Что такое оперативное планирование: Оперативное планирование в организации: цели, принципы, сущность

Содержание

Оперативное планирование

Смотреть мастер-класс по теме

Оперативные планы являются последовательным выполнением тактических планов. Это обычная, ежедневная деятельность, которая позволяет выполнить тактические, а со временем, и стратегические задачи организации.

Основная задача оперативных планов – это организация ежедневной деятельности сотрудников, направление её в приоритетное русло целей и задач. Особенно важно оперативное планирование на начальном этапе бизнеса: во время быстрого развития или работе над новым направлением деятельности. Когда бизнес-процессы не достаточно отлажены и персонал неорганизован, то, скорее всего, он выставит свои приоритеты.

Оперативное планирование повышает контроль над работой персонала, результатами и повышает эффективность работы в целом. Вы сможете видеть, насколько быстро и результативно справляется тот или иной сотрудник, выдерживает ли качество, стандарты работы (при производстве, обслуживании клиентов).

Также важно видеть, насколько отдаётся сотрудник работе, какие у него достижения. Поэтому оперативные планы влияют и на мотивацию.

Часть оперативной работы и задач является периодической. Например, написание отчётности, плановое обслуживание, поздравления клиентов на праздники и т. п. Наличие инструментов автоматизации бизнеса позволяет такие задачи ставить только один раз, а затем периодически система будет напоминать сотруднику о необходимости выполнить эту задачу. Такая функция реализована и в комплексе «Простой бизнес».

В целом автоматизация бизнеса позволяет намного эффективнее ставить оперативные планы и контролировать их выполнение. Оперативный план – это список задач, которые необходимо выполнить сотруднику, чтобы получить нужный результат. Например, чтобы довести планы до сотрудников надо их собрать, позвонить им или выслать каждому по электронной почте. При этом для каждого сотрудника в каждой задаче определить приоритет, сроки и иногда бюджет. К тому же вы можете отсутствовать на месте (нередко командировку руководителя сотрудники превращают в выходной на рабочем месте) и работа с удалёнными сотрудниками делает оперативные планёрки невозможными или неэффективными.

По ходу работы возможны корректировки оперативных планов, которые следует вносить своевременно. Оперативно эту проблему позволяет решать система автоматизация бизнеса, которая значительно ускоряет работу и делает оперативное планирование реально оперативным.

В рамках проектного управления, если деятельность организации связана с реализацией проектов, автоматизация даёт ещё больший эффект. Экономию времени руководитель может направить на корректировку планов, анализ промежуточных результатов и дополнительные действия для корректировки.

Оперативные планы начинаются с тактических целей и программы действий. Под каждый пункт программы на определённый срок вам нужно составить список необходимых задач на день для каждого сотрудника или подразделения. Если организация имеет отделы, то оперативное планирование имеет смысл переложить на менеджеров среднего звена, но с обязательным контролем планов, какие они ставят подчинённым. Не забывайте о показателях – у каждой задачи должны быть критерии качества выполнения или система показателей.

Например, для торгового агента – это объём продаж или доход от продаж, для программиста — это программный код, соответствие техническому заданию, для маркетолога – соответствие рекламы маркетинговой стратегии или бюджету.

Для оперативных планов важны процессы их доведения до персонала и контроля выполнения. Формулировка задач должна быть простой и понятной сотруднику, а контроль позволит не только наказать нерадивых, но и поощрить отличившихся – получить информацию для возможных корректировок тактических планов.

Оперативные планы и распределение задач по сотрудникам должны быть взаимосвязанными и направлены на одну цель – получение прибыли и решение тактических задач компании.

Сделать оперативное планирование более прозрачным поможет внедрение CRM «Простой бизнес», которой сегодня пользуются уже более 70 тысяч клиентов. Это многофункциональная программа, позволяющая контролировать планирование в любой сфере деятельности компании – будь то взаимоотношения с клиентами, реализация проектов, финансовая отчетность, обновление сайта или управление персоналом. Чтобы начать работать в программе, достаточно скачать ее с сайта разработчика, где доступна в том числе бесплатная версия сервиса для предприятия с числом сотрудников до 5 человек.

Попробовать бесплатно

Оперативное планирование – каким оно должно быть

Автор: Иван КОТОВ, руководитель департамента APS-систем, «Консист Бизнес Групп»

По нашей статистике, из-за низкого качества оперативно-производственного планирования (ОП) не выполняются в срок до 50% заказов, которые приносят коммерческие отделы предприятий. То есть для покупателей продукции российских заводов размещение заказов на них превращается в рулетку: с высокой степенью вероятности придется на длительный срок выводить из оборота средства на предоплату и долго ждать поставки. При этом средняя загрузка оборудования предприятий не дотягивает до 60%.

Оперативное планирование — «сердце» производственных процессов. Без «большого» плана предприятие в силах прожить какое-то время, без финансового плана — тоже. А без оперативного планирования не может обойтись ни дня: каждый рабочий, приходя утром в цех, должен иметь план на смену. Чем более качественным будет ОП, тем эффективнее заработает весь завод.

Как построить правильную систему оперативного планирования?

Восстановите значение производственного плана. В период реформы предприятий в 1990–2000-е годы многие собственники заводов привлекали менеджеров из финансовой сферы. В результате планирование стало почти исключительно финансовым.

Практически на каждом заводе мы видим, как хорошо отстроены бюджетирование и финансовый контроль, менеджеры умеют считать себестоимость, рентабельность и т.п. Финансовый план — это закон, финансовая служба — сила. Через множество управленческих процессов проходит «красная линия» годового бюджета, финансовых КПЭ. Производственный план и плановый отдел часто не имеют подобающего им статуса.

В этом кроется причина противостояния коммерческих подразделений и производства. Формально у них общий финансовый показатель эффективности – максимальная выручка, минимальная себестоимость, максимальная прибыль. Но локальные КПЭ, определяющие пути достижения этой цели – разные. Коммерческие подразделения работают с тем, покупателем, который есть на рынке. Часто это мелкосерийные заказы, небольшие партии с частой отгрузкой и разной прибыльностью. Производство старается выполнять заказы крупными сериями, чтобы не перестраивать оборудование, а мелкие серии всеми правдами и неправдами оставляют на потом. Плановики же зачастую лишь свидетели перетягивания каната.

На одном из предприятий по производству комплектующих для двигателей и сам оперативный план, и его исполнение являлись полем перетягивания одеяла между коммерческим отделом и производством. Во-первых, плановый отдел был выведен из подчинения директора по производству, в котором он находился, и подчинялся генеральному директору.

Ему придали арбитражные функции: выявлять противоречия между коммерческим отделом и цехами, искать оптимальный для интересов предприятия компромисс между мелкими и крупными партиями. Кроме того, были синхронизированы КПЭ сотрудников коммерческого отдела и сменных мастеров. Понятно, что полностью идентичными они стать не в силах, но во всех них закладывался критерий выполнения оперативного плана, установленного свыше, рассчитанного на основе требований по отгрузке от «коммерсантов». Наказание рублем за невыполнение оперативного плана, быстро привело к тому, что стороны научились договариваться. С одной стороны, определили размер «безубыточности» партии по каждому артикулу, чтобы не перегружать производство мелкими сериями, от которых затраты на перестройку производства под заказ больше, чем доход от заказа. С другой стороны, – перестали оставлять на потом «неудобные» для цехов заказы и, тем самым, срывать сроки их выполнения, так как любой заказ, попавший в производственный план, является важным.

Таким образом, на предприятии восстановили центр планирования, и ни один из хвостов — ни коммерческий отдел, ни цеха — уже не вилял собакой. Что тут же положительно сказалось на финансовых показателях.

Оперативное планирование не должно быть слишком «жестким». Все ограничения, имеющие место в производственном процессе можно условно разделить на жесткие и мягкие. Жесткие ограничения – какой цех может выполнить те или иные операции, на каких производственных линиях и с какой производительностью, в какой последовательности. Мягкие ограничения – какой из нескольких взаимозаменяемых станков может использоваться, какие инструменты потребуются для работы наладчику, каков состав бригад по персоналиям на ближайшую смену. Первые должны быть зафиксированы нормативно-справочной информации и найти своё отражение в плане, вторые следует отдать на откуп мастеру участка и не усложнять процесс планирования избыточной и быстро меняющейся информацией.

На машиностроительном предприятии средней величины ввели очень подробную детализацию нормативно-справочной информации и построили на ней систему планирования. Расчет плана занимал по 3-4 часа ежедневно и на выходе формировались сменные задания на каждый инвентарный номер оборудования. Однако в исполнении этих заданий постоянно происходили срывы. Анализ показал: причина в том, что план слишком детально регламентирует работу в цеху: вплоть до выбора оснастки и назначения рабочих на задание. При этом в выборе оснастки совершались ошибки – не учитывались восстановительные ремонты, замены и порча оснастки. С назначением рабочих также происходили конфузы: система просто не знала о том, что тот или иной работник взял больничный или отпросился с работы.

Проблему хотели решить еще большим усложнением процедуры сбора данных. Но тут взбунтовались сами плановики – именно им предстояло собирать и отражать в системе все факты перемещения тысяч позиций оснастки и фиксировать местонахождения сотен сотрудников. Избежать новых расходов на автоматизацию и увеличения штата контролеров удалось благодаря тому, что мягкие ограничения отдали на усмотрение цехов. Например, подбор оснастки и инструмента делался самим рабочим. А назначение исполнителей на операцию выполнялось мастером смены после получения сменного задания со списком технологических операций на смену. За счет этого исполнение планов приблизилось к 100%. Да и время расчета плана сократилось до 1 часа.

Расширьте временные горизонты. На многих предприятиях оперативное планирование становится утрированно оперативным: сокращается до пары дней. Это ведет к невыполнению заказов и неэффективному использованию оборудования. Ведь сроки выполнения заказа, о которых договаривается коммерческий отдел, технологические циклы изготовления изделий, и более длинные циклы поставки комплектующих не могут быть синхронизированы на малом временнóм отрезке. Оперативное планирование должно учитывать перспективу и, самое главное, – не обрываться последним днем календарного месяца. Отличие планового периода от бухгалтерского в том, что, в отличии от последнего, горизонт не стремится схлопнуться в точку 31 числа. Каждый прожитый в производстве день добавляет еще один новый день – со своими заказами, сроками отгрузками, переналадками и очередями.

На одном металлургическом заводе действовал месячный цикл для приема заказов в коммерческом отделе. Заказы принимались ежедневно, и к середине месяца производственная программа была известна. Допускались отклонения, связанные с оплатой и корректировками сроков подачи транспорта заказчиками. А вот производство из всей этой картины видело только один день. Настоящий «День Сурка»… Результатом такого планирования был низкий показатель загрузки оборудования, которое часто перенастраивали для выпуска дневного ассортимента. Переход на четырехдневный горизонт оперативного планирования позволил формировать укрупненные партии запуска для минимизации переналадок и связанных с ними простоев и потерь. Удалось повысить коэффициент загрузки оборудования до 84% и добавить около 35 часов в неделю, которые раньше уходили на переналадки. Примечательно, что коммерческому отделу удалось удержать производство от соблазна «увидеть» портфель заказов на месяц вперед. В этом случае был велик риск нарушения сроков отгрузки из-за избыточного увеличения производственных партий и образования излишков готовой продукции на складах. Предприятие сумело найти «золотую середину» в горизонте оперативного планирования, установив правило длительности горизонта в 3-4 длительности технологического цикла.

«Вытяните» планирование через отгрузку. Отгрузка без сбоев, склад, работающий, как часы, позволяют «подтянуть» оперативное планирование производства.

Предприятие по производству канцтоваров, расположенное в Подмосковье, столкнулось со снижением темпов роста производства. Расширение территории невозможно, а перенос площадки невыгоден. Выяснилось, что узкое место — склад предприятия: медленно происходит отгрузка продукции. Фуры скапливаются на небольшой территории склада, либо простаивают на узких подъездах к заводу.

Была проведена автоматизация склада с помощью WMS (Warehouse Management System), системы управления складом. Внедрение ячеистого хранения и автоматизации подбора небольших партий позволило увеличить товарооборот склада в три-четыре раза.

После этого производство перестало «соответствовать»: не выпускало те виды продукции, что ждали покупатели, и выпускало те, что сами должны были ждать покупателей и занимали место на складе. Выявленные несоответствия в КПЭ склада и производства (скорость отгрузки в часах и максимизация выпуска в паллетах) были устранены, путем замены их на общий показатель – поставка на склад ассортимента, запланированного к отгрузке на ближайшие 2-3 дня. Таким образом, удалось синхронизировать сроки выпуска продукции в производстве и сроки выполнения заказов коммерческой службы.

Как в первом примере, значение и функции планового отдела трансформировали, плановики выработали алгоритмы согласования запросов коммерческого отдела и производства, и проблемы ожидания отгрузки и затаривания склада решились. Время ожидания от заказа продукции в коммерческом отделе до поступления заказчику сократилось с пяти дней до одного.

Наладьте информационную функцию ОП. Одна из главных функций планирования — обратная связь и прозрачность потоков в производстве. Информация о запланированных сроках выхода продукции из цеха важна прежде всего коммерческой службе и директору по производству.

На предприятии–производителе медицинского оборудования постоянно происходил срыв сроков выполнения заказов. Коммерческий отдел оставался недоволен тем, что «заказы мы вам обеспечиваем, оборудование есть, но почему выпускается продукции вполовину от нужного ассортимента?».

Менеджеры коммерческой службы обвиняли производственников, а те утверждали, что коммерсанты берут завышенные обязательства, которые невозможно исполнить в допустимые с технологической точки зрения сроки.

Не лучшая ситуация сложилась на самом производстве. Технологи завышали производственные нормы – это обычно делается в целях увеличения фонда оплаты труда. Чтобы рабочий заработал больше, ему на простую операцию пишут двойную норму по времени.

Кроме того, скорость изготовления, указанная технологами, и фактическая скорость изготовления могут различаться. Без независимых источников информации производственный менеджмент вынужден был полагаться только на отчеты специалистов. И бегать в цех, чтобы наблюдать за перемещением «своих» заказов.

Для решения проблемы реорганизовали процесс планирования. Вместо пяти плановиков оперативным планированием стал заниматься один человек в специализированной информационной системе. Плановый отдел реорганизовали – освободившихся четырех специалистов перевели на должности диспетчеров, работающих с цехами. Их новая задача — доведение плановых заданий, подготавливаемых в информационной системе, до цехов и контроль их выполнения. Удалось обойтись без дополнительных затрат на увеличение штата, а вложения в информационную систему окупились с лихвой. Оперативное планирование стало действительно оперативным – время подготовки плана сократилось с 3 дней до 2 часов! Обычно диспетчеры знают обо всех отклонениях в ходе производства, но докладывают об этом на рапортах и совещаниях 1 раз в сутки. Теперь они сообщают об этом специализированной системе и через неё идет информирование производственного менеджмента и коммерческого отдела. Данные об отклонениях в сроках отгрузках видны «в реальном времени» и корректируются плановиком до того, как станет слишком поздно.

Например, в дирекцию по производству информация по требуемым материалам, загрузке оборудования и выпуску стала передаваться каждый час, добавилась экстренная передача данных при ЧП. Коммерческий отдел получил возможность узнать, как проходит выполнение каждого заказа, увидел реальные сроки их выполнения. В случае форс-мажорных ситуаций, которые приводят к нарушению сроков (а они случаются на любом производстве) есть возможность вовремя оповестить заказчиков.

Автоматизируйте рутинную составляющую ОП. На многих производствах без автоматизации оперативного планирования уже трудно обойтись. Прежде всего это касается мелкосерийных производств с большой номенклатурой выпуска. Для решения задач оперативного планирования есть свои инструменты в виде специализированных систем APS (Advance Planning Scheduling). Работа с APS освобождает плановика от рутины и от ошибок, например, от пользования неудобными «экселевскими» таблицами с тысячами ячеек. В автоматизированную систему вводится список заказов и данные о технологии производства (ограничения). На основе этих данных строится план производства и формируются сменные задания.

Следует различать APS (Advance Planning Scheduling) и MES (Manufacturing Execution System). Системы планирования — APS. Они предполагают так называемое расширенное планирование с оптимизацией и составлением производственных расписаний. MES — системы, отвечающие за execution: исполнение того, что было спланировано, с готовыми значениями, сгенерированными APS. В идеале на предприятии должны быть интегрированы APS (например, ORTEMS), MES и WMS.

Компании-производителю канцтоваров пришлось задуматься о повышении эффективности ОП, потому что одна из крупных торговых сетей выражала неудовольствие тем, как происходила поставка. Руководители торговой сети установили жесткое требование: «Полка не должна быть пустой ни минуты». И пригрозили за нарушение этого требования не просто штрафами, но и «удалением с полки». Почему происходили отклонения в сроках поставок?

Посмотрим, как функционировала система планирования до автоматизации. Дама-плановик, ветеран предприятия, единственная в своем роде на несколько производственных подразделений, обычно до 12 часов получала перечень заказов, которые пришли из коммерческого отдела. Большинство заказов с пометкой «срочно»: их нужно отгрузить уже завтра.

Следовательно, у плановика четыре часа на то, чтобы с помощью Excel разузловать изделие. Изделие надо разложить на составные части, учесть все его варианты. Далее рассчитать размер минимальной партии и сделать расчет загрузки оборудования и нормативов на каждого рабочего.

Все это Золушка-плановик должна успеть до 16 часов — до момента выдачи сменного задания в цех. В реальности Золушка к 16 часам успевала лишь разузловать заказы: разложить готовые изделия на составляющие их детали, посчитать их ассортимент и количество. Распределить по оборудованию у нее не получалось: не хватало времени и понимания текущей картины в цехах.

Когда плановые задания попадали в цеха, комплектовщики бегали по цехам, искали, есть ли красители нужных цветов, где установлены пресс-формы для выпуска нужных деталей, есть ли на складе то, что выпускали еще вчера и т.д. Из-за этого срывались сроки по большей части заказов.

Менеджмент поставил задачу автоматизировать планирование. Нужна была система, способная выполнить рутинную работу за плановика: быстро разузловать спецификацию, то есть, рассчитать потребность во входящих полуфабрикатах, которые входят в готовую продукцию, а затем «разложить» узлы по единицам оборудования — десяткам термопластавтоматов и сотням пресс-форм.

С помощью консультантов выбрали APS-систему ORTEMS, которая справилась со всеми этими задачами. Теперь за несколько минут система разузловывает портфель заказов на месяц вперед. Заранее формируются заказы на полуфабрикаты, связанные с готовой продукцией; размещаются согласно технологической карте по оборудованию; подбираются требующиеся пресс-формы и необходимые термопластавтоматы. Система анализирует требования к оптимальным партиям производства и формирует их с учетом того, что уже есть в наличии на складе.

APS-система также помогает оптимально использовать оборудование. Если у нас пресс-форма, выпускающая квадратные детали желтого цвета, значит, скорее всего, следом за ней надо запланировать производство квадратных деталей того же цвета. Это актуально в случае, когда продукции много и ее следует делать в течение нескольких дней (т.е. использовать ту же пресс-форму). А если таких деталей в плане нет, то запланировать выпуск деталей желтого цвета, но другой (тем самым минимизировать смену красителя на ТПА).

Благодаря системе ORTEMS плановик в течение часа получает готовую информацию, чтобы проанализировать комплектацию, обеспеченность материалами, загрузку оборудования, и вносит коррективы, связанные с мягкими ограничениями, то есть, теми, которые автоматизированная система учесть не может. Таким образом качество оперативного планирования и эффективность производства повышаются на порядок.

Цените плановиков! Даже автоматизированная система планирования – это система «человек-машина». Целиком «автоматическим» планирование быть не может. Безусловно, автоматизация ведет к сокращению численности «счетоводов» в отделе планирования. Но сокращение доли рутинного труда, должно быть компенсировано увеличением доли творческой составляющей в работе плановиков.

К тому же автоматизированные системы, сколь бы совершенны они ни были, не в состоянии учесть все ограничения, которые есть в производстве. А оптимизационные алгоритмы не могут расставить абсолютно все заказы и операции в идеальной последовательности. Поставить окончательную точку в оперативном плане, прежде чем он пойдет в цеха, должен плановик, критически осмысливший сформированное машиной расписание. Только плановик может внести последние штрихи к портрету оптимального плана. Именно синергия людей и технологий делает систему ОП совершенным инструментом поддержания эффективности предприятия.

О системе ORTEMS

APS-система ORTEMS (Advanced Planning & Scheduling, автоматизированная система производственного планирования) – это уникальная линейка программных решений для оперативного планирования производства и составления оптимальных производственных расписаний.

Ключевые цели проекта:

Отгрузка партий в срок
Снижение остатков готовой продукции
Оптимизация производства по переналадкам
Оптимизация загрузки оборудования

Типовые задачи проекта внедрения:

Формирование сбалансированной производственной программы
Оптимизация производственной программы по рабочим центрам с учётом ограничений производственного процесса
Визуализация размещения партий в производстве
Двусторонняя интеграция с существующими системами
Корректировка производственного расписания по факту изготовления производственный партий

Источник: http://www.up-pro.ru/library/information_systems/production/planirovanie-konsist.html

Семь правил оперативного планирования — Ведомости

Из-за низкого качества оперативного планирования не выполняется в срок до 50% производственных заказов. Предприятие может прожить какое-то время без стратегии или финансового плана. А без оперативного планирования не может обойтись ни дня: каждый рабочий, приходя утром в цех, должен получить план на смену. Как построить правильную систему оперативного планирования?

Повысить приоритет производственного плана. В 1990–2000 гг. планирование было почти исключительно финансовым: бюджетирование, расчет себестоимости по прямым затратам и т. п. А отделы производственного планирования играли второстепенную роль, обычно становясь заложниками конфликта интересов между коммерческим отделом (стремящимся набрать побольше мелких заказов) и мастерами цехов (заинтересованными в крупносерийных заказах, не требующих частой переналадки производства). Плановый отдел следует напрямую подчинить генеральному директору и ввести для коммерческой службы и цехов одинаковый KPI – по исполнению плана, утвержденного гендиректором.

Оперативное планирование не должно быть слишком детальным. Есть жесткие ограничения: производительность цехов и линий. А все остальное нужно отдать на откуп цехам и выделить цеховым руководителям время на планирование, например, загрузки станков и состава бригад. Из-за чрезмерной детализации исполнение плана часто срывается.

Избегайте слишком коротких горизонтов планирования. На многих предприятиях планирование ведется на несколько дней вперед. Между тем коммерческий отдел формирует долгосрочный портфель заказов, а технологический цикл может исчисляться неделями. Увязать все это в коротком плане невозможно. Например, на заводе алкогольных и безалкогольных напитков действовал месячный цикл планирования. Он подходил для минеральной воды и лимонада, но не годился для купажированного вина. Вино либо не было готово к сроку отгрузки, либо бутылки простаивали на складе по нескольку лишних суток.

Подкрепите планирование точной отгрузкой. Сбои в отгрузке и работе склада сводят на нет любые планы. Например, подмосковная птицефабрика столкнулась с замедлением роста производства. Узким местом оказался склад: отгрузка происходила медленно, фуры либо опаздывали к отгрузке, либо простаивали.

Без информирования нет планирования. Если между коммерческой службой и производственным менеджментом нет коммуникации, планы под угрозой. Типичный случай: производственники считают, что коммерсанты берут завышенные обязательства, а последние обвиняют первых в завышении производственных норм (в целях увеличения фонда оплаты труда). Проблема решается добавлением в плановый отдел диспетчеров, работающих в цехах и следящих за выполнением заданий. Нужно договориться об информационном обмене между производственным менеджментом и коммерческим отделом, например, о том, что отдел продаж будет получать данные о статусе заказов три раза в день.

Автоматизируйте рутинные процедуры планирования с помощью IT. Это особенно актуально для мелкосерийных производств, выпускающих тысячи наименований. На них плановикам для разузлования изделий, расчета размера минимальной партии и составления производственного расписания требуются таблицы Excel с тысячами ячеек. Электронные таблицы может заменить система оптимизации планирования (Advanced Planning Scheduling, APS).

Не спешите сокращать плановиков. IT-системы, сколь бы совершенны они ни были, не в состоянии учесть все ограничения (например, нетрезвых наладчиков). Все это можно увидеть только в цехе.

Автор – генеральный директор «Консист бизнес групп»

Оперативное планирование и управление — Справочник химика 21

Если исходный план разработай, то порядок функционирования системы на стадии Оперативного планирования и управления примерно следующий. [c.96]

Поэтому особое значение приобретают вопросы подготовки производства, организации технического контроля, научной организации труда и управления, оптимизации плана, обеспечения достоверной систематической, надежной информацией для оперативного планирования и управления производством с использованием экономико-математических методов (ЭММ) и электронно-вычислительных машин (ЭВМ). [c.12]

Оперативное планирование и управление состоит из следующих стадий разработка плана с его корректировкой в необходимых случаях на основе данных учета, контроля и руководящих директив и указаний, а также по согласованию с заказчиком выдача заданий всем производственным подразделениям материально-техническая подготовка диспетчерский учет и контроль диспетчерское регулирование. [c.341]

Состав работ по стадиям различен. Но если исходный план разработан, то в принципе порядок функционирования системы на стадии оперативного планирования и управления следующий. Периодически (через день, два, неделю или еще реже в зависимости от сложности объекта планирования и разработки) ответственные исполнители представляют информацию о состоянии объекта управления. Эти данные проверяются, обрабатываются и анализируются службой СПУ. Результаты анализа и рекомендации относительно хода работ служба СПУ подает в органы управления, которые принимают окончательные решения (команды управления). Команды управления в виде измененных календарных графиков выполнения отдельных видов работ, входящих в комплекс в целом, передаются затем ответственным исполнителям. [c.171]

Функции планирования и управления на промышленном предприятии дифференцируются в зависимости от охватываемого периода времеии (временной признак). В самой общей форме—это перспективное планирование, текущее планирование и оперативное планирование и управление. Автоматизированная система управления предприятием служит целям принятия оптимальных решений при разработке перспективных и текущих планов. [c.387]

Наиболее эффективно оперативное планирование и управление процессов проектирования, изготовления продукции, строительства сложных объектов, проведения капитальных ремонтов сложных установок и оборудования, в которых участвует несколько организаций (или подразделений одного предприятия), осуществляется с помощью систем сетевого планирования и управления (СПУ). Объектом управления в системах СПУ является коллектив исполнителей, располагающих определенными ресурсами и выполняющих комплекс работ, направленных на достижение конечного результата в установленные сроки при определенных затратах. [c.358]

Таким образом, функционирование системы СПУ на сталии оперативного планирования и управления заключается н периодическом обобщении, комплексном анализе информации о состоянии объекта управления и корректировании планов. [c.97]

Таким образом, от периодически поступающей информации о состоянии объекта управления через обобщение, комплексный анализ и корректирование планов до периодических команд управления — таков в основе порядок функционирования системы СПУ на стадии оперативного планирования и управления. [c.172]

Эффективно ЗОК решается только на уровне оперативного планирования и управления [83]. Обусловлено это тем, что эффективность применения методов управления тем выше, чем большей управляемостью обладает объект управления. [c.115]

Технология работы промышленных станций предусматривает получение непрерывной информации о поступлении поездов, передач и грузов, а также передачу достоверной информации об отправляющихся поездах и вагонах с предприятия. Информация необходима для оперативного планирования и управления работой станции, а также для определения потребности в локомотивах и других технических средствах. На крупных современных промышленных станциях информация передается, принимается, хранится и и перерабатывается в информационно-вычислительном центре станции. Вся информация передается в виде макетов, вводится и хранится как макеты-схемы. [c.52]

Внедрение автоматизированных систем управления на промышленном транспорте значительно освобождает время диспетчера от сбора информации, повышает достоверность поступающих сведений, что приводит к более качественной работе оперативного планирования и управления. [c.222]

В результате решения задачи текущего планирования определяются плановые задания по выпуску готовой продукции и потреблению сырья в ХТС на достаточно большие интервалы времени (год, квартал, месяц). Определение заданий на более короткие промежутки времени относится к оперативному планированию и управлению. Звеном, связывающим задачи текущего планирования и оперативного управления, является оперативно-календарное планирование производства. [c.232]

Важнейшей функцией (задачей) АСУП является управление (оптимальное управление) работой предприятия. Вследствие исключительной сложности эта задача АСУП обычно разбивается на три частных подзадачи (планирование технико-экономической деятельности предприятия оперативное планирование и управление работой технологических производств и вспомогательных подразделений). [c.20]

Для определения и (t) при О Г необходимо знать будущие возмущения г (г) на всем периоде планирования [О, Т] работы объекта. В общем случае эта функция г (() неизвестна, поэтому при решении задачи (1-9) используют либо г ( ) за прошлые периоды работы, либо некоторый прогноз возмущений. В любом из этих случаев достоверность и точность найденных плановых управлений или плановых заданий П = П (и) для нижестоящей системы оказываются невысокими, что вынуждает ставить дополнительные задачи оперативного планирования и управления. Необходимость в постановке этих задач объясняется еще и тем, что используемая математическая модель не учитывает действия большого числа входных и выходных координат, совокупность которых существенно влияет на работу объекта управления. [c.30]

На этапе оперативного планирования и управления служба СПУ при головном разработчике контролирует своевременное представление ответственными исполнителями (или службой СПУ при структурных подразделениях) оперативной информации о ходе работ и обработку материалов вычислительным центром. На основе этой информации служба СПУ анализирует фактический ход работы и выявляет причины отклонений от плана, особенно работ критического пути и подкритической зоны. По результатам анализа корректируют сводный сетевой график, уточняют кален- [c.114]

В иерархической структуре системы планирования и управления технологическими комплексами непрерывного действия (типа нефтеперерабатывающих и нефтехимических) вьщеляются уровни текущего планирования, капендарного планирования, оперативного планирования и управления. Такая схема временной декомпозиции задачи управления порождается объективно существующей организационной иерархией и динамикой производства. Нефтеперерабатывающие комплексы и предприятия подразделяются на ряд технологических процессов, цехов или блоков, состоящих в свою очередь из технологических установок, агрегатов или производств, имеющих локальные органы управления, систему технико-экономических показателей и критериев, по которым оценивается эффe технологической сети связаны между собой большим числом материальных и энергетических потоков, рассматриваемых при формализации как внутренние связи предприятия. Кроме того, НПП и комплексы функционируют в тесной взаимосвязи с поставщиками сырья и полуфабрикатов, потребителями товарной продукции, вышестоящими организациями, определяющими, в конечном счете, внешние связи. [c.10]

Динамическая модель применяется почти исключительно в календарном и оперативном планировании и управлении, между тем как при текущем планировании на срок от месяца и более динамическими особенностями большей части ХТС пренебрегают, упрощая [c.72]

Литература по моделированию, оптимизации, оперативному планированию и управлению в химической, нефтеперерабатывающей и нефтехимической отраслях промышленности в настоящее время насчитывает несколько десятков наименований, в которых с той или иной степенью детализации описываются различные теоретические и прикладные аспекты моделирования и оптимизации отдельных элементов ХТС и их более сложных структур. [c.27]

Каждому типу производства свойственны свои особенности организации производственного процесса. Для единичного производства характерным является неустойчивая и разнообразная номенклатура изделий изделия проходят процесс производства индивидуально, т. е. каждая единица обрабатывается отдельно, по свойственной ей технологии отсутствие закрепления за рабочими местами определенных операций применение, как правило, универсального оборудования, группируемого в участки однотипных машин и станков (токарных, шлифовальных и т.д.) высокая квалификация рабочих частая переналадка оборудования значительный удельный вес в общей трудоемкости изделий ручных операций значительная трудоемкость и длительность цикла изготовления изделий децентрализация оперативного планирования и управления производством, в особенности на крупных предприятиях этого типа. [c.75]

Для массового производства характерным является постоянная номенклатура изготовляемых изделий специализация рабочих мест на выполнении преимущественно одной постоянно закрепленной операции применение специального и специализированного оборудования, располагаемого по ходу технологического процесса широкое использование специальной технологической оснастки резкое сокращение в сравнении с единичным и серийным производством доли ручных работ и высокий удельный вес механизированных и автоматизированных процессов применение труда рабочих, специализированных на ограниченном числе операций значительно меньшие в сравнении с единичным и серийным производством трудоемкость и длительность цикла изготовления изделий централизация оперативного планирования и управления производством. [c.76]

Оперативное планирование и управление приемом, поставкой нефти по приемо-сдаточным пунктам, нефтебазам, портам, [c.469]

Оперативное планирование и управление приемом, поставкой нефти по приемо-сдаточным пунктам, нефтебазам, портам, НПЗ, ж/д эстакадам, перекачкой нефти по технологическим участкам нефтепроводов в пределах ОАО МН [c.477]

В массивах ГП, СИ, ПТН, РЦ хранится основная нормативная информация для оперативного планирования и управления производством, а также учетная информация, отражающая использование оборудования и состояние запасов предметов труда. [c.173]

Разбиение контролируемых параметров на два класса вероятностных величин в сильной степени зависит от длительности периода, на котором анализируется характер их варьирования. Например, такие непрерывно изменяющиеся параметры производства, как производительности установок и коэффищ1енты отбора полупродуктов можно отнести к первому типу случайных величин независимо от длительности периода планирования. Других математически вероятностных величин на уровне оперативного планирования и управления реализацией производственной программы НПП нет. Остальные показатели в связи с этим правомерно отнести к случайным величинам второго типа. [c.8]

Оптимальное распределение нагрузок между потребителями хлора и хлористого водорода — одна из задач оперативного диспетчерского управления комплексом хлорпотребляющих производств. При решении этой задачи требуется определить оптимальнзпю величину нагрузок в каждый момент времени в условиях изменяющейся производственной ситуации (состояние оборудования, фактическое выполнение плана, поступление или запасы второго сырья и т. д.). Тем самым АСУ-РХ связывается с оперативным (суточным) планированием выработки хлорпродуктов, с планами-графиками работы производств-потребителей, т. е. входит в общую систему оперативного планирования и управления производством. [c.80]

Для оперативного планирования и управления магистра.тьннм транспортом конденсата необходимо производить предварительные расчеты режимных характеристяк магистральных трубопроводов. Правильное проведе- [c.2]

Оперативное планирование и управление магистральным транспортом жидких углеводородов требует проведения предварительных расчетов ре -жимных характеристик трубопровода. Скорость распространения нвустано-вившихся гвдродинамических процессов в трубопроводах превосходит скорость их расчета с помощью ЭВМ. Поэтому необходимо заранее рассчитать типовые эксплуатационные ситуации для конкретного трубопровода и по -лученные результаты оперативно использовать для принятия обоснованного решения по управлению в различных технологических ситуациях. [c.29]

Оперативное планирование

Категория: Организация строительства

Оперативное планирование

В процессе производства строительных работ на основании календарных планов проекта организации работ по объектам составляются уточненные и более подробные календарные планы работ по видам работ с учетом конкретных условий строительства, конкретных исполнителей и объемов работ. Эти планы составляются обычно на короткие периоды: месяц, неделя, сутки. Такое планирование производства строительных работ называется оперативным планированием.

Оперативное планирование имеет целью: довести общий план строительства до непосредственных исполнителей для лучшего обеспечения его выполнения; обеспечить правильную расстановку рабочей силы на объекте и создать необходимые условия для выполнения плана бригадами Н отдельными рабочими; обеспечить своевременное снабжение строящихся объектов строительными материалами, изделиями и деталями; организовать ежесуточный контроль за выполнением плана и устранять появившиеся отклонения от общего плана работ.

Основными документами оперативного планирования являются месячные планы работ по объектам производителя работ.

Месячный оперативный план производителя работ составляется на основании общих календарных планов работ по объектам с учетом конкретных условий. План составляют на стройучастке или в ОКСе и согласовывают с производителем работ. При составлении месячного плана берут нормы выработки по действующим нормативным справочникам с учетом ожидаемого на стройплощадке перевыполнения норм. Месячный план содержит объемы работ, запланированные по объектам на данный месяц, их сметную стоимость, потребное количество рабочей силы по специальностям. В конце плана даются следующие сводные показатели: средняя дневная выработка в рублях на одного рабочего и среднесписочное количество фактически занятых рабочих.

Месячный план служит основанием для составления недельно-суточных планов-графиков мастера. Недельно-суточные графики составляются на стройучастках или в ОКСах и выдаются производителю работ за 2—3 дня до начала рабочей недели. В недельно-суточных графиках все работы по объектам на ближайшую неделю планируются на каждый день недели с распределением по бригадам и видам работ.

Организация строительства — Оперативное планирование

ГЛАВА 7. Оперативное планирования закупок

Оперативное планирование — Торговля на vc.ru

Чтобы делать нужные результаты, то есть ценные, полезные, нужно:

1. Четко понимать конечный результат, видеть его детали и крайний срок.

2. Понимать необходимые действия (шаги), которые нужно сделать, чтобы получить результат.

3. Иметь фокус, то есть понимать, самые главные действия, которые приведут к результату быстрее и дешевле всего.

4. И , наверное, самое главное, нужно делать, делать и делать правильные действия.

Поэтому нужно планирование. Мы планируем, возможно, что-то корректируем по ходу действий, делаем и получаем результат. Важно, чтобы это понимало не только руководство, а вся команда и чтобы все это делали одинаково.

Оперативное или операционное — значит с коротким горизонтом, то есть крайним сроком. Оптимальный период операционного планирования — неделя. Месяц — слишком долго, чтобы понять, что, чего-то не успеваем и откорректировать действия. А день — слишком коротко. И это не отменяет того факта, что нужно планировать и день и месяц и год и дольше.

Но дни сотрудники должны планировать самостоятельно и согласовывать с руководителями отделов, не выше. Для годового и месячного планирования существует свой инструмент — стратегия или стратегическое планирование. В котором наоборот, рядовые сотрудники не должны принимать участия. Исключение — самые эффективные рядовые сотрудники, которые надолго вперёд видят себя в компании. Но стратегическое планирование — отдельная тема.

Итак, технология оперативного планирования как одного из 19 основополагающих инструментов управления бизнесом.

1. Выбирается дни старта и окончания отчётной недели. Желательно, чтобы это не были пятница и понедельник. Идеально, если это вторник-среда или среда-четверг. Потому что за выходные энергия выветривается из планов. А когда на следующий день начинаешь реализовывать вчерашний свежий план — больше запала.

2. Выбирается промежуток времени, когда вся компания должна сделать планы на будущую неделю. И тут важный нюанс — планирование должно быть в связке с отчётностью. То есть собрание (от численности штата собраний может быть несколько — внутри отделов и общее для высшего руководства), где должны быть согласованы планы должно начинаться с отчётности за прошедшую неделю.

3. Поэтому хронология должна быть примерно следующей:

Вторник 18:00-19:00 — все сотрудники подготовили отчёты, статистики и планы

Среда 9:30-10:00 — внутри каждого отдела произошли собрания, на которых сотрудники отчитались перед руководителями отделов и согласовали планы, а руководители отделов утвердили планы

Среда 10:00-10:40 — произошло собрание, на котором руководители отделов и департаментов, во главе с исполнительным директором (генеральным) отчитались перед испдиром, согласовали планы, а испдир утвердил планы.

Среда 10:50-11:30 — произошло собрание, на котором руководители отделов (или только департаментов) , во главе с испдиром спланировали финансы на неделю вперёд и передали на утверждение в офис владельца. Финансовое планирование — отдельная тема.

Разумеется, можно подбирать хронологию под себя. Но предложенная здесь — прекрасно работает в десятках компаний и является для них удобной. Она для примера, но пример взят из жизни.

4. В планировании, как и в каждом инструменте управления, важно, чтобы был регламент, точно описывающий процесс, чтобы люди знали этот регламент. А также важна форма документа, которая конечно же должна быть для всех поголовно единой. Да, и руководство должно настаивать на том, чтобы все делали так, как написано в регламенте. Тогда будет толк.

5. Форма может быть в гугл-докс. Понимаю вашу любовь к планировщика и к модулю в Битрикс24. Но , к сожалению, они не учитывают несколько важных нюансов, которые сильно повышают процент выполненных задач до конечного результата. Почему именно Google docs, а не Excell в облаке — отдельная тема. На это целый ряд причин, если коротко — это на порядок быстрее и удобнее для коллективной работы в документах и синхронизации данных. Почему Google docs, а не планировщик с френдли-интерфейсом — тоже другая тема. Главные причины — нет необходимых сущностей (поясню ниже) и нельзя смотреть все планы по всей компании в одном документе на одном экране, а это важно высшему руководству, которое утверждает планы по всей компании.

6. Форма должна содержать набор сущностей: — должность и ФИО — регулярная или стратегическая задача (важно, чтобы контролировать реализацию стратегического плана, поскольку для его реализации, задачи из стратегии должны попадать в оперативные планы) — приоритет — формалировка задачи — формулировка конечного результата выполненной задачи (отличается от задачи деталями, которые важны и завершённой формой глаголов — как-будто что-то уже реализовано в идеальном виде) — крайний срок выполнения и время — запланированное время на выполнение задачи (отличается от крайнего срока тем, что нужно оценить и указать, сколько будет потрачено времени на выполнение задачи, если работать над ней без перерывов до конечного результата — этот навык влияет на процент выполненных задач плана) — отметка о выполнении сотрудником — фактическое время на выполнение задачи (нужно, чтобы сотрудник развивал способность адекватно оценивать необходимое время на выполнение задачи) — отметка о выполнении руководителем — комментарий руководителя (например, если сотрудник отметил, что сделал, а руководитель так не считает)

Эти сущности идут горизонтально в ячейках слева направо. А ниже идут данные по каждой задаче. Отделы и департаменты можно сдвигать и раздвигать — есть такая опция.

7. А дальше в положенное время происходит собрание, на которое все приходят с заранее подготовленными отчётами, от руки нарисованными статистиками (помимо статистик в электронном дашборде, про систему статистик — отдельная тема) и планами. И собрание происходит по конкретной технологии, с модератором, секретарём, хронологией и порядком рассмотрения, внесения корректировок и утверждения — это отдельная тема. Правильно организованное собрание позволяет: — проводить минимум собраний (4 вида нужно, чтобы решать 95% вопросом, кроме форс-мажоров) — тратить минимум времени на каждое собрание — полностью выполнять повестку, то есть получать нужный конечный результат от собрания.

8. Необходимо, чтобы была действующей должность, которая контролирует соблюдение регламента планирования. Эта должность также контролирует соблюдение всех остальных 18-ти базовых инструментов управления. Это совмешаемая должность. Когда я возглавлял компанию из 80-ти человек, у меня на этой должности была девушка с правильным характером, она не раздражала, но добивалась соблюдения регламентов. И она тратила на эту должность 4 часа в неделю в среднем. При этом она отвечала за все коммуникации: секретариат, ремонты техники и инженерки. Понятно, что она не сама ремонтировала, а заказывала мастеров, принимала работу и оплачивала. Без такой должности, все самые продвинутые инструменты управления будут деградировать, то есть со временем люди либо их сократят/изменят, потеряв эффективность, либо вообще перестанут использовать.

9. А дальше это надо начать делать каждую неделю и продолжать до тех пор пока существует компания.

Стратегическое планирование Vs. Оперативное планирование: 5 основных отличий

Стратегическое и операционное планирование жизненно важны для успеха организации. Часто организации используют оба термина для обозначения одного и того же, но это не так.

Они одинаковые? Если нет, в чем разница? Вам нужно и то, и другое? Мы часто слышим такие вопросы. Чтобы ответить на них, сначала мы рассмотрим определение каждого из них. Затем мы рассмотрим пять основных различий между ними.

Что такое стратегический план?

A Стратегический план излагает вашу миссию, видение и общие цели на следующие три-пять лет. Также учитывается, как вы будете оценивать эти цели и какие крупные проекты вы возьмете на себя для их достижения.

Что такое операционный план?

Операционный план (также известный как рабочий план ) — это очень подробный план того, на чем ваш отдел сосредоточится в ближайшем будущем — обычно в наступающем году.План ответит на вопросы — кто, что, когда и сколько — в отношении ежедневных или еженедельных задач.

Проще говоря, ваш стратегический план отражает ваше видение будущего, в то время как ваш операционный план излагает, как вы будете этого делать на ежедневной или еженедельной основе.

Обе концепции описывают планы вашей компании на будущее, но в разных контекстах. Ниже мы назвали пять основных различий между ними, которые вы можете использовать в качестве ориентира, чтобы убедиться, что вы правильно используете эти две концепции.

Стратегическое планирование Vs. Оперативное планирование: 5 основных отличий

1. Период времени

В вашем стратегическом плане изложены долгосрочные цели на следующие три-пять лет. Что вы будете делать для достижения этих целей в краткосрочной перспективе (обычно в следующем финансовом году), изложено в вашем оперативном плане.

2. Фокус на цель

Цель вашего стратегического плана — обрисовать долгосрочное видение компании и то, как все отделы должны работать вместе для его достижения.

Цель вашего операционного плана ориентирована не на компанию, а на отдел. может перекрывать между отделами, но это скорее исключение, чем правило. Большим отделам может потребоваться несколько операционных планов.

3. Создание плана

Группа руководителей высокого уровня вашей организации — например, исполнительная группа или городской совет — отвечает за создание стратегического плана. После создания стратегический план будет продвигаться кросс-функциональными командами, которые работают вместе, чтобы обеспечить успех стратегии.

Девять из 10 организаций не выполняют свой стратегический план. Настройте свою организацию на стратегический успех с помощью этого набора инструментов.

В каждом отделе должен быть руководитель или группа руководителей, ответственных за создание своего операционного плана. Хотя каждый операционный план разработан для одного отдела, его успешная реализация приведет к успеху в масштабах всей организации. Например, у вашей маркетинговой команды есть набор действий, которые они используют для повышения узнаваемости. Эти действия должны привести к увеличению возможностей продаж и, в конечном итоге, к увеличению доходов для организации (и то, и другое может быть целями в вашем стратегическом плане).

Ключевым моментом является наличие в комнате нужных людей, независимо от того, какое планирование вы выполняете. Это особенно верно, если вашей организации когда-либо потребуется скорректировать свои стратегические или операционные планы из-за неожиданного изменения операционной среды.

4. Бюджет

Бюджет вашего стратегического плана исходит из вашего стратегического бюджета, а не из операционного бюджета. Ваша организация может реализовать бюджет Strat-Ex, при котором часть вашего бюджета напрямую согласуется с вашими стратегическими проектами или инициативами.Это другой подход, чем выделение бюджета для каждого из ваших отделов или отделов.

Бюджет вашего операционного плана поступает из годового бюджета вашего отдела. Если ваш годовой бюджет отдела необходимо сократить, подумайте, какие элементы не соответствуют вашему стратегическому плану, и сократите их в первую очередь. Например, если ваш стратегический план определяет маркетинговую цель по созданию сильного присутствия в Интернете, бюджет вашей торговой выставки должен быть сокращен до того, как это сделают написание блога.

5. Отчетность

Когда вы отчитываетесь о своем стратегическом плане (обычно как ежегодно, так и ежеквартально), ваш комитет по стратегическому планированию или исполнительная команда захотят посмотреть, как ваша компания выполняет выбранные меры. В зависимости от встречи эти обсуждения должны оставаться на достаточно высоком уровне, чтобы вы не увязли в деталях.

Ваши операционные отчеты, с другой стороны, описывают сотни проектов или задач, над которыми работают сотрудники отдела.Ежемесячные собрания по оперативной отчетности дают руководству — и остальному отделу — представление о статусе каждого проекта.

В отличие от вашего стратегического отчета, обновления операционных проектов могут быть эпизодическими или качественными (поскольку часто бывает сложно количественно оценить действия, не привязанные к мерам). В некоторых организациях есть бегущий текстовый комментарий в поле Excel или в документе Word. Этот комментарий обновляется еженедельно или ежемесячно, даже если для этой части оперативного плана нет прямых мер.

Понимание стратегического планирования и оперативного планирования не означает, что вы должны выбирать между ними!

Чтобы быть компанией, ориентированной на стратегию, вам нужен стратегический план и производственные планы отдела. Если вы вздыхаете и думаете: «Отлично, я должен начать делать еще кое-что…», подождите! У большинства департаментов уже есть какие-то планы оперативной работы. Таким образом, вам не нужно начинать с нуля; просто поместите свой текущий план в рамки или формат, которые помогут вам работать на более высоком уровне.

Точно так же, если у вашей компании нет полностью продуманного стратегического плана, мы вам поможем. К тому времени, когда вы заполните этот бесплатный набор инструментов, у вас будет готовый план изменений и созданная стратегическая карта с вашими первоочередными целями! Загрузите его ниже.

Убедитесь, что у вас есть расширенный стратегический план для вашей компании с помощью этой панели управления стратегическим планом

Как составить план операций

Успех проекта, особенно на уровне команды, наступает после того, как вы разработали надежный операционный план.Без оперативного плана члены команды могут потерять из виду свои задачи, бюджеты могут стремительно расти, и может возникнуть пандемонизм. Итак, чтобы убедиться, что ваш проект хорошо выполнен, давайте погрузимся в него и узнаем, как составить эффективный операционный план.

Используйте панели управления ProjectManager.com, чтобы гарантировать, что ваш рабочий план никогда не сбивается с пути. Попробуйте сегодня!

Что такое оперативное планирование?

Оперативное планирование — это то, что происходит, когда команда или отдел опирается на стратегический план всей компании и рассматривает его под микроскопом.Он ориентирован на будущее: в нем намечаются бюджеты и цели отделов, чтобы продвигать успех стратегического плана с конкретными командными действиями на следующие 1-3 года.

Операционные планы работают лучше всего, когда весь отдел принимает участие, назначает сроки выполнения задач, измеряет цели для достижения успеха, сообщает о проблемах и эффективно сотрудничает. Они работают еще лучше, когда есть связь между отделами, чтобы обеспечить бесперебойную работу всей машины по мере достижения каждой командой своего эталона.

Каковы преимущества оперативного планирования?

Каждый план оказывает огромное влияние на всех участвующих членов команды, и некоторые из них могут принести пользу вашей компании или нанести им ущерб. Если это им в ущерб, лучше узнать об этом как можно скорее, чтобы вы могли легко изменить свой рабочий план и изменить его.

Но в этом весь смысл оперативного планирования: вы можете видеть влияние своих операций на прибыль бизнеса в режиме реального времени или на каждом контрольном показателе, так что вы точно знаете, когда делать поворот.А с планом, который так же индивидуален для каждого отдела, как и оперативный, вы точно знаете, где что-то идет не так и почему.

Как составить оперативный план

Поскольку операционные планы строятся с целью распределения средств, ресурсов и персонала на каждые 1-3 года, все шаги, которые необходимо включить в оперативный план, должны в конечном итоге служить этим усилиям.

Визуализируйте оперативный план

Как и в случае с любым планом проекта, лучше всего начинать с видения.Основные характеристики оперативного плана включают в себя задачи по достижению конкретных, четко определенных целей, а также управление вашим персоналом для обеспечения их работы на оптимальном уровне. Определите свое видение, относящееся к этим уровням, и затем вы можете начать фазу исследования.

Исследование и определение целей

Чтобы начать строить свой операционный план, начните с изучения ваших целей. Цель оперативного плана — ответить на пять основных вопросов:

Какой бюджет? Посмотрите, где он был в прошлом году по сравнению с этим годом.
Где сейчас команда? Подойдите к этому с точки зрения бюджета, ресурсов и членов команды.
Где наша команда хочет быть? Подумайте об этом времени в следующем году, через два года, через три года и т. Д.
Как нам попасть туда?
Какие ориентиры мы должны использовать для измерения нашего прогресса? Это может включать сроки выпуска продукта, количество произведенных товаров, количество закрытых обращений в службу поддержки клиентов, количество полученных 5-звездочных отзывов, количество привлеченных клиентов, увеличение дохода на определенный процент и т. Д.

Чтобы ответить на эти вопросы, вам нужно будет опросить членов вашей команды, задав им эти вопросы, а затем распределить их ответы по категориям. Расставьте приоритеты в их ответах по квадрантам: от самого простого к выполнению -> к наиболее сложному для выполнения и наиболее важного для выполнения -> менее важного для выполнения. Именно тогда ваши цели начнут обретать форму и фокусироваться.

Назначьте бюджет и людей

После того, как вы наметили свои цели, важно отметить, что бюджет вашего операционного плана исходит из годового бюджета вашего отдела.Итак, с учетом сказанного, бюджет — это верхняя строка, которую нужно учитывать, когда вы начинаете распределять задачи, ресурсы и распределять бюджет для членов команды.

Получите обратную связь и на этом этапе, так как у вас может быть кто-то, лучше подходящий для той роли, на которую вы его поставили, или ненужные этапы, которые вы можете полностью исключить из процесса.

Отчет об операционном плане

После того, как вы наметили свой операционный план, который должен включать четкие задачи с результатами, целями, расписанием и персоналом, необходимым для выполнения плана, создайте процесс, чтобы отчитываться обо всем по мере выполнения плана.

Заинтересованные стороны, руководители других отделов и руководство захотят проанализировать прогресс вашего операционного плана по каждому контрольному показателю — будь то ежемесячный, ежеквартальный или проектный — поэтому обязательно сообщайте обо всех своих выводах и убедитесь, что руководство по-прежнему присутствует . Панели управления проекта могут быть простым решением для быстрого и точного обновления.

При необходимости скорректировать операционный план

Как и в любом хорошо спланированном проекте, вы всегда должны быть готовы к повороту. Выполните тест, который дал менее желаемые результаты? В оперативном плане действия настолько детализированы, что теперь вы можете точно знать и понимать, какая часть плана не выполнялась на оптимальном уровне.Вносите корректировки, привлекайте членов команды по мере необходимости, заручитесь поддержкой заинтересованных сторон и переходите к следующему эталону с вашим недавно доработанным операционным планом.

Такие корректировки можно легко сделать, если вы предусмотрительно составите план с помощью программного обеспечения для планирования проекта. Если вам нужно внести изменения в статический лист Excel или документ Word, на обновление всех изменений может уйти несколько часов.

Программное обеспечение

для планирования проектов, с другой стороны, представляет собой динамический инструмент, который позволяет вам планировать проекты, назначать работы, отслеживать прогресс и легко вносить изменения.Поскольку все ваши ресурсы размещены в одном онлайн-расположении, изменения автоматически обновляются через программное обеспечение в режиме реального времени. Посмотрите видео ниже, чтобы узнать больше о том, как программное обеспечение для планирования проектов может помочь вам в составлении операционного плана.

Стратегическое планирование в сравнении с операционным планированием

Операционное планирование относится к стратегическому планированию, как маркетинговая команда относится к организации — это часть единого целого.

Стратегическое планирование охватывает эти пять вопросов, перечисленных выше, но существует на уровне всей компании для межфункциональной работы.Стратегическое планирование — это процесс определения компанией целей, миссий и ценностей (включая долгосрочное направление) для лучшего понимания ресурсов и бюджета, которые необходимо выделить для обеспечения эффективности плана. Это может включать определение действий, которые необходимо предпринять для достижения этих целей на высоком уровне. Дальнейшего углубления в него нет — команды будут определять свои собственные направления в рамках оперативного планирования, чтобы этот стратегический план более высокого уровня был успешным.

Таким образом, оперативное планирование строится таким образом, чтобы поддерживать эти усилия с четкими целями для каждого отдела.Это включает определение ролей каждого члена команды, целей, которые каждая команда должна иметь для лучшей поддержки стратегического плана организации, а также бюджета и ресурсов, необходимых для его реализации. Например, бюджет вашего стратегического плана исходит из вашего стратегического бюджета, а ваш операционный бюджет — из годового бюджета вашей команды. Как будто это было недостаточно просто, все, что вы наметили для своего операционного плана, прояснит роли каждого на следующий год.

Кто управляет операционным планом?

Обычно менеджмент среднего звена управляет операционным планом, а стратегический план выполняется сверху вниз.Кроме того, его объем ограничен и может меняться ежегодно с упором на составление расписания рутинной деятельности.

Многие менеджеры среднего звена лучше всего умеют составлять и реализовывать операционный план, потому что он включает рассмотрение повседневных действий, ресурсов и задач.

Как ProjectManager.com может помочь в оперативном планировании

Создание и реализация высококачественного операционного плана — лучший способ убедиться, что ваша организация начинает проект правильно.ProjectManager.com предлагает отмеченные наградами инструменты управления проектами, которые помогут вам разработать и выполнить такой план.

Диаграммы Ганта

необходимы для эффективного создания и отслеживания операционного плана. ProjectManager.com помогает получить доступ к диаграмме Ганта в Интернете, чтобы вы могли добавлять контрольные показатели для анализа производительности. Вы также можете создавать задачи вместе с зависимостями, чтобы операция прошла безошибочно.

Планируйте каждую задачу в своем рабочем плане в формате временной шкалы с онлайн-диаграммами Ганта.

Независимо от того, являетесь ли вы командой системных администраторов ИТ, экспертов по маркетингу или инженеров, ProjectManager.com включает надежные инструменты планирования и отчетности. Планируйте спринты, назначайте сроки выполнения, сотрудничайте с членами команды и отслеживайте все одним нажатием кнопки.

Plus, у нас есть множество готовых отчетов по проектам, которые могут быть созданы мгновенно, включая отчеты о состоянии, отчеты об отклонениях, отчеты о расписании и многое другое.

Настройте отчеты по проекту для эффективного взаимодействия.

Оперативное планирование не выполняется изолированно и не работает без поддержки всей команды.Убедитесь, что ваш отдел успешно справляется с каждым тестом. ProjectManager.com — это отмеченное наградами программное обеспечение для работы в режиме реального времени, помогающее компаниям сгладить свои операционные планы на лучший год вперед. Подпишитесь на бесплатную 30-дневную пробную версию сегодня.

Что такое операционный план и почему он вам абсолютно необходим

Большинство компаний тратят драгоценное время и ресурсы на создание стратегических планов, изо всех сил стараясь обрисовать стратегию, которая устанавливает прочное долгосрочное видение. Хотя наличие стратегического плана необходимо, огромному количеству организаций часто не хватает критически важного элемента стратегии: операционного плана.

В оперативном бизнес-плане подробно описаны ваши ежедневные операции в течение более одного года. Он определяет, кто что делает, когда и как они это делают. Если все сделано правильно, рабочий план определяет, как вы распределяете человеческие, физические и финансовые ресурсы для достижения краткосрочных целей, которые поддерживают ваши более крупные бизнес-цели.

Что такое оперативный план и почему он важен?

Операционный план — это чрезвычайно подробный план, который четко определяет, как команда или отдел способствует достижению целей компании.В нем описаны ежедневные задачи, необходимые для ведения бизнеса. При правильном составлении операционный план гарантирует, что каждый менеджер и каждый сотрудник знают свои конкретные обязанности, а также то, как они должны выполнять их в установленные сроки. Планирование повседневных задач, обеспечивающих четкий путь к вашему бизнесу и операционным целям, имеет важное значение для успеха.

Ежедневно ваш операционный план должен отвечать на следующие важные вопросы:

Какие стратегии и задачи необходимо выполнить или выполнить?
Кто люди, ответственные за эти задачи и стратегии?
Когда должна быть завершена каждая стратегия?
Сколько это будет стоить?

Ваш стратегический план — это руководство, которое гарантирует, что ваша компания и все ее сотрудники будут выполнять повседневные операции таким образом, чтобы обеспечить достижение ваших долгосрочных бизнес-целей.

Оперативное планирование VS Стратегическое планирование

Очень часто стратегический бизнес-план также действует как операционный план. Их смешение может вызвать проблемы, потому что оба плана необходимы любой компании для достижения своих целей.

Стратегический план помогает вашему бизнесу наметить долгосрочные цели и реализовать большое видение. Операционные планы определяют, какие процессы необходимо завершить для достижения этих целей. Операционный план поддерживает усилия стратегического плана и гарантирует, что каждый выполняет свои повседневные задачи с максимальной эффективностью.Оба являются планами действий, и, поскольку успех стратегического плана во многом зависит от эффективности операционного плана, вы должны создать его сразу после того, как изложите свою долгосрочную стратегию.

Успешная компания никогда не выбирает между операционным планом и стратегическим планом. Вместо этого лидеры рынка должны убедиться, что у них есть и то и другое. Проще говоря, стратегический план излагает ваши долгосрочные цели на будущее, а рабочий план определяет, как их достичь с помощью повседневных действий и процессов.

Цель операционного плана — определить, как все отделы объединяют усилия для достижения вашего видения.

Шаги успешного Оперативный бизнес-план

Невозможно создать успешный операционный план, не определив четко свои операционные цели. Приведенный ниже шаблон проведет вас через несколько важных шагов, которые необходимо предпринять, если вы хотите разработать функциональный план работы:

Сначала создайте свой стратегический план.Операционный план — это необходимый инструмент для достижения целей, которые вы определили в стратегии, поэтому сначала вы должны убедиться, что ваш стратегический план на месте.
Сосредоточьтесь на основных целях. Все примеры успешных операционных планов придерживаются одного правила — сосредоточьтесь на наиболее важных целях. Трудно следовать сложному плану с множеством неясных целей.
Вместо запаздывания используйте опережающие индикаторы. Запаздывающие индикаторы покажут, что ваши усилия не оправдываются, только после того, как вы уже выполнили операции.Напротив, опережающие индикаторы включают в себя прогностические меры, которые в первую очередь уберегут вас от ошибки.
Выберите правильные KPI. Важно определить подходящие KPI для вашего бизнеса. Не стоит разрабатывать их все самостоятельно. Вместо этого вовлеките в процесс всю команду.
Общение — ключ к успеху. Каждый в компании должен изучить и понять, какие показатели вы используете, почему они важны и каковы роли каждого в достижении ваших целей.

Обратите внимание: вы всегда можете заглянуть в наш блог, чтобы получить больше подобных советов для успешного ведения бизнеса!

Хотите получить дополнительную информацию? Прочтите 4-х шаговое руководство по стратегическому планированию, чтобы узнать больше

Примеры оперативного планирования

Шаблон операционного плана должен помочь вам определить и улучшить повседневные действия и процессы вашего бизнеса. Любой пример успешного операционного плана показывает, что планы включают в себя все, что ваша компания делает ежедневно для доставки ваших продуктов или услуг клиентам.Они могут охватывать любой раздел, отдел и операцию. Можно найти множество примеров успешной реализации операционного плана, особенно среди мощных предприятий.

Давайте рассмотрим наиболее распространенные способы использования правильного операционного плана:

Планирование процессов и практик

Компании часто создают операционные планы для конкретных процессов и практик, чтобы гарантировать достижение целей в тех областях, которые они считают важными. К ним относятся эффективность, время выполнения работ, производительность, снижение затрат, сокращение отходов, устойчивость, качество и удовлетворенность клиентов.Пример успешного операционного плана можно найти в любом отделе.

Планирование как компонент стратегии

Взгляните на этот пример оперативного планирования: допустим, компания прилагает стратегические усилия по увеличению объемов производства на 50% к концу года. Стратегический план будет включать несколько важнейших компонентов: маркетинг, продажи и операции. Операционная часть плана будет включать производственные, финансовые и логистические стратегии для увеличения производства.

Итог

Оперативный план — ключевой элемент любой ориентированной на достижение цели организации. Свяжитесь с альтернативным советом сегодня, чтобы назначить встречу с нашей командой специалистов по бизнес-консультациям. Мы поможем вам составить эффективный план работы, который поможет вам достичь ваших долгосрочных бизнес-целей.

***

Откройте для себя лучшие из лучших советов, которые помогут развитию вашего бизнеса от бизнес-лидеров со всего мира. Подпишитесь на наши ежемесячные советы из Лучшего электронного журнала здесь (откажитесь от подписки в любое время)

Разработка оперативного плана: 5 ключевых элементов

Бриттани Эндрюс

Большинство организаций знакомы со стратегическими планами, излагающими стратегию на период от трех до пяти лет и устанавливающими стабильное долгосрочное видение.Но этим же организациям часто не хватает операций, планов.

Что такое план операций? Короче говоря, он описывает, кто, что, когда и как будет выполнять ваши ежедневные операции в течение следующего года. Он предназначен для определения того, как будут распределяться человеческие, финансовые и физические ресурсы для достижения краткосрочных целей, которые поддерживают ваши более широкие стратегические цели. Ежедневно ваш рабочий план будет отвечать на такие вопросы, как:

Кто над чем должен работать?
Как мы будем распределять ресурсы по данной задаче?
С какими рисками мы сталкиваемся в настоящее время?
Как мы можем снизить эти риски?

Проще говоря, ваш операционный план — это руководство по эксплуатации вашей организации, призванное обеспечить достижение ваших целей.Это ключевой элемент головоломки для любой целеустремленной команды. Итак, какие шаги вы можете предпринять для разработки четкого операционного плана?

1) Начните со своего стратегического плана.

В конечном итоге план операции — это инструмент для выполнения вашего стратегического плана. Поэтому важно убедиться, что у вас уже есть четкий стратегический план и что все, кто участвует в ваших усилиях, его понимают. Без этого руководства составление рабочего плана будет похоже на попытку спланировать отпуск, не зная, куда вы собираетесь.

Если вы не можете определить, как элемент вашего операционного плана помогает вам достичь определенной стратегической цели, то он не должен быть частью вашего плана.

2) Сосредоточьтесь на своих самых важных целях.

Когда дело доходит до планов операций, существует простое правило: чем они сложнее, тем меньше вероятность того, что команда будет им успешно следовать.

Чтобы не писать запутанный фолиант плана, сосредоточьтесь на действительно важных целях. Прежде чем вы даже приступите к созданию своего операционного плана, разбейте свой стратегический план на годичные цели.Затем определите ключевые инициативы, которые помогут вам достичь этих целей. Это могут быть:

Новые организационные структуры
Меры контроля качества
Более быстрая доставка
Больше времени сотрудников тратится на профессиональное развитие

… наряду со многими другими возможностями. Выберите от трех до пяти инициатив, которые приведут к успеху в достижении ваших долгосрочных целей, а затем определите показатели, которые помогут вам измерить свой прогресс.Эти ключевые показатели эффективности (или KPI) станут одними из самых мощных инструментов для достижения успеха.

3) Используйте опережающие, а не запаздывающие индикаторы.

Ваши ключевые показатели эффективности будут играть важную роль в успехе вашего операционного плана, поэтому очень важно выбрать правильные. Наиболее эффективными метриками являются опережающих индикаторов : прогнозные меры, которые показывают вам, чего ожидать в будущем, и позволяют соответствующим образом корректировать курс. Напротив, индикаторы отстают от показывают, что ваш прогресс отстает только после того, как стало слишком поздно.

Если ваша цель — достичь определенного порога продаж, например, встречи по продажам или количество звонков в неделю могут быть сильным опережающим индикатором. Основываясь на вашем прошлом опыте, вы можете рассчитать, сколько в среднем звонков требуется для завершения продажи. Это позволит вам использовать звонки, чтобы определять, приближаетесь ли вы к достижению целей продаж. Однако, если бы вы просто измеряли продажи, вы бы не знали, где вы находитесь по отношению к целям и прогнозам, пока не достигнете их.

4) Не разрабатывайте ключевые показатели эффективности в вакууме.

Выбранные вами KPI будут определять работу всех сотрудников вашей организации в следующем году. Имея это в виду, при разработке ключевых показателей эффективности вы должны учитывать самые разные точки зрения внутри своей команды.

Если ваша организация состоит из 15 человек или меньше, вы можете провести ежегодное совещание по планированию, на котором все вместе разрабатывают KPI на предстоящий год. Более крупные организации могут пожелать ограничить участие своими руководящими командами.В любом случае главное — включить в процесс планирования целый ряд точек зрения, но не настолько, чтобы эффективное принятие решений стало затруднительным.

5) Коммуникация превыше всего.

В начале года выделите время, чтобы поделиться своими KPI и обсудить их со всей организацией. Всем важно понимать, почему вы выбрали именно эти показатели, почему они важны, как они помогут вашей организации достичь поставленных целей и какова может быть роль каждого человека в работе по достижению успеха.

Трудно переоценить важность поддержки и общения между вашей командой. Проводите регулярные встречи — в идеале — еженедельно — для сообщения о прогрессе организации по вашим ключевым показателям эффективности и обсуждения любых проблем, которые могут возникнуть. Будь то собрания, информационные панели или другие средства, члены команды должны иметь возможность еженедельно отслеживать свой личный прогресс и производительность.

При наличии четкого операционного плана ваша организация должна иметь все необходимое для успешного решения ваших приоритетов и, в конечном итоге, для достижения целей, которые будут определять ваше стратегическое видение.

Операция не обязательно включает проекты. Он определяет организационную структуру, то, как работают разные отделения внутри компании и какие шаги они предпримут для достижения годовых целей, соответствующих стратегическому плану. Как только стратегический и операционный планы составлены, вы разрабатываете планы проекта, которые помогут вам достичь этих конкретных целей.

доля

Операционное планирование vs стратегическое планирование: кто чем занимается?

Типичный вопрос, с которым мы сталкиваемся здесь, в Академии технического директора…

«Каковы обязанности и ответственность технического руководителя или менеджера?»

Во многих компаниях, особенно в некоторых компаниях на ранней стадии, с которыми мы работаем, роли и обязанности могут стать довольно размытыми и сильно пересекаться.

Отвечают ли технические руководители за оперативное планирование или их работа — участвовать в стратегическом планировании? Как вы определяете роли и обязанности технического лидера?

Каким должно быть процентное распределение времени между стратегией и операциями для технического директора и / или старшего технического руководителя в компании?

Одна из многих ошибок, которые совершают новые предприятия, заключается в том, что они не разъясняют конкретные обязанности, связанные с определенными должностными ролями — часто ожидается, что это «все руки на насос».

Мы также работали с техническими лидерами, видели клиентов, которые работали в своей отрасли в течение многих лет и до сих пор изо всех сил пытаются понять, почему их сотрудники не оказывают ожидаемого воздействия, когда они не осознают, что команда может испытывать трудности, потому что из-за отсутствия процесса и специфики своих обязанностей и ответственности. При тушении пожаров вся энергия теряется.

Может быть, это потому, что старший технический руководитель просто не отпускает и делегирует полномочия. Звучит знакомо?

Если ваши сотрудники не уверены в том, что им следует делать на работе, или не уверены в том, что им приходится делать, особенно если это не имеет ничего общего с их должностными инструкциями, не удивляйтесь, когда вы столкнетесь с высокими показателями текучесть и выгорание.

Исходя из нашего опыта, часть путаницы возникает из-за неправильного понимания разницы между стратегическим и оперативным планированием.

Что такое стратегическое планирование?

Стратегический план включает в себя процесс принятия организацией своевременных и просчитанных решений по распределению ресурсов компании таким образом, чтобы соответствовать принятым целям и задачам. Проще говоря, это миссия или план, который прокладывает путь к большему, росту, доходу и общему успеху.

Стратегическое планирование касается всего бизнеса, а не отдельной единицы компании. Его можно свести к трем простым вопросам:

● Что мы делаем?

● Для кого мы это делаем?

● Как выполнить?

Если вы технический директор и / или старший технический руководитель, вы должны возвысить себя над оперативной борьбой и сосредоточить свое время и энергию на стратегии. Вам нужно отойти от клавиатуры и стать футурологом компании, направив свою энергию и возможности на построение дорожной карты будущего.

Что такое оперативное планирование?

Оперативное планирование — это процесс увязки стратегических целей с тактическими целями для достижения видения и миссии организации. Оперативное планирование предопределяет основные этапы, условия и повседневную деятельность выбранной части стратегического плана в течение данного операционного периода.

В частности, оперативное планирование дает ответы на следующие вопросы:

● Где мы сейчас?

● Куда мы хотим пойти?

● Как мы туда доберемся?

● Как мы измеряем наш прогресс?

Вот где должен работать ваш следующий уровень управления, технический менеджер, руководитель

девелопмент, архитекторы и др.

Кто такой эффективный технический менеджер?

Определение технического менеджера очень широкое, но предположим, что это тот, кто находится на уровне управления ниже технического директора.

Технический менеджер — это тот, кому требуются достаточные управленческие навыки, а также технические навыки. Они могут отвечать за разработку, внедрение и устранение неполадок целых систем, сверху вниз. Именно они должны отвечать за оперативное планирование.

Они контролируют и консультируют членов технической группы, когда дело доходит до разработки, внедрения и обновления ресурсов компании, как в отношении оборудования, так и программного обеспечения.Они несут ответственность за оценку платформ и сетей компании, чтобы исправить любые ошибки и улучшить их для повышения эффективности.

Техническим менеджерам необходимо документировать все выполняемые процедуры для использования в будущем и обучать всех членов команды справляться с любой ситуацией. Они также несут ответственность за построение коммуникационного моста между клиентами и высшим руководством компании.

Хорошие трудно найти и легко потерять.

Как отличить хорошие ?

Исключительный технический менеджер обладает специальными навыками и знаниями.Они несут ответственность за руководство технической деятельностью и разработкой в компании и становятся ключевыми винтиками в технической команде. .

Не стоит ожидать, что они сядут и начнут писать код или создавать оборудование, им действительно нужно уметь руководить командой ИТ-экспертов в области разработки, создания и инноваций.

Если вы уже занимаетесь техническим директором и / или имеете опыт работы с высокоэффективными командами, вы поймете, что менеджеры по операционным технологиям часто являются той нефтью, которая поддерживает работу двигателя.Без них эта машина скоро никуда не поедет.

Видите ли, они могут не быть мечтателями исполнительного уровня, которые визуализируют будущее, но они реалисты, которые помогают его создавать.

Когда вы найдете хороший, дайте ему ясность, автономию и относитесь к нему хорошо.

Руководство по операционному планированию для новичков

Оперативное планирование не выглядит привлекательным, но оно необходимо для любого малого бизнеса. Без дорожной карты вы заблудитесь, когда возьметесь за достижение цели.

Но с чего начать с операционного плана? Это звучит сложно, и в некотором смысле так оно и есть. Но чтобы его составить, не нужно быть бизнес-гением.

Оперативный план — это понимание вашего видения, постановка целей и определение конкретных шагов по их реализации. Это удобное руководство поможет вам разобраться.

Обзор: Что такое оперативное планирование?

Оперативное планирование — это создание схемы того, на каких мероприятиях отдел или организация сосредоточатся в ближайшие месяцы.

Операционный план — это «как» к долгосрочному видению любой организации. В нем описывается, как отдел будет выполнять конкретный проект, который является частью более масштабных усилий в видении компании.

Стратегический план устанавливает большие грандиозные цели для видения, с основными задачами, которые вы должны выполнить в течение долгого времени, чтобы достичь их, в то время как операционный план служит планом того, как отдел будет выполнять каждую задачу.

Операционное планирование и стратегическое планирование: в чем разница?

Операционный план отличается от стратегического тем, что последний больше отражает видение вашей организации, в то время как операционное планирование погружается в суть того, как это будет происходить изо дня в день.

Стратегический план рассматривает долгосрочные цели на пять или более лет в будущем, в то время как операционный план смотрит на то, над чем вы будете работать в следующие, скажем, от шести месяцев до года.

Операционный план также больше ориентирован на отдел, чем стратегический план, который концентрируется на целях всей организации. Затраченное время может варьироваться; годовое оперативное планирование является обычным явлением, но организация может просто составить план на следующие три или шесть месяцев.

Выгоды от оперативного планирования

Организации, которые не тратят время на оперативное планирование и планирование проектов, часто его используют, что означает, что они сталкиваются с препятствиями на своем пути и не могут достичь общих целей.Вот три основных преимущества правильного планирования:

1. Это делает успех более вероятным

Установка амбициозных целей важна для организации, поскольку дает вам то, к чему стремиться. Но вы не достигнете этих целей без практического, реалистичного плана. Составление операционного плана повышает шансы организации на успех.

2. Это улучшает командную работу и совместную работу

Имея оперативный план, у каждого есть своя роль, и товарищи по команде не наступают друг другу на ноги.В плане указывается, кто за что отвечает, и устанавливаются ожидания относительно того, как и когда эти задачи будут достигнуты.

3. Это повышает продуктивность

Каждый становится более продуктивным, если у него есть надлежащие указания о том, что им следует делать. Оперативный план дает это направление вашей команде.

Они будут знать, чего от них ждут, и понимать результаты. Они просто будут более мотивированы выполнять работу, когда поймут видение и поверят в него.

Типы операционных планов

Скорее всего, вы будете использовать два типа операционных планов: одноразовые и постоянные.

Одноразовый план — это оперативный план, относящийся к конкретному проекту, и он отменяется после завершения проекта. Используйте это, когда проект не соответствует другому проекту или вряд ли будет использоваться снова позже. Вы можете настроить его под индивидуальный проект.

Постоянный план — это оперативный план, который используется неоднократно. Отдел будет использовать это для часто возникающих проектов или задач. Наличие этих планов означает, что вам не придется каждый раз «изобретать велосипед», но вы пожертвуете некоторой гибкостью.

Как создать план операций для малого бизнеса

План работы прост, но уделите достаточно времени его составлению — не срезайте углы. Эти пять основных шагов могут помочь вам создать свое собственное:

Шаг 1. Изучите видение вашей организации

Любой организационный проект — это ступенька к достижению более широкого видения, поэтому узнайте и поймите это видение, прежде чем начинать любой проект. Чего ваша организация пытается достичь на макроуровне?

Поговорите с руководством и узнайте, что они считают важным.Затем подумайте, как ваш проект вписывается в общую картину.

Быстрые подсказки:

Спросите руководство, какой для него успех: Часто представление об успехе менеджера отдела выглядит иначе, чем идея организационного лидерства. Это неудивительно, потому что руководство сосредоточено на общей картине, в то время как видение отдела немного уже. Спросите у руководства, как, по их мнению, выглядит успех вашего проекта, чтобы вы не угадали.
Создайте видение собственного отдела: После этого разговора составьте набросок видения вашего отдела, которое тесно связано с видением организации — например, его локализованную версию. При составлении проекта постоянно сравнивайте его с видением организации и при необходимости вносите коррективы. Это обеспечит вам надлежащую сосредоточенность перед тем, как приступить к проекту.

Шаг 2: Определите цели и стратегию

Теперь, когда вы понимаете, где ваши задачи вписываются в общую картину, выясните, какими должны быть цели этого конкретного проекта.Затем разработайте стратегию того, как вы как отдел добьетесь этого.

На этом этапе процесса операционного планирования составьте проект объема работ и определите заинтересованные стороны.

Быстрые советы:

Используйте программное обеспечение для управления проектами : Программное обеспечение может помочь вам отслеживать показатели, которые вы устанавливаете в своих целях, чтобы увидеть, выполняет ли ваша команда их. Вы также можете использовать другие инструменты управления проектами, чтобы помочь вам во время проекта.
Используйте прошлые проекты в качестве руководства: Изучите пример операционного плана из предыдущего проекта, который похож на ваш.На каких ошибках они сделали, вы можете поучиться? С какими сроками они работали и насколько успешно их придерживались?

Шаг 3: Планирование действий

Теперь, когда у вас есть видение, цели, операционная стратегия и объем проекта, вы можете приступить к фактическому планированию действий. Вы должны быть очень конкретными, изложив, какие конкретные планы по достижению конечной цели. Разбейте их на маленькие шаги.

Советы:

Обратный ход: Начните с цели, а затем определите, как будет выглядеть предыдущий шаг.Например, если вы устанавливаете цель «увеличить продажи на 20%», предыдущим шагом может быть «привлечь на 20% больше потенциальных клиентов», а предыдущим шагом — «привлечь на 20% больше потенциальных клиентов» и т. Д. Каждый более крупный шаг может иметь подмножества для дальнейшего разбиения.
Определите ресурсы: Вы должны перечислить все расходные материалы, оборудование, обучение и другие ресурсы, которые вам понадобятся для выполнения каждой задачи. Без них вы отстанете.

Шаг 4: Назначьте роли и обязанности

Затем назначьте роли и обязанности членам команды.Выбирайте и распределяйте людей по задачам в зависимости от их навыков. Разработайте коммуникационные стратегии, чтобы вы все были на одной странице. Будьте конкретны в отношении структуры отчетности членов команды и сроков, в которые вы ожидаете, что они соберутся.

Советы:

Проконсультируйтесь с каждым членом вашей команды: После того, как вы составите план и распределите обязанности, встретитесь с членами вашей команды индивидуально для проверки интуиции. Вы что-нибудь пропустили? Вы положили им слишком много (или недостаточно)? Правильно ли вы распределили задачи? Следует ли переназначать задачи на основе встреч с членами команды?
Вознаграждение за успехи: Мотивируйте свою команду, предлагая им награды, если они достигают критических этапов: возможно, бонус или повышение заработной платы или что-то более скромное, например подарочная карта.

Шаг 5: Отслеживание и корректировка

Отслеживание хода выполнения и корректировка по мере необходимости, чтобы убедиться, что все идет по графику. Удерживайте свою команду в установленных вами крайних сроках, а если вы пропустите крайний срок, скорректируйте план, чтобы не сбиться с пути. Создавайте отчеты о работе по всему проекту, чтобы вы могли правильно анализировать работу команды.

Советы:

Будьте гибкими: Жесткий проект обречен на провал, так что оставьте место для корректировок. Будьте готовы отказаться от некоторых менее важных целей для более важных и будьте готовы в любой момент распределить людей по разным ролям.
Проведите послепроектную встречу: Когда вы закончите проект, встретитесь со своей командой, чтобы обсудить, что пошло правильно и что можно улучшить. Сохраняйте позитивный взгляд на вещи и поощряйте честность, чтобы вы могли определить возможности для еще более эффективного выполнения следующего проекта.

Выделите время для правильного оперативного планирования

Суть в том, что оперативный план — это не ракетостроение, но вы должны работать. Хороший оперативный план будет подробно расписан с указанием людских ресурсов, ресурсов и конкретных шагов, которые вы должны предпринять.

Это не то, что вы можете приготовить за полчаса во время обеденного перерыва. Выделите часы или даже дни, чтобы поработать, встретиться с заинтересованными сторонами и руководством и разработать стратегию с подробными шагами действий.

Это может показаться трудоемким, но в конце концов оно окупится, когда ваш отдел завершит достойный похвалы проект вовремя и в рамках бюджета.

Каковы операционные планы для бизнеса? — Определение, типы и примеры — Видео и стенограмма урока

Пример операционных планов

Поздравляем, вас только что назначили начальником завода по продукту C! Менеджер подразделения (ваш новый начальник) только что сообщил вам, что частью корпоративного стратегического плана является увеличение прибыли для акционеров в течение следующих пяти лет.Тактический план менеджера подразделения по поддержке корпоративной цели состоит из трех частей. Во-первых, он хочет сократить расходы на десять процентов в течение следующего года. Во-вторых, он также хочет избежать увольнений и увеличить производство на три процента. Он просит вас подготовить рабочий план для вашего завода, который покажет ему, что вы будете делать, чтобы помочь ему в достижении этих целей. Он хочет очень конкретно знать, какие действия вы предпримете, когда эти действия произойдут и кто будет их выполнять. Он также хочет знать, потребуются ли вам дополнительные финансовые ресурсы или рабочая сила для реализации вашего плана.

Давайте начнем с рассмотрения пунктов тактического плана и попытаемся понять, что вы можете сделать:

Чтобы сократить расходы на десять процентов	Одноразовое или постоянное использование	Требуемые ресурсы
Улучшение производственного процесса на заводе	Одноразового использования	Исследование эффективности, затраты на перемещение оборудования, затраты на обучение
Приобретайте более быстрые или эффективные машины и оборудование	Одноразового использования	Стоимость покупки и установки
Уменьшить уровни запасов	Одноразового использования	Производственное исследование, взаимодействие с поставщиками, затраты на обучение
Сокращение производственных отходов	Одноразового использования	Исследование эффективности, затраты на обучение
Улучшение процедур обработки материалов	Одноразового использования	Исследование эффективности, затраты на обучение, новое оборудование

Во избежание увольнений	Одноразовое или постоянное использование	Требуемые ресурсы
Не заменять уволенных или выходящих на пенсию работников	Выполняется	Нет — только полис
Переподготовка рабочих на другие должности	Выполняется	Затраты на обучение
Увеличение или поддержание уровня продаж и производства	Выполняется	Затраты на маркетинг, затраты на контроль качества

Увеличить производство на три процента	Одноразовое или постоянное использование	Требуемые ресурсы
Улучшение рабочего процесса на заводе	Одноразового использования	Исследование эффективности, затраты на перемещение оборудования, затраты на обучение
Приобретайте более быстрые или эффективные машины и оборудование	Одноразового использования	Стоимость покупки и установки
Увеличение планового производства за счет сверхурочных или дополнительных смен	Одноразового использования	Затраты на оплату труда, затраты на эксплуатацию завода

Давайте подробнее рассмотрим идею сокращения затрат за счет улучшения рабочего процесса в производственном процессе.Если вы хотите включить это в оперативный план, вам нужно будет определить, кто будет проводить исследование и сколько это будет стоить. По результатам исследования может потребоваться реорганизация производственной площадки. Кроме того, производственные рабочие должны быть обучены новому процессу. Опять же, вам нужно будет определить, кто будет выполнять эту работу, когда и где она будет выполняться и сколько это будет стоить. Обратите внимание, что реорганизация рабочего процесса должна быть разовым мероприятием.

Если вы решили, что требуется новое оборудование, необходимо определить, где оно будет куплено, сколько это будет стоить и когда будет произведена покупка.Установка и обучение операторов увеличат стоимость проекта. Это тоже будет разовое мероприятие.

Обратите внимание, что решение не заменять работников, которые выходят на пенсию или увольняются, не требует дополнительных ресурсов. Однако подробности о таких вещах, как реструктуризация рабочих заданий, трудовые контракты и кадровые процедуры, могут потребовать письменных изменений политики. Если да, то кто это делает и какова стоимость? Короче говоря, оперативные планы превращают идеи в подробные планы действий с указанием того, кто, что, когда, где и какие расходы будут задействованы.

Информация из производственного плана обычно используется в годовом производственном и финансовом бюджетах завода. Эти бюджеты затем могут быть использованы высшим руководством для оценки прогресса и производительности завода.

Резюме урока

Менеджеры нижнего уровня, которые понимают повседневные операции своего конкретного компонента бизнеса в целом, обычно готовят очень подробный операционный план. Его цель — поддерживать и реализовывать более общие стратегические и тактические планы, подготовленные высшим руководством.Операционный план определяет конкретные действия, которые будут предприняты, любые связанные с этим затраты, время наступления событий и ответственные стороны. Операционный план может быть одноразовым или постоянным.

Результаты обучения

Вы можете достичь этого, изучив указанные выше темы:

Обозначьте цель и характеристики операционного плана бизнеса
Определите две его категории
Проработайте примерный сценарий при подготовке к разработке плана повседневных операций

Что такое оперативное планирование: Оперативное планирование в организации: цели, принципы, сущность

Оперативное планирование

Оперативное планирование – каким оно должно быть

О системе ORTEMS

Семь правил оперативного планирования — Ведомости

Оперативное планирование и управление — Справочник химика 21

Оперативное планирование

Оперативное планирование

ГЛАВА 7. Оперативное планирования закупок

Читайте также

Стратегия планирования

Стратегия планирования в действии

Алгоритм планирования

Покер планирования

Оперативное копирование базы данных

А. Гартвич Планирование закупок, производства и продаж в 1С:Предприятие 8

ГЛАВА 2. Известные методики планирования

ГЛАВА 4. Механизмы сводного планирования

ГЛАВА 5. Оперативное планирование производства

ГЛАВА 11. Примерная методика планирования

Глава 15. Стратегия планирования

Оперативное планирование — Торговля на vc.ru

Стратегическое планирование Vs. Оперативное планирование: 5 основных отличий

Что такое стратегический план?

Что такое операционный план?

Стратегическое планирование Vs. Оперативное планирование: 5 основных отличий

1. Период времени

2. Фокус на цель

3. Создание плана

Девять из 10 организаций не выполняют свой стратегический план. Настройте свою организацию на стратегический успех с помощью этого набора инструментов.

4. Бюджет

5. Отчетность

Понимание стратегического планирования и оперативного планирования не означает, что вы должны выбирать между ними!

Убедитесь, что у вас есть расширенный стратегический план для вашей компании с помощью этой панели управления стратегическим планом

Как составить план операций

Что такое оперативное планирование?

Каковы преимущества оперативного планирования?

Как составить оперативный план

Визуализируйте оперативный план

Исследование и определение целей

Назначьте бюджет и людей

Отчет об операционном плане

При необходимости скорректировать операционный план

Стратегическое планирование в сравнении с операционным планированием

Кто управляет операционным планом?

Как ProjectManager.com может помочь в оперативном планировании

Что такое операционный план и почему он вам абсолютно необходим

Планирование процессов и практик

Планирование как компонент стратегии

Разработка оперативного плана: 5 ключевых элементов

Операционное планирование vs стратегическое планирование: кто чем занимается?

Руководство по операционному планированию для новичков

Обзор: Что такое оперативное планирование?

Операционное планирование и стратегическое планирование: в чем разница?

Выгоды от оперативного планирования

1. Это делает успех более вероятным

2. Это улучшает командную работу и совместную работу

3. Это повышает продуктивность

Типы операционных планов

Как создать план операций для малого бизнеса

Шаг 1. Изучите видение вашей организации

Шаг 2: Определите цели и стратегию

Шаг 3: Планирование действий

Шаг 4: Назначьте роли и обязанности

Шаг 5: Отслеживание и корректировка

Выделите время для правильного оперативного планирования

Каковы операционные планы для бизнеса? — Определение, типы и примеры — Видео и стенограмма урока

Пример операционных планов

Резюме урока

Результаты обучения

Добавить комментарий Отменить ответ

Рубрики