Специалист по бизнес процессам: где учиться, зарплата, плюсы и минусы – Работа специалистом по бизнес-процессам в Москве
описание, обязанности, навыки и знания, обучение
- Подробности
- Обновлено: 14.01.2020 17:19
Автор: Сергей Краковский
Поделитесь в сети:
Менеджер по бизнес-процессам это специалист, который отвечает за подготовку и совершенствование бизнес-процессов организации, сотрудником которой он числится.
Содержание:
История профессии
Начало прорыва в области качества припадает на период по окончанию событий Второй мировой войны в Японии, когда производители уделяли больше внимания предотвращению дефектов, а не контролю.
В мировых странах изменения активно коснулись данной позиции лишь после распада СССР. Область менеджмента качества на текущий период продолжает стремительно развиваться и совершенствоваться.
На сегодняшний день зафиксировано много случаев, когда работодатели путают обязанности специалистов по качеству с контролерами ОТК.
Особенности профессии
Подобного рода профессионала можно считать внутренним установщиком и контролером правил работ штата всего учреждения, в том числе и руководства.
Менеджер по бизнес-процессам обязан все время следить за неуклонным и своевременным выполнением различного типа нововведений в рабочем процессе.
Обязанности
Основные обязанности менеджера по бизнесу:
- Планирование позиций относительно диагностики бизнес-процессов организации. Тщательное изучение и имитация бизнес-процессов.
- Поиск, рассмотрение и принятие ряда правил, касающихся модернизации бизнес-процессов, детальное исследование корпоративных политик и информационных систем.
- Разработка эффективных вариантов с целью дальнейшего совершенствования процессов.
- Сбор разрешающих работу документов.
- Формулировка технических заданий производителям.
- Проверка эффективности подготовленных и действующих процессов.
- Наблюдение над инвентаризацией магазинов.
- Демонстрация итогов улучшений.
- Консультирование по внедрению ключевых методов совершенствования бизнес-процессов.
Важные качества
Необходимые качеств, которыми должен обладать менеджер по бизнесу:
- высокий показатель работоспособности;
- стрессоустойчивость, бесконфликтность;
- наличие способностей к анализу проблем и рекомендаций;
- гибкость и целостность мышления;
- умение детально доводить к всеобщему сведению необходимую информацию, грамотно и корректно задавать вопросы;
- дисциплинированность;
- самодостаточность;
- умение работать с компьютером;
- обладание навыками работы с различными данными и исследовательскому виду деятельности;
- способность добиваться поставленных перед собой целей.
Навыки и знания
Данную профессию можно зачислить в разряд творческих, ведь каждый проект имеет свою специфику и требует индивидуального подхода к разработке. В ходе активной деятельности усовершенствуются навыки общения с людьми, увеличивается число полезных в дальнейшем знакомств, появившихся за счет разработки проектов в различных предприятиях. Труд специалиста своевременно и весьма достойно оплачивается.
Работа специалистов данной области напрямую связана с командировками. Заказчик не всегда способен самостоятельно понять, чем отличаются между собой системы, что приводит к разногласиям и спорам.
Рабочий ритм отличается напряженностью, ведь часто клиенты организации с некоторым опасением относятся к введению новой информационной системы, поэтому не способны быстро сформулировать конкретные требования.
Область ключевых знаний: экономика и информационные системы. Помимо логистики необходимо знать азы управленческого учета, бухгалтерии, IT, психологии, ТК, УК, АК
Перспективы и карьера
Специалисты данного профиля весьма востребованы и могут трудиться в различных отраслях, где требуется логистическое управления. Зачастую должность менеджера по бизнес-процессам существует в рамках самой организации, в которой уже сформирован отдел с обширным спектром обязанностей.
Также возможно привлечение профильных консалтинговых фирм с целью дальнейшего эффективного и своевременного выполнения ранее указанного типа работ на конкретном предприятии.
Обучение
Обязанности относительно совершенствования бизнес-процессов в определенных случаях могут быть не до конца понятными работникам учреждения. Данный факт сигнализирует о необходимости систематического постоянного объяснения и доведения до них информации. Надо уметь находить наиболее оптимальные решения поставленных задач при наличии минимального количества данных.
Поделитесь в сети:
Работа специалистом по бизнес процессам в Санкт-Петербурге
Работа в России
Санкт-Петербург
- Специалист по бизнес процессам
от 35 000
Сегодня
с SuperJob
Сегодня с SuperJob
Улыбка радуги – Компания
Федеральная розничная сеть магазинов «Улыбка радуги» приглашает на работу младшего аналитика по бизнес—процессам
… Составление описания бизнес—процессов; анализ и оптимизация бизнес—процессов; тестирование …
Полная занятость
Без опыта
Санкт-Петербург
от 40 000
24 Января
с HeadHunter
24 Января с HeadHunter
Улыбка радуги – Прямой работодатель
Федеральная розничная сеть магазинов «Улыбка радуги» приглашает на работу специалист по бизнес—процессам … Составление описания бизнес—процессов; анализ и оптимизация бизнес—процессов …
Полная занятость
Без опыта
Санкт-Петербург
Электросила
Вчера
с Rabota
Вчера с Rabota
Сбербанк – Компания
Мы ищем разработчика бизнес—процессов Ас #39; банковское страхование #39; (трайб #39; защитные страховые продукты и сервисы … в подготовке функциональных требований в части согласования трудоёмкости и возможности технической реализации; разработка
Полная занятость
Санкт-Петербург
70 000 – 140 000
3 Февраля
с HeadHunter
3 Февраля с HeadHunter
NeuroCRM – Прямой работодатель
В нашу компанию сейчас требуются специалисты по продажам в отдел бизнес—процессов, так как мы генерируем … Еще 8 причин, по которым лучшие специалисты по бизнес—процессам хотят работать в NeuroCRM: … автоматизируем все рутинные процессы работы. …
Полная занятость
опыт работы 1-3 года
Санкт-Петербург
Выборгская
Сегодня
с SuperJob
Сегодня с SuperJob
Сбербанк России – Компания
Мы ищем разработчика бизнес—процессов АС; обязательно. …
Полная занятость
опыт работы 3-6 лет
Санкт-Петербург
Работа специалистом по бизнес процессам в Москве. Свежие вакансии на сегодня
Работа в России
Москва
- Специалист по бизнес процессам
30 000 – 35 000
Сегодня
с Rabota.ru
Сегодня с Rabota.ru
Директ Кредит, ООО – Прямой работодатель
Обработка операционных ошибок; проведение сверок за отчетный период. Корпоративная переписка с Партнерами и Банками Партнерами. Умение работать с большими …
Полная занятость
Москва
Бауманская
Сегодня
с Rabota.ru
Сегодня с Rabota.ru
Директ Кредит, ООО – Прямой работодатель
Решение обращений, поступающих от агентов продаж (1-я линия поддержки бизнеса … Техническая поддержка пользователей по программному обеспечению; выполнение работ по поддержке информационных систем, бизнес-приложений …
Полная занятость
Москва
Бауманская
Сегодня
с Rabota.ru
Сегодня с Rabota.ru
Директ Кредит, ООО – Прямой работодатель
Решение обращений, поступающих от агентов продаж (1-я линия поддержки бизнеса). … Техническая поддержка пользователей по программному обеспечению; выполнение работ по поддержке информационных систем, бизнес-приложений …
Полная занятость
Москва
30 Января
с HeadHunter
30 Января с HeadHunter
Компэл – Прямой работодатель
… с аналитическим мышлением, который сможет: в короткий срок изучить действующие
бизнес—процессы; подготовить обучающие … Обеспечение актуальным описанием бизнес—процессов и технической документацией по проектам автоматизации Комплаенс; в … Профессиональные компетенции: понимание общих принципов организации бизнес—процессов; умение работать с большим объемом …
Полная занятость
опыт работы 3-6 лет
Москва
22 Января
с HeadHunter
22 Января с HeadHunter
Первая Грузовая Компания – Прямой работодатель
процессов Компании; моделирование целевых процессов Компании совместно с бизнес архитекторами; описание … и целевых процессов в системе ARIS; участие в согласовании моделей бизнес процессов с бизнес … с ИТ подразделением в рамках внедрения целевого
Полная занятость
опыт работы 1-3 года
Москва
Вакансии для специалистов по бизнес процессам
Разыскиваем двух, а может, даже больше специалистов по бизнесм процессам.
Наши друзья, один из лидеров на рынке телекоммуникаций, ищут специалиста по управлению бизнес процессами, который возьмет на себя роль руководителя проектов по оптимизации бизнес процессов.
Это место создано для вас, если вы:
- Умеете собирать информацию для последующего моделирования бизнес процессов. Это означает, что вы умеете проводить интервью участников процессов, выжимать максимум информации из документов и данных, обладаете редким талантом «задавать правильные вопросы» и «читать между строк».
- Не только знаете, что такое IDEF, eEPC и BPMN, но и свободно моделируете бизнес процессы хотя бы в одной из нотаций. Отличное знание eEPC и опыт работы с ARIS будет большим преимуществом.
- KPI для вас не имеет ничего общего с мотивацией. Вы точно знаете, что это такое.
- У вас есть опыт оптимизации бизнес процессов, и вы можете рассказать, где сделали «быстрее, дешевле, эффективнее».
- Знаете, как правильно спланировать проект. Умеете пользоваться соответствующим программным обеспечением, а диаграмма Ганта для вас не имеет ничего общего с диаграммой Венна.
- Обладаете опытом управления проектами. Знаете, как организовать сотрудников, координировать участников проекта, особенно если они вам не подчиняются напрямую, налаживать механизмы обратной связи, устранять препятствия и добиваться результатов в условиях ограничений.
- Можете объяснить сложные вещи простым языком.
Что предлагает компания
- Заработная плата на уровне чуть выше среднего по рынку
- Соц. пакет
- Отличный офис в центре Москвы и крутая команда
- Возможность создать и возглавить процессный офис в компании.
- Множество корпоративных бенефитов.
Первичный отбор будем проводить мы, так что присылайте резюме на [email protected] и будьте готовы выполнить тестовое задание. В заголовке письма обязательно укажите наименование должности – Специалист по управлению бизнес процессами.
Специалист по описанию и моделированию бизнес процессов
Мы готовы взять вас в нашу команду, если:
- Для вас не составит труда определить бизнес процесс и точно обозначить его границы.
- Вы умеете проводить интервью, и вам достаточно одного разговора, чтобы по полученной информации создать модель бизнес процесса.
- Вы даже можете описать процесс по обрывочным данным и разрозненным документам.
- Вы умеете моделировать бизнес процессы в нотации BPMN и считаете, что правильная модель процесса выглядит красиво.
- Вы внимательны к деталям. Для вас недопустимо, когда в документе используются разные шрифты, поля не выровнены, а отступы имеют разные значения. Вы всегда начинаете предложение с большой буквы.
- Каждый раз вы готовы подходить к решению задач «с нуля», не считая предыдущий опыт абсолютным. Вы в хорошем смысле сомневаетесь в решениях, и это побуждает вас каждый раз искать решение лучше.
- Для вас не существует «рабочего времени». Ваша деятельность – это скорее образ мысли, и если вас осенит в 3 ночи, вы не останетесь в постели, потому что «сейчас нерабочее время».
- Вы структурированы. Можете легко составить список покупок, разложить его по категориям и подкатегориям таким образом, чтобы с ним легко было пройтись по магазинам.
- Работа с бизнес процессами вас заводит и доставляет удовольствие.
- Вы готовы путешествовать. Вас не смутит командировка на Крайний Север или Дальний Восток на пару-тройку недель.
Что мы предлагаем:
- Хорошую заработную плату и вознаграждение за каждый выполненный проект. Общий доход зависит от ваших компетенций – чем вы круче, тем круче доход.
- Удаленная работа со свободным графиком. Нам неинтересно, где вы находитесь и в какое время суток работаете. Главное, чтобы были выполнены поставленные задачи в срок и с требуемым качеством.
- Интересные проекты и интересные задачи. Интересные люди. Интересные компании. И это не пустые слова. Иначе мы бы этим не занимались.
- Хотите расти? Не вопрос, мы вместе сделаем план развития и будем помогать воплощать его в жизнь. А когда вы будете готовы, мы возьмем на себя хлопоты по получению вами сертификата специалиста в области управления бизнес процессами.
Присылайте резюме на [email protected] и в заголовке письма укажите – Специалист по описанию и моделированию БП. Мы свяжемся с вами и попросим выполнить тестовое задание.
Для начинающих специалистов
Если вы считаете, что обладаете необходимыми качествами, но не имеете достаточно опыта, тоже присылайте резюме. Только обязательно с сопроводительным письмом. Нам важно знать, почему вы считаете, что эта работа будет вам интересна и вы справитесь с ней. А в заголовке письма укажите – try me.
Подсказка – мы считаем, что личностные качества важнее опыта.
Работа специалистом по бизнес процессам в Новосибирске
Работа в России
Новосибирская область
Новосибирск
- Специалист по бизнес процессам
Сегодня
с HeadHunter
Сегодня с HeadHunter
Райффайзенбанк – Прямой работодатель
Мы будем рады как опытным, так и начинающим специалистам, которые готовы развиваться вместе с нами и строить успешную карьеру в банковской … Основные обязанности: привлечение новых клиентов сегмента малого бизнеса; продажа …
Полная занятость
опыт работы 1-3 года
Новосибирск
27 000 – 40 000
Сегодня
с HeadHunter
Сегодня с HeadHunter
МодульБанк – Прямой работодатель
… взаимодействие со всеми подразделениями компании для максимально быстрого решения задач клиента; участие в улучшении процессов …
Полная занятость
опыт работы 1-3 года
Новосибирск
Березовая роща
Вчера
с Rabota
Вчера с Rabota
Директ Кредит, ООО – Компания
Решение обращений, поступающих от агентов продаж (1-я линия поддержки бизнеса). … Техническая поддержка пользователей по программному обеспечению; выполнение работ по поддержке информационных систем, бизнес-приложений …
Полная занятость
Новосибирск
от 30 000
Вчера
с Rabota
Вчера с Rabota
Директ Кредит, ООО – Компания
Решение обращений, поступающих от агентов продаж (1-я линия поддержки бизнеса). … Техническая поддержка пользователей по программному обеспечению; выполнение работ по поддержке информационных систем, бизнес-приложений …
Частичная занятость
Новосибирск
Вчера
с Zarplata
Вчера с Zarplata
Группа компаний «Новосибхолод» – Компания
… сбор информации об изменениях текущих бизнес—процессов и участие в их оптимизации … анализ, описание, моделирование новых бизнес—процессов; обучение, консультирование сотрудников компании по вопросам … процессного подхода и внедряемым/изменяемым бизнес—процессам; разработка и согласование рабочей документации Компании …
Полная занятость