Как вести бизнес в инстаграм: Инстаграм для бизнеса — 8 шагов как создать, оформить, вести и раскрутить аккаунт – как начать (3 метода) + как вести (8 лайфхаков)

Инстаграм для бизнеса — 8 шагов как создать, оформить, вести и раскрутить аккаунт

Более 500 миллионов человек используют Instagram каждый день, и больше пяти миллионов компаний пользуются Инстаграм для бизнеса, чтобы визуально рассказать свои истории, связаться со своими поклонниками и построить бренд.

Людей, плохо знакомых с Instagram, может испугать необходимость выделяться из такой большой толпы. Но начало работы с Инстаграм намного легче, чем кажется.

Как использовать Инстаграм для бизнеса

В этой статье описаны основы использования Instagram для бизнеса, от создания аккаунта, настройки профиля, оформления страницы и публикации фотографий или историй до более продвинутых вещей вроде аналитики Instagram и использования инструментов для увеличения количества подписчиков в созданном интернет-магазине.

1. Настроить свой аккаунт и профиль

Приложение Instagram можно загрузить в App Store, Google Play Store или Microsoft Store. При создании аккаунта в Instagram приложение проводит пользователя через несколько основных шагов настройки. Нужно принять во внимание две вещи:

Фотография профиля

Она будет отображена в форме круга. При использовании логотипа своего бизнеса нужно удостовериться, что он остается в центре изображения. Кроме того, аватар будет выглядеть относительно маленьким в приложении, поэтому не стоит использовать текст, а вместо этого постараться сделать его более заметным.

Информация о профиле

Приложение не будет просить заполнять информацию о профиле, но сделать это будет полезно. Для этого нужно зайти в свой профиль в приложении и нажать на “Редактировать профиль”. Можно будет заполнить два поля: сайт и информацию о себе.

Также здесь можно изменить свое имя пользователя (т.е. @username).

Готово! Аккаунт в Instagram настроен!

2. Опубликовать фотографии или видео

Чтобы сделать это, нужно просто нажать значок “+” в нижней части экрана. Instagram покажет новые фотографии в пользовательской фото библиотеке. Также можно сделать новую фотографию или снять видео, нажав на “Фото” или “Видео” соответственно.

Несколько подсказок:

• При выборе фотографии из своей библиотеки можно загрузить фотографию как портрет или пейзаж. Для этого нужно выбрать фотографию и нажать на значок с двумя стрелками в нижнем левом углу превью. Тогда можно двигать и изменять масштаб фотографии, чтобы настроить ее по собственному усмотрению.
• В один пост в Instagram можно загрузить до 10 фотографий и видео. Нужно нажать на значок с двумя накладывающимися квадратами в нижнем правом углу превью и выбрать фото или видео.


• При съемке нового видео нужно нажать и удерживать кнопку записи, чтобы записать видео. Если хочется снять несколько разных вещей, можно отпустить кнопку, направить камеру на что-то другое, и снова нажать и удерживать кнопку, чтобы продолжить запись.

После того, как материал для поста выбран, можно применить фильтр или отредактировать его ориентацию, яркость, контраст, и многое другое. Когда все будет готово, нужно нажать “Далее”, чтобы заполнить детали поста.

Как редактировать фото в Инстаграме: руководство по фильтрам и не только

• Написать описание: После публикации поста оно появится чуть ниже фото или видео. Можно упомянуть другой аккаунт в Instagram (т.е. @username) и добавить хэш-теги. Упомянутые аккаунты получат уведомление об этом, и пост появитсяпри поиске по использованным хэш-тегам.
• Отметить людей: При публикации фотографии или коллекции фотографий можно отмечать несколько аккаунтов в Instagram на каждой фотографии. Эти аккаунты также получат уведомление.
• Добавить местоположение: Если на фотографии или видео показано определенное места, можно добавить тег местоположения, и пост увидят те, кто будут искать посты для определенного места.
• Социальные шеры: Если привязать профили других социальных сетей к своему аккаунту в Instagram, можно легко поделиться своими постами в этих профилях с помощью переключателя.

Когда пост готов, остается только нажать “Поделиться”, и Instagram опубликует его. Пост появится в ленте у всех, кто подписаны на профиль.

Лучшее время для публикаций в Инстаграм

Один из наиболее успешных методов развития аккаунта в Instagram — делать публикации регулярно. Изучив 55 брендов в Instagram, Union Metrics обнаружили, что некоторые бренды потеряли подписчиков, когда перестали делать посты на регулярной основе.

3. Публиковать истории Instagram

Больше чем 250 миллионов человек отправляют истории в Instagram каждый день. Истории в Instagram — новый формат контента. Это фотографии и видео, которые исчезают через 24 часа. Подтвержденные аккаунты могут добавить ссылку к своим историям, чтобы направить людей на свой сайт.

В отличие от обычных постов, истории не появляются в галерее профиля или ленте подписчиков. Они скрыты за фотографией профиля на отдельной ленте в верхней части приложения.

Чтобы отправить историю, нужно смахнуть ленту Instagram направо. Приложение перейдет в режим камеры, где можно сделать фотографию или видео, или загрузить из тех, которые были сделаны с течение прошлых 24 часов. Как только фотография снята или выбрана, можно добавить стикеры (включая стикеры с хэш-тегом и тегом местоположения), потянуть и добавить текст.

10 различных способов использования Историй Instagram:

• Рассказать историю
• Объяснить, как сделать что-то
• Продвинуть запись в блоге
• Поделиться списком
• Объявить о продвижениях
• Предложить скидки
• Поделиться интересной статистикой
• Поделиться цитатой
• Сделать обзор
• Сделать объявление

Если кто-то хочет использовать Истории Instagram для одной из перечисленный целей, есть 10 бесплатных и легко редактируемых шаблонов.

4. Подписаться на другие профили

Если пользователь еще ни на кого не подписался, Instagram предложит “Найти людей и подписаться” в своей ленте и обеспечит три способа нахождения таких людей. Можно связаться со своим аккаунтом в Facebook, добавить свои контакты или подписаться на профили, предложенными Instagram. Но лучший подход — использовать поиск Instagram и исследовать его особенности.

Как бесплатно набрать живых подписчиков в Инстаграм: 5 идей

Во вкладке поиска Instagram показывает истории и посты, которые могут понравиться. Искать людей для подписки можно таким образом:

• Ввести в панели поиска ключевое слово, релевантное бизнесу
• Проверить предложенные профили или хэш-теги
• Подписаться на профили, релевантные бизнесу
• Проверить профили, которые рекомендуются после подписки на профиль

Было бы прекрасно подписываться на своих клиентов. Хотя их может быть достаточно трудно найти, есть некоторые способы:

• Упомянуть свой новый профиль в Instagram в профилях других социальных сетей, например, Facebook
• Добавить ссылку на профиль в Instagram на своем сайте или в блоге
• Добавить свое имя пользователя Instagram на визитные карточки

Когда люди будут подписываться на профиль в Instagram, придет уведомление. Стоит проверить их профили и также подписаться на них.

5. Комментировать посты

В социальных сетях важны не только публикации, но и вовлечении. Чтобы прокомментировать пост, нужно нажать на значок облачка ниже фотографии или видео. Можно как оставить новый комментарий, так и ответить на другой комментарий.

Когда подписчики комментируют фотографии, например, оставляют замечания или задают вопросы, нужно ответить им как можно скорее, чтобы показать свое неравнодушие.

После опроса больше чем 1000 человек, Sprout Social обнаружили, что 70% опрошеннх людей с большей вероятностью будут использовать продукт или услугу бренда, который взаимодействует с ними в социальных сетях. Если бренд не отвечает, 30% из них пойдут к конкуренту.

Общение с подписчиками помогает создавать свой бренд, а также превращать их в клиентов, а клиентов — в лояльных клиентов.

6. Превратить свой аккаунт в бизнес-профиль

Это рекомендуется всем, кто использует Инстаграм для бизнеса или своей компании. Бизнес-профиль позволяет добавить дополнительную информацию о бизнесе, и продвигать свои посты. Что еще важнее, появляется аналитика для аккаунта.

Реклама в Инстаграм. Как настроить и запустить рекламу в Инстаграм через Фейсбук

Все что нужно, чтобы превратить свой профиль в бизнес-профиль — страница в Facebook. Вот как сделать это:

• Зайти в свой аккаунт на мобильном приложении и нажать на значок шестеренки
• Нажать на “Переключить на бизнес-профиль”
• Выбрать страницу в Facebook, которая будет связана с аккаунтом в Instagram
• Заполнить свой адрес электронной почты, номер телефона и почтовый адрес
• Нажать “Готово”

7. Использовать бесплатную аналитику

Instagram Insights — бесплатный инструмент аналитики для аккаунтов в Instagram с бизнес-профилем. Он предоставляет множество данных, которые можно использовать для измерения и улучшения своего маркетинга в Instagram.

Сколько стоит реклама в Инстаграме? Стоимость таргетированной рекламы в Инстаграм

Чтобы получить доступ к Instagram Insights, нужно зайти в свой профиль и нажать на значок диаграммы.

Как можно использовать данные в Instagram Insights:

• Наблюдать за изменением своих ключевых метрик, таких как рост подписчиков, за прошлые семь дней
• Выяснять, когда читатели наиболее активны, чтобы подобрать лучшее времена для публикаций


• Узнавать, какие из постов и историй наиболее эффективны
• Узнать демографию своих подписчиков

8. Использовать дополнительные инструменты

Наконец, если есть желание поэкспериментировать, пора узнать о некоторых инструментах для Instagram, которые помогут создавать лучший контент, экономить время и делать последовательные публикации. Несколько инструментов, с которых можно начать:

• Photo Editor от Aviary – для редактирования фотографий (в сети и мобильном приложении)
• Display Purpose – для нахождения лучших хэш-тегов для использования (веб-приложение)
• Adobe Spark – для создания удивительных историй Instagram (сеть и мобильное приложение)
• Buffer для Instagram – для последовательной публикации постов (сеть и мобильное приложение)

Выводы как нужно использовать Инстаграм для бизнеса:

1. Создать и настроить профиль
2. Опубликовать фотографии или видео
3. Опубликовать истории Instagram
4. Подписываться на другие профили
5. Комментировать посты
6. Перейти на бизнес-аккаунт
7. Использовать аналитику
8. Использовать дополнительные инструменты

Было полезно? Оцените, пожалуйста, и поделитесь с друзьями!

Инстаграм для бизнеса — 8 шагов как создать, оформить и вести бизнес аккаунт

4.3 (86.25%) — 64 оценок

Как использовать Instagram для продвижения бизнеса: 13 практических советов

Instagram входит в число наиболее перспективных социальных платформ для продвижения бизнеса. Во-первых, популярность этой сети уверенно растет. При этом пользователи Instagram демонстрируют высокую вовлеченность во взаимодействие друг с другом и с брендами. Во-вторых, Instagram позволяет публиковать и потреблять визуальный контент, который воспринимается пользователями в десятки тысяч раз быстрее по сравнению с текстовым. Добавьте сюда возможность использовать Instagram буквально на ходу с помощью мобильных гаджетов. Получается чуть ли не идеальная социальная платформа для современного человека, живущего в бешеном темпе. В-третьих, в отличие от традиционных соцсетей, платформы для обмена визуальным контентом успешно генерируют немедленные конверсии.

Прочитав эту статью, вы перестанете сомневаться в эффективности продвижения в Instagram. Также вы узнаете, как продвигать проекты с помощью Instagram.

Почему бизнесу нужен Instagram

Ответить на этот вопрос можно с помощью статистики. По данным Pew Research Center, 17 % от общего количества пользователей социальных сетей старше 18 лет ежедневно проверяют аккаунт в Instagram. Ядро аудитории этой социальной сети представляют молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет. Речь идет о поколении миллениалов, которые часто принимают решения о покупке под влиянием социальных платформ. В гендерном разрезе в Инстаграм доминируют женщины. Пользователи Instagram очень активно используют эту сеть. 57 % владельцев проверяют аккаунт как минимум раз в день, а 35 % делают это несколько раз в день.

Издание Hopes & Fears приводит простые и наглядные аргументы в пользу использования Instagram для раскрутки бизнеса в рунете:

1. Интернет-магазин одежды Haute Future привлекает около 80 % покупателей с помощью Instagram.




2. Resale-магазин Buy-by-me привлекает с помощью Instagram 65 % клиентов.




3. Магазин товаров hand made Lapatanova в лице основателя Кати Котовой привлекает клиентов исключительно с помощью Instagram.

Конечно, эти цифры получены не с помощью исследования с репрезентативной выборкой. Скорее, речь идет о примерах, подтверждающих возможность эффективного использования Instagram для продвижения бизнеса в рунете.

Практические советы по использованию Instagram для продвижения бизнеса

Если вы продаете услуги, например, накопительное страхование жизни, интернет-трейдинг или ремонт ноутбуков, ищите клиентов в Facebook и других традиционных соцсетях. Визуальные социальные платформы, включая Instagram, больше подходят для продажи товаров. Одежда, косметика, товары категории DIY и hand made, фотографии, декоративные изделия, — вот некоторые категории продуктов, которые можно продвигать в Instagram.

Следующие практические советы помогут вам привлекать клиентов на практике:

1. Подпишитесь на обновления блога Instagram for business

В блоге Instagram for business вы найдете рекомендации по использованию этой сети для раскрутки проектов. Также вы сможете получать уведомления о новых функциях и примеры успешного использования Инстаграм авторитетными брендами.

В нашем Instagram мы публикуем новости из мира интернет‐маркетинга и следим за нововведениями в соцсети.

2. Оптимизируйте профиль компании в Instagram

Оптимизация сделает профиль вашей компании видимым для пользователей поисковых систем. Кроме того, оптимизированный профиль не даст им заблудиться после приземления. Для оптимизации профиля сделайте следующее:

1. Установите логотип вашей компании в качестве фото профиля. Если у вас нет логотипа, используйте изображение одного из ваших товаров.




2. В качестве ника используйте название вашей компании и/или слова, выражающие суть бизнеса.




3. Коротко опишите суть вашего предложения. Пользователи хотят знать, что вы продаете.




4. Включите в описание ваши контактные данные, включая URL сайта.

Уделите внимание настройкам приватности. Ваши фото должны быть доступны всем пользователям.

3. Публикуйте фотографии ваших товаров

Превратите аккаунт в Instagram в витрину магазина. Инвестируйте в создание профессиональных фото. Когда вы фотографируете домашний торт с помощью цифровой мыльницы, он выглядит красиво. Когда фото делает профессионал, торт выглядит настолько вкусно, что его хотят купить.

4. Добавляйте к фото хэштеги

Хэштеги помогают целевой аудитории находить ваши продукты. По данным маркетинговой компании TrackMaven, достаточно 4-5 меток под фотографией.

6. Периодически публикуйте фото развлекательного характера

Постарайтесь дать аудитории повод для улыбки. Хорошо, если веселые фото будут связаны с вашим бизнесом. Менеджер отдела поддержки клиентов разлил кофе на клавиатуру? Покажите пользователям, что сотрудники компании стараются не оставить без внимания ни одной заявки, поэтому не могут выйти в буфет даже на 5 минут.

6. Привлекайте фолловеров

Эффективность использования Instagram прямо зависит от числа фолловеров вашего аккаунта. Чтобы увеличивать количество подписчиков, выполняйте следующие рекомендации:

1. Подключите аккаунт в Instagram к хронике в Facebook.




2. Отмечайте публикуемые фото популярными хэштегами.




3. Подписывайтесь на обновления других пользователей, комментируйте и отмечайте понравившиеся фотографии.

Кросспостинг фотографий в Facebook — очень эффективный способ привлечь внимание ваших френдов в крупнейшей социальной сети мира, которые еще не знают о вашем аккаунте в Instagram.

7. Публикуйте видео

С середины 2013 года пользователи Instagram имеют возможность создавать и публиковать видео продолжительностью 15 секунд. Делитесь видеороликами с вашими друзьями в Facebook, Twitter, включайте их в email-рассылку. Не забудьте о возможности встраивать видео из Instagram на страницы вашего блога или сайта.

Работает ли реклама у блогеров в инстаграме?

8. Используйте фильтры

По данным TrackMaven, наиболее эффективными фильтрами для обработки фото являются Mayfair, Normal и Inkwell. Они чаще всего генерируют отклик пользователей. По информации исследовательской компании Simply Measured, бренды чаще всего используют фильтры Lo-fi, Valencia, Rise и Amaro.

9. Предлагайте аудитории участвовать в конкурсах

Конкурсы, за победу в которых предлагаются ценные призы, эффективно стимулируют активность пользователей. Используйте этот инструмент, чтобы привлечь дополнительных подписчиков и получить отклик аудитории. Предлагайте конкурсантам условия соревнования, исключающие накрутки. Например, объявите, что лучшее фото выберет жюри, в которое входите вы, ваш кот и канарейка. Или пообещайте определить победителя с помощью жребия.

10. Предлагайте подписчиками скидки и бонусы

По данным Массачусетского университета в Дармуте, 64 % пользователей Facebook подписываются на страницы брендов, чтобы получать скидки. Пользователи Instagram также будут активнее подписывать на ваш аккаунт, если вы пообещаете им бонусы. Не раздавайте купоны просто так. Попросите подписчика оставить несколько комментариев, сделать репост ваших фото и т.п.

11. Показывайте кухню вашего бизнеса

Ввод в эксплуатацию оборудования, открытие нового офиса, еженедельная планерка, — используйте подобные информационные поводы, чтобы освещать деятельность проекта. Публикуйте фото сотрудников на рабочем месте. Клиенты хотят знать, что общаются с живыми людьми, а не с безликой компанией X.

12. Показывайте возможности вашего продукта

Стимулируйте спрос, демонстрируя возможности вашего товара. Покажите, какую высокую пенку делает кофемашина, позвольте покупателям оценить одежду не на вешалках, а на моделях, продемонстрируйте скорость работы овощерезки, покажите прически и макияж, которые можно сделать в вашем салоне красоты.

13. Измеряйте эффективность продвижения бизнеса в Instagram

Ориентируйтесь на стандартные метрики эффективности маркетинга в социальных сетях: количество лайков, комментариев, шерингов, переходов на сайт компании, лидов и конверсий. Используйте сервисы аналитики, позволяющие оценивать результативность заметок с визуальным контентом.

Оцените эффективный канал распространения информации

Попробуйте взаимодействовать с аудиторией через Instagram. Вы сможете привлекать клиентов, если продаете одежду, товары hand made, предметы декора, услуги, связанные с красотой и уходом за телом. Оптимизируйте профиль, публикуйте фото ваших товаров, отмечайте их хэштегами, проводите конкурсы и предлагайте клиентам скидки.

А если у вас нет возможности самостоятельно продвигать бизнес в соцсетях, обращайтесь в TexTerra. Обеспечим комплексный подход, сильную отстройку от конкурентов и прямое попадание в вашу целевую аудиторию.

kak-ispolzovat-instagram-dlya-prodvizheniya-biznesa-13-prakticheskikh-sovetov

Как вести инстаграм для бизнеса и раскрутить аккаунт

Делаем вашу страницу интересной и стимулируем подписчиков почаще заглядывать к вам на страницу или на сайт за покупками

Получи нашу книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Подпишись на рассылку и получи книгу в подарок!

Возможности Инстаграма для бизнеса с нуля не ограничены, важно знать, с чего начать и как двигаться дальше. Не каждое дело можно продвигать с помощью этой соцсети, возможно, стоит воспользоваться классическими. Рассмотрим отличия Instagram от других площадок, какой бренд будет успешен, а также инструменты для реализации постов.

Чем отличается бизнес в Instagram от других соцсетей

Инстаграм-профиль — это фотоальбом. Если в остальных сетях пользователь листает и изображения, и статьи, то здесь все внимание на визуальную информацию. Инстаграмеры делятся захватывающими снимками, набирая постоянную аудиторию и давая обратную связь другим людям. Текстовая информация тоже распространена, но без визуальной она будет мало востребована. Поэтому бизнес в этой соцсети подойдет не всем, а только лишь тем, что может создавать фотографии и видео, описывающие деятельность компании.

Важно помнить, что что Инстаграм — относительно новая рекламная площадка, поэтому среди фирм далеко не все пользуются для продвижения. Аудитория более отзывчива, чем в другим социальных сетях, и уровень баннерной слепоты ниже. Отчасти это объясняется гармоничностью объявления в ленте человека, и она не вызывает отторжения. Своего рекламного кабинета нет, поэтому необходима регистрация в Facebook и администрируемая страница, через которую можно настроить кампанию.

Как работает Инстаграм для бизнеса? Аналогично. Некоторые бренды создают онлайн-витрину, где фолловеры активно выбирают товар, другие — делятся повседневной жизнью компании: конференции, встречи, результаты. Это дает возможность увидеть пользователю, что фирма не стоит на месте.

Какой бизнес продвигается в Инстаграм

От вида зависит и как продвигать бизнес в Инстаграм самостоятельно, и какие идеи воплощать в реальность. Например, плохо продвигается дело, где нужно человека предварительно «разогреть» для покупки.

Хорошо продвигается бизнес с кондитерскими изделиями. Еда — это тренд Инстаграма. Ей посвящены популярные хэштеги и даже курсы по фотографии. Все что делается руками и красиво оформляется всегда выглядит эстетично, а если еще и аппетитно, то устоять невозможно.
Из несъедобных видов бизнеса популярна одежда. 41% пользователей Инстаграма признаются, что подписываются на популярные бренды, чтобы иметь скидки и бонусы при покупках.

Товары для женщин и детей всегда отличаются яркостью и аккуратно смотрятся на фотографиях. Поэтому женская одежда, косметика, услуги красоты и здоровья пользуются большой популярностью.

Компании при регулярной работе активно продвигаются благодаря относительно низкой конкуренции и уровню баннерной слепоты, поэтому вдохновляйте и вдохновляйтесь сами для создания великолепных Бизнес-идей в Инстаграме.

В целом, если вы связаны с тем, что вызывает у людей ассоциацию с красивой жизнью, вам подойдет инстаграм. Путешествия, украшения, декор, одежда и аксессуары, хендмейд, салоны красоты, рестораны и подобные направления не должны игнорировать инстаграм. Ваша аудитория — там.

Как использовать Инстаграм для бизнеса

В первую очередь социальная сеть направлена на восприятие визуального контента, который воспринимается намного лучше текстового. Пользователи выкладывают яркие картинки и получают обратную связь от других. В бизнесе это отличная возможность показать товар, рассказать о его преимуществах и продать. Аудитория охотно лайкает и комментирует, а также подписывается на интересные страницы.

1. Приведем рекомендации, как правильно вести бизнес в Инстаграм.
   Подпишитесь на instagramforbusiness: https://www.instagram.com/instagramforbusiness/ и https://www.instagram.com/instagramforbusinessasia/ . Будьте в курсе новых идей и рекомендаций.
2. Заполните профиль контактной информацией, чтобы любой человек мог перейти на сайт за дополнительными сведениями, написать на электронную почту, позвонить по телефону. Заполненная страница вызывает доверие — вы на расстоянии одного клика.
3. Хэштеги. Подбирайте релевантные теги для записей, анализируйте эффективность и периодически меняйте их. Целевая аудитория может находиться не только в смежных областях. Выбор стоит один: между эстетикой и большим охватом аудитории. Специалисты советуют ставить от 11, но не более 30 хэштегов на запись. Придумайте персональную ссылку для своей компании, которая будет хорошо читаться и писаться. Пользователи будут отслеживать только ваши записи и обратную связь других людей, прикрепляющих фирменный хэштег.ведите рубрики с вопросами и ответами. Запускайте прямые эфиры или стори с клиентами и отзывами от них. Отвечайте на негативные комментарии: это повышает лояльность подписчиков, которые видят работу и стремление стать лучше.
4. Поощряйте за активность. Проводите розыгрыши, повышайте вовлеченность аудитории.
5. Используйте только качественный контент, который гармонично впишется в ленту пользователей и не будет раздражать. Чередуйте рекламные посты с развлекательными и образовательными.
6. Сделайте контент разнообразным. Следите, когда ваша аудитория готова воспринимать серьезную статистику, а когда — развлекательные фотографии. Рассказывайте о сотрудниках, внутреннем процессе, давайте советы, подбадривайте, и пользователи будут активно участовать в жизни компании.
7. Научитесь обрабатывать фотографии. Инстаграм основан на визуальной информации, и большая часть успеха зависит от качественного изображения, вызывающего эмоции.
8. Анализируйте посты, рекламные кампании, аудиторию. Это позволит выстраивать стратегию дальнейшего продвижения.
9. Определите оптимальное время для своих постов. Подробно мы писали об этом в «Лучшее время для постов в Инстаграм».
10. Помните о совместных эфирах: можно приглашать экспертов и вести беседу на близкую компании тему или отвечать на вопросы подписчиков. Но готовьтесь заранее: первые минуты никто не будет активно писать и задавать вопросы.
11. Сториз Инстаграм — это отличная возможность для рассказа новостей или рекламы продукта.
12. Настройте таргетированную рекламу. Привлекайте только заинтересованных людей.
13. Подберите частоту выкладывания постов. Исследования показывают, что чем чаще бренды публикуют записи, тем больше активности на их страницах. Однако не переусердствуйте и следите за восприятием информации вашей аудитории. Время жизни одного поста — 4 часа, за это время он набирает большую часть лайков и комментариев. Делать посты чаще 1 раза в 4 часа не имеет смысла: это будет раздражать фолловеров.
14. Используйте различные инструменты для обработки фотографий, автопостинга, расписания медиаконтента.

Инструменты Инстаграм для бизнеса

На разных этапах ведения аккаунта возникает потребность в различных программах: загрузить фотографию с компьютера, составить расписание публикаций и не забыть их выложить, обработать фотографии, проанализировать эффективность тех или иных приемов. Предлагаем инструменты, которые помогут решить поставленные задачи. Это далеко не полный список: экспериментируйте, ищите на просторах и анализируйте результаты.

• Picalytics. Работает с аналитикой аккаунта, проверяет конкурентов, собирает информацию о подписчиках: пол, возраст, кто подписался и отписался и т.д. Предоставляет пробный период на 3 дня.
• Snoopreport. Программа помогает понимать свою аудиторию: отслеживает лайки на самых популярных и эффективных постах, помогая улучшать контент. Исследует успешных конкурентов, предоставляя информацию об их стратегиях развития. Пользователя ждут различные и подробные отчеты по проделанной работе.
• Publbox. Разработан для путешественников. В приложении можно задавать цель развития страницы, разрабатывать очередность публикаций с учетом заинтересованности аудитории. Поддерживает календарь для планирования и фоторедактор.
• Instaport. Скачивает свои и чужие фотографии, а также видео-ролики. Работает с визуальным контентом и сортирует его по фильтрам: дата, хэштег и т.д.
• Onlypult. Еще один сервис отложенного постинга, работает с несколькими аккаунтами одновременно, поддерживает календарь и планер для распределения контент-плана. Анализирует подписчиков, эффективность тегов. Предлагает бесплатную подписку в течение первых 7 дней.
• SMMplanner. Сервис дарит 50 бесплатных записей в месяц. Содержит встроенный редактор постов, планировщик, в том числе и удаления публикаций. Помогает с определением частоты.
• Webresizer. Сервис занимается оптимизацией фотографий без потери качества с помощью настроек размера, контраста, заливки, резкости, обрезки и др.
• Gramblr. Программа, загружающая изображения с компьютера без мобильного приложения. Внутренний редактор обрабатывает фотографии, добавляет описание. Без фильтров и эффектов.

Подводим итоги

Мы рассмотрели, как открыть и развивать свой бизнес в Инстаграме, чтобы аудитория постоянно росла, а подписчики были довольны и регулярно проверяли вашу страницу. Следование нескольким правилам заметно увеличит качество профиля и конверсию. А специальные инструменты помогут бизнесу через Инстаграм, оформляя идеи и отслеживая их эффективность.

Как вести бизнес-аккаунт в Инстаграм: свои силы и сервисы

Инстаграм для многих сегодня не просто возможность рассказать о своей жизни близким людям. Эта популярная сеть превратилась в один из самых эффективных инструментов продвижения бизнеса. Чтобы успешно продавать через Инстаграм, нужно знать правила работы этой социальной сети и внедрять современные инструменты автоматизации. Неважно, продаете вы мебель, недвижимость, обучающие курсы или ювелирные изделия собственного производства, вы всегда найдете свою целевую аудиторию из 700 миллионов пользователей по всему миру.

Как сделать бизнес-аккаунт

Бизнес-аккаунт в Инстаграм – это дополнительные функции, надстройка к личному аккаунту пользователя, позволяющая различать профили компаний и частных лиц. Главная задача бизнес-аккаунта состоит в сборе статических данных для бизнесменов, чтобы определить целевую аудиторию и ее интересы, а, следовательно, правильно выстраивать маркетинговую стратегию.

Если профиль в Инстаграм нужен исключительно для продвижения бизнеса, нужно сделать его коммерческим. Возможности бизнес-аккаунта:

1. Сбор статистики аккаунта Инстаграм: по полу, возрасту, геоданным.
2. Анализ публикаций.
3. Возможность настройки рекламы из профиля Инстаграм или Facebook. Для этого выбирается самый удачный пост, и в самой публикации в несколько кликов запускается реклама.
4. Дополнительные кнопки контактов. Клиенту достаточно просто нажать на клавишу в профиле, чтобы позвонить в компанию. Также легко можно узнать адрес и электронную почту. При создании бизнес-аккаунта обязательно нужно выбрать один из способов связи.
5. Shopping Tags – отметки на фото, по которым можно перейти на страницу интернет-магазина.

Перед тем, как создать бизнес-аккаунт в Инстаграм, вам нужно создать личный аккаунт и зарегистрироваться на Facebook (это обязательные условия). Далее, заходите в настройки профиля и находите пункт «Перейти на бизнес-аккаунт». Обратите внимание, что чуть ниже есть «Зарегистрировать бизнес-аккаунт», если вы выберете этот пункт, то получите совершенно пустую, новую страницу в Инстаграм.

После этого нужно будет подтвердить свою публичную страницу в Facebook, выбрать хотя бы один способ связи и заполнить описание профиля.

Рекомендуем к прочтению статью “Процедура запуска рекламы в Инстаграм через Facebook“.

Как правильно оформить бизнес-аккаунт

Чтобы оформить бизнес-аккаунт, вам нужно:

1. Заполнить шапку профиля.
2. Загрузить аватарку (это может быть логотип компании, фотография предпринимателя или официального лица бренда).
3. Закрепить истории с контентом.
4. При необходимости подключить сторонние приложения.

Самый простой и быстрый способ правильно оформить профиль – посмотреть, как это сделали ваши конкуренты. Чтобы увеличить трафик и получить клиентов из поиска, в поле «имя» впишите основной ключ, по которому предположительно такой товар ищет пользователь.

Важный момент – доверие будущих покупателей к компании. Поэтому соблюдайте несколько правил при оформлении бизнес-аккаунта:

1. В описании профиля разместите краткое описание компании, достаточно написать 2 – 3 предложения.
2. Создавайте посты с учетом общего вида профиля. Всегда следите за цветовым сочетанием публикуемых фотографий. Разместив несколько постов с фотографиями, взгляните на общий вид профиля. Он не должен выглядеть как серия несвязанных между собой иллюстраций. Идеальный бизнес-аккаунт притягивает как обложка интересной книги, которую хочется взять в руки и прочесть полностью.
3. Обязательно используйте собственные хэштеги, размещайте их в каждом посте. Со временем подписчики начнут узнавать и искать ваши публикации именно по этим хэштегам.

Инстаграм – это, в первую очередь, фотографии и иллюстрации. Поэтому внимательно относитесь к визуальной составляющей постов и учитывайте современные тенденции. Например, фотографии в рамках и активное использование фильтров уже давно остались в прошлом. Идеально отретушированные снимки, сделанные с единственной целью продать, сегодня не вызывают отклика у подписчиков.

Какой контент публиковать в бизнес-аккаунте

Любой бизнес начинается с малого. Не имеет смысла сразу продавать, начните вести свой блог, где пользователи смогут найти полезную информацию о компании. Посты об истории создания продукта, о процессе подготовки к запуску позволят создать первое впечатление о товаре или услуге у подписчиков.

Для планирования и регулярного размещения материала должен быть разработан контент-план. Это обычная таблица с последовательностью постов, в котором описываются жанры, формат, идеи и цели по каждой публикации. Даже если вы будете делегировать создание фотографий и контента, такое планирование все равно нужно будет делать. Можно найти образцы заполненных контент-планов в интернете и просто адаптировать под свой бизнес.

Ваш бизнес-аккаунт должен стать местом, где подписчики могут найти эксклюзивные предложения, публикуемые только для них. Предложите им то, что невозможно найти на других площадках: скидки, конкурсы, акции и подарки.

Какой контент привлекает внимание к бизнес-аккаунту:

1. Инстаграм – визуальная сеть, поэтому аудитория в первую очередь ждет качественного фотоконтента. Если ваши фотографии не интересны, бизнес-аккаунт потеряется на задворках умной ленты. Бизнесу приходится нелегко в этой социальной сети. Но в ваших силах создать положительное восприятие бренда, используя видео, прямые трансляции, закрепленные истории и нести полезность своим подписчикам.
2. Разместите пост с какими-то скрытыми от глаз клиента подробностями. Можно написать что-то новое о любимом продукте, раскрыть небольшие тонкости производственного процесса или показать рабочие моменты. Это вызовет интерес у людей, ведь они никогда не видели изнаночную сторону вашего бизнеса, и такая открытость повысит лояльность подписчиков.
   
3. Еще один способ завоевать доверие и подстегнуть интерес подписчиков – создать интригу вокруг нового продукта. Начать продавать новинку можно и в процессе ее создания: расскажите о предстоящем событии, о ее истории от идеи до воплощения, приоткройте тайну процесса, запустите таймер отсчета времени до ее появления. Другими словами, ваши подписчики должны какое-то время пожить в режиме ожидания и с нетерпением ждать подробностей.
4. Никому не нравится, когда им постоянно хотят что-то продать. Перед публикацией поста оцените его критически, подумайте о своих подписчиках. Идеально, когда посты заставляют поразмышлять, приносят радость, вызывают улыбку или мотивируют.

Доверие в Инстаграм строится на основе обратной связи. Социальная сеть – это особое пространство, соединяющее людей самого разного статуса и профессии. Сегодня легко можно написать в директ любимому актеру. Бренды и компании также стремятся стать ближе к своим покупателям и часто нанимают отдельных людей для ведения страницы в социальной сети.

Бизнес становится все более клиентоориентированным, и Инстаграм – это идеальное место, чтобы мнение потребителя было услышано. Опубликовав пост, предложите подписчикам поучаствовать в обсуждении и обязательно отвечайте на комментарии. Даже если кто-то просто выражает мнение и ответ ему не нужен, отправьте ему веселый эмоджи. Это так просто и быстро, а вашему подписчику станет приятно, такое эмоциональное общение укрепляет доверие.

Продвижение публикаций из приложения Инстаграм

Одна из самых удобных функций бизнес-аккаунта в Инстаграм – продвижение поста и настройка рекламы в самом интерфейсе. Для этого даже не нужно создавать специальную рекламную публикацию. Вы просто выбираете, опираясь на статистику, самый популярный пост в своем аккаунте. Его можно отредактировать, но в таком случае нужно будет подождать около минуты, иначе в рекламу уйдет первоначальный текст.

В бизнес-аккаунте под постом расположена кнопка «Продвигать». Если она неактивна или при нажатии ничего не меняется, нужно проверить соответствие рекламной публикации условиям Инстаграм. Возможно, нужно будет заменить фото или текст.

Далее вам будет предложено на выбор место, куда будут попадать люди при нажатии на рекламу: директ, сайт или в аккаунт Инстаграм. Следующий этап – выбор аудитории для показа рекламы. В автоматическом режиме публикация будет показана тем, кого система посчитает похожими на ваших подписчиков. Вы можете задать и свои условия: указать места, интересы, полы, возраст ваших потенциальных клиентов.

На следующем этапе настройки нужно будет определить рекламный бюджет. После этого смотрите на рекламу с помощью вкладки «Предпросмотр акции», проверяете обязательно ссылку и кнопки, выбираете удобный способ оплаты.

Публикация какое-то время проходит модерацию, а потом вам остается только отслеживать статистику. В Инстаграм предусмотрена возможность приостановить или удалить уже запущенную рекламу.

Более подробно о том, как продвигать пост в Инстаграм через кнопку “Продвигать”, смотрите в нашем материале.

Конкурсы для повышения активности подписчиков

Максимальную вовлеченность в любом аккаунте получают посты с конкурсами и розыгрышем призов. Используйте этот инструмент для продвижения бизнеса. Вы можете заявить в качестве приза все, на что хватит фантазии: сертификаты, образцы товаров, услуг, подарки, консультации и даже путешествия.

Основная задача владельца бизнес-аккаунта – правильно определить интересы своей аудитории. Деньги в качестве приза – универсальный вариант, вознаграждение в виде товара или услуги должно быть рассчитано на определенный сегмент аудитории.

Перед проведением конкурса обязательно просчитайте все возможные риски, сопоставьте затраты с конечным результатом. Розыгрыш, проведенный себе в убыток – не самая удачная идея.

Зачем бизнесу Stories

Stories в бизнес-аккаунте – наиболее простой способ донести до пользователя информацию. Этот популярный инструмент не стоит недооценивать. Какие форматы Stories можно использовать для продвижения бизнес-аккаунта:

1. Картинки – самый подходящий для новичка рекламный пост в сторис. Это возможность легко донести информацию о продукте и одновременно оставить призыв к действию в форме кнопки под постом.
2. Карусель – возможность разместить в один пост несколько фотографий. В такие кольцевые галереи можно отправлять цветовые вариации одного и того же товара или целую линейку продукции.
3. Lead ads – очень полезный формат рекламы для Инстаграм, позволяющий проводить сбор данных о целевой аудитории. Нажав на кнопку «Подписаться» пользователю не нужно переходить на другой сайт, и даже сведения о нем будут заполнены автоматически.
4. Видео. По результатам многочисленных исследований видеоролики показывают большую конверсию, чем обычные картинки. Если у вас есть классное видео о продукте – смело отправляйте его в сторис.

Продвижение через автоматические сервисы

Как сделать бизнес-аккаунт в Инстаграм успешным и что нужно для его продвижения:

1. Работа с комментариями. Можно потратить на это весь день, вручную набирая ответы каждому пользователю. Но сейчас даже общение с подписчиками можно частично автоматизировать с помощью специальных сервисов. Например, это легко сделать в настройках Zengram.
2. Отвечать на сообщения в директ. Возможно, этот пункт вам нужно будет самостоятельно контролировать, но некоторые функции личной переписки также можно делегировать Zengram, например, приветственные сообщения в директ новым подписчикам. Сервис отправит несколько приятных слов, индивидуальное предложение как новому клиенту, и у человека сложится приятное впечатление о вас и вашей компании.
3. Количество подписчиков иногда становится решающим моментом при выборе товара или услуги. Так устроен менталитет человека, что он доверяет выбору большинства. Но время ботов окончательно уходит в прошлое. Люди перестают верить миллионам подписчиков даже у известных персон. В бизнес-аккаунте такие «мертвые души» не нужны даже на этапе старта. К счастью, вас снова выручит сервис Zengram, от вас требуется только настроить продвижение вашего бренда по городам или хэштегам. Вы сможете получить новых, а главное живых подписчиков, которым действительно нравятся ваши товар или услуга, контент и бренд в целом.

[Всего голосов: 1    Средний: 5/5]

Как вести инстаграм для бизнеса: простая инструкция.

Всем доброго времени суток, сегодня хочу порекомендовать вам несколько советов. У вас есть бизнес аккаунт, тогда удачно зашли.

В Instagram более 700 миллионов активных пользователей и более активная аудитория, чем у других социальных сетей, таких как Facebook или Twitter.

Это дает брендам возможность продавать свои продукты целевой и заинтересованной аудитории, не тратя большие деньги на платную рекламу.

Независимо от того, новичок вы в этой социальной сети или нет, вот инструкция о том, как вести Инстаграм для бизнеса.

Творчески подходите к описанию своей деятельности.

Сосредоточьтесь на решении которое вы предоставляете, а не на продуктах, которые вы продаете. В Инстаграм важно повысить ценность ваших клиентов и выглядеть красиво. Никогда не стоит недооценивать тот факт, что вашим самым важным активом (и недостатком) в этой социальной сети является визуальный контент.

Если ваш бизнес ориентирован на обслуживание, сосредоточьтесь на демонстрации процесса предоставления услуг. Покажите культуру своей компании, поделитесь своей миссией с миром или просто поделитесь советами и практическими рекомендациями. Можно загружать фотографии, короткие видеоролики продолжительностью до одной минуты.

Истории Инстаграм.

Истории Инстаграм выглядят как слайд-шоу и видны в течение 24 часов (они могут быть сохранены на вашем устройстве для повторного использования позже).

Вот некоторые возможности Инстаграм сторис для бизнеса:

Истории отображаются под значком Инстаграм.
Может использоваться для демонстрации бэкстейджа-контента, который не должен быть настолько высокого качества, как обычные записи.

Позволяет экспериментировать с различными типами контента: фотография, короткое видео, бумеранг, видео, снятое в обратном направлении (перемотка назад) и живое видео.
Возможность отмечать другие аккаунты отлично подходит для соавторов и влиятельного маркетинга.

Дополнения, такие как фильтры для лица, текст и наклейки, помогут вам редактировать изображения быстро.Поиск по истории для хештегов и геолокации делает их более доступными для обнаружения.

Все добавленные вами фото и видео будут показаны в той последовательности, в которой они были добавлены, и вы можете добавить столько, сколько захотите. Вы можете использовать их для таргетинга на новую аудиторию, что может быть очень полезно для рекламных акций.

Использование Историй набирает популярность, и практически любой бренд может найти интересный и увлекательный способ их использования.

Создайте оригинальный профиль.

Как бренд, вы, вероятно, делаете много вещей и предлагаете еще больше решений. Не слишком увлекайтесь тем, что умещаете все это в 150 символов. Сосредоточьтесь на вашем самом важном предложении – будь то событие, продвижение или запуск продукта. Поскольку единственная кликабельная ссылка находится в разделе «Био» (прямо под вашим именем), попробуйте часто обновлять описание. А красивый шрифт  предаст уникальности вашему аккаунту. Жаль, что большинство брендов используют его только для ссылки на свой сайт, но био может сделать гораздо больше.

Бизнес-аккаунт Инстаграм добавляет номер телефона в вашу биографию и предоставляет доступ к аналитическим данным, которые иначе были бы недоступны, если бы вы не использовали этот инструмент.

Подписчики проявляют естественный интерес к тому, откуда берутся их продукты, и вы можете использовать Инстаграм, чтобы показать им весь их жизненный цикл. Это особенно актуально для компаний, занимаются производством. Покажите как производится продукция – из какого материала, как распространяется.

Как вести Инстаграм интересно для бизнеса? Если ничего не приходит в голову, вы можете поделиться чем-то, что есть у каждого – наброски, заметки. В каждом бизнесе есть идеи для мозгового штурма, вам нужно сделать красивую фотографию и загрузить ее в Инстаграм. Вы можете понять, что лучше попробовать разные типы постов, пока вы не определите, что привлекает вашу аудиторию. Благодаря еще одной функции Инстаграм теперь позволяет архивировать сообщения, а не удалять их.

Расширьте свой охват с помощью #хештегов.

Используйте хештеги, чтобы расширить свой охват. Они могут быть конкретные или общие – все, что важно. Обязательно настройте хэштег вашей основной компании (#имявашегобренда) и используйте его экономно в Инстаграм. Это позволяет людям находить контент, связанный с вами, а также с вашим пабликом.

Рекомендуется использовать от трех до пяти хэш-тегов, несмотря на то, что вы можете добавить максимум 30 в Инстаграм. Используйте свои собственные, специфичные для компании хештеги, а также более популярные хештеги, чтобы повысить обнаруживаемость вашего контента и не забывайте об отраслевых. Кроме того, рассмотрите, как вы добавляете хештеги, они могут быть добавлены в конце поста, в комментарии.

Благотворительность и социальная активность.

Инстаграм- это один из самых сильных каналов социальных сетей, в котором освещаются сотрудники и делятся историями успеха клиентов. Даже если вы официально не являетесь партнером некоммерческой организации, вы можете заниматься благотворительностью или заниматься сбором средств пару раз в год. Это хорошо, если это совпадает с ценностями вашего бренда и миссией. Примите во внимание, что не все отслеживают хештеги в социальных сетях, поэтому пометить учетную запись, как правило, лучше, если вы хотите, чтобы вас заметили.

Другая техника включает использование взаимопиара. Взаимопиар – это когда вы сотрудничаете с другим брендом, у которого примерно такое же количество подписчиков, как и у вас, чтобы рекламировать друг друга в своей аудитории, и вы оба выигрываете от увеличения аудитории.

Оплачиваемый гостевой пост для тех, у кого бюджет больше, так как это, по сути, реклама. Обычно это включает в себя оплату бренду (или влиятельному лицу) со значительно большим количеством подписчиков для продвижения вашего продукта или услуги. Это отличный способ быстро привлечь большое количество новых подписчиков, при условии, что вы создадите отличный призыв к действию, а аудитория влиятельного человека будет искренней.

Создавайте ожидания и предлагайте эксклюзивность.

Поддержание интереса ваших клиентов является неотъемлемой частью ведения страницы в Инстаграм для бизнеса и вообще любой эффективной маркетинговой кампании. Наградите своих лояльных подписчиков эксклюзивным контентом. Пусть они первыми узнают о новых продуктах, услугах или событиях.

Создавайте фотографии-тизеры, которые создают предвкушение или удовлетворяют любопытство для ваших новых продуктов, открытий филиалов или магазинов. Этот вид «предварительного просмотра» заставляет ваших последователей в Инстаграм чувствовать себя особенными и заставляет их возвращаться для получения дополнительной инсайдерской информации.

Проанализируйте свой успех и опирайтесь на него.

Без анализа того, что сработало, а что нет, невозможно понять, как правильно вести Инстаграм для бизнеса. Маркетинг становится игрой в догадки. Правда в том, что вы можете прочитать все статьи в мире о лучших практиках и времени публикации, но вы узнаете, что работает для ваших клиентов, только путем тестирования и измерения результатов.

Регулярно измеряйте количество подписчиков, уровень вовлеченности и количество кликов, чтобы улучшить свою стратегию. Вы все ещё думаете, нужен ли Инстаграм для бизнеса. Ну а теперь вы пишите в комментариях что вы используете для продвижения своего бизнес аккаунта. 

Как продвигать бизнес в Инстаграм — пошаговое руководство

Соцсеть позволяет подписаться не только на профиль,
но и на конкретный хештег и геопозицию. Используйте эту опцию как рубрикатор: разделите
контент на категории и в каждую добавляйте отдельный хештег. Например, это могут быть
#товары_супер_бизнес, #вакансии_супер_бизнес и #акции_супер_бизнес. Подписчики смогут
следить за нужной категорией, не отвлекаясь на лишнее.

Самое сложное для нового профиля — набрать первых подписчиков. Когда
пользователь видит, что профиль новый и его никто не читает. Если же записи собирают хотя бы
10–20 лайков и несколько комментариев, люди понимают, что профиль живой и есть смысл
подписаться.

Пригласите на страницу друзей и коллег. Подпишитесь на них, отправьте
личные сообщения. Внимание! Не рассылайте один и тот же текст: алгоритмы могут воспринять
его как спам и заблокировать ваш аккаунт. Расскажите о вашем инстаграме в других соцсетях,
разместите ссылку на профиль на сайте.

Если вы самостоятельно продвигаете бизнес-аккаунт в Инстаграме,
используйте такие сценарии:

• Ищите потенциальных покупателей, пишите осмысленные
  комментарии к их постам. Не спамьте! Лучше потратить время, немного пообщаться с
  пользователем и получить подписку, чем разослать сотни одинаковых комментариев и получить
  бан — стать заблокированным.
• Используйте хештеги: так вы попадёте в ленты
  пользователей, которые ищут что-то конкретное.
• Проведите конкурс, например, разыграйте ваш товар среди
  тех, кто сделал репост. Можно использовать механику посложнее: предложите читателям
  разместить фото с вашим товаром у себя в ленте и отметить вас. Приз достанется тому, кто
  соберёт больше лайков или комментариев. Экспериментируйте.

Избегайте сервисов накруток: алгоритмы Инстаграма отследят подозрительную
активность и отправят ваш профиль в бан. В «чёрный список» можно попасть и за массфолловинг
и масслайкинг — повальные подписки и лайки всем подряд.

Публикуйте контент, интересный вашей аудитории. Если подписчики будут
активно лайкать и комментировать посты, соцсеть начнёт советовать вас другим пользователям с
похожими интересами.

Как начать вести бизнес в Инстаграм с нуля

Дата публикации: 28-03-2019       1729

Сетевой маркетинг прочно вошел в жизнь современных предпринимателей: при грамотном использовании сеть Интернет позволяет получить широчайший охват, не ограниченный рамками одного города или страны, при этом затраты на продвижение компании и ее продукции выходят существенно меньше, чем выкуп эфирного времени на телеканалах или полос в периодической печати. Однако доступность сетевых платформ порождает огромную конкуренцию среди предпринимателей, так как интернет-пользователи быстро пресыщаются однотипной информацией. Конкуренция порождает интенсивное развитие стратегий интернет-маркетинга, и то, что еще вчера казалось авантюрой, уже сегодня становится необходимым стандартом.

Одним из таких повсеместно используемых способов продвижения товара являются социальные сети – образовавшиеся в середине девяностых годов и в середине двухтысячных обретшие знакомый нам вид интернет-ресурсы, созданные для коммуникации и объединения пользователей по всему миру. Маркетологи не могли обойти стороной новую платформу для рекламы, а социальные сети пошли им навстречу, создавая богатые возможности для поддержки бизнеса через созданные специально для этих целей сервисы.

Среди социальных сетей первенство в качестве платформы для SMM держит сеть Инстаграм. С тех пор как создание Инстаграма для бизнеса стало возможным с помощью синхронизации с аккаунтом компании на Фейсбуке, предприниматели стали исследовать возможности этого «тандема» с удвоенным вниманием. Ежедневную активность в Инстаграме проявляет более полумиллиарда человек, около 15 миллионов интенсивно развивают инстаграм-каналы (порядка трети из них – пользователи из России).

Бизнес-аккаунт, доступный для создания с 2012 года, расширяет возможности для сетевого продвижения продукции компании. Все это вкупе с простотой использования заставляет многих предпринимателей задуматься о том, как оформить Инстаграм для бизнеса: с чего начать бизнес-аккаунт в Инстаграме и как именно его вести, какие приемы использовать для привлечения клиентов и каким образом после этого их удержать. Если вы – один из таких предпринимателей, то ответы на все эти вопросы вы найдете в предлагаемой вашему вниманию статье.

Инстаграм – не универсальная площадка, и разные виды бизнеса продвигаются через него с разным успехом. Особенность Инстаграма заключается в том, что основной контент его каналов – фотографии и изображения, а потому продвигать с его помощью дело, связанное с реализацией эстетически привлекательных товаров или оказанием услуг по созданию имиджа или предоставлению жилищных условий гораздо эффективнее: яркие качественные фотографии красивой одежды и аксессуаров, причесок, сделанных мастерами салонов красоты или идиллических пейзажей курортов не только привлекают внимание и вызывают желание приобрести увиденный товар в магазине или воспользоваться услугами турагентства, но и хорошо подходят для регулярного размещения на канале.

Если бизнес, который вы хотели бы развивать с помощью Инстаграма, не предполагает возможности регулярного размещения привлекательных изображений, рекомендуется выбрать другую платформу для продвижения (например, тот же Фейсбук или Вконтакте, если ваша компания работает преимущественно на территории России). В противном случае Инстаграм может оказаться существенным подспорьем для продвижения товаров и брендов, поддержания репутации компании и расширения клиентской базы.

Если вы только собираетесь завести инстаграм-канал для продвижения вашего дела, обратите внимание на тип создаваемого канала: в Инстаграм есть два типа аккаунтов – личный, целиком посвященный непосредственно автору, и бизнес-аккаунт, под которым можно зарегистрировать коммерческую организацию. Возможность завести бизнес-аккаунт открывается в том случае, если ваша организация зарегистрирована в социальной сети Фейсбук: с помощью функции «Переключиться на профиль компании» в меню Инстаграма с последующей авторизацией через FB вы создадите бизнес-аккаунт для Инстаграма, привязанный к аккаунту вашей компании на Фейсбуке.

В плане возможностей для сетевого маркетинга бизнес-аккаунт обладает несколькими существенными преимуществами по сравнению с личным.

Во-первых, посетители страницы могут воспользоваться функциями связи с компанией по указанным вами контактным сведениям (номер телефона, почта) и посмотреть отмеченное местоположение компании на гугл-карте.

Во-вторых, владельцу бизнес-аккаунта открывается возможность изучить статистические данные о постах и подписчиках канала, собираемые Инстаграмом. На панели статистики можно увидеть охват канала, просматриваемость постов, список самых популярных постов инстаграм-канала, сведения о поле, возрасте и дислокации подписчиков в процентном соотношении и время наибольшей активности подписчиков на протяжении суток.

Подробная статистика позволяет лучше узнать свою аудиторию, выстроить прогноз на ближайшее будущее и вовремя внести изменения в ход развития канала, если это необходимо, так что если вы не знаете, как начать страницу в Инстаграме, бизнес-аккаунт поможет вам определиться с наиболее интересным для читателей способе вести канал.

В-третьих, для бизнес-аккаунта предусмотрена модерация комментариев к постам, оставляемых посетителями страницы. Разрешается установить фильтр обсценной лексики, настроить фильтр запрещенных слов и выражений, наличие которых в комментарии ведет к его удалению и удалять нежелательные комментарии вручную. Использование функций модерации позволяет предотвращать словесные перепалки среди подписчиков и оградиться от спама в комментариях.

В-четвертых, благодаря синхронизации с Фейсбуком через бизнес-аккаунт в Инстаграме можно рекламировать товар в соответствии с выбранными на FB параметрами (то есть воспользоваться таргетированной рекламой, ищущей именно заинтересованных в вашем продукте пользователей). Настроить таргетинг можно по многим параметрам, от пола и возраста до интересов и предпочитаемой операционной системы. Также есть возможность исключить определенные категории из таргетинга.

Эти преимущества делают такой тип аккаунта предпочтительным для ведения сетевого маркетинга, однако предприниматель может вести и бизнес-аккаунт компании, и персональный аккаунт без каких-либо ограничений.

Как создать Инстаграм для бизнеса

Говоря об оформлении Инстаграма мы имеем в виду название канала, аватар и шапку. Понятно, что название канала должно соответствовать названию компании, но с другими составляющими оформления все не столь очевидно.

Аватар – это лицо канала, и внимание, уделенное его выбору, должно быть соответствующим. Для аватара бизнес-канала лучше всего подойдет логотип компании, вписанный в круглое изображение по формату Инстаграма. Логотип должен поместиться на аватар целиком и хорошо различаться на фоне изображения.

Шапкой называют текст, описывающий канал. Для привлечения внимания в описание часто вставляют различные символы вроде всем знакомых эмодзи, и это действительно может сработать, однако нужно опасаться переборщить с символами, иначе эффект будет строго противоположный желаемому. Текстовое описание не нужно делать слишком большим, достаточно привести основные сведения о компании и указать ссылку на основной интернет-ресурс.

С чего начать Инстаграм для бизнеса

Прежде чем начать заполнение инстаграм-канала фотографиями и изображениями с вашей продукцией, нужно подобрать грамотный подход к вашей целевой аудитории, определяемой предлагаемыми вами товарами, имиджем компании, географическим положением и прочими факторами. Целевая аудитория определяет не только содержание вашей страницы, но и перечень потенциальных партнеров для рекламы.

Общее правило для ведения Инстаграма – максимально использовать специфику данной соцсети, то есть сделать упор на визуальное представление. Разумеется, выкладывать нужно только качественные фотографии и изображения, при необходимости обработанные как средствами, предлагаемыми Инстаграмом, так и сторонними графическими редакторами вроде всем известного Adobe Photoshop. Также есть множество онлайн-фоторедакторов, обладающих меньшим функционалом, но более простых в использовании и к тому же бесплатных.

При использовании фоторедакторов необходимо соблюдать меру в наложении эффектов, избегая перегруженности сторонней графикой, а продвигаемые товары должны моментально определяться на фотографии. Фотографии, служащие для непосредственной демонстрации товаров «лицом», лучше не редактировать вовсе, добиваясь высокого качества выбором подходящего ракурса и освещения во время съемки. Помимо того, нужно помнить об ограничении Инстаграма на формат изображений: они должны быть строго квадратными, то есть равносторонними.

Характер размещаемых изображений может быть разным. Как правило, компании загружают на свои инстаграм-каналы изображения с продвигаемой продукцией: это могут быть как фотографии самого товара, так и людей, этот товар представляющих. Например, на инстаграм-канале Reebok размещаются фото звезд спорта, артистов, музыкантов в одежде и обуви рекламируемого бренда, а Альфа-книга выкладывает фотографии писателей, презентующих свои романы, выпущенные издательством или благодарных читателей, держащих в руках приобретенную книгу. Популярным ходом является размещение фотографий сотрудников компании с целью демонстрации открытости, готовности идти на контакт с клиентами и общественностью.

Комплексный подход к оформлению инстаграм-канала может привлечь новых подписчиков своей концептуальностью и оригинальностью. Одним из примеров такого подхода может быть одинаковое оформление всех выкладываемых изображений с помощью рамок, надписей или других элементов оформления, разработанных специально для вашего канала. Эффектно выглядит канал, следующий единому стилю в цветовых решениях, когда однотипная и узнаваемая цветовой гамма создается с помощью фильтров и выбора подходящих декораций для съемки фотографий.

Единое изображение, в которое сливается несколько выложенных в правильном порядке фотографий-частей, выглядит крайне эффектно, привлекая внимание нестандартным форматом. Для достижения желаемого результата необходимо помнить о структуре «плитки» Инстаграма и не ошибиться в расчетах при нарезке изображения на фрагменты.

Необязательно использовать только один способ выкладывания изображений, их можно чередовать, приурочивая к каким-либо событиям или просто посвящая каждой отдельной подборке свой стиль. Чередование полос позволит разделить темы или способы визуального оформления. Желательно, чтобы на один тематический или визуальный блок изображений приходилась отдельная полоса, для этого нужно размещать фотографии в количестве, кратном трем.

Как начать бизнес страницу в Инстаграме: обратная связь

Поддержание обратной связи с клиентами или простыми подписчиками и гостями группы очень важно как для репутации вашей компании, так и для лучшего отслеживания общественного мнения, желаний и нужд людей.

Для взаимодействия с подписчиками в Инстаграме можно использовать различные средства. Размещенные фотографии можно подписать, либо указывая характеристики запечатленного на фото товара, либо развлекая, призывая комментаторов к дискуссии с вами или друг с другом. Часто подписи второго типа заканчиваются предложением поделиться запомнившимися моментами уходящего месяца, или придумать рифму к приведенной строке, или высказать мнение о премьере сезона, – словом, подталкивают подписчиков и гостей страницы к проявлению активности. Такие «интерактивы» бывают полезны для поддержания интереса к каналу и бренду в целом.

Сообщения о проводимых компанией акциях или конкурсах с ценными призами можно размещать как в основном блоке, например, с помощью картинки с текстом, разглашающим условия акции, так и в сервисе Stories, который позволяет записывать истории, состоящие из нескольких изображений, GIF-анимаций или коротких видео. При этом помните, что и изображение, и видео должно соответствовать формату 9:16. Записанные истории можно сохранить в альбомы, тогда они не будут удалены по прошествии суток. Помимо этого сервис Stories позволяет проводить опросы с двумя вариантами ответа, которые разрешается настроить самостоятельно.

Общение с подписчиками происходит посредством сервиса direct, доступным в мобильной версии Инстаграма. Этот сервис можно использовать как для личного общения с другими людьми, так и для рассылки сообщений, содержащих информацию об акциях, конкурсах или поступлении в магазин нового ассортимента. Лимит, ограничивающий рассылку, составляет 150 сообщений в сутки для подписчиков и 50 – для людей, которые (пока) не подписаны на ваш канал.

Отличным средством увеличения упоминаний вашей компании является расстановка хэштегов в текстовом сопровождении изображений, историях и описании канала. Как правило, чем больше хэштегов содержит пост, тем на большего внимания привлечение можно рассчитывать, однако нельзя создавать ситуацию, в которой хэштеги будут отвлекать от основного содержания поста. Уникальный хэштег вашей компании по мере распространения по Инстаграму и за его пределами серьезно поспособствует вашей популярности.

Как вести Инстаграм для бизнеса: вложения в рекламу

Помимо таргетированной рекламы, осуществляемой с помощью внутренних сервисов, вы можете договориться о пиаре с другими компаниями или просто большими каналами. Договариваться о рекламе имеет смысл с автором канала, имеющего стабильный приток активных подписчиков, входящих или близких вашей целевой аудитории, или с компанией, занятой в смежном вашему направлении бизнеса. Цена размещения рекламы зависит в первую очередь от количества подписчиков канала. При примерно равном количестве подписчиков и активности возможно договориться о бесплатной взаимной рекламе

Итоги

В деле продвижения бизнеса с помощью сетевого маркетинга нельзя полностью полагаться на проверенные схемы хотя бы потому, что им следует подавляющее большинство предпринимателей. Экспериментировать, ходить по краю и открывать новые пути – удел единиц, но именно у них получается взлететь на самый верх и вписать свое имя в историю, похоронив старые тренды и породив новые. Но все-таки начинать лучше с азов, дающих определенные гарантии. В конце концов, не зря же они являются азами?

Рассказать друзьям: