Черный пиар что такое: Чёрный пиар — Википедия – Что такое чёрный пиар и как ему противостоять / Habr

Содержание

Чёрный пиар — Википедия

Материал из Википедии — свободной энциклопедии

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 25 февраля 2019;
проверки требуют 9 правок.
Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 25 февраля 2019;
проверки требуют 9 правок.

Чёрный пиар (англ. negative campaigning; mud slinging (разг.)) — деятельность (пиар), направленная на уничтожение благоприятного имиджа какого-либо лица, организации, политической силы и т. п.

Термин «Чёрный PR» — российского происхождения. В иностранной (англоязычной (США)) практике выражение Black PR встречается только в смысле «PR в поддержку афроамериканцев (амер. англ. Black)». Термин появился в конце 1980-х — начале 1990-х годов для обозначения политической и коммерческой информации, распространяемой через заказные публикации в СМИ и листовки, оплачиваемые неофициально. Как правило, данные публикации содержали компромат или другую информацию, негативно влияющую на имидж персоны или объекта.

[1]

Несмотря на российское происхождение самого термина, аналогичная деятельность существует давно и чрезвычайно хорошо развита и в иностранных государствах. Она маскируется под позитивные виды деятельности, но её смысл, задачи и методы аналогичны. К чёрному PR прибегают все крупнейшие корпорации мира и мировые политики. Чёрный PR активизируется во время избирательных кампаний.^[1]

В 2000-х годах круг активностей, которые можно отнести к «черному PR» сильно вырос пропорционально каналам коммуникаций, которые могли влиять на общественное мнение. Так активно начал использоваться BTL — массовые пикеты, одиночные пикеты, акционисты — все это стало активно использоваться в PR-кампаниях, как правило, чтобы обозначить реакцию народа на инфоповод. Развитие соцсетей также внесло свою лепту — в данный момент организация инстаграм-эстафет или любого интернет флеш-моба в рамках PR-кампании — это вопрос компетенций PR-менеджера, а не реальной «народной воли».

Существуют сложности оценки PR-кампаний, в которых присутствовал «чёрный PR», так как зачастую экономическая эффективность отходит на второй план, если целью кампании были не публикации. Как бы то ни было, эксперты выделяют следующие критерии оценки эффективности:

Количество и качество упоминаний в СМИ
Количество и качество упоминаний в социальных сетях
Достижение личных целей (передача «сообщения», репутационные или деловые потери)
Начало полемики (получение реакции от «жертвы»)^{[источник не указан 343 дня]}

Данная поговорка означает, что даже чёрный пиар способен в некоторых случаях, вопреки желаниям лиц, которые его проводят, принести объекту пользу. Дело в том, что при любом пиаре, в том числе и чёрном, об объекте узнают люди, которые ранее, возможно, даже не подозревали о его существовании. Таким образом, общая известность объекта в итоге повышается.

За рубежом давно научились маскировать «чёрный» PR. Всевозможные маски применяются и в российской практике, совмещая эту деятельность с заказными публикациями:^[1]

Борьбой за добросовестную конкуренцию;
Сообщением правды о конкурентах на выборах;
Борьбой за права человека;
Борьбой за социальную справедливость;
Борьбой за демократию;
Борьбой за чистоту окружающей среды;
Борьбой за права потребителей;
Борьба за свободу и справедливость;
Защитой прав человека;

Важно понимать, что заказные публикации являются инструментом и «черного pr» и классического — разница в отношении к объекту. Для того, чтобы понять, что статья имеет признаки «черного PR» необходимо оценивать следующие критерии:^{[источник не указан 343 дня]}

— присутствие объективной критики (отсутствие положительных образов в статье)

[источник не указан 343 дня]

— наличие общественной значимости (объект изложения мало интересен вне контекста изложенных событий)^{[источник не указан 343 дня]}

— наличие субъективной оценки автора или некого третьего участника конфликта (ввиду отсутствия прямых доказательств, автор может пуститься в рассуждения и моделирование ситуации)^{[источник не указан 343 дня]}

Некоторые маркетологи выделяют 4 разновидности негативного пиара:^{[источник не указан 655 дней]}

Профессиональное нападение. Такое мероприятие требует работы нескольких специалистов в данной конкретной области и стоит довольно дорого.
Непрофессиональное нападение. Такие PR-кампании запускаются конкурентами, которые не могут позволить себе оплатить услуги профессионалов. Подобные атаки отличаются бессистемным подходом.
Спонтанное нападение. Как правило, инициатором такой атаки является уволенный, обиженный работник или недовольный клиент.

Спонтанное нападение, подхваченное конкурентом. Редко встречаемый вид.

Борисов Юрий. Как чёрного кобеля отмыть добела. // Игры в Русский M&A. — М., Издательство «Спец-адрес», 2005. Твёрдый переплет. 558 стр. ISBN 5-902415-04-7
Вуйма А. Чёрный PR. Защита и нападение в бизнесе и не только. — СПб.: БХВ, 2005. ISBN 5-94157-771-0
Клоков И. В. Чёрный PR. Запрещённые приемы нападения и защиты. — СПб.: Издательский дом «Питер» ISBN 978-5-91180-359-9
Крылов А. Н. Какого цвета паблик рилейшнз // Крылов А. Н. Основы коммуникационного менеджмента и паблик рилейшнз. Пособие для тренингов, самоконтроля, практических и семинарских занятий. — М.: Изд-во НИБ. — С.118-120.
Старицкий Дмитрий. Чёрный пиар в корпоративных конфликтах. // Журнал «Слияния и поглощения», № 2, 2003.
Шейнов В. П. Пиар «белый» и «чёрный». Технология скрытого управления людьми. — М : АСТ, Харвест, 2007. — 672 с. ISBN 985-13-5663-8,

Ющук Е. Л., Кузин А. В. «Противодействие чёрному PR в Интернете». — М: «Вершина», 2008. — 248 с. ISBN 978-5-9626-0424-4
Чумиков А. Н. «Связи с общественностью»

Что такое чёрный пиар и как ему противостоять / Habr

Понятие «чёрный пиар» появилось в России, причём относительно недавно. Явление за достаточно непродолжительный срок успело прочно занять свою нишу и начать наводить ужас на политиков, блогеров, предпринимателей и все остальных конкурентоспособных людей, производящих собственный продукт.

На сегодняшний день чёрный пиар, организованный конкурентами или просто неприятелями, при помощи интернета за считанные дни (а в некоторых случаях и вовсе часы) находит свою целевую аудиторию, формируя общественное мнение о человеке или бренде.

Задачи чёрного пиара

Любой организатор информационной атаки преследует главную цель — уничтожить репутацию соперника. Мотивом в таком случае могут стать неприязненные отношения, стремление занять чужое место, желание вытеснить конкурента с рынка и так далее.

Основным оружием black PR-атаки является информация. Фактическая, гипертрофированная или же и вовсе выдуманная, она распространяется злоумышленниками по всему интернету, выкладывается там, где собирается ваша целевая аудитория, планомерно разрушает ваш имидж. Удар по реноме может идти с любой стороны — организаторами кампании чёрного пиара могут стать конкуренты, коллеги, клиенты, знакомые и, что нередко случается, близкие вам люди.

Чёрный пиар — это, как некоторым может показаться, аморальный способ решения личных задач. Однако к такому методу сегодня обращаются все: от частных предпринимателей до людей первой величины, от мелких предприятий до крупнейших холдингов с мировым именем. Причиной такой популяризации послужил тот факт, что подавляющее большинство пользователей интернета охотно воспринимает транслируемую в сети информацию. Всего одной статьёй, опубликованной на правильном ресурсе, и парой десятков комментариев, оставленных в определённых соцсетях, можно уничтожить репутацию человека — это отлично понимают те, кто занимается чёрным пиаром на профессиональном уровне. Некоторые пиарщики тонко уловили интерес аудитории к информационным атакам как к альтернативному и действенному методу оперативного решения проблем. Так, сегодня на рынке услуг представлены различные пиар-компании, занимающиеся в том числе и организацией информационных атак, а также целые агентства управления репутацией (serm-агентства), которые берутся не только за дискредитацию, но и за противодействие злоумышленникам, восстановление репутации после войны.

Признаки черной пиар-кампании, или как понять, что на меня напали

Если атаку на вас начали дилетанты, не имеющие должных ресурсов и компетенции, то распознать дискредитацию крайне просто:

В сети начало появляться неестественное количество откровенно лживых статей и отзывов о вас, вашем бренде.

Данные распространяются исключительно по бесплатным каналам (соцсети, третьесортные информационные порталы, блоги и форумы).

Статьи и отзывы крайне низкого качества, содержат ошибки, не дружат с форматированием.

Материалы размещаются с 1-2 «мёртвых» аккаунтов — профилей без информации о человеке, фотографии, записей на стене или постов в других темах и так далее.

Что делать, если на меня началась пиар-атака?

В первую очередь, необходимо сохранить холодный рассудок и чётко спланировать свои дальнейшие действия. Важно определить источник атаки — так вы сможете оценить соперника, понять его мотивы и цели, провести более эффективную кампанию по противодействию злоумышленникам. Вероятно, вам придётся сыграть на опережение и заведомо оповестить своих клиентов и партнёров о том, что против вас организована информационная атака. Далее важно определить собственные цели: хотите ли вы просто остановить дискредитацию или планируете мстить — от этого зависит как комплекс дальнейших действий, так и количество необходимых для противостояния ресурсов.

Теперь пора действовать. Защита репутации и нейтрализация информационной атаки требуют комплексного подхода: невозможно восстановить реноме, просто остановив чёрный пиар — важно провести работу над моделированием общественного мнения.

Учесть все детали у новичка не получится. Самым верным решением для экономии времени, денег, нервов в такой ситуации является обращение в специализированное агентство управления репутацией за помощью.

Можно ли справиться с черной пиар-кампанией без привлечения профессионалов?

Можно. Если вы уверены, что способны отразить информационную атаку и восстановить подорванную репутацию самостоятельно, то действуйте без привлечения экспертов со стороны. Какой бы вариант вы ни выбрали — бороться со злоумышленниками своими силами или обращаться к специалистам по чёрному пиару — везде найдёте свои плюсы и минусы.

Вариант 1. Самостоятельное решение конфликта

Плюсы:

Вы стопроцентно контролируете процесс.

Никому не нужно рассказывать всю подноготную взаимоотношений с организаторами атаки.

Минусы:

Отсутствие компетенции в вопросах ведения информационных войн: последствия одной ошибки могут быть фатальными.

Высок риск усугубления конфликта.

Отсутствие времени заниматься своими прямыми делами и обязанностями.

Велика вероятность лишних затрат («я думал, что это мне поможет, но оно не работает…»)

Вариант 2. Помощь профессионалов по управлению репутацией

Минусы:

Незнание важных критериев выбора специалистов может привести вас к дилетантам.

Крайне скромное количество агентств управления репутацией на рынке.

Плюсы:

Специалисты разработают действенную стратегию персонально для вас.

Профессионалы уже не раз сталкивались с информационными атаками — они знают, как выжать максимум эффекта при минимальных затратах и в короткие сроки.

Serm-агентство имеет в своём арсенале все необходимые для ведения войны ресурсы (команда, ПО, опыт, связи и так далее).

Профи не только отразят атаку, но и восстановят испорченную репутацию.

Агентство управления репутацией может провести диагностику, а также дать рекомендации по предотвращению подобных ситуаций в будущем.

Чёрный пиар — это не приговор. При рациональном подходе и достойном стратегическом планировании информационная атака может даже сыграть вам на руку, повысив рейтинги.

Основное правило здесь — реагировать на волнения среди целевой аудитории своевременно и не дожидаться коллапса. И если вы сомневаетесь в собственных силах, не занимайтесь самолечением — доверьте свою репутацию тем, кто точно знает, что с ней делать в экстренной ситуации.

Черный пиар: что это?

В любой бизнес-нише есть конкуренция, поэтому предприниматель может столкнуться с волной негатива, возникшей на фоне информационной атаки конкурента. В интернете царит плюрализм, и злые языки найдут, за что зацепиться. Черный PR – инструмент, который в умелых руках поможет «утопить» конкурента в болоте, и преданные клиенты разбегутся в стороны, чтобы найти себе новое теплое местечко.

Симптомы болезни

Маркетинговые исследования доказали, что за брендированной поисковой выдачей следят только некоторые крупные фирмы. В интернете черный пиар расцвел, как цветок, который ежедневно поливают и удобряют. Зачем делать товар лучше, чем у конкурента, если можно написать, что обувь сделана не из кожи, а из резины?

Если внезапно:

Клиенты начинают отказываться от подписок на сервис – в один день с хостинга мигрирует 100 клиентов.
Падает выручка без видимых причин.
Сотрудники суетятся и пишут заявление об уходе.

Вывод прост: конкуренты расчехлили «тяжелую информационную артиллерию» и нанесли урон репутации фирмы.

Лицом к лицу с врагом

Сенсеи черного пиара работают по собственным методикам, но борьба с конкурентами всегда базируется на инфоповоде. К примеру, в 2016 году на рынке мобильных устройств в одной из стран СНГ произошел резонансный скандал. Представители розничной сети гаджетов «Цитрус» опубликовали пресс-релиз, в котором косвенно обвинили прямых конкурентов: «Розетку» и «Allo» в продаже «серых» смартфонов Meizu. Для убедительности прилагались скан-копии доверенности, которая гласила, что в Украине единственный авторизованный партнер – «Цитрус». Соответственно, ритейлеры распространяют контрафакт. В результате поднялась волна недовольства – «Цитрус» даже хотел обратиться в правоохранительные органы. Соль ситуации заключается в том, что «Цитрус» ссылается на заявление некого Филиппа Ли (генерального менеджера Meizu). Он-то и выразил недовольство по поводу действий «Розетки» и «Allo». «Обвиняемые» отреагировали одинаково – заявили, что на их сайтах действительно продаются Meizu, но за поставки отвечают партнеры, а ресурсы – это маркетплейсы (сборники предложений).

Через некоторое время маркетинг-директор «Цитруса» признался, что Филипп Ли – фейк. Ситуация разрешилась, но осадочек остался. Для атаки был взят реальный повод – «продажа Meizu», вот только показали ситуацию с выгодного ракурса, сделав своеобразное очернение конкурента.

Где заказать черный пиар? Кто этим занимается?

Некоторые сайты в интернете предлагают «уничтожение» конкурентов с помощью информационных атак, но их «продающие» страницы выглядят словно дипломный проект 11-классника. Искать исполнителей в данной области необходимо только у серьезного агентства, такого как «Студия МИР». Именно здесь можно заказать черный пиар — http://studiomir.net/uslugi/antireklama-konkurentov-zakazat-cherniy-pr

Сотрудники агентства являются профессионалами в области технологий антипиара уже многие годы, предоставляют полную конфиденциальность заказчику и гарантируют результат.

Может ли иметь преимущества Black PR?

Заказчик черного пиара преследуют одну простую цель – уничтожить конкурента или хотя бы подбить. Атака наносится точечно – под «прицел» попадает конкретный аспект продукции. Обученные люди рассказывают о прокисшем молоке или колбасе из полуфабрикатов. Покупатели обходят продукты стороной, выручка производителя падает. Через время он хватается «за голову», но проблему обнаружить не может. Загвоздка в том, что львиная доля предпринимателей не уделяет время SERM (управление репутацией в поисковых системах). Конкурент же потирает ладошки и готовит чемоданы для денег. Ему не нужно делать продукт лучше или пересматривать технологию производства. Придумал хороший инфоповод, взял мощную обертку и преподнес целевой аудитории.

Выводы

Черный PR — естественный инструмент бизнеса по устранению конкурентов. Вы не оговариваете открыто оппонента, подставляя себя под ответный удар. А через представителей агентства «Студия МИР» анонимно распространяете сведения, которые очерняют конкурента или вызывают сомнения в качестве его продукции, товаров или услуг. «Жертва» антипиара не сможет определить источник информационной атаки, ей будут доступны только результаты негативной рекламы. Таким образом, услуга «черный пиар» приносит пользу заказчику и бьет по репутации «подопытного».

P.S Пока вы читали эту статью, в интернете уже написали тысячу отрицательных отзывов.

Источник: рекламное агентство studiomir.net

Москва: (499) 348 2067, Санкт-Петербург: (812) 981 2047, электропочта: [email protected]

Нашли нарушение? Пожаловаться на содержание

ЧЁРНЫЙ ПИАР

Понятие «черного пиара» прочно вошло в жизнь тех, кто имеет хоть какое-либо отношение к рекламе и маркетингу. Появившись на постсоветском пространстве в конце 90-х годов, черный PR удивительным образом подстегнул конкуренцию во многих отраслях, и, несмотря на свой явно негативный оттенок, заставил владельцев бизнеса и маркетологов искать новые, более эффективные и не вызывающие негатива способы взаимодействия с аудиторией.
Что такое черный пиар?

Под черным пиаром понимается действие, имеющее целью разрушить репутацию частного лица, компании, бренда — для простоты будем использовать понятие «объект». Используется такой пиар повсеместно: в политике, в бизнесе, в информационной среде. Отличить его от других способов воздействия на имидж можно по некоторым особенностям:

В основе распространяемых сведений лежит ложная информация или данные, добытые нечестным путем. Нередко такая информация касается глубоко личных аспектов жизни объекта, которые он не хотел бы афишировать.
Цель черного пиара — не улучшение имиджа того, кто распространяет информацию, а ухудшение репутации того, кого она касается.
Как правило, информация подается от лица анонима, что неудивительно: предъявить реальные претензии или вчинить судебный иск к неизвестному лицу за распространение заведомо ложных сведений нереально. И даже если «заказанный объект» пиара прекрасно осведомлен, кто пытается уничтожить его имидж и бизнес, доказать это крайне сложно.

Поскольку просто слухи и сплетни в обществе все же осуждаются, черный PR обычно хорошо замаскирован. Его подают «под соусом» борьбы за справедливость, за права человека, права потребителя, за экологию и другие социально одобряемые вещи.

Итак, с понятием и особенностями черного пиара мы разобрались. Пора понять, кто является его целевой аудиторией, и какие способы атаки чаще остальных используются.

Целевая аудитория: куда направлены атаки

Чтобы действия принесли результат, они должны быть нацелены на правильную аудиторию. Если речь идет о бизнесе, такой аудиторией выступают клиенты, поставщики, деловые партнеры, персонал компании и другие люди, так или иначе взаимодействующие с объектом.

Кампания по черному пиару обязательно предусматривает изучение целевой аудитории, если она организована серьезно и правильно, как бы странно это ни звучало. Изучить аудиторию можно, став ее частью, например, клиентом компании или ее сотрудником, а также почерпнув информацию в открытых и закрытых источниках. Во втором случае прибегают к не совсем легальным способам добычи сведений: взламывают базы данных, подкупают ответственных за хранение информации.

Методы черного пиара: как рушатся бизнес-империи и карьеры политиков

Способов воздействия на аудиторию объекта с целью разрушения его репутации несколько.

Плохая похвала. Для нее даже не нужно негативно отзываться об объекте, достаточно хвалить его без устали, употребляя необоснованные эпитеты («лучший из лучших», «честнейший»), а также между делом упомянув о том, о чем аудитория пока не знает и что однозначно будет воспринято ею негативно. Простой пример: хвалебный рассказ (в газете или городском паблике) о местном производителе колбас, где говорится о том, что его продукция вкусная и недорогая. Вкусная – из-за усилителей вкуса, а недорогая потому, что он использует самое дешевое сырье. Достаточно даже намека, а не прямого обвинения. Результат — вроде бы и ничего плохого не сказали, и в то же время отвернули от конкурента часть потребителей.

Метод компромата. Используется при условии, что организаторы атаки уверены в достоверности добытой информации или хотя бы в том, что объект не сможет ее опровергнуть. Существует также метод виртуального компромата, когда объекту приписываются определенные намерения, то есть распространяются слухи, будто он хотел сделать что-то плохое. «Отмыться» от подобного сложно, даже если объект всеми силами будет оправдываться, тут как в анекдоте — «ложечки нашлись, а осадочек остался».

Освистывание. Самый простой, но довольно эффективный способ недобросовестной борьбы с конкурентами. Позволяет парализовать работу организации или заведения на время, организовав нечто вроде DDOS-атаки в реальности, то есть загрузив сотрудников бесполезными операциями. Приведите в магазин конкурента нанятую массовку, которая будет набивать полные тележки товаров и отказываться от покупки уже на кассе, и вот реальные покупатели уже уходят, недовольно ворча из-за огромных очередей.

Общественное возмущение. Здесь главное — найти точку воздействия, которая точно сработает и вызовет волну недовольства в обществе. Это могут быть незадекларированные доходы бизнесмена, загрязнение окружающей среды предприятием, харрасмент или притеснение прав женщин при приеме на работу — лишь бы это касалось не одного человека, а части общества.

Крючок и наживка. Такой черный пиар чаще всего ассоциируют с бесславным окончанием карьеры Билла Клинтона. Если отвлечься от того, что цель изначально была, мягко говоря, не слишком этичной, нельзя не отдать должное блестящему уму, спланировавшему операцию по подведению американского президента к импичменту. Не забывайте, что уйти с поста ему пришлось вовсе не из-за связи со стажеркой, хотя она и стала наиболее заметной частью «айсберга» интриги, а из-за лжи под присягой.

Разновидности атак в черном пиаре

Специалисты по public relations выделяют такие виды информационных атак:

Профессиональные. Организуются специальными агентствами, имеют четко продуманную стратегию, немалый бюджет. Отбиться от подобной атаки крайне сложно, как и найти ее заказчика, если он пожелает остаться неизвестным.
Непрофессиональные. Заказная статья в местной газете, пост в городской группе в соцсети от лица якобы недовольного потребителя — подобные атаки обычно не наносят серьезного ущерба репутации. Очень важно понимать, что любая попытка опровергнуть ложную информацию сработает против объекта, поскольку придаст вес безосновательным заявлениям.
Спонтанные и спонтанные, поддержанные третьей стороной. Носят внезапный характер, случаются, когда бизнес или человек затронул чьи-то интересы.

Как противостоять черному пиару?

Отбивать атаки на свой имидж следует так, чтобы не усугубить ситуацию. Специалисты выделяют такие способы противостояния:

Контратака. Объекту предлагается нападать на конкурента, устроившего черный PR.
Вспышка. Следует создать инфоповод, способный затмить своей важностью для аудитории распространяемую информацию. Главное, чтобы этот инфоповод никак не пересекался с черным пиаром, то есть лежал в другой плоскости.
Дезорганизация атаки. «Не можешь предотвратить — возглавь» — вот под каким девизом нужно противостоять атаке. Конкуренты пишут про вас гадости, обвиняя в обмане потребителей? Завалите сеть нелепыми обвинениями в свой же адрес, абсурдными, чтобы голоса черных пиарщиков потонули в общем потоке.

Бороться с направленным на вас черным пиаром сложно, но можно. Главное — не терять головы и не бросаться отбивать нападение бездумно.

Что такое:: черный, белый, розовый… пиар — ikirov.ru

Современный PR — настоящее буйство красок: белый, черный, розовый, красный, желтый, зеленый… Специалист по связям с общественностью – своего рода художник, который рисует картину происходящего, используя пиар всевозможных цветов. Зачастую для достижения результата, чтобы заказчик остался доволен, ему приходится смешивать разные краски. Попробуем разобраться в многоцветной палитре пиара.

Как правило, основой рекламной кампании, а точнее неким фоном, или грунтовой краской для написания будущей рекламной картинки, являются белый, черный или серый пиар. Это можно сравнить с историей развития художественного искусства. Изначально первобытному человеку было известно несколько натуральных красок, которыми он рисовал свои первые примитивные картинки. Впоследствии цветовая палитра становилась разнообразнее, а сами рисунки становились все более и более сложными.

Белый пиар

Предполагает наработанную систему обмена информацией на основе взаимодействия и сотрудничества, имеющую обратную связь между субъектом и общественностью. Целью «белого пиара» является распространение достоверной информации о компании или личности, о продукции или услугах для установления быстрых взаимных связей клиента и субъекта «белого PR», формирование и поддержание положительного имиджа того или иного проекта. Специалисты утверждают, что главной функцией имиджа является формирование благоприятного отношения к кому-либо или чему-либо. Позитивный имидж повышает конкурентоспособность организации на рынке. Если положительное отношение сформировано, то за ним обязательно следует доверие и, в свою очередь, высокие оценки и уверенный выбор. К тому же положительный имидж, как правило, способствует повышению престижа, а, следовательно, авторитета и влияния. Позитивный имидж является так же фактором высокого рейтинга, что очень важно в насыщенной разнообразной информацией публичной деятельности.

Черный пиар

Противоположностью «белого пиара» считается черный. Классическое определение черного пиара гласит, что это вид рекламы, основанной на ложной, негативной информации, в том числе заказные публикации и прочие не совсем законные методы. Этот вид пиара используется зачастую для очернения, уничтожения конкурирующей организации, группы и т. д., распространение от её имени оскорбительных или экономически опасных заявлений и др.

Справка
Словосочетание «черный пиар» образовано по аналогии с выражением «чёрная пропаганда». По одной из версий, оно появилось в русском языке после выхода романа Виктора Пелевина «Generation «П»». На деле, понятие «черный PR» бытовало в России задолго до выхода романа Пелевина (1999 год). В начале 1990-х годов под «черным» PR понималось главным образом публикация «проплаченных» статей, независимо от их направленности («за» или «против») в отличие от PR «правильного» (понятие «белый» PR вообще было не в ходу) — то есть осуществляемого более тонкими и легальными методами. «Чёрный» ПР тех лет вызывал прямые аналогии с «чёрным налом» и «чёрным рынком», поскольку денежные суммы, передаваемые в издания за публикации, ни в каких официальных финансовых документах не фигурировали, а сами эти публикации позиционировались как собственные, «независимые».

По сути дела, с тех пор мало что изменилось, но в связи с «войной компроматов» середины 90-х, понятие «чёрный» наполнилось новым смыслом, который в него вкладывают сегодня. Несмотря на полную противоположность методов, и «белый», и «черный» пиар не имеют между собой принципиальной разницы. В «белых» технологиях на первый план выводится позитивная информация, подчеркивающая достоинства объекта, а недостатки замалчиваются. «Черные» пиар-технологи наоборот, привлекают внимание к негативным сторонам объекта, а о достоинствах не говорят. Как видим, в обоих случаях рисуется искаженная картина действительности. Обе эти пиар-технологии активно используются в самых разных сферах: в производстве, торговле, политической, общественной и культурной жизни.

Ярким примером «черного» пиара служит негативная информация в прессе о представителях шоу-бизнеса: кто-то поскандалил в отеле, кто-то сорвал пресс-конференцию, кто-то оскорбил коллег. Однако каким бы негативным ни был пиар-ход, он однозначно привлекает внимание огромной аудитории, а это в любом случае выгодно шоуменам.

Серый пиар

Под «серым PR» понимается реклама (положительная или отрицательная), скрывающая свой источник. В отличие от «чёрного PR», не предполагает прямой лжи о своем происхождении. Также под серым PR иногда понимают разновидность непрямого черного PR, не содержащую прямой лжи и направленную на подсознание реципиента. Например, когда в материале об убийстве отдельно упоминается, что оно произошло рядом с офисом некой организации или в родном населенном пункте некой известной личности.

Розовый пиар

Этот вид пиара основывается на технологии мифов и легенд и предназначен удовлетворить потребность людей укрыться «покрывалом иллюзий», по словами Ницше, потребность в которых люди испытывают практически постоянно. У одних эта потребность развилась в силу мечтательности и нереализованности, у других – выработалась под воздействием пропаганды политиков и рекламы. Но «розовый» PR не обязательно злонамеренно вводит людей в заблуждение. Чаще он стимулирует социальный оптимизм, погружает людей в перспективу грядущего благополучия. Легенды могут сменяться другими, но потребность в мифах остается.

Жёлтый пиар

Cкандальный PR, использующий с целью привлечения внимания, набор эпатажных, а иногда и оскорбительных для большинства населения элементов: например, порнографию, скабрезные факты, грязные скандалы, расистские выпады и заявления, издевку над моральными ценностям. Эпатаж в данном случае — основа, базис, на который нанизываются, словно бусины, грязные приемы и шокирующие технологии использование, с целью привлечения внимания, оскорбительных для большинства населения данного государства элементов.

Зелёный пиар

Это так называемый «социально ответственный PR», однако за расплывчатой и не совсем верной формулировкой скрывается пропаганда охраны природы и здоровья.

Коричневый пиар

Нечто родственное неофашистской и фашистской пропаганде. Основателем «коричневого PR» можно назвать Гитлера, у которого имелось свое PR-агентство — министерство пропаганды с Геббельсом во главе. Современный «коричневый PR» — это пропаганда неофашизма и ксенофобии. Название, собственно, связано с фашистским прошлым Германии. После антигитлеровских произведений Сартра на слуху у всех было выражением «коричневая чума»…

Пиар цвета хаки

Такой пиар нацелен на аудиторию так или иначе связанную с военными действиями. Как вариант, для придания рекламному продукту окраски милитари. Яркий пример — использование в рекламном продукте военной формы, игр слов с военными командами: «отбой», «стоять», «отжаться», «огонь» и т.д. С недавних пор, термин «пиар цвета хаки» используется для определения партизанского маркетинга.

Золотой пиар

Цель золотого пиара — создать имидж бренда, основываясь на его ценовой политике. При этом сам бренд может быть выкрашен в любые цвета пиара. Но главный акцент делается именно на цене и выгоде для потребителя. «Если вы купите наш продукт (будете сотрудничать с нашей компанией), то получите много счастья в денежном эквиваленте», — вот о чем говорит золотой пиар. Если немного утрировать, то вся реклама финансовой сферы в той или иной степени инкрустируется золотым пиаром.

Вот основная палитра пиара, которая в той или иной степени может использоваться в рекламной кампании. Чтобы пиар-акция пришлась по вкусу заказчику, придется подключить фантазию и поэкспериментировать, но не забывать знать меру.

Энциклопедия черного пиара

Согласно словарям, черный PR — это методы и технологии public relations (связей с общественностью), противоречащие закону, не соответствующие этическим и моральным нормам общества, направленные на намеренный подрыв репутации конкурента,…

Сезон выборов 2007/2008 годов многие считают юбилейным в жизни российского «черного пиара». Это основано на том, что первыми заметными событиями в этой области считаются погром блока экс-председателя Моссовета Николая Гончара перед выборами в Мосгордуму-1997 и триумф «кошмаровских технологий» при избрании питерского ЗакСа-1998, когда советник тогдашнего губернатора СПб Алексей Юрьевич Кошмаров (ныне Трубецкой) уничтожил шедшее на победу в городе на Неве «ЯБЛОКО» при помощи манипулирования избирателем.

Впрочем, наши изыскания доказывают, что применение практики «черного пиара» в российской политической жизни началось значительно раньше. И не только в российской. Задолго до «мочения в сортире» и демонстрации «тазобедренного сустава Примакова» еще советской госпропаганде есть что вспомнить. Например, замедленную прокрутку после программы «Время» пленки с «пьяным» Борисом Ельциным. Перепечатку в самой «Правде» порочащей поведение того же политика во время визита в США статьи из итальянской газеты «Репубблика». Наконец, запрос на Верховном Совете СССР (в прямом эфире на всю страну) о появлении той осенью 1989 года «промокшего до нитки» депутата на КПП правительственного дачного поселка.

Как бы то ни было и откуда бы ни отсчитывать начало «черного пиара», слова «PR» и «белый», увы, стали едва ли не оксюмороном. И дело даже не в том, что основоположник науки американец Сэм Блэк (black — «черный»!) написал первую библию для русскоязычных пиарщиков, а они прочли фамилию автора и название книги как единый термин. Проблема, увы, в нравах постсоветского общества, почти лишенного моральных критериев.

Для удобства наших читателей «Новая» решила воспроизвести в хронологическом порядке технологии, чье применение на родной почве, мы уверены, еще сыграет не последнюю роль при голосованиях 2 декабря 2007-го и 2 марта 2008-го. Итак, представляем нашу «Энциклопедию черного пиара».

§ 1. Компромат на «лишнего» кандидата

Технология. Компромат (он же диффамация) — главный прием черного PR — согласно определению, распространение порочащих сведений, которые могут даже и не носить клеветнического характера. Чаще всего помещение правдивой информации о человеке в невыгодный для него контекст. Происходит от латинского Diffamo (порочу). В политике носит характер доноса, скажем, в момент, когда ситуация вокруг выборов колеблется. Или самооговора, когда цитируется неосторожное высказывание претендента на власть.

История вопроса. В разгар своего конфликта с Верховным Советом РФ президент Борис Ельцин публично пообещал назначить до-срочные парламентские выборы на 12 декабря 1993 года (они состоялись), а еще через шесть месяцев — 12 июня 1994-го — и свои перевыборы, но как-то «забыл» об этом (элита же все помнит). Миф о грядущем дне голосования сыграл злую шутку с тогдашним первым вице-премьером с украинской фамилией. Сначала читатель в самой массовой тогда газете «АиФ» поинтересовался у редакции, правда ли, что «на мове» слово «шахрай» значит «вор», и ему «политкорректно» ответили, что нет, скорее как «ловкач, мошенник». Однако куда большим испытанием Сергею Михайловичу Шахраю, по совместительству лидеру думской фракции ПРЕС (второй партии власти), стал ответ в интервью «Собеседнику», задумывался ли он о своих президентских амбициях: «Сейчас — нет. В 1996 году — может быть».

Ревность главы государства к своему трону была умело подогрета «царедворцами». Назначенные было перевыборы Бориса Ельцина, как известно, не состоялись. А вот ссылка «ретивого казака» на урегулирование чеченского вопроса вскоре последовала, да еще обернулась его разжалованием в рядовые министры юстиции. Политический класс еще не знал: самовыдвиженцев в преемники сжирают с потрохами.

Дальнейшее применение. Чаще всего размещение информации, выгодной для одного клиента и порочащей другого, производится за деньги, путем подкупа журналиста или СМИ, которое он представляет. Важно оценить степень влияния в 1994-м на умы сограждан популярных еженедельников, которые еще никто не называл таблоидами. Репутация и влияние издания, через которое вбрасывается компромат, стоят куда дороже самого опубликованного факта. На Первом канале, скажем, материалы Антона Верницкого после мартовского сюжета-2000 о демонстрации геев и лесбиянок в поддержку кандидата Григория Явлинского как о реальном событии, говорят, стоили стране победы Владимира Путина в один тур, уже трудно воспринимать адекватно.

В ближайшие недели читайте в «Новой» следующие параграфы:
§ 2. Двойники: кандидаты, сайты, партии-спойлеры
§ 3. Белый фрак как черная технология
§ 4. Билборды в подарок конкуренту

Грязная борьба с конкурентами или черный пиар

Давайте, для начала разберём что такое PR и зачем он нужен?

PR (Public Relation) –это управление людьми и создание целенаправленной информации, что заставляет говорить о вас или о продукте в средствах массовой информации. Нужно понимать, что PR продвигает не сам товар, а фирму или производителя в обществе. С помощью PR можно управлять и манипулировать общественным сознанием.

В бизнесе PRиграет важную роль.

Основные виды PR:

Белый пиар;

Серый пиар;

Желтый пиар;

Розовый пиар;

Вирусный пиар;

Самопиар;

Черный пиар.

Белый пиар – является легальным и правдивым методом формирования репутации компании, который не затрагивает конкурентов.

Серый пиар – обнародованные правдивые данные о компании, которые рассказывают о фирме в негативном либо позитивном ключе.

Желтый пиар – используют неправдивую или оскорбительную информацию для привлечения внимания. Чаще всего желтый пиар используют в политике и шоу-бизнесе.

Розовый пиар – выдуманная, трогательная история, в которой рассказывается нелегкий путь компании, которая пришла к успеху.

Вирусный пиар – способ распространения информации в социальных сетях.

Самопиар – это самораскрутка репутации индивида любым удобным для него способом.

Новым направлением в современном бизнесе есть –GR или “джиар” (government relations). GR – это взаимодействие бизнеса и власти. Активным инициатором выступает более заинтересованная сторона, то есть бизнес. Классическими объектами Government Relations являются исполнительная и законодательная ветви власти.

Черный пиар – используется как средство обмана и очернения имиджа компаний. Зачастую используют более «грязную борьбу» для уничтожения конкурентов. Применяют любые информационные атаки. Черный пиар —это тоже пиар и к нему прибегают очень много компаний. Практически любая пиар кампания может защитить вас от черного пиара.

Наиболее востребованные PR-задачи, поставленные агентствам на 2016-2017 гг. (%)

Основные цели черного пиара:

подрывание и ухудшение репутации противника;

уничтожение бизнеса, любых корпоративных связей;

вытеснение конкурентов с рынка;

слегка попугать противника, возможно, чтобы тот продал свои акции или не выдвигал свою кандидатуру на выборах.

На сегодня черный пиар заказать очень легко. Примеры черного пиара можно встретить в социальных сетях, в медиа и на форумах. Существует профессия «черный пиарщик» – это люди которые распространяют и публикуют негативную и неправдивую информацию в СМИ.

Методы атак в черном PR:

освистывание;

крючка и наживки;

плохой похвалы;

виртуального компромата;

общественного возмущения;

компромата.

Метод освистывания – запускается толпа людей которая жалуется на все, создает очереди в банке, супермаркете и т.д. С помощью этого метода можно сорвать выступление ораторов, создаются акции протеста.

Метод крючка и наживки – формируется информационный капкан для объекта атаки, туда заманивают объект, и он сам создает на себя компромат.

Метод плохой похвалы – полагает в том, чтобы похвалить противника публично при этом посеять негативное отношение к нему среди общественности.

Метод виртуального компромата – используется выдуманный факт, в качестве компромата. Чаще всего это может быть нереальное желание или мысль противника, которую сложно опровергнуть.

Метод общественного возмущения – этот метод черного пиара очень часто используют в политике. Достаточно найти тот объект, который может возмутить общественность. Это может быть дорогой автомобиль, новый дом политика и т.д.

Метод компромата – запускается любая информация, которая вызывает сомнения в общественности об компетентности компании или оппонента.

Власть имущие для того чтобы осквернить репутацию своих оппонентов платят немалые деньги. Политик готов выложить от 2-3 до пару сотен тыс. долларов. Пример черного политического PR в Украине: по некоторым сведениям, заказчики за запись предвыборного ролика кандидата в мэры Харькова Михаила Добкина заплатили около 100 тыс. долларов.

Ярким примером черного пиара в США был сексуальный роман Билла Клинтона с Моникой Левински. Через этот слух разразился большой скандал, и Билл Клинтон должен был подать в отставку, и покинуть пост президента.

Бум черного пиара приходится на период предвыборных PR кампаний. Тогда кандидаты подставляют и поливают грязью друг друга в глазах общественности. Зачастую используют компромат – это могут быть реальные, негативные факты из биографии политиков, которые скрывались от общественности – «компрометирующий материал».

Виды компромата:

Полуправда – использование реальных фактов с добавкой выдуманных историй.

Неправда – информация, которая могла бы иметь объективное подтверждение.

Ложь – откровенная дезинформация.

Примеры черного PR

К сожалению черный пиар был направлен против Украины. Вот несколько примеров:

1. Скандал с Евро 2012

Экс-казначей Федерации футбола Кипра Спирос Марангос, обвинил Украину в коррупции в 2010 году.

По его данным Украинская Федерация заплатила взятку в размере 4 млн евро нескольким членам УЕФА. Спирос Марангос дал интервью итальянской газете Gazzetta Dello Sport, в которой обвинил Григория Суркиса во взяточничестве. По мнению киприота, право проводить Евро 2012 должна была выиграть Италия.

В 2010 году УЕФА подал иск в уголовный суд Швейцарии за распространение ложной информации против екс-казначея. Так как факт подкупа не был доказан, Спирос Марангос публично извинился.

2. Отравленная кукуруза

Германия обвинила Украину в обработке кукурузы химическим веществом диоксином, это произошло в 2010 году.Диоксин был обнаружен в куриных яйцах. Немецкое ведомство провело тщательное расследование, по их словам, виновником стала украинская кукуруза, так как Украина экспортировала кукурузный корм местным немецким фермерам.

Заражение украинской продукции не было доказано. Украинская сторона требовала извинений от Германии, но никто так и не извинился.

3. Скандал с оружием

В ходе войны между Россией и Грузией, было сбито несколько российских самолетов с помощью зенитных систем, которые продавала Украина. В 2008 году российские СМИ твердили, что именно поставки оружия из Украины подтолкнули Тбилиси к военному конфликту.

Чтобы повысить свой рейтинг звезды шоу-бизнеса часто прибегают к черному пиару. Они создают свой уникальный стиль. Их пиар агенты постоянно подливают масла в огонь распространяя очередные слухи.

В 2003 году на церемонии вручения MTV Video Music Awards, произошел «случайный», но страстный поцелуй между Мадонной и Бритни Спирс.

Бритни Спирс всегда имела скандальную репутацию. То ее обвиняли в нетрадиционной ориентации, то она была замечена в злачных местах с еще одной знаменитостью Перис Хилтон которая использовала черный пиар, в целях самораскрутки.

Модель Наоми Кэмпбелл, известна всем своим темпераментом.Она очень часто избивает своих домработниц, а потом рассказывает об этом в прессе.

Всемирно известная актриса Анджелина Джоли любила себя пропиарить. То она на публике целует своего родного брата, то бурно обсуждает и показывает свой роман с уже екс- мужем Биллом Торнтоном. На данный момент актриса ведет более спокойную и закрытую жизнь от папарацци.

Если черный пиар попадает в руки честного и хорошего деятеля – тогда можно защититься от недобросовестных конкурентов, политиков и некачественных продуктов.

Если же черный пиар попадет к конкурентам с плохими намерениями, то с помощью этого вида пиара можно уничтожить честный бизнес или полезный товар.

Поэтому чтобы репутация компании была защищена от черного пиара нужно иметь в своем арсенале хорошее PR агентство для формирования имиджа компании. Либо же воспользоваться услугами лучшихихпрофессионалов компании Koloro.

Как защитится от черного PR?

Для этого необходимо:

удалять негативные отзывы, эта работа требует много времени и сил;

распространять положительные отзывы о своей компании, нужно использовать инструменты SEO и SMM. Можно оптимизировать страницы с положительными статьями, чтобы в поисковике вытеснить негатив о компании.

рассылка пресс-релизов. Она повышает позиции компании на несколько недель. Рассылку пресс- релизов нужно регулярно обновлять.

покупка страниц на сайте, которая имеет хорошую репутацию в Интернете, бизнесе и обществе. Вы покупаете страницу на сайте и пишете о себе, с ссылкой на свой сайт.

можно использовать инструменты белого пиара, чтобы затмить негатив, который был направлен в сторону вашей компании.

заранее создать PR проект, который повысит позитивный имидж компании. Нужно в первую очередь разработать стратегию бренда. Хорошая репутация в Интернете играет важную роль для вас.

Лучше всего если б вам никогда не приходилось сталкиваться с черным пиаром. Поэтому необходимо заранее заказать пиар кампанию и распространять о своем бизнесе положительную информацию.