Маркетинговая стратегия организации: Маркетинговая стратегия организации: почему без нее никак? – Маркетинговая стратегия – что это, виды, выбор и пример разработки

Маркетинговая стратегия предприятия :: BusinessMan.ru

Изучением данного вопроса должна озадачиться любая компания. Маркетинговая стратегия – это составляющая корпоративной стратегии, которая определяет направление деятельности компании с учетом её нынешнего внутреннего состояния и внешних условий, в которых действует предприятие.

Необходимость разработки маркетинговой стратегии

Стратегическое управление более распространено среди крупных предприятий, которые имеют необходимость профессионального подхода к определению направления деятельности, видении компании в будущем и имеют для этого достаточно средств. Рыночные позиции малых предприятий зачастую определяется на интуитивном, реакционном уровне, поскольку распределение небольшого количества ресурсов не требует существенного труда и средств, и будущее таких предприятий в большей степени подвержены влияниям извне. Однако стоит отметить, что стратегическое управление в той или иной мере необходимо на каждом предприятии, поскольку грамотное управление позволяет выбрать правильные пути для достижения конечной цели.

Маркетинговая стратегия помогает выбрать базовую модель поведения предприятия на рынке и обеспечить её дальнейшее успешное формирование. Она, возможно, не в состоянии оградить от любых рыночных опасностей, но вполне может помочь разработать пути реакции на наиболее вероятные варианты и максимально эффективно задействовать все имеющиеся ресурсы. Процесс формирования маркетинговой стратегии, как и других позиций этого комплексного понятия, завершается выбором одной из альтернатив, однако управление переходит на следующий этап – разработки программ действий, на котором определяются пути достижения целей, поставленных на предыдущем этапе. Также для разработки маркетинговой стратегии важно наладить эффективную внутриорганизационную систему коммуникации.

Маркетинговая стратегия в стратегической пирамиде

Стратегическое управление предполагает формирование на предприятии «стратегической пирамиды», которая включает в себя четыре уровня стратегий:

• Корпоративный.
• Деловой.
• Функциональный.
• Оперативный.

На этапе формирования деловой стратегии определяются: портфельная стратегия, стратегия роста и непосредственно маркетинговая (конкурентная) стратегия. Сосредоточимся на том, как обеспечить её формирование. Маркетинговая стратегия определяет пути выхода и закрепления на определенных рынках и рыночных нишах, оценивает перспективы развития на тех или иных стратегических зонах хозяйствования, методы конкурентной борьбы, обеспечения конкурентоспособности продукции.

Виды маркетинговых стратегий

На этапе выбора конкурентной стратегии предприятие определяет общую модель поведения на рынке, то, какими методами будет завоевываться и удерживаться целевой спрос. Альтернативы, по которым может следовать предприятие, подразделяются на виды.

Маркетинговая стратегия бывает:

• Виолентная (силовая).
• Патиентная (нишевая).
• Коммутантная (приспособленческая).
• Эксплерентная (пионерская).

Виолентная (силовая) стратегия используется в управлении крупными фирмами, специализирующимися на массовом, стандартизированном производстве. Конкурентоспособность в данном случае обеспечивается за счет «эффекта масштаба», который позволяет массово производить доброкачественную продукцию и реализовывать её по относительно низкой цене.

Патиентная (нишевая) стратегия характерна для тех фирм, которые ориентированы на нишевой бизнес, то есть специализированную продукцию для удовлетворения спроса на узком сегменте рынка. Стратегия применима для тех, кто производит специализированный высококачественный товар по высокой цене. Такая стратегия хороша тем, что позволяет найти тот участок рынка, который будет недоступен конкурентам, тем самым давая возможность снизить затраты на конкурентную борьбу и перенаправить ресурсы на саморазвитие.

Коммутантная (приспособленческая) стратегия предполагает удовлетворение индивидуальных услуг, решение проблем в локальных масштабах, что характерно для малых, частных предприятий, нередко кратковременного существования. Предприятия, ориентированные на коммутантную стратегию, выискивают любые возможности для удовлетворения услуг своих клиентов, поэтому такие фирмы обычно очень гибки в своей деятельности.

Эксплерентная стратегия (пионерская, новаторская) – самая рискованная из стратегий, предполагает создание совершенно новых товаров, революционной продукции. Главная проблема таких фирм в том, что спрос на их продукцию изучить невозможно, поскольку его еще попросту нет, эксплеренты формируют потребность в собственном товаре, и от того, насколько у них это выйдет, зависит их успех в бизнесе. Практика фирм-эксплерентов показывает, что лишь небольшой процент «пионеров» добиваются успеха, но успех этот огромных масштабов и зачастую покрывает расходы всех неудач. Подобный бизнес в литературе называют «масштабируемым».

Функциональные маркетинговые стратегии

Далее следует функциональный уровень, который предполагает разработку тактических мероприятий для разных подразделений фирмы по достижению тех стратегий, которые были заложены на предыдущем этапе. На этом этапе разрабатывается либо совершенствуется уже существующий маркетинг товара, который подразделяется на следующие виды.

Маркетинговая стратегия на функциональном уровне подразделяется на следующие виды:

• Ассортиментная.
• Продвижение.
• Дистрибьюция.
• Ценообразование.
• Выбор целевого рынка.

Ассортиментная маркетинговая стратегия подразумевает определение товарных групп, которые будут состоять в портфеле компании, широту и глубину ассортимента, описывать дифференциацию товаров либо разработку новых товаров.

Определение целевой аудитории, на которую будет направлена деятельность предприятия, разработка планов коммуникаций и ведения информационной кампании, которая ознакомит потенциального потребителя с товаром – все это входит в построение стратегии продвижения. Маркетинговая стратегия продвижения также может обозначать рекламный бюджет фирмы.

Стратегия дистрибьюции определяет каналы сбыта продукции и взаимоотношения с торговыми посредниками, с которыми в дальнейшем будет сотрудничать компания.

Маркетинговая стратегия ценообразования определяет основные принципы, по которым устанавливаются оптово-отпускные и розничные цены, наценки, скидки, акции, повышения цен. Также стратегия ценообразования предполагает расчет рентабельности продаж в организации.

Маркетинговая стратегия выбора целевого рынка обозначает те ниши, на которые будет работать компания, обозначает принципы сегментации потребителей по различным признакам (половозрастным, имущественным и др.).

Этапы формирования маркетинговой стратегии

Процесс разработки маркетинговой стратегии состоит из следующих этапов:

• Определение миссии и целей предприятия.
• Диагностика внешней среды прямого влияния.
• Диагностика внешней среды непрямого влияния.
• Сегментация спроса и выбор целевой аудитории.
• Диагностика внутренней среды.
• Разработка стратегических альтернатив.
• Выбор стратегии.
• Прогноз экономической эффективности применения стратегии.
• Определение инструментов контроля результатов.

Жизненный цикл товара и маркетинговая стратегия

В стратегическом управлении крайне важно учитывать жизненный цикл товара и сам товар. Маркетинговая стратегия разрабатывается с учетом того этапа, который переживает товар в данный период времени и. Остановимся подробнее на ознакомлении с концепцией жизненного цикла товара.

Под жизненным циклом товара понимают тот период времени, который переживает продукт от момента своего появления на рынке до момента исчезновения.

Ученые по-разному определяют этапы, которые проходит продукт за весь свой жизненный цикл, но большинство сходится на четырех основных:

• Зарождение (возникновение).
• Рост (развитие).
• Зрелость (насыщение).
• Старение (спад).

Далее стоит рассмотреть характеристики, которые присущи товару на разных этапах жизненного цикла и особенности стратегического управления, которые используют на каждом из них.

Стадия зарождения

Товар только выходит на рынок и не имеет четких характеристик, рынок не насыщен, поэтому конкуренция либо находится на невысоком уровне, либо её нет. Цена на товар на стадии возникновения устанавливается на высоком уровне, поскольку производитель заинтересован в быстрой окупаемости инвестиций. Практически неизбежны высокие затраты на стимулирование сбыта, расходы на доработку самого товара. Деятельность часто убыточна, незначительный рост продаж из-за недостаточной освоенности рынка.

Маркетинговые действия на этапе зарождения:

• Изучение имеющегося спроса.
• Адаптация товара к спросу.
• Ознакомление потребителей с преимуществами товара.
• Организация системы сбыта и продвижения.

Маркетинговая стратегия на данном этапе преследует основную цель – завоевание рынка.

На стадии зарождения руководитель принимает решение о стратегическом поведении. Он имеет две основные модели поведения: «снятие сливок» и проникновение. Данные стратегические действия зависят от уровня цены на товар и от уровня затрат на стимулирование сбыта.

Стадия роста

На стадии роста обычно наблюдается рост объемов реализации, наличие сформированного спроса на товар, повышение уровня конкуренции, сам продукт уже усовершенствован и адаптирован под особенности спроса. Самые высокие показатели прибыли наблюдаются в завершении стадии роста.

Маркетинговые действия на стадии роста:

• Развитие бренда.
• Дифференциация товара для завоевания различных сегментов.
• Поиск более эффективных каналов распределения.
• Переориентация рекламы с информационного направления на стимулирующее.
• Снижение цены, введение постгарантийного сервиса и другие дополнительные услуги.

Основная цель – укрепление конкурентной позиции.

Стадия зрелости

На стадии насыщения товар пользуется стабильным спросом, имеет устоявшееся качество, каналы распределения. Объемы реализации переживают рецессию (замедление роста). Пропорционально росту производителей подобного товара растет острота конкуренции, вынуждая производителя постепенно снижать цену реализации, что в конечном итоге снижает уровень рентабельности и переводит товар на стадию старения. Внимание производителей переключается в большей мере на ведение конкурентной борьбы и отстаивание завоеванных позиций, а не на удовлетворение потребителей.

Маркетинговые альтернативные действия на стадии зрелости:

• Всевозможные акции, скидки, предоставление бонусов.
• Реклама, нацелена на отстаивание конкурентной позиции.
• Изменение рынка.
• Модификация продукта.
• Совершенствование маркетингового комплекса.

Основная цель – отстаивание позиции в конкурентной борьбе и удержание эффективности.

Стадия старения

Последняя, завершающая стадия, характеризуется стабильным объемом продаж либо его спаду. Падает и острота конкуренции, поскольку многие производители выходят с рынка. Расходы на рекламу снижаются. Может появиться принципиально новый товар, который будет лучше удовлетворять потребительский спрос и новая компания, которая осуществляет более эффективную деятельность.

Маркетинговая стратегия и действия на стадии спада состоят из следующих этапов:

• Использование инструментов мерчандайзинга.
• Стимулирование работников отдела сбыта к эффективной реализации.
• Стимулирование продаж сервисным обслуживанием.
• Ликвидация нерентабельных стратегических бизнес-единиц.

Основная цель – удержать рентабельность производства, возвращение продукта на предыдущую стадию либо выход с рынка.

В статье приведен классический вариант жизненного цикла, однако он не является закономерностью, а лишь общей концепцией, которая чаще всего наблюдается на рынке. В зависимости от особенностей самого продукта, выбранного рынка и сочетания множества других факторов, может иметь совершенно иную модель, различную последовательность и продолжительность стадий жизненый цикл товара. Маркетинговая стратегия должна разрабатываться с учетом всех этих особенностей, дабы вовремя отреагировать на вызовы рынка и определить наиболее рациональные стратегические действия.

Исходная информация для разработки маркетинговой стратегии

Эффективность маркетинговой стратегии напрямую зависит от качества информации, на базе которой она разрабатывается. Не каждой фирме её финансовые возможности позволяют проводить собственные маркетинговые исследования. Маркетинговая стратегия, разработанная на основе тех анализов рынка, которые можно заказать или получить в открытом доступе (а зачастую очень далеки от реального положения дел) не принесет предприятию ожидаемой пользы. Также маркетинговые и другие виды стратегий будут ошибочны из-за недостоверности исходных данных и могут наложить отрицательный отпечаток на предпринимательскую деятельность.

Исходя из выше сказанного, понятно, сколь огромное значение имеет такой процесс, как формирование. Маркетинговая стратегия грамотно может быть разработана на основе следующих источников информации. Список может корректироваться и дополняться в зависимости от особенностей продукта.

• Анализ эффективности производства (затратоёмкость, рентабельность вложений, эффективность выбранной технологии производства и т. п.).
• Анализ эффективности сбыта (поставщики, каналы сбыта, продвижение и т. п.).
• Анализ эффективности финансовой деятельности предприятия.
• Оценка инвестиционной привлекательности предприятия и конкурентов.
• Комплексный анализ конкуренции.
• Анализ спроса по сегментам.
• Оценка уровня государственного вмешательства в отрасли (на предприятии).
• Анализ положения отрасли (перспективы развития).

Разработка маркетинговой стратегии – процесс кропотливый и ответственный, а эффективность её построения доказана сотнями успешных случаев из всемирной бизнес-практике.

1. Теоретические аспекты формирования маркетинговой стратегии промышленного предприятия.

1.1 Сущность и виды маркетинговых стратегий промышленного предприятия.

Маркетинговые
стратегии можно определить как управление
организацией, которое опирается на
человеческий потенциал как основу
организации, ориентирует торговую
деятельность на запросы потребителей,
осуществляет гибкое регулирование и
своевременные изменения в организации,
отвечающие вызову со стороны окружения
и позволяющие добиваться конкурентных
преимуществ, что в совокупности позволяет
организации выживать и достигать совей
цели в долгосрочной перспективе.

Стратегия
маркетинга — комплекс базовых решений,
направленных на достижение генеральной
цели фирмы и исходящих из оценки рыночной
ситуации и собственных возможностей,
а также других факторов и сил окружающей
среды маркетинга. Цель разработки
стратегии — определение основных
приоритетных направлений и пропорций
развития фирмы с учетом материальных
источников его обеспечения и спроса
рынка. Стратегия должна быть направлена
на оптимальное использование возможностей
компании и предотвращение ошибочных
действий, которые могут привести к
снижению эффективности деятельности
фирмы.

Сущность
любого предприятия заключается в
производстве необходимых потребителю
товаров. Из отношения между рынком и
товаром выводиться центральная проблема
предпринимательства, от решения которой
зависит гарантия существования
предприятия на данном рынке. Концепция
маркетинга предполагает использование
информации о рынке, формирования «своего
потребителя», проектирования
конкурентной рыночной позиции компании.

Стратегия
маркетинга определяет, как нужно
применять структуру маркетинга, чтобы
привлечь и удовлетворить целевые рынки
и достичь целей организации. В решениях
о структуре маркетинга главное –
планирование продукции, сбыт, продвижение
и цена.

Основное
отличие стратегии от обычного долгосрочного
плана состоит в том, что стратегия должна
создать условия, при которых предприятие
избежит проблем на рынке. Маркетинг
имеет весь необходимый набор и практических
инструментов для такой организации
деятельности.

Стратегия
маркетинга затрагивает судьбу всего
предприятия в долгосрочном плане и
направлена на достижение стратегических
целей, на осуществление согласованных
действий в области управления спросом.

Стратегия
маркетинга является частью корпоративной
стратегии предприятия, одной из основных
задач которой является расширение
бизнеса, развитие технологического
потенциала и рост производства, создание
новых товаров и освоение новых рынков.

Корпоративная
стратегия – это общий управленческий
план диверсифицированной компании. Она
состоит из действий, направленных на
утверждение позиций в различных отраслях,
и подходов, используемых для управления
группой видов бизнеса компании.

Система
маркетинговых стратегий предприятия
представлена на рис. 1.1.

Рис.
1.1. Система маркетинговых стратегий
предприятия

Первым
уровнем разработки стратегии является
формулирование миссии предприятия.
Миссия – это генеральная цель предприятия.

Миссия
служит отправной точкой и критерием
принятия всего комплекса управленческих
решений на предприятии, позволяет легко
координировать деятельность предприятия,
устанавливать приоритеты, организовывать
работу различных подразделений.

Второй
уровень работы в рамках стратегий –
это разработка набора функциональных
стратегий, куда входят решения по
портфельным стратегиям, стратегиям
развития и конкурентным стратегиям.

Портфельные
стратегии – это решения о том, с чем
предприятие выйдет на рынок

Стратегии
развития – это решения о том, как будет
развиваться весь портфель предприятия,
а также каждая единица портфеля.

Конкурентные
стратегии – это решения, связанные с
тем, как будет развиваться портфель
предприятия в целом, а также отдельные
единицы портфеля в условиях конкурентной
среды. Последний уровень принятия
стратегических решений – инструментальные
стратегии подразделений предприятий,
которые и обеспечивают реализацию
деловой стратегии [55,с119-120].

Третий
уровень разработки стратегии является,
инструментальные стратегии маркетинга
позволяют предприятию выбрать способы
наилучшего использования отдельных
составляющих в комплексе маркетинга
для повышения эффективности маркетинговых
усилий на целевом рынке. Соответственно
можно представить четыре группы
маркетинговых стратегий на инструментальном
уровне:

Продуктовые
стратегии обеспечивают соответствие
ассортимента и качества товаров. Ценовые
стратегии позволяют довести информацию
о ценности продукта до потребителей.
Стратегии распределения дают возможность
организовать для потребителей доступность
товаров. Стратегии продвижения доводят
до потребителей информацию о полезных
свойствах всех элементов комплекса
маркетинга.

Разработка
и реализация стратегических решений в
данной системе позволяет маркетологам
выбрать способы работы на рынке.

Множество
авторов по-разному трактуют и дают
определение маркетинговым стратегия,
которые представленные в таблице 1.

Таблица
1- Определения маркетинговой стратегии.

Большинство
авторов согласны с тем, что стратегия
маркетинга охватывает средне- и
долгосрочную перспективы, конкретизируется
с учетом элементов маркетинга и
разрабатывается исходя из поставленных
целей.

Однако,
как видно из приведенных выше определений
маркетинговой стратегии, в настоящее
время отсутствует четкая определенность
по поводу толкования данного термина.
Вместе с тем, чтобы внедрить в практику
отечественных предприятий процесс
разработки стратегии, необходимо четко
представлять его понятийный аппарат.
На основе представленных выше определений
можно дать авторское определение
маркетинговой стратегии. Маркетинговая
стратегия – это процесс планирования
и реализации различных маркетинговых
мероприятий, которые подчинены достижению
поставленных перед компанией (фирмой,
организацией, бизнес-структурой) целей.

В
настоящее время существует ряд подходов
к группировке и классификации стратегий
маркетинга. Наиболее распространенная
классификация стратегий маркетинга
представлена на рис. 1.2 [44, с.39].

Рис.1.2.
Классификация стратегий маркетинга[44,
с.39].

Можно
выделить несколько видов стратегий:
стратегии роста, конкурентные стратегии,
стратегии конкурентного преимущества.

Наиболее
распространенными стратегиями являются
стратегии роста, которые отражают четыре
различных подхода к росту фирмы и связаны
с изменением состояния одного или
нескольких следующих элементов: продукт,
рынок, отрасль, положение предприятия
внутри отрасли, технология. Каждый из
этих элементов может находиться в одном
из двух состояний – существующем или
новом. К данному типу стратегий относятся
следующие группы:

1.Стратегии
концентрированного роста – связаны с
изменением продукта и (или) рынка, когда
предприятие пытается улучшить свой
продукт или начать производить новый,
не меняя при этом отрасли, или ведет
поиск возможностей улучшить свое
положение на существующем рынке либо
перейти на новый рынок. В эту группу
входят:

—
Стратегия усиления позиций на рынке,
при которой предприятие делает все,
чтобы с данным продуктом на данном рынке
завоевать лучшие позиции.

—
Стратегия развития рынка заключается
в поиске новых рынков для уже производимого
продукта за счет освоения новых сегментов,
проникновения на новые географические
рынки и освоение каналов сбыта.

—
Стратегия развития продукта направлена
на рост продаж за счет разработки
улучшенных или новых товаров,
ориентированных на те рынки, на которых
действует фирма.

2.Стратегии
интегрированного poста – связаны с
расширением компании путем добавления
новых структур. Выделяются два основных
типа стратегий интегрированного роста.

—
Стратегия обратной вертикальной
интеграции – направлена на рост
предприятия за счет приобретения либо
усиления контроля над поставщиками,
или расширения изнутри.

—
Стратегия вперед идущей вертикальной
интеграции – выражается в росте
предприятия за счет приобретения либо
усиления контроля над структурами,
находящимися между фирмой и конечным
потребителем – системами распределения
и продажи.

3.Стратегии
диверсифицированного роста – реализуются
в том случае, если фирмы дальше не могут
развиваться на данном рынке с данным
продуктом в рамках данной отрасли. Сюда
относятся:

—
Стратегия концентрической диверсификации
– базируется на поиске и использовании
дополнительных возможностей производства
новых продуктов, которые заключены в
освоенном рынке, используемой технологии
либо в других сильных сторонах
функционирования промышленного
предприятия, при этом существующее
производство остается в центре бизнеса.

—
Стратегия горизонтальной диверсификации
предполагает поиск возможностей роста
на существующем рынке за счет новой
продукции, требующей новой технологии,
отличной от используемой.

—
Стратегия конгломеративной диверсификации
состоит в том, что предприятия расширяется
за счет производства новых продуктов,
технологически не связанных с уже
производимыми, которые реализуются на
новых рынках.

—
Стратегии целенаправленного сокращения
– реализуются, когда предприятие
нуждается в перегруппировке сил после
длительного периода роста или в связи
с необходимостью повышения эффективности,
когда наблюдаются спады и кардинальные
изменения в экономике, например,
структурная перестройка.

—
Стратегия ликвидации представляет
собой предельный случай стратегии
сокращения и осуществляется тогда,
когда предприятие не может вести
дальнейший бизнес.

—
Стратегия «сбора урожая» предполагает
отказ от долгосрочного взгляда на бизнес
в пользу максимального получения доходов
в краткосрочной перспективе и применяется
по отношению к бесперспективному
бизнесу.

—
Стратегия сокращения заключается в
том, что предприятие закрывает или
продает одно из своих подразделений
или бизнес для того, чтобы осуществить
долгосрочное изменение границ ведения
бизнеса.

—
Стратегия сокращения расходов достаточно
близка к стратегии сокращения, т.к. ее
основной идеей является поиск возможностей
уменьшения издержек и проведение
соответствующих мероприятий по сокращению
затрат.

М.
Портер считает, что существуют три
основные области выработки стратегии
поведения предприятия на рынке (стратегии
конкурентного преимущества).

1.
Стратегия минимизации издержек. Этот
тип стратегии связан с тем, что компания
добивается самых низких издержек
производства и реализации своей
продукции.

2.
Стратегия дифференциации. В этом случае
фирма не стремится работать на всем
рынке с одним товаром, а работает на его
четко определенном сегменте, и она
должна в своих намерениях исходить из
потребностей не рынка в целом, а вполне
определенных клиентов. При использовании
данной стратегии должен быть хорошо
развит маркетинг.

3.
Стратегия специализации. Цель данной
стратегии – лучше удовлетворять
потребности выбранного целевого сегмента
рынка, чем конкуренты. Стратегия
специализации позволяет добиться
высокой доли рынка в целевом сегменте,
но всегда ведет к малой доле рынка в
целом.

Важным
критерием, по которому могут быть
классифицированы стратегии, является
доля рынка. Исходя из этого, выделяют
четыре типа конкурентных стратегий.

1)Стратегии
лидера. Фирма-лидер рынка товара занимает
доминирующую позицию, причем это признают
и ее конкуренты. Фирма-лидер имеет в
своем распоряжении следующий набор
стратегий.

—
Расширение первичного спроса. Цель –
обнаружить новых потребителей товара,
пропагандировать новые применения
существующих товаров или увеличить
разовое потребление товара.

—
Оборонительная стратегия. Цель –
защитить свою долю рынка, противодействуя
наиболее опасным конкурентам.

—
Наступательная стратегия. Цель –
повысить рентабельность за счет
максимально широкого использования
эффекта опыта.

—
Стратегия демаркетинга предполагает
сокращение своей доли рынка, чтобы
избежать обвинений в монополизме или
квазимонополизме.

2)Стратегии
«бросающего вызов» – характерны
для фирм, не занимающих доминирующей
позиции.

—
Фронтальная атака. Предполагает
использование против конкурента тех
же средств, которые тот применяет, не
утруждая себя поиском его слабых мест.
Чтобы быть успешной, фронтальная атака
требует значительного превосходства
сил у атакующего (как правило, 3:1).

—
Фланговая атака предусматривает борьбу
с лидером на том стратегическом
направлении, где он слаб или плохо
защищен.

3)Стратегии
«следующего за лидером». «Следующий
за лидером» – это конкурент с небольшой
долей рынка, который выбирает адаптивное
поведение, согласуя свои решения с
решениями конкурентов.

4)Стратегии
специалиста. Специалист интересуется
только одним или несколькими сегментами,
а не рынком в целом.

Разработка
маркетинговый стратегии это трудоемкий
процесс, требующий значительных затрат
времени, умения правильно анализировать
сложившуюся ситуацию и креативно
мыслить. Этот процесс начинается с
анализа внешней и внутренней среды и
заканчивается анализом эффективности
принятых решений. Причем на последней
стадии необходимо узнать непросто
насколько запланированные действия
выполнены точно, корректно и в срок, но
и то насколько эти действия правильно
выбраны для достижения поставленной
цели.

Стратегический
маркетинг в структуре фирмы играет
значительную роль, так как указывает
фирме на такие возможности, которые
обеспечивают потенциал для ее роста и
рентабельности. Как всякое стратегическое
направление, стратегический маркетинг
имеет среднесрочные и долгосрочные
планы. И в первую очередь он осуществляет
анализ прогнозируемых потребностей
потенциальных покупателей.

Характеристика
и анализ различных типов стратегий
маркетинга позволяют делать вывод, что
они во многом дополняют и повторяют
друг друга. Выбор же наиболее приемлемых
из них осуществляется с помощью различных
методов на основе факторов, оказывающих
воздействие на функционирование и
развитие фирмы.

Таким
образом стратегический маркетинг
подразумевает методы систематического
анализа потребностей и разработки
концепций эффективных товаров и услуг,
позволяющих обеспечить устойчивое
конкурентное преимущество, и включает
в себя маркетинговые исследования рынка
(потребителей, конкурентов и др.),
сегментирование рынка, дифференциацию
спроса и позиционирование товара.
Стратегия маркетинга основана на
сегментации, дифференциации и
позиционировании. Она направлена на
поиск конкурентного преимущества фирмы
на рынке и разработку такого комплекса
маркетинга (marketing-mix), который позволил
бы реализовать это конкурентное
преимущество.

Маркетинговая стратегия компании — пример, виды и план, порядок разработки

Маркетинг занимает одно из ведущих положений на мировом рынке. Однако понимание маркетинга не всегда соответствует действительности. Большинство людей полагают, что маркетинг – это обычная газетная, телевизионная и интернет реклама. Отчасти это так и есть, но реклама является лишь одним из направлений маркетинговой деятельности.

Сущность и задачи маркетинговой стратегии

Маркетинг и работа маркетинговых служб являются крайне важными аспектами в управляющей структуре предприятия. Маркетинговый подход помогает определять такие показатели, как отношение цены к качеству товара, как действуют конкуренты, их сильные и слабые стороны, а также какой объем продаж считается оптимальным.

Однако опираться необходимо не только на внешние показатели, но и на показатели самого предприятия. Внутренние показатели определяются следующим перечнем вопросов:

• Как расходуются финансы, как на производственный цикл, так и на коммерческие нужды?
• Какой отдел предприятия является более рентабельным, по сравнению с остальными?
• Какой из предоставляемых компанией продуктов является самым рентабельным и имеет быстрый оборот?
• Как правильно выстроить систему управления и оплаты труда рабочим по финальным (ежемесячным) результатам?

Чтобы компания имела успех необходима маркетинговая стратегия. Маркетинговая стратегия в первую очередь нацелена на доход и повышение спроса на товары той или иной компании.

Основные стратегии маркетинга рассмотрены в этом видео:

Задачи маркетинговой стратегии:

• Всестороннее изучение потребительского рынка и выявление потребностей клиента;
• Адекватная оценка спроса и предложения;
• Разработка концепции, которая сможет удовлетворить потребности владельца компании и покупателя.

Разработанная концепция может отвечать на потребности предприятия как на 1 год, так и на десятки лет вперед.

Организация маркетинга на предприятии

Чтобы компания могла выжить в условиях конкуренции, необходимо наличие маркетинговой службы, которая досконально изучит вопрос спроса на ту или иную продукцию, или услугу, каким стандартам необходимо соответствовать при выпуске данного товара; подробно рассмотрит преимущества и недостатки конкурентов.

Основной принцип работы маркетинговой службы – это обеспечение всех представителей компании информацией, которая помогает выжить в условиях рыночной конкуренции.

На предприятии организация маркетинга осуществляется в 4 основных этапа:

• Этап 1. Главная функция этапа – распределение.
• Этап 2. Главная функция этапа – продажа.
• Этап 3. Главное действие этапа – выделение маркетинга, как отдельную службу.
• Этап 4. Главная функция этапа – организация всего рабочего процесса на маркетинговые потребности.

На первом этапе организации маркетинга, все ограничивается функциями распределения. Кроме того, отдел продаж на данном этапе играет одну из самых главных ролей, при этом занятие исследования рынка, планирование транспортировки и сбыта продукции, а также реклама не являются главными факторами.

Во втором этапе организации маркетинга добавляется пункт «планирование сбыта», при этом планирование осуществляется одним руководителем, а не целой службой. При этом руководитель становится ответственным за обучение продавцов, за качеством обслуживания потребителей и планирование организации сбыта.

На третьем этапе происходит преобразование маркетинга на предприятии в отдельную службу. Полномочия по руководству отделом переходят отдельному человеку, которого назначает руководитель.

Также отделу на данном этапе добавляются дополнительные обязанности, такие как установка ценовой политики, внешний вид товара (упаковка и прочее) и название.

На последнем этапе маркетинг приобретает важное положение в компании и становится сферой деятельности, на которую ориентируется все предприятие. Однако большинство компаний останавливаются на третьем этапе.

Порядок разработки стратегии.

Работа маркетинговой службы и менеджера

Организовать службу маркетинга можно множеством различных способов, но остановиться следует на следующих пяти:

• Функциональная структура маркетинга;
• Организация по продуктам;
• Организация по клиентам;
• Организация по географическому принципу;
• Матричная организация маркетинга.

Функциональная структура указывает на то, что маркетинг должен находиться на одном уровне с остальными подразделениями компании.

Функциональная структура подходит для предприятий, которые не имеют множественную производственную программу, то есть подобная структура считается оптимальной для фирм с однородной производственной программой.

Существует ряд особенностей, которые выделяются при появлении менеджера по продуктам:

• Оценка деятельности менеджера производится при помощи вывода успеха продукта;
• Менеджер выполняет координирующую функцию, однако определенных полномочий в виде власти не имеет;
• Менеджеры по продуктам устраивают конкуренцию между собой за ресурсы предприятия;
• Четкое разделение полномочий в целях избегания конфликтных ситуаций.

В целом, менеджер по продуктам делает процесс планирования более качественным, а также способствует приспособлению продукта к условиям рынка, осуществляет координацию деятельности подразделений. Однако без прямой поддержки руководства правильную работу менеджеров осуществить невозможно.

Организация по продуктам заключается в большом выборе продуктов, то есть чем разнообразнее продукция, тем сильнее положение компании на рынке, чем активнее рынок, тем лучше проходят организационные моменты по продуктам.

Данная структура обычно не требует отдельных специалистов, обычно данной структурой занимается маркетинговый отдел или сам руководитель.

При организации по продуктам основные функции, такие как корпоративная стратегия и работа с общественностью направляются «верховному» руководству.

Организация по клиентам осуществляется, как правило, несколькими менеджерами, при этом каждому из них отводятся клиенты определенного направления. Например, работа с клиентами оптовой работы осуществляется одним представителем, работа с клиентами розничной торговли осуществляется при помощи другого специалиста и так далее.

Здесь вы узнаете, как правильно составить и оформить инструкцию для менеджера по работе с клиентами.

Подобная структура подходит компаниям, которые предоставляют на рынок большое количество товаров и услуг, при этом охватывая несколько сегментов рынка. Также отличительная черта структуры заключается в том, что менеджер может работать как с группой клиентов, так и с одним, но очень важным для предприятия.

Главная задача заключается в поддержании оптимальных связей с клиентами, которые относится к определенной сфере рынка. Проблемный момент данной структуры – это координация отдельных направлений и исполнение своих функций, то есть исследование рынка, снабжение ресурсами и прочее.

Организация маркетинга по географическому уровню заключается в определении территориальной принадлежности, так как, например, в одном субъекте страны пользуются спросом шубы, а в другом легкие летние вещи. Однако на практике, такие компании встречаются достаточно редко.

Матричная конструкции основывается на нескольких показателях структурирования (минимум 2 критерия). При помощи подобной организации маркетинга компания стремится к преодолению проблем, которые характерны для одномерных структур управления.

Как работает маркетинговая стратегия?

Все конструкции организации маркетинга на предприятии имеют как плюсы, так и минусы, поэтому нет идеального подхода по вопросу управления.

Для более адекватного выбора структуры необходимо учитывать все положительные и отрицательные моменты каждого направления и выбор должен основываться на цели и условия среды предприятия.

Оценка эффективности маркетинговой стратегии на предприятии

Основная часть решений, которые определяют деятельность предприятия, всецело связаны с маркетингом. Уместная и четко сформулированная маркетинговая стратегия полностью указывает на успешность фирмы.

Разработкой маркетинговой стратегии занимается отдельная маркетинговая служба, которая находится на предприятии, либо сам управляющий компании (директор, свойственно для малых предприятий).

В современном мире существует 6 стратегий для успешной работы предприятия:

• Стратегия атаки основывается на увеличении и захвате частей рынка и продвижении рекламной кампании. Данная концепция всецело направлена на получение лидирующего положения.
• Стратегия обороны. Главной задачей стратегии является повышение качества, связанного с обслуживанием потребителей. К тому же, возможно потребление ресурсов ценовой политики и товарной в том числе.
• Стратегия отступления помогает предприятию избежать банкротства, из-за того, что фирма прекратила свое существование на рынке своевременно, при помощи устранения рекламной кампании и взаимодействия с социумом.
• Стратегия проникновения на рынок. Придерживаясь подобной концепции, предприятие в праве активным образом проникать на рынок. Наряду с концепцией проникновения, используется концепция атаки, так как по своей сути они между собой схожи.
• Стратегия роста подразумевает под собой развитие производства, увеличение прибыли, расширение ассортимента продукции компании, увеличение конкуренции, стимулирование сбыта, спроса и товарооборота.
• Диверсификационная стратегия заключается в изучении качества предоставляемой потребителям продукции и в установлении соответствующего качества, которое требует рынок.

Также существует ряд концепций, которые обеспечивают конкурентные преимущества фирмы на рынке. Например, стратегия «4P» по Маккарти содержит следующие компоненты: продукт (product), цена (price), местоположение (position) и продвижение (promotion).

В действующем маркетинге специалисты достаточно часто включают в список дополнительные элементы и квалифицируют концепцию в 5P, 6P, 7P и так далее. Помимо базовых элементов концепции, добавляются такие компоненты, как: персонал, связь с социумом, прибыль и прочее.

Тем не менее, привычной стратегией является «4P», потому что только данные 4 показателя могут правильно контролироваться маркетологами.

Считается, что самым главным элементом является «продукт». Причина важности продукта объясняется предельно просто, так как если товар плохого качества, то покупатель не будет его приобретать, соответственно, другие элементы системы перестают быть значимыми.

Однако цена продукции не сильно уступает по значимости продукции. Для абсолютного большинства потребителей, приемлемая стоимость – это важнейший аспект для покупки товара. Цена устанавливается в соответствии со следующими показателями: качество, бренд, потребительский состав.

Также максимальное количество продаж происходит в комфортных и чистых условиях. Продвижение товара основывается на рекламе, акциях и скидочной системе продаж, однако, данные элементы способствуют не только продвижению, но и подтверждению имиджа.

Достаточно часто в период воплощения в жизнь маркетинговой стратегии имеется множество нюансов и проблем, которые возникают из-за недостаточно продуманной концепции, неверной оценки сегментов рынка, а также плохого анализа и контролирования реализации концепции.

Однако обойти подобные обстоятельства возможно, если на каждом последующем этапе использования концепции производить анализ и оценивать эффективность маркетинговой стратегии и ее деятельность в целом. Тут вы узнаете, что такое маркетинговый анализ и как он проводится.

Разработка маркетинговой стратегии и ключевые показатели

Существует четкий план и ключевые показатели, на которые необходимо опираться при разработке маркетинговой стратегии:

1. Четкое разграничение рынка (определение области и направления, в котором будет работать компания).
2. Определение подгрупп внутри имеющейся индустрии и распределение прибыли между ними.
3. Создание многомерной карты отрасли (бизнес-модель).

Контроль работы маркетинговой стратегии осуществляет тот, кто занимался её созданием, то есть маркетинговая служба или директор компании.

План и пример разработки маркетинговой стратегии – в этом видео:

Система маркетинговых стратегий предприятия

основы теории и практика — PowerBranding.ru

Цели по SMART: подробный обзор
Технология SMART (СМАРТ) — современный подход к постановке работающих целей. Система постановки smart — целей позволяет …

Понятие «маркетинговая стратегия» имеет для любого предприятия важное значение. Маркетинговая стратегия компании является основополагающей стратегией развития бизнеса на рынке. Стратегия маркетинга определяет вектор продвижение товара, который максимизирует доход и прибыль предприятия в долгосрочной перспективе. Результатом маркетинговой стратегии является маркетинговый план конкретных действий, направленных на укрепление положения товара в отрасли, снижение возможных рисков и угроз со стороны конкурентов и максимизацию прибыли.

Задачи маркетинговой стратегии организации просты: она помогает компании не сбиться с пути завоевания рынка и преследует установленные бизнесом цели. Не имея четкой стратегии маркетинга, компания не может удерживать и повышать конкурентоспособность своих товаров, ежедневно теряет клиентов и не приобретает новых. Эффективная маркетинговая стратегия предприятия помогает ответить на вопросы: кому мы продаем? что мы продаем? как продавать эффективно? когда и где продвигать товар? какие свойства продукта развивать? на какие новые рынки идти?

В данном разделе мы рассмотрим все аспекты маркетинговой стратегии предприятия. Познакомимся с последовательностью разработки стратегии маркетинга, научимся устанавливать правильные цели и находить оптимальное для компании направлении развития бизнеса. В каждой статье данного раздела подобраны подробные примеры и наглядные бизнес — кейсы, которые помогут начинающему специалисту по маркетингу быстро понять теоретическим аспектам стратегии маркетинга фирмы и разработать свою собственную стратегию развития и продвижения товара «с нуля».

Твитнуть

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.
comments powered by

Маркетинговые стратегии — суть, цели, виды

Краткий курс интернет-маркетинга от WebEvolution

Андрей Батурин,
28 декабря, 2018

Андрей Батурин

Развитие существующих и появление новых игроков в предпринимательстве способствует росту конкуренции. Чтобы бизнес не только существовал, но и рос в таких условиях, необходимо эффективное планирование. Оно выражается не только в составлении бизнес-планов, но и в разработке политики продвижения на рынке.

Маркетинговая стратегия

— это действия, направленные на оптимизацию рабочего процесса внутри организации с целью ее развития во внутренней и внешней среде.

Суть

Сущность marketing-стратегии заключается в создании инструментов, направленных на достижение бизнес-целей.

Основная задача — увеличить объем реализации и чистую прибыль. Составлением маркетинг-плана занимаются профессионалы своего дела, которые помогают организации эффективно использовать имеющиеся ресурсы и создавать рынок сбыта с расчетом на продолжительный срок.

Задачи своеобразной политики в маркетинге:

1. Исследование рынка;
2. Изучение спроса среди потребителей и выявление потребностей ЦА;
3. Создание плана действий.

Маркетинговая политика призвана решить следующие вопросы:

• Как сохранить бизнес и занять главные рыночные позиции;
• Как увеличить количество продаж и завоевать существенную долю присутствия в своей сфере.

План действий иногда составляется на период до 25 лет! Но чаще, особенно в малом и среднем бизнесе, планирование осуществляется на срок до 3 лет. Оно играет огромную роль, особенно в условиях, когда ситуация быстро меняется. При этом следует вносить коррективы в план, иначе фирма рискует заполучить снижение продаж, проигрыш конкурентам.

Некоторые предприниматели поздно реагируют на изменения, предлагая клиентам временные скидки и акции. Такие действия эффективны в только краткосрочных периодах. Маркетологи, учитывая изменения на рынке, должны ежегодно анализировать план и дополнять его.

Адаптация поведения под изменения поможет занять необходимые позиции в нише и опередить конкурентов.

Форма документа, где зафиксирована политика развития организации, может быть разной. Но план обязательно должен включать такие пункты:

• Предложить потенциальным клиентам тот продукт, который они хотят;
• Выгодно выделяться на фоне соперников;
• Распространять маркетинговую информацию таким образом, чтобы она не оставалась незамеченной;
• Сделать покупку товара простой и возможной для любого потребителя;
• Предоставить клиентам всю необходимую информацию относительно использования продукции.

Грамотно составленный маркетинговый план поможет добиться успехов во всех вышеперечисленных направлениях при небольших затратах.

Цели

Marketing-стратегия преследует следующие цели:

1. Рыночные. Рост доли в сфере, количества потребителей, величины продаж.
2. Производственные. Программы внутри бизнеса, которые необходимы для достижения рыночных целей. Они включают обеспечение необходимого объема производства, эффективное планирование работы подразделений, изобретение новых технологий и выпуск нового товара.
3. Организационные. Управление кадрами, структура подчинения и т. д.
4. Финансовые. Включают все цели фирмы в денежном выражении. Это затраты на изготовление, объем реализации, прибыль, показатель рентабельности.

Виды

Назовем главные разновидности стратегий в маркетинге:

1. Глобальные.
2. Базовые.
3. Конкурентные.
4. Функциональные.
5. Стратегии роста.

Каждый вид означает направление действий. Выбор зависит от того, в каком векторе организация развивается, какими преимуществами и исходными данными обладает.

Глобальные

Существует пять видов глобальных маркетинговых тактик:

• Интернационализация — предполагает выход на новые площадки сбыта, за пределами «родной» страны;
• Диверсификация — генерация новых единиц продукции;
• Сегментирование — изготовление всевозможных товаров для различных клиентов;
• Глобализация — выпуск товара на основании единых требований рынков;
• Кооперация — взаимодействие с иными компаниями на выгодных условиях для всех сторон.

Базовые

Такой подход к разделению основан М. Портером. Он определял важнейшие элементы, которые влияли на выбор поведения, — издержки и преимущества, и выделял три вида:

1. Лидерство. Основное внимание обращено на издержки организации. Контролируется объем затрат, эффективность производственного процесса, инвестиции. Главная задача — добиться снижения издержек. При создании новой единицы продукта следует продумать все до мелочей.
2. Дифференциация. Основан на присвоении продукту отличительных свойств, которыми не обладает товар конкурентов. Главная цель — расширить деятельность компании. Приведем пример дифференцированной стратегии: бренд Adidas сперва выпускал только спортивную обувь. Сегодня под этой маркой выходит множество околоспортивных товаров: сумки, футболки, спортивные костюмы, «городская» одежда.
3. Специализация. Предполагает узкую направленность деятельности фирмы, стремление к завоеванию лидерских позиций в своем сегменте.

Стратегия роста

Существует три направления развития бизнеса: стабилизация, выживание, рост. Последняя является самой популярной среди компаний благодаря возможности увеличения прибыли и завоевания своего обособленного места.

Маркетинговая политика роста представляет собой действия, направленные на увеличение прибыли несколькими способами:

• Активизация существующих возможностей;
• Консолидация с другими субъектами;
• Борьба за новые рынки.

От целей и поставленных задач зависит выбор более точной тактики.

Интенсивный рост

Все действия направляются на достижение целей бизнеса посредством использования всех существующих ресурсов. Такой метод эффективен в той ситуации, если у фирмы на самом деле есть неиспользованные возможности.

Существуют следующие инструменты:

• Завоевание места сбыта;
• Развитие продукта;
• Стремление к более высоким позициям.

Концепция предусматривает приложение максимальных усилий для завоевания лидирующих позиций, поиск других рынков сбыта, производство уникальной продукции с последующей реализаций на имеющейся платформе.

Диверсифицированный рост

Применяется в случаях, когда нет возможности реализоваться с одним продуктом на рынке. Предусматривает производство новых изделий с сохранением имеющихся. Возможен выпуск подобной продукции, но с применением инновационных технологий.

Конкурентные стратегии

Инструменты воздействия зависят от той позиции в конкурентной среде, которую занимает бизнес. В зависимости от занимаемой ниши рынка различают четыре типа:

1. Лидер. Фирма является доминирующей. План включает действия по поиску новой целевой аудитории, рекламе, расширению сферы применения продукта.
2. Следующий за лидером. Такое направление подразумевает следование за действиями лидера, подражание его решениям или наступательную позицию. Основная цель — занять главные места. Предполагает поиск слабых сторон лидера, изыскание сетей, где он неизвестен.
3. Челленджер. Тактика «бросающего вызов» направлена на изменение цены. Чем больше доля рынка у лидера, тем эффективнее действует данный инструмент.
4. Нишер. Такой подвид оптимален для компаний, деятельность которых связана с обслуживанием определенного сегмента. Значимая задача — поиск рынков, которые обошел вниманием лидирующий производитель. Чтобы получить эффективный результат, следует оценить прибыльность от захвата сегмента, возможности развития, привлекательность для конкурентов, потенциал предприятия для обеспечения потребителей продукцией.

Функциональные стратегии

Для каждого бизнеса план разрабатывается с учетом его особенностей.

Основные виды:

• Маркетинговая;
• Финансовая;
• Инновационная;
• Производственная.

Стратегия маркетинга — главный план развития. Ее ценность заключается в обеспечении необходимой информацией, создании оперативных связей с внешней средой.

Финансовая предусматривает использование всех денежных ресурсов для воплощения в жизнь основной стратегии. В финансовой части можно увидеть результат осуществления всех видов деятельности и корректировать дальнейшую работу.

Инновационная — это поведение, направленное на поддержание имиджа продукта. Они предусматривают иные, нетипичные шаги в развитии компании, создание условий для появления мощного потенциала.

Производственная — предполагает внесение изменений в процессы создания продукта. Учитывая, что производство — это важный этап деятельности практически в любом бизнесе, от его эффективности будет зависеть результат работы субъекта в целом.

— Мы рассмотрели все основные виды маркетинговых стратегий. Вам важно понять, какая из них будет наиболее результативной для вашего бизнеса. Каждую конкретную можно применять и в интернет-маркетинге, с соответствующей адаптацией, разумеется.

Другие статьи по тегам

маркетинг
интернет-маркетинг

на эту тему

Добро пожаловать в Маркетинг!

Что мы знаем о контент-маркетинге

Немного о нейромаркетинге

Контент-маркетинг: подходит ли вам такое продвижение

Performance-маркетинг: что это и как работает

Поисковый маркетинг — это SEO?

Партизанский маркетинг

Вирусы в маркетинге: опасны или полезны?

Lifestyle-маркетинг: что это, как использовать в Интернете?

История маркетинга выборочно

Маркетинговая стратегия бизнеса

Понятие маркетинговой стратегии бизнеса

Для того чтобы разобраться в сущности маркетинговой стратегии бизнеса необходимо разобраться с терминологическим аппаратом.

Бизнес представляет собой инициативную коммерческую деятельность, приносящую доход. Как правило, его отождествляют с предпринимательской деятельностью. Основной целью бизнеса выступает получение прибыли. Ее достижение возможно лишь посредством удовлетворения тех или иных рыночных потребностей.

Определение 1

Маркетинг является неотъемлемым элементом всякого успешного бизнеса. В общем виде он представляет собой особый вид человеческой деятельности, которые направлен на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Более того, маркетинг- это особая бизнес-философия. Его конечной целью выступает получение прибыли посредством удовлетворение потребностей клиентов.

Основные функции маркетинга представлены на рисунке 1.

Рисунок 1. Функции маркетинга. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Функции маркетинга в значительной степени предопределяют его сущность. Основным инструментом его реализации выступает комплекс маркетинга (4Р):

• товар;
• цена;
• место;
• продвижение.

Свое воплощение маркетинг находит в системе стратегического планирования.

Стратегия представляет собой некий управленческий план, ориентированный на удовлетворенность потребителей, достижение установленных целей и укрепление рыночных позиций организации. Применительно к сфере маркетинга стратегия принимает свои особенности.

Определение 2

Маркетинговая стратегия бизнеса есть ни что иное, как генеральный план реализации маркетинговой деятельности в целях развития бизнеса в долгосрочной перспективе. В общем виде она определяет способ участия бизнеса в рыночной конкуренции.

Выступая составной частью общей стратегии развития бизнеса, его маркетинговая стратегия ориентирована на осуществление согласованных действий в сфере управления спросом. Ее функциональное предназначение заключается в выявлении, анализе и формировании спроса, как уже существующего, так и скрытого.

Цели маркетинговой стратегии бизнеса сводятся к четырем блокам (рисунок 2).

Рисунок 2. Цели маркетинговой стратегии бизнеса. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Из целей маркетинговой стратегии бизнеса вытекают задачи, на решение которых она целена. К ним относятся комплексный анализ рынка (включая потребителей и конкурентов), объективная оценка потребностей и спроса, разработка конкретных мероприятий по достижению маркетинговых целей бизнеса и пр.

Так или иначе, маркетинговая стратегия обеспечивает условия для концентрации ресурсов бизнеса на возможностях увеличения объемов сбыта и получения устойчивых конкурентных преимуществ на рынке в долгосрочной перспективе.

Виды и формы маркетинговых стратегий бизнеса

Маркетинговые стратегии бизнеса могут принимать различные виды и формы. Они могут быть ориентированы непосредственно на конкурентную борьбу, характер поведения на рынке, реализацию сбыта и т.п. В общем виде их классификация представлена на рисунке 3.

Рисунок 3. Виды маркетинговых стратегий бизнеса. Автор24 — интернет-биржа студенческих работ

Наиболее распространенными видами маркетинговых стратегий бизнеса считаются базовые и конкурентные стратегии.

Базовая типология маркетинговых стратегий бизнеса была предложена М. Портером, который говорить о возможности наличия у бизнеса лишь одного из двух конкурентных преимуществ – продуктовое преимущество либо преимущество по издержкам. В соответствии с этим бизнес может использовать лишь три базовых стратегии.

Ценовое лидерство предполагает продвижение на рынок и наращивание рыночной доли за счет низких цен на продукцию. Низкие цены, в свою очередь, обеспечиваются низкими издержками.

Стратегия концентрации связана с реализацией ценового либо продуктового преимущества в узком рыночном сегмента. Она предполагает необходимость сосредоточения усилий бизнеса на определенном сегменте рынка, типе продукта или группе потребителей.

Стратегия дифференциации бизнеса означает создание уникального для отрасли товара либо услуги, то есть она основана на продуктовом преимуществе. Это означает, что бизнес, его продукция и услуги должны отличать какими-либо особенностями, важными для потребителя, что позволит устанавливать высокие отпускные цены.

Конкурентные стратегии формируются на основе рыночного положения бизнес-единиц и предполагают выбор стратегической альтернативы рыночного поведения.

Основы разработки маркетинговой стратегии бизнеса

Маркетинговая стратегия бизнеса по праву считается одним из основных факторов, обеспечивающих его успешность на рынке. Процесс ее формирования (разработки) всегда носит поэтапный характер. Основными этапами построения маркетинговой стратегии бизнеса являются:

• маркетинговый анализ, включая анализ рынка, потребителей и конкурентов;
• определение миссии и целей бизнеса;
• формирование маркетинговой программы, основанной на комплексе маркетинга;
• определение механизмов контроли и оценки маркетинговой стратегии;
• реализация маркетинговой стратегии, ее контроль и корректировка в случае необходимости.

Реализация маркетинговой стратегии бизнеса находит свое отражение в разрезе основных инструментов комплекса маркетинга (продукт, цены, сбыт и продвижение). Более того она требует постоянного мониторинга и оценки успешности достижения поставленных перед бизнесом маркетинговых целей.

Каждый из этапов по-своему важен. Упущение хотя бы одного из них может обречь успех реализации всей маркетинговой стратегии на провал.

Считается, что эффективность разработки маркетинговой стратегии бизнеса обеспечивается благодаря соблюдению определенных принципов. В частности, речь идет о необходимости нахождения собственного места на рынке, привлечении потребительского внимания и рост их лояльности по отношению к бизнесу, обеспечение уникальности и индивидуальности последнего. Помимо прочего, бытует мнение, что маркетинговая стратегия бизнеса должна обеспечиться установление связи между бизнесом и потребителями на эмоциональном уровне.