и двигаться дальше к следующему приключению.
Джеймс Алтачер
Если человек говорит, что что-то не продается, он не бизнесмен. Бизнес как раз на том и построен, что продается все. Кроме чести и достоинства, конечно. Хотя некоторые говорят, что и это продается.
Владимир Евтушенков
Вы должны сами отвечать за себя. Нельзя изменить обстоятельства, времена года, направление ветра, но можно изменить себя самого.
Джим Рон
Бизнес учит нас терпению. Тут главное уметь дождаться нужного момента.
Бернар Арно
Перестаньте бояться провала.
Ларри Пейдж
Рекомендуем также почитать мотивирующие цитаты.
качества успешного предпринимателя — Люди Роста
Стив Джобс, Илон Маск, Джек Ма, Марк Цукерберг, Павел Дуров, Олег Тиньков – эти имена вошли в историю бизнеса в 21 веке, потому что изменили нашу жизнь и продолжают влиять на нее.
У вас может не быть диплома о высшем образовании, первоначального капитала и надежных партнеров или инвесторов, но как показывает опыт, отсутствие чего-либо из данного списка вряд ли остановит настоящего предпринимателя. А без каких качеств построить бизнес не удастся? Давайте попробуем их перечислить.
- Прежде всего это способность видеть и пробовать новое, готовность искать и находить незанятые или малоконкурентные ниши, и как следствие умение на этом заработать. Часто идеи рождаются из увлечений. Ваш бизнес должен быть интересным именно вам, заряжать энергией, увлекать. Тогда и трудности покажутся не таким страшным препятствием.
- Честность. В деловой среде важна репутация. Будьте честными с партнерами, клиентами, сотрудниками. Не обещайте того, что не в силах выполнить. Получить сиюминутную выгоду сейчас и проиграть в будущем или преодолеть трудности, и остаться честным человеком – выбор, который не раз делал каждый предприниматель.
- Выносливость. Бизнесмен – это сильный человек. Не обязательно физически, хотя спорт помогает справляться с нагрузками быстрее и эффективнее. Но не менее важна и моральная сторона. Предприниматель не должен бояться вызовов, ждать лучших времен или отступать при первой же неудаче. «Двигаться к своей цели каждый день и не ждать похвалы» – должно стать вашим девизом.
- Креативность. Умение нестандартно мыслить, находить решения там, где его не стал бы искать никто другой. Интуиция, чутье – называйте как хотите, но иногда именно иррациональные, нелогичные решения открывают новые возможности для бизнеса.
- Общительность. Предприниматель не обязан быть блестящим оратором, но умение общаться с людьми поможет вам продвигать свой бизнес. Рассказывайте о своем деле или о продукте как можно больше и будьте уверены, что получите кучу новых идей, как его улучшить. У Огилви есть хорошее определение –
- «Хороший продавец сочетает в себе упорство бульдога с манерами спаниеля, – писал он. – Если у тебя есть хоть капля обаяния, пускай его в ход».
- Смелость. Предприниматели часто вынуждены принимать решения, когда они ограничены во времени и объеме необходимой информации. Но если не рисковать, вы можете упустить шансы для роста вашего предприятия.
- Умение делегировать. Очень важно уметь доверять и распределять обязанности среди сотрудников. Ищите надежных помощников и квалифицированных специалистов, которые не только хорошо делают свою работу, но и способны дать новые идеи для развития бизнеса.
- Управление деньгами. Все прибыли и убытки компании — это в первую очередь ответственность бизнесмена. Рассчитать бюджет своей семьи может каждый. А когда у вас несколько предприятий и сотни или тысячи сотрудников, задача усложняется многократно. Тем не менее, настоящий бизнесмен знает о своих финансах все. Все свои расходы и доходы.
- Желание сделать мир лучше. Как бы ни парадоксально это не звучало, но бизнес ради бизнеса или ради материальных благ имеет гораздо меньший заряд по сравнению с идеями, которые ставят своей целью сделать жизнь людей лучше. Другого способа всегда оставаться мотивированным трудно придумать. Предлагайте ценности, которые небезразличны обществу, это позволит вам выделиться. Конечно, миллионы — это прекрасно, но первоначальной целью, как говорил Ларри Эллисон, для него было «создать среду, в которой бы я с удовольствием трудился».
Не придумывайте какие-то сверхсложные схемы, подумайте над тем, что нужно вам, вашим друзьям, знакомым. Обсудите вашу идею с близкими и вы поймете, насколько она может быть востребована. Составьте список сфер, которые будут востребованы при любом положении в экономике — люди всегда будут хотеть есть, одеваться, передвигаться, им нужно где-то жить, получать информацию. У всех есть потребности в безопасности, коммуникациях, образовании и т.д. Подумайте, какая сфера вам ближе, скорее всего, там и следует искать возможности для проявления своих сильных качеств предпринимателя.
разговор по понятиям / Trinion corporate blog / Habr
Известное вовсе не есть познанное
Гегель
Лично я впервые слово «бизнес» услышал еще в ранней юности. Я отношусь к поколению, которое росло одновременно со становлением рыночной экономики в нашей стране. И слова «бизнес», «бизнесмен» уже тогда использовались повсеместно.
Сам я при выборе профессии также уже понимал, что на самом деле хочу быть «бизнесменом». Хочу иметь свое дело и работать на себя. А потому мой интерес ко всему, связанному с бизнесом, возник уже в самом начале 2000-х.
И первое, с чем я столкнулся, это отсутствие четкого понимания того, что означает слово «бизнес». Я искал определения в книгах, позже – в Интернете. Но даже сейчас четкое, простое и однозначное определение найти крайне сложно. Мы пользуемся этими словами, мы привыкли к ним. И не замечаем, что зачастую применяем их не совсем правильно.
При изучении западной профессиональной литературы также возникают некоторые сложности в понимании слов и их значений. При чтении по-английски, везде пишут «бизнес». «бизнесмен», «бизнес-анализ», «бизнес-процессы». До недавнего времени в переводе это звучало как «дело», «деловой человек» и какие-то совсем непонятные «деловые процессы».
Еще несколько лет назад этим словом пользовались с некоторой осторожностью, во многих случаях даже избегали его, заменяя синонимами. Сейчас все ударились в другую крайность. Теперь слово «бизнес» используют везде, где можно и нельзя. Особенно явно это видно в сфере продаж, где к любому продукту могут добавить слово «бизнес» в целях повышения продаж. В результате возникает путаница. Ориентируясь на название с приставкой «бизнес» большинство людей вообще не поймут, о чем идет речь. А все, кто смогут ответить, дадут очень противоречивые определения. Причем, если тех же людей опросить через несколько дней, они могут уже говорить совсем другое.
Причина проста – люди не понимают, что на самом деле означает слово «бизнес». Его используют привычно, и каждый вкладывает в него какой-то свой смысл. А если вы не знаете точного значение термина, то использовать его грамотно и с максимальной выгодой для себя, невозможно.
История слова «бизнес»
В западных странах, откуда к нам и пришло слово бизнес (англ. Business) уже не первый век жизнь очень сильно подчинена предпринимательству и предпринимательской деятельности. А потому и слово «бизнес» получило очень широкое применение.
Заключают сделки люди или компании между собой – это бизнес. Взаимоотношения компании и государства – также бизнес и так далее. Практически все открытия, изобретения также производились в предпринимательской среде в интересах бизнеса.
В России понятие предпринимательства и предпринимательской деятельности появились с 19 ноября 1986 года, когда вступил в силу Закон СССР «Об индивидуальной трудовой деятельности». Следом за словом «предприниматель» в обиход вошло и слово «бизнес». До того оно не было востребованным и практически не применялось за ненадобностью. А потому можно считать, что слово «бизнес» в нашей стране появилось сравнительно недавно.
Исходя из этого, слово «бизнес» в нашей стране пока что не имеет устойчивого характера. Его применяют, когда речь идет о предпринимательстве и обо всем, что с ним связано. Причем, чаще всего слово «бизнес» применяют для того, чтобы повысить ценность и значимость какого-то понятия, товара или организации.
Лично я особо заинтересовался точным значением слова “бизнес”, когда начал писать статьи о бизнес-процессах. Перевод с английского этого словосочетания оказался крайне сложен и всегда не совсем точен. А для понимания сути термина, очень важно понимать значение словосочетания и каждого слова в нем.
Например, бизнесменов я видел много воочию. Как, думаю, и большинство людей. Но что такое “бизнес-процесс”? Его невозможно увидеть наглядно и “пощупать” руками. А потому здесь точность термина — особенно важна.
Труд и трудовая деятельность
Итак, в нашей стране до конца 80-х годов прошлого века слово «бизнес» практически не употреблялось, так как в нашем государстве, в отличие от стран Запада, предпринимательство было не просто не распространено, оно было под запретом. Мы жили в социалистическом государстве – СССР. И вместо предпринимательства или бизнесе в ходу было более обширное понятие – «труд» или «трудовая деятельность».
Труд — целесообразная деятельность человека, в процессе которой он при помощи орудий труда воздействует на природу и использует ее в целях создания потребительных стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей. Карл Маркс
Как видно из определения, труд появился намного раньше бизнеса или предпринимательства. При этом труд совершенно не обязательно должен приносить прибыль. Трудиться можно как в целях общественного блага, так и в целях личного, как своего, так и чужого.
Понятие «бизнес» в современной России
Смысл, который в современной России вкладывают в слово «бизнес», исходит к сочетанию привычного многим поколениям, родившихся еще при СССР людей, термина «трудовая деятельность» и понимания, что «бизнес» должен сопровождаться получением прибыли. В отличие от труда как такового.
Сейчас существует несколько значений для слова «бизнес»:
- Бизнес по отношению к человеку.
- Бизнес по отношению к объекту.
Бизнес в отношении к субъекту (человеку)
По отношению к людям слово «бизнес» используют следующим образом:
- Обозначение человека, занятого в сфере предпринимательства (бизнесмен, бизнесвумен).
- Профессии, связанные с бизнесом: бизнес-консультант, бизнес-аналитик, бизнес-тренер и т.п.
В нашей стране под бизнесменом понимают именно предпринимателя, т.е. человека, который работает в определенной сфере, и вся его деятельность направлена на получение прибыли. Я здесь не буду подробно обсуждать такие понятия, как добавленная стоимость и пр. Это все можно изучить в специальной литературе. Намного проще и понятнее именно такой подход – деятельность, направленная на получение прибыли.
При этом бизнесмен может заниматься трудом, одно другое не исключает. Но его труд также должен быть направлен на получение прибыли. Иначе это уже не бизнес.
Кстати, именно по этой причине словосочетания типа «социальный бизнес» или «социально ориентированный бизнес» не имеют смысла. Слова «бизнес» и «социальный» практически противоположны по значению. В первом случае речь идет о прибыли. Во втором – о выплатах и помощи людям. Такие словосочетания – не более, чем маркетинговые ходы, основанные на безграмотности людей.
Аналогично и определяются и профессии, связанные с бизнесом. Если аналитик изучает бизнес (предпринимательскую деятельность), а консультант консультирует бизнесмена, они могут называть себя «бизнес-аналитиком» или «бизнес-консультантом». Во всех других случаях приставка «бизнес» неуместна.
Кстати, яркий пример такого неправомерного использования – это большая часть «бизнес-тренеров», т.к. на самом деле они работают не с бизнесменами или бизнесом. Они работают с обычными людьми, которых в редких случаях можно назвать будущими бизнесменами. Корректнее было бы называть такого специалиста преподавателем или тренером по специальности «Бизнес». Но, снова-таки, маркетинг, основанный на безграмотности людей, дает свои результата. А потому и применяется.
Бизнес в отношении к объекту
Когда используется приставка “бизнес” к какому-то объекту, т.е. неодушевленному предмету или явлению, также очень важно понимать, о чем идет речь.
Для физических объектов на самом деле приставка “бизнес” не несет практически никакой ценности и является маркетинговым ходом. Например, понятие “бизнес-центр” означает здание, где адаптированное под предпринимательскую деятельность. На самом деле, в нем могут арендовать площади и любые другие организации, никак не связанные с понятием “бизнес” как предпринимательство и получение прибыли. А потому точнее было бы сказать, что это центр для разных видов трудовой деятельности.
Аналогично происходит с другими физическими объектами. Когда речь заходит о любых видах коммерческой недвижимости (нежилой фонд), очень часто говорят “помещение под бизнес”. Да, в большинстве случаев эти объекты используются именно бизнесменами для коммерческой деятельности. Но с тем же успехом там могут располагаться (и располагаются) офисы политиков, общественные организации, благотворительные фонды, государственные учреждения и т.д. Т.е. в данном случае все объекты предназначены для ведения трудовой деятельности. Не только для предпринимательства, т.е. бизнеса как его понимают в современном русском языке.
Объектами в бизнесе можно также называть самые разные не физические явления и понятия. Например, «бизнес-анализ», «бизнес-план», «бизнес-система» — все это также объекты. В большинстве случаев они связаны с управлением деятельностью компании и оптимизацией различных видов работ. Я много пишу об этих объектах в своих статьях. Например, вы можете почитать об этом в одной из моих последних публикаций «Разбираемся с понятием BPM. Что такое управление бизнес процессами», где я рассматриваю бизнес-моделирование с точки зрения их необходимости и сфер применения.
При изучении большинства бизнес-объектов становится понятно, что на самом деле, точнее будет сказать, что это объекты могут описывать любую трудовую деятельность, как “бизнес”, так и труд, не направленный на прямое получение прибыли (например, государственные учреждения).
Бизнес-процессы: суть понятия
О том, что такое бизнес-процессы и процессное моделирование бизнеса я решил сказать отдельно. Эти понятия очень важны для настоящего понимания того, что такое BPM, BPMS, BPMN, где и каким образом можно использовать эти решения на практике, и зачем они вообще нужны.
В статье “Что такое бизнес-процесс и описание бизнес процесса” я уже давал определение бизнес-процесса, процитирую его еще раз:
Бизнес-процесс – это логическая последовательность действий человека (или нескольких человек) в коллективе. Цель описания бизнес-процесса – анализ и регламентация тех или иных действий в коллективе.
Обратите внимание — кроме самого термина, в определении нигде не упоминается слово бизнес. Вместо него я выбрал слово “коллектив”. Причина заключается в том, что на самом деле, бизнес-процессы описывают эффективность труда и трудовой деятельности. А будет ли поставленная цель относиться к бизнесу, творчеству или эффективному управлению каким-то государственным органом — совершенно не важно.
Причина приставки “бизнес” в данном случае заключается в том, что термин, как и сам процессный подход, пришел к нам с Запада. А там, как я выше уже писал, исторически сложилось так, что слово “бизнес” имеет крайне широкое применение. И, самое главное, они не выделяют отдельно “бизнес” и “труд”. Так как развитие западных стран шло по капиталистической модели веками, они не строили социализм, не отказывались от предпринимательства ради других моделей развития, то у них “труд” и “бизнес” не разделяются. Это фактически — синонимы.
А когда слово “бизнес” пришло в русский язык, оно стало синонимом предпринимательства, а понятие “труд” в нашем языке намного обширнее.
Т.е. на самом деле “бизнес-процесс” правильнее было бы переводить как “трудовой процесс”. А потому и процессный подход может эффективно применяться в любой сфере человеческой деятельности, в том числе, в такой, где результат (цель работы) никак не связан с прибылью.
Процессный подход к организации работы показал свою эффективность и в госучреждениях, и в благотворительных организациях. Т.е. большинство этих понятий связаны не столько с бизнесом, как с делом, которое обязательно приносит прибыль, а скорее – с организацией труда. Это словосочетание намного понятнее нашим соотечественникам, чем таинственные «бизнес-процессы». Но терминология уже сложилась. А потому приходится пользоваться тем, что есть. Но приходится постоянно пояснять эти понятия.
Резюме
Подводя итоги. мне хотелось бы повторить еще раз, что термин “бизнес” в русском языке не несет в себе какой-то собственной ценности. И применение его чаще всего является либо маркетинговым ходом, либо — бездумным заимствованием английской терминологии.
А потому имеет смысл каждый раз, когда вы сталкиваетесь с объектом (продуктом, системой, явлением), которое начинается со приставки “бизнес” имеет смысл разобраться, о чем именно идет речь. В большинстве случаев окажется, что этот объект может быть использован как для бизнеса, так и для многих других целей. И его ценность определяется именно сутью.
Во многих случаях глубже понять, о чем идет речь, получается, если слово “бизнес” заменить нашим отечественным понятием “труд”. И всегда нужно помнить, что эта приставка к объекту не несет не только ценности, но и ограничений. И большинство инструментов, физических объектов или явлений вполне подойдут, в том числе, для любой некоммерческой деятельности.
С уважением Кинзябулатов Рамиль.