Что мотивирует меня в работе: Что мотивирует сотрудников хорошо работать: результаты опроса – Что мотивирует и вдохновляет сотрудников Supl.biz
Что мотивирует и вдохновляет сотрудников Supl.biz
При написании статьи SMM-специалист Supl.biz столкнулся с проблемой: нет мотивации писать статью про мотивацию. Как проблема разрешилась? Читайте в статье прямо сейчас. А также: опрос сотрудников про мотивацию, трудности, вдохновение, работу и жизнь.
Мотивация — это то, что могло бы заставить меня, как автора, написать эту статью.
Традиционные статьи про мотивацию выглядят как список лайфхаков, цитат великих людей, фильмов, которые мотивируют, и советов. Делать то, что уже написано много раз красивыми словами в учебниках, пабликах и рассылках, сказано на тренингах и ютуб-каналах?
При написании статьи SMM-специалист Supl.biz столкнулся с проблемой: нет мотивации писать классическую статью про мотивацию.
Но появилось любопытство. А что мотивирует коллег?
Мы задавали разные вопросы сотрудникам Supl.biz на тему мотивации. Вот, что мы узнали:
Что такое для тебя «мотивация»? Как ты мотивируешь других? Что мотивирует тебя?
Владислав Нефедов, HR-менеджер:
Мотивация — причина, по которой мы встаем каждый день с постели или делаем какое-либо действие.
Мне довольно часто доводится мотивировать окружающих, например, моих друзей, которые иногда не хотят менять что-то в своей жизни. Для этого я пытаюсь подобрать аргументы и мотивирующие факторы под каждую ситуацию, так как к каждому человеку нужен индивидуальный подход.
Ну и, конечно, бывают ситуации, когда меня мотивируют окружающие. Чаще всего это моя мама. Она умеет так подобрать нужные слова и доводы, чтобы пробудить желание добиваться всё большего.
Как ты понимаешь термин «мотивация»? Часто ли тебе приходится мотивировать окружающих?
Екатерина Рыжкова, директор по маркетингу:
Мотивация — это то, что побуждает тебя делать какое-либо действие.
Ввиду своей должности мотивация сотрудников входит в круг моих задач, но в своем отделе маркетинга у меня нет головной боли «как же замотивировать сотрудника». Возможно, это связано с тем, что в отделе маркетинга задачи разные, креативные, интересные, понятна цель работы и виден результат деятельности.
Мотивация также зависит от руководителя — заряжает ли он энергией, мотивирован ли он сам на работу и результат? Если да, то и сотрудники решают задачи без уныния.
Что мотивирует тебя в жизни больше всего?
Елена Баскаева-Красикова, менеджер отдела входящих:
В жизни меня мотивирует несколько вещей: справедливость, любовь и мои прекрасные коты. Думаю, что без этих трех составляющих моя жизнь не имела бы никакого смысла, вставать рано утром было бы незачем, а радуга бы имела цвет черной безнадежности. Пока в этом мире есть три эти вещи, то я могу свернуть горы.
Что тебя мотивирует в жизни?
Тимур Трабаев, менеджер по работе с поставщиками:
Всегда есть разные мотивации в жизни. Моя основная мотивация — это Иисус. Он сказал: «Всё, что ни делаете, делайте, как для Бога»; «Возлюби ближнего твоего, как самого себя». Эти слова мотивируют меня делать работу хорошо.
Также мотивируют мои друзья и моя церковь, ради них я хочу достигать высот.
Что мотивирует тебя, когда ты начинаешь новый день?
Нигара Шульц, менеджер по продажам:
Может, прозвучит глупо, но меня мотивирует, что этот день пройдет отлично.
Мне придает энергии, что я схожу на тренировку, потом почитаю, узнаю что-то новое.
Очень кайфово от ощущения, что ты развиваешься, становишься лучше.
Что или кто мотивирует тебя?
Руслан Рахимов, директор ТОО «Сапл-биз Казахстан»:
На самом деле, если я что-то не хочу делать — меня никто и ничто не может сдвинуть с места, пока я сам не скажу себе, что это нужно сделать. Желательно сделать это очень убедительно, с кучей доводов, потому что я всегда хитрее самого себя.
Мне не помогают мотивирующие цитаты, фильмы, ролики, книги и т.д. Само собой, что я могу и люблю делать какие-то вещи для близких людей, но тут и мотивировать себя не приходится. Если честно, для меня непонятно, когда человек ищет мотивацию во внешнем мире, а не в себе самом. Люди отличаются, но самый сильный мотиватор для меня лично — я сам.
Что делаешь, когда нет настроения чем-то заниматься? Как себя мотивируешь?
Петр Кренев, модератор:
Это скорее не мотивация. «Работа — есть работа»! А по жизни, если не хочу чем-то заниматься, то не занимаюсь. Ну, естественно, если надо что-то сделать, то, опять же, без мотивации, просто делаю.
Сделал дело — гуляй смело.
Олег, ты писал, что тебя «тошнит», в том числе, от понятия «мотивация». Что с ним не так?
Цитата из прошлого комментария Олега: «Креативность это затасканое понятие, от которого меня тошнит наравне с понятиями: мотивация, кейс, позитив и осознанность».
Олег Танага, руководитель отдела привлечения производственных компаний:
С мотивацией всё в порядке. Изначально фундаментальный психологический термин нёс в себе разумное, доброе и вечное. Но, в итоге, попал в руки контент-менеджеров, бизнесс-пейсателей и зарепостился по соцсеткам. В итоге превратился в семантического монстра-урода: «мотивация». Сейчас это история о том, как заставить себя делать то, чего тебе делать не хочется. Ну а это уже насилие, так не надо с людьми.
Вдохновение и мотивация для тебя схожие понятия? Что тебя вдохновляет? Что мотивирует в работе, а что в жизни?
Анна Щипина, менеджер отдела входящих:
Нет, это для меня разные понятия. Вдохновение — муза. Приходит и уходит, в зависимости от окружающих людей и случайных событий. Оно не может быть рядом каждый день. А мотивация — как план действий. Если сделаешь, что необходимо, получишь желаемое. А если нет, то останешься ни с чем.
В жизни мотивация меняется вместе с целями, за ней сложно уследить.
В работе меня мотивирует желание донести информацию до пользователей так, как вижу её я, и зависимость коллег друг от друга. Не хочется доставлять кому-то проблемы необдуманными действиями и словами, и чтобы тебе их доставляли тоже не хочется, но это уже совсем другая история.
Мотивация и вдохновение: что есть что?
Мария Дурова, специалист по документообороту:
Для меня вдохновение и мотивация понятия разные, но постоянно пересекающиеся. Вдохновение — это та самая внутренняя энергия, что заставляет сворачивать горы и танцевать внутри себя. Мотивация же больше связана с определенными целями, которые легче достигаются, если нас что-то мотивирует извне.
Идеально, когда есть и мотивация, и вдохновение, тогда все дела обречены на успех. Чаще всего меня мотивируют и восхищают люди, которые уже добились определенных высот. Это может быть, например, случайно попавшаяся успешная история неизвестного мне ранее человека или кого-то из моих коллег. А вдохновение чаще приходит с хорошим настроением или вкусным чаем.
Что мотивирует тебя в Supl.biz?
Наталья Железнова, менеджер отдела привлечения заказчиков:
Мне нравится сама идея площадки, быть частью большого дела очень интересно.
Чувствую что делаю что-то полезное.
Что такое для тебя «мотивация»? Как часто ты с этим понятием сталкиваешься? Какие методы используешь?
Василиса Артемьева, исполнительный директор:
Мотивация — это такая штука, которая заставляет тебя делать вещи, которые ты делать не хочешь.
Сталкиваюсь с этим понятием каждый день, потому что одна из ключевых задач руководителя — мотивация своих сотрудников.
Про методы: хочется верить, что чаще использую метод пряника, чем кнута, но это не точно.
Для меня задача мотивации сотрудников пока что самая сложная. Я читаю много литературы про это, пробую разные подходы, консультируюсь у коллег, но четкой системы еще не сложилось.
Что мотивирует тебя, когда ты сталкиваешься с трудностями?
Александр Приходько, директор по развитию:
Меня именно трудности и мотивируют: сложности в работе — это ведь всегда, в определенном смысле, вызов. А смогу? А если так?
Гораздо хуже, когда я НЕ сталкиваюсь с трудностями.
В жизни для меня основной мотиватор — это семья, а на работе — команда, с которой я бок о бок каждый день. Мы все тут делаем одно большое дело, и как бы пафосно не звучало, после осознания этого, даже рутинные задачи переносятся легче.
Приходилось ли тебе мотивировать друзей или близких, когда у них опускались руки? Что ты для этого делала, что в таких случаях помогает?
Катерина Жигулина, контент-менеджер:
Как ни странно, близкие неоднократно отмечали, что в самые нелёгкие и неспокойные для них времена, лучшее, что я делала — это просто была рядом. Когда опускаются руки, именно присутствие человека, способного сделать тебе тепло и уютно, рядом с которым возникает спокойная уверенность и ощущение того, что есть «мы», и мы справимся, оказывается, помогает двигаться вперёд ничуть не хуже окриков «Камон, возьми себя в руки, нас ждут великие дела!» и/или размахиваний помпонами под мотивирующие речёвки-кричалки.
Как показывает практика, обычное человеческое тепло способно творить чудеса.
Но что все-таки замотивировало автора дописать статью про мотивацию?
Юлия Науменко, специалист отдела маркетинга:
— любопытство;
— желание сделать что-то интересное;
— сгоревший дедлайн.
Но есть еще кое-что. Мы понимаем под мотивацией разные вещи или вовсе ее отрицаем, не можем без мотивации или считаем, что спокойно проживем без нее. Мы знаем, что мотивирует нас: близкие люди, мы сами, котики, религия, трудности, наши ценности, желание стать лучше, польза, которую мы приносим. Опрос показал, что мы все очень разные. Ответы были всякие: смешные и серьезные, торопливые и занявшие время, о работе и о жизни.
Но что точно мотивирует и вдохновляет — это сама атмосфера Supl.biz: когда разные люди вместе делают общее дело.
как понять, что мотивирует лично вас?
Любить свою работу нужно учиться. Разбираемся, в чем лично ваша мотивация для работы, и составляем карту мотиваторов вместе HR-экспертом.
Эффективность работы любого человека тесно связана с его мотивацией. Об этом рассказывает HR-специалист и рекрутер в «Бизнес-Конструктор» Катерина Дзекунова.
Посмотрите вокруг. В каждой компании есть сотрудник, про которого можно сказать, что он любит свою работу. У него горят глаза, он охотно берется за разные задания, проявляет живой интерес к корпоративной жизни и продвигается по карьерной лестнице.
Но найдется и коллега, который будет ему полной противоположностью. Апатичный, работает от звонка до звонка, ни к чему не стремится, выполняет только те задачи, которые прописаны в должностной инструкции. Работает не потому, что хочет, а потому что надо.
Почему отношение к работе у этих людей так отличается? У каждого из них разный уровень мотивации. Хорошая новость состоит в том, что мотивацией можно управлять!
Работать в кайф, быть бодрым, чувствовать радость от самого процесса и его результатов намного приятнее, чем просто отсиживать время в офисе.
Что решают деньги?
Желание жить красиво присуще людям с незапамятных времен. Наличие денег определяет качество жизни человека, расширяет его возможности. Неудивительно, что денежное вознаграждение до сих пор остается действенным стимулом.
Деньги действительно играют важную роль для сотрудника, особенно при переходе на новое место работы. Но сами по себе они не способны удовлетворить все внутренние желания и амбиции.
Иерархия потребностей
Чтобы лучше понять взаимосвязь между мотивацией и потребностями, рассмотрим пирамиду потребностей, разработанную американским психологом Абрахамом Маслоу. Он разделяет все потребности человека на 5 уровней:
1) Физиологические потребности. Эта группа обеспечивает выживание.
2) Потребность в безопасности. Сюда можно отнести потребность в защите, физическом здоровье, стабильности.
3) Потребность в принадлежности к социальной группе. Направлена на стремление быть принятым в коллективе, ощущать поддержку.
4) Потребность в признании. Отражает желание достигать успеха, получать одобрение со стороны, обладать определенным влиянием.
5) И, наконец, потребность в самовыражении – желание проявить себя, реализовать свой потенциал.
В любой момент времени у нас преобладает определенная группа потребностей.
Мотивация будет зависеть от того, насколько ваша работа способствует удовлетворению потребностей, актуальных именно сейчас.
Физиологические потребности вместе с потребностью в безопасности являются первостепенными. Они должны быть удовлетворены в первую очередь. Ключевые мотиваторы тут – заработная плата, премии, социальный пакет.
Пока наши первичные потребности не закрыты, бесполезно воздействовать на другие мотивы. Но как только эти потребности реализуются, они перестанут быть актуальными. Тогда на первый план выходит коллектив, моральное поощрение, повышение зоны ответственности…
Осознание своих актуальных потребностей и желаний поможет вам направить энергию в нужное русло и наполнит работу смыслом.
Чего вы ждете от работы?
Не только потребности определяют подход человека к работе. Важно восприятие ситуации и ожидания относительно нее. Для примера рассмотрим теорию ожиданий канадца Виктора Врума.
Она является одной из базовых в зарубежном менеджменте. Мотивация в ней объясняется следующими взаимосвязями:
• ожидание, что потраченные усилия дадут определенные результаты;
• ожидание, что полученные результаты повлекут за собой вознаграждение;
• ожидание, что предполагаемое вознаграждение будет ценным и значимым.
Человек всегда будет выбирать ту стратегию действий, где, по его мнению, можно получить наибольшую ценность.
Например, кандидат может принять оффер с меньшим уровнем заработной платы, но с перспективами карьерного роста. Для него это более ценно.
Каждая взаимосвязь модели Врума важна. Завышенные и недостижимые планы, отсроченные во времени результаты, непрозрачная система вознаграждений – все это снижает мотивацию.
Зачем нужна карта мотиваторов
Эта карта показывает ведущие мотиваторы человека на определенный момент времени.
Большую ценность карта мотиваторов представляет для руководителей. Она помогает лучше взаимодействовать с сотрудниками, избегать ошибок при найме, создать системы вознаграждения в организации.
Но она полезна абсолютно любому специалисту для понимания собственных приоритетов. Кроме того, если у нас есть представление о том, что важно для наших коллег, мы можем повлиять и на их отношение к работе.
Искренняя поддержка и забота друг о друге – отличительное свойство выдающихся команд и признак здоровой корпоративной культуры.
Для быстрой оценки мотивации порой бывает достаточно просто честно ответить на ряд вопросов.
• Что для вас важно в работе?
• Что вам интересно в вашей работе?
• Какие причины побуждают вас работать эффективнее?
• 3 плюса и 3 минуса вашей текущей работы?
• Что может заставить вас уволиться?
• На какие критерии вы ориентируетесь при выборе работодателя?
• Что может заставить вас уволиться одним днем?
• Если бы вы были руководителем, как бы мотивировали своих подчиненных?
Попробуйте ответить на эти вопросы лично для себя. Вы заметите, что часть ответов будет повторяться. Выделите и обозначьте для себя 3-4 фактора, которые фигурируют чаще всего. Это и есть ваши ведущие мотиваторы на данный момент.
Теперь вы можете сопоставить их с теми возможностями, которые вам дает ваш работодатель. Значительные расхождения – это серьезный повод задуматься, а на своем ли вы месте.
Помните – ваша внутренняя мотивация зависит от вас лично.
Не стесняйтесь инициировать изменения, будьте проактивны, вступайте в диалог с руководителем. Понимание своих личных мотиваторов поможет вам реализовать внутренний потенциал и достичь амбициозных целей.
Читайте еще в рубрике «Практикум»: «Чтобы бензин не заканчивался! Как мотивировать себя на достижения и получать удовольствие от работы?»
Что мотивирует людей к действию
Продолжаем делиться результатами исследований, совершенных в рамках нашего онлайн-курса «Геймификация в HR: фокус на результат».
Сегодня поговорим о том, что побуждает людей делать то, что они умеют делать лучше всего — ведь именно лучших результатов мы ждем от сотрудников, не так ли?
В одном из заданий мы предложили студентам задать пару вопросов нескольким людям из их окружения:
- Что Вы умеете и любите делать больше всего?
- Что мотивирует Вас делать это?
Не столь важны ответы на первый вопрос — в них никакой зависимости не наблюдается. Одни любят работу творческую, другие получают удовольствие от аналитической — как говорится, «все работы хороши — выбирай на вкус». А вот ответы на второй вопрос мы рассмотрели поближе и были по-настоящему поражены результатом. Нет, конечно, мы предполагали, что финансовые мотиваторы проиграют нефинансовым, но вдумайтесь — слово «деньги» в 300+ ответах лишь 11 раз! Одиннадцать раз!
А что же тогда, если не деньги? Давайте рассмотрим подробнее.
Что мотивирует вас делать то, что вы любите и умеете делать лучше всего?
Так, в качестве главного стимула респонденты назвали результат проделанной ими работы. В разных формулировках:
- работать до достижения результата
- очевидность результата
- возможность видеть результат своего труда
- ощущение конкретного результата
- результат мне доставляет удовольствие
- начинаешь с нуля, а получаешь глобальный результат — это здорово!
и т.д., но все они точно отразили основную мысль: конечный итог — вот, что является двигателем рабочего процесса. Следующий по популярности ответ определил в качестве мотиватора интерес. С этим, как правило, сопряжен интерес работника к чему-то не известному, с чем ранее не приходилось сталкиваться.
- возможность получить новые интересные знания;
- развитие новых компетенций;
- интерес к свежей теме;
- мотивируют вызовы, чем сложнее — тем интереснее
- новый опыт, драйв;
- ощущение, что ты создаешь что-то новое;
- интерес к работе, драйв, высокая сложность решаемых задач (элемент вызова самому себе)
- интересно запускать новые проекты.
Примерно такое же количество набрал ответ, характеризующий чувство удовлетворения, которое получает работник по завершении или в процессе какой-либо задачи. Сюда также входят и упомянутые в ходе опроса самореализация, самосовершенствование и ощущение самоудовлетворения. Как мы можем заметить, именно эти аспекты составляют высшую ступень в пирамиде Маслоу. Другими словами, для работника потребность в самоактуализации, т.е. реализации своих способностей и целей, является важным критерием в процессе его трудовой деятельности. Здесь также предлагались всевозможные формулировки ответов:
- возможность самореализации и передачи полученных знаний;
- ощущение вклада для человечества;
- подтверждение пользы своего решения;
- мотивирует мое предназначение;
Признание коллег и похвала со стороны руководства — четвертое место среди популярных мотиваторов. Опрошенные также оценили выше (дороже) денег развитие, которое они получают при выполнении какого-либо задания «я расту и развиваюсь, получаю новые знания и умения, работа кипит»; эмоциональную составляющую, проявляющуюся в разных ситуациях:
- когда сотрудники чувствуют, что их проект (дело) продвигается, отчего улучшается их настроение и желание трудиться возрастает: «Через работу получаю вдохновение, видя результат своего труда»
- когда в коллективе имеются хорошие взаимоотношения, то работа в команде придает дополнительный интерес к работе;
- воодушевление от собственных усилий, получение положительных впечатлений от работы «…и как результат зарядиться положительными эмоциями для дальнейшего развития»
Конечно, о деньгах — гигиеническом факторе — забывать также не следует, но помните, помните, что побуждают людей делать то, что они любят и, главное, УМЕЮТ делать лучше всего, вовсе не деньги, а интерес, самореализация, достижения результата, признание и другие НЕматериальные факторы.
Любовь Сахно
и замечательные студенты курса «Геймификация в HR: фокус на результат»
Почему мотивация вам на самом деле не нужна
Айтекин Танк
Предприниматель, основатель платформы для создания онлайн-форм JotForm.
Я не очень мотивированный человек. У меня нет мощной силы воли или прокачанного самоконтроля. Я не встаю в шесть утра, чтобы читать, медитировать, пить зелёный чай и бегать по 10 километров. Это всё потому, что я не верю в мотивацию.
Как же жить без мотивации? Ну, лично я построил для себя такую систему из привычек и рутинных дел, в которой ей нет места. Я вычеркнул эту переменную из уравнения. Поэтому теперь, независимо от того, чувствую ли я себя «мотивированным» или «вдохновлённым», я всё ещё остаюсь продуктивным.
Я понимаю, что рутина звучит не очень гламурно, но она правда работает. За последние 12 лет привычки вели меня и поддерживали на каждом шагу. Начиная с тех пор, когда моя компания JotForm была простой витавшей в воздухе идеей, и заканчивая сегодняшним днём, когда у меня 110 сотрудников и 3,7 миллиона пользователей.
Всё, чего я достиг, возникло благодаря привычке и рутине, а не мотивации. Если вы создадите себе надёжную систему действий, не основанную на силе воли, то вам не придётся больше думать, как себя мотивировать.
Что такое мотивация
Говоря просто, мотивация — это ваше желание что‑то сделать. У этого чувства есть разные степени интенсивности — от небольшого интереса до непреодолимого стремления действовать.
Когда ваши желания сильны, мотивировать себя легко. Но если заинтересованности не хватает и вам приходится бороться с собой, вы будете готовы заниматься чем угодно, лишь бы не приступать к работе или не идти в спортзал. Вы начинаете откладывать нежеланные действия, и прокрастинация вступает в свои права — пока вы не почувствуете настоящую агонию от безделья.
В какой‑то момент боль от ничегонеделанья становится сильнее, чем боль от действия.
Стивен Прессфилд, автор книги «Война за креатив»
Мне нравится эта цитата, потому что, как я подозреваю, все мы переживали такие болезненные моменты — когда оставаться сидеть на диване становится мучительнее, чем встать, надеть кроссовки и пойти сделать что‑то полезное.
Какой бывает мотивация
В своей книге «Драйв: что на самом деле нас мотивирует» Даниель Пинк разделил мотивацию на два вида: внешнюю и внутреннюю.
- Внешняя мотивация приходит от других людей. Это могут быть деньги или похвала и признание, или одобрительные взгляды противоположного пола, когда вы не выглядите неуклюжим на теннисном корте.
- Внутренняя мотивация исходит изнутри. Это желание действовать, когда единственной наградой является сам процесс.
Внутренняя мотивация обусловлена самыми честными и искренними причинами. Например, если вы создаёте собственное дело, желая помогать людям или решать значимые проблемы, а не потому что ослеплены жаждой славы или богатства.
Мотивация может быть вредна, если вы слишком сильно на неё полагаетесь.
Независимо от того, насколько вы любите своё дело, бывают моменты, когда вы не хотите действовать. Может быть, ваша задача слишком трудная и её исполнение кажется невозможным. Или, напротив, она слишком скучная. Именно тогда вам и поможет не мотивация, а взвешенная стратегия.
Как справляться с делами, не полагаясь на мотивацию
1. Выберите, на чём сфокусироваться
Взять, к примеру, меня. В этом году у меня три рабочих приоритета:
- Нанять действительно квалифицированных людей в свою компанию.
- Писать качественный контент для блога.
- Обучить наших клиентов продуктивной работе.
Эти три темы охватывают весь спектр моих занятий. Если какой‑то проект или идея не вписывается в одну из этих групп, я отказываюсь от него. Не отвлекаясь на незначительные задачи, я могу достичь прогресса в важных делах.
Например, я провожу первые два часа каждого рабочего дня записывая свои мысли. Это могут быть способы решения какой‑либо проблемы, новые идеи или что‑то ещё в этом духе. На это время я не назначаю никакие встречи и не отвечаю на электронные письма.
Но когда я прихожу на работу без особого вдохновения, то позволяю себе заняться вместо ведения заметок чем‑то другим. Если это, конечно, вписывается в три мои основные сферы деятельности. Например, я могу читать статьи или книги на нужные мне темы, встречаться с моей командой разработчиков или смотреть видеолекции.
Все эти дела обеспечивают мне новый прилив вдохновения и заинтересованности. И как только это происходит, я буду готов снова генерировать идеи. Таким образом я сдвигаюсь с мёртвой точки.
2. Помните, что мотивация не обязательна
В статье для издания The Cut Мелисса Даль сказала:
Единственный мотивационный совет, который может кому‑нибудь пригодиться: вам не нужно желание сделать что‑то, чтобы действительно это сделать.
Мелисса Даль, автор книг по продуктивности, журналист, редактор журнала New York Magazine
Это блестящий совет. Ваши действия не обязаны соответствовать вашим чувствам — особенно когда вам нужно двигаться вперёд.
Вы можете чувствовать усталость, но всё равно наденьте очки для плаванья и идите в бассейн. Вы можете предпочесть, скорее, приковать себя цепями к креслу, чем снова открыть PowerPoint — но всё равно садитесь и делайте эту проклятую презентацию.
Мелисса также цитирует Оливера Буркемана, автора книги «Антидот. Противоядие от несчастливой жизни», который пишет:
С чего вы взяли, что, чтобы начать действовать, вам нужно дождаться, когда вам захочется? Я считаю, что проблема не в отсутствии мотивации, а в том, что вам кажется, будто она нужна.
Оливер Буркеман
Заставьте привычку побеждать ваши чувства. Вам может хотеться посмотреть видео с котиками, но вместо этого вы садитесь с утра за компьютер и открываете новый документ. Вы пишете несколько часов подряд и не обращаете внимания на свои эмоции. И наконец прогресс пошёл. А затем просто повторяйте этот процесс каждый день.
Возьмите на заметку
👇
3. Делегируйте, когда это возможно
На днях во время утренней тренировки мне пришла в голову одна отличная идея. Одна из тех, которые заставляют сказать «вау».
К сожалению, она не имела никакой связи с тремя моими основными приоритетами, которые я упоминал ранее. Что же я сделал? Создал заметку на своём смартфоне и попросил моего заместителя заняться этим.
Я испытывал искушение взять дело в свои руки, но я не мог себе позволить отвлекаться на что‑то ещё.
Я понимаю, что делегирование не всегда возможно, особенно если вы сами наёмный работник или у вас маленькая фирма с небольшим количеством персонала. Я знаю, что это такое — когда вы не можете позволить себе нанять кого‑то, чтобы он делал грязную работу за вас. Потому что у моей компании были периоды, когда приходилось экономить каждую копейку.
Но если делегирование возможно, оно окупается. Разгружать себя имеет смысл в двух случаях:
- Если вы можете сэкономить драгоценное время, энергию и концентрацию для более важных вещей. Эти ресурсы бесценны, не нужно растрачивать их на мелочи.
- Если кто‑то другой справится лучше вас. В моей команде практически всегда находится тот, кто имеет больше узкоспециализированных знаний и навыков, чем я. Эти люди показывают лучшие результаты за меньшее время.
Как действовать в долгосрочной перспективе
Всё вышесказанное относится к повседневной мотивации. Но как вы сохраняете желание действовать в долгосрочной перспективе? Это важный вопрос. Ответы на него у разных людей могут различаться. Но в итоге мы все мотивируемся радостью и ощущением смысла.
Оливер Буркеман познакомил меня с буддисткой Сьюзен Пивер. Она очень устала от того, что нужно быть «продуктивной» и составлять ежедневные списки дел. Вместо этого Сьюзен решила сосредоточиться на получении удовольствия от своей работы.
Когда я вспоминаю, что причина моей мотивации — искреннее любопытство, а моя работа полностью совпадает с моими представлениями о том, кто я есть и кем хочу стать, офис сразу превращается из трудового лагеря в игровую площадку.
Сьюзен Пивер
Сьюзен задаёт себе вопрос: чем бы ей было интересно заняться? А затем сосредотачивается на том, что ей действительно нравится. И в итоге результаты её работы выглядят так, будто она обладает серьёзной дисциплиной, но при этом Сьюзен достигает их без особых усилий.
Дисциплина очень важна. И, безусловно, есть вещи, которые делать нужно, но не хочется — например, оплачивать счета или чистить кошачий лоток. Но я предлагаю вместо того, чтобы добиваться целей через «не хочу», постараться найти то, что правда приносит вам радость.
Сьюзен Пивер
Мы все переживаем трудные времена, занимаемся работой, которая нам не нравится, терпим разные несправедливости. Но если вы изо всех сил будете пытаться получать удовольствие от того, что делаете, вы обретёте спокойствие. И ваша мотивация будет расти. А если нет, она всё равно вам не особо и нужна.
Читайте также
🧐
Оцениваем мотивационные факторы на собеседовании: правила и 20 вопросов
Компании тратят большие бюджеты на мотивационные программы для сотрудников. Казалось бы, что еще надо? Медицинские страховки, бесплатные обеды, корпоративы, языковые курсы, фитнес-центры… А людей это не мотивирует. Так, в одной компании собственник настолько увлекся организацией досуга сотрудников, что при фразе: «А давайте организуем…» — все впадают в уныние. Если бы он спросил у своих сотрудников, что интересует именно их, услышал бы много интересного: большинство коллег обеспокоены отсутствием развития компании, продукта, ведь это непосредственно влияет и на их профессиональное развитие. А некоторым комфортно сидеть в уютном офисе, особо не усердствуя в работе, и корпоративы как мотивационный инструмент в данном случае работать не будут.
Безусловно, вышеперечисленные программы нужны, но это скорее имидж компании на рынке труда, показатель уважения к сотрудникам со стороны компании, признание их вклада в развитие организации.
Психологи различных направлений изучали и продолжают изучать, что же движет нами при совершении тех или иных действий, но так и не пришли к общему пониманию мотивационных факторов. Это, скорее всего, и невозможно. Важно искать индивидуальный подход. Вот почему еще на собеседовании необходимо выяснять ожидания каждого кандидата и то, насколько они соответствуют возможностям компании. Как во время собеседования оценить мотивацию потенциального сотрудника?
Прежде всего, помнить о главном правиле интервьюера: внимательно слушать собеседника. О чем он в первую очередь рассказывает, на чем делает акцент, к каким темам возвращается — так мы поймем его приоритеты. Хорошо прослеживаются такие факторы, как развитие, коллектив, материальные блага, баланс работы и личного времени, влияние, потребность в структурировании работы, разнообразие.
«Мотивация ОТ» и «Мотивация К»
Часто HR-менеджеры используют в своей практике метапрограмму «Направление мотивации», которая имеет два варианта: «Мотивация ОТ» и «Мотивация К».
Люди, у которых преобладает метапрограмма ОТ, начинают действовать, когда хотят избежать чего-либо. Например, им не нравится ситуация, окружение, они хотят избавиться от дискомфорта. В речи метапрограмма ОТ будет проявляться такими словами: «проблема», «наказание», «уйти», «должен», «обязан» и других слов, связанных с избеганием проблем. Если вы спросите кандидата с выраженной метапрограммой ОТ, почему он ушел с последнего места работы, услышите в ответ такие причины: низкий уровень зарплаты, плохой коллектив, неинтересная работа, очень сложно работать с руководителем. Служба безопасности, охрана, бухгалтерия, аудиторские услуги, кадровое делопроизводство, проверяющие инстанции — виды деятельности, для которых будет полезна эта метапрограмма.
Люди, у которых преобладает метапрограмма К, начинают движение, когда хотят получить какие-то возможности, выгоды, их привлекает будущее. Данная метапрограмма в речи будет проявляться с помощью слов: «получать», «хочу», «возможность», «бонус», «преимущество», «выгода», «приобрести». Ответ, который вы получите на вопрос «Почему ушли с последнего места работы?», будет звучать приблизительно так: «Хочу развития, более высокий уровень зарплаты, работать в дружном коллективе». Эта метапрограмма будет полезна в таких видах деятельности, как руководство, стратегическое планирование, работа на ставку и процент, творческая работа (где важно вдохновение).
Вот почему для одних людей премия будет мотивирующим инструментом, а другие будут скорее реагировать не на поощрение, а на возможное наказание, неприятный разговор. Работая с этим инструментом, важно понимать, что нет хороших или плохих метапрограмм, есть должности, на которых люди с соответствующими метапрограммами будут более эффективными. Также, зная эту информацию, можно выстроить более эффективную систему мотивации для каждого сотрудника.
Вопросы для выявления мотивации
И, конечно же, использование грамотно поставленных вопросов дает возможность HR-менеджеру прояснить мотивацию будущего сотрудника. Лучше задавать открытые вопросы. Избегайте вопросов, на которые легко дать социально ожидаемые ответы. Например, задав вопрос: «Почему вы хотите работать в нашей компании?», услышите в ответ лестные слова: какие вы современные, какой у вас интересный продукт и пр.
Приведем список вопросов, которые помогают выявить мотивацию кандидата:
- Какие рабочие обязанности нравились вам больше всего?
- В какой компании (если у кандидата несколько мест работы) вам нравилось работать и почему?
- С какими людьми вам сложнее всего работать?
- Какие обязанности вы не любите выполнять?
- Ваши ожидания от нового места работы?
- Какие особенности этой должности для вас важнее всего?
- Допустим, вы приняли решение работать в нашей компании. Что в дальнейшем могло бы побудить вас уволиться?
- Ситуация: вы одновременно получили Job Offer от двух компаний. Как вы будете делать выбор?
- Как вы считаете, зачем люди строят карьеру? Что для вас значит карьера?
- Как вы повышаете свою профессиональную компетентность (если, например, книги, то просим перечислить те, которые больше всего понравилось, какие идеи из них получилось реализовать).
- Кого из экспертов в данной области вы можете назвать. Почему вы считаете их экспертами?
- Какие условия вам необходимы, чтобы чувствовать удовлетворенность своей работой?
- Каковы ваши профессиональные цели? Как планируете их реализовать?
- Назовите по три фактора, которые вам больше всего и меньше всего нравятся в вашей работе.
- Какую часть рабочего времени (в процентном соотношении) занимают следующие задачи: планирование; деловая переписка; работа с людьми; телефонные разговоры. Если бы у вас была возможность, как бы вы изменили это соотношение, какие бы задачи убрали, а какие добавили?
- Как вы считаете: что побуждает людей увольняться с работы?
- В каком коллективе людям комфортнее всего работать? Почему вы так считаете?
- Какие факторы могут побудить человека работать длительное время в компании? Что для вас будет «длительным временем»?
- Какая система оплаты труда для вас предпочтительнее: стабильный оклад или ставка и бонус?
- За время работы в компании N, что сбылось из ваших ожиданий?
Потребности людей меняются, поэтому руководителям очень важно общаться со своими подчиненными, отслеживать их настроение, не пропустить первые признаки демотивации, знать мотивационный профиль каждого сотрудника отдела и уметь работать с ним.
Чтобы понять мотивационные факторы человека, часто достаточно просто спросить об этом: что ему интересно, что для него важно, каковы приоритеты в жизни и интересы. Обратная связь, как со стороны руководителя, так и сотрудника — простой эффективный инструмент, который помогает выразить признание и поддержать мотивацию человека, выявить уровень удовлетворенности работой в организации, прояснить цели, понять причины нежелательного поведения.
rabota.ua
11 советов, как замотивировать себя на эффективную работу
Александр Кот, предприниматель, интернет-продюсер, консультант по вопросам развития и продвижения бизнеса, написал колонку на тему самоорганизации и мотивации.
Как замотивировать себя на эффективную работу
Постоянно отвлекаетесь во время работы? Не можете сосредоточиться и довести до конца начатое? Регулярно сталкиваетесь с собственной ленью и отсутствием самодисциплины? Тогда эта статья для вас. Я собрал воедино все свои наблюдения и сформулировал их в принципы, которые помогут замотивировать себя на работу и выполнять ее как можно эффективнее. Итак, начнем.
Прежде всего, стоит сказать, что эффективная работа сама по себе является симбиозом самоорганизации и навыков, необходимых для выполнения работы. И если со вторым все достаточно ясно — чем выше ваша квалификация, тем выше выполняемость дел, то с первым давайте разберемся более подробно.
Как грамотно себя организовать
Думаю, всем прекрасно знакомо состояние, когда дел, требующих внимания и концентрации, много, но элементарно нет сил за них взяться. Остается только сидеть неудовлетворенным собой, пока работа копится. Но есть среди нас и другие, те, на кого я всегда смотрел с восхищением и легкой долей зависти. А именно на людей организованных, которые в состоянии работать сосредоточено. Их никто не подгонял, никто не следил — все дело было в самоорганизации. В чем их секрет? Все оказалось куда проще, чем я думал.
1. Четко планируйте свое время
Есть дела, которые необходимо выполнить за определенный срок? Распланируйте, как вы это сделаете и сколько времени необходимо на каждое дело. Если дедлайн уже основательно подкрался сзади, старайтесь распланировать каждый час или даже каждые полчаса своего времени.
Покажу на своем примере: у меня есть список дел на неделю, который необходимо выполнить. Дела я разделяю на дни, в которые мне было бы комфортно их выполнить, и двигаюсь согласно отработанной схеме. В моем случае это дало хороший результат: дела выполняются четко в срок, но при этом остается время на отдых.
2. Начинайте со сложных задач
Если говорить о возможности выполнять свои задачи в любой удобной последовательности, то обязательно надо начинать с самого большого, объемного и трудного дела.
3. Давайте себе время для отдыха
Один из самых важных принципов, который косвенно относится к первому пункту. Pаспланируйте время, которое будет отведено на работу: 1, 2, 3 часа, в течение которых вы, не отвлекаясь, будете работать. Закройте мессенджеры, социальные сети, окно (если необходимо). По максимуму изолируйте себя от всего, кроме дел. Как только отведенное на работу время истечет, вы со спокойной душой пойдете отдыхать.
4. Не идет работа — ничего не делайте
Зашли в тупик и надоело работать, но еще не выполнили план? Отдохните и расслабьтесь. Только помните, что отдохнуть — не значит лезть в социальные сети или почту. Отдых подразумевает полное расслабление.
Также хорошей альтернативой может быть просто перемена занятий. Да, бывает, что задача утомила и выполнять ее совершенно не хочется, тогда можно начать выполнять другую.
5. Порядок на рабочем месте
Рабочий стол и компьютер в полной мере отражают внутреннюю собранность. Поэтому важно и необходимо всегда держать их в порядке.
6. Меньше кофе и энергетиков
Все, в том числе я, привыкли литрами глушить кофе в надежде взбодриться. Не надо так! Были проведены многочисленные исследования, доказавшие, что кофе в значительной степени снижает работоспособность и концентрацию внимания. Можете проверить на себе — попробуйте хотя бы на неделю отказаться от этого напитка и проанализируйте результаты.
Где взять мотивацию
Как себя организовать и настроиться на работу, мы уже выяснили. Встает другой вопрос: откуда взять мотивацию на выполнение работы?
1. Представьте свое будущее
Допустим, работа уже выполнена. Что вы будете делать дальше? Может, у вас есть то, чем вы хотели бы заняться, а невыполненная работа — единственная преграда на пути к желаемому? Вот и первый стимул к действиям.
2. Работа = игра
Превратите выполнение конкретной задачи в квест. Например, начисляйте себе очки за каждый выполненный пункт. И, когда очков наберется определенное количество, наградите себя. Поощрение может быть как небольшим: чашка кофе, поход в кино, так и значительным: мини-отпуск, поездка за город. Все зависит от объема выполненной работы и той дозы мотивации, которая необходима именно вам.
3. Зависть — лучший мотиватор
Здесь я имею в виду не слепую черную зависть, а говорю о том виде зависти, которая подталкивает к цели. Например, когда вы задаетесь вопросами: «А чем я хуже? Почему я думаю, что не смогу так же?». Здоровая конкуренция — это всегда круто и полезно, она помогает достичь ошеломительного успеха и превзойти того, с кем вы мысленно соревнуетесь.
4. Вдохновите себя
Коллеги, конкуренты или просто гении в своей сфере — все они способны вдохновить вас лететь на всех парах к работе. Эти люди могут не иметь прямого отношения к делу, которым вы занимаетесь, но они способны дать вам нужный толчок. Понаблюдайте за их работой, чем они живут, во сколько встают, какая у них система ценностей. Так вы сможете многое почерпнуть для себя и с новыми силами вернуться к работе.
5. Собственное развитие как стимул
Чему я научусь, делая эту работу? Что она мне даст? — именно эти вопросы помогут действовать осознанно и ценить то дело, которым занимаешься. Каждый день немного повышайте планку и одерживайте хотя бы одну небольшую победу.
Заключение и не только
Я перечислил основные принципы, которыми руководствуюсь при выполнении работы. Что касается мотивации, то тут все не так просто. Во многих статьях в подробностях расписано, как она нужна и что любое дело без нее бессмысленно. А так ли это?
Вообще, мотивация — вещь непостоянная. Не всегда вы будете получать удовольствие от работы, иногда придется сталкиваться с задачами, которые будут не по душе. Я, как и все люди, тоже сталкиваюсь с желанием полениться и повалять дурака. Но есть еще такое понятие как сила воли — именно оно должно поднимать с дивана и заставлять трудиться во имя собственных целей. Главное, четко понимать, какую глобальную цель вы преследуете, выполняя ту или иную работу, и зачем вам это надо.
© Александр Кот, BBF.RU
Мотивация к работе — ТОП практических советов
У сотрудников пропала мотивация к работе, или ее не было? Как повлиять на работоспособность и отдачу коллектива? В этой статье описаны советы, основанные на опыте руководителя, как адекватно мотивировать подчиненных. А также себя на эффективную работу.
Содержание
Что делать если у сотрудника низкая мотивация к работе
ТОП-3 практических рекомендаций для повышения рабочей мотивации
Для Вас тоже нематериальная составляющая — высокая мотивация к работе?
Мотивация на новую жизнь
Что делать если у сотрудника низкая мотивация к работе
Когда человек осознает, что у него низкая мотивация к работе, он чаще всего увольняется. Или же работает спустя рукава. Эту ситуацию лучше предотвратить, чем исправлять. На это нацелено целый ряд мероприятий:
- Создание корпоративной культуры
- Взвешенная система мотивации (этой обширной теме посвящена отдельная статья)
- Обучение линейных руководителей управленческому искусству
Корпоративная культура – это создание условий для благоприятной работы на общий результат. Атмосфера в компании, где сотрудники знают миссию и стратегию, понимают, ради чего они работают. В компании приветствуется открытость, доверие, терпимость к ошибкам, высокий клиентский сервис. И как, результат, люди работают с большей отдачей и мотивацией.
Система мотивации результативно выполняет свое прямое предназначение в том случае, если в компании применяется не только материальная сторона, но и нематериальная составляющая.
Практика показывает, что при даже наличии первых двух пунктов, если непосредственный руководитель не находит общего языка со своим подчиненным, то исход бывает печальным. Либо это хроническое невыполнение показателей, за что самого руководителя не погладят по головке. Либо конфликтная ситуация, которая ведет к нервной обстановке во всей команде. Что не будет способствовать общей мотивации в коллективе.
Статьи по теме:
Что же сделать руководителю, как найти тот ключик к подчиненным? Расскажу на личном примере.
ТОП-3 практических рекомендаций для повышения рабочей мотивации
Когда я стала руководителем, стала присматриваться к своим сотрудникам, что же для них мотивация к работе? Как я могу повлиять на их результат. Пришла к удивительным выводам. Действительно, есть процентов 70-80 людей, которым подавай только материальную мотивацию. Лучше денег могут быть только большие деньги – главный мотив работы у таких сотрудников.
Множество примеров про материальную мотивацию (что такое KPI) читайте в отдельной статье.
И для них сбалансированная система KPI будет лучшим управленческим решением. И в таком случае — 3 рекомендации из личного опыта руководителя:
Рекомендация № 1 — прозрачность
Чтобы каждый человек на работе понимал, за что ему платят, как этот бонус рассчитывается, и как можно повлиять на увеличения материальной составляющей.
Рекомендация № 2 — обоснование
Как показывает практика работы руководителем, лучше работает полное обоснование премии. «Ты получишь вот это за это», или как вариант: «Вот по этому показателю ты можешь лучше, недотяну. Поэтому бонус будет ниже, чем в предыдущем месяце»
Рекомендации № 3 — обратная связь
Обратная связь в данном контексте – это метод общения руководителя и подчиненного.
Может помочь определенный сценарий для разговора, чтобы не уйти в философию или крик (в разных ситуациях).
Примерные вопросы:
- Что получилось хорошо?
- Что плохо? Почему?
- Чем могу помочь в следующем периоде – наставник, обучение, помощь других коллег, для того чтобы улучшить результат?
Данная структура построена по методу «сэндвича»: хорошо – плохо — хорошо.
Первое правило разговора – обойдитесь без оценочных суждений сотрудника. Нельзя – ты плохой, ты недисциплинированный. Это правило строится на психологии. Только факт. Второе — оценивать только период, по которому начисляется бонус, и только работу.
Например:
— Ты в этом квартале не выполнил на 100 % план, поэтому бонус будет уменьшен на …% , согласно системы KPI, применяемой в организации.
— Что нужно для того, чтобы в следующем месяце улучшились результаты работы?
Важно, подводя итоги добиться обоюдного понимания, что в следующий раз сотрудник будет стараться.
Выделяла специальный день для обратной связи, отмечала в календаре outlook, приглашала сотрудников. И это помогало не только выполнять и перевыполнять плановые показатели, но и поддерживать комфортную атмосферу. Что, согласитесь, играет немаловажную роль для желания работать.
Еще один совет:
Сотрудник на эту встречу должен приходить с цифрами план/факт по всем долям KPI. Хорошо, когда есть разработанная табличка в подразделении, не просто на бумаге. Можно выкладывать этот файл на общий ресурс внутри подразделения.
Это момент несет положительный фактор. Бывают случаи разногласия, и цифры могут разниться в общем отчете и в индивидуальном. Тогда, в момент общения есть возможность откорректировать в бесконфликтном режиме.
Таким образом, непосредственный руководитель поднимает мотивацию к работе. Тщательным анализом, разговором. В нашей организации принято было обсуждение перед каждым начислением премии, раз в квартал. Практический опыт показывает, что это занимает немного времени – около 15 минут.
Построенная система KPI в таком режиме будет работать с максимальной отдачей.
Для тех сотрудников, для кого нематериальная часть является важной составляющей мотивации, двигаемся дальше.
Для Вас тоже нематериальная составляющая — высокая мотивация к работе?
Следующим этапом будут общие собрания. По времени тоже недолгие. На них всему коллективу будет представлена общая сводка по подразделению. Руководитель должен озвучить лучших работников и отстающих. Лучшим будет предоставлена возможность выбрать, например, отпуск в разгар лета, или по желанию.
Таким образом, на втором этапе разворачивается нематериальная мотивация. Вариантов может быть много, приведу несколько из них:
- Путевка
- Абонемент в фитнес-клуб
- Кадровый резерв
Инструментов так много, что вышла целая статья про нематериальную мотивацию с подробным списком, где описаны практические примеры крупной российской организации.
Далее, по спирали, подводя итоги за отчетный месяц, двигаясь по вертикали, устраивать подведение итогов с наградой победителей в более крупных масштабах.
Общие собрания больше влияют на нематериальную составляющую мотивации. Что также является неотъемлемой частью адекватной системы поощрения в компании.
История личной мотивации — как это работает у меня
Когда говорят, что для человека в работе – главное денежный эквивалент, я бы поспорила. Не всегда. Часто задавала себе вопрос, что для меня личная мотивация к работе? И всегда был ответ – внутренняя мотивация. То, что меня толкает работать с полной отдачей. Это уверенность, что «моя работа кому-то нужна», признание других людей, оценка руководителя, соревновательный момент. То, что называется нематериальной мотивацией.
Еще меня стимулирует к работе – понимание своей необходимости. Приношу ли я кому-то пользу в этом мире, на работе. Это глобальный смысл позволяет выполнять самую трудную или рутинную работу. Поэтому я очень хорошо понимаю таких необычных людей, и придумывала разные варианты, как еще можно замотивировать к работе.
Конечно, у всех бывают моменты снижения жизненного тонуса, и возникает вопрос: как поднять мотивацию у себя. Тогда я ищу смысл в работе, кому это может принести пользу. А если и это не помогает, просто позволяю себе быть в настоящем моменте. Успокоиться и делать то, что надо. А результат будет.
Статьи по теме:
И знаете, практически всегда, стоит только успокоиться, приходит удовлетворение от работы и начинают появляться зачатки смысла. Ну а уж если и так не помогает, то меняйте ситуацию. Ведь иногда просто приходит время, чтобы начать движение вперед.
Мотивация на новую жизнь
Все, наверное, знакомы с советом психологов: «Если что-то не нравиться, попробуйте изменить ситуацию. Если ситуацию поменять невозможно – меняйте свое отношение к ней. В прошлой главе мы пробовали менять отношение.
Что же делать тем, кто ищет силы поменять вектор развития, но пока не может? Возможно, в помощь будут статьи «Как перебороть страх» «Мотивация на успех» «Самая сильная мотивация«.
Если же речь идет о не о себе, а о подчиненных. Тогда мотивацию к развитию в работе или к новому участку у коллег можно стимулировать, как вариант:
- В кадровый состав попадают сотрудники с опытом работы на многих участках
- Бесплатными обучениями для организации (хорошо бы показать истинную стоимость этих обучений для сторонних людей)
- Для некоторых сотрудников может быть стимулом осваивать новые сферы, лежащие сверх должностных обязанностей – доверие руководителя. Или возможность стать наставником для новичков. Кстати, наставничество может дополнительно оплачиваться.
Мое твердое убеждение, что воспринимая сотрудников не как рабсилу, а как индивидуальность, можно создать условия, когда мотивация к работе прорастет финансовыми результатами. Причем не только для руководителей, собственников, но и для самих работников.
С верой в Ваш успех, Светлана Васенович
P.S.На досуге можете почитать мою бесплатную инструкцию по развитию собственного дела – Рестайлинг твоего бизнеса.