Методы планирования в менеджменте: Планирование в системе менеджмента

Стили и методы планирования в менеджменте.

Методы планирования



Планирование и прогнозирование являются важнейшими функциями менеджмента на предприятиях любых форм собственности, и без них вряд ли возможна успешная работа предприятия в целом, а также его отдельных структурных составляющих. Устраняется неопределённость, внимание сосредотачивается на главных задачах, осуществляется экономическая функция, облегчается последующий контроль.

Планирование необходимо для облегчения возможности учёта всех внутренних и внешних факторов, обеспечивающих благоприятные условия для нормального функционирования и развития организации. Планирование предусматривает разработку комплексов мероприятия, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учётом максимально эффективного использования всех ресурсов предприятия.

В отечественной практике применяются различные методы планирования на предприятии:

1. Балансовый метод — наиболее широко используется при планировании на народно-хозяйственном уровне. Он состоит в выявлении и увязке объёма производства и потребления, спроса на продукцию, наличия ресурсов для её выпуска.

При использовании этого метода составляются следующие виды баланса:

• Материальный баланс, в частности баланс топлива, энергии, оборудования, строительных материалов и т.д.
• Трудовой баланс — составляется баланс рабочей силы.
• Финансовый баланс — денежные доходы и расходы, бухгалтерский баланс, кассовый план.

2. Нормативный метод (метод технико-экономического обоснования) – в процессе его использования применяется целая система норм и нормативов использования ресурсов предприятия (нормы расхода сырья и материалов, нормы выработки и обслуживания, трудоёмкость, нормы численности, нормативное использование машин и оборудования, длительность производственного цикла, запасы сырья, материалов, топлива и т.д.).

Этот метод следует использовать только при условии наличия прогрессивной нормативной базы, т.е. когда нормы и нормативы корректируются с учётом планированных мероприятий по внедрению новой техники и технологии.

3. Программно-целевой метод — используется при планировании научно-технического прогресса. Он сквозной (от идеи до завершения), т.е. задаётся конечная цель и разрабатывается программа её достижения.



4. Метод планирования по технико-экономическому фактору — применяется, в основном, при планировании издержек производства и реализации продукции, производственной программы и других разделов плана экономического и социального развития.

5. Расчётно-аналитический метод — т.е. при разработке плана учитывается достигнутый уровень за предыдущий период с возможными изменениями в плановом периоде.

6. Графический метод — это составление планов с помощью графиков и диаграмм. Этот метод позволяет обеспечить наглядность процессов планирования и использования оптимизации разработанных планов.

7. Экономико-математический метод — предусматривает широкое использование при разработке планов современных достижений математики и ЭВМ. Этот метод используется лишь в определённых случаях: для того чтобы рассчитать оптимальный заказ, период заказа и т.д.

8. Социологически метод — используется в основном в сфере обслуживания.

В настоящее время не существует никакой строгой, официально утверждённой методологии по составлению планов экономического развития предприятия.

***

Стратегическое и долгосрочное планирование



Главная страница

Дистанционное образование

Специальности

Учебные дисциплины

Олимпиады и тесты

Основные инструменты планирования и способы внедрения их в жизнь / Хабр

Я прочитал множество книг по планированию/тайм-менеджменту и опробовал множество приложений по внедрению этих техник в жизнь (список в конце). И на общее обозрение выношу вытащенные из них инструменты планирования. Сама суть тайм-менеджмента сводится к тому, чтобы взять список своих дел, что-то с ними сделать и после получить прирост по времени (моё мнение).

Под инструментом тайм-менеджмента я подразумеваю некие действия со своими задачами, которые приводят к увеличение свободного времени или сокращению времени на задачу (что суть есть одно и тоже = высвобождение времени).



Я даже осмелюсь предложить наглядное неравенство:

Время затрачиваемое на задачу > время затрачиваемое на задачу — экономия времени от инструмента планирования.

И пример для наглядности:

поход в магазин за салфетками + поход в магазин за продуктами > поход в магазин за салфетками и продуктами — время на отдельный поход за продуктами

В данном случае инструмент планирования — группировка задач. Как видно из примера, мы экономим время на одевании + на дороге до магазина, отсюда количество времени, потраченного на эту задачу, реально сокращается. Подобные инструменты я стал искать и внедрять в свою жизнь.

Предлагаю вам свой список инструментов:

1. Хранилище задач

Место, в которое вы можете записать все ваши задачи, чтобы их не забыть. Чем больше ваших хороших идей вы сохраните в хранилище, тем больше шанс, что они не улетучатся из головы и претворятся в жизнь.

Примеры: записи на бумаге, блокнот-органайзер, электронный органайзер.

Прирост по времени за счет своевременной подготовки к делам, за счет уменьшения количества забытых дел и связанных с этим стрессов.

2. Распределение задач

Когда мы записали все свои задачи, то по сути получили просто свалку. Распределение задач по категориям позволяет понимать, как ту или иную задачу обрабатывать благодаря тому, что мы понимаем, в каком контексте она происходит.

Примеры: деление по сферам жизни (колесо судьбы), деление по месту (дом/работа), деление по одношаговым/многошаговым и актуальным/неактуальным (Getting Things Done).

Прирост по времени за счет понимания, в каком контексте задачу решать, что облегчает осмысление задачи. Тут стоит пояснить, наш мозг решает любую задачу в контексте окружающих эту задачу явлений и если контекст ясен, то и решение ясное, а если нет, то мозгу приходиться каждый раз этот контекст порождать заново, что и удлиняет обдумывание (а порой вызывает желание вовсе не делать). Пример: «сделать проект». Сразу встают вопросы — «Какой проект?» «К какому сроку?», «Почему им вообще нужно заниматься мне?» и т.д. По сути такую задачу делать не хочется, потому что она требует мозговых усилий, прежде чем её можно будет начать делать.

3. Иерархия задач

Большинство желаемых нами результатов — многошаговые, при этом шаги должны выполнятся последовательно, для достижения сначала промежуточных целей, и только в конце цели основной. Иерархическое расписывание задач позволяет увидеть основные шаги и их взаимосвязь, чтобы в итоге правильно распределить ресурсы и время для достижения каждой подцели.

Примеры: логическое дерево, структура папок и подпапок операционной системы, структура задач в электронном органайзере.

Прирост по времени происходит за счет выбрасывания из жизни нереалистичных проектов или своевременной переделки существующих, так как благодаря иерархии еще на стадии прописывания крупных шагов можно увидеть нереалистичность проекта, сэкономив время на детальное планирование и уж тем более на практические попытки воплотить в жизнь.

4. Детализация задач

Как показывает практика, можно прописать цель проекта по SMART, можно иерархически расписать задачи, но только детализация по конкретным действиям позволяет реально оценить объем работ и требуемых ресурсов, которые необходимы для успеха проекта. Детализация усложняется тем, что со временем поступает новая информация по проекту и конкретные действия меняются.

Примеры: расписывание задачи по значимым действиям, по конкретным действиям, по возможным шагам.

Прирост по времени за счет отсекания проектов, которые сжирают слишком много ресурсов или за счет снижения приоритетности таких проектов. Еще увеличение времени при детализации происходит за счет своевременной подготовки, например продетализировав заказ вы понимаете, что затраченные на изготовление материалы + время не покроют сумму, предложенную вам, хотя на стадии переговоров эта сумма показалась вам огромной.

5. Приоритизация задач

Как только мы детализировано прописали свои задачи, приходит понимание, что всего не успеть. Как понять, что делать в первую очередь? Нужно расставить приоритеты, чтобы прибыльные проекты получили наши силы и внимание в первую очередь, а активности, которые тратят наши деньги и время попадали в конец списка.

Примеры: выбор приоритетов на основе ценности результатов, жизненных ценностей, срочности, удобства месту или окружению.

Прирост по времени за счет вкладывания в проекты, которые принесут больше денег/статуса/ресурсов, которые в свою очередь увеличат высвобождение времени. Например за счет покупки услуг нянечки, ускорения заключения сделок в связи со статусом и т.д.

6. Группировка задач.

Задачи удобнее делать, если они похожи или физически находятся рядом, группируя задачи таким образом, можно, поехав по магазинам, сразу купить все нужное или начав работать за компьютером сразу поработать над документами, разобрать почту и почистить виндоус, не отвлекаясь на другие дела. Группировка экономит время и силы.

Примеры: по месту реализации, по ситуации, в которой их нужно делать, по человеку, с которым эти задачи нужно выполнить, по схожести работы, которую нужно проделать. Прирост по времени за счет снижения затрат на дорогу/психологическую настройку на работу/человека.

7. Созадачность

Некоторые задачи можно выполнять совместно с другими, чаще всего это относиться к чтению, просмотру и прослушиванию чего-либо что и позволяет учиться «на ходу». Не путать с многозадачностью, которая предполагает выполнение нескольких дел сразу. В созадачности одна из задач «пустая» или «не полная», поэтому вторая дополняет первую, а не заменяет её.

Примеры: чтение книги во время ожидания в больнице, аудиокнига во время дороги на работу, велотренажер во время просмотра фильма.

Прирост по времени за счет выполнения 2-х задач одновременно.

8. Делегирование задач

Подумать над тем, какие задачи и каким образом можно передать другим всегда полезно, так как это может очень сильно сэкономить время в последствии. Важно помнить, что все делегированные задачи вам всё равно нужно контролировать.

Примеры: наём помощников, передача части работы коллегам, неисполнение задач, которые все равно сделают без вас.

Прирост по времени за счет выполнения этих задач другими людьми (при условии, что они будут выполнены не хуже вашего).

9. Обзор задач

Любой план должен соответствовать жизни, иначе он не только не способствует, но и мешает человеку. Поэтому периодический обзор своих задач позволяет скорректировать их с учетом изменений. Этот простой приём позволяет держать в актуальном состоянии ваш план, если вы этого не делаете, то любой долгосрочный план обречен на провал.

Примеры: выезд на природу с осмыслением жизни, чтение своих планов написанных на бумаге с оценкой их реалистичности и актуальности, задача в электронном органайзере, побуждающая уединиться и переоценить значимость ваших задач.

Прирост по времени за счет удаления неактуальных планов, которые были бы вами выполнены без реально на это нужды. Так же прирост за счет своевременного внесения задач, без которых ряд текущих проектов были бы приостановлены.

10. Фокусировка на задаче

Когда вы занимаетесь каким-то делом, ваш мозг настраивается на него, начиная выполнять его лучше и быстрее, но если вы параллельно делаете что-то еще, то этот эффект пропадает.

Собственно многозадачность вредит эффективности мышления, а фокусировка помогает быстрее и, что более важно — разностороннее решать задачи.

Примеры: ставить таймер на выполнение конкретной задачи, выключать телефоны пока выполняется определенная задача, говорить коллегам не отвлекать вас в определенное время.

Прирост по времени за счет ускорения выполнения задачи, благодаря использованию ресурсов мозга на полную без дробления этого ресурса на отвлечения.

11. Календарь событий

В нашей жизни есть достаточно событий, про которые лучше не забывать, начиная от назначенных встреч до дня рождения супруги или супруга. Чтобы не оказаться в неловкой ситуации и планировать свою занятость, лучше записывать все задачи с жесткими датами и временем в одно легкодоступное место.

Примеры: бумага с записями, картонный календарь на стене, календарь на смартфоне.

Прирост по времени за счет отсутствия потерь времени/репутации из-за подготовки к важным датам заранее.

12. Список ежедневных дел

Когда событий и дел в вашей жизни много, то сложно держать всё это в голове. Это часто приводит к ощущению, что вы постоянно не успеваете, что выливается в самобичевание и самоунижение. В разы удобнее понимать, что вам нужно сделать сегодня, чтобы выполнить все, что реально возможно, с учетом отдыха и времени на себя. Если у вас есть такой список на каждый день, то очень скоро вы начинаете реалистично оценивать, что можно от себя ждать, а чего не стоит и какой объем работ в сутки вам реально под силу.

Примеры: список в голове, список на бумаге, фильтр в электронном органайзере.

Прирост по времени за счет внутреннего спокойствия и одного места, в которое нужно заглядывать, чтобы оценить объём задач. Так же прирост достигается за счёт учёта списком дел просроченных задач, которые должны были быть выполнены.

13. Напоминания

Наш мозг не справляет с количеством всего, что нужно помнить и, порой, дело не в плохой памяти, а в том что, вы просто сконцентрированы на том, что делаете сейчас, что тоже хорошо. Напоминание позволит вам не забыть важную вещь, особенно если она связанна с конкретным временем.

Примеры: напоминание от друга, стикер с записью, напоминание на телефоне.

Прирост по времени за счет своевременного выполнения задачи, опоздание по которой грозит потерей времени/ресурсов/репутации.

Это полный список инструментов, которые я нашел для себя в тайм-менеджменте. Если вы можете предложить еще что-то по содержанию, то я с удовольствием дополню статью и, конечно же, отвечу на ваш комментарий.

Внедрение в жизнь

Мне кажется, первый принцип внедрения в жизнь — это удобство. Если что-то не удобно — привыкнуть к этому не возможно, а значит и в жизнь встроить тоже.

Для развития привычек я опираюсь на знания, полученные из книги Чарльза Дахигга «Сила привычки» и на 2 года самообразования в нейрофизиологии и биохимии головного мозга.

Я стараюсь создать связь «знак — привычные действия — награда», где знак — всегда внешний стимул, привычные действия — то, что делаю непосредственно я, награда — то, что мне доставляет приятные эмоции.

Для внедрения всех вышеперечисленных инструментов тайм-менеджмента в жизнь лучше всего подходят приложения, так как именно они позволяют расширить возможности мозга, которые всегда есть куда потратить.

В итоге я остановился на одном приложении (не буду называть, так как статья не ради рекламы), которое позволило мне внедрить все инструменты разом. Самая сложная задача в применении

приложения в том, чтобы связать мозг и программу. По моим опросам для многих планирование — это записи на бумажке и если вы зададитесь вопросом «Почему не навороченное приложение?» — ответ прост «оно непривычно!». Поэтому я поделил работу с приложением на 2 стадии:

1. Планирование

При планировании:

Знак: есть вдохновение (желание планировать довольно четко ощущается как внутреннее состояние)

Действие: внесение задач в свои проекты.

Награда: в списке дел на день/неделю появляются ясные задачи, которые хочется делать и результат от которых хочется получить.

2. Исполнение

Знак: с утра включив телефон — на виджете список дел.
Действие: начать выполнять дела.
Награда: приятный звук завершающейся задачи/осознание своей продуктивности.

Еще использовал давно опробованную хитрость: я хвалился всем о том, как я использую приложение (когда люди подбадривают тебя в ответ, это сильнейший способ закрепить привычку, при условии, что ты хвалишься реальными измеримыми результатами. Но если у тебя их нет — фиг тебе, а не похвала).

В итоге, через месяц начал удивляться — «Как другие люди еще не используют столь крутые возможности по управлению своей жизнью?». Что для меня является показателем сформировавшейся привычки. Пользуюсь уже 4-й месяц — полёт нормальный.

Я так же буду благодарен, если вы расскажете свои способы внедрения в жизнь технологий управления временем. Мне очень интересен ваш опыт!

С уважением, Голещихин Н.А.

Список книг:

1. Глеб Архангельский «Тайм-драйв»
2. Девид Ален «Getting Things Done»
3. Штаффан Нётеберг «Тайм-менеджмент по помидору»
4. Алексей Толкачев «Экстремальный тайм-менеджмент»
+ Огромное количество статей

Приложения:

1. Mylifeorganized

2. To do list

3. Doit.im

4. Time-master

5. Wunderlist

+ еще около 10 приложений.

Полное или частичное копирование только с согласия автора.

Методы планирования — Студопедия

Под методом планирования понимают конкретный способ, технический прием, с помощью которого решается какая-либо проблема планирования, рассчитываются числовые значения показателей прогнозов, программ и планов. В теории и практике плановой деятельности за прошедшие годы накоплен значительный набор различных методов разработки прогнозов и планов.

По оценкам ученых, насчитывается свыше 150 различных методов. В качестве основных методов на практике используется лишь 15-20. Развитие информатики и вычислительной техники создает возможность расширения круга используемых методов прогнозирования и планирования и их совершенствования.

По степени формализации методы экономического прогнозирования (планирования) можно подразделить на интуитивные и формализованные.

Интуитивныеметоды базируются на интуитивно-логическом мышлении. Они используются в тех случаях, когда невозможно учесть влияние многих факторов из-за значительной сложности объекта или объект слишком прост и не требует проведения трудоемких расчетов. Такие методы целесообразно использовать и в других случаях в сочетании с формализованными методами.

Среди интуитивных методов широкое распространение получили методы экспертных оценок. Они используются для получения прогнозных оценок развития производства, научно-технического прогресса, эффективности использования ресурсов и т.п.

К формализованным методам относятся методы экстраполяции иметодыэкономико-математического моделирования. Они базируются на математической теории.

Среди методов экстраполяции широкое распространение получил метод подбора функций, основанный на методе наименьших квадратов (МНК). В современных условиях все большее значение стали придавать модификациям МНК: методу экспоненциального сглаживания с регулируемым трендом и методу адаптивного сглаживания.

Методы моделирования предполагают использование в процессе прогнозирования и планирования различного рода экономико-математических моделей, представляющих собой формализованное описание исследуемого экономического процесса (объекта) в виде математических зависимостей и отношений. Различают следующие модели: матричные, модели оптимального планирования, экономико-статистические (трендовые, факторные, эконометрические), имитационные модели, модели принятия решений. Для реализации экономико-математических моделей применяются экономико-математические методы.

В практике прогнозирования и планирования широко используются также следующие методы: балансовый, нормативный, аналитический (экономического анализа), программно – целевой (Рис.6.1.).

 

Балансовый метод представляет собой совокупность приемов, используемых для обеспечения увязки и согласования взаимозависимых показателей. Цель этих приемов — добиться баланса (равновесия) между показателями.

Балансы, используемые на уровне предприятия, позволяют судить о наличных производственных мощностях, их динамике в прогнозном периоде, степени использования, планировать производство продукции предприятия в маркетинговом мониторинге; получить четкое представление о ресурсах фонда времени работы оборудования и производственных мощностей и его использования в производстве, а также о фонде рабочего времени персонала, его структуры и направлениях экономии; подготовить плановый бюджет предприятия, решить другие, стоящие перед ним задачи. Система балансов охватывает все разделы программ и планов, при их составлении используются как балансовый метод, так и все другие методы планирования.

Нормативные методы базируются на применении научно- обоснованных прогрессивных норм и нормативов. Под нормой понимается регламентированная величина абсолютного расхода ресурсов на единицу продукции или на выполнение единицы работы. Норматив – это относительный показатель расхода какого–либо ресурса в расчете на другие единицы (кроме продукции или работы).

Нормы и нормативы, используемые в планировании можно свести в следующие группы:

— затрат труда (нормы времени, нормы обслуживания, нормативы управляемости и др.) и заработной платы;

— расхода сырья, материалов, производственных запасов;

— использования производственных мощностей и оборудования;

— экономические, в том числе финансовые (нормативы текущей ликвидности, обеспеченности собственными средствами и др.).

Аналитические методы или методы экономического анализа чрезвычайно разнообразны, но общим для них является разложение причин экономического явления на отдельные факторы и нахождение степени влияния этих факторов на конечный результат.

Программно–целевой метод предусматривает разработку комплексных программ, которые представляют собой увязанный по ресурсам, исполнителям и срокам комплекс производственных, научно–исследовательских и организационно – хозяйственных мероприятий, обеспечивающих достижение поставленных целей.

Методы экономико–математического моделирования или оптимального планирования позволяют решать задачи отыскания минимальных или максимальных значений целевой функции. Основные положения экономико-математического моделирования состоят в определении методики выбора и задания критерия оптимальности, формализация модели функционирования объекта управления, построения ограничений, по ресурсам и заданиям, разработка алгоритма численного анализа модели, анализа фактического развития и совершенствования разработанных средств формирования решений при управлении производством.

Кручиненко Ф.А. Реализация функции планирования в менеджменте

Кручиненко Филипп Александрович
Национальный исследовательский университет «Высшая школа экономики»

Kruchinenko Philipp Aleksandrovich
National Research University «Higher School of Economics»

Библиографическая ссылка на статью:
Кручиненко Ф.А. Реализация функции планирования в менеджменте // Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2014. № 3. Ч. 1 [Электронный ресурс]. URL: http://ekonomika.snauka.ru/2014/03/4325 (дата обращения: 07.02.2019).

Введение

Актуальность темы заключается в том, что для того, чтобы заниматься управлением организации необходимо предварительно изучить особенные аспекты основополагающей, но неоднозначной функции планирования в условиях нынешних российский реалий для решения первостепенных проблем. Проблему можно сформулировать следующим образом: изучить, проанализировать, осмыслить и показать на примере конкретной организации важность и исключительность данной функции менеджмента и каждой ее составляющей.

Целью исследования является определение нюансов реализации данной функции, трудностей, с которыми сталкивается фирма, действий, принимаемыми руководителями организации , чтобы добиться выполнения целей компании. Задачами исследования при этом являются: дать обоснование темы, определить поведения руководителей ОАО “КАМАЗ” в условиях конкурентной среды, рассмотреть стратегическое поведение, исследовать эффективные методы принятий решений в процессах постановки целей, разработки планов и выборе дальнейшего направления развития.

Объектом исследования являются руководители и менеджеры всех звеньев ОАО “КАМАЗ”. А предметом- поведение лидеров при принятии решений, постановки целей, определении направления усилий всех членов команды.

Теоретический и методический базис: концепция KPI Питера Друкера, принцип Деминга-Шухарта, информация о реакции фирмы на условия внешней среды, анализ стратегического планирования на предприятии, выявление главных целей.

I. Теоретическая часть

1. Понятие и значение планирования.

Так что же такое планирование в менеджменте? Я понимаю это как реакцию организации, которая  должна осуществлять молниеносный поиск перспективных направлений использования доступных ресурсов, чтобы каждый элемент организации максимально эффективно выполнял назначенные и возложенные на него функции. Воплощая в жизнь функцию планирования, предприниматель или менеджер анализирует текущее положение организации, начинает формировать перед фирмой цели и задачи, разрабатывает модель поведения и стратегию на дальнейшую деятельность, определяет приоритеты, составляет программу.

Эта функция помогает руководителям дать оценку преимуществам и недостаткам организации в сфере финансов, маркетинга, научных разработок, производства. Это делается для определения потенциала компании. Планирование говорит компании и о том, куда она направляется. После анализа конкуренции, экономических и политических факторов, технологий, культурных особенностей руководство определяет, что может помешать организации достижению целей. Кроме того, руководители должны решить, какие конкретно шаги должны предпринимать сотрудники для достижения целей организации.

2. Миссия и цели организации.

Планирование позволяет укрепить связи между отделами организации, так как требует слаженной работы всех представителей фирмы. Оно также объединяет цели и планы их достижения . Процесс планирования начинается с первого дня проектного цикла и продолжается до его завершения, методически видоизменяясь сообразно фазе проекта и решаемым задачам[1].

Выделяют 4 вида корпоративных целей:

1) Основой несомненно является миссия организации. В грамотно и ясно изложенной миссии рассказывается об особенностях компании, потенциальных потребителях и рынках. В заявлении о миссии проглядывается вся философия организации.[2]

2) Общие высказывания, относящиеся не к какому-то подразделению, а к организации в целом и изображающие положении фирмы в будущем, именуют стратегическими целями. В них отражаются намерения компании по достижению долгосрочных задач. Большинство исследователей сходятся во мнении, что главной стратегической целью ни в коем случае не должна ограничиваться показателями прибыльности. Питер Друкер считает, что организации следует поставить стратегические цели в таких отраслях, как инновации, обязательства перед обществом, производительность, развитие управленческой деятельности. Достичь реализации стратегических целей позволяют стратегические планы, формулирующие порядок действий на ближайший срок от 2-х до 5-ти и более лет вперед.[3]

3) Результаты, к которым стремятся отделы и подразделения фирмы, именуют тактическими целями. Выполнению стратегических планов способствуют тактические планы. Их временной интервал- ближайший год. В коммерческих организациях тактические планы дают обоснование, чем должны заниматься крупные отделения и структурные единицы, чтобы был реализован организационный стратегический план.[4]

4) Определенные результаты, ожидаемые от отделов, индивидуальных сотрудников, называются оперативными целями. Они измеримы, и их легко оценить. Оперативные планы разрабатывают на низших ступенях компании. В них содержится информация по реализации операционных целей и выполнении тактических планов. Оперативные планы (на основе план-графиков) показывают, каким образом могут быть реализованы цели, имеющие конкретное количественное выражение.[5] Благодаря графикам менеджеры определяют конкретные временные рамки для решения оперативной задачи, без чего не будут достигнуты тактические и стратегические цели. Иными словами, все эти цели взаимосвязаны.

В достижении операционных, тактических, стратегических целей помогают ключевые показатели эффективности подразделения организации (KPI). Использование KPI помогает организации дать оценку реализации стратегии[6].

3. Виды планирования.

Все цели и планы имеют временной интервал. Поэтому в зависимости от продолжительности планового периода выделяют перспективное (долгосрочное и среднесрочное) и текущее (краткосрочное) планирование.

Долгосрочное планирование охватывает период от 2-х до 5-ти и более лет и включает стратегические цели и планы. Результатом такого планирования должно стать прогнозирование изменений, принятие долгосрочных проектов и политики в ключевых сферах деятельности организации.[7]

Среднесрочное планирование включает тактические цели и планы с временным горизонтом 1-2 года. Разрабатывается план организации в вопросах маркетинга, финансового план, план производства.

Краткосрочное планирование охватывает период до года и заключается в определении оперативных целей отделов и сотрудников. Текущее планирование включает план по прибыли, рентабельности, заработной платы, объем производства, план по труду.[8]

4. Методы планирования.

В менеджменте выделяют 4 основных подхода к планированию: управление по целям, одноразовые планы, постоянные планы и ситуационные планы.

1) Управление по целям (УПЦ)- это метод планирования, для которого характерно выдвижение менеджерами целей для каждого подразделения, отдела, сотрудника, которые в дальнейшем служат надсмотрщиками за результатами деятельности компании. Метод УПЦ состоит из четырех этапов: постановка целей, разработка планов действий, контроль над движением к целям, оценка результатов деятельности. Процесс постановки целей призван дать ответ на вопрос: “К чему мы стремимся?”. Цели должны быть досягаемыми и конкретными, их достижение должно быть ограничено временем, а ответственность за их реализацию должны нести конкретные работники. Второй этап разработки плана действий подразумевает схему действий для реализации поставленных целей. Затем на третьем этапе менеджеры прослеживают по нужной ли колее направляется разработанный план? Оценка результатов деятельности заключается в подведении итогов. УПЦ органично дополняет KPI, которая является инструментом измерения поставленных целей.[9]

2) Одноразовые планы разрабатываются для реализации тех целей, которые едва ли возникнут когда-либо в будущем. К ним относятся крупные проекты, масштабные планы.

3) Постоянные планы составляются для достижения целей, которые повторяются. Среди них наиболее значимые- это политика организации, принятые правила и процедуры относительно заболевания работников, прогулов и т.п. Во многих организациях разрабатываются постоянные планы, мотивирующие сотрудников на постоянное улучшение качества предлагаемых услуг. Такие методы усовершенствования основаны на принципе Деминга-Шухарта (план- выполнение- проверка- результат).[10]

4) Ситуационные планы выдвигают алгоритм действий в связи с возникновением непредвиденной ситуации, такой как экономический кризис. Эти планы призваны обнаружить негативно влияющий на деятельность организации фактор и составить сценарий дальнейших возможных вариантов развития событий.[11]

5. Современные подходы к планированию.

Все более популярным в менеджменте становится подход децентрализации, подразумевающий распределение планирования по отделам организации. Такой подход решает конфликты между теми, кто разрабатывает планы и теми, кто их реализует. Высшее руководство отдает постановку целей на совесть менеджеров подразделений.[12]

II. Аналитическая часть.

1. Общая информация.

Открытое акционерное общество “Камский автомобильный завод” на сегодняшний день является крупнейшим отечественным предприятием по производству грузовых автомобилей и занимает 13-е место среди ведущих мировых производителей данной продукции[13]. КАМАЗ также выпускает автобусы, тракторы, комбайны, электроагрегаты, тепловые миниэлектростанции и комплектующие. Кроме этого организация занимается инвестиционной и научно-технической деятельностью, оказанием услуг в сфере управления.[14]

2. Важность функции планирования для КАМАЗа.

Прежде чем приступить к анализу компании, я решил воспользоваться таким количественным методом исследования как анкетирование и узнать, считают ли функцию планирования ключевой в организации. 95% опрошенных среди компании считают, что успех организации зависит от планирования, 60% полагают, что функции планирования обладает первостепенной важностью и 55% сотрудников убеждены, что функция планирования является ключевым аспектов организации.  По результатам опроса  видно, что большая часть сотрудников КАМАЗа считает планирование неотъемлемой частью организации. Стоит отметить, что людей, которые бы выбрали “затрудняюсь ответить” не нашлось. У КАМАЗа очень хорошие стартовые позиции для реализации функции планирования, поскольку у него нет препятствий в лице государства в осуществлении деятельности. Наоборот, мы видим как правительство не только Татарстана, но и России активно рекламирует продукцию компании.

3. Анализ миссии и видов планирования КАМАЗа. 

Как уже было сказано, функция планирования начинается с постановки целей и формулировки миссии. Миссия организации: 1)КАМАЗ, построенный всей страной, – основа транспортной безопасности и достояние России, 2)предвосхищая потребности, КАМАЗ поставляет автомобильную технику и фирменный сервис, помогая клиентам достигать вдохновляющие цели, 3) КАМАЗ – социально ответственный партнер, действующий ради долгосрочных интересов акционеров и благосостояния сотрудников.[15]

Долгосрочное планирование КАМАЗа. Главными стратегическими целями организации являются адаптивность, эффективность и глобальность. Главные приоритеты: доминирование на рынках стран СНГ, присутствие на привлекательных рынках стран Евразии, Африки и Южной Америки, позиционирование в среднем ценовом сегменте, развитие интеграции с Daimler[16]

Среднесрочное планирование КАМАЗа предполагает минимизацию издержек, активный маркетинг, технологическую реструктуризацию, профессиональное развитие работников, единство персонала, расширение модельного ряда, развитие сервисной сети, военной техники. За 2011 год, например, было обучено 354 сотрудника КАМАЗа. На рисунке видно, что основной упор был сделан на подконтрольное и развивающее направления обучения.

Краткосрочное планирование заключается в определении оперативных целей отделов: создание конкурентоспособной по показателям качества продукции, локализация производства деталей и узлов из состава сборочных машинокомплектов в странах дислокации сборочных предприятий, увеличение рентабельности, среднемесячной зарплаты работника, продажа запасных частей, автомобилей и шасси в конкретном числовом измерении. Например, у менеджеров первой линии стоит задача увеличить производительность труда до уровня не менее 2,1 а/м на работника, рентабельность продаж 8,5 % до 8,7% в ближайшие полгода[17]

К сожалению, руководители при составлении планов отнюдь не учитывают устаревание оборудования организации, некомпетентных работников. Из-за таких изъянов КАМАЗ часто не может полностью реализовать планированные задумки[18]

4. УПЦ в КАМАЗе.

Для КАМАЗа характерно самое оптимальное планирование- управление по целям. Каждому подразделению ставятся конкретные цели, и они несут ответственность за их реализацию. Рассмотрим данный метод на примере такой цели, как улучшение качества продукции. Сперва высшее руководство КАМАЗа выдвигает приоритеты в области качества- создание качества продукции, которое бы отвечало ожиданиям и требованиям потребителей. Затем менеджеры рисуют схемы действий для реализации повышения качества продукции, где четко указано, что добиться цели поможет систематический анализ нынешних и перспективных требований потребителей, обучение персонала в области качества, мотивация сотрудников для раскрытия их потенциала, развитие информационных технологий для поддержки процессов, обеспечивающих формирование показателей качества автомобилей КАМАЗ и др.[18] За правильностью выбранного маршрута следят менеджеры по вопросам качества продукции. Далее деятельность подразделения оценивается высшими менеджерами, которые берут на себя ответственность за выделение необходимых средств для решения поставленных задач. Стоит отметить, что обеспечение выполнения намеченной программой задачи по улучшения качества продукции компании к 2015 году идет с небольшим заделом. Использование метода УПЦ позволяет организации

минимизировать финансовые и организационные риски. Учитывая российские реалии, это особенно ценно и дает КАМАЗу возможность совершенствовать систему управления.

Тем не менее, у УПЦ есть недостаток. КАМАЗ сталкивается с проблемой противоречия операционных целей и стратегических, поскольку каждый отдел организации требует выделения ограниченных средств под свои задачи. Возникает дисбаланс между подразделениями и сотрудниками. Менеджеры первой линии  требуют средств для развития увеличения продажи запасных частей посредствам рекламы, тогда как менеджерам высшего звена необходимо налаживать стратегическое партнерство с мировыми лидерам.

КАМАЗ выделяет KPI по: безопасности, качеству, исполнению заказа, затратам, корпоративной культуре и вовлеченности персонала. Предлагаемый метод построен на использовании исключительно стандартных показателей отчетности и может быть реализован в короткие сроки силами одного из действующих департаментов подразделений без дополнительных инвестиций. Реализуясь на примере отделов такая система позволяет выстроить эффективную систему оплаты труда через показатели.[19]

В КАМАЗе достаточно широко распространена практика децентрализации. Единый цикл производства грузовиков КАМАЗ обеспечивается тремя предприятиями, которые из производственных подразделений снова стают структурными подразделениями основного общества. Это Ремонтно-инструментальный завод, Завод двигателей и Прессово-рамный завод.[20]

Специалисты распределяются по подразделениям. Именно поэтому в КАМАЗе есть менеджер по продажам, по сбыту, по экономики и финансам, по сервису, по работе с товаропроводящей сетью, по развитию продаж автомобиля, по спецтехнике, по инновационным продуктам[21]

 5. Внедрение планирования в КАМАЗе.

Реализация стратегии возможна только за счет выполнения годовых бизнес-планов, скоординированным выполнением корпоративных программ развития, функциональных стратегий и стратегий бизнес-единиц, развитием системы KPI[23].

Заключение

Будучи одним из грандов российской автомобильной промышленности, КАМАЗ старается реализовать функцию планирования. Как и в любой деятельности у организации в этом аспекте есть как сильные, так и слабые стороны. Несмотря на перспективные планы развития и грамотно введенное УПЦ, менеджеры организации не учитывают проблем, имеющих место быть. Однако благодаря децентрализации КАМАЗ решает проблемы между реализацией планирования различных подразделений. Это дает право рассчитывать, что в будущем организация найдет правильный подход к планированию, учитывающий все трудности, и КАМАЗ в полной мере сможет реализовать функцию планирования.

Библиографический список

1. Блинов А. Ю. Внедрение системы управления по целям в российских условиях //Менеджмент в России и за рубежом. – 2003. – №. 1. – С. 66-70.
2. Вествуд Д. Маркетинговый план //СПб.: Питер. – 2001.
3. Деминг У. Э. Управление качеством продукции. – 1990.
4. Клочков А. К. KPI и мотивация персонала. Полный сборник практических инструментов. — Эксмо, 2010. — 160 с. — ISBN 978-5-699-37901-9
5. Парахина В. Н., Максименко Л. С., Панасенко С. В. Стратегический менеджмент. – М. : КноРус, 2005.
6. P. Doyle, “Setting Business Objectives and Measuring Performance”, Journal of General Management 20, no.2, Winter 1994, 1-19.
7. P. F. Drucker, The Practice of Management, New York: Harper and Brothers, 1954, 65-83.
8. Juin, Subhasli С. “Marketing planning & strategy.” (2000).
9. T. F. Reinzo, “Planning Deming Management for Service Organizations”, Business Horizons 36, no. 3, May 1993, 19-29.
10. B. O’Reilly, “J and J is on a Roll”, Fortune, December 26, 1994, 178-191.
11. C. B. Saunders and F. D. Tuggel, “Corporate Goals”, Journal of General Management 5, 1980, 3-13.
12. H. Van Landeghem, H. Vanmaele, “Robust Planning: a New Paradigm for Demand Chain Planning”, Journal of Operations Management, Volume 20, Issue 6, November 2002, 769-783.
13. Сайт ОАО “КАМАЗ”. URL: http://kamaz.ru/ru/company/about/ (дата обращения 26.01.14)
14. Сайт ОАО “КАМАЗ”. URL: http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9A%D0%B0%D0%BC%D0%90%D0%97 (дата обращения 26.01.14)
15. Сайт ОАО “КАМАЗ”. URL: http://www.slideshare.net/wolfusoid/2010-13547131 (дата обращения 26.01.14)
16. Сайт ОАО “КАМАЗ”. URL: http://kamaz.ru/download/strategy/stratrus.pdf (дата обращения 26.01.14)
17. Сайт ОАО “КАМАЗ”. URL: http://www.vedomosti.ru/auto/news/20800811/kamaz-ekonomit (дата обращения 26.01.14)
18. Сайт ОАО “КАМАЗ”. URL: http://bus.znate.ru/pars_docs/refs/23/22583/22583.pdf (дата обращения 26.01.14)
19. Сайт ОАО “КАМАЗ”. URL: http://kamaz.ru/ru/investor/quality/policy/ (дата обращения 26.01.14)
20. Сайт ОАО “КАМАЗ”. URL: http://kamaz.ru/download/ps/medvedev.pdf (дата обращения 26.01.14)
21. Сайт ОАО “КАМАЗ”. URL: http://avtonovostidnya.ru/avtoprom/strukturnyie-podrazdeleniya-kamaza-narashhivayut-tempyi-proizvodstva (дата обращения 26.01.14)
22. Сайт ОАО “КАМАЗ”. URL: http://kamaz.ru/ru/company/plants/tfk/contacts/ (дата обращения 26.01.14)
23. Сайт ОАО “КАМАЗ”. URL: http://kamaz.ru/download/strategy/stratrus.pdf  (дата обращения 26.01.14)

---

Количество просмотров публикации: Please wait

Все статьи автора «Кручиненко Филипп»

Основы планирования в организации — Студопедия

Планирование: его виды, принципы и методы

Планирование — это процесс научной разработки и претворения в жизнь комплекса мероприятий, определяющих направление и темпы развития организации, обеспечивающих её соответствие потребностям рынка и на основе этого — увеличение объёма продаж и максимизации прибыли.

Основными задачами, решаемыми в процессе планирования, являются:

1. Выявление направлений развития потребительского спроса на продукцию, выпускаемую предприятием;

2. Увеличение объёма продаж продукции предприятия, прибыли и рентабельности производства;

3. Повышение конкурентоспособности продукции за счет улучшения ее качества, освоения новых видов изделий и цен на них;

4. Снижение издержек на основе улучшения использования производственных ресурсов предприятия;

5. Создание новых рабочих мест для обеспечения социальной стабильности.

Функции планирования:

1. Постановка перед коллективом предприятия производственных задач и определение путей их решения

2. Формирование потребностей предприятия, его подразделений и служб трудовых, материальных, финансовых ресурсов

3. Координация деятельности отдельных служб и подразделений предприятия и т.д.

Виды планирования:

1. Технико-экономическое планирование предусматривает разработку системы показателей развития техники и экономики организации. В ходе данного планирования обосновываются оптимальные объемы производства, выбираются необходимые производственные ресурсы и устанавливаются рациональные нормы их использования, определяются конечные финансово-экономические показатели функционирования.

2. Оперативно-производственное планирование предполагает последующую детализацию технико-экономических планов организации. Оно предусматривает установление текущих производственных заданий различным структурным подразделениям и корректировку плановых заданий в процессе производства.

3. Оперативное планирование представляет собой выбор средств для решения задач, которые определены вышестоящем руководством.

4. Тактическое планирование предполагает обоснование задач и средств, необходимых для достижения стратегических целей (например, завоевание лидирующего положения на рынке и т.д.). Тактическое планирование может охватывать краткосрочный и среднесрочный периоды.

5. Стратегическое планирование ориентировано на разработку общей стратегии организации и установление его основных целей, управление стратегически важными факторами деятельности, определение маркетинговой стратегии на рынке отдельных товаров, выявление стратегических перспектив финансирования капиталовложений и т.д. Продолжительность планового периода, который охватывает стратегическое планирование, составляет, как правило, 10-15 лет.

6. Нормативное планирование предусматривает обоснованный выбор средств, задач и целей организации и не имеет установленных временных границ.

7. Рыночное планирование основывается на взаимодействие спроса, предложения и цен на производимые товары и услуги.

8. Индикативное планирование представляет собой государственное регулирование цен и тарифов, действующих видов и ставок налогов, минимального уровня заработной платы.

9. Централизованное (директивное) предусматривает установление вышестоящим органом управления подчиненного организации планов показателей натуральных объемов производства продукции, номенклатуры и сроков поставки.

10. Краткосрочное планирование осуществляется на период от 1 до 3 лет. Его особенность состоит в том, что показатели ближайшего года корректируются ежеквартально, а второго и третьего года — каждые полгода или ежегодно. Краткосрочное планирование является основой текущего, в котором показатели устанавливаются на год с разбивкой по кварталам. В рамках данного планирования разрабатывается программа движения продукта и всех факторов производства с указанием конкретных дат и служб, отвечающих за тот или иной вид деятельности.

11. Среднесрочное планирование охватывает промежуток от 3 до 5 лет и конкретизирует ориентиры, определенные долгосрочным планом.

12. Долгосрочное планирование (5-10 лет) создает основы для экономического обоснования развития субъекта хозяйствования на определенный период, и его результатом являются планы предприятия по различным вицам его деятельности (производство, реализация, затраты, финансы и т.п.).

Принципы планирования.

Для обеспечения эффективной работы организации и уменьшения возможности отрицательных результатов планирования оно должно базироваться на следующих принципах:

Принцип необходимости планирования предусматривает обязательность применения планов при выполнении любого вида трудовой деятельности. Его соблюдение соответствует требованиям рационального использования ограниченных ресурсов во всех организациях.

Принцип непрерывности заключается в том, что в каждой организации процессы планирования должны осуществляться постоянно и разрабатываемые планы должны непрерывно приходить на смену друг другу.

Принцип единства предполагает разработку общего или сводного плана социально-экономического развития организации (планы отдельных структурных подразделений должны быть увязаны между собой и с единым планом социально-экономического развития).

Принцип гибкости предполагает возможность корректировки уже разработанных плановых показателей.

Принцип точности определяется влиянием различных внутренних и внешних факторов, поэтому планы должны быть конкретизированы и детализированы в той степени, в какой позволяют это сделать условия функционирования субъекта хозяйствования.

Принцип оптимальности основывается на необходимости выбора лучшего варианта из нескольких возможных на всех этапах планирования.

Принцип участия предполагает активное воздействие персонала на процесс планирования.

Принцип эффективности требует разработки такого варианта плана, который при существующих ограничениях используемых ресурсов обеспечивает получение наибольшего экономического эффекта.

Методы планирования

Реализация принципов планирования осуществляется посредством использования разнообразных методов:

— балансового,

— нормативного,

— системно-аналитического,

— сетевого,

— программно-целевого,

— экономико-математического и др.

Нормативный метод основан на использовании норм и нормативов живого и овеществленного труда.

Сетевой метод применяется при планировании, подготовке производства новой продукции.

 

 

где — событие;

… — последовательность события;

— продолжительность работы.

На рисунке можно проследить тру пути, ведущих от 1- исходного события (выдача технического задания) к событию 9 – изготовление опытного образца. Каждый путь представляет собой сумму времени, необходимого для выполнения всего задания. Следовательно, ожидаемый срок выполнения задания будет определяться выбором наиболее примирительного варианта решения производственной задачи.

Графический метод может иметь различные формы: сетевой, линейный (который составляется в осях координат, где х – время работы, у — вид работы)и т.д.

Программно-целевой метод разрабатывается при разработке сложных проектов, где учавствует много исполнителей.

Экономико-математические модели применяются в планирование в различных модификациях: составляется модель из ряда показателей и коэффициентов.

Порядок разработки бизнес-плана, его основные разделы

Бизнес-план – документ, содержащий обоснование действий, которые намечается осуществить для реализации или создания нового предприятия.

Он является важным инструментом при рассмотрении большого количества ситуаций для выбора приемлемых средств.

Бизнес-план разрабатывается в 3 этапа:

1. Сбор и анализ информации, формирование стратегии маркетинга, анализ альтернативных вариантов проектных решений.

2. Формирование инвестиционной программы (расчет единовременных затрат и доходов).

3. Расчет и анализ показателей эффективности проектного предложения.

Бизнес-планы оформляются виде текстового, табличного и графического материала.

В состав бизнес-плана входят:

1. Титульный лист

2. Содержание

3. Текст основных разделов бизнес-плана

4. Приложение

На титульном листе указывается название инвестиционного проекта, организации инвестора проекта, организацию разработчика бизнес-плана, утверждающая подпись руководителя организации и организацию разработчика, заверенная печатью, требования конфиденциальности документа .

В содержание указывается название основных разделов и подразделов бизнес-плана, его приложений, а также даются ссылки на страницы.

Бизнес-план должен давать полное представление обо всех аспектах проекта и состоять из текста следующих основных разделов:

Резюме отражает основную идею проекта и обобщает основные выводы и результаты по разделам бизнес-плана. Его задача заключается в том, чтобы в сжатой доступной форме изложить суть бизнес-плана.

В разделе «Характеристика предприятия и стратегия его развития» дается описание отрасли и характеристика организации, её роль и место в отрасли и национальной экономике в целом. Формулируются цели и задачи проекта, обосновываются мероприятия по их достижению, источники финансирования.

В разделе «Описание продукции (услуги)» представляется информация о продукции, которую будет производить организация (область применения, основные характеристики, соответствие стандартам качества и т.д.).

В разделе «Анализ рынков сбыта. Стратегия маркетинга» излагаются ключевые моменты обоснования объемов продаж продукции, основанные на анализе рынков сбыта и выработке стратегии маркетинга. Отражается стратегия сбыта, обосновываются цены, политика по послепродажному обслуживанию, затраты на маркетинг и рекламу и др.

Раздел «Производственный план» предусматривает расчет программы производства и реализации продукции, необходимых производственных мощностей, издержек производства и реализации продукции, определение источников материально-технического обеспечения.

В разделе «Организационный план» дается комплексное обоснование организационно-штатной структуры организации и выбор рациональной системы управления производством, персо­налом, снабжением, сбытом и организацией в целом.

Раздел «План реализации проекта» представляет собой календарный график реализации проекта, в котором согласуются во времени предусмотренные мероприятия, начиная от принятия инвестиционного решения и подготовительных работ до промышленного производства и погашения задолженности перед заемщиками.

В разделе «Инвестиционный план» производится расчет инвестиционных издержек, определяемых как сумма основного капитала и чистого оборотного капитала. Определяются источники финансирования проекта (собственные, заемные, прямые инвестиции и т.д.).

В разделе «Прогнозирование финансово-хозяйственной деятельности» рассчитываются чистая прибыль от реализации проекта; поток денежных средств; составляется проектно-балансовая ведомость, учитывающая стоимость основных фондов и текущих активов, собственного капитала, долгосрочных и краткосрочных обязательств.

В разделе «Показатели эффективности проекта» приводится расчет основных оценочных показателей: чистого дисконтированного дохода, индекса доходности, внутренней нормы доходности, срока окупаемости и т.д.

В разделе «Юридический план» описывается организационно-правовая форма будущего предприятия, уточняются, основные юридические аспекты будущей деятельности предприятия, особенности внешнеэкономической деятельности.

В разделе «Информация о разработчиках бизнес-плана» дается общее описание и характеристика привлеченных к разработке бизнес-плана организаций.

Основные этапы процесса управленческого планирования

Эффективный процесс управленческого планирования включает оценку долгосрочных корпоративных целей.

Управленческое планирование — это процесс оценки целей организации и создания реалистичного подробного плана действий для достижения этих целей . Как и в случае с бизнес-планом, план управления учитывает краткосрочные и долгосрочные корпоративные стратегии. Основные этапы процесса управленческого планирования включают создание дорожной карты, в которой изложены все задачи, которые компания должна выполнить для достижения своих общих целей.
Установление целей
Первым шагом процесса управленческого планирования является определение конкретных целей компании. Эта часть процесса планирования должна включать подробный обзор каждой цели, включая причину ее выбора и ожидаемые результаты связанных с целью проектов. По возможности, цели следует описывать количественно или качественно. Пример цели — увеличить прибыль на 25 процентов за 12-месячный период.

Определите ресурсы
Каждая цель должна иметь прогнозы финансовых и человеческих ресурсов, связанные с ее достижением.Например, план управления может определять, сколько продавцов ему потребуется и сколько это будет стоить для достижения цели увеличения продаж на 25 процентов.

Создание задач, связанных с целью
Каждая цель должна иметь задачи или проекты, связанные с ее достижением. Например, если цель — увеличить прибыль на 25 процентов, менеджеру необходимо будет наметить задачи, необходимые для достижения этой цели. Примеры задач могут включать в себя увеличение торгового персонала или разработку передовых методов обучения продажам

Расстановка приоритетов для целей и задач
Приоритизация целей и задач — это упорядочение целей с точки зрения их важности.Теоретически в первую очередь будут решены задачи, которые считаются наиболее важными. Процесс определения приоритетов может также отражать шаги, необходимые для выполнения задачи или достижения цели. Например, если целью является увеличение продаж на 25 процентов, а связанная с этим задача — увеличить торговый персонал, компании необходимо будет выполнить шаги для достижения этой цели в хронологическом порядке.

Создание заданий и сроков
Поскольку компания определяет приоритеты проектов, она должна установить сроки для выполнения связанных задач и назначить лиц для их выполнения.Эта часть процесса управленческого планирования должна учитывать способности сотрудников и время, необходимое для реалистичного выполнения заданий. Например, менеджеру по продажам в этом сценарии могут быть предоставлены ежемесячные квоты заработка, чтобы он не сбивался с пути к цели увеличения продаж на 25 процентов.

Установление методов оценки
Процесс управленческого планирования должен включать стратегию для оценки прогресса в достижении цели в течение установленного периода времени.Один из способов сделать это — запросить ежемесячный отчет о проделанной работе у руководителей отделов.

Определите альтернативные варианты действий
Даже самые продуманные планы иногда могут быть сбиты с толку из-за непредвиденных событий. План управления должен включать план действий в чрезвычайных ситуациях, если определенные аспекты генерального плана окажутся недостижимыми. Альтернативные варианты действий могут быть включены в каждый сегмент процесса планирования или для плана в целом.

Планирование (также называемое предусмотрительностью) — это процесс обдумывания и организации действий, необходимых для достижения желаемой цели.Он включает в себя создание и поддержание плана, например психологические аспекты, которые требуют концептуальных навыков. Есть даже несколько тестов, чтобы измерить чьи-то способности к хорошему планированию. Таким образом, планирование — фундаментальное свойство разумного поведения.
Типы планирования
• Автоматизированное планирование и составление графиков
• Бизнес-план
• Комплексное планирование
• Планирование на случай непредвиденных обстоятельств
• Экономическое планирование

• Планирование архитектуры предприятия
• Экологическое планирование
• Планирование мероприятий и производство
• Финансовое планирование
• Маркетинговый план

• Оперативное планирование
• Региональное планирование
• Планирование участка
• Стратегическое планирование
• Планирование преемственности

.

Самые полезные инструменты и методы управления проектами

Выбор правильного подхода к управлению проектом имеет решающее значение для успешной реализации проекта. То, как вы управляете работой, определяется применяемыми вами методами и инструментами. В этой статье мы собрали инструменты и методы управления проектами, которые используются в различных областях и помогают создать эффективный процесс.

Методы управления проектами

Методы управления проектами варьируются от традиционных до инновационных.Какой из них выбрать для запуска проекта, зависит от специфики проекта, его сложности, задействованных команд и других факторов. Большинство из них можно использовать в различных сферах, однако есть методы, которые традиционно используются в определенных сферах деятельности или разработаны специально для определенных сфер. Ниже мы перечислили наиболее популярные методы, которые используются в управлении проектами.

Классическая техника

Самая простая, традиционная техника иногда оказывается наиболее подходящей для выполнения проектов.Он включает в себя подготовку плана предстоящей работы, оценку задач, которые необходимо выполнить, распределение ресурсов, предоставление и получение обратной связи от команды, а также мониторинг качества и сроков.

Где использовать: этот метод идеально подходит для запуска проектов, выполняемых небольшими командами, когда на самом деле нет необходимости реализовывать сложный процесс.

Техника водопада

Эта техника также считается традиционной, но она выводит простой классический подход на новый уровень. Как следует из названия, методика основана на последовательном выполнении задач.Следующий шаг начинается по завершении предыдущего. Для отслеживания прогресса и выполненных шагов часто используются диаграммы Ганта, поскольку они обеспечивают четкое визуальное представление фаз и зависимостей.

Где использовать: этот метод традиционно используется для сложных проектов, где требуется подробное поэтапное выполнение, а успешное выполнение зависит от жесткого структурирования работы.

Гибкое управление проектами

Agile-метод управления проектами — это набор принципов, основанных на ценностно-ориентированном подходе.Он предписывает разделить работу над проектом на короткие спринты, использовать адаптивное планирование и постоянное совершенствование, а также способствовать самоорганизации и сотрудничеству команд, нацеленных на получение максимальной отдачи. Фреймворки Agile включают в себя такие методы, как Scrum, Kanban, DSDM, FDD и т. Д.

Где использовать: Agile используется в проектах разработки программного обеспечения, которые включают частые итерации и выполняются небольшими и тесно связанными командами.

Сегодня многие программные инструменты для управления проектами и работой, такие как actiTIME, предлагают удобные способы внедрения Scrum и Agile в рабочий процесс.С их помощью вы можете настроить несколько уровней своей рабочей структуры, отслеживать долгосрочные и краткосрочные дедлайны, использовать оценки в процессе планирования и создавать доски Канбан для отслеживания хода работы. По сути, программные инструменты позволяют структурировать вашу работу по методу Agile и визуализировать структуру.

Рациональный унифицированный процесс

Rational Unified Process (RUP) — это среда, предназначенная для групп и проектов разработки программного обеспечения. Он предписывает внедрение итеративного процесса разработки, в котором отзывы пользователей продукта учитываются при планировании будущих этапов разработки.

Где использовать: технология RUP применяется в проектах разработки программного обеспечения, где удовлетворение конечных пользователей является ключевым требованием.

Методика оценки и анализа программ

Методика оценки и анализа программ (PERT) — один из широко используемых подходов в различных областях. Он включает в себя сложное и подробное планирование и визуальное отслеживание результатов работы на диаграммах PERT. Его основная часть — это анализ задач, выполняемых в рамках проекта. Первоначально эта техника была разработана ВМС США во время холодной войны для повышения эффективности работы над новыми технологиями.

Где использовать: этот метод лучше всего подходит для крупных и долгосрочных проектов с нестандартными задачами и сложными требованиями.

Техника критического пути

Фактически, этот метод представляет собой алгоритм планирования и планирования проектных работ, который часто используется вместе с методом PERT, описанным выше. Этот метод включает определение самого длинного пути (последовательности задач) от начала до конца проекта и определение критических задач.Критичными являются задачи, которые влияют на сроки всего проекта и требуют более пристального внимания и тщательного контроля.

Где использовать: Метод критического пути используется для сложных проектов, где сроки и сроки поставки являются критическими, в таких областях, как строительство, оборона, разработка программного обеспечения и других.

Техника критической цепи

Critical Chain — это более инновационный метод, основанный на методах PERT и Critical Path. Он в меньшей степени ориентирован на жесткий порядок выполнения задач и планирование и предписывает большую гибкость в распределении ресурсов и большее внимание к тому, как используется время.Этот метод делает упор на приоритезацию, анализ зависимостей и оптимизацию временных затрат.

Где использовать: как и две предыдущие техники, используется в сложных проектах. Поскольку он ориентирован на оптимизацию времени и разумное распределение ресурсов, он лучше всего подходит для проектов с ограниченными ресурсами.

Экстремальный менеджмент проектов

Экстремальный метод управления проектами (XPM) подчеркивает гибкость планирования, открытый подход, сокращение формализма и детерминированное управление.Основываясь на экстремальных методах программирования, он ориентирован на человеческий фактор в управлении проектами, а не на формальные методы и жесткие фазы.

Где использовать: XPM используется для больших, сложных и неопределенных проектов, где требуется управление неопределенными и непредсказуемыми факторами.

Инструменты управления проектами

При применении любой из техник к проекту, который вам необходимо выполнить, вам также необходимо использовать специальные инструменты для успешной реализации этой техники.Вот список программных инструментов, которые используются в управлении проектами на разных этапах работы.

Организация рабочего процесса и планирование

Этот шаг является основной частью запуска проекта: он определяет, как проект будет выполняться и как будет обеспечиваться качество его результатов. Крупные компании часто используют такие комплексные решения, как MS Project. Для небольших команд доступны различные альтернативы. Они не предоставляют все богатые функциональные возможности, характерные для сложных и дорогих инструментов, но у них есть функции планирования и дорожной карты, которых достаточно для визуализации будущего прогресса проекта.Существуют также бесплатные решения для управления проектами, которые лучше всего подходят для стартапов и малого бизнеса.

Связь

Являясь ключевым моментом во многих техниках и методологиях, коммуникация внутри проектной группы должна быть правильно организована. При использовании электронной почты для формального общения и важных сообщений также важно иметь корпоративный мессенджер — Slack и Skype являются самыми популярными. И, если члены вашей команды используют разные инструменты для общения, избавьтесь от боли, связанной с наличием нескольких мессенджеров, путем их интеграции.

Планирование

При распределении ресурсов и планировании на будущее очень важно знать, кто из команды доступен на определенные даты. Используйте для этого программу планирования! Такие инструменты, как actiPLANS, обеспечивают наглядную диаграмму отсутствий на предстоящие даты и позволяют видеть все необходимые данные об отпусках и отпусках членов команды.

Управление временем

Знание, на что уходит время вашей команды, помогает не только управлять текущими рисками проекта. Он также предоставляет ценную информацию для будущего планирования и оценки.Инструменты управления временем, такие как actiTIME, помогают менеджерам понимать как индивидуальные временные затраты, так и результаты команды за любой период. Информативные отчеты с краткими сведениями о времени и стоимости и примечаниями к зарегистрированному времени дают представление о том, как используется время и что можно оптимизировать.

Финансы и бухгалтерский учет

Для любого менеджера проектов и владельцев бизнеса понимание финансовых результатов проектов имеет решающее значение для анализа и будущего планирования. Наиболее часто используемые бухгалтерские инструменты — QuickBooks, Zoho, Freshbooks — помогают собирать эту информацию.Для небольших проектных групп могут быть разумными другие бухгалтерские решения. Они требуют меньше инвестиций, но также позволяют получить представление о прибыльности проекта, производительности команды и точности оценок.

Сводка

Перед тем, как начать работу над любым проектом, выберите технику, которая будет использоваться, и инструменты, которые помогут вашей команде ускорить и автоматизировать работу. Это определяет весь рабочий процесс, процесс управления и процедуры контроля. Следуя принципам выбранной методики и используя функциональные возможности инструментов управления проектами, вы обеспечите успешную реализацию проекта с соблюдением требований и сроков.

.

Лучшие методы, подходы, приемы управления проектами

Частые посетители этого раздела блога, должно быть, слышали термины Prince2, Scrum, Agile…, которые используются довольно случайно; Это лишь некоторые из методов управления проектами или установленных процедур для успешного выполнения проекта.

Некоторые из вас могут быть хорошо знакомы с этими методологиями управления проектами, в то время как другие могут все еще пытаться ориентироваться в сложном, но захватывающем мире управления проектами, и эти термины могут показаться вам немного чуждыми.Ничего страшного, поэтому цель этой публикации — полностью погрузить вас в методологии управления проектами, на которые руководители проектов на протяжении десятилетий так часто полагаются. Для опытного руководителя проекта это еще одна прекрасная возможность напомнить себе о некоторых из лучших техник и методологий, благодаря которым были созданы одни из лучших в мире продуктов.

Почему методы управления проектами?

Ответ — почему бы и нет? Подумайте об этом на секунду: в какой-то момент вашей жизни вы, должно быть, разместили заказ на оборудование или инструмент с большим количеством отсоединенных частей, которые невозможно правильно собрать с помощью инструкции по эксплуатации.То же самое и с управлением проектами. Есть много взаимосвязанных и взаимозависимых задач; следовательно, потребность в наборе общепринятых инструкций, служащих руководством для управления деятельностью проекта.

8 Общие методологии управления проектами

1. Гибкость

Agile Project Management Process — это метод управления проектами, ориентированный на ценность, который позволяет выполнять проекты в небольшие фазы или циклы. Методология является чрезвычайно гибкой, и проекты, демонстрирующие динамические черты, выиграют от этого процесса, поскольку вы обнаружите, что менеджеры проектов, работающие в этой среде, рассматривают вехи как «спринты»; цель — постоянно адаптироваться к резким изменениям на основе отзывов клиентов.Он лучше всего подходит для небольших программных проектов, состоящих из очень совместной команды, или для проекта, требующего частых итераций.

2. Водопад

Методология водопада, с другой стороны, представляет собой традиционный подход к управлению проектами и чаще используется в производственном или строительном секторах. Многие эксперты считают, что это первая модель, которая была принята в программной инженерии. Модель использует линейный подход к управлению проектами, когда проект разбивается на последовательности, причем начало фазы зависит от завершения предыдущей.

Этот метод состоит из 5 этапов:

Разработка идей — Проектирование системы — Внедрение — Тестирование и проверка — Техническое обслуживание

3. Скрам

Метод традиционного водопада раскрывает более длительный процесс, когда только планирование может занять пару месяцев, прежде чем перейти к следующему этапу — проектированию. Этап проектирования также может занять пару месяцев; это может привести к выпуску продукта, который на текущем рынке можно было бы назвать устаревшим.

В Scrum, однако, планирования достаточно, чтобы запустить проект, поскольку он основан на структуре Agile, о которой говорилось ранее. Это отличный способ предотвратить задержки с запуском продукта, потому что весь процесс сосредоточен на совместной работе команды. Скрам-мастер облегчает скрам-сессии (спринты), которые проходят в течение 1-3 недель. В результате получается итеративный процесс, который значительно экономит компании много времени и денег.

4. PRINCE2

PRINCE2 — это аббревиатура от PRojects IN Controlled Environments; он зародился в Великобритании и стал признан в Великобритании как лучший метод управления проектами благодаря своей очень гибкой природе.С Prince2 результаты четко определены, и для каждого проекта есть бизнес-обоснование.

Этот метод управления проектами также характеризуется своевременной доставкой продуктов в рамках сметы затрат. Роли заранее определены до начала проекта, и каждый участник проекта хорошо осознает свою ответственность за успешное выполнение проекта.

5. PERT

PERT расшифровывается как Project Evaluation Review Technique; в более раннем посте мы заявили, что он чаще всего сочетается с методом критического пути.Этот метод управления проектами является фаворитом большинства производственных компаний, поскольку он учитывает время, необходимое для выполнения задачи. Время является важным фактором в управлении проектом, так как оно также определяет бюджет проекта.

6. Адаптивная структура проекта

Роберт К. Высоцкий является авторитетом в области адаптивного управления проектами, и в своей книге Adaptive Project Framework: Managing Complexity in Face of Uncertainty он говорит об открытии новых приложений, для которых традиционный линейный подход может не подходить. .Он идет дальше, чтобы определить «… трудность определения полных требований в начале проекта» как главную причину, по которой современные проекты не соответствуют требованиям традиционного подхода к управлению проектами.

Решение этой дилеммы заключается в адаптивной структуре проекта; процесс, который был создан из необходимости адаптироваться к постоянно меняющимся фазам проекта.

7. Экстремальное программирование (XP)

Эта методология, которая также имеет свои корни в гибкой среде, была разработана в 1990-х годах Кентом Блэком.Этот метод короткого жизненного цикла имеет своей основной целью улучшение качества продукции и удовлетворение запросов клиентов. Его характеристики и принципы делают команду управления проектами, которая стремится к совершенству в процессе разработки. В своей книге «Объяснение экстремального программирования» Кент объясняет, что методология становится все более заметной, потому что «… XP особенно хорошо подходит для того, чтобы помочь небольшой команде разработчиков программного обеспечения добиться успеха».

8. Канбан

Процесс управления проектами Канбан устраняет спринты и вехи, которые приписываются схватке и традиционным методам управления проектами соответственно.Что вы найдете, так это более наглядный подход к управлению временем, масштабом проекта и бюджетом; эти 3 фактора определяют успех любого проекта.

Канбан, метод управления проектами с бережливым планированием, был разработан японской корпорацией Toyota, основанной в 1940-х годах. Идея Канбана — это непрерывная доставка, особенно в сочетании с методологией схватки. Он использует систему визуальных подсказок, которые позволяют команде проекта узнать, что ожидается от задач в рамках проекта в отношении количества и качества, а также того, когда задачи должны быть выполнены.

Выбор правильного метода управления проектом

Описанные выше методы управления проектами ни в коем случае не являются исчерпывающими; Есть довольно много ответвлений и гибридов, которые дали фантастические результаты. Проблема, однако, заключается в определении подходящего подхода к управлению вашими проектами, потому что эти подходы служат в качестве схем, а используемый подход может означать разницу между неудачей или успехом проекта, поэтому вот несколько моментов, которые помогут вам.

1. Узнайте у членов команды, что сработало в прошлом — это поможет сузить круг выбора
   , который вам нужно сделать.
2. Четко определите потребности или ожидания ваших клиентов. Помните, что требования могут быть фиксированными или динамическими.
3. Обозначьте цели организации, не забывая также о стоимости проекта.
4. Обдумайте структуру команды — они виртуальные или физические? Часть работы передается на аутсорсинг?
5. Наконец, вам не нужно выбирать универсальный подход; имейте в виду, что совершенно приемлемо выбирать различные положительные элементы из всех отдельных методологий, чтобы создать процесс, который мог бы прекрасно работать для вашей команды.

.

Преимущества планирования

1. Планирование облегчает управление по целям.

   1. Планирование начинается с определения целей.
   2. Указывает на цели, для которых должны осуществляться различные виды деятельности.
   3. Фактически, это делает цели более четкими и конкретными.
   4. Планирование помогает сосредоточить внимание сотрудников на целях или задачах предприятия.
   5. Без планирования у организации нет руководства.
   6. Планирование заставляет менеджера подготовить план действий, которым необходимо следовать для достижения целей.
   7. Таким образом, планирование вносит в организацию порядок и рациональность.

2. Планирование сводит к минимуму неопределенности.

   1. Бизнес полон неопределенностей.
   2. Существуют риски разного типа из-за неопределенностей.
   3. Планирование помогает уменьшить неопределенность будущего, поскольку оно включает в себя предвидение будущих событий.
   4. Хотя будущее невозможно спрогнозировать с точностью до центов, планирование помогает руководству предвидеть будущее и подготовиться к рискам за счет принятия необходимых мер на случай неожиданного поворота событий.
   5. Следовательно, с помощью планирования можно прогнозировать неопределенности, что помогает в подготовке резервов, в результате неопределенности в значительной степени сводятся к минимуму.

3. Планирование облегчает координацию.

   1. Планирование вращается вокруг целей организации.
   2. Вся деятельность направлена ​​на общие цели.
   3. В различных отделах и группах предприятия объединены усилия.
   4. Это позволяет избежать дублирования усилий. Другими словами, это приводит к лучшей координации.
   5. Помогает обнаруживать проблемы при выполнении работы и направлен на их исправление.

4. Планирование повышает мораль сотрудников.

   1. Планирование создает атмосферу порядка и дисциплины в организации.
   2. Сотрудники заранее знают, чего от них ждут, и поэтому соответствие может быть легко достигнуто.
   3. Это побуждает сотрудников показывать свои лучшие качества, а также получать за это вознаграждение.
   4. Планирование формирует здоровое отношение к рабочей среде, что способствует повышению морали и эффективности сотрудников.

5. Планирование помогает в достижении экономии.

   1. Эффективное планирование обеспечивает экономию, поскольку ведет к упорядоченному распределению ресурсов для различных операций.
   2. Он также способствует оптимальному использованию ресурсов, что обеспечивает экономию операций.
   3. Это также позволяет избежать потери ресурсов, выбирая наиболее подходящее использование, которое будет способствовать достижению цели предприятия. Например, сырье можно покупать оптом, а стоимость транспортировки может быть минимизирована. При этом обеспечивает бесперебойное снабжение производственного отдела, то есть общую эффективность.

6. Планирование облегчает контроль.

   1. Планирование способствует существованию определенных запланированных целей и стандартов выполнения.
   2. Обеспечивает основу контроллинга.
   3. Мы не можем представить себе эффективную систему контроля без наличия продуманных планов.
   4. Планирование обеспечивает заранее определенные цели, с которыми сравнивается фактическая производительность.
   5. Фактически, планирование и контроль — две стороны одной медали. Если планирование является корнем, то контроль — это плод.

7. Планирование обеспечивает конкурентное преимущество.

   1. Planning обеспечивает предприятию конкурентное преимущество перед другими предприятиями, не имеющими эффективного планирования. Это связано с тем, что планирование может включать изменение методов работы, качества, количественного плана, расширение работы, переопределение целей и т. Д.
   2. С помощью прогнозирования предприятие не только обеспечивает свое будущее, но и в то же время может оценить будущие мотивы своего конкурента, что помогает в решении будущих задач.
   3. Таким образом, планирование ведет к наилучшему использованию возможных ресурсов, улучшает качество продукции и, таким образом, повышает конкурентоспособность предприятия.

8. Планирование поощряет инновации.

   1. В процессе планирования менеджеры имеют возможность предлагать пути и средства повышения производительности.
   2. Планирование — это в основном функция принятия решений, которая включает творческое мышление и воображение, что в конечном итоге приводит к инновациям в методах и операциях для роста и процветания предприятия.

Авторство / Ссылки — Об авторе (ах)

Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team . В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас».Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого содержимого, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы содержимого.

.