Цели компании apple: Apple — Википедия – Цель компании Apple — миссия эппл
Apple
Apple выпускает различные типы компьютеров (настольные, переносные, компактные, серверы), телевизионные приставки, дисплеи, телефоны, плееры, компьютерные мыши, клавиатуры, принтеры, cканеры, базовые станции Wi-Fi, программное обеспечение и др., а также предоставляет пользователям различные услуги через Интернет.
История от основания до наших дней
Основная статья: История Apple
Основанная в 1976 году компания Apple за свою историю переживала яркие взлеты и головокружительные падения. Начав с производства ПК в 70-х в 2012 году Apple стала самой дорогой фирмой в мире. Сооснователь корпорации Стив Джобс (Steve Jobs) — одна из наиболее ярких фигур в мировой истории ИТ-бизнеса.
Показатели деятельности
Основная статья: Финансовые показатели Apple
2019: Выручка — $260,17 млрд, чистая прибыль — $55,26 млрд
2019 финансовый год Apple завершила с выручкой в размере $260,17 млрд против $265,6 млрд годом ранее. Продажи компании сократились из-за снижения спроса на iPhone.
За отчётный 12-месячный период, закрытый 28 сентября 2019 календарного года, Apple заработала на реализации iPhone около $142,38 млрд, что ощутимо ниже показателя годичной давности в $164,89 млрд. Телефонный бизнес, который по-прежнему приносит американскому производителю больше половины оборота, оказался единственным падающим у Apple.
Финансовые показатели Apple
Продажи компьютеров принесли компании за год $25,74 млрд выручки, что немногим больше, чем в 2018 отчётному году, когда доходы измерялись $25,2 млрд.
Годовая выручка Apple на рынке планшетов поднялась с $18,38 млрд до $21,28 млрд, а продажи носимой электроники, беспроводных колонок, наушников и другой продукции, которая в отчёте отнесена к строке Wearables, Home and Accessories, возросли с $17,38 млрд до $24,48 млрд.
Сервисные доходы, к которым относится заработок на платёжной системе Apple Pay, магазине приложений App Store и других услугах, достигли рекордных $46,29 млрд в 2019 фингоду. В 2018-м выручка составляла $39,75 млрд.
Крупнейший рынок сбыта продукции Apple остаются страны Северной и Южной Америки, которые в 2019 финансовом году принесли корпорации $116,91 млрд выручки против $112,09 млрд годом ранее.
Доходы в Европе в годовом исчислении снизились с $62,4 млрд до $60,29 млрд. На китайском рынке продажи Apple упали с $51,94 млрд в 2018 фингоду до $43,68 млрд год спустя. В Японии выручка компании изменилась незначительно и составила $21,5 млрд.
В 2019 финансовом году Apple зарегистрировала чистую прибыль в размере $55,26 млрд, что меньше прибыли годичной давности, равной $59,53 млрд.[1]
Интернет-аудитория
В топ-20 интернет-гигантов по размеру интернет-аудитории
Интернет-компании по размеру аудитории
Apple в России
Основная статья: Apple Россия
Работая в России с 1990-х годов через партнеров, в 2007 году Apple решила открыть офис в стране.
Поглощения Apple
Основная статья: Поглощения Apple
Акции
Основная статья: Акции Apple
Сотрудники и работа в Apple
Основная статья: Сотрудники и работа в Apple
Судебные разбирательства с Apple
Офисы Apple в мире
Строительство мегаофиса за $1 млрд
20 ноября 2019 года Apple сообщила о начале строительства нового офиса. Он займёт площадь почти в 54 га и расположится в городе Остин (штат Техас, США) рядом с заводом по производству рабочих станций Mac Pro.
Первоначально в новом кампусе, рассчитанном на 15 тыс. сотрудников, будет работать около 5 тыс. человек. Там будут размещены подразделения, ведущие исследовательские и опытно-конструкторские работы в интересах компании, а также работники, отвечающие за решение финансовых вопросов и обеспечение продаж и техподдержки клиентов.
Apple сообщила о начале строительства нового мегаофиса
Ранее Apple активно занималась набором персонала в Остине. К 20 ноября 2019 года там работают около 7000 человек, что на 50% больше, чем в 2014 году. Примерно 500 сотрудников заняты производством Mac Pro.
Построить офисный комплекс в Остине корпорация намерена к 2022 году. Apple уже получила от округа и штата налоговые льготы в размере $41 млн. Компания собирается на 100% обеспечить объект энергией из возобновляемых источников. На территории кампуса будут посажены тысячи деревьев 20 разных сортов.
Участок будет спроектирован таким образом, чтобы максимально использовать зеленые насаждения. Ландшафтный дизайн будет охватывать более 60% территории кампуса, в том числе природный заповедник, который будет открыт для посещения всем желающим.
На церемонии, посвященной началу строительства нового кампуса и запуска производства нового Mac Pro в Остине, прибыл президент США Дональд Трамп. Он попросил гендиректора Apple Тима Кука рассмотреть вопрос об участии компании в работе над технологией связи 5G на территории США.
Расширение деятельности в Остине является частью масштабного плана Apple по инвестированию $350 млрд в американскую экономику в период с 2018 по 2023 годы и дополнительному найму 20 тыс. сотрудников по всей стране.[2]
Офис iSpaceship
Основная статья:
В начале июня 2011 г. главный исполнительный директор Apple Стив Джобс (Steve Jobs) показал проект нового офисного комплекса, который планируется открыть для сотрудников компании через несколько лет. Проект был представлен муниципальным властям города Купертино в Калифорнии, где находится штаб-квартира Apple в настоящее время.
Намереваясь расширить свою штаб-квартиру, Apple, по словам Джобса, наняла одних из лучших архитекторов в мире. Они разработали комплекс в виде кольца, напоминающий космический корабль. Некоторые из американских блоггеров тут же окрестили его iSpaceship, по аналогии с названием других продуктов Apple. Строительство нового комплекса планируется начать в 2012 г., а открыть его двери — в 2015 г.
Офис в Техасе
В марте 2012 года Apple объявила о планах более чем удвоить размер своего рабочего пространства в Остине (Техас, США) в ближайшее десятилетие: компания инвестирует $304 млн в строительство нового кампуса.
В новом офисе будет создано около 3600 дополнительных рабочих мест, причем преимущественно в нем будут размещены службы клиентского сервиса, продаж и служба финансового учета, для поддержания операционной деятельности Apple в Северной и Южной Америке.
Представитель Apple Стив Дулинг (Steve Dowling) заявил Reuters, что за последние годы офис компании в этом городе серьезно разросся: с 1000 сотрудников в 2004 году до 3500 на начало 2012 года.
На реализацию этого проекта Apple также получит транш в размере $21 млн в течение десятилетнего периода от фонда Texas Enterprise Fund, который был учрежден в 2003 году для привлечения инвесторов на территорию штата. Губернатор штата Техас Рик Перри (Rick Perry) заявил, что подобные инвестиции могут сделать из Техаса «национальный higth-tech хаб».
Продукты
Хроника развития основных продуктов Apple:
- iPad — планшетный компьютер
- iOS — операционная система
Cистема поставок
Отлаженная система поставок, или SCM-система, помогает совершенствовать систему планирования, оптимизировать складские запасы, осуществлять своевременные поставки, обеспечивать соответствие предложения спросу, снижать затраты и, как следствие, увеличивать рыночную стоимость компании. Не секрет, что успешность бизнеса Apple во многом объясняется профессиональным управлением цепочками поставок и постоянными мероприятиями, нацеленными на оценку их эффективности.
По данным AMR Research в рейтинг 25 лучших компаний с наиболее результативной и производительной системой supply chain вошло 10 крупнейших ИТ-компаний, а лидирующую позицию заняла Apple.
Примечания
История создания и развития компании Apple, или как стать самой дорогой компанией в мире
«Яблоко от яблони недалеко падает», – гласит народная мудрость. У нас есть отличный повод исследовать, насколько права русская пословица. Ведь сегодняшняя статья посвящена легендарной компании Apple (от англ. «яблоко»), которую основал не менее знаменитый Стив Джобс.
Этого человека мы представляли нашим читателям ранее, а сейчас пришло время познакомимся с его «детищем» – компанией Apple, крупнейшим производителем персональных и планшетных компьютеров, аудиоплееров, мобильных телефонов и программного обеспечения.
Компанию Apple в 1976 году основали Стив Джобс, Стив Возняк и Рональд Уэйн. Она уже пересекла свой 35-летний рубеж и может похвастаться определенными достижениями.
На момент основания компании Стиву Джобсу исполнился 21 год, Стиву Возняку – 25 лет и Рональду Уэйну – 41 год. Произошло это знаменательное событие в доме приемных родителей Стива Джобса, а точнее в гараже:
Прошу обратить на этот факт особое внимание. Многие известные мировые бренды, которые стоят миллиарды долларов начинали свой путь в обычном гараже.
Многие новички, желающие открыть свой бизнес, думают, что на открытие своего дела нужны громадные деньги, что нужно арендовать помещение для бизнеса, закупить товар или оборудование, нанять кучу персонала.
В итоге, еще на старте набегает немаленькая сумма, которой у новичка просто нет. И эта сумма обычно отпугивает человека. Безусловно, есть виды бизнесов, на открытие которых с первых дней нужны баснословные деньги.
Ищите такие идеи, на реализацию которых не нужны большие деньги, и чтобы этот бизнес можно было начать в гараже своих родителей или даже прямо в своей комнате. Но вернемся к Apple.
Apple – самый влиятельный бренд в мире и самая дорогая компания в мире
В мае 2011 года, согласно рейтингу исследовательского агентства Millward Brown, бренд Apple был назван самой дорогой торговой маркой в мире. Согласно данным Forbes за октябрь 2012, бренд Apple вырвался в лидеры в рейтинге «самых влиятельных», опередив такие марки, как Coca-Cola, Microsoft и IBM.
В ноябре 2013 года рыночная капитализация компании, то есть ее фактическая стоимость составляет около 472 млрд. долларов, а максимальной капитализации компания достигла в сентябре 2012 года, когда ее рыночная стоимость оценивалась более чем в $700 млрд., что сделало Apple самой дорогой компанией в истории!
Штаб-квартира компании Apple расположена в небольшом городке Купертино, что в 75 км от Сан-Франциско, Калифорния. Интересно, что количество жителей Купертино даже меньше числа работников Apple – в компании в настоящее время трудится 60 400 сотрудников!
Что же выгодно отличает многотысячную компанию Apple от ее конкурентов и позволяет ей зарабатывать миллиарды долларов?
Компания, исторически являющаяся производителем ПК и ПО, в 21 веке расширила свои сегменты рынка, выйдя на очередную орбиту развития с новыми аудиоплеерами, смартфонами и планшетными компьютерами.
Apple, безусловно, компания-лидер, компания-инноватор и в этом она очень похожа на своего сооснователя Стива Джобса.
Заслуги Apple неоспоримы, ведь аудиоплеер iPod произвел настоящий прорыв в мире цифровой музыки, смартфон iPhone перевернул наше видение мобильных телефонов, а планшетник iPad задал вектор развития рынка цифровых устройств.
Все эти «ай-гаджеты» стали неотъемлемой частью имиджа делового, солидного и успешного человека. Не удивлюсь, если интеллектуальные «эппловские» устройства с «ай»-приставкой вообще вытеснят из обихода такие названия, как «аудиоплеер», «телефон» и «планшетный компьютер».
Тим Кук, генеральный директор Apple с 2011 года, заявил, что очень гордится тем, что компания вступает в предпраздничный сезон «с лучшими в истории iPhone, iPad, Mac, iPod и полной уверенностью в потенциале нашей новой продуктовой линейки».
Производство этих новинок, пользующихся высоким спросом по всему миру, действительно, кардинальным образом улучшило финансовое положение Apple.
Как сказал Стив Джобс на презентации первого iPhone в 2007 году: “Мы не создали новый телефон, мы изобрели его заново”
А на презентации интернет-планшета iPad 2 в 2011 году Стив Джобс заявил о наступлении эпохи посткомпьютерных устройств.
По его словам, они проще и понятнее привычных ПК и именно за ними он видит будущее, тогда как его конкуренты лишь «пытаются нащупать оптимальный баланс в новых моделях ПК».
И пусть эти самые конкуренты в лице Билла Гейтса, основателя компании Microsoft, называют iPad всего лишь «хорошей читалкой и не более», время покажет, кто прав.
И в этом кроется изюминка компании Apple. Точнее одна из многих. Ведь если разгадать секретную формулу успеха яблочной компании и овладеть искусством создавать такие популярные и любимые всеми продукты и устройства, то можно сказочно обогатиться.
Замечу, что часть интернет-изданий после появления планшета начали разработку специальных приложений под него, например, самый популярный в США журнал «Тайм» разработал целую концепцию своей iPad-версии.
Однако, неужели только инновации и высокие технологии помогли Apple достичь того пьедестала, на котором компания уютно разместилась на сегодняшний день?
Ведь сейчас Apple – это больше, чем новые ИТ-технологии и современное производство. Apple – это эстетичный дизайн, уникальная репутация, узнаваемый стиль, успешный имидж и целая культура в индустрии потребительской электроники. Одним словом, Apple – это легенда.
И пусть говорят, что «узнать, есть ли у человека iPhone легко – он сам похвастается им в первые пять минут знакомства» и «главное назначение iPad – показать, что ты можешь позволить себе iPad».
В каждой шутке есть доля правды, и то, что появились «яблочные» анекдоты свидетельствуют о том, что все эти «ай-штуки» просочились на наш рынок, прижились там и полюбились.
Хотя это действительно так. Сегодня продукция компании Apple – это скорее в первую очередь – символ богатства и процветания его обладателя. Люди, которые впервые покупают iPhone, делают это не из-за его технических особенностей, а из-за того, чтобы получить статус.
Ведь если так разобраться, то за ту же цену можно купить более навороченный в техническом плане гаджет, но имя которого не так известно. Пожалуй, эту особенность нужно взять на вооружение.
Если вы занимаетесь бизнесом или планируете его создавать, то нужно целиться не только на технические параметры вашего продукта или услуги, но и на его социальные аспекты. Если вам удастся создать продукт, обладать которым будет круто, то ваши дела будут идти как надо.
Чтобы расставить точки над «i» в этой «эппловской» приставке, скажу, что компания Apple даже больше, чем производитель ай-гаджетов.
Ведь компания стояла у истоков создания персональных компьютеров, ее история непростая и интересная.
Одной из заслуг Apple является то, что именно эта компания своей серией ПК Apple II проложила широкую дорогу перед производством персональных компьютеров. К тому же Apple раньше других увидела большие возможности графического интерфейса и компьютерной мыши, внедрив их в свою продукцию.
Давайте по-порядку изложим важные этапы большого пути компании Apple:
1976 – год основания компании.
Одна из версий происхождения названия гласит, что Стив Джобс хотел видеть фирму на первых страницах телефонного справочника, отсюда название на «а», а по второй версии он просто исполнил свою угрозу назвать компанию «Яблоком», поскольку ничего лучше не придумывалось.
Кстати, вот так выглядел первый логотип компании Apple Computer
Кстати, именно этот логотип придумал третий сооснователь Apple Рональд Уэйн (Ronald Gerald Wayne). Его также называют одним из самых больших неудачников в мире, ведь он лишился десятой доли компании всего за 2300 долларов.
Дело в том, что когда они открывали Apple, то у Рональда Уэйна не было уверенности в благоприятном будущем данной компании. К тому же, у него была собственность, которой он рисковал в случае, если бы дела в данном бизнесе пошли неудачно.
Юридически все члены компании несли ответственность за любые долги компании, даже если они возникли по вине другого партнера. У Джобса и Возняка еще ничего не было на тот момент. Они практически ничем не рисковали, а Уэйн мог потерять свою собственность, которая могла отойти в пользу кредиторов, если бы дела пошли плохо.
Напомню, официально компания Apple Computer, Inc была зарегистрирована 1 апреля 1976 года, а Уэйн отказался от своей доли 12 апреля, то есть менее чем через 2 недели. Таким образом он лишил себя потенциального состояния в 70 миллиардов долларов!
Напомню, в сентябре 2012 года Apple стоила более $700 млрд., а 10% от этой суммы и есть $70 млрд. Ну что же, как говорится: “Знал бы прикуп, жил бы в Сочи”. А мы вернемся к истории компании, а точнее логотипа.
Логотип, созданный Роном Уэйном не прижился в компании. Его использовали около года, после чего решили заменить чем-то более простым и понятным. В итоге Стив Джобс обратился к дизайнеру Робу Янову (Rob Janoff), который создал такой логотип:
Этот логотип был создан всего за неделю, а надкусили его для того, чтобы он прочно ассоциировался именно с яблоком, потому как без надкуса его можно было спутать с помидором.
Логотип Apple прост, понятен и узнаваем. Он мелькает в кинолентах, в местах встречи успешных людей и все чаще в повседневной жизни. Говорят, что даже президент «Самсунга», главный конкурент Apple на рынке смартфонов, боится есть яблоки в людных местах: вдруг папарацци сфотографируют его с надкушенным? 
Кстати, этот логотип просуществовал в компании с 1976 года по 1998, после чего его заменили на монохромный:
А теперь давайте вернемся к истории Apple. В 1976 году начинается выпуск программируемого компьютера Apple I.
1977-93 – выпуск различных моделей компьютеров Apple II. Он стал первым серийно выпускающимся компанией компьютером.
1980 – Apple проводит крупнейшее в истории после 1956 года (в том году на фондовую биржу вышла компания Ford) первичное размещение акций.
Таким образом, Apple становится публичной компанией, и сейчас ее акции торгуются на фондовом рынке NASDAQ и Лондонской фондовой бирже. В 2012 акции компании впервые превысили отметку в 500$, и в этом же году на электронных торгах NASDAQ они достигли отметки 700$.
1980 – характеризуется провальным выпуском ПК Apple III. Этот компьютер получился достаточно сырым. Он постоянно ломался и к тому же на рынке компьютерного софта для него было очень мало предложений.
Проблемы с их продажами приводят к тому, что Джобс увольняет 40 сотрудников, а СМИ поговаривают о скором крахе компании.
К тому времени Джобс охладел к проекту Apple III и все свое внимание переключил на проект Apple Lisa. И примерно тогда же у Джобса начинаются первые “терки” с другими совладельцами компании и советом директоров.
Джобс был достаточно жестким человеком. Он всегда хотел, чтобы было так как он хочет, из-за чего и возникали конфликты с сотрудниками, инженерами и партнерами.
Дело в том, что для разработки того или иного проекта в компаниях подобных Apple создают специальные рабочие группы, которые и решают поставленные задачи. У каждой группы есть свой руководитель. А Джобс имел обыкновение влезать в дела той или иной группы и вносить существенные поправки в разработанные ранее проекты.
Примерно так произошло и с проектом Lisa. Представьте, что проект компьютера разработан и над ним полным ходом идет работа. Тут появляется Джобс и приказывает все сделать по другому. Естественно, все это жутко тормозило работу, а так как Джобс был перфекционистом, то не успокаивался пока не доводил каждую мелочь до идеального состояния.
Это приводило к срывам сроков сдачи проектов и, соответственно, к недополучению прибыли компании, что жутко не нравилось акционерам. В результате Джобса отстранили от проекта Lisa. что его жутко расстроило.
1983 – на должность президента компании Стив Джобс приглашает многоопытного Джона Скалли, на тот момент генерального директора компании PepsiCo. Фраза, с помощью которой Джобсу удалось «переманить» топ-менеджера Pepsi в директорское кресло Apple, стала одним из самых известных высказываний в бизнесе – «Вы намерены до конца жизни продавать газировку или хотите пойти со мной и изменить мир?». Скалли выбирает Apple и до 1993 года возглавляет компанию.
Правда вскоре Джобс пожалеет об этом, сказав что приглашение на работу Скалли было самым неудачным решением в его жизни.
1984 – Apple представляет новый 32-разрядный компьютер Macintosh, названный разработчиком Джефом Раскиным в честь любимого сорта яблок. Правда Джеф руководил проектом вначале, а потом его отправили в вынужденный отпуск, а проект возглавил Стив Джобс.
Выпуск компьютеров Macintosh упрочил позиции Джобса в компании, так как благодаря выходу данной модели удалось увеличить прибыль компании.
После этого компания прекращает производство неконкурентоспособного ПК семейства Apple III. Серия Macintosh становится основным бизнесом компании.
1985 – из-за конфликтов в руководстве, компанию покидает ее сооснователь Стив Джобс. Хотя покидает компанию звучит не совсем верно. Фактически его уволили из своей же компании.
Не смотря на то, что Macintosh продавались, но не так хорошо, как планировалось. Акционеры обвиняли Стива Джобса в том, что он создает не конкурентные компьютеры, а Джобс обвинил акционеров и руководителей компании в том, что они завысили цену на Macintosh.
Главным злодеем Джобс считал Скалли, которого когда-то перетащил из Pepsi. В результате этого противоборства совет директоров выбрал Джона Скалли как более опытного руководителя, способного поправить дела Apple.
В этом же году Джобс основывает фирму NeXT. Позже, в 2005 году, выступая перед выпускниками Стэнфордского университета Джобс скажет, что увольнение из Apple было самым лучшим и верным решением в тот момент.
Сотрудничество со Скалли не приносит Apple особого успеха. Все это время компания балансирует на грани выживания. В результате, после значительного падения рыночной стоимости Apple совет директоров увольняет Джона Скалли.
У Джобса в NeXT дела также идут ни шатко ни валко. В результате новое руководство Apple решает, что компания нуждается в резких переменах и что только Джобс может стать инициатором этих перемен.
Стоит отметить, что дела NeXT шли настолько плохо, что Джобсу пришлось свернуть все производство компьютером, оставив на плаву только разработки программного обеспечения.
Впоследствии, проделанные разработки стали основой операционной системы Mac OS.
1996 – Стив Джобс возвращается в директорское кресло Apple. Компания покупает фирму Джобса NeXT, заплатив за нее ни много ни мало 430 млн. долларов. Отмечу, что за годы своего существования, Apple неоднократно поглощала различные компании, работающие на рынке ИТ-технологий – Siri, Anobit Technologies и др.
С 1996 по 1998 год в Apple произошли кардинальные перемены. От многих проектов было решено отказаться. Было уволено более 3000 сотрудников. Компания сфокусировала свои усилия на четырех основных направлениях:
- стационарные модели компьютеров для профессионалов Power Macintosh G3
- портативные модели компьютеров для профессионалов PowerBook G3
- стационарные модели компьютеров для рядовых потребителей iMac
- портативные модели компьютеров для рядовых потребителей iBook
1998 – В результате проделанной работе на арене компьютерной техники появляется новая футуристическая модель iMac G3, который стал самым быстро продаваемым компьютером в истории Apple.
Параллельно Джобс начинает вынашивать идею о создании собственной сети магазинов, в которой будет продаваться яблочная продукция. Его не устраивало то, что продукция Apple лежит на одной и той же полке с другими брендами.
Он хотел, чтобы его продукцию продавали по особенному. Чтобы продавцы не ставили ее в один ряд с другими товарами.
И в этом заключается еще одна изюминка, делающая продукцию Apple выше своих конкурентов. Когда ты веришь, что твой продукт особенный и стараешься сделать его таким, то он таким и будет. Джобс не любил посредственность. И всегда пытался совместить в своей продукции элегантный дизайн и последние технологии.
2000 – крах доткомов. Дотком дословно переводится как “.com”. Доткомами называют компании, относящиеся к интернету. Apple никогда не была компанией, которую можно назвать доткомом. Но она очень зависела от этого рынка, потому как продукция Apple ориентирована на пользователей ПК, а с приходом интернета в нашу жизнь “компьютер и интернет” стали практически не разделимыми словами.
Так вот, в 2000 году в США произошел крах компаний, относящихся к сфере интернета. Стоимость акций таких компаний стала падать, в том числе и стоимость акций Apple.
Этот кризис переметнулся и на другие секторы экономики. Вообще, есть мнение, что именно крах доткомов спровоцировал последующий крах мировой экономики 2007-2008 года, последствия которого мы по прежнему ощущаем.
Более подробно про крах доткомов и кризис я писал здесь:
Зачем я вообще сейчас пишу про кризис? При чем тут кризис, доткомы и Apple, возможно спросите вы?
На самом деле это очень важно, ведь именно кризис послужил изменению вектора развития компании Apple. Именно крах доткомов заставил Стива Джобса искать новые рынки, благодаря которым его компания могла бы не просто выжить, но и процветать.
В результате поиска новых технологичных решений и появились такие устройства как iPod, iPhone, iPad, а также появились различное программное обеспечение, которое так любят пользователи яблочной продукции.
По задумке Джобса компьютер в будущем должен стать многофункциональным комплексом, состоящим не только из монитора, системного блока и клавиатуры, но и из различных периферийных устройств, таких как плеер, телефон и т.д.
Свою задумку Джобс начал воплощать с создания качественного программного обеспечения. среди которого особо хочется отметить появление универсального медиаплеера iTunes.
Именно с появлением этого софта Apple превратилась в одного из ключевых игроков музыкального рынка. Дело в том, что музыкальный рынок тогда также переживал не самые лучшие времена.
С развитием интернета и появлением формата mp-3 пираты сильно покусали музыкальный рынок. А появление iTunes, а точнее iTunes Store. о котором речь будет идти ниже, позволило увеличить продажи легального контента.
С появлением iTunes возникла острая потребность в музыкальном устройстве, которое будет работать с этим софтом. Так и появился iPod.
2001 – презентация аудиоплейера iPod.
Параллельно с запуском iPod Apple открывает первые два магазина Apple Store. Эксперты предрекали провал этой идеи, однако по состоянию на сентябрь 2013 года в 14 странах мира открыто и успешно функционирует 413 магазинов.
Apple Store это не просто магазин техники – это рай для гиков!
2003 – презентация музыкального он-лайн магазина iTunes Store.
Ключевая фишка этого магазина была в том, что там можно было купить песни поштучно, а не целым альбомом как это было принято ранее, а также и то, что основными покупателями были владельцы яблочной продукции.
iTunes Store предсказывал миллион продаж за первые 6 месяцев работы. В итоге миллион песен был распродан за 6 дней работы.
2007 – выпуск смартфона iPhone, который анонсировал сам Стив Джобс.
Именно под его руководством Apple смогла открыть для себя новые сегменты рынка. В этом же году компания изменяет официальное название с Apple Computer на просто Apple, в связи с выходом на рынок бытовой электроники.
Появление iPhone обязано тому, что с развитием мобильных технологий упал спрос на фотоаппараты и цифровые камеры. Разработчики мобильных устройств стали совмещать в себе телефон, фотоаппарат и аудиоплееры.
Джобс понимал, что рынок аудиоплееров обречен и вскоре будет поглощен телефонами, совмещающими в себе все эти устройства. И тогда он поставил задачу своим подчиненным разработать новый телефон, который будет совмещать в себе все эти функции и по apple-овской традиции будет изящным и удобным.
Журнал Time впоследствии признает iPhone изобретением года!
2008 – iPhone занимает 2 место в рейтинге наиболее полезных современных технологий, согласно изданию PCWorld.
2008 – Apple выпускает самый тонкий ноутбук в мире под названием MacBook Air
Двухтысячные стали для Джобса и его команды настоящим триумфом. Apple практически каждый год чем-то удивляет мир и делает армию своих поклонников все больше и больше.
2010 – Apple выпускает планшетный компьютер iPad.
Самое интересное, что идея планшетных компьютеров с сенсорным экраном была предложена еще в 1988 году студентами Иллинойского университета. Они тогда работали над темой «Каким будет персональный компьютер 2000 года» в рамках конкурса, проводимого Apple.
Кстати, выглядел он так:
В этом же 2010-м IPhone 4 занимает 1 место в списке лучших телефонов в номинациях «Бестселлер» и «Имидж» по версии Mobile-Review.com.
2011 – в августе по состоянию здоровья уходит Стив Джобс, а в ноябре его не стало.
Любовь Стива Джобса к своему делу во многом обеспечила компании такой успех. Часть своих индивидуальных черт характера «родитель» передал по наследству своему «яблочку» – это любовь к инновациям, креативность, смелость и стиль.
С сентября 2012 года в официальную продажу поступает iPhone 5.
Шутят, что iPhone самый умный телефон, и у него самый высокий процент владельцев, которые значительно глупее своего телефона )
Не знаю насчет IQ владельцев смартфона, но то, что их немало – это факт. Число предварительных заказов на пятый iPhone за сутки достигло 2 миллионов!
Вероятно, в числе счастливых владельцев смартфона есть и Евгений Чичваркин, экс-основатель «Евросети», ныне проживающий в Лондоне. По его словам, он намеревался сменить iPhone 4S на iPhone 5, как только в Туманном Альбионе начнутся его продажи.
Что касается России, то и здесь эппловские смартфоны завоевали широкую аудиторию. Хотя некоторые утверждают, что iPhone продавался бы лучше, если на российском рынке шел под переведенным названием «йаМобилко»
Впрочем, компания Apple и так широко известна на нашей территории. Она позиционирует себя как производителя простых девайсов, созданных для удобства, общения и развлечения людей. Хотя вся эта техника будущего, продаваемая уже в настоящем, стоит весьма и весьма недешево.
Если заглянуть на официальный русскоязычный сайт www.apple.com/ru , то можно проследить, что ключевыми словами в описании товаров компании являются не сухие технические характеристики, а восторженные глянцевые эпитеты.
У Apple не просто «12 мегапикселей, 17 дюймов, 3Гб», у нее – безграничные возможности, удивительное качество, великолепный дисплей и самая совершенная в мире операционная система!
Все от Apple работает автоматически, легко и незаметно – ноутбуки «быстрее, чем можно себе представить», айфоны «делают за вас все» и айподы, с которыми «битвы на мечах становятся более острыми, а охота на зомби – более эффективной!»
Свои технические разработки Apple оберегает очень ревностно. Компания отслеживает качество своей торговой марки, открывает фирменные магазины и создает целую экосистему из программного обеспечения и многочисленных приложений.
По поводу Apple говорят, что компания «запатентовала патент на запатентование патента». Вполне правдивое замечание, ведь по состоянию на октябрь 2012 года компания получила 5440 патентов на свои изобретения и дизайнерские проекты!
Защищая права на интеллектуальную собственность, Apple судится то с одной фирмой, то с другой, при этом то выигрывая судебные разбирательства, то проигрывая их. Так, компания Nokia обвинила Apple в нарушении 10 патентов, а Apple подала иск на компанию Samsung. Та, впрочем, была признана британским судом невиновной, однако патентные битвы продолжаются.
Сейчас Apple имеет самую высокую рентабельность, как с точки зрения продаж, так и со стороны престижа и дизайна. Компания не собирается останавливаться на достигнутом. По сути, Apple «плодоносит» настоящими «золотыми яблочками», и я с интересом буду ждать, каким же еще «ай-гаджетом» удивят нас разработчики компании. Так что, Apple, шаг за тобой.
P.S. Кстати, а вы знаете что означает приставка “i” в названии устройств Apple (iPhone, iPad, iPod, iMac)? Ответ прост – internet 
Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста мышкой и нажмите Ctrl+Enter.
data-full-width-responsive=»false»>
5 самых прибыльных направлений деятельности компании, и сколько они ей приносят / ITI Capital corporate blog / Habr
Изображение: Pexels
Корпорация Apple была основана в 1976 году. Позднее она стала первой американской компанией, чья капитализация превысила $1 трлн. С тех пор компания как немного дешевела, так и снова дорожала, но всегда оставалась одной из самых успешных публичных компаний в мире.
Портал Investopedia проанализировал бизнес Apple и выделил пять самых направлений для компании из Купертино. Вот, что приносит ей наибольшую прибыль.
Как дела у Apple идут сейчас
Компания активно развивается и сегодня это уже далеко не только производитель гаджетов. По подсчетам аналитиков, стоимость «сервисной» части бизнеса Apple составляет около $500 млрд, тогда как hardware-направление оценивается «всего» в $400 млрд. В фискальном 2018 году продажи Apple составили $265,6 млрд, а чистая прибыль – $59,5 млрд.
В первом квартале 2019 года на долю iPhone пришелся 61,7% процента всех продаж. При этом на долю растущего сегмента сервисов приходилось 12,9% продаж. Сегмент носимых гаджетов, продуктов для дома и аксессуаров принес 8,7% выручки, еще 8% пришлось на iPad.
Рассмотрим самые прибыльные сегменты бизнеса Apple подробнее.
iPhone
Ключевой продукт компании, который находится в топ-5 смартфонов мира беспрерывно с 2009 года. При этом продажи смартфонов снижаются. По данным Gartner, падение в формате «год к году» в третьем квартале 2019 года составило до 10%. Среди причин снижения – повышение конкуренции на мировом рынке, удлинение цикла жизни устройств, замедление спроса в Китае.
Тем не менее, до сих пор именно iPhone приносит Apple свыше 50% прибыли.
Сервисы
Выручка подразделения сервисов во втором квартале 2019 года принесла Apple $11,45 млрд. В фискальном 2018 году эта цифра составила $37,2 млрд. Среди примечательных фактов – почти вдвое большая валовая рентабельность этого направления: она оставляет 62,8%, тогда как в случае iPhone этот параметр находится на уровне 34,3%.
Mac
Выстроенный вокруг Mac сегмент персональных компьютеров принес в 2018 году $25,5 млрд. Доля выручки именно этого направления снижается вместе с общим замедлением рынка ПК во всем мире. В четвертом квартале 2019 года продажи Mac составили $6,99 млрд.
iPad
Когда Apple выпустила iPad в 2010 году, устройство быстро стало первым коммерчески успешных планшетным компьютером. В первые три месяца после запуска было продано 3 млн айпэдов. К 2015 году на долю iPad приходилось до 25% глобальной выручки Apple. В фискальном 2018 году компания продала планшетов на $18,8 млрд. В четвертом квартале 2019 года продажи iPad составили $4,66 млрд.
Носимые устройства, продукты для дома и аксессуары
В сегмент под названием Apple’s Wearables, Home and Accessories, который ранее компания называла просто Other Products, входят AirPods, AppleWatch и HomePods. В фискальном 2018 году это направление принесло Apple $17,4 млрд. В четвертом квартале 2019 года цифра оказалась на уровне $6,52 млрд – такой хороший результат во многом был обеспечен запуском новой версии беспроводных наушников AirPods 2
Купить акции Apple из России можно без необходимости открывать отдельный брокерский счет у зарубежных брокеров. Акции компании из Купертино, как и ценныу бумаги других американских корпораций, торгуются на рынке иностранных ценных бумаг Санкт-Петербургской биржи. Сегодня к торгам допущены более 500 ликвидных акций ведущих компаний всех секторов мировой экономики, в том числе все акции индекса S&P 500.
Чтобы совершать операции с акциями Apple вам понадобится брокерский счет – открыть его можно онлайн.
Полезные ссылки по теме инвестиций и биржевой торговли:
Читайте обзоры, аналитику рынков и инвестидеи в Telegram-канале ITI Capital
3 составляющие маркетинговой стратегии Apple, которые сделали ее успешной
Нет никаких сомнений в том, что Apple является одной из самых успешных компаний нашего времени. Помимо миллионов поклонников, у Apple есть большое количество подражателей. Вдохновленные продуктами Apple они с каждым годом пробуют создавать все больше продуктов. Можно вспомнить историю о Microsoft — многие считают, что ее успех во многом связан с Apple.
Однако, у ребят из Купертино дела шли гладко далеко не всегда. В 1990-х годах компания терпела крах. Отчасти, это было связано с тем, что у пользователей Mac не было нормальной сервисной и технической поддержки. Именно поэтому Windows стала безоговорочным лидером на рынке.
Но после возвращения Стива Джобса в компанию, Apple была преисполнена желанием создать лучший сервис по обслуживанию клиентов в мире и вернуть себе лидирующие позиции на рынке. Большое внимание руководство уделило и маркетинговой стратегии, грамотная реализация которой позволила компании достичь невиданных ранее высот. Никто в подробностях не знает ее полного содержания, но мы расскажем вам о трех ее составляющих, которые помогли Apple стать действительно успешной компанией.
1. Качество — важнейшая часть маркетинговой стратегии
Без должного уровня качества ни одна компания не может рассчитывать на долгосрочный и основательный успех. Вне зависимости от размера бюджетов и оригинальности маркетинговых компаний, все в конечном счете зависит от качества продвигаемого продукта.
Apple пришлось пойти на сложности, чтобы последовательно обойти конкурентов. Например, магазины Apple Store — довольно дорогие и очень долго разрабатывавшиеся. Но полезный эффект перекрыл все издержки. Впервые, потребители получили возможность не только посмотреть на товар, но и пощупать его, испытать его в действии. Учитывая, насколько дружелюбными к пользователю были созданы эти продукты, покупатели сразу же получали позитивный опыт эксплуатации — хотя они еще не приобрели продукт.
Все это было бы невозможным без тщательного внимания Apple к качеству своих продуктов.
2. Последовательное продвижение бренда
Вне зависимости от того, где именно вы покупаете продукцию Apple, она всегда имеет неизменно высокий уровень качества. Это прекрасная стратегия продвижения бренда и завоевания лояльности у клиентов. В Купертино создали прекрасные по дизайну и интерьеру магазины и нет никаких сомнений в том, что вы всегда найдете там большое число людей. Apple удалось создать ощущение у потребителей, что они покупают премиальный продукт, олицетворяющий качество и статус. Они даже упакованы красиво — вы только открываете коробку, но уже чувствуете радость и эстетическое удовольствие от покупки.
В результате, сформировалась большая группа потребителей, которые верны только продуктам и сервисам компании из Купертино.
3. Apple стремилась удовлетворить существующих клиентов
Основой для создания лояльности является удолветворенность потребителей. Это обязательное условие для того, чтобы клиенты постоянно пользовались продуктами и услугами той или иной компании. Каждый подкованный маркетолог знает, что постоянные клиенты — основная мощь бренда и фундамент успешного бизнеса. Поэтому, прежде чем искать новых клиентов, необходимо убедиться в том, что уже существующие потребители удовлетворены. Это помогает работать «сарафанному радио», которое, как известно, является лучшей рекламой для любой компании.
Когда покупатели готовы за несколько дней до начала продаж нового продукта занимать очередь и ночевать в палатках перед проливным дождем, это говорит о том, что компания достигла уровня рок-звезды. Создавая настоящих фанатов, а не просто довольных клиентов, компания гарантирует себе устойчивое положение на долгие годы. На сегодняшнем конкурентном рынке это архиважно.
Итог
Вот такие составляющие обозначились в нашей подборке. Наверняка, этих составляющих гораздо больше трех, но определенное понимание маркетинговой стратегии Apple мы получили. Кстати, а какие бы составляющие внесли в этот список вы и почему? Какая составляющая самая главная? Какой главный маркетинговый секрет яблочной компании? Оставляйте свои мнения в комментариях и принимайте самое активное участие в дискуссии!
Секреты компании Apple » ДеньгоДел
Apple – одна из тех компаний, которых либо любят до фанатизма, либо проявляют крайний скептицизм. Однако, нельзя не признавать, что эта компания по-настоящему революционна в своей сфере и имеет просто блестящий финансовый успех.
Еще в 1991 году появилась знаменитая операционная система Macintosh System 7.0. Сегодня Apple является лидером в мире компьютерных технологий. Естественно, у многих возникает интерес: как Стиву Джобсу удалось достичь такого уровня компании, который продолжает держаться и после его смерти? Чем компания Apple так отличительна от остальных и как она завоевала такое огромное количество поклонников и ценителей своей продукции?
Главные принципы Apple
Деньги не самое главное
Финансовый успех компании никогда не был для Стива Джобса главной и основной целью. На первое место он всегда выносил новые инновационные разработки и будущее компании. Эту идею поддерживает и главный дизайнер Apple Джонатан Айв: «Как бы легкомысленно это ни выглядело, но получение дохода – не главная наша цель. Своей прибылью мы вполне удовлетворены. То, к чему мы всегда стремимся – это создание совершенного продукта. И когда люди его оценивают и пользуются им, то тогда мы и получаем наш доход».
Apple «против»
Стив Джобс начал использовать стратегию противопоставления Apple другим компаниям еще на заре деятельности. «Apple против PC», «Apple против Microsoft», «Apple против всех»… В этом есть частица характера самого Джобса, который еще с юности был склонен противопоставлять самого себя всему миру. Быть не такими, как все и действовать совсем по-другому – главная концепция Apple. И этот принцип реализовывался достаточно просто, без излишнего пафоса. И потому он такой успешный.
Выкручивание рук клиентов
Apple никогда не поддавался общепринятым стандартам и нормам. Лицензирование операционной системы и принцип «hard отдельно, soft отдельно»? Нет! Apple производит только целостный продукт, который совместим только с другими продуктами Apple. Позиция производителя такова: «Не хотите – не пользуйтесь, но мы-то всё равно знаем, что именно вам нужно».
В компании Apple очень не приветствуется, когда клиенты сами начинают лезть внутрь устройств. Поэтому специально сделано всё так, что вскрыть какое-либо устройство от Apple самостоятельно несколько проблематично. К примеру, в 2012 году был выпущен Mac Book Air, который оснащен корпусными винтами под отвертки, приобрести которые можно только в сервисах производителя и нигде больше. Немного жесткий принцип «пользуйтесь тем, что купили и не пытайтесь залезть внутрь» всё-таки является одним из ключевых законов компании Apple.
Суперсекретность
Всё внутри компании Apple подвергается жесточайшей секретности и сверх конфиденциальности. Даже политика несуществующей уже СССР не сравнится с настолько засекреченной атмосферой. Защита своих разработок и инноваций проявляется самыми разными способами.
У журналистов, которые пишут о прототипах Apple, конфискуется вся используемая техника. Когда тестировщики проверяют новые устройства, им необходимо отправлять определенный пин-код через каждые 12 часов. А будущие новинки партнеры Apple получают в специальных, по-особенному устроенных коробках.
Работающий продукт
Если нужно несколькими словами описать главное преимущество продуктов компании Apple, сразу приходят на ум слова – «просто они работают». Какое бы устройство вы не приобрели, всё, что вам нужно сделать – это достать его из коробки и включить. Никаких дополнительных настроек, никаких специальных установок приложений. Всё, что нужно для использования уже есть. И это касается абсолютно всех устройств Apple – будь то телефоны, компьютеры, планшеты.
Для многих людей этот факт является очень важным, ведь большой процент пользователей составляют те, кто не хочет тратить время и усилия на то, чтобы заставить купленный гаджет работать. Они хотят сразу же начать им пользоваться, и Apple предоставляет им такую возможность.
Эмоции
Эмоциональная связь с пользователями – одна из основных составляющих бренда Apple. Разработчики с самого начала целятся в чувства и отношение к ним клиентов. Однако, такая стратегия несет в себе определенный риск, ведь она в равной степени может привести и к победе, и к поражению.
Продукция Apple довольно сильно эмоционально заряжена, что у одних вызывает любовь и приверженность, а у других резкое сопротивление. Несмотря на то, что стоимость гаджетов Apple выше, чем продукция многих других брендов, «яблокоманы» с легкостью переплачивают за то, чтобы ощутить в своих руках заветное устройство.
«Главная цель Apple не в том, чтобы делать деньги»
«Apple участвует в гонке высоких технологий не ради денег. Компания просто делает вещи, которые заставляют людей восхищаться», сказал сегодня Джонатан Айв, старший вице-президент отдела промышленного дизайна компании Apple на совещании руководителей компаний по вопросам творчества, проходившем в британском посольстве.
По сообщению журнала «Wired» Айв заявил собравшимся, что в компании «действительно довольны доходами, но наша главная цель состоит не в том, чтобы делать деньги».
Выручка Apple за второй квартал составила 35 миллиардов долларов, а прибыль — 8,8 миллиардов. Капитал компании составляет сейчас 117,2 миллиарда долларов наличными.
«Создание отличных продуктов — вот что является нашей целью, и ради этого мы работаем», — сказал Айв. — «Если мы добиваемся своей цели, людям нравится то, что мы создаём. А если мы грамотно ведём бизнес, то делаем деньги», — продолжил он.
Выступая во время открытия Олимпийских Игр в Лондоне, Айв связал сегодняшний успех компании с её неудачами в конце 1990-х, когда всё чуть не закончилось банкротством. Когда в 1997 году Стив Джобс вернулся в Apple, Айв сообщил, что его главное внимание было направлено на улучшение качества продукции. По свидетельству «Wired» другие меры по выводу компании из кризиса состояли в снижении расходов и повышении доходов.
В 1996 году в интервью американской службе телевещания PBS Джобс заявил, что, несмотря на то, что в возрасте 23 лет он обладал миллионом долларов, а к 24 годам у него было уже более 10 миллионов, «это было не так уж важно для меня… потому что я никогда не занимался этим из-за денег».
Сегодня в своём выступлении Айв затронул и тему дизайна.
«Я не согласен с утверждением, что дизайн важен. Дизайн — это предпосылка. Хороший дизайн — инновационный — вот что имеет значение», — продолжил он.
В заключение Айв сказал, что творческий процесс в компании включает в себя слово «нет» многим направлениям, которыми хотели бы заняться дизайнеры. «Поэтому мы работаем над небольшим количеством продуктов и имеем возможность вкладывать в каждый из них невероятные усилия».
