Site Loader

Иерархическая организационная структура


Понятие организации и структуры

Понятие организации в менеджменте используют чаще всего, обозначая совокупность людей, групп, которые объединяются для достижения определенных целей с применением принципов разделения труда, обязанностей и основываясь на определенную структуру.

Понятие структура включает в себя расположение, связь между составными частями или строение. В управлении чаще всего используется понятие организационная структура, которое применяется для обозначения внутреннего строения компании, системы связи подразделений и членов организации.

Структура является важнейшим компонентом системы, которая отличается от структуры существованием целевой ориентации, которая придает системе соответствующую направленность. Организационная структура системы управления обладает скелетообразующим значением, являясь хребтом организации.

Иерархическая организационная структура

Процесс деления организаций на отдельные части и распределение по ним определенных функций называется департаментализацией (функциональная специализация). Объединение идей иерархии и понятия департаментализации легло в основу главного типа организации — иерархическая организационная структура.


Иерархическая организационная структура более распространена в виде линейно-функциональной организации управления. Основа линейно-функциональных структур представляет собой шахтный принцип построения, в соответствии с которым организация разделяется по функциональному признаку. Далее по каждому из них формируют иерархию служб («шахту»), которая пронизывает всю компанию сверху донизу.

Посредством вертикальных линий происходит передача управленческих полномочий, в результате чего образуется сеть скалярных цепей, которая представляет собой иерархию уровней управления, создающуюся посредством делегирования полномочий при осуществлении вертикального разделения работ.

Преимущества и недостатки линейной структуры

Иерархическая организационная структура, представленная линейной структурой управления, имеет следующие достоинства:

  1. Наличие четкой системы взаимных связей функций и подразделений и системы единоначалия;
  2. Явно выраженная степень ответственности;
  3. Немедленная реакция исполнителей на прямые указания вышестоящего руководителя.

Среди недостатков линейной структуры можно перечислить:

  1. отсутствие звеньев, которые занимаются вопросами стратегического планирования;
  2. волокита и перекладывание ответственности решения проблем, которые требуют участия не одного подразделения;
  3. негибкость и приспособляемость к изменениям ситуаций;
  4. разные критерии эффективности и качества работы;
  5. перегрузка управляющих, находящихся на верхних уровнях;

На сегодняшний день недостатки линейной структуры перевешивают ее достоинства.

Линейно-штабная структура управления

Иерархическая организационная структура может быть представлена также линейно-штабной структурой управления, суть которой состоит в сохранении общей иерархии, дополненной по горизонтали и координированной с помощью штабов. Штаб в данной иерархической организационной структуре обеспечивает более эффективную реализацию функций управления.

Иерархическая организационная структура, представленная линейно-штабной структурой, характеризуется более глубокой проработкой стратегических вопросов и некоторой разгрузкой высших руководителей. Линейно-штабная структура способствует привлечению внешних консультантов и экспертов.


Основными недостатками линейно-штабной структуры можно назвать недостаточно точное распределение ответственности и тенденцию к чрезмерной централизации управления.

Иерархия в управлении

Линейная и линейно-штабная структуры наиболее полно и последовательно отражают иерархическую организационную структуру. В целом иерархии являются достаточно эффективными, что делает их широко распространенными.

Тем не менее, по мере усложнения и увеличения масштаба иерархическая организационная структура требует модификации путем поиска новых принципов и структур организационного построения. К примеру, управление крупным предприятием с помощью иерархической организационной структуры трудноосуществимо. Все подразделения вынуждены контролировать очень большие участки работ, что требует множества дополнительных уровней (подотделы).

Линейная скалярная цепь становится очень длинной и громоздкой, поэтому она обладает низкой эффективностью. По этой причине появился новый принцип построения организации – дивизиональная структура управления.

Примеры решения задач

Иерархическая организационная структура - Энциклопедия по экономике









Иерархическая организационная структура основного, обеспечивающего и обслуживающего производства имеет несколько типовых уровней. В составе ПО имеются следующие уровни промышленное предприятие — производство — цех — производственный участок — рабочая зона бригады — рабочее место. Аналогичные уровни (за исключением первого) имеются у предприятий. При специализации производства на выпуске продукции определенного профиля могут создаваться производственно-технологические, научно-производственные и производственные комплексы.  [c.288]










Иерархическая Организационная структура Сетевая  [c.434]

В соответствии с типовой иерархической организационной структурой НТО подразделение САПР может иметь статус с е к -  [c.67]

Крупные инновационные организации имеют, как правило, иерархическую организационную структуру. Однако можно обратить внимание на то, что развиваются новые структуры, радикально отличающиеся от традиционных. Основными особенностями таких новых структур являются  [c.169]


Минимизации издержек соответствуют вертикальные (иерархические) организационные структуры. Вертикальная организационная структура -структура, элементы которой находятся на разных уровнях иерархии. Она характеризуется отношениями "начальник - подчиненный" (см схему 2).  [c.63]

В сложившейся экономической ситуации рассчитывать на капиталоемкие способы повышения конкурентоспособности не приходится, да это, как показывает мировой опыт, и не всегда так необходимо, как кажется на первый взгляд. Известно, например, что наибольшую отдачу дают так называемые мягкие методы увеличения производительности и повышения качества, ориентированные прежде всего на усовершенствование организации жизненного цикла изделия на базе технологий управления производством, основанных на использовании современных достижений информатики. Кроме того, стало ясно, что иерархические организационные структуры компаний, организованных по функциональному принципу, в настоящее время не являются эффективными.  [c.556]

В этой связи получают распространение иерархические организационные структуры, в рамках которых горизонтальные связи устанавливаются не только между предприятиями одной фирмы, но и с независимыми партнерами, в т.ч. поставщиками материалов и консультационными фирмами. Несмотря на существование сильной конкуренции между входящими в сеть организациями особо сложные проблемы решаются ими совместно на основе взаимного соглашения.  [c.311]

ИЕРАРХИЧЕСКАЯ ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА . СЕТЕВАЯ  [c.337]

Второй этап — развитие бюрократических и иерархических организационных структур для планирования и контроля деятельности специалистов в таких областях, как маркетинговые исследования и стимулирование сбыта.  [c.225]

Сценарий организации будущего Дж. Дэя, отображенный на рис. 2, зависит от сферы деятельности и стратегических устремлений компании. Его модель эволюции предполагает, что традиционная иерархическая организационная структура ведет к вертикальному структурированию функций или отделов. Вертикальная организация функционально хороша и технически компетентна, однако ее слабость — в традиционной проблеме координации между различными специализированными отделами, что выражается в медленном реагировании и негибкости.  [c.234]

Поэтому должен быть предусмотрен механизм, обеспечивающий выработку и реализацию сбалансированных управленческих решений на всех уровнях управления программой. В качестве такого механизма может выступать специально создаваемая иерархическая организационная структура управления программой, в которой представлены все заинтересованные участники проектов.  [c.74]



Когда компании, в частности аэрокосмические, столкнулись со сложными проектами, они стали их осуществлять в рамках своих традиционных иерархических организационных структур. При этом выделенные ресурсы и ответственность за выполнение отдельных этапов проекта делились между функциональными руководителями (менеджерами), а общая ответственность за проект сохранялась за высшим руководством. Работы велись, но с большими трудностями и постоянными организационными конфликтами.  [c.255]

ПЕРЕМЕЩЕНИЕ ПЕРСОНАЛА - изменение места сотрудников в организационной структуре управления. П.п. может происходить в горизонтальном или вертикальном направлении (т.е. без смены или со сменой иерархического уровня организационной структуры), как в рамках одного подразделения структуры, так и с выходом за его рамки (перевод сотрудника в др. подразделение). П.п. решает несколько задач является способом повышения эффективности использования персонала позволяет IB ряде случаев покрыть потребность в персонале на определенных рабочих местах, не прибегая к внешним источникам, осуществить структурирование рабочего процесса как в целях администрации, так и в целях персонала. Структурирование происходит в формах расширения, ротации или усложнения (обогащения) работы и может в этом случае преследовать также цель обучения.  [c.243]

Учитывая, что газовая промышленность связана с народным хозяйством, имеет иерархическое строение внутренней организационной структуры, должны быть определены основные правовые аспекты системы нормативов, а также и правовые принципы управления созданием и функционированием этой системы.  [c.64]

Блочное и иерархическое построение подсистемы в соответствии с организационной структурой управления отраслью, направлениями производственной деятельности, видами формируемой нормативной информации.  [c.76]

В линейной системе иерархическое мышление находится на первом плане. Применяется обычно линейная система при стандартизированных заданиях, повторяющихся решениях, когда очень простые задания, т. е. рутинных организационных структурах.  [c.32]


Иерархическая модель стратегических целей— иерархическая модель функций— иерархическая модель организационных звеньев- анализ приемлемости организационной структуры— повторение (при необходимости) цикла проектирования или реструктуризации.  [c.264]

Деление организации на центры ответственности и их ранжирование называют организационной структурой предприятия. От построения организационной структуры зависит система управленческого учета предприятия. Администрация решает, какому сегменту предоставить те или иные полномочия, как распределить ответственность между исполнителями, как должна выглядеть иерархическая структура управления организацией, другими словами, устанавливает организационную структуру предприятия.  [c.18]

В разделе Организационная структура предприятия настоящей главы мы использовали термин сегмент бизнеса для обозначения структурных подразделений высшего иерархического уровня предприятия, которые преимущественно выпускают продукцию для реализации внешнему потребителю и в случае их юридического обособления могут функционировать как самостоятельные предприятия. Подобные сегменты являются центрами ответственности, как правило, центрами инвестиций, и к ним, следовательно, по вопросам внутренней отчетности относится все то, что сказано в Отчете центра инвестиций .  [c.448]

Иерархическая структура производства — организационная структура, характеризующаяся многоуровневым управлением и незначительным объемом управления на каждом уровне.  [c.306]

Приведенный анализ организационной структуры показывает, что управление объектами осуществляется на двух иерархических уровнях — уровне управления технологическими объектами добычи и подготовки газа и уровне управления всем ГДП в целом. На ГДП основными службами этих двух уровней являются оперативно-производственная служба (ОПС) и производственно-диспетчерская служба (ПДС), которые являются органами оперативного управления основными объектами производства, обеспечивающими выполнение плановых заданий по добыче и реализации газа с соблюдением заданных технологических режимов [41, 48].  [c.39]

Планирование стало носить директивный характер, имело вид силового давления и не опиралось на экономические методы реализации плана, а это означало, что для доведения планов до предприятий требовалась определенная организационная структура управления общественным производством — иерархическая административная система с жесткой централизацией и четким разграничением линий подчиненности. Эта система опиралась не на экономические, а на административные методы управления. Рынок был заменен административной системой. Она нашла свое выражение в создании Госплана (как главного экономического штаба) и отраслевых наркоматов. По линии наркоматов до каждого предприятия доводились детальные плановые задания, контролировалось их выполнение. Главным для наркоматов и предприятий стало выполнение плана, их не интересовало, пользуется ли продукция спросом. Результатом этого стало затоваривание, расточительство общественного труда. Территориальный фактор был включен в общую иерархию на основе выделения хозяйства республиканского и местного подчинения. Иными словами, вся экономика превратилась в единую фабрику. Коллективизация позволила включить в нее и сельское хозяйство.  [c.133]


Q иерархического типа, соответствуют линейно-функциональной организационной структуре, охватывающей функциональные подразделения ( службы — С) и структурные подразделения (П)  [c.29]

Организационные структуры, используемые при предпринимательском подходе, характеризуются гибкостью, небольшим числом иерархических уровней, децентрализацией, низкой степенью формализации. На основе взаимовыгодных  [c.67]

Организационная структура, построенная в соответствии с этими принципами, получила название иерархической, или бюрократической, структуры. Наиболее распространенным типом такой организации является линейно-функциональная структура, в которой реализованы указанные выше принципы. Она встречается почти на всех предприятиях на том или ином уровне организационной структуры. Это процесс деления организации на отдельные элементы, каждый из которых имеет свои четко определенные задачи и обязанности. Конкретные характеристики и черты деятельности того или иного подразделения соответствуют наиболее важным направлениям деятельности организации. Значение сбытовых, производственных и финансовых функций предприятия столь широко признано, что зачастую они берутся за основу структуры организации. Они располагаются на уровне, выше которого находится лишь руководитель предприятия. Данное положение верно независимо от того, на какой основе проводится группировка видов деятельности внутри предприятия и насколько важны функции того или иного подразделения. В чистом виде функциональная структура практически не встречается, а применяется в органическом сочетании с линейной структурой, действующей вдоль иерархии управления сверху вниз и базирующейся на строгой подчиненности низшего звена управления высшему.  [c.88]

Во всех вышеописанных случаях ключом к успешной реструктуризации компании являлось внедрение мобильной, гибкой, адаптивной организационной структуры, соответствующей ситуации. Плоские иерархические структуры — это инструмент организации, который позволяет поощрять развитие и использование сотрудничающих инфраструктур, поддерживать индивидуальные усилия и  [c.109]

Для оценки эффективности управления важное значение имеет определение соответствия системы управления и ее организационной структуры объекту управления. Это находит проявление в сбалансированности состава функций и целей управления, содержательной полноте и целостности процессов управления, соответствии численности и состава работников объему и сложности работ, полноте обеспечения производственно-технологических процессов требуемой информацией, в обеспеченности процессов управления технологическими средствами с учетом их номенклатуры, мощности и быстродействия. Важными требованиями, которые должны быть реализованы при формировании системы показателей для оценки эффективности организационной структуры, являются обеспечение структурно-иерархического соответствия показателей системе целей организации, способность адекватного отражения динамичности управляемых процессов, сбалансированность и непротиворечивость показателей.  [c.138]

Организационная структура. Организационная структура в Японии и США сильно различается. В Японии уверены, что никто не должен переходить иерархических границ. Это означает, что никто не должен нарушать чужого статуса или делать что-то несоизмеримое с его собственными действиями. Это позволяет избегать нежелательных изменений и раскола в организации. В Японии также обычным является пожизненная верность компании. В США изменения приветствуются, однако, если они происходят постоянно, отношения и иерархическая лестница постепенно разрушаются. В американской организации необходимо учитывать потребности индивида. Верность сотрудника компании носит временный характер и обычно длится до тех пор, пока компания существует. Итак, в США верность - явление временное, а в Японии - постоянное. Это происходит потому, что американцы не работают на одном месте в течение трудовой жизни. Японский бизнесмен обычно в течение всей своей карьеры работает в одной и той же компании. По традиции, если в Японии человек покидает работу или его увольняют, его больше ни в какую компанию не примут.  [c.376]

Иерархическая (бюрократическая) организационная структура 88  [c.580]

Интрасети меняют саму структуру взаимоотношений работников и фирмы получив доступ к информации с помощью передовой и удобной техники, служащие становятся более активными и действуют самостоятельно, а не ждут указаний сверху. Интрасети повышают продуктивность труда сотрудников всех уровней, способствуют изменению организации труда на фирме, что выражается в замене статичных, иерархических организационных структур высокопроизводительными самообучающимися структурами, основу которых составляют команды сотрудников.  [c.257]

Органический подход характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией управления и участием работников в принятии решений, гибкостью и малым числом уровней иерархической организационной структуры. Эффективность такого подхода проявляется при сложном и динамичном внешнем окружении, а также при высокой неопределенности.технологического процесса производства работ. Такой подход позволяет организации быстро и эффективно адаптироваться к изменениям, быть более гибкой во взаимодействиях внутри организационной-структуры и во внешнем окружении. Органический подход отличают отсутствие жестких оценок и регламентов, самомотивация работников и самооценка результатов труда.  [c.24]

Возможно, наиболее сдерживающим инновации фактором явилась функциональная иерархическая организационная структура каждого регионального отделения. При этом Ford отказалась от общепринятой в автомобильной отрасли практики внутрифирменной кооперации в области НИОКР и любых маркетинговых нововведений. Такая кооперация основана на принципе синергии и обеспечивает высокую эффективность инновационных проектов отдельных подразделений. По словам бывшего генерального директора компании Ford Дональда Петерсона, отсутствие внутрифирменной кооперации привело к появлению конкуренции между региональными отделениями, в то время как ...о конкуренции с японскими и европейскими производителями уже никто не помнил .  [c.213]

И, действительно, первый прорыв в управленческой мысли, происшедший в начале века и связанный с тейлоризмом , был основан на положении о том, что управлять можно научно . Это явилось одновременно и озарением, и иллюзией, но фактически состояло в перенесении идей инженерных наук на управление в низовом производственном звене. Правда, довольно скоро в мире управления осознали принципиальную ограниченность тейлоризма . Последующий крупный шаг в развитии западной управленческой мысли, тесно связанный с предыдущим, состоял в распространении принципов управления , сформулированных А.Файолем, что можно признать первым самостоятельным результатом науки администрирования в ее теперь уже классическом варианте, ориентированном прежде всего на построение формальных организационных структур и систем. Не случайно американцы называют этого француза отцом менеджмента. Надо сказать, что поиски рациональных форм управления предприятиями в нашей стране велись в то время с некоторым учетом этих достижений. Так, например, решением партийной конференции функционалка (по Тейлору) была упразднена в пользу линейно-функциональных оргструктур (по Файолю). Но за всем этим стояли отнюдь не научные аргументы, над страной уже витал призрак жестко контролируемых иерархических систем управления, основанных на беспрекословном подчинении низовых уровней вышестоящим, на универсализме, стандарте и обезличенное , что стало политической и хозяйственной реальностью на многие-десятилетия.  [c.11]

При департаментализации особую значимость приобретает вопрос о том, как разделить деятельность сотрудников организации по горизонтали, т.е. определить, какие задачи должна решать каждая структурная единица. Другой важный момент построения организации — это деление работ по вертикали. Решать, в каком элементе иерархической структуре должны приниматься важнейшие решения, — дело высшего руководства организации. Это определяет форму организационной структуры и эффективность управленческих решений.  [c.348]

Организация управления, как и планирование, осуществляется всеми звеньями управляющей подсистемы. Содержание функций управления определяет его организационную структуру — упорядоченную совокупность органов управления, их взамосвязей и соподчинения. Структуру характеризует степень централизации функций управления и нормы управляемости. В зависимости от особенностей связей между элементами структуры можно выделить два основных типа структур управления линейную и функциональную. Все многообразие существующих организационных структур управления представляет различные комбинации этих двух основных типов. Сущность линейной структуры управления заключается в том, что она состоит только из взаимоподчиненных органов в виде иерархической лестницы. Функциональная структура представляет собой иерархию органов управления отдельно для выполнения каждой функции на всех уровнях. Основным направлением, по которому в нашей стране шло развитие организационных структур управления, было совершенствование линейно-функциональных структур.  [c.109]

Иерархическая организация - это... Что такое Иерархическая организация?


Organizational chart.svg

Иерархическая организация — структура с вертикальной[1] формой управления (контроля) элементами, входящими в неё. Фактически это пирамида, каждым уровнем которой управляет более высокий уровень.

Особенности иерархической организации

К иерархическим организациям относятся все системы, где есть силовой контроль над более низкими уровнями. Например, это может быть сообщество животных(стая) со своим вожаком и его «приближёнными». Такую организацию можно отнести к трёхуровневой системе. Самыми большими по размеру иерархическими организациями (из известных людям) являются государственные структуры, контролирующие сообщества более мелких организаций (коммерческие фирмы, политические организации, семейные ячейки и т. д.)

Термин «иерархическая организация» используется для описания многих структур древесного типа. Сам по себе этот тип организации не может считаться «хорошим» или «плохим», но только адекватным или неадекватным по отношению к решаемым задачам. Иерархические системы широко распространены в технике: например, сложная система связи, система обработки данных, файловые системы, классическая система американского менеджмента, система управления транспортом и многие другие всегда организованы по иерархическому принципу, который позволяет выполнять параллельно различные операции, работать с отдельными информационными массивами и т. д.[2]

Противоположный тип организации — сетевая (не допускающая разбивку на уровни). Горизонтальная структура — система связей на одном или близких уровнях иерархической организации, дополняющая её возможности (или деструктивно конфликтующая с ней). Сетевые связи также необходимы для повышения живучести и гибкости системы. При правильной организации они придают системе свойство голографичности, когда подсистемы продолжает выполнять функцию системы даже при значительных разрушениях (может быть, с ухудшением качества).

«Биологические системы демонстрируют возрастающую иерархическую организованность по мере подъема по эволюционной шкале. В теле человека лидирующее положение занимает нервная система, которая контролирует и координирует подчиненные системы, такие как мускульная активность (через моторные пути) или внутренние органы (через пути автономной нервной системы). Иерархию также можно наблюдать в самой нервной системе. Переработка информации высокого уровня производится ассоциативными областями, которые занимают наивысший уровень в иерархии. Эти области интегрируют поступающую информацию от всех частей системы мозга. Первичные зоны коры специализируются на процессах более низкого уровня и таким образом являются подчиненными ассоциативным процессам.»[3]

При этом некоторые психические заболевания с точки зрения теории организации предстают как конфликт между частичными горизонтальными процессами и глобальным иерархическим управлением: «Вследствие множественных требований, которые определяют глобальные структуры, некоторые частичные процессы могут сталкиваться с трудностями при обращении к глобальным структурам. Особенно это так в случае, если частичные процессы несут информацию, которая полностью устраняется из глобальных сообщений или противоречит им. На базе этих предположений можно представить себе тот тип информации, которому будет отказано в доступе к глобальной структуре; это будут противоречащие или неподходящие сообщения (то есть частичные паттерны, которые не удовлетворяют требованиям глобальных паттернов).»[3] Описанный невротический эффект имеет универсальную организационную природу, и может наблюдаться в любых организациях при конфликте иерархических и сетевых структур. В оргуправленческом консалтинге конфликт двойного подчинения (например, вертикальной и горизонтальной структур управления) получил название «профессиональной шизофрении»[4]

См. также

Примечания

Линейно функциональная организационная структура управления предприятием


Иерархические структуры управления

Уже в начале прошлого столетия рационализм и устойчивость являлись приоритетными параметрами формирования организационных структур. Знаменитая концепция рациональной бюрократии, сформулированная известным немецким ученым, социологом и экономистом М. Вебером, содержит такие важнейшие характеристики типичной рациональной структуры управления:

  • четкое разделение труда (что, в частности, служит причиной появления высококвалифицированных и узкоспециализированных кадров на рынке труда)
  • взаимоувязанная система стандартов, а также обобщенных формальных правил (что обеспечивает однородность выполнения работниками своих обязанностей, а также значительную координацию действий при выполнении различных задач)
  • иерархичность управленческих уровней (нижестоящий уровень подчиняется вышестоящему и контролируется им)
  • найм производится в строгом соответствии с установленными квалификационными требованиями
  • формальная обезличенность исполнения обязанностей
  • значительная защищенность работников от произвольных увольнений.

Замечание 1

Организационные структуры, которые построены согласно вышеперечисленным принципам, называют иерархическими (а также бюрократическими или пирамидальными). Чаще всего их можно встретить в сфере государственного управления.

Наиболее распространенные разновидности иерархических структур:

  • линейные
  • функциональные
  • линейно-штабные
  • линейно-функциональные
  • дивизиональные

Линейно-функциональная структура управления

Наиболее распространенный тип иерархических структур – это, конечно же линейно-функциональная структура, в которой основные связи являются линейными, а дополняющие — функциональными.

В линейно-функциональных структурах, как правило, отлично реализуется принцип единоначалия. Структурные подразделения организованы по линейному принципу. Также данная организационная структура обладает широкими возможностями для рационального сочетания децентрализации и централизации.

Типичные уровни управления в данной структуре:

  • высший уровень (институциональный) – директор, президент, генеральный директор, CEO (Chief Executive Officer). Деятельность руководителя обуславливается стратегиями и целями развития системы в целом. На данном уровне управления реализуется значительная часть внешних связей. Очень велика роль личности, ее харизмы, мотивации и, конечно же, профессиональных качеств
  • средний уровень (управленческий) – объединяет руководителей среднего звена (Mid Manager), которые решают функциональные задачи
  • низший уровень (производственно-технический) – объединяет руководителей низового звена, которые находятся непосредственно над исполнителями. Иногда руководитель низового звена называют операционными. Коммуникации на данном уровне преимущественно межгрупповые и внутригрупповые.

Достоинства и недостатки линейно-функциональной структуры управления

Основные преимущества:

  • значительное высвобождение линейного менеджера от углубленного анализа проблем
  • глубокая подготовка планов и решений
  • широкие возможности привлечения экспертов и консультантов
  • сочетание преимуществ функциональной и линейной структур.

Основные недостатки:

  • нет тесного взаимодействия между структурными подразделениями на горизонтальном уровне
  • чрезмерно развита управленческая вертикаль (выраженная тенденция к чрезмерной централизации)
  • недостаточно четкая ответственность подразделений
  • конкуренция за ресурсы (которая часто порождает внутриорганизационные конфликты).

Отправить ответ

avatar
  Подписаться  
Уведомление о