Что нужно для открытия аптеки: Как открыть аптеку с нуля — сколько стоит открытие своего аптечного бизнеса в России и что для этого нужно
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_7",blockId:rtbBlockID,pageNumber:7,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_7").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_7");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Что нужно чтобы открыть аптеку. Аптечный бизнес
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_6",blockId:rtbBlockID,pageNumber:6,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_6").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_6");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Что такое аптечный бизнес
Аптечный бизнес специфичная сфера предпринимательской деятельности ведь продаваемый товар, является, социальным и его покупают и будут покупать, несмотря ни на что. Спрос на такую продукцию будет всегда, в основном в период эпидемии гриппа, или сезонных заболеваний. Количество продаж зависит от платежеспособности населения. Все аптечные сети зарабатывают на тех, кто болеет и это уже давно не секрет.
Преимущества аптечного бизнеса:
- Небольшая площадь.
- Спрос всегда есть.
- Местоположение влияет на количество покупателей.
- Нерегулируемая накрутка – высокие доходы.
Как ни печально, но люди болеют почти каждый год, а это означает – врач настоятельно напишет им прием медицинских препаратов. Не обращая внимания на то, собственно, что сейчас в том числе, и в небольшом городе уже есть большое количество аптек, но уменьшение продаж и падение спроса они не чувствуют, значит бизнес будет работать и дальше. В небольших поселках начала открываться продажа лекарств, ведь лечение народными методами не дает эффекта, поэтому развитие бизнеса в регионе будет прибыльным. Такой бизнес быстро окупится и даст прибыль.
Аптечный бизнес всегда был и есть рентабельным. Люди, когда болеют, они будут покупать лекарства всегда, ведь без них они не смогут вылечиться, или лечение будет очень долгим, или не дай Бог умрут.
Успешность аптечного бизнеса зависит не только от платежеспособности населения, но и от сервиса обслуживания. Приходя в аптеку, фармацевт должен помочь клиенту разобраться в ассортименте товаров, предложить аналоги препарата, если основного нет в наличии, или лекарство с таким же действием, порекомендовать что-то, разобрать почерк врача, корректно отвечать на все вопросы, не грубить. От этого зависит не только количество продаж, но имидж аптеки в целом.
На рынке с каждым годом появляется все больше аптек, с разными названиями, ассортиментом, почти в каждом районе, в поликлинике, или при больнице есть огромное количество аптечных пунктов, где продаются лекарства. Выбрать из такого широкого спектра довольно сложно. Покупатели чаще всего ориентируются на цену, и расположение аптеку.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_5",blockId:rtbBlockID,pageNumber:5,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_5").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_5");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Для успешного развития аптечной сети необходимо применять маркетинговый комплекс продвижение продукции. Стоимость препаратов, у которых одинаковый спектр действия, может быть очень разной. Для этого аптеки используют скидки по карточкам сети, или делают акции на лекарства производителя в этом месяце, или на этой недели.
Важным аспектом является создание стиля аптеки – это стандарты обслуживания клиентов, поведение персонала, оформление торгового зала в фирменных цветах. Читайте еще: Как создать франшизу.
Факторы, которые влияют на лояльность клиентов при покупке:
- Месторасположение.
- Большой ассортимент.
- Наличие дисконтной программы.
- Цены, ниже, чем у конкурентов.
- Небольшие очереди.
- Быстрое обслуживание.
- Предоставление консультации.
Аптечные учреждения разделяются на:
- Аптека.
- Аптечный киоск.
- Аптечный пункт.
- Аптечная база.
Вести бизнес в такой сфере нужно четко в соответствии с законами и постановлениями Кабинета Министров, и приказами Министерства Здравоохранения.
Как открыть аптеку
Аптека – это учреждение, которое имеет лицензию для продажи лекарств. В аптечных киосках продаются лекарства только без рецепта. Аптечный пункт – подразделение аптеки при больницах, поликлиниках и лечебных учреждениях разного типа. Аптечная база занимается продажей лекарственных средств путем розничной и оптовой торговли.
Вы решили открыть аптеку, тогда необходимо выполнить ряд мероприятий:
- Выбрать площадь.
- Подать документы на лицензию.
- Закупить программное обеспечение.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_4",blockId:rtbBlockID,pageNumber:4,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_4").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_4");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);Обеспечить материальную базу.
- Подобрать квалифицированный персонал.
- Подобрать поставщиков и заключить договора.
- Закупить продукцию.
- Провести рекламную компанию.
Разместите в аптеке:
- Торговый зал.
- Помещение для хранения продукции.
- Зал, для приема товара.
- Помещение для персонала.
- Комната для администрации аптеки.
В аптеке можно:
- Заниматься продажей лекарственных средств и отпускать по рецепту и без него, а также гомеопатические препараты.
- Изготавливать лекарства по рецепту врача, и по запросу медицинских учреждений, которые соответствуют стандартам в отрасли.
- Предоставлять скидки клиентам сети.
- Предоставлять информацию о способе применения, хранения.
- Сотрудники медучреждений могут запрашивать информацию о наличии препаратов в аптеке.
- Оказывать медицинскую помощь.
- Консультацию клиентам по приему лекарств.
- Реализовывать средства для личной гигиены, косметику, детские товары медназначения.
В помещении аптеки нужно применить мерчандайзинг – правильную выкладку товаров для стимулирования покупателя. Хорошо продуманным мерчандайзингом в аптеке является то, что клиент, придя сюда за конкретным товар, легко его нашел, и захотел приобрести еще что-то дополнительно. Желательно обозначит каждую категорию продукции специальными табличками – рубрикаторами, это название групп товаров по назначению. Товары располагают не выше уровня головы и не ниже пояса.
Также можно раскладывать товары по сезонности, к примеру, летом от укусов и комаров, отравлений. На стеллажах, которые открытые безрецептурные лекарства, гигиенические средства, косметику. Рецептурные лекарства продаются за прилавком фармацевтом. Грамотное расположение товар и хорошее обслуживание приведет к прибыльности аптеки.
Важным фактором является программное обеспечение. Владельцы аптеки должны купить и установить оборудование на компьютеры и обеспечить хорошее подключение сети к интернету. Автоматизированное программное обеспечение – это не только прекрасная связь с клиентами. К примеру, покупатели могут заказывать медикаменты на сайте и забирать их в аптеке возле своего дома
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_3",blockId:rtbBlockID,pageNumber:3,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_3").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_3");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);.
Руководство аптеки осуществляется фармацевтом и провизором.
Что нужно чтобы открыть аптеку
Аптека, имеющая широкий ассортимент лекарств и других препаратов сможет делать конкуренцию сетевым аптекам. Лучше всего купить франшизу и продавать лекарства. При работе с клиентами возникают трудности, когда препараты находятся на получении лицензировании, тогда они элементарно не имеют права реализовывать медикаменты.
Для получения разрешения на аптеку, нужно пройти ряд требований.
- 1-ый — получить документ от санитарно-эпидемиологической службы (СЭС).
- 2 —решения от городской СЭС.
- На 3-ем рубеже приготовить бумаги для лицензии. Документы будет собирать труднее. Впоследствии такого, как бумаги станут готовы, возможно, давать на получение лекарственной лицензии.
- 4-ый, заключительный период, это именно получение важного разрешения.
Сама лицензия считается пожизненной.
Что нужно для открытия аптеки
Аптека приносит прибыль своему владельцу. Вам нужно, иметь соответствующий персонал, лицензию на работу, помещение, и договора с поставщиками медицинских препаратов. Для открытия аптеки Вам нужно:
- получить лицензию на торговлю медицинскими препаратами.
- Вам должны выдать паспорт аптеки.
- Подобрать сотрудников с фармацевтическим образованием, кроме уборщиц.
Мы привели основные требования при открытии аптеки.
Открытие аптеки — это план мероприятий на каждом этапе, которого, необходимо контролировать все процессы. Этапы открытия аптеки:
- Выбор помещения
- Местоположение
- Вывеска аптеки
Помещение можете взять в аренду, или если у вас есть достаточная сумма денег построить свое, или реконструировать. Не забудьте оборудовать его в соответствии с правилами помещений для аптек. Делайте торговый зал просторным, если есть стеллажи с продукцией, то выкладывайте товар, так чтобы клиенты могли легко его найти, не мешали друг другу, при большом скопление народу. Купите специальное оборудование для хранения лекарств, программное обеспечение для работы касс и т.д. подбирайте персонал тщательно, ведь это лицо вашей аптеки.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_2",blockId:rtbBlockID,pageNumber:2,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_2").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_2");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
При входе аптеку нужно располагать вывеску с названием и назначением. Рядом должно быть четко видно вывеску с режимом работы, адресом, формой собственности.
Как получить лицензию на аптеку
Для получения лицензии на розничную торговлю медпрепаратами в аптеке необходимо подать пакет документов, который включает:
- Выписку с Госреестра.
- Паспорт аптеки.
- Документы, которые подтверждаю квалификацию провизора и фармацевта аптеки.
Лицензия на аптеку, выдается Государственной Службой по лекарственным средствам. Вам могут отказать в случае, если вы подали недостоверные данные в документах, ваше помещение не соответствует основным требованиям. Повторно подать документы можно по истечению 3 месяцев со дня, когда вам отказали.
Получение лицензии включает такие этапы:
- Подготавливается Паспорт Аптеки и согласовывается с Госинспекцией
- Необходимые документы передаются в Лицензионную комиссию.
- Получение разрешений от пожарной и санэпидемиальной служб, а также органов местного самоуправления.
Решение Гослекслужба принимает на протяжении 10 дней, и еще в течение 3 дней должна уведомить об этом заявителя. Лицензия оформляется после получения квитанции про оплату. Общий срок составляет около 20 дней.
Перед тем как выдавать лицензию, Гослекслужба проводит проверку помещения аптеки, персонал, материально-техническую базу. Если вы хотите торговать медикаментами через свои филиалы, то вам нужно получить копию лицензии и заверить ее Гослекслужбой. При закрытии филиала, или ликвидации учреждения, компанией подается соответствующие заявление в надлежащие органы. Лицензия переоформляется, в течение 3 дней, если сменилось местонахождение юридического лица фирмы, или он поменял фамилию. Читайте еще: Новые бизнес идеи из Европы и Америки.
if(rtbW>=960){var rtbBlockID="R-A-744041-3";} else{var rtbBlockID="R-A-744041-5";}
window.yaContextCb.push(()=>{Ya.Context.AdvManager.render({renderTo:"yandex_rtb_1",blockId:rtbBlockID,pageNumber:1,onError:(data)=>{var g=document.createElement("ins");g.className="adsbygoogle";g.style.display="inline";if(rtbW>=960){g.style.width="580px";g.style.height="400px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");}else{g.style.width="300px";g.style.height="600px";g.setAttribute("data-ad-slot","9935184599");} g.setAttribute("data-ad-client","ca-pub-1812626643144578");g.setAttribute("data-alternate-ad-url",stroke2);document.getElementById("yandex_rtb_1").appendChild(g);(adsbygoogle=window.adsbygoogle||[]).push({});}})});
window.addEventListener("load",()=>{
var ins=document.getElementById("yandex_rtb_1");if(ins.clientHeight =="0"){ins.innerHTML=stroke3;}},true);
Как открыть аптечный киоск
Большинство открывают аптечные киоски, так как это очень доходное дело для небольших городов и сел.
Открыть аптечный киоск проще, чем аптеку, но существует множество преград, и самым сложным является его регистрация и получение лицензии. Требования для аптечных киосков:
- Отдельный вход.
- Площадь не меньше 25 м2
- Оборудование для хранения лекарств.
- Персонал должен иметь медицинское образование, стаж работы в этой сфере.
- Для получения паспорта нужны соответствующие документы от службы города, органов местной власти, санстанции и других служб.
При покупке оборудования следуйте основным правилам — оно должно быть специализированным для того, чтобы в нем хранить лекарства. К оборудованию аптечного киоска, который относят:
- Полки и стеллажи.
- Холодильник.
- Шкаф для вещей персонала.
- Столы и стулья.
Персонал аптечного киоска может быть небольшим – продавец-провизор, управляющий со стажем работы в аптеках не меньше 5 лет, уборщица и бухгалтер. С поставщиками продукции лучше заключать прямые контракты. Разнообразьте ассортимент и сделайте закупки таким образом, чтобы самые востребованные препараты всегда были в наличии.
Как открыть аптечный пункт
Открытие аптечного пункта это довольно прибыльный вид бизнеса. Давайте рассмотрим основные его преимущества:
- Быстроокупаемость.
- Всегда наличие спроса на продукцию.
- Невысокая конкурентность.
- Возможность открытия даже без медобразования, но при этом управляющим должен иметь профильное образование и проработать до этого несколько лет по специальности.
- Огромный ассортимент продаваемой продукции.
- Возможность самому разработать программу скидок для клиентов.
Открывая свой бизнес, немаловажным фактором является его реклама для привлечения клиентов. Для маленьких городов не нужно особой рекламы, можно ограничиться большим ассортиментом, удобным месторасположением и вывески, которую будет видно со всех сторон. Для мегаполисов придется применить все рекламные методы.
Существуют некоторые сложности при открытии – это сбор необходимой документации, приступайте к этому этапу после того, как нашли подходящее помещение.
Аптечный пункт – это место, где можно продавать лекарства, как по рецепту, так и без, кроме, психотропных, ядовитых и лекарств, которые имеют наркотическое действие. Для открытия аптечного пункта необходимо такие документы:
- Лицензия.
- Документ от санстанции.
- Копии документов персонала о медицинском образовании.
- Внутренняя документация.
- Договор на поставку препаратов.
Для открытия аптечного пункта необходимо иметь лицензию. Для ее получения предоставьте:
- Заявление, адреса помещения.
- Выписку с Госреестра — копии.
- Документ о налогообложении.
- Квитанцию об уплате лицензионного сбора.
- Перечень бумаг подтверждающих аренду.
- Информацию об медобразовании фармацевта и провизора.
Основные требования к помещению аптечного пункта:
- Площадь не меньше 18 м2
- комната для хранения продукции (материальная комната).
- помещения для персонала.
- Бытовые помещения (уборная).
- Нельзя делать проход в зал для работников через материальную комнату.
Сделайте копии документов и храните их на случай проверки.
В помещении аптечного пункта должен быть шкафчик, холодильник для хранения медпрепаратов, место, где хранится инвентарь, уборная, личная одежда и рабочая униформа хранятся отдельно. Средства для измерения температуры, влажности, а также приборы для того, чтобы померить клиенту давление, если ему стало плохо должны пройти метрологическую проверку. В аптечном пункте должна быть вентиляция, или кондиционер, хорошее освещение.
При подборе персонала следуете таким требованиям:
- Возглавлять аптечный пункт должен заведующий, который имеет фармацевтическое образование, который имеет аккредитацию.
- Сотрудники, которые реализуют продукцию, должны иметь специальное образование.
- Все сотрудники должны соблюдать работы.
Открытие аптечного пункта при поликлинике:
- Подготовить документы для лицензирования.
- Подобрать помещение, которое соответствует требованиям.
- Зарегистрировать юридическое лицо.
- Подготовить план открытия.
- Закупить оборудования для торгового зала и складского помещения.
- Подобрать квалифицированный персонал.
- Получить лицензию.
Важные требования для открытия аптеки
В случае если в аптечном бизнесе существует конкурентность, расширении бизнеса станет прибыльным, и принесет хороший заработок. Нужно еще представлять для себя, местонахождение грядущей аптеки, ее клиентов, как она будет торговать, какое будет обслуживания клиентов.
Брать на себя заключение надо как возможно скорее, например как численность открывающихся аптечных учреждений очень быстро увеличивается, но времени для того, чтобы открыть свой бизнес в этой сфере у вас еще есть.
Предпринимателю для открытия аптеки нужно знать ряд требований и правил, которые нужно соблюдать и придерживаться. Представляем основные из них:
- Располагаться аптека должна в отдельно стоящем здании, или в пристройке дома, или на 1 этаже.
- Зал для торговли – 100м2.
- Помещение для продажи в ночное время – не меньше 8 м2.
- Зал для приема и распаковки лекарств.
- Помещение под склад.
- Бытовое помещение.
Торговый зал должен разделяться на зал для обслуживания клиентов и рабочую зону. Он должен быть свободен от прилавков. Лекарства отпускаются исключительно за прилавком. Покупатели должны свободно подходить к кассе, и осматривать товары на витрине.
Отделка внутренних помещений в аптеке должна быть сделана таким образом, чтобы могла проводиться влажная уборка каждый день. Все поверхности не должны скользить. На полу выкладывается кафель, витрины должны быть прозрачными, стекла чистыми.
Для освещения в аптеке рекомендуется использовать люминесцентные лампы. Само помещение в течении дня нужно проветривать. Влажность должна быть примерно 60%, а температура для комфортного пребывания и работы 20С. Обязательно должна быть канализация, водоснабжении, отопление, система вентиляции. В помещении, где хранится продукция, устанавливаются датчики температуры и влажности.
Руководитель аптеки назначает проверяющего лекарственные средства при поступлении. Это работник с высшим медицинским образование и уровнем “специалист” и стажем работы не меньше 2 лет по специальности.
Обязанности провизора:
- Проверять сопроводительные документы на лекарства (считает их, смотрит годен ли препарат, правильное ли количество товара в упаковке и т.д.).
- Оформляет в письменном виде проверенную продукцию.
- Регистрирует лекарственные средства.
Если продукция не прошла контроль, то составляется акт о выявленных дефектах и партии возвращаются поставщику. Копию акта подают в соответствующие органы. Если при осмотре товара есть сомнения, то его отправляют на экспертизу. До того, как аптека получить результат товар запрещено реализовывать.
При открытии аптеки обращайте внимание интерьер торгового зала. Мебель для аптеки очень важный элемент. Мебель аптеки:
- Прилавки.
- Кассовые аппараты.
- Витрины.
- Стеллажи.
- Шкафы.
Интерьер в аптеке может быть открытым и закрытым. При открытом доступе покупатели могут, взят товар с полки, прочитать состав, ознакомиться с инструкцией. Закрытый тип предусматривает стеклянные витрины с замками.
Бизнес, несмотря на то, что аптечная сфера считается самой прибыльной, может иметь подводные камни. Для начала бизнеса в аптечной сфере, взвесьте все за и против, определите, какие могут быть риски, есть ли у вас достаточная сумма денег для начала работы, и уже затем принимайте окончательное решение.
Можете даже проконсультироваться с юристами и заказать бизнес-план открытия аптечной сети, так вы сможет более детально вникнуть в сам процесс работы аптеки, понимать на каком этапе развития могут быть трудности и какие, как их преодолеть, или сразу устранить, без риска для работы, просчитать примерные денежные риски, понять, как лучше сделать рекламу, как привлечь клиентов, какими способами, как сделать программу лояльности.
Читайте также:
пошаговая инструкция по организации аптечного бизнеса
Аптечный бизнес – одно из самых прибыльных направлений развития бизнеса.
Он уступает позиции только бизнесу, связанному с продажей продуктов питания, алкоголя и табака.
Люди постоянно посещают продуктовые магазины и аптеки.
Если потребление продуктов обеспечивает нам приток жизненных сил, то приобретенные в аптеке товары могут спасти нам жизнь.
С каждым годом товарный оборот в аптеках растет. Это связано не только с плохим здоровьем населения, но и с постоянной рекламной политикой, которая твердит, что мы не сможем прожить без каких-то биодобавок, без определенного набора витамин и т.д.
Поэтому аптека отличный способ для организации своего предприятия. Главное знать ряд особенностей ведения данного бизнеса. Что нужно чтобы открыть аптеку? В статье будут рассмотрены возможные способы организации продажи медикаментов и предоставлены приблизительные расчеты.
Особенности аптечного бизнеса
Для начала нужно определиться с выбором типа и формата аптеки.
Это могут быть стандартные аптечные киоски, небольшие аптечные пункты или же аптечные супермаркеты.
Иногда предприниматели совершают ошибки в выборе типа и формата аптеки, а от этого зависит приток покупателей и прибыль. Давайте разбираться!
к содержанию ↑
Форматы
Выделяют четыре основных формата: премиальная, семейная, местная и медицинская аптека.
- Премиальная аптека располагается в центре города, она характеризуется наличием в ассортименте не только популярных лекарств и товаров для семьи. Здесь можно найти и уникальные дорогие продукты, которые изготавливаются премиальными производителями. В расчет берется, что покупателями будут обеспеченные клиенты, работающие в этом районе, следовательно, и цены в таких аптеках выше. Это связано не только с возможностью получения высокого дохода, но и с ценами на аренду помещения.
- Семейная аптека – наиболее распространенный формат аптек. В такой аптеке можно найти самые популярные товары и медикаменты, которые подойдут всем. Однако наличие уникальных лекарств, которые необходимы в особых случаях, встречаются очень редко.
- Больничная или медицинская аптека располагается в больнице или возле нее. В такой аптеке можно найти уникальные медикаменты, которые можно получить только по рецептам. В зависимости от расположения аптеки по отношению к больнице, ассортимент может варьироваться.
- Территориальная или местная аптека располагается в спальных районах, имеет стандартный набор лекарств и медикаментов первой необходимости. Главные покупатели – люди, проживающие в соседних с аптекой домах.
Теперь вы сможете правильно подобрать формат аптеки в зависимости от части города.
Любителей рыбной ловли в нашей стране насчитывается немало. Поэтому открытие магазина, где будет все для рыбалки, может быть прибыльным делом. Как открыть рыболовный магазин с нуля: рассмотрим поэтапный план создания торговой точки.
Советы по открытию магазина детской одежды с нуля читайте тут. Расходы на организацию бизнеса и сроки окупаемости.
Возможно, следующая бизнес-идея будет интересна для вас: https://businessmonster.ru/otkryitie-biznesa/biznes-idei/kak-otkryit-magazin-avtozapchastey-s-nulya.html. Открытие магазина автозапчастей: плюсы и минусы бизнеса.
к содержанию ↑
Типы
Также нужно определить тип аптеки.
Типы | |
Традиционные | Новый тип |
|
|
Новый тип аптек отличается наличием не только прилавка с лекарствами, но и наличием открытых полок с продукцией. По недавним оценкам прибыль в таких аптеках может быть выше на 40% по сравнению с другими, а объем продаж может увеличиваться до 30%.
Таких показателей можно добиться при условии, что аптека расположена в людном месте и проходимость людей в день достигает до 10 тысяч человек. Но, не смотря на это, открытые полки с товарами приносят свою пользу и даже при невысоком уровне посещаемости, прибыль выше, чем в обычном аптечном пункте.
Стандартный формат аптеки с витринами для косметических препаратов и детского питания
Это связано с тем, что люди могут самостоятельно прочить инструкцию лекарства, медицинского прибора и т.д., проконсультироваться с продавцом и произвести покупку. Большинство людей предпочитают спокойно выбрать товар, а не разговаривать с продавцом о качествах продукта, зная, что за ними стоит очередь из негодующих покупателей.
Такой тип аптек является наиболее распространенным в европейских странах и в США. В нашей стране такой тип продаж только развивается, не упустите возможность пробиться в лидеры.
Открывать аптеку лучше в сентябре, так как осенний и зимний период являются наиболее выгодными для получения прибыли, а лето – пора убытков.
к содержанию ↑
Как открыть интернет аптеку
Одним из способов реализации своей продукции является интернет-магазин.
Все имеют свои выгоды: предприниматели не тратятся на аренду помещения, оплату коммунальных счетов и заработную плату, а покупатели могут свободно осуществлять покупки, сидя на диване, а потом получить товар доставкой.
При организации интернет-аптеки следует создать сайт, где будут представлены все медикаменты. Отличной идеей будет реализация круглосуточного онлайн консультирования.
Такой вариант продажи медикаментов достаточно выгоден. Но все же необходимо задуматься и о представительстве в городе, так как не все можно заказать через Интернет и ждать один-два дня доставку.
к содержанию ↑
Как открыть аптеку без фармацевтического образования
Наличие медицинского образования является большим плюсом, однако его отсутствие не является критичным. Вы можете нанять хорошего специалиста, который бы разбирался в ассортименте продукции, мог бы проверить качество товаров и т.д.
В это время вы сможете заниматься экономической стороной развития бизнеса: находить новых поставщиков, заключать сделки, проводить организационные мероприятия и заниматься расчетами показателей.
Сетевая аптека А5
Еще один способ открыть аптеку не имея фармацевтического образования – открыть аптеку по франшизе. Это отличный способ для начала своего бизнеса. Фирма-франчайзер будет помогать вам в организации бизнеса, а вы получите полный набор инструкций по развитию.
к содержанию ↑
Как открыть аптеку: пошаговая инструкция
Итак, вы решили открыть аптеку – с чего начать? Определившись с типом и форматом аптеки, необходимо сделайте первый шаг в организации своего бизнеса – зарегистрируйте предприятие. После этого необходимо получить лицензию на свою деятельность, в данном случае продажу медикаментов.
Этот процесс занимает много времени, поэтому не оттягивайте и сразу идите получать этот документ. Параллельно с этим займитесь поиском помещения, поставщиков и закупкой ассортимента.
к содержанию ↑
Документы
Для получения лицензии на право осуществления фармацевтической деятельности, необходимо подать в лицензирующий орган следующие документы:
- Заявление с указанием основных данных предприятия (правовая форма, юридический адрес предприятие и т.д.) а также указать список работ, которые собираетесь осуществлять.
- Копии учредительных документов.
- Подтверждение уплаты лицензионного сбора.
- Копии документов, подтверждающие наличие у работников фармацевтического образования и др.
Также вам необходимо будет получить договор аренды, пройти все инстанции и получить разрешения для открытия аптеки.
к содержанию ↑
Помещение
Помещение аптеки может иметь разную площадь (приведенные показатели усреднены):
- Фарммаркет – 100 м2.
- Аптека (стандартный магазин)– 50м2.
- Аптечный пункт (располагается в лечебных заведениях) – не меньше 18 м2.
- Аптечный киоск (создается на предприятиях, или организовывается как точка продаж медикаментов без предписания врача) – не менее 8 м2.
Все это зависит от ваших финансовых возможностей. Аренда помещения составляет от 30% до 50% в общей сумме затрат.
В зависимости от формата аптеки зависит стоимость аренды: для премиальной аптеки квадратный метр аренды может достигать и 1000 долларов (все зависит от города), но при открытии небольшой территориальной аптеки эти показатели могут составить и 300 долларов за квадратный метр.
Помещение аптеки
Необходимо учитывать, что арендуемая площадь должна состоять как из торгового зала, так и из комнат для персонала и небольшого складского помещения. Идеальное соотношение торгового зала к другим комнатам составляет 80% на 20%.
Теперь поговорим о местоположении. Этот ключевой фактор очень сильно влияет на вашу прибыль.
Лучшим местом для открытия аптеки является места с большим скоплением людей: транспортная остановка, торговые центры или рынки.
Территория больницы также хорошо подходит, но, к сожалению, такие места уже давно выкуплены, и открыть аптеку на территории больницы достаточно сложно.
Покупка помещения является дорогостоящей процедурой. Лучше оформить договор аренды на пять лет. Это оптимальный период для развития предприятия, занимающегося продажей фармакологических препаратов.
В помещении должны находиться датчик температуры и влажности воздуха, а также охранная и пожарная сигнализация.
к содержанию ↑
Персонал
В данной сфере нельзя нанять людей, которые не имели бы профессионального образования.
Продавцы несут ответственность за продажу медикаментов, и их ошибка может привести к летальным исходам.
Подбирая персонал, убедитесь в квалификации работников. Если на работу приходят люди без опыта, то в аптеке обязательно должен находиться старший продавец, который сможет что-то подсказать молодым специалистам.
к содержанию ↑
Ассортимент
Ассортимент зависит от формы аптеки. Но лучше всего сделать уклон на стандартный набор медикаментов, который свойственен семейным аптекам. Если в аптеке будут продаваться косметические средства – это будет только плюсом. Именно женщины составляют большую часть покупателей. Не стоит забывать и о специализированных отделах.
Главной проблемой небольших аптек это постоянный контроль за наличием товара. Если в аптеке более 5 тыс. наименований, невозможно удержать все в голове и необходимо устанавливать специальные программы для их учета.
к содержанию ↑
Бизнес план
Бизнес план является основным документом, в котором будут отображены не только цели и миссия предприятия, но и расчеты касательно его развития.
Вы должны указать реальное положение вещей: сколькими активами вы владеете, какие у вас конкуренты, ваши первоначальные затраты и стратегическое развитие компании.
Ориентируясь на эти показатели, банк и инвесторские компании смогут выдать вам недостающую сумму денег для развития.
к содержанию ↑
Риски
Как и в любом виде бизнеса, реализация фармацевтической продукции имеет свои риски.
Риски в фармацевтическом бизнесе связаны с:
- Государственным регулированием данного сектора (ограничительные акты или изменения в законодательной базе).
- Изменением курса доллара, что влечет за собой повышение цен на продукцию.
- Появлением новых фирм-конкурентов.
- Запретом на ввоз какой-либо продукции.
- Изменением в налогообложении (чаще всего связано с импортируемой продукцией).
Все это может повлиять на развитие вашего бизнеса, но не всегда существенно.
к содержанию ↑
Приблизительные расчеты
В этом разделе будут приведены приблизительные расчеты по открытию небольшой аптеки семейного формата.
Итак, сколько стоит открыть аптеку с нуля:
- Аренда – от 4 000 долларов.
- Ремонт – от 15 000 долларов.
- Оборудование – от 2 000 долларов.
- Программное обеспечение – от 2 000 долларов.
- Дополнительные затраты – от 3 000 долларов.
- Наружные вывески и реклама – от 5 000 долларов.
Общая сумма составляет 31 000 долларов. Здесь не было учтены затраты на приобретение продукции, закупку компьютеров и различной мебели. Можно лишь предположить, что первоначальные инвестиции могут составить около 60 000 долларов.
Период окупаемости для аптеки составляет в среднем 2-3 года, но при удачном расположении аптеки и отсутствии явных конкурентов уже через год можно получить первую прибыль. В среднем наценки на лекарства составляют до 30 %. При учете расходов, в месяц можно получить до 10% прибыль от общей выручки, а это очень достойный показатель.
Учитывая все особенности данной сферы, вы сможете с легкостью заработать свой первый миллион.
Если у вас недостаточно денег на открытие торговой точки, вы можете выбрать такой вариант как комиссионный магазин, ведь в этом случае вам не нужно вкладывать деньги в товар. Как открыть комиссионный магазин с нуля – важная информация и полезные советы, читайте далее.
Пошаговую инструкцию по открытию пивного магазина вы найдете в этой статье.
Что нужно для открытия аптеки в Санкт-Петербурге?
Юридические знания и организационные способности понадобятся, если вы задумываетесь над тем, как открыть аптеку. Это сделать несколько труднее, чем организовать работу обычного магазина – аптечная сфера находится в ведении здравоохранения, а надзорные органы стремятся осуществлять постоянный контроль над работой таких учреждений.
Требования к аптекам
Чтобы аптека начала работать с «нуля», нужно получить огромное количество документов. Без этого открытие такого пункта невозможно и противозаконно.
Что нужно для открытия аптеки?
- Санитарно-эпидемологическое заключение.
- Лицензию на ведение деятельности в сфере фармацевтики.
- Большое число согласований, которые заверяются только при наличии полного пакета необходимых документов.
- Соблюдение норм хранения препаратов. Одни медикаменты хранятся только в строго ограниченном диапазоне температур, другие – исключительно в закрытом виде. Каждой отдельной группе препаратов нужны определенные условия хранения
- Закон регулирует санитарное состояние помещения – оно должно соблюдаться в полной мере.
- Все сотрудники обязаны быть квалифицированными специалистами с оформленными санитарными книжками.
Это короткий перечень документов и мер для благополучного получения лицензии.
Требования к помещению аптеки для получения лицензии
Квалифицированная помощь
Свод необходимых мероприятий и выполнение требований, перечисленных выше, занимает по времени не меньше месяца. Задача, как открыть аптеку, может быть существенно облегчена при обращении предпринимателя в Центр Медицинского Лицензирования.
Главное затруднение при оформлении лицензии самостоятельно: трудоемкость процесса, который порой затягивается на шесть месяцев, а иногда – на целый год. Причины проволочек банальны – многочисленные и запутанные юридические тонкости, имеющие разрушительные последствия для зарождающегося бизнеса.
Мы готовы избавить вас от этих проблем и связанной с ними нервотрепки – звоните в Центр Медицинского Лицензирования за консультацией по вопросу открытия аптечного бизнеса.
Мы поможем открыть новую аптеку и избавим вас от хлопот с этим связанных. Ко времени запуска ваше аптечное учреждение будет обладать нужными документами и сразу же по получении лицензии начнет реализацию лекарственных препаратов. Для реализации своей мечты вам не потребуется ничего сверхъестественного – только наличие необходимой документации и проведения ряда мер по правильной организации аптеки.
Беспрецендентная акция!
Все виды работ и услуг в рассрочку
до 12-и месяцев без процентов!
Уточняйте подробности у наших менеджеров по телефону +7 812 448 68 45
Отправить запрос
Расчет стоимости
Как открыть аптеку в Украине?
Что необходимо для открытия и работы аптеки? 90 процентов успеха определяют начальные этапы при открытие аптеки
Не смотря на то, что по оценкам экономистов фармацевтический бизнес являетсяодним из самых рентабельных в мире и в Украине, здесь как и в любом бизнесе можно достичь больших высот либо потерпеть фиаско. 90 процентов успеха определяют начальные этапы при открытие аптеки, а именно:
Основные этапы открытия аптеки
1.Выбор помещения
Это самый важный этап при открытии аптеки. Успех аптеки зависит на 50-90% именно от выбора помещения. Главный фактор при выборе помещения — большая проходимость людей и близость больниц, поликлиник.
Для начала нужно определиться, стоит ли строить здание под аптеку, покупать или арендовать помещение. Как правило, самый выгодный вариант — аренда помещения под аптеку с дальнейшим правом выкупа (если все пойдет хорошо)
Требования для помещения:
- Общая площадь не менее 50 кв.м. (для ПГТ — 40)
- Наличие отдельного входа, первый этаж (в супермаркетах и торговых центрах — не обязательно)
- Наличие санузла
2. Лицензия для аптеки.
Этот этап является одним из самых сложных и долгих. Хочется сказать сразу, что получением лицензии для аптеки лучше не заниматься самому. На это у вас уйдет минимум полгода и масса средств (если вы не житель Киева). Лучше всего обратиться к специализирующим организациям. В таком случае у вас уйдет 1,5-2 месяца.
3. Автоматизация аптеки. Автоматизация аптечного бизнеса является очень важным этапом в наш век электроники.
- компьютерная техника
- подключение к интернету
- выбор аптечной программы
- выбор расчетно-кассового оборудования (сканера штрих-кода, кассовые аппаратыи пр.)
- подключение оборудования к программному обеспечению
- внедрение аптечной программы
Мы внедряем аптечную программу Парацельс, крайне редко и 1С Аптека.
Программное обеспечение должно максимально автоматизировать будущую аптеку, снизив влияние человеческого фактора. Опыт показывает, надежды на «хорошего заведующего», который вручную закажет товар, оправдывается далеко не в максимальной степени.
4. Мебель. Грамотная планировка
При выборе и расстановки мебели стоит большой уклон сделать на психологический фактор. Цель планировки — ликвидация мертвых зон, организация замкнутого маршрута покупателей.
Например:
Движение покупателей по торговому залу должно быть против часовой стрелки, ибо именно так физиологически удобнее двигаться покупателю (правше). Вывод: вход в аптеку должен быть справа, а выход (касса) — слева.
5. Психологические аспекты: дизайн, цветовая гамма.
Немаловажный момент, о котором зачастую забывают. Например:
В 2003 году было проведено исследование,
great life dog food reviews
которое доказало влияние наличия эмоциональных плакатов на женщин-покупателей: изображение детей, отдыха, лыбки людей и семьи вызывают у женщин положительную реакцию, а также повышает их покупательскую активность.
6.Подбор и обучение персонала.
Успех аптечного бизнеса на 30% зависит от персонала, который умеет работать и общаться с людьми.
В аптеке должно работать как минимум 3 человека:
- провизор-заведущий ( для сёл — фармацевт)
- первостольник — фармацевт или провизор (касса)
- санитарка
Типичная ошибка руководителей — экономия на персонале в ущерб «качеству» набираемых сотрудников.
Квалифицированный фармацевт, провизор должны получать достойную зарплату!
Не скупитесь вкладывать средства на обучение сотрудников, посылайте их на тренинги, это невидимая инвестиция, которая окупится с лихвой.
7. Первичное формирование ассортимента аптеки.
Ассортимент начинающей аптеки 5 000- 10 000 медикаментов.
Важно! Не заказать то, что долго будет продаваться или то, что нужно, но ошибиться с количеством. Неправильное формирование первононального ассортимента станет якорем для молодой аптеки, который долгое время будет тянуть ее на дно.
8.Заключение договоров с фармпоставщиками.
Средняя аптека должна заключить от 10 до 20 договоров поставок.
Важно! Несмотря на то, что цена «предоплаты» лучше цены «отсрочки», не рекомендуем попадать с открытия в эту ловушку.
9. Грамотная выкладка товара, мерчандайзинг.Правильно организовав выкладку можно управлять продажами определенных медикаментов, групп товаров, на котором вы больше зарабатываете.
10. Открытие аптеки. Рекламная компания.
О ваше аптеке должны узнать «ВСЕ» и «СРАЗУ». Сформировать положительный имидж — это самая главная и черезвычайно сложная задача в первые дни работы аптеки, потому что потерять клиента очень легко, а вернуть практически невозможно. Поэтому не скупитесь на помощь профессионалов при запуске своего детища.
11. Текущее управление аптекой.
На этом этапе можно как исправить ошибки первых шагов, так и разрушить все достигнутое.
источник: Эксперт-Фарм, открытие аптек в Украине, франчайзинг аптека
маркетинг, аптечный ассортимент, реклама и сервис
Открытие аптеки: маркетинговый подход
Все возрастающая конкуренция в аптечном сегменте рынка заставляет уделять все большее внимание маркетинговому планированию при отрытии аптеки, а также многочисленным факторам, от которых будет зависеть ее экономическая эффективность.
Аптечный маркетинг: планирование
Маркетинговое планирование условно можно разделить на внешнее и внутреннее (планирование торгового зала). Внешнее планирование может учитывать:
Размер человеческих потоков вблизи аптеки, т.е. потенциальную проходимость.
Расположение поблизости медицинских учреждений.
Определение портрета «типичного» покупателя вашей аптеки: необходимо проанализировать кто именно проживает, работает рядом с вашей будущей аптекой, что это за люди, каков их социальный статус, доходы и прочее.
Наличие конкурентов в данном районе и оценку их недостатков и преимущест
Конкуренция между аптеками – главная угроза эффективности открывающегося аптечного бизнеса. И нужно иметь четкий маркетинговый план.На основе предыдущего пункта планируются конкурентные преимущества вашей будущей торговой точки: это может быть аптечный ассортимент, прайслист аптеки (ценовая политика), время работы, квалификация первостольников, программы лояльности для покупателей, возможность бесплатного измерения давления в аптеке и т.д.
Еще раз отмечу, что планирование конкурентных преимуществ строится на основе анализа вашего конкурентного окружения. Это необходимо для того, чтобы иметь инструменты влияния на решение потенциальных покупателей прийти именно в вашу аптеку, а не к конкуренту в соседнем доме. И если у Ваших конкурентов существуют проблемы с ассортиментом, то вашим конкурентным преимуществом может стать именно ассортимент аптеки.
Маркетинговое планирование торгового зала
После того как произведена такая оценка и планирование, а также найдено помещение, соответствующее лицензионным требованиям, необходимо приступить к планированию торгового зала. Это достаточно важно для увеличения товарооборота и среднего чека. Важность тщательного планирования торгового зала руководители аптек обычно осознают после того, как у них появляются знания об особенностях принятия клиентами решения о покупке в торговых точках.
Существуют три категории покупок в аптеке:
В первом случае повлиять на решение покупателя, например, купить не дешёвый парацетамол, а немецкий аспирин, – достаточно сложно. Гораздо проще повлиять на такого покупателя таким образом, чтобы он совершил незапланированную сопутствующую покупку.
Во втором случае – существуют навыки, которые позволяют эффективно влиять на принятие клиентом решения о покупке, например, более дорогостоящего препарата, чем клиент изначально планировал. А также есть возможности для стимулирования незапланированной сопутствующей покупки.
Большую роль в этом могут сыграть:
Формат аптеки: открытая, закрытая выкладка или формат «аптека прилавочного типа»
Зонирование: расположение витрин в аптеке таким образом, чтобы увеличить количество «горячих» и уменьшить количество «холодных зон»
Правильное расположение различных групп препаратов на различных витринах, и с учетом маршрутов движения покупателей по торговому залу
Мерчандайзинг – правильная выкладка препаратов на полках
Наличие рекламных материалов
Навыки продаж первостолькиков: ни один из предыдущих пунктов не может сравниться по силе влияния на принятие клиентом решения о покупке – с обученными продавать первостольниками. Применение первостольниками навыков продаж позволит эффективно влиять на покупателей при «нечетко спланированных» покупках, и для стимулирования «незапланированных» покупок.
Акции в аптеках: проводить или не проводить
Если для привлечения покупателей вы проводите различные акции, то нужно понимать, что любые маркетинговые мероприятия стоят денег и, таким образом, уменьшают эффективность бизнеса. То, что Вы расчитываете получить, должно быть больше того, что Вы на это потратите. Акции для покупателей могут носить характер «Подарок за покупку», «Два по цене одного», «Горячее предложение по низкой цене».
Если Вы проводите акции совместно с представителями фармкомпаний, то нужно понимать, что любая фармкомпания будет преследовать только одну цель – увеличить продажи именного своего препарата. Нужно понимать, что это бывает в основном только за счет перераспределения продаж между конкурентными препаратами. Если вы устраиваете акцию по недорогому препарату, то с одной стороны это хорошо, т.к. подарок за покупку в какой-то мере может повлиять на лояльность покупателя. Но с другой стороны – вы уменьшаете этим продажи более дорогих позиций, и соответственно свою прибыль.
Кроме того, часто фармкомпании проводят акции на продажу для фармацевтов. В этом случае фармацевту необходимо продать определенное количество упаковок препарата для того, что бы получить подарок. Нужно отметить, что акции такого формата могут нанести аптеке больше вреда, чем пользы. Так как покупателям эти акционные препараты зачастую начинают просто навязывать, что покупатели конечно чувствуют.
Поэтому, если Вы и проводите акции вроде «Горячего предложения по низкой цене», то нужно понимать, что если покупателя привлекла такая акция, то главным критерием выбора аптеки для такого покупателя – является именно критерий «низкая цена». И если ваша аптека по остальным позициям проигрывает своим конкурентам, то этот покупатель никогда не станет постоянным клиентом вашей аптеки. Скорее всего он купит препарат по акционной низкой цене и вряд ли вернется снова (если не будет очередной акции).
Поэтому вообще нужно четко представлять, чего Вы добъетесь проведением такой акции, и соответствуют ли эти результаты вашим целям. Иначе акции могут превратиться лишь в неэфективный инструмент, уменьшающий рентабельность вашего бизнеса.
Эффективна ли аптечная реклама ?
Реклама аптеки может быть действительно эффективной, если в этой рекламе содержится то, что может повлиять на решение потенциального клиента прийти именно в вашу аптеку, а не конкуренту из соседнего дома. Это может быть и медийный формат, и листовки по почтовым ящикам, и т.д. Эффективность такой рекламы будет прежде всего зависеть от ее содержания, от того – влияет ли содержание рекламы на принятие решение потенциального покупателя обратиться именно в вашу аптеку.
Содержание ракламы – это то, что в ней будет сказано или написано, т.е. вербальное поведение. Анализируя рекламу вообще в целом становится особенно грустно от непрофессионализма рекламщиков, которые в 95% даже не знают о том, как покупатели принимают решение о покупке (не говоря уже про аптечную специфику), как на принятие решения потенциальных клиентов влияет то или иное вербальное поведение, продемонстрированное в рекламе. И здесь на помощь порой может прийти хороший маркетолог или бизнес-тренер.
Кроме того нужно понимать, что реклама носит кратковременный характер, стоит дорого, а определить ее эффективность весьма сложно (не будешь же каждого покупателя в аптеке спрашивать про рекламу и прочее). С точки зрения, извлечения долговременного позитивного эффекта от вложений в развитие продаж в аптке – наиболее интересным может быть обучение сотрудников аптек:
— навыкам кросс-продаж (продажа сопутствующих товаров)
— навыкам продажи дорогих препаратов (чтобы снизить количество отказов от покупки)
— навыкам мерчандайзинга (чтобы увеличить количество незапланированных покупок в аптеке).
Все это позволит поднять средний чек в аптеке, ускорить товарооборот и т.д. К тому же (в отличие от рекламы) эффективность таких вложений в сотрудников носит долговременный характер, и при грамотной политике в отношении отбора и удержания персонала может стать залогом развития бизнеса. К тому же эффективность таких вложений можно просчитать: наблюдая за процессом продажи своих сотрудников и анализируя его.
Ведь фармацевт – он же и продавец в аптеке. Современные условия требуют от сотрудников аптеки быть не только хорошими специалистами в фармацевтике, но и быть хорошими продавцами, т.к. с связи с все возрастающей конкуренцией между аптеками – экономическая эффективность аптечных учреждений все больше будет зависеть от:
навыков маркетингового планирования, позволяющих привлекать клиентов в аптеку
навыков продаж и обслуживания персонала, которые позволяют увеличить прибыль с каждого клиента. Ведь с увеличением количества аптек происходит уменьшение доли покупателей каждой их них. В этих условиях, чтобы не только поддерживать продажи на одном уровне, но и развивать их – необходимо повышать эффективность работы с каждым клиентом.
Аптечный сервис и продажи
В понятие аптечный сервис входит не только вежливость первостольников, удобство перемещения по торговому залу, небольшое время проведенное в очереди, хороший ассортимент, дополнительные услуги, но и то, как происходит процесс продажи. Не манипулирует ли первостольник покупалем, не давит ли на него при рекомендациях сопутствующего товара или дорогого препарата…
Ведь многие покупатели поддавшись давлению или согласившись на ненужную покупку — потом просто больше никогда не придут в эту аптеку. Для того, чтобы продавать больше – нельязя давить на покупателей, обманывать и продавать ненужное. Современные технологии продаж в аптеке позволяют избежать такого подхода к продажам.
Главный элемент аптечного сервиса – это удовлетворенность клиента от покупки. Только таким образом можно сформировать пулл постоянных посетителей, который будет гарантией стабильности вашего бизнеса.
Статьи, которые также могут быть для Вас интересными:
– Конкуренция в аптечном бизнесе (статья для журнала «Катрен Стиль», 2012 г.)
– Влияние мерчандайзинга на аптечные продажи
помещение, документы, ассортимент и требования СЭС. В чем разница между аптекой и аптечным киоском
Аптечная сеть «СОВЕТСКИЕ АПТЕКИ»
Открыть свою аптеку мечтают не только медработники и фармацевты, но и люди, не имеющие к этой сфере никакого отношения. Оно и понятно: лекарства и продукты питания – это два сегмента, которые будут востребованы во все времена.
Правда, перед потенциальным владельцем подобного заведения встает ряд серьезных вопросов. Ну вот хотя бы этот: «Что нужно для открытия аптеки?» Нужно согласиться, что это не табачный или бакалейный ларек, и требования к такому предприятию гораздо жестче. В статье последовательно излагается алгоритм открытия и становления бизнеса по продаже лекарств.
Кто может открыть аптеку
Это зависит от правовой формы собственности. Если выбор пал на ИП – индивидуальный предприниматель может зарегистрировать аптеку или аптечный киоск на свое имя, но лишь в том случае, если у него есть высшее фармацевтическое образование.
Если собственник регистрирует ООО, ЗАО или ОАО, он может обойтись и без диплома фармацевта или провизора, но тогда ему необходимо нанять руководителя предприятия с соответствующим образованием и стажем работы в данной сфере не менее трех лет. Нельзя забывать и о том, что и рядовые сотрудники аптеки обязаны иметь высшее или среднее медицинское/фармацевтическое образование, знать ассортимент аптеки и разбираться в лекарственных препаратах. Кроме того, персонал должен каждые три года проходить переаттестацию.
Документы для регистрации
Формальная сторона вопроса в данном случае может показаться гораздо сложнее, чем при открытии любой другой фирмы, в силу специфичности бизнеса. Скорее, эту процедуру можно назвать не регистрацией, а лицензированием. Ниже следует список того, что нужно для открытия аптеки предоставить в лицензирующий орган:
- Копии документов, подтверждающих право на предпринимательскую деятельность (учредительные документы, выписка из ЕГРИП или ЕГРЮЛ).
- Заявление о выдаче лицензии, в котором указываются: а) область деятельности, перечисление функций, которые будет выполнять учреждение; б) полная информация о лицензиате – название и адрес юридического лица, местоположение аптеки.
- Квитанция об уплате лицензионного сбора.
- Документы на право пользования или владения помещением под лицензируемую деятельность.
- Свидетельство о постановке лицензиата на налоговый учет (копия).
- Сертификат на право осуществления фармацевтической или провизорской деятельности.
- Копия заключения санитарно-эпидемиологической службы о пригодности помещения под данный вид деятельности.
- Копия заключения Госпожарнадзора.
Какими бывают аптеки
Все аптечные учреждения подразделяются, в первую очередь, на те, которые занимаются одновременно изготовлением и реализацией лекарственных средств, и те, что продают исключительно товар. Первые все еще называются в народе «госаптеками», хотя они могут быть и коммерческими.
Привычное окошко с провизором, приготовление микстур по рецепту – все это атрибуты старых добрых советских аптек, оттуда и название. Для открытия подобного фармпроизводства при регистрации следует указать код ОКВЭД 24.42.1 — «Производство медикаментов». А те учреждения, которые только продают готовые препараты и иные средства для лечения и ухода за больными, в свою очередь, имеют несколько градаций:
- аптеки;
- аптечные киоски;
- аптечные пункты;
- аптечные магазины.
К какой из упомянутых разновидности отнести то или иное предприятие – зависит от нормативов, которых требует помещение для аптеки, и перечня разрешенных к продаже лекарств.
Требования для открытия аптеки
Первое, что нужно для открытия аптеки в полном формате, это помещение площадью не менее (можно более) 75 кв. м. Из них 60 м 2 должны занимать производственные площади: торговый зал, место для хранения лекарственных средств, для приема и распаковки товара. Не менее 13 м 2 отводится под административные помещения — рабочие места администратора, бухгалтера, персонала. И как минимум 2 м 2 потребуется под размещение санитарного инвентаря и туалетную комнату.
Обязательные условия для аптеки любого уровня – централизованное водоснабжение и канализация, централизованное техническое присоединение к энергосетям, системы кондиционирования и вентиляции. Необходимо также наличие охранной и пожарной сигнализации. Отделка стен должна позволять осуществлять влажный дезинфицирующий уход.
Аптечный киоск (ларек): особенности
Это заведение может быть небольшим подразделением медицинского учреждения или аптеки, а может быть и отдельным объектом предпринимательства, открытым по лицензии Росздравнадзора и имеющим самостоятельный бизнес-план. Аптечный киоск должен соответствовать следующим требованиям:
- площадь – 10-38 м 2 ;
- оборудованная зона приема товара;
- стеклянная перегородка-витрина с местом для отпускающего провизора, обеспечивающая хороший обзор продукции для посетителей;
- специальные шкафы, полки и холодильник для хранения лекарственных препаратов;
- противопожарные и охранные системы;
- водоснабжение и канализация.
Аптечный киоск может размещаться в отдельно стоящем строении, а также на территории других зданий – больниц, вокзалов, жилых многоэтажных домов. Что можно продавать в ларьке? Аптечный киоск создается для безрецептурной реализации лекарств и профилактических средств, растительного сырья в фасовке, средств гигиены, лечебной косметики и т. д.
Аптечный пункт
Чаще всего аптечный пункт открывается от функционирующей головной аптеки. Но в законодательстве не прописано, что такого права не имеет любое юридическое лицо, не привязанное ни к какому фармацевтическому учреждению. На данный вид деятельности предприниматель может получить лицензию при соблюдении всего, что нужно для открытия аптеки («Положение о лицензировании фармацевтической деятельности», пункт 4). Правда, с одним условием: при наличии фармацевтического образования.
Тем, кто решил заняться аптечным бизнесом, необходимо выбрать один из нескольких вариантов его развития, исходя из величины начального капитала. Можно открыть небольшой киоск по продаже лекарственных средств или аптеку классического типа, фармацевтическое мини предприятие с перспективой дальнейшего развития или аптечный пункт.
Самым сложным моментом в открытии любого аптечного пункта считается получение лицензии на занятие этим видом трудовой деятельности в соответствующем органе Росздравнадзора. Многие не решаются на открытие аптечного бизнеса, считая, что им могут отказать в получении лицензии из-за отсутствия головной аптеки. Возникает вполне закономерный вопрос:
Можно ли открыть аптечный пункт без головной аптеки?
Ответ однозначный: Да! Ни в одном действующем законодательстве и регламентирующем организацию и выполнение фармацевтической деятельности нормативном акте, нет абсолютно никаких ограничений
для того, чтобы открыть аптечное предприятие любого типа индивидуальным предпринимателем.
Ответ однозначный: Да!
Основное условие для этого — выполнение всех требований, которые содержатся в «Положении о лицензировании фармацевтической деятельности» (пункт 4), которое утверждено в 2002 году Постановлением Правительства РФ (№ 489) и введено в действие в 2003 году.
А в устаревших стандартах и правилах открытия аптечных учреждений, было четко сказано, что создать самостоятельное фармацевтическое предприятие можно на правах физического или юридического лица. Это означает, что аптечный пункт может открыть любой человек, имеющий возможность выполнить все требования, содержащиеся в лицензии, дающей право на занятие деятельностью такого рода.
Но есть небольшой нюанс. Необходимо иметь специальное фармацевтическое образование.
Допускается наем владельцем аптеки в качестве управляющего аптекой человека, имеющего такое образование и не менее пяти лет рабочего стажа в этой сфере. Об обязательном для открытия аптечного пункта наличии головной аптеки, в законодательных актах ничего не сказано.
Требования к аптечному пункту
- Чтобы аптечный пункт открыть, необходимо подобрать изолированное помещение или здание, имеющее отдельный вход.
- Должны быть обустроены пути для подъезда машины с товаром и место для выполнения погрузочно-разгрузочных работ.
- В строении, где планируется разместить аптечный пункт обязательно подведение основных инженерных коммуникаций, а также оборудование его системами пожарной сигнализации и тушения возгораний. В пунктах, где будет производиться только реализация медикаментов, без их приготовления, наличие вентиляционно-вытяжных систем не обязательно.
- При обустройстве аптечного пункта в медицинском учреждении (поликлинике, санаторно-курортном корпусе и пр.), минимальная площадь помещения должна составлять 25 м², в любом другом здании – не менее 40 м².
- Аптека должна иметь отдельные помещения для приема медикаментов, их хранения, торговый зал и зал для посетителей.
- В оборудование аптечного пункта должны входить:
- приборы климат-контроля;
- инвентарь и средства для соблюдения санитарно-гигиенических норм;
- шкафчики для сотрудников;
- холодильное оборудование для медикаментов;
- витрины и прилавки.
Порядок открытия аптечного пункта в поликлинике
Шаг 1.
Прежде чем приступить к лицензированию аптечного пункта, нужно подобрать помещение, соответствующее основным требованиям. Надо отметить, что в поликлинике выбор его ограничивается наличием свободных комнат. Поэтому придется довольствоваться тем, что предоставит в аренду администрация медицинского учреждения.
Шаг 2.
Пройти регистрацию в качестве юридического лица.
Шаг 3.
Подготовить бизнес-план.
Шаг 4.
Выполнить все требования и предписания, необходимые для получения лицензии. Ознакомиться с ними, а также с порядком получения лицензии и перечнем документов, можно, изучив следующие законодательные акты:
- Положение о лицензировании фармацевтической деятельности, вступившее в силу 30.03 2003г.
- Федеральный закон РФ «О лекарственных средствах» за № 86-Ф3 от 22.06.1998 г.
- Отраслевой стандарт ОСТ 91500.05.0007-2003 « Правила отпуска лекарственных средств в аптечных организациях. Основные положения».
Шаг 5.
Подготовить помещение и установить необходимое оборудование.
Шаг 6.
Подобрать сотрудников. Потребуются два специалиста: фармацевт со средним специальным образованием – он будет работать с покупателями, и провизор (человек с высшим медико-фармацевтическим образованием), который необходим для обеспечения полного ассортимента медикаментов в соответствии со спросом на них. Также потребуется санитарка (можно без образования) для выполнения санитарно-гигиенической обработки помещения. У всех сотрудников обязательно наличие санитарной книжки.
Шаг 7.
Получить документы, разрешающие открытие аптечного пункта.
Перечень документов, необходимых для открытия аптечного пункта
1. Разрешение от Роспотребнадзора.
Чтобы получить его потребуется:
- Оригинал и ксерокопия документа, удостоверяющего личность;
- Оригинал и ксерокопия свидетельства ИНН:
- Оригинал и ксерокопия свидетельства, подтверждающего регистрацию ИП или юридического лица;
- Оригинал выписки из ЕГРН;
- Свидетельство о праве собственности на помещение или договор его аренды;
- План здания из БТИ и его экспликация;
- Копия договора на выполнение санитарно-очистных работ;
- Копия договора на проведение медицинского осмотра персонала;
- Санитарно-медицинские книжки всех работников, с отметкой о прививках.
2. Санитарный паспорт аптечного пункта.
3. Разрешение муниципальных органов на размещение объекта в соответствии с видом деятельности.
4. Разрешение Роспожарнадзора.
Для получения которого, потребуется:
- Соответствующие документы на учреждение предприятия;
- Подтверждение того, что помещение оборудовано системами пожарной сигнализации и тушения возгораний в исправном состоянии;
- Перечень мер обеспечения пожарной безопасности;
- Результаты измерений сопротивления в электропроводке.
Шаг 8. Получить лицензию в органах Росздравнадзора.
Процедура получения лицензии на занятие фармацевтической деятельностью один из самых длительных этапов. Это вызвано тем, что аптечный бизнес связан со здоровьем людей. Поэтому, он находится под пристальным вниманием медицинских работников и прочих специалистов, которые осуществляют более тщательную проверку выполнения всех требований, чем при оформлении лицензии на любой другой вид деятельности.
Порядок открытия аптечного пункта в деревне или селе
Порядок открытия аптечного пункта в деревне аналогичен описанной выше процедуре. Различие заключается только в стоимости помещения — в сельской местности его аренда или покупка обойдется значительно дешевле, чем в городе.
К тому же можно обойтись и без найма персонала (если у будущего владельца аптечного пункта есть фармацевтическое образование), так как в селе требуется меньшее количество лекарственных препаратов, поэтому хозяин и сам вполне справится со всеми работами.
В настоящее время аптечный бизнес очень популярен и выгоден. Главными факторами его успеха являются болезни людей, забота их о своем здоровье путем профилактики заболеваний, постоянное повышение стоимости медикаментов и их реклама.
Перед тем как открыть аптеку, предпринимателю нужно знать множество нюансов и тонкостей, которые помогут заведению не прогореть, а получить ощутимую прибыль.
Умный бизнесмен в самом начале работы составляет план действий, после чего он должен правильно подобрать место для будущей аптеки и помещение для нее, продумать тип аптечного заведения и его ассортимент, набрать грамотный и высококвалифицированный персонал, хорошо провести рекламную кампанию. Перед тем как открыть дело, нужно собрать все необходимые для этого документы. Каждый предприниматель должен заранее грамотно и точно составить бизнес-план своего предприятия. Качественно выполнив всю эту работу, он может быть уверен, что его аптечный бизнес принесет желаемый доход.
Требования к владельцу и персоналу аптечного заведения
Начать свой бизнес с нуля всегда тяжело. Прежде чем организовать аптечное дело, предприниматель должен знать, имеет ли он на это право.
В соответствии с положением отраслевого стандарта РФ ОСТ 91500.05.0007-2003, лицо, желающее стать руководителем заведения, должно иметь диплом о высшем медицинском образовании (провизор или фармацевт), стаж работы от 3-х лет, первую или высшую квалификационную категорию, обязателен сертификат специалиста. Если директором аптеки будет ИП, ему достаточно диплома провизора и стажа работы провизором 3 года/ фармацевтом 5 лет.
Чтобы набрать в свой бизнес персонал, предприниматель должен вновь обратиться к основным стандартам. Сотрудниками аптечного заведения могут быть специалисты с высшим или средним специальным фармацевтическим образованием, имеющие любую квалификационную категорию и документ о переподготовке по специальности. Каждые 5 лет персонал обязан проходить переквалификацию.
Вернуться к оглавлению
Выбор типа аптечного заведения
Организация фармбизнеса включает в себя выбор типа аптечного заведения. Существует следующая квалификация аптек: собственно аптека, аптечный пункт, киоск или магазин, интернет-аптека. В соответствии с отраслевым стандартом, каждый тип аптек имеет свои функции.
Больше всего возможностей у аптеки. В ней разрешается реализовывать различные группы лекарственных препаратов, растительное сырье, косметические товары, предметы личной гигиены и т.п., изготавливать препараты по рецептам, оказывать медицинскую помощь и т.д. Аптечный пункт не может реализовывать парфюмерно-косметическую продукцию. Киоски и магазины не имеют права отпускать лекарства по рецептам.
Будущий владелец решает сам, какой тип заведения ему подойдет, однако опытные маркетологи рекомендуют все же открывать аптеку, а не аптечный пункт. Хотя аптека как бизнес потребует больших капиталовложений на начальном этапе, зато быстрее принесет ощутимую прибыль. При выборе ассортимента следует учитывать спрос на определенные лекарства, чтобы обеспечить их лучший сбыт. Помимо препаратов, выгодно продавать косметику, детское питание, травяные чаи, ведь на них не начисляются надбавки, как на лекарства.
Иногда начинающим дельцам предлагают приобрести франшизу. Как открыть аптечный киоск или пункт по франшизе? Чтобы это сделать, надо заплатить компании 50-100 тысяч долларов, после чего она подыщет подходящее помещение, получит лицензию и будет поставлять товары. Плюсом франшизы является известность бренда, а соответственно, клиентов будет много, что сразу же отразится на прибыли.
Важный пункт в организации фармацевтического бизнеса — закупка необходимых товаров. Чтобы выгодно начать ее, нужно договориться с владельцами других аптек о совместном приобретении препаратов — так можно получить большую скидку. Для удобного ознакомления с ценами на товары поставщики предлагают заказчикам прайс-листы.
Вернуться к оглавлению
Выбор места для аптеки. Требования к помещению
Определившись с типом и ассортиментом заведения, делец должен подобрать для него отличное помещение. Лучшим местом для аптеки бизнеса будет расположение ее вблизи метро, остановок, продуктовых магазинов, торговых центров, рынков, то есть там, где ежедневно вращается большое количество людей. Свой киоск можно расположить в здании вокзала.
Нужно правильно подойти к выбору помещения, размер которого будет зависеть от типа аптечного предприятия и его ассортимента. Если делец думает открывать свой дискаунтер, лучше поместить его в спальном районе города или вблизи метро. В таком случае помещение будет стоить меньше. Солидная аптека с дорогими медикаментами, рассчитанная на богатых покупателей, потребует больших капиталовложений. Обычно аптеки располагают в арендуемых помещениях, поэтому необходимо будет каждый месяц отдавать часть денег арендаторам.
В любом случае к фармацевтическим помещениям разработаны требования отраслевого стандарта. Например, общая площадь аптеки должна быть не менее 80 м 2 . Торговый зал и производственные комнаты для приема, распаковки и хранения товаров должны занимать не менее 65 м 2 . В аптеке следует предусмотреть комнату для директора и бухгалтера, гардеробную, подсобку и архив. В помещениях надо будет разместить шкафы, стеллажи, холодильники для препаратов, установить приборы, контролирующие температуру и влажность воздуха. Нужно убедиться в наличии вентиляционной, канализационной, водопроводной и отопительной систем, установить охранную, противопожарную и светозвуковую сигнализацию.
Следует правильно продумать дизайн торгового зала, чтобы покупателю было приятно зайти в магазин. Полезно знать, что существует несколько форм аптек. Они бывают открытого и закрытого типа. Заведение открытого типа рассчитано на большую проходимость покупателей. Каждый день такую аптеку смогут посещать тысячи людей, поэтому товар здесь размещается на стеллажах в зале. В аптеках закрытого типа все товары находятся за прилавком.
Вернуться к оглавлению
Аптека как бизнес в интернете
Не секрет, что, благодаря всемирной сети, человечество обленилось. Ведь все, чего оно хочет, может предоставить интернет. С его помощью можно оплатить любые услуги и заказать нужные товары с доставкой на дом. Постепенно развивается и аптечный бизнес онлайн. Он является удобным и выгодным не только для клиентов, но и для самих дельцов. Организация фармбизнеса в сети более проста, чем организация его в реальном мире.
Как открыть аптеку в сети интернет с нуля?
Чтобы начать дело, владельцу потребуются те же документы и образование, как для организации обычной аптеки. Вместо торгового помещения нужно будет подыскать и оборудовать склад площадью не менее 60 м 2 , по всем показателям соответствующий санитарно-гигиеническим требованиям стандартов. Далее необходимо создать свой качественный и удобный сайт в интернете, выгодно разрекламировав продукцию с указанием цен на нее. Можно добавить книгу отзывов и комментариев по поводу купленных лекарств и быстроты их доставки.
Вместо продавцов надо нанять курьеров, которые будут круглосуточно доставлять товары заказчикам. Следующий необходимый пункт для аптеки как бизнеса — организация консультаций по телефону, можно использовать для этого интернет, чтобы клиенты могли узнать подробную информацию о препаратах, их приеме и побочных действиях. Такие консультации способны увеличить прибыль от продажи на 30%. И, конечно, нужно составить план скидок постоянным клиентам или доставлять товары бесплатно, начиная с определенной суммы покупки. В скором времени у владельцев подобных аптек появится своя база заказчиков, которая постепенно будет расти и приносить доход. Таким образом, интернет — отличный вариант для открытия аптеки.
Аптечный пункт (киоск)
— структурное подразделение предприятия — аптеки, который имеет лицензию на осуществление хозяйственной деятельности по розничной реализации изделий медицинского назначения и лекарств согласно правилам, установленным действующим государственным законодательством.
Организация аптечного пункта (киоска) и требования к помещению
Аптечный пункт
может осуществлять реализацию как рецептурных, так и безрецептурных лекарственных препаратов, в отличие от аптечного киоска, в котором отпускаются только препараты безрецептурного перечня, а также изделия медицинского назначения. Аптечные пункты должны размещаться в отдельном изолированном помещении лечебно-профилактического заведения без или с торговым залом. Общая площадь помещения должна составлять не менее 18 м2, тогда как минимальная площадь аптечного киоска зависит от его территориального расположения. Так, если аптечный киоск расположен в капитальном сооружении, то его минимальная площадь должна быть не менее 8 м2, без отдела торгового зала. Согласно действующим нормативно-правовым актам аптечный пункт можно размещать на первых этажах общественных или жилых зданий при наличии отдельного входа, подведенных коммуникаций, канализации, водо- и теплоснабжения, наличия вентиляции. В этом случае помещение аптечного пункта должно составлять не менее 21 м2, в частности 8 м2 — зона размещения оборудования рабочих мест персонала, 10 м2 — зал обслуживания клиентов, 3 м2 — туалет.
Требования к помещению для организации аптечного пункта (киоска)
должны соответствовать лицензионным нормам, установленным нормативными актами Министерства Здравоохранения, а также иметь соответствующее нормативных актов техническое, хозяйственное и информационное обеспечение (стеллажи, шкафы, холодильник, справочную литературу, нормативно-правовые акты и т. д.). В помещении аптечного пункта должен быть металлический шкаф или сейф для хранения препаратов контролируемой группы лекарственных средств. Уровень подготовки персонала аптечного пункта (киоска) должен постоянно повышаться, соответствовать квалификационным требованиям, работники должны осуществлять периодический медицинский осмотр в соответствии с действующим законодательством, иметь техническую одежду, специальную обувь. Аптечные пункты открываются преимущественно в лечебно-профилактических учреждениях, тогда как аптечные киоски — в аэропортах, на фабриках, заводах, вокзалах, магазинах, супермаркетах, торговых центрах. На фасаде аптечного пункта должна быть вывеска с указанием названия хозяйствующего субъекта и владельца или уполномоченного им органа, информации о режиме работы, адресом ближайшей и дежурной аптеки. Режим работы устанавливается хозяйствующими субъектами, в подчинении которых он находится по согласованию с местными органами власти. Задачей функционирования аптечных киосков (пункта) является обеспечение населения полноценной и качественной фармацевтической помощью соответственно законодательства, а также международного стандарта Good Pharmaceutical Practice (GPP) – так называемой Надлежащей Фармацевтической Практики.
Купить лекарство гражданин может, посетив аптеку или же аптечный пункт. Что представляют собой данные учреждения?
Что представляет собой аптека?
Под аптекой
принято понимать розничную организацию, занимающуюся продажей лекарственных препаратов и характеризующуюся следующими признаками:
- площадь — не менее 90 кв. м;
- наличие в структуре помещения торгового зала, склада, отдела приемки лекарств, хозяйственного помещения, комнаты отдыха персонала, кабинета руководителя, санузла.
Аптека — учреждение, выполняющее следующие основные функции:
- продажа гражданам готовых лекарств в соответствии с рецептами или без их использования;
- выпуск лекарств — также по рецептам или без их использования, осуществление их фасовки, реализации;
- предоставление гражданам бесплатных лекарств в соответствии с законодательством РФ;
- продажа лекарств растительного происхождения;
- реализация предметов гигиены;
- реализация продуктов питания, питьевой воды;
- организация проката медицинского оборудования;
- оказание при необходимости первой медицинской помощи;
- предоставление консультаций гражданам по вопросам покупки лекарств.
Можно отметить, что главным образом только в аптеках реализуются следующие типы продукции:
- диагностические средства;
- специализированное белье;
- предметы ухода за ребенком;
- аптечки для оказания первой медпомощи;
- очки, средства ухода за ними;
- лечебная минеральная вода;
- БАДы и иные пищевые добавки;
- косметика;
- сильнодействующие лекарственные вещества.
Что представляет собой аптечный пункт?
В свою очередь, под аптечным пунктом
понимается также розничное учреждение, осуществляющее продажу лекарственных средств, но:
- его минимальная площадь может составлять от 70 кв. м;
- в структуре помещения данного учреждения зачастую отсутствует кабинет администрации.
Основные функции аптечных пунктов:
- продажа гражданам лекарств по рецептам или без них;
- реализация лекарств растительного происхождения;
- продажа медицинской техники и иной продукции медицинского назначения;
- реализация средств гигиены;
- выпуск лекарств в соответствии с рецептами, осуществление их фасовки, а также последующая реализация;
- предоставление гражданам бесплатных лекарств в соответствии с законодательством;
- оказание первой помощи гражданам;
- предоставление посетителям консультаций при покупке ими лекарственных средств.
Соответственно, для аптечных пунктов не характерна реализация такой продукции, как:
- средства диагностики;
- специализированное белье;
- предметы ухода за детьми;
- аптечки медпомощи;
- очки;
- лечебная минеральная вода;
- БАДы;
- косметика;
- лекарства, классифицированные как сильнодействующие.
Сравнение
Главное отличие аптеки от аптечного пункта — в площади, структуре помещений и ассортименте товаров. Но в целом обе разновидности организаций, занимающихся продажей лекарств, очень похожи. Рядовой покупатель может не ощущать разницы между ними.
Одинаковы также установленные законом требования к сотрудникам аптек и аптечных пунктов. Руководителями учреждений обоих типов могут быть провизоры, имеющие сертификат, а также стаж работы, составляющий 3 года и более. В качестве консультантов в отделах, где реализуются лекарства, могут работать сотрудники со средним или высшим образованием, полученным в медицинском учебном учреждении.
Рассмотреть более детально, в чем разница между аптекой и аптечным пунктом, нам поможет небольшая таблица.
Как открыть аптеку: пошаговое руководство | PioneerRx
1. Проконсультируйтесь с консультантами и наставниками
Как предприниматель, вы занимаетесь бизнесом на сами, а не на на сами. Важно поговорить с профессионалами отрасли и получить мудрость от тех, кто уже открыл собственную аптеку.
Пришло время проконсультироваться (и, возможно, нанять) следующих специалистов:
- Бухгалтер / Финансовый консультант
- Страховой агент
- Юрисконсульт
- Наставники и идейные лидеры отрасли
- Зарегистрированные владельцы аптек
2.Исследования и планирование
Если вы не планируете, вы планируете потерпеть неудачу. Это все еще клише, если правда?
Для открытия собственного дела необходимы соответствующие исследования и подробный план. К сожалению, не существует хрустального шара, который мог бы сказать вам, окупятся ли ваши вложения. Вы несете ответственность за то, чтобы ваша аптека была прибыльной и приносила пользу вашему сообществу.
Те, кто достаточно предан своему делу, оценивают несколько показателей успеха:
Исследование рынка
Чтобы обслуживать своих клиентов, вы должны знать, кто они и где их найти.Проведение маркетинговых исследований позволяет получить представление о потребителях, включая демографические, психографические, модели трафика и многое другое.
Рассматривая потенциальные районы, учитывайте потребности жителей в медицинском обслуживании. Вы обслуживаете пожилое сообщество? Или, может быть, с множеством новых семей и детей?
Выделите свой магазин, специализируясь на потребностях вашего сообщества, будь то гериатрия, педиатрия, беременность, спортивное здоровье, активный образ жизни и т. Д.
Помните, большие сети уже продают каждому . Как вы можете служить своему сообществу ?
Позиционирование
Маркетинговые исследования помогут вам определить наилучшие варианты местоположения.
Ниже приведены несколько вопросов, которые помогут направить ваше исследование:
Есть ли поблизости другие аптеки?
Имеется ли достаточная база рецептов в этой области?
Является ли этот район интенсивным движением транспорта?
Обеспечивает ли это конкретное место видимость и доступность?
Подходит ли это место для работы и роста?
Финансовые прогнозы
Прогнозы доходов, расходов и свободного денежного потока — это первое представление о финансовом состоянии вашей аптеки.Если у вас нет солидного опыта в области бухгалтерского учета, мы настоятельно рекомендуем проконсультироваться с бухгалтером для этих прогнозов.
Открытие аптеки обойдется в среднем от 400 000 до 600 000 долларов. Вы должны реально определить, как вы получите этот финансовый капитал, используя один или комбинацию следующих опций:
- Личные инвестиции
- Финансирование
- Партнерство
Имейте в виду, что после открытия ваших дверей может пройти несколько месяцев, чтобы начать приносить прибыль.Ликвидность является ключевым моментом в первый год вашего бизнеса, чтобы вы не столкнулись с какими-либо проблемами с денежными потоками.
Создание бизнес-плана:
Краткое изложение является первой страницей, которую нужно просмотреть, но последней страницей, которую нужно написать. Он представляет собой одностраничное выделение всех основных пунктов, подробно описанных в бизнес-плане. Хорошее правило, которому следует следовать, заключается в том, что если потенциальный партнер или инвестор читал ваш бизнес-план, он должен иметь возможность прочитать всю информацию, необходимую для принятия решения, в резюме.
В этом разделе подробно рассматривается ваша будущая аптека. В этом разделе опишите такие факторы, как количество заполнений в день, предлагаемые клинические услуги и предварительные продукты. Это также раздел для обсуждения вашего целевого рынка.
Это ваш шанс честно оценить ваших конкурентов. Кто они? Почему они представляют собой угрозу? Как вы планируете занять свою долю рынка? Результаты SWOT-анализа и карты восприятия отлично подходят для включения в полный и надежный конкурентный анализ.
Стратегии продаж и маркетинга описывают методы, которые вы будете использовать для доставки сообщений, продуктов и услуг на ваш целевой рынок. Маркетинговая стратегия состоит из таких компонентов, как проникновение, распространение и коммуникация. Стратегии продаж состоят из действий по рецептам, клиническим услугам и конечным продуктам. Помните, что как независимый фармацевт вы часто предоставляете своим пациентам гораздо больше, чем просто лекарства.
В ваших планах работы и управления будет подробно описано, как будет работать ваш бизнес, как с точки зрения систематических процессов, так и с точки зрения структуры управления.Включите структуру вашего бизнеса как юридического лица и план получения всех необходимых лицензий.
Это самый важный раздел вашего бизнес-плана, который требует рассмотрения финансовым консультантом, чтобы убедиться, что он соответствует требованиям GAAP. В этот раздел включите финансовые прогнозы, такие как прогнозируемые доходы и расходы, бюджет денежного потока и требования к запуску. По возможности определите тенденции и проанализируйте свои выводы.
И последнее, но не менее важное: Приложение — подходящее место для дополнительных или пояснительных материалов, которые поддерживают содержание основной части бизнес-плана, но могут прервать поток, если помещены в нее.Помимо финансовых расчетов, диаграмм и графиков, приложение — отличное место, чтобы показать, как вы пришли к определенным выводам. Это могут быть интервью, тематические исследования или письма от других представителей отрасли. Если он актуален и поддерживает ваши основные положения, он должен быть включен в приложение.
Ваш бизнес-план должен включать достаточно подробностей, чтобы читатели охватили весь объем вашего бизнеса, но при этом достаточно кратким, чтобы их можно было прочитать за один присест. Обратитесь к Администрации малого бизнеса США за дополнительными инструкциями по написанию бизнес-плана.
3. Юридические и эксплуатационные требования
Выбор типа бизнес-структуры, которую вы хотите для своей аптеки, зависит от суммы юридической ответственности, которую вы желаете, налоговых обязательств и того, сколько вы готовы потратить на текущие расходы на создание и администрирование, по словам предпринимателя. Существует четыре распространенных типа компаний, к которым вы можете отнести свою аптеку:
Индивидуальное предпринимательство легко сформировать, но вся юридическая ответственность возлагается на владельца.Налоги указываются в личной налоговой декларации владельца.
Очень похоже на индивидуальное предпринимательство, партнерство возлагает ответственность на партнеров, и доля прибыли каждого партнера отражается в их личном подоходном налоге.
Корпорации отделяют обязательства и налоговые структуры от собственника. Корпорации S и C отличаются друг от друга порядком учета доходов и налогообложения. Корпорации обязаны проводить ежегодные собрания и вести протокол.
Гибрид вышеуказанных организаций, LLC несут юридическую ответственность отдельно от собственника (ов), но регистрируют налоги, аналогичные индивидуальным предпринимателям или товариществам
Юридические требования различаются в зависимости от штата и бизнес-структуры, но ниже приведены общие рекомендации по обеспечению бесперебойной работы.Для получения дополнительной информации посетите страницу Harbour Compliance Pharmacy Licensing или выполните поиск в Аптечном совете вашего штата.
Лицензии
Разрешение Государственного управления аптек
Управление по борьбе с наркотиками (DEA), номер
Номер национального идентификатора провайдера (NPI)
Национальная ассоциация фармацевтических советов (NABP) Номер
Идентификационный номер работодателя (EIN)
Налоги
Перед тем, как начать работу, обратитесь в налоговые органы вашего федерального, государственного и местного уровней для создания следующих учетных записей.
Федеральный налоговый идентификационный номер
Идентификационный номер государственной пошлины
Счет налога на заработную плату
Счета налога на имущество
Счета налога с продаж
Страхование
Страхование
защищает вашу аптеку от ответственности в случае судебного иска. Это также необходимо для участия в большинстве контрактов и практических соглашений. Свяжитесь со своим местным страховым брокером, чтобы составить полис, который лучше всего подходит для вашей аптеки.
Соглашения о планах медицинского обслуживания
Заключение соглашений о государственных и частных планах медицинского обслуживания гарантирует, что ваша аптека будет конкурентоспособной и доступной для общества.Рассмотрите возможность присоединения к организации по администрированию профессиональных услуг, чтобы лучше согласовывать условия этих контрактов.
Ознакомьтесь с требованиями вашего штата здесь
4. Получите коммерческий банковский счет и стартовый капитал
Марк Бондурант из Independent Rx Consulting обучил этому процессу десятки независимых аптек и отмечает несколько фактов финансового аспекта владения:
- Аптеки могут быть связаны с большим финансовым риском, поэтому получение кредита в банке может быть затруднено.(Просмотреть утвержденных финансовых партнеров PioneerRx)
- Как правило, открытие собственной аптеки стоит от 400 000 до 600 000 долларов.
- Средние ежемесячные операционные расходы аптеки составляют около 30 000 долларов США. По мере создания новой аптеки она может быть не в состоянии заполнить достаточный объем, чтобы оплачивать текущие расходы каждый месяц. Это требует терпения по мере расширения вашей клиентской базы.
Готовы открыть аптеку? Посмотреть демо сейчас!
5.Магазин Select and Design
Выберите ваше местоположение
Большой объем исследований будет направлен на то, чтобы выбрать идеальное место для магазина, независимо от того, арендуете ли вы, покупаете или строите. Видимость и доступность магазина будут иметь решающее значение для обеспечения максимального объема трафика. Вы можете рассмотреть возможность открытия магазина рядом с крупной сетевой аптекой — воспользуйтесь преимуществами обширного исследования, которое они провели, чтобы определить оптимальные места. Кроме того, у вас может быть возможность привлечь некоторых из их клиентов и показать, какие уникальные услуги вы предлагаете.
После того, как вы приняли решение, пришло время совершить финансовую операцию и официально назвать магазин своим. Убедитесь, что у вас есть все необходимые лицензии и страховки, необходимые для владения или сдачи в аренду.
Конструкция и компоновка
Дизайн интерьера вашего магазина почти так же важен, как и выбор физического местоположения. В зависимости от выбранного местоположения у вас может быть много входных данных или у вас может не быть свободы вносить изменения в дизайн.
Оптимизируйте рабочий процесс
- Удалите ненужные шаги в рабочем процессе
- Убедитесь, что ваш персонал может комфортно работать за стойкой, но при этом держать все под рукой
- Выделите место для каждой станции в рабочем процессе
- Помните о любых дополнительных услугах, которые могут потребоваться для установки, например, проемное окно
Усильте свой интерфейс
- Создайте удобное для навигации пространство и гостеприимную атмосферу — вы хотите, чтобы ваши клиенты чувствовали себя как дома
- Посетите другие аптеки и обратите внимание на то, какие внешние продукты сгруппированы вместе, как люди проходят по магазину (для позиционирования в проходе), а также использование оконных и проходных дисплеев
- Создайте интерфейс, который способствует импульсивным покупкам и приветствует пациентов у стойки аптеки.
- Создайте макет, соответствующий требованиям ADA.
- Выведите это на новый уровень, создав универсальный дизайн.Это техника, которая создает пространство, которое может использоваться в максимально возможной степени самым разным количеством людей. Все компоненты выбраны с наименьшими ограничениями и уменьшают необходимость в каких-либо специальных модификациях. Создавая свой магазин с учетом универсального дизайна, вы получите максимально выгодное пространство и не исключаете ни одного из ваших клиентов.
6. Нанять и обучить сотрудников
Создайте правильную команду
Наем нужных сотрудников — это инвестиция в успех вашего бизнеса.Важно с самого начала установить продуманный процесс приема на работу и быть последовательным в поиске. Выбирая и обучая лучшую команду с самого начала, вы можете предотвратить высокую текучесть кадров и сохранить своих сотрудников.
Напишите руководство для сотрудников, в котором излагаются как должностные инструкции, так и ценности, политика и процедуры вашей аптеки. Поскольку вы начинаете с нуля, у вас есть захватывающая возможность создать свою собственную корпоративную культуру. Вы хотите найти людей, которые будут процветать в этой культуре. Помимо начальной квалификации, ищите кандидатов, которые разделяют ваши ценности и страсть к независимой аптеке. Эти люди несут ответственность за успех вашего магазина, вовлекая сообщество и превращая их в постоянных клиентов.
Размер вашей аптеки будет определять количество нанимаемых вами людей. Как минимум, у вас должен быть лицензированный фармацевт и технический специалист в вашем магазине. Вы можете решить нанять более одного сотрудника каждого из них на начальном этапе или в будущем.
Расширьте возможности вашей команды
После того, как вы выбрали свою команду, проведите ее через подробный процесс обучения, который очерчивает четкую иерархию задач. Обязательно коснитесь текущих задач, которые можно выполнить, когда основная работа будет завершена — это повысит эффективность, поскольку ваши сотрудники всегда будут заняты. Имейте в виду, что обучение не является «разовым» мероприятием. Вы должны постоянно обучать своих сотрудников и обновлять их навыки, чтобы оставаться в курсе.
Если вы потратите время на открытое двустороннее общение о работе каждого сотрудника, ваши сотрудники почувствуют, что их ценят, а также подскажут, как можно улучшить.Установление доверия и создание атмосферы, в которой вашим сотрудникам будет комфортно задавать вопросы, будут иметь большое значение для расширения возможностей вашей команды. Хорошей тактикой для рассмотрения является постоянное управление производительностью вместе с типичным ежегодным обзором, который оставляет пробелы в обратной связи.
Еще больше мотивируйте своих сотрудников, бросая им вызов и поощряя их. Если они были выбраны как часть вашей команды, у них будет желание действительно изменить ситуацию в сообществе. Поддержание благоприятной рабочей среды, способствующей росту, привит вам правильные ценности и настроит вашу команду на успех.
7. Закупка инвентаря и материалов
Открыть собственную аптеку — это все равно, что купить свой первый дом — как только вы его купите, вам нужно будет получить все, что есть внутри. Это может показаться сложным, но подключение к правильным партнерам и ресурсам облегчит вашу жизнь и предоставит вам лучшие варианты для вашей аптеки.
Лекарства
Ваше партнерство с оптовиком напрямую повлияет на вашу прибыльность.Построение прочных отношений будет иметь большое значение для обеспечения стабильного и надежного инвентаря. Выбирая оптовика, подумайте об их близости к вашему магазину, графиках доставки и циклах выставления счетов. Другие факторы, которые следует учитывать, — это стоимость, обслуживание клиентов, продукты, доступные для продажи, и любые скидки / стимулы, которые они могут предложить. Если вы присоединяетесь к PSAO, они обычно предоставляют консультации и услуги по заключению контрактов, чтобы помочь вам выбрать оптовика, который наилучшим образом соответствует потребностям вашей аптеки.
Иногда аптеке может быть необходимо полагаться на нескольких оптовых торговцев.Это могло быть связано с изменением цен или наличием товаров. Программное обеспечение PioneerRx позволяет автоматически сравнивать поставщиков и управлять заказами на инвентаризацию на основе текущей доступной информации.
Технологии
« Я думаю, что мы находимся в начале возрождения общественной аптеки … и то, что нам нужно в нашем поставщике программного обеспечения, — это кто-то, у кого
нет границ в том, что они могут нам помочь … И PioneerRx соответствует этому шаблону.`
— Тад Шумахер
Пользователь PioneerRx
Наличие в аптеке подходящих инструментов и технологий позволяет усовершенствовать рабочий процесс, привлечь лояльных клиентов и эффективно распределять время и ресурсы. При открытии новой независимой аптеки и выборе системы управления аптекой жизненно важно найти систему, которая будет расти вместе с вами. Подумайте, каким вы видите свой бизнес через 5, 10, 15 лет. Сможет ли ваша аптечная система идти в ногу со временем? Обязательно подумайте, какие функции включены, а какие.что такое надстройки. Собираетесь ли вы потратить еще больше денег на покупку всего необходимого для вашей системы?
Программное обеспечение для аптек PioneerRx — программное обеспечение №1, выбранное независимыми фармацевтами для открытия своих новых магазинов. Позвольте нам показать вам нашу страсть к спасению и возрождению независимых аптек и изучить полный список возможностей аптек.
Для дальнейшей оптимизации вашей аптечной системы вы можете принять решение о внедрении дополнительных технологий. Наши мобильные приложения дают вам возможность взять вашу рабочую станцию с собой куда угодно в аптеке — или за пределами аптеки! Выбирайте из ценных дополнений, таких как двусторонний обмен сообщениями в соответствии с HIPAA, пополнение запаса мобильных телефонов, консультирование пациентов, мобильная доставка, проездной билет и мобильный инвентарь.PioneerRx также сотрудничает примерно с 70 поставщиками технологий, чтобы предоставлять продукты, которые легко интегрируются с нашим программным обеспечением. От автоматизации до инвентаризации до IVR и т. Д. — мы предоставляем вам инструменты, необходимые для вывода вашей аптеки на новый уровень.
Каждому бюджету малого бизнеса, каким бы ограниченным он ни был, нужна маркетинговая линия. Лояльные клиенты формируются на основе доверия, и как клиенты могут доверять вам, если они не знают, что вы существуете? Со временем ваши маркетинговые усилия будут постепенно расти, но есть несколько ключевых областей, о которых стоит задуматься с самого начала:
Создайте свое присутствие в Интернете
Когда вы пытаетесь узнать больше о бизнесе, с чего вы обычно начинаете? Большинство людей сразу же смотрят в Интернете, чтобы найти веб-сайт с дополнительной информацией.На современном рынке наличие веб-сайта имеет решающее значение для того, чтобы стать ключевым конкурентом в конкурентной борьбе. Опять же, это может начаться очень просто и постепенно расширяться вместе с вашим растущим бизнесом. Вы также можете рассмотреть возможность использования платформ социальных сетей, таких как Facebook, Twitter и Instagram. Распространение информации и создание имиджа бренда укрепят доверие к вашей аптеке и укрепят ее потенциал. Убедитесь, что ваш брендинг легко узнаваем и согласован на всех платформах.
Обеспечьте ценность
Как независимая аптека, у вас уже есть потенциал для создания ниши, которая выделит вас среди типичных сетевых аптек.Однако эта ценность ничего не стоит, если люди о ней не знают. Многие пациенты просто не знают об уникальных услугах, которые им может предложить общественная аптека. С самого начала вам необходимо оценить вашу местную конкуренцию и отличить услуги вашей аптеки от других в вашем районе. Тогда расскажите об этих услугах — не бойтесь гордиться своей работой! Сделайте акцент на том, чтобы также усилить свой личный контакт. Стройте конструктивные отношения со своими клиентами, которые будут способствовать их лояльности и позволят вам лучше их обслуживать.
Примите участие
Платная реклама важна, но участие сообщества является ключом к созданию независимой аптеки. Поговорите с другими независимыми компаниями в вашем районе и наладьте отношения с поставщиками медицинских услуг и профессионалами. Формирование прочной сети свяжет вас с тем, что происходит в вашем сообществе, и даст представление о том, как лучше всего вести свой бизнес. Найдите возможности для участия в местных мероприятиях и познакомьтесь с потенциальными клиентами. Вам также следует подумать об участии в органах местного самоуправления или в аптечных организациях.
Предложение поощрений
После того, как вы доказали свою ценность для потенциальных клиентов, стимулы — хороший способ превратить их в постоянных клиентов. Предложение скидок, программа реферальных вознаграждений и бесплатные регулярные медицинские осмотры — все это способы, с помощью которых ваша аптека может показать клиентам, что вы заботитесь о них, и при этом развивать свой бизнес. Рефералы расширят охват ваших клиентов и повысят доверие, а бесплатные просмотры могут помочь участникам заполнить любые полученные рецепты в вашем магазине.Это ваш шанс произвести на них впечатление!
Маркетинговая стратегия каждого магазина будет уникальной, поэтому используйте эти советы в качестве руководства для создания оптимального плана для своей аптеки.
После бесчисленных часов планирования и подготовки — вы готовы распахнуть свои двери!
Ну вроде.
Примерно за месяц до даты открытия проведите мягкое открытие только для нескольких клиентов. Неизбежно будет икота при открытии аптеки. Мягкие открытия служат периодом отсрочки для сотрудников, чтобы освоить свои распорядки и обеспечить бесперебойную работу всех процессов.Мягкие проемы позволяют немедленно преодолевать неровности дороги всего с несколькими пациентами, а не задерживать растущую очередь клиентов.
Этот период времени позволяет вам сосредоточиться на деталях и задачах в последнюю минуту, чтобы ваше торжественное открытие прошло гладко и успешно. Готовясь к важному дню, убедитесь, что вы распространяете информацию, чтобы люди знали, когда состоится торжественное открытие. Кроме того, прежде чем открывать двери, поработайте над построением отношений с другими местными предприятиями и потенциальными клиентами, чтобы у вас была сеть.
Вспомните : Что делает вашу аптеку уникальной? Что вы можете предложить своему сообществу? Помните об этом, продвигая свое открытие.
Вы сделали это! Вы скоро увидите все награды за свой тяжелый труд!
Открытие дверей аптек для бизнеса — волнующий день для вас и ваших сотрудников. Сделайте этот день интересным и для ваших новых клиентов!
Организуйте веселые мероприятия для всего вашего сообщества, чтобы узнать, что такое ваш новый бизнес.
- Пригласите вашего мэра и местные СМИ на церемонию разрезания ленточки.
- Подавать угощения в местных ресторанах и пекарнях.
- Есть выступления местных коллективов и музыкальных коллективов.
- Предлагайте поощрения, такие как розыгрыши призов или бесплатные медицинские осмотры.
Сделайте все возможное, чтобы привлечь свой целевой рынок и показать своему сообществу, что вы пришли.
Первое впечатление — это неизгладимое впечатление, и это первый шанс вашей аптеки наладить прочные отношения в вашем районе.
Как открыть аптеку
Открытие аптеки может быть полезным предприятием, которое даст вам независимость и возможность построить что-то свое. И действительно, начать новую с нуля, как правило, быстрее и дешевле, чем покупать существующую аптеку.
Но если вы подумываете открыть собственную аптеку, не заходите слепо: это требует много тяжелой работы, решимости и терпения на сегодняшнем конкурентном рынке.
К счастью, мы кое-что знаем об аптечном бизнесе — и у нас есть мощное руководство, которое покажет вам, как правильно открыть аптеку. Мы начнем с нескольких часто задаваемых вопросов, чтобы вы быстрее освоились. В заключение мы составим подробный контрольный список для открытия собственной аптеки.
Следите за нашими пошаговыми советами по переходу от финансового планирования к разрезанию ленты.
Содержание
Кому принадлежит аптека?
О каких требованиях к лицензированию аптек мне следует знать?
Сколько времени нужно, чтобы открыть аптеку?
Сколько стоит открыть аптеку?
Как начать работу с аптекой контрольный список
Часто задаваемые вопросы об открытии аптеки
1.Кому нужна аптека?
Владение аптекой — это не универсальный вид деятельности. Возможно, вы когда-нибудь мечтали открыть собственную аптеку. Или, может быть, у вас в крови собственность аптеки. Может быть, вы изо всех сил пытались найти работу фармацевта в вашем нынешнем городе или недавно закончили учебу и хотите создать свою собственную работу.
Какой бы путь ни привел вас сюда, если у вас есть стремление сделать это, вы можете перейти от работы на кого-то другого к владению собственной аптекой.Вам просто нужно иметь твердый план, к которому мы скоро вернемся.
2. Каковы требования к лицензированию для владельцев аптек?
Знание того, какие лицензии и разрешения вам необходимы, необходимо для открытия аптеки, и существует множество требований как на уровне штата, так и на федеральном уровне. Конкретные требования зависят от того, где вы живете. Но вот основы:
- Лицензия аптеки
- Ассоциация советов фармацевтов / Национальный совет по программам рецептурных препаратов (NABP / NCPDP) номер
- Номер агентства по обеспечению соблюдения законов о наркотиках (DEA)
- Идентификационный номер работодателя (EIN)
- Номер национального идентификатора поставщика медицинских услуг (NPI)
Узнайте больше о лицензионных требованиях для владельцев аптек в вашем штате.
3. Сколько времени нужно, чтобы открыть аптеку?
Теоретически вы можете перейти от подписания договора аренды к торжественному открытию всего за шесть месяцев. (Но вам, вероятно, придется работать от семи до девяти месяцев, прежде чем вы увидите положительный денежный поток.) Этот график предполагает, что вы уже выполнили годовое тщательное планирование.
4. Сколько стоит открыть аптеку?
Начальные затраты независимой аптеки могут варьироваться в зависимости от местоположения, запасов и затрат на персонал.По предварительным оценкам, для открытия аптеки вам потребуется от 350 до 450 тысяч долларов. Эта сумма может показаться пугающей, но подумайте, что входит в это число. Три крупных участника:
- Аренда за физическое местонахождение
- Расходы на персонал (включая любое необходимое обучение, чтобы ваши сотрудники быстро освоили)
- Запасы (как рецептурные лекарства, так и другие розничные продукты)
Есть также много других подробности, которые входят в начальные затраты независимой аптеки, поэтому вам понадобится помощь специалиста по финансовому планированию, чтобы покрыть все ваши расходы.(Подробнее об этом читайте в разделе «Контрольный список».)
Как начать работу с аптекой. Контрольный список
Теперь, когда у вас есть некоторая справочная информация о том, что нужно для открытия аптеки, давайте перейдем к деталям. Основываясь на нашем опыте, вот пять основных шагов для открытия аптеки.
1. Соберите команду консультантов
Создание собственной аптеки может показаться одиночным делом, но вам не нужно — и не следует — действовать в одиночку. Первым шагом к открытию аптеки является создание собственной команды экспертов-консультантов.Вот кто вам понадобится в вашем уголке:
- Наставники. Открытие собственной аптеки может показаться сложной задачей. Вот почему полезно поговорить с коллегами, открывшими собственные аптеки. Они не понаслышке знают, с какими проблемами вы столкнетесь, и поделятся советами и советами, которые вы заработали тяжелым трудом. Проконсультируйтесь со своими коллегами или присоединитесь к такой группе, как Национальная общественная ассоциация фармацевтов.
- Юрисконсульт. Наймите юриста, который поможет вам разобраться во многих правилах и положениях, связанных с открытием собственного бизнеса.В идеале нужно найти того, кто разбирается в законодательстве в области здравоохранения и занятости. Бонусные баллы, если они также имеют опыт работы в независимом розничном бизнесе. Первое, в чем вам должен помочь ваш юрист, — это определить юридический статус вашей аптеки. Будет ли это индивидуальное предприятие, товарищество, корпорация с ограниченной ответственностью, корпорация «C» или корпорация «S»? Этот выбор повлияет на финансы и работу вашей аптеки.
- Профессиональные ресурсы. Вам также следует заручиться помощью профессионалов, включая бухгалтера, финансового консультанта, страхового агента / брокера и представителя по франшизе (по желанию).
В начале этого процесса вы также можете проконсультироваться со специалистами в других областях, включая специалистов в области недвижимости, технологий и социальных служб. И как только вы договоритесь об аренде или купите участок для строительства, вам понадобится дизайнер аптеки, чтобы разработать план, по которому вы будете подавать заявку на получение государственной лицензии.
Просто помните: вы можете заниматься бизнесом самостоятельно, но вам нужно будет создать команду консультантов, которые помогут вам воплотить вашу мечту в реальность.
2.Найдите нужное место
Этот шаг сложнее, чем вы думаете. Самый важный вопрос, который следует задать, — сможет ли выбранное вами место поддерживать другую аптеку. Чтобы определить это, задайте следующие вопросы:
- Есть ли на рынке другие аптеки?
- Они цепные или независимые? Часто бывает проще вывести бизнес из загруженной сети, чем независимую аптеку с постоянными клиентами.
- Имеется ли достаточная база рецептов для поддержки другой аптеки?
Еще на что следует обратить внимание при выборе сайта аптеки:
- Трафик. Регулярно ли посещают ваши идеальные аптеки клиенты этой области?
- Возможность. Есть ли поблизости предприятия, такие как медицинские кабинеты, которые будут обеспечивать постоянный поток потенциальных клиентов?
- Доступ. Могут ли люди легко входить и выходить? Есть много места для парковки? Как насчет места для проезда через окно или обслуживания у тротуара?
- Размер. Может ли ваша аптека расти в этом месте?
Вы также должны провести некоторое расследование.Неужели недавно в этом районе закрылась независимая аптека? Разберись в причинах. Вы можете привлечь клиентов, которые ценят услуги независимых аптек. Но действуйте быстро — у вас будет всего около шести месяцев, чтобы сохранить эту клиентскую базу.
Наконец, подумайте о том, насколько близки другие источники бизнеса. Например, открытие в медицинской клинике или рядом с ней может дать вам легкий доступ к клиентам, когда они покидают кабинет врача. Это также может открыть возможности для бизнеса по пополнению запасов.
3. Создайте бизнес-план
Теперь, когда вы собрали свою команду и выбрали место, пора перейти к деталям: составить предварительный бизнес-план. Бизнес-план важен не только для того, чтобы помочь вам с самого начала направлять вашу аптеку, но и для обеспечения финансирования от инвесторов или финансовых учреждений.
Проконсультируйтесь со своим юристом, финансовыми консультантами и другими членами вашей команды, чтобы помочь детально разобраться в этом вопросе. И дайте им окончательный вид после того, как вы закончите, чтобы убедиться, что он выглядит цельным, реалистичным и законченным.
4. Выберите варианты финансирования
Имея бизнес-план, пора получить финансирование для вашего аптечного бизнеса. Как и любому владельцу малого бизнеса, вам необходимо выбрать наиболее удобный для вас механизм финансирования. Вот почему в начале этого процесса крайне важно иметь финансового консультанта. Доступно множество вариантов финансирования, включая ссуды от традиционных кредиторов, таких как кредиторы коммерческих банков, кредитора Администрации малого бизнеса, а также поставщиков и оптовиков.
Но по всем направлениям кредиторы ищут:
- первоначальные авансовые инвестиции от потенциального владельца
- хороший кредитный рейтинг
- достаточный оборотный капитал
При подготовке запроса на ссуду включите три типа финансирования в вашем бизнес-плане и финансовой отчетности:
- Наращиваемый капитал. Это касается строительства магазина, ремонта, оборудования и других основных средств. Вам может потребоваться примерно 300 000 долларов в качестве стартового капитала, не считая оборотного капитала.Кредиторы обычно хотят видеть от вас как минимум 20-25% процентов инвестиций, прежде чем они профинансируют остальные 75-80% ссуды. Эти 20-25% не могут быть связаны с инвестиционным механизмом или ИРА. Эти средства должны быть ликвидными и доступными.
- Финансирование открытия запасов. Это оплата первоначальных товаров, поступающих в ваш магазин. Хотя оптовые торговцы обычно предоставляют выгодные условия, помните, что у вас вряд ли будет положительный денежный поток в течение как минимум шести месяцев. Чтобы спланировать начальные запасы, ваш оптовик может предоставить вам образец заказа на рецептурные лекарства для аптеки вашего размера, который вы можете настроить.Он также может создать образец заказа без рецепта (OTC) с планограммами в зависимости от размера отделов вашей аптеки.
- Оборотный капитал. Это позволит оплачивать повседневные операции, такие как расчет заработной платы, коммунальные услуги и т. Д.
Имейте в виду, что одной из основных причин неудач новых независимых аптек является движение денежных средств. Когда вы заполняете рецепт, покупатель оплачивает только часть стоимости, и вам, возможно, придется подождать от 30 до 45 дней, чтобы получить оставшуюся часть денег от плательщиков.Итак, важно спланировать эту задержку денежного потока.
Понимание ваших финансовых потребностей определит, к кому вам следует обратиться за ссудой: к коммерческому кредитору, к кредитору Управления малого бизнеса или к оптовому торговцу.
5. Выполните пробный запуск
Вы собрали свою команду. Вы создали бизнес-план и показали его инвесторам или финансовому учреждению. У вас есть финансирование и физическое местоположение вашей аптеки. Пришло время все запустить и запустить.Но сначала вам нужно проверить свои действия, прежде чем открывать двери.
Вот несколько шагов, которые необходимо предпринять, пока вы находитесь в тестовом режиме:
- Проведите тестовые запуски со своими сотрудниками . Во время этих пробных запусков рассмотрите различные сценарии работы с клиентами, чтобы устранить возможные недостатки в ваших рабочих процессах.
- Настройте и систематизируйте свой инвентарь. Поэкспериментируйте с различным размещением инвентаря и попросите друзей или наставников высказать свое мнение о различных настройках инвентаря.
- Объявите о своем бизнесе с помощью объявлений «Скоро в продаже». Постарайтесь сделать это за месяц или два до вашего торжественного открытия. Поговорите с предприятиями в районе, которые могут воспользоваться вашими услугами, например с рабочими местами, учреждениями долгосрочного ухода или тюрьмами.
- Планируйте мероприятия, которые привлекут ваших целевых клиентов. Например, если вы ориентируетесь на молодых родителей, предложите в местном отделении полиции снять отпечатки пальцев у детей. Или вы можете привлечь клиентов старшего возраста, предложив им бесплатную программу обследования и обучения на диабет.
- Примите участие в жизни сообщества. Рассмотрите возможность присоединения к местной торговой палате. Пригласите мэра перерезать ленточку перед торжественным открытием. Расскажите о своем мероприятии в местной газете или на веб-сайте. Местные низшие лиги и полупрофессиональные спортивные команды также могут быть доступны для торжественных мероприятий по открытию.
Вероятно, это был долгий путь, но вся тяжелая работа, которую вы вложили в это путешествие, окупится, когда вы поможете этому первому пациенту на его пути к лучшему здоровью.
Управление собственной аптекой может быть увлекательным и полезным занятием. Хотя для того, чтобы начать работу, нужно многое сделать, есть множество ресурсов и дружелюбных советников, которые могут вам помочь.
По теме: Узнайте больше об услугах McKesson по вопросам владения аптекой.
ИНФОРМАЦИЯ, ПРЕДОСТАВЛЕННАЯ ЗДЕСЬ, ПРЕДНАЗНАЧЕНА ТОЛЬКО ДЛЯ СПРАВКИ И НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ЮРИДИЧЕСКОЙ КОНСУЛЬТАЦИЕЙ. МЫ НЕ ДЕЛАЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ ОТНОСИТЕЛЬНО ПОЛОЖИТЕЛЬНОСТИ КОНТЕНТА. ВЫ НЕСЕТЕ ИСКЛЮЧИТЕЛЬНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАССЛЕДОВАНИЕ И СОБЛЮДЕНИЕ ВСЕХ ПРИМЕНИМЫХ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВ, РЕГУЛИРУЮЩИХ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ВАШЕГО БИЗНЕСА.
Как открыть независимую аптеку
Открыть успешную независимую аптеку — непростая задача для любого фармацевта, особенно в условиях конкуренции на сегодняшнем рынке розничных аптек. Строительство новой аптеки с нуля не гарантирует посещаемости, а аренда или владение недвижимостью не означает, что вы готовы открыться для бизнеса.
Путь к успешной независимой аптеке начинается с подробного бизнес-плана, отличных рекомендаций из надежных источников и хорошего финансирования.По нашему мнению, правильное планирование и полезные советы являются отличительными чертами здоровой деловой практики, которые являются ключом к созданию и поддержанию успешной независимой аптеки. Независимо от причин, по которым вы открыли собственную независимую аптеку, необходимо предпринять несколько шагов, чтобы добиться успеха.
Начало раннего
В то время как местоположение и советы других людей являются важными аспектами, которые следует учитывать при открытии аптеки, время является наиболее важным соображением.Правильное планирование и подготовка — это две вещи, которые избавят фармацевтов от головной боли, но ни то, ни другое не может быть выполнено без достаточного количества времени. Как правило, процесс планирования следует начинать как минимум за шесть месяцев.
Начав рано, вы сможете избежать спешки с поиском места, у вас будет больше времени для получения совета и время для заполнения множества заявлений, необходимых для получения лицензий, разрешений, заключения контрактов и регистрации в услугах.
Вы также можете использовать это время для разработки бизнес-плана.Ваши потенциальные клиенты в настоящее время посещают другие места для своих аптек, поэтому ваш план должен учитывать несколько вещей:
- Считаем население. Может ли этот район поддержать другую аптеку? Каковы демографические данные в этом районе? Достаточно ли пациентов для тех услуг, которые вы планируете предлагать?
- Думайте о будущем. Недостаточно просто оценить вещи. Ваша аптека должна быть настроена так, чтобы со временем улучшать положение пациентов. Успешная аптека — это та, которая может обеспечивать свою клиентскую базу и расти вместе с ней.
- Выясните потребности сообщества. Поговорите с людьми в сообществе, чтобы узнать, что они ищут в аптеке и чем их раздражает текущая аптека.
- Составьте план лицензионных требований и сроков. В какие сроки вам нужно работать, чтобы подать заявку на лицензирование, с какими организациями вы можете начать работать до начала строительства, а какие вопросы нельзя выполнить, пока не откроются двери?
Получить консультацию
Невозможно открыть и поддерживать успешную независимую аптеку без консультации с другими людьми, которые могут дать ценный совет.Попросите рекомендации у людей, которым вы уже доверяете, таких как коллеги, оптовики, PSAO и профессиональные ассоциации, чтобы найти других людей, которые могут помочь вам на протяжении всего процесса от планирования и строительства до открытия и обслуживания вашей аптеки.
Доверять своей интуиции и иметь собственное мнение — это хорошо, но поскольку этого вы, возможно, никогда раньше не делали, вам захочется поговорить с несколькими разными типами людей. Как гласит пословица: «Не кладите все яйца в одну корзину», поэтому не принимайте все ваши советы только от одного человека.Другой вариант — нанять консультанта, брокера или директора, который регулярно открывает аптеки.
Также неплохо поговорить с другими фармацевтами, которые ранее открывали собственные аптеки. Они могут дать совет и дать понять, что другие просто не могут. Кроме того, они могут предложить решения проблем, с которыми вы, вероятно, столкнетесь.
Расположение
Всем известно, насколько важно местоположение независимой аптеки, но этот шаг зачастую оказывается более сложным, чем думает большинство фармацевтов.Как уже упоминалось ранее, главный вопрос относительно местоположения заключается в том, сможет ли этот район обслужить другую аптеку. Знание ответа на этот вопрос и понимание конкуренции — два часто упускаемых из виду аспектов создания местоположения.
Когда пришло время действительно посмотреть на места, видимость важна. Если ваша аптека находится в углу или в переулке, где нет видимости из мест с интенсивным движением, это может стать серьезной проблемой. Именно по этой причине уголки обычно являются лучшим местом для аптек.
Если вы покупаете место, где в настоящее время или ранее располагалась аптека, сделайте свое исследование. Проанализируйте текущие и прошлые показатели местоположения, изучите услуги, которые они предлагают, и получите доступ к их базе пациентов.
Обратите внимание на любые ограничения, которые могут иметь место, иначе вы можете потерять пациентов. Например, в западной Пенсильвании UPMC работает только с экспресс-скриптами. Заранее выясните, требует ли ваше месторасположение работы с PSAO оптового торговца. У вас должен быть доступ к пациентам в вашем районе, иначе ваша аптека обречена на провал.
Для фармацевтов, желающих открыть филиал в конкурентной зоне, было бы полезно выбрать место между двумя сетями. Например, Walmart и CVS не могут конкурировать с отделом обслуживания клиентов независимой аптеки. Размещение вашей аптеки между двумя из этих мест и добавление услуг, которых нет в сети, таких как поставки ДМО, вакцины и программы обучения пациентов, может дать вам клиентскую базу, которую вы ищете.
Работайте с нужными людьми
Каждому независимому владельцу аптеки нужно будет собрать команду, которая поможет ему добиться успеха.Эта команда должна понимать, как вести новую аптеку через юридические, бизнес-процессы и процессы соблюдения нормативных требований. В состав команды могут входить юрист, бухгалтер, финансовые консультанты и страховой агент. Опять же, используйте ссылки и проведите исследование, прежде чем принимать какие-либо решения.
Еще одна причина, по которой важно начинать процесс планирования как можно раньше, заключается в том, что вам нужно будет воспользоваться услугами множества разных поставщиков. Вам нужно будет выбрать оптовика, PSAO, поставщика программного обеспечения для аптек, а также поставщиков и поставщиков клиентских и внебиржевых товаров.Кроме того, вам нужно будет укомплектовать аптеку персоналом. Ваша консультативная группа должна быть в состоянии предоставить предложения по поставщикам, которые могут предоставить вам лучший сервис, а также направить вас в процессе подачи заявки на разрешение на аптеку от государственного совета, номера DEA, номера Medicaid и других разрешений и приложений. в соответствии с требованиями федерального, государственного и местного законодательства в вашем регионе. Процесс открытия аптеки будет трудным, поэтому эти консультанты также могут выступать в качестве ваших болельщиков, чтобы помочь вам продолжать работу в трудные времена.
Знайте, какой порядок выполнять
Вы знаете, что вам нужно место, персонал, контракты, продукты и инвентарь. Тем не менее, вы также хотели бы выставить счет Medicare, возможно, предложить принадлежности для тестирования на диабет и обувь и, возможно, предложить иммунизацию, но в каком порядке вам нужно выполнять действия, чтобы быть наиболее эффективным? Есть ли предметы, которые зависят от других предметов? Какие заявки и разрешения необходимы, прежде чем двигаться дальше?
Ниже приведен рекомендуемый нами порядок задач, которые необходимо выполнить при открытии аптеки.
- Подайте заявку на получение идентификационного номера сотрудника (EIN) — Движущей силой всего является ваше юридическое название компании (LBN). Очень важно использовать LBN точно так, как он указан в вашем документе EIN, во всех будущих приложениях, которые запрашивают ваш LBN.
- Найдите место — Многие заявки и разрешения требуют физического адреса до подачи.
- Купите страховку (профессиональная, зонтичная, ответственность и т. Д.) — Вам нужна страховка на время строительства, но для подачи заявки на такие вещи, как аккредитация, также потребуется подтверждение страховки.
- Подать заявку на национальный идентификатор поставщика услуг (NPI) — Вам нужен EIN и место, чтобы подать заявку на получение вашего NPI. Вам нужно будет иметь свой NPI, прежде чем вы сможете продолжить работу со многими необходимыми приложениями. Убедитесь, что LBN, который вы используете для файла для своего NPI, совпадает с LBN в вашем документе IRS.
- Назначьте ответственного фармацевта (PIC) — Вам необходимо указать PIC, чтобы заполнить заявку на лицензирование аптеки. Он или она будет обозначен как PIC в вашей действительной лицензии на аптеку.
- Подайте заявку на получение государственной лицензии на аптеку — Имя в вашей государственной лицензии будет служить вашим именем «Doing Business As» (DBA) для всего, что будет продвигаться вперед. Убедитесь, что он соответствует DBA в вашем NPI.
- Подать заявку на получение сертификата DEA — DEA требуется для выдачи любых контролируемых веществ
- Зарегистрируйтесь в Национальном совете по программам рецептурных препаратов (NCPDP).
- Откройте банковский счет в аптеке. — Вам потребуется информация о счете для прямого перечисления возмещения от программ Medicare и Medicaid.Убедитесь, что вы используете LBN в своем документе IRS в качестве имени учетной записи.
- Надежное финансирование- Наличие оборотного капитала и кредитной линии поможет обеспечить успех. Ссуды, как правило, предназначены для строительства и собственности, но многие другие расходы увеличиваются до открытия бизнеса.
- Закрепите мебель, оборудование и инвентарь.
- Закрепите контракты или получите PSAO.
- Нанять персонал.
- Подайте заявку в Medicare для иммунизации PTAN.
- Открытая аптека.
- Заполните заявку на участие в программе Medicaid — В некоторых штатах, например в Нью-Йорке, требуется аккредитация перед подачей заявки на участие в программе Medicaid.
- Приобретите залог — Вам понадобится залог, если вы подадите заявку на аккредитацию.
- Подайте заявку на аккредитацию. Если вы хотите выставить счет Medicare за товары DMEPOS, вам необходимо пройти аккредитацию. Перед подачей заявки на аккредитацию вы должны быть открыты для ведения бизнеса. Опрос на месте, проводимый вашей аккредитационной организацией, является частью процесса аккредитации.
- Подайте заявку в Medicare для получения DMEPOS PTAN.
Даже при наилучшем планировании дела могут пойти не так, и могут случиться неудачи. Хотя задержки являются частью процесса, они никогда не приветствуются. Вот почему так много независимых аптек работают с R.J. Hedges & Associates, чтобы обеспечить плавный процесс открытия. Как правило, брокеры перестают работать с клиентами во время закрытия, оптовые торговцы перестают работать с новыми владельцами через 90 дней после открытия, а консультанты, похоже, приходят и уходят.Р.Дж. Hedges & Associates может быть с вами на протяжении всего пути, от планирования, приобретения и финансирования до завершения обработки заявок, и на всем пути до установления и поддержания соответствия требованиям здравоохранения.
Связаться с R.J. Hedges сегодня, чтобы узнать о множестве способов, которыми они могут принести пользу независимым аптекам и могут служить для вас источником информации при открытии собственной независимой аптеки.
Открытие аптеки: что следует учитывать
5 мероприятий для успешного запуска нового магазина; 5 ошибок, которых следует избегать.
Автор: Chris Cella, R.Ph.
Вице-президент, Северо-Восточный регион
RxOwnership
Если вы хотите открыть собственную независимую общественную аптеку, создание ее с нуля может быть быстрее и дешевле, чем покупка существующей аптеки. Вы можете перейти от подписания договора аренды к перерезанию ленточки всего за шесть месяцев (но вам, вероятно, придется работать от семи до девяти месяцев, прежде чем вы увидите положительный денежный поток).
Иди в него с широко открытыми глазами; независимая аптека — это не возможность «просто построи, и они придут».Вам нужен хорошо продуманный и подробный бизнес-план, юридические и финансовые консультации и последовательный маркетинг. Если вы работали в независимой аптеке или являлись ответственным фармацевтом в сети, у вас будет солидный опыт работы в собственной аптеке. Но если вы только что закончили учебу или работали в больнице, решающее значение будут иметь опыт работы в розничной аптеке и советы аптечных наставников.
Несмотря на то, что это сложный процесс, команда McKesson’s RxOwnership ® регулярно консультирует владельцев аптек, предоставляя бесплатные советы и ресурсы.Наш контрольный список для открытия аптеки дает вам пошаговый обзор процесса. Основываясь на нашем опыте, вот пять важных советов, которые помогут вам встать на путь успеха.
1. Воспользуйтесь советом экспертов
Найдите юриста, который разбирается в независимом розничном аптечном бизнесе или, по крайней мере, в малом розничном бизнесе. Один из первых шагов в открытии бизнеса — это определение его правового статуса. Выбор того, следует ли создать индивидуальное предприятие, товарищество, корпорацию с ограниченной ответственностью, корпорацию «C» или корпорацию «S», повлияет на финансы и деятельность вашей аптеки.Вашему адвокату потребуется опыт или связи с другими адвокатами, которые являются экспертами в других вопросах, включая здравоохранение и трудовое право.
Вам также понадобятся бухгалтер и страховой брокер, и вы можете проконсультироваться с экспертами в других областях, включая недвижимость, технологии и социальные услуги. Как только вы договоритесь об аренде или купите участок для строительства, вам понадобится дизайнер аптеки, чтобы разработать план дизайна аптеки, который вы будете использовать для подачи заявки на получение государственной лицензии.Чтобы создать собственную команду экспертов-консультантов, запросите рекомендации через сеть владельцев аптек, фармацевтическую ассоциацию штата, аптечный совет штата или представителя оптовых торговцев либо поищите в торговых журналах или в Интернете.
2. Разработайте свой бизнес-план
Потенциальные клиенты уже отправляются в другое место для удовлетворения своих аптек, поэтому в вашем бизнес-плане необходимо будет ответить: «Почему они собираются прийти ко мне?» При ответе на этот вопрос и разработке плана:
- Проанализируйте население. Изучите демографические данные населения и лиц, назначающих лекарства в этом районе. Достаточно ли многочисленное население, чтобы поддерживать вашу аптеку, и достаточно ли врачей, назначающих лекарства для любых нишевых услуг, которые вы планируете предлагать? RxOwnership может бесплатно помочь вам с информацией о группах населения и лиц, назначающих лекарства. Еще более подробную информацию о лицах, назначающих лекарства, можно получить в программе McKesson Physician Outreach Program.
- Понять потребности клиентов. Поговорите с членами сообщества о том, чего они хотят, и что насчет имеющихся в этом районе аптек их расстраивает.Спросите врачей, что они делают или что получают для своих пациентов.
- Оцените рыночные возможности. Чтобы разработать бизнес-план, вы должны понимать, где сейчас находится аптечный бизнес и куда он пойдет в следующие три-пять лет. Например, если вы открываете магазин прямо сейчас, вам нужно подумать о том, как улучшить приверженность пациентов лечению, потому что это станет ключевым фактором будущего успеха независимых аптек.(См. «Как планы медицинского обслуживания и PBMs оценивают эффективность аптек».)
- Создайте маркетинговые планы. Маркетинг — ключевая и часто упускаемая из виду область бизнес-плана независимой аптеки. Предложение более качественного обслуживания клиентов, чем у конкурентов, может заставить людей возвращаться к вам, но в первую очередь это не приведет их к двери. С самого начала спланируйте, что будет отличать вашу аптеку от других и как привлечь людей в магазин.
- Присоединяйтесь к сообществу. Встретьтесь с менеджерами по персоналу местных предприятий, чтобы обсудить предложение дня иммунизации в их офисе или лекцию о здоровом питании за обедом.Ищите возможности связаться со школами, молодежными спортивными командами и местами отправления культа.
После того, как вы написали бизнес-план, он должен быть живым документом, который вы часто просматриваете и обновляете, особенно на начальном этапе. Это позволяет вам быть уверенным в том, что вы придерживаетесь своих планов, вносите какие-либо коррективы и приспосабливаетесь к меняющимся факторам, влияющим на ваш бизнес.
3. Выберите удобное расположение.
Для любого розничного бизнеса критическим фактором успеха является местоположение, местоположение, местоположение.Чтобы выбрать, где открыть аптеку, учитывайте:
- Трафик. Люди, которые были бы идеальными клиентами, регулярно путешествуют в этом районе?
- Возможность. Есть ли поблизости предприятия, например медицинские учреждения, которые будут обеспечивать постоянный поток потенциальных клиентов?
- Видимость. Смогут ли люди увидеть вашу аптеку, или на вывесках слишком много препятствий и ограничений?
- Доступ. Могут ли люди легко входить и выходить? Есть ли достаточно места для парковки, а также места для проезжающего окна или обслуживания у тротуара?
- Размер. Может ли ваша аптека расти в этом месте?
Ритейлеры, такие как Starbucks и McDonald’s, проводят обширное исследование, прежде чем выбрать место, поэтому наличие одного из них поблизости может быть хорошим знаком. Независимая аптека может процветать рядом с одной из крупных сетевых аптек, если вы выделите свою аптеку своими продуктами и услугами.
Если в каком-то районе недавно закрылась независимая аптека, вы должны понимать причины, почему. Это может предоставить возможность привлечь клиентов, которые уже обращались в независимую аптеку, и оценить услуги, которые предоставляют независимые аптеки.Однако у вас будет только окно в шесть месяцев, чтобы сохранить эту клиентскую базу.
Также следует учитывать близость других источников бизнеса. Например, если вы планируете обслуживать учреждение для престарелых, вы не хотите находиться так далеко, что ваши расходы на роды будут высокими. Открытие в медицинской клинике или рядом с ней может дать вам быстрый доступ к клиентам, когда они покидают кабинет врача. Однако вам нужно подумать о том, что это может означать для возможности пополнения запасов. Удобно ли клиентам возвращаться за пополнением запасов до того, как они снова пойдут к врачу? Поговорите с лечащими врачами в клинике, чтобы узнать, можете ли вы сотрудничать и предлагать такие услуги, как управление медикаментозной терапией и управление болезненным состоянием.
Хотя вы только начинаете, подумайте о том, что вы хотите делать с бизнесом через 5 или 10 лет. Уравновесьте возможность роста с расходами на аренду и необходимостью заполнять пространство продуктами.
4. Следуй за деньгами
Включите в свой бизнес-план и финансовую отчетность три типа финансирования:
- Накопительный капитал для оплаты строительства магазина, ремонта, оборудования и других основных средств.
- Финансирование начальных запасов , чтобы оплатить начальные товары для складирования вашего магазина.Хотя оптовые торговцы обычно предоставляют выгодные условия, помните, что у вас вряд ли будет положительный денежный поток в течение как минимум шести месяцев. (Также обратите внимание, что для планирования начального инвентаря ваш оптовик может предоставить вам образец заказа на рецептурные лекарства для аптеки вашего размера, который вы можете настроить, и образец заказа без рецепта с планограммами, основанными на размере различных отделов в вашей аптеке. )
- Оборотный капитал для повседневных операций.
Понимание ваших финансовых потребностей поможет вам определить, к кому обратиться за ссудой — к коммерческому кредитору, к кредитору Управления малого бизнеса или к оптовику.McKesson, например, предоставит ссуды на строительство.
Вам может потребоваться 300 000 долларов в качестве стартового капитала, помимо оборотного капитала, и кредиторы, как правило, захотят получить 20% инвестиций от собственника. Имейте в виду, что одна из главных причин неудач новых независимых аптек — недостаточная капитализация. Розничная аптека — это уникальный бизнес, потому что, когда вы получаете рецепт, покупатель оплачивает только часть стоимости, и вам, возможно, придется подождать от 30 до 45 дней, чтобы получить оставшуюся часть платежа от плательщиков.Вам нужно спланировать эту задержку денежного потока.
5. Открытие перед вашим торжественным открытием
Торжественное открытие — отличное мероприятие, чтобы продемонстрировать вашу новую аптеку, но сначала дайте себе один или два месяца работы, чтобы устранить любые недостатки в вашей деятельности.
Перед торжественным открытием объявите о своем бизнесе рекламными объявлениями «Скоро открытие» и поговорите с предприятиями в этом районе, которые могут воспользоваться вашими услугами, от рабочих мест до учреждений долгосрочного ухода и тюрем.
Рассмотрите возможность присоединения к местной торговой палате и пригласите мэра разрезать ленточку, чтобы газета с большей вероятностью осветила это событие. Местные низшие лиги и полупрофессиональные спортивные команды также могут быть доступны для торжественных мероприятий по открытию.
Планируйте мероприятия, которые привлекут ваших целевых клиентов. Например, если вы ориентируетесь на молодых родителей, предложите снять отпечатки пальцев у детей в местном отделении полиции или привлечь пожилых клиентов, предложив бесплатную программу обследования и обучения на диабет.Сотрудничайте с другими предприятиями в этом районе, раздавая подарочные карты в ближайший ресторан.
Помните, что работая над открытием новой аптеки, вы не одиноки, и вам не нужно начинать с нуля . Health Mart ® предлагает маркетинговый центр с обширным набором материалов для настройки вашей аптеки, а ваша группа закупок может иметь программу, которая поможет продвинуть ваше торжественное открытие.
5 ошибок, которых следует избегать
- Неспособность определить вашу нишу и предоставить убедительную причину для клиентов выбрать вашу аптеку.Вежливого обслуживания недостаточно. Например, будете ли вы похожи на все аптеки в вашем районе, включая сетевые? Или вы будете единственной аптекой в этом районе, которая предлагает бесплатную доставку, двуязычный персонал, рецепты, специальные лекарства для домашних животных или уроки грудного вскармливания и труднодоступные продукты для ухода за больными?
- Недостаточная капитализация бизнеса из-за нехватки денег для работы аптеки до тех пор, пока не будет положительного денежного потока. Планируйте, что оборотный капитал будет в три-пять раз больше вашей первоначальной стоимости запасов.
- Не хватает времени. С момента получения государственного разрешения на открытие аптеки подготовка аптеки к открытию может занять до трех месяцев. Загрузка вашей аптечной системы информацией со всех сторонних планов может занять один месяц.
- Экономия на маркетинге. Ваш бизнес-план должен включать стратегию, ресурсы и инвестиции для маркетинга вашей аптеки.
- Пытаюсь сделать это в одиночку. Создание независимой аптеки — сложный процесс, поэтому воспользуйтесь экспертными знаниями, которые помогут вам.Это включает в себя беседы с наставниками и другие контакты с фармацевтическим советом и ассоциацией штата, юридическими и финансовыми экспертами, с которыми вы работаете, а также с бесплатными консультантами и ресурсами RxOwnership.
Управление собственной аптекой может быть увлекательным и полезным занятием. Несмотря на то, что многое нужно сделать, чтобы начать работу, у вас есть ресурсы — от контрольных списков планирования до анализа местоположения и рекомендаций по инвентарю, поставщикам и технологиям.Независимо от того, решили ли вы присоединиться к такой франшизе, как Health Mart, или работать с другими источниками, поиск подходящих партнеров может помочь снизить ваши риски и ускорить ваше открытие.
Поделитесь своим лучшим советом по открытию аптеки ниже и прочтите «Истории успеха стартапов », владеющих аптекой, на сайте www.rxownership.com.
Информация, представленная здесь, предназначена только для справки и не является юридической консультацией. Мы не делаем никаких заявлений относительно полноты содержания.Вы несете единоличную ответственность за расследование и соблюдение всех применимых законов, регулирующих деятельность вашего бизнеса.
Каковы требования для открытия аптеки
Устойчивость : Когда вы начнете медленно открывать аптеку, вы будете думать, что все против вас. От хозяина до банка. На самом деле … они, вероятно, так и есть. Общественные аптеки не всегда успешны , и для достижения успеха им требуется много стойкости и преданности делу. У меня были клиенты, которые относились к личным вещам, а в деловом мире это невозможно.Если возможность между вами и банком или другой организацией не работает, двигайтесь дальше. Это не стоит времени и усилий.
Адаптируемый: Причина, по которой я включаю эту черту как владелец аптеки, проста: вы должны быть открыты для изменений. Большинство аптек начинаются как обычная розничная аптека. Розничной аптеки иногда не хватает. Большинство аптек в конечном итоге добавляют в свои аптечные услуги рецептуру, упаковку или даже специальные продукты. Эти дополнительные услуги помогают увеличить доход аптеки и сохранить плавание корабля в первые несколько лет.
Основные термины
Давайте сначала рассмотрим некоторые важные термины, необходимые для создания успешной работы аптеки. Понимание каждого из этих ключевых терминов и того, как они соотносятся друг с другом, потребует небольшого исследования. Убедитесь, что вы хорошо понимаете эти термины, прежде чем решите продвигаться вперед со своей аптекой. Мы рассмотрим некоторые из этих вопросов позже в этом посте.
- Аптечные системы — Что лучше всего подходит для моих услуг и рабочего процесса?
- Местоположение — Хорошо ли мое местоположение видно потенциальным пациентам?
- Строительство — Мне нужен подрядчик, знакомый с правилами HIPAA / HITECH.
- Инвентарь — Какой хороший стартовый инвентарь?
- Финансирование / ссуды — Как мне получить ссуду или мне вообще нужна ссуда?
- Технологии — Как я могу использовать технологии, чтобы лучше связаться с моими пациентами?
- Маркетинг — Что работает в мире аптек с точки зрения маркетинга?
Разработка бизнес-плана аптеки
Любой опытный владелец бизнеса создаст бизнес-план для своей идеи.Начинающей аптеке нужен надежный бизнес-план, четко определяющий бизнес. Вам нужно будет представить свой бизнес-план инвесторам, банкам и другим лицам. В бизнес-плане вашей аптеки должны быть четко изложены ваши цели в отношении аптеки. Например: большинство бизнес-планов аптек включают в себя миссию по уходу за пациентами, предлагая бесплатную доставку, индивидуальные консультации и многое другое. Практически предлагают то, чего нельзя купить в крупной сетевой аптеке. Отделитесь и дайте клиентам повод выбрать вас, а не сеть.
Помимо общих целей аптеки в план необходимо включить дополнительные элементы. Некоторые другие элементы, которые следует включить в бизнес-план вашей аптеки:
Предлагаемые услуги: Ваша аптека больше похожа на розничную общественную аптеку, которая ориентирована на своих пациентов? Возможно, вы предлагаете услуги доставки на дом или доставку медицинских товаров на дом? Аптека может предложить множество различных услуг. Мы предлагаем выяснить, от чего сообщество может извлечь наибольшую пользу, изучив конкуренцию и демографические данные в этом районе.
Финансирование : В этом разделе вам нужно будет указать, работаете ли вы с банком, самофинансированием и т.д. Не забудьте включить ремонт вашего здания, подрядчиков, шкафы, запасы лекарств, технологии, маркетинг и т. Д. Они могут легко превысить 500 тысяч долларов +
Маркетинг: Хороший маркетинговый план является обязательным для любой аптеки. То, как вы будете развивать аптеку, интересует инвесторов и банки.Каков ваш план по привлечению новых пациентов и их удержанию? Вы можете включить такие элементы, как прямая почтовая рассылка, вывески, торжественные открытия, личные встречи с назначающими лицами и многое другое. Маркетинг является ключом к развитию вашей аптеки, и вы должны иметь продуманный маркетинговый план, чтобы ваша аптека выжила.
Варианты финансирования, сколько нужно для открытия аптеки?
Открытие аптеки будет стоить вам денег. Вы должны знать, как подать заявку на получение бизнес-кредита в банках фармацевтической отрасли, чтобы получить одобрение.После открытия вам нужно будет говорить на деловом языке. Это означает понимание вашего денежного потока. Балансировка бюджета вашей аптеки. Управляйте расходами и получайте новые доходы, чтобы ваша аптека дышала.
Получение EIN (идентификационного номера работодателя) : Любому бизнесу необходим EIN для ведения бизнеса и найма сотрудников. Не забудьте получить свой EIN в IRS. Вам нужно будет заполнить форму SS-4, которую вы можете скачать с irs.gov
Поиск подходящего банка для получения ссуды : Есть несколько специализированных банков, которые предоставляют ссуды владельцам аптек.Первые два, о которых я подумал, — это Live Oak Bank и First Financial Bank. Эти банки знают процесс получения кредита для аптеки лучше, чем большинство банков. Мы рекомендуем вам позвонить им, чтобы обсудить ссуду для вашей новой аптеки.
Не ждите, что это будет дешево : Вы легко можете потратить не менее 450 000 долларов на небольшую аптеку. Финансисты попросят вас также добавить свои собственные деньги. Это говорит кредитному специалисту, что вы серьезно относитесь к своему проекту.Будьте готовы проверить свою биографию, кредитную историю и историю работы. Эти банки имеют дело с вами напрямую, а не с бизнесом.
Будьте готовы к будущему
Подготовьте свой бизнес-план и документы : Мы рекомендуем, чтобы вы были хорошо подготовлены и готовы предоставить любой запрашиваемый документ. Потребуется бизнес-план. Это хорошо продуманная презентация, которая включает в себя: прогнозы, прогнозируемый доход, все расходы, связанные с вашим бизнесом, как вы будете зарабатывать деньги и многое другое.Чтобы получить бизнес-план, мы рекомендуем следовать этому руководству от SBA. Вы также можете обратиться к консультантам по консультированию аптек, таким как Independent Rx Consulting.
Имейте достаточно денег, чтобы прожить несколько лет : Большинство аптек не принесут прибыли в первые год или два. Вы должны учесть это в своей ссуде. Убедитесь, что у вас достаточно денег для оплаты счетов, сотрудников, страховки и т. Д.
Как открыть аптеку
Откройте аптеку, выполнив следующие 9 шагов:
Вы нашли идеальную бизнес-идею и теперь готовы сделать следующий шаг.Создание бизнеса — это нечто большее, чем просто его регистрация в государстве. Мы составили это простое руководство по открытию аптеки. Эти шаги гарантируют, что ваш новый бизнес будет хорошо спланирован, правильно зарегистрирован и соответствует законам.
Ознакомьтесь с нашей страницей «Как начать бизнес».
ШАГ 1. Спланируйте свой бизнес
Четкий план важен для успеха предпринимателя. Это поможет вам наметить специфику вашего бизнеса и обнаружить некоторые неизвестные.Следует рассмотреть несколько важных тем:
К счастью, мы провели для вас много исследований.
Какие расходы связаны с открытием аптеки?
Вам нужно будет арендовать или купить витрину, нанять персонал, приобрести различные компьютеры для точек продаж и рецептов, а также инвестировать в свой первоначальный заказ на фармацевтические препараты. Для типичной аптеки по соседству вам потребуется от 1 до 2 миллионов долларов в первый год.Для вашего пятилетнего бизнес-плана требуются инвестиции в размере 10 миллионов долларов.
Какие текущие расходы в аптеке?
Вы больше всего расходуете на содержание рецептурных лекарств. У вас всегда должно быть достаточно средств для удовлетворения ежемесячного спроса, при этом следя за тем, чтобы ни одно лекарство не истекло до того, как оно будет выдано. Зарплаты и фонд заработной платы появятся в считанные секунды.
Кто является целевым рынком?
В ближайшей аптеке ваши клиенты приходят из любого возраста и любого демографического сообщества.Хотя некоторые рецепты могут иметь более высокую прибыль, чем другие, ваша приверженность здоровью вашего сообщества, а не вашей прибыли.
Как аптека зарабатывает деньги?
Прибыль достигается за счет покупки лекарств по как можно более низкой цене, так как доплаты и страховые возмещения являются фиксированными и не могут быть изменены вашей практикой. Полезно знать дженерики и лекарственные препараты известных торговых марок. Наибольшую прибыль приносят именные бренды, но правительственные постановления часто требуют выпуска дженериков.
Сколько вы можете взимать с клиентов?
Существует небольшое пространство для маневра при ценообразовании на ваши рецепты, но эти затраты в значительной степени определяются фармацевтическими и страховыми компаниями. Клиенты будут платить от пары долларов за обычное лекарство до тысяч за редкие лекарства для лечения хронических заболеваний. Вам нужно будет постоянно отслеживать конкуренцию, чтобы оставаться актуальным в вашем районе.
Какую прибыль может получить аптека?
После того, как страховые компании возместили вам расходы, аптеки обычно получают прибыль в размере 10-30% от большинства рецептурных лекарств.Если в вашем регионе стабильный бизнес, владелец бизнеса может получать доход в размере 300 000 долларов в год.
Как сделать свой бизнес более прибыльным?
Отношения, определяющие размер вашей прибыли, — это отношения, которые вы создаете со своим фармацевтическим поставщиком. Крупные сетевые магазины закупают оптом и могут договориться о более низкой оптовой цене. Как небольшой аптеке, вам понадобится талантливый переговорщик, готовый развлечь бизнес, чтобы получить самые выгодные предложения от различных поставщиков.
Как вы назовете свой бизнес?
Выбрать правильное имя — это важно и сложно. Если вы еще не придумали имя, посетите наше руководство «Как назвать компанию» или получите помощь в поиске названия с помощью генератора названий аптек
.
Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем, вы, возможно, захотите работать под другим названием, чем ваше собственное имя. Посетите наше руководство для администраторов баз данных, чтобы узнать больше.
При регистрации названия компании мы рекомендуем изучить название вашей компании, отметив:
Очень важно защитить свое доменное имя до того, как это сделает кто-то другой.
После регистрации доменного имени рассмотрите возможность создания профессиональной учетной записи электронной почты (@ yourcompany.com). G Suite от Google предлагает сервис корпоративной электронной почты, который поставляется с другими полезными инструментами, включая текстовый редактор, электронные таблицы и многое другое. Попробуйте бесплатно
ШАГ 2: Создайте юридическое лицо
Наиболее распространенными типами бизнес-структур являются индивидуальное предпринимательство, товарищество, общество с ограниченной ответственностью (ООО) и корпорация.
Создание юридического лица, такого как LLC или корпорация , защищает вас от привлечения к личной ответственности, если к вашей аптеке будет предъявлен иск.
Прочтите наше руководство по созданию собственного ООО
Выберите Ваш StateAlabamaAlaskaArizonaArkansasCaliforniaColoradoConnecticutDelawareDistrict Of ColumbiaFloridaGeorgiaHawaiiIdahoIllinoisIndianaIowaKansasKentuckyLouisianaMaineMarylandMassachusettsMichiganMinnesotaMississippiMissouriMontanaNebraskaNevadaNew HampshireNew JerseyNew MexicoNew YorkNorth CarolinaNorth DakotaOhioOklahomaOregonPennsylvaniaRhode IslandSouth CarolinaSouth DakotaTennesseeTexasUtahVermontVirginiaWashingtonWest VirginiaWisconsinWyoming
ИЩИ СЕЙЧАС
Получите форму профессионального обслуживания в ООО для вас
Два таких надежных сервиса:
Вы можете создать ООО самостоятельно и оплатить только минимальные расходы штата на ООО или нанять одну из лучших услуг ООО за небольшую дополнительную плату.
Рекомендовано: Вам необходимо выбрать зарегистрированного агента для вашего ООО. Пакеты регистрации ООО обычно включают бесплатный год услуг зарегистрированного агента. Вы можете нанять зарегистрированного агента или действовать как собственный.
ШАГ 3: Зарегистрируйтесь в налоговой
Вам необходимо зарегистрироваться для уплаты различных государственных и федеральных налогов, прежде чем вы сможете начать бизнес.
Чтобы зарегистрироваться для уплаты налогов, вам необходимо подать заявление на получение EIN.Это действительно просто и бесплатно!
Вы можете получить свой EIN бесплатно через веб-сайт IRS, по факсу или по почте. Если вы хотите узнать больше об EIN и о том, как они могут принести пользу вашему LLC, прочтите нашу статью Что такое EIN ?.
Узнайте, как получить EIN, в нашем руководстве «Что такое EIN» или найдите свой существующий EIN с помощью нашего руководства по поиску EIN.
Налоги на малый бизнес
В зависимости от того, какую бизнес-структуру вы выберете, у вас могут быть разные варианты налогообложения вашего бизнеса. Например, некоторые LLC могут получить выгоду от налогообложения как S-корпорация (S corp).
Вы можете узнать больше о налогах на малый бизнес в этих руководствах:
Существуют особые государственные налоги, которые могут применяться к вашему бизнесу. Узнайте больше о государственном налоге с продаж и налогах на франшизу в наших руководствах по налогам с продаж штата.
ШАГ 4. Откройте коммерческий банковский счет и кредитную карту
Использование специализированных банковских и кредитных счетов для бизнеса имеет важное значение для защиты личных активов.
Когда ваши личные и бизнес-счета смешаны, ваши личные активы (дом, автомобиль и другие ценности) подвергаются риску в случае предъявления иска к вашему бизнесу. В коммерческом праве это называется прорывом корпоративной завесы.
Кроме того, изучение того, как создать бизнес-кредит, может помочь вам получить кредитные карты и другое финансирование на имя вашего бизнеса (вместо вашего), более высокие процентные ставки, более высокие кредитные линии и многое другое.
Открыть счет в коммерческом банке
- Это отделяет ваши личные активы от активов вашей компании, что необходимо для защиты личных активов.
- Он также упрощает ведение бухгалтерского учета и налоговой отчетности.
Рекомендовано: Прочтите наш обзор лучших банков для малого бизнеса, чтобы найти лучший национальный банк, кредитный союз, удобные для бизнес-кредитования банки, один со множеством обычных офисов и многое другое.
Получите бизнес-кредитную карту
- Это поможет вам разделить личные и деловые расходы, объединив все бизнес-расходы в одном месте.
- Он также создает кредитную историю вашей компании, которая может быть полезна для сбора денег и инвестиций в дальнейшем.
Рекомендовано: Прочтите наше руководство, чтобы найти лучшие кредитные карты для малого бизнеса.
ШАГ 5. Настройка бухгалтерского учета
Запись различных расходов и источников дохода имеет решающее значение для понимания финансовых показателей вашего бизнеса. Ведение точной и подробной отчетности также значительно упрощает вашу ежегодную налоговую декларацию.
ШАГ 6: Получение необходимых разрешений и лицензий
Неполучение необходимых разрешений и лицензий может привести к крупным штрафам или даже к закрытию вашего бизнеса.
Федеральные требования к лицензированию бизнеса
Здесь вы можете найти информацию о правилах FDA относительно лицензирования фармацевтических дистрибьюторов.
Требования к лицензированию местного и государственного бизнеса
Для работы аптеки могут потребоваться определенные государственные разрешения и лицензии. Узнайте больше о лицензионных требованиях в вашем штате, посетив ссылку SBA на государственные лицензии и разрешения.
Большинство предприятий обязаны взимать налог с продаж на товары или услуги, которые они предоставляют. Чтобы узнать больше о том, как налог с продаж повлияет на ваш бизнес, прочитайте нашу статью «Налог с продаж для малого бизнеса».
Для информации о местных лицензиях и разрешениях:
Свидетельство о занятии
В аптеке обычно нет витрины. Компании, работающие вне физического местоположения, обычно требуют Сертификат занятости (CO). СО подтверждает, что соблюдаются все строительные нормы и правила, законы о зонировании и постановления правительства.
- Если вы планируете сдавать помещение в аренду :
- Как правило, арендодатель несет ответственность за получение CO.
- Перед сдачей в аренду убедитесь, что у вашего арендодателя есть или он может получить действующий СО, применимый к аптеке.
- После капитального ремонта часто требуется оформить новый СО. Если ваше предприятие будет отремонтировано перед открытием, рекомендуется включить в договор аренды формулировку о том, что арендные платежи не начнутся до тех пор, пока не будет выдан действующий СО.
- Если вы планируете купить или построить участок :
- Вы должны будете получить действующий СО от местного органа власти.
- Изучите все строительные нормы и правила и требования к зонированию для местоположения вашего предприятия, чтобы убедиться, что ваша аптека соответствует требованиям и может получить сертификат CO.
ШАГ 7. Получите страхование бизнеса
Как и в случае с лицензиями и разрешениями, вашему бизнесу необходимо страхование, чтобы вести безопасную и законную деятельность. Business Insurance защищает финансовое благополучие вашей компании в случае покрываемого убытка.
Существует несколько видов страховых полисов, созданных для разных видов бизнеса с разными рисками. Если вы не знаете, с какими рисками может столкнуться ваш бизнес, начните со страховки общей ответственности . Это наиболее распространенное покрытие, необходимое малому бизнесу, поэтому это отличное место для начала вашего бизнеса.
Узнайте больше о страховании гражданской ответственности.
Еще один важный страховой полис, в котором нуждаются многие предприятия, — это страхование компенсации работникам. Если в вашем бизнесе будут сотрудники, вполне вероятно, что ваш штат потребует от вас наличия страхового покрытия компенсации работникам.
ШАГ 8. Определите свой бренд
Ваш бренд — это то, что олицетворяет ваша компания, а также то, как ваш бизнес воспринимается публикой. Сильный бренд поможет вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.
Если вы не уверены в разработке логотипа своего малого бизнеса, ознакомьтесь с нашими Руководствами по дизайну для начинающих, мы дадим вам полезные советы и рекомендации по созданию лучшего уникального логотипа для вашего бизнеса.
Получите логотип с помощью бесплатного генератора логотипов Truic Не требуется электронная почта или регистрация
— или —
Используйте средство создания логотипов премиум-класса
Как продвигать и продавать аптеку
Ваша маркетинговая программа будет двойной.В разделе вашего круглосуточного магазина вы захотите разместить вставки в местной газете, использовать рассылку товаров по почте и разместить рекламу на радио и телевидении. Посещайте общественные мероприятия, способствующие хорошему здоровью, такие как шоссейные гонки, семейные фестивали и местные программы, чтобы стать знакомым. Чтобы стать признанным членом медицинского сообщества, необходимо проявить более профессиональный подход. Посетите врачебные кабинеты, больницы, клиники и учреждения неотложной помощи, чтобы распространять информацию.
Как удержать клиентов возвращаться
Удобство и низкие цены привлекут ваших первых клиентов к двери.Все больше аптек предлагают сквозные окна для легкого и быстрого получения рецепта. Обычные рецепты могут быть предложены по очень низким ценам в течение первых шести месяцев для увеличения посещаемости. Ваши клиенты будут продолжать возвращаться, и у них не возникнет проблем со страховкой, они получат хорошие медицинские консультации и будут получать положительное обслуживание при каждом посещении.
ШАГ 9. Создайте веб-сайт своей компании
После определения вашего бренда и создания логотипа следующим шагом будет создание веб-сайта для вашего бизнеса.
Хотя создание веб-сайта — важный шаг, некоторые могут опасаться, что он окажется вне их досягаемости, поскольку у них нет опыта создания веб-сайтов. Хотя в 2015 году это могло быть разумным опасением, за последние несколько лет в веб-технологиях произошли огромные успехи, которые значительно упростили жизнь владельцев малого бизнеса.
Вот основные причины, по которым не следует откладывать создание сайта:
- У всех законных предприятий есть веб-сайты — точка.Размер или отрасль вашего бизнеса не имеет значения, когда дело доходит до вывода вашего бизнеса в Интернет.
- учетных записей социальных сетей, таких как страницы Facebook или бизнес-профили LinkedIn, не заменяют бизнес-сайт , которым вы владеете.
- Инструменты для создания веб-сайтов, такие как GoDaddy Website Builder, сделали создание базового веб-сайта чрезвычайно простым. Вам не нужно нанимать веб-разработчика или дизайнера, чтобы создать веб-сайт, которым вы можете гордиться.
Используя наши руководства по созданию веб-сайтов, процесс будет простым и безболезненным и займет у вас не более 2–3 часов.
Другие популярные конструкторы веб-сайтов: WordPress, WIX, Weebly, Squarespace и Shopify.
6 шагов к созданию очень прибыльной аптеки с нуля
Когда-то люди могли открыть аптеку, и люди приходили.У владельцев аптек было много пациентов, и они жили очень прилично.
Когда-то люди могли открыть аптеку, и люди приходили. У владельцев аптек было много пациентов, и они зарабатывали очень прилично. Если у них не было аптек, то, возможно, они встречали или слышали о тех, у кого была аптека, — о тех, кто извлекал прибыль в былые дни.
Это было тогда, а это сейчас.
Сегодня гораздо труднее заставить людей изменить свои привычки, оставить свои текущие аптеки, перевести свой бизнес в новую аптеку… даже проехать мимо всех конкурентов, и особенно донести все их потребности для здоровья кому-то новому.
Следующие шаги охватывают 6 наиболее важных основ, которые необходимо освоить в процессе создания аптеки:
- Выберите почтовый индекс для людей с высоким доходом, по которому вы хотите расположиться. Основывайте это на демографических исследованиях. Близость к «деньгам» жизненно важна для успеха.
- Выберите место в этом почтовом индексе, которое обеспечивает хорошее розничное присутствие. Здание медицинского центра, в котором когда-то располагались кабинеты врачей, делало эту работу.Больше не надо! Разместите в торговом центре, где делает покупки целевая аудитория.
- Знать нужную сумму денег. Он должен покрывать расходы на строительство, приобретение продуктов и любые другие необходимые знания или образование, а также операционные расходы за несколько месяцев до того, как бизнес начнет приносить прибыль. Таким образом, также необходим тщательно продуманный операционный бюджет.
- Определите, как будет выглядеть магазин с точки зрения пациента, впервые проходящего через двери.Фактически, независимо от того, сколько раз они приходят, вы хотите произвести на них впечатление своими продуктами и услугами. С продуктами и услугами, которые отличаются друг от друга и превосходят, внешний вид вашего магазина должен быть другим и превосходным. Это та комбинация, о которой о вас заговорят в вашем сообществе. Линии, цвет и дизайн, безусловно, имеют большое значение, и их можно исследовать. Убедитесь, что выбран дизайнер магазина, который знает все об аптеке. Соблюдение правил и норм, а также спецификаций очень важно.Бизнес не будет проходить государственную инспекцию или требования DEA, если вся ваша аптека не построена в соответствии со спецификациями.
- Договоритесь с арендодателем о магазине оптимального размера. Это может быть меньше, чем предполагалось ранее, особенно если выбрана правильная бизнес-модель. При правильном выполнении этот процесс может быстро сэкономить арендатору от 30 000 до 40 000 долларов.
- Прежде чем открыть двери, познакомьте потенциальных пациентов, особенно богатых, с бизнесом, который становится источником уникальной информации о здоровье.Разработайте творческий маркетинг. Используйте газету, прямую почтовую рассылку и социальные сети, чтобы объявить о приближающемся прибытии и быть уверенным, что его можно отличить.
Еще одна мысль: выберите кого-нибудь со стороны, чтобы он помог со всеми деталями. Убедитесь, что он или она был тем, кто «был там и сделал это». У нового владельца бизнеса десятки и десятки других дел. Имейте в виду, что ошибки, сделанные здесь, стоили коллегам многих тысяч долларов — ошибок, которые не нужно было делать, и денег, которые они не должны были терять.