Договор на оказание услуг существенные условия: Каковы существенные условия договора оказания услуг – Существенные условия договора оказания услуг гк рф

Содержание

Существенные условия договора возмездного оказания услуг

Полное описание

Договор бытового подряда из всех договоров подряда наиболее близок по своей природе к обязательствам по оказанию услуг. Поэтому положения о договоре бытового подряда подлежат применению при заключении договора на возмездное оказание услуг, когда организация, осуществляющая предпринимательскую деятельность, оказывает гражданину услугу, предназначенную удовлетворять его бытовые или другие личные потребности.

В ст. 779 ГК РФ указано, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик — их оплатить.

В отличие от договора подряда, по которому, прежде всего, имеет значение достижение подрядчиком определенного результата, который передается заказчику, при возмездном оказании услуг заказчика интересует именно деятельность исполнителя как процесс. Но часто бывает, что эта деятельность также приводит к определенному результату. В связи с этим возникает необходимость разграничения отношений по договорам подряда и возмездного оказания услуг.

Подтвердим это практикой.

«… ООО «ЭкоСиб» (исполнитель) и ООО «ЦМИ» (заказчик) подписан договор, по условиям которого заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя выполнение работ по разработке Проекта нормативов образования отходов и лимитов на их размещение для ООО «ЦМИ» в соответствии с действующими нормативными документами, а также по подготовке материалов обоснования намечаемой деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению опасных отходов на ООО «ЦМИ» для получения лицензии.

Суд, дав оценку договору, пришел к выводу, что сторонами заключен договор подряда. Поскольку договор не содержит сроков выполнения работ, он является незаключенным.

Кассационная инстанция считает вывод суда правильным.

По смыслу положений статьи 702 (договор подряда) и статьи 779 (договор возмездного оказания услуг) ГК РФ договор подряда отличается от договора на возмездное оказание услуг тем, что результат деятельности подрядчика имеет овеществленный характер и выражается в создании вещи по заданию заказчика или ее трансформации (реконструкции, ремонте и т.д.), в отличие от деятельности услугодателя, не приводящей к созданию вещественного результата. По договору подряда ценность для заказчика представляет результат работ, в договоре на оказание услуг ценностью для заказчика являются сами действия исполнителя.

Из содержания данного договора следует, что выполнение работ по нему преследует цель получения материального результата — разработку проекта нормативов образования отходов и лимитов на их размещение, который фактически представляет собой пакет документации.

На основании изложенного суд пришел к правильному выводу, что спорный договор является договором подряда и к рассматриваемым правоотношениям подлежат применению нормы главы 37 ГК РФ…» (Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 02.03.2010 по делу N А27-9091/2009)

Статья 779 ГК РФ лишь частично раскрывает понятие «услуги». Под услугами, согласно данной норме, понимается совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности. Некоторые суды считают, что для определения предмета договора возмездного оказания услуг достаточно указать в нем определенную деятельность исполнителя без объема услуг.

Например, «… предприниматель Моисеева С.Г. (заказчик) и учреждение (исполнитель) заключили договор, согласно которому исполнитель обязуется выполнить лабораторно-инструментальные исследования по адресу: …, а заказчик — принять и оплатить работы.

Необходимым условием для договоров оказания услуг является его предмет, то есть существо обязательства, а именно осуществление определенных действий или определенной деятельности (ст. 432, 779 ГК РФ).

Суды, исследовав и проанализировав условия договора, установили, что сторонами согласована конкретная деятельность исполнителя — лабораторно-инструментальные исследования объекта. Одобрение данных работ заказчиком материалами дела подтверждается. В связи с этим вывод судов о заключенности договора является правильным…» (Постановление ФАС Уральского округа от 17.03.2010 N Ф09-1571/10-С2 по делу N А50-14201/2009)

Другие считают, что в договоре должны быть указаны вид и объем услуг, т.е. конкретные действия, которые исполнитель обязан совершить для заказчика: «…К существенным условиям договора на возмездное оказание услуг законодатель относит предмет договора, то есть вид (перечень) услуг, те конкретные действия, которые в силу ст. 780 ГК РФ исполнитель должен совершить для заказчика.

При отсутствии перечня услуг договор в силу ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации считается незаключенным.

Суд кассационной инстанции считает, что… выводы суда соответствуют фактическим обстоятельствам дела и не подлежат отмене…» (Постановление ФАС Западно-Сибирского округа от 26.04.2007 N Ф04-2259/2007(33444-А45-39) по делу N А45-14171/2006-5/394).

При заключении договора на практике, можно не указывать конкретный объем услуг в договоре, так как имеется возможность определить этот объем в дополнительных соглашениях между сторонами. Таким образом, в случае желания сторон расширить объем предоставляемых услуг, не будет необходимости изменять основной договор, нужно будет лишь заключить дополнительное соглашение.

Также следует отметить, что в предмет договора возмездного оказания услуг не входит достижение результата, ради которого он заключается.

Относительно срока, как существенного условия договора оказания услуг, стоит вопрос, и решение его зависит от того, сочтет ли возможным суд применить ст. 708 ГК РФ к отношениям по возмездному оказанию услуг. Существует две позиции судов:

1. Сроки оказания услуг являются существенным условием договора возмездного оказания услуг:

«…Из ст.783 ГК РФ следует, что общие положения о подряде (ст. 702 — 729) и положения о бытовом подряде (ст. 730 — 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст. 779 — 782 Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Исходя из особенностей определенного сторонами предмета договора возмездного оказания услуг, суды пришли к выводу о том, что условие о начальном и конечном сроках выполнения работ является существенным. Поскольку данное условие сторонами не согласовано, договор признан судами незаключенным. В связи с изложенным доводы ответчика о неправильном применении ст. 708, 740, 783 ГК РФ являются необоснованными и подлежат отклонению.

Основания для переоценки доказательств, подтверждающих вышеуказанные обстоятельства, у суда кассационной инстанции отсутствуют в силу ст. 286 АПК РФ…» (Постановление ФАС Уральского округа от 19.01.2011 N Ф09-11412/10-С3 по делу N А76-9405/2010-61-368)

2. Сроки оказания услуг не являются существенным условием договора возмездного оказания услуг:

«…Судом в принятом решении сделан вывод о том, что договор на оказание услуг по переработке давальческого сырья (рыбы-сырца) не содержит существенных условий и сторонами не согласован предмет договора, истцом выбран неверный способ защиты нарушенного права, поскольку излишне уплаченные денежные средства не являются задолженностью.

Однако вывод суда первой инстанции о незаключенности договора в связи с отсутствием в нем существенных условий (предмета), а именно, начального и конечного срока выполнения работ, суд кассационной инстанции считает ошибочным и противоречащим п. 1 ст. 432, ст.779 — 783 ГК РФ.

Ст.783 ГК РФ предусмотрено, что общие положения о подряде и бытовом подряде применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст.779 — 782 Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Исходя из смысла главы 39 ГК РФ условие о сроке оказания услуг не является существенным для данного вида договора и не может служить основанием для признания договора незаключенным.

При таких обстоятельствах вывод суда о незаключенности договора в связи с несогласованием сроков выполнения работ суд кассационной инстанции считает ошибочным.

При таких обстоятельствах суд кассационной инстанции пришел к выводу о необходимости отменить обжалуемый судебный акт и направить дело на новое рассмотрение…» (Постановление ФАС Поволжского округа от 21.04.2010 по делу N А12-20691/2009).

Во избежание споров по данному вопросу, сторонам следует указывать согласованный срок, так как есть вероятность признания судом договора незаключенным.

На практике, срок оказания услуг признается согласованным, если стороны в разумный срок совершили действия, с момента совершения которых начинает течь срок оказания услуг по договору.

Вопрос о том, является ли цена существенным условием данного договора, также спорный. В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые определены в договоре возмездного оказания услуг. Однако гл. 39 ГК РФ прямо не указывает на то, что цена услуг является существенным условием такого договора и что при его отсутствии договор признается незаключенным. Две позиции:

1. Цена является существенным условием:

«…В силу п. 1 ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Исходя из п. 1 ст.432 ГК РФ, а также положений ст.779 ГК РФ следует, что существенным условием для договора возмездного оказания услуг является предмет и цена.

С учетом изложенного суд первой инстанции сделал правильный вывод о том, что между истцом и ответчиком достигнуты соглашения в требуемой форме по всем существенным условиям спорного договора.

При таких обстоятельствах арбитражный суд, оценив представленные в деле доказательства в соответствии со статьей 71 АПК РФ, руководствуясь статьями 432, 779 ГК РФ, правовых оснований для признания договора и дополнительного соглашения незаключенными не установил, в связи с этим правомерно отказал в удовлетворении заявленных требований…» (Постановление ФАС Дальневосточного округа от 23.12.2009 N Ф03-7845/2009 по делу N А59-4612/2009)

В обоснование данной точки зрения, суды иногда ссылаются на особенности правовой природы отношений, которые регулируются главой 39 ГК РФ. Под такой особенностью здесь понимается возмездность такого рода отношений.

2. Цена не является существенным условием:

«…Суд первой инстанции обоснованно не принял во внимание довод ответчика, что цена является существенным условием договора возмездного оказания услуг.

Ст. 781 ГК РФ не относит цену к разряду существенных, так как данное условие определимо по правилам, установленным ст.424 ГК РФ…» (Постановление ФАС Восточно-Сибирского округа от 12.02.2004 N А10-2264/03-Ф02-117/04-С2)

Принимая данную позицию, суды обосновывают ее тем, что глава 39 ГК РФ не предусматривает, что цена услуг является существенным условием договора возмездного оказания услуг.

Условие о цене является существенным в силу прямого указания законов и иных правовых актов для отдельных видов услуг, например, услуг по реализации туристического продукта, телематических услуг связи (ст10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»)

По поводу спорного вопроса о том, является ли цена существенным условием договора возмездного оказания услуг, Конституционный Суд Российской Федерации в постановлении от 23 января 2007 г. N 1-П разъясняет следующее:

«По смыслу положений данной главы Гражданского кодекса Российской Федерации, договором возмездного оказания услуг могут охватываться разнообразные услуги, среди которых (в зависимости от характера деятельности услугодателя — исполнителя услуг) выделяют услуги связи, медицинские, консультационные, аудиторские, информационные, образовательные и некоторые другие.

С учетом конкретных особенностей отдельных видов услуг осуществляется дальнейшая нормативная регламентация порядка их предоставления как в специальных законах, так и в принимаемых в соответствии с ними Правительством Российской Федерации правилах оказания отдельных видов услуг.

Давая нормативную дефиницию договора возмездного оказания услуг, федеральный законодатель в пределах предоставленной ему компетенции и с целью определения специфических особенностей данного вида договоров, которые позволяли бы отграничить его от других, в пункте 1 статьи 779 ГК Российской Федерации предметом данного договора называет совершение определенных действий или осуществление определенной деятельности исполнителем.

Определяя исчерпывающим образом такое существенное условие договора, как его предмет, федеральный законодатель не включил в понятие предмета договора возмездного оказания услуг достижение результата, ради которого он заключается. Выделение в качестве предмета данного договора совершения определенных действий или осуществления определенной деятельности обусловлено тем, что даже в рамках одного вида услуг результат, ради которого заключается договор, в каждом конкретном случае не всегда достижим, в том числе в силу объективных причин.

Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона о предмете данного договора».

Для того, чтобы избежать споров, связанных с этим вопросом, сторонам при заключении договора необходимо согласовать размер цены, способ определения цены, состав цены и условие о твердой или приблизительной цене. А если цену услуг определить не удалось, то цена таких услуг будет определяться исходя из цены при сравнимых обстоятельствах за аналогичные услуги (п.3 ст.424 ГК РФ).

Новосёлова Анна

стажер

Юридическая фирма Москва

значение термина, форма соглашения, виды условий, обязанности сторон

Договор возмездного оказания услуг

Важной составляющей любого бизнеса в период развития современной экономики является наличие договора. Его разработке, правильному составлению и продумыванию деталей нужно уделить особое внимание.

Существенные условия договора возмездного оказания услуг кажутся несложными среди структур соглашений, прописанных Гражданским законодательством РФ. На самом деле все непросто.

Предоставление сервисных услуг и дальнейшие законное сотрудничество двух сторон нередко вызывают противоречия и возникновение дополнительных нюансов, требующих развернутого пояснения. Во избежание подобных ситуаций быть информированным о целостности договора и его структуре немаловажно.

Значение термина и структура

Соглашение двух лиц, в котором одна из сторон обязана оказать заказанные услуги другой стороне, а последняя, в свою очередь, полностью их оплатить, будет называться соглашение возмездного оказания услуг. Договор на основании закона будет считаться:

Обоюдно обязывающим,
Возмездным,
Согласованным.

Гражданский кодекс РФ гласит о том, что соглашение о возмездном оказании услуг не имеет ограничений по поводу количества лиц, задействованных в этом договоре. Исходя из этого, ориентировкой выступают общие правила возможности участия юридических и гражданских лиц в законном экономическом обороте.

По закону Государственного Кодекса РФ существует вероятность применения к договору норм об общем положении выполнения обязательств исполнителя услуг перед заказчиком и о порядке бытового уровня, если отсутствуют противоречия особенностей, прописанных в статьях 779 – 782 Государственного Кодекса РФ, а также характерные принципы соглашения возмездного оказания услуг.

Важно отметить, что из содержания статьи № 780 ГК РФ, ввиду отсутствия иных, предусмотренных, соглашением условий, исполнитель должен оказывать услуги от своего лица. Генеральный подряд не будет применяться, в силу существования стандартного порядка этого договора и отсутствия иных договоренностей между сторонами. Такое применение, возможно, учитывая отсутствие материальной связи со стороной, оказывающей услуги заказывающему лицу.

С другой стороны, если возмездное соглашение предусматривает участие нескольких исполнителей, и предмет обязательства невозможно поделить, то каждый из них будет являться должником по выполнению услуги и кредитором по праву требовать оплату с заказчика.

В случае, если предмет обязательства можно поделить, а также при наличии иных законных ситуаций и присутствия соответствующих договоров, каждый из них будет отвечать за свою долю обязанностей перед заказчиком.

Форма договора

Договор об оказании услуг

Все соглашения должны быть оформлены в полностью развернутом виде с указанием всех формальностей и нюансов сделки. Каждая из сторон должна иметь одинаковые права и иметь возможность требовать выполнения условий соглашения.

В договоре прописывается весь перечень услуг, который обязуется выполнить исполняющее лицо. С указанием точной даты предоставления результата проделанной работы.

Далее детально описываются права исполнителя о возможности предоставить услугу раньше срока. В ряде случаев такой возможности нет, так как в большинстве соглашений заказываются регулярные услуги с точной датой сдачи результата. Услуга считается принятой с момента подписания заказчиком или его доверенным лицом акта приема.

Исполнитель обязан:

Соблюдать все пункты соглашения и в соответствии предоставить услугу.
Для сдачи отличного результата, услуга выполняется в полной мере с требуемыми действиями.
При выявлении ошибок, недочетов и некачественного выполнения обязательств, исполнитель обязан бесплатно их устранить в установленный срок.

Заказывающая сторона обязуется:

Выполнить оплату услуги полностью, если ее качество соответствует всем требованиям. Вернуть исполнителю всю оговоренную сумму в течение недели, после официального признания выполнения.
Во время исполнения услуги и ее течения, не давать никаких рекомендаций по поводу действий исполняющего лица.
Если принято и согласовано решение о прекращении предоставления услуг, заказывающее лицо обязуется выплатить сумму за уже предоставленную часть работы.

В особенности договора возмездного оказания услуг входит:

Заключение соглашения в письменно форме от руки.
Грамотное составление всех пунктов и приложений.
Создание акта приема оказанных услуг без наличия подписи.
Оформление счета по факту на имя исполнителя.
Документация, подтверждающая выполнение оплаты за проделанную работу.

К условиям сдачи и приема работы относятся:

Обязательство заказчика заверить факт сдачи качественных услуг подписанием акта.
Акт приема выполняется в двух экземплярах и остается у каждой из сторон.
Недовольство заказчика о проделанной работе и возможный отказ от нее излагается в письменном виде с детальным обоснованием такого решения.
Аргументы отказа должны иметь законные основания.

Дополнительными условиями договора могут стать:

Ограничения в сроках.
Дополнения и изменения положений в соглашении подписываются и оговариваются обеими сторонами.
Расторжение соглашения производится по обоюдному согласию сторон. Исключением могут стать аргументированные причины одной из сторон.
Оригинал соглашения, имеющий юридическую силу и содержание, должен находиться у каждого из участников договорного документа.
Образец соглашения.

Виды условий договора оказания услуг

В Государственном Кодексе РФ детально прописано, что правила для договора возмездных услуг могут быть применены в следующих сферах:

Медицина
Ветеринария
Консультация
Информация
Туризм
Связь
Образование
Ревизионные услуги

Исходя из этого, услуги можно рассмотреть как в широком, так и в узком смысле. Если это широкое рассмотрение, то в договоре будут детально описаны дополнительные работы, в узком понятии, соглашение предусматривает саму услугу.

Для услуг медицинского характера, помимо договора обязательно наличие соответствующей лицензии.

Ошибки при заключении соглашения

Ознакомление с четкой формулировкой и всеми подробностями правильного создания соглашения позволит избавиться от спорных вопросов между заказывающим и исполнительным лицом. Обе стороны часто допускают грубые ошибки и забывают указать некоторые нюансы в соглашении.

Ошибкой №1 считается путаница в формулировке и значении договора о подряде с соглашением возмездного оказания услуг.

Некоторые организации оформляют свои услуги на бланках с заглавием «Договор о подряде». Но если действовать по Гражданским законам, возмездное оказание услуги и подряд имеют существенные различия. В некоторых ситуациях два вида этих соглашений имеют разные правила. Даже квалифицированному юридическому лицу разобраться в правомерности таких соглашений бывает не под силу.

Ошибкой №2 становится отсутствие уточнений о предмете договора.

Часто стандартная формулировка приводит к возникновению споров и разногласий. Например, в договоре было прописано, что услугой является «Анализ территории стадиона», а все нюансы выполнения и сама суть работы остались неясными. В силу отсутствия уточнений, с юридической точки зрения, договор может быть признан недействительным.

Ошибкой №3 можно считать отсутствие доказательств, об оказанной услуге. Акт приема является не законодательным документом. Часто не создается при составлении соглашения сторон, что приводит к спорным ситуациям в дальнейшем.

Прекращение действия

Прекращение действия договора

Существование множества фирм, позволяют пользоваться рядом различных услуг. Например, предоставляется возможность воспользоваться услугами турфирмы, авиакомпании или косметического салона.

Все эти организации имеют юридическую регистрацию и вправе требовать денежное возмещение за оказанные услуги. Но совсем не обязательно, что предоставленная услуга будет соответствовать качеству, указанному в соглашении.

Случается, что заказчик отказывается от услуг до их полного выполнения, из-за чего организация, в лице исполнителя, терпит убытки. Основаниями для прекращения действия соглашения являются:

Нарушения одного или нескольких пунктов соглашения одной из сторон.
Другие причины, являющиеся законным основанием.

При этом стороны обязаны:

Известить о расторжении договора вторую сторону в письменной форме. При этом нелишним будет воспользоваться юридической помощью специалиста.
В случае прекращения действия соглашения по несоблюдению договора заказчиком, он обязуется произвести оплату всех оказанных услуг и финансовые потери организации.
Прекращение действия соглашения по желанию исполнительного лица, возлагает на него оплату убытков заказчика.

Существенные условия договора возмездного оказания услуг, требуют квалифицированной осведомленности в этом вопросе. Поэтому воспользовавшись консультацией талантливого юриста, экономия денежных средств, времени и успех правильно заключенного договора гарантированы.

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Существенные условия договора услуг. ГК РФ :: BusinessMan.ru

Как указывает 779-я статья ГК, в рамках договора на оказание услуг исполнитель принимает обязательство совершить определенные действия по заданию заказчика. Последний, в свою очередь, должен оплатить выполненную работу. Субъекты заключают об этом соглашение в письменной форме.

Структура документа

При оформлении сделки субъекты обговаривают в первую очередь существенные условия договора оказания услуг. В РБ и РФ действуют схожие положения, регламентирующие структуру и форму соглашения. По усмотрению сторон, документ разбивается на параграфы, пункты или другие части. Объемное соглашение может иметь несколько разделов:

Преамбулу.
Существенные условия договора услуг.
Дополнительные положения.
Реквизиты сторон.

В каждом из них могут присутствовать подразделы.

Преамбула и реквизиты

Эти разделы составляют начало и конец документа. Построение этих разделов во всех соглашениях осуществляется по стандартным правилам. Сначала указывается номер документа. В законодательстве не установлено обязательного требования по его указанию. Однако номер соглашения будет иметь значение для контролирующих структур.

Целесообразно указать название документа. Наименование населенного пункта, а также дата оформления пишутся в одну строку. В обязательном порядке в реквизитах указываются: наименование организации, номер регистрации, ОГРН, ИНН и пр. Данные должны совпадать с информацией, приведенной в уставных документах. Как правило, в реквизитах указываются расчетный счет и контактные сведения. В некоторых случаях один из участников действует не напрямую, а по доверенности. Об этом в соглашении должна стоять соответствующая отметка.

Существенные условия договора оказания услуг

В РБ и РФ, как выше указывалось, действуют схожие нормы, регламентирующие такие соглашения. В этой связи при рассмотрении ключевых пунктов соглашения мы будем учитывать российское законодательство. В первую очередь следует сказать, что существенные условия договора предоставления услуг имеют особое юридическое значение. Оно состоит в том, что в случае отсутствия ключевых пунктов соглашение будет считаться незаключенным. На практике выделяют общие и специальные существенные условия договора оказания услуг.

Срок исполнения

Определяя существенные условия договора услуг, необходимо руководствоваться статьями 779-783, 730-739 и 702-729 ГК. Согласно ст. 783, к соглашению применяются общие правила о подряде, бытовом в том числе, если это не противоречит нормам 779-782 и особенностям предмета сделки. Между тем, возможность применения некоторых положений из числа указанных вызывает сегодня споры.

Как указано в 708-й статье, в существенные условия договора услуг входит пункт о сроках исполнения. В частности, стороны согласовывают начальную и конечную дату совершения оговоренных действий. На практике решение вопроса о том, следует ли расценивать сроки исполнения как существенные условия договора услуг, зависит от возможности применения положений 708 статьи ГК. Под периодом выполнения следует понимать временной отрезок, в рамках которого обязанное лицо совершает или должно будет осуществить оговоренные действия, чтобы получить соответствующий результат. Часто срок исполнения путают с временем действия соглашения.

Предмет

В качестве него выступает деятельность исполнителя или результат, который был ему заказан. На практике, определяя существенные условия договора услуг, крайне важно правильно установить предмет соглашения. В противном случае сделка может стать недействительной. В качестве предмета, согласно 779-й статье ГК, выступают действия/деятельность, осуществляемые исполнителем по заданию заказчика. Это обстоятельство отличает договор услуг от соглашения подряда.

В документе должны указываться конкретные действия, которые должен совершить исполнитель. Для этого устанавливаются: перечень работ, их объем и вид, место выполнения, объекты, на которые они направлены. В существенные условия договора возмездного оказания медицинских услуг входит и пункт об оплате. Стороны должны четко определить, за что, в какой сумме и в каком порядке заказчик перечисляет средства.

Достижение результата

Оно не включается в предмет соглашения. О данной особенности договора по возмездному оказанию услуг говорится в Постановлении КС от 2007 г. Определяя нормативное содержание соглашения и выделяя в качестве предмета совершение определенных действий, законодатель руководствуется тем фактом, что даже в рамках одного конкретного вида работ результат, ради которого заключается сделка, не всегда может быть достигнут в силу объективных обстоятельств. Однако в том или ином случае он вполне может быть получен.

Соответственно, к примеру, устанавливая существенные условия договора на оказание аудиторских услуг, стороны могут включить в обязанность исполнителя предъявить заключение. Оно и будет выступать как результат совершенных действий – проверки документации.

Иное положение дел складывается в случае, когда стороны определяют существенные условия договора возмездного оказания юридических услуг. В такой ситуации желаемый заказчиком результат может и не быть достигнут.

Некоторые сложности возникают, когда участники сделки определяют существенные условия договора транспортных услуг. Результатом перевозки груза выступает его доставка по адресу назначения в оговоренный срок. При этом транспортная компания несет ответственность за сохранность объектов. При перевозке продуктов питания далеко не всегда получается доставить их в том же виде, что они были отправлены. Эти момента стороны должны оговорить отдельно.

Перечень действий

При заключении соглашения очень важно конкретно указать работы, которые будет выполнять исполнитель. При оформлении сделки, в соответствии с пунктом 2 779-й статьи ГК, стороны вправе дать конкретное наименование действиям и название сферы деятельности, в которую они входят. К примеру, определяя существенные условия договора образовательных услуг, участники указывают, что исполнитель обязуется проводить обучение по общим программам в рамках ФГОС. Перечень, закрепленный пунктом 2 779-й статьи, не считается исчерпывающим. Участники оборота могут оформлять соглашения на выполнение любых действий, в том числе не урегулированных нормативными актами.

Важный момент

Необходимо отметить, что описание услуг в договоре должно быть подробным. Указывая вид деятельности, сторонам следует отразить в соглашении конкретные действия исполнителя. К примеру, устанавливая существенные условия договора об оказании услуг связи, участники сделки определяют, что исполнитель обеспечивает абонента необходимыми техническими средствами, гарантирует их качественное функционирование и устраняет возникшие неисправности. В случае отсутствия перечня предмет соглашения признается несогласованным. Соответственно, сделка будет считаться незаключенной и не будет порождать для участников обязанностей и прав.

Объем действий

Его указание необходимо для расчета величины вознаграждения исполнителя. В законодательстве понятие «объем услуг» отсутствует. Соответственно, он может определяться сторонами самостоятельно, на основании перечня действий, которые должен осуществить исполнитель в рамках сделки. Так, закрепляя существенные условия договора услуг связи, исполнитель устанавливает тарифы на телефонные разговоры. Если абоненту необходим доступ в Интернет, производится перерасчет оплаты. Как правило, операторы предлагают клиентам уже готовые пакеты, включающие те или иные услуги в том или ином объеме по разной стоимости.

Дополнительные пункты

Они не считаются обязательными, но их наличие значительно облегчает взаимодействие контрагентов. К дополнительным услугам относят: цену и срок договора, качество работ. Стоимость определяется по тарифам, действующим в данной местности или установленным заказчиком. Необходимо отметить, что изменение существенных условий договора оказания услуг, равно как и дополнительных пунктов, осуществляется исключительно по обоюдному согласию участников сделки. Срок действия документа ограничивается выполнением обязательства.

Стороны, конкретизируя ответственность друг друга, получают возможность требовать сумму компенсации, соразмерную допущенному нарушению. Если соответствующие последствия не предусматриваются в соглашении, но закреплены законодательством, при возникновении спора суд ограничится минимальными санкциями либо возвратом средств, покрывающих обычно реальный ущерб.

Что касается качества услуг, то это понятие весьма относительно. Конкретизировать его довольно сложно. Однако в некоторых сферах действуют специальные протоколы, которыми определяется надлежащее качество работ. Примером являются образовательные услуги или деятельность здравоохранительных организаций.

Случайные пункты

Они не закрепляются законодательством или иными нормативными актами. Случайные условия имеют силу исключительно при включении в договор. Этим они отличаются от дополнительных пунктов, которые указываются законодательством и действуют вне зависимости от наличия их в соглашении. Случайным условием можно назвать способ исполнения обязательства.

Типичные ошибки

При оформлении договоров на оказание услуг, как правило, встречаются следующие недочеты:

Неправильное указание реквизитов сторон, наименования контрагентов.
Несогласованность существенных условий.
Установление явного преимущества одной из сторон. К примеру, в соглашении может присутствовать пункт о возможности отказа от обязательств в одностороннем порядке при наличии прямого запрета на это в законодательстве.
Ссылка на устную договоренность, не подтвержденную документально.

Нюансы

При оформлении сделки сторонам необходимо определить способ разрешения возможных конфликтов. Как правило, контрагенты оговаривают, что конфликты устраняются переговорами. В случае недостижения согласия по тому или иному вопросу предусматривается обращение в суд. В случае разрешения спора в досудебном порядке, участники сделки оформляют соглашение. В нем излагается спорный пункт основного договора в приемлемой для сторон редакции.

Такой порядок распространяется на случаи допущения орфографических ошибок, опечаток. Правила действуют и при несогласованности существенных условий. Если между сторонами есть устные договоренности, они должны быть включены в текст основного соглашения, в противном случае они не имеют силы.

Прекращение отношений

Существует несколько признаков расторжения договора. Например:

Отношения между контрагентами могут прекращаться по обоюдному согласию.
Расторжение договора обусловлено исполнением обязательства.
Прекращение отношений связано с окончанием действия соглашения.

Законодательная база

Ее формирует в первую очередь ГК. В нем присутствуют основополагающие положения, регламентирующие сферу оказания услуг. Кроме того, законодательная база включает в себя отраслевые федеральные законы. К конкретным отношениям применяются соответствующие нормативные акты. К примеру, это могут быть ФЗ «Об образовании», «Об информации», «О здравоохранении» и так далее. В этих актах присутствуют положения, конкретизирующие и дополняющие основные нормы ГК.

Кроме того, для обеспечения надлежащего исполнения законодательства Правительство и прочие уполномоченные органы принимают распоряжения, приказы, постановления. В отдельных актах могут предусматриваться образцы договоров (типовые формы). На основании их с конкретными потребителями оформляются соответствующие соглашения.

Порядок заключения сделки

Договора на предоставление услуг оформляются, как выше говорилось, в письменной форме. Она предполагает составление одного документа с реквизитами и ключевыми пунктами. Вместе с тем при заключении сделки стороны могут оформить две бумаги и обменяться ими. Наличие условий, их содержание подтверждается переговорами, перепиской сторон по электронным или иным каналам связи, позволяющим фиксировать обмен информацией.

На адрес контрагента присылается проект соглашения. Получатель может отказаться от его принятия. Сделка будет считаться оформленной, если второй участник отправил согласие. Как правило, направляется второй экземпляр соглашения с печатями и подписями заказчика. Первый остается у него. На этом экземпляре также должны стоять печати и подписи уполномоченных лиц.

Если в качестве потребителя выступает гражданин, то в графе реквизитов он проставляет сведения о паспорте. Индивидуальным предпринимателям необходимо указывать данные свидетельства о госрегистрации. Соглашение вступает в действие в момент передачи второго экземпляра.

Особенности согласия

Если контрагент не отправил ответ на предложение заключить сделку, считается, что оно отвергнуто. В законодательстве оговорено, что в ряде случаев отсутствие ответа может расцениваться как согласие, если об этом прямо указано в нормах. Также положениями ГК предусматривается, что сделка может считаться заключенной, если контрагент совершил хотя бы одно действие, направленное на выполнение условий договора. К примеру, предложение оператора принимается посредством заполнения бланка заявления, предоставленного компанией. Потребитель указывает данные о себе, получает копию соглашения и сим-карту.

Заключение

В некоторых случаях исполнитель предлагает оформить договор присоединения. Он предполагает следующее. К основному договору составляется дополнительное соглашение, особо оговаривающее ряд условий. Потребителю необходимо или принять его, или отказаться от сделки полностью. Другими словами, заключение основного договора связывается с оформлением дополнительного соглашения. К таким сделкам специалисты рекомендуют относиться с большой осторожностью. Перед их заключением целесообразно проконсультироваться с юристом.

Статья: Существенные условия договора возмездного оказания услуг (Помаз

«Финансовые и бухгалтерские консультации»,
2008, N 10
СУЩЕСТВЕННЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА
ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
Договоры
возмездного оказания услуг составляют
значительную долю в бизнесе России. В общем
объеме платных услуг четко прослеживается
тенденция увеличения объема медицинских,
аудиторских, консалтинговых услуг,
оказываемых населению и организациям. В
последние годы в гражданском обороте
появились и новые виды договоров на
оказание услуг, ранее неизвестные
отечественной правовой системе: услуги
интернет-провайдеров, маркшейдерские. Рост
объема услуг требует правильного
оформления договорных отношений. Договор
оказания услуг, равно как и любой другой,
считается грамотно составленным, не только
если он подписан представителями сторон и
скреплен печатями. Подготовить правильно
договор означает включить в него все
присущие ему существенные условия — те, без
которых он не может считаться
заключенным.
Существенные условия
договора
Определение существенных
условий содержится в ст. 432 Гражданского
кодекса РФ и в Постановлении Президиума ВАС
РФ от 6 марта 2001 г. N 3258/00. Это условия:
— о
предмете договора;
— которые названы в
законе или иных правовых актах как
существенные или необходимые для договоров
данного вида;
— относительно которых по
заявлению одной из сторон должно быть
достигнуто соглашение.
Предмет
договора
В литературе представлены
разные мнения относительно существенных
условий договора на оказание услуг.
Бесспорным является лишь отнесение к таким
условиям предмета договора (задания
заказчика) — ст. ст. 432, 779 Гражданского
кодекса РФ.
По нашему мнению, в договоре
на оказание услуг предмет договора — это
обязательства по совершению действий,
направленных на достижение определенного
результата. Подтверждением этому служит
формулировка п. 1 ст. 779 ГК РФ, в силу которой
услугой считается совершение определенных
действий или осуществление деятельности.
Пункт 5 ст. 38 Налогового кодекса РФ под
услугой для целей налогообложения также
понимает деятельность, результаты которой
не имеют материального выражения,
реализуются и потребляются в процессе
ведения этой деятельности (см. также
Постановление ФАС Московского округа от 21
ноября 2001 г. по делу N КА-А40/6763-01).

Необходимость точного и правильного
определения предмета в договорах
возмездного оказания услуг подтверждается
и в Информационном письме Президиума ВАС РФ
от 29 сентября 1999 г. N 48 «О некоторых вопросах
судебной практики, возникающих при
рассмотрении споров, связанных с
договорами на оказание правовых услуг». В
нем ВАС РФ обязывает суды исходить из того,
что договор на оказание правовых услуг
(который подпадает под действие гл. 39 ГК РФ)
может считаться заключенным, если в нем
установлены определенные действия, которые
обязан совершить исполнитель, либо указана
его определенная деятельность.
Цена
услуг по договору
По вопросу
квалификации цены как существенного
условия договора оказания услуг мнения
юристов расходятся. Причем неодинаковы
здесь и позиции судов. Так, ФАС
Восточно-Сибирского округа указал, что цена
является существенным условием договора
возмездного оказания услуг (Постановление
от 1 августа 2001 г. по делу N
А19-8660/00-25-Ф02-1734/01-С2). Противоположное мнение
по этому вопросу у ФАС Московского округа,
который в Постановлении от 5 августа 2004 г. по
делу N КГ-А41/6380-04 утверждает, что стоимость
услуг существенным условием названного
договора не является.
Вывод о том, что
стоимость услуг — обязательное условие,
может следовать из названия гл. 39 ГК РФ —
«Возмездное оказание услуг». Действительно,
возмездность договора воплощается в его
цене, поэтому резонно было бы предположить,
что условие о стоимости услуг должно
присутствовать в контракте.
Между тем
требование ГК РФ о возмездности не
означает, что стороны обязаны
предусмотреть в договоре точную стоимость
услуг. В Кодексе лишь указывается на то, что
услуги должны выполняться на платной
основе, т.е. не безвозмездно.
В
соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору
возмездного оказания услуг исполнитель
обязуется по заданию заказчика оказать
услуги, а заказчик обязуется их оплатить.
Таким образом, можно с уверенностью
утверждать, что одним из существенных
условий договора возмездного оказания
услуг является не цена услуги, а указание на
обязанность заказчика эту услугу оплатить
(см. также Постановление ФАС Московского
округа от 12 сентября 2003 г. по делу N
КГ-А40/6582-03). С одной стороны, это
представляется логичным, поскольку цена,
как правило, зависит от различных факторов:
количества задействованных специалистов,
трудоемкости и объема работы, сроков
оказания услуг и т.д. Иногда предусмотреть
такие факторы при заключении договора
затруднительно, поэтому закон допускает,
что цена услуг может быть определена по
правилам ст. 424 Гражданского кодекса РФ.

Подтверждая этот вывод, ФАС Московского
округа в Постановлении от 6 августа 2004 г. по
делу N КА-А41/6608-04 указал, что само по себе
отсутствие в возмездном договоре цены не
влияет на факт существования сделки,
поскольку отсутствие данного условия
восполняется применением цены за
аналогичные товары. При этом наличие
сравнимых обстоятельств, позволяющих
однозначно определить, какой ценой
необходимо руководствоваться, должно быть
доказано заинтересованной стороной (п. 54
совместного Постановления Пленумов ВС РФ и
ВАС РФ от 1 июля 1996 г. N 6/8 «О некоторых
вопросах, связанных с применением части
первой Гражданского кодекса Российской
Федерации»).
С другой стороны, огорчает
то обстоятельство, что на данный момент
общепринятые стандарты в оплате некоторых
видов услуг отсутствуют. Например, в России
не имеется справочника, по которому можно
было бы определить среднюю стоимость
оказания консультационных услуг. В
российских условиях скорректировать цены
на консультационные услуги с учетом
практики работы зарубежных фирм
проблематично. Сведения о заработной плате
российских консультантов не являются
достоянием гласности в отличие от Запада,
где эти данные регулярно публикуются
национальными ассоциациями или
статистическими органами.
Кроме того,
рынок определенных видов услуг (например,
брокерских) находится в стадии своего
становления, поэтому критерий «сравнимых
обстоятельств за аналогичные услуги»
является при таком положении вещей
юридической фикцией. Наконец, рынок многих
видов услуг подвержен ценовым колебаниям (и
не только сезонным), что тоже осложняет
задачу применения ст. 424 ГК РФ.

Справедливости ради отметим, что данный
пробел постепенно восполняется
законодателем. Так, в Федеральном законе от
24 ноября 1996 г. N 132-ФЗ «Об основах туристской
деятельности в Российской Федерации» в
перечне существенных условий договора о
реализации туристического продукта
содержится его цена, выраженная в рублях
(ст. 10). Подпунктом «г» п. 14 Правил оказания
платных образовательных услуг
установлено, что необходимым условием
договора является стоимость
образовательных программ. Иными словами,
законодательство, допуская, что у сторон
могут возникнуть сложности в определении
аналогичной цены за некоторые услуги,
обязало участников договора согласовать
стоимость услуги заранее.

———————————
Утверждены
Постановлением Правительства РФ от 5 июля
2001 г. N 505.
Срок выполнения услуг по
договору
Еще одним существенным, как
полагают некоторые юристы, условием
договора на оказание услуг является
условие о сроках выполнения действий.

По мнению ряда авторов, действующее
российское законодательство позволяет
применять нормы права о подряде и о бытовом
подряде к договору возмездного оказания
услуг (ст. 783 ГК РФ). Поскольку ст. 708 гл. 37
«Подряд» ГК РФ устанавливает обязанность
сторон прописать в договоре начальный и
конечный сроки выполнения работ, то и в
договоре на оказание услуг эти сроки
обязательно должны быть указаны. Однако
приведенное суждение не бесспорно.

Нормы о подряде применяются к договору
возмездного оказания услуг при условии, что
они не противоречат ст. ст. 779 — 782 ГК РФ, а
также особенностям предмета договора
возмездного оказания услуг (ст. 783 ГК РФ).
Данная оговорка означает, что закон
допускает возможность, когда сроки в
договоре могут не указываться. Таким
образом, логичен вывод, что требование
Кодекса о сроках является не императивным,
а диспозитивным для договоров возмездного
оказания услуг. Это утверждение
представляется справедливым.
Вернемся
к договору на оказание правовых услуг.
Установить в нем срок, в который юрист
должен выполнить услуги по представлению
интересов клиента в суде, крайне сложно.
Дата окончания рассмотрения дела не
известна не только сторонам договора, но и
самому судье.
Однако не следует
забывать, что необходимость установления
срока оказания определенных услуг может
быть предусмотрена не только Кодексом, но и
другим нормативно-правовым актом. Статья 432
ГК РФ, как уже отмечалось, признает
существенными условия, которые названы в
законе или иных правовых актах как
необходимые для договоров данного вида.
Так, п. 13 Правил оказания услуг по
использованию инфраструктуры
железнодорожного транспорта общего
пользования предусматривает, что в
договоре на эти услуги должен быть указан
срок их выполнения.
———————————
Утверждены Постановлением
Правительства РФ от 20 ноября 2003 г. N
703.
Таким образом, можно сделать вывод, что
срок оказания услуг не является
существенным условием рассматриваемого
вида договора, если только стороны не
заключают договор на услуги, регулируемые
специальным нормативно-правовым актом.
Стороны также могут устанавливать этот
срок по собственному усмотрению, и основным
условием в этом случае будет выступать их
договоренность. При таком подходе срок
оказания услуг необходимо рассматривать в
качестве объективно-существенного условия,
которое является действенным
подтверждением принципа свободы
договора.
«Инициативные» условия
договора
Обратимся к условиям, которые
могут приобрести статус существенных,
несмотря на то что прямое указание на это в
законе отсутствует. Это так называемые
инициативные условия, т.е. условия, по
которым по заявлению одной из сторон должно
быть достигнуто соглашение.
При
заключении некоторых видов договоров
возмездного оказания услуг, например
договора на оказание услуг по
бухгалтерскому и юридическому
сопровождению, сторонам стоит обратить
внимание на такое условие, как
конфиденциальность информации. Требования
к конфиденциальности установлены в
различных документах. Так, согласно п. 7 ст. 2
Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 149-ФЗ «Об
информации, информационных технологиях и о
защите информации» конфиденциальность
информации — обязательное для выполнения
лицом, получившим доступ к определенной
информации, требование не передавать такую
информацию третьим лицам без согласия ее
обладателя.
Конфиденциальность
информации в аудите — один из его принципов,
заключающийся в том, что аудиторы
(аудиторские организации) обязаны
обеспечивать сохранность документов,
получаемых или составляемых ими в ходе
аудиторской деятельности, и не вправе
передавать эти документы или их копии (как
полностью, так и частично) каким бы то ни
было третьим лицам либо разглашать устно
содержащиеся в них сведения без согласия
собственника (руководителя) экономического
субъекта, за исключением случаев,
предусмотренных законодательными актами
РФ (см. Перечень терминов и определений,
используемых в Правилах (стандартах)
аудиторской деятельности ).

———————————
Утвержден
Комиссией по аудиторской деятельности при
Президенте РФ.
Существует и другая
особенность, которую необходимо знать в
правоприменительной практике заказчику
услуг. В тексте договора следует заранее
определить ответственность исполнителя,
если услуги им не оказаны, в том числе и
тогда, когда он не отвечает за какие-либо
обстоятельства невыполнения заказанных и
оплаченных услуг (утрата специального
оборудования, документов, невозможность
получения информации).
Письменная форма
договора
Рассмотрим такую специфическую
особенность договора о возмездном оказании
услуг, как необходимость его заключения в
письменной форме. Вопрос о форме хотя и не
является существенным условием договора,
однако важен, поскольку форма сделки влияет
на ее действительность, а не просто служит
доказательством достижения определенного
соглашения. Например, соблюдение
письменной формы договора может помочь
сторонам в отстаивании своих интересов в
суде и налоговых органах.
При
рассмотрении этого вопроса наиболее
показателен пример с договором на оказание
консультационных услуг. Целесообразность
его заключения именно в письменной форме
отмечается специалистами , которые
утверждают, что адвокаты и иные лица,
оказывающие консультационные услуги,
должны вести свою деятельность
исключительно на основании письменных
договоров. Поскольку предмет договора
является его существенным условием, в
данном случае необходимо, чтобы заказчик
сформулировал письменное задание на
оказание услуг. Выполнение такого
требования позволит уменьшить возможные
риски исполнителя.
———————————
Мастинский Я.М., Минаков А.И., Паповян И.С.,
Тимофеева А.Е. Страхование риска
профессиональной имущественной
ответственности адвокатов // Адвокат. 2004. N
4.
В заключение отметим, что по понятным
причинам законодатель в состоянии
нормативно отражать ежедневные изменения
развивающихся рыночных отношений и
требования делового оборота. Однако нормы
ГК РФ являются определенной базой для
становления и усовершенствования
хозяйственных отношений. Положение
участников гражданского оборота, основания
возникновения и порядок осуществления
вещных прав, права и обязанности сторон
договора могут быть установлены и самими
участниками сделок. Наделение сторон
договора таким правом, по нашему мнению,
подтверждает волю законодателя
подчеркнуть принцип свободы договора в
гражданском праве России. Ведь согласно п. 1
ст. 8 ГК РФ стороны могут выбрать любой тип
договора, в том числе смешанный и даже не
предусмотренный законом.
Однако,
используя данное право, заинтересованные
лица не должны забывать о базовых
требованиях к составлению договора,
указанных в законе или не противоречащих
ему нормативно-правовых актах.
Несоблюдение таких требований может
привести к печальному результату — потере
деловых связей и возникновению ущерба
участников сделки.
Е.А.Помаз

Начальник
юридического отдела
ООО
«Эй Джи Эс Лоджистик»
Подписано в
печать
24.09.2008