Благотворительность как бизнес: Благотворительность как бизнес: 7 секретов эффективности
Филолог по образованию, в прошлом PR-специалист «Билайна» в Казани Александра Бабкина переехала в Москву и создала фандрайзинговый проект в структуре Mail.ru, помогающий фондам собирать пожертвования — «Добро Mail.ru». Кроме непосредственно сбора средств, сервис также занимается проверкой фондов на надежность и прозрачность, в том числе для поиска партнерских программ бизнеса с корпоративной социальной ответственностью.
Бабкина — героиня проекта Агентства социальной информации и Благотворительного фонда Потанина «НКО-профи» о профессионалах в некоммерческом секторе. В совместном интервью Forbes Woman и АСИ она рассказала, зачем благотворительность нужна предпринимателям и как можно бороться с мошенниками и неэтичными фондами.
Что благотворительность дает бизнесу?
Часто первая цель — расширение целевой аудитории. Люди, которым интересны социальные проекты, которые разделяют мусор или занимаются интеллектуальным волонтерством, — это большая и активная аудитория. Но мало кто из брендов пока что с этой аудиторией разговаривает. Когда появляются умные и классные социальные проекты бизнеса, это приводит новых пользователей. Это хорошо и для маркетинга, и для выручки в долгосрочной перспективе.
У нас глобально есть сложность в том, чтобы оценивать эффективность участия бизнеса в социальных проектах. Мало кто умеет считать: этот проект социально эффективный или нет? Во многих случаях бизнес разово участвует в короткой акции, которая привлекает новую аудиторию. У нашего проекта другой подход: мы стараемся делать социальные проекты как бизнес, инфраструктурными: долгосрочными, измеримыми и, желательно, пролонгированными.
Вы упомянули интеллектуальное волонтерство. Почему компании могут быть заинтересованы в интеллектуальном волонтерстве своих сотрудников?
Смысл в том, что, помимо классных и интересных задач, хорошего офиса и соцпакета, людям нужно что-то еще. И это «что-то еще» держит внутри компании сильнее, чем многие другие показатели. Это на самом деле так: человек, помогая кому-то, испытывает удовлетворение. Это может быть выражено в пожертвовании, а может — в решении задачи, которая поможет. Это окрыляет. Ты делаешь ровно то, что привык делать, но это решает важную социальную задачу.
Драйвером или мотиватором может быть желание разобраться в проблеме. Например, я ничего не знаю о буллинге. Включаясь в работу над продуктом, который помогает пострадавшим от буллинга, ты узнаешь для себя вещи, которые раньше шли абсолютно параллельно. Я назвала буллинг для примера, потому что таких тем очень много. Ты узнаешь, что, оказывается, лекарств не хватает, оказывается, лучше вести уроки для детей-сирот, а не собирать им подарки всем офисом.
А еще это общение. Я очень кайфую оттого, что во время работы над продуктами знакомлюсь с невероятными людьми, с которыми иначе не пересеклась бы.
Зачем людям заходить на «Добро Mail.ru», если они могут пожертвовать деньги конкретно фонду?
Люди, которые живут у нас в стране, вообще довольно мало знают о благотворительности и фондах. Если спросить, какие НКО вы знаете, можно услышать одно-два названия. Даже если человек отправляет смс на Первом канале, у него может не отложиться в голове название конкретного фонда — это с одной стороны. С другой — по-прежнему сохраняется недоверие к благотворительности, это пока еще нерешенная проблема.
Если человек вдруг решил начать помогать, перед ним открывается информационная бездна. Он видит посты в соцсетях, фонды: плохие, хорошие. Обычно у человека нет никаких инструментов, чтобы удостовериться, что его деньги не украдут. В этой ситуации увеличивается запрос: а кому помогать можно спокойно?
Когда «Добро» только создавалось, мы делали инфографику, как отличить хороший фонд от мошенников: у фонда должен быть сайт, должны быть отчеты. Проблема в том, что мошенники очень быстро учатся. Появились очень неэтично действующие НКО, у которых на сайте есть все, что нужно, чтобы выглядеть качественной организацией. Там есть отчеты, новости, фотографии. Невозможно сейчас создать список критериев, который быстро позволяет отличить хорошую организацию от плохой.
Хочу подчеркнуть, что мы не конкурируем с фондами. Человек волен участвовать в благотворительности тем способом, который ему, удобен. Мы лишь предлагаем помогать проверенным фондам, которые точно решают социальную проблему.
Что вы имеете в виду, когда говорите, что организация действует неэтично?
Меня больше всего тревожит даже не когда организация кладет к себе что-то в карман — хотя такие, к сожалению, тоже есть. Меня тревожит, когда активно продвигает себя организация, у которой очень низкий профессиональный уровень. Это значит, что, сталкиваясь с запросом от человека, они не способны оценить, действительно ли ему нужна помощь, у них нет экспертного совета профильных врачей. Эти организации с легкостью открывают многомиллионные сборы на операцию за рубежом даже в тех случаях, когда лечение в России было бы по-честному эффективным.
Да, бывает, что заболевание трудно вылечить здесь. Но есть сферы и направления, которые можно здесь лечить. И в такой ситуации открывать сбор на лечение в Швейцарии (интервью было записано до закрытия границ по причине пандемии. — Forbes Woman) неэтично в первую очередь по отношению к тем людям, которые помогают. Они открывают сайт, видят этот сбор на Швейцарию, и им сообщают, что это якобы единственная возможность спасти человека. Минуточку: но ведь это не так!
Это неэтично по отношению и к подопечному. Он может прийти в фонд и попросить собрать ему на лечение в условной Швейцарии, но задача хорошего фонда — объяснить, что после сбора на операцию понадобятся деньги на контроль. Понадобятся деньги на то, чтобы жить в другой стране. Неизвестно, насколько затянется лечение. Семью могут вообще не предупреждать и не рассказывать о таких рисках.
Отдельный пласт — фонды, которые открывают сборы на неэффективное или вредное лечение. Это часто происходит даже не потому, что кто-то хочет осознанно навредить. Просто у организации нет опыта. Они не советуются с врачами и другими организациями, а живут будто в вакууме. Это невежество.
Наша задача сделать так, чтобы доступ ко всем нашим возможностям получали только те, кто действует профессионально. Это могут быть не только большие, но и очень маленькие организации, у которых при этом есть опыт и критическое мышление.
Как вы проводите верификацию?
Как я уже говорила, у НКО должен быть сайт, отчеты, фонд должен быть готов предоставлять платежные документы: так было, когда «Добро» только создавалось. То, что происходит сейчас, больше направлено на то, чтобы выявить уровень профессионализма организации.
Прием заявок от НКО открывается раз в год: организации заполняют анкету и заявляют, что хотят стать нашими партнерами. Дальше мы анализируем информацию из открытых источников и на этом этапе завершаем общение с большинством организаций, потому что у них нет никакой отчетности на сайте.
Следующий этап — проверка репутации. Сейчас у нас 187 фондов из 46 регионов страны. У нас есть экспертные организации по большинству тем, которыми занимается некоммерческий сектор, — то есть нам есть у кого спросить о деятельности фонда, желающего стать партнером «Добра».
На следующий этап, который называется «экспертное интервью», мы привлекаем коллег из других организаций, занимающихся той же самой проблемой, чтобы они задали свои вопросы. Присутствие на «Добре» — это тоже своего рода комьюнити, и организациям важно, с кем стоять рядом. Это гигиенический фактор. Особенно это заботит крупные фонды.
На интервью мы задаем разные неудобные вопросы. Например: «Как вы оцениваете эффективность своей организации». Мой любимый ответ: «На отлично. Мы делаем большое и доброе дело». У людей нет даже мысли о том, что этот вопрос о показателях эффективности. Допустим, если вы помогаете выпускникам детских домов, было бы правильно после выпуска продолжать взаимоотношения, чтобы было понятно, как отличается жизненная траектория людей, которые взаимодействовали с организацией, и тех, которые не взаимодействовали.
На интервью мы также выясняем ход мысли сотрудников НКО: учатся ли они, пользуются ли бесплатными образовательными возможностями, с кем они общаются из НКО в своем городе и по всей России.
Маленькие НКО в регионах часто многопрофильные. Помощь нужна и больным детям, и старикам — все идут в одну организацию. И сложно накопить специализированный опыт. Если в эту организацию обратится человек с орфанным заболеванием, нам важно, чтобы фонд прибегал к экспертизе крупные организации, которые давно занимаются лечением этого заболевания. Профильные фонды обычно фиксируют последние мировые тенденции. И нам очень важно, чтобы обмен опытом происходил. Мы всячески стимулируем горизонтальную коммуникацию.
Последний пункт — проверка службы безопасности. Это никак не парализует работу организации, и на этом этапе отсеивается очень мало НКО. После проверки юристов организация подключается к «Добру».
Наши фонды знают, что по каждому проекту они обязаны опубликовать первичный платежный документ, который подтверждает, что они направили средства ровно на то, на что мы собирали пожертвования. Также мы начали проводить повторный аудит организаций.
Александра Бабкина / фото Славы Замысловв
Очевидно, что количество и качество наших требований растет каждый год. Это значит, что мы приходим к организациям, которые с нами с самого начала, с 2013 года, и пытаемся убедиться, что все в порядке, что мы на одной волне, что наши ценности и методы работы совпадают. После проверки мы либо радуемся, что все идет как нужно, либо расстаемся. Это грустно, но это тоже часть работы.
Даете ли вы организациям возможность исправить недостатки и продолжить сотрудничество?
Мы даем шанс «починить» некоторые моменты. Например, есть сборы на личные карты — это боль, которая сохраняется у многих организаций, особенно в регионах. Мы говорим, что такой способ пожертвований для нас недопустим. Мы даем им 3-4 месяца, чтобы отказаться от этого. Мы приводим примеры других организаций, которые изменили методы работы, отказались от непрозрачных практик и не только выжили, но и выросли.
Также с первичным отбором: если мы отказываем, то стараемся объяснить почему. Мы рассказываем очень подробно, какие моменты должны быть изменены. Бывают ситуации, когда НКО возвращаются и говорят, что все починили. Мы проверим их опять, и не исключено, что возьмем.
Задача не в том, чтобы поднять порог входа так, чтобы никто не пролез, а в том, чтобы объяснить, почему те или иные критерии важны. Это важно не только, чтобы организация попала на «Добро», но и чтобы выходить на другие площадки, получать гранты.
Как быть со сборами на личные карты, когда их открывает не фонд, а семья — например, родители детей со СМА?
Я совсем не отношусь к тем экспертам некоммерческого сектора, которые говорят: «Все, что в соцсетях на личные карты, — это мошенничество». Иногда сборы на личную карту действительно открывают родители детей, которые никогда ничего не слышали о фондах. Именно поэтому мы на «Добре» создали сервис «Маяк», который может по заболеваниям или по проблеме найти фонд по этой проблеме. За последний год количество обращений на «Маяк» выросло на 21%.
Если человек видит сбор на личную карту — мы призываем отправить тому, кто собирает, ссылку на проверенный, честный фонд, который не заберет у него документы, деньги со сбора не присвоит себе, а поможет по-настоящему.
К сожалению, существующие сейчас фонды не могут пропустить через себя всех, кому помощь нужна. Существуют очереди из подопечных. Падают пожертвования у большинства благотворительных организаций, даже очень крупных. Ситуация тяжелая. И в этой ситуации люди будут получать отказы при обращении за помощью. Понятно, что хорошие фонды стараются «передавать» людей друг другу, но будет какой-то процент случаев, когда люди получат отказ от НКО.
История со СМА в том, что большинство фондов не могут собрать такую гигантскую сумму (препарат Zolgensma вместе с процедурами стоит в США около 2,5 млн долларов. — Прим.автора). Если начать сбор на ребенка со СМА, это парализует работу организации. Самое правильное — и этим сейчас занимаются фонд «Семьи СМА» и много других активистов — это лоббирование государственного финансирования лечения заболеваний.
Проблема с такими сборами в том, что прозрачность оценить невозможно. Есть еще этическая проблема: куда деть деньги, если человека не удалось спасти? Фонд мог бы направить эти средства на лечение другого человека. А в случае сбора на карту семьи можно ожидать всего, чего угодно: памятник, поездка, шуба иногда. В ситуации стресса люди действуют нелогично, но на эти деньги можно было бы кого-то спасти.
Есть примеры случаев, когда фондам сложнее собирать средства без «Добра»?
Лучший пример — это тематика помощи взрослым. Когда мы только создали сервис, мы столкнулись с тем, что взрослым не хотел помогать никто. Похожая ситуация у нас сейчас с темой борьбы с домашним насилием. Это меня злит и бодрит.
Все наши стандартные инструменты — рассылки, реклама — не работали, когда нужно было помочь взрослому. В 2015 году мы провели большое исследование и выяснили, что меньше 1% россиян готовы помогать взрослым, а также выяснили, почему люди не помогают таким же, как они сами.
Исследование мы использовали, чтобы привлечь внимание к проблеме, и взяли в работу добытые инсайты. Мы полностью изменили язык этой помощи. Когда-то давно, чтобы помочь взрослым людям, фонды пытались рассказывать о них как о детях, вспоминали даже младенчество. Но это никак не решало задачу. Задачу решала человеческая история. Мы начали рассказывать о человеке, знакомить с ним поближе, чтобы он был для жертвователей не совсем чужим.
В чем была основная проблема сборов на помощь взрослым?
Считается, что взрослый должен справляться сам. Должен обзавестись таким количеством связей, чтобы было кому его вытащить. Мы пытались объяснить, что болезнь — это потеря социальных связей. От человека, который болен, люди стараются держаться подальше, собрать денег «по своим» удается далеко не всем. Еще мы старались говорить о том, что, спасая взрослого, мы возвращаем в строй экономически активную единицу. Мы изменили ситуацию до такой степени, что сборы для взрослых теперь находятся на втором месте на «Добре».
Как вы пытаетесь стимулировать людей помогать пострадавшим от домашнего насилия?
Пока у меня нет рецепта, я его только ищу. Проблема в том, что, как правило, сбор идет на зарплату психологам и юристам, которые консультируют пострадавших от домашнего насилия. Сборы на административные расходы — это вообще сложно: считается до сих пор, что в благотворительности все должны быть волонтерами. Но на самом деле это профессиональная деятельность, которая занимает все рабочее, а иногда и нерабочее время. Это огромное количество навыков. Не каждый сотрудник коммерческих компаний умеет столько, сколько сотрудник НКО.
Когда речь идет о домашнем насилии, встречаются сразу все проблемы: сбор на зарплату взрослым, чтобы помогать другим взрослым, а пострадавшие от насилия еще и «сами виноваты» и «где были глаза, когда замуж выходила». Пользователи «Добра» — такие же граждане нашей страны, и они порой транслируют те же стереотипы, которые окружают принятие закона о домашнем насилии.
Мы сейчас пробуем, ищем, делаем рассылки, хотя знаем, что это, скорее всего, будет провальная история. Но, к счастью, наши показатели эффективности не только количественные (объем денег или автоплатежей), нам еще важно менять отношение людей к социальным проблемам. Если мы не начнем разговаривать с обычными людьми о домашнем насилии, то они, возможно, больше нигде не узнают об этом.
Расскажите о конкретных кейсах о внедрении темы благотворительности в бизнес.
Это, например, «добрые километры» «Ситимобил» — уже 500 тысяч километров было собрано. Этими километрами пользуются несколько благотворительных фондов, чтобы бесплатно перевезти своих подопечных из точки А в точку Б (после записи этого интервью «Ситимобил» и «Добро Mail.ru» также объявили сбор средств для оплаты поездок на такси врачей и волонтеров. — Прим.автора).
Фонды часто не могут оплачивать такси из своих средств, а развоз силами волонтеров ограничен их возможностями и временем. Это очень крутая история, потому что эта фича есть в приложении у каждого человека, который его загрузил. Он, может, вообще ничего раньше не знал про фонды, а мы в его реальность внедрились с классным инструментом.
Как бизнес еще может работать с «Добром»?
Мы предлагаем компаниям «социальный маркетинг» — это очень классная тема для организаций, у которых уже есть социальные проекты. Либо мы можем помочь их разработать, сделать родственными бизнесу.
Организация создает свой спецпроект на любой из наших площадок. Этот спецпроект включает в себя не только рассказ о том, какая классная компания и какие классные у нее продукты, но и решение социальной проблемы. Когда люди собирают пожертвования, компания увеличивает их в два раза, — это называют словом мэтчинг. Маркетологи компании довольны, потому что с одной стороны, у них есть прогнозируемый и понятный охват проекта, с другой — они решают социальные задачи.
Что «Добро» дает корпорации — в том числе в плане монетизации?
Это прибыль, которую мы можем генерить благодаря социальному маркетингу. Кроме того, это расширение аудитории, повышение лояльности.
Фондов, с которыми мы работаем, и их сообществ уже очень много. Среди них есть люди, для которых «Добро» — единственный продукт Mail.ru, которым они пользуются. Эти люди узнают о корпорации как о компании, которая сделала сервис «Добро», — по-моему, это очень круто.
Когда мы формулируем свое уникальное торговое предложение, мы не говорим, что мы полезные и экологичные, а отвечаем на совсем другой вопрос: зачем мы это делаем? И, как мне кажется, когда бизнес вместо надоевшей фразы «мы производим натуральный продукт» говорит: «Этот продукт помогает нам развивать деревню и менять облик нашей страны», — целевая аудитория отзывается гораздо активнее. Наша аудитория — это зрелые люди, у которых есть пожилые родители. Все прекрасно знают, что в деревне сейчас плохо. И человек покупает банку меда не только потому, что он вкусный, но и затем, чтобы изменить жизнь в стране».
Гузель Санжапова, основатель Cocco Bello Honey
Читайте на РБК Pro
В конце 2013 года Гузель Санжапова запустила производство крем-меда Cocco Bello Honey в деревне Малый Турыш Свердловской области. Таким образом ей удалось обеспечить работой пожилое население отдаленной деревни.
«Правила игры для социального бизнеса точно такие же, как и для любого другого. Разница лишь в том, что создатели социальных проектов порой вынуждены мириться с тем, что доходность у них будет несколько ниже, чем в чисто коммерческом проекте. Зато на уровне идеи можно проявлять креатив — идеи могут быть такими, какие в обычном бизнесе просто не возникнут.
Например, есть такой британский ресурс Сudo Donate, который предлагает обычным людям задействовать их технику для майнинга криптовалюты. У каждого из нас есть дома компьютер, мощности которого большую часть суток простаивают. Доходы от продажи криптовалюты, которую добыли с помощью компьютеров обычных граждан, проект переводит благотворительным организациям — за вычетом 20%, которые оставляет себе. Деньги получаются из воздуха! Никто — ни бизнес, ни «клиент», которым являетесь вы, — почти ничего не тратит. Единственное, за что вы платите, — электроэнергия, которую потребляет ваш компьютер. При этом бизнес зарабатывает, благотворительные организации получают пожертвования, а вы делаете добро, по большому счету ничем не жертвуя.
Или есть очень интересный российский проект Meet For Charity. Это онлайн-аукцион встреч с известными людьми. Этот проект тоже берет комиссию, а основную часть денег переводит на счета благотворительных фондов. У них разыгрывается от пяти до десяти аукционов в неделю. Чем прекрасен этот проект? Дополнительная ценность создается практически на ровном месте!
Я являюсь членом совета «Рыбаков Фонда». В свое время фонд инициировал Philtech — образовательную программу для социальных технологических стартапов. Среди ее выпускников, например, проект «Сурдо-онлайн» — мобильное приложение для слабослышащих. Это облачный сервис для сурдоперевода в онлайн-режиме, работающий на обычном планшете. Его устанавливают аэропорты, аптеки, магазины, клиники, чтобы облегчить глухим и слабослышащим людям доступ к своим услугам. У проекта интересная бизнес-модель. Сервис абсолютно бесплатный для конечных бенефициаров — людей с нарушениями слуха. Как же команда монетизирует проект? За сервис платит бизнес, привл
Мелкие и средние предприниматели в России уже активно помогают различным НКО, но большие корпорации пока остаются в стороне. Как привлечь их в благотворительность в отсутствие налоговых льгот, рассуждали Антон Носик, Александр Семин, Юлия Данилова и другие эксперты на фестивале Red Apple
Мелкие и средние предприниматели в России уже активно помогают различным НКО, но большие корпорации пока остаются в стороне. Как привлечь их в благотворительность в отсутствие налоговых льгот, рассуждали Антон Носик, Александр Семин, Юлия Данилова и другие эксперты на фестивале Red Apple.
На дискуссионную панель о социальной ответственности бизнеса в образовательной программе международного фестиваля рекламы Red Apple были приглашены топ-менеджеры корпораций, но собрались только эксперты из области благотворительности. Так что диалог, строго говоря, не состоялся: о том, «зачем бизнесу добро», рассуждали без бизнеса.
Антон Носик, учредитель благотворительного фонда «Помоги.org», посетовал, что предприниматели, которые могли бы рассказать, как благотворительность помогала им поднять прибыль, отделены от нас Атлантическим океаном. Может быть, по эту сторону планеты тоже нашелся кто-то, кто решил послушать, чем социальная ответственность может помочь его бизнесу, но эти анонимные «кто-то» если и были, то сидели, видимо, среди слушателей в зале и скромно молчали.
Почему мелкий бизнес пришел к добру быстрее?
Сейчас, если ввести в русский поисковик в интернете запрос про «социальную ответственность бизнеса», вы получите десяток рефератов о том, как это важно, и десяток объяснений на сайтах компаний, как это важно. Объяснения могут дословно совпадать с рефератами. А выдача западного поисковика выдает на первой странице десятки примеров социальной ответственности — кто кому помогает.
Доцент Высшей школы экономики Алексей Белянин отметил, что крупный бизнес еще просто не накопил достаточный «подкожный жирок», чтобы почувствовать потребность «делиться» (и в свете предсказаний о грядущем кризисе еще неизвестно, доживем ли мы до тех дней, когда он накопит).
«Наше общество ощущает себя временно сбежавшим из лагеря – пионерского или какого другого. Сбежавшему хочется наесться, пока обстоятельства позволяют и пока дают». Крупный бизнес и «наедается» по-крупному, поэтому мелкий и средний бизнес включается в благотворительность быстрее. Антон Носик подтвердил: среди мелкого и среднего бизнеса у него нет знакомых, у кого не было бы благотворительных проектов.
Российская беда: отсутствие системных решений
Главный редактор сайта «Милосердие.RU» Юлия Данилова посетовала, что российский бизнес на сегодня не мыслит системно в области благовтрительности. В Православную службу помощи «Милосердие» нередко поступают предложения помочь от бизнесменов разного уровня, но у них нет четкого представления о том, что полезно, что можно профессионально сделать. Предприниматели понимают, что участие в благотворительности полезно для team-spirit, для имиджа фирмы, но в итоге большинство предложений сводятся к подаркам в детский дом (о которых профессиональные благотворители перед каждым большим праздникам пишут всюду, где могут, что бездумно их покупать просто-напросто вредно).
Если российская компания создает инструменты для благотворительности (например, ДоброМэйл.ру, созданное в Mail.ru Group) — это инициатива отдельных сотрудников компании, которые по каким-то не связанным с основной работой обстоятельствам понимают, что нужно российской благотворительности.
В целом же «благотворительность пока не входит в систему мышления наших граждан, — уверена Юлия Данилова. — Если бы все наши соотечественники каждый месяц жертвовали деньги в какой-нибудь фонд или сдавали донорскую кровь, они бы мыслили этими категориями. Пока все идет только через личное соприкосновение с той или иной темой. Например, «Эконика» сделала для многодетных скидку 30% на хорошую обувь – потому, что хозяева фирмы — многодетные, им знакомы проблемы таких семей. Самая удачная уличная социальная реклама – например, «Включи поворотник — сохрани ему жизнь» и «Пьятница погубит субботу» — это та тематика, которая знакома самим креативщикам по их частной жизни.
Юлия Данилова отметила еще одну сторону проблемы: благотворительные организации в России еще не развились настолько, чтобы предложить крупным корпорациям амбициозный проект, масштабно решающий какую-то проблему по всей стране. Организаций, действующих по всей Российской Федерации, очень мало.
Основатель лаборатории социальных инноваций Cloudwatcher Руслан Абдикеев отметил, что существенная проблема — уплата корпорациями НДС при пожертвовании чего-либо вещественного (помощи «натурой»). Дешевле утилизировать товар, чем распределить его бесплатно среди нуждающихся.
Полезные мифы и игры в благотворительности
Консультант по стратегическому креативу Александр Семин — автор известнейшего ролика социальной рекламы для фонда «Линия жизни», где множество людей запускают пульс больного на кардиомониторе, между делом «дернув» за ниточку, отец ребенка с синдромом Дауна и личный «пиарщик» сына. Кстати, работать с «Линией жизни» как креативщик Александр начал за несколько лет до рождения «особого» ребенка. На личном опыте он построил особую теорию: в благотворительности люди должны делиться на тех, кто занимается решением конкретных проблем, и тех, кто создает мифы, которые постепенно меняют отношение к этим конкретным проблемам.
«Мы решили говорить не о том, как и что у нас есть, а о том, как оно могло бы быть. Мы показываем, что семьи с ребенком с синдромом Дауна могут быть счастливыми. Пусть в нашей стране это пока трудно, но уже много матерей и сотрудников роддомов, которые видят созданный нами миф, «смиряются» с ним и стремятся к нему. Недавно наш сын Семен встречался с десятью детьми с синдромом Дауна, которые родились и остались в семьях благодаря инстаграмму, который я веду о нашей семье. И эти семьи тоже счастливы, что сохранили детей. А что тут от меня – только завести инстаграмм!» В нашей стране «миф» о любви к ребенку с синдромом Дауна работает лучше, чем любые попытки что-то рационально доказать. Но «миф» — это только выразительное средство, как оружие — им можно защищать, а можно нападать (второй вариант мы сейчас наблюдаем в развитии событий на Украине).
Почему же ярких, запоминающихся, мотивирующих роликов социальной рекламы так немного? Ведь, по мнению Александра Семина, нет ничего прекрасней для креатива, чем социальная тематика. «Никаких брендбуков, никаких гайдлайнов. Только проблема и твои метафоры, через которые ты ее донесешь. Нужно заниматься и конкретными проблемами, и созданием подобных мифов, не дожидаясь изменения тектонических плит в сознании общества», — считает Александр Семин.
По наблюдениям Александра Семина, даже за последние семь лет в российской благотворительности уже многое изменилось к лучшему. «Сейчас наши фонды «играются» в то, что могли бы делать классные европейские фонды – например, делают велопробеги, раздают шарики на концертах. Одним словом, они занимаются коммуникацией, маркетингом, превращают помощь нуждающимся в fun, прекращают эксплуатировать чувство вины и принуждать к состраданию».
Медиа работает так, что иногда нужно дурачиться, чтобы донести информацию о проблеме. Вылить на голову ведро ледяной воды – что может быть глупее? Но тут возникает вопрос «кто вы и зачем?» и появляется титр с названием малоизученного заболевания, ради которого еще и еще тысячи людей будут обливаться водой.
Кому помогаешь, с тем и ассоциируешься
Директор по стратегическому планированию креативного агентства DDB Russia Дарья Батамирова описала несколько случаев, когда социальная ответственность бизнеса при похожих способах работы приводила к противоположным результатам. Например, две компании производят и продают соки, при этом хотят помогать кому-то и рассказывать об этом так, чтобы покупатели с энтузиазмом приобретали соки.
Компания №1 помогает проблемным детям из детских домов. Однако социальная реклама не ведет к росту продаж: ассоциация с проблемными детьми из детдомов не мотивировала людей покупать сок. Компания №2 выбирает другого адресата помощи: мол, мы сажаем фруктовые сады и ставим в них кормушки для птиц. И эта реклама мотивирует покупателей, нравится им.
Компании хотят построить такую социальную коммуникацию, которая вдохновляла бы и мотивировала клиентов, ассоциировала бренд с чем-то позитивным. Это не значит, что нельзя затрагивать «тяжелые» темы. Например, «Макдональдсу» удалось успешно собрать деньги на строительство «Дома вдали от дома» для родителей тяжело больных детей, которые лечатся в Детской республиканской клинической больнице в Казани. «Макдональдс» строил дом для родителей, чтобы они могли побыть со своими детьми на территории больницы, продавая эксклюзивные колечки, сделанные руками детей.
«Каждый раз, когда я смотрю на этот кейс, я содрогаюсь, потому что дети, которые рисовали дизайн тех колец, скорее всего, уже умерли. Возможно, не всем хочется погружаться в эту болезненную тему, но всем хочется купить колечко — дело делается, это очень успешный кейс», — сказала Дарья Батамирова.
По итогам разговора единомышленников (вряд ли его можно было назвать дискуссией) никто так и не дал рабочего рецепта по привлечению крупного бизнеса в благотворительные проекты. Вся надежда на то, что крупный бизнес однажды «дозреет» сам: предложит и системные решения российских проблем, и новые инструменты благотворительности, и гранты для профессионально работающих НКО.
На шестом форуме «Святость материнства» в Минске обсудили, как некоммерческим организациям выстроить отношения с компаниями и заинтересовать их поддерживать про-семейные проекты.
Формы такого сотрудничества могут быть самыми разными, говорят эксперты, но оно должно быть выгодно обеим сторонам, и только в этом случае взаимоотношения получатся продолжительными и эффективными. По словам соучредителя общественной организации «OneDay Social Volunteering» Бориса Шиндлера, сегодня для сбора средств на социальные проекты активно применяется краудфандинг — это одна из самых эффективных систем, чтобы увеличить ресурсы НКО, занимающейся благотворительностью.
— Но доноры хотят видеть, что они не единственные, кто вкладывается в этот проект, — говорит он. — Надо, чтобы к ним присоединились другие партнеры. И если бизнесмен видит, что деньги, которые он выделит вам, удвоятся, он гораздо охотнее пойдет навстречу. К тому же благодаря краудфандингу можно формировать базу данных ваших сторонников, и обращаться к ним впоследствии.
Руководитель белорусского социально-благотворительного учреждения «Бейби Стори» Наталья Мирончук в свою очередь подчеркнула: надо, чтобы жертвователи чувствовали, что им благодарны. Элементарное внимание позволяет людям почувствовать, что они делают значимые и полезные вещи.
— Не забывайте говорить «спасибо», это помогает, — считает она. — Это мотивирует бизнес выделить денег на благотворительность еще, а без них ничего не сделать.
Кроме того, для бизнеса главное — это прибыль, а она формируется из рынка потребления. Соответственно, и благотворительность можно отчасти рассматривать под этим углом зрения: если инвестировать средства в семьи, в развитие социальной инфраструктуры территории присутствия, это поддержит тот самый рынок потребления.
При этом бизнес должен видеть, что и «снизу» есть реальная отдача. Если люди, которым помогают, сами не возьмут ответственность за себя, ничего не поменяется.
Еще одна форма своего рода благотворительности может быть направлена на собственных сотрудников. По словам исполнительного директора «Форума Доноров» Александры Болдыревой, ситуация, когда компания предоставляет матери возможность удаленной работы и тем самым обеспечивает ее общение с ребенком, тоже можно рассматривать в этой плоскости. Сюда же относятся и образовательные проекты для работников за счет компании.
Формой благотворительности внутри предприятия может быть и поддержка ею волонтеров из своих рядов. Например, люди по своей инициативе сами начали добровольческую деятельность, а компания обеспечивает их каким-то инвентарем, транспортом. Как правило, это не требует больших финансовых ресурсов, зато положительно влияет на имидж бизнеса и повышает лояльность его сотрудников. В результате такое взаимодействие становится действительно выгодным всем сторонам, и задача инициативных людей «снизу» — постепенно донести эту мысль до руководства, тогда результат не заставит себя ждать.
Forbes Woman поговорил с Ольгой Кудиненко о том, почему работа в фонде должна иметь KPI, а не миссию, насколько важно помогать другим, не отказывая ни в чем себе, и почему фонды не только сотрудничают, но и конкурируют с бизнесом.
Вы зашли и сразу протянули руку для пожатия. Я тоже начинаю с этого встречи, но в России мужчин это смущает.
Я всегда стараюсь потрогать человека, понять его. Мужчины наверняка смущаются и не привыкли к такому, но я, похоже, так настаиваю, что им приходится.
Правильно ли я понимаю, что вы только что вернулись из St. Jude Children’s Research Hospital? (Детская научно-исследовательская больница в Мемфисе, Теннесси, основанная в 1962 году, занимается лечением детской онкологии. — Forbes Woman.)
Да, я была в Мемфисе, это был мой третий визит. Впервые я поехала туда по своей инициативе, просто на экскурсию, и они тогда не то чтобы горели желанием сотрудничать с «Таблеточками». Но три года назад они приняли решение создавать международную программу, чтобы обучать региональные фонды своим практикам: фандрайзингу, коммуникации, обучать врачей — они смотрят, какое направление надо подтянуть, и помогают с ним. В прошлом году они стали сотрудничать и с нами. Мы ездили на глобальный форум, где собирались фонды, которые помогают детям с онкологией, из 27 стран. В этом году они изменили программу обучения, теперь двум сотрудникам из одного фонда дают возможность бесплатно приехать на их тренинги.
Этой осенью они проводили обучение по организации благотворительных гала-вечеров, и поскольку «Таблеточки» делают большое мероприятие в конце ноября, я поехала. Думаю, что на этом я беру паузу в наших отношениях с Мемфисом. Важно, чтобы и мои коллеги там побывали и увидели эту больницу своими глазами.
Что принципиально нового о благотворительности в целом и конкретно в области помощи онкобольным детям вы узнали за этот визит?
На территории госпиталя работает 182 лаборатории. Я, честно говоря, до сих пор не до конца поняла, как может одновременно функционировать такое количество. Если семья лечится в St. Jude, ее полностью берут под опеку в плане всего: проживание, проезд, питание. Содержание всей этой экосистемы в день составляет сейчас больше $3 млн. В ближайшие годы оно составит $4 млн в день, и это все полностью благотворительные деньги.
Из принципиально нового я взяла на вооружение, например, что для проведения успешного благотворительного ужина всегда необходим организационный комитет. Мы тоже его создаем, но St. Jude с членами своего организационного комитета еще и подписывает официальный договор. Если человек предупреждает, что он может поработать в организационном комитете только год, он по договору обязан самостоятельно найти себе замену на следующие годы, чтобы этим не пришлось заниматься организаторам.
Кроме того, порядка 60% средств, которые они собирают на гала-вечере, они собирают до самого мероприятия. Это не то спонсорство, которое распространено у нас в странах СНГ, когда логотип компании висит на баннерах по всему залу. Минимальный пакет спонсора, к примеру, у них стоит $2500, туда входит всего лишь надпись с названием компании в одной из презентаций, которая весь вечер крутится на экране, не дают даже бесплатных мест на ужине. Еще они проводят аукцион, который называется Give to live. Со сцены объявляют, что, например, один день ребенка в реанимации стоит $10 000 — кто готов оплатить этот день прямо сейчас? То есть проводят такой себе аукцион без лотов. Продают абсолютный воздух.
Продают день жизни.
Да, а потом они понижают эти благотворительные взносы. Сначала $10 000, потом $5000, потом $2500, и так доходят до $250, что дает возможность поучаствовать почти всем людям в зале. Потому что аукцион — это все же ограниченное количество лотов, а возможность сделать пожертвование есть у всего зала.
Вы когда-нибудь сталкивались с пренебрежительным отношением к практике благотворительных ужинов? С мнением, что это развлечение для «рублевских жен», а не реальная помощь?
Наверняка такое мнение есть. Но я считаю, что это мероприятие определенного формата для определенной целевой группы. Действительно, гала-ужин создается для более обеспеченных людей. Им дается возможность приятно и со смыслом провести время. Все любят куда-то выходить, общаться и показывать себя. Для меня важны и те люди, которые раз в год участвуют в благотворительных вечерах, и те, которые ежемесячно жертвуют по $5.
Что приносит фонду больше денег — крупные разовые пожертвования или небольшие систематические, допустим, по ежемесячной подписке?
Я люблю и те, и другие. Но в целом я, конечно, за много мелких подписок. Когда ты сильно зависишь от одного крупного пожертвования, а у человека меняются жизненные обстоятельства, меняются интересы или он не хочет больше помогать конкретно вашему фонду, вся твоя деятельность находится в огромной зоне риска.
В целом же эти пожертвования нужны для разных задач. Регулярные небольшие пожертвования обеспечивают жизнедеятельность всех программ фонда. А крупные пожертвования необходимы для системных изменений, проектов, на которые тяжело собирать по $5.
Вопрос о благотворительных ужинах во многом связан еще и с тем, что ваш образ не типичен для главы благотворительного фонда. Вы снимаетесь в кампании L’Oréal, летаете бизнес-классом. У нас зачастую люди, строящие свой фонд как бизнес и не скрывающие личного достатка, вызывают недоверие.
Я достаточно рано стала заниматься благотворительностью, в 23 года (сейчас Ольге Кудиненко 31 год. — Forbes Woman). А в России разве что Лида Мониава (директор благотворительного фонда «Дом с маяком». — Forbes Woman) тоже рано начала. Поскольку я была пиар-менеджером и в какой-то степени до сих пор себя им считаю, я всегда стараюсь сделать что-то трендовое из того, чем занималась в определенный период жизни. И я часто и не соответствую ожиданиям: да, в Украине тоже многие говорят, что я пиарюсь на фонде. Хотя фонду уже 8 лет — столько времени делать все ради пиара — это уже просто нелепо.
Речь не только об этом. Это же нормально — в какой-то степени — «пиариться», если это способствует конечной цели — собрать деньги для лечения детей. Но в странах СНГ в целом не принято рассматривать помощь людям как бизнес-задачу. Считается, что ты должен превратить благотворительность в дело своей жизни.
Это такой порочный круг. Посмотрите, мы с вами сидим в центре Москвы, где определенная целевая аудитория, люди с определенным кругозором. Если мы посмотрим на регионы, где у людей достаточно тяжелая жизнь, но они тоже жертвуют деньги и помогают своими 20 рублями, конечно, у них есть определенные ожидания и по отношению к тому, кто помогает, и к тем, кому нужно помочь. Разумеется, не надо их раздражать каким-то своим образом жизни, но как только мы начинаем сами же прикрываться тем, что мы не такие, мы все в робах ходим и едим корочку хлеба, мы не можем привлечь другую аудиторию для решения социальных проблем.
Я думаю, что людям, которые очень отличаются уровнем жизни и жизненным подходом, тяжело себя проассоциировать со мной и с онкобольными детьми, им проще дать деньги фонду, который по-другому коммуницирует. Но за счет того, что я была и остаюсь, по сути, пиар-менеджером среднего звена, у фонда есть своя целевая аудитория, и мы не конкурировали за благотворителей, мы вовлекли новых. Думаю, тот, кто повторит этот трюк в России, не отберет благотворителей у известных фондов вроде «Подари жизнь», а привлечет новых.
Про фонд «Таблеточки» можно сказать, что его целевая аудитория — это люди, которые систематически дают деньги, потому что они уже дошли до среднего и чуть выше уровня жизни и у них появилась возможность отдавать, не жертвуя последним?
Да, мы стали «народным любимцем» такой целевой аудитории: киевляне, 25-40 лет. Это очень живая аудитория, до которой, однако, тяжело достучаться. Потому что у них очень много возможностей потратить деньги. Важно понимать, что благотворительность конкурирует не только внутри себя, с другими фондами, но и с условной кофейней. И мы старались попасть в ту аудиторию, за которую все хотят побороться, потому что это платежеспособные молодые люди, которые задают тренды и создают спросы.
Вы говорите, что вы конкурируете не только с другими фондами, но и с бизнесом. Поэтому «Таблеточки», наоборот, стараются специально больше сотрудничать с кофейнями, кинотеатрами?
Да, это важное сотрудничество. Я считаю, что надо призывать людей помогать, не отказывая при этом себе ни в чем. Берешь кофе — заодно помоги. Есть очень много исследований, которые показывают, что в период благотворительных акций количество продаж увеличивается. 78% людей между товарами одинакового качества выберут товар с благотворительной составляющей, а 54% готовы потратить на товар с благотворительной составляющей больше денег.
У вас есть исключительно ваши примеры подобного сотрудничества, а не адаптированные западные кейсы?
Популярная украинская группа «KAZKA» сделала суперхит «Плакала», который занимает все возможные места в чартах. Группа готовила релиз новой песни, а мы предложили всем подписчикам, всем ее фанатам сделать пожертвования в фонд. Взамен они первыми услышали песню за день до остальных слушателей. Группа также сделала клип, в котором имена благотворителей появлялись во время его просмотра на YouTube.
Вы упомянули, что очень рано начали заниматься фондом. Вас тогда воспринимали всерьез? Как вы объясняли людям, что они должны дать денег молодой пиарщице и их деньги действительно пойдут на благие цели?
Когда я начинала, фонд собирал по 200—1000 долларов в месяц. Тогда и сейчас — это два разных фонда, между ними пропасть. Сначала поддерживали в основном друзья. Фонд рос постепенно. Огромный, квантовый скачок у нас произошел, когда вышло первое мое интервью в национальном издании, и количество пожертвований сразу выросло в два раза, хотя это все равно было несколько тысяч долларов в месяц. Для лечения онкологии это очень мало. Кроме того, когда я давала это интервью, у меня совсем не было опыта. Например, уже в печати я прочитала, что фонд закупил аппарат для перемешивания компонентов крови. А такого аппарата просто не существует.
Когда же я дошла до этапа, на котором можно было назначать встречи с людьми, которые могут дать реально большие деньги, я уже понимала, что говорить. Это произошло на третьем или четвертом году существования фонда. Не было такого, что я придумала заниматься фондом, и сразу решила, дай-ка я позвоню главе администрации президента, нет.
В интервью вы отмечали, что выбрали себе цель — и «играете» за онкобольных детей. Спустя восемь лет работы фонда вы считаете это скорее миссией или бизнесом с KPI?
Я не понимаю, что значит миссия в отрыве от показателей. Мне важны цифры. В Украине сейчас выздоравливают около 55% детей с онкологией. В развитых странах выздоравливает 80% детей. Я хочу, чтобы в Украине тоже выздоравливало минимум 80%.
Безусловно, мы все делаем ради детей. Но я хочу, чтобы это делалось качественно и эффективно. Мы считаемся некоммерческим сектором — как будто мы не следим за деньгами. Якобы мы не прибыльная организация, а это значит, что нам не интересны деньги. Это не так, нам очень интересны деньги, без них мы ничего не сможем сделать, и мне очень важно, чтобы эти деньги были эффективно потрачены, чтобы я могла отчитаться за каждую гривну.
Именно после интервью национальной газете резко выросло число пожертвований. У вас и ваших сотрудников есть цель повышать именно вашу личную медийность?
Не мою, а фонда. На сто процентов. В благотворительном фонде каждое интервью конвертируется в деньги, и мы это отслеживаем.
Какие самые большие проблемы в странах СНГ сейчас есть у благотворительности? Если говорить не только о фондах, занимающихся онкологией?
Это доверие. В Украине был ужасающий кейс, когда жена бывшего президента собирала деньги на строительство больницы, но больницы нет — и денег нет, а участвовала в сборе вся страна, была самая массированная фандрайзинговая кампания в истории Украины. И это большой подрыв доверия к общественным организациям.
Вы наверняка знаете историю про «Ночлежку» (год назад фонд «Ночлежка» попытался запустить благотворительную «Культурную прачечную» — место, где бездомные могли бы стирать свою одежду, но против выступили местные жители) и историю с соседями, которые требовали выселить онкобольных детей (в 2018 году в московской многоэтажке собирали подписи за выселение онкобольных детей, которым фонд арендовал квартиры)?
Мы, честно говоря, не афишируем, что снимаем порядка шести квартир возле больницы. Я практически уверена, что будет такая же реакция. Недостаток доверия, недостаток уважения друг к другу. И неумение работать в партнерстве. Я бы назвала эти три проблемы самыми основными. Неумение работать в партнерстве — это не только про взаимодействие благотворительных фондов между собой, это также неумение работать в партнерстве со всеми стейкхолдерами организации. Например, у онкобольных детей очень много стейкхолдеров. Это врачи, это органы власти, родители и фонды. И вот надо сесть и подумать, как работать вместе. Так вот собраться всем, поговорить и составить план действий достаточно тяжело. И это в принципе такая распространенная вещь в СНГ.
Низкий уровень доверия, если говорить именно о страхе болезни, связан с низким уровнем просвещения?
Связан, конечно. Но это не задача фондов — просвещать. Для того чтобы заниматься просвещением, нужен достаточно большой ресурс. Например, «Такие дела» (информационный портал благотворительного фонда «Нужна Помощь». — Forbes Woman ) — это отдельная структура, которая занимается просвещением. Для того чтобы это делать, нужен и человеческий, и финансовый ресурс. Когда организации вырастают до определенного уровня, они могут говорить о просвещении. У нас многие спрашивают, почему мы не обучаем другие фонды. Потому что у нас нет сейчас на это ресурсов, у нас не хватает на это финансов и времени. Нам важнее достичь тех показателей, которые мы перед собой поставили, чем обучать других. St. Jude начали это делать на пятьдесят пятом году своей работы. И я думаю, что в какой-то момент работы мы тоже придем к тому, что будем заниматься просвещением. Просто сейчас для нас это не суперприоритетная задача.
Getty Images
Каждый из нас может делать мир лучше — даже в условиях пандемии. Для добрых дел необязательно нужны деньги, главное, оставаться неравнодушным. Директор благотворительного фонда «Образ жизни» Елена Береговая рассказывает, какие шаги можно предпринять, чтобы помочь другим (и себе)
Пандемия COVID-19, несмотря на неутешительные прогнозы, дала толчок развитию благотворительности в России. Тяжелые социальные перемены и экономические обстоятельства, в которых оказались заключены все мы, привели к альтернативным последствиям — люди стали больше помогать. Однако благотворительность заключается не только в том, чтобы делать пожертвования. НКО, вне зависимости от его размера, узнаваемости и целей, помогают открыть людям глаза на другой мир, о существовании которого, они чаще всего даже не подозревали. Неважно, какой формат помощи вы выберете сегодня: купить корм в приют для животных, отдать старую одежду, поговорить по телефону с одиноким стариком или стать волонтером в одной из больниц города, любой вклад будет важен. Необязательно жертвовать деньги, чтобы изменить ситуацию к лучшему.
Вот несколько простых способов поддержать благотворительные инициативы в 2020 году:
Донорство крови
Регулярная (и даже разовая) сдача крови и ее компонентов — отличный способ помочь. Так каждый донор вносит свой вклад в общенациональную задачу по увеличению базы доноров крови и может быть уверен, что поучаствовал в спасении человеческой жизни.
Обеспечение достаточного количества крови для больниц и уязвимых пациентов является проблемой во время пандемии коронавируса. К счастью, благодаря нашим преданным донорам уровень запасов крови в настоящее время некритичный. В сфере здравоохранения есть понимание, насколько велик риск нехватки крови в больницах — очевидно, что скоро нам понадобится гораздо больше доноров, чем сейчас. Все потому, что люди боятся заразится COVID-19 во время донации, но этот страх не оправдан.
Если у человека нет характерных симптомов (температура, озноб, боль в горле, кашель, заложенность носа, насморк, слабость), можно смело сдавать кровь. Чтобы сделать процесс еще более безопасным, сотрудники центров крови ввели дополнительные меры предосторожности. Они используют одноразовые перчатки, дезинфицируют донорские места после каждой донации, используют стерильный набор для каждого сбора, подготавливают руки к донации с помощью асептического средства, а также предварительно измеряют температуру будущих доноров на входе.
Волонтерство
Социальные взаимодействия с обществом имеют двойную выгоду для каждого, кто решает в них участвовать. Во-первых, это хороший способ внести позитивный вклад и оказать реальную поддержку благотворительности и делу, о котором вы заботитесь. Во-вторых, это прекрасная возможность прокачать свои навыки, став интеллектуальным волонтером организации.
Интеллектуальный волонтер безвозмездно помогает своими профессиональными умениями. Если это юрист, он может проверять договоры, дизайнер может создавать логотипы и верстать благотворительные буклеты и презентации, бухгалтер — следить за грамотным и целевым распределением финансовых средств. Формат интеллектуального волонтерства или так называемого волонтерства Pro bono особенно актуален в нынешней обстановке, так как помогает решать серьезные стратегические задачи для некоммерческих организаций.
Благотворительные организации действительно ценят волонтеров. Хочется подчеркнуть, что волонтерство — это не бескорыстное служение, это добровольная бескорыстная деятельность на благо общества и очень важная форма гражданского участия. Волонтеры — это люди, помогающие делом здесь и сейчас, благодаря их участию фонды и НКО могут сделать гораздо больше. Именно поэтому на сайтах некоммерческих организаций рядом с кнопкой «Пожертвовать» всегда есть такая же яркая кнопка «Стать волонтером организации».
Достаточно выбрать, деятельность какой организации вам ближе — помощь ли это больным, пожилым, а может быть помощь приютам животных или спасение мирового океана. Можно создать корпоративный волонтерский клуб или индивидуально присоединиться к инициативе, которая нашла отклик. Важно помнить — ваша помощь нужна не только в пандемию, она нужна всегда.
Информационная поддержка
Повышение осведомленности — очень важная задача. В условиях, когда СМИ предоставляют обширную информацию о благотворительности, создание информационных материалов, размещение их в СМИ и в интернете должно стать одной из важнейших задач профессионального сообщества благотворительных организаций.
Социальные сети сегодня — это источник информации, способ общения, способ продвижения, один из главных коммуникационных инструментов современного мира. Именно благодаря взаимосвязям, которые строят и поддерживают друг с другом люди, человечество способно на величайшие свершения и достижения. Расскажите своим друзьям и подписчикам о благотворительных инициативах, которые вы собираетесь поддержать или уже поддерживаете. Репосты, лайки и сторис в данном случае не просто статистика, а реальная помощь, которую можно оказать всего в несколько кликов.
Вовлечение детей и разговор о благотворительности
Помогите создать основу благотворительности для ваших детей и покажите им, что их действия, какими бы маленькими они ни были, могут реально изменить ситуацию. Улыбаться кому-то на улице, держать двери открытыми для людей, нуждающихся в помощи, или навещать больного родственника — все это благотворительность. Большинство детей уже делают эти вещи, но им будет приятно узнать, что они помогают.
У Владимира Маяковского крошка сын пришел именно к отцу и спросил его о том, что такое хорошо, а что такое плохо. Пусть многое можно узнать из книг, увидеть в них прекрасные примеры благородства, великодушия и доброты, но ничто не заменит личного примера. Вы идете с ребенком в парк и покупаете мороженое — выбросите обертки в урну, так проявляется забота об экологии. Вы помогаете ребенку делать домашнее задание по окружающему миру, расскажите ему про то, как важно кормить птиц зимой и заботиться об окружающей среде и животных, предложите сделать кормушку. Вы читаете вместе книжку «Цветик семицветик» — расскажите, что есть дети, которые не могут так же быстро бегать и высоко прыгать, но это не повод для насмешек и тем более травли.
Главное, говорить с детьми на доступном для них языке. Существует множество различных проектов, которые помогут сделать важный разговор более красочным. Зарегистрируйтесь на платформе «Школа позитивных привычек» и получите доступ к авторским мультфильмам, играм и методикам. Эти инструменты помогут в игровом формате провести с ребенком ненавязчивую беседу.
Проявление ответственности к окружающим событиям
Активность граждан как ответственных и неравнодушных людей — один из самых простых и важных способов поддержать благотворительность.
Не проходить мимо, замечать мелочи, несправедливость и жестокость. Просто быть активнее. Сейчас для этого есть все инструменты, просто не надо отворачиваться. Самое важное — это неравнодушие, именно с этого чувства начинаются дела. И пусть сегодняшняя инфляция слов не затмевает сущность самой идеи, но ведь изменение мира зависит от простого шага каждого из нас, несмотря на все сегодняшние внешние обстоятельства.
Фото Getty Images
Кризис может стать отправной точкой для новой карьеры. Руководитель благотворительного фонда «Дети-бабочки» Алена Куратова объясняет, почему НКО стали вполне конкурентоспособными работодателями, зачем миллениалы все чаще ищут работу в третьем секторе и где можно освоить искусство фандрайзинга.
Коронавирус сильно ударил по мировому рынку труда. Аналитики hh.ru уже отметили снижение количества вакансий на 4% за последний месяц, в то время как соискателей прибавилось на 7%. Почти каждая десятая компания, по результатам исследования сервиса (опубликованы в «Известиях»), планирует сокращение штата.
В то же время российский некоммерческий сектор постепенно становится привлекательным рынком труда. Если раньше эта сфера держалась на волонтерской основе, то сейчас сотрудники более 70% российских НКО получают заработную плату. Профессионализм и компетенции специалистов из коммерческих отраслей актуальны, а требования к работникам порой даже выше.
Зачем миллениалы идут работать в НКО
Миллениалы, они же поколение Y, первыми стали рассматривать работу с точки зрения реализации высших потребностей — самоактуализации, помощи другим людям. Согласно отчету Deloitte, для поколения Y активность и общественно значимая деятельность имеют больший смысл, чем создание семьи или открытие собственного бизнеса.
Рынок российской благотворительности сформировался именно благодаря миллениалам. С начала 2010-х годов появились проекты и фонды, удовлетворяющие потребность молодого поколения не просто зарабатывать деньги, а быть полезными и нужными обществу.
Опрос руководителей и сотрудников благотворительных организаций показал: 65% респондентов считают, что привлечь компетентные кадры третий сектор может возможность в большой степени раскрыть свой творческий потенциал. Треть участников исследования указала, что трудоустройство в третий сектор привлекает их общественным статусом сотрудника благотворительности.
Учитывая это, НКО крайне необходимо придерживаться концепции talent-менеджмента: не только привлекать в команду талантливых специалистов, но и делать все возможное, чтобы удержать их и развивать вместе с организацией. Здесь стоит отметить нематериальную мотивацию, широко используемую в российских НКО: тренинги и курсы личностного роста, корпоративные курсы иностранных языков, пакет ДМС и (что очень важно, учитывая специфику сферы) работу с психологами.
Какие специалисты востребованы в третьем секторе
В третьем секторе привыкли выращивать топ-менеджеров из ассистентов, которые долго работали в штате и знают особенности внутренних процессов. Однако сегодня у благотворителей появилась потребность в профессионалах из бизнеса с их коммерческими компетенциями.
На руководящую позицию ищут грамотных управленцев с опытом CEO или управления крупными подразделениями. Больше всего на эту роль подходят те, кто работал в сфере услуг — b2b, b2c и даже b2g, а также в крупных торговых брендах.
Благотворительный фонд, как и любая НКО, — это такая же бизнес-среда, как недвижимость или ретейл, подчиняющаяся тем же законам экономики. Внутри существует четкая иерархия: председатель фонда, руководители направлений и проектов, линейные сотрудники, на которых также растет спрос: проджект-, ивент- и SMM-менеджеры, дизайнеры и пиарщики. Еще две профессии, всегда востребованные в третьем секторе, — бухгалтеры и юристы.
Образование и горизонтальный рост в НКО
В настоящее время в России нет полноценной системы обучения и развития сотрудников НКО. В вузах до сих пор не существует специальности фандрайзера, а это основа функционирования отрасли. Однако предпосылки к изменению ситуации уже наметились.
Так, в 2018 году фонд «Друзья», запустил образовательную программу для руководителей некоммерческих организаций Московской школы профессиональной филантропии. Цель — научить участников курса выстраивать работу благотворительной организации, начиная с подготовки стратегии и заканчивая такими узкопрофильными вещами, как коммуникации, личный бренд и привлечение средств.
Пока учебных заведений, которые бы предоставляли готовые кадры благотворительности, нет, готовить новых сотрудников приходится буквально «в полях». Человек из бизнеса, например, умеет продавать и вести переговоры, но для работы фандрайзером ему не хватает умения держать баланс между настойчивостью и деликатностью. Именно по этим причинам в благотворительности так развита система менторства, когда наставником выступает более опытный сотрудник, передающий все необходимые знания и навыки.
И если коммерческие компании больше нацелены на поиск сотрудника, который уже обладает достаточными навыками, то НКО готовы развивать профессиональные умения работников — то есть работать не только над вертикальным ростом специалистов, но и над горизонтальным.
D-Group.Social провел исследование, какие компетенции хотели бы расширить сами сотрудники благотворительных организаций. Это менеджмент, hr и работа в команде, социальное проектирование и управление проектами, управление финансами, PR и построение партнерства, публичные выступления, маркетинговые и фандрайзинговые коммуникации. Исследование полезно тем, что при подборе тренингов и курсов руководителям НКО теперь ясна не только потребность отдельного сотрудника, но и всей отрасли.
Какие в благотворительности KPI и зарплаты
Алла Цветова, глава рекрутингового агентства Lodka, проанализировала отклики на вакансии в НКО и пришла к выводу, что многие кандидаты сейчас хотели бы работать в сфере благотворительности. Причина этого — возможность применить свои компетенции и наполнить их новым смыслом.
По данным аналитики «Авито Работа», зарплаты в НКО за год выросли на 11% — это самый высокий показатель по отраслям. Руководители фондов должны понимать, что для кандидатов из бизнеса следует предлагать достойное вознаграждение, которое будет их стимулировать на развитие. Экономика простая: лучше взять одного дорогого фандрайзера, который привлечет десятки миллионов, чем нескольких на среднюю зарплату, собирающих по копейке через краудфандинг.
Чтобы приблизить заработную плату в сфере благотворительности к коммерции, необходимы четкие системы KPI. Последнее для третьего сектора свежее веяние. Некоммерческой организации KPI позволяет декомпозировать стратегию развития на ближайшие годы до мельчайших задач и следить за их выполнением, а сотрудникам — получать премии или рассчитывать на повышение при выполнении заданных показателей.
Еще одна точка роста НКО и возможность эффективно распределять финансовые потоки на благотворительную деятельность и на административные расходы, включая зарплаты, — системы DRM (donors relationship management). Это аналог коммерческих CRM, благодаря которому организации третьего сектора могут видеть, какие KPI необходимо задавать и компетенции сотрудников требуют совершенствования.
Сегодня ситуация такова, что многим бизнесам придется выживать, урезая расходы и сокращая сотрудников. В это же время некоммерческие организации как никогда заинтересованы в создании hr-среды, максимально интегрированной с коммерческим сектором, и качественных кадрах, которые способствуют развитию благотворительности.
Кредит: wavebreakmedia / Shutterstock
«Сообщество процветает благодаря усилиям людей, которые работают на благо человека, и… предприятия процветают, когда вкладывают средства в эти группы», — сказала Кэти Коутс, APR, автор книги «Голосуй за: План общественных слушаний для разработчиков».«Я рассматриваю это как повышение корпоративной социальной ответственности до гораздо более высокого уровня приверженности, когда между лидерами бизнеса и членами некоммерческих организаций установлены настоящие партнерские отношения».
Мы поговорили с Коутсом и двумя другими владельцами бизнеса, чтобы получить их совет о создании благотворительного партнерства, в том числе о том, как выбрать причину для работы и почему благотворительная работа полезна для прибыли вашего бизнеса.
Почему бизнес должен сотрудничать с благотворительностью?
Для многих предприятий благотворительные партнерства являются ключом к их отношениям с клиентами и местными лицами, принимающими решения.
Coates специализируется на оказании помощи разработчикам в создании крепких общественных отношений. Частично это, по ее словам, побуждает ее клиентов выходить за рамки случайного благотворительного пожертвования. «Разработчикам, в частности, и другим лидерам бизнеса необходимо с этической точки зрения инвестировать в сообщества, в которых они хотят вести бизнес, с целью сделать эти сообщества более подходящими для жизни и работы».
Если вы уже пожертвовали благотворительностью в своей личной жизни, добавление благотворительного партнерства в вашу бизнес-модель может показаться ненужным осложнением.Но инфраструктура и охват вашего бизнеса могут позволить вашим волонтерским часам и пожертвованиям, будь то в денежной или натуральной форме, оказывать гораздо большее влияние, чем индивидуальные пожертвования.
«Вначале наши сотрудники не совсем понимали, как пожертвования положительно влияют на благотворительность», — сказал Мэтт Шмидт, генеральный директор медицинской страховой компании Diabetes Life Solutions, которая является партнером Фонда исследований детского диабета. «Но со временем, когда мы получили благодарственное сообщение на Facebook или по электронной почте или рукописную благодарственную открытку с фотографией ребенка, которого мы помогли отправить в лагерь, наши сотрудники поняли, что мы делаем.Позитивное влияние на жизнь человека через ваши пожертвования — это изменяющий жизнь опыт, а не то, что нужно воспринимать легкомысленно ».
Как выбрать благотворительность для работы с
Когда вы выбираете благотворительный фонд для работы, вы хотите, чтобы партнерство ощущалось как естественное продолжение вашего бизнеса. Его работа должна быть чем-то таким, что как ваша рабочая сила, так и сообщество ваших клиентов с нетерпением ждут возможности внести свой вклад.
«Подумайте о причине, с которой вы связаны», предположил Шмидт.«По моему опыту, если у вас есть страсть к делу, это поможет мотивировать вас и поможет вспомнить, почему вы делаете пожертвования».
Для Джона Кроссмана, генерального директора застройщика коммерческой недвижимости Crossman & Company, партнерство с исторически сложившимися черными образовательными учреждениями было способом продолжения семейного наследия работы в сфере гражданских прав. «Когда мой отец умирал, он попросил нас предоставить стипендию в его памяти в университете Бетюн-Кукман. Мы сделали это в 2004 году», — сказал Кроссман. «В 2014 году мы предоставили первые стипендии в сфере недвижимости в Университете Бетюн-Кукман и Университете Флориды A & M.»
Как и Шмидт, Кроссман рекомендовал создать партнерство вокруг проблемы, которая вас уже волнует. «У нас сейчас много реальных проблем, стоящих перед нашей страной», — сказал Кроссман. «Найдите тот, который вам нравится, и инвестируйте в решение».
Однако, прежде чем заключить соглашение о партнерстве, убедитесь, что выбранная вами организация будет ответственным образом использовать ваши вклады. В противном случае, вы можете рискнуть негативной реакцией на ваш бизнес, если благотворительная организация получит негативную прессу или станет участником скандала.
«Я всегда призываю своих клиентов оценить миссию, ценности и цели группы… [и] искать признаки здоровой организации: энергии, связности и приверженности», — сказал Коутс.
Charity Navigator — это некоммерческая организация, которая оценивает благотворительные организации на основании их финансовой отчетности и лидерства. Это может помочь вам определить авторитетные организации и оценить, где ваши вклады будут лучше всего использованы. Если вы планируете работать с местными организациями, вы также можете проверить в местных газетах информацию о работе благотворительной организации или профессиональной истории членов совета директоров.
Создание деловых отношений с благотворительной организацией
Когда дело доходит до ваших отношений с выбранной благотворительной организацией, есть много вариантов. Кроссман рекомендовал начать с денежного пожертвования, чтобы продемонстрировать, что вы серьезно относитесь к помощи, а не просто ищете хорошую прессу. «Сначала напишите чек. Он показывает приверженность, и они [благотворительные организации] нуждаются», — сказал он. «Тогда сосредоточьтесь на том, что вы можете сделать вместе, и убедитесь, что есть бай-ин.«Вы можете пожертвовать определенную сумму в определенные моменты в течение календарного года или назначить определенный процент от каждой продажи в качестве благотворительного взноса.
Пожертвование ваших услуг также возможно, особенно для малых предприятий, работающих с местным партнером. Например, химчистка могла бы бесплатно чистить одежду, переданную на уборку, или поставщик еды мог предоставить еду местному сбору средств.
Другой вариант — сделать часы волонтерства частью культуры вашей компании, например, закрывать офис один день в месяц, чтобы сотрудники работали в продуктовом банке или передавали свои профессиональные навыки местной организации.
Независимо от того, какую форму принимает ваше партнерство, оно должно быть устойчивым для вашего бизнеса и приносить реальную выгоду для благотворительности, с которой вы работаете. «Сядьте с лидерами групп, чтобы узнать, заинтересованы ли они в партнерстве», — посоветовал Коутс. «Должны быть четко понятные цели как для некоммерческой организации, так и для бизнеса, обеспечивающего спонсорство».
Как благотворительность влияет на ваш бизнес
У
Crossman был последний совет для предприятий, рассматривающих благотворительные партнерства: «Делайте это, потому что вы в это верите и не предполагаете никакой финансовой отдачи.Тем не менее, вы получите возврат. «
От повышения вашей профессиональной репутации до привлечения новых клиентов, инвестиции в благотворительность могут улучшить как итоги, так и профессиональную репутацию вашего бизнеса.
Коутс считает, что для ее клиентов работа с местными благотворительными организациями создает прочные отношения с лидерами сообщества, что влияет на возможности бизнеса. «Это легко», сказал Коутс. «Если им понадобится поддержка в будущем, у них уже будут отношения, которые позволят им эффективно общаться с лицами, принимающими решения».»
Для Шмидта пожертвование на дело, о котором заботятся его клиенты, создает отношения доверия и лояльности, которые напрямую повлияли на его продажи. «Они понимают … мы все вместе, когда дело доходит до диабета». сказал Шмидт. «Мне нравится получать телефонные звонки от членов диабетического сообщества, которые благодарят нас за наши пожертвования, а затем, может быть, через месяц или два, когда мне звонит тот же человек и спрашивает, можем ли мы помочь с требованиями по страхованию жизни их семьи».
«Для любого владельца бизнеса, который стоит на пороге включения благотворительности в свою бизнес-модель, просто сделай это», — посоветовал Шмидт.«Это действительно беспроигрышная ситуация для всех вовлеченных сторон. Существуют тысячи удивительных благотворительных организаций, и все они хотели бы работать с вами».
,
Rawpixel.com/Shutterstock
- Благотворительные взносы предприятий в некоммерческие организации могут претендовать на налоговые вычеты.
- Пожертвуйте на благотворительность, потому что вы чувствуете связь с организацией, а не потому, что вам нужен налоговый вычет. Есть больше для благотворительности, чем получение налоговых льгот.
- Когда речь идет о требованиях к оформлению документов и налогу на благотворительные взносы, часто проще всего поговорить с налоговым консультантом.
С приближением лета и приближением сезона отпусков многие предприятия ищут способы вернуть свои общины, например, путем благотворительных взносов.
Многие предприятия празднуют сезон праздников или звенят в новом году подарком на благотворительность. Этот подарок может прийти во многих формах, от волонтерства на столовой до пожертвования нескольких тысяч долларов местной благотворительной организации. Это простой акт доброты, который приносит пользу сообществу и помогает брендам создавать добрую волю.
Но для малого бизнеса пожертвования на благотворительность могут также принести несколько трудностей и потенциальных головных болей. Если ваш бизнес хочет пожертвовать на благотворительность в любое время года, важно следовать нескольким рекомендациям.
Подключение к вашему сообществу
Начнем с основ. Есть несколько причин, почему ваш бизнес должен рассмотреть возможность пожертвования. Благотворительные пожертвования — это хороший пиар, и это имеет смысл для бизнеса, особенно для малых предприятий, которые зависят от своих сообществ, чтобы удержать их на плаву.
«Что отличает малый бизнес от крупных корпораций, так это связь с сообществом», — говорит Кристен Фусаро-Пиццо, владелец Bath, Body, Candle Moments. «Люди хотят… делать покупки в малом бизнесе, потому что малый бизнес заботится о них как о личностях и о причинах, о которых они заботятся».
Благотворительная благотворительность
показывает, что вы отдаете себя сообществу и занимаетесь бизнесом не только для получения прибыли. Как малый бизнес, хотя вы не получаете такого большого налогового вычета, как крупные корпорации и предприятия, не стоит упускать из виду и другие преимущества благотворительности.
«Как розничный продавец в одном магазине, для нас важно отдать свою долю сообществу», — сказал Брэд Швайг, вице-президент по производству мебели Sunnyland. «На самом деле нет никаких налоговых льгот для нас, поэтому мы возвращаемся к тому, чтобы стать частью нашего сообщества. Мы действительно думаем, что это помогает нам с точки зрения маркетинга, так как мы хотим, чтобы люди знали, что мы местные, наша команда местная» и мы поддерживаем превращение нашего местного сообщества в лучшее место. »
Благотворительная помощь — это также способ наладить альянсы с другими организациями и наладить контакты с частными лицами, которые являются потенциальными партнерами.Пожертвование местной организации может стать началом длительных отношений. [Прочитать соответствующую статью: 6 способов принять участие в вашем местном сообществе SMB]
«Развивайте постоянные отношения с благотворительными организациями, которые вы поддерживаете», — сказал Крис Патнэм-Уокерли, президент Putnam Consulting Group, благотворительной консультационной фирмы. «Не ограничивайте пожертвования до конца года. Поговорите с некоммерческими организациями о том, как вы могли бы помочь круглогодично, например, о волонтерстве, спонсировании мероприятий и приглашении руководителя благотворительной организации поговорить с местными бизнес-ассоциациями».И помните, это двусторонние отношения. Спросите у благотворительной организации, есть ли легкие способы, которыми они могли бы рассказать о вашей поддержке, например, в своих информационных бюллетенях для доноров «.
Пожертвование организациям, которые соответствуют ценностям вашего бизнеса
Чтобы максимально использовать ваши пожертвования, прежде всего, выберите правильную организацию для пожертвования. Для малого бизнеса, связанного с сообществом, часто имеет смысл выбрать местную группу.
«Мы стараемся сосредоточиться на небольших локальных группах по сравнению с общенациональными организациями, поскольку именно эти компании, похоже, упускают из виду крупные компании», — сказал Швайг.
Если есть национальная благотворительная организация, которая связана с ценностями вашей компании, это тоже вариант. Вы хотите найти организацию, которая лучше всего соответствует ценностям вашего бизнеса.
При поиске организации для пожертвования выделите достаточно времени для ее выбора. Вкладывать средства в благотворительные организации и организации, которые действительно много значат для вашего бизнеса, лучше, чем просто делать это ради вклада. Потратьте достаточно времени, усилий и энергии на выбор подходящей организации для поддержки вашего бизнеса.
Вы можете найти две или три организации, которые соответствуют ценностям вашего бизнеса. Если это так, не стесняйтесь предоставлять благотворительные взносы нескольким организациям. Построение отношений с несколькими благотворительными организациями и их поддержка — хорошая идея. Это вовлекает ваш бизнес в ваше сообщество, а также выстраивает прочные отношения с великими благотворительными организациями.
Как сделать благотворительные налоговые вычеты
Существуют налоговые льготы, когда ваш бизнес жертвует на благотворительность.Чтобы ваше пожертвование соответствовало налоговому вычету, выбранная вами благотворительная организация должна быть добросовестной организацией 501 (c) (3). Используйте инструмент поиска IRS, чтобы подтвердить, что группа зарегистрирована. Вы можете выполнить поиск по штатам, что поможет вам быстро найти свою благотворительную организацию, чтобы подтвердить, имеете ли вы право на налоговые вычеты.
Важно отметить, что Закон о сокращении налогов и рабочих мест от 2017 года усложнил требование налоговых вычетов для благотворительных пожертвований. Однако есть способы обойти это изменение, в том числе использование фонда, финансируемого донорами.Фонд с участием доноров позволяет пожертвовать достаточно денег авансом в течение одного года, чтобы получить право на налоговые вычеты, в то время как фонд с привлечением доноров удерживает эти деньги. Затем вы можете распределить деньги из фонда в течение нескольких лет, если вы хотите делать более регулярные пожертвования.
Звучит сложно? Это может быть, если вы не знакомы с правилами. Неплохая идея — поговорить с финансовыми экспертами и посоветовать, как пожертвовать на благотворительность таким образом, чтобы это имело смысл для вашего бизнеса.Ваши налоговые декларации легче подавать в конце года, когда налоговый консультант помогает с вашей налоговой декларацией.
«Что касается где-то совета, я искренне верю, что [владельцы малого бизнеса] должны поговорить со своим налоговым консультантом», — сказала Кэтлин Адамс, партнер Signature Estate & Investment Advisors LLC. «Сейчас это слишком сложно. У людей много заблуждений. Они все время приходят ко мне с вещами, которые они прочитали в Интернете. Это не год, чтобы делать это».»
Прежде чем поговорить с налоговым консультантом, расскажем несколько основных вещей о благотворительных вычетах. Предприятия должны знать три вида благотворительных подарков, которые можно вычесть:
- Наличные
- Дары имущества или оборудования
- Расходы на командировки, полученные при помощи благотворительной организации
Стандартный тариф IRS 2019 составляет 14 центов, что означает, что вы можете тратить 14 центов за милю, когда путешествуете, чтобы помочь благотворительной организации.Когда вы помогаете местным организациям, это может быть не очень много денег, но все же стоит отслеживать и вычитать. Сохраняйте квитанции за бензин и отслеживайте пробег, чтобы лучше оценить, сколько денег вы потратили на благотворительные пожертвования. Взносы наличными являются простыми и должны легко отслеживаться.
Для подарков имущества или оборудования, вычет зависит от того, сколько вы жертвуете. Например, если вы жертвуете одежду для приюта для бездомных, вы получаете вычет по справедливой рыночной стоимости, а не по новой стоимости этой одежды.Если вы отдадите деньги или имущество благотворительной организации, стоимость которой превышает 250 долларов, вы захотите, чтобы организация признала ваш подарок в письменном виде. Это необходимо для целей налогообложения. Безналичный благотворительный вычет в размере 500 долларов США требует от вас заполнить эту форму IRS. Тем не менее, пожертвования некоммерческим организациям обычно не нужно указывать в форме 1099. Оформление документов и различные правила — две причины, по которым безопаснее всего поговорить с профессионалом в области налогообложения, поскольку вы стремитесь увеличить свои благотворительные пожертвования.
IRS имеет некоторые правила о том, сколько денег вы можете вычесть.Согласно веб-сайту IRS: «В целом, взносы в благотворительные организации могут быть вычтены до 50% от скорректированного валового дохода, рассчитанного без учета чистых операционных убытков. Взносы в определенные частные фонды, организации ветеранов, братские общества и организации кладбищ ограниченный 30% скорректированный валовой доход (рассчитанный без учета чистых операционных убытков) ».
На сайте также говорится, что правило 50% распространяется на четыре различных типа благотворительных организаций:
- Общественные благотворительные организации
- Частные операционные фонды
- Частные фонды, которые раздают пожертвования частным действующим фондам и государственным благотворительным организациям в течение 2.5 месяцев с момента получения взносов
- Частные фонды, которые объединяют взносы и в конечном итоге платят их государственным благотворительным организациям
Правило 30% применяется к частным фондам, которые не подпадают под правило 50%. Опять же, детали благотворительных налоговых вычетов могут быть немного хитрыми. Полезно знать чистый валовой доход вашего бизнеса и поговорить с налоговым специалистом. Лучше поговорить с квалифицированным налоговым консультантом, чем делать ошибки в ваших налоговых формах и вычитать взносы, которые не должны вычитаться.
Что касается денежных взносов, Закон о налоговых льготах и рабочих местах повысил максимальный размер пожертвования до 60% от вашего скорректированного валового дохода.
Обязательно отслеживайте свои пожертвования с помощью письменных записей. Укажите, когда вы пожертвовали и сколько денег. Наличие записей, на которые можно было бы обратить внимание, облегчает налоговый сезон и помогает гарантировать, что вы не будете подвергаться проверке или иметь юридические последствия.
Обратите внимание, что некоторые благотворительные пожертвования не облагаются налогом. Вот лишь некоторые из них:
- Политические пожертвования
- Подарки частным лицам
- Подарки для коммерческих школ
Если вы хотите удержать налог на благотворительность, убедитесь, что вы жертвуете на благотворительность, одобренную IRS.Очевидно, что вы не получите налоговый вычет на благотворительные цели, если не будете делать пожертвования в утвержденную благотворительную организацию.
Сколько должен отдать ваш бизнес на благотворительность?
Согласно исследованию, проведенному American Express и The Chronicle of Philanthropy, небольшие компании жертвуют в среднем 6% своей прибыли на благотворительность. Налоговая выгода, которую вы получите, будет зависеть от того, сколько вы даете, и дохода вашего бизнеса. Вы можете найти подробные правила налоговых льгот в налоговом кодексе IRS. Опять же, Закон о сокращении налогов и рабочих мест сделал некоторые из этих налоговых законов несколько сложнее, чем в предыдущие годы.Поскольку налоговое законодательство всегда подвержено изменениям в законодательстве, может быть трудно оставаться в курсе последних изменений. Вот где может помочь привлечение доверенного налогового консультанта.
Решая, сколько именно вы дадите на благотворительность, важно учитывать множество факторов. Пожертвования местным организациям — достойное дело, но также важно следить за интересами вашего бизнеса. Не жертвуйте сумму, которая потопит ваш бизнес. Будь умным, а также благотворительным.
«Если вы собираетесь пожертвовать 1000 долларов и, скажем, сэкономить на налоге 330 долларов, вы все равно отдаете остальные 670 долларов», — сказал Адамс. «Деловые и личные денежные потоки, на мой взгляд, должны быть первыми. Они не могут пойти на компромисс, даже если захотят пожертвовать на благотворительность».
Адамс подчеркнул важность как благотворительности, так и рассмотрения ваших личных и деловых денежных потоков. В этом же свете лучше вести подробный учет благотворительных пожертвований для вашей налоговой декларации.Большинство некоммерческих организаций предоставят вам стандартную форму для подачи налоговых деклараций.
Ваш бизнес не ограничивается предоставлением денег. Работа на добровольных началах предлагает многие из тех же преимуществ, что и щедрый денежный подарок, и дает сильный положительный отзыв клиентам и сообществу вашего бизнеса. По словам Адамса, это отличный вариант для компаний, пытающихся сэкономить деньги.
Однако вы можете списать только определенные расходы, такие как материалы, а не фактический труд. Вы не можете списывать время волонтерства своих сотрудников в приюте для животных, но вы можете списывать такие вещи, как пробег.
Как правильно выбрать благотворительность
Другая проблема, с которой часто сталкиваются владельцы бизнеса, заключается в том, попадают ли их деньги в нужное место. Если вы собираетесь пожертвовать деньги, вы должны убедиться, что они используются с пользой.
Нетрудно найти государственную или частную благотворительную организацию, которая бы соответствовала вашей компании и, как известно, использовала ее деньги с умом. Требуется некоторое исследование, но ваш бизнес должен быть в состоянии поддержать благотворительную организацию, которая делает добро и готова ответственно принять щедрость вашего бизнеса.
«Делай домашнее задание», — сказал Путнам-Уокерли. «То, что организация хорошо известна, не означает, что она хорошо управляется. Существует множество веб-сайтов, которые предоставляют огромное количество информации о некоммерческих организациях, таких как GuideStar, Charity Navigator и Альянс мудрых благотворительных бюро Better Business Bureau. Вы также можете выбрать по телефону, позвоните в организацию и попросите поговорить с исполнительным директором. Некоммерческие лидеры должны с удовольствием поговорить с потенциальными донорами об их организации и их влиянии и особенно заинтересованы в построении отношений с местным бизнесом.»
Fusaro-Pizzo предлагает выбрать организацию, соответствующую вашему бренду. Например, компания с пляжным брендингом должна быть связана с организациями, которые выступают за чистую воду или жизнь океана.
Также важно держать выбранную благотворительную организацию в курсе ваших планов. В большинстве организаций есть лицо, занимающееся бизнес-связью, с которым вы можете связаться и договориться о вашем пожертвовании и любом полученном PR. Несмотря на то, что благотворительная организация является некоммерческой, вам все равно нужно ее разрешение, если вы хотите использовать ее брендинг в любых пресс-релизах или объявлениях, которые вы делаете клиентам.Помните, что взносы и подарки, превышающие определенный денежный порог, могут также потребовать письменного подтверждения от благотворительной организации.
Меры безопасности принять
В то время как в вашем бизнесе могут быть потребности других людей, онлайн-мошенники пытаются воспользоваться щедростью людей.
Адриен Жандре, исполнительный директор Vade Secure в Северной Америке, считает, что предприятия или частные лица, которые жертвуют на благотворительные цели с помощью подарочной карты, рискуют быть обманутыми.Он сказал, что рост мошенничества — люди или компании, которых просят купить подарочные карты в близлежащих магазинах и предоставить коды мошенникам, выступающим в роли благотворительных организаций. Он говорит, чтобы избежать пожертвований, таких как это, где почти ничего нельзя отследить.
Кроме того, Гендр говорит, что нужно следить за мошенничеством с электронной почтой и веб-сайтами. Если вы получили электронное письмо с просьбой о внесении пожертвований, которое, по-видимому, было получено из законного источника, дважды проверьте адрес электронной почты отправителя и соответствующий веб-сайт, чтобы убедиться, что вы не будете обмануты незначительным изменением веб-адреса.
«Зайдите в Google, введите марку, найдите веб-сайт в Google и сравните URL», — сказал Гендр, описывая, как проверить легитимность веб-сайта. «Это самый простой трюк». Сравните два веб-сайта и URL-адреса рядом, чтобы определить, является ли отправленное вам электронное письмо поддельным.
Также важно понимать сложность некоторых мошенников. Что касается минусов по электронной почте, исследования показывают, что мошенники выбирают дни недели для отправки фишинговых писем в зависимости от того, когда почтовые ящики людей загружены.Не попадайтесь в ловушку, потому что вы спешите в напряженный день.
По словам Жендра, красный флаг мошенничества № 1 — это кто-то, кто пытается спешить с пожертвованием. Нет причины, по которой вам или вашему бизнесу нужно было бы быстро пожертвовать. Если кто-то попытается заставить вас сделать пожертвование по электронной почте или телефону, будет хорошей идеей сделать шаг назад и поставить под сомнение законность организации.
Прежде чем раздавать денежные пожертвования (или пожертвования любого рода), убедитесь, что благотворительность является законной.Вы хотите работать с законными некоммерческими организациями, а не поспешно жертвовать организации, которая может даже не существовать.
Дополнительное сообщение Андреас Ривера. Некоторые источники интервью были проведены для предыдущей версии этой статьи.
,
Создание благотворительного фонда
У вас есть ребенок-подросток, племянник, племянница, студент или любой другой подросток, который вам нравится, который любит помогать другим и хочет создать фонд? Вы подросток, который хочет создать собственный благотворительный фонд ? Если ДА, то вы попали в нужное место; эта статья покажет вам, как вы можете создать некоммерческую организацию или собственный благотворительный фонд.
Недавно я прочитал историю о том, как подросток из Торонто, г-жа Перера, учредила благотворительный фонд для помощи подросткам, ставшим жертвами сексуальных надругательств в слаборазвитых странах.Я был взволнован и впечатлен тем, что 16-летний студент может подумать о том, чтобы помочь другим в мире, где модная одежда, видеоигры, обмен текстовыми сообщениями и знакомства — это то, что занимает ум наших подростков.
Затем я выяснил, что, вероятно, есть несколько подростков, таких как г-жа Перера, которые хотят делать то, что правильно, и помогать другим, но просто не знают, как это сделать. Что ж, начать благотворительный фонд довольно легко, он начинает становиться сложнее, когда вам нужно собрать средства, но с правильными знаниями вам будет легче.Вы должны сделать следующее:
Создание благотворительного фонда в подростковом возрасте — Образец шаблона бизнес-плана
1. Выберите причину поддержки: Первый шаг, который необходимо предпринять, — это выбрать причину поддержки. , Вы можете поддержать любую причину, помогая бездомным, кормя голодных, помогая детям, подвергшимся сексуальному насилию, помогая людям, страдающим анорексией и расстройствами пищевого поведения, одевая людей и помогая детям в развивающихся странах, которые не могут позволить себе ходить в школу.Есть тысячи причин, которые вы можете поддержать, чтобы помочь улучшить жизнь людей.
2. Определитесь с тем, как вы хотите поддержать-: Будучи подростком, вы, вероятно, еще учитесь в школе, и существует предел, в котором вы можете учиться. Поэтому вы должны решить, как вы хотите поддержать свою благотворительную организацию.
Например, вы можете собирать бывшую в употреблении или ненужную одежду по вашему району, которую вы дарите людям без одежды, вы можете организовывать программы кормления с друзьями, чтобы помочь людям, которые не могут позволить себе прокормить себя, вы можете собрать некоторые из ваших старые школьные учебники, сумки и другие учебные материалы, которые вам и вашим друзьям больше не нужны, и выдают их детям, которые не могут позволить себе ходить в школу.Вы также можете предложить денежную и моральную поддержку или просто помочь повысить осведомленность о болезнях.
3. Читайте книги, чтобы расширить свои знания — : чтобы узнать больше о том, как управлять благотворительным фондом, вам следует подумать о том, чтобы читать книги и материалы, которые позволят вам глубже понять, как управлять благотворительной деятельностью и управлять ею. Фонд. Вы можете получить много полезных книг и материалов в онлайн-магазинах, таких как Amazon, менее чем за 10 долларов.
4. Создайте группу единомышленников-: Затем вы должны начать рассказывать о своих намерениях своим родителям, друзьям, семье, учителям, коллегам в школе и другим знакомым вам людям.Вам понадобятся люди, которые поддержат вас, и вы сможете получить поддержку только в том случае, если распространите информацию.
5. Добровольчество в других благотворительных организациях — : Если вы считаете, что создание собственной благотворительной организации будет слишком большим стрессом, вы можете вместо этого выбрать добровольчество для других благотворительных организаций.
6. Напишите свое видение и миссию-: Не волнуйтесь, это не сложно. В вашем видении и утверждении будут изложены ваши цели и задачи, а также цели для создания основы.Вам не нужно слишком разбираться с этим, просто напишите это простым языком и позвольте ему отражать ваши истинные намерения и цели.
Если вы все еще не знаете, как написать свое видение и формулировку миссии, в Интернете есть несколько полезных статей, которые вы можете прочитать, чтобы научить вас, как написать свое видение и формулировку миссии. Вот пример шаблона бизнес-плана для некоммерческой организации, который вы можете использовать БЕСПЛАТНО.
7. Избрать попечителей — : Вы должны назначить попечителей и для своего фонда.Попечители будут отвечать за управление и руководство делами благотворительности. Вам следует подумать о том, чтобы в вашем попечительском совете было несколько взрослых, которым вы доверяете, чтобы они могли справиться с некоторыми юридическими обязанностями, которые вам запрещено выполнять в подростковом возрасте.
8. Назначьте казначея — : Далее вам следует назначить казначея, который будет отвечать за управление финансовыми обязанностями, такими как ведение учета расходов, сохранение денег и ведение всех финансовых записей.
9. Зарегистрируйте свою благотворительную организацию как 501 (C) -: Это одна из причин, по которой вам нужен взрослый член попечительского совета; они смогут помочь вам зарегистрировать вашу благотворительную организацию в качестве некоммерческой организации, освобожденной от уплаты налогов.
10. Создайте свой сайт: Используйте дешевые шаблоны в Интернете, чтобы создать сайт для вашей благотворительной организации. Вы сможете охватить и помочь большему количеству людей, если у вас есть веб-сайт.Спонсоры могут также узнать больше о вашем фонде и о причине, которую вы поддерживаете через ваш сайт.
11. Соберите средства для своего бизнеса-: Вот почему мы предоставили вам образец шаблона некоммерческого маркетингового плана, чтобы помочь вам. Есть несколько способов собрать средства для вашей благотворительной организации;
- Подать заявку на гранты от корпоративных организаций, НПО и других организаций, которые поддерживают благотворительные цели.
- Вы можете организовать мероприятия по сбору средств, такие как показы мод, конкурсы красоты и распродажи в гараже, чтобы собрать деньги.
- Вы можете разместить ящики для сбора в стратегически важных местах, чтобы люди могли пожертвовать их на благотворительность.
- Вы можете написать письма корпоративным организациям для спонсорства.
- Вы также можете обратиться за помощью к родителям и друзьям или собрать деньги с помощью волонтерской работы.
Когда вы все это наладите, вы сможете начать свою благотворительную деятельность. Вы можете начать искать настоящих людей, которые нуждаются в помощи и делать пожертвования для них. Но помните, что вы всегда должны быть подотчетны и прозрачны.
Вы хотите иметь свою благотворительность в течение очень долгого времени, и вы хотите, чтобы она росла больше и лучше, поэтому вы должны быть трудолюбивыми и честными и всегда смотреть на свою миссию и видение как на руководство, чтобы всегда держать вас на пути.
Основатель / издатель Profitable Venture Magazine Ltd
Аджаэро Тони Мартинс — предприниматель, девелопер и инвестор; со страстью делиться своими знаниями с начинающими предпринимателями. Он является исполнительным продюсером @JanellaTV, а также является генеральным директором POJAS Properties Ltd.
Последние сообщения от Аджаэро Тони Мартинс (см. Все).
Что такое связанный бизнес?
Заявление о политике
Ссылочный номер
CPS-019
Дата вступления в силу
31 марта 2003 г.
Цель
В этом программном заявлении описывается политика Директората, определяющая, ведет ли организация-заявитель или существующая зарегистрированная благотворительная организация приемлемый бизнес («связанный») или неприемлемый бизнес («не связанный»).
Заявление
Существует два вида смежных бизнесов:
- предприятия, которые в основном управляются волонтерами
- предприятия, которые связаны с целью благотворительной деятельности и подчиняются этой цели
Реализация
1. Эта политика распространяется на организации-заявители и зарегистрированные благотворительные организации, которые ведут бизнес.
2. Закон о подоходном налоге гласит, что благотворительные организации могут потерять регистрацию, если они ведут несвязанный бизнес. Сноска 1 Подразумевается, что закон разрешает им заниматься соответствующей деятельностью. Благотворительные организации, обозначенные как частные фонды, являются исключением — они могут потерять регистрацию, если будут заниматься какой-либо деятельностью, связанной или не связанной. Сноска 2 Закон о подоходном налоге не определяет связанный или не связанный бизнес, за исключением того, что добровольный бизнес следует рассматривать как связанный бизнес, даже если нет никакой связи между бизнесом и объектами благотворительность. Сноска 3
3. Закон о благотворительности, подкрепленный положениями Закона о подоходном налоге Сноска 4 , требует, чтобы благотворительные цели имели исключительно благотворительные цели. Ведение бизнеса не может стать самоцелью — оно должно оставаться подчиненным благотворительной цели организации.
А. Что такое бизнес?
4. В общих чертах, бизнес включает в себя коммерческую деятельность — получение доходов от предоставления товаров или услуг — с целью получения прибыли.
Если конкретная деятельность благотворительной организации является бизнесом, необходимо учитывать факты и обстоятельства в каждом случае в свете определенных критериев, установленных судами: Сноска 5
- Предполагаемый курс действий: Если обоснование для выполнения данной деятельности заключается в получении прибыли, то эта деятельность, скорее всего, является бизнесом
- Потенциал для получения прибыли: Даже если деятельность не приносит прибыли, она, тем не менее, может приносить прибыль.При определении того, является ли конкретный вид деятельности бизнесом, важны намерение и способность получать прибыль в определенный момент. С другой стороны, если деятельность структурирована таким образом, что она не способна возвращать прибыль, то это не бизнес
- Наличие прибыли в прошлые годы: Когда деятельность продолжалась в течение некоторого времени, история ее возвращения, как правило, означала бы, что бизнес существует
- Экспертиза и опыт лица или организации, осуществляющих деятельность : Если лицо или организация, осуществляющая деятельность, было выбрано на должность из-за его / ее коммерческих знаний, навыков или опыта, оно может указывают на то, что деятельность носит коммерческий характер и поэтому может быть бизнесом
5.Некоторые виды деятельности предназначены для получения прибыли, но , а не , считаются предприятиями:
- Сбор пожертвований: Это не считается коммерческой деятельностью, поскольку доноры не ожидают каких-либо товаров или услуг в обмен на их вклады. Поскольку деятельность не является коммерческой, она не считается коммерческой деятельностью.
- Продажа пожертвованных товаров: Это не считается коммерческой деятельностью, поскольку предприятия не зависят от пожертвований для создания своих запасов.Кроме того, при продаже пожертвованных предметов благотворительная организация не принимает на себя расходы или уровень риска, обычно связанные с ведением бизнеса. Скорее, он просто стремится конвертировать пожертвованный актив в денежные средства Сноска 6
6. Сборы взимаются в рамках многих благотворительных программ. Наличие сборов не обязательно означает, что программа не является благотворительной Сноска 7 или что благотворительная деятельность занимается предпринимательской деятельностью. Программы остаются благотворительными, пока они проявляют две основные характеристики благотворительности — альтруизм и общественное благо. Сноска 8 Они могут перестать быть благотворительными программами и стать бизнесом, если эти элементы будут потеряны.
- Примеры платы, получаемой в рамках благотворительных программ, включают аренду жилья по программам с низким доходом, плату за обучение в университете и вход в музей. Другие примеры полностью приемлемых благотворительных программ указаны в Зарегистрированных благотворительных организациях : Программы экономического развития сообщества. Они включают в себя программы для микропредприятий, «учебные предприятия» (которые обеспечивают профессиональную подготовку и обучение жизненным навыкам на рабочем месте) и «социальные предприятия» (которые направлены на удовлетворение потребностей людей с ограниченными возможностями)
7.Ниже приведены некоторые из показателей того, что благотворительная программа, предусматривающая плату, составляет , а не бизнес:
- Структура сборов предназначена для покрытия расходов по программе, а не для получения прибыли.
- Однако, когда правительство оплачивает благотворительную программу для предоставления населению программы от имени правительства, этот доход также необходимо учитывать, помимо любых сборов, выплачиваемых населением, при определении того, является ли намерение программы генерировать прибыль
- Программа не предлагает услуг, сравнимых с теми, которые доступны на рынке
- Сборы устанавливаются в соответствии с благотворительной целью, а не рыночной.Например, они предназначены для того, чтобы уменьшить бедность, устанавливая их в соответствии со средствами пользователей, или содействовать широкому участию общественности в образовательной программе, такой как отказ от платы за вход на художественную выставку
.
8. Расходы на благотворительную программу могут быть использованы для удовлетворения квоты выплат, но не расходы на бизнес.
B. Что ведет бизнес?
9. «Ведение» бизнеса подразумевает, что коммерческая деятельность является непрерывной или регулярной операцией.
10. Благотворительная организация может участвовать в некоторых деловых операциях, если они не осуществляются регулярно или непрерывно. Прецедентное право не дает четких указаний в этой области, хотя различие достаточно четко в крайних случаях. С одной стороны, одноразовая спонсорская сделка, как правило, не считается «продолжением» бизнеса. С другой стороны, осуществление продаж или предоставление услуг на регулярной ежедневной или даже еженедельной основе с операцией, требующей постоянного ухода и внимания, скорее всего, будет рассматриваться как «ведение» бизнеса.
11. Большинство мероприятий по сбору средств являются деловыми операциями. Как правило, они связаны с продажей товаров и услуг с целью получения дохода. Например, человек делает платеж благотворительной организации и получает взамен входной билет на концерт. Основной целью мероприятия по сбору средств является сбор средств, и проведение мероприятия не является самоцелью. Таким образом, значительная часть валового дохода от мероприятия фактически используется для благотворительных целей.Часто затраты на мероприятие сдерживаются, потому что волонтеры обеспечивают значительную часть рабочей силы, а многие материалы предоставляются безвозмездно. Мероприятие, проводимое как бизнес, не будет иметь сопоставимого элемента поддержки благотворительности. Мероприятие по сбору средств также обычно привлекает клиентов, которые знают, что прибыль от мероприятия будет направлена на благотворительные цели, и которые, как правило, желают поддержать эту цель.
12. Тем не менее, даже если мероприятия по сбору средств представляют собой деловые операции, на практике они в основном не затрагиваются соответствующими положениями о бизнесе, поскольку они не равносильны «ведению» бизнеса.При определении разделительной линии между мероприятием по сбору средств и ведением бизнеса в игру вступают следующие факторы:
- Мероприятие по сбору средств имеет четкие начальные и конечные точки. В отличие от ведения бизнеса предполагает непрерывные операции
- Мероприятие по сбору средств определенного типа не повторяется с такой регулярностью и частотой, что это равносильно ведению бизнеса
13. Некоторые благотворительные организации проводят несколько мероприятий по сбору средств в течение года.Эти события могут быть совершенно разными по своему характеру, например, благотворительный аукцион, турнир по гольфу, мяч и телемарафон. Затем каждое событие должно оцениваться по существу, чтобы определить, соответствует ли оно ведению бизнеса. Или благотворительная организация может многократно проводить одно и то же событие (или очень похожие события), например, розыгрыш, проводимый ежемесячно или еженедельно. Чем более похожи события, тем больше вероятность, что они будут оценены как группа, чтобы определить, являются ли они продолжением бизнеса.
14. Получение дохода от инвестиций также может отличаться от ведения бизнеса. Различение между ними является вопросом факта. В некотором смысле, как бизнес, так и инвестиции зависят от использования активов. Тип актива не всегда является надежным ориентиром — в то время как существует множество видов активов, более типично связанных с инвестициями, таких как обыкновенные или привилегированные акции и облигации, существуют другие активы, такие как недвижимость и доли роялти, которые могут одинаково хорошо использоваться инвесторами и предприятиями.Тем не менее, доход от инвестиций имеет ряд общих характеристик:
- Инвестиционный доход получен главным образом от простого владения активом. Он не зависит от активной торговли, например, проведенной дилерами, которые покупают актив, чтобы продать его как можно скорее с прибылью, или эксплуатацией актива, такой как проведенная производителями или компаниями-поставщиками ресурсов.
- При инвестиционном доходе риск благотворительности обычно ограничивается ценой покупки актива
- Получение инвестиционного дохода также является в основном пассивным видом деятельности, поскольку он не призывает благотворительность принимать активное участие в управлении основным бизнесом
15.Благотворительные организации должны инвестировать свой капитал и любые средства, не необходимые для их текущей деятельности. Закон о благотворительности предписывает управлять активами благотворительной организации таким образом, чтобы получать максимальную прибыль в рамках разумных принципов инвестирования. Пока благотворительность управляет своими инвестициями разумно, эта функция обычно рассматривается как необходимая административная функция, а не деловая активность. Сноска 9
16. Партнерства составляют исключение из описания инвестиций, как обеспечивающих пассивно заработанный доход.Благотворительная организация, которая становится партнером с ограниченной ответственностью, занимается бизнесом, а не просто инвестирует, даже если благотворительная деятельность не играет активной роли в бизнесе. Эта позиция основана на законах, регулирующих партнерские отношения. Сноска 10
C. Что такое связанный бизнес?
17. Существует два вида смежных бизнесов:
- предприятия, которые в основном управляются волонтерами
- предприятия, которые связаны с целью благотворительной деятельности и подчиняются этой цели
а.Предприятия, управляемые волонтерами
18. Закон о подоходном налоге определяет связанные предприятия как включающие те предприятия, которые не связаны с объектами благотворительной организации, но в которых в основном все те, кто занят в бизнесе, выступают в качестве неоплачиваемых добровольцев. Сноска 11 Как правило, «практически все» означает 90%.
19. Люди, «занятые» в бизнесе, означают людей, которых благотворительность «использует» для управления бизнесом. В него входят работники благотворительной организации по контракту, а также непосредственные сотрудники благотворительной организации.
б. Предприятия, которые связаны с целью благотворительной деятельности и подчиняются этой цели
Связан
20. Тот факт, что прибыль от бизнеса используется для благотворительных целей, недостаточен для создания необходимой связи Сноска 12 (Благотворительные организации обязаны использовать свои ресурсы в благотворительных целях независимо от того, ведут ли они свою деятельность или нет) ).Наоборот, именно характер бизнеса и то, имеет ли он прямую связь с целью благотворительности, определяет, является ли это связанным бизнесом. Сноска 13
21. Были определены четыре формы связи. Бизнес будет считаться связанным с целью благотворительной организации, если он соответствует одной из следующих категорий:
(i) Обычный и необходимый сопутствующий благотворительный программ
22. Это деловые мероприятия, дополняющие благотворительные программы.Либо они необходимы для эффективной работы программ, либо они улучшают качество услуг, предоставляемых этими программами.
23. Примеры включают в себя:
- парковки, кафе и сувенирные магазины больницы для использования пациентами, посетителями и персоналом
- магазины подарков и продуктовые магазины в художественных галереях или музеях для использования посетителями
- книжных магазина, студенческих общежитий и столовых в университетах для использования студентами и преподавателями
(ii) Отрывок из благотворительной программы
24.При обычном поведении своих благотворительных программ благотворительная организация может создавать актив, который она может использовать в бизнесе. Благотворительная организация осуществляет свои благотворительные программы не для создания актива, а для достижения своей благотворительной цели. Актив является просто побочным продуктом благотворительных программ.
25. Примеры включают в себя:
- Деревня наследия сажает различные зерновые культуры на полях, окружающих деревню. Он делает это так, что может показать посетителям 19 -й орудия фермы -го века и как эти орудия действительно использовались.Зерно доставляют на тележке на мельницу деревни, где посетители могут наблюдать, как оно размалывается в муку. Эта мука затем продается в магазине в деревне наследия и в коммерческом продуктовом магазине в соседнем сообществе. Благотворительная организация занимается смежным бизнесом, когда продает муку посетителям и бакалейщику для перепродажи. Бизнес связан, потому что то, что продается, было произведено в ходе работы образовательных программ благотворительной организации
- Церковь записывает свои регулярные воскресные богослужения в пользу членов собрания, которые, возможно, пропустили богослужение, а также тех, кто хочет прослушать их снова.Церковь взимает небольшую плату, чтобы покрыть стоимость записи. Эта деятельность является частью его благотворительной программы служения своему собранию и не является деловой деятельностью. В той же церкви есть знаменитый хор, и каждый год его специальные рождественские службы привлекают множество посетителей и большую аудиторию для записи этих служб. Церковь продает рождественские записи, взимая за них как можно более высокую цену. Это деловая активность. Тем не менее, бизнес связан с целью благотворительности, потому что церковь сначала должна выполнить часть своей благотворительной программы — проведение рождественских служб — прежде чем она сможет что-либо продать
(iii) Использование избыточных мощностей
26.Этот вид предпринимательской деятельности предполагает использование активов и персонала благотворительной организации, которые в настоящее время необходимы для проведения благотворительной программы, для получения дохода в периоды, когда они не используются в полной мере в рамках благотворительной программы.
27. Примеры включают в себя:
- Благотворительная программа — это двухнедельный фестиваль искусств, который проходит в июле на открытом воздухе. Благотворительная организация должна иметь палатки для защиты артистов и экспонатов от непогоды. Подходящих палаток в общине нет, поэтому благотворительная организация решает купить собственные палатки.В остальное время благотворительная организация может сдавать палатки в аренду
- В течение учебного года университету для работы нужны классные комнаты и студенческие общежития. Однако в течение летних месяцев они сидят пустыми. Университет может сдавать свои помещения для конференций или посетителей в качестве связанного бизнеса
- У церкви есть автостоянка размером, определяемым муниципальным уставом или потребностями ее церкви в воскресенье утром. Он может сдавать в аренду свои парковочные места в течение недели как связанный бизнес.
28. В приведенных выше примерах благотворительная организация приобрела данный актив, потому что он был необходим в его благотворительных программах, и потому что имел экономический смысл приобретать актив, а не сдавать его в аренду. Эти условия должны быть соблюдены для делового использования актива, чтобы считаться связанным бизнесом.
29. Если у благотворительной организации есть активы, которые ранее использовались для осуществления благотворительной программы, но которые она больше не использует и вряд ли будет использовать в будущем, то использование этих активов в качестве бизнеса в принципе не будет связанным бизнесом.Тем не менее, это та область, где шаблоны фактов могут различаться, и могут применяться различные соображения. Например:
- Рынок для этой статьи может быть временно подавлен, так что было бы разумно, чтобы директора сохранили актив до тех пор, пока рынок не улучшится
- Актив, о котором идет речь, не может быть легко ликвидирован благотворительной организацией, например, этаж в здании больницы, которое закрывается больницей в результате сокращения финансирования
(iv) Продажа предметов, пропагандирующих благотворительность, или ее предметов
30.Этот вид деловой активности связан с целью благотворительной деятельности, поскольку он включает продажи, предназначенные для рекламы, продвижения или символизации благотворительной организации или ее объектов. Продукт может служить этой рекламной цели в силу своего дизайна, упаковки или включенных материалов. Обычно предметы покупают те, кто хочет внести свой вклад в работу благотворительной организации, и они не конкурируют напрямую с продуктами, производимыми и продаваемыми коммерческими организациями. Примерами могут служить ручки, кредитные карты и файлы cookie, на которых четко указано название или логотип благотворительной организации, а также футболки или плакаты, изображающие работу благотворительной организации.
Подчиненный
31. Бизнес подчиняется цели благотворительности, если он по-прежнему подчинен доминирующей благотворительной цели, а не становится не благотворительной целью сам по себе. Это требует рассмотрения деловой активности в контексте деятельности благотворительной организации в целом.
32. При рассмотрении вопроса о том, остается ли бизнес подчиненным цели благотворительной организации, необходимо учитывать четыре фактора. Ни один из факторов не может быть решающим; и нет ни одного доказательства в поддержку фактора, который может быть определяющим.Скорее, различные факторы и сила доказательств, подтверждающих каждый из них, должны быть взвешены вместе. Четыре фактора, указывающие на то, что бизнес, вероятно, является подчиненным, и типы свидетельств, которые могут иметь отношение к делу, следующие:
(i) Относительно операций благотворительной организации в целом, предпринимательская деятельность получает незначительную часть внимания благотворительной организации. и ресурсы
33. Какие темы доминируют на заседаниях совета директоров? Как менеджеры распределяют свое время? Какая доля расходов, персонала и активов, таких как здания и транспортные средства, применяется к деловой активности? Если оборудование или другие ресурсы распределяются между благотворительными программами и предпринимательской деятельностью, как часто они используются бизнесом?
34.Если объем внимания, уделяемого бизнесу, высок в конкретном году, является ли это аномалией, вызванной необычными обстоятельствами, такими как год, совпадающий с фазой планирования до запуска бизнеса?
(ii) Предприятие интегрировано в деятельность благотворительной организации, а не действует как отдельное подразделение
35. В какой степени коммерческая деятельность является отдельной операцией? С точки зрения его штата, оборудования и физического местоположения, сколько делится с остальной деятельностью благотворительной организации? Делает ли бизнес в своей рекламе ссылку на благотворительность, ее цели и программы?
36.Может ли бизнес действовать так же легко, как и внутри благотворительной организации? Это сопоставимый размер с коммерческими компаниями, предоставляющими аналогичные товары и услуги? Являются ли товары и услуги, которые он предоставляет, неотличимыми от предлагаемых коммерческими компаниями?
(iii) Благотворительные цели организации продолжают доминировать в процессе принятия решений
37. Рисковала ли благотворительность активами, предназначенными для благотворительных программ в поддержку коммерческой деятельности? Например, занимал ли он средства, используемые в его программах для финансирования коммерческой деятельности?
38.Решения принимаются на основе прибыли без учета благотворительной цели организации? Например, художественная галерея хранит предметы в своем сувенирном магазине на основании того, что продается лучше всего, и игнорирует миссию благотворительной организации по продвижению художественного совершенства? Было ли учтено потенциальное негативное влияние на репутацию благотворительной организации в результате коммерческой деятельности? И наоборот, есть ли доказательства того, что организация отклонила определенные виды коммерческой деятельности, поскольку они были сочтены несовместимыми с ее благотворительной целью?
39.Кто первым получает прибыль от коммерческой деятельности — на программных направлениях благотворительности или на бизнесе? Какой процент валового коммерческого дохода фактически используется для благотворительных целей? Сколько задерживается в применении доходов от бизнеса в благотворительных целях?
40. Изменились ли со временем благотворительные программы из-за решений, принятых в интересах деловой активности? Произошло ли снижение объема услуг, оказываемых благотворительностью, или их качества, сопровождавшихся ростом деловой активности?
41.Насколько решающую роль играют управляющие бизнесом в управлении и управлении благотворительностью в целом?
(iv) Организация продолжает работать исключительно в благотворительных целях, помимо прочего, не допуская в свою деятельность никаких элементов частной выгоды
42. Сколько наемных работников в коммерческой деятельности? Зарплаты намного выше, чем на аналогичных должностях в других местах? Сколько валового дохода остается после выплаты зарплаты директорам?
43.Включает ли деловая активность участие коммерческих фирм? Возникла ли инициатива по организации предпринимательской деятельности изнутри или вне благотворительной организации? Находятся ли коммерческие фирмы на расстоянии вытянутой руки с благотворительностью? Получала ли благотворительная организация независимую экспертную консультацию до совершения отношений? Справедливы ли отношения между сторонами?
D. Обращение с благотворительными организациями, не связанными с бизнесом
44. На рисунке 1 ниже представлено дерево решений для определения наличия несвязанного бизнеса.Это показывает, как предыдущие пункты связаны друг с другом.
45. Если организация, подающая заявку на регистрацию, ведет несвязанный бизнес, ее заявка будет отклонена. Если уже зарегистрированная благотворительная организация занимается несвязанным бизнесом, она нарушает закон и может отозвать свою регистрацию.
46. Однако, прежде чем приступить к аннулированию, обычно следует пригласить благотворительную организацию для ликвидации несвязанного бизнеса или размещения его в отдельной облагаемой налогом корпорации.Предполагается, что благотворительная организация исправит ситуацию в разумные сроки. Если он этого не делает и нет смягчающих обстоятельств, его регистрация должна быть аннулирована.
47. Если благотворительная организация создает отдельную облагаемую налогом корпорацию, она может инвестировать в корпорацию на той же основе, что и в любой другой коммерческий бизнес. Директора / попечители благотворительной организации должны убедиться, что инвестиции представляют собой разумное использование активов благотворительной организации.Они также должны быть бдительны, чтобы гарантировать, что корпорация не получит выгоды частного характера.
48. До тех пор, пока это разрешено его собственными нормативными документами и провинциальным законодательством, Сноска 14 благотворительная организация (если она является благотворительной организацией) может сохранять контроль над налогооблагаемой корпорацией посредством владения акциями или полномочиями назначать. Совет директоров. Однако Закон о подоходном налоге не позволяет благотворительной организации, являющейся фондом, приобретать более половины голосующих акций облагаемой налогом корпорации, если только эти акции не переданы в дар фонду. Сноска 15
Рисунок 1
Дерево решений для определения несвязанного бизнеса
I. Является ли благотворительная деятельность определенной деятельностью?
- Является ли деятельность коммерческой по своему характеру, то есть, приносит ли благотворительность доход в счет предоставления товаров или услуг?
- Намерена ли благотворительность получить прибыль от деятельности?
Примечание
- История прибыли предполагает намерение получить прибыль.Тем не менее, это намерение все еще может присутствовать, даже если в настоящее время нет прибыли
- Само по себе наличие комиссии, взимаемой с пользователей благотворительной программы, не подтверждает намерение получить прибыль
Если нет, то один из вопросов: деятельность не является бизнесом.
Если да на оба вопроса:
- Является ли приносящая доход деятельность просто продажей пожертвованных товаров?
Если да, то деятельность, приносящая доход, не является бизнесом.
Если нет:
- Проводится ли приносящая доход деятельность на систематической, регулярной основе?
Если нет: доходная деятельность не является продолжением бизнеса.
Если да, то деятельность, приносящая доход, является продолжением бизнеса.
II. Является ли бизнес благотворительности несвязанным бизнесом?
- Практически все люди управляют бизнес-волонтерами?
Если да, благотворительная организация занимается бизнесом , связанным с .
Если нет:
- Связаны ли деловые операции с целью благотворительности?
Если нет: благотворительная организация занимается несвязанными бизнесами.
Если да:
- Подчинены ли деловые активности доминирующей благотворительной цели?
Если нет: благотворительная организация занимается несвязанными бизнесами.
Если да: благотворительная организация занимается бизнесом , связанным с .
Сноски
,