Пример написания бизнес плана: Как написать бизнес-план самостоятельно: пошаговая инструкция
Как написать бизнес-план самостоятельно: пошаговая инструкция
Написать бизнес-план так, чтобы он был понятным, грамотным и с точными расчетами —для многих начинающих предпринимателей эта задача кажется невыполнимой. В статье мы доказываем, что составить бизнес-план можно и самостоятельно. Главное — знать из чего он состоит, какие должны быть в нем расчеты исходя из конкретной сферы бизнеса, учесть типичные ошибки и не повторить их.
На что обратить внимание при написании
бизнес плана?
К бизнес-планированию в предпринимательской среде неоднозначное отношение. Почему-то некоторые считают его напрасной тратой сил и времени, ведь «в реальности всё получится совсем по-другому». Бесспорно, жизнь внесёт коррективы в любой проект, и в процессе реализации он может измениться до неузнаваемости. И все же предварительная проработка проекта крайне важна. Вот почему:
- Работа над бизнес-планом структурирует информацию о проекте и в целом ваши мысли и идеи.
- Бизнес-план определяет последовательность и продолжительность этапов, что в дальнейшем упрощает контроль над проектом.
- Помогает как следует изучить свой будущий рынок и конкурентов, а значит — лучше продумать концепцию товара или услуги.
- Заставляет проанализировать риски и обдумать способы их снижения.
- Устанавливает целевые показатели проекта, а когда есть конкретная измеримая цель — её реальнее достичь.
О чём писать?
Если вы готовите бизнес-план для себя, а не для банка или инвестора, то это не обязательно должен быть фолиант на 300 страниц. Достаточно тезисно осветить несколько основных разделов. Вот стандартные пункты, которые должны быть в любом бизнес-плане:
- Резюме или «выжимка» по проекту;
- Описание проекта и отрасли;
- Концепция продукта/услуги;
- Маркетинговый план или план продвижения;
- План производства/продаж;
- Штатное расписание;
- Финансовый план;
- Доходность и окупаемость проекта;
- Риски проекта.
Начать работу над бизнес-планом нужно со SWOT-анализа. Почитать о нем и получить больше полезной информации о тонкостях составления бизнес-плана можно здесь.
Если вам нужен бизнес-план для инвестора или, в особенности, для банка, может быть полезно нанять консультанта. Он поможет соблюсти требования по формату и расставить правильные акценты.
Основа любого бизнес-плана — это анализ рынка и финансовая модель.
О том, как проводить маркетинговое исследование, в сети есть много открытой информации. Самые распространенные ошибки, на которых многие «спотыкаются», — это отсутствие анализа конкурентов и завышение данных по рынку. Вводные о спросе и ценах — ключевые для анализа эффективности всего проекта. Поэтому, строя расчёты на некорректных данных, вы обманываете, в первую очередь, сами себя.
В каких источниках можно искать информацию? Во-первых, различные базы данных — Росстата, Федеральной таможенной службы, государственных и муниципальных закупок, а также профильные СМИ, сайты производителей, дистрибьюторов и т.
д. И конечно, полевые исследования и опросы, в зависимости от масштаба и специфики проекта.
Результатом анализа рынка и конкурентов должны стать конкретные вводные для финансовой модели проекта: объем спроса, воронка продаж, продуктовая линейка и цены.
Как считать бизнес план?
Финансовая модель — это основа любого проекта. Она помогает перевести ваши планы на язык цифр, показывает, какие именно вводные и в какой степени будут влиять на прибыль по проекту, задает целевые KPI. Финансовая модель строится на базе всех тех данных, которые были собраны в процессе работы над предыдущими разделами бизнес-плана. Рынок, план продаж, штатное расписание, расходы, налоги… Результатом расчёта должен стать прогноз денежных потоков (cash flow) и доходов/расходов по проекту. Прогноз покажет, насколько проект интересен экономически, как быстро окупятся вложения и на какую прибыль вам можно рассчитывать.
Если цифры вас не устроят — это повод пересмотреть какие-то исходные параметры.
Возможно, нужно попробовать обойтись меньшим числом сотрудников, или сменить локацию, или скорректировать сам продукт. Согласитесь, лучше вносить изменения заранее, а не по факту, когда будут потрачены деньги и время.
Самый простой, удобный и доступный инструмент для создания финансовой модели — это MS Excel. Но если у вас пока нет опыта финмоделирования, можно воспользоваться готовой программой, наподобие Альт-Инвест или Project Expert. В такую программу нужно будет только внести исходные данные, а все расчёты она сделает сама.
Как написать бизнес план: пошаговая инструкция
1. Резюме проекта (введение)
В вводной части нужно описать продукт (и в целом, сферу деятельности) и ситуацию на рынке, перечислить конкурентные преимущества и недостатки, кратко представить организационную структуру и распределение финансов (инвестиционных и собственных). Также можно обозначить рентабельность и ожидаемые показатели по объему и качеству работы.
То есть здесь должен быть изложен в общих чертах ваш бизнес-план и желательно, чтобы он был максимально привлекателен.
2. Маркетинговая кампания
Здесь необходимо составить подробную стратегию продвижения. В нее входят: определение целевой аудитории, а также способов и стоимости привлечения клиентов, анализ рынка и конкуренции, выявление каналов продаж, обозначение этапов и сроков завоевания рынка. Важно написать ориентировочный план ваших продаж – это поможет представить возможные объемы выручки и доходов.
3. План производства товаров и услуг
Этот пункт описывает организацию производства и особенности инфраструктуры, производственные ресурсы, площади и оборудование. В нем расписывают процесс производства и методы контроля качества. Кроме того, тут нужно представить расчет вложений и амортизации. Производственный план дает возможность понять, с какой динамикой получится увеличить производство и как лучше выстроить логистику.
4. Организация рабочего процесса
Раздел посвящен организационной структуре предприятия. Тут вы пишете пошаговое руководство для всех сотрудников с указанием задач и сроков исполнения, а также распределяете полномочия и ответственность для каждого. Выстраиваете систему контроля и расписываете ожидаемые результаты от работы.
5. Описание товара/услуги
Это нужно для того, чтобы четко понимать, какой товар/услугу вы выпускаете и ориентировочно представить, как выглядят ваши потенциальные клиенты, создать картину целевой аудитории. Перед этим важно проанализировать рынок, чтобы точно знать, что вы будете поставлять уникальный товар/услугу или же будете выгодно выделяться среди конкурентов. Тут необходимо точно обозначить: чем же вы будете лучше остальных и почему клиент захочет выбрать именно вас? Очевидно, что успех в бизнесе подразумевает вашу конкурентоспособность.
6. Финансовый план
В этом разделе должна быть представлена смета с детальными расчетами себестоимости продукта или услуги, а также прибыли и убытков.
Это такое доскональное планирование бюджета предприятия. Кроме того, в нем нужно оценить затраты: единовременные – на помещение и оборудование, периодические – на зарплату, аренду и иные платежи, сырье и т.д. Здесь же указывается период инвестирования (примерный), точка безубыточности и точка окупаемости.
7. Перспективы развития и прогноз рисков
Важная часть – прогнозирование результатов. Исходя из предыдущих пунктов и денежных показателей, нужно дать оценку вашему бизнесу. Сюда входит и прогноз движения финансов, и прогноз рисков. Объективный взгляд на то, каким будет проект в реальности – поможет исправить недочеты. Еще немаловажно заранее подготовить и написать способы минимизации рисков.
1. Будьте кратки.
Ваш бизнес-план должен быть кратким и лаконичным. Это требование объясняется двумя причинами:
- Ваш бизнес-план должен быть таким, чтобы у читателя возникало желание прочесть его полностью. Кто захочет тратить время на документ, насчитывающий 40 (а иногда и все 100) страниц?
- Являясь инструментом, способствующим росту и развитию бизнеса, бизнес-план должен меняться вместе с вашей компанией. С объемным документом сложнее работать, а это значит, что слишком длинный бизнес-план, скорее всего, будет покрываться пылью на полке.
2. Изучите свою аудиторию.
Пишите бизнес-план на языке, который будет понятен вашей целевой аудитории. Например, если ваша компания работает в области науки, а ваши потенциальные инвесторы не понимают сложную терминологию, вы должны подстроиться под нужды своих инвесторов.
Вот пример слишком сложной формулировки:
«Наша технология представляет собой комплектующее устройство с одним соединением для аппаратов СИПАП. Подключаясь к аппарату СИПАП, наш продукт обеспечивает не инвазивную вентиляцию с поддержанием двойного давления».
Упрощенная формулировка:
«Наш продукт представляет собой простое в использовании устройство, которое заменяет традиционные медицинские аппараты искусственной вентиляции и не требует подключения к электросети. Стоимость нашего продукта составляет 1/100 от стоимости традиционного аппарата искусственной вентиляции».
Ориентируйтесь на инвесторов. Описывайте свой продукт как можно проще и избегайте сложных терминов. Более подробную информацию лучше вынести в приложения.
3. Не бойтесь.
Большинство предпринимателей не являются экспертами в области ведения бизнеса. У них нет специального образования, и они вынуждены учиться по ходу дела. Составление бизнес-плана может показаться неподъемной задачей, но это не так. Если вы знаете и любите то, чем хотите заниматься, для вас не составит труда написать хороший бизнес-план и корректировать его по мере развития вашего проекта.
Более того, вовсе не обязательно сразу создавать полноценный, подробный бизнес-план, структура которого будет описана в этой статье. Лучше начать с простого одностраничного бизнес-плана и на его основе составить более детальный документ.
4. Посмотрите пример бизнес плана.
Перед тем как написать бизнес план, лучше посмотреть на образец бизнес плана компании в своей отрасли (кафе, салон красоты, автомойка, интернет магазин). Вы сможете понять как он должен выглядеть, как правильно сделать расчеты, что включить в бизнес план, особенности отрасли и т.п. Примеры готовых бизнес-планов вы можете найти и скачать здесь. Также вы можете поискать примеры в Интернете — просто введите в строку поиска, например «бизнес план кофейни» или «бизнес план парикмахерской».
Шесть пунктов, которые должны присутствовать в бизнес-плане
Разобравшись с основными правилами написания бизнес-плана, перейдем к описанию структуры документа. В оставшейся части этой статьи я расскажу о том, что нужно и не нужно включать в свой бизнес-план, перечислю основные показатели финансовых прогнозов и приведу ссылки на дополнительные ресурсы, которые помогут вам составить грамотный документ.
Помните, что ваш бизнес-план — это не какой-то скучный документ, который не имеет ничего общего с практикой. Хороший бизнес-план — это инструмент, который способен помочь вам построить более эффективный и прибыльный бизнес. Это гибкий документ, к которому вы будете время от времени возвращаться. По мере того, как вы будете узнавать своих клиентов, выявлять сильные и слабые стороны тех или иных маркетинговых стратегий, оценивать точность бюджетного планирования и прогнозов, вы будете постоянно вносить изменения в свой бизнес-план. Ваш бизнес-план определяет цели, которых вы хотите достичь, и вы должны использовать его для того, чтобы отслеживать проделанную работу и корректировать свой курс.
1. Резюме
Бизнес-план начинается с резюме — краткого описания вашего бизнеса и планов. Резюме должно занимать не более 1-2 страниц. В некоторых документах эта глава приводится последней.
2. Возможности
В этой главе вы должны рассказать, что вы хотите продавать и как вы собираетесь решить проблему (удовлетворить определенную потребность) вашего рынка. Также здесь необходимо уделить внимание описанию целевой аудитории и основных конкурентов.
3. Реализация
Как вы собираетесь использовать существующую возможность и запустить на ее основе свой бизнес? Здесь вы должны описать свой маркетинговый план, план продаж, операционную деятельность и показатели успеха.
4. Команда и компания
Помимо привлекательных идей, инвесторы также ищут хорошие команды специалистов. В этой главе вы должны рассказать о тех, кто уже работает в вашей компании, а также перечислить специалистов, которых вы планируете набрать в свою команду. Если ваш проект уже запущен, укажите информацию об организационно-правовой форме и местоположении вашей компании, а также кратко опишите историю ее создания и развития.
5. Финансовый план
Любой бизнес-план должен включать в себя финансовый прогноз, подробнее о котором мы поговорим чуть позже.
6. Приложение
В приложениях размещаются изображения продукции и дополнительная информация.
Теперь рассмотрим каждую главу более подробно и постараемся составить такой бизнес-план, который бы произвел благоприятное впечатление на ваших потенциальных инвесторов и кредиторов.
Резюме
В резюме вы знакомите людей со своей компанией, рассказываете о своем роде деятельности и объясняете, что вы хотите получить от своих читателей. Поскольку это самая первая глава, которую будут читать потенциальные инвесторы, то лучше писать ее в последнюю очередь. Почему? Уже описав другие аспекты своего бизнеса, вы будете иметь более четкое представление о своем проекте и, следовательно, сможете составить более точное и лаконичное резюме. Резюме должно подытожить весь бизнес-план, поэтому начинайте с главы «Возможности» и возвращайтесь к написанию резюме, когда весь документ уже будет готов. В идеале, резюме должно выступать в качестве отдельного документа, в котором кратко сформулированы наиболее важные аспекты, подробно описанные в вашем бизнес-плане. Зачастую, чтобы оценить проект, инвесторам достаточно ознакомиться только с резюме. Если резюме им понравилось, они попросят вас предоставить бизнес-план целиком, организовать презентацию или запросят другую интересующую их информацию.
Таким образом, резюме является наиболее важной главой бизнес-плана, от которой зависит успех всего вашего проекта. Поэтому постарайтесь изложить информацию как можно более кратко и понятно. Выделите основные аспекты вашего бизнеса, но при этом не вдавайтесь в детали. Объем резюме не должен превышать 1-2 страниц. Это должна быть своего рода приманка, которая вызовет у инвесторов интерес к вашему проекту и желание познакомиться с ним поближе.
Основные составляющие хорошего резюме:
Краткое описание бизнеса в одном предложении
В самом верху страницы, прямо под названием вашей компании, выразите суть вашего бизнеса в одном предложении. Это может быть слоган, но все же лучше указать, чем занимается ваша компания.
Проблема
Каждый бизнес решает определенную проблему рынка путем удовлетворения спроса на тот или иной товар, или услугу. В одном-двух предложениях опишите проблему, которую вы намереваетесь решить.
Решение
Решение — это ваш продукт или услуга. Каким образом вы собираетесь решить существующую проблему?
Целевой рынок
Каков портрет вашего идеального покупателя? Сколько покупателей могут быть заинтересованы в вашем продукте? Постарайтесь предоставить как можно более точную информацию.
Если вы занимаетесь производством обуви, это не значит, что ваша целевая аудитория включает в себя абсолютно всех людей (потому что ноги есть практически у всех).. Ваша деятельность должна быть нацелена на определенный сегмент рынка, например, на бегунов или мужчин, следящих за модой. Так вам будет намного проще разработать соответствующую маркетинговую стратегию и стратегию продаж, а также привлечь потенциальных покупателей, которые могут быть заинтересованы в вашей продукции.
Конкуренция
Как ваша целевая аудитория решает существующую проблему? Имеются ли на рынке альтернативы или заменители отсутствующего продукта? Конкуренты есть у любой компании, и в своем резюме вам необходимо уделить должное внимание и этому аспекту вашего бизнеса.
Команда
Кратко опишите свою команду. Обоснуйте, почему вы и ваша команда сможете с успехом реализовать свою идею на рынке. Помните, что для инвесторов команда важна даже больше, чем идея. Без сильной команды даже самая привлекательная идея не получит достойной реализации.
Финансовый план
Приведите основную информацию из вашего финансового плана. В идеале, это должна быть диаграмма, наглядно демонстрирующая ваши планируемые продажи, расходы и рентабельность. Если ваша бизнес-модель (т.е. то, как вы собираетесь зарабатывать деньги) требует дополнительного пояснения, эта глава отлично подойдет для такой цели.
Финансирование
Если вы ищете средства для запуска или развития своего бизнеса, вы должны описать свои потребности в резюме. О сроках потенциального инвестирования задумываться пока не стоит, поскольку такие вопросы обычно обсуждаются на более поздних этапах обсуждения проекта. Пока вам нужно лишь указать, сколько денег потребует ваш проект.
Основные этапы и проделанная работа
Наконец, мы подошли к последней важной части резюме. Расскажите о том, что уже сделано, а также укажите основные цели (этапы), которых вы собираетесь достичь. Будет отлично, если вы продемонстрируете инвесторам, что у вас уже есть покупатели, которые заинтересованы в вашем продукте, или уже покупают его. Если вы пишете бизнес-план для внутреннего использования, то вы можете значительно сократить объем резюме или вовсе опустить эту главу. В этом случае вы можете не приводить информацию о руководящем составе, финансировании и уже проделанной работе. По сути, внутренний план создается как описание стратегического развития компании, чтобы все члены команды знали, к чему необходимо стремиться.
Возможности
Эту главу можно назвать сердцем вашего бизнес-плана. Здесь вы должны подробно описать существующую проблему и ее решение, а также рассказать, кто является вашими потенциальными покупателями и как ваш товар или услуга впишутся в конкурентную среду. Также укажите, чем ваше решение отличается от других подобных решений и как вы планируете расширять свою линейку продуктов в будущем.
Поскольку читатели уже ознакомились с вашим резюме, они уже кое-что знают о вашем проекте. Тем не менее, это не умаляет важности главы «Возможности», поскольку здесь вы предоставляете более детальную информацию и даете ответы на дополнительные вопросы, которые не были рассмотрены в Резюме.
Проблема и решение
Начните этот раздел с описания проблемы своих потенциальных клиентов, которую вы хотите решить. Чего сейчас не хватает вашим потенциальным клиентам? Как они решают свои проблемы? Может быть, существующие решения слишком дорогие или неудобные?
Описание проблемы, которую вы намереваетесь решить во благо своих потенциальных клиентов, представляет собой ядро вашего бизнес-плана и напрямую влияет на ваш успех. Если вы не можете четко выделить проблему, вы не сможете предоставить жизнеспособную бизнес-концепцию, которая могла бы заинтересовать инвесторов. Как понять, что вы действительно можете решить проблему, которая доставляет покупателям неудобства? Выключите компьютер, выйдите на улицу и поговорите со своими потенциальными клиентами. Убедившись, что данная проблема действительно существует, расскажите им о решении, которое вы предлагаете. Что думают люди о вашем решении? Уделив внимание проблеме целевого рынка, переходите к описанию разработанного вами решения. Иными словами, подробно расскажите о товаре или услуге, которую вы намерены предложить покупателям. Что представляет собой ваш продукт и как вы будете его предлагать? Каким образом он решит проблему ваших потенциальных клиентов? Для некоторых товаров и услуг не лишним будет привести конкретные случаи и ситуации, в которых может использоваться данный товар или услуга. Так вы доступно объясните потенциальному покупателю, как взаимодействовать с предлагаемым решением и как оно может улучшить качество его жизни.
Целевой рынок
Разобравшись с проблемой и ее решением, сконцентрируйте внимание на своем целевом рынке. Кому вы собираетесь продавать свой товар или услугу? То, насколько подробно вы будете описывать свой целевой рынок, зависит от характера вашего бизнеса и типа вашего бизнес-плана. Но в любом случае вы должны иметь четкое представление о том, кто ваши потенциальные покупатели и каково их примерное количество. Если число потенциальных клиентов невелико, это ставит под вопрос целесообразность вашего проекта. Если вы собираетесь проводить полноценный анализ рынка, ему должно предшествовать небольшое исследование: вам нужно определить целевые рыночные сегменты и размер каждого из них. Рыночный сегмент — это группа людей (или компаний), которые могут быть заинтересованы в покупке вашего товара или услуги.
Здесь мы хотим предостеречь вас от распространенной ошибки: ваш целевой рынок это не «все покупатели». В качестве примера возьмем обувную компанию. Теоретически, такая компания могла бы заявить, что их целевой рынок — это все люди, у которых есть ноги. Но в реальной жизни, чтобы выжить на рынке, компания должна сконцентрировать свое внимание на определенном сегменте рынка — спортсменах, бизнесменах, семьях с детьми и т.д.
ОДР, СДР, ЛДР
Хороший бизнес-план обязательно выделяет целевые рыночные сегменты и содержит данные, характеризующие темпы роста каждого сегмента. Стандартные показатели ОДР, СДР и ЛДР позволяют определять размеры целевых рынков, используя как подход «сверху вниз», так и подход «снизу вверх».
Начнем с определений:
- ОДР: Это ваш Общий Доступный Рынок (все, кому вы хотели бы предложить свой продукт)
- СДР: Это ваш Сегментированный Доступный Рынок (часть ОДР, которую вы собираетесь таргетировать)
- ЛДР: Это ваша Доля Рынка (часть СДР, которой вы действительно предложите свой продукт, в частности — в первые несколько лет).
Определив свои основные рыночные сегменты, укажите тенденции, господствующие на каждом рынке. Например, рынок сужается или расширяется? Опишите потребности и предпочтения каждого рынка, а также изменения, которые его ждут.
Теперь можете приступать к составлению портрета идеального покупателя в каждом рыночном сегменте. Идеальный покупатель это усредненный образ представителя вашего рынка, который должен иметь имя, пол, уровень дохода, предпочтения и так далее. После выделения рыночных сегментов составление портрета идеального покупателя может показаться лишней работой, однако это не так. Такой портрет станет для вас полезным инструментом, который поможет вам разработать маркетинговые мероприятия для привлечения идеальных покупателей.
Ключевые покупатели
Заключительная часть этой главы должна быть посвящена ключевым покупателям. Эту информацию необходимо указывать только тем компаниям, которые работают с очень небольшим числом клиентов. Обычные же компании, которые продают товары и услуги преимущественно рядовым потребителям, могут пропустить этот раздел. Если вы продаете товары или услуги другим компаниям, у вас наверняка должно быть несколько ключевых клиентов, от которых зависит успех вашего бизнеса, и которые задают тенденции в вашей нише. Завершая главу «Целевой рынок», расскажите о таких клиентах и опишите их значимость для вашего бизнеса.
Конкуренция
После описания целевого рынка переходите к описанию своей конкурентной среды. Какие еще компании предлагают свои товары или услуги, пытаясь решить проблемы покупателей? Каковы ваши преимущества над конкурентами?
В бизнес-планах такая информация часто представлена в виде «конкурентной матрицы», в которой проводится сравнение решений конкурентов с вашим решением. Простая конкурентная матрица представляет собой таблицу, в которой по вертикали перечисляются конкуренты, а по горизонтали — критерии сравнения. Если решение конкурента соответствует определенному критерию, на пересечении соответствующих строки и столбца ставится отметка. Ваша основная задача — показать, что ваше решение отличается от предложений от других компаний или превосходит их. Инвесторам будет интересно узнать, какими конкурентными преимуществами вы обладаете, и как вы планируете дифференцировать свое решение.
Многие предприниматели допускают серьезную ошибку, утверждая, что у них нет конкурентов. Запомните, что конкуренты есть у любого бизнеса. Это не обязательно «прямая конкуренция», когда другая компания предлагает решение, похожее на ваше. Часто речь идет о «непрямой конкуренции», когда потребители находят совершенно другие решения своей проблемы. Например, когда Генри Форд только начинал продавать свои машины, у него почти не было прямых конкурентов в лице других автопроизводителей. Тем не менее, Форду пришлось конкурировать с другими видами передвижения (лошадьми, велосипедами, поездами и пешими прогулками). В то время все это были альтернативные способы решения проблемы перемещения из одной точки в другую.
Будущие продукты и услуги
Все предприниматели строят планы относительно того, как будет развиваться их бизнес в случае успеха.
Хотя любому предпринимателю приятно помечтать о возможностях расширения своего бизнеса, постарайтесь не увлекаться. Поделитесь своими планами на будущее в одном-двух абзацах, чтобы показать инвесторам, в каком направлении вы хотите развиваться. Воздержитесь от детального описания долгосрочных планов, ведь сейчас никто не может гарантировать, что они действительно будут воплощены в жизнь. Вместо этого вы должны сконцентрироваться на своих текущих товарах или услугах.
Реализация
Завершив со всесторонним описанием рыночных возможностей, расскажите инвесторам о том, как вы собираетесь реализовывать свои идеи на практике. В этом разделе необходимо уделить внимание следующим аспектам: маркетинг и продажи, операционная деятельность, показатели успеха и основные этапы развития, которых вы планируете достичь.
Маркетинг и продажи
Маркетинговый план и план продаж описывают, как вы собираетесь вывести товар или услугу на свои целевые рынки, как вы планируете продавать свой продукт этим целевым рынкам, какую схему ценообразования вы будете использовать, и какие мероприятия и виды сотрудничества будут необходимы для достижения успеха. Прежде чем приступать к написанию маркетингового плана, вы должны четко определить свои целевые рынки и обрисовать портрет вашего идеального покупателя (покупателей). Без четкого представления о том, кому вы будете продавать свой продукт, ваш маркетинговый план окажется бесполезен.
Позиционирование
Первая часть вашего маркетингового плана должна быть посвящена позиционированию вашей компании и товара/услуги. Позиционирование — это то, как вы будете представлять свою компанию потенциальным клиентам. Например, вы предлагаете бюджетное решение или являетесь брендом премиум-класса? Вы предлагаете продукт, которого нет ни у одного из ваших конкурентов?
Прежде чем начинать разрабатывать стратегию позиционирования, проанализируйте текущую рыночную ситуацию и ответьте на следующие вопросы:
- Вы предлагаете какие-нибудь выгоды или преимущества, которых нет у ваших конкурентов? Если да, то какие?
- В чем заключаются основные потребности ваших покупателей?
- Как позиционируют себя ваши конкуренты?
- Как вы планируете выделиться на фоне конкурентов? Почему покупатели должны предпочесть именно ваш продукт?
- Какое место вы отводите своей компании в сложившейся конкурентной среде?
Ответив на эти вопросы, вы можете начинать обдумывать стратегию позиционирования. Ваша стратегия позиционирования не обязательно должна быть объемной и очень подробной. Вам нужно объяснить, какое положение ваша компания займет на конкурентном рынке и чем ваше ценностное предложение отличается от того, что предлагают покупателям ваши конкуренты.
Вот примерные формулировки, которые можно использовать в своей стратегии позиционирования:
Для [описание целевого рынка], которые [потребности целевого рынка], [этот продукт] [как продукт удовлетворяет существующие потребности]. В отличие от [основные конкуренты], он [наиболее важная отличительная особенность].
Ценообразование
Определившись со стратегией позиционирования, можно приступать к рассмотрению ценовых вопросов. В большинстве случаев ваша стратегия позиционирования будет выступать основным фактором в формировании цен на ваши товары/услуги. Являясь носителем информации, цена способна рассказать покупателям о том, как вы позиционируете свой продукт. Если вы предлагаете продукт премиум-класса, покупатели мгновенно узнают это по цене.
Процесс определения цены скорее сравним с искусством, нежели с наукой. Тем не менее, он подчиняется некоторым универсальным правилам:
- Покрытие издержек. Из этого правила бывают исключения, но в большинстве случаев вы должны требовать за продукт больше, чем вам пришлось потратить на его производство.
- Первичные и вторичные источники дохода. Основная цена может не быть вашим основным источником дохода. Например, вы можете продавать продукт по себестоимости (или даже дешевле), но брать намного больше за дальнейшее контрактное обслуживание.
- Соответствие рыночной ситуации. Ваши цены должны соответствовать спросу и ожиданиям потенциальных клиентов. Установив слишком высокую цену, вы можете не найти покупателей для своего продукта. А если ваша цена окажется слишком низкой, ваше предложение рискует оказаться недооцененным.
3 подхода к ценообразованию
- Издержки-плюс. Вы можете формировать цены с учетом нескольких факторов. Подход «издержки-плюс» означает, что вы определяете уровень своих издержек и устанавливаете цену, которая превышает этот уровень. Такой подход популярен в сфере производства, где покрытие первоначальных издержек играет решающую роль в успехе компании.
- Рыночное ценообразование. Другой взгляд на конкурентную среду и ценообразование основывается на ожиданиях рынка. В зависимости от того, как вы позиционируете свой продукт, вы можете работать в высоком или низком ценовом сегменте определенного рынка.
- Стоимостное ценообразование. Используя этот подход, вы определяете цену на основании того, какое количество стоимости вы предлагаете своим покупателям. Например, вы предлагаете услуги по уходу за газоном занятым людям, у которых нет на это времени. Если вы экономите им 1 час в неделю и час их работы стоит $50, то вы можете оценить свои услуги в $30 в час.
Продвижение
Разобравшись с позиционированием и ценообразованием, можно переходить к стратегии продвижения. Стратегия продвижения описывает, как вы собираетесь взаимодействовать со своими потенциальными и существующими покупателями. При этом вы должны уметь определять стоимость продвижения и объем продаж, которое оно способно сгенерировать. В долгосрочной перспективе поддерживать неэффективные стратегии продвижения становится крайне невыгодно.
Ваша стратегия продвижения должна охватывать несколько аспектов:
Упаковка
То, как упакован ваш товар, оказывает прямое влияние на решение о покупке. Если на упаковке имеются изображения, не поленитесь включить их в свой бизнес-план. Описывая упаковку своего товара, ответьте на следующие вопросы:
- Ваша упаковка соответствует вашей стратегии позиционирования?
- Как ваша упаковка передает ваше ценностное предложение?
- Как смотрится ваша упаковка на фоне упаковки конкурентов?
Реклама
Ваш бизнес-план должен описывать, на какие виды рекламы вы собираетесь тратить свой бюджет. Например, вы планируете запустить рекламу в Интернете или на традиционных медиа-площадках? Особое внимание в рекламной стратегии должно быть уделено оценке эффективности вашей рекламы.
Связи с общественностью
Освещение вашего продукта в СМИ — это отличный способ охвата целевой аудитории. Толковый обзор вашего товара или услуги в СМИ обеспечит вам широкий охват аудитории, необходимый для развития вашего бизнеса. Если связи с общественностью входят в вашу стратегию продвижения, обязательно посвятите этой теме несколько абзацев.
Контент-маркетинг
Одной из популярных стратегий продвижения является контент-маркетинг. Следует понимать, что здесь ваша цель состоит не в том, чтобы рассказать целевому рынку о своих товарах или услугах. Суть контент-маркетинга заключается в представлении потенциальным покупателям интересной и полезной информации на интересующие их темы.
Социальные сети
Сегодня присутствие в социальных сетях обязательно для каждой компании. Но это вовсе не значит, что вам нужно заводить аккаунты на всех социальных платформах. Вам нужно присутствовать на тех онлайн-площадках, которые пользуются популярностью среди вашей целевой аудитории. Все большее число покупателей начинают свое знакомство с компаниями именно с социальных сетей. Более того, через социальные сети можно без труда оценить, насколько быстро и компетентно компании реагируют на запросы своих потенциальных клиентов.
Стратегическое сотрудничество
Чтобы повысить эффективность продвижения своего продукта, вы можете наладить сотрудничество с другими компаниями. Благодаря такой кооперации, вы можете получить доступ к целевому рынку, а ваш партнер получит возможность предложить своим покупателям новый товар или услугу.
Если у вас уже налажено сотрудничество с несколькими партнерами, обязательно уделите внимание этому аспекту в своем бизнес-плане.
Операции
В этом разделе вы должны описать, как будет функционировать ваш бизнес: логистика, технологии и прочие аспекты ежедневной деятельности вашей компании. Информация, которую вы включите в этот раздел, зависит от типа вашего бизнеса.
Поставщики и доставка
Если вы занимаетесь перепродажей товаров, купленных у других компаний, необходимо указать, откуда поступает товар, как он доставляется вам и как вы доставляете его конечному потребителю. Если вы покупаете товары у иностранных производителей, инвесторы обязательно захотят узнать, как налажено ваше сотрудничество с этими поставщиками. Если вы планируете заниматься доставкой товара покупателям, вы должны подробно описать весь процесс доставки.
Технологии
Если деятельность вашей компании связана с технологиями, вы должны описать используемую вами технологию и раскрыть свой «секретный ингредиент».
Вы не обязаны разглашать свои коммерческие тайны, но вы должны объяснить, чем ваша технология отличается от других решений и за счет чего она превосходит их. Также приготовьтесь описать технологию, которую вы используете. Описание не должно быть слишком подробным, но если инвестор проявит повышенный интерес к этой теме, вы можете предоставить дополнительную информацию в отдельном документе.
Помните, что ваш бизнес-план должен быть лаконичным. Если вы не научитесь выделять главное, ваш документ получится слишком длинным, а значит — сложным для восприятия.
Распространение
Для компаний, которые занимаются производством товаров, стратегия распределения является очень важной частью бизнес-плана. Если же вы работаете в сфере услуг, вы можете пропустить этот раздел. Выражаясь простым языком, распространение — это то, как ваш товар попадает в руки покупателей. В каждой отрасли функционируют свои каналы распределения. Прежде чем приступать к разработке своей стратегии распределения, выясните, какие модели распределения используют другие компании в вашей отрасли.
Вот несколько наиболее распространенных моделей распределения:
Прямые продажи
Продавать товар покупателям напрямую это, пожалуй, самый простой и экономически выгодный метод распределения. За счет экономии от прямых продаж, вы можете позволить себе установить более низкую цену для своих покупателей. Не забывайте, что вам нужно будет продумать, как вы будете доставлять товара со склада покупателям. Но в целом модель прямого распределения работает довольно просто.
Розничное распределение
Для крупных розничных компаний работать с тысячами поставщиков было бы очень затратно.Поэтому они предпочитают закупать товар у крупных дистрибьюторов, которые уже собрали в своих каталогах продукцию от разных поставщиков. За свои услуги компания-дистрибьютер получает процент от продаж товара.
Представители компаний-производителей
Это индивидуальные продавцы, которые обычно работают на агентство. Имея налаженные связи с розничными компаниями и дистрибьюторами, они сбывают ваш товар по разным каналам и получают за это комиссию. Многие производители-новички нуждаются в таких представителях, чтобы наладить связи с другими участниками рынка.
Производитель оборудования
Работая по этой модели, вы продаете произведенный вами продукт другой компании, которая использует его в своем конечном продукте. Хорошим примером такой модели служат поставщики запасных частей для автомобилей. Обычно крупные автопроизводители изготавливают большие детали самостоятельно, а стандартные части для своих машин покупают у поставщиков. Вам не обязательно ограничиваться лишь одной моделью распределения: большинство компаний реализуют свой товар по нескольким каналам одновременно. Например, вы можете купить iPhone и напрямую у Apple, и через дистрибьютора.
Основные этапы и показатели
Без четкого плана действий, распределения ролей и основных обязанностей ваш бизнес-план будет лишь безжизненной теорией на бумаге. В этом разделе вы должны заглянуть в будущее и наметить планы по развитию вашего бизнеса на ближайшие годы. Убедите инвесторов в том, что вы знаете что нужно для осуществления ваших планов и что вы ставите перед собой реально выполнимые задачи. Начните с краткого обзора основных этапов развития вашей компании. Это ключевые цели, которых вы хотите достичь. Например, если вы разрабатываете медицинский прибор, среди ваших этапов могут быть клинические испытания и получение государственной лицензии на производство. Если вы производите потребительские товары, то основные этапы вашей деятельности будут включать разработку прототипов, поиск производителей и получение первых заказов.
Текущий прогресс
Основные этапы описывают последовательную работу, которую вы будете выполнять в будущем. Помимо этого, вы должны рассказать о том, чего вы уже достигли. В этом разделе компания делится своими первыми успехами, например, первыми продажами, успешной пилотной программой или заключением выгодного партнерства. Все это служит доказательствами того, что реализация вашего проекта будет успешна и экономически выгодна. Именно така
образец как создать и оформить, как самостоятельно написать проект развития компании
Приступая к любой деятельности, важно наглядно иметь представление о том, с чего следует начинать и к чему необходимо прийти. Для этого существуют бизнес-планы, и нужно знать, как правильно его составлять.
Без четкого планирования сложно, а порой и невозможно, последовательно двигаться к намеченному результату.
Цели и задачи бизнес-плана
Бизнес-план – это неотъемлемая часть любого предприятия, нацеленного на успех. От качества его составления зависит результат будущей компании. Планирование бизнеса – важный этап в развитии будущего предприятия и содержит определенные цели и задачи.
Цели:
- определить, стоит ли финансировать данный проект;
- предоставить полную информацию о проекте инвестору или банку.
Задачи:
- Наметить цели будущей фирмы, разработать стратегию и тактику.
- Выбрать направлением деятельности.
- Проанализировать все издержки.
- Спланировать необходимые маркетинговые мероприятия.
- Учесть возможные риски.
- Составить бюджет относительно текущего финансового положения.
Принципы составления для малого бизнеса
Бизнес-план является документом, который дает развернутое представление о проекте, и позволяет ответить на вопрос, стоит ли его финансировать. Финансирование проекта может осуществлять либо кредитор, либо инвестор. Поскольку цели у этих лиц различаются, то и способы оценки бизнес-проекта также разные. Поэтому перед составлением проекта необходимо сразу определиться с тем, кому он будет предоставляться.
В любом случае бизнес-план должен иметь хорошее оформленным и быть доступным для чтения. Размер документа в среднем составляет 40 страниц. При большем содержании оптимально некоторые документы вынести в приложения, а при меньшем – сложится мнение, что проект составлен ненадлежащим образом.
Если в описании организации использованы сложные термины, то в конце документа необходимо составить глоссарий терминов.
Важным в составления бизнес-проекта является ориентация на целевой рынок и на удовлетворение нужд потребителей. При этом следует отметить, какую выгоду получит потребитель, используя товар или услугу у данного предприятия по сравнению с конкурентным.
Хорошо выделить уникальность вашего предприятия: обладание некими патентами, наличие в штате людей редких профессий, выгодность месторасположения и т.д.
Составленный проект должен отображать реальную картину, которая бы показывала, чего сможет достичь организация при соответствующем финансировании. Кредитор должен иметь уверенность в возвратности кредита, а инвестор – в получении высокой прибыли.
Регистрация ООО: выбор системы налогообложения.
Бизнес-план антикафе – с чего начать?
Как правильно составить бизнес-план выращивания грибов?
Как написать бизнес-план самостоятельно с нуля
Если вы планируете составлять план бизнеса самостоятельно, то к этому вопросу следует подойти со всей серьезностью. Только тщательно продуманный проект может помочь достигнуть поставленной цели – получение прибыли. Конечно, для запуска огромной компании с многомиллионными вложениями обойтись только своими силами вряд ли удастся. Но для начала своего небольшого бизнеса вполне достаточно. О самостоятельной разработке бизнес-плана рассказано в этом видео:
Начинается процесс с бизнес идеи. Идея – это только пока образное представление о том, чем же вы хотите заниматься. Но идея должна быть реалистичной, чтобы ее можно было воплотить в жизнь.
Определившись с направлением, переходим к планированию на бумаге. Чаще всего составление данного документа необходимо для привлечения инвестиций. При таком раскладе особое внимание уделяем разделу с финансовым планированием и гарантиям возврата инвестиций.
Выделяем все факторы, которые способны повлиять на реализацию идеи. Обозначаем все причины, которые, по вашему мнению, будут способствовать успеху вашего начинания.
Составляем подробный финансовый план, в котором указываем необходимое финансирование, его источники и возможные издержки. Не забываем отметить величину своих вложений – это важно для потенциального инвестора.
В маркетинговой стратегии указываем способы реализации и продвижения продукции. Лучше предусмотреть несколько вариантов. Также указываем ответственных лиц за данные мероприятия.
Не забываем про возможные риски. Важно на начальном этапе уметь предвидеть потенциальные негативные последствия и способы управления ими. Это прямым образом может повлиять на длительность существования вашего бизнеса.
Как составить бизнес-план кролиководства?
С чего начать, составляя бизнес-план кальянной? Читайте здесь.
Что нужно учесть в бизнес-плане маникюрного салона?
Стандартная структура, чтобы правильно создать документ
Конечно, каждый бизнес-план может иметь индивидуальную структуру в зависимости от направления деятельности предприятия и планируемых результатов. Однако в основе любого проекта всегда заложена типовая структура.
На схеме указаны возможные варианты использования бизнес-плана
Стандартная структура в сжатом виде содержит следующие разделы:
- резюме;
- характеристика компании;
- описание продуктов и услуг;
- маркетинговый план;
- производственный план;
- организационный план;
- финансовый план;
- оценка рисков;
- приложения.
Какая информация должна содержаться в разделах
Резюме
Вступительная часть, содержащая краткую информацию о сущности проекта. От её содержания зависит, появится ли интерес у читателя к проекту или нет.
Характеристика компании
Здесь содержится информация о самой компании, о стадии ее развития, о профиле деятельности, о её конкурентоспособности, о планах развития на будущее и т.д.
Если компания не вновь открывающаяся, то в этом разделе необходимо указать технико-экономические показатели развития за предыдущие несколько лет.
Описание продуктов и услуг
Этот раздел должен дать подробную информацию о производимых предприятием товарах или оказываемых услугах. Здесь следует подробно рассказать об особенностях продукции, о возможностях ее использования и пр.
Если будет указан перечень экспертов или потребителей, уже знакомых с данным продуктом/услугой и готовых дать положительные отзывы, то это будет дополнительным плюсом.
Маркетинговый план
Маркетинговый план используется для детального анализа рынка и составления маркетинговой стратегии, которая включает в себя:
- Методы ценообразования.
- План охвата рынка.
- Разработку новых товаров/услуг.
- Метод сбыта продукции.
- Рекламную стратегию.
- Стратегию развития предприятия на будущие периоды.
Производственный план
Данный план содержит в себе все нюансы производственного процесса:
- требуемое сырье, материалы и условия их поставки;
- применяемые технологии для производства;
- оборудование и его мощность;
- потребность в трудовых ресурсах;
- план обновления продукции;
- план развития производства;
- график выполнения работ.
Организационный план
Этот раздел должен показывать, как планируется реализовывать весь бизнес-проект. Сюда включается стратегия реализации основных намеченных планов, а также контроля над их выполнением. Также можно отметить мотивацию выполнения планов в намеченные сроки.
В случае возникновения изменений во внутренней или внешней среде организации необходимо указать, как планируется регулировать процессы реализации основных планов.
Финансовый план
Этот вид плана должен отражать все части документа. В этом разделе содержится стоимостное выражение всех составляющих развития компании:
- прогноз объемов производства;
- прогноз планируемых затрат;
- баланс доходов и расходов;
- бюджет фирмы;
- управление рисками;
- основные показатели эффективности предприятия.
Оценка рисков
Здесь анализируются все возможные риски и способы страхования от них. Планируются профилактические меры по борьбе с потенциальными рисками, а также мероприятия, которые следует проводить при возникновении незапланированных рисков.
Приложения
Сюда прикрепляются документы, которые дополняют или подтверждают сведения, содержащиеся в документе.
Самым главным разделом бизнес-проекта является финансовая часть, содержащая подробный анализ всех денежных потоков, возникающих на предприятии.
Как использовать бизнес-план
Чтобы ваше деловое планирование не превратилось в простую формальность на бумаге, его следует регулярно пересматривать, анализировать и корректировать. Для извлечения из него наибольшей пользы важно превратить его в основной инструмент управления компанией. Оптимально будет отражать в нем все текущие условия и новые сведения, собранные за определенный период времени.
Все изменения, происходящие в сфере деятельности вашей фирмы, и сделанные на их основе выводы должны отображаться в бизнес-плане. Это позволит планировать стратегию развития предприятия на будущее.
Необходимо регулярно намечать основные этапы, которые вы планируете реализовать в ближайший месяц. С этими сведениями должны быть ознакомлены члены вашей команды с указанием сроков реализации.
По истечении каждого периода важно сравнить текущие результаты с намеченными планами. Сделать соответствующие выводы и внести корректировки с учетом фактических показателей. На основе полученных результатов делаются прогнозы и составляются новые планы.
При регулярном использовании бизнес-плана процесс планирования не будет занимать много времени. А вот положительные результаты обязательно будут.
Начиная свое дело, не поленитесь добросовестно его спланировать. Если вы не уверены, что справитесь самостоятельно, можно прибегнуть к помощи специалистов. Конечно, это потребует дополнительных финансовых затрат, но зато это убережет от финансовых потерь в будущем.
Как написать коммерческое предложение (примеры и шаблоны)
Великий Марк Кьюбан однажды сказал: «Продажи лечат все». Если бизнес не продается, он не приносит прибыли, и, следовательно, бизнес терпит крах. Вводите деловые предложения.
Хорошо составленное бизнес-предложение часто может означать разницу между выигрышем или проигрышем потенциального клиента. И в сегодняшние тяжелые времена, когда количество контрактов сокращается, как никогда важно иметь выдающееся предложение.
Но что такое бизнес-предложения? Как их сделать? Что вы включаете в деловое предложение? Как долго должно быть коммерческое предложение?
Мы отвечаем на все эти и другие вопросы в этом подробном руководстве по созданию деловых предложений, которые помогут вам заключить больше сделок, увеличить продажи и достичь поставленных бизнес-целей.
Вот что будет рассмотрено в этом руководстве (нажмите, чтобы перейти вперед):
Что такое бизнес-предложение?
Деловое предложение — это документ, используемый B2B или коммерческой компанией (это может быть не всегда), когда продавец стремится убедить потенциального покупателя купить их товары или услуги.
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН
Вы делаете это, определяя болевые точки и предоставляя своему покупателю правильное решение, чтобы облегчить эти болевые точки.
Какие три типа бизнес-предложений?
1. Заявлено официально
Официально запрошенное деловое предложение делается, когда вы стремитесь ответить на официальный запрос предложения. В этом сценарии вы знаете все требования и имеете дополнительную (если не всю) информацию о потенциальном покупателе. Вам просто нужно написать предложение, чтобы ваш покупатель оценил его.
2. Запрошено неофициально
Неофициальные деловые предложения приходят туда, где нет официального запроса предложений.Потенциальный покупатель заинтересован в ваших услугах и запрашивает предложение, чтобы оценить его.
Неформально запрошенное предложение требует от вас как продавца гораздо большего количества исследований, поскольку они обычно создаются в результате неформальных разговоров, а не на основе официальных запросов, которые часто содержат дополнительную информацию.
3. Незапрашиваемое
Думайте об этом как о маркетинговой брошюре или холодном письме. Незапрошенные бизнес-предложения часто бывают общими, универсальными, подходят для всех подходов к бизнес-предложениям и не имеют никакого представления о покупателе или его требованиях.
Но с дополнительным исследованием рынка, персонализацией и определением болевых точек клиентов наряду с предложением индивидуального решения, основанного на потребностях вашего покупателя, они могут стать очень убедительными, как в этом примере бизнес-предложения:
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН
Например, это коммерческое предложение быстро и лаконично описывает план проекта, результаты и показатели:
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ШАБЛОН
Какова цель делового предложения?
По сути, бизнес-предложение направлено на оптимизацию процесса продаж B2B (который часто бывает сложным) между вами как продавцом и покупателем, служа двойной цели: выступать в качестве источника информации, а также как коммерческое предложение, направленное на то, чтобы убедить вашего покупателя. почему они должны покупать то, что вы предлагаете.
ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЭТОТ ШАБЛОН
Что следует включить в коммерческое предложение?
Деловое предложение обычно направлено на ответы на следующие вопросы:
- Кто вы и чем занимается ваша компания
- Проблема, с которой сталкивается покупатель
- Решение проблемы, которое предлагает ваша компания
- Как ваша компания будет эффективно внедрять это решение
- Оценка ресурсов (время, деньги и т. Д.), Необходимых для внедрения решения
На высоком уровне ваше бизнес-предложение должно включать следующие части:
- Название
- Содержание
- Краткое содержание
- Постановка проблемы
- Предлагаемое решение
- Квалификация
- Хронология
- Цены, выставление счетов и юридические вопросы
- Положения и условия
- Принятие
Как написать коммерческое предложение?
Прежде чем вы взволнованы и начнете создавать свое бизнес-предложение, вам нужно знать, что составляет бизнес-предложение.Итак, вот они (по порядку):
Название коммерческого предложения
Да, я знаю. Довольно общеизвестно.
Но поверьте мне, когда я говорю, убедительный заголовок может означать разницу между тем, кто действительно открывает ваше предложение и читает его, или ваше предложение складывается поверх других непрочитанных предложений, которые, вероятно, будут отправлены в корзину через несколько дней.
Сказав это, помните о самых важных элементах хорошего титульного листа:
- Ваше имя и название компании
- Название потенциального клиента (или его бизнеса)
- Дата подачи предложения
Использовать этот шаблон
Серый шаблон предложения бизнес-консалтинга, приведенный выше, содержит все детали, которые вам могут потребоваться, а также значительную ощутимую выгоду для потенциального покупателя прямо в заголовке.Честно говоря: «Кто не хочет развивать свой бизнес?»
Содержание
Это опять же довольно просто. Ваше коммерческое предложение должно быть доступно для сканирования, легко подбирать и читать вместе с оглавлением.
Если вам случится представить свой продукт или услугу руководителю высшего звена (или просто любому, кто довольно занят), у которого нет времени прочитать все ваше предложение за один присест, добавление оглавления к вашему предложению делает им легко пройти его в своем собственном темпе или пролистать части предложения, исходя из необходимости знать.Рассмотрим этот абстрактный шаблон бизнес-предложения:
Использовать этот шаблон
Упростите навигацию по вашему бизнес-предложению, добавив в документ гиперссылки, особенно в оглавление. Таким образом, ваши клиенты могут переходить к определенным разделам без необходимости прокручивать их.
Это легко сделать в редакторе Venngage. Просто выделите текст, который хотите превратить в ссылку, затем нажмите значок ссылки на верхней панели. Оттуда выберите страницу, на которую хотите создать ссылку! Затем загрузите готовый дизайн в виде Interactive PDF .
Краткое содержание
Резюме является основным элементом всех видов годовых отчетов, планов проектов и даже маркетинговых планов. Это краткое изложение всего содержания вашего делового предложения.
Цели вашего резюме:
- Представьте свою компанию покупателю
- Сделайте обзор целей вашей компании
- Покажите вехи вашей компании, общее видение и планы на будущее
- Включите любую другую важную информацию
Если мы посмотрим на тот же пример серого бизнес-предложения, представленный ранее, он имеет подробное, но краткое резюме, включая некоторые социальные доказательства в виде клиентов, с которыми они работали:
Используйте этот шаблон
По сути, сосредоточьтесь на том, чтобы ваше резюме было кратким и ясным с самого начала, чтобы задать правильный тон для остальной части вашего предложения.Это повышает вероятность того, что покупатель продолжит читать ваше предложение.
Совет от профессионала: Постарайтесь написать исполнительное резюме таким образом, чтобы даже если ваш потенциальный клиент не прочитает все предложение (с хорошим исполнительным резюме, скорее всего, они его прочитают), он должен иметь четкое представление о том, что вы компания делает и как вы можете им помочь.
Постановка проблемы
Здесь вы точно указываете проблему, с которой сталкивается ваш потенциальный покупатель.Независимо от того, знают они о проблеме или нет, ваша цель — как можно яснее обрисовать формулировку проблемы и срочно привлечь внимание потенциального клиента к поиску решения проблемы. Решение, которое вы предлагаете.
Четко сформулированная постановка задачи выполняет две функции:
- Он показывает потенциальному клиенту, что вы выполнили свою домашнюю работу, вместо того, чтобы посылать общий питч.
- Это дает вам возможность указать на проблему, о которой ваш потенциальный клиент мог не подозревать с самого начала.
Использовать этот шаблон
Этот смелый шаблон бизнес-предложения, приведенный выше, четко очерчивает существующую проблему, а также дает луч надежды, то есть, как вы можете решить проблему потенциальных клиентов, что подводит меня к…
Предлагаемое решение
Хорошая штука. Предлагаемый раздел решения — это то, как вы можете облегчить болевые точки потенциального покупателя. Это может поместиться в разделе постановки проблемы, но если у вас есть комплексное решение или вы предпочитаете вдаваться в подробности, отдельный раздел предлагаемого решения также будет хорошей идеей.
Не стесняйтесь не жалеть подробностей в отношении решения, которое вы предоставите, о том, как вы планируете предоставить это решение, о предполагаемых сроках, когда они могут ожидать ваше решение, и любых соответствующих деталях.
Квалификация
Потенциальному клиенту, которому вы предлагаете свое решение, оно нравится. Но они могут не доверять вам исправить это. Почему это?
Это потому, что они тебя не знают. И ваша задача — убедить их, почему они должны доверять вам решение их проблемы.Этот раздел важен, потому что он действует как социальное доказательство, описывая, что ваша компания делает лучше всего и насколько квалифицирована ваша команда.
Использовать этот шаблон
Согласно приведенному выше примеру стандартного бизнес-предложения, неплохо сделать все возможное, чтобы продемонстрировать похвалы компании, отзывы клиентов, соответствующие тематические исследования, отраслевые награды и любые другие формы социального доказательства, чтобы зарекомендовать себя как надежный бизнес среди ваших покупателей. глаза и сделать так, чтобы они с большей вероятностью сказали да!
Совет для профессионалов: Прикрепление подробных тематических исследований вашей работы — отличный способ завоевать доверие потенциального клиента, продемонстрировав, как вы решали аналогичные проблемы для других клиентов в прошлом.Наш пост с примерами из практики может показать вам, как именно это сделать.
Хронология
Чтобы еще раз продемонстрировать, насколько вы готовы, важно наметить следующие шаги, которые вы предпримете, если покупатель решит работать с вами.
Вы должны предоставить своему потенциальному клиенту график того, как и когда вы предоставите все свои результаты. Вы можете сделать это, составив обычную блок-схему или внести в нее больше нюансов с помощью дорожной карты. Предлагаете долгосрочный проект? Инфографика временной шкалы подойдет лучше.
Если вы посмотрите на этот смелый шаблон бизнес-предложения ниже, даже такая простая вещь, как таблица, тоже может помочь.
Используйте этот шаблон
Эта временная шкала не всегда высечена на камне, это скорее приблизительная оценка. Цель состоит в том, чтобы прояснить любые вопросы, которые могут возникнуть у вашего клиента о том, как вы будете предоставлять услуги, или о базовом процессе продаж B2B.
Цены, счета и юридические вопросы
На этом этапе вы описываете все, начиная с цены, графика платежей, условий оплаты, а также юридических аспектов этой сделки.
Ключ к хорошей цене — предоставить покупателю варианты, в чем может помочь таблица сравнения цен. Вы хотите дать своему клиенту пространство для работы. Убедитесь, что вы не отпугиваете клиента чрезмерно высокой ценой и при этом не недооцениваете себя.
Поэтапное разделение цен — еще один отличный способ убедиться, что ваш клиент знает, за что он платит. Узнайте, как это делает этот простой шаблон бизнес-предложения:
Использовать этот шаблон
Юридические аспекты также могут быть включены прямо в раздел условий или подписи предложения, чтобы упростить задачу.
Условия использования
Это та часть, куда вы кладете деньги туда, куда вам нужно.
На этом этапе вы суммируете все, что вы обещали доставить на данный момент, и то, что потенциальный покупатель предложит вам взамен. Это включает в себя такие вещи, как общий график проекта от начала до конца, способы оплаты и график платежей, чтобы вы оба четко понимали, с чем каждый соглашается.
Этот шаг очень важен, поскольку он описывает все юридические аспекты сделки, поэтому важно как можно более четко изложить условия вашего предложения.
Что такое маркетинговый план и как его составить?
После зарплаты сотрудников маркетинг обычно является самой большой статьей расходов для большинства предприятий.
Как владелец бизнеса или маркетолог, разве вы не хотите быть уверены, что ваши маркетинговые деньги тратятся максимально продуктивно? Да, я тоже.
Но то, что часто заканчивается, так это то, что большинство компаний пробуют разные маркетинговые тактики без четкого плана и уходят без особого успеха.
Или им повезет, и они добьются большого успеха в маркетинге, но вскоре окажутся неспособными масштабировать свою маркетинговую тактику, цели и стратегии для обеспечения устойчивого роста.
В этом руководстве вы узнаете, как стратегически развивать свой бизнес и максимизировать рентабельность инвестиций, полученную за счет ваших маркетинговых долларов, с помощью четко определенного маркетингового плана.
Но обо всем по порядку…
Что такое маркетинговый план?
Маркетинговый план — это отчет, в котором излагается ваша маркетинговая стратегия на предстоящий год, квартал или месяц. Обычно маркетинговый план включает:
- Обзор маркетинговых и рекламных целей вашего бизнеса.
- Описание текущей маркетинговой позиции вашего бизнеса.
- График завершения задач в рамках вашей стратегии.
- Ключевые показатели эффективности (KPI), которые вы будете отслеживать.
- Описание целевого рынка вашего бизнеса и потребностей клиентов.
Например, этот шаблон маркетингового плана обеспечивает общий обзор бизнеса и конкурентов, прежде чем углубляться в конкретные цели, KPI и тактики:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Умение писать маркетинговый план заставляет вас продумать важные шаги, которые приведут к эффективной маркетинговой стратегии. Четко составленный план поможет вам сосредоточиться на ваших маркетинговых целях высокого уровня.
С обширным каталогом шаблонов маркетинговых планов Venngage создание маркетингового плана не будет трудным или утомительным. Фактически, Venngage предлагает множество полезных коммуникационных и дизайнерских ресурсов для маркетологов. Если вы готовы начать работу, зарегистрируйтесь в Venngage для маркетологов прямо сейчас. Зарегистрироваться и приступить к проектированию можно бесплатно.
Получить Venngage для маркетологов
Независимо от того, являетесь ли вы командой, которая пытается установить более разумные маркетинговые цели, консультантом, пытающимся направить вашего клиента в правильном направлении, или командой, состоящей из одного человека, Venngage for Marketers поможет вам добиться успеха.Вы также получите полезные веб-семинары и презентации, которые будут доставлены прямо в ваш почтовый ящик, например, этот:
Как создать маркетинговый план:
Объем вашего маркетингового плана варьируется в зависимости от его цели или типа организации, для которой он предназначен. Например, вы можете создать маркетинговый план, который дает обзор всей маркетинговой стратегии компании или просто сосредоточиться на конкретном канале, таком как SEO, маркетинг в социальных сетях, контент-маркетинг. как в этом примере:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Давайте посмотрим, как создать успешный маркетинговый план (нажмите, чтобы перейти вперед):
- Напишите простое резюме
- Устанавливайте маркетинговые цели на основе показателей
- Опишите ваших пользователей
- Изучите всех своих конкурентов
- Установка точных ключевых базовых показателей и показателей
- Создайте действенную маркетинговую стратегию
- Установить правила отслеживания или отчетности
- Сделайте его профессиональным с помощью шаблона маркетингового плана
1.Краткое резюме
Важно правильно начать свой маркетинговый план. Вы хотите вовлечь людей в свой удивительный план маркетингового господства. Не утомлял их до слез.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Один из лучших способов заинтересовать людей прочтением вашего маркетингового плана — это хорошо составленное резюме. Сводное резюме знакомит читателей с целями вашей компании, маркетинговыми успехами, планами на будущее и другими важными контекстными фактами.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
По сути, вы можете использовать краткое изложение в качестве основы для остальной части вашего маркетингового плана.
Включите такие вещи, как:
- Простые маркетинговые цели
- Показатели высокого уровня
- Важные вехи компании
- Факты о вашем бренде
- Анекдоты сотрудников
- Цели и планы на будущее
- И более
Постарайтесь, чтобы ваше резюме было кратким и по существу.Вы не пишете роман, поэтому постарайтесь сократить его до трех-четырех абзацев.
Взгляните на резюме в примере маркетингового плана ниже:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Резюме всего два длинных абзаца, кратких, но эффективных.
Краткое содержание рассказывает читателям о росте компании и о том, как они собираются обогнать одного из своих конкурентов. Но здесь не упоминаются конкретные показатели или цифры — они будут выделены в следующем разделе маркетингового плана.
Эффективное резюме должно содержать достаточно информации, чтобы заинтересовать читателя, но не утомлять его конкретными деталями. Именно для этого и предназначена остальная часть вашего маркетингового плана!
Резюме также задает тон вашему маркетинговому плану. Подумайте, какой тон подойдет вашему бренду — дружелюбный и юмористический? Профессионально и надежно? Вдохновляющий и дальновидный?
2. Маркетинговые цели, основанные на показателях
После того, как вы завершите свое резюме, пора обозначить свои маркетинговые цели.
(Если вы никогда раньше не ставили такие цели на основе данных, стоит прочитать это руководство по стратегии роста ).
Это одна из самых важных частей всего маркетингового плана, поэтому не торопитесь и будьте как можно более ясными.
Как правило, будьте как можно более конкретными. Люди из VoyMedia советуют ставить цели, которые влияют на посещаемость веб-сайта, конверсии и успех клиентов, и использовать реальные цифры.
Избегайте обозначения расплывчатых целей, например:
- Получите больше подписчиков в Twitter
- Написать больше статей
- Создайте больше видео на YouTube
- Увеличить коэффициент удержания
- Уменьшить показатель отказов
Вместо этого определите ключевые показатели производительности, на которые вы хотите повлиять, и процент, на который вы хотите их увеличить.
Например, взгляните на страницу целей в маркетинговом плане ниже:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Они не только определяют конкретную метрику в каждой из своих целей, но также устанавливают график, когда они будут увеличены.
Те же расплывчатые цели, перечисленные ранее, становятся намного яснее, когда к ним применяются конкретные цифры и сроки:
- Получите 100 новых подписчиков в Twitter в месяц
- Пишите еще 5 статей в неделю
- Создавайте 10 видеороликов на YouTube каждый год
- Увеличить коэффициент удержания на 15% к 2020 году
- Снизить показатель отказов на 5% к 1 кварталу
- Создайте онлайн-курс и получите 1000 новых лидов
При желании вы можете еще глубже погрузиться в свои маркетинговые цели (как правило, чем конкретнее, тем лучше).Вот шаблон для определения ваших целей роста:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
3. Персоны целевых пользователей
Может показаться, что это не самая важная часть вашего маркетингового плана, но я думаю, что она имеет большое значение.
Описание ваших пользовательских образов — важная часть маркетингового плана, которую нельзя упускать из виду.
Вы должны спрашивать не только о том, как привлечь больше посетителей к вашему бизнесу, но и как привлечь нужных посетителей.
Кто ваши идеальные клиенты? Каковы их цели? В чем их самые большие проблемы? Как ваш бизнес решает свои проблемы?
Чтобы ответить на эти вопросы, потребуется много исследований, но это важная информация.
Вот несколько способов проведения исследования пользователей:
- Опрос пользователей (лично или по телефону)
- Проведение фокус-групп
- Исследование других предприятий той же отрасли
- Исследование вашей аудитории
Затем вам нужно будет скомпилировать ваши пользовательские данные в руководство пользователя.
Посмотрите, насколько подробно этот шаблон пользовательского образа ниже:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Если вы потратите время на определение конкретных демографических черт, привычек и целей, вам будет проще подготовить для них свой маркетинговый план.
Вот как можно создать руководство пользователя:
Первое, что вы должны добавить, — это изображение профиля или значок для каждого пользователя. Это может помочь сделать ваши персонажи более реалистичными.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Затем укажите демографическую информацию, например:
- Возраст
- Работа
- Доход
- Идентификаторы
- Голы
- Вызовы
- Деятельность / Хобби
В приведенном выше примере с персоной пользователя скользящие шкалы используются для определения личностных черт, таких как интроверсия и экстраверсия, а также мышление и чувства. Определение того, какой тип личности ваши целевые пользователи имеют тенденцию влиять на сообщения, которые вы используете в своем маркетинговом контенте.
Между тем, это руководство пользователя определяет конкретные проблемы, с которыми пользователь сталкивается каждый день:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Но если вы не хотите вдаваться в подробности, вы можете придерживаться базовой информации, как в этом примере маркетингового плана:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
У большинства предприятий есть несколько разных типов целевых пользователей. Вот почему уместно определить и создать несколько разных типов пользователей.Таким образом вы сможете лучше сегментировать свои маркетинговые кампании и при необходимости ставить отдельные цели.
Вот пример того, как может выглядеть ваше сегментированное руководство пользователя:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Важно, чтобы ваша команда или клиент имели четкое представление о том, кто их целевой пользователь и как они могут обратиться к своим конкретным проблемам.
Начните создавать надежные образы пользователей, используя руководство Venngage.
4.Точный анализ конкурентов
Далее в контрольном списке маркетингового плана у нас есть раздел исследования конкурентов. Этот раздел поможет вам определить, кто ваши конкуренты, чем они занимаются, и как вы могли бы занять место рядом с ними в своей нише, а в идеале превзойти их. Это то, чему вы можете научиться с помощью такого инструмента, как GrowthBar.
Исследование конкурентов также невероятно важно, если вы начинаете вести блог.
Обычно исследование ваших конкурентов должно включать:
- Состав их маркетинговой команды
- Кто их руководство?
- Какова их маркетинговая стратегия (вероятно, это обратный инжиниринг)
- Какова их стратегия продаж (та же сделка)
- Стратегия социальных сетей
- Их рыночная капитализация / финансовые показатели
- Их годовой рост (для этого вам, вероятно, потребуется использовать маркетинговый инструмент, такой как Ahrefs)
- Количество клиентов, которых они имеют, и их личности
Также как можно глубже погрузитесь в стратегии, которые они используют в своих:
- Блог / Контент-маркетинг
- Маркетинг в социальных сетях
- SEO-маркетинг
- Видеомаркетинг
- И любые другие маркетинговые тактики, которые они используют
Изучите их сильные и слабые стороны во всех подразделениях их компании, и вы найдете отличные возможности.Bookmark имеет отличное руководство по различным маркетинговым стратегиям для малого бизнеса, если вам нужна дополнительная информация.
Вы можете использовать этот простой лист SWOT-анализа, чтобы быстро проработать все части своей стратегии:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Щелкните шаблон выше, чтобы создать swot-диаграмму. Настройте шаблон по своему вкусу — никаких дизайнерских ноу-хау не требуется.
Поскольку вы уже провели все исследования заранее, добавить эту информацию в свой маркетинговый план не составит большого труда.
В этом примере маркетингового плана представлены некоторые исследования высокого уровня для 3 конкурирующих брендов:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Но вы можете глубже погрузиться в различные аспекты стратегий ваших конкурентов. Например, в этом маркетинговом плане анализируется стратегия контент-маркетинга конкурента:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Также может быть полезно разделить ваших конкурентов на основные и второстепенные группы.Например, основным конкурентом Apple может быть Dell в области компьютеров, а второстепенным конкурентом — компания, производящая планшеты.
Ваши самые опасные конкуренты могут даже не работать в той же отрасли, что и вы. Как сказал генеральный директор Netflix: «Сон — наш конкурент».
5. Основные исходные данные
Очень сложно планировать будущее, если вы не знаете, в каком положении находится ваш бизнес прямо сейчас.
Прежде чем что-либо делать в Venngage, мы находим исходные данные, чтобы с чем-то сравнить будущие результаты.Мы так много делаем, что теперь это почти вторая натура!
Установка базовых показателей позволит вам более точно отслеживать свой прогресс. Вы также сможете лучше проанализировать, что сработало, а что не сработало, чтобы разработать более сильную стратегию. Это определенно поможет им четко понять ваши цели и стратегию.
Вот пример того, как вы можете визуализировать свои базовые показатели в своем маркетинговом плане:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Еще один способ включить базовые показатели в план — использовать простую диаграмму, как в примере маркетингового плана ниже:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Поскольку данные могут пугать многих людей, визуализация данных с помощью диаграмм и инфографики поможет демистифицировать информацию.
6. Практическая маркетинговая стратегия
После включения всей контекстной информации и релевантных показателей в маркетинговый план пора разобрать свою маркетинговую стратегию.
Опять же, проще передать информацию вашей команде или клиентам, используя визуальные эффекты.
Интеллектуальные карты — эффективный способ показать, как стратегия с множеством движущихся частей взаимосвязана. Например, эта интеллектуальная карта показывает, как взаимодействуют вместе четыре основных компонента маркетинговой стратегии:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Вы также можете использовать блок-схему для определения своей стратегии по целям:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Как бы вы ни выбрали визуализацию своей стратегии, ваша команда должна точно знать, что им нужно делать.Сейчас не время держать карты при себе.
Для объяснения раздела вашей маркетинговой стратегии может потребоваться несколько страниц, как в примере ниже:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Имея всю эту информацию, даже кто-то из команды разработчиков будет знать, над чем работает команда маркетинга.
В этом минималистичном примере маркетингового плана используются цветные блоки, чтобы упростить сканирование различных частей стратегии:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Разбив вашу стратегию на задачи, будет легче решать ее.
Еще один важный способ визуализировать вашу маркетинговую стратегию — создать дорожную карту проекта. Дорожная карта проекта визуализирует график вашего продукта с отдельными задачами. Наш составитель дорожных карт может помочь вам в этом.
Например, эта дорожная карта проекта показывает, как задачи в области маркетинга и веб-дизайна выполняются параллельно друг другу:
Простая временная шкала также может быть использована в вашем маркетинговом плане:
Или интеллектуальная карта, если вы хотите включить тонну информации в более организованном виде:
Даже простая диаграмма «Далее, сейчас, позже» может помочь визуализировать вашу стратегию:
7.Рекомендации по отслеживанию результатов
Завершите свой маркетинговый план кратким объяснением того, как вы планируете отслеживать или оценивать свои результаты. Это избавит вас от многих разочарований за счет стандартизации того, как вы отслеживаете результаты в своей команде.
Как и в других разделах вашего маркетингового плана, вы можете выбрать, насколько углубленным вы хотите заниматься. Но должны быть некоторые четкие рекомендации о том, как измерить прогресс и результаты вашего маркетингового плана.
Как минимум, в ваших рекомендациях по отслеживанию результатов должно быть указано:
- Что вы планируете отслеживать
- Как вы планируете отслеживать результаты
- Как часто вы планируете измерять
Но вы можете добавить рекомендации по отслеживанию в свой маркетинговый план, если увидите в этом необходимость.Вы также можете включить шаблон, которому ваша команда или клиент могут следовать, чтобы обеспечить отслеживание правильных показателей.
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Например, в приведенном ниже примере маркетингового плана целая страница посвящена критериям отслеживания:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Используйте составитель контрольных списков, чтобы не только отслеживать маркетинговые результаты, но и отмечать задачи, важные жизненные события или отслеживать свою повседневную жизнь.
Аналогичным образом, в примере маркетингового плана ниже говорится об отслеживании контент-маркетинга:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
7 советов по дизайну, которые следует помнить при создании маркетингового плана
Хотя маркетинговый план не обязательно должен содержать , чтобы быть красивым, впечатляющий дизайн, безусловно, поможет, если вы хотите, чтобы ваш план был более убедительным.
Презентация особенно важна, если вы представляете свой маркетинговый план инвесторам или если вам нужно убедить начальника одобрить запрошенный бюджет.
Вот где может помочь шаблон маркетингового плана. Если у вас нет дизайнера или даже если вы хотите, чтобы фреймворк был основан на вашем собственном дизайне, шаблон дает вам прочную основу для работы.
Начните создавать свой маркетинговый план с помощью шаблона, а затем настройте дизайн, чтобы он соответствовал вашей информации и включил свой собственный бренд.
Вот семь шаблонов маркетинговых планов, с которых можно начать, а также некоторые передовые методы создания отчетов, которым следует следовать при создании плана.
1. Определите, опишите и проиллюстрируйте вашу целевую аудиторию
Знание своей целевой аудитории — один из важнейших шагов, который должна предпринять каждая маркетинговая команда перед принятием каких-либо маркетинговых решений. Итак, к тому времени, когда вы начнете писать маркетинговый план, у вас должна быть определена целевая аудитория.
В своем маркетинговом плане вы должны выделить раздел для представления вашей целевой аудитории.
Чтобы помочь вашей целевой аудитории оставаться в центре внимания при планировании и реализации ваших маркетинговых стратегий, может быть полезно визуализировать характер вашей аудитории. Поддельные изображения ваших персонажей, иллюстрации и значки — все это отличные способы придать лицу «имена» ваших персонажей.
Например, возьмите эту страницу из маркетингового плана:
Фотография «Кассандры Вейн», их «главы отдела маркетинга», предназначена для того, чтобы персонаж казался более реальным.Вы можете легко включать фотографии в дизайн своей страницы, используя рамки изображений.
Иконки
также используются для визуализации различных компонентов, составляющих этот образ (их личности, их демографическая информация, их цели и их уникальные проблемы).
2. Визуализируйте важные потоки процессов и дорожные карты стратегии
Чтобы эффективно обрисовать новые стратегии, процессы и сроки, может быть очень полезно визуализировать потоки.
Вы можете выбрать классическую блок-схему или более креативную инфографику.Какой бы тип визуального оформления вы ни выбрали для создания, цель должна заключаться в том, чтобы сделать информацию более простой для людей.
Первый шаг — разбить ваш поток на отдельные шаги. Не забудьте четко обозначить каждый шаг и использовать символы, такие как линии или стрелки, чтобы указать направление, в котором следует читать поток.
Также может быть полезно визуализировать каждый шаг, используя разные формы или прикрепляя значок к каждому шагу.
Например, эта страница визуализирует поток почтовой кампании:
Иконки представляют каждое электронное письмо как отдельный блок, чтобы читателям было проще визуализировать процесс.Краткие описания дают читателям контекст для понимания блок-схемы.
Взгляните на то, как информация перетекает визуально в этом шаблоне рекламного маркетингового плана, благодаря стратегически размещенным визуальным подсказкам:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
3. Сделайте акцент на важной статистике, показателях и цифрах в своем маркетинговом плане
Чтобы сделать ваш план более убедительным и более легким для просмотра, вы должны создать иерархию информации в дизайне вашей страницы.
Например, вы можете использовать диаграммы и пиктограммы для визуализации важной статистики или показателей. Или вы можете написать важные числа ярким шрифтом, чтобы они выделялись на фоне остального текста.
Это возможность проявить творческий подход к дизайну страницы. Например, посмотрите, как пиктограммы речевых пузырей используются на этой странице для отображения ключевой статистики:
В том же маркетинговом плане важные данные, связанные с контентом, выделены яркими формами, иллюстративными значками и крупными шрифтами:
Выбор цвета, значки и стили шрифтов — все это помогает донести ключевую информацию до этого шаблона плана контентной стратегии:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
4.Используйте свою основную маркетинговую цель, чтобы направлять свой дизайн
Одна из основных целей вашего маркетингового плана — определить ваши общие маркетинговые цели. Дизайн вашего маркетингового плана должен определяться этой целью — в макетах ваших страниц и в элементах дизайна, которые вы используете.
Вы можете сделать это, выбрав мотив дизайна, который отражает вашу цель, и использовать его в своем маркетинговом плане. Это может быть определенная форма или предмет (например, использование изображений растений в рабочем плане для обозначения роста) или цветовая схема, отражающая настроение вашей миссии.
Например, в этом плане маркетинга в социальных сетях их цель определяется как источник вдохновения и информации для бегунов:
Посмотрите, как они используют значки пузырей чата и яркую, смелую цветовую схему, чтобы придать своему маркетинговому плану дружелюбный и энергичный дизайн:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Pro Совет. Вам не нужно самостоятельно составлять всеобъемлющий маркетинговый план. С помощью нашей функции совместной работы в реальном времени (только для бизнес-плана) вы можете пригласить свою команду, чтобы вместе согласовать свой маркетинговый план в любое время и в любом месте.В настоящее время.
5. Меняйте дизайн страниц, чтобы сделать маркетинговый план интересным
Если приложить дополнительные усилия для использования визуальных элементов, это не только сделает ваш маркетинговый план более привлекательным, но и облегчит читателям сохранение информации.
Вот почему, хотя вы, , могли бы использовать один и тот же макет страницы во всем плане, неплохо было бы изменить дизайн страницы. Смешение дизайна помешает вашему плану быть слишком предсказуемым.Кроме того, у вас будет больше гибкости для творческой визуализации информации.
Например, этот шаблон плана SEO просто инвертирует цветовую схему на каждой странице. Несмотря на то, что общая цветовая схема для всего плана является единой, каждая отдельная страница может быть разной:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
6. Визуализируйте свои популярные каналы с помощью диаграмм, значков и пиктограмм
Вашей команде важно понимать, какие каналы у вас наиболее эффективны. Таким образом, вы можете определить области, в которые вы, возможно, захотите направить больше ресурсов, будь то социальные сети, платная реклама, реклама мобильных приложений, органический или реферальный трафик.
Вот где визуальная коммуникация может быть очень эффективной. Простой, но эффективный способ анализа ваших каналов — визуализация данных. Вы можете сделать это с помощью диаграмм, пиктограмм и инфографики.
Например, круговая диаграмма может показать, откуда исходит основная часть вашего трафика:
Сложенная полоса также подойдет для визуализации этой информации.
Вы также можете использовать значки, чтобы выделять и различать каналы, как на этом слайде маркетингового плана:
Посмотрите, как диаграммы, значки и цветовое кодирование упрощают сканирование этой презентации маркетинговой повестки дня для получения информации о конкретных каналах:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
7.Используйте границы или цветные блоки, чтобы организовать свои страницы по разделам
Как правило, рекомендуется придерживаться одной темы на странице. Это поможет упорядочить ваш маркетинговый план и упростит поиск информации читателями.
При этом вы можете разместить несколько тем на одной странице, например, если обе темы напрямую связаны. В этом случае вы можете разделить страницу на разделы, используя границы или блоки цвета фона.
Например, посмотрите, как эта страница четко разделена на две части благодаря использованию фона цветных блоков:
Цветные блоки также используются для выделения заголовков разделов.Взгляните на разные страницы в этом шаблоне рекламного плана:
ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ШАБЛОН
Еще несколько рекомендаций по разработке маркетинговых планов:
Вот несколько простых советов, которые следует учитывать при разработке маркетингового плана.
Сохраняйте единообразие элементов дизайна, таких как шрифты, значки и цвета
Конечно, менять макет страниц, чтобы маркетинговый план оставался интересным, важно, чтобы дизайн был последовательным.Это означает:
- Использование одних и тех же стилей шрифтов для заголовков, основного текста и акцентного текста (обычно старайтесь использовать только 2-3 разных стиля шрифтов в одном отчете)
- Использование одной и той же цветовой схемы во всем плане и использование одних и тех же цветов для определенных типов информации (например, синий для «целей в социальных сетях» и зеленый для «целей SEO»).
- Использование одинаковых значков во всем отчете, таких как плоские значки, значки штриховых рисунков или иллюстрированные значки
Загрузите маркетинговый план в формате PDF
Важно, чтобы ваша команда была на одной волне.Публикация вашего маркетингового плана через Google Docs или через службу обмена файлами может быть ненадежной. В большинстве случаев проще просто загрузить маркетинговый план в формате PDF и таким образом поделиться им со своей командой.
Вы можете загрузить свой маркетинговый план в высококачественном или интерактивном формате PDF с Venngage.
Включите оглавление, чтобы упростить поиск конкретной информации
Этот совет не требует пояснений. Даже если вы составляете свой маркетинговый план в виде презентации, простое оглавление в начале даст вашей аудитории представление о том, чего они могут ожидать.
Теперь, когда у вас есть основы для разработки собственного маркетингового плана, пора начинать:
СОЗДАТЬ МАРКЕТИНГОВЫЙ ПЛАН
Эта статья также доступна на испанском языке: ¿Qué es un Plan de Marketing y Cómo Hacer uno?
Другие руководства и шаблоны по маркетинговому дизайну:
15 шаблонов маркетинговой инфографики и советов по привлечению аудитории
12 шаблонов презентаций для бизнеса и лучшие практики дизайна, чтобы произвести впечатление на инвесторов
Примеры белой книги с переворачиванием страниц и советы по дизайну
Эволюция маркетинга [Инфографика]
Как написать бизнес-план — все, что вам нужно знать
Ни для кого не секрет, что наличие письменного бизнес-плана увеличивает шансы предпринимателя на успех.Независимо от того, используете ли вы его для обеспечения финансирования или для документирования направления развития своего стартапа, бизнес-план поможет вам определить цели вашего бизнеса и разработать стратегию их достижения. Но мысль о написании бизнес-плана в лучшем случае может быть пугающей, но это один из многих сложных моментов, с которыми сталкиваются все стартапы.
Чтобы начать работу, выполните следующие действия:
12 шагов к написанию бизнес-плана
Бизнес-планы
довольно стандартные, поэтому вы можете использовать шаблоны, чтобы упростить процесс.Тем не менее, любой, кто читал бизнес-план раньше, будет ожидать нескольких ключевых вещей, поэтому обязательно включите всю необходимую информацию, относящуюся к вашему бизнесу.
Убедитесь, что вы не слишком увлечены выполнением бизнес-плана. Процесс написания действительно приносит вам пользу, потому что он позволяет вам обдумать свои идеи и перенести перо на бумагу таким образом, чтобы вы могли оценивать эти идеи по мере их написания. Этот процесс бесценен для предпринимателя и может помочь вам выявить слабые места или области, требующие улучшения, которых вы раньше не видели.Выполнив следующие шаги, вы как предприниматель завершите важное упражнение и выйдете из него с надежным бизнес-планом, который может помочь вам получить финансирование от инвесторов.
Вот 12 шагов, которые нужно предпринять при написании отличного бизнес-плана:
1. Определитесь с форматом бизнес-плана
Тип нужного вам формата зависит от аудитории вашего бизнес-плана. «Экономичный» план запуска состоит из диаграммы, затрагивающей основные моменты, отмечает Ассоциация малого бизнеса, и может быть хорошим выбором для бизнес-плана, который вы будете использовать внутри компании.Но в нем недостаточно подробностей для кредиторов и инвесторов. Традиционный бизнес-план, который является гораздо более всеобъемлющим, — это правильный путь, если вы пытаетесь привлечь средства от инвесторов.
SBA рекомендует предпринимателям включать некоторые или все из следующих девяти элементов в традиционный бизнес-план:
- Краткое содержание
- Описание компании
- Анализ рынка
- Организация и менеджмент
- Линия услуг или продуктов
- Продажи и маркетинг
- Запрос на финансирование
- Финансовые прогнозы
- Приложение
SBA перечисляет эти разделы для бережливого плана:
- Ключевые партнеры
- Основные виды деятельности
- Ключевые ресурсы
- Ценностное предложение
- Отношения с клиентами
- Каналы
- Структура затрат
- Потоки доходов
2.Выберите стратегию — начните с нуля или используйте шаблон
Если вас действительно пугает процесс, подумайте об использовании шаблона бизнес-плана, такого как шаблон, предлагаемый SCORE, организацией, финансируемой SBA, которая наставляет и обучает владельцев малого бизнеса. Но поймите, что шаблон — это универсальный инструмент, который может не идеально подходить для вашей компании, поэтому при необходимости измените его.
Другая возможность — использовать образец бизнес-плана в качестве руководства. В Интернете можно найти бесплатные образцы для различных отраслей, но нет гарантии качества.
Лучше всего перекусить и написать собственный бизнес-план с нуля. Если в какой-то момент вы застрянете, вы найдете много помощи в Интернете. SBA — отличный ресурс, и в нем даже есть примеры бизнес-планов, которые вы можете использовать для вдохновения.
В некоторых отраслях бизнес-план требует разной информации. Ознакомьтесь с этими индивидуализированными руководствами по бизнес-планам для некоторых популярных компаний:
3. Выберите подходящее время для его написания
Время важно.Слишком раннее вмешательство, до того, как вы начнете вносить коррективы, чтобы соответствовать реалиям вашего бизнеса по сравнению с исходными предположениями, может сбить ваш стартап с пути. Исследование, проведенное Harvard Business Review, показало, что оптимальный срок составляет от шести до 12 месяцев после того, как вы решите начать свой бизнес.
Действия, которыми вы занимаетесь, пока составляете план, тоже имеют значение. Исследование Harvard Business Review пришло к выводу, что вы увеличите свои шансы на успех более чем на 25 процентов, если будете писать его во время подготовки к выводу продукта или услуги на рынок, а не пока вы все еще исследуете свой рынок.
Связанные: Советы по бизнес-плану для вашего стартапа
4. Напишите резюме
Краткое изложение представляет собой обзор компании, который резюмирует бизнес-план и вызывает интерес читателей. Хотя это первый раздел, который видят читатели, он должен быть последним, который вы пишете, советует районное управление SBA в Аризоне. Включите заявление о вашей миссии, а также следующую информацию:
- Дата основания компании
- Список учредителей и их роли в компании
- Количество сотрудников
- Описание и расположение ваших объектов
- Обзор ваших продуктов и услуг
- Краткое описание ваших отношений с кредиторами и инвесторами
- Важные вехи в истории вашей компании
- Описание необходимого финансирования, если применимо
Прочтите это: как узнать, когда пора расширять свой бизнес
5.Создание описания компании
Используйте этот раздел, чтобы подробнее рассказать о своей компании: чем вы занимаетесь, почему вы это делаете и почему это важно. Здесь можно рассказать о своих преимуществах перед конкурентами и обсудить сильные стороны своего стартапа.
6. Представьте анализ рынка
Анализ рынка определяет рынок для вашего продукта или услуги и ваше место на нем. Этот раздел должен включать обсуждение отраслевых тенденций, анализ конкурентов и подробное описание ваших позиций с точки зрения доли рынка, демографических характеристик клиентов и отличительных факторов, которые дают вам преимущество или создают проблемы.Будьте предельно честны в отношении сильных и слабых сторон вашей компании.
7. Объясните свою организацию и управление
В этом разделе обсуждается структура вашей компании — например, ООО или индивидуальное предприятие — и перечислены лица, которые будут ею управлять. SBA рекомендует включить организационную схему и резюме ключевых членов команды.
Связано: 10 учредительных документов, необходимых для создания ООО или корпорации
8. Опишите свою услугу или линейку продуктов
В этом разделе расскажите своей аудитории, что именно вы продаете и как ваши продукты или услуги приносят пользу вашим клиентам.Включите информацию о существующих или ожидающих рассмотрения патентах и товарных знаках, а также о юридических вопросах, таких как соглашения о неразглашении и запрете конкуренции, советует Bank of America.
9. Детализируйте свою стратегию продаж и маркетинга
Используйте раздел продаж и маркетинга, чтобы подробно описать, как вы собираетесь вывести свой продукт или услугу на рынок. Вот некоторые важные элементы, которые следует включить:
- Сегментация клиентов: Каковы демографические и социографические характеристики вашего целевого клиента?
- План маркетинговой стратегии: Как вы будете привлекать и удерживать клиентов?
- Цена: Сколько стоит производство вашего продукта или услуги и сколько нужно взимать, чтобы получить прибыль?
- Распространение: Как вы доставите свой продукт?
- Прогноз продаж: Сколько вы планируете продать и каков ваш прогнозируемый доход от этих продаж?
10.Сделайте запрос на финансирование
Если целью вашего бизнес-плана является обеспечение бизнес-ссуды или привлечение инвесторов, вам необходимо точно объяснить, сколько вам потребуется в течение следующих нескольких лет, ваши предпочтительные условия и то, как вы планируете использовать деньги. . Также включите описание вашего будущего стратегического финансового планирования, такого как погашение долга или продажа вашего бизнеса, рекомендует SBA.
11. Представьте свои финансовые прогнозы
Этот раздел важен независимо от того, как вы будете использовать свой бизнес-план, потому что он дает представление о ваших финансах, но он абсолютно необходим, если вы ищете деньги.В Bank of America указано, что вам нужно включить в подтверждение вашего запроса на финансирование:
- Отчет о движении денежных средств: Показывает, что приходило и уходило и откуда оно пришло, будь то операции, инвестиции, выплаты по долгам или собственный капитал
- Балансовый отчет: Содержит список активов и пассивов вашей компании и вашего капитала, который представляет собой сумму, которая остается после вычета ваших обязательств из своих активов
- Отчет о прибылях и убытках: Показывает прибыль и убытки за определенный период, например за месяц или квартал
12.Соберите приложение
В приложении собраны все документы, которые вы хотите приложить к своему бизнес-плану. Эти элементы могут включать в себя предварительные исследования, которые вы использовали в своем анализе рынка и конкурентов, организационную схему и резюме ключевых сотрудников, поддерживающих ваш раздел «Организация и управление», контракты и примеры ваших маркетинговых материалов. Также неплохо добавить кредитные отчеты и другие финансовые документы, не включенные в бизнес-план, которые кредитор или инвестор могут захотеть увидеть.
Альтернатива традиционному бизнес-плану: в двух словах о экономичном плане стартапа
План бережливого запуска может уместиться прямо в диаграмму, где для каждого раздела будет выделена рамка. Каждое поле включает название раздела в качестве заголовка, а также пару предложений или маркированных пунктов, в которых кратко излагается, как этот раздел применим к бизнесу. Например, раздел «Основные виды деятельности» — это ваша возможность перечислить то, что вы делаете, чтобы дать вашей компании преимущество перед конкурентами или выделить свой бизнес на своем рынке.
Хотя план бережливого производства намного менее формален, чем традиционный бизнес-план, и содержит лишь небольшую часть информации, это может быть все, что вам нужно, чтобы привлечь таланты в вашу организацию, помочь сотрудникам увидеть ваше видение вашей компании или побудить совместимые компании войти в в стратегическое партнерство с вами.
Последний совет — не торопитесь, чтобы написать эффективный бизнес-план, но не растягивайте его слишком долго. Harvard Business Review обнаружил, что оптимальное время от начала до завершения составляет три месяца.Урок здесь в том, чтобы разрабатывать стратегию, а не мучиться.
Больше от поиска
Ресурсы бизнес-кредита
Фотография: Pressmaster / Shutterstock.com
.